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        新職員轉(zhuǎn)正述職報告

        《新職員轉(zhuǎn)正述職報告》屬于述職報告中比較優(yōu)秀的內(nèi)容,歡迎參考。

        新職員轉(zhuǎn)正述職報告

        1、新職員轉(zhuǎn)正述職報告

        尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

          您好!

          一晃而過,轉(zhuǎn)眼三個月的試用期已悄然逝去,這是我從人生中最珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶,我作為一個初出茅廬的青年,非常感謝公司提供我工作的機會,同時我也非常珍惜這個工作的機會,盡管我的工作崗位和角度發(fā)生了些許變化,而且對xx也是初次接觸,但在領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,在此方面爭取了一定的進(jìn)步,我也會以的精神狀態(tài)去面對每天的工作,作為公司的一員,也會時刻保持在公司里的責(zé)任感和使命感,去迎接我未來的工作,人是在不斷總結(jié)和反省中提煉和進(jìn)步的,在此對三個月的試用期分成三個階段作出述職匯報:

          一、萌芽階段

          第一天上班是激動并難以忘懷的,主管帶著我們一一介紹了個部門主管、各流水線的拉長。來到公司一切是那么美好。舒適的環(huán)境、友善的同事,特別是上司也是那么的平易近人,為此我經(jīng)常勉勵自己一定要珍惜此次機會,全身心的投入到工作和學(xué)習(xí)中。第一個月,作為陌生的我主要對公司的分布及產(chǎn)品型號、結(jié)構(gòu)、原理進(jìn)行了了解和熟悉;公司主要由①:塑膠部的塑膠件(自制件)及外來五金件(來料的加工件)通過五樓組裝、唧膠成冰箱褒身、褒蓋、PU隔板等半成品件,再通過四樓的精裝后,包裝成壽命長、成本底、安全適用的冰箱;②:熟悉裝配、包裝流程:主要是五樓的唧膠件(褒身、褒蓋、PU隔板等)、加工拉的加工件(機芯、PCB板、內(nèi)燈、風(fēng)扇、導(dǎo)線等)和塑膠部的網(wǎng)面等通過工序組裝后,再經(jīng)過包裝線的包裝工序組成成品(詳略)。

          二、成長階段

          經(jīng)過第一個月的熟悉了解后,使我更進(jìn)一步的了解裝配、包裝的流程,在此基礎(chǔ)上發(fā)現(xiàn)一些在裝配過程中或品質(zhì)上等出現(xiàn)的一些異常問題,如016手扣難裝、021鐵片攻絲不全、放火紙過大等問題。通過在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)下分析并解決了此問題,同時也在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指點下陸續(xù)作出了994、125等型號的作業(yè)指導(dǎo)書,使我對裝配及包裝的流程有了更深一步的熟悉,同時也加深了對作業(yè)指導(dǎo)書的認(rèn)識和了解。

          三、成熟階段

          通過前兩個月在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷與幫助、批評與指正下時刻能夠讓我感受到學(xué)習(xí)的氣氛,使我對xx有了更深一步的了解,作為xx的一員一定要善于發(fā)現(xiàn)問題、提出問題、分析問題、解決問題、預(yù)防問題,與此同時也使我對信息聯(lián)絡(luò)處理單、工程更改聯(lián)絡(luò)單進(jìn)行了熟悉,并隨時對生產(chǎn)流水線上的異常問題及時反饋、處理解決等。

          三個月來,雖然取得了一點成績,但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定的距離,在今后的工作和學(xué)習(xí)中,我會嚴(yán)格要求自己、虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí);同時也將進(jìn)一步加強學(xué)習(xí)、扎實工作,努力提高自身的綜合素質(zhì),充分發(fā)揮個人所長、不遺余力的為公司作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

          此致

        敬禮!

        2、新職員轉(zhuǎn)正述職報告

          我于xx年1月1日成為公司的試用員工,到今天3月試用期已滿,根據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。

          本人工作認(rèn)真、細(xì)心且具有較強的責(zé)任心和進(jìn)取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強的團(tuán)隊協(xié)作能力;責(zé)任感強,確實完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦,配合各部門負(fù)責(zé)人成功地完成各項工作;積極學(xué)習(xí)知識、技能,注重自身發(fā)展和進(jìn)步。

          剛到公司工作時,對公司的情況了解很少,對于企業(yè)對員工的要求和企業(yè)的發(fā)展方向只是有了一個簡單的了解。通過這兩個月的工作,我逐漸認(rèn)識到,公司對員工的要求是全面的,從工作態(tài)度到業(yè)務(wù)能力到個人素質(zhì)。企業(yè)是要全面發(fā)展的,如果員工個人的發(fā)展跟不上企業(yè)發(fā)展的速度,那么員工將被企業(yè)淘汰。作為公司這樣一個高成長性公司中的一名員工,我有著強烈的緊迫感。在工作中我還存在著很多的不足,例如在業(yè)務(wù)知識和溝通能力上還存在很大欠缺。我會在今后的工作中通過自身的努力來完善個人的能力,更好地融入集體。

          這是我的第一份工作,這半年來我學(xué)到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的人生價值,和公司一起成長。在此我提出轉(zhuǎn)正申請,懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價值,同公司一起展望美好的未來!

        3、新職員轉(zhuǎn)正述職報告

        尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

          您好!

          進(jìn)入公司工作已經(jīng)快兩個月了,在公司領(lǐng)導(dǎo)和廣大同事的支持和幫助及部門經(jīng)理對我的正確指揮下,我堅持不斷的學(xué)習(xí)行業(yè)理論知識、提煉以往工作經(jīng)驗、加強自身思想修養(yǎng)、嚴(yán)格遵守各種規(guī)章制度、提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。對自己的工作述職如下:

          一、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。

          通過公司精心安排、組織的員工培訓(xùn),充分了解公司的基本狀況。結(jié)合自己工作崗位,通過公司內(nèi)部網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)以及領(lǐng)導(dǎo)、同事的介紹,學(xué)習(xí)相關(guān)行業(yè)知識、公司成功案例等,為以后的實際工作做準(zhǔn)備。期間,在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,編寫了《淺議市場營銷與管理咨詢》,并作為項目組成員參與編寫了《xx公司管理咨詢建設(shè)項目建議書》、《xx公司管理咨詢建設(shè)項目調(diào)研方案及調(diào)研提綱》、《xx公司企業(yè)文化建設(shè)項目調(diào)研報告提綱》等相關(guān)文件。

          二、改變思想,轉(zhuǎn)換角色,嚴(yán)于律己。

          一位優(yōu)秀的管理咨詢顧問,不僅要掌握各行各業(yè)豐富的理論知識和實戰(zhàn)經(jīng)驗,還必須能從中提煉出其精華之所在,同時結(jié)合客戶的實際狀況,提供整體解決方案。從自身角度考慮,一要改變思想,采取“空杯理論”的工作態(tài)度,不斷提高;二要轉(zhuǎn)換角色,盡快的進(jìn)入工作狀態(tài);三要嚴(yán)于律己,不僅要遵守各種規(guī)章制度,也要把公司的企業(yè)精神、工作作風(fēng),融入日常工作,并嚴(yán)格執(zhí)行。

          三、體會與感悟。

          公司從上到下全體員工的工作精神,使我感受頗深,正所謂:一言九鼎德勝天下。平時領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與支持,方法方式獨具匠心,恰到好處。給出了思路與方向,耐心觀察,并及時指導(dǎo),但不大包大攬,親歷親為,培養(yǎng)后備人才。作為管理咨詢顧問,對于客戶企業(yè),不是代替他們?nèi)プ?,而是引到思路,塑造其行為?guī)范,并形成管理制度甚至員工習(xí)慣、企業(yè)精神。

          總之,工作上雖有不足,但在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)懷與呵護(hù)下,不斷提高、成長。對于接下來的工作,充分信心!

          此致

        敬禮!

        4、新職員轉(zhuǎn)正述職報告

        尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

          您好!

          首先很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能在百忙之中抽出寶貴的時間看我的述職報告,也很榮幸地能夠成為貴公司的一員。我從入職至今已快三個月了,這幾個月里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我對工作流程了解許多,后來又經(jīng)過公司的專業(yè)培訓(xùn),又使我了解了以“以情服務(wù)、用心做事、務(wù)實高效、開拓進(jìn)取”為核心的企業(yè)文化及各項規(guī)章制度。

          一、以情服務(wù)、用心做事。

          工作中我對來訪的客人以禮相待,保持著熱情,耐心地幫助他們,對他們提出的問題自己不能回答時,我向主任、老同事請教后,給予解答,工作中時刻想著自己代表的是公司,對處理違規(guī)違紀(jì)的事情都是做到“禮先到”,不擺架子,耐心地和他們溝通,于他們談心,避免和他們矛盾,影響公司形象。

          二、遵守制度、敢抓敢管。

          施工期間,我按制度、按程序?qū)と诉M(jìn)行管理,每天對進(jìn)出的人員、貨物進(jìn)行嚴(yán)格的檢查,以免可疑人員進(jìn)入、公司財物被盜;對于那些安全措施不到位的,比如:“進(jìn)入施工區(qū)域沒戴安全帽,高空作業(yè)沒系安全帶;動火時沒有滅火設(shè)施”等之類的現(xiàn)象,我都按照公司的制度、程序進(jìn)行整改處罰,把各項安全措施落實到位,以確保施工期間零事故。

          三、任勞任怨、孜孜不倦。

          對領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的服從,并不折不扣的執(zhí)行,以堅持到“最后一分鐘”的心態(tài)去工作,一如既往地做好每天的職責(zé),生活中我也常常關(guān)心同事,經(jīng)常于他們談心、交流,他們不開心時,我就會去開導(dǎo)他們,給他們講笑話,逗他們開心。我始終以一個學(xué)者的身份向他們請教工作中的經(jīng)驗。工作中我也有很多不足處,但我時刻以“合格xx人”的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,以同事為榜樣去提醒自己,爭取能做一名合格的xx人,能在xxx這個大舞臺上展示自己,能為xxx的輝煌奉獻(xiàn)自己的一份力量。

          此致

        敬禮!

        5、新職員轉(zhuǎn)正述職報告

        尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

          您好!

          一晃而過,轉(zhuǎn)眼三個月的試用期已悄然逝去,這是我從人生中最珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶,我作為一個初出茅廬的青年,非常感謝公司提供我工作的機會,同時我也非常珍惜這個工作的機會,盡管我的工作崗位和角度發(fā)生了些許變化,而且對xx也是初次接觸,但在領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,在此方面爭取了一定的進(jìn)步,我也會以的精神狀態(tài)去面對每天的工作,作為公司的一員,也會時刻保持在公司里的責(zé)任感和使命感,去迎接我未來的工作,人是在不斷總結(jié)和反省中提煉和進(jìn)步的,在此對三個月的試用期分成三個階段作出述職匯報:

          一、萌芽階段

          第一天上班是激動并難以忘懷的,主管帶著我們一一介紹了個部門主管、各流水線的拉長。來到公司一切是那么美好。舒適的環(huán)境、友善的同事,特別是上司也是那么的平易近人,為此我經(jīng)常勉勵自己一定要珍惜此次機會,全身心的投入到工作和學(xué)習(xí)中。第一個月,作為陌生的我主要對公司的分布及產(chǎn)品型號、結(jié)構(gòu)、原理進(jìn)行了了解和熟悉;公司主要由①:塑膠部的塑膠件(自制件)及外來五金件(來料的加工件)通過五樓組裝、唧膠成冰箱褒身、褒蓋、PU隔板等半成品件,再通過四樓的精裝后,包裝成壽命長、成本底、安全適用的冰箱;②:熟悉裝配、包裝流程:主要是五樓的唧膠件(褒身、褒蓋、PU隔板等)、加工拉的加工件(機芯、PCB板、內(nèi)燈、風(fēng)扇、導(dǎo)線等)和塑膠部的網(wǎng)面等通過工序組裝后,再經(jīng)過包裝線的包裝工序組成成品(詳略)。

          二、成長階段

          經(jīng)過第一個月的熟悉了解后,使我更進(jìn)一步的了解裝配、包裝的流程,在此基礎(chǔ)上發(fā)現(xiàn)一些在裝配過程中或品質(zhì)上等出現(xiàn)的一些異常問題,如016手扣難裝、021鐵片攻絲不全、放火紙過大等問題。通過在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)下分析并解決了此問題,同時也在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指點下陸續(xù)作出了994、125等型號的作業(yè)指導(dǎo)書,使我對裝配及包裝的流程有了更深一步的熟悉,同時也加深了對作業(yè)指導(dǎo)書的認(rèn)識和了解。

          三、成熟階段

          通過前兩個月在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷與幫助、批評與指正下時刻能夠讓我感受到學(xué)習(xí)的氣氛,使我對xx有了更深一步的了解,作為xx的一員一定要善于發(fā)現(xiàn)問題、提出問題、分析問題、解決問題、預(yù)防問題,與此同時也使我對信息聯(lián)絡(luò)處理單、工程更改聯(lián)絡(luò)單進(jìn)行了熟悉,并隨時對生產(chǎn)流水線上的異常問題及時反饋、處理解決等。

          三個月來,雖然取得了一點成績,但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定的距離,在今后的工作和學(xué)習(xí)中,我會嚴(yán)格要求自己、虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí);同時也將進(jìn)一步加強學(xué)習(xí)、扎實工作,努力提高自身的綜合素質(zhì),充分發(fā)揮個人所長、不遺余力的為公司作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

          此致

        敬禮!

        6、新職員轉(zhuǎn)正述職報告

        尊重的xx各位領(lǐng)導(dǎo):

          我于XX年6月20日加入xx這個大團(tuán)體,試用期6個月。隨著緊張而充實的工作節(jié)奏,不知不覺六個月已經(jīng)過去,回顧這六個月的點點滴滴,讓我對自己和公司有了一個全面而深刻的認(rèn)識,同時讓我自己的的工作能力和個人價值觀有了很大的提升,現(xiàn)在我將試用期的工作總結(jié)如下:

          我在泵送服務(wù)公司從事售后服務(wù)的職位,在期間我的工作內(nèi)容有:

          一、在泵車調(diào)試車間學(xué)習(xí)調(diào)試工作。

          學(xué)習(xí)了給泵車調(diào)試的相關(guān)知識和技術(shù),其中有給泵車加柴油,換節(jié)流彎管,換濾油車,換砼活塞,調(diào)系統(tǒng)壓力,打水試驗,換分動箱齒輪油等調(diào)試工作。在期間讓我對三一的企業(yè)文化和管理制度有了進(jìn)一步的了解和認(rèn)識,知道了自己作為一個三一人該有的行為準(zhǔn)則和道德規(guī)范。

          二、外出到全國各地從事“一機一冊”工作。

          為了全面貫徹梁董事長的“完善全球配件查詢系統(tǒng)”,我們按照上級的指示去施工一線對三一已經(jīng)售出的每臺泵車的各種零配件的型號進(jìn)行核對和確認(rèn),在工作中,對泵車的各種零部件的名稱、用途、物料編碼耳熟能詳,能很快分辨出泵車配件的型號,在外面跑的日子更是對三一在外面的評價和現(xiàn)實狀況有了更加客觀的認(rèn)識,在與客戶打交道的過程中也學(xué)習(xí)到了怎樣和客戶溝通、交流,怎樣和客戶打好關(guān)系,在這個過程中,我對三一的產(chǎn)品以及服務(wù)的質(zhì)量和認(rèn)可度有了一個全面而深刻的.了解。同時也深深體會到作為一個服務(wù)人員的艱辛和不容易。

          通過這6個月的試用期,讓我對自己的工作有很深的體會:

          一、6個月的時間讓我從一個懵懂的大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生轉(zhuǎn)變?yōu)槿坏囊粋€公司員工,讓我從當(dāng)初的對泵車一無所知到如今熟悉泵車上每一個零部件,這一切都是公司領(lǐng)導(dǎo)和同事對我指導(dǎo)的結(jié)果,也是我自身積極進(jìn)取的結(jié)果。技術(shù)服務(wù)工作是一個特殊的崗位,不但需要我們有精湛的技術(shù)為客戶第一時間排除故障,還需要我們以真誠的態(tài)度為客戶服務(wù),一切以客戶為上,要知道很多時候顧客買的不不單單是我們的產(chǎn)品更是買我們的服務(wù),所以我深深體會到作為一個售后服務(wù)人員必須以真誠的態(tài)度對待客戶,和客戶有良好的溝通和交流。

          二、和上級領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)系很重要,很多時候團(tuán)結(jié)就是力量,在售后服務(wù)這個大團(tuán)體中,只有自己有良好的團(tuán)隊協(xié)作精神自己才能學(xué)習(xí)的更快成長的更快,在上面領(lǐng)導(dǎo)那里我可以學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)和管理的藝術(shù),學(xué)習(xí)怎樣讓上面的領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可同時又讓下級員工配合自己的工作,在和帶崗師傅相處的過程中,我可以學(xué)到很多技術(shù)上的指導(dǎo)以及和客戶交流的技巧,在和同事相處的時候,更是可以一起切磋一起商量一起學(xué)習(xí)一起進(jìn)步。

          三、在這段時間里,我雖然在學(xué)習(xí)上和工作上有了新的進(jìn)步,但是和其他同事相比還有一定的差距,且和系統(tǒng)內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)和同事思想和業(yè)務(wù)上的交流還是不夠,因此我希望自己在以后的工作中能夠積極注重鍛煉自己的口才交際能力、應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及領(lǐng)導(dǎo)能力,不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己。

          總之,經(jīng)過這六個月的試用期,我能夠盡心盡責(zé)的完成自己的本職工作,能夠積極配合上級的指示和工作,和同事妥善的處理好個人關(guān)系。我相信在以后的工作中一定會繼續(xù)努力,不斷超越自己,遵守“先做人,后做事,品質(zhì)改變世界”的原則,為公司實現(xiàn)20xx一千億的夢想添磚加瓦,貢獻(xiàn)出自己的微薄之力!

        7、新職員轉(zhuǎn)正述職報告

        尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的各位同事:

          首先很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能在百忙之中抽出寶貴的時間看我的轉(zhuǎn)正述職報告,也很榮幸地能夠成為貴公司的一員。我從入職至今已快三個月了,這幾個月里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我對工作流程了解許多,后來又經(jīng)過公司的專業(yè)培訓(xùn),又使我了解了以“以情服務(wù)、用心做事、務(wù)實高效、開拓進(jìn)取”為核心的企業(yè)文化及各項規(guī)章制度。

          一、以情服務(wù)、用心做事

          工作中我對來訪的客人以禮相待,保持著熱情,耐心地幫助他們,對他們提出的問題自己不能回答時,我向主任、老同事請教后,給予解答,工作中時刻想著自己代表的是公司,對處理違規(guī)違紀(jì)的事情都是做到“禮先到”,不擺架子,耐心地和他們溝通,于他們談心,避免和他們矛盾,影響公司形象。

          二、遵守制度、敢抓敢管

          xx施工期間,我按制度、按程序?qū)と诉M(jìn)行管理,每天對進(jìn)出的人員、貨物進(jìn)行嚴(yán)格的檢查,以免可疑人員進(jìn)入、公司財物被盜;對于那些安全措施不到位的,比如:“進(jìn)入施工區(qū)域沒戴安全帽,高空作業(yè)沒系安全帶;動火時沒有滅火設(shè)施”等之類的現(xiàn)象,我都按照公司的制度、程序進(jìn)行整改處罰,把各項安全措施落實到位,以確保施工期間零事故。

          三、任勞任怨、孜孜不倦

          對領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的服從,并不折不扣的執(zhí)行,以堅持到“最后一分鐘”的心態(tài)去工作,一如既往地做好每天的職責(zé),生活中我也常常關(guān)心同事,經(jīng)常于他們談心、交流,他們不開心時,我就會去開導(dǎo)他們,給他們講笑話,逗他們開心。我始終以一個學(xué)者的身份向他們請教工作中的經(jīng)驗。工作中我也有很多不足處,但我時刻以“合格金源人”的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,以同事為榜樣去提醒自己,爭取能做一名合格的xx人,能在xx公司這個大舞臺上展示自己,能為xx公司的輝煌奉獻(xiàn)自己的一份力量。

          謝謝大家!

        8、新職員轉(zhuǎn)正述職報告

        尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):

          xx年x月x日,我通過面試,來到xx公司工作,不覺已經(jīng)工作四個月了,5、6月是畢業(yè)實習(xí),7、8月為試用期,在這幾個月的工作中,我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位,虛心學(xué)習(xí),埋頭工作,履行職責(zé),較好地完成了各項工作任務(wù),現(xiàn)將我的四個月來的工作情況述職如下。

          一、思想方面

          在工作初期,我認(rèn)真了解公司的發(fā)展情況并學(xué)習(xí)公司的管理規(guī)章制度,熟悉辦公室文員日常工作事務(wù),同時努力完善工作的方式、方法,提高自己的工作能力,以全新的姿態(tài)迎接工作的挑戰(zhàn)。

          二、工作方面

          端正工作態(tài)度,嚴(yán)守組織紀(jì)律。我始終以飽滿的熱情迎接每一天的工作,始終以100%的狀態(tài)對待工作。

          1.耐心細(xì)致地做好財務(wù)工作

          我認(rèn)真核對部門上半年的財務(wù)賬簿,理清財務(wù)關(guān)系,嚴(yán)格財務(wù)制度,做好每一筆賬,確保了收支平衡。對于每一筆進(jìn)出賬,我都認(rèn)真核對發(fā)票、賬單,根據(jù)財務(wù)的分類規(guī)則,分門別類記錄在案。按照財務(wù)制度,我細(xì)化當(dāng)月收支情況,搞好每月例行對賬。

          2.積極主動地搞好文案管理

          對部門環(huán)境影響評價項目資料檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項經(jīng)常性工作,我采取平時維護(hù)和定期集中整理相結(jié)合的辦法,將檔案進(jìn)行分類存檔,我認(rèn)真搞好錄入和編排打印,并根據(jù)工作需要,制作表格文檔。

          幾個月來,我基本上保證了辦公室日常工作的有序運轉(zhuǎn),同時積極主動地完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情,并參與同事的工作資料的整理等工作。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和支持下,我基本上做到了事事有著落、件件有落實。

          四個月的時間轉(zhuǎn)瞬即逝,我雖然做了一些工作,但仍然存在不少問題,主要表現(xiàn)在:

          1.缺乏創(chuàng)新精神。

          不能積極主動地發(fā)揮認(rèn)真鉆研、開拓進(jìn)取的精神,而是被動消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成,但幾乎都只是為了完成工作而工作。

          2.工作不很扎實,不能與時俱進(jìn)。

          忙碌于日常小事,工作沒有上升到一定高度。作不能專注于工作學(xué)習(xí),很多知識雖然了解但卻不精。在今后的工作中,我將努力改正自身缺點,以更大的熱情投入到工作中去。

          首先,加強學(xué)習(xí),提高政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平,樹立良好的職業(yè)道德,以嚴(yán)肅的態(tài)度,飽滿的熱情,嚴(yán)格的紀(jì)律,全身心地投入學(xué)習(xí),為我的工作積累必要的基礎(chǔ)知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜,但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力,以積極的心態(tài)面對每天的工作任務(wù)。

          其次,我也將注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力,不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作。

          以上是我對四個月來工作的述職,在今后工作中我將努力奮斗,克服自己的缺點,彌補不足,爭取做的更好。

          謝謝大家!

        9、職員轉(zhuǎn)正述職報告

          我于xxxx年x月x日成為公司的試用員工,現(xiàn)6個月試用期將至,根據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。

          作為一名應(yīng)屆畢業(yè)生,初來公司,曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與同事共處,該如何做好工作,但是公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化,讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。

          在實習(xí)期間,我一直在IT管理部工作,主要負(fù)責(zé)的是計算機的維護(hù)和網(wǎng)站的開發(fā)以及用友的維護(hù)。在工作中所接觸的東西,和我所學(xué)的專業(yè)理論知識有點反差,在實踐中可以更好的體會理論,通過理論的再學(xué)習(xí)更好的在工作中實踐。還有部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo),使我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,熟悉了公司的整個業(yè)務(wù)流程。

          在本部門的工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù)。專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請教,不斷提高充實自己,希望能盡早獨立完成任務(wù),為公司做出更大的貢獻(xiàn)。當(dāng)然,初入職場,難免出現(xiàn)一些小差錯需領(lǐng)導(dǎo)指正,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。在此,我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。

          經(jīng)過這六個月,我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨立處理公司的網(wǎng)絡(luò)故障和計算機硬件故障,調(diào)試、維護(hù)用友軟件。當(dāng)出現(xiàn)問題時能很快找到問題的根源,及時做出解決的辦法和方案。我現(xiàn)在正在學(xué)習(xí)oracle的專業(yè)知識,為以后的oracle—ERP的開發(fā)工作做好準(zhǔn)備,為公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。當(dāng)然我還有很多不足,處理問題的經(jīng)驗方面有待提高,團(tuán)隊協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強,需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己業(yè)務(wù)能力。

          總結(jié)這六個月的工作和學(xué)習(xí)情況,我也學(xué)到了為人處世的一些道理:

          1、人際關(guān)系:在工作中必須處理好和同事、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系。要有團(tuán)隊精神,和睦的關(guān)系才能提高對工作的興趣,提高工作效率。

          2、獨立能力:步入社會要學(xué)會獨立,獨立處理好自己的事情,盡快適應(yīng)所處的環(huán)境,并盡快使自己進(jìn)入角色。

          3、處理能力:面對突如其發(fā)的一些問題要沉著冷靜,要站在全局的角度上或換位思考來分析問題。遇到突發(fā)問題,不要慌,要找到問題的根源,盡快的解決問題。

          4、工作態(tài)度:作為一個工作人員,要有嚴(yán)格的紀(jì)律性,不能隨便遲到、早退。待人應(yīng)該有禮貌,儀表大方,服裝整潔,姿態(tài)優(yōu)雅。

          這是我的第一份工作,這半年來我學(xué)到了很多,感悟很多,看到公司的`迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的人生價值,和公司一起成長。在此我提出轉(zhuǎn)正申請,懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價值,同公司一起展望美好的未來!

        10、職員轉(zhuǎn)正述職報告

          我叫xx,自XX年03月入職以來已近兩個月,在這近兩個月的工作和學(xué)習(xí)中,接觸了不少人和事,在為自己的成長歡欣鼓舞的同時,我也明白自己尚有許多缺點需要改正。工作兩個月以來,在各級領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和培養(yǎng)下,在同事們的關(guān)心和幫助下,自己的思想、工作、學(xué)習(xí)等各方面都取得了一定的成績,個人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高,現(xiàn)將本人這一年來的思想、工作、學(xué)習(xí)情況作簡要總結(jié)匯報。

          一、工作情況

          懷著對人生的無限憧憬,我走入了朗山酒店。大家都知道酒店服務(wù)分為前臺區(qū)和后勤區(qū)。工程部除負(fù)責(zé)客人投訴小修,及安裝會議設(shè)備,并提供服務(wù)外,主要工作在后勤區(qū),故工程部在酒店中為后勤部門。其主要任務(wù)是為酒店其它部門提供良好的服務(wù)。并確保所管轄設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)。由于酒店所有的設(shè)備運行均由工程部負(fù)責(zé),同時現(xiàn)代酒店是集住宿、餐飲、辦公、運動鍵身、視聽會義、等為一體的綜合場所。所用的設(shè)備設(shè)施日趨完善,對設(shè)備的依賴程度也與日俱增,一旦設(shè)備出現(xiàn)故障,服務(wù)就要受到影響,幾乎無法由人來代替,所以說工程部管理的好壞直接影響到酒店的服務(wù)質(zhì)量,銷售價格,安全及利潤,工作效率及酒店的聲譽等??偠灾?,工程部的管理是搞好酒店經(jīng)營管理的基礎(chǔ),一旦基礎(chǔ)出現(xiàn)問題將威脅到整個大廈。

          在見習(xí)期的工作中,一方面我嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度,不遲到、不早退、嚴(yán)于律己,自覺的遵守各項工作制度;另一方面,吃苦耐勞、積極主動、努力工作;在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦工作的同時,積極主動的協(xié)助其他同事開展工作,并在工作過程中虛心學(xué)習(xí)以提高自身各方面的能力;除此之外,我還負(fù)責(zé)本酒店的技術(shù)培訓(xùn),在工作上盡心盡力的協(xié)助主管工作,以此來豐富自己的工作經(jīng)驗,通過每月培訓(xùn),在一定程度上提高了酒店員工的凝聚力。工作細(xì)節(jié)中,我看到公司正逐步做大做強,以目前的趨勢,我可以預(yù)見酒店將有一個輝煌的明天。作為新人,目前我所能做的就是努力工作,讓自己在平凡的崗位上揮灑自己的汗水,煥發(fā)自己的青春與熱情;使自己在基層得到更多的鍛煉。

          二、學(xué)習(xí)情況

          現(xiàn)在是我努力學(xué)習(xí)的階段。“三人行,必有我?guī)煛?,公司中的每一位同事都是我的老師,他們的豐富經(jīng)驗和工作行為對于我來說就是一筆寶貴的財富。記得我剛到酒店的時候,對站內(nèi)的一切都感到新奇。因為我學(xué)的不是酒店專業(yè),所以對設(shè)備運行管理知識知道的也有限,但是在主管、同事的盡心教導(dǎo)下,我受益頗多。帶著飽滿的工作熱情,我逐漸熟悉了設(shè)備的操作。盡管我只是入門,但是我和其他年輕人一樣對工作充滿著熱情。為盡快提高自己在本職方面的知識和能力,充分發(fā)揮自己的主觀能動性,我利用業(yè)余時間找來了相關(guān)的資料進(jìn)行學(xué)習(xí),在短短兩個月中理論結(jié)合實踐讓我對酒店的基本設(shè)備有了真正的認(rèn)識,這為今后的工作打下了基礎(chǔ)。

          作為見習(xí)生,我經(jīng)常思考的問題就是如何配合主管搞好管理工作,特別是在“創(chuàng)一流”期間,為此我經(jīng)常向新老同事請教。

          在酒店呆了兩個月,我接觸了很多同事,就在接觸他(她)們的同時,我才知道什么叫“人事”。無論是社會還是單位“為人處事”都是一門高深的學(xué)問。對于這門高深的學(xué)問,我這個門外漢只能說:“誠實做人、努力工作!”

          三、思想情況

          作為一名年輕工作者,我今后的職業(yè)生涯還很長,學(xué)習(xí)的機會還很多。而作為一名團(tuán)員,入黨是我一直以來的夢想。為此我將盡我所能地對我的工作進(jìn)行開拓,做出成績。為早日實現(xiàn)目標(biāo),我要求自己:努力工作,保持優(yōu)點,改正缺點,充分體現(xiàn)自己的人生價值,為企業(yè)美好的明天盡一份力。我更希望通過酒店全體員工的努力可以把酒店推向一個又一個的顛峰。

          光陰似箭,人的一生在歷史的長河中顯得如此短暫,那么,人活一世究竟為了什么?我認(rèn)為,是為了開創(chuàng)自己的事業(yè)!人們都說三十之后,事業(yè)沖天。我雖然還不到三十,但是為了事業(yè),我愿終身奮斗!

        11、職員轉(zhuǎn)正述職報告

          時間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)在成套公司工作近兩個月了。這是我人生中最珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶,我作為一個初出茅廬的青年,非常感謝公司提供我工作的機會,同時我也非常珍惜這個工作的機會,盡管我對招標(biāo)是初次接觸,但在領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,在各方面均取得了一定的進(jìn)步,我也會以最好的精神狀態(tài)去面對每天的工作,作為公司的一員,也會時刻保持在公司里的責(zé)任感和使命感,去迎接我未來的工作?,F(xiàn)將我的工作情況總結(jié)如下:

          一、個人情況介紹

          20XX年9月—20XX年7月,在遼寧大學(xué)就讀工商管理專業(yè);20XX年11月底至今,在公司工作。

          二、工作情況回顧

          通過理論學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對招標(biāo)工作有了較為深刻的認(rèn)識。在這段時間里,我通過學(xué)習(xí)《中華人民共和國招投標(biāo)法》、《遼寧省電力有限公司招標(biāo)管理信息報送規(guī)定》、《在公司招投標(biāo)工作會議上的講話》(黃傳興)等對招標(biāo)工作的概況有了初步的了解,通過日常工作積累了解到招標(biāo)工作的流程和我公司主要業(yè)務(wù)。認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能,工作能力得到了一定的提高。根據(jù)崗位職責(zé)的要求,我的主要工作任務(wù)是:

          1、參加招標(biāo)會。在這幾個月的工作中,我共參加了十余次招標(biāo)會議,先后在會務(wù)組、秘書組工作,并且擔(dān)任過變電設(shè)備技術(shù)組、二次、通訊設(shè)備技術(shù)組、輸配電設(shè)備技術(shù)組秘書;

          2、協(xié)助項目經(jīng)理編寫招標(biāo)文件;

          3、管理合同,將合同相關(guān)信息錄入電子文檔;

          4、積極參與“內(nèi)質(zhì)、外形”建設(shè)工程;

          5、檔案管理,根據(jù)遼寧省電力有限公司關(guān)于檔案管理的相關(guān)要求,經(jīng)檔案館指導(dǎo)及各相關(guān)部門的配合,對招標(biāo)相關(guān)的資料進(jìn)行存檔管理;

          三、試用期間工作上的表現(xiàn)

          1、嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度。上班伊始,我詳細(xì)了解并認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司的各項規(guī)章制度,并將其牢記于心,時刻提醒自己要嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度,維護(hù)公司形象。

          2、在本部門的工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù),同時主動為領(lǐng)導(dǎo)分憂;專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請教,不斷提高充實自己,希望能盡早獨當(dāng)一面,為公司做出更大的貢獻(xiàn)。當(dāng)然,初入職場,難免出現(xiàn)一些小差小錯需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。在此,我要特地感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。

          四、思想轉(zhuǎn)變

          4年前,千軍萬馬之中,我是高考的勝利者;半年前,千軍萬馬之中,我是求職的勝利者。丟掉了某些叫做學(xué)生氣的東西,我開始全身心地融入社會。從求職的眾多學(xué)子之中脫穎而出,走進(jìn)了東北電力集團(tuán)成套設(shè)備有限公司這個大家庭。然而,經(jīng)過試用,我們都應(yīng)該已經(jīng)看到,招標(biāo)代理機遇與挑戰(zhàn)并存,因此,并不是說一朝擁有了這個家庭就可以恣意放歌且縱酒,一夜看盡長安花了。

          美麗的歲月,美好的憧憬。無論是什么時候,作為一個人都要同時承受痛苦與快樂。一方面有成長中的挫折,一方面有年輕純真的歡笑。有時感天感地感歲月,有時又徘徊躊躇在人生的路口。許我還不懂,朦朧的年華,茫茫的旅途——站在人生新起點上的我不會像以前那樣無憂無慮了,必須為了將來奔忙。為了輝煌我的人生,我不能一味沉迷于往昔的好日子,感嘆曾經(jīng)滄海難為水,因為我需要未來更美好,不希望向隅而泣,不希望自己一事無成。有為的生命才是永恒的,這種對實現(xiàn)自我價值的孜孜追求,將是我在今后工作、學(xué)習(xí)中不斷前進(jìn)的驅(qū)動力。

          學(xué)生時代結(jié)束了,一紙證書給我的學(xué)習(xí)生活畫上了圓滿的句號。如今忙碌著的七十年代的人們開始承載社會與國家的重?fù)?dān),在眾多期望之下,萌生在八十年代的新芽即將成長起來。十年、二十年以后,千斤重?fù)?dān)必將落在我們這一代肩上,榮辱興衰將由我們來度量。說到這里我有一個思想的升華,國之興與我們有關(guān),細(xì)化下來,企業(yè)之興亦與大家的努力有關(guān)。

          我在團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)里成長,外部條件非常好,但要通過自身這個內(nèi)因起作用。今后的工作生活不同于學(xué)生時代了,我要理性、勇敢地面對成功與失敗、順境與逆境。

          最后我相信大家與我一樣激動,新的一天向我伸出雙臂,我們與成套公司一起騰飛。于是,我們并肩奮斗,厲兵秣馬,燃燒青春,點亮未來希望之路。

          五、不足之處及未來努力方向

          現(xiàn)在是一個新的環(huán)境,新的工作,對我來說一切都是全新的,我可以重新塑造一個全新的自我,更好的揚長避短。為了改進(jìn),現(xiàn)對目前在工作中已經(jīng)發(fā)現(xiàn)的不足之處進(jìn)行總結(jié),并著重加以改善,主要有以下幾點:

          1、在工作中有時做事太過于急躁,特別是當(dāng)有幾件事一起都需要做時,就很心煩、著急,特別想快點做完。于是急加上煩,反而適得其反,時間和心血都花了,可是處理的結(jié)果是一塌糊涂,由于心情的原因,做得不夠細(xì)致,可能很容易出錯;由于心情急躁,條理安排得不好,影響工作的進(jìn)度,浪費一些不必要的時間。事后回想,如果安排得當(dāng),心情愉悅,其實是可以很好很快就可以完成的。

          2、發(fā)覺自己太不成熟,情緒波動過大,易喜易悲,而且喜怒全形于色。這不是一個成熟的人應(yīng)該的。特別是有情緒的時候,需要別人的安慰和支持才能緩解,否則會遷怒于他人,波及周圍的人,對人際關(guān)系大大不利,也對工作造成很大影響。

          以上都是在前期工作中發(fā)現(xiàn)的,現(xiàn)在我堅信一個道理:工作多的時候才是鍛煉你的時刻,考驗?zāi)愕墓ぷ髂芰?,能否有條不紊地完成很多工作。

          九個月來,雖然取得了一點成績,但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定的距離,在今后的工作和學(xué)習(xí)中,我會嚴(yán)格要求自己、虛心向領(lǐng)導(dǎo)、其他同事學(xué)習(xí);同時也將進(jìn)一步加強學(xué)習(xí)、扎實工作,努力提高自身的綜合素質(zhì),充分發(fā)揮個人所長、不遺余力的為公司作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。在今后的工作中,我將努力提高自身素質(zhì),克服不足,朝著以下幾個方向努力:

          1、學(xué)無止鏡,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種招投標(biāo)知識,并用于指導(dǎo)實踐。

          2、“業(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。

          3、不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實際問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細(xì)致地的對待每一項工作。

          六、對公司的期望

          1、獲得更多培訓(xùn)。

          通過各種形式的培訓(xùn),不僅可以使公司員工對本行業(yè)的發(fā)展前景進(jìn)行了解,同時還可以提高員工的業(yè)務(wù)水平和危機意識,尤其對我們這些新員工進(jìn)行培訓(xùn)可以使我們盡快的融入集體,更好的發(fā)揮自身優(yōu)勢。培訓(xùn)還可以讓我們對公司有更深入的了解,形成對公司的認(rèn)同感,提高凝聚力和忠誠度。

          2、改善工作環(huán)境。

          工作環(huán)境分為“硬”環(huán)境和“軟”環(huán)境,“硬”環(huán)境主要是指物質(zhì)報酬、辦公設(shè)施等;“軟”環(huán)境主要是指企業(yè)文化、工作氛圍等。我公司現(xiàn)在有兩個小辦公室有三人辦公,雖然相對一些其他公司還略顯寬松,但我公司的資料繁多,業(yè)務(wù)量大,接觸面廣,當(dāng)客戶光臨或領(lǐng)導(dǎo)視察時,對我公司形象造成不良影響,更重要的是對日常工作效率影響很大,所以我希望在條件成熟時盡量改善我們的“硬”環(huán)境。改善“軟”環(huán)境的關(guān)鍵是換位思考,從自身做起,嚴(yán)守規(guī)章制度和工作流程,提高自身的溝通技巧和表達(dá)方式,加強內(nèi)部人際關(guān)系和工作關(guān)系的協(xié)調(diào),以使大家都能保持良好的情緒。自己做好了,不僅會方便相關(guān)部門,而且也自然會改善別人對自己的工作配合,工作也會變得更為輕松和愉快。

          3、進(jìn)行崗位輪換。

          通過崗位輪換,我們可以對公司的業(yè)務(wù)更深入、全面的了解,也對相互的工作了解,配合起來也能相互照應(yīng),提高工作效率。

          這是我的第一份工作,這幾個月來我學(xué)到了很多,感悟了很多;看到公司的發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的人生價值,和公司一起成長。在此,我想借此機會提出轉(zhuǎn)正申請,希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對我的工作態(tài)度、能力與表現(xiàn),以正式員工的要求做一個全面的考量。同時也非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我信任,給予我這次工作的機會,今后,我將進(jìn)一步加強學(xué)習(xí),扎實工作,充分發(fā)揮個人所長,為公司再創(chuàng)佳績作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

        12、職員轉(zhuǎn)正述職報告

          首先,非常感謝您給我到貴公司從事工作的機會,對此,我感到無比的榮幸。

          我于20xx年xx月xx 日來到公司進(jìn)行實習(xí)工作,現(xiàn)如今六個月的試用期將滿。根據(jù)公司規(guī)章制度,現(xiàn)鄭重申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。本人工作認(rèn)真熱情、細(xì)心且有較強的責(zé)任心和進(jìn)取心,勤勉不懈;性格開朗,樂于與他人溝通和交流,具有良好的團(tuán)隊意識;責(zé)任感強,確保完成本職工作,與同事相處融洽,配合同事與領(lǐng)導(dǎo)完成各項工作;積極學(xué)習(xí)新知識、技能,主動向同事學(xué)習(xí),并利用下班時間充電,提高自身綜合素質(zhì)。

          近六個月來,我曾在以下部門和崗位實習(xí)和學(xué)習(xí),并不斷成長:

          (一)客戶服務(wù)部——基礎(chǔ)客服崗(一周)

          協(xié)助同事做好場內(nèi)客戶的維護(hù)工作:

          (1)盡己所能解決客戶所提出的要求,如交易軟件問題、室內(nèi)空調(diào)、報紙派發(fā)等;

         ?。?)不懂或能力之外的記錄下來,如飲水機、抽風(fēng)機問題、客戶申請座位等,向同事請教;

         ?。?)在實習(xí)結(jié)束時,將自己觀察到的問題形成文檔交給主管。

          (二)交易部——柜員(兩周)

          了解交易部工作流程:

          1)協(xié)同事做開戶準(zhǔn)備工作,如發(fā)放資料、指導(dǎo)客戶填寫資料等;

          2)客戶資料歸檔和核對;

          3)向同事請教和學(xué)習(xí)客戶可能遇到的問題。

          (三)客戶服務(wù)部——投資顧問團(tuán)隊

          1、協(xié)助同事做好短信服務(wù):按行業(yè)和主題進(jìn)行客戶分組、每日編輯上市公司異動信息、編輯研究所個股和行業(yè)研究報告,負(fù)責(zé)每日推薦短信的追蹤等;

          2、接聽客戶電話,為場外客戶提供服務(wù)和支持;

          3、配售股、增發(fā)、可轉(zhuǎn)債強制收回權(quán)證到期等的短信和電話提醒;

          4、協(xié)助部門做好刊物資料的搜集和編輯工作,為其他投資顧問做好支持工作;

          5、現(xiàn)場客戶的引導(dǎo)和服務(wù)。

          (四)20xx屆新員工培訓(xùn)(一周)

          在為期一周的新員工培訓(xùn)中,我的收獲和感受簡言之有以下幾點:

          1)了解公司總部各部門的構(gòu)架和業(yè)務(wù)等基本概況,加深對券商認(rèn)知,為公司近年的發(fā)展而深感驕傲和自豪;

          2)在活動中,與同事建立友誼,切實增強團(tuán)隊意識,明確對自身崗位的定位;

          3)時間管理和情緒管理等課程的學(xué)習(xí)將幫助本人有效實現(xiàn)今后工作中的自我管理和約束,有助于我們順利實現(xiàn)從學(xué)生向職場新人的角色變換。

          通過六個月的學(xué)習(xí)和工作,在和同事們的熱心幫助及關(guān)愛下,我受益匪淺:

          在客服部基礎(chǔ)客服崗的實習(xí),我發(fā)揮了自己善于與人溝通的長處,在與客戶的交流中,初步了解公司客戶的類型和不同需求,使自己能夠在日后的工作中及時甄別客戶類型,并有針對性的提供服務(wù);

          通過在交易部的實習(xí),我認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司各項基本業(yè)務(wù)的操作流程,提高了自己辦理基本業(yè)務(wù)的熟練程度,使自己能夠及時準(zhǔn)確的回答客戶在辦理基本業(yè)務(wù)中遇到的問題;

          在投資顧問的學(xué)習(xí)和工作,明確了投資顧問的工作定位和發(fā)展方向,每天在按時完成日常工作的情況下,積極向部門經(jīng)理和周圍同事學(xué)習(xí),使自己的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平不斷提高,爭取早日將自己的專業(yè)知識轉(zhuǎn)化為專業(yè)能力,為投資顧問團(tuán)隊的成功運作做出自己的貢獻(xiàn)。

          當(dāng)然,我也存在不少不足之處:

          1)與客戶的溝通技巧需要進(jìn)一步的提高;

          2)對行情走勢的把握、行情分析的深度和全面性仍有欠缺,特別社會技術(shù)分析方面的專業(yè)能力有待提高。

          綜合看來,我認(rèn)為自己選擇是一個正確的選擇,原因如下:

          1)為金融行業(yè)第一線,可以近距離接觸客戶,發(fā)揮自己所長;

          2)的領(lǐng)導(dǎo)具有長遠(yuǎn)的眼光、具有高效的、果敢的、出色的領(lǐng)導(dǎo)魅力和人格魅力;

          3)投資顧問團(tuán)隊可以為我們年輕人提供一個年輕的、活躍的、具有無與倫比的發(fā)展前景的、充滿挑戰(zhàn)性且富有魅力的成長平臺。

          為了更好地利用這個平臺,更快地成長,我認(rèn)為自己今后努力的方向是:從基礎(chǔ)工作做起,踏實勤奮,提高專業(yè)素養(yǎng),提高分析能力,爭取年底可以實現(xiàn)獨立工作,為客戶和公司創(chuàng)造價值。

          具體而言,在業(yè)務(wù)上要做到:

          1)行情全方位跟蹤、研究大勢;

          2)實時跟蹤行業(yè)、公司的發(fā)展及動向;

          3)按時完成交易日記和周記,提高投資決策能力。此外,還要加強與領(lǐng)導(dǎo)和同事及客戶的溝通與交流,明白公司所需,了解客戶的需求,與同事一起進(jìn)步,與公司共同成長。

          最后,我相信,在全體員工的共同努力下,我們的業(yè)績會愈來愈好,我們的明天必將更加輝煌。在今后的工作中,作為投資顧問團(tuán)隊的一員,我將更加努力上進(jìn),實現(xiàn)自我,創(chuàng)造價值,貢獻(xiàn)社會。因此,懇請上級領(lǐng)導(dǎo)能批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正,讓我成為中的一名正式員工。謝謝!