《自我年度總結(jié)8篇》屬于年度總結(jié)中比較優(yōu)秀的內(nèi)容,歡迎參考。
第1篇自我年度總結(jié)
新年的鐘聲即將敲響,轉(zhuǎn)眼間已迎來了新的一年,在過去的一年中讓我學(xué)會了很多,也讓我懂得了如何待人處事,雖然在過去的一年當(dāng)中曾有過歡樂,有過悲傷,曾一次次委屈的淚水打濕了我們的衣服可是我們都無愧于我們這一年的工作。
昨天我們還是一個在校的學(xué)生,而今天我們卻成為了社會的一份子,在學(xué)校我們總是長不大的孩子,在老師的包含和容忍成長,而步入社會以后才體會到了社會的殘酷性,再也沒有了老師的包含和容忍,什么道要靠自己,在學(xué)校我們的想法很簡單,可并沒有想過工作以后面對的種種困難應(yīng)如何解決,如何面對。
也許現(xiàn)在這份工作對于剛剛畢業(yè)步入社會的我們來說,有點苦有點累,可是我們還是很慶幸的得到了這份來之不易的工作。
也許在曾帶團工作中,我們曾失望過、彷徨過,被游客的一次次刁難和冤枉、一些不公平的指責(zé),沒道理的批評,淚水在一次委屈的流了下來,但更多的是體會到了其中的美妙和歡樂,都說:微笑是最好的名片,當(dāng)我第一次見到客人時我會用微笑面對他們,當(dāng)我們告別時,他們臉上的笑容就是對我這一天工作的認可。我們是一個服務(wù)行業(yè),服務(wù)行業(yè)的工作確實很辛苦,既然選擇了這份行業(yè),那么我們就要盡心盡職的做到最好。游客在我們心中永遠是上帝,那么我們就要以他們?yōu)橹行?,從中也讓我得到了很多的教?xùn)和啟迪,思想境界得到了升華,與此同時也讓我懂得了許多做人的真諦,這些東西在書本上中是學(xué)不到的,這些對于我以后的工作會有很大的影響,其中的酸甜苦辣使我得到了更多的磨練。
記得x總說過:既然游客掏錢來我們這請一位導(dǎo)游,那么就讓游客覺得請我們這一個導(dǎo)游值得,所以再苦再累我們也要學(xué)會忍著。有時候派團我們有些人會去挑客人,說這客人不好帶那客人不好帶的,其實想想帶什么樣的客人都一樣,我們都要用積極和熱情的心態(tài)來面對每一位客人,客人是形形色色的,來自不同的省份不同的地方,我們更要以積極和熱情的心態(tài)歡迎他們的到來,我們代表的不僅僅是我們個人,而有時候代表的則是一個地區(qū)乃至我們云臺山的整體形象,祖國的大好河山美不美就靠導(dǎo)游一張嘴,那么我們既然是導(dǎo)游及更應(yīng)該把我們知道的告訴游客,讓他更多的了解我們美麗的大好河山。
也許在家中,我們每個人都是爸爸媽媽的掌上明珠,被爸爸媽媽寵著。而在學(xué)校,我們則又是老師心目中永遠長不大的孩子。在他們的關(guān)心和呵護下,使我們成長著。但一下子讓我們自力更生確實很難適應(yīng)。昨天我們還是一個在校的學(xué)生,而今天我們卻融入了神州這個大家庭中,再次感到很欣慰,導(dǎo)游永遠是萬人之中笑臉相陪的人。
總之,俗話說的好,讀萬卷書不如行萬里路,行萬里路不如閱人無數(shù),做好一個導(dǎo)游工作,對我們導(dǎo)游來說可以是終生受益匪淺的。
在此呢也要感謝馮總和自助游自駕游服務(wù)中心給予我這份工作和這次機會,無論在以后的道路中有多么崎嶇,再苦再累也要堅持到最后,話說,不想當(dāng)元帥的士兵不是好士兵,那么希望我們一起努力,為我們自助游自駕游服務(wù)中心創(chuàng)造更好的明天。也許在自助游自駕游服務(wù)中心會留下我們每個人的歡聲笑語,在以后的工作中,我會盡心盡職的做好自己的本職工作,雖然我并不是最好的導(dǎo)游,但我會進我最大的努力做好每一件事!
第2篇自我年度總結(jié)
轉(zhuǎn)眼間我來到中國電信工作已經(jīng)五年的時間了,時光飛逝,不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的20xx年里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)的引導(dǎo)和關(guān)心幫助下,順利完成了相應(yīng)的工作,同時也學(xué)到了很多東西,努力提高自己不足的地方,為公司做出更大的貢獻而努力?,F(xiàn)對20xx年的工作做一個總結(jié),同時也說說自己的一些想法,不到的地方還請各位領(lǐng)導(dǎo)與同事不吝賜教。
俗話說:“火車跑得快全靠車頭帶”。我無論從業(yè)務(wù)能力,還是從思想上都存在許多的不足。但在日常工作中得到了部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的正確引導(dǎo)和幫助,使我的工作能力提高,方向明確,態(tài)度端正。從而,對我的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)
一、工作匯報
近幾年來,隨著電信的幾次分營,我局已逐步從壟斷走向市場,在市場競爭面前,更認識到“服務(wù)就是生命線”的真實含義,我們每年不間斷地開展“樹電信新風(fēng),創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的活動,使廣大干部職工牢固樹立全心全意為用戶服務(wù)的意識,也給企業(yè)帶來了勃勃生機。通過多年的努力,使我局建設(shè)有了一個較好的基礎(chǔ)。
二、工作感想
經(jīng)過五年的鍛煉,是自己對這份工作有了更深的認識。對于工作或者事業(yè),每個人都有不同的認識和感受,我也一樣。對我而言,則通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡(luò)。
首先,是心態(tài)。套用米盧的一句話“心態(tài)決定一切”。有了正確的態(tài)度,才能運用正確的方法,找到正確的方向,進而取得正確的結(jié)果,具體而言,我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的,我一直認為工作不該是一個任務(wù)或者負擔(dān),應(yīng)該是一種樂趣,是一種享受,而只有你對它產(chǎn)生興趣,徹底地愛上它,你才能充分的體會到其中的快樂。可以說,懂得享受工作,你才懂得如何成功,期間來不得半點勉強。
其次,是能力問題,又可分為專業(yè)能力和基本能力。對這一問題的認識,我用一個簡單的例子說明:以一只駱駝來講,專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存,而基本能力包括適應(yīng)度、堅忍度、天性的警覺等,決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人,專業(yè)能力決定了你適合與某種工作,基本能力包括自信力,協(xié)作能力,承擔(dān)責(zé)任的能力,冒險精神,以及發(fā)展?jié)摿Φ?,將直接決定工作的生命力。一個在事業(yè)上成功的人,必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運作的人。
三、工作目標
在今后的工作中,以“微笑服務(wù)”為己任,以顧客滿意為宗旨,立足本職、愛崗敬業(yè)、扎扎實實地做好電信基層裝機工作。在作風(fēng)上,遵章守紀,團結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。時刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù),嚴格要求自己,在任何時候都要努力完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。一年的工作雖然快結(jié)束了,但學(xué)習(xí)和思考并沒有停止,也不能停止!
我將不辜負領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助和悉心指導(dǎo),在今后的工作中努力改善自身,勇敢迎接更多挑戰(zhàn)。作為一名電信局裝機工作人員,我們要積極投身于工作,在新觀念、新思路、新方法的研究和探索中,尋求適應(yīng),使自身獲得各個方面的提高,更好地促進公司的發(fā)展,求得更大的進步和的發(fā)展!
最后,再次感謝大家平日對我的照顧與關(guān)心,在以后的工作中,我一定會繼續(xù)努力,爭取做出更好的成績。預(yù)祝大家新年快樂,工作順利,也祝愿中國電信的事業(yè)在新的一年里蒸蒸日上!
第3篇自我年度總結(jié)
有扎實的專業(yè)功底,做事有條理,能吃苦耐勞,有較強的表達能力和溝通能力,善于與人合作,有團隊精神,能快速適應(yīng)各種環(huán)境,有較強的組織能力,勤奮好學(xué),能夠認識自己的優(yōu)缺點努力改正,不斷完善自我。
踏實認真的學(xué)習(xí)態(tài)度,積極主動的工作作風(fēng),熱情大方的待人原則,艱苦樸素的生活習(xí)慣塑造了我獨特的個性和人生追求,培養(yǎng)了我正確的人生觀,()世界觀,價值觀,使我能樂觀面對生活和工作并取得理想的成績。
性格開朗,謙虛穩(wěn)重有活力,待人真誠熱情,有較強的組織能力、實際動手能力、團隊協(xié)作精神和上下溝通能力,具有較高的技術(shù)水平和現(xiàn)場管理經(jīng)驗·能吃苦耐勞,適應(yīng)各種環(huán)境并融入其中。
我一直認為:“機遇總是降臨于有準備的人”。一份職業(yè)生涯規(guī)劃對于學(xué)習(xí)和人生的發(fā)展有莫大的幫助,畢竟把人生掌握在自己手里比隨遇而安要好的多。它是人生理想高峰上的燈塔,它鞭策我向自己的理想加快腳步。我堅信“成功之秘乃為目標之有恒”。
秉著以上理念,我認為貴公司的行業(yè)前景和業(yè)界口碑都深深的吸引著我渴望加入這個團隊中去學(xué)習(xí)鍛煉并成長。
第4篇自我年度總結(jié)
轉(zhuǎn)眼之間,一年的光陰又將匆匆逝去?;仨^去的一年,在×××(改成禮賓管理員崗位所在的單位)禮賓管理員工作崗位上,我始終秉承著“在崗一分鐘,盡職六十秒”的態(tài)度努力做好禮賓管理員崗位的工作,并時刻嚴格要求自己,擺正自己的工作位置和態(tài)度。在各級領(lǐng)導(dǎo)們的`關(guān)心和同事們的支持幫助下,我在禮賓管理員工作崗位上積極進取、勤奮學(xué)習(xí),認真圓滿地完成今年的禮賓管理員所有工作任務(wù),履行好×××(改成禮賓管理員崗位所在的單位)禮賓管理員工作崗位職責(zé),各方面表現(xiàn)優(yōu)異,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致肯定?,F(xiàn)將過去一年來在×××(改成禮賓管理員崗位所在的單位)禮賓管理員工作崗位上的學(xué)習(xí)、工作情況作簡要總結(jié)如下:一、思想上嚴于律己,不斷提高自身修養(yǎng)
一年來,我始終堅持正確的價值觀、人生觀、世界觀,并用以指導(dǎo)自己在×××(改成禮賓管理員崗位所在的單位)禮賓管理員崗位上學(xué)習(xí)、工作實踐活動。雖然身處在禮賓管理員工作崗位,但我時刻
第5篇自我年度總結(jié)
本人xx,現(xiàn)年xxx歲?,F(xiàn)在xxxx鐵路股份公司xxx客運段運用車間,擔(dān)任車輛乘務(wù)長。高級檢車員,從事本工種16年。
一、技術(shù)工作簡歷
本人于xxxx年7月從長沙鐵路職業(yè)高中畢業(yè),分配到xx車輛段春灣列檢所任檢車員,主要負責(zé)貨車的檢修。19xx年12月,調(diào)xx車輛段運用車間任車輛乘務(wù)員至今,主要學(xué)習(xí)客車檢修及運用客車非正常情況下的應(yīng)及處理。XX年8月通過高級檢車員技能鑒定,并于XX年任車輛乘務(wù)長至今。
二、技藝專長
1、在技術(shù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面:
本人自參加工作以來,在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上發(fā)揚刻苦鉆研,勤奮好學(xué)的精神,不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平。認真學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識,虛心向老師傅請教,干一行愛一行,對自己干過的工作都力求更好,對處理過的故障都認真分析,總結(jié)經(jīng)驗?,F(xiàn)已能夠掌握:運用客車非正常情況下的應(yīng)急處理及各種轉(zhuǎn)向架客車車輛故障快速準確判斷處理。在平時的技術(shù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上從不敷衍了事,能夠端正態(tài)度認真對待每一次理論實作的考試,并于XX年三茂股份公司車輛系統(tǒng)技術(shù)比武中,榮獲客車檢車單車檢查第一名、檢車員理論第三名、檢驗員個人全能第二名;XX年評為段“路風(fēng)信得過先進個人”;XX年評為段“路風(fēng)先進標兵”;XX年三茂股份公司車輛系統(tǒng)技術(shù)比武中,榮獲更換縱向拉桿第三名、檢驗員理論比賽第三名、客車單車檢查比賽第三名;XX年三茂鐵路xx客運段職工技能競賽中榮獲客車檢驗員理論考試第二名、更換206臺架搖枕彈簧第二名、客車檢驗員實作和理論考試全能第三名的好成績。即為自己爭得了榮譽,也為車間爭了光。通過不斷的學(xué)習(xí)技術(shù)業(yè)務(wù),使自己的業(yè)務(wù)水平得到了不斷的提高。
2、不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)以適應(yīng)鐵路跨越式發(fā)展:
隨著鐵路跨越式發(fā)展,鐵路車輛也在發(fā)生著日新月異的變化,目前的車輛技術(shù)狀態(tài)和運輸能力已今非昔比,在我工作至今的十幾年間目睹了鐵路車輛的發(fā)展歷程,由原來的202轉(zhuǎn)向架到現(xiàn)在的sw-200k轉(zhuǎn)向架,可見鐵路發(fā)展步伐之快。再靠原來所學(xué)的知識已遠遠不能適應(yīng)當(dāng)前的工作環(huán)境,因為不掌握新技術(shù)知識就不了解哪些部位易出現(xiàn)故障,哪些部位要重點檢查,就無法更好的達到檢修的目的。因此我十分珍惜每次接受新技術(shù)培訓(xùn)的機會,通過學(xué)習(xí)理論了解新技術(shù)的構(gòu)造原理,通過實作練習(xí)掌握新技術(shù)的實際操作技能。同時在業(yè)余時間能夠自覺學(xué)習(xí)有關(guān)新技術(shù)知識,遇到不會不懂得問題主動向明白人請教,不論他的學(xué)歷高低,誰會我請教誰,直到把我不明白的東西弄懂,為干好自己的本職工作打了良好的基礎(chǔ)。
三、解決過的關(guān)鍵問題
在實際工作中,先后處理了許多旅客列車在運行中的臨時故障:列車超員、超重造成彈簧壓死,;列車車輪與鋼軌間有火花,被外勤值班員打停;還有XX年雪災(zāi)列車大面積晚點的應(yīng)及處理等。
第6篇自我年度總結(jié)
一、上半年工作完成情況
?。ㄒ唬┯蛥^(qū)工作完成情況
一是進一步強化油田服務(wù)意識,幫助解決工農(nóng)糾紛,確保油田正常生產(chǎn)。
二是規(guī)范油田施工行為,實行石油企業(yè)備案制度;加大資金爭取力度,通過各種渠道,采取積極有力措施,爭取更多的資金為地方經(jīng)濟社會發(fā)展服務(wù)。
三是扎實推進油地共建項目。積極協(xié)調(diào)采油廠完成濱孤路拓寬、鎮(zhèn)苑村改造管線、電纜遷移,保證項目順利實施。
(二)三網(wǎng)工作完成情況
一是實施完成“三網(wǎng)”種補植工程。今年4月份,對濱路進行了補植,共計種植檉柳8萬余棵,遷插竹柳5.1萬棵,種植白蠟苗1.5萬株,補植竹柳5270棵。為提高綠化效果,部分臺面種植了葦茅、大花球葵等灌木。
二是加大“三網(wǎng)”管護力度,提高臺田管護水平。重點對路標準提升工程、村槐林修復(fù)工程進行修復(fù),青年林新挖排水溝,達到了澇能排,旱能澆;對東濱路、濱孤路通過施有機肥400多立方,蓄水壓堿,覆膜、部分臺面拿畦等措施對土壤進行改良;對倒伏樹木進行扶正、病蟲害進行了防治,確保樹木正常生長;督促管護隊伍嚴格按照管護合同進行管護。
三是及時審報、審計三網(wǎng)工程驗收,爭取上級更多的資金支持。對“三網(wǎng)”種、補植認真核實,及時上報,確保年底資金足額撥付到位。對需要審計工程,認真準備審計材料,聯(lián)系審計事務(wù)所進行審計,確保審計結(jié)果公平、公正。
?。ㄈ┗被ü?jié)籌備的相關(guān)工作。
在主會場協(xié)調(diào)采油廠安裝了符合演出要求的變壓器1臺;督促施工企業(yè)修建大河西壤紀念亭及停車廠建設(shè);對4D影院南側(cè)、軍博園門口、小吃一條街西側(cè),青年林節(jié)點進行了綠化。
?。ㄋ模╂?zhèn)苑村改造工程相關(guān)工作
協(xié)調(diào)油田相關(guān)科室,加快管線、電纜遷移速度;做好綜合協(xié)調(diào)組所承擔(dān)的其他工作。
二、下半年工作打算
1、油區(qū)工作:進一步密切油地關(guān)系,積極服務(wù)油田生產(chǎn);拓寬增收渠道,為地方經(jīng)濟、社會建設(shè)服務(wù)。
2、“三網(wǎng)”工作:一是積極推進東濱路(交警路口至作業(yè)二大隊段)臺田土方工程。二是對濱孤路標準提升工程達到立地條件臺田進行種植。三是加大“三網(wǎng)”管護力度,確保達到標準要求。
第7篇自我年度總結(jié)
20xx年街道油區(qū)辦將在街道黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以維護街道油區(qū)秩序穩(wěn)定、促進街道經(jīng)濟發(fā)展為目標凝心聚力、積極工作,爭創(chuàng)油區(qū)工作新局面:
一、狠抓油區(qū)協(xié)調(diào)工作,保障油田各單位生產(chǎn)的順利進行。
油區(qū)協(xié)調(diào)工作是油區(qū)辦的基礎(chǔ)性工作,做好油區(qū)協(xié)調(diào)工作是維護街道農(nóng)村社會穩(wěn)定工作的一部分,也是借助油田各單位財力發(fā)展街道經(jīng)濟的前提。為了把該項工作做好,我們主要從以下幾個方面入手:
(一)加強隊伍建設(shè),不斷提高油區(qū)工作人員的能力和水平。油區(qū)辦將進一步加強對工農(nóng)協(xié)調(diào)工作的力度,對發(fā)生的工農(nóng)糾紛問題及時進行分析,根據(jù)各村、各戶的實際情況對問題發(fā)生的根源作出準確的判斷,制定好正確的解決辦法,有效控制部分深層矛盾問題的激化,使其化解在萌芽狀態(tài)。通過不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),使工作人員對基層狀況有更深層次的了解,在解決工農(nóng)糾紛問題上有很大的提高。
(二)在規(guī)范工作秩序,嚴格辦事程序的前提下,繼續(xù)鞏固和發(fā)掘各類社會資源、人力資源,為街道油區(qū)協(xié)調(diào)工作服務(wù)。油區(qū)辦要把發(fā)揮村級協(xié)調(diào)工作作為基層工農(nóng)協(xié)調(diào)的`第一陣線,鞏固和樹立村級班子為民辦事的形象,最大化的把矛盾化解在基層。針對個別矛盾問題在爭得村級領(lǐng)導(dǎo)班子同意的前提下,采取靈活機動的方法,充分調(diào)動各個關(guān)系單位及個人的影響力為街道油區(qū)服務(wù),使問題得以妥善解決。力爭在一年的時間里,使街道油區(qū)秩序得到鞏固,也使村級領(lǐng)導(dǎo)班子工作形象得到提高和發(fā)展,為做好油區(qū)協(xié)調(diào)工作打下堅實基礎(chǔ)。
(三)充分借助外力,尤其象派出所這樣的強力機關(guān),通過使用法律強制力來維護油區(qū)秩序的穩(wěn)定。通過對以前油區(qū)工作的總結(jié)認識,發(fā)現(xiàn)僅僅把油區(qū)辦的職能定義在協(xié)調(diào)部門上,已經(jīng)不適應(yīng)當(dāng)前油區(qū)的現(xiàn)狀,必須把管理職能提到一定高度。管理必須有行政強制力的支持,公安機關(guān)必須發(fā)揮其相關(guān)作用。油區(qū)辦會加強與街道派出所的溝通交流,與其建立了良好的合作關(guān)系,使其為特殊情況下的工農(nóng)協(xié)調(diào)工作發(fā)揮積極的配合作用。
二、積極協(xié)調(diào)油區(qū)各單位為街道的發(fā)展建設(shè)提供財力和物力的支持,油區(qū)辦既有為油田生產(chǎn)服務(wù)的職責(zé),又有為街道經(jīng)濟發(fā)展謀利的任務(wù),該項工作主要從以下幾個方面入手:
?。ㄒ唬┰陟柟淘谢A(chǔ)上,進一步爭取采油廠各單位對街道的支持。20xx油區(qū)辦進一步加強對日常工農(nóng)工作上的資金爭取力度,使街道油區(qū)收入做到最大化。
?。ǘ┳プ∮蜌忾_發(fā)中心上產(chǎn)增效投資力度比較大的機遇,力爭財政收入的最大化。20xx年隨著國際油價不斷回升,油氣開發(fā)中心的投資力度不斷加大,共開發(fā)老井4口,為街道增收做出了貢獻。20xx年油區(qū)辦仍然把油氣開發(fā)中心作為一個重點單位,做好服務(wù),積極爭取資金為街道建設(shè)服務(wù)。
?。ㄈ┍局セ莼ダ脑瓌t做好油地共建工作。油地共建工作對街道的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)提供了有利的支持,20xx年油地共建共建工作較往年有所提高,但仍然需要加強,這項工作在下一年的工作中要得到重視和提高。
(四)不斷拓寬合作領(lǐng)域,發(fā)掘和培植新的增收點。20xx年油區(qū)辦加強了與油田三產(chǎn)單位的合作力度,通過收取協(xié)調(diào)費、基礎(chǔ)工程合作等方式增加了街道財政收入。這項工作在下一年應(yīng)更加重視,與油田三產(chǎn)單位的關(guān)系進一步密切。
20xx年,街道油區(qū)辦在各項工作上都取得了一定的成績,但較街道黨工委辦事處的要求及其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)還存在很大差距。我們將總結(jié)過去的經(jīng)驗教訓(xùn),按照街道黨工委辦事處的要求認真開展好各項工作,為街道的發(fā)展做出積極地貢獻。
第8篇自我年度總結(jié)
為了進一步推進健康城市創(chuàng)建工作,增強居民群眾的衛(wèi)生意識和文明素質(zhì),努力營造文明、和諧、幸福的社區(qū)新形象,今年我們的健康社區(qū)創(chuàng)建工作在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的指導(dǎo)下,緊緊圍繞“倡導(dǎo)健康生活方式,提升居民生活質(zhì)量”的總體目標,以改善群眾生活環(huán)境和提高群眾健康意識為出發(fā)點,積極營造健康、優(yōu)美、和諧的人群生活和居住環(huán)境,為幸福社區(qū)創(chuàng)建作出了新的貢獻?,F(xiàn)將我們的創(chuàng)建工作進展匯報如下:
一、認識到位,形成合力
我社區(qū)成立了以社區(qū)書記為組長的健康社區(qū)創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組,配備專門工作人員,建立社區(qū)志愿者隊伍,通過制訂方案,召開部署會議及總結(jié)會議,落實各項措施和任務(wù),有力保障了創(chuàng)建工作的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。我們與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心保持密切聯(lián)系,在業(yè)務(wù)上進行專業(yè)指導(dǎo)和培訓(xùn),有力保障了創(chuàng)建工作的順利開展。社區(qū)全科團隊的醫(yī)生深入社區(qū),為居民們提供優(yōu)質(zhì)的健康咨詢服務(wù),為健康社區(qū)創(chuàng)建注入了新的活力。
二、宣傳到位,營造氛圍
為了讓更多的社區(qū)群眾知道健康社區(qū)創(chuàng)建活動,并積極投入到這項活動中來,我們切實加強了健康社區(qū)創(chuàng)建的宣傳力度:
一是召開創(chuàng)建健康社區(qū)工作會議;
二是結(jié)合春季滅鼠、愛國衛(wèi)生月、夏季滅蚊蠅、夏秋季除害防病等活動,利用多種宣傳形式,開展創(chuàng)建健康社區(qū)、健康環(huán)境、健康人群等文明衛(wèi)生理念的宣傳;
三是開展了居民健康素養(yǎng)情況基線問卷調(diào)查,組織了2次共發(fā)放了400多份問卷,并做了問卷分析。讓廣大居民進一步了解各種健康知識。此外,我們還通過走訪、召開居民座談會、電教化等方式和手段,廣泛聽取意見,了解居民的健康需求。通過開展多種形式的基線調(diào)查和健康素養(yǎng)調(diào)查,初步掌握了社區(qū)居民的主要健康狀況,存在的健康隱患和問題,為下一步制定方案,開展工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
通過一系列的宣傳活動,進一步提高了廣大居民對健康知識的知曉率,為建設(shè)健康社區(qū)營造了濃厚的宣傳氛圍。
三、整合資源,多方干預(yù)
根據(jù)基線調(diào)查和健康素養(yǎng)調(diào)查的結(jié)果,我們確定了健康社區(qū)的創(chuàng)建主題是——健康生活方式。主要是根據(jù)社區(qū)診斷報告:
主要疾病死因監(jiān)測(死亡率排序):心血管病、惡性腫瘤、腦血管病、呼吸系統(tǒng)疾病、事故等?;€調(diào)查(現(xiàn)患率排序):高血壓、糖尿病、冠心病、脂肪肝、惡性腫瘤。
主要危險因素:依次為不參加或偶爾體育鍛煉、飲酒、吸煙、不合理飲食。
我們根據(jù)基線調(diào)查結(jié)果,采取各種措施,對主要存在問題 幾方坐下來商討,共同制定干預(yù)方案和當(dāng)年度的工作計劃,進一步加大了干預(yù)力度。
1、健教講座針對性強。我們充分發(fā)揮社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心全科團隊和責(zé)任醫(yī)生的作用,開展健康知識、健康行為與技能普及活動。圍繞健康素養(yǎng)66條、慢性病防治知識普及教育、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)等內(nèi)容,充分利用專欄、展板、講座等媒介開展多種形式的健康知識和衛(wèi)生防病技能的傳播、普及活動。
2、文體活動喜聞樂見。我們充分利用廣場以及運河兩岸的健康路徑,因勢利導(dǎo)居民群眾開展多種形式、喜聞樂見的拳、功、操、舞等體育鍛煉活動。我社區(qū)成立了3支文體特色團隊:社區(qū)健身操隊伍、社區(qū)腰鼓隊伍、老年人歌唱隊,社區(qū)定期組織居民群眾展示體育鍛煉成果,例如健康健步走,全民健身周活動等活動參與者眾多。
3、世代服務(wù)規(guī)范化。我社區(qū)已建成世代服務(wù)中心,對新婚夫婦、孕婦和嬰幼兒開展優(yōu)生優(yōu)育和早教服務(wù)。登記入庫育齡婦女1000多戶,獨生子女登記入庫500多戶,重點對象隨訪登記在案近百戶,力求做到工作資料查詢明了、簡潔,使計生工作資料做到了系統(tǒng)化、規(guī)范化的管理,同時也為更好地開展計生服務(wù)工作提供了強有力的保證。
4、文明道德蔚然成風(fēng)。結(jié)合國家文明城市和衛(wèi)生城市創(chuàng)建,積極引導(dǎo)小區(qū)居民群眾餞行公共道德,大力倡導(dǎo)健康文明的生活理念和行為方式。在重點場所開展“亂吐痰、亂晾曬、亂堆物”等專項整治活動;加強交通環(huán)境整治,規(guī)范市民交通行為,積極開展安全、文明出行宣傳活動,減少交通違章現(xiàn)象。對弱勢群體開展救助。
四、 下一階段工作思路
?。ㄒ唬?、存在不足
1、慢性病患病率相對較高,高血壓所占比重較大,居民的合理飲食有待加強,對慢性病的干預(yù)措施不多,力度不夠。
2、社區(qū)居民特別是外來租住人員的健康知識知曉率和健康行為形成率還有待提高,宣傳教育工作還要進一步加強。
3、社區(qū)居民的合理膳食控油限鹽有待加強。
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1、針對外來出租人員的特殊性進一步加大健康知識的宣傳力度,加強健康行為的干預(yù)措施。
2、通過走訪、舉辦活動等方式完善社區(qū)居民健康檔案。
3、社區(qū)居民心血管發(fā)病率有待降低,著重加強宣傳方式,宣傳力度。
五、創(chuàng)建體會
健康社區(qū)創(chuàng)建是一個動態(tài)的不斷修正的過程,期間有成功有失敗。我們深感自己能力的不足,街道和社區(qū)缺乏具備一定專業(yè)知識的工作人員,光有工作熱情,無法應(yīng)對居民群眾日益增長的健康需求。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作繁忙,全科團隊和責(zé)任醫(yī)生疲于應(yīng)付,缺乏對工作的深層次思考。
一年來,我們對照健康社區(qū)創(chuàng)建的工作要求,開展了一些工作,但是距離上級的要求還有一定的差距。在今后的工作中,我們將按照建設(shè)健康城市的目標積極探索,不斷實踐,進一步創(chuàng)新工作機制,改進工作方法,與時俱進,扎實有效地完善健康社區(qū)創(chuàng)建工作,為建設(shè)健康城區(qū)作出應(yīng)有的貢獻,真正使居民群眾在地區(qū)上享受到一定質(zhì)量的健康服務(wù)。