《市委辦公室領(lǐng)導(dǎo)班子及個人述職報告》屬于述職報告中比較優(yōu)秀的內(nèi)容，歡迎參考。
1、市委辦公室領(lǐng)導(dǎo)班子及個人述職報告
我代表市委辦公室領(lǐng)導(dǎo)班子，就班子以及我個人一年來履行工作職責(zé)的情況，向考核組和辦公室全體職工匯報如下。
一、注重班子建設(shè)，努力增強合力，為促進辦公室整體工作提供組織保證
今年以來，我們針對辦公室領(lǐng)導(dǎo)班子實際工作中存在的問題，始終把保持班子團結(jié)，努力發(fā)揮班子整體合力，作為提高辦公室工作水平和質(zhì)量的重要保證，以“三個代表”重要思想為各項工作的出發(fā)點和落腳點，繼續(xù)遵循“內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象、開拓創(chuàng)新、精益求精”的總體工作思路，按照提高政務(wù)工作水平、優(yōu)化事務(wù)服務(wù)規(guī)范、確保后勤保障質(zhì)量的工作要求，通過多種形式，注重班子成員的思想、作風(fēng)建設(shè)；認真落實集體領(lǐng)導(dǎo)、分工負責(zé)的制度，進一步明確、細化班子成員的工作職責(zé)和分工重點，做到責(zé)任到人、全程負責(zé)；健全各項工作制度，加強辦公室工作的程序化、制度化、規(guī)范化建設(shè)。一年來，班子各成員緊緊圍繞市委中心工作，切實加強內(nèi)部管理，發(fā)揮帶領(lǐng)、引導(dǎo)作用，積極改進工作作風(fēng)，認真履行崗位職責(zé)，堅持重大事項在認真征求職工意見的基礎(chǔ)上集體討論、民主決策，組織和帶領(lǐng)辦公室各崗位工作人員努力工作，積極為市委領(lǐng)導(dǎo)、機關(guān)部門和基層提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，認真履行好參謀協(xié)調(diào)職能，使各項工作都取得了明顯進步，實現(xiàn)了我們年初確定的工作目標(biāo)和任務(wù)，有效的保證了市委機關(guān)的協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn)。辦公室整體工作在全區(qū)黨委系統(tǒng)辦公室工作會議上獲得全區(qū)黨委系統(tǒng)辦公室工作優(yōu)秀獎，名列全區(qū)前=名。
二、加強隊伍建設(shè)，全面提高素質(zhì)，為推動辦公室各項工作奠定堅實基礎(chǔ)
我們堅持把強化理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)作為提高隊伍素質(zhì)的重要途徑，常抓不懈。在理論學(xué)習(xí)方面，分階段對辦公室理論學(xué)習(xí)進行安排，積極探索和改進學(xué)習(xí)方法，通過全體工作人員集體學(xué)習(xí)、各崗位分組學(xué)習(xí)和職工自學(xué)相結(jié)合等多種形式，強化學(xué)習(xí)實效。今年突出抓了“三個代表”重要思想、世界貿(mào)易組織基本知識、黨的十六大精神以及市委重要文件和重要會議精神的學(xué)習(xí)討論，同時，組織辦公室全體政務(wù)崗位工作人員參加了市人事局舉辦的WTO基本知識培訓(xùn)，組織全體副科級以上干部參加了市委黨校干部理論教育培訓(xùn)班，都取得了好的學(xué)習(xí)成績。在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上，依據(jù)各崗位工作性質(zhì)不同，采取集中學(xué)習(xí)、崗位練兵、個人自學(xué)相結(jié)合的方式，在著力提高各崗位工作人員本職工作業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力的同時，積極擴展學(xué)習(xí)領(lǐng)域和工作視野，鍛煉提高自己適應(yīng)各項工作的綜合素質(zhì)，為今后的成長和發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。以秘書崗位為主體在全體職工中開展了市情知識競賽活動，激發(fā)了大家的學(xué)習(xí)興趣和積極性，收到了良好效果，得到了市委領(lǐng)導(dǎo)的好評，同時也促進了大家對市情的了解。今年，辦公室職工人均做理論學(xué)習(xí)筆記=.=萬字，最高的達=.=萬字；人均做業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)筆記=.=萬字，最高的達=萬字。同時，辦公室還積極支持各崗位工作人員參加各種學(xué)歷教育，鼓勵自學(xué)成才，不斷更新知識結(jié)構(gòu)，提高業(yè)務(wù)能力。目前，辦公室政務(wù)崗位==％以上的人員達到了大專以上文化程度，本科以上文化程度占==％。在干部培養(yǎng)上，積極培養(yǎng)業(yè)務(wù)骨干，主動給他們交任務(wù)、壓擔(dān)子，促其盡快成長，對條件成熟的人員及時向組織推薦，今年有=名同志得到提拔任用。另外，通過認真物色審察，選調(diào)進=名同志充實到了通訊崗位，為辦公室工作注入了新的活力。認真做好黨員發(fā)展工作，今年有=名預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正，目前辦公室黨員人數(shù)占到了總?cè)藬?shù)的==％以上。在干部監(jiān)管上，切實加強政治紀(jì)律、組織紀(jì)律、工作紀(jì)律、保密紀(jì)律教育，認真改進工作作風(fēng)，嚴格落實干部廉政承諾責(zé)任制，全體干部職工沒有發(fā)生違紀(jì)違法問題。
三、把握工作重點，增強工作實效，努力發(fā)揮好參謀助手作用
1、突出政務(wù)服務(wù)，進一步提高工作水平。今年我們把政務(wù)工作作為辦公室各項工作的重中之重，按照“站高角度，當(dāng)好參謀，主攻文字，當(dāng)好秀才，突出信息，當(dāng)好耳目，優(yōu)化服務(wù)，當(dāng)好助手”的目標(biāo)要求，狠抓了政務(wù)工作崗位圍繞市委工作決策服務(wù)的`水平、文件材料質(zhì)量的提高和辦文辦會辦事能力的培養(yǎng)，改革了秘書管理辦法，政務(wù)工作人員積極性、主動性大大增強，政務(wù)工作水平和服務(wù)質(zhì)量有了新的提高。秘書人員全年共起草各類文件材料==.=萬字，質(zhì)量有了進一步提高；圓滿完成了市委交辦的各類大型會議、大型活動和中央、省、地領(lǐng)導(dǎo)的重要接待任務(wù)，得到了基層和各方面的肯定。按照“突出重點、講求實效”的原則，實行辦公室政務(wù)崗位全員參與的督查工作機制，圍繞全市重點工作、重點產(chǎn)業(yè)、重點任務(wù)開展督查活動，有效地促進了各項工作的落實。信息工作堅持“緊貼中心、服務(wù)決策、加強調(diào)研，提高質(zhì)量”的思路，加大特色性、調(diào)研性、突發(fā)性、問題性信息的收集編寫，規(guī)范信息的編輯、審核、簽發(fā)程序和手續(xù)，加強質(zhì)量把關(guān)，在做好向上級黨委信息報送的同時，注重為本級領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，切實發(fā)揮了信息服務(wù)決策的作用。今年，共編寫信息===條，編寫《工作通報》==期，《督查專報》==期，完成調(diào)研性信息==篇。信息采用在全省縣市直報點中名列第三，在全區(qū)各縣市中名列第二，市委辦公室被評為全省黨委系統(tǒng)優(yōu)秀信息工作單位和地區(qū)黨委系統(tǒng)優(yōu)秀信息工作單位。
2、注重事務(wù)服務(wù)，完善優(yōu)化工作規(guī)范。保密工作，認真開展保密法律、法規(guī)宣傳活動，狠抓了領(lǐng)導(dǎo)干部、涉密人員保密法規(guī)教育，加強督促檢查，規(guī)范定密工作，促進保密技術(shù)的推廣，嚴格執(zhí)行國家秘密載體管理規(guī)定，強化電子網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)谋Ｃ鼙O(jiān)督和管理，全市沒有發(fā)現(xiàn)違
2、領(lǐng)導(dǎo)班子述職報告
20xx—20xx學(xué)年度，我們始終秉承“四讓”辦學(xué)宗旨，持續(xù)打造“六是”精品工程，不斷加強“十有五不”作風(fēng)建設(shè)，深入推進思想政治工作“十大方略”和教學(xué)工作“十大轉(zhuǎn)變”，各項工作又有了新的突破和新的收獲。主要體現(xiàn)在以下十個方面：
一、體現(xiàn)在以“四個一”為指導(dǎo)思想的學(xué)校每周工作安排上。
所謂“四個一”，就是一個時段，突出一個重點，解決一個問題，達到一個目的。
二、體現(xiàn)在以必查必扣必通報為要求的常規(guī)管理上。
環(huán)境衛(wèi)生、休息秩序、課堂紀(jì)律、課間出操、車輛擺放、劃時分區(qū)的安全防范要求每個行政值班組和每個年級部每天必查必扣必通報，教職工出勤情況要求每個行政值班組每個月必須檢查通報兩次，公物維護、學(xué)生儀表要求每個行政值班組每個月必須檢查通報一次。每個行政值班組的檢查扣分情況必須在規(guī)定時間上傳到校園網(wǎng)的《檢查通報》欄目。值班工作結(jié)束之后還要按規(guī)定要求形成檢查綜述并上傳全體班主任群和中層以上干部群。每個行政值班組的必查必扣必通報的執(zhí)行情況由校長辦公室每月匯總統(tǒng)計并在全體中層以上干部例會上進行通報。
為了進一步加強常規(guī)管理，有效提升管理水平，學(xué)校與鹽城佳泰物業(yè)服務(wù)有限公司簽訂了合作協(xié)議，并制定了針對物業(yè)公司的考核細則，要求政教處、每個行政值班組、每個年級部每月至少開出一張針對宿舍管理人員的罰單，總務(wù)處每月至少開出一張針對衛(wèi)生保潔人員的罰單，安保處每月至少開出一張針對安保人員的罰單，每月累計至少13張罰單。根據(jù)財務(wù)部門提供的數(shù)據(jù)，不到一年的時間處罰金額累計2970 元。
三、體現(xiàn)在學(xué)校規(guī)章制度和考評方案的健全和完善上。
第一，為了杜絕不良行為，消除安全隱患，穩(wěn)定校園秩序，校長室先后頒布了針對全體學(xué)生的“八條禁令”以及針對教師在校內(nèi)輔導(dǎo)學(xué)生的“六條禁令”。
第二，為了保證課間會操的質(zhì)量，學(xué)校制定了課間會操的考核條例和評分細則，并將課間會操作為權(quán)重較大的獨立考核指標(biāo)與一日常規(guī)和考試成績并列納入班主任工作量化考核。堅決做到天天通報，月月評比，讓課間會操成為展示全校師生精神風(fēng)貌的一道亮麗的風(fēng)景。
第三，三個年級部在堅持既定方針和原有思路的前提下，對過程性和終結(jié)性績效考核方案進行了更切合實際的修訂和完善。
第四，在通過印發(fā)征求意見表、召開教師代表座談會等形式廣泛征求意見的基礎(chǔ)上，修訂和完善了《專業(yè)技術(shù)職務(wù)推薦申報方案》，近期公布。
第五，為了從根本上消除同一班級的任課老師在確定跟蹤對象的時候所產(chǎn)生的矛盾和分歧，也為了保證過程性績效考核和學(xué)年度綜合獎的評定在指導(dǎo)思想上的高度一致，校長室在深入調(diào)研和充分論證的基礎(chǔ)上，就教學(xué)人員的學(xué)年度綜合獎評定方案提出了一條補充意見。這個補充意見是：在高三年級的高考和非畢業(yè)年級的期中期末考試的績效考核中，被認定為優(yōu)勝班級的所有任課老師都會獲得獎勵性加分，被認定為黃牌班級的所有任課老師都會受到處罰性扣分。這樣做的目的就是希望全校上下都能達成一個共識，那就是：全局利益永遠第一，團隊精神至高無上。
四、體現(xiàn)在與學(xué)生實際相結(jié)合、與中心工作相結(jié)合、與傳統(tǒng)節(jié)日相結(jié)合的一系列德育工作上。
一是成功組織了英語節(jié)、校園文化藝術(shù)節(jié)。
二是成功組織了落實“三個一”爭做“三種人”的競賽活動以及獻愛心送溫暖活動。
三是成功組織了每周一次的升旗儀式、每周五次的校園廣播、每月一次的專題板報評比。
四是成功組織了每周一次的主題班會。從上個學(xué)期開始，全校三個年級的班會課都實現(xiàn)了“四個統(tǒng)一”：統(tǒng)一教案，統(tǒng)一課件，統(tǒng)一開課時間，由年級部統(tǒng)一制作。班會課成了真正意義上的高質(zhì)量上檔次的人生指導(dǎo)課。
五是成功組織了以“三個有利于”為指導(dǎo)思想的高一高二年級36位班主任全部參賽的第五屆教育大獎賽。
五、體現(xiàn)在課堂教學(xué)“五個三”的推進和落實上。
第一，在高三年級全體教師會議上，校長室就“五個三”的推進和落實提出了“五點實施意見”。
第二，高三年級分別由12位備課組長、任教高三的包括分管校長在內(nèi)的12位中層以上干部以及每門學(xué)科推薦的兩位任課老師分三輪向全校教師開放了42節(jié)充分體現(xiàn)“五個三”的專題復(fù)習(xí)課和試卷講評課。
第三，高二年級小高考復(fù)習(xí)迎考期間開展了“深入踐行‘五個三’，堅決打贏小高考”的課堂教學(xué)觀摩活動，6門學(xué)科開設(shè)專題復(fù)習(xí)課和試卷講評課共12節(jié)。
第四，高一年級在上學(xué)期期末復(fù)習(xí)迎考期間開展了“深入踐行‘五個三’，教學(xué)再登新臺階”的課堂教學(xué)觀摩活動，語文、數(shù)學(xué)、英語三門學(xué)科分別開設(shè)了一節(jié)觀摩課。
第五，本學(xué)期小高考之后，教學(xué)管理部門組織開展了“傾力打造‘五四三’工程，再掀基礎(chǔ)年級教改熱潮”的課堂教學(xué)觀摩活動，九門學(xué)科分別開設(shè)了一節(jié)觀摩課。
第六，圍繞“五個三”，教學(xué)管理部門全年累計安排了36節(jié)校級公開課；成功組織了第五屆教學(xué)大獎賽，累計開課20節(jié)；各教研組備課組累計開設(shè)了288節(jié)組內(nèi)公開課；全校教師全年累計聽課12950節(jié)，人均聽課71節(jié)。
經(jīng)過近五年的努力，全校師生推門聽課已經(jīng)習(xí)以為常，觀摩學(xué)習(xí)已經(jīng)蔚然成風(fēng)。把功夫下在備課上，把本領(lǐng)顯在課堂里，正在逐步成為全體教師共同的心聲和自覺的行動。
六、體現(xiàn)在高三復(fù)習(xí)工作的大政方針上。
第一，在宏觀調(diào)控上，我們的大政方針是“五個堅持五個不動搖”：一是堅持“一個督促”不動搖；二是堅持“兩個不做”不動搖；三是堅持“三個不講”不動搖；四是堅持“四個認真”不動搖；五是堅持“五個協(xié)調(diào)”不動搖。
第二，在導(dǎo)師跟蹤上，我們的大政方針是“四先四后”：
首先是課內(nèi)的跟蹤，然后才是課外的跟蹤；首先是非智力因素的跟蹤，然后才是智力因素的跟蹤；首先是各門學(xué)科的全面跟蹤，然后才是本門學(xué)科的跟蹤；首先是保證班風(fēng)學(xué)風(fēng)的全員跟蹤，然后才是保證高考質(zhì)量的重點跟蹤。
第三，在課堂教學(xué)上，我們的大政方針是“先講后練，點面結(jié)合”。所謂“點”，就是課堂45分鐘的重點，具體地講就是：構(gòu)思上要以“五個三”為重點，選材上要以來自學(xué)生的關(guān)于思維方式和運用能力方面的典型問題為重點，立意上要以幫助學(xué)生從根本上找出問題的癥結(jié)并且交給學(xué)生能夠根治某一類突出問題的良藥為重點。所謂“面”，就是指課前的練習(xí)和課后的檢測在突出能力考查的同時要兼顧知識的回顧與梳理，讓識記和背默成為常態(tài)。
七、體現(xiàn)在貫穿于教學(xué)工作全過程的關(guān)于“教學(xué)五認真”的督導(dǎo)檢查上。
第一，督導(dǎo)檢查的時間：每學(xué)期期中期末考試之后。
第二，督導(dǎo)檢查的方式：聽課、座談、看材料。
第三，督導(dǎo)檢查的對象：考試成績暫時落后的班級、學(xué)科和老師。
第四，督導(dǎo)檢查的程序：一是納入各年級部的工作計劃和工作行事歷；二是以校長室的名義成立督導(dǎo)檢查工作領(lǐng)導(dǎo)小組，成員由各年級結(jié)合校長統(tǒng)籌安排；三是以校長室的名義下發(fā)督導(dǎo)檢查專項通知；四是及時做好深入細致的總結(jié)交流工作。
八、體現(xiàn)在服務(wù)育人關(guān)懷至上的后勤保障上。
一是強化業(yè)務(wù)培訓(xùn)。不同層次不同范圍的業(yè)務(wù)培訓(xùn)全年累計21次，進行各種比賽3次，評選出特色菜肴6種。
二是強化抽樣檢查。全年抽樣累計105次，質(zhì)量達標(biāo)86次，抽樣合格率81。9%，不合格罰款累計3250元。
三是強化綜合督查。綜合督查全年累計18次，對存在問題及時提出了整改意見并按規(guī)定進行了處罰，罰款金額累計6705元。
四是強化民主監(jiān)督。本學(xué)年召開學(xué)生座談測評會共6次，參加測評學(xué)生410人次，6次綜合測評平均滿意率達到了85。36%。
九、體現(xiàn)在“寧可千日設(shè)防，不可一日有災(zāi)”的安全防范工作上。
第一，在高一新生剛?cè)雽W(xué)的時候，學(xué)校就為每一位學(xué)生印制了一本安全知識手冊，并且把安全知識的宣講與普及作為新生入學(xué)教育的重要內(nèi)容擺上了重要位置。
第二，要求相關(guān)處室和部門密切關(guān)注并隨時收集來自各種媒體的校園安全事故，并在第一時間整理通報，真正做到警鐘長鳴，防患未然。
第三，為了最大限度地避免管理真空和安全漏洞，學(xué)校出臺了劃時分區(qū)的管理方案，學(xué)校指定的值班人員必須在規(guī)定時段規(guī)定區(qū)域按照學(xué)校的規(guī)定要求堅守崗位，一旦發(fā)現(xiàn)異常情況，要在第一時間妥善處理。學(xué)校行政值班干部和年級部的值班主任負責(zé)劃時分區(qū)的督查與考核。
第四，學(xué)校54個班級每一天的包括早讀和晚自習(xí)在內(nèi)的11節(jié)課，每一堂課都有中層干部檢查通報。檢查內(nèi)容是多方面的，其中有一個很重要的內(nèi)容就是安全，主要是看各個班級是否按學(xué)校要求在黑板上公布缺課學(xué)生的姓名和原因，還要看各個班級公布的情況與班主任上傳給學(xué)校管理部門的信息是否一致。校長室還就傳染性疾病的防控工作提出了“五個第一時間”的要求：一是第一時間網(wǎng)上報送并電話報告疾控中心；二是第一時間報告學(xué)校分管領(lǐng)導(dǎo)和主要負責(zé)同志；三是第一時間隔離治療；四是第一時間采取殺菌消毒等預(yù)防措施；五是第一時間收集整理專題講座、會辦記錄、圖片視頻等過程性疾病防控資料。
第五，學(xué)校相關(guān)處室和部門在深入調(diào)查了解的基礎(chǔ)上建立了針對特殊學(xué)生的特殊檔案，并且把相關(guān)信息及時告知相關(guān)班級的任課老師，要求所有老師能夠把自己特別的愛用特別的方式奉獻給這些特別的學(xué)生。這樣的安排有效地避免了任課老師因為胸中無數(shù)方法不當(dāng)而節(jié)外生枝。
3、領(lǐng)導(dǎo)班子述職報告
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位老師：
一年來，我校的領(lǐng)導(dǎo)班子，上級主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全面貫徹黨的教育方針，大力推進素質(zhì)教育，團結(jié)一致務(wù)實開拓積極完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)和學(xué)校的各項工作目標(biāo)，學(xué)校工作順利開展，教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)中有進。
一、一年來的主要成績
1、 抓好師生政治思想工作，無違法亂紀(jì)的事件發(fā)生。
2、 抓好安全教育，構(gòu)建和諧平安校園，無重大安全事故發(fā)生。
3、 教學(xué)方面，畢業(yè)班畢業(yè)素質(zhì)檢測由20xx年學(xué)校獲全鎮(zhèn)第四名，提升到20xx年鎮(zhèn)第一名。榮獲興業(yè)縣20xx年“教學(xué)工作先進學(xué)校獎?！?/p>
4、 改善辦學(xué)條件，優(yōu)化育人環(huán)境方面：
?、?投資一萬多元重建垌心分校90米長圍墻，硬化分校校園，消除安全隱患。
② 投資一萬五千多元建好舞臺一個，文化走廊80平方米，花帶50米，美化了校園。
?、?投資一萬多元挖深水井，搞好師生飲水供水工程。
二、主要做法：
(一)加強建設(shè)，優(yōu)化隊伍，提高素質(zhì)
隨著基礎(chǔ)教育課程改革的不斷推進，教育的發(fā)展對廣大教師的要求也隨之愈來愈高，愈來愈嚴。為此，學(xué)校十分重視師德師風(fēng)建設(shè)，通過各種形式的學(xué)習(xí)教育活動、評議監(jiān)督的民主生活活動，及在學(xué)校的制度他律和教師職業(yè)自律下，廣大教師都十分珍惜教師這份職業(yè)，自覺遵守職業(yè)道德，盡心盡力地干好工作。為了教師們不斷成長與進步，學(xué)校努力為大家提供機會、搭建平臺。一年來，全體教師通過各種培訓(xùn)，教育思想及教學(xué)方法在不同程度上均有發(fā)生變化。除此之外，學(xué)校還主動關(guān)心教師，想大家所想，急大家所急，樂大家所樂，對教師們的職稱評審、年度考核、評優(yōu)評先、福利待遇、身心健康及娛樂活動都十分關(guān)注。各位老師在教導(dǎo)處的組織帶領(lǐng)下，更加重視團隊精神的培養(yǎng)，凝聚力和戰(zhàn)斗力不斷增強，工作作風(fēng)大為改善，工作效率和質(zhì)量明顯提高?？傊瑢W(xué)校在管理過程中始終堅持以教師為本，以教師的發(fā)展為重的原則，廣泛征求大家的意見和建議，匯集大家的聰明和智慧為學(xué)校的發(fā)展出謀獻策，共同將學(xué)校辦好。
(二)堅持以德育為首，全面推進素質(zhì)教育
學(xué)校始終堅持“德育為首、全面育人”的辦學(xué)方針，不斷探索新形勢下德育工作的特點，從多角度、多層面、多渠道地開展學(xué)生思想品德教育工作。在德育工作實施過程中，學(xué)校一手抓學(xué)生日常行為規(guī)范的養(yǎng)成教育，保證了學(xué)校正常的教學(xué)秩序;一手抓學(xué)生發(fā)展平臺的搭建，讓學(xué)生在活動中鍛煉，在鍛煉中提高，在提高中發(fā)展。學(xué)校在突出特色，繼續(xù)抓好養(yǎng)成教育的同時，不失時機地、階段性地開展了主題鮮明、內(nèi)容豐富、形式多樣的系列教育活動，寓教于樂，既陶冶了學(xué)生的情操，又培養(yǎng)了學(xué)生的特長與能力，提高了學(xué)生綜合素質(zhì)。如：上學(xué)期，在全校開展了如火如荼的感恩教育活動。從學(xué)校到班級，從班級到個人，通過各種形式進行宣傳、動員和實施。在參加第五屆全國少年兒童書信活動中，有四位同學(xué)獲市級獎。學(xué)校充分利用升旗儀式、主題班會、少隊活動等陣地加強學(xué)生的思想教育，通過家長會、家長問卷等渠道，加強學(xué)校、家庭、社會的橫向聯(lián)系，獲取更多的理解與支持。一年多來，學(xué)校德育工作常抓不懈，成效明顯，全校學(xué)生的養(yǎng)成意識明顯增強，校園秩序良好。
(三)加強教育教學(xué)研究，全面提高學(xué)科教學(xué)質(zhì)量。
質(zhì)量是學(xué)校的生命線，為此我們從以下幾方面抓好學(xué)校的教育教學(xué)工作，全面提高教學(xué)質(zhì)量。
1、加強畢業(yè)班工作。我校充分認識到：畢業(yè)班工作體現(xiàn)了一所學(xué)校的競爭力，反映了一所學(xué)校的管理水平，為此我校加強了畢業(yè)班工作的管理。一是加強領(lǐng)導(dǎo)。由教導(dǎo)主任分管畢業(yè)班工作，并且多次召開畢業(yè)班工作會議，畢業(yè)班學(xué)生干部及學(xué)生代表會，為畢業(yè)班師生鼓足干勁，共商復(fù)習(xí)策略。二是加強工作的計劃性。學(xué)校制訂了畢業(yè)班工作目標(biāo)、措施和時間安排，各學(xué)科制訂了學(xué)科工作計劃，保證教學(xué)工作按計劃、有條理地進行。三是加強了學(xué)科團隊精神的建設(shè)。在日常教學(xué)中，各學(xué)科教師共同商議如何復(fù)習(xí)，搜集題型，實現(xiàn)教育思想共享、教育資源共享。四是加強了培優(yōu)補差。畢業(yè)班教師早出晚歸，做好培優(yōu)補差工作，為大面積提高教育質(zhì)量無怨無悔、勤勤懇懇工作。辛勤勞動換來了成功的喜悅。在畢業(yè)素質(zhì)檢測中，學(xué)校獲得了全鎮(zhèn)第一名、獲興業(yè)縣“教學(xué)工作先進學(xué)校獎”。
2、加強教學(xué)研究。教導(dǎo)處、教研組進一步加強對教學(xué)工作的研究，加強對學(xué)科組的指導(dǎo)，加強對教師教學(xué)工作的指導(dǎo)，切實提高課堂教學(xué)的效益。一年來教導(dǎo)處進行了“我與新課改同行”，談“學(xué)困生轉(zhuǎn)化策略”“數(shù)學(xué)戶外游戲” “語文教法研討” 等教研活動，提高教師實踐新課標(biāo)的能力。
3、加強質(zhì)量檢測，及時準(zhǔn)確了解教學(xué)實情，不斷優(yōu)化教學(xué)方法。在檢測中，通過表揚優(yōu)秀生，樹立榜樣，讓成績不理想的學(xué)生找到不足，同時，對提高學(xué)生成績和增強耐挫力、競爭力有很大的幫助。
(四)加強教學(xué)常規(guī)管理, 全面提高教師的教學(xué)水平
1、狠抓教師的備課。依據(jù)上級教育主管的備課要求，教導(dǎo)處嚴把備課關(guān)，各門課都有科學(xué)的進度計劃，總的教育教學(xué)目標(biāo)。每個教學(xué)單元都備有目的要求，重點難點和關(guān)鍵點，單元授課節(jié)數(shù)等。教案不僅要備教材教法，還要備學(xué)生，每節(jié)教案都是在新理念指導(dǎo)下完成的。都能做到備課的各個環(huán)節(jié)齊全，內(nèi)容具體，切合本班實際。最可喜之處，備課中課改意識濃，大部分教師寫出了教后感。每學(xué)期查教師教案3次，且有記錄與通報，全體教師能超額完成備課任務(wù)。
2、注重老師的上課管理。本學(xué)期來，教導(dǎo)處采用詢問學(xué)生、查課等不同形式來了解老師的上課情況，對發(fā)現(xiàn)的問題采取措施及時糾正。在課堂教學(xué)中，教師能夠采用新教法，讓學(xué)生動起來，充分發(fā)揮學(xué)生的主人翁精神，注意培養(yǎng)學(xué)生的能力，注重了學(xué)習(xí)過程，教學(xué)內(nèi)容圍繞教材，注重了課堂的效率，向四十分鐘要質(zhì)量，做到了按時上下課。一年來教師都能按要求上好每一堂課，上課的積極性高，大大提高了課堂教學(xué)質(zhì)量。
3、督導(dǎo)教師的作業(yè)批閱。教導(dǎo)處按照作業(yè)書寫及批閱要求。首先開齊了各科作業(yè)，要求教師都能保質(zhì)保量完成各種作業(yè)的批改任務(wù)，要求教師長期向?qū)W生講書寫要認真整潔，要按要求書寫，在作業(yè)的檢查中著重查了作業(yè)錯題、錯字的更正情況、請假學(xué)生的作業(yè)補做情況等。 一年來教導(dǎo)處共檢查各科作業(yè)4次，抽查4次，對發(fā)現(xiàn)的問題進行了及時糾正，學(xué)期結(jié)束前，對各科作業(yè)完成情況進行了檢查統(tǒng)計。并進行量化打分。
(五)創(chuàng)建安全、和諧、誠信的校園
1、一年來我們結(jié)合本校實際，對校園內(nèi)外安全進行排查隱患，加強對校園周邊的整治力度。把安全的職責(zé)意識分解落實到各班主任和任科教師的工作中，讓每一位老師樹立安全的責(zé)任意識。學(xué)校通過校會、班會、黑板報加大宣傳力度。對交通、食品衛(wèi)生、用電、防火等教育指導(dǎo)，教育學(xué)生進行自救、自護的基本常識。組織學(xué)生收看專題教育片，開展遇到安全突發(fā)事件的緊急疏散的演練等，進一步加強安全的教育工作。本學(xué)期的甲流預(yù)防，學(xué)校大會小會講，班會課堂學(xué)，首先使師生充分認識到預(yù)防甲流的重要性。并且成立機構(gòu)，制定規(guī)章制度，安排專人負責(zé)，堅持晨午檢，班主任登記，專人上報。使甲流感得到很好的預(yù)防。
2、加強師生的法紀(jì)教育。學(xué)校始終把依法治校、依法治教貫徹在平時的工作中。能堅持在學(xué)期初、學(xué)年結(jié)束都開展法紀(jì)教育。一年來，學(xué)校組織了兩次全校性法制教育會。邀請了派出所民警上法紀(jì)教育課，用淺顯的案例，深刻地教育師生。平時我們還利用校會、班隊課、國旗下的講話等，增強了師生的法制觀念，提高了法制意識。
(六)堅持和完善校務(wù)公開制度，實現(xiàn)學(xué)校管理民主化
學(xué)校十分重視校務(wù)公開工作，不斷堅持和完善校務(wù)公開制度，提高民主監(jiān)督與民主管理的實效。學(xué)校通過校務(wù)公開欄、教師會議將學(xué)校的辦學(xué)情況及時地公開。學(xué)校始終堅持各項決策都通過校委會研究決定，教師會議討論通過，教師的職務(wù)晉升、教師年度考核及評優(yōu)評先都在民主程序下進行，在教師大會上公布，在校務(wù)公開欄上公示，無暗箱操作，最大程度地做到公平、公正、公開。通過全體老師的評議表決，產(chǎn)生各種先進人物。學(xué)校定期或不定期地召開學(xué)生家長會、退休教師座談會，向他們匯報教育的新形勢、新政策、和學(xué)校的辦學(xué)情況，共同探討教育的熱點和難點問題，相互交流在教育的新形勢下學(xué)校的發(fā)展走向及教育三位一體的共建工作，拓寬渠道，集思廣益，群策群力，有效地促進了學(xué)校的可持續(xù)發(fā)展。每學(xué)期期末，學(xué)校的賬務(wù)開支情況向教師公開。
三、成績不足，仍需努力
一年來，雖然取得了一定的成績，但與先進學(xué)校相比，我們也十分清醒地看到了差距和不足，表現(xiàn)在：學(xué)校管理有的地方仍不到位，教學(xué)質(zhì)量與鎮(zhèn)內(nèi)先進學(xué)校比還有一定差距，教研、教改活動開展少，仍是薄弱環(huán)節(jié)。改善環(huán)境方面，由于經(jīng)費缺乏，硬化校路尚未完成，至使師生行路困難。今后我們要在縣教育局和中心校的領(lǐng)導(dǎo)下，狠抓管理和薄弱環(huán)節(jié)，努力提高教育教學(xué)質(zhì)量，為發(fā)展教育事業(yè)做出更大的貢獻。
各位老師，一年來，為了學(xué)校的發(fā)展，大家跟著我的確吃了不少苦，受了不少累，也做了不少事。為此我代表學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子，也代表我個人，對學(xué)校的每一位教師表示衷心的感謝，感謝你們的合作，感謝你們的理解與支持，感謝你們?yōu)檎衽d我校所做出的努力和貢獻。
4、領(lǐng)導(dǎo)班子及個人述職報告
一、xx年工作回顧
1、管理水平精益求精
在這一年當(dāng)中，我們調(diào)整了部分管理人員，加強和純潔了我們的管理隊伍，通過配合、協(xié)作和努力，為公司朝向正規(guī)化標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展提供了可靠保障。為適應(yīng)公司的發(fā)展，更好的加強管理人員與廣大員工的聯(lián)系，公司在實踐中不斷探索，在制度上進行完善和重新制定，嚴肅廠區(qū)紀(jì)律，規(guī)范員工行為；在組織架構(gòu)上對部門進行調(diào)整和整合，明確權(quán)責(zé)范圍，細化責(zé)任體系，分解落實目標(biāo)；構(gòu)筑了認同企業(yè)文化并銳意進取的干部體系和執(zhí)行力強、任勞任怨的員工體系。這些成就的取得，是管理的結(jié)果，是大家努力的結(jié)果，更是我們百利人的驕傲。
2、企業(yè)規(guī)模日趨強大
為擴大企業(yè)規(guī)模，做大做強，打造強勢企業(yè)，經(jīng)公司董事會研究，投資近1000萬元，又在公司原有廠房的基礎(chǔ)上進行了改擴建，新建車間2000平方米，倉庫2400平方米，并引進最新設(shè)備10臺。計劃在xx年3月份投入使用。由此，將極大地提高百利公司形象和市場競爭能力，為打造一流包裝印刷企業(yè)奠定了良好基礎(chǔ)。
3、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)逐步完善
經(jīng)過市場的幾年洗禮，目前公司產(chǎn)品已經(jīng)涵蓋軟包裝、PTP鋁箔包裝、紙質(zhì)品包裝以及精品禮盒包裝等各大領(lǐng)域，共同構(gòu)成了公司的產(chǎn)品體系，為公司的騰飛提供了有力的支撐。
4、產(chǎn)品銷售遍地開花
隨著公司資金投入的加大，xx年我們淘汰了老式印刷機，引進了中速印刷機，公司也迎來了一個高速發(fā)展的階段，公司業(yè)務(wù)銷售不再局限于幾年前的本地市場，而是放眼全省，以通化市場為支點，擴大到了省內(nèi)外，新增多20個誠信客戶，產(chǎn)品銷售量增加近3倍，在公司業(yè)務(wù)人員的努力下，市場潛力被成功挖掘和開發(fā)，提高了公司產(chǎn)品銷售的利潤。銷售額較20xx年翻了一番。
二、xx年度碩果累累
1、生產(chǎn)部門
從總體上來看，今年的生產(chǎn)管理工作優(yōu)于去年。產(chǎn)值、產(chǎn)量全部倍增。
2、技術(shù)系列
GMP認證工作的順利完成。歷時三個多月的戰(zhàn)斗，是百利人共同努力所得。八個品種申報成功在吉林省內(nèi)藥包材公司中也是首例。
3、銷售部門
銷售部在xx年調(diào)整了銷售策略，全年以客戶滿意為服務(wù)宗旨，為業(yè)務(wù)的開展和生產(chǎn)的進行提供了有利條件。全年銷售額達到了1000多萬。
4、行政部門
強化人力資源管理、加強安全管理和后勤保障管理等方面做了不少工作，為公司經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn)發(fā)揮了積極的作用。
5、財務(wù)部門
在募集資金，加強投資項目管理；強化監(jiān)督，加強財務(wù)成本控制；合理審計，防范風(fēng)險管理都作出了積極貢獻。
三、存在問題及建議
在肯定成績的同時，我們也必須清晰的認識到，我們的工作中還存在著很多的瑕疵和不足，如先進設(shè)備優(yōu)勢沒有得到充分的利用；工耗高、產(chǎn)量低、浪費現(xiàn)象嚴重，管理者之間不團結(jié)的現(xiàn)象存在，有制度但卻不能很好的落實，團隊建設(shè)仍需加強，員工的素質(zhì)滯后于公司的發(fā)展，凡此等等，都必須引起我們足夠的重視。這是我們急需要解決的問題突出點。
1、成本控制不嚴，生產(chǎn)費用偏高
在開放市場的情況下，公司所面臨的市場競爭已經(jīng)異常殘酷，產(chǎn)品市場價格的調(diào)整已成為大勢所需，對產(chǎn)品的成本控制要求也越來越高。但遺憾的是，公司內(nèi)部對產(chǎn)品的成本控制都只停留在口頭上，沒有落實到具體行動中，更加沒有制定一套行之有效的成本控制制度。過多過剩的原材料增加了產(chǎn)品的成本；原材料采購雖然一直在努力改善，但對怎樣管理供應(yīng)商，為公司爭取更多的利益的力度還拿捏得很不到位，導(dǎo)致某些原材料采購價偏高，從而增加產(chǎn)品成本；生產(chǎn)現(xiàn)場缺乏有效的組織與嚴謹?shù)姆止?，生產(chǎn)過程中對人、物料、設(shè)備使用沒有嚴格的控制，人力和物料浪費無人問津，一定程度上使產(chǎn)品的成本升高。
2、執(zhí)行力度不強，有效溝通偏少
企業(yè)的成功需要管理團隊的高度執(zhí)行力，但部分主管執(zhí)行意識淡薄，有令不行、有禁不止的現(xiàn)象時有發(fā)生；出現(xiàn)問題不及時溝通，聽之任之者比比皆是。據(jù)初步統(tǒng)計，今年出貨的批次20%都存在問題，不是質(zhì)量上的小毛小病，就是出貨期的延緩，出現(xiàn)了低級質(zhì)量事故遭對方投訴的投訴事件。如果我們能夠以身作則，能夠在發(fā)現(xiàn)問題后及時溝通，能夠把生產(chǎn)好產(chǎn)品當(dāng)成自己的一種責(zé)任，那么我們的產(chǎn)品就不會一次次的遭到客戶的投訴。所以我們所有人都應(yīng)該有危機感和緊迫感，在其位、謀其職、得其酬，強化執(zhí)行理念、提高執(zhí)行力度，改善溝通環(huán)節(jié)，提高溝通水平，不能得過且過、混崗度日。
3、員工素質(zhì)不高，團隊觀念偏弱
今年公司在高速發(fā)展，前景一片光明，但員工素質(zhì)跟不上公司的發(fā)展成為了當(dāng)前的一大困惑，甚至成為公司發(fā)展的一個軟肋。公司的硬件設(shè)施已經(jīng)處于同行業(yè)的前列，但公司生產(chǎn)的產(chǎn)品沒有精細化，員工對產(chǎn)品和自己工作的認識達不到應(yīng)有的高度，有些員工價值取向隨意，人生理想不清，嚴重影響了企業(yè)的形象。從xx年公司的人力資源結(jié)構(gòu)看，有以下兩個缺點：產(chǎn)線員工不穩(wěn)定，離職率偏高；高學(xué)歷人才偏少，大專以上文化的員工只占員工總數(shù)的30%，這一現(xiàn)象嚴重制約了公司的發(fā)展。
為了實現(xiàn)我們的夢想，爭取輝煌，我想對我們百利的員工和中層領(lǐng)導(dǎo)們提幾點要求。首先，作為一名百利人，我希望你們每個人對工作都要充滿激情。這種激情，首先源自你對這份工作的熱愛。只有熱愛工作、對工作充滿激情的人，才會自動自發(fā)地產(chǎn)生出責(zé)任感，這種責(zé)任感與一些靠外在的管理措施或領(lǐng)導(dǎo)壓下來產(chǎn)生的責(zé)任感是完全不一樣的。前者是主動的，后者是被動的。
其次，我要求我們每一個百利人都要有團隊合作的精神。我們每個部門在合作時，都能站在一個共同的立場來思考和解決問題。如果在合作中意見不統(tǒng)一，發(fā)生了不愉快或小摩擦，我希望，我們都能有一顆寬容、包容的心。
此外，還有很重要的一點，就是執(zhí)行力！這是目前現(xiàn)代企業(yè)界里一個很流行的詞。執(zhí)行力不是僅靠說說、靠一張制度就可以做到的，它必須是貫徹到點點滴滴的細節(jié)上，貫徹到執(zhí)行的速度上。
四、公司xx年的發(fā)展規(guī)劃
1、生產(chǎn)上，要全力組織好生產(chǎn)，力爭使公司產(chǎn)能在xx年產(chǎn)值達到5000萬元。
2、技術(shù)上，加大引進人才的步伐，將生產(chǎn)技術(shù)水平提高到一個新的高度，提高質(zhì)量，降低損耗。
3、業(yè)務(wù)上，xx年市場競爭日益加劇，所以公司銷售部門要在穩(wěn)固已有市場的基礎(chǔ)上，瞄準(zhǔn)更為寬廣的市場，加大公司產(chǎn)品的宣傳力度，合理參與合作與競爭，充分發(fā)揮低成本優(yōu)勢，逐步打開更廣闊市場，取得更大市場的份額。
五、xx年工作重點
要實現(xiàn)這些目標(biāo)，我們必須做好以下幾件事情：
1、注重效益，實施降本增效
這是一個老生常談的問題。隨著市場競爭的加大，公司產(chǎn)品的毛利率明顯下降。在競爭異常激烈的時代，公司主要靠大規(guī)模、高質(zhì)量、低成本決勝于市場。雖然我們每年都在講，但取得的效果都不盡如人意，產(chǎn)品成本價格算不清，成本無人管控的現(xiàn)象時有發(fā)生。為此，我們必須充分認識到產(chǎn)品成本控制的重要性，生產(chǎn)、業(yè)務(wù)、技術(shù)系列人員要聯(lián)合起來，落實降本工作的成效，拓寬產(chǎn)品銷售的市場。采購部在采購物料時加強議價、核價、定價的管理程序。其次要控制產(chǎn)品生產(chǎn)過程中的浪費現(xiàn)象。再次要加強相關(guān)人員的責(zé)任心，成本控制是人管出來的，如果管理人員也是得過且過，睜一只眼閉一只眼，對成本控制中的出現(xiàn)的問題視而不見，那成本控制絕對是一句空話。所以提高成本控制人員的素質(zhì)，強化相關(guān)人員的責(zé)任心迫在眉睫。
2、注重細節(jié)，加強團隊建設(shè)
公司的發(fā)展壯大需要把每個人的力量集中在一起，形成凝聚力，向心力，執(zhí)行力。公司已經(jīng)為我們制定了宏偉的目標(biāo)，我們必須放下包袱，注重細節(jié)，服務(wù)團隊，向著既定的彼岸前進。生產(chǎn)部門要對產(chǎn)線進行定崗定責(zé)，杜絕簡單錯誤和低級錯誤，打造標(biāo)準(zhǔn)化的生產(chǎn)模式，提升產(chǎn)品的質(zhì)量和出貨的準(zhǔn)時率；業(yè)務(wù)部門要用更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，不光要把我們的產(chǎn)品實行大規(guī)模銷售，更重要的是將我們的品牌打出去，在客戶中留下好的印象，形成軟實力；行政部門要從服務(wù)公司的大局出發(fā)，以服務(wù)者的心態(tài)為公司的發(fā)展提供有力的保障與支撐。整個公司人員要相互支持，相互配合，理順關(guān)系，勇于承擔(dān)責(zé)任，敢于說實話，扎穩(wěn)公司的根基，樹立公司的形象，開創(chuàng)公司的輝煌。
3、注重素質(zhì)，培育人才體系
xx年，我們要在吸納人才，用好人才，留住人才上面下功夫，加強人力資源管理，提升員工效率。一個人對公司有沒有貢獻，要看這個人是否德才兼?zhèn)?。一個人有德無才那只能是擺設(shè)，一個人有才無德則只能給公司制造更多的麻煩。有些員工自己的工作能很好的完成，一旦與別人共事就一塌糊涂，往往把整個團隊都攪得天翻地覆。我提倡員工加強思想道德修養(yǎng)，達到德才兼?zhèn)涞膹?fù)合型人才。xx年我們將推進考核管理，不講形式，用相對公開、公平的方法對人才進行提拔，使之在更大的舞臺上發(fā)揮更大的能量；同時實行末位淘汰制，對不符合公司要求的人員決不手軟，予以清退。
4、注重管理，打造包裝印刷航母
制度是管理的根本，是規(guī)范公司發(fā)展的基石。但長期以來形成的壞習(xí)慣使我們的有些員工甚至主管藐視制度，我行我素，這對企業(yè)發(fā)展形成了一種桎梏。要改變這種現(xiàn)象，公司將著力完善各項規(guī)章制度，制定員工手冊，對公司的基本制度進行全方位的宣傳，改變制度朝令夕改的做法，用穩(wěn)定的制度來約束員工，用合理的制度來激勵員工，從制度上增強員工對公司的信任度，從思想上喚起員工對制度的認同感，對企業(yè)的歸屬感。各級主管不僅要帶頭垂范，主動當(dāng)好標(biāo)兵，而且要帶領(lǐng)整個團隊形成合力，增強團隊的執(zhí)行力。
xx年，我們的工作將圍繞“確保產(chǎn)量、保證質(zhì)量，降低成本和提高管理水平”四個方面展開。我要告訴大家，包裝行業(yè)是一個日趨成熟和規(guī)范的行業(yè)。也就是說，我們的客戶越來越成熟，我們的競爭對手越來越成熟。這就意味著產(chǎn)品利潤會越來越低，如果我們不在降低成本上下狠功夫，是不可能持續(xù)保持住我們目前的竟?fàn)幜Φ摹?/p>
回顧過去，展望未來，xx年的成績即將成為歷史，xx年又是充滿希望和美好的一年。從百利未來的發(fā)展藍圖上，大家可以看到，我們將發(fā)展成一個強大的實力型的公司。我相信，只要我們大家眾志成城，群策群力，我們的目標(biāo)一定會實現(xiàn)。今天，我想感謝和百利一路走來的每一位員工，感謝你們對我的信任，是你們的努力和堅持，讓百利在同行業(yè)內(nèi)嶄露頭角，捷報頻頻，為進一步拓寬更大的市場奠定了基礎(chǔ)。
面對我們員工在實際工作和生產(chǎn)中吃苦耐勞，勇于奉獻的精神，借此機會，向你們說一聲：“感謝你們！你們辛苦了！”
謝謝大家！并祝大家新年愉快！身體健康！家庭幸福！萬事如意！
5、領(lǐng)導(dǎo)班子及個人述職報告
20xx年在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及各部門大力協(xié)作下，在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下，總經(jīng)辦服從公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與安排，著重圍繞行政事務(wù)管理、人力資源管理、辦公室管理等三項工作重點，注重發(fā)揮總經(jīng)辦以人為本的管理，承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方。為公司圓滿完成年度各項目標(biāo)任務(wù)作出了積極的貢獻。
一、協(xié)調(diào)溝通、管理監(jiān)督工作
我公司總經(jīng)辦主要有三項職能，一是公關(guān)、協(xié)調(diào)的辦公室管理職能，二是人力資源管理工作職能，三是行政事務(wù)管理工作職能，具體為：第一項大的工作辦公室的工作：律師協(xié)調(diào)與官司處理工作、公司領(lǐng)導(dǎo)文秘服務(wù)工作、對外各種政府補貼信息的收集整理與協(xié)調(diào)和處理工作、公司文件的發(fā)放及存檔工作；部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)處理工作，從而使公司的戰(zhàn)略成為戰(zhàn)術(shù)，工作承上啟下，攘外安內(nèi)。
第二項大的工作是：要全面做好人力資源管理工作，對公司的招聘配置、薪酬管理、培訓(xùn)開發(fā)、人力資源規(guī)劃、績效考核、勞動關(guān)系、檔案管理、綜合制度的建立健全等全面落實及把好關(guān)，讓公司業(yè)務(wù)高效地跳動起來，讓公司的每個細胞興奮起來；第三項大的工作是：做好行政事務(wù)管理工作，對公司的保衛(wèi)安全、消防安全、環(huán)境衛(wèi)生、后勤、食堂、衛(wèi)生、辦公用品采購、住宿樓衛(wèi)生管理、修理、車輛的調(diào)度管理等做好服務(wù)工作。
1、加強基礎(chǔ)管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是總經(jīng)辦重要工作內(nèi)容之一。一年來，總經(jīng)辦結(jié)合工作實際，認真履行工作職責(zé)，加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使總經(jīng)辦基礎(chǔ)管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作基本實現(xiàn)了優(yōu)質(zhì)、高效的完成，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
如：基本做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、會議紀(jì)要、部門檔案、其它檔案等的清晰明確，重要文件全部歸入檔案室，嚴格規(guī)范管理；積極配合領(lǐng)導(dǎo)及時的收、發(fā)文件，以保證準(zhǔn)確及時，并對領(lǐng)導(dǎo)的批示做到了及時處理，從不拖拉；做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報銷等工作的正常有序；成功組織了中秋慶?；顒?、三八婦女節(jié)活動等；在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé)；為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用；為公司各部門后勤服務(wù)更是盡心盡職。
2、加強服務(wù)，樹立良好的工作氛圍
總經(jīng)辦工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣大客戶服務(wù)。一年來，我們圍繞三個服務(wù)的核心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下三點。
2.1變被動為主動
對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是總經(jīng)辦分管的食堂、住宿樓、辦公用品的采購申請、車輛的調(diào)度管理、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)、護衛(wèi)安全、公司環(huán)境安全、消防安全等日常工作。工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事務(wù)基本做到了及時處理及時反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位，配合其它各部門，特別是生產(chǎn)部門做好生產(chǎn)工作的同時做好員工的服務(wù)工作。
2.2突出重點，緊抓落實
在工作計劃中，每周都突出1-2個“重點”工作，每周均有周例會對工作進行安排布置，做到工作有重點、有創(chuàng)新、有計劃。
2.3在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破
在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新，將不適合的流程進行變更、調(diào)整，以適應(yīng)公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措、新方法，靈活度。從而推動總經(jīng)辦工作不斷上水平、上臺階。切實轉(zhuǎn)變總經(jīng)辦服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率，增強服務(wù)意識和奉獻精神。
總經(jīng)辦人員要具備很強的工作能力和保持總經(jīng)辦高效運轉(zhuǎn)，就必須為切實履行好自身職責(zé)及時“充電”，做到基本知識篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué)、修身知識勤學(xué)、急需知識先學(xué)，不斷補充各方面的知識和深入鉆研總經(jīng)辦業(yè)務(wù)知識。一年來，首先從基礎(chǔ)入手，部門已經(jīng)有2人正在接受行政管理管理師二級學(xué)習(xí)，同時派出了多人次進行了統(tǒng)計、保險知識等的相關(guān)學(xué)習(xí)。本部從加強自身學(xué)習(xí)入手，認真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、規(guī)章制度等，切實加強了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性，形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
3、認真履行職責(zé)
總經(jīng)辦的工作內(nèi)容決定了它的工作特點就是繁、雜、多。而且隨時有新的工作任務(wù)出現(xiàn)，因此必須保證思路清晰，方能使各項工作有條不紊地順利開展，圓滿完成任務(wù)，且不落掉一件。
這就必須要求我們要全面做好本職工作，認真履行到位。因此，為了提升我辦的員工執(zhí)行力，我辦首先確立了護衛(wèi)隊績效考核制度，以保證工作的有效性、積極性、全面提升執(zhí)行力，認真履行職責(zé)。吸取領(lǐng)導(dǎo)的批評，認真執(zhí)行，狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、規(guī)章規(guī)范、宿舍清潔衛(wèi)生等進行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。XX年度公司還未發(fā)現(xiàn)一起由于護衛(wèi)隊引發(fā)的偷盜和打架斗毆事件。
4、公司補貼申請
總經(jīng)辦作為公司的中樞，所有的外來的包括管委會、經(jīng)濟局、發(fā)展服務(wù)局、科技局等部門的會務(wù)、通知、要求、事項、需配合事宜都需我辦進行溝通、配合、處理。本年度我辦在財務(wù)部、總工辦、生產(chǎn)技術(shù)部的協(xié)助配合下申請了幾項補貼。第一：申請了重大項目貸款貼息，園區(qū)共計僅批準(zhǔn)了8家，共計申請到48萬元貼息費用；第二：申請了重大項目計劃申請項目款項，園區(qū)總計僅撥款100萬元，我公司經(jīng)過多方努力申請到10萬元；第三：申請了稅款返款，經(jīng)過我辦的努力，園區(qū)總計批準(zhǔn)了5家，其中就包含我公司在內(nèi)，共計返款34萬元。以上三項合計為公司申請到92萬元整。
其它工作：
完成了本年度外商投資企業(yè)聯(lián)合年檢工作，包括工商、稅務(wù)、外匯、商務(wù)、統(tǒng)計等相關(guān)部門的年檢、年審工作，辦理了外資到位的工商、稅務(wù)、外資等企業(yè)的變更手續(xù)和外資驗收后的相關(guān)手續(xù)的辦理。按規(guī)定及時辦理了勞動年審、工資總額申報工作；建立員工工資電子檔，按要求及時填報人事工資、用工等各類年報、季報和月報統(tǒng)計工作上報統(tǒng)計局、經(jīng)濟局、科技局、發(fā)展服務(wù)局等部門；提交了優(yōu)秀黨支部和優(yōu)秀工會申請文件；協(xié)助業(yè)務(wù)部印制了宣傳畫冊、資質(zhì)資料等。
二、人力資源管理工作
為了確保員工人事檔案的清晰合理，我辦制訂了《檔案管理辦法》，并組建了檔案室，對公司人事檔案工作分類管理，比如每個員工檔案都裝訂歸檔，建立起員工人事電子檔案，嚴格審核全體員工檔案，對資料不齊的一律補齊，便于員工各項信息的統(tǒng)計和查詢。每月分別向領(lǐng)導(dǎo)及時匯報本月人事方面的信息。同時在本年度末，我們還通知各部組織檔案全部歸檔，以便存檔、查閱。我辦為切實做好公司的基礎(chǔ)、參考、創(chuàng)新、發(fā)展工作落到實處，并致使公司的檔案管理進入規(guī)范化階段。
一）XX年度人事檔案統(tǒng)計：(單位：xx人)
二）XX年度人員分布統(tǒng)計：
三）XX年度員工文化程度分布表
XX年度員工文化層次表：
1、建立有凝聚力的企業(yè)文化
2、建立公司企業(yè)文化體系
企業(yè)獨有的企業(yè)文化是企業(yè)向心力的源泉。本年度總經(jīng)辦初步建立了“愛廠如家”的企業(yè)文化理念，希望能夠結(jié)合優(yōu)越的工作環(huán)境，寬松、人性化的管理氛圍，同事間的友善熱情，形成“愛廠如家“的企業(yè)文化理念和“勇爭第一”、“勇不放棄”的企業(yè)精神。本年度，為了提高公司員工的整體凝聚力，讓每個員工都能發(fā)揚：并獲取企業(yè)文化理念的精髓，總經(jīng)辦還聯(lián)系相關(guān)專家，為我公司制定了以下統(tǒng)一的企業(yè)文化：公司的企業(yè)理念。
6、領(lǐng)導(dǎo)班子及個人述職報告
同志們，20xx年即將過去，我們一起回顧過去，發(fā)揚成績，總結(jié)經(jīng)驗，吸取過去存在不足的教訓(xùn)；我們一起展望未來，不斷進取，扎實工作，促進項目部各項工作更上一層樓。
一、一年來工作回顧
項目部今年以來在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，在公司各部門的通力配合下，在項目部各位員工的努力拼搏下，理清思路，正確理解公司的總體部署和要求，兢兢業(yè)業(yè)地工作，確保了項目部各項工作的落實。
一是建章立制從而保障各項工作有章可循，有據(jù)可依。
眾所周知，沒有規(guī)矩，就不成方圓，項目部自組建以來，嚴格執(zhí)行公司的各種規(guī)章制度，針對遠離公司、獨立在外執(zhí)行任務(wù)和人員文化素質(zhì)參差不一的特點，先后制定和完善了上下班、地磅房交接與管理、保安管理、食堂管理、衛(wèi)生管理、日工作匯報、車輛派遣、會議制度和會議紀(jì)律等，通過各項規(guī)章制度的建立，規(guī)范了員工行為，從而保障了工作有章可循，有據(jù)可依，增強了員工按章辦事的意識，提高了員工按章辦事的自覺性。
二是積極備戰(zhàn)開工前的準(zhǔn)備工作，確保工程如期開工。
項目部自組建后，一直圍繞工程建設(shè)這個中心精心準(zhǔn)備，一個部門，一個單位的環(huán)境建設(shè)，直接體現(xiàn)出單位的形象，常言說的好，一看門，二看路，三看花草樹就是這個道理，為此公司領(lǐng)導(dǎo)傾注了大量精力，為項目部營造了一個良好的拴心留人的工作、生活環(huán)境，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各部門通力合作下，在項目部所有員工的共同努力下先后完成圍墻、員工宿舍、項目部辦公場所、食堂、保安崗?fù)?、水、電、路、地磅房?00kva變壓器及施工用電等項目的建設(shè)和花草樹的綠化美化工作，含蓋著設(shè)計、預(yù)算、合同起草與鑒定，施工管理，竣工結(jié)算等，共完成經(jīng)費37.8萬元。這些工作的完成，為促進工程順利如期地開工建設(shè)提供了有力的保障。
三是堅持“一個中心、二個基本點”開展工程建設(shè)。
一個中心，就是以工程建設(shè)為中心，項目部所有員工始終緊緊圍繞這個中心開展工作，大家心往一處想，勁往一處使。積極向上，以忘我的精神，兢兢業(yè)業(yè)地工作，體現(xiàn)出了高度的責(zé)任感和緊迫感，以石場的踩點開挖到施工便道的鋪墊，從構(gòu)件的預(yù)制到防波堤的建設(shè)，從外部因素的協(xié)調(diào)到內(nèi)業(yè)文件的起稿無不體現(xiàn)出了項目部員工的愛崗敬業(yè)之精神，無不凝聚著項目部全體員工辛勤勞動之汗水。截止今日，已完成了防波堤堤心拋石約490米，防波堤外側(cè)理坡約450米，北護岸基床拋石并理平170米，砼預(yù)制構(gòu)件1915塊，完成了二處石場的征用，完成了約1524米的鐵絲網(wǎng)安全防護和土地界樁的埋設(shè)工作。
涌現(xiàn)出了一心撲在施工第一線，曬的黝黑發(fā)亮被員工們親切地稱為“老黑哥”xx同志，當(dāng)星星還在天空閃爍時，他靜悄悄地起床為大伙燒開水，當(dāng)東方亮出第一道霞光時，他就戴著草帽到了工地既當(dāng)指揮員又當(dāng)戰(zhàn)斗員；涌現(xiàn)出了被大家親切地譽為“秀才”的xx同志，時常正當(dāng)人們沉浸在夢鄉(xiāng)里時，仍在默默無聞地加班加點，他不計個人得失，努力工作，他不僅要擔(dān)起項目部工程內(nèi)業(yè)的工作，而且還要擔(dān)負著工程采購方面的談判；涌現(xiàn)出了被大家親切地稱為“小曾哥”的xx同志，他幾乎天天工作在石場和臨高，處理那些最繁瑣而又必須耐得住忍得氣的外聯(lián)事務(wù)上，他不厭其煩地奔波在與村民和有關(guān)政府職能部門的溝通、協(xié)調(diào)、談判的艱辛路上，他忍著腰痛的折磨而不知疲倦地為解決工程的瓶頸問題而努力工作。
二個基本點，就是以保障工程建設(shè)質(zhì)量和行政管理為基本點。在保障工程建設(shè)質(zhì)量上，全體員工思路清晰，樹立了百年大計質(zhì)量第一的思想，群策群力，做到了精心組織、科學(xué)管理，對工程建設(shè)做到了有預(yù)見性和前瞻性，能夠及時把握第一手資料并速迅向公司報告，為公司準(zhǔn)確地作出決策起到了積極作用。
二、存在的問題：
同志們，我們在看到成績的同時，應(yīng)該更要清醒地認識到存在的不足。自我來項目部工作后，我感覺到項目部在工作中確實存在著亟待解決的問題：
一是本位主義嚴重，責(zé)任意識不強的現(xiàn)象在一定程度上還存在。項目部有些同志在工作中認為各掃門前雪，就是完成任務(wù)，所以就有事不關(guān)己高高掛起的思想，工作中缺乏積極性、主動性，強調(diào)客觀多，自我反省少，遇到困難繞道走的多，想辦法去主動解決的少，個人小算盤的思想多，奉獻的精神少等等，這些現(xiàn)象的存在，固然與員工的文化結(jié)構(gòu)、社會閱歷有著一定的聯(lián)系，但我感覺更多的還是在于主觀意識上存在著一定的偏差，認識上有一定的誤差。我們身邊的榜樣不是有xx、xx嗎，他們共同特點就是忘我地工作和奉獻精神，所以我們應(yīng)自覺地向他們學(xué)習(xí)，克服本位主義思想，增強責(zé)任意識的自覺性。
二是團結(jié)協(xié)作意識不強的現(xiàn)象在一定程度上還存在。同志們，今天我們能走到一起共事，這是一種緣分，所以我希望大家要珍惜這種機遇，俗話說和為貴，和氣生財就是這個道理。但在我們的隊伍中，確實存在著不和諧的一種潛在意識，這種思想要不得，我在這里不具體點出，望能引起重視。我們大家都在為公司做事，同時公司也給我們提供一個展示自己的舞臺，在這個舞臺上難免會有一些碰撞，但不要動不動就吹胡子瞪眼睛，要知道一個人對一件小事的處理上就能體現(xiàn)出修養(yǎng)和素質(zhì)的道理，在這里我送給大家一句話，那就是一個民族的素質(zhì)叫文化，而一個人的文化叫素質(zhì)，希望大家慢慢品嘗之道理。
三是行政管理上失之于軟、失之于寬的現(xiàn)象在一定程度上還存在。項目部當(dāng)前的主要工作是以工程建設(shè)為中心，所以在員工思想上或多或少存在著大事不犯，小事不斷的思想。比如請銷假制度上我們就是做的不好，會議紀(jì)律強調(diào)不能接聽手機就是無法有效地得到控制，事后的信息反饋養(yǎng)成就是不習(xí)慣，保安的報告不及時，交接班的程序不清楚，這些就是管理上存在不嚴的現(xiàn)象，所以在明年的工作中這將作為一項重要工作來抓，在這里我特別要提醒的是千萬不要有吃在碗里看在鍋里的狹義意識，我們干工作就是要腳踏實地地干，要清清白白地去抓，不要做打擦邊球的事。
三、20xx年的工作打算
同志們，20xx年將是xx建設(shè)的關(guān)鍵一年，同時也是物流中心建設(shè)將開始啟動建設(shè)的關(guān)鍵年，所以我們要緊緊圍繞“一個中心，兩個基本點”來開展工作，使項目部工作更上一個臺階，20xx年的工作主線是：
(一)繼續(xù)抓好工程建設(shè)這個中心，確保水工建設(shè)整體推進。
20xx年項目部任重道遠，xx水工項目的建設(shè)直接關(guān)系到公司社會效益和經(jīng)濟效益，所以全體員工必須要以高昂的斗志，頑強拼搏的精神投入到工程建設(shè)之中，發(fā)揚公司倡導(dǎo)的責(zé)任、創(chuàng)新、卓越的企業(yè)文化，為公司出謀獻策多作貢獻。以工程建設(shè)為中心，首要的是要以防波堤建設(shè)為中心，這是核心。而防波堤建設(shè)主要就是石料的來源，當(dāng)前石料來源就是當(dāng)務(wù)之急，是工程建設(shè)的瓶頸，所以我們要群策群力，要發(fā)揮當(dāng)?shù)厝说膬?yōu)勢，積極探尋石料源地，盡快解決這一難題；其次是抓好疏浚工程和碼頭建設(shè)。疏浚工程進度直接影響到填海造地，影響到物流中心的建設(shè)，而碼頭工程建設(shè)是整個水工建設(shè)的象征，它意味著水工項目的基本規(guī)模；再是抓好南北護岸的建設(shè)。護岸建設(shè)的順利完工就是水工建設(shè)進入到收尾階段，所以我們一定要以快節(jié)奏、高效率的工作作風(fēng)，以求真務(wù)實的工作態(tài)度，以講究工程建設(shè)整體推進的思路，抓好水工工程的建設(shè)，實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)、高效、安全、低耗之目標(biāo)。
(二)抓好物流項目建設(shè)的前期準(zhǔn)備，實現(xiàn)物流項目全面開工。
水工工程建設(shè)的目的，就是為了物流項目的建設(shè)，而物流就是公司主要目標(biāo)之一，我們一定要牢固樹立這樣的一種觀念，即物流項目早日建成，公司就早日形成社會效益和經(jīng)濟效益；我們一定要有緊迫感和危機感，一定要按公司的整體思路，抓好物流項目的全面開工；我們一定要努力實現(xiàn)公司關(guān)于物流項目建設(shè)的時間節(jié)點，具體時間節(jié)點是：在20xx年第一季度要完成物流項目設(shè)計單位的比選和招投標(biāo)工作；第二季度要完成施工圖的設(shè)計任務(wù)；第三季度要完成對施工圖的審查工作和地面建筑施工的監(jiān)理單位招投標(biāo)工作；第四季度實現(xiàn)項目的全面開工建設(shè)。
(三)大力倡導(dǎo)團結(jié)協(xié)作之精神，健全和完善各種規(guī)章制度，著重解決本位主義思想和失之于軟、失之于寬的現(xiàn)象。
20xx年，項目部將根據(jù)實際情況，吸取11年的一些教訓(xùn)，將相繼進行對各種規(guī)章制度再完善、再補充、再制定，來規(guī)范我們的言行以保證各項工作的落實。項目部全體員工必須要牢記團結(jié)是做任何事的保障，必須懂得分裂思想的危害性，不論是本地人還是外地人，我們就是一家人，所以要求大家不要背后議論，求全責(zé)備，不要斤斤計較，在這里要強調(diào)一點，項目部每個員工所做的工作是受我的指意去執(zhí)行的，如果有哪方面不足，應(yīng)多多提醒、相互包容，要有寬闊的胸懷，不要做一個低級趣味的人，要做一個大肚能容天下難容之事的人，做一個高尚的人。在這里我同樣要敬送一首詞給大家，希望員工們能從中感悟到人生的一些哲理，即是：手把青秧插滿田，低頭便見水中天，身心清靜方為道，退后一步是向前。
同志們，只要我們團結(jié)一致向前看，時刻以公司的事業(yè)為重，提高責(zé)任感和緊迫感之意識，我相信沒什么困難能阻攔得了我們前進的步伐。新年即將來臨，借此機會給大家拜個早年，恭祝大家身體健康、新年快樂、合家歡樂!同時拜托你們向家人傳達我對他們的問候!謝謝大家!
7、領(lǐng)導(dǎo)班子及個人述職報告
xx年是洪達xx起步的第一年，是各位同仁攜手開拓，銳意進取的一年，在這一年里我公司認真貫徹xx集團的經(jīng)營管理思路，圍繞年度經(jīng)營指標(biāo)，努力推進維修服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。為把洪達xx打造成山西高檔車維修行業(yè)頂級品牌，為爭取在xx年取得更大的經(jīng)營成果，獲得長足發(fā)展打下堅實基礎(chǔ)，一年來，在董事長的正確指引下和集團的領(lǐng)導(dǎo)下，在公司各部門的協(xié)助下，通過全體員工的同心同德，真抓實干，公司的各項工作都有了一定的進展，全年工作總結(jié)如下：
一、順利完成經(jīng)營指標(biāo)，經(jīng)營業(yè)績平穩(wěn)增長。
從5月份正式營業(yè)起，我們對主要崗位的員工進行了調(diào)整，強調(diào)了工作責(zé)任落實到崗，同時制定了xx年的各項經(jīng)營指標(biāo)，經(jīng)過多半年的努力，我公司基本實現(xiàn)了本年度的經(jīng)營指標(biāo)，整體經(jīng)營實現(xiàn)扭虧為盈。
二、狠抓細節(jié)管理，提高維修質(zhì)量。
秉承“質(zhì)量就是生命，產(chǎn)品代表人品”的服務(wù)理念，我們通過提高檢驗標(biāo)準(zhǔn)、確保使用原廠配件、舊件回收、完善客戶回訪制度等方面，重品質(zhì)、抓落實，有效的提高了維修質(zhì)量和服務(wù)水平。
三、加強市場營銷，拓展業(yè)務(wù)范圍
公司緊鄰武宿機場，地處市區(qū)邊緣，又是剛剛起步，這是擺在我們面前無法改變的事實狀況，但我們能改變的是自己，我們要讓自己走出去，把顧客請進來，通過對周邊環(huán)境和市場的考量，我們采用了廣告宣傳、發(fā)放宣傳單頁、小區(qū)活動和客戶轉(zhuǎn)介紹等方式讓開業(yè)不到1年的我們，在短時間內(nèi)獲得了更多被認知的覆蓋面，同時我們欣喜的看到，很多新顧客進來了，很多老顧客也回來了。
四、強調(diào)制度規(guī)范，提高員工素質(zhì)。
在加入xx集團的大家庭以來，集團的規(guī)范化、制度化管理讓我們受益匪淺，從管理人員到普通員工都發(fā)自內(nèi)心的認識到規(guī)范管理給我們帶來的變化。企業(yè)整體形象提升了，客戶對我們更信賴了，員工從工作習(xí)慣到生活習(xí)慣;從個人形象到言談舉止;從工作效率、工作作風(fēng)到精神面貌，以及對企業(yè)的感情都有了很大的提升。
五、提倡“以人為本”，“貼心服務(wù)’。
對員工的管理上堅持“以人為本，人人平等”。量力而行的改善員工的生產(chǎn)條件和待遇水平，提高員工的忠誠度和工作積極性。對違反公司規(guī)定的員工本著“教育為主，處罰為輔”的原則，和員工交心，做朋友。使員工思想穩(wěn)定，工作安心。本年度公司主要崗位員工及管理人員無一人流失，促進了各項工作的順利開展。
滿意的員工才能創(chuàng)造滿意的服務(wù)，為了得到客戶的認可，我們提供了機場接送服務(wù)，有的客戶半夜到達，我們的員工就半夜起床去接，送了客戶再回去睡覺，第二天還正點上班。我們的24小時服務(wù)熱線保持專人接聽、時刻暢通，我們的服務(wù)人員經(jīng)常徹夜奔波在為客戶救援的路上，為了節(jié)約客戶的時間維修車間的燈光總是亮到凌晨。
一次，客戶的車壞在了呼和浩特，為了不耽誤客戶的行程和生意，我們把公司最好的代步車連夜拖到呼市，讓客戶開我們的車繼續(xù)辦事，我們把客戶的車拖回來維修。點點滴滴、歷歷在目，在這里，我代表公司，代表集團向我們這些最可愛的員工道一聲：你們辛苦了!感謝大家，我們的付出客戶感受到了，我們的辛苦正在獲得回報。
即將過去的一年里，我們雖然做了很多的工作，取得了一定的成績，但在我們的工作中仍然存在著一些問題，例如：市場營銷的力度還不夠，對制度的理解和執(zhí)行力還不足等。在即將來臨新的一年里，我們?nèi)w員工將繼續(xù)在集團的引領(lǐng)指導(dǎo)下，重點梳理，努力提升，勤奮自律，求變創(chuàng)新。為給集團創(chuàng)造更大的價值而努力，為把洪達xx打造成為受人尊敬的高端車維修龍頭企業(yè)努力!
8、領(lǐng)導(dǎo)班子及個人述職報告
今天我們以愉悅的心情，迎來了新世紀(jì)的又一個新年。過去的一年，是對喜來登酒店發(fā)展具有重大而深遠意義的一年。在董事長英明果斷的決策和正確的領(lǐng)導(dǎo)下，與時俱進，積極適應(yīng)市場需求，使喜來登酒店走上了制度化、規(guī)范化管理的軌道；市場營銷和客戶服務(wù)工作不斷上水平、上檔次并獲得了豐厚的回報。獲得較好的經(jīng)濟效益的同時，喜來登酒店在漳浦乃整個漳州的知名度也擴大了。今天我作為喜來登酒店總經(jīng)理，向大家作20xx年的工作總結(jié)和20xx年的工作安排。
一、回顧20xx年的主要工作
20xx年的工作可以概括為“一個中心，兩個重點，三個要抓”，詳細的說就是“以顧客為中心；重管理樹形象、重發(fā)展強品牌；抓安全生產(chǎn)、抓文化培訓(xùn)、抓節(jié)能增效”。下面我將詳細進行闡述。
1、一個中心：以顧客為中心。
“顧客就是上帝”以顧客的需要為目標(biāo)、以顧客的滿意為標(biāo)準(zhǔn)，這是每個經(jīng)營者都必須遵守的信條。但是如何從行動中讓顧客享有“上帝”感，不是靠一句就能展現(xiàn)出來的，要付諸行動從多方面著手：通過了解顧客的需求，提高員工素質(zhì)，提高管理水平，提供舒適的環(huán)境，提高服務(wù)質(zhì)量等等方面的工作相結(jié)合才能達到。根據(jù)顧客的需要，完善我們的工作方式，根據(jù)顧客的滿意度來衡量我們的成績。只有讓顧客滿意，酒店才能有更高的發(fā)展，因此酒店全年的工作始終圍繞這個中心來進行。
2、兩個重點：重管理樹形象、重發(fā)展強品牌。
重管理樹形象：科學(xué)決策，群策群力，一個企業(yè)要發(fā)展，必有一套行之有效的管理體系。酒店領(lǐng)導(dǎo)層根據(jù)各項工作任務(wù)的要求，制定了全年工作計劃，提出了指導(dǎo)各項工作開展的總體工作思路，酒店全體員工，上下一致，齊心協(xié)力，在創(chuàng)收、創(chuàng)利、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)穩(wěn)定方面作出了一定的貢獻，取得了頗為可觀的業(yè)績。通過動員，增強了求真務(wù)實抓效能的針對性、實效性；進一步明確了職能范圍和各負其則的長效機制；規(guī)范了學(xué)習(xí)要求；破除了無所作為、不思進取的平庸觀念，提高了酒店職工工作的積極性和主動性，極大地提高了服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，也為酒店在漳浦同行業(yè)中形成標(biāo)榜。
重發(fā)展強品牌：20xx年，喜來登酒店全年客房入住率達xx%，平均房價xx元/間，餐廳就餐率達xx%，日均收入xx萬元，在漳浦同行業(yè)中處于前列。這些都得益于硬件設(shè)施的改進、服務(wù)質(zhì)量的提高。作為漳浦第一家四酒店，我們有著得天獨厚的優(yōu)勢，但也深知行業(yè)競爭的激烈，誰能穩(wěn)住更多的客源，誰就能達到更長久的可持性發(fā)展，20xx年酒店積極尋找客源，通過市場調(diào)查，詳細分析本縣的競爭形勢，與多家單位簽訂固定協(xié)議，穩(wěn)固客源，在縣委接待方面，至始至終，展示酒店質(zhì)的服務(wù)，通過各部門員工的齊心努力，保證了全年接待工作無失誤，得到了縣委縣政府的充分肯定。另一方面加大酒店宣傳和營銷力度，利用媒體宣傳自我，積極尋找培養(yǎng)新客源，努力提高服務(wù)意識，全面樹立酒店的良好形象。在漳浦乃至更大的范圍樹立起喜來登酒店品牌。
3、三個要抓：抓安全生產(chǎn)、抓文化培訓(xùn)、抓節(jié)能增效。
抓安全生產(chǎn)：酒店堅持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，本著“安全無小事”的原則，全方位地做好安全工作。簽訂并逐步落實了安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任制。特別加強了對餐廳、員工宿舍、食品衛(wèi)生、車輛保管、出租房屋等重點和薄弱環(huán)節(jié)的消防安全管理，做到責(zé)任到人；堅持進行安全衛(wèi)生大檢查，并對存在的安全隱患及時、整改；工程保安部加強了對安全隱患整改及習(xí)慣性違章方面的督促和跟蹤。做到了檢查到位、操作規(guī)范到位、整改及時，消除安全隱患。大大提高了員工及管理人員的安全意識。
抓文化培訓(xùn)：酒店一直把對企業(yè)文化的形成和員工的培訓(xùn)作為一項重點來抓，完善培訓(xùn)方式，采取集中培訓(xùn)和靈活培訓(xùn)相結(jié)合的模式，結(jié)合服務(wù)人員的知識結(jié)構(gòu)，找準(zhǔn)部門特點與弱點，將重點放在店紀(jì)店規(guī)、禮節(jié)禮貌等服務(wù)技能操作規(guī)范化的培訓(xùn)，促進酒店管理水平和服務(wù)質(zhì)量的提高。同時，建立健全班前例會制度，以便及時總結(jié)前一天的工作，安排當(dāng)天的工作。注重教育、引導(dǎo)廣大服務(wù)人員樹立“賓客至上”的思想，以客人的需求為主線對客服務(wù)。要求在對客服務(wù)盡量滿足客人合理的要求；轉(zhuǎn)變“怕麻煩、怕費時費力”的思想。力求服務(wù)上有所突破，用客人的口碑?dāng)U大酒店形象和影響面，整體服務(wù)質(zhì)量有較大提高。全年共評出優(yōu)秀員工名，她們是全體員工中的佼佼者，是凱都人的優(yōu)秀代表有、是喜來登酒店人的驕傲，我們要向她們學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們敬業(yè)奉獻的精神，學(xué)習(xí)她們愛崗敬業(yè)、勤肯鉆研的工作態(tài)度；更加學(xué)習(xí)她們善待顧客、細致周到的服務(wù)理念。
抓節(jié)能增效：首先，加強財務(wù)核算管理。各經(jīng)營部門按月核算收支，分析營業(yè)收入和成本控制情況，發(fā)現(xiàn)問題及時采取對策。財務(wù)部加強對每日收入的審核，避免了各收銀臺的漏洞。各項帳款及時催收，盡量避免了跑帳、漏帳、死帳的發(fā)生。其次，各部門都扎實做好了成本核算和成本管理的各項基礎(chǔ)工作，嚴格控制了酒店非生產(chǎn)性支出，降低酒店的各項管理費用。在采購環(huán)節(jié)上，嚴格堅持審批制度，用多少采購多少，采購部門及時與倉庫溝通聯(lián)系，并配合做好庫存的盤點工作，避免了物資積壓。再次，在日常的管理中，各部門注意對員工進行節(jié)約思想的教育和引導(dǎo)，提高了酒店職工的節(jié)約意識。對酒店的設(shè)備設(shè)施管理本著保養(yǎng)和維修相結(jié)合、修舊如新的原則，注意設(shè)備設(shè)施維護、保養(yǎng)，總結(jié)改進錯誤及容易損壞設(shè)備設(shè)施的操作方式，防患于未然；將維護保養(yǎng)具體貫徹到日常操作的細節(jié)中，必要的環(huán)節(jié)要形成良好的操作習(xí)慣。
當(dāng)然在一年中，酒店也突出了一些存在的問題，有些來自于客人投訴反饋的意見，有些是酒店部門自查所發(fā)現(xiàn)的。具體有以下幾方面：
1、設(shè)施設(shè)備不盡完善。
2、員工隊伍不夠完善，員工流動率過高。
3、服務(wù)技能有待提升。服務(wù)技能主要表現(xiàn)在人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識、外語水平和服務(wù)能力等綜合素質(zhì)高低不一、參差不齊；酒店尚未制訂出切實可行的“績效考核”；執(zhí)行的隨意性等個體行為在一些管理者身上時有發(fā)生。
4、服務(wù)質(zhì)量尚需優(yōu)化。從多次檢查和客人投訴中發(fā)現(xiàn)，酒店各部門各崗位員工的服務(wù)質(zhì)量，橫向比較有高有低，縱向比較有優(yōu)有劣。白天與夜晚、平時與周末、領(lǐng)導(dǎo)在與不在，都難做到一個樣地優(yōu)質(zhì)服務(wù)。反復(fù)出現(xiàn)的問題是，有些部門或崗位的部分員工，儀容儀表不整潔，禮節(jié)禮貌不主動，接待服務(wù)不周到，處理應(yīng)變不靈活。此外，清潔衛(wèi)生不仔細，設(shè)備維修不及時等，也影響著酒店整體的服務(wù)質(zhì)量。
5、營銷部未形成強有力的客戶團隊。
總之20xx年取得的成績都歸功于全體員工不懈的努力。同仁們，通過大家的團結(jié)協(xié)作、共同努力，喜來登酒店在過去的一年中管理更加規(guī)范、制度更加健全，取得了更大的進步，我們喜來登酒店人可以自豪地說：是我們譜寫了喜來登酒店新的輝煌篇章。
二、部署20xx年度工作
20xx年，我們面臨的市場競爭將更加激烈，客源也有待進一步提高，客觀形勢要求我們效益必須進一步提升。根據(jù)董事長的要求，我們今年的營業(yè)收入要比去年增幅%。只要我們積極改革挖潛，完成任務(wù)我們是有信心的，在我們面前是機遇與挑戰(zhàn)并存，壓力與動力同在，在喜來登酒店人面前沒有攻不下的難關(guān)，我相信只要抓住機遇，就能戰(zhàn)勝一切挑戰(zhàn)。
為圓滿完成20xx年全年任務(wù)指標(biāo)，我們必須努力做好以下幾個方面的工作：
1、內(nèi)挖潛力，外拓客源，共同提高客戶入住率及餐廳就餐率。繼續(xù)在全員營銷全同服務(wù)上下功夫。喜來登酒店上下，人人都是服務(wù)員，個個都是營銷員，營銷中有服務(wù)，服務(wù)中有營銷。建立客戶檔案，了解客人的愛好，無微不至地做好服務(wù)工作。為擴大喜來登酒店在漳浦縣乃至漳州市的影響，適應(yīng)不同顧客群體的需求，要利用一切喜慶機會，開展豐富多彩的特色促銷活動。作個有心人，商機到處有，采取“走出去，請進來”、送上門、發(fā)賀卡、送優(yōu)惠等多種形式，讓顧客了解喜來登酒店，享受喜來登酒店的服務(wù)。
2、開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)和創(chuàng)先活動，為員工展示才華提供舞臺。繼續(xù)評選季度優(yōu)秀員工活動，對于當(dāng)選的員工，頒布資金并作為職位提升的主要依據(jù)。在全公司營造爭當(dāng)先進、向先進學(xué)習(xí)的濃厚氛圍，促進服務(wù)質(zhì)量的提高。
3、做好各項服務(wù)保障工作，一切為了顧客的需要?？头坎俊⒉惋嫴渴枪镜牡谝痪€，直接為顧客服務(wù)，代表著喜來登酒店的形象，喜來登酒店的形象如何，首先取決于客房部和餐飲部的服務(wù)。認真總結(jié)服務(wù)經(jīng)驗，提升服務(wù)質(zhì)量，讓顧客開心而來、滿意而歸，爭取百分百的回頭率。其他各部門除了出色完成本職工作外，要為客房部、餐飲部做好服務(wù)保障工作。財務(wù)部要及時準(zhǔn)確、公平、合理地處理好涉內(nèi)涉外財務(wù)，做好商品、物資采購，確保一線需求。保安工程部，做好水、電、暖、冷、氣正常運行，設(shè)備完好無損，節(jié)能降耗，指揮、管理好顧客及員工車輛。人事部做好員工的選聘和人力資源的編制定員管理，績效考核、薪資管理及員工培訓(xùn)工作。
同仁們，今年是喜來登酒店開業(yè)的第六年，也是漳浦成為優(yōu)秀旅游縣的第一年，我們要抓住這個大好時機，實現(xiàn)今年的營業(yè)任務(wù)，需要酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)，更需要全體同仁的共同努力，讓我們團結(jié)一致，開拓進取，銳意創(chuàng)新，實現(xiàn)喜來登酒店經(jīng)濟效益的突飛猛進，以優(yōu)異的業(yè)績?yōu)橄瞾淼蔷频甑於▓詫嵒A(chǔ)，為喜來登酒店品牌而努力奮斗！
9、領(lǐng)導(dǎo)班子述職報告
今年以來，我村新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子在鎮(zhèn)黨委政府的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在全體黨員和廣大村民的大力支持下，堅持以發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟為中心、以村容整潔為重點，以生活寬裕為落腳點，全面建設(shè)社會主義為目的，努力實現(xiàn)了全村農(nóng)業(yè)經(jīng)濟發(fā)展、政治穩(wěn)定的新局面，取得了一定的成績，現(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下：
一、加強黨的建設(shè)，發(fā)揮黨員的模范帶頭作用。
今年結(jié)合建黨xx周年和爭先創(chuàng)優(yōu)、雙爭雙進活動的發(fā)展，我們村開展了一系列的活動，積極參與爭先創(chuàng)優(yōu)，爭創(chuàng)先進基層黨組織，開展優(yōu)秀共產(chǎn)黨員評選活動，以此為契機將我村各項工作推上新的臺階。
二、強化綜合治理，構(gòu)建和諧農(nóng)村。
一年來，我村不斷加大環(huán)境綜合治理力度，對群眾反映的問題認真對待，在村級財力緊張的情況下，我村支兩委多方聯(lián)系投資承包單位及村多方籌集資金，硬化了村中的四條道路，還建設(shè)了村娛樂場所及體育場所共計達5000多平方面積。并實行干部包保責(zé)任制，根據(jù)兩委成員的居住狀況，每位成員包一條路，負責(zé)整街道路綠化，衛(wèi)生、計生、黨員聯(lián)系、綜合治理等工作。經(jīng)過實踐取得了明顯的成效。在落實義務(wù)巡邏制度的同時、加大了技術(shù)防范力度，在主要街道和重要部位安裝了電子監(jiān)控攝像頭九個，監(jiān)控攝像頭的安裝方便掌握了村治安狀況，使我們村治安防控體系力量進一步得到了加強狀大、群眾更加安居樂業(yè)。
三、建設(shè)和諧農(nóng)村，使人民群眾生活居住環(huán)境安居落葉。
通過就近年來的工作我們村支兩委，從群眾的實際生活出發(fā)全面體血民情，通過我們的努力將建設(shè)新型社區(qū)的規(guī)劃，用地情況向村全體黨員、村民代表及村務(wù)監(jiān)督成員將建設(shè)社區(qū)的規(guī)劃進行了商量研究，召開了多次及各種類型的會議大家一致同意我們的理想和設(shè)想，同時我們村支兩委做了大量工作，我們的新社區(qū)即將建設(shè)使群眾過上幸福安康，居住環(huán)境優(yōu)美、條件舒適，安居落葉的新社區(qū)生活。
回顧過去的工作，雖然我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽儯彩斋@了不少的經(jīng)驗，但按上級黨委和政府的要求還有一定的差距，以后的工作還會繼續(xù)努力，團結(jié)向上，堅決完成上級所下達的各項任務(wù)，積極投身于新農(nóng)村建設(shè)工程，為全村村民能夠過上幸福安寧，富裕的新生活而繼續(xù)努力。
回報當(dāng)否、請各位領(lǐng)導(dǎo)及同志們批評指正。
10、校長領(lǐng)導(dǎo)班子個人述職報告
在時間的稿紙上，每個人都在寫著自己的歷史。每每提筆小結(jié)學(xué)校和自己的工作，總要找出時間來思考一下，近一年來自己做了些什么，是正號還是負號？
學(xué)校的工作紛繁復(fù)雜，需要做的事情很多，特別是我們這種“麻雀雖小、五臟俱全”的小學(xué)校來說，工作量自是不言而喻，但這并不能成為懈怠工作的任何原因和借口，需要我們花費更多的精力去完成，對社會、對家長、對領(lǐng)導(dǎo)、對學(xué)生、對自己有一個心安理得的結(jié)果。
一、勇于承擔(dān)
以身作則是校長（領(lǐng)導(dǎo)班子）管理學(xué)校的基礎(chǔ)。校長（領(lǐng)導(dǎo)班子）只有模范遵守學(xué)校各項規(guī)定，才能做這些“規(guī)定”的執(zhí)行者，才能使其他教師認真遵守。特別是在一個工作量大的團體里，更需要校長（領(lǐng)導(dǎo)班子成員）多做事，為其他老師樹立榜樣。在安排功課時，本人自告奮勇承擔(dān)了畢業(yè)班的語文教學(xué)工作，教導(dǎo)也承擔(dān)了五年語文的教學(xué)工作，使其他老師在繁重的教學(xué)任務(wù)面前無話可說，也都顯示出了敢于承擔(dān)的勇氣和心態(tài)，特別是本人因工作需要中途調(diào)整，全校老師們更是毫無怨言地承擔(dān)起了接近滿負荷的工作量。學(xué)校工作內(nèi)容多，教師人數(shù)少，這是擺在我校的客觀現(xiàn)實，因此，身兼數(shù)職成了每一個教師的常態(tài)。我不僅僅是一名校長，管理學(xué)校整體工作；又是一名教師，擔(dān)任畢業(yè)班語文及其他年級學(xué)科的課堂教學(xué)；更是一名兼職安全工作人員，具體負責(zé)學(xué)校安全工作；還是寄宿生青菜工程的“采購員”，與其他老師一起輪流每天為寄宿生采購青菜……
一年來，本人始終堅持“早到晚歸”，努力爭取比老師早到，比老師晚回，從整體上對學(xué)校有一個更全面的了解和把握，又為老師起到示范作用。因此，學(xué)校出勤工作得到徹底落實，老師們真正做到了以校為家。
二、節(jié)儉辦學(xué)
廉潔奉公這是校長（領(lǐng)導(dǎo)班子成員）作為管理者的社會底線。如果沒有做到這一點，不要說是當(dāng)好一所學(xué)校的校長（管理者），就連做一個社會正常人的資格也都喪失了。我校資金極其有限，除了炊事費、柴火費、水電費、電話費以外已是所剩無幾，僅能保持學(xué)校工作的正常運轉(zhuǎn)。本人始終本著節(jié)儉辦學(xué)的思想，堅持全校老師共同參與資金管理，盡最大可能地減少辦公費用，把有限的一點資金全部用到了購買教學(xué)用品上，從而保證了學(xué)校教育教學(xué)工作的正常運轉(zhuǎn)。在全程參與管理的過程中，全體老師明確了學(xué)校的難處，都能擺正心態(tài)，做到淡泊名利，無怨無悔，從容面對工作。
三、服務(wù)師生
本人始終把校長（領(lǐng)導(dǎo)班子）定位于服務(wù)全校師生，這也是當(dāng)一名校長（領(lǐng)導(dǎo)班子成員）的本職工作。面對教師一些家庭或生活中的困難，我們總能設(shè)身處地地思考和理解，給予最大可能的支持，使教師能夠較好地解決這些事情，從而保持快樂的心情投入到學(xué)校工作當(dāng)中。面對工作上的困難，我更是不遺余力地給予幫助。老教師在課程改革面前存在諸多困惑，我總是及時給予鼓勵，并根據(jù)其班級、學(xué)科實際提供一些符合實際的方法；老師們在撰寫教育教學(xué)工作感想或論文遇到困難時，我們一起愉快地探討、交流，共同提高。由于我校的地理位置及社會、家長的重視程度，自卑感強、基礎(chǔ)薄弱是我校全體學(xué)生普遍存在的現(xiàn)象。在學(xué)生管理和教學(xué)中我始終時刻要求自己做到：肯定學(xué)生，給學(xué)生自信心；為學(xué)生補缺補漏，夯實學(xué)習(xí)基礎(chǔ)。平時嚴格要求自己，從最基本的日常行為規(guī)范做起，為學(xué)生樹立榜樣，把自己的信心傳遞給每一個學(xué)生，用微笑告訴他們是優(yōu)秀的學(xué)生，用耐心一步步夯定學(xué)生的基礎(chǔ)。
四、團結(jié)協(xié)作
一所好學(xué)校離不開好校長，離不開一個好班子，更離不開全體教職員工的團結(jié)協(xié)作。本人在全面了解教師情況的基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮每個教師的特長，形成學(xué)校發(fā)展的合力。牢記領(lǐng)導(dǎo)勉勵的話語：“不團結(jié)的話不說，不團結(jié)的事不做?！睍r刻提醒自己，搞好學(xué)校內(nèi)部團結(jié)，一切事情都由班子成員之間共同探討協(xié)商。在工作安排上根據(jù)教師個人特點進行分工。寄宿生工作又雜又細，就安排勤快心細的老師進行管理；少先隊工作需要創(chuàng)新和活力，就由富有創(chuàng)新精神的年輕人來負責(zé)……平時注意溝通談心，了解老師思想動態(tài)，在課間時、散步時、吃飯時等不經(jīng)意間把一些不和諧的因素消除在萌芽中。教育教學(xué)中，更是充分發(fā)揮團結(jié)協(xié)作的精神，在校本教研中共同為一個問題而一起討論答案；為一個問題學(xué)生而一起探討教育方法，并且做到多管齊下，共同抓好問題學(xué)生的轉(zhuǎn)化；在學(xué)校具體工作任務(wù)上體現(xiàn)互幫互助精神，晚上值班與購買青菜經(jīng)常會產(chǎn)生時間上的矛盾，全校的老師們總是二話不說，你幫我，我?guī)湍?，從未影響工作的落實。不論是班子成員，還是全體老師，整所學(xué)校就是一個其樂融融的大家庭。
回顧這近一年來的工作，在全體老師的共同努力下，我們實實在在地做了一些常規(guī)上、細節(jié)上的事情，牢牢把握安全、德育、質(zhì)量這幾個關(guān)鍵詞，用一種積極的心態(tài)、勤奮的態(tài)度盡自己的一份微薄之力。但由于一些主客觀原因，個人創(chuàng)新精神明顯不足，難以帶領(lǐng)學(xué)校確立一些符合學(xué)校當(dāng)前實際的亮點，在開創(chuàng)學(xué)校新局面與上級的要求還有一定的差距；如何切實提高教育教學(xué)質(zhì)量還需作進一步的探索，這都是今后本人在工作中應(yīng)該關(guān)注和改進的問題，從而更好地完成崗位職責(zé)，繼續(xù)自己在成就學(xué)校中成就個人與成就教育的追求。
以上述職如有不妥，敬請各位領(lǐng)導(dǎo)、同事批評指正。謝謝！
11、校長領(lǐng)導(dǎo)班子個人述職報告
本年度，學(xué)校在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市、區(qū)教育主管部門的科學(xué)指導(dǎo)下，全面貫徹教育方針，全力推進素質(zhì)教育，牢固確立“育人為先”、“質(zhì)量立?！钡囊庾R，認真執(zhí)行“理念先進、目標(biāo)科學(xué)、管理人本、過程精細、質(zhì)量進位”的工作方針，堅定辦杭州人民心目中真正的“第一中學(xué)”的信心，致力辦好面向百姓的優(yōu)質(zhì)教育。通過全體教職員工的共同努力，圓滿地完成了本年度的各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將本年度的主要工作總結(jié)如下：
一、辦學(xué)業(yè)績持續(xù)攀升
20屆高考成績喜人，雖然當(dāng)年招生時鹽都區(qū)計劃內(nèi)減少了180人，但我校20屆高考成績繼續(xù)保持高水平，本二以上達線總數(shù)945人，本一達線363人；名校錄取人數(shù)顯著增加，有50多名同學(xué)被北京大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)、南京大學(xué)、中國人民大學(xué)、上海交通大學(xué)、同濟大學(xué)、國防科技大學(xué)等名校錄取。其中，劉雅同學(xué)以文科最高分399分，雙A+，列全省前12名，系我市當(dāng)屆文科狀元，被北京大學(xué)錄取。20屆高三在全體師生的共同努力下，兩個年級部齊頭并進，形成了良好的競爭發(fā)展態(tài)勢。在兩次市統(tǒng)考中，均取得了優(yōu)異成績，各科均分均居全市同類學(xué)校前列，據(jù)市預(yù)估分數(shù)線，本二上線人數(shù)可達997人，本一上線數(shù)可達370人。今年藝術(shù)統(tǒng)考成績突出，132人參加省美術(shù)和音樂的藝術(shù)統(tǒng)考，120人達省合格線，5人進入全省前100名?？哲娬酗w成果豐碩，高三（9）班的邵帥同學(xué)、高三（24）班的張鎮(zhèn)南同學(xué)、高三（26）班的楊春山同學(xué)順利通過了空軍招飛局的體檢。高二年級順利完成選科分班工作，迅速建立良好的`教育教學(xué)秩序，各個組合平行班級總體發(fā)展態(tài)勢均衡，省信息學(xué)測試情況較好。高一年級以學(xué)生學(xué)習(xí)規(guī)范、行為規(guī)范和生活規(guī)范的養(yǎng)成教育為抓手，以班風(fēng)學(xué)風(fēng)建設(shè)為重點，各項工作平穩(wěn)有序，各班級的整體發(fā)展較為均衡。
二、創(chuàng)建層次不斷提高
20xx年，學(xué)校先后獲得省文明單位、省首批優(yōu)秀課程基地學(xué)校、省科學(xué)教育特色校、省中小學(xué)先進基層黨組織、省全民閱讀先進服務(wù)站、市文明單位、市首批教風(fēng)建設(shè)示范校、市校園文化建設(shè)實驗學(xué)校、市科普教育基地、區(qū)普通高中教學(xué)質(zhì)量優(yōu)秀獎、區(qū)紅十字會“先進集體”等多項榮譽。20年9月，通過省廉政文化建設(shè)示范點創(chuàng)建驗收、做好國際生態(tài)學(xué)校綠旗榮譽校創(chuàng)建工作，10月，經(jīng)過充分準(zhǔn)備，本著“節(jié)儉、熱烈、務(wù)實”的原則，圓滿舉行了90周年校慶活動。下一階段，學(xué)校將在成功創(chuàng)建省、市、區(qū)三級文明單位的基礎(chǔ)上，積極創(chuàng)建國家級文明單位。旨在通過各項創(chuàng)建工作的開展，努力樹創(chuàng)優(yōu)質(zhì)教育品牌，為學(xué)校的優(yōu)質(zhì)特色發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。
三、德育工作特色鮮明
1、抓好規(guī)范養(yǎng)成教育，培養(yǎng)良好行為習(xí)慣。
一是降低德育重心，重視規(guī)范養(yǎng)成。以《杭州市第一中學(xué)學(xué)生一日常規(guī)》為準(zhǔn)則，以日常行為規(guī)范為抓手，狠查胸卡、校服、隨手亂扔和校園騎車等重點問題，實行“學(xué)校衛(wèi)生值周”工作，做好晨掃、午撿。從細節(jié)抓起，培養(yǎng)學(xué)生形成良好的行為規(guī)范。二是注重典型引領(lǐng)，發(fā)揮榜樣力量。除學(xué)期末開展“三好學(xué)生”、“優(yōu)秀學(xué)干”和“特長生”評比之外，各年級部還扎實開展了各種階段性評比活動，高三年級二部組織開展了學(xué)習(xí)劉大銘奮斗在高三的主題教育活動，12月學(xué)校成功舉辦了第二十三屆校園藝術(shù)節(jié)暨第四屆校園之星頒獎典禮活動。通過樹立各個方面的正面典型，充分發(fā)揮正能量，引導(dǎo)學(xué)生“見賢思齊”，點燃學(xué)生昂揚向上的奮斗激情。
2、深化情感體驗教育，促進學(xué)生主動發(fā)展。
一是以信心教育激發(fā)發(fā)展?jié)撃堋３Ｍㄟ^高三畢業(yè)典禮、主題班會、勵志跑操、課前激情宣誓、集隊集會宣誓等活動外，9月份，在校園燈桿上懸掛了一百多幅師生勵志名言，讓學(xué)生形成積極的心理暗示，提高自我認可度。
二是以感恩教育喚醒人文情懷。通過學(xué)唱感恩歌曲、辦感恩主題黑板報、召開感恩主題班會、升旗儀式等豐富多彩的主題活動，激發(fā)學(xué)生的感恩情懷，強化學(xué)生的感恩意識。高一年級期中考試后組織了給父母寫一封信活動，引導(dǎo)學(xué)生通過適當(dāng)方式對父母表達自己的感激之情，把積極的情感內(nèi)化為奮進的動力。
三是以自主教育增強責(zé)任意識。在日常管理中，建立年級學(xué)生分會和學(xué)生自主管理委員會，負責(zé)各年級的常規(guī)檢查，通過強化學(xué)生的自主發(fā)展意識，培養(yǎng)學(xué)生的自主管理能力。
3、強化安全法制教育，增強安全法紀(jì)意識。
學(xué)校時刻緊繃安全這根弦，安全工作始終警鐘長鳴，常抓不懈。建立健全安全保衛(wèi)的各項制度及應(yīng)急預(yù)案，堅持落實“一崗雙責(zé)”的工作要求，層層簽訂安全責(zé)任書，堅持24小時值班巡查。重點突出安全教育，充分利用宣傳欄、黑板報、國旗下的講話、主題班會等加強對學(xué)生的安全法制教育，多次通過告家長書和校訊通，強化對學(xué)生家長的安全宣傳，要求家長督促和教育學(xué)生注意交通安全和人際關(guān)系安全等。12月，學(xué)校順利通過省第三輪平安建設(shè)檢查驗收。20xx年春學(xué)期，學(xué)校先后兩次請杭州市看守所干警分別為高一、高二年級全體學(xué)生開展法制教育報告會，并安排在押少年犯現(xiàn)身講述違法犯罪的危害和后果。20xx年秋學(xué)期，高一新生軍訓(xùn)后專門開展了法制教育，還專門邀請區(qū)“夕陽紅”法制宣傳隊來校開展法制講座，組織舉辦模擬法庭。通過一系列法制教育報告，不斷增強學(xué)生的安全防范意識和法紀(jì)意識，提高學(xué)生的文明程度和行為規(guī)范，引導(dǎo)學(xué)生自覺遵紀(jì)守法，一年來，師生違法犯罪率為零。
四、教學(xué)改革全面推進
一是全力推進十六字課堂教學(xué)模式。本年度，我校全面實施切合校情的“學(xué)案導(dǎo)學(xué)·問題引領(lǐng)·合作探究·自主展示”主體性課堂教學(xué)模式，要求全體教師發(fā)揮主導(dǎo)作用的同時，根據(jù)學(xué)科特點確定不同課型自主展示的時間，放心大膽地讓學(xué)生進行自主展示，調(diào)動每一個學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性和積極性。秋學(xué)期，借助對外開放周，組織開展了以“主體與生成·主導(dǎo)與建構(gòu)”為主題對外公開教學(xué)活動。
二是繼續(xù)推進體育分項教學(xué)改革。高一、高二年級把不同項目的體育運動合理貫穿于體育課堂教學(xué)當(dāng)中，努力培養(yǎng)學(xué)生的特長，增強學(xué)生的體質(zhì)。
三是重點改革考試工作的各個環(huán)節(jié)。為充分發(fā)揮校標(biāo)考試的診斷、評價、導(dǎo)向和激勵功能，確保考試的效度，進一步端正學(xué)風(fēng)。
本學(xué)期，基礎(chǔ)年級的二次校標(biāo)考試、高三年級的階段考試，每次從命題、閱卷、分析等環(huán)節(jié)入手，細化命題工作，實行網(wǎng)上閱卷，狠抓分析環(huán)節(jié)，及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。20xx年11月《鹽阜大眾報》對我校的課堂教學(xué)改革進行了專題報道。
五、教育科研扎實開展
一是校本教研活動正常開展。各教研組內(nèi)實行了即聽即評的聽評課制度，每個教研組每周內(nèi)研究課正常開設(shè)，各學(xué)科中心組和區(qū)學(xué)科基地教研活動開展比較
12、市委班子及成員的述職述德述廉報告
團市委在市委和團省委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞全市工作大局，認真履行團的職能，不斷加強領(lǐng)導(dǎo)班子和黨風(fēng)廉政建設(shè)，各項工作呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢，有些工作走在全省乃至全國前列。團市委被國務(wù)院表彰為全國就業(yè)先進工作單位，被省文明委表彰為省級文明單位，共52個基層團組織和86名個人獲團中央、團省委表彰。
一、重實效，抓創(chuàng)新，圓滿完成各項本職任務(wù)
（一）服務(wù)黨政工作大局作出新貢獻。
圍繞服務(wù)生態(tài)文明典范城市建設(shè)，實施生態(tài)文明青春建功行動。先后舉辦黃河口技能大賽、北京青年商會投資洽談會、山東大學(xué)博士團東營實踐等活動，為經(jīng)濟發(fā)展?fàn)烤€搭橋，助推黃藍戰(zhàn)略實施和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級。圍繞創(chuàng)建全國文明城市，開展“青春奉獻文明城”行動，組織志愿者開展“學(xué)雷鋒，做文明東營人”志愿服務(wù)、文明交通志愿服務(wù)、青年文明號服務(wù)站在行動等活動，設(shè)計制作“文明棋”1萬套免費發(fā)放，組織300余名青年志愿者在城區(qū)26個車流密集的路口進行文明交通引導(dǎo)，去年累計組織動員志愿者參與志愿服務(wù)5.3萬人次，提供志愿服務(wù)15萬小時，為創(chuàng)建全國文明城市作出了積極貢獻，被評為全市創(chuàng)建全國文明城市工作先進單位。圓滿完成黃河口國際馬拉松賽等大型賽會志愿服務(wù)工作，向國內(nèi)外展示了東營青年的良好風(fēng)貌。圍繞生態(tài)文明建設(shè)，開展“興建青年林、綠化母親河”植樹活動，承辦了全國保護母親河青年志愿服務(wù)行動示范活動，組織8860名團員青年植樹10萬余株，綠化面積220余畝，建設(shè)青年林6處，推薦的黃河三角洲國家級自然保護區(qū)、孤島刺槐林場被命名為“山東省生態(tài)文明教育基地”。設(shè)計制作低碳環(huán)保手帕，向兩會的代表、委員及青少年免費發(fā)放1萬余條，在全社會宣傳倡導(dǎo)低碳綠色健康的生活理念。
（二）青少年思想道德教育取得新成效。
抓住建團90周年、黨的十八大等契機，深入開展“永遠跟黨走”主題教育實踐活動，通過在全市青少年中開展黨團知識競賽、書信文化大賽、紅領(lǐng)巾心向黨主題隊會等知識教育、實踐教育、體驗教育多種方式，用社會主義核心價值體系教育引導(dǎo)青少年。組織動員團員青年認真學(xué)習(xí)黨的十八大精神，通過收看開幕式、舉行宣講報告、撰寫心得體會等方式，不斷掀起學(xué)習(xí)宣傳黨的十八大精神的熱潮。充分發(fā)揮媒體作用，創(chuàng)辦了《東營新青年》雙月刊雜志，免費發(fā)放6000冊；升級改版了東營共青團網(wǎng)站，開通了官方認證團屬微博273個，其中東營共青團官方微博粉絲達到2.5萬人，覆蓋影響團員青年6萬余人。
（三）服務(wù)青少年成長發(fā)展取得新突破。
全力促進青年創(chuàng)業(yè)就業(yè)，實施青年創(chuàng)業(yè)計劃，協(xié)調(diào)發(fā)放城市青年創(chuàng)業(yè)小額貸款1595.4萬元，爭取省青創(chuàng)基金扶持項目貼息10.8萬元，共扶持創(chuàng)業(yè)項目306個，帶動1245名青年就業(yè)。開展青年農(nóng)民專業(yè)合作社生態(tài)示范社創(chuàng)建活動，聯(lián)合市農(nóng)業(yè)局命名10家青年農(nóng)民專業(yè)合作社示范社，并納入了市級財政資金扶持范圍。積極創(chuàng)辦新型青年農(nóng)民學(xué)校，開展了農(nóng)村青年金融創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)村村行活動，發(fā)放《XX市農(nóng)村青年金融創(chuàng)業(yè)知識問答》3000冊，選派金融部門干部到縣區(qū)團委進行掛職，組建了農(nóng)村青年創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)宣講團，舉辦金融創(chuàng)業(yè)類培訓(xùn)56場，培訓(xùn)青年6400余名，協(xié)調(diào)發(fā)放農(nóng)村青年創(chuàng)業(yè)小額貸款575筆，共計5628萬元，帶動2633名青年就業(yè)。
實施春風(fēng)行動，開展春季培訓(xùn)，舉辦招聘會15場次，加強青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)見習(xí)基地建設(shè)，見習(xí)上崗青年1455名，培訓(xùn)青年4000名，青年就業(yè)3600名。大力實施青少年民生工程，開展“心愿直通車”少年兒童關(guān)愛行動，幫助1200名家庭困難青少年實現(xiàn)心愿。實施希望工程圓夢大學(xué)行動，募集助學(xué)金20萬元，救助貧困大學(xué)新生65名。招募53名大學(xué)生志愿者開展暑期愛心家教活動，為農(nóng)民工子女提供免費家教服務(wù)。開展?fàn)渴中袆印岸张枴本栀浕顒?，協(xié)調(diào)安利公司為農(nóng)村學(xué)校捐助了25臺電腦和10噸燃煤。做好“第一書記”幫扶農(nóng)村工作，協(xié)調(diào)70萬元建成西增林村共青團路，并通過捐贈圖書用具、結(jié)對幫扶等方式突出對農(nóng)村青少年的關(guān)愛。切實維護好青少年合法權(quán)益，加強12355青少年服務(wù)臺建設(shè)，開展了輕松伴考陽光行動、12355進社區(qū)進學(xué)校進企業(yè)活動，提供咨詢2900余人次，受理個案577起，播出熱線節(jié)目312期，幫助解決了一批青少年遇到的心理、權(quán)益問題。深入開展“共青團與人大代表、政協(xié)委員面對面”、“走進青年”團干部懇談日等活動，建立市縣團委干部基層聯(lián)系點60個，走訪團員青年800人次，暢通青少年利益訴求表達渠道，優(yōu)化了青少年成長環(huán)境。
（四）團的自身建設(shè)得到新加強。
成功召開市第七次團代會，選舉產(chǎn)生新一屆團市委，規(guī)劃了今后五年的思路舉措。實施樞紐型組織建設(shè)基層活力工程，強力推進鄉(xiāng)鎮(zhèn)實體化大團委建設(shè)。目前全市26個鄉(xiāng)鎮(zhèn)已新建直屬團組織568家，完成團省委下達任務(wù)的109%，基層團組織凝聚力不斷增強。開展“兩新”組織團建百日集中攻堅行動，新建非公企業(yè)團組織364家、青年農(nóng)民專業(yè)合作社團組織112個?；I備召開了XX市青年企業(yè)家協(xié)會第三次會員大會，對優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)青年的吸引力和凝聚力不斷增強。加強團干部隊伍建設(shè)，舉辦團干部黨性教育培訓(xùn)班，組織60余名團干部到臨沂開展黨性鍛煉活動。利用山青學(xué)堂，組織集體學(xué)習(xí)26場次。開展團干部成長觀大討論活動，引導(dǎo)團干部正確認識團的崗位，樹立正確的成長觀。加強團市委機關(guān)自身建設(shè)，實施效能提升工程，健全完善機關(guān)規(guī)范化管理制度，工作效能和服務(wù)水平進一步提升。
二、重學(xué)習(xí)，提效能，切實加強領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊伍素質(zhì)
（一）堅持以德為先，提高干部綜合素質(zhì)。
堅持把加強學(xué)習(xí)、提高素質(zhì)作為黨組和機關(guān)干部隊伍建設(shè)的基礎(chǔ)性工作。班子成員帶頭學(xué)習(xí)政治理論、業(yè)務(wù)知識和黨風(fēng)廉政規(guī)定，特別注重對黨的十八大、市委第五次黨代表會以來重要會議精神的學(xué)習(xí)，自覺在政治上、思想上、行動上與黨中央、省委、市委保持高度一致，不斷提高駕馭全局工作的能力。突出學(xué)習(xí)重點，創(chuàng)新學(xué)習(xí)形式，采取外出集中培訓(xùn)、專題輔導(dǎo)、機關(guān)講壇等多種形式，加強干部的學(xué)習(xí)教育。今年以來已組織集體學(xué)習(xí)40余次，內(nèi)容涉及時事政治、黨史團史、修身立德、經(jīng)濟金融等多個方面，機關(guān)干部的綜合素質(zhì)實現(xiàn)較大提升。
（二）始終發(fā)揚民主，增強領(lǐng)導(dǎo)班子效能。
一是堅持民主集中制原則，完善領(lǐng)導(dǎo)班子議事制度和議事程序。黨組成員自覺落實黨內(nèi)政治生活的各項準(zhǔn)則，大事講原則，小事講風(fēng)格，維護班子團結(jié)。
二是堅持集體領(lǐng)導(dǎo)和分工負責(zé)相結(jié)合的制度，明確每位班子成員的職責(zé)，形成既各司其職、又密切配合的工作格局，班子成員的積極性、創(chuàng)造性得到充分發(fā)揮。
三是發(fā)揚黨內(nèi)民主，認真開好民主生活會。主要領(lǐng)導(dǎo)帶頭與班子成員經(jīng)常溝通和交流，做到“互信、互敬、互讓、互贏”。對重要工作部署和重大決策事項，都充分征求班子每個成員的意見，保證了決策的科學(xué)化和民主化。面對團代會召開后班子變動較大的實際，多次召開黨組會，增進班子成員間的溝通和了解，招考的兩位副書記很快融入到新集體中來。
（三）注重優(yōu)化環(huán)境，激勵機關(guān)干部成長。
繼續(xù)實施團干部培訓(xùn)計劃。先后舉辦了全市團干部培訓(xùn)班、縣級團委書記培訓(xùn)班、鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道團干部培訓(xùn)班等，培訓(xùn)團干部480余人次。在機關(guān)實施績效考核制度。制定《機關(guān)部室及工作人員目標(biāo)績效考核辦法（試行）》，按照全面考核干部“德、能、勤、績、廉”的原則，對機關(guān)部室、工作人員的日?？己?、獎勵加分、作風(fēng)扣分等作出明確規(guī)定，。通過開展機關(guān)部室與工作人員績效考核工作，在團市委機關(guān)營造出“比實績、比德才、比作風(fēng)”的創(chuàng)先爭優(yōu)氛圍，促進機關(guān)各項工作有序、規(guī)范、高效開展。
三、重教育，強管理，扎實抓好機關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)
（一）強化組織領(lǐng)導(dǎo)，健全工作機制。
將黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作納入總體工作安排，做到與團的業(yè)務(wù)工作同部署、同落實。一是加強組織領(lǐng)導(dǎo)。制定下發(fā)年度實施意見，對做好全年黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作進行安排部署。進一步修訂完善了領(lǐng)導(dǎo)干部重大事項報告制度、中層以上干部廉政檔案制度、重點崗位風(fēng)險防控制度等各項制度，形成了用制度管權(quán)、管事、管人、管物的良好工作機制。二是落實工作責(zé)任。嚴格實行黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)責(zé)任制，堅持集體領(lǐng)導(dǎo)與個人分工負責(zé)相結(jié)合的.領(lǐng)導(dǎo)機制。單位主要領(lǐng)導(dǎo)對全委的黨風(fēng)廉政建設(shè)負總責(zé)，黨組與各分管書記，各分管書記與所分管部室負責(zé)人，層層簽訂目標(biāo)責(zé)任狀，進一步明確工作任務(wù)和要求。三是建立黨風(fēng)廉政建設(shè)回訪制度。建立日常工作督促制，制定出臺了關(guān)于建立黨風(fēng)廉政建設(shè)回訪制度的通知，明確規(guī)定了開展黨風(fēng)廉政建設(shè)和糾風(fēng)工作情況、黨員干部勤政廉政情況等8項重點回訪內(nèi)容，確保黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制工作落到實處。
（二）加強宣傳教育，筑牢拒腐防變思想防線。
一是加強黨性教育培訓(xùn)。7月份，團市委面向市、縣、鄉(xiāng)三級專職團干部舉辦了全市團干部黨性教育培訓(xùn)班，加強了團干部對沂蒙精神、黨史黨情、團史團情的深入了解。二是加強機關(guān)廉政文化建設(shè)，積極開展廉政勤政宣講活動。堅持主要領(lǐng)導(dǎo)講黨課制度，組織機關(guān)干部集中觀看了《第一書記》、《沂蒙六姐妹》等黨性教育影片以及《中國紀(jì)檢監(jiān)察報》李本剛社長的黨風(fēng)廉政專題輔導(dǎo)講座。三是將各項活動與黨風(fēng)廉政工作主動對接，寓教育于活動。持續(xù)開展青年干部走基層活動，召開座談會50余次，發(fā)放調(diào)查問卷500份，引導(dǎo)團干部眼睛向下、重心下移，養(yǎng)成查實情、說實話、干實事的工作作風(fēng)。
?。ㄈ┩怀隽嵺`，打造黨風(fēng)廉政亮點工程。
在團市委機關(guān)深入推進黨風(fēng)廉政建設(shè)“一二三”陽光工程，即：“一”為出臺一項考核制度，制定出臺《團市委機關(guān)部室及工作人員目標(biāo)績效考核辦法（試行）》，對機關(guān)部室和工作人員日常工作程序和工作作風(fēng)進一步規(guī)范?！岸睘榇罱▋深悓W(xué)習(xí)平臺，一是深化開展“機關(guān)講壇”活動，定期組織機關(guān)部室圍繞某一主題講述心得、交流體會、推薦書目，促進機關(guān)干部夯實業(yè)務(wù)工作理論功底；二是利用“山青學(xué)堂”學(xué)習(xí)平臺宣講廉政勤政政策，依托“共青團網(wǎng)絡(luò)視頻會議系統(tǒng)”，定期開展團干部遠程廉政教育培訓(xùn)?！叭睘槿龡l路徑完善座談形式，一是開展主題調(diào)研月活動，采取召開座談會、實地考察、個別訪談、問卷調(diào)查、理論研討等方式，組織動員團干部深入一線、深入青年開展回訪活動，將基層調(diào)研建設(shè)成為改進工作作風(fēng)、堅持重心下移的重要載體；二是舉辦“走進青年——團干部懇談日”活動，采取“共同參加活動、加強座談交流、撰寫懇談日記、開展問卷調(diào)查、發(fā)掘青年骨干”五位一體的方式，深入轄區(qū)青年開展“懇談日”活動，切實解決青年的所思所想所盼；三是建立團干部約談制度，在全市深入開展“懇談日”活動的基礎(chǔ)上，結(jié)合自身實際建立團市委機關(guān)干部約談制度。經(jīng)過近一年的“陽光”實踐，團市委機關(guān)在加強黨員教育、推進制度建設(shè)、加強干部監(jiān)督等方面取得了較好效果。
?。ㄋ模┘訌娨?guī)范管理，嚴格落實黨風(fēng)廉政各項規(guī)定。
立足實際，積極實施效能提升工程。扎實開展“履職盡責(zé)抓落實，馬上就辦促效能”大討論活動，在機關(guān)內(nèi)部大力倡樹“立說立行、馬上就辦”的工作作風(fēng)。修訂完善《團市委機關(guān)規(guī)范化管理制度》，進一步規(guī)范財務(wù)管理、會議接待等方面的操作流程，保證了機關(guān)各項工作有序、規(guī)范、高效開展。認真貫徹落實黨中央《關(guān)于改進工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的八項規(guī)定》，按照中央、省、市確定的黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉政工作重點，嚴格落實領(lǐng)導(dǎo)干部述廉、群眾評廉、組織考廉和廉政談話制度，單位領(lǐng)導(dǎo)班子及時向上級黨組織、紀(jì)檢部門和全體機關(guān)干部報告廉潔從政情況，自覺接受廣大干部群眾監(jiān)督。我委領(lǐng)導(dǎo)干部始終注意以身作則，嚴格遵守《廉政準(zhǔn)則》及各項規(guī)章制度，未發(fā)生任何違反規(guī)定的現(xiàn)象，保持了青年機關(guān)清新風(fēng)氣。