《做項(xiàng)目心得體會(huì)》屬于工作心得中比較優(yōu)秀的內(nèi)容，歡迎參考。
1、做項(xiàng)目心得體會(huì)
經(jīng)過(guò)二郎山項(xiàng)目5261、鷓4102鴣山項(xiàng)目1653和水界等項(xiàng)目的項(xiàng)目管理工作實(shí)踐，對(duì)項(xiàng)目管理的各方面事務(wù)感觸頗深。在此，我將這多年的心得體會(huì)梳理，拋磚引玉，希望各位同行及領(lǐng)導(dǎo)多多斧正。
一. 管理時(shí)間就是管理自己，高效利用時(shí)間
每個(gè)人的工作課題存在差異，每個(gè)人的思想境界各有不同。但是上帝卻很公平的給了每個(gè)人一天24小時(shí)的時(shí)間，因此我們提出管理時(shí)間，是每個(gè)人都可以做到的事情。每天把24小時(shí)規(guī)劃好，也就管理好了自己。平時(shí)大家會(huì)說(shuō)時(shí)間不夠，事情做不過(guò)來(lái)，我建議大家把時(shí)間拿出來(lái)分析一下，根據(jù)工作性質(zhì)合理安排時(shí)間。對(duì)于項(xiàng)目管理，事情多，工作瑣碎.，這樣我就養(yǎng)成了每天入睡前回顧一天工作的習(xí)慣，并對(duì)第二天的工作進(jìn)行安排。在安排工作上要求本部門各級(jí)員工把握一個(gè)主次分明，輕重緩急合理的原則。這樣每天當(dāng)一到工作崗位上就能很快的進(jìn)入工作狀態(tài)，而員工的工作也各級(jí)抓好，緊張工作。這樣就很好的把握和做到--"工作時(shí)效"。
二. 分清各項(xiàng)工作的輕重緩急
"輕重緩急"對(duì)于每個(gè)人來(lái)說(shuō)都很重要，這就要求思路活躍，把火燒眉頭的事情先處理掉，然后再去做日常工作。就好比用戶要一個(gè)深層次的技術(shù)交流,要求特別著急,這時(shí)你就需要安排資深的人員進(jìn)行相關(guān)的支持,電話中能夠完整的提供就現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行,若是需面對(duì)面的進(jìn)行,那好,用戶的需要就是一切.總之輕重緩急具有非常的靈活性、時(shí)間性、場(chǎng)合性要視具體情況而當(dāng)機(jī)立斷。做好了也是減少客戶抱怨的有效方法。
三. 不斷規(guī)范和調(diào)整制度，沒(méi)有規(guī)矩不成方圓
談到管理，就一定要從規(guī)范入手。規(guī)范是我們?nèi)粘９ぷ鞯男袨闇?zhǔn)則，是企業(yè)生存、運(yùn)作、發(fā)展、壯大的標(biāo)尺和綱要。它的實(shí)施者既是所有領(lǐng)導(dǎo)，又是全體員工。只是各個(gè)崗位所規(guī)范的內(nèi)容不同罷了。萬(wàn)事開(kāi)頭難，難就難在你走出的第一步，第一步邁出去了，第二、三步就沒(méi)有問(wèn)題了。正如我們?nèi)粘９ぷ?，你沒(méi)有第一稿資料，就沒(méi)有后續(xù)的所有工作內(nèi)容。你最近沒(méi)有向職能部門提交問(wèn)題，就沒(méi)有人來(lái)問(wèn)你這個(gè)或哪個(gè)問(wèn)題是如何如何的，等大家都有反映了這件事情，就有人開(kāi)始琢磨怎么樣來(lái)規(guī)范這項(xiàng)工作，讓大家都按這個(gè)規(guī)定來(lái)做。以后大家就在這個(gè)基礎(chǔ)上第二步、第三步的完善工作，把工作做得更好!任何事情都是一樣的道理，只要你想做，你就會(huì)去規(guī)范這件事情，規(guī)范也就使每個(gè)人有了行為的準(zhǔn)則。
四. 提高會(huì)議效率，事前告訴大家會(huì)議的內(nèi)容
工作中的很多問(wèn)題都是在會(huì)議中解決的。會(huì)議使我們對(duì)問(wèn)題有了更多、更好的解決方案。我們平常碰到的會(huì)議也比較多，大大小小、各式各樣的都有，那么如何提高會(huì)議的效率就成為大家關(guān)注的事情。如果我們?cè)跁?huì)議之前把要開(kāi)會(huì)的事項(xiàng)告訴所有人，讓大家都有準(zhǔn)備，開(kāi)會(huì)的時(shí)候就可以切入主題，談每個(gè)人的思路，這樣可以縮短一些時(shí)間。往往在會(huì)議上大家談著談著就會(huì)跑題，這時(shí)候就需要會(huì)議的主持人能夠引導(dǎo)大家的思路往一個(gè)方向;再有就是會(huì)議結(jié)束前主持人或主管人員一定要重述這次會(huì)議的幾項(xiàng)內(nèi)容和解決措施，這樣大家才會(huì)感覺(jué)到會(huì)議的重要性。
五. 統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，針對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，分析結(jié)果加以應(yīng)用，最后不忘評(píng)估、驗(yàn)證成果。
統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)簡(jiǎn)單的說(shuō)就是一個(gè)工作量化。是總結(jié)工作最直接、最明了的方法之一。統(tǒng)計(jì)對(duì)于各塊的工作都很重要，沒(méi)有數(shù)據(jù)的分析，我們不知道努力的方向，至少說(shuō)輕重緩急把握不好，有了數(shù)據(jù)就可以比較，知道目前面臨最大的缺陷在哪里，針對(duì)弱點(diǎn)加以改進(jìn)。對(duì)于基層的管理人員來(lái)說(shuō)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)可以通過(guò)公司相關(guān)部門獲得，得到的數(shù)據(jù)分析后一定要應(yīng)用，只作分析不加以應(yīng)用等于白搭，反而增加了工作量。有的會(huì)說(shuō)，我應(yīng)用了但效果不大，問(wèn)題就是應(yīng)用后，有沒(méi)有跟蹤驗(yàn)證，我們對(duì)分析出來(lái)的數(shù)據(jù)沒(méi)有應(yīng)用，沒(méi)有驗(yàn)證，怎么會(huì)知道我們的分析是對(duì)的呢!因此分析-應(yīng)用-驗(yàn)證，三者一個(gè)都不能少。
六. 愿景引來(lái)注意、尊重加深信心、溝通加強(qiáng)意義、立場(chǎng)導(dǎo)致信任
1)愿景--每次開(kāi)會(huì)公司都會(huì)給我們描繪一下愿景，公司現(xiàn)在…… 即將……將來(lái)是…… 對(duì)于這些傳到耳朵里的信息，員工們總是格外的在意，有的甚至在聆聽(tīng)筆記，這是不知不覺(jué)的愿景激勵(lì)。因?yàn)檫@些都與公司的每一分子的切身利益直接相關(guān)，不管愿景好與壞大家都會(huì)關(guān)注，我們跟同事開(kāi)會(huì)的時(shí)候也不要忘記強(qiáng)調(diào)三年規(guī)劃。
2)尊重--同事之間相互尊重，可以加深合作，同時(shí)也會(huì)得到其他人的尊重，做起事情也會(huì)格外的舒坦。工作之余都談到溝通很關(guān)鍵，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)鼓勵(lì)下屬發(fā)言，但自己卻不太發(fā)言也不太敢發(fā)言，所以最后的結(jié)果常常就是大家都不發(fā)言，最后就變成你看著我、我看著你，然后領(lǐng)導(dǎo)看著現(xiàn)場(chǎng)所有人，臉上一副「說(shuō)話呀!」的樣子。這種狀況就似乎是如果有一個(gè)人把話說(shuō)出來(lái)之后他馬上就會(huì)被企業(yè)宣判死刑一樣，然后緊接著就被淘汰出局似的，所以大家對(duì)于自己想說(shuō)的話都往肚子里吞，戒慎恐懼，一副「不要問(wèn)我，我什么都不知道!」、「請(qǐng)你不要找我麻煩!」、「該死!怎么這么準(zhǔn)，剛好問(wèn)到我了!」的樣子，所以只要你一鼓勵(lì)他們把話說(shuō)出來(lái)，大多數(shù)的時(shí)候，你很難獲得到他們的回應(yīng)，如果現(xiàn)場(chǎng)里有一、兩個(gè)人敢勇于表達(dá)自己的意見(jiàn)，就已經(jīng)算是不錯(cuò)的狀況了。
3)溝通--「說(shuō)出來(lái)」是溝通最基本的原則，如果連話都不愿意說(shuō)出來(lái)，溝通肯定不會(huì)有任何的進(jìn)展。如果在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里，每一個(gè)人都必須要透過(guò)猜測(cè)才能夠了解他人的想法，這將會(huì)是一件很累人的事，而如果你是待在這樣團(tuán)隊(duì)里的一員，我相信每一天陪著你的一定是強(qiáng)烈的無(wú)力感。只要打破不說(shuō)話的幾個(gè)因素：面子問(wèn)題、怕?lián)?zé)任、中庸、以為別人知道。主管或領(lǐng)導(dǎo)立場(chǎng)要堅(jiān)定明確，我們平常說(shuō)這個(gè)人沒(méi)有立場(chǎng)，只要用戶一投訴，主管就同意了;銷售或市場(chǎng)一說(shuō)，我們就得去做等等，這樣同事會(huì)感覺(jué)到這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有立場(chǎng)，別人怎么說(shuō)就怎么做，以后有問(wèn)題，他們也不會(huì)再問(wèn)你，對(duì)你逐漸失去信任，因此主管人員一定要有立場(chǎng)，在立場(chǎng)發(fā)生變化的時(shí)候要和同事做好溝通。
七. 定目標(biāo)，嚴(yán)格執(zhí)行、考核、監(jiān)督
一件事情的好與壞如何去評(píng)價(jià)，首先要看所定目標(biāo)定的合理性。合適的目標(biāo)對(duì)每個(gè)人、對(duì)企業(yè)都有好處，員工不會(huì)有太大的壓力，安心努力的工作;企業(yè)每年都會(huì)穩(wěn)步的積累和發(fā)展。定目標(biāo)對(duì)我們每個(gè)人說(shuō)就再簡(jiǎn)單不過(guò)了，人的一生中不知道給自己定了多少目標(biāo)，但真正努力去完成的又占了多大比例?目標(biāo)就要靠人來(lái)執(zhí)行，執(zhí)行過(guò)程中就有各種各樣的評(píng)價(jià)，嚴(yán)格的說(shuō)就是考核和監(jiān)督。日常員工們努力的工作，都每個(gè)月底公司收集數(shù)據(jù)進(jìn)行評(píng)估和考核，監(jiān)督到年底每個(gè)是否能完成年初訂立的目標(biāo)。
八. 人不要會(huì)什么，關(guān)鍵在于你會(huì)學(xué)什么
在學(xué)校不管你學(xué)習(xí)什么專業(yè)，80%的學(xué)生找不到和自己本專業(yè)相同的工作，多數(shù)都是改行，有的從事本專業(yè)臨近的工種，有的甚至與本專業(yè)搭不上邊。從事本專業(yè)的人未必就有好的成就，從事非專業(yè)的人也有很多人打出一片天空。因此人不要會(huì)什么，關(guān)鍵在于你會(huì)學(xué)什么。
九. 培養(yǎng)人才資產(chǎn)：選、養(yǎng)、育、用、留。
關(guān)鍵在于留，留有3個(gè)因素：能力、價(jià)值觀、人生志趣;能力的體現(xiàn)就是知識(shí)內(nèi)涵，價(jià)值觀主要表現(xiàn)在技能和態(tài)度。知識(shí)又分為：內(nèi)隱知識(shí)和外顯知識(shí)(內(nèi)隱知識(shí)：平常看不到學(xué)不到的，要靠個(gè)人的感悟和積累;外顯知識(shí)：看得到，學(xué)得到的東西)。平?？偸且?jīng)過(guò)選拔招聘到一個(gè)適合企業(yè)的人員，進(jìn)入公司后像小樹(shù)苗一樣培育，初長(zhǎng)成就要考慮如何使用，經(jīng)歷這一系列的洗禮，人就有一定的想法，因此如何留住人才也是公司要積極考慮的事情，特別是在資源不足的情況下留住人才就更難能可貴。
十. 成績(jī)好的時(shí)候要考慮如何提高團(tuán)隊(duì)的建設(shè)
隨著其他公司技術(shù)能力逐步的提高，我意識(shí)到了靠個(gè)人的力量是不行的，要靠一個(gè)團(tuán)隊(duì)。平時(shí)一個(gè)人忙里忙外不亦樂(lè)乎還不見(jiàn)的有效果，如何培養(yǎng)一支可以打勝仗的團(tuán)隊(duì)呢，首先要了解團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)成員，發(fā)揮他們的優(yōu)勢(shì)，挖掘潛能，根據(jù)每個(gè)人的個(gè)性不同選用不同的崗位，每個(gè)人在團(tuán)隊(duì)中都發(fā)揮作用，管理人員就成功了一半，團(tuán)隊(duì)也就有競(jìng)爭(zhēng)力了……
2、做項(xiàng)目心得體會(huì)_做項(xiàng)目的心得
剛剛開(kāi)始的時(shí)候，覺(jué)得項(xiàng)目管理是苦澀難懂的，而且項(xiàng)目這個(gè)詞也應(yīng)該離我們的航空維修相隔甚遠(yuǎn)。其實(shí)就對(duì)項(xiàng)目管理的概念：“項(xiàng)目管理是以項(xiàng)目為對(duì)象的系統(tǒng)管理方法。通過(guò)一個(gè)臨時(shí)性的、專門的柔性組織，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行高效率的計(jì)劃、組織、指導(dǎo)和控制，以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目全過(guò)程的動(dòng)態(tài)管理和項(xiàng)目目標(biāo)的綜合協(xié)調(diào)與優(yōu)化。”隨著培訓(xùn)的深入和沈老師深入淺出的培訓(xùn)內(nèi)容和互動(dòng)案例，我漸漸的發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目管理其實(shí)就在我們身邊，就在我們生活工作的每一個(gè)角落。學(xué)好項(xiàng)目管理，對(duì)我們今后解決處理工作和生活中遇到的許許多多的事情，都會(huì)有很大幫助。
團(tuán)隊(duì)是項(xiàng)目管理的環(huán)境
一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)，應(yīng)該有一個(gè)共同認(rèn)可的明確目標(biāo)、合理的分工協(xié)作、良好的信息溝通、隊(duì)員之間相互信任并且能積極的參與到自己的.隊(duì)伍中。在我們平時(shí)的工作中，我們所在的每個(gè)工段、放行小組就是一個(gè)小團(tuán)隊(duì)。按工作單做工作，做一項(xiàng)簽一項(xiàng)，按質(zhì)按量按時(shí)、安全正點(diǎn)的保障每一個(gè)航班就是我們目標(biāo)。一個(gè)團(tuán)隊(duì)常常被比做是一個(gè)木桶，木桶的容量不是由那片最長(zhǎng)的木板決定反而是那片最短的木板決定的。一個(gè)團(tuán)隊(duì)的實(shí)力也一樣是由能力較弱的成員決定的。因此這也要求我們不斷的要求自己，在自己的業(yè)務(wù)領(lǐng)域中做縱深的鉆研，彼此鼓勵(lì)相互學(xué)習(xí)。都不去做那片最短的木板，這樣一來(lái)團(tuán)隊(duì)內(nèi)的學(xué)習(xí)氣氛濃烈，長(zhǎng)此以往整個(gè)團(tuán)隊(duì)的實(shí)力也會(huì)得以提高。正因?yàn)橛辛宋覀冊(cè)诠ぷ髦泻玫陌l(fā)揮，在團(tuán)隊(duì)中體現(xiàn)出的自我價(jià)值，才能使我們有更好的心情和信心來(lái)面對(duì)家庭、生活。
項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目管理的靈魂
項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目管理的角色，是實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)的責(zé)任人，同時(shí)一個(gè)團(tuán)隊(duì)的靈魂人物。項(xiàng)目經(jīng)理不一定是這個(gè)團(tuán)隊(duì)中能力最強(qiáng)的人，卻是責(zé)任最重大的那個(gè)。他應(yīng)該是有較強(qiáng)的意志力、凝聚力，有抗壓能力的人，不會(huì)輕易被外界和他人影響。當(dāng)然一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)人不必事必恭親，只要他懂得用賢才，懂信任，懂放權(quán)，懂珍惜，這樣一來(lái)他的團(tuán)隊(duì)會(huì)凝結(jié)出更強(qiáng)的力量，他就是一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)。在我們的現(xiàn)在的維修體系中，隨著市場(chǎng)的日益增大，我們的維修范圍，維修網(wǎng)點(diǎn)也日益增多。面對(duì)的管理點(diǎn)的分散，工作深度的需求，安全責(zé)任的落實(shí)，作為一個(gè)機(jī)務(wù)的項(xiàng)目經(jīng)理身上的擔(dān)子是艱巨的。我們維修隊(duì)伍需要那些敢于用賢才，敢于信任，敢于放權(quán)，敢于承擔(dān)責(zé)任的技術(shù)干部，這樣帶出的團(tuán)隊(duì)會(huì)凝結(jié)出更強(qiáng)的力量。所以一名好的項(xiàng)目經(jīng)理是維修隊(duì)伍中帶頭人，是維護(hù)作風(fēng)的靶標(biāo)人，也是現(xiàn)代維修工作的領(lǐng)路人。
項(xiàng)目管理的常見(jiàn)方法
通過(guò)這次培訓(xùn)，我學(xué)習(xí)并掌握了一些項(xiàng)目管理的工具、技巧，了解到項(xiàng)目管理的全過(guò)程。以下是我收集整理的項(xiàng)目管理的常見(jiàn)方法：
1.頭腦風(fēng)暴+ WBS + VIP 原則;(頭腦風(fēng)暴期間的不評(píng)估是很重要的，這是很多人容易犯錯(cuò)的地方);( VIP 原則= Value + interesting + Positive，也就是在做事情的時(shí)候考慮問(wèn)題一定要積極)。
2.雙贏的戰(zhàn)略或者是多贏的戰(zhàn)略應(yīng)該養(yǎng)成思維的定式，同時(shí)要學(xué)會(huì)站在別人的立場(chǎng)上看一些問(wèn)題。
3.項(xiàng)目管理是動(dòng)態(tài)的，理論是滯后的，項(xiàng)目管理就是要養(yǎng)成積極的思維方式，養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣。
4.項(xiàng)目管理就是做好一件事情，不要總是看到別人的錯(cuò)誤，總是能夠站在全局的角度來(lái)看待問(wèn)題，要有項(xiàng)目管理的空間管理感覺(jué)。
5.差異是一種力量，整合差異資源是項(xiàng)目管理的關(guān)鍵。
6.做事情的時(shí)候有時(shí)候要逼死自己，往往能有置之死地而后生的結(jié)果。
7.剛性的計(jì)劃任務(wù)時(shí)，一定要給出彈性的工作時(shí)間。
8. 溝通管理中的一些策略的使用可以使項(xiàng)目更好的完成
9.四個(gè)凡是都是風(fēng)險(xiǎn)存在的地方。( 凡是新人，凡是第一次，凡是不知道，凡是涉外就是高風(fēng)險(xiǎn)的地方)。
10.要習(xí)慣于回到問(wèn)題的原點(diǎn)，總是回顧客戶的需求是非常關(guān)鍵的，知道誰(shuí)是最重要的項(xiàng)目利益人。
11.用一個(gè)小的例子，使大家深刻的記住了人際交往的九大原則;(寬容，記住對(duì)方的名字，真誠(chéng)，讓對(duì)方感到重要，盡可能的滿足對(duì)方的渴望，面帶微笑，善于傾聽(tīng)，經(jīng)常的贊美別人，尊重對(duì)方)。
3、做項(xiàng)目心得體會(huì)_做項(xiàng)目的心得
首先真的很高心可以有機(jī)會(huì)參加大學(xué)生創(chuàng)新訓(xùn)練項(xiàng)目。興趣是最好的老師，在大學(xué)生創(chuàng)新訓(xùn)練項(xiàng)目中我學(xué)到了很多。在多次和指導(dǎo)老師交流的過(guò)程中對(duì)現(xiàn)在的中國(guó)的能源和照明情況有了更深一步的了解，對(duì)國(guó)家的節(jié)能工作也有了進(jìn)一步了解。
由于這次只是以小組成員的身份參加大學(xué)生創(chuàng)新訓(xùn)練項(xiàng)目，工作量不是很大，但卻需要持之以恒的精神，每周五晚上都需要去612、613進(jìn)行測(cè)量照度和相應(yīng)的用電量。學(xué)會(huì)了如何使用照度計(jì)，也了解照度是什么含義。并利用寒假期間查了相關(guān)資料，對(duì)國(guó)家節(jié)能環(huán)保中心、北京發(fā)改委最新的政策做了更深了解，深刻體會(huì)到國(guó)家對(duì)節(jié)約能源、保護(hù)環(huán)境的重視。而我們作為新一代的大學(xué)生更有義務(wù)肩負(fù)這項(xiàng)使命，努力學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí)，在大學(xué)生創(chuàng)新訓(xùn)練項(xiàng)目中多多學(xué)習(xí)，多多思考，爭(zhēng)取在以后的人生道路中可以對(duì)國(guó)家節(jié)能這方面做出貢獻(xiàn)。而且在查找有資質(zhì)的節(jié)能認(rèn)證機(jī)構(gòu)的過(guò)程中，也了解到國(guó)家關(guān)于節(jié)能這方面相應(yīng)的法律、法規(guī)。
項(xiàng)目的開(kāi)展需要學(xué)會(huì)自主的學(xué)習(xí)，這是參加大學(xué)生創(chuàng)新訓(xùn)練項(xiàng)目與課堂學(xué)習(xí)最大的不同與收獲。平時(shí)的課堂學(xué)習(xí)，老師都會(huì)給我們強(qiáng)調(diào)什么是學(xué)習(xí)的重點(diǎn)，同時(shí)又通過(guò)課下作業(yè)進(jìn)行強(qiáng)化，把握知識(shí)相對(duì)較容易;但是在項(xiàng)目中，遇到的問(wèn)題往往需要寬廣的知識(shí)面及一定的開(kāi)發(fā)經(jīng)歷解決，沒(méi)有人能直接的告訴你問(wèn)題原因所在，不能及時(shí)的解決問(wèn)題。在這種情況下，自己就要能夠分析出問(wèn)題可能出現(xiàn)的原因，并通過(guò)網(wǎng)絡(luò)資源及相關(guān)書籍進(jìn)行學(xué)習(xí)，與自己的實(shí)驗(yàn)條件等信息進(jìn)行比較，經(jīng)不斷的修改調(diào)試去解決問(wèn)題。因此，具有自主學(xué)習(xí)的能力顯得比較重要。
在后期的大創(chuàng)中，需要對(duì)圖書館相應(yīng)的照度進(jìn)行測(cè)量，學(xué)會(huì)了國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)照度是多少。測(cè)量結(jié)束后，也發(fā)現(xiàn)我校的圖書館照明存在一些問(wèn)題，比如有些地方的照明明顯不符合標(biāo)準(zhǔn)照明亮度，這也讓我對(duì)圖書館應(yīng)該換led燈有了更大的信心，畢竟換了之后會(huì)減少電量的使用，而且led對(duì)環(huán)境的污染要比普通燈管小很多，同時(shí)led的照明更亮，可以更好地保護(hù)圖書館那些努力學(xué)習(xí)的同學(xué)們的眼睛。項(xiàng)目的開(kāi)展需要團(tuán)隊(duì)合作交流，它不僅關(guān)系著項(xiàng)目開(kāi)展的進(jìn)度快慢的問(wèn)題，而且關(guān)系這一個(gè)團(tuán)隊(duì)能否堅(jiān)持到最后并取得一定成績(jī)。很開(kāi)心的就是這次比賽中每個(gè)成員都發(fā)揮了各自的長(zhǎng)處，使得項(xiàng)目開(kāi)展的很是順利，這也是我明白團(tuán)隊(duì)合作的重要性。
4、做項(xiàng)目心得體會(huì)_做項(xiàng)目的心得
上周，公司組織全體員工前往明陽(yáng)天下國(guó)際拓展訓(xùn)練開(kāi)展訓(xùn)練活動(dòng)，拓展培訓(xùn)心得之培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí) 、空中鋼絲、信任背摔、珠行萬(wàn)里、渡河、孤島求生、畢業(yè)墻等。正是這一次的拓展訓(xùn)練，使我受益匪淺，終生難忘。體會(huì)最深的有以下幾點(diǎn)：
一、明確責(zé)任，落實(shí)分工極其重要。每個(gè)人的崗位職責(zé)確定之后，各司其職，有利于明確責(zé)任，發(fā)揮個(gè)體的主觀能動(dòng)性，使其既知道自己應(yīng)該做什么，又思考怎樣做好。在做集體拓展項(xiàng)目時(shí)，每個(gè)人開(kāi)始尚能聽(tīng)著隊(duì)長(zhǎng)安排，僅說(shuō)些意見(jiàn)，時(shí)間稍長(zhǎng)，便按耐不住，跳將出來(lái)，指揮一下，影響了其他同志才智的發(fā)揮，也造成了局面的混亂。因此，在具體工作中，我們要明確分工、落實(shí)責(zé)任，堅(jiān)決杜絕“政出多門”和“首尾失顧”的現(xiàn)象。
二、做事要先做計(jì)劃，再開(kāi)展行動(dòng)。在做“穿越電網(wǎng)”活動(dòng)項(xiàng)目時(shí)，大家并沒(méi)有先急于過(guò)網(wǎng)，而是每個(gè)人先找好自己的位置，充分論證，最后一舉通過(guò)。這就是“磨刀不誤砍柴工”的道理。在現(xiàn)實(shí)工作中，我們做任何事情，都需要有一個(gè)明確的目標(biāo)，只有明確了前進(jìn)的方向和最終需要達(dá)到的結(jié)果，才能確定過(guò)程中所要采取的方法與步驟。所以，只有規(guī)劃好全局的目標(biāo)和方向，我們才會(huì)事半功倍。
三、知識(shí)和技能還只是有形的資本，意志和精神則是無(wú)形的力量。拓展訓(xùn)練的項(xiàng)目對(duì)人的體能的要求并不高，更多的則是對(duì)心理的挑戰(zhàn)。因此有人形象地稱它是“小游戲、大道理”。更確切地說(shuō)，拓展是一種感悟和體驗(yàn)，是一種考驗(yàn)人的意志和智慧、挖掘人的潛能
和培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的運(yùn)動(dòng)。它的每一項(xiàng)讓每個(gè)人在心靈和精神上都有一個(gè)新的超越，重新認(rèn)識(shí)自我、認(rèn)識(shí)生命的活動(dòng)。在拓展訓(xùn)練中，使我懂得應(yīng)該怎樣在逆境中求生存，更使我明白了一個(gè)人的能力有限，意志和精神的力量是無(wú)限的。在訓(xùn)練中，要求每一位隊(duì)員在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，翻越由不同面積空擋組成的“電網(wǎng)”，起初我們感覺(jué)這是不可能完成的，但是我們激發(fā)了潛質(zhì)，發(fā)揮了能力終于完成了各項(xiàng)挑戰(zhàn)。
5、做項(xiàng)目心得體會(huì)_做項(xiàng)目的心得
經(jīng)過(guò)二郎山項(xiàng)目5261、鷓4102鴣山項(xiàng)目1653和水界等項(xiàng)目的項(xiàng)目管理工作實(shí)踐，對(duì)項(xiàng)目管理的各方面事務(wù)感觸頗深。在此，我將這多年的心得體會(huì)梳理，拋磚引玉，希望各位同行及領(lǐng)導(dǎo)多多斧正。
一. 管理時(shí)間就是管理自己，高效利用時(shí)間
每個(gè)人的工作課題存在差異，每個(gè)人的思想境界各有不同。但是上帝卻很公平的給了每個(gè)人一天24小時(shí)的時(shí)間，因此我們提出管理時(shí)間，是每個(gè)人都可以做到的事情。每天把24小時(shí)規(guī)劃好，也就管理好了自己。平時(shí)大家會(huì)說(shuō)時(shí)間不夠，事情做不過(guò)來(lái)，我建議大家把時(shí)間拿出來(lái)分析一下，根據(jù)工作性質(zhì)合理安排時(shí)間。對(duì)于項(xiàng)目管理，事情多，工作瑣碎.，這樣我就養(yǎng)成了每天入睡前回顧一天工作的習(xí)慣，并對(duì)第二天的工作進(jìn)行安排。在安排工作上要求本部門各級(jí)員工把握一個(gè)主次分明，輕重緩急合理的原則。這樣每天當(dāng)一到工作崗位上就能很快的進(jìn)入工作狀態(tài)，而員工的工作也各級(jí)抓好，緊張工作。這樣就很好的把握和做到--"工作時(shí)效"。
二. 分清各項(xiàng)工作的輕重緩急
"輕重緩急"對(duì)于每個(gè)人來(lái)說(shuō)都很重要，這就要求思路活躍，把火燒眉頭的事情先處理掉，然后再去做日常工作。就好比用戶要一個(gè)深層次的技術(shù)交流,要求特別著急,這時(shí)你就需要安排資深的人員進(jìn)行相關(guān)的支持,電話中能夠完整的提供就現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行,若是需面對(duì)面的進(jìn)行,那好,用戶的需要就是一切.總之輕重緩急具有非常的靈活性、時(shí)間性、場(chǎng)合性要視具體情況而當(dāng)機(jī)立斷。做好了也是減少客戶抱怨的有效方法。
三. 不斷規(guī)范和調(diào)整制度，沒(méi)有規(guī)矩不成方圓
談到管理，就一定要從規(guī)范入手。規(guī)范是我們?nèi)粘９ぷ鞯男袨闇?zhǔn)則，是企業(yè)生存、運(yùn)作、發(fā)展、壯大的標(biāo)尺和綱要。它的實(shí)施者既是所有領(lǐng)導(dǎo)，又是全體員工。只是各個(gè)崗位所規(guī)范的內(nèi)容不同罷了。萬(wàn)事開(kāi)頭難，難就難在你走出的第一步，第一步邁出去了，第二、三步就沒(méi)有問(wèn)題了。正如我們?nèi)粘９ぷ?，你沒(méi)有第一稿資料，就沒(méi)有后續(xù)的所有工作內(nèi)容。你最近沒(méi)有向職能部門提交問(wèn)題，就沒(méi)有人來(lái)問(wèn)你這個(gè)或哪個(gè)問(wèn)題是如何如何的，等大家都有反映了這件事情，就有人開(kāi)始琢磨怎么樣來(lái)規(guī)范這項(xiàng)工作，讓大家都按這個(gè)規(guī)定來(lái)做。以后大家就在這個(gè)基礎(chǔ)上第二步、第三步的完善工作，把工作做得更好!任何事情都是一樣的道理，只要你想做，你就會(huì)去規(guī)范這件事情，規(guī)范也就使每個(gè)人有了行為的準(zhǔn)則。
四. 提高會(huì)議效率，事前告訴大家會(huì)議的內(nèi)容
工作中的很多問(wèn)題都是在會(huì)議中解決的。會(huì)議使我們對(duì)問(wèn)題有了更多、更好的解決方案。我們平常碰到的會(huì)議也比較多，大大小小、各式各樣的都有，那么如何提高會(huì)議的效率就成為大家關(guān)注的事情。如果我們?cè)跁?huì)議之前把要開(kāi)會(huì)的事項(xiàng)告訴所有人，讓大家都有準(zhǔn)備，開(kāi)會(huì)的時(shí)候就可以切入主題，談每個(gè)人的思路，這樣可以縮短一些時(shí)間。往往在會(huì)議上大家談著談著就會(huì)跑題，這時(shí)候就需要會(huì)議的主持人能夠引導(dǎo)大家的思路往一個(gè)方向;再有就是會(huì)議結(jié)束前主持人或主管人員一定要重述這次會(huì)議的幾項(xiàng)內(nèi)容和解決措施，這樣大家才會(huì)感覺(jué)到會(huì)議的重要性。
五. 統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，針對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，分析結(jié)果加以應(yīng)用，最后不忘評(píng)估、驗(yàn)證成果。
統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)簡(jiǎn)單的說(shuō)就是一個(gè)工作量化。是總結(jié)工作最直接、最明了的方法之一。統(tǒng)計(jì)對(duì)于各塊的工作都很重要，沒(méi)有數(shù)據(jù)的分析，我們不知道努力的方向，至少說(shuō)輕重緩急把握不好，有了數(shù)據(jù)就可以比較，知道目前面臨最大的缺陷在哪里，針對(duì)弱點(diǎn)加以改進(jìn)。對(duì)于基層的管理人員來(lái)說(shuō)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)可以通過(guò)公司相關(guān)部門獲得，得到的數(shù)據(jù)分析后一定要應(yīng)用，只作分析不加以應(yīng)用等于白搭，反而增加了工作量。有的會(huì)說(shuō)，我應(yīng)用了但效果不大，問(wèn)題就是應(yīng)用后，有沒(méi)有跟蹤驗(yàn)證，我們對(duì)分析出來(lái)的數(shù)據(jù)沒(méi)有應(yīng)用，沒(méi)有驗(yàn)證，怎么會(huì)知道我們的分析是對(duì)的呢!因此分析-應(yīng)用-驗(yàn)證，三者一個(gè)都不能少。
六. 愿景引來(lái)注意、尊重加深信心、溝通加強(qiáng)意義、立場(chǎng)導(dǎo)致信任
1)愿景--每次開(kāi)會(huì)公司都會(huì)給我們描繪一下愿景，公司現(xiàn)在…… 即將……將來(lái)是…… 對(duì)于這些傳到耳朵里的信息，員工們總是格外的在意，有的甚至在聆聽(tīng)筆記，這是不知不覺(jué)的愿景激勵(lì)。因?yàn)檫@些都與公司的每一分子的切身利益直接相關(guān)，不管愿景好與壞大家都會(huì)關(guān)注，我們跟同事開(kāi)會(huì)的時(shí)候也不要忘記強(qiáng)調(diào)三年規(guī)劃。
2)尊重--同事之間相互尊重，可以加深合作，同時(shí)也會(huì)得到其他人的尊重，做起事情也會(huì)格外的舒坦。工作之余都談到溝通很關(guān)鍵，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)鼓勵(lì)下屬發(fā)言，但自己卻不太發(fā)言也不太敢發(fā)言，所以最后的結(jié)果常常就是大家都不發(fā)言，最后就變成你看著我、我看著你，然后領(lǐng)導(dǎo)看著現(xiàn)場(chǎng)所有人，臉上一副「說(shuō)話呀!」的樣子。這種狀況就似乎是如果有一個(gè)人把話說(shuō)出來(lái)之后他馬上就會(huì)被企業(yè)宣判死刑一樣，然后緊接著就被淘汰出局似的，所以大家對(duì)于自己想說(shuō)的話都往肚子里吞，戒慎恐懼，一副「不要問(wèn)我，我什么都不知道!」、「請(qǐng)你不要找我麻煩!」、「該死!怎么這么準(zhǔn)，剛好問(wèn)到我了!」的樣子，所以只要你一鼓勵(lì)他們把話說(shuō)出來(lái)，大多數(shù)的時(shí)候，你很難獲得到他們的回應(yīng)，如果現(xiàn)場(chǎng)里有一、兩個(gè)人敢勇于表達(dá)自己的意見(jiàn)，就已經(jīng)算是不錯(cuò)的狀況了。
3)溝通--「說(shuō)出來(lái)」是溝通最基本的原則，如果連話都不愿意說(shuō)出來(lái)，溝通肯定不會(huì)有任何的進(jìn)展。如果在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里，每一個(gè)人都必須要透過(guò)猜測(cè)才能夠了解他人的想法，這將會(huì)是一件很累人的事，而如果你是待在這樣團(tuán)隊(duì)里的一員，我相信每一天陪著你的一定是強(qiáng)烈的無(wú)力感。只要打破不說(shuō)話的幾個(gè)因素：面子問(wèn)題、怕?lián)?zé)任、中庸、以為別人知道。主管或領(lǐng)導(dǎo)立場(chǎng)要堅(jiān)定明確，我們平常說(shuō)這個(gè)人沒(méi)有立場(chǎng)，只要用戶一投訴，主管就同意了;銷售或市場(chǎng)一說(shuō)，我們就得去做等等，這樣同事會(huì)感覺(jué)到這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有立場(chǎng)，別人怎么說(shuō)就怎么做，以后有問(wèn)題，他們也不會(huì)再問(wèn)你，對(duì)你逐漸失去信任，因此主管人員一定要有立場(chǎng)，在立場(chǎng)發(fā)生變化的時(shí)候要和同事做好溝通。
七. 定目標(biāo)，嚴(yán)格執(zhí)行、考核、監(jiān)督
一件事情的好與壞如何去評(píng)價(jià)，首先要看所定目標(biāo)定的合理性。合適的目標(biāo)對(duì)每個(gè)人、對(duì)企業(yè)都有好處，員工不會(huì)有太大的壓力，安心努力的工作;企業(yè)每年都會(huì)穩(wěn)步的積累和發(fā)展。定目標(biāo)對(duì)我們每個(gè)人說(shuō)就再簡(jiǎn)單不過(guò)了，人的一生中不知道給自己定了多少目標(biāo)，但真正努力去完成的又占了多大比例?目標(biāo)就要靠人來(lái)執(zhí)行，執(zhí)行過(guò)程中就有各種各樣的評(píng)價(jià)，嚴(yán)格的說(shuō)就是考核和監(jiān)督。日常員工們努力的工作，都每個(gè)月底公司收集數(shù)據(jù)進(jìn)行評(píng)估和考核，監(jiān)督到年底每個(gè)是否能完成年初訂立的目標(biāo)。
八. 人不要會(huì)什么，關(guān)鍵在于你會(huì)學(xué)什么
在學(xué)校不管你學(xué)習(xí)什么專業(yè)，80%的學(xué)生找不到和自己本專業(yè)相同的工作，多數(shù)都是改行，有的從事本專業(yè)臨近的工種，有的甚至與本專業(yè)搭不上邊。從事本專業(yè)的人未必就有好的成就，從事非專業(yè)的人也有很多人打出一片天空。因此人不要會(huì)什么，關(guān)鍵在于你會(huì)學(xué)什么。
九. 培養(yǎng)人才資產(chǎn)：選、養(yǎng)、育、用、留。
關(guān)鍵在于留，留有3個(gè)因素：能力、價(jià)值觀、人生志趣;能力的體現(xiàn)就是知識(shí)內(nèi)涵，價(jià)值觀主要表現(xiàn)在技能和態(tài)度。知識(shí)又分為：內(nèi)隱知識(shí)和外顯知識(shí)(內(nèi)隱知識(shí)：平常看不到學(xué)不到的，要靠個(gè)人的感悟和積累;外顯知識(shí)：看得到，學(xué)得到的東西)。平常總是要經(jīng)過(guò)選拔招聘到一個(gè)適合企業(yè)的人員，進(jìn)入公司后像小樹(shù)苗一樣培育，初長(zhǎng)成就要考慮如何使用，經(jīng)歷這一系列的洗禮，人就有一定的想法，因此如何留住人才也是公司要積極考慮的事情，特別是在資源不足的情況下留住人才就更難能可貴。
十. 成績(jī)好的時(shí)候要考慮如何提高團(tuán)隊(duì)的建設(shè)
隨著其他公司技術(shù)能力逐步的提高，我意識(shí)到了靠個(gè)人的力量是不行的，要靠一個(gè)團(tuán)隊(duì)。平時(shí)一個(gè)人忙里忙外不亦樂(lè)乎還不見(jiàn)的有效果，如何培養(yǎng)一支可以打勝仗的團(tuán)隊(duì)呢，首先要了解團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)成員，發(fā)揮他們的優(yōu)勢(shì)，挖掘潛能，根據(jù)每個(gè)人的個(gè)性不同選用不同的崗位，每個(gè)人在團(tuán)隊(duì)中都發(fā)揮作用，管理人員就成功了一半，團(tuán)隊(duì)也就有競(jìng)爭(zhēng)力了……
6、做項(xiàng)目心得體會(huì)_做項(xiàng)目的心得
今天在這里發(fā)這個(gè)帖子，也算是幫同學(xué)一個(gè)忙，談?wù)勛约哼@半年來(lái)做項(xiàng)目的一些經(jīng)驗(yàn)。其實(shí)說(shuō)經(jīng)驗(yàn)，談不上，自己這半年來(lái)也是走了不少?gòu)澛?，在?xiàng)目的進(jìn)展過(guò)程中暴露出很多的問(wèn)題。因此，我想在這里跟大家分享一點(diǎn)自己在做項(xiàng)目過(guò)程中的心得體會(huì)，希望大家在開(kāi)展項(xiàng)目的過(guò)程中能避免犯我們犯過(guò)的錯(cuò)誤，少走一點(diǎn)彎路，其中有哪些說(shuō)的不合適或者不完善的地方，還請(qǐng)各位大牛們批評(píng)指正。
項(xiàng)目分為一年期或者是兩年期的，其中一年期的項(xiàng)目占大多數(shù)。下面我就針對(duì)一年期的項(xiàng)目談?wù)勛约旱男牡皿w會(huì)。
按照學(xué)校的有關(guān)規(guī)定，項(xiàng)目一般是從當(dāng)年暑假那會(huì)兒立項(xiàng)，開(kāi)始做，一直到次年五月份展出，為期將近一年的時(shí)間，中間可能會(huì)經(jīng)歷不止一次的檢查活動(dòng)，而中期檢查一般會(huì)安排在年十月份左右，具體時(shí)間每年不一樣，視具體情況而定。
可能很多未做過(guò)項(xiàng)目的同學(xué)會(huì)感覺(jué)到，時(shí)間還挺充分，掐指一算將近一年，可是細(xì)細(xì)想來(lái)，算上暑假一兩個(gè)月的時(shí)間，滿打滿算，真正留給你做項(xiàng)目的時(shí)間差不多是四、五個(gè)月，中間還可能因?yàn)橐恍┨厥獾那闆r，而導(dǎo)致比預(yù)期的這個(gè)時(shí)間還要短。因此，從一開(kāi)始就要意識(shí)到，任務(wù)的艱巨性，用飽滿的熱情，高效的做法去對(duì)待它。因而，首先我要說(shuō)的是，制定一個(gè)詳盡、可行的工作安排是很有必要的?？赡軇傞_(kāi)始，對(duì)于做項(xiàng)目沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，覺(jué)得對(duì)于一個(gè)未知的東西就要求制定出一個(gè)質(zhì)量較高的工作計(jì)劃很困難。這很正常。我的經(jīng)驗(yàn)是，開(kāi)始的時(shí)候，你可以不要把這個(gè)工作計(jì)劃制定的時(shí)間跨度太長(zhǎng)，比如可以先制定一個(gè)星期的，或者是三四天的，這樣自己也容易把握。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的鍛煉，相信在這方面會(huì)變得很游刃有余。說(shuō)到工作計(jì)劃，我就想提一點(diǎn)，所謂動(dòng)口不如動(dòng)手，一個(gè)好的計(jì)劃如果沒(méi)有強(qiáng)有力的執(zhí)行力去保證就沒(méi)有太大的意義。我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)在年前的工作反思中，這個(gè)問(wèn)題暴露的很嚴(yán)重，如果不能保證計(jì)劃的有效執(zhí)行，其后果是致命的。
接下來(lái)，由于我擔(dān)任的是組長(zhǎng)，所以對(duì)于項(xiàng)目負(fù)責(zé)人這一塊想多說(shuō)幾句。之前記得聽(tīng)教務(wù)處安排的一次講座時(shí)，對(duì)于一位演講人的話印象很深。他提到，現(xiàn)在一個(gè)項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人，看似很小的角色，底下只能管三四個(gè)人，但是這份工作對(duì)你的鍛煉和今后成長(zhǎng)的影響可謂是沉甸甸的?，F(xiàn)在是四五個(gè)人，幾萬(wàn)元的項(xiàng)目，以后可能就是幾百人，上億的項(xiàng)目，其實(shí)道理是一樣的。管理好一個(gè)團(tuán)隊(duì)是很不容易的，也是很鍛煉人的，我自己感觸很深。可能團(tuán)隊(duì)中的成員，性格迥異，互相之間關(guān)系不夠融洽;可能在經(jīng)歷了一段時(shí)間低谷后，團(tuán)隊(duì)的斗志削減的很厲害;可能大家在對(duì)待項(xiàng)目這個(gè)問(wèn)題上，都打著自己的小算盤，個(gè)人的顧慮成為了項(xiàng)目成功道路上的絆腳石;可能在項(xiàng)目資金的花費(fèi)方面，有個(gè)別成員動(dòng)了點(diǎn)歪心，犯了點(diǎn)原則問(wèn)題等等等等。作為一個(gè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，你需要時(shí)時(shí)刻刻應(yīng)對(duì)團(tuán)隊(duì)中出現(xiàn)的各種突發(fā)問(wèn)題，永遠(yuǎn)站在團(tuán)隊(duì)利益高于個(gè)人的立場(chǎng)上去思考問(wèn)題。其實(shí)作為一個(gè)管理者或者說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)者，需要學(xué)習(xí)和掌握的能力是相通的。在這個(gè)方面，自己做的也不是太好，但是有一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)希望同大家分享，那就是，經(jīng)常同團(tuán)隊(duì)成員溝通，了解他們現(xiàn)在的思想情況，方式可以是公開(kāi)的，也可以是私下的，視情況而定。盡力去解決他們思想上的顧慮，讓大家能夠形成一股凝聚力，用飽滿的斗志去對(duì)待每一天。經(jīng)常開(kāi)會(huì)，去總結(jié)前一段工作中的失與得，方式可以很多樣，經(jīng)常反思是很有幫助的!!
記得我們項(xiàng)目中的一個(gè)成員說(shuō)過(guò)這樣的一段話，讓我很受觸動(dòng)。大概意思是這樣的，如果你之前每一步的工作都只是勉強(qiáng)及格，那么積累久了就很難保證后面的工作能萬(wàn)事大吉;而如果你前面每一步的工作都問(wèn)心無(wú)愧的將近能打百分，那么后面即使出現(xiàn)問(wèn)題也能及時(shí)的找出并解決掉。我覺(jué)得這段話說(shuō)的很好，項(xiàng)目中一個(gè)階段和另一個(gè)階段的工作之間聯(lián)系非常緊密，上一個(gè)階段的工作完成質(zhì)量直接關(guān)乎下一個(gè)階段工作的完成情況，因此，希望大家對(duì)待工作時(shí)，雖然要加快進(jìn)度，但同樣要保證質(zhì)量，一步一個(gè)腳印，踏踏實(shí)實(shí)的完成每一個(gè)制定的目標(biāo)，克服一個(gè)個(gè)遇到的難關(guān)。
我想很多同學(xué)參與進(jìn)項(xiàng)目，或多或少的都看中了項(xiàng)目給自己帶來(lái)的一些利益，例如獲創(chuàng)新獎(jiǎng)后的加分等等。我想說(shuō)，這些想法都無(wú)可厚非，我們不是圣人，要說(shuō)完全憑著一腔熱情，無(wú)私的就想完成一個(gè)項(xiàng)目，不求回報(bào)，這話有點(diǎn)假，的確。但是我想說(shuō)，我們對(duì)待這個(gè)方面的態(tài)度一定要擺正，我理解是這樣的。我們用自己的汗水與辛勞，最終換來(lái)的是項(xiàng)目的成功，這個(gè)過(guò)程中，我們收獲了成長(zhǎng)，這個(gè)無(wú)論何時(shí)都是項(xiàng)目中最有意義的部分，過(guò)程在這里遠(yuǎn)比結(jié)果重要，因此，我們每天腦子里需要考慮的就是怎樣高質(zhì)量的完成每一天的任務(wù)，做到問(wèn)心無(wú)愧。那么，那些成功便成了清理之中，而那些成功后給自己帶來(lái)的利益，那些附加值也便成了水到渠成。這樣，你的思想負(fù)擔(dān)就減輕了，用一個(gè)平和、淡然的心態(tài)對(duì)待工作，自然效果會(huì)好些!!
最后，我想說(shuō)，這一年，這樣一個(gè)寶貴的機(jī)會(huì)，希望參與進(jìn)來(lái)的同學(xué)，收獲是沉甸甸的，我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，我們更是最親的戰(zhàn)友，我們要把彼此像家人一樣看待，一起去面對(duì)一個(gè)個(gè)難關(guān)!!希望大家能夠享受并珍惜這個(gè)寶貴的機(jī)會(huì)，揮灑汗水，收獲成長(zhǎng)!!我想說(shuō)的就是這些，自己在做項(xiàng)目的過(guò)程中確實(shí)收獲了許多，說(shuō)的有些不合適或者不完善的地方，還請(qǐng)各位批評(píng)指正
7、物業(yè)項(xiàng)目工作心得體會(huì)范文
回首20__，我的工作經(jīng)歷了很多變化。臨近年終，我從銷售部轉(zhuǎn)到了現(xiàn)在的物業(yè)部，從一名處于終端的銷售人員變成了一名為物業(yè)公司物業(yè)人員。還好不是很陌生，因?yàn)樵瓉?lái)打交道的緣故，對(duì)物業(yè)的服務(wù)和日常的工作也有了一些自己的認(rèn)識(shí)和了解。
來(lái)到了物業(yè)，我也開(kāi)始了一段新的工作歷程。一個(gè)多月時(shí)間過(guò)去了，工作在有條不紊的進(jìn)行著。我也漸漸熟悉了物業(yè)的工作內(nèi)容和流程。歲末，每個(gè)人都應(yīng)該梳理過(guò)去、策劃未來(lái)，此刻我將近期的工作總結(jié)如下：
一、物業(yè)服務(wù)
物業(yè)工作主要是日常報(bào)修、投訴處理、收費(fèi)、基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)、秩序維持、學(xué)習(xí)培訓(xùn)和上級(jí)部門檢查等。在這4個(gè)月的工作過(guò)程當(dāng)中我從同事和師傅的身上學(xué)到了很多東西。認(rèn)清主題、把握時(shí)間、客戶至上，細(xì)心周到都是我們平時(shí)應(yīng)該堅(jiān)持的工作作風(fēng)和態(tài)度。細(xì)節(jié)決定成敗，事無(wú)巨細(xì)才能真正贏得客戶好評(píng)。
1、真正關(guān)注每一位客戶的所需所求，努力實(shí)現(xiàn)當(dāng)場(chǎng)解決的目標(biāo)，即使完不成也應(yīng)說(shuō)明原因和理由，以獲得客戶理解;
2、加強(qiáng)工作鍛煉，熟悉服務(wù)的流程和細(xì)節(jié)工作。用心識(shí)記，注重工作方式方法，靈活應(yīng)變，不搪塞敷衍，用真誠(chéng)的心換取理解的心，用滿意的服務(wù)充實(shí)自己的工作目標(biāo)和任務(wù)。
二、辦公室工作
辦公室工作對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域，工作瑣事多，時(shí)間緊，文書處理、檔案管理、文件傳閱等等。在做好客戶服務(wù)的同時(shí)還要注意對(duì)各個(gè)工作任務(wù)的時(shí)間安排，這樣才能提高工作效率和節(jié)省工作時(shí)間。所以在以后的時(shí)間里，我會(huì)加強(qiáng)自我工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，做好提前的準(zhǔn)備和梳理工作，以提高工作效率，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)。
三、存在的不足
本著“為自己工作”的職業(yè)態(tài)度，愛(ài)崗敬業(yè)、創(chuàng)造性的開(kāi)展工作，在工作的這段時(shí)間里，我對(duì)自己也有了深刻的認(rèn)識(shí)。我還有很多不足，我對(duì)各項(xiàng)服務(wù)工作也是實(shí)際的第一次接觸，工作效率有待提高;有些工作做得不夠細(xì)，工作協(xié)調(diào)不是很到位;向領(lǐng)導(dǎo)提供數(shù)據(jù)等方面有待加強(qiáng);同時(shí)加強(qiáng)與部門領(lǐng)導(dǎo)和員工的溝通和理解。我會(huì)努力的!
四、努力的方向和計(jì)劃
第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)物業(yè)和房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和有關(guān)法律法規(guī)常識(shí)。
第二，本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做東營(yíng)區(qū)物業(yè)科的助手;
第三，注重公司各部門的協(xié)調(diào)與溝通，有效形成團(tuán)結(jié)一致、群策群力的氛圍;
第四，著實(shí)提高工作效率，充分利用自己的工作積極性，踏踏實(shí)實(shí)做好事。
“不積跬步，無(wú)以至千里;不積小流，無(wú)以成江海?！?0__，收獲了經(jīng)驗(yàn)和不足，經(jīng)歷了困難和迷惑，感受了啟迪;20__，我會(huì)一如既往，用一顆真誠(chéng)的心加上自己的努力，全力奔向新的挑戰(zhàn)!
8、審計(jì)項(xiàng)目工作心得體會(huì)
2019年度在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，審計(jì)部嚴(yán)格遵守國(guó)家各項(xiàng)法律、法規(guī)，認(rèn)真履行集團(tuán)的《內(nèi)部審計(jì)管理制度》。根據(jù)集團(tuán)公司2019年度工作的總體要求和審計(jì)計(jì)劃，內(nèi)部審計(jì)工作以集團(tuán)公司企業(yè)管理年為中心，加強(qiáng)企業(yè)精細(xì)化管理，突出重點(diǎn)，切實(shí)履行職責(zé)，較好地完成了全年審計(jì)工作計(jì)劃和領(lǐng)導(dǎo)交辦的審計(jì)任務(wù)，現(xiàn)就2019年度審計(jì)項(xiàng)目工作心得體會(huì)如下：
一、完成主要工作
2019年共完成審計(jì)項(xiàng)目97項(xiàng)，其中年度財(cái)務(wù)收支及年度預(yù)算執(zhí)行情況審計(jì)12項(xiàng)，專項(xiàng)經(jīng)營(yíng)考核審計(jì)1項(xiàng)，任期經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)2項(xiàng)，投資企業(yè)財(cái)務(wù)收支與資產(chǎn)負(fù)債審計(jì)3項(xiàng)，基建工程項(xiàng)目預(yù)算審計(jì)38項(xiàng)，基建工程項(xiàng)目結(jié)算審計(jì)41項(xiàng)，為完善集團(tuán)經(jīng)營(yíng)管理、提高經(jīng)濟(jì)效益做出了貢獻(xiàn)。
1、預(yù)算執(zhí)行審計(jì)與財(cái)務(wù)收支審計(jì)并軌同行
預(yù)算執(zhí)行結(jié)合財(cái)務(wù)收支管理、自保效益并軌進(jìn)行審計(jì)，在進(jìn)行預(yù)算執(zhí)行的過(guò)程審核時(shí)，針對(duì)財(cái)務(wù)收支、資產(chǎn)管理、內(nèi)控制度執(zhí)行、內(nèi)控流程操作等情況進(jìn)行符合性檢查，發(fā)現(xiàn)各種問(wèn)題，及時(shí)與各單位溝通，針對(duì)審計(jì)報(bào)告的存在問(wèn)題，提出相關(guān)建議，指導(dǎo)整改。
2、開(kāi)展專項(xiàng)經(jīng)營(yíng)考核審計(jì)
2019年7月，公司為扭轉(zhuǎn)__汽車租賃公司年年虧損局面，重新任命總經(jīng)理，并與之簽訂經(jīng)營(yíng)考核責(zé)任書。為配合集團(tuán)經(jīng)營(yíng)管理，審計(jì)部精心研讀文件精神，深入企業(yè)了解經(jīng)營(yíng)情況，與相關(guān)單位反復(fù)磋商，報(bào)請(qǐng)主管領(lǐng)導(dǎo)審核，最終確認(rèn)__汽車租賃公司的經(jīng)營(yíng)績(jī)效考核結(jié)果，維護(hù)公司經(jīng)營(yíng)考核嚴(yán)肅性，同時(shí)也肯定了二級(jí)企業(yè)勤奮、積極的經(jīng)營(yíng)成果。
3、完善投資企業(yè)審計(jì)，提供投資評(píng)估依據(jù)
為評(píng)價(jià)對(duì)外投資企業(yè)的管理效果的需要，根據(jù)集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)安排對(duì)投資企業(yè)進(jìn)行審計(jì)，對(duì)2014年度省深汕、粵深、太壹等三家公司財(cái)務(wù)收支與資產(chǎn)負(fù)債審計(jì)，深入、綜合評(píng)價(jià)投資公司的管理效益。特別是太壹公司經(jīng)營(yíng)合同到期，需對(duì)今后一段時(shí)間進(jìn)行經(jīng)營(yíng)預(yù)測(cè)，為投資決策提供依據(jù)。
4、加強(qiáng)離任審計(jì)，提供人事管理參考
2019年，__原總經(jīng)理、新__湖副總經(jīng)理崗位變動(dòng)，根據(jù)集團(tuán)公司安排進(jìn)行離任審計(jì)，對(duì)其任期內(nèi)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的完成、經(jīng)營(yíng)、資產(chǎn)管理等進(jìn)行全面評(píng)價(jià)，為集團(tuán)人事考核提供參考。
5、完善基建工程審計(jì)
2019年，基建工程項(xiàng)目多，現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管頻繁、預(yù)結(jié)算審計(jì)任務(wù)繁重。工程審計(jì)人員深入工程項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)，開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)工程監(jiān)督、材料審計(jì)等，糾正相關(guān)部門流程方面存在錯(cuò)誤，做到實(shí)施事前項(xiàng)目審查、事中監(jiān)督管理和事后造價(jià)控制的系統(tǒng)化工程審計(jì)模式。
根據(jù)集團(tuán)公司要求，對(duì)工程結(jié)算超過(guò)百萬(wàn)的基建項(xiàng)目，引進(jìn)外部腦力與市場(chǎng)信息，公平、公正進(jìn)行工程結(jié)算審核。
二、主要工作體會(huì)
1、集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)重視，是推動(dòng)內(nèi)部審計(jì)工作的關(guān)鍵
2019年度在集團(tuán)公司主管領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和支持下，克服審計(jì)部自有人手不足等困難，成功從二級(jí)企業(yè)借調(diào)財(cái)務(wù)部長(zhǎng)等業(yè)務(wù)能手來(lái)支援，二級(jí)企業(yè)財(cái)務(wù)部長(zhǎng)熟悉管理與業(yè)務(wù)流程，給審計(jì)工作進(jìn)展帶來(lái)一定便利，推動(dòng)年度審計(jì)工作順利完成。
2、加強(qiáng)過(guò)程管控，提升內(nèi)審質(zhì)量
質(zhì)量是內(nèi)部審計(jì)工作的生命。審計(jì)部從制度、手段和成果管理等多個(gè)層面入手，全面提升內(nèi)部審計(jì)工作質(zhì)量。
在管理標(biāo)準(zhǔn)化方面，審計(jì)部在審計(jì)管理、內(nèi)部控制、風(fēng)險(xiǎn)管理、審計(jì)檔案等方面，制定和完善了管理辦法和實(shí)施方案，詳細(xì)規(guī)定審計(jì)年度計(jì)劃制定、方案設(shè)計(jì)、證據(jù)收集、底稿日志編寫、報(bào)告質(zhì)量控制、檔案管理等全流程標(biāo)準(zhǔn)體系，逐步形成一整套行之有效的內(nèi)部審計(jì)制度體系。
在信息化方面，隨著企業(yè)ERP系統(tǒng)上線運(yùn)行，ERP系統(tǒng)豐富的信息量和強(qiáng)大的查尋與信息分析功能可以大大助力審計(jì)工作。審計(jì)人員積極學(xué)習(xí)ERP流程操作、深化ERP審計(jì)系統(tǒng)應(yīng)用，著手開(kāi)展ERP環(huán)境下的項(xiàng)目審計(jì)工作。
3、延伸審計(jì)項(xiàng)目，合并審計(jì)目的，注重審計(jì)存在問(wèn)題整改落實(shí)
2019年，由于審計(jì)人手不足，我們將預(yù)算執(zhí)行結(jié)合財(cái)務(wù)收支管理、自保效益并軌進(jìn)行審計(jì)，在進(jìn)行預(yù)算執(zhí)行的過(guò)程審核時(shí)，針對(duì)財(cái)務(wù)收支、資產(chǎn)管理、內(nèi)控制度執(zhí)行、內(nèi)控流程操作等情況進(jìn)行符合性檢查，發(fā)現(xiàn)各種問(wèn)題，及時(shí)與各單位溝通，提出相關(guān)建議，指導(dǎo)整改。
三、今后打算
1、堅(jiān)持學(xué)習(xí)，提高專業(yè)知識(shí)與專業(yè)應(yīng)用能力。針對(duì)集團(tuán)公司審計(jì)人員與借調(diào)助審人員都是從財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)崗而來(lái)，審計(jì)專業(yè)知識(shí)相對(duì)薄弱，審計(jì)技巧、審計(jì)溝通等專業(yè)能力有所欠缺，審計(jì)人員一邊參加深圳市內(nèi)審協(xié)會(huì)組織的相關(guān)培訓(xùn)，一邊和協(xié)會(huì)內(nèi)的企業(yè)同行學(xué)習(xí)與交流，在實(shí)踐中積極探索，積累經(jīng)驗(yàn)。堅(jiān)持不懈學(xué)習(xí)，提高專業(yè)知識(shí)與專業(yè)能力，為集團(tuán)審計(jì)工作發(fā)展積攢力量。
2、2019年在集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，審計(jì)工作克服很多困難并取得一些成績(jī)，但內(nèi)審工作目前仍局限與財(cái)務(wù)、工程審計(jì)，管理類審計(jì)涉入不多，內(nèi)審監(jiān)督的深度與廣度有待加強(qiáng)，根據(jù)審計(jì)工作發(fā)展需要不斷審計(jì)創(chuàng)新，完善審計(jì)方法，豐富審計(jì)手段，使審計(jì)工作在集團(tuán)內(nèi)部控制、監(jiān)督管理方面發(fā)揮應(yīng)有作用。
3、協(xié)助相關(guān)部門厘清基建管理流程，完善預(yù)、結(jié)算審核流程，保證基建工程項(xiàng)目管理清晰、透明、合理、公正。
9、工程項(xiàng)目工作心得體會(huì)范文
20__，值得慶祝第一個(gè)半年，，他的雙手第一住宅項(xiàng)目已經(jīng)完成，我們關(guān)注質(zhì)量，進(jìn)度規(guī)定完成時(shí)間，同時(shí)也讓我學(xué)會(huì)了一些施工過(guò)程，包括圖紙的詳細(xì)結(jié)構(gòu)，和公司規(guī)定的細(xì)節(jié)，和技術(shù)數(shù)據(jù)。包括人際交往能力大大提高，也為自己積累了一定的經(jīng)驗(yàn)。學(xué)科建設(shè)完成，主要涉及砌筑回報(bào)，雷切爾鋼鐵廠設(shè)置，最后驗(yàn)收的砌體，等后期監(jiān)督甲方的人員和人員主要家庭接受，和地下污水管道高程測(cè)量。廣泛就業(yè)維護(hù)大量的氣氛。作為一個(gè)新秀，也出現(xiàn)了很多錯(cuò)誤，導(dǎo)致返工，但我要汲取教訓(xùn)，仔細(xì)閱讀圖紙，考慮全面的問(wèn)題。決心不讓同樣的問(wèn)題。
之后，新項(xiàng)目建設(shè)，位于威海高新區(qū)，建筑的三個(gè)小高層建筑a1—a2、a3，三個(gè)多層a4a5—a6和一個(gè)大車庫(kù)區(qū)域由于58000年，由于技術(shù)人員人員緊張，很忙，雖然忙，但很快樂(lè)，有很多的對(duì)自己的信心，因?yàn)檫@是我第一次從基本挖最后帽項(xiàng)目，所以我很期待。
2、工作有責(zé)任心，合理安排工作。
這里更鞏固深化知識(shí)學(xué)會(huì)了在今年上半年。為了更好地理解：年輕學(xué)習(xí)真理。業(yè)余時(shí)間我會(huì)拿出超過(guò)一定的時(shí)間去看規(guī)范，阿特拉斯。唯一的缺點(diǎn)是：工作沒(méi)有計(jì)劃。所謂下，經(jīng)過(guò)一年的工作，我知道工作計(jì)劃的重要性，合理安排工作可以大大提高工作效率，使工作更好。
數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)必須提升實(shí)際計(jì)算供參考，后經(jīng)各方討論，然后數(shù)據(jù)報(bào)告，為了確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。做事情應(yīng)該有責(zé)任感，進(jìn)行三個(gè)考勤管理精神，更，問(wèn)更多，更多，只有這樣才能及時(shí)發(fā)現(xiàn)工程中存在的問(wèn)題和采取的方法來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題。在未來(lái)的建設(shè)不能盲目進(jìn)行按照?qǐng)D紙施工的過(guò)程中，考慮到實(shí)際情況，有什么問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，只有這樣才能減少建設(shè)問(wèn)題和返工。最后，無(wú)論做什么應(yīng)該有正確的態(tài)度，積極的態(tài)度就是一切。
20__年的失敗中學(xué)習(xí)，因?yàn)槲铱梢缘玫礁玫慕Y(jié)果在20__年，減少返工和維護(hù)自我完善。我提出以下建議：
1、20__年春瑞秋鋼鐵廠將和砌體灰泥工作工程類年度工作總結(jié)，這一次必須強(qiáng)烈警告，再次看圖紙肯定是生存，不使返工和健忘。
2、主體施工必須嚴(yán)肅，認(rèn)真，認(rèn)為從總體情況，地面高程控制好。
3、良好的地面高程控制和輻射到最后一行。
4、做技術(shù)交底。
5、不年輕，搞好人際關(guān)系。
總結(jié)：
如果你想做技術(shù)工作，首先建立一個(gè)良好的工作氛圍。你周圍的人，技術(shù)工作依靠你，個(gè)人能力，一雙眼睛，一頭無(wú)法找到這么多領(lǐng)域問(wèn)題。
干燥階段的技術(shù)人員做基礎(chǔ)建設(shè)階段。工程類年度工作總結(jié)施工現(xiàn)場(chǎng)采集和積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，形成人際關(guān)系的基本框架，其中包括建立自己的風(fēng)格做事的方式，是在這個(gè)階段。
建筑工地會(huì)喝，內(nèi)部溝通需要喝，請(qǐng)甲方的監(jiān)督也要喝，如果你能喝一斤說(shuō)你只喝半斤，如果你不能喝半斤只是說(shuō)滴酒不沾的，不管你的領(lǐng)導(dǎo)或同事，天花和不喝的酒，因?yàn)榫瀑|(zhì)量就會(huì)醉倒了。
10、工程項(xiàng)目工作心得體會(huì)范文
__年即將過(guò)去，回顧1年來(lái)工程部在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在其他部門的積極配合和大力支持下，通過(guò)部門全體員工的努力，圓滿完成了酒店下達(dá)給工程部的各項(xiàng)工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù)，確保了酒店設(shè)備安全正常地運(yùn)行，保證了酒店水電氣能源的正常供給，同時(shí)在節(jié)能減排降耗工作中做出了一定的成績(jī)。為總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，查找不足，推動(dòng)明年工作再上新臺(tái)階，更好的完成工程部的各項(xiàng)任務(wù)，從以下幾方面做總結(jié)：
一、部門管理工作
俗話說(shuō)：“沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓”。按照酒店的規(guī)章制度和工程部各崗的崗位職責(zé)為準(zhǔn)則，加強(qiáng)對(duì)部門的管理。認(rèn)真組織部門員工學(xué)習(xí)酒店下發(fā)的`文件和辦公例會(huì)會(huì)議紀(jì)要，讓員工充分理解其精神。部門經(jīng)理和主管自身帶頭遵守酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度，要求員工做到的必須自己先做到。在日常行為中，按酒店的規(guī)章制度、員工日常行為規(guī)范約束每一位員工。每天堅(jiān)持召開(kāi)班前會(huì)議，簽到考勤，檢查頭一天工作完成情況。在日常工作中，落實(shí)崗位職責(zé)，要求管理人員多作現(xiàn)場(chǎng)巡查，抓工作的落實(shí)，如檢查計(jì)劃工作準(zhǔn)備情況，檢查安全操作情況，督導(dǎo)計(jì)劃維修工作的實(shí)施;巡查大樓，檢查設(shè)備運(yùn)行情況、設(shè)施完好情況、節(jié)能情況;抓工作進(jìn)度、工作質(zhì)量和任務(wù)完成情況;抽查設(shè)備運(yùn)行記錄和工作記錄。在制度管人的模式下，加強(qiáng)了各級(jí)人員的責(zé)任心，部門的工作效率、勞動(dòng)紀(jì)律、文明施工情況都有了較大的改進(jìn)和提高。
二、完成的主要任務(wù)
酒店設(shè)備設(shè)施已經(jīng)運(yùn)行__年，很多設(shè)備設(shè)施已陳舊老化，有些已進(jìn)入了壽命期，因此，設(shè)備設(shè)施的維修任務(wù)越來(lái)越重。在人員不足的情況下，通過(guò)加強(qiáng)內(nèi)部管理，充分發(fā)揮部門主管的作用，發(fā)揮每個(gè)員工的特長(zhǎng)和積極性，部門合理安排日常工作，保質(zhì)，保量完成了酒店領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)和每日的維修任務(wù)。
__年工程部完成主要工作項(xiàng)目：
1、完成維修了3層6層10層17層的管道井主管道漏水。
2、配合完成消防監(jiān)控器的安裝。
3、完成了3至8層的房間裝修及家具搬運(yùn)工作。
4、完成客房小改工作，對(duì)未裝修的舊房間，完成了對(duì)其墻紙、面盆、浴缸、衛(wèi)生間門框地腳線等全面維修的工作，使客房舊房間的面貌得到改觀。
5、對(duì)中高考會(huì)議進(jìn)行了跟進(jìn)。
6、簽訂了電梯維保合同，確保了電梯安全運(yùn)行。
7、完成春秋兩季對(duì)配電房變壓器及其高低壓母線、瓷瓶除塵以及母排螺栓緊固工作。完成配電房低壓配電室年度檢修、除塵維護(hù)工作。
8、完成對(duì)酒店水、電、氣管線的普查，對(duì)酒店各樓層配電井接線端子定期進(jìn)行了全面檢查、緊固，防止事故發(fā)生。
9、完成餐廳各次會(huì)議團(tuán)體、婚宴等大型活動(dòng)使用的音像、燈光及餐廳裝飾布置工作。
10、除了完成以上項(xiàng)目的工作外，完成了客房，餐廳、以及其他部門的日常維修工作。
三、能源管理
通過(guò)多年來(lái)的節(jié)能工作，基本上將水電氣能耗降低到最低的數(shù)值，要想繼續(xù)降低能耗或保持低能耗水平具有一定的難度，這就需要將節(jié)能工作常抓不懈。結(jié)合酒店的具體情況，工程部把進(jìn)一步加強(qiáng)節(jié)能管理工作作為一件大事來(lái)抓，尋找新的節(jié)能途徑，把節(jié)能減排貫穿于全年的管理之中，如調(diào)整公共衛(wèi)生間面盆進(jìn)水三角閥的水量，避免了洗手用水過(guò)大造成浪費(fèi)水的現(xiàn)象。在日常的工作中，隨時(shí)檢查用水器具，杜絕跑冒滴漏現(xiàn)象。在光線充足的情況下，檢查公共區(qū)域有無(wú)用電浪費(fèi)現(xiàn)象。晚上值班時(shí)巡視檢查開(kāi)水器，抽油煙機(jī)等高耗電設(shè)備關(guān)閉情況。
四、安全管理
操作安全：由于部門工作的特殊性，本部門員工經(jīng)常要接觸用電器具，動(dòng)電焊，用明火、攀高等作業(yè)。為了確保操作者的人身安全，班前會(huì)對(duì)員工時(shí)常進(jìn)行安全教育，加強(qiáng)部門員工的安全操作意識(shí)。在動(dòng)電、攀高等危險(xiǎn)作業(yè)時(shí)，確保有人在場(chǎng)監(jiān)護(hù)。全年部門人員無(wú)安全事故發(fā)生。對(duì)酒店其他部門員工進(jìn)行了設(shè)備安全使用常識(shí)的培訓(xùn)，提高了全體員工安全的意識(shí)。
設(shè)備設(shè)施安全：定期對(duì)各部設(shè)備專項(xiàng)安全檢查，每月對(duì)大廈配電井，管道井設(shè)備進(jìn)行安全檢查;按計(jì)劃春秋兩季對(duì)配電房變壓器、低壓配電柜進(jìn)行安全檢修、除塵。每逢節(jié)假日前都要組織對(duì)酒店個(gè)部、辦公室進(jìn)行設(shè)施設(shè)備安全大檢查。汛期提前對(duì)大廈各處作了安全防范，保證了酒店汛期的安全;對(duì)重點(diǎn)運(yùn)行設(shè)備進(jìn)行一日一次的安全巡查，發(fā)現(xiàn)事故苗頭，立刻處理。另對(duì)員工宿舍私拉亂接、電源插板和燈開(kāi)關(guān)損壞等現(xiàn)象進(jìn)行了清理和維修，對(duì)不符合安全規(guī)范的線路進(jìn)行了整改。
五、存在的問(wèn)題
1、部門內(nèi)部協(xié)調(diào)不夠，有時(shí)維修不夠及時(shí)。管理人員對(duì)員工的激勵(lì)較少，不利于發(fā)揮員工工作的積極性。部門人員的文化及專業(yè)技術(shù)水平有待提高。部門員工的禮貌禮節(jié)意識(shí)有待加強(qiáng)。
2、酒店設(shè)備設(shè)施陳舊，由于多年未投入資金對(duì)設(shè)備設(shè)施進(jìn)行改造和維護(hù)，陳舊現(xiàn)象較嚴(yán)重。
3、在節(jié)能降耗工作方面，單靠工程部一個(gè)部門來(lái)管理是不夠的，需要各部門的管理人員加強(qiáng)管理，需要酒店的全體人員都具有節(jié)能意識(shí)。少數(shù)部門還沒(méi)有足夠的節(jié)能意識(shí)，如用水龍頭敞放;下班后，設(shè)備電源未關(guān);辦公室人走未關(guān)空調(diào)電腦或照明燈等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。有待進(jìn)一步加強(qiáng)管理和提高每個(gè)員工的節(jié)能意識(shí)。
20__年主要工作計(jì)劃
1、完成配電房變壓器和低壓配電屏除塵維護(hù)工作。
2、建議投入資金對(duì)酒店客房舊房間逐步進(jìn)行改造裝修。
3、加強(qiáng)節(jié)能降耗管理與控制，各部門設(shè)節(jié)能監(jiān)督員，挖掘潛力，力求水、電、汽消耗比___年再降5～8%。
4、對(duì)客房供暖設(shè)施進(jìn)行一次全面維修。
5、完成工程部日常維修和計(jì)劃維修工作。
11、工程項(xiàng)目工作心得體會(huì)范文
二0__年是大略而不平凡的一年，物業(yè)辦事行業(yè)面對(duì)很多嚴(yán)峻的挑釁，經(jīng)濟(jì)效益也不如往年成氣，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也比較猛烈，是以工程補(bǔ)綴也有了更高的要求。為了適應(yīng)市場(chǎng)要求，我們?cè)诒灸赀B續(xù)進(jìn)步工程補(bǔ)綴技巧，美蘭金邸集體工作績(jī)效，專業(yè)技巧，辦局勢(shì)度，軌制規(guī)章及外圍單位辦理等方面有了漸漸明顯提拔。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，尋找差距，籌劃前景，促成二0__年工作再上一個(gè)新的臺(tái)階，現(xiàn)將二0__年工作總結(jié)以下：
一、緊張工作報(bào)告請(qǐng)教：
1、疊加地區(qū)大家樓道照明開(kāi)關(guān)改聲控和觸摸延時(shí)開(kāi)關(guān);
本年第一季度緊張對(duì)疊加大家樓道照明辦法開(kāi)關(guān)進(jìn)行調(diào)換改裝，將總進(jìn)戶門進(jìn)門口和樓道拐彎口換成聲控延時(shí)開(kāi)關(guān)，業(yè)主家門口換成觸摸延時(shí)開(kāi)關(guān)，在也不會(huì)產(chǎn)生業(yè)主到家忘了關(guān)燈，促使燈膽燈頭燒壞的現(xiàn)象產(chǎn)生，也到達(dá)了節(jié)能的結(jié)果。
2、獨(dú)棟弱點(diǎn)題目查找和規(guī)復(fù)監(jiān)禁工作
因?yàn)楠?dú)棟別墅違章改建導(dǎo)致弱點(diǎn)系統(tǒng)掃數(shù)癱瘓，43戶線路掃數(shù)斷，24戶主線斷，報(bào)警電源壞1只，解碼器壞4只，系統(tǒng)拒卻器壞6只，把握箱壞4只，在公司帶領(lǐng)和辦事中間經(jīng)理屢次和開(kāi)辟商和諧雷同下，獲得了開(kāi)辟商贊成辦理，在施工隊(duì)進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，我們克服人員少，進(jìn)行不時(shí)監(jiān)督，兩人彼此輪著看，除了給業(yè)主平常報(bào)修外，別的時(shí)候都跟著施工隊(duì)，固然在跟著的時(shí)候也發(fā)覺(jué)了很多題目，偷工減料，能省事就省事的辦理方法，埋線管不敷深等題目，在我們強(qiáng)有力的要求下，促使施工隊(duì)根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)施工，如今獨(dú)棟弱點(diǎn)根本已經(jīng)規(guī)復(fù)了常態(tài)。
3、平常補(bǔ)綴工作的展開(kāi);
本年我工程部接到補(bǔ)綴單1262張，結(jié)束1245張，補(bǔ)葺率在百分90以上。前后結(jié)束了疊加地區(qū)38臺(tái)電梯基坑水泥塊及廢料料理工作，70號(hào)門口總污水管道下榻調(diào)換補(bǔ)綴工作，疊加69號(hào)，70號(hào)，72號(hào)，82號(hào)，94號(hào)，95號(hào)，101號(hào)合計(jì)7戶沒(méi)上水總閥，因?yàn)殚_(kāi)辟商施工隊(duì)蒔植綠化時(shí)把埋住了，經(jīng)過(guò)議定我們工程部?jī)蓚€(gè)多禮拜的竭力查找，找到5戶總閥的位置地點(diǎn)，把挖出來(lái)后，從頭進(jìn)步了井的高度并做了井蓋，另有95號(hào)和101號(hào)因?yàn)闆](méi)找到，最終和諧自來(lái)水公司關(guān)掉總閥，停水兩小時(shí)，從頭安置了閥門，并給疊加地區(qū)掃數(shù)井蓋涂上了綠色的油漆，促使其和綠化構(gòu)成一體。另對(duì)二組團(tuán)景觀橋護(hù)繩的調(diào)換，梅雨季候?qū)π^(qū)掃數(shù)房屋滲漏水進(jìn)行查抄，對(duì)有滲漏的及時(shí)和開(kāi)辟商施工隊(duì)關(guān)聯(lián)，及時(shí)補(bǔ)綴，此工作獲得了業(yè)主富裕必定。在雷暴雨期間及時(shí)對(duì)小區(qū)明溝管道廢料疏浚工作以及做好排洪防汛工作，在本年的第三季度注重對(duì)小區(qū)屋檐滴水，老虎窗滲水，存在各種遺留題目進(jìn)行匯總，發(fā)文開(kāi)辟商和諧辦理，如今因?yàn)槲蓍艿嗡_(kāi)辟商施工隊(duì)明了闡明沒(méi)法修復(fù)，該題目真在和諧當(dāng)中，尋找自動(dòng)可行的方法。另在本年梅雨季候到臨時(shí)給三組團(tuán)安置了一臺(tái)380V水泵，因?yàn)橄惹爱悋?guó)380v電源可供，我們克服人員少，時(shí)候緊的環(huán)境下，開(kāi)路面槽，挖溝埋管，穿線，鞏固，終究趕在暴雨到臨時(shí)安置好，確保了本年防洪工作美滿順利的結(jié)束，在本年11。5火警日的第二天我們就對(duì)小區(qū)掃數(shù)的消防辦法進(jìn)行查抄，查抄時(shí)發(fā)覺(jué)的題目還是比較多的，有點(diǎn)是平常有點(diǎn)馬虎沒(méi)注意到，比如電梯基坑油杯油溢出來(lái)，異國(guó)及時(shí)料理，如果有甚么煙頭掉下基坑，這也是火警變亂的苗頭，我們及時(shí)構(gòu)造電梯保養(yǎng)人員賜與料理并鞭策今后發(fā)覺(jué)滿時(shí)及時(shí)做好料理工作，別的疊加樓道消防滅兵器20只壓力已經(jīng)不敷，別的辦事中間也必要增加一箱滅兵器，該題目已經(jīng)向余經(jīng)理做了報(bào)告請(qǐng)教。還特別向幾個(gè)外圍單位強(qiáng)調(diào)做好消防工作，對(duì)所管轄的電器配置做好絕緣測(cè)試，線頭螺絲緊固工作，這個(gè)月緊張對(duì)幾個(gè)組團(tuán)河道的潛水泵進(jìn)行絕緣檢測(cè)工作和掃數(shù)上水管，各種閥門，水泵，做好防凍工作。
4、平常配置保護(hù)保養(yǎng)環(huán)境
如今小區(qū)配置保養(yǎng)環(huán)境整體還是比較到位的，掃數(shù)的配置根據(jù)配置保養(yǎng)闡明書進(jìn)行保養(yǎng)，如今都處于精良的工作狀況。
二、本年度工作遺留題目
1、小區(qū)羅芬路美蘭湖路圍墻20__千多平方刷油漆保養(yǎng)題目，因?yàn)樵撎巼鷫Ρ容^超高，我們補(bǔ)綴人員包括我在內(nèi)只有兩名，一周工作日除了歇息天，只有三次碰在一路的機(jī)遇，另有當(dāng)真處理業(yè)主平常報(bào)修，所以在人員配置設(shè)備擺設(shè)方面是很難結(jié)束的，是以該工作也向余經(jīng)理做了報(bào)告請(qǐng)教是不是請(qǐng)外單位人員結(jié)束，等待回應(yīng)中。
2、小區(qū)一號(hào)橋二號(hào)橋的雕欄，大閘門的配置，63號(hào)閘門配置，兒童樂(lè)土，刷油漆保養(yǎng)，油漆報(bào)告已經(jīng)打了，正在等待油漆。
3、小區(qū)監(jiān)控?cái)z像頭壞5只，別離為西大門西向北，69號(hào)西向東，38號(hào)北向西，18號(hào)北向南，水閘門，周界報(bào)警壞兩對(duì)，別離為37防區(qū)和7防區(qū)。該報(bào)告已經(jīng)打到公司采購(gòu)。
三、如今存在的題目
1)專業(yè)技巧程度還比較欠缺，一專都能的程度還達(dá)不到
2)工作流程中，典范操縱的聯(lián)合性不強(qiáng)，對(duì)外圍單位監(jiān)督查抄工作做得不敷細(xì)致
3)養(yǎng)護(hù)單寫的不是很典范，筆跡不敷機(jī)靈，
4)堆棧材料擺放不敷典范，東西擺放比較亂，異國(guó)貼明顯標(biāo)簽
5)個(gè)別工作進(jìn)度均比籌劃耽擱滯后，補(bǔ)綴工作的效果和補(bǔ)綴質(zhì)量有待進(jìn)步
6)和各部分工作跟尾還不是很完滿
四、二0__年美蘭金邸補(bǔ)綴工作重點(diǎn)設(shè)想;
針對(duì)以上提到的題目和薄弱關(guān)鍵，20__年對(duì)我們美蘭金邸補(bǔ)綴工作初步設(shè)想緊張環(huán)繞“籌劃，美滿，典范，落實(shí)”。等幾個(gè)方面展開(kāi)
1)籌劃：緊張對(duì)20__年的工作做一個(gè)全年工作籌劃，月月有進(jìn)展，周周有活忙，每天有落實(shí)。根據(jù)小區(qū)實(shí)踐工作必要進(jìn)行公道分派人員，把工作落實(shí)到人，責(zé)任到人。
2)美滿：根據(jù)公司“高雅化辦事標(biāo)準(zhǔn)”的目標(biāo)，對(duì)美蘭金邸工程部的工作進(jìn)一步細(xì)化，將高雅化辦事落實(shí)到平常工作的掃數(shù)階段和關(guān)鍵，構(gòu)成一套完好的從工程補(bǔ)綴養(yǎng)護(hù)單看為業(yè)主辦事的如意程度
3)典范：聯(lián)合標(biāo)準(zhǔn)要求，對(duì)上述工作存在的題目以及別的方面的工作關(guān)鍵進(jìn)一步典范，一切以標(biāo)準(zhǔn)為典范，一切以業(yè)主如意為目標(biāo)，(包括對(duì)外圍單位的辦理，一切以行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為典范)做到各個(gè)工作關(guān)鍵有籌劃，有軌制，有履行，有查抄，有改革，并構(gòu)成相干記錄
4)落實(shí);對(duì)籌劃工作必定落實(shí)到位，責(zé)任到人，進(jìn)步我們補(bǔ)綴人員的責(zé)任心，督查外圍單位必定做到按時(shí)與不按時(shí)相聯(lián)合，發(fā)覺(jué)題目，及時(shí)辦理，促使各項(xiàng)規(guī)章軌制落實(shí)到實(shí)處。