《工商所所長述職報告》屬于述職報告中比較優(yōu)秀的內(nèi)容，歡迎參考。
1、工商所所長述職報告
現(xiàn)將本人年度履行職責(zé)情況給領(lǐng)導(dǎo)和同志們作以簡要匯報,敬請批評指正。
一、工作職責(zé)及工作目標(biāo)任務(wù)完成情況
作為工商所所長,《工商行政管理所條例》第五條明確規(guī)定：“工商所實行所長負(fù)責(zé)制?！奔纯傌?fù)責(zé)，主持全面工作，領(lǐng)導(dǎo)和帶領(lǐng)全所工作人員貫徹執(zhí)行黨的路線方針政策，以及國家的法律、法規(guī)，保證完成《工商行政管理所條例》第三條規(guī)定的基本任務(wù)和上級局年初下達(dá)的各項工作目標(biāo)任務(wù)以及各個階段的具體工作任務(wù)，還有當(dāng)?shù)攸h政安排的其他的工作任務(wù)。
年度的主要工作目標(biāo)任務(wù)是領(lǐng)導(dǎo)和帶領(lǐng)全所干部加強市場監(jiān)管，依法行政，保證正常的市場經(jīng)濟秩序，促進地方經(jīng)濟健康發(fā)展，做好企業(yè)年檢和個體工商戶驗照工作，保護合法經(jīng)營，打擊非法經(jīng)濟活動，維護消費者合法權(quán)益，同時收取規(guī)費17.5萬元，罰沒收入3萬元，做好當(dāng)?shù)攸h政委托的其他工作。
經(jīng)過全所干部苦戰(zhàn)一年現(xiàn)已超額完成各項目標(biāo)任務(wù)。
?、攀袌霰O(jiān)管。1堅持不懈的打擊制售假冒偽劣商品的違法行為，保護廣大消費者的合法權(quán)益。今年共計進行市場專項檢查20余次，銷毀過期食品20多個品種，價值5000余元，受到處罰的經(jīng)營戶達(dá)32戶；2規(guī)范市場行為，取締占道經(jīng)營行為，常抓不懈，措施得力。我們制定了市場值班名單，責(zé)任到人。3結(jié)合安徽阜陽假，嚴(yán)格整治奶制品市場，有效的維護了市場秩序，穩(wěn)定了人心。
?、茍?zhí)法辦案。今年我所共計辦理經(jīng)濟違法案件32起，其中一般程序案件22起，建議案件10起，罰沒款3.03萬元，完成目標(biāo)任務(wù)的101%。
?、翘幚砣罕妬硇乓环?，為人民群眾辦好事20余件。
?、确e極督促指導(dǎo)轄區(qū)企業(yè)個體工商戶年檢貼花驗照工作。此項工作任務(wù)已按時完成，驗照率達(dá)，全年新發(fā)展個體工商戶58戶，經(jīng)濟戶口和監(jiān)管檔案全部建立。
⑸收取個體管理費和市場管理費達(dá)207671元，完成目標(biāo)任務(wù)的118%。
?、逝浜袭?dāng)?shù)攸h政和有關(guān)部門工作，得到好評，工商所黨支部受到甘溪鎮(zhèn)黨委的表彰，被評為優(yōu)秀支部，在鎮(zhèn)人大和紀(jì)委組織的行風(fēng)評議中，我所名列所有參加評議單位的第一名，此外由于我所積極配合當(dāng)?shù)攸h政的工作而受到多次通報表揚。
二、職責(zé)履行情況
年度，本人在上級組織的正確領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下和同志們的大力支持下，以黨的路線、方針、政策和國家法律法規(guī)為準(zhǔn)則，堅持實事求是，一切從實際出發(fā)的工作作風(fēng)，圍繞縣局提出的“抓班子、帶隊伍、干工作、出成績、創(chuàng)一流”的總體工作思路，發(fā)揮組織領(lǐng)導(dǎo)和帶頭作用，克服困難，勤奮工作，已超額完成縣局下達(dá)的200X年各項工作任務(wù)和當(dāng)?shù)攸h政交辦的其他工作，主要做法是：
（一）發(fā)揮所長的組織領(lǐng)導(dǎo)作用
1、勤于思考，從實際出發(fā)，用制度管人管事。創(chuàng)先進難，守先進更難，為了甘溪工商所這面先進旗幟，一是制定了200X工作目標(biāo)責(zé)任制。按照縣局的月終會制度，制定了階段性的工作安排，制定了工作人員崗位責(zé)任制。二是工作階段性布置，階段性抓落實，階段性檢查，階段性總結(jié)通報。三是嚴(yán)格財務(wù)管理制度和考勤制度。財務(wù)支出嚴(yán)格控制，堅決不超支，年終向同志們公布，考勤由內(nèi)勤人員天天記錄，月底公布，由紀(jì)檢干部和所長簽字確定，年終匯總報縣局。四是考核兌現(xiàn)，比出勤，比實績，比效果，比奉獻(xiàn)，進行獎懲。
2、自覺做到“四個服從”，保證政令暢通。執(zhí)行上級決策也是同黨中央保持高度一致，是我們黨的組織原則，是工商所所長必不可少的政治條件。本人的一貫作風(fēng)是無論縣局直接領(lǐng)導(dǎo)還是業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)，凡是安排辦理的或要求執(zhí)行的，都毫不猶豫行動起來，認(rèn)真去做，按時完成，有令必行，有禁必止。
3、大局意識強，工作能駕馭全局，穩(wěn)中求進。一是加強自身學(xué)習(xí)，不斷提高政治理論水平和法律，法規(guī)知識，時常注意國家大政方針，觀察形勢，了解和分析局勢發(fā)展，把握工商行政管理機關(guān)在不同時期的工作切入點。二是教育所內(nèi)干部自覺做到“四個服從”工商所是工商局的派出機構(gòu)，工商局的榮辱是工商所的榮辱，絕對服從縣局指揮，任何時候都不含糊。三是想問題、干工作不是單純的工商行政管理業(yè)務(wù)，而要結(jié)合國家改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局，因為工商行政管理本身就是政府工作的一部分，其目的.就是為了通過維護健康市場經(jīng)濟秩序來促進經(jīng)濟的發(fā)展。因此，當(dāng)“禽流感”出現(xiàn)時，我們能全力配合政府抗擊“禽流感”疫情；當(dāng)姜農(nóng)賣掉黃姜只換來白條時，我們挺身而出，為維護廣大姜農(nóng)的合法利益，代姜農(nóng)向黃姜收購戶“討賬”，維護誠信公平的市場交易秩序?？傊?，我們始終將工商行政管理工作融入政府的整個工作，收到較好效果，工作穩(wěn)步推進。四是當(dāng)內(nèi)外因素發(fā)生變化時，能及時調(diào)整工作思路，爭取工作上的主動和成功。
4、博采眾長，利用集體智慧，指導(dǎo)所上工作。在今年征收管理費上曾出現(xiàn)一戶個體戶拒絕繳納管理費的情況，所上召集大家集思廣益，利用隨機調(diào)查其日營業(yè)額，推算其月營業(yè)額的方法使當(dāng)事人最后繳納了管理費，受到了不錯的效果。集思廣益，往往會給我們工作中帶來意想不到的效果，避免失誤，也提高了大家工作的積極性。
(二)發(fā)揮所長的帶頭作用
在工商所，作為所長對整個工商所的影響還是很大的。工商所所長的一言一行，一舉一動，無論是對所內(nèi)干部還是對社會都將產(chǎn)生很大影響，我堅持做到言必行，行必果，要求同志們做到的自己首先要做到，要求同志們遵守的自己首先遵守。身先士卒，率先垂范。
1、市場監(jiān)管工作。一是堅持上市場巡查。二是帶頭做巡查筆錄。三是帶頭收市場管理費。四是敢于碰硬。五是帶頭執(zhí)法辦案，和其他同志一起書寫現(xiàn)場筆錄，訊問筆錄，調(diào)查取證，全年辦案32件，有28件我親自參與查辦工作。
2、貼花驗照工作。一是帶頭宣傳解釋。二是帶頭下鄉(xiāng)逐戶排查，跑遍了轄區(qū)的山山嶺嶺，收到良好的效果，圓滿地完成了貼花驗照任務(wù)。
3、收費辦案工作。一是帶頭摸底了解實際情況，組織評費、定費會議。二是帶頭執(zhí)行定費結(jié)果，從不擅自做主，隨意升降會議通過的定費額。三是帶頭征收，將轄區(qū)的欠費戶繳納戶時常記在心上，每月甚至每周都要將欠費戶列出來，安排干部分組完成，自己親自掛帥一組，在做細(xì)致的思想工作的基礎(chǔ)上，敢于碰硬。四是執(zhí)法辦案，一馬當(dāng)先，不論是巡查發(fā)現(xiàn)還是舉報查辦，本人都能身先士卒。
4、廉潔從政，行風(fēng)建設(shè)工作，一是帶頭學(xué)習(xí)，陶冶情操，提高拒腐防變能力。二是不貪小便宜，從不在街道上賤賣、賒欠物品，嚴(yán)格執(zhí)行國家工商行政管理總局“依法行政，文明執(zhí)法”六項禁令。做到請吃不到，送禮不要，在辦（中國.文學(xué).家園.網(wǎng)站）黃姜案中當(dāng)事人先后送來人民幣400元和800元均被拒絕。三是開展“三心一滿意”活動帶頭為群眾辦好事，為經(jīng)營者伸張正義，在市場管理中遇到困難幫一把等等，極大的融洽了干群關(guān)系，有力的促進了市場監(jiān)管工作，還樹立了良好的社會形象。
5、配合當(dāng)?shù)攸h政工作。一是堅決服從當(dāng)?shù)攸h政領(lǐng)導(dǎo)，二是主動給當(dāng)?shù)攸h政匯報工作爭取支持。三是真心配合當(dāng)?shù)攸h政的具體工作。如蠶繭、烤煙等的收購工作，我們服從當(dāng)?shù)攸h政領(lǐng)導(dǎo)，尊重他們，同時也獲得了他們的大力支持。
6、今年堅持出滿勤，超出勤，堅守工作第一線。
三、對自己職責(zé)履行情況的的評價
這年是很不平凡的一年，先是“禽流感”疫情，接著是安徽阜陽假，接著全系統(tǒng)又開展了“兩整頓”活動以及行風(fēng)評議等等，我所接待了省、市、縣局的多次檢查。我在縣局和當(dāng)?shù)攸h政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全所干部的辛勤工作和大力支持下，交出了一份滿意的成績單，規(guī)費收入完成任務(wù)的118%，辦案完成任務(wù)的101%，我所的政務(wù)公開和黨支部建設(shè)工作分別受到鎮(zhèn)人大和黨委的表彰，行風(fēng)評議被評為優(yōu)秀單位。我所還被授予省級“五好工商所”。但這與上級組織的要求以及人民群眾和同志們的期望還有一定的差距，因為工作無限，職責(zé)也無止境，今后一定在縣局的領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們幫助下開拓創(chuàng)新，與時俱進，進一步盡職盡責(zé)，把上級組織賦予的各項工作干得更好。
感謝領(lǐng)導(dǎo)和同志們！
2、工商所所長個人述職報告
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
大家好！我是xx工商所副所長xx，主要分管綜合監(jiān)管工作，20xx年以來，我在所長的帶領(lǐng)下，按照分局工作要求，圍繞工商職能，以最大的熱情投入工作，扎扎實實地抓好分管工作的落實，在規(guī)范市場秩序、服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展等方面取得了一點成績?，F(xiàn)在我向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報本人一年來的思想、工作、學(xué)習(xí)情況，請給予評議。
一、加強學(xué)習(xí)，勇?lián)?zé)任，不斷提高業(yè)務(wù)能力
由于工商綜合監(jiān)管業(yè)務(wù)比較繁多，我分管工作也涉及市場、企業(yè)監(jiān)管、食品安全、消保維權(quán)、合同管理、商標(biāo)廣告等多個條線，為了做好工作，我對自己提出12個字的要求：不斷學(xué)習(xí)、積極實踐、事后總結(jié)。我充分認(rèn)識到只有做到自身業(yè)務(wù)過硬，才能帶好頭、帶好隊，才能履行好市場監(jiān)管職能、服務(wù)好區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展。
二、深入實踐，示范引領(lǐng)，有效推進網(wǎng)格化監(jiān)管模式
今年是分局網(wǎng)格化監(jiān)管模式精細(xì)化推進的關(guān)鍵年，作為分管綜合監(jiān)管的副所長，我始終認(rèn)真思考并在實踐中探索完善網(wǎng)格化監(jiān)管體制。主要從以下幾方面著手：一是深化所長示范格創(chuàng)建，構(gòu)建所網(wǎng)格化監(jiān)管的標(biāo)準(zhǔn)模板。通過“公開課”的形式請全所監(jiān)管干部現(xiàn)場觀摩如何處理和解決監(jiān)管工作中的難點問題，并以該網(wǎng)格的監(jiān)管水平為標(biāo)準(zhǔn)，確立了我所網(wǎng)格化監(jiān)管的具體要求。二是帶頭落實“一戶一檔”，一方面分層推進：先從自己分管的所長格入手，建立了所有經(jīng)營戶的“一戶一檔”，再拓展至“零無照”示范區(qū)、組長格乃至組員格。另一方面分步推進：從食品行業(yè)開始，再拓展至無照、重?zé)狳c經(jīng)營戶，最后面向全部網(wǎng)格主體。在今年9月底，完成了全所食品經(jīng)營戶的“一戶一檔”，在12月底完成所有無照經(jīng)營戶“一戶一檔”，將于明年上半年完成全所網(wǎng)格的“一戶一檔”，以此夯實網(wǎng)格化監(jiān)管基礎(chǔ)。三是積極開展網(wǎng)格督查，協(xié)助所長室制定了我所網(wǎng)格化監(jiān)管實效評分標(biāo)準(zhǔn)，采取“不通知、不定期、不降低標(biāo)準(zhǔn)”的原則，對網(wǎng)格進行實地抽查，將網(wǎng)格干部監(jiān)管實效納入所“二級考核”，通過督查及時發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。四是積極開展理論調(diào)研，在分局網(wǎng)站發(fā)表了《分管所長精細(xì)推進網(wǎng)格化監(jiān)管工作的思考》一文，提出了分管所長要在網(wǎng)格化監(jiān)管中發(fā)揮主導(dǎo)和積極作用，做到十個“善于”等一些觀點，得到了所長室與同事的認(rèn)可。
三、立足職能，突出重點，促進市場秩序規(guī)范
主要包括以下幾方面重點工作：
1、全面落實食品安全監(jiān)管。
流通領(lǐng)域食品安全始終是工商部門監(jiān)管的重點，責(zé)任風(fēng)險重大。今年以來，我?guī)ьI(lǐng)監(jiān)管干部采取多項措施，努力確保轄區(qū)食品安全。一是加大宣傳、教育、培訓(xùn)力度。多次召開農(nóng)貿(mào)市場、超市賣場及重點食品經(jīng)營戶培訓(xùn)會，宣傳法律法規(guī)與制度要求，指出問題，指導(dǎo)企業(yè)建立、完善食品安全管理機制，督促超市、便利店設(shè)立臨近保質(zhì)期食品專柜，建立過期食品銷毀處理臺帳等，努力把安全風(fēng)險降到最低。二是建立了轄區(qū)食品經(jīng)營戶“一戶一檔”制度。體現(xiàn)了“底數(shù)清、情況明”的基本要求，便于查考，也體現(xiàn)出某一食品經(jīng)營戶的連續(xù)監(jiān)管軌跡，起到動態(tài)跟蹤監(jiān)管的作用。三是加大食品快速檢測與抽樣檢驗力度。對涉及老百姓消費重點的熟食、肉類、蔬菜等積極開展檢測。帶隊查處的半城農(nóng)貿(mào)市場內(nèi)經(jīng)營戶在食品中違法添加食品添加劑檸檬黃的案件得到了市局、分局及區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的充分認(rèn)可，也在青年報予以刊登。四是全面落實農(nóng)貿(mào)市場誠信經(jīng)營“四統(tǒng)一”制度，熟食統(tǒng)一制作公示欄，散裝食品統(tǒng)一標(biāo)簽等，推進了市場內(nèi)食品經(jīng)營的規(guī)范化管理。
2、重點實施商標(biāo)專項執(zhí)法行動
以近乎路服裝批發(fā)市場和轄區(qū)并千路電子電器商場群、尼五路眼鏡特色街為重點執(zhí)法區(qū)域，嚴(yán)厲打擊各類商標(biāo)侵權(quán)的違法行為，今年以來，共帶隊查獲銷售侵犯注冊商標(biāo)專用權(quán)物品案73件，查獲銷售不合格商品案12件，有力鞏固了“雙打”驗收成果，凈化了知識產(chǎn)權(quán)保護環(huán)境。
3、積極開展“霸王條款”專項整治
今年以來，我?guī)ьI(lǐng)監(jiān)管組, 通過日常巡查和專項檢查相結(jié)合的方式，對轄區(qū)房地產(chǎn)中介、旅游、餐飲、美容美發(fā)、商業(yè)購物、衣物清洗等行業(yè)使用的店堂告示、憑證、單據(jù)、聲明、通知等可能涉及“霸王條款”的情況進行排查，嚴(yán)查經(jīng)營者利用格式條款“免除自身責(zé)任”、“加重消費者責(zé)任”和“排除消費者權(quán)利”等三類違法行為。制發(fā)修改建議書，積極敦促企業(yè)整改。6月份，欽州市《法制頻道》對我所洗染行業(yè)“霸王條款”專項整治情況作了正面報道。
4、全面推進“平安市場”建設(shè)
“平安市場”創(chuàng)建是今年區(qū)府、分局推行的一項重點工作，我?guī)ьI(lǐng)監(jiān)管組認(rèn)真落實。及時下發(fā)“平安市場”創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，督促市場主辦方在醒目位置懸掛宣傳標(biāo)語，充分利用公示欄、宣傳欄，開展創(chuàng)建宣傳，確?！捌桨彩袌觥眲?chuàng)建知曉率達(dá)到100%。同時加大市場巡查力度，加強對肉類、豆制品、糧油、熟食等重點商品經(jīng)營者建立臺帳情況的檢查，督促其嚴(yán)格落實進貨查驗、索證索票等制度。嚴(yán)厲查處擾亂市場秩序等違法經(jīng)營行為。9月27日上午，區(qū)食安委主任、副區(qū)長毛妮檢查了邊城農(nóng)貿(mào)市場，對我所市場管理工作予以肯定。此外，還注重市場消費者維權(quán)聯(lián)絡(luò)點建設(shè)工作，切實保障消費者權(quán)益。
其它各項日常巡查及專項檢查工作，例如開展“兩車”專項整治、順利通過等級工商所創(chuàng)建、督促互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營企業(yè)加貼紅盾標(biāo)識、消費維權(quán)與居委會走訪等，我都以一絲不茍的態(tài)度應(yīng)對，努力做到及時、保質(zhì)保量地完成。另外，還帶領(lǐng)監(jiān)管干部積極協(xié)助青城街道開展各項整治行動。包括文明指數(shù)測評，治安頑癥地區(qū)聯(lián)合整治、“迎國慶、迎中秋、迎十八大”三迎專項整治及地區(qū)舊改等。帶領(lǐng)所干部放棄休息加班加點，對愛號路、海濱路等矛盾突出路段開展聯(lián)合執(zhí)法，凈化了市場環(huán)境，取得了較好效果，工作得到了街道領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。
對一年來的工作進行反思，我發(fā)現(xiàn)自己在工作中存在一些不足：一是工作方法較簡單，有時態(tài)度急躁，對干部批評多、鼓勵少；二是工作不夠細(xì)致，案件查處重結(jié)果、輕程序，這些都需要在以后的工作中不斷改進。下一步，我將繼續(xù)帶領(lǐng)監(jiān)管組深入推進網(wǎng)格化監(jiān)管，按照“服務(wù)發(fā)展、隊伍提升”的要求，帶出一支作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)精、有戰(zhàn)斗力的監(jiān)管隊伍，全面體現(xiàn)監(jiān)管實效，維護地區(qū)經(jīng)濟秩序穩(wěn)定發(fā)展。
3、工商所所長個人述職報告
現(xiàn)將本人20xx年度履行職責(zé)情況給領(lǐng)導(dǎo)和同志們作以簡要匯報，敬請批評指正。
一、工作職責(zé)及工作目標(biāo)任務(wù)完成情況
作為工商所所長，《工商行政管理所條例》第五條明確規(guī)定：“工商所實行所長負(fù)責(zé)制?！奔纯傌?fù)責(zé)，主持全面工作，領(lǐng)導(dǎo)和帶領(lǐng)全所工作人員貫徹執(zhí)行黨的路線方針政策，以及國家的法律、法規(guī)，保證完成《工商行政管理所條例》第三條規(guī)定的基本任務(wù)和上級局年初下達(dá)的各項工作目標(biāo)任務(wù)以及各個階段的具體工作任務(wù)，還有當(dāng)?shù)攸h政安排的其他的工作任務(wù)。
20xx年度的'主要工作目標(biāo)任務(wù)是領(lǐng)導(dǎo)和帶領(lǐng)全所干部加強市場監(jiān)管，依法行政，保證正常的市場經(jīng)濟秩序，促進地方經(jīng)濟健康發(fā)展，做好企業(yè)年檢和個體工商戶驗照工作，保護合法經(jīng)營，打擊非法經(jīng)濟活動，維護消費者合法權(quán)益，同時收取規(guī)費17.5萬元，罰沒收入3萬元，做好當(dāng)?shù)攸h政委托的其他工作。 經(jīng)過全所干部苦戰(zhàn)一年現(xiàn)已超額完成各項目標(biāo)任務(wù)。
?、攀袌霰O(jiān)管。
1、堅持不懈的打擊制售假冒偽劣商品的違法行為，保護廣大消費者的合法權(quán)益。今年共計進行市場專項檢查20余次，銷毀過期食品20多個品種，價值5000余元，受到處罰的經(jīng)營戶達(dá)32戶。
2、規(guī)范市場行為，取締占道經(jīng)營行為，常抓不懈，措施得力。我們制定了市場值班名單，責(zé)任到人。3結(jié)合安徽阜陽假，嚴(yán)格整治奶制品市場，有效的維護了市場秩序，穩(wěn)定了人心。
?、茍?zhí)法辦案。今年我所共計辦理經(jīng)濟違法案件32起，其中一般程序案件22起，建議案件10起，罰沒款3。03萬元，完成目標(biāo)任務(wù)的101%。
⑶處理群眾來信一封，為人民群眾辦好事20余件。
?、确e極督促指導(dǎo)轄區(qū)企業(yè)個體工商戶年檢貼花驗照工作。此項工作任務(wù)已按時完成，驗照率達(dá)，全年新發(fā)展個體工商戶58戶，經(jīng)濟戶口和監(jiān)管檔案全部建立。
⑸收取個體管理費和市場管理費達(dá)20xx71元，完成目標(biāo)任務(wù)的118%。
?、逝浜袭?dāng)?shù)攸h政和有關(guān)部門工作，得到好評，工商所黨支部受到甘溪鎮(zhèn)黨委的表彰，被評為優(yōu)秀支部，在鎮(zhèn)人大和紀(jì)委組織的行風(fēng)評議中，我所名列所有參加評議單位的第一名，此外由于我所積極配合當(dāng)?shù)攸h政的工作而受到多次通報表揚。
二、職責(zé)履行情況
20xx年度，本人在上級組織的正確領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下和同志們的大力支持下，以黨的路線、方針、政策和國家法律法規(guī)為準(zhǔn)則，堅持實事求是，一切從實際出發(fā)的工作作風(fēng)，圍繞縣局提出的“抓班子、帶隊伍、干工作、出成績、創(chuàng)一流”的總體工作思路，發(fā)揮組織領(lǐng)導(dǎo)和帶頭作用，克服困難，勤奮工作，已超額完成縣局下達(dá)的200X年各項工作任務(wù)和當(dāng)?shù)攸h政交辦的其他工作，主要做法是：
?。ㄒ唬┌l(fā)揮所長的組織領(lǐng)導(dǎo)作用
1、勤于思考，從實際出發(fā)，用制度管人管事。創(chuàng)先進難，守先進更難，為了甘溪工商所這面先進旗幟，一是制定了200X工作目標(biāo)責(zé)任制。按照縣局的月終會制度，制定了階段性的工作安排，制定了工作人員崗位責(zé)任制。二是工作階段性布置，階段性抓落實，階段性檢查，階段性總結(jié)通報。三是嚴(yán)格財務(wù)管理制度和考勤制度。財務(wù)支出嚴(yán)格控制，堅決不超支，年終向同志們公布，考勤由內(nèi)勤人員天天記錄，月底公布，由紀(jì)檢干部和所長簽字確定，年終匯總報縣局。四是考核兌現(xiàn)，比出勤，比實績，比效果，比奉獻(xiàn)，進行獎懲。
2、自覺做到“四個服從”，保證政令暢通。執(zhí)行上級決策也是同中央保持高度一致，是我們黨的組織原則，是工商所所長必不可少的政治條件。本人的一貫作風(fēng)是無論縣局直接領(lǐng)導(dǎo)還是業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)，凡是安排辦理的或要求執(zhí)行的，都毫不猶豫行動起來，認(rèn)真去做，按時完成，有令必行，有禁必止。
3、大局意識強，工作能駕馭全局，穩(wěn)中求進。一是加強自身學(xué)習(xí)，不斷提高政治理論水平和法律，法規(guī)知識，時常注意國家大政方針，觀察形勢，了解和分析局勢發(fā)展，把握工商行政管理機關(guān)在不同時期的工作切入點。二是教育所內(nèi)干部自覺做到“四個服從”工商所是工商局的派出機構(gòu)，工商局的榮辱是工商所的榮辱，絕對服從縣局指揮，任何時候都不含糊。三是想問題、干工作不是單純的工商行政管理業(yè)務(wù)，而要結(jié)合國家改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局，因為工商行政管理本身就是政府工作的一部分，其目的就是為了通過維護健康市場經(jīng)濟秩序來促進經(jīng)濟的發(fā)展。因此，當(dāng)“禽流感”出現(xiàn)時，我們能全力配合政府抗擊“禽流感”疫情；當(dāng)姜農(nóng)賣掉黃姜只換來白條時，我們挺身而出，為維護廣大姜農(nóng)的合法利益，代姜農(nóng)向黃姜收購戶“討賬”，維護誠信公平的市場交易秩序?？傊?，我們始終將工商行政管理工作融入政府的整個工作，收到較好效果，工作穩(wěn)步推進。四是當(dāng)內(nèi)外因素發(fā)生變化時，能及時調(diào)整工作思路，爭取工作上的主動和成功。
4、博采眾長，利用集體智慧，指導(dǎo)所上工作。在今年征收管理費上曾出現(xiàn)一戶個體戶拒絕繳納管理費的情況，所上召集大家集思廣益，利用隨機調(diào)查其日營業(yè)額，推算其月營業(yè)額的方法使當(dāng)事人最后繳納了管理費，受到了的效果。集思廣益，往往會給我們工作中帶來意想不到的效果，避免失誤，也提高了大家工作的積極性。
（二）發(fā)揮所長的帶頭作用
在工商所，作為所長對整個工商所的影響還是很大的。工商所所長的一言一行，一舉一動，無論是對所內(nèi)干部還是對社會都將產(chǎn)生很大影響，我堅持做到言必行，行必果，要求同志們做到的自己首先要做到，要求同志們遵守的自己首先遵守。身先士卒，率先垂范。
1、市場監(jiān)管工作。一是堅持上市場巡查。二是帶頭做巡查筆錄。三是帶頭收市場管理費。四是敢于碰硬。五是帶頭執(zhí)法辦案，和其他同志一起書寫現(xiàn)場筆錄，訊問筆錄，調(diào)查取證，全年辦案32件，有28件我親自參與查辦工作。
2、貼花驗照工作。一是帶頭宣傳解釋。二是帶頭下鄉(xiāng)逐戶排查，跑遍了轄區(qū)的山山嶺嶺，收到良好的效果，圓滿地完成了貼花驗照任務(wù)。
3、收費辦案工作。一是帶頭摸底了解實際情況，組織評費、定費會議。二是帶頭執(zhí)行定費結(jié)果，從不擅自做主，隨意升降會議通過的定費額。三是帶頭征收，將轄區(qū)的欠費戶繳納戶時常記在心上，每月甚至每周都要將欠費戶列出來，安排干部分組完成，自己親自掛帥一組，在做細(xì)致的思想工作的基礎(chǔ)上，敢于碰硬。四是執(zhí)法辦案，一馬當(dāng)先，不論是巡查發(fā)現(xiàn)還是舉報查辦，本人都能身先士卒。
4、廉潔從政，行風(fēng)建設(shè)工作，一是帶頭學(xué)習(xí)，陶冶情操，提高拒腐防變能力。二是不貪小便宜，從不在街道上賤賣、賒欠物品，嚴(yán)格執(zhí)行國家工商行政管理總局“依法行政，文明執(zhí)法”六項禁令。做到請吃不到，送禮不要，在辦***黃姜案中當(dāng)事人先后送來人民幣400元和800元均被拒絕。三是開展“三心一滿意”活動帶頭為群眾辦好事，為經(jīng)營者伸張正義，在市場管理中遇到困難幫一把等等，極大的融洽了干群關(guān)系，有力的促進了市場監(jiān)管工作，還樹立了良好的社會形象。
5、配合當(dāng)?shù)攸h政工作。一是堅決服從當(dāng)?shù)攸h政領(lǐng)導(dǎo)，二是主動給當(dāng)?shù)攸h政匯報工作爭取支持。三是真心配合當(dāng)?shù)攸h政的具體工作。如蠶繭、烤煙等的收購工作，我們服從當(dāng)?shù)攸h政領(lǐng)導(dǎo)，尊重他們，同時也獲得了他們的大力支持。
6、今年堅持出滿勤，超出勤，堅守工作第一線。
三、對自己職責(zé)履行情況的的評價
20xx年是很不平凡的一年，先是“禽流感”疫情，接著是安徽阜陽假，接著全系統(tǒng)又開展了“兩整頓”活動以及行風(fēng)評議等等，我所接待了省、市、縣局的多次檢查。我在縣局和當(dāng)?shù)攸h政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全所干部的辛勤工作和大力支持下，交出了一份滿意的成績單，規(guī)費收入完成任務(wù)的118%，辦案完成任務(wù)的101%，我所的政務(wù)公開和黨支部建設(shè)工作分別受到鎮(zhèn)人大和黨委的表彰，行風(fēng)評議被評為優(yōu)秀單位。我所還被授予省級“五好工商所”。但這與上級組織的要求以及人民群眾和同志們的期望還有一定的差距，因為工作無限，職責(zé)也無止境，今后一定在縣局的領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們幫助下開拓創(chuàng)新，與時俱進，進一步盡職盡責(zé)，把上級組織賦予的各項工作干得更好。感謝領(lǐng)導(dǎo)和同志們！
4、工商所所長述職報告
XXX，男，42歲，漢族，現(xiàn)任**縣工商行政管理局**工商所所長?，F(xiàn)將本人20XX年度履行職責(zé)情況給領(lǐng)導(dǎo)和同志們作以簡要匯報，敬請批評指正。
一、工作職責(zé)及工作目標(biāo)任務(wù)完成情況
作為工商所所長，《工商行政管理所條例》第五條明確規(guī)定：“工商所實行所長負(fù)責(zé)制?！奔纯傌?fù)責(zé)，主持全面工作，領(lǐng)導(dǎo)和帶領(lǐng)全所工作人員貫徹執(zhí)行黨的路線方針政策，以及國家的法律、法規(guī)，保證完成《工商行政管理所條例》第三條規(guī)定的基本任務(wù)和上級局年初下達(dá)的各項工作目標(biāo)任務(wù)以及各個階段的具體工作任務(wù)，還有當(dāng)?shù)攸h政安排的其他的工作任務(wù)。
20XX年度的主要工作目標(biāo)任務(wù)是領(lǐng)導(dǎo)和帶領(lǐng)全所干部加強市場監(jiān)管，依法行政，保證正常的市場經(jīng)濟秩序，促進地方經(jīng)濟健康發(fā)展，做好企業(yè)年檢和個體工商戶驗照工作，保護合法經(jīng)營，打擊非法經(jīng)濟活動，維護消費者合法權(quán)益，同時收取規(guī)費17.5萬元，罰沒收入3萬元，做好當(dāng)?shù)攸h政委托的其他工作。
經(jīng)過全所干部苦戰(zhàn)一年現(xiàn)已超額完成各項目標(biāo)任務(wù)。
⑴市場監(jiān)管。1堅持不懈的打擊制售假冒偽劣商品的違法行為，保護廣大消費者的合法權(quán)益。今年共計進行市場專項檢查20余次，銷毀過期食品20多個品種，價值5000余元，受到處罰的經(jīng)營戶達(dá)32戶；2規(guī)范市場行為，取締占道經(jīng)營行為，常抓不懈，措施得力。我們制定了市場值班名單，責(zé)任到人。3結(jié)合安徽阜陽假，嚴(yán)格整治奶制品市場，有效的維護了市場秩序，穩(wěn)定了人心。
⑵執(zhí)法辦案。今年我所共計辦理經(jīng)濟違法案件32起，其中一般程序案件22起，建議案件10起，罰沒款3.03萬元，完成目標(biāo)任務(wù)的101%。
?、翘幚砣罕妬硇乓环?，為人民群眾辦好事20余件。
⑷積極督促指導(dǎo)轄區(qū)企業(yè)個體工商戶年檢貼花驗照工作。此項工作任務(wù)已按時完成，驗照率達(dá)100%，全年新發(fā)展個體工商戶58戶，經(jīng)濟戶口和監(jiān)管檔案全部建立。
?、墒杖€體管理費和市場管理費達(dá)207671元，完成目標(biāo)任務(wù)的118%。
⑹配合當(dāng)?shù)攸h政和有關(guān)部門工作，得到好評，工商所黨支部受到甘溪鎮(zhèn)黨委的表彰，被評為優(yōu)秀支部，在鎮(zhèn)人大和紀(jì)委組織的行風(fēng)評議中，我所名列所有參加評議單位的第一名，此外由于我所積極配合當(dāng)?shù)攸h政的工作而受到多次通報表揚。
二、職責(zé)履行情況
20XX年度，本人在上級組織的正確領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下和同志們的大力支持下，以黨的路線、方針、政策和國家法律法規(guī)為準(zhǔn)則，堅持實事求是，一切從實際出發(fā)的工作作風(fēng)，圍繞縣局提出的“抓班子、帶隊伍、干工作、出成績、創(chuàng)一流”的總體工作思路，發(fā)揮組織領(lǐng)導(dǎo)和帶頭作用，克服困難，勤奮工作，已超額完成縣局下達(dá)的20XX年各項工作任務(wù)和當(dāng)?shù)攸h政交辦的其他工作，主要做法是：
（一）發(fā)揮所長的組織領(lǐng)導(dǎo)作用
1、勤于思考，從實際出發(fā)，用制度管人管事。創(chuàng)先進難，守先進更難，為了甘溪工商所這面先進旗幟，一是制定了20XX工作目標(biāo)責(zé)任制。按照縣局的月終會制度，制定了階段性的工作安排，制定了工作人員崗位責(zé)任制。二是工作階段性布置，階段性抓落實，階段性檢查，階段性總結(jié)通報。三是嚴(yán)格財務(wù)管理制度和考勤制度。財務(wù)支出嚴(yán)格控制，堅決不超支，年終向同志們公布，考勤由內(nèi)勤人員天天記錄，月底公布，由紀(jì)檢干部和所長簽字確定，年終匯總報縣局。四是考核兌現(xiàn)，比出勤，比實績，比效果，比奉獻(xiàn)，進行獎懲。
2、自覺做到“四個服從”，保證政令暢通。執(zhí)行上級決策也是同保持高度一致，是我們黨的組織原則，是工商所所長必不可少的政治條件。本人的一貫作風(fēng)是無論縣局直接領(lǐng)導(dǎo)還是業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)，凡是安排辦理的或要求執(zhí)行的，都毫不猶豫行動起來，認(rèn)真去做，按時完成，有令必行，有禁必止。
3、大局意識強，工作能駕馭全局，穩(wěn)中求進。一是加強自身學(xué)習(xí)，不斷提高政治理論水平和法律，法規(guī)知識，時常注意國家大政方針，觀察形勢，了解和分析局勢發(fā)展，把握工商行政管理機關(guān)在不同時期的工作切入點。二是教育所內(nèi)干部自覺做到“四個服從”工商所是工商局的派出機構(gòu)，工商局的榮辱是工商所的榮辱，絕對服從縣局指揮，任何時候都不含糊。三是想問題、干工作不是單純的工商行政管理業(yè)務(wù)，而要結(jié)合國家改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局，因為工商行政管理本身就是政府工作的一部分，其目的就是為了通過維護健康市場經(jīng)濟秩序來促進經(jīng)濟的發(fā)展。因此，當(dāng)“禽流感”出現(xiàn)時，我們能全力配合政府抗擊“禽流感”疫情；當(dāng)姜農(nóng)賣掉黃姜只換來白條時，我們挺身而出，為維護廣大姜農(nóng)的合法利益，代姜農(nóng)向黃姜收購戶“討賬”，維護誠信公平的市場交易秩序。總之，我們始終將工商行政管理工作融入政府的整個工作，收到較好效果，工作穩(wěn)步推進。四是當(dāng)內(nèi)外因素發(fā)生變化時，能及時調(diào)整工作思路，爭取工作上的主動和成功。
4、博采眾長，利用集體智慧，指導(dǎo)所上工作。在今年征收管理費上曾出現(xiàn)一戶個體戶拒絕繳納管理費的情況，所上召集大家集思廣益，利用隨機調(diào)查其日營業(yè)額，推算其月營業(yè)額的方法使當(dāng)事人最后繳納了管理費，受到了不錯的效果。集思廣益，往往會給我們工作中帶來意想不到的效果，避免失誤，也提高了大家工作的積極性。
（二）發(fā)揮所長的帶頭作用
在工商所，作為所長對整個工商所的影響還是很大的。工商所所長的一言一行，一舉一動，無論是對所內(nèi)干部還是對社會都將產(chǎn)生很大影響，我堅持做到言必行，行必果，要求同志們做到的自己首先要做到，要求同志們遵守的自己首先遵守。身先士卒，率先垂范。
1、市場監(jiān)管工作。一是堅持上市場巡查。二是帶頭做巡查筆錄。三是帶頭收市場管理費。四是敢于碰硬。五是帶頭執(zhí)法辦案，和其他同志一起書寫現(xiàn)場筆錄，訊問筆錄，調(diào)查取證，全年辦案32件，有28件我親自參與查辦工作。
2、貼花驗照工作。一是帶頭宣傳解釋。二是帶頭下鄉(xiāng)逐戶排查，跑遍了轄區(qū)的山山嶺嶺，收到良好的效果，圓滿地完成了貼花驗照任務(wù)。
3、收費辦案工作。一是帶頭摸底了解實際情況，組織評費、定費會議。二是帶頭執(zhí)行定費結(jié)果，從不擅自做主，隨意升降會議通過的定費額。三是帶頭征收，將轄區(qū)的欠費戶繳納戶時常記在心上，每月甚至每周都要將欠費戶列出來，安排干部分組完成，自己親自掛帥一組，在做細(xì)致的思想工作的基礎(chǔ)上，敢于碰硬。四是執(zhí)法辦案，一馬當(dāng)先，不論是巡查發(fā)現(xiàn)還是舉報查辦，本人都能身先士卒。
4、廉潔從政，行風(fēng)建設(shè)工作，一是帶頭學(xué)習(xí)，陶冶情操，提高拒腐防變能力。二是不貪小便宜，從不在街道上賤賣、賒欠物品，嚴(yán)格執(zhí)行國家工商行政管理總局“依法行政，文明執(zhí)法”六項禁令。做到請吃不到，送禮不要，在辦***黃姜案中當(dāng)事人先后送來人民幣400元和800元均被拒絕。三是開展“三心一滿意”活動帶頭為群眾辦好事，為經(jīng)營者伸張正義，在市場管理中遇到困難幫一把等等，極大的融洽了干群關(guān)系，有力的促進了市場監(jiān)管工作，還樹立了良好的社會形象。
5、配合當(dāng)?shù)攸h政工作。一是堅決服從當(dāng)?shù)攸h政領(lǐng)導(dǎo)，二是主動給當(dāng)?shù)攸h政匯報工作爭取支持。三是真心配合當(dāng)?shù)攸h政的具體工作。如蠶繭、烤煙等的收購工作，我們服從當(dāng)?shù)攸h政領(lǐng)導(dǎo)，尊重他們，同時也獲得了他們的大力支持。
6、今年堅持出滿勤，超出勤，堅守工作第一線。
三、對自己職責(zé)履行情況的的評價
20XX年是很不平凡的一年，先是“禽流感”疫情，接著是安徽阜陽假，接著全系統(tǒng)又開展了“兩整頓”活動以及行風(fēng)評議等等，我所接待了盛市、縣局的多次檢查。我在縣局和當(dāng)?shù)攸h政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全所干部的辛勤工作和大力支持下，交出了一份滿意的成績單，規(guī)費收入完成任務(wù)的118%，辦案完成任務(wù)的101%，我所的政務(wù)公開和黨支部建設(shè)工作分別受到鎮(zhèn)人大和黨委的表彰，行風(fēng)評議被評為優(yōu)秀單位。我所還被授予省級“五好工商所”。但這與上級組織的要求以及人民群眾和同志們的期望還有一定的差距，因為工作無限，職責(zé)也無止境，今后一定在縣局的領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們幫助下開拓創(chuàng)新，與時俱進，進一步盡職盡責(zé)，把上級組織賦予的各項工作干得更好。
感謝領(lǐng)導(dǎo)和同志們！
5、工商所所長述職報告
一、打造學(xué)習(xí)型工商所，通過“四個到位”著力提升所內(nèi)人員素質(zhì)和能力
將素質(zhì)能力建設(shè)落實到位在工作效率上。工作效率高低直接反映在人民群眾的滿意度上。該所在登記大廳設(shè)立了行政效能監(jiān)督崗，公布群眾不滿意投訴事項、方式和電話，由所長負(fù)責(zé)對工作效率低、人民群眾滿意度低的職工問責(zé)。并在大廳外設(shè)置行政效能問責(zé)情況通報欄，對一月內(nèi)連續(xù)兩次被投訴的職工予以通報。通過這種方式警示和督促職工自覺加強為民服務(wù)能力的學(xué)習(xí)，不斷提高工作技能，提高工作效率。由于行政效能監(jiān)督的鞭策作用，今年無一起行政效能方面投訴。
將素質(zhì)能力建設(shè)落實到位在執(zhí)行力上。為了通過學(xué)習(xí)真正提高素質(zhì)能力，該所從執(zhí)行力的考核上促使職工自覺加強業(yè)務(wù)能力學(xué)習(xí)。對于所內(nèi)安排的工作，執(zhí)行力不強、未按時按要求完成的、執(zhí)行中出現(xiàn)錯誤的將予以經(jīng)濟上和精神上的反向激勵；反之，則予以正向激勵。在今年守重企業(yè)評定工作中，該所夏俊同志獨自高效的完成了20余戶守重企業(yè)的升級評定基礎(chǔ)工作，獲得了區(qū)局和企業(yè)的好評，該所據(jù)此對夏俊同志進行了單項獎勵。
將素質(zhì)能力建設(shè)落實到位在責(zé)任追究上。責(zé)任感是干好工作的內(nèi)在動力，責(zé)任追究是干好工作的外在力量。承擔(dān)所分配任務(wù)的職工是該項工作的第一責(zé)任人，每一位職工必須對自己所承擔(dān)的工作負(fù)責(zé)，對各項報表的真實性、準(zhǔn)確性，對案件的合法性，對登記、驗照和年檢工作的審查把關(guān)負(fù)責(zé)，如因玩忽職守造成不良或嚴(yán)重后果則依法依紀(jì)追究相應(yīng)的責(zé)任。今年8月，區(qū)局對所內(nèi)食品流通許可證發(fā)放工作進行了抽查，在隨機抽取的一份檔案中發(fā)現(xiàn)了四處錯誤，該所在所務(wù)會議上對此進行了通報，對相關(guān)責(zé)任人進行了嚴(yán)厲批評，并要求對所有檔案進行一次梳理，找出問題及時完善。
將素質(zhì)能力建設(shè)落實到位在獎懲機制上。對于有具體量化指標(biāo)的工作任務(wù)，年終將對該職工進行精確考核，并根據(jù)所完成任務(wù)的比例進行創(chuàng)先爭優(yōu)名次排列；在評選優(yōu)秀和先進時對未完成指標(biāo)任務(wù)的一票否決。如所長和副所長未完成工作指標(biāo)，則該項利益直接清零，以此來激勵職工將提升素質(zhì)能力內(nèi)化為自身需要。
這種激勵機制在宣傳報道方面的作用非常明顯，目前該所已全面完成年初區(qū)局下達(dá)的任務(wù)，宣傳報道工作在全市基層工商所中排列第一名。該所宣傳報道緊密結(jié)合工作實際，緊緊圍繞創(chuàng)先爭優(yōu)精神內(nèi)涵，全面開花，在《中國工商管理研究》上發(fā)表調(diào)研文章1篇，《中國工商報》上發(fā)表文章3篇，《四川工商》上發(fā)表文章2篇，《XX日報》上發(fā)表文章2篇、《西南商報》上發(fā)表文章1篇、《德陽日報》上發(fā)表文章4篇、《德陽晚報》上發(fā)表文章5篇，被總局采用調(diào)研文章1篇、市局采用信息24篇，調(diào)研文章5篇，市局簡報采用信息4篇，市紀(jì)委簡報采用信息1篇、區(qū)局簡報采用信息10篇，德陽新聞網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)媒體采用信息3篇。
二、建設(shè)服務(wù)型工商所，通過提高工作效能為地方經(jīng)濟發(fā)展服務(wù)
?。ㄒ唬?、把握寬嚴(yán)相濟的市場準(zhǔn)入原則增加轄區(qū)經(jīng)濟總量。
個體工商戶是非公有制經(jīng)濟的重要組成部分，它對解決就業(yè)，方便群眾，維護社會和諧穩(wěn)定有重要作用。為了增加非公經(jīng)濟的總量，活躍繁榮市場經(jīng)濟，XX所深化三滿意內(nèi)涵，不斷提高服務(wù)效率，推行“三無四要”服務(wù)，“三無”即無推諉拖延，無刁難刻薄，無冷言冷語，“四要”即人要精神，物要整潔，說話要和氣，辦事要公道，要求受理人員對該辦的事不拖，能辦的事不等，難辦的事不推，在接待群眾時“來有迎聲、問有答聲、去有送聲”。 明確了“不讓工作職能在我的崗位上削弱，不讓辦事群眾在我的接待中冷落，不讓不文明行為在我的身上出現(xiàn)，不讓工商機關(guān)形象因我而受到損害”的“四不讓”工作目標(biāo)。為此，Xx所以“三化”為標(biāo)準(zhǔn)對綜合服務(wù)大廳進行了升級改造，著力擦亮為創(chuàng)業(yè)人士服務(wù)的窗口形象。
一是標(biāo)準(zhǔn)化。實行所有對外服務(wù)類業(yè)務(wù)“一體化”受理，將原來分散的食品流通許可、消費糾紛投訴、企業(yè)年檢和個體登記受理統(tǒng)一集中在大廳，并按省局的標(biāo)識規(guī)范制作指示吊牌，方便辦事群眾快捷的找到受理窗口；實行工商登記事務(wù)公開，將收費標(biāo)準(zhǔn)及依據(jù)、辦事指南等制作成立牌對外公示，并對各項工作進行了操作標(biāo)準(zhǔn)的分類細(xì)化，在執(zhí)行中只允許“規(guī)定動作”，禁止“自由動作”，從而提高登記效率和做到同一事項服務(wù)無差別化。
二是溫情化。為了在繁忙中不冷落群眾，在窗口設(shè)置了內(nèi)容為“您好、請坐、請喝水”，“您走好，請?zhí)釋氋F意見”的問候語標(biāo)牌；為了讓急于辦事的群眾在排隊等待時不焦躁，將90%的綠化費集中用于大廳內(nèi)鮮花、綠色植物和魚缸的擺放，讓群眾在植物綠色的“靜”和金魚優(yōu)雅的“動”中消除緊張和焦慮感。
三是滿意化。為了讓“創(chuàng)先爭優(yōu)”和爭創(chuàng)“三滿意”活動深入人心，在大廳設(shè)置了“黨員示范崗”，懸掛了“熱情服務(wù)溫暖人心，優(yōu)質(zhì)高效創(chuàng)造價值”和 “創(chuàng)先爭優(yōu)，讓群眾滿意”的標(biāo)語，明確一切形式上活動的目的和檢驗標(biāo)準(zhǔn)都是為了讓人民群眾滿意，要求登記人員換位思考，做到“我心似君心，但求滿意歸”。
通過一系列積極的服務(wù)措施，XX所上半年共新增市場主體332戶，同比增長19%，環(huán)比增長3%，新增就業(yè)崗位1000余個，吸納社會投資1000余萬元。
?。ǘ?、采取科學(xué)靈活的便利措施為企業(yè)發(fā)展服務(wù)
年檢是企業(yè)必經(jīng)的一道程序，其效率的高低直接影響企業(yè)融資、資質(zhì)升級、重大業(yè)務(wù)合同的簽訂等。因此，XX所重點在為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)高效的年檢服務(wù)上創(chuàng)先爭優(yōu)，創(chuàng)新“四舉措”體現(xiàn)創(chuàng)先爭優(yōu)內(nèi)涵。一是制定了企業(yè)分時分類分批年檢方案，通過電話、短信、電子郵件等方式通知不同類型企業(yè)分時段參加年檢，將年檢工作量細(xì)化分解到每月、每周，避免企業(yè)年檢扎推現(xiàn)象。同時，簡化內(nèi)部審批流程，同一崗位均有兩個業(yè)務(wù)熟練備用人員，堅決杜絕讓企業(yè)“明天來”現(xiàn)象。二是對20XX年度新辦企業(yè)在領(lǐng)取年檢密碼時一次性詳細(xì)告知網(wǎng)上年檢流程和須知，對在操作過程中有疑難問題的進行在線解答，極大的提高了新辦企業(yè)參檢的熱情和一次通過預(yù)審率。三是將企業(yè)年檢與換照、變更登記同步聯(lián)動跟進，對企業(yè)年檢中凡涉及需要換照或變更、備案登記事項的，按照《企業(yè)年檢涉及變更登記事項辦理工作程序》執(zhí)行，并利用《企業(yè)年檢涉及變更登記事項辦理通知單》溝通信息，從而有力的督促了登記事項實際已變動企業(yè)及時進行變更登記，防止復(fù)雜民事糾紛出現(xiàn)，減少企業(yè)將來訟爭煩累。四是根據(jù)20XX年度區(qū)局查辦的登記違法行為類型進行梳理，在對受處罰企業(yè)違法行為進行分類統(tǒng)計和分析基礎(chǔ)上設(shè)計了內(nèi)容不同的.行政指導(dǎo)意見書，對參檢企業(yè)進行分類指導(dǎo)。
通過采取以上措施，目前已年檢企業(yè)725戶，參檢率85.8%，去年同期參檢企業(yè)672戶，增長了7.8%，年檢中簽訂分類指導(dǎo)意見書110份。
中小企業(yè)是國民經(jīng)濟和社會發(fā)展的重要力量，促進中小企業(yè)健康發(fā)展，既是關(guān)系民生就業(yè)和社會穩(wěn)定的長期戰(zhàn)略任務(wù)，也是當(dāng)前保增長，擴內(nèi)需、調(diào)結(jié)構(gòu)、促發(fā)展，惠民生的緊迫任務(wù)。為此，省局制定并下發(fā)了《關(guān)于支持我省中小企業(yè)加快發(fā)展的實施意見》。為了盡快將這一利好政策傳達(dá)到轄區(qū)內(nèi)的企業(yè)，XX所組織部分企業(yè)集中傳達(dá)了該意見的主要內(nèi)容和精神。企業(yè)代表們對省局支持中小企業(yè)發(fā)展的惠企政策中一些共同的興奮點進行了熱烈的討論；尤其對支持民間資本進入金融業(yè)、允許投資小額貸款公司和村鎮(zhèn)銀行，個體工商戶轉(zhuǎn)型升級、公司注冊資本分期繳付等內(nèi)容表現(xiàn)出濃厚的興趣。目前，已有十多戶個體經(jīng)營者有意愿轉(zhuǎn)型升級為企業(yè)，一戶農(nóng)家樂已經(jīng)成功升級為公司，一戶企業(yè)提速進入擔(dān)保投資領(lǐng)域。
6、工商所所長述職報告
20XX年，我所以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，緊緊圍繞地方黨委政府的中心工作和縣局工作部署，以各類創(chuàng)建活動為契機，積極落實縣委縣政府對關(guān)鍵崗位實行重點監(jiān)督、績效考評的八項要求，進一步改善服務(wù)態(tài)度、提高行政效能、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，各項工作扎實穩(wěn)步推進。
一、全面發(fā)動，努力增強工作的自覺性和責(zé)任感
?。ㄒ唬┙y(tǒng)一思想，凝聚共識。
為消除部分同志對創(chuàng)建考核工作的畏難情緒，及時組織全所人員召開動員會、學(xué)習(xí)會，認(rèn)真學(xué)習(xí)文件精神，對照重點監(jiān)督、績效考評的八項主要內(nèi)容，認(rèn)真領(lǐng)會落實，予以重點部署。通過一系列動員和部署，營造了人人參與、全員行動的良好氛圍。
?。ǘ┙∪M織，加強領(lǐng)導(dǎo)。
成立了由所長任組長的關(guān)鍵崗位重點監(jiān)督、績效考評工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并指定各個環(huán)節(jié)的具體負(fù)責(zé)人，明確工作責(zé)任，打牢工作基礎(chǔ)。
?。ㄈ┲贫ǚ桨福y(tǒng)籌規(guī)劃。
以崗位職責(zé)為準(zhǔn)繩，以服務(wù)質(zhì)量、社會形象為重點，制定了詳細(xì)的工作方案和計劃，確定工作目標(biāo)任務(wù)，落實責(zé)任人，確保全所干部職工各司其職、統(tǒng)籌規(guī)范、有序推進。
二、夯實基礎(chǔ)，努力增強工作的基礎(chǔ)性和有效性
?。ㄒ唬┖粚嵐ぷ骰A(chǔ)。
及時更新形象欄、宣傳窗內(nèi)容，裝飾外墻，改善辦公環(huán)境，改進所容所貌。以案件評審會、“責(zé)任區(qū)監(jiān)管能手”、“辦案能手”等業(yè)務(wù)競賽和實際辦案操作演練，外出考察學(xué)習(xí)等形式，推進全員培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。業(yè)余時間組織開展乒乓球、籃球、爬山、攝影等集體活動，豐富干部職工的文化生活，努力營造團結(jié)、和諧、活潑的工作學(xué)習(xí)生活氛圍。結(jié)合行風(fēng)評議“回頭看”，組織開展“工商開放日”、“述職述廉”等活動，讓社會各界走進工商、了解工商、理解工商、支持工商，強化互動，提高干部依法行政、高效服務(wù)、勤政廉政的良好形象。
?。ǘ﹫詫嵄O(jiān)管基礎(chǔ)。
針對經(jīng)濟戶口和人員調(diào)整情況，按照以老帶新，以強帶弱的原則，重新劃分了責(zé)任區(qū)和人員，形成了所長、分管副所長、巡查片長到責(zé)任區(qū)干部四層級監(jiān)管工作體系。責(zé)任區(qū)干部通過日常巡查，掌握轄區(qū)經(jīng)營戶的分布和經(jīng)營情況等第一手資料，按照信用等級，確定巡查頻率，實施分類監(jiān)管。
?。ㄈ┩晟乒ぷ髦贫?。
近年來，我所不斷強化用規(guī)范化，制度化、法制化的工作流程夯實工作基礎(chǔ)，先后健全完善了過錯責(zé)任追究、責(zé)任區(qū)監(jiān)管工作職責(zé)，案件主辦人員、法制員、監(jiān)察員職責(zé)等一整套管人、管事、管物的工作制度，做到人人有職責(zé)、事事有人辦。建立了周一所務(wù)會制度，集中大家智慧解決工作中遇到的困難和矛盾，取得了良好的效果。創(chuàng)新性開展了“一對一”商標(biāo)服務(wù)，“一幫一”食品電子平臺監(jiān)管服務(wù)，“一帶一”新老結(jié)對學(xué)習(xí)，工作效率明顯提升。
三、高效履職，努力增強工作的主動性和履職力
一年來，我們按照積極有為、科學(xué)監(jiān)管的工作理念，維護市場秩序和消費者合法權(quán)益，全力推動仙居經(jīng)濟社會健康穩(wěn)步發(fā)展。
?。ㄒ唬﹥?yōu)化服務(wù)，助動地方經(jīng)濟發(fā)展
一是深入開展大走訪活動。今年以來，我所結(jié)合“進村入企”和“企業(yè)服務(wù)年”活動，實地走訪轄區(qū)企業(yè)和個體戶1000多家，通過訪民企聽民聲、送政策促轉(zhuǎn)型、拓服務(wù)助發(fā)展等形式的活動，積極開展民營經(jīng)濟生存狀況調(diào)研，幫助企業(yè)解決實際問題和困難100多個。二是積極引導(dǎo)商標(biāo)發(fā)展。積極引導(dǎo)企業(yè)商標(biāo)品牌建設(shè)，重點強化特色農(nóng)產(chǎn)品商標(biāo)的培育、注冊、保護和提升工作，一年來，共向企業(yè)發(fā)放注冊商標(biāo)建議書、商標(biāo)維權(quán)建議書100多份，申報中國馳名商標(biāo)1件，省著名商標(biāo)1件，市著名商標(biāo)2件。目前轄區(qū)內(nèi)共有注冊商標(biāo)387件，其中中國馳名商標(biāo)3件、省著名商標(biāo)5件、市著名商標(biāo)8件。三是做好企業(yè)融資服務(wù)。主動深入企業(yè)和金融機構(gòu)宣傳動產(chǎn)抵押、股權(quán)出質(zhì)、股權(quán)出資和商標(biāo)專用權(quán)質(zhì)押等融資模式，做好指導(dǎo)和服務(wù)工作，今年轄區(qū)企業(yè)通過抵押登記融資8億多元。4月份舉辦了“個私民營企業(yè)融資知識講座”，提增企業(yè)發(fā)展信心，有60多位企業(yè)老總到會聽課，反響十熱烈。四是舉辦消防培訓(xùn)演練。8月份，舉辦了轄區(qū)68家賓館、酒店、KTV娛樂場所業(yè)主參加的消防知識專業(yè)培訓(xùn)和演練，提升從業(yè)人員的消防安全意識與逃生自救能力。
（二）加強監(jiān)管，維護市場經(jīng)濟秩序
一是切實加強食品安全監(jiān)管工作。今年以來，我們以學(xué)校食品安全宣傳為重點，積極開展《食品安全法》頒布三周年系列宣傳活動。利用開學(xué)、放假、六一等時機，組織人員深入到轄區(qū)中小學(xué)校，手把手地講解食品安全知識；走訪食品安全監(jiān)督員，組織參與食品安全執(zhí)法檢查，爭取社會支持；開展了以食用添加劑、食用油、保健食品、酒類等11項食品市場為重點的食品安全百日執(zhí)法大整治活動，發(fā)出責(zé)令改正通知書95份，查辦案件32件。二是全力開展無照經(jīng)營專項整治。組織責(zé)任區(qū)干部對轄區(qū)市場主體進行了全面的走訪、清查，掌握無照經(jīng)營實情和動態(tài)，并逐一登記在冊，分類處置。同時，主動與當(dāng)?shù)亟值?、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村委會和相關(guān)職能部門進行溝通，爭取支持。截止目前，已發(fā)出限期辦照通知630份，無照抄告其他主管部門78件，立案查處43件，取締無證無照28戶，補辦營業(yè)執(zhí)照465份。三是重點打擊經(jīng)濟領(lǐng)域嚴(yán)重違法行為。以商標(biāo)侵權(quán)、虛假標(biāo)注、違法廣告、網(wǎng)絡(luò)案件等領(lǐng)域為切入口，通過查辦案件，達(dá)到規(guī)范經(jīng)營的目的。今年共查處拉菲紅酒、皮爾卡丹、花花公子服裝等商標(biāo)違法案件9件。全年共查處各類經(jīng)濟違法案件85件，大案17件，沒有行政復(fù)議和行政訴訟案件。
?。ㄈ╆P(guān)注民生，切實維護消費者合法權(quán)益
一是開展科學(xué)消費綠色消費宣傳活動。圍繞“消費與安全”年主題，開展了大型咨詢服務(wù)活動，共發(fā)放宣傳資料500多份。3—4月，組織人員深入到農(nóng)村、學(xué)校、工廠開展科學(xué)消費、綠色消費宣傳活動。同時，組織消費者和義工走進仙居綠色農(nóng)產(chǎn)品市場、仙綠茶葉公司等旅游生態(tài)消費教育基地，開展了茶養(yǎng)生、生態(tài)農(nóng)業(yè)、楊梅觀光等系列講座和體驗活動。二是推進12315消費維權(quán)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。根據(jù)轄區(qū)實際情況，選好聯(lián)絡(luò)員，建好聯(lián)絡(luò)站，明確職責(zé)，暢通機制，加大宣傳力度，完善維權(quán)網(wǎng)絡(luò)，做到快速受理、快速處理，一年來，共解決消費投訴27起，為消費者挽回經(jīng)濟損失10萬余元。楊梅采摘期間，會同有關(guān)部門，加強執(zhí)法檢查，重點打擊以次充好、短斤少兩、摻雜使假、欺行霸市等侵犯消費者權(quán)益的行為。開展預(yù)付式消費維權(quán)工作，配合縣消保分局較好地應(yīng)對塑年堂、千之秀、萬家購物等群體性消費糾紛，取得較好的社會效果。三是積極配合縣局開展消費評價工作。根據(jù)縣消保委的工作安排，組織人員深入到社會各界采取問卷調(diào)查的方式征集意見建議，征集霸王條款，發(fā)放宣傳資料，組織監(jiān)督員明查暗訪，配合消保委順利完成銀行業(yè)消費評價活動，受到縣領(lǐng)導(dǎo)和社會各界的肯定。
雖然我們做了職責(zé)范圍內(nèi)的工作，取得了一些成效，但也清醒的認(rèn)識到，我們的工作與上級領(lǐng)導(dǎo)的要求，與百姓的愿望還有差距。在今后的工作中，我們將進一步開拓創(chuàng)新、務(wù)實進取，以更加飽滿的熱情，更加扎實的工作，為仙居經(jīng)濟社會發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
7、車管所所長述職報告
一年來，在局黨組正確領(lǐng)導(dǎo)、關(guān)心、支持下，我?guī)ьI(lǐng)車管所全體同志團結(jié)一心，大膽實施個運監(jiān)管，勇于開拓創(chuàng)新，以昂揚奮進的姿態(tài)，發(fā)揚不怕吃苦，不甘落后，唯先是奪的工商精神，克難奮進，個體運輸業(yè)監(jiān)管工作再創(chuàng)佳跡，各項目標(biāo)任務(wù)都取得了突破性的好成績。年完成財政收入1，501，725元。辦理一般程序案件76起，罰款13.5萬元，送審率100%，結(jié)案率100%，歸檔率100%，且無一件復(fù)議或引起訴訟。個體運輸戶由1300戶增長為今年的2116戶。各項業(yè)務(wù)指標(biāo)連續(xù)三年居市八縣三區(qū)車管之首。我熱愛工商事業(yè)，心系紅盾，以所為家，立足本職，立足實際，一步一個腳印，扎實完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項工作任務(wù)，為車管工作的健康發(fā)展，為地方經(jīng)濟建設(shè)付出了不懈的努力?，F(xiàn)將年的工作向局黨組和同志們匯報如下：
一、加強學(xué)習(xí)，練過硬素質(zhì)
一年來，我團結(jié)帶領(lǐng)全體同志，認(rèn)真學(xué)習(xí)"三個代表"重要思想，以優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境為前提，率先提出"有旗必奪、有位必爭，帶一流隊伍、創(chuàng)一流業(yè)績"的總體設(shè)想，制定了黨支部會議、所務(wù)會議、班子分工和政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、廉政建設(shè)、財務(wù)管理、考核出勤、衛(wèi)生值班、目標(biāo)分解、所務(wù)公開、政務(wù)公開等十一項制度，并響亮的喊出"向我看齊"的口號，用自己的一言一行、一舉一動來影響和帶動全體同志，和大家摸爬滾打在第一線。始終把提高全所政治思想水平和業(yè)務(wù)技能放在首位，堅持每周五學(xué)習(xí)制度，每月進行考評，力爭政治學(xué)習(xí)制度化，思想教育經(jīng)常化，業(yè)務(wù)技能系統(tǒng)化。要求人人有筆記，各個寫心得。通過一周一題、模擬辦案和評選每月一標(biāo)兵等形式切實提高隊伍整體素質(zhì)。平時做到以完善的制度約束人，以科學(xué)的管理激勵人，以標(biāo)兵模范引導(dǎo)人。注重思想政治工作，定期同全所同志交流思想，結(jié)合職責(zé)找差距，面對問題找原因，普遍問題會上談，個別問題單獨談，激勵先進，幫助后進。通過不斷的加強學(xué)習(xí)練就了過硬的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)，隊伍的綜合素質(zhì)明顯提高。
二、率先垂范，帶過硬隊伍
廉政勤政是內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象的重要保證，做為所長，我首先管好自己的手、嘴和腿，不該拿的堅決不拿，不該吃的堅決不吃，不該去的地方堅決不去，在廉政工作上做出了表率。同時在全所大力倡導(dǎo)廉潔奉公、依法行政的職業(yè)道德，樹立甘為公仆、廉潔自律的廉政形象。帶頭加強作風(fēng)紀(jì)律教育，不斷增強遵章守紀(jì)意識，切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高辦事效率，培養(yǎng)廉潔高效的優(yōu)良作風(fēng)，保證全所人員奉公守法、勤奮敬業(yè)、廉潔從政。工商所長雖然官不大，但手中也有一定的權(quán)力，在處理案、費、證、照過程中，稍有私心雜念，就容易滋生出不廉潔行為。因此我時刻繃緊廉潔自律這根弦，有"常在河邊走，就是不濕鞋"的堅定信念和政治覺悟。一年來拒賄近萬元。
車管工作是工商行政管理工作的重要組成部分，和其他工作相比有其特殊性，這就要求我思路清晰，真抓實干。工作中我注重調(diào)查研究，堅持實事求是的科學(xué)態(tài)度，對新情況、新變化，能夠做出正確分析判斷，提出解決和處理的辦法及對策。善于用與時俱進的理論來指導(dǎo)不斷變化的工作新形勢，提高工作的預(yù)見性和超前性。緊緊圍繞個體運輸業(yè)監(jiān)管這個軸心，全身心地投入到工作中，不為個人謀私利。自覺地嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度，確確實實地起到模范帶頭作用，要求同志們做到的，自己首先做到;禁止同志們?nèi)プ龅?，自己帶頭不做。通過自己的實際行動，給同志們樹立起一面旗幟，一把尺子，吃苦在前、享受在后，勇于挑重?fù)?dān)，攻難點、解熱點，決不"有了成績歸自己，出了差錯怪別人"，敢于認(rèn)認(rèn)真真地查找自己的缺點和不足，多做批評和自我批評。時刻不忘記自己的職責(zé)和使命，以身作則、率先垂范。俗話說"火車跑得快，全憑車頭帶"、"領(lǐng)導(dǎo)帶了頭，群眾有勁頭"，我的模范行動就是無言的命令，能對全所人員產(chǎn)生一種無形的感召力和推動力。嚴(yán)以自律，以自身模范言行當(dāng)好"排頭兵"，工作就有權(quán)威，管理就有基礎(chǔ)，就能使全所人員做到言出行隨，就就帶出一支合格過硬的車管隊伍。
三、開拓進取，創(chuàng)一流業(yè)績
運輸市場是一個"流動"市場，點多、面廣、線長，難于管理。為提高工作效率，我年初多次組織所內(nèi)人員的座談會，讓大家各述己見，充分的聽取了所內(nèi)人員建議，并制定了以分組巡查為重點，以互助監(jiān)管為核心，所長居中調(diào)度，有分有合的監(jiān)管格局，工作效率和監(jiān)管能力不斷增強。打破舊有的定人分片的監(jiān)管模式，將人員分成四個組，即注冊登記組、財務(wù)組和兩個外勤巡查隊，巡查隊由兩個副所長負(fù)責(zé)，確定工作職責(zé)，明確目標(biāo)任務(wù)，嚴(yán)格紀(jì)律約束。同時要求各組以全所工作目標(biāo)為中心，形成一處有困難全所齊動員的團結(jié)戰(zhàn)斗局面。年初驗照時間緊，工作量大，外勤組全力配合，建立起了詳實、有效的經(jīng)濟戶口;外勤兩個組在巡查時碰到困難，利用通訊工具相互聯(lián)絡(luò)，以經(jīng)濟戶口為平臺，及時交換信息，很快使問題得到解決。新的工作模式不但加大了執(zhí)法力度，提高了工作效率，也使全所的凝聚力大大增強。
一年來，我嚴(yán)格按政策按紀(jì)律辦事，告戒全所堅決杜絕公路三亂，堅持從源頭抓起，認(rèn)真把好市場準(zhǔn)入關(guān)，嚴(yán)格執(zhí)行核準(zhǔn)登記程序，對新入戶實行一次告知、一站式服務(wù);對運輸業(yè)戶停業(yè)憑征費部門報停手續(xù)辦理;對監(jiān)管對象分車型，分鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立經(jīng)濟戶口，檔案實行微機管理，使每個業(yè)戶的車輛注冊數(shù)據(jù)、繳費情況一目了然;嚴(yán)格票據(jù)管理，選派業(yè)務(wù)精，原則性強的同志開票收費，有效的控制了規(guī)費的流失;加大對無照經(jīng)營的打擊力度，強化業(yè)戶自覺繳費意識;針對各種車輛不同的運營特點，指揮發(fā)動查處大貨、小貨、客車等戰(zhàn)役，實行巡回檢查，從縣城到農(nóng)村到各業(yè)戶，從運輸網(wǎng)點、各企業(yè)到各有形市場進行拉網(wǎng)式巡查，并對巡查情況進行登記，做到對業(yè)戶的經(jīng)營情況了如指掌;組織全所打攻堅戰(zhàn)，第二季度為規(guī)費收繳突擊月，帶領(lǐng)大家放棄所有節(jié)假日，早起黎明四時，晚到夜間十點，全所團結(jié)協(xié)助、奮力拼搏，人均增加工作日60天。這期間曾遭到不法個體司機的漫罵和圍攻，也曾連續(xù)三天四夜和無照經(jīng)營的車主斗智斗勇，有時甚至連續(xù)十幾個小時吃不上飯喝不上水，繁重的工作使我本人和許多同志累出了病，但大家都帶病堅持工作，沒有一個人有怨言。科學(xué)的管理和勤奮的耕耘換來了豐碩的成果，車管所年年超額完成縣局下達(dá)的各項任務(wù)，年完成縣局下達(dá)的130萬元任務(wù)后，又創(chuàng)記錄地實現(xiàn)財政收入150.1萬元，超額任務(wù)20余萬元，創(chuàng)八縣三區(qū)同行業(yè)最好水平，三年綜合收費414萬元，為建所十周年獻(xiàn)上了一份厚禮。
面對成績，車管所全體人員不會驕傲，不會停步，將以更加飽滿的工作熱情迎接年的到來。我們決心在縣局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以"三個代表"重要思想和十六屆四中全會精神為指導(dǎo)，以服務(wù)縣域經(jīng)濟為宗旨，以"團結(jié)、進取、民主、創(chuàng)新，建一流隊伍、創(chuàng)一流業(yè)績"為立所方針，全面總結(jié)年工作，繼續(xù)確立"以服務(wù)促發(fā)展，以監(jiān)管促增收"的工作思路和"監(jiān)管到位，財政增收"的工作目標(biāo)。堅持以人為本，從嚴(yán)制所，內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象，從嚴(yán)制所，務(wù)實創(chuàng)新，誓爭一流的精神，以執(zhí)法任務(wù)具體化、執(zhí)法責(zé)任明確化、執(zhí)法行為規(guī)范化為目標(biāo)，緊密結(jié)合車管工作實際及縣局黨組的要求，始終把開拓思路，創(chuàng)新監(jiān)管模式貫穿于車管工作的全過程，力爭在自身建設(shè)、隊伍建設(shè)、法制建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、精神文明建設(shè)等方面實現(xiàn)新的突破，使我局個體運輸業(yè)監(jiān)督管理工作繼續(xù)實現(xiàn)一年一個新臺階的總體設(shè)想。
8、供電所所長述職報告
一、以人為本，轉(zhuǎn)變員工觀念，使每位員工積極融入集體，盡快進入角色，適應(yīng)工作崗位的`需要，履行好各自職責(zé)。
公司人力資源優(yōu)化配置工作結(jié)束后，我將調(diào)整自己的心態(tài)，以新的精神狀態(tài)和工作作風(fēng)，迎接新的挑戰(zhàn)。同時積極好供電所員工的收心工作，在員工形成“既來之，則安之，干一行，愛一行，精一行”的精神風(fēng)貌。努力成就一支“心往一處想，勁往一處使”團結(jié)協(xié)作，各司其職，又密切配合，關(guān)系融洽，合作愉快的集體，努力打造一支紀(jì)律嚴(yán)明、執(zhí)行力強、組織能力、協(xié)作能力強，能打硬仗、敢打硬仗、打贏硬仗的團隊。
二、加強配網(wǎng)的巡查、維護，做好防微杜漸，將安全隱患及時排除，確保配電網(wǎng)絡(luò)的安全，為優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作提供良好的基礎(chǔ)。
按照責(zé)任到人的原則，將城區(qū)及永和鄉(xiāng)的配網(wǎng)設(shè)備分配到人，做到責(zé)任到人，設(shè)備管理無空白；按照巡視要求，開展10kv及以下線路定期不定期巡視的巡查工作，保障供電的連續(xù)性、安全性、可靠性；同時根據(jù)輕重緩急的原則，采取不同的措施，及時處理電能質(zhì)量存在突出問題臺區(qū)的增容工作；認(rèn)真做好10kv、400v配電設(shè)施的維護、消缺（主要認(rèn)真開展月度計劃性消缺、維護工作），保障供電質(zhì)量；結(jié)合秋季安全檢查工作對全供區(qū)的高、低壓線路進行詳細(xì)的巡查，為迎峰度冬奠定基礎(chǔ)。
三、進一步落實責(zé)任，切實落實安全保證體系和監(jiān)督體系，保證各種規(guī)章制度執(zhí)行有力，確保安全管理工作到位。
提高各種規(guī)章制度執(zhí)行力的當(dāng)務(wù)之急是要轉(zhuǎn)變員工的工作作風(fēng)。長期以來，大家對安全相關(guān)的規(guī)章制度置若罔聞，安全流于形式，違章指揮、違章作業(yè)和違反規(guī)章規(guī)程現(xiàn)象時有發(fā)生。供電所要大張旗鼓地開展反對違章指揮、違章作業(yè)和違反規(guī)章制度的活動，把工作作風(fēng)認(rèn)真轉(zhuǎn)變到“嚴(yán)、細(xì)、實、快、勤”的五字方針。開展安全大檢查，不放過一個安全的漏洞和死角，不放過一個人為疏忽的苗頭，一切按規(guī)程辦，一切按程序辦，一切按制度辦，消除和減少事故隱患，遏制安全事故的發(fā)生。
四、供電所作為服務(wù)于廣泛用戶的，認(rèn)真開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)尤為重要。
供電所將按照優(yōu)質(zhì)服務(wù)的要求，做好“四個服務(wù)”、“四個追求”、四“化”工作，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和水平。
五、多措施，努力降低農(nóng)村低壓綜合線損率
一是管理到位。相關(guān)的線損考核獎懲辦法，將線損指標(biāo)完成情況與線損考核獎懲掛鉤，逐月考核、獎懲分明，通過考核提高供電臺區(qū)管理人員的工作積極性。二是責(zé)任到位。綜合線損理論計算及電網(wǎng)損耗實際，分解下達(dá)線損指標(biāo)，把線損指標(biāo)分解到每條線路、每個臺區(qū)，明確相關(guān)人員的責(zé)任。三是措施到位，將高線損臺區(qū)作為重點營業(yè)稽查對象，開展供電營業(yè)普查，防止違章用電、竊電等現(xiàn)象的發(fā)生；四是加大樹障清理力度，確保線路暢通；加強線路設(shè)備維護與更新，確保供電變壓器三相負(fù)荷平衡運行。
六、在電費回收工作上下功夫，圍繞電費回收抓經(jīng)營目標(biāo)，形成全員共同關(guān)注電費回收、關(guān)心經(jīng)營指標(biāo)完成情況的局面。
總之，我將嚴(yán)于律己，模范帶頭，與企業(yè)同心，貫徹落實公司領(lǐng)導(dǎo)的意圖，以開拓創(chuàng)新的精神抓好××供電所工作，作出自己的貢獻(xiàn)！
七、多措施，努力降低農(nóng)村低壓綜合線損率
一是管理到位。相關(guān)的線損考核獎懲辦法，將線損指標(biāo)完成情況與線損考核獎懲掛鉤，逐月考核、獎懲分明，通過考核提高供電臺區(qū)管理人員的工作積極性。二是責(zé)任到位。綜合線損理論計算及電網(wǎng)損耗實際，分解下達(dá)線損指標(biāo)，把線損指標(biāo)分解到每條線路、每個臺區(qū)，明確相關(guān)人員的責(zé)任。三是措施到位，將高線損臺區(qū)作為重點營業(yè)稽查對象，開展供電營業(yè)普查，防止違章用電、竊電等現(xiàn)象的發(fā)生；四是加大樹障清理力度，確保線路暢通；加強線路設(shè)備維護與更新，確保供電變壓器三相負(fù)荷平衡運行。
八、在電費回收工作上下功夫，圍繞電費回收抓經(jīng)營目標(biāo)，形成全員共同關(guān)注電費回收、關(guān)心經(jīng)營指標(biāo)完成情況的局面。
總之，我將嚴(yán)于律己，模范帶頭，與企業(yè)同心，貫徹落實公司領(lǐng)導(dǎo)的意圖，以開拓創(chuàng)新的精神抓好××供電所工作，作出自己的貢獻(xiàn)！
9、供電所所長述職報告
一、以人為本
轉(zhuǎn)變員工觀念，使每位員工積極融入集體，盡快進入角色，適應(yīng)工作崗位的需要，履行好各自職責(zé)。
公司人力資源優(yōu)化配置工作結(jié)束后，我將調(diào)整自己的心態(tài)，以新的精神狀態(tài)和工作作風(fēng)，迎接新的挑戰(zhàn)。同時積極好供電所員工的收心工作，在員工形成“既來之，則安之，干一行，愛一行，精一行”的精神風(fēng)貌。努力成就一支“心往一處想，勁往一處使”團結(jié)協(xié)作，各司其職，又密切配合，關(guān)系融洽，合作愉快的集體，努力打造一支紀(jì)律嚴(yán)明、執(zhí)行力強、組織能力、協(xié)作能力強，能打硬仗、敢打硬仗、打贏硬仗的團隊。
二、加強配網(wǎng)的巡查
維護，做好防微杜漸，將安全隱患及時排除，確保配電網(wǎng)絡(luò)的安全，為優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作提供良好的基礎(chǔ)。
按照責(zé)任到人的原則，將城區(qū)及永和鄉(xiāng)的配網(wǎng)設(shè)備分配到人，做到責(zé)任到人，設(shè)備管理無空白；按照巡視要求，開展10kv及以下線路定期不定期巡視的巡查工作，保障供電的連續(xù)性、安全性、可靠性；同時根據(jù)輕重緩急的原則，采取不同的措施，及時處理電能質(zhì)量存在突出問題臺區(qū)的增容工作；認(rèn)真做好10kv、400v配電設(shè)施的維護、消缺（主要認(rèn)真開展月度計劃性消缺、維護工作），保障供電質(zhì)量；結(jié)合秋季安全檢查工作對全供區(qū)的高、低壓線路進行詳細(xì)的巡查，為迎峰度冬奠定基礎(chǔ)。
三、進一步落實責(zé)
切實落實安全保證體系和監(jiān)督體系，保證各種規(guī)章制度執(zhí)行有力，確保安全管理工作到位。
提高各種規(guī)章制度執(zhí)行力的當(dāng)務(wù)之急是要轉(zhuǎn)變員工的工作作風(fēng)。長期以來，大家對安全相關(guān)的規(guī)章制度置若罔聞，安全流于形式，違章指揮、違章作業(yè)和違反規(guī)章規(guī)程現(xiàn)象時有發(fā)生。供電所要大張旗鼓地開展反對違章指揮、違章作業(yè)和違反規(guī)章制度的活動，把工作作風(fēng)認(rèn)真轉(zhuǎn)變到“嚴(yán)、細(xì)、實、快、勤”的五字方針。開展安全大檢查，不放過一個安全的漏洞和死角，不放過一個人為疏忽的苗頭，一切按規(guī)程辦，一切按程序辦，一切按制度辦，消除和減少事故隱患，遏制安全事故的發(fā)生。
四、xxx供電所作為服務(wù)于廣泛用戶的
認(rèn)真開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)尤為重要，供電所將按照優(yōu)質(zhì)服務(wù)的要求，做好“四個服務(wù)”、“四個追求”、四“化”工作，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和水平。
在員工中牢固樹立“用戶至上”的服務(wù)理念。供電所是公司形象的窗口，是公司形象的代言人，服務(wù)質(zhì)量至關(guān)重要。按照規(guī)則意識，供電所將一如既往地嚴(yán)格履行服務(wù)承諾，按照公司的“十必須、十不準(zhǔn)”、富源員工服務(wù)準(zhǔn)則認(rèn)真開展服務(wù)工作。同時，供電所將根據(jù)《國家電網(wǎng)公司供電服務(wù)規(guī)范》的要求進一步保持兩個營業(yè)窗口形象，繼續(xù)發(fā)揚吃苦耐勞，甘于奉獻(xiàn)的精神。
五、多措施，努力降低農(nóng)村低壓綜合線損率
一是管理到位。相關(guān)的線損考核獎懲辦法，將線損指標(biāo)完成情況與線損考核獎懲掛鉤，逐月考核、獎懲分明，通過考核提高供電臺區(qū)管理人員的工作積極性。二是責(zé)任到位。綜合線損理論計算及電網(wǎng)損耗實際，分解下達(dá)線損指標(biāo)，把線損指標(biāo)分解到每條線路、每個臺區(qū)，明確相關(guān)人員的責(zé)任。三是措施到位，將高線損臺區(qū)作為重點營業(yè)稽查對象，開展供電營業(yè)普查，防止違章用電、竊電等現(xiàn)象的發(fā)生；四是加大樹障清理力度，確保線路暢通；加強線路設(shè)備維護與更新，確保供電變壓器三相負(fù)荷平衡運行。
10、工商所所長述職報告
現(xiàn)將本人年度履行職責(zé)情況給領(lǐng)導(dǎo)和同志們作以簡要匯報,敬請批評指正。
一、工作職責(zé)及工作目標(biāo)任務(wù)完成情況
作為工商所所長,《工商行政管理所條例》第五條明確規(guī)定：“工商所實行所長負(fù)責(zé)制?！奔纯傌?fù)責(zé)，主持全面工作，領(lǐng)導(dǎo)和帶領(lǐng)全所工作人員貫徹執(zhí)行黨的路線方針政策，以及國家的法律、法規(guī)，保證完成《工商行政管理所條例》第三條規(guī)定的基本任務(wù)和上級局年初下達(dá)的各項工作目標(biāo)任務(wù)以及各個階段的具體工作任務(wù)，還有當(dāng)?shù)攸h政安排的其他的工作任務(wù)。
年度的主要工作目標(biāo)任務(wù)是領(lǐng)導(dǎo)和帶領(lǐng)全所干部加強市場監(jiān)管，依法行政，保證正常的市場經(jīng)濟秩序，促進地方經(jīng)濟健康發(fā)展，做好企業(yè)年檢和個體工商戶驗照工作，保護合法經(jīng)營，打擊非法經(jīng)濟活動，維護消費者合法權(quán)益，同時收取規(guī)費17.5萬元，罰沒收入3萬元，做好當(dāng)?shù)攸h政委托的其他工作。
經(jīng)過全所干部苦戰(zhàn)一年現(xiàn)已超額完成各項目標(biāo)任務(wù)。
⑴市場監(jiān)管。1堅持不懈的打擊制售假冒偽劣商品的違法行為，保護廣大消費者的合法權(quán)益。今年共計進行市場專項檢查20余次，銷毀過期食品20多個品種，價值5000余元，受到處罰的經(jīng)營戶達(dá)32戶；2規(guī)范市場行為，取締占道經(jīng)營行為，常抓不懈，措施得力。我們制定了市場值班名單，責(zé)任到人。3結(jié)合安徽阜陽假，嚴(yán)格整治奶制品市場，有效的維護了市場秩序，穩(wěn)定了人心。
⑵執(zhí)法辦案。今年我所共計辦理經(jīng)濟違法案件32起，其中一般程序案件22起，建議案件10起，罰沒款3.03萬元，完成目標(biāo)任務(wù)的101%。
?、翘幚砣罕妬硇乓环?，為人民群眾辦好事20余件。
⑷積極督促指導(dǎo)轄區(qū)企業(yè)個體工商戶年檢貼花驗照工作。此項工作任務(wù)已按時完成，驗照率達(dá)，全年新發(fā)展個體工商戶58戶，經(jīng)濟戶口和監(jiān)管檔案全部建立。
?、墒杖€體管理費和市場管理費達(dá)207671元，完成目標(biāo)任務(wù)的118%。
⑹配合當(dāng)?shù)攸h政和有關(guān)部門工作，得到好評，工商所黨支部受到甘溪鎮(zhèn)黨委的表彰，被評為優(yōu)秀支部，在鎮(zhèn)人大和紀(jì)委組織的行風(fēng)評議中，我所名列所有參加評議單位的第一名，此外由于我所積極配合當(dāng)?shù)攸h政的工作而受到多次通報表揚。
二、職責(zé)履行情況
年度，本人在上級組織的正確領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下和同志們的大力支持下，以黨的路線、方針、政策和國家法律法規(guī)為準(zhǔn)則，堅持實事求是，一切從實際出發(fā)的工作作風(fēng)，圍繞縣局提出的“抓班子、帶隊伍、干工作、出成績、創(chuàng)一流”的總體工作思路，發(fā)揮組織領(lǐng)導(dǎo)和帶頭作用，克服困難，勤奮工作，已超額完成縣局下達(dá)的200X年各項工作任務(wù)和當(dāng)?shù)攸h政交辦的其他工作，主要做法是：
?。ㄒ唬┌l(fā)揮所長的組織領(lǐng)導(dǎo)作用
1、勤于思考，從實際出發(fā)，用制度管人管事。創(chuàng)先進難，守先進更難，為了甘溪工商所這面先進旗幟，一是制定了200X工作目標(biāo)責(zé)任制。按照縣局的月終會制度，制定了階段性的工作安排，制定了工作人員崗位責(zé)任制。二是工作階段性布置，階段性抓落實，階段性檢查，階段性總結(jié)通報。三是嚴(yán)格財務(wù)管理制度和考勤制度。財務(wù)支出嚴(yán)格控制，堅決不超支，年終向同志們公布，考勤由內(nèi)勤人員天天記錄，月底公布，由紀(jì)檢干部和所長簽字確定，年終匯總報縣局。四是考核兌現(xiàn)，比出勤，比實績，比效果，比奉獻(xiàn)，進行獎懲。
2、自覺做到“四個服從”，保證政令暢通。執(zhí)行上級決策也是同黨中央保持高度一致，是我們黨的組織原則，是工商所所長必不可少的政治條件。本人的一貫作風(fēng)是無論縣局直接領(lǐng)導(dǎo)還是業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)，凡是安排辦理的或要求執(zhí)行的，都毫不猶豫行動起來，認(rèn)真去做，按時完成，有令必行，有禁必止。
3、大局意識強，工作能駕馭全局，穩(wěn)中求進。一是加強自身學(xué)習(xí)，不斷提高政治理論水平和法律，法規(guī)知識，時常注意國家大政方針，觀察形勢，了解和分析局勢發(fā)展，把握工商行政管理機關(guān)在不同時期的工作切入點。二是教育所內(nèi)干部自覺做到“四個服從”工商所是工商局的派出機構(gòu)，工商局的榮辱是工商所的榮辱，絕對服從縣局指揮，任何時候都不含糊。三是想問題、干工作不是單純的工商行政管理業(yè)務(wù)，而要結(jié)合國家改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局，因為工商行政管理本身就是政府工作的一部分，其目的.就是為了通過維護健康市場經(jīng)濟秩序來促進經(jīng)濟的發(fā)展。因此，當(dāng)“禽流感”出現(xiàn)時，我們能全力配合政府抗擊“禽流感”疫情；當(dāng)姜農(nóng)賣掉黃姜只換來白條時，我們挺身而出，為維護廣大姜農(nóng)的合法利益，代姜農(nóng)向黃姜收購戶“討賬”，維護誠信公平的市場交易秩序?？傊?，我們始終將工商行政管理工作融入政府的整個工作，收到較好效果，工作穩(wěn)步推進。四是當(dāng)內(nèi)外因素發(fā)生變化時，能及時調(diào)整工作思路，爭取工作上的主動和成功。
4、博采眾長，利用集體智慧，指導(dǎo)所上工作。在今年征收管理費上曾出現(xiàn)一戶個體戶拒絕繳納管理費的情況，所上召集大家集思廣益，利用隨機調(diào)查其日營業(yè)額，推算其月營業(yè)額的方法使當(dāng)事人最后繳納了管理費，受到了不錯的效果。集思廣益，往往會給我們工作中帶來意想不到的效果，避免失誤，也提高了大家工作的積極性。
(二)發(fā)揮所長的帶頭作用
在工商所，作為所長對整個工商所的影響還是很大的。工商所所長的一言一行，一舉一動，無論是對所內(nèi)干部還是對社會都將產(chǎn)生很大影響，我堅持做到言必行，行必果，要求同志們做到的自己首先要做到，要求同志們遵守的自己首先遵守。身先士卒，率先垂范。
1、市場監(jiān)管工作。一是堅持上市場巡查。二是帶頭做巡查筆錄。三是帶頭收市場管理費。四是敢于碰硬。五是帶頭執(zhí)法辦案，和其他同志一起書寫現(xiàn)場筆錄，訊問筆錄，調(diào)查取證，全年辦案32件，有28件我親自參與查辦工作。
2、貼花驗照工作。一是帶頭宣傳解釋。二是帶頭下鄉(xiāng)逐戶排查，跑遍了轄區(qū)的山山嶺嶺，收到良好的效果，圓滿地完成了貼花驗照任務(wù)。
3、收費辦案工作。一是帶頭摸底了解實際情況，組織評費、定費會議。二是帶頭執(zhí)行定費結(jié)果，從不擅自做主，隨意升降會議通過的定費額。三是帶頭征收，將轄區(qū)的欠費戶繳納戶時常記在心上，每月甚至每周都要將欠費戶列出來，安排干部分組完成，自己親自掛帥一組，在做細(xì)致的思想工作的基礎(chǔ)上，敢于碰硬。四是執(zhí)法辦案，一馬當(dāng)先，不論是巡查發(fā)現(xiàn)還是舉報查辦，本人都能身先士卒。
4、廉潔從政，行風(fēng)建設(shè)工作，一是帶頭學(xué)習(xí)，陶冶情操，提高拒腐防變能力。二是不貪小便宜，從不在街道上賤賣、賒欠物品，嚴(yán)格執(zhí)行國家工商行政管理總局“依法行政，文明執(zhí)法”六項禁令。做到請吃不到，送禮不要，在辦（中國.文學(xué).家園.網(wǎng)站）黃姜案中當(dāng)事人先后送來人民幣400元和800元均被拒絕。三是開展“三心一滿意”活動帶頭為群眾辦好事，為經(jīng)營者伸張正義，在市場管理中遇到困難幫一把等等，極大的融洽了干群關(guān)系，有力的促進了市場監(jiān)管工作，還樹立了良好的社會形象。
5、配合當(dāng)?shù)攸h政工作。一是堅決服從當(dāng)?shù)攸h政領(lǐng)導(dǎo)，二是主動給當(dāng)?shù)攸h政匯報工作爭取支持。三是真心配合當(dāng)?shù)攸h政的具體工作。如蠶繭、烤煙等的收購工作，我們服從當(dāng)?shù)攸h政領(lǐng)導(dǎo)，尊重他們，同時也獲得了他們的大力支持。
6、今年堅持出滿勤，超出勤，堅守工作第一線。
三、對自己職責(zé)履行情況的的評價
這年是很不平凡的一年，先是“禽流感”疫情，接著是安徽阜陽假，接著全系統(tǒng)又開展了“兩整頓”活動以及行風(fēng)評議等等，我所接待了省、市、縣局的多次檢查。我在縣局和當(dāng)?shù)攸h政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全所干部的辛勤工作和大力支持下，交出了一份滿意的成績單，規(guī)費收入完成任務(wù)的118%，辦案完成任務(wù)的101%，我所的政務(wù)公開和黨支部建設(shè)工作分別受到鎮(zhèn)人大和黨委的表彰，行風(fēng)評議被評為優(yōu)秀單位。我所還被授予省級“五好工商所”。但這與上級組織的要求以及人民群眾和同志們的期望還有一定的差距，因為工作無限，職責(zé)也無止境，今后一定在縣局的領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們幫助下開拓創(chuàng)新，與時俱進，進一步盡職盡責(zé)，把上級組織賦予的各項工作干得更好。
感謝領(lǐng)導(dǎo)和同志們！