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        后勤部保安隊(duì)員述職報(bào)告

        《后勤部保安隊(duì)員述職報(bào)告》屬于述職報(bào)告中比較優(yōu)秀的內(nèi)容,歡迎參考。

        后勤部保安隊(duì)員述職報(bào)告

        1、后勤部保安隊(duì)員述職報(bào)告

          在不斷進(jìn)步的時(shí)代,大家逐漸認(rèn)識(shí)到報(bào)告的重要性,報(bào)告具有成文事后性的特點(diǎn)。一起來參考報(bào)告是怎么寫的吧,以下是小編為大家整理的后勤部保安隊(duì)員述職報(bào)告,歡迎大家分享。

        尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):

        您們好!

          xx是咱家努力靠大家,愿我們的友誼天長地久,我叫高xx,是xx飯店后勤部保安組的一名隊(duì)員,現(xiàn)在工作已經(jīng)有快七個(gè)月了,本人于XX年4月7日成為公司的試用員工,根據(jù)公司的規(guī)章制度,XX年5月18日交一份(述職報(bào)告)轉(zhuǎn)為公司正式員工。

          我也非常感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)“牡丹花會(huì)選我優(yōu)秀員工,在這半年多里學(xué)習(xí)到了很多東西,我的成長離不開公司領(lǐng)導(dǎo)們和言傳身教,主任,主管,領(lǐng)班,同事們的關(guān)懷,感謝他們對(duì)我的幫助,我每天寫工作筆記反思自己,哪里做的對(duì)與錯(cuò)……

          XX年4月29日,周杰倫,來洛陽演唱入住我們xx飯店,我們加班保護(hù)臺(tái)灣歌星,非常高興和自豪陪同領(lǐng)導(dǎo)們一起維護(hù)秩序和處理歌迷粉絲之事等等……

          XX年5月12日,星期四下午,是我難忘的一天,在二樓xx廳,xx飯店董事長歡迎歡送會(huì),兩位董事長的講話和各位領(lǐng)導(dǎo)的講話,主持人給大家放了一段公司簡介短片,很感動(dòng),好多人看了都哭了,我也流下了淚水……

          XX年5月18日,星期三下午二樓xx廳學(xué)習(xí),使我更加了解酒店的管理精神,初來xx通過認(rèn)真的工作和勤奮的學(xué)習(xí)對(duì)飯店的基本概況有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),通過各類禮儀的培訓(xùn)和服務(wù)團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化,讓我很快提高了崗位業(yè)務(wù)水平,提高了服務(wù)質(zhì)量和個(gè)人的素質(zhì)。在此,我要特地感謝部門的'領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的工作指引和幫助,感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。

          第一崗川堂(指揮車輛)停放:公司領(lǐng)導(dǎo)外出注動(dòng)上前(敬禮問好)開車門,客人來我們酒店給開車門說你好歡迎光臨,客人外出時(shí),給客人叫出租車,有自己處理不了的事情,第一時(shí)間叫領(lǐng)班主管幫忙處理,有結(jié)婚車輛隊(duì)叫領(lǐng)班同事們幫助我一起維護(hù)秩序,并告知放鞭炮在兩邊出入口兩側(cè),放鞭炮離車人遠(yuǎn)點(diǎn),注意安全……

          第二崗?車崗(放行車輛)盡我最大努力不讓車從車崗穿越川堂并和司機(jī)好好說這是出口不安全,請(qǐng)?jiān)跇呛竺胬@行……謝謝你上夜班的時(shí)候車停車場,藍(lán)魅自由曙光有打架及時(shí)通知領(lǐng)班,保護(hù)現(xiàn)場,等領(lǐng)班來了,我才離開現(xiàn)場。

          第三崗地下室(停放車輛)(檢查員工包),有公司物品不讓帶出并及時(shí)通知領(lǐng)班等等……公司車輛外出的時(shí)候拿走交通錐,不管是領(lǐng)導(dǎo)開車還是李司機(jī)開車都指揮車輛主動(dòng)上前開車門(敬禮問好)有員工用臨時(shí)卡告知他怎么填寫。

          巡樓崗的時(shí)候發(fā)現(xiàn)異常狀況及時(shí)處理,第一時(shí)間匯報(bào)領(lǐng)班,發(fā)現(xiàn)可疑人員及時(shí)通知領(lǐng)班,并保護(hù)酒店安全隱患。

          領(lǐng)班讓帶新員工的時(shí)候,我非高興和自豪,把我學(xué)習(xí)到的東西都會(huì)靠訴他們,我不知道問領(lǐng)導(dǎo),主管,領(lǐng)班等等。

          但是我第一件是告知他們保護(hù)酒店安全是第一位,告訴他們?cè)鯓尤绾问褂孟罍缁鹌鳌八膫€(gè)能力”,“三會(huì)三化”。

          宣誓詞

          我宣誓我是xx飯店的一名員工,xx飯店的興旺就是我的光榮,能為顧客提供一流的服務(wù)我感到驕傲,能與企業(yè)共存,我非常自豪,xx飯店的興衰與我息息相關(guān),從我做起,努力工作,遵守規(guī)則盡心服務(wù)為創(chuàng)建一流企業(yè)而奮斗!

        2、后勤部經(jīng)理述職報(bào)告

          在現(xiàn)在的后勤的崗位上也是完成了一年的工作,如今已經(jīng)是對(duì)這份工作非常的熟練了,但是在自己的工作中還是會(huì)有較多的問題,所以我也很是希望自己能夠在接下來的生活中收獲到更多的成長。

          一、工作情況

          這一年的工作到現(xiàn)在已經(jīng)是正式的結(jié)束了,從現(xiàn)在來看,大部分的工作都算是完成得比較的不錯(cuò),同時(shí)也真正的收獲到了一定的成效。作為企業(yè)的后勤,我也在自己的分內(nèi)認(rèn)真的完成好了每一件事情,當(dāng)然也是在各位同事的相互配合下做好了每一項(xiàng)工作。這段時(shí)間我也真正的收獲到了自己的成長,同時(shí)在自己的生活上也是有盡可能地做出更多的努力,爭取讓自己可以變得更加的優(yōu)秀。在我的工作崗位上我也都是按照企業(yè)的規(guī)定在行事,認(rèn)真的完成好每一件我應(yīng)該要完成的事情,從來沒有遲到、早退的現(xiàn)象,整體來說都還是比較的優(yōu)秀。

          二、個(gè)人的不足

          經(jīng)過這一年的工作,我也是在其中做了深刻的反思,真正的明白這自己的工作上我更是需要擺正自己的心思,更加努力地去完成好自己的工作。通過我如今的反思,我知道在這份工作上我的個(gè)人能力還是比較的缺乏,更是需要付出更大的努力才能夠真正的有所成長。當(dāng)然在這份后勤的工作上我確實(shí)是需要更加的努力才能夠真正的做好這份工作,尤其是在這份工作也是比價(jià)繁雜、瑣碎,所以更是需要在工作中去積累,去更好的安排好自己的工作。

          三、下一年的計(jì)劃

          對(duì)于即將到來的下一年的工作,我也是會(huì)努力的改變自己,爭取能夠讓自己在這樣的環(huán)境中去成長,去更好的促成自己的改變,我相信自己是能夠通過這份工作來讓自己得到成長,也是可以在這份工作中有更好的表現(xiàn)。未來的時(shí)光,我也是會(huì)讓自己去成長,去努力的改變自己,爭取能夠在這份工作中得到更大的改變,我相信在未來的每一天時(shí)光中我也都是會(huì)努力的改變自己,爭取讓自己變得更加的優(yōu)秀,這樣才能夠真正的完成好每天的工作。

          以后的工作,我都是會(huì)時(shí)常對(duì)這次有了較大的反思,就希望自己能夠在這樣的工作中明白自己所需要付出的成長,努力的改變自己的不足,讓自己可以真正的勝任好這份工作。當(dāng)然我也希望可以通過自己的努力,讓自己在新的一年中有突破自我的表現(xiàn),在工作中做到更加的優(yōu)秀。

        3、后勤部經(jīng)理述職報(bào)告

          辦公室是一個(gè)單位或企業(yè)的樞紐,起著承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、督促檢查和服務(wù)保障大家工作安全的作用。后勤則是辦公室的內(nèi)部勤務(wù)人員,負(fù)責(zé)辦公室內(nèi)部事務(wù)管理、文書處理、報(bào)表填寫、文件起草等日常工作,是辦公室工作的直接組織者和承擔(dān)者。結(jié)合以前的工作經(jīng)歷,談一些我對(duì)辦公室后勤工作的總結(jié)。

          一、干好辦公室后勤工作要處理好“四種矛盾”

          1、處理好大局和小局的矛盾。辦公室作為一個(gè)綜合部門,其性質(zhì)主要體現(xiàn)在服務(wù)性上,后勤人員主要是為領(lǐng)導(dǎo)和基層服務(wù)。首先是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。因此,“一切服從大局,一切服務(wù)大局”就是后勤工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),當(dāng)小局工作與大局工作發(fā)生矛盾的時(shí)候,自覺地做到小局服從大局、局部服從整體。同時(shí)盡力做好小局工作,因?yàn)樾【止ぷ魇亲龊么缶值幕A(chǔ)和前提。

          2、處理好主動(dòng)和被動(dòng)的矛盾。辦公室工作的服務(wù)性職能決定了工作的被動(dòng)性,但要做好辦公室工作,又必須發(fā)揮后勤人員的主動(dòng)性,善于在被動(dòng)中求主動(dòng),變被動(dòng)為主動(dòng)。對(duì)一些常規(guī)性、規(guī)律性、階段性等確定性工作,不要消極等待,要主動(dòng)著手,提前準(zhǔn)備。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)、應(yīng)急事件和突發(fā)事件等非確定性工作,要靈活機(jī)動(dòng),做到忙而不亂。同時(shí)要積極適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的工作思路,想領(lǐng)導(dǎo)所想,謀領(lǐng)導(dǎo)所謀,把問題想在前,把工作做在前,主動(dòng)做好超前服務(wù)。

          3、處理好政務(wù)和事務(wù)的矛盾。政務(wù)和事務(wù)是辦公室工作的兩個(gè)輪子,政務(wù)工作主要有決策參謀、調(diào)查研究、政務(wù)信息、政務(wù)文電處理、政務(wù)督促檢查、機(jī)要檔案保密等工作;事務(wù)工作一般是指除政務(wù)以外的其他各項(xiàng)工作,主要是行政后勤工作,諸如接待應(yīng)酬、吃住行、安全衛(wèi)生等。事務(wù)工作是搞好政務(wù)工作的先決條件,不能把政務(wù)看成是大事,把事務(wù)看成是小事或可有可無的事。更不能把政務(wù)看成是高層次的,把事務(wù)看成是低層次的。辦公室后勤工作事無巨細(xì),不能有半點(diǎn)疏忽和懈怠。四是處理好“過”與“不及”的矛盾。為領(lǐng)導(dǎo)出主意,當(dāng)參謀,一定要把握“度”,掌握分寸。辦公室在領(lǐng)導(dǎo)決策中處于輔助和從屬地位,不能缺位,也不能越位。要想領(lǐng)導(dǎo)之所想,急領(lǐng)導(dǎo)之所急,要為領(lǐng)導(dǎo)決策提供盡可能多的背景資料,但不能越俎代庖,要積極諫言獻(xiàn)策,但不能瞎摻和。

          二、干好辦公室后勤工作要扮演好“三種角色”

          1、要當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的“計(jì)囊團(tuán)”。后勤人員是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,是領(lǐng)導(dǎo)的“計(jì)囊團(tuán)”。要不斷學(xué)習(xí)理論,分析形勢(shì),研究問題,善于站在全局的角度和領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)識(shí)問題、分析問題,提出新觀點(diǎn)、新思想、新認(rèn)識(shí);要深入基層、深入社會(huì)、深入市場進(jìn)行調(diào)查研究,找準(zhǔn)企業(yè)運(yùn)行過程中的優(yōu)、劣勢(shì),形成有分析、有建議、有對(duì)策的調(diào)查報(bào)告,為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策服務(wù);要圍繞領(lǐng)導(dǎo)工作和所要解決的問題,提出的各種工作建議,針對(duì)實(shí)踐報(bào)告中急待解決的問題所提出參謀意見;要為落實(shí)某項(xiàng)工作或貫徹領(lǐng)導(dǎo)者的意見提出具體的實(shí)施辦法,根據(jù)客觀要求和企業(yè)運(yùn)行的狀況提出切實(shí)可行的工作思路等等。

          2、要當(dāng)好干群的“勤務(wù)員”。后勤人員要做到眼勤、手勤、嘴勤、腦勤、腿勤。要盡心為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情要想方設(shè)法去完成,積極主動(dòng)去干好,做到積極而不越權(quán),服從但不消極,讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。要熱心為群眾辦好事情。熱情接待每一位前來辦事的同志,主動(dòng)幫助辦理各相關(guān)手續(xù),讓辦事人員滿意;主動(dòng)關(guān)心員工的工作和生活,員工的合理訴求及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),及時(shí)給予答復(fù)和辦理,讓員工滿意。力求做到不讓工作在自己這里延誤,不讓事項(xiàng)在自己手里積壓,不讓差錯(cuò)在自己身上發(fā)生,不讓來辦事的同志在自己這里受冷落,不讓辦公室的形象在自己這里受損害。

          3、要當(dāng)好機(jī)關(guān)的“內(nèi)當(dāng)家”。要認(rèn)真抓好公司的日常事務(wù)管理,安排好每一次會(huì)議,籌劃好每一次宴會(huì),調(diào)配好每一次用車;要認(rèn)真抓好公司考勤管理,對(duì)各部門員工的出勤情況做好監(jiān)督管理,按時(shí)統(tǒng)計(jì)公示;要積極搞好各部門之間、上下級(jí)之間工作的協(xié)調(diào),保障公司各部門工作的統(tǒng)一性和集中性;要切實(shí)發(fā)揮督查職能,在動(dòng)真碰硬上下功夫,嚴(yán)厲查處每一個(gè)部門和個(gè)人不落實(shí)的行為,使辦公室的參謀服務(wù)更加有效,領(lǐng)導(dǎo)的決策真正得到落實(shí)。

          三、干好辦公室后勤工作要做到“五‘得’兼?zhèn)洹?/strong>

          1、“想得到”。多謀才能善斷。辦公室后勤人員要立足發(fā)展變化的新情況,多動(dòng)腦筋、想辦法、出主意,發(fā)揮參謀助手作用,不斷提高參與決策能力;要有較強(qiáng)的政治意識(shí)、責(zé)任意識(shí),增強(qiáng)工作的主動(dòng)性、預(yù)見性、創(chuàng)造性,以較高的政策理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)工作能力為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策、查漏補(bǔ)缺;要善于站在全局的高度,把注意力集中在那些牽動(dòng)全局、涉及長遠(yuǎn)的大事上,放在情況復(fù)雜、矛盾突出的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題上,既要了解面上的總體工作,又要了解近期的重點(diǎn)工作,既要了解上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作意見和要求,還要了解本單位的實(shí)際情況和干部職工的意見和建議。

          2、“管得寬”。辦公室后勤工作綜合全局,協(xié)調(diào)各方,承內(nèi)聯(lián)外,有自身的工作職責(zé)和工作規(guī)則,既要全面了解領(lǐng)導(dǎo)們各方面工作情況,為領(lǐng)導(dǎo)們工作的順利開展創(chuàng)造條件,又要協(xié)調(diào)各方,處理好上下左右的關(guān)系,確保政令暢通。對(duì)于職責(zé)內(nèi)的工作一定要抓緊抓好,并且做到抓一件成一件,件件有交代,項(xiàng)項(xiàng)有落實(shí)。對(duì)職責(zé)以外但沒有部門抓的或職責(zé)不明的工作,也要義不容辭承擔(dān)起來,做到工作不留空檔,保證各項(xiàng)工作全面推進(jìn)。

          3、“做得細(xì)”。后勤工作無小事。這就要求后勤人員在工作中一要細(xì)心、細(xì)致,二要從細(xì)小的事抓起。對(duì)任何一件經(jīng)辦的工作,都要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,一絲不茍,來不得半點(diǎn)敷衍和虛假。要時(shí)時(shí)刻刻、事事處處,認(rèn)真再認(rèn)真,細(xì)致再細(xì)致,做到不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤,不讓需要辦理的文電在我手中積壓,不讓到辦公室聯(lián)系工作的同志在我這里受到冷落,不讓辦公室的形象在我這里受到影響。

          4、“碰得硬”。后勤工作涉及到的事務(wù)方方面面,有的還關(guān)系到職工的切身利益。在原則問題上敢不敢碰硬是檢驗(yàn)作風(fēng)是否過硬的重要標(biāo)志。因此,工作必須講原則,嚴(yán)肅辦事紀(jì)律。要按政策辦事,決不允許在政策問展工作;要按組織原則辦事,堅(jiān)持民主集中制原則,堅(jiān)持一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)。

          5、“抓得實(shí)”。要據(jù)實(shí)情、講實(shí)話、干實(shí)事、創(chuàng)實(shí)效,扎扎實(shí)實(shí),不慕虛榮,不圖虛名。后勤人員一定要實(shí)事求是干工作,實(shí)事求是反映情況,具備求真務(wù)實(shí)的精神,包括聽取基層意見,向領(lǐng)導(dǎo)反映情況,都要全面、真實(shí)。工作中,要一步一個(gè)腳印,不作表面文章。

        4、后勤部經(jīng)理述職報(bào)告

          20xx年在不經(jīng)意間已從身邊滑過,回首這一年,步步腳??!我于20xx年02月份進(jìn)入xx公司,在職期間,我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下,我很快融入了我們這個(gè)集體當(dāng)中,成為這大家庭的一員,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變,在任職期間,我嚴(yán)格要求自己,做好自己的本職工作?,F(xiàn)將20xx年的工作總結(jié)如下。

          一、內(nèi)勤日常工作

          作為公司的銷售內(nèi)勤,我深知崗位的重要性,也能增強(qiáng)我個(gè)人的交際能力。銷售部內(nèi)勤是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐。工作主要從以下幾個(gè)方面開展。

          1、日常業(yè)務(wù)銜接、客戶服務(wù)、處理客戶抱怨、客戶咨詢電話的接聽及電話記錄。

          2、對(duì)客戶進(jìn)行銷售政策的傳達(dá)及業(yè)務(wù)信函的發(fā)送。

          3、銷售會(huì)議的安排、記錄及跟蹤結(jié)果。

          4、做好本部門的檔案管理工作,建立客戶信息檔案(涉及用戶基本情況,使用品種、數(shù)量、價(jià)位、結(jié)算方式)。

          5、各種促銷活動(dòng)情況了解,統(tǒng)計(jì)費(fèi)用報(bào)銷等協(xié)助辦理。

          6、建立銷售分類臺(tái)帳(反映出銷售收入價(jià)格、運(yùn)雜費(fèi)、貨款回收額度、應(yīng)收貨款額度)。

          7、建立銷售費(fèi)用臺(tái)帳(反映出部門內(nèi)部費(fèi)用及每個(gè)業(yè)務(wù)人員的費(fèi)用、差旅費(fèi)、運(yùn)雜費(fèi)、包干或定額包干費(fèi)用的提取數(shù)額)。

          二、存在的缺點(diǎn)

          對(duì)于太陽能市場了解的還不夠深入,對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對(duì)于一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中,過分的依賴和相信客戶,以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好,指導(dǎo)力度不夠,影響市場部的銷售業(yè)績。在做好本職工作的基礎(chǔ)之上,對(duì)上述存在的問題,我個(gè)人也要盡自己所能,多掌握一些技術(shù)上面的知識(shí),盡量做到應(yīng)對(duì)自如,從容得體。不斷增強(qiáng)自己的辨別能力,在更好的與客戶溝通的基礎(chǔ)之上,能更多的為公司利益著想。

          三、部門組織上面的一些小建議

          在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做:

          1、建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。

          2、完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識(shí)。

          3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。

          4、銷售目標(biāo)今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù);并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

          四、總結(jié)

          一年來,通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,收獲很大,不論在工作安排還是在處理問題時(shí),都得慎重考慮,做到能獨(dú)擋一面。我堅(jiān)信工作只要盡心努力去做,就一定能夠做好。做了一年的銷售內(nèi)勤工作了,有的時(shí)候也覺得自己有些經(jīng)驗(yàn),或是由著自己的判斷來處理事情不夠仔細(xì),所以出現(xiàn)了不少的問題,也犯了不少錯(cuò)誤,事后才知道自己的社會(huì)閱歷缺乏,或是處理方法不當(dāng),我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養(yǎng),多學(xué)習(xí)為人處世的哲學(xué),才能夠超越現(xiàn)在的自己,爭取更大的進(jìn)步!

        5、后勤部述職報(bào)告

          今天,我站在這里,是要競選后勤主任,但更重要的,是通過參與這項(xiàng)活動(dòng)鍛煉我自己。下面說說我的一些簡單想法。后勤工作是為學(xué)校教育教學(xué)服務(wù)的,后勤主任就是學(xué)校的管家,是后勤校長的得力助手。作為后勤主任,腦筋要活,腿腳要勤,眼睛要亮。后勤工作千頭萬緒,紛雜忙亂,沒有大事,又個(gè)個(gè)都是大事。

          今年以來,在學(xué)校校長室的領(lǐng)導(dǎo)下,在全校教職工和各處室的支持下,我們后勤全體同志團(tuán)結(jié)協(xié)作,完成了后勤的各項(xiàng)工作任務(wù),保證了學(xué)校各項(xiàng)活動(dòng)的正常進(jìn)行。

          回顧上學(xué)期工作,可謂思緒萬千,有許許多多感慨,有工作的成就感,成績?nèi)〉玫目鞓放c幸福,同時(shí)也有在工作中的迷茫、如果說工作有一點(diǎn)成績,是領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心,信任,支持的結(jié)果,是各位老師理解的結(jié)果,是后勤全體同志們的實(shí)實(shí)在在做事,踏踏實(shí)實(shí)工作,坦誠直率做人的結(jié)果,因此我發(fā)自肺腑的說一聲,謝謝大家!

          現(xiàn)就上學(xué)期我的工作向大家匯報(bào)一下,希望大家多多提出寶貴意見,為我下步更好工作打下良好基礎(chǔ),找出不足,以便改正,取長補(bǔ)短,更好的為大家服務(wù)、

          一、食堂工作

          在負(fù)責(zé)的食堂工作中,由于采購人員,保管人員的認(rèn)真負(fù)責(zé),踏實(shí)的工作,以及其他炊事人員的任勞任怨的工作精神,得到上級(jí)主管部門的高度評(píng)價(jià)、

          二、物資管理工作

          我們遵循王校長經(jīng)營學(xué)校的理念,學(xué)會(huì)精打細(xì)算,算小帳,學(xué)會(huì)過日子、一年來,在購置時(shí)我嚴(yán)格按照采購管理辦法,一方面組織采購組人員,一方面走市場,貨比三家,從而做到物美價(jià)廉,為學(xué)校節(jié)約資金、同時(shí)及時(shí)保質(zhì)保量為教育教學(xué)供應(yīng)各種物品、從而保障了教育教學(xué)及服務(wù)等工作的順利進(jìn)行、

          三、加強(qiáng)對(duì)師生生活的管理

          開學(xué)初,先做好住校生住宿和開膳的安排,接著做好學(xué)生的食堂管理工作,嚴(yán)格要求食堂做好飲食衛(wèi)生,食堂環(huán)境衛(wèi)生始終要保持干凈,校領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常深入食堂檢查監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。師生的宿舍門窗壞了,就組織人員維修。

          四、加強(qiáng)衛(wèi)生安全工作

          為了做好學(xué)校的衛(wèi)生安全工作,我對(duì)學(xué)校的飲食衛(wèi)生安全工作進(jìn)行全面檢查,認(rèn)真檢查了學(xué)校的食堂,以及學(xué)校的小店。還深入各室查看電路。走廊欄桿等安全防范設(shè)施。并嚴(yán)格要求食堂、小賣部要提高安全警惕,嚴(yán)把購菜關(guān)等易引起食物中毒的瓜菜。在重點(diǎn)抓好食物中毒的同時(shí),還加大宣傳教育力度,通過健康常識(shí)等途徑對(duì)全體學(xué)生進(jìn)行飲食衛(wèi)生和預(yù)防食物中毒常識(shí)教育,提高學(xué)生自我防范能力,確保全校老師、學(xué)生健康平安。

        6、后勤部述職報(bào)告

          一年來在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下,我校的后勤工作取得一定的成績?,F(xiàn)將一年來的思想和工作情況以及今后的努力方向匯報(bào)如下:

          一、政治思想方面

          一年來,我能積極參加政治學(xué)習(xí),努力提高道德素養(yǎng)。遵紀(jì)守法,遵守學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度。在平時(shí)的工作中,我努力貫徹黨的教育路線、方針和政策,忠誠于黨的教育事業(yè),自覺擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo),尊重同事,與大家團(tuán)結(jié)協(xié)作,做到大事講原則,小事講風(fēng)格,服從組織安排,時(shí)時(shí)處處以大局為重,淡化個(gè)人名利意識(shí),很好地處理了個(gè)人利益與集體利益的關(guān)系。在學(xué)校,我努力做到以身作則,為人師表,盡心盡力,服從領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)他人。能積極學(xué)習(xí)黨和教育學(xué)的理論,參加學(xué)校組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí),不斷充實(shí)提高自己,在工作中以堅(jiān)實(shí)的理論,堅(jiān)定的信仰,更好地進(jìn)行教育教學(xué)及學(xué)校的其它工作。

          二、財(cái)產(chǎn)管理方面

          在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下,嚴(yán)格按規(guī)定的財(cái)產(chǎn)制度實(shí)施管理,依法照章做好財(cái)產(chǎn)管理工作。在資金使用上,嚴(yán)格執(zhí)行審批制度。堅(jiān)持按計(jì)劃行事,合理使用資金。堅(jiān)持以“少花錢、多辦事、辦好事”為原則,用好學(xué)校每一分錢,提高資金的使用效率,具體工作如下:

          1、協(xié)助校長做好學(xué)校財(cái)產(chǎn)的管理,每學(xué)期末都對(duì)全校的公物進(jìn)行清查。

          2、、在財(cái)產(chǎn)管理上,嚴(yán)格認(rèn)真執(zhí)行學(xué)校規(guī)定財(cái)產(chǎn)管理制度。

          三、后勤常規(guī)管理方面

          1、設(shè)施的維護(hù)工作。

          學(xué)校中需要維護(hù)的事情可以說天天都在發(fā)生,我們都能及時(shí)的加以處理好。我們本著節(jié)約的原則,自己做些小修理。如:門窗、門鎖、照明燈、自來水管、桌椅、紗窗、消防栓、水龍頭和暖氣等學(xué)校設(shè)施,做到隨叫隨到,及時(shí)處理,保證學(xué)生正常上課。及時(shí)疏通下水管道,對(duì)教學(xué)樓、宿舍樓、實(shí)驗(yàn)樓、學(xué)生餐廳損壞應(yīng)急燈、安全指示牌、吊線盒、臺(tái)階、路面及過道燈進(jìn)行了全面維護(hù)。在為學(xué)校節(jié)約了一部分資金的同時(shí),也方便了師生的工作與學(xué)習(xí)。

          2、加強(qiáng)校園綠化美化工作。

          優(yōu)美的環(huán)境能提高人的素質(zhì),努力創(chuàng)建優(yōu)美的校園環(huán)境,加強(qiáng)對(duì)校內(nèi)樹木、花草、廁所的管理,努力創(chuàng)造良好的工作和育人環(huán)境,年初,年中及入冬前協(xié)助德育處組織全校師生勞動(dòng),種花種草,整理校園雜草雜物。今年在實(shí)驗(yàn)樓后新增綠化面積1000余平方米。

          四、學(xué)校維穩(wěn)安全工作。

          1、綜合治理方面

          學(xué)校歷來重視治安管理工作,健全治安管理領(lǐng)導(dǎo)小組,把治安管理納入學(xué)校年度總體工作目標(biāo),做到了與其他工作同布置、同落實(shí),對(duì)學(xué)校治安管理工作提出了明確的工作目標(biāo)、任務(wù)和具體措施,同時(shí),加強(qiáng)門衛(wèi)安全工作,對(duì)外來進(jìn)出人員進(jìn)行登記,認(rèn)真執(zhí)行學(xué)校的門衛(wèi)安全工作制度。多次利用教師大會(huì)傳達(dá)貫徹上級(jí)治安管理工作的有關(guān)會(huì)議和通知的精神,特別是對(duì)學(xué)校的穩(wěn)定、安全工作進(jìn)行了強(qiáng)調(diào),為此我們每月進(jìn)行一次校園內(nèi)配電箱檢查,擔(dān)負(fù)起了保校園平安的責(zé)任。

          2、安全衛(wèi)生管理方面

          本著“學(xué)校安全重如泰山”的思想,從打造“平安校園”的高度,把維護(hù)學(xué)校安全放到重要的位置。由于全體教職工共同努力,本學(xué)年以來,我校未出現(xiàn)一起涉及安全事故的發(fā)生,為學(xué)校教育教學(xué)工作的正常開展提供了有力的保證。具體主要做了以下幾方面的工作:

          1、嚴(yán)格落實(shí)了我校每天早、中、晚期間學(xué)生上學(xué)放學(xué)領(lǐng)導(dǎo)帶班教師值班制度。

          2、每天放學(xué)后,保安人員及值班領(lǐng)導(dǎo)對(duì)校園進(jìn)行巡視,并檢查門窗、電源等是否關(guān)閉好,為學(xué)校師生生命財(cái)產(chǎn)安全提供了有利的保障。

          3、對(duì)校舍及教育設(shè)施、設(shè)備的安全定期進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)隱患,立即整改。除此之外,利用標(biāo)語、宣傳欄、張貼安全知識(shí)宣傳畫冊(cè)、國旗下講話、利用電子屏幕,向師生宣傳安全、法律等知識(shí)。

          五、缺點(diǎn)與不足

          總結(jié)自己一年來的工作,雖然取得了一定的成績,但離黨和廣大教師要求還存在一定的差距和不足。一是應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì)。二是要進(jìn)一步熟悉后勤各項(xiàng)工作,提高服務(wù)水平。

          今后將加大力度,腳踏實(shí)地把后勤工作再上一個(gè)新臺(tái)階,讓領(lǐng)導(dǎo)、老師們和學(xué)生滿意。

        7、后勤部述職報(bào)告

          時(shí)間是看不見也摸不到的,就在你不注意的時(shí)候,它已經(jīng)悄悄的和你擦肩而過,回顧這段時(shí)間,我們的工作能力、經(jīng)驗(yàn)都有所成長,述職報(bào)告也應(yīng)跟上時(shí)間的腳步了。好的述職報(bào)告都具備一些什么特點(diǎn)呢?以下是小編收集整理的后勤部述職報(bào)告范文,希望能夠幫助到大家。

          回顧一年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)及分管領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,后勤工作在我和后勤全體職工的共同努力下,以及其它部門的共同協(xié)作,我們?cè)诠ぷ魃先〉昧艘欢ǖ某煽?,也存在著不足,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

          1、抓好衛(wèi)生工作,凈化企業(yè)環(huán)境

          為了進(jìn)一步提高企業(yè)文明形象,狠抓環(huán)境衛(wèi)生治理,落實(shí)并強(qiáng)化了衛(wèi)生掃除以及衛(wèi)生檢查制度,對(duì)衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)的單位進(jìn)行了通報(bào)批評(píng);所屬衛(wèi)生區(qū)我們每日定時(shí)清掃并隨時(shí)保潔,在春夏秋季保證公司機(jī)關(guān)廣場及公司主要路面進(jìn)行灑水防塵,雖然今年施工項(xiàng)目比較多、在外來車輛較多的情況下我們保持了公司垃圾達(dá)到日產(chǎn)日清;根據(jù)公司統(tǒng)一規(guī)劃,加大了美化綠化工作,對(duì)綠化地段的邊邊角角,進(jìn)行了整翻、移栽。為提高綠化率,對(duì)已有草坪進(jìn)行了雜草清理和整理補(bǔ)苗,清除環(huán)境綠化的枯枝敗葉,并對(duì)新建恒力編織廠廠區(qū)周圍進(jìn)行重新綠化,新栽了扶芳藤等,對(duì)因施工需要移栽的樹木,我們按公司要求進(jìn)行了移栽,并保證了其成活率。使公司內(nèi)外的綠化面積不斷增加,公司內(nèi)處處有綠意盎然,鮮花盛開,成為員工工作、學(xué)習(xí)、休憩的理想場所。

          2、抓好后勤服務(wù)工作,更好地為廣大員工服務(wù)

          為了使廣大職工能夠精神百倍地投入到工作中,公司對(duì)浴室進(jìn)行了升級(jí)改造,同時(shí)對(duì)我們的工作也提出新的要求和希望,4月18日正式開業(yè), 7月21日洗衣房、理發(fā)室也相繼開業(yè),這充分體現(xiàn)了公司對(duì)員工的關(guān)心和愛護(hù),因此我們深知身上的擔(dān)子有多重,以抓衛(wèi)生促服務(wù),最大限度地達(dá)到職工滿意,我們制定和落實(shí)責(zé)任制度,并劃分了衛(wèi)生區(qū)管理區(qū)域,明確責(zé)任落實(shí)到人,實(shí)施打分考核制度。加強(qiáng)對(duì)設(shè)施的維護(hù),確保設(shè)施正常運(yùn)行,對(duì)儲(chǔ)水池安裝了溫控器、液位控制器,大大地提高工作效率,并排出了安全隱患;加強(qiáng)了衛(wèi)生清掃力度,對(duì)浴室死角采取勤檢查勤處理,及時(shí)解決了職工反映的問題,很好服務(wù)職工決不能與職工發(fā)生矛盾,把問題處理在了萌芽狀態(tài),讓職工高興來滿意而去;對(duì)需要洗衣和縫補(bǔ)衣服的職工我們一一做好登記、沒出現(xiàn)過差錯(cuò),并確保衣物整潔和完整,特別是理發(fā)和縫補(bǔ)衣服的兩位職工經(jīng)常加班加點(diǎn)工作,服務(wù)態(tài)度和氣、熱情 深得員工的好評(píng),并換回員工那久違的笑臉,我們時(shí)刻樹立以員工為本的`理念,積極努力地做好本職工作。

          3、抓好職工住宿工作,創(chuàng)造良好的休憩場所

          由于企業(yè)不斷壯大,住宿員工愈來愈多這給公寓管理工作帶來許多麻煩,為了加強(qiáng)職工公寓的管理,給住宿員工創(chuàng)造一個(gè)良好的生活環(huán)境和休息場所,以此調(diào)動(dòng)其工作積極性,我們不斷提高服務(wù)質(zhì)量,服務(wù)于職工,保證熱水的供應(yīng),公寓實(shí)行定房、定床、定人的管理方法,每個(gè)房間又新增了電風(fēng)扇、同時(shí)新加了部分電視及更衣櫥,每天保持公寓地面、門窗玻璃整潔無雜物,對(duì)門窗及公寓設(shè)施及時(shí)維護(hù),并加強(qiáng)對(duì)公寓防火、防偷、防盜措施,提高安全方面的意識(shí),對(duì)不夠住宿條件的'職工進(jìn)行了全面清理,保證有充足的住房 。

          4、加強(qiáng)搞好與鄰村村民關(guān)系,和諧相處

          為了搞好公司與鄰村的關(guān)系,我們積極應(yīng)對(duì)及時(shí)解決存在的一切問題,細(xì)心加耐心,達(dá)到與周圍村群眾和諧相處,在不違背公司利益的情況下,考慮村民的辛苦,在青苗補(bǔ)償中我們提早行動(dòng)及時(shí)處理,無一村民不滿意,特別是公司開展扶農(nóng)扶貧活動(dòng)中,幫助村民秋收耕地,周圍村民非常高興并稱贊廣通公司為民所想為民所系,這一年來與周圍群眾和睦相處,沒有發(fā)生一次不愉快的事情。

          通過這一年來的辛勤勞動(dòng),我們看到了一點(diǎn)點(diǎn)成績,但不可否認(rèn)也存在著許多不足,如工作方法和方式還需要進(jìn)一步加強(qiáng),業(yè)務(wù)能力還有待提高,我堅(jiān)信有上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和物業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),加之我們自身的不懈的努力,廣通公司必將一年一個(gè)新臺(tái)階,一年一個(gè)好氣象。

        8、保安部述職報(bào)告

          隨著20xx年鐘生敲響,一個(gè)不平凡的20xx年過去了,在過去的一年本人一直以張經(jīng)理提出的“安全無小事”為指導(dǎo)思想,兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地協(xié)助部門經(jīng)理開展工作,主要做了如下工作:

          一、勤走多查。

          每個(gè)班領(lǐng)班必須對(duì)營業(yè)部門每兩個(gè)小時(shí)巡查一次,在營業(yè)部門每天營業(yè)結(jié)束后,本人親自逐一檢查電源開關(guān)、廚房煤氣是否關(guān)閉及是否有安全隱患存在。若有,必須及時(shí)處理,若酒店樓層有裝修時(shí),必須一小時(shí)巡視一次,并將滅火器放于顯眼位置,在各部門的大力協(xié)助下,保證了酒店裝修樓層裝修期間的安全工作順利完成。

          二、后區(qū)崗的檢查。

          規(guī)定隊(duì)員后區(qū)值班時(shí),對(duì)攜包外出者必須檢查,對(duì)攜帶酒店物品外出者,必須持有效出門條方可放行,對(duì)陌生人進(jìn)出員工通道必須詢問及監(jiān)督,本人也適時(shí)到現(xiàn)場督導(dǎo),確實(shí)堅(jiān)守好酒店的咽喉之地。

          三、停車費(fèi)及載客摩的的管理。

          車場寄車者嚴(yán)格執(zhí)行20元/車次不過夜(即06:00—00:00)收取場地占用費(fèi),若需在車場過夜(00:00—06:00)則收取30元/車次,且客人停車外出時(shí)需告知客人本店對(duì)寄車的收費(fèi)情況并報(bào)消控登記,在收取停車費(fèi)時(shí)若客人不要,當(dāng)班領(lǐng)班必須和一名將票銷毀且做好記錄,載客摩的必須在酒店行李臺(tái)前靠邊停車下客,嚴(yán)禁摩的載酒店員工進(jìn)入后區(qū)通道,防止摩托車在后區(qū)通道行駛速度過快發(fā)生安全事故。

          四、加強(qiáng)對(duì)隊(duì)員的培訓(xùn)。

          每星期三對(duì)部門未當(dāng)班員工進(jìn)行為時(shí)兩小時(shí)的形體訓(xùn)練或者業(yè)務(wù)技能及服務(wù)禮貌用語的培訓(xùn),在部門經(jīng)理的督導(dǎo)下,部門員工的職業(yè)素養(yǎng)及自身形象素質(zhì)有了明顯的提升。每星期六組織部門未當(dāng)班人員進(jìn)行一次里程約四至五公里的長跑,以增強(qiáng)員工的身體素質(zhì)。

          五、為了方便賓客停取車輛及提高我們的工作效率。

          將貴賓樓前車庫改畫成斜式車庫,因車要場車庫偏小,有個(gè)別體積較大的越野型轎車很難停放,特整改了六個(gè)車庫(分別加寬了十二工分)。另將大門兩側(cè)車場在泊車時(shí)全部改成倒車入庫,且設(shè)置防撞橡膠墩,這樣車場就顯得整齊、美觀。

          安全工作是永不停歇的,也不能有絲毫的松懈,在日常工作中本人還有很多不足之處,例如:

          (一)思想轉(zhuǎn)度不及時(shí),造成一些工作進(jìn)展滯后;

         ?。ǘ┖蛦T工的交流較少;

         ?。ㄋ模?duì)常客基本信息了解得不夠深入;

         ?。ㄎ澹┮M(jìn)員工的渠道較少。但是人只有不學(xué)的,沒有不會(huì)的,我堅(jiān)信在部門經(jīng)理和店領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,本人的工作能力及自身素質(zhì)一定會(huì)有質(zhì)的提升。

          在20xx年,我將重點(diǎn)從以下幾點(diǎn)開展工作:

          1、在保安形象崗建成后,著重培養(yǎng)一批形象好的保安員堅(jiān)持塑造好酒店保安形象;

          2、加強(qiáng)人員引進(jìn),確保部門工作順利開展;

          3、著重管理后區(qū)物品的檢查。

          20xx將是我在南酒繼續(xù)實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的第四年,我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)“迎難而上、奮勇拼搏、追求卓越”的南酒精神,緊緊團(tuán)結(jié)在以趙總為核心的領(lǐng)導(dǎo)下,努力協(xié)助部門經(jīng)理將南酒保安隊(duì)伍打造成一支能吃苦、講奉獻(xiàn),更能打硬仗的精英之師。

        9、保安部述職報(bào)告

          轉(zhuǎn)眼間二0xx年已一晃而過,在過去的一年里,在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在部門全體員工的共同努力下,憑著認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,全面地完成了酒店賦予的各項(xiàng)工作?,F(xiàn)將自己二0xx年度工作作如下總結(jié):

          一、嚴(yán)格要求、以身作則。

          作為部門經(jīng)理是一部之長,帶頭遵守酒店規(guī)章制度是一項(xiàng)最基本的行為準(zhǔn)則和要求。為此,我首先嚴(yán)格要求自己,遵守酒店各項(xiàng)規(guī)章制度,在日常工作中以自己的實(shí)際行動(dòng)潛移默化的影響和帶動(dòng)全體隊(duì)員,全年,從未出現(xiàn)違法違紀(jì)等各種過失行為。同時(shí),在日常工作中注重個(gè)人形象,每天保持一個(gè)良好的精神狀態(tài),積極完成各項(xiàng)本職工作。

          二、重抓隊(duì)伍建設(shè),不斷提高隊(duì)伍綜合素質(zhì)。

          一支過硬的隊(duì)伍是做好保安工作的重要保證,為此,本人高度重視隊(duì)員的綜合素質(zhì),凡是新入職的隊(duì)員均要經(jīng)過嚴(yán)格的審核后方可加入我們的行列,一是抓好隊(duì)員的綜合素質(zhì)培訓(xùn),講授保安員必備的軍事動(dòng)作要領(lǐng)和安全基本技能知識(shí),定期組織演練有關(guān)應(yīng)急預(yù)案,使所有隊(duì)員都能盡快掌握各項(xiàng)基本的安全知識(shí)本領(lǐng)和應(yīng)急處突能力。二是強(qiáng)化以人為本的管理,在嚴(yán)格管理的前提下,不斷落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,有針對(duì)性的制定出部門培訓(xùn)教材及培訓(xùn)計(jì)劃,根據(jù)酒店實(shí)際情況制定了一套完整的崗位職責(zé)、部門運(yùn)作程序、部門規(guī)章制度和酒店突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,以制度來管理隊(duì)員,以章程來規(guī)范隊(duì)員,嚴(yán)格執(zhí)行有功即獎(jiǎng),有過必罰,獎(jiǎng)罰分明的人性化管理模式。

          三、改革創(chuàng)新,力保部門正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

          由于酒店保安服務(wù)工作的特殊性,加之社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)等的因素,在今年年初,保安員的辭職率高達(dá)X%

          部門出現(xiàn)嚴(yán)重的人員緊缺的狀況,部門出臺(tái)采取了一序列的措施,一是穩(wěn)定了員工的思想,保證部門員工的流動(dòng)性盡量降到最低;二是部門的工作效率和質(zhì)量也有了進(jìn)一步的提升,同時(shí)也減少了企業(yè)不必要的開支,確保了部門工作正常開展。

          四、加強(qiáng)隊(duì)員的服務(wù)意識(shí)、禮貌用語等的培訓(xùn),不斷提高保安員的服務(wù)質(zhì)量。

          服務(wù)是酒店的一項(xiàng)品牌,服務(wù)質(zhì)量的好壞關(guān)呼酒店的生命,怎樣提高我部保安員的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量,怎樣使他們的服務(wù)達(dá)到星級(jí)酒店高標(biāo);已經(jīng)成為部門的一項(xiàng)重要日常工作。為此,我首先從自己開始,以自己的實(shí)際行動(dòng)潛移默化的影響和帶動(dòng)全體隊(duì)員;其次擬定培訓(xùn)計(jì)劃,適時(shí)開展服務(wù)意識(shí)、禮貌用語等系列培訓(xùn),并深入到崗位及時(shí)做好督導(dǎo)驗(yàn)收工作,并按照酒店下發(fā)的各項(xiàng)規(guī)章制度,規(guī)范員工的言行舉止。通過培訓(xùn)和督導(dǎo),目前,全體保安員能夠端正思想態(tài)度,擺正自身的位置,自覺尊重領(lǐng)導(dǎo)和客人,時(shí)刻以星級(jí)酒店一名基層服務(wù)員的服務(wù)理念為準(zhǔn)繩來束縛自己。自覺提高并努力推銷我們的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量。

          五、加強(qiáng)治安與消防安全管理,切實(shí)維護(hù)公司利益。

          (一)堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的安全管理方針,時(shí)刻教育和要求隊(duì)員嚴(yán)格要求自已,加強(qiáng)對(duì)酒店各區(qū)域的巡查力度,認(rèn)真排查安全隱患,全年來共開展安全巡邏4380次,很大程度上確保酒店安全。

          (二)堅(jiān)持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防工作方針,加強(qiáng)防火巡查力度,進(jìn)一步完善酒店消防設(shè)施,積極開展消防安全宣傳教育培訓(xùn),不斷增強(qiáng)隊(duì)員的消防安全意識(shí)和提高隊(duì)員的消防業(yè)務(wù)技能,使隊(duì)員能熟練掌握消防設(shè)備的操作方法。確保酒店的消防安全。

          (三)善始善終嚴(yán)抓車輛安全管理。一是要求員工嚴(yán)格執(zhí)行車輛憑票出入制度,從源頭上杜絕安全隱患,避免車輛被盜竊等的安全事故發(fā)

          二是要求員工嚴(yán)格履行車輛安全檢查制度,對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時(shí)排除;三是通過周邊發(fā)生案例結(jié)合酒店實(shí)際采取必要的安全措施,要求隊(duì)員加強(qiáng)車場的巡查并向車主作好適當(dāng)?shù)奶崾荆畿噧?nèi)不要存放現(xiàn)金等貴重物品并鎖好車門、車窗等。全年來,車場未發(fā)生一起安全事故。

          總結(jié)回顧一年來的工作,自身還有很多不足待于改進(jìn),確實(shí)感受到了更為嚴(yán)峻的考驗(yàn)和挑戰(zhàn),我深知,只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),充實(shí)自己,不斷提高綜合素質(zhì)和管理水平,才能符合酒店經(jīng)理的要求。我相信,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與指導(dǎo)下,我會(huì)帶領(lǐng)保安部全體員工一定會(huì)盡心盡責(zé)的完成各項(xiàng)工作任務(wù),切實(shí)有效地使工作順利開展,為酒店做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。


        10、后勤部保安隊(duì)員述職報(bào)告

          在不斷進(jìn)步的時(shí)代,大家逐漸認(rèn)識(shí)到報(bào)告的重要性,報(bào)告具有成文事后性的特點(diǎn)。一起來參考報(bào)告是怎么寫的吧,以下是小編為大家整理的后勤部保安隊(duì)員述職報(bào)告,歡迎大家分享。

        尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):

        您們好!

          xx是咱家努力靠大家,愿我們的友誼天長地久,我叫高xx,是xx飯店后勤部保安組的一名隊(duì)員,現(xiàn)在工作已經(jīng)有快七個(gè)月了,本人于XX年4月7日成為公司的試用員工,根據(jù)公司的規(guī)章制度,XX年5月18日交一份(述職報(bào)告)轉(zhuǎn)為公司正式員工。

          我也非常感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)“牡丹花會(huì)選我優(yōu)秀員工,在這半年多里學(xué)習(xí)到了很多東西,我的成長離不開公司領(lǐng)導(dǎo)們和言傳身教,主任,主管,領(lǐng)班,同事們的關(guān)懷,感謝他們對(duì)我的幫助,我每天寫工作筆記反思自己,哪里做的對(duì)與錯(cuò)……

          XX年4月29日,周杰倫,來洛陽演唱入住我們xx飯店,我們加班保護(hù)臺(tái)灣歌星,非常高興和自豪陪同領(lǐng)導(dǎo)們一起維護(hù)秩序和處理歌迷粉絲之事等等……

          XX年5月12日,星期四下午,是我難忘的一天,在二樓xx廳,xx飯店董事長歡迎歡送會(huì),兩位董事長的講話和各位領(lǐng)導(dǎo)的講話,主持人給大家放了一段公司簡介短片,很感動(dòng),好多人看了都哭了,我也流下了淚水……

          XX年5月18日,星期三下午二樓xx廳學(xué)習(xí),使我更加了解酒店的管理精神,初來xx通過認(rèn)真的工作和勤奮的學(xué)習(xí)對(duì)飯店的基本概況有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),通過各類禮儀的培訓(xùn)和服務(wù)團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化,讓我很快提高了崗位業(yè)務(wù)水平,提高了服務(wù)質(zhì)量和個(gè)人的素質(zhì)。在此,我要特地感謝部門的'領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的工作指引和幫助,感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。

          第一崗川堂(指揮車輛)停放:公司領(lǐng)導(dǎo)外出注動(dòng)上前(敬禮問好)開車門,客人來我們酒店給開車門說你好歡迎光臨,客人外出時(shí),給客人叫出租車,有自己處理不了的事情,第一時(shí)間叫領(lǐng)班主管幫忙處理,有結(jié)婚車輛隊(duì)叫領(lǐng)班同事們幫助我一起維護(hù)秩序,并告知放鞭炮在兩邊出入口兩側(cè),放鞭炮離車人遠(yuǎn)點(diǎn),注意安全……

          第二崗?車崗(放行車輛)盡我最大努力不讓車從車崗穿越川堂并和司機(jī)好好說這是出口不安全,請(qǐng)?jiān)跇呛竺胬@行……謝謝你上夜班的時(shí)候車停車場,藍(lán)魅自由曙光有打架及時(shí)通知領(lǐng)班,保護(hù)現(xiàn)場,等領(lǐng)班來了,我才離開現(xiàn)場。

          第三崗地下室(停放車輛)(檢查員工包),有公司物品不讓帶出并及時(shí)通知領(lǐng)班等等……公司車輛外出的時(shí)候拿走交通錐,不管是領(lǐng)導(dǎo)開車還是李司機(jī)開車都指揮車輛主動(dòng)上前開車門(敬禮問好)有員工用臨時(shí)卡告知他怎么填寫。

          巡樓崗的時(shí)候發(fā)現(xiàn)異常狀況及時(shí)處理,第一時(shí)間匯報(bào)領(lǐng)班,發(fā)現(xiàn)可疑人員及時(shí)通知領(lǐng)班,并保護(hù)酒店安全隱患。

          領(lǐng)班讓帶新員工的時(shí)候,我非高興和自豪,把我學(xué)習(xí)到的東西都會(huì)靠訴他們,我不知道問領(lǐng)導(dǎo),主管,領(lǐng)班等等。

          但是我第一件是告知他們保護(hù)酒店安全是第一位,告訴他們?cè)鯓尤绾问褂孟罍缁鹌鳌八膫€(gè)能力”,“三會(huì)三化”。

          宣誓詞

          我宣誓我是xx飯店的一名員工,xx飯店的興旺就是我的光榮,能為顧客提供一流的服務(wù)我感到驕傲,能與企業(yè)共存,我非常自豪,xx飯店的興衰與我息息相關(guān),從我做起,努力工作,遵守規(guī)則盡心服務(wù)為創(chuàng)建一流企業(yè)而奮斗!

        11、后勤保障部個(gè)人述職報(bào)告

          隨著人們自身素質(zhì)提升,報(bào)告的用途越來越大,報(bào)告根據(jù)用途的不同也有著不同的類型。那么報(bào)告應(yīng)該怎么寫才合適呢?以下是小編收集整理的后勤保障部個(gè)人述職報(bào)告,歡迎大家分享。

          在維修消防管道滲漏時(shí),消防管道老化,出現(xiàn)滲漏,由于管道暗埋地下,給維修查漏帶來了難度,領(lǐng)導(dǎo)要求一星期查出滲漏點(diǎn),我們請(qǐng)來自來水公司專業(yè)聽漏人員,商城地下家具有地臺(tái),不具備聽漏條件,又請(qǐng)來自來水公司人員用儀器側(cè)漏,一直沒有查到準(zhǔn)確位置,感到了問題有難度,我沒有氣餒,通過開會(huì),集思廣益,最后用投放染料的方法,準(zhǔn)確測出四個(gè)滲漏點(diǎn)。在工程方面,雇傭民工直接施工,節(jié)約了費(fèi)用,底樓封隔墻領(lǐng)導(dǎo)要求一晚上完工,加班加點(diǎn),將隔墻分段包給民工,保證了工程的按時(shí)完成,并保證了工程質(zhì)量。

          為了使后勤部的工作在新的一年里更上一層樓,我總結(jié)成績,糾正錯(cuò)誤,以勵(lì)再戰(zhàn),把后勤保障部的各項(xiàng)工作做的更好,商城的各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備,經(jīng)過了xx年的運(yùn)轉(zhuǎn),由于種種原因沒能及時(shí)更換,在日常的運(yùn)行中經(jīng)常出現(xiàn)故障,跑冒滴漏現(xiàn)象嚴(yán)重,設(shè)備運(yùn)行效果不好,由于中央空調(diào)設(shè)備太老,給維修帶來了難度,這些問題的出現(xiàn),不僅影響了商城經(jīng)營,也引起了一些業(yè)戶的不滿,要實(shí)對(duì)我部門來說現(xiàn)“以人為本、服務(wù)爭先、科學(xué)管理、高效務(wù)實(shí)”的這一目標(biāo),是必須做到的,在困難面前我只能知難而進(jìn),不能后退,為了解決這些問題,我多次召開部門會(huì)議,針對(duì)中央空調(diào)設(shè)備老化故障多、電費(fèi)高、衛(wèi)生間足時(shí)閥沖洗和水箱沖洗共用,各樓層門窗破舊等問題,采取了指定維修方案,兩人一組,分成幾個(gè)小組進(jìn)行檢查維修,并做好維修記錄,誰維修誰負(fù)責(zé),平時(shí)各負(fù)其責(zé),臨時(shí)出現(xiàn)的問題由樓層維修人員負(fù)責(zé),嚴(yán)把維修關(guān),能不換件的絕不換件,能分解維修的絕不換整件,經(jīng)過一段時(shí)間的努力,我們花了很少的費(fèi)用,解決了很多疑難問題。在維修漏雨的問題上,由于商城上漏下冒,原來在這方面花了很多錢都沒有解決的問題,業(yè)戶意見很大,我們出主意想辦法,采用接水盤接漏雨的辦法,把接水盤接的水順空調(diào)冷凝水管流走,這樣花了很少的費(fèi)用,解決了漏雨問題。為了節(jié)能降耗,我們大膽的采取風(fēng)盤電機(jī)由原來24小時(shí)運(yùn)轉(zhuǎn)改為10小時(shí)運(yùn)轉(zhuǎn),既節(jié)約了費(fèi)用,又降低了風(fēng)盤電機(jī)的'維修率,這樣每年節(jié)約電費(fèi)在18—19萬元錢。為了節(jié)能降耗,對(duì)商城公共設(shè)施的燈隔一個(gè)停一個(gè),并對(duì)三樓停用的燈進(jìn)行拆除,用于維修配件,有些采光好的廊道安裝了燈的開關(guān),合理開關(guān)廊道燈,節(jié)約了電費(fèi),特別對(duì)三個(gè)采光頂下的燈進(jìn)行部分拆除,考慮到業(yè)主對(duì)撤燈不同意,后勤保障部將此區(qū)域的燈壞了不再維修,隨壞隨撤掉,這樣燈拆除了,也維護(hù)了公司與業(yè)戶之間的關(guān)系,既節(jié)約了費(fèi)用,又降低了能耗,在維修樓層門窗過程中,我全力以赴,對(duì)出現(xiàn)的問題當(dāng)天解決,問題不過夜,因?yàn)殚T窗壞了會(huì)影響商城的安全,基本上做到各樓層整齊安全。

          XX年,后勤保障部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在部門員工的努力下,雖然取得了一定的成績,但還存在不少的問題,由于我學(xué)習(xí)不夠,在管理上,做的還不夠好,領(lǐng)導(dǎo)提倡的會(huì)議精神也沒能及時(shí)的貫徹到全部門員工,由于工作方法簡單,在一些問題的處理上不夠冷靜,作為一名中層干部,我要按公司對(duì)中層干部的要求,忠誠、能力、溝通、榜樣、魅力五條標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格要求自己,作為一名中層干部,光有忠誠和榜樣是不夠的,我一定要加強(qiáng)學(xué)習(xí),做好溝通工作,在今后的工作中,要時(shí)刻牢記后勤保障部是一個(gè)團(tuán)隊(duì),克服畏難情緒,知難而進(jìn),合理安排部門的工作,我遇到了一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì),跟著這個(gè)團(tuán)隊(duì)不僅鍛煉了自己,還學(xué)會(huì)了很多難以學(xué)到的東西。

          XX年,公司新制度的實(shí)施,管理制度是嚴(yán)格的,管理是無情的,XX年要以制度管人,按規(guī)定處罰,遵照公司以人為本,服務(wù)爭先、科學(xué)管理,高效務(wù)實(shí)的精神,把工作做好。

         ?。?)嚴(yán)把維修關(guān),能不換件的絕不換件,能維修的,絕不換件,絕不給公司浪費(fèi)資金。

         ?。?)嚴(yán)格用電管理,嚴(yán)格按照新世界商城安全用電管理?xiàng)l例,在確保用電安全的基礎(chǔ)上,節(jié)能降耗,一周以安全用電檢查。

         ?。?)嚴(yán)格按照公司的管理制度管理。

         ?。?)協(xié)調(diào)好關(guān)系單位,如供電、供水、供熱、節(jié)水辦技術(shù)監(jiān)督局。

         ?。?)為業(yè)戶服好務(wù),灌輸?shù)矫恳粋€(gè)員工。由于商城消防管道滲漏,底樓水井把滲漏的水排到下水道,造成浪費(fèi),改造水泵的管線,把水泵外派的水通過水泵打壓到四樓水箱避免漏水流失,降低用水費(fèi)用。

          XX年,我將改正不足,堅(jiān)決遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,調(diào)動(dòng)全部門員工的積極性,克服設(shè)施、設(shè)備老化的難關(guān),確保商城正常運(yùn)轉(zhuǎn)。我一定按照中層干部的五條標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,把后勤保障部的各項(xiàng)工作做細(xì)做好做實(shí)。