《超市導購員工作總結(jié)怎么寫？》屬于工作報告中比較優(yōu)秀的內(nèi)容，歡迎參考。
1、超市導購員工作總結(jié)怎么寫？
時間在不經(jīng)意中從指間劃過，轉(zhuǎn)瞬間又是一年，回顧過去一年的工作，在公司領導的正確指導和同事的大力配合下，我的各項工作都能夠按部就班的正常開展，現(xiàn)就20xx年的工作情況總結(jié)如下：
一、在20xx年的工作中努力拓展自己知識面。
我認為做導購就好象在讀免費的MBA課程，它讓我學到了許多無法在大學校園里學到的知識與技能?，F(xiàn)在的顧客越來越理智，越來越精明，所以我們要更好的銷售產(chǎn)品，更好的說服客戶，必須學習更多，更專業(yè)的產(chǎn)品知識，所以久而久之，就成了某個領域的專家，之前我連化妝品方面一些基本的問題都回答不出來，更不要說成為什么專家了。
我認為問題出現(xiàn)在兩個方面：一方面公司培訓不到位;另一方面自我學習成長的意識太差。我想如果這樣繼續(xù)干下去，十年以后我依然還是一名平凡的小人物，成功永遠與我無緣。
在20xx年我參加了好幾次公司組織的專業(yè)培訓，在平時閑暇時也自己去網(wǎng)上查找各種化妝品及美容方面的知識來充實自己，現(xiàn)在我已經(jīng)可以自信的說自己是美容保養(yǎng)、皮膚護理的專家了。
作為一名導購除了學習專業(yè)的商品知識外，還要學習一系列與商品相關的外圍知識，這樣才能讓我表現(xiàn)得更自信，更有專家水準，成交率更高。
于是，我利用業(yè)余時間，大量參與公司其它部門的工作，向同事學習。就這樣一個不經(jīng)意的行為讓我的業(yè)務越做越順，讓我成為公司銷售業(yè)績最好的導購之一。
做得比別人多一點，學得比別人多一點，于是經(jīng)驗就會比別人多一點，這樣我的成長速度也就會比別人快一點，收入就會比別人多一點。學習是為自己、為財富、為成功、為快樂、所以作為一名優(yōu)秀的導購不但是某些產(chǎn)品的專家，他的知識也應是全方位的。
二、在工作中培養(yǎng)自己的心理素質(zhì)。
在工作中每天都與行行色色的人打交道，他們來自不同的行業(yè)、不同的層次，他們有不同的需求、不同的心態(tài)，如果我們想把每一位顧客服務好，無論買不買東西，都能讓顧客滿意而歸，那就需要當我們面對失敗、面對別人說“NO”時表現(xiàn)一流的心理素質(zhì)。所以我要感謝工作，讓我在工作中學會了察顏觀色、眼觀六路、耳聽八方的本領，讓我的心理素質(zhì)在工作中得到了良好的鍛煉。
三、用心鍛煉自己的銷售基本功。
人生何處不行銷，我覺得任何工作都與銷售有關，就連美國競選總統(tǒng)，總統(tǒng)們都要四處演講，銷售自己。優(yōu)秀的導購不但要擁有良好銷售及服務的心理素質(zhì)，更是一位優(yōu)秀的銷售心理學家，在日常工作中我學會了通過顧客每一個細小動作，每個細微的面部表情，分析出顧客的心理變化及需求。
四、口才方面有了大幅提升。
要做一個優(yōu)秀的導購就必須要要擁有一流的口才，通過語言才能表達出自己的思想，在日常的工作中，我每天都要與不同的顧客溝通、交流、介紹產(chǎn)品、久而久之，口才及溝通技巧都有了大幅的提升。
五、培養(yǎng)人脈，增加顧客回頭率。
在銷售過程中我們每天都在與人打交道，所以是學習如何與人溝通、如何建立信賴、如何贏得他人認同的機會。而我，充分把握住了這個機會，通過優(yōu)質(zhì)的服務把一個陌生的顧客變成一個知心的朋友，讓各種各樣的顧客都能喜歡我，為未來的成功做好的充分的準備。而之前我從來都沒有意識到這些，工作只是為了工作，從沒有想到我還能為未來做些什么準備。
當然，我在工作中還存在許多不足和困難，因此在這些收獲面前我不會驕傲，我將不斷提高業(yè)務素質(zhì)，加強業(yè)務訓練和學習，不斷改進工作中的不足，以更加熱情，優(yōu)質(zhì)的工作服務于公司，服務好顧客。
我們一天的大部分時間都是在工作崗位上度過的，只有使工作真正的快樂起來，我們的生活才能真正的快樂。很慶幸我找到了一份能使我快樂和充實的工作，我非常熱愛自己的工作。新的一年里，我會以更加飽滿的熱情投入到工作當中，為公司貢獻出我的光和熱!
2、幼師階段工作總結(jié)怎么寫？
每一次總結(jié)都會去感嘆時間過的很快，時光總是在我們彈指間悄悄流逝，12月馬上就結(jié)束了，12月的成長無論對孩子還是老師我們都有很多的收獲和不足之處，為了下學期工作能有效進展，把本學期工作做一個總結(jié)。
一、班級現(xiàn)況分析
本班有男孩名，女孩名，男孩多女孩少，經(jīng)過了小班一學年及中班一學期的幼兒園生活，班級常規(guī)有了較好的提升，在本學期我們通過周末小舞臺、月末展示、冬季親子運動會及期末展示等多種形式為孩子提供自我展示的機會，讓孩子更加自信和活潑了，當然由于孩子性格差異也有比較內(nèi)向的，在平時的教學活動和一日生活中我們沒有去刻意鍛煉這些孩子，導致這些孩子不大方、不敢展示自己。到中班孩子的知識量有了一定得積累、語言表達能力的提高、自理能力、交往能力、都有了很大提高。我們班有兩名代課老師，一名保育老師，我們?nèi)焕蠋煼止ず侠?、相處融洽，會根?jù)自身優(yōu)點結(jié)合園領導布置的工作任務及有限資源來完成，相互體諒、相互溝通，本著和諧、團結(jié)的原則，把機構(gòu)宗旨放在第一位，本學期我們圍繞《師風師德建設》結(jié)合新的園所文化，把責任、愛心放在工作的首位，對工作樂觀不拖后腿，在本學期中我們班張曉老師還被評為“師風師德標兵”。
二、安全工作
幼兒園安全工作是幼兒園所有工作的基礎工作，只有安全工作做好了其他工作才有保障，本學期我們班從樓下搬到了樓上，剛上樓孩子年齡小、安全意識不夠強導致有小的安全事故發(fā)生，有三、四件跌傷、磕傷事故發(fā)生，我們及時針對這種情況自己反省總結(jié)經(jīng)驗，對孩子進行安全方面的再教育，通過案例分析、講道理、故事、安全演習等多種形式，讓孩子知道安全的重要性，到學期末孩子的安全意識也有所提高。但是還是不夠好，需要重點抓。
三、教育教學
我們在園長、副園長及教學中層的領導和督促下，我們的教育教學工作也有了一定程度的進步，每節(jié)課能做到課前有準備課后有反思，虛心接受聽評課老師的意見并學習優(yōu)質(zhì)課件使自己的教育教學工作有所提升，通過上優(yōu)質(zhì)課讓家長走近課堂聽取他們的寶貴意見和建議，反思自己的不足進行提升。由于我們的孩子還處于幼兒階段，注意力不集中、理解能力、社會經(jīng)驗、知識的積累都不夠豐富，在教學技巧上還需要再學習。
四、家園共育
本著相互尊重、平等的原則，我們會針對孩子的實際情況引領家長，共同努力讓孩子健康發(fā)展，我們通過與家長當面溝通、家訪、打電話、校訊通、公開課、家長開放日等多種形式與家長進行溝通，誠信對待家長服務家長贏得了家長對我們的一致好評，在各項工作中也得到了他們的大力支持。
3、幼師階段工作總結(jié)怎么寫？
12月的工作很快結(jié)束了，在班內(nèi)老師的努力下，在園領導的關心下，我班順利完成了12月的工作任務，并取得了一定成績，現(xiàn)做以下總結(jié)。
一、日常工作的完成
12月班上的老師能團結(jié)協(xié)作，相互支持配合，處處以班工作為重，把幼兒的一日生活、學習、游戲、家長工作放在首位，認真完成園內(nèi)布置的各項工作，一學期的工作能有計劃地開展和落實，收到了良好的工作效果。
各位老師工作踏實，能吃苦，老師間相互配合與協(xié)調(diào)，還經(jīng)常幫助保育員做些衛(wèi)生工作，不分你我，不計較得失。在業(yè)務上能認真鉆研，虛心上進，能熱情為家長服務。
二、教學工作的完成
我們結(jié)合幼兒的年齡特點和實際水平制定了較合理的學期教學目標，做到分步實施，平時能認真理會《規(guī)程》精神，并有計劃地落實在教學活動中，注重為幼兒創(chuàng)設良好的教育環(huán)境，發(fā)揮幼兒主體性，注重培養(yǎng)幼兒的學習興趣和學習習慣，發(fā)揮幼兒的想象力、創(chuàng)造力，考慮到在教學活動中，促進幼兒的全面發(fā)展。本學期，我班幼兒在多方面得到了鍛煉和發(fā)展，在許多方面有了明顯進步。
三、班級特色活動的開展情況
我班的特色是盤紙活動，首先，我們從培養(yǎng)幼兒的興趣入手，制定有效的活動計劃，創(chuàng)設室內(nèi)環(huán)境，提供豐富多彩的操作材料。內(nèi)容的選擇從簡單到繁瑣，由淺入深。為了讓幼兒對盤紙產(chǎn)生興趣，并從盤紙過程中產(chǎn)生自信，體驗成功。我們耐心地教幼兒如何搓紙盒和盤紙，如何將紙條盤緊，粘貼好。教幼兒如何抹膠等等。讓不同能力的幼兒在同一時間內(nèi)都能完成盤紙作品。提供難難易不同的半成品，引導幼兒選擇，從而使幼兒在每次盤紙活動中都能體驗到成功的快樂。在我們的精心安排下，班內(nèi)的盤紙，搓紙，成為了幼兒最喜愛的活動之一，每次活動都有不同的新收獲。幼兒在特色活動中也得到了多方面的鍛煉。
四、12月全園的重要工作
為迎接全市開放活動，我班的老師團結(jié)一心，奮斗拼搏，加班加點，付出了艱辛的努力，為開放活動做好了各項準備，為了做好開放課，老師們相互協(xié)調(diào)，相互幫助，精心設計和準備了書寫半日活動方案。在開放過程中，收到了良好效果。在開放之前，老師們兩次對十多名家長開展動員工作，使家長能夠積極配合，支持班內(nèi)的工作。班內(nèi)當時的工作也得到了家長的理解，并且使班內(nèi)各項工作能順利有秩序地進行。
為了迎接開放，老師們布置室內(nèi)環(huán)境，制作玩教具，培養(yǎng)幼兒的常規(guī)，付出了許多努力。在班上加班加點，周六周日還來班上加班，布置環(huán)境，為開放活動作了多項準備，體現(xiàn)出教師的工作熱情和全局觀念，并為開放活動做出了應有貢獻。保育工作中，老師們?nèi)蝿谌卧?，打掃室?nèi)衛(wèi)生，配合管理幼兒的一日生活，配合班級的教學工作，經(jīng)常加班加點，周六周日還主動來園加班，為開放活動付出了艱辛的努力。并在這次大的活動中得到了鍛煉，豐富了自己的視野，增加了工作經(jīng)驗。為日后開展工作打下了良好基礎。
總之，在開放活動中，增加了老師們工作的凝聚力，也體現(xiàn)出了老師們極大的工作熱情和無私的奉獻精神，并通過開放活動促進了多項工作的開展。幼兒的活動常規(guī)扎實，家長工作效果好，為這次開放活動打下了良好基礎。
4、公務員年度總結(jié)報告怎么寫？
一年來，我熱衷于本職工作，嚴格要求自己，擺正工作位置，時刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態(tài)度，在領導的關心栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學習、積極進取，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成任務，履行好崗位職責，各方面表現(xiàn)優(yōu)異，得到了領導和群眾的肯定?，F(xiàn)將一年來的學習、工作情況簡要總結(jié)如下：
一、嚴于律己，自覺加強黨性鍛煉，政治思想覺悟得到提高
一年來，始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，并用以指導自己的學習、工作和生活實踐。熱愛祖國、熱愛黨、熱愛社會主義，堅定共產(chǎn)主義信念，與黨組織保持高度一致。認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，任勞任怨，在共青團崗位上作出力所能及的貢獻。
二、強化理論和業(yè)務學習，不斷提高自身綜合素質(zhì)
一年來我加強政治理論和業(yè)務能力學習，不斷強化中國特色社會主義理論體系學習和團的基本知識的學習，經(jīng)常到基層進行調(diào)研，撰寫多篇理論調(diào)研文章，對促進團的工作更好開展起到了積極作用。
三、勤勤懇懇工作，做廉潔從政模范
在團委工作期間，我始終保持謙虛謹慎的態(tài)度，勤勤懇懇工作，狠抓團委機關干部隊伍建設，嚴于律己，對機關年青干部嚴格要求，同時自己堅持踏實的工作態(tài)度。移民期間，我堅持每天走村入戶，跟移民談心，為他們解決實際困難。認真落實黨風廉政責任制，堅持把廉政建設作為大事來抓，作為培養(yǎng)和增強領導班子凝聚力和戰(zhàn)斗力的重要舉措來落實，筑牢思想和制度兩道防線。本著“既要勤政，更要廉政;既要干活，更要干凈”的原則，增強廉政意識和抵御各種誘惑的能力，自覺做到政治上清醒、堅定，思想上坦蕩、磊落，作風上清正、廉潔，行動上堂堂正正做人，規(guī)規(guī)矩矩做事，不利用職權(quán)謀取個人私利。
以上便是我一年以來的工作總結(jié)，在以后的工作中，我一定會更加認真學習、發(fā)奮工作、積極進取、盡快成長，把工作做的更好，為人民群眾做的更多，貢獻做的最大。
5、公務員年度總結(jié)報告怎么寫？
轉(zhuǎn)眼一年即將過去了，一年來，我熱衷于本職工作，嚴格要求自己，得到了領導和群眾的肯定?，F(xiàn)將一年來的學習、工作情況簡要總結(jié)如下：
一、立足本職崗位，求真務實，扎實工作
在工作崗位上，我時刻要求自己要堅持原則，秉公辦事，服從黨委、政府的統(tǒng)一指揮，樹立大局觀念，善于抓住主要矛盾和關鍵環(huán)節(jié)，求真務實，以身作則地帶動全體職工共同為公司服務。
20xx年，在鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的支持下，xx公司迎難而上，財務狀況穩(wěn)健，利潤增長平衡，總體上取得不錯的成績。在具體工作方面，我著力加強公司的內(nèi)部管理，樓盤款項催收，促進新項目的發(fā)展建設和歷史案件的處理等方面。在工作中，認真收集各項信息資料，全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的主要問題，總結(jié)工作經(jīng)驗，及時向領導匯報，讓領導盡量能全面、準確地了解最近工作的實際情況，為解決問題作出科學的、正確的決策。
二、嚴于律己，加強黨性鍛煉，提高黨性修養(yǎng)
在政治思想方面，我一直在各方面嚴格要求自己，不斷加強理論學習和實踐學習，自覺加強黨性鍛煉，使黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進一步提高，堅持以優(yōu)良作風和黨風投入到工作中。同時，在公司支部建設方面，由于支部成立時間尚短，所以我集中在完善支部各項工作建設，促進支部的不斷發(fā)展壯大，認真部署重點工作，狠抓干部隊伍建設，以增加公司的凝聚力。
三、查漏補缺，不斷完善工作計劃，保證完成工作任務
通過對20xx年的工作總結(jié)，我查漏補缺，不斷完善工作計劃，爭取能更好地完成工作目標，為公司帶來更大的利益，為鎮(zhèn)的城市建設貢獻一份力量。對于土地資源的有限性，我籌劃在20xx年能夠在做好現(xiàn)有項目的基礎上，尋求新項目增長點，實現(xiàn)公司可持續(xù)發(fā)展;作為公司的決策者，我將不斷地完善公司制度建設，提升管理水平，加強隊伍建設，強化工作措施，和全體干部職工共同實現(xiàn)公司的經(jīng)濟建設和黨支部建設工作;對于困擾我公司多年的歷史案件，我將不斷尋求創(chuàng)新的方式，爭取多部門的支持和合作，以便早日解決這些案件。
回顧一年來的工作，在同志們的關心、支持和幫助下，各項服務工作均圓滿完成，取得了不錯的成績，得到領導和群眾肯定。我個人在思想、學習和工作上也取得了新的進步，在今后的工作中，我將自覺把自己置于黨組織和群眾的監(jiān)督之下，刻苦學習、勤奮工作，做一名合格的公務員，為我公司的發(fā)展和鎮(zhèn)的城市建設作出自己的貢獻!
6、公務員年度總結(jié)報告怎么寫？
20xx年度，本人嚴格按照“打造陽光人事、推動人才人事、構(gòu)建法制人事”的總要求，緊緊圍繞學習貫徹xx精神，積極爭創(chuàng)“五帶五爭”優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，較好地完成了職能所賦予的公務員管理、公招錄用、獎懲任免、人事調(diào)配、事業(yè)單位參照管理等各項目標任務。
一、職能工作主要成績
(一)公務員日常登記正常推進。按照集中統(tǒng)一、高效規(guī)范的要求，審批辦理了市級和四縣(區(qū))呈報的共計875名公務員登記、轉(zhuǎn)正手續(xù)。
(二)公務員年度考核嚴格規(guī)范。XX年度考核嚴格按照規(guī)定比例和要求，完成了對行政機關、參照管理單位工作人員共計87個單位1510名同志的考核。確保年度考核工作評語準確、標準嚴格。
(三)公務員考錄順利實施。XX年共組織實施了政法干警招錄培養(yǎng)體制改革試點班計劃招錄50名，實招39名;公考錄用公務員計劃名額162名，已完成筆試、面試前加分等工作;協(xié)同市委組織部對五項目人員公考鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務員61名的筆試前的相關工作。三次公考計劃招錄273名，已完成39人。
(四)參照管理全面展開。截止XX年，全市1182名同志參加過渡考試，按照劃定的50分為合格分數(shù)線，共1117名合格，65名同志不合格。南江、通江的考核和考試考核合格人員已經(jīng)按要求全面完成了登記工作。
(五)規(guī)范管理提升服務水平。重點理順管理工作機制，規(guī)范行文和檔案材料，全年辦理各種公文258份。依托自身知識特長優(yōu)勢，牢固樹立以提升業(yè)務水平推動服務效能，以培養(yǎng)優(yōu)良作風改善服務質(zhì)量的理念，愛崗敬業(yè)，忠于職守，以辦公室為“家”，以桌椅當“鋪”，高效辦事，優(yōu)質(zhì)服務，贏得了廣泛好評。
(六)中心工作扎實推進。群眾工作開展得有聲有色，先后爭取資金3萬元，看望貧困戶4戶，支持扶貧資金xx元。積極開展黨員示范崗，按照個人承諾，自覺提升服務水平，形成了工作嚴謹、作風優(yōu)良、務實創(chuàng)新、清正廉潔的良好風范。
二、創(chuàng)新管理主要特點
(一)熱點工作嚴密程序。人事調(diào)配一律列表上會，分層報批按章辦理;任免職務堅持逐一對照任職時間與職級，不打政策“擦邊球”;年度考核與獎懲，對應標準，不擅自擴大比例或網(wǎng)開一面;審核審批文稿一律按程序報簽，不夾“私貨”，不弄虛作假。
(二)體檢醫(yī)生隨機抽簽。在具有體檢資質(zhì)的市中醫(yī)院，建立體檢醫(yī)生專家?guī)?，采取現(xiàn)場電腦隨機抽簽的方式，產(chǎn)生當天的承檢醫(yī)生，更進一步體現(xiàn)了公平、公正。
(三)理論調(diào)研收獲成果。
20xx年工作雖有成效，但離標準和領導的要求仍有差距，主要是創(chuàng)新工作方法和工作的前瞻性不夠。在新的一年里，以“爭創(chuàng)一流業(yè)績，努力提高公務員管理科學化水平”為主題，奮發(fā)有為，開拓創(chuàng)新，爭當“扣球手”，投好“三分球”，為推動跨越發(fā)展做出新成績。
7、機電人員工作總結(jié)怎么寫？
忙碌中又到了月末，回顧這個月來來的工作歷程，總結(jié)一個月工作中的經(jīng)驗、教訓，從領導身上我體會到了敬業(yè)與關懷，在同事身上我學到了勤奮與自律，繁忙并充實是我工作的體會。
通過各級部門的多次檢查和驗收，我在技術方面暴露出了許多需要整改的問題和低級錯誤。這給我指明了改進的方向，也相應的督促和提高了我的整體水平，提高自己的工作能力，加強工作責任感，及時做好個人的各項工作
前不久我剛剛開始開拓三隊的機電技術員工作，這對技術員各方面素質(zhì)的要求相當高，我必須以嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和更強烈的責任心投入到工作中去。現(xiàn)對我在開拓隊的工作計劃做如下陳述：
一、抓好安全文化建設，深入開展職業(yè)化隊伍建設活動
進一步樹立安全第一的思想觀念，防止驕傲自滿和松懈麻痹的現(xiàn)象，以零起點的精神，把過去的作為鏡子、作為動力，抓好今后每一天、每一時和每一分鐘的安全工作，不斷培育企業(yè)文化中的積極因素，提煉形成引領企業(yè)發(fā)展的并以職業(yè)理想、職業(yè)態(tài)度、職業(yè)責任為主要內(nèi)容的職業(yè)精神。
二、堅持以人為本，強化全員的教育培訓
號召全體員工進行零敲碎打事故預想，目的在于通過員工的思考，來提升整體安全水平。為了實現(xiàn)資源共享，現(xiàn)對礦井比較典型的案例進行了整理、匯編。該案例集內(nèi)容豐富，有些案例、現(xiàn)象平時不被廣大員工了解和重視，但如果不能做到資源共享，及時吸取前車之鑒，后來者重蹈覆轍。利用每月的周一和周三，將往年發(fā)生在本月的案例講給職工聽，認真學習領會，通過學習提升全員素質(zhì)，實現(xiàn)全員安全，最終達到礦井安全。對現(xiàn)有人員將按照崗位要求，進行優(yōu)化調(diào)整，確保所有崗位人員都符合任職要求，并做到全員安全教育不斷線，不斷提高職工技術素質(zhì)。
三、積極開展隱患排查治理活動
進入工作地點施工前，要求跟班區(qū)長、安全員、班組長必須對工作面進行安全檢查，認真排查現(xiàn)場安全隱患并立即處理;班中，跟班區(qū)長、安全員、班組長再次對工作面進行安全檢查，檢查工作進展情況、現(xiàn)場有無空頂作業(yè)現(xiàn)象、支護質(zhì)量等;工作后，跟班區(qū)長、安全員、班組長再次對工作面進行安全檢查，檢查工作面工程質(zhì)量完成情況，是否給下班留下了安全隱患，以及現(xiàn)場需要注意的安全事項等，并向下一班交接，確保安全生產(chǎn)。
在以后的工作與學習中，要提高自己的專業(yè)知識水平，加強責任心，為悅昌跨越式發(fā)展，貢獻自己一份的力量。我應該努力做到： 第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習專業(yè)知識與相關的經(jīng)驗，多向領導及同事等有經(jīng)驗的人請教。加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學習，對自己的優(yōu)缺點做到心中有數(shù);第二，本著實事求是的原則，積極做好自己的本職工作，不拖拉; 第三，遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護公司利益，積極為悅昌創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
8、超市導購員工作總結(jié)怎么寫？
時間在不經(jīng)意中從指間劃過，轉(zhuǎn)瞬間又是一年，回顧過去一年的工作，在公司領導的正確指導和同事的大力配合下，我的各項工作都能夠按部就班的正常開展，現(xiàn)就20xx年的工作情況總結(jié)如下：
一、在20xx年的工作中努力拓展自己知識面。
我認為做導購就好象在讀免費的MBA課程，它讓我學到了許多無法在大學校園里學到的知識與技能?，F(xiàn)在的顧客越來越理智，越來越精明，所以我們要更好的銷售產(chǎn)品，更好的說服客戶，必須學習更多，更專業(yè)的產(chǎn)品知識，所以久而久之，就成了某個領域的專家，之前我連化妝品方面一些基本的問題都回答不出來，更不要說成為什么專家了。
我認為問題出現(xiàn)在兩個方面：一方面公司培訓不到位;另一方面自我學習成長的意識太差。我想如果這樣繼續(xù)干下去，十年以后我依然還是一名平凡的小人物，成功永遠與我無緣。
在20xx年我參加了好幾次公司組織的專業(yè)培訓，在平時閑暇時也自己去網(wǎng)上查找各種化妝品及美容方面的知識來充實自己，現(xiàn)在我已經(jīng)可以自信的說自己是美容保養(yǎng)、皮膚護理的專家了。
作為一名導購除了學習專業(yè)的商品知識外，還要學習一系列與商品相關的外圍知識，這樣才能讓我表現(xiàn)得更自信，更有專家水準，成交率更高。
于是，我利用業(yè)余時間，大量參與公司其它部門的工作，向同事學習。就這樣一個不經(jīng)意的行為讓我的業(yè)務越做越順，讓我成為公司銷售業(yè)績最好的導購之一。
做得比別人多一點，學得比別人多一點，于是經(jīng)驗就會比別人多一點，這樣我的成長速度也就會比別人快一點，收入就會比別人多一點。學習是為自己、為財富、為成功、為快樂、所以作為一名優(yōu)秀的導購不但是某些產(chǎn)品的專家，他的知識也應是全方位的。
二、在工作中培養(yǎng)自己的心理素質(zhì)。
在工作中每天都與行行色色的人打交道，他們來自不同的行業(yè)、不同的層次，他們有不同的需求、不同的心態(tài)，如果我們想把每一位顧客服務好，無論買不買東西，都能讓顧客滿意而歸，那就需要當我們面對失敗、面對別人說“NO”時表現(xiàn)一流的心理素質(zhì)。所以我要感謝工作，讓我在工作中學會了察顏觀色、眼觀六路、耳聽八方的本領，讓我的心理素質(zhì)在工作中得到了良好的鍛煉。
三、用心鍛煉自己的銷售基本功。
人生何處不行銷，我覺得任何工作都與銷售有關，就連美國競選總統(tǒng)，總統(tǒng)們都要四處演講，銷售自己。優(yōu)秀的導購不但要擁有良好銷售及服務的心理素質(zhì)，更是一位優(yōu)秀的銷售心理學家，在日常工作中我學會了通過顧客每一個細小動作，每個細微的面部表情，分析出顧客的心理變化及需求。
四、口才方面有了大幅提升。
要做一個優(yōu)秀的導購就必須要要擁有一流的口才，通過語言才能表達出自己的思想，在日常的工作中，我每天都要與不同的顧客溝通、交流、介紹產(chǎn)品、久而久之，口才及溝通技巧都有了大幅的提升。
五、培養(yǎng)人脈，增加顧客回頭率。
在銷售過程中我們每天都在與人打交道，所以是學習如何與人溝通、如何建立信賴、如何贏得他人認同的機會。而我，充分把握住了這個機會，通過優(yōu)質(zhì)的服務把一個陌生的顧客變成一個知心的朋友，讓各種各樣的顧客都能喜歡我，為未來的成功做好的充分的準備。而之前我從來都沒有意識到這些，工作只是為了工作，從沒有想到我還能為未來做些什么準備。
當然，我在工作中還存在許多不足和困難，因此在這些收獲面前我不會驕傲，我將不斷提高業(yè)務素質(zhì)，加強業(yè)務訓練和學習，不斷改進工作中的不足，以更加熱情，優(yōu)質(zhì)的工作服務于公司，服務好顧客。
我們一天的大部分時間都是在工作崗位上度過的，只有使工作真正的快樂起來，我們的生活才能真正的快樂。很慶幸我找到了一份能使我快樂和充實的工作，我非常熱愛自己的工作。新的一年里，我會以更加飽滿的熱情投入到工作當中，為公司貢獻出我的光和熱!
9、超市導購員工作總結(jié)怎么寫？
xx年轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)過去了，新的一年已經(jīng)開始。作為百貨大樓的一名專柜導購員，我現(xiàn)將我的工作總結(jié)及心得呈現(xiàn)如下。希望各位予在指導建議。
我來百貨大樓工作已有幾個月了，工作中學會了很多東西，更學會了用自己的頭腦來開擴自己語言的不足。還有就是懂得了，作為一名營業(yè)員，要想提高自己的銷售能力，就得比別人多努力。以下就是我在工作中學到的。
在銷售過程中，導購員有著不可比擬的作用，營業(yè)員是否能掌握銷售技巧很重要。首先要注意推薦購買技巧。營業(yè)員除了將產(chǎn)品展示給顧客，并加以說明之外，還要向顧客推薦該種產(chǎn)品，以引起顧客的購買興趣。
作為導購員，不能只是隨意推薦產(chǎn)品，推薦時更要有信心。因為只有自己本身有信心，才能讓顧客對他所需要的產(chǎn)品有信任感。也讓我懂得了，不是光推薦那么簡單。還要學會配合商品的特征，每類產(chǎn)品有不同的特征，價格也不同。如功能，設計，品質(zhì)等方面的特征。向顧客推薦時更要著重強調(diào)它的不同特征。推薦的同時，還要注意觀察對方對產(chǎn)品的反映，以便適時促成銷售。
不同的顧客購買的心理也不同。同樣的價格比質(zhì)量，同樣的質(zhì)量比價格。要因人而宜，真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”，最終銷售成功。在極短的時間內(nèi)能讓顧客具有購買的信念，是銷售過程中非常重要的一個環(huán)節(jié)。
時刻要保持著導購員該有的素質(zhì)。要以顧客為中心，因為只有顧客滿意了，東西才能賣的出去，素質(zhì)及態(tài)度也決定了你會不會拉到回頭客的重要因素。誰都想買的開心，用的放心。你得讓顧客高興，愿意買你的產(chǎn)品才行。
以上便是我在工作中的小小心得。在以后的過程中，我將做好工作計劃，及時總結(jié)工作中的不足，力求將艾酷專柜營業(yè)工作做到最好。
作為百貨大樓專柜的一名導購員，我深切感到百貨大樓的蓬勃的態(tài)勢。百貨大樓人的拼搏向上的精神。
最后，祝愿百貨大樓在新的一年更上一層樓，更加興旺。
10、教師階段工作總結(jié)怎么寫？
“十年樹木，百年樹人?！比陙?，我以做一名高素質(zhì)的優(yōu)秀師范大學生為目標，全面嚴格要求自己，不斷追求進步，不斷完善自己，不斷超越自己。
12月的實習，使我真正體會到做一位老師的樂趣，同時，它使我的教學理論變?yōu)榻虒W實踐，使虛擬教學變?yōu)檎嬲拿鎸γ娴慕虒W。近兩個月的實習，現(xiàn)在回想起來，短短的實習生活，感覺可以說不錯，真的很不錯。當我漫步在實習的校園里，那出自學生的一聲聲“老師好?！薄袄蠋熀谩钡母杏X真好，我有時覺得自己是不是被叫上癮了。呵呵。
聽了一周的課之后，我開始走上講臺，開始了自己的第一篇“處女作”。當然，剛開始心情特別緊張，由于經(jīng)驗不足和應變能力不強，課堂出現(xiàn)了“講課重點不突出，講課順序不清，師生配合不夠默契”等等。針對出現(xiàn)的問題，指導老師要求我多聽課，多向經(jīng)驗豐富的教師學習，并且面對面地指出教案的不足以及上課時存在的缺點。幫助修改教案，她們沒有絲毫的架子，有更多的是朋友般的親切交談。
為了彌補自己的不足，我嚴格按照學校和指導老師的要求，認真仔細地備好課，寫好教案，積極向其他同學和老師學習，多多向人請教，把握好每次上課的機會，鍛煉和培養(yǎng)自己的授課能力。
在上課的過程中，我遇到了許多困難:譬如學生的不配合就常常令我痛心疾首。當時有人建議我使用強制的方法。如罰站、罰蹲等。誠然，這種方法可以勉強維持課堂秩序。然而，這也無疑加深了老師與學生之間的隔閡，甚至使學生產(chǎn)生厭學的心理。作為教育工作者，就要想方設法創(chuàng)設民主和諧的教學氣氛，在教學活動中建立平等的師生關系。而且教師要把自己當成活動中的一員，是學生們的良師益友。我取得的教學效果還不錯，有幾個很調(diào)皮的學生在上我的課時認真多了，還積極舉手回答問題。
四年級的小孩子很好動，而且注意力非常容易分散，這樣很容易開小差，影響教學效果。為了改善這種情況，我給每個小組在黑板上加小紅花，哪個小組認真聽課，就給哪個小組加小紅花，這種方法取得的效果果然好。以前常常因為學生在下面開小差，我喊破嗓子都沒辦法控制，現(xiàn)在卻可以很好地控制課堂，直接向課堂要效益了。
俗話說:“知之者不如好知者，好知者不如樂知者。”興趣對于一個小學生來說是至關重要的。我的體會是必須把學生的學習興趣調(diào)動起來，使他們在快樂中主動學習。無論是上語文還是數(shù)學，我都采取以學生為主，老師為輔的教學方式，課堂只要是以學生的朗讀和提問為主，然后讓學生充當小老師的角色講評，我再加以補充、糾正。因為課堂都是以學生講為主，充分調(diào)動了他們學習的主動性和積極性，由“要我學”轉(zhuǎn)化為“我要學”的教學方式。激發(fā)了學生濃厚的學習興趣。
小學四年級的學生喜歡炫耀自己，于是我根據(jù)他們的個性和年齡特點，非常注重鼓勵他們。只要他們答完問題，我都用鼓勵性的語言對他們說:“真好”、“真響亮”、“還不錯”等等。他們得到老師的贊揚，積極性提高了，久而久之，就養(yǎng)成了敢于舉手回答問題的習慣了，而且，同學回答問題很好的，我就叫所有的同學用“棒、棒、你真棒!”的激勵話語來鼓勵他們，這樣，充分活躍了課堂氣氛，學生情緒飽滿，起到了很好的教學效果。
批改作業(yè)，糾正學生的錯誤是非常重要的。我在糾正學生每個錯誤的時候，寫上激勵的評語，并在評語中強調(diào)訂正的重要性，并根據(jù)各個學生的情況加以勉勵之，開導之。對那些在我要求訂正之后依然不訂正的學生，我在作業(yè)上寫明。我的指導思想是不斷給學生糾正錯誤的機會，直至認識了錯誤并改正為止。對于個別情況的學生，我會輔導他們，直到他們主動改正錯誤。身為一位教育工作者，就是要有這樣的耐心，才能把學生的缺點糾正過來。
整個實習期間，我覺得班主任的工作最令我難以忘懷。由于學生都還小，自我組織和約束能力都還很差，特別是后進生更差。這就需要老師牽著他們走，告訴他們應該怎樣做。我特別注重對后進生的工作，要實現(xiàn)“沒有教不好的學生”的教育理想，因為我相信沒有教不好的學生，只有教不好的老師，因此，我非常注重我自身素質(zhì)的提高。在這方面，我絕不訓斥他們，而是耐心地教育他們，跟他們聊天，了解他們，對癥下藥。制造機會讓他們參加班里的活動，讓他們知道，老師是重視他們的。學習成績好只是孩子健康成長的一個方面，不能因為成績不理想就懷疑孩子的能力，因為才能是多方面的。在我的悉心努力下，班里的幾位后進生成績都有了顯著的進步，他們以前考試從不及格的，在接下來的語文和數(shù)學2個單元測驗都及格了。從中我深深體會到，對那些后進生不能只是一味地訓斥，罰站，罰蹲，而要了解他們的內(nèi)心世界，對癥下藥。
時間過得真快，短短12月實習生活已經(jīng)結(jié)束了。12月的實習使我的教學經(jīng)驗得到了一個質(zhì)的飛躍，我學到了很多書本上學不到的知識?！爸R是永無止境的?！痹谌〉煤贸煽兊耐瑫r，我時刻不忘超越自己，面對教育事業(yè)的滿腔熱情，將鼓舞著我不斷前進。
11、教師階段工作總結(jié)怎么寫？
時光飛逝,短短12月,12月的日日夜夜的快樂時光,今天已圓滿結(jié)束了,除為人師,我們倍感驕傲與自豪.既深入教學,有辛勤育人,我們?nèi)w實習生一路走來,頗多留戀,諸多感慨.在已圓滿完成實習工作的此時此刻,我們要感謝我們的實習學校的領導,指導教師以及原班主任的幫助與照顧,在短短12月的實習期間,給與我們工作的指導,生活的關心,使得我們的實習工作順利,圓滿地完成,借此機會對我們的指導教師表示衷心的感謝,謝謝你們!我們的實習大致可分為三個階段.
一,準備階段
也就是前兩個周的時間.這段時間我們主要通過多看多聽來深入學生,熟悉教學環(huán)境,為全面實習的開展奠定堅實的基礎.由于我們的實習恰逢新課程改革,所以我們剛到萊州一中時茫然不知所措,大學里學到的知識似乎一下都變成了紙上談兵,老三段的教學模式在中學里已完全不適用,這體育課教案該怎么寫,體育課到底該怎么上 我們就帶著諸多疑惑開始了實習.這段時間,一中的指導教師組織了幾名省市優(yōu)質(zhì)課獲獎的教師給我們上了幾堂課,而且每堂課還附帶一堂說評課,給我們介紹他們的先進教學經(jīng)驗.另外,指導教師還組織我們集體觀摩了有豐富經(jīng)驗的老教師上的訓練課,這期間我們還通過個人自學和集體討論的形式進一步深入研究新課程教學.總之通過這段時間的學習我們的問題都迎刃而解,新課程教學在我們腦子里也就不再神秘了.
二,實踐階段
從第三周開始我們的實習也就全面展開了,為此指導教師給我們制定了非常詳細和全面的實習,凡是中學體育教師能遇到的工作幾乎都涉及到了,涉及面非常廣,包括體育課堂教學,體育隊的訓練,見習班主任,課外體育活動的組織,裁判實習等等,而且這期間體育部的工作基本上是以我們?nèi)w實習生為主,指導教師指導為輔,指導教師讓我們放手大膽去探索,去研究,給我們充分自由發(fā)揮的空間.這期間我們?nèi)w實習生本著對學生高度負責的認真態(tài)度,堅持"健康第一,快樂體育"的教學理念,認認真真?zhèn)浜妹恳惶谜n,盡最大努力上好每一堂課.體育隊訓練方面,在指導教師的指導下,我們積極編寫全年訓練和課時訓練計劃,努力使自己的訓練更系統(tǒng),更全面.總之,我們的工作受到了校領導和全體教師的認可,同時,也深受學生們的歡迎.
三,提高階段
也就是最后兩個周的時間,這段時間我們就進入到全面提高階段.我們開始準備我們的"優(yōu)質(zhì)課",包括一堂內(nèi)堂課,一堂訓練課和兩次外堂課,這期間指導教師的指導更加細致,更加認真了,指導貫穿到整節(jié)課的各個環(huán)節(jié),包括編寫教案,課堂教學,課后總結(jié).另外指導教師還組織我們觀看了萊州市體育教師優(yōu)質(zhì)課評選活動,使我們受益匪淺.總之,通過這段時間的工作與學習,使我們的能力得到了全面的提升.
最后,又一件事是不得不提的,也是我們終生難忘的,那就是和師生告別時感人的場面.最后一天的清晨,天還沒亮,天空中紛紛揚揚飄起了雪花,學生們早早就起來了,把我們的行李都搬了下來,我們的腳步也不知不覺沉重了起來,車來的時候,學生們再也控制不住哭了起來,實習老師們眼里也都閃爍著淚光,接下來,我們依依和一中的老師們握手告別,和學生們依依擁抱惜別,場面很是感人,很多實習老師都發(fā)出了"不虛此行"的感慨,這一刻也更加堅定了我們成為一名人民教師的決心,同時這個場面也是我們在萊州一中實習成果的最好.所以我們?nèi)R州一行是非常圓滿的,非常成功的.
總而言之,教育實習是我們更加堅定了獻身教育事業(yè)的決心,在實習為我們的人生起了個好頭,我們將繼續(xù)以認真和高度負責的態(tài)度虛心學習,不斷完善自己,不斷提高自身素質(zhì)和能力水平,為成為一名光榮的人民教師而努力奮斗!
12、內(nèi)科護理工作總結(jié)怎么寫?
20xx年在醫(yī)院領導班子和護理部領導下，在醫(yī)院各兄弟科室的支持幫助下，內(nèi)五科全體護理人員協(xié)調(diào)一致，在工作上積極主動，不怕苦，不怕累，樹立較高的事業(yè)心和責任心，結(jié)合神經(jīng)內(nèi)科的工作性質(zhì)，圍繞醫(yī)院中心工作，求真務實，踏實苦干，較好地完成了本科各項護理工作任務，保證了科室護理工作的穩(wěn)步進行。取得了滿意的成績，現(xiàn)將20xx年護理工作做如下總結(jié)：
一、護理人員在政治上認真學習
樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，牢固樹立“一切為患者服務”的理念，加強醫(yī)患溝通，用“八榮八恥”的標準規(guī)范自己的言行，不斷提高思想道德修養(yǎng)，認真開展自我批評。
二、全科護理人員認真落實各項規(guī)章制度，核心制度
全科護理人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項規(guī)章制度和勞動紀律，做到小事講風格，大事講原則，從不鬧無原則糾紛，工作中互相支持，互相理解，護理人員分工明確，各司其職，各負其責，團結(jié)務實，克服人手少、護理任務繁重、保證正常護理工作的順利開展。堅持查對制度：要求主班，服藥班每日查對2次，每日護士長參加查對1次，詳細核對病危，病重一級護理，測血壓，各項護理，藥物與治療。并記錄簽字;護理操作時嚴格要求三查七對;嚴格病危病重患者，臥床患者床頭交接班，并嚴格交接皮膚病情，治療!加強了基礎護理的落實，每日晨間護理，午間護理，為患者及時整理和更換床單元，營造整潔溫馨病區(qū)。
三、注重提高護理人員業(yè)務素質(zhì)
對護理人員進行三基培訓，購買神經(jīng)內(nèi)科專業(yè)護理書，及時組織學習并隨機考試。每月定期召開科會，組織業(yè)務學習，堅持護理業(yè)務查房，組織護理人員進行討論，不僅提高了她們的業(yè)務技術水平，也增強了護士對自身、對科室發(fā)展的信心。積極組織護理人員參加醫(yī)院的業(yè)務學習，不斷提高護士的業(yè)務水平!
四、注重服務細節(jié)，提高病人滿意度
堅持了以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務的宗旨，加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設，落實護理人員行為規(guī)范，在日常工作中要求護理人員微笑服務，文明用語。每月對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，滿意度調(diào)查結(jié)果均在97%以上，也多次獲得患者的表揚信，錦旗。并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施。
每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人及家屬意見，對病人及家屬提出的要求給予程度的滿足。深入開展了以病人為中心的健康教育，通過制定并發(fā)放健康教育手冊，以及通過護士的言傳身教，黑板報宣傳，讓病人熟悉掌握疾病預防，康復及相關的醫(yī)療，護理及自我保健常識等知識。提前每日輸液治療的時間，合理安排治療，護理。陪同護送患者拍片，做B超、心電圖，CT，核磁等檢查，幫助病人辦出入院手續(xù)，提供一次性紙杯，幫助無家屬或年老的患者打開水。定期的電話回訪。以細小優(yōu)質(zhì)的服務得到了病人及家屬的稱贊。
五、加強了院內(nèi)感染管理
嚴格執(zhí)行了院內(nèi)管理領導小組制定的消毒隔離制度。科室堅持了每月定期對病區(qū)治療室的空氣培養(yǎng)。也堅持每日對治療室、病區(qū)病房進行紫外線消毒，并做好記錄。一次性用品使用后能及時毀形，集中處理，并定期檢查督促。病區(qū)治療室均能堅持84消毒液拖地每日二次，病房內(nèi)定期用84消毒液拖地，出院病人床單元進行終末消毒(清理床頭柜，并用消毒液擦拭)
光陰似箭，從4月份上任護士長近一年的時間已經(jīng)過去，回望過去，由一名普通護士到神經(jīng)內(nèi)科護士長的轉(zhuǎn)型中，從各方面嚴格要求自己，在科室工作尤其是護理工作中身先士卒，大膽管理，推陳出新，積極配合科主任做好醫(yī)護協(xié)調(diào)工作，引導大家做好醫(yī)護溝通，增強科室凝聚力!充分調(diào)動護理人員的工作積極性，讓醫(yī)生護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作，也為病人營造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。
13、內(nèi)科護理工作總結(jié)怎么寫?
20xx年對于醫(yī)院、科室、個人來說都是一個轉(zhuǎn)變、成長、奮進的一年。在這一年中，我們不斷面臨著挑戰(zhàn)和機遇，經(jīng)過這一年的工作和學習，我有了質(zhì)的轉(zhuǎn)變，快速的成長，明確了奮進的目標。
一、轉(zhuǎn)變觀念，提高管理水平
1.多學習：向經(jīng)驗豐富、工作突出的護士長學習，學習她們的工作經(jīng)驗、工作方法;向外院護理同仁們學習，學習她們的先進管理機制、排班方法、工作狀態(tài);向科里的護士們學習，學習她們工作中的長處，彌補自身的不足。
2.多與其他科護士長溝通，查找工作中的不足，發(fā)現(xiàn)工作中的隱患，隨時調(diào)整工作狀態(tài)，跟上醫(yī)院的步伐。
3.實施人性化管理：在生活中關心體貼科里的護士，有困難主動幫助。在工作中嚴格要求，做到人人平等，因人而異，充分發(fā)揮每一名護士的優(yōu)點，調(diào)動護士們的積極性。
二、加強護理管理，嚴把護理質(zhì)量關，確保護理安全
1.要求護士嚴格遵守護理核心制度、各項規(guī)章制度及各項操作規(guī)程，嚴把護理質(zhì)量關，防范護理差錯事故的發(fā)生。做到事前有評估有告知，事后有措施有改進。真正做到心中有數(shù)，工作按標準完成。
2.充分發(fā)揮護理質(zhì)控小組的作用，調(diào)動質(zhì)控小組成員的積極性與責任心，能夠做到主動承擔檢查責任，幫助科里同事共同進步。
3.親力親為，切實做到班班查、日日看、周周總結(jié)，使護士自覺提高護理質(zhì)量。
三、開展優(yōu)質(zhì)護理服務示范病房，強化基礎護理服務，提高患者的滿意度
1.自開展優(yōu)質(zhì)護理服務示范病房以來，加強基礎護理服務，多與患者溝通，了解患者需求，真正的為患者解決難題。
2.彈性排班，充分利用人力資源，發(fā)揮護士的主觀能動性，方便為患者提供服務。通過彈性排班，不但減輕了護士的工作負擔，更主要的是解決了患者晨晚間護理、上午處置晚、患者對責任護士不熟等實際問題。
3.加強危重患者的管理工作。注重搶救的配合和能力的培訓。人人達到面對重患不慌張，搶救配合有章法。
四、“三基三嚴”培訓及帶教工作
1.按科室計劃，每月進行兩次業(yè)務學習，一次技能培訓，并按時進行理論及技能操作考試。做到有計劃、有實施、有考評、有總結(jié)。
2.嚴格要求護士按規(guī)范書寫，及時檢查并改正發(fā)現(xiàn)的問題、錯誤，不斷提高書寫質(zhì)量。
3.嚴格要求實習生，按計劃帶教。
五、加強院內(nèi)感染的管理
1.嚴格執(zhí)行消毒隔離制度，科室感染質(zhì)控小組按計劃進行檢查、總結(jié)、記錄。
2.按醫(yī)院感染科要求，定期進行院內(nèi)感染知識培訓。
六、打造普內(nèi)科自己的護理品牌——細微之處現(xiàn)溫情
普內(nèi)科經(jīng)常有腫瘤晚期的患者住院，這樣的患者不但身體狀況不好，而且心里也是非常的焦慮。在護理這樣的患者的時候，護士們往往會更加的小心和細心。一個簡單的操作，在別的患者身上可能只需要一分鐘，但在這樣的患者身上卻要花上半個小時。每次護士都是一身汗卻毫無怨言，帶給患者和家屬的都是善意言語和理解的微笑。
七、存在不足及努力方向
1.護理質(zhì)控欠缺：一是體現(xiàn)在病房管理方面，仍然有很多的不足。二是護理記錄書寫方面，特別是護理記錄簡化后，對護理記錄書寫質(zhì)量的要求有所下降。這兩方面是我急需提高和加強的。
2.培訓方面：培訓的機會較少，護士不能夠?qū)W習新的知識。
3.護理科研、論文方面：不斷更新護理知識，盡快開展新技術、新項目，帶領全科護士共同進步。