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        后勤部干部述職報告

        《后勤部干部述職報告》屬于述職報告中比較優(yōu)秀的內容,歡迎參考。

        后勤部干部述職報告

        1、后勤部干部述職報告

          日子如同白駒過隙,不經(jīng)意間,我們的工作又將告一段落了,回顧這段時間的工作,有得有失,為此要寫好述職報告了。你還在為寫述職報告而苦惱嗎?以下是小編精心整理的后勤部干部述職報告,希望對大家有所幫助。

          一、工作思路

          20xx年后勤工作的基本思路是:以公司中心,搞好各項服務,與時俱進抓好學習,全面推進各方面提高。圍繞公司為中心,即后勤工作要始終圍繞公司各部門、所有工作順利開展這個中心。搞好各項服務,一是搞好為公司各部門工作順利開展的服務,為公司各部門工作順利開展創(chuàng)造良好的條件;二是搞好為公司工作物質保障的服務,為公司全體員工作順利進行解決后顧之憂,讓公司的全體員工為工作的開展獲得最及時有效的物質保障,為全面提高公司全體員工的工作效率跟工作質量而努力奮斗。抓好學習,即時刻做好對公司規(guī)章制度的學習,與時俱進時刻保持知識的積累跟更新,切實做好理論指導行動。

          二、工作目標

          本年度后勤工作的總體目標是:做到三個確保、三個力爭。三個確保是:確保公司內外環(huán)境建設及公司各部門跟需要負責的各部門工作順利開展、辦公生活用品的維護、維修、采購、保管、供應及時到位;確保采購賬目管理規(guī)范、精細,帳物相符;確保公司水電通訊正常保障。三個力爭是:力爭進一步完善服務設施;力爭進一步提高服務質量;力爭進一步提高服務效益。

          三、工作措施

          1、在后勤工作的開展中加強自身的思想建設,在工作開展跟進行中逐步培養(yǎng)及建立管理思想、意識、理念,為以后行政工作進入管理等更高階段做好前期鍛煉跟打下堅實基礎。將服務的觀念跟意識,以實際行動帶到后勤保障工作的實際開展中去。

          新的一年新的開始,后勤工作的開展要堅持服務理念、管理方式同步進行,全面優(yōu)化自身后勤工作的工作態(tài)度跟工作效率,在后勤工作的開展過程中逐步培養(yǎng)跟樹立管理跟服務的觀念跟理念,在后勤工作順利開展的同時加強與周圍同事的交流跟溝通,學習優(yōu)秀同事的好的工作態(tài)度跟工作方法,查漏補缺,加強交流增進彼此共同進步,同時對周圍同事進行感染及教育影響,例如:勞動知識教育、培養(yǎng)愛護公物意識、保持愛惜公共及辦公環(huán)境的清潔衛(wèi)生、培養(yǎng)艱苦奮斗的意志等。為了提高自身的工作效率跟管理、服務教育的`質量,在本年度結合后勤工作加強自身思想建設方面的主要舉措是:

         ?。?)認真學習跟貫徹落實公司領導跟嚴格按照崗位職責對后勤工作的各項要求,增強服務意識,提高服務質量。

         ?。?)認真學習公司的各項規(guī)章制度,提高自身修養(yǎng),愛崗敬業(yè),吃苦耐勞。樹立為公司全體員工服務的思想,不斷提高職業(yè)道德水準。

          (3)認真落實精細化管理的各項要求,為公司及各部門員工工作順利開展創(chuàng)造優(yōu)良條件,在搞好服務的過程中,實現(xiàn)自身價值,貢獻自己的力量。

          2、加強公司資產(chǎn)管理,健全公司資產(chǎn)檔案

         ?。?)對辦公用品及固定資產(chǎn)的采購,做到貨比三家,嚴格材料購進,材料領出,做好領用跟購進的記錄登記,做到記錄清晰,查閱明了。

          (2)定期跟不定期對庫存進行盤點,做到物品管理心中有數(shù),核對領用及采購登記,做到帳物相符。

         ?。?)無論固定資產(chǎn)還是辦公消耗品,均形成檔案,物品的入庫、出庫嚴格登記手續(xù)。

          3、做好后勤常規(guī)服務工作

         ?。?)每月做好對辦公用品的采購跟發(fā)放,調查及了解各申購部門對申購用品的發(fā)放跟使用情況,隨時關注及檢查水電通訊是否正常,各部位照明設施檢查維修,保障公司全體員工工作順利開展。

         ?。?)公司財產(chǎn)及實體物品管理。包括公司辦公區(qū)域內的所有公共財物跟辦公區(qū)域外環(huán)境區(qū)域內的財物,定期或不定期對這些財務進行檢查了解這些物品的使用情況跟所處位置,做到心中有數(shù)。對日常工作跟使用中損壞的財物進行清點跟統(tǒng)計,定期請工人進行維修,以節(jié)約為根本,做好物品的循環(huán)及可持續(xù)利用。

         ?。?)對公司員工宿舍的管理。做好員工宿舍公司財產(chǎn)的監(jiān)督、管理跟統(tǒng)計,對涉及固有資產(chǎn)的做好資產(chǎn)登記,同時隨時關注租賃宿舍的租賃合同到期情況,對租賃合同到期的需要繼續(xù)續(xù)簽的做好合同訂立工作及費用支付工作,對需要新增的員工宿舍按照公司及領導的意見進行增加,做好賬目清楚,登記明了。

         ?。?)對公司的值班、保安、安全防護工作。對公司聘請的安保人員值班情況進行詢問,了解公司夜間跟節(jié)假日保衛(wèi)安全工作情況。對于出現(xiàn)的問題及時發(fā)現(xiàn)及時處理。注意保衛(wèi)休息值班室跟日常工作區(qū)衛(wèi)生內務情況。逐步建立值班登記跟會客登記制度,避免閑雜人員隨意出入,特別是夜間跟節(jié)假日更要注意防火、防盜、水電安全使用的情況,做到安全第一。

         ?。?)管理跟使用好日常用水用電,注意大家日常工作中的節(jié)水節(jié)電,逐步培養(yǎng)跟引導公司全體員工養(yǎng)成自覺節(jié)水節(jié)電的良好習慣,杜絕長流水跟長明燈,下班或長時間離開注意對辦公電腦跟取暖設施的關閉。定期或不定期檢查各部門的用電使用情況,對存在浪費或使用安全隱患的及時加以指出跟糾正。要及時更換或維修損壞的用電設備跟用水設施,防止水源浪費跟用電安全,提高安全系數(shù)。

         ?。?)對活動跟圖書室的圖書管理按照公司規(guī)定跟圖書擺放順序有條理,清晰明了的加以擺放,做到整齊查閱拿取準確為由,做好圖書入庫印章加蓋跟登記準確,對有人需要借閱的建立借閱登記花名冊,做到借閱登登記有理有據(jù),借閱去向清晰可查。

          4、做好公司內外環(huán)境的綠化美化工作

         ?。?)澆水。對公司所屬范圍內的綠色植物隨時檢查生長跟澆水灌溉情況,對需要澆水灌溉的及時跟澆水灌溉人員聯(lián)想,讓其著重注意,保障植物生旺盛,對綠色植物的灌溉要做到合理安排,同樣要以節(jié)約為根本,不得浪費水資源。

          (2)公司辦公區(qū)域桌面盆栽綠化的管理。根據(jù)盆栽綠色植物生長情況進行觀察,隨時關注桌面盆栽綠色植物的正常生長跟枯萎情況,對枯萎或衰老的盆栽綠色植物及時加以更換,保障辦公區(qū)域內始終充滿綠色,同時起到保護員工視力跟凈化工作環(huán)境內空氣質量的目的。

          (3)對公司所屬范圍內辦公區(qū)域外綠色植物的管理。根據(jù)生長情況定期或不定期的安排人員進行灌溉跟澆注,出于節(jié)約用水的目的室外植被的灌溉主要以雨水灌溉為主。保證室外茂密綠色植被下的清潔,對于隱藏于其下的雜草、垃圾、雜物及時加以清處跟整理。出于整體植被形象跟有利于植物生長的,根據(jù)需要對這些植被安排專人對其加以修剪。

         ?。?) 對公司所屬范圍內辦公區(qū)域外池塘內的魚類等水生動物定期或不定期加以檢查,對出現(xiàn)死亡的及時加以清除,保障對其的餌料供應,保證這些生物的正常生理狀態(tài),為公司大家的辦公增添一份生機跟趣味。

          5、隨時了解跟處理各種突發(fā)事件跟情況,如由于停電造成公司員工上班無法正常打卡,工作無法順利開展等,及時查明情況跟原因,是公司自身線路故障等原因造成的及時聯(lián)系人員進行修理,由于供電部門造成的在了解實際情況后向全體員工進行告知。

          6、完成公司出現(xiàn)、領導交辦、公司員工需要及時處理的一些臨時性工作。

          7、把安全防范工作放在首位

          統(tǒng)一思想、提高認識,堅決貫徹落實公司關于安全防范工作的有關精神,貫徹安全第一,預防為主的方針,把安全教育,安全管理的各項措施落到實處。進一步加強安全責任意識,加大安全檢查力度,對重點部位嚴防死守,時刻繃緊安全防范這根弦,把隱患堅決消滅在萌芽狀態(tài),確保公司全體員工工作、學習、生活的安全。同時,要加強與公司所有部門密切聯(lián)系跟配合,提高公司全體員工的安全防范意識,加強各重點部位的檢查跟整改工作。

          總而言之,在20xx年的工作中,后勤工作的開展將本著服務于公司、服務于公司全體員工的思想,以人為本,從每一件小事做起,樹立超前服務意識,形成“人人有事做,事事有人做,時時有事做,事事按時做”的服務格局。工作的開展做到長計劃短安排,統(tǒng)籌兼顧,注意輕重緩急,工作安排做到密度合理,提前計劃跟商量,提前安排,踏踏實實地做好份內事務。

        2、后勤部經(jīng)理述職報告

          在現(xiàn)在的后勤的崗位上也是完成了一年的工作,如今已經(jīng)是對這份工作非常的熟練了,但是在自己的工作中還是會有較多的問題,所以我也很是希望自己能夠在接下來的生活中收獲到更多的成長。

          一、工作情況

          這一年的工作到現(xiàn)在已經(jīng)是正式的結束了,從現(xiàn)在來看,大部分的工作都算是完成得比較的不錯,同時也真正的收獲到了一定的成效。作為企業(yè)的后勤,我也在自己的分內認真的完成好了每一件事情,當然也是在各位同事的相互配合下做好了每一項工作。這段時間我也真正的收獲到了自己的成長,同時在自己的生活上也是有盡可能地做出更多的努力,爭取讓自己可以變得更加的優(yōu)秀。在我的工作崗位上我也都是按照企業(yè)的規(guī)定在行事,認真的完成好每一件我應該要完成的事情,從來沒有遲到、早退的現(xiàn)象,整體來說都還是比較的優(yōu)秀。

          二、個人的不足

          經(jīng)過這一年的工作,我也是在其中做了深刻的反思,真正的明白這自己的工作上我更是需要擺正自己的心思,更加努力地去完成好自己的工作。通過我如今的反思,我知道在這份工作上我的個人能力還是比較的缺乏,更是需要付出更大的努力才能夠真正的有所成長。當然在這份后勤的工作上我確實是需要更加的努力才能夠真正的做好這份工作,尤其是在這份工作也是比價繁雜、瑣碎,所以更是需要在工作中去積累,去更好的安排好自己的工作。

          三、下一年的計劃

          對于即將到來的下一年的工作,我也是會努力的改變自己,爭取能夠讓自己在這樣的環(huán)境中去成長,去更好的促成自己的改變,我相信自己是能夠通過這份工作來讓自己得到成長,也是可以在這份工作中有更好的表現(xiàn)。未來的時光,我也是會讓自己去成長,去努力的改變自己,爭取能夠在這份工作中得到更大的改變,我相信在未來的每一天時光中我也都是會努力的改變自己,爭取讓自己變得更加的優(yōu)秀,這樣才能夠真正的完成好每天的工作。

          以后的工作,我都是會時常對這次有了較大的反思,就希望自己能夠在這樣的工作中明白自己所需要付出的成長,努力的改變自己的不足,讓自己可以真正的勝任好這份工作。當然我也希望可以通過自己的努力,讓自己在新的一年中有突破自我的表現(xiàn),在工作中做到更加的優(yōu)秀。

        3、后勤部經(jīng)理述職報告

          本人20xx年在廣西分公司綜合管理部擔任行政后勤崗的工作,一年來,根據(jù)總公司行政管理的相關政策精神,結合分公司的實際,我積極、認真地完成了本職崗位的各項工作,現(xiàn)對20xx年的整體工作總結如下:

          一、行政后勤

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          1、指導、協(xié)助5家下屬三、四級機構更換新職場各項材料的準備工作;根據(jù)實際工作需要,向總公司申請增加分公司本部財務單證房、xx、xx的辦公職場面積。

          2、及時與機構對裝修問題進行溝通,并審核xx、xx等7家機構職場裝修預算。

          3、xx、xx等五家機構制作廣告牌、指路牌費用的審核工作。

          4、配合總公司建立全系統(tǒng)職場信息系統(tǒng),每月按時上報《分公司職場管理信息統(tǒng)計表》,將全區(qū)(租賃職場)房屋租賃合同,(自有產(chǎn)權物業(yè))房屋產(chǎn)權證、購房合同、土地證等資料掃描件上傳至FTP。

          5、分公司本部職場情況:根據(jù)各部門職能的調整,人員的調配,對部分辦公室進行調整并重新布局,合理利用空間;組織學習消防知識,提高員工的安全防火意識;更換職場窗簾、租賃綠色植物,美化辦公環(huán)境;職場的安全保衛(wèi)、清潔衛(wèi)生等方面的管理。

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          1、完成了第xx屆職工運動會、20xx年中期工作會議、《新保險法》培訓會、兩核財務專題培訓會、經(jīng)營分析會等大中小型會議費用預算、食宿安排等會務后勤及接待工作20余次。

          2、與各標準的酒店建立了良好的合作關系,并簽訂了消費優(yōu)惠協(xié)議,為公司員工差旅住宿提供了便利和保障。

         ?。ㄈ┬姓M用預算和開支管理

          1、在20xx年行政費用支出過程中,本著費用從緊、實際工作需要等原則,嚴格把控20xx年分公司本部和各機構的行政費用支出,尤其嚴格把控固定成本投入,通過以需申購、調配利用閑臵設備等措施節(jié)約費用開支。

          2、根據(jù)總公司20xx年預算編制的各項要求,結合分公司20xx年的實際及20xx年的發(fā)展規(guī)劃,及時完成了職場費用、固定資產(chǎn)支出等預算的編制工作。

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          1、及時完成了全年各部門提出的新裝電話、移機、電話故障處理、電話維修等工作。

          2、與移動公司交涉,追回移動公司在xx年雙重收取集團彩鈴費用1萬6千多元,將這筆費用及時返還員工個人手機;與電信公司交涉,追回電信公司在xx年至xx年三年未按合約履行違規(guī)收取的通訊費用3萬2千元。

         ?。ㄎ澹┳C照方面

          在相關主管部門規(guī)定的年檢時間內,按時完成了分公司本部20xx年度《營業(yè)執(zhí)照》、《組織機構代碼證》、《房屋租賃許可證》等證照的年檢工作,保證了公司經(jīng)營的合法性。

          (六)其它后勤工作

          1、根據(jù)各部門及同城門店的需求,及時供應辦公耗材、五金耗材、清潔用品,并適量進行管控,每月或季度定期結算,保障各部門及同城門店辦公設備的正常運作。

          2、審核分公司本部物業(yè)管理、水電、停車等費用,按時辦理費用結算,及時與物業(yè)管理公司溝通,處理各項物業(yè)管理問題。

          3、每月按時上報電話、耗材、招待等各類行政費用公示表。

          二、物資管控

          1、完成了本部固定資產(chǎn)和低值易耗品包括申購、購臵、入庫登記、調撥、維修、報廢、盤點等日常管理工作。

          2、根據(jù)各機構提出的申請及時審核配臵及實際需要,并在分公司審批完畢后跟蹤、落實和反饋總公司批復結果;按程序辦理分公司與分公司、分公司與各機構、各機構之間的資產(chǎn)調撥手續(xù)。

          3、根據(jù)總公司對門店閑臵資產(chǎn)的處理意見,以內部調配為主要原則,根據(jù)各部門及機構實際需求,合理調配處臵閑臵資產(chǎn)。

          4、每月按時上報《固定資產(chǎn)月報表》。

          三、存在的問題

          1、對機構行政管理工作的管控力度不夠,部分機構對總分公司要求上報材料、物資管控等工作執(zhí)行力有待加強。

          2、審核職場裝修方面預算經(jīng)驗不足。

          3、由于崗位的性質,工作面廣、雜、瑣碎,導致部分工作邂逅,未能及時辦理。

          四、20xx年工作計劃

          1、加強與總公司各相關崗位的聯(lián)系,力爭得到總公司更多的指導和支持,更有利于本部和機構的工作。加強與機構的交流和管控,更有力地執(zhí)行總分公司的相關制度,更好地為機構服務。

          2、加強自身職場裝修方面知識的學習,吸取更多他人的經(jīng)驗,提高工作效率。

          3、重點處理門店閑臵資產(chǎn),根據(jù)內部需求,合理安排及時辦理相關調撥手續(xù)。

          4、聯(lián)合信息崗與電信公司在通話、網(wǎng)絡資費問題上進行協(xié)商,爭取更優(yōu)惠的政策。

        4、后勤部經(jīng)理述職報告

          20xx年,后勤部在集團領導下緊緊圍繞“節(jié)約成本、提升服務、保障運營”的工作目標,對內完善管理運行,對外提升服務質量,堅持服務過程中的總結和創(chuàng)造,不斷提升后勤部服務管理理水平,基本按集團要求完成了后勤保障的工作任務。

          一、堅持以營業(yè)為中心,做好后勤服務的工作,努力創(chuàng)造良好的營運環(huán)境

          營運是公司經(jīng)營發(fā)展的生命線,后勤部作為營業(yè)保障部門,在20xx年進一步強化了以營業(yè)為中心的服務理想,加強與前勤營業(yè)部門的溝通協(xié)調,主動獲得服務需求信息,提升員工的服務意識,做好多項基礎運行保障的同時,進一步提高后勤服務質量,為公司整體運營服務的提升做出貢獻。

          (一)進一步加強物業(yè)設施維修維護,提高服務設施運行標準。

          20xx年,后勤部對長沈兩店實行統(tǒng)一管理目標,在工作標準和規(guī)范方面實現(xiàn)統(tǒng)一管理。在基礎設施維護方面,xx年對所有設施設備進行普查,重新建立健全了設備檔案,統(tǒng)一編制了設備保養(yǎng)計劃,并實行跟蹤檢查進度,保障設備設施的穩(wěn)定運行;對于涉及物業(yè)運行的意外事件,建立了意外事件報告總結制度,要求意外事件發(fā)生時,填寫《意外事件處理報告單》,對事故處理過程、事故發(fā)生原因、進一步的糾正預防措施均做了相應的要求,以此減少了同樣問題的重復發(fā)生;實現(xiàn)多級巡視制度,包括經(jīng)理級員工開店前巡視、物業(yè)管理員巡視,領導抽查巡視,聯(lián)合檢查巡視等,保障物業(yè)問題及時發(fā)現(xiàn)和處理。20xx年截止目前,長沈兩店通過巡視發(fā)現(xiàn)物業(yè)維護各類問題近35000個,均得到及時的處理,保持了較好的物業(yè)運行標準。在做好日常運行維護的同時,后勤部20xx年截止目前共組織完成改造施工項目247項,其中長春店108項,沈陽店39項,滿足公司經(jīng)營發(fā)展的需求。

         ?。ǘ娀h(huán)境秩序管理,營造清新舒適的購物環(huán)境。

          良好的環(huán)境秩序是對顧客服務最直接的體現(xiàn)。因此,后勤部始終把環(huán)境秩序建設作為日常工作的重點來抓。20xx年,主要從以下幾方面加強了工作:一是加強外圍衛(wèi)生保潔工作,對外圍的廣場磚實行定期清理污漬,重要部位每天用清水沖刷,在風沙較大的季節(jié),對重點情節(jié)區(qū)域采取灑水的方式降塵,同時增加了日常保潔清掃循環(huán)密度,將保潔承擔范圍一直馬路上,盡可能減少周邊環(huán)境對商場衛(wèi)生的影響;二是積極改進保潔方法,全面提高室內保潔質量。保潔部門對地面理石、墻面、高空等需清潔部位,積極探索保潔保養(yǎng)的方法,對重點保潔部位增加維護頻率,并實行保潔質量定期和不定時抽查,對于保潔工具的要求保持干凈清潔,確保了保潔質量保到質的提高;三是重視賣場溫度調節(jié),控制適宜溫度。為較好的控制賣場溫度,后勤部在商場各部位安裝溫度計,每天上、下午兩次對溫度進行檢查,對溫度出現(xiàn)偏差區(qū)域進行及時調整,保障了賣場溫度始終保持恒溫,誤差不超多±1°c,確保為顧客提供清潔舒適的購物環(huán)境。

         ?。ㄈ┲鲃蛹訌姺眨岣邌T工的服務意識。

          20xx年后勤部提出“一站式”服務的工作要求,對于到后勤部辦理業(yè)務的供應商實行全天候服務;同時,對工作業(yè)務不做崗位分工,真正實現(xiàn)了“首問負責制”,所有后勤文職人員都能辦理所有業(yè)務,來后勤部辦理業(yè)務的客戶不用等候,即有人全程能夠辦理完成;實行服務投訴電話公示,主動接受服務監(jiān)督。為全面提高服務質量,后勤部還制定了《維修投訴電話管理辦法》,對24小時維修電話進行錄音,及時反饋處理結果,對各部門后勤服務需求實行跟蹤制度,由物業(yè)管理員及時現(xiàn)場了解服務效果及服務滿意度,及時總結和處理服務中的問題;通過參加營業(yè)例會及時獲得服務信息,使后勤部第一時間了解服務需求,及時予以配合和處理;在每個公司特定活動中,后勤部都要組織召開服務配合協(xié)調會,研究服務細節(jié),確保后勤服務配合工作保障到位,保證后勤服務工作的圓滿完成。

          (四)加強對供應商專柜的現(xiàn)場管理,推行有償維修服務。

          20xx年,后勤部將專柜的設施管理納入物業(yè)服務管理范圍中,對專柜賣區(qū)實行每天巡視制度,對于需要維修維護的項目,及時通知專柜整改,對于不能按要求整改的,由后勤部按有償維修方式進行及時處理,促進賣場整體運行環(huán)境的提升;在對供應商專柜的維修中,后勤部堅持“服務為本”的主導思想,對于能提供材料的專柜實行免費維修,對于我方提供材料的不收取人工費用,受到了供應商的歡迎。在做好專柜賣場服務的同時,后勤部同時加強對專柜后區(qū)的管理工作,實行定期對專柜庫房進行檢查巡視,及時發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患,避免了安全問題的發(fā)生。

          二、加強基礎工作建設,強化管理的創(chuàng)新實踐,促進后勤物業(yè)整體管理水平的提升。

          管理是服務的基礎,科學有序的管理是保持服務持續(xù)有效的前提條件。20xx年,后勤部在總結08年管理工作的基礎上,進一步加強了基礎工作建設,有效提高內部管理理運行水平,促進了各項工作的整體提升。

         ?。ㄒ唬┩怀龉ぷ髦攸c,落實管理目標責任制。

          為促進后勤各項工作有的放矢的開展。xx年初,后勤部組織召開了xx年的工作安排布置會議,提出了以“成本、效率、服務”為工作主線確立各部門的管理目標。后勤部在認真總結xx年工作的問題的基礎上,對各部門下達的.工作目標共涉及26項工作,目標或指標60項;并同時提出了落實的措施和方法、實施計劃和目標考核的辦法。以此,明確了后勤各部門全年的工作方向。在工作目標的實現(xiàn)方面,后勤部實行每月檢查跟蹤落實情況,將落實工作目標的手段和措施列入各部門每月的工作計劃,年底實行工作目標完成情況考評,將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中后勤部共重新建立和完善工作制度15項,有力地促進了管理水平的整體提升。

         ?。ǘ┩晟苹A運行工作,推行目視化管理。

          在08年房間管理普及的基礎上,xx年后勤部進一步強化了后勤設備設施的運行管理,推行管理目視化,即要求所有涉及后勤物業(yè)運行的指示、數(shù)據(jù)、部位實行全面標識管理。xx年,后勤部共制作各項目標化標志共600余項,內容涵蓋了所有的房間和運行設備,使設備運行的信息更加透明化,有效減少運行操作失誤的發(fā)生。

          (三)建立工作檢查體系,提升全員工作監(jiān)督意識。

          管理工作存在的偶然性和不確定性,一般來說,管理者只能通過檢查來監(jiān)督管理的運行情況,但后勤部管理范圍較大,容易出現(xiàn)問題的部位也較多,如何能有效地保證后勤各系統(tǒng)穩(wěn)定運行是后勤服務落實的關鍵。為加強工作的檢查監(jiān)督,讓工作檢查監(jiān)督工作至上而下成為一個整體。后勤部在20xx年推出了《建立后勤檢查監(jiān)督體系的管理辦法》,中心內容是層層履行檢查職能,把隨機不確定的檢查監(jiān)督變成可量化的檢查職責的落實,層層明確檢查范圍、檢查內容、檢查方法、檢查標準及檢查周期;同時重視檢查監(jiān)督職責是否有效得到落實,強調現(xiàn)場檢查,通過強有力的檢查監(jiān)督體系促進工作的落實。

         ?。ㄋ模┘訌姽ぷ骺偨Y,促進管理提升。

          為及時總結工作中的問題,后勤部在20xx年實行每月工作總結制。為了更好總結工作,后勤部制定了每月工作總結表,對總結工作內容進行了明確,保證總結的全面性,便于及時發(fā)現(xiàn)問題和解決問題;為避免各部門工作過程中出現(xiàn)的對上級過度依賴,提高自我提升意識,后勤部還要求各部門在日常管理工作中加強工作創(chuàng)新,要求各部門每半月對管理提升情況進行總結,以報告形式報給部領導審閱,有效地促進各部門的自我管理提升意識,避免了管理停留在原來的水平。

         ?。ㄎ澹┘訌姽r工效管理,建立員工約束和激勵機制。

          后勤部是集團人員最多的部門,同時員工的整體素質不高,大多數(shù)員工屬于基層服務人員。如何更好地加強管理,有效提高員工主動工作意識,是后勤部面臨的主要問題。針對員工工作的實際情況,后勤部20xx年對各部門工時工效管理專門制定管理目標,要求各部門對所有崗位的有效工作時間進行階段性的跟蹤、統(tǒng)計和分析,以此提出崗位工作內容的調整和提升有效工時的辦法,各部門經(jīng)過幾個月的跟蹤分析,均采取了不同程度的提高工時的措施,取得了一定的效果。如工務部實行有效工時考核制度,將單純值班,侯工、路途,領取材料等時間等不列入工時,并確定一般操作工作的通用工時標準及每月標準工時,把工時考核同員工績效掛鉤,促進了員工對工作的重視,實現(xiàn)了員工從等待派工到自己主動尋找工作機會的轉變。

          三、堅持安全第一的思想,安全管理和細節(jié)服務并重,為營業(yè)提供安全運行和服務的保障。

          公司的消防安全工作一直是后勤部工作的重中之重。20xx年,后勤部對保安部提出了“完善基礎、注重細節(jié)、服務到位、保障運行”的工作要求,進一步要求從保安隊伍建設、內部管理、對外形象等方面提高公司安全運行管理水平。

         ?。ㄒ唬┘訌娙珕T安全教育,提高員工的安全意識。

          員工是工作的最終執(zhí)行和落實者,讓全員掌握安全知識,提高安全意識是公司整體安全運行的保障。為此,20xx年,后勤部進一步加強了對員工安全知識的培訓,主要從以下主要環(huán)節(jié)入手:一是把好入職上崗關,協(xié)調人力資源部在新員工入職培訓時,增加安全知識內容的培訓,使新員工上崗前了解掌握基本的安全知識;二是加強員工工作過程中的消防知識抽查,在其他部門的配合下,截止日前,保安部20xx年共抽查員工安全知識掌握情況100余次,抽查人數(shù)近2000人次,進一步增進了員工了解掌握安全知識。三是加強消防安全演練,20xx年,長沈兩店每周均進行兩次消防疏散演練,在演練前進行消防知識講解,將消防管理工作貫穿于員工工作過程中。

         ?。ǘ┘訌娤老到y(tǒng)的運行維護,保證系統(tǒng)穩(wěn)定運行。

          消防自動控制系統(tǒng)是消防安全技術防范的基本保證。20xx,后勤部進一步加強消防系統(tǒng)的維修維護工作,要求系統(tǒng)問題維修不過夜,保證了消防系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。在具體工作中,后勤部強化以下三方面的工作:一是消防設施設備保養(yǎng)的標準化。針對各類消防設施設備,在年初確定保養(yǎng)標準和保養(yǎng)檢測周期,同時加強問題的整改跟蹤和驗收檢查,確保所有設施設備處于良好狀態(tài);二是對可移動消防設備進行特殊資產(chǎn)管理,保證“可使用、不遺失”的管理要求;三是完善報修流程,實行維護和監(jiān)督分開,促進整改跟蹤,長沈兩店截止日前先后發(fā)生20次消防報警故障,均在規(guī)定時間內得到解決。

         ?。ㄈ┌踩珯z查,及時消除事故隱患。

          后勤部每年要求組織4次專項安全隱患檢查,通過已完成的三次安全檢查,長沈兩店共發(fā)現(xiàn)安全隱患達460項,其中長春店311項,沈陽店149項,所有的問題均已在規(guī)定期限內整改完畢;在落實部門安全檢查的同時,日常的巡視檢查也是非常重要的工作內容,后勤部20xx年對安全檢查項目進行了分類,根據(jù)工作重點不同,實行日檢、周檢、月檢、隨機檢查等不同的檢查類別,使工作檢查的針對性更強;對于重點部位的消防安全工作,實行專人盯防,最大強度的避免了安全事故的發(fā)生。通過一年的努力,xx年全年長沈兩店均未發(fā)生火險事故,保證了商場的安全運行。

         ?。ㄋ模┲伟簿C合治理,為營業(yè)創(chuàng)造有利的服務環(huán)境。

          在重視消防安全管理的同時,后勤部也加強了公司內部安全治理工作。20xx年,在治安工作中,后勤部主要從以下三方面入手:一是加強與營業(yè)部門協(xié)調,打擊盜竊商品的行為及協(xié)助處理顧客糾紛,截止日前,長沈兩店共接警155次,直接抓獲到商場的各類犯罪嫌疑人20人次,受到顧客和供應商的好評,全年保安部20人次受到集團的表彰獎勵。二是與收銀等部門協(xié)調,打擊“倒卡“行為,截止日前,后勤部采取直接盯防等方式確認并采取措施處理倒卡人員9人次,基本杜絕了倒卡人員在我商場內公開從事倒卡活動。

          四、重視員工持續(xù)培訓工作,努力提高后勤員工的整體素質,加強后勤員工隊伍建設。

          針對后勤部員工結構中基層服務人員偏多,整體文化素質偏低的實際狀況,20xx年,后勤部有針對性的開展員工培訓工作,從提升員工崗位勝任能力入手,加強員工的服務意識,流程意識,團隊意識,形象意識,在整體打造適應公司發(fā)展的后勤服務團隊。

          (一)崗位訓練力度,尤其是各種緊急情況的處理的演練。

          20xx年,后勤部在每周兩次消防疏散演練的基礎上,將日常的員工崗位訓練擴大到停電、停水、特殊天氣、跑水、設備停運、重大治安事件處理等多方面。每月都進行就循環(huán)演練。在演練過程中,強調各部門各崗位的相互協(xié)調配合。同時,通過每次演練調整工作標準,及時發(fā)現(xiàn)問題,提升了員工處理緊急情況的能力;xx年后勤部長沈兩店先后進行各類緊急情況演練70余次,每次演練場形成演練報告,對演練實際情況進行分析,總結經(jīng)驗和不足,從而也提升了員工配合協(xié)調處理工作的能力。

         ?。ǘ┓諛藴驶?,提高員工的現(xiàn)場服務能力。

          在公司營業(yè)過程中,后勤員工不可避免地直接面對顧客,因此,后勤部在教育員工如何在工作過程中減少對顧客的干擾和影響外,更進一步重視如何能更好地為顧客顧客提供直接的服務。在20xx年,后勤部組織了員工對所有商場品牌,業(yè)種位置進行培訓,要求員工在需要時能迅速到達指定位置,同時,在顧客咨詢時能準確為顧客提供服務。通過培訓,日前后勤員工中大部分能熟記品牌及業(yè)種位置,為處理工作及為顧客提供服務提供了便利的條件;在直接面對顧客的崗位,后勤部還強調服務的標準化,避免不同人員服務出現(xiàn)差異,保持了服務的一致性。

         ?。ㄈ﹩T工的禮貌禮儀考核,提升員工對外形象。

          后勤部從以下幾方面加強了后勤員工禮貌禮儀工作:一是從坐、立、行等基礎方面規(guī)范員工行為,檢查督促員工養(yǎng)成良好的習慣;二是從著裝儀表上加強日常檢查監(jiān)督,強調崗前正容。工人在完成工作任務后迅速更換臟的工裝,確保在新工作任務時干凈著裝;三是加強特殊員工的日常崗位訓練,保安部每天早上長期堅持進行員工隊列訓練,使保安員形成了較好的行為習慣。

         ?。ㄋ模┕ぷ鳂藴?,推行員工崗位工作量化考核工作。

          為了使員工進一步對自己的工作職責更加清晰。后勤部在準確規(guī)定各崗位工作職責的基礎,對崗位實際工作內容進一步細化,確定工作每個環(huán)節(jié)和內容的細化工作標準,形成崗位工作量化考核表。日前,后勤部從經(jīng)理到一般員工均完成了崗位工作量化考核表的制定,使員工工作考核有據(jù)可依,基本達到“細化、量化、清晰化“的管理目標。

          五、做好內部服務,履行后勤保障職能,為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。

          后勤部在做好營業(yè)運行服務的同時,按照集團提倡員工員工之間及部門之間服務的理念,努力做好對內的服務,積極發(fā)揮后勤保障功能,為員工在公司工作創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。

         ?。ㄒ唬﹩T工餐廳質量關,提高員工滿意度。

          辦好餐廳一直是后勤工作中的難點之一,如何讓大多數(shù)員工在公司就餐放心滿意是后勤部反復研究的課題。20xx年,員工餐廳進一步在菜品花樣上下功夫,每天菜品增加到6個,員工基本可實行自助就餐,自由加餐,確保員工可選擇到相對喜歡的菜肴;同時,20xx年,員工餐廳還多渠道收集員工對于就餐滿意度的信息,根據(jù)員工滿意情況適時調整菜品出品,盡可能確保餐品符合大多數(shù)員工的口味;為滿足員工就餐多樣化的需求,餐廳在xx年還推出面條、蓋澆飯,及商務套餐等品種;也受到員工的歡迎。同時,也為今后餐廳經(jīng)營管理方式的調整提供經(jīng)驗。

         ?。ǘ└率业墓芾?,為員工提供安全干凈的活動空間。

          更衣室每天都有幾千人上下班在此更衣,安全、衛(wèi)生問題是更衣室管理面臨的難題,以前也不時出現(xiàn)物品失竊的事件。為此,20xx年后勤部門組織開會研究更衣室管理問題,對更衣室管理工作提出新的標準:一是理順更衣室進出的流程,加強安全管理;二是實行更衣室集中時段開放制,既方便員工又便于管理;三是加強對臨時進出更衣室員工的服務,通過以上措施,使更衣室的安全問題得到了控制,xx年基本未發(fā)生更衣安全事故。在更衣室衛(wèi)生方面,后勤部做到及時打掃,每天檢查,保證更衣室始終保持衛(wèi)生干凈的狀態(tài)。

         ?。ㄈ闋I業(yè)部門服務,滿足員工的服務要求。

          為保證員工良好的工作環(huán)境,后勤部定期安排人員對員工工作場所進行不定期巡視,及時了解員工工作環(huán)境設施設備運轉的情況,在供暖、供水等特殊時期后勤部安排專人到工作場所檢查,及時進行調節(jié)和處理。在其他部門有后勤服務需求的情況下,后勤部積極安排好工作,第一時間解決問題;同時,后勤部各層面人員通過各種渠道,主要向營業(yè)部門征求服務需求,主動做好服務工作,有力地幫助其他部門解決了工作之憂。

          六、加強資產(chǎn)采購管理工作,樹立成本控制觀念,節(jié)能降耗工作再上升臺階。

          后勤部是公司運行費用使用最大的部門,加強費用控制,履行節(jié)能降耗是后勤工作的重點之一,20xx年,后勤部重點在以下幾方面做好費用控制,降低成本的工作。

         ?。ㄒ唬╅e置資產(chǎn)管理,提高資產(chǎn)利用率。

          經(jīng)過多年的經(jīng)營,后勤庫房積累了一定數(shù)量的閑置資產(chǎn)。為了更好地做好資產(chǎn)管理工作,20xx年,后勤部組織了閑置資產(chǎn)大盤點工作,對閑置資產(chǎn)重新進行了分類、評估,并對部分資產(chǎn)進行維修維護;同時,對部分可利用資產(chǎn)進行了重點登記,以方便資產(chǎn)的調撥。在采購需求執(zhí)行前,實行資產(chǎn)管理員審核先行審核制度,確認是否有可替代閑置資產(chǎn)后再確定是否執(zhí)行采購,最大限度利用閑置資產(chǎn)。如今年對超市提報采購消磁板的過程中,后勤部從閑置資產(chǎn)中調撥出來進行改造維修,滿足了超市的需求,節(jié)約采購資金4萬余元。今年以來,后勤部協(xié)調部門之間調撥資產(chǎn)100多次,長沈兩店資產(chǎn)調撥12次,長沈哈之間調撥資產(chǎn)達30余次,提高了資產(chǎn)的利用率。

         ?。ǘ﹫?zhí)行采購程序,加強采購管理監(jiān)督。

          在采購控制管理方面,后勤部始終堅持常用物資的采購通過招標確定供應商的制度。年初,組織了后勤、財務、總辦等部門召開采購招標評定會,現(xiàn)場確定合作供應商;其次加強采購價格的監(jiān)督,對于市場價格波動大的產(chǎn)品實行定期走訪市場,隨機抽查供應商報價等辦法,確保采購價格的合理性;同時,對于市場價格周期波動加大的采購采購審核過程中要求提供比較供應商,以保證以就低價格采購,加強監(jiān)督。

         ?。ㄈ┠茉催\行控制,節(jié)能降耗效果顯著。

          節(jié)能降耗工作是后勤部非常關注的重點工作之一,xx年后勤部更是把節(jié)能降耗工作考核的指標之一,要求各部門制定節(jié)能降耗的具體措施和計劃。后勤部主要采取了以下的節(jié)能降耗措施:一是對所有能源消耗設備設施進行普查,重新確定運行時間周期及頻率;二是對能源使用消耗的場所加強能源消耗控制,如辦公室、值班室、庫房等實行巡視管理,督促各部門在管理好能源消耗設備,避免不必要的能源消耗;三是提高全員的節(jié)約意識,及時發(fā)現(xiàn)和制止能源浪費的問題,通過以下措施的實施,xx年,節(jié)能降耗工作取得較好的效果,截止日前沈陽店電費與計劃相比節(jié)約133.7萬元,長春店節(jié)約電費達86.6萬元。

         ?。ㄋ模┵M用使用分析,及時調整費用控制辦法。

          后勤部每月對主要費用支出項目均進行費用分析,包括:餐廳費用使用分析,電費、水費、燃氣費等費用支出分析。對計劃執(zhí)行情況及兩店運行費用情況進行綜合對比,分析差異與變化原因,提出下階段應采取的費用控制措施和辦法,通過逐月的費用分析報告,確保部領導及時掌握費用的使用情況及效果,及時采取調整措施,使費用使用能始終控制在合理和預期的范圍內。

          七、工作中的問題與20xx年的工作重點。

          后勤部在xx年工作中基本已完成了后勤保障的任務,履行了相應職能,通過努力部分內部管理工作得到加強和提升。但工作中暴露出的問題和不足仍不可忽視,也需要今后工作中進一步加以完善和改進。

          1、工作落實不徹底,導致工作細節(jié)出現(xiàn)紕漏。表現(xiàn)在工作跟進仍然不夠,員工接受工作和領導安排工不清晰;工作范圍有遺漏。雖然部內的要求傳達下去了,但在抽查過程中仍然能發(fā)現(xiàn)問題。

          2、基層主管的組織管理能力偏弱,基層主管的文化程度偏低,管理經(jīng)驗不足,導致工作組織沒有章法,內部還在管理混亂或水平偏低的情況。

          3、工作效率低,落實工作不及時。員工工作落實還依賴上級的檢查和監(jiān)督,導致不應出現(xiàn)的問題出現(xiàn)。如:長春店噴淋爆裂問題的重復出現(xiàn)。

          4、服務能力欠缺,存在想服務但缺乏服務技巧和服務手段的情況,沒有養(yǎng)成良好的服務習慣,對其他部門的工作不了解也是后勤服務針對性不強的主要原因。

          5、對采購產(chǎn)品質量缺少有效的跟蹤和滿意度了解,往往出現(xiàn)問題后才暴露采購產(chǎn)品質量缺陷,也反映了后勤服務的主動性不足。

          6、與其他部門還不能做到無縫溝通,存在“上邊熱,下邊冷“的情況,基礎員工基本不溝通或溝通不力,導致工作執(zhí)行的不協(xié)調。

          針對以上問題,后勤部將在20xx年工作中重點加以關注和解決,結合合理細節(jié)的問題,后勤部20xx年總體工作重點如下:

          1、建立完善的后勤服務體系,服務的內容要進一步清晰化,服務監(jiān)督做到立體化,全面提升后勤服務。

          2、建立員工的監(jiān)督考核體系,考核內容進一步量化,確保后勤主要工作管理的目標的實現(xiàn)。同時與公司績效考核有效結合,真正發(fā)揮考核對工作的促進作用。

          3、進一步修訂和完善工作標準和管理制度,做到涵蓋所有重點的工作,兩店工作手冊實現(xiàn)完全統(tǒng)一。

          4、解決效率偏低的問題,將工作安排、工作處理、工作跟蹤、工作回復流程形成閉環(huán)。

          5、全面提高員工的整體素質,進一步對員工進行登記評定。通過培訓和考核實現(xiàn)優(yōu)勝劣汰,增加員工自我壓力,促進員工的自我提升完善。

          6、集中優(yōu)勢資源,全面保證哈爾濱店籌備開業(yè)工作的順利進展。在20xx年初后勤部將進一步分析后勤人力資源,細化哈爾濱店后勤籌備工作安排,以保證哈爾濱項目的順利進展。

          總之,后勤部20xx年依然面臨著諸多的問題,對此,后勤部將認真總結xx年經(jīng)驗教訓,力爭工作各方面再有所突破,切實提高后勤保障能力和運行水平。

        5、后勤部干部述職報告

          日子如同白駒過隙,不經(jīng)意間,我們的工作又將告一段落了,回顧這段時間的工作,有得有失,為此要寫好述職報告了。你還在為寫述職報告而苦惱嗎?以下是小編精心整理的后勤部干部述職報告,希望對大家有所幫助。

          一、工作思路

          20xx年后勤工作的基本思路是:以公司中心,搞好各項服務,與時俱進抓好學習,全面推進各方面提高。圍繞公司為中心,即后勤工作要始終圍繞公司各部門、所有工作順利開展這個中心。搞好各項服務,一是搞好為公司各部門工作順利開展的服務,為公司各部門工作順利開展創(chuàng)造良好的條件;二是搞好為公司工作物質保障的服務,為公司全體員工作順利進行解決后顧之憂,讓公司的全體員工為工作的開展獲得最及時有效的物質保障,為全面提高公司全體員工的工作效率跟工作質量而努力奮斗。抓好學習,即時刻做好對公司規(guī)章制度的學習,與時俱進時刻保持知識的積累跟更新,切實做好理論指導行動。

          二、工作目標

          本年度后勤工作的總體目標是:做到三個確保、三個力爭。三個確保是:確保公司內外環(huán)境建設及公司各部門跟需要負責的各部門工作順利開展、辦公生活用品的維護、維修、采購、保管、供應及時到位;確保采購賬目管理規(guī)范、精細,帳物相符;確保公司水電通訊正常保障。三個力爭是:力爭進一步完善服務設施;力爭進一步提高服務質量;力爭進一步提高服務效益。

          三、工作措施

          1、在后勤工作的開展中加強自身的思想建設,在工作開展跟進行中逐步培養(yǎng)及建立管理思想、意識、理念,為以后行政工作進入管理等更高階段做好前期鍛煉跟打下堅實基礎。將服務的觀念跟意識,以實際行動帶到后勤保障工作的實際開展中去。

          新的一年新的開始,后勤工作的開展要堅持服務理念、管理方式同步進行,全面優(yōu)化自身后勤工作的工作態(tài)度跟工作效率,在后勤工作的開展過程中逐步培養(yǎng)跟樹立管理跟服務的觀念跟理念,在后勤工作順利開展的同時加強與周圍同事的交流跟溝通,學習優(yōu)秀同事的好的工作態(tài)度跟工作方法,查漏補缺,加強交流增進彼此共同進步,同時對周圍同事進行感染及教育影響,例如:勞動知識教育、培養(yǎng)愛護公物意識、保持愛惜公共及辦公環(huán)境的清潔衛(wèi)生、培養(yǎng)艱苦奮斗的意志等。為了提高自身的工作效率跟管理、服務教育的`質量,在本年度結合后勤工作加強自身思想建設方面的主要舉措是:

          (1)認真學習跟貫徹落實公司領導跟嚴格按照崗位職責對后勤工作的各項要求,增強服務意識,提高服務質量。

         ?。?)認真學習公司的各項規(guī)章制度,提高自身修養(yǎng),愛崗敬業(yè),吃苦耐勞。樹立為公司全體員工服務的思想,不斷提高職業(yè)道德水準。

          (3)認真落實精細化管理的各項要求,為公司及各部門員工工作順利開展創(chuàng)造優(yōu)良條件,在搞好服務的過程中,實現(xiàn)自身價值,貢獻自己的力量。

          2、加強公司資產(chǎn)管理,健全公司資產(chǎn)檔案

         ?。?)對辦公用品及固定資產(chǎn)的采購,做到貨比三家,嚴格材料購進,材料領出,做好領用跟購進的記錄登記,做到記錄清晰,查閱明了。

         ?。?)定期跟不定期對庫存進行盤點,做到物品管理心中有數(shù),核對領用及采購登記,做到帳物相符。

         ?。?)無論固定資產(chǎn)還是辦公消耗品,均形成檔案,物品的入庫、出庫嚴格登記手續(xù)。

          3、做好后勤常規(guī)服務工作

          (1)每月做好對辦公用品的采購跟發(fā)放,調查及了解各申購部門對申購用品的發(fā)放跟使用情況,隨時關注及檢查水電通訊是否正常,各部位照明設施檢查維修,保障公司全體員工工作順利開展。

         ?。?)公司財產(chǎn)及實體物品管理。包括公司辦公區(qū)域內的所有公共財物跟辦公區(qū)域外環(huán)境區(qū)域內的財物,定期或不定期對這些財務進行檢查了解這些物品的使用情況跟所處位置,做到心中有數(shù)。對日常工作跟使用中損壞的財物進行清點跟統(tǒng)計,定期請工人進行維修,以節(jié)約為根本,做好物品的循環(huán)及可持續(xù)利用。

         ?。?)對公司員工宿舍的管理。做好員工宿舍公司財產(chǎn)的監(jiān)督、管理跟統(tǒng)計,對涉及固有資產(chǎn)的做好資產(chǎn)登記,同時隨時關注租賃宿舍的租賃合同到期情況,對租賃合同到期的需要繼續(xù)續(xù)簽的做好合同訂立工作及費用支付工作,對需要新增的員工宿舍按照公司及領導的意見進行增加,做好賬目清楚,登記明了。

          (4)對公司的值班、保安、安全防護工作。對公司聘請的安保人員值班情況進行詢問,了解公司夜間跟節(jié)假日保衛(wèi)安全工作情況。對于出現(xiàn)的問題及時發(fā)現(xiàn)及時處理。注意保衛(wèi)休息值班室跟日常工作區(qū)衛(wèi)生內務情況。逐步建立值班登記跟會客登記制度,避免閑雜人員隨意出入,特別是夜間跟節(jié)假日更要注意防火、防盜、水電安全使用的情況,做到安全第一。

          (5)管理跟使用好日常用水用電,注意大家日常工作中的節(jié)水節(jié)電,逐步培養(yǎng)跟引導公司全體員工養(yǎng)成自覺節(jié)水節(jié)電的良好習慣,杜絕長流水跟長明燈,下班或長時間離開注意對辦公電腦跟取暖設施的關閉。定期或不定期檢查各部門的用電使用情況,對存在浪費或使用安全隱患的及時加以指出跟糾正。要及時更換或維修損壞的用電設備跟用水設施,防止水源浪費跟用電安全,提高安全系數(shù)。

         ?。?)對活動跟圖書室的圖書管理按照公司規(guī)定跟圖書擺放順序有條理,清晰明了的加以擺放,做到整齊查閱拿取準確為由,做好圖書入庫印章加蓋跟登記準確,對有人需要借閱的建立借閱登記花名冊,做到借閱登登記有理有據(jù),借閱去向清晰可查。

          4、做好公司內外環(huán)境的綠化美化工作

         ?。?)澆水。對公司所屬范圍內的綠色植物隨時檢查生長跟澆水灌溉情況,對需要澆水灌溉的及時跟澆水灌溉人員聯(lián)想,讓其著重注意,保障植物生旺盛,對綠色植物的灌溉要做到合理安排,同樣要以節(jié)約為根本,不得浪費水資源。

         ?。?)公司辦公區(qū)域桌面盆栽綠化的管理。根據(jù)盆栽綠色植物生長情況進行觀察,隨時關注桌面盆栽綠色植物的正常生長跟枯萎情況,對枯萎或衰老的盆栽綠色植物及時加以更換,保障辦公區(qū)域內始終充滿綠色,同時起到保護員工視力跟凈化工作環(huán)境內空氣質量的目的。

          (3)對公司所屬范圍內辦公區(qū)域外綠色植物的管理。根據(jù)生長情況定期或不定期的安排人員進行灌溉跟澆注,出于節(jié)約用水的目的室外植被的灌溉主要以雨水灌溉為主。保證室外茂密綠色植被下的清潔,對于隱藏于其下的雜草、垃圾、雜物及時加以清處跟整理。出于整體植被形象跟有利于植物生長的,根據(jù)需要對這些植被安排專人對其加以修剪。

         ?。?) 對公司所屬范圍內辦公區(qū)域外池塘內的魚類等水生動物定期或不定期加以檢查,對出現(xiàn)死亡的及時加以清除,保障對其的餌料供應,保證這些生物的正常生理狀態(tài),為公司大家的辦公增添一份生機跟趣味。

          5、隨時了解跟處理各種突發(fā)事件跟情況,如由于停電造成公司員工上班無法正常打卡,工作無法順利開展等,及時查明情況跟原因,是公司自身線路故障等原因造成的及時聯(lián)系人員進行修理,由于供電部門造成的在了解實際情況后向全體員工進行告知。

          6、完成公司出現(xiàn)、領導交辦、公司員工需要及時處理的一些臨時性工作。

          7、把安全防范工作放在首位

          統(tǒng)一思想、提高認識,堅決貫徹落實公司關于安全防范工作的有關精神,貫徹安全第一,預防為主的方針,把安全教育,安全管理的各項措施落到實處。進一步加強安全責任意識,加大安全檢查力度,對重點部位嚴防死守,時刻繃緊安全防范這根弦,把隱患堅決消滅在萌芽狀態(tài),確保公司全體員工工作、學習、生活的安全。同時,要加強與公司所有部門密切聯(lián)系跟配合,提高公司全體員工的安全防范意識,加強各重點部位的檢查跟整改工作。

          總而言之,在20xx年的工作中,后勤工作的開展將本著服務于公司、服務于公司全體員工的思想,以人為本,從每一件小事做起,樹立超前服務意識,形成“人人有事做,事事有人做,時時有事做,事事按時做”的服務格局。工作的開展做到長計劃短安排,統(tǒng)籌兼顧,注意輕重緩急,工作安排做到密度合理,提前計劃跟商量,提前安排,踏踏實實地做好份內事務。

        6、后勤部述職報告

          今天,我站在這里,是要競選后勤主任,但更重要的,是通過參與這項活動鍛煉我自己。下面說說我的一些簡單想法。后勤工作是為學校教育教學服務的,后勤主任就是學校的管家,是后勤校長的得力助手。作為后勤主任,腦筋要活,腿腳要勤,眼睛要亮。后勤工作千頭萬緒,紛雜忙亂,沒有大事,又個個都是大事。

          今年以來,在學校校長室的領導下,在全校教職工和各處室的支持下,我們后勤全體同志團結協(xié)作,完成了后勤的各項工作任務,保證了學校各項活動的正常進行。

          回顧上學期工作,可謂思緒萬千,有許許多多感慨,有工作的成就感,成績取得的快樂與幸福,同時也有在工作中的迷茫、如果說工作有一點成績,是領導關心,信任,支持的結果,是各位老師理解的結果,是后勤全體同志們的實實在在做事,踏踏實實工作,坦誠直率做人的結果,因此我發(fā)自肺腑的說一聲,謝謝大家!

          現(xiàn)就上學期我的工作向大家匯報一下,希望大家多多提出寶貴意見,為我下步更好工作打下良好基礎,找出不足,以便改正,取長補短,更好的為大家服務、

          一、食堂工作

          在負責的食堂工作中,由于采購人員,保管人員的認真負責,踏實的工作,以及其他炊事人員的任勞任怨的工作精神,得到上級主管部門的高度評價、

          二、物資管理工作

          我們遵循王校長經(jīng)營學校的理念,學會精打細算,算小帳,學會過日子、一年來,在購置時我嚴格按照采購管理辦法,一方面組織采購組人員,一方面走市場,貨比三家,從而做到物美價廉,為學校節(jié)約資金、同時及時保質保量為教育教學供應各種物品、從而保障了教育教學及服務等工作的順利進行、

          三、加強對師生生活的管理

          開學初,先做好住校生住宿和開膳的安排,接著做好學生的食堂管理工作,嚴格要求食堂做好飲食衛(wèi)生,食堂環(huán)境衛(wèi)生始終要保持干凈,校領導經(jīng)常深入食堂檢查監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。師生的宿舍門窗壞了,就組織人員維修。

          四、加強衛(wèi)生安全工作

          為了做好學校的衛(wèi)生安全工作,我對學校的飲食衛(wèi)生安全工作進行全面檢查,認真檢查了學校的食堂,以及學校的小店。還深入各室查看電路。走廊欄桿等安全防范設施。并嚴格要求食堂、小賣部要提高安全警惕,嚴把購菜關等易引起食物中毒的瓜菜。在重點抓好食物中毒的同時,還加大宣傳教育力度,通過健康常識等途徑對全體學生進行飲食衛(wèi)生和預防食物中毒常識教育,提高學生自我防范能力,確保全校老師、學生健康平安。

        7、幼兒園后勤部述職報告

          日子總是像從指尖流過的細沙,在不經(jīng)意間悄然滑落,回顧這段時間中有什么值得分享的經(jīng)驗嗎?好好地做個總結并寫一份述職報告吧。那么述職報告應該怎么寫才合適呢?下面是小編幫大家整理的幼兒園后勤部述職報告范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

          冬去春來,花開花謝,不知不覺間,一學年又過去了。在此我首先要感謝在座的各位領導,一直以來對我的關心和鼓勵,是你們對我工作的肯定,讓我有了前進的動力,正因為有你們的耐心幫助和指導,我才有了今天的進步,真誠地謝謝你們!其次,我還要感謝所有支持我工作的教職工,是你們讓我享受到了工作帶來的快樂,感受到工作的充實。我喜歡為你們服務,希望你們繼續(xù)支持我。謝謝你們。

          一學年的工作即將結束了,我園的后勤工作又將掀開新的一頁,為了更好的改進工作,提高后勤工作質量,找出不足,特作以下述職:

          一、要不斷加強學習,努力提高自身的綜合素質

          有理論才有水平,有水平才有實力。我們處在一個知識迅速增加、不斷更新的'信息時代,新情況、新問題不斷出現(xiàn),作為一名后勤管理人員,面臨“能力危機”和“本領恐慌”,只有不斷學習新知識,掌握新本領,開闊新思路,才能牢牢抓住工作的主動權,才能更好地為師生服務,做好本職工作。

          1、加強學習,首先是加強政治理論學習。培根說得好:“有實際經(jīng)驗的人雖然能夠辦理個別性的事物,思想整體,運籌全局,卻唯有掌握理論知識才能辦到?!笔聦嵶C明,理論素養(yǎng)高的人,考慮問題常比較深刻、全面、系統(tǒng),行動比較堅定一貫,這就要求我們要認真學習政治理論,深刻領會和全面把握其科學內涵及精神實質,努力提高理論素養(yǎng),提升思想境界。

          2、加強學習,還必須加強業(yè)務知識的學習。要加強對現(xiàn)代教育理論、相關法律法規(guī)、信息技術等方面知識的學習,不斷完善自己的知識結構,拓寬自身的知識領域,熟悉掌握本崗位的專業(yè)業(yè)務知識。

          3、加強學習,更重要的是要在思考和實踐上下功夫。“學而不思則罔,思而不學則殆。”只有把認真學習和勤于思考結合起來,才能把各種知識融會貫通。要發(fā)揚理論聯(lián)系實際的學風,堅持實踐第一的觀點,要經(jīng)常進課堂,從學校領導、教師中吸取智慧和力量,以此激發(fā)自己的工作熱情,從而提高工作的能力。

          總之,我們要樹立終身學習的觀念,縮短知識更新的周期,不斷進行理論研究、實踐反思和感悟沉淀,進而厚積薄發(fā),在教育教學的改革中,在自己的本職崗位上,輕車熟路,駕馭自如。

          二、要不斷強化責任意識,切實履行好自己的崗位職責

          “兵馬未動,糧草先行”,這就是后勤工作的重要所在。后勤工作的特點是繁雜、瑣碎,工作中雖然苦了一點,累了一點,但是幼兒和老師的需要就是后勤工作的方向,為教育教學架橋鋪路、為教職工服務不僅是我服務于師生的承諾,更是一種責任。我深知責任沒有任何借口,明白“后勤不后,引領全園”的作用。所以做一切事情,都走在前面,先行一步,按計劃一步一步的實施,只有這樣后勤工作才不會滯后,因為只有后勤工作很好的完成,我們的教育教學教研才得以順利開展,才能開花結果,我們的保教任務也才能順利完成。

          “凡事預則立,不預則廢?!遍_學前,我們后勤人員就早早地做好了一切準備。

          1、添置開學所需要的一切用品用具。包括衛(wèi)生,生活,教學,飲食等。為我園工作的順利開展提供優(yōu)質服務。

          2、做好全園的衛(wèi)生消毒工作,以及設備設施的維修、維護,安全排查等。

          3、打印好各類表冊并發(fā)放到位,工作不滯后。

          4、關愛教師,我們聯(lián)系好,并做好全體教職工的體檢工作。

          5、為了我們的衛(wèi)生保健上檔次,經(jīng)得起各級部門的檢查,我們有計劃的完成托幼機構及各級衛(wèi)生監(jiān)督部門來園檢查的各項指標要求。

          6、為了不影響幼兒的一日生活和安全,我們利用假期時間修補地平、墻磚,完成化糞池清理及管道疏通。

          7、勤儉節(jié)約是我園的優(yōu)良傳統(tǒng),在環(huán)境創(chuàng)設中我們盡量做到利用廢舊,節(jié)約成本。

          8、按要求和計劃,每周四對各班衛(wèi)生進行檢查從不松懈。

        8、后勤部述職報告

          時間是看不見也摸不到的,就在你不注意的時候,它已經(jīng)悄悄的和你擦肩而過,回顧這段時間,我們的工作能力、經(jīng)驗都有所成長,述職報告也應跟上時間的腳步了。好的述職報告都具備一些什么特點呢?以下是小編收集整理的后勤部述職報告范文,希望能夠幫助到大家。

          回顧一年來,在公司領導及分管領導的正確領導下,后勤工作在我和后勤全體職工的共同努力下,以及其它部門的共同協(xié)作,我們在工作上取得了一定的成績,也存在著不足,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:

          1、抓好衛(wèi)生工作,凈化企業(yè)環(huán)境

          為了進一步提高企業(yè)文明形象,狠抓環(huán)境衛(wèi)生治理,落實并強化了衛(wèi)生掃除以及衛(wèi)生檢查制度,對衛(wèi)生不達標的單位進行了通報批評;所屬衛(wèi)生區(qū)我們每日定時清掃并隨時保潔,在春夏秋季保證公司機關廣場及公司主要路面進行灑水防塵,雖然今年施工項目比較多、在外來車輛較多的情況下我們保持了公司垃圾達到日產(chǎn)日清;根據(jù)公司統(tǒng)一規(guī)劃,加大了美化綠化工作,對綠化地段的邊邊角角,進行了整翻、移栽。為提高綠化率,對已有草坪進行了雜草清理和整理補苗,清除環(huán)境綠化的枯枝敗葉,并對新建恒力編織廠廠區(qū)周圍進行重新綠化,新栽了扶芳藤等,對因施工需要移栽的樹木,我們按公司要求進行了移栽,并保證了其成活率。使公司內外的綠化面積不斷增加,公司內處處有綠意盎然,鮮花盛開,成為員工工作、學習、休憩的理想場所。

          2、抓好后勤服務工作,更好地為廣大員工服務

          為了使廣大職工能夠精神百倍地投入到工作中,公司對浴室進行了升級改造,同時對我們的工作也提出新的要求和希望,4月18日正式開業(yè), 7月21日洗衣房、理發(fā)室也相繼開業(yè),這充分體現(xiàn)了公司對員工的關心和愛護,因此我們深知身上的擔子有多重,以抓衛(wèi)生促服務,最大限度地達到職工滿意,我們制定和落實責任制度,并劃分了衛(wèi)生區(qū)管理區(qū)域,明確責任落實到人,實施打分考核制度。加強對設施的維護,確保設施正常運行,對儲水池安裝了溫控器、液位控制器,大大地提高工作效率,并排出了安全隱患;加強了衛(wèi)生清掃力度,對浴室死角采取勤檢查勤處理,及時解決了職工反映的問題,很好服務職工決不能與職工發(fā)生矛盾,把問題處理在了萌芽狀態(tài),讓職工高興來滿意而去;對需要洗衣和縫補衣服的職工我們一一做好登記、沒出現(xiàn)過差錯,并確保衣物整潔和完整,特別是理發(fā)和縫補衣服的兩位職工經(jīng)常加班加點工作,服務態(tài)度和氣、熱情 深得員工的好評,并換回員工那久違的笑臉,我們時刻樹立以員工為本的`理念,積極努力地做好本職工作。

          3、抓好職工住宿工作,創(chuàng)造良好的休憩場所

          由于企業(yè)不斷壯大,住宿員工愈來愈多這給公寓管理工作帶來許多麻煩,為了加強職工公寓的管理,給住宿員工創(chuàng)造一個良好的生活環(huán)境和休息場所,以此調動其工作積極性,我們不斷提高服務質量,服務于職工,保證熱水的供應,公寓實行定房、定床、定人的管理方法,每個房間又新增了電風扇、同時新加了部分電視及更衣櫥,每天保持公寓地面、門窗玻璃整潔無雜物,對門窗及公寓設施及時維護,并加強對公寓防火、防偷、防盜措施,提高安全方面的意識,對不夠住宿條件的'職工進行了全面清理,保證有充足的住房 。

          4、加強搞好與鄰村村民關系,和諧相處

          為了搞好公司與鄰村的關系,我們積極應對及時解決存在的一切問題,細心加耐心,達到與周圍村群眾和諧相處,在不違背公司利益的情況下,考慮村民的辛苦,在青苗補償中我們提早行動及時處理,無一村民不滿意,特別是公司開展扶農(nóng)扶貧活動中,幫助村民秋收耕地,周圍村民非常高興并稱贊廣通公司為民所想為民所系,這一年來與周圍群眾和睦相處,沒有發(fā)生一次不愉快的事情。

          通過這一年來的辛勤勞動,我們看到了一點點成績,但不可否認也存在著許多不足,如工作方法和方式還需要進一步加強,業(yè)務能力還有待提高,我堅信有上級領導和物業(yè)部領導的正確領導,加之我們自身的不懈的努力,廣通公司必將一年一個新臺階,一年一個好氣象。

        9、后勤部個人述職報告

          本年度,在緊張忙碌而又充實愉快中度過。學校后勤工作服務質量和管理,直接關系到師生的學習、身心健康和教育教學工作順利進展。為給師生創(chuàng)造良好的學習生活環(huán)境,我積極協(xié)調服務的過程,真可謂有苦也有甜。后勤以服務性為主,雖然復雜、繁瑣,但都是學校工作的重要環(huán)節(jié),搞好后勤工作,是學校教學工作正常進行的條件。

          現(xiàn)就本年度工作做如下:

         ?。?)修訂并完善了后勤各項規(guī)章制度,并在實際工作中能努力貫徹、實施。

         ?。?)根據(jù)日常教學、師生生活、設施設備維修等方面的需要,及時做好各種物資的采購、發(fā)放、余缺調劑和可回收物資的回收工作。安排相關人員認真、及時地維護、檢修好學校的各項設施、設備。保證全校各項設施、設備正常使用。

         ?。?)學校安全工作能常抓不懈。平時在消防、食品衛(wèi)生、水電設施等方面經(jīng)常組織相關人員進行了認真、徹底的檢查,發(fā)現(xiàn)問題能及時處理,防患于未然。

         ?。?)加強安全教育,提高安全意識。

          學校無小事,處處是安全,師生的'每次活動,學校的事事處處都有安全因素。加強與學校物業(yè)管理公司的溝通,認真經(jīng)驗,不斷改進工作,牢固樹立安全教育,人人有責。對師生人身安全管理加大力度,及值日師生做到在學校有學生就有教師,努力使學校安全工作做到萬無一失。加強了門衛(wèi)的職能,實行外來人員來校登記,同時做到在學生離校之后對校園進行巡視檢查。教育師生每做一件事,每參加一項活動都要提高對安全的認識,從平凡的小事講安全,講防范,牢固樹立安全意識。在安全管理工作上,建立健全各項校舍管理制度。各功能室、教室、辦公室等均有管理制度,并配有專人管理,責任到人。認真做好安全檢查工作,及時整改安全隱患。

          回望過去的一年,雖然做了許多工作,但離組織的要求還有很大的距離。今后,我一定戒驕戒躁,揚長避短,以更飽滿的熱情投入到后勤管理工作中去,在本職崗位上發(fā)揮自己應有的作用。

        10、后勤部個人述職報告

          我校的后勤工作在學校領導和上級主管部門的大力支持下,在全校教職工的共同努力下,進一步規(guī)范了管理,加強了后勤服務保障力度,加大了校園建設投入,廣大教職工提供了優(yōu)美整潔的校園環(huán)境,為學校的教學工作起到了保駕護航的作用。

          一、加強學習,提高做好行政后勤工作的意識

          后勤工作是學校工作的重要組成部分。俗話說:兵馬未動、糧草先行。后勤的工作雖然不是教學的第一線,但沒有后勤工作,學校的正常教學就無法開展。因此,我們在認真參加學校組織的思想政治學習和業(yè)務培訓的基礎上,有意識地提高工作人員做好后勤工作的意識,增強大家講政治、聽招呼、守紀律的意識,后勤人員的政治素養(yǎng)得到進一步提高。全體后勤工作人員樹立“為學校發(fā)展服務,為教育教學服務,為全校師生服務”的服務宗旨。嚴格按照工作紀律,明確和落實崗位職責,秉持“高效、熱情”的工作作風和態(tài)度,自覺接受廣大師生監(jiān)督,提高服務質量和效率。

          二、提高能力,不斷提高后勤工作的水平

          做好學校的后勤工作,和教師做好教學工作一樣,必須不斷提高工作能力。因此,我們在20xx年,不斷加強相關工作,提高后勤人員的工作能力。全體后勤工作人員做到了思想認識統(tǒng)一,相互補臺不拆臺,相互信任不猜疑,相互學習不妒嫉,工作到位不越位。遇事能夠相互商量,相互尊重,大事講原則,小事講風格。講團結,講大局,講奉獻,向心力不斷增強,工作緊張有序,心情舒暢。在此基礎上,加強制度建設,建立健全各項規(guī)章制度,明確規(guī)定崗位職責,崗位管理者要深刻認識本崗位的職責任務,保證各項工作有法可依、有章可循,恪守工作職責、遵守工作制度,落實責任到人。

          三、認真謀劃,扎實做好各項后勤具體工作

          做好后勤工作,要認真謀劃,將可能出現(xiàn)的情況想在前面,避免工作疏漏。20xx年,我們認真做好各項后勤管理工作,表現(xiàn)在如下幾個方面:

          (1)加強了維修站的工作。強化了日常維修維護和節(jié)能管理,維修人員積極主動按時完成各項維修任務,常規(guī)巡查和抽樣檢查相結合,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。不斷強化全校師生的節(jié)能意識,杜絕水電浪費。

         ?。?)做好校園綠化日常管理工作。適時抓好除草、施肥、治蟲、修剪各環(huán)節(jié)的工作,確保校園環(huán)境凈化、美化和綠化。

         ?。?)做好了食堂管理工作。食堂工作的好壞直接關系到教職工和學生的用餐,一直以來是師生關注的重點。20xx年,我們加強了食堂管理工作,確保師生飲食衛(wèi)生,保證教學工作的順利進行。具體有如下措施:進一步健全食堂財務管理制度,加強成本核算。一是完善學校“師生伙食委員會”檢查制度,隨時抽查食堂、小店食品衛(wèi)生安全;二是征求各方意見,根據(jù)實際情況提出新要求,幫助改進食堂供應工作和服務工作;三是把好食品的采購、貯存、清洗、消毒、烹調、供應各個環(huán)節(jié),確保所有食品均符合衛(wèi)生防疫要求,杜絕食物中毒事故發(fā)生。

          總之,學校的后勤工作是學校整體工作的重要組成部分,對學校的教學工作發(fā)揮著保駕護航的重要作用。20xx年,我們的行政后勤工作取得了一定成績,但也存在一些不足與問題。如有些工作還應該做的更新,有些制度還應該執(zhí)行的更加嚴格等。在新的學期,行政后勤全體人員將在學校領導的帶領下,以飽滿的工作熱情,扎實做好各項工作,爭取更大的成績。