《優(yōu)生輔導(dǎo)計劃書寫法》屬于計劃書中比較優(yōu)秀的內(nèi)容,歡迎參考。
1、優(yōu)生輔導(dǎo)計劃書寫法
一、學(xué)生情況分析
這個學(xué)期我繼續(xù)擔(dān)任了三年級三(1)、三(2)和三(3)3個班的數(shù)學(xué)課程,在三個班級中發(fā)現(xiàn)學(xué)生的差距非常大,有些學(xué)生的思維非常活躍,數(shù)學(xué)思維也非常好。由于這三個班級的學(xué)生,有百分之九十五的孩子都是外來民工子女,父母的工作較茫,家長無暇到孩子的學(xué)習(xí),隨著年級的升高,個別家長已經(jīng)無法解答孩子提出來的問題了。僅有是課內(nèi)知識以及滿足不了他們的要求了,他們需要吸收更多的知識。因此,必須對三個班級的中的優(yōu)生進行課外輔導(dǎo),而對學(xué)困生除了在教學(xué)過程中都時時注意激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性外,還要利用課外時間對他們進行課外的輔導(dǎo)。
二、優(yōu)生輔導(dǎo)對象:
三(1)班:王祿漪 魏君桓 鄭建隆 王潤澤
三(2)班:劉月 郝美林 田浪 王定鵬
三(3)班:何家順 毛凱鑫 溫加豪 王定志
三、優(yōu)秀的學(xué)生的輔導(dǎo)計劃如下:
1、優(yōu)等生幫助差等生,一對二這樣有利于優(yōu)等生的能力的培養(yǎng),以及思維的培養(yǎng)。
2、我還利用有限的時間,教優(yōu)等生低年級的奧數(shù),這樣可以培養(yǎng)優(yōu)秀的學(xué)生對數(shù)學(xué)的喜歡,以及更加熱愛學(xué)習(xí),關(guān)注數(shù)學(xué),更充分的發(fā)揮學(xué)生的思維能力。
3、我利用獎勵和懲罰的制度,提高優(yōu)等生做題目的準確率,這樣激發(fā)學(xué)生的潛力和實力。
4、我還在課后管理的時候,給優(yōu)等生出一、兩道奧數(shù)的題目,來豐富他們的課外知識和課內(nèi)知識,以及理論與實踐。
5、我又要學(xué)生中午1點10分到學(xué)校,進行口算訓(xùn)練、英語聽寫、練字。我班的學(xué)生的口算能力差,字寫得慘不忍睹,還有他們的觀察能力,耐心和細心都不夠,我就利用口算訓(xùn)練來提高學(xué)生的各方面的'能力,還可以提高優(yōu)秀的學(xué)生的心細度。
我班的優(yōu)等生很少,因此我的重點還是幫助差生。優(yōu)等生還是提高他們的準確率為主,于是我對優(yōu)秀的學(xué)生的要求比較的高,但是他們還是這樣子的粗心,我就對他們進行了批評。我于是叫他們撿樹葉來提高他們對做題目的細心程度。我教育時間并不太長久,對教育也不是很有獨到的見解,但是我認為教育是要通過磨練才能有豐富的經(jīng)驗。
總之,我盡最大的力量來幫助優(yōu)秀的學(xué)生上更高的一個階段。
2、周銷售計劃書的寫法
導(dǎo)語:計劃書是對今后一周時間的工作、活動作出預(yù)想和安排的一種事務(wù)性文書。下面是由小編整理的關(guān)于周銷售計劃書的寫法。歡迎閱讀!
篇一
1、了解企業(yè)的發(fā)展困境和瓶頸,為實際開展工作制定短期見效的工作方案;
2、了解老板的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,為自己做好定位,如果老板是放權(quán)型就做好獨當(dāng)一面的準備;如果老板是一把抓的,就做好幕僚角色;
3、根據(jù)老板的意見和建議,結(jié)合公司現(xiàn)狀,以實際改善為主制定工作計劃書;
4、協(xié)調(diào)各部門工作,最重要是緊盯目標抓落實,最好實行目標管理,以周計劃為主;
5、關(guān)注銷售、品質(zhì)、財務(wù)現(xiàn)金流、骨干人員工作情況等老板最關(guān)心的事項,時時監(jiān)督和匯報;
6、力主抓幾項短期效益的工作以樹立權(quán)威,尤其是在大集團公司;
7、以部門經(jīng)理為主,避免越權(quán);
附家具商場總經(jīng)理助理崗位職責(zé)
1、參與制定公司發(fā)展戰(zhàn)略與年度經(jīng)營計劃;
2、主持制定、調(diào)整年度銷售工作計劃及總預(yù)算并組織實施營銷戰(zhàn)略規(guī)劃;
3、按工作程序做好與銷售、企劃、售后服務(wù)、財務(wù)部門的橫向聯(lián)系;
4、組織召開銷售研討會,按公司制定的年度計劃與季度計劃確定各部門業(yè)務(wù)任務(wù)并監(jiān)督調(diào)控;
5、領(lǐng)導(dǎo)建立和完善家具防損質(zhì)量管理制度,組織實施并監(jiān)督、檢查倉庫入庫全檢、出庫抽檢、運輸裝運及安裝等工作的'運行;
6、監(jiān)督公司相關(guān)人事制度、商場管理制度的執(zhí)行情況;
7、監(jiān)督公司市場策劃與促銷推廣活動的執(zhí)行與落實;
8、定期開展各部門聯(lián)動的售后服務(wù)管理會議,保證整體運作效率的改善;
9、監(jiān)督商場貨品管理、現(xiàn)場裝飾管理、導(dǎo)購員培訓(xùn)的工作執(zhí)行情況;
10、協(xié)助總經(jīng)理開展相關(guān)工作,并完成交辦的相關(guān)事宜。
總經(jīng)理助理績效考核重點:
1.公司計劃完成情況
2.公司制度的執(zhí)行情況
3.日常銷售額
4.市場推廣與促銷管理
5.各部門日??冃Э己?/p>
日常工作事項:
1.周工作計劃執(zhí)行稽查
2.公司制度執(zhí)行稽查
3.倉庫管理執(zhí)行稽查
4.現(xiàn)場銷售管理稽查
5.貨品防損與修補情況稽查
6.公司交辦其他部門需完成事項的落實情況督查
7.總經(jīng)理交辦事項落實
(1)銷售量
(2)回款情況
(3)對客戶拜訪情況
(4)銷售費用(含個人差旅費用報表)
(5)廣告和促銷活動效果
(6)重點客戶情況
(7)新客戶情況工作計劃
(8)異??蛻艋蛐抛u不佳客戶
(9)待開發(fā)客戶及其情況
(10)競爭對手動態(tài)
(11)當(dāng)?shù)嘏c本公司銷售工作相關(guān)的政策變動(如城市環(huán)保、道路限行)
(12)問題與合理化建議
(13)本月客戶開發(fā)計劃
篇二
一、對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四、這周對自己有以下要求
1:每日要增加?個以上的新客戶,還要有?到?個潛在客戶。
2:一日一小結(jié),每日一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5:要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6:對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務(wù)。
8:自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
10:為了今周的銷售任務(wù)每周我要努力完成?到?萬元的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造更多利潤。
3、學(xué)困生輔導(dǎo)計劃書
從上學(xué)期數(shù)學(xué)期末測試的成績顯示,我班學(xué)困生的成績不是很理想,學(xué)習(xí)成績沒有得到進一步的提高,與其他同學(xué)相比,這部分學(xué)困生顯得學(xué)習(xí)態(tài)度不端正,學(xué)習(xí)習(xí)慣不良,暫時記憶力弱,長時記憶持久性差,數(shù)學(xué)基礎(chǔ)知識打得不扎實,加之家長不夠重視其學(xué)習(xí),有的學(xué)生還會撒謊欺騙老師和家長等各種主客觀因素造成其總是落后于整個班集體。本學(xué)期,為了更好地提高合格率、優(yōu)秀率,縮小生生之間的差距,在教學(xué)中繼續(xù)開展學(xué)困生成因及轉(zhuǎn)化策略的研究,同時,針對上一階段的輔導(dǎo)情況,現(xiàn)有針對性地制定本學(xué)期的“學(xué)困生轉(zhuǎn)化計劃”,具體措施如下:
一、制定有關(guān)學(xué)困生工作計劃。本學(xué)期以“提高合格率,優(yōu)秀率,縮小學(xué)生之間的差距”為目的,根據(jù)本年級本學(xué)期的所有知識點,制定《五年級數(shù)學(xué)(下冊)學(xué)困生研究單元任務(wù)表》,并且在每單元的教學(xué)前,根據(jù)本單元的知識點制定《單元知識的計劃與實施表》,這樣不僅使教學(xué)更有針對性,而且通過在教學(xué)中對學(xué)生實際錯誤的收集與處理,不斷調(diào)整自己的教學(xué)。
二、及時填寫好典型學(xué)困生個人檔案,從學(xué)困生的成因入手,找出相應(yīng)的轉(zhuǎn)化策略,使轉(zhuǎn)化措施更有針對性。
三、 定期做好家訪工作,以多種形式加強與家長的溝通,爭取家長對學(xué)校工作的支持與配合,及時了解他們的學(xué)習(xí)和思想狀況,努力形成學(xué)校、家庭教育的合力,促進學(xué)困生的轉(zhuǎn)化。
四、繼續(xù)以“計算教學(xué)”為切入點,扎實開展學(xué)困生的轉(zhuǎn)化工作。
計算是數(shù)學(xué)的根本,在數(shù)學(xué)教學(xué)中繼續(xù)以“提高學(xué)生計算的準確率”為突破口,輔導(dǎo)學(xué)困生注意從計算的方法處著手,通過多種形式去幫助他們正確掌握計算的方法,從會算慢慢過渡到正確、有一定速度的計算,同時,讓學(xué)困生在計算的過程中,掌握計算的技巧,從而達到提高學(xué)困生計算能力及數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)成績的目標。
五、多方幫教,共同進步。
在學(xué)困生的`轉(zhuǎn)化過程中,將繼續(xù)發(fā)揮小組合作學(xué)習(xí)的作用,繼續(xù)采用生教生、師教生、小組內(nèi)合作學(xué)習(xí)、家庭輔導(dǎo)等幫扶方法,使學(xué)困生能學(xué)會,優(yōu)秀生在幫教中得到進一步提升,達到共同進步的效果。
六、利用每周課余時間的“幫扶”活動,指導(dǎo)學(xué)困生學(xué)習(xí)。
每周的課余時間不固定,我將見縫插針地安排對學(xué)困生的幫扶活動,對學(xué)困生進行已學(xué)知識點的鞏固,更重要的是對學(xué)困生進行學(xué)習(xí)方法的指導(dǎo)。
七、改變評價方式,對學(xué)困生適時鼓勵評價。
課堂上將繼續(xù)尋找時機多對學(xué)困生的課堂表現(xiàn)予以肯定鼓勵,讓他們增加自信心;在作業(yè)批改時,將會繼續(xù)用一些富有針對性、指導(dǎo)性、鼓勵性強的語言評價他們,Ji勵他們按時、獨立完成作業(yè);每次測試后將繼續(xù)幫助他們分析試卷,肯定好的地方,找出不足,點出下一步奮斗的目標等不斷的對學(xué)困生給予關(guān)注、幫助,促使他們不斷進步。
八、繼續(xù)做好各知識點的錯題收集與原因分析工作,使自己的教學(xué)更有針對性。
九、優(yōu)化課堂教學(xué)手段,提高課堂教學(xué)的效率。
學(xué)習(xí)困難學(xué)生的形成有一個過程。因此他們的轉(zhuǎn)變也只能是逐步進行的,這是一個漸變的過程。在教學(xué)中注意要由易到難,使學(xué)生層層有進展,處于積極學(xué)習(xí)狀態(tài),師生活動交替進行,多為學(xué)生提供自我表現(xiàn)的機會,對學(xué)生進步及時鼓勵,發(fā)現(xiàn)問題即刻糾正,對待不同的學(xué)生采用不同的教學(xué)方法,做到有的放矢,因材施教。
4、計劃書的寫法詳細介紹
1.計劃書的框架
以創(chuàng)業(yè)計劃書為例,創(chuàng)業(yè)計劃書的寫作框架分為以下幾個部分:
?。?)公司摘要
概括介紹公司的主營產(chǎn)業(yè)、產(chǎn)品或服務(wù)的獨特所在,以及公司的成立地點、時間、所處階段、競爭優(yōu)勢等基本情況。
?。?)公司業(yè)務(wù)描述
這一部分介紹公司的宗旨和目標,以及公司的長遠發(fā)展規(guī)劃和經(jīng)營策略。
(3)產(chǎn)品或服務(wù)
介紹本公司產(chǎn)品或服務(wù)的用途和優(yōu)點,提供有關(guān)的專利、著作權(quán)、政府批文、鑒定材料等。
?。?)收入情況
總結(jié)公司的收入來源,預(yù)測一段時間內(nèi)的.收入增長情況。
?。?)競爭情況
認真分析現(xiàn)有和潛在的競爭對手,他們的優(yōu)勢和劣勢,以及與之相對應(yīng)的本公司的優(yōu)勢,研究戰(zhàn)勝對手的方法和策略。
?。?)市場營銷
對目標市場及客戶分類,并針對每個細分的目標市場,列出相應(yīng)的營銷計劃方案,以確定保持并提高本公司產(chǎn)品或服務(wù)的市場占有率。
?。?)管理團隊
對公司的領(lǐng)導(dǎo)階層的重要人物進行詳細介紹,包括他們的職務(wù)、工作經(jīng)驗、能力、專長、受教育的程度等;并簡要列出本公司所有員工,包括兼職人員的人數(shù),大體進行概況分類;確定職務(wù)空缺。
(8)財務(wù)預(yù)測
介紹公司目前的營業(yè)收入、成本費用、現(xiàn)金流量等,預(yù)測5年之后的財務(wù)報表情況,計劃好投資退出模式,是公開上市、股票收購、出售,還是兼并或合并等。
(10)附錄
支持上述信息的材料:管理層簡歷、銷售手冊、產(chǎn)品圖紙等。
5、計劃書格式及寫法
百科名片
工作計劃就是對即將開展的工作的設(shè)想和安排,如提出任務(wù)、指標、完成時間和步驟方法等。為了達到其發(fā)展目標之目的,在經(jīng)過前期對項目科學(xué)地調(diào)研、分析、搜集與整理有關(guān)資料的基礎(chǔ)上,根據(jù)一定的格式和內(nèi)容的具體要求而編輯整理的書面材料。
計劃的含義
計劃是黨政機關(guān)、企事業(yè)單位、社會團體對今后一段時間的工作、活動作出預(yù)想和安排的一 種事務(wù)性文書。 要想避免工作的盲目性,必須前有計劃、后有總結(jié)。計劃能夠建立起正常的工作秩序,明確 工作的目標,是領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)、檢查,群眾監(jiān)督、審察工作成績的依據(jù)。計劃也是一段時間過后 本單位總結(jié)工作時的基本標準,計劃完成或超額完成,說明工作成績是突出的;相反沒有完 成工作計劃,則說明工作存在嚴重問題。 在實踐中,計劃有許多名稱,如:“安排”、“要點”、“設(shè)想”、“方案”、“規(guī)劃”、 “打算”等。
計劃的特點
預(yù)見性
這是計劃最明顯的特點之一。計劃不是對已經(jīng)形成的事實和狀況的描述,而是在行動之前對 行動的任務(wù)、目標、方法、措施所作出的預(yù)見性確認。但這種預(yù)想不是盲目的、空想的,而 是以上級部門的規(guī)定和指示為指導(dǎo),以本單位的實際條件為基礎(chǔ),以過去的成績和問題為依 據(jù),對今后的發(fā)展趨勢作出科學(xué)預(yù)測之后作出的??梢哉f,預(yù)見是否準確,決定了計劃寫作 的成敗。
針對性
計劃一是根據(jù)黨和國家的方針政策、上級部門的工作安排和指示精神而定,二是針對本單位 的工作任務(wù)、主客觀條件和相應(yīng)能力而定??傊?,從實際出發(fā)制定出來的計劃,才是有意義 、有價值的計劃。
可行性
可行性是和預(yù)見性、針對性緊密聯(lián)系在一起的,預(yù)見準確、針對性強的計劃,在現(xiàn)實中才真 正可行。如果目標定得過高、措施無力實施,這個計劃就是空中樓閣;反過來說,目標定得 過低,措施方法都沒有創(chuàng)見性,實現(xiàn)雖然很容易,并不能因而取得有價值的成就,那也算不 上有可行性。
約束性
計劃一經(jīng)通過、批準或認定,在其所指向的范圍內(nèi)就具有了約束作用,在這一范圍內(nèi)無論是 集體還是個人都必須按計劃的內(nèi)容開展工作和活動,不得違背和拖延。
計劃的基本類型
工作計劃的作用
古代孫武曾說:“用兵之道,以計為首?!逼鋵?,無論是單位還是個人,無論辦什么事情,事先都應(yīng)有個打算和安排。有了計劃,工作就有了明確的目標和具體的步驟,就可以協(xié)調(diào)大家的行動,增強工作的主動性,減少盲目性,使工作有條不紊地進行。同時,計劃本身又是對工作進度和質(zhì)量的考核標準,對大家有較強的約束和督促作用。所以計劃對工作既有指導(dǎo)作用,又有推動作用
工作計劃的分類
計劃的種類較多。按內(nèi)容分,有全面的綜合性計劃,如社會發(fā)展計劃,國民經(jīng)濟計劃等;有單項計劃,如生產(chǎn)計劃、學(xué)習(xí)計劃等。按覆蓋的范圍分,有國家的、地區(qū)的、系統(tǒng)的、部門的、單位的、個人的計劃等。按針對的時間分,有多年性的,一般又稱為規(guī)劃;有近期的,如年度、季度、月份的計劃等。按計劃的詳細程度分,有計劃要點、簡要計劃和詳細計劃。
工作計劃的結(jié)構(gòu)
工作計劃大體分為標題、正文、結(jié)尾三部分。
(1)標題。由單位名稱、適用時期、內(nèi)容和文種構(gòu)成。
?。?)正文。由前言和計劃事項構(gòu)成。
1)計劃的前言,要簡明扼要說明制定計劃的目的或依據(jù),提出工作的總?cè)蝿?wù)或總目標。前言常用“為此,今年(或某一時期)要抓好以下幾項工作”作結(jié),并領(lǐng)起下述的計劃事項。
2)計劃事項,是總的計劃下面的各個分計劃項目。這部分一般要分項來寫,有時,大的項目下有小的項目,大的項目是一個大的.方面要做的工作,小的項目是在大的方面要做的每一項工作。
工作計劃的寫法
計劃的標題
計劃的正文
1.前言
前言是計劃的開頭部分,簡明扼要表達出制定計劃的背景、根據(jù)、目的、意義、指導(dǎo)思想等 ,一般一兩個自然段即可。如: 為了進一步貫徹黨的十五大精神,落實用鄧 ? 小 ?平理論武裝全黨的戰(zhàn)略任務(wù),根據(jù)中央和省委 有關(guān)精神,黨委決定對在職副處級以上的領(lǐng)導(dǎo)干部繼續(xù)采取中心學(xué)習(xí)組的形式,以《講學(xué)習(xí) 講政治講正氣教育讀本》為基本教材,以《建設(shè)有中國特色社會主義若干理論問題學(xué)習(xí)綱要 》、《鄧 ? 小 ?平教育理論學(xué)習(xí)綱要》為重要輔助材料,認真學(xué)習(xí)馬克思列寧主義、毛 ? ? 澤 ? ?東思想 特別是鄧 ? 小 ?平理論,并同深入開展“三講”教育相結(jié)合,同整頓思想、改進作風(fēng)相結(jié)合,同 聯(lián)系實際、推進工作相結(jié)合。 黨委中心學(xué)習(xí)組以自學(xué)和集中學(xué)習(xí)兩種形式相結(jié)合,以閱讀原著為主,并輔之以必要的專題 輔導(dǎo)和討論。學(xué)習(xí)每一個月進行一次,一般安排在每月第一周,每次一天。1999年黨委中心 學(xué)習(xí)組學(xué)習(xí)專題和學(xué)習(xí)方法安排如下:前言有時可以更短小一些,如:根據(jù)省委和縣委工作會議精神和會議上具體部署意見,結(jié)合我縣糧食工作實際情況,為全面 完成19××年糧食工作任務(wù),制定工作計劃如下:前言的詳略長短,要根據(jù)工作的重要程度、內(nèi)容的多少來確定,總體上以精練簡潔為原則。
2.主體
主體部分要一一列出準備開展的工作(學(xué)習(xí))、任務(wù),并提出步驟、方法、措施、要求。這 是計劃最重要的內(nèi)容,也是篇幅最大的一部分。通常主體部分由于內(nèi)容繁多,需要分層、分 條撰寫。常見的結(jié)構(gòu)形式為:用“一、二、三……”的序碼分層次,用“(一)、(二)、 (三)……”加“1.2.3.……”的序碼分條款。具體如何分層遞進,依內(nèi)容的多少及其 內(nèi)在的邏輯性而定,可參考后附例文。
3.結(jié)尾
結(jié)尾可以用來提出希望、發(fā)出號召、展望前景、明確執(zhí)行要求等,也可以在條款之后就結(jié)束 全文,不寫專門的結(jié)尾部分。
計劃在結(jié)尾之后,還要署明單位名稱和制定計劃的具體時間,如果以文件的形式下發(fā),還要 加蓋公章。
6、輔導(dǎo)班計劃書
第一章 執(zhí)行總結(jié)
一.公司概述
公司秉承著“以市場為導(dǎo)向,以顧客滿意為宗旨”的經(jīng)營信條,“創(chuàng)新,進取,誠信,熱情”的企業(yè)精神,“人本人和,從嚴從高”的企業(yè)經(jīng)營哲學(xué),服務(wù)大眾,回饋社會。
二.服務(wù)與產(chǎn)品
我們公司的定位是新型教育業(yè)兼服務(wù)業(yè),主要客戶群體為農(nóng)村地區(qū)有一定消費能力的學(xué)生及家長。公司聘請的講師均來自天津大學(xué)、南開大學(xué)等知名高校成績優(yōu)異的學(xué)生,通過三輪試講、批課、360度考核等,為廣大農(nóng)村學(xué)生提供價廉質(zhì)優(yōu)的課程。除面授課程外,針對農(nóng)村學(xué)生較為分散的特點,我們提供網(wǎng)絡(luò)遠程教育平臺并將部分課程刻錄成光盤,最大限度地滿足學(xué)生個性化的學(xué)習(xí)需求。寒暑假期間,我們會組織培訓(xùn)營,邀請知名教授、優(yōu)秀學(xué)長學(xué)姐與學(xué)生們交流,組織實踐活動,培養(yǎng)綜合素質(zhì)。 古代農(nóng)村教育
三.市場競爭分析
農(nóng)村教育是中國教育改革和發(fā)展的重點。據(jù)權(quán)威機構(gòu)統(tǒng)計,中國(內(nèi)地)農(nóng)村人口占全國總?cè)丝诘?5%,人口素質(zhì)低,文盲和半文盲人口2.19億,在農(nóng)村就業(yè)人口中,文盲和半文盲占35.9%,小學(xué)文化程度者占37.2%,每萬人口大學(xué)生數(shù)為4名,平均文化程度為4年。近年來,由于教育支出不均衡,城鄉(xiāng)教育與知識差距明顯加大,集中體現(xiàn)在公辦學(xué)校的教學(xué)設(shè)施和師資水平上。而隨著農(nóng)村教育需求的增加,農(nóng)村地區(qū)對正規(guī)私立培訓(xùn)機構(gòu)的需求也大大增加。目前,多數(shù)培訓(xùn)是由非正規(guī)的個人組織,或由一些城市培訓(xùn)機構(gòu)以公益講座的形式進行短期培訓(xùn),教學(xué)效果甚微。
為彌補農(nóng)村教育的空白,本公司教育培訓(xùn)的核心競爭力如下:1)費用低廉,所聘教師為高校學(xué)生,授課成本低;2)公司有一套完善的培訓(xùn)考核制度,課程質(zhì)量有保證;3)擁有遠程教育平臺、教學(xué)光盤等,教學(xué)資源豐富。
四.市場營銷
為了打出本公司的品牌,我們將投入大量資金,宣傳本產(chǎn)品。首先對公司的課程產(chǎn)品、價格進行合理細分,制定不同價格。在營銷方面,初期通過市場滲透策略,宣傳企業(yè)形象,打造品牌,提高市場占有率;后期加強課程開發(fā)和設(shè)計,豐富授課內(nèi)容,引入新產(chǎn)品,并將重點由硬性宣傳轉(zhuǎn)移到與各個學(xué)校的合作上,舉辦各類比賽,設(shè)立獎助學(xué)金等。
五.出資說明
公司計劃注冊資本10萬人民幣,其中每位創(chuàng)始人自籌資金2.5萬,保證團隊對公司的管理。
六.投資報酬與退出
目前國際上風(fēng)險資金撤出的方式主要有三種:IPO,收購,注銷。其中采用IPO方式的企業(yè)通常要有健全的資本市場的支持;而注銷則意味著風(fēng)險企業(yè)的失敗。因此,結(jié)合我們公司的經(jīng)營目標,以及中國資本市場的現(xiàn)狀,我們決定采用由管理者自身收購或者由風(fēng)險投資者繼續(xù)持股,成為戰(zhàn)略投資者的方式,我們有信心使第二種方式成為風(fēng)險投資者的首選,如果選擇第一種方式,我們將在第五年實現(xiàn)風(fēng)險資金的完全退出。
七.風(fēng)險分析
盡管啟明教育公司有廣闊的銷售市場及廣大的客戶群,但風(fēng)險是一定存在的,因此團隊會以強烈的責(zé)任心對投資者負責(zé),全面地分析公司運營后會遇到的各種風(fēng)險及應(yīng)對策略。
八.經(jīng)營預(yù)測與財務(wù)分析
依據(jù)公司現(xiàn)金流量大,周轉(zhuǎn)快的特點,公司建立一套良好的財務(wù)制度體系,實行現(xiàn)收現(xiàn)付的財務(wù)制度,做到每一分錢都能得其所用,不斷升值。
第二章 公司描述
2.1公司目標
公司將市場定位于城市周邊人口較密集的村鎮(zhèn)地區(qū),主要目標客戶為6-18歲的農(nóng)村青少年。產(chǎn)品主要有三種形式:課程培訓(xùn)、遠程教育及光盤、寒暑假培訓(xùn)營。通過培訓(xùn)的開展,一方面為高校的優(yōu)異學(xué)生提供一個勤工儉學(xué)的平臺,另一方面彌補農(nóng)村地區(qū)正規(guī)教育培訓(xùn)的空白,使農(nóng)村學(xué)生享受更多的教育資源與機會??紤]到農(nóng)村學(xué)生的消費能力,我們在保證課程質(zhì)量的基礎(chǔ)上盡量壓縮成本,并將授課形式多樣化靈活化,以滿足更多學(xué)生的需求。在最初的五年內(nèi),我們的目標市場將主要定在京津周邊地區(qū),待經(jīng)營模式成熟后,逐步向南京、上海等各大城市周邊拓展。
2.2公司簡介
啟明教育有限責(zé)任公司,位于天津市南開區(qū),是一個致力于為農(nóng)村學(xué)生提供教育培訓(xùn)服務(wù)的中小學(xué)課外輔導(dǎo)機構(gòu)。公司核心管理團隊有四人,分別來自天津大學(xué)理學(xué)院和文法學(xué)院,為使我們的的經(jīng)營與理論更好的結(jié)合,我們還特別邀請?zhí)旖虼髮W(xué)管理學(xué)院的資深經(jīng)濟學(xué)教授擔(dān)任公司的運營顧問。公司設(shè)有兩個核心部門,分別是培訓(xùn)中心和運營中心,并建立了專業(yè)的遠程教育網(wǎng)絡(luò)平臺輔助課堂教學(xué)。
公司秉承著“以市場為導(dǎo)向,以顧客滿意為宗旨”的經(jīng)營信條,“創(chuàng)新,進取,誠信,熱情”的企業(yè)精神,“人本人和,從嚴從高”的企業(yè)經(jīng)營哲學(xué),服務(wù)大眾,回饋社會。
2.3公司戰(zhàn)略
(1) 服務(wù)與產(chǎn)品(Product)---真誠的服務(wù)將是我們最主要的特點,我們將投入資金建立包括一個培訓(xùn)中心和多個培訓(xùn)點的服務(wù)體系,將為顧客提供最真誠最直接的服務(wù),通過為消費者提供周到細致的差異化服務(wù),與消費者建立起良好的關(guān)系,逐步樹立企業(yè)的品牌,形成企業(yè)的核心優(yōu)勢。在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上,我們將產(chǎn)品細分為對升學(xué)類課程、日常課外輔導(dǎo)課程以及對興趣輔助類課程。
(2) 價格(Price)---針對不同類型的課程,價格有所不同,面授課程平均30元/次課,每次課2.5小時,5人以上報名優(yōu)惠100元。遠程教育課程20元/次課,10次課為一期。在考試高峰即將到來之際,適時推出優(yōu)惠周、優(yōu)惠月活動。
(3) 促銷(Promotion)---經(jīng)營初期,我們將投入較大比例資金用于宣傳營銷。除了傳統(tǒng)的傳單、報紙、網(wǎng)絡(luò)、電視等媒體宣傳外,我們還將與目標地區(qū)各中小學(xué)校進行合作:1)發(fā)放由權(quán)威教育專家編寫的《學(xué)習(xí)手冊》、遠程教育光盤,內(nèi)附公司課程列表及優(yōu)惠措施;2) 定期舉辦校園公益課堂,并開展系列素質(zhì)拓展類活動;3)舉辦原創(chuàng)文學(xué)比賽、英文演講比賽等,對優(yōu)勝者進行一定物質(zhì)獎勵。通過前三個月的密集宣傳,提高消費者對公司品牌的認知和認可度,樹立品牌權(quán)威,打造公司形象。公司發(fā)展小有規(guī)模后,在合作學(xué)校設(shè)立貧困學(xué)生助學(xué)金、獎學(xué)金,一方面激勵成績優(yōu)異的學(xué)生,另一方面作為對公司形象的長期宣傳。
(4) 渠道(Place) ---我們選在城市周邊的村鎮(zhèn)建立我們的培訓(xùn)中心,配有專業(yè)的運營團隊和豐富的教學(xué)資源和設(shè)施。此外,培訓(xùn)中心下設(shè)多個培訓(xùn)點,以培訓(xùn)中心的位置為圓心輻射到周邊村鎮(zhèn)。培訓(xùn)點采取連鎖加盟的模式,現(xiàn)有的私人作坊式補習(xí)班經(jīng)過專業(yè)團隊培訓(xùn)考核認證后,也可開設(shè)簡單的課程。 2.4公司管理
2.4.1管理團隊(略)
2.4.2合作伙伴
本公司的主要合作伙伴是目標地區(qū)各中小學(xué),如在天津周邊地區(qū)的楊村六中等舉辦各類比賽,分設(shè)獎助學(xué)金;我們將通過培訓(xùn)點加盟來進一步擴大發(fā)展;并將利用媒體廣告進行宣傳,公司每年在寒暑假舉行兩次固定的促銷活動。同時還會聯(lián)系一些素質(zhì)拓展俱樂部、大學(xué)等作為實踐培訓(xùn)營的基地。
2.4.3董事會
目前公司還未成立董事會,我們將在公司發(fā)展成熟后設(shè)立,由稱職的商業(yè)及工業(yè)專業(yè)人士和專家組成。這個董事會協(xié)助我們的管理層制定切實可行的決策,執(zhí)行最有效率的任務(wù)。
第三章 產(chǎn)品和服務(wù)
3.1 產(chǎn)品體系介紹
本公司產(chǎn)品服務(wù)主要為教育類產(chǎn)品,根據(jù)其內(nèi)容和類型可將其分類。根據(jù)教育類型分類,服務(wù)可分為日常培訓(xùn)、遠程教育及寒暑期培訓(xùn)三種。這三部分的產(chǎn)品分別針對不同需求群體,設(shè)計了不同的授課方法及載體,為廣泛農(nóng)村學(xué)生提供了多種選擇。其中,日常培訓(xùn)班主要針對城市周邊居民較集中農(nóng)村地區(qū),而遠程教育及寒暑期培訓(xùn)營則主要針對相對較偏遠地區(qū)。而同時,這三種產(chǎn)品的教育內(nèi)容也都會隨著面向?qū)ο蟮牟煌a(chǎn)生改變。
根據(jù)教育內(nèi)容分類,則可將其分為小學(xué)教育產(chǎn)品、初高中教育產(chǎn)品及興趣類教育產(chǎn)品。其中小學(xué)、初高中教育產(chǎn)品主要針對對學(xué)校課程由培訓(xùn)及提高需求的學(xué)生,而興趣類教育產(chǎn)品則針對于對音樂、美術(shù)等有需求的學(xué)生。
3.2產(chǎn)品的市場導(dǎo)向性
隨著農(nóng)村生活水平的提高,越來越多的農(nóng)村居民對子女的教育投入有了大幅度的提高。但是由于城鄉(xiāng)教育水平的差異,學(xué)生在學(xué)校無法得到高質(zhì)量的教育,此時他們急需具有質(zhì)量保證的課外輔導(dǎo)。但是由于地處農(nóng)村,交通等因素使他們不能夠前往城市參加教育輔導(dǎo),且大多家庭無法負擔(dān)現(xiàn)在市場上教學(xué)輔導(dǎo)班的價格。此時,我們推出針對農(nóng)村學(xué)生的課外輔導(dǎo),并針對交通有困難的學(xué)生推出光盤及網(wǎng)絡(luò)等遠程教育平臺,極好的迎合了市場需求,具有充分的市場導(dǎo)向性。
3. 3產(chǎn)品發(fā)展
日常及遠程中小學(xué)課程培訓(xùn):初期考慮市場需求及資金問題只提供課程輔導(dǎo)產(chǎn)品
加入寒暑期培訓(xùn)營:在日常課程輔導(dǎo)廣泛進入市場,并有了一定的資金基礎(chǔ)時,考慮進行產(chǎn)品線增長,為寒暑假學(xué)生提供培訓(xùn)營。
加入興趣類教育產(chǎn)品:在公司穩(wěn)步發(fā)展期間,為使產(chǎn)品多元化,降低企業(yè)風(fēng)險,擴大競爭優(yōu)勢,可將服務(wù)擴大到興趣教育(美術(shù)、音樂等),但是我們的主打產(chǎn)品仍是具有更廣闊市場的課程輔導(dǎo)。
第四章 市場分析
4.1行業(yè)現(xiàn)狀
經(jīng)研究分析,我們發(fā)現(xiàn)目前我國中小學(xué)課外輔導(dǎo)行業(yè)有以下幾點現(xiàn)狀。
首先,該行業(yè)市場增長快速。據(jù)統(tǒng)計,中國中小學(xué)課外輔導(dǎo)市場僅2007年至2009年便從1238億元增長至1897億元,年復(fù)合增長率為23.8%,預(yù)計到2014年將增長到4472億元。
其次,此行業(yè)對經(jīng)濟周期變化不敏感。與許多民辦教育服務(wù)不同,中小學(xué)課外輔導(dǎo)貫徹于學(xué)生12年的教育實踐。此外,這12的教育往往營銷到一個學(xué)生一生的前途,因此中小學(xué)課外輔導(dǎo)市場和其他民辦教育服務(wù)(如大專、職業(yè)培訓(xùn))相比對經(jīng)濟周期的變化不敏感。據(jù)統(tǒng)計,中小學(xué)課外輔導(dǎo)市場在2009年經(jīng)濟不景氣的時候增長了26.4%,遠超過了中國整體教育市場同期約7%的增速。
第三,中小學(xué)課外輔導(dǎo)市場如今仍處于高度分散狀態(tài)。由于中小學(xué)人數(shù)龐大、學(xué)生地理位置分布廣泛和進入門檻低等原因,該市場目前呈現(xiàn)高度分散特點。據(jù)統(tǒng)計,目前市場上有超過十萬家公司從事中小學(xué)課外附帶,但沒有一家公司所占的市場份額超過1%。這種高度分散的市場特點為能提供高品質(zhì)服務(wù)、具有良好品牌和信譽的教育服務(wù)商提供了更多機會。
最后中小學(xué)課外輔導(dǎo)行業(yè)潛力巨大。據(jù)統(tǒng)計,2009年重點大學(xué)畢業(yè)生的收入比職業(yè)高中畢業(yè)生平均高出46%以上,比普通大學(xué)收入平均高出23%以上。此外,高校畢業(yè)生普遍享受著比高中畢業(yè)生更好的就業(yè)前景。目前盡管中國教育市場增長強勁,但與其他發(fā)達國家相比仍處于投資過低的水平。據(jù)統(tǒng)計,2008年中國政府在教育領(lǐng)域的支出占中國GDP的3%,而美國和英國這一比例分別為5%和5.25%。為迎合中國學(xué)生和家長未得到滿足的教育需求,造成了民辦教育的成長壯大的機會。中小學(xué)課外輔導(dǎo)市場的服務(wù)對象主要是5至19歲的中小學(xué)生。據(jù)教育部統(tǒng)計,到2008年底有近180晚學(xué)生在小學(xué)、初中和高中就讀。中小學(xué)課外輔導(dǎo)在一個學(xué)生的未來祈禱的重要作用帶動了中小學(xué)課外輔導(dǎo)市場的發(fā)展,使其成為我國民辦教育上最大和增速最快的市場之一。中小學(xué)課外輔導(dǎo)在很多東亞國家都普遍存在。例如在韓國,89%的小學(xué)生、75%的初中生和55%的高中生接受不通用性使得課外輔導(dǎo)服務(wù)。而相比之下2009年在中國大約有5400至6300萬中小學(xué)生接受課外輔導(dǎo)服務(wù),占到中小學(xué)總?cè)藬?shù)的30%-35%,這一普及率遠遠落后于韓國和其他東亞國家。綜上,我們認為中小學(xué)課外輔導(dǎo)行業(yè)在中國存在很大的增長潛力。 4.2 PEST分析
4.2.1政治法律環(huán)境:
我國現(xiàn)階段處于綜合國力逐漸增長、國際地位逐漸提高的狀況,國家政局比較穩(wěn)定,這有利于我國教育培訓(xùn)企業(yè)的發(fā)展。教育是國家大計,我國政府貫徹落實《義務(wù)教育法》,滿足廣大人民群眾的教育需求,大力推進中小學(xué)教育的優(yōu)質(zhì)發(fā)展,這讓校外培訓(xùn)呈逐年增長趨勢。1987年國家教委頒布了改革開放以來第一個有關(guān)社會力量辦學(xué)的法規(guī)性文件--《關(guān)于社會力量辦學(xué)的若干暫行規(guī)定》,這標志著我國民辦教育走上法規(guī)化的軌道。1997年國務(wù)院正式頒布了《社會力量辦學(xué)條例》,極大的激發(fā)了社會各界辦學(xué)興教的積極性。2002年底頒布了《中華人民共和國民辦教育促進法》。
自中國加入WTO后,我國逐步開放教育,發(fā)展教育市場,國外的大型培訓(xùn)機構(gòu)大舉進入我國市場,成為我國交易培訓(xùn)的重要影響力量,而我國的國內(nèi)教育培訓(xùn)機構(gòu)在與它們的競爭和合作的過程中,自身也迅速成長起來了,逐漸發(fā)展成當(dāng)今社會教育的一個重要部分
4.2.2經(jīng)濟因素:
中國仍處在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型的時期,對人才的培養(yǎng)需求呈現(xiàn)出新的變化。 十二五時期將是中國由工業(yè)化中期向工業(yè)化后期過渡的階段。 中國目前的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)存在一定矛盾:第二產(chǎn)業(yè)在經(jīng)濟中占比過大,其中高能耗、高污染的行業(yè)在第二產(chǎn)業(yè)中占比也比較大,在產(chǎn)業(yè)鏈的分配中,又集中于技術(shù)含量偏低的一般加工制造環(huán)節(jié),對高端環(huán)節(jié)參與不足。因此未來幾年中國的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)發(fā)展將會向制造業(yè)高端環(huán)節(jié)、低能耗行業(yè)、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)方向傾斜。相應(yīng)的人才需求也將順應(yīng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型的變化(如文化創(chuàng)意人才等),不但對傳統(tǒng)的學(xué)歷教育體系提出新的需求,由此也催生出對市場反應(yīng)更為敏感的相關(guān)職業(yè)培訓(xùn)市場的發(fā)展。
中國企業(yè)再掀境外上市高潮,教育培訓(xùn)機構(gòu)扎堆登陸美國股票市場。2010 年以來,中國企業(yè)再次掀起海外上市的熱潮,特別是教育行業(yè):8月5日,安博教育在紐約證券交易所上市;10月8日,環(huán)球雅思在納斯達克上市;10月20日,學(xué)而思教育在紐約證券交易所掛牌交易;11月2日,學(xué)大教育正式掛牌美國紐約證券交易所。截止2010年底,已經(jīng)累計有10家中國教育培訓(xùn)機構(gòu)成功上市,但是這些教育機構(gòu)無一例外,均選擇了境外證券交易所,多家機構(gòu)的成功上市,也體現(xiàn)出國際資本對中國教育培訓(xùn)行業(yè)前景的肯定態(tài)度。
教育培訓(xùn)機構(gòu)密集上市對教育行業(yè)發(fā)展的影響主要體現(xiàn)在以下幾方面:一方面,教育機構(gòu)密集上市對資本市場有積極的示范效應(yīng)。據(jù)稱,目前紐交所已經(jīng)形成了中國教育概念板塊,將對后續(xù)的教育機構(gòu)上市產(chǎn)生正面的影響,也吸引更多的VC/PE機構(gòu)進入該領(lǐng)域,資本的積極注入提高了教育行業(yè)整體規(guī)模。另一方面,從競爭格局上看,領(lǐng)先機構(gòu)的上市行為將進一步提高細分市場的集中度。獲得了資本優(yōu)勢的企業(yè)將可能通過并購等行為進一步擴張, 或者利用規(guī)模優(yōu)勢在競爭中打擊對手,從而形成了強者更強的馬太效應(yīng),使得市場集中度進一步提升。但是值得注意的是,本輪中國企業(yè)(包括其他行業(yè)的企業(yè))上市高潮中,仍然不乏未實現(xiàn)或剛實現(xiàn)盈利就上市的案例,企業(yè)上市市盈率甚至高達300多倍,資本泡沫隱現(xiàn)。
4.2.3社會人文因素:
從社會文化環(huán)境來看,具有以下特征:家庭結(jié)構(gòu)的改變使得民眾對下一代的教育投入意愿進一步加強。時至今日,中國的計劃生育政策進入第30個年頭,新生的兒童中已經(jīng)有不少是“獨二代”,祖輩、父輩三個家庭都將有可能參與到孩子的養(yǎng)育過程中,子女的教育支出將呈現(xiàn)進一步增加的趨勢,應(yīng)運而生出各種新形式的教育服務(wù)。
4.2.3技術(shù)因素:
高科技的發(fā)展對教育機構(gòu)的促進是多方面的,通過高科技手段提供咨詢。教學(xué)、輔導(dǎo)、通知、宣傳等各個環(huán)節(jié)的服務(wù),不僅能夠擴大教育機構(gòu)的規(guī)模、加快其信息化步伐,也為教育機構(gòu)實現(xiàn)規(guī)模化效益創(chuàng)造了條件?,F(xiàn)今社會通訊技術(shù)和信息技術(shù)等的發(fā)展使得更多的教育機構(gòu)在全國范圍內(nèi)開自己的分支機構(gòu),他們之間信息的交流與流通都是通過高科技手段,這樣不僅提高了自己的效益,也實現(xiàn)了機構(gòu)信息的統(tǒng)一整體規(guī)范化,使得機構(gòu)資源得到更高效地利用。
以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、通訊技術(shù)為代表的現(xiàn)代信息技術(shù)是現(xiàn)代教育技術(shù)中重要的技術(shù)手段成分,它能夠促進學(xué)生學(xué)習(xí)方式、教師教學(xué)方式和師生互動方式的變革,而且利用網(wǎng)絡(luò)資源,豐富教育內(nèi)容。這些信息技術(shù)的發(fā)展使得教育機構(gòu)與其他媒體實現(xiàn)整合,隨著媒體技術(shù)的進步,它會突破傳統(tǒng)的教育機構(gòu)的信息化程度低的局限。 4.3公司內(nèi)外環(huán)境的分析(SWOT分析)
優(yōu)勢:首先我們針對不同的消費群體設(shè)計了不同的產(chǎn)品,包括方便易行的光盤及寒暑期訓(xùn)練營等,能夠滿足農(nóng)村學(xué)生的各種需求,同時解決了其家住農(nóng)村不方便參加日常培訓(xùn)班的問題。其次,我們的教師都來自天津大學(xué)以及南開大學(xué)兩所國內(nèi)知名高校,教師水平相比于其他教育機構(gòu)高出不少,能夠為學(xué)生提供更高水平的教育服務(wù)。同時由于都是學(xué)生兼職,價格低廉,我們的成本將會很低。
劣勢:由于剛步入社會,缺乏商業(yè)信用,我們的信用檔案與社會沒有接軌,導(dǎo)致融資借貸困難重重;缺乏社會經(jīng)驗和職業(yè)經(jīng)歷,尤其缺乏人際關(guān)系和商業(yè)網(wǎng)絡(luò);再者是我們畢竟是在校學(xué)生,接觸的大多是書本上的知識,難免喜歡紙上談兵,創(chuàng)業(yè)設(shè)想大而無當(dāng),市場預(yù)測普遍過于樂觀。
威脅:如今教育市場上存在很多類似于新東方、學(xué)大、學(xué)而思的大型教育機構(gòu),這些機構(gòu)主要為城市學(xué)生提供包括小班課外教學(xué)以及寒暑期集訓(xùn)營的服務(wù)。其在學(xué)生及家長心中具有一定知名度,完成了品牌的'建立。與他們相比,我們在資金、品牌知名度及影響力上仍存在很大差距。
機會:隨著農(nóng)村居民的收入水平及文化素養(yǎng)的提升,越來越多的人愿意在子女教育方面投入資金。同時,城鄉(xiāng)之間教學(xué)水平的差異又讓這一需求變得更加迫切。因此,這一市場存在著極大的發(fā)展空間。據(jù)調(diào)研,現(xiàn)如今農(nóng)村課外中小學(xué)輔導(dǎo)行業(yè)尚沒有具有影響力的機構(gòu)出現(xiàn),這就為我們的成功提供了很好的機會點。
4.4競爭性分析
4.4.1現(xiàn)有競爭者
目前中小學(xué)課外競爭市場上雖有類似學(xué)而思、學(xué)大這類較有影響力的企業(yè),但是整個市場集中度仍然很低。而且大型教育企業(yè)大多在大城市,但是對于城市周邊及農(nóng)村市場并沒有進行開發(fā)。因此,農(nóng)村的中小學(xué)課外輔導(dǎo)市場如今仍基本處于空白狀態(tài),同類競爭者尚未形成一定的規(guī)模,作為較早進入農(nóng)村市場的企業(yè),公司將會持續(xù)為市場提供優(yōu)質(zhì)的教育服務(wù)及產(chǎn)品,占領(lǐng)農(nóng)村市場。因此,公司相對于享有競爭者具有絕對競爭力。
4.4.2潛在競爭者
隨著農(nóng)村課外輔導(dǎo)市場的發(fā)展,將會有一大批國內(nèi)企業(yè)家投身這一行業(yè)。在農(nóng)村教育輔導(dǎo)行業(yè)剛剛起步的今天,未來潛在競爭者的威脅非常值得關(guān)注,目前我們公司仍掌握著天津大學(xué)及南開大學(xué)的優(yōu)質(zhì)教師資源,我們決心通過企業(yè)文化的建設(shè)以及具有競爭力的薪酬體系來預(yù)防潛在競爭,把握人才優(yōu)勢。同時利用市場先入者的優(yōu)勢,建立公司品牌,及時豐富產(chǎn)品、增加產(chǎn)品附加值,使我們的產(chǎn)品具有競爭力。
4.4.3替代品
目前,遠程網(wǎng)絡(luò)教育是本公司產(chǎn)品的主要替代品,但是針對農(nóng)村現(xiàn)狀,大多數(shù)家庭并不具備遠程教育所需條件。同時,我們的光盤產(chǎn)品更加的符合農(nóng)村居民的經(jīng)濟現(xiàn)狀及條件,因此我們相信,本公司的產(chǎn)品相較于替代品具有極大競爭力。
4.4.4買方
公司的消費者看似為學(xué)生,實際上真正的賣方應(yīng)當(dāng)為學(xué)生家長。由于學(xué)生升學(xué)及考試的壓力,公司于學(xué)生家長這一目標市場的良好溝通將會使市場營銷取得明顯的效果。為此,公司將大力培訓(xùn)市場營銷人員,通過加強與學(xué)校的合作加大營銷力度,有力影響學(xué)生家長這一消費人群。同時,我們將會定期對買方進行調(diào)研,及時反饋效果,及時調(diào)整產(chǎn)品及服務(wù),力求為消費者提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
4.4.5賣方
公司的供應(yīng)方主要來自天津大學(xué)及南開大學(xué),這些同學(xué)在兼職工作的同時,也提高了自己的表達能力,鍛煉了自己,因此他們與公司將是一種“互利共生”的關(guān)系。本公司將為他們提供有競爭力的薪酬待遇以及一個良好的學(xué)習(xí)平臺,共同攜手打造中國農(nóng)村中小學(xué)課外輔導(dǎo)行業(yè)新興企業(yè)。
第五章 營銷戰(zhàn)略與實施計劃
5.1 目標市場
結(jié)合調(diào)研結(jié)果,我們將目標市場定位為農(nóng)村地區(qū),并將其細分為距離城市較近且人口相對集中的村鎮(zhèn),以及以此為中心向外輻射的位置較偏遠、人口相對較少的地區(qū)。初期,我們將校址選在天津市武清區(qū)附近的寫字樓,經(jīng)調(diào)研,寫字樓均價3.6元/平方米/天,計劃先租用80平米的寫字樓,那么月租金約為8640元。
根據(jù)客戶對產(chǎn)品的不同需求,我們又將目標市場分為如下幾類:1、對小升初、初高中考試有迫切需求,即將要參加考試的學(xué)生;2、對英語、數(shù)學(xué)等重點科目有日常輔導(dǎo)需求的學(xué)生;3、對開拓視野、鍛練綜合能力有需求的學(xué)生
5.2 營銷策略
目前的中國市場上,中小學(xué)課外輔導(dǎo)是崛起中的產(chǎn)業(yè),在需求迅速增長的同時,新的競爭者也不斷進入市場,因此,公司為了盡可能長地維持市場增長而采取下列戰(zhàn)略:
產(chǎn)品策略:提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),與各合作方建立良好關(guān)系以提高后來者的進入壁壘;改進產(chǎn)品質(zhì)量,培養(yǎng)產(chǎn)品特色,重點改進課程設(shè)計以適應(yīng)農(nóng)村學(xué)生的課外輔導(dǎo)教育需求,形成我們的競爭優(yōu)勢。
價格策略:采取市場滲透定價方法。農(nóng)村地區(qū)的中小學(xué)課外輔導(dǎo)市場遠未飽和且存在強烈的潛在競爭,大部分消費者對價格敏感,適當(dāng)?shù)亟档蛢r格可以吸引對價格敏感的購買者,搶占市場高份額,雖然放棄了眼前的高利潤,但獲得的優(yōu)勢地位一定會在下一階段得到補償。
宣傳策略:在產(chǎn)品的宣傳策略中,我們采取著重推廣普遍滲透的方式。公司成立初期由于資金限制,不做大型的廣告宣傳,只做小型的傳單廣告宣傳,如在人流量大的地方發(fā)放《學(xué)習(xí)手冊》、遠程教育光盤等。之后將在當(dāng)?shù)貓蠹?、廣播等媒體上進行一定的宣傳。此外,我們將聯(lián)系目標地區(qū)各中小學(xué)校,定期舉辦校園公益課堂,并開展系列素質(zhì)拓展類活動;舉辦原創(chuàng)文學(xué)比賽、英文演講比賽等,對優(yōu)勝者進行一定物質(zhì)獎勵。同時我們會邀請一些學(xué)生來我公司免費參觀及試聽課程,通過他們的親身感受口口相傳,進行公司的口碑營銷。通過前三個月的密集宣傳,提高消費者對公司品牌的認知和認可度,樹立品牌權(quán)威,打造公司形象,使產(chǎn)品占有穩(wěn)定的市場占有率。公司發(fā)展小有規(guī)模后,在合作學(xué)校設(shè)立貧困學(xué)生助學(xué)金、獎學(xué)金,一方面激勵成績優(yōu)異的學(xué)生,另一方面作為對公司形象的長期宣傳。公司還會定期舉辦促銷活動,在保證成本的基礎(chǔ)上建立一個良好的企業(yè)形象。
在大量競爭者涌入市場后,產(chǎn)品的銷售增長率會在達到某一點后放慢步伐,并進入相對成熟階段,可以預(yù)計,農(nóng)村教育類若干年之后一定會達到市場的飽和點,因此需要通過調(diào)整營銷戰(zhàn)略保持競爭優(yōu)勢,對此我公司的營銷戰(zhàn)略是:
產(chǎn)品方面開始形成品牌和樣式的多樣化,開發(fā)職業(yè)教育培訓(xùn)、認證培訓(xùn)等課程,豐富授課內(nèi)容,實現(xiàn)前向一體化,利用傳統(tǒng)課程的銷售利潤重點發(fā)展后續(xù)產(chǎn)品,保證產(chǎn)品組合中至少有一種產(chǎn)品處于成長期并及時淘汰已進入衰退期的產(chǎn)品。
價格方面:對于傳統(tǒng)課程,利用已有的知名度選定能夠擊敗競爭者的價格;對于后續(xù)產(chǎn)品,我們將制定較低的銷售價格——接近甚至低于成本的價格,力求以最快的速度打入市場。而后,我們將逐步提升價格,以增加利潤。在公司發(fā)展3年后,價格將趨于平穩(wěn),使公司和用戶雙方均能接受。
宣傳方面:在繼續(xù)品牌推廣的同時,適當(dāng)降低傳統(tǒng)課程宣傳力度,將重點放在新產(chǎn)品的推廣上,強調(diào)品牌的區(qū)別。
新產(chǎn)品的開發(fā)會為我公司注入新的活力,使其“躲過”衰退期而走入下一個產(chǎn)品生命周期,因此我公司不會停止研發(fā)新產(chǎn)品的步伐,并進行有效的技術(shù)創(chuàng)新管理,只有居安思危才能永葆企業(yè)的青春活力。
5.3 品牌策略
公司在進行品牌戰(zhàn)略決策時,選擇品牌延伸戰(zhàn)略,即使用課程輔導(dǎo)品牌推定其他類型的產(chǎn)品,利用之前創(chuàng)下的品牌優(yōu)勢加快新產(chǎn)品進入市場的速度。在建立品牌知曉度和品牌偏好方面,公司采取以下措施:
1.開發(fā)創(chuàng)造性的廣告。如借助遠程教育平臺或教育類節(jié)目等。
2.提供良好的公眾服務(wù)。如將課程學(xué)習(xí)類、職業(yè)教育類、實用技能類小知識印發(fā)成手冊或光盤發(fā)放。
3.對某些社會機構(gòu)給與援助。當(dāng)公司有一定的資金基礎(chǔ)時,可以把部分利潤捐助給慈善機構(gòu),或為窮困地區(qū)的孩子提供免費基礎(chǔ)教育培訓(xùn)等。
4.在各目標地區(qū)中小學(xué)定期舉辦比賽,設(shè)立獎助學(xué)金。
5.在全市各大高校開辦我們的啟明俱樂部,一方面擴大宣傳面提高認知度,另一方面有機會招募高校人才,為我所用。 5.4 競爭性分析
5.4.1 行業(yè)競爭狀況分析
目前市面上培訓(xùn)學(xué)校數(shù)量繁雜,有新東方、學(xué)而思、等大型教育機構(gòu),但這些機構(gòu)多是面向城市學(xué)生開展培訓(xùn),價格高昂且不適合農(nóng)村學(xué)生的學(xué)習(xí)特點。而隨著農(nóng)村居民收入的提高和對文化技能需求的提升,越來越多的人愿意在子女身上投入大量教育資金,以謀求未來好的發(fā)展。在農(nóng)村地區(qū),對課外輔導(dǎo)教育的需求強烈。調(diào)研顯示,目前針對農(nóng)村學(xué)生開設(shè)的輔導(dǎo)班多以私人作坊式為主,教學(xué)設(shè)施簡陋,缺乏專業(yè)認證,教學(xué)效果難以保障。這樣的現(xiàn)狀給了我們極大的發(fā)展空間。
5.4.2 競爭策略
1. 教學(xué)質(zhì)量至上,保證顧客滿意。目前市場上農(nóng)村教育質(zhì)量良莠不齊。教學(xué)質(zhì)量是我們實現(xiàn)品牌戰(zhàn)略的決定性因素。在課程把關(guān)時寧缺勿濫,從招聘、培訓(xùn)、考核等各環(huán)節(jié)嚴格把關(guān)。招聘時,首先通過簡歷篩選能力強、素質(zhì)高、成績優(yōu)異的大學(xué)生,經(jīng)過3輪面試及試講,考察其課堂表現(xiàn)。之后由專業(yè)教師進行培訓(xùn),并定期進行由學(xué)生、同事、主管三方面進行的360度全方位考核,輔以一定的獎懲機制,嚴抓課程質(zhì)量。
2. 打造品牌,進行大力宣傳。當(dāng)今時代,不管哪一種產(chǎn)業(yè)或行業(yè),品牌都是質(zhì)量與服務(wù)的第一保證,是企業(yè)的無形資產(chǎn),因此為了企業(yè)能夠在行業(yè)中率先拔得頭籌,必須建立自主品牌,以品牌打響進入行業(yè)的第一炮;通過多方面的宣傳方式,如廣告、社會活動等,將企業(yè)品牌進行對外宣傳。
3. 持續(xù)產(chǎn)品創(chuàng)新,延長產(chǎn)品生命周期。市場人員定時實施市場調(diào)查,積極反饋市場需要,并以市場為導(dǎo)向研發(fā)新的課程產(chǎn)品。同時根據(jù)企業(yè)運作過程中的經(jīng)驗積累,以及客戶意見,不斷提出新的想法,以迎合廣大消費群體的需求。
4. 打造差異化,阻礙其他競爭者:
通過在價格、服務(wù)項目、成本等各個方面采取策略,打造差異化,通過不斷占有市場份額,減少競爭者市場,制造行業(yè)壁壘,阻礙其他競爭者進入市場。
第六章 組織結(jié)構(gòu)及人員管理
6.1組織結(jié)構(gòu)背景
作為一個資源有限的新創(chuàng)公司,在公司的運行初期對一切相關(guān)問題的處理我們都將本著實質(zhì)重于形式的原則來處理,目標就是盡可能的充分利用現(xiàn)有資源來推動公司發(fā)展充實公司實力逐步完善公司。我們的團隊成員都有創(chuàng)業(yè)和項目管理經(jīng)驗,這對于公司的運營是一個良好的開端。
公司在市場營銷和持續(xù)性融資方面仍有待完善。針對上述狀況,一方面我們將充分利用社會化的資源,以彌補自身的欠缺。我們將建立公司顧問團隊,引進設(shè)計方面的專家和資深人士。在資本市場方面,我們將和各機構(gòu)協(xié)會合作,借助外部力量。
6.1.1組織結(jié)構(gòu)
由于初期公司剛建立,資金和人員比較缺乏,而且我們的業(yè)務(wù)只是單純的生產(chǎn)納豆,我們將以精簡的機構(gòu),最有創(chuàng)造力的人員,最高效的團隊,形成最具創(chuàng)新能力的學(xué)習(xí)型組織。
6.1.2職位及職責(zé)說明
總經(jīng)理:對公司的總體負責(zé),制定公司的業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略;平衡、協(xié)調(diào)各部門經(jīng)理之間的關(guān)系起到核心作用;在每個財務(wù)年度末向董事會匯報工作;擬訂公司基本管理制度和制定公司的具體規(guī)章制度。
營銷部門經(jīng)理:負責(zé)公司的總體營銷活動,策劃企業(yè)形象,根據(jù)不同消費者的需求,制定公司營銷策略;適時進行必要的市場調(diào)研,收集信息及時完善營銷策略,提高銷售業(yè)績;采取相關(guān)的營銷策略,擴大公司市場占有率、銷售額和銷售利潤。
人力資源部門經(jīng)理:負責(zé)在公司成員之間創(chuàng)造和諧的關(guān)系,形成一個團結(jié)高效的團隊,使公司經(jīng)營能正常順利進行下去;對人員的招聘、培訓(xùn)負責(zé),有義務(wù)為公司挑選和培訓(xùn)具有專業(yè)素質(zhì)的人才;建立有效的考評和激勵機制;負責(zé)公司內(nèi)部的溝通。
財務(wù)部門經(jīng)理:負責(zé)公司內(nèi)部的財務(wù)控制、會計、金融、投資活動;根據(jù)實際需要制定準確的預(yù)算;為總經(jīng)理提供財務(wù)數(shù)據(jù)和財務(wù)分析報告并提出建議。
教務(wù)管理部門經(jīng)理:負責(zé)與課程相關(guān)事宜,如課程研發(fā)與教學(xué)、教室選址、班級信息管理等。
董事會:在公司發(fā)展成熟市場擴大后,我們將設(shè)立董事會,我們公司的董事會由稱職的商業(yè)及工業(yè)專業(yè)人士和股東組成。這個董事會協(xié)助我們的管理層制定切實可行的決策,執(zhí)行最有效率的任務(wù)。 6.2人員配備
我們團隊總共有四人,根據(jù)每個人的專長與性格分配不同職位,每個人總負責(zé)一個部門,再根據(jù)不同部門的需要對外招聘人員,則初期主要招聘市場營銷人員及專業(yè)教師。
6.3創(chuàng)業(yè)團隊主要人員(略)
6.4管理團隊缺陷
因為我們的團隊只是大學(xué)在校生,難免會存在一些比較普遍的劣勢,如:(1)缺乏社會經(jīng)驗和職業(yè)經(jīng)歷,尤其缺乏人際關(guān)系和商業(yè)網(wǎng)絡(luò);(2)我們已經(jīng)有了真正有商業(yè)前景的創(chuàng)業(yè)項目,但對此行業(yè)我們團隊沒有足夠的專業(yè)技術(shù)與經(jīng)驗;(3)剛步入社會,缺乏商業(yè)信用,我們的信用檔案與社會沒有接軌,導(dǎo)致融資借貸困難重重;(4)再者是我們畢竟是在校學(xué)生,接觸的大多是書本上的知識,難免喜歡紙上談兵,創(chuàng)業(yè)設(shè)想大而無當(dāng),市場預(yù)測普遍過于樂觀。
6.5報酬和激勵機制
公司最大的資產(chǎn)是員工,啟明教育需要最優(yōu)秀的人才,為此,我們必須為之提供良好的福利。除了在薪資、紅利及休假方面的福利之外,未來,公司將采取員工認股的方式,公司每次增資時都保留10%-20%的股份做為員工的認股比例,只要員工在公司服務(wù)滿一年以上,即可享有這項福利。這樣能夠更好的達到激勵員工的目的。
薪酬激勵
(1)高級管理人員和技術(shù)核心人員的激勵機制
高管人員(經(jīng)理和部門總監(jiān))薪酬由三個組成部分,一是基本工資,二是業(yè)績獎金,這兩個部分都是以現(xiàn)金形式發(fā)放,起短期激勵的作用;三是股票期權(quán),即由企業(yè)的所有者向經(jīng)營者提供報酬以達到激勵目的。
(2)員工激勵機制
普通員工的薪酬由兩部分組成,一是基本工資,二是季度獎金,公司將根據(jù)工作性質(zhì)的不同制定相應(yīng)的業(yè)績評定標準,并根據(jù)業(yè)績評定結(jié)果發(fā)放獎金,鼓勵員工通過不斷提高業(yè)績水平及對公司的貢獻而獲得加薪。
(3)銷售人員激勵機制
加大營銷掛鉤力度,以分配機制促進營銷積極性。將業(yè)務(wù)發(fā)展與月工資全額捆綁,實行獎罰并舉。按照銷售業(yè)績劃分獎金等級,超過一定的銷售金額發(fā)放全額薪金并給予一定的提成。
組織文化激勵
在薪金激勵的基礎(chǔ)上,我們將充分發(fā)揮創(chuàng)業(yè)公司形式靈活的優(yōu)勢,在員工之間營造一種和諧的工作氛圍,讓員工在公司有一種家的感覺,使他們把公司的發(fā)展當(dāng)成自己的事業(yè),例如:在員工過生日時公司送上生日禮物并給予假期,節(jié)假日公司組織員工聚會,旅游等,讓員工感覺到公司真正關(guān)心他們的生活和工作,像一個充滿人情味的大家庭,這樣員工同樣也會更加關(guān)心公司。
培訓(xùn)激勵
企業(yè)工作效率的提高,最重要的還是員工自身素質(zhì)的開發(fā)。所以經(jīng)理人必須注重對員工的培訓(xùn),挖掘他們的潛力和熱情,提高他們的技能。而且,現(xiàn)在越來越多的人看重的事企業(yè)單位對自己今后的培訓(xùn),培訓(xùn)的力度往往能看出公司對員工的重視度,和這個員工的價值。所以除了比較普遍的培訓(xùn)機會,公司將會把更進一步,更深一層的培訓(xùn)機會最為一種激勵手段。
6.5企業(yè)文化
企業(yè)文化對形成企業(yè)內(nèi)部凝聚力和外部競爭力所起到的積極作用,越來越受到人們的重視。企業(yè)競爭,實質(zhì)是企業(yè)文化的競爭。面臨全球經(jīng)濟一體化的新挑戰(zhàn)和新機遇,我們的企業(yè)應(yīng)不失時機地搞好企業(yè)文化建設(shè),從實際出發(fā),制定相應(yīng)的行動規(guī)劃和實施步驟,虛心學(xué)習(xí)優(yōu)秀企業(yè)文化的經(jīng)驗,努力開拓創(chuàng)新。我們的項目比較新穎,還需要讓更多的人知道這種形式的教育,從而刺激市場的需求量。而我們要在這個行業(yè)中創(chuàng)立自己的品牌,創(chuàng)建自己的企業(yè)文化。
第七章 財務(wù)部分(略)