《工作總結新兵半年總結》屬于年度總結中比較優(yōu)秀的內容，歡迎參考。

1、工作總結新兵半年總結

　　今年以來，在生活中受到了無微不至的關心和幫助、中得到了xx的指導和點化，我深感榮幸！結合工作實際，我對我這一年的工作作以下總結，總結不當?shù)牡胤?，請領導批評指正！

　　一、回顧半年來，工作表現(xiàn)好的方面。

　?。ㄒ唬┱嗡枷敕€(wěn)定。在平時訓練的基礎上，按照支隊統(tǒng)一安排，集中開展了條令學習月活動，開闊了視野、拓寬了知識、堅定了政治立場，政治思想素和理論水平有了明顯提高，鑒別是非能力也得到了很大的提高。我們從日常生活的.點點滴滴抓起，注重作風養(yǎng)成，強化官兵履行職責，遵章守紀，服從命令的意識。在工作中不斷加強自身學習，堅持用政治理論知識充實，使自己在思想認識和能力素質上有了很大的進步。

　?。ǘ┳黠L紀律嚴。工作和日常生活中嚴格要求自己，不做違紀違規(guī)的事，嚴格按條令條例辦事。遵守團隊的規(guī)章制度，從點滴入手、從小事做起，絕不忽冷忽熱，把條令條例所規(guī)定的落到實處，確保團隊建設穩(wěn)步前進。

　?。ㄈ┧枷胨刭|好。首先是尊重領導、團結戰(zhàn)友。工作中時刻服從命令、聽從指揮，時刻聽招喚認真完成領導下達的各項任務。工作中能夠擺正自己的位置時刻保持清醒的頭腦做到不該看的不看、不該聽的不聽、不該問的不問、不該說的不說，堅決不在背后議論領導、戰(zhàn)友。在生活中同戰(zhàn)友相互關心、相互幫助、共同健康成長；在工作中同戰(zhàn)友相互學習相互鼓勵共同進步，時刻把戰(zhàn)友當兄弟。其次是個人形象樹得好，不拖團隊整體形象的后腿。無論何時何地都不放松自己，時刻按條令條例規(guī)范自己的一言一行，時刻遵守社會公德等，時刻把團隊的集體榮譽裝在心里。

　　二、回顧半年來工作中存在不足的方面有以下幾點：

　?。ㄒ唬﹨⒓訉W習的積極性還不夠高；

　　（二）參加鍛煉的積極性不夠熱；

　　（三）對自身的管控要求還不嚴格；

　?。ㄋ模┰谌粘５纳钪胁蛔⒁饧毠?jié)和個人養(yǎng)成；

　?。ㄎ澹┰诜拿罘矫娌粓詻Q。

　　三、下步打算。

　?。ㄒ唬┘訌娮陨韺W習與養(yǎng)成，提高自身能力素質；

　?。ǘ┘訌娮陨砉芸亓Χ?，確保不違規(guī)違紀；

　　（三）堅決落實上級的指示命令；

　?。ㄋ模┘訌娮陨淼臑槿颂幨?。

　　以上是我半年來的，還有存在許多問題與不足，請領導批評指正，我將誠懇接受并堅決改正。

2、上半年工作總結格式半年工作總結

　　這半年來的工作我也感到非常的充實，我一直都認為積累足夠的工作經驗，能夠鍛煉自己的很多，作為一名技術這些都是我一直都在積累的，上半年也是完成了一些項目，從事技術的工作已經有多年時間看，在xx這里確實還是有了非常多的進步，這半年來我也一直都在思考，自己在工作當中也是比較用心的，作為一名技術我對自己也是要求很高，我相信有些事情是需要有一個端正的態(tài)度，要從細節(jié)做起，對于上半年我也總結一下。

　　半年的積累讓我看到了非常多的進步空間，有些事情是應該要讓自己主動去思考，這半年來完成了幾個項目，在大家的一起努力下，是有了不小的成績，在工作當中解決的一個個問題都讓我感覺非常的好，現(xiàn)在我也是意識到了這些，我也是看到了自身的一些差距，有些事情是應該主動一點，做技術雖然有時候會有些枯燥，但是工作就是這樣沒有什么事情能夠一直都非常的快樂，但是在工作當中解決一個個問題，完成了項目就是非常的有成就感，過去的半年讓我感覺真的是非常的好，完成了很多事情，在這個過程當中真是很特殊的感覺，我相信在未來還是能夠繼續(xù)保持下去。

　　我積極完成好上級交待的工作，努力做好自己的本職，從來都不會因為一些細節(jié)的事情為自己而感到有什么壓力，但是我也知道在工作當中壓力才能夠有動力，在下一階段的工作當中這些都是需要去落實好的，找到樂趣，這也會讓我感覺非常的充實，雖然做技術工作比較麻煩，有些時候一個東西需要改了又改，需要花費大量的時間，可是這一階段我也意識到了這些都是我需要去接受的，對自身的要求還需高一點，半年來的點點滴滴我都是比較認可自己的，有些事情要看的重要的一點，現(xiàn)在所積累的一切都是能夠在未來的工作當中起到一個關鍵的作用。

　　這半年來我也感受到了非常多的進步，但是也知道自己的缺點，有些東西需要認真的去思考，我也需要去糾正自己身上的這些缺點，不管是在什么時候這些都是需要給自己一個交待，在工作當中還是出現(xiàn)了一些失誤，有時候就是因為自己的失誤，一個東西改了又改這是我工作方面需要注意的地方，當然我也一定會調整好這樣的狀態(tài)，繼續(xù)加油的。

3、上半年工作總結格式半年工作總結

　　20xx年上半年，酒店營銷部在全體員工共同努力，大家心往一處想，勁往一處使，積極拓展業(yè)務，宣傳走訪，公關營銷闖出了一方新天地，酒店生意越做越紅火，各項經濟指標均超同期，實現(xiàn)時間過半，任務過半，為圓滿完成全年營銷目標打下堅實的基?，F(xiàn)將上半年工作情況作如下總結：

　　首先在經營收入方面：

　　上半年共完成營收 元,其中客房完成營收 元，占計劃的 %，平均出租率 %，平均房價 元；另外，餐飲完成營收收入 元，占計劃的 %;5月份客房任務超額完成，與去年同期相比，有所提高；但是較四月份的營收下降幅度也是比較大的；另外，在5月份餐飲收入也超額完成計劃目標，主要是體現(xiàn)在宴會包桌收入的提高方面，占據(jù)了當月餐飲營收的很大比例；從以上經營收入?yún)R總來年，與去年相比，今年同期都有所提高，尤其是客房收入方面，雖然較去年相比提高不大，但是在客源 結構方面，散客所占的比重得到了很大的提高，也是符合酒店的市場定位的；另外，餐飲方面，此月份在營收方面雖然超額完成任務，但是在內部客源方面散客消費是呈下降趨勢的`，如何提高此類客源的消費應是下期工作的重點。

　　在部門工作方面：營銷部在5月份累計完成會議接待13批次，其中主要完成了醫(yī)療器械會議期間在店會議的接待工作，通過此次接待活動宣傳了酒店品牌，同時也獲得了客戶的認同；另外，接待了中化輪胎和金萊克、鄭州市公路局和深圳富士康集團等一系統(tǒng)會議團隊；在部門銷售方面，本月按照年度工作計劃并結合酒店指導思想，主要對周邊市場客戶進行了走訪工作，加強了政務類客源的回訪并形成了有效的意見；同時，本月根據(jù)6月份市場情況提前對周邊會議客源市場進行主動的走訪，保證了淡季期間酒店客源的穩(wěn)定；另外，本月完成了對許昌地區(qū)客戶的走訪，通過此宣傳了酒店產品，開拓了部分新客戶；同時，本月結合酒店評星要求，對酒店各區(qū)域所有宣傳品進行了重新設計，使酒店公共標識符合評星標準要求；另外，本月部門開展了團隊建設月活動，通過日常的團隊意識培訓和組織部門人員處出集體活動加強了團隊凝聚力和協(xié)同能力；

　　公關營銷方面：5月份主要是策劃了母親節(jié)活動；制定出了短信營銷流程和標準，使短信營銷模式成為日常營銷的一種；同時，部門結合餐飲重點加強婚宴產品的情況，對餐飲婚宴產品進行重新的包裝和設計，現(xiàn)已完成宣傳手冊的統(tǒng)一制作，將于下月投入使用；另外，本月將酒店積分活動禮品進行了重新的設計和推廣，豐富了禮品種類，吸引客戶的進一步消費；

4、上半年工作總結格式半年工作總結

　　轉眼間上半年已經過去，回顧這半年，在領導的關心指導和同事的支持與幫助下，我順利的完成了上半年度的工作。作為公司的行政人員，半年來，我完成了本職工作，也順利的完成了領導交辦的其他任務，自身在各方面都有所提升，但也有不足之處，需要將來不斷學習，不斷積累工作經驗，現(xiàn)將這半年的工作和學習情況總結如下：

　　一、日常行政工作

　　行政工作較為復雜和瑣碎，一直以來，我認真做好各個部門的服務工作，保證各部門的正常運行。盡心盡責做好做好行政人事工作，物資方面，做好公司的辦公用品的采購和發(fā)放工作，合理配置各個部門的使用和管理。半邊年共寫會議記錄xx篇，同時完成公司各個部門文件的上傳下達工作。在公司的車輛管理上和印章的使用上，協(xié)助經理完成相應的工作。辦理公司營業(yè)執(zhí)照和組織代碼證的年檢工作。

　　二、人事管理工作

　　上半年公司在人員招聘方面采用多個渠道，分別有網(wǎng)絡、報紙和現(xiàn)場招聘會等各個渠道同時并行的方式，對現(xiàn)場招聘會我公司每月月底準時參見，完成各個部門缺少的人員招聘，通過現(xiàn)場招聘會一方面做到了宣傳我公司的效果，另一方面還完成了部門招聘任務；網(wǎng)絡招聘我公司采用的是長期合作的形式，一直和和招聘網(wǎng)站長期合作，對高要求的崗位有時讓網(wǎng)站協(xié)助我們招聘，起到了一定的效果。

　　三、制度建設方面

　　在公司各種制度的基礎上，繼續(xù)完善公司的《車輛管理制度》及環(huán)境衛(wèi)生負責區(qū)域，車輛管理制度中，把車輛的使用范圍具體的責任到個人，合理利用資源，為公司節(jié)約費用。根據(jù)公司的具體情況，制定出差管理制度并下發(fā)到各個部門。重新定制各公司的審批流程及現(xiàn)行使用的各種表格，規(guī)范投資公司、裝飾公司、建筑公司的各種費用審批流程。在各公司的合同簽訂中，責任到個人及按照規(guī)定的合同會簽程序簽訂合同。

　　四、不足之處

　　在公司環(huán)境美化工作中有待提高；在公司文化建設中要加強；管理意識欠缺。對于其它部門的工作，監(jiān)督得少，后勤服務做得多。行政部將正視自己工作中的不足之處，積極改善，更好的完成本部門的工作，同時協(xié)調好同其他部門的工作關系。

5、上半年工作總結格式半年工作總結

　　今天，我特將這上半年來的所學所感，進行一次小結，并就目前情況提出自己的一點想法。

　　一、服務

　　客服室，實際是營銷服務室。每天，服務經理通過電話與客戶打交道：3G客戶維系挽留、2G客戶維系挽留、固網(wǎng)寬帶維系挽留等等。眾所周知，挖掘一個新客戶比留住一個老客戶，成本要高好幾倍?？梢姡帐嵌嗝粗匾?。

　　那么，如何拉近與客戶的距離，更好地服務客戶，讓客戶滿意和認可企業(yè)，是當今服務行業(yè)一直思考和亟需解決的難題。

　　我認為，世界上并沒有標準的服務方式。那些所謂的標準術語、語氣、語調只是最最一般的方式，但并不是適合每一個服務經理。就像某位偉人所說，框條是死的，人是活的。最適合自己的才是最好的。簡而言之，就是讓服務更顯個性。作為服務經理，應該在遵照公司服務要求的基礎上，結合自身特點，找尋一種最適合自己的服務態(tài)度和方式，這樣更能在服務過程中拉近與客戶的距離，達到更好的服務效果。

　　打破框架，創(chuàng)新服務。

　　二、考核

　　我認為，工作以人為本，以人為先。工作人員擁有動力和信心，才能做好本職工作。所以，調動員工的積極性是工作順利進行并取得成效的重要保障。

　　調動員工積極性貴在設置合適的考核指標。縣分客服可綜合考慮市公司下達文件的指標為基礎，設置自己的考核標準。指標設置必須得當，指標太高，員工經常完成不了，久則生惰性，積極性便下降；太低，則會減低效率，降低服務質量。最適當?shù)闹笜嗽谟诒M力盡心去做即能達到。還有，獎罰分明。在月底進行一次評比，考核達標且成績第一的，給予獎勵；考核不達標且成績最差，加以懲罰。

　　總之，考核以激勵促競爭，以競爭促動力，以動力提績效。

　　三、團隊建設

　　創(chuàng)建一個優(yōu)秀的具備強勁戰(zhàn)斗力的團隊，不僅在于分工，更在于合作。團隊成員多溝通、多交流、多配合，精誠合作，不分你我。

　　我建議，可仿效市公司在每周組織一次下午茶，召集所有成員，大家談談心、交流這一周的工作情況和個人心得，好的方面可學習發(fā)揚，不足的可以討論完善。不斷從日常工作中總結經驗，才能不斷提升個人能力。

　　領導亦可借此機會了解下屬最近的工作和生活情況，增進大家的感情。我想，一位平易近人、時常體恤和關心下屬的領導，才是大家推崇和尊敬的好領導。

　　李白詩云：天生我才必有用。每個人都有可取之處，物盡其用，人盡其才，才能發(fā)揮團隊最強的戰(zhàn)斗力。

　　總之，領導對員工的關心和激勵，是員工努力工作的無限動力。

6、上半年工作總結格式半年工作總結

　　轉眼20xx年已經走過大半，很感謝公司領導的信任與支持，在20xx年11月任命我為公司總裁辦公室負責人。在工作中，我積極發(fā)揮承上啟下、協(xié)調各方面的信息中心和工作樞紐的作用。在集團領導的帶領下，各部門同事的大力協(xié)作下，服從公司領導的指示和安排，認真做好本職工作，積極完成協(xié)調、溝通、聯(lián)系等各方面的任務。

　　在這半年中，我一直努力為領導營造一個良好的工作環(huán)境，積極配合各部門領導的安排，及時收發(fā)各類需要領導閱覽的文件，以保證準確及時的請領導做出批示和處理。對日常工作及領導交辦的臨時性事務基本做到了及時處理、及時反饋、日清日結。在工作思路、工作方法上，遇到問題及時調整，以適應公司領導的需要。

　　公司這半年來處于快速發(fā)展狀態(tài)，利苑酒家和28樓辦公室在去年底裝修完畢，并投入使用?；疱伜屠吩诟黜椪{整中也取得了相應的成績。我很遺憾沒能為公司的各項發(fā)展出謀劃策，所以努力做好本職工作，爭取為領導和各部門的服務、溝通、協(xié)調工作盡最大的力量首先，在酒店籌備和裝修期間，做好公司內部及外部的協(xié)調工作，聯(lián)系裝修設計師及工程人員；酒店開業(yè)前，幫助領導協(xié)調廚師團隊的安排問題；日常上主要負責處理領導需要招待的客人安排及領導的差旅安排；為公司各部門領導做好臨時安排的各項工作；對于自身建設我也在努力加強，在不耽誤本職工作的基礎上及時充電，參加了人力資源師二級的培訓和考試。現(xiàn)階段也在積極的學習工作中日常需要掌握的技能。結合總裁辦的工作特點和職責，我必須保持清晰的思路，使得各項工作有條不紊的開展，雖然不能做到時時事事完美完成，但也盡自己最大的能力盡量將事情做到最好。

　　當然，在工作中也存在一些不足和欠缺，考慮不是很周全，個別工作做的還不夠完善；工作還不夠細致；未能及時與領導溝通，導致個別工作不令人滿意；在今后的工作中我會更加的細致，積極主動的同時要多和領導溝通，與上級保持一致。我也會更加注意到性格與工作性質匹配的重要性，時刻保持良好的工作狀態(tài)。

　　在接下來的工作中，我將認真分析自己的各項優(yōu)劣勢，確定自己的工作方向，認真學習專業(yè)知識，使自身價值得到更好體現(xiàn)，爭取為公司作出更多貢獻。對于上述的幾點不足會在今后的工作中努力改進，加強溝通，爭取做到亡羊補牢。

　　最后，感謝公司領導及同事們對我的幫助與關照，我會努力改善自己在工作上的不足，與大家共同進步，為公司下半年的發(fā)展盡自己的一份力量。

7、上半年工作總結格式半年工作總結

　　時間匆匆，上半年在忙碌的工作悄悄走過，人們對于保險都很重視，保險銷售也取得了不出的成績，使得我們上半年的業(yè)績早早就達到了要求，現(xiàn)在對上半年工作總結。

　　在年初之際，我們就準備了多套銷售方案，同時積極調查市場情況，發(fā)現(xiàn)了上半年銷售最好的保險是醫(yī)療保險，為了保證公司利益，同時滿足客戶的需要我們對相關保險做了很多調整，并且每個員工都開始選擇優(yōu)質客戶進行保險銷售。在銷售的過程中，為了取得更多的成績我們采取捆綁銷售，到各大公司銷售保險，為了爭取更多的客戶，我們通過電話聯(lián)系了很多家企業(yè)高層達成協(xié)議。

　　同時也與學校積極合作，讓更多有需要的人購買保險，當然在銷售過程中，我們也遇到了一些問題，比如購買后，因為系統(tǒng)問題，導致很多客戶的信息顯示不出來，最后經過檢驗發(fā)現(xiàn)原來是公司系統(tǒng)過載導致主機卡頓，為了保證正常運行我們部門重新購買了一臺主機，避免了相同的問題發(fā)生。

　　在上半年中我們公司也招聘了很多新人，為了盡快讓新人適應保險銷售工作，我們統(tǒng)一為所有的員工準備了一個月的保險知識集訓。在賣保險過程中，每個員工都必須要對保險有基本的認識，如果不能夠很好的了解保險銷售工作，這就極大的影響我們銷售業(yè)績，在銷售過程中，也不能取信客戶。每個人在培訓結束后還需要進行考核，只有經過了考核并取得了不錯的成績才能正式上崗就職。

　　我們在售后服務方面也做了改進，因為很多時候我們在銷售保險之后就必須要考慮售后問題，這一塊是重點。找到客戶的問題，比如有些客戶對于買的保險具體有那些服務，不了解，會通過撥打客服熱線來詢問我們，對于這些問題比較好解決，只需要把一些相關的服務詳細說明就可以。但是也會遇到一些客戶達到了保險要求，需要我們核實，這需要匯報到公司上層，讓其他領導來做決策。

　　為了讓公司更加具有活力，減輕員工壓力，在四月份期間，公司舉行了一次戶外活動，每個部門都能參加，通過三天的活動讓員工得到了放松，同時也讓各個部門的同事變得更加團結，并且也得到了很多員工的稱贊。為了避免延誤工作，每個部門輪流進行。

　　雖然上半年做的不錯，在各個方面都有了進步，但下半年的任務依然比較重，為了更好的達到要求，我們公司每個部門依然需要繼續(xù)努力，繼續(xù)上半年的工作精神，堅持做好工作任務，把該做的工作及時完成彌補工作中的不足。

8、服務中心上半年工作總結半年工作總結

　　一、簽訂責任制。

　　11各村、8個相關部門、25個企業(yè)簽訂目標管理責任制。

　　二、宣傳教育。

　　開展了“情暖薛家.志愿者服務集中活動”、“慶三八婦女健康知識講座”等活動，宣傳人群2500人，發(fā)放資料5000余份。新婚培訓115人，孕婦105人，生育婦女96人，計生干部125人，更年期婦女312人。

　　三、規(guī)劃統(tǒng)計。

　　1—5月出生103人，新婚81對，懷孕91人，死亡76人，流動人口管理與服務2997人。

　　四、依法行政。

　　已辦理照顧二胎8人。暫無社會撫養(yǎng)費征收。

　　五、便民維權。

　　辦理申領獨生子女父母光榮證139本，接待群眾信訪4例，新增農村獎扶50人。

　　六、優(yōu)質服務。

　　免費為流入已婚育齡婦女辦理孕檢294人，門診咨詢、b超248人，尿檢46人，現(xiàn)正與鎮(zhèn)衛(wèi)生院聯(lián)合進行兩癌篩查和b超查環(huán)查孕工作，在6月25日結束。

　　七、隊伍建設。

　　改造布置任葛村、船坊村世代服務，加強辦公室人員的素質和業(yè)務教育，積極動員參加社會工作者考試，6月份開考，2名人員參加。