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        醫(yī)院院長年終的述職報告

        《醫(yī)院院長年終的述職報告》屬于述職報告中比較優(yōu)秀的內(nèi)容,歡迎參考。

        醫(yī)院院長年終的述職報告

        1、醫(yī)院院長年終的述職報告

          xxxx年是貫徹落實(shí)黨的十六大精神,全面建設(shè)小康社會,實(shí)現(xiàn)南昌在某省率先崛起的重要一年,也是實(shí)現(xiàn)我市衛(wèi)生事業(yè)跨越式發(fā)展的關(guān)鍵一年。一年來,我院在黨新時期衛(wèi)生工作方針的指引下,在市衛(wèi)生局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊抓住深化衛(wèi)生體制改革、促進(jìn)衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展這根主線,利用某省省心理康復(fù)中心大樓的全面啟用及“創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)院”和“文明南昌行動計劃”兩個活動為契機(jī),促使醫(yī)院各項(xiàng)工作健康、快速發(fā)展,實(shí)現(xiàn)了兩個效益的同步增長。據(jù)年-月份統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,與去年同期相比,醫(yī)院各項(xiàng)指標(biāo)都有較大幅度的增長,其中:醫(yī)院業(yè)務(wù)收入增長.%,藥品占全院業(yè)務(wù)收入比重下降.%,門診量增長 %,床位使用率增長%,醫(yī)院固定資產(chǎn)增值%,職工個人收入增長 %,較好地完成了全年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),醫(yī)院衛(wèi)生改革與發(fā)展邁出了堅實(shí)的步伐。現(xiàn)將一年來的主要工作匯報如下:

          一、統(tǒng)一思想,齊心協(xié)力,積極創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)院,開創(chuàng)我院健康發(fā)展新局面

          今年,我院把創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)院作為我們工作的重中之重,成立了創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了相應(yīng)“創(chuàng)建實(shí)施方案”,“創(chuàng)建工作細(xì)化分解表”,“創(chuàng)建目標(biāo)具體任務(wù)安排表”,使創(chuàng)建工作分工明確,責(zé)任到人。把“社會滿意”、“百姓放心”作為衡量行風(fēng)建設(shè)的標(biāo)尺,以建設(shè)高素質(zhì)衛(wèi)生工作隊(duì)伍為宗旨,積極開展以病人為中心,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為核心的創(chuàng)建行業(yè)新風(fēng)活動。在活動中,我們發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)、廉潔高效的優(yōu)良作風(fēng),更新服務(wù)觀念,打造服務(wù)品牌,切實(shí)解決群眾反映強(qiáng)烈的衛(wèi)生行業(yè)中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題,同時,我們還以醫(yī)德高尚、業(yè)務(wù)精湛、服務(wù)優(yōu)良、管理嚴(yán)明、環(huán)境優(yōu)美為目標(biāo),以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格規(guī)范醫(yī)務(wù)人員的從業(yè)行為,并同步向社會推出服務(wù)承諾及便民服務(wù)措施,優(yōu)化服務(wù)流程,充實(shí)服務(wù)內(nèi)容,延伸服務(wù)范圍,為患者提供人文關(guān)懷和人性化服務(wù)。

          為確?;顒尤〉迷鷮?shí)明顯的成效,奪取創(chuàng)“群眾滿意醫(yī)院”的最后勝利,我院還將“文明南昌衛(wèi)生人員在行動”活動與創(chuàng)建“群眾滿意醫(yī)院”的工作有機(jī)地結(jié)合起來,建立了有效的考核機(jī)制和獎懲機(jī)制,兩項(xiàng)工作齊頭并進(jìn),相得益彰。我院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)及醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量都上了一個新臺階,我院迎來健康發(fā)展的新局面。

          二、提高核心競爭力,夯實(shí)我院快速發(fā)展的基礎(chǔ)

          在市場經(jīng)濟(jì)體制下,只有不斷提高醫(yī)院核心競爭力,才能保持良好而持續(xù)發(fā)展勢頭。因此,我們在年把加大“三名”工程的推進(jìn)力度、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)控管理和護(hù)理安全、加快人才培養(yǎng),提高科研水平作為重要舉措,并以此來提高醫(yī)院核心競爭力。

          在“三名”工程的建設(shè)方面。我院按照市政府、市衛(wèi)生局要求,進(jìn)一步加大了“三名”工程的推進(jìn)力度,按照用好現(xiàn)有人才、引進(jìn)急需人才的原則,大力挖掘潛力,著力抓好名醫(yī)的培育和認(rèn)定工作,對我院的現(xiàn)有人才進(jìn)行包裝宣傳。例如:胡斌、陳憲生二位名醫(yī)的迅速崛起帶動了全院中青年技術(shù)骨干的學(xué)習(xí)熱情和競爭熱情,醫(yī)務(wù)人員專業(yè)技術(shù)水平明顯提高。

          另外,我們堅持“有所為,有所不為”的方針,鎖定發(fā)展方向不動搖,大力加強(qiáng)??平ㄔO(shè),把有限的資金集中用于打造老年科、心理科,并不斷將其做大做強(qiáng)、做精做優(yōu),很快提升了這兩個重點(diǎn)專科的影響力和競爭力。老年科已形成了以生活護(hù)理、精神治療、腦功能康復(fù)多種手段的特色服務(wù),心理科目前已發(fā)展成為全省的心理康復(fù)中心,先進(jìn)的心理CT、多功能新型生物反饋治療儀、先進(jìn)的家庭治療模式,大大提高了神經(jīng)癥病人的療效,減輕了病人的痛苦。月日,衛(wèi)生局授予我院老年科和心理科名科稱號,標(biāo)志著我院名科建設(shè)已初具規(guī)模。

          心理門診工作日趨成熟與完善,某省省心理康復(fù)大樓落成使用后,我院的心理門診工作得到了進(jìn)一步的規(guī)范和完善,心理門診的工作量由去年每月人次,增至目前每月近人次。在繼續(xù)辦好與某省醫(yī)院、一附院、二附院合作開設(shè)的心理咨詢專家門診工作的同時,我院正在著手在院外選購一地設(shè)立心理咨詢服務(wù)點(diǎn),不斷擴(kuò)大醫(yī)院服務(wù)面,方便患者,最大限度地幫助他們,更好地服務(wù)于社會。

          在加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)控管理和護(hù)理安全方面。我院以創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)院活動為載體,強(qiáng)化了“醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量第一”的服務(wù)觀念,并進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)控管理和護(hù)理安全方面制度建設(shè),例如:建立健全了院科二級醫(yī)療質(zhì)量控制體系,規(guī)范了精神科治療和技術(shù)操作程序,加強(qiáng)了對病歷文書書寫的質(zhì)控;落實(shí)首診負(fù)責(zé)制、三級醫(yī)師查房制、院長查房制、危重病人討論、會診制度、死亡討論制度以及“三查七對”等等一系列規(guī)章制度,再如:為了加強(qiáng)病區(qū)安全管理,把安全護(hù)理的責(zé)任落實(shí)到一人一事,制定了嚴(yán)格的交接班制度和巡視管理制度,及時觀察、及時處理,防患未然。這些制度的建立不僅規(guī)范了醫(yī)療服務(wù)行為,提高了醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,而且確保了醫(yī)療護(hù)理安全、減少了醫(yī)療差錯、杜絕了醫(yī)療事故。

          出院病人延伸服務(wù)今年也全面開展起來,醫(yī)院護(hù)理部每周都組織人員參加紅十字護(hù)理中心志愿活動,一年來利用自己休息時間參加這類活動的護(hù)理人員已達(dá)百人次,被某省省紅十會授予“志愿服務(wù)優(yōu)秀集體”稱號。我院還對南昌地區(qū)例已出院病人進(jìn)行隨訪,此舉受到家屬們的一致好評,醫(yī)院護(hù)理部已將此項(xiàng)工作申報了市局科研課題。醫(yī)院還擬將延伸服務(wù)逐步并入到社區(qū)服務(wù)中,不斷加大對社區(qū)服務(wù)的內(nèi)涵建設(shè)。

        2、衛(wèi)生院院長年終述職報告

        各位領(lǐng)導(dǎo):

          我從XX年3月起任衛(wèi)生院長。負(fù)責(zé)醫(yī)院的綜合管理工作。我忠誠醫(yī)療事業(yè)。嚴(yán)格管理,在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和全院職工的支持下圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將我任職來的工作做如下報告、

          一、醫(yī)院現(xiàn)況

          二、承擔(dān)工作職責(zé)

          1、我院認(rèn)真宣傳新農(nóng)村醫(yī)療相關(guān)政策。貫徹落實(shí)并為人民提供咨詢服務(wù)。

          2、為患者提供醫(yī)療服務(wù)。

          3、認(rèn)真明確接診患者身份。

          4、堅持醫(yī)療患者的門診,住院醫(yī)療信息入錄。

          5、認(rèn)真負(fù)責(zé)合作醫(yī)療病人醫(yī)療費(fèi)用的結(jié)算補(bǔ)償。

          6、公開本鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)合醫(yī)療費(fèi)用補(bǔ)償情況。

          三、不足

          1、因?yàn)榻?jīng)過正規(guī)系統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)崗位培訓(xùn)和學(xué)習(xí),在領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)方面尚存不足。

          2、有時由于管理過嚴(yán)未能給職工完全發(fā)揮個人才能。

          3、個人理論實(shí)踐待加強(qiáng)。

          四、今后設(shè)想

          1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)理論知識和技能培訓(xùn),不斷提高自己的醫(yī)學(xué)技術(shù)。

          2、虛心請教,加強(qiáng)學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)管理技能和總結(jié)管理經(jīng)驗(yàn)。不斷完善自己。

          3、開展批評與自我批評,認(rèn)真接受領(lǐng)導(dǎo)和職工監(jiān)督。認(rèn)真改正個人存在問題。

          以上是我一年來的工作情況。請組織監(jiān)督和指導(dǎo)。同時也希望各位領(lǐng)導(dǎo)給我更好的發(fā)展平臺。我將不負(fù)眾望。努力完成各項(xiàng)任務(wù),為偉大的醫(yī)療事業(yè)貢獻(xiàn)終生。

        3、衛(wèi)生院院長年終述職報告

        各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:

          大家好!

          20xx年是我院齊心協(xié)力,開拓創(chuàng)新,闊步前進(jìn)的一年,本人帶領(lǐng)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,以人為本,在鎮(zhèn)黨委政府及上級主管部門的關(guān)懷與指導(dǎo)下,帶領(lǐng)全院職工認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會十九大精神及醫(yī)療衛(wèi)生各項(xiàng)方針、政策,結(jié)合我院發(fā)展實(shí)際,理清思路,明確目標(biāo),堅持把追求社會效益,維護(hù)群眾利益,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在第一位,通過強(qiáng)化內(nèi)部管理,構(gòu)建長效機(jī)制,提高競爭實(shí)力,提升衛(wèi)生院形象,團(tuán)結(jié)拼搏,開拓創(chuàng)新,扎扎實(shí)實(shí)地推動衛(wèi)生院物質(zhì)文明、精神文明協(xié)調(diào)發(fā)展,并通過有效開展“以病人為中心,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的衛(wèi)生院管理年活動,促進(jìn)了我院持續(xù)、健康、協(xié)調(diào)發(fā)展。我們主要抓了以下方面工作、

          一、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)

          公開向社會作出服務(wù)承諾,公布投訴監(jiān)督電話,設(shè)立舉報箱,成立了院務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組,聘請行風(fēng)監(jiān)督員,為了確保此項(xiàng)活動取得明顯實(shí)效,我們把自覺抵制商業(yè)賄賂與強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高醫(yī)療質(zhì)量相結(jié)合,與規(guī)范醫(yī)療行為相結(jié)合。通過此項(xiàng)活動的開展,職工精神面貌大有轉(zhuǎn)變,服務(wù)意識得到加強(qiáng),樹立了衛(wèi)生院良好形象。

          二、建章立制,接受監(jiān)督

          制定建立健全相關(guān)制度。對違反衛(wèi)生院規(guī)章制度的一經(jīng)查實(shí),按章處理,職工積極表示擁護(hù)和支持,使各種歪風(fēng)邪氣得到了全面遏制,衛(wèi)生院各項(xiàng)工作步入良性循環(huán)的軌道。

          三、心系群眾,用實(shí)際行動贏得群眾的理解和支持

          從我做起,能耐心細(xì)致的做職工思想工作,教育全體職工要始終牢記為人民服務(wù)的宗旨,嚴(yán)格執(zhí)行國家物價政策,讓利于民,衛(wèi)生院藥費(fèi)等收費(fèi)價格按照國家基本藥物目錄實(shí)行零差價收費(fèi),充分尊重并自覺維護(hù)病人的知情權(quán)、選擇權(quán)和隱私權(quán)等合法權(quán)益,杜絕生、冷、硬、頂、推等不良現(xiàn)象,認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,積極開展“服務(wù)好”、“質(zhì)量好”、“醫(yī)德好”、“群眾滿意”的“三好一滿意”活動,開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作和“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動,為醫(yī)院發(fā)展盡心盡力,為構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系努力工作。

          搞好公共衛(wèi)生服務(wù),加大健康教育宣傳力度,提高全民的健康保健意識,對全鎮(zhèn)65歲以上老人進(jìn)行健康體檢,為全鎮(zhèn)居民建立了健康檔案,對高血壓、糖尿病、慢性病等病例進(jìn)行了健康管理,兒童計劃免疫建卡率100%,預(yù)防接種率95%,0——6歲兒童系統(tǒng)管理100%,孕產(chǎn)婦管理率100%,傳染病管理100%,通過以上舉措使人民群眾意識到衛(wèi)生院是他們自己的衛(wèi)生院,是值得支持和信賴的衛(wèi)生院,衛(wèi)生院建設(shè)的好壞同他們的切身利益息息相關(guān)。

          四、嚴(yán)以律己,勤政廉潔

          (1)自己在黨風(fēng)廉政建設(shè)工作中做好表率。加強(qiáng)自身黨性修養(yǎng),牢固樹立正確的人生觀、價值觀和權(quán)利觀,以身作則,廉潔自律。經(jīng)得起各種誘惑,做到既干事又干凈,自覺貫徹執(zhí)行廉政準(zhǔn)則和各項(xiàng)規(guī)定,注意小節(jié),做到自重、自省、自警,以自己的實(shí)際行動推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)。

          (2)堅持民主決策。遵守“三重一大”政策。對重大決策、重要項(xiàng)目安排和大額資金使用都經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)班子集體討論決定。

          (3)加強(qiáng)藥品采購管理。在藥品的采購方面,采購人員逐級把關(guān)的做法,嚴(yán)格執(zhí)行購入國家基本藥物目錄內(nèi)的藥品,建立了有效的監(jiān)督管理機(jī)制。

          (4)加大商業(yè)賄賂整治,杜絕藥品回扣。我院嚴(yán)格按照主管部門的要求開展治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作,堅持從實(shí)際出發(fā),采取有效措施,防止亂收費(fèi)等不正之風(fēng)。

          這次參加述職述廉評議,是各位領(lǐng)導(dǎo)、對我工作的監(jiān)督和關(guān)心,在履行職責(zé)中難免還有不足之處,懇請各位領(lǐng)導(dǎo)和評議員提出批評意見,我將虛心接受,認(rèn)真整改。

          我決心在鎮(zhèn)黨委、政府和主管局的領(lǐng)導(dǎo)下,在社會行風(fēng)監(jiān)督員的監(jiān)督指導(dǎo)下,認(rèn)真領(lǐng)會十九大會議精神,團(tuán)結(jié)并帶領(lǐng)全院職工扎實(shí)地做好每一項(xiàng)工作,為的農(nóng)民百姓的醫(yī)療保健工作作出新的`努力。

        4、衛(wèi)生院院長年終述職報告

        各位主任、各位委員、

          20xx年上半年以來,在鎮(zhèn)黨委、政府和縣衛(wèi)生局正確領(lǐng)導(dǎo)下,全院干部職工全面貫徹落實(shí)黨的十九大精神,堅持以農(nóng)村防疫保健工作為重點(diǎn),用心探索和逐步解決農(nóng)民看病難的問題,用心開展新型農(nóng)村合作醫(yī)療和村衛(wèi)生室規(guī)范化建設(shè),強(qiáng)化疾病預(yù)防控制體系及醫(yī)療救治體系建設(shè),深化衛(wèi)生改革,全面加強(qiáng)內(nèi)部管理和人才培養(yǎng),促進(jìn)全鎮(zhèn)衛(wèi)生工作全面發(fā)展。

          (一)行政管理

          1、實(shí)行院長負(fù)責(zé)制,重大決策由院務(wù)會和職工大會討論決定執(zhí)行。

          每周組織職工集中學(xué)習(xí)一次,資料包括政治、業(yè)行風(fēng)等。重要文件精神及時組織學(xué)習(xí);加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)。成立專門領(lǐng)導(dǎo)小組,提高職工隊(duì)伍素質(zhì)。進(jìn)一步加強(qiáng)各科室建設(shè),繼續(xù)“醫(yī)院管理年”活動,從提高醫(yī)護(hù)質(zhì)量抓起,建設(shè)健全各項(xiàng)管理制度,嚴(yán)格執(zhí)行“德、能、勤、績”為標(biāo)準(zhǔn)的考核制度,實(shí)行績效工資與工作質(zhì)量、工作風(fēng)險程度及成績掛鉤,當(dāng)月核算兌現(xiàn)獎懲。

          2、嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)制度、財經(jīng)紀(jì)律、堅持原則,按上級分配辦法要求,搞好核算,半年內(nèi)向職工公布政務(wù)、財務(wù)4次,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公開,并嚴(yán)格按物價部門核定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

          (二)業(yè)務(wù)狀況

          (三)財務(wù)收支狀況

          1、總收入20.5萬元,其中醫(yī)療收入7.3萬元,藥品收入6.9萬元,其它收入6.3萬元。

          2、總支出21.5萬元,其中醫(yī)療支出15.8萬元,藥品支出5.7萬元。

          3、收支結(jié)余:-1萬元。

          (四)藥政工作

          有藥事委員會,嚴(yán)格執(zhí)行國家物價部門的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),對毒、麻實(shí)行五專管理,其它藥品加強(qiáng)質(zhì)量管理,禁止使用過期、失效及假劣藥品。購進(jìn)藥品經(jīng)藥事委員會透過后計劃調(diào)藥,并認(rèn)真填寫購進(jìn)紀(jì)律,藥房、庫房由專人管理。

          計劃年內(nèi)進(jìn)修人員3人,參加鄉(xiāng)級各科醫(yī)師培訓(xùn)3人。全院每周日下午進(jìn)行一次業(yè)務(wù)、政策培訓(xùn)學(xué)習(xí)。

          (五)防疫工作

          1、計劃免疫工作

          (1)全年冷鏈運(yùn)轉(zhuǎn)24次,已基本按計劃完成。

          (2)四苗單項(xiàng)接種率95%以上,強(qiáng)化免疫率100%。

          (3)在全鄉(xiāng)全面展開,查出免疫史不祥中小學(xué)500多人。

          (4)半年來向孕婦發(fā)乙肝及時接種意向書800多份,5月份全鄉(xiāng)開展一次乙腦接種,共接種學(xué)生1300余人,接種率達(dá)96.3%。

          2、病癥監(jiān)控工作

          半年內(nèi)全鄉(xiāng)法定傳染病的結(jié)核、乙肝為主,與去年相比發(fā)病率有所下降。

          3、半年來無傳染病流行病爆發(fā)病例。

          4、經(jīng)常開展健康宣教活動,出黑板報12期,發(fā)宣傳單、宣傳畫3000余張(利用街天、村醫(yī)培訓(xùn)時間、看病時間、進(jìn)村如戶),宣傳資料有結(jié)核病、艾滋病、乙肝、乙腦、腸道傳染病等預(yù)防知識。廣大老百姓已基本清楚什么是艾滋病艾滋病如何預(yù)防得結(jié)核病后該到什么地方去看會得到什么樣的免費(fèi)治療。如何預(yù)防各類傳染病等。

          5、完成新婚登記艾滋病初篩225人,孕產(chǎn)婦艾滋病初篩136人。

          6、對管轄區(qū)內(nèi)街道、學(xué)校、飯店等公共場合噴灑消毒一次,對各處水流投放消毒靈一次,全鄉(xiāng)各村噴灑消毒一次。

          (六)婦幼保健工作

          1、婦女活產(chǎn)數(shù)166人,孕產(chǎn)婦165人,產(chǎn)檢165人,孕產(chǎn)婦保健覆蓋率99%系統(tǒng)管理165人,系統(tǒng)管理率99%,高危孕產(chǎn)婦管理率100%,住院分娩161人,住院分娩率98%。新法接生166人,新法接生率100%。

          2、兒童保健

          7歲以下兒童年1384人,5歲以下988人,3歲以下573人,3歲以下兒童系統(tǒng)管理589人,3歲以下兒童系統(tǒng)管理率99%,無新生兒破傷風(fēng)死亡。

          (七)衛(wèi)生綜合執(zhí)法工作

          協(xié)助衛(wèi)生監(jiān)督檢查指導(dǎo)街道餐飲、副食品店的食品衛(wèi)生,配合監(jiān)督所檢查轄區(qū)學(xué)校周邊及學(xué)校食堂3次,平時經(jīng)常性檢查、指導(dǎo),未發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重違規(guī)現(xiàn)象。協(xié)助衛(wèi)生行政部門,嚴(yán)厲打擊和取締無證行醫(yī)和異地行醫(yī)活動。

          (八)村級管理

          1、全鄉(xiāng)7個村衛(wèi)生室均實(shí)行村醫(yī)生管理?xiàng)l例,年初簽訂防疫、保健任務(wù)職責(zé)書,并透過日常督導(dǎo)落實(shí),防疫、保健各下村督導(dǎo)126天。

          2、全鄉(xiāng)7各村都已開展新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度,并嚴(yán)格執(zhí)行物價、處分制度。努力開展鄉(xiāng)村一體化管理,嚴(yán)格藥品集中采購、收費(fèi)制度的統(tǒng)一。

          3、年內(nèi)對全鄉(xiāng)醫(yī)生進(jìn)行集中培訓(xùn)學(xué)習(xí)13次,資料包括有合作醫(yī)療報銷政策,處方開寫規(guī)范,收據(jù)的開寫等知識,防疫、保健知識,艾滋病、結(jié)核病,瘧疾項(xiàng)目有關(guān)政策任務(wù)、獻(xiàn)血法等。

          (九)全方位服務(wù),促進(jìn)新型農(nóng)村合作醫(yī)療的實(shí)施

          自新型農(nóng)村合作醫(yī)療實(shí)施以來,隨著實(shí)施方案的不斷完善、改善,老百姓認(rèn)識提高,參合率逐上升。我院逐步規(guī)范化開處方、醫(yī)囑,建立完整門診日志登記,方便群眾就診報銷,今年來,還開展門診病例書寫對老百姓病情跟蹤起到很好作用,為群眾免費(fèi)查體。

          老百姓的就醫(yī)意識,同時優(yōu)惠的政策給老百姓減免經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),參合群眾切實(shí)享受到了合作醫(yī)療帶來的好處,為下年新一輪新型農(nóng)村合作醫(yī)療的實(shí)施打下了良好的基礎(chǔ)。

          總的來說,半年來,在當(dāng)?shù)攸h委、政府及上級業(yè)務(wù)管理部門的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心下,工作取得了必須的成績。

          但也存在不足之處,我們決心在縣衛(wèi)生局和鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,明確工作目標(biāo),扎實(shí)工作,加強(qiáng)人才培訓(xùn),把全鎮(zhèn)衛(wèi)生工作推上更高的一個臺階。

        5、衛(wèi)生院副院長年終述職報告

          我叫xx,xx年xx月出生,xx學(xué)歷,于xx年xx月進(jìn)入xx鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作,擔(dān)任副院長一職,分管醫(yī)療和人事方面的工作。一年來,在院長的正確領(lǐng)導(dǎo)下和各位同事的大力支持下,我才能順利的一路走來?,F(xiàn)將一年來工作、學(xué)習(xí)情況匯報如下:

          一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)

          對于我來說,管理是一個全新的領(lǐng)域,需要從頭學(xué)。并且一個優(yōu)秀的管理人員需要德才兼?zhèn)洹=荒陙?,我認(rèn)真履行崗位職責(zé),愛崗敬業(yè),克已奉公,全身心投入到醫(yī)療管理實(shí)踐中。堅持把學(xué)習(xí)當(dāng)成提高素質(zhì)的階梯,努力做到思想觀念不落伍。身為一名副職,如何抓好分管工作,履行好自己的職責(zé),是我經(jīng)常思考的問題。時代在發(fā)展,社會在進(jìn)步,不學(xué)習(xí)是不行的,特別是領(lǐng)導(dǎo)干部,學(xué)而知不足。真正要當(dāng)一個好助手,是必須要努力學(xué)習(xí),這樣才能深刻領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的管理思路和意圖,才能更好的貫徹執(zhí)行各項(xiàng)工作。

          二、愛崗敬業(yè),抓好本職工作

          在工作崗位上,我牢牢樹立為廣大患者和職工群眾服務(wù)的意識。圍繞本職工作,認(rèn)真開展各項(xiàng)工作。

          一是帶頭組織醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強(qiáng)化“三基”,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),進(jìn)一步提升他們的工作水平和服務(wù)意識。

          二是嚴(yán)格在執(zhí)業(yè)范圍內(nèi)開展業(yè)務(wù),嚴(yán)格各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程。本著“一切以病人為中心”,“一切為了病人的健康服務(wù)”的理念,重點(diǎn)落實(shí)“十三項(xiàng)核心制度”和“九項(xiàng)公共衛(wèi)生服務(wù)”,使衛(wèi)生院的各項(xiàng)制度的落實(shí)向規(guī)范化方面進(jìn)行。并從行為、語言、服務(wù)態(tài)度等方面作了防范糾紛,改善醫(yī)患關(guān)系的相關(guān)交流和宣教。完善了衛(wèi)生院醫(yī)療糾紛防范預(yù)案,加強(qiáng)醫(yī)療缺陷管理。確保醫(yī)療安全。

          三是加強(qiáng)管理,堅持抓好藥品、器材管理,堅持雙人復(fù)核調(diào)配制度。另狠剎購銷領(lǐng)域不正之風(fēng)。嚴(yán)禁醫(yī)務(wù)人員參與藥品、器材供應(yīng)商的任何經(jīng)營活動。麻醉的藥品嚴(yán)格“五?!惫芾怼4_保用藥安全。強(qiáng)化重點(diǎn)科室和醫(yī)務(wù)人員的無菌意識,規(guī)范無菌操作以及一次性物品的管理,嚴(yán)控傳染病。

          三、積極組織協(xié)調(diào),當(dāng)好院長的參謀和助手

          在工作中我堅持“多聽、多看、多問、多想”,加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)和同事之間的業(yè)務(wù)交流,取人之長,補(bǔ)己之短。始終做到在思想、行動上與我院同心同德。工作中能夠按照輕重緩急認(rèn)真安排和妥善處理各項(xiàng)工作。管理上做到了辦事不越權(quán)、不越位,工作不拖沓、不含糊,矛盾不上交、不下壓,責(zé)任不躲避、不推諉。協(xié)助院長發(fā)揮好決策參謀、調(diào)查研究、綜合協(xié)調(diào)、督查督辦“四大職能”,用全新的管理理念,簡化辦事程序,提升層次,堅持做到“四個不讓”:不讓醫(yī)務(wù)工作在我這里受阻,不讓差錯在我這里發(fā)生,不讓職工在我這里受到冷落,不讓我院的形象在我這里受到損害,真正做到了讓領(lǐng)導(dǎo)放心、上下級稱心、全體員工順心。

          四、廉潔自律、勤政為民

          作為副院長,我的手中有一定權(quán)利。但是自從我踏上醫(yī)務(wù)工作崗位的那一刻起,就立志要做一個廉潔自律的醫(yī)務(wù)人員。“工作就意味著責(zé)任,一個人不論從事何種職業(yè),都應(yīng)該心中常存責(zé)任感,敬重自己的工作,在工作中表現(xiàn)出忠于職守、盡心盡責(zé)的精神,這才是真正的敬業(yè)”。我深知這句話的含義,我常告戒自己:“要嘛不干,要干就干出樣子來”自己在工作中,主要把握十二個字“廉潔自律,勤政為民,履行職責(zé),落實(shí)責(zé)任”。

          五、存在的不足和今后的打算

          回顧這一年來的工作,我感到十分充實(shí)。自己的工作能力得到了一定的提高,取得了一定的成績,但同時也存在著理論基礎(chǔ)比較薄弱、創(chuàng)新意識有待進(jìn)一步增強(qiáng)、組織協(xié)調(diào)能力還有待于提高等不足。由于管理經(jīng)驗(yàn)還不足,有時還會產(chǎn)生畏難情緒。

          在今后的工作和學(xué)習(xí)中,自己要更進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,勤于思考,著重鍛煉好協(xié)調(diào)能力和管理能力,在工作中要注意搞好協(xié)調(diào),促進(jìn)團(tuán)結(jié)。同時,要站準(zhǔn)自己的'位置,演好自己的角色,遇事要虛心向老同志們學(xué)習(xí),注意克服自己的缺點(diǎn)和不足,爭取在思想、工作、學(xué)習(xí)上有更大的進(jìn)步。

        6、醫(yī)院辦主任的年終述職報告

          我于xxxx年2月?lián)吾t(yī)院行政辦主任。一年來,在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各兄弟科室的支持下,我認(rèn)真履行職責(zé),恪盡職守,帶領(lǐng)全科人員扎扎實(shí)實(shí)地開展工作?,F(xiàn)對工作情況總結(jié)匯報如下:

          一、思想政治立場堅定

          自覺遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,立場堅定,始終和黨委保持高度一致。有團(tuán)結(jié)協(xié)作精神和較強(qiáng)的事業(yè)心、責(zé)任感。能做到講政治、講學(xué)習(xí)、講正氣,作風(fēng)扎實(shí),辦事公道正派。工作中,時刻以醫(yī)院利益為重,顧全大局,保證政令暢通。

          二、領(lǐng)導(dǎo)能力與管理水平

          熟悉、掌握國家相關(guān)的衛(wèi)生工作政策和法律法規(guī),積極學(xué)習(xí)相應(yīng)的管理知識,運(yùn)用于實(shí)際工作,經(jīng)常深入臨床一線科室,掌握第一手資料,積極為醫(yī)院發(fā)展出謀劃策,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。能夠擺正位置,配合領(lǐng)導(dǎo)做好工作,在堅持“到位不越位,分工不分家”的原則下,堅持了兩條,這就是大事要報告,小事不推諉。對于原則性、政策性強(qiáng)的大事,多報告,多請示。至于一些事務(wù)性的工作,則責(zé)無旁貸,絕不推諉。在工作中,敢于提出自己的觀點(diǎn)和建議。辦公室不同于臨床醫(yī)技科室,不能直接產(chǎn)生效益,但通過對一線科室工作的管理、監(jiān)督和提供服務(wù),也同樣可以為醫(yī)院發(fā)展做貢獻(xiàn),對管理等環(huán)節(jié)均制定了相應(yīng)的制度規(guī)定,既為醫(yī)院精打細(xì)算節(jié)約支出,又為科室提供滿意優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

          三、科室建設(shè)與發(fā)展

          院辦作為醫(yī)院溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方的樞紐,它的職能和作用是非常特殊和重要的,許多工作都要和相關(guān)科室配合、協(xié)調(diào)才能完成。與兄弟科室的合作中,我們擺正位置,甘為人梯,從而贏得了兄弟科室對我們工作的支持與合作,創(chuàng)造了寬松、和諧的工作環(huán)境。一年來,我們辦公室較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

          一是抓好執(zhí)行力建設(shè),做好醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)監(jiān)督工作。對醫(yī)院制定的各項(xiàng)制度,積極配合協(xié)助主管部門進(jìn)行監(jiān)督檢查,進(jìn)行督促,檢查落實(shí)完成情況,保證醫(yī)院工作的順利開展。

          二是完成了醫(yī)院文件的起草、公文處理和醫(yī)療統(tǒng)計、匯總等工作。為領(lǐng)導(dǎo)提供真實(shí)完整的統(tǒng)計數(shù)據(jù)。做好醫(yī)院各類檔案管理工作,規(guī)范程序,使檔案管理工作初步規(guī)范。

          三是做好醫(yī)院的接待服務(wù)工作。

          四是在領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助下,已經(jīng)著手開始了醫(yī)院內(nèi)部管理辦法的撰寫與修訂工作,目前大部分的文字錄入工作已基本完成。

          五是與相關(guān)科室同志密切合作,共同做好醫(yī)院宣傳工作。在宣傳材料的寫作、醫(yī)院廣告的制作、電視廣告的發(fā)布等方面,努力發(fā)揮自己的能量,圓滿地完成了各項(xiàng)宣傳任務(wù)。

          六是充分發(fā)揮服務(wù)職能,努力做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。做上令下達(dá),下情上報工作,積極收集有關(guān)信息,進(jìn)行調(diào)查分析,為領(lǐng)導(dǎo)決策提高參考,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理好日常事務(wù)。

          四、專業(yè)技術(shù)能力與水平

          有創(chuàng)新精神和一定的組織協(xié)調(diào)能力,工作中敢闖敢試,對辦公室日常管理工作積累了一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

          五、有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,愛崗敬業(yè),工作投入

          遵守醫(yī)院有關(guān)反對商業(yè)賄賂方面的紀(jì)律規(guī)定,廉潔自律,加強(qiáng)自身醫(yī)德醫(yī)風(fēng)修養(yǎng),堅決抵制行業(yè)不正之風(fēng)。在所參與的經(jīng)濟(jì)活動中,牢筑道德底線,堅持秉公辦事。

          六、落實(shí)醫(yī)院“以人為本”的管理理念

          對職工實(shí)行人性化管理,經(jīng)常與科室成員交換意見,認(rèn)真聽取對工作的建議和意見,不斷改進(jìn)自身工作。科室成員關(guān)系融洽,相互配合,支持,團(tuán)結(jié)協(xié)作,圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

          七、存在的不足和問題:

          一、在處理重大問題時,不夠大膽果斷。

          二、工作方法簡單,對科室人員生活關(guān)心不夠。

          三、辦公室內(nèi)部管理制度不夠健全。部分規(guī)章制度流于形式,缺乏檢查落實(shí)。

          八、任職后的目標(biāo)和工作計劃

          以上問題或不足也是我今后努力克服的方向。在今后的工作中,我將注意發(fā)揮好五個作用:

          一是在科學(xué)的決策中進(jìn)一步發(fā)揮參謀助手作用;積極學(xué)習(xí)醫(yī)院管理的新方法和新理論,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息。

          二是在掌握全院工作動態(tài)方面,進(jìn)一步發(fā)揮好綜合反映作用;積極常入臨床和醫(yī)技科室,掌握第一手資料,為臨床醫(yī)技術(shù)科室提供一流的服務(wù)。

          三是在提高工作效率方面,進(jìn)一步發(fā)揮好協(xié)調(diào)作用;在做好檢查監(jiān)督的基礎(chǔ)上,為臨床醫(yī)技科室服好務(wù),做好保障工作,保障一線工作順利進(jìn)行。

          四是在樹立醫(yī)院形象上,發(fā)揮好窗口示范作用。對于辦公室這樣的窗口單位,尤其要做好營銷工作,做好醫(yī)院的宣傳牌。為醫(yī)院的形象建設(shè)增磚添瓦。

        7、醫(yī)院辦主任的年終述職報告

        尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、在座的各位同仁:

          你們好!按照醫(yī)院的安排,現(xiàn)就本人在20xx年度的工作進(jìn)行總結(jié)和回顧,不妥之外,敬請大家批評、指正。

          20xx年度的工作將要結(jié)束,時光匆匆,如同揮手之間,我們即將迎來20xx年的新的工作任務(wù)和挑戰(zhàn),回顧這一年來,本人在縣院長及黨、政領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在放射科科室10位同事的大力支持配合下,在各科主任的熱情幫助及相互協(xié)作下,全年的工作順利完成?;仡欉^去的一年,無論從科室管理、醫(yī)療安全、業(yè)務(wù)技能、服務(wù)質(zhì)量及總體效益等方面,均取得了一些成績,但是仍有不足之處,現(xiàn)總結(jié)如下:

          一、作為從業(yè)20多年的一名醫(yī)生,一年來,我始終堅持努力工作,按時完成工作任務(wù)。嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,時刻遵守醫(yī)院的`各項(xiàng)規(guī)章制度,全力以為醫(yī)院創(chuàng)造更多經(jīng)濟(jì)效益和社會效益為宗旨,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作:一是接任放射科的領(lǐng)導(dǎo)工作后,在自己的帶領(lǐng)下,使原來紀(jì)律渙散、人心不齊、工作拖拉的局面得到了扭轉(zhuǎn);二是針對放射科人員少、病人多的現(xiàn)狀,自己能夠身兼數(shù)職,雖然不是本專業(yè),但是在實(shí)踐工作中,拍片、看片、寫報告單我都已學(xué)會,在病人多人員繁忙時我主動挺身而上,頂崗毫無怨言;三是我已經(jīng)掌握了增強(qiáng)造影技術(shù),為病人扎針推藥,得到了病人的贊許,成為了科室中的主干兼職人員。

          二、作為一名放射科室主任,一年來,在楊院長的領(lǐng)導(dǎo)下,我盡全力帶領(lǐng)10位科室成員,努力完成年初醫(yī)院李院長下達(dá)的考核任務(wù)指標(biāo),科室人員齊心協(xié)力,互諒互讓,愛崗敬業(yè),使科室工作在這一年內(nèi),沒有發(fā)生一起重大的醫(yī)療糾紛和儀器設(shè)備人為故障,得到了院領(lǐng)導(dǎo)的肯定和病人的贊許。

          1、在科室管理方面,作為一名科室主任,一年來,我能認(rèn)真領(lǐng)會醫(yī)院有關(guān)會議文件精神,集思廣益,把醫(yī)院精神與實(shí)際工作結(jié)合起來,把個人的智慧與集體的智慧結(jié)合起來。堅持每周主持召開一次科早會,傳遞醫(yī)院的會議精神,研究當(dāng)周工作安排計劃,加強(qiáng)管理,督促制度的落實(shí)。在協(xié)調(diào)工作中,嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院及科室的各項(xiàng)規(guī)章制度,堅決糾正一些不正之風(fēng)。堅持以制度用人,以制度管人,樹立醫(yī)院就是我們衣食父母,愛院如家、愛崗敬業(yè)的良好風(fēng)尚。一年來,科室10位成員,服從領(lǐng)導(dǎo),透明管理,發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神,在科室人少、任務(wù)重的情況下,不計個人得失,工作積極主動,認(rèn)真負(fù)責(zé),為了工作加班加點(diǎn)是經(jīng)常的事,但從未向醫(yī)院提過非分要求。通過全科人員的共同努力,超額完成了醫(yī)院下達(dá)的工作任務(wù)。

          2、在醫(yī)療質(zhì)量管理方面,能夠帶領(lǐng)10位科室成員認(rèn)真履行科室崗位職責(zé),能按照正確的流程規(guī)范的操作科室儀器。眾所周知,隨著科技的發(fā)展,大量現(xiàn)代化設(shè)備應(yīng)用到了醫(yī)學(xué)上,絕大部分醫(yī)生在給患者診斷前,要依據(jù)醫(yī)技科室提供的各種報告、診斷,然后結(jié)合患者癥狀來下定論,這樣看,放射科室已經(jīng)是醫(yī)院中沖鋒在前的排頭兵,風(fēng)險系數(shù)是最高的,生怕漏看,錯看,而讓自己的錯誤報告誤導(dǎo)醫(yī)生診斷。用如履薄冰,來形容我的工作心態(tài)絲毫不為過,因此,我在值班安排上,分工明確,責(zé)任到人,要求每位成員認(rèn)真對待每個患者的x光片,不敢有一絲一毫懈怠。力求在技術(shù)上更精湛,檢查報告單書寫規(guī)范,診斷符合率高,無誤診漏診現(xiàn)象的發(fā)生,避免給患者造成更大的痛苦,給醫(yī)院抹黑。

          3、在設(shè)備管理方面,建立健全儀器及設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)制度,及時建立儀器設(shè)備使用及障礙和維護(hù)的跟蹤檔案登記在冊。做到設(shè)備擺放得體,干凈整潔,出現(xiàn)故障及時報修,避免儀器設(shè)備帶病工作,從而造成儀器更加嚴(yán)重的損害事故的發(fā)生。要求10位成員嚴(yán)格按照儀器設(shè)備的正確操作規(guī)程進(jìn)行操作,杜絕因人為的失誤操作而造成儀器故障的發(fā)生。目前科室設(shè)備有CR一臺、DR一臺、單排螺旋CT,均與專業(yè)維保公司鑒定合同,定期維護(hù)、除塵、保養(yǎng)。未因設(shè)備故障引起大的醫(yī)療事故。

          4、在科室目標(biāo)管理方面,自20xx年11月至20xx年11月,我們放射科的工作量有:普片攝片39698人次,CT檢查14961人次,體檢透視人數(shù)4196人次,總收入5749705元。較2014年病人量穩(wěn)步上升,普片增加273人次,CT增加382人次,增長率分別為0.71%,2.62%,超額完成了院領(lǐng)導(dǎo)年初制定的任務(wù)目標(biāo)。另外,在科室裝修完工后,及時清理衛(wèi)生死角,安裝窗簾,采購盆花,美化科室環(huán)境。

          三、工作中存在的不足:

          1、工作人員不夠,老員工退休,卻沒有新員工進(jìn)來,不利于整體工作開展。

          2、由于我們科室今年進(jìn)行了裝修,工程時間有點(diǎn)過長,造成在裝修期間,我們科就醫(yī)環(huán)境有點(diǎn)差,秩序有點(diǎn)混亂,影響了科室接診病人及科室收入。

          3、由于自己不是放射科專業(yè)的醫(yī)生,因此科室中部分人員以此瞧不起我,不服從我的工作安排,造成我壓力大,部分工作難以正常順利的開展。

          4、與臨床其他科室溝通、交流有點(diǎn)少,在工作中相互配合和協(xié)調(diào)性不夠默契。

          四、問題的整改措施:

          1、加強(qiáng)科室學(xué)習(xí)氛圍,督促科室醫(yī)務(wù)人員考取各種放射科證件。積極組織科室全員參加各級各類學(xué)術(shù)交流活動,及時運(yùn)用到實(shí)踐工作中。

          2、加強(qiáng)科室管理,提高服務(wù)質(zhì)量,做到耐心細(xì)致,依據(jù)科室特點(diǎn)使就診流程更加完善。

          3、希望院領(lǐng)導(dǎo)能充分認(rèn)識到醫(yī)技科室的重要性,給予我們科室更多的關(guān)注,分批分期派出去學(xué)習(xí),傾力打造一支責(zé)任心強(qiáng),技術(shù)過硬的醫(yī)療隊(duì)伍。提高我們科室人員的職業(yè)素養(yǎng),向“精準(zhǔn)醫(yī)療”邁進(jìn)。

          4、希望院領(lǐng)導(dǎo)能廣納賢士,增加新生力量,為我們科室輸送“新鮮血液”,更好的為病人服務(wù)。

          總之,在這一年里,自己為醫(yī)院做了一些工作,但是這也與大家的共同努力是分不開。同時也與院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷分不開。在即將到來的20xx年里,我還要更加努力,面對困難,竭力克服。對待同事熱情,對待工作積極,虛心學(xué)習(xí),聽取意見。在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,依靠全科醫(yī)護(hù)人員,團(tuán)結(jié)一心,迎接新的挑戰(zhàn)。

        8、民營醫(yī)院院長年終述職報告

          日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,回顧這段時間以來的工作,收獲頗豐,該是好好寫述職報告了。那么述職報告應(yīng)該怎么寫才合適呢?以下是小編精心整理的民營醫(yī)院院長年終述職報告范文,歡迎大家分享。

          碩果累累辭舊歲,精神抖擻戰(zhàn)新春。平凡而艱辛、緊張而輝煌的20xx年即將落下帷幕,希望與考驗(yàn)同在、機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的新的一年已經(jīng)開始。在過去的一年里,醫(yī)院在集團(tuán)老總的英明的領(lǐng)導(dǎo)下,在醫(yī)院全體同仁的共同努力下,圓滿的完成了集團(tuán)交給的全年的任務(wù)。在這里我謹(jǐn)代表醫(yī)院的全體同仁對集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)長期以來給予我們的大力支持和幫助表示由衷的感謝;同時,我們的醫(yī)護(hù)人員大多來自不同的地方,是緣分讓五湖四海的我們走到了一起,有的醫(yī)護(hù)人員忍受著和家人、親人、愛人分處異地的思念,還有的處在花枝招展的年齡,也忍受著和男女朋友分離的痛苦。大家無論是在那個崗位,你們的辛苦和努力都是值得尊重和肯定的,我代表醫(yī)院對大家的辛苦努力表示由衷的感謝!

          一、特色經(jīng)營、科學(xué)管理、創(chuàng)造高效利潤

          我四月就職以來,我以對醫(yī)務(wù)工作的滿腔熱情,以對瑤醫(yī)瑤藥的濃厚感情,不斷的開發(fā)、弘揚(yáng)瑤醫(yī)院厚重的歷史文化底蘊(yùn)及人文精神,全身心投入到醫(yī)院的經(jīng)營管理中。無論是門診量還是營業(yè)額都一破再破記錄,我們以最快的.速度搶占了市場,服務(wù)了社會,業(yè)績也得到了集團(tuán)其他醫(yī)院的贊賞和集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可與肯定。醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)逐月有提升,全年完成經(jīng)濟(jì)指標(biāo)87.36%,排名集團(tuán)第三。無論是門診量還是營業(yè)額都一破再破記錄,我們以最快的速度搶占了市場,業(yè)績也得到了集團(tuán)其他醫(yī)院的贊賞和集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可與肯定。

          1、我們始終恪守這樣的信念:

          醫(yī)院的功能就是尊重病人,想方設(shè)法為病人看好病,做好服務(wù)。首先把看好病這一實(shí)事辦好,在為病人服好務(wù)的問題上,力求好事辦實(shí)。認(rèn)真組織、檢查醫(yī)療護(hù)理工作,定期深入門診、病房,并采取積極有效措施,保證不斷地提高醫(yī)療質(zhì)量;組織、檢查臨床教學(xué)、培養(yǎng)干部和業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí);檢查全院醫(yī)學(xué)科學(xué)研究工作計劃的擬訂和貫徹執(zhí)行情況,采取措施,促進(jìn)研究工作的開展;教育職工樹立全心全意為人民服務(wù)的思想和良好的醫(yī)德,改進(jìn)醫(yī)療作風(fēng)和工作作風(fēng),改善服務(wù)態(tài)度。督促檢查以崗位責(zé)任制為中心的規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程的執(zhí)行,嚴(yán)防差錯事故的發(fā)生。努力提高醫(yī)療技術(shù)、提高服務(wù)質(zhì)量,增強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量意識,。制定了“層次分明、職責(zé)清晰、功能到位”的必備醫(yī)療質(zhì)量管理制度,完善了各項(xiàng)醫(yī)療制度并形成了嚴(yán)格的督查獎懲機(jī)制,實(shí)施了一系列保證醫(yī)療質(zhì)量的措施和方法。

          一年來未發(fā)生一起醫(yī)療事故。經(jīng)常教導(dǎo)員工換位思考,把自己置身于病人的角度,從病人的思維出發(fā),提倡醫(yī)患零距離接觸,制定了便民利民措施,將人性化服務(wù)貫穿于醫(yī)療服務(wù)的全過程。在臨床護(hù)理式工作中貫穿“以病人為中心”的服務(wù)理念,為患者提供康復(fù)和健康指導(dǎo),促進(jìn)患者心理和身體的康復(fù)。同時每月進(jìn)行一次服務(wù)質(zhì)量調(diào)查、召開一次患者親屬座談會,廣泛了解病友及家屬的要求和意見,自覺接受社會監(jiān)督,并在醒目位置設(shè)立投訴箱、意見箱,公布投訴電話,本著“聞過則喜”的態(tài)度,虛心接受,只要要求可行,意見合情,醫(yī)院就全力解決,認(rèn)真整改,直至病人和家屬滿意。

          2、努力降低醫(yī)療費(fèi)用,使患者以最低的費(fèi)用享受到最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

          一年來我們規(guī)范藥械的進(jìn)貨渠道,降低了藥品價格,平均降價幅度達(dá)到15%,對普通手術(shù)醫(yī)療費(fèi)用實(shí)行最高控費(fèi)。據(jù)不完全統(tǒng)計,醫(yī)院讓利群眾達(dá)多萬元。要求各科室嚴(yán)格執(zhí)行《處方管理辦法》和《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》,進(jìn)行臨床醫(yī)務(wù)人員相關(guān)知識的培訓(xùn),在診療活動中遵循“合理檢查、合理用藥、合理治療”原則,在用藥結(jié)構(gòu)提倡成本低、效果好的“樸素治療”,糾正濫開檢查、開大處方的行為,為此制定了以常用藥物為主的《基本用藥目錄》,和用藥范圍上,對臨床用藥進(jìn)行指導(dǎo)和控制,建立臨床用藥分級管理制度,加強(qiáng)處方規(guī)范化管理,做到合理使用抗菌藥物。有效控制了藥品費(fèi)用的不合理增長。

          3、在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面還是從自身做起。

          加強(qiáng)品質(zhì)、作風(fēng)、人格修養(yǎng)去表現(xiàn)威信,培養(yǎng)誠實(shí)正直、廉潔奉公的品格;兢兢業(yè)業(yè),忠于職守的工作態(tài)度;嚴(yán)于律己,自知之明的姿態(tài);勇?lián)L(fēng)險,多謀善斷的作風(fēng);容人之過,諒人之短的精神;虛懷若谷,從善如流的素質(zhì)。付出更多的辛苦,竭忠盡智,全力以赴,把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)作為立院之本。把造福社會作為醫(yī)院的最高宗旨。院張榜公布醫(yī)療收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),增加收費(fèi)透明度,讓群眾實(shí)實(shí)在在看病,明明白白花錢。

          二、努力提高醫(yī)療水平,服務(wù)大眾、造福社會

          要在醫(yī)療市場激烈競爭中占有一席之地,首先應(yīng)該擁有一支高素質(zhì)、高水平、高質(zhì)量的醫(yī)療隊(duì)伍,而且醫(yī)療設(shè)備配套應(yīng)緊跟臨床需要。一年來,在醫(yī)院資金異常緊張的情況下,想方設(shè)法選派多人次的技術(shù)人員去省、市醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí),提高醫(yī)療技術(shù)水平,改善我院的人才結(jié)構(gòu),,今年集資購買了新設(shè)備。使醫(yī)院的科技含量、醫(yī)療技術(shù)的核心競爭力得到進(jìn)一步提升。

          通過一年來的努力,“把尊重病人、愛護(hù)病人、理解病人”作為工作宗旨,全體醫(yī)務(wù)人員知難而進(jìn),共同奮斗,形成了蓬勃發(fā)展的局面,現(xiàn)年業(yè)務(wù)收入由去年收入80萬增加至220萬元,年門診120萬人次,較去年增加了4倍,同時,教育職工時刻繃緊安全生產(chǎn)這根弦,提高醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療服務(wù)技術(shù)水平,同時加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部的防火、防盜工作,建立醫(yī)療糾紛預(yù)警機(jī)制,努力把醫(yī)療糾紛消滅在萌芽中,一年來無一例醫(yī)療事故和醫(yī)療爭議發(fā)生。事實(shí)證明,不開會不溝通,工作必然出現(xiàn)這樣那樣的問題,所以每周組織召開醫(yī)院中層領(lǐng)導(dǎo)溝通交流會,時間定為每周周五下午6點(diǎn),其目的是有問題提出問題分析問題解決問題。

          盡管我們做了大量的工作,盡管醫(yī)院現(xiàn)在的發(fā)展還沒有呈現(xiàn)我們預(yù)想的良好狀態(tài),還有許多這樣那樣的問題,但是我堅信由集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的支持,有全體同仁的配合,我們醫(yī)院一定會有更大進(jìn)步,有更加燦爛的輝煌。

        9、院長年終述職報告

          碩果累累辭舊歲,精神抖擻戰(zhàn)新春。平凡而艱辛、緊張而輝煌的2014年即將落下帷幕,希望與考驗(yàn)同在、機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的新的一年已經(jīng)開始。在過去的一年里,醫(yī)院在集團(tuán)老總的英明的.領(lǐng)導(dǎo)下,在醫(yī)院全體同仁的共同努力下,圓滿的完成了集團(tuán)交給的全年的任務(wù)。在這里我謹(jǐn)代表醫(yī)院的全體同仁對集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)長期以來給予我們的大力支持和幫助表示由衷的感謝;同時,我們的醫(yī)護(hù)人員大多來自不同的地方,是緣分讓五湖四海的我們走到了一起,有的醫(yī)護(hù)人員忍受著和家人、親人、愛人分處異地的思念,還有的處在花枝招展的年齡,也忍受著和男女朋友分離的痛苦。大家無論是在那個崗位,你們的辛苦和努力都是值得尊重和肯定的,我代表醫(yī)院對大家的辛苦努力表示由衷的感謝!

          一、特色經(jīng)營、科學(xué)管理、創(chuàng)造高效利潤

          我四月就職以來,我以對醫(yī)務(wù)工作的滿腔熱情,以對瑤醫(yī)瑤藥的濃厚感情,不斷的開發(fā)、弘揚(yáng)瑤醫(yī)院厚重的歷史文化底蘊(yùn)及人文精神,全身心投入到醫(yī)院的經(jīng)營管理中。無論是門診量還是營業(yè)額都一破再破記錄,我們以最快的速度搶占了市場,服務(wù)了社會,業(yè)績也得到了集團(tuán)其他醫(yī)院的贊賞和集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可與肯定。醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)逐月有提升,全年完成經(jīng)濟(jì)指標(biāo)87.36%,排名集團(tuán)第三。無論是門診量還是營業(yè)額都一破再破記錄,我們以最快的速度搶占了市場,業(yè)績也得到了集團(tuán)其他醫(yī)院的贊賞和集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可與肯定。

          1、我們始終恪守這樣的信念:醫(yī)院的功能就是尊重病人,想方設(shè)法為病人看好病,做好服務(wù)。首先把看好病這一實(shí)事辦好,在為病人服好務(wù)的問題上,力求好事辦實(shí)。認(rèn)真組織、檢查醫(yī)療護(hù)理工作,定期深入門診、病房,并采取積極有效措施,保證不斷地提高醫(yī)療質(zhì)量;組織、檢查臨床教學(xué)、培養(yǎng)干部和業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí);檢查全院醫(yī)學(xué)科學(xué)研究工作計劃的擬訂和貫徹執(zhí)行情況,采取措施,促進(jìn)研究工作的開展;教育職工樹立全心全意為人民服務(wù)的思想和良好的醫(yī)德,改進(jìn)醫(yī)療作風(fēng)和工作作風(fēng),改善服務(wù)態(tài)度。督促檢查以崗位責(zé)任制為中心的規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程的執(zhí)行,嚴(yán)防差錯事故的發(fā)生。努力提高醫(yī)療技術(shù)、提高服務(wù)質(zhì)量,增強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量意識,。制定了“層次分明、職責(zé)清晰、功能到位”的必備醫(yī)療質(zhì)量管理制度,完善了各項(xiàng)醫(yī)療制度并形成了嚴(yán)格的督查獎懲機(jī)制,實(shí)施了一系列保證醫(yī)療質(zhì)量的措施和方法。一年來未發(fā)生一起醫(yī)療事故。經(jīng)常教導(dǎo)員工換位思考,把自己置身于病人的角度,從病人的思維出發(fā),提倡醫(yī)患零距離接觸,制定了便民利民措施,將人性化服務(wù)貫穿于醫(yī)療服務(wù)的全過程。在臨床護(hù)理式工作中貫穿“以病人為中心”的服務(wù)理念,為患者提供康復(fù)和健康指導(dǎo),促進(jìn)患者心理和身體的康復(fù)。同時每月進(jìn)行一次服務(wù)質(zhì)量調(diào)查、召開一次患者親屬座談會,廣泛了解病友及家屬的要求和意見,自覺接受社會監(jiān)督,并在醒目位置設(shè)立投訴箱、意見箱,公布投訴電話,本著“聞過則喜”的態(tài)度,虛心接受,只要要求可行,意見合情,醫(yī)院就全力解決,認(rèn)真整改,直至病人和家屬滿意。

          2、努力降低醫(yī)療費(fèi)用,使患者以最低的費(fèi)用享受到最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),一年來我們規(guī)范藥械的進(jìn)貨渠道,降低了藥品價格,平均降價幅度達(dá)到15%,對普通手術(shù)醫(yī)療費(fèi)用實(shí)行最高控費(fèi)。據(jù)不完全統(tǒng)計,醫(yī)院讓利群眾達(dá)多萬元。要求各科室嚴(yán)格執(zhí)行《處方管理辦法》和《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》,進(jìn)行臨床醫(yī)務(wù)人員相關(guān)知識的培訓(xùn),在診療活動中遵循“合理檢查、合理用藥、合理治療”原則,在用藥結(jié)構(gòu)提倡成本低、效果好的“樸素治療”,糾正濫開檢查、開大處方的行為,為此制定了以常用藥物為主的《基本用藥目錄》,和用藥范圍上,對臨床用藥進(jìn)行指導(dǎo)和控制,建立臨床用藥分級管理制度,加強(qiáng)處方規(guī)范化管理,做到合理使用抗菌藥物。有效控制了藥品費(fèi)用的不合理增長。

          3、在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面還是從自身做起,加強(qiáng)品質(zhì)、作風(fēng)、人格修養(yǎng)去表現(xiàn)威信,培養(yǎng)誠實(shí)正直、廉潔奉公的品格;兢兢業(yè)業(yè),忠于職守的工作態(tài)度;嚴(yán)于律己,自知之明的姿態(tài);勇?lián)L(fēng)險,多謀善斷的作風(fēng);容人之過,諒人之短的精神;虛懷若谷,從善如流的素質(zhì)。付出更多的辛苦,竭忠盡智,全力以赴,把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)作為立院之本。把造福社會作為醫(yī)院的最高宗旨。院張榜公布醫(yī)療收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),增加收費(fèi)透明度,讓群眾實(shí)實(shí)在在看病,明明白白花錢。

          二、努力提高醫(yī)療水平,服務(wù)大眾、造福社會

          要在醫(yī)療市場激烈競爭中占有一席之地,首先應(yīng)該擁有一支高素質(zhì)、高水平、高質(zhì)量的醫(yī)療隊(duì)伍,而且醫(yī)療設(shè)備配套應(yīng)緊跟臨床需要。一年來,在醫(yī)院資金異常緊張的情況下,想方設(shè)法選派多人次的技術(shù)人員去省、市醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí),提高醫(yī)療技術(shù)水平,改善我院的人才結(jié)構(gòu),,今年集資購買了新設(shè)備。使醫(yī)院的科技含量、醫(yī)療技術(shù)的核心競爭力得到進(jìn)一步提升。通過一年來的努力,“把尊重病人、愛護(hù)病人、理解病人”作為工作宗旨,全體醫(yī)務(wù)人員知難而進(jìn),共同奮斗,形成了蓬勃發(fā)展的局面,現(xiàn)年業(yè)務(wù)收入由去年收入80萬增加至220萬元,年門診120萬人次,較去年增加了4倍 ,同時,教育職工時刻繃緊安全生產(chǎn)這根弦,提高醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療服務(wù)技術(shù)水平,同時加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部的防火、防盜工作,建立醫(yī)療糾紛預(yù)警機(jī)制,努力把醫(yī)療糾紛消滅在萌芽中,一年來無一例醫(yī)療事故和醫(yī)療爭議發(fā)生。事實(shí)證明,不開會不溝通,工作必然出現(xiàn)這樣那樣的問題,所以每周組織召開醫(yī)院中層領(lǐng)導(dǎo)溝通交流會,時間定為每周周五下午6點(diǎn),其目的是有問題提出問題分析問題解決問題。

          盡管我們做了大量的工作,盡管醫(yī)院現(xiàn)在的發(fā)展還沒有呈現(xiàn)我們預(yù)想的良好狀態(tài),還有許多這樣那樣的問題,但是我堅信由集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的支持,有全體同仁的配合,我們醫(yī)院一定會有更大進(jìn)步,有更加燦爛的輝煌。

        10、衛(wèi)生院院長年終述職報告

          根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)安排部署,在這里,我將本人自20xx年擔(dān)任紅花套鎮(zhèn)衛(wèi)生院黨支部書記及院長“一崗雙職”、希望向大家做一個報告。不當(dāng)之處,請各位幫助指正!我今天述職的題目是:《開拓創(chuàng)新提升行業(yè)競爭力 不負(fù)重托當(dāng)好單位領(lǐng)頭雁》。

          20xx年,組織上任命我為院長。面對周邊同行業(yè)快速崛起醫(yī)療競爭加劇和新醫(yī)改制度改革給鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院發(fā)展帶來困難等諸多新的挑戰(zhàn)。在衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)下,5年來,我?guī)ьI(lǐng)全院員工,始終以“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)優(yōu)服務(wù),外拓業(yè)務(wù)爭市場”為理念,主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)年年攀高:全院業(yè)務(wù)收入以兩位數(shù)的年平均增幅率完美實(shí)現(xiàn)“五級跳”,業(yè)務(wù)收入從20xx年的368萬元上升到XX年的639萬元,絕對增幅率達(dá)到64%。XX至XX9連續(xù)3年,紅花套衛(wèi)生院被宜都市委市政府表彰為宜都市先進(jìn)單位、宜都市文明單位。先后被宜都市衛(wèi)生局評為綜合目標(biāo)管理先進(jìn)單位,XX年一舉成為我市首家“一級優(yōu)秀醫(yī)院”。

          作為紅花套鎮(zhèn)衛(wèi)生院的“班長”,過去XX年,我的主要做法是:

          一、始終圍繞提升行業(yè)競爭力關(guān)鍵,穩(wěn)扎穩(wěn)打創(chuàng)新高

          紅花套鎮(zhèn)上有“宜昌市中心醫(yī)院”等地級醫(yī)療機(jī)構(gòu),下有“宜都市一醫(yī)院”等縣級醫(yī)療服務(wù)單位。對患者來說,上宜昌、下宜都交通非常方便。要想吸引眾多患者在本鎮(zhèn)就醫(yī),唯一的辦法就是“苦練內(nèi)功”。5年來,自己同衛(wèi)生院一班人始終圍繞提升行業(yè)競爭力關(guān)鍵,結(jié)合衛(wèi)生院實(shí)情,多措并舉,穩(wěn)扎穩(wěn)打創(chuàng)新高,取得較好收效。

          一是投“大本錢”改善硬環(huán)境。XX年初,宜都市開始試行新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度。當(dāng)年,我鎮(zhèn)許多患者選擇在縣、地級醫(yī)院就診。按新農(nóng)合規(guī)定,醫(yī)院級別越高,報銷比例越低。為盡快改變因?yàn)榛颊呱峤筮h(yuǎn)就醫(yī)的被動局面,我們舍得投入“大本錢”改善硬環(huán)境。5年來,先后投入50萬元配置了兩臺救護(hù)車、添置了價值30萬元的全自動生化分析儀和20萬元的`b超檢測儀。去年又爭取到中央擴(kuò)內(nèi)需資金400萬元,建起了4000平米的住院大樓,樓內(nèi)設(shè)有內(nèi)科、外科、婦產(chǎn)科三個住院病區(qū)及規(guī)范化手術(shù)室,可同時容納病床120張,還配備了中心供氧裝置與傳呼系統(tǒng)等設(shè)備。如今,患者舍近求遠(yuǎn)就醫(yī)的被動局面得到根本性扭轉(zhuǎn)。統(tǒng)計表明,目前全鎮(zhèn)有65&的病人選擇在本院就醫(yī)。我們分析,等新住院大樓投入運(yùn)行后,本鎮(zhèn)的病人選擇在本院就醫(yī)的比例至少還將提高xx個百分點(diǎn)

          二是持之以恒提升“軟實(shí)力”。這幾年,我們花大氣力提高醫(yī)療人員業(yè)務(wù)水準(zhǔn)。克服人手緊缺困難,每年選派3人以上業(yè)務(wù)骨干到宜昌市中心醫(yī)院臨床進(jìn)修,連續(xù)5年邀請10名主任醫(yī)師來院開展學(xué)術(shù)講座、會診、手術(shù)指導(dǎo),通過傳、幫、帶等方式幫助一線醫(yī)師提升診療水準(zhǔn)。

          改善硬環(huán)境、提升“軟實(shí)力”兩大舉措讓我院的發(fā)展一年躍上一個新臺階:20xx年完成業(yè)務(wù)收入368萬元,手術(shù)臺次264臺;XX年完成業(yè)務(wù)收入418萬元,手術(shù)臺次313臺;XX年完成業(yè)務(wù)收入480萬元,手術(shù)臺次337臺;XX年完成業(yè)務(wù)收入523萬元,手術(shù)臺次417臺;XX年完成業(yè)務(wù)收入639萬元,手術(shù)臺次402臺。去年在宜都市衛(wèi)生局組織的“一級優(yōu)秀醫(yī)院”專家評審考評中,我院以總分946分的優(yōu)異成績奪得第一名,成為全市第一家“一級優(yōu)秀醫(yī)院”。

          二、始終圍繞規(guī)避醫(yī)療事故要點(diǎn),警鐘長鳴嚴(yán)管理

          從理論上說,任何一家醫(yī)院都存在著醫(yī)療事故的風(fēng)險。尤其是像我們這樣的鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級衛(wèi)生院,稍有疏忽,就有可能發(fā)生醫(yī)療事故。現(xiàn)如今,高額的醫(yī)療事故賠付完全可以讓任何一家鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院背上沉重的經(jīng)濟(jì)包袱,甚至讓醫(yī)院的聲譽(yù)一落千丈。5年來,自己始終把如何規(guī)避醫(yī)療事故當(dāng)做大事要事來抓,警鐘長鳴,做到防患于未然。具體從“四確?!比胧?,保障醫(yī)療安全。

        11、醫(yī)院院長年終的述職報告

          xxxx年是貫徹落實(shí)黨的十六大精神,全面建設(shè)小康社會,實(shí)現(xiàn)南昌在某省率先崛起的重要一年,也是實(shí)現(xiàn)我市衛(wèi)生事業(yè)跨越式發(fā)展的關(guān)鍵一年。一年來,我院在黨新時期衛(wèi)生工作方針的指引下,在市衛(wèi)生局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊抓住深化衛(wèi)生體制改革、促進(jìn)衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展這根主線,利用某省省心理康復(fù)中心大樓的全面啟用及“創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)院”和“文明南昌行動計劃”兩個活動為契機(jī),促使醫(yī)院各項(xiàng)工作健康、快速發(fā)展,實(shí)現(xiàn)了兩個效益的同步增長。據(jù)年-月份統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,與去年同期相比,醫(yī)院各項(xiàng)指標(biāo)都有較大幅度的增長,其中:醫(yī)院業(yè)務(wù)收入增長.%,藥品占全院業(yè)務(wù)收入比重下降.%,門診量增長 %,床位使用率增長%,醫(yī)院固定資產(chǎn)增值%,職工個人收入增長 %,較好地完成了全年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),醫(yī)院衛(wèi)生改革與發(fā)展邁出了堅實(shí)的步伐?,F(xiàn)將一年來的主要工作匯報如下:

          一、統(tǒng)一思想,齊心協(xié)力,積極創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)院,開創(chuàng)我院健康發(fā)展新局面

          今年,我院把創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)院作為我們工作的重中之重,成立了創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了相應(yīng)“創(chuàng)建實(shí)施方案”,“創(chuàng)建工作細(xì)化分解表”,“創(chuàng)建目標(biāo)具體任務(wù)安排表”,使創(chuàng)建工作分工明確,責(zé)任到人。把“社會滿意”、“百姓放心”作為衡量行風(fēng)建設(shè)的標(biāo)尺,以建設(shè)高素質(zhì)衛(wèi)生工作隊(duì)伍為宗旨,積極開展以病人為中心,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為核心的創(chuàng)建行業(yè)新風(fēng)活動。在活動中,我們發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)、廉潔高效的優(yōu)良作風(fēng),更新服務(wù)觀念,打造服務(wù)品牌,切實(shí)解決群眾反映強(qiáng)烈的衛(wèi)生行業(yè)中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題,同時,我們還以醫(yī)德高尚、業(yè)務(wù)精湛、服務(wù)優(yōu)良、管理嚴(yán)明、環(huán)境優(yōu)美為目標(biāo),以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格規(guī)范醫(yī)務(wù)人員的從業(yè)行為,并同步向社會推出服務(wù)承諾及便民服務(wù)措施,優(yōu)化服務(wù)流程,充實(shí)服務(wù)內(nèi)容,延伸服務(wù)范圍,為患者提供人文關(guān)懷和人性化服務(wù)。

          為確?;顒尤〉迷鷮?shí)明顯的成效,奪取創(chuàng)“群眾滿意醫(yī)院”的最后勝利,我院還將“文明南昌衛(wèi)生人員在行動”活動與創(chuàng)建“群眾滿意醫(yī)院”的工作有機(jī)地結(jié)合起來,建立了有效的考核機(jī)制和獎懲機(jī)制,兩項(xiàng)工作齊頭并進(jìn),相得益彰。我院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)及醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量都上了一個新臺階,我院迎來健康發(fā)展的新局面。

          二、提高核心競爭力,夯實(shí)我院快速發(fā)展的基礎(chǔ)

          在市場經(jīng)濟(jì)體制下,只有不斷提高醫(yī)院核心競爭力,才能保持良好而持續(xù)發(fā)展勢頭。因此,我們在年把加大“三名”工程的推進(jìn)力度、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)控管理和護(hù)理安全、加快人才培養(yǎng),提高科研水平作為重要舉措,并以此來提高醫(yī)院核心競爭力。

          在“三名”工程的建設(shè)方面。我院按照市政府、市衛(wèi)生局要求,進(jìn)一步加大了“三名”工程的推進(jìn)力度,按照用好現(xiàn)有人才、引進(jìn)急需人才的原則,大力挖掘潛力,著力抓好名醫(yī)的培育和認(rèn)定工作,對我院的現(xiàn)有人才進(jìn)行包裝宣傳。例如:胡斌、陳憲生二位名醫(yī)的迅速崛起帶動了全院中青年技術(shù)骨干的學(xué)習(xí)熱情和競爭熱情,醫(yī)務(wù)人員專業(yè)技術(shù)水平明顯提高。

          另外,我們堅持“有所為,有所不為”的方針,鎖定發(fā)展方向不動搖,大力加強(qiáng)??平ㄔO(shè),把有限的資金集中用于打造老年科、心理科,并不斷將其做大做強(qiáng)、做精做優(yōu),很快提升了這兩個重點(diǎn)??频挠绊懥透偁幜?。老年科已形成了以生活護(hù)理、精神治療、腦功能康復(fù)多種手段的特色服務(wù),心理科目前已發(fā)展成為全省的心理康復(fù)中心,先進(jìn)的心理CT、多功能新型生物反饋治療儀、先進(jìn)的家庭治療模式,大大提高了神經(jīng)癥病人的療效,減輕了病人的痛苦。月日,衛(wèi)生局授予我院老年科和心理科名科稱號,標(biāo)志著我院名科建設(shè)已初具規(guī)模。

          心理門診工作日趨成熟與完善,某省省心理康復(fù)大樓落成使用后,我院的心理門診工作得到了進(jìn)一步的規(guī)范和完善,心理門診的工作量由去年每月人次,增至目前每月近人次。在繼續(xù)辦好與某省醫(yī)院、一附院、二附院合作開設(shè)的心理咨詢專家門診工作的同時,我院正在著手在院外選購一地設(shè)立心理咨詢服務(wù)點(diǎn),不斷擴(kuò)大醫(yī)院服務(wù)面,方便患者,最大限度地幫助他們,更好地服務(wù)于社會。

          在加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)控管理和護(hù)理安全方面。我院以創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)院活動為載體,強(qiáng)化了“醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量第一”的服務(wù)觀念,并進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)控管理和護(hù)理安全方面制度建設(shè),例如:建立健全了院科二級醫(yī)療質(zhì)量控制體系,規(guī)范了精神科治療和技術(shù)操作程序,加強(qiáng)了對病歷文書書寫的質(zhì)控;落實(shí)首診負(fù)責(zé)制、三級醫(yī)師查房制、院長查房制、危重病人討論、會診制度、死亡討論制度以及“三查七對”等等一系列規(guī)章制度,再如:為了加強(qiáng)病區(qū)安全管理,把安全護(hù)理的責(zé)任落實(shí)到一人一事,制定了嚴(yán)格的交接班制度和巡視管理制度,及時觀察、及時處理,防患未然。這些制度的建立不僅規(guī)范了醫(yī)療服務(wù)行為,提高了醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,而且確保了醫(yī)療護(hù)理安全、減少了醫(yī)療差錯、杜絕了醫(yī)療事故。

          出院病人延伸服務(wù)今年也全面開展起來,醫(yī)院護(hù)理部每周都組織人員參加紅十字護(hù)理中心志愿活動,一年來利用自己休息時間參加這類活動的護(hù)理人員已達(dá)百人次,被某省省紅十會授予“志愿服務(wù)優(yōu)秀集體”稱號。我院還對南昌地區(qū)例已出院病人進(jìn)行隨訪,此舉受到家屬們的一致好評,醫(yī)院護(hù)理部已將此項(xiàng)工作申報了市局科研課題。醫(yī)院還擬將延伸服務(wù)逐步并入到社區(qū)服務(wù)中,不斷加大對社區(qū)服務(wù)的內(nèi)涵建設(shè)。

        12、醫(yī)院院長年終的述職報告

          一年來,在區(qū)委、區(qū)衛(wèi)生局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我與班子成員以及全院職工一道,建立健全質(zhì)量控制體系,深入開展衛(wèi)生誠信建設(shè)和醫(yī)療人性化服務(wù),優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境,提高服務(wù)質(zhì)量和水 平,端正辦院方向,牢固樹立為人民服務(wù)的宗旨,把社會效益放在首位,遵循社會主義市場經(jīng)濟(jì)和醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律,提高醫(yī)院管理水平,把持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量和保障醫(yī)療安全作為醫(yī)院管理的核心內(nèi)容,為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全、便捷、和經(jīng)濟(jì)的醫(yī)療服務(wù).不斷滿足人民群眾日益增長的醫(yī)療衛(wèi)生需求。認(rèn)真履行職責(zé),圓滿完成上級黨組安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。

          一、強(qiáng)化服務(wù)意識,熱衷公益事業(yè)。

          繼續(xù)發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,以點(diǎn)帶面,服務(wù)于患者,構(gòu)建和協(xié)醫(yī)患關(guān)系,不定期的發(fā)放住院病人意見征詢卡,采用病人的合理化建議,對病人提出的.問題給于答復(fù)或解決,通過調(diào)查走訪,病人滿意度大大增加。作為政協(xié)委員,我深知自己肩上的重任,時刻牢記為人民服務(wù)的宗旨,在南崗區(qū)衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我院爭取到與中國初級衛(wèi)生保健基金會健康扶貧工程的資助,共同開展歷時一年的免費(fèi)“xx區(qū)婦女病普查”工作,關(guān)愛婦女健康,本著“婦女健康,普查普治把關(guān)”的原則,預(yù)計參檢為5.5萬人次,免費(fèi)檢查項(xiàng)目包括:

          1、一般婦科檢查。

          2、乳腺檢查:紅外乳透儀。

          3、盆腔臟器檢查:陰式b超檢查。

          4、宮頸檢查:數(shù)碼電子陰道鏡。

          5、陰道分泌物檢查:常規(guī)化驗(yàn)檢查。

          6、病理檢查,費(fèi)用約200元,真真正正的為的廣大婦女健康帶來福音。

          二、執(zhí)行國家有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章制度,健全醫(yī)院各項(xiàng)工作制度,不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,促進(jìn)醫(yī)院健康、可持續(xù)發(fā)展。

          在醫(yī)療質(zhì)量方面,著重抓好三級醫(yī)師查房、典型疑難病例討論、術(shù)前術(shù)后病例討論等基本制度的落實(shí),確保安全行醫(yī)??s短平均住院日,加快病床周轉(zhuǎn)。推行整體化系統(tǒng)護(hù)理服務(wù)制度,病人一入院即知曉自己的主治醫(yī)生、責(zé)任護(hù)士,加強(qiáng)對病人的心理護(hù)理和健康教育,讓病人了解自己的病情,主動配合治療。對出院病人實(shí)行回訪制度,如婦科、內(nèi)科進(jìn)行電話回訪,了解治療效果及病人對醫(yī)院的意見。在檢查、用藥方面,規(guī)定各科室都要嚴(yán)格按照病情合理實(shí)施檢查,必要的檢查一項(xiàng)不能缺,不合理的檢查一項(xiàng)也不能查,既要保證檢查質(zhì)量、又要減輕病人負(fù)擔(dān)。用藥要貫徹有效、質(zhì)優(yōu)、價廉,先國產(chǎn)、后進(jìn)口,先一線、后二線三線的原則,合理用藥,切實(shí)為病人減輕負(fù)擔(dān)。

          三、狠抓行業(yè)不正之風(fēng),將反“商業(yè)賄賂”進(jìn)行到底。

          真正做到取信于民,服務(wù)于民。我院嚴(yán)格按照各級衛(wèi)生行政部門的要求開展治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作,堅持從實(shí)際出發(fā),以對人民群眾高度負(fù)責(zé)的精神,始終把“糾風(fēng)”工作作為一項(xiàng)重大的政治任務(wù)來抓,真正把“糾風(fēng)”工作與醫(yī)院的生存和發(fā)展緊密聯(lián)系在一起,積極主動采取有效措施,不斷加大工作力度,扎扎實(shí)實(shí)開展工作,重點(diǎn)抓了在藥品和醫(yī)療器械購銷中收受的回扣,在醫(yī)療服務(wù)中“開單提成”、收受“紅包”和亂收費(fèi)等不正之風(fēng),確保廣大人民群眾用藥安全,力爭實(shí)現(xiàn)全程優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

          1、成立組織機(jī)構(gòu),制定實(shí)施方案。我院在此次治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作中成立了相關(guān)部門負(fù)責(zé)人組成的專項(xiàng)治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)辦公室,負(fù)責(zé)日常事務(wù)。研究制定了《哈市第九醫(yī)院治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作實(shí)施方案》,并打印下發(fā)到各科室。

          2、加強(qiáng)輿論宣傳,完善監(jiān)督制約機(jī)制。我院在門診大廳懸掛活動宣傳條幅,營造良好的活動氛圍。向全院職工公布了區(qū)衛(wèi)生局黨委設(shè)立的舉報電話和區(qū)衛(wèi)生局的詳細(xì)地址、郵政編碼,以及省衛(wèi)生廳設(shè)立的“治理商業(yè)賄賂指定銀行賬戶”;在門診大廳向患者公布了院內(nèi)舉報電話;醫(yī)院與各科室簽訂了《醫(yī)療藥品購銷不正之風(fēng)責(zé)任狀》,與各醫(yī)藥公司簽訂了《藥品購銷質(zhì)量協(xié)議書》、《要上代表行為約束合同》;各病房均設(shè)有“嚴(yán)禁醫(yī)藥代表和器械商入內(nèi)”的標(biāo)志,堅決杜絕要上與醫(yī)生直接接觸,從而形成科較為廣泛的監(jiān)督制約機(jī)制。

          3、加強(qiáng)職工學(xué)習(xí)與教育,杜絕腐蝕思想入侵。組織職工深入學(xué)習(xí)貫徹市衛(wèi)生局下發(fā)的《醫(yī)療衛(wèi)生人員職業(yè)道德規(guī)范讀本》,堅決以科室集中組織學(xué)習(xí)和個人業(yè)余時間自學(xué)相結(jié)合;利用各種方式,有計劃地對相關(guān)人員進(jìn)行《職業(yè)醫(yī)師法》、《藥品管理法》等等相關(guān)法律法規(guī)的培訓(xùn)學(xué)習(xí);組織全院職工分兩次收看了2月27日中央電視臺播出的以醫(yī)藥界存在的商業(yè)賄賂問題為內(nèi)容的焦點(diǎn)訪談節(jié)目錄像。廣東省江門新惠區(qū)人民醫(yī)院和xx省平江縣醫(yī)院的兩個典型案例,一組組觸目驚心的數(shù)字,使職工受到了震撼,也起到了很好的教育警示作用。

          四、從一點(diǎn)一滴做起,提高醫(yī)院收入。

          除了做好醫(yī)院正常診療外,針對自身二級醫(yī)院的定位,我與院領(lǐng)導(dǎo)班子商量,我們不能“守株待兔”,積極尋找創(chuàng)收之路,在全院的職工大會上積極動員,全院職工熱情很高,把各項(xiàng)體檢列為創(chuàng)收的基礎(chǔ),同時我們積極發(fā)動周邊企事業(yè)單位來我院進(jìn)行健康體檢,我們打出了“質(zhì)優(yōu)、價廉”的王牌,真正做到了雙方互惠的目的,由于我院的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、誠信,讓對方非常滿意,現(xiàn)在已經(jīng)有好多院校與機(jī)關(guān)主動要求來我院進(jìn)行健康體檢。XX年我院除圓滿完成了xx區(qū)高考體檢、兵檢的任務(wù)外,還進(jìn)行了其他各項(xiàng)體檢為xx次,總收入約為xx元,占醫(yī)院總收入的xx。

          展望新的一年,我院黨委將牢牢把握發(fā)展這一第一要務(wù),進(jìn)一步解放思想,深化改革,帶領(lǐng)衛(wèi)生系統(tǒng)全體干部職工團(tuán)結(jié)一致,奮力拼搏,為我縣衛(wèi)生事業(yè)更快更好發(fā)展再作新的貢獻(xiàn)。