《稅務(wù)人員述職報(bào)告經(jīng)典借鑒》屬于工作報(bào)告中比較優(yōu)秀的內(nèi)容，歡迎參考。
1、稅務(wù)人員述職報(bào)告經(jīng)典借鑒
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
根據(jù)地區(qū)國(guó)稅局年度考核工作的精神，我就個(gè)人一年的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們作述職述廉。一年來(lái)，在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在分管部門(mén)和全局干部的大力支持下，我認(rèn)真履行職責(zé)，較好地完成了崗位職責(zé)和組織賦予的各項(xiàng)工作任務(wù)，為推進(jìn)隊(duì)伍建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)及全局各項(xiàng)工作任務(wù)的圓滿完成做出努力。下面就一年來(lái)的學(xué)習(xí)、工作和廉政情況從4個(gè)方面做匯報(bào)。
一、勤學(xué)善思、不斷提高綜合素質(zhì)
今年3月我走上領(lǐng)導(dǎo)崗位，我深知要想做好副職，協(xié)助好書(shū)記的工作，自身必須具備較高的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，才能完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。一年來(lái)，我始終把提高思想政治素質(zhì)和黨性修養(yǎng)，當(dāng)作一種責(zé)任，當(dāng)作提高自己工作能力、領(lǐng)導(dǎo)水平的需求。除了按時(shí)參加單位組織的集體學(xué)習(xí)外，利用業(yè)余時(shí)間系統(tǒng)地學(xué)習(xí)中國(guó)特色社會(huì)主義理論、各項(xiàng)廉政規(guī)定等，深刻理解其精神實(shí)質(zhì)，努力提高自身的政策理論水平，并結(jié)合思想工作實(shí)際，加強(qiáng)黨性鍛煉，不斷提升思想境界，增強(qiáng)了政治鑒別力和政治敏銳性，做到在政治上思想上行動(dòng)上與黨中央和縣局黨組保持高度一致。特別是在黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)中，我通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)講話精神，深刻查擺自身在思想觀念和工作作風(fēng)方面存在的問(wèn)題，進(jìn)一步解放了思想、更新了觀念，轉(zhuǎn)變了作風(fēng)，為做好各項(xiàng)分管工作奠定了良好的思想基礎(chǔ)。在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)我一直常抓不懈，做到不斷更新知識(shí)，不斷提高技能，努力在工作實(shí)踐中思考、總結(jié)、提高，以適應(yīng)稅收科學(xué)化、精細(xì)化、信息化管理的需要?？傊?，通過(guò)努力學(xué)習(xí)，使自身的政治理論水平和業(yè)務(wù)技能有了提高，做到了學(xué)以致用，提高了運(yùn)用理論指導(dǎo)實(shí)際工作的水平。
二、盡心履職、協(xié)助“一把手”做好分管工作
按照局黨組分工，我分管辦公室和財(cái)務(wù)工作，并于3月份按照領(lǐng)導(dǎo)班子工作銜接安排兼管人事監(jiān)察科工作。在工作中，我從實(shí)際出發(fā)，針對(duì)各部門(mén)工作任務(wù)，認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好分管部門(mén)的工作，注重在具體工作中聽(tīng)取部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn)和建議，支持和協(xié)調(diào)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的工作，使所分管部門(mén)，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
(一)全力以赴，抓好人事監(jiān)察室工作
一年來(lái)，我從具體工作抓起，在人事教育方面指導(dǎo)開(kāi)展了國(guó)稅系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)平臺(tái)培訓(xùn)、所得稅知識(shí)培訓(xùn)、舉辦稅收違法違章案件處罰程序知識(shí)培訓(xùn)等培訓(xùn)工作，在老干部管理方面開(kāi)展不定期走訪，節(jié)假日探訪，組織老干部座談會(huì)，深入了解老干部生活，開(kāi)展老干部參觀等等活動(dòng)，不斷地豐富老干部的精神生活。
結(jié)合人事監(jiān)察部門(mén)的工作特點(diǎn)，認(rèn)真負(fù)責(zé)地抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，全面落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，在黨風(fēng)廉政建設(shè)工作會(huì)議上書(shū)記與班子成員、班子成員與科室負(fù)責(zé)人、科室負(fù)責(zé)人與科室成員共簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)責(zé)任書(shū)24份;對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子和科室的黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任進(jìn)行了分解，把黨風(fēng)廉政建設(shè)工作貫穿于稅收中心工作之中，融入領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)、干部隊(duì)伍建設(shè)之中，與稅收業(yè)務(wù)工作同部署、同落實(shí)、同檢查、同考核。
積極開(kāi)展“一把手”講黨課，紀(jì)檢組長(zhǎng)做反腐倡廉報(bào)告等活動(dòng)，增強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)干部率先垂范的主動(dòng)性，營(yíng)造了廉政教育的良好氛圍。對(duì)廉政文化示范點(diǎn)建設(shè)進(jìn)行了拓展，不斷提升全局干部的廉政自律意識(shí)，工作中勤儉廉潔。
大力強(qiáng)化糾建并舉，深入推進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，按季度開(kāi)展了政風(fēng)行風(fēng)問(wèn)卷調(diào)查活動(dòng)、明察暗訪活動(dòng)、走訪納稅人活動(dòng)以及行風(fēng)示范窗口檢查，其中，共發(fā)放了調(diào)查問(wèn)卷100份，回收100份;發(fā)放明察暗訪表24份，回收24份，對(duì)我局干部遵守廉潔自律規(guī)定、工作作風(fēng)、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量等方面比較滿意，滿意率達(dá)98%以上。
大力推進(jìn)內(nèi)控機(jī)制建設(shè)，有效防控廉政風(fēng)險(xiǎn)。定期召開(kāi)內(nèi)控機(jī)制建設(shè)工作會(huì)議，帶領(lǐng)紀(jì)檢監(jiān)察干部在各科室自查的基礎(chǔ)上對(duì)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)進(jìn)行排查，對(duì)于排查出來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)及時(shí)反饋各科室并限期進(jìn)行了整改。在黨的群眾路線教育工作中，結(jié)合本局實(shí)際，利用晚上時(shí)間帶領(lǐng)干部通過(guò)集中學(xué)習(xí)、觀看影片等方式確保工作順利開(kāi)展，通過(guò)召開(kāi)老干部座談會(huì)、稅企座談會(huì)、民主生活會(huì)等方式共查擺出班子各類(lèi)問(wèn)題89條，其中：“四風(fēng)問(wèn)題”37條。針對(duì)提出的問(wèn)題及時(shí)建章立制進(jìn)行整改，大大加強(qiáng)了班子的凝聚力與戰(zhàn)斗力。
(二)身體力行，抓好辦公室工作
大力加強(qiáng)日常政務(wù)管理工作。嚴(yán)格要求干部加強(qiáng)日常公文處理，避免拖拉現(xiàn)象。提高信息獎(jiǎng)勵(lì)大力鼓勵(lì)干部撰寫(xiě)我局相關(guān)工作信息;加強(qiáng)政務(wù)公開(kāi)與網(wǎng)絡(luò)安全管理。帶頭嚴(yán)格按照中央“八項(xiàng)規(guī)定”、自治區(qū)國(guó)稅局黨組“六項(xiàng)規(guī)定”的要求，厲行勤儉節(jié)約，制止奢侈浪費(fèi)，嚴(yán)格落實(shí)財(cái)務(wù)管理制度，加強(qiáng)預(yù)算管理，合理安排經(jīng)費(fèi)支出，認(rèn)真執(zhí)行預(yù)算批復(fù)，按月完成基本經(jīng)費(fèi)及項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)預(yù)算執(zhí)行進(jìn)度;嚴(yán)格控制“三公”經(jīng)費(fèi)支出;堅(jiān)持重大經(jīng)費(fèi)開(kāi)支實(shí)行民主決策、集體研究、大額審批。積極做好后勤保障工作，對(duì)庭院進(jìn)行了改造，為廣大干部群眾營(yíng)造了一個(gè)良好的生活與工作的環(huán)境;加大了對(duì)食堂衛(wèi)生、飯菜質(zhì)量的管理。
三、大力開(kāi)展法制學(xué)習(xí)宣傳和培訓(xùn)，切實(shí)提高依法行政意識(shí)和能力
大力開(kāi)展法制教育。一是制定學(xué)法計(jì)劃，落實(shí)學(xué)法內(nèi)容。將學(xué)法計(jì)劃分為有關(guān)社會(huì)和諧穩(wěn)定法律法規(guī)的學(xué)習(xí)宣傳、有關(guān)經(jīng)濟(jì)社會(huì)管理法律法規(guī)的學(xué)習(xí)宣傳和有關(guān)廉政法律法規(guī)的學(xué)習(xí)宣傳三個(gè)方面。根據(jù)縣普法辦的總體計(jì)劃，按月進(jìn)行細(xì)化安排。二是完善學(xué)習(xí)制度，強(qiáng)化自覺(jué)學(xué)法意識(shí)。健全和完善了本局法制講座、集中培訓(xùn)、干部專(zhuān)題學(xué)法等行之有效的學(xué)法制度和活動(dòng)，推動(dòng)了干部學(xué)法用法工作規(guī)范化、制度化。通過(guò)多種舉措的學(xué)法、普法活動(dòng)，有效地增強(qiáng)了稅務(wù)干部特別是領(lǐng)導(dǎo)干部依法行政的意識(shí)和能力。三是加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，提高專(zhuān)業(yè)技能。由于稅收工作的專(zhuān)業(yè)性比較強(qiáng)，稅務(wù)機(jī)關(guān)的行政執(zhí)法在遵守相關(guān)公共法律法規(guī)的同時(shí)，還要符合稅收專(zhuān)業(yè)法律法規(guī)的規(guī)定。因此，在抓好公共法律法規(guī)學(xué)習(xí)的同時(shí)，我們緊密結(jié)合稅收工作實(shí)際，本著干什么，學(xué)什么的原則，特別注重抓了稅收專(zhuān)業(yè)法的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，共舉辦各類(lèi)學(xué)法11次。通過(guò)法律知識(shí)學(xué)習(xí)使全局稅務(wù)干部進(jìn)一步了解了新形勢(shì)下的依法行政工作，熟悉了稅收法制業(yè)務(wù)知識(shí)，提高了稅收法治意識(shí)和能力。
四、樹(shù)立大局意識(shí)，從嚴(yán)要求自己，帶頭廉潔自律
身為班子成員，反腐糾風(fēng)工作是我的重要責(zé)任，不以權(quán)謀私，廉潔自律是基本的要求和必須具備的素養(yǎng)。一年來(lái)，我能結(jié)合稅收工作任務(wù)，認(rèn)真落實(shí)上級(jí)有關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)的規(guī)定和要求，貫徹落實(shí)責(zé)任制，堅(jiān)持常抓不懈，切實(shí)做到了責(zé)任明確、目標(biāo)明確、落實(shí)到位。在廉政中，嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定從自身做起，自覺(jué)學(xué)習(xí)和貫徹稅務(wù)人員“十_”和領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律等規(guī)定，自律意識(shí)不斷提高，處處注意嚴(yán)于律已，要求大家做的自己首先帶頭做到做好，禁止別人做的，自己首先不做。在工作中以勤廉為本，說(shuō)實(shí)話、辦事實(shí)，求實(shí)效，琢磨事、不琢磨人，能堅(jiān)持原則，用政治、紀(jì)律、法律來(lái)規(guī)范自己的行為，講政治、講原則、講黨性，恪盡職守，堅(jiān)持實(shí)事求是的態(tài)度，工作扎實(shí)，做到警鐘常鳴、常溫規(guī)定，常懷律已之心，反腐糾風(fēng)的意識(shí)不松。對(duì)照檢查，警示自己，自覺(jué)落實(shí)“三禁令”;認(rèn)真學(xué)習(xí)，嚴(yán)格遵守稅務(wù)人員“十五”不準(zhǔn)和領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的要求，沒(méi)有以權(quán)謀私的行為，能遵章守紀(jì)。
作為一名班子成員，在工作中我能擺正位置，正確處理好工作關(guān)系，支持協(xié)助黨組成員和配合局長(zhǎng)工作，甘當(dāng)配角，主動(dòng)當(dāng)好助手和參謀，做到盡職盡責(zé)不越權(quán)，幫忙不添亂，補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái)。注重黨性鍛煉和修養(yǎng)，工作中求真務(wù)實(shí)，能以事業(yè)和大局為重，發(fā)揮了班子成員和一名黨員應(yīng)有的作用。做到了時(shí)時(shí)處處從嚴(yán)要求，大小事認(rèn)真處理。
五、存在的不足
回顧和總結(jié)一年的工作，自感還存在以下不足之處。一是學(xué)習(xí)不夠深入，學(xué)習(xí)稅收業(yè)務(wù)的主動(dòng)性不夠，稅收業(yè)務(wù)知識(shí)需進(jìn)一步提高;二是在工作思路、工作方法上還需改進(jìn)，要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變思想觀念。三是在工作作風(fēng)上還不夠深入，開(kāi)展深入實(shí)際調(diào)查研究不夠，對(duì)干部教育培訓(xùn)工作的思路有待于更新。在新的一年要發(fā)揚(yáng)與時(shí)俱進(jìn)的思想，對(duì)不足之處要認(rèn)真克服和改正。以上述職，不妥之處請(qǐng)批評(píng)指正。
2、稅務(wù)人員述職報(bào)告經(jīng)典借鑒
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
根據(jù)地區(qū)國(guó)稅局年度考核工作的精神，我就個(gè)人一年的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們作述職述廉。一年來(lái)，在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在分管部門(mén)和全局干部的大力支持下，我認(rèn)真履行職責(zé)，較好地完成了崗位職責(zé)和組織賦予的各項(xiàng)工作任務(wù)，為推進(jìn)隊(duì)伍建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)及全局各項(xiàng)工作任務(wù)的圓滿完成做出努力。下面就一年來(lái)的學(xué)習(xí)、工作和廉政情況從4個(gè)方面做匯報(bào)。
一、勤學(xué)善思、不斷提高綜合素質(zhì)
今年3月我走上領(lǐng)導(dǎo)崗位，我深知要想做好副職，協(xié)助好書(shū)記的工作，自身必須具備較高的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，才能完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。一年來(lái)，我始終把提高思想政治素質(zhì)和黨性修養(yǎng)，當(dāng)作一種責(zé)任，當(dāng)作提高自己工作能力、領(lǐng)導(dǎo)水平的需求。除了按時(shí)參加單位組織的集體學(xué)習(xí)外，利用業(yè)余時(shí)間系統(tǒng)地學(xué)習(xí)中國(guó)特色社會(huì)主義理論、各項(xiàng)廉政規(guī)定等，深刻理解其精神實(shí)質(zhì)，努力提高自身的政策理論水平，并結(jié)合思想工作實(shí)際，加強(qiáng)黨性鍛煉，不斷提升思想境界，增強(qiáng)了政治鑒別力和政治敏銳性，做到在政治上思想上行動(dòng)上與黨中央和縣局黨組保持高度一致。特別是在黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)中，我通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)講話精神，深刻查擺自身在思想觀念和工作作風(fēng)方面存在的問(wèn)題，進(jìn)一步解放了思想、更新了觀念，轉(zhuǎn)變了作風(fēng)，為做好各項(xiàng)分管工作奠定了良好的思想基礎(chǔ)。在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)我一直常抓不懈，做到不斷更新知識(shí)，不斷提高技能，努力在工作實(shí)踐中思考、總結(jié)、提高，以適應(yīng)稅收科學(xué)化、精細(xì)化、信息化管理的需要?？傊?，通過(guò)努力學(xué)習(xí)，使自身的政治理論水平和業(yè)務(wù)技能有了提高，做到了學(xué)以致用，提高了運(yùn)用理論指導(dǎo)實(shí)際工作的水平。
二、盡心履職、協(xié)助“一把手”做好分管工作
按照局黨組分工，我分管辦公室和財(cái)務(wù)工作，并于3月份按照領(lǐng)導(dǎo)班子工作銜接安排兼管人事監(jiān)察科工作。在工作中，我從實(shí)際出發(fā)，針對(duì)各部門(mén)工作任務(wù)，認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好分管部門(mén)的工作，注重在具體工作中聽(tīng)取部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn)和建議，支持和協(xié)調(diào)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的工作，使所分管部門(mén)，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
(一)全力以赴，抓好人事監(jiān)察室工作
一年來(lái)，我從具體工作抓起，在人事教育方面指導(dǎo)開(kāi)展了國(guó)稅系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)平臺(tái)培訓(xùn)、所得稅知識(shí)培訓(xùn)、舉辦稅收違法違章案件處罰程序知識(shí)培訓(xùn)等培訓(xùn)工作，在老干部管理方面開(kāi)展不定期走訪，節(jié)假日探訪，組織老干部座談會(huì)，深入了解老干部生活，開(kāi)展老干部參觀等等活動(dòng)，不斷地豐富老干部的精神生活。
結(jié)合人事監(jiān)察部門(mén)的工作特點(diǎn)，認(rèn)真負(fù)責(zé)地抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，全面落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，在黨風(fēng)廉政建設(shè)工作會(huì)議上書(shū)記與班子成員、班子成員與科室負(fù)責(zé)人、科室負(fù)責(zé)人與科室成員共簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)責(zé)任書(shū)24份;對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子和科室的黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任進(jìn)行了分解，把黨風(fēng)廉政建設(shè)工作貫穿于稅收中心工作之中，融入領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)、干部隊(duì)伍建設(shè)之中，與稅收業(yè)務(wù)工作同部署、同落實(shí)、同檢查、同考核。
積極開(kāi)展“一把手”講黨課，紀(jì)檢組長(zhǎng)做反腐倡廉報(bào)告等活動(dòng)，增強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)干部率先垂范的主動(dòng)性，營(yíng)造了廉政教育的良好氛圍。對(duì)廉政文化示范點(diǎn)建設(shè)進(jìn)行了拓展，不斷提升全局干部的廉政自律意識(shí)，工作中勤儉廉潔。
大力強(qiáng)化糾建并舉，深入推進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，按季度開(kāi)展了政風(fēng)行風(fēng)問(wèn)卷調(diào)查活動(dòng)、明察暗訪活動(dòng)、走訪納稅人活動(dòng)以及行風(fēng)示范窗口檢查，其中，共發(fā)放了調(diào)查問(wèn)卷100份，回收100份;發(fā)放明察暗訪表24份，回收24份，對(duì)我局干部遵守廉潔自律規(guī)定、工作作風(fēng)、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量等方面比較滿意，滿意率達(dá)98%以上。
大力推進(jìn)內(nèi)控機(jī)制建設(shè)，有效防控廉政風(fēng)險(xiǎn)。定期召開(kāi)內(nèi)控機(jī)制建設(shè)工作會(huì)議，帶領(lǐng)紀(jì)檢監(jiān)察干部在各科室自查的基礎(chǔ)上對(duì)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)進(jìn)行排查，對(duì)于排查出來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)及時(shí)反饋各科室并限期進(jìn)行了整改。在黨的群眾路線教育工作中，結(jié)合本局實(shí)際，利用晚上時(shí)間帶領(lǐng)干部通過(guò)集中學(xué)習(xí)、觀看影片等方式確保工作順利開(kāi)展，通過(guò)召開(kāi)老干部座談會(huì)、稅企座談會(huì)、民主生活會(huì)等方式共查擺出班子各類(lèi)問(wèn)題89條，其中：“四風(fēng)問(wèn)題”37條。針對(duì)提出的問(wèn)題及時(shí)建章立制進(jìn)行整改，大大加強(qiáng)了班子的凝聚力與戰(zhàn)斗力。
(二)身體力行，抓好辦公室工作
大力加強(qiáng)日常政務(wù)管理工作。嚴(yán)格要求干部加強(qiáng)日常公文處理，避免拖拉現(xiàn)象。提高信息獎(jiǎng)勵(lì)大力鼓勵(lì)干部撰寫(xiě)我局相關(guān)工作信息;加強(qiáng)政務(wù)公開(kāi)與網(wǎng)絡(luò)安全管理。帶頭嚴(yán)格按照中央“八項(xiàng)規(guī)定”、自治區(qū)國(guó)稅局黨組“六項(xiàng)規(guī)定”的要求，厲行勤儉節(jié)約，制止奢侈浪費(fèi)，嚴(yán)格落實(shí)財(cái)務(wù)管理制度，加強(qiáng)預(yù)算管理，合理安排經(jīng)費(fèi)支出，認(rèn)真執(zhí)行預(yù)算批復(fù)，按月完成基本經(jīng)費(fèi)及項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)預(yù)算執(zhí)行進(jìn)度;嚴(yán)格控制“三公”經(jīng)費(fèi)支出;堅(jiān)持重大經(jīng)費(fèi)開(kāi)支實(shí)行民主決策、集體研究、大額審批。積極做好后勤保障工作，對(duì)庭院進(jìn)行了改造，為廣大干部群眾營(yíng)造了一個(gè)良好的生活與工作的環(huán)境;加大了對(duì)食堂衛(wèi)生、飯菜質(zhì)量的管理。
三、大力開(kāi)展法制學(xué)習(xí)宣傳和培訓(xùn)，切實(shí)提高依法行政意識(shí)和能力
大力開(kāi)展法制教育。一是制定學(xué)法計(jì)劃，落實(shí)學(xué)法內(nèi)容。將學(xué)法計(jì)劃分為有關(guān)社會(huì)和諧穩(wěn)定法律法規(guī)的學(xué)習(xí)宣傳、有關(guān)經(jīng)濟(jì)社會(huì)管理法律法規(guī)的學(xué)習(xí)宣傳和有關(guān)廉政法律法規(guī)的學(xué)習(xí)宣傳三個(gè)方面。根據(jù)縣普法辦的總體計(jì)劃，按月進(jìn)行細(xì)化安排。二是完善學(xué)習(xí)制度，強(qiáng)化自覺(jué)學(xué)法意識(shí)。健全和完善了本局法制講座、集中培訓(xùn)、干部專(zhuān)題學(xué)法等行之有效的學(xué)法制度和活動(dòng)，推動(dòng)了干部學(xué)法用法工作規(guī)范化、制度化。通過(guò)多種舉措的學(xué)法、普法活動(dòng)，有效地增強(qiáng)了稅務(wù)干部特別是領(lǐng)導(dǎo)干部依法行政的意識(shí)和能力。三是加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，提高專(zhuān)業(yè)技能。由于稅收工作的專(zhuān)業(yè)性比較強(qiáng)，稅務(wù)機(jī)關(guān)的行政執(zhí)法在遵守相關(guān)公共法律法規(guī)的同時(shí)，還要符合稅收專(zhuān)業(yè)法律法規(guī)的規(guī)定。因此，在抓好公共法律法規(guī)學(xué)習(xí)的同時(shí)，我們緊密結(jié)合稅收工作實(shí)際，本著干什么，學(xué)什么的原則，特別注重抓了稅收專(zhuān)業(yè)法的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，共舉辦各類(lèi)學(xué)法11次。通過(guò)法律知識(shí)學(xué)習(xí)使全局稅務(wù)干部進(jìn)一步了解了新形勢(shì)下的依法行政工作，熟悉了稅收法制業(yè)務(wù)知識(shí)，提高了稅收法治意識(shí)和能力。
四、樹(shù)立大局意識(shí)，從嚴(yán)要求自己，帶頭廉潔自律
身為班子成員，反腐糾風(fēng)工作是我的重要責(zé)任，不以權(quán)謀私，廉潔自律是基本的要求和必須具備的素養(yǎng)。一年來(lái)，我能結(jié)合稅收工作任務(wù)，認(rèn)真落實(shí)上級(jí)有關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)的規(guī)定和要求，貫徹落實(shí)責(zé)任制，堅(jiān)持常抓不懈，切實(shí)做到了責(zé)任明確、目標(biāo)明確、落實(shí)到位。在廉政中，嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定從自身做起，自覺(jué)學(xué)習(xí)和貫徹稅務(wù)人員“十_”和領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律等規(guī)定，自律意識(shí)不斷提高，處處注意嚴(yán)于律已，要求大家做的自己首先帶頭做到做好，禁止別人做的，自己首先不做。在工作中以勤廉為本，說(shuō)實(shí)話、辦事實(shí)，求實(shí)效，琢磨事、不琢磨人，能堅(jiān)持原則，用政治、紀(jì)律、法律來(lái)規(guī)范自己的行為，講政治、講原則、講黨性，恪盡職守，堅(jiān)持實(shí)事求是的態(tài)度，工作扎實(shí)，做到警鐘常鳴、常溫規(guī)定，常懷律已之心，反腐糾風(fēng)的意識(shí)不松。對(duì)照檢查，警示自己，自覺(jué)落實(shí)“三禁令”;認(rèn)真學(xué)習(xí)，嚴(yán)格遵守稅務(wù)人員“十五”不準(zhǔn)和領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的要求，沒(méi)有以權(quán)謀私的行為，能遵章守紀(jì)。
作為一名班子成員，在工作中我能擺正位置，正確處理好工作關(guān)系，支持協(xié)助黨組成員和配合局長(zhǎng)工作，甘當(dāng)配角，主動(dòng)當(dāng)好助手和參謀，做到盡職盡責(zé)不越權(quán)，幫忙不添亂，補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái)。注重黨性鍛煉和修養(yǎng)，工作中求真務(wù)實(shí)，能以事業(yè)和大局為重，發(fā)揮了班子成員和一名黨員應(yīng)有的作用。做到了時(shí)時(shí)處處從嚴(yán)要求，大小事認(rèn)真處理。
五、存在的不足
回顧和總結(jié)一年的工作，自感還存在以下不足之處。一是學(xué)習(xí)不夠深入，學(xué)習(xí)稅收業(yè)務(wù)的主動(dòng)性不夠，稅收業(yè)務(wù)知識(shí)需進(jìn)一步提高;二是在工作思路、工作方法上還需改進(jìn)，要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變思想觀念。三是在工作作風(fēng)上還不夠深入，開(kāi)展深入實(shí)際調(diào)查研究不夠，對(duì)干部教育培訓(xùn)工作的思路有待于更新。在新的一年要發(fā)揚(yáng)與時(shí)俱進(jìn)的思想，對(duì)不足之處要認(rèn)真克服和改正。以上述職，不妥之處請(qǐng)批評(píng)指正。
3、稅務(wù)人員述職報(bào)告經(jīng)典借鑒
尊敬的納稅人代表、尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
你們好!我叫時(shí)_，從事稅收工作已有_個(gè)年頭了，始終奮戰(zhàn)在稅收工作的第一線上。我是一名國(guó)家稅務(wù)人員，我感到十分的自豪與驕傲，同時(shí)也肩負(fù)著國(guó)家和人民賦予自己的權(quán)利和責(zé)任。但我始終以方便納稅人為己任，以納稅人滿意為目標(biāo)，始終以為國(guó)家和人民盡責(zé)為宗旨。
20_年在區(qū)局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和同志們的密切配合下，在納稅人的理解和支持下，我能夠思想堅(jiān)定，鉆研業(yè)務(wù)，愛(ài)崗敬業(yè)，恪盡職守，以誠(chéng)待人，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，廉潔白律，秉公辦事，較好的完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作?，F(xiàn)將自己一年來(lái)的思想、工作、廉政等方面的情況述職如下：
第一、注重政治素質(zhì)和道德品質(zhì)的提高。
一年來(lái)通過(guò)堅(jiān)持不懈地政治理論學(xué)習(xí)，以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，自覺(jué)的加強(qiáng)思想道德修養(yǎng)，思想上和行動(dòng)上時(shí)刻與黨中央保持一致，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線方針和稅收法律法規(guī)，樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，把握新時(shí)期稅收工作的指導(dǎo)思想，與時(shí)俱進(jìn)，不斷更新管理理念，牢固樹(shù)立大局觀念、責(zé)任觀念、服務(wù)觀念，有效地開(kāi)展稅源管理和納稅服務(wù)工作。
第二、注重業(yè)務(wù)知識(shí)的積累和更新。
樹(shù)立終身學(xué)習(xí)，全方位學(xué)習(xí)的理念，知識(shí)是無(wú)窮盡的，對(duì)知識(shí)的追求也是無(wú)窮盡的。為此我在掌握稅收理論的基礎(chǔ)上，熟練掌握了稅收法律法規(guī)，熟悉稅收征管業(yè)務(wù)流程以及企業(yè)財(cái)務(wù)制度，具備與自己所從事的稅源管理工作相適應(yīng)的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能。20_年_月份又到_大學(xué)脫產(chǎn)學(xué)習(xí)個(gè)月，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了中級(jí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、稅務(wù)會(huì)計(jì)、新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則、稅務(wù)查帳技巧、會(huì)計(jì)電算化等六門(mén)課程，更進(jìn)一步地?cái)U(kuò)大了自己的知識(shí)面和業(yè)務(wù)技能，更進(jìn)一步的提高了自身的綜合素質(zhì)，為今后的工作打下了夯實(shí)的基礎(chǔ)。
第三、以飽滿的工作激情愛(ài)崗敬業(yè)。
這些年來(lái)自己始終勤勤懇懇、任勞任怨、扎扎實(shí)實(shí)、盡心盡責(zé)地做好本職工作，始終以事業(yè)為重，以大局為重，以工作為重，自己從未因本人事情耽誤工作。20_年女兒高考期間從未請(qǐng)過(guò)一天假，只是利用公休假陪同女兒到_、_參加專(zhuān)業(yè)考試，現(xiàn)在女兒已經(jīng)順利地考取了_x大學(xué)。遇到工作需要加班加點(diǎn)，從無(wú)怨言，積極主動(dòng)，保質(zhì)保量完成了局里布置的各項(xiàng)工作任務(wù)。因?yàn)樽约菏枪ぷ髟谝粋€(gè)上下同心、齊心協(xié)力、求實(shí)務(wù)真、勇于創(chuàng)新的工作氛圍里，自己也為我局取得諸多輝煌業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)了自己一份微薄之力。
第四、以腳踏實(shí)地的工作態(tài)度勤奮工作。
自己的工作職責(zé)是稅源管理和納稅評(píng)估。一年來(lái)自己能夠做好稅法宣傳和納稅輔導(dǎo)工作，輔導(dǎo)和幫助納稅人掌握稅法，了解稅務(wù)管理要求，熟悉辦稅程序，及時(shí)將稅收政策變動(dòng)和征管程序變動(dòng)告知納稅人。對(duì)納稅人打電話或上門(mén)咨詢有關(guān)涉稅事宜，總能盡我所知，一一解答;對(duì)新的申報(bào)軟件，自己總是先學(xué)習(xí)在前，先操作在前，只有自己懂了、會(huì)了，才能教納稅人;對(duì)納稅人上門(mén)辦理的涉稅事宜，總能全程服務(wù)，親自陪同辦理涉稅事宜，直到納稅人整個(gè)辦稅流程辦好，達(dá)到納稅人滿意。自己總是能設(shè)身處地的為納稅人著想，一些大型企業(yè)離我局路途遙遠(yuǎn)，有一些急需報(bào)送的資料我提前傳真給企業(yè)，減少企業(yè)辦稅人員往返次數(shù)，減少企業(yè)納稅成本。
自己的另一個(gè)工作職責(zé)是納稅評(píng)估，自己能夠按月做好日常納稅評(píng)估工作，根據(jù)納稅評(píng)估指數(shù)和預(yù)警參數(shù)值，按照評(píng)估分析，約談舉證，調(diào)查核實(shí)，評(píng)定處理等程序，對(duì)納稅人納稅申報(bào)的真實(shí)性和準(zhǔn)確性進(jìn)行全面系統(tǒng)的評(píng)估。做到程序合法，依據(jù)充分，資料完整，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)查補(bǔ)，保質(zhì)保量的完成納稅評(píng)估這項(xiàng)工作職責(zé)。
第五、以誠(chéng)實(shí)待人的熱情優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
自己分管的企業(yè)有_戶，一般納稅人_戶，小規(guī)模納稅人_戶，其中重點(diǎn)稅源企業(yè)有_戶，全年共組織各項(xiàng)稅收收入_x萬(wàn)元。對(duì)納稅人自己總是能夠熱情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量和辦事效率，為納稅人提供
全方位的納稅服務(wù)。因?yàn)榧{稅服務(wù)的優(yōu)劣，直接關(guān)系到國(guó)稅形象。一年來(lái)自己始終以服務(wù)零距離，滿意全方位為目標(biāo)，積極構(gòu)建和諧的征納關(guān)系，想納稅人之所想，急納稅人之所急。20_年_月份_公司在申報(bào)期申報(bào)總是提示劃款失敗，企業(yè)打電話求助，當(dāng)時(shí)已是申報(bào)期最后一天下午4點(diǎn)多了，申報(bào)平臺(tái)馬上要關(guān)閉了，我及時(shí)到大廳中行納稅專(zhuān)戶查詢企業(yè)存款，發(fā)現(xiàn)存款余額與企業(yè)申報(bào)稅款相差_x元，及時(shí)用自己的錢(qián)墊付，補(bǔ)足稅款，確保企業(yè)在最后一刻申報(bào)劃款成功，保證了當(dāng)月申報(bào)率100%，入庫(kù)率100%。事后該公司財(cái)務(wù)科長(zhǎng)感慨地說(shuō)：你們的服務(wù)態(tài)度真是到家了!
4、稅務(wù)人員述職報(bào)告經(jīng)典借鑒
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志：
大家好!
兩年以來(lái)，我緊緊圍繞縣委、縣政府和縣稅務(wù)局的中心工作，按照地稅總體工作部署和目標(biāo)任務(wù)要求，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真執(zhí)行縣稅務(wù)局的工作方針政策，圍繞中心，突出重點(diǎn)，狠抓落實(shí)，注重實(shí)效，在自己分管計(jì)會(huì)和監(jiān)察工作方面認(rèn)真履行職責(zé)，較好地完成自己的工作任務(wù)，取得了一定的成績(jī)。下面，根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求，就自己今年的工作和廉政情況向領(lǐng)導(dǎo)和同志們做如下匯報(bào)，如有不當(dāng)，請(qǐng)批評(píng)指正：
一、堅(jiān)持學(xué)習(xí)，努力提高自身綜合素質(zhì)
我是一個(gè)喜歡學(xué)習(xí)的人，總覺(jué)得人的一生是學(xué)習(xí)的一生，特別在當(dāng)今發(fā)展迅速的時(shí)代，學(xué)習(xí)就更加重要，一個(gè)人不學(xué)習(xí)，就跟不上時(shí)代的需要，必定被時(shí)代所淘汰。所以，我充分利用空余時(shí)間學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)文化和業(yè)務(wù)知識(shí)，特別是分管工作方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)以及相關(guān)法律、法規(guī)和各項(xiàng)規(guī)章制度。通過(guò)學(xué)習(xí)，我樹(shù)立了正確的世界觀、價(jià)值觀和人生觀，提高了自身素質(zhì)，增強(qiáng)了履行崗位職責(zé)的能力和水平，做到與時(shí)俱進(jìn)，增強(qiáng)大局觀。另外我作為一名稅務(wù)局副局長(zhǎng)，在注重自己學(xué)習(xí)的同時(shí)，要求下屬人員都要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，采取自學(xué)和集中學(xué)習(xí)的方式，學(xué)習(xí)科學(xué)文化與業(yè)務(wù)知識(shí)，努力提高全體人員的自身素質(zhì)，增強(qiáng)做好自身工作的業(yè)務(wù)技能，為縣稅務(wù)事業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
二、開(kāi)拓創(chuàng)新，積極開(kāi)展各項(xiàng)工作
我分管分管計(jì)會(huì)和監(jiān)察工作，這些工作在我看來(lái)都是局里里的重要工作，我以認(rèn)真、細(xì)致、負(fù)責(zé)的態(tài)度去對(duì)待它，務(wù)必把各項(xiàng)工作做好，推動(dòng)全局整體工作又好又快發(fā)展。這里面，我主要做了三方面工作。
一是抓好自身建設(shè)，全面提高素質(zhì)。我分管這些工作，知道自己責(zé)任重大，努力按照政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、善管理的復(fù)合型高素質(zhì)的要求對(duì)待自己，加強(qiáng)政治理論與業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，特別是涉及財(cái)務(wù)、人事、辦公室方面的政策法規(guī)與業(yè)務(wù)技能，把它學(xué)深學(xué)透，領(lǐng)會(huì)在心中，運(yùn)用到具體實(shí)際工作中，以此全面提高自己的政治、業(yè)務(wù)和管理素質(zhì)。同時(shí)，我做到公平公正、潔身自好，清正廉潔，愛(ài)崗敬業(yè)、履行職責(zé)，吃苦在前，享樂(lè)在后，，全力實(shí)踐“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)、拼搏、奉獻(xiàn)”的時(shí)代精神。
二是做好服務(wù)工作，奉獻(xiàn)自己力量。我是一名稅務(wù)局副局長(zhǎng)，做好服務(wù)工作是關(guān)鍵。我把自己看作是局里的普通一兵，開(kāi)動(dòng)腦筋，想方設(shè)法，搞好服務(wù)，獲得大家的滿意，一心一意搞好工作，全面提升財(cái)務(wù)、人事、辦公室的工作質(zhì)量，為一線地稅工作做好服務(wù)，促進(jìn)局里各項(xiàng)工作的發(fā)展。
三是抓好隊(duì)伍建設(shè)，全力做好工作。要搞好計(jì)會(huì)和監(jiān)察工作，隊(duì)伍建設(shè)是根本。首先，我切實(shí)擔(dān)負(fù)好管理職工的責(zé)任，牢固確立“以人為本”的管理理念，認(rèn)真聽(tīng)取職工的意見(jiàn)與建議，與職工同呼吸，共命運(yùn)，加快各項(xiàng)工作發(fā)展。其次，我以自己的率先垂范、辛勤努力、廉潔清正和勤儉樸素，充分調(diào)動(dòng)每個(gè)職工的工作積極性，提高職工的綜合素質(zhì)，使大家團(tuán)結(jié)一致，齊心協(xié)力，把各項(xiàng)工作搞好。
四是生活工作兩不誤。在局里我市副局長(zhǎng)，在家里我是丈夫的妻子孩子的母親。作為一家之主，孩子的父親在外工作，孩子要考大學(xué)，我能夠正確處理家庭事務(wù)，做到了家庭和睦、團(tuán)結(jié)鄰里，是父母的好女兒、孩子的好母親、街坊鄰居眼中的好朋友。在我們這個(gè)家庭里，子女尊重長(zhǎng)輩，長(zhǎng)輩關(guān)心愛(ài)護(hù)子女，共同建造了一個(gè)溫馨、和諧、向上的文明家庭。生活上我無(wú)不良愛(ài)好，休息以看書(shū)、鍛煉身體為主。
三、加強(qiáng)政治修養(yǎng)，堅(jiān)持勤政廉潔
作為一名負(fù)責(zé)分管計(jì)會(huì)和監(jiān)察工作的稅務(wù)干部，我正直、敢說(shuō)敢當(dāng)、工作能力強(qiáng)、愛(ài)學(xué)習(xí)，在管理上面有很好的管理能力。工作認(rèn)真，做事講原則，待人誠(chéng)懇?；磉_(dá)。手中有一定的權(quán)力，我始終牢記手中的權(quán)力是人民給的。我維護(hù)人民的根本利益，把人民擁護(hù)_贊成不贊成，高興不高興，答應(yīng)不答應(yīng)作為衡量一切決策和實(shí)踐的根本標(biāo)準(zhǔn)，把謀求人民群眾的根本利益作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿，真正做到權(quán)為民所用，利為民所謀，情為民所系。我加強(qiáng)政治修養(yǎng)，堅(jiān)持勤政廉潔，促進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的深入開(kāi)展，提高執(zhí)政為民、服務(wù)經(jīng)濟(jì)、依法行政和廉潔從政的水平，進(jìn)一步樹(shù)立良好的人民公仆形象，使人民群眾對(duì)我們?cè)汗ぷ鞯臐M意度不斷提高。在這里，我擺正自己的位子，抱著對(duì)國(guó)家、對(duì)組織、對(duì)同志負(fù)責(zé)的精神，牢記為人民服務(wù)的宗旨，端正工作態(tài)度，率先垂范，以身作則，嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制、《中國(guó)_導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》和兩個(gè)條例有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)于律己。在工作中我堅(jiān)決杜絕吃拿卡要等一切不廉政行為，防微杜漸，把工作和生活中的小事小節(jié)與反_系起來(lái)，扎緊反_籬笆，決不讓_小事小節(jié)上發(fā)端，做到全心全意為基層企業(yè)、為人民群眾服務(wù)。單位內(nèi)部管理中，我認(rèn)真執(zhí)行財(cái)政金融法規(guī)、人事制度及辦公室工作紀(jì)律，堅(jiān)持按照中央和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)定要求，認(rèn)真抓好職責(zé)范圍內(nèi)的黨風(fēng)廉政建設(shè)及本人自身廉潔自律工作。全年來(lái)，我和我下屬人員執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)和個(gè)人廉潔自律情況較好，沒(méi)有出現(xiàn)違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象，獲得職工群眾的好評(píng)。
四、履崗盡責(zé)，忠于職守，各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)
作為紀(jì)檢組長(zhǎng)我堅(jiān)持以人為本，深入基層，注重借鑒反腐倡廉的成功經(jīng)驗(yàn)，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)稅收管理權(quán)和稅收?qǐng)?zhí)法權(quán)的“兩權(quán)監(jiān)督”，強(qiáng)化稅務(wù)人員服務(wù)納稅人的意識(shí)，全面推進(jìn)各項(xiàng)工作，提高反腐倡廉建設(shè)的整體工作水平。
工作中，我注重創(chuàng)新教育形式，拓寬教育載體，教育引導(dǎo)全體黨員干部增強(qiáng)廉潔自律意識(shí)，較好地發(fā)揮了廉政教育的預(yù)防作用。我從實(shí)際出發(fā)，針對(duì)工作任務(wù)，認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好分管聯(lián)系工作，注重在具體工作中聽(tīng)取部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn)和建議，支持和協(xié)調(diào)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的工作，從而進(jìn)一步發(fā)揮了紀(jì)監(jiān)工作的橋梁紐帶作用，積極構(gòu)建和諧、融洽、健康向上的人際關(guān)系，在走訪中盡自己的所能解決的所有的問(wèn)題，不推，不靠，不等，圓滿完成了紀(jì)監(jiān)工作。
回顧和總結(jié)兩年的工作，自感還存在以下不足之處。一是理論聯(lián)系實(shí)際不夠，學(xué)習(xí)稅收業(yè)務(wù)的主動(dòng)性不夠，針對(duì)紀(jì)檢監(jiān)察實(shí)際帶著問(wèn)題學(xué)習(xí)力度不夠;二是工作缺乏創(chuàng)新，還存在著創(chuàng)新解難的力度還不夠大，推進(jìn)工作的措施還不夠?qū)崳瑢?duì)干部教育培訓(xùn)工作的思路有待于更新，整體推進(jìn)的合力還不夠強(qiáng)等問(wèn)題;三是在工作作風(fēng)上還不夠深入，深入基層調(diào)查研究還不夠深。四是學(xué)習(xí)理論的廣度和深度有所欠缺。我雖然制定了學(xué)習(xí)制度和學(xué)習(xí)計(jì)劃，利用空閑時(shí)間記學(xué)習(xí)筆記和寫(xiě)學(xué)習(xí)心得，但由于工作忙，有時(shí)便產(chǎn)生了以干代學(xué)的思想，放松了學(xué)習(xí)，沒(méi)有學(xué)深學(xué)透。五是我的性格急躁，有時(shí)候可能要傷害到一些人。
五、今后的努力方向
我要充分認(rèn)識(shí)到以前存在的問(wèn)題及產(chǎn)生的思想根源，在今后的工作中要按照科學(xué)發(fā)展觀的要求努力克服存在的問(wèn)題和不足，落實(shí)整改措施，做到科學(xué)發(fā)展，具體做到三點(diǎn)：
一要勤奮學(xué)習(xí)，提高思想認(rèn)識(shí)。科學(xué)發(fā)展觀重在科學(xué)，科學(xué)發(fā)展是踐行科學(xué)發(fā)展觀的重要體現(xiàn)。作為基層領(lǐng)導(dǎo)干部，必須首先學(xué)好科學(xué)發(fā)展觀理論，吃透其精神實(shí)質(zhì)，以便更好地把握、理解黨和國(guó)家的大政方針及經(jīng)濟(jì)建設(shè)發(fā)展的新思路、新戰(zhàn)略。勤奮學(xué)習(xí)是貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，提高本領(lǐng)，做好工作的前提。要牢固樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的理念，把學(xué)習(xí)作為一種政治責(zé)任，一種精神追求，一種思想境界，帶頭學(xué)習(xí)先進(jìn)理論和科學(xué)知識(shí)，弘揚(yáng)良好學(xué)風(fēng)，提高思維層次。
二要提高素質(zhì)，努力工作。要做到持續(xù)發(fā)展，就要有高素質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)班子，我要改正以前工作中存在的問(wèn)題，要從理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)上探索新思路和新方法，努力提高自身各方面素質(zhì)，認(rèn)真努力工作，做好新時(shí)期自己分管的各項(xiàng)工作。
三要落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)，創(chuàng)廉潔民主作風(fēng)。首先要抓好作風(fēng)建設(shè)。在工作中，要貫徹執(zhí)行上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)有關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的統(tǒng)一部署，按照“責(zé)任到位、監(jiān)督到位、追究到位”的要求，要認(rèn)真填報(bào)廉政檔案報(bào)表，簽訂廉政建設(shè)責(zé)任書(shū)，明確責(zé)任，加強(qiáng)監(jiān)督;加強(qiáng)決策透明度，實(shí)行管理民主化。其次要堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)，開(kāi)拓進(jìn)取，推進(jìn)工作的全面發(fā)展。要努力營(yíng)造求真務(wù)實(shí)的風(fēng)氣，為開(kāi)拓進(jìn)取，推進(jìn)工作打下厚實(shí)基礎(chǔ)，做到全面發(fā)展。再次要以身作則廉潔自律，不能發(fā)生任何違規(guī)現(xiàn)象。
總之，成績(jī)的取得，應(yīng)該歸功于稅務(wù)局的所有領(lǐng)導(dǎo)正確指導(dǎo)，歸功于同志們的通力合作，歸功于人民群眾的大力支持。以上是我的述職述職述廉報(bào)告，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)評(píng)議，歡迎對(duì)本人工作多提寶貴意見(jiàn)，并借此機(jī)會(huì)，向一貫關(guān)心、支持和幫助我工作的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表示誠(chéng)摯的謝意。
5、述職報(bào)告銷(xiāo)售借鑒經(jīng)典
我是銷(xiāo)售部門(mén)的一名普通員工，剛到房產(chǎn)時(shí)，我對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通，對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場(chǎng)。作為銷(xiāo)售部中的一員，該同志深深覺(jué)到自己身肩重任。作為企業(yè)的門(mén)面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練，我已成為一名合格的銷(xiāo)售人員，并且努力做好自己的本職工作。
房地產(chǎn)市場(chǎng)的起伏動(dòng)蕩，公司于_年與_公司進(jìn)行合資，共同完成銷(xiāo)售工作。在這段時(shí)間，我積極配合_公司的員工，以銷(xiāo)售為目的，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，完成經(jīng)營(yíng)價(jià)格的制定，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳，為_(kāi)月份的銷(xiāo)售高潮奠定了基礎(chǔ)。最后以_個(gè)月完成合同額_萬(wàn)元的好成績(jī)而告終。經(jīng)過(guò)這次企業(yè)的洗禮，我從中得到了不少專(zhuān)業(yè)知識(shí)，使自己各方面都所有提高。
下旬公司與_公司合作，這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對(duì)房屋的銷(xiāo)售。經(jīng)過(guò)之前銷(xiāo)售部對(duì)房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購(gòu)等手段的鋪墊制造出火爆場(chǎng)面。在銷(xiāo)售部，我擔(dān)任銷(xiāo)售內(nèi)業(yè)及會(huì)計(jì)兩種職務(wù)。面對(duì)工作量的增加以及銷(xiāo)售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得繁重和其中。在開(kāi)盤(pán)之際，我基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解，我立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大，在收款的過(guò)程中該同志做到謹(jǐn)慎認(rèn)真，現(xiàn)已收取了上千萬(wàn)的房款，每一筆帳目都相得益彰，無(wú)一差錯(cuò)。此外在此銷(xiāo)售過(guò)程中每月的工作總結(jié)和每周例會(huì)，該同志不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)找出弊端并及早改善。銷(xiāo)售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤(pán)，而且一期余房也一并售罄，這其中與我和其他銷(xiāo)售部成員的努力是分不開(kāi)的。
這四月是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的五月中將會(huì)有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，占有一席之地。
6、述職報(bào)告銷(xiāo)售借鑒經(jīng)典
在公司已經(jīng)工作了不少的年份了，雖然我還是一名公司銷(xiāo)售部的普通職員，但是我對(duì)公司已經(jīng)十分的了解了，對(duì)公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)都已經(jīng)了如指掌，所以在公司里工作我也是比較的順心，總結(jié)我在過(guò)去一年的工作時(shí)總體感覺(jué)還是很順利的。
今年我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情，并積極幫助他人。也希望公司存在的一些問(wèn)題能夠妥善解決。不斷的開(kāi)發(fā)新品，不斷開(kāi)發(fā)新的區(qū)域，相信公司一定會(huì)走得更遠(yuǎn)，市場(chǎng)占有率更高，楚天人都會(huì)洋溢著幸福的笑容!
雖然銷(xiāo)售情況不錯(cuò)，但是回款率不太樂(lè)觀，原因在于集團(tuán)總部結(jié)款不及時(shí)。20_年我會(huì)盡量克服這方面的因素，及時(shí)與各子分公司解決回款問(wèn)題?，F(xiàn)將銷(xiāo)售工作的內(nèi)容和感受總結(jié)
1、在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。
2、銷(xiāo)售報(bào)表的匯總：其中包括產(chǎn)品的銷(xiāo)售登記，產(chǎn)品銷(xiāo)售排名情況。清理業(yè)務(wù)理手上的借物及還貨情況
3、對(duì)每一款新產(chǎn)品進(jìn)行推廣，與各經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行密切聯(lián)系，并根據(jù)地區(qū)、行業(yè)、受眾的不同進(jìn)行分析。
4、公司上門(mén)業(yè)務(wù)的處理，對(duì)產(chǎn)品銷(xiāo)售過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行處理，與各部門(mén)之前進(jìn)行友好的溝通。
5、與集團(tuán)總部清理往年應(yīng)付款情況，由于往年帳目不是我經(jīng)手的，加上有些單據(jù)遺失及價(jià)格或等等問(wèn)題，給現(xiàn)在的工作帶來(lái)許多麻煩。
6、協(xié)助大區(qū)經(jīng)理的銷(xiāo)售工作：
①將有些電話業(yè)務(wù)或者需要送貨的業(yè)務(wù)分配給業(yè)務(wù)經(jīng)理，并輔助他們抓住定單。
②經(jīng)常同業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高。
③合同的執(zhí)行情況：協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理并督促合同的完成。
總結(jié)一年來(lái)的工作，自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，20_年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：
(一)努力做好每一件事情，堅(jiān)持再堅(jiān)持!
(二)確保完成全年銷(xiāo)售任務(wù)，平時(shí)積極搜集信息并及時(shí)匯總。
(三)客戶關(guān)系的維系，并不斷開(kāi)發(fā)新的客戶。
(四)銷(xiāo)售報(bào)表的精確度，仔細(xì)審核。
(五)借物還貨的及時(shí)處理。
(六)努力協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷(xiāo)售工作，從產(chǎn)品的價(jià)格，數(shù)量，質(zhì)量以及自身的服務(wù)態(tài)度方面，細(xì)心的與客戶溝通。
_，想對(duì)銷(xiāo)售過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題歸納：
1、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)速度太慢。
2、倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)存量不夠。雖然庫(kù)存表上標(biāo)注了每款產(chǎn)品_庫(kù)存量，但是實(shí)際卻不相符，有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫(kù)存不多的情況下，建議倉(cāng)庫(kù)及時(shí)與生產(chǎn)聯(lián)系下單，或者與銷(xiāo)售聯(lián)系提醒下單，飛單的情況大多于庫(kù)存量不足有關(guān)。
3、采購(gòu)回貨不及時(shí)。回貨時(shí)間總會(huì)延遲，對(duì)于這種現(xiàn)象，采購(gòu)人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已，很少會(huì)想著怎么去與供應(yīng)商解決，而是希望銷(xiāo)售人員與客戶溝通延緩時(shí)間。這樣會(huì)讓客戶對(duì)我們的信譽(yù)度降低。
4、發(fā)貨及派車(chē)問(wèn)題。
5、財(cái)務(wù)應(yīng)定期對(duì)銷(xiāo)售卻未回款的業(yè)務(wù)進(jìn)行催款或者提醒。有許多已經(jīng)回款的業(yè)務(wù)，財(cái)務(wù)在幾個(gè)月之后才告訴銷(xiāo)售人員，期間銷(xiāo)售人員以為沒(méi)回款一直都在催，給客戶印象非常不好!
6、各部門(mén)之間不協(xié)調(diào)。為了自己的工作方便，往往不會(huì)太關(guān)心他人，不會(huì)考慮給他人帶來(lái)的麻煩。有時(shí)候因?yàn)橐痪湓捇蛘咭稽c(diǎn)小事情就可以解決了，可是卻讓銷(xiāo)售人員走了許多彎路。
7、質(zhì)檢與采購(gòu)對(duì)供應(yīng)商退貨的處理。很多不合格的產(chǎn)品，由于時(shí)間拖延，_在逼不得已的情況下一挑再挑，并當(dāng)成合格產(chǎn)品銷(xiāo)售，這樣對(duì)我們“追求高品質(zhì)”的信念是非常不吻合的。經(jīng)常有拿出去的東西因?yàn)橘|(zhì)量問(wèn)題讓銷(xiāo)售人員非常難堪。
自從轉(zhuǎn)到銷(xiāo)售部至今已經(jīng)一年半了，回想自己這一年多所走過(guò)的路，所經(jīng)歷的事情，沒(méi)有太多的感慨，沒(méi)有太多的驚喜，多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下，加之部門(mén)同事的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，使得銷(xiāo)售工作得及順利進(jìn)行。
雖然公司各部門(mén)之間存在著各種各樣的問(wèn)題，不過(guò)那只是小問(wèn)題，不會(huì)影響我們公司的正常營(yíng)業(yè)的，不過(guò)小問(wèn)題會(huì)影響我們的工作效率，所以我還是建議要加強(qiáng)各部門(mén)之間的聯(lián)系，將我們公司的業(yè)績(jī)進(jìn)一步提升上去。
7、述職報(bào)告銷(xiāo)售借鑒經(jīng)典
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
自從20_年1月3日汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司開(kāi)業(yè)之日起，我就融入了這個(gè)大家庭!一開(kāi)始我司銷(xiāo)售部和售后部加起來(lái)共計(jì)不到20人的團(tuán)隊(duì)發(fā)展到如今汽車(chē)專(zhuān)業(yè)4s銷(xiāo)售服務(wù)有限公司。雖然公司也經(jīng)歷了無(wú)數(shù)波折，也存在著這樣或者那樣的問(wèn)題，不過(guò)我們都盡量的去解決了。
至今我已在公司整整工作了兩年時(shí)間，也讓我在公司從任職銷(xiāo)售助理成長(zhǎng)為如今成熟的、有自信的銷(xiāo)售主管。這兩年里，在領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心及支持下，還有同事們的幫助和配合下，才有了今天的我，所以我要衷心的說(shuō)一聲:謝謝!能夠參加今天的述職我倍感榮幸，同時(shí)更希望大家能給我一個(gè)站在更高起點(diǎn)向前邁進(jìn)的機(jī)會(huì)。
一、展廳經(jīng)理職責(zé)與管理能力
(一)展廳經(jīng)理的職責(zé)
1、管理銷(xiāo)售活動(dòng)，促使完成銷(xiāo)售目標(biāo)。2、領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行銷(xiāo)售過(guò)程中顧客滿意度的標(biāo)準(zhǔn)。3、管理所有展廳環(huán)境及其活動(dòng)。4、要致力于銷(xiāo)售部的盈利。5、主要監(jiān)督銷(xiāo)售部全體職員。
(二)展廳經(jīng)理的自我定位
1、展廳經(jīng)理應(yīng)有的心態(tài)就是:從“被管”到“管人”。從頂尖的銷(xiāo)售員到未頂尖的干部。我們要做到:執(zhí)行、監(jiān)督、輔導(dǎo)、分析、改善等基本原則。
(三)展廳經(jīng)理管理的項(xiàng)目
1、展廳內(nèi)外的環(huán)境
展廳外地面的整潔，客戶停車(chē)區(qū)有足夠的車(chē)位，所有戶外標(biāo)識(shí)保持清潔并處于完好狀態(tài)。展廳內(nèi)入口處地墊清潔并處于完好狀態(tài)，展廳地面保持清潔，展廳內(nèi)外墻面及玻璃的清潔，音響的音量要適度，避免造成不舒適的感覺(jué)。
2、值班人員與接待人員的安排
工作時(shí)間內(nèi)，所有銷(xiāo)售部的人員，都必須著byd規(guī)定的制服，佩戴工牌及byd標(biāo)志，保持儀容儀表的整潔。所有的銷(xiāo)售員行為舉止必須要表現(xiàn)出專(zhuān)業(yè)化。所有的銷(xiāo)售員不得在展廳內(nèi)抽煙，吃零食等。若有發(fā)現(xiàn)此習(xí)慣重罰。在前臺(tái)接待時(shí)，所有人員都必須主動(dòng)喊“歡迎光臨”!無(wú)論是正副班組，接待前臺(tái)一定要保持兩位以上的銷(xiāo)售接待人員，同時(shí)接待臺(tái)要保持整潔，并且銷(xiāo)售人員不能聚集在前臺(tái)聊天或與做工作無(wú)關(guān)的事。
3、展廳車(chē)輛的陳列
展廳內(nèi)所有的展示車(chē)輛必須經(jīng)過(guò)pdi檢測(cè)。展示車(chē)輛必須要保持清潔，無(wú)灰塵，無(wú)手印。輪胎必須使用輪胎蠟，輪胎標(biāo)志處于水平位置，展示車(chē)輛內(nèi)的座椅不可保留塑料膠套，同時(shí)要鋪上專(zhuān)用地毯。展車(chē)前后必須懸掛byd車(chē)輛型號(hào)或是中山榮德。車(chē)輛配置信息及車(chē)輛價(jià)格必須陳列在規(guī)定的展示架上。所有的展車(chē)要保持有電有油的狀態(tài)。還有試乘試駕車(chē)內(nèi)部或是外部必須整潔干凈，要有足夠的燃油，必須每天檢查車(chē)輛使用狀況。
4、洽談區(qū)
洽談區(qū)要有一定的私密性，合理布置座椅與洽談桌或物品的擺放，洽談業(yè)務(wù)完時(shí)，要及時(shí)清理煙灰缸內(nèi)的煙頭或是使用過(guò)的水杯。
5、衛(wèi)生間
衛(wèi)生間的地面要清潔，并且要保持無(wú)異味，并配有紙巾，干手紙，洗手臺(tái)要無(wú)積水，鏡面要清潔，廢紙簍要及時(shí)清倒，保持清潔。
(四)展廳經(jīng)理的5s現(xiàn)場(chǎng)管理
1、整理:將不要的東西立即處理。
2、整頓:功能性的放置原則，產(chǎn)生良好的工作環(huán)境與工作效率。
3、清掃:找出臟亂的根源并徹底清除，已建立清潔干凈的工作環(huán)境。
4、清潔:建立“目視管理系統(tǒng)”維持有效的工作環(huán)境。
5、素養(yǎng):一定要培養(yǎng)成良好的工作環(huán)境。
(五)作為展廳經(jīng)理，我能夠認(rèn)真執(zhí)行職責(zé)，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)銷(xiāo)售部全體人員。在總體的工作思路指引下，在銷(xiāo)售部各位經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我會(huì)積極進(jìn)取、扎實(shí)地工作，努力去完成公司下達(dá)的計(jì)劃目標(biāo)任務(wù)。
二、工作的團(tuán)結(jié)與配合
一個(gè)人的力量是微不足道的，要想在工作上取得成績(jī)，就必須要成為一個(gè)整體，才能開(kāi)展工作的新局面。在工作上，我會(huì)努力支持及配合其他各部門(mén)的工作，為其他同事的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境。相互尊重，相互配合，相互支持，相互關(guān)心，相互快樂(lè)。是我們公司的宗旨。
三、以身作則
公司的各項(xiàng)制度在不斷完善，但是，更需要人去認(rèn)真執(zhí)行。各種制度、各種規(guī)定不能光說(shuō)不執(zhí)行。在實(shí)際工作中，員工看管理者。作為一名中層管理者，我深知自己的一言一行就是很多同事們行為的標(biāo)尺。為此，在任何行動(dòng)上，我會(huì)堅(jiān)持“要求別人做到的，自己會(huì)首先做到?！眹?yán)格遵守公司內(nèi)部的各項(xiàng)制度和規(guī)定，絕不帶頭違反。
四、總結(jié)
我也清楚地知道我身上存在的缺點(diǎn)和不足的地方。我會(huì)在今后的工作中努力加以改正，努力提高自身素質(zhì)，大力提高管理水平，以適應(yīng)新形勢(shì)要求，在工作中不斷創(chuàng)新，引導(dǎo)所有銷(xiāo)售員把精力集中到本職工作上來(lái)，把心思凝聚到當(dāng)做自己的事業(yè)，去努力的工作，來(lái)完成銷(xiāo)售任務(wù)，促進(jìn)公司發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)，同時(shí)更希望大家對(duì)我今后的工作給予支持和配合。
謝謝大家!
8、述職報(bào)告銷(xiāo)售借鑒經(jīng)典
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
今年以來(lái)，作為銷(xiāo)區(qū)經(jīng)理，我能夠認(rèn)真履行職責(zé)，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)_銷(xiāo)區(qū)全體人員，在廠部總體工作思路指引下，在×廠長(zhǎng)和銷(xiāo)售部各位經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，積極進(jìn)取、扎實(shí)工作，完成了全年目標(biāo)任務(wù)，總銷(xiāo)量達(dá)到箱，營(yíng)銷(xiāo)工作取得了可喜的成績(jī)。下面，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求，我進(jìn)行述職，不妥之處，敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評(píng)指正。
一、加強(qiáng)宣傳促銷(xiāo)力度，較好地完成了全年目標(biāo)任務(wù)。
今年我們?cè)阡N(xiāo)售工作中遇到了一定的困難，特別是因?yàn)槲覐S面臨兼并重組，各種不實(shí)傳聞使商業(yè)公司對(duì)我廠產(chǎn)品的信心不足，不少零售戶甚至不賣(mài)我廠產(chǎn)品，面對(duì)不利局面，我們?cè)阡N(xiāo)售部統(tǒng)一指揮和安排部署下，發(fā)揮全體人員的聰明才智，進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳促銷(xiāo)力度。首先，以我廠產(chǎn)品進(jìn)入行業(yè)優(yōu)等品為契機(jī)，迅速傳播信息。通過(guò)拜訪商業(yè)公司、走訪零售戶、及時(shí)分送<×企業(yè)報(bào)>、<宣傳畫(huà)報(bào)>等企業(yè)宣傳品的方式，做好宣傳解釋工作，使這個(gè)好消息在第一時(shí)間即傳播到客戶和消費(fèi)者，打消了他們對(duì)我廠的疑慮，增強(qiáng)了賣(mài)好我廠產(chǎn)品的信心。其次，充分利用暑期旅游熱潮，在商業(yè)公司配合下開(kāi)展多種促銷(xiāo)活動(dòng)等等，有效拉動(dòng)了終端消費(fèi)。上半年系列產(chǎn)品基本保持月均銷(xiāo)售250箱，而在暑期促銷(xiāo)的拉動(dòng)，下半年月均銷(xiāo)售都在315箱左右。
二、加強(qiáng)客戶管理工作，提高了服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平。
在客戶管理工作中，我們?cè)趦蓚€(gè)方面下工夫。一是進(jìn)一步利用好、維護(hù)好商業(yè)渠道。雖然商業(yè)公司體制及營(yíng)銷(xiāo)策略發(fā)生了變化，但保持渠道的暢通仍是我們做好市場(chǎng)開(kāi)拓工作的重要環(huán)節(jié)。我們積極與分縣公司業(yè)務(wù)部門(mén)和人員聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)、密切感情，妥善處理工作關(guān)系，特別是有針對(duì)性地開(kāi)展重點(diǎn)縣公司的工作。付出必有回報(bào)，通過(guò)長(zhǎng)期的渠道公關(guān)，我們得到了商業(yè)公司的支持和幫助，不僅宣傳促銷(xiāo)活動(dòng)能夠順利進(jìn)行，而且分縣公司控制市場(chǎng)的力度也比較大，沒(méi)有發(fā)生返銷(xiāo)問(wèn)題。
同時(shí)，貨款回收也很及時(shí)，今年的回款已提前完成，歷史積欠也得到了解決，20_年至今的累計(jì)欠款已全部清結(jié)?？梢哉f(shuō)，因?yàn)橛辛松虡I(yè)公司的支持，我們才能完成了雙百的業(yè)績(jī)，即:合同履約率達(dá)到100%，回款率達(dá)到100%;二是進(jìn)一步開(kāi)發(fā)好、維護(hù)好終端客戶。做好終端是我們營(yíng)銷(xiāo)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，因此，在保持與商業(yè)公司良好關(guān)系的基礎(chǔ)上，我們切實(shí)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，將工作重心下移，重點(diǎn)聯(lián)系零售戶、電話訪銷(xiāo)員等，堅(jiān)持“一切從客戶出發(fā)，一切為
客戶著想，一切對(duì)客戶負(fù)責(zé)，一切讓客戶滿意”的一對(duì)一的營(yíng)銷(xiāo)理念，對(duì)零售戶實(shí)行全過(guò)程、高質(zhì)量的服務(wù)，業(yè)務(wù)員通過(guò)主動(dòng)上門(mén)了解訪問(wèn)，建立重點(diǎn)客戶檔案，及時(shí)征求客戶意見(jiàn)，對(duì)客戶的經(jīng)營(yíng)狀況、客戶要求、消費(fèi)者意見(jiàn)和市場(chǎng)變化心中有數(shù)，并及時(shí)反饋，使上級(jí)能迅速準(zhǔn)確地了解市場(chǎng)信息。
三、加強(qiáng)內(nèi)部管理，切實(shí)增強(qiáng)全體人員的素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。
在營(yíng)銷(xiāo)工作中，人是最活躍最關(guān)鍵的要素，沒(méi)有好的管理就不會(huì)有好的業(yè)績(jī)。因此，在辦事處內(nèi)部管理上，首先，嚴(yán)格管理，加強(qiáng)紀(jì)律性。進(jìn)一步規(guī)范了請(qǐng)銷(xiāo)假制度、晚例會(huì)制度和作息時(shí)間，同時(shí)，要求業(yè)務(wù)員要及時(shí)聯(lián)絡(luò)，隨時(shí)反饋信息。要求業(yè)務(wù)員做到的我自己首先做到，起好帶頭作用，自覺(jué)堅(jiān)持日調(diào)度制度，及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)市場(chǎng)信息、客戶意見(jiàn)和建議，接受指令。其次，勤于學(xué)習(xí)，增強(qiáng)責(zé)任心。工作之余，我自學(xué)并組織辦事處人員學(xué)習(xí)了營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)、國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)政策等，提高了理論水平和營(yíng)銷(xiāo)技能。今年，我們還重點(diǎn)學(xué)習(xí)了<細(xì)節(jié)決定成敗>一書(shū)，大家都寫(xiě)了讀后感，普遍反映受益匪淺，深刻認(rèn)識(shí)到營(yíng)銷(xiāo)工作無(wú)小事，任何一個(gè)細(xì)節(jié)都可能影響到工作的質(zhì)量和效果。通過(guò)學(xué)習(xí)切實(shí)提高了大家的責(zé)任心。
四、一年來(lái)的工作體會(huì)和今后努力方向。
通過(guò)一年來(lái)的工作實(shí)踐，我深深地體會(huì)到:堅(jiān)定信念，服從領(lǐng)導(dǎo)是克服困難的基礎(chǔ);優(yōu)質(zhì)服務(wù)、大力公關(guān)是搞好營(yíng)銷(xiāo)的前提;以身作則、加強(qiáng)管理是帶好隊(duì)伍的關(guān)鍵;加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高能力是履行好職責(zé)的基本條件。只有在以上幾個(gè)方面不懈努力，才能干出業(yè)績(jī)，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的期望。
雖然一年來(lái)，自己在工作上、思想上，都取得了一定的成績(jī)和進(jìn)步，但我也清醒地認(rèn)識(shí)到自己還存在著這樣那樣的不足和問(wèn)題，距離領(lǐng)導(dǎo)的殷切期望還有差距。比如，在堅(jiān)持學(xué)習(xí)、努力提高自身工作能力、管理水平上還不能完全適應(yīng)現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)工作的要求，工作方式方法上有欠妥之處，分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力還需進(jìn)一步提高等等。在新的一年，我要針對(duì)自己的不足，一是要順應(yīng)形勢(shì)，轉(zhuǎn)變觀念，在做好渠道工作的同時(shí)，進(jìn)一步提高服務(wù)終端的質(zhì)量和水平，進(jìn)一步加強(qiáng)針對(duì)終端客戶的宣傳促銷(xiāo)，以此提高銷(xiāo)量，優(yōu)化結(jié)構(gòu);二是努力提高自身素質(zhì)，大力提高管理水平，以適應(yīng)新形勢(shì)要求，在工作中不斷創(chuàng)新，引導(dǎo)業(yè)務(wù)員把心思凝聚到干事業(yè)上，把精力集中到本職工作上，把功夫下到抓落實(shí)上，把本領(lǐng)用在促發(fā)展上。
總之，我將進(jìn)一步認(rèn)真反思自己的工作和思想，實(shí)事求是地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，誠(chéng)懇聽(tīng)取批評(píng)意見(jiàn)，積累和增強(qiáng)做好本職工作的經(jīng)驗(yàn)與能力，以強(qiáng)烈的事業(yè)心，飽滿的熱情，高度的責(zé)任感努力工作，為提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。謝謝大家!
9、大學(xué)生述職報(bào)告經(jīng)典借鑒
實(shí)習(xí)是對(duì)每一位大學(xué)畢業(yè)生專(zhuān)業(yè)知識(shí)的一種檢驗(yàn)，它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，既開(kāi)闊了視野，又增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，也是我們走向工作崗位一步，作為一名剛剛從學(xué)校畢業(yè)的大學(xué)生，能否在實(shí)習(xí)過(guò)程中掌握好實(shí)習(xí)內(nèi)容，培養(yǎng)好工作能力，顯的尤為重要。半年里，我嚴(yán)格按照單位人事部下發(fā)的實(shí)習(xí)大綱，認(rèn)真研讀，逐一學(xué)習(xí)，在思想行動(dòng)上，努力做到“想實(shí)習(xí)，會(huì)實(shí)習(xí)，實(shí)好習(xí)”，把培養(yǎng)工作能力，提高自身素質(zhì)作為己任，圓滿的完成了本階段實(shí)習(xí)任務(wù)。
一、加強(qiáng)思想學(xué)習(xí)，主動(dòng)與礦領(lǐng)導(dǎo)溝通，努力提高思想水平
思想是人的靈魂，是人的內(nèi)在力量，要想把實(shí)習(xí)任務(wù)完成好，首先要把思想調(diào)整好。領(lǐng)導(dǎo)十分重視大學(xué)生成長(zhǎng)，為此特地為我們制定了“雙導(dǎo)師實(shí)習(xí)制度”。雙導(dǎo)師，顧名思義，就是兩位導(dǎo)師，技術(shù)導(dǎo)師是教授工作技術(shù)的，而領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)師是在思想上引領(lǐng)大學(xué)生，為其排憂解難，指引方向的。在此優(yōu)勢(shì)下，我主動(dòng)與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了溝通，在領(lǐng)導(dǎo)的諄諄教導(dǎo)下，我對(duì)實(shí)習(xí)有了更深層次的理解，更明確了我的工作目標(biāo)，在思想上我對(duì)未來(lái)的工作有了新的認(rèn)識(shí)，在行動(dòng)上使我對(duì)未來(lái)人生有了新的規(guī)劃。
二、注重理論聯(lián)系實(shí)際，理論與實(shí)踐相結(jié)合，努力提高實(shí)習(xí)質(zhì)量
一切認(rèn)識(shí)都來(lái)源于實(shí)踐。實(shí)踐是認(rèn)識(shí)的來(lái)源說(shuō)明了親身實(shí)踐的必要性和重要性，但是并不排斥學(xué)習(xí)間接經(jīng)驗(yàn)的必要性。實(shí)踐的發(fā)展不斷促進(jìn)人類(lèi)認(rèn)識(shí)能力的發(fā)展。實(shí)踐的不斷發(fā)展，不斷提出新的問(wèn)題，促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問(wèn)題。而隨著這些問(wèn)題的不斷解決，與此同時(shí)，人的認(rèn)識(shí)能力也就不斷地改善和提高!馬克思主義哲學(xué)強(qiáng)調(diào)實(shí)踐對(duì)認(rèn)識(shí)的決定作用，認(rèn)識(shí)對(duì)實(shí)踐具有巨大的反作用。認(rèn)識(shí)對(duì)實(shí)踐的反作用主要表現(xiàn)在認(rèn)識(shí)和理論對(duì)實(shí)踐具有指導(dǎo)作用。認(rèn)識(shí)在實(shí)踐的基礎(chǔ)上產(chǎn)生，但是認(rèn)識(shí)一經(jīng)產(chǎn)生就具有相對(duì)獨(dú)立性，可以對(duì)實(shí)踐進(jìn)行指導(dǎo)。實(shí)踐，就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面，實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí)，還要不斷從生活中，實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí)，不斷地從各方面武裝自已，才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已，表現(xiàn)自已。
三、熱愛(ài)實(shí)習(xí)崗位，積極承擔(dān)崗位職責(zé)，不斷提升實(shí)習(xí)效率
“愛(ài)崗才能敬業(yè)”，熱愛(ài)實(shí)習(xí)崗位才能完成好實(shí)習(xí)任務(wù)。在實(shí)習(xí)過(guò)程中，我努力培養(yǎng)自己對(duì)實(shí)習(xí)崗位的熱情，珍惜在崗上的每一分鐘，努力學(xué)習(xí)崗位上的相關(guān)知識(shí)，積極承擔(dān)崗位上的責(zé)任義務(wù)，努力做到能夠獨(dú)立頂崗，能夠獨(dú)立完成崗位上的相關(guān)操作，對(duì)崗位技能知識(shí)做到“懂，會(huì)，做”。一份勞作，一份收獲，我堅(jiān)信自己的努力一定會(huì)有回報(bào)，而我將會(huì)仍然繼續(xù)熱愛(ài)自己的工作。
10、大學(xué)生述職報(bào)告經(jīng)典借鑒
時(shí)光苒荏，春去冬來(lái)，轉(zhuǎn)眼我們就成為了大二的老生?；仡櫞笠怀鮼?lái)的時(shí)候，我還是一片懵懂，帶著對(duì)大學(xué)的憧憬，對(duì)新的環(huán)境的期待開(kāi)始了我的大學(xué)生活。轉(zhuǎn)眼一年過(guò)去，在大二上學(xué)期時(shí)我擔(dān)任了我們10園林1班的副班長(zhǎng)，主要負(fù)責(zé)統(tǒng)籌并協(xié)調(diào)各班委管理好班級(jí)日常事務(wù)并努力創(chuàng)建優(yōu)良班風(fēng)。任職的這一個(gè)學(xué)期，我學(xué)到了很多的東西，也著實(shí)地提高了不少的工作能力。雖然是第一次做這些工作，剛開(kāi)始的時(shí)候不能太放開(kāi)地去做，但是在其他班委特別是班長(zhǎng)和上任副班的幫助下，我漸漸地熟悉了工作內(nèi)容，可以更好地開(kāi)展工作了。
一、嚴(yán)格自律，自覺(jué)遵守校規(guī)校紀(jì)
對(duì)于副班長(zhǎng)而言，考勤是工作中的重中之重，是必須要嚴(yán)格對(duì)待的事情。特別是在上任后不久就是學(xué)風(fēng)建設(shè)月，今年學(xué)校特別地嚴(yán)抓上課考勤，考試作弊情況，輔導(dǎo)員也特別給我們負(fù)責(zé)考勤的副班開(kāi)了幾次會(huì)議，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)上課考勤狀況。也更改了對(duì)于考勤的規(guī)定，制定了更加嚴(yán)格的規(guī)章制度。為此，我們召開(kāi)了班會(huì)強(qiáng)調(diào)了出勤率及班風(fēng)的問(wèn)題。在接下來(lái)的日子里，雖然也有曠課的同學(xué)，但總體來(lái)說(shuō)大家都盡量按時(shí)上課下課。對(duì)于那些曠課的同學(xué)，我也一一到他們的宿舍中去了解他們是為了什么原因而曠課，根據(jù)個(gè)人的情況而做出不同的應(yīng)對(duì)方法。果然，在此之后這些同學(xué)也能做到基本不曠課了。
二、勤奮進(jìn)取，烘托良好的學(xué)風(fēng)
作為一名學(xué)生，學(xué)習(xí)是我們的本分。大二，也是考四級(jí)的時(shí)候了。同學(xué)們都忙于復(fù)習(xí)四級(jí)或其他專(zhuān)業(yè)知識(shí)，大家相互學(xué)習(xí)，相互促進(jìn)，相互補(bǔ)充，作為負(fù)責(zé)創(chuàng)建優(yōu)良學(xué)風(fēng)的副班長(zhǎng)，我非常高興見(jiàn)到這學(xué)風(fēng)大盛的學(xué)習(xí)氛圍。學(xué)年度的社會(huì)工作優(yōu)秀獎(jiǎng)、優(yōu)秀學(xué)生干部獎(jiǎng)與三好學(xué)生獎(jiǎng)也進(jìn)行了如火如荼的評(píng)選。而每學(xué)期一次的學(xué)業(yè)優(yōu)勝獎(jiǎng)和單科成績(jī)優(yōu)秀獎(jiǎng)也由老師評(píng)了出來(lái)。不過(guò)可惜的是，學(xué)業(yè)優(yōu)勝獎(jiǎng)一直都是同樣的五位女生獲得。相對(duì)于學(xué)業(yè)優(yōu)勝獎(jiǎng)的不變，單科成績(jī)優(yōu)勝獎(jiǎng)涌現(xiàn)出了許多的新面孔，證明我班的同學(xué)一直在努力的學(xué)習(xí)。
三、誠(chéng)信為人監(jiān)守誠(chéng)信
每次到了考試周的時(shí)候，總要提到考風(fēng)考紀(jì)問(wèn)題。對(duì)于這個(gè)問(wèn)題，我與同學(xué)們開(kāi)誠(chéng)布公的談了話，表達(dá)了希望大家能遵守考試紀(jì)律，做誠(chéng)信之人。我本人也以身作則，堅(jiān)決拒絕作弊行為。
班風(fēng)，是一個(gè)班級(jí)集體通過(guò)長(zhǎng)期的交往、交互活動(dòng)所形成的學(xué)習(xí)生活風(fēng)氣，是集體榮譽(yù)感、道德觀、價(jià)值觀等諸多因素的綜合體現(xiàn)，是學(xué)生在校學(xué)習(xí)生活、成長(zhǎng)的動(dòng)態(tài)過(guò)程。在我班班級(jí)班風(fēng)建設(shè)的道路中，我班學(xué)生具有集體榮譽(yù)感，團(tuán)結(jié)互助，大多數(shù)同學(xué)積極向上、進(jìn)取，為自己訂立了一個(gè)目標(biāo)，并不懈地努力去實(shí)現(xiàn)。偶爾也會(huì)出現(xiàn)一些不和諧現(xiàn)象，但在班委與同學(xué)的齊心協(xié)力下，我們努力做到了，并獲得了這次學(xué)風(fēng)建設(shè)月的先進(jìn)班級(jí)。
11、大學(xué)生述職報(bào)告經(jīng)典借鑒
站在歲末，透視過(guò)去一學(xué)期，工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴時(shí)時(shí)在眼前隱現(xiàn)，回眸望去過(guò)去的一幕慕，在沒(méi)察覺(jué)中充實(shí)眼瞼。似乎初進(jìn)學(xué)校的影象依然就在心頭展現(xiàn)!當(dāng)初進(jìn)入部的喜悅還留在腦際!
在部長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，X部舉行了一系列活動(dòng)，加強(qiáng)了干事之間的交流和感情。這1個(gè)學(xué)期，我們組織部其樂(lè)融融，感覺(jué)就是1個(gè)大家子，工作的同時(shí)也學(xué)到了許多的東西，這也是以前從未接觸過(guò)的。我的工作總結(jié)和體會(huì)主要如下：
一、細(xì)微的地方見(jiàn)精力
組織部是個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕M織，從一份看似簡(jiǎn)單的通知的各類(lèi)要求就足以體現(xiàn)它的嚴(yán)謹(jǐn)性。在平時(shí)工作中的仔細(xì)嚴(yán)謹(jǐn)也讓我深有感觸，哪怕是對(duì)我們小小的1個(gè)錯(cuò)誤都是一大段精心的指正。
細(xì)節(jié)決議成敗，失禍常積于忽微。哪怕是一件芝麻小的事，既是分配在本身手上，就得專(zhuān)心辦好，力求完美，不放過(guò)每個(gè)細(xì)節(jié)。每一件看似微不足道的小事都要求你專(zhuān)心去做。勿以事小而不為，在這過(guò)程中，我學(xué)會(huì)了當(dāng)真和仔細(xì)，明白了在平時(shí)的工作中注重細(xì)節(jié)問(wèn)題的重要。組織部工作無(wú)小事，事事都不能懈怠，如許的工作也讓我輕浮急躁的性格得到了很大的收斂。
二、立場(chǎng)決議一切
記得一名哲人曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：立場(chǎng)決議一切。而在本身的切身工作中才體會(huì)到這句話的真理。一件事交到本身手中，就是部長(zhǎng)對(duì)本身的信任，對(duì)每件事你就必須當(dāng)真負(fù)責(zé)到底。以前，總以為差不多就行了，何須如此一板一眼。現(xiàn)在，明白了那不是古板，而是對(duì)工作最起碼的要求。如果每個(gè)人對(duì)每件事都是差不多，那可以想象這件事的最終效驗(yàn)肯定是大打折扣。同時(shí)，你對(duì)事、對(duì)工作的立場(chǎng)也象征著你可以從中學(xué)到些什么，學(xué)到多少。
在學(xué)到東西的同時(shí)，也深深感覺(jué)到本身的不足。對(duì)這個(gè)部分的事物還是需要部長(zhǎng)的指教，有些事到底還是缺少經(jīng)驗(yàn)的。而且，要學(xué)的東西另有很多，我應(yīng)該更加虛心才是。
這個(gè)學(xué)期，我感覺(jué)部長(zhǎng)帶領(lǐng)的挺好的，若真的要雞蛋里挑骨頭，大概就是部分的集體活動(dòng)有點(diǎn)偏少了，我想以后會(huì)加強(qiáng)的。
最后，要感激我們的部長(zhǎng)，對(duì)我們的精心教導(dǎo)和造就，在他們身上我學(xué)會(huì)了許多待人處事的道理。在這搭拓展了視閾，學(xué)到很多書(shū)本里學(xué)不到的常識(shí)。在新的一年，我會(huì)好好努力，好好加油，希望組織部新年新景象形象，越來(lái)越好。