日韩一区二区三区四区五,亚洲区一区二区三区,精品91麻豆免费免费国产在线,日本性爱一区二区

  • <menu id="j4nbm"><progress id="j4nbm"><i id="j4nbm"></i></progress></menu>
    <td id="j4nbm"><strong id="j4nbm"></strong></td>
      1. <th id="j4nbm"><tbody id="j4nbm"><table id="j4nbm"></table></tbody></th>

        超市導(dǎo)購員工作總結(jié)怎么寫?

        《超市導(dǎo)購員工作總結(jié)怎么寫?》屬于工作報告中比較優(yōu)秀的內(nèi)容,歡迎參考。

        超市導(dǎo)購員工作總結(jié)怎么寫?

        1、超市導(dǎo)購員工作總結(jié)怎么寫?

        時間在不經(jīng)意中從指間劃過,轉(zhuǎn)瞬間又是一年,回顧過去一年的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事的大力配合下,我的各項工作都能夠按部就班的正常開展,現(xiàn)就20xx年的工作情況總結(jié)如下:

        一、在20xx年的工作中努力拓展自己知識面。

        我認(rèn)為做導(dǎo)購就好象在讀免費的MBA課程,它讓我學(xué)到了許多無法在大學(xué)校園里學(xué)到的知識與技能?,F(xiàn)在的顧客越來越理智,越來越精明,所以我們要更好的銷售產(chǎn)品,更好的說服客戶,必須學(xué)習(xí)更多,更專業(yè)的產(chǎn)品知識,所以久而久之,就成了某個領(lǐng)域的專家,之前我連化妝品方面一些基本的問題都回答不出來,更不要說成為什么專家了。

        我認(rèn)為問題出現(xiàn)在兩個方面:一方面公司培訓(xùn)不到位;另一方面自我學(xué)習(xí)成長的意識太差。我想如果這樣繼續(xù)干下去,十年以后我依然還是一名平凡的小人物,成功永遠(yuǎn)與我無緣。

        在20xx年我參加了好幾次公司組織的專業(yè)培訓(xùn),在平時閑暇時也自己去網(wǎng)上查找各種化妝品及美容方面的知識來充實自己,現(xiàn)在我已經(jīng)可以自信的說自己是美容保養(yǎng)、皮膚護理的專家了。

        作為一名導(dǎo)購除了學(xué)習(xí)專業(yè)的商品知識外,還要學(xué)習(xí)一系列與商品相關(guān)的外圍知識,這樣才能讓我表現(xiàn)得更自信,更有專家水準(zhǔn),成交率更高。

        于是,我利用業(yè)余時間,大量參與公司其它部門的工作,向同事學(xué)習(xí)。就這樣一個不經(jīng)意的行為讓我的業(yè)務(wù)越做越順,讓我成為公司銷售業(yè)績最好的導(dǎo)購之一。

        做得比別人多一點,學(xué)得比別人多一點,于是經(jīng)驗就會比別人多一點,這樣我的成長速度也就會比別人快一點,收入就會比別人多一點。學(xué)習(xí)是為自己、為財富、為成功、為快樂、所以作為一名優(yōu)秀的導(dǎo)購不但是某些產(chǎn)品的專家,他的知識也應(yīng)是全方位的。

        二、在工作中培養(yǎng)自己的心理素質(zhì)。

        在工作中每天都與行行色色的人打交道,他們來自不同的行業(yè)、不同的層次,他們有不同的需求、不同的心態(tài),如果我們想把每一位顧客服務(wù)好,無論買不買東西,都能讓顧客滿意而歸,那就需要當(dāng)我們面對失敗、面對別人說“NO”時表現(xiàn)一流的心理素質(zhì)。所以我要感謝工作,讓我在工作中學(xué)會了察顏觀色、眼觀六路、耳聽八方的本領(lǐng),讓我的心理素質(zhì)在工作中得到了良好的鍛煉。

        三、用心鍛煉自己的銷售基本功。

        人生何處不行銷,我覺得任何工作都與銷售有關(guān),就連美國競選總統(tǒng),總統(tǒng)們都要四處演講,銷售自己。優(yōu)秀的導(dǎo)購不但要擁有良好銷售及服務(wù)的心理素質(zhì),更是一位優(yōu)秀的銷售心理學(xué)家,在日常工作中我學(xué)會了通過顧客每一個細(xì)小動作,每個細(xì)微的面部表情,分析出顧客的心理變化及需求。

        四、口才方面有了大幅提升。

        要做一個優(yōu)秀的導(dǎo)購就必須要要擁有一流的口才,通過語言才能表達(dá)出自己的思想,在日常的工作中,我每天都要與不同的顧客溝通、交流、介紹產(chǎn)品、久而久之,口才及溝通技巧都有了大幅的提升。

        五、培養(yǎng)人脈,增加顧客回頭率。

        在銷售過程中我們每天都在與人打交道,所以是學(xué)習(xí)如何與人溝通、如何建立信賴、如何贏得他人認(rèn)同的機會。而我,充分把握住了這個機會,通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)把一個陌生的顧客變成一個知心的朋友,讓各種各樣的顧客都能喜歡我,為未來的成功做好的充分的準(zhǔn)備。而之前我從來都沒有意識到這些,工作只是為了工作,從沒有想到我還能為未來做些什么準(zhǔn)備。

        當(dāng)然,我在工作中還存在許多不足和困難,因此在這些收獲面前我不會驕傲,我將不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì),加強業(yè)務(wù)訓(xùn)練和學(xué)習(xí),不斷改進工作中的不足,以更加熱情,優(yōu)質(zhì)的工作服務(wù)于公司,服務(wù)好顧客。

        我們一天的大部分時間都是在工作崗位上度過的,只有使工作真正的快樂起來,我們的生活才能真正的快樂。很慶幸我找到了一份能使我快樂和充實的工作,我非常熱愛自己的工作。新的一年里,我會以更加飽滿的熱情投入到工作當(dāng)中,為公司貢獻(xiàn)出我的光和熱!

        2、幼師階段工作總結(jié)怎么寫?

        每一次總結(jié)都會去感嘆時間過的很快,時光總是在我們彈指間悄悄流逝,12月馬上就結(jié)束了,12月的成長無論對孩子還是老師我們都有很多的收獲和不足之處,為了下學(xué)期工作能有效進展,把本學(xué)期工作做一個總結(jié)。

        一、班級現(xiàn)況分析

        本班有男孩名,女孩名,男孩多女孩少,經(jīng)過了小班一學(xué)年及中班一學(xué)期的幼兒園生活,班級常規(guī)有了較好的提升,在本學(xué)期我們通過周末小舞臺、月末展示、冬季親子運動會及期末展示等多種形式為孩子提供自我展示的機會,讓孩子更加自信和活潑了,當(dāng)然由于孩子性格差異也有比較內(nèi)向的,在平時的教學(xué)活動和一日生活中我們沒有去刻意鍛煉這些孩子,導(dǎo)致這些孩子不大方、不敢展示自己。到中班孩子的知識量有了一定得積累、語言表達(dá)能力的提高、自理能力、交往能力、都有了很大提高。我們班有兩名代課老師,一名保育老師,我們?nèi)焕蠋煼止ず侠怼⑾嗵幦谇?,會根?jù)自身優(yōu)點結(jié)合園領(lǐng)導(dǎo)布置的工作任務(wù)及有限資源來完成,相互體諒、相互溝通,本著和諧、團結(jié)的原則,把機構(gòu)宗旨放在第一位,本學(xué)期我們圍繞《師風(fēng)師德建設(shè)》結(jié)合新的園所文化,把責(zé)任、愛心放在工作的首位,對工作樂觀不拖后腿,在本學(xué)期中我們班張曉老師還被評為“師風(fēng)師德標(biāo)兵”。

        二、安全工作

        幼兒園安全工作是幼兒園所有工作的基礎(chǔ)工作,只有安全工作做好了其他工作才有保障,本學(xué)期我們班從樓下搬到了樓上,剛上樓孩子年齡小、安全意識不夠強導(dǎo)致有小的安全事故發(fā)生,有三、四件跌傷、磕傷事故發(fā)生,我們及時針對這種情況自己反省總結(jié)經(jīng)驗,對孩子進行安全方面的再教育,通過案例分析、講道理、故事、安全演習(xí)等多種形式,讓孩子知道安全的重要性,到學(xué)期末孩子的安全意識也有所提高。但是還是不夠好,需要重點抓。

        三、教育教學(xué)

        我們在園長、副園長及教學(xué)中層的領(lǐng)導(dǎo)和督促下,我們的教育教學(xué)工作也有了一定程度的進步,每節(jié)課能做到課前有準(zhǔn)備課后有反思,虛心接受聽評課老師的意見并學(xué)習(xí)優(yōu)質(zhì)課件使自己的教育教學(xué)工作有所提升,通過上優(yōu)質(zhì)課讓家長走近課堂聽取他們的寶貴意見和建議,反思自己的不足進行提升。由于我們的孩子還處于幼兒階段,注意力不集中、理解能力、社會經(jīng)驗、知識的積累都不夠豐富,在教學(xué)技巧上還需要再學(xué)習(xí)。

        四、家園共育

        本著相互尊重、平等的原則,我們會針對孩子的實際情況引領(lǐng)家長,共同努力讓孩子健康發(fā)展,我們通過與家長當(dāng)面溝通、家訪、打電話、校訊通、公開課、家長開放日等多種形式與家長進行溝通,誠信對待家長服務(wù)家長贏得了家長對我們的一致好評,在各項工作中也得到了他們的大力支持。

        3、幼師階段工作總結(jié)怎么寫?

        12月的工作很快結(jié)束了,在班內(nèi)老師的努力下,在園領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,我班順利完成了12月的工作任務(wù),并取得了一定成績,現(xiàn)做以下總結(jié)。

        一、日常工作的完成

        12月班上的老師能團結(jié)協(xié)作,相互支持配合,處處以班工作為重,把幼兒的一日生活、學(xué)習(xí)、游戲、家長工作放在首位,認(rèn)真完成園內(nèi)布置的各項工作,一學(xué)期的工作能有計劃地開展和落實,收到了良好的工作效果。

        各位老師工作踏實,能吃苦,老師間相互配合與協(xié)調(diào),還經(jīng)常幫助保育員做些衛(wèi)生工作,不分你我,不計較得失。在業(yè)務(wù)上能認(rèn)真鉆研,虛心上進,能熱情為家長服務(wù)。

        二、教學(xué)工作的完成

        我們結(jié)合幼兒的年齡特點和實際水平制定了較合理的學(xué)期教學(xué)目標(biāo),做到分步實施,平時能認(rèn)真理會《規(guī)程》精神,并有計劃地落實在教學(xué)活動中,注重為幼兒創(chuàng)設(shè)良好的教育環(huán)境,發(fā)揮幼兒主體性,注重培養(yǎng)幼兒的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)習(xí)慣,發(fā)揮幼兒的想象力、創(chuàng)造力,考慮到在教學(xué)活動中,促進幼兒的全面發(fā)展。本學(xué)期,我班幼兒在多方面得到了鍛煉和發(fā)展,在許多方面有了明顯進步。

        三、班級特色活動的開展情況

        我班的特色是盤紙活動,首先,我們從培養(yǎng)幼兒的興趣入手,制定有效的活動計劃,創(chuàng)設(shè)室內(nèi)環(huán)境,提供豐富多彩的操作材料。內(nèi)容的選擇從簡單到繁瑣,由淺入深。為了讓幼兒對盤紙產(chǎn)生興趣,并從盤紙過程中產(chǎn)生自信,體驗成功。我們耐心地教幼兒如何搓紙盒和盤紙,如何將紙條盤緊,粘貼好。教幼兒如何抹膠等等。讓不同能力的幼兒在同一時間內(nèi)都能完成盤紙作品。提供難難易不同的半成品,引導(dǎo)幼兒選擇,從而使幼兒在每次盤紙活動中都能體驗到成功的快樂。在我們的精心安排下,班內(nèi)的盤紙,搓紙,成為了幼兒最喜愛的活動之一,每次活動都有不同的新收獲。幼兒在特色活動中也得到了多方面的鍛煉。

        四、12月全園的重要工作

        為迎接全市開放活動,我班的老師團結(jié)一心,奮斗拼搏,加班加點,付出了艱辛的努力,為開放活動做好了各項準(zhǔn)備,為了做好開放課,老師們相互協(xié)調(diào),相互幫助,精心設(shè)計和準(zhǔn)備了書寫半日活動方案。在開放過程中,收到了良好效果。在開放之前,老師們兩次對十多名家長開展動員工作,使家長能夠積極配合,支持班內(nèi)的工作。班內(nèi)當(dāng)時的工作也得到了家長的理解,并且使班內(nèi)各項工作能順利有秩序地進行。

        為了迎接開放,老師們布置室內(nèi)環(huán)境,制作玩教具,培養(yǎng)幼兒的常規(guī),付出了許多努力。在班上加班加點,周六周日還來班上加班,布置環(huán)境,為開放活動作了多項準(zhǔn)備,體現(xiàn)出教師的工作熱情和全局觀念,并為開放活動做出了應(yīng)有貢獻(xiàn)。保育工作中,老師們?nèi)蝿谌卧梗驋呤覂?nèi)衛(wèi)生,配合管理幼兒的一日生活,配合班級的教學(xué)工作,經(jīng)常加班加點,周六周日還主動來園加班,為開放活動付出了艱辛的努力。并在這次大的活動中得到了鍛煉,豐富了自己的視野,增加了工作經(jīng)驗。為日后開展工作打下了良好基礎(chǔ)。

        總之,在開放活動中,增加了老師們工作的凝聚力,也體現(xiàn)出了老師們極大的工作熱情和無私的奉獻(xiàn)精神,并通過開放活動促進了多項工作的開展。幼兒的活動常規(guī)扎實,家長工作效果好,為這次開放活動打下了良好基礎(chǔ)。

        4、公務(wù)員年度總結(jié)報告怎么寫?

        一年來,我熱衷于本職工作,嚴(yán)格要求自己,擺正工作位置,時刻保持“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心栽培和同事們的幫助支持下,始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進取,努力提高自我,始終勤奮工作,認(rèn)真完成任務(wù),履行好崗位職責(zé),各方面表現(xiàn)優(yōu)異,得到了領(lǐng)導(dǎo)和群眾的肯定?,F(xiàn)將一年來的學(xué)習(xí)、工作情況簡要總結(jié)如下:

        一、嚴(yán)于律己,自覺加強黨性鍛煉,政治思想覺悟得到提高

        一年來,始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論,堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,并用以指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實踐。熱愛祖國、熱愛黨、熱愛社會主義,堅定共產(chǎn)主義信念,與黨組織保持高度一致。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,工作積極主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責(zé),任勞任怨,在共青團崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。

        二、強化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)

        一年來我加強政治理論和業(yè)務(wù)能力學(xué)習(xí),不斷強化中國特色社會主義理論體系學(xué)習(xí)和團的基本知識的學(xué)習(xí),經(jīng)常到基層進行調(diào)研,撰寫多篇理論調(diào)研文章,對促進團的工作更好開展起到了積極作用。

        三、勤勤懇懇工作,做廉潔從政模范

        在團委工作期間,我始終保持謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度,勤勤懇懇工作,狠抓團委機關(guān)干部隊伍建設(shè),嚴(yán)于律己,對機關(guān)年青干部嚴(yán)格要求,同時自己堅持踏實的工作態(tài)度。移民期間,我堅持每天走村入戶,跟移民談心,為他們解決實際困難。認(rèn)真落實黨風(fēng)廉政責(zé)任制,堅持把廉政建設(shè)作為大事來抓,作為培養(yǎng)和增強領(lǐng)導(dǎo)班子凝聚力和戰(zhàn)斗力的重要舉措來落實,筑牢思想和制度兩道防線。本著“既要勤政,更要廉政;既要干活,更要干凈”的原則,增強廉政意識和抵御各種誘惑的能力,自覺做到政治上清醒、堅定,思想上坦蕩、磊落,作風(fēng)上清正、廉潔,行動上堂堂正正做人,規(guī)規(guī)矩矩做事,不利用職權(quán)謀取個人私利。

        以上便是我一年以來的工作總結(jié),在以后的工作中,我一定會更加認(rèn)真學(xué)習(xí)、發(fā)奮工作、積極進取、盡快成長,把工作做的更好,為人民群眾做的更多,貢獻(xiàn)做的最大。

        5、公務(wù)員年度總結(jié)報告怎么寫?

        轉(zhuǎn)眼一年即將過去了,一年來,我熱衷于本職工作,嚴(yán)格要求自己,得到了領(lǐng)導(dǎo)和群眾的肯定?,F(xiàn)將一年來的學(xué)習(xí)、工作情況簡要總結(jié)如下:

        一、立足本職崗位,求真務(wù)實,扎實工作

        在工作崗位上,我時刻要求自己要堅持原則,秉公辦事,服從黨委、政府的統(tǒng)一指揮,樹立大局觀念,善于抓住主要矛盾和關(guān)鍵環(huán)節(jié),求真務(wù)實,以身作則地帶動全體職工共同為公司服務(wù)。

        20xx年,在鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的支持下,xx公司迎難而上,財務(wù)狀況穩(wěn)健,利潤增長平衡,總體上取得不錯的成績。在具體工作方面,我著力加強公司的內(nèi)部管理,樓盤款項催收,促進新項目的發(fā)展建設(shè)和歷史案件的處理等方面。在工作中,認(rèn)真收集各項信息資料,全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開展情況,分析工作存在的主要問題,總結(jié)工作經(jīng)驗,及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解最近工作的實際情況,為解決問題作出科學(xué)的、正確的決策。

        二、嚴(yán)于律己,加強黨性鍛煉,提高黨性修養(yǎng)

        在政治思想方面,我一直在各方面嚴(yán)格要求自己,不斷加強理論學(xué)習(xí)和實踐學(xué)習(xí),自覺加強黨性鍛煉,使黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進一步提高,堅持以優(yōu)良作風(fēng)和黨風(fēng)投入到工作中。同時,在公司支部建設(shè)方面,由于支部成立時間尚短,所以我集中在完善支部各項工作建設(shè),促進支部的不斷發(fā)展壯大,認(rèn)真部署重點工作,狠抓干部隊伍建設(shè),以增加公司的凝聚力。

        三、查漏補缺,不斷完善工作計劃,保證完成工作任務(wù)

        通過對20xx年的工作總結(jié),我查漏補缺,不斷完善工作計劃,爭取能更好地完成工作目標(biāo),為公司帶來更大的利益,為鎮(zhèn)的城市建設(shè)貢獻(xiàn)一份力量。對于土地資源的有限性,我籌劃在20xx年能夠在做好現(xiàn)有項目的基礎(chǔ)上,尋求新項目增長點,實現(xiàn)公司可持續(xù)發(fā)展;作為公司的決策者,我將不斷地完善公司制度建設(shè),提升管理水平,加強隊伍建設(shè),強化工作措施,和全體干部職工共同實現(xiàn)公司的經(jīng)濟建設(shè)和黨支部建設(shè)工作;對于困擾我公司多年的歷史案件,我將不斷尋求創(chuàng)新的方式,爭取多部門的支持和合作,以便早日解決這些案件。

        回顧一年來的工作,在同志們的關(guān)心、支持和幫助下,各項服務(wù)工作均圓滿完成,取得了不錯的成績,得到領(lǐng)導(dǎo)和群眾肯定。我個人在思想、學(xué)習(xí)和工作上也取得了新的進步,在今后的工作中,我將自覺把自己置于黨組織和群眾的監(jiān)督之下,刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作,做一名合格的公務(wù)員,為我公司的發(fā)展和鎮(zhèn)的城市建設(shè)作出自己的貢獻(xiàn)!

        6、公務(wù)員年度總結(jié)報告怎么寫?

        20xx年度,本人嚴(yán)格按照“打造陽光人事、推動人才人事、構(gòu)建法制人事”的總要求,緊緊圍繞學(xué)習(xí)貫徹xx精神,積極爭創(chuàng)“五帶五爭”優(yōu)秀共產(chǎn)黨員,較好地完成了職能所賦予的公務(wù)員管理、公招錄用、獎懲任免、人事調(diào)配、事業(yè)單位參照管理等各項目標(biāo)任務(wù)。

        一、職能工作主要成績

        (一)公務(wù)員日常登記正常推進。按照集中統(tǒng)一、高效規(guī)范的要求,審批辦理了市級和四縣(區(qū))呈報的共計875名公務(wù)員登記、轉(zhuǎn)正手續(xù)。

        (二)公務(wù)員年度考核嚴(yán)格規(guī)范。XX年度考核嚴(yán)格按照規(guī)定比例和要求,完成了對行政機關(guān)、參照管理單位工作人員共計87個單位1510名同志的考核。確保年度考核工作評語準(zhǔn)確、標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格。

        (三)公務(wù)員考錄順利實施。XX年共組織實施了政法干警招錄培養(yǎng)體制改革試點班計劃招錄50名,實招39名;公考錄用公務(wù)員計劃名額162名,已完成筆試、面試前加分等工作;協(xié)同市委組織部對五項目人員公考鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務(wù)員61名的筆試前的相關(guān)工作。三次公考計劃招錄273名,已完成39人。

        (四)參照管理全面展開。截止XX年,全市1182名同志參加過渡考試,按照劃定的50分為合格分?jǐn)?shù)線,共1117名合格,65名同志不合格。南江、通江的考核和考試考核合格人員已經(jīng)按要求全面完成了登記工作。

        (五)規(guī)范管理提升服務(wù)水平。重點理順管理工作機制,規(guī)范行文和檔案材料,全年辦理各種公文258份。依托自身知識特長優(yōu)勢,牢固樹立以提升業(yè)務(wù)水平推動服務(wù)效能,以培養(yǎng)優(yōu)良作風(fēng)改善服務(wù)質(zhì)量的理念,愛崗敬業(yè),忠于職守,以辦公室為“家”,以桌椅當(dāng)“鋪”,高效辦事,優(yōu)質(zhì)服務(wù),贏得了廣泛好評。

        (六)中心工作扎實推進。群眾工作開展得有聲有色,先后爭取資金3萬元,看望貧困戶4戶,支持扶貧資金xx元。積極開展黨員示范崗,按照個人承諾,自覺提升服務(wù)水平,形成了工作嚴(yán)謹(jǐn)、作風(fēng)優(yōu)良、務(wù)實創(chuàng)新、清正廉潔的良好風(fēng)范。

        二、創(chuàng)新管理主要特點

        (一)熱點工作嚴(yán)密程序。人事調(diào)配一律列表上會,分層報批按章辦理;任免職務(wù)堅持逐一對照任職時間與職級,不打政策“擦邊球”;年度考核與獎懲,對應(yīng)標(biāo)準(zhǔn),不擅自擴大比例或網(wǎng)開一面;審核審批文稿一律按程序報簽,不夾“私貨”,不弄虛作假。

        (二)體檢醫(yī)生隨機抽簽。在具有體檢資質(zhì)的市中醫(yī)院,建立體檢醫(yī)生專家?guī)?,采取現(xiàn)場電腦隨機抽簽的方式,產(chǎn)生當(dāng)天的承檢醫(yī)生,更進一步體現(xiàn)了公平、公正。

        (三)理論調(diào)研收獲成果。

        20xx年工作雖有成效,但離標(biāo)準(zhǔn)和領(lǐng)導(dǎo)的要求仍有差距,主要是創(chuàng)新工作方法和工作的前瞻性不夠。在新的一年里,以“爭創(chuàng)一流業(yè)績,努力提高公務(wù)員管理科學(xué)化水平”為主題,奮發(fā)有為,開拓創(chuàng)新,爭當(dāng)“扣球手”,投好“三分球”,為推動跨越發(fā)展做出新成績。

        7、機電人員工作總結(jié)怎么寫?

        忙碌中又到了月末,回顧這個月來來的工作歷程,總結(jié)一個月工作中的經(jīng)驗、教訓(xùn),從領(lǐng)導(dǎo)身上我體會到了敬業(yè)與關(guān)懷,在同事身上我學(xué)到了勤奮與自律,繁忙并充實是我工作的體會。

        通過各級部門的多次檢查和驗收,我在技術(shù)方面暴露出了許多需要整改的問題和低級錯誤。這給我指明了改進的方向,也相應(yīng)的督促和提高了我的整體水平,提高自己的工作能力,加強工作責(zé)任感,及時做好個人的各項工作

        前不久我剛剛開始開拓三隊的機電技術(shù)員工作,這對技術(shù)員各方面素質(zhì)的要求相當(dāng)高,我必須以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和更強烈的責(zé)任心投入到工作中去?,F(xiàn)對我在開拓隊的工作計劃做如下陳述:

        一、抓好安全文化建設(shè),深入開展職業(yè)化隊伍建設(shè)活動

        進一步樹立安全第一的思想觀念,防止驕傲自滿和松懈麻痹的現(xiàn)象,以零起點的精神,把過去的作為鏡子、作為動力,抓好今后每一天、每一時和每一分鐘的安全工作,不斷培育企業(yè)文化中的積極因素,提煉形成引領(lǐng)企業(yè)發(fā)展的并以職業(yè)理想、職業(yè)態(tài)度、職業(yè)責(zé)任為主要內(nèi)容的職業(yè)精神。

        二、堅持以人為本,強化全員的教育培訓(xùn)

        號召全體員工進行零敲碎打事故預(yù)想,目的在于通過員工的思考,來提升整體安全水平。為了實現(xiàn)資源共享,現(xiàn)對礦井比較典型的案例進行了整理、匯編。該案例集內(nèi)容豐富,有些案例、現(xiàn)象平時不被廣大員工了解和重視,但如果不能做到資源共享,及時吸取前車之鑒,后來者重蹈覆轍。利用每月的周一和周三,將往年發(fā)生在本月的案例講給職工聽,認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會,通過學(xué)習(xí)提升全員素質(zhì),實現(xiàn)全員安全,最終達(dá)到礦井安全。對現(xiàn)有人員將按照崗位要求,進行優(yōu)化調(diào)整,確保所有崗位人員都符合任職要求,并做到全員安全教育不斷線,不斷提高職工技術(shù)素質(zhì)。

        三、積極開展隱患排查治理活動

        進入工作地點施工前,要求跟班區(qū)長、安全員、班組長必須對工作面進行安全檢查,認(rèn)真排查現(xiàn)場安全隱患并立即處理;班中,跟班區(qū)長、安全員、班組長再次對工作面進行安全檢查,檢查工作進展情況、現(xiàn)場有無空頂作業(yè)現(xiàn)象、支護質(zhì)量等;工作后,跟班區(qū)長、安全員、班組長再次對工作面進行安全檢查,檢查工作面工程質(zhì)量完成情況,是否給下班留下了安全隱患,以及現(xiàn)場需要注意的安全事項等,并向下一班交接,確保安全生產(chǎn)。

        在以后的工作與學(xué)習(xí)中,要提高自己的專業(yè)知識水平,加強責(zé)任心,為悅昌跨越式發(fā)展,貢獻(xiàn)自己一份的力量。我應(yīng)該努力做到: 第一,加強學(xué)習(xí),拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識與相關(guān)的經(jīng)驗,多向領(lǐng)導(dǎo)及同事等有經(jīng)驗的人請教。加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí),對自己的優(yōu)缺點做到心中有數(shù);第二,本著實事求是的原則,積極做好自己的本職工作,不拖拉; 第三,遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護公司利益,積極為悅昌創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。

        8、超市導(dǎo)購員工作總結(jié)怎么寫?

        時間在不經(jīng)意中從指間劃過,轉(zhuǎn)瞬間又是一年,回顧過去一年的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事的大力配合下,我的各項工作都能夠按部就班的正常開展,現(xiàn)就20xx年的工作情況總結(jié)如下:

        一、在20xx年的工作中努力拓展自己知識面。

        我認(rèn)為做導(dǎo)購就好象在讀免費的MBA課程,它讓我學(xué)到了許多無法在大學(xué)校園里學(xué)到的知識與技能?,F(xiàn)在的顧客越來越理智,越來越精明,所以我們要更好的銷售產(chǎn)品,更好的說服客戶,必須學(xué)習(xí)更多,更專業(yè)的產(chǎn)品知識,所以久而久之,就成了某個領(lǐng)域的專家,之前我連化妝品方面一些基本的問題都回答不出來,更不要說成為什么專家了。

        我認(rèn)為問題出現(xiàn)在兩個方面:一方面公司培訓(xùn)不到位;另一方面自我學(xué)習(xí)成長的意識太差。我想如果這樣繼續(xù)干下去,十年以后我依然還是一名平凡的小人物,成功永遠(yuǎn)與我無緣。

        在20xx年我參加了好幾次公司組織的專業(yè)培訓(xùn),在平時閑暇時也自己去網(wǎng)上查找各種化妝品及美容方面的知識來充實自己,現(xiàn)在我已經(jīng)可以自信的說自己是美容保養(yǎng)、皮膚護理的專家了。

        作為一名導(dǎo)購除了學(xué)習(xí)專業(yè)的商品知識外,還要學(xué)習(xí)一系列與商品相關(guān)的外圍知識,這樣才能讓我表現(xiàn)得更自信,更有專家水準(zhǔn),成交率更高。

        于是,我利用業(yè)余時間,大量參與公司其它部門的工作,向同事學(xué)習(xí)。就這樣一個不經(jīng)意的行為讓我的業(yè)務(wù)越做越順,讓我成為公司銷售業(yè)績最好的導(dǎo)購之一。

        做得比別人多一點,學(xué)得比別人多一點,于是經(jīng)驗就會比別人多一點,這樣我的成長速度也就會比別人快一點,收入就會比別人多一點。學(xué)習(xí)是為自己、為財富、為成功、為快樂、所以作為一名優(yōu)秀的導(dǎo)購不但是某些產(chǎn)品的專家,他的知識也應(yīng)是全方位的。

        二、在工作中培養(yǎng)自己的心理素質(zhì)。

        在工作中每天都與行行色色的人打交道,他們來自不同的行業(yè)、不同的層次,他們有不同的需求、不同的心態(tài),如果我們想把每一位顧客服務(wù)好,無論買不買東西,都能讓顧客滿意而歸,那就需要當(dāng)我們面對失敗、面對別人說“NO”時表現(xiàn)一流的心理素質(zhì)。所以我要感謝工作,讓我在工作中學(xué)會了察顏觀色、眼觀六路、耳聽八方的本領(lǐng),讓我的心理素質(zhì)在工作中得到了良好的鍛煉。

        三、用心鍛煉自己的銷售基本功。

        人生何處不行銷,我覺得任何工作都與銷售有關(guān),就連美國競選總統(tǒng),總統(tǒng)們都要四處演講,銷售自己。優(yōu)秀的導(dǎo)購不但要擁有良好銷售及服務(wù)的心理素質(zhì),更是一位優(yōu)秀的銷售心理學(xué)家,在日常工作中我學(xué)會了通過顧客每一個細(xì)小動作,每個細(xì)微的面部表情,分析出顧客的心理變化及需求。

        四、口才方面有了大幅提升。

        要做一個優(yōu)秀的導(dǎo)購就必須要要擁有一流的口才,通過語言才能表達(dá)出自己的思想,在日常的工作中,我每天都要與不同的顧客溝通、交流、介紹產(chǎn)品、久而久之,口才及溝通技巧都有了大幅的提升。

        五、培養(yǎng)人脈,增加顧客回頭率。

        在銷售過程中我們每天都在與人打交道,所以是學(xué)習(xí)如何與人溝通、如何建立信賴、如何贏得他人認(rèn)同的機會。而我,充分把握住了這個機會,通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)把一個陌生的顧客變成一個知心的朋友,讓各種各樣的顧客都能喜歡我,為未來的成功做好的充分的準(zhǔn)備。而之前我從來都沒有意識到這些,工作只是為了工作,從沒有想到我還能為未來做些什么準(zhǔn)備。

        當(dāng)然,我在工作中還存在許多不足和困難,因此在這些收獲面前我不會驕傲,我將不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì),加強業(yè)務(wù)訓(xùn)練和學(xué)習(xí),不斷改進工作中的不足,以更加熱情,優(yōu)質(zhì)的工作服務(wù)于公司,服務(wù)好顧客。

        我們一天的大部分時間都是在工作崗位上度過的,只有使工作真正的快樂起來,我們的生活才能真正的快樂。很慶幸我找到了一份能使我快樂和充實的工作,我非常熱愛自己的工作。新的一年里,我會以更加飽滿的熱情投入到工作當(dāng)中,為公司貢獻(xiàn)出我的光和熱!

        9、超市導(dǎo)購員工作總結(jié)怎么寫?

        xx年轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)過去了,新的一年已經(jīng)開始。作為百貨大樓的一名專柜導(dǎo)購員,我現(xiàn)將我的工作總結(jié)及心得呈現(xiàn)如下。希望各位予在指導(dǎo)建議。

        我來百貨大樓工作已有幾個月了,工作中學(xué)會了很多東西,更學(xué)會了用自己的頭腦來開擴自己語言的不足。還有就是懂得了,作為一名營業(yè)員,要想提高自己的銷售能力,就得比別人多努力。以下就是我在工作中學(xué)到的。

        在銷售過程中,導(dǎo)購員有著不可比擬的作用,營業(yè)員是否能掌握銷售技巧很重要。首先要注意推薦購買技巧。營業(yè)員除了將產(chǎn)品展示給顧客,并加以說明之外,還要向顧客推薦該種產(chǎn)品,以引起顧客的購買興趣。

        作為導(dǎo)購員,不能只是隨意推薦產(chǎn)品,推薦時更要有信心。因為只有自己本身有信心,才能讓顧客對他所需要的產(chǎn)品有信任感。也讓我懂得了,不是光推薦那么簡單。還要學(xué)會配合商品的特征,每類產(chǎn)品有不同的特征,價格也不同。如功能,設(shè)計,品質(zhì)等方面的特征。向顧客推薦時更要著重強調(diào)它的不同特征。推薦的同時,還要注意觀察對方對產(chǎn)品的反映,以便適時促成銷售。

        不同的顧客購買的心理也不同。同樣的價格比質(zhì)量,同樣的質(zhì)量比價格。要因人而宜,真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”,最終銷售成功。在極短的時間內(nèi)能讓顧客具有購買的信念,是銷售過程中非常重要的一個環(huán)節(jié)。

        時刻要保持著導(dǎo)購員該有的素質(zhì)。要以顧客為中心,因為只有顧客滿意了,東西才能賣的出去,素質(zhì)及態(tài)度也決定了你會不會拉到回頭客的重要因素。誰都想買的開心,用的放心。你得讓顧客高興,愿意買你的產(chǎn)品才行。

        以上便是我在工作中的小小心得。在以后的過程中,我將做好工作計劃,及時總結(jié)工作中的不足,力求將艾酷專柜營業(yè)工作做到最好。

        作為百貨大樓專柜的一名導(dǎo)購員,我深切感到百貨大樓的蓬勃的態(tài)勢。百貨大樓人的拼搏向上的精神。

        最后,祝愿百貨大樓在新的一年更上一層樓,更加興旺。

        10、教師階段工作總結(jié)怎么寫?

        “十年樹木,百年樹人?!比陙?,我以做一名高素質(zhì)的優(yōu)秀師范大學(xué)生為目標(biāo),全面嚴(yán)格要求自己,不斷追求進步,不斷完善自己,不斷超越自己。

        12月的實習(xí),使我真正體會到做一位老師的樂趣,同時,它使我的教學(xué)理論變?yōu)榻虒W(xué)實踐,使虛擬教學(xué)變?yōu)檎嬲拿鎸γ娴慕虒W(xué)。近兩個月的實習(xí),現(xiàn)在回想起來,短短的實習(xí)生活,感覺可以說不錯,真的很不錯。當(dāng)我漫步在實習(xí)的校園里,那出自學(xué)生的一聲聲“老師好?!薄袄蠋熀谩钡母杏X真好,我有時覺得自己是不是被叫上癮了。呵呵。

        聽了一周的課之后,我開始走上講臺,開始了自己的第一篇“處女作”。當(dāng)然,剛開始心情特別緊張,由于經(jīng)驗不足和應(yīng)變能力不強,課堂出現(xiàn)了“講課重點不突出,講課順序不清,師生配合不夠默契”等等。針對出現(xiàn)的問題,指導(dǎo)老師要求我多聽課,多向經(jīng)驗豐富的教師學(xué)習(xí),并且面對面地指出教案的不足以及上課時存在的缺點。幫助修改教案,她們沒有絲毫的架子,有更多的是朋友般的親切交談。

        為了彌補自己的不足,我嚴(yán)格按照學(xué)校和指導(dǎo)老師的要求,認(rèn)真仔細(xì)地備好課,寫好教案,積極向其他同學(xué)和老師學(xué)習(xí),多多向人請教,把握好每次上課的機會,鍛煉和培養(yǎng)自己的授課能力。

        在上課的過程中,我遇到了許多困難:譬如學(xué)生的不配合就常常令我痛心疾首。當(dāng)時有人建議我使用強制的方法。如罰站、罰蹲等。誠然,這種方法可以勉強維持課堂秩序。然而,這也無疑加深了老師與學(xué)生之間的隔閡,甚至使學(xué)生產(chǎn)生厭學(xué)的心理。作為教育工作者,就要想方設(shè)法創(chuàng)設(shè)民主和諧的教學(xué)氣氛,在教學(xué)活動中建立平等的師生關(guān)系。而且教師要把自己當(dāng)成活動中的一員,是學(xué)生們的良師益友。我取得的教學(xué)效果還不錯,有幾個很調(diào)皮的學(xué)生在上我的課時認(rèn)真多了,還積極舉手回答問題。

        四年級的小孩子很好動,而且注意力非常容易分散,這樣很容易開小差,影響教學(xué)效果。為了改善這種情況,我給每個小組在黑板上加小紅花,哪個小組認(rèn)真聽課,就給哪個小組加小紅花,這種方法取得的效果果然好。以前常常因為學(xué)生在下面開小差,我喊破嗓子都沒辦法控制,現(xiàn)在卻可以很好地控制課堂,直接向課堂要效益了。

        俗話說:“知之者不如好知者,好知者不如樂知者。”興趣對于一個小學(xué)生來說是至關(guān)重要的。我的體會是必須把學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣調(diào)動起來,使他們在快樂中主動學(xué)習(xí)。無論是上語文還是數(shù)學(xué),我都采取以學(xué)生為主,老師為輔的教學(xué)方式,課堂只要是以學(xué)生的朗讀和提問為主,然后讓學(xué)生充當(dāng)小老師的角色講評,我再加以補充、糾正。因為課堂都是以學(xué)生講為主,充分調(diào)動了他們學(xué)習(xí)的主動性和積極性,由“要我學(xué)”轉(zhuǎn)化為“我要學(xué)”的教學(xué)方式。激發(fā)了學(xué)生濃厚的學(xué)習(xí)興趣。

        小學(xué)四年級的學(xué)生喜歡炫耀自己,于是我根據(jù)他們的個性和年齡特點,非常注重鼓勵他們。只要他們答完問題,我都用鼓勵性的語言對他們說:“真好”、“真響亮”、“還不錯”等等。他們得到老師的贊揚,積極性提高了,久而久之,就養(yǎng)成了敢于舉手回答問題的習(xí)慣了,而且,同學(xué)回答問題很好的,我就叫所有的同學(xué)用“棒、棒、你真棒!”的激勵話語來鼓勵他們,這樣,充分活躍了課堂氣氛,學(xué)生情緒飽滿,起到了很好的教學(xué)效果。

        批改作業(yè),糾正學(xué)生的錯誤是非常重要的。我在糾正學(xué)生每個錯誤的時候,寫上激勵的評語,并在評語中強調(diào)訂正的重要性,并根據(jù)各個學(xué)生的情況加以勉勵之,開導(dǎo)之。對那些在我要求訂正之后依然不訂正的學(xué)生,我在作業(yè)上寫明。我的指導(dǎo)思想是不斷給學(xué)生糾正錯誤的機會,直至認(rèn)識了錯誤并改正為止。對于個別情況的學(xué)生,我會輔導(dǎo)他們,直到他們主動改正錯誤。身為一位教育工作者,就是要有這樣的耐心,才能把學(xué)生的缺點糾正過來。

        整個實習(xí)期間,我覺得班主任的工作最令我難以忘懷。由于學(xué)生都還小,自我組織和約束能力都還很差,特別是后進生更差。這就需要老師牽著他們走,告訴他們應(yīng)該怎樣做。我特別注重對后進生的工作,要實現(xiàn)“沒有教不好的學(xué)生”的教育理想,因為我相信沒有教不好的學(xué)生,只有教不好的老師,因此,我非常注重我自身素質(zhì)的提高。在這方面,我絕不訓(xùn)斥他們,而是耐心地教育他們,跟他們聊天,了解他們,對癥下藥。制造機會讓他們參加班里的活動,讓他們知道,老師是重視他們的。學(xué)習(xí)成績好只是孩子健康成長的一個方面,不能因為成績不理想就懷疑孩子的能力,因為才能是多方面的。在我的悉心努力下,班里的幾位后進生成績都有了顯著的進步,他們以前考試從不及格的,在接下來的語文和數(shù)學(xué)2個單元測驗都及格了。從中我深深體會到,對那些后進生不能只是一味地訓(xùn)斥,罰站,罰蹲,而要了解他們的內(nèi)心世界,對癥下藥。

        時間過得真快,短短12月實習(xí)生活已經(jīng)結(jié)束了。12月的實習(xí)使我的教學(xué)經(jīng)驗得到了一個質(zhì)的飛躍,我學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的知識?!爸R是永無止境的?!痹谌〉煤贸煽兊耐瑫r,我時刻不忘超越自己,面對教育事業(yè)的滿腔熱情,將鼓舞著我不斷前進。

        11、教師階段工作總結(jié)怎么寫?

        時光飛逝,短短12月,12月的日日夜夜的快樂時光,今天已圓滿結(jié)束了,除為人師,我們倍感驕傲與自豪.既深入教學(xué),有辛勤育人,我們?nèi)w實習(xí)生一路走來,頗多留戀,諸多感慨.在已圓滿完成實習(xí)工作的此時此刻,我們要感謝我們的實習(xí)學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo),指導(dǎo)教師以及原班主任的幫助與照顧,在短短12月的實習(xí)期間,給與我們工作的指導(dǎo),生活的關(guān)心,使得我們的實習(xí)工作順利,圓滿地完成,借此機會對我們的指導(dǎo)教師表示衷心的感謝,謝謝你們!我們的實習(xí)大致可分為三個階段.

        一,準(zhǔn)備階段

        也就是前兩個周的時間.這段時間我們主要通過多看多聽來深入學(xué)生,熟悉教學(xué)環(huán)境,為全面實習(xí)的開展奠定堅實的基礎(chǔ).由于我們的實習(xí)恰逢新課程改革,所以我們剛到萊州一中時茫然不知所措,大學(xué)里學(xué)到的知識似乎一下都變成了紙上談兵,老三段的教學(xué)模式在中學(xué)里已完全不適用,這體育課教案該怎么寫,體育課到底該怎么上 我們就帶著諸多疑惑開始了實習(xí).這段時間,一中的指導(dǎo)教師組織了幾名省市優(yōu)質(zhì)課獲獎的教師給我們上了幾堂課,而且每堂課還附帶一堂說評課,給我們介紹他們的先進教學(xué)經(jīng)驗.另外,指導(dǎo)教師還組織我們集體觀摩了有豐富經(jīng)驗的老教師上的訓(xùn)練課,這期間我們還通過個人自學(xué)和集體討論的形式進一步深入研究新課程教學(xué).總之通過這段時間的學(xué)習(xí)我們的問題都迎刃而解,新課程教學(xué)在我們腦子里也就不再神秘了.

        二,實踐階段

        從第三周開始我們的實習(xí)也就全面展開了,為此指導(dǎo)教師給我們制定了非常詳細(xì)和全面的實習(xí),凡是中學(xué)體育教師能遇到的工作幾乎都涉及到了,涉及面非常廣,包括體育課堂教學(xué),體育隊的訓(xùn)練,見習(xí)班主任,課外體育活動的組織,裁判實習(xí)等等,而且這期間體育部的工作基本上是以我們?nèi)w實習(xí)生為主,指導(dǎo)教師指導(dǎo)為輔,指導(dǎo)教師讓我們放手大膽去探索,去研究,給我們充分自由發(fā)揮的空間.這期間我們?nèi)w實習(xí)生本著對學(xué)生高度負(fù)責(zé)的認(rèn)真態(tài)度,堅持"健康第一,快樂體育"的教學(xué)理念,認(rèn)認(rèn)真真?zhèn)浜妹恳惶谜n,盡最大努力上好每一堂課.體育隊訓(xùn)練方面,在指導(dǎo)教師的指導(dǎo)下,我們積極編寫全年訓(xùn)練和課時訓(xùn)練計劃,努力使自己的訓(xùn)練更系統(tǒng),更全面.總之,我們的工作受到了校領(lǐng)導(dǎo)和全體教師的認(rèn)可,同時,也深受學(xué)生們的歡迎.

        三,提高階段

        也就是最后兩個周的時間,這段時間我們就進入到全面提高階段.我們開始準(zhǔn)備我們的"優(yōu)質(zhì)課",包括一堂內(nèi)堂課,一堂訓(xùn)練課和兩次外堂課,這期間指導(dǎo)教師的指導(dǎo)更加細(xì)致,更加認(rèn)真了,指導(dǎo)貫穿到整節(jié)課的各個環(huán)節(jié),包括編寫教案,課堂教學(xué),課后總結(jié).另外指導(dǎo)教師還組織我們觀看了萊州市體育教師優(yōu)質(zhì)課評選活動,使我們受益匪淺.總之,通過這段時間的工作與學(xué)習(xí),使我們的能力得到了全面的提升.

        最后,又一件事是不得不提的,也是我們終生難忘的,那就是和師生告別時感人的場面.最后一天的清晨,天還沒亮,天空中紛紛揚揚飄起了雪花,學(xué)生們早早就起來了,把我們的行李都搬了下來,我們的腳步也不知不覺沉重了起來,車來的時候,學(xué)生們再也控制不住哭了起來,實習(xí)老師們眼里也都閃爍著淚光,接下來,我們依依和一中的老師們握手告別,和學(xué)生們依依擁抱惜別,場面很是感人,很多實習(xí)老師都發(fā)出了"不虛此行"的感慨,這一刻也更加堅定了我們成為一名人民教師的決心,同時這個場面也是我們在萊州一中實習(xí)成果的最好.所以我們?nèi)R州一行是非常圓滿的,非常成功的.

        總而言之,教育實習(xí)是我們更加堅定了獻(xiàn)身教育事業(yè)的決心,在實習(xí)為我們的人生起了個好頭,我們將繼續(xù)以認(rèn)真和高度負(fù)責(zé)的態(tài)度虛心學(xué)習(xí),不斷完善自己,不斷提高自身素質(zhì)和能力水平,為成為一名光榮的人民教師而努力奮斗!

        12、內(nèi)科護理工作總結(jié)怎么寫?

        20xx年在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子和護理部領(lǐng)導(dǎo)下,在醫(yī)院各兄弟科室的支持幫助下,內(nèi)五科全體護理人員協(xié)調(diào)一致,在工作上積極主動,不怕苦,不怕累,樹立較高的事業(yè)心和責(zé)任心,結(jié)合神經(jīng)內(nèi)科的工作性質(zhì),圍繞醫(yī)院中心工作,求真務(wù)實,踏實苦干,較好地完成了本科各項護理工作任務(wù),保證了科室護理工作的穩(wěn)步進行。取得了滿意的成績,現(xiàn)將20xx年護理工作做如下總結(jié):

        一、護理人員在政治上認(rèn)真學(xué)習(xí)

        樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng),牢固樹立“一切為患者服務(wù)”的理念,加強醫(yī)患溝通,用“八榮八恥”的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自己的言行,不斷提高思想道德修養(yǎng),認(rèn)真開展自我批評。

        二、全科護理人員認(rèn)真落實各項規(guī)章制度,核心制度

        全科護理人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項規(guī)章制度和勞動紀(jì)律,做到小事講風(fēng)格,大事講原則,從不鬧無原則糾紛,工作中互相支持,互相理解,護理人員分工明確,各司其職,各負(fù)其責(zé),團結(jié)務(wù)實,克服人手少、護理任務(wù)繁重、保證正常護理工作的順利開展。堅持查對制度:要求主班,服藥班每日查對2次,每日護士長參加查對1次,詳細(xì)核對病危,病重一級護理,測血壓,各項護理,藥物與治療。并記錄簽字;護理操作時嚴(yán)格要求三查七對;嚴(yán)格病危病重患者,臥床患者床頭交接班,并嚴(yán)格交接皮膚病情,治療!加強了基礎(chǔ)護理的落實,每日晨間護理,午間護理,為患者及時整理和更換床單元,營造整潔溫馨病區(qū)。

        三、注重提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)

        對護理人員進行三基培訓(xùn),購買神經(jīng)內(nèi)科專業(yè)護理書,及時組織學(xué)習(xí)并隨機考試。每月定期召開科會,組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),堅持護理業(yè)務(wù)查房,組織護理人員進行討論,不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,也增強了護士對自身、對科室發(fā)展的信心。積極組織護理人員參加醫(yī)院的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高護士的業(yè)務(wù)水平!

        四、注重服務(wù)細(xì)節(jié),提高病人滿意度

        堅持了以病人為中心,以質(zhì)量為核心,為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),落實護理人員行為規(guī)范,在日常工作中要求護理人員微笑服務(wù),文明用語。每月對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,滿意度調(diào)查結(jié)果均在97%以上,也多次獲得患者的表揚信,錦旗。并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施。

        每月科室定期召開工休座談會一次,征求病人及家屬意見,對病人及家屬提出的要求給予程度的滿足。深入開展了以病人為中心的健康教育,通過制定并發(fā)放健康教育手冊,以及通過護士的言傳身教,黑板報宣傳,讓病人熟悉掌握疾病預(yù)防,康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療,護理及自我保健常識等知識。提前每日輸液治療的時間,合理安排治療,護理。陪同護送患者拍片,做B超、心電圖,CT,核磁等檢查,幫助病人辦出入院手續(xù),提供一次性紙杯,幫助無家屬或年老的患者打開水。定期的電話回訪。以細(xì)小優(yōu)質(zhì)的服務(wù)得到了病人及家屬的稱贊。

        五、加強了院內(nèi)感染管理

        嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。科室堅持了每月定期對病區(qū)治療室的空氣培養(yǎng)。也堅持每日對治療室、病區(qū)病房進行紫外線消毒,并做好記錄。一次性用品使用后能及時毀形,集中處理,并定期檢查督促。病區(qū)治療室均能堅持84消毒液拖地每日二次,病房內(nèi)定期用84消毒液拖地,出院病人床單元進行終末消毒(清理床頭柜,并用消毒液擦拭)

        光陰似箭,從4月份上任護士長近一年的時間已經(jīng)過去,回望過去,由一名普通護士到神經(jīng)內(nèi)科護士長的轉(zhuǎn)型中,從各方面嚴(yán)格要求自己,在科室工作尤其是護理工作中身先士卒,大膽管理,推陳出新,積極配合科主任做好醫(yī)護協(xié)調(diào)工作,引導(dǎo)大家做好醫(yī)護溝通,增強科室凝聚力!充分調(diào)動護理人員的工作積極性,讓醫(yī)生護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作,也為病人營造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。

        13、內(nèi)科護理工作總結(jié)怎么寫?

        20xx年對于醫(yī)院、科室、個人來說都是一個轉(zhuǎn)變、成長、奮進的一年。在這一年中,我們不斷面臨著挑戰(zhàn)和機遇,經(jīng)過這一年的工作和學(xué)習(xí),我有了質(zhì)的轉(zhuǎn)變,快速的成長,明確了奮進的目標(biāo)。

        一、轉(zhuǎn)變觀念,提高管理水平

        1.多學(xué)習(xí):向經(jīng)驗豐富、工作突出的護士長學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)她們的工作經(jīng)驗、工作方法;向外院護理同仁們學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)她們的先進管理機制、排班方法、工作狀態(tài);向科里的護士們學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)她們工作中的長處,彌補自身的不足。

        2.多與其他科護士長溝通,查找工作中的不足,發(fā)現(xiàn)工作中的隱患,隨時調(diào)整工作狀態(tài),跟上醫(yī)院的步伐。

        3.實施人性化管理:在生活中關(guān)心體貼科里的護士,有困難主動幫助。在工作中嚴(yán)格要求,做到人人平等,因人而異,充分發(fā)揮每一名護士的優(yōu)點,調(diào)動護士們的積極性。

        二、加強護理管理,嚴(yán)把護理質(zhì)量關(guān),確保護理安全

        1.要求護士嚴(yán)格遵守護理核心制度、各項規(guī)章制度及各項操作規(guī)程,嚴(yán)把護理質(zhì)量關(guān),防范護理差錯事故的發(fā)生。做到事前有評估有告知,事后有措施有改進。真正做到心中有數(shù),工作按標(biāo)準(zhǔn)完成。

        2.充分發(fā)揮護理質(zhì)控小組的作用,調(diào)動質(zhì)控小組成員的積極性與責(zé)任心,能夠做到主動承擔(dān)檢查責(zé)任,幫助科里同事共同進步。

        3.親力親為,切實做到班班查、日日看、周周總結(jié),使護士自覺提高護理質(zhì)量。

        三、開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病房,強化基礎(chǔ)護理服務(wù),提高患者的滿意度

        1.自開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病房以來,加強基礎(chǔ)護理服務(wù),多與患者溝通,了解患者需求,真正的為患者解決難題。

        2.彈性排班,充分利用人力資源,發(fā)揮護士的主觀能動性,方便為患者提供服務(wù)。通過彈性排班,不但減輕了護士的工作負(fù)擔(dān),更主要的是解決了患者晨晚間護理、上午處置晚、患者對責(zé)任護士不熟等實際問題。

        3.加強危重患者的管理工作。注重?fù)尵鹊呐浜虾湍芰Φ呐嘤?xùn)。人人達(dá)到面對重患不慌張,搶救配合有章法。

        四、“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)及帶教工作

        1.按科室計劃,每月進行兩次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),一次技能培訓(xùn),并按時進行理論及技能操作考試。做到有計劃、有實施、有考評、有總結(jié)。

        2.嚴(yán)格要求護士按規(guī)范書寫,及時檢查并改正發(fā)現(xiàn)的問題、錯誤,不斷提高書寫質(zhì)量。

        3.嚴(yán)格要求實習(xí)生,按計劃帶教。

        五、加強院內(nèi)感染的管理

        1.嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,科室感染質(zhì)控小組按計劃進行檢查、總結(jié)、記錄。

        2.按醫(yī)院感染科要求,定期進行院內(nèi)感染知識培訓(xùn)。

        六、打造普內(nèi)科自己的護理品牌——細(xì)微之處現(xiàn)溫情

        普內(nèi)科經(jīng)常有腫瘤晚期的患者住院,這樣的患者不但身體狀況不好,而且心里也是非常的焦慮。在護理這樣的患者的時候,護士們往往會更加的小心和細(xì)心。一個簡單的操作,在別的患者身上可能只需要一分鐘,但在這樣的患者身上卻要花上半個小時。每次護士都是一身汗卻毫無怨言,帶給患者和家屬的都是善意言語和理解的微笑。

        七、存在不足及努力方向

        1.護理質(zhì)控欠缺:一是體現(xiàn)在病房管理方面,仍然有很多的不足。二是護理記錄書寫方面,特別是護理記錄簡化后,對護理記錄書寫質(zhì)量的要求有所下降。這兩方面是我急需提高和加強的。

        2.培訓(xùn)方面:培訓(xùn)的機會較少,護士不能夠?qū)W習(xí)新的知識。

        3.護理科研、論文方面:不斷更新護理知識,盡快開展新技術(shù)、新項目,帶領(lǐng)全科護士共同進步。