《培訓(xùn)項目計劃書》屬于計劃書中比較優(yōu)秀的內(nèi)容，歡迎參考。
1、培訓(xùn)項目計劃書
導(dǎo)語：新員工培訓(xùn)必須在實施之前根據(jù)企業(yè)自身的具體情況和新員工的特點，制定詳細的規(guī)劃，以下是小編為大家整理的培訓(xùn)項目計劃書模板，歡迎大家閱讀與借鑒！
一、建設(shè)網(wǎng)站前的市場分析
1、相關(guān)行業(yè)的市場是怎樣的,市場有什么樣的特點，是否能夠在互聯(lián)網(wǎng)上開展公司業(yè)務(wù)。
2、市場主要競爭者分析，競爭對手上網(wǎng)情況及其網(wǎng)站規(guī)劃、功能作用。
3、公司自身條件分析、公司概況、市場優(yōu)勢，可以利用網(wǎng)站提升哪些競爭力，建設(shè)網(wǎng)站的能力（費用、技術(shù)、人力等）。
二、建設(shè)網(wǎng)站目的及功能定位
1、為什么要建立網(wǎng)站，是為了宣傳產(chǎn)品，進行電子商務(wù)，還是建立行業(yè)性網(wǎng)站？是企業(yè)的需要還是市場開拓的延伸？
2、整合公司資源，確定網(wǎng)站功能。根據(jù)公司的需要和計劃，確定網(wǎng)站的功能：產(chǎn)品宣傳型、網(wǎng)上營銷型、客戶服務(wù)型、電子商務(wù)型等。
3、根據(jù)網(wǎng)站功能，確定網(wǎng)站應(yīng)達到的目的作用。
4、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)（Intranet)的建設(shè)情況和網(wǎng)站的可擴展性。
三、網(wǎng)站技術(shù)解決方案
根據(jù)網(wǎng)站的功能確定網(wǎng)站技術(shù)解決方案。
1、采用自建服務(wù)器，還是租用虛擬主機。
2、選擇操作系統(tǒng)，用unix,Linux還是Window2000/NT。分析投入成本、功能、開發(fā)、穩(wěn)定性和安全性等。
3、采用系統(tǒng)性的解決方案（如IBM,HP）等公司提供的企業(yè)上網(wǎng)方案、電子商務(wù)解決方案？還是自己開發(fā)。
4、網(wǎng)站安全性措施，防黑、防病毒方案。
5、相關(guān)程序開發(fā)。如網(wǎng)頁程序ASP、JSP、CGI、數(shù)據(jù)庫程序等。
四、網(wǎng)站內(nèi)容規(guī)劃
1、根據(jù)網(wǎng)站的目的和功能規(guī)劃網(wǎng)站內(nèi)容，一般企業(yè)網(wǎng)站應(yīng)包括：公司簡介、產(chǎn)品介紹、服務(wù)內(nèi)容、價格信息、聯(lián)系方式、網(wǎng)上定單等基本內(nèi)容。
2、電子商務(wù)類網(wǎng)站要提供會員注冊、詳細的商品服務(wù)信息、信息搜索查詢、定單確認、
付款、個人信息保密措施、相關(guān)幫助等。
3、如果網(wǎng)站欄目比較多，則考慮采用網(wǎng)站編程專人負責相關(guān)內(nèi)容。 注意：網(wǎng)站內(nèi)容是網(wǎng)站吸引瀏覽者最重要的因素，無內(nèi)容或不實用的信息不會吸引匆匆瀏覽的訪客?？墒孪葘θ藗兿Ｍ喿x的信息進行調(diào)查，并在網(wǎng)站發(fā)布后調(diào)查人們對網(wǎng)站內(nèi)容的滿意度，以及時調(diào)整網(wǎng)站內(nèi)容。
五、網(wǎng)頁設(shè)計
1、網(wǎng)頁設(shè)計美術(shù)設(shè)計要求，網(wǎng)頁美術(shù)設(shè)計一般要與企業(yè)整體形象一致，要符合CI規(guī)范。要注意網(wǎng)頁色彩、圖片的應(yīng)用及版面規(guī)劃，保持網(wǎng)頁的整體一致性。
2、在新技術(shù)的采用上要考慮主要目標訪問群體的分布地域、年齡階層、網(wǎng)絡(luò)速度、閱讀習(xí)慣等。
3、制定網(wǎng)頁改版計劃，如半年到一年時間進行較大規(guī)模改版等。
六、網(wǎng)站維護
1、服務(wù)器及相關(guān)軟硬件的維護，對可能出現(xiàn)的問題進行評估，制定響應(yīng)時間。
2、數(shù)據(jù)庫維護，有效地利用數(shù)據(jù)是網(wǎng)站維護的重要內(nèi)容，因此數(shù)據(jù)庫的`維護要受到重視。
3、內(nèi)容的更新、調(diào)整等。
4、制定相關(guān)網(wǎng)站維護的規(guī)定，將網(wǎng)站維護制度化、規(guī)范化。
七、網(wǎng)站測試
網(wǎng)站發(fā)布前要進行細致周密的測試，以保證正常瀏覽和使用。主要測試內(nèi)容：
1、服務(wù)器穩(wěn)定性、安全性。
2、程序及數(shù)據(jù)庫測試。
3、網(wǎng)頁兼容性測試，如瀏覽器、顯示器。
4、根據(jù)需要的其他測試。
八、網(wǎng)站發(fā)布與推廣
1、網(wǎng)站測試后進行發(fā)布的公關(guān)，廣告活動。
2、搜索引掣登記等。
九、網(wǎng)站建設(shè)日程表
各項規(guī)劃任務(wù)的開始完成時間，負責人等。
十、費用明細
各項事宜所需費用清單。
以上為網(wǎng)站規(guī)劃書中應(yīng)該體現(xiàn)的主要內(nèi)容，根據(jù)不同的需求和建站目的，內(nèi)容也會在增加或減少。在建設(shè)網(wǎng)站之初一定要進行細致的規(guī)劃，才能達到預(yù)期建站目的。
2、培訓(xùn)項目計劃書范文
一、中層管理人員培訓(xùn)項目
中層管理人員管理技能提升及強化執(zhí)行力培訓(xùn)
培訓(xùn)目的：根據(jù)公司發(fā)展需要，中層管理人員作為公司的中流砥柱，需要不斷地獲取先進的管理理念及管理技巧以便提升自身專業(yè)管理技能，同時強化執(zhí)行力，提高工作效率，以提高企業(yè)的核心競爭力，保證年度經(jīng)營目標任務(wù)的順利完成。
計劃時間安排：20xx年4月、8月
學(xué)習(xí)內(nèi)容：
?。ㄒ唬﹫?zhí)行力：余世維《贏在執(zhí)行》視頻（共6集），該視頻深入淺出的介紹了執(zhí)行力的核心內(nèi)容，并輔以案例對當前企業(yè)存在的執(zhí)行力問題以及原因進行分析，提出相關(guān)改善建議。
?。ǘ┕芾砑寄埽河嗍谰S《領(lǐng)導(dǎo)商數(shù)》視頻（共6集），該視頻介紹了提高領(lǐng)導(dǎo)商數(shù)、掌握管理技能的全新方法，從領(lǐng)導(dǎo)力內(nèi)涵、團隊意識、有效溝通、企業(yè)文化等方面進行闡述，通過詼諧幽默的語言和豐富詳實的案例來引導(dǎo)大家正視領(lǐng)導(dǎo)商數(shù)的重要性。
學(xué)習(xí)方式：自學(xué)
學(xué)員范圍：公司中層管理人員
培訓(xùn)效果評估方式：結(jié)合本職工作及自身情況撰寫學(xué)習(xí)心得。
二、公司全員培訓(xùn)計劃項目
?。ㄒ唬┽t(yī)療常識及急救知識培訓(xùn)
培訓(xùn)目的：伴隨著景區(qū)的日益發(fā)展，到景區(qū)游玩的游客將會越來越多，安全隱患也隨之遞增，加之近年來老年休閑游趨勢愈發(fā)明顯，為防患于未然，確保在意外事件發(fā)生時，可以及時予以援手，保證游客的生命財產(chǎn)安全，并體現(xiàn)公司應(yīng)有的人性關(guān)懷和社會責任。
計劃時間安排：20xx年3月中旬
學(xué)習(xí)內(nèi)容：醫(yī)療常識、急救知識
培訓(xùn)講師：外聘專業(yè)人員
學(xué)習(xí)地點：區(qū)成教中心
學(xué)習(xí)方式：授課、演習(xí)
學(xué)員范圍：公司全員
培訓(xùn)效果評估方式：日常工作
?。ǘ┫腊踩R強化普及培訓(xùn)
培訓(xùn)目的：安全是各項工作的.重中之重和前提，結(jié)合公司實際，隨著游客增多，以及景區(qū)的各項活動開展，消防安全的重要性不言而喻，要為保證游客生命財產(chǎn)安全而努力。
計劃時間安排：20xx年6月中旬、11月初
學(xué)習(xí)內(nèi)容：消防器材的使用和消防安全相關(guān)知識
培訓(xùn)講師：外聘專業(yè)人員
學(xué)習(xí)地點：區(qū)成教中心
學(xué)習(xí)方式：授課、演習(xí)
學(xué)員范圍：公司全員
培訓(xùn)效果評估方式：日常工作
?。ㄈ┚皡^(qū)基本知識和公司規(guī)章制度培訓(xùn)
培訓(xùn)目的：員工的職業(yè)素養(yǎng)直接決定了公司的未來發(fā)展，員工知識儲備的豐富和公司規(guī)章制度的有效踐行，將對景區(qū)的知名度、影響力起到積極影響。
計劃時間安排：20xx年4月中旬
學(xué)習(xí)內(nèi)容：景區(qū)基本知識（涵蓋各景點介紹）、公司相關(guān)規(guī)章制度。上述兩部分內(nèi)容以導(dǎo)游詞和員工手冊為準。
學(xué)習(xí)地點：公司會議室（分部門進行）
學(xué)員范圍：公司全員
培訓(xùn)講師：各部門負責人
培訓(xùn)效果評估方式：日常工作驗證、導(dǎo)游大賽
?。ㄋ模┕ぷ髁鞒虡藴驶嘤?xùn)
培訓(xùn)目的：20xx年是景區(qū)旅游標準化體系建設(shè)關(guān)鍵年，年底將會接受上級主管部門的驗收，工作流程標準化作為旅游標準化體系的重要組成部分，必須得到進一步規(guī)范，此外，它直接影響著景區(qū)的服務(wù)水平以及未來5A級景區(qū)評定工作。
計劃時間安排：20xx年7月初
學(xué)習(xí)內(nèi)容：工作流程標準化
學(xué)習(xí)方式：自學(xué)
學(xué)員范圍：公司全員
培訓(xùn)效果評估方式：日常工作
三、各部門培訓(xùn)項目
?。ㄒ唬┬姓k公室
培訓(xùn)目的：進一步提升行政辦公室工作人員的知識水平和服務(wù)水平，為公司的快速發(fā)展提供強有力的后勤保障。
計劃時間安排：20xx年4月、7月
學(xué)習(xí)內(nèi)容：財務(wù)報賬流程、景區(qū)信息宣傳時效性
學(xué)習(xí)地點：公司會議室
學(xué)員范圍：行政辦公室全員
培訓(xùn)效果評估方式：日常工作驗證
?。ǘ?dǎo)游部
培訓(xùn)目的：作為景區(qū)的窗口部門，導(dǎo)游的綜合素質(zhì)高低影響著游客對景區(qū)的直接感官，提升導(dǎo)游團隊的整體素養(yǎng)，是公司長遠發(fā)展的支撐。
計劃時間安排：20xx年3月至9月
學(xué)習(xí)內(nèi)容：普通話、儀態(tài)、古建筑、攝影、急救等
學(xué)習(xí)地點：公司會議室
培訓(xùn)講師：導(dǎo)游部負責人、外聘專業(yè)人員
學(xué)員范圍：導(dǎo)游部全員
培訓(xùn)效果評估辦法：日常工作驗證
?。ㄈ┥唐方?jīng)營部
培訓(xùn)目的：商品經(jīng)營作為今年景區(qū)工作的重點和難點，將成為景區(qū)收入的又一增長點，加強學(xué)習(xí)和提升已迫在眉睫。
計劃時間安排：20xx年6月、9月、12月
學(xué)習(xí)內(nèi)容：服務(wù)規(guī)范、商品銷售技巧等
學(xué)習(xí)地點：公司會議室
培訓(xùn)講師：商品經(jīng)營部負責人、外聘專業(yè)人員
學(xué)員范圍：商品經(jīng)營部全員
培訓(xùn)效果評估方式：日常工作驗證
（四）景區(qū)管理部
培訓(xùn)目的：景區(qū)管理是游客游玩景區(qū)的著眼點，如何有效提升景區(qū)管理水平，是我們練好“內(nèi)功”的關(guān)鍵。
計劃時間安排：20xx年3月、4月、6月
學(xué)習(xí)內(nèi)容：售票技巧、軍訓(xùn)、游客投訴處理辦法
學(xué)習(xí)地點：局會議室、停車場
培訓(xùn)講師：外聘專業(yè)人員、保安組負責人
學(xué)員范圍：景區(qū)管理部全員
培訓(xùn)效果驗證方式：日常工作驗證
四、其他培訓(xùn)項目
?。ㄒ唬?dǎo)游講解大賽
比賽目的：為進一步提高景區(qū)服務(wù)人員的整體素質(zhì)，全面展示導(dǎo)游形象風(fēng)采，激勵導(dǎo)游隊伍的整體素質(zhì)再次提升，提倡人人都是景區(qū)講解員的服務(wù)規(guī)范要求。
計劃時間安排：20xx年6月底
比賽規(guī)則：1、與往年不同，此次比賽分為專業(yè)組和業(yè)余組，專業(yè)組為導(dǎo)游部工作人員，業(yè)余組為接待組及其他自由報名人員。
2、比賽內(nèi)容為周村古商城所屬景點（景區(qū)概況介紹、千佛寺、三益堂、民俗展覽館、瑞蚨祥、狀元府、票號展覽館、楊家大院、大染坊、魁星閣、魯商發(fā)源地、特色旅游商品、周村燒餅、淄博藝術(shù)博物館等），以及周村區(qū)相關(guān)文化主題、風(fēng)俗民情、傳說故事等；才藝展示內(nèi)容形式不限。
3、比賽分為初賽和決賽，地點暫定演藝廣場
4、評委除邀請專業(yè)人員外，也可邀請景區(qū)業(yè)戶參加，加大互動性。
?。ǘI(yè)知識培訓(xùn)
培訓(xùn)目的：為提升公司員工其他方面的專業(yè)素養(yǎng)，改善公司整體管理水平，組織旅游局部分人員對公司相關(guān)人員進行培訓(xùn)，營造良好的學(xué)習(xí)氛圍。
計劃時間安排：20xx年4月至12月
學(xué)習(xí)地點：局會議室
培訓(xùn)講師：曹三強、高云、張紅霞、宋亮、李曉燕、高磊、宋琪等
學(xué)員范圍：公司相關(guān)人員
培訓(xùn)效果驗證方式：日常工作驗證
3、培訓(xùn)項目計劃書范文
一、項目提出的背景和必要性
包括國內(nèi)外現(xiàn)狀、知識產(chǎn)權(quán)狀況和發(fā)展趨勢；技術(shù)突破對產(chǎn)業(yè)技術(shù)進步的重要意義和作用；項目可能形成的產(chǎn)業(yè)規(guī)模和市場前景。
二、國內(nèi)外市場分析
包括國際市場狀況及該產(chǎn)品未來增長趨勢、國際市場的競爭能力、產(chǎn)品替代進口或出口的可能性；國內(nèi)市場需求規(guī)模和產(chǎn)品的發(fā)展前景、在國內(nèi)市場的競爭優(yōu)勢和市場占有率。
三、項目主要開發(fā)和建設(shè)內(nèi)容
包括項目的主要科技攻關(guān)內(nèi)容、項目目標及開發(fā)任務(wù)。
四、項目實施的技術(shù)方案
包括項目的技術(shù)路線、工藝的合理性和成熟性，關(guān)鍵技術(shù)的先進性和創(chuàng)新點；產(chǎn)品技術(shù)性能水平與國內(nèi)外同類產(chǎn)品的比較；項目承擔單位在實施本項目的優(yōu)勢。
五、項目實施的現(xiàn)有基礎(chǔ)
包括項目承擔單位注冊地點、股權(quán)結(jié)構(gòu)、資產(chǎn)和負債情況、員工構(gòu)成、主要業(yè)務(wù)和主要產(chǎn)品、生產(chǎn)規(guī)模、主要裝備和技術(shù)水平、近年來經(jīng)營狀況；對引進技術(shù)的消化、吸收、創(chuàng)新的后續(xù)開發(fā)能力；企業(yè)資質(zhì)、信用和融資能力等。
六、項目組織機構(gòu)和人員安排
包括項目的組織形式、產(chǎn)學(xué)研聯(lián)盟運作機制及分工安排；項目的實施地點；項目承擔單位負責人、項目領(lǐng)軍人物主要情況；項目開發(fā)的人員安排。
七、項目實施進度計劃
包括項目階段考核指標（含主要技術(shù)經(jīng)濟指標，可能取得的專利尤其是發(fā)明專利和國外專利情況）及時間節(jié)點安排；項目的驗收指標。
八、項目資金需求及來源
包括項目新增總投資估算、資金籌措方案（含自有資金、銀行貸款、科教興市專項資金、推進部門配套資金等）、投資使用計劃。
九、項目經(jīng)濟和社會效益分析
包括項目未來三年或五年生產(chǎn)成本、銷售收入和利稅估算；財務(wù)內(nèi)部收益率、投資回收期、投資利潤率、財務(wù)凈現(xiàn)值等指標的動態(tài)財務(wù)分析；社會效益分析。
十、項目風(fēng)險分析及應(yīng)對措施
包括項目技術(shù)、市場、資金等風(fēng)險分析及應(yīng)對措施。
十一、其它需要說明的事項
十二、有關(guān)附件
1、項目承擔單位工商登記營業(yè)執(zhí)照（復(fù)印件）
2、企業(yè)資質(zhì)證書、專利證書、特殊行業(yè)許可證和產(chǎn)品獲獎證書（復(fù)印件）
3、上年度《資產(chǎn)負債表》、《損益表》、《現(xiàn)金流量表》及審計報告（復(fù)印件）
4、項目銀行貸款承諾書、自有資金證明材料（原件）
5、項目若有基本建設(shè)內(nèi)容，還需有項目規(guī)劃、土地、環(huán)保意見（復(fù)印件）
6、與項目相關(guān)的其它證明材料或文件等
4、教師培訓(xùn)項目計劃書范文
一、培訓(xùn)目標：
有針對性的開展校本培訓(xùn)，開展“導(dǎo)學(xué)——展教——訓(xùn)練模式”研究，開展好校本項目培訓(xùn)，提高教師綜合素質(zhì)，爭創(chuàng)學(xué)習(xí)型學(xué)校，打造一支科研型、學(xué)習(xí)型和學(xué)者型的教師團隊，促進教師均衡發(fā)展，使我校教育事業(yè)向全面、科學(xué)、高效的方向發(fā)展。
二、領(lǐng)導(dǎo)小組及培訓(xùn)對象：
領(lǐng)導(dǎo)小組：
組 長：
副組長：
組 員：
培訓(xùn)對象：全體教師
三、培訓(xùn)內(nèi)容與方式：
1、進一步開展“班班通”應(yīng)用技術(shù)培訓(xùn)，使全體教師熟練掌握“班班通”應(yīng)用技術(shù)，使現(xiàn)代教育技術(shù)更好的為教育教學(xué)服務(wù)。
2、結(jié)合“比教學(xué)”活動，開展“導(dǎo)學(xué)——展教——訓(xùn)練模式”研究，開展好校本項目“導(dǎo)學(xué)——展教——訓(xùn)練模式”培訓(xùn)，提高教師課堂教學(xué)能力，在“導(dǎo)學(xué)——展教——訓(xùn)練模式”研究上有所作為。
3、結(jié)合“訪萬家”活動，組織教師學(xué)習(xí)相關(guān)教育法律法規(guī)，開展關(guān)愛特殊群體學(xué)生話題討論活動，開展師德師風(fēng)教育活動，提高教師的師德修養(yǎng)。
4、開展現(xiàn)代教育技術(shù)培訓(xùn)，使全體教師熟練掌握遠程資源應(yīng)用的操作和運用，能開展推薦平臺的話題發(fā)布及討論活動。
5、利用網(wǎng)絡(luò)平臺“教育博客”“論壇平臺”打造新型教師學(xué)習(xí)共同體，實現(xiàn)自主研修、同伴互助、專業(yè)引領(lǐng)，促進全體教師共同提高。
6、組織和督促教師參與并順利完成“國培計劃”。
7、組織教師認真有效的開展周工作反思活動。
8、建立好“學(xué)校資源庫”，指導(dǎo)教師會用和用好資源庫，并充實自己的教育教學(xué)資源庫。
四、組織與管理
1、培訓(xùn)方式：采用集中培訓(xùn)與自主研修相結(jié)合的方式。
2、“班班通”和現(xiàn)代教育技術(shù)應(yīng)用培訓(xùn)在微機室舉行，由遠教室、教科室負責
落實具體的培訓(xùn)內(nèi)容，聘請培訓(xùn)主講教師;“導(dǎo)學(xué)——展教——訓(xùn)練模式模式理論”研究由教導(dǎo)處和教科室組織實施;自主研修由各教師根據(jù)學(xué)校統(tǒng)一安排按進度進行。
3、由德育室、安全室、教導(dǎo)處、教科室聯(lián)合開展期末檢查評比，并做好各類文字、網(wǎng)絡(luò)資料的整理、歸檔工作。
五、培訓(xùn)效果的評價
1、學(xué)習(xí)過程中要求教師做好筆記，記錄自己的心得感受，提出疑問。
2、利用網(wǎng)絡(luò)平臺查實績，按要求完成教育博客撰寫任務(wù)、積極參與話題發(fā)布和話題討論活動。
3、根據(jù)教師的參與程度、教師完成工作情況及考核結(jié)果，作為教師考核的重要依據(jù).
六、學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容
1.學(xué)習(xí)《新課程標準解讀》，通過學(xué)習(xí)明確《新課程標準》在課程目標和內(nèi)容、教學(xué)觀念和學(xué)習(xí)方式、評價目的和方法上的詳細論述。
2. 開展第二季“本土.特色.發(fā)展”教師論壇活動。
就“發(fā)展性課堂”教學(xué)方法和效果進行討論。
在教材內(nèi)容的處理、教學(xué)策略的選擇，教學(xué)手段、教學(xué)方法如何適合學(xué)生進行探討，追求課堂教學(xué)效果最大化。
3.開展構(gòu)建有效性課堂教學(xué)模式——問題教學(xué)法研究活動，就“發(fā)展性課堂”教學(xué)問題設(shè)計進行討論，力求八大環(huán)節(jié)，實現(xiàn)無痕跡銜接。
4.組織教師深入學(xué)習(xí)本學(xué)科知識,尋找命題規(guī)律，提升教師的學(xué)科專業(yè)能力。
5.各學(xué)科集中進行一次集體備課，熟悉下學(xué)期教材內(nèi)容.
七、培訓(xùn)時間和地點：
時間：20xx年1月21日—2月4日
地點：神林小學(xué)
八、培訓(xùn)對象
全校教師。
九、培訓(xùn)安排：(見表)
20xx年1月寒假期間教師集中學(xué)習(xí)安排表(略)
十、培訓(xùn)要求
1、所有教師認真對待寒假培訓(xùn)工作，必須服從學(xué)校的培訓(xùn)安排。
2、培訓(xùn)期間要進行考勤。
每天上午8：30—10：30、下午2：30—4：30進行學(xué)習(xí)簽到，做到有事請假。
3、教師培訓(xùn)期間認真寫好學(xué)習(xí)筆記和心得體會。
十一、培訓(xùn)作業(yè)：
1.寫一篇學(xué)習(xí)《新課程標準解讀》心得體會。
1500字以上，電子稿且不能雷同，上交時間20xx年2月4日。
2.各學(xué)科集中進行集體備課，制定下學(xué)期教學(xué)計劃與進度。
5、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)項目計劃書范文SNS創(chuàng)業(yè)計劃書
背景說明
1967年，哈佛大學(xué)的心理學(xué)教授Stanley Milgram(1933～1984)創(chuàng)立了六度關(guān)系理論，簡單地說：“你和任何一個陌生人之間所間隔的人不會超過六個，也就是說，最多通過六個人你就能夠認識任何一個陌生人?！?/p>
MySpace.com 在alexa的全球排名是第5位，業(yè)內(nèi)評估其價值為200億美元以上。2007年10月，微軟公司出資2.4億美元收購美國第二大社交網(wǎng)站Facebook 1.6%股權(quán)。這項交易使Facebook價值已高達150億美元。
美國是SNS網(wǎng)站的先行者。美國兩個社交網(wǎng)站MySpace和Facebook的全球風(fēng)行迅速將SNS的熱潮燒到中國。從2003年起，SNS陸續(xù)在中國發(fā)展起來，據(jù)市場研究公司BDA預(yù)計，中國目前共有超過100家較為活躍的社交網(wǎng)站。本土SNS網(wǎng)站51.com、校內(nèi)網(wǎng)等更是其中翹楚。
在國內(nèi)，SNS網(wǎng)站大致劃分為三大類：第一類是綜合交友類型，以某種共同愛好、共同話題為核心，建立一般意義上的朋友關(guān)系。第二類是婚戀類型，這些網(wǎng)站目標用戶大多是白領(lǐng)階層。第三類是商務(wù)類型的SNS，這一類型主要面向企業(yè)商務(wù)應(yīng)用收費和多樣線下商業(yè)活動收費。目前，除婚戀類型發(fā)展勢頭較好以外，絕大部分SNS網(wǎng)站正在尷尬求存。
1.盈利模式
SNS網(wǎng)站一般提供的服務(wù)有：日記，相冊，音樂等一些共享性質(zhì)的服務(wù)。SNS從名稱上看是服務(wù)性網(wǎng)站，賣的自然就是服務(wù)。中國的網(wǎng)民不習(xí)慣付費服務(wù)。他們只是覺得大家都能享受的服務(wù)就是應(yīng)該是免費的，同時也接受一些定制收費服務(wù)。也就是說中國網(wǎng)民喜歡花錢消費在“特殊性”上面。目前的SNS都提供了供定制服務(wù)來擴展用戶的相冊，音樂，空間。
目前來看國內(nèi)的SNS網(wǎng)站所建立起來的人與人之間的關(guān)系并不粘連。“個人留言”這頁大都是“我來踩踩”、
“串門”、“加我為好友吧”等一些寒暄。找不到理由的搭訕，這種搭訕成功的概率極低。即便搭訕成功，把對方加為好友你也不知道如何繼續(xù)下去，用戶的體驗非常少。最后會發(fā)現(xiàn)自己的幾百個好友竟然沒有幾個是經(jīng)常上線?？蛻袅魇н^快是SNS面臨的一個巨大問題。
SNS網(wǎng)站除了有日記，相冊這些基本工具外還應(yīng)該有更多必須通過交流才能獲得的樂趣。網(wǎng)絡(luò)游戲就是一個很好的學(xué)習(xí)例子。大家剛進去在新手村練習(xí)打小動物就可能結(jié)交到一個朋友，并與之圍繞話題展開聊天。同樣，一個SNS網(wǎng)站必須讓用戶有事可做，這件事可以是虛擬的，也可以是實際的。例如，可以嘗試給新注冊用戶一個小小任務(wù)。這個任務(wù)不是一個人能輕易完成，但又不是很復(fù)雜。讓用戶充當記者采訪另外一個用戶。網(wǎng)站工作人員可以幫忙組合用戶(網(wǎng)絡(luò)紅娘?)來完成任務(wù)?；蛘咚麄兛梢再徺I輔助道具來減少完成任務(wù)的阻力。完成任務(wù)之后又能得到豐厚獎勵。加入這種游戲元素的話虛擬道具的銷售也可以成為一項收入來源。
網(wǎng)絡(luò)廣告尤其是精準廣告已經(jīng)成為SNS網(wǎng)站的重要盈利模式。在不破壞網(wǎng)友用戶體驗的情況下，SNS網(wǎng)站可以根據(jù)交友用戶的上網(wǎng)行為、社區(qū)行為、言論行為以及內(nèi)容偏好進行數(shù)據(jù)挖掘，從而實現(xiàn)對用戶的分類，并根據(jù)不同類別用戶的特征和需求匹配相應(yīng)的廣告。廣告商的廣告效力明顯增強。51.com目前30%收入來源于此。
2.用戶群
中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)數(shù)據(jù)顯示，截止2007年12月31日，我國網(wǎng)民總?cè)藬?shù)達到2.1億人，僅以500萬人之差次于美國，居世界第二，CNNIC預(yù)計在2008年初中國將成為全球網(wǎng)民規(guī)模最大的國家?？焖僭鲩L的農(nóng)村網(wǎng)民成為新增網(wǎng)民的重要組成，7300萬新增網(wǎng)民中的4成，即有2917萬來自農(nóng)村;截至2007年12月底，我國農(nóng)村網(wǎng)民數(shù)量達到5262萬，年增長率達到127.7%。這一數(shù)據(jù)表明：農(nóng)村網(wǎng)民的高速增長，使得農(nóng)村成為一個擁有巨大潛力的互聯(lián)網(wǎng)消費市場，隨著 "村村通電話"、"鄉(xiāng)鄉(xiāng)能上網(wǎng)"、"鄉(xiāng)鄉(xiāng)有網(wǎng)站"等鄉(xiāng)鎮(zhèn)信息化普及工程的推進，農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)市場必將大有可為。
面向白領(lǐng)的SNS網(wǎng)站，用戶數(shù)發(fā)展注定受限。特別在中國，白領(lǐng)是占總?cè)丝诒壤龢O少的一群，大部分生活在沿海。以這個群體為目標的SNS網(wǎng)站用戶數(shù)很難上到千萬。18-30歲的有大部分都是學(xué)生，社會從業(yè)人員。他們停留在二線城市。SNS網(wǎng)站的用戶群應(yīng)該是他們。這類人是屬于沖動型消費，快速消費產(chǎn)品例如彩鈴，圖片，游戲道具他們都樂于嘗試。
6、培訓(xùn)項目計劃書參考
培訓(xùn)就是培養(yǎng)+訓(xùn)練。就是通過培養(yǎng)加訓(xùn)練使受訓(xùn)者掌握某種技能的方式。下面是小編整理的培訓(xùn)項目計劃書，希望對大家有幫助！
一 新員工培訓(xùn)的重要性
新員工培訓(xùn)，又被稱為入職培訓(xùn)，是企業(yè)將聘用的員工從社會人轉(zhuǎn)變成為企業(yè)人的過程，同時也是員工從組織外部融入到組織或團隊內(nèi)部，并成為團隊一員的過程。員工通過逐漸熟悉、適應(yīng)組織環(huán)境和文化，明確自身角色定位，規(guī)劃職業(yè)生涯發(fā)展，不斷發(fā)揮自己的才能，從而推動企業(yè)的發(fā)展。對企業(yè)來講，在此期間新員工感受到的企業(yè)價值理念、管理方式將會直接影響新員工以后工作中的態(tài)度、績效和行為。成功的新員工培訓(xùn)可以起到傳遞企業(yè)價值觀和核心理念，并塑造員工行為的作用，它在新員工和企業(yè)以及企業(yè)內(nèi)部其它員工之間架起了溝通和理解的橋梁，并為新員工迅速適應(yīng)企業(yè)環(huán)境并與其它團隊成員展開良性互動打下了堅實的基矗
二 新員工培訓(xùn)的目的
新員工培訓(xùn)的基本目的是讓新員工了解企業(yè)的基本背景情況，即在了解企業(yè)歷史、文化、戰(zhàn)略發(fā)展目標、組織結(jié)構(gòu)和管理方式的同時，了解工作的流程與制度規(guī)范，幫助員工明確自己工作的職責、程序、標準，并使他們初步了解企業(yè)及其部門所期望的態(tài)度、規(guī)范、價值觀和行為模式等，從而幫助員工更快地適應(yīng)環(huán)境和新的工作崗位，更快地進入角色，提高工作績效。同時，通過培訓(xùn)幫助新員工建立良好的人際關(guān)系，增強員工的團隊意識與合作精神。
三 新員工培訓(xùn)的內(nèi)容
1、常識性培訓(xùn)，是指對員工進行企業(yè)發(fā)展歷程、企業(yè)文化、管理理念、組織結(jié)構(gòu)、發(fā)展規(guī)模、前景規(guī)劃、產(chǎn)品服務(wù)與市場狀況、業(yè)務(wù)流程、相關(guān)制度和政策及職業(yè)道德教育展開介紹、講解和培訓(xùn)，使其可以全面了解、認識企業(yè)，加深認識并激發(fā)員工的使命感。
2、專業(yè)性培訓(xùn)主要包括：介紹部門結(jié)構(gòu)、部門職責、管理規(guī)范、培訓(xùn)基本專業(yè)知識技能、講授工作程序與方法、介紹關(guān)鍵績效指標等。在這過程中部門負責人要向新員工說明崗位職責的具體要求，并在必要的情況下做出行為的示范，并指明可能的職業(yè)發(fā)展方向。
四 新員工培訓(xùn)的注意事項
1、新員工培訓(xùn)必須在實施之前根據(jù)企業(yè)自身的具體情況和新員工的特點，制定詳細的規(guī)劃，對培訓(xùn)的內(nèi)容、形式、時間、負責人等做出詳細的計劃，并對執(zhí)行的過程進行監(jiān)控。
2、新員工培訓(xùn)不是人力資源一個部門的事情。對于新員工培訓(xùn)的責任部門和人員，一定要明確人力資源部、高層管理者、崗位所在部門負責人、相關(guān)部門負責人的職責劃分，并保證各崗位和部門擔負起各自應(yīng)盡的職責。
3、為了保證實際效果，新員工培訓(xùn)實施之后應(yīng)及時進行記錄歸檔和效果評估。
“好的開始等于成功的一半！”，新員工進入公司最初階段的成長對于員工個人和企業(yè)都非常重要。新員工培訓(xùn)的成功離不開每一個細節(jié)的'精心籌劃。成功的新員工培訓(xùn)是人力資源管理的重要一環(huán)，為員工順利融入企業(yè)，進而選擇長期發(fā)展邁出了堅實的一步！
【培訓(xùn)項目商業(yè)計劃書目錄】
第一部分 摘要
一. 公司概況描述
二. 公司的宗旨和目標
三. 公司目前股權(quán)結(jié)構(gòu)
四. 已投入的資金及用途
五. 公司目前主要產(chǎn)品或服務(wù)介紹
六. 市場概況和營銷策略
七. 主要業(yè)務(wù)部門及業(yè)績簡介
八. 核心經(jīng)營團隊
九. 公司優(yōu)勢說明
十. 目前公司為實現(xiàn)目標的增資需求：原因、數(shù)量、方式、用途、償還
十一. 融資方案（資金籌措及投資方式及退出方案）
十二. 財務(wù)分析
1. 財務(wù)歷史數(shù)據(jù)
2. 財務(wù)預(yù)計
3. 資產(chǎn)負債情況
第二部分 綜述
第一章 公司介紹
一．公司的宗旨
二．公司簡介資料
三．各部門職能和經(jīng)營目標
四．公司管理
1. 董事會
2. 經(jīng)營團隊
3. 外部支持
第二章 技術(shù)與產(chǎn)品
一．技術(shù)描述及技術(shù)持有
二．培訓(xùn)產(chǎn)品狀況
1. 主要產(chǎn)品目錄
2. 培訓(xùn)產(chǎn)品特性
3. 正在開發(fā)/待開發(fā)產(chǎn)品簡介
4. 研發(fā)計劃及時間表
5. 知識產(chǎn)權(quán)策略
6. 無形資產(chǎn)
三．培訓(xùn)產(chǎn)品生產(chǎn)
1．資源及原材料供應(yīng)
2．現(xiàn)有生產(chǎn)條件和生產(chǎn)能力
3．擴建設(shè)施、要求及成本，擴建后生產(chǎn)能力
4．原有主要設(shè)備及需添置設(shè)備
5．培訓(xùn)產(chǎn)品標準、質(zhì)檢和生產(chǎn)成本控制
6．包裝與儲運
第三章 培訓(xùn)市場分析
一．市場規(guī)模、市場結(jié)構(gòu)與劃分
二．目標市場的設(shè)定
三．培訓(xùn)產(chǎn)品消費群體、消費方式、消費習(xí)慣及影響培訓(xùn)市場的主要因素分析
四．目前公司培訓(xùn)產(chǎn)品市場狀況，培訓(xùn)產(chǎn)品所處市場發(fā)展階段（空白/新開發(fā)/高成長/成熟/飽和）培訓(xùn)產(chǎn)品排名及品牌狀況
五．市場趨勢預(yù)測和市場機會
六．行業(yè)政策
第四章 競爭分析
一．有無行業(yè)壟斷
二．從市場細分看競爭者市場份額
三．主要競爭對手情況：公司實力、培訓(xùn)產(chǎn)品情況
四．潛在競爭對手情況和培訓(xùn)市場變化分析
五．公司培訓(xùn)產(chǎn)品競爭優(yōu)勢
第五章 市場營銷
一．概述培訓(xùn)營銷計劃
二．培訓(xùn)銷售政策的制定
三．培訓(xùn)銷售渠道、方式、行銷環(huán)節(jié)和售后服務(wù)
四．主要業(yè)務(wù)關(guān)系狀況
五．培訓(xùn)銷售隊伍情況及銷售福利分配政策
六．促銷和市場滲透
1. 主要促銷方式
2. 廣告/公關(guān)策略、媒體評估
七．培訓(xùn)產(chǎn)品價格方案
1. 培訓(xùn)定價依據(jù)和價格結(jié)構(gòu)
2. 影響培訓(xùn)價格變化的因素和對策
八. 培訓(xùn)銷售資料統(tǒng)計和銷售紀錄方式，銷售周期的計算。
九. 培訓(xùn)市場開發(fā)規(guī)劃，銷售目標
第六章 投資說明
一．資金需求說明（用量/期限）
二．資金使用計劃及進度
三．投資形式（貸款/利率/利率支付條件/轉(zhuǎn)股-普通股、優(yōu)先股、任股權(quán)/對應(yīng)價格等）
四．資本結(jié)構(gòu)
五．回報/償還計劃
六．資本原負債結(jié)構(gòu)說明
七．投資抵押
八．投資擔保
九．吸納投資后股權(quán)結(jié)構(gòu)
十．股權(quán)成本
十一．投資者介入公司管理之程度說明
十二．報告
十三．雜費支付
第七章 投資報酬與退出
一．股票上市
二．股權(quán)轉(zhuǎn)讓
三．股權(quán)回購
四．股利
第八章 風(fēng)險分析
一．資源風(fēng)險
二．培訓(xùn)市場不確定性風(fēng)險
三．培訓(xùn)研發(fā)風(fēng)險
四．培訓(xùn)生產(chǎn)不確定性風(fēng)險
五．培訓(xùn)成本控制風(fēng)險
六．競爭風(fēng)險
七．政策風(fēng)險
八．財務(wù)風(fēng)險
九．管理風(fēng)險
十．破產(chǎn)風(fēng)險
第九章 管理
一．公司組織結(jié)構(gòu)
二．管理制度及勞動合同
三．人事計劃
四．薪資、福利方案
五．股權(quán)分配和認股計劃
第十章 財務(wù)分析
一．財務(wù)分析說明
二．財務(wù)數(shù)據(jù)預(yù)測
1. 銷售收入明細表
2. 成本費用明細表
3. 薪金水平明細表
4. 固定資產(chǎn)明細表
5. 資產(chǎn)負債表
6. 利潤及利潤分配明細表
7. 現(xiàn)金流量表
8. 財務(wù)指標分析
7、軟件項目培訓(xùn)計劃書
軟件項目培訓(xùn)計劃書的制定可以提前有效地制定相關(guān)的計劃進而減少不必要的麻煩。以下是軟件項目培訓(xùn)計劃書，僅供參考!
一、項目實施方案概述
軟件產(chǎn)品，特別是行業(yè)解決方案軟件產(chǎn)品不同于一般的商品，用戶購買軟件產(chǎn)品之后，不能立即進行使用，需要軟件公司的技術(shù)人員在軟件技術(shù)、軟件功能、軟件操作等方面進行系統(tǒng)調(diào)試、軟件功能實現(xiàn)、人員培訓(xùn)、軟件上線使用、后期維護等一系列的工作，我們將這一系列的工作稱為軟件項目實施，軟件項目計劃書。大量的軟件公司項目實施案例證明，軟件項目是否成功、用戶的軟件使用情況是否順利、是否提高了用戶的工作效率和管理水平，不僅取決于軟件產(chǎn)品本身的質(zhì)量，軟件項目實施的質(zhì)量效果也對后期用戶應(yīng)用的情況起到非常重要的影響。項目實施規(guī)范主要包括項目啟動階段、需求調(diào)研確認階段、軟件功能實現(xiàn)確認階段、數(shù)據(jù)標準化初裝階段、系統(tǒng)培訓(xùn)階段、系統(tǒng)安裝測試及試運行階段、總體驗收階段、系統(tǒng)交接階段等八個階段工作內(nèi)容，每個階段下面有不同的工作事項，各個階段之間都是承上啟下關(guān)系，上一階段的順利完成是保證下一階段的工作開展的基礎(chǔ)。下面將按照每個項目實施階段分別介紹。
二、項目實施方案介紹
(一)項目啟動階段
此階段處于整個項目實施工作的最前期，由成立項目組、前期調(diào)研、編制總體項目計劃、啟動會四個階段組成。
此階段主任務(wù)：
公司：在合同簽定后，指定項目經(jīng)理，成立項目組，授權(quán)項目組織完成項目目標。
公司項目組：進行前期項目調(diào)研，與用戶共同成立項目實施組織，編制《總體項目計劃》，召開項目啟動會。
商務(wù)經(jīng)理：配合公司項目組，將積累的項目和用戶信息轉(zhuǎn)交給項目組。將項目組正式介紹給用戶，配合項目組建立與用戶的聯(lián)系。
用戶：成立項目實施組織，配合前期調(diào)研和召開啟動會，簽署《總體項目計劃》和《項目實施協(xié)議》。
1、成立項目組
部門經(jīng)理接到實施申請后，任命項目經(jīng)理，指定項目目標，由部門經(jīng)理及項目經(jīng)理一起指定項目組成員及成員任務(wù)，并報總經(jīng)理簽署《項目任務(wù)書》。
2、前期調(diào)研
項目經(jīng)理及項目組成員，在商務(wù)人員配合下，建立與用戶的聯(lián)系，對合同、用戶進行調(diào)研。填寫《用戶及合同信息表》。在項目商務(wù)談判中，商務(wù)經(jīng)理積累了大量的信息，項目組首先應(yīng)收集商務(wù)和合同信息，并與商務(wù)經(jīng)理一起識別那些個體和組織是項目的干系人，確定他們的需求和期望，如何滿足和影響這些需求、期望以確保項目能夠成功。
3、編制《項目總體計劃》
《項目總體計劃》是一個文件或文件的集合，隨著項目信息不斷豐富和變化，會被不斷變更，主要介紹項目目標、主要項目階段、里程碑、可交付成果。通常包括以下幾方面內(nèi)容：
項目描述，項目目標、主要項目階段、里程碑、可交付成果。所計劃的職責分配(包括用戶的);
溝通管理計劃，確定項目干系人對信息和溝通的需要：即什么人何時需要什么信息以及通過什么方式將信息提供給他們。質(zhì)量管理計劃，確定適合于項目的質(zhì)量標準和如何滿足其要求。如果有必要，可以包括上述每一個計劃，詳細程度根據(jù)每個具體項目的要求而定。未解決事宜和未定的決策。
4、啟動會
項目組與用戶共同召開的宣布項目實施正式開始的會議。
會程安排如下：
共同組建項目實施組織，實施組織的權(quán)利和職責;雙方簽署《項目實施協(xié)議》。
項目組介紹《項目總體計劃》和《項目實施協(xié)議》，包括以下內(nèi)容：
項目目標、主要項目階段、里程碑、可交付成果。所計劃的職責分配(包括用戶的);
項目實施中項目管理的必要性和如何進行項目管理，項目的質(zhì)量如何控制;
項目實施中用戶的參與和領(lǐng)導(dǎo)的支持的重要作用;
階段驗收、技術(shù)交接和項目結(jié)束后如何對用戶提供后續(xù)服務(wù)。
(二)需求調(diào)研確認階段
此階段的主要工作是軟件公司的項目實施人員向用戶調(diào)查用戶對系統(tǒng)的需求，包括管理流程調(diào)研、功能需求調(diào)研、報表要求調(diào)研、查詢需求調(diào)研等，實施人員調(diào)研完成后，會編寫《需求調(diào)研分析手冊》，并交付用戶進行確認，待用戶對《需求調(diào)研分析手冊》上所提到的需求確認完畢后，項目實施人員將以此為依據(jù)進行軟件功能的實現(xiàn)，工作計劃《軟件項目計劃書》。如果用戶又提出新的需求，實施人員將分析需求的難度及對整個系統(tǒng)的影響程度來確定是否給予實現(xiàn)。需求調(diào)研階段具體包括如下內(nèi)容：
1、進行需求調(diào)研準備
2、編制《需求調(diào)研計劃》
3、內(nèi)部評審是否通過《需求調(diào)研計劃》，項目組、部門經(jīng)理、商務(wù)等人員根據(jù)合同要求和項目實際情況對《需求調(diào)研計劃》草稿進行評審，如評審?fù)ㄟ^，則在稍后的時間內(nèi)簽署，如評審不通過則重新修改。
4、用戶是否簽署《需求調(diào)研計劃》，如用戶簽署《需求調(diào)研計劃》，則作為以后需求調(diào)研工作的指南。否則重新修改。
5、《需求調(diào)研計劃》是否有變更，如果計劃存在變更，則執(zhí)行變更控制流程，否則按計劃進行后續(xù)工作。
6、編寫及發(fā)出《需求調(diào)研通知》，項目組編寫《需求調(diào)研通知》，確定進行需求調(diào)研的相關(guān)事宜，發(fā)給用戶，為順利完成需求調(diào)研工作做準備
7、需求調(diào)研，項目組以《需求調(diào)研手冊》為依據(jù)，從業(yè)務(wù)流程、單據(jù)使用、打印格式、報表查詢幾個方面展開深入和全面的調(diào)研，并搜集用戶的個性化需求。
8、需求調(diào)研分析根據(jù)調(diào)研的`結(jié)果，項目組和公司其他技術(shù)部門將進一步進行分析，確定合理、可行的需求，將分析結(jié)果形成《需求分析報告》草稿。
9、內(nèi)部評審是否通過《需求分析報告》。項目組、部門經(jīng)理、公司其他技術(shù)部門的人員對《需求分析報告》草稿進行評審，如評審?fù)ㄟ^，則在稍后由用戶簽署，如評審不通過則重新修改，直至內(nèi)部評審?fù)ㄟ^。
10、編寫及發(fā)出《需求分析報告確認通知》。項目組編寫《需求分析報告確認通知》，發(fā)給用戶，確定進行需求確認的相關(guān)事宜，告之相關(guān)部門及人員安排好工作，準時參與需求確認工作，為順利完成需求確認工作做準備。
11、用戶是否確認《需求分析報告》。如果用戶確認，并簽署了《需求分析報告》，則需求調(diào)研階段工作結(jié)束，進行后續(xù)的軟件功能實現(xiàn)的工作;如沒有確認，則進一步進行調(diào)研、分析，直至用戶最終確認并簽署《需求分析報告》。雙方簽署了《需求分析報告》，需求調(diào)研工作結(jié)束之后，如果用戶提出新的需求或是變更已有的需求，則執(zhí)行需求新增及變更流程。
(三)軟件功能實現(xiàn)確認階段
此階段的主要工作是項目實施人員根據(jù)需求調(diào)研階段確認的《需求調(diào)研分析手冊》中的用戶需求內(nèi)容進行具體軟件功能的實現(xiàn)工作。在軟件功能實現(xiàn)的過程中，項目實施人員將記錄軟件實現(xiàn)的詳細過程。便于公司售后服務(wù)之用。每一個實施技術(shù)人員必須嚴格按照要求記錄、存檔。按照調(diào)研要求的所有功能實現(xiàn)完畢后，項目實施人員將編制《軟件功能確認表》，將定制好軟件功能待用戶確認，用戶根據(jù)《軟件功能確認表》上的功能逐一確定軟件功能是否達到要求，對不滿足要求的功能，項目實施人員將會記錄下來并進行功能修改，直到滿足用于要求。
(四)數(shù)據(jù)標準化初裝階段
此階段的主要工作是項目實施人員指導(dǎo)用戶進行系統(tǒng)標準化資料的準備工作，并對用戶進行初裝資料的軟件操作培訓(xùn)，以便用戶能夠及時的將標準資料錄入系統(tǒng)，初裝完成后，項目實施人員會對資料初裝的情況進行核查，為以后具體業(yè)務(wù)功能的開展做好基礎(chǔ)。
(五)系統(tǒng)培訓(xùn)階段
系統(tǒng)培訓(xùn)階段工作是整個項目實施工作中比較重要的工作，用戶對軟件的操作功能是否熟練將直接影響到后面的軟件應(yīng)用效果，所以軟件公司和用戶雙方要對此階段的工作給予足夠的重視。要充分認識培訓(xùn)的重要性和艱巨性。在項目實施之前對用戶的相關(guān)人員進行系統(tǒng)和規(guī)范的產(chǎn)品培訓(xùn)是非常必要的，達到讓用戶了解軟件產(chǎn)品，最終自己能夠解決使用中的具體的問題。
此階段的培訓(xùn)工作中將用戶參加產(chǎn)品培訓(xùn)的人員劃分為三個層次：決策層、技術(shù)層、操作層，對不同層次的用戶參加產(chǎn)品培訓(xùn)人員的培訓(xùn)內(nèi)容分別是：
決策層：領(lǐng)導(dǎo)在實施中的作用與重要性、決策查詢。
維護層：系統(tǒng)維護知識、操作方法。
操作層：操作方法。
具體的培訓(xùn)工作流程為：
1、調(diào)研培訓(xùn)信息：在培訓(xùn)開始前3天由用戶實施負責人，將參加培訓(xùn)的部門和人員情況填入《受訓(xùn)部門匯總表》、《受訓(xùn)人員情況一覽表》。
2、編制培訓(xùn)計劃：結(jié)合調(diào)研結(jié)果，與用戶實施負責人商議具體培訓(xùn)內(nèi)容、時間，場地，人員等。項目組編制《培訓(xùn)計劃》。
3、簽署培訓(xùn)計劃：用戶簽署《培訓(xùn)計劃》，進一步確認培訓(xùn)安排。
4、發(fā)培訓(xùn)通知：培訓(xùn)開始前2天，按照簽署的《培訓(xùn)計劃》，將培訓(xùn)內(nèi)容、時間，場地，人員等信息通知用戶實施負責人。
5、搭建培訓(xùn)環(huán)境：公司項目組在培訓(xùn)開始前，將培訓(xùn)環(huán)境搭建及檢查妥當，將培訓(xùn)提綱及培訓(xùn)手冊準備好。
6、組織培訓(xùn)：公司項目組培訓(xùn)負責人與用戶實施負責人組織相關(guān)人員參加培訓(xùn)，按培訓(xùn)制度嚴格考核。由用戶將考勤情況填入《培訓(xùn)人員簽到表》。
7、培訓(xùn)考核：公司項目組培訓(xùn)負責人與用戶實施負責人組織受訓(xùn)人員參加上機及理論考試。
8、培訓(xùn)總結(jié)：公司項目組培訓(xùn)負責人與用戶實施負責人一起將出勤情況及考核情況做出總結(jié)，填入《培訓(xùn)及考核統(tǒng)計表》，及時向相關(guān)負責人
匯報。
(六)系統(tǒng)安裝測試及試運行階段
此階段的主要工作是在用戶真實環(huán)境下，對用戶網(wǎng)絡(luò)及硬件設(shè)備進行測試，對軟件系統(tǒng)進行容量、性能壓力等測試測試及試運行的目的在于確保系統(tǒng)各項功能均能正常使用，并且符合用戶簽署的《需求分析報告》中描述的需求，