《郵政員工作總結模板》屬于個人工作總結中比較優(yōu)秀的內容,歡迎參考。
1、郵政員工作總結模板
轉眼間,20__年即然結束,下面我將___年工作總結 :
為了實現(xiàn)“用戶滿意第一”,我除保證每天提前做好班前準備工作,做到準點開門、滿點服務之外,還時常犧牲個人休息時間到單位上辦理各類業(yè)務,主動向客戶營銷我行產(chǎn)品,如基金,國債,保險等;并做到解釋簡明扼要,淺顯易懂,讓客戶在最短的時間內了解我行產(chǎn)品,接受我行產(chǎn)品。對優(yōu)質客戶,我基本使用的是“站立式服務”,且做到“來有迎聲,走有送聲”。此外,我還耐心細致地向客戶講解個人儲蓄業(yè)務、個人消費貸款、個人住房貸款、個人電子銀行等個金業(yè)務,受到客戶好評。就曾受到客戶口頭表揚20余次,未接到過一次客戶投訴,多次受到單位領導褒獎。
我始終堅持“工作第一”的原則,認真執(zhí)行所里的各項規(guī)章制度,工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,時刻以“創(chuàng)新服務,持久服務”的服務理念鞭策、完善自已,以用戶滿意為宗旨,努力為儲戶提供規(guī)范化和優(yōu)質的服務。在銅元局分理處注重對員工素質培養(yǎng)的今天,我刻苦鉆研業(yè)務技能,在熟練掌握了原業(yè)務流程的基礎上,認真主動地學習新業(yè)務,尤其鉆研個金業(yè)務。在工作中他總能想客戶之所想,急客戶之所急,給客戶最滿意的服務。全年來,我辦理業(yè)務快速、準確,業(yè)務量一直處于全所前列,月平均業(yè)務量4500筆,如:在二季度,開理財金一戶,金額一百萬元,組織他行存款八十余萬元。從____年至今一直擔任業(yè)務主管,在儲蓄所人手嚴重不足的情況下,我主動為所領導分憂,不計個人得失,長期放棄休息到所里加班,在工作中正確地起到了主管的模范作用。
本著為用戶負責的服務理念,經(jīng)過一年來的刻苦工作、學習和實踐,
我在今年二季度兩次在南岸支行獲得“最佳主管”榮譽稱號、兩次在分行評為“最佳核算質量”獎、二季度差錯在全市排名第三。這些榮譽與成績的取得,與分理處、儲蓄所領導的培養(yǎng)和廣大同事的關心是分不開的。
工作中不斷學習,在學習業(yè)務技能的同時,我還注意努力提高自身素質,以適應金融現(xiàn)代化的需要。我在工作之余進行自我充電,努力自學計算機技能。
通過這幾年的工作,使我個人的綜合素質得以提升,也鍛煉得更加成熟。在以后的工作中,我還要繼續(xù)本著主人翁的態(tài)度,兢兢業(yè)業(yè)、努力工作,愛崗敬業(yè),吸取他人之所長、克已之短,一如既往地為本所的發(fā)展敬獻自己的一份微薄之力。
我工作口號是:“向客戶提供更優(yōu)質的服務、把優(yōu)質服務工作落到實處!”
2、郵政職工個人工作總結模板
回顧20__年在局領導和上級主管領導的精心培育下和教導下,在部門領導的直接指導下,同事們的關心幫助下,我通過自身的不斷努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲,
現(xiàn)將工作業(yè)績總結如下:
一、思想上:
積極參加政治學習,關心國家大事,擁護以___為首的黨中央的正確領導,遵守局里的各項規(guī)章制度,政治上要求進步,具有較高的政治覺悟。 工作上,本人能忠于職守,嚴于律已,工作勤懇,遵守局里的各項規(guī)章制度,我在許多工作流程的細節(jié)上想點子、找方法,在符合有關規(guī)章制度的前提下簡化流程、提高效率,更好地完成工作。 學習上,自從參加工作以來,我從沒有放棄學習理論知識和業(yè)務知識。我從沒有滿足于現(xiàn)狀,不但掌握和提高了金融知識,也有了一定的理論水平,并通過了郵政營銷員的考試。學習理論的同時,更加鉆研業(yè)務,把學到的業(yè)務知識融會到工作中去,使業(yè)務水平不斷提高。
二、今年取得成績:
在做好本職工作的基礎上,以高度的標準嚴格要求自己,自覺學習業(yè)務知識,參加崗位培訓、考試,不斷提高自身素質。
三、存在的主要問題:
一是學習不夠。新情況新問題層出不窮,新知識新科學不斷問世,面對嚴峻的挑戰(zhàn),我有時缺乏學習的緊迫感和自覺性。
二是在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自己政治素質不高,也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。
三是業(yè)務技能水平還是不夠嫻熟,需要繼續(xù)加強。
針對以上問題,我今后的努力方向是:
一是加強理論學習,進一步提高自身素質。對業(yè)務的熟悉,不能取代對提高個人素養(yǎng)更高層次的追求,必須通過對市場經(jīng)濟理論、國家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務知識、相關政策的學習,增強分析問題、解決問題的能力。
二是增強大局觀念,努力克服自己的偶爾消極情緒,提高工作質量和效率,積極配合領導、同事們把工作做得更好。
三是除了要加強自己的理論素質和專業(yè)水平外,作為郵政員工,我更要不斷加強自己的郵政業(yè)務技能水平,這樣才能在各項工作中得心應手,高效的完成工作任務。
在今后的工作中,我將努力把自己培養(yǎng)成一個愛崗敬業(yè)、素質高、適應性強、有獨立能力、充滿朝氣、富有理想的復合型人才。人生的價值在于奉獻在未來前進的道路上,我將憑著自己對郵政事業(yè)的激情和熱情,為我熱愛的郵局繼續(xù)奉獻我的熱血、智慧和青春。
3、郵政職工個人工作總結模板
縣郵政局~年工作總結與~年工作計劃 今年以來,在省、市局的正確指導下,通過全局員工的共同努力,克服了種.種困難和不利因素,在艱難中跋涉,在探索中前進,業(yè)務收入、郵政儲蓄、手機放號、郵證通等幾項重點指標保持了較好的發(fā)展勢頭;郵證通、代理保險、網(wǎng)點彩票投注業(yè)務出現(xiàn)了健康發(fā)展的態(tài)勢。全年累計完成業(yè)務收入625萬元,為年計劃(按調整后的計劃797萬元計算)的78.4%,欠產(chǎn)21.6%;1-12月份郵政儲蓄累計凈增5000萬元,為市局下達八億計劃的100%,市場占有率為22.87%,累計凈增余額占全縣金融系統(tǒng)累計凈增的28%,居全縣五家金融機構之首。cdma、移動、聯(lián)通、小靈通累計放號2786臺;代理保險累計完成305萬元;郵證通開戶23戶,郵證通交易量累計達700多萬元,交易手續(xù)費收入近8000元,沉淀資金100余萬元。郵購分銷業(yè)務充分利用“端午節(jié)”、“中秋節(jié)”兩節(jié)完成郵購分銷近10萬元、噴施寶完成20400多包;亮博士洗衣粉完成1300件.
由于9月份按上級局有關規(guī)定,擠壓業(yè)務收入水份149萬元,加之以前年度多提報刊收入近40余萬元,導致今年業(yè)務收入欠產(chǎn).
由于__年旅游獎和其他業(yè)務酬金到今年才兌現(xiàn),導致收支差額的完成艱難,完成收支差額140萬元。
一、突出重點抓經(jīng)營,持續(xù)、健康促發(fā)展。
(一)、郵政儲蓄再攀新高。今年的郵儲發(fā)展困難重重,上半年中山商業(yè)廣場門面出售到郵政取存款的多,加之又沒有去年煙廠買斷的有利時機,但我局員工克服種.種困難,艱難發(fā)展郵儲業(yè)務,多方挖掘市場,取得了可喜的成效,郵政儲蓄全年累計凈增5000萬元,為市局下達八億計劃的100%,市場占有率為22.87%,累計凈增余額占全縣金融系統(tǒng)累計凈增的28%,居全縣五家金融機構之首,為新田局郵儲發(fā)展最好的一年。今年,我局農(nóng)村郵儲發(fā)展來勢較好,農(nóng)村郵儲在減少了兩個網(wǎng)點的情況下(農(nóng)村兩個網(wǎng)點搬遷至縣城),累計凈增2533萬元,首次超過了縣城網(wǎng)點(縣城三個網(wǎng)點1—12月累計凈增2478萬元)。在~年十字、新隆所郵儲余額過千萬的基礎上,~年又有新圩支局和枧頭支局兩個網(wǎng)點郵儲余額突破了1000萬元大關。
(二)夯實發(fā)展基礎,精誠所至抓代辦。
縱觀新田郵政幾年的業(yè)務發(fā)展,農(nóng)村郵政所占比重甚微,與新田、農(nóng)業(yè)縣的特點格格不入。弱勢就是潛力,~年初以來,我們認定農(nóng)村代辦是新田農(nóng)村郵政發(fā)展的生力軍和基礎?!耙Фㄇ嗌讲环潘伞保么汗?jié)、端午、中秋等傳統(tǒng)節(jié)日,給代辦員發(fā)放節(jié)日物資300余人次,召開了三次全縣性的代辦員會議。同時,每月每個農(nóng)村網(wǎng)點召開一次代辦員座談會,縣局領導參加會議。一年來,縣局領導共計走訪代辦員196人次,“精誠所至,金石為開”,通過夯實基礎,農(nóng)村代辦成為了我局郵政業(yè)務發(fā)展的生力軍,全年全縣農(nóng)村代辦員發(fā)展郵政儲蓄2500萬元,銷售噴施寶2萬余包,銷售洗衣粉1000多件,收訂報刊500多份。
(三)尋求支持,青少年書信比賽達到了預期目的。
青少年書信比賽是我局11—12月增加函件收入的重要來源。我們在通過縣領導的理解和支持下,與縣關工委、教育局、團縣委、郵政局四家單位聯(lián)合行文開展書信比賽,取得了較好的效果,完成比賽書信3萬件,我們主要做了以下工作:一是成立了由縣委副書記任組長的書信比賽競賽領導小組。二是由我局領導和教育局領導每天聯(lián)合下鄉(xiāng)督導書信比賽。三是我們也對相關各單位下達了任務,對經(jīng)濟條件好的鄉(xiāng)鎮(zhèn)和平時關系好的學校加大公關力度,力爭多超計劃,彌補了函件收入的不足。
(四)以人為本,推行人性化、人情化管理。
今年以來,我們在突出重點的同時,結合新田局的特點,量化所有郵政業(yè)務指標,發(fā)揮職工個人特長,盡可能少下買斷性任務。年初確定全年任務和獎罰措施,鼓勵職工提前完成任務,確保了政策的連續(xù)性和穩(wěn)定性。
(五)依托農(nóng)村代辦,做強做大郵購分銷業(yè)務。
噴施寶和洗衣粉是我們郵購分銷業(yè)務的重點,主要依靠農(nóng)村村郵站代辦人員,對這兩項郵購分銷業(yè)務,我們結合村郵站達標建設來抓。一是將分銷業(yè)務作為達標村郵站考核的一項重要指標;二是將村郵代辦站建設納入農(nóng)村支局所經(jīng)營承包考核辦法;三是要求各村郵站選準一片示范田,由各支局所提供示范田用噴施寶,以點帶面,擴大宣傳;四是制作了一期中郵廣告,宣傳郵政新業(yè)務及噴施寶、洗衣粉;五是要求支局所在逢圩日,組織人員擺攤銷售;六是成立專門的農(nóng)村代辦管理中心,負責全縣農(nóng)村代辦工作及縣城所轄五個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的代辦隊伍發(fā)展,其中農(nóng)村代辦的營銷重點是郵儲、噴施寶及報刊收訂,并制定了達標標準,力爭~年建成標準村郵代辦站182個,協(xié)儲7000萬元,銷售噴施寶20萬包,報刊收訂__份。
(六)保質保量完成集郵預訂工作。
~年集郵預訂時間緊、任務重,關系到明年的業(yè)務收入,為確保完成~年集郵預訂任務,通過宣傳造勢,創(chuàng)新營銷,全員動員,重點突破,~年集郵預訂取得了階段性的效果,同時完成形象年冊1000冊,為明年的經(jīng)營工作奠定了基礎。
(七)、代理保險、郵證通、網(wǎng)點彩票投注等新業(yè)務健康發(fā)展。
今年全縣累計完成代理保險近400萬元;郵證通開戶23戶,郵證通交易量累計達700多萬元,交易手續(xù)費收入近8000元,沉淀資金100余萬元??v觀三項新業(yè)務,除代理保險外,對職工未強行下任務,力求健康發(fā)展和理性發(fā)展,從今年代理保險業(yè)務來看,95%的業(yè)務為攬收客戶的,而不是自己購買的;郵證通也未強行要求職工完成多少戶,而且對為完成任務而開假戶或“死”戶的職工從政策上予以制止,意在重質量,著眼長遠發(fā)展和理性發(fā)展,促使這些新業(yè)務健康發(fā)展。網(wǎng)點彩票、代收、代辦業(yè)務通過中郵廣告、招牌廣告,以及網(wǎng)點經(jīng)營考核指標設置等措施,擴大了新業(yè)務的知名度,增強了網(wǎng)點的業(yè)務功能。 &nbs
p; (八)、加大人才培養(yǎng)和設備投入,為業(yè)務發(fā)展提供支撐和保障。
今年以來,我局針對人才短缺和設備老化的實際情況,壓縮其它開支,加大了人才培養(yǎng)和設備改造的投入,為郵政業(yè)務發(fā)展提供艱強的保障和支撐。一年來,送外地培訓63人次,更新打印機6臺,添置了安全保衛(wèi)設備,為四個農(nóng)村支局所配備了炊事員。共計投入資金13萬元,為業(yè)務發(fā)展提供了堅強的支撐。
二、行管法規(guī)力度不斷加強。
今年以來,我局一手抓經(jīng)營,一手抓管理,在人力物力上給予傾斜,配備了兩名專職視檢人員。全年共寫出專題通報14份,發(fā)出整改通知書74份,處理違章違紀人員35人次,其中處理辭退短期工3名,共計罰款12700余元。同時,加強了對營收款和應收款的管理,防止收入“跑、冒、滴、漏”。對~年漢德利飼料欠款進行了清收,清收回飼料款7000元,對~年郵購種子按規(guī)定進行了結算,并已收回~年種子欠款2萬余元,清收回物流配送收入__余元。對于歷年的報刊欠款采取責任追究到位,逐筆逐項加以落實,全年共收回報刊欠款26萬多元,有效緩解了資金的運作矛盾。
三、財務運行情況:
1、收入完成情況:全年累計完成業(yè)務收入625萬元,為年計劃(按調整后的計劃797萬元計算)的78.4%,欠產(chǎn)21.6%;
2、成本費用開支情況:全年共列支了成本費用491萬元,其中:列支成本369萬元,管理費用91萬元,財務費用6萬元,其他支出1萬元.
3、收支差額完成情況:在__年旅游獎和其他業(yè)務酬金20萬元都是今年才兌現(xiàn),另外房屋折舊費多提21萬元,這種艱難的情況下,我局通過各種減員增效,增收節(jié)支措施,有效完成了今年的收支差額計劃,全年完成收支差額140萬元,
四 、工會工作情況:
1、開展了一系列的文體活動,一是在今年的“三八”婦女節(jié),組織全體女職工到青云塔開展活動,并與縣移動公司員工進行了一次乒乓球友誼賽。二是組織退休、退養(yǎng)職工參加全縣老年人門球賽并取得了第三名的好成績。三是組織職工參加了全縣黨的知識搶答賽,在比賽中獲得了三等獎。四是組織職工學習,進行業(yè)務練功培訓,強化職工的業(yè)務技能。
2、主人杯勞動競賽如火如荼,今年初,我局工會繼續(xù)組織員工開展“主人杯”勞動競賽,發(fā)揮職工的頑強拼搏精神,在做好本職工作的同時,不惜犧牲個人的休息時間,不惜辛苦上門公關攬收各種業(yè)務,為企業(yè)多做貢獻,本局職工歐桂麗、唐麗萍、鄭定榮、鄒紅衛(wèi)在攬收業(yè)務時熱情周到,深受客戶的好評,是全局員工的楷模,特別是鄒紅衛(wèi)同志5月初以來身患精神病,但他在清醒的時候,仍忘不了為局里攬收業(yè)務,打電話吩咐自己的愛人、朋友發(fā)展郵政業(yè)務,全年共攬收毛利25萬多元。
五、深化“三大制度”改革,機制創(chuàng)新激活力。
~年,我們進一步深化了人事用工和分配制度的改革,注重人才的培養(yǎng),穩(wěn)定職工隊伍,公開招聘了發(fā)投中心、農(nóng)村代辦中心負責人和技術維護人員,不拘一格選人才,通過招聘,共有兩名短期工走上了中心負責人的位置。在分配上,按照省、市局的精神,向管理人員、技術人員和營銷人員傾斜,短期工中心負責人人平增加月薪200元,技術人員增加月薪200元,營銷能力強的短期工最高月薪可增加600元,一般短期工也人均增加了50元/月。同時,對于一些特殊人才和技術人員,少下營銷任務甚至不下任務。通過這些措施,穩(wěn)定了職工隊伍,進一步激發(fā)了全局員工特別是短期工的工作熱情和主人翁精神。
六、存在的問題和不足。
1、發(fā)展不平衡。一是單位之間發(fā)展不平衡。郵儲完成最好的新圩支局凈增郵儲余額500多萬元,完成年計劃的112%,而完成最差的金陵只凈增40萬元,完成年計劃的32%,相差68個百分點。代收續(xù)期保費完成得最好的新圩支局完成12萬元,而至今仍有枧頭1分未收,縣城營業(yè)中心也只完成10萬元,與縣城巨大的市場格格不入。代理保險也是如此,中心所完成了35萬元,而石羊、陶嶺、金陵至今尚未完成任務;二是個人之間發(fā)展不平衡。完成得好的職工超額完成了全年任務,而有的職工四個季度未完成1個季度的任務。
2、整體發(fā)展亮點少。
3、健康發(fā)展欠規(guī)模。
4、生產(chǎn)用電腦、打印設備陳舊老化和維護人才的欠缺制約了業(yè)務的發(fā)展。目前我局的電腦、打印設備大部分都是郵電分營時移下來的,這些設備陳舊老化嚴重,加之維護人才的欠缺已在不同程度地影響了業(yè)務的發(fā)展,有時還嚴重地影響了郵政信譽,甚至通信服務質量問題的發(fā)生。
5、郵政員工業(yè)務素質、業(yè)務水平和業(yè)務技能的整體水平下滑。缺乏專業(yè)化營銷人才,缺少稱職的專業(yè)中心負責人。郵政員工業(yè)務素質、業(yè)務水平和業(yè)務技能的整體下滑已不同程度影響了業(yè)務的發(fā)展,如何加強對新進局人員的培訓和教育,是我們急需解決的問題,正如一名客戶反映的:這些營業(yè)員還不如那些老的。
二0__年工作打算
指導思想:
以黨的__大為指針,以省、市局精神為指導,立足新田特點,以經(jīng)營為中心,以發(fā)展為主線,夯實基礎工作,加快發(fā)展速度,突出發(fā)展金融、郵送、物流和代辦業(yè)務,實現(xiàn)郵政業(yè)務持續(xù)快速健康發(fā)展。
工作目標:
完成業(yè)務收入720萬元,收支差額170萬元,全年凈增郵儲余額5000萬元,目標6000萬元,噴施寶50萬包,員工人均增收1000元,企業(yè)爭優(yōu)爭先。
工作措施:
(一)完善農(nóng)村支局所承包辦法。實行“以收定支、風險抵押”。對固定成本費按規(guī)定核算,變動成本費用,按標準計算,不得突破。同
時為防止短期行為,要求繳納風險抵押金。同時要確保完成幾項主要經(jīng)濟指標,超額完成的收支差額部分,實行分成或重點獎勵。
(二)集中力量抓好村郵代辦站建設。今年我局農(nóng)村支局所業(yè)務發(fā)展來勢好的原因就是村郵代辦人員發(fā)展的結果。目前我局共有村郵代辦人員119人,全年協(xié)儲近4000多萬元,為今年我局農(nóng)村郵儲發(fā)展挑了大梁。但現(xiàn)有的代辦員發(fā)展不平衡,素質參差不齊,業(yè)務發(fā)展比較單一。但農(nóng)村代辦是我局農(nóng)村郵政業(yè)務發(fā)展持續(xù)健康發(fā)展的源泉。重點新建村郵站建設,同時,嚴格按照新建村郵站標準建站,達到有效村郵站建設182個以上。
主要措施是:
1、成立農(nóng)村代辦管理中心。配備2人,負責全縣農(nóng)村村郵代辦管理、業(yè)務指導,建立健全制度和臺帳達到規(guī)范化管理的目的。同時農(nóng)村代辦中心還要負責縣城周邊的龍泉鎮(zhèn)、田家、城東、蓮花、茂家五個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的代辦隊伍的建設工作??h城所轄五個鎮(zhèn)目前還是我局代辦工作的一個盲點,充分利用代辦管理中心的優(yōu)勢將五個鎮(zhèn)的村郵站建設啟動起來。
2、對代辦中心和各個農(nóng)村支局所下達~年代辦員發(fā)展規(guī)劃,制定達標標準。力爭明年的農(nóng)村代辦工作既要有量的增加,更有質的提升。~年爭取建成標準村郵代辦站182個,協(xié)儲6000萬元以上,銷售噴施寶30萬包,報刊收訂__份。
3、將代辦工作納入日常的經(jīng)營工作來抓,對代辦管理中心和各網(wǎng)點進行承包考核和評先評優(yōu)條件。每個網(wǎng)點每月必須召開1次代辦員會議,縣城每季或每半年召開一次全縣代辦員會議,局領導對所有代辦員走訪1次。
(三)以經(jīng)營為中心,實施專業(yè)化經(jīng)營的營銷策略。
1、突出重點抓好郵政儲蓄?!陜粼鋈蝿?000萬元,目標6000萬元。繼續(xù)完善儲蓄網(wǎng)點經(jīng)營承包,農(nóng)村重點是依托村郵代辦,城市則在全員營銷和專業(yè)營銷的基礎上,積極探索社會代辦和網(wǎng)點承包方式。不斷強化了專業(yè)營銷和社會營銷?;钇诒戎仄褪俏揖粥]儲發(fā)展的又一弱點。改善存款結構是我局郵儲發(fā)展的又一個重心,主要的突破口就是代收代付業(yè)務和個體工商戶的營收款的攬收,主要依托的是專業(yè)營銷。
2、大力發(fā)展代理保險、郵證通,代辦電信類業(yè)務。“代”字號業(yè)務成本少、效益高,關鍵在于業(yè)務宣傳和窗口營銷,對郵證通還可以針對客戶集中的重點單位上門營銷。如黨政機關、稅務、電信、學校等?!炅幫瓿纱肀kU600萬元,發(fā)展郵證通100戶,郵證通交易量達到3000萬元,代辦放號3000張,實現(xiàn)代辦收入20萬元。
3、規(guī)模發(fā)展郵購分銷業(yè)務?!赅]購分銷的重點是噴施寶、洗衣粉及酒類分銷。噴施寶和洗衣粉的營銷重點是在農(nóng)村,酒類分銷業(yè)務的重點在城市?!陣娛毩幫瓿?0萬包,目標50萬包,洗衣粉__件。主要措施是通過村郵站達標建設和引導代辦員主動發(fā)展郵購分銷業(yè)務,形成規(guī)模發(fā)展的態(tài)勢。要使代辦員從疊加業(yè)務的發(fā)展中嘗到甜頭,要形成“要我發(fā)展分銷業(yè)務”轉變到“我要發(fā)展分銷業(yè)務”的思想觀念。
4、抓好縣城投遞段別的調整和信報箱群的建設。要做好縣城城區(qū)投遞段別的劃分,力爭科學、合理,實行投遞路段招標,同時針對一些新的家屬住宅群及新的居民區(qū)的信報箱群加強建設工作;重點是房管局大院、原縣委大院住宅群、開發(fā)區(qū)的教師樓及一些產(chǎn)權全部賣出的一些單位住宅樓等等,為今后的報刊發(fā)行工作打好基礎。
5、加強檢查稽查力度,確保企業(yè)健康發(fā)展?!?,要結合省、市局的有關精神,將違規(guī)經(jīng)營、通信服務專項整治工作抓到底,對資金安全作為重點來抓,時刻不容放松,因此視檢部門要以高度的責任感和敏銳性來做好~年的檢查稽查工作,防微杜漸,確保企業(yè)的健康發(fā)展。
6、加強業(yè)務應收帳款的清繳工作,為企業(yè)盤活資金。清收組要克服一切困難,加班加點,抓緊做好業(yè)務應收帳款的清繳工作,為企業(yè)盤活資金,確保企業(yè)的正常運轉。
___郵政局
4、郵政職工個人工作總結模板
__年在省公司計財處、審計部以及市局領導的大力支持和正確領導下,市局計劃財務部的各項工作開展順利。計財部作為我局服務專業(yè)、服務縣(市)局的職能部室,秉承“立足基層,服務發(fā)展”的思想,努力做到為各專業(yè)公司、各縣(市)局做好服務、管好帳、看好家。
__年計財部以年初市局制定的工作思路為指導,以提高企業(yè)效益為核心,以增強企業(yè)綜合競爭力為目標,以成本治理和資金治理為重點,全面落實預算治理,強基礎,抓規(guī)范,實現(xiàn)了全年業(yè)務制度規(guī)范化,經(jīng)營治理科學化,企業(yè)效益最大化,有力地推動了支公司財務治理水平的進一步提高,充分發(fā)揮了財務治理在企業(yè)治理中的核心作用。截止目前,我局__年的各項財務指標完成情況良好,基本達到了年初制定的目標。下面就計財部__年度已經(jīng)開展的工作和__年即將開展的工作做如下匯報
__年度財務工作總結
一、做好財務管理,提升自身素質,服務基層發(fā)展
一)完成年初預算,為全年各項指標的完成提供指導
進入__年,計財部就依照市局領導的安排積極籌劃編制年初預算,為全年業(yè)務發(fā)展做出規(guī)劃。順利完成了各專業(yè)和各縣局的收入預算,收支差額預算。
相繼下發(fā)了《關于下達__年集中資金計劃的通知》、《關于下達__年考核收支差額目標的通知》、《關于下達__年收支差額預算目標的通知》、《關于下達__年專業(yè)經(jīng)營收支差額計劃的通知》等文件,為市局各專業(yè)和縣局整個__年的工作提供了指導作用。
二)順利實現(xiàn)新舊會計準則的轉換,為__年度及以后會計年度的會計核算工作順利展開打下堅實的基礎
__年是郵政企業(yè)實施新會計準則的第一年,為了保證新的會計準則在年初得到實施,財務部門前期做了大量的準備工作為__年度及以后會計年度的會計核算工作順利展開打下堅實的基礎。
按照財政部相關規(guī)定,中國郵政集團公司(以下簡稱集團公司)自__年1月1日起執(zhí)行新企業(yè)會計準則。為做好新舊銜接轉換工作,規(guī)范新舊銜接轉換過程中的會計處理,實現(xiàn)會計核算的平穩(wěn)過渡,市局計財部根據(jù)《企業(yè)會計準則第38號—首次執(zhí)行企業(yè)會計準則》、《中國郵政集團首次執(zhí)行新企業(yè)會計準則銜接轉換辦法》以及企業(yè)會計準則解釋及其他相關規(guī)定,在省公司計財部的領導下,及時完成了__年新舊銜接轉換工作,實現(xiàn)了新舊制度的平穩(wěn)過渡,也為今后賬務處理工作打下了良好的基礎。
三)強化內部管理,財務人員考核精細化,以考核為手段,促進財務基礎治理水平的提高
依照省公司計財部的要求,市局計財部制訂了《__市郵政局計劃財務工作規(guī)范化評價辦法》(以下簡稱《考評辦法》),《考評辦法》的出臺,對規(guī)范會計工作行為和財務管理活動,增強計財人員的責任心,樹立良好的職業(yè)品質起到了很好的作用。
《考評辦法》結合我局目前財務管理及會計核算的實際情況,本著“重基礎、可操作性強、便于考核”的原則,按基礎工作、報表等四個板塊,對會計、統(tǒng)計和量收系統(tǒng)管理等工作進行細化考核,明確每個項目的考核執(zhí)行人、按季度對考核結果進行通報,并作為年終考評的依據(jù)。同時對扣分項目涉及的單位,督促其限期整改,并追蹤、落實整改結果,最大限度地防范風險。通過建立評價體系和實施細化考核,提高了對財務人員績效考核的針對性,公正性和可操作性,同時更便于檢查出日常工作中的疏漏和不足之處,及時糾偏,最終達到財務人員盡職盡著、財務工作規(guī)范高效。整體素質不斷提升的目的。
5、部門年度工作總結ppt模板_部門員工工作總結范文
20x年已經(jīng)過去,在過去的一年里通過領導和同事們的支持和幫助,各項工作均已基本完成,新的一年已經(jīng)開始,為了更好的完成下年的工作任務,現(xiàn)將采購部過去一年中工作情況作一個總結、匯報。
在過去的一年里,嚴格按照公司管理制度,極力控制采購成本,基本完成了各項采購任務,保證了公司生產(chǎn)部的正常運營,在整體的一年里,還尚未達到預期的理想效果,如采購及時率尚且能達到x0%,坯件合格率不達標等因素仍然存在,在今后的工作中繼續(xù)努力學習,不斷學習業(yè)務技能,征詢產(chǎn)品信息,加強供應商管理,更好的保質保量完成各項采購工作,使采購部各項工作正確、準確率力爭達到x0%,坯件合格率力爭達到95%,為了更好的完善采購工作,確保做好下一年的工作任務,現(xiàn)將采購部之工作做以下總結:
一、嚴格按公司采購制度做好每月、每周采購計劃與總結,每天做好每天所要做的工作,處理的事,對所做的情況做記錄,對沒有處理好的事,緊接處理,盡量做到問題不推遲,盡最快解決。
二、我們的采購工作就是服務于生產(chǎn),就是以最低的成本滿足高質量嚴要求的生產(chǎn)所需輔料,一定要對要采購的輔料細心的分析,在做信價比,始終堅持做好以質論價,貨比三家,多快好省的采購原則。
三、在工作中要多跑、多比、多總結,邊學習邊實踐,不斷提高采購部的采購業(yè)務水平,加強與供應商溝通要及時做好跟催工作,讓供應商能主動爭取配合我們工作,及時解決問題尤其是按時、按質、按量提供所需坯件和各種輔料。
四、跟現(xiàn)場,加強與各部門的溝通,嚴格控制采購時間和采購周期,保證坯件和各種輔料的購進科學合理,極力配合公司各運營工作,及時的和有關部門做好協(xié)調與溝通。
五、要嚴格控制坯件和輔料入庫的數(shù)量與質量,在發(fā)生質量、數(shù)量異常情況時,立即采取緊急措施,并與供應商聯(lián)系,和有關部門進行協(xié)商處理。
六、主動與人溝通,交流,經(jīng)常與車間,技術、質檢部、倉庫的相關人員接觸,這樣便于自己了解產(chǎn)品,跟蹤生產(chǎn)需要,減少工作失誤,提高工作效率。
綜上所述,在以后的工作中,我們會更加努力的學習,不斷地積累采購經(jīng)驗,高標準嚴要求的完成各項工作,總之,所有的工作結果都與領導和同事們的幫助和支持分不開的,在此表示感謝,我們采購部是一個集體,今后一定會更加團結,齊心協(xié)力,共同進步,向同一個目標邁進——爭取更大的進步!
6、部門年度工作總結ppt模板_部門員工工作總結范文
x住宅小區(qū)于20x年x月動工,計劃于20x年x月交至業(yè)主,為了完成這個總目標,工程部在各級領導的帶領下,與其它部門攜手努力,前期,我們取得了不錯的成績,不論從工程的進度、質量、安全上都能滿足總目標。工程部在每個階段的工作中勤勤懇懇、任勞任怨,積極主動地完成各級領導交給的任務,并在做好本職工作的基礎上,不斷學習鉆研,努力提高自己的業(yè)務水平,我們從以下六個方面對前期工作進行總結:
一、施工進度管理
工程部是生產(chǎn)進度的主責部門,工程進展的快慢直接牽動著工程部每名員工的神經(jīng),每時每秒都在給工程部的工作做出客觀的評判。而工程部對施工進度的管理職能主要體現(xiàn)在審定施工單位編制的施工總進度計劃和年、月、旬、周施工進度,執(zhí)行情況和保證措施上。
“x住宅小區(qū)”建設工期為x個月,按照施工難度將工程土建分為x個施工標段,即1#2#樓及商業(yè)b、商業(yè)樓,1#地下車庫;9#10#商業(yè)a樓及2#地下車庫;各施工標段又分為若干個流水段,三個施工標段平行施工,地下室由于施工場地原因推遲在1-7#樓基礎回土后施工。為了確保工程順利完工,我們工程部督促總包單位每周必須制定周計劃,一份完整的生產(chǎn)計劃不單單是一張網(wǎng)絡圖或橫道圖,還應包括計劃編制依據(jù),邏輯關系說明,上周完成形象部位及工作量,下周計劃達到部位及工作量,人員、材料、設備進場計劃,計劃實施條件,計劃保證措施,急需解決的問題,計劃完成情況對比分析,如有拖期現(xiàn)象,還應有趕工措施,以及工程進度照片等。
二、施工生產(chǎn)協(xié)調與工程分包管理
工程部在狠抓生產(chǎn)進度管理的同時,積極為各分部和各分包開展協(xié)調服務工作,用高昂的戰(zhàn)斗激情和飽滿的工作態(tài)度去推動各項工作的順利開展,以高效優(yōu)質的服務換得總包和各分包的理解和支持,從而更好地進行生產(chǎn)進度的動態(tài)管理。對于每一個工程來說,在收尾階段穿插的單位越多,協(xié)調工作對工程部就是一個嚴峻的考驗,對“x住宅小區(qū)”項目也是一樣。承包單位較多:1標段為x市x建筑工程有限公司承包;2標段為x市x建筑安裝工程有限公司承包;3標段為x建筑安裝工程有限公司承包;設計單位為x建筑設計咨詢有限公司;分包單位較多。各分包與分包,總包與分包之間的協(xié)調都是一項艱巨且復雜的工作。真正將各單位的協(xié)調工作處理好,需要的不只是作為甲方代表的職信,還需要有一定的魄力且不能過于武斷。
作為工程部對施工生產(chǎn)協(xié)調,必須要又預見性,在實際生產(chǎn)中,各單位為了完成自己的任務,首先都是把自己的利益放在首位,而很少去考慮過其他單位的施工難度,如果事先未處理得當,接下來的施工過程中各個單位在工序交叉時,就會出現(xiàn)矛盾,各自為了自己的施工簡便,考慮自己的人工費,材料費等等,協(xié)調工作就難上加難拉,因此,工程部在每次例會上要求所有分包單位,包括總包單位將上周的工作作出總結,并對存在的問題都一一提出,會議上通過談論,得出結論,找出原因所在,議定解決辦法,從而避免施工中工序上的交叉矛盾,確保工程順利進行。
三、材料的認質認價
工程部對材料的認質認價始終堅持“在保證質量,符合驗收規(guī)范,滿足功能要求的前提下,材料投標單位必須在3家以上,低價中標”的原則。俗話說“三個臭皮匠勝過一個諸葛亮”工程部在處理材料認質認價上從來就不一人主張,大小事宜都是擺在桌子上談,各談其見,客觀論事。首先工程部內部匯總建議和意見,然后由工程部經(jīng)理上報上級領導審核。所有定下來的材料必須有相應的資質證明、產(chǎn)品合格證、檢驗報告,安全生產(chǎn)許可證,材料進場后,工程部嚴格要求監(jiān)理督促材料廠家現(xiàn)場見證抽樣進行材料復檢,對不合格的材料堅決清除施工現(xiàn)場。
四、現(xiàn)場管理
雖然總包單位的質安部是現(xiàn)場文施管理的主責部門,但是工程部依然全力以赴配合安保部做好現(xiàn)場文施管理工作。
施工安全管理:督促施工單位建立各級人員安全生產(chǎn)責任制度,明確各級人員的安全責任。將施工安全管理各方面組織起來,形成相互協(xié)調、促進的整體,形成管理保證體系。對容易經(jīng)常出現(xiàn)安全隱患的部位進行重點抽查對象,即對臨邊防護設施要求必須到位;腳手架搭拆方案,驗收使用手續(xù)嚴格把關,定期檢查,及時整改,消除隱患;施工臨時用電必須按照“三相五線”制,設置專業(yè)人員管理,每天巡視,做好用電記錄;塔吊及龍門架、人或電梯、卸料平臺驗收合格并掛牌才能使用驗收要求安全裝置靈敏、可靠、保險標牌信號醒目,架體穩(wěn)固,井架安全防護、卷揚機、吊索繩卡符合規(guī)范等。
施工現(xiàn)場質量管理:工程質量檢查一般采用現(xiàn)場生產(chǎn)工人自檢、互檢和交接檢相結合的方式,其依據(jù)為國家或部門辦法的工程施工驗收及驗收規(guī)范、工程施工技術操作規(guī)范、工程質量檢驗評定標準。從原料進場、各施工單位工序構配件的生產(chǎn)到工程竣工等全過程都必須在現(xiàn)場項目施工中進行質量檢驗。嚴格按照上道工序驗收不合格或未驗收,堅決不進入下道工序,對驗收不合格的分項工程,該返工的必須要求施工單位定時返工。但是工程部對施工過程中存在的質量問題現(xiàn)場嚴格監(jiān)控,將施工中存在質量隱患消除在施工過程中。
五、合同、付款審核管理
簽訂工程經(jīng)濟合同時,要嚴格遵守法律、法規(guī),本著“平等互利、協(xié)商一致,等價有償”的原則,其合同條款也必須有針對性,責任明確,詞語準確。對每月的工程進度款的審核,我工程部堅持“實事求是,嚴格控制”的原則,對施工單位上報的工程量逐一核對,實事求是,工程量的單價和工程進度款嚴格按照合同核對,結合工程已付款,按合同比例支付。
六、內業(yè)管理工作
作為開發(fā)商的內業(yè)管理,這是一個既繁瑣又重要的工作環(huán)節(jié),要做好工程部的內業(yè)管理,首先,要規(guī)范工程開發(fā)、施工期間的各類圖紙、變更通知、工程合同及其他工程項目方面文件資料的收發(fā)、保管工作,發(fā)送的圖紙資料、通知、函等須留一份連同發(fā)文薄簽字后一起存檔;其次,對工程部的聯(lián)系單、通知單、函、工程圖紙的發(fā)放記錄進行等級;再次,嚴格控制工程部用章審核制度,加蓋工程印鑒的文件、工程資料等,須經(jīng)工程部經(jīng)理確認后蓋章。最后,必須保證工程文件資料不外泄。
7、部門年度工作總結ppt模板_部門員工工作總結范文
時光過得飛快,在不知不覺之中,充滿希望的一年就要伴隨著潔白祥瑞的雪花到來了。在過去的一年里,我們有碩果累累的喜悅,也有與同事協(xié)同攻關的艱辛;我們有觀望惆悵的疑惑,也有堅信前途光明的時刻。就是這樣,我們一步一步堅實地走過了2018年的春秋夏冬。可以說,20x年是公司推進改革,拓展市場,持續(xù)發(fā)展的關鍵一年,也是我們公司向集團公司邁出最堅實一步的一年?;仡欉^去的一年,感慨很多,收獲頗豐,信念更加堅定,思路格外清晰?,F(xiàn)將20x年工程部的工作做一個總結:
一、一年來的工作
1、努力工作,圓滿完成自身任務。
1)本年伊始,工程部在公司各位領導的關心幫助下,對x溫泉會所的后期安裝、精裝修工程展開全面的施工。由于我公司以前以土建為主,管理人員對裝飾工程還不盡精通,但是,我們不氣餒,不自卑,虛心學習,多方請教,克服重重困難,經(jīng)過近x個月的不懈努力,終于在x前,使溫泉會所隆重開業(yè)。完成裝飾面積近x平方,其中吊頂x平方,木地板x平方,壁紙x平方以及相應的給排水、電氣、中央空調的安裝調試工作。同時,溫泉會所的第二階段的改造、裝飾工作正在有序進行。
2)2018年x新世界二期x號交工后,由于多種原因人防車庫工程沒有徹底完工。今年年初,工程部立即組織人力物力對其剩余工程抓緊施工,經(jīng)過一個月的努力,完成地坪x平方,x個集水坑,x個截水溝以及x個坡道的面層工程。同時對x新世界一期x號、x號樓,二期x號樓、人防車庫的結算資料進行搜集整理。
3)總建筑面積x平方的x地稅局x街住宅小區(qū)工程,今年是關鍵的一年,在缺少技術員的情況向下,工程部及時派出x工程師配合吳經(jīng)理的工作,每日堅持騎自行車往返兩個工地之間。精心組織施工,工作細致認真。完成了水、電、暖以及木質防火門、防火卷閘門的安裝工程,完成了上料提升機的拆除和上料洞口的封堵工作。同時完成地下室地坪x平方,內墻涂料x平方,外墻涂料約x平方。做到竣工資料齊全,結算資料完整。為工程的竣工移交和竣工結算打下了堅實的基礎。
4)x學校及村委辦公樓工程,去年主體結束后一直沒有進展。為了是x學校在今年暑假后按時入駐,工程部迅速組織人力物力對教學樓的內外粉工程、屋面保溫及防水工程進行施工。完工后又及時對室內隔墻、裝飾、安裝工程展開全面施工。經(jīng)過三個月的努力工作,共完成內外粉x平方,輕質隔墻x平方,鋪地板磚x平方,屋面保溫防水x平方,內墻涂料x平方,外墻涂料x平方,硬化停車場x平方,其中籃球場x平方。
5)經(jīng)開區(qū)商混站是公司居安思危、著眼未來的新上項目。工程部為了做好商混站的基礎工作,多次實地考察,仔細研究恒基商混站的優(yōu)點和不足,征求專業(yè)人士的意見,圖紙幾次移稿,如今已經(jīng)破土動工。
2、心系公司,認真履行職責,對分支機構的項目加大管理力度。
分包項目做的好與壞,與公司息息相關,不僅直接影響公司的經(jīng)濟利益,而且影響公司的整體形象。自工程部重新組建以來,遵照公司領導的指示精神,加大對分支機構的橫向管理力度。做到有計劃、有組織、定期不定時的巡查監(jiān)督,工程部對此多次召開專題會議,研究方案,部署任務。要求巡查人員做到:檢查細致,有記錄;督查嚴謹,有通知。提出整改意見,落實整改效果。針對在工程質量、安全文明生產(chǎn)上有重大隱患的項目,提出嚴肅批評,限期整改。半年多來,工程部對x(1#——61#樓、三棟辦公樓)x(2#、3#、5#樓)、x三期(1#、2#、8#、10#)以及x學校體育館、圖書館工地,現(xiàn)場巡查8次,記錄8次,下達整改通知六期。每次檢查都發(fā)現(xiàn)較上次有大的改觀,成效顯著,近x萬平方米的建筑群,沒發(fā)生一起質量、安全事故。同時,對工程部管理人員在技術水平也有不同程度的幫助和提高。通過此項活動,既鍛煉了自身隊伍,也提高了公司形象。
3、配合其它部門做好工作。
20x年,為配合公司做好x工業(yè)園的投資預算工作,工程部先后數(shù)十次派人進駐工業(yè)園區(qū),親自測量,據(jù)實繪圖。歷經(jīng)兩個多月,繪制了x座倉庫、x棟住宿、辦公樓的建施、結施和水電圖。
工程部一向把搜集結算資料,配合經(jīng)營部做好工程結算,作為份內的工作。2018年工程部完成了x新世界一期13#、14#樓,二期23#和人防車庫的結算資料的整理工作,x街住宅小區(qū)結算資料的整理工作,同時配合分包單位完成了新世界二期污雨水、道路工程,17#、18#樓以及發(fā)電機房工程的結算工作。
協(xié)助辦公室做好公司的遷移工作,工程部派人打包辦公用品,裝車押運,積極搬運貴重、沉重物品,為公司成功按期搬遷,為公司的職工食堂的建造,做出了應有的努力。
二、取得的經(jīng)驗和收獲
1、只有擺正位置,下功夫熟悉本職工作,才能有所作為。
2、主動融入集體,處理好各方面的關系,才能把工作做得得心應手。
3、以公司利益為重,不計較部門和個人利益的得失,才能有更大的收獲。
4、虛心學習,不斷追求進步,才能跟上公司發(fā)展的步伐。
三、存在的不足問題
1、質量控制手段需要改進。
質量是公司發(fā)展的基礎,在過去的一年里,質量控制還有許多不足,質量控制的管理思路不太清晰,重點不突出,質量控制手段單一,沒有形成全過程的把控體系。往往突出進度,而忽視施工程序層次化,施工方案常有變化,從而造成進度與質量之間的矛盾突出。
2、安全文明生產(chǎn)大多存現(xiàn)在形式。
安全文明施工是企業(yè)的一面鏡子。在過去的一年中,安全文明管理較以往有大的改觀,已經(jīng)提到工程部的工作日程上來,成為工程部工作的重中之重,但缺乏明確的目標,尤其對分包單位,缺乏有效的力度,沒有形成可畏的約束力。
3、合同管理重視程度不夠。
過去的一年中,對合同管理的重視程度不夠,表現(xiàn)在合同交底不清楚,項目管理人員對合同內容掌握的不是很清楚,甚至就沒見過自己所管理項目的合同。許多項目的合同,工程部壓根就沒有,所以,造成出現(xiàn)了問題不能按照合同的約定及時有效地處理。
四、明年的工作思路和工作計劃
20x年讓我們認識到自身工作的不足,2019年工程部面臨的任務更艱巨:x新世界三期工程,x工地,x小區(qū)以及x學校項目面臨著全面交工,公司x基地項目,x溫泉會所第二階段的改造裝修,x經(jīng)開區(qū)商混站的建設,正在緊鑼密鼓的進行。質量管理和進度管理任務很重,安全文明生產(chǎn)面臨要上一個新的臺階,及時做好工程結算、催要工程款的難度加大。這就要求我們;早謀劃,嚴要求,堅決執(zhí)行公司的決策,及時總結工程部階段性的工作經(jīng)驗和不足,為使工程部的管理工作日趨制度化、規(guī)范化、合理化,需要加倍努力!
工作思路:以分公司經(jīng)營管理目標為導向,以總公司項目管理為重點,以加強工程部職能建設為保障,確保公司全年目標的實現(xiàn)。
1、繼續(xù)加強對分支機構的管理工作。堅持每一禮拜巡視一遍,重點由安全文明管理轉移到工程掃尾的質量和進度管理,及時整理竣工資料,做好工程備案工作。要逐樓排查、摸底,記錄在檔,做到心中有數(shù),使一次合格交工率達到x%,同時協(xié)助催要工程款。
2、公司項目永遠第一。公司利益關系到工程部每一個管理人員的自身權益,要把公司的項目做為核心,做為重中之重去落實。要求每一個工程管理人員,要以一個主人翁的姿態(tài)全身心地投入到工作中進去,真抓實干,協(xié)同作戰(zhàn),使工程部成為公司戰(zhàn)無不勝的排頭兵、尖刀班!
3、社會在前進,公司在發(fā)展,工程部管理人員的職能建設不能忽視。在新的一年里,要做到專業(yè)知識培訓三次,組織到優(yōu)秀企業(yè)參觀學習兩次,一定使員工知道如何去開展工作,如何規(guī)范自己的行為,如何提高自己的工作效率。20x年,工程部要定期對各項目進行檢查,并對檢查結果組織評審,從而對項目的管理人員進行獎罰。過程檢查每周一次,評比檢查每月一次。要營造一個比學趕幫、爭先恐后、先榮后恥、團結和睦的良好氛圍。
20x年對工程部來說,是關鍵的一年。項目多,且分散,工期緊,任務重,交工面積大,管理人員少。困難中透著光明,艱辛擁抱喜悅!這就要求我們竭盡全力,執(zhí)行迅速,增強思想意識,提高工作效率,確保年度目標的圓滿實現(xiàn),為公司走向集團化而努力奮斗!
8、個人一周工作總結匯報范文_員工一周工作總結模板
__公司是一個非常民主和諧的公司,也是一個非常不錯的發(fā)展平臺,我也希望自己可以在公司有一個不錯的發(fā)展,擁有一個很好的未來,我也會在以后的工作上面努力的做好自己的工作,盡心盡力的為公司做事,和氣友善的和公司的同事吧一起共事,共同加油向上。雖說來到公司才一周的時間,在這一星期的工作當中,我也對自己的工作和公司有了更好的了解,自己的工作也在圍繞著更好的適應和融入公司去開展。
短短的一個星期,我也對自己的工作很好的上手了,因為自己一直以來都是從事的同一個類型的工作,所以哪怕是一個新的環(huán)境和新公司,但是自己依舊還是可以很好的上手自己的工作,自己也隨著對工作內容的熟悉,以及對公司的企業(yè)文化、工作的一些細節(jié)和流程的了解,也很好的將自己的工作熟練了不少,當然自己之所以可以這么快的適應新的工作,都是離不開公司的所有的同事的幫助的,起初剛進入公司的時候,不管是做什么都有點束手束腳的,自己的工作開展的也不夠大方和自信,自己本身就是一個不擅長去主動的交際的人,幸好自己辦公室的同事因為他們的熱情帶動了我,從我到部門的第一天就熱情的為我介紹公司,介紹自己的工作,到之后為了我開展部門的聚餐,在同事們的熱情當中,我也很好地融入到了公司和部門,隨后自己的工作的開展也就順手了很多,我知道自己剛開始進入到公司,剛開始開展自己的工作,還有很多的問題和不足需要自己及時的去彌補和改善,所以這一周的時間我一直都認真的學習和完善,我也一直都沒有準時的下班,每天總是第一個來到公司,最后一個從公司下班的人,我清楚自己身上的不足和缺陷,所以我也會及時的去改正,希望自己可以成為一個更加完美的員工,盡自己的的力量去用最短的時間完成自己進入公司的工作,很好的適應和融入到公司,所以盡管自己感到辛苦和疲憊,但是自己依然覺得值得。
一星期的時間真的很短,但是對于我而言,我覺得一個星期已經(jīng)完全讓我適應了新的工作,融入了新的公司和環(huán)境,我也將在之后的工作當中更好的去完成自己的工作,更努力的去做好自己,將自己的事情都完成到極致,追求完美,熱愛工作,積極向上的努力,會讓公司的每一個人都對我刮目相看。
9、郵政員工作總結模板
本人自2__-_年7月份參加工作至今,已經(jīng)有七年多時間。七年中,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,我各方面都取得了一定的進步?;仡欉@七年的工作,郵政提供了各種讓自己快速鍛煉成長的平臺,郵政領導給予自己很多工作上的關心,老師傅們給自己提供了很多寶貴的經(jīng)驗和幫助,這一切讓自己在各方面都取得不同程度的進步,當然,自己也存在著許多需要改進的地方。在今后的工作中,我將繼續(xù)以務實的工作態(tài)度,一如既往地認真學習工作,爭取工作水平的更大提高。
我作為一名郵政營業(yè)員,是郵政企業(yè)最普通、最平凡的一員,作為郵政企業(yè)的最前沿,代表著郵政的企業(yè)形象,保持郵政企業(yè)在市場競爭中的優(yōu)勢,與我們郵政營業(yè)員工作崗位息息相關。精神面貌與綜合素質的“窗口”。營業(yè)窗口每天面對眾多的客戶,對每一位客戶都應態(tài)度熱情、和藹、耐心,辦理業(yè)務更應迅速、準確。這就要求我在與客戶直接接觸的過程中以真情溝通客戶,熱情服務客戶。我們每個員工都是郵政企業(yè)形象的傳達者,是郵政企業(yè)希望與活力的象征?!案梢恍校瑦垡恍?,鉆一行、精一行”是我的工作宗旨。在過去的工作中我嚴格要求自己,熟練掌握業(yè)務技能,每一次業(yè)務培訓和技能鑒定我都積極參加,希望能從中學習更多業(yè)務技能和業(yè)務知識。質量是郵政通信的命脈,它直接影響到企業(yè)的形象和信譽。在平時的工作中,熟悉業(yè)務章程和郵政制度,并以此嚴格要求自己,不容自己出現(xiàn)一點馬虎和差錯。在工作處事中缺少一定處理事物和特殊情況的能力,存在一定的不足,這也需要我要去更努力的改進和學習的。
在今后的工作中,我將發(fā)揚郵政優(yōu)勢,克服不足,朝著以下幾個方向努力:
1、學無止鏡,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種郵政理論知識,并用于指導實踐,以更好的適應行業(yè)發(fā)展的需要。
2、熟練的掌握各種業(yè)務技能特別是計算機操作、郵政業(yè)務等技能才能更好的實踐為人民服務的宗旨,我將通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。
3、“學精于勤而荒于嬉”,實踐是不斷取得進步的基矗我要通過實踐不斷的鍛煉自己的膽識和魄力,提高自己解決實際問題的能力,并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情的對待每一件工作,每一位客戶。
總之,短短的幾年在郵政企業(yè)中,是我人生角色起了轉換,使我不斷成長不斷學習,也是我對郵政事業(yè)由陌生進而熟悉、熱愛并愿意為之默默奉獻。