《村委會(huì)述職報(bào)告匯編》屬于工作報(bào)告中比較優(yōu)秀的內(nèi)容，歡迎參考。
1、村委會(huì)述職報(bào)告匯編
各位黨員、村民代表同志們：
再過(guò)2天，就是20_年新年了。這天我們聚集在一齊，總結(jié)20_年工作，籌劃20_年發(fā)展思路。20_年，村三套班子在街道的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體黨員、村民代表的大力支持配合下，認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，圍繞“穩(wěn)定、發(fā)展、服務(wù)”的主線，以打造“和諧發(fā)展新農(nóng)村”為目標(biāo)，凝聚人心，狠抓落實(shí)，全村經(jīng)濟(jì)和社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)得到了持續(xù)、協(xié)調(diào)、健康的發(fā)展?，F(xiàn)將20_年工作從六方面向大家作簡(jiǎn)要匯報(bào)：第一方面，財(cái)務(wù)收支與基本建設(shè)狀況：
(一)20_年1-12月周塘東村各項(xiàng)收支狀況收入總計(jì)為152.90萬(wàn)元其中各項(xiàng)明細(xì)如下：1、房租收入3.53萬(wàn)元。2、街道借款利息52.61萬(wàn)元。3、各類補(bǔ)助、獎(jiǎng)勵(lì)收入55.86萬(wàn)元。4、存款利息、治安費(fèi)等其他收入19.61萬(wàn)元。5、東南復(fù)合、杜邦化纖、新太陽(yáng)洲、寧波三和殼體村企結(jié)對(duì)資金收入15萬(wàn)元。6、一事一議資金收入6.3萬(wàn)元
(二)支出總計(jì)141.39萬(wàn)元其中各項(xiàng)明細(xì)如下：1、管理費(fèi)用42.27萬(wàn)元。2、優(yōu)扶、助學(xué)其他支出1.95萬(wàn)元。3、環(huán)境衛(wèi)生、醫(yī)保、老年費(fèi)等福利費(fèi)97.17萬(wàn)元。本年度收支結(jié)算盈余11.51萬(wàn)元。
(三)開(kāi)支較大的村重點(diǎn)建設(shè)工程建設(shè)：1、建造完成宗興路東馬廁所，并對(duì)全村公廁進(jìn)行了三格式改造。2、完成東小路等積水道路的維修疏通。3、對(duì)部分綠地進(jìn)行擴(kuò)容改造。另外，由電管站對(duì)本村部分低電壓線路進(jìn)行了擴(kuò)容改造。第二方面，組織建設(shè)狀況：今年上半年，黨總支、村委會(huì)換屆，產(chǎn)生了新一屆兩委會(huì)組織。一是抓好班子建設(shè)。明確班子成員分工，職責(zé)到位。
換屆選舉后，村干部分工作了如下調(diào)整：總支委員許國(guó)新同志負(fù)責(zé)新江路政策處理工作。社長(zhǎng)助理馬成慶同志負(fù)責(zé)新江路拆遷工作。今年10月份開(kāi)始，由總支委員孫清達(dá)同志兼任政工線工作。本年度，出納工作變動(dòng)較多。張金禮同志辭職后，出納工作由大學(xué)生鐘旭輝接任，8月份鐘旭輝調(diào)掌起工作后，由總支委員婦女主任胡小青同志接任。從12月26日09財(cái)務(wù)年度開(kāi)始起，由大學(xué)生馬胡旦同志接任出納工作。今年還做好了婦代會(huì)、團(tuán)組織、科協(xié)等群團(tuán)組織的的換屆選舉和組織工作。圓滿完成了征兵任務(wù)，有兩名青年光榮入伍。在11月份，開(kāi)始按照街道要求，開(kāi)展居家養(yǎng)殘活動(dòng)。
二是抓好黨員教育和發(fā)展工作。根據(jù)黨工委安排，總支組織了七一教育活動(dòng)。重溫入黨誓詞，表現(xiàn)出了共產(chǎn)黨員的自豪感和使命感。組織入黨對(duì)象和入黨積極分子參加街道舉辦的各種培訓(xùn)活動(dòng)，做好支部與建黨用心分子的雙向交流工作，黨總支按照“堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，保證質(zhì)量，改善結(jié)構(gòu)，慎重發(fā)展”的原則做好發(fā)展工作，共有2名預(yù)備黨員辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)，1名入黨積極分子轉(zhuǎn)為預(yù)備黨員，并發(fā)展2名入黨積極分子。
三做好抗震救災(zāi)捐款工作，在為四川大地震的抗震救災(zāi)中，廣大企業(yè)、干部、群眾慷慨解囊，共計(jì)收取抗震救災(zāi)資金5萬(wàn)余元。做好特殊黨費(fèi)的收繳工作，眾多黨員同志根據(jù)自己的經(jīng)濟(jì)收入紛紛捐款，總計(jì)上繳特殊黨費(fèi)1萬(wàn)余元?；I備建立黨員關(guān)愛(ài)基金，根據(jù)村補(bǔ)助一點(diǎn)、黨員群眾捐助一點(diǎn)、上級(jí)補(bǔ)助一點(diǎn)的方針，村轉(zhuǎn)撥2萬(wàn)元，黨員群眾募集3.76萬(wàn)元，上級(jí)下?lián)?200元，共計(jì)籌集基金6.48萬(wàn)元。
第三方面，環(huán)境整治狀況：量力而行，優(yōu)化、美化環(huán)境，這是一年來(lái)以及今后我村環(huán)境整治工作的方針。一是成立組織。成立了村環(huán)保組織和禮貌勸導(dǎo)隊(duì)，力爭(zhēng)透過(guò)宣傳教育與先進(jìn)示范相結(jié)合，透過(guò)專業(yè)環(huán)境保潔隊(duì)伍與志愿者隊(duì)伍相結(jié)合，共同做好環(huán)境整治工作。二是完成環(huán)境整治配套工程。完成東小路下水道整修、九所廁所維修和三格式改造、完成周塘路綠地的美化與運(yùn)動(dòng)器材的安裝、完成路邊綠地與小花壇的砌筑修整，提高環(huán)境質(zhì)量。三是開(kāi)展庭院整治工作。投入必須的人力和資金進(jìn)行環(huán)境整治，建立了長(zhǎng)效管理機(jī)制，在環(huán)衛(wèi)所常年保潔的基礎(chǔ)上，聘請(qǐng)3名同志長(zhǎng)期做好對(duì)環(huán)衛(wèi)所服務(wù)范圍外的綠化區(qū)塊、衛(wèi)生死角、房前屋后的清潔工作。今年我村又一次高標(biāo)準(zhǔn)地透過(guò)了市透過(guò)市庭院整治復(fù)評(píng)。第四方面，綜治工作狀況：綜治工作與村莊環(huán)境整治工作一樣，事關(guān)老百姓的切身利益，是歷屆村班子的工作重心之一。我們力爭(zhēng)給老百姓創(chuàng)造一個(gè)和諧、穩(wěn)定、安居樂(lè)業(yè)的生活環(huán)境。7月份，根據(jù)原村老年活動(dòng)室與綜治室場(chǎng)地狹小的實(shí)際，我們把綜治室搬遷到東周塘老村，使綜治室面積擴(kuò)大到了200平方米，現(xiàn)正在派出所、街道綜治辦的領(lǐng)導(dǎo)下，開(kāi)展平安基層基礎(chǔ)規(guī)范化建設(shè)、示范綜治工作室、平安社區(qū)的建立。10年，在派出所、綜治辦和全村保安隊(duì)員
的共同努力下，各類刑事、治安案件比去年下降近三分之一，外來(lái)人員的管理進(jìn)一步規(guī)范，社會(huì)治安基本穩(wěn)定。在12月份的派出所、綜治辦及市公安局、外口辦的抽查中，綜治線考核成績(jī)名列街道前列。第五方面，計(jì)生工作。村計(jì)生工作順利透過(guò)市計(jì)生局的年度考核。全村育齡婦女計(jì)劃生育貼合率到達(dá)100%，綜合長(zhǎng)效避孕率到達(dá)25%。在每年二次的五查二測(cè)活動(dòng)中，全村共有90%的育齡婦女進(jìn)行了查環(huán)、查孕檢查。同時(shí)對(duì)各年齡階段的育齡婦女開(kāi)展了四期培訓(xùn)教育，參加人數(shù)達(dá)200余人。至年底，全村共有60周歲以上獎(jiǎng)勵(lì)扶助人員19人，對(duì)老年人獨(dú)生子女家庭給予每年960元的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)助，使他們的晚年生活得到了一些幫忙。
對(duì)本村內(nèi)重點(diǎn)對(duì)象，違法懷孕對(duì)象進(jìn)行調(diào)查走訪，并上門進(jìn)行思想開(kāi)導(dǎo)，透過(guò)摸底走訪，全面了解下年度的生育生產(chǎn)狀況。全力做好_年度醫(yī)保參保工作。實(shí)際參保2294人，村開(kāi)支補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)80340元，參保率超過(guò)95%，居全街道第二位。
第六方面，新江路北沿拆遷工程、住房困難戶房屋安置工作。
新江路北沿工程已有二年多時(shí)間，到目前為止，已拆遷170余戶，還剩下6戶，剩下的戶基本都是那些確定存在實(shí)際困難的拆遷戶，將在近階段繼續(xù)做好這方面工作，努力把新江路北沿工程早日完工。
認(rèn)真做好星光家園住房困難戶23套房屋的安置工作，制訂了房屋分配方案，在報(bào)名、公示的基礎(chǔ)上，現(xiàn)正在抓緊落實(shí)房源和審批。在本次的房屋分配過(guò)程中，我們將本著公平、公正、公開(kāi)的原則，努力使那些真正的住房困難戶高高興興搬入新居。
第七方面，存在問(wèn)題：
同志們，在取得成績(jī)的同時(shí)，我們還應(yīng)看到，當(dāng)前經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中仍存在著一些突出的問(wèn)題，必須程度地影響了我村經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展。
主要是村級(jí)群眾經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)性矛盾依然突出。一是群眾經(jīng)濟(jì)收入稀少，無(wú)法保證群眾資金的增值、保值;二是受全球金融風(fēng)暴的影響，一事一議資金部分減少、村企結(jié)對(duì)資金收繳困難。三是由于解決道路、環(huán)境、設(shè)施等遺留問(wèn)題，工程支出有所增加，群眾開(kāi)支增加;四是由于土地征用難、拆遷難，導(dǎo)致新江路建設(shè)一拖再拖，制約村下步工作開(kāi)展;五是由于企業(yè)關(guān)掉，閑散無(wú)業(yè)人員增加，社會(huì)穩(wěn)定工作和社會(huì)治安形勢(shì)變得十分嚴(yán)峻;六是村級(jí)班子建設(shè)、干部的社會(huì)管理與服務(wù)水平、控制潛力等都有待加強(qiáng)。認(rèn)真解決好這些矛盾和問(wèn)題，對(duì)今后一個(gè)時(shí)期的發(fā)展至關(guān)重要，需要我們繼續(xù)作出不懈的努力。
2、換屆述職述廉報(bào)告匯編
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
本屆局機(jī)關(guān)黨委是 2009年6 月12日經(jīng)全體黨員大會(huì)選舉產(chǎn)生的，至今已滿四年。今天，我們?cè)谶@里召開(kāi)全體黨員大會(huì)，總結(jié)四年來(lái)的各項(xiàng)工作，選舉產(chǎn)生新一屆中共蚌埠市教育局機(jī)關(guān)委員會(huì)?，F(xiàn)在，我代表局機(jī)關(guān)黨委向大會(huì)作工作報(bào)告，請(qǐng)予審議。
一、四年來(lái)機(jī)關(guān)黨建的簡(jiǎn)要回顧
四年來(lái)，在局黨委和市直工委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，機(jī)關(guān)黨組織始終堅(jiān)持圍繞中心，服務(wù)大局，為蚌埠教育科學(xué)發(fā)展，發(fā)揮了戰(zhàn)斗堡壘作用，廣大黨員在完成局黨委提出的各項(xiàng)工作任務(wù)中發(fā)揮了模范作用，黨的思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)和制度建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)，連續(xù)四年，市教育局機(jī)關(guān)黨委榮獲“市直機(jī)關(guān)黨的工作先進(jìn)單位”稱號(hào)，市教育局黨委被命名表彰為“指導(dǎo)機(jī)關(guān)黨的工作先進(jìn)黨委”。2012年度，市教育局機(jī)關(guān)黨委步入市直機(jī)關(guān)黨建工作第一方陣。成效顯著，具體有以下幾個(gè)方面：
(一)加強(qiáng)思想建設(shè)，不斷提高黨員的政治素質(zhì)。
1、提高認(rèn)識(shí)，落實(shí)責(zé)任。幾年來(lái)，機(jī)關(guān)黨委每個(gè)年度都按照市委要求，結(jié)合教育局工作實(shí)際，以局黨委名義把《年度市直機(jī)關(guān)黨的工作目標(biāo)責(zé)任》分解到各支部，認(rèn)真制定印發(fā)《市教育局機(jī)關(guān)黨委年度黨建工作要點(diǎn)》《市教育局機(jī)關(guān)黨支部年度工作目標(biāo)責(zé)任制考核細(xì)則》《市教育局機(jī)關(guān)年度黨員目標(biāo)管理責(zé)任制考核細(xì)則》，切實(shí)做好年度黨建工作部署。并加強(qiáng)督促檢查，保證黨建工作目標(biāo)任務(wù)的完成落到實(shí)處。市教育局還建立了《蚌埠市教育局關(guān)于建立健全黨委抓基層黨建工作責(zé)任制的安排意見(jiàn)》等制度。以提高工作績(jī)效為導(dǎo)向，以科學(xué)考評(píng)為手段，以客觀公正考核為途徑，以創(chuàng)建實(shí)干型、服務(wù)型、學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型機(jī)關(guān)為目標(biāo)，把效能建設(shè)的各項(xiàng)任務(wù)落到實(shí)處。
2、認(rèn)真抓好經(jīng)常性的思想政治教育工作。幾年來(lái)，局機(jī)關(guān)黨委始終把思想政治教育工作放在首位，制訂切實(shí)可行的學(xué)習(xí)計(jì)劃，確立主體鮮明的學(xué)習(xí)內(nèi)容。學(xué)習(xí)內(nèi)容涵蓋了《黨章》、黨的理論、教育法律法規(guī)以及中央、省、市涉及黨的會(huì)議重要精神。為避免政治學(xué)習(xí)走過(guò)場(chǎng)，流于形式，我們采取多種辦法，通過(guò)請(qǐng)專家講座、觀看錄像、上黨課、開(kāi)展征文活動(dòng)、撰寫(xiě)讀書(shū)心得等，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的吸引力，提高學(xué)習(xí)活動(dòng)的覆蓋面，全面提升黨員干部的政治思想水平。各黨支部結(jié)合實(shí)際，及時(shí)了解支部黨員的思想狀況，建立和落實(shí)思想情況分析、談心談話制度，積極探索創(chuàng)新機(jī)關(guān)思想政治工作的方式方法，提高思想政治工作的針對(duì)性和有效性。發(fā)揚(yáng)理論聯(lián)系實(shí)際的學(xué)風(fēng)，統(tǒng)籌安排，狠抓落實(shí)，把理論學(xué)習(xí)的成果轉(zhuǎn)化為增強(qiáng)機(jī)關(guān)干部的凝聚力、執(zhí)行力、服務(wù)力。
3、加強(qiáng)黨風(fēng)政紀(jì)教育。一直以來(lái)，機(jī)關(guān)黨委把黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐倡廉教育做為黨員思想作風(fēng)教育的重要內(nèi)容之一。先后舉辦了“強(qiáng)化宗旨意識(shí)，推進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)”，“市教育局廉政風(fēng)險(xiǎn)防控工作動(dòng)員暨黨課”等主題黨課報(bào)告會(huì)，市教育局黨委書(shū)記、局長(zhǎng)劉玉澤面向機(jī)關(guān)全體領(lǐng)導(dǎo)干部和全體人員作輔導(dǎo)報(bào)告。并充分利用支部會(huì)議、科室例會(huì)等形式開(kāi)展黨風(fēng)廉政教育。進(jìn)一步建立健全局機(jī)關(guān)科級(jí)干部廉政檔案。組織全體黨員干部觀看了反腐倡廉教育《欲之禍》等專題片。組織機(jī)關(guān)全體人員到蚌埠市警示教育基地開(kāi)展反腐倡廉教育活動(dòng)。形成了一把手抓全盤(pán)，分管領(lǐng)導(dǎo)配合抓，科室之間協(xié)調(diào)抓，一級(jí)抓一級(jí)，一級(jí)帶一級(jí)，橫向到邊，縱向到底的工作責(zé)任體系。進(jìn)一步增強(qiáng)了黨員干部做好工作的責(zé)任感，形成了良好的工作環(huán)境和工作作風(fēng)。
4、深入開(kāi)展主題實(shí)踐活動(dòng)，服務(wù)促進(jìn)教育中心工作。高度重視，精心組織，扎實(shí)推進(jìn)，幾年來(lái)，機(jī)關(guān)黨委認(rèn)真組織開(kāi)展了“學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀”、“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”、“四個(gè)不讓”大討論活動(dòng)和“六要六不”專題教育活動(dòng)。主題實(shí)踐活動(dòng)的開(kāi)展：一是明確責(zé)任，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。成立領(lǐng)導(dǎo)小組，結(jié)合教育的實(shí)際制定活動(dòng)實(shí)施方案，召開(kāi)動(dòng)員大會(huì)，搞好宣傳發(fā)動(dòng)，精心組織，周密部署，落實(shí)責(zé)任，強(qiáng)化措施，確?；顒?dòng)扎實(shí)開(kāi)展，取得實(shí)效。二是強(qiáng)化指導(dǎo)，確保效果。市教育局黨委黨員領(lǐng)導(dǎo)結(jié)合分管工作，每人聯(lián)系一個(gè)單位，經(jīng)常深入聯(lián)系點(diǎn)，掌握活動(dòng)開(kāi)展情況，提出具體指導(dǎo)意見(jiàn)。三是注重宣傳，搞好表彰。充分運(yùn)用各種群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式，大力宣傳開(kāi)展活動(dòng)的重要意義、目標(biāo)任務(wù)和基本要求，把黨組織和廣大黨員的思想認(rèn)識(shí)統(tǒng)一到中央及省、市委的決策部署上來(lái)，以飽滿的熱情投入到活動(dòng)中來(lái)。通過(guò)活動(dòng)發(fā)現(xiàn)、推廣和表彰一批機(jī)關(guān)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的先進(jìn)典型，用身邊人和身邊事教育引導(dǎo)廣大黨員，營(yíng)造比、學(xué)、趕、幫、超的濃厚氛圍。四是統(tǒng)籌兼顧，促進(jìn)工作。開(kāi)展“四個(gè)不讓”大討論活動(dòng)、“蚌埠要崛起、我該怎么辦”大討論活動(dòng)、百名機(jī)關(guān)干部進(jìn)校園訪校情大走訪活動(dòng)”、“六要六不”專題教育等活動(dòng)，活動(dòng)與推動(dòng)機(jī)關(guān)和基層單位各項(xiàng)工作緊密結(jié)合，實(shí)現(xiàn)兩不誤、兩促進(jìn)，以活動(dòng)的開(kāi)展推動(dòng)各項(xiàng)工作的落實(shí)，以工作的成效檢驗(yàn)活動(dòng)開(kāi)展的效果。創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)服務(wù)蚌埠大建設(shè)工作，圓滿完成了“規(guī)定動(dòng)作”和“自選動(dòng)作”，取得了良好成效。
5、組織參觀學(xué)習(xí)，為辦人民滿意的教育激發(fā)強(qiáng)大的精神動(dòng)力。
幾年來(lái)，機(jī)關(guān)黨委精心組織了局機(jī)關(guān)黨員干部和職工前往鳳陽(yáng)縣小崗村，開(kāi)展了緬懷沈浩同志光輝事跡、參觀大包干紀(jì)念館、舉行新黨員入黨宣誓和老黨員重溫入黨誓詞活動(dòng)。開(kāi)展了“愛(ài)心世博行”愛(ài)黨愛(ài)國(guó)教育。利用雙休日到云臺(tái)山等地參觀游覽。豐富了同志們的業(yè)余文化生活，開(kāi)拓了同志們的視野，使大家深深感受到偉大祖國(guó)滄桑巨變，激發(fā)了同志們將以更加飽滿的精神投入到教育工作中去，為辦人民滿意的教育提供了強(qiáng)大的精神動(dòng)力。
(二)加強(qiáng)組織建設(shè)，不斷增強(qiáng)黨組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力和創(chuàng)造力。
1、建立健全黨建工作制度。機(jī)關(guān)黨組織制定了“三會(huì)一課”制度、民主評(píng)議黨員制度、組織發(fā)展工作制度等，并多次進(jìn)行修改完善。為保證黨建工作有計(jì)劃、有步驟地開(kāi)展，每年初，機(jī)關(guān)黨委會(huì)同各支部根據(jù)市直機(jī)關(guān)工委考核細(xì)則，結(jié)合我局實(shí)際，制訂切實(shí)可行的工作要點(diǎn)和實(shí)施方案，并及時(shí)下發(fā)，保證了工作順利完成。
2、召開(kāi)專題民主生活會(huì)。幾年來(lái)，機(jī)關(guān)黨委指導(dǎo)各黨支部結(jié)合深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，結(jié)合機(jī)關(guān)效能建設(shè)的要求，對(duì)照加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，樹(shù)立和弘揚(yáng)優(yōu)良作風(fēng)的基本要求，以“增強(qiáng)黨員意識(shí)，發(fā)揮模范作用”為主題召開(kāi)專題民主生活會(huì)，召開(kāi)了以“加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，弘揚(yáng)優(yōu)良作風(fēng)，促進(jìn)科學(xué)發(fā)展”為主要內(nèi)容的民主生活會(huì)，召開(kāi)了“保持黨的純潔性，迎接黨的十八大”專題民主生活會(huì)，深入查找存在的突出問(wèn)題，深刻總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
3、做好公開(kāi)承諾工作。幾年來(lái)，機(jī)關(guān)黨委指導(dǎo)各黨支部和黨員在創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中開(kāi)展了公開(kāi)承諾工作，認(rèn)真做好黨的十七大以來(lái)開(kāi)展黨員黨性分析和民主評(píng)議黨員工作總結(jié)工作，并結(jié)合實(shí)際提出意見(jiàn)和建議，為上級(jí)科學(xué)決策做好基礎(chǔ)性工作。
4、及時(shí)換屆，加強(qiáng)支部班子建設(shè)。鑒于各支部班子屆滿，機(jī)關(guān)黨委及時(shí)指導(dǎo)各支部的班子換屆選舉，加強(qiáng)支部班子建設(shè)，確保了支部工作的正常進(jìn)行。
5、做好組織發(fā)展和黨費(fèi)收繳工作。幾年來(lái)，機(jī)關(guān)黨組織嚴(yán)格遵循“堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，保證質(zhì)量，改善結(jié)構(gòu)，慎重發(fā)展”的16字方針，做好組織發(fā)展工作。加強(qiáng)對(duì)黨員主動(dòng)繳納黨費(fèi)的宣傳教育，根據(jù)市委組織部和市直工委的要求，及時(shí)將黨費(fèi)收繳標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行核定，保證黨費(fèi)及時(shí)足額上交。2009年以來(lái)，機(jī)關(guān)黨委多次組織全體黨員開(kāi)展獻(xiàn)愛(ài)心活動(dòng)，共收到救災(zāi)扶困捐助款59200元。高度重視離退休黨員管理工作。制定適合老同志特點(diǎn)的組織活動(dòng)制度，保證離退休干部黨支部每月活動(dòng)一次;每年安排離退休干部做一次保健檢查;堅(jiān)持定期走訪制度，及時(shí)上門送溫暖，為他們活動(dòng)提供固定場(chǎng)所，配備了設(shè)備，保證了資金。關(guān)心和了解他們的生活?！按汗?jié)”、“七.一”期間對(duì)有困難的離退休黨員進(jìn)行了慰問(wèn)。豐富了離退休黨員的精神生活，保證了老干部隊(duì)伍的思想穩(wěn)定。
6、做好基層黨組織分類定級(jí)工作。根據(jù)市直機(jī)關(guān)工委統(tǒng)一部署，機(jī)關(guān)黨委認(rèn)真貫徹落實(shí)中組部《關(guān)于做好基層黨組織分類定級(jí)工作的指導(dǎo)意見(jiàn)》(組廳字〔2012〕6號(hào))和省、市委組織部有關(guān)部署要求，按照中組部提出的基層黨組織“五個(gè)好”標(biāo)準(zhǔn)和七項(xiàng)分類定級(jí)指標(biāo)、分類定級(jí)的程序步驟，對(duì)所屬基層黨組織進(jìn)行調(diào)查摸底和分類定級(jí),認(rèn)真做好基層黨組織分類定級(jí)工作。
7、抓好評(píng)先評(píng)優(yōu)活動(dòng)。為了強(qiáng)化黨支部工作目標(biāo)管理，以“民主評(píng)議黨支部和民主評(píng)議黨員”活動(dòng)為抓手，創(chuàng)建“優(yōu)秀黨支部”和爭(zhēng)做“優(yōu)秀黨務(wù)工作者”“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”“優(yōu)秀黨小組長(zhǎng)”。扎實(shí)推進(jìn)機(jī)關(guān)黨組織的規(guī)范化建設(shè)。
8、推進(jìn)黨務(wù)公開(kāi)工作。按照黨務(wù)公開(kāi)工作的要求，機(jī)關(guān)黨委成立了領(lǐng)導(dǎo)小組和工作機(jī)構(gòu)，明確了專人負(fù)責(zé)，制訂了詳細(xì)的《黨務(wù)公開(kāi)工作方案》。在內(nèi)容上注重實(shí)效性，與政務(wù)公開(kāi)、中心工作、作風(fēng)建設(shè)、民主建設(shè)等有機(jī)結(jié)合;在程序上注重規(guī)范性，嚴(yán)格按照公開(kāi)目錄的要求，公開(kāi)內(nèi)容、范圍、形式、時(shí)限;在形式上注重多樣性，通過(guò)黨務(wù)公開(kāi)欄、蚌埠教育網(wǎng)、會(huì)議等形式，不斷擴(kuò)大黨員群眾的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)，提高黨員參與黨內(nèi)事務(wù)的積極性，全面樹(shù)立“陽(yáng)光黨務(wù)”新理念。
(三)注重兩個(gè)建設(shè)，文明創(chuàng)建工作成效顯著
四年來(lái)，機(jī)關(guān)黨委始終堅(jiān)持“重在建設(shè)”的方針，注重思想認(rèn)識(shí)、組織建設(shè)上的軟件建設(shè)和創(chuàng)優(yōu)美環(huán)境上的硬件建設(shè)。為了確?！皟蓚€(gè)建設(shè)”的順利實(shí)施，緊緊抓住“提高辦事效率、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)”這個(gè)核心和“建設(shè)高素質(zhì)公務(wù)員隊(duì)伍”這個(gè)關(guān)鍵，加強(qiáng)學(xué)習(xí)型單位建設(shè)，積極鼓勵(lì)職工參加學(xué)歷教育，提倡“人人是學(xué)習(xí)之人，處處是學(xué)習(xí)之所”，在全局創(chuàng)造出一個(gè)積極向上的學(xué)習(xí)氛圍。在重視提高職工素質(zhì)的同時(shí)，十分注重提高單位集體的文明程度。努力創(chuàng)建優(yōu)美環(huán)境，把創(chuàng)建同單位的綜合治理結(jié)合起來(lái)，實(shí)行規(guī)范化建設(shè)：為創(chuàng)建優(yōu)美環(huán)境，本著勤儉節(jié)約的原則，使辦公環(huán)境常變常新。充分發(fā)揮“一欄一臺(tái)一網(wǎng)站”作用，利用墻報(bào)欄、公示欄、蚌埠教育電視臺(tái)、蚌埠教育網(wǎng)站等面向社會(huì)面向群眾進(jìn)行宣傳文明創(chuàng)建工作，并及時(shí)更新。并制作精美展板，設(shè)立宣傳站上街開(kāi)展宣傳服務(wù)咨詢活動(dòng)。在抓好自身建設(shè)的同時(shí)，還發(fā)揮發(fā)揮省級(jí)文明單位示范輻射作用，為蚌埠文明網(wǎng)提供500元資金上的支持。把投票評(píng)選工作成為機(jī)關(guān)干群“學(xué)好人、做好人、樹(shù)新風(fēng)、促和諧”活動(dòng)的重要組成部分，組織機(jī)關(guān)干部開(kāi)展了中央文明辦開(kāi)展的“中國(guó)好人榜”推薦評(píng)選活動(dòng)。開(kāi)展了市直機(jī)關(guān)機(jī)關(guān)志愿者注冊(cè)登記工作，按照“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿精神，秉承“樂(lè)善好施、助人為樂(lè)”的中華傳統(tǒng)美德，局領(lǐng)導(dǎo)劉玉澤和牛勇等帶頭報(bào)名，機(jī)關(guān)黨委委員和科室(二級(jí)機(jī)構(gòu))負(fù)責(zé)人積極參與，黨員、職工積極報(bào)名，注冊(cè)登記的志愿者人數(shù)達(dá)73人。通過(guò)制作橫幅、展板、設(shè)立宣傳站，發(fā)放宣傳單等，在中榮街與勝利路交叉口、延安路與勝利路交叉口開(kāi)展了“文明在行動(dòng)、環(huán)境大整治”活動(dòng)。在涂山路與興業(yè)街路口，開(kāi)展了“文明交通志愿崗”活動(dòng)。倡導(dǎo)市民遵守交通秩序、維護(hù)公共場(chǎng)所文明、自覺(jué)遵守道德規(guī)范，抵制不文明行為，做“文明人，創(chuàng)文明城”。文明創(chuàng)建活動(dòng)取得明顯成效，2011年9月4日上午，市文明辦副主任賈瑞祥率安徽省第九屆文明單位創(chuàng)建檢查考核組蒞臨我局檢查考核文明創(chuàng)建工作。檢查組認(rèn)真聽(tīng)取匯報(bào)、查看硬件建設(shè)和軟件資料，對(duì)市教育局創(chuàng)建文明單位工作給予充分肯定，認(rèn)為市教育局機(jī)關(guān)創(chuàng)建資料建設(shè)“符合要求，略有突破”。認(rèn)為市教育局機(jī)關(guān)創(chuàng)建工作成效顯著。2012年年初，市教育局被省委、省政府表彰命名為安徽省第九屆文明單位，被市委、市政府表彰命名為蚌埠市第十四屆文明單位。市教育局會(huì)計(jì)結(jié)算中心榮獲 “市直機(jī)關(guān)青年自主創(chuàng)新活動(dòng)示范點(diǎn)”“ 市直機(jī)關(guān)青年示范集體十杰”“省巾幗文明崗”等多項(xiàng)殊榮。走在全市教育系統(tǒng)的前列。
二、機(jī)關(guān)黨建工作今后努力的方向
四年來(lái)，市教育局黨建工作取得了顯著的成績(jī)。這些成績(jī)是在市直機(jī)關(guān)工委的正確領(lǐng)導(dǎo)局黨委的精心指導(dǎo)下取得的，是全體黨員干部共同努力、積極支持的結(jié)果。但我們應(yīng)該清醒地看到還存在薄弱環(huán)節(jié)。一是個(gè)別黨員干部緊貼中心、服務(wù)大局的意識(shí)還不強(qiáng);二是機(jī)關(guān)黨組織對(duì)黨員的教育、管理、監(jiān)督還不夠深入;三是機(jī)關(guān)黨務(wù)工作者的積極性和創(chuàng)造性還亟待提高和改善。希望新一屆機(jī)關(guān)黨委以這次換屆為契機(jī)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，鞏固成績(jī)，進(jìn)一步加強(qiáng)黨的思想、組織、作風(fēng)建設(shè)，努力使我局黨建工作再創(chuàng)新局面，再上新臺(tái)階。
3、村委會(huì)述職報(bào)告匯編
各位領(lǐng)導(dǎo)、全體黨員、村民代表們：
我是年月份接任王莊村村委委員并兼職村文書(shū)工作的，至今已經(jīng)有個(gè)年頭了?；仡欉^(guò)去的年的工作，我覺(jué)得很累又很忙，但我的心里卻覺(jué)得很欣慰和自豪。在這忙碌的一年中，我在鎮(zhèn)黨委、村兩委的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下，轉(zhuǎn)變思想觀念，積極調(diào)整工作思路，主動(dòng)創(chuàng)新工作方法，不斷適應(yīng)新環(huán)境、新任務(wù)的要求，積極開(kāi)拓進(jìn)取、任勞任怨、無(wú)私奉獻(xiàn)，圓滿的完成了各項(xiàng)任務(wù)。下面我就的我所做的工作總結(jié)并匯報(bào)如下：
一、深入學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想，貫徹科學(xué)發(fā)展觀。了解國(guó)家的方針政策，在思想上作風(fēng)端正，在工作上作風(fēng)踏實(shí);顧全大局，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，踏踏實(shí)實(shí)干事，把工作擺在第一位，以積極、端正的態(tài)度，良好的精神狀態(tài)出色完成各項(xiàng)日常工作。
二、格盡職守，嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致地搞好村各項(xiàng)工作
在村里，我主要負(fù)責(zé)兩委班子的宣傳、寫(xiě)作和資料整理工作，并管理一部分黨務(wù)工作。在做好自己本職工作的同時(shí)，傾力完成鄉(xiāng)黨委、鄉(xiāng)政府交付的工作。
1、當(dāng)好新農(nóng)村建設(shè)的宣傳員。積極認(rèn)真參加縣、鄉(xiāng)各項(xiàng)新農(nóng)村建設(shè)會(huì)議及培訓(xùn)，黨員干部現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育業(yè)務(wù)、農(nóng)村文化站建設(shè)、新型農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)、學(xué)習(xí)貫徹科學(xué)發(fā)展觀等，并及時(shí)將新農(nóng)村建設(shè)的政策理論、科學(xué)技術(shù)知識(shí)宣傳到村、落實(shí)到戶。
2、農(nóng)村新型合作醫(yī)療，工作量大而且是細(xì)致又細(xì)的工作，在保證參合率的情況下，要廣泛宣傳引導(dǎo)，又要做到填表、核對(duì)、開(kāi)據(jù)、收款、填證、報(bào)送衛(wèi)生院等。在個(gè)人報(bào)的不詳?shù)那闆r下，自己不知跑了多少戶，重新核對(duì)、填寫(xiě)、校正等。并及時(shí)把填寫(xiě)完的證及時(shí)發(fā)到戶，并做領(lǐng)取人簽字一事，不能出半點(diǎn)馬虎及差錯(cuò)，不漏一戶一人。在此努力下我村參合人數(shù)達(dá)到了要求標(biāo)準(zhǔn)，完成了任務(wù)。在20_年的一年里未出現(xiàn)什么差錯(cuò)，有病住院的人都得到了及時(shí)報(bào)銷醫(yī)藥費(fèi)。
3、參加村里的黨員大會(huì)和村民代表大會(huì)，認(rèn)真聽(tīng)取村民的意見(jiàn)和建議，并且做好記錄，了解村民的動(dòng)態(tài)和想法。
4、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致地搞好會(huì)計(jì)工作，每月根據(jù)審核無(wú)誤的原始報(bào)銷單據(jù)做記帳憑證，做到記帳憑證整齊有序，科目明細(xì)分類準(zhǔn)確無(wú)誤。登記帳薄清晰明了，規(guī)范及時(shí)。定期向村支書(shū)報(bào)送反映本我村財(cái)務(wù)狀況的各種報(bào)表，使支書(shū)及時(shí)了解我村資金收支運(yùn)轉(zhuǎn)情況，為全村工作做好基礎(chǔ)保障。每月的會(huì)計(jì)憑證，我都分類整理，按順序、日期逐個(gè)編號(hào)裝訂成冊(cè)，使我村會(huì)計(jì)資料完整無(wú)缺，妥善保管，有序存放。嚴(yán)格按照“收支兩條線”管理規(guī)定。
5、全國(guó)第六次人口普查。貫徹落實(shí)文件精神，積極參加業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，加強(qiáng)人口普查宣傳力度，走村入戶，在鎮(zhèn)黨委、各個(gè)部門和領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，切實(shí)做好普查登記工作，為國(guó)家制度方針政策提供真實(shí)可靠的依據(jù)
6、林權(quán)制度改革。鎮(zhèn)黨委、政府把集體林權(quán)制度改革作為農(nóng)村工作的一項(xiàng)重要大事，高度重視，精心安排，周密部署，從組織領(lǐng)導(dǎo)、宣傳發(fā)動(dòng)、規(guī)范運(yùn)作等方面積極推動(dòng)，扎實(shí)工作，基本建立起“產(chǎn)權(quán)歸屬明晰、經(jīng)營(yíng)主體到位、責(zé)權(quán)劃分明確、利益保障嚴(yán)格、流轉(zhuǎn)程序規(guī)范，監(jiān)管服務(wù)有效”的集體林權(quán)制度，通過(guò)改革“還山、還林、還利于民”，實(shí)現(xiàn)了“山有其主、主有其權(quán)、權(quán)有其責(zé)、責(zé)有其利”和“山定權(quán)、人定心”的目的，促進(jìn)了林業(yè)發(fā)展
7、按照保基本、廣覆蓋要求開(kāi)展新型農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)，召開(kāi)村民代表動(dòng)員會(huì)，為保證按進(jìn)度完成參保任務(wù)，村兩委班子包片入戶，宣傳新型農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)惠農(nóng)政策，我也分包到宣傳隊(duì)伍中;同時(shí)負(fù)責(zé)向鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)每日參保進(jìn)度。8、社會(huì)大局穩(wěn)定。全村無(wú)刑事案件發(fā)生，鄰里和睦，社會(huì)治安形勢(shì)良好。
9、其他方面協(xié)助村兩委做好其他日常工作。我配合村干部做好計(jì)劃生育政策宣傳，做好十七大的學(xué)習(xí)，及時(shí)更新村務(wù)、黨務(wù)公開(kāi)內(nèi)容，整理村級(jí)歸檔資料，關(guān)心老弱病殘群體，秸稈禁燒，新農(nóng)合、新農(nóng)保、退耕還林、種糧補(bǔ)貼、小麥換種、森林防火我們都按照黨委政府的安排按時(shí)保質(zhì)保量完成了工作任務(wù)。
三、下步工作打算
1、堅(jiān)決執(zhí)行黨支部村委會(huì)交給我的各項(xiàng)工作任務(wù)。
2、深入群眾、做好群眾工作。
3、做好黨務(wù)和政務(wù)工作。
4、管好財(cái)務(wù)，繼續(xù)做好村黨務(wù)公開(kāi)和政務(wù)公開(kāi)。
5、做好村里的各種后勤工作。
總之，在今后的工作中，我一定在村支部、村委會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以飽滿的工作熱情、積極進(jìn)取、以?shī)^發(fā)向上的精神風(fēng)貌去努力工作。我堅(jiān)信，只要我們團(tuán)結(jié)一致、同心同德、共同努力，鎮(zhèn)黨委、政府賦予的各項(xiàng)工作和任務(wù)就一定能圓滿完成。為我村的各項(xiàng)發(fā)展做出新的更大貢獻(xiàn)。
4、村委會(huì)述職報(bào)告匯編
各位黨員、村民代表同志們：
再過(guò)2天，就是20_年新年了。這天我們聚集在一齊，總結(jié)20_年工作，籌劃20_年發(fā)展思路。20_年，村三套班子在街道的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體黨員、村民代表的大力支持配合下，認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，圍繞“穩(wěn)定、發(fā)展、服務(wù)”的主線，以打造“和諧發(fā)展新農(nóng)村”為目標(biāo)，凝聚人心，狠抓落實(shí)，全村經(jīng)濟(jì)和社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)得到了持續(xù)、協(xié)調(diào)、健康的發(fā)展?，F(xiàn)將20_年工作從六方面向大家作簡(jiǎn)要匯報(bào)：第一方面，財(cái)務(wù)收支與基本建設(shè)狀況：
(一)20_年1-12月周塘東村各項(xiàng)收支狀況收入總計(jì)為152.90萬(wàn)元其中各項(xiàng)明細(xì)如下：1、房租收入3.53萬(wàn)元。2、街道借款利息52.61萬(wàn)元。3、各類補(bǔ)助、獎(jiǎng)勵(lì)收入55.86萬(wàn)元。4、存款利息、治安費(fèi)等其他收入19.61萬(wàn)元。5、東南復(fù)合、杜邦化纖、新太陽(yáng)洲、寧波三和殼體村企結(jié)對(duì)資金收入15萬(wàn)元。6、一事一議資金收入6.3萬(wàn)元
(二)支出總計(jì)141.39萬(wàn)元其中各項(xiàng)明細(xì)如下：1、管理費(fèi)用42.27萬(wàn)元。2、優(yōu)扶、助學(xué)其他支出1.95萬(wàn)元。3、環(huán)境衛(wèi)生、醫(yī)保、老年費(fèi)等福利費(fèi)97.17萬(wàn)元。本年度收支結(jié)算盈余11.51萬(wàn)元。
(三)開(kāi)支較大的村重點(diǎn)建設(shè)工程建設(shè)：1、建造完成宗興路東馬廁所，并對(duì)全村公廁進(jìn)行了三格式改造。2、完成東小路等積水道路的維修疏通。3、對(duì)部分綠地進(jìn)行擴(kuò)容改造。另外，由電管站對(duì)本村部分低電壓線路進(jìn)行了擴(kuò)容改造。第二方面，組織建設(shè)狀況：今年上半年，黨總支、村委會(huì)換屆，產(chǎn)生了新一屆兩委會(huì)組織。一是抓好班子建設(shè)。明確班子成員分工，職責(zé)到位。
換屆選舉后，村干部分工作了如下調(diào)整：總支委員許國(guó)新同志負(fù)責(zé)新江路政策處理工作。社長(zhǎng)助理馬成慶同志負(fù)責(zé)新江路拆遷工作。今年10月份開(kāi)始，由總支委員孫清達(dá)同志兼任政工線工作。本年度，出納工作變動(dòng)較多。張金禮同志辭職后，出納工作由大學(xué)生鐘旭輝接任，8月份鐘旭輝調(diào)掌起工作后，由總支委員婦女主任胡小青同志接任。從12月26日09財(cái)務(wù)年度開(kāi)始起，由大學(xué)生馬胡旦同志接任出納工作。今年還做好了婦代會(huì)、團(tuán)組織、科協(xié)等群團(tuán)組織的的換屆選舉和組織工作。圓滿完成了征兵任務(wù)，有兩名青年光榮入伍。在11月份，開(kāi)始按照街道要求，開(kāi)展居家養(yǎng)殘活動(dòng)。
二是抓好黨員教育和發(fā)展工作。根據(jù)黨工委安排，總支組織了七一教育活動(dòng)。重溫入黨誓詞，表現(xiàn)出了共產(chǎn)黨員的自豪感和使命感。組織入黨對(duì)象和入黨積極分子參加街道舉辦的各種培訓(xùn)活動(dòng)，做好支部與建黨用心分子的雙向交流工作，黨總支按照“堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，保證質(zhì)量，改善結(jié)構(gòu)，慎重發(fā)展”的原則做好發(fā)展工作，共有2名預(yù)備黨員辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)，1名入黨積極分子轉(zhuǎn)為預(yù)備黨員，并發(fā)展2名入黨積極分子。
三做好抗震救災(zāi)捐款工作，在為四川大地震的抗震救災(zāi)中，廣大企業(yè)、干部、群眾慷慨解囊，共計(jì)收取抗震救災(zāi)資金5萬(wàn)余元。做好特殊黨費(fèi)的收繳工作，眾多黨員同志根據(jù)自己的經(jīng)濟(jì)收入紛紛捐款，總計(jì)上繳特殊黨費(fèi)1萬(wàn)余元。籌備建立黨員關(guān)愛(ài)基金，根據(jù)村補(bǔ)助一點(diǎn)、黨員群眾捐助一點(diǎn)、上級(jí)補(bǔ)助一點(diǎn)的方針，村轉(zhuǎn)撥2萬(wàn)元，黨員群眾募集3.76萬(wàn)元，上級(jí)下?lián)?200元，共計(jì)籌集基金6.48萬(wàn)元。
第三方面，環(huán)境整治狀況：量力而行，優(yōu)化、美化環(huán)境，這是一年來(lái)以及今后我村環(huán)境整治工作的方針。一是成立組織。成立了村環(huán)保組織和禮貌勸導(dǎo)隊(duì)，力爭(zhēng)透過(guò)宣傳教育與先進(jìn)示范相結(jié)合，透過(guò)專業(yè)環(huán)境保潔隊(duì)伍與志愿者隊(duì)伍相結(jié)合，共同做好環(huán)境整治工作。二是完成環(huán)境整治配套工程。完成東小路下水道整修、九所廁所維修和三格式改造、完成周塘路綠地的美化與運(yùn)動(dòng)器材的安裝、完成路邊綠地與小花壇的砌筑修整，提高環(huán)境質(zhì)量。三是開(kāi)展庭院整治工作。投入必須的人力和資金進(jìn)行環(huán)境整治，建立了長(zhǎng)效管理機(jī)制，在環(huán)衛(wèi)所常年保潔的基礎(chǔ)上，聘請(qǐng)3名同志長(zhǎng)期做好對(duì)環(huán)衛(wèi)所服務(wù)范圍外的綠化區(qū)塊、衛(wèi)生死角、房前屋后的清潔工作。今年我村又一次高標(biāo)準(zhǔn)地透過(guò)了市透過(guò)市庭院整治復(fù)評(píng)。第四方面，綜治工作狀況：綜治工作與村莊環(huán)境整治工作一樣，事關(guān)老百姓的切身利益，是歷屆村班子的工作重心之一。我們力爭(zhēng)給老百姓創(chuàng)造一個(gè)和諧、穩(wěn)定、安居樂(lè)業(yè)的生活環(huán)境。7月份，根據(jù)原村老年活動(dòng)室與綜治室場(chǎng)地狹小的實(shí)際，我們把綜治室搬遷到東周塘老村，使綜治室面積擴(kuò)大到了200平方米，現(xiàn)正在派出所、街道綜治辦的領(lǐng)導(dǎo)下，開(kāi)展平安基層基礎(chǔ)規(guī)范化建設(shè)、示范綜治工作室、平安社區(qū)的建立。10年，在派出所、綜治辦和全村保安隊(duì)員
的共同努力下，各類刑事、治安案件比去年下降近三分之一，外來(lái)人員的管理進(jìn)一步規(guī)范，社會(huì)治安基本穩(wěn)定。在12月份的派出所、綜治辦及市公安局、外口辦的抽查中，綜治線考核成績(jī)名列街道前列。第五方面，計(jì)生工作。村計(jì)生工作順利透過(guò)市計(jì)生局的年度考核。全村育齡婦女計(jì)劃生育貼合率到達(dá)100%，綜合長(zhǎng)效避孕率到達(dá)25%。在每年二次的五查二測(cè)活動(dòng)中，全村共有90%的育齡婦女進(jìn)行了查環(huán)、查孕檢查。同時(shí)對(duì)各年齡階段的育齡婦女開(kāi)展了四期培訓(xùn)教育，參加人數(shù)達(dá)200余人。至年底，全村共有60周歲以上獎(jiǎng)勵(lì)扶助人員19人，對(duì)老年人獨(dú)生子女家庭給予每年960元的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)助，使他們的晚年生活得到了一些幫忙。
對(duì)本村內(nèi)重點(diǎn)對(duì)象，違法懷孕對(duì)象進(jìn)行調(diào)查走訪，并上門進(jìn)行思想開(kāi)導(dǎo)，透過(guò)摸底走訪，全面了解下年度的生育生產(chǎn)狀況。全力做好_年度醫(yī)保參保工作。實(shí)際參保2294人，村開(kāi)支補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)80340元，參保率超過(guò)95%，居全街道第二位。
第六方面，新江路北沿拆遷工程、住房困難戶房屋安置工作。
新江路北沿工程已有二年多時(shí)間，到目前為止，已拆遷170余戶，還剩下6戶，剩下的戶基本都是那些確定存在實(shí)際困難的拆遷戶，將在近階段繼續(xù)做好這方面工作，努力把新江路北沿工程早日完工。
認(rèn)真做好星光家園住房困難戶23套房屋的安置工作，制訂了房屋分配方案，在報(bào)名、公示的基礎(chǔ)上，現(xiàn)正在抓緊落實(shí)房源和審批。在本次的房屋分配過(guò)程中，我們將本著公平、公正、公開(kāi)的原則，努力使那些真正的住房困難戶高高興興搬入新居。
第七方面，存在問(wèn)題：
同志們，在取得成績(jī)的同時(shí)，我們還應(yīng)看到，當(dāng)前經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中仍存在著一些突出的問(wèn)題，必須程度地影響了我村經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展。
主要是村級(jí)群眾經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)性矛盾依然突出。一是群眾經(jīng)濟(jì)收入稀少，無(wú)法保證群眾資金的增值、保值;二是受全球金融風(fēng)暴的影響，一事一議資金部分減少、村企結(jié)對(duì)資金收繳困難。三是由于解決道路、環(huán)境、設(shè)施等遺留問(wèn)題，工程支出有所增加，群眾開(kāi)支增加;四是由于土地征用難、拆遷難，導(dǎo)致新江路建設(shè)一拖再拖，制約村下步工作開(kāi)展;五是由于企業(yè)關(guān)掉，閑散無(wú)業(yè)人員增加，社會(huì)穩(wěn)定工作和社會(huì)治安形勢(shì)變得十分嚴(yán)峻;六是村級(jí)班子建設(shè)、干部的社會(huì)管理與服務(wù)水平、控制潛力等都有待加強(qiáng)。認(rèn)真解決好這些矛盾和問(wèn)題，對(duì)今后一個(gè)時(shí)期的發(fā)展至關(guān)重要，需要我們繼續(xù)作出不懈的努力。
5、主管述職報(bào)告匯編
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
大家好!
_年是_汽車重要的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折期。國(guó)內(nèi)轎車的日益激烈的價(jià)格戰(zhàn)、國(guó)家宏觀調(diào)控的整體，給_公司的日常經(jīng)營(yíng)和發(fā)展造成很大的困難。
在全體員工的共同努力下，_汽車銷售公司取得了歷史性的突破，整車銷量、利潤(rùn)等多項(xiàng)指標(biāo)創(chuàng)歷史新高。作為_(kāi)汽車分公司的銷售主管，同時(shí)也很榮幸的被評(píng)為杰出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)。
回顧全年的，我感到在以下幾個(gè)方面取得一點(diǎn)心得，愿意和業(yè)界同仁。
一、加強(qiáng)面對(duì)市場(chǎng)不依靠?jī)r(jià)格戰(zhàn)細(xì)分用戶群體實(shí)行差異化
針對(duì)今年公司總部下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，結(jié)合x(chóng)總經(jīng)理在_年大會(huì)上的指示，分公司將全年銷售工作的重點(diǎn)立足在差異化營(yíng)銷和提升營(yíng)銷服務(wù)質(zhì)量?jī)蓚€(gè)方面。
面對(duì)市場(chǎng)愈演愈烈的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，我們_分公司沒(méi)有一味地走入價(jià)格戰(zhàn)的誤區(qū)。我常說(shuō)價(jià)格是一把雙刃劍，適度的價(jià)格對(duì)銷售是有的，可是無(wú)限制的價(jià)格戰(zhàn)卻無(wú)異于自殺。對(duì)于淡季的汽車銷售該采用什么樣的策略呢?我們摸索了一套對(duì)策：
對(duì)策一：加強(qiáng)銷售隊(duì)伍的目標(biāo)
1、服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化
2、日常工作表格化
3、檢查工作規(guī)律化
4、銷售指標(biāo)細(xì)分化
5、晨會(huì)、例會(huì)化
6、服務(wù)指標(biāo)進(jìn)
對(duì)策二：細(xì)分市場(chǎng)，建立差異化營(yíng)銷
1、細(xì)致的市場(chǎng)。
我們對(duì)以往的重點(diǎn)市場(chǎng)進(jìn)行了進(jìn)一步的細(xì)分，不同的細(xì)分市場(chǎng)，制定不同的銷售策略，形成差異化營(yíng)銷;根據(jù)_年的銷售形勢(shì)，我們確定了出租車、集團(tuán)用戶、市嘗零散用戶等四大市常對(duì)于這四大市場(chǎng)我們采取了相應(yīng)的營(yíng)銷策略。
對(duì)政府采購(gòu)和出租車市場(chǎng)，我們加大了投入力度，專門成立了出租車銷售組和大宗用戶組，分公司更是成為了企業(yè)用車，更多地利用行業(yè)協(xié)會(huì)的宣傳，來(lái)正確引導(dǎo)出租公司，宣傳海馬政策。平時(shí)我們采取主動(dòng)上門，定期溝通反饋的方式，密切跟蹤市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。
針對(duì)近兩年_市場(chǎng)出租車更新的良好契機(jī)，我們與出租公司保持貫有的良好關(guān)系，主動(dòng)上門，了解出租公司換車的需求，司機(jī)行為及動(dòng)態(tài);對(duì)出租車公司每周進(jìn)行電話跟蹤，每月上門服務(wù)一次，了解新出租車的使用，并現(xiàn)場(chǎng)解決一些常見(jiàn)故障;與出租車公司協(xié)商，對(duì)出租司機(jī)的使用技巧與維護(hù)知識(shí)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。
針對(duì)高校消費(fèi)群知識(shí)層面高的特點(diǎn)，我們重點(diǎn)開(kāi)展畢加索的推薦銷售，同時(shí)輔以鐵龍的品牌和文化宣傳，讓他們感受雪鐵龍的悠久歷史和豐富的企業(yè)文化內(nèi)涵。
另外我們和_市高校集團(tuán)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，先后和_理工大后勤車隊(duì)聯(lián)合，成立校區(qū)_維修服務(wù)點(diǎn)，將_的服務(wù)帶入高校，并且定期在高校組織免費(fèi)義診和保養(yǎng)檢查，在高校范圍內(nèi)樹(shù)立了良好的品牌形象，帶動(dòng)了高校市場(chǎng)的銷售。
對(duì)策三：注重信息收集做好科學(xué)預(yù)測(cè)
當(dāng)今的市場(chǎng)機(jī)遇轉(zhuǎn)瞬即逝，殘酷而激烈的競(jìng)爭(zhēng)無(wú)時(shí)不在，科學(xué)的市場(chǎng)預(yù)測(cè)成為了階段性銷售目標(biāo)制定的指導(dǎo)和依據(jù)。在市場(chǎng)淡季來(lái)臨之際，每一條銷售信息都如至寶，從某種程度上來(lái)講，需求信息就是銷售額的代名詞。
結(jié)合這個(gè)特點(diǎn)，我們確定了人人收集、及時(shí)溝通、專人負(fù)責(zé)的制度，通過(guò)每天上班前的銷售晨會(huì)上銷售人員反饋的和信息，制定以往同期銷售對(duì)比分析報(bào)表，確定下一步銷售任務(wù)的細(xì)化和具體銷售方式、的制定，一有需求立即做反應(yīng)。同時(shí)和品牌部相關(guān)部門保持密切溝通，積極組織車源。增加工作的性，避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對(duì)數(shù)量的同時(shí)，我們強(qiáng)化對(duì)市場(chǎng)占有率。
我們把分公司在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的占有率作為銷售部門主要考核目標(biāo)。今年完成總部任務(wù)，順利完成總部下達(dá)的全年銷售目標(biāo)。
對(duì)于備件銷售，我們重點(diǎn)清理了因?yàn)闅v史原因積壓下來(lái)的部分滯銷件，最大限度減少分公司資金的積壓。由于今年備件商務(wù)政策的，經(jīng)銷商的利潤(rùn)空間進(jìn)一步縮小，對(duì)于新的市場(chǎng)形勢(shì)，分公司領(lǐng)導(dǎo)多次與備件部門開(kāi)專題會(huì)，在積極開(kāi)拓周邊的備件市場(chǎng)，尤其是大客戶市場(chǎng)的同時(shí)，結(jié)合新的商務(wù)政策，出臺(tái)了一系列備件促銷，取得了較好的效果。
備件銷售營(yíng)業(yè)額_萬(wàn)元，在門市銷售受到市場(chǎng)低價(jià)傾銷沖擊影響較大的情況下，利用售后服務(wù)帶動(dòng)車間備件銷售，不僅扭轉(zhuǎn)了不利局面，也帶動(dòng)了車間的工時(shí)銷售。
售后服務(wù)是窗口，是我們整車銷售的后盾和保障，今年分公司又迎來(lái)了自_年成立以來(lái)的售后維修高峰。
為此，我們對(duì)售后服務(wù)部門，提出了更高的要求，在售后全員中，展開(kāi)了廣泛的服務(wù)意識(shí)宣傳活動(dòng)，以及各班組之間的互查工作;建立了每周五由各部門經(jīng)理參加的的車間現(xiàn)場(chǎng)巡檢制度，對(duì)于售后維修現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，現(xiàn)場(chǎng)提出意見(jiàn)和進(jìn)度表;用戶進(jìn)站專人接待，接車、試車、交車等重要環(huán)節(jié)強(qiáng)調(diào)語(yǔ)言行為規(guī)范;在維修過(guò)程中，強(qiáng)調(diào)使用三墊一罩，規(guī)范行為和用語(yǔ)，做到尊重用戶和護(hù)車輛;在車間推行看板管理，接待和管理人員照片、姓名上墻，接受用戶監(jiān)督。
為了進(jìn)一步提高用戶滿意度，縮短用戶排隊(duì)等待時(shí)間，從6月份起，售后每晚延長(zhǎng)服務(wù)時(shí)間至凌晨1：00，售后俱樂(lè)部提供24小時(shí)全天候救援;通過(guò)改善售后維修現(xiàn)場(chǎng)硬件、軟件環(huán)境，為客戶提供全面、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，從而提高了客 戶的滿意度。全年售后維修接車_臺(tái)次，工時(shí)凈_萬(wàn)元。
二、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提升營(yíng)銷服務(wù)質(zhì)量
_年是汽車市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)白熱化的一年，面對(duì)嚴(yán)峻的形勢(shì)，在年初我們確定了全年為服務(wù)管理年，提出以服務(wù)帶動(dòng)銷售靠管理創(chuàng)造效益的經(jīng)營(yíng)方針。
我們挑選了從事多年服務(wù)工作的員工成立了客戶服務(wù)部，建立了分公司自身的客戶回訪制度和用戶投訴受理制度。每周各業(yè)務(wù)部門召開(kāi)服務(wù)例會(huì)，每結(jié)合商務(wù)代表處的服務(wù)要求和服務(wù)評(píng)分的反饋，召開(kāi)部門經(jīng)理級(jí)的服務(wù)例會(huì)，在管理層強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，將服務(wù)工作視為重中之重。
同時(shí)在內(nèi)部管理上建立和完善了一線業(yè)務(wù)部門服務(wù)于客戶，管理部門服務(wù)一線的管理服務(wù)體系;在業(yè)務(wù)部門中重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)樹(shù)立服務(wù)于客戶，客戶就是上帝的原則;在管理部門中，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)服務(wù)銷售售后一線的意識(shí)。形成二線為一線服務(wù)，一線為客戶服務(wù)這樣層層服務(wù)的管理機(jī)制。
積極響應(yīng)總部要求，進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)，強(qiáng)化員工的服務(wù)意識(shí)，每周召開(kāi)一次服務(wù)質(zhì)量例會(huì)，對(duì)上周服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)行動(dòng)進(jìn)行，制訂本周計(jì)劃，為用戶提供高質(zhì)量、高品質(zhì)的服務(wù)。并設(shè)立服務(wù)質(zhì)量角對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行跟蹤及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的不足，提出下一步改進(jìn)計(jì)劃。
分公司在商務(wù)代表處轄區(qū)的各網(wǎng)點(diǎn)中一直居于服務(wù)評(píng)分的前列，售后服務(wù)更是數(shù)次榮獲全國(guó)網(wǎng)點(diǎn)第一名。
在加強(qiáng)軟件健身的同時(shí)，我們先后對(duì)分公司的硬件設(shè)施進(jìn)行了一系列的整改，陸續(xù)建立了保養(yǎng)用戶休息區(qū)，率先在保養(yǎng)了交鑰匙工程;針對(duì)出租車銷量激增的局面，及時(shí)地成立了出租車銷售服務(wù)小組，建立了專門的出租車銷售，完善了用戶休息區(qū)。
根據(jù)當(dāng)期市場(chǎng)特點(diǎn)和品牌部要求，我們開(kāi)展了三月服務(wù)、微笑送大禮、夏季送清涼、金秋高校校區(qū)免費(fèi)檢查、小區(qū)免費(fèi)義診、冬季送等一系列活動(dòng)，在客戶中取得很大的反響，分公司的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量也有了明顯的提高。
三、追蹤對(duì)手動(dòng)態(tài)加強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力
對(duì)于內(nèi)部管理，作到請(qǐng)進(jìn)來(lái)，走出去。固步自封和閉門造車，已早已不能適應(yīng)目前激烈的轎車市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。我們通過(guò)相關(guān)公司，對(duì)分公司的展廳現(xiàn)場(chǎng)布局和管理提出全新的和建議;組織綜合部和相關(guān)業(yè)務(wù)部門，利用業(yè)余時(shí)間，對(duì)_市內(nèi)具有一定規(guī)模的服務(wù)站，尤其是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的4s站，進(jìn)行實(shí)地摸底。從中、利用對(duì)方的長(zhǎng)處，為日后工作的開(kāi)展和商務(wù)政策的制定積累了第一手的資料。
四、注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)
分公司是個(gè)整體，只有充分發(fā)揮每個(gè)成員的積極性，才能。年初以來(lái)，我們建立健全了每周經(jīng)理例會(huì)，每月的經(jīng)營(yíng)分析會(huì)等一系列例會(huì)制度。營(yíng)銷管理方面出現(xiàn)的問(wèn)題，大家在例會(huì)上廣泛討論，既統(tǒng)一了，又明確了目標(biāo)。
在加強(qiáng)自身治理的同時(shí)，我們也借助外界的專業(yè)培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力和專業(yè)素質(zhì)。通過(guò)聘請(qǐng)國(guó)際專業(yè)的企業(yè)治理顧咨詢公司(_)對(duì)員工進(jìn)行了如何提高團(tuán)隊(duì)精神的培訓(xùn)，進(jìn)一步強(qiáng)化了全體員工的服務(wù)意識(shí)和理念。
20_年是不平凡的一年，通過(guò)全體員工的共同努力，分公司經(jīng)營(yíng)工作取得了全面勝利，各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)屢創(chuàng)歷史新高。
在面對(duì)成績(jī)欣鼓舞的同時(shí)，我們也清醒地看到我們?cè)跔I(yíng)銷工作及售后服務(wù)工作中的諸多不足，尤其在市場(chǎng)開(kāi)拓的創(chuàng)造性，精品服務(wù)理念的創(chuàng)新上，還大有潛力可挖。
還要提高我們對(duì)市場(chǎng)變化的快速反應(yīng)能力。為此，面對(duì)即將到來(lái)的20_年，分公司領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)體，一定會(huì)充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神，群策群力，緊緊圍繞“服務(wù)治理”這個(gè)主旨，將“品牌營(yíng)銷”、“服務(wù)營(yíng)銷”和“化營(yíng)銷”三者緊密結(jié)合，確保分公司20_年經(jīng)營(yíng)工作的順利完成。
6、主管述職報(bào)告匯編
我被任命為_(kāi)銷售主管以有一段時(shí)間了，現(xiàn)在我將這期間的工作作個(gè)匯報(bào)，懇請(qǐng)大家對(duì)我的工作多多提出寶貴的意見(jiàn)和建議。
說(shuō)句實(shí)話，剛上任時(shí)我感到肩上的擔(dān)子很沉重，心中產(chǎn)生了從未有過(guò)的壓力，第一雖然我有多年的銷售工作經(jīng)驗(yàn)，但我從未有過(guò)現(xiàn)場(chǎng)管理工作，對(duì)管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)一無(wú)所有;第二面臨我們這項(xiàng)目都是些新手，對(duì)于房產(chǎn)這一塊可以說(shuō)是零，怎樣帶動(dòng)這個(gè)團(tuán)隊(duì)，怎樣管理好現(xiàn)場(chǎng)，怎樣把銷售做到更好等因素使我感到無(wú)所適從。
有句話說(shuō)的好“路是人走出來(lái)的”，我在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下化壓力為動(dòng)力，加上以往的工作經(jīng)驗(yàn)結(jié)合在一起。首先根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)日常管理，人員數(shù)量進(jìn)行合理的分工和安排，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。
在工作中有不足之處，所以每天都給自己在創(chuàng)新，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題?，F(xiàn)在差不多過(guò)一天我們就針對(duì)房產(chǎn)專業(yè)知識(shí)這一塊進(jìn)行一次培訓(xùn)，雖是給她們培訓(xùn)，實(shí)際也是在給自己鞏固知識(shí)，因?yàn)榘l(fā)現(xiàn)有些知識(shí)不運(yùn)用的話根本就不記得，一言以蔽之，三句話：成績(jī)是客觀的，問(wèn)題是存在的，總體上營(yíng)銷中心是在向前穩(wěn)定發(fā)展。
現(xiàn)在售樓部各人員述職時(shí)間、行銷經(jīng)歷參差不同，經(jīng)過(guò)部門多次系統(tǒng)地培訓(xùn)和實(shí)際工作的歷練后，各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關(guān)崗位的業(yè)務(wù)運(yùn)作的相關(guān)流程。
我們雖然進(jìn)場(chǎng)比較緊，工作雖然繁瑣和辛苦，可這支營(yíng)銷隊(duì)伍，卻有著堅(jiān)定的為營(yíng)銷中心盡職盡責(zé)和為客戶貼心服務(wù)的思想和行為。
就拿房交會(huì)來(lái)說(shuō)吧，雖然大家都沒(méi)有過(guò)房產(chǎn)銷售經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)的突發(fā)狀況更是沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，可是面對(duì)客戶一窩蜂的闖進(jìn)售樓部現(xiàn)場(chǎng)，銷售人員沒(méi)有感到害怕，而是很冷靜的、很耐心的接待好每一位來(lái)訪客戶，在房交會(huì)幾天的時(shí)間里就為公司創(chuàng)造了上千萬(wàn)的銷售業(yè)績(jī)。在那種情況下也能很好的處理好每一件事情，我們相信再以后的工作也會(huì)做的更好。
當(dāng)然也有做的不好的地方就是在沒(méi)有跟經(jīng)理協(xié)調(diào)好的情況下導(dǎo)致了一房?jī)少u，這給公司領(lǐng)導(dǎo)帶來(lái)了不必要的麻煩，還好發(fā)現(xiàn)及時(shí)才沒(méi)有給公司帶來(lái)很大的損失，這點(diǎn)也是以后我們要特別注意的。
現(xiàn)在的工作基本上都已經(jīng)走上了正軌了，業(yè)務(wù)員也從原來(lái)的不懂到現(xiàn)在的主動(dòng)跟客戶交流，在也不是剛開(kāi)始的看到客戶問(wèn)的問(wèn)題而站在那邊無(wú)語(yǔ)的表情了。
而我也經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的鍛煉，對(duì)自己也有了一定的認(rèn)知。從當(dāng)時(shí)的無(wú)所適從到現(xiàn)在的做事有條理都是一個(gè)改變。
記得剛開(kāi)始被任命銷售主管時(shí)，跟他們開(kāi)會(huì)的時(shí)候都臉紅，講話都打結(jié)，開(kāi)會(huì)也不知道說(shuō)些什么內(nèi)容，每天就眼巴巴的看著經(jīng)理給我安排工作做，可現(xiàn)在的我比起以前又近了一步，雖然還有很多不足，但相信再以后的工作中我會(huì)努力做的更好。
到目前為止，包括開(kāi)發(fā)商的關(guān)系戶一起，我們總共是簽定認(rèn)購(gòu)協(xié)議115套，這離我們所定的任務(wù)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，從目前的客戶登記情況來(lái)看還是較理想的，可要完成目標(biāo)就要在努力，要及時(shí)跟銷售員溝通，銷售員也要及時(shí)跟客戶溝通。所以我也會(huì)不定時(shí)的檢查銷售員的客戶登記本，跟蹤內(nèi)容，統(tǒng)計(jì)客戶所提出來(lái)的問(wèn)題。每天的例會(huì)也會(huì)收集銷售員所反應(yīng)上來(lái)的問(wèn)題，然后及時(shí)的給她們解答問(wèn)題。
下月就要開(kāi)盤(pán)了，為了更好的完成項(xiàng)目的營(yíng)銷工作，實(shí)現(xiàn)雙贏，我們除做好自己的本職工作外，積極配合公司領(lǐng)導(dǎo)的安排，以銷售為目的，為下月的銷售高潮奠定基礎(chǔ)。
現(xiàn)在的工作主要是配合領(lǐng)導(dǎo)把預(yù)售前的主要資料準(zhǔn)備好，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)起草商品房買賣合同的擬草評(píng)審，五證公示牌的確定及公示函的發(fā)放，對(duì)周邊門面市場(chǎng)調(diào)研的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)出來(lái)發(fā)一份給公司，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)接待與日常管理。在開(kāi)盤(pán)之前在安排銷售員對(duì)株洲的整個(gè)樓盤(pán)進(jìn)行一次調(diào)研，為銷售奠定基礎(chǔ)。
_年也是繁忙的一年，我除了要做好本職工作外還要把每個(gè)月的目標(biāo)分配給每一位置業(yè)顧問(wèn)，監(jiān)督好她們的工作，爭(zhēng)取在原定時(shí)間里完成公司所下達(dá)的任務(wù)。
7、主管述職報(bào)告匯編
20_年是我在_支行擔(dān)任會(huì)計(jì)主管的第一年。在這一年中，我從一個(gè)完全沒(méi)有接觸對(duì)公業(yè)務(wù)的個(gè)人客戶經(jīng)理，迅速的轉(zhuǎn)變成為一名會(huì)計(jì)主管，除積極學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，努力工作之外，能夠認(rèn)真履行工作職責(zé)，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將一年來(lái)的工作情況述職如下：
一、認(rèn)真貫徹落實(shí)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)管理精神，狠抓會(huì)計(jì)內(nèi)控建設(shè)。
1、堅(jiān)持按月開(kāi)展自查工作，促進(jìn)會(huì)計(jì)內(nèi)控管理水平逐步提高。
自查是內(nèi)控管理的重要組成部分和操作風(fēng)險(xiǎn)的重要防線。對(duì)這一塊工作的重視我一刻也沒(méi)有放松過(guò)，盡管面臨這樣或那樣的困難，我還是堅(jiān)持按計(jì)劃、按程序每月對(duì)支行全部網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)展一次認(rèn)真細(xì)致的檢查。做到每次檢查都有方案、無(wú)通知、有記錄、有整改、對(duì)責(zé)任人有處理、有通報(bào)。
監(jiān)管的內(nèi)容也嚴(yán)格按照會(huì)計(jì)監(jiān)管制度的規(guī)定和案件專項(xiàng)治理的要求逐條細(xì)化，不敢有絲毫的馬虎。把實(shí)質(zhì)重于形式作為自查的重要原則，通過(guò)持續(xù)、認(rèn)真細(xì)致的自查，支行的會(huì)計(jì)內(nèi)控管理比以往年度水平有了明顯的進(jìn)步。
2、建立全面的崗位責(zé)任制，把崗位職責(zé)落實(shí)到每一個(gè)崗位、每一個(gè)員工，做到每一項(xiàng)工作有人管，每一個(gè)工作有人抓，防止出現(xiàn)相互推托、工作脫節(jié)的現(xiàn)象，按照崗位責(zé)任制進(jìn)行嚴(yán)格考核，使我支行內(nèi)控制度得到了進(jìn)一步完善。
二、認(rèn)真貫徹和執(zhí)行各項(xiàng)會(huì)計(jì)、出納制度及操作規(guī)程，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)整改，促進(jìn)會(huì)計(jì)出納工作基礎(chǔ)規(guī)范化水平的提高
1、在工作中，我始終堅(jiān)持以“提高柜面服務(wù)質(zhì)量”為目標(biāo)，從工作制度、員工素質(zhì)入手，高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，苦練業(yè)務(wù)技能，強(qiáng)化管理考核。
一年來(lái)，我認(rèn)真貫徹和執(zhí)行總行各項(xiàng)會(huì)計(jì)、出納制度及操作規(guī)程，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)整改。比如：對(duì)掛失業(yè)務(wù)、全國(guó)支票、匯兌業(yè)務(wù)等關(guān)鍵業(yè)務(wù)進(jìn)行了規(guī)范，改變了以往登記簿登記不規(guī)范、資料不全的問(wèn)題，對(duì)于發(fā)生的交換差錯(cuò)事故及時(shí)整改，防止了各類差錯(cuò)隱患的再次發(fā)生。
2、在工作中，我堅(jiān)持日常及時(shí)制度檢查和事后稽核通報(bào)，加強(qiáng)內(nèi)控管理。各項(xiàng)會(huì)計(jì)出納制度是員工做好本職工作的基本依據(jù)和行為準(zhǔn)則，在制度的貫徹落實(shí)上，我注重雙管齊下、標(biāo)本兼治。
一是充分發(fā)揮日常內(nèi)控的監(jiān)督和規(guī)范，利用實(shí)時(shí)監(jiān)督和監(jiān)控檢查的機(jī)會(huì)，使我支行內(nèi)控工作制度化、規(guī)范化。
二是正確處理好事后稽核發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題。
首先按照我行各類文件的相關(guān)規(guī)定，對(duì)臨柜會(huì)計(jì)出納業(yè)務(wù)進(jìn)行即時(shí)、定期、不定期的監(jiān)督和審核，其次做好和事后稽核的溝通工作，正確處理好事后稽核中心發(fā)現(xiàn)的相關(guān)差錯(cuò)，及時(shí)做好事后稽核差錯(cuò)的分析反饋工作，及時(shí)給予出錯(cuò)柜員通報(bào)，查找問(wèn)題原因，及時(shí)落實(shí)整改。從各個(gè)環(huán)節(jié)加強(qiáng)對(duì)柜面業(yè)務(wù)的管理，提高了我支行的內(nèi)控機(jī)制。
3、注重提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)與履職能力。
會(huì)計(jì)主管履職到位與否，是會(huì)計(jì)內(nèi)控好壞的關(guān)鍵一環(huán)。由于我之前的崗位是個(gè)人客戶經(jīng)理，因此，如此之大的角色轉(zhuǎn)換對(duì)我的業(yè)務(wù)要求非常高，如果自己不對(duì)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)有一定的了解，就無(wú)法對(duì)支行的會(huì)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行把控，因此，我堅(jiān)持學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，虛心向老員工請(qǐng)教，積極與直管領(lǐng)導(dǎo)，主管行長(zhǎng)進(jìn)行溝通，通過(guò)自己的努力，熟悉業(yè)務(wù)，進(jìn)入角色。
三、加大力度強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理。
1、對(duì)公賬戶對(duì)賬工作方面
在過(guò)去的一年中，營(yíng)業(yè)部高度重視對(duì)賬工作。在一、二、三季度對(duì)賬工作中，營(yíng)業(yè)部重點(diǎn)賬戶對(duì)賬率達(dá)到了100%，完成了分行對(duì)賬工作要求。
2、定期組織案防例會(huì)，強(qiáng)化員工風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)
營(yíng)業(yè)部按月組織全行案件防控工作會(huì)議，并定期傳達(dá)總分行業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)文件制度;定期配合綜合部開(kāi)展員工行為專項(xiàng)自查、互查工作;按照分行要求建立聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)防控體系，并定期組織演練。
3、加強(qiáng)晨會(huì)學(xué)習(xí)，堵截柜面風(fēng)險(xiǎn)
在每日晨會(huì)中，營(yíng)業(yè)部開(kāi)辟了風(fēng)險(xiǎn)防控工作專欄，組織進(jìn)行每日風(fēng)險(xiǎn)提示工作。重點(diǎn)對(duì)突發(fā)事件處理、柜面風(fēng)險(xiǎn)防控、案件防控動(dòng)態(tài)、操作風(fēng)險(xiǎn)防范等工作環(huán)節(jié)進(jìn)行逐個(gè)剖析，在員工思想上構(gòu)筑了牢固的風(fēng)險(xiǎn)防范平臺(tái)。在過(guò)去的一年中，營(yíng)業(yè)部有兩人共兩次次堵截了柜面詐騙案件，培訓(xùn)效果明顯。
4、突發(fā)事件處理工作方面
按照分行文件制度要求，營(yíng)業(yè)部梳理并建立了多項(xiàng)突發(fā)事件處理預(yù)案，如防搶劫處理預(yù)案、防火預(yù)案、聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)處理預(yù)案、理財(cái)產(chǎn)品應(yīng)急處理預(yù)案等，并定期配合支行綜合部組織全行范圍的突發(fā)事件模擬演練工作。通過(guò)上述演練工作，進(jìn)一步強(qiáng)化了員工突發(fā)事件處理能力，為在今后的工作中更好的處理突發(fā)事件打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
四、存在的問(wèn)題
業(yè)務(wù)指標(biāo)方面
1、20_年支行營(yíng)業(yè)部的中間業(yè)務(wù)相對(duì)偏低?？偨Y(jié)原因，主要存在以下幾方面問(wèn)題。
首先，支行的地理位置比較偏僻，客戶的結(jié)構(gòu)也較為單一，部門沒(méi)有人手能夠外出營(yíng)銷;其次部門經(jīng)理工作監(jiān)督存在疏漏，在產(chǎn)品培訓(xùn)及員工輔導(dǎo)工作上存在不足;
最后，員工主動(dòng)營(yíng)銷意識(shí)薄弱、營(yíng)銷能力有所欠缺，產(chǎn)品營(yíng)銷工作無(wú)論從員工營(yíng)銷開(kāi)口率還是營(yíng)銷成功率上均為達(dá)到預(yù)期的效果。
2、存款業(yè)務(wù)方面，支行的存款90%來(lái)自于海關(guān)的存款，因此海關(guān)收稅的高低嚴(yán)重影響支行的存款業(yè)務(wù)，而個(gè)人客戶的數(shù)量又較少，來(lái)行辦理業(yè)務(wù)的客戶絕大多數(shù)都為老客戶，所以營(yíng)業(yè)部存款余額增長(zhǎng)乏力。
3、對(duì)公網(wǎng)銀對(duì)賬工作推進(jìn)遲緩
20_年，營(yíng)業(yè)部對(duì)企業(yè)賬戶簽約管理工作重視度較高，全員幾乎都參與到銀企對(duì)賬工作中，但是有極個(gè)別企業(yè)老總在國(guó)外治病，無(wú)法回國(guó)，造成支行的3季度對(duì)賬率未達(dá)到雙百。
基礎(chǔ)管理方面
20_年支行發(fā)生一筆重大差錯(cuò)，原因是在我休假期間，支行員工手工修改重空號(hào)碼，造成嚴(yán)重的串號(hào)使用憑證。原因有以下幾方面：
①我對(duì)員工的管理不夠嚴(yán)格。
②員工的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)太差，我沒(méi)有盡到相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)管理責(zé)任。
柜面服務(wù)方面
員工主動(dòng)服務(wù)意識(shí)有待提高，柜面服務(wù)規(guī)范性有待加強(qiáng)。集中體現(xiàn)在，營(yíng)業(yè)大堂人員主動(dòng)服務(wù)意識(shí)不足，更多時(shí)候員工仍是被動(dòng)接受客戶咨詢，提供被動(dòng)服務(wù);柜面規(guī)范服務(wù)的持續(xù)性不足，部分員工不能保證工作日全時(shí)段的規(guī)范化服務(wù)。
工作執(zhí)行力方面
在過(guò)去的一年中，我在工作執(zhí)行力上尚存差距，集中體現(xiàn)在：
1、工作計(jì)劃性需加強(qiáng)，部分工作計(jì)劃考慮不夠充分;
2、制度落實(shí)不到位，部分業(yè)務(wù)流程為按照制度要求落到實(shí)處，檢查監(jiān)督力度不足;
3、對(duì)員工的風(fēng)險(xiǎn)教育需進(jìn)一步加強(qiáng)。
五、20_年工作目標(biāo)
1、加大員工的技能、服務(wù)培訓(xùn)力度
部門將以分行五崗位考試要求為模板、以支行服務(wù)檢查要求為基準(zhǔn)，定期、持續(xù)開(kāi)展員工操作技能及服務(wù)培訓(xùn)工作，并按月進(jìn)行評(píng)比。同時(shí)，加強(qiáng)檢查落實(shí)工作，全面提升營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)核算水平。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，全面降低差錯(cuò)率
部門需加強(qiáng)員工培訓(xùn)工作，來(lái)滿足支行日新月異的業(yè)務(wù)對(duì)新員工的要求。同時(shí)，加大核算質(zhì)量的考核力度，制定支行_年新的考核辦法，聯(lián)合全部網(wǎng)點(diǎn)，共同考核，賞罰分明，并與年度考核掛鉤。最終實(shí)現(xiàn)審計(jì)檢查及分行會(huì)計(jì)部差錯(cuò)考核雙達(dá)標(biāo)的目標(biāo)。
3、加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)培訓(xùn)
由于20_年的重大差錯(cuò)，使我認(rèn)識(shí)到，對(duì)于新員工來(lái)講，風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)需要日日灌輸，天天培訓(xùn)，13年部門將大力加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)方面的考核，一旦發(fā)現(xiàn)有可能出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)的錯(cuò)誤操作，支行將嚴(yán)肅處理，絕不姑息。
4、加強(qiáng)部門員工主動(dòng)營(yíng)銷的意識(shí)
部門將以旺季營(yíng)銷為契機(jī)，對(duì)部門營(yíng)銷意識(shí)較好的員工進(jìn)行大力的表彰，對(duì)不主動(dòng)營(yíng)銷的員工進(jìn)行較嚴(yán)厲考核，并形成制度，全年執(zhí)行。
8、銀行行長(zhǎng)的述職報(bào)告匯編
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
大家好!
2013年在省分行、市分行和縣委縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，_X支行以黨的“十八大”精神統(tǒng)領(lǐng)全局，以_X行長(zhǎng)“兩個(gè)翻番”為核心目標(biāo)，以_銀行“二次轉(zhuǎn)型”為中心，認(rèn)真貫徹市分行經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略決策，堅(jiān)持效益、質(zhì)量、規(guī)模協(xié)調(diào)發(fā)展的方針，外拓市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與營(yíng)銷，內(nèi)抓能力建設(shè)和管理，促進(jìn)了_縣支行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的正常發(fā)展。在日常工作中，能夠認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)財(cái)務(wù)管理規(guī)定，履行節(jié)約、勤儉原則;處處率先垂范，廉潔勤政，務(wù)實(shí)開(kāi)拓，較好的完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，現(xiàn)我代表_縣支行領(lǐng)導(dǎo)班子就一年來(lái)的履職情況報(bào)告如下，請(qǐng)?jiān)u議。
一、全力踐行客戶至上理念，推動(dòng)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)快速發(fā)展
2013年，我行堅(jiān)持以客戶為中心，進(jìn)一步加大了市場(chǎng)攻堅(jiān)力度，經(jīng)過(guò)一年的不懈努力，各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況良好。
(一)收入完成情況。
截止11月底我支行共完成收入__萬(wàn)元，完成市行下達(dá)的年收入目標(biāo)的_%，同比增幅_%。個(gè)人業(yè)務(wù)完成收入_萬(wàn)元，完成目標(biāo)的87.14%，公司業(yè)務(wù)完成收入446.54萬(wàn)元，完成目標(biāo)的59.53%，信貸業(yè)務(wù)完成收入_X萬(wàn)元，完成目標(biāo)89.48%。
預(yù)計(jì)2013年_支行可完成收入3345萬(wàn)元，欠產(chǎn)365萬(wàn)元。具體是：個(gè)人業(yè)務(wù)完成_萬(wàn)元，欠25萬(wàn)元;公司業(yè)務(wù)完成_萬(wàn)元，欠270萬(wàn);信貸業(yè)務(wù)完成_X萬(wàn)元，欠70萬(wàn)元。
預(yù)計(jì)完成利潤(rùn)1900萬(wàn)元，超計(jì)劃101萬(wàn)元。
(二)重點(diǎn)業(yè)務(wù)完成情況
1、儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)：截止12月1日，自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)儲(chǔ)蓄余額50603萬(wàn)元,較年初新增7651萬(wàn)元、增幅17.4%，較全縣大口徑平均增幅(11.3%)高6.1個(gè)百分點(diǎn)，較全市自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)平均增幅(17.1%)高0.3個(gè)百分點(diǎn)?；钇谡急容^年初(45.67%)下降6.79個(gè)百分點(diǎn)，高于全縣活期占比6.41個(gè)百分點(diǎn)，高于全市郵儲(chǔ)銀行活期平均比重4.04個(gè)百分點(diǎn)。自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)余額占_縣郵政金融儲(chǔ)蓄余額份額的22.11%,較年初所占份額增長(zhǎng)1.08個(gè)百分點(diǎn)。
2、公司業(yè)務(wù):截止12月1日，公司開(kāi)戶336戶，余額302萬(wàn)，較年初增長(zhǎng)-2456萬(wàn)元。百日大會(huì)戰(zhàn)增長(zhǎng)-2235萬(wàn)元。辦理票據(jù)業(yè)務(wù)3筆，金額360萬(wàn)元;現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)開(kāi)辦1戶，目前余額60余萬(wàn)元。
3、信貸業(yè)務(wù)：截止11月30日，貸款結(jié)余3150萬(wàn)元，其中小額貸款結(jié)余116萬(wàn)元，較年初下降2774萬(wàn)元。消費(fèi)貸款結(jié)余1302萬(wàn)元，較年初增長(zhǎng)1295萬(wàn)元。個(gè)人商務(wù)貸款結(jié)余347萬(wàn)元，較年初增長(zhǎng)125萬(wàn)元。小企業(yè)貸款結(jié)余1562萬(wàn)元，較年初增長(zhǎng)861萬(wàn)元。
4、資產(chǎn)保全:截止11月30日，逾期貸款28筆，金額14萬(wàn)元，逾期率1.24%.不良貸款21筆，金額7.28萬(wàn)，不良率0.84%。預(yù)計(jì)12月可收回9筆不良貸款，金額7.8萬(wàn)元，方可完成市行下達(dá)的100萬(wàn)的目標(biāo)計(jì)劃。
二、堅(jiān)定不移狠抓風(fēng)險(xiǎn)管理，確保事故案件零的發(fā)生
(一)全面加強(qiáng)內(nèi)控建設(shè)，增強(qiáng)員工的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，提高員工的職業(yè)道德水平。開(kāi)展了“制度執(zhí)行梳理”、“整改回頭看”和層層簽訂“案防責(zé)任書(shū)”、定期召開(kāi)風(fēng)險(xiǎn)管理分析會(huì)等活動(dòng)，進(jìn)一步加強(qiáng)了內(nèi)控制度的教育，建立、健全了內(nèi)控管理體制和工作機(jī)制，促使全行內(nèi)控管理水平有一個(gè)新的提高。規(guī)范了網(wǎng)點(diǎn)在機(jī)具定位、操作上定型的要求，杜絕了業(yè)務(wù)操作中的隨意性，切實(shí)防范了操作風(fēng)險(xiǎn)。
(二)認(rèn)真開(kāi)展自查自糾，抓好整改工作。上半年結(jié)合省行、市行及監(jiān)管機(jī)構(gòu)檢查指出的問(wèn)題，深入開(kāi)展了自查自糾活動(dòng);下半年以省行“合規(guī)大討論活動(dòng)”為契機(jī)，進(jìn)一步強(qiáng)化了自查整改的工作，并較好的使用了違規(guī)積分系統(tǒng)，對(duì)多次查出的問(wèn)題得不到整改落實(shí)的相關(guān)人員按積分管理辦法給予積分處罰，使全行合規(guī)經(jīng)營(yíng)的意識(shí)得到了提升。
(三)加強(qiáng)人員排查，嚴(yán)控道德風(fēng)險(xiǎn)。長(zhǎng)期以來(lái)沙_支行從未停止人員排查工作，尤其是重要崗位(信貸員)人員的排查，發(fā)現(xiàn)苗頭，立即采取有效措施。我們采取的是各網(wǎng)點(diǎn)各部門每月對(duì)所轄人員8小時(shí)內(nèi)外工作生活情況進(jìn)行摸底調(diào)查，支行再定期開(kāi)展集中排查，嚴(yán)禁出現(xiàn)違反“八不準(zhǔn)”的情況。對(duì)不適合從事信貸業(yè)務(wù)的人員一律調(diào)出信貸隊(duì)伍或解除勞動(dòng)合同。
(四)搞好資產(chǎn)保全工作。根據(jù)省行資產(chǎn)保全工作“四達(dá)標(biāo)”要求今年新增配了資產(chǎn)保全人員，為資產(chǎn)保全人員配齊了各項(xiàng)設(shè)備設(shè)施和專用車輛，扎扎實(shí)實(shí)做好了不良貸款的責(zé)任認(rèn)定、移交等工作，確保逾期率和不良率在控制范圍內(nèi)。
(五)做好安全保衛(wèi)工作。按照“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，層層簽訂《社會(huì)治安綜合治理責(zé)任書(shū)》和《消防安全責(zé)任書(shū)》，明確職責(zé)、目標(biāo)和獎(jiǎng)懲。按照銀行業(yè)安全規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，積極開(kāi)展了安全評(píng)估自查自評(píng)，落實(shí)隱患整改，提高人防、物防、技防的能力，確保無(wú)案件和安全事故發(fā)生。
三、加強(qiáng)客戶經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè)，充分開(kāi)發(fā)客戶經(jīng)理潛能
(一)對(duì)信貸客戶經(jīng)理實(shí)行優(yōu)勝劣汰，確保信貸隊(duì)伍的精干和純潔，確保信貸業(yè)務(wù)量和質(zhì)的雙豐收。
(二)建立了專業(yè)的理財(cái)經(jīng)理隊(duì)伍，從網(wǎng)點(diǎn)選擇業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，服務(wù)質(zhì)量高的人員擔(dān)任理財(cái)經(jīng)理，有效的拉攏和穩(wěn)固大客戶。
(三)建立完善了綜合客戶經(jīng)理隊(duì)伍，將人脈關(guān)系好、營(yíng)銷能力強(qiáng)的員工推到綜合客戶經(jīng)理的崗位上，制定適時(shí)的考核辦法，合理安排空閑時(shí)段的工作，調(diào)動(dòng)他們發(fā)展業(yè)務(wù)的積極性。
四、堅(jiān)持不懈開(kāi)展員工培訓(xùn)，不斷提升全員綜合素質(zhì)
(一)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)，從各業(yè)務(wù)條線抽調(diào)業(yè)務(wù)知識(shí)全面、表達(dá)能力較好的人員擔(dān)任授課老師，將各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)系統(tǒng)全面的反復(fù)培訓(xùn)，讓全體員工人人懂業(yè)務(wù)。
(二)加強(qiáng)營(yíng)銷能力的培訓(xùn)，指定參加省行“海師計(jì)劃”學(xué)習(xí)的人員按照省行培訓(xùn)內(nèi)容，定期對(duì)全員進(jìn)行營(yíng)銷能力的培訓(xùn)，讓全體員工個(gè)個(gè)精營(yíng)銷。
(三)組織好員工崗位資格認(rèn)證的學(xué)習(xí)，引導(dǎo)督促員工自覺(jué)參加崗位資格考試，提升崗位勝任能力。今年操作崗位的員工100%的參加了崗位資格認(rèn)證考試，通過(guò)率為60%。
(四)引導(dǎo)員工注重合規(guī)制度的學(xué)習(xí)，讓全體干部員工明白什么能做，什么不能做，做好了有獎(jiǎng)勵(lì)，做得不好有處罰。
五、不遺余力建設(shè)企業(yè)文化，盡力營(yíng)造良好工作氛圍在積極促進(jìn)業(yè)務(wù)有效發(fā)展、努力完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)同時(shí)，全面開(kāi)展了企業(yè)文化建設(shè)各項(xiàng)工作。
(一)將學(xué)習(xí)列入各項(xiàng)工作之首，通過(guò)行務(wù)會(huì)、周例會(huì)等多種形式，組織全行員工認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)行相關(guān)文件和制度辦法。
(二)開(kāi)展了干部職工談心活動(dòng)，加強(qiáng)了行領(lǐng)導(dǎo)與職工的溝通交流。通過(guò)與職工談心切實(shí)解決了一些大家關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，進(jìn)一步鞏固了“風(fēng)正、氣順、心齊、勁足、績(jī)優(yōu)”的和諧局面。
(三)開(kāi)展各項(xiàng)工會(huì)活動(dòng)和業(yè)務(wù)操作技能競(jìng)賽活動(dòng)，提高全體員工的向心力、凝聚力，把全體員工的主人翁精神、積極性和創(chuàng)造力轉(zhuǎn)化為推動(dòng)我支行發(fā)展的實(shí)際行動(dòng)。
回顧一年來(lái)的工作情況，_縣支行領(lǐng)導(dǎo)班子盡管做到了盡心盡力盡職，但仍存在一些不足之處，具體表現(xiàn)在：
1、業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)缺乏系統(tǒng)性、計(jì)劃性，特別是新業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)很不夠;
2、面對(duì)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)出現(xiàn)的矛盾和困難，缺乏足夠的耐心和信心，有時(shí)工作方法也有所欠佳或欠妥;
3、深入一線調(diào)研以及與員工直接談心的時(shí)間相對(duì)較少，對(duì)員工的思想狀況了解得還不夠深入。
2014年我們將發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服缺點(diǎn)，進(jìn)一步加強(qiáng)思想建設(shè)、組織建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)，進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感、使命感和緊迫感，進(jìn)一步提高自身的戰(zhàn)略謀劃能力、科學(xué)管理能力、組織推動(dòng)能力和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力，創(chuàng)新工作思路，探索發(fā)展道路，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全行干部員工，堅(jiān)持以負(fù)債業(yè)務(wù)為核心，搶占市場(chǎng)份額，增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力;堅(jiān)持以資產(chǎn)業(yè)務(wù)為根本，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制，求得快速健康發(fā)展;堅(jiān)持從嚴(yán)治行方針，強(qiáng)化改革創(chuàng)新，提高內(nèi)部管理和服務(wù)水平;堅(jiān)持以企業(yè)文化建設(shè)為窗口，調(diào)動(dòng)員工積極性，提高隊(duì)伍戰(zhàn)斗力，以全新的姿態(tài)迎按2014年的到來(lái)。
9、社區(qū)工作者述職報(bào)告匯編
入職以來(lái)，在街道和社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，在社區(qū)全體同事的幫忙下，以社區(qū)黨建為核心，以服務(wù)群眾為宗旨，緊緊圍繞強(qiáng)基礎(chǔ)、創(chuàng)載體、重服務(wù)的工作方針，著力創(chuàng)新工作思路和方法，確保任務(wù)的圓滿完成。現(xiàn)就20_年在社區(qū)工作狀況述職如下：
一、工作資料
目前，我主要配合社區(qū)黨建領(lǐng)導(dǎo)做好黨建的文字材料工作。透過(guò)對(duì)黨建材料的整理，了解了黨建的工作流程及相關(guān)業(yè)務(wù)，配合各支部開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)，努力做好黨務(wù)居務(wù)公開(kāi)工作，及時(shí)更新各支部遠(yuǎn)程教育學(xué)習(xí)記錄。由于剛?cè)肼?，?duì)社區(qū)黨建這塊資料還比較陌生，工作之余，我認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)黨務(wù)知識(shí)，翻閱各類相關(guān)文件資料，虛心學(xué)習(xí)老同志的經(jīng)驗(yàn)和做法，大膽進(jìn)行工作嘗試，將所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到工作中來(lái)。
其次，用心配合社區(qū)網(wǎng)格化的建設(shè)，此刻各個(gè)社區(qū)都大力推廣網(wǎng)格化建設(shè)，這項(xiàng)工作對(duì)于村改居的社區(qū)來(lái)說(shuō)，困難度遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于純社區(qū)。鐘宅社區(qū)的特點(diǎn)是房屋分布不規(guī)則，流動(dòng)人員多，且相對(duì)復(fù)雜，這樣加大了我們?nèi)霊艉途W(wǎng)格劃分的困難度。以往我們社區(qū)是按照小組來(lái)劃分，這樣就會(huì)造成小組人員信息和網(wǎng)格人員信息不一致的問(wèn)題。我們也一向就此問(wèn)題與街道、電信多次探討，力求更好的把小組人員信息與網(wǎng)格信息相掛鉤。
我還透過(guò)對(duì)社區(qū)各口信息的采集，匯總，及時(shí)更新社區(qū)網(wǎng)站，讓居民能及時(shí)的明白社區(qū)的最新動(dòng)態(tài)。用心配合社區(qū)做好精神禮貌建設(shè)的檔案歸集工作。
二、工作體會(huì)
透過(guò)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和認(rèn)真思考，對(duì)于社區(qū)工作，我有幾點(diǎn)體會(huì)：第一，我感受到了當(dāng)一名社區(qū)工作者的不易，社區(qū)工作絕不是單打獨(dú)斗而是整個(gè)社區(qū)全體工作同仁一齊努力才能把工作做好。只有各口用心配合，才能把繁瑣的社區(qū)工作做得井井有條。第二，我感受到了當(dāng)一名社區(qū)工作者在思想上不斷完善，在政治上不斷求強(qiáng)，在工作上不斷求精，從而使自身綜合素質(zhì)不斷提高。第三，在未來(lái)的職業(yè)生涯中，可能有機(jī)會(huì)經(jīng)手相關(guān)業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi)，我應(yīng)具有全心全意為人民服務(wù)的基本道德規(guī)范，廉潔奉公，忠于職守，不以權(quán)謀私，公平、公正、敬業(yè)，上為社區(qū)分憂，下為百姓解愁。
三、存在不足
由于個(gè)人經(jīng)驗(yàn)有所欠缺，在工作中還存在必須不足：一是，自身學(xué)習(xí)仍需要進(jìn)一步加強(qiáng)。隨著城市管理體制的不斷發(fā)展，社區(qū)工作職能將不斷更新。對(duì)社區(qū)專職工作者的知識(shí)、潛力提出了更高的要求，為社區(qū)黨員群眾服務(wù)的潛力，水平有待進(jìn)一步提高。二是身份轉(zhuǎn)變不夠迅速。由于經(jīng)驗(yàn)不足，個(gè)人在為人處事方面還不夠嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致，今后要更加努力改正，也請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事給予批評(píng)指正。
四、今后的工作
綜合以上不足，我今后要更加努力地工作，用心進(jìn)取、不斷創(chuàng)新，進(jìn)一步加強(qiáng)自身建設(shè)，為搞好社區(qū)工作而作出努力。同時(shí)也請(qǐng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、同事在今后的工作中繼續(xù)給予批評(píng)與指正，我將認(rèn)真反省并及時(shí)改正。
10、社區(qū)工作者述職報(bào)告匯編
回顧一年多來(lái)所做的工作，在禾山街道黨工委、辦事處、社區(qū)黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我深深的體會(huì)到社區(qū)工作千頭萬(wàn)緒，所做的工作并不是一個(gè)人所能做的，要在上級(jí)有關(guān)部門的支持，全體班子成員的共同努力下，全體居民的大力支持，才能做好各項(xiàng)工作?，F(xiàn)將我履行職責(zé)的情況作具體匯報(bào)：
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)政治理論水平和思想道德素質(zhì)
加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高理論水平和解決實(shí)際問(wèn)題的能力是對(duì)新時(shí)期社區(qū)干部的基本要求，也是社區(qū)干部做好一切工作的前提。一年來(lái)，我一直深入學(xué)習(xí)黨的最新理論，深入實(shí)踐“黨的群眾路線”重要活動(dòng)，堅(jiān)持用科學(xué)發(fā)展觀武裝頭腦，指導(dǎo)工作實(shí)踐。積極參加黨支部組織的學(xué)習(xí)黨的十八大會(huì)議精神，并結(jié)合自身思想工作，實(shí)際對(duì)照檢查，認(rèn)真總結(jié)。自覺(jué)做到勤學(xué)多想，努力增強(qiáng)黨性觀念，提高思想政治素質(zhì)，牢固樹(shù)立馬克思主義的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，保持良好的道德風(fēng)尚。通過(guò)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)了學(xué)習(xí)和實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的自覺(jué)性，始終和居民交朋友，并努力在掌握理論體系和精神實(shí)質(zhì)的同時(shí)能聯(lián)系自己的工作實(shí)際，謀劃思路，解決實(shí)踐問(wèn)題。在工作中堅(jiān)持執(zhí)行民主集中制，維護(hù)班子團(tuán)結(jié)，公道公正、嚴(yán)守紀(jì)律、嚴(yán)于律己、謙虛謹(jǐn)慎、團(tuán)結(jié)同志。
二、扎實(shí)工作，全面完成年度工作目標(biāo)，不斷取得新進(jìn)展
我能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，對(duì)工作中遇到的難題，總是想方設(shè)法、竭盡所能予以解決，始終能夠任勞任怨，盡職盡責(zé)。在業(yè)務(wù)工作方面能夠認(rèn)真的學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)，在實(shí)踐中向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)學(xué)、同事學(xué)、群眾學(xué);遇到事情多問(wèn)、多看、多思考。積極主動(dòng)的深入到群眾中，及時(shí)的了解群眾所需、所想，根據(jù)群眾的要求來(lái)部署工作，確實(shí)的做到以民為本、為民解困、為民服務(wù)，自覺(jué)的為社區(qū)居民謀利益、辦實(shí)事。
治安綜合治理方面：
1、發(fā)揮好小區(qū)物業(yè)巡邏隊(duì)及社區(qū)群防群治隊(duì)伍的作用加強(qiáng)日常巡邏;
2、定期召開(kāi)治保調(diào)解例會(huì)，通過(guò)以會(huì)代訓(xùn)進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，加強(qiáng)委員門的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);
3、繼續(xù)加強(qiáng)治安自愿者隊(duì)伍的建設(shè)，把志安志愿者隊(duì)伍開(kāi)展的活動(dòng)輻射到整個(gè)社區(qū)，定期組織志愿者進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn) ;
4、利用社區(qū)led、短信平臺(tái)、各大小會(huì)議、宣傳欄、拉橫幅和3月綜治宣傳月、6.26禁毒日、12.4法制宣傳日加強(qiáng)法制宣傳教育力度，營(yíng)造良好的社會(huì)氛圍;
5、在重大節(jié)假日期間做好矛盾糾紛排查工作，春節(jié)前、市區(qū)兩會(huì)、國(guó)慶特殊期間的矛盾糾紛排查，社區(qū)結(jié)合安監(jiān)勞動(dòng)保障對(duì)轄區(qū)50余家企業(yè)進(jìn)行走訪，從根源上解決勞資糾紛的發(fā)生。社區(qū)矛盾糾紛調(diào)處率達(dá)100%。三年來(lái)社區(qū)沒(méi)有發(fā)生群體性上訪事件。
6、確實(shí)抓好幫教工作，對(duì)社區(qū)兩名吸毒人員進(jìn)行引導(dǎo)教育，讓其安心在社區(qū)進(jìn)行矯正治療。認(rèn)真作好禁毒宣傳工作，爭(zhēng)創(chuàng)無(wú)毒害社區(qū);
7、加強(qiáng)平安小區(qū)的建設(shè)，加大平安家庭的宣傳，建設(shè)平安和諧的社區(qū)。
城管衛(wèi)生方面：在城管衛(wèi)生工作中圍繞著新一輪文明城市的創(chuàng)建活動(dòng)，進(jìn)行廣泛宣傳動(dòng)員居民群眾參與社區(qū)城管衛(wèi)生工作，組建一支志愿者隊(duì)伍參與社區(qū)的文明創(chuàng)建活動(dòng)，創(chuàng)建期間共發(fā)動(dòng)志愿者參與志愿活動(dòng)500人次，從而帶動(dòng)全民的文明創(chuàng)建。在今年的公共文明指數(shù)測(cè)評(píng)檢查中，在轄區(qū)單位的共同努力下做到樓道亮燈率達(dá)100%。并督促各店面做好日常保潔工作及門前三包，加強(qiáng)各物業(yè)保潔力度并建立長(zhǎng)效管理機(jī)制，配合街道轄區(qū)物業(yè)做好市容考評(píng)工作;督促物業(yè)做好四害消殺工作，社區(qū)還于20_年至今開(kāi)始組織轄區(qū)內(nèi)物業(yè)單位進(jìn)行每季度的相互考評(píng)，考評(píng)內(nèi)容包括衛(wèi)生、秩序、消防設(shè)施、公共設(shè)施、治安案件發(fā)案率等內(nèi)容，通過(guò)物業(yè)參與考評(píng)來(lái)發(fā)現(xiàn)自身的不足，從而提高物業(yè)單位的服務(wù)質(zhì)量。
安全生產(chǎn)方面：在安全生產(chǎn)工作中與社區(qū)安全員做好日常巡查工作，對(duì)轄區(qū)的企業(yè)進(jìn)行摸底調(diào)查工作，建立企業(yè)檔案，及時(shí)對(duì)企業(yè)生產(chǎn)中存在不安全因素進(jìn)行通知整改，并做好跟蹤工作;尤其是今年重點(diǎn)排查燃?xì)獍踩髾z查工作，成立了三個(gè)義務(wù)消防組，招聘了50名義務(wù)消防宣傳員，在今年5月份防災(zāi)減災(zāi)日組織人員進(jìn)行防火防災(zāi)疏散演練，提高居民群眾應(yīng)對(duì)災(zāi)害的能力。社區(qū)2014年以來(lái)的街道考核中均被評(píng)為優(yōu)秀單位。
民兵武裝方面：在征兵工作中提前做好征兵宣傳工作，及時(shí)通知轄區(qū)內(nèi)適齡青年積極參加應(yīng)征工作，并組織好應(yīng)征青年參加初檢、復(fù)檢、政審工作，成立社區(qū)人民武裝辦公室，組建民兵營(yíng)。在5.10人民防空日組織居民參與人民防空應(yīng)急疏散演練，從而提高居民的應(yīng)急疏散能力。被廈門市國(guó)防動(dòng)員委員會(huì)評(píng)為“人民防空建設(shè)先進(jìn)集體”。
三、注重廉潔自律，增強(qiáng)拒腐防變能力，
在廉潔自律方面，我能認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)紀(jì)檢部門關(guān)于社區(qū)干部廉潔自律文件精神，嚴(yán)格要求自己，自覺(jué)遵守領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的有關(guān)規(guī)定，時(shí)刻做到自重、自醒、自警、自勵(lì)，不為自己和小團(tuán)體謀求私利，自覺(jué)地接受群眾監(jiān)督，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)班子成員的互相監(jiān)督。
一年來(lái)，我雖然做了一些工作，也取得了一些成績(jī)，得到了居民的認(rèn)可，但離居民的要求還有一定距離，社區(qū)的理論還需要深化，文化修養(yǎng)在實(shí)踐中還要不斷提高;主要精力還忙于應(yīng)付各項(xiàng)事務(wù)性工作，社區(qū)服務(wù)已經(jīng)開(kāi)始實(shí)踐，還需要拓展實(shí)踐的新領(lǐng)域。因此，在今后的工作中，我將不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，逐步改進(jìn)工作方式和方法，爭(zhēng)取做得更好。使自己在工作實(shí)踐中得以提高，生活得更加充實(shí)和有意義。