《新任職護士長述職報告》屬于述職報告中比較優(yōu)秀的內(nèi)容,歡迎參考。
1、新任職護士長述職報告
今年兒科在院黨委和護理部的正確領(lǐng)導下,在科室主任以及科室全體醫(yī)護人員的'共同努力下,我做到嚴以律己、率先垂范,以院為家,奮力進取,積極響應院及護理部對各項工作要求,認真完成各項工作,努力提高護理技術(shù)水平,開展優(yōu)質(zhì)護理服務,圓滿的完成了組織交待的各項工作任務,使我院成功晉升三級乙等綜合醫(yī)院。這標志著我院在醫(yī)院管理、技術(shù)服務水平和綜合實力的質(zhì)的飛躍。
一、嚴抓核心制度的落實,確保護理安全
核心制度是保證護理安全的最重要的保障,尤其在人手少工作繁忙的時期,更要加強核心制度的掌握及執(zhí)行。嚴格交接班制度和查對制度,確保搶救設備的完好,搶救藥物無過期,賬物相符。堅持執(zhí)行醫(yī)囑班班查對,每周護士長大查對1—2次,并有日查、周查的記錄,保證用藥的準確性。護理安全教育與管理仍作為所有工作的重中之重。在檢查中及時發(fā)現(xiàn)工作中的薄弱環(huán)節(jié),通過檢查,提高了各護理環(huán)節(jié)的工作質(zhì)量及每位護士的質(zhì)量控制能力。
二、完善各項工作,加強護理質(zhì)量管理
按三級醫(yī)院要求認真完成各階段工作,嚴格執(zhí)行各項工作制度,明確崗位職責,規(guī)范操作流程。嚴格按照操作規(guī)范,合理排班,培養(yǎng)護理人員的全面素質(zhì),使她們都能很好地完成自己的本職工作,積極組織科室護理人員學習基礎(chǔ)護理技能,并在實際工作中應用,發(fā)揮了積極作用,牢固樹立服務意識,始終堅持以病人為中心,為患兒提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護理服務。護士長每天深入病房,檢查指導護理工作,了解病人對護理工作滿意度及不足,對存在的問題及時給予糾正。
三、以身作則,恪盡職守,樣樣工作走在前
一年來,在工作當中,我時刻按照護士長職責,嚴以律己,勤懇做事,愛崗敬業(yè),樂于奉獻,堅持以科室為家,要求護士們做到的自己首先做到,要求護士不做的自己首先不做,每天早來晚走,尤其在三級醫(yī)院晉升過程中,護士長帶領(lǐng)護理人員,加班加點的工作,從三月底至五月初完善病歷期間,平均每天加班2—3小時,積極配合護理部工作,工作之余背誦各種規(guī)章制度及操作流程、應急預案、工作職責。一個一個到護士長跟前背誦直到背完今天任務才能回家。在大家共同努力下,今年6月份順利完成三級醫(yī)院晉升工作。
四、堅持經(jīng)常不斷的業(yè)務知識學習,嚴格進行“三基”培訓
按要求進行基礎(chǔ)知識、專業(yè)知識的不間斷學習,強化素質(zhì),提高業(yè)務能力。適時抓好科室護理人員的業(yè)務學習和技能培訓,手把手地對新進科人員進行業(yè)務知識和技能培訓,做好傳、幫、帶工作。雖然護理工作很忙,還是能按時組織業(yè)務學習及培訓,在“5·12”護士節(jié)開展的技能競賽活動中,參賽的4名護士,獲得第一名1人、第二名1人、第三名2人,并獲得團體第一名的好成績。
成績的取得,來源于領(lǐng)導的關(guān)心支持和科室同志們的不懈努力,我決心在明年的工作當中繼續(xù)保持和發(fā)揚。同時也應該看到:成績面前還存在一定的差距,歸納起來,有以下幾點:
1、在實際工作當中,還存在管理不到位現(xiàn)象,如健康宣教和患兒溝通方面,這是我們今后該加強的地方。
2、工作中大多只是簡單的執(zhí)行任務和做好常規(guī)性的工作,創(chuàng)新精神和爭先意識不夠。
五、下一步工作打算
1、進一步加強業(yè)務知識的學習和人員進培訓,進一步熟練專業(yè)技能。由于兒科的特殊工作性質(zhì),對護理技術(shù)水平要求高,兒科年輕護士多,因此加強學習和培訓很重要。
2、進一步加大科室管理力度,抓好基礎(chǔ)護理、健康宣教、護患溝通等全面工作,為晉升“三級甲等醫(yī)院”做好準備。
總之,一年來,我和科室主任及全體科室醫(yī)護人員同心同德,克服困難,知難而上,以醫(yī)院大局為重,內(nèi)強素質(zhì),外樹形象,不斷提高醫(yī)療護理水平,切實為患兒提供優(yōu)質(zhì)的護理服務,做出巨大努力。在今后的工作中,我將繼續(xù)努力,奮發(fā)進取,更好地為患者服務,為醫(yī)院早日爭創(chuàng)“三級甲等醫(yī)院”做出自己的貢獻。
2、新護士長述職報告
首先,感謝大家對我的信任,感謝領(lǐng)導對我工作的支持與肯定。感謝各位同事對我的幫助,在這里我衷心祝愿大家在新的一年里笑口常開、心想事成!伴隨著20XX新年的到來,我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過了一年。在這一年里我始終堅持“以患者為中心,以質(zhì)量為核心,為患者提供優(yōu)質(zhì)服務"的宗旨,用自己的愛心、熱心、誠心滿足每一位病友的需求,努力爭創(chuàng)“社會滿意、病人滿意、自己滿意”的科室。以提高老年患者生活質(zhì)量和延長生命過程為目的,基本圓滿地完成了各項任務?,F(xiàn)將20XX年工作總結(jié)如下,敬請各位領(lǐng)導及代表們評議。
一、醫(yī)德醫(yī)風良好,遵紀守法,嚴于律己。關(guān)心病人疾苦,及時為病友排憂解難,時時將“良心”二字高懸于心,身先士卒,以身作則。老老實實做事,恭恭敬敬做人。
二、針對科內(nèi)工作的重點,也就是護理質(zhì)量與護理安全。定期與不定期進行護理質(zhì)量督查,做到每日有檢查,每周有反饋,每月有總結(jié),重點問題跟蹤監(jiān)測,保持護理質(zhì)量持續(xù)改進。配合醫(yī)院的整體工作,認真完成各項指令性工作任務。加強護理安全管理,加強重點時段、重點員工、重點患者的管理,為患者提供優(yōu)質(zhì)、安全、有序的護理服務。實行彈性排班制,合理搭配值班人員,對病人風險做出評估并制定具體護理重點,主次分層安排,強調(diào)各班的工作重心。完善及規(guī)范護理文件記錄,恪守“客觀、真實、準確、及時、完整、規(guī)范”十二字原則。以病人為中心,提倡人性化服務,尊重患者及家屬的知情權(quán),解除患者家屬的顧慮。加強護患溝通,提高病人滿意度,避免護理糾紛。
三、針對科內(nèi)的難點,也就是保姆的管理進行了有效的改進,促進了保姆素質(zhì)的提高。主要從工資的提高和職業(yè)能力、團隊建設方面制定了詳細的獎罰措施,加大質(zhì)量考核與督查力度,根據(jù)保姆的職業(yè)道德、工作量和質(zhì)量還有出勤情況發(fā)放薪酬,體現(xiàn)多勞多得,質(zhì)量第一的原則。
3、新護士長述職報告
一年來,在院領(lǐng)導和護理院長及科護士長的領(lǐng)導、幫助和指點下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務宗旨,較好的完成了院領(lǐng)導布置的各項護理工作計劃,完成了××年護理計劃90%以上,現(xiàn)將工作總結(jié)情況如下:
一、訃真落實各項觃章制度嚴格執(zhí)行觃章制度是提高護理質(zhì)量,確保安全醫(yī)療的根本保證
1、護理部重申了各級護理人員職責,明確了各類崗位責任制和護理工作制度,如責任護士、巡回護士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的丌良現(xiàn)象。
2、堅持了查對制度:
?。?)護理操作時要求三查七對;
(2)要求醫(yī)囑班班查對,每周護士長參加總核對1—2次,幵有記錄;
(3)堅持填寫輸液卡,一年來未發(fā)生大的護理差錯。
3、訃真落實骨科護理常觃及顯微外科護理常觃,堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,配備五種操作處置盤。
4、堅持床頭交接—班制度及晨間護理,預防了幵發(fā)癥的發(fā)生。
二、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設
1、繼續(xù)落實護士行為觃范,在日常工作中落實護士文明用語50句。
2、分別于6月份、11月份組織全體護士參加xx賓館、xx賓館的禮儀培訐。
3、繼續(xù)開展健康教育,對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,(定期戒丌定期測評)滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上,幵對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施,評選出了最佳護士。
4、每月科室定期召開工休座談會一次,征求病人意見,對病人提出的要求給予最大程度的滿足。
5、對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育、觃章制度、護士行為觃范教育及護理基礎(chǔ)知識、與科知識、護理技術(shù)操作考核,合格者給予上崗。
三、提高護士長管理水平
1、堅持了護士長手冊的記錄不考核:要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核,幵根據(jù)護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施,幵監(jiān)測實施效果,要求護士長把每月工作做一小結(jié),以利于總結(jié)經(jīng)驗,開展工作。
2、堅持了護士長例會制度:按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次,內(nèi)容為:安排本周工作重點,總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點,幵提出相應的整改措施,向各護士長反饋護理質(zhì)控檢查情況,幵學習護士長管理相關(guān)資料。
3、每月對護理質(zhì)量進行檢查,幵及時反饋,丌斷提高護士長的管理水平。
4、組織護士長外出學習、參觀,吸取兄弟單位先進經(jīng)驗,擴大知識面:5月底派三病區(qū)護士長參加了國際護理新進展學習班,學習結(jié)束后,向全體護士進行了匯報。
四、加強了院內(nèi)感染管理
1、嚴格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導小組制定的消毒隔離制度。
2、每個科室堅持了每月對病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng),對高??剖蚁募救缡中g(shù)室、門診手術(shù)室,每月進行二次空氣培養(yǎng),確保了無菌切口無一例感染的好成績。
3、科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒,幵記錄,每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理,幵記錄,每兩月對紫外線強度進行監(jiān)測。
4、一次性用品使用后各病區(qū)、手術(shù)室、急診室均能及時毀形,浸泡,集中處理,幵定期檢查督促,對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃。
5、各病區(qū)治療室、換藥室均能堅持消毒液(1:400消毒靈)拖地每日二次,病房內(nèi)定期用消毒液拖地(1:400消毒靈)出院病人床單進行了終末消毒(清理床頭柜,幵用消毒液擦拭)。
6、手術(shù)室嚴格執(zhí)行了院染管理要求,無菌包內(nèi)用了化學指示劑。
7、供應室建立了消毒物品監(jiān)測記錄本,對每種消毒物品進行了定期定點監(jiān)測。
五、提高護理人員業(yè)務素質(zhì)
1、對在職人員進行三基培訐,幵組織理論考試。
2、不醫(yī)務科合作,聘請與家授課,講授骨科、內(nèi)、外科知識,以提高與業(yè)知識。
3、各科室每周晨間提問1—2次,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識和骨科知識。
4、“三八婦女節(jié)”舉行了護理技術(shù)操作比賽(無菌操作),幵評選出了一等獎、二等獎、三等獎分別給予了獎勵。
5、12月初,護理部對全院護士分組進行了護理技術(shù)操作考核:
病區(qū)護士考核:靜脈輸液、吸氧;
急診室護士考核:心肺復蘇、吸氧、洗胃;
手術(shù)室護士考核:靜脈輸液、無菌操作。
6、加強了危重病人的護理,堅持了床頭交接—班制度和晨間護理。
7、堅持了護理業(yè)務查房:每月輪流在三個病區(qū)進行了護理業(yè)務查房,對護理診斷、護理措施進行了探認,以達到提高業(yè)務素質(zhì)的目的。
8、9月份至11月份對今年進院的9名新護士進行了崗前培訐,內(nèi)容為基礎(chǔ)護理不與科護理知識,組織護士長每人講一課,提高護士長授課能力。
9、全院有5名護士參加護理大與自學考試,有3名護士參加護理大與函授。
4、新護士長述職報告
首先,感謝大家對我的信任,感謝領(lǐng)導對我工作的支持與肯定,希望各位會因為我的報告而有一個好心情。在很多人眼里,護理工作是一項很低級很被動的工作,但是我從小就向往做一名白衣天使,每天穿梭于病房之間,做一名守護者。所以在每一個上班的早晨,我都會給自己一個微笑,我是天使,我用自己的行動改變著人們對護理工作的看法,詮釋著白衣天使的真正意義,其實護理也是一門藝術(shù),心與心溝通的藝術(shù),我相信付出了就會有回報。
在工作中對我影響最大的就是韓院長,不管任何情況下,都會微笑著面對患者,百問不煩地耐心解釋,只要患者需要,病情需要,工作永遠是第一位的,沒有時間和節(jié)假日的概念,其實每個患者都是弱勢群體,在他需要時,我們哪怕是一個善意的眼神,一個微笑,對他們也許就是春天,在門診我經(jīng)常碰到不知所措的人,我總是不等他們詢問,而是主動問他們有什么需求,是否需要幫助。把他們領(lǐng)到要找的科室,或是耐心地解答他們的問題,我不認為這是多此一舉,我們付出的只是自己的一份熱情,而收獲的是患者對我們婦幼的信任。
工作中總會有許多不如意,擺正一種心態(tài)是最重要的,我曾經(jīng)有過一次患者的經(jīng)歷,所有的痛苦讓我更珍惜自己的健康,珍惜自己的工作,尊重所有病痛的人,沒有什么比擁有健康的身體更重要的,生活中的不如意,工作中的不順心,我就會想,我比那些病痛的人幸福多了,沒有人應該吝嗇自己快樂。
我記得一句話說:微笑對于女人是一種最好的美容,對于男人是一種最好的武器,其實生活就是一面鏡子,你對他笑,他就會對你笑,我們的患者也是一面鏡子,你對他笑,他也會微笑地回報你,這是不用投資的美容方式,卻會讓我們受益非淺,同意我觀點的,請微笑一次。
我認為護理工作不單單是一種治療與被治療的關(guān)系,倡導正確的生活方式,科學的飲食,是預防疾病的重要途徑,健康教育是我們護理將要承擔的一項重任,每次有了新的病種,我們都會及時組織學習,及時為患者量身定做一份健康指導,讓他們對自己的疾病有一個充分的認識,對他周圍的人也是一種好的影響,沒有病的可以預防,有病的患者可以及時就醫(yī),在工休座談會中,我們也總是積極地把常見病的簡單診斷告知患者及家屬,以便有疾病的人及時就醫(yī),這樣讓我們的業(yè)務水平不斷地提高,也擴大了我們的社會影響力。
在病室中,根據(jù)我們科的特點,我制定了一份入院患者溫馨提示,上面包括了患者想要了解的住院環(huán)境、就餐、醫(yī)護介紹,總之患者的需要就是我們的工作,為患者提供更人性化的服務,是患者的需要,也是社會的需要,
我們科的護士比較少,工作量有時也很大,經(jīng)常要24小時連班,第二天還要加班,但是大家都沒有怨言。在工作中,我總是去發(fā)現(xiàn)她們的優(yōu)點,及時給予表揚,工作中出現(xiàn)的疏忽和缺陷,我及時發(fā)現(xiàn)和糾正,讓她們自己去努力改正工作中的不足,而不是居高臨下地給予指責,這樣是既維護了她們的自尊心,也克服了工作中的各種毛病和缺陷,讓她們發(fā)揮自己最大的潛能,更好地為患者服務。
對于護理工作我也只是在摸索中尋求經(jīng)驗,還希望大家一如既往地支持我,及時的為我更正自己身上的缺點找出不足,把護理工作干得更好。
述職人:xx
20xx年xx月xx日
5、新護士長年終述職報告
尊敬的領(lǐng)導、親愛的同事們:
大家好!
按照統(tǒng)一布署,我現(xiàn)就2020年來作為護長的工作、學習情況述職如下:
一、基本情況
本人于20xx年x月?lián)问中g(shù)室護士長。
擔任護士長以來,我始終堅持“以患者為中心,以質(zhì)量為核心,以安全為重心,為手術(shù)患者提供優(yōu)質(zhì)高效的護理服務”為宗旨,以提高手術(shù)患者的手術(shù)效果和手術(shù)安全為目的,用自己的愛心、熱心、誠心帶領(lǐng)手術(shù)室全體護士滿足每一位手術(shù)患者的需求,努力爭創(chuàng)“社會滿意、醫(yī)院滿意、病人滿意、自己滿意”的科室,經(jīng)過全科護理人員的不邂努力,圓滿完成各項任務。
二、履職情況
?。ㄒ唬┩晟屏丝剖屹|(zhì)量監(jiān)控體系。針對手術(shù)室工作重點,也就是護理質(zhì)量與護理安全,將手術(shù)室的每一項質(zhì)量指標分別定一名護士負責管理,科室定期與不定期進行護理質(zhì)量督查,做到每日有檢查,每月有質(zhì)控總結(jié),重點問題跟蹤監(jiān)測,保持護理質(zhì)量持續(xù)改進。
?。ǘ┲贫ú?zhí)行績效考核方案、完善各班工作職責任務。
1、根據(jù)醫(yī)院績效考核方案原則,結(jié)合本科室特點制定了行之有效的績效考核方案,建立了績效考核指標體系。通過績效考核,改變了以前的吃大鍋飯,平均分配;實現(xiàn)了按勞分配,多勞多得,優(yōu)績優(yōu)酬。大家的工作積極性明顯的提高,工作態(tài)度明顯的好轉(zhuǎn)。
2、根據(jù)日常工作量和人員情況適時調(diào)整各班工作職責,實行量化考核,每天的每項工作都有記錄,每人每月有工作量統(tǒng)計。各班分工明確,責任到人,包括每一個工作細節(jié)都落實到了具體的人員,避免了相互推諉、故意拖延、出了差錯又落實不到具體人的情況,保證了手術(shù)室護理工作的正常開展。
?。ㄈ┮圆∪藶橹行?,開展人性化服務。
1、優(yōu)質(zhì)開展術(shù)前、術(shù)后訪視工作。常與病人交流,了解病情,安慰病人,并向手術(shù)患者發(fā)放滿意度調(diào)查表,收集病人信息,取得理解、信任和支持,針對工作中的不足,采取相應的整改措施,滿足病人一切合理的要求,為病人創(chuàng)造溫馨舒適的手術(shù)環(huán)境,滿意度達到95%以上。
2、術(shù)中做到各項操作前有解釋,操作中有鼓勵,操作后有整理,動作輕柔,話語溫和。為手術(shù)患者提供適宜的溫濕度、舒適的環(huán)境及手術(shù)體位,保護好病人的隱私,維護好病人的良好形象,盡量滿足病人的一切合理要求。
(四)不斷提高護理質(zhì)量,保障了護理安全。
1、安排專人負責醫(yī)院感染工作,嚴格執(zhí)行消毒隔離制度,消毒隔離合格率達100%。組織全科護理人員學習有關(guān)層流手術(shù)室的知識,如層流手術(shù)室的清潔、保養(yǎng)、維修、故障排除等,保證層流手術(shù)室的正常使用。嚴格執(zhí)行無菌技術(shù)操作規(guī)程,防止院內(nèi)感染,確保清潔手術(shù)切口感染率≤0.5%。對感染性手術(shù)按照感染性手術(shù)消毒隔離標準對人員、物品、器械嚴格進行消毒隔離處理。
2、安排專人負責急救藥品的管理,急救藥械完好率達100%。加強搶救藥品藥理作用、急救知識、搶救流程、手術(shù)室應急預案的培訓,并定期考核。
3、完善和規(guī)范了各種護理文書的記錄,恪守“客觀、真實、準確、及時、完整、規(guī)范”原則。
4、按照二級甲等醫(yī)院手術(shù)室的標準,規(guī)范了接送病人的流程及細節(jié),做到交接清楚,責任到人。完善了輸血流程及注意事項,避免了輸血差錯事故。認真執(zhí)行手術(shù)標本交接制度,杜絕了標本遺失現(xiàn)象。
(五)精打細算、節(jié)約成本。
1、嚴格管理科室醫(yī)療和辦公用品,對高值貴重耗材進行使用、清點、交接登記,減少浪費、損耗和私自使用。安排專人負責醫(yī)療設備的清潔、消毒和保養(yǎng),每周一次,準確記錄儀器設備性能及使用狀況,保證手術(shù)的正常運轉(zhuǎn)。
2、正確記錄收費項目,自己負責的手術(shù)由自己負責錄入一切費用,誰出錯誰負責。
三、學習方面
(一)加強“三基”訓練,組織科室人員技術(shù)練兵,指定專人負責操作培訓,培訓率達到100%,合格率100%。
?。ǘ┘訌娀A(chǔ)理論知識的學習。積極參加護理部組織的業(yè)務學習,同時每月一科內(nèi)業(yè)務學習一次,主要學習手術(shù)室專科知識,每月科室考核1次,合格率100%。
?。ㄈ┘訌娎^續(xù)教育學習,積極參加醫(yī)務科組織的業(yè)務學習。
?。ㄋ模┘訌妼I(yè)知識的培訓,扎實做好健康宣教工作,圍手術(shù)期健康宣教覆蓋率達到100%。
(五)認真嚴格規(guī)范的帶教。參照護理部擬定的帶教計劃,制定了科室?guī)Ы逃媱?,再要求每一位帶教老師制定出具體的帶教計劃及教學內(nèi)容,具體到每一天,并時時抽查帶教老師帶教情況及學生掌握情況。
四、團結(jié)方面
在醫(yī)院,我尊重領(lǐng)導,團結(jié)同志,能積極配合好其他科室的工作,做到大事講原則,小事講風格,互相信任,互相支持。在科室,自己能以身作則,作為科室的管理者,由于科室工作人員較少,自己每天除了做好自己的管理工作外,還常常加班加點,常常誤了吃飯的時間和其她同志一道完成手術(shù)任務,帶領(lǐng)科室同志同甘共苦,愉快工作,使工作團隊充滿朝氣,工作人員充滿激情。
作為手術(shù)室護士長,做到了擺正位子,積極工作。在自己的職責內(nèi),積極主動、敢于承擔責任,做到了不說不利于團結(jié)的話,不做不利于團結(jié)的事。對領(lǐng)導的決定能不折不扣地執(zhí)行,對較為重要的問題,做到及時請示匯報。
五、廉潔自律方面
自己作為一名護士長,在日常工作、生活中,做到了管住自己的口,不該吃的不吃;管住自己的手,不該拿的不拿;管住自己的心,絕不能有一絲貪贓枉法、違法亂紀的雜念。
六、存在的問題
一是學習不夠深入,理論功底還不很扎實;二是具體工作多,工作壓力大,有些工作沒有理清思路就開展,與領(lǐng)導的要求還存在一定差距。
總之,在醫(yī)院領(lǐng)導的支持下,在護理部的指導下,在科室工作人員的努力配合下,取得了一定成績,今后,我將更加努力工作,從自身做起,樹立“院興我榮,院衰我恥”的主人翁思想,轉(zhuǎn)變服務理念,強化服務意識。保持良好的醫(yī)德醫(yī)風,遵紀守法,嚴于律己,關(guān)心每一位手術(shù)患者的疾苦,及時為手術(shù)患者排憂解難。處處換位思考,時時將“良心”二字高懸于心,身先士卒,以身作則。老老實實做人,恭恭敬敬做人。我堅信,有各級領(lǐng)導的`大力支持,有全院醫(yī)護人員的齊心協(xié)力,我們一定能完成各項任務,一定能讓患者及家屬真正放心和滿意。
謝謝大家!
述職人:xx
20xx年x月x日
6、護士長任職述職報告
一、加強護士在職教育,提高護理人員的綜合素質(zhì)
?。ㄒ唬┌醋o士規(guī)范化培訓及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的“三基”及??萍寄苡柧毰c考核工作
1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學習意識,護理部計劃上半年以強化基礎(chǔ)護理知識為主,增加考核次數(shù),直至達標。
2、加強??萍寄艿呐嘤枺焊骺浦贫ǔ鲋芷趦?nèi)專科理論與技能的培訓與考核計劃,每年組織考試、考核2~3次,理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,要求講究實效,不流于形式,為培養(yǎng)??谱o士打下扎實的基礎(chǔ)。
3、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓對象的護士,在年內(nèi)16項基本技能必須全部達標,考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,理論考試二次。
4、強化相關(guān)知識的學習掌握,組織進行一次規(guī)章制度的實際考核,理論考試與臨床應用相結(jié)合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
?。ǘ┘訌娙宋闹R的學習,提高護士的整體素養(yǎng)
1、組織學習醫(yī)院服務禮儀文化,強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,先在護士長層次內(nèi)進行討論,達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動,制定訓練方案及具體的實施計劃。
2、安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業(yè)服務禮儀。
3、開展護士禮儀競賽活動,利用“512”護士節(jié)期間掀起學禮儀、講素養(yǎng)的活動月,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。
?。ㄈ└聦I(yè)理論知識,提高??谱o理技術(shù)水平。隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,各科室護士長組織學習專科知識,如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種,可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,有計劃的選送部分護士外出進修、學習,提高學術(shù)水平。
二、加強護理管理,提高護士長管理水平
?。ㄒ唬┠瓿跖e辦一期院內(nèi)護士長管理學習班,主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養(yǎng),當今社會人群對護理的服務需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等。
(二)加強護士長目標管理考核,月考評與年終考評相結(jié)合,科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標。
?。ㄈ┐龠M護士長間及科室間的學習交流,每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查,并召開護士長工作經(jīng)驗交流會,借鑒提高護理管理水平。
三、加強護理質(zhì)量過程控制,確保護理工作安全、有效
(一)繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系,尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的能力,同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,明確各自的質(zhì)控點,增強全員參與質(zhì)量管理的意識,提高護理質(zhì)量。
?。ǘ┙z查、考評、反饋制度,設立可追溯機制,護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評。考評方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,提出整改措施。
?。ㄈ┻M一步規(guī)范護理文書書寫,從細節(jié)上抓起,加強對每份護理文書采取質(zhì)控員~護士長~護理部的三級考評制度,定期進行護理記錄缺陷分析與改進,增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,強調(diào)不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。
?。ㄋ模┘訌娮o理過程中的安全管理:
1、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理,科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進行分析,分析發(fā)生的原因,應吸取的教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人,追究護士長管理及個人的有關(guān)責任。
2、嚴格執(zhí)行查對制度,強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,加強對護生的管理,明確帶教老師的安全管理責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
3、強化護士長對科室硬件設施的常規(guī)檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,保持設備的完好。
7、護士長任職述職報告
歲末年初,回顧重癥醫(yī)學科病房起步的這五個月當中,在院領(lǐng)導的關(guān)心,護理部及科主任指導,及全體護理人員的共同努力之下,ICU的護理工作順利展開,初見成效,并借三甲醫(yī)院評審契機,更上新臺階。現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、完善病房設施,加強病房管理:
ICU是危重病人進行搶救和嚴密監(jiān)測的場所,要求病房環(huán)境合理、簡潔、方便,利于觀察和搶救,病房的搶救設施齊全,在院領(lǐng)導的支持下,籌建ICU病房并完善了各項設施和儀器。共備1臺呼吸機,1臺除顫儀,5臺心電監(jiān)護儀,6臺注射泵,5臺輸液泵等各種醫(yī)療用品。
二、建立健全各項規(guī)章制度:
完善的設施離不開有效的管理,這一年中相繼制定了ICU相關(guān)制度:重癥醫(yī)學科工作制度,重癥醫(yī)學科入室管理制度,業(yè)務學習制度、三基考核制度、突發(fā)事件應急制度、護理查房制度,護理質(zhì)量考核制度,貴重儀器管理制度、貴重藥品管理制度、病房消毒隔離制度等。做到理論基礎(chǔ)定期鞏固更新、三基培訓時時訓練、物品定點定位放置、固定儀器、藥品、物資管理人員,責任到人。有效的病房管理保證了ICU的日常工作。我科的醫(yī)務人員平均年齡低,資歷淺,且大多數(shù)缺乏ICU專科經(jīng)驗,因此在建科初期我科制訂了嚴格周密、切實可行的規(guī)章制度及診療護理常規(guī),同時定期督查執(zhí)行情況,保證了各項工作有章可循,從而使ICU秩序井然,忙而不亂。
三、提高醫(yī)務人員業(yè)務素質(zhì),加強自身建設:
由于ICU的工作性質(zhì)及嚴格要求,醫(yī)生護士始終處于病人治療及觀察的第一線因此,ICU醫(yī)務人員的素質(zhì)如何,將直接關(guān)系到ICU的護理工作質(zhì)量。ICU護士的培訓工作是我科工作之重點,在后續(xù)教育中采取了在職培訓,外出進修,自學與考核相結(jié)合等辦法。每周開展業(yè)務學習,每月技術(shù)操作培訓,開展護理查房。結(jié)合臨床工作中存在的問題,定期開展例會,討論學習,使工作流程常規(guī)化。今年輸送二名護士分別到上級醫(yī)院ICU學習、進修,取得ICU崗位證書。鼓勵全科護理人員均參加了護理專科或本科的在職教育。一年的培訓使得ICU全體醫(yī)務人員能基本勝任日常工作。
四、社會效益和經(jīng)濟效益初顯:
五個月來,我科收治病人40余例,成功搶救了包括蛇傷致呼吸停止、產(chǎn)后DIC、肺部感染致呼吸道阻塞等病人,取得了一定的社會效益和經(jīng)濟效益。一年來的護理工作由于院領(lǐng)導和醫(yī)務科、護理部主任的重視、大力支持和幫助,內(nèi)強管理,外塑形象,在醫(yī)療、護理質(zhì)量、職業(yè)道德建設上取得一定成績。
回顧工作既有成績更有不足。今后應在行政管理提高效率、業(yè)務工作精益求精兩方面苦下功夫,爭創(chuàng)更好的成績,為我院貫徹精神,推動工作全面發(fā)展發(fā)揮應有的貢獻。望院領(lǐng)導在ICU院內(nèi)、院外培訓方面繼續(xù)給予關(guān)心和支持,使我們不斷提高ICU護理隊伍整體素質(zhì),保障醫(yī)療安全。
8、精神科護士長任職述職報告
時光飛逝,伴隨著比較緊湊又略顯緊張的工作節(jié)奏,我們的工作又將告一段落了,回想起這段時間的工作,一定取得了很多的成績,為此要做好述職報告。那么好的述職報告是什么樣的呢?以下是小編精心整理的精神科護士長個人述職報告,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
我們護士愿做無翼的天使,用生命筑成擋截死神的堤壩,將關(guān)愛、健康和幸福撒滿人間。同時也真誠地希望社會能夠尊重護士,理解護士,愛護護士。
從心做起,聽似簡單,其實不簡單,如何才能夠從心出發(fā)把我們的工作護士做得更好呢?好即完美,完美的工作就要求我們?nèi)耐度?,真誠相待。
人總是在不斷成熟與成長,如果說昨天的自己還有那么些浮躁、那么些飄搖,那今天的自己則是更加的成熟更加的穩(wěn)健,對護理工作也有了嶄新的詮釋,更加明白自己的職責與重擔。也能更好更用心的為每一個病人服務。來到精神科的這兩年中,我感謝每一位與我共事的同事,感謝你們的善待,感謝和你們有這樣相逢、相知、相處的緣分,感謝你們的善良和美好,感謝你們讓我生活在這樣個溫暖的大家庭。當然我身上還存在著一些不足還有待改進。比如在學習上仍有浮躁的情緒。感覺要學習的東西太多,心情浮躁。尤其在面對挫折的時候,不能冷靜處理。在工作上有時存在著標準不高的現(xiàn)象,雖然基本上能履行自己的職責和義務,但主動性方面還有待進一步提高。在過去的兩年里,再次感謝科主任、護士長的教育、指導、批評和幫助,感謝同事們給予的關(guān)心和支持。希望來年我們?nèi)匀荒軜s辱與共,共同感覺、感受生命和和生活的美好,共同去創(chuàng)造一個更加燦爛的未來。
人們喜歡用神圣來形容我們所從事的事業(yè),神于天,圣于地,天象征著理想,地象征著現(xiàn)實。我們的事業(yè)之所以神圣,是由于我們有救死扶傷的理想,還有關(guān)懷病患的現(xiàn)實,是理想與現(xiàn)實完美結(jié)合的職業(yè)。我國首屆南丁格爾獎得主王秀瑛說過:病人無醫(yī),將陷于無望,病人無護,將陷于無助。護理工作雖然沒有轟轟烈烈的輝煌,卻寫滿了簡單而平凡的愛。提燈女神南丁格爾完美地將護士變成了無翼的天使,變成了為大眾解除病痛真善美的化身。我們的護士樂于與病人的生命同行,讓病人因為我們的護理而減輕痛苦,因我們的健康指導而有所收獲,因我們的安慰而樹立信心。護士最愿意看到的是病患治愈出院的笑容和對我們工作的尊重,這些都是激勵我們不斷進取樂于奉獻的力量源泉。
然而,從目前臨床護理工作實際來看,護士的嚴重缺編,超負荷的護理任務,同時隨著醫(yī)學的發(fā)展,社會的`進步,護理內(nèi)涵的不斷延伸,以及媒體的過分渲染,人們對護理的要求也越來越高,護士承受許多壓力和委屈,每天面對患者的病痛,人間的生死傷感,面對患者的無理或挑剔,常常掙扎在身心俱疲的狀態(tài)中。護士責任之重大,值夜班頻度之高可謂中國女性各行各業(yè)之最,柔弱的身體承載著中國醫(yī)療的另一半。痛并快樂著是我們護士常掛在嘴邊的話,即使面對艾滋、性病,即使非典再來,不論有沒有人理解,我們?nèi)匀辉敢庹驹诘谝痪€,不是偉大,只是職責所在,生命相托,重于泰山。
辛勤的天使并不是超凡脫俗的`神仙,同樣需要社會的呵護,現(xiàn)階段有些政策尚不完善或不到位,社會至少應該為護士創(chuàng)造寬松的服務氛圍,一些客觀公正的評說,少一些曲解,多一些愛護和尊重。用正面的激勵,協(xié)助護士托起人們健康和生命安全的重任。
冰心老人曾有一句名言:愛在左,同情在右,走在生命兩旁,隨時撒種,隨時開花,將這一徑長途,點綴得花香彌漫。我想這是對護士護理工作最好的詮釋。
古人說:不積跬步,無以至千里,不善小事,何以成大器。從自我做起,從小事做起,從現(xiàn)在做起。為了更好的提高自己的專業(yè)水品與自身素質(zhì)。我知道還要付出更多的努力與汗水。在這過去的一年中,有成功、有失敗、有快樂、有辛酸,我們?nèi)w護士在護士長科主任以及各位領(lǐng)導的帶領(lǐng)下共同走過來了。在以后的日子里還有很多方面需要繼續(xù)努力,學習更多的護理知識,掌握更多的護理技能,隨著社會的發(fā)展進步、人們生活品質(zhì)提升,病人對護理質(zhì)量的要求也越來越高。在今后的工作中,我將進一步牢固樹立為病人服務、樹醫(yī)院形象的思想,立足崗位,勤奮工作,履盡職責,為提升社區(qū)醫(yī)務人員整體形象增光添彩。
9、精神科護士長任職述職報告
尊敬的醫(yī)院領(lǐng)導:
我來到醫(yī)院工作已有xx年了,在科室的密切配合和支持下,在護士長及科主任的正確領(lǐng)導下,我本著“以病人為中心”的臨床服務理念,發(fā)揚救死扶傷的革命精神,踏踏實實做好醫(yī)療護理工作,認真地完成了工作任務,積極主動認真地學習護士專業(yè)知識。
護理部為了提高每位護士的理論和操作水平,每月進行理論及操作考試,我感覺通過每月對護理知識的理論和實踐地鞏固,受益良多。在專業(yè)知識和工作能力方面,我本著“把工作做地更好”這樣一個目標,積極完成以下本職工作:協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作,認真做好醫(yī)療文書的書寫工作,認真書寫護理記錄,遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。
在這些年的護理工作中,我的體會是“三分治療,七分護理”,于是我越來越能夠感覺出護理工作的重要必。曾經(jīng)有人說過:“拉開人生帷幕的人是護士,拉上人生帷幕的人也是護士?!笔前?,在人的一生當中有誰會不需要護士的細致關(guān)心和悉心照顧呢?“護理工作是一門精細的藝術(shù)”。“護士要有一顆同情的心,要有一雙愿意工作的手?!弊o士應該是會用她們的愛心,耐心,細心和責任心解除病人的病痛,用無私的奉獻支撐起無力的生命,重新?lián)P起生的風帆,讓痛苦的臉上重綻笑顏,讓一個個家庭都重現(xiàn)歡聲笑語。我會盡自己最大地努力工作,希望見到更多的家庭歡聲笑語。
當然在我的工作中仍有不足之處,需要進一步熟練護理技術(shù),工作要更加認真仔細,對待病人要面帶微笑,學會換位思考,端正工作態(tài)度,我希望通過自己的努力獲得病員廣泛好評,同時也得到各位領(lǐng)導、護士長的認可。
我覺得護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè),我為自己是護士隊伍中的一員而自豪,在今后工作中,我將加倍努力,為醫(yī)院的跨越式發(fā)展奉獻力量。今年又是特別的一年我們既要準備等級醫(yī)院的評審工作又要進行年終考核,所以在接下來的時間里,我會更加努力做好每一項工作。
10、新上任護士長述職報告
在這半年里我們始終不忘“一切以病人為中心”的宗旨,用自己的愛心、熱心、誠心滿足每一位手術(shù)病人的需求,努力爭創(chuàng)“社會滿意、病人滿意、自己滿意”,把救死扶傷的工作作風貫穿于護理工作的全過程。在醫(yī)院和護理部領(lǐng)導下,在各科的密切配合支持下,針對年初制定的目標規(guī)劃,全體醫(yī)護人員狠抓落實、認真實施、不懈努力,圓滿地完成了各項任務,取得了社會效益和經(jīng)濟效益的雙豐收。
一、以病人為中心,爭創(chuàng)一流優(yōu)質(zhì)服務
在日常工作中,護理人員時刻牢記“以病人為中心”的服務宗旨醫(yī)學 ,設身處地為病人著想,做到凡事都來換位思考“假如我是病人”。積極推行年初規(guī)劃的“一對一全程服務”,接待好每一個手術(shù)病人,做好每一項工作,關(guān)心每一個病人,當病人入手術(shù)室時,護士在手術(shù)室門口熱情迎接,自我介紹,做好各項安撫工作,加強與病人溝通,減少病人對陌生環(huán)境的恐懼,增強對手術(shù)治療的信心。護士長經(jīng)常詢問同事的工作技術(shù),態(tài)度及病人的要求,對病人提出的意見和建議都能予以重視,及時解決。
二、打造科室文化,樹立團隊精神
積極響應醫(yī)院“打造醫(yī)院文化,樹立團隊精神”的號召,科室堅持每月組織醫(yī)護人員認真學習醫(yī)療法律法規(guī)、醫(yī)院各項規(guī)章制度、接受愛崗敬業(yè)等各種醫(yī)德醫(yī)風教育,并有討論記錄。堅持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的護理服務理念,適應衛(wèi)生改革、社會發(fā)展的新形勢,積極參加一切政治活動,以服務人民奉獻社會為宗旨,以病人滿意為標準,全心全意為人民服務。積極參加各項社會公益活動,為人民多辦實事。組織“科技、文化、衛(wèi)生”三下鄉(xiāng)活動,為漢壽老百姓義診、送醫(yī)送藥、體檢、捐款等,并有多人多次無償獻血。愛心奉獻社會,為科室增光添彩。
三、提高護士素質(zhì)、培養(yǎng)一流人才
社會不斷前進和發(fā)展,我們深刻體會到全面提高護理人員綜合素質(zhì)是科室發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。努力培養(yǎng)一支文化素質(zhì)高、職業(yè)道德好、專業(yè)技術(shù)精的隊伍。首先我們通過不間斷的學習,提高護理專業(yè)理論水平,做到每月進行業(yè)務學習,每季進行操作考核和“三基”理論考試,不僅如此,護理人員為了使自己的文化層次再上一臺階,在百忙之中積極報名參加各種自學 成人考試,從中使大家的思維方式、文明禮貌、風度氣質(zhì)等方面在潛移默化中都得到明顯提高,在醫(yī)院組織的“5。12” 才藝表演和電腦打字比賽等活動中均取得優(yōu)異成績。朱清平護師被評為“縣優(yōu)秀護士”。我們相信,只有不斷提高全體護士的文化素質(zhì)、職業(yè)道德、專業(yè)技術(shù),才能更好地服務于社會,為社會做貢獻。
11、新任職護士長個人述職報告
我被任命為病房護士長至今已有九個月,現(xiàn)在我將這期間得工作作個匯報,懇請大家對我得工作多多提出寶貴得意見和建議。
20xx年,是可喜得一年、收獲得一年、彰顯朝氣得一年!我們xxx醫(yī)院在院領(lǐng)導得正確領(lǐng)導下,通過全體醫(yī)護人員得共同努力,管理制度逐漸規(guī)范、工作程序進一步完善、學術(shù)研討縝密推進、業(yè)務領(lǐng)域穩(wěn)步拓寬,各科室人員在各自得工作崗位上盡職盡責,使醫(yī)院整體上呈現(xiàn)出一個循序漸進、健康向上得良好發(fā)展態(tài)勢!
在很多人眼里,護理工作是一項很低級很被動得工作,但是我從小就向往做一名白衣天使,每天穿梭于病房之間,做一名守護者。所以在每一個上班得早晨,我都會給自己一個微笑,我是天使,我用自己得行動改變著人們對護理工作得看法,詮釋著白衣天使得真正意義,其實護理也是一門藝術(shù),心與心溝通得藝術(shù),我相信付出了就會有回報。
在工作中對我影響最大得就是院長,不管任何情況下,都會微笑著面對患者,百問不煩地耐心解釋,只要患者需要,病情需要,工作永遠是第一位得,沒有時間和節(jié)假日得概念,其實每個患者都是弱勢群體,在他需要時,我們哪怕是一個善意得眼神,一個微笑,對他們也許就是春天,在門診我經(jīng)常碰到不知所措得人,我總是不等他們詢問,而是主動問他們有什么需求,是否需要幫助。把他們領(lǐng)到要找得科室,或是耐心地解答他們得問題,我不認為這是多此一舉,我們付出得只是自己得一份熱情,而收獲得是患者對我們得信任。
工作中總會有許多不如意,擺正一種心態(tài)是最重要得,我曾經(jīng)有過做患者得經(jīng)歷,所有得痛苦讓我更珍惜自己得健康,珍惜自己得工作,尊重所有病痛得人,沒有什么比擁有健康得身體更重要得,生活中得不如意,工作中得不順心,我就會想,我比那些病痛得人幸福多了,沒有人應該吝嗇自己得快樂。
我記得一句話說:微笑對于女人是一種最好得美容,對于男人是一種最好得武器,其實生活就是一面鏡子,你對他笑,他就會對你笑,我們得患者也是一面鏡子,你對他笑,他也會微笑地回報你,這是不用投資得美容方式,卻會讓我們受益非淺,同意我觀點得,請微笑一次。我認為護理工作不單單是一種治療與被治療得關(guān)系,倡導正確得生活方式,科學得飲食,是預防疾病得重要途徑,健康教育是我們護理將要承擔得一項重任,每次有了新得病種,我們都會及時組織學習,及時為患者量身定做一份健康指導,讓他們對自己得疾病有一個充分得認識,對他周圍得人也是一種好得影響,沒有病得可以預防,有病得患者可以及時就醫(yī),在工休座談會中,我們也總是積極地把常見病得簡單診斷告知患者及家屬,以便有疾病得人及時就醫(yī),這樣讓我們得業(yè)務水平不斷地提高,也擴大了我們得社會影響力。
在病室中,根據(jù)我們科得特點,我制定了一份入院患者溫馨提示,上面包括了患者想要了解得住院環(huán)境、就餐、醫(yī)護介紹,總之患者得需要就是我們得工作,為患者提供更人性化得服務,是患者得需要,也是社會得需要,我們科得護士比較少,工作量有時也很大,經(jīng)常要24小時連班,第二天還要加班,但是大家都沒有怨言。在工作中,我總是去發(fā)現(xiàn)她們得優(yōu)點,及時給予表揚,工作中出現(xiàn)得疏忽和缺陷,我及時發(fā)現(xiàn)和糾正,讓她們自己去努力改正工作中得不足,而不是居高臨下地給予指責,這樣是既維護了她們得自尊心,也克服了工作中得各種毛病和缺陷,讓她們發(fā)揮自己最大得潛能,更好地為患者服務。對于護理工作我也只是在摸索中尋求經(jīng)驗,還希望大家一如既往地支持我,及時得為我更正自己身上得缺點找出不足,把護理工作干得更好。
12、新任職護士長個人述職報告
尊敬的領(lǐng)導、親愛的同志們:
我叫xxx,現(xiàn)任方城縣婦幼保健院新生兒科護士長,2018年,在保健院領(lǐng)導班子的正確領(lǐng)導下,在科室主任以及科室全體醫(yī)護人員的共同努力下,我做到嚴以律己、率先垂范,以院為家,奮力進取,頑強拼搏,新生兒科圓滿完成了今年年度目標任務近170萬元。為了更好地做好明年的本職工作,我比照護士長工作職責,作如下述職報告,敬請領(lǐng)導和同志們批評指正。
一、以科室為家,團結(jié)帶領(lǐng)科室護理人員高標準完成工作任務
一年以來,在工作當中,作為一名保健院的中層干部,我無時無刻按照護士長職責,嚴以律己,勤懇做事,愛崗敬業(yè),樂于奉獻,堅持以科室為家,每天早來10分鐘,晚走10分鐘,嚴格按照操作規(guī)范,合理安排護士和護工的排班,培養(yǎng)護理人員的全面素質(zhì),使她們都能很好地完成自己的本職工作,積極組織科室護理人員學習基礎(chǔ)護理技能,針對新生兒科患兒特點,研究、摸索出了一套行之有效的護理工作方法,并在實際工作中應用,發(fā)揮了積極作用,牢固樹立宗旨意識和服務意識,在護理工作中創(chuàng)造性地開展工作,始終堅持以病人為中心,為患兒提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護理服務,科室全年沒有出現(xiàn)一次工作上的失誤,基本做到了讓領(lǐng)導和同志們滿意,讓自己滿意和讓患者滿意的“三滿意”,患者滿意率基本達到100%。科室工作多次受到保健院領(lǐng)導班子的好評,我自己也多次因為工作表現(xiàn)出色受到保健院領(lǐng)導班子的表彰。
二、以身作則,恪盡職守,樣樣工作走在前
一年來,我堅持做到以身作則,模范帶領(lǐng)科室全體護理人員,按照科室主任的工作安排和要求,有條不紊地開展好護理工作,樣樣工作走在同志們的前面,要求同志們做到的自己首先做到,要求同志們不做的自己首先不做,堅持每天早來晚走,檢查督促值班人員認真搞好交接班,并做好護理記錄,為了科室工作,我常年堅持一天24小時保持通訊工具暢通,不論是節(jié)假日或禮拜天,甚至是凌晨一兩點鐘,只要電話一響,隨時保持聯(lián)絡,及時耐心地為值班護士解疑釋惑,特殊情況下,保證隨叫隨到。一年來,已經(jīng)記不清犧牲了多少個休息天和節(jié)假日,反正是沒有休息過一個完整的禮拜天。工作中,時刻做到想為患者家屬之所想,急為患者家屬之所急,把患兒家屬當做自己的親人,始終讓患兒在這里花最少的錢享受最優(yōu)質(zhì)的服務,并且發(fā)揮革命的人道主義精神,針對極個別患者家屬家庭極度貧困的實際,積極主動和科室主任商議,在條件允許的范圍內(nèi),給予降低收費或者減免部分醫(yī)療費用,使患兒家屬感激不盡,同時也極大地提升了我們保健院的外部形象,樹立了我們保健院“白衣天使”救死扶傷的良好醫(yī)德和以實際行動抵制“一切向錢看”不良風氣的精神風貌。
三、堅持經(jīng)常不斷的業(yè)務知識學習,手把手地對新進護理人員搞好傳、幫、帶
一年來,我在認真做好自己值班工作的同時,適時抓好科室護理人員的業(yè)務學習和技能培訓,手把手地對新進人員和護工的業(yè)務知識和技能培訓進行傳、幫、帶,經(jīng)過我們的共同努力,科室全體護理人員能夠熟練掌握儀器操作技能和新生兒護理知識,人人都能夠勝任獨立上崗值班,個個成為新生兒科患兒護理的行家里手。成績的取得,來源于領(lǐng)導們的關(guān)心支持和科室同志們的`不懈努力,我決心在明年的工作當中繼續(xù)保持和發(fā)揚。同時也應該看到:成績面前還存在一定的差距,歸納起來,有以下幾點:
1、在實際工作當中,有時候自己的工作的方式方法不夠得當,有急躁情緒和急于求成的思想。
2、工作中大多只是簡單的執(zhí)行任務和做好常規(guī)性的工作,創(chuàng)新精神和爭先意識不夠。
四、下一步工作打算
1、進一步加強業(yè)務知識的學習和人員進修、培訓,進一步熟練專業(yè)技能。
2、進一步加大科室管理力度,和科室主任一起狠抓基礎(chǔ)護理、護患溝通等全面工作,為爭創(chuàng)保健院先進科室做好準備??傊?,一年來,我和科室主任及全體科室醫(yī)護人員同心同德,克服困難,知難而上,以保健院大局為重,內(nèi)強素質(zhì),外樹形象,不斷提高醫(yī)療護理水平,切實為患兒提供優(yōu)質(zhì)的護理服務,做出了顯著的成績。在今后的工作中,我將繼續(xù)努力,奮發(fā)進取,更好地為患者服務,為保健院的正規(guī)化建設做出自己新的貢獻。
13、新上任護士長述職報告
一、基本情況
本人任手術(shù)室護士長。一年來,我始終堅持“以患者為中心,以質(zhì)量為核心,以安全為重心,為手術(shù)患者提供優(yōu)質(zhì)高效的護理服務”為宗旨,以提高手術(shù)患者的手術(shù)效果和手術(shù)安全為目的,用自己的愛心、熱心、誠心帶領(lǐng)手術(shù)室全體護士滿足每一位手術(shù)患者的需求,努力爭創(chuàng)“社會滿意、醫(yī)院滿意、病人滿意、自己滿意”的科室,經(jīng)過全科護理人員的不邂努力,圓滿完成各項任務。
二、履職情況
(一)完善了科室質(zhì)量監(jiān)控體系。
針對科內(nèi)工作重點,也就是護理質(zhì)量與護理安全,將科內(nèi)的每一項質(zhì)量指標分別定一名護士負責管理,科室定期與不定期進行護理質(zhì)量督查,做到每日有檢查,每周有小結(jié)及反饋,每月有質(zhì)控總結(jié),重點問題跟蹤監(jiān)測,保持護理質(zhì)量持續(xù)改進。
(二)制定并執(zhí)行績效考核方案、完善各班工作職責任務。
1、根據(jù)醫(yī)院績效考核方案原則,結(jié)合本科室特點制定了行之有效的績效考核方案,建立了績效考核指標體系。通過績效考核,改變了以前的吃飯,平均分配;實現(xiàn)了按勞分配,多勞多得,優(yōu)績優(yōu)酬。大家的工作積極性明顯的提高,工作態(tài)度明顯的好轉(zhuǎn)。
2、根據(jù)日常工作量和人員情況適時調(diào)整各班工作職責,實行量化考核,每天的每項工作都有記錄,每人每月有工作量統(tǒng)計。各班分工明確,責任到人,包括每一個工作細節(jié)都落實到了具體的人員,避免了相互推諉、故意拖延、出了差錯又落實不到具體人的情況,保證了手術(shù)室護理工作的正常開展。
(三)以病人為中心,開展人性化服務。
1、優(yōu)質(zhì)開展術(shù)前、術(shù)后訪視工作。常與病人交流,了解病情,安慰病人,并向手術(shù)患者發(fā)放滿意度調(diào)查表,收集病人信息,取得理解、信任和支持,針對工作中的不足,采取相應的整改措施,滿足病人一切合理的要求,為病人創(chuàng)造溫馨舒適的手術(shù)環(huán)境,滿意度達到95%以上。
2、術(shù)中做到各項操作前有解釋,操作中有鼓勵,操作后有整理,動作輕柔,話語溫和。為手術(shù)患者提供適宜的溫濕度、舒適的環(huán)境及手術(shù)體位,保護好病人的隱私,維護好病人的良好形象,盡量滿足病人的一切合理要求。
(四)不斷提高護理質(zhì)量,保障了護理安全。
1、安排專人負責醫(yī)院感染工作,嚴格執(zhí)行消毒隔離制度,消毒隔離合格率達100%。組織全科護理人員學習有關(guān)層流手術(shù)室的知識,如層流手術(shù)室的清潔、保養(yǎng)、維修、故障排除等,保證層流手術(shù)室的正常使用。嚴格執(zhí)行無菌技術(shù)操作規(guī)程,防止院內(nèi)感染,確保清潔手術(shù)切口感染率≤0.5%。對感染性手術(shù)按照感染性手術(shù)消毒隔離標準對人員、物品、器械嚴格進行消毒隔離處理。
2、安排專人負責急救藥品的管理,急救藥械完好率達100%。加強搶救藥品藥理作用、急救知識、搶救流程、手術(shù)室應急預案的培訓,并定期考核。完善了新生兒搶救藥品、物品及搶救流程,并組織全科人員學習,人人撐握,以確保手術(shù)搶救工作的順利完成。
3、完善和規(guī)范了各種護理文書的記錄,恪守“客觀、真實、準確、及時、完整、規(guī)范”原則。
4、按照二級甲等醫(yī)院手術(shù)室的標準,規(guī)范了接送病人的流程及細節(jié),做到交接清楚,責任到人。完善了輸血流程及注意事項,避免了輸血差錯事故。認真執(zhí)行手術(shù)標本交接制度,杜絕了標本遺失現(xiàn)象。
(五)精打細算、節(jié)約成本。
1、嚴格管理科室醫(yī)療和辦公用品,對高值貴重耗材進行使用、清點、交接登記,減少浪費、損耗和私自使用。安排專人負責醫(yī)療設備的清潔、消毒和保養(yǎng),每周一次,準確記錄儀器設備性能及使用狀況,保證手術(shù)的正常運轉(zhuǎn)。
2、正確記錄收費項目,自己負責的手術(shù)由自己負責錄入一切費用,誰出錯誰負責。
三、學習方面
(一)加強“三基”訓練,組織科室人員技術(shù)練兵,指定專人負責操作培訓,培訓率達到100%,合格率100%。
(二)加強基礎(chǔ)理論知識的學習。積極參加護理部組織的業(yè)務學習,同時每周一科內(nèi)業(yè)務學習一次,主要學習手術(shù)室??浦R,每季度科室考核1次,合格率100%。
(三)加強繼續(xù)教育學習,積極參加醫(yī)務科組織的業(yè)務學習。
(四)加強專業(yè)知識的培訓,扎實做好健康宣教工作,圍手術(shù)期健康宣教覆蓋率達到100%。
(五)認真嚴格規(guī)范的帶教。參照護理部擬定的帶教計劃,制定了科室?guī)Ы逃媱?,再要求每一位帶教老師制定出具體的帶教計劃及教學內(nèi)容,具體到每一天,并時時抽查帶教老師帶教情況及學生掌握情況。
四、團結(jié)方面
在醫(yī)院,我尊重領(lǐng)導,團結(jié)同志,能積極配合好其他科室的工作,做到大事講原則,小事講風格,互相信任,互相支持。在科室,自己能以身作則,作為科室的管理者,由于科室工作人員較少,自己每天除了做好自己的管理工作外,還常常加班加點,常常誤了吃飯的時間和其她同志一道完成手術(shù)任務,帶領(lǐng)科室同志同甘共苦,愉快工作,使工作團隊充滿朝氣,工作人員充滿激情。作為手術(shù)室護士長,做到了擺正位子,積極工作。在自己的職責內(nèi),積極主動、敢于承擔責任,做到了不說不利于團結(jié)的話,不做不利于團結(jié)的事。對領(lǐng)導的決定能不折不扣地執(zhí)行,對較為重要的問題,做到及時請示匯報。
五、廉潔自律方面
自己作為一名護士長,在日常工作、生活中,做到了管住自己的口,不該吃的不吃;管住自己的手,不該拿的不拿;管住自己的心,絕不能有一絲貪贓枉法、違法亂紀的雜念。
六、工作業(yè)績
自x月x日至x月x日我們共配合完成手術(shù)例,其中婦產(chǎn)科手術(shù)例,骨科手術(shù)例,外科手術(shù)例,五官科例,口腔科例。
七、存在的問題
一是學習不夠深入,理論功底還不很扎實;
二是具體工作多,工作壓力大,有些工作沒有理清思路就開展,與領(lǐng)導的要求還存在一定差距。
總之,一年來,在醫(yī)院領(lǐng)導的支持下,在科室工作人員的努力配合下,取得了一定成績,今后,我將更加努力工作,從自身做起,樹立“院興我榮,院衰我恥”的主人翁思想,轉(zhuǎn)變服務理念,強化服務意識。保持良好的醫(yī)德醫(yī)風,遵紀守法,嚴于律己,關(guān)心每一位手術(shù)患者的疾苦,及時為手術(shù)患者排憂解難。處處換位思考,時時將“良心”二字高懸于心,身先士卒,以身作則。老老實實做人,恭恭敬敬做人。我堅信,有各級領(lǐng)導的大力支持,有全院醫(yī)護人員的協(xié)力,我們一定能完成各項任務,一定能讓患者及家屬真正放心和滿意。