《年度工作計(jì)劃6篇》屬于工作計(jì)劃中比較優(yōu)秀的內(nèi)容，歡迎參考。

年度工作計(jì)劃第1篇

　　一元復(fù)始，萬(wàn)象更新。新的一年即將開(kāi)始，綜合客服部也面臨了全新的環(huán)境與考驗(yàn)，根據(jù)自身的情況，做出以下工作計(jì)劃：

　　1、以客戶為中心，大力提升服務(wù)質(zhì)量。

　　1.1尋找、創(chuàng)造機(jī)會(huì)采取多種形式與客戶加強(qiáng)溝通，比如：上門走訪、顧客滿意度調(diào)查、往來(lái)文件、節(jié)日期間的互動(dòng)等等。及時(shí)掌握客戶的信息，把握客戶需求，并盡最大努力滿足客戶需求，為客戶提供高附加值的服務(wù)。提高顧客滿意度。

　　1.2利用helpdesk管理軟件，注重客戶信息的收集、分析、比較。根據(jù)客戶反饋信息，及時(shí)做出反映。

　　1.3以客戶為中心，改善業(yè)務(wù)流程、操作程序。

　　1.4推動(dòng)拓展、發(fā)揮“貼心管家小組”職能，使每位成員真正和客戶“貼”起心來(lái)，及時(shí)為客戶解決問(wèn)題。

　　1.5規(guī)范、強(qiáng)化、細(xì)化客服人員的禮貌待客、熱情服務(wù)。

　　2、全力配合政府機(jī)關(guān)，做好公共服務(wù)工作。

　　2.1及時(shí)宣傳、傳達(dá)、落實(shí)政府部門的有關(guān)法律法規(guī)條文。

　　2.2一如既往的全力配合、支持、落實(shí)各級(jí)政府的各項(xiàng)政策指示，發(fā)揮我們應(yīng)有的作用。

　　3、嚴(yán)控外包方，把好質(zhì)量關(guān)。

　　3.1利用對(duì)外包方的“月會(huì)”制度，進(jìn)一步強(qiáng)化對(duì)外包方服務(wù)的質(zhì)量控制與管理。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題讓其限期整改。對(duì)于外包方的管理形成“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)”的工作作風(fēng)。

　　3.2對(duì)于像“外墻清洗”等類似的一次性外包服務(wù)活動(dòng)，派專人跟進(jìn)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，讓其立即整改，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。

　　4、暢通溝通平臺(tái)，做好宣傳工作。

　　4.1發(fā)揮、利用宣傳欄的橋梁、窗口作用，及時(shí)更新豐富宣傳欄信息，將項(xiàng)目部的有關(guān)管理信息、服務(wù)信息及外來(lái)信息等及時(shí)發(fā)布給業(yè)主。

　　4.2向廣大顧客全面展示、樹(shù)立物業(yè)部的良好形象。

　　4.3對(duì)于業(yè)主普遍關(guān)心的問(wèn)題，利用宣傳欄以專題的形式發(fā)布給業(yè)主。

　　4.4進(jìn)一步暢通、拓寬與業(yè)主的溝通渠道。

　　5、強(qiáng)化員工培訓(xùn)，提升員工素質(zhì)。

　　5.1以《培訓(xùn)計(jì)劃表》為基礎(chǔ)，側(cè)重培訓(xùn)客服人員的“服務(wù)意識(shí)、禮貌待客、案例分析”等，全面提升客服人員的綜合素質(zhì)。

　　5.2開(kāi)發(fā)各種形式的新課件，加大新課題，新思想的培訓(xùn)。拓寬培訓(xùn)形式。

　　5.3注重培訓(xùn)后的效果驗(yàn)證與考核，最終達(dá)到提升服務(wù)品質(zhì)的目的。

　　6、加強(qiáng)內(nèi)部管理，執(zhí)行質(zhì)量體系要求。

　　6.1加強(qiáng)五常法的執(zhí)行檢查力度，使每位員工都能熟練掌握并有效運(yùn)用到工作中。

　　6.2改進(jìn)電子檔案、文檔檔案的管理方法。明確檔案管理相關(guān)制度、管理流程。將一些應(yīng)急預(yù)案、方案、程序、流程等單獨(dú)裝訂成冊(cè)。

　　6.3加強(qiáng)前臺(tái)服務(wù)、員工紀(jì)律方面的管理。

　　6.4有效利用iso9001——這一管理工具，科學(xué)化管理，規(guī)范每一個(gè)服務(wù)過(guò)程、服務(wù)細(xì)節(jié)，并記錄保留有效數(shù)據(jù)，提升服務(wù)質(zhì)量。

　　6.5加強(qiáng)各種計(jì)劃、流程的執(zhí)行監(jiān)察力度。

　　7、努力提高，適時(shí)跟進(jìn)

　　7.1持續(xù)做好垃圾分類工作，爭(zhēng)取成為“北京市垃圾分類優(yōu)秀示范園區(qū)”。

　　7.2提前做好美國(guó)白蛾的相關(guān)防范防治工作，避免美國(guó)白蛾在園區(qū)泛濫，給園區(qū)及公司造成損失。

　　7.3爭(zhēng)取創(chuàng)建“花園式單位”，做好相關(guān)工作。

　　7.4管理上強(qiáng)調(diào)以人為本，以情感人，以情動(dòng)人，情滿園區(qū)，著力打造和諧園區(qū)、情感園區(qū)。

　　客服部將在完美時(shí)空項(xiàng)目部的領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)按照項(xiàng)目部的戰(zhàn)略部署及要求，協(xié)助項(xiàng)目部完成公司的各項(xiàng)指標(biāo)，加強(qiáng)與業(yè)主溝通，提高服務(wù)品質(zhì)及為把實(shí)創(chuàng)上地物業(yè)得管理精髓發(fā)揚(yáng)光大而繼續(xù)努力。

年度工作計(jì)劃第2篇

　　一、課程標(biāo)準(zhǔn)的基本要求

　　在普通高中音樂(lè)課程中，通過(guò)鑒賞與表現(xiàn)音樂(lè)，及其他藝術(shù)形式的審美活動(dòng)，使學(xué)生充分體驗(yàn)音樂(lè)的美和蘊(yùn)涵于其中的豐富情感，為音樂(lè)所表達(dá)的真善美境界所吸引、所陶醉，進(jìn)而產(chǎn)生強(qiáng)烈的情緒反應(yīng)和情感體驗(yàn)。音樂(lè)音響材料的非概念性、非具象性特征，為學(xué)生體驗(yàn)、理解和創(chuàng)造音樂(lè)提供了廣闊的空間，能夠激活學(xué)生的表現(xiàn)欲 望和創(chuàng)作沖動(dòng)，使學(xué)生在主動(dòng)參與中展現(xiàn)他們的個(gè)性和創(chuàng)造才能。豐富多樣的音樂(lè)實(shí)踐活動(dòng)，有助于培養(yǎng)學(xué)生共同參與的群體意識(shí)和相互尊重的合作精神，使學(xué)生的團(tuán)隊(duì)意識(shí)與共處能力得到鍛煉和發(fā)展。

　　二、教材體系內(nèi)容分析說(shuō)明

　　在音樂(lè)教育面臨發(fā)展機(jī)遇和嚴(yán)峻挑戰(zhàn)的今天，如何加強(qiáng)高中音樂(lè)教育自身的建設(shè)，完善音樂(lè)課程體系，推進(jìn)美育的發(fā)展，已成為擺在音樂(lè)教育工作者面前的一個(gè)十分重要和迫切的課題?！陡咧幸魳?lè)課程標(biāo)準(zhǔn)》的研制正是在這樣一個(gè)大的改革背景下進(jìn)行的。湘教版的教材中知識(shí)體系較全面，本學(xué)期主要進(jìn)行歐洲音樂(lè)和華夏音樂(lè)的鑒賞，重點(diǎn)是各民族的音樂(lè)精華，讓學(xué)生在接受音樂(lè)熏陶的同時(shí)能夠了解更多的音樂(lè)知識(shí)，進(jìn)一步提高他們的藝術(shù)修養(yǎng)。

　　三、學(xué)生學(xué)習(xí)情況總體分析

　　根據(jù)新課程的要求，從學(xué)生的實(shí)際出發(fā)，修滿18課時(shí)可以獲得1個(gè)學(xué)分，我們高一下學(xué)期開(kāi)設(shè)“音樂(lè)鑒賞”，主要目的'是讓學(xué)生掌握一定的欣賞音樂(lè)的鑒賞知識(shí)，能夠獨(dú)立的完成作品的欣賞和鑒別，從而提高學(xué)生的審美能力和藝術(shù)表現(xiàn)能力。

　　要求學(xué)生能按時(shí)上課，能夠主動(dòng)積極的參與課堂教學(xué)和欣賞活動(dòng)中來(lái)，掌握必要的音樂(lè)鑒賞知識(shí)和技巧，開(kāi)闊視野，豐富學(xué)生的文化生活和藝術(shù)生活。

　　四、改進(jìn)教學(xué)方法提高教學(xué)質(zhì)量

　　1、利用多媒體的教學(xué)設(shè)備，視覺(jué)享受、聽(tīng)覺(jué)享受并進(jìn)，擴(kuò)充課堂教學(xué)的容量，體現(xiàn)音樂(lè)學(xué)科的豐富性和欣賞性。

　　2、加強(qiáng)音樂(lè)作品的選擇，有目的的選一些古今中外優(yōu)秀的作品反復(fù)欣賞，讓學(xué)生學(xué)會(huì)鑒賞技巧通過(guò)欣賞音樂(lè)了解文化背景。

　　3、課堂教學(xué)靈活，學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體，積極地發(fā)揮學(xué)生的主觀能動(dòng)性，提高課堂質(zhì)量。

年度工作計(jì)劃第3篇

　　一、指導(dǎo)思想

　　音樂(lè)是一門情感的藝術(shù)，在音樂(lè)的教學(xué)過(guò)程中要以審美為核心，以興趣愛(ài)好為動(dòng)力，讓學(xué)生與音樂(lè)保持密切聯(lián)系、享受音樂(lè)、用音樂(lè)美化人生的前提。根據(jù)學(xué)生身心發(fā)展規(guī)律和審美心理特征，以豐富多彩的教學(xué)內(nèi)容和生動(dòng)活潑的教學(xué)形式，激發(fā)和培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。教學(xué)內(nèi)容應(yīng)重視與學(xué)生的生活經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合，加強(qiáng)音樂(lè)課與社會(huì)生活的聯(lián)系。音樂(lè)教學(xué)要面向全體學(xué)生，注重個(gè)性發(fā)展，重視學(xué)生的音樂(lè)實(shí)踐和音樂(lè)創(chuàng)造能力的培養(yǎng)。

　　二、學(xué)情分析

　　從整體的水平看，學(xué)生對(duì)歌曲的接受能力和音樂(lè)表現(xiàn)能力方面學(xué)生相對(duì)較差，大部分學(xué)生對(duì)音樂(lè)的學(xué)習(xí)積極性非常高。在視唱練耳、音樂(lè)知識(shí)、等方面全面提高學(xué)生的素質(zhì)，努力使學(xué)生在上課過(guò)程中逐步實(shí)現(xiàn)全面發(fā)展，但還有一部分同學(xué)音樂(lè)基礎(chǔ)知識(shí)欠佳?？偟膩?lái)說(shuō)，在以后的教學(xué)過(guò)程中還要注重音樂(lè)基礎(chǔ)知識(shí)訓(xùn)練，進(jìn)一步鞏固、完善教學(xué)，為學(xué)生打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。

　　三、教學(xué)目標(biāo)

　　(一)感受與鑒賞

　　1.音樂(lè)表現(xiàn)要素

　　(1)對(duì)自然界和生活中的各種音響感到好奇和有趣，能夠用自己的聲音或樂(lè)器進(jìn)行模仿。能隨著熟悉的歌曲或樂(lè)曲哼唱，或在體態(tài)上作出反應(yīng)。

　　(2)能聽(tīng)辨不同類型女聲和男聲。知道常見(jiàn)中國(guó)民族樂(lè)器和西洋樂(lè)器，并能聽(tīng)辨其音色。

　　(3)在感知音樂(lè)節(jié)奏和旋律的過(guò)程中，能夠初步辨別節(jié)拍的不同，能夠聽(tīng)辨旋律的高低、快慢、強(qiáng)弱。

　　(4)能夠感知音樂(lè)主題、樂(lè)句和段落的變化，并能夠運(yùn)用體態(tài)或線條、色彩作相應(yīng)反應(yīng)。

　　2.音樂(lè)情緒與情感

　　(1)聽(tīng)辨不同情緒的音樂(lè)，能用語(yǔ)言作簡(jiǎn)單描述。

　　(2)夠體驗(yàn)并簡(jiǎn)述音樂(lè)情緒的變化。

　　3.音樂(lè)體裁與形式

　　(1)聆聽(tīng)少年兒童歌曲、頌歌、抒情歌曲、敘事歌曲、藝術(shù)歌曲、通俗歌曲等各種體裁和類別的歌曲，能夠隨著歌曲輕聲哼唱或默唱。

　　(2)聆聽(tīng)不同體裁和類別的器樂(lè)曲，能夠通過(guò)律動(dòng)或打擊樂(lè)對(duì)所聽(tīng)音樂(lè)作出反應(yīng)。

　　(3)能夠區(qū)別齊唱與合唱、齊奏與合奏。

　　(4)能夠初步分辨小型音樂(lè)體裁與形式，能夠聆聽(tīng)音樂(lè)主題說(shuō)出曲名，每學(xué)年2～4首。

　　4.音樂(lè)風(fēng)格與流派

　　(1)聆聽(tīng)中國(guó)民族民間音樂(lè)，知道一些有代表性的地區(qū)和民族的民歌、民間歌舞、民間器樂(lè)曲和戲曲、曲藝音樂(lè)等，了解其不同的風(fēng)格。

　　(2)聆聽(tīng)世界各國(guó)民族民間音樂(lè)，感受一些國(guó)家和民族音樂(lè)的不同風(fēng)格。

　　(二)表現(xiàn)

　　1.演唱

　　(1)樂(lè)于參與各種演唱活動(dòng)。

　　(2)知道演唱的正確姿勢(shì)及呼吸方法，并能在唱歌實(shí)踐中逐步掌握和運(yùn)用。能夠?qū)χ笓]動(dòng)作及前奏作出恰當(dāng)?shù)姆磻?yīng)。

　　(3)能夠用自然的聲音、準(zhǔn)確的節(jié)奏和音調(diào)有表情地獨(dú)唱或參與齊唱、合唱。

　　(4)能夠?qū)ψ约汉退说难莩骱?jiǎn)單評(píng)價(jià)。

　　(5)每學(xué)年能夠背唱歌曲4～6首。

　　2.綜合性藝術(shù)表演

　　(1)能夠主動(dòng)地參與綜合性藝術(shù)表演活動(dòng)，并從中享有樂(lè)趣。

　　(2)在有情節(jié)的音樂(lè)表演活動(dòng)中擔(dān)當(dāng)一個(gè)角色。

　　(3)能夠?qū)ψ约?、他人的表演進(jìn)行簡(jiǎn)單的評(píng)論。

　　3.識(shí)讀樂(lè)譜

　　(1)用已經(jīng)學(xué)會(huì)的歌曲學(xué)唱樂(lè)譜。

　　(2)結(jié)合所學(xué)歌曲認(rèn)識(shí)音名、音符、休止符及一些常用記號(hào)。(3)能夠識(shí)讀簡(jiǎn)單樂(lè)譜。

　　(三)創(chuàng)造

　　1.探索音響與音樂(lè)

　　(1)能夠自制簡(jiǎn)易樂(lè)器。

　　(2)能夠運(yùn)用人聲、樂(lè)器聲及其他音源材料表現(xiàn)自然界或生活中的聲音。

　　2.即興創(chuàng)造

　　(1)能夠即興創(chuàng)編同歌曲情緒一致的律動(dòng)或舞蹈，并參與表演。

　　(2)能夠以各種音源及不同的音樂(lè)表現(xiàn)形式，即興創(chuàng)編音樂(lè)故事、音樂(lè)游戲并參與表演。

　　(四)音樂(lè)與相關(guān)文化

　　1.音樂(lè)與社會(huì)生活

　　(1)關(guān)注日常生活中的音樂(lè)。

　　(2)喜歡從廣播、電視、磁帶、CD等傳播媒體中收集音樂(lè)材料，并經(jīng)常聆聽(tīng)。

　　(3)主動(dòng)參加社區(qū)或鄉(xiāng)村音樂(lè)活動(dòng)，并能同他人進(jìn)行音樂(lè)交流。

　　(4)聽(tīng)音樂(lè)會(huì)或觀看當(dāng)?shù)孛袼谆顒?dòng)中的音樂(lè)表演。

　　2.音樂(lè)與姊妹藝術(shù)

　　(1)接觸與了解戲劇、舞蹈等藝術(shù)表演形式，認(rèn)識(shí)音樂(lè)在其中的作用。

　　(2)能夠結(jié)合所熟悉的影視片，簡(jiǎn)單描述音樂(lè)在其中的作用。

　　3.音樂(lè)與藝術(shù)之外的其他學(xué)科

　　(1)能夠選用合適的背景音樂(lè)，為兒歌、童話故事或詩(shī)朗誦配樂(lè)。

　　(2)知道一些不同歷史時(shí)期、不同地域和國(guó)家的代表性兒童歌曲。

　　四、教學(xué)重點(diǎn)難點(diǎn)

　　1.能夠完整地背唱所學(xué)過(guò)的歌曲，參與各種演唱活動(dòng)。

　　2.能夠隨著音樂(lè)自由發(fā)揮想象力，用簡(jiǎn)單的形體動(dòng)作配合音樂(lè)節(jié)奏表演。

　　3.感受生活中的音樂(lè)，能夠運(yùn)用人聲、樂(lè)器模仿自然界或生活中的聲音。

　　4.樂(lè)于與他人共同參與音樂(lè)活動(dòng)。

　　五、教學(xué)措施

　　1.在日常生活中多學(xué)習(xí)，提高自身的文化修養(yǎng)和教學(xué)水平。

　　2.課堂形式設(shè)計(jì)多樣，充滿知識(shí)性、趣味性、探索性、挑戰(zhàn)性以及表演性。限度的調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，并使他們限度地學(xué)到知識(shí)，掌握技能。并注意在課堂上采取一定的形式，培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)結(jié)協(xié)作能力及創(chuàng)新能力，用輕松的課堂形式讓學(xué)生喜愛(ài)音樂(lè)課。

　　3.因材施教，對(duì)不同的學(xué)生要注意采用不同的教學(xué)手法，使學(xué)生能夠充分發(fā)展。

　　4.設(shè)計(jì)好每堂課的導(dǎo)入，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

年度工作計(jì)劃第4篇

　　一、自身發(fā)展

　　在工作中，通過(guò)多種渠道提高自身專業(yè)素質(zhì)和教育教學(xué)能力。積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)教育活動(dòng)，積極參加政治業(yè)務(wù)等學(xué)習(xí)，按要求記錄學(xué)習(xí)筆記;利用課余時(shí)間主動(dòng)學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)新的教育教學(xué)理論材料，書(shū)籍，認(rèn)真記錄自學(xué)筆記;教學(xué)中虛心向他人請(qǐng)教，學(xué)習(xí)，汲取他人的教學(xué)精華為我所用，借以促進(jìn)提升自我，以便更好地完成教育教學(xué)工作。

　　二、班級(jí)管理

　　1、衛(wèi)生清掃靠大家。指導(dǎo)學(xué)生認(rèn)真做值日，不留衛(wèi)生死角。

　　2、建立有凝聚力、有帶頭作用的班委會(huì)，充分發(fā)揮小助手的作用，協(xié)助老師管理班級(jí)。

　　3、精心設(shè)計(jì)布置班級(jí)墻壁，為學(xué)生創(chuàng)設(shè)一個(gè)清新、有競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，充滿歡樂(lè)的班級(jí)環(huán)境。

　　三、教育教學(xué)

　　1、備好課是上好課的前提條件。本學(xué)期，我將合理運(yùn)用標(biāo)、增、刪、改、調(diào)的原則。進(jìn)行二次備課，力爭(zhēng)使教學(xué)設(shè)計(jì)更具合理性和時(shí)效性，實(shí)現(xiàn)預(yù)設(shè)詳細(xì)，生成精彩。

　　2、上課是學(xué)校教育教學(xué)工作的核心環(huán)節(jié)。課堂上用生動(dòng)、詼諧，富有感染力的語(yǔ)言調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，準(zhǔn)確把握教材，駕馭課堂，營(yíng)*學(xué)、樂(lè)學(xué)的課堂氣氛。注重分層教學(xué)，關(guān)注學(xué)生的個(gè)體差異，巧設(shè)不同層次問(wèn)題，讓成功光顧每一個(gè)學(xué)生。

　　3、持之以恒，規(guī)范學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣，即課前預(yù)習(xí)，課上質(zhì)疑，課后拓展、提高的習(xí)慣。

　　4、課后及時(shí)認(rèn)真書(shū)寫教學(xué)反思，以便在教學(xué)過(guò)程中能發(fā)揚(yáng)亮點(diǎn)，彌補(bǔ)不足。

　　5、作業(yè)批改及時(shí)認(rèn)真。對(duì)學(xué)生的輔導(dǎo)要時(shí)時(shí)處處。早自習(xí)是一天中的時(shí)光，要充分利用，做到有布置，有檢查。輔導(dǎo)更要關(guān)注差生，重點(diǎn)輔導(dǎo)對(duì)象為：郭美玲、劉鎵萁。

　　有目的、有計(jì)劃，工作才會(huì)有序、井然進(jìn)行。以上是我對(duì)本學(xué)期工作的初步計(jì)劃。在實(shí)際工作中，我將努力遵循，并對(duì)不足之處加以改進(jìn)。

年度工作計(jì)劃第5篇

　　在20xx年里，我工區(qū)__廣場(chǎng)站已經(jīng)相繼完成連續(xù)墻、冠梁、支撐梁、鋪蓋體系、端頭加固、多次交通導(dǎo)改等諸多工序。在20xx年新的一年里將會(huì)迎來(lái)基坑開(kāi)挖、鋼支撐架設(shè)、綜合接地、主體結(jié)構(gòu)施工、臨時(shí)鋪蓋板拆除、附屬結(jié)構(gòu)施工等新的工序。無(wú)論對(duì)于工區(qū)還是個(gè)人而言都將面臨新的壓力和挑戰(zhàn)！對(duì)此，我訂立了20xx年個(gè)人工作計(jì)劃，以便使我個(gè)人能在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。

　　一、工序管理

　　1、人員安排：由于新的工序開(kāi)始及增加，技術(shù)人員需要加強(qiáng)，以保證整個(gè)工區(qū)各種工作能夠安全高效兼管到位（包括庫(kù)管員、電工、普工等各個(gè)崗位工作人員）。

　　2、20xx年2月至5月基坑開(kāi)挖階段，目前是基坑初開(kāi)挖期人員、機(jī)械設(shè)備、應(yīng)急物資都基本到位，按照基坑開(kāi)挖方案有條不紊進(jìn)行施工中。這個(gè)階段至關(guān)重要，前期基坑的開(kāi)挖位置、開(kāi)挖方向決定了后續(xù)的施工，我工區(qū)嚴(yán)格按照方案執(zhí)行，并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)現(xiàn)場(chǎng)的各種情況。接下來(lái)在基坑開(kāi)挖施工_階段，多臺(tái)挖機(jī)相互配合，我們將努力保證各個(gè)開(kāi)挖面的安全、快速的前進(jìn)，并及時(shí)架設(shè)鋼支撐、處理鼓包和侵線的連續(xù)墻。在基坑開(kāi)挖見(jiàn)底后，做好首段驗(yàn)收工作，以保證主體施工前的準(zhǔn)備工作。

　　3、20xx年6月至10月主體結(jié)構(gòu)施工，本階段是本年的重點(diǎn)，更是整個(gè)車站施工的重中之重，前期的各個(gè)工作都是為了主體結(jié)構(gòu)施工而展開(kāi)的，所以在這個(gè)階段我工區(qū)更需要加強(qiáng)各個(gè)環(huán)節(jié)的管理，例如綜合接地、大隊(duì)伍的管理（人數(shù)多）、多處大范圍的預(yù)留孔洞、大方量砼澆筑、大面積鋼筋綁扎、大范圍腳手架和模板的搭設(shè)，以及多層次高頻率的吊裝作業(yè)，特別是在鋪蓋區(qū)的施工，這就需要我們技術(shù)人員要把各個(gè)工作面盯住、盯死，學(xué)習(xí)梁溪大橋站的各種成功經(jīng)驗(yàn)，把梁溪大橋站的各種失誤之處引以為戒，并對(duì)半鋪蓋區(qū)和全鋪蓋區(qū)的施工積極進(jìn)行創(chuàng)新，以保證__廣場(chǎng)站主體結(jié)構(gòu)施工的安全、快速、高質(zhì)量的完成。把__廣場(chǎng)站鑄造成精品工程。

　　4、20xx年10月至12月為車站回填土、蓋板拆除、附屬結(jié)構(gòu)施工階段。本階段主要是完善整個(gè)車站的施工，并對(duì)道路進(jìn)行恢復(fù)，主要難點(diǎn)就是交通導(dǎo)改，場(chǎng)地的合理規(guī)劃，安全、高效的控制。

　　二、技術(shù)管理

　　1、認(rèn)真審核圖紙，確?；娱_(kāi)挖的深度、砼圍檁的位置、鋼支撐的間距、格構(gòu)柱的加固，組織大家學(xué)習(xí)研究車站的主體結(jié)構(gòu)施工圖、建筑圖，認(rèn)真的進(jìn)行核量，并指定專人進(jìn)行專項(xiàng)管理（鋼筋、砼）。

　　2、認(rèn)真做各個(gè)工序、各個(gè)工作面的技術(shù)交底和安全技術(shù)交底，并請(qǐng)工程部領(lǐng)導(dǎo)審核，然后讓每名技術(shù)人員了解其負(fù)責(zé)的工作面，加強(qiáng)對(duì)協(xié)作隊(duì)伍的管理，從而使現(xiàn)場(chǎng)的每一名工人，知道其工作內(nèi)容、要求、安全注意事項(xiàng)。技術(shù)問(wèn)題做到預(yù)控在先，交底在前，為工程的施工質(zhì)量，安全、進(jìn)度奠定基礎(chǔ)

　　3、認(rèn)真開(kāi)好現(xiàn)場(chǎng)_會(huì)，對(duì)當(dāng)天的工作進(jìn)行總結(jié)、對(duì)明天的工作進(jìn)行安排，確保各個(gè)工作面的銜接。要求技術(shù)人員和協(xié)作隊(duì)工班長(zhǎng)必須參加_會(huì)，要求他們?cè)诤拖乱话嘟M_時(shí)必須要在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行交接，并對(duì)工作面的各種不穩(wěn)定因素要特別說(shuō)明。

　　三、現(xiàn)場(chǎng)管理

　　1、工程質(zhì)量、安全控制：按施工規(guī)范和設(shè)計(jì)要求檢查各開(kāi)挖面的標(biāo)高、鋼支撐間距、鋼筋綁扎、模板的安拆、砼成型養(yǎng)護(hù)、腳手架搭設(shè)等情況，都要落實(shí)到人，各工序、工作面都有技術(shù)人員盯看。在現(xiàn)場(chǎng)檢查中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量、安全隱患，要及時(shí)了其解施工過(guò)程，分析產(chǎn)生隱患的根源，協(xié)調(diào)施工人員處理問(wèn)題，待處理完畢后，再進(jìn)行檢查驗(yàn)收，最終達(dá)到消除質(zhì)量安全隱患。

　　2、工程進(jìn)度控制：抓緊基坑開(kāi)挖，促使各開(kāi)挖面向前施工，保證材料設(shè)備的供應(yīng)，想方設(shè)法使挖掘機(jī)等設(shè)備發(fā)揮其功效，積極聯(lián)系出土單位，讓其保證出土量，盡快早日完成基坑的開(kāi)挖，為車站主體結(jié)構(gòu)施工創(chuàng)造良好局面。

　　3、文明施工：響應(yīng)項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)的號(hào)召，努力將__廣場(chǎng)站打造成無(wú)錫文明工地，在去年這方面我工區(qū)做的不夠，今年將兩個(gè)場(chǎng)地分成若干個(gè)塊，由每名技術(shù)人員責(zé)任一塊，對(duì)有場(chǎng)地達(dá)不到要求的，就對(duì)其負(fù)責(zé)人進(jìn)行處罰。并加強(qiáng)對(duì)門衛(wèi)的管理。

　　4、人員管理：由于我工區(qū)增加一些新人，缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，所以在接下來(lái)各種工作展開(kāi)的同時(shí)，將會(huì)以我為首的對(duì)資料和規(guī)范的學(xué)習(xí)，工作上有不懂的地方及時(shí)向梁溪大橋站和領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教學(xué)習(xí)。

　　四、工程成本方面的控制

　　1、油料控制：目前現(xiàn)場(chǎng)已有多臺(tái)挖機(jī)在工作，首先在加油方面就要進(jìn)行三檢制（庫(kù)管員、技術(shù)員、司機(jī)），從源頭杜絕浪費(fèi)。讓每臺(tái)挖機(jī)發(fā)揮其功效，縮短運(yùn)輸距離和倒運(yùn)次數(shù)。

　　2、鋼筋、砼等原材料：涉及鋼筋半成品的加工，要求技術(shù)人員反復(fù)對(duì)圖紙進(jìn)行核實(shí)，確保半成品的準(zhǔn)確性、必要性和實(shí)用性，保證對(duì)鋼筋原料的合理利用，確保不報(bào)廢、不浪費(fèi)。涉及砼使用時(shí)，要求技術(shù)員報(bào)一份計(jì)劃使用量，工隊(duì)報(bào)一份計(jì)劃使用量，采取雙控制，留有余量不夠再補(bǔ)，從而使砼用量能夠得到有效控制。

　　3、收方工作：仔細(xì)查看合同，確定收方部位和內(nèi)容，會(huì)同工程部領(lǐng)導(dǎo)、計(jì)合部共同收方并確認(rèn)。做好收方資料的整理，并及時(shí)向工程部領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)收方結(jié)果。做到收方的及時(shí)性、真實(shí)性和準(zhǔn)確性。

　　五、個(gè)人想法

　　1、現(xiàn)場(chǎng)文明施工加強(qiáng)管理：21世紀(jì)國(guó)家提倡和諧、文明，無(wú)錫市政府要求我們"一模、兩化"，項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)要求我們高標(biāo)準(zhǔn)文明施工，我工區(qū)堅(jiān)決響應(yīng)號(hào)召，加強(qiáng)文明施工管理，增強(qiáng)文明施工力量，對(duì)門位進(jìn)行高標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)，嚴(yán)格執(zhí)行其崗位職責(zé)。對(duì)協(xié)作隊(duì)伍進(jìn)行整訓(xùn)，讓協(xié)作隊(duì)伍必須達(dá)到"一模、兩化"標(biāo)準(zhǔn)。

　　2、對(duì)協(xié)作隊(duì)伍的`管理：技術(shù)交底和安全技術(shù)交底必須對(duì)其交底到位，堅(jiān)決杜絕反工工作的出現(xiàn)。促使協(xié)作隊(duì)伍能安全、快速、高質(zhì)的完成各種任務(wù)。對(duì)其在工作中產(chǎn)生的違規(guī)行為必須嚴(yán)厲打擊。

　　3、個(gè)人工作改進(jìn)：由于個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)及知識(shí)的欠缺，導(dǎo)致之前在工作上出現(xiàn)不少錯(cuò)誤，所以需要改進(jìn)和學(xué)習(xí)的地方還有很多，首先要起到表彰作用，施工員工作計(jì)劃第一、多學(xué)習(xí)，要時(shí)常學(xué)習(xí)方案、改進(jìn)方案，以避免不必要的損失。施工員工作計(jì)劃第二、多學(xué)習(xí)，要時(shí)常學(xué)習(xí)主體施工圖、建筑圖等，以方便在工作出現(xiàn)困難時(shí)能想出好的辦法解決問(wèn)題。施工員工作計(jì)劃第三、多學(xué)習(xí)，要時(shí)常學(xué)習(xí)各種工程案例、工程資料等，提高處理意外事件的能力，對(duì)于突發(fā)事件能夠及時(shí)有效的解決。施工員工作計(jì)劃第四、多學(xué)習(xí)，要時(shí)常學(xué)習(xí)演講資料，要時(shí)?？葱蕵?lè)節(jié)目，從而加強(qiáng)自己的溝通能力，提高與業(yè)主、監(jiān)理、領(lǐng)導(dǎo)的溝通能力，使工作能高效的完成。

　　明確自己的發(fā)展方向，正確認(rèn)識(shí)自己，糾正自己的缺點(diǎn)。認(rèn)真聽(tīng)取他人忠懇意見(jiàn)。更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，充分發(fā)揮自己的能力，讓自己真正走上管理道路。我也會(huì)向其它同事學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步。爭(zhēng)取更好的工作成績(jī)。

年度工作計(jì)劃第6篇

　　一、業(yè)務(wù)的精進(jìn)

　　1、加強(qiáng)團(tuán)體的力量

　　在團(tuán)體中能夠更好的發(fā)揮自身的能力，同時(shí)對(duì)提升個(gè)人素質(zhì)具有更大的幫助，在與同事們兩個(gè)月的相處中，我發(fā)現(xiàn)我和郝姍在性格上有很多的共同處，同時(shí)也有很多的不同，其中有許多是我要學(xué)習(xí)加強(qiáng)的，這種性格上的互補(bǔ)，在具體的工作中可以幫助我們查缺補(bǔ)漏，提升自己。在新年中，我更要加強(qiáng)隊(duì)員的團(tuán)結(jié)，團(tuán)結(jié)是我不斷成長(zhǎng)的土壤。

　　2、熟識(shí)項(xiàng)目

　　銷售最重要的是對(duì)自己所從事項(xiàng)目的精度了解，我在年前散發(fā)傳單不斷的與人接觸的過(guò)程中，對(duì)本項(xiàng)目有了深度的了解，但在接待顧客的過(guò)程中，還是不斷的有新問(wèn)題的出現(xiàn)，讓我無(wú)法流利的回答顧客的提問(wèn)，主要是對(duì)項(xiàng)目及相關(guān)房產(chǎn)知識(shí)的不夠了解，在新年之后，對(duì)項(xiàng)目的學(xué)習(xí)，對(duì)房產(chǎn)知識(shí)的了解，是熟識(shí)項(xiàng)目的首要。調(diào)盤，新年后又新起了幾個(gè)樓盤，在與同行之間比較能夠更好地加強(qiáng)對(duì)自己銷售對(duì)象的信心，在不斷的學(xué)習(xí)中充實(shí)自己，在不斷的實(shí)踐中提升自己。

　　3、樹(shù)立自己的目標(biāo)

　　有目標(biāo)才會(huì)有方向，有方向才會(huì)有不斷努力的動(dòng)力。在每個(gè)月的月初都要對(duì)自己訂立下目標(biāo)，先從小的目標(biāo)開(kāi)始，即獨(dú)立流利的完成任務(wù)，然后再一步步的完成獎(jiǎng)勵(lì)下授的銷售任務(wù)，直到超額完成任務(wù)。在每月的月初訂立下自己當(dāng)月的銷售目標(biāo)，同時(shí)記錄下當(dāng)天接待顧客中出現(xiàn)的問(wèn)題及解決之道，不時(shí)的翻動(dòng)前期的工作日志，溫故而知新。

　　二、自身素質(zhì)的提升

　　銷售的產(chǎn)品可以不同，但銷售的目的相同，都是為了把自己的產(chǎn)品賣出去，用實(shí)物換成錢。因我從未正式的接觸過(guò)銷售，所以在推銷及推銷技巧處有很大的不足，所以提升自身就要從提升自己的銷售能力開(kāi)始。首先，書(shū)籍是活的知識(shí)的最有利的途徑，新年后要大量的閱讀有關(guān)銷售及銷售技巧的書(shū)籍，同時(shí)不斷的關(guān)注房地產(chǎn)方面的消息，及時(shí)的充實(shí)自己，總結(jié)自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。其次，實(shí)踐出真知，所有的理論只有與實(shí)踐相結(jié)合，才能被自身很好的吸收，

　　提升自己，從基礎(chǔ)的做起，重新對(duì)銷售流程進(jìn)行學(xué)習(xí)，在演練中對(duì)項(xiàng)目加深印象，同時(shí)對(duì)顧客關(guān)心的合同條款進(jìn)行熟讀并學(xué)習(xí)。了解的法律法規(guī)知識(shí)。在與顧客的交流中，不斷的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，在團(tuán)隊(duì)的交流中，解決問(wèn)題，不斷的提升自己。最后，在生活中用心的觀察他人的銷售方式，尤其是在同行之間更能學(xué)到，前期先照搬他人在銷售過(guò)程中，遇到問(wèn)題后的解答方式，經(jīng)過(guò)后期的語(yǔ)言加工，再遇到問(wèn)題時(shí)就能有自己的方式解答。

　　最后，感謝公司所有的領(lǐng)導(dǎo)和同事，因?yàn)槲覀€(gè)人的進(jìn)步離不開(kāi)大家的幫助和支持。20xx年我會(huì)不斷學(xué)習(xí)，努力工作。我要用全部的激情和智慧創(chuàng)造效益，讓事業(yè)充滿生機(jī)和活力!我們是一個(gè)整體，奔得是同一個(gè)目標(biāo)!我會(huì)和大家一起齊心協(xié)力，從新的起點(diǎn)開(kāi)始，邁向成功!