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        香水產品銷售計劃書

        《香水產品銷售計劃書》屬于計劃書中比較優(yōu)秀的內容,歡迎參考。

        香水產品銷售計劃書

        1、香水產品銷售計劃書

          歡迎來到CN人才網,下面是小編給大家整理收集的關于香水產品銷售計劃書范文,希望對大家有幫助。

          執(zhí)行部門監(jiān)督部門考證部門

          一、廣告策劃調研

          某著名化妝品企業(yè)所生產的化妝品一向是以高貴、優(yōu)良的品質著稱,提到其品牌下的化妝品,消費者總是非常信任,推出的各種品牌香水更受女性消費者的青睞。

          (一)各品牌香水的特色分析

          我公司的×××香水(女士專用),在包裝特色、包裝規(guī)格、價格等方面與其他競爭品牌的差異比較如下表所示。

          ×××香水與其他品牌的差異化比較

          香水品牌 包裝特色 包裝規(guī)格(ml) 價格(元)

          ×××香水

          A品牌香水

          B品牌香水

          C品牌香水

          ……

          (二)香水廣告市場形勢分析

          經過對全國香水市場的調查,對各大競爭品牌的廣告投放量進行分析,比較如下表所示。

          2013年下半年期刊廣告投放量居前八位的香水品牌

          單位:萬元

          排名 品牌 2008年7~12月 2007年7~12月 同比增長率(%)

          1 A品牌香水

          2 B品牌香水

          3 C品牌香水

          4 ……

          (三)香水的目標市場描述

          1.香水市場細分如下表所示。

          香水市場細分表

          整體市場 市場細分 目標對象

          國內外香水市場 1.主要市場(活躍客戶) (1)主要對象為22~45歲的高層白領女士、闊太太

          (2)美容界的專業(yè)人士(如美容師、化妝師等)

          2.次要市場(不活躍客戶) (1)18~22歲的`未婚白領女性

          (2)18~40歲的男性

          2.目標消費者研究。

          對于目標消費者的特征描述如下表所示。

          香水消費者特征分析表

          目標市場的特征要素 目標市場的特征描述

          1.購買渠道 未婚女士 (1)百貨專柜

          (2)大型商場或賣場

          (3)國外帶回

          已婚女士 (1)百貨專柜或百貨行

          (2)向朋友咨詢品牌、購買地點后去購買

          (3)國外帶回

          2.購買狀態(tài) (1)用完再買

          (2)沒用完,看到喜歡就買

          (3)親友贈送

          3.消費行為(應用場合) (1)參加正式宴會

          (2)平時上班

          (3)外出逛街

          4.品牌使用情況 (1)未婚女姓偏愛花香型香水系列

          (2)大多數消費者認為不同品牌的香水各具功能

          5.對產品特性的要求 外觀漂亮大方,可以更換,攜帶方便,保養(yǎng)功能,高檔,色彩高雅、精致

          二、×××香水營銷目標與廣告目標

          (一)廣告產品

          以×××香水(女士專用)為主,輻射本公司的所有香水品牌。

          (二)市場總體目標

          由于×××香水(女士專用)是一款上市時間不久的產品,不易讓人接受,因此,本次廣告的總體市場目標是打造該香水的知名度,并讓消費者確信本香水為高檔化妝品,從而在整個國際市場的占有率達到

          %。

          (三)廣告總體目標

          1.提高消費者對×××香水(女士專用)的指名購買率。

          2.提高×××香水(女士專用)的美譽度、知名度和市場占有率。

          (四)對廣告目標的量化表述

          1.2009年下半年(7~12月)的廣告投放量與2008年下半年的廣告投放量相比,同比增長率達%。

          2.2009年年度10大經典香水銷售排行榜第三名,市場占有率達×%以上。

          三、×××香水廣告策略

          (一)總體策略

          1.利用密集廣告,加深消費者對×××香水(女士專用)的品牌印象。

          2.促進銷售,提高×××香水(女士專用)的指名購買率。

          (二)產品定位

          1.產品問題點。

          (1)因×××香水(女士專用)系高檔化妝品,所以產品價格太高,不利于普及。

          (2)消費者的使用習慣不易改變,需要一段時間方能接受新品牌的香水。

          2.產品機會點(消費者利益點)。

          (1)攜帶方便、使用便捷。

          (2)產品的包裝具有價值感。

          (3)滋潤、保濕,具有皮膚保養(yǎng)功能。

          (4)香味溫和,不刺激肌膚。

          (5)適用于任何年齡的消費者使用。

          (三)廣告受眾定位

          參考《×××香水市場細分表》中所列的目標對象。

          (四)產品概念(獨特銷售主張)

          ×××香水(女士專用),品味女人的第一選擇!

          (五)創(chuàng)意方向

          通過各種方式來表現(xiàn)香水系列,體現(xiàn)浪漫情懷。

          (六)廣告表現(xiàn)文案

          1.電視廣告創(chuàng)意腳本:(略)。

          2.廣播廣告創(chuàng)意腳本:(略)。

          3.其他平面廣告表現(xiàn)文案:(略)。

          四、廣告媒介策略

          在安排廣告媒介時,必須考慮到廣告媒介的千人成本、毛收視率等評價指標。

          (一)傳統(tǒng)大眾媒介

          以電視廣告為主要媒介,輔以廣播廣告、雜志廣告、戶外廣告。

          1.電視廣告:×××香水(女士專用)推出的2~4個月密集播出,此時期以10秒電視廣告為主,30秒電視廣告為輔。電視廣告的播出,主要選擇以下6個與消費者接觸頻率較高的頻道或時間段。

          (1)高收視率的國語連續(xù)劇。

          (2)晚間7:00~8:30時段。

          (3)高收視率的娛樂節(jié)目。

          (4)婦女節(jié)目。

          (6)時尚報道。

          2.雜志選擇:選擇以中青年白領為主要對象的時尚、美容類雜志,如《瑞麗伊人風尚》、《都市麗人》、《嘉人》等,并選擇其中最好的版面刊登精美的×××香水(女士專用)的廣告。

          (二)其他媒介

          主要包括網絡、直郵這兩大新興的傳播媒介。

          (三)補充媒介

          在各大百貨專柜、大型商場舉行商業(yè)展覽活動。

          五、廣告預算

          (一)總體預算

          本次廣告集中的時間為2009年7~12月,共計6個月,公司的總體預算為萬元,其中廣告制作費用不超過萬元。

          (二)廣告預算分配

          廣告預算分配情況具體如下表所示。

          廣告預算分配表

          項目 金額(萬元) 備注

          1.策劃費(占總體預算的15%)

          2.創(chuàng)意、制作費(影視、平面)

          3.廣告媒介購買費用 電視

          雜志

          廣播

          互聯(lián)網

          4.展覽活動

          5.其他相關費用

          合計 ××××萬元

          六、廣告效果測定與評估

          (一)實施廣告調查

          1.大眾媒介的廣告調查。

          通過與廣告受眾的面對面交流、填寫調查問卷,為評估廣告的有效到達率、暴露頻次等做好準備。

          2.其他媒介的廣告調查。

          通過網站、雜志上的問卷調查,與廣告受眾間接交流。為吸引廣告受眾能如實填寫問卷,公司相關部門需提供相應的小禮品(如化妝品試用裝),以獎勵有效填寫問卷的受眾。

          (二)事中測定與事后測定

          1.測定項目。

          于廣告刊播后,不定期以調查問卷、座談會等方式測定廣告發(fā)布的效果,以便隨時修正廣告策劃案。測定項目及頻次規(guī)定如下。

          (1)電視廣告以一星期測定一次。

          (2)雜志以兩星期測定一次。

          (3)每一個月定期舉辦一次消費者座談會。

          2.測定方法。在進行廣告效果測定時,可采用下列五種方法輔助測定工作的進行。

          (1)中心地點測試法,即在廣告刊播一段時間后,在某大型商場或專柜長期開展廣告測試工作。

          (2)銷售試驗法,即以×××香水的銷售數量來統(tǒng)計。

          (3)生理測試法,即通過問卷或訪談等多種形式了解消費者使用×××香水后的感覺。

          (4)輔助回憶測試法,即幫助更多人了解并能記琢××香水這一產品。

          (5)純粹回憶測試法,即對長期購買×××香水的消費者進行測試。

        2、產品銷售計劃書

          銷售崗位的熱門不僅僅體現(xiàn)在需求大,供應同樣很大、供應量大的一個重要原因就是銷售人員對收入高地位高的雙高期望。下面是小編整理的產品銷售計劃書,歡迎來參考!

          方案目的:

          在最短的時間內將公司主打產品全面推廣、樹立品牌形象、收回全部投入資金、培養(yǎng)穩(wěn)定客戶群體。

          實施步驟:

          一、銷售管理

          在正式投入市場前,首先建立起完善的銷售管理制度。

          1、銷售部經理工作職能:

         ?。?)進行市場一線信息收集、市場調研工作;

         ?。?)提報年度銷售預測給營銷副總;

         ?。?)制定年度銷售計劃,進行目標分解,并執(zhí)行實施;

         ?。?)管理、督導營銷中心正常工作運作,正常業(yè)務運作;

         ?。?)設立、管理、監(jiān)督區(qū)域分支機構正常運作;

         ?。?)營銷網絡的開拓與合理布局;

         ?。?)建立各級客戶資料檔案,保持與客戶之間的雙向溝通;

         ?。?)合理進行銷售部預算控制;

         ?。?)研究把握銷售員的需求,充分調動其積極性;

         ?。?0)制定業(yè)務人員行動計劃,并予以檢查控制;

         ?。?1)配合本系統(tǒng)內相關部門作好推廣促銷活動;

         ?。?2)預測渠道危機,呈報并處理;

         ?。?3)檢查渠道阻礙,呈報并處理;

         ?。?4)按推廣計劃的要求進行貨物陳列、宣傳品的張貼及發(fā)放;

         ?。?5)按企業(yè)回款制度,催收或結算貨款。

          2、銷售主管:

          (1)管理推銷員的日常工作;

         ?。?)對推銷員的`業(yè)績進行統(tǒng)計匯總,上報銷售部經理;

          (3)對營銷工作中遇到的問題,進行總結匯報;

          (4)結合實際工作的操作情況提出合理化建議;

         ?。?)按企業(yè)回款制度,催收或結算貨款。

          3、推銷員:

         ?。?)負責推廣公司產品,尋找目標客戶群;

         ?。?)與客戶洽談合作細則,并簽署相關合同;

         ?。?)上報銷售業(yè)績;

          (4)反饋營銷推廣工作中遇到的問題;

         ?。?)結合實際工作的操作情況提出合理化建議;

          (6)按企業(yè)回款制度,催收或結算貨款。

          4、售前、售后技術員:

         ?。?)機器的投放、安裝、調試工作。

         ?。?)填補機器所用的材料,保證機器正常工作。

          (3)對機器時常的維護、維修工作。

         ?。?)對機器新增功能進行必要的學習。

          推銷員的挑選與訓練,對推銷人員挑選方面我們本著寧缺毋濫的原則,公司必須起用有相關工作經驗的推銷人員,對沒有任何市場經驗和學生一律不在考慮范圍內。在推銷員訓練方面,進行統(tǒng)一嚴格的崗前培訓,以確保每一名推銷員都能準確的敘述公司的產品“的優(yōu)勢所在,并在第一時間內與客戶達成共識,對客戶把握和服務方面有自己獨到的想法。

          建立適合本地區(qū)的薪酬制度,員工的工資、獎金、加班補助應明確寫出。公司建議對推銷人員的獎勵提成比例為,8000元以下的定單提成比例20%,8000元至15000元之間的定單提成比例25%,15000元以上的定單提成比例30%。并對當月銷售冠軍給予特殊獎勵如職位提升、獎金追加等,以便更好的激勵全體推銷人員全身心的投入到工作當中;

          二、前期市場調查:

          針對本地區(qū)的實際情況進行一至七天的全方位市場調查,然后掌握第一手資料,綜合市場調查的第一手資料和現(xiàn)成的第二手資料,整理成為對產品推廣有用的情報。

          三、確立目標市唱

          根據市場調查情況,凡有意向考慮當中者,然后均可做為我們潛在客戶群體。

          四、明確市場切入點

          根據本地區(qū)情況,可首先打好大型酒店、度假村等等推廣這一硬仗,取得開門紅。然后上述場所客流量大效應好,容易樹立公司品牌形象,宣傳拓展難度也相對較校在以單一、尖銳而明確的利益點切入整體市場,目標準確,命中率自然會很高,然后發(fā)潛在客戶群打下良好基矗

          五、制訂銷售目標

          由于產品在市場投放初期效益問題,所以銷售目標應根據本地區(qū)實際情況制訂,以確保能夠在最短的時間內把初期的投放費用快速回籠。

          六、客戶群培養(yǎng)

          投放初期應客戶群應定位于大型酒店,度假村等,中期應在鞏固初期客戶群基礎上,繼續(xù)挖掘潛在客戶群體如中高檔次的餐飲業(yè)、服務行業(yè)、大型企事業(yè)單位等,不放過每一個對我們感興趣的客戶;然后后期工作應主要在協(xié)調、鞏固已掌握的客戶群體,達成長期合作之協(xié)議,并做好售后服務工作。

          七、售后服務

          各地區(qū)應建立起完備的售后服務體系,服務的好壞對公司在今后開展業(yè)務的成功與否起到決定性作用。優(yōu)質的服務將給公司帶來更多的客戶群體,反之我們將喪失利潤的源泉。

          ·客戶反饋機制的建立,不定期對客戶群進行電話回訪,征詢客戶的意見和問題并在24小時內給予答復。

          八、綜合意見反饋

          應每月對當月產品推廣進行總結,并針對相關問題提出解決辦法,針對問題及時調整營銷思路,制訂相應的營銷計劃方案。

          九、損益預估:

          應對業(yè)務推廣要實現(xiàn)的銷售目標,實際上就是要實現(xiàn)利潤,然后而損益預估就是要在事前預估該產品的稅前利潤。只要把該產品的預期銷售總額減去銷售成本、營銷費用(經銷費用加管理費用)、推廣費用后,即可獲得該產品的稅前利潤。

        3、 銷售計劃書范文××公司銷售計劃書

          第一章

          基本目標

          本公司××年度銷售目標如下:

          一、銷售額目標: (一)部門全體:××萬美元以上; (二)每一員工/每月:××美元以上; (三)每一營業(yè)部人員/每月:××美元以上。

          二、利益目標(含稅):××萬美元以上。

          三、新產品的銷售目標:××萬美元以上。

          第二章

          基本方針

          本公司的業(yè)務機構,必須一直到所有人員都能精通其業(yè)務、人心安定、能有危機意識并有效地活動時,才不再做任何變革。

          二、貫徹少數精銳主義,不論精神或體力都須全力投入工作,使工作向高效率、高收益、高分配(高薪資)的方向發(fā)展。

          三、為加強機能的敏捷、迅速化,本公司將大幅委讓權限,使人員得以果斷抉擇,實現(xiàn)上述目標。

          四、為達到責任目標及確立責任體制,本公司將貫徹重賞、重罰政策。

          五、為使規(guī)定及規(guī)則完備,本公司將加強各種業(yè)務管理。

          六、××股份有限公司與本公司在交易上訂有書面協(xié)定,彼此遵守責任與義務?;诖肆?,本公司應致力于達成預算目標。

          七、為促進零售店的銷售,應設立銷售方式體制,將原有購買者的市場轉移為銷售者的市場,使本公司具有主導代理店、零售店的權利。

          八、將出擊目標放在零售店上,并致力于培訓、指導其促銷方式,借此進一步刺激需求的增大。

          第三章

          業(yè)務機構計劃

          一、內部機構

          (一)××服務中心將升格為營業(yè)處,借以促進銷售活動。

          (二)于××營業(yè)處的管轄內設立新的出差處(或服務中心)。

          (三)解散食品部門,其所屬人員則轉配到××營業(yè)處,致力于推廣銷售活動。

          (四)以上各新體制下的業(yè)務機構暫時維持現(xiàn)狀,不做變革,借此確立各自的責任體制。

          (五)在業(yè)務的處理方面若有不備之處,再酌情進行改善。

          二、外部機構

          交易機構及制度將維持由本公司→代理店→零售商的舊有銷售方式。

          第四章

          零售商的促銷計劃

          一、新產品銷售方式體制

          (一)將全球有實力的××家零售商店依照區(qū)域劃分,于各劃分區(qū)內采用新產品的銷售方式體制。

          (二)新產品的銷售方式是指每人各自負責30家左右的店,每周或隔周做一次訪問,借訪問的機會督導、獎勵銷售,進行調查、服務及銷售指導、技術指導等,借此促進銷售。

          (三)上述的××家店所銷出的本公司產品的總額須為以往的2倍。

          (四)庫存量須努力維持在零售店為1個月庫存量、代理店為2個月庫存量的界限上。

          (五)銷售負責人的職務內容及處理基準應明確化。

          二、新產品協(xié)作會的設立與活動

          (一)為使以新產品的銷售方式所推動的促銷活動得以開展,另外又以全球各主力零售店為中心,要依地區(qū)另設立新產品協(xié)作會。

          (二)新產品協(xié)作會的主要內容大致包括下列10項:

          1.分發(fā)、寄送相關雜志;

          2.贈送本公司產品的負責人員領帶夾;

          3.安裝各地區(qū)協(xié)作店的招牌;

          4.分發(fā)商標給市內各協(xié)作店;

          5.協(xié)作商店之間的銷售競爭;

          6.分發(fā)廣告宣傳單;

          7.積極支援經銷商;

          8.舉行講習會、研討會;

          9.增設年輕人專柜;

          10.介紹新產品。

          (三)協(xié)作會的存在方式是屬于非正式性的。

          三、提高零售店店員的責任意識

          為加強零售店店員對本公司產品的關心,增強其銷售意愿,應加強下列各項實施要點:

          (一)獎金激勵對策---零售店店員每次售出本公司產品即獲銷售卡一張,當銷售卡達到10張時,即贈獎金給本人以激增其銷售意愿。

          (二)人員的輔導

          1.負責人員可在訪問時進行教育指導說明,借此提高零售店店員的銷售技術以及對產品的知識。

          2.銷售負責人員可親自站在店頭接待顧客、示范銷售動作或進行技術說明,讓零售店的店員從中獲得間接的指導。

          第五章

          擴大顧客需求計劃

          一、確實的廣告計劃

          (一)在新產品銷售方式體制確定之前,暫時先以人員的訪問活動為主,把廣告宣傳活動作為未來所進行的活動。

          (二)針對廣告媒體,再次進行檢查,務必使廣告計劃達到以最小的費用創(chuàng)造出最大的成果的目標。

          (三)為達成前述兩項目標,應針對廣告、宣傳技術做充分的研究。

          二、活用購買調查卡

          (一)針對購買調查卡的回收方法、調查方法等進行檢查,借此確實掌握顧客的真正購買動機。

          (二)利用購買調查卡的調查統(tǒng)計、新產品銷售方式體制及顧客調查卡的管理體制等,確實做好需求的預測。

          第六章

          營業(yè)實績的管理及統(tǒng)計

          一、顧客調查卡的管理體制

          利用各零售店店員所送回的顧客調查卡,將銷售額的實績統(tǒng)計出來,或者根據這些來改革產品銷售方式體制及進行其他的'管理。

          (一)依據營業(yè)處、區(qū)域處別,統(tǒng)計××家商店的銷售額;

          (二)依據營業(yè)處別統(tǒng)計××家商店以外的銷售額;

          (三)另外幾種銷售額統(tǒng)計須以各營業(yè)處為單位制作。

          二、根據上述統(tǒng)計,可觀察各店的銷售實績及掌握各負責人員的活動實績、各商品種類的銷售實績等。

          第七章

          營業(yè)預算的確立及控制

          一、必須確立營業(yè)預算與經費預算,經費預算的決定通常隨營業(yè)實績做上下調節(jié)。

          二、預算方面的各種基準、要領等須加以完善,成為示范本,本部與各事業(yè)部門則需交換合同。

          三、針對各事業(yè)部門所做的預算、統(tǒng)計、比較及分析等來確定對策。

          四、事業(yè)部門的經理應分年、期、月,分別制定部門的營業(yè)方針及計劃,并提交給本部門,修正后定案。

        4、產品銷售計劃書

          一、策劃目的:

          1、宣傳ZDS品牌,提高品牌親和力和顧客接收度、忠誠度,提升品牌形象,提高品牌知名度和美譽度。

          2、推進公司產品的市場推廣,擴大產品銷量,實現(xiàn)公司市場業(yè)績的持續(xù)健康增長,提高產品市場占有率。

          3、分析公司的市場環(huán)境,診斷存在問題和發(fā)展機會,明確公司的年度目標,指導公司的年度營銷活動。

          4、評估公司實施的市場營銷活動效果和市場業(yè)態(tài)發(fā)展趨勢,適應和引導市場發(fā)展。

          二、總體市場環(huán)境:

          1、市場現(xiàn)狀:

         ?、俑咚僭鲩L,潛力巨大。經濟快速增長,居民收入增加,政策逐步放寬,市場逐步規(guī)范,市場潛力大增長猛。

         ?、谄放票姸?,集中度低。國內知名品牌與地方品牌眾多,業(yè)內沒有形成強勢品牌。

         ?、坌枨蠖鄻?,理性消費。珠寶首飾消費結構和需求層次多樣性,屬于比較理性的消費行為。

         ?、軆r格混亂,良莠不齊。市場價格透明性差,品牌價格體系混亂,產品質量參差不齊。

         ?、輦戎禺a品,忽視服務。更多的關注產品的式樣質量方面,對服務重視力度和作為促銷手段利用不夠。

          ⑥決勝終端,分銷乏術。產品銷售更多依靠終端門店零售,銷售方式選擇面和顧客層面的接觸面窄。

         ?、咧睜I為主,穩(wěn)步發(fā)展。銷售渠道以廠家直營運作為主,加盟連鎖初步抬頭,市場穩(wěn)步發(fā)展存在遲緩。

          ⑧促銷乏力,區(qū)域不均。缺少有力的有效的促銷活動和推廣措施,區(qū)域市場差異懸殊。

         ?、崛瞬艆T乏,后勁不足。市場起步晚,專業(yè)的技術營銷人才少,企業(yè)發(fā)展后備力量不足。

         ?、庵T侯爭霸,市場待統(tǒng)。目前中港品牌聚齊大陸市場,攻城掠地,市場需要強勢品牌來統(tǒng)一格局。

          2、市場前景:

          ①市場高速增長:國內經濟發(fā)展態(tài)勢良好,儲蓄增長迅猛,特別是先富起來的一部分群體,注重生活品質,對高檔珠寶首飾消費需求旺盛。

         ?、谑袌鰸摿薮螅捍箨懭丝诒姸啵袌鱿M基數大,隨著城鎮(zhèn)居民收入的穩(wěn)步增長,消費結構發(fā)生變化,高檔消費比重趨大,未來珠寶首飾市場規(guī)模巨大。

         ?、壅膭钕M:政府實行積極的財政政策,為拉動內需,積極引導鼓勵消費,逐步健全放寬信貸政策。

         ?、苁袌鋈遮呉?guī)范:政府保護消費者利益,打擊假冒偽劣,整頓和規(guī)范市場環(huán)境和秩序,,逐步消除地方保護主義,利于珠寶首飾行業(yè)的跨地區(qū)連鎖發(fā)展。

         ?、菹M結構復雜:不同年齡和收入層次的需求明顯差異化,產品高中低檔均有相應消費群體。

         ?、扪b飾保值并蓄:收入增加,投資多元化,對珠寶的需求在裝飾功能的同時,也成為投資保值的不錯選擇。

         ?、咧懈燮放茽幇裕弘S著政府對珠寶首飾實行零關稅政策,香港企業(yè)將更大規(guī)模的投資大陸,更多品牌產品投放大陸市場。

         ?、嗥放浦鸩郊校褐放凭哂辛己玫漠a品、服務、品牌、資金、人才、管理和經營等優(yōu)勢,必然將逐步整合國內大中城市珠寶首飾市場,實現(xiàn)規(guī)模連鎖經營。小品牌市場范圍將更小。

          3、未來市場影響因素:

         ?、賴鴥群暧^政治經濟環(huán)境變化:大陸政局穩(wěn)定,經濟建設為主,政府職能轉換,辦事效率提高,環(huán)境改良。

         ?、诰用袷杖胨胶臀磥眍A期:大中城市城鎮(zhèn)居民收入穩(wěn)步快速提高,消費需求層次提高。

          ③居民消費結構變化:消費需求步入舒適享受型階段,高檔消費在消費結構中的比重增加。

         ?、芫用裣M心理訴求:對預期收入指數有信心,個性消費、超前消費和時尚消費與國外發(fā)達國家趨同。

         ?、輫H局勢變化:國際局勢仍以和平為主線,美元歐元等主要貨幣匯率不穩(wěn),珠寶鉆石等保值作用顯著,國內市場受國際影響不是很顯著。

          三、公司市場診斷:

          1、存在問題:

         ?、佼a品定位:低檔產品出樣偏多,產品定位應以中高檔產品為主,減少低檔產品的出樣數量。

          ②價格策略:應參考定價,同類同檔次商品70%的產品定價高于同檔次品牌5—20%。體現(xiàn)品牌形象。

          ③質量控制:企業(yè)質量體系不完善,對內對外的質量控制有疏漏,對質量事故處理不徹底迅速。

         ?、芊召|量:無完善和對銷售具有推動力的服務體系,服務內容少,服務水平有待提高。

         ?、萜放苽鞑ィ簺]有系統(tǒng)的品牌塑造體系,對品牌的提升不重視,知名度美譽度建設著力不足。

         ?、耷肋\作:以直營連鎖為主,自有資金壓力大,規(guī)模擴張受限制,經營風險偏大,成本偏高。

         ?、叽黉N宣傳:促銷活動形式花樣少,集中運作少和效率不高,資源整合不夠。

          ⑧門店管理:門店出樣結構和數量不合理,柜臺布置和現(xiàn)場效果不醒目和不突出,品牌宣傳不突出。

          ⑨人員管理:終端人員工作狀態(tài)不端正,對現(xiàn)場規(guī)范不能領悟,直銷技巧缺乏。

         ?、夤碴P系:對地方公共關系處理不貼切,對公司造成不良影響的事件處理不當,損害公司信譽。

          2、市場機會:

          ①知名品牌:知名香港品牌,在業(yè)內有一定的知名度,專業(yè)的珠寶鉆石制作和銷售商

         ?、诰W絡健全:布局早,分布合理,覆蓋區(qū)域廣,運作良好。

         ?、郛a品豐富:自主設計生產或采購,產品式樣新穎獨特,產品結構合理,產線豐富。

         ?、軐I(yè)團隊:多年經營,形成一定有效的經營管理機制和經營團隊。

         ?、葙Y本優(yōu)勢:香港企業(yè)背景,資本運作和勢力比較雄厚。

         ?、奘袌鼍薮螅簢鴥冉洕掷m(xù)穩(wěn)步發(fā)展,人口眾多,一部分先富起來,市場容量和增幅較大。

          四、市場目標:

          1、銷售業(yè)績:2003年度實現(xiàn)銷售收入不低于億元,較2002年增長%以上。2003年度實現(xiàn)銷售產品不低于萬件,較2002年增長%以上。

          2、銷售網絡:2003年在國內新建家直營門店,達到家,同時在江蘇、湖南等省建立家加盟連鎖店。使的銷售網絡覆蓋全國25個省,總門店數達到家。

          3、單店均銷售額:2003年單店平均銷售額不低于萬元,較2002年增長%以上。

          4、鉆石俱樂部:發(fā)展ZDS鉆石俱樂部會員萬名,品牌知名度提高個百分點。

          5、新產品推廣:完成每季度三大系列新產品的上市推廣和銷售目標。新品占當季度總銷售額50%以上。

          五、市場營銷策劃實施戰(zhàn)略:

          (一)營銷宗旨:

          營銷編劇,產品擔角,渠道搭臺,廣告造勢,促銷配樂,服務跟進,價格適中,顧客認可,市場終成。

          (二)產品策略:

         ?、佼a品定位:

          立足于中高檔產品,進行生產、出樣和銷售。從價格體系中體現(xiàn)出ZDS專注中高檔消費者,突出ZDS品質高貴,是香港的知名品牌。同時使得產品價格體系完善,有較高得親和力,不會使顧客產生距離感。

         ?、谄放贫ㄎ唬?/p>

          A具體定位:珠寶鉆石國際品牌,為社會主流人士打造,迎合中高檔消費。

          B品牌內涵:尊貴,經典,專業(yè),時尚。

          C品牌親和力:國際品牌,來到中國。

          D認知度:完整得CIS系統(tǒng),持續(xù)得廣告宣傳,易于識別記憶。

          E品牌美譽度:優(yōu)質的產品,完善的服務體系,放心首選。

          F品牌公眾形象:參加公益活動,愛心行動,捐資助學等,回報社會,樹立公眾形象。

         ?、蹆r格定位:

          A參考定價:

          參照同類產品且知名品牌,價格高于對手5—20%,宣傳體現(xiàn)品牌優(yōu)勢,實現(xiàn)差異化溢價收益。

          B價格控制:

          明確價格體系,全國統(tǒng)一確定價格,門店無權價格浮動,嚴禁門店私自明暗折扣,除非全國范圍統(tǒng)一促銷和新產品投放,禁止進行折扣銷售,以免挫傷顧客對品牌的信任。

          C折扣銷售:對于批發(fā)業(yè)務或者批量購買給予合理折扣,但是必須維護統(tǒng)一零售價格。批量有專門渠道運作和激勵體系,限制零售門店對價格浮動。

          D價格定位和出樣標準:

        5、產品銷售計劃書

          1、提高市場占有率

          2、擴大產品知名度

          3、樹立規(guī)模、優(yōu)質、專業(yè)、服務的良好形象操作思路:

          一、確定銷售目標

          1、市場分析:目標客戶集中的行業(yè)與區(qū)域市場總體容量競品活動情況客戶采購方式敵我優(yōu)勢劣勢

          2、自身分析:產品優(yōu)勢?主打產品以及其所應對的行業(yè)規(guī)模、品牌、專業(yè)、服務優(yōu)勢提煉我們的機會在哪里?年度盈利目標?通過市場分析,找出市場機會,提煉自身優(yōu)勢,確定銷售目標。年度目標,季度目標,月度目標主打產品的比例,利潤目標,市場占有率的提升目標等。

          二、制定銷售計劃

          1、確定目標市場:以行業(yè)銷售為主(利潤和穩(wěn)定市場);渠道銷售為輔(提高知名度,擴大市場占有率)行業(yè)主要指:工礦,交通,建筑,消防,制造,工廠等有一定采購規(guī)模的目標客戶。渠道銷售指:區(qū)縣級的加盟或者代理商。

          2、市場開發(fā)思路:

          A行業(yè)銷售:首先確定我公司的優(yōu)勢產品(指市場控制好,價位好,質量好,廠家支持力大,利潤操作空間大的產品),確定優(yōu)勢產品所針對的行業(yè),找出行業(yè)中的有影響力的客戶,整合各種資源進行銷售攻關。以此作為我公司的樣板和市場的宣傳者協(xié)助我們撕開市場的裂口。然后以點帶面系統(tǒng)性的開發(fā)行業(yè)客戶。

          B渠道銷售主要針對區(qū)縣市場有一定行業(yè)和社會關系,有發(fā)展?jié)摿Φ慕涗N商進行盈利模式的引導。開始可以針對不同經銷商的不同行業(yè)關系進分類,可以在一個地區(qū)發(fā)展多個經銷商。待市場發(fā)展良好,知名度提高后可以采取加盟或者設立辦事處等形式進行市場的整合。

          C根據情況加以行業(yè)和會議等營銷手段。

          3、在市場開發(fā)的同時加大對市場的調研力度,以便及時的對銷售目標和計劃的調整。

          三、籌備銷售資源

          1、團隊組成:A銷售內勤:B業(yè)務員(大客戶型+渠道型)C技術商務支持。

          2、薪酬制定:基本工資+考核工資+業(yè)績提成+獎金+福利。

          3、制定銷售制度和流程。

          4、編寫培訓計劃和內容

          四、銷售經理前期工作

          1、熟悉公司的組織架構,產品,業(yè)務流程

          2、了解公司目前的市場、銷售情況

          3、了解公司現(xiàn)有銷售團隊情況。

          4、制定銷售目標,計劃。

          5、制定業(yè)務流程。

          6、制定考核,管理,獎懲制度。

          7、管理和培訓銷售團隊。

          8、考察市場情況。

          9、維護開發(fā)大客戶。

          10、協(xié)調公司各部門,整合銷售資源。

        6、產品銷售計劃書

          自從做業(yè)務以來負責xx銷售區(qū)域工作以來,在這過程中我學會了很多很多。包括和顧客之間的言談舉止,自己的口才得到了鍛煉,自己的膽量得到了很大的提升。20xx年,新的'一年,新的開端,為更好的完成公司所安排的銷售任務,現(xiàn)制定20xx年個人銷售工作計劃如下:

          一、工作的想法:

          1、對于老顧客,和固定顧客,要經常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請顧客,好穩(wěn)定與顧客關系。

          2、在擁有老顧客的同時還要不斷從各種媒體獲得更多顧客信息,包括貨站的基本信息。

          3、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業(yè)務與交流技能向結合。

          二、主要工作:

          1、每月要增加至少15個以上的新顧客,還要有5到10個潛在顧客。

          2、每月一個總結,看看自己有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。并及時和內勤溝通,得到單位的最新情況和政策上的支持。

          3、見顧客之前要多了解顧客的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個顧客。

          4、對所有顧客的都要有一個很好的工作態(tài)度,但是對有一些顧客提出的無理要求上,決不能在低三下氣。要為公司樹立良好的形企業(yè)形象。

          5、顧客遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做事,讓顧客相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。

          6、要對公司和自己有足夠的信心。擁有健康、樂觀、積極向上的工作態(tài)度,這樣才能更好的完成全年任務。

          7、與其他地區(qū)業(yè)務和內勤進行交流,有團隊意識,這樣才能更好的了解最新的產品情況和他們方式方法。才能不斷增長業(yè)務技能。

          以上就是我這一年的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向其他的業(yè)務員探討,和xx研究顧客心里,共同努力克服,為自己開創(chuàng)一片新的天空,為公司做出自己最大的貢獻。

        7、產品銷售計劃書

          一、招聘需求

          職務名稱:銷售代表人員數量:15人職位職責:

          1、聯(lián)絡客戶,與客戶建立良好的關系;

          2、通過持續(xù)與客戶的溝通,發(fā)現(xiàn)并確定客戶的需求;

          3、提供培訓建議,為客戶提出培訓方案;

          4、維護客戶關系,定期服務重點客戶,為客戶提供后續(xù)的課程服務;

          5、維護已有客戶,跟蹤回訪客戶,促成簽單;

          6、學習拓展業(yè)務技巧和公司的相關政策規(guī)定。

          任職資格:

          1、語言表達能力強,善于與人交流,思維敏捷;

          2、有理想,有目標,有上進心,吃苦耐勞;

          3、大專及其以上學歷,男女均可;

          4、有無經驗均可(有銷售經驗的優(yōu)先)。

          工作性質:全職

          二、信息發(fā)布的時間和渠道

          1、時間:20xx年4月3號到20xx年5月20號

          2、渠道

          (1)現(xiàn)場招聘(如校園招聘、人才市場招聘)

         ?。?)網上招聘(如智聯(lián)招聘、前程無憂等等)

         ?。?)發(fā)布廣告三、招聘人員的組成

          組長:負責招聘的全部事物組員:積極配合與協(xié)助

          四、選拔步驟及時間和地點安排

          1、篩選簡歷及資料;

          2、初試;

          3、復試。

          五、招聘工作的具體流程

          1、起草招聘廣告及版面設計;

          2、與報社和網站聯(lián)系;

          3、刊登廣告及在網上發(fā)布招聘信息;

          4、接待應聘者,整理資料進行篩選;

          5、通知應聘者面試;

          6、進行初試;

          7、進行復試;

          8、向通過復試的人員通知錄用;

          9、員工入職。

          六、招聘費用的預算

          七、招聘中的注意事項

          1、做好招聘前的準備(面試、筆試及個人著裝);

          2、接待要熱情、禮貌、語言得體,不得與應聘者發(fā)生爭執(zhí);

        8、產品銷售計劃書

          品牌的營銷和網店的推廣是需要投入很大的精力和體力,為了更好地拓展“道蒙品牌淘寶網網絡銷售項目”,我們會從下面這些開始做起:

          一、網店運營日常管理

          1)銷售網絡的建立、維護、拍攝圖片、上傳圖片以及貨品信息:

          根據季節(jié)的不同更新網店的裝修和設置,同時也會及時的上傳最新貨品,做到與實體店同步。

          2)品牌宣傳推廣:

          客流量是成交的首要條件,除參加直通車外,會通過各種不同渠道發(fā)布信息,及密切留意淘寶各種適合推廣的活動,盡可能的吸引客流量。

          3)負責培訓人員及銷售工作:

          因為網店運作起來確實要比實體店還艱辛,除了每時每刻的對著電腦,回答顧客提問的問題,面對的是文字和圖片的交流,需要專業(yè)和耐心的服務,還有解決一些顧客無厘頭的問題和售后的服務,處理一些顧客的評價,及經常和顧客的互動,所以不但要對電腦熟悉,還有對我們的貨品有全面的了解。

          4)貨品的優(yōu)惠

          目前網購最吸引顧客的是購物方便及價格優(yōu)惠,但貨品的真假及質量也是顧客最擔心的問題。大部分網店的價格都比實體店優(yōu)惠,這一種也是令顧客可以忽略擔心的問題去嘗試在該店第一次的購物。所以我們網店在前期推廣期間價格方面也要比實體店優(yōu)惠一點,同時也請公司提供一些特價的貨品來吸引顧客。

          一、費用承擔、利益分成與支付方式

          1)商城會收取每年年費¥6000元,雙方各支付一半。

          2)扣除商城會收取每單成交額5%服務費后,提成實收營業(yè)額的40%(用于雇用銷售人員、美工、拍攝模特、推廣廣告。)。

          3)承擔網店運作期間的所有費用。

          4)網店每天的銷售以報表的形式傳真到財務部。

          5)由于商城網店的金額只能提取到公司的賬戶,結算是以何種方式?

          二、權利

          授權給予網絡銷售資質權,在運作期間,不得與第三方合作以上的項目,有效期至品牌結束為止。

          未盡事宜,雙方應本著友好合作的原則協(xié)商解決。共同努力把電子商務做好,把品牌推廣給更多的人、更多的地方!