《維護年終總結(jié)》屬于年度總結(jié)中比較優(yōu)秀的內(nèi)容，歡迎參考。

1、維護年終總結(jié)

　　20xx年就已經(jīng)離我們而去，20xx年已經(jīng)到來。xx年的工作告一段落， 我來到公司已經(jīng)有6年。在公司中我擔(dān)任維修部經(jīng)理的職務(wù)。我學(xué)習(xí)到了很多知識，也積累了許多經(jīng)驗。在這里我的總結(jié)下我在20xx年的工作情況：

　　1、管理組織能力不足，不能及時了解員工的工作狀態(tài) ，不能及時調(diào)動積極性，員工工作中有時情緒化，有時上門服務(wù)路遠點，錢少點都不愛去服務(wù)，工作不積極，普遍存在拖拉現(xiàn)象，沒有盡到部門經(jīng)理職責(zé)。

　　2、員工服務(wù)態(tài)度不到位，接待客戶不積極，對待客戶不熱情、敷衍拖拉現(xiàn)象嚴重，有不少事情需要提醒著才能做到，客戶不滿意就去找別的電腦公司 ，我們的客戶就會越來越少，減少了自己的收入，也減少了公司的效益，，十分不利于公司的發(fā)展。因此我們要加強服務(wù)意識、樹立正確的服務(wù)態(tài)度、培養(yǎng)積極的為客戶服務(wù)意識。我們是以服務(wù)為主的公司，就要用服務(wù)去贏得市場，贏得用戶，向服務(wù)要效益，客戶的滿意是我們的根本。

　　3、員工的技術(shù)水平還有待提高，沒有進取心，員工在技術(shù)沒有主動提高上的意識，總是處于被動狀態(tài)，遇到問題才知道自己技術(shù)維修水平的不足，技術(shù)水平的高低影響到辦事的工作效率；員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的發(fā)展。

　　針對上述問題，今后怎么辦，我想絕不能辜負領(lǐng)導(dǎo)和員工對自己的殷切期望和支持，一定要努力做到以下幾點：

　　1、我要管理組織上下大力度、嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度、在工作效率、服務(wù)意識上上一個層次，同時還要經(jīng)常性的與同事進行溝通，了解每名員工工作狀態(tài)，精神面貌，技術(shù)能力及在工作中一些自己的看法，及存在的問題。以便及時改善！

　　2、組織員工技術(shù)培訓(xùn)，愛崗敬業(yè)：回顧公司歷史、展望公司未來，了解企業(yè)的奮斗目標，增強使命感與責(zé)任感，培養(yǎng)主人翁意識。

　　3、崗位責(zé)任：學(xué)習(xí)公司制度、員工紀律，明確崗位職責(zé)、行為規(guī)范。學(xué)習(xí)從業(yè)技能、工作流程及在崗成才的方法。加強專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。確定獎懲制度，有獎有罰，提高調(diào)動員工工作熱情和積極性。為公司創(chuàng)造更高的效益，同時也為自己創(chuàng)造更大價值。

　　培訓(xùn)方式：1、公司內(nèi)部定期不定期安排員工培訓(xùn)。

　　2、積極參加公司組織的管理人員、技術(shù)員和全體員工的培訓(xùn)活動。

　　3、培訓(xùn)目標：為員工在崗成才創(chuàng)造條件，為企業(yè)提供員工積累。

　　xx年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈，要利用各種手段把一些比較有實力、有經(jīng)濟基礎(chǔ)的企事業(yè)單位、轉(zhuǎn)變成我們長期客戶。這就要把技術(shù)服務(wù)當(dāng)根本，只有我們提供的技術(shù)和服務(wù)越來越好，我們的客戶才會越來越多，個人工資才會提高，公司效益才會提高。

　　在今后的工作中，我會更加嚴格要求自己，上述幾個大問題是我需要努力的方向。我會努力做好本職工作。當(dāng)一名合格的維修部經(jīng)理，再次感謝公司對我的信任與支持 我堅信公司明天會更好！ 以上是我的`工作總結(jié)報告，請領(lǐng)導(dǎo)和在座的每位員工進行監(jiān)督。

　　最后祝愿大家和家人新年快樂，萬事如意，祝公司一年更比一年強。

2、維護年終總結(jié)

　　20xx年上半年，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們維護隊按照公司的工作精神和工作部署，認真努力、兢兢業(yè)業(yè)工作，完成了全部維護工作任務(wù)，取得良好成績，現(xiàn)將xxx年上半年維護工作情況總結(jié)報告如下：

　　一、刻苦勤奮工作，完成維護工作任務(wù)

　　我們維護隊一共25人，其中智能交通維護15人，計算機網(wǎng)絡(luò)及中心機房維護7人。xxx年上半年，我們維護隊圍繞維護中心工作任務(wù)，增強工作使命感和工作責(zé)任心，團結(jié)一致、齊心協(xié)力、盡心盡職工作，完成維護工作任務(wù)，取得良好成績，其中上半年處理信號機故障121起，處理電警故障146起，處理電子卡口104起。移交給維護中心的卡口已全部正常，電警部分正常，其他電警存在網(wǎng)絡(luò)不通、管線不通、無法去電等問題，正在處理之中。全市共有誘導(dǎo)屏82塊，23塊正常的已移交給維護中心，其他都是公司在建工程或沒有移交的。除此外，xxx年上半年，我們維護隊成功解決了中心機房出現(xiàn)的3起故障，成功解決了計算機網(wǎng)絡(luò)維護、處理計算機問題及網(wǎng)絡(luò)問題200多起，有效維護計算機網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定，確保計算機的正常運行。

　　二、加強學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高員工業(yè)務(wù)水平

　　我們維護隊在xxx年上半年加強學(xué)習(xí)培訓(xùn)，組織員工認真學(xué)習(xí)信息化知識和維護工作業(yè)務(wù)技能，就有關(guān)維護理論知識、維護操作技能展開討論，分析故障案例，以提高員工的業(yè)務(wù)水平，豐富員工的工作經(jīng)驗，增強員工的維護技能，為今后全面做好維護工作，提高維護工作效率和工作質(zhì)量，打下扎實的基礎(chǔ)。

　　三、健全工作制度，提高管理工作水平

　　xxx年上半年，我們維護隊建立健全各類工作制度，組織員工學(xué)習(xí)工作制度，使員工熟悉工作制度內(nèi)容，掌握工作制度的精神實質(zhì)，落實到日常維護工作中，力爭全面做好維護工作，取得更好的成績。通過健全工作制度，我們維護隊提高了管理工作水平，切實做到以制度管人管事，促進各項維護工作又好又快發(fā)展。

　　xxx年上半年，我們維護隊認真努力工作，取得良好成績。進入xxx年下半年，我們維護隊要繼續(xù)加強學(xué)習(xí)，深化管理，更加認真努力工作，促進維護工作邁上新臺階，取得更加良好的成績，為公司發(fā)展作更大的貢獻。

3、維護年終總結(jié)

　　時間過的真快，轉(zhuǎn)眼進入公司工作已經(jīng)有七年了。這段日子里，有領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)心，有同事們的支持幫助和密切配合，使我成長很快，較為圓滿的完成了自己所負責(zé)的各項工作任務(wù)。思想水平和工作能力上，也都取得了不小的進步，為今后進一步勝任工作，打下了堅實的基礎(chǔ)。

　　工作方面，主要負責(zé)公司的設(shè)備維修，以及設(shè)備的維護和保養(yǎng)。本著對工作認真負責(zé)的態(tài)度，遵守公司的各項規(guī)章制度，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教，努力學(xué)習(xí)各項專業(yè)知識，了解生產(chǎn)和工藝的流程，通過不斷的學(xué)習(xí)，不斷的揣摩和總結(jié)經(jīng)驗，是工作效率和質(zhì)量都有了較大的提高，較好的完成了各項工作任務(wù)，同事盡力配合崗位協(xié)同工作。

　　生產(chǎn)計劃的排布要求我們安排工作時，根據(jù)實際，做好提前工作，打好提前量，保證生產(chǎn)任務(wù)按時保質(zhì)完成，要有戰(zhàn)士困難的信心和決心。

　　為了提高自己的維修水平，一直以來我積極參加各類學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，如設(shè)備廠家講解培訓(xùn)，生產(chǎn)設(shè)備維護培訓(xùn)等，為日后的工作打下了良好的基礎(chǔ)。同時對于一些重點設(shè)備，如真空泵、三合一等做到實時跟蹤，及時發(fā)現(xiàn)問題及時匯報處理。

　　注重與各個崗位的聯(lián)系和溝通，提高自己的綜合素質(zhì)。由于機修工作涉及生產(chǎn)崗位，技術(shù)研發(fā)，外圍動力等多個部門，為了搞好工作，必須與各個方面保持良好的溝通聯(lián)絡(luò)，在于各方聯(lián)系中認真按照職業(yè)道德，以謙虛和謹慎的態(tài)度積極與各方溝通，以飽滿的熱情和出眾的工作成績回饋各方，得到了各方的支持，同時也提高了我個人的處事能力。

　　在這幾年的工作當(dāng)中，維修工作中也摸索出了許多的經(jīng)驗和成就，但也遇到不少依然存在的問題和困難，需要在今后的工作當(dāng)中繼續(xù)努力，解決和克服。如對公司產(chǎn)品的某些具體生產(chǎn)流程和工藝還未深入的了解和掌握；有時候工作中信心不足，容易出現(xiàn)低級的失誤，處理一些問題時考慮片面，不夠周全等。

　　在今后的工作中，我將繼續(xù)前行，克服不足，朝著一下幾個方面努力：

　　學(xué)無之境，時代瞬息萬變，各種知識，工作方法日新月異，要求我們必須堅持不懈的學(xué)習(xí)充電，以適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的新需要。 熟練掌握各項設(shè)備維修知識更好的投入到工作當(dāng)中，我將通過多看、多學(xué)、多練，進一步提高維修技能。 組織培訓(xùn)和各種先進維修技能的學(xué)習(xí)，武裝自己；做好疑難問題的創(chuàng)新，提高維修工作效率，為公司節(jié)約生產(chǎn)成本。 以后踏實做好本職工作，我將以更加積極認真的工作態(tài)度和作風(fēng)把公司給予的工作做好。

　　總之，在公司的這幾年當(dāng)中，使我熟悉了化工設(shè)備這個行業(yè)，也使我熱愛上了這個行業(yè)，我愿意為之奮斗也愿意為之付出心血。

4、維護年終總結(jié)

　　結(jié)為期一年的工作，我非常重視，也很認真。因為我們平時只能從課本上學(xué)習(xí)理論知識，能有這樣的工作實踐機會，當(dāng)然就格外珍惜，希望能夠通過工作學(xué)習(xí)一些書本學(xué)習(xí)不到是知識，積累實踐經(jīng)驗，為日后更好工作打下基礎(chǔ)。為了更好的工作，我要不斷的給自己打氣，努力努力這個字眼不斷的在自己的腦海里繞，工作期間，我明白了與同事們相互溝通，相互交流，這對工作非常重要，這樣一來自然和同事們相處工作很順利，投入的非?？?。慢慢地得到了師傅們的信任，開始給了我做一些工程。

　　由于缺乏實踐經(jīng)驗，我對通信線路工程設(shè)計工作了解不多，認識不深。為了能更快適應(yīng)環(huán)境，更好的開展工作，我特別注重加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，堅持“向師傅學(xué)、向書本學(xué)”的思路，不斷提高技術(shù)水平，以彌補自身專業(yè)知識結(jié)構(gòu)的欠缺和閱歷短淺的受限?！叭诵?，必有我?guī)煛?，工作中的每一位同事都是我的老師，他們的豐富經(jīng)驗是一筆寶貴的財富，是我不斷學(xué)習(xí)的源泉。為此，我積極向身邊的、同事和前輩們請教，虛心吸取他們的寶貴經(jīng)驗，以他們的工作思路、言行舉止、工作程序和工作方法為榜樣，規(guī)范和糾正自己方法、思路上的缺陷。開始接觸這份工作充滿了十分的興趣，漸漸的工作中遇到了很多困難就把我壓得喘不過來氣，設(shè)計這項工作說簡單也簡單，說復(fù)雜也復(fù)雜。

　　一開始我覺得很簡單，因為一開始的時候我不了解什么是設(shè)計，即使我大學(xué)里學(xué)的是設(shè)計。過了一段時間我就感覺這可不是一項簡單的工作，要做好它可不是一件容易的事，那時候我就暗下決心一定要好好學(xué)習(xí)，最后終于是功夫不負有心人，哈哈哈，我已經(jīng)入門了。要說設(shè)計恐怕要從勘察說起，因為勘察乃是設(shè)計之本，勘查工作也不容易啊。有的時候還需要學(xué)會與人溝通，勘察要膽大心細，有的時候也得敢于猜想?？辈爝^程中一定要把問題搞清楚，盡量避免二次勘察?？辈焱炅司o接著就是繪制施工圖紙，繪制圖紙一定要嚴格按照要求來，不能自己亂畫。否則會審時不易通過，也會影響設(shè)計的質(zhì)量，畫完后要反復(fù)推敲，檢查，直至準確無誤。說到預(yù)算，一開始真的叫我好頭疼啊。時間長了才發(fā)現(xiàn)預(yù)算其實認真點也是挺好做的。隨著自己多加練習(xí)，反復(fù)琢磨，漸漸的也開始喜歡做預(yù)算了。

　　其實在做預(yù)算中，自己注意一下最基本的東西，然后多做、多問、多改。慢慢的就發(fā)現(xiàn)設(shè)計中最難的一節(jié)也可以做好。其實通信線路設(shè)計這個行業(yè)自己也很了解，出差、加班、加點那應(yīng)該也是家常便飯了。我想我還是可以適應(yīng)的，作為一個剛剛畢業(yè)的大學(xué)生，這一點自己還是應(yīng)該經(jīng)歷的，所以對于單位的安排，我會一直保持積極的態(tài)度。雖然有時會很累，但更多在感覺自己的不斷的在成長，有意義的成長。以后我會嚴格要求自己，認真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù)；專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請教，不斷提高充實自己，希望能盡早獨當(dāng)一面，為公司做出更大的貢獻。當(dāng)然，初入職場，難免出現(xiàn)一些小差小錯需領(lǐng)導(dǎo)指正；但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。在此，我要特地感謝我的師傅們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。

　　這是我的第一份正式工作，這一年來我學(xué)到了很多，感悟了很多；看到公司的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望能在這里實現(xiàn)自己的奮斗目標，體現(xiàn)自己的人生價值，和公司一起成長。

5、it維護年終總結(jié)

　　一、 pmd it 的日常維護

　　擬定業(yè)主營地it 管理規(guī)程，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，監(jiān)督管理it各種設(shè)備，調(diào)試、維護、維修、處理業(yè)主營地網(wǎng)絡(luò)故障等日常管理工作;利用ac上網(wǎng)行為管理設(shè)備合理利用網(wǎng)絡(luò)資源，嚴格控制上網(wǎng)行為;與網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)商(電信)配合維護業(yè)主營地局域網(wǎng)及外網(wǎng)，以保證網(wǎng)絡(luò)其正常運行;使用網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的操作界面及網(wǎng)管工具實施營地的日常網(wǎng)絡(luò)與系統(tǒng)監(jiān)視工作并對網(wǎng)絡(luò)與系統(tǒng)性能作合理調(diào)整，以及恢復(fù)措施，包括路交換機、路由調(diào)整、設(shè)備配置更新或恢復(fù)等，定期打印制作各種報表，并根據(jù)報表提供改進意見;預(yù)防網(wǎng)絡(luò)故障，并制定網(wǎng)絡(luò)受到攻擊后的緊急處理措施;利用電話系統(tǒng)合理調(diào)整電話號碼及電話使用情況，合理控制營地電話費用;對有線電視的信道不定期檢查，出現(xiàn)故障建立故障表，及時維護;不定期檢查機房設(shè)備的使用情況，減少故障率

　　二、ac上網(wǎng)行為管理

　　隨著internet的接入的普及和帶寬的增加，一方面員工上網(wǎng)的條件得到改善，另一方面也給公司帶來更高的網(wǎng)絡(luò)使用危險性、復(fù)雜性和混亂

　　本年最主要對pmd 上網(wǎng)進行web認證技術(shù)ac安全網(wǎng)關(guān)基于web的用戶認證功能，使得it管理員對上網(wǎng)用戶的管理變得十分靈活方便。員工啟用了web認證功能以后，除了對客戶端的本地身份(如：用戶名密碼認證，ldap、radius、microsoft ad、pop3認證)進行常規(guī)性認證以外，還將啟用web認證。當(dāng)客戶端在瀏覽器中輸入任意網(wǎng)址時，ac安全網(wǎng)關(guān)會要求用戶輸入用戶名和密碼進行認證工作總結(jié)。只有當(dāng)用戶輸入了正確的帳號，用戶才能夠訪問internet。便于合理利用pmd 帶寬資源。

　　it設(shè)備建立臺帳，及時更新，定期檢查以確保正常使用;解決排除各種軟硬件故障，做好記錄。

　　網(wǎng)絡(luò)暢通：接入點網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障，及時與九龍電信聯(lián)系，速解決故障

　　三、公司計算機病毒的維護與防范情況

　　網(wǎng)絡(luò)計算機病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過瀏覽網(wǎng)頁、下載程序、郵件傳播，游戲等為了做好防范措施，公司每臺機器都安裝了symantec殺毒軟件或360免費殺毒軟件(個別計算機反應(yīng)速度慢，安裝symantec 占用內(nèi)存)，并定期自動升級，對發(fā)現(xiàn)病毒的機器及時的進行處理。病毒防范方面一定要加強教防范意識，經(jīng)常升級殺毒軟件，并對機器進行定期殺毒。

　　每季/月不定期對現(xiàn)在pmd所有計算機進行檢測，檢測后填寫《pmd計算機日常維護表》;現(xiàn)場計算機中電hp、ts自行配置等，中電使用的為正版軟件，對于防范病毒入侵非常關(guān)鍵，因此每月不定期對計算機進行檢查、維護，以保證計算機和網(wǎng)絡(luò)正常運行。對于ts自行配置的電腦等由于安裝的是盜版軟件及非法上網(wǎng)，因此在病毒防范方面弱，計算機運行速度相對緩慢，在每月不定期檢查、維護電腦時，對其進行細致檢查，遇見問題及時解決、處理，以保證正常工作。對于計算機使用不當(dāng)?shù)恼页鲈?，進行補救，并其追究責(zé)任，以免下次再次出現(xiàn)同類錯誤;對違反計算機管理程序的員工，進行口頭警告--郵件警告--書面警告;對于遇見基本應(yīng)用操作不懂的，親自操作，細心指點;接入pmd網(wǎng)絡(luò)的單位，遇見問題，細心解決，以便達到正常運行。結(jié)合諾頓網(wǎng)絡(luò)版防病毒防御系統(tǒng)，并與硬件防火墻進行聯(lián)動，降低網(wǎng)絡(luò)的安全風(fēng)險，提高網(wǎng)絡(luò)安全性。ad服務(wù)器存儲系統(tǒng),相關(guān)的災(zāi)難恢復(fù),數(shù)據(jù)庫管理,存儲策略得到進一步的擴展. 加強了網(wǎng)絡(luò)安全,為現(xiàn)場人員服務(wù),深度研究與準備架構(gòu)一個動態(tài)的、整體的安全體系: 安全的操作系統(tǒng)、應(yīng)用系統(tǒng)、防病毒、防火墻、入侵檢測、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控、信息審計、通信加密、災(zāi)難恢復(fù)、安全掃描等多個安全模塊.找出網(wǎng)絡(luò),與系統(tǒng)運行規(guī)律,進而來預(yù)測未來可能發(fā)生趨勢.

6、atm維護年終總結(jié)

　　時間過得飛快，一年的工作又將告一段落。回首過去一年來的工作生活，我們有過挫折,現(xiàn)在的你想必不是在做年終總結(jié)，就是在準備做年終總結(jié)吧。你知道什么邏輯順序的年終總結(jié)才是的優(yōu)秀的嗎？以下是小編為大家整理的atm維護年終總結(jié)范文，僅供參考，大家一起來看看吧。

　　在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，20xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。回顧這一年的工作歷程，作為紫金的其中一員，我深深感到紫金企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，紫金人之拼搏的精神。

　　工作是不會停止的，猶如海浪一浪接著一浪來。今年開春優(yōu)先來的是建行的PC改造，雖說只是換個PC那么簡單，就一會的功夫，但實際操作起來就繁瑣了，首先銀行的人不一定那么準時讓你進到機房，即使到了機房也不一定能很快開保險柜讓你干活，這是客觀的原因是比較難避免的；開始干活，工序是：備份；關(guān)機換下舊PC換上新PC；修改新PC系統(tǒng)參數(shù)；APSP的升級；全部弄好后要備份，拷貝新PC的備份作為后續(xù)PC改造的新鏡像；若以前還沒粘貼條碼的`則要抄號貼條碼。

　　PC改造接近尾聲時，第一臺改造的機器出現(xiàn)問題了，查詢交易明細查詢不了，后續(xù)PC改造的機器中也有些開始出現(xiàn)這一情況，后來由5217從數(shù)據(jù)查看得知是當(dāng)時總行PH文件服務(wù)器能力存在一定瓶勁，在交易高峰期會現(xiàn)明細文件無法下載下來情況，導(dǎo)致查詢明細交易失敗，在我看來覺得是新AP有NG導(dǎo)致的，后來在后續(xù)的AP中更改了這個NG。這一現(xiàn)象的出現(xiàn)讓我懂得，若有一批機器關(guān)乎到換系統(tǒng)的，用鏡像不要單一，應(yīng)該多做幾個不同的機器的鏡像，預(yù)防第一臺機器在系統(tǒng)上的故障也后續(xù)的機器出現(xiàn)。

　　PC改造完后接著來的是招行的冠字號改造，這個還算很順利，沒出現(xiàn)過什么問題，就更換BV打驅(qū)動升級版本就可以了。緊接而來是招行IC非接改造和興業(yè)SP升級，這兩個工作也算很順利。這樣一個春夏季度又過去了。

　　忙碌的秋季到來了，建行的一批新機器到來了，因為銀行要求在規(guī)定的時間完成，在一個星期內(nèi)需開啟瘋狂的裝機模式了，跟著來的是建行的冠字號改造，工行SP,AP的升級和工行冠字號改造。

　　建行冠字號改造都是一些過保的機器，改造時需要約它保公司到場，也還很順利完成。就工行SP,AP升級容易出現(xiàn)問題，升SP時會出現(xiàn)啟動不來，需要重新裝系統(tǒng)方可，可是問題就是這樣就容易多了，有些機器升級完后一星期左右才出現(xiàn)故障，就是插卡就會死機需手動關(guān)機重啟才可以，有些根本就啟動不了，換了系統(tǒng)還是這樣，換了MCU還是這樣，換了PC還是這樣，后來和工行科技部聯(lián)系，他們也有遇到過這樣的問題，暫時還沒發(fā)現(xiàn)問題所在。后來工行科技部發(fā)現(xiàn)是新的SP升級包有NG，需換SP升級包方可解決。工行冠字號改造由于貨源不足還沒改造多少，只能等到有貨來才可以繼續(xù)?，F(xiàn)在興業(yè)SR機器的IC非接改造也陸續(xù)開始了，興業(yè)的SP又要升級了。

　　新的工作計劃源源不斷的來，不會停歇，就像海浪一浪接著一浪來，也只有這樣公司才會有發(fā)展。新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)。我會再接再厲，使工作更上一層樓，使客戶感到滿意，給予我一個十分的評價。作為服務(wù)行業(yè)我們應(yīng)做到：品質(zhì)為先，服務(wù)為本。

7、電腦維護年終總結(jié)

　　20xx年就已經(jīng)離我們而去，20xx年已經(jīng)到來。20xx年的工作告一段落，我來到公司已經(jīng)有6年。在公司中我擔(dān)任維修部經(jīng)理的職務(wù)。我學(xué)習(xí)到了很多知識，也積累了許多經(jīng)驗。在這里我的總結(jié)下我在20xx年的工作情況：

　　1、管理組織能力不足，不能及時了解員工的工作狀態(tài)，不能及時調(diào)動積極性，員工工作中有時情緒化，有時上門服務(wù)路遠點，錢少點都不愛去服務(wù)，工作不積極，普遍存在拖拉現(xiàn)象，沒有盡到部門經(jīng)理職責(zé)。

　　2、員工服務(wù)態(tài)度不到位，接待客戶不積極，對待客戶不熱情、敷衍拖拉現(xiàn)象嚴重，有不少事情需要提醒著才能做到，客戶不滿意就去找別的電腦公司，我們的客戶就會越來越少，減少了自己的收入，也減少了公司的效益，，十分不利于公司的發(fā)展。因此我們要加強服務(wù)意識、樹立正確的服務(wù)態(tài)度、培養(yǎng)積極的為客戶服務(wù)意識。我們是以服務(wù)為主的公司，就要用服務(wù)去贏得市場，贏得用戶，向服務(wù)要效益，客戶的滿意是我們的根本。

　　3、員工的技術(shù)水平還有待提高，沒有進取心，員工在技術(shù)沒有主動提高上的意識，總是處于被動狀態(tài)，遇到問題才知道自己技術(shù)維修水平的不足，技術(shù)水平的高低影響到辦事的工作效率；員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的發(fā)展。

　　針對上述問題，今后怎么辦，我想絕不能辜負領(lǐng)導(dǎo)和員工對自己的殷切期望和支持，一定要努力做到以下幾點：

　　1、我要管理組織上下大力度、嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度、在工作效率、服務(wù)意識上上一個層次，同時還要經(jīng)常性的與同事進行溝通，了解每名員工工作狀態(tài)，精神面貌，技術(shù)能力及在工作中一些自己的看法，及存在的問題。以便及時改善！

　　2、組織員工技術(shù)培訓(xùn)，愛崗敬業(yè)：回顧公司歷史、展望公司未來，了解企業(yè)的奮斗目標，增強使命感與責(zé)任感，培養(yǎng)主人翁意識。

　　3、崗位責(zé)任：學(xué)習(xí)公司制度、員工紀律，明確崗位職責(zé)、行為規(guī)范。學(xué)習(xí)從業(yè)技能、工作流程及在崗成才的方法。加強專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。確定獎懲制度，有獎有罰，提高調(diào)動員工工作熱情和積極性。為公司創(chuàng)造更高的效益，同時也為自己創(chuàng)造更大價值。

　　培訓(xùn)方式：

　　1、公司內(nèi)部定期不定期安排員工培訓(xùn)。

　　2、積極參加公司組織的管理人員、技術(shù)員和全體員工的培訓(xùn)活動。

　　3、培訓(xùn)目標：為員工在崗成才創(chuàng)造條件，為企業(yè)提供員工積累。

　　20xx年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈，要利用各種手段把一些比較有實力、有經(jīng)濟基礎(chǔ)的企事業(yè)單位、轉(zhuǎn)變成我們長期客戶。這就要把技術(shù)服務(wù)當(dāng)根本，只有我們提供的技術(shù)和服務(wù)越來越好，我們的客戶才會越來越多，個人工資才會提高，公司效益才會提高。

　　在今后的工作中，我會更加嚴格要求自己，上述幾個大問題是我需要努力的方向。我會努力做好本職工作。當(dāng)一名合格的維修部經(jīng)理，再次感謝公司對我的信任與支持我堅信公司明天會更好！以上是我的工作總結(jié)報告，請領(lǐng)導(dǎo)和在座的每位員工進行監(jiān)督。

　　最后祝愿大家和家人新年快樂，萬事如意，祝公司一年更比一年強。

8、atm維護年終總結(jié)

　　xx.年即將過去，我來公司快要有一年了，這是我從學(xué)校畢業(yè)第一次踏上工作崗位。作為一名新員工，非常感謝公司提供給我一個成長的平臺，讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能?；厥走^去的這一年時間，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多。在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)，一級服務(wù)站的何經(jīng)理和二級服務(wù)站的李云雷大哥以及同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中得心應(yīng)手，也因有你們的幫助，才能令我在今后的工作中更好的去應(yīng)用你們教給我的知識。

　　我在南京經(jīng)過一個月的培訓(xùn)之后，走上了一線維護工程師的崗位，我主要的職能是負責(zé)銀行的自助設(shè)備：包括對ATM機的安裝、維護以及保養(yǎng)。我深知，不管在什么崗位，我都要努力做好自己份內(nèi)的事。在這接近一年的時間里，我主要從兩個方面來實踐自己的理念，力爭做到更好、更到位。下面就我一年的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)作簡要的匯報。

　　1.努力學(xué)習(xí)，全面提升自身素質(zhì)

　　作為一名剛走上工作崗位的新員工，知識和經(jīng)驗的欠缺，是我致命的缺點，而且自助設(shè)備維護工程師這個工作也是一個特殊的崗位，它要求平常對知識的積累和提高自己維護的技能。為達到這要求我十分注重學(xué)習(xí)，更以實際行動去實踐這一目標，積極的配合同事的工作，在工作中學(xué)習(xí)同事的一些維護技巧和經(jīng)驗。一年以來，面對各種各樣的自助設(shè)備維護工作，工作起來有很大困難，有好多故障代碼，傳感器以及一些軟件我都不知道，但是我積極應(yīng)對困難的挑戰(zhàn)，利用能利用的時間去向老同事學(xué)習(xí)，很高興老同事們也很樂意教我這個小菜鳥。

　　2.努力工作，順利完成各項任務(wù)

　　在剛到安陽服務(wù)站的前兩個月，我只是跟著老同事在跑CASE，跟著他們在現(xiàn)場做著ATM的維護，這是我培訓(xùn)的時候遇不到的現(xiàn)場維護，所以我很珍惜這些時間。老同事經(jīng)驗豐富，在跟他跑CASE的工作期間，他們不厭其煩的給我講解一些機器的注意點，使我順利通過公司的實習(xí)期。在后三個月我開始自己跑CASE。在開始自己跑CASE的期間，我遇見各種各樣的問題。那時候能做的只有電話求助，很慶幸李云雷經(jīng)理以及一些老同事都會不厭其煩的指導(dǎo)我完成工作，在這里我衷心的謝謝他們。是他們帶著我成長的。在之后的時間內(nèi)，我做到了可以只靠自己就能完成CASE，能夠及時的完成分下來的任務(wù)。但是這還不夠，我還要繼續(xù)學(xué)習(xí)，繼續(xù)努力工作，順利完成各項任務(wù)。 回顧進入公司的這一年，發(fā)現(xiàn)我雖能愛崗敬業(yè)、積極主動的工作，取得了一些成績，但仍有許多需要不斷改進和完善，還需我努力并力求做得更好的地方。這主要表現(xiàn)在以下幾個方面： 第一，在工作中由于經(jīng)驗不足，ATM專業(yè)知識較少，對待一些問題的解決方法過于單純，工作方法過于簡單，看待問題有時比較片面，以點蓋面，在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。

　　第二，要進一步加強對維護ATM知識的學(xué)習(xí)，對ATM出現(xiàn)的問題進行系統(tǒng)的分析，提高自主解決問題的能力。

　　第三，在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)的基礎(chǔ)上，再對ATM容易出故障的地方做一些保養(yǎng)，進一步的讓機器可以延長它的使用壽命。以及注重ATM外觀的清潔。

　　總之，心態(tài)決定狀態(tài)，狀態(tài)決定成?。疽胸?zé)任心，對社會要有愛心，對工作要有恒心，對同事要有熱心，對自己要有信心！做最好的自己！以上就是我這一年對公司工作的總結(jié)，請領(lǐng)導(dǎo)批評指正，希望我能迅速成長，明年能給公司作出更大的貢獻！

9、atm維護年終總結(jié)

　　在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，2014年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。回顧這一年的工作歷程，作為紫金的其中一員，我深深感到紫金企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，紫金人之拼搏的精神。

　　工作是不會停止的，猶如海浪一浪接著一浪來。今年開春優(yōu)先來的是建行的.PC改造，雖說只是換個PC那么簡單，就一會的功夫，但實際操作起來就繁瑣了，首先銀行的人不一定那么準時讓你進到機房，即使到了機房也不一定能很快開保險柜讓你干活，這是客觀的原因是比較難避免的；開始干活，工序是：備份；關(guān)機換下舊PC換上新PC（這一步連接的線很多，接完線PC后面就是一大坨的線了，不好好整理都放不進機柜里）；修改新PC系統(tǒng)參數(shù)（計算機名，IP網(wǎng)關(guān)，銀行號，終端號，TCP重置，殺毒軟件的裝卸等）；AP SP的升級；全部弄好后要備份，拷貝新PC的備份作為后續(xù)PC改造的新鏡像；若以前還沒粘貼條碼的則要抄號貼條碼。

　　PC改造接近尾聲時，第一臺改造的機器出現(xiàn)問題了，查詢交易明細查詢不了，后續(xù)PC改造的機器中也有些開始出現(xiàn)這一情況，后來由5217從數(shù)據(jù)查看得知是當(dāng)時總行PH文件服務(wù)器能力存在一定瓶勁，在交易高峰期會現(xiàn)明細文件無法下載下來情況，導(dǎo)致查詢明細交易失敗，在我看來覺得是新AP有NG導(dǎo)致的，后來在后續(xù)的AP中更改了這個NG。這一現(xiàn)象的出現(xiàn)讓我懂得，若有一批機器關(guān)乎到換系統(tǒng)的，用鏡像不要單一，應(yīng)該多做幾個不同的機器的鏡像，預(yù)防第一臺機器在系統(tǒng)上的故障也后續(xù)的機器出現(xiàn)。

　　PC改造完后接著來的是招行的冠字號改造，這個還

　　算很順利，沒出現(xiàn)過什么問題，就更換BV打驅(qū)動升級版本就可以了。緊接而來是招行IC非接改造和興業(yè)SP升級，這兩個工作也算很順利。這樣一個春夏季度又過去了。

　　忙碌的秋季到來了，建行的一批新機器到來了，因為銀行要求在規(guī)定的時間完成，在一個星期內(nèi)需開啟瘋狂的裝機模式了，跟著來的是建行的冠字號改造，工行SP,AP的升級和工行冠字號改造。

　　建行冠字號改造都是一些過保的機器，改造時需要約它保公司到場，也還很順利完成。就工行SP,AP升級容易出現(xiàn)問題，升SP時會出現(xiàn)啟動不來，需要重新裝系統(tǒng)方可，可是問題就是這樣就容易多了，有些機器升級完后一星期左右才出現(xiàn)故障，就是插卡就會死機需手動關(guān)機重啟才可以，有些根本就啟動不了，換了系統(tǒng)還是這樣，換了MCU還是這樣，換了PC還是這樣，后來和工行科技部聯(lián)系，他們也有遇到過這樣的問題，暫時還沒發(fā)現(xiàn)問題所在。后來工行科技部發(fā)現(xiàn)是新的SP升級包有NG，需換SP升級包方可解決。工行冠字號改造由于貨源不足還沒改造多少，只能等到有貨來才可以繼續(xù)?，F(xiàn)在興業(yè)SR機器的IC非接改造也陸續(xù)開始了，興業(yè)的SP又要升級了。

　　新的工作計劃源源不斷的來，不會停歇，就像海浪一浪接著一浪來，也只有這樣公司才會有發(fā)展。新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)。我會再接再厲，使工作更上一層樓，使客戶感到滿意，給予我一個十分的評價。作為服務(wù)行業(yè)我們應(yīng)做到：品質(zhì)為先，服務(wù)為本。xx加油！

10、維護年終工作總結(jié)

　　時光飛逝，20XX年即將結(jié)束，首先感謝公司對我工作的肯定，將我提升為綜合維修部主管。在這一年里，在集團公司和項目領(lǐng)導(dǎo)正確指導(dǎo)下，以及同各部門的密切配合、團結(jié)一致下，圓滿完成公司領(lǐng)導(dǎo)交付的各項工作任務(wù)，保證了園區(qū)所有設(shè)備的安全維修運行。取得了一定的好成績，為完成公司質(zhì)量目標做出貢獻，為了總結(jié)經(jīng)驗，促成20XX年工作再上一個新的臺階，現(xiàn)將20XX年綜合維修年終總結(jié)如下：

　　一、日常工作完成情況

　　1、20XX年度共完成約xxx項零維修工作，其中有公共區(qū)域，業(yè)主維修，商戶維修等。得到業(yè)主商戶的好評和認可。

　　2、加強現(xiàn)場管理，對小區(qū)裝修單元施工按管理處規(guī)章制度進行監(jiān)督，使之不影響小區(qū)外貌和安全管理，對商鋪的中央空調(diào)和消防管道改造要求按工藝規(guī)范施工，保證中央空調(diào)系統(tǒng)和消防系統(tǒng)的正常運行。

　　3、x月份重新修訂了崗責(zé)和工作流程，在此基礎(chǔ)上改進了工作記錄和設(shè)備運行記錄，把崗責(zé)落實到實處

　　4、每月抄寫計算水電表，配合財務(wù)做好每月水電計費和管理費的收取工作

　　5、協(xié)助商鋪用電增容線路改造。（如：xx銀行、xx銀行，x樓xxx的xx公司）

　　二、施工改造

　　按照公司布署，經(jīng)集團公司同意，工程部較好的完成了公司下達的各項施工任務(wù)，為公司節(jié)約成本。

　　1、一樓安管部、工程部辦公室裝修。

　　2、地下車庫入口處路面倒水泥。

　　3、觀光電梯大堂門口鋪設(shè)無障礙通道。

　　三、設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)

　　目前小區(qū)設(shè)備保養(yǎng)情況總體還是比較到位的，所有的設(shè)備按照設(shè)備保養(yǎng)說明書進行保養(yǎng)，每日巡查，目前都處于良好的工作狀態(tài)。

　　1、嚴格按照配電系統(tǒng)運行保養(yǎng)的規(guī)范要求，參照年度工作計劃，完成大夏核心配電室設(shè)備的運行、檢修和清掃工作。同時對各樓層配電管井內(nèi)母線插接箱定期進行保養(yǎng)

　　2、中央空調(diào)設(shè)備的維修保養(yǎng)，對天面冷卻塔和冷凍水管道每月進行清洗，及時進行除銹和油漆，提高了設(shè)備安全運轉(zhuǎn)性能，保證夏季制冷的正常供應(yīng)。

　　3、生活水泵房每日巡查x次，保證設(shè)備的安全運行，為業(yè)主創(chuàng)造一個良好的居住環(huán)境。

　　4、弱電設(shè)備保養(yǎng)工作，對樓內(nèi)弱電管井進行了全面清潔、整理工作，配合電信、移動、聯(lián)通等公司進行設(shè)備的安裝維修和保養(yǎng)工作

11、設(shè)備維護年終總結(jié)

　　xxx年上半年，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們維護隊按照公司的工作精神和工作部署，認真努力、兢兢業(yè)業(yè)工作，完成了全部維護工作任務(wù)，取得良好成績，現(xiàn)將xxx年上半年維護工作情況總結(jié)報告如下：

　　一、刻苦勤奮工作，完成維護工作任務(wù)

　　我們維護隊一共25人，其中智能交通維護15人，計算機網(wǎng)絡(luò)及中心機房維護7人。xxx年上半年，我們維護隊圍繞維護中心工作任務(wù)，增強工作使命感和工作責(zé)任心，團結(jié)一致、齊心協(xié)力、盡心盡職工作，完成維護工作任務(wù)，取得良好成績，其中上半年處理信號機故障121起，處理電警故障146起，處理電子卡口104起。移交給維護中心的卡口已全部正常，電警部分正常，其他電警存在網(wǎng)絡(luò)不通、管線不通、無法去電等問題，正在處理之中。全市共有誘導(dǎo)屏82塊，23塊正常的已移交給維護中心，其他都是公司在建工程或沒有移交的。除此外，xxx年上半年，我們維護隊成功解決了中心機房出現(xiàn)的3起故障，成功解決了計算機網(wǎng)絡(luò)維護、處理計算機問題及網(wǎng)絡(luò)問題200多起，有效維護計算機網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定，確保計算機的正常運行。

　　二、加強學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高員工業(yè)務(wù)水平

　　我們維護隊在xxx年上半年加強學(xué)習(xí)培訓(xùn)，組織員工認真學(xué)習(xí)信息化知識和維護工作業(yè)務(wù)技能，就有關(guān)維護理論知識、維護操作技能展開討論，分析故障案例，以提高員工的業(yè)務(wù)水平，豐富員工的工作經(jīng)驗，增強員工的維護技能，為今后全面做好維護工作，提高維護工作效率和工作質(zhì)量，打下扎實的基礎(chǔ)。

　　三、健全工作制度，提高管理工作水平

　　xxx年上半年，我們維護隊建立健全各類工作制度，組織員工學(xué)習(xí)工作制度，使員工熟悉工作制度內(nèi)容，掌握工作制度的精神實質(zhì)，落實到日常維護工作中，力爭全面做好維護工作，取得更好的成績。通過健全工作制度，我們維護隊提高了管理工作水平，切實做到以制度管人管事，促進各項維護工作又好又快發(fā)展。

　　xxx年上半年，我們維護隊認真努力工作，取得良好成績。進入xxx年下半年，我們維護隊要繼續(xù)加強學(xué)習(xí)，深化管理，更加認真努力工作，促進維護工作邁上新臺階，取得更加良好的成績，為公司發(fā)展作更大的貢獻。