《鐵路調(diào)度員述職報(bào)告》屬于述職報(bào)告中比較優(yōu)秀的內(nèi)容,歡迎參考。
1、鐵路調(diào)度員述職報(bào)告
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家下午好!我叫李海龍,現(xiàn)任總調(diào)度室副主任。按照大會(huì)安排,首先代表總調(diào)度室對20XX年度的工作情況作一簡要匯報(bào),同時(shí),也就本人工作、學(xué)習(xí)情況向大家做個(gè)匯報(bào),請大家多提寶貴意見和建議。
緊張而忙碌的20XX年既將過去,全年2億噸商品煤生產(chǎn)的攻堅(jiān)戰(zhàn)役業(yè)馬上接近尾聲,回顧這風(fēng)雨兼程的一年,在這三百多天的日日夜夜里,總調(diào)度室在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,在全體調(diào)度室人員的共同努力下,在各部門、各單位的領(lǐng)導(dǎo)和同志們的大力支持和理解幫助下,緊緊圍繞全年安全生產(chǎn)任務(wù)目標(biāo),以飽滿的工作熱情和奮發(fā)向上的精神狀態(tài)開展各項(xiàng)工作,較好的完成了上級賦予的各項(xiàng)工作。
一、認(rèn)真履行職責(zé),全面完成各項(xiàng)工作目標(biāo)一年來,我們認(rèn)真履行部門職責(zé),全力發(fā)揮調(diào)度組織、指揮和協(xié)調(diào)的職能作用,嚴(yán)格堅(jiān)持年初確定的以“安全為中心,均衡生產(chǎn)”的組織原則,以完成全年商品煤生產(chǎn)外運(yùn)任務(wù)為目標(biāo),以安全調(diào)度為重點(diǎn),突出業(yè)務(wù)保安和現(xiàn)場管理,積極參與各項(xiàng)生產(chǎn)、生產(chǎn)準(zhǔn)備及改造項(xiàng)目,精心組織礦井均衡生產(chǎn)和裝車外運(yùn)等工作,較好地完成了調(diào)度指揮與協(xié)調(diào)等各項(xiàng)工作。
20XX年,我們通過實(shí)行部門領(lǐng)導(dǎo)24小時(shí)值班制度,推行調(diào)度全程跟蹤協(xié)調(diào)重點(diǎn)工作、重點(diǎn)工程,加強(qiáng)與集團(tuán)和兩鐵路公司的溝通協(xié)調(diào),加強(qiáng)礦井檢修期間的調(diào)度協(xié)調(diào),隨時(shí)掌握生產(chǎn)過程中的各種信息,對分管領(lǐng)導(dǎo)在月度會(huì)和早調(diào)度會(huì)上的講話精神,以及公司所屬各生產(chǎn)、生產(chǎn)輔助單位和各相關(guān)業(yè)務(wù)部門涉及安全、生產(chǎn)、基建等公司重大、重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)行跟蹤督辦,及時(shí)協(xié)調(diào)解決生產(chǎn)和裝車中存在的問題,全面協(xié)調(diào)解決安全生產(chǎn)、洗選、裝車、外運(yùn)及機(jī)電設(shè)備故障等方面的問題,以旬保月、月保季、季保年的生產(chǎn)組織方式,確保了月度和季度作業(yè)計(jì)劃超額完成,較好地完成了全年2億噸商品煤生產(chǎn)的`組織外運(yùn)任務(wù),預(yù)計(jì)全年商品煤生產(chǎn)超奮斗目標(biāo)186萬噸。
二、以信息化建設(shè)為手段,著力打造工作亮點(diǎn)一年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷下,我們步伐堅(jiān)定地走出了一條“科學(xué)調(diào)度,規(guī)范運(yùn)行,精確高效,爭創(chuàng)一流”之路。
通過信息化手段,強(qiáng)化調(diào)度工作信息化建設(shè)。對公司各礦井井下的運(yùn)輸、供電、通風(fēng)、給排水等主要系統(tǒng)以及地面洗選裝車等情況進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測,確保系統(tǒng)安全。
修改完善了公司調(diào)度信息管理系統(tǒng),系統(tǒng)涵蓋了公司安全生產(chǎn)及調(diào)度工作的全部動(dòng)態(tài)信息,便于公司及時(shí)掌握安全生產(chǎn)運(yùn)行狀態(tài)。新系統(tǒng)正式上線運(yùn)行后,基本實(shí)現(xiàn)了無紙化辦公,有效促進(jìn)了整體的工作效率和調(diào)度管理水平。
三、注重人員和業(yè)務(wù)素質(zhì)提升,全面加強(qiáng)調(diào)度隊(duì)伍和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)按照《調(diào)度系統(tǒng)管理制度》,嚴(yán)格執(zhí)行24小時(shí)調(diào)度匯報(bào)流程,科學(xué)調(diào)度,規(guī)范運(yùn)行,全面加強(qiáng)調(diào)度隊(duì)伍和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),強(qiáng)化調(diào)度值班人員素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,各項(xiàng)工作取得了長足進(jìn)步。
嚴(yán)格執(zhí)行深入現(xiàn)場制度。為進(jìn)一步強(qiáng)化調(diào)度值班人員業(yè)務(wù)水平,全面了解各礦井、生產(chǎn)輔助各大系統(tǒng)等情況,提升調(diào)度人員綜合素質(zhì)及管理水平,我們嚴(yán)格執(zhí)行調(diào)度人員深入現(xiàn)場制度,從8月份起,推行調(diào)度人員到基層礦井、洗煤廠和裝車站進(jìn)行跟班鍛煉學(xué)習(xí),目前已安排6批次,明年將繼續(xù)安排。
今年以來,每月進(jìn)行一次安全生產(chǎn)、專業(yè)知識、企業(yè)文化的綜合業(yè)務(wù)考試,每旬邀請礦井、生產(chǎn)輔助和后勤等單位的相關(guān)技術(shù)人員到部門進(jìn)行授課,全面了解各礦井、生產(chǎn)輔助各大系統(tǒng)、主要設(shè)備參數(shù)等具體情況。從8月份以來,每周堅(jiān)持出一期《總調(diào)度室周工作動(dòng)態(tài)》,進(jìn)一步指導(dǎo)部門人員較好地完成本職工作。同時(shí)從10月1日開始,對安全生產(chǎn)調(diào)度員和監(jiān)測監(jiān)控調(diào)度員進(jìn)行輪崗,全面強(qiáng)化和提高調(diào)度值班人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。
還多次利用早班前會(huì)時(shí)間,觀看了國學(xué)大師翟鴻燊講座,提升了調(diào)度人員團(tuán)隊(duì)意識和集體觀念,有效地促進(jìn)和提升了調(diào)度人員綜合調(diào)度協(xié)調(diào)能力。
一年來,總調(diào)度室在部門領(lǐng)導(dǎo)配備不足、安全形勢嚴(yán)峻和產(chǎn)量任務(wù)重的情況下,充分發(fā)揮調(diào)度“上情下達(dá),下情上傳”的職能作用,部門人員團(tuán)結(jié)協(xié)作,勤政廉潔,心往一處想,勁往一處使,部門工作氛圍濃厚,工作熱情高漲,勢頭良好。
我本人在調(diào)度系統(tǒng)工作已經(jīng)15個(gè)華年,自從進(jìn)入公司總調(diào)度室以來,在公司領(lǐng)導(dǎo)和前幾任主任的正確指引下,在各位同仁的大力支持下,對調(diào)度工作產(chǎn)生了濃厚的感情,在調(diào)度整體協(xié)調(diào)指揮方面,取得了一定的成效。
特別是今年4月份,尤其是7月份以來,主持部門工作,在生產(chǎn)組織、指揮協(xié)調(diào)和部門建設(shè)等方面做了大量工作,個(gè)人在工作、學(xué)習(xí)方面取得了很大的進(jìn)步和成長。
一年來,我個(gè)人特別注重思想道德修養(yǎng),強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè)。抓思想、提素質(zhì)、練能力,勤于學(xué)習(xí),苦練內(nèi)功,不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì);注重加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)和黨性修養(yǎng),率先垂范,恪盡職守,兢兢業(yè)業(yè),認(rèn)真履行領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的規(guī)定,自覺抵制各種腐朽思想的侵蝕,樹立了自身良好形象。
在調(diào)度室這一崗位,我們時(shí)常提醒自己,要不斷進(jìn)行反思、對照自己的工作,結(jié)合崗位要求,我們認(rèn)為主要存在以下幾方面不足
一是主動(dòng)參與精神不夠。主動(dòng)思考問題方面不夠,有時(shí)處于被動(dòng)的工作狀態(tài)。
二是待人處事不夠成熟。對一些事情的處理,容易情緒化,所以在工作中有時(shí)有急躁情緒,用理論指導(dǎo)實(shí)際工作的水平也還有欠缺。
三是管理需進(jìn)一步提升。工作常常是安排的多,檢查得少,工作的精細(xì)化程度有待進(jìn)一步提高。
一年來,盡管自己努力工作,未敢松懈,但取得的每一點(diǎn)成績,都離不開調(diào)度室這個(gè)集體中的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和支持。今日我深感責(zé)任重大,也意識到自己在能力、學(xué)識等方面與崗位要求還有不小的差距,我相信勤能補(bǔ)拙,要加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素養(yǎng),也有信心、有決心,在今后的工作和學(xué)習(xí)中,進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,虛心向各位領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí),不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷對自己提出更高的要求,憑著自己高度的責(zé)任心和自信心,一定能夠改善自己的不足之處,不斷提高自身業(yè)務(wù)水平和管理水平。
記得泰戈?duì)栒f過
“花的事業(yè)是甜蜜的,果的事業(yè)是尊貴的。讓我干葉的事業(yè)吧,因?yàn)槿~總是謙遜地垂著綠蔭?!蔽乙弥t虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好本職工作,恪盡職守、盡職盡責(zé)。
謝謝大家!
3鐵路調(diào)度員述職報(bào)告
20XX年,公司的業(yè)務(wù)發(fā)展到了一個(gè)新的階段,調(diào)度指揮中心全體人員團(tuán)結(jié)一心,克服困難,努力學(xué)習(xí)文化及業(yè)務(wù)知識,不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),緊緊圍繞押運(yùn)一線服務(wù),及時(shí)解決在押運(yùn)任務(wù)中出現(xiàn)的各類問題,取得了較好的成績?,F(xiàn)對本人在過去一年中工作總結(jié)如下:
一、提高自身業(yè)務(wù)操作的熟練程度。自加入公司至今已有整整兩年了,雖然自己早已掌握了調(diào)度中心工作中的業(yè)務(wù)技能,對業(yè)務(wù)操作細(xì)節(jié)也很熟悉,但是為了能把工作做的更好,努力做到零出錯(cuò),我經(jīng)常做自我檢查,找出自己業(yè)務(wù)操作中的不足并及時(shí)改進(jìn)!例如在做數(shù)據(jù)錄入時(shí)有沒有出錯(cuò),如有出錯(cuò),要找出原因,找到解決方法,不再重復(fù)出錯(cuò)。
二、掌握與各個(gè)客戶之間的押運(yùn)業(yè)務(wù)的操作流程和細(xì)節(jié)。直至今年12月份,公司承接的業(yè)務(wù)客戶有中國建設(shè)銀行、中國銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、中國工商銀行、廣東發(fā)展銀行、中石化、中石油、中移動(dòng)等。除銀行外的客戶的押運(yùn)業(yè)務(wù)比較簡單,只需每天上門收款,及時(shí)把錢箱送到指定銀行便可。而5個(gè)銀行的押運(yùn)業(yè)務(wù)除了早送晚收外,還有中調(diào)業(yè)務(wù),中調(diào)業(yè)務(wù)又分長途、市區(qū)、人行及ATM。各個(gè)銀行的押運(yùn)業(yè)務(wù)流程細(xì)節(jié)大致相同但也各有區(qū)別!對于各種押運(yùn)業(yè)務(wù)的流程和細(xì)節(jié)要非常熟悉,才能調(diào)度指揮好押運(yùn)一線,才能及時(shí)妥善處理押運(yùn)一線出現(xiàn)的各類問題。
三、熟悉各客戶網(wǎng)點(diǎn)的地理位置及分布情況。我們公司的客戶網(wǎng)
點(diǎn)有幾百個(gè),相信隨著公司的發(fā)展也會(huì)越來越多。一個(gè)合格的調(diào)度員應(yīng)該對客戶的所有網(wǎng)點(diǎn)的地理位置了然于胸。押運(yùn)一線的運(yùn)作由調(diào)度員來調(diào)度指揮的,要是調(diào)度錯(cuò)了,那么押運(yùn)一線就會(huì)亂套了,所以每次要接新的客戶在之前,我都會(huì)仔細(xì)看新客戶資料,熟悉新客戶的網(wǎng)點(diǎn)地理位置及分布情況。對各客戶網(wǎng)點(diǎn)的地理位置及分布情況了然于胸,才能在線路安排中做到更合理優(yōu)化,使押運(yùn)工作更加高效!另外,在遇到突發(fā)情況需臨時(shí)變更線路安排時(shí)才能合理妥善的安排!因此,我在工作中不斷的熟悉各客戶的網(wǎng)點(diǎn)分布,努力做到對網(wǎng)點(diǎn)地理位置及分布情況了然于胸!
四、工作中的不足及努力方向。雖然今年在工作中有了很大的進(jìn)步,但是在工作中還有一些不足的地方:1。在業(yè)務(wù)繁忙的時(shí)候在未能滿足個(gè)別客戶的要求時(shí),對客戶的解釋尚不夠婉轉(zhuǎn)。2。有新增客戶,要重新整合線路時(shí),設(shè)計(jì)線路尚不夠熟練。今后我會(huì)在這兩個(gè)方面多鍛煉,多學(xué)習(xí),同時(shí)也會(huì)繼續(xù)提高自身的業(yè)務(wù)知識水平,提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
XXX
20XX年12月30日
2、公交調(diào)度員述職報(bào)告
時(shí)間是看不見也摸不到的,就在你不注意的時(shí)候,它已經(jīng)悄悄的和你擦肩而過,回顧這段時(shí)間以來的工作,我們?nèi)〉昧瞬诲e(cuò)的成績,為此要寫好述職報(bào)告了。那么什么樣的述職報(bào)告才是有效的呢?下面是小編為大家收集的公交調(diào)度員述職報(bào)告范文,僅供參考,歡迎大家閱讀。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:
大家好!
我叫XXXX,XX年3月份進(jìn)入公司工作,現(xiàn)任公交調(diào)度員,現(xiàn)將我20xx年的工作情況簡要匯報(bào)如下,敬請各位領(lǐng)導(dǎo)評議。我的述職報(bào)告共分以下三個(gè)部分:
一、20xx年工作回顧
(一)積極端正態(tài)度,努力完成工作。
作為一名調(diào)度員,我的工作態(tài)度是認(rèn)真的,思想是過硬的。在做每件事情的時(shí)候,我總是在想自己有什么長處和短處,需要向哪些人學(xué)習(xí),在和同事交流中,我時(shí)刻提醒自己要誠懇待人,態(tài)度端正。
今年6月21號至8月30號,受到蘭州市污水管道改造工程的影響,車輛不能夠到達(dá)終點(diǎn)站東崗世紀(jì)新村,經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)實(shí)地考察,研究決定將143路終點(diǎn)站暫時(shí)移至駱駝灘。這樣我們也將東崗世紀(jì)新村站房暫時(shí)搬至駱駝灘。因?yàn)闆]有站房,我們只能暫借駱駝灘村民小賣部存放物品。并且克服了在非小賣部營業(yè)時(shí)間內(nèi)沒有桌椅的困難,嚴(yán)格執(zhí)行行車計(jì)劃,首末班的準(zhǔn)點(diǎn)率達(dá)140%。入冬后,教育學(xué)院至東崗世紀(jì)新村路段堵車情況更加嚴(yán)重了。大型貨車經(jīng)常造成道路堵塞,特別市全國柴油荒期間,因?yàn)楦咚俾房诘募佑驼鞠拗屏颂砑硬裼偷臄?shù)量,導(dǎo)致了不少貨車重復(fù)排隊(duì)加油。堵塞了通往東崗世紀(jì)新村終點(diǎn)的道路,這時(shí)我們能夠到堵塞現(xiàn)場,站外發(fā)車,迎車簽點(diǎn)。
無論是嚴(yán)冬,還是酷暑,我都始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的`工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇任勞任怨。
(二)認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識。
作為一名調(diào)度員,除了做好日常的工作。學(xué)習(xí)調(diào)度知識也是非常重要的。我參加學(xué)習(xí)了公司組織的調(diào)度員GPS操作系統(tǒng)學(xué)習(xí)。向李姐學(xué)習(xí)了客流發(fā)生臨時(shí)性增加和減少,交通堵塞,晚點(diǎn)嚴(yán)重,風(fēng),雪,雨等天氣變化,重大活動(dòng)客流高度集中時(shí)要采取的相應(yīng)補(bǔ)救辦法。最大限度的滿足乘客需要,提高運(yùn)動(dòng)效率。通過學(xué)習(xí),我越發(fā)覺得調(diào)度知識博大精深永無止境,要想成為一名優(yōu)秀的調(diào)度員我所學(xué)到的知識遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。
二、存在問題
1、怕得罪人。
2、遇到較難的問題就請示,沒有自己好好思考。
三、20xx年工作目標(biāo)
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)處理,出現(xiàn)的問題不擱置,不放過。
2、信息傳達(dá)到位,準(zhǔn)確,堅(jiān)持你不來我不走的交接制度。
3、敢于管理,加強(qiáng)自身管理能力,做到人性化管理。
4、遇到難題后,不急躁,靜下心來判斷事情的對錯(cuò),并拿出理性解決方案。
5、能承受工作壓力,遇到問題不回避。
這一年,我認(rèn)為自己在思想上,業(yè)務(wù)理論知識上都有明顯提高,這些進(jìn)步是領(lǐng)導(dǎo)和各位同事對我支持和幫助的結(jié)果,從她們身上我學(xué)到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神,奮發(fā)向上,勤奮工作的精神。我從內(nèi)心深處表示衷心的感謝和敬意。真誠地希望在今后的工作中,領(lǐng)導(dǎo)和同事們能一如既往的給我關(guān)懷和支持。在工作及其他方面做的不妥之處請領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予原諒。對我在工作中存在的問題和不足給予批評和指正。
3、調(diào)度員述職報(bào)告
各位領(lǐng)導(dǎo):
20xx年度,我負(fù)責(zé)調(diào)度室內(nèi)務(wù)管理工作。一年來在礦領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門的大力支持和配合下,以及調(diào)度人員的共同努力下,緊緊圍繞全礦安全生產(chǎn)、認(rèn)真履行崗位職責(zé),盡心做好本職工作,較好地完成了礦領(lǐng)導(dǎo)和上級部門分配和安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。按照礦領(lǐng)導(dǎo)要求,現(xiàn)將自己一年來工作、情況匯報(bào)如下,請各位領(lǐng)導(dǎo)評議。
一、履行崗位職責(zé),做好本職工作。
在煤礦企業(yè)里,調(diào)度室的工作是安全生產(chǎn)技術(shù)工作與管理工作相結(jié)合的專業(yè)工作。今年以來,在領(lǐng)導(dǎo)班子的合理部署下,在各部門的緊密配合下,我們根據(jù)生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃,及時(shí)檢查生產(chǎn)中各項(xiàng)準(zhǔn)備工作和生產(chǎn)進(jìn)度,發(fā)現(xiàn)和消除影響生產(chǎn)計(jì)劃完成的不利因素,并對生產(chǎn)中出現(xiàn)的不平衡問題加以調(diào)整,克服生產(chǎn)中的薄弱環(huán)節(jié),加強(qiáng)生產(chǎn)與輔助部門的聯(lián)系和協(xié)調(diào)配合,使整個(gè)企業(yè)協(xié)同工作,形成一個(gè)有機(jī)的整體,為安全地完成生產(chǎn)任務(wù),提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益而做出了極大的努力。
二、做好季節(jié)性調(diào)度工作
20xx年度按照集團(tuán)公司和鄭新公司的文件精神,積極開展了“冬季四方”和“雨季三防”工作,并于每月5、15、25日組織各科室負(fù)責(zé)人對礦區(qū)的各個(gè)區(qū)域,進(jìn)行全面隱患排查,查出的隱患嚴(yán)格按照“五定原則”去落實(shí)整改情況,對于限期不能完成的問題,實(shí)施專項(xiàng)調(diào)度。力爭把各種隱患消除在萌芽狀態(tài),確保礦井安全生產(chǎn)。
三、落實(shí)生產(chǎn)管理工作
煤炭生產(chǎn)是地下作業(yè),不安全因素多,在組織指揮生產(chǎn)中,我們十分重視安全工作,將井下生產(chǎn)的安全作為一切工作的中心。深入井下現(xiàn)場,掌握第一手情況,認(rèn)真排查井下安全隱患、查找制約生產(chǎn)的原因是我多年以來的一貫工作作風(fēng)。安排調(diào)度員經(jīng)常深入井下現(xiàn)場,檢查督促安全生產(chǎn)工作的執(zhí)行情況,本著安全隱患不排除不生產(chǎn)的原則,盯現(xiàn)場、抓落實(shí),并耐心指導(dǎo)幫助職工提高安全意識,規(guī)范操作行為。
四、注重自身學(xué)習(xí),不斷提高素質(zhì)。
作為一名調(diào)度管理人員,我深知加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提升素質(zhì)是做好各項(xiàng)工作的前提。沒有過硬的管理水平是很難帶領(lǐng)大家做好各項(xiàng)工作。因此在過去的一年里,本人認(rèn)真學(xué)習(xí)調(diào)度管理的業(yè)務(wù)知識,努力開展工作,始終堅(jiān)持“工作學(xué)習(xí)化,學(xué)習(xí)工作化”的原則,在自己恪守工作、加強(qiáng)學(xué)習(xí)的同時(shí),始終不忘提高調(diào)度人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),熟悉工作崗位,并能做到學(xué)以致用,在具體實(shí)踐中完成對理論的充實(shí),并以此完善今后進(jìn)一步的工作。
回顧20xx年,我在工作中雖然取得了一些成績,但是也存在一定的不足之處,與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的差距,如調(diào)度業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作還不夠高,工作作風(fēng)還不夠扎實(shí),服務(wù)基層意識還不夠濃厚等。在今后的工作中,我將認(rèn)真進(jìn)行整改。決心一如既往的努力工作,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)、克服缺點(diǎn),牢固樹立理想信念,提高思想修養(yǎng),切實(shí)履行工作職責(zé),為我公司安全生產(chǎn)、高效生產(chǎn)而努力奮斗。
4、調(diào)度員述職報(bào)告
20xx年,調(diào)度室在礦領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門的大力支持和積極配合下;在調(diào)度室工作人員的共同努力下,調(diào)度室緊緊的圍繞全礦的安全生產(chǎn),認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé),盡心盡力的干好本職工作為目標(biāo),較好的完成了礦領(lǐng)導(dǎo)和上級部門分配和安排的各項(xiàng)任務(wù),按照各級管理部門和公司的年度工作安排,結(jié)合調(diào)度室的工作實(shí)際,在安全生產(chǎn)工作協(xié)調(diào)、調(diào)度等方面充分發(fā)揮了指揮中心“上情下達(dá)、下情上傳”的作用。
回顧一年來的工作,自省過去,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),作為20xx年工作的知鑒。下面我就將調(diào)度室一年來的工作、學(xué)習(xí)、思想等情況向領(lǐng)導(dǎo)及同志們匯報(bào)如下:
一、生產(chǎn)調(diào)度方面
1、日常生產(chǎn)的組織和指揮。
(1)對井下日常生產(chǎn)中各種問題能及時(shí)協(xié)調(diào)處理和向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)準(zhǔn)確的匯報(bào),并將領(lǐng)導(dǎo)的指揮準(zhǔn)確無誤傳達(dá)下去和落實(shí),切實(shí)的做好領(lǐng)導(dǎo)的腿和眼。
?。?)嚴(yán)抓生產(chǎn)環(huán)節(jié),確保生產(chǎn)任務(wù)的順利完成,1—12月份全礦共生產(chǎn)原煤95萬噸,全礦開掘總進(jìn)尺5500米,抓好井下各地區(qū)的檢修、措施和規(guī)程落實(shí)是否到位,針對井下各采掘頭、面,每天嚴(yán)格落實(shí)檢修生產(chǎn)計(jì)劃,真正把安全生產(chǎn)落實(shí)到實(shí)處。
2、抓煤質(zhì)管理工作。
20xx年,王礦長號召全礦提高煤質(zhì)管理,降低煤的水分和灰分,增加精煤產(chǎn)量,要求調(diào)度室負(fù)責(zé)我礦煤質(zhì)的管理工作。調(diào)度室抽專人擔(dān)任煤質(zhì)主任,并要求調(diào)度員每天對采面采高現(xiàn)場測量填寫臺賬。通過7、8月份的努力我礦煤質(zhì)有了整體的提高,由起初的原煤平均回收率都達(dá)不到35%,到現(xiàn)在我礦的原煤平均回收率已達(dá)到45%以上。
3、努力提高調(diào)度員的業(yè)務(wù)素質(zhì),超前計(jì)劃安排,確保安全生產(chǎn)工作有序開展。
為了更好的抓好調(diào)度員工作,進(jìn)一步提高全體人員的專業(yè)技術(shù)水平,每天早上召開碰頭會(huì),傳達(dá)早會(huì)的會(huì)議精神,安排全天的工作。在職工業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面,每月由調(diào)度室技術(shù)主管親自根據(jù)我礦實(shí)際情況和調(diào)度室業(yè)務(wù)知識制定培訓(xùn)題綱,認(rèn)真組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。每月底進(jìn)行業(yè)務(wù)知識考試,實(shí)行閉卷式考試。
二、安全生產(chǎn)管理方面
1、加強(qiáng)區(qū)隊(duì)值班、跟班、帶班管理,為井下生產(chǎn)提供安全保障。
要求值班領(lǐng)導(dǎo)每班前匯報(bào)生產(chǎn)工作安排情況,班后匯報(bào)生產(chǎn)完成情況。跟班領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持每班三匯報(bào)制度,班前對井下作業(yè)地點(diǎn)是否有隱患,生產(chǎn)安排進(jìn)行匯報(bào);班中匯報(bào)生產(chǎn)中存在的問題需要協(xié)調(diào)等;班后匯報(bào)生產(chǎn)任務(wù)完成情況,有無遺留問題等進(jìn)行匯報(bào)。
2、在調(diào)度精細(xì)化管理方面。
?。?)建立和健全調(diào)度室的各項(xiàng)制度、臺賬,細(xì)化了考核細(xì)則和調(diào)度信息組人員工作制度及責(zé)任劃分制度,人員定位系統(tǒng)管理制度、調(diào)度人員值班制度、調(diào)度人員考勤制度、調(diào)度會(huì)議記錄,建立各種記錄臺賬等,完善了調(diào)度室信息中心精細(xì)化建設(shè)。
?。?)健全了應(yīng)急管理體系,確保季節(jié)性預(yù)防工作順利完成。調(diào)度室高度重視應(yīng)對突發(fā)事件的管理工作,著力加強(qiáng)應(yīng)急預(yù)案體系和制度建設(shè),全面提高安全生產(chǎn)處置突發(fā)時(shí)間的能力,今年認(rèn)真安排了全礦的“雨季三防”工作,7月份成功組織了應(yīng)急演練。
三、調(diào)度信息化建設(shè)方面
20xx年,調(diào)度室信息組陸續(xù)組織安裝了:井下廣播系統(tǒng)、調(diào)度大屏幕拼接系統(tǒng)、無線通訊系統(tǒng)、人員定位系統(tǒng),進(jìn)一步完善了工業(yè)視頻監(jiān)控系統(tǒng)及礦區(qū)網(wǎng)絡(luò)信息建設(shè),信息組值班員每天對全礦網(wǎng)絡(luò)和電話通訊進(jìn)行實(shí)時(shí)維護(hù)與檢修?,F(xiàn)調(diào)度室已初步實(shí)現(xiàn)了工業(yè)化和信息化的有效融合,提升了礦井安全生產(chǎn)管理水平,為我礦安全高效生產(chǎn)提供了有力保障。
四、生產(chǎn)調(diào)度質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化方面
20xx年我礦開始了11個(gè)專項(xiàng)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作。調(diào)度室質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化的建設(shè)工作在起初“資料少、硬件差、不達(dá)標(biāo)”的條件下,通過20xx年建立健全了調(diào)度室各項(xiàng)管理機(jī)制和制度,規(guī)范了調(diào)度室各項(xiàng)專題記錄、報(bào)表、臺賬等共40余項(xiàng),安裝和改進(jìn)了調(diào)度室四大系統(tǒng),使調(diào)度室工作真正達(dá)到了程序化、常規(guī)化、信息化的要求。
5、調(diào)度員的述職報(bào)告
在即將過去的一年里,讓我看看曾經(jīng)走過的路,xx年對我來說是特殊的一年,從校園走向社會(huì),開始了我新的生活,慢慢的由當(dāng)初的懵懂變得熟練,感謝用心栽培我成長的所有領(lǐng)導(dǎo)和同事們,在你們的關(guān)懷、幫助、支持下,使我現(xiàn)在可以較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。經(jīng)過一年的在xx廠生產(chǎn)科的工作,所見及所聞都讓我感觸頗深,現(xiàn)在就對過去一年的工作做一個(gè)總結(jié):
作為xx廠的一名調(diào)度來說“調(diào)”就是調(diào)整、調(diào)節(jié)、調(diào)配,“度”就是尺度、權(quán)衡、指揮運(yùn)籌。在生產(chǎn)上協(xié)調(diào)平衡、指揮和監(jiān)管作用,把各個(gè)車間、各個(gè)部門、各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)組織起來,協(xié)調(diào)起來,綜合平衡,及時(shí)地反映和克服生產(chǎn)中的矛盾和薄弱環(huán)節(jié),使整個(gè)生產(chǎn)過程有節(jié)奏的進(jìn)行,要與安全生產(chǎn)技術(shù)工作和管理工作相結(jié)合,根據(jù)作業(yè)計(jì)劃和領(lǐng)導(dǎo)意圖及時(shí)檢查生產(chǎn)中各項(xiàng)準(zhǔn)備工作和生產(chǎn)進(jìn)度,發(fā)現(xiàn)和消除生產(chǎn)過程中影響生產(chǎn)的不利因素,并對相關(guān)部門進(jìn)行考核,必須做的有令必行,有禁必止,下級服從上機(jī),確保做到集中的的統(tǒng)一指揮。
本年度生產(chǎn)組織全年計(jì)劃產(chǎn)量94萬噸,由于9—10月份公司限電及xx廠自身影響了生產(chǎn)。1—11月份我們共計(jì)生產(chǎn)線材8xx756噸,完成全年計(jì)劃產(chǎn)量的86%,根據(jù)目前狀況我們高線廠在xx月底不可能達(dá)到公司要求的產(chǎn)量。但在過去的一年里我們調(diào)度班子服從公司及廠部的指揮,認(rèn)真執(zhí)行其工作指令,履行調(diào)度工作職責(zé),協(xié)調(diào)生產(chǎn)組織,積極參加了公司組織的學(xué)習(xí)不斷增進(jìn)專業(yè)知識,圍繞公司的生產(chǎn)方針,以身作則組織生產(chǎn),協(xié)調(diào)及各項(xiàng)工作的檢查、學(xué)習(xí)等。堅(jiān)持和貫徹公司制度,以“安全生產(chǎn)、節(jié)能降耗、增進(jìn)自我、提高效益”為準(zhǔn)則,使車間全年的生產(chǎn)相對穩(wěn)定順行。
一年來工作中雖然取得了一些成績,由于我自身能力有限和專業(yè)知識的薄弱在過去的工作中也給公司及xx廠帶來了直接或間接的損失,一次漏接電話,一次安排不到都有可能影響爭產(chǎn)生產(chǎn),就連做記錄數(shù)據(jù)不清都對生產(chǎn)有影響。就自己的實(shí)際情況加入鋼鐵企業(yè)時(shí)間較短,在公司里相對缺乏強(qiáng)有力的管理,開展工作時(shí)缺乏魄力,給工作帶來了不便,思想解放程度不夠,和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距,工作創(chuàng)新,意志不強(qiáng),文字基礎(chǔ)差,學(xué)習(xí)力度不夠。
為使自己的工作更進(jìn)一步,在今后工作中強(qiáng)化形象,提高自身素質(zhì),我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,注重以身作則,以誠待人,正確認(rèn)識自身的工作和價(jià)值,以及不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教,不斷提高自己的專業(yè)水平。在工作中以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志,主動(dòng)接受來自各方的意見,積極維護(hù)好高線調(diào)度形象。我將不斷的進(jìn)行學(xué)習(xí)和實(shí)踐,彌補(bǔ)不足,以對工作的高度負(fù)責(zé),盡心盡責(zé)的做好各項(xiàng)工作認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),努力把工作做的更好,加強(qiáng)對高線各環(huán)節(jié)、各部門的專業(yè)知識的熟悉,及時(shí)提合理化建議,供領(lǐng)導(dǎo)參考。
在新的一年里,努力做到,態(tài)度端正,實(shí)事求是,多理解、多支持、多配合,少猜疑、少爭辯,少職責(zé),嚴(yán)格要求自己,使自己在新的一年里,做一名合格的高線調(diào)度,來完成領(lǐng)導(dǎo)給我們下達(dá)的生產(chǎn)目標(biāo)任務(wù)。
6、調(diào)度員的述職報(bào)告
礦調(diào)度是煤礦企業(yè)管理中的一項(xiàng)專業(yè)工作,是一門管理科學(xué),是煤礦企業(yè)安全生產(chǎn)的重要環(huán)節(jié),加強(qiáng)調(diào)度工作,能夠克服生產(chǎn)中的脫節(jié)現(xiàn)象,使各環(huán)節(jié)之間、各部門之間的工作保持相互協(xié)調(diào),均衡地完成生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃。全是為了生產(chǎn),生產(chǎn)必須安全,作為礦井調(diào)度員,要深入現(xiàn)場了解一切,包括各采掘面斷面情況,打鉆抽放情況,通風(fēng)情況,瓦斯情況,運(yùn)輸情況等,才能抓好調(diào)度工作。調(diào)度工作必須在詳盡地了解生產(chǎn)過程的基礎(chǔ)上進(jìn)行,調(diào)度員要隨時(shí)深入現(xiàn)場,看清現(xiàn)場工作面情況以及了解基層意見和要求,集思廣益,去偽存真,掌握第一手資料。
一名調(diào)度員,只有在詳細(xì)地了解煤礦日常生產(chǎn)活動(dòng)的基礎(chǔ)上,才能正確及時(shí)地解決生產(chǎn)活動(dòng)中的問題。生產(chǎn)調(diào)度員要想搞好當(dāng)班安全生產(chǎn)管理,安全生產(chǎn)管理是以基礎(chǔ)管理為中心的,如何做好基礎(chǔ)管理工作,我想必須從以下四個(gè)方面入手:
一、 內(nèi)強(qiáng)管理,外塑形象
作為生產(chǎn)調(diào)度員,首先要做到內(nèi)行管理,管理工作,重在管人,管人重在管心,管思想,安排一項(xiàng)工作,應(yīng)先把工作的標(biāo)準(zhǔn)給大家講清楚,然后認(rèn)真檢查落實(shí)工作進(jìn)展的情況,而且對于常見的易發(fā)生的問題應(yīng)該有預(yù)見性,事前應(yīng)考慮到在什么時(shí)候,哪個(gè)環(huán)節(jié)易出現(xiàn)問題,從而拿出強(qiáng)有力且有效可行的措施加以預(yù)防和控制,把一些問題控制在萌芽狀態(tài),保證生產(chǎn)有序順暢的進(jìn)行,事前的預(yù)防勝于事后的控制,達(dá)到防患于未然。
做到內(nèi)行管理,首先應(yīng)懂行,執(zhí)法必須執(zhí)法,一方面應(yīng)熟練掌握生產(chǎn)流程、工藝要求,另一方面則把標(biāo)準(zhǔn)化管理熟記于心,并能靈活運(yùn)用,有了這兩件法寶,在生產(chǎn)管理當(dāng)中才能得心應(yīng)手,游刃有余。其次,作為生產(chǎn)調(diào)度員,不是某一個(gè)車間的調(diào)度員,而是整個(gè)礦井的調(diào)度員,應(yīng)時(shí)刻謹(jǐn)記以維護(hù)礦井得整體形象作為自己得工作核心,對待領(lǐng)導(dǎo)不卑不亢。對待同志熱心幫助、對待問題認(rèn)真分析、對待困難迎難而上、對待成績不驕不躁、對待事物總結(jié)反思,說話鏗鏘有力,做事雷厲風(fēng)行,考核有理有據(jù),獎(jiǎng)罰公平公正。
作為調(diào)度員,就是必須做到上傳下達(dá),及時(shí)把領(lǐng)導(dǎo)安排的工作落實(shí)到現(xiàn)場,不延誤,不因個(gè)別單位原因影響采掘生產(chǎn)進(jìn)度,理清重點(diǎn)和非重點(diǎn)。煤礦企業(yè)調(diào)度工作,它的宗旨就是要及時(shí)組織協(xié)調(diào)、監(jiān)督檢查、信息傳遞、全面服務(wù)。它的宗旨要求,就要達(dá)到情況明、底數(shù)清、匯報(bào)解決問題要及時(shí)。
二、 堅(jiān)持原則,事實(shí)求是
生產(chǎn)中不可能沒有問題,但是原則性的問題一定要堅(jiān)持,一是一,二是二,丁是丁,鉚是鉚,決不含糊,而且要實(shí)事求是,是就是,非就是非,態(tài)度端正,作風(fēng)樸實(shí),對原則性的問題應(yīng)一抓到底,對于弄虛作假,要嚴(yán)懲不怠。
對安全生產(chǎn)影響的協(xié)調(diào)處理在調(diào)度員接完班后,就必須主動(dòng)調(diào)度,按時(shí)查問各生產(chǎn)環(huán)節(jié)的工作狀況,在日常生產(chǎn)過程中,會(huì)出現(xiàn)許多的生產(chǎn)影響,調(diào)度員在接到有生產(chǎn)影響匯報(bào)的時(shí)候,就是調(diào)度員發(fā)揮作用的時(shí)候。調(diào)度員在協(xié)調(diào)處理各種問題的時(shí)候,必須按照輕重緩急來平衡。由于煤礦生產(chǎn)情況比較多變,當(dāng)突然出現(xiàn)局部失調(diào)時(shí),調(diào)度員要根據(jù)問題的輕、重、緩、急的程度,本著先急后緩、先重后輕的原則,統(tǒng)一籌劃,協(xié)調(diào)解決。在處理問題前一定要確定問題的緊迫程度和重要程度,調(diào)查問題發(fā)生的原因和過程,根據(jù)問題的緊要程度,解決問題所需要時(shí)間和工作量,統(tǒng)籌安排先后次序。才能把問題解決好。井下出現(xiàn)的問題,往往需要各個(gè)部門的配合才能解決好,在部門之間的的協(xié)調(diào)上,一定要按照以下平衡原則進(jìn)行:一切從安全生產(chǎn)需要出發(fā),以安全生產(chǎn)為重點(diǎn),以提高經(jīng)濟(jì)效益為中心,面向井下,二線為了一線,輔助為了生產(chǎn),井上為了井下。各生產(chǎn)環(huán)節(jié),必須協(xié)調(diào)一致,緊密配合,只有保持各生產(chǎn)環(huán)節(jié)之間的平衡狀態(tài),才能保證生產(chǎn)系統(tǒng)的正常工作,促使生產(chǎn)的順利進(jìn)行。大量的調(diào)度工作是解決各環(huán)節(jié)之間出現(xiàn)的矛盾,平衡各環(huán)節(jié)之間出現(xiàn)的失調(diào)現(xiàn)象。
三、廉正自律、公平公正
作為一名調(diào)度員。首先要有自律性,要求職工做到的自己必須認(rèn)真做到,要求職工不做的自己首先一定不要做,制度面前人人平等,不搞特殊,不濫用權(quán)利,行為檢點(diǎn),作風(fēng)正派,對于一些事情的處理,要堅(jiān)持原則,公平公正,一碗水端平??偨Y(jié)煤礦調(diào)度員,應(yīng)該是一支高能力、高標(biāo)準(zhǔn)、高素質(zhì)的戰(zhàn)斗隊(duì)伍,能夠精細(xì)化處理一切生產(chǎn)安全任務(wù),協(xié)調(diào)井上下運(yùn)輸、機(jī)電、采煤、掘進(jìn)、通風(fēng)、瓦斯抽放等工作的正常開展,保證礦井按照采掘部署正規(guī)有效地進(jìn)行,安全完成全礦的安全生產(chǎn)任務(wù)。調(diào)度員必須發(fā)揮好職位功能,掌握整個(gè)礦井的安全生產(chǎn)需要,全方位調(diào)度一切力量保證礦井的安全高效發(fā)展。對應(yīng)急事故能及時(shí)協(xié)調(diào)解決,使經(jīng)濟(jì)損失在最小范圍內(nèi)。
四、工作目標(biāo),發(fā)展前景
在這個(gè)科技是先進(jìn)生產(chǎn)力的時(shí)期,作為個(gè)人為公司也為自己我有了更明確的發(fā)展目標(biāo):首先要腳踏實(shí)地的工作,有國就有家,有家就有個(gè)人,煤礦就是我的家,為家我一定要付出自己的所有,不懂的要加油去搞懂,懂的就要更加精煉。平時(shí)更應(yīng)該積極努力的去工作,發(fā)揮個(gè)人的積極主動(dòng)性,多為煤礦安全生產(chǎn)管理出份力,也能為領(lǐng)導(dǎo)排憂解難。我下定決心以后一定要更加努力工作,凡事三思而后行,使自己的業(yè)務(wù)水平要更加的精湛。
在今后的工作中我一定倍加努力的工作,盡量提高個(gè)人的業(yè)務(wù)及服務(wù)水平,極大的為煤炭事業(yè)奉獻(xiàn)自己的力量。
五、務(wù)實(shí)創(chuàng)新,團(tuán)結(jié)奮進(jìn)
干工作重在認(rèn)真,做好工作重在務(wù)實(shí),認(rèn)真體現(xiàn)現(xiàn)在工作的過程,務(wù)實(shí)則反映出工作的結(jié)果,作為一名管理人員,既要做一個(gè)一言九鼎的實(shí)干家,又要做一個(gè)標(biāo)新立異的創(chuàng)新先鋒,創(chuàng)新源于思考,思考源于總結(jié),總結(jié)源于反思,對于一些問題的處理上,應(yīng)分清主次,明確方向,在復(fù)雜的問題中,認(rèn)真抓住主要問題,在主要的問題中,摸清問題發(fā)生的規(guī)律,把復(fù)雜的問題簡單化,把簡單的問題重復(fù)化,不因循守舊,不墨守成規(guī)。
凝聚產(chǎn)生力量,團(tuán)結(jié)誕生興旺,作為調(diào)度員,應(yīng)顧全大局,時(shí)刻把提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力作為已任,與大家多交流思想,多溝通情況,增進(jìn)理解和支持,而且多換為思考,多思考自省,對別人多理解、多支持、多配合、少猜疑、少爭辯、少職責(zé)、以誠相待,同舟共濟(jì),團(tuán)結(jié)奮進(jìn)。營造奮進(jìn),營造一個(gè)充滿生機(jī)活力、拼搏奮進(jìn)的高效的團(tuán)隊(duì)。
總之,做一名合格的生產(chǎn)調(diào)度員必須全面要求自己,虛心學(xué)習(xí)、自動(dòng)自發(fā),拼搏奮進(jìn)。
7、調(diào)度員的述職報(bào)告
歲月如梭,時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間一年又要過去了。回首即將過去的xx年感觸很多,這一年來對于生產(chǎn)調(diào)度來說:即是苦難的一年,也是豐收的一年。
南區(qū)北區(qū)開工后,管理范圍越來越大,各裝置之間相互制約,相互影響,流程錯(cuò)綜復(fù)雜;大大小小各種事件、突發(fā)事故數(shù)不勝數(shù),如8月中旬的渣油加氫、5萬立制氫開工,9月26日的焦化停工,10月中下旬的1#催化、焦化的開工,12月3日的3#催化停工等等。調(diào)度處從處長到調(diào)度員,時(shí)時(shí)刻刻繃緊安全生產(chǎn)這根繩,不斷的解決問題、優(yōu)化生產(chǎn),消除各項(xiàng)瓶頸,身上所承擔(dān)的責(zé)任和壓力磬筆難書。調(diào)度處在劉處和羅科的帶領(lǐng)下,頂住壓力,肩扛責(zé)任,克服了種種困難,邁過了道道溝坎,取得了基層的信任和欽佩,獲得了領(lǐng)導(dǎo)的贊揚(yáng)和鼓勵(lì),迎來了嶄新的xx年。
作為調(diào)度處大家庭的一份子,我也明顯感覺到自己在不斷成長,收獲的不僅僅是大家庭榮耀,更多的是自身的歷練和成熟。現(xiàn)在就我在xx年的工作總結(jié)如下:
作為生產(chǎn)調(diào)度員,首先要做到內(nèi)行管理。管理工作,重在管人,管人重在管心、管思想。安排一項(xiàng)工作,應(yīng)先把工作的標(biāo)準(zhǔn)給大家講清楚,然后認(rèn)真檢查落實(shí)工作進(jìn)展的情況,而且對于常見的易發(fā)生的問題應(yīng)該有預(yù)見性。事前應(yīng)考慮到在什么時(shí)候、哪個(gè)環(huán)節(jié)易出現(xiàn)問題,從而拿出強(qiáng)有力且有效可行的措施加以預(yù)防和控制,把一些問題控制在萌芽狀態(tài),保證生產(chǎn)有序順暢的進(jìn)行。事前的預(yù)防勝于事后的控制,達(dá)到防患于未然。
做到內(nèi)行管理,首先應(yīng)懂行,執(zhí)法必須知法。一方面應(yīng)熟練掌握生產(chǎn)流程產(chǎn)品加工工藝要求,另一方面則把標(biāo)準(zhǔn)化管理熟記于心,并能靈活運(yùn)用。有了這兩件法寶,在生產(chǎn)管理當(dāng)中才能得心應(yīng)手,游刃有余。
xx 年中旬北區(qū)裝置開工投運(yùn)后,裝置之間的制約因素越來越多,往往牽一發(fā)而動(dòng)全身,流程錯(cuò)綜復(fù)雜,作為一名合格調(diào)度人員,必須熟知其中的厲害關(guān)系,清楚關(guān)鍵要害部位,能夠在危急時(shí)刻迅速理清是非曲直。為此自己平時(shí)加強(qiáng)對流程的學(xué)習(xí),對事故的總結(jié),并按照自己的思路總結(jié)了各裝置事故時(shí)的應(yīng)急方案。xx年12月3日12:20時(shí)接到3#催化電話:主風(fēng)機(jī)聯(lián)鎖停機(jī),裝置已切斷進(jìn)料停工。這天是周六而且是中午,就我和值班主任姚成兩人,簡單扼要的向劉處匯報(bào)后,我倆便左右開弓,馬不停蹄安排各項(xiàng)工作和接聽電話。由于以前自己做過這樣的事故預(yù)想,所以直接拿出學(xué)習(xí)筆記,按照自己的總結(jié)逐一有條不紊的安排下去,雖然不夠完善,但大的思路沒有偏差,等到處室領(lǐng)導(dǎo)趕到時(shí),我們已基本安排妥當(dāng),沒有造成更大的次生事故,為平日操心到碎的劉處分擔(dān)了些許壓力,心里感到無比欣慰,也讓自己得到了實(shí)踐的鍛煉。
其次,作為生產(chǎn)總調(diào),應(yīng)時(shí)刻謹(jǐn)記以維護(hù)公司的整體形象作為自己工作的核心。對待領(lǐng)導(dǎo)不卑不亢、對待同志熱心幫助、對待問題認(rèn)真分析、對待困難迎難而上、對待成績不驕不躁、對待失誤總結(jié)反思,說話鏗鏘有力,做事雷厲風(fēng)行,考核有理有據(jù),獎(jiǎng)罰公平公正。
作為一名在裝置倒班十多年的調(diào)度員深知班組工作的不易,在不違反原則的前提下,盡力為車間、班組爭取利益和榮譽(yù),遇到好人好事,要毫不吝嗇給予表揚(yáng)和向上級反映,以激勵(lì)他們的熱情和干勁。遇到車間班組可自己解決的問題要先給他們機(jī)會(huì),如每次火炬查漏,下去之前先讓班組做好自查自改,這樣即使查出問題,考核起來他們也會(huì)心服口服。
干工作重在認(rèn)真,做好工作重在務(wù)實(shí)。認(rèn)真體現(xiàn)在工作的過程,務(wù)實(shí)則反映出工作的結(jié)果。作為一名總調(diào)人員,既要做一個(gè)一言九鼎的實(shí)干家,又要做一個(gè)標(biāo)新立異的創(chuàng)新先鋒。創(chuàng)新源于思考,思考源于總結(jié),總結(jié)源于反思。對于一些問題的處理上,應(yīng)分清主次,明確方向,在復(fù)雜的問題中,認(rèn)清抓住主要問題,在主要的問題中,摸清問題發(fā)生的規(guī)律。把復(fù)雜的問題簡單化,把簡單的問題重復(fù)化。不因循守舊,不墨守成規(guī)。
凝聚產(chǎn)生力量,團(tuán)結(jié)誕生興旺。作為調(diào)度員,應(yīng)顧全大局,時(shí)刻把提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力作為己任。與大家多交流思想,多溝通情況,增進(jìn)理解和支持。而且多換位思考、多思考自省,對別人多理解、多支持、多配合、少猜疑、少爭辯、少指責(zé),以誠相待,同舟共濟(jì),團(tuán)結(jié)奮進(jìn),營造一個(gè)充滿生機(jī)活力、拼搏奮進(jìn)的高效的團(tuán)隊(duì)。
總之,做一名合格的生產(chǎn)調(diào)度員必須全面要求自己,虛心學(xué)習(xí),自動(dòng)自發(fā),拼搏奮進(jìn)。讓我們以嶄新的面貌迎接xx年!
8、調(diào)度員的述職報(bào)告
光陰似箭,時(shí)光穿梭瞬然間20xx年過去了,回首過去一年中,調(diào)度室的工作,在各位礦領(lǐng)導(dǎo)和高主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各部、科室支持和協(xié)助下,生產(chǎn)指揮中心,一心一意謀發(fā)展,穩(wěn)步推進(jìn)求落實(shí),細(xì)抓嚴(yán)控求安全,嚴(yán)管成控求實(shí)效,為指導(dǎo)思想,進(jìn)一步提高執(zhí)行了、協(xié)調(diào)能力,根據(jù)公司每月下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)目標(biāo),充分發(fā)揮指揮中心的責(zé)能作用“上傳下達(dá),下達(dá)上匯”。在全體調(diào)度員工的配合努力下,在其他科,部室的領(lǐng)導(dǎo)幫助支持下,不連溝煤礦提前完成公司下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)目標(biāo),安全生產(chǎn)零傷亡、零事故。讓我們喜送20xx,引領(lǐng)新的一年,新的挑戰(zhàn)。
展望20xx新的開始,讓?shí)湫碌拿婷踩ッ媾R新的開端,新的目標(biāo)和任務(wù),以及要求,目標(biāo)是明確的,思路是明目的,確保在生產(chǎn)中“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”原則。在新的一年中,讓我懷著滿懷工作熱情投入在自己工作崗位上,在工作中首先要保持正確工作態(tài)度,確實(shí)做好日常工作,為上傳下達(dá),做到一目了然,有條有理,讓自己不斷提高業(yè)務(wù)知識水平,提高業(yè)務(wù)素質(zhì),增強(qiáng)工作能力,加強(qiáng)自身建設(shè),進(jìn)一步提高責(zé)任心,增強(qiáng)責(zé)任感,使自己在新的一年里扎扎實(shí)實(shí)做工作,認(rèn)認(rèn)真真抓實(shí)效,一步一步見成效,在其它方面采取靈活多變思維去工作求實(shí)效,在踏踏實(shí)實(shí)工作求進(jìn)取,讓我在調(diào)度的崗位上不斷為美好發(fā)展前景而努力,為明天輝煌而奮進(jìn),為更好的發(fā)展而工作。在新的一年中我要做到以下幾個(gè)方面:
1、要愛崗敬業(yè),奉獻(xiàn)于企業(yè),立足于企業(yè),統(tǒng)一思想,同一個(gè)目標(biāo),同一個(gè)方向,同一個(gè)要求,端正工作態(tài)度,明確思路,清晰認(rèn)識。
2、遵守一切崗位制度,熟練崗位操作規(guī)程及具體要求,做好工作筆記以及日常匯報(bào)記錄,認(rèn)真填寫,字體清晰明了,電話用禮貌用語接待每一件事情,及時(shí)做到反饋,交待清楚,匯報(bào)完整,確保工作無失誤,無漏洞。
3、交接班要交接清楚,交清上級領(lǐng)導(dǎo)指示、命令執(zhí)行情況;交清當(dāng)日生產(chǎn)任務(wù)完成情況并說明欠產(chǎn)原因;交清各單位聯(lián)系事項(xiàng);交清各類事故的影響范圍和處理進(jìn)展;交清生產(chǎn)中存在的問題及解決辦法。
4、相互團(tuán)結(jié),互幫互愛,為調(diào)度室工作環(huán)境塑造一個(gè)良好的工作平臺,為不連溝煤礦生產(chǎn)任務(wù)做好扎實(shí)的基礎(chǔ),確保生產(chǎn)任務(wù)順利圓滿完成。
5、經(jīng)常深入一線,掌握井下所有采掘工作面和礦務(wù)工程第一信息和資料,把領(lǐng)導(dǎo)交代的各項(xiàng)工作任務(wù),做到有條有理,清楚明了并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋。
20xx年的工作還是會(huì)更加的困難,越來越大的生產(chǎn)任務(wù)壓力有時(shí)候會(huì)給我們帶來極大的壓力,但是我們將化壓力為動(dòng)力,這才是我們一直以來不斷的進(jìn)步的最根本。在不斷的進(jìn)步中,我們得到了很大的發(fā)展,在進(jìn)步中我們也有陣痛,但是這些都是暫時(shí)的,長遠(yuǎn)的發(fā)展才是我們一直想要的結(jié)果!相信在xxxx年我們會(huì)做的更好!
9、公司生產(chǎn)調(diào)度員述職報(bào)告
歲月如梭,時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間一年又要過去了?;厥准磳⑦^去的20xx年感觸很多,這一年來對于生產(chǎn)調(diào)度來說:即是苦難的一年,也是豐收的一年。
南區(qū)北區(qū)開工后,管理范圍越來越大,各裝置之間相互制約,相互影響,流程錯(cuò)綜復(fù)雜;大大小小各種事件、突發(fā)事故數(shù)不勝數(shù),如4月中旬的渣油加氫、5萬立制氫開工,6月26日的焦化停工,7月中下旬的催化、焦化的開工,8月3日的催化停工等等。調(diào)度處從處長到調(diào)度員,時(shí)時(shí)刻刻繃緊安全生產(chǎn)這根繩,不斷的解決問題、優(yōu)化生產(chǎn),消除各項(xiàng)瓶頸,身上所承擔(dān)的責(zé)任和壓力磬筆難書。調(diào)度處在劉處和羅科的帶領(lǐng)下,頂住壓力,肩扛責(zé)任,克服了種種困難,邁過了道道溝坎,取得了基層的信任和欽佩,獲得了領(lǐng)導(dǎo)的贊揚(yáng)和鼓勵(lì),迎來了嶄新的20xx年。
作為調(diào)度處大家庭的一份子,我也明顯感覺到自己在不斷成長,收獲的不僅僅是大家庭榮耀,更多的是自身的歷練和成熟。現(xiàn)在就我在20xx年的工作總結(jié)如下:
作為生產(chǎn)調(diào)度員,首先要做到內(nèi)行管理。管理工作,重在管人,管人重在管心、管思想。安排一項(xiàng)工作,應(yīng)先把工作的標(biāo)準(zhǔn)給大家講清楚,然后認(rèn)真檢查落實(shí)工作進(jìn)展的情況,而且對于常見的易發(fā)生的問題應(yīng)該有預(yù)見性。事前應(yīng)考慮到在什么時(shí)候、哪個(gè)環(huán)節(jié)易出現(xiàn)問題,從而拿出強(qiáng)有力且有效可行的措施加以預(yù)防和控制,把一些問題控制在萌芽狀態(tài),保證生產(chǎn)有序順暢的進(jìn)行。事前的預(yù)防勝于事后的控制,達(dá)到防患于未然。
做到內(nèi)行管理,首先應(yīng)懂行,執(zhí)法必須知法。一方面應(yīng)熟練掌握生產(chǎn)流程產(chǎn)品加工工藝要求,另一方面則把標(biāo)準(zhǔn)化管理熟記于心,并能靈活運(yùn)用。有了這兩件法寶,在生產(chǎn)管理當(dāng)中才能得心應(yīng)手,游刃有余。
20xx年中旬北區(qū)裝置開工投運(yùn)后,裝置之間的制約因素越來越多,往往牽一發(fā)而動(dòng)全身,流程錯(cuò)綜復(fù)雜,作為一名合格調(diào)度人員,必須熟知其中的厲害關(guān)系,清楚關(guān)鍵要害部位,能夠在危急時(shí)刻迅速理清是非曲直。為此自己平時(shí)加強(qiáng)對流程的學(xué)習(xí),對事故的總結(jié),并按照自己的思路總結(jié)了各裝置事故時(shí)的應(yīng)急方案。20xx年12月3日12:20時(shí)接到3#催化電話:主風(fēng)機(jī)聯(lián)鎖停機(jī),裝置已切斷進(jìn)料停工。這天是周六而且是中午,就我和值班主任姚成兩人,簡單扼要的向劉處匯報(bào)后,我倆便左右開弓,馬不停蹄安排各項(xiàng)工作和接聽電話。由于以前自己做過這樣的事故預(yù)想,所以直接拿出學(xué)習(xí)筆記,按照自己的總結(jié)逐一有條不紊的安排下去,雖然不夠完善,但大的思路沒有偏差,等到處室領(lǐng)導(dǎo)趕到時(shí),我們已基本安排妥當(dāng),沒有造成更大的次生事故,為平日操心到碎的劉處分擔(dān)了些許壓力,心里感到無比欣慰,也讓自己得到了實(shí)踐的鍛煉。
其次,作為生產(chǎn)總調(diào),應(yīng)時(shí)刻謹(jǐn)記以維護(hù)公司的整體形象作為自己工作的核心。對待領(lǐng)導(dǎo)不卑不亢、對待同志熱心幫助、對待問題認(rèn)真分析、對待困難迎難而上、對待成績不驕不躁、對待失誤總結(jié)反思,說話鏗鏘有力,做事雷厲風(fēng)行,考核有理有據(jù),獎(jiǎng)罰公平公正。作為一名在裝置倒班十多年的調(diào)度員深知班組工作的不易,在不違反原則的前提下,盡力為車間、班組爭取利益和榮譽(yù),遇到好人好事,要毫不吝嗇給予表揚(yáng)和向上級反映,以激勵(lì)他們的熱情和干勁。遇到車間班組可自己解決的問題要先給他們機(jī)會(huì),如每次火炬查漏,下去之前先讓班組做好自查自改,這樣即使查出問題,考核起來他們也會(huì)心服口服。
干工作重在認(rèn)真,做好工作重在務(wù)實(shí)。認(rèn)真體現(xiàn)在工作的過程,務(wù)實(shí)則反映出工作的結(jié)果。作為一名總調(diào)人員,既要做一個(gè)一言九鼎的實(shí)干家,又要做一個(gè)標(biāo)新立異的創(chuàng)新先鋒。創(chuàng)新源于思考,思考源于總結(jié),總結(jié)源于反思。對于一些問題的處理上,應(yīng)分清主次,明確方向,在復(fù)雜的問題中,認(rèn)清抓住主要問題,在主要的問題中,摸清問題發(fā)生的規(guī)律。把復(fù)雜的問題簡單化,把簡單的問題重復(fù)化。不因循守舊,不墨守成規(guī)。
凝聚產(chǎn)生力量,團(tuán)結(jié)誕生興旺。作為調(diào)度員,應(yīng)顧全大局,時(shí)刻把提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力作為己任。與大家多交流思想,多溝通情況,增進(jìn)理解和支持。而且多換位思考、多思考自省,對別人多理解、多支持、多配合、少猜疑、少爭辯、少指責(zé),以誠相待,同舟共濟(jì),團(tuán)結(jié)奮進(jìn),營造一個(gè)充滿生機(jī)活力、拼搏奮進(jìn)的高效的團(tuán)隊(duì)??傊?,做一名合格的生產(chǎn)調(diào)度員必須全面要求自己,虛心學(xué)習(xí),自動(dòng)自發(fā),拼搏奮進(jìn)。讓我們以嶄新的面貌迎接20xx年!
10、公交調(diào)度員述職報(bào)告
在我們無暇顧及時(shí)間時(shí),時(shí)間早已匆匆流逝,回顧這段時(shí)間的工作,一定有許多的艱難困苦,是時(shí)候仔細(xì)的寫一份述職報(bào)告了。那么什么樣的述職報(bào)告才是有效的呢?下面是小編整理的公交調(diào)度員述職報(bào)告,僅供參考,大家一起來看看吧。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:
大家好!
我叫XXXX,XX年3月份進(jìn)入公司工作,現(xiàn)任公交調(diào)度員,現(xiàn)將我20xx年的工作情況簡要匯報(bào)如下,敬請各位領(lǐng)導(dǎo)評議。我的述職報(bào)告共分以下三個(gè)部分:
一、20xx年工作回顧
(一)積極端正態(tài)度,努力完成工作。
作為一名調(diào)度員,我的工作態(tài)度是認(rèn)真的,思想是過硬的。在做每件事情的時(shí)候,我總是在想自己有什么長處和短處,需要向哪些人學(xué)習(xí),在和同事交流中,我時(shí)刻提醒自己要誠懇待人,態(tài)度端正。
今年6月21號至8月30號,受到蘭州市污水管道改造工程的影響,車輛不能夠到達(dá)終點(diǎn)站東崗世紀(jì)新村,經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)實(shí)地考察,研究決定將143路終點(diǎn)站暫時(shí)移至駱駝灘。這樣我們也將東崗世紀(jì)新村站房暫時(shí)搬至駱駝灘。因?yàn)闆]有站房,我們只能暫借駱駝灘村民小賣部存放物品。并且克服了在非小賣部營業(yè)時(shí)間內(nèi)沒有桌椅的困難,嚴(yán)格執(zhí)行行車計(jì)劃,首末班的準(zhǔn)點(diǎn)率達(dá)140%。入冬后,教育學(xué)院至東崗世紀(jì)新村路段堵車情況更加嚴(yán)重了。大型貨車經(jīng)常造成道路堵塞,特別市全國柴油荒期間,因?yàn)楦咚俾房诘募佑驼鞠拗屏颂砑硬裼偷臄?shù)量,導(dǎo)致了不少貨車重復(fù)排隊(duì)加油。堵塞了通往東崗世紀(jì)新村終點(diǎn)的道路,這時(shí)我們能夠到堵塞現(xiàn)場,站外發(fā)車,迎車簽點(diǎn)。
無論是嚴(yán)冬,還是酷暑,我都始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇任勞任怨。
(二)認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識
作為一名調(diào)度員,除了做好日常的工作。學(xué)習(xí)調(diào)度知識也是非常重要的'。我參加學(xué)習(xí)了公司組織的調(diào)度員GPS操作系統(tǒng)學(xué)習(xí)。向李姐學(xué)習(xí)了客流發(fā)生臨時(shí)性增加和減少,交通堵塞,晚點(diǎn)嚴(yán)重,風(fēng),雪,雨等天氣變化,重大活動(dòng)客流高度集中時(shí)要采取的相應(yīng)補(bǔ)救辦法。最大限度的滿足乘客需要,提高運(yùn)動(dòng)效率。通過學(xué)習(xí),我越發(fā)覺得調(diào)度知識博大精深永無止境,要想成為一名優(yōu)秀的調(diào)度員我所學(xué)到的知識遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。
二、存在問題
1、怕得罪人。
2、遇到較難的問題就請示,沒有自己好好思考。
三、20xx年工作目標(biāo)
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)處理,出現(xiàn)的問題不擱置,不放過。
2、信息傳達(dá)到位,準(zhǔn)確,堅(jiān)持你不來我不走的交接制度。
3、敢于管理,加強(qiáng)自身管理能力,做到人性化管理。
4、遇到難題后,不急躁,靜下心來判斷事情的對錯(cuò),并拿出理性解決方案。
5、能承受工作壓力,遇到問題不回避。
這一年,我認(rèn)為自己在思想上,業(yè)務(wù)理論知識上都有明顯提高,這些進(jìn)步是領(lǐng)導(dǎo)和各位同事對我支持和幫助的結(jié)果,從她們身上我學(xué)到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神,奮發(fā)向上,勤奮工作的精神。我從內(nèi)心深處表示衷心的感謝和敬意。真誠地希望在今后的工作中,領(lǐng)導(dǎo)和同事們能一如既往的給我關(guān)懷和支持。在工作及其他方面做的不妥之處請領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予原諒。對我在工作中存在的問題和不足給予批評和指正。
11、鐵路調(diào)度員述職報(bào)告
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家下午好!我叫李海龍,現(xiàn)任總調(diào)度室副主任。按照大會(huì)安排,首先代表總調(diào)度室對20XX年度的工作情況作一簡要匯報(bào),同時(shí),也就本人工作、學(xué)習(xí)情況向大家做個(gè)匯報(bào),請大家多提寶貴意見和建議。
緊張而忙碌的20XX年既將過去,全年2億噸商品煤生產(chǎn)的攻堅(jiān)戰(zhàn)役業(yè)馬上接近尾聲,回顧這風(fēng)雨兼程的一年,在這三百多天的日日夜夜里,總調(diào)度室在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,在全體調(diào)度室人員的共同努力下,在各部門、各單位的領(lǐng)導(dǎo)和同志們的大力支持和理解幫助下,緊緊圍繞全年安全生產(chǎn)任務(wù)目標(biāo),以飽滿的工作熱情和奮發(fā)向上的精神狀態(tài)開展各項(xiàng)工作,較好的完成了上級賦予的各項(xiàng)工作。
一、認(rèn)真履行職責(zé),全面完成各項(xiàng)工作目標(biāo)一年來,我們認(rèn)真履行部門職責(zé),全力發(fā)揮調(diào)度組織、指揮和協(xié)調(diào)的職能作用,嚴(yán)格堅(jiān)持年初確定的以“安全為中心,均衡生產(chǎn)”的組織原則,以完成全年商品煤生產(chǎn)外運(yùn)任務(wù)為目標(biāo),以安全調(diào)度為重點(diǎn),突出業(yè)務(wù)保安和現(xiàn)場管理,積極參與各項(xiàng)生產(chǎn)、生產(chǎn)準(zhǔn)備及改造項(xiàng)目,精心組織礦井均衡生產(chǎn)和裝車外運(yùn)等工作,較好地完成了調(diào)度指揮與協(xié)調(diào)等各項(xiàng)工作。
20XX年,我們通過實(shí)行部門領(lǐng)導(dǎo)24小時(shí)值班制度,推行調(diào)度全程跟蹤協(xié)調(diào)重點(diǎn)工作、重點(diǎn)工程,加強(qiáng)與集團(tuán)和兩鐵路公司的溝通協(xié)調(diào),加強(qiáng)礦井檢修期間的調(diào)度協(xié)調(diào),隨時(shí)掌握生產(chǎn)過程中的各種信息,對分管領(lǐng)導(dǎo)在月度會(huì)和早調(diào)度會(huì)上的講話精神,以及公司所屬各生產(chǎn)、生產(chǎn)輔助單位和各相關(guān)業(yè)務(wù)部門涉及安全、生產(chǎn)、基建等公司重大、重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)行跟蹤督辦,及時(shí)協(xié)調(diào)解決生產(chǎn)和裝車中存在的問題,全面協(xié)調(diào)解決安全生產(chǎn)、洗選、裝車、外運(yùn)及機(jī)電設(shè)備故障等方面的問題,以旬保月、月保季、季保年的生產(chǎn)組織方式,確保了月度和季度作業(yè)計(jì)劃超額完成,較好地完成了全年2億噸商品煤生產(chǎn)的`組織外運(yùn)任務(wù),預(yù)計(jì)全年商品煤生產(chǎn)超奮斗目標(biāo)186萬噸。
二、以信息化建設(shè)為手段,著力打造工作亮點(diǎn)一年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷下,我們步伐堅(jiān)定地走出了一條“科學(xué)調(diào)度,規(guī)范運(yùn)行,精確高效,爭創(chuàng)一流”之路。
通過信息化手段,強(qiáng)化調(diào)度工作信息化建設(shè)。對公司各礦井井下的運(yùn)輸、供電、通風(fēng)、給排水等主要系統(tǒng)以及地面洗選裝車等情況進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測,確保系統(tǒng)安全。
修改完善了公司調(diào)度信息管理系統(tǒng),系統(tǒng)涵蓋了公司安全生產(chǎn)及調(diào)度工作的全部動(dòng)態(tài)信息,便于公司及時(shí)掌握安全生產(chǎn)運(yùn)行狀態(tài)。新系統(tǒng)正式上線運(yùn)行后,基本實(shí)現(xiàn)了無紙化辦公,有效促進(jìn)了整體的工作效率和調(diào)度管理水平。
三、注重人員和業(yè)務(wù)素質(zhì)提升,全面加強(qiáng)調(diào)度隊(duì)伍和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)按照《調(diào)度系統(tǒng)管理制度》,嚴(yán)格執(zhí)行24小時(shí)調(diào)度匯報(bào)流程,科學(xué)調(diào)度,規(guī)范運(yùn)行,全面加強(qiáng)調(diào)度隊(duì)伍和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),強(qiáng)化調(diào)度值班人員素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,各項(xiàng)工作取得了長足進(jìn)步。
嚴(yán)格執(zhí)行深入現(xiàn)場制度。為進(jìn)一步強(qiáng)化調(diào)度值班人員業(yè)務(wù)水平,全面了解各礦井、生產(chǎn)輔助各大系統(tǒng)等情況,提升調(diào)度人員綜合素質(zhì)及管理水平,我們嚴(yán)格執(zhí)行調(diào)度人員深入現(xiàn)場制度,從8月份起,推行調(diào)度人員到基層礦井、洗煤廠和裝車站進(jìn)行跟班鍛煉學(xué)習(xí),目前已安排6批次,明年將繼續(xù)安排。
今年以來,每月進(jìn)行一次安全生產(chǎn)、專業(yè)知識、企業(yè)文化的綜合業(yè)務(wù)考試,每旬邀請礦井、生產(chǎn)輔助和后勤等單位的相關(guān)技術(shù)人員到部門進(jìn)行授課,全面了解各礦井、生產(chǎn)輔助各大系統(tǒng)、主要設(shè)備參數(shù)等具體情況。從8月份以來,每周堅(jiān)持出一期《總調(diào)度室周工作動(dòng)態(tài)》,進(jìn)一步指導(dǎo)部門人員較好地完成本職工作。同時(shí)從10月1日開始,對安全生產(chǎn)調(diào)度員和監(jiān)測監(jiān)控調(diào)度員進(jìn)行輪崗,全面強(qiáng)化和提高調(diào)度值班人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。
還多次利用早班前會(huì)時(shí)間,觀看了國學(xué)大師翟鴻燊講座,提升了調(diào)度人員團(tuán)隊(duì)意識和集體觀念,有效地促進(jìn)和提升了調(diào)度人員綜合調(diào)度協(xié)調(diào)能力。
一年來,總調(diào)度室在部門領(lǐng)導(dǎo)配備不足、安全形勢嚴(yán)峻和產(chǎn)量任務(wù)重的情況下,充分發(fā)揮調(diào)度“上情下達(dá),下情上傳”的職能作用,部門人員團(tuán)結(jié)協(xié)作,勤政廉潔,心往一處想,勁往一處使,部門工作氛圍濃厚,工作熱情高漲,勢頭良好。
我本人在調(diào)度系統(tǒng)工作已經(jīng)15個(gè)華年,自從進(jìn)入公司總調(diào)度室以來,在公司領(lǐng)導(dǎo)和前幾任主任的正確指引下,在各位同仁的大力支持下,對調(diào)度工作產(chǎn)生了濃厚的感情,在調(diào)度整體協(xié)調(diào)指揮方面,取得了一定的成效。
特別是今年4月份,尤其是7月份以來,主持部門工作,在生產(chǎn)組織、指揮協(xié)調(diào)和部門建設(shè)等方面做了大量工作,個(gè)人在工作、學(xué)習(xí)方面取得了很大的進(jìn)步和成長。
一年來,我個(gè)人特別注重思想道德修養(yǎng),強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè)。抓思想、提素質(zhì)、練能力,勤于學(xué)習(xí),苦練內(nèi)功,不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì);注重加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)和黨性修養(yǎng),率先垂范,恪盡職守,兢兢業(yè)業(yè),認(rèn)真履行領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的規(guī)定,自覺抵制各種腐朽思想的侵蝕,樹立了自身良好形象。
在調(diào)度室這一崗位,我們時(shí)常提醒自己,要不斷進(jìn)行反思、對照自己的工作,結(jié)合崗位要求,我們認(rèn)為主要存在以下幾方面不足
一是主動(dòng)參與精神不夠。主動(dòng)思考問題方面不夠,有時(shí)處于被動(dòng)的工作狀態(tài)。
二是待人處事不夠成熟。對一些事情的處理,容易情緒化,所以在工作中有時(shí)有急躁情緒,用理論指導(dǎo)實(shí)際工作的水平也還有欠缺。
三是管理需進(jìn)一步提升。工作常常是安排的多,檢查得少,工作的精細(xì)化程度有待進(jìn)一步提高。
一年來,盡管自己努力工作,未敢松懈,但取得的每一點(diǎn)成績,都離不開調(diào)度室這個(gè)集體中的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和支持。今日我深感責(zé)任重大,也意識到自己在能力、學(xué)識等方面與崗位要求還有不小的差距,我相信勤能補(bǔ)拙,要加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素養(yǎng),也有信心、有決心,在今后的工作和學(xué)習(xí)中,進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,虛心向各位領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí),不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷對自己提出更高的要求,憑著自己高度的責(zé)任心和自信心,一定能夠改善自己的不足之處,不斷提高自身業(yè)務(wù)水平和管理水平。
記得泰戈?duì)栒f過
“花的事業(yè)是甜蜜的,果的事業(yè)是尊貴的。讓我干葉的事業(yè)吧,因?yàn)槿~總是謙遜地垂著綠蔭。”我要用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好本職工作,恪盡職守、盡職盡責(zé)。
謝謝大家!
3鐵路調(diào)度員述職報(bào)告
20XX年,公司的業(yè)務(wù)發(fā)展到了一個(gè)新的階段,調(diào)度指揮中心全體人員團(tuán)結(jié)一心,克服困難,努力學(xué)習(xí)文化及業(yè)務(wù)知識,不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),緊緊圍繞押運(yùn)一線服務(wù),及時(shí)解決在押運(yùn)任務(wù)中出現(xiàn)的各類問題,取得了較好的成績?,F(xiàn)對本人在過去一年中工作總結(jié)如下:
一、提高自身業(yè)務(wù)操作的熟練程度。自加入公司至今已有整整兩年了,雖然自己早已掌握了調(diào)度中心工作中的業(yè)務(wù)技能,對業(yè)務(wù)操作細(xì)節(jié)也很熟悉,但是為了能把工作做的更好,努力做到零出錯(cuò),我經(jīng)常做自我檢查,找出自己業(yè)務(wù)操作中的不足并及時(shí)改進(jìn)!例如在做數(shù)據(jù)錄入時(shí)有沒有出錯(cuò),如有出錯(cuò),要找出原因,找到解決方法,不再重復(fù)出錯(cuò)。
二、掌握與各個(gè)客戶之間的押運(yùn)業(yè)務(wù)的操作流程和細(xì)節(jié)。直至今年12月份,公司承接的業(yè)務(wù)客戶有中國建設(shè)銀行、中國銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、中國工商銀行、廣東發(fā)展銀行、中石化、中石油、中移動(dòng)等。除銀行外的客戶的押運(yùn)業(yè)務(wù)比較簡單,只需每天上門收款,及時(shí)把錢箱送到指定銀行便可。而5個(gè)銀行的押運(yùn)業(yè)務(wù)除了早送晚收外,還有中調(diào)業(yè)務(wù),中調(diào)業(yè)務(wù)又分長途、市區(qū)、人行及ATM。各個(gè)銀行的押運(yùn)業(yè)務(wù)流程細(xì)節(jié)大致相同但也各有區(qū)別!對于各種押運(yùn)業(yè)務(wù)的流程和細(xì)節(jié)要非常熟悉,才能調(diào)度指揮好押運(yùn)一線,才能及時(shí)妥善處理押運(yùn)一線出現(xiàn)的各類問題。
三、熟悉各客戶網(wǎng)點(diǎn)的地理位置及分布情況。我們公司的客戶網(wǎng)
點(diǎn)有幾百個(gè),相信隨著公司的發(fā)展也會(huì)越來越多。一個(gè)合格的調(diào)度員應(yīng)該對客戶的所有網(wǎng)點(diǎn)的地理位置了然于胸。押運(yùn)一線的運(yùn)作由調(diào)度員來調(diào)度指揮的,要是調(diào)度錯(cuò)了,那么押運(yùn)一線就會(huì)亂套了,所以每次要接新的客戶在之前,我都會(huì)仔細(xì)看新客戶資料,熟悉新客戶的網(wǎng)點(diǎn)地理位置及分布情況。對各客戶網(wǎng)點(diǎn)的地理位置及分布情況了然于胸,才能在線路安排中做到更合理優(yōu)化,使押運(yùn)工作更加高效!另外,在遇到突發(fā)情況需臨時(shí)變更線路安排時(shí)才能合理妥善的安排!因此,我在工作中不斷的熟悉各客戶的網(wǎng)點(diǎn)分布,努力做到對網(wǎng)點(diǎn)地理位置及分布情況了然于胸!
四、工作中的不足及努力方向。雖然今年在工作中有了很大的進(jìn)步,但是在工作中還有一些不足的地方:1。在業(yè)務(wù)繁忙的時(shí)候在未能滿足個(gè)別客戶的要求時(shí),對客戶的解釋尚不夠婉轉(zhuǎn)。2。有新增客戶,要重新整合線路時(shí),設(shè)計(jì)線路尚不夠熟練。今后我會(huì)在這兩個(gè)方面多鍛煉,多學(xué)習(xí),同時(shí)也會(huì)繼續(xù)提高自身的業(yè)務(wù)知識水平,提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
XXX
20XX年12月30日