《市區(qū)住建委年度工作總結(jié)和計劃》屬于年度總結(jié)中比較優(yōu)秀的內(nèi)容，歡迎參考。
1、市區(qū)住建委年度工作總結(jié)和計劃
一、20xx年工作完成情況
?。ㄒ唬┲行某菂^(qū)建設。
組織實施中心城區(qū)建設，共安排60個項目，計劃總投資20億元，至10月底，已完成投資18.67億元，超計劃任務10個百分點；其中基礎設施完成投資3.17億元；旅游房地產(chǎn)項目完成投資7.22億元；社會類項目完成投資5.47億元。新增道路里程5.6公里，鋪設供水管網(wǎng)6公里、燃氣管網(wǎng)5公里、污水管網(wǎng)8公里，新增公共停車位200個、安裝道路路名牌108塊；實施供氣4萬立方米、處理污水405萬噸、安全供水370萬立方米；組織編制綠道規(guī)劃，建設3.2公里示范段；實施城區(qū)綠色質(zhì)量提升，栽植苗木24萬株，新增城市綠地2.2萬平方米，啟動了南山公園一期步道建設；實施“三小”改造工程完成投資1000萬元，完成1個小區(qū)、4條小街、3條小巷改造。
（二）建筑行業(yè)管理。
至10月底，實現(xiàn)建筑業(yè)總產(chǎn)值11.43億元，上繳稅收5722萬元；加強日常管理，推行遠程監(jiān)控平臺和“IFA”臉譜考勤系統(tǒng)，建筑質(zhì)量安全形勢總體平穩(wěn)，未發(fā)生質(zhì)量安全事故；積極申報省安全文明工地2項，市安全文明工地5項，申報市優(yōu)質(zhì)工程6項，目前，4個項目已通過市級驗收。大力開展清欠工作，共清理拖欠農(nóng)民工工資463.4萬元；推廣應用新型墻材近20萬平方米，商品混凝土15萬立方米，散裝水泥用量10萬噸，成功申報2個新型墻體材料示范工程項目。
?。ㄈ┐彐?zhèn)建設。
至10月底，城鎮(zhèn)化率已達47.3%，較去年提高2.3個百分點。建制鎮(zhèn)完成固定資產(chǎn)投資17.5億元，超計劃任務8.3個百分點，其中“一湖四門”重點項目完成投資14.85億元；組織實施農(nóng)村危房改造2600戶，投資480萬元完成龍門、新豐、新華、永豐4個鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村清潔工程并投入使用，截止今年全區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)已全面完成了農(nóng)村清潔工程；出臺《區(qū)新型城鎮(zhèn)化建設工作方案》并組織實施，編制《區(qū)美好鄉(xiāng)村基礎設施公共服務設施指導圖冊》，為鄉(xiāng)鎮(zhèn)基礎設施建設提供技術(shù)支持；開展了“6·30”洪災倒房戶的房屋安全評估和檢查，積極對上爭取，已爭取200戶危房改造追加資金，優(yōu)先安排因災倒房、損房的恢復重建。
?。ㄋ模┢渌攸c工作。
積極聯(lián)合有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)組織招商引資，在談項目加快推進，努力完成年度目標任務；總部經(jīng)濟和對上爭取任務已經(jīng)完成，對上爭取項目資金2996萬元。
二、存在問題
?。ㄒ唬┏墙ㄙY金缺口較大。
今年城市基礎設施計劃投資2.8億元，其中地方財政安排資金4700萬元，目前到位資金2030萬元（含城市配套費330萬元），加之歷年工程款拖欠，目前城建項目欠款約6600萬元（其中已審計工程欠款2990萬元），工程款支付壓力較大。
?。ǘ┞糜畏康禺a(chǎn)項目投資減緩。
受宏觀經(jīng)濟形勢的'影響，房產(chǎn)銷售不景氣，加之投資業(yè)主融資出現(xiàn)問題，部分項目已處于停工狀態(tài)。
?。ㄈ┙ㄔO項目征遷難度加大。
隨著征遷政策的不斷規(guī)范，群眾對征地拆遷補償要求已遠遠超出合理訴求，征遷時限延長，嚴重影響項目的推進。
三、20xx年工作計劃
主要目標：預排中心城區(qū)項目投資15億元（其中城區(qū)基礎設施投資2.6億元，房地產(chǎn)投資2.85億元、旅游及公共設施投資6.15億元，工業(yè)園區(qū)3.4億元），建制鎮(zhèn)投資20億元，城鎮(zhèn)化率提高1.8%以上，實現(xiàn)建筑業(yè)總產(chǎn)值15億元。
（一）繼續(xù)完善城建基礎設施，重點加快推進城北防洪渠、南山公園、污水處理工程、供水燃氣管網(wǎng)等12個城建基礎設施項目建設。
?。ǘ├^續(xù)實施民生工程。根據(jù)省、市民生工程工作部署，安排危房改造，“三小”改造工程計劃投資1000萬元。
?。ㄈ┘訌娛姓O施維護管理，規(guī)范市政設施維護責任和標準，推行城市管理制度化，適時引導社會力量參與管理，確保市政設施完好率達98%以上。
（四）加快村鎮(zhèn)建設步伐，指導鄉(xiāng)鎮(zhèn)做好美好鄉(xiāng)村基礎設施建設和環(huán)境整治提升，健全農(nóng)村清潔工程長效機制，繼續(xù)實施危房改造；建立村鎮(zhèn)基礎設施項目庫，積極對上爭取，推進城鎮(zhèn)項目建設。
（五）抓好建筑市場管理，扶持企業(yè)做大做強，加大工程質(zhì)量和安全生產(chǎn)治理，力爭創(chuàng)建省優(yōu)質(zhì)工程1項，省安全文明工地2項，市優(yōu)質(zhì)工程7項，市安全文明工地4項。加強節(jié)能減排管理，確保建筑節(jié)能強制性標準執(zhí)行率達90%以上；加大建設領域“雙拖欠”清理，健全長效管理機制，努力實現(xiàn)清欠投訴上訪起數(shù)及拖欠額度雙下降。
2、ktv年度工作總結(jié)及計劃工作總結(jié)
20xx年是公司實施“立足新化，拓展湖南”發(fā)展戰(zhàn)略的重要一年，在董事會和總經(jīng)理室的正確領導下，廣大員工發(fā)揚“團結(jié)，敬業(yè)，開拓，求實”的企業(yè)精神，拓展渠道，培養(yǎng)務實團隊，齊心協(xié)力，奮勇拼搏，促使公司保持了較好、較快的發(fā)展，各項工作基本完成了年初既定的目標。
一、20xx年本地業(yè)內(nèi)形勢分析
1、本地及周邊KTV行情2、本地消費人示增長情況
?。?）第一季度銷售額度以達到預期目標150W，二、三、四季度開始呈現(xiàn)什么情況。
?。?）皇家品牌正搶占二、三級地區(qū)市場，經(jīng)濟相對落后但潛力巨大的周邊地區(qū)已成為公司拓展、爭奪熱土，從20xx年第三季度后來勢兇猛。
（3）皇家品牌以優(yōu)質(zhì)的服務，頂級的設備，人性化的管理優(yōu)勢突出、穩(wěn)固，本地KTV業(yè)龍頭老大的位置。
?。?）本地KTV業(yè)由于面臨著本公司的巨大壓力已紛紛升級軟硬件配置，降低消費，以求生存。
二、20xx年公司各項數(shù)據(jù)分析
20xx年公司銷售總額為xx元，創(chuàng)利稅xx元；DJ部訂房總額xx元，DJ部有員工xx人；每月業(yè)績完成比xx%
三、20xx年公司主要工作業(yè)績
打響本地第一槍，搶占市場先機
1、搶市場、保增長。已成為本地最好最大最有口碑的娛樂場所。
2、找資源，打基礎。本著以客為先的原則發(fā)展每一個可用資源成為我們的客戶。
規(guī)范管理流程，強化內(nèi)部管控
1、經(jīng)過一年的運行公司已經(jīng)行成良性循環(huán)，擁有一套完整的工作程序以及完整的制度。并先后推出了各種獎罰制度，增強了員工的業(yè)績意識。如六大獎罰機制等等
2、組建監(jiān)督部門，強化內(nèi)部管理
3、注重培訓教育，提高業(yè)務技能
推進文化建設，提升企業(yè)品牌
1、開展有益活動，增強企業(yè)凝聚力。為了弘揚先進，激勵員工，20xx年先后組織員工參加野外活動及其它公益活動，得到本公司員工的一致好評及其它公司員工羨慕，還獨家贊助了“皇家壹號杯”MTV大獎賽，更是成為了本地老百姓茶余飯到的熱門話題。
2、落實網(wǎng)站建設，塑造企業(yè)形象。在互聯(lián)網(wǎng)中大力推廣了本公司，使其它外地人員也能知道本公司情況，大大增加了本公司的關(guān)注度
3、注重輿論監(jiān)督，完善內(nèi)部管理。聘請了1名督察，參與對公司產(chǎn)口質(zhì)量、安全、衛(wèi)生、服務意識、現(xiàn)場管理的實時監(jiān)督。促進門店管理工作的進一步改進和提高。
4、著手理管層儲備，加強梯隊建設。20xx年招聘DJ部長以上管理人員xx人，實際錄用xx人。公司內(nèi)部選拔和競聘xx人，實際聘用xx名。
四、20xx年工作中存在的主要問題
過去的20xx年雖然取得上述四個方面工作的提高，但也存在十分緊迫和嚴重的問題與不足，值得我們需要認真反思、總結(jié)、改進。
（一）門店運營基礎差，公司經(jīng)營核心競爭力較弱。
1、門店缺乏責任性，基礎工作執(zhí)行力差。
（1）點單亂：
?。?）點單亂：
（3）陳列亂：有庫存沒出樣、易盜商品不陳列、促銷商品亂堆放沒氣勢、季節(jié)變化排面不調(diào)整，已經(jīng)成了許多門店的通病。
2、管理人員缺乏責任感，管理意識淡薄。
?。?）在思想上：面對銷售滑坡、經(jīng)營上不去，虧損嚴重的實際情況，個別管理人員自以認壓力少、缺乏危機感和職業(yè)素養(yǎng)。
?。?）在行動上：面對競爭和困難，束手無策、手段單一，等靠要依賴性強，主動出擊、想方設法的少。
?。?）商品質(zhì)量缺乏把關(guān)，投訴處罰損失嚴重。
?。?）促銷手優(yōu)較少，效果也非常一般。
（5）總辦辦事效率低，缺乏有效的管理手段與處事責任。
1、沒時時跟進現(xiàn)場，并根據(jù)實際情況做出調(diào)整。
2、很多合理化建議未能得到審批與實施
五、20xx年發(fā)展思路與工作計劃
發(fā)展思路：以“立足新化，拓展湖南”為目標
基本思路：塊狀發(fā)展，打?qū)嵒A；創(chuàng)新思路，整改挖潛；規(guī)范管理，重抓業(yè)績。
經(jīng)營目標：讓本部所有員工訂房業(yè)績較之上一年度增長50%~~100%以上。
發(fā)展目標：塊狀布點，區(qū)域壟斷，達到拓展湖南中心思想。
3、ktv年度工作總結(jié)及計劃工作總結(jié)
本人xxx，xx大酒店、KTV總經(jīng)理，在xxx董事長及xx總部的領導下，率領酒店、KTV全體員工完成總公司制定的各項經(jīng)營、管理指標，共同提高酒店、KTV的服務質(zhì)量、管理水平和經(jīng)濟效益，確立酒店、KTV的經(jīng)營計劃發(fā)展規(guī)劃及經(jīng)營方針，制定酒店、KTV的經(jīng)營管理目標，并指揮實施。
一、主持制定和完善酒店、KTV各項規(guī)章制度，建立健全內(nèi)部組織系統(tǒng)，協(xié)調(diào)各部門關(guān)系，建立內(nèi)部合理而有效的運行機制。
為使酒店、KTV的日常運作逐步納入到工作有計劃、有指導、有跟蹤、有總結(jié)的管理系統(tǒng)中去，有效地將計劃性工作和應急性工作密切結(jié)合起來，建立明確的工作目標，要求各部門建立計劃性的工作制度，通過每月總結(jié)、計劃，對各項工作有計劃、有落實，按計劃步驟予以實施。建立每月工作匯報制度，通過對工作的完成情況，對各部門負責人予以考評。
酒店、KTV成立之初，各項制度未健全完善，制度的完善及各項工作程序的確立需在長期大量的實踐中方能逐步完成。因此，制度的建立也是一項長期復雜的工作?，F(xiàn)該部分工作已基本完成，俱樂部各項崗位程序及流程已制定。酒店、KTV管理的規(guī)范化、制度化建設是酒店、KTV發(fā)展的基礎，酒店、KTV管理層自20xx年年初開始，即對酒店、KTV整體規(guī)范與標準作明確規(guī)定，相繼出臺了相關(guān)程序化、規(guī)范化管理文件。
在目標考核方面，一方面按照已出臺的考核實施辦法進行考核，另一方面每月每季度召開上月/季度工作總結(jié)會，針對制定的工作計劃，總結(jié)實際實施進度，提出需解決的問題，使各項工作落實到人，也以此作為對各部考核的依據(jù)。
二、研究并掌握市場的變化和發(fā)展情況，制定市場拓展及價格體系，適時提出階段性工作重點，并指揮實施。
市場的變化與酒店、KTV的發(fā)展息息相關(guān)，俱樂部正是基于此緊扣市場脈博，及時提出各階段工作重點：
一月份制定20xx年商務散客、長包房、會議團房、旅行社團散房價格及合約版本。
二月份策劃情人節(jié)活動及推廣工作，加強財務管理，制定倉庫管理制度，實行總機與服務中心分開管理。
三月根據(jù)季度轉(zhuǎn)變調(diào)整金海悅大廳A、B區(qū)優(yōu)惠政策，減少贈送，完善C區(qū)的服務功能。狠抓營銷工作，落實酒店、KTV營銷計劃，做好或銷任務分配。制定西餐廳的工作流程及獎罰制度。制定XX會員卡章程。
四月完善酒店、KTV部門崗位職責修訂，起草酒店、KTV各部門工作程序，開展游泳池的開業(yè)籌備工作，完成對西餐廳天臺的布置。組織營銷人員進行鉆石卡、優(yōu)惠卡的銷售，策劃母親節(jié)活動。
五月編制新菜牌，做好季節(jié)菜的轉(zhuǎn)換，改變中餐C區(qū)服務功能推出行政套餐，加強對游泳池的銷售工作，對客房浴室滲水維修，西餐廳包房天花、墻紙發(fā)霉維修，中西廚地面修補，中餐空調(diào)塵網(wǎng)清洗。完成經(jīng)濟大廈東外墻戶外噴繪廣告的制作。策劃六一兒童節(jié)的優(yōu)惠活動。
六月重組中餐人員編制，續(xù)聘優(yōu)秀營銷人員，開展端午節(jié)、兒童節(jié)應節(jié)活動，調(diào)整西餐廳暑期出品，完成酒店、KTV宣傳冊的訂印。
七月份酒店、KTV為節(jié)約成本，實行部分物資自購，中餐增加新菜式的推廣，西餐推出精選下午茶、夏日傾情飲品?？头吭黾涌墒圪u毛巾，對客房一次性用品進行顏色區(qū)分。開始對客房的滲水維修。
八月對酒店、KTV電梯噴畫進行更換，對中央空調(diào)及鍋爐進行水處理、清洗，重新訂制客房一次性用品。
九月根據(jù)中餐經(jīng)營情況及時停止了中餐營業(yè)，并圍繞中餐停業(yè)做好員工遣散、供貨商物資退貨及資產(chǎn)盤點工作。同時西餐廳開展了以登高賞月為主題的中秋活動，取得了良好效果。
十月做好十一黃金周的接待工作，同時由于高交會的舉行，及時調(diào)整了房價，提高了營業(yè)收入。為節(jié)能降耗，制定秋冬季節(jié)中央空調(diào)開放時間。
十一月完成酒店、KTV部分制服的更換工作，同時對客房風機盤管進行清洗，同時為改善員工住宿，將員工宿舍由蓮塘搬至上步，取消了員工班車。
十二月進行了辦公室搬遷，同時以圣誕節(jié)為重點，對酒店、KTV進行全面布置與策劃，基本達到預期效果。
三、負責中層以上管理人員的培養(yǎng)和使用，督導酒店、KTV的培訓工作。酒店、KTV中層管理人員為酒店、KTV的中堅力量，培養(yǎng)酒店、KTV自己的優(yōu)秀人才，需要一個和諧的工作環(huán)境和對優(yōu)秀人才能力的肯定，人格的尊重。目前酒店、KTV采用用人的原則為量才適用，讓賢者居上，能者居中，智者居側(cè)，充分發(fā)揮人才的主觀能動性，本著對下屬負責的態(tài)度，加強監(jiān)督，加強約束，加強管理。
培訓工作對于酒店、KTV適應環(huán)境的變化、滿足市場競爭的需要、滿足員工自身發(fā)展的需要以及提升酒店、KTV的效益都具有十分重要的意義。通過培訓可以提高員工的技能和綜合素質(zhì)，從而提高其工作質(zhì)量和效率，減少失誤，降低成本，提高客戶滿意度；員工更高層次地理解和掌握所從事的工作，增強工作信心。為此，俱樂部在20xx年度開展了大量的培訓工作，要求各部門每月制訂培訓計劃，以第二季度為例，累計培訓時間為242。5小時，其中四月份為101。5小時，五月份為67。5小時，六月份為73。5小時。部門平均培訓課程在6節(jié)/月，人均月平均培訓課時約8小時，接近優(yōu)秀企業(yè)培訓課時指數(shù)的中上水平。
酒店、KTV初步建立了統(tǒng)一的培訓師制度，人力資源部加強了對基礎培訓師的能力指導訓練，集中組織了“培訓技能實踐課程”和一些基礎的管理知識和專業(yè)知識課程。加大培訓考試的力度，組織編制西餐、前廳、管家、財務收銀等部門各崗位試卷共12份。為將來實行各崗位轉(zhuǎn)正、調(diào)職、晉升等考核打下基礎。
四、發(fā)動廣大員工群策群力，搞好民主管理工作；關(guān)心員工生活，不斷改善員工的工作、生活條件。
1、設立總經(jīng)理信箱，建立起員工與總經(jīng)理溝通的渠道?？偨?jīng)理信箱設立以來，俱樂部全年共接到了以下幾方面的共投訴12件（見下圖）：
針對員工提及的工服問題，當即要求管家部訂制工程部夏天制服。
針對對個別部門、員工的投訴及員工申訴，酒店、KTV立即開展調(diào)查，及時清理不合格人員。
針對員工普遍反映伙食差、上下班不方便等意見，俱樂部采取了以下措施：首先，及時調(diào)整了員工宿舍，將員工宿舍由車程半小時到達的蓮塘搬至上步工業(yè)區(qū)，目前員工上下班只需步行十分鐘，不受班車時間限制，員工休息得到了充分保障，獲得員工充分肯定。
其次，員工伙食也是較為突出的一個問題。原承包給正和豐餐廳，為追求利潤最大化，該餐廳提供給員工的大多為售賣區(qū)剩余積壓的食物，不僅味道差，甚至出現(xiàn)變質(zhì)食物，員工普遍反映吃不飽、吃不好，工作情緒受影響，也是員工流失率高的原因之一。為改變此狀況，俱樂部領導層經(jīng)商議，決定在26樓辦公區(qū)自行開辦員工餐，自12月6日開餐以來，由于食物干凈衛(wèi)生、味道可口，得到了員工的一致好評。
再次，針對今年以來深圳市特區(qū)對勞動法的執(zhí)法力度的不斷加強，俱樂部加強了員工用工手續(xù)和勞動合同的管理，并按照相關(guān)法規(guī)給每個員工購買社會保險。這樣雖然會造成工資成本的小幅度提高，但對于提高員工歸屬感、避免潛在的法律風險也起到了不可估量的作用。
通過以上措施的實施，可以看到俱樂部的人員流動率在12月份達到了最低，僅為4%。并逐漸建立了一條快捷有效的員工與總經(jīng)理溝通的渠道。
2、根據(jù)已有條件盡可能開展員工文化活動，分部門組織員工至大梅沙、梧桐山活動、召開員工茶話會等，增強企業(yè)凝聚力。每月召開員工生日會，以大家庭的形式為當月生日員工慶賀，給予誠心的.祝福，增強員工的歸屬感。
3、定期編制出版酒店、KTV內(nèi)刊《XX之窗》，按月更新員工宣傳櫥窗，建立酒店、KTV與員工溝通的橋梁。
以上為本人在本年度任XXX大酒店、KTV總經(jīng)理期間負責的各項工作。由于任務繁重，工作中難免存在著疏忽與不足，敬請公司領導批評指正。
4、ktv年度工作總結(jié)及計劃工作總結(jié)
要管理一家KTV并不難，要想管理好一家KTV，便要其社會高效益和經(jīng)濟效益都達到一定的水平，即管理科學制度化，服務規(guī)范優(yōu)質(zhì)化經(jīng)營品牌效益化等，需要做大量的工作，做為管理者就在認識客觀實際的前面下，執(zhí)行決策、組織、指揮、協(xié)調(diào)等管理職能，使KTV場所形成最大的接待能力，保證場所的雙重效益。本人結(jié)合所學的管理知識和工作中總結(jié)的經(jīng)驗，擬定如下經(jīng)營管理方案，以供參考。
KTV場所的管理要管理在內(nèi)部的特定環(huán)境，即內(nèi)部的實際情況這個客觀前提的基礎上，進行組織機構(gòu)的管理，規(guī)章制度的建立完上善，服務質(zhì)量的管理，現(xiàn)場營運的管理，企業(yè)文化的建設等。
一、組織建設和管理
做為一個企業(yè)，必需對其所擁有的人力物力、財力資源進行組織和管理，KTV做為服務性行業(yè)，其特點是業(yè)務多而雜，物資繁多等，為了確保營運工作的有序的進行。我們更有必要對組織內(nèi)各管理層次和業(yè)務層次的職責、權(quán)限進行合理有效的劃分。組織的建設與管理，主要從兩方面入手，其一，形成KTV場所的組織結(jié)構(gòu)和組織的管理體制。即設置KTV組織機構(gòu)，崗位的設立和確立崗位職責，各崗位的業(yè)務和權(quán)限的劃分、班組的編排、管理人員的配備等，進行合理、有效的設置，使現(xiàn)場的大小事情有人做，有人管；配備的人員知道自己該做什么、該如何做，做到什么程度才能不超越自己的范圍，人員不致于閑置；其二，合理而有效的組合和調(diào)配KTV的人力、物力、財力、信息等資源，KTV的營運不可能一塵不變的，它會隨著季節(jié)、氣候、外部競爭等情況，時好時差，有分為淡季和旺季，這就要求做為管理者掌握KTV的營運規(guī)律，消費者的消費心理等因素，對現(xiàn)場資源進行合理的調(diào)控。使現(xiàn)有資源不致于浪費也不會潰乏，總之，組織的意義是確?，F(xiàn)場的業(yè)務合理、科學、有序的進行。
二、建立完善的規(guī)章制度
“無規(guī)矩不成方圓”做為一個企業(yè)就像一個國家要有規(guī)范完善的制度做保證，對場所的組織、服務質(zhì)量標準、促銷方案的制控方式、人事管理、人員培訓和素質(zhì)要求，設備設施，易耗品物質(zhì)，營業(yè)目標等項目應以明文規(guī)定的形式進行確認，使人員做事有有章可循，有法可依，知道什么該做什么不該做，另一方面著眼于細微處，就是制定具體的制度，如業(yè)務活動記錄制度、考勤與交接班制度、服務質(zhì)量考評制度、衛(wèi)生制度、行為規(guī)范要求、物品使用制度、物品盤存盤庫制度、人事考檢制度、財務制度、人事管理制度、獎懲制度、晉升制度、人員培訓制度、福利制度、收銀制度等應一一以明文形式規(guī)定，制度的制定最主要的目的是保證各崗位人員之間工作協(xié)調(diào)一致，使工作規(guī)范而公正的進行。
三、現(xiàn)場營運的監(jiān)督管理
KTV企業(yè)在營運必定涉及到現(xiàn)場事務，而現(xiàn)場事務就需要有人去管理，做為管理者每天必須做而且最重要的事情，就是做好現(xiàn)場營運的監(jiān)督管理工作?，F(xiàn)場工作主要分為三大部分。第一：班前準備工作主持召開班前會，對前一天的工作進行總結(jié)和分析，對當天的工作進行分配。檢查員工儀容儀表和精神狀態(tài)是否符合上崗標準；第二：班中的巡場工作，對現(xiàn)場進行巡視去了解客人的需求為，以便為促銷準備第一手資料，對員工的操作、服務質(zhì)量進行評估檢測，以便進行決策改進隨時注意營運中存在的問題，及時進行解決、糾正；第三：班后總結(jié)評估工作對當天工作進行科學、系統(tǒng)的評估，總結(jié)經(jīng)驗，提出改進方案，總之現(xiàn)場管理工作是重中之重，做為管理者必須從實際出發(fā)，發(fā)揮自己的管理才能和智慧，對現(xiàn)場進行合理有效的管理。
四、企業(yè)文化建設
何為企業(yè)文化？它是指企業(yè)在自身經(jīng)營發(fā)展過程中通過培植、倡導、塑造而形成的一種為員工共同奉行的價值觀念、基本信念和行為準則，為什么要那么重要？成功的企業(yè)就一定有優(yōu)秀的企業(yè)文化做后盾，如麥當勞的QSCV原則（質(zhì)量、服務、衛(wèi)生、價值）海爾的真誠到永遠~！可見企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的重要意義，而做好企業(yè)文化就要在經(jīng)營管理的過程中做好管理團隊的建設，內(nèi)部和外部環(huán)境的塑造與培養(yǎng)，全面提升員工的各方面素質(zhì)等等，總之，企業(yè)要做大做強就就應從始至終做好企業(yè)文化的培養(yǎng)工作。
五、建立市場調(diào)查機制
進行市場定位。KTV市場是在不斷的變化發(fā)展中的，今天你可能門庭若市，明天就面臨關(guān)閉，因而有必要、有目的、有系統(tǒng)地收票、記錄、整理、分析與總結(jié)KTV市場的消費需求及促銷活動的信息。KTV市場調(diào)查主要從市場環(huán)境、消費者消費心理、同行業(yè)的競爭情況等方面著手調(diào)查，然后把結(jié)果進行分析總結(jié)，做出趨勢預測，結(jié)合自身的實際情況進行消費群體的這定位。
六、確定目標市場
采取有效的營銷策略，不同的場所的情況有不同消費人群，夜總會主要是商務客人，自助KTV大多消費群，就算同為自助KTV也有不同的消費群體，如好樂迪白天以學生客群為主，而夜場更偏向于一定事業(yè)有成的成功人士。做為一個場所的要知道自己的客人在那里，消費心理及消費習慣等情況非常重要，這就是目標市場一但目標明確，我們就可以有針對性的采取一些促消策略。
如產(chǎn)品服務創(chuàng)新策略，價格策略，人員推廣策略等有利于提升營業(yè)業(yè)績促銷手斷。
七、導入KTV創(chuàng)業(yè)形象識別系統(tǒng)，創(chuàng)造品牌
企業(yè)形象籠統(tǒng)的講就是指塑造良好的形象，突出優(yōu)勢，把好的一面展現(xiàn)消費者，讓消費知道企業(yè)的好處及與眾不同之處。這方面工作主要從三方面入手：①理念塑造包括讓公眾知道企業(yè)的經(jīng)營理念、企業(yè)文化、管理原則、發(fā)展方向、行為準則、企業(yè)精神、企業(yè)個性。②視覺感受如：商標、公司形象、企業(yè)造型、標準顏色、基本構(gòu)圖、企業(yè)標志、產(chǎn)品設計等。③行為方向：a對內(nèi)，員工培訓、獎懲晉升制、決策行為、工作氛圍、員工福利報酬；b對外，市場調(diào)查、廣告宣傳、促銷策略、公益活動等，總之實行企業(yè)形象識別就是為了更好推銷企業(yè)，建立本企業(yè)在公眾心中的形象，提高場所的美譽度和知名度，創(chuàng)造品牌。
總之，經(jīng)營管理工作千頭萬緒，紛繁復雜，做為管理者必須具備良好的管理素質(zhì)和管理水平，在日常的管理工作中善于發(fā)揮自己的才能和智慧！在總結(jié)的工作過程當中提升自己！
5、省工程監(jiān)理與項目管理協(xié)會年度工作總結(jié)和年度工作計劃
各位代表、同志們：
今天，福建省工程監(jiān)理與項目管理協(xié)會（以下簡稱省協(xié)會）在此召開四屆二次會員大會暨2012年年會。首先，我謹代表省協(xié)會第四屆理事會對蒞臨大會的各位領導、各位代表表示熱烈歡迎，對長期以來關(guān)心和支持省協(xié)會工作的各界人士表示衷心感謝！
受省協(xié)會第四屆理事會委托，我代表第四屆理事會向大會作2012年度工作總結(jié)和2013年度工作計劃，請各位代表予以審議。
一、2012年度工作回顧
2012年，是我國“十二五”規(guī)劃的開局之年，是福建省實施“五大戰(zhàn)役”的伊始之年，同時也是省協(xié)會“四脫鉤”后開展工作的第一年。省協(xié)會在省住房和城鄉(xiāng)建設廳、省民政廳的領導和關(guān)心下，在各會員單位的支持和配合下，堅持科學發(fā)展觀，不斷探索發(fā)展道路，思考行業(yè)發(fā)展方向，積極開展各項工作。
（一）充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會橋梁紐帶作用
根據(jù)《關(guān)于做好推薦住房和城鄉(xiāng)建設部建設工程監(jiān)理與項目管理戰(zhàn)略發(fā)展專家委員會專家人選的通知》（建市監(jiān)函[2012]15號）文件要求，為充分發(fā)揮我省監(jiān)理專家在建設工程監(jiān)理與項目管理改革發(fā)展和政策咨詢方面的重要作用，促進建設工程監(jiān)理與項目管理事業(yè)發(fā)展，由申請人個人和單位申報、省協(xié)會積極推薦，共有10名專家入圍。
根據(jù)《關(guān)于推薦創(chuàng)新發(fā)展典型監(jiān)理企業(yè)的通知》（中建監(jiān)協(xié)[2012]12號）文件要求，為鼓勵我省部分企業(yè)做強做大，打造福建品牌，帶動行業(yè)全面發(fā)展，省協(xié)會秘書處根據(jù)我省監(jiān)理企業(yè)的收入情況并結(jié)合其他方面因素，推薦廈門市路橋咨詢監(jiān)理有限公司和廈門高誠信建設監(jiān)理有限公司兩家單位為創(chuàng)新發(fā)展典型監(jiān)理企業(yè)。
根據(jù)《關(guān)于征集建設工程監(jiān)理質(zhì)量安全責任典型案例的通知》（中建監(jiān)協(xié)秘[2012]10號）文件要求，省協(xié)會從我省2008年至2010年間發(fā)生的建設工程監(jiān)理質(zhì)量安全責任事故中認真選出6例較典型的事故參與交流，事故類型涵蓋高處墜落、坍塌、觸電、中毒、物體打擊等方面。希望通過分析常見質(zhì)量安全事故，尋找應對策略與預控措施，幫助監(jiān)理企業(yè)有效履行監(jiān)理職責、合理規(guī)避責任風險。同時為建設行政主管部門決策時提供參考依據(jù)。
根據(jù)《關(guān)于開展優(yōu)秀科研課題及征（論）文評選活動的通知》（中建監(jiān)協(xié)秘[2012]12號）文件要求，省協(xié)會認真組織各會員單位推薦優(yōu)秀科研課題及征（論）文，共向中國建設監(jiān)理協(xié)會推薦28篇論文。這些論文，一定程度上反映了我省監(jiān)理行業(yè)的理論水平。
（二）全面深入開展創(chuàng)建學習型監(jiān)理組織活動
為進一步貫徹落實《中國建設監(jiān)理協(xié)會關(guān)于開展創(chuàng)建學習型監(jiān)理組織活動的意見》（中建監(jiān)協(xié)秘[2009]17號）精神，推動我省監(jiān)理企業(yè)全面開展創(chuàng)建學習型監(jiān)理組織活動，經(jīng)研究決定在省協(xié)會原有12家第一批創(chuàng)學試點單位的基礎上，按照中國建設監(jiān)理協(xié)會部署，在我省監(jiān)理行業(yè)全面深入開展創(chuàng)建學習型監(jiān)理組織活動。要求各監(jiān)理企業(yè)向省協(xié)會提交企業(yè)內(nèi)部開展創(chuàng)建學習型監(jiān)理組織的計劃和計劃實施情況匯報及總結(jié)，促使監(jiān)理企業(yè)內(nèi)部形成自主學習、自我提高的良好氛圍，提升人員素質(zhì)、增強企業(yè)凝聚力和向心力，提高企業(yè)也管理水平。
就目前收到的創(chuàng)學計劃和計劃施實情況匯報來看，部分企業(yè)表現(xiàn)積極主動，部分企業(yè)未能按要求開展工作。
（三）開展監(jiān)理企業(yè)綜合實力評比工作
自2005年至2010年，建設部統(tǒng)計排名全國建設工程監(jiān)理企業(yè)收入百強，我省分別占3家、3家、4家、2家、1家、1家，不僅數(shù)量少且排名相對靠后，我省亟待發(fā)展一批強企大企，樹立福建品牌。為做好我省監(jiān)理企業(yè)綜合實力十強評比工作，根據(jù)住房城鄉(xiāng)建設部工程監(jiān)理統(tǒng)計報表系統(tǒng)中各監(jiān)理企業(yè)填報數(shù)據(jù)，省協(xié)會篩選出工程監(jiān)理營業(yè)收入排名前20的企業(yè)作為入圍企業(yè)，參加2010年度福建省工程監(jiān)理企業(yè)綜合實力十強評比，并對入圍企業(yè)申報材料進行仔細初審和復審。同時，省協(xié)會組織成立了2010年度福建省工程監(jiān)理企業(yè)綜合實力評比評審委員會進行終評，省協(xié)會還邀請省統(tǒng)計局的專家對我省工程監(jiān)理企業(yè)綜合實力評比工作進行指導并給予相關(guān)建議。
開展這一工作的同時，我們收集評審過程發(fā)現(xiàn)的問題，不斷總結(jié)經(jīng)驗，省協(xié)會為此召開咨詢委員會會議討論并修改了《福建省工程監(jiān)理企業(yè)綜合實力評比辦法》，并在福建建設監(jiān)理網(wǎng)征求多方意見。經(jīng)修改完善后，新的綜合實力評比辦法已由福建省住房和城鄉(xiāng)建設廳、福建省統(tǒng)計局聯(lián)合發(fā)布。
（四）進一步推進企業(yè)信用體系建設
去年開展了福建省工程監(jiān)理企業(yè)信用等級評定工作，增強了監(jiān)理企業(yè)的自律意識。今年根據(jù)《福建省工程監(jiān)理與項目管理協(xié)會關(guān)于印發(fā)<福建省工程監(jiān)理企業(yè)信用等級評定辦法（試行）>的通知》（閩監(jiān)管協(xié)[2010]32號）文件，實行動態(tài)管理，針對滿足三類情況的企業(yè)開展評定工作：一是本協(xié)會會員單位未參加2010年度福建省工程監(jiān)理企業(yè)信用等級評定的監(jiān)理企業(yè)；二是取得2010年度我會授予AA級及以下信用等級且2012年滿足更高等級條件的企業(yè)；三是取得2010年度我會授予信用等級的監(jiān)理企業(yè)，根據(jù)國家和本省有關(guān)違法違規(guī)、不良行為的規(guī)定，企業(yè)被記錄不良行為的，應主動重新參加信用等級評定的企業(yè)。
全省共有11家監(jiān)理企業(yè)重新參與信用等級評定。經(jīng)過規(guī)定程序，評定2012年度福建省工程監(jiān)理企業(yè)信用等級AAA級5家、AA級4家、A級1家，有1家企業(yè)因在異地備案時使用虛假業(yè)績被撤銷今年的評定資格。同時，通過信用等級評定與綜合實力評比、評優(yōu)評先等工作掛鉤，增強約束力
（五）強化監(jiān)理行業(yè)制度建設
1、編寫項目監(jiān)理機構(gòu)工作質(zhì)量考評辦法
為規(guī)范我省工程建設監(jiān)理行為，促進工程建設監(jiān)理市場有序競爭，強化項目監(jiān)理機構(gòu)的履職能力，同時提高工程建設項目監(jiān)理機構(gòu)工作質(zhì)量，受省住房城鄉(xiāng)建設廳委托，由省協(xié)會自律委員會組織編寫了《福建省房屋建筑和市政基礎設施工程項目監(jiān)理機構(gòu)工作質(zhì)量考評辦法（試行）》，并征求各常務理事的意見提交至省廳工程建設管理處。
為使考評辦法較為嚴謹，增強可實施性，還征求了廳相關(guān)處室意見及各設區(qū)市建設局意見。經(jīng)多方審定，不斷充實和完善考評辦法，于2012年8月17日印發(fā)，力爭做到引導有效，實際操作便捷，現(xiàn)場管理有序。
2、加強監(jiān)理人員不良行為信用檔案建設
監(jiān)理人員的個人品行和履職能力決定著工程監(jiān)理質(zhì)量，加強監(jiān)理人員個人信用管理不僅有利于工程項目建設，也有利于監(jiān)理行業(yè)長效發(fā)展。
為增強我省監(jiān)理人員信用觀念，提升監(jiān)理人員的職業(yè)道德水平，營造我省監(jiān)理市場誠實守信的良好氛圍，省協(xié)會自律委員會編寫了《福建省監(jiān)理人員不良行為信用檔案管理辦法》，并經(jīng)常務理事會審議通過，于2012年12月1日發(fā)布并實施。
3、編寫招標文件示范文本
行業(yè)協(xié)會作為政府與企業(yè)間的橋梁紐帶，應積極聽取企業(yè)訴求，為企業(yè)辦實事、辦好事，為政府提供良策。
為規(guī)范我省監(jiān)理招投標市場各方責任主體行為，使監(jiān)理招投標工作真正做到公平、公正、合理、有依有據(jù)，受省廳委托，省協(xié)會咨詢委員會組織人員編寫了《福建省房屋建筑和市政基礎設施工程監(jiān)理招標文件示范文本》，范本內(nèi)容結(jié)合我省監(jiān)理相關(guān)法規(guī)政策編寫，緊密結(jié)合監(jiān)理工作實際，既考慮建設業(yè)主方的招標要求，也照顧到監(jiān)理單位、招標單位等其他各方利益。
為此，省協(xié)會還邀請招投標行業(yè)內(nèi)專家進行指導。因監(jiān)理招投標涉及面較廣，關(guān)系到多方利益，所以范本仍在進一步修訂完善中。
（六）加強協(xié)會自身建設，創(chuàng)新服務理念
今年是省協(xié)會“四脫鉤”后開展工作的第一年，省協(xié)會秘書處堅持“服務政府、服務行業(yè)、服務企業(yè)、服務社會”的宗旨，充分發(fā)揮兩個委員會作用，加強秘書處工作人員的業(yè)務學習，提高為行業(yè)和企業(yè)服務的能力，牢固樹立為企業(yè)服務的意識。
一方面，加強省協(xié)會會刊《福建建設監(jiān)理》的管理和建設，為我省監(jiān)理企業(yè)提供宣傳平臺。2012年，省協(xié)會秘書處決定對《福建建設監(jiān)理》封面進行全新改版，同時為獲得2009年度福建省工程監(jiān)理企業(yè)綜合實力十強的企業(yè)免費宣傳，由十強企業(yè)提供宣傳資料，制作彩色宣傳封面。改版后的會刊封面及內(nèi)容都吸引著人們的眼球，得到十強企業(yè)的大力支持，也受到各界一定好評。
在常務理事的提議下，每個常務理事單位派發(fā)10本會刊，分發(fā)至各項目部供學習參考。同時鼓勵會員單位監(jiān)理工作人員積極投稿進行經(jīng)驗交流，并對積極投稿且稿源質(zhì)量佳的個人進行表彰。
在省協(xié)會四屆二次常務理事會上提出，要求每個常務理事單位推薦一名特約通訊員。自此，省協(xié)會特約通訊員由原來的23人增加至31人，是組建以來規(guī)模最為龐大的隊伍，是《福建建設監(jiān)理》的堅強后盾。截止2012年11月30日省協(xié)會按計劃出版了5期會刊，收到論文、簡訊來稿20篇，其中論文發(fā)表9篇；簡訊發(fā)表7篇。
另一方面，做好福建建設監(jiān)理網(wǎng)站的管理，及時更新監(jiān)理行業(yè)相關(guān)信息，確保網(wǎng)站和站內(nèi)系統(tǒng)正常運行。截止2012年11月30日，福建建設監(jiān)理網(wǎng)站的統(tǒng)計監(jiān)控數(shù)據(jù)顯示訪問量累計達510408次，總體運行良好。
二、監(jiān)理行業(yè)發(fā)展中存在的問題
在總結(jié)和肯定今年工作的同時，我們也清醒的認識到，當前我省監(jiān)理市場仍存在突出問題，影響了監(jiān)理行業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展，需要引起我們的高度重視。
（一）監(jiān)理企業(yè)資質(zhì)等級結(jié)構(gòu)不合理
目前，我省共有監(jiān)理企業(yè)158家，其中綜合資質(zhì)1家、甲級資質(zhì)72家、乙級資質(zhì)55家、丙級資質(zhì)30家，資質(zhì)等級呈現(xiàn)倒梯形結(jié)構(gòu)。按資質(zhì)分類，我省具備房屋建筑工程監(jiān)理資質(zhì)企業(yè)151家，市政公用工程監(jiān)理資質(zhì)企業(yè)110家，其他專業(yè)工程監(jiān)理資質(zhì)企業(yè)31家，專業(yè)較集中。
從數(shù)據(jù)看，監(jiān)理企業(yè)資質(zhì)在不斷提高，但就承接業(yè)務方面來說，這無形中加劇了企業(yè)間的競爭，更不利于資質(zhì)等級較低的企業(yè)發(fā)展。我省監(jiān)理企業(yè)資質(zhì)專業(yè)集中于房屋建筑工程和市政公用工程，其他專業(yè)資質(zhì)持有企業(yè)數(shù)量較少，專業(yè)的局限使得企業(yè)在做大做強上遇到瓶頸，且不適應我省建設項目多元化的發(fā)展趨勢。
（二）監(jiān)理隊伍的建設亟待提高
一方面，我省監(jiān)理從業(yè)人員數(shù)量與建設項目數(shù)量不匹配，不能滿足市場的需求。監(jiān)理工程師供需量缺口大，項目監(jiān)理機構(gòu)配備人員及數(shù)量滿足不了《福建省建設工程施工階段項目監(jiān)理管理人員配備標準》及監(jiān)理合同的要求，企業(yè)為降低成本，減少實際到位人數(shù)，降低配備人員資質(zhì)，成為一股不正常的風氣盛行，直接導致項目監(jiān)理機構(gòu)人員經(jīng)常脫崗，監(jiān)理履職不到位，或即使監(jiān)理人員到位也不懂如何履職。
另一方面，施工現(xiàn)場監(jiān)理人員的履職能力、道德素質(zhì)參差不齊。因我省在建項目多，人員數(shù)量不足，普遍存在總監(jiān)一人身兼多個工地的現(xiàn)象。有些總監(jiān)受自身知識水平限制，未能按照監(jiān)理規(guī)范的內(nèi)容、程序和方法實施監(jiān)理，現(xiàn)場協(xié)調(diào)能力、管理水平不足；有些監(jiān)理人員服務意識不強，職業(yè)道德不高，嚴重損害監(jiān)理形象。
（三）監(jiān)理市場競爭不規(guī)范
從監(jiān)理企業(yè)自身方面來看，企業(yè)升級和保持資質(zhì)等級而縱容注冊監(jiān)理工程師證件掛靠，企業(yè)實際監(jiān)理工作人員數(shù)量與企業(yè)在冊人員數(shù)量不匹配，不能達到規(guī)定要求。監(jiān)理企業(yè)為承攬項目，與業(yè)主簽訂監(jiān)理合同時夸大企業(yè)人才實力，合同履行時未能實現(xiàn)承諾。
在監(jiān)理招投標方式上，雖擴大了隨機抽取范圍，降低了招投標的投訴，但有的地區(qū)所有監(jiān)理項目均采取隨機抽取，監(jiān)理企業(yè)考運氣拿項目。有些企業(yè)運氣好，中標的次數(shù)多些，有些企業(yè)運氣稍差，幾乎一整年抽不到幾個項目，難以為繼。綜合實力較強的企業(yè)和一般企業(yè)同等待遇，每次投標時都是一個抽簽號，不利于綜合實力較強的企業(yè)做強做大，反觀有些綜合實力較強企業(yè)近兩年業(yè)務量反而有所下降。
在監(jiān)理招標代理方面，代理方行為不規(guī)范，主管機構(gòu)監(jiān)管力度不足。因代理單位受業(yè)主方意愿影響較大，招標文件編制中存在人員配備數(shù)量、監(jiān)理安全員配備等不合理條款；有些代理單位參與賣圖紙，圖紙定價高昂，所得收入業(yè)主方與代理方分成，加大了監(jiān)理企業(yè)負擔。
在監(jiān)理企業(yè)分支機構(gòu)備案管理方面，部分設區(qū)市建設行政主管部門對進入本市從事監(jiān)理工作的企業(yè)和個人的備案制度具有地方保護色彩；部分地區(qū)要求備案人員每半個月到建設行政主管部門考勤簽到、“照臉膜”，且存在資格證、崗位證等證書扣壓現(xiàn)象。這些措施在加強行業(yè)管理上作用比較明顯，特別在杜絕監(jiān)理掛靠，加強項目管理方面發(fā)揮重大作用，但無形中也加大了企業(yè)經(jīng)營成本。
三、2013年度工作計劃
隨著我省“五大戰(zhàn)役”的打響，重點項目建設、新增長區(qū)域發(fā)展、城市建設、小城鎮(zhèn)改革發(fā)展、民生工程中涉及工程建設領域的任務艱巨而繁重，尤其保障房的建設備受關(guān)注。我省監(jiān)理行業(yè)存在的問題，值得我們深思。如何在這場“戰(zhàn)役”中取得優(yōu)良戰(zhàn)績，這對監(jiān)理的服務質(zhì)量和服務水平便提出了更高的要求。
（一）組織學習貫徹全省建設監(jiān)理會議精神
2012年度全省建設工程監(jiān)理工作會議是在“十二五”開局之年召開的一次重要行業(yè)管理和發(fā)展會議，會議對“十一五”期間監(jiān)理工作進行總結(jié)，肯定“十一五”期間建設監(jiān)理事業(yè)所取得的成績，同時指出存在問題并指明行業(yè)的發(fā)展方向。會議精神對行業(yè)發(fā)展具有指導性作用。省協(xié)會將利用網(wǎng)站和會刊，組織會員單位學習會議的重要精神。堅定行業(yè)發(fā)展信心，促進我省建設監(jiān)理事業(yè)穩(wěn)步發(fā)展。
（二）改變繼續(xù)教育方式，加強監(jiān)理隊伍建設
監(jiān)理工程師繼續(xù)教育作為協(xié)會的主要工作內(nèi)容之一，是服務于監(jiān)理企業(yè)的重要體現(xiàn)。根據(jù)《關(guān)于印發(fā)<注冊監(jiān)理工程師繼續(xù)教育暫行辦法>的`通知》（建市監(jiān)函[2006]62號）文件規(guī)定，注冊監(jiān)理工程師在每一注冊有效期（3年）內(nèi)應接受96學時的繼續(xù)教育，其中必修課和選修課各為48學時。必修課培訓教材由中國建設監(jiān)理協(xié)會提供，選修課程可由各省份結(jié)合實際情況進行培訓。
由于國家注冊監(jiān)理工程師注冊證有效期時間分散，繼續(xù)教育培訓時間確定難度大，原來的集中培訓方式已不能滿足所有監(jiān)理工程師辦理延續(xù)注冊，繼續(xù)教育模式亟待轉(zhuǎn)變。
此前，中國建設監(jiān)理協(xié)會開通了網(wǎng)絡繼續(xù)教育，并提倡各省通過中建協(xié)的網(wǎng)絡繼續(xù)教育平臺開通省份網(wǎng)絡繼續(xù)教育平臺。我省將逐步緊跟步伐，利用此平臺，創(chuàng)新培訓模式，開通我省國家注冊監(jiān)理工程師網(wǎng)絡繼續(xù)教育平臺。同時，省協(xié)會將聯(lián)合省住房城鄉(xiāng)建設廳培訓中心開通福建省監(jiān)理工程師網(wǎng)絡繼續(xù)教育平臺，方便廣大監(jiān)理工程師和監(jiān)理企業(yè)。
目前，我省在建項目多，監(jiān)理工程師總量與在建項目數(shù)量極不匹配，總監(jiān)在施工現(xiàn)場的履職能力對建設工程順利完成具有重要影響。經(jīng)省協(xié)會四屆五次常務理事會會議審議決定，由省協(xié)會咨詢委員會負責編寫總監(jiān)履職能力培訓教材,教材結(jié)合我省監(jiān)理工作實際及總監(jiān)工作中的重點、難點編寫，主要強調(diào)總監(jiān)履職能力，具有較強針對性。待教材編寫并審定完成，將由省協(xié)會秘書處結(jié)合注冊監(jiān)理工程師繼續(xù)教育開展總監(jiān)履職能力培訓工作，提高我省監(jiān)理工作質(zhì)量和水平。
（三）積極倡導行業(yè)自律，努力規(guī)范監(jiān)理市場
在企業(yè)自律方面，省協(xié)會發(fā)布了《福建省建設監(jiān)理行業(yè)自律公約》，省協(xié)會將依據(jù)《公約》約定，對監(jiān)理企業(yè)及個人自律實施情況進行督查，對監(jiān)理企業(yè)及監(jiān)理人員進行嚴格管理，切實做到紀律嚴明、工作落實有效。
同時，由省協(xié)會組織編寫、省廳頒布的《福建省房屋建筑和市政基礎設施工程項目監(jiān)理機構(gòu)工作質(zhì)量考評辦法（試行）》已于2012年9月1日起執(zhí)行。該辦法明確規(guī)定，工程監(jiān)理行業(yè)協(xié)會負責組織會員單位實施項目監(jiān)理機構(gòu)工作質(zhì)量考評工作。省協(xié)會將組織項目監(jiān)理機構(gòu)質(zhì)量考評工作。
為推進考評工作，省協(xié)會將建立監(jiān)理專家?guī)臁８鞅O(jiān)理企業(yè)要對辦法進行學習貫徹，切實按辦法要求落實項目監(jiān)理機構(gòu)自檢、企業(yè)巡檢工作，積極配合建設行政主管部門的檢查，努力提升項目監(jiān)理機構(gòu)的整體水平。
在監(jiān)理執(zhí)業(yè)人員自律方面，省協(xié)會認真組織貫徹執(zhí)行《福建省監(jiān)理人員不良行為信用檔案管理辦法》。下一步，省協(xié)會將建立個人不良行為信用檔案,審核各設區(qū)市建設監(jiān)理協(xié)會（專業(yè)委員會）、監(jiān)理單位上報的個人不良行為信用檔案，匯總、管理、公布本系統(tǒng)個人信用檔案。依托省協(xié)會自律委員會，設立個人不良行為信用檔案專門工作機構(gòu)，負責監(jiān)理人員不良行為信息的征集、審查、告知、發(fā)布。逐步形成塑造監(jiān)理行業(yè)良好形象，從監(jiān)理執(zhí)業(yè)個人做起的良好氛圍。
（四）進一步推進監(jiān)理行業(yè)制度建設
在省廳的指導下，省協(xié)會咨詢委員會已完成《福建省房屋建筑和市政基礎設施工程監(jiān)理招標文件示范文本》初稿的編寫，下一步將繼續(xù)征求各方意見，修改完善，計劃于2013年發(fā)布。同時，省協(xié)會將配合做好招標文件示范文本的宣貫學習工作，確保示范文本有效執(zhí)行，進一步推動招投標市場的有序競爭。
針對當前我省監(jiān)理行業(yè)存在的施工現(xiàn)場人員配備不合理、監(jiān)理人員履職不到位、現(xiàn)場管理體系不完善等問題，省協(xié)會將配合省廳組織咨詢委員會結(jié)合我省監(jiān)理工作實際編寫《福建省房屋建筑和市政基礎設施工程施工現(xiàn)場監(jiān)理機構(gòu)工作標準》，內(nèi)容將包括施工階段項目監(jiān)理機構(gòu)配備規(guī)范化，監(jiān)理工作程序、監(jiān)理工作內(nèi)容、監(jiān)理工作方法標準化等。通過推行監(jiān)理工作標準化不斷規(guī)范我省監(jiān)理現(xiàn)場管理。
（五）做好評優(yōu)評先工作，樹立先進典型形象
根據(jù)省協(xié)會評優(yōu)評先工作計劃，2013年，將評選2010-2012年度福建省先進工程監(jiān)理企業(yè)和優(yōu)秀總監(jiān)理工程師、優(yōu)秀監(jiān)理工程師。省協(xié)會將嚴格按照《福建省“先進工程監(jiān)理企業(yè)”和“優(yōu)秀總監(jiān)理工程師”、“優(yōu)秀專業(yè)監(jiān)理工程師”評選辦法》，公平、公正地做好先進監(jiān)理企業(yè)、優(yōu)秀總監(jiān)、監(jiān)理工程師的評選工作，充分利用網(wǎng)絡宣傳渠道和《福建建設監(jiān)理》會刊，對先進典型企業(yè)和監(jiān)理人員進行表彰，倡導廣大監(jiān)理企業(yè)和監(jiān)理人員向優(yōu)秀靠攏。同時對監(jiān)理
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省工程監(jiān)理與項目管理協(xié)會2012年度工作總結(jié)和2013年度工作計劃提要：優(yōu)秀總監(jiān)、監(jiān)理工程師的評選工作，充分利用網(wǎng)絡宣傳渠道和《福建建設監(jiān)理》會刊，對先進典型企業(yè)和監(jiān)理人員進行表彰及人員道德、誠信缺失行為進行嚴厲懲戒。
（六）繼續(xù)做好信用等級評定、綜合實力評比工作
我省監(jiān)理企業(yè)信用等級評定及綜合實力評比工作已進入常態(tài)化。一年一度的信用等級評定及綜合實力評比必將促進監(jiān)理行業(yè)進一步講誠信、進一步做強做大。明年將啟用新的綜合實力評比辦法。
（七）加強調(diào)查研究，推動行業(yè)發(fā)展
為貫徹中國建設監(jiān)理協(xié)會發(fā)布的《關(guān)于深入開展建設監(jiān)理理論研究工作的意見》（中建監(jiān)協(xié)[2010]24號）文件要求，省協(xié)會將有組織地動員會員單位的積極性，群策群力、積極自主地開展建設監(jiān)理理論研究活動。在理論研究方面，充分發(fā)揮咨詢委員會的作用，結(jié)合我省監(jiān)理行業(yè)發(fā)展實際，做好調(diào)研課題的選擇和深入開展調(diào)研工作，有針對性地研究探討行業(yè)熱點問題和亟待解決的緊迫問題，形成有專業(yè)度、有深度的調(diào)研報告。
在《福建建設監(jiān)理》會刊的建設中，充分發(fā)揮特約通訊員的作用，結(jié)合監(jiān)理工作實踐撰寫論文，及時傳遞施工現(xiàn)場項目監(jiān)理機構(gòu)的工作情況，發(fā)掘先進典型事跡，紀實好的工作經(jīng)驗，與會員單位共同分享，相互學習借鑒，方便主管部門了解一線工作動態(tài)。在福建建設監(jiān)理網(wǎng)的建設中，將敏銳把握建設信息動態(tài)，及時轉(zhuǎn)發(fā)上級部門頒發(fā)的政策性、規(guī)范性的文件，方便廣大監(jiān)理工作者查詢。同時，利用網(wǎng)站收集各方意見和建議，及時反饋至主管部門。
通過充分利用省協(xié)會的兩個宣傳渠道發(fā)揮橋梁紐帶作用，積極開展監(jiān)理理論研究工作，發(fā)現(xiàn)我省監(jiān)理行業(yè)的典型事跡，宣傳監(jiān)理行業(yè)，努力提升監(jiān)理行業(yè)的社會形象。
（八）繼續(xù)加強協(xié)會自身隊伍建設
省協(xié)會將在日常工作中運用科學發(fā)展觀思想，加強省協(xié)會自身建設，建立現(xiàn)代社會組織制度，充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會的作用。
一是根據(jù)省住房和城鄉(xiāng)建設廳機關(guān)黨委要求，創(chuàng)建好福建省工程監(jiān)理與項目管理協(xié)會黨支部，充分發(fā)揮黨員干部的先鋒模范作用，在實際工作中發(fā)揚吃苦耐勞、創(chuàng)先爭優(yōu)的精神。秘書處工作人員將在日常工作中主動學習黨組織的先進思想，積極落實黨組織的部署工作，努力提升黨支部的戰(zhàn)斗力和先進性。
二是落實省協(xié)會秘書處工作人員職責，做到分工明確，團結(jié)一致，充分發(fā)揮協(xié)會作用。在日常工作中，省協(xié)會工作人員要加強與企業(yè)和政府部門之間的聯(lián)系和溝通，積極聽取企業(yè)和監(jiān)理人員的意見和建議，適時向上級領導反映，維護監(jiān)理企業(yè)和監(jiān)理人員的合法權(quán)益，充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會的作用。
同志們，隨著我省“五大戰(zhàn)役”如火如荼地開展，“十二五”規(guī)劃的發(fā)布，做好建設監(jiān)理工作意義重大。我省監(jiān)理行業(yè)發(fā)展充滿生機和希望。讓我們齊心協(xié)力，真抓實干，轉(zhuǎn)變服務理念，規(guī)范服務行為，用實際行動推動全省建設監(jiān)理行業(yè)健康持續(xù)發(fā)展，為全省經(jīng)濟發(fā)展和海西建設做出新的更大貢獻！
最后，在新年即將到來之際，借此機會，我代表省協(xié)會祝大家新年快樂，合家幸福，平安祥和，事業(yè)發(fā)達!
6、總結(jié)行政工作年度總結(jié)和計劃
轉(zhuǎn)眼間XX年已過去了，回顧這半年，在領導的關(guān)心指導和同事的支持與幫助下，我順利的完成了上半年度的工作。作為公司的行政專員，半年來，在公司各部門領導的關(guān)心指導和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實地完成了上半年度的本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，現(xiàn)將這半年的學習、工作情況總結(jié)如下：
一、踏實的工作態(tài)度：
半年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
行政專員是屬于服務性質(zhì)的工作，且比較繁雜。每天我都認真做好各項服務工作，以保障各部門工作的正常開展。日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。為了按時完成各項工作，堅持每日建立備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責，做好行政人事工作：
認真做好本職工作和日常事務性工作，協(xié)助領導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務工作，讓領導和同事們避免后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接領導下，積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務工作。
1、物資管理工作：做好公司日常必備的物資采購，根據(jù)部門領用情況，進行領用登記。
2、文件管理工作：上半年共書寫會議紀要20篇、新聞通訊投稿8篇，各項申請報告及總結(jié)20余份，同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。
3、人事管理工作：每月月初統(tǒng)計公司員工考勤、加班值班表、按時完成員工社保繳費基數(shù)的變更，及每月五險一金繳納及核定工作。
4、日常行政工作：車輛的使用、辦公用品和印章的管理，做到細致和仔細。
5、公司資料辦理工作：辦理了公司營業(yè)執(zhí)照年檢和組織機構(gòu)代碼證年檢。
6、協(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理做好公司活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。
三、學習到的知識：
作為房地產(chǎn)公司的一名員工，我深深地感覺到了學習的緊迫性。所謂學海無涯，而現(xiàn)有的`知識水平是遠遠不夠的，隨著企業(yè)不斷深入的發(fā)展，只有不斷學習、不斷積累，才能滿足企業(yè)發(fā)展的需求。為此，我利用業(yè)余時間報名了國家人力資源師二級培訓，通過學習，加強了本崗位專業(yè)知識，同時提高了自身專業(yè)素質(zhì)。
四、下半年工作計劃
面臨著項目已接近尾聲，在下半年工作中，我將積極協(xié)助部門經(jīng)理組織各項驗收手續(xù)辦理的準備工作，按時完成資質(zhì)證書的年檢工作，確保各部門工作正常開展，認真做好員工考勤及社保繳納核定工作。以端正的心態(tài)，踏踏實實、任勞任怨的完成上級交派的各項工作任務。為企業(yè)明天的壯大發(fā)展貢獻自己的一份力量。
7、年度個人工作總結(jié)和年工作計劃
日月如梭，彈指之間，自三月份從貿(mào)易發(fā)展部調(diào)到工會已經(jīng)有九個月了，就在此時，需要回頭總結(jié)的時候，從心底里感到日子的匆匆。從剛來時對工會工作認識熟悉又陌生，到現(xiàn)在成長為一名工會干事，自己努力了很多，學到了很多，也進步了不少，對工會的發(fā)展充滿期盼，也對自己與工會的共同發(fā)展?jié)M懷憧憬。在這充滿了新鮮與挑戰(zhàn)的日子里，在公司領導和靳主席的正確領導下，在工會所有成員的共同努力下，工會的各項工作任務都取得了較好的成績。作為工會的一分子，我心里也感到無比的欣慰和自豪，為了更好的總結(jié)經(jīng)驗，鞭策自己，在此回顧一下工作、反思一下不足、思考一下打算，并就前段時期的工作做如下匯報：
一、加強對工會業(yè)務知識的學習，不斷提高業(yè)務能力
為了盡快適應工作，更快地掌握工會業(yè)務知識，提高工作能力，我深入學習了《工會法》、《勞動法合同法》、《中國工會章程》等法律法規(guī)，有關(guān)工會工作的文章和論述，以及工會相關(guān)的業(yè)務知識，認真履行工會干事職責。身為工會一員，我清楚的認識到和諧的員工關(guān)系、和諧的干群關(guān)系和和諧的勞動關(guān)系對企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。積極發(fā)揮工會組織的作用，必須全面履行工會的各項社會職能，密切聯(lián)系職工，以職工為本，共建共享和諧開發(fā)區(qū)，堅持與時俱進、開拓創(chuàng)新，不斷加強自身的道德修養(yǎng)和綜合素質(zhì)，要切實為廣大職工辦實事、做好事、解難事。
二、腳踏實地，虛心學習，做好自己的分內(nèi)工作
1. 負責區(qū)內(nèi)企業(yè)職工勞動法律咨詢和勞動爭議調(diào)解，并做好記錄、整理和歸檔工作；
2.“安康杯”競賽活動及總結(jié)和檢查評比工作；
3.“擁抱城市”促進農(nóng)村富余勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)服務，建立就業(yè)臺帳、檔案和空缺崗位通報工作；
4. 區(qū)內(nèi)企業(yè)新簽和續(xù)簽集體合同和工資集體協(xié)商工作；
5. 區(qū)內(nèi)困難職工核查統(tǒng)計上報和歸檔工作；
6. 女職工工作及職工互助保險工作；
7. 職工書屋借閱登記工作。
由工作之初全面參與各項工作，到現(xiàn)在單獨負責上述幾項工作，我深知這幾項工作的重要性，所以一直勉勵自己要腳踏實地，向同事和領導虛心學習，按照“六好”工會的考核標準做好分內(nèi)的工作。
三、開展各項活動，與同事們團結(jié)協(xié)作，互相配合
今年，在市總工會和區(qū)總工會的領導下開展了一系列的活動：工會會員“京卡互助服務卡”的辦理、“北京聯(lián)通杯”紅綢操舞比賽、與順義電大協(xié)調(diào)籌備的職工素質(zhì)教育《實用文體》課程等，同時我們部門還組織了公司全體員工參加了延慶拓展訓練活動。在千頭萬緒的工作中，我的工作定位在靳主席的領導下，做工會各項活動的組織者、協(xié)調(diào)者、配合者。工作中努力做到嚴于律己、以身作則，根據(jù)任務的輕重緩急，合理安排工作的調(diào)度或自己承擔部分任務，如：積極參與各項工作的同時，我還單獨承擔了職工素質(zhì)教育工程通用能力培訓，培訓大綱和培訓計劃材料的撰寫，全國總工會職工書屋征文活動征文的撰寫，以及XX年區(qū)內(nèi)36家基層工會調(diào)查系統(tǒng)的錄入和歸檔任務。同事們互相幫助，使工會成為一個團結(jié)協(xié)作、互相配合的整體，大大提高了工作效率。
四、做好迎接上級工會領導對服務站的各項參觀、檢查工作
4月份石景山區(qū)總工會主席一行16人對服務站進行了實地考察借鑒經(jīng)驗；5月份北京市總工會副主席王玉英等對服務站進行了實地調(diào)研；9月份北京市總工會黨組副書記、副主席王北平帶隊的北京市工會三級服務體系建設調(diào)研組對我服務站的基礎設施建設、工會助理員的履職情況進行實地檢查和座談；以及12月份由市總工會黨組副書記、副主席王北平帶隊的“區(qū)縣（開發(fā)區(qū)）總工會考核互檢”考評小組蒞臨現(xiàn)場考評，在靳主席的具體部署下，我們的工作做得扎實、到位，每一項檢查都得到了市區(qū)級工會的認可和肯定。
五、做好工會信息記錄及聯(lián)系錄的更新和整理
為貫徹落實北京市工會努力建設服務型工會的目標，市總工會為每一位工會會員辦理實名制會員服務卡，我對全區(qū)各家企業(yè)都進行了走訪，并與同事們共同做好區(qū)內(nèi)企業(yè)1.7萬工會會員信息的采集、統(tǒng)計和上報任務，通過此項工作，實現(xiàn)了區(qū)內(nèi)企業(yè)的摸底盤查，我及時地更新、整理了企業(yè)的'聯(lián)系錄，建會情況，以及人數(shù)統(tǒng)計等，為以后各項工作的開展做好了準備。
六、積極參加與工作有關(guān)的各項講座、培訓，收獲頗多
除了協(xié)同工會其他同事認真完成了一些日常工作和領導安排的臨時性任務外，我還積極參加了與工作有關(guān)的講座和培訓，珍惜學習充電的機會，如：經(jīng)濟技術(shù)創(chuàng)新講座、勞動爭議協(xié)調(diào)員培訓、工會女職工工作干部培訓等，通過學習使我對工會工作有了新的認識，使自己的業(yè)務知識水平有了進一步的提高。通過九個月的工作實踐，我在思想上、學習上、工作上都取得了進步，但我也清醒地認識到自己的不足：主動學習的意識還不夠，理論運用到實踐還未做到更好的結(jié)合。在接下來的日子里，應該更加耐心的向同事們學習，更加努力的做好工會工作，不斷的創(chuàng)新和發(fā)展提高個人能力。
最后我想說的是：感謝領導和主席對我的信任和鼓勵，使我有足夠的自信迎接新的挑戰(zhàn)；感謝工會團隊給予我的關(guān)心、幫助和支持，使我能夠完成各項任務，我將在不斷的總結(jié)中成長，在不斷的審視中完善，在總結(jié)和審視中腳踏實地地做好本職工作，爭取下一階段的工作更上一個臺階。
XX年工作計劃
XX年工作重心是：在北京市總工會和區(qū)工會及開發(fā)區(qū)黨委的正確領導下，認真貫徹落實上級交辦的各項任務，緊緊圍繞中心工作、服務大局，為開發(fā)區(qū)和社會各項事業(yè)的快速健康發(fā)展做出新的更大的貢獻。
一、認真做好37家企業(yè)“京卡·互助服務卡”的辦理與發(fā)放工作，積極與銀行配合，確保辦卡工作的順利、有序開展。
二、要認真總結(jié)前階段的工作經(jīng)驗，廣泛開展法律宣講活動，加強調(diào)研，化解矛盾，依法維權(quán)、情系職工，努力營造和諧、穩(wěn)定的勞動關(guān)系。
三、監(jiān)督企業(yè)按照《勞動合同法》等規(guī)定，依法降薪、減員，切實推動企業(yè)健康平穩(wěn)發(fā)展、維護職工正當合法權(quán)益。
四、抓住勞動合同和集體合同兩個關(guān)鍵環(huán)節(jié)，推進企業(yè)集體合同的新簽和續(xù)簽。
五、促進農(nóng)村富余勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)，做好區(qū)內(nèi)困難職工核查統(tǒng)計上報工作。
六、切實做好安全生產(chǎn)、勞動保護的宣傳和檢查工作，要為“安康杯”競賽活動提供良好的平臺。
七、實現(xiàn)女職工組織與建會同步組建，做好女職工勞動保護和職工互助保險工作。
XX.12.25
8、年度個人工作總結(jié)和年工作計劃
日月如梭，彈指之間，自三月份從貿(mào)易發(fā)展部調(diào)到工會已經(jīng)有九個月了，就在此時，需要回頭總結(jié)的時候，從心底里感到日子的匆匆。從剛來時對工會工作認識熟悉又陌生，到現(xiàn)在成長為一名工會干事，自己努力了很多，學到了很多，也進步了不少，對工會的發(fā)展充滿期盼，也對自己與工會的共同發(fā)展?jié)M懷憧憬。在這充滿了新鮮與挑戰(zhàn)的日子里，在公司領導和靳主席的正確領導下，在工會所有成員的共同努力下，工會的各項工作任務都取得了較好的成績。作為工會的一分子，我心里也感到無比的欣慰和自豪，為了更好的總結(jié)經(jīng)驗，鞭策自己，在此回顧一下工作、反思一下不足、思考一下打算，并就前段時期的工作做如下匯報：
一、加強對工會業(yè)務知識的學習，不斷提高業(yè)務能力
為了盡快適應工作，更快地掌握工會業(yè)務知識，提高工作能力，我深入學習了《工會法》、《勞動法合同法》、《中國工會章程》等法律法規(guī)，有關(guān)工會工作的文章和論述，以及工會相關(guān)的業(yè)務知識，認真履行工會干事職責。身為工會一員，我清楚的認識到和諧的員工關(guān)系、和諧的干群關(guān)系和和諧的勞動關(guān)系對企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。積極發(fā)揮工會組織的作用，必須全面履行工會的各項社會職能，密切聯(lián)系職工，以職工為本，共建共享和諧開發(fā)區(qū)，堅持與時俱進、開拓創(chuàng)新，不斷加強自身的道德修養(yǎng)和綜合素質(zhì)，要切實為廣大職工辦實事、做好事、解難事。
二、腳踏實地，虛心學習，做好自己的分內(nèi)工作
1. 負責區(qū)內(nèi)企業(yè)職工勞動法律咨詢和勞動爭議調(diào)解，并做好記錄、整理和歸檔工作；
2.“安康杯”競賽活動及總結(jié)和檢查評比工作；
3.“擁抱城市”促進農(nóng)村富余勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)服務，建立就業(yè)臺帳、檔案和空缺崗位通報工作；
4. 區(qū)內(nèi)企業(yè)新簽和續(xù)簽集體合同和工資集體協(xié)商工作；
5. 區(qū)內(nèi)困難職工核查統(tǒng)計上報和歸檔工作；
6. 女職工工作及職工互助保險工作；
7. 職工書屋借閱登記工作。
由工作之初全面參與各項工作，到現(xiàn)在單獨負責上述幾項工作，我深知這幾項工作的重要性，所以一直勉勵自己要腳踏實地，向同事和領導虛心學習，按照“六好”工會的考核標準做好分內(nèi)的.工作。
三、開展各項活動，與同事們團結(jié)協(xié)作，互相配合
今年，在市總工會和區(qū)總工會的領導下開展了一系列的活動：工會會員“京卡互助服務卡”的辦理、“北京聯(lián)通杯”紅綢操舞比賽、與順義電大協(xié)調(diào)籌備的職工素質(zhì)教育《實用文體》課程等，同時我們部門還組織了公司全體員工參加了延慶拓展訓練活動。在千頭萬緒的工作中，我的工作定位在靳主席的領導下，做工會各項活動的組織者、協(xié)調(diào)者、配合者。工作中努力做到嚴于律己、以身作則，根據(jù)任務的輕重緩急，合理安排工作的調(diào)度或自己承擔部分任務，如：積極參與各項工作的同時，我還單獨承擔了職工素質(zhì)教育工程通用能力培訓，培訓大綱和培訓計劃材料的撰寫，全國總工會職工書屋征文活動征文的撰寫，以及XX年區(qū)內(nèi)36家基層工會調(diào)查系統(tǒng)的錄入和歸檔任務。同事們互相幫助，使工會成為一個團結(jié)協(xié)作、互相配合的整體，大大提高了工作效率。
四、做好迎接上級工會領導對服務站的各項參觀、檢查工作
4月份石景山區(qū)總工會主席一行16人對服務站進行了實地考察借鑒經(jīng)驗；5月份北京市總工會副主席王玉英等對服務站進行了實地調(diào)研；9月份北京市總工會黨組副書記、副主席王北平帶隊的北京市工會三級服務體系建設調(diào)研組對我服務站的基礎設施建設、工會助理員的履職情況進行實地檢查和座談；以及12月份由市總工會黨組副書記、副主席王北平帶隊的“區(qū)縣（開發(fā)區(qū)）總工會考核互檢”考評小組蒞臨現(xiàn)場考評，在靳主席的具體部署下，我們的工作做得扎實、到位，每一項檢查都得到了市區(qū)級工會的認可和肯定。
五、做好工會信息記錄及聯(lián)系錄的更新和整理
為貫徹落實北京市工會努力建設服務型工會的目標，市總工會為每一位工會會員辦理實名制會員服務卡，我對全區(qū)各家企業(yè)都進行了走訪，并與同事們共同做好區(qū)內(nèi)企業(yè)1.7萬工會會員信息的采集、統(tǒng)計和上報任務，通過此項工作，實現(xiàn)了區(qū)內(nèi)企業(yè)的摸底盤查，我及時地更新、整理了企業(yè)的聯(lián)系錄，建會情況，以及人數(shù)統(tǒng)計等，為以后各項工作的開展做好了準備。
六、積極參加與工作有關(guān)的各項講座、培訓，收獲頗多
除了協(xié)同工會其他同事認真完成了一些日常工作和領導安排的臨時性任務外，我還積極參加了與工作有關(guān)的講座和培訓，珍惜學習充電的機會，如：經(jīng)濟技術(shù)創(chuàng)新講座、勞動爭議協(xié)調(diào)員培訓、工會女職工工作干部培訓等，通過學習使我對工會工作有了新的認識，使自己的業(yè)務知識水平有了進一步的提高。通過九個月的工作實踐，我在思想上、學習上、工作上都取得了進步，但我也清醒地認識到自己的不足：主動學習的意識還不夠，理論運用到實踐還未做到更好的結(jié)合。在接下來的日子里，應該更加耐心的向同事們學習，更加努力的做好工會工作，不斷的創(chuàng)新和發(fā)展提高個人能力。
最后我想說的是：感謝領導和主席對我的信任和鼓勵，使我有足夠的自信迎接新的挑戰(zhàn)；感謝工會團隊給予我的關(guān)心、幫助和支持，使我能夠完成各項任務，我將在不斷的總結(jié)中成長，在不斷的審視中完善，在總結(jié)和審視中腳踏實地地做好本職工作，爭取下一階段的工作更上一個臺階。
XX年工作計劃
XX年工作重心是：在北京市總工會和區(qū)工會及開發(fā)區(qū)黨委的正確領導下，認真貫徹落實上級交辦的各項任務，緊緊圍繞中心工作、服務大局，為開發(fā)區(qū)和社會各項事業(yè)的快速健康發(fā)展做出新的更大的貢獻。
一、認真做好37家企業(yè)“京卡·互助服務卡”的辦理與發(fā)放工作，積極與銀行配合，確保辦卡工作的順利、有序開展。
二、要認真總結(jié)前階段的工作經(jīng)驗，廣泛開展法律宣講活動，加強調(diào)研，化解矛盾，依法維權(quán)、情系職工，努力營造和諧、穩(wěn)定的勞動關(guān)系。
三、監(jiān)督企業(yè)按照《勞動合同法》等規(guī)定，依法降薪、減員，切實推動企業(yè)健康平穩(wěn)發(fā)展、維護職工正當合法權(quán)益。
四、抓住勞動合同和集體合同兩個關(guān)鍵環(huán)節(jié)，推進企業(yè)集體合同的新簽和續(xù)簽。
五、促進農(nóng)村富余勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)，做好區(qū)內(nèi)困難職工核查統(tǒng)計上報工作。
六、切實做好安全生產(chǎn)、勞動保護的宣傳和檢查工作，要為“安康杯”競賽活動提供良好的平臺。
七、實現(xiàn)女職工組織與建會同步組建，做好女職工勞動保護和職工互助保險工作。
XX.12.25
9、財務部年度工作總結(jié)及下一年度工作計劃
時間的腳步是無聲的，它在不經(jīng)意間流逝，我們的工作又進入新的階段，為了今后更好的工作發(fā)展，現(xiàn)在這個時候，你會有怎樣的計劃呢？說到寫工作計劃相信很多人都是毫無頭緒、內(nèi)心崩潰的狀態(tài)吧！以下是小編整理的2020財務部年度工作總結(jié)及下一年度工作計劃范文，歡迎大家分享。
一、20xx年度工作總結(jié)
20xx年，在公司領導的正確領導和其他部門大力支持下，財務部全體工作人員緊緊圍繞年度重點工作目標和目標責任書，按照公司年初工作會議要求，堅定信心，統(tǒng)一思想，團結(jié)協(xié)作，以飽滿的工作熱情，著力從工作的計劃性、針對性和前瞻性入手，注重質(zhì)量、講求實效，努力完成年度各項工作任務。
?。ㄒ唬┕径聲逻_的全年重點工作目標完成情況
1、xx竣工決算報告編制以及審計配合工作
完成吉惠園竣工決算報告編制以及審計配合工作，并取得**市20xx年xx市級統(tǒng)建公共租賃住房項目竣工決算審計報告，下一步我們按審計要求做好審計整改、賬務調(diào)整工作。
2、xx竣工決算報告編制以及審計配合工作
因市審計局將xx項目調(diào)整至20xx年審計計劃，目前該項目竣工審計主要是開展前期對接和準備工作，下一步我們將按要求做好該項目竣工決算報告編制以及審計配合工作。
3、強化資金計劃管理
已按重點工作目標完成項目建設所需資金（月度、季度）計劃、償債資金月度計劃，并根據(jù)公司融資情況、項目投資、償還債務、對外投資等等情況，完善資金調(diào)度安排。
4、加強公司稅務管理，配合稅務稽查
于20xx年3月20日完成公司20xx-20xx年的稅務情況進行自查，并按要求上報《自查報告》，同時補繳稅金，接受市地稅稽查局對公司20xx-20xx年的稅務情況進行稽查。
5、完善公司預算管理工作
完成公司20xx年度企業(yè)預算報表（按國資委要求）編制工作、20xx年度公司日常費用預算執(zhí)行情況分析工作、20xx年度日常費用預算編制工作、20xx年度日常費用預算的調(diào)整工作，并上報公司黨委會、經(jīng)理辦公會、董事會審議通過。
6、加強公司會計決算管理工作
做好年終對帳、盤點工作，完成20xx年度公司個別財務決算報表及集團合并財務決算報表（報國資委、報市財政局）編報；根據(jù)國資委績效考核指標，融資部門人員配合，測算目標年度內(nèi)的綜合融資成本率、億元凈資產(chǎn)融資額、投資收益率等指標，結(jié)合其他指標（如100%償還到期債務、融資總額等）的實際情況，完成國資委20xx年度經(jīng)營業(yè)績考核指標完成情況的自查報告；配合會計師事務所完成20xx年度財務決算報表及經(jīng)營業(yè)績考核完成情況的審計工作，并按審定結(jié)果做好軟件的填制上報工作。
7、繼續(xù)推進xx“收支兩條線”管理工作
與委托進行租金收取的子公司積極對接，做好租金臺賬管理，按月度完成至12月份《租金收支情況表》編制，按相關(guān)部門要求上報租金收支情況，為上繳公租房租金提供依據(jù)。同時，對接市財政非稅局、城建處及住保局等部門，按預算管理要求上繳公租房租金，同時積極協(xié)調(diào)租金下?lián)苁乱恕?/p>
（二）目標責任書完成情況
已完成xx竣工決算報告編制以及審計配合工作并取得該項目竣工決算審計報告（x審政報〔20xx〕x號）；xx項目決算審計工作因市審計局將該項目調(diào)整至20xx年審計計劃，目前該項目竣工審計主要是開展前期對接和準備工作，下一步我們將按要求做好該項目竣工決算報告編制以及審計配合工作。
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1、公司審計及審計配合工作
已經(jīng)完成的審計及審計配合工作有：
（1）根據(jù)審計局的審計決定書，完成xx、xx項目的竣工決算審計整改、賬務調(diào)整工作；
?。?）牽頭配合省審計廳20xx年度保障性安居工程審計工作，參加審計情況反饋會，牽頭完成審計整改報告；
（3）牽頭配合審計署地方債務審計工作，牽頭完成審計整改報告；
?。?）牽頭配合市國資委關(guān)于公司董事長任期經(jīng)濟責任審計工作（第一階段）；
（5）牽頭配合市審計局資產(chǎn)負債損益審計工作。
2、公司融資財務配合工作
結(jié)合公司在資本市場信息披露的要求，配合會計師事務所按時完成季度報表的編制及提交工作；積極配合公司中票發(fā)行及擬發(fā)行非公開發(fā)行公司債券商對公司財務數(shù)據(jù)的解釋說明工作；配合做好公司主體及債項評級的財務數(shù)據(jù)更新工作；配合融資部日常財務數(shù)據(jù)的查詢需求；配合融資部填報與債務監(jiān)測相關(guān)的各類報表；參與融資部牽頭的各類金融中介的調(diào)研或訪談會議等。
3、其他日常工作
積極做好公司稅收工作，包括20xx年度企業(yè)所得稅匯算清繳、稅收減免備案、電子發(fā)票工作；結(jié)合各級檢查、審計，嚴格規(guī)范公司工程款項、“三公經(jīng)費”支出，完善相應財務管理制度、辦法和流程；加強集團財務管理、溝通與指導，向子總司派駐（出）財務總監(jiān)（財務負責人）；參加子公司董事會會議、總經(jīng)會會議，切實履行公司出資人職能和權(quán)力；配合完成監(jiān)事會20xx年度監(jiān)督檢查及整改工作；組織完成工會、黨委財務預算、決算、收支及賬務處理等工作；組織完成公司20xx年財務、稅務咨詢機構(gòu)的選聘工作；配合公司各部門、各子公司進行相關(guān)工作。
（四）主要問題及解決建議
隨著公司創(chuàng)新融資工作、各項審計工作的推進，創(chuàng)新融資會計報表季度信息披露、企業(yè)信用評級、融資機構(gòu)財務信息提供及解釋，審計資料提供等工作需及時跟進，工作量較大。財務部難以全面解決創(chuàng)新融資工作、各項審計工作的問題及要求。建議加強部門間協(xié)助，做好相關(guān)需重復解釋、重復提供資料的備份與學習，確保對外提供資料的準確和口徑一致。
此外，隨著公司業(yè)務規(guī)模擴大和模式的改變，集團化財務管理日趨復雜，問題不斷增多，財務監(jiān)控的力度弱化，給財務管理帶來了諸多難題。建議公司層面加強學習和培訓，借助公司財務稅務咨詢中介機構(gòu)的力量，理順集團財務管理流程；并在后續(xù)公司信息化平臺規(guī)劃中，充分考慮母子公司、子公司之間業(yè)務的'需要，簡化程序、信息共享，降低財務管理工作勞動強度，提高財務人員工作效率。
二、20xx年度工作計劃
?。ㄒ唬┤曛攸c工作目標計劃
1、xx竣工決算報告編制及審計配合工作
按時完成xx項目竣工決算報告編制，并按審計安排積極做好xx竣工決算審計配合工作。
2、繼續(xù)做好強化資金計劃管理
根據(jù)公司安排，繼續(xù)做好資金管理及債務償還工作，完善資金調(diào)度安排與編制項目建設所需資金（月度、季度）計劃，償債資金月度計劃編制責任制度，保證公司資金使用計劃性。
3、進一步完善公司日常費用預算管理工作
做好20xx年度日常費用預算執(zhí)行情況分析及20xx年度日常費用預算編制、半年度預算執(zhí)行情況分析、年度預算調(diào)整工作。
4、加強公司會計決算管理工作
做好20xx年度公司個別財務決算報表及集團合并財務決算報表編報及軟件的填制上報工作；完成20xx年度經(jīng)營業(yè)績考核指標完成情況的自查報告；按照金融機構(gòu)要求按時完成20xx年度季度報表的編制及提交工作，同時配合融資部做好報表的解釋說明工作。
5、xx“收支兩條線”管理工作
繼續(xù)按月度做好20xx年度公租房租金預算“收支兩條線”管理工作。
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1、繼續(xù)做好財務日常工作、固定資產(chǎn)管理工作、稅收管理工作、租金收入管理工作、資金管理及債務償還工作以及20xx年項目竣工財務決算工作。
2、根據(jù)公司業(yè)務內(nèi)容不斷健全財務核算與監(jiān)督體系，進一步提高財務管理水平。
3、加強對子公司的財務管理工作。
4、加強與公司外部單位的聯(lián)系，與銀行、稅收部門建立良好的合作，為公司帶來更多的資源和優(yōu)惠。
5、繼續(xù)配合會計師事務所按時完成季度報表的編制及提交，做好資本市場信息披露工作；配合融資部填報與債務監(jiān)測相關(guān)的各類報表；參與融資部牽頭的各類金融機構(gòu)（中介）的調(diào)研或訪談會議等。
6、加強團隊建設，加強業(yè)務學習，提高專業(yè)知識水平、管理水平和團隊戰(zhàn)斗力。
10、市區(qū)住建委年度工作總結(jié)和計劃
一、20xx年工作完成情況
（一）中心城區(qū)建設。
組織實施中心城區(qū)建設，共安排60個項目，計劃總投資20億元，至10月底，已完成投資18.67億元，超計劃任務10個百分點；其中基礎設施完成投資3.17億元；旅游房地產(chǎn)項目完成投資7.22億元；社會類項目完成投資5.47億元。新增道路里程5.6公里，鋪設供水管網(wǎng)6公里、燃氣管網(wǎng)5公里、污水管網(wǎng)8公里，新增公共停車位200個、安裝道路路名牌108塊；實施供氣4萬立方米、處理污水405萬噸、安全供水370萬立方米；組織編制綠道規(guī)劃，建設3.2公里示范段；實施城區(qū)綠色質(zhì)量提升，栽植苗木24萬株，新增城市綠地2.2萬平方米，啟動了南山公園一期步道建設；實施“三小”改造工程完成投資1000萬元，完成1個小區(qū)、4條小街、3條小巷改造。
（二）建筑行業(yè)管理。
至10月底，實現(xiàn)建筑業(yè)總產(chǎn)值11.43億元，上繳稅收5722萬元；加強日常管理，推行遠程監(jiān)控平臺和“IFA”臉譜考勤系統(tǒng)，建筑質(zhì)量安全形勢總體平穩(wěn)，未發(fā)生質(zhì)量安全事故；積極申報省安全文明工地2項，市安全文明工地5項，申報市優(yōu)質(zhì)工程6項，目前，4個項目已通過市級驗收。大力開展清欠工作，共清理拖欠農(nóng)民工工資463.4萬元；推廣應用新型墻材近20萬平方米，商品混凝土15萬立方米，散裝水泥用量10萬噸，成功申報2個新型墻體材料示范工程項目。
?。ㄈ┐彐?zhèn)建設。
至10月底，城鎮(zhèn)化率已達47.3%，較去年提高2.3個百分點。建制鎮(zhèn)完成固定資產(chǎn)投資17.5億元，超計劃任務8.3個百分點，其中“一湖四門”重點項目完成投資14.85億元；組織實施農(nóng)村危房改造2600戶，投資480萬元完成龍門、新豐、新華、永豐4個鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村清潔工程并投入使用，截止今年全區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)已全面完成了農(nóng)村清潔工程；出臺《區(qū)新型城鎮(zhèn)化建設工作方案》并組織實施，編制《區(qū)美好鄉(xiāng)村基礎設施公共服務設施指導圖冊》，為鄉(xiāng)鎮(zhèn)基礎設施建設提供技術(shù)支持；開展了“6·30”洪災倒房戶的房屋安全評估和檢查，積極對上爭取，已爭取200戶危房改造追加資金，優(yōu)先安排因災倒房、損房的恢復重建。
?。ㄋ模┢渌攸c工作。
積極聯(lián)合有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)組織招商引資，在談項目加快推進，努力完成年度目標任務；總部經(jīng)濟和對上爭取任務已經(jīng)完成，對上爭取項目資金2996萬元。
二、存在問題
?。ㄒ唬┏墙ㄙY金缺口較大。
今年城市基礎設施計劃投資2.8億元，其中地方財政安排資金4700萬元，目前到位資金2030萬元（含城市配套費330萬元），加之歷年工程款拖欠，目前城建項目欠款約6600萬元（其中已審計工程欠款2990萬元），工程款支付壓力較大。
?。ǘ┞糜畏康禺a(chǎn)項目投資減緩。
受宏觀經(jīng)濟形勢的'影響，房產(chǎn)銷售不景氣，加之投資業(yè)主融資出現(xiàn)問題，部分項目已處于停工狀態(tài)。
（三）建設項目征遷難度加大。
隨著征遷政策的不斷規(guī)范，群眾對征地拆遷補償要求已遠遠超出合理訴求，征遷時限延長，嚴重影響項目的推進。
三、20xx年工作計劃
主要目標：預排中心城區(qū)項目投資15億元（其中城區(qū)基礎設施投資2.6億元，房地產(chǎn)投資2.85億元、旅游及公共設施投資6.15億元，工業(yè)園區(qū)3.4億元），建制鎮(zhèn)投資20億元，城鎮(zhèn)化率提高1.8%以上，實現(xiàn)建筑業(yè)總產(chǎn)值15億元。
?。ㄒ唬├^續(xù)完善城建基礎設施，重點加快推進城北防洪渠、南山公園、污水處理工程、供水燃氣管網(wǎng)等12個城建基礎設施項目建設。
?。ǘ├^續(xù)實施民生工程。根據(jù)省、市民生工程工作部署，安排危房改造，“三小”改造工程計劃投資1000萬元。
?。ㄈ┘訌娛姓O施維護管理，規(guī)范市政設施維護責任和標準，推行城市管理制度化，適時引導社會力量參與管理，確保市政設施完好率達98%以上。
?。ㄋ模┘涌齑彐?zhèn)建設步伐，指導鄉(xiāng)鎮(zhèn)做好美好鄉(xiāng)村基礎設施建設和環(huán)境整治提升，健全農(nóng)村清潔工程長效機制，繼續(xù)實施危房改造；建立村鎮(zhèn)基礎設施項目庫，積極對上爭取，推進城鎮(zhèn)項目建設。
?。ㄎ澹┳ズ媒ㄖ袌龉芾?，扶持企業(yè)做大做強，加大工程質(zhì)量和安全生產(chǎn)治理，力爭創(chuàng)建省優(yōu)質(zhì)工程1項，省安全文明工地2項，市優(yōu)質(zhì)工程7項，市安全文明工地4項。加強節(jié)能減排管理，確保建筑節(jié)能強制性標準執(zhí)行率達90%以上；加大建設領域“雙拖欠”清理，健全長效管理機制，努力實現(xiàn)清欠投訴上訪起數(shù)及拖欠額度雙下降。
11、鄉(xiāng)鎮(zhèn)年度工作總結(jié)和工作計劃
一、xx年工作總結(jié)
xx年xx鎮(zhèn)按照區(qū)委、區(qū)政府要求，以“建設經(jīng)濟強鎮(zhèn)，實現(xiàn)全面小康”為總目標，以招商引資和項目建設為總抓手，大力實施“工業(yè)化、城鎮(zhèn)化、生態(tài)化”三化戰(zhàn)略，強力推進“三突破一提升”，積極開展黨的群眾路線教育實踐活動，團結(jié)帶領全鎮(zhèn)干群，解放思想、搶抓機遇，全面完成年初制定的目標任務，保持經(jīng)濟持續(xù)快速健康發(fā)展。
各項指標預計完成情況：公共財政預算收入xxxxx萬元，規(guī)模以上固定資產(chǎn)投資4億元，規(guī)模以上工業(yè)投資x.6億元，規(guī)模以上主營業(yè)務收入xx億元，工業(yè)開票稅收xxxx萬元，注冊外資實際到帳xxx萬美元，內(nèi)聯(lián)到位資金x億元，外貿(mào)進出口xxx萬美元。
?。ㄒ唬┲刈フ猩桃Y，強推項目建設，工業(yè)經(jīng)濟取得新突破。
抽調(diào)精干力量組建招商服務中心，成立專業(yè)招商隊伍。完善xx招商辦事處管理機制，制定全鎮(zhèn)招商引資考核獎勵辦法，以專業(yè)招商、駐點招商帶動全員招商。堅持“走出去”與“請進來”，重點圍繞新能源、機械電子、紡織服裝及農(nóng)產(chǎn)品加工等主導產(chǎn)業(yè)，主攻江陰、昆山、南通、上海等長三角地區(qū)，主動拜訪企業(yè)，積極邀請客商，深入洽談項目，招商引資工作成效顯著。全年共簽約項目5個，其中過億元項目2個，xxx萬元以上項目3個。
強力推進項目建設，促進項目盡快投產(chǎn)達效。積極協(xié)調(diào)周邊鎮(zhèn)及區(qū)國土、建設等相關(guān)部門，總投資x.2億元，裝機容量15兆瓦的二龍山光伏地面電站項目于上半年成功并網(wǎng)發(fā)電；多次與南通市崇川區(qū)發(fā)改委、拆遷辦及狼山鎮(zhèn)街道溝通，推進南通富利來紡織拆遷工作，爭取富利來紡織項目重啟建設?？偼顿Y2.2億元，裝機容量9兆瓦的銀山湖光伏地面電站基本建成，預計春節(jié)后投產(chǎn)。另外，金利石材、正邦無紡布、欣藝服裝等項目建成投產(chǎn)。全年共實現(xiàn)工業(yè)投資4億元，新增規(guī)模企業(yè)2個。
（二）提升高效農(nóng)業(yè)，強化農(nóng)村管理，“三農(nóng)”工作邁出新步伐。
不斷做大高效農(nóng)業(yè)規(guī)模，全年新發(fā)展大櫻桃xxxx畝，藍莓xxx畝，其他雜果xxxx畝。加快特色水果園區(qū)配套建設，投資xxxx多萬元打造謝湖綜合服務區(qū)，建成綜合服務樓及配套設施，具備游客接待、大櫻桃研究、農(nóng)民培訓、園區(qū)服務四大功能；投資xxx萬元，新建停車場x處，完善道路、橋涵、綠化、指示牌、游樂場等相關(guān)配套設施；完成投資xxx萬元xx丘陵山區(qū)開發(fā)項目及移民后扶工程建設、移民兩區(qū)工程建設。市場化舉辦第六屆櫻桃采摘文化節(jié)，首次在縣體育館成功舉辦星光大道農(nóng)民歌手櫻桃節(jié)晚會。
在全鎮(zhèn)開展“三嚴禁、三規(guī)范”活動，規(guī)范村級財務制度，實行村集體資金集中管理，杜絕坐收坐支等違規(guī)行為。做好脫貧奔小康相關(guān)工作，完成低收入農(nóng)戶xxx戶的脫貧工作；做好秸稈禁燒、森林防火及防汛防旱工作。
?。ㄈ┒喾皆黾油度?，重抓整治管理，鎮(zhèn)村建設展現(xiàn)新面貌。
克服財政壓力，加大投入力度，改善鎮(zhèn)區(qū)環(huán)境，提升鎮(zhèn)區(qū)功能。結(jié)合市、區(qū)對厲莊新的規(guī)劃定位及xx實際，啟動厲莊鎮(zhèn)區(qū)規(guī)劃修編，完成新鎮(zhèn)區(qū)詳規(guī)及老鎮(zhèn)區(qū)改造方案。投資xxx萬元，將中心小學西邊破損嚴重的銀山路修為瀝青路面，既方便周邊x個村學生上學，又將鎮(zhèn)區(qū)與謝湖景區(qū)的距離縮短2公里。投入xxx多萬元，對242省道、銀山路等道路進行綠化美化；投入xxx萬元，實施污水管網(wǎng)改造工程，鋪設污水管線xxxx米，實現(xiàn)十個必接，覆蓋鎮(zhèn)區(qū)部分居民；對破損嚴重的全鎮(zhèn)南北主干道厲大路鎮(zhèn)區(qū)至楊嶺段，啟動提升改造工程，將極大改善鎮(zhèn)區(qū)環(huán)境。
吸引民間資金，推進鎮(zhèn)區(qū)開發(fā)建設，提高鎮(zhèn)區(qū)集聚能力?？偨ㄖ娣e5.6萬平方米的商住綜合開發(fā)項目厲莊商貿(mào)城一期2.8萬平方米、8棟商住樓主體完成，xxxx平方米農(nóng)貿(mào)市場建設完成，可容納近千人入住，近百人就業(yè)；3萬平方米的厲莊新村、厲慶花園等開發(fā)項目基本建設完成；啟動厲金商業(yè)街夜市，提升商業(yè)氛圍，豐富群眾業(yè)余生活。
扎實開展美麗鄉(xiāng)村行動，推進厲莊、河南等8個一星級整治村的環(huán)境整治工作，制定村莊環(huán)境暨垃圾清運考核辦法，實現(xiàn)村莊保潔常態(tài)化；加強農(nóng)民建房管理，每月集中會辦，嚴格規(guī)劃設計，杜絕違規(guī)建房。
?。ㄋ模┖霌P文明正氣，促進社會和諧，民生事業(yè)取得新成效
開展以“尊老愛幼之星、誠實守信之星、熱心公益之星、清潔家園之星、創(chuàng)業(yè)致富之星”為主題的文明之星評選活動，推薦先進人物xxx人，入圍xx人，評出十佳文明之星。進一步弘揚社會主義核心價值觀，揚新風、樹正氣，增加社會正能量。
啟動民生工程建設，公辦中心幼兒園完成項目報批、規(guī)劃設計；鎮(zhèn)敬老院完成項目選址，開始規(guī)劃設計；做好城鄉(xiāng)低保、新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作，參保率達xxx%，完成墩尚、佃馬廠等6個村改廁任務xxx多座；加強人口與計劃生育工作，規(guī)范社會撫養(yǎng)費征收；深入開展“安全生產(chǎn)大檢查”、“道路交通安全整治月活動”和“信訪積案化解”等活動，確保社會安定有序。
二、xx年工作計劃
根據(jù)市里對xx鎮(zhèn)新的規(guī)劃定位，厲莊鎮(zhèn)是全區(qū)唯一的旅游觀光型鄉(xiāng)鎮(zhèn)。xx年，xx鎮(zhèn)將在推進工業(yè)、農(nóng)業(yè)加快發(fā)展的基礎上，大力發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)，以旅游促發(fā)展，以發(fā)展促旅游。
xx年工作思路是：以“建設美麗鄉(xiāng)村、打造田園厲莊”為目標，以發(fā)展觀光農(nóng)業(yè)和鄉(xiāng)村旅游為重點，推進旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展，促進農(nóng)民增收、經(jīng)濟發(fā)展、社會和諧，全力打造港城最美鄉(xiāng)村，全省旅游名鎮(zhèn)。
（一）深入挖掘旅游資源，完善旅游配套功能，實現(xiàn)旅游產(chǎn)業(yè)大突破。
放大厲莊大櫻桃品牌效應，深入挖掘厲莊鎮(zhèn)“山水、田園、村莊、人文”等旅游資源，重點推進“兩區(qū)、兩帶、兩節(jié)點”建設，做美做靚厲莊環(huán)境，打造湖光山色美麗鄉(xiāng)村。
--兩區(qū)，即xx景區(qū)和xxx景區(qū)。
謝湖景區(qū)在做好大櫻桃園和藍莓園配套服務基礎上，重點建設謝湖村至八條路水庫沿河風光帶，做足“湖”的文章。整治河道及水庫沿線，修建沿河景觀道路，建設垂釣平臺、游船碼頭，開發(fā)建設沿河商業(yè)街、農(nóng)家樂，為游客提供一個水上游玩、農(nóng)家體驗、休憩自娛的.休閑場所。
xx景區(qū)重點建設由上海朗閣投資xxxx萬元的二龍山農(nóng)業(yè)創(chuàng)意園項目，突出“山”的特色。完成具有采摘樂趣及觀賞價值的藍莓、獼猴桃、葡萄、黃桃、冬棗等高檔水果及薰衣草、牡丹花等花卉種植xxxx畝，進行道路、綠化、景觀及服務區(qū)建設，完善旅游配套建設，打造集科普教育、賞花采果、運動休閑于一體的旅游觀光地。
--兩帶，即通往景區(qū)的銀山路、厲大路兩條南北通道沿線風光帶。
重點進行道路沿線整治及綠化建設，以野花、果樹種植為重點進行道路兩側(cè)綠化美化，對沿線村莊、河道、養(yǎng)殖場進行整治，建設特色村口，制作特色標牌，營造旅游氛圍。
--兩節(jié)點，即銀山路的中間節(jié)點--壩西村，和厲大路的中間節(jié)點--楊嶺村。
一是打造山區(qū)最美鄉(xiāng)村壩西村。推進村莊道路建設及環(huán)境整治，重點圍繞尖嶺水庫進行景觀打造，與銀山湖光伏農(nóng)業(yè)園串聯(lián)互動，建設集水果采摘、休閑垂釣、農(nóng)家體驗于一體的美麗鄉(xiāng)村。
二是建設紅色革命基地楊嶺村?；謴偷谝粚每h委辦公場所，規(guī)劃建設紀念館、紀念廣場等，再現(xiàn)革命時期艱苦環(huán)境，展示我縣黨的發(fā)展歷程。建成全縣黨員教育基地、紅色旅游基地。
?。ǘ├^續(xù)加大招商引資力度，強力推進項目建設，不斷夯實旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展后勁。
旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展必須要有大的投資項目支撐，必須要有一定的財力支撐。必須堅持招商引資、項目建設不動搖，引進觀光農(nóng)業(yè)項目，引進旅游及配套項目、引進無污染、有稅收的工業(yè)項目，不斷做強財力、做美環(huán)境、做大旅游。
1、不斷做大觀光農(nóng)業(yè)規(guī)模，推進旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
圍繞特色水果園區(qū)及道路沿線，重點在東陡嶺、西陡嶺、吳林、前小山、上小山、河西、河南、楊嶺等村，采取流轉(zhuǎn)土地引進工商資本和發(fā)動農(nóng)民換地自發(fā)種植相結(jié)合，繼續(xù)擴大大櫻桃等特色水果及花卉苗木種植。推進櫻碩農(nóng)業(yè)xxxx畝大櫻桃水利配套，加強科學管理，盡快形成生態(tài)環(huán)境。完善沃田農(nóng)業(yè)xxxx畝藍莓園觀光采摘配套服務建設，舉辦藍莓采摘節(jié)，拉長旅游時間。
2、堅持工業(yè)招商不動搖，不斷做大稅源經(jīng)濟。
繼續(xù)主攻長三角，推介厲莊旅游與工業(yè)招商兩兼顧。守住環(huán)保底線，克服土地瓶頸，瞄準稅源項目，緊緊抓住進口肉牛隔離及加工、工業(yè)鋁型材、輸水軟管等項目，力爭早日簽約。確保全年引進投資2億元以上。
強力推進在建項目早投產(chǎn)，做大稅源經(jīng)濟，增強財政實力。加快推進銀山湖光伏電站、智誠電子項目，力爭一季度投產(chǎn)；推進富利來紡織、錦藝新材料、多層廠房等項目建設，爭取年底建成投產(chǎn)。力爭全年新增規(guī)模企業(yè)3家，實現(xiàn)工業(yè)稅收突破千萬元。
3、推進美麗鄉(xiāng)村建設，支撐旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
加大鎮(zhèn)區(qū)改造提升力度，配合完成厲大路改造提升工程，對242省道、厲大路鎮(zhèn)區(qū)沿線建筑物立面逐步改造，統(tǒng)一綠化、亮化。完成剩余村莊美麗鄉(xiāng)村建設，建立村莊環(huán)境長效管理機制。加快新鎮(zhèn)區(qū)建設步伐，啟動厲莊商貿(mào)城二期建設，整治美化厲莊河，建設沿河公園。完善鎮(zhèn)區(qū)污水管網(wǎng)建設，對鎮(zhèn)區(qū)各村莊開展污水集中治理；
?。ㄈ┘涌烀裆こ探ㄔO，加強社會管理，推進旅游產(chǎn)業(yè)和諧快速發(fā)展。
繼續(xù)推進公辦中心幼兒園、敬老院等民生工程建設，爭取年底建成使用。按照四星級標準啟動厲莊高中沿路改造工程，新建圖書館、報告廳等設施。深度挖掘厲莊人文歷史，推進文化建設。繼續(xù)文明之星評選活動，弘揚文明風尚，提升正能量。
加強社會綜合治理，建立矛盾大調(diào)解及法律援助中心，嚴厲打擊違法犯罪行為，化解社會矛盾，推進依法辦事、依法行政。認真實施《計劃生育法》、加強計劃生育工作，按照新《安全法》要求，嚴格落實安全生產(chǎn)責任，堅決遏制重特大安全事故。發(fā)動社會各方力量，設立困難救助基金，幫助困難家庭，推進社會和諧穩(wěn)定。