《調(diào)查計(jì)劃書格式》屬于計(jì)劃書中比較優(yōu)秀的內(nèi)容，歡迎參考。

1、調(diào)查計(jì)劃書格式

　　計(jì)劃書是在經(jīng)過前期對項(xiàng)目科學(xué)地調(diào)研、分析、搜集與整理有關(guān)資料的基礎(chǔ)上，根據(jù)一定的格式和內(nèi)容的具體要求而編輯整理的書面材料。以下是小編整理的關(guān)于調(diào)研計(jì)劃書格式范文。歡迎大家參考!

　　目錄：

　　一、背景分析

　　二、調(diào)查目的

　　三、調(diào)查內(nèi)容

　　四、調(diào)查方法選擇

　　五、樣本設(shè)計(jì)

　　六、調(diào)查進(jìn)度

　　七、調(diào)查預(yù)算

　　一、重慶市微波爐背景分析

　　隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們的工作生活變得日益繁忙，被世界譽(yù)為現(xiàn)代化廚房革命的標(biāo)志產(chǎn)品微波爐以環(huán)保、健康、省時(shí)、省力、方便、衛(wèi)生、安全的特點(diǎn)以及多種烹調(diào)方式迅速走入尋常百姓的家庭。人們?nèi)找骟w會到了微波爐烹飪帶來的高效和便利，微波爐在大城市的家庭保有率不斷的提升。

　　目前微波爐在重慶的普及率還是很低的，重慶市城鎮(zhèn)居民的百戶擁有量尚不足20臺，在主要的家電產(chǎn)品中，微波爐的百戶擁有量是最低的。重慶市的微波爐市場已經(jīng)進(jìn)入快速的增長期，微波爐的生產(chǎn)和銷售每年均保持在相當(dāng)高的增長水平。在這樣的形勢下，重慶市的微波爐企業(yè)應(yīng)該一方面抓緊時(shí)間進(jìn)行生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)張，另一方面積極拼爭國內(nèi)、國際市場，以期在未來的市場競爭中處于更為有利的市場位置。

　　但是由于現(xiàn)今產(chǎn)品的同質(zhì)化程度較高，差異化縮小，消費(fèi)者購買趨向個(gè)性化發(fā)展，大多數(shù)企業(yè)運(yùn)用價(jià)格戰(zhàn)的手段已經(jīng)不能吸引顧客，所以企業(yè)從考慮微波爐外觀、售后服務(wù)、促銷活動等出發(fā)來吸引顧客購買產(chǎn)品。

　　重慶格蘭仕微波率近期所推出“以舊換新”“微波爐沒事培訓(xùn)班”等促銷活動來招攬顧客，為了了解這次促銷活動的可行性，我們做了這次市場調(diào)研來得出結(jié)果。

　　——2008年5月國內(nèi)微波爐市場前十強(qiáng)

　　名次品牌零售量份額零售額份額

　　1、格蘭仕52、10%51、17%

　　2、美的39、43%36、31%

　　3、松下3、18%5、61%

　　4、LG2、41%3、16%

　　5、三洋1、48%2、09%

　　6、海爾1、31%1、50%

　　7、三星0、04%0、04%

　　8、西門子0、02%0、07%

　　9、惠而浦0、01%0、01%

　　10、澳柯瑪0、01%0、01%

　　(備注：中怡康時(shí)代(CMM)的零售監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，2008年5月國內(nèi)微波爐市場零售量為41、80萬臺，零售總額為2、49億元。)

　　二、調(diào)查目的

　　本次市場調(diào)查在特定的微波率賣場中對目標(biāo)顧客進(jìn)行調(diào)查訪問和觀察法等以達(dá)到以下目標(biāo)：

　　1、了解顧客在購買微波爐時(shí)是否看重品牌，以及是哪些品牌。

　　2、了解顧客看重微波爐的那些功能，外觀、價(jià)格、售后服務(wù)等。

　　3、了解顧客在購買微波爐時(shí)，促銷活動對購買行為的.影響。

　　4、了解顧客對格蘭仕微波爐現(xiàn)行促銷活動的評價(jià)。

　　5、了解顧客對“以舊換新”“微波爐美食培訓(xùn)班”活動的認(rèn)可程度，并作消費(fèi)者背景特征分析。

　　6、了解顧客對促銷措施的期望。

　　三、調(diào)查內(nèi)容

　　(一)消費(fèi)者

　　1、消費(fèi)者對微波爐的消費(fèi)形態(tài)(消費(fèi)觀念、消費(fèi)習(xí)慣)

　　2、消費(fèi)者對微波爐品牌的看法(看重品牌、哪些品牌)

　　3、消費(fèi)者對微波爐功能的要求

　　4、消費(fèi)者對格蘭仕微波爐現(xiàn)行促銷活動的看法

　　5、消費(fèi)者對格蘭仕微波爐“以舊換新”和“美食培訓(xùn)班”等促銷活動的認(rèn)可程度

　　(二)市場

　　1、重慶市微波爐行業(yè)市場狀況

　　2、重慶市消費(fèi)者購買力

　　3、重慶市微波爐行業(yè)促銷活動

　　(三)企業(yè)自身

　　1、格蘭仕微波爐的產(chǎn)品特征

　　2、格蘭仕微波爐進(jìn)行的促銷活動

　　3、格蘭仕微波爐售后服務(wù)狀況

　　四、調(diào)查方法

　　以問卷調(diào)查為主：在特定的賣場對消費(fèi)者進(jìn)行問卷調(diào)查。

　　原因：1、調(diào)查時(shí)間和調(diào)查人員有限，只能在特定的地點(diǎn)進(jìn)行訪問，數(shù)據(jù)代表性可能不夠。

　　2、問卷調(diào)查形勢比較簡單，方便我們對消費(fèi)者進(jìn)行調(diào)查

　　3、問卷調(diào)查結(jié)果容易統(tǒng)計(jì)，數(shù)據(jù)真實(shí)可靠

　　4、問卷調(diào)查費(fèi)用低，成本低

　　五、樣本設(shè)計(jì)

　　調(diào)查決定采用配額抽樣方法來進(jìn)行樣本的設(shè)計(jì)，調(diào)查對象及抽樣如下：

　　消費(fèi)者100位其中：家庭收入高35%中50%低15%

　　促銷活動對其有影響的50%沒影響的30%無所謂的20%

　　男50%女50%

　　交叉控制表沒做

　　要求：被調(diào)查者或被調(diào)查者家屬沒有從事這一行業(yè)的。

　　被調(diào)查者沒有在調(diào)查公司工作的。

　　調(diào)查人員不要有意或無意的提示被調(diào)查者。

　　六、調(diào)查進(jìn)度

　　第一階段：初步市場調(diào)查1天

　　第二階段：制定計(jì)劃2天

　　審定計(jì)劃半天

　　確定修正計(jì)劃半天

　　第三階段：問卷設(shè)計(jì)1天

　　問卷修改確認(rèn)半天

　　第四階段：實(shí)施計(jì)劃2天

　　第五階段：研究分析2天

　　調(diào)查實(shí)施自計(jì)劃問卷確認(rèn)后的第二天開始執(zhí)行。

　　七、調(diào)查預(yù)算表：

2、市場調(diào)查計(jì)劃書的格式及

　　什么是市場調(diào)查計(jì)劃書：

　　市場調(diào)查計(jì)劃書是企業(yè)為順利開展市場調(diào)研活動而設(shè)計(jì)的計(jì)劃類文書。計(jì)劃類文書要注重有效性、時(shí)效性、真實(shí)性。市場調(diào)查計(jì)劃書必須對現(xiàn)有客戶、產(chǎn)品、銷售對象、定價(jià)、促銷活動、分銷策略以及支持服務(wù)等有明確的調(diào)研步驟及目標(biāo)。

　　通常，市場調(diào)查計(jì)劃書主要包括以下幾方面的內(nèi)容：

　　（1）調(diào)查名稱；

　?。?）調(diào)查目的；

　?。?）調(diào)查內(nèi)容；

　?。?）調(diào)查范圍及對象；

　?。?）調(diào)查方法；

　?。?）調(diào)查日程安排；

　?。?）調(diào)查預(yù)算。

　　范例

　　一、調(diào)查名稱

　　XX公司的新產(chǎn)品――XXXX即將投產(chǎn)，在新產(chǎn)品投放市場前后，需要對市場情況有一個(gè)較為全面、深刻的理性認(rèn)識，充分把握市場特點(diǎn)和產(chǎn)品發(fā)展機(jī)遇，以便找準(zhǔn)市場機(jī)會點(diǎn)和切入點(diǎn)，明確廣告宣傳重點(diǎn)，確定目標(biāo)消費(fèi)群，目標(biāo)銷售地區(qū)與城市，更好地制定營銷方案，因此我們提議在近期內(nèi)就此進(jìn)行全國范圍內(nèi)的市場調(diào)查。

　　二、調(diào)查目的

　　1、分析本產(chǎn)品的市場容量及市場發(fā)展?fàn)顩r；

　　2、了解與確定本產(chǎn)品的主要市場競爭對手與競爭品牌；

　　3、了解與把握主要競爭對手的企業(yè)基本情況；

　　4、分析了解主要競爭對手的生產(chǎn)、經(jīng)營狀況；

　　5、比較分析主要競爭產(chǎn)品的情況，找出本產(chǎn)品與競爭產(chǎn)品各自的優(yōu)勢與劣勢所在；

　　6、為XX公司進(jìn)行產(chǎn)品的市場定位，制訂產(chǎn)品廣告方案與營銷策略提供建設(shè)性意見。

　　三、調(diào)查內(nèi)容

　　1、調(diào)查范圍

　?。?）調(diào)查區(qū)域：

　?。?）南方地區(qū)：２～３個(gè)城市，初選從上海、南京、廣州、杭州、福州、重慶中選?。?/p>

　?。?）北方地區(qū)：２～３個(gè)城市，初選從北京、沈陽、濟(jì)南、大連、天津中選??；

　　抽樣控制條件：

　?。粒a(chǎn)品用量大，市場發(fā)展較具潛力；

　?。?，所在城市、地區(qū)對周邊城市、地區(qū)的影響力較大；

　?。ǎ玻┠繕?biāo)產(chǎn)品：XXXX

　　（３）調(diào)查對象：（略）

　　2、主要內(nèi)容

　　（１）目標(biāo)地區(qū)及城市的`確定：參考經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、消費(fèi)意識等；

　　（２）目標(biāo)城市的基本情況：經(jīng)濟(jì)、人口、購買力、銷費(fèi)狀況；

　?。ǎ常┦袌鋈萘抗烙?jì)：

　　（４）產(chǎn)品分析：

　?。ǎ担└偁帉κ值拇_定：

　?。ǎ叮└偁帉κ智闆r比較分析：基本情況、宣傳等；

　?。ǎ罚┲饕偁幃a(chǎn)品比較分析：價(jià)格、規(guī)格、包裝、主要功能；

　?。ǎ福╀N售渠道分析：經(jīng)銷商及其對產(chǎn)品的評價(jià)與接受程度；

　?。ǎ梗┫M(fèi)者評價(jià)：觀念、態(tài)度、評價(jià)、行為等；

　　（１０）目標(biāo)消費(fèi)群的確定：特征

　　四、調(diào)查方式

　　1、文獻(xiàn)查閱：統(tǒng)計(jì)局、有關(guān)醫(yī)療機(jī)構(gòu)與部門、行業(yè)協(xié)會、圖書館、信息機(jī)構(gòu)的報(bào)刊、雜志及數(shù)據(jù)庫等信息資料的收集、整理；

　　2、與經(jīng)銷商訪談；

　　3、消費(fèi)者問卷調(diào)查。

　　五、調(diào)查流程與調(diào)查時(shí)間

　　1、調(diào)查流程

　　明確調(diào)查目的與內(nèi)容→制定調(diào)查計(jì)劃→XX公司確認(rèn)→確定市場調(diào)查各環(huán)節(jié)與細(xì)節(jié)→確定調(diào)查組主要成員，明確分工、培訓(xùn)、督導(dǎo)→實(shí)施調(diào)查→整理材料、復(fù)核、驗(yàn)證→數(shù)據(jù)處理與統(tǒng)計(jì)分析→內(nèi)部討論、分析、總結(jié)→報(bào)告撰寫、制圖、制表→向XX公司提交調(diào)查報(bào)告。

　　2、調(diào)查時(shí)間

　　共XX個(gè)工作日

　　具體時(shí)間安排如下

　　（略）

　　六、調(diào)查主要預(yù)期結(jié)果

　　1、市場容量估計(jì)；

　　2、確定主要競爭對手與競爭產(chǎn)品；

　　3、同類產(chǎn)品品牌知名度及其它特性評價(jià)、產(chǎn)品分析；

　　4、各城市基本情況分析、城市間特征比較分析；

　　5、不同城市消費(fèi)群及不同特征消費(fèi)群的各方面差異比較分析；

　　6、發(fā)現(xiàn)市場機(jī)會點(diǎn)、切入點(diǎn)；

　　7、分析流通渠道，本產(chǎn)品模式探討；

　　8、本產(chǎn)品市場定位：目標(biāo)區(qū)域和目標(biāo)消費(fèi)群定位、價(jià)格定位。

　　七、調(diào)查費(fèi)用

　?。裕?/p>

3、營銷計(jì)劃書格式

　　一、營銷策劃書編制的原則。

　　為了提高策劃書撰寫的準(zhǔn)確性與科學(xué)性，應(yīng)首先把握其編制的幾個(gè)主要原則;

　　一)、邏輯思維原則。策劃的目的在于解決企業(yè)營銷中的問題，按照邏輯性思維的構(gòu)思來編制策劃書。首先是設(shè)定情況，交代策劃背景，分析產(chǎn)品市場現(xiàn)狀，再把策劃中心目的全盤托出;其次進(jìn)行具體策劃內(nèi)容詳細(xì)闡述;三是明確提出解決問題的對策。

　　二)、簡潔樸實(shí)原則。要注意突出重點(diǎn)，抓住企業(yè)營銷中所要解決的核心問題，深入分析，提出可行性的相應(yīng)對策，針對性強(qiáng)，具有實(shí)際操作指導(dǎo)意義。

　　三)、可操作原則。編制的策劃書是要用于指導(dǎo)營銷活動，其指導(dǎo)性涉及營銷活動中的每個(gè)人的工作及各環(huán)節(jié)關(guān)系的處理。因此其可操作性非常重要。不能操作的方案創(chuàng)意再好也無任何價(jià)值。不易于操作也必然要耗費(fèi)大量人、財(cái)、物，管理復(fù)雜、顯效低。

　　四)、創(chuàng)意新穎原則。要求策劃的點(diǎn)子(創(chuàng)意)新、內(nèi)容新、表現(xiàn)手法也要新，給人以全新的感受。新穎的創(chuàng)意是策劃書的核心內(nèi)容。

　　二、營銷策劃書的基本內(nèi)容。

　　策劃書按道理沒有一成不變的格式，它依據(jù)產(chǎn)品或營銷活動的不同要求，在策劃的內(nèi)容與編制格式上也有變化。但是，從營銷策劃活動一般規(guī)律來看，其中有些要素是共同的。

　　因此，我們可以共同探討營銷策劃書的一些基本內(nèi)容及編制格式。策劃書的封面可提供以下信息：①策劃書的名稱;②被策劃的客戶;③策劃機(jī)構(gòu)或策劃人的名稱;④策劃完成日期及本策劃適用時(shí)間段。因?yàn)闋I銷策劃具有一定時(shí)間性，不同時(shí)間段上市場的狀況不同，營銷執(zhí)行效果也不一樣。

　　營銷計(jì)劃書（一）

　　鑒于開盤到現(xiàn)在的銷售業(yè)績一直都不理想，我作為國際花園售樓部副經(jīng)理有不可推卸的責(zé)任，我們的銷售及管理工作質(zhì)量必須提高，市場上投資商鋪的客戶是有限的，我們要剖析市場細(xì)分市場，全力以赴做好銷售工作。

　　根據(jù)7,8,9月份的銷售工作，市場反應(yīng)的問題如下：

　　一、市場方面：

　　1、市場動向：信息搜集不夠，對其他樓盤信息掌握不夠全面，影響與客戶的溝通。

　　2、客戶開發(fā)：一直以來置業(yè)顧問發(fā)傳單和電話約客，不能擴(kuò)大宣傳面，基本大街上的人都對傳單產(chǎn)生厭惡感了，導(dǎo)致發(fā)了單子也很少人問津;

　　3、客戶維護(hù)：由于置業(yè)顧問欠缺銷售技巧，與客戶溝通說辭太單調(diào)，理據(jù)太單薄，不能激發(fā)客戶購買欲;

　　二、管理方面：

　　1、來訪來電登記不夠明確，有些自來客戶不能留下聯(lián)系方式以至于流失客戶;

　　2、平時(shí)只注重了專業(yè)知識的培訓(xùn)，忽略的實(shí)戰(zhàn)技巧，以至于置業(yè)顧問在銷售時(shí)不能隨機(jī)應(yīng)變、自圓其說，不能達(dá)到專業(yè)化給予客戶所需;

　　3、對于休假、請假的管理不夠到位，沒真正做到勞逸結(jié)合使得員工心態(tài)散漫，不能全身心的投入工作中;

　　十月份的工作重點(diǎn)：

　　一、市場方面：

　　1、做好市場調(diào)研，分析周邊各樓盤的優(yōu)劣勢，做詳細(xì)對比表，做到知己知彼，百戰(zhàn)不殆;

　　2、有針對性的進(jìn)行宣傳，固定時(shí)間，固定地點(diǎn)讓置業(yè)顧問出去發(fā)單子;

　　二、銷售方面：

　　1、改變銷售策略，運(yùn)用假銷控進(jìn)行后期銷售，營造熱銷的氛圍;

　　2、優(yōu)化說辭，讓置業(yè)顧問統(tǒng)一口徑，先說服自己再說服客戶，在談客戶時(shí)不要因?yàn)檎f辭使客戶產(chǎn)生誤解和不信任;

　　3、對于老客戶和潛在客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，爭取帶來新客戶;并能從與老客戶練習(xí)過程中獲得更多客戶信息和市場行業(yè)信息;

　　4、做好售樓部日志記錄工作，做好客戶資源的入檔，和數(shù)據(jù)的及時(shí)統(tǒng)計(jì);

　　三、人員方面

　　1、置業(yè)顧問要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自己的專業(yè)知識水平，并端正自己的管理與被管理意識;

　　2、改變每天會議方式，置業(yè)顧問每早匯報(bào)昨天的成績和今天的工作計(jì)劃，讓每個(gè)人的生活工作都有計(jì)劃有規(guī)矩，匯報(bào)完后要無條件按計(jì)劃執(zhí)行，

　　3、要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，除專業(yè)知識外更要注重銷售技巧的'培訓(xùn)與鍛煉，把專業(yè)知識與銷售技巧相結(jié)合。

　　4、不定期抽查專業(yè)知識，90分過關(guān)，不過關(guān)者罰款十元充為售樓部公費(fèi)和停輪排一天;

　　四，十月份對自己有以下要求

　　1、每天做好工作計(jì)劃，按計(jì)劃執(zhí)行工作，一刻也不能懈怠;

　　2、一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯，并根據(jù)總結(jié)改變工作方式，自身管理水平要盡快提高;

　　3、置業(yè)顧問接待客戶時(shí)要旁聽，適時(shí)幫助職業(yè)顧問談客戶，必須每次想辦法留下客戶聯(lián)系方式，以便做好回訪工作才有可能不會丟失這個(gè)客戶。

　　4、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

　　5、及時(shí)向上層領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作及工作狀態(tài)，不能與公司斷絕聯(lián)系，以免讓公司誤會我們有天高皇帝遠(yuǎn)，不服天朝管的思想;

　　6、和開發(fā)商多多溝通，爭取讓開發(fā)商重新建立起對我們的信任;

　　7、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。

　　8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說我是最好的，我是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

　　9、和公司其他員工要有良好的溝通，工作中遇到各種各樣的困難，要向公司請示，向同事探討，抓好細(xì)節(jié)共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn);

　　10、為充分發(fā)揮大家的積極性，實(shí)施多勞多得，不勞不得，實(shí)干加巧干，確保本月的銷售工作計(jì)劃能如期完成。

　　營銷計(jì)劃書（二）

　　為了進(jìn)一步晉升xxx品牌形象，進(jìn)步品牌的著名度和美譽(yù)度，增進(jìn)終端銷售，特借中秋、國慶降臨之際，攜各省市經(jīng)銷商，謀劃實(shí)行本次惠普生慶中秋迎國慶歡喜港澳游全國促銷運(yùn)動。

　　活動因素：

　　1、活動方法：免費(fèi)刮刮卡

　　2、歡樂港澳游

　　3、活動時(shí)光：20XX.9.520XX.10.31

　　4、活動地點(diǎn)：活動所在地惠普生的各個(gè)銷售網(wǎng)點(diǎn)

　　參加活動的請求

　　各經(jīng)銷商根據(jù)本身實(shí)際情況，于8月28日前向主管業(yè)務(wù)經(jīng)理提出申請，上報(bào)抽獎卡數(shù)量和宣傳海報(bào)，同時(shí)經(jīng)公司審核，根據(jù)各經(jīng)銷商7、8月份進(jìn)貨總瓶數(shù)的1.5倍為參考基數(shù)，給經(jīng)銷商配發(fā)相應(yīng)數(shù)量的抽獎卡。如活動期間因銷量大幅增加而導(dǎo)致抽獎卡數(shù)量不足，由經(jīng)銷商另行提出申請，公司依據(jù)經(jīng)銷商活動期的進(jìn)貨情形，酌情增添卡片的配發(fā)數(shù)量。各經(jīng)銷商必須自行發(fā)展相應(yīng)的促銷活動予以配合，并與本次活動彼此促進(jìn)。經(jīng)銷商必需踴躍落實(shí)活動的各項(xiàng)細(xì)節(jié)，公司將派專人在各區(qū)進(jìn)行督查，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)有未將卡片上柜等平心而論行動者，將取消兌獎資格，情節(jié)重大者，將取消經(jīng)銷權(quán)。

　　活動規(guī)矩及獎品設(shè)置、兌獎措施。

　　中獎名稱中獎方式中獎數(shù)量中獎獎品。

　　榮幸獎刮中幸運(yùn)獎字樣350000名30粒贈品一瓶。

　　健康獎刮中健康獎字樣100000名100粒天然維生素e一瓶(價(jià)值98元)

　　開心獎刮中開心獎字樣888名諾基亞手機(jī)一部(價(jià)值XX元)

　　歡樂獎刮中歡樂獎字樣50名港澳七天游。

　　幸運(yùn)獎憑購物小票及中獎卡，到當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商處(或藥房)直接兌獎。

　　健康獎憑購物小票及中獎卡，到當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商處(或藥房)兌獎，領(lǐng)獎?wù)咝柰瑫r(shí)留下電話號碼，以做登記(經(jīng)銷商留作檔案)

　　歡快獎及開心獎憑購物小票及中獎卡和自己身份證到經(jīng)銷商處存檔存案，并上報(bào)公司，在活動結(jié)束后，由公司同一兌獎。

　　幸運(yùn)獎、健康獎由經(jīng)銷商先行兌付，活動結(jié)束后，于11月15號前將中獎的刮刮卡及產(chǎn)品銷售小票寄大公司兌換相應(yīng)獎品;

　　四、經(jīng)銷商換領(lǐng)獎品遵守以下準(zhǔn)則：

　　經(jīng)銷商必須在11月15號前將中獎的憑證和數(shù)量寄回公司。

　　獎品數(shù)量不得超過活動期間經(jīng)銷商進(jìn)貨瓶數(shù)×中獎率。

　　經(jīng)銷商申領(lǐng)的刮刮卡數(shù)量顯明大于活動期進(jìn)貨瓶數(shù)(也即預(yù)估的銷售瓶數(shù))的，應(yīng)減除相應(yīng)數(shù)量的獎品后，再給予經(jīng)銷商兌現(xiàn)。

　　活動停止后過剩的抽獎卡需退回公司。

　　惠普生公司全部員工及經(jīng)銷商員工均不得介入此次抽獎活動，一經(jīng)發(fā)明即時(shí)撤消領(lǐng)獎資歷。

　　五、經(jīng)銷商活動籌備工作

　　1、備足相應(yīng)的成品庫存數(shù)目，以及30粒贈品(刮刮卡數(shù)量的30%)跟100粒自然ve(刮刮卡數(shù)量的10%)

　　2、與藥房談好配合事項(xiàng)，加以落實(shí)。

　　3、做好活動前的信息宣布、廣告宣揚(yáng)。

　　4、落實(shí)人員、斷定職員分工，確?？ㄆ芗皶r(shí)，正確上到終端。

4、企業(yè)計(jì)劃書格式

　　想要書寫企業(yè)計(jì)劃書，那么應(yīng)該如何寫計(jì)劃書的內(nèi)容呢？下面是小編分享給大家的企業(yè)計(jì)劃書格式，希望對大家有幫助。

　　一份完整的策劃書的構(gòu)造分為兩大部分。一是市場狀況分析，二是策劃書正文。

　?。ㄒ唬┦袌鰻顩r分析

　　要了解整個(gè)市場規(guī)模的大小以及敵我對比的情況，市場狀況分析必須包含下列12項(xiàng)內(nèi)容：

　?。?）整個(gè)產(chǎn)品市場的規(guī)模。

　?。?）各競爭品牌的銷售量與銷售額的比較分析。

　　（3）各競爭品牌市場占有率的比較分析。

　　（4）消費(fèi)者年齡、性別、職業(yè)、學(xué)歷、收入、家庭結(jié)構(gòu)之分析。

　?。?）各競爭品牌產(chǎn)品優(yōu)缺點(diǎn)的比較分析。

　?。?）各競爭品牌市場區(qū)域與產(chǎn)品定位的比較分析。

　?。?）各競爭品牌廣告費(fèi)用與廣告表現(xiàn)的比較分析。

　?。?）各競爭品牌促銷活動的比較分析。

　　（9）各競爭品牌公關(guān)活動的比較分析。

　　（10）各競爭品牌訂價(jià)策略的比較分析。

　?。?1）各競爭品牌銷售渠道的比較分析。

　?。?2）公司過去5年的損益分析。

　?。ǘ┎邉澱?/strong>

　　策劃書正文由6大項(xiàng)構(gòu)成，現(xiàn)分別說明如下：

　　（1）公司的主要政策

　　策劃者在擬定企劃案之前，必須與公司的最高領(lǐng)導(dǎo)層就公司未來的經(jīng)營方針與策略，做深入細(xì)致的溝通，以確定公司的主要方針政策。雙方要研討下面的細(xì)節(jié)；

　　確定目標(biāo)市場與產(chǎn)品定位。

　　銷售目標(biāo)是擴(kuò)大市場占有率還是追求利潤。

　　制定價(jià)格政策。

　　確定銷售方式。

　　廣告表現(xiàn)與廣告預(yù)算。

　　促銷活動的重點(diǎn)與原則。

　　公關(guān)活動的重點(diǎn)與原則。

　?。?）銷售目標(biāo)

　　所謂銷售目標(biāo)，就是指公司的各種產(chǎn)品在一定期間內(nèi)（通常為一年）必須實(shí)現(xiàn)的營業(yè)目標(biāo)。

　　銷售目標(biāo)量化有下列優(yōu)點(diǎn)：

　　為檢驗(yàn)整個(gè)營銷企劃案的成敗提供依據(jù)。

　　為評估工作績效目標(biāo)提供依據(jù)。

　　為擬定下一次銷售目標(biāo)提供基礎(chǔ)。

　?。?）推廣計(jì)劃

　　策劃者擬定推廣計(jì)劃的目的，就是要協(xié)助實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)。推廣計(jì)劃包括目標(biāo)、策略、細(xì)部計(jì)劃等三大部分。

　　①目標(biāo)

　　企劃書必須明確地表示，為了實(shí)現(xiàn)整個(gè)策劃案的銷售目標(biāo)，所希望達(dá)到的推廣活動的目標(biāo)。

　　②策略

　　決定推廣計(jì)劃的目標(biāo)之后，接下來要擬定實(shí)現(xiàn)該目標(biāo)的策略。推廣計(jì)劃的策略包括廣告表現(xiàn)策略、媒體運(yùn)用策略、促銷活動策略、公關(guān)活動策略等四大項(xiàng)。

　　廣告表現(xiàn)策略：針對產(chǎn)品定位與目標(biāo)消費(fèi)群，決定方針表現(xiàn)的主題。

　　媒體運(yùn)用策略：媒體的種類很多，包括報(bào)紙、雜志、電視、廣播、傳單、戶外廣告等。要選擇何種媒體？各占多少比率？廣告的.視聽率與接觸率有多少？

　　促銷活動策略：促銷的對象，促銷活動的種種方式，以及采取各種促銷活動所希望達(dá)成的效果是什么。

　　公關(guān)活動策略：公關(guān)的對象，公關(guān)活動的種種方式，以及舉辦各種公關(guān)活動所希望達(dá)到目的是什么。

　　③細(xì)部計(jì)劃

　　詳細(xì)說明實(shí)施每一種策略所進(jìn)行的細(xì)節(jié)。

　　廣告表現(xiàn)計(jì)劃：報(bào)紙與雜志廣告稿的設(shè)計(jì)（標(biāo)題、文字、圖案），電視廣告的創(chuàng)意腳本、廣播稿等。

　　媒體運(yùn)用計(jì)劃：選擇大眾化還是專業(yè)化的報(bào)紙與雜志，還有刊登日期與版面大小等；電視與廣播廣告選擇的節(jié)目時(shí)段與次數(shù)。另外，也要考慮CRP（總視聽率）與CPM（廣告信息傳達(dá)到每千人平均之成本）

　　促銷活動計(jì)劃：包括商品購買陳列、展覽、示范、抽獎、贈送樣品、品嘗會、折扣等。

　　公關(guān)活動計(jì)劃：包括股東會、發(fā)布公司消息稿、公司內(nèi)部刊物、員工聯(lián)誼會、愛心活動、同傳播媒體的聯(lián)系等。

　?。?）市場調(diào)查計(jì)劃

　　市場調(diào)查在策劃案中是非常重要的內(nèi)容。因?yàn)閺氖袌稣{(diào)查所獲得的市場資料與情報(bào)，是擬定營銷企劃案的重要依據(jù)。此外，前述第一部分市場狀況分析中的12項(xiàng)資料，大都可通過市場調(diào)查獲得，由此也顯示出市場調(diào)查的重要。

　　然而，市場調(diào)查常被高層領(lǐng)導(dǎo)人與策劃書人員所忽視。許多企業(yè)每年投入大筆廣告費(fèi)，而不注意市場調(diào)查，這種錯(cuò)誤的觀念必須盡快轉(zhuǎn)變。

　　市場調(diào)查與推廣計(jì)劃一樣，也包含了目標(biāo)，策略以及細(xì)部計(jì)劃三大項(xiàng)。

　　（5）銷售管理計(jì)劃

　　假如把策劃案看成是一種陸?？章?lián)合作戰(zhàn)的話，銷售目標(biāo)便是登陸的目的。市場調(diào)查計(jì)劃是負(fù)責(zé)提供情報(bào)，推廣計(jì)劃是海空軍掩護(hù)，而銷售管理計(jì)劃是陸軍行動了，在情報(bào)的有效支援與強(qiáng)大?？哲姷难谧o(hù)下，仍須領(lǐng)先陸軍的攻城掠地，才能獲得決定性的勝利。因此，銷售管理計(jì)劃的重要性不言而喻。銷售管理計(jì)劃包括銷售主管和職員、銷售計(jì)劃、推銷員的挑選與訓(xùn)練、激勵(lì)推銷員、推銷員的薪酬制度（工資與獎金）等。

　?。?）損益預(yù)估

　　任何策劃案所希望實(shí)現(xiàn)的銷售目標(biāo)，實(shí)際上就是要實(shí)現(xiàn)利潤，而損益預(yù)估就是要在事前預(yù)估該產(chǎn)品的稅前利潤。只要把該產(chǎn)品的預(yù)期銷售總額減去銷售成本、營銷費(fèi)用（經(jīng)銷費(fèi)用加管理費(fèi)用）、推廣費(fèi)用后，即可獲得該產(chǎn)品的稅前利潤。

5、旅游計(jì)劃書格式

　　計(jì)劃書的格式應(yīng)包括標(biāo)題、正文和落款三項(xiàng)。

　　1、標(biāo)題

　　計(jì)劃的標(biāo)題，有四種成分：計(jì)劃單位的名稱；計(jì)劃時(shí)限；計(jì)劃內(nèi)容摘要；計(jì)劃名稱。

　　一般有以下三種寫法：

　　（1）四種成分完整的標(biāo)題，如《××村二oo二年規(guī)劃要點(diǎn)》。其中“××村”是計(jì)劃單位；“二00年”是計(jì)劃時(shí)限；“規(guī)劃”是計(jì)劃內(nèi)容摘要；“要點(diǎn)”是計(jì)劃名稱。

　?。?）省略計(jì)劃時(shí)限的標(biāo)題，如《廣東省商業(yè)儲運(yùn)公司實(shí)行經(jīng)營責(zé)任制計(jì)劃》。

　?。?）公文式標(biāo)題，如《山東省關(guān)于二oo二年農(nóng)村工作的部署》。計(jì)劃單位名稱，要用規(guī)范的稱呼；計(jì)劃時(shí)限要具體寫明，一般時(shí)限不明顯的，可以省略；計(jì)劃內(nèi)容要標(biāo)明計(jì)劃所針對的問題；計(jì)劃名稱要根據(jù)計(jì)劃的實(shí)際，確切地使用名稱。如所訂計(jì)劃還需要討論定稿或經(jīng)上級批準(zhǔn)，就應(yīng)該在標(biāo)題的后面或下方用括號加注“草案”、“初稿”或“討論稿”字樣。如果是個(gè)人計(jì)劃，則不必在標(biāo)題中寫上名字，而須在正文右下方的日期之上具名。

　　2、正文

　　除寫清指導(dǎo)思想外，大體上應(yīng)包含以下三方面的事項(xiàng)：

　?。?）目標(biāo)。這是計(jì)劃的靈魂。計(jì)劃就是為了完成一定任務(wù)而制訂的。目標(biāo)是計(jì)劃產(chǎn)生的導(dǎo)因，也是計(jì)劃奮斗方向。因此，計(jì)劃應(yīng)根據(jù)需要與可能，規(guī)定出在一定時(shí)間內(nèi)所完成的任務(wù)和應(yīng)達(dá)到的要求。任務(wù)和要求應(yīng)該具體明確，有的還要定出數(shù)量、質(zhì)量和時(shí)間要求。

　?。?）措施。要明確何時(shí)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)和完成任務(wù)，就必須制定出相應(yīng)的措施和辦法，這是實(shí)現(xiàn)計(jì)劃的保證。措施和方法主要指達(dá)到既定目標(biāo)需要采取什么手段，動員哪些力量，創(chuàng)造什么件，排除哪些困難等?？傊鶕?jù)客觀條件，統(tǒng)籌安排，將“怎么做”寫得明確具體，切實(shí)可行。

　?。?）步驟。這是指執(zhí)行計(jì)劃的工作程序和時(shí)間安排。每項(xiàng)任務(wù)，在完成過程中都有階段性，而每個(gè)階段又有許多環(huán)節(jié)，它們之間常常是互相交錯(cuò)的。因此，訂計(jì)劃必須胸有全局，妥善安排，哪些先干，哪些后干，應(yīng)合理安排。而在實(shí)施當(dāng)中，又有輕重緩急之分，哪是重 點(diǎn)，哪是一般，也應(yīng)該明確。在時(shí)間安排上，要有總的時(shí)限，又要有每個(gè)階段的時(shí)間要求。

　　3、落款

　　在正文結(jié)束的后下方，制訂計(jì)劃的日期（如標(biāo)題沒有寫作者名稱，這里應(yīng)一并注明）。

6、調(diào)查計(jì)劃書格式

　　調(diào)查計(jì)劃書格式要怎么寫呢？下面是關(guān)于調(diào)查計(jì)劃書格式，供大家參考。

　　調(diào)查計(jì)劃書格式【1】

　　目錄

　　一. 前言

　　二. 調(diào)查目的

　　三. 調(diào)查內(nèi)容

　　四. 調(diào)查對象及抽樣

　　五. 調(diào)查方法

　　六. 調(diào)查程序及安排

　　七. 調(diào)查經(jīng)費(fèi)預(yù)算

　　一. 前言

　　健身器材市場是近一、兩年新興起來的消費(fèi)品市場之一，搖擺機(jī)更是新興之中的新興者。據(jù)宏觀預(yù)測，該市場成長曲線呈上升趨勢。

　　為配合北京“三來”搖擺機(jī)進(jìn)入北京市場，評估搖擺機(jī)行銷環(huán)境，制定相應(yīng)的廣告策略及營銷策略，預(yù)先進(jìn)行北京地區(qū)健身器材市場調(diào)查大有必要。

　　本次市場調(diào)查將圍繞策劃金三角的三個(gè)立足點(diǎn)：消費(fèi)者、市場、競爭者來進(jìn)行。

　　二. 調(diào)查目的

　　1. 為該產(chǎn)品進(jìn)入北京市場進(jìn)行廣告運(yùn)動策劃提供客觀依據(jù)。

　　2. 為該產(chǎn)品的銷售提供客觀依據(jù)。

　　具體為：

　　(1) 了解北京地區(qū)搖擺機(jī)市場狀況。

　　(2) 了解北京地區(qū)消費(fèi)者的人口統(tǒng)計(jì)學(xué)資料，測算搖擺機(jī)的市場容量及潛力。

　　(3) 了解北京地區(qū)消費(fèi)者對健身器材的消費(fèi)的觀點(diǎn)、習(xí)慣。

　　(4) 了解北京地區(qū)已購買搖擺機(jī)的消費(fèi)者的情況。

　　(5) 了解競爭對手的廣告策略、銷售策略。

　　三. 市場調(diào)查內(nèi)容

　　(一) 消費(fèi)者

　　1. 消費(fèi)者的統(tǒng)計(jì)資料(年齡、性別、收入、文化程度、家庭構(gòu)成)

　　2. 消費(fèi)者對健身器材的消費(fèi)形態(tài)(健身方式、健身花費(fèi)、健身習(xí)慣、健身看法等)

　　3. 消費(fèi)者對健身器材購買形態(tài)(購買過什么器材、購買地點(diǎn)、選購標(biāo)準(zhǔn)、付款方式等)

　　4. 消費(fèi)者理想的健身器材描述。

　　5. 消費(fèi)者對健身器材類產(chǎn)品廣告的反映。

　　(二) 市場

　　1. 北京地區(qū)健身器材種類，品牌，銷售情況

　　2. 北京地區(qū)消費(fèi)者需求及購買力狀況

　　3. 北京地區(qū)市場潛力測評

　　4. 北京地區(qū)健身器材銷售通路狀況

　　(三) 競爭者

　　1. 北京地區(qū)上有哪幾類健身器材，搖擺機(jī)的品牌、產(chǎn)區(qū)、價(jià)格

　　2. 市場上現(xiàn)有搖擺機(jī)銷售狀況

　　3. 個(gè)品牌、各類型搖擺機(jī)的主要購買者描述

　　4. 競爭對手的廣告策略和銷售策略

　　四. 調(diào)查對象及抽樣

　　因?yàn)閾u擺機(jī)為新興商品，目前北京市場上多以進(jìn)口品牌為主，高檔次、高價(jià)位，一時(shí)尚未能進(jìn)入工薪階層，購買者都位收入較高者，所以，在確定調(diào)查對象時(shí)，適當(dāng)針對目標(biāo)消費(fèi)者，點(diǎn)面結(jié)合，有所側(cè)重。

　　調(diào)查對象組成及抽樣如下：

　　消費(fèi)者：300戶 其中家庭月收入3000元以上占50%

　　經(jīng)銷商：20家 其中大型綜合商場 6家

　　中型綜合商場 4家

　　健身器材專業(yè)店 4家

　　體育器材專業(yè)店 4家

　　小型綜合商場 2家

　　消費(fèi)者樣本要求：

　　1. 家庭成員中沒有人在健身器材生產(chǎn)單位或經(jīng)銷單位工作。

　　2. 家庭成員沒有人在市場調(diào)查公司工作。

　　3. 家庭成員沒有人在廣告公司工作。

　　4. 家庭成員沒有人在最近半年中接受過類似產(chǎn)品的市場調(diào)查測試。

　　五. 市場調(diào)查方法

　　以訪談為主：

　　戶訪

　　售點(diǎn)訪問

　　訪員要求：

　　1. 儀表端正、大方。

　　2. 舉止談吐得體，態(tài)度親切、熱情、具有把握談話氣氛的能力。

　　3. 經(jīng)過專門的市場調(diào)查培訓(xùn)，專業(yè)素質(zhì)較好。

　　4. 具有市場調(diào)查訪談經(jīng)驗(yàn)。

　　5. 具有認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極的工作精神及職業(yè)熱情。

　　六. 市場調(diào)查程序及安排

　　第一階段：初步市場調(diào)查

　　第二階段：計(jì)劃階段

　　制定計(jì)劃 2天

　　審定計(jì)劃 2天

　　確認(rèn)修正計(jì)劃 1天

　　第三階段：問卷階段

　　問卷設(shè)計(jì) 2天

　　問卷調(diào)整、確認(rèn) 2天

　　問卷印制 3天

　　第四階段：實(shí)施階段

　　訪員培訓(xùn) 2天

　　實(shí)施執(zhí)行 10天

　　第五階段：研究分析

　　數(shù)據(jù)輸入處理 2天

　　數(shù)據(jù)研究分析 2天

　　第六階段：報(bào)告階段

　　報(bào)告書寫 2天

　　報(bào)告打印 2天

　　調(diào)查實(shí)施自計(jì)劃、問卷確認(rèn)后第四天執(zhí)行

　　七.經(jīng)費(fèi)預(yù)算

　　調(diào)查計(jì)劃書格式【2】

　　目錄

　　一． 前言（項(xiàng)目的背景） 二． 調(diào)查目的 三． 調(diào)查內(nèi)容 四． 調(diào)查對象及抽樣 五． 調(diào)查方法 六． 調(diào)查程序及安排 七． 調(diào)查經(jīng)費(fèi)預(yù)算 八． 附件（調(diào)查問卷）

　　一．

　　前言

　　江蘇拜特國際貿(mào)易有限公司

　　我公司主要經(jīng)營輕工、五金類產(chǎn)品，年出創(chuàng)匯200多萬美金，我司有十幾位學(xué)歷都很好的技術(shù)人員，我司的產(chǎn)品主要出口到日本、韓國、歐洲等一此國家，我司是信得過的貿(mào)易公司，出口的產(chǎn)品年年得到用戶的好評！現(xiàn)面對真絲領(lǐng)帶的市場

　　發(fā)展前景，欲開發(fā)美國真絲領(lǐng)帶市場。

　　二． 調(diào)查目的

　　1.為開發(fā)美國真絲領(lǐng)帶市場做準(zhǔn)備 2．為增加客戶流量提供有效建議。

　　3. 確定經(jīng)營策略以及增減經(jīng)營業(yè)務(wù)達(dá)到最優(yōu)模式。 4．打開該公司的知名度，為宣傳提供出謀劃策。 具體為：

　?。?）了解真絲領(lǐng)帶現(xiàn)有市場需求狀況。

　　（2）了解美國消費(fèi)文化，現(xiàn)有領(lǐng)帶市場，細(xì)分市場，重點(diǎn)宣傳。 （3）了解 消費(fèi)者對真絲領(lǐng)帶的消費(fèi)的觀點(diǎn)、意見。 （4）了解 消費(fèi)者對真絲領(lǐng)帶的了解情況。

　?。?）了解競爭對手的廣告策略、銷售策略，價(jià)格策略。

　　三． 市場調(diào)查內(nèi)容 （一） 消費(fèi)者

　　1.消費(fèi)者的統(tǒng)計(jì)資料（年齡、結(jié)構(gòu)、分布等）。

　　2.消費(fèi)者對真絲領(lǐng)帶的看法（購買過什么款式的產(chǎn)品、服務(wù)的態(tài)度、質(zhì)量的要求，評價(jià)等）。

　　3． 消費(fèi)者對競爭者的看法（最大的優(yōu)點(diǎn)是什么，缺少什么服務(wù)） 4.消費(fèi)者理想的真絲領(lǐng)帶款式的描述。 5.消費(fèi)者對真絲領(lǐng)帶宣傳措施的反映。 （二） 市場

　　1．中國境內(nèi)的銷售情況。

　　2．美國地區(qū)消費(fèi)者需求及購買力狀況。 3． 美國地區(qū)市場潛力測評。

　　4． 美國地區(qū)這種消費(fèi)模式的銷售通路狀況。 5.美國地區(qū)這種消費(fèi)者的共性，存在哪一個(gè)群體。 （三） 競爭者

　　1． 美國地區(qū)上有哪幾家這種公司，它們的價(jià)格策略以及銷售狀況。 2． 市場上現(xiàn)有領(lǐng)帶經(jīng)營狀況。

　　3． 這種領(lǐng)帶主要消費(fèi)者對它們的描述。 4． 競爭對手的廣告策略和銷售策略。 5． 對真絲領(lǐng)帶替代品的一系列調(diào)查了解。

　　總的來說，了解美國各地的人口分布，年齡結(jié)構(gòu)，消費(fèi)規(guī)模，目標(biāo)消費(fèi)者，消費(fèi)習(xí)慣，通常的購買者及購買習(xí)慣，銷售渠道，現(xiàn)有產(chǎn)品，價(jià)格，主要廠商，促銷活動等。

　　四． 調(diào)查對象及抽樣

　　真絲,即桑蠶絲,經(jīng)特殊工藝加工捕撈蠶絲晶瑩光潤、輕盈柔軟、華貴炫麗，蠶絲自苦至今都被奉為纖維中的珍品，更被人們譽(yù)為“纖維皇后”、“人體第二皮膚”。蠶絲是一種蛋白質(zhì)纖維，它含有18種氨基酸，由于內(nèi)含多種氨基酸的分子結(jié)構(gòu)上大多含有親水性的基因，因此蠶絲具有良好的吸濕性和搞靜電性，蠶絲的蛋白質(zhì)和人體皮膚的化學(xué)組成近似，與皮膚接觸感覺非常柔軟舒服，蠶絲纖維中的氨酸和酪酸能較好的吸收紫外線，可防止皮膚遭受過多的紫外線侵襲。她富貴而不妖艷，她柔軟、光滑、透氣、吸濕、抗靜電，具有滋養(yǎng)皮膚、防止皮膚老化等作用，能夠有效防御有害物質(zhì)和細(xì)菌的侵入，活化表皮細(xì)胞。真絲領(lǐng)帶的消費(fèi)者具有統(tǒng)一性（高檔次，高價(jià)位）。所以，在確定調(diào)查對象時(shí)，適當(dāng)針對目標(biāo)消費(fèi)者，點(diǎn)面結(jié)合，有所側(cè)重。

　　調(diào)查對象組成及抽樣如下： 消費(fèi)者（白領(lǐng)為主）：200個(gè)

　　競爭對手：10家消費(fèi)者樣本要求：

　　1． 給消費(fèi)者不能在競爭對手家上班的。 2． 該消費(fèi)者家庭成員不在市場調(diào)查公司工作。

　　3． 該消費(fèi)者沒有人在最近半年中接受過類似產(chǎn)品的市場調(diào)查測試。

　　五． 市場調(diào)查方法

　　以訪談為主：攔問售點(diǎn)訪問

　　訪員要求：

　　1． 儀表端正、大方。

　　2． 舉止談吐得體，態(tài)度親切、熱情、具有把握談話氣氛的能力。 3． 經(jīng)過專門的市場調(diào)查培訓(xùn)，專業(yè)素質(zhì)較好。 4． 具有市場調(diào)查訪談經(jīng)驗(yàn)。

　　5． 具有認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極的工作精神及職業(yè)熱情。

　　六． 市場調(diào)查程序及安排

　　第一階段：初步市場調(diào)查

　　第二階段：計(jì)劃階段

　　制定計(jì)劃 1 審定計(jì)劃 1 確認(rèn)修正計(jì)劃 1

　　第三階段：問卷階段

　　問卷設(shè)計(jì)10 問卷調(diào)整、確認(rèn) 1 問卷印制 1

　　第四階段：實(shí)施階段

　　訪員培訓(xùn) 2 實(shí)施執(zhí)行 5

　　第五階段：研究分析

　　數(shù)據(jù)輸入處理 5 數(shù)據(jù)研究分析5

　　第六階段：報(bào)告階段

　　報(bào)告書寫 2 報(bào)告打印 1

　　調(diào)查實(shí)施自計(jì)劃、問卷確認(rèn)后第十天執(zhí)行天

　　調(diào)查計(jì)劃書格式【3】

　　摘要

　　中國國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會裁決廣藥收回紅色罐裝及紅色瓶裝王老吉涼茶的生產(chǎn)經(jīng)營權(quán)，香港加多寶集團(tuán)停止使用“王老吉”商標(biāo)，這場歷時(shí)一年多“王老吉”的風(fēng)波終于塵埃落定。

　　但伴隨著裁決的結(jié)束，加多寶、王老吉、和其正、鄧?yán)系绕放茖⒅匦聞澐种袊鴽霾枋袌觥?/p>

　　為此，本隊(duì)伍準(zhǔn)備展開一項(xiàng)市場調(diào)研，為王老吉做市場分析。研究目標(biāo)包括： 1了解消費(fèi)者是否認(rèn)為王老吉已經(jīng)改名以及是否了解王老吉商標(biāo)糾紛； ○

　　2了解消費(fèi)者對市面上各類涼茶的評價(jià)； ○

　　3了解消費(fèi)者對王老吉的認(rèn)可程度，并作消費(fèi)者背景特征分析； ○

　　4了解消費(fèi)者對王老吉的期望。 ○

　　發(fā)掘你心中的“王老吉”調(diào)研計(jì)劃書

　　Ares團(tuán)隊(duì)

　　20XX年11月

　　目錄：

　?。ㄒ唬⒄{(diào)研背景

　?。ǘ⒄{(diào)研目的

　　（三）、調(diào)研內(nèi)容

　?。ㄋ模?、調(diào)研方式與對象

　　（五）、調(diào)研日程安排與人員分配

　?。?、調(diào)研經(jīng)費(fèi)預(yù)算

　　（七）、調(diào)研問卷的設(shè)計(jì)與訪談問題的撰寫

　　一、 調(diào)研背景

　?。ㄒ唬┲黝}

　　加強(qiáng)品牌的傳承與創(chuàng)新

　　（二）中國涼茶市場大背景

　　過去的20XX年，多個(gè)行業(yè)受到金融危機(jī)沖擊而陷入頹勢，唯獨(dú)國內(nèi)飲料行業(yè)卻異常熱鬧，國際飲料巨頭紛紛看好并加緊拼搶中國市場。而據(jù)調(diào)查，早在20XX年，涼茶飲料銷售量總計(jì)就突破了500萬噸，取代可口可樂成為中國銷量第一的軟飲料。20XX年，涼茶繼續(xù)保持高速增長，同比2007年上升48%，突破200億元。而當(dāng)時(shí)世界飲品協(xié)會中國分會會長

　　張大千說：對整個(gè)涼茶市場來說，目前也僅僅是處于起步階段。涼茶市場的前景不可估量，200億只是個(gè)開始。行業(yè)協(xié)會預(yù)測，未來三年涼茶將保持近50%的增長，特別是包裝涼茶，勢頭會更勁。據(jù)廣東省食品行業(yè)協(xié)會會長張俊修介紹，如今消費(fèi)者的健康意識轉(zhuǎn)變很快，相應(yīng)的，飲料健康化的趨勢愈發(fā)明顯。隨著涼茶市場的井噴式增長，在國內(nèi)巨大的內(nèi)需支撐下，涼茶市場的規(guī)模將進(jìn)一步擴(kuò)大化，涼茶完全有可能守護(hù)500億元的大市場。當(dāng)然，隨著中國涼茶市場的不斷擴(kuò)大，各種新的涼茶品牌也不斷涌現(xiàn)。要想在激烈的競爭中贏得一定的市場份額，涼茶企業(yè)就必須要加緊品牌創(chuàng)新，加強(qiáng)品牌宣傳，不斷增強(qiáng)自身的競爭實(shí)力。

　?。ㄈV藥集團(tuán)概述

　　廣州醫(yī)藥有限公司成立于19XX年,是國內(nèi)最大的中外合資醫(yī)藥流通企業(yè)，是“大南藥”領(lǐng)軍企業(yè)“廣藥集團(tuán)”商業(yè)板塊的重點(diǎn)企業(yè)，也是世界500強(qiáng)企業(yè)歐洲“聯(lián)合博姿”的成員企業(yè)。公司以人類健康事業(yè)為己任，為醫(yī)藥行業(yè)的科學(xué)發(fā)展不懈努力。

　　廣州醫(yī)藥有限公司擁有齊全的經(jīng)營門類和品種，具備優(yōu)質(zhì)完善的經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)、專業(yè)特色的'服務(wù)內(nèi)涵、廣泛認(rèn)同的企業(yè)商譽(yù)，經(jīng)營業(yè)績一直位居全國同行業(yè)前列。2011年度的銷售額達(dá)205億元人民幣。

　　廣州醫(yī)藥有限公司經(jīng)營國產(chǎn)、進(jìn)口、合資廠家不同規(guī)格的各類中西成藥、化學(xué)藥品、醫(yī)藥原料、醫(yī)療器械、化學(xué)試劑、玻璃儀器及保健用品等40000多個(gè)品規(guī)，擁有強(qiáng)大的處方藥品種庫、非處方藥品種庫、基藥品種庫、服務(wù)性品種庫，為全國5700多家醫(yī)療機(jī)構(gòu)、7000多家藥店及全國3100多個(gè)分銷商提供藥品配送服務(wù)，滿足不同類型客戶的全面需要，是廣東省藥品儲備承儲單位和廣東省急救藥品供應(yīng)單位、廣州亞運(yùn)會運(yùn)動員專用藥械配送單位。 廣藥集團(tuán)一直秉承自己的企業(yè)愿景和企業(yè)使命，不斷地做大做強(qiáng)，并且得到了廣大消費(fèi)者的高度認(rèn)可。

　?。ㄋ模┊a(chǎn)品概述

　　王老吉涼茶發(fā)明于清道光年間（1828年），至今已有184年，被公認(rèn)為涼茶始祖，有“涼茶王”之稱。

　　王老吉涼茶是眾多老字號涼茶中最為著名的。王老吉的成分包括崗梅、淡竹葉、五指柑；配以山芝麻、布渣葉、金沙藤、金櫻根、木蝴蝶；再加廣金錢草、火炭母、夏枯草。配料是水，白砂糖，仙草，蛋花，布渣葉，菊花，金銀花，夏枯草，甘草。具有消暑解困、除濕清熱等功效，專治濕熱積滯、口干尿赤、喉痛發(fā)燒、四時(shí)感冒。獨(dú)特的配方和包裝，讓王老吉涼茶跟隨著華人的足跡遍及世界各地。

　　此外，憑借精準(zhǔn)的品牌定位、品牌廣告語以及品牌傳播等方面的綜合優(yōu)勢，王老吉不僅成就了自己的品牌和企業(yè)，也做大了整個(gè)涼茶市場這塊蛋糕。據(jù)資料顯示，2010年王老吉涼茶飲料的銷量在150億元左右，大約占整個(gè)包裝涼茶市場份額的70%。只要王老吉涼茶加緊營銷策略的調(diào)整，加快品牌創(chuàng)新的步伐，相信它會越走越遠(yuǎn)，越走越好的。

　　二、 調(diào)研目的

　?。ㄒ唬┫M(fèi)者

　　1、了解消費(fèi)人群統(tǒng)計(jì)資料（年齡、性別、職業(yè)等）

　　2、了解消費(fèi)人群對涼茶的消費(fèi)形態(tài)（消費(fèi)觀念、消費(fèi)習(xí)慣）

　　3、了解消費(fèi)人群對“王老吉”的認(rèn)知度既可接受性。

　　4、了解消費(fèi)人群對“王老吉”的評價(jià)。

　?。ǘ┦袌?/p>

　　1、調(diào)查廣州地區(qū)涼茶市場狀況。

　　2、調(diào)查廣州地區(qū)消費(fèi)者需求及購買力狀況。

　　3、對廣州地區(qū)的涼茶市場的市場潛力進(jìn)行測評。

　?。ㄈ└偁帉κ?/p>

　　1、了解消費(fèi)人群對于購買其他涼茶的理由（口味、外形）

　　2、了解競爭對手的廣告營銷策略。

　　（四）企業(yè)自身

　　1、了解自身食品質(zhì)量狀況。

　　2、了解王老吉于各大賣場的布置以及服務(wù)情況。

　　三、 調(diào)研內(nèi)容

　　消費(fèi)者

　　1、消費(fèi)人群統(tǒng)計(jì)資料（年齡、性別、職業(yè)等）。

　　2、消費(fèi)人群對市面上各大品牌涼茶的看法（看重哪些涼茶品牌以及原因特點(diǎn)）。

　　3、消費(fèi)者對王老吉功能飲料的認(rèn)識。

　　4、消費(fèi)者對王老吉最近活動以及表現(xiàn)的看法。

　　5、消費(fèi)者對王老吉與加多寶之間的區(qū)分程度。

　　6、王老吉各大賣場的宣傳手法以及銷售情況。

　　四、 調(diào)研方式與對象

　?。ㄒ唬┲饕{(diào)研方法

　　以問卷調(diào)查為主：在不同的賣場對消費(fèi)者進(jìn)行問卷調(diào)查。

　?。ǘ┹o助調(diào)研方法

　　以訪談為主：對賣場負(fù)責(zé)人、以及其他品牌賣場的負(fù)責(zé)人進(jìn)行調(diào)查，以及進(jìn)行網(wǎng)上調(diào)查

　?。ㄈ┎捎迷摲N調(diào)研方法的原因

　?。?）采用問卷調(diào)查原因：

　　1、調(diào)查時(shí)間和調(diào)查人員有限，只能在特定的地點(diǎn)進(jìn)行訪問，數(shù)據(jù)代表性可能不夠。

　　2、問卷調(diào)查形勢比較簡單，方便我們對消費(fèi)者進(jìn)行調(diào)查

　　3、問卷調(diào)查結(jié)果容易統(tǒng)計(jì)，數(shù)據(jù)真實(shí)可靠

　　4、問卷調(diào)查費(fèi)用低，成本低

　?。?） 采用訪談網(wǎng)絡(luò)調(diào)查原因：

　　1、 訪談能更直觀的體現(xiàn)出王老吉的銷售情況，但是訪談?wù){(diào)查所需要的時(shí)間比較長，并且有很大程度的地域性，所以只能用于輔助調(diào)查；

　　2、 網(wǎng)絡(luò)調(diào)查的覆蓋面比較大，但是由于上網(wǎng)人群大多為青少年，被調(diào)查的人群年齡段有所限制。

　?。ㄋ模┱{(diào)研對象及其構(gòu)成

　　1、普通消費(fèi)者（主要調(diào)研對象）

　　2、王老吉賣場負(fù)責(zé)人

　　3、其他品牌賣場負(fù)責(zé)人

　　4、酒樓的經(jīng)理、食肆老板、小賣部老板

　　5、網(wǎng)友

　　五、調(diào)研日程安排與人員分配

　　（一）任務(wù)分配與角色安排

　　準(zhǔn)備物資以及確定調(diào)查地點(diǎn)：

　　調(diào)查問卷：

　　訪談?wù){(diào)查：

7、調(diào)研計(jì)劃書格式

　　計(jì)劃書是在經(jīng)過前期對項(xiàng)目科學(xué)地調(diào)研、分析、搜集與整理有關(guān)資料的基礎(chǔ)上，根據(jù)一定的格式和內(nèi)容的具體要求而編輯整理的書面材料。以下是小編整理的關(guān)于調(diào)研計(jì)劃書格式范文。歡迎大家參考!

　　目錄：

　　一、背景分析

　　二、調(diào)查目的

　　三、調(diào)查內(nèi)容

　　四、調(diào)查方法選擇

　　五、樣本設(shè)計(jì)

　　六、調(diào)查進(jìn)度

　　七、調(diào)查預(yù)算

　　一、重慶市微波爐背景分析

　　隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們的工作生活變得日益繁忙，被世界譽(yù)為現(xiàn)代化廚房革命的標(biāo)志產(chǎn)品微波爐以環(huán)保、健康、省時(shí)、省力、方便、衛(wèi)生、安全的特點(diǎn)以及多種烹調(diào)方式迅速走入尋常百姓的家庭。人們?nèi)找骟w會到了微波爐烹飪帶來的高效和便利，微波爐在大城市的家庭保有率不斷的提升。

　　目前微波爐在重慶的普及率還是很低的，重慶市城鎮(zhèn)居民的百戶擁有量尚不足20臺，在主要的家電產(chǎn)品中，微波爐的百戶擁有量是最低的。重慶市的微波爐市場已經(jīng)進(jìn)入快速的增長期，微波爐的生產(chǎn)和銷售每年均保持在相當(dāng)高的增長水平。在這樣的形勢下，重慶市的微波爐企業(yè)應(yīng)該一方面抓緊時(shí)間進(jìn)行生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)張，另一方面積極拼爭國內(nèi)、國際市場，以期在未來的市場競爭中處于更為有利的市場位置。

　　但是由于現(xiàn)今產(chǎn)品的同質(zhì)化程度較高，差異化縮小，消費(fèi)者購買趨向個(gè)性化發(fā)展，大多數(shù)企業(yè)運(yùn)用價(jià)格戰(zhàn)的手段已經(jīng)不能吸引顧客，所以企業(yè)從考慮微波爐外觀、售后服務(wù)、促銷活動等出發(fā)來吸引顧客購買產(chǎn)品。

　　重慶格蘭仕微波率近期所推出“以舊換新”“微波爐沒事培訓(xùn)班”等促銷活動來招攬顧客，為了了解這次促銷活動的可行性，我們做了這次市場調(diào)研來得出結(jié)果。

　　——2008年5月國內(nèi)微波爐市場前十強(qiáng)

　　名次品牌零售量份額零售額份額

　　1、格蘭仕52、10%51、17%

　　2、美的39、43%36、31%

　　3、松下3、18%5、61%

　　4、LG2、41%3、16%

　　5、三洋1、48%2、09%

　　6、海爾1、31%1、50%

　　7、三星0、04%0、04%

　　8、西門子0、02%0、07%

　　9、惠而浦0、01%0、01%

　　10、澳柯瑪0、01%0、01%

　　(備注：中怡康時(shí)代(CMM)的零售監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，2008年5月國內(nèi)微波爐市場零售量為41、80萬臺，零售總額為2、49億元。)

　　二、調(diào)查目的

　　本次市場調(diào)查在特定的微波率賣場中對目標(biāo)顧客進(jìn)行調(diào)查訪問和觀察法等以達(dá)到以下目標(biāo)：

　　1、了解顧客在購買微波爐時(shí)是否看重品牌，以及是哪些品牌。

　　2、了解顧客看重微波爐的那些功能，外觀、價(jià)格、售后服務(wù)等。

　　3、了解顧客在購買微波爐時(shí)，促銷活動對購買行為的.影響。

　　4、了解顧客對格蘭仕微波爐現(xiàn)行促銷活動的評價(jià)。

　　5、了解顧客對“以舊換新”“微波爐美食培訓(xùn)班”活動的認(rèn)可程度，并作消費(fèi)者背景特征分析。

　　6、了解顧客對促銷措施的期望。

　　三、調(diào)查內(nèi)容

　　(一)消費(fèi)者

　　1、消費(fèi)者對微波爐的消費(fèi)形態(tài)(消費(fèi)觀念、消費(fèi)習(xí)慣)

　　2、消費(fèi)者對微波爐品牌的看法(看重品牌、哪些品牌)

　　3、消費(fèi)者對微波爐功能的要求

　　4、消費(fèi)者對格蘭仕微波爐現(xiàn)行促銷活動的看法

　　5、消費(fèi)者對格蘭仕微波爐“以舊換新”和“美食培訓(xùn)班”等促銷活動的認(rèn)可程度

　　(二)市場

　　1、重慶市微波爐行業(yè)市場狀況

　　2、重慶市消費(fèi)者購買力

　　3、重慶市微波爐行業(yè)促銷活動

　　(三)企業(yè)自身

　　1、格蘭仕微波爐的產(chǎn)品特征

　　2、格蘭仕微波爐進(jìn)行的促銷活動

　　3、格蘭仕微波爐售后服務(wù)狀況

　　四、調(diào)查方法

　　以問卷調(diào)查為主：在特定的賣場對消費(fèi)者進(jìn)行問卷調(diào)查。

　　原因：1、調(diào)查時(shí)間和調(diào)查人員有限，只能在特定的地點(diǎn)進(jìn)行訪問，數(shù)據(jù)代表性可能不夠。

　　2、問卷調(diào)查形勢比較簡單，方便我們對消費(fèi)者進(jìn)行調(diào)查

　　3、問卷調(diào)查結(jié)果容易統(tǒng)計(jì)，數(shù)據(jù)真實(shí)可靠

　　4、問卷調(diào)查費(fèi)用低，成本低

　　五、樣本設(shè)計(jì)

　　調(diào)查決定采用配額抽樣方法來進(jìn)行樣本的設(shè)計(jì)，調(diào)查對象及抽樣如下：

　　消費(fèi)者100位其中：家庭收入高35%中50%低15%

　　促銷活動對其有影響的50%沒影響的30%無所謂的20%

　　男50%女50%

　　交叉控制表沒做

　　要求：被調(diào)查者或被調(diào)查者家屬沒有從事這一行業(yè)的。

　　被調(diào)查者沒有在調(diào)查公司工作的。

　　調(diào)查人員不要有意或無意的提示被調(diào)查者。

　　六、調(diào)查進(jìn)度

　　第一階段：初步市場調(diào)查1天

　　第二階段：制定計(jì)劃2天

　　審定計(jì)劃半天

　　確定修正計(jì)劃半天

　　第三階段：問卷設(shè)計(jì)1天

　　問卷修改確認(rèn)半天

　　第四階段：實(shí)施計(jì)劃2天

　　第五階段：研究分析2天

　　調(diào)查實(shí)施自計(jì)劃問卷確認(rèn)后的第二天開始執(zhí)行。

　　七、調(diào)查預(yù)算表：