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        銀行員工年度個人工作總結(jié)及計劃范例

        《銀行員工年度個人工作總結(jié)及計劃范例》屬于工作計劃中比較優(yōu)秀的內(nèi)容,歡迎參考。

        銀行員工年度個人工作總結(jié)及計劃范例

        1、銀行員工年度個人工作總結(jié)及計劃范例

        本人于年月有幸成為建行銀行這個溫暖大家庭中的一員,在我入職的四個月以來,我被分到支行實習鍛煉。在此鍛煉期間,我能積極參加分行和支行組織的政治、業(yè)務(wù)學習,學習態(tài)度端正,遵守行紀行規(guī),尊敬領(lǐng)導,團結(jié)同事,明確鍛煉目的,服從安排,積極參與內(nèi)部事務(wù),虛心求教,積極主動地把大學所學的理論知識運用到實際工作當中來。雖然在該崗位的學習時間只有短短的四個月,但是我卻從中受益非淺,感慨良深,下面就是本人一年來工作的工作總結(jié):

        在思想上:一方面,我堅定自己的政治信仰,努力提高自己的思想覺悟,堅持中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導,擁護黨中央的決策,擁護黨中央和國務(wù)院對建行股改的政策。另一方面,樹立了以客戶為中心的服務(wù)思想,在學習和實踐,進一步地認識了建行以客戶為中心的重要性。在省行培訓期間,從省行領(lǐng)導的課堂上知道了以客戶為中心的服務(wù)理念,但那時的認識只是停留在理論上,并沒有切身體會。來到了專柜后,才發(fā)現(xiàn)這并非是一句空洞的口號,在競爭空前激烈的金融業(yè)中,只有牢牢樹立以客戶為中心的思想,盡心盡力為客戶服務(wù),為客戶創(chuàng)造更多的方便和財富,尤其是在這個金融業(yè)競爭空前激烈的時代,唯有牢牢樹立以客戶為中心的觀念,切實為客戶服務(wù),才能在競爭中立于不敗之地。

        在業(yè)務(wù)上,我也取得了巨大的收獲,在學校的時候,對銀行并不陌生,但那時的了解都是停留在經(jīng)濟理論上,宏觀層面上的,對銀行的具體業(yè)務(wù)不是非常的了解。來到專柜后,才發(fā)現(xiàn)銀行并不是以前認識的那樣只經(jīng)辦單純的存取錢業(yè)務(wù),還有許多的業(yè)務(wù)是我所不知道的,要學習的還有很多。在同事的幫助下,現(xiàn)在我基本上熟悉了儲蓄專柜的運行流程,對個人金融業(yè)務(wù)的DCC操作系統(tǒng)達到了較為熟練的操作,能夠作為一名現(xiàn)金柜員獨立的上崗操作,承擔相應(yīng)的責任和義務(wù),接受績效管理的綜合評估和相應(yīng)的激勵約束辦法。

        我還利用空閑時間認真學習其他相關(guān)金融業(yè)務(wù)知識,開拓學習空間。憑借自己對文學的愛好,和平日的多加練習,具備了一定的文字總結(jié)、調(diào)查統(tǒng)計分析能力,能夠及時對客戶服務(wù)中發(fā)現(xiàn)的市場需求、產(chǎn)品和渠道等方面存在的問題以及客戶建議等形成分析,以爭取用的辦法來解決問題和困難。

        總之,在本次的實習鍛煉過程中,我不僅學到了很多在書本里沒有的知識,還更加確定了我的學習鍛煉目標,端正了我的工作態(tài)度,考驗了我的工作熱情和耐性,更加堅定了我的工作決心。同時,在與建行人的接觸中,團隊、敬業(yè)、創(chuàng)新、奉獻的建行精神地鼓舞了我,誠信親和,嚴謹規(guī)范,求真務(wù)實,拼搏進取的建行作風也深深地留在我的腦海中。這段時間來,我也感受到自己在多個方面的不同程度有了提高和進步,為以后學習會計和客戶經(jīng)理崗位打下良好的基礎(chǔ)。好的開始是成功的一半,相信在接下來的實習鍛煉計劃過程中,我會以更飽滿的熱情,爭取學到更多的知識,保質(zhì)保量地完成基層鍛煉工作。

        2、銀行員工年度個人工作總結(jié)及計劃范例

        回顧即將過去的,我在郵政儲蓄銀行領(lǐng)導的關(guān)心和同事的幫助下,經(jīng)過自己不斷努力,迎難而上,較好地完成了各項工作任務(wù)。現(xiàn)將我一年來的工作情況及下步打算匯報如下:

        一、工作總結(jié)

        一年來,我始終堅持工作第一的原則,認真執(zhí)行所里的各項規(guī)章制度,工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,以用戶滿意為宗旨,想客戶之所想,急客戶之所急,努力為儲戶提供規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),取得好的成績。

        (一)我在不恥下問中收獲了成長。我作為郵政儲蓄銀行的老員工,有著牛犢不畏虎的精神,和對未來職業(yè)的茫然與憧憬。為勝任本職工作,我不恥下問,不斷向單位同事虛心請教學習,努力讓自己迅速融入角色,盡早成為輪臺縣郵政儲蓄銀行的優(yōu)秀員工。一年來,在單位領(lǐng)導的關(guān)懷指導和單位同事的關(guān)心幫助下,經(jīng)過自己的不懈努力學習和刻苦鉆研,已經(jīng)熟練撐握了各項業(yè)務(wù)技能、辦理程序。功夫不負有心人,通過自己不斷向書本學習、向?qū)嵺`學習、向同事學習,使我終于成長為一名輕車熟路、應(yīng)對自如的熟手,真正成長為一名能勝任本職工作的郵政儲蓄銀行職員。

        (二)我在辛勞付出中得到了回報。我是進入銀行至今獲得了領(lǐng)導、同事們的認可和信任,這是我莫大的榮譽。我常常以此為動力,不斷鞭策自己。要在工作中肯于吃苦,甘當老黃牛,我是這樣想的,也是這樣做的。當前,面對銀行市場競爭日趨激烈的新形勢,如何在激烈的市場競爭中贏得一席之地,是擺在我們銀行業(yè)面前一道難題。為完成工作目標任務(wù),我毅然棄小家而顧大家,將小孩交由自己父母帶養(yǎng),全身投入到工作當中,利用自己是本地人的人際社會優(yōu)勢,犧牲個人休息時間,夜間深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)村民家中,主動向客戶營銷我行產(chǎn)品,耐心解釋分析郵政儲蓄銀行為他們服務(wù)中帶來的利弊以及他們所關(guān)心的利益問題,贏得了他們的理解與支持,圓滿完成了工作任務(wù)。雖然無暇顧家,也搭進了休息時間,但通過自己的艱辛付出卻得到了回報。

        (三)我在竭誠服務(wù)中贏得了笑容。優(yōu)質(zhì)的銀行源于優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。文明規(guī)范服務(wù)是社會發(fā)展對服務(wù)行業(yè)提出的要求,也是郵政儲蓄銀行自身生存和發(fā)展的需要。我心中始終奉行心想客戶,心系客戶,想客戶所想的服務(wù)理念,認真遵守《員工行為守則》,做到行為規(guī)范、語言規(guī)范、操作規(guī)范,努力為客戶提供實實在在的方便。服務(wù)無止境,只有不斷超越自己、挑戰(zhàn)自己才能給客戶提供更加滿意的服務(wù)。通過自己的努力,不斷提升服務(wù)水平,促進了業(yè)務(wù)發(fā)展。我始終把郵儲銀行當成自己的家,把客戶當成自己親人,憑著自己滿腔的工作熱情和腳踏實地的工作作風,把一顆真誠的心傳遞給客戶,贏得客戶的信賴與笑容。在我看來,客戶滿意就是我的幸福和快樂。

        (四)我從敬業(yè)守道中感受了快樂。我堅信只有與自己的職業(yè)緊密結(jié)合,立足本職,腳踏實地,才能實現(xiàn)自己的人生價值與目標。我熱愛這份工作,總是以務(wù)實求真、一絲不茍的態(tài)度處理每一筆業(yè)務(wù);總是以自然豁達、親切真誠的心境接待每一位客戶;總是以全身投入,盡心而為的工作作風完成交辦的每一項任務(wù)。在工作中,我常常不斷提醒自己要善待別人,在遇到不講理的客戶時,總是試著去包容和理解他人,在得到客戶的理解和尊重時,我總是滿臉的幸福和快樂。

        二、存在的不足及今后努力方向。

        回顧這一年,我自身也存在一些問題:一是業(yè)務(wù)學習不夠到位,缺乏學習的緊迫感和自覺性;二是在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自我約束能力較差的表現(xiàn),針對以上問題,我今后將加強理論學習,進一步提高自身素質(zhì),轉(zhuǎn)變工作作風,努力克服自己的消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導和同事們把工作做得更好。

        三、2019年工作計劃

        在即將到來的一年里,我將堅持不懈,努力做得更好。緊緊圍繞以客戶為中心、以賬戶為基礎(chǔ),抓大不放小的目標,采取確保穩(wěn)住大客戶,努力爭取小客戶,積極拓展新客戶策略,為郵政儲蓄銀行做出新的貢獻,我著力做好以下四個服務(wù)。

        (一)做好誠信服務(wù)吸引客戶。在激烈市場競爭中,樹立郵政儲蓄銀行誠信品牌形象。首先,從我做起,做到誠信服務(wù),誠信待客,誠信納儲。通過誠信服務(wù)來提高我行的信譽和聲譽,以吸納更多的儲蓄戶,尤其要爭取個體經(jīng)營戶、機關(guān)事業(yè)單位成為我行的重要客戶。

        (二)做好精細服務(wù)留住客戶。用心服務(wù),客戶至上,注重細節(jié),追求完美,一直是我追求的目標。我要通過細致化、個性化、專業(yè)化服務(wù),幫助儲戶理財,想儲戶所想,急儲戶所急,讓儲戶真正感受到我們服務(wù)的無微不至,讓客戶自覺留在我行,并且爭取新的儲戶轉(zhuǎn)入我行。

        (三)做好真誠服務(wù)打動客戶。我要緊緊抓住輪臺縣大開發(fā)、大發(fā)展的歷史機遇和我行所處的地緣優(yōu)勢,針對特殊群體、特定人群制定點對點的服務(wù)策略,用真心、用真情、用真意去服務(wù)客戶、感化客戶。讓客戶真切地感到我們的服務(wù)是實實在在的、是設(shè)身處地為他著想的,讓客戶真正被我們的服務(wù)所打動而留在我行。

        (四)做好創(chuàng)新服務(wù)招納客戶。我深知,惟有服務(wù)創(chuàng)新才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地,作為郵政儲蓄銀行員工,要做到心系銀行發(fā)展,更要做到心系客戶利益。要在服務(wù)過程中不斷總結(jié)創(chuàng)新、不斷探索求變,通過各種不同方式和手段,不斷推陳出新,來滿足不同群體、不同客戶理財需求。要自覺將自己的創(chuàng)新服務(wù)理念融為郵政儲蓄銀行的一種企業(yè)文化和品牌,通過創(chuàng)新服務(wù)和品牌化影響,更多地招納客戶。

        3、銀行員工年度個人工作總結(jié)及計劃范例

        本人于年月有幸成為建行銀行這個溫暖大家庭中的一員,在我入職的四個月以來,我被分到支行實習鍛煉。在此鍛煉期間,我能積極參加分行和支行組織的政治、業(yè)務(wù)學習,學習態(tài)度端正,遵守行紀行規(guī),尊敬領(lǐng)導,團結(jié)同事,明確鍛煉目的,服從安排,積極參與內(nèi)部事務(wù),虛心求教,積極主動地把大學所學的理論知識運用到實際工作當中來。雖然在該崗位的學習時間只有短短的四個月,但是我卻從中受益非淺,感慨良深,下面就是本人一年來工作的工作總結(jié):

        在思想上:一方面,我堅定自己的政治信仰,努力提高自己的思想覺悟,堅持中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導,擁護黨中央的決策,擁護黨中央和國務(wù)院對建行股改的政策。另一方面,樹立了以客戶為中心的服務(wù)思想,在學習和實踐,進一步地認識了建行以客戶為中心的重要性。在省行培訓期間,從省行領(lǐng)導的課堂上知道了以客戶為中心的服務(wù)理念,但那時的認識只是停留在理論上,并沒有切身體會。來到了專柜后,才發(fā)現(xiàn)這并非是一句空洞的口號,在競爭空前激烈的金融業(yè)中,只有牢牢樹立以客戶為中心的思想,盡心盡力為客戶服務(wù),為客戶創(chuàng)造更多的方便和財富,尤其是在這個金融業(yè)競爭空前激烈的時代,唯有牢牢樹立以客戶為中心的觀念,切實為客戶服務(wù),才能在競爭中立于不敗之地。

        在業(yè)務(wù)上,我也取得了巨大的收獲,在學校的時候,對銀行并不陌生,但那時的了解都是停留在經(jīng)濟理論上,宏觀層面上的,對銀行的具體業(yè)務(wù)不是非常的了解。來到專柜后,才發(fā)現(xiàn)銀行并不是以前認識的那樣只經(jīng)辦單純的存取錢業(yè)務(wù),還有許多的業(yè)務(wù)是我所不知道的,要學習的還有很多。在同事的幫助下,現(xiàn)在我基本上熟悉了儲蓄專柜的運行流程,對個人金融業(yè)務(wù)的DCC操作系統(tǒng)達到了較為熟練的操作,能夠作為一名現(xiàn)金柜員獨立的上崗操作,承擔相應(yīng)的責任和義務(wù),接受績效管理的綜合評估和相應(yīng)的激勵約束辦法。

        我還利用空閑時間認真學習其他相關(guān)金融業(yè)務(wù)知識,開拓學習空間。憑借自己對文學的愛好,和平日的多加練習,具備了一定的文字總結(jié)、調(diào)查統(tǒng)計分析能力,能夠及時對客戶服務(wù)中發(fā)現(xiàn)的市場需求、產(chǎn)品和渠道等方面存在的問題以及客戶建議等形成分析,以爭取用的辦法來解決問題和困難。

        總之,在本次的實習鍛煉過程中,我不僅學到了很多在書本里沒有的知識,還更加確定了我的學習鍛煉目標,端正了我的工作態(tài)度,考驗了我的工作熱情和耐性,更加堅定了我的工作決心。同時,在與建行人的接觸中,團隊、敬業(yè)、創(chuàng)新、奉獻的建行精神地鼓舞了我,誠信親和,嚴謹規(guī)范,求真務(wù)實,拼搏進取的建行作風也深深地留在我的腦海中。這段時間來,我也感受到自己在多個方面的不同程度有了提高和進步,為以后學習會計和客戶經(jīng)理崗位打下良好的基礎(chǔ)。好的開始是成功的一半,相信在接下來的實習鍛煉計劃過程中,我會以更飽滿的熱情,爭取學到更多的知識,保質(zhì)保量地完成基層鍛煉工作。

        4、銀行員工年度個人工作總結(jié)及計劃范例

        根據(jù)我行某某年這一年來會計結(jié)算工作中的實際情況,我們在某某年的工作主要從三個方面著手:抓內(nèi)控制度建設(shè)、抓會計核算質(zhì)量、抓柜員業(yè)務(wù)素質(zhì)以提高我行的服務(wù)水平與風險防范能力?,F(xiàn)就針對這三個方面工作內(nèi)容制定會計結(jié)算部在某某年的工作思路:

        一、加強內(nèi)控制度建設(shè),防范風險的發(fā)生。隨著近年來金融犯罪案件的增多,促使我們對操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求:

        1、定期召開由行長及網(wǎng)點主管參加的內(nèi)控、制度、風險分析會議,提出業(yè)務(wù)處理中出現(xiàn)的問題并解決,同時形成會議紀要對一些各網(wǎng)點不規(guī)范的業(yè)務(wù)進行統(tǒng)一落實。

        2、會計結(jié)算部負責著全行的本外幣會計、出納、資金清算、人民幣結(jié)算業(yè)務(wù)的管理;組織落實相關(guān)制度、辦法及柜面業(yè)務(wù)核算和管理;負責人民幣結(jié)算中間業(yè)務(wù)的收入;負責綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)參數(shù)表的統(tǒng)一管理;負責全行會計憑證的統(tǒng)一管理,包括領(lǐng)取、分發(fā)、保管與銷毀的管理;負責會計專用印章的領(lǐng)取、分發(fā)、回收和銷毀工作;負責全轄現(xiàn)金、有價單證等貴重物品保管、調(diào)運業(yè)務(wù)的管理。這些業(yè)務(wù)的每一個環(huán)節(jié)都存在著風險點,要求我們按照制度規(guī)定加強對每一個環(huán)節(jié)的控制。

        3、加強對全行所有網(wǎng)點在制度執(zhí)行及業(yè)務(wù)操作中的監(jiān)督檢查工作,并落實專人負責,發(fā)現(xiàn)問題及時提出并督促對問題的整改落實情況,定期通報會計結(jié)算部的檢查結(jié)果并跟蹤落實,杜絕同樣問題在網(wǎng)點的二次發(fā)生。

        二、加強會計核算工作,提高工作質(zhì)量。因我行的前臺臨柜人員的流動性較大,而且我行的新業(yè)務(wù)新辦法變化較快,對我行的會計核算質(zhì)量一直都是個挑戰(zhàn)。

        1、繼續(xù)執(zhí)行柜員績效考核機制,經(jīng)過某某年的績效考核對我行的臨柜人員產(chǎn)生了一定的積極作用。某某年我們將更好地利用這一個考核機制,讓更多的柜員參加到這個考核中來,以提高柜員的工作主動性與責任性。

        2、對在我們檢查中發(fā)現(xiàn)的問題除進行通報處理外,我們將繼續(xù)執(zhí)行對臨柜人員的經(jīng)濟處罰手段,以及差錯人員的業(yè)務(wù)學習與考試。促使柜員重視業(yè)務(wù)差錯的發(fā)生,努力減少差錯。

        3、有罰有獎,按照全行臨柜人員的差錯考核情況,對全年無差錯及工作表現(xiàn)好的柜員進行獎勵,以促進柜員的工作積極性。

        4、定期、準確、及時地向市分行會計結(jié)算部上報各種會計結(jié)算報表。

        三、加強業(yè)務(wù)培訓,提高臨柜人員的業(yè)務(wù)處理能力,從而提高她們的業(yè)務(wù)素質(zhì)。員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本,在目前人員流動頻繁的情況下我們需要有一支高素質(zhì)的隊伍。

        1、制定出培訓計劃,在某某年我們準備對我行股改上市后的會

        計制度、支付結(jié)算辦法、新會計科目以及綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)新版本等業(yè)務(wù)知識以及各種新興業(yè)務(wù)進行培訓。及時讓柜員吸收新的業(yè)務(wù)知識,幫助她們跟上我行的變革速度。

        2、加強與其他各部門之間的聯(lián)系,在業(yè)務(wù)培訓上做好互通有無,通過邀請其他各部門的業(yè)務(wù)人員為會計結(jié)算柜員講課,或講業(yè)務(wù)知識,或講自己的工作經(jīng)驗,以加深相互之間的了解,從而相互學習,以提高柜員的業(yè)務(wù)素質(zhì),更好地做好服務(wù)。

        3、好市分行會計結(jié)算部下達的各項會計結(jié)算工作,如版本升級、測試驗證、帳戶管理、計劃任務(wù)等各項工作安排,并及時將業(yè)務(wù)信息向下轄網(wǎng)點傳達,以更好地完成市分行的工作任務(wù)。

        4、加強對營業(yè)經(jīng)理的考核與考評工作,使營業(yè)經(jīng)理能發(fā)揮潛力,履行好職責,提高我行的會計核算質(zhì)量。

        四、做好與企業(yè)之間的聯(lián)系,召開銀企座談會向客戶介紹我行的業(yè)務(wù)品種、新的結(jié)算方式,加強與客戶的溝通,獲取各種結(jié)算需求信息,更好地為客戶解決結(jié)算上的難題。

        作為會計結(jié)算部,還起著與市分行及支行下轄網(wǎng)點的上承下接工作,某某年我們將加強與市分行之間的工作銜接,及時將各項工作任務(wù)落實下轄各網(wǎng)點,努力完成市分行下達的各項任務(wù)。同時,加強與各部門之間的工作配合,共同為工行發(fā)展努力。

        5、銀行員工個人轉(zhuǎn)正工作總結(jié)及計劃范例

        我進入興業(yè)銀行已經(jīng)有幾個月的時光了,不過在這并不算長的時間里我卻學會了很多很多......

        對于一個非銀行業(yè)相關(guān)專業(yè)畢業(yè)的者來說,能夠有這樣一個機會進入銀行工作,對我來說既是機遇又是挑戰(zhàn)。誠然,對于一個對銀行業(yè)務(wù)不甚了解的門外漢來說,在銀行這樣的單位里,在完全陌生的領(lǐng)域中,我必須從頭學起。

        在我剛進銀行的幾天里,認識這里的同事,以及熟悉這里的工作環(huán)境對我來說是首先需要解決的問題。在很短的時間里,我就已經(jīng)認識了大家,漸漸開始熟悉了這里的一切......

        由于我對此項工作的陌生,同事們都紛紛把自己手頭有的相關(guān)書籍借給我,并且跟我講了許多關(guān)于我們部門&mdash;&mdash;特殊資產(chǎn)經(jīng)營部相關(guān)的業(yè)務(wù)知識,對于我來說,一個一個原來陌生的名詞也漸漸熟悉了起來,從前對經(jīng)濟、金融、法律等方面知識相當匱乏的我,也逐漸對這些領(lǐng)域的話題產(chǎn)生了興趣。對知識的渴望讓我看了不少相關(guān)領(lǐng)域的書籍,確實覺得受益匪淺。

        另外,銀行的各級領(lǐng)導也對我十分關(guān)心,讓我分別到法律與合規(guī)部以及營業(yè)部去,在這兩個部門中,我也得到了很大的收獲,從其它部門的業(yè)務(wù)知識我也可以知道其與我們部門相互之間的關(guān)系。以及其在整個銀行中所起的作用。

        在進入我們這個部門之前,我就知道該部門是涉及呆賬核銷的,也就是銀行發(fā)放的貸款,如果收不回來的話,就需要我們這個部門來處理的。當然這一切都是我對我們這個部門最初,也是最膚淺的印象。

        如今,經(jīng)過這幾個月來的磨煉,我已經(jīng)對自己所在的部門,以及對自己所從事的這份工作有了更加深刻地認識。我已經(jīng)知道了其中的重要性。

        在一開始我對這里的一切都是如此的陌生,要感謝各級領(lǐng)導的關(guān)心,以及同事們的幫助,我的進步才有了保證。在接觸到一些不太熟悉的術(shù)語時,我就會在網(wǎng)上查找相關(guān)的解釋,如果實在不明白,我就向同事們請教,大家也都不厭其煩地給我講解,并且想方設(shè)法讓我去接觸更多我尚不熟悉的知識。

        當然在同事們需要的情況下,我也會盡自己所能去給大家提供便利,每天我基本上都是第一到辦公室,然后打開空調(diào),把加濕器灌上水,并把水燒開......盡管這都算不上什么大事,只是我的舉手之勞,不過我覺得正是這樣一個良好和諧的辦公室氣氛,使我在一個祥和的環(huán)境中可以把工作做得。

        在工作過程中我還會單獨出去辦事情,我認為這樣對我的鍛煉很大,特別是鍛煉了自己與人交往的能力。對我來講可以提高自己的表達能力,同樣也可以鍛煉自己的膽量。把握住這些機會,讓自己變得更加成熟起來。

        對于我這樣一個從大學走出來時間還不算長的新人來講,在工作中還是會遇到不少這樣那樣的問題,包括工作方式以及與人交際方面的,在這段時間中,我已經(jīng)在這些方面有了長足的進步,而且自己的心理狀態(tài)已經(jīng)完全從學生狀態(tài)轉(zhuǎn)變成一個社會人了。我想自己之所以能夠比較快地完成這種轉(zhuǎn)換,跟我們興業(yè)銀行有著的良好的工作環(huán)境氛圍是很分不開的,在這樣一種和諧氣氛中,我還有什么理由不在這里取得進步和提高嗎?

        今年的核銷工作內(nèi)容特別多,從剛剛進興業(yè)銀行工作開始,我先后趕上了三次核銷的工作,而且據(jù)說今年每一批的數(shù)量又特別大,這正好是我學習這個核銷過程的大好機會,我通過了這幾次的練習,自己已經(jīng)逐步掌握了這個過程的要領(lǐng)。剛開始,我只是在各位老師們的指導下來完成這個過程,我對自己所做的過程和步驟還沒有明確地認識,不過現(xiàn)在已經(jīng)不一樣了,我已經(jīng)主動知道自己應(yīng)該做什么了,這其實是一個從量變到質(zhì)變的過程。當然,我現(xiàn)在的工作,仍然是有很大的提升空間的,是一個繼續(xù)從新的量變到更新的質(zhì)變的一個過程。相信自己將來一定會比現(xiàn)在做得更好。

        6、銀行統(tǒng)計員年度個人工作總結(jié)及計劃范例

        根據(jù)《中國人民銀行關(guān)于開展2019年金融統(tǒng)計檢查的通知》的要求及市人行的總體部署安排,為嚴格執(zhí)行金融統(tǒng)計制度,提升金融統(tǒng)計水平,我行根據(jù)統(tǒng)計檢查的具體內(nèi)容逐項展開自查,現(xiàn)將自查情況匯報如下:

        提高認識、組織開展自查。

        針對本次檢查的相關(guān)內(nèi)容,我行統(tǒng)計ab崗認真學習通知要求,組織開展統(tǒng)計自查工作,對照自查內(nèi)容逐項排查,對發(fā)現(xiàn)的問題及時進行整改落實,進一步提高金融統(tǒng)計業(yè)務(wù)能力,明確統(tǒng)計崗位職責。

        金融統(tǒng)計自查情況

        我行在本次自查中,大中小企業(yè)貸款均按新的企業(yè)規(guī)模分類標準劃分,各類貸款按照新的行業(yè)標準劃分,嚴格執(zhí)行保障性安居工程貸款、涉農(nóng)貸款等專項統(tǒng)計制度規(guī)定;認真做好統(tǒng)計工作組織管理,貫徹落實《江蘇省農(nóng)村金融機構(gòu)貸款統(tǒng)計臺帳指引》的規(guī)定。

        存在的問題及整改措施

        存在的問題

        1、金融統(tǒng)計人員業(yè)務(wù)素質(zhì)有待進一步提高。作為金融統(tǒng)計ab崗位人員,對金融統(tǒng)計業(yè)務(wù)、統(tǒng)計法律知識掌握不夠全面,對統(tǒng)計指標理解不夠深入,從而往往忽視統(tǒng)計口徑,報表填寫不規(guī)范等現(xiàn)象發(fā)生。

        2、統(tǒng)計崗位新人員培訓工作還需進一步加強。由于統(tǒng)計人員變動,統(tǒng)計崗位新人員未實行崗前培訓,或?qū)鹑诮y(tǒng)計相關(guān)業(yè)務(wù)不太熟悉,往往造成統(tǒng)計數(shù)據(jù)報送不及時等現(xiàn)象發(fā)生。

        整改措施

        1、組織相關(guān)人員認真學習金融統(tǒng)計相關(guān)制度規(guī)定,加深對金融統(tǒng)計制度和統(tǒng)計指標的理解,提高認識,明確職責,嚴格按照人行金融統(tǒng)計要求報送統(tǒng)計數(shù)據(jù),確保金融統(tǒng)計數(shù)據(jù)的真實、準確、完整。

        2、認真做好統(tǒng)計崗位變動交接和新人員統(tǒng)計知識培訓與指導,統(tǒng)計崗位新人員任職前必須學習金融統(tǒng)計相關(guān)業(yè)務(wù)知識和規(guī)定,新人且由老人員進行培訓和指導,從而確保統(tǒng)計數(shù)據(jù)報送準確、及時、口徑一致。

        7、銀行統(tǒng)計員年度個人工作總結(jié)及計劃范例

        某某年,我行統(tǒng)計工作本著“及時、準確、實用”的原則,認真完成了上級行、監(jiān)管部門及政府機構(gòu)的各項常規(guī)及臨時性統(tǒng)計報表、統(tǒng)計報告的編制、上報工作,匯總、整理了相關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù),較好地發(fā)揮了統(tǒng)計崗位的職能和作用?,F(xiàn)將某某年部門統(tǒng)計工作總結(jié)如下:

        一、部門統(tǒng)計工作

        1、統(tǒng)計基礎(chǔ)工作健全、規(guī)范

        作為省級金融機構(gòu),我行領(lǐng)導對統(tǒng)計工作十分重視,在分行及支行分別設(shè)立統(tǒng)計崗位,并配備專門統(tǒng)計人員和計算機設(shè)備,制定統(tǒng)計規(guī)章制度,實現(xiàn)了統(tǒng)計數(shù)據(jù)處理的現(xiàn)代化和大部分統(tǒng)計信息傳輸?shù)木W(wǎng)絡(luò)化。在分行統(tǒng)計部門統(tǒng)一組織下,分支行統(tǒng)計人員參加了統(tǒng)計上崗培訓及上崗考試,取得了統(tǒng)計上崗證,并按要求及時參加了統(tǒng)計繼續(xù)教育及“四五普法”教育,取得合格證,分行統(tǒng)計部門還根據(jù)統(tǒng)計工作及統(tǒng)計人員變動情況及時進行內(nèi)部培訓及交流,做好統(tǒng)計隊伍建設(shè)。確保了全行統(tǒng)計工作質(zhì)量,為行業(yè)管理和政府宏觀調(diào)控提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

        在實際統(tǒng)計工作過程中,我行行領(lǐng)導支持統(tǒng)計人員依法開展統(tǒng)計工作,要求統(tǒng)計人員嚴格遵照統(tǒng)計法律法規(guī)的各項規(guī)定,準確、科學、及時地上報統(tǒng)計信息,并對相關(guān)統(tǒng)計法律法規(guī)進行認真的學習和宣傳,既確保統(tǒng)計信息的真實性和準確性,又保證統(tǒng)計信息上報的完整性和及時性,堅持依法統(tǒng)計,有效實施部門統(tǒng)計工作的規(guī)范化管理。

        2、統(tǒng)計資料報送準確、及時

        為全面落實部門統(tǒng)計數(shù)據(jù)報告制度,我行按要求參加了省統(tǒng)計局組織的統(tǒng)計工作會議,并將統(tǒng)計工作會議精神及相關(guān)文件要求進行認真的的貫徹和落實。按《省級部門統(tǒng)計數(shù)據(jù)報告制度》要求完成了統(tǒng)計資料的上報,并根據(jù)省統(tǒng)計局編制行業(yè)宣傳冊的要求報送我行相關(guān)資料。

        同時,為了進一步提高我行統(tǒng)計資料上報的質(zhì)量,除了嚴格按照統(tǒng)計法律法規(guī)依法統(tǒng)計外,我行還通過采取數(shù)據(jù)初步生成、人工再次核實等措施,實行統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量控制,提高統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量。

        3、積極進行統(tǒng)計改革,提高統(tǒng)計服務(wù)水平

        在開展部門統(tǒng)計工作的過程中,我們還積極進行統(tǒng)計工作方法的改革和研究,注重與上級統(tǒng)計部門的溝通與交流,改進和完善本部門統(tǒng)計工作,加強與科技部門的協(xié)調(diào)與協(xié)作,提高統(tǒng)計數(shù)據(jù)采集的自動化水平和統(tǒng)計資料質(zhì)量。

        通過統(tǒng)計工作取得相關(guān)統(tǒng)計資料及信息的取得,為政府綜合統(tǒng)計提供有價值的統(tǒng)計信息,為行領(lǐng)導及相關(guān)部門提供數(shù)據(jù)參考,并充分運用統(tǒng)計數(shù)據(jù)及信息分析當前經(jīng)營狀況,為領(lǐng)導提供決策參考。

        二、統(tǒng)計先進工作者推薦

        現(xiàn)推薦我行負責部門統(tǒng)計的鄧玉輝同志參加省統(tǒng)計局統(tǒng)計先進工作者的考核評比。該同志認真學習實踐“三個代表”的重要思想,貫徹執(zhí)行黨的路線、方針和政策,熱愛統(tǒng)計工作,積極鉆研統(tǒng)計業(yè)務(wù),有強烈的事業(yè)心和責任感。在部門統(tǒng)計工作中,能夠認真貫徹部門和省統(tǒng)計局制定的各項統(tǒng)計報表制度,嚴格執(zhí)行國家統(tǒng)計標準,按《省級部門統(tǒng)計數(shù)據(jù)報告制度》的要求,及時、準確地向省統(tǒng)計局報送統(tǒng)計資料;積極參加統(tǒng)計專業(yè)和統(tǒng)計法律知識培訓,取得了統(tǒng)計上崗證、統(tǒng)計繼續(xù)教育合格證以及“四五普法”合格證,注重統(tǒng)計法律法規(guī)的學習和貫徹,不制發(fā)、不填報非法統(tǒng)計調(diào)查表,實事求是,自覺與統(tǒng)計違法行為做斗爭;積極開展統(tǒng)計制度方法的改革和研究,認真學習和運用計算機知識和網(wǎng)絡(luò)傳輸技術(shù),不斷提高統(tǒng)計業(yè)務(wù)水平,認真開展統(tǒng)計分析,進行統(tǒng)計預測和統(tǒng)計監(jiān)督,為領(lǐng)導提供建議和參考。

        三、某某年統(tǒng)計工作打算

        在圓滿完成某某年統(tǒng)計工作的基礎(chǔ)上,為繼續(xù)提高統(tǒng)計工作水平和質(zhì)量,我行打算從以下幾個方面做好某某年統(tǒng)計工作:

        1、繼續(xù)嚴格執(zhí)行統(tǒng)計法律法規(guī),堅持依法統(tǒng)計,嚴格遵照《省級部門統(tǒng)計數(shù)據(jù)報告制度》要求進行我行部門統(tǒng)計工作,確保我行統(tǒng)計數(shù)據(jù)上報的及時性、準確性。

        2、加強統(tǒng)計工作方法的研究和完善,學習和運用先進的統(tǒng)計方法和技能,充分利用計算機技術(shù)及網(wǎng)絡(luò),提高統(tǒng)計工作效率及質(zhì)量。

        3、強化統(tǒng)計基礎(chǔ)建設(shè),根據(jù)統(tǒng)計工作發(fā)展需要及新的統(tǒng)計工作規(guī)定及要求,進行我行統(tǒng)計工作制度的修訂和完善,繼續(xù)加強統(tǒng)計人員的培訓和學習,提高統(tǒng)計人員整體素質(zhì)和水平。

        4、積極與省統(tǒng)計局相關(guān)部門進行統(tǒng)計工作的交流與溝通,通過政府綜合統(tǒng)計的指導不斷提高我行部門統(tǒng)計工作水平,加強信息的交流和共享。

        8、銀行統(tǒng)計員年度個人工作總結(jié)及計劃范例

        回顧今年完成的銀行客戶經(jīng)理工作自然令人難掩心中的喜悅,事實上能夠通過自身的努力獲得銀行客戶經(jīng)理的工作職位也多虧了同事們的認可與領(lǐng)導的信任,所以說今年完成的工作任務(wù)也算得上是自己成為銀行客戶經(jīng)理以后的第一仗,能夠在業(yè)務(wù)咨詢與辦理方面的工作有所成就也是令自己感到高興的,因此我對今年個人完成的銀行客戶經(jīng)理工作進行了年終工作總結(jié)。

        對于身為小型管理者的自己而言員工的能力才是需要自己去栽培的,畢竟今年在自己的記憶中已經(jīng)培訓過好幾屆新員工并引導對方投入正式工作中去,在這方面自己作為培訓的導師之一自然為新員工們分享過自己銀行工作的經(jīng)驗,而且在這之中自己也在他們的心中繪出相應(yīng)的藍圖并給予一定的信心,畢竟只要努力對待工作的話成為一名銀行客戶經(jīng)理并非是讓人感到困難的事情,實際上即便有許多業(yè)務(wù)辦理工作都需要自己去親自面對才算是對客戶的負責,而且在多次培訓的積累下使得自己所在的團隊中增添了不少的優(yōu)秀員工。

        針對客戶的需求應(yīng)該要向?qū)Ψ奖硎俱y行的誠意才能將其爭取過來,實際上作為客戶經(jīng)理有時也能夠感受到在外跑業(yè)務(wù)的辛苦以及客戶的難纏,所以對自己而言只有解決足夠數(shù)量的客戶并成功簽單才讓我感到放心,所以即便是在客戶口頭承諾的基礎(chǔ)上也應(yīng)該做好親自上門的準備來進行面談,這樣的話便可以有效解決平時的電話中部分情況不方便說的狀況,而且在這個過程中由于自己表現(xiàn)出足夠的誠意使得簽單的成功率并沒有想象中那么低。

        懂得自己撰寫相關(guān)資料也能在無形之中創(chuàng)造業(yè)務(wù)辦理的優(yōu)勢,實際上在千篇一律的資料中唯有簡潔新穎的部分才能夠讓客戶感到眼前一亮,所以我在具備對業(yè)務(wù)的理論知識基礎(chǔ)中嘗試著自己去制作對方所需的資料,也就是將原本繁瑣的資料整合成對方一眼便能看懂的程度才是自己應(yīng)該去做的,當客戶發(fā)現(xiàn)這點的時候便意味著對方感受到了自己在業(yè)務(wù)辦理工作中的誠意,所以自己在通過這樣的方式獲得收益的時候也會選擇提倡所在團隊的員工也這樣去做。

        當自己回顧完今年的銀行客戶經(jīng)理工作以后感覺內(nèi)心變得沉重不少,畢竟相對于明年的工作而言現(xiàn)階段取得的成就很快便要成為過去的歷史了,所在本著朝前看的態(tài)度也應(yīng)該開始思索明年的銀行工作應(yīng)該如何進行處理才行。

        9、銀行年度個人工作總結(jié)及計劃范例

        當初決定來到銀行時,我就已經(jīng)下定了決心,我一定會在這條路上一直走下去,不管會遇到怎樣的難關(guān),不管有怎樣的事情逼著我后退,我都不會妥協(xié)。堅持下去是我的初心,也是我一路前進的鏡子,告訴我美丑,也告訴我方向和內(nèi)心的執(zhí)著。這一年也快過去了,我想在此為自己的工作做一次總結(jié),也為自己接下來的日子做一次規(guī)劃,希望可以通過自己的努力,為我的家庭,公司的發(fā)展奉獻自己的力量。

        一、崗位平凡,我不平凡

        很多人都很羨慕銀行的工作,朝九晚五,這是一份非常規(guī)律看起來且輕松的工作。也有很多人覺得進銀行工作的話,人生就顯得太過平凡了,更何況我們還是在一個個平凡的崗位上,但我不這么覺得。我來到銀行已經(jīng)好幾年了,除了剛來銀行那一段不適應(yīng)的時間外,其他很多時間我都覺得很有意義,這份工作、這個崗位也許是平凡的,但是我希望自己在這個崗位上可以將這份事業(yè)變得不那么平凡,這是我的初心,也是我的一顆最樸實的上進之心。所以這幾年,我一直保持這樣的一個心態(tài),在工作上積極向上,在平凡的崗位上建立起一個并不平凡的自己,幾年堅持下來,我想大家也看到了我的改變,領(lǐng)導也肯定了我的成長,有了這些,對于我來說便已經(jīng)足夠了。

        二、忠于職守,勇敢上進

        這一年的時間在我的印象中是非常短暫的,時間一天天的流逝,沒有任何察覺,我們便已經(jīng)到了這一年的末端了。在這份工作上,我一直警戒自己要忠于職守,對待工作要保持認真的態(tài)度。一顆責任心是一個人最重要的一部分,也是一個團隊,一個集體最重要的一部分。我不僅關(guān)注了自己的發(fā)展,也時時刻刻關(guān)注著我們這個整體的發(fā)展。在工作上,我們時常要付出自己的真心,也要付出自己的勇氣。保持一顆勇敢且上進的心比什么都重要一些,所以未來的日子我也會同樣約束自身,督促自己,努力成長。

        三、前途光明,未來可期

        我現(xiàn)在還很年輕,來到公司也還沒有太久,幾年的時間很多人覺得已經(jīng)很長了,但我總認為人的一生是有很多個片段組合而成的。一個片段便是一個人生刻度,不要太過在乎時間的長短,而要在乎這個片段之中的成長,這才是最重要的,也是我們應(yīng)該去追尋的一個方向。因此,面對光明的前途,面對可期的未來,我有自己的勇氣,也有自己的倔強。我會在這個崗位上實現(xiàn)自己價值的化,不負銀行對我的栽培,也不負各位朋友同事的陪伴,更不負自己常年的努力堅持!

        10、銀行年度個人工作總結(jié)及計劃范例

        2019年,我在銀行的正確領(lǐng)導下,在同事們的支持和幫助下,認真執(zhí)行銀行的工作方針政策,立足本職,服務(wù)客戶,較好地完成自己的工作任務(wù),取得了一定的成績,獲得銀行領(lǐng)導的肯定和客戶的滿意?,F(xiàn)將2019年工作情況具體總結(jié)如下:

        一、取得的工作成績

        2019年,我勤奮努力工作,全面完成工作任務(wù),取得了較好的工作成績。除完成一線前臺的柜員工作外,我利用一切機會銷售銀行理財產(chǎn)品。

        二、認真學習

        提高政治思想覺悟和業(yè)務(wù)工作水平2019年,我認真學習黨的理論,提高自己的政治思想覺悟,在思想上與銀行保持一致,堅定理想信念,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,樹立全心全意為客戶服務(wù)的思想,做到無私奉獻。我在工作上除了學習政治理論外,重點是學習銀行的各項制度、工作紀律及理財業(yè)務(wù)知識,做到學深學透,掌握在腦海里,運用到實際工作中,為自己做好各項本職工作打下堅實的基礎(chǔ)。通過學習,我熟悉和掌握了銀行的各項制度、工作紀律及基本理財業(yè)務(wù)知識與技能,增強了履行崗位職責的能力和水平,做到與時俱進,增強大局觀,能較好地結(jié)合實際情況加以貫徹執(zhí)行,完成銀行布置的各項工作任務(wù),取得良好成績。

        三、樹立服務(wù)意識,做好服務(wù)工作

        作為一線前臺柜員,要做好自己的工作,關(guān)鍵是要樹立服務(wù)意識,做好服務(wù)工作,獲得客戶的滿意,以此增強銀行品位與形象,促進銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展。為此,我做到愛崗敬業(yè)、履行職責,吃苦在前,享樂在后,為客戶做好服務(wù)工作。著重做好三方面工作:一是擺正位置,認真做好服務(wù)工作,消除自己思想上的松懈和不足,徹底更新觀念,自覺規(guī)范自己的行為,認真落實銀行各項服務(wù)措施。二是把業(yè)務(wù)技術(shù)和熟練程度作為衡量服務(wù)水平的尺度,苦練基本功,加快業(yè)務(wù)辦理的速度,避免失誤,把握質(zhì)量。三是努力學習新業(yè)務(wù)知識,掌握做好銀行工作必備的知識與技能,特別是理財產(chǎn)品方面的知識,為擴大業(yè)務(wù)范圍與創(chuàng)造良好經(jīng)濟效益奠定基礎(chǔ)。

        2019年,我認真努力工作,雖然在政治思想與業(yè)務(wù)知識上有了很大的提高,在業(yè)務(wù)工作中取得了較好成績,但是與銀行的要求和客戶的希望相比,還是需要繼續(xù)努力和提高。今后,我要繼續(xù)加強學習,深化管理,以求真務(wù)實的工作作風,以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,奮發(fā)努力,攻堅破難,把銀行工作提高到一個新的水平,創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)務(wù)成績,為銀行的健康持續(xù)發(fā)展,做出我應(yīng)有的貢獻。