《專業(yè)技能的培訓(xùn)計劃書》屬于計劃書中比較優(yōu)秀的內(nèi)容，歡迎參考。

1、專業(yè)技能的培訓(xùn)計劃書

　　一、 總體目標(biāo)：

　　1、公司積極創(chuàng)造條件，鼓勵專業(yè)技術(shù)人員自學(xué)和參加培訓(xùn)，實現(xiàn)公司需求和個人發(fā)展相統(tǒng)一，切實使專業(yè)技術(shù)人員的專業(yè)能力不斷拓展和提高，確保嚴(yán)格履行崗位職責(zé)的能力。

　　2、讓新加入公司的技術(shù)人員了解公司所能提供給他的工作情況及公司對他的期望和要求;明白自己工作的職責(zé)、加強(qiáng)同事之間的關(guān)系;培訓(xùn)解決問題的能力及提供尋求幫助的辦法。

　　3、通過培訓(xùn)，進(jìn)一步提高專業(yè)技術(shù)人員的如下素質(zhì)和技能：

　　A:強(qiáng)烈的責(zé)任心。每個專業(yè)技術(shù)人員工作成績的衡量不是以工作時間的長短，而是以其責(zé)任心和完成工作量來衡量?！皯B(tài)度決定一切”，只有在工作中具備強(qiáng)烈的責(zé)任心，才有可能在工作中作出好成績。B:較強(qiáng)的自學(xué)能力。在現(xiàn)今如此激烈的社會競爭中，一個不善于學(xué)習(xí)，接受不了新知識、新方法、新技能的人是沒有什么潛力可挖的，更無發(fā)展前途可言。C:較強(qiáng)的應(yīng)變能力和突破精神。任何事物都不可能一成不變，我們不應(yīng)滿足于現(xiàn)成的成績和工作方式，而應(yīng)嘗試新的方法。在不斷改革和競爭激烈的今天，只有未雨綢繆，

　　才有能力迎接新的挑戰(zhàn)，為此，我們需要的是創(chuàng)新和突破精神。D:較強(qiáng)的團(tuán)隊合作精神。個人的力量是有限的，只有發(fā)揮整個團(tuán)隊的作用，才能克服更大的困難，獲得更大的成功。E:較強(qiáng)的溝通技巧。管理的.精要在于溝通。同事之間、上下級之間由于不善于溝通而生隔閡、或者逃避現(xiàn)實都不是解決問題的根本辦法，溝通要講究方法和技巧，善于溝通才容易被大家接受和認(rèn)可。

　　二、原則和要求：

　　1、堅持按需施教、務(wù)求實效的原則。根據(jù)公司所承包項目的需要，分層次，分類別地開展內(nèi)容全面、形式靈活的培訓(xùn)，增強(qiáng)培訓(xùn)的針對性和實效性，確保培訓(xùn)質(zhì)量。

　　2、按照“誰管人、誰培訓(xùn)”的分級管理、分級培訓(xùn)原則組織培訓(xùn)。

　　3、確保培訓(xùn)效果的真實有效。建立技術(shù)人員培訓(xùn)情況反饋制度，堅持將培訓(xùn)過程的考核情況及結(jié)果與本人培訓(xùn)期間的獎金掛鉤，實現(xiàn)技術(shù)人員自我培訓(xùn)意識的提高。

　　三、培訓(xùn)內(nèi)容與形式：

　　1、在培訓(xùn)形式上，總工要結(jié)合公司承建項目實際，因地制宜、因材施教，基地培訓(xùn)和現(xiàn)場培訓(xùn)相結(jié)合，采取技能演練、技術(shù)比武、鑒定考試等靈活多樣的形式;在培訓(xùn)方法上要把授課、角色扮演、研討、現(xiàn)場觀摩等方法相互結(jié)合。選擇最佳的方法和形式，組織開展培訓(xùn)。

　　2、由各專業(yè)總工程師定期進(jìn)行專題技術(shù)講座，進(jìn)行技術(shù)規(guī)范、新工藝、新材料及質(zhì)量管理等專業(yè)技能方面的專項培訓(xùn)。路橋方面的專題講座內(nèi)容如下：

　　四、措施及要求：

　　1、領(lǐng)導(dǎo)要高度重視，各專業(yè)技術(shù)人員要積極參與配合，實行指導(dǎo)性與指令性相結(jié)合的辦法，堅持在開發(fā)專業(yè)技術(shù)人員整體素質(zhì)上，樹立長遠(yuǎn)觀念和大局觀念。

　　2、加強(qiáng)培訓(xùn)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，根據(jù)公司內(nèi)部自身專業(yè)特長，建設(shè)自己的培訓(xùn)基地，組織編寫適合公式特點的培訓(xùn)教材或講義。

　　3、一定要做好培訓(xùn)前的策劃與教學(xué)設(shè)計，確保培訓(xùn)質(zhì)量的有效性。我們一定要自覺站在公司建設(shè)具有永續(xù)競爭力的卓越企業(yè)的戰(zhàn)略高度重視專業(yè)技術(shù)人才的學(xué)習(xí)和成長;同時，公司要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地，就必須落實創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，從加快職業(yè)教育和培訓(xùn)事業(yè)的發(fā)展入手，來提升員工隊伍的整體素質(zhì)，構(gòu)筑人力資源的核心競爭力，以此提高員工參與企業(yè)市場競爭的能力。

2、員工培訓(xùn)的計劃書

　　培訓(xùn)成功與否的秘訣是∶決定培訓(xùn)的基礎(chǔ)是什么?如果培訓(xùn)計劃的制定，完全是以管理者所認(rèn)為的職工“應(yīng)當(dāng)”感興趣的東西為基礎(chǔ)，那么基本上可以有把握地預(yù)言，參加學(xué)習(xí)者的態(tài)度一定頗為冷淡。相反，如果培訓(xùn)計劃是在經(jīng)常了解培訓(xùn)對象的需要和興趣基礎(chǔ)上制定的，那么一定是個繁榮成功的計劃。

　　許多人(包括管理者和教育工作者)往往拿兒童教育的那一套，移用到成人教育上面來。假如對象是兒童，你可以命令他們學(xué)這些那些，“否則，有你好看的”！成人卻是“有”東西需要“學(xué)習(xí)”，以便能夠生存、就業(yè)、幸福等等，兒童基本上是強(qiáng)制學(xué)習(xí)者，如果他們不去學(xué)他們應(yīng)當(dāng)學(xué)的東西，社會就要懲罰他們。然而，成人卻是自愿學(xué)習(xí)者，這就是說，如果他們不去學(xué)習(xí)他們應(yīng)當(dāng)學(xué)的東西，社會不會(至少是不會直接地)懲罰他們。兒童教育和成人教育的關(guān)鍵差別也正在這里，這些差別將極大地影響學(xué)習(xí)的內(nèi)容和方法。

　　然而，許多培訓(xùn)管理者總是忽視這一環(huán)節(jié)的重要性，他們往往憑自己的感覺行事。一種非常典型的情況是∶那些敏感的、有責(zé)任心的人力資源管理者感覺到自己企業(yè)的某些弱項，看到了培訓(xùn)的必要性；然后，在沒有對培訓(xùn)需要作清晰界定的情況下，就與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)商討培訓(xùn)的具體內(nèi)容，如課程、時間安排等等，并以自己的經(jīng)驗和理解作為取舍的主要標(biāo)準(zhǔn)。這種過于急躁的做法往往導(dǎo)致培訓(xùn)效果的不理想。

　　這些管理者往往會很肯定地說∶我當(dāng)然知道我們單位的需要是什么，否則也不會要求做培訓(xùn)了。若對這種自信加以剖析，就會發(fā)現(xiàn)問題出在以下幾點上∶

　　一、對需要內(nèi)涵的理解∶

　　“我們”當(dāng)然要有“培訓(xùn)的需要”，但從效果上來講，更重要的是要有“具體培訓(xùn)什么的需要”，亦即“由需要引發(fā)的、明確的培訓(xùn)目標(biāo)”。沒有對這些具體內(nèi)容的深刻分析，所謂的：“需要”就僅僅是籠統(tǒng)的感覺而已。需要必須具體化、明確化、目標(biāo)化，這是邏輯上必不可少的環(huán)節(jié)。

　　二、以推測、而不是深入研究來實現(xiàn)需要的具體化∶

　　這些管理者在沒有對企業(yè)內(nèi)部的不足進(jìn)行科學(xué)研究的情況下就做出判斷，選定某些認(rèn)為要培訓(xùn)的東西。這里容易犯的幾個錯誤是∶

　　本身學(xué)識、眼界、經(jīng)驗的限制；

　　對形勢的誤判；

　　不正確的假設(shè)；

　　錯誤的推理過程等等。

　　這樣做出來的培訓(xùn)項目設(shè)計就很難有效地滿足企業(yè)的實際需要，效果上難免要大打折扣。因此，無論從理論上的要求，還是從糾正實踐中的常見錯誤出發(fā)，都要求我們十分重視這一步驟，不能草率對待，更不能省略。

　　設(shè)計年度培訓(xùn)計劃

　　培訓(xùn)計劃最基本的內(nèi)容是∶為什么要培訓(xùn)?誰接受培訓(xùn)?培訓(xùn)些什么?誰實施培訓(xùn)?如何培訓(xùn)?把全年的培訓(xùn)項目完整地計劃好后，培訓(xùn)工作便可開始實施。

　　首先要確定培訓(xùn)所要達(dá)到的目標(biāo)。

　　培訓(xùn)目標(biāo)的作用有以下幾點∶

　　可以結(jié)合受訓(xùn)者、管理者等方面的需要∶上述兩方面的需要總是有差異的，但是培訓(xùn)目標(biāo)必須妥善地加以揉合，以達(dá)到整體的滿意效果；

　　管理方面的需要∶利用培訓(xùn)以改善管理、提高銷量及利潤；

　　受訓(xùn)人員方面的需要∶利用培訓(xùn)來獲得以下收益，如較優(yōu)越的感覺、較多的工資收入、較高的`工作技能、較大的工作滿足感、較強(qiáng)的自信、晉升機(jī)會等等。

　　其次，用來協(xié)調(diào)培訓(xùn)所需達(dá)成的目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)的一致性∶

　　培訓(xùn)目標(biāo)必須服從于企業(yè)目標(biāo)，這在理論上是勿庸置疑的，但在實踐中常常被遺忘。如是這樣，越是成功的培訓(xùn)，對企業(yè)的整體管理越有破壞性。

　　第三，用來指導(dǎo)培訓(xùn)政策及其程序的發(fā)展∶

　　實施培訓(xùn)活動常常有許多選擇，選擇的依據(jù)是什么呢?依照該活動對培訓(xùn)目標(biāo)的貢獻(xiàn)大小來做出決策，才是正確的方法。

　　第四，用來規(guī)定主持培訓(xùn)的人員必須完成的任務(wù)∶

　　目標(biāo)是規(guī)定主持人員必須完成的任務(wù)，來作為他履行職責(zé)的導(dǎo)向。僅僅抓好培訓(xùn)方法是不夠的，常常會導(dǎo)致與初衷的偏離。

　　設(shè)計具體的培訓(xùn)項目，坦白地說，這是企業(yè)經(jīng)理的一個弱項。要科學(xué)規(guī)劃出培訓(xùn)的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、需教授的課程單元、每個單元的任務(wù)、必要的材料和道具、完成時間的長短等，會令經(jīng)理們相當(dāng)為難。

　　為避免因個人能力和學(xué)識導(dǎo)致的限制，經(jīng)理有一個很好的和現(xiàn)成的幫手，那就是專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。一般來說，有聲譽(yù)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)都能幫助企業(yè)進(jìn)行培訓(xùn)項目的科學(xué)設(shè)計。這時，經(jīng)理的工作就轉(zhuǎn)化為對提交設(shè)計的審核。這樣，通過發(fā)揮雙方面的優(yōu)勢，使培訓(xùn)項目既有足夠的先進(jìn)性，又能確保為企業(yè)的實際情況量身度造。

3、職業(yè)技能培訓(xùn)計劃書

　　為確保xx年職業(yè)技能培訓(xùn)工作保質(zhì)保量的完成，避免培訓(xùn)違紀(jì)違規(guī)情況的發(fā)生，切實讓參加技能培訓(xùn)的城鄉(xiāng)勞動者學(xué)習(xí)到真正的就業(yè)技能，培訓(xùn)工作計劃如下：

　　1、培訓(xùn)前期準(zhǔn)備工作。xx年繼續(xù)按照德人社辦【xx】1314號文件開展今年招投標(biāo)任務(wù)。預(yù)計職業(yè)技能培訓(xùn)任務(wù)2600人，其中青年勞動者(35歲以下)技能培訓(xùn)1800人，其他城鄉(xiāng)勞動者培訓(xùn)800人。每班要求青年勞動者必須達(dá)到80%，具體培訓(xùn)項目為：

　　2、培訓(xùn)計劃申報制度。申報培訓(xùn)班必須是經(jīng)過招投標(biāo)確定的項目，開班計劃(職業(yè)培訓(xùn)計劃書)必須附上教學(xué)內(nèi)容及日程安排以及參加培訓(xùn)學(xué)員名冊，審核《職業(yè)培訓(xùn)計劃書》相關(guān)人員(就業(yè)局工作人員)在“就業(yè)服務(wù)管理信息系統(tǒng)”中核實參加培訓(xùn)學(xué)員信息正確并簽字批準(zhǔn)后，方可開班，否則不予認(rèn)可?！堵殬I(yè)培訓(xùn)計劃書》一式四份(人社局、行政審批科、就業(yè)局、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)各一份)

　　3、培訓(xùn)教學(xué)及日程安排。為了確保職業(yè)技能培訓(xùn)的質(zhì)量，保證參加培訓(xùn)的學(xué)員真正能夠?qū)W到一技之長，要求各定點培訓(xùn)機(jī)構(gòu)必須保證教學(xué)時間落實、教學(xué)人員落實、教學(xué)設(shè)備落實。培訓(xùn)教材須使用相關(guān)專業(yè)(工種)正版教材，并報就業(yè)局備案。做到參加培訓(xùn)的學(xué)員有書看、有筆記、有實作。每天上午必須保證兩個小時(9：00-11:00)理論學(xué)習(xí)或者實際操作時間。實行每次實名簽到登記制度，嚴(yán)禁代簽、補(bǔ)簽等現(xiàn)象。上課時間達(dá)不得60%的學(xué)員視為培訓(xùn)不合格學(xué)員。

　　4、常態(tài)巡查制度。對經(jīng)審批同意開辦的培訓(xùn)班，就業(yè)局或人社局相關(guān)部門將進(jìn)行不定期的現(xiàn)場隨機(jī)抽查，核查清點培訓(xùn)人數(shù)，檢查教學(xué)計劃執(zhí)行及考核情況，并做好檢查記錄。開班檢查重點要結(jié)合培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提供的設(shè)備清單、師資等認(rèn)真核對是否到位、場地是否能滿足培訓(xùn)需要;檢查教材是否發(fā)放;檢查培訓(xùn)是否按計劃執(zhí)行。中途檢查要重點檢查教學(xué)過程是否按照教學(xué)計劃，有序組織和進(jìn)行。質(zhì)量檢查記錄表必須現(xiàn)場填寫，請培訓(xùn)機(jī)構(gòu)老師確定簽字。若參加培訓(xùn)學(xué)員達(dá)不到50%以上，將責(zé)令其進(jìn)行整改。若參加培訓(xùn)學(xué)員達(dá)不到30%，本培訓(xùn)班將視同作廢。如檢查中有其他問題，將以書面形式向機(jī)構(gòu)進(jìn)行通報。

　　5、考核鑒定制度。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)組織的培訓(xùn)或企業(yè)新錄用人員崗前就業(yè)技能培訓(xùn)結(jié)束，所有人員必須參加職業(yè)技能鑒定(含專項能力考核)，職業(yè)技能鑒定(含專項能力考核)的理論知識考試由什邡市就業(yè)服務(wù)管理局實施進(jìn)行統(tǒng)考。實際操作技能考核由德陽市技能鑒定指導(dǎo)中心按照“考培分離”的原則安排鑒定機(jī)構(gòu)實施考核工作。要嚴(yán)格實行鑒定質(zhì)量督導(dǎo)制度，做好考核現(xiàn)場各個環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查，確保鑒定質(zhì)量。一旦發(fā)現(xiàn)有違規(guī)現(xiàn)象，情況嚴(yán)重的，取消其代為申請培訓(xùn)補(bǔ)貼資格。考核時培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)做好充分準(zhǔn)備工作。要求參加技能鑒定人員必須帶上本人身份證、貼有本人照片的準(zhǔn)考證以及與準(zhǔn)考證相一致的座位編號和實際操作考試應(yīng)準(zhǔn)備的設(shè)施材料。

　　6、網(wǎng)絡(luò)管理制度。各培訓(xùn)機(jī)構(gòu)要對培訓(xùn)學(xué)員信息進(jìn)行實名制管理，開班計劃申請時，要檢查參加培訓(xùn)學(xué)員信息是否錄入就業(yè)服務(wù)管理信息系統(tǒng)(要求職業(yè)技能培訓(xùn)班青年勞動者為80%，并錄入在前部分，后部分為其他20%)。要加強(qiáng)對學(xué)員參加培訓(xùn)、享受培訓(xùn)政策情況全部過程的管理，系統(tǒng)錄入將作為開班批準(zhǔn)、撥付經(jīng)費的依據(jù)。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在進(jìn)行培訓(xùn)時應(yīng)按照培訓(xùn)計劃制定教案，并督促學(xué)員做好筆記。建立健全好基礎(chǔ)臺賬和學(xué)員檔案資料。

　　7、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)參與補(bǔ)貼審核制度。人力資源和社會保障部門在收到培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的補(bǔ)貼申報材料后，在規(guī)定時限內(nèi)認(rèn)真履行審核職責(zé)，由就業(yè)服務(wù)管理機(jī)構(gòu)對資料進(jìn)行初審，報人力資源和社會保障部門審核。初審時通知被審核培訓(xùn)機(jī)構(gòu)經(jīng)辦人員參加，審核按照補(bǔ)貼申報人員的`20%進(jìn)行抽查，抽查過程中出現(xiàn)參加培訓(xùn)人員聯(lián)系不上或者其他將按照比例扣減，虛報5人以上本班次作廢。并填寫隨機(jī)電話抽查記錄表，由審核人員和被審核培訓(xùn)機(jī)構(gòu)經(jīng)辦人員簽字備查，以此作為補(bǔ)貼撥付的依據(jù)。

4、職業(yè)技能培訓(xùn)計劃書

　　為響應(yīng)《湖南省人民政府關(guān)于加強(qiáng)職業(yè)培訓(xùn)促進(jìn)就業(yè)的實施意見》中提出的目標(biāo)和任務(wù)，結(jié)合我校實際教學(xué)情況現(xiàn)制定本學(xué)科計劃如下。

　　一、培養(yǎng)目標(biāo)

　　通過學(xué)習(xí)《餐飲服務(wù)與管理》，使每一位學(xué)員充分的掌握餐飲服務(wù)與管理，為今后在實際工作中進(jìn)行科學(xué)化服務(wù)與管理打下堅定的基礎(chǔ)，并能通過考試取得相應(yīng)的等級證書。 通過學(xué)習(xí)《原料學(xué)》、《食品加工技術(shù)》、《營養(yǎng)學(xué)》，進(jìn)一步提高學(xué)員的理論知識水平，使其達(dá)到實踐與理論相結(jié)合并通過職業(yè)技能堅定，取得相應(yīng)的等級證書，持證上崗。

　　二、培訓(xùn)內(nèi)容

　　1、《餐飲服務(wù)與管理》

　　2、《原料學(xué)》

　　3、《食品加工技術(shù)》

　　4、《營養(yǎng)學(xué)》

　　5、其它內(nèi)容：成本核算、宴席制作

　　四、培訓(xùn)對象

　　酒店從業(yè)人員

　　五、主講教師

　　六、培訓(xùn)時間

　　七、學(xué)習(xí)形式及要求

　　(1) 《餐飲服務(wù)與管理》、《原料學(xué)》、《食品加工技術(shù)》、《營養(yǎng)學(xué)》、成本核算、宴席制作培訓(xùn)以本校培訓(xùn)為主，實踐與理論相結(jié)合充分了解各種知識。

　　(2) 考試由學(xué)校組織統(tǒng)考，要求各位學(xué)員取得相應(yīng)證書，持證上崗。

　　(3) 教學(xué)課時表：

5、酒店的員工培訓(xùn)計劃書

　　員工培訓(xùn)工作和部門服務(wù)質(zhì)量檢查作為20xx全年度的工作重點。將“建學(xué)習(xí)型企業(yè)，當(dāng)智能型職工”的主題貫穿其中。積極探索學(xué)習(xí)型組織在組建工作中的實踐途徑，以此帶動員工整體素質(zhì)的全面提高，努力為酒店發(fā)展積蓄資源和扎實員工的基本功。

　　20xx年度的員工培訓(xùn)以酒店的發(fā)展和崗位需求為目標(biāo)，切實提高員工認(rèn)識培訓(xùn)工作的重要性，積極引導(dǎo)職工自覺學(xué)習(xí)，熟練掌握服務(wù)技能，增強(qiáng)崗位競爭力和鍛煉員工的自信心，培養(yǎng)一支服務(wù)優(yōu)質(zhì)、技能有特色的高素質(zhì)員工隊伍，不斷強(qiáng)大伊家鮮的品牌形象和市場競爭力。

　　培訓(xùn)工作以門店（部門）為基本培訓(xùn)單位。貫徹操作技能、服務(wù)技能、服務(wù)態(tài)度相結(jié)合的培訓(xùn)原則，組織實施崗位補(bǔ)缺、一崗多能的培訓(xùn)方法。預(yù)計在三個方面進(jìn)行針對性的培訓(xùn)，不斷提高職工的崗位認(rèn)識和崗位技能。

　　一、專業(yè)技能培訓(xùn)

　?。?）管理的全新理念和思路，已成為包括管理人員在內(nèi)的酒店職工急切的知識需求。因此今年我們準(zhǔn)備加大對管理人員專業(yè)知識的培訓(xùn)力度。在條件許可的情況下，輸送部分員工參加一些旅游管理專業(yè)的考證培訓(xùn)，使酒店管理工作趨向正規(guī)化和標(biāo)準(zhǔn)化。同時也加強(qiáng)和提高員工對企業(yè)忠誠度，伊家鮮首先解決餐飲業(yè)的人員流失率的問題。

　?。?）酒店前廳是創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù)和提升企業(yè)形象的重要窗口，服務(wù)技能的欠缺和操作流程的'不規(guī)范，勢必會對飯店的經(jīng)營工作起到至關(guān)重要的影響。因此。今年我們將加強(qiáng)服務(wù)基礎(chǔ)規(guī)范的服務(wù)流程培訓(xùn)和不斷的技能比賽來加強(qiáng)員工各種服務(wù)技能的不斷提高。在服務(wù)技能的培訓(xùn)中，則將外請和“內(nèi)練”結(jié)合起來，加大力度，爭取在營業(yè)和培訓(xùn)兩不誤的情況下，順利完成此項任務(wù)。

　?。?）針對酒店年前的崗前培訓(xùn)考核中，基礎(chǔ)服務(wù)理論和操作技能普遍不強(qiáng)。今年將作為提升員工的自身素質(zhì)的一個重點，在條件許可的情況下，在下半年將再組織一線的工作人員和服務(wù)人員進(jìn)行技術(shù)考證。

　　二、新職工培訓(xùn)

　　新進(jìn)職工是酒店經(jīng)營活動中的新生力量。增強(qiáng)自身素質(zhì)，熟練掌握崗位技能，讓他們盡快與發(fā)展迅速的酒店同步提高。根據(jù)“邊培訓(xùn)、邊上崗”的原則，有計劃有步驟地對新進(jìn)職工進(jìn)行實施循序漸進(jìn)的崗位培訓(xùn)。把員工手冊、安全知識、服務(wù)技能的應(yīng)知應(yīng)會作為基本的培訓(xùn)內(nèi)容，經(jīng)考核合格后列入正式裝正的條件之一。

　　三、一專多能培訓(xùn)

　　“建學(xué)習(xí)型班組，當(dāng)智能型職工”是20xx年酒店培訓(xùn)工作的主題。培養(yǎng)一專多能的復(fù)合型人才是我們工作的抓手。因此，今年我們從這二個方面的培訓(xùn)工作開始。

　?。?）在門店選送部分業(yè)務(wù)骨干到一些專業(yè)的學(xué)校和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，以提高服務(wù)水平。

　?。?）在門店一些崗位施行不同種類技能的跟班培訓(xùn)，以加強(qiáng)人員流動，解決應(yīng)急情況下的缺員問題，同時也為職工全面掌握服務(wù)技能，爭創(chuàng)一專多能的智能型職工提供必要的素能條件。

　　四、質(zhì)量檢查

　　“員工只會做我們檢查的工作，不會做我們要求的工作。”這是目前酒店存在的一種弊端，這也說明一些員工自身的積極性和對規(guī)章制度的不重視，團(tuán)隊意識和執(zhí)行力低下必然條件。所以，本年度以培訓(xùn)和檢查相結(jié)合的工作方式進(jìn)行全面提高和逐步解決一些目前存在的一些問題。

　　1.優(yōu)雅的環(huán)境、清潔的衛(wèi)生是一個餐飲企業(yè)經(jīng)營活動中的前提。20xx年首先進(jìn)行的衛(wèi)生質(zhì)量檢查。制定《衛(wèi)生質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)和細(xì)則》、《門店衛(wèi)生檢查表》、《公司衛(wèi)生質(zhì)量巡查表》。計劃各門店（部門）在明年每周有記錄的檢查可達(dá)三次。形成三級檢查制度，首先是門店各部門負(fù)責(zé)人檢查。其次是門店店長。再就是公司質(zhì)檢。以這樣的檢查頻率來帶動整體衛(wèi)生全面提升。

　　2.服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度是體現(xiàn)整個酒店的管理水平和酒店檔次重要標(biāo)志，也是多家酒店一直在說的問題之一。服務(wù)無止境。我們會通過督導(dǎo)和檢查的方式來改變。“以培代養(yǎng)，以查帶管”的方式來促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高。逐步加強(qiáng)實施《顧客意見卡》的使用和制定《服務(wù)質(zhì)量實施細(xì)則》。促使員工對服務(wù)概念能達(dá)到一個新的認(rèn)識和提高。

　　五、其他管理協(xié)助和涉及方面

　　1.員工宿舍的管理上一個新的臺階。建立圖片資料檔案。需要門店協(xié)作每周至少做有記錄的安全檢查和住宿情況檢查。

　　2.協(xié)助門店做一些日常的輔助工作和一些接待任務(wù)。

　　3.認(rèn)真對待領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事項和任務(wù)。

　　4.酒店基礎(chǔ)培訓(xùn)教材的制作和選用工作。

6、培訓(xùn)學(xué)校計劃書的范文

　　回顧這一年來學(xué)校大大小小的常規(guī)工作，老師們做每一件事都明確自己作為教20xx年度工作總結(jié)與計劃 育工作者的職責(zé)與榮耀。但在日常工作中仍有一些不足，通過開展自我反省與批評，總結(jié)經(jīng)驗不斷改進(jìn)。以下是存在的問題與不足：

　　1.關(guān)于教學(xué)與服務(wù) (1).個別班級為了照顧大部分的中等生同學(xué)而降低了授課難度，個別成績優(yōu)秀的同學(xué)認(rèn)為課堂內(nèi)容簡單沒有太多收獲。 (2).個別前衛(wèi)的家長認(rèn)為英語重要是應(yīng)用，如：英語聽說和日常交際能力。希望孩子在英語應(yīng)用方面能有提高，而在高年級的教學(xué)中因主導(dǎo)考試能力而忽略了英語日常應(yīng)用。 (3)個別老師沒有按時按質(zhì)做好家長回訪工作，對學(xué)?；顒油ㄖ獩]有及時傳達(dá)造成誤會。

　　2.關(guān)于活動開展 (1).節(jié)目準(zhǔn)備 開展的圣誕節(jié)活動由于時間緊迫，游戲場地和人員合作不到位，在以后的工作中要做到充分準(zhǔn)備，做好計劃彩排等。 (2). 統(tǒng)籌工作 在準(zhǔn)備期間，統(tǒng)籌工作不夠仔細(xì)，沒有考慮周全，容易改變決策，導(dǎo)致安排稍顯混亂。在以后的工作中要認(rèn)真統(tǒng)籌。

　　20xx年我們將組織任課老師認(rèn)真學(xué)習(xí)，全面提高教師的業(yè)務(wù)素質(zhì)，狠抓教學(xué)常規(guī)管理，提高教學(xué)質(zhì)量。同時，作為一名教學(xué)組負(fù)責(zé)人，面對競爭激烈的教師隊伍，我感到了身上的壓力。作為教師的我必須對自己今后的發(fā)展有一個計劃，在這段時間里，我也不能放松自己的學(xué)習(xí)，通過不斷地學(xué)習(xí)和接受培訓(xùn)，充實和更新知識，提高水平和能力，成為教書育人的一名合格的教師。

　　一.主要工作目標(biāo)和任務(wù)

　　1、抓好學(xué)校教學(xué)穩(wěn)步發(fā)展，爭取把各個班級的留生率保持在90%以上。

　　2、努力學(xué)習(xí)理論知識，在教學(xué)實踐中提高自己的教學(xué)質(zhì)量，讓學(xué)生喜歡課堂，并在課堂中獲得最大的收獲。

　　二.具體工作和措施

　　1. 教學(xué)常規(guī)管理

　　教學(xué)質(zhì)量的好壞直接影響學(xué)校的生存，教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校的生命線，是學(xué)校的工作重點。課堂教學(xué)是提高教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵，充分利用好課堂，我們內(nèi)部老師要起到一個監(jiān)督，督促的作用。充分發(fā)揮以教師為主導(dǎo)，學(xué)生為主題的教學(xué)活動，調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，培養(yǎng)學(xué)生的能力，學(xué)生成績的提高才是我們學(xué)校最好的宣傳。

　　2. 加強(qiáng)教師隊伍建設(shè)

　　(1)老師一定要做到：尊重學(xué)生、信任學(xué)生、了解學(xué)生、研究學(xué)生、幫助學(xué)生、關(guān)心學(xué)生、正確評價學(xué)生;

　　(2) 關(guān)心和幫助新老師。對他們的工作給以指導(dǎo)和幫助。安排新老師聽課，試講，幫助他們糾正工作中的錯誤，并且多給新老師鍛煉的機(jī)會，讓他們快速成長起來，能夠為學(xué)校的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

　　3. 強(qiáng)化日常工作規(guī)范

　　(1)按時交工作周 計劃，學(xué)期個人工作總結(jié)等。

　　(2)搞好各個老師工作的的安排和評定工作。

　　(3)希望能夠有時間到其他學(xué)校去學(xué)習(xí)經(jīng)驗。

　　4. 加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身業(yè)務(wù)能力，提高教學(xué)質(zhì)量

　　(1)學(xué)習(xí)教育理論，提高自身道德修養(yǎng)

　　要求自己經(jīng)常閱讀相關(guān)的報刊雜志、通過上網(wǎng)瀏覽最新的教育理念，用新的教學(xué)

　　理念和教學(xué)方法來使自己始終能夠擁有新鮮的血液。努力通過自己的.課堂教學(xué)使學(xué)生學(xué)得輕松，學(xué)有所得，真正成為學(xué)生心目中學(xué)習(xí)的引導(dǎo)者。此外， 作為一名老師，不僅僅是學(xué)生學(xué)習(xí)知識的引導(dǎo)者，更是學(xué)生人品學(xué)習(xí)的楷模。在教學(xué)過程中，我們不能只是培養(yǎng)學(xué)生的知識水平，同時也要注重學(xué)生道德修養(yǎng)的提高，所以，我自己要先學(xué)會怎樣快樂地學(xué)習(xí)、生活，從我做起，而不是說一套做另一套，嚴(yán)格要求自己的行為，這樣，學(xué)生才會從我這學(xué)到一些他們所需要的;同時，自己也要時時刻刻關(guān)心國家大事，了解時事，盡力做好自己的本職工作。

　　(2)提高教學(xué)能力，并帶動新老師。

　　要熱愛學(xué)生，對學(xué)生有博愛之心，要以誠相待，要寬容和有強(qiáng)烈的責(zé)任感。在教學(xué)過程中認(rèn)真研究教材，立足于學(xué)生的角度來研究教材，積極備課，認(rèn)真上好每一堂課，及時做好課后反思，總結(jié)出自己教學(xué)中的不足之處并加以改正。在教學(xué)方式中繼續(xù)探索生活化、情境化的創(chuàng)設(shè)方法，掌握生活化、情境化的課堂風(fēng)格。從而豐富教學(xué)方式，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

　　重視單位中新生力量，對他們積極培養(yǎng)，讓新老師聽課，同時聽新老師的課，取長補(bǔ)短，共同進(jìn)步。把課上好，把學(xué)生留住，是我們的共同目標(biāo)。

　　三. 具體活動安排

　　(1)20xx年1月份--3月份

　　穩(wěn)定現(xiàn)有生源，做好任課教師的工作，順利上好寒假課，做好教材準(zhǔn)備工作，做好家長的接待和溝通工作。

　　安排好現(xiàn)有老師的工作任務(wù)和工作時間，做好與老師的溝通工作，讓老師們能夠開心的在金子塔工作。

　　(2)20xx年4月份

　　開始籌劃和協(xié)助小升初的招生和考試計劃，做好課程安排工作。

　　為即將開設(shè)的班級選取適當(dāng)?shù)慕滩摹?/p>

　　(3)5月份

　　月初出臺具體的暑假招生計劃。

　　(4)20xx年6月份

　　全面開展暑期的招生工作

　　安排好暑期教師的工作內(nèi)容和工作時間，保障各門課程的順利開課

　　開展六一兒童節(jié)戶外活動，做好六年級結(jié)業(yè)典禮相關(guān)工作。

　　(5)7---8月份

　　做好暑假教師工作安排與部署

　　做好任課教師的責(zé)任，保障暑假課程的順利進(jìn)行

　　做好秋季學(xué)期的招生計劃，學(xué)員內(nèi)部轉(zhuǎn)介紹。

　?、軤幦≮呌诜€(wěn)定的學(xué)生人數(shù)達(dá)到新的高點。

　　(6)10--11月份

　　認(rèn)真做好本職工作，與其他老師分工合作，加強(qiáng)團(tuán)隊合作精神

　　初步規(guī)劃寒假學(xué)期招生計劃(校長)

　　(7)20xx年12月份 --2**6年1月份

　　穩(wěn)定現(xiàn)有生源

　　出臺寒假學(xué)期招生計劃，并開始接受小升初報名

7、專業(yè)技能的培訓(xùn)計劃書

　　一、 總體目標(biāo)：

　　1、公司積極創(chuàng)造條件，鼓勵專業(yè)技術(shù)人員自學(xué)和參加培訓(xùn)，實現(xiàn)公司需求和個人發(fā)展相統(tǒng)一，切實使專業(yè)技術(shù)人員的專業(yè)能力不斷拓展和提高，確保嚴(yán)格履行崗位職責(zé)的能力。

　　2、讓新加入公司的技術(shù)人員了解公司所能提供給他的工作情況及公司對他的期望和要求;明白自己工作的職責(zé)、加強(qiáng)同事之間的關(guān)系;培訓(xùn)解決問題的能力及提供尋求幫助的辦法。

　　3、通過培訓(xùn)，進(jìn)一步提高專業(yè)技術(shù)人員的如下素質(zhì)和技能：

　　A:強(qiáng)烈的責(zé)任心。每個專業(yè)技術(shù)人員工作成績的衡量不是以工作時間的長短，而是以其責(zé)任心和完成工作量來衡量?！皯B(tài)度決定一切”，只有在工作中具備強(qiáng)烈的責(zé)任心，才有可能在工作中作出好成績。B:較強(qiáng)的自學(xué)能力。在現(xiàn)今如此激烈的社會競爭中，一個不善于學(xué)習(xí)，接受不了新知識、新方法、新技能的人是沒有什么潛力可挖的，更無發(fā)展前途可言。C:較強(qiáng)的應(yīng)變能力和突破精神。任何事物都不可能一成不變，我們不應(yīng)滿足于現(xiàn)成的成績和工作方式，而應(yīng)嘗試新的方法。在不斷改革和競爭激烈的今天，只有未雨綢繆，

　　才有能力迎接新的挑戰(zhàn)，為此，我們需要的是創(chuàng)新和突破精神。D:較強(qiáng)的團(tuán)隊合作精神。個人的力量是有限的，只有發(fā)揮整個團(tuán)隊的作用，才能克服更大的困難，獲得更大的成功。E:較強(qiáng)的溝通技巧。管理的.精要在于溝通。同事之間、上下級之間由于不善于溝通而生隔閡、或者逃避現(xiàn)實都不是解決問題的根本辦法，溝通要講究方法和技巧，善于溝通才容易被大家接受和認(rèn)可。

　　二、原則和要求：

　　1、堅持按需施教、務(wù)求實效的原則。根據(jù)公司所承包項目的需要，分層次，分類別地開展內(nèi)容全面、形式靈活的培訓(xùn)，增強(qiáng)培訓(xùn)的針對性和實效性，確保培訓(xùn)質(zhì)量。

　　2、按照“誰管人、誰培訓(xùn)”的分級管理、分級培訓(xùn)原則組織培訓(xùn)。

　　3、確保培訓(xùn)效果的真實有效。建立技術(shù)人員培訓(xùn)情況反饋制度，堅持將培訓(xùn)過程的考核情況及結(jié)果與本人培訓(xùn)期間的獎金掛鉤，實現(xiàn)技術(shù)人員自我培訓(xùn)意識的提高。

　　三、培訓(xùn)內(nèi)容與形式：

　　1、在培訓(xùn)形式上，總工要結(jié)合公司承建項目實際，因地制宜、因材施教，基地培訓(xùn)和現(xiàn)場培訓(xùn)相結(jié)合，采取技能演練、技術(shù)比武、鑒定考試等靈活多樣的形式;在培訓(xùn)方法上要把授課、角色扮演、研討、現(xiàn)場觀摩等方法相互結(jié)合。選擇最佳的方法和形式，組織開展培訓(xùn)。

　　2、由各專業(yè)總工程師定期進(jìn)行專題技術(shù)講座，進(jìn)行技術(shù)規(guī)范、新工藝、新材料及質(zhì)量管理等專業(yè)技能方面的專項培訓(xùn)。路橋方面的專題講座內(nèi)容如下：

　　四、措施及要求：

　　1、領(lǐng)導(dǎo)要高度重視，各專業(yè)技術(shù)人員要積極參與配合，實行指導(dǎo)性與指令性相結(jié)合的辦法，堅持在開發(fā)專業(yè)技術(shù)人員整體素質(zhì)上，樹立長遠(yuǎn)觀念和大局觀念。

　　2、加強(qiáng)培訓(xùn)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，根據(jù)公司內(nèi)部自身專業(yè)特長，建設(shè)自己的培訓(xùn)基地，組織編寫適合公式特點的培訓(xùn)教材或講義。

　　3、一定要做好培訓(xùn)前的策劃與教學(xué)設(shè)計，確保培訓(xùn)質(zhì)量的有效性。我們一定要自覺站在公司建設(shè)具有永續(xù)競爭力的卓越企業(yè)的戰(zhàn)略高度重視專業(yè)技術(shù)人才的學(xué)習(xí)和成長;同時，公司要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地，就必須落實創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，從加快職業(yè)教育和培訓(xùn)事業(yè)的發(fā)展入手，來提升員工隊伍的整體素質(zhì)，構(gòu)筑人力資源的核心競爭力，以此提高員工參與企業(yè)市場競爭的能力。