《工業(yè)園區(qū)主管述職報告》屬于述職報告中比較優(yōu)秀的內容，歡迎參考。
1、工業(yè)園區(qū)主管述職報告
在我們無暇顧及時間時，時間早已匆匆流逝，回顧這段時間的工作，一定有許多的艱難困苦，快快來寫一份述職報告吧。那么什么樣的述職報告才是有效的呢？下面是小編整理的關于工業(yè)園區(qū)主管述職報告范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
今年根據(jù)鎮(zhèn)黨委分工，本人主持如城工業(yè)區(qū)全面工作，主管開放型經(jīng)濟、工業(yè)經(jīng)濟、民營經(jīng)濟、園區(qū)經(jīng)濟、三產(chǎn)服務業(yè)，工業(yè)園區(qū)主管述職報告范文。在黨委、政府的正確領導下，我在政治上、思想上、工作上、學習上均取得一定成績，現(xiàn)述職如下，請予評議。
一、突出重點，推進園區(qū)工作
?。ㄒ唬┙∪M織推進機制
今年初，我按照黨委要求，進一步優(yōu)化了工業(yè)區(qū)的組織機構，明確了人員分工。組織架構上條塊結合、條線結合，職責明確，分工合理。在認真調研、深入思考、充分討論的基礎上對開放型經(jīng)濟、工業(yè)經(jīng)濟、民營經(jīng)濟、基礎設施投入、拆遷、集中居住等園區(qū)重點工作下達了具體的目標任務，工業(yè)區(qū)工作形成了組織有保障、工作有目標、心中有方向、干活有奔頭的良好局面。
?。ǘ┰鷮嵧七M重點工作
1、編制了東西部工業(yè)區(qū)控制性詳規(guī)和產(chǎn)業(yè)布局規(guī)劃
園區(qū)規(guī)劃是合理開發(fā)建設園區(qū)的重要依據(jù)，科學的園區(qū)規(guī)劃是優(yōu)化產(chǎn)業(yè)發(fā)展布局和區(qū)域布局，合理利用土地資源，優(yōu)化配置生產(chǎn)要素，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)集約、工業(yè)集聚、產(chǎn)業(yè)集群的重要基礎。我始終把做好園區(qū)規(guī)劃作為園區(qū)建設的首要工作來抓。今年來，在原有粗線條規(guī)劃的基礎上結合園區(qū)實際，聘請南京村鎮(zhèn)規(guī)劃咨詢公司和如皋規(guī)劃設計院對東西部園區(qū)控制性詳規(guī)進行了修改完善。根據(jù)園區(qū)轉型和產(chǎn)業(yè)升級的要求，適時調整了產(chǎn)業(yè)布局規(guī)劃，已完成風電產(chǎn)業(yè)園、新材料工業(yè)園、汽車及零部件產(chǎn)業(yè)園、太陽能產(chǎn)業(yè)園、新型電力裝備產(chǎn)業(yè)園等專業(yè)園區(qū)規(guī)劃的修編工作。
2、重大項目建設按序時完成
今年來，我與園區(qū)、條線的同志齊心協(xié)力，組織推進了一批工業(yè)項目和基礎設施項目，為園區(qū)能級的提升和工業(yè)經(jīng)濟的健康發(fā)展做出了努力。
基礎設施項目推進方面，兆豐置業(yè)商務花園一期工程已結束，二期正準備開工；九鼎雙回線項目和力星鋼球電力擴容項目9月份已運行；興源大道北延工程已完成設計、拆遷摸底等前期準備工作；西區(qū)大橋項目已完成90%的工程量，預計年底竣工通車；城西大道北延工程雨污管網(wǎng)及路基灰土層施工已結束；西區(qū)大橋東西連線工程已開始砼路面澆灌；國茂路延線工程已開工建設；大殷、十里、新民安置區(qū)建設已全面啟動；東西部園區(qū)各增設變電站一座的設計方案已確定。
工業(yè)項目推進方面，九鼎紡織玻璃纖維深加工、增強復合材料生產(chǎn)線、風力鋼球、元升擴建等重點項目已投產(chǎn)運行；神馬三期擴建項目4.5萬平方米廠房已基本竣工，下一階段繼續(xù)分三期南擴，著力打造千畝神馬電力科技園；英田集團技術改造項目已正式投產(chǎn)，兼并原如皋客車廠的工作已完成；力威高鐵架橋、天南特高壓電力金具等項目廠房主體已封頂，12月試運行；昌昇整體搬遷項目已正式啟動；昌升書刊機械、恒泉機械、永航物流等超千萬元項目均已竣工投產(chǎn)，述職報告《工業(yè)園區(qū)主管述職報告范文》。
3、瓶頸制約有效破解
資金問題一直是限制園區(qū)發(fā)展的瓶頸，今年來，我們加強了與金融部門的合作，與中行、建行、江蘇銀行、信用合作聯(lián)社等銀行部門建立了良好的信用借貸關系，籌措了部分建設資金，同時加大市場化運作力度，開發(fā)項目，獲得收益用于彌補建設資金不足。目前約克小鎮(zhèn)二期土地市場化運作項目投資主體已確定，土地即將掛牌，西部工業(yè)區(qū)擬開發(fā)的綜合服務中心項目正在爭取土地指標，確定投資主體。通過運用土地掛鉤增減指標政策，積極爭取國土、建設部門的支持，籌措了近億元的建設資金。
二、盡心盡責，服務經(jīng)濟建設
工業(yè)經(jīng)濟是我鎮(zhèn)的主體經(jīng)濟，工業(yè)項目投入是推動發(fā)展的第一抓手，作為分管負責人，我始終把服務大項目、服務大企業(yè)，解決項目投入中的矛盾、全力推進項目建設放在首位，全年為九鼎、英田、鋼球、神馬、力威、天南等大企業(yè)解決了大量的棘手矛盾。從項目規(guī)劃、審批到用地、拆遷，只要企業(yè)提出服務要求，總是想企業(yè)所想，急企業(yè)所急，沒有條件也要創(chuàng)造條件地去解決問題，保證了重大項目的順利推進，項目建設取得明顯成效。
我鎮(zhèn)工業(yè)企業(yè)發(fā)展較早，積累性矛盾很多，特別是今年因金融危機影響，一些勞動密集型企業(yè)訂單驟減，城鎮(zhèn)職工工資停發(fā)，社會矛盾激發(fā)。面對到市鎮(zhèn)上訪的職工，我始終是苦口婆心地說服教育，一廠一策，分類指導，從根本上解決了多個企業(yè)的矛盾和問題，鞏固了改制成果，維護了社會穩(wěn)定。
近年來，隨著工業(yè)化、城市化進程的加快，我鎮(zhèn)工作任務特別繁重，本人作為班子一員，不管份內份外，不管難度大小，都能顧全大局，主動和同志們一起到一線解決問題，哪怕是其他條線的工作。今年來，我直接參與和組織了體育健身中心、人民醫(yī)院、紅十四軍紀念館等項目用地的'拆遷交地工作，使一些長時間困擾我鎮(zhèn)的矛盾和問題得到解決。
三、嚴于律己，以身作則
本人在工作中勤勤懇懇、任勞任怨，能自覺執(zhí)行鎮(zhèn)機關各項規(guī)章制度，處處以一個黨員干部的標準嚴格要求自己。自覺履行《廉政準則》，從不向服務對象伸手，從不接受影響集體利益的禮品、禮金和宴請。做到講政治、講正氣，自覺過好權力關、金錢關、人情關。平時與人為善，團結同志，嚴于律己，寬以待人，不搞小團體，不搞小動作，受到領導和同志們的好評。
四、加強學習，提高素質
由于本人原來原來所從事工作的局限性，靠積累的經(jīng)驗遠不能適應現(xiàn)在的領導工作，加之知識經(jīng)濟時代，知識更新周期越來越短，努力拓寬自己的知識面，迅速提高自己的業(yè)務能力和管理水平顯得尤為重要。因此，本人在平時工作中不斷加強學習，學習業(yè)務知識，學習黨的方針政策，學習法律法規(guī)。每天不管多忙，堅持看書看報不動搖。我還虛心向同志們學習，學習他們的工作經(jīng)驗，學習他們的工作精神。通過學習，自己的政治思想素質和政策理論法規(guī)水平明顯提升，組織協(xié)調能力明顯加強。
一年來，工作雖然取得了一定成績，但還存在不少問題：由于忙于事務，深入基層還不夠，組織外向型經(jīng)濟的工作思路還不夠寬，成效還不明顯。我真誠地希望領導和同志們提出批評和意見，我將認真聽取，虛心接受，發(fā)揚成績，克服缺點，力爭為如城發(fā)展做出更大貢獻。
2、主管述職報告
結合部門工作實際，努力方向：圍繞學院的教育教學工作的總體目標。扎實有效、有所創(chuàng)新的做好20xx年的各項工作成為工作的努力方向。
一、新環(huán)境、新起點、新目標、新角色
必須要保持長期一貫的敬業(yè)奉獻精神，新的起點。堅持和發(fā)揚勇于吃苦、做事干練、悉心全面、有張有持，總結提煉中有所創(chuàng)新的養(yǎng)成性工作習慣；堅持團結合作、踏實做事、正直做人、相互補臺的做事做人原則；立足本職、兼顧全局、大處著眼、小處著手的工作之道。基于這樣一種心態(tài)，基本圓滿地完成了工作目標和交辦的其它臨時性工作，無以權謀私和徇私舞弊的行為。
二、主要工作完成情況：
并對新教師學習情況進行驗收。1負責對新進教師進行有關教學管理制度文件的學習指導。
對檢查情況進行了匯報反饋，2組織了系部教學檔案的檢查工作。并提出整改建議；并寫成初步審核情況匯報，6審核了41個學院人才培養(yǎng)方案。提出了進一步修改的建議，12月15日的專題會議上進行了匯報交流，提出了針對不同人才培養(yǎng)需要的專業(yè)培養(yǎng)方案的框架設想；會后分別以內參資料和會議紀要的方式向有關領導和教師進行了專題匯報。10還分別到上海和南京參加高等職業(yè)教育精品課程和專業(yè)建設學習班及大學英語教學改革現(xiàn)場推進會。
三、學術研究與成果
20xx年9月嘗試全國教育科學“十一五”規(guī)劃20xx年度課題申報。以《高等職業(yè)教育雙證制及其校本實施策略研究》為研究課題，1調入學院后。盡管沒有結果，但是為今后相關課題的研究奠定了良好的基礎。
并或論文一等獎。xx年12月在由教育部主管、中國教育學術委員會主辦的綜合性、教育學類核心期刊（國際標準刊號ISSN1687—1784國內統(tǒng)一刊號CN54—1190/G中國教育月刊》上發(fā)表題為《高職院?，F(xiàn)代學校制度文化建設初探》論文。
并得到中央教育科學研究所外審專家的好評，3圓滿完成了北京師范大學碩士研究生論文答辯。希望能將課題在工作實踐中不斷深入研究并加以應用。
針對一些具體工作，不足：由于剛到新環(huán)境工作。雖然有一定的想法和工作熱情，但是執(zhí)行中存在顧慮較多、謹慎有余、果敢不足的情況。由于對學院以往情況和上半年工作了解不夠，工作點面相互結合上，整體系統(tǒng)化推進上略顯不足，被動。
3、園區(qū)物業(yè)管理人員的述職報告
公司領導：
于xx年年6月份從公司轉到，至今已經(jīng)有兩年多了，從開始不了解物業(yè)的抵觸心理，嘗試著接觸到適應新的工作管理模式，實踐中摸索著進行創(chuàng)新。再到跟著的發(fā)展平臺學習成長至今，從當初的班長歷經(jīng)輾轉學習到現(xiàn)在的經(jīng)理助理，從當初的護衛(wèi)工作到宿舍管理工作再到園區(qū)全面工作，從當初的“土八路”到現(xiàn)在的“正規(guī)軍”。是讓我體現(xiàn)了我個人的人生價值，是的這個平臺讓我有機會在河南物業(yè)行業(yè)中五家一級資質物業(yè)公司中的其中一家工作的機會。
回想當初，感慨萬分。當初還是一個沒有系統(tǒng)管理經(jīng)驗的隊長，只知道每天在工作崗位上等突發(fā)事件發(fā)生后再處理，崗位上只有簡單的工作流程，沒有后來學習的各種各種突發(fā)事件的處置預案和預防措施，七彩形式的企業(yè)文化（花式多樣的培訓模式，崗位輪動，生日聚會、運動會等），在很短的時間內收取信息甚至是膨脹到閉塞。學習公司簡介及領導信息再到徹底的以前的工作模式，的確有點接受不了。嘗試著接受并融入團隊運作才發(fā)現(xiàn)物業(yè)有很多可學的專業(yè)管理知識。短短的兩年，讓我在基層管理崗位上奠定了扎實的基礎。為后來在工作中創(chuàng)新管理做足了鋪墊。在公司不斷發(fā)展的同時與公司同步開拓思路，創(chuàng)新管理。具體事例如下：
一、在專業(yè)知識不斷學習的基礎上根據(jù)實際情況對本崗位工作進行創(chuàng)新管理：
1、其中在負責園區(qū)環(huán)境管理中車間消殺工作由被動等通知安排消殺工作改為主動打電話為分廠提供消殺服務，得到分廠領導一致好評。
2、園區(qū)地勢較低，每年汛期園區(qū)逢下雨時園區(qū)都積水成河，制訂了防汛預案，有效組織員工快速反應防汛并及時排水保證園區(qū)正常生產(chǎn)。過后組織員工對園區(qū)淹沒部位進行清洗。受到書面表揚，獎勵項目處xx元。在xx年接收時，根據(jù)管網(wǎng)走向繪制了園區(qū)第一張下水管網(wǎng)平面圖。
3、在負責污水站污水處理工作期間，有效的和維保公司及污水站員工進行結合，在原有上報市環(huán)保局傳輸標準之上制定標準，提前發(fā)現(xiàn)異常情況，第一時間維修并定期清理污水口和檢測口，在硬件條件之外物業(yè)公司接管污水站沒有接過一次停頓整改通知。
4、有效組織護衛(wèi)對班車沿途路線交通情況進行疏通，得到公司行政部在集團內刊上進行通報表揚。
二、個人取得的成績離不開公司正確的發(fā)展計劃及領導對員工傳幫帶的指導，在日常工作中我努力做到了以下幾點：
1、日常管理中秉承公司利益及員工成長為第一的原則，將公司的發(fā)展規(guī)劃與員工的切身利益相掛鉤，要把對上負責和對下負責有機的結合起來，全心全意做好承上啟下作用。
2、以公司“先做人后謀事”“樹正氣講團結”的精神為基準團結團隊，團結就是力量。在工作過程中，我能自覺按照民主集中制的要求，注重維護團隊團結，創(chuàng)造良好的氛圍；充分發(fā)揚民主，虛心聽取各種意見；勇于批評和自我批評，注重決策的民主化和科學化，為順利推進公司下發(fā)工作計劃及領導臨時安排工作創(chuàng)造了先決條件。平時注重觀察干部的思想和工作情況，及時溝通思想，凝聚人心，調動各方面的工作積極因素，形成工作合力。
3、堅持以服務標準作為工業(yè)園對外展示形象，組織消防、衛(wèi)生檢查、夜間安全檢查等工作方法排查隱患。對于隱患問題第一時間協(xié)調行政部督促隱患方進行整改。根據(jù)園區(qū)現(xiàn)場實際情況調整工作流程以保證服務質量。
4、工業(yè)園區(qū)主管述職報告
時間是看不見也摸不到的，就在你不注意的時候，它已經(jīng)悄悄的和你擦肩而過，回顧這段時間以來，相信你成長了許多，來為這一年的工作寫一份述職報告吧。那么述職報告應該怎么寫才合適呢？以下是小編精心整理的工業(yè)園區(qū)主管述職報告范文，希望對大家有所幫助。
今年根據(jù)鎮(zhèn)黨委分工，本人主持如城工業(yè)區(qū)全面工作，主管開放型經(jīng)濟、工業(yè)經(jīng)濟、民營經(jīng)濟、園區(qū)經(jīng)濟、三產(chǎn)服務業(yè)。在黨委、政府的正確領導下，我在政治上、思想上、工作上、學習上均取得一定成績，現(xiàn)述職如下，請予評議。
(一)健全組織推進機制
今年初，我按照黨委要求，進一步優(yōu)化了工業(yè)區(qū)的組織機構，明確了人員分工。組織架構上條塊結合、條線結合，職責明確，分工合理。在認真調研、深入思考、充分討論的基礎上對開放型經(jīng)濟、工業(yè)經(jīng)濟、民營經(jīng)濟、基礎設施投入、拆遷、集中居住等園區(qū)重點工作下達了具體的目標任務，工業(yè)區(qū)工作形成了組織有保障、工作有目標、心中有方向、干活有奔頭的良好局面。
(二)扎實推進重點工作
1、編制了東西部工業(yè)區(qū)控制性詳規(guī)和產(chǎn)業(yè)布局規(guī)劃
園區(qū)規(guī)劃是合理開發(fā)建設園區(qū)的重要依據(jù)，科學的園區(qū)規(guī)劃是優(yōu)化產(chǎn)業(yè)發(fā)展布局和區(qū)域布局，合理利用土地資源，優(yōu)化配置生產(chǎn)要素，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)集約、工業(yè)集聚、產(chǎn)業(yè)集群的重要基礎。我始終把做好園區(qū)規(guī)劃作為園區(qū)建設的`首要工作來抓。今年來，在原有粗線條規(guī)劃的基礎上結合園區(qū)實際，聘請南京村鎮(zhèn)規(guī)劃咨詢公司和如皋規(guī)劃設計院對東西部園區(qū)控制性詳規(guī)進行了修改完善。根據(jù)園區(qū)轉型和產(chǎn)業(yè)升級的要求，適時調整了產(chǎn)業(yè)布局規(guī)劃，已完成風電產(chǎn)業(yè)園、新材料工業(yè)園、汽車及零部件產(chǎn)業(yè)園、太陽能產(chǎn)業(yè)園、新型電力裝備產(chǎn)業(yè)園等專業(yè)園區(qū)規(guī)劃的修編工作。
2、重大項目建設按序時完成
今年來，我與園區(qū)、條線的同志齊心協(xié)力，組織推進了一批工業(yè)項目和基礎設施項目，為園區(qū)能級的提升和工業(yè)經(jīng)濟的健康發(fā)展做出了努力。
基礎設施項目推進方面，兆豐置業(yè)商務花園一期工程已結束，二期正準備開工；九鼎雙回線項目和力星鋼球電力擴容項目9月份已運行；興源大道北延工程已完成設計、拆遷摸底等前期準備工作；XX區(qū)大橋項目已完成90%的工程量，預計年底竣工通車；城西大道北延工程雨污管網(wǎng)及路基灰土層施工已結束；XX區(qū)大橋東西連線工程已開始砼路面澆灌；國茂路延線工程已開工建設；大殷、十里、新民安置區(qū)建設已全面啟動；東西部園區(qū)各增設變電站一座的設計方案已確定。
工業(yè)項目推進方面，九鼎紡織玻璃纖維深加工、增強復合材料生產(chǎn)線、風力鋼球、元升擴建等重點項目已投產(chǎn)運行；神馬三期擴建項目4.5萬平方米廠房已基本竣工，下一階段繼續(xù)分三期南擴，著力打造千畝神馬電力科技園；英田集團技術改造項目已正式投產(chǎn)，兼并原如皋客車廠的工作已完成；力威高鐵架橋、天南特高壓電力金具等項目廠房主體已封頂，12月試運行；昌昇整體搬遷項目已正式啟動；昌升書刊機械、恒泉機械、永航物流等超千萬元項目均已竣工投產(chǎn)。
5、主管述職報告
XX年的質量指標（外場在線故障率、廠內試車故障率、廢品損失率、三包故障率）中，前三項XX年較以前有長足的進步，但三包故障率指標完成的不好，究其原因一方面與三包故障期的延長有關，而更重要的一方面是我們新產(chǎn)品的可靠性和壽命確定還有較大的差距，需要我們不懈努力。
在股份公司我主管技術和質量工作，XX年是股份公司市場占有率提高、銷量、產(chǎn)量不斷加的一年，是質量穩(wěn)中有升的一年，XX年我主要做了如下工作：
1、在總產(chǎn)量不斷上升的時候，狠抓了質量工作
歷史的經(jīng)驗告訴我們，產(chǎn)量攀升時最大的問題是與質量的矛盾問題。過去生產(chǎn)過和不能有效受控，而質量監(jiān)控又不能及時反映質量狀況，質量狀態(tài)缺乏質量的數(shù)據(jù)評價，而是粗放的模糊描述，導致在生產(chǎn)過程中不清楚質量水平，不能自我約束，自我控制，導致發(fā)動機出廠以后才暴露出大量的問題?；谇败囍b，XX年我們采取動態(tài)檢查質量，動態(tài)評定質量，動態(tài)解決質量問題，用準確的數(shù)據(jù)描述并預測未來用戶使用的質量。
對應這種想法，采用了動態(tài)質量與碰頭制度，解決當天現(xiàn)場發(fā)生的和潛在要發(fā)生的質量問題；動態(tài)質量與評審，周匯總評價，適時分析出質量的狀態(tài)和要改進的方面；工藝紀律的針對性檢查和未定的評審，解決當前熱點問題使生產(chǎn)過程可靠控制；將過去經(jīng)常存在的問題警示化發(fā)給基層，強調控制的重點。廠內周質量故障分析會，與車廠的信息綠色通道等措施，均對質量的即時、準確、存放、有數(shù)控制起到了積極的作用。
XX年的質量指標（外場在線故障率、廠內試車故障率、廢品損失率、三包故障率）中，前三項XX年較以前有長足的進步，但三包故障率指標完成的不好，究其原因一方面與三包故障期的延長有關，而更重要的一方面是我們新產(chǎn)品的可靠性和壽命確定還有較大的差距，需要我們不懈努力。
2、產(chǎn)量壓力較大的情況下，狠抓了新品研究的工作
XX年新品的研制項目比較多，既有對現(xiàn)有新產(chǎn)品的改型換代長遠發(fā)展的新產(chǎn)品，如xxx發(fā)動機和xx系列前驅動變速器，又有研制和生產(chǎn)同時進行的，如超短發(fā)動機新產(chǎn)品，在新產(chǎn)品研制上，除了教育干部職工提高對新產(chǎn)品的高度認識外，主要強調了制定計劃的科學性、合理性、現(xiàn)實性；強調執(zhí)行計劃的嚴肅性；年初在制定計劃時深入細致的分析研究，使計劃比較符合實際，在執(zhí)行過程中即時檢查，協(xié)調出現(xiàn)的.問題，強調任何單位、任何個人不能以任何理由不按計劃完成試制任務，提高了計劃的嚴肅性。另外，定期與工具廠的新品例會等及時解決出現(xiàn)的問題，保證計劃的順利實現(xiàn)。
XX年完成xx樣機1臺的研制，超短發(fā)動機批量生產(chǎn)，前驅變速器主要零部件均在制造過程中，xx變速器改進五檔型進入批量生產(chǎn)。
3、技術改造工作
完成1.95億元xx二期雙加工和零部件生產(chǎn)的新產(chǎn)品規(guī)劃工作，配合x研究院完成可行性研制報告，進行初步設計。對零部件的生產(chǎn)和生產(chǎn)線進行反復的調研和設計，并與國內外廠家進行大量的交流，即將建成前驅變速器殼體線，齒輪線和xx發(fā)動機的毛坯生產(chǎn)線。
對超短機的專用零部件進行生產(chǎn)線的設計，建成缸體專用補充生產(chǎn)線，機油泵殼體生產(chǎn)柔性線和吸氣管柔性線，超短機的裝配試車線。完成前驅變速器的裝配線。新的缸體線協(xié)調，廠內安裝和調試。
4、技術準備工作和新產(chǎn)品結構的調整工作
技術準備工作先行于生產(chǎn)，技術準備工作要有預見性，要有前瞻性，敏感地準確預測市場的變化，做好前期的能力儲備，為生產(chǎn)量的提高留下一定的提前期。對發(fā)動機從零件到裝試線進行生產(chǎn)線和逐工序測評，并結合新產(chǎn)品結構調整和經(jīng)濟性分析，對生產(chǎn)線進行補充完善，專項技術改造，涉及組織結構調整和新產(chǎn)品結構調整的生產(chǎn)線進行堅決的調整，對204車間齒輪線進行調整和專項技術改造，對207和212車間曲軸線進行合并調整，對211和213車間沖壓焊接線進行了合并調整，這些，均使資源進行了優(yōu)化配置，發(fā)揮了資源的效益。
5、其他工作
XX年完成技術攻關項，質量攻關工作項，對壓盤，油封漏油，齒輪折斷，漲緊輪響，分離軸承異響等項外場的重大質量故障攻關取得明顯的成效。
狠抓了售后服務工作，強調以人為本的服務，改善軟硬件服務狀態(tài)；與車廠建立了定期的售后服務走訪制度，溝通了和車廠的關系，為整機營銷提供了保證或消除部分障礙。
牽頭與韓國兩家公司進行了合資的談判工作。
6、不足之處
自身的能力和水平有一定的差距，在協(xié)助總經(jīng)理主管的工作方面沒有創(chuàng)新性的工作。對技術中心的工作未起到應有的作用。質量改進工作尤其外場重大故障率的解決方面指導和領導的不到位，成效不顯著。技術進步工作還比較薄弱，技術進步給生產(chǎn)和經(jīng)營帶來的貢獻不大。技術人材的培養(yǎng)，開發(fā)技術的掌握、新項目新技術的掌握還有較大的差距。
7、XX年重點工作
首先要抓好上產(chǎn)量的質量穩(wěn)定和質量穩(wěn)中提高工作，對外場的主要故障要解決好，其次抓好新新產(chǎn)品的研制和新新產(chǎn)品生產(chǎn)準備建線工作。重點抓好xx前驅動變速器的工作。抓好生產(chǎn)線的整體規(guī)劃工作——新新產(chǎn)品建線，老產(chǎn)品進一步提高生產(chǎn)能力，日產(chǎn)達1300~1500臺；老線的新產(chǎn)品結構調整工作。抓好新缸體線轉產(chǎn)工作。
6、工業(yè)園區(qū)主管述職報告
在我們無暇顧及時間時，時間早已匆匆流逝，回顧這段時間的工作，一定有許多的艱難困苦，快快來寫一份述職報告吧。那么什么樣的述職報告才是有效的呢？下面是小編整理的關于工業(yè)園區(qū)主管述職報告范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
今年根據(jù)鎮(zhèn)黨委分工，本人主持如城工業(yè)區(qū)全面工作，主管開放型經(jīng)濟、工業(yè)經(jīng)濟、民營經(jīng)濟、園區(qū)經(jīng)濟、三產(chǎn)服務業(yè)，工業(yè)園區(qū)主管述職報告范文。在黨委、政府的正確領導下，我在政治上、思想上、工作上、學習上均取得一定成績，現(xiàn)述職如下，請予評議。
一、突出重點，推進園區(qū)工作
?。ㄒ唬┙∪M織推進機制
今年初，我按照黨委要求，進一步優(yōu)化了工業(yè)區(qū)的組織機構，明確了人員分工。組織架構上條塊結合、條線結合，職責明確，分工合理。在認真調研、深入思考、充分討論的基礎上對開放型經(jīng)濟、工業(yè)經(jīng)濟、民營經(jīng)濟、基礎設施投入、拆遷、集中居住等園區(qū)重點工作下達了具體的目標任務，工業(yè)區(qū)工作形成了組織有保障、工作有目標、心中有方向、干活有奔頭的良好局面。
?。ǘ┰鷮嵧七M重點工作
1、編制了東西部工業(yè)區(qū)控制性詳規(guī)和產(chǎn)業(yè)布局規(guī)劃
園區(qū)規(guī)劃是合理開發(fā)建設園區(qū)的重要依據(jù)，科學的園區(qū)規(guī)劃是優(yōu)化產(chǎn)業(yè)發(fā)展布局和區(qū)域布局，合理利用土地資源，優(yōu)化配置生產(chǎn)要素，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)集約、工業(yè)集聚、產(chǎn)業(yè)集群的重要基礎。我始終把做好園區(qū)規(guī)劃作為園區(qū)建設的首要工作來抓。今年來，在原有粗線條規(guī)劃的基礎上結合園區(qū)實際，聘請南京村鎮(zhèn)規(guī)劃咨詢公司和如皋規(guī)劃設計院對東西部園區(qū)控制性詳規(guī)進行了修改完善。根據(jù)園區(qū)轉型和產(chǎn)業(yè)升級的要求，適時調整了產(chǎn)業(yè)布局規(guī)劃，已完成風電產(chǎn)業(yè)園、新材料工業(yè)園、汽車及零部件產(chǎn)業(yè)園、太陽能產(chǎn)業(yè)園、新型電力裝備產(chǎn)業(yè)園等專業(yè)園區(qū)規(guī)劃的修編工作。
2、重大項目建設按序時完成
今年來，我與園區(qū)、條線的同志齊心協(xié)力，組織推進了一批工業(yè)項目和基礎設施項目，為園區(qū)能級的提升和工業(yè)經(jīng)濟的健康發(fā)展做出了努力。
基礎設施項目推進方面，兆豐置業(yè)商務花園一期工程已結束，二期正準備開工；九鼎雙回線項目和力星鋼球電力擴容項目9月份已運行；興源大道北延工程已完成設計、拆遷摸底等前期準備工作；西區(qū)大橋項目已完成90%的工程量，預計年底竣工通車；城西大道北延工程雨污管網(wǎng)及路基灰土層施工已結束；西區(qū)大橋東西連線工程已開始砼路面澆灌；國茂路延線工程已開工建設；大殷、十里、新民安置區(qū)建設已全面啟動；東西部園區(qū)各增設變電站一座的設計方案已確定。
工業(yè)項目推進方面，九鼎紡織玻璃纖維深加工、增強復合材料生產(chǎn)線、風力鋼球、元升擴建等重點項目已投產(chǎn)運行；神馬三期擴建項目4.5萬平方米廠房已基本竣工，下一階段繼續(xù)分三期南擴，著力打造千畝神馬電力科技園；英田集團技術改造項目已正式投產(chǎn)，兼并原如皋客車廠的工作已完成；力威高鐵架橋、天南特高壓電力金具等項目廠房主體已封頂，12月試運行；昌昇整體搬遷項目已正式啟動；昌升書刊機械、恒泉機械、永航物流等超千萬元項目均已竣工投產(chǎn)，述職報告《工業(yè)園區(qū)主管述職報告范文》。
3、瓶頸制約有效破解
資金問題一直是限制園區(qū)發(fā)展的瓶頸，今年來，我們加強了與金融部門的合作，與中行、建行、江蘇銀行、信用合作聯(lián)社等銀行部門建立了良好的信用借貸關系，籌措了部分建設資金，同時加大市場化運作力度，開發(fā)項目，獲得收益用于彌補建設資金不足。目前約克小鎮(zhèn)二期土地市場化運作項目投資主體已確定，土地即將掛牌，西部工業(yè)區(qū)擬開發(fā)的綜合服務中心項目正在爭取土地指標，確定投資主體。通過運用土地掛鉤增減指標政策，積極爭取國土、建設部門的支持，籌措了近億元的建設資金。
二、盡心盡責，服務經(jīng)濟建設
工業(yè)經(jīng)濟是我鎮(zhèn)的主體經(jīng)濟，工業(yè)項目投入是推動發(fā)展的第一抓手，作為分管負責人，我始終把服務大項目、服務大企業(yè)，解決項目投入中的矛盾、全力推進項目建設放在首位，全年為九鼎、英田、鋼球、神馬、力威、天南等大企業(yè)解決了大量的棘手矛盾。從項目規(guī)劃、審批到用地、拆遷，只要企業(yè)提出服務要求，總是想企業(yè)所想，急企業(yè)所急，沒有條件也要創(chuàng)造條件地去解決問題，保證了重大項目的順利推進，項目建設取得明顯成效。
我鎮(zhèn)工業(yè)企業(yè)發(fā)展較早，積累性矛盾很多，特別是今年因金融危機影響，一些勞動密集型企業(yè)訂單驟減，城鎮(zhèn)職工工資停發(fā)，社會矛盾激發(fā)。面對到市鎮(zhèn)上訪的職工，我始終是苦口婆心地說服教育，一廠一策，分類指導，從根本上解決了多個企業(yè)的矛盾和問題，鞏固了改制成果，維護了社會穩(wěn)定。
近年來，隨著工業(yè)化、城市化進程的加快，我鎮(zhèn)工作任務特別繁重，本人作為班子一員，不管份內份外，不管難度大小，都能顧全大局，主動和同志們一起到一線解決問題，哪怕是其他條線的工作。今年來，我直接參與和組織了體育健身中心、人民醫(yī)院、紅十四軍紀念館等項目用地的'拆遷交地工作，使一些長時間困擾我鎮(zhèn)的矛盾和問題得到解決。
三、嚴于律己，以身作則
本人在工作中勤勤懇懇、任勞任怨，能自覺執(zhí)行鎮(zhèn)機關各項規(guī)章制度，處處以一個黨員干部的標準嚴格要求自己。自覺履行《廉政準則》，從不向服務對象伸手，從不接受影響集體利益的禮品、禮金和宴請。做到講政治、講正氣，自覺過好權力關、金錢關、人情關。平時與人為善，團結同志，嚴于律己，寬以待人，不搞小團體，不搞小動作，受到領導和同志們的好評。
四、加強學習，提高素質
由于本人原來原來所從事工作的局限性，靠積累的經(jīng)驗遠不能適應現(xiàn)在的領導工作，加之知識經(jīng)濟時代，知識更新周期越來越短，努力拓寬自己的知識面，迅速提高自己的業(yè)務能力和管理水平顯得尤為重要。因此，本人在平時工作中不斷加強學習，學習業(yè)務知識，學習黨的方針政策，學習法律法規(guī)。每天不管多忙，堅持看書看報不動搖。我還虛心向同志們學習，學習他們的工作經(jīng)驗，學習他們的工作精神。通過學習，自己的政治思想素質和政策理論法規(guī)水平明顯提升，組織協(xié)調能力明顯加強。
一年來，工作雖然取得了一定成績，但還存在不少問題：由于忙于事務，深入基層還不夠，組織外向型經(jīng)濟的工作思路還不夠寬，成效還不明顯。我真誠地希望領導和同志們提出批評和意見，我將認真聽取，虛心接受，發(fā)揚成績，克服缺點，力爭為如城發(fā)展做出更大貢獻。
7、主管述職報告
尊敬的各位領導，各位評委：
大家好！我叫××，XX年4月進入××彩印，先后擔任八色機機員，調墨工。XX年7月?lián)?#印刷機機臺長，今天我述職報告分兩部分：第一部分：任職以來的工作總結；第二部分：下一步的工作思路。
第一部分：任職以來的工作總結
XX年7月通過競聘擔任了彩印一車間3#印刷機機臺長，在這短短1年多中，我感到每天都過的那樣充實，使自己在各方面的素質得到一定的提高，下面我將就對我1年多的工作向領導做以下匯報：在工作期間有什么不懂的，不會的技術問題虛心的請教老員工，并牢記在心，在印刷過程中出現(xiàn)的問題按照以往積累的經(jīng)驗能及時的解決，避免質量問題流入到下一工序。能認真調配好所需的油墨，在換版期間能做到每一支版都能認真仔細的檢查一遍確保無誤才上機。
第二部分：下一步的工作思路
保質量，抓安全是12年××全年的工作重點，產(chǎn)品質量高于一切，嚴把質量關，提高產(chǎn)品主梁意識，從源頭控制質量問題。
1、根據(jù)生產(chǎn)通知單核對好所需版輥，檢查版面文字內容，版號，還要根據(jù)生產(chǎn)通知單的需求正確領取原膜，認真檢查原膜種類、規(guī)格、厚度、電暈面等。而且還要檢查好油墨單、雙主份和溶劑的抽去是否符合要求。并且及時測量SWK油墨的粘度。下機第一卷一定再次核對內容并且簽字確認。
2、增強戒臺人員的安全意識。排查安全隱患，預防為主，安全是順利生產(chǎn)的保障，關鍵在于養(yǎng)成安全操作的良好習慣。做好這項工作的最好辦法，就是嚴格執(zhí)行安全操作規(guī)程。并定期的做到消防演練。排查安全隱患預防為主。(如：拉取原膜時小車是否使用堵頭，上下膜卷時是否使用剎車，設備正常運行時檢查壓印輥兩段的錐頭是否起熱等。消防栓、安全門是否有雜物堵塞。)預防安全問題的出現(xiàn)。
再次感謝公司領導對我的多年培養(yǎng)，在下一步的工作中我將以新的起點，新的理念，在本職崗位上盡心，盡職，為公司的發(fā)展做出應有的貢獻。
述職人：
8、工業(yè)主管的述職報告
今年根據(jù)鎮(zhèn)黨委分工，本人主持如城工業(yè)區(qū)全面工作，主管開放型經(jīng)濟、工業(yè)經(jīng)濟、民營經(jīng)濟、園區(qū)經(jīng)濟、三產(chǎn)服務業(yè)。在黨委、政府的正確領導下，我在政治上、思想上、工作上、學習上均取得一定成績，現(xiàn)述職如下，請予評議。
一、突出重點，推進園區(qū)工作
(一)健全組織推進機制
今年初，我按照黨委要求，進一步優(yōu)化了工業(yè)區(qū)的組織機構，明確了人員分工。組織架構上條塊結合、條線結合，職責明確，分工合理。在認真調研、深入思考、充分討論的基礎上對開放型經(jīng)濟、工業(yè)經(jīng)濟、民營經(jīng)濟、基礎設施投入、拆遷、集中居住等園區(qū)重點工作下達了具體的目標任務，工業(yè)區(qū)工作形成了組織有保障、工作有目標、心中有方向、干活有奔頭的良好局面。
(二)扎實推進重點工作
1、編制了東西部工業(yè)區(qū)控制性詳規(guī)和產(chǎn)業(yè)布局規(guī)劃
園區(qū)規(guī)劃是合理開發(fā)建設園區(qū)的重要依據(jù)，科學的園區(qū)規(guī)劃是優(yōu)化產(chǎn)業(yè)發(fā)展布局和區(qū)域布局，合理利用土地資源，優(yōu)化配置生產(chǎn)要素，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)集約、工業(yè)集聚、產(chǎn)業(yè)集群的重要基礎。我始終把做好園區(qū)規(guī)劃作為園區(qū)建設的首要工作來抓。今年來，在原有粗線條規(guī)劃的基礎上結合園區(qū)實際，聘請南京村鎮(zhèn)規(guī)劃咨詢公司和如皋規(guī)劃設計院對東西部園區(qū)控制性詳規(guī)進行了修改完善。根據(jù)園區(qū)轉型和產(chǎn)業(yè)升級的要求，適時調整了產(chǎn)業(yè)布局規(guī)劃，已完成風電產(chǎn)業(yè)園、新材料工業(yè)園、汽車及零部件產(chǎn)業(yè)園、太陽能產(chǎn)業(yè)園、新型電力裝備產(chǎn)業(yè)園等專業(yè)園區(qū)規(guī)劃的修編工作。
2、重大項目建設按序時完成
今年來，我與園區(qū)、條線的同志齊心協(xié)力，組織推進了一批工業(yè)項目和基礎設施項目，為園區(qū)能級的提升和工業(yè)經(jīng)濟的健康發(fā)展做出了努力。
基礎設施項目推進方面，兆豐置業(yè)商務花園一期工程已結束，二期正準備開工；九鼎雙回線項目和力星鋼球電力擴容項目9月份已運行；興源大道北延工程已完成設計、拆遷摸底等前期準備工作；西區(qū)大橋項目已完成90%的工程量，預計年底竣工通車；城西大道北延工程雨污管網(wǎng)及路基灰土層施工已結束；西區(qū)大橋東西連線工程已開始砼路面澆灌；國茂路延線工程已開工建設；大殷、十里、新民安置區(qū)建設已全面啟動；東西部園區(qū)各增設變電站一座的設計方案已確定。
工業(yè)項目推進方面，九鼎紡織玻璃纖維深加工、增強復合材料生產(chǎn)線、風力鋼球、元升擴建等重點項目已投產(chǎn)運行；神馬三期擴建項目4.5萬平方米廠房已基本竣工，下一階段繼續(xù)分三期南擴，著力打造千畝神馬電力科技園；英田集團技術改造項目已正式投產(chǎn)，兼并原如皋客車廠的工作已完成；力威高鐵架橋、天南特高壓電力金具等項目廠房主體已封頂，12月試運行；昌昇整體搬遷項目已正式啟動；昌升書刊機械、恒泉機械、永航物流等超千萬元項目均已竣工投產(chǎn)。
3、瓶頸制約有效破解
資金問題一直是限制園區(qū)發(fā)展的瓶頸，今年來，我們加強了與金融部門的合作，與中行、建行、江蘇銀行、信用合作聯(lián)社等銀行部門建立了良好的信用借貸關系，籌措了部分建設資金，同時加大市場化運作力度，開發(fā)項目，獲得收益用于彌補建設資金不足。目前約克小鎮(zhèn)二期土地市場化運作項目投資主體已確定，土地即將掛牌，西部工業(yè)區(qū)擬開發(fā)的綜合服務中心項目正在爭取土地指標，確定投資主體。通過運用土地掛鉤增減指標政策，積極爭取國土、建設部門的`支持，籌措了近億元的建設資金。
二、盡心盡責，服務經(jīng)濟建設
工業(yè)經(jīng)濟是我鎮(zhèn)的主體經(jīng)濟，工業(yè)項目投入是推動發(fā)展的第一抓手，作為分管負責人，我始終把服務大項目、服務大企業(yè)，解決項目投入中的矛盾、全力推進項目建設放在首位，全年為九鼎、英田、鋼球、神馬、力威、天南等大企業(yè)解決了大量的棘手矛盾。從項目規(guī)劃、審批到用地、拆遷，只要企業(yè)提出服務要求，總是想企業(yè)所想，急企業(yè)所急，沒有條件也要創(chuàng)造條件地去解決問題，保證了重大項目的順利推進，項目建設取得明顯成效。
我鎮(zhèn)工業(yè)企業(yè)發(fā)展較早，積累性矛盾很多，特別是今年因金融危機影響，一些勞動密集型企業(yè)訂單驟減，城鎮(zhèn)職工工資停發(fā)，社會矛盾激發(fā)。面對到市鎮(zhèn)上訪的職工，我始終是苦口婆心地說服教育，一廠一策，分類指導，從根本上解決了多個企業(yè)的矛盾和問題，鞏固了改制成果，維護了社會穩(wěn)定。
近年來，隨著工業(yè)化、城市化進程的加快，我鎮(zhèn)工作任務特別繁重，本人作為班子一員，不管份內份外，不管難度大小，都能顧全大局，主動和同志們一起到一線解決問題，哪怕是其他條線的工作。今年來，我直接參與和組織了體育健身中心、人民醫(yī)院、紅十四軍紀念館等項目用地的拆遷交地工作，使一些長時間困擾我鎮(zhèn)的矛盾和問題得到解決。
三、嚴于律己，以身作則
本人在工作中勤勤懇懇、任勞任怨，能自覺執(zhí)行鎮(zhèn)機關各項規(guī)章制度，處處以一個黨員干部的標準嚴格要求自己。自覺履行《廉政準則》，從不向服務對象伸手，從不接受影響集體利益的禮品、禮金和宴請。做到講政治、講正氣，自覺過好權力關、金錢關、人情關。平時與人為善，團結同志，嚴于律己，寬以待人，不搞小團體，不搞小動作，受到領導和同志們的好評。
四、加強學習，提高素質
由于本人原來原來所從事工作的局限性，靠積累的經(jīng)驗遠不能適應現(xiàn)在的領導工作，加之知識經(jīng)濟時代，知識更新周期越來越短，努力拓寬自己的知識面，迅速提高自己的業(yè)務能力和管理水平顯得尤為重要。因此，本人在平時工作中不斷加強學習，學習業(yè)務知識，學習黨的方針政策，學習法律法規(guī)。每天不管多忙，堅持看書看報不動搖。我還虛心向同志們學習，學習他們的工作經(jīng)驗，學習他們的工作精神。通過學習，自己的政治思想素質和政策理論法規(guī)水平明顯提升，組織協(xié)調能力明顯加強。
一年來，工作雖然取得了一定成績，但還存在不少問題：由于忙于事務，深入基層還不夠，組織外向型經(jīng)濟的工作思路還不夠寬，成效還不明顯。我真誠地希望領導和同志們提出批評和意見，我將認真聽取，虛心接受，發(fā)揚成績，克服缺點，力爭為如城發(fā)展做出更大貢獻。
9、工業(yè)主管的述職報告
20xx年，在局黨委的正確領導下，我切實履行黨建工作第一責任人的職責，在工作中堅持帶頭學習、深入調研，切實增強責任意識，豐富黨建工作知識，不斷提高抓好黨建工作的本領。下面，就一年來黨建工作開展情況述職如下：
一、黨組織建設基本概況
局黨委下設黨支部5個，共有黨員167人，今年新增發(fā)展黨員2個。
二、工作開展情況
?。ㄒ唬┖葑h委班子自身建設
1、認真做好思想政治教育工作，建立每周一集中學習制度，采取集中班子學習、個人自學、組織討論、做筆記、寫心得、開討論會等形式、增強了工作能力，而且還從思想上構筑反腐倡廉、拒腐防變的堅強防線，增強了自重、自省、自警、自勵的自覺性，從思想源頭上筑牢了防腐防線，有效地防止了腐敗問題的發(fā)生。
2、加強黨風建設，我們加強對黨委班子的思想教育，增強服務意識。對企業(yè)反映的問題做到件件落實，有舉報記錄、查處情況、處理結果上報到鄉(xiāng)
3、成立黨建工作領導組，積極開展“五好”創(chuàng)建活動。成立了由黨委書記任組長，分管黨務工作的副局長任副組長的黨建工作領導小組，積極開展“領導班子好、黨員隊伍好、工作機制好、工作業(yè)績好、群眾反映好”，創(chuàng)建活動，通過活動的開展，有效增強了黨員干部全面把握和準確領會“五好”的科學內容和精神實質。
（二）努力加強黨組織建設
1、努力抓好局黨委和機關支部建設
按照要求，我局切實把黨建工作納入各個崗位職責之中，真正形成了黨委統(tǒng)一領導，黨委書記負總責的工作格局，大力營造重視、支持黨建工作的良好氛圍。并在群眾大會上反復強調黨建工作的重要性，提出指導性意見和具體要求，激發(fā)大家扎實抓好黨建工作的積極性、創(chuàng)造性，促使黨的工作不斷加強，充滿生機和活力。
2、找載體、搭平臺，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用
結合實際，找準載體，以保持黨的先進性和純潔性為重點，不斷深化“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“雙學雙提”等載體活動。按照在先進性教育活動中提煉出的黨員先進性的具體要求和實踐途徑，立足崗位，創(chuàng)新實踐，通過開展創(chuàng)建“黨員示范窗口”、“黨員示范崗”和開展“五好”黨委、黨員創(chuàng)評活動，堅持“三會一課”制度，建立健全了發(fā)揮共產(chǎn)黨員先鋒模范作用的長效機制，激勵廣大黨員干部勤政、服務、為民的熱忱，有效促進了黨員發(fā)揮先鋒模范作用的發(fā)揮。
3、加強基層組織活動場所建設，為局黨委工作提供物質保障
我局開設了電教室、圖書室、黨員活動中心等場地，大大改善局機關精神文明建設的狀況。
10、主管述職報告
20xx年上半年轉瞬即逝，回顧這半年來，我在招行領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照總行的要求，認真做好自己的本職工作?，F(xiàn)將半年來的述職報告如下：
一、作為一名對公客戶經(jīng)理，
不僅要加強學習好XX年的信貸政策，重點掌握招行“總體信貸策落，客戶與業(yè)務信貸政策，行業(yè)聚焦等信貸政策部分，更要在此基礎之上，做好我行政策傳達與企業(yè)選擇分類營銷等工作，充分發(fā)揮客戶經(jīng)理應盡的職責。
1、努力提升業(yè)務技能水平，強化自身風險管理意識。從支行成立至今，遇見如國內保理、開發(fā)貸款等以前沒有實際操作過的業(yè)務，為了能夠更好的拓展客戶，在分行收信部門領導的支持幫助下，自己很快了解并熟識了該業(yè)務的操作模式，風險的把握也進一步得到了提升；另外，為了加強學習業(yè)務技能，半年內先后4次參加了分行舉辦的技能培訓。
2、加強客戶營銷，做好客戶考察、授信上報、維護等工作。由于XX年總體從緊的銀行政策，在實現(xiàn)市場營銷與風險管理和諧的基礎支行，深入研究行業(yè)發(fā)展趨勢，有針對性的做好目標客戶營銷。半年期間，曾參與昆明蘇化生物科技有限公司、云南崎峰機電設備有限公司、滇能電力燃料有限公司、云南城投等公司業(yè)務的開展工作。
二、加強客戶營銷，增加客戶群體。
自己的擔子很重，而自己的技能、營銷能力和閱歷與其客戶經(jīng)理業(yè)績都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習總結，怎樣才可以更好的做好銀行工作，不斷學習、不斷積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力等方面，經(jīng)過半年的鍛煉有了一定的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。
三、存在的問題和今后努力方向。
我雖然能敬業(yè)愛崗、積極地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：
第一，業(yè)績技能水平還不夠熟練，有些很好的客戶資源，原本能夠很好的合作，但自己卻不能很好的有針對性的為客戶制定業(yè)務方案。
第二，現(xiàn)有的客戶資源，沒有能夠很好的深挖細刨，針對客戶貿易鏈各環(huán)節(jié)展開營銷工作；對于自己有目標的客戶群體也一直沒有找到合適的介入機會。
第三，有些工作做的不夠過細，一些工作協(xié)調不是十分到位。
下半年已經(jīng)步入，針對以上突出的問題，我將爭取最大努力做到以下幾點：
第一，加強學習，提升技能，只有具備完善的業(yè)務技能水平，開展業(yè)務才可以得心應手，游刃有余。
第二，在做好本職工作的同時，積極營銷，更新觀念，爭取以良好的心態(tài)和責任心，做出較好的業(yè)績回報招行。
第三，細節(jié)決定成敗，今后我將努力完善工作細節(jié)，增強部門、同事、銀企之間等合作意識，加強團結，不斷改進，力爭做好銀行工作。
11、工業(yè)園區(qū)主管述職報告
今年根據(jù)鎮(zhèn)黨委分工，本人主持如城工業(yè)區(qū)全面工作，主管開放型經(jīng)濟、工業(yè)經(jīng)濟、民營經(jīng)濟、園區(qū)經(jīng)濟、三產(chǎn)服務業(yè)。在黨委、政府的正確領導下，我在政治上、思想上、工作上、學習上均取得一定成績，現(xiàn)述職如下，請予評議。
一、突出重點，推進園區(qū)工作
(一)健全組織推進機制
今年初，我按照黨委要求，進一步優(yōu)化了工業(yè)區(qū)的組織機構，明確了人員分工。組織架構上條塊結合、條線結合，職責明確，分工合理。在認真調研、深入思考、充分討論的基礎上對開放型經(jīng)濟、工業(yè)經(jīng)濟、民營經(jīng)濟、基礎設施投入、拆遷、集中居住等園區(qū)重點工作下達了具體的目標任務，工業(yè)區(qū)工作形成了組織有保障、工作有目標、心中有方向、干活有奔頭的良好局面。
(二)扎實推進重點工作
1.編制了東西部工業(yè)區(qū)控制性詳規(guī)和產(chǎn)業(yè)布局規(guī)劃
園區(qū)規(guī)劃是合理開發(fā)建設園區(qū)的重要依據(jù)，科學的園區(qū)規(guī)劃是優(yōu)化產(chǎn)業(yè)發(fā)展布局和區(qū)域布局，合理利用土地資源，優(yōu)化配置生產(chǎn)要素，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)集約、工業(yè)集聚、產(chǎn)業(yè)集群的重要基礎。我始終把做好園區(qū)規(guī)劃作為園區(qū)建設的首要工作來抓。今年來，在原有粗線條規(guī)劃的基礎上結合園區(qū)實際，聘請南京村鎮(zhèn)規(guī)劃咨詢公司和如皋規(guī)劃設計院對東西部園區(qū)控制性詳規(guī)進行了修改完善。根據(jù)園區(qū)轉型和產(chǎn)業(yè)升級的要求，適時調整了產(chǎn)業(yè)布局規(guī)劃，已完成風電產(chǎn)業(yè)園、新材料工業(yè)園、汽車及零部件產(chǎn)業(yè)園、太陽能產(chǎn)業(yè)園、新型電力裝備產(chǎn)業(yè)園等專業(yè)園區(qū)規(guī)劃的修編工作。
2.重大項目建設按序時完成
今年來，我與園區(qū)、條線的同志齊心協(xié)力，組織推進了一批工業(yè)項目和基礎設施項目，為園區(qū)能級的提升和工業(yè)經(jīng)濟的健康發(fā)展做出了努力。
基礎設施項目推進方面，兆豐置業(yè)商務花園一期工程已結束，二期正準備開工；九鼎雙回線項目和力星鋼球電力擴容項目9月份已運行；興源大道北延工程已完成設計、拆遷摸底等前期準備工作；西區(qū)大橋項目已完成90%的工程量，預計年底竣工通車；城西大道北延工程雨污管網(wǎng)及路基灰土層施工已結束；西區(qū)大橋東西連線工程已開始砼路面澆灌；國茂路延線工程已開工建設；大殷、十里、新民安置區(qū)建設已全面啟動；東西部園區(qū)各增設變電站一座的設計方案已確定。
工業(yè)項目推進方面，九鼎紡織玻璃纖維深加工、增強復合材料生產(chǎn)線、風力鋼球、元升擴建等重點項目已投產(chǎn)運行；神馬三期擴建項目4.5萬平方米廠房已基本竣工，下一階段繼續(xù)分三期南擴，著力打造千畝神馬電力科技園；英田集團技術改造項目已正式投產(chǎn)，兼并原如皋客車廠的工作已完成；力威高鐵架橋、天南特高壓電力金具等項目廠房主體已封頂，12月試運行；昌昇整體搬遷項目已正式啟動；昌升書刊機械、恒泉機械、永航物流等超千萬元項目均已竣工投產(chǎn)。
3.瓶頸制約有效破解
資金問題一直是限制園區(qū)發(fā)展的瓶頸，今年來，我們加強了與金融部門的合作，與中行、建行、江蘇銀行、信用合作聯(lián)社等銀行部門建立了良好的信用借貸關系，籌措了部分建設資金，同時加大市場化運作力度，開發(fā)項目，獲得收益用于彌補建設資金不足。目前約克小鎮(zhèn)二期土地市場化運作項目投資主體已確定，土地即將掛牌，西部工業(yè)區(qū)擬開發(fā)的綜合服務中心項目正在爭取土地指標，確定投資主體。通過運用土地掛鉤增減指標政策，積極爭取國土、建設部門的支持，籌措了近億元的建設資金。
二、盡心盡責，服務經(jīng)濟建設
工業(yè)經(jīng)濟是我鎮(zhèn)的主體經(jīng)濟，工業(yè)項目投入是推動發(fā)展的第一抓手，作為分管負責人，我始終把服務大項目、服務大企業(yè)，解決項目投入中的矛盾、全力推進項目建設放在首位，全年為九鼎、英田、鋼球、神馬、力威、天南等大企業(yè)解決了大量的棘手矛盾。從項目規(guī)劃、審批到用地、拆遷，只要企業(yè)提出服務要求，總是想企業(yè)所想，急企業(yè)所急，沒有條件也要創(chuàng)造條件地去解決問題，保證了重大項目的`順利推進，項目建設取得明顯成效。
我鎮(zhèn)工業(yè)企業(yè)發(fā)展較早，積累性矛盾很多，特別是今年因金融危機影響，一些勞動密集型企業(yè)訂單驟減，城鎮(zhèn)職工工資停發(fā)，社會矛盾激發(fā)。面對到市鎮(zhèn)上訪的職工，我始終是苦口婆心地說服教育，一廠一策，分類指導，從根本上解決了多個企業(yè)的矛盾和問題，鞏固了改制成果，維護了社會穩(wěn)定。
近年來，隨著工業(yè)化、城市化進程的加快，我鎮(zhèn)工作任務特別繁重，本人作為班子一員，不管份內份外，不管難度大小，都能顧全大局，主動和同志們一起到一線解決問題，哪怕是其他條線的工作。今年來，我直接參與和組織了體育健身中心、人民醫(yī)院、紅十四軍紀念館等項目用地的拆遷交地工作，使一些長時間困擾我鎮(zhèn)的矛盾和問題得到解決。
三、嚴于律己，以身作則
本人在工作中勤勤懇懇、任勞任怨，能自覺執(zhí)行鎮(zhèn)機關各項規(guī)章制度，處處以一個黨員干部的標準嚴格要求自己。自覺履行《廉政準則》，從不向服務對象伸手，從不接受影響集體利益的禮品、禮金和宴請。做到講政治、講正氣，自覺過好權力關、金錢關、人情關。平時與人為善，團結同志，嚴于律己，寬以待人，不搞小團體，不搞小動作，受到領導和同志們的好評。
四、加強學習，提高素質
由于本人原來原來所從事工作的局限性，靠積累的經(jīng)驗遠不能適應現(xiàn)在的領導工作，加之知識經(jīng)濟時代，知識更新周期越來越短，努力拓寬自己的知識面，迅速提高自己的業(yè)務能力和管理水平顯得尤為重要。因此，本人在平時工作中不斷加強學習，學習業(yè)務知識，學習黨的方針政策，學習法律法規(guī)。每天不管多忙，堅持看書看報不動搖。我還虛心向同志們學習，學習他們的工作經(jīng)驗，學習他們的工作精神。通過學習，自己的政治思想素質和政策理論法規(guī)水平明顯提升，組織協(xié)調能力明顯加強。
一年來，工作雖然取得了一定成績，但還存在不少問題：由于忙于事務，深入基層還不夠，組織外向型經(jīng)濟的工作思路還不夠寬，成效還不明顯。我真誠地希望領導和同志們提出批評和意見，我將認真聽取，虛心接受，發(fā)揚成績，克服缺點，力爭為如城發(fā)展做出更大貢獻。
12、主管述職報告
尊敬的公司領導:
您好!
20xx年3月，我正式升任xxxx客服部主管，對于我個人來說是新的人生驛站。從xxxx卡調入xxxx不知不覺中就從事客服工作近1年有余，感慨頗深。雖然很多人不了解客服工作，認為它只不過是接下電話、做下記錄這些簡單的事情罷了。其實不然，要做一位合格的、稱職的客服人員，需具備相當?shù)膶I(yè)知識，掌握一定的溝通技巧，并要有高度的自覺性和工作責任心，這一點我是深有體會。。盡管客服工作很平凡，但它即將在客戶的日常生活中扮演著重要角色，而且我相信隨著社會的逐步向高端水平的發(fā)展，勢必被多數(shù)人所看重。
時光如梭，轉眼間2011年工作已經(jīng)結束，20xx年工作也全面鋪開，在公司領導的大力支持和各部門的緊密配合下，基本完成了本年度各個階段的工作目標和工作計劃。任職以來，客服部始終貫穿著xxxx前期物業(yè)管理工作的要求，加強了部門內部管理工作，強化了物業(yè)服務水平。部門各項工作有了明顯的提高和改善，員工工作的積極性和責任心得到大幅度提高。
在過去的一年多的時間里，經(jīng)過了10余月的歷練，參與了公司組織的4次品質培訓，也在公司上級領導的支持和公司客服職能部門及本項目領導、同事的共同努力下，在工作取得了些許的成績。在此，非常感謝公司各位領導在工作中給予我的大力支持與幫助。為了更好地開展下一步工作，及時發(fā)現(xiàn)和完善工作中的不足，現(xiàn)對我目前的工作情況作如下匯報:
一、部門日常工作的開展及履行自身工作職責與本人的工作表現(xiàn)
做好所管轄范圍的內部員工管理工作，在工作中，本人積極勤懇，認真負責，以身作則，遵守公司各項管理規(guī)定，務求為本部門員工做好榜樣。同時，擔任“主管”一職后，本人能向領導及時做好匯報，向下級傳達、布置工作，確保信息的暢通，保證工作的順利進行。
1、有效、合理的安排工作
根據(jù)工作實際情況，員工的自身特點，能較有針對性地分配任務，務求將工作完成，做到更好。在項目2011、5、4青年節(jié)活動中，部門人員取得了冠軍團隊。
2、與相關部門做好工作協(xié)調
根據(jù)工作實際情況，能與公司各部門、開發(fā)商客服部做好相關溝通、聯(lián)系工作，確保日常工作的順利開展，較好地將工作上的困難予以商討解決。
3、做好業(yè)戶的投訴處理溝通及拜訪、回訪工作
針對業(yè)戶重要投訴事項，帶領并引導員工通過各種可取方式與技巧進行跟蹤處理并回復、回訪業(yè)主。在過去的一年里，我部處理投訴53起。及時安排員工定期做好業(yè)戶拜訪、回訪工作，通過與業(yè)戶零距離的溝通交流，收集信息，向業(yè)戶做好相關解釋工作，將對業(yè)戶的困擾降到最低，得到了廣大業(yè)戶的諒解。而在日常的服務工作中，了解業(yè)戶所需、所求，并根據(jù)反映的有效事項提供快捷高效的服務，這樣為處理業(yè)戶投訴工作做好了鋪墊，在后期投訴處理中起到良好的效果。
4、監(jiān)督做好員工考勤工作
按照公司管理要求，嚴格執(zhí)行員工考勤制度。嚴格要求上、下班不遲到、早退并做好簽到打卡。
5、在物業(yè)費的催繳方式上采取靈活多樣式，在任職期間，2011年物業(yè)費的收繳率達95%，歷史欠費收繳率達85、36%；20xx年物業(yè)費達40%。
6、帶領要求本部門員工在業(yè)主報事中做到“事事有著落件件有回音”的服務承諾。本年度接待處理客戶報事xx556件，完成率98%，業(yè)主滿意率100%。
7、為提高部門員工的的專業(yè)知識性，提高自身素質與業(yè)務技能，嚴格按照培訓計劃進行部門培訓，本年度組織部門人員90余次。
8、順利成功策劃、開展了多次精彩的社區(qū)活動。
參與組織了項目的3、8婦女節(jié)送鮮花、5、1diy親子環(huán)?；顒?、5、29長者生日會、等xx項社區(qū)活動的順利開展，更好的拉近了與業(yè)主之間的感情。其中9、xx中秋文藝晚會在公司社區(qū)文化評選中，獲得杭州分公司第一名。
二、人員隊伍管理:
1、加強部門內部紀律管理
紀律是嚴明隊伍的保證，是確保工作正常開展的有力保障。在日后工作中對紀律要“常抓、常管”，堅持按“制度辦事”，務求打造一支“紀律嚴明”的客服部服務隊伍。
2、加強工作的落實和監(jiān)管力度
嚴格執(zhí)行我司的工作方針“重在程序狠抓落實從我做起立即執(zhí)行”
3、加強員工的培訓力度
強化培訓，提高員工的溝通能力、協(xié)調能力和處理突發(fā)事件的能力，落實各項計劃和新措施，抓細節(jié)，追求“為業(yè)主服務樹中奧品牌”的服務理念，不斷引導員工改變觀念和樹立良好的主動服務意識，從提升品質服務觀念開始，從認真研究每一個服務細節(jié)開始，帶動整個服務體系的提升。
4、開展員工業(yè)余活動，增進部門凝聚力與團隊精神。
三、工作中存在的不足
總結20XX年工作開展情況，雖然取得了少許成績，但也存在著些許不足:
1、部門員工做事不細心，責任心不強；
2、與業(yè)主溝通能力還有所欠缺；
3、客服前臺與園區(qū)管家在業(yè)務方面溝通不及時，導致有些工作疏忽。
4、部門人員無全方位發(fā)展，只在從事單一工作。
四、20xx工作計劃
在公司領導的大力支持和各部門的緊密配合下，客服部的各項工作也基本上完成了各階段的工作目標，展望20xx公司精細化管理年，我們信心十足。
客戶服務部是與外界聯(lián)系的窗口，客服人員的服務意識和服務素質直接影響著客服部的整體工作。為了更好的服務于業(yè)主，提升物業(yè)服務的服務品質，讓業(yè)主更滿意，我部應該從六個方面開展工作。
一、做好客戶日常服務工作，提高業(yè)戶報事保修的及時率和完成率，減少業(yè)戶的投訴和不滿；
首先，我部應該規(guī)范內部管理，加強對員工的培訓工作。
客服人員接觸的業(yè)主較多，不同的業(yè)主會有不同的需求，而客服人員的專業(yè)水平又參差不齊，為了更好的服務于業(yè)主，部門要加強對員工專業(yè)知識的培訓工作，并定期進行考核，不斷提高客服人員的服務水平，努力追求業(yè)主滿意率達100%。制定較全面的物業(yè)管理禮節(jié)禮貌規(guī)范，加強客服人員語言、禮節(jié)及處理事務能力的培訓。在接到業(yè)主報事時，首先應嚴格按照“三標”規(guī)范操作，然后各區(qū)域管家及時跟進回訪，避免因處理業(yè)主報事不及時而引起的投訴。
其次，客服人員應“想業(yè)主之所想，急業(yè)主之所急”。
作為服務性行業(yè)，需要的是多動腦，更多的為業(yè)主著想，為廣大業(yè)主營造一種溫馨、和諧、安全、舒適的居住環(huán)境，這樣可以感動業(yè)主，讓業(yè)主體會到自己是在享受一種服務，有一種比“家”更溫暖的感覺。
二、創(chuàng)新催繳思路，爭取20xx年管理費的催繳能夠按公司既定時間要求完成既定的催繳指標；
首先我們應該明白一點，物業(yè)費的'收繳情況直接關系到公司是否能正常運營，關系到每一個員工的切身利益，我要帶領部門人員把催費工作當做是核心工作來做。
相信只要我們的服務能真正的落到實處，在平時的點滴工作中感動業(yè)主，多與業(yè)主溝通，將心比心的想一想，用我們的真心去服務業(yè)主，業(yè)主也一定會被感動。當然也不排除那些所謂的刁蠻業(yè)主拒交物業(yè)費的，對于這些業(yè)主，我們應大膽創(chuàng)新尋求新思路，老的催繳方式不僅我們自己厭煩，業(yè)主也開始適應了。
根據(jù)業(yè)主的性格特點和喜好來制定相應的催繳措施，安排專門人員進行催繳，對于那些典型的欠費戶，在下一周期就應該及時與業(yè)主溝通，包括節(jié)假日的問候，發(fā)送短信等，還可以登門拜訪。
不斷摸索才能不斷創(chuàng)新，不斷總結才能不斷進取，其實按照市場的發(fā)展規(guī)律和一些相關法律法規(guī)的出臺都是有助于物業(yè)公司發(fā)展的。
三、改善部門管理，使20xx年度品質工作穩(wěn)中有升；
1、加強部門員工培訓，使員工熟練掌握專業(yè)知識，提升業(yè)務辦理能力；
2、強化部門紀律性，嚴于律己，強化員工責任心，提高業(yè)主滿意度；
3、多組織聯(lián)合巡區(qū)，以傳幫帶形式提升園區(qū)管家品質巡檢能力，提高品質；
四、廣開財路，加大宣傳、創(chuàng)新思路，將20xx年度社區(qū)活動做大、做新、做的有影響力；
主要從以下幾個方面開展:
1、設立社區(qū)活動專員一名，主要負責對外引資，搞好社區(qū)宣傳工作；
2、聯(lián)合新成立的聞江社區(qū)，一起組織社區(qū)活動，把社區(qū)活動做大，有影響力；
3、多與周邊的企業(yè)聯(lián)系，拉贊助，提高經(jīng)營收入。
五、做好部門人員管理工作，打造一個穩(wěn)定、高效、合作、務實的團隊；
1、在工作、生活中關心員工，在工作上作為導師幫助他們，在生活中作為朋友體貼他們，使員工有歸屬感，使員工全身心的投入到工作中去，提升工作效益；
2、多組織員工活動，使員工之間有個良好的溝通平臺，增強部門凝聚力。
3、加強公司制度培訓，以制度約束大家的行為，養(yǎng)成良好的習慣。
六、做好項目客戶關系維護工作，提高客戶的滿意度，建立更多支持和配合項目日常工作開展的客戶關系群；
1、堅持對重點客戶的平時節(jié)假日期間的拜訪，園區(qū)管家要定時去業(yè)主家回訪；
2、節(jié)假日期間，用短信平臺發(fā)祝福短信問候業(yè)主，使業(yè)主感覺到溫馨；
3、停水、停電時，做好預防措施，并及時短信提醒業(yè)主，做好相應的準備；
4、適當?shù)奶峁┮恍﹤€性化的服務，拉攏一批固定的客戶群，使他們支持我們的工作；
5、定時開展業(yè)主座談會，聽取業(yè)主的心聲，汲取業(yè)主好的意見建議，并及時改善服務；
6、每月定時開展社區(qū)活動，拉近與業(yè)主之間零距離接觸，使業(yè)主感到我們的服務；
7、做好早八晚八管家門崗值班服務，使業(yè)主近距離可以反映問題，并及時得到解決，提高辦事效率。
七、環(huán)境事物-保潔的監(jiān)管；
1、保潔負責人列入晨會中來，便于相互有效溝通；
2、部門多組織聯(lián)合巡區(qū)，優(yōu)先發(fā)現(xiàn)問題，及時解決，避免業(yè)主投訴；
3、按時進行周/月衛(wèi)生檢查，按照合同標準進行相應的處理；
4、管家日常巡區(qū)發(fā)現(xiàn)的清潔問題，及時跟進處理。
在上級領導的指導和關懷下，我一直在不斷地學習和總結工作經(jīng)驗。我將更加努力工作，克服不足，不斷完善自我，加強學習，提高自己的內在素質和專業(yè)修養(yǎng)，爭取在以后的工作中取得更好的成績!同時，我也真心地希望各位領導能夠多加指正我的工作，使我在這個機會中不斷學習和提高。我相信我一定能夠做得更好!