《質(zhì)檢部半年工作總結(jié)》屬于年度總結(jié)中比較優(yōu)秀的內(nèi)容,歡迎參考。
1、質(zhì)檢部半年工作總結(jié)
總結(jié)一:質(zhì)檢部半年工作總結(jié)
質(zhì)量是企業(yè)生存和發(fā)展的根本,要提高產(chǎn)品質(zhì)量,必須全員參與,每位員工都有義務和責任做好產(chǎn)品質(zhì)量,并牢固樹立質(zhì)量意識,嚴格控制和執(zhí)行好產(chǎn)品的操作流程。要求領導和每位員工全身心地投入到產(chǎn)品質(zhì)量管理當中,把質(zhì)量目標灌輸?shù)矫總€員工的心中。主要從進料檢驗、生產(chǎn)過程、出廠檢驗、售后服務等方面去控制,從而確保產(chǎn)品的整體質(zhì)量。
進料檢驗:對所有進廠的原材料及輔助材料做到全檢、抽檢、分批檢驗。把不符合公司要求的不合格原材料,拒絕進廠;同時作出明顯的標示。根據(jù)實際情節(jié)輕重給供應商開異常通知單,要求作出應急措施和永久性的改善措施。監(jiān)督和追蹤具體落實情況,嚴格作到不接受不合格品、不漏檢不合格品、不傳送不合格品。
生產(chǎn)過程質(zhì)量控制:號召全體員工、車間主任一起參與到質(zhì)量管理活動當中。每一道工序責任落實到人,嚴格要求操作員工做好一個產(chǎn)品首先進行自檢,然后由專職質(zhì)檢員或兼職質(zhì)檢員進行檢驗,杜絕不合格品出現(xiàn),不讓一個不合格品流入下一道工序。每個車間必須對待檢品、合格品、不良品進行嚴格區(qū)分,防止相互混淆。車間的產(chǎn)品必須擺放整齊,保持干凈。每個車間必須規(guī)范作業(yè),嚴格做到不生產(chǎn)不合格品、不接受不合格品、不傳送不合格品。
這個過程要從"人、設備、物料、方法"等方面去進行管理和實施,要求員工的技術、技能達到相關要求。相關部門應不定時對員工進行指導、培訓,傳授新的技巧及操作方法,規(guī)范產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝,質(zhì)檢部必須隨時保證機器、儀表的完好和正常使用。生產(chǎn)用物料的性能必須達到產(chǎn)品設計的要求。
出貨檢驗:出貨檢驗是對生產(chǎn)的產(chǎn)品的總結(jié)。通過整個產(chǎn)品的各項性能指標的復檢,是否達到客戶的需求和期望的滿意度。必須嚴格按照公司規(guī)定的標準和客戶的要求進行檢驗。做到不漏檢、不移交不良品、不接受不合格品。出廠合格率達到100%。
售后服務:把產(chǎn)品交到客戶手中,我們的工作還沒有完成。還要求售后服務人員必須給客戶講解并指導產(chǎn)品如何使用,在使用的過程中應該注意哪些問題。
"你的需求,我們知道;你的追求,我們創(chuàng)造",我們要有這樣的信念。為了滿足客戶對質(zhì)量的苛求,應作到 "為伊消得人憔悴,衣帶漸寬終不悔"。公司上下應全員參與,相互監(jiān)督,共同為提高產(chǎn)品質(zhì)量付出努力,只要我們向著同一個目標,心往一處想、勁往一處使,就一定能把產(chǎn)品質(zhì)量提高,我們的目標就一定能夠?qū)崿F(xiàn)!
總結(jié)二:質(zhì)檢部半年工作總結(jié)
2012年, 我將在上級主管部門的要求下, 嚴格執(zhí)行各項質(zhì)量標準和iso9001質(zhì)量體系標準,狠抓質(zhì)量管理, 及時糾正生產(chǎn)中出現(xiàn)的質(zhì)量問題, 保質(zhì)保量,對客戶負責。特制定2012年工作計劃如下:
1、第一時間按要求完成領導安排的各項工作。
2、協(xié)助生產(chǎn)提高產(chǎn)品質(zhì)量水平,降低質(zhì)量成本,為公司優(yōu)化管理盡職盡責.。
3、針對2012年品質(zhì)現(xiàn)狀進行問題原因分析,找出根本問題所在并以合理有效方案解決. 對出現(xiàn)的不合格項,當場填寫不合格產(chǎn)品通知單,對不合格產(chǎn)品及半成品及時進行清理,并同生產(chǎn)部一起制定預防糾正措施,避免同一問題重復出現(xiàn)導致更大的批量性問題的發(fā)生;積極運用數(shù)據(jù)分析,及時做好每個月的檢查化驗和質(zhì)量檢驗結(jié)果的統(tǒng)計,并及時進行分析,上報領導,及時掌握質(zhì)量動態(tài),為領導決策提供依據(jù)。
4、按照2012年的培訓計劃按時進行培訓,提高質(zhì)檢員的業(yè)務水平。加強對質(zhì)檢員工作情況的監(jiān)督,每月對質(zhì)檢員的檢測準確性、完全性進行一次考核,防止錯檢、漏檢現(xiàn)象的出現(xiàn),檢驗準確率達到100%, 承檢項目完成率達到100%,確保質(zhì)檢員能及時準確地掌握產(chǎn)品、原料的質(zhì)量情況,防止不合格產(chǎn)品或半成品轉(zhuǎn)入下一道工序,預防質(zhì)量事故的發(fā)生,不斷提高顧客滿意度。
作為質(zhì)檢部管理人員,不論在工作安排還是在處理問題時,都得慎重考慮,做到能獨擋一面(即要公司提高利潤又要客戶滿意同時還需要考慮生產(chǎn)部門同事的利益)??傊?,多年來,通過努力學習和不斷摸索,收獲很大,我堅信工作只要盡心努力去做,就一定能夠做好。做了多年的質(zhì)檢部工作,有的時候也覺得自己有些許經(jīng)驗,或是由著自己的判斷來處理事情,所以出現(xiàn)了不少的問題,也犯了不少錯誤,事后才知道自己的社會閱歷缺乏,或是處理方法不當,我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養(yǎng),多工作為人處世的哲學,才能夠超越現(xiàn)在的自己,爭取更大的進步。
1、做好生產(chǎn)和質(zhì)量的指導和監(jiān)督工作,開展質(zhì)量意識教育以及培訓工作,嚴格執(zhí)行各項質(zhì)量標準和iso9001質(zhì)量體系標準,按照制定的部門目標,腳踏實地的完成各項任務;及時學習更新,以使應用的管理方法更加科學化、合理化。并堅持以iso為目標的質(zhì)量管理方法,繼續(xù)加強與各部門間的溝通與合作,促進相互了解與協(xié)調(diào)發(fā)展。
2、統(tǒng)計分析方面,對出現(xiàn)的質(zhì)量問題進行統(tǒng)計和分析,展現(xiàn)每周、月的質(zhì)量工作,是進步還是倒退,讓各質(zhì)檢員所控制的工序質(zhì)量一目了然,對出現(xiàn)的不合格項,當場填寫不合格產(chǎn)品通知單,對不合格產(chǎn)品及半成品及時進行清理,并同生產(chǎn)部一起制定預防糾正措施,避免同一問題重復出現(xiàn)導致更大的批量性問題的發(fā)生;積極運用數(shù)據(jù)分析,及時做好每個月的檢查化驗和質(zhì)量檢驗結(jié)果的統(tǒng)計,并及時進行分析,上報領導,及時掌握質(zhì)量動態(tài),為領導決策提供了依據(jù)。
3、部門團隊建設方面,為了提高部門的凝聚力,灌輸團隊的概念,要求老檢驗員與新檢驗員之間互相幫助以老檢驗員教新檢驗員,新檢驗員靠工作激情感染老檢驗員的形式來展現(xiàn)每個質(zhì)檢人員之間的關系,強調(diào)質(zhì)檢人員的工作結(jié)果是代表質(zhì)檢部而非本人,一個人的工作未做好,大家都有義務協(xié)助,將質(zhì)檢部建設成為高凝聚力、高競爭意識、學習性的團隊;經(jīng)過換崗提高質(zhì)檢員的知識面,讓每個質(zhì)檢員對所要負責的'車間工序有新的認識,有利于其本人成長的同時又有利于整個產(chǎn)品質(zhì)量的提高,各崗位的互換更有利于提高質(zhì)檢員的學習興趣,為本部門培養(yǎng)出全面型檢驗員,在有個別檢驗員缺勤或脫崗的情況下減少或避免人員上的替補問題;利用晚上加班時間對質(zhì)檢科人員根據(jù)自己的實際情況進行培訓或提供一些書籍讓他們研讀提高其綜合素質(zhì)。
4、加強對質(zhì)檢員工作情況的監(jiān)督,每月對質(zhì)檢員的檢測準確性、完全性進行一次考核,防止錯檢、漏檢現(xiàn)象的出現(xiàn),檢驗準確率達到100%,承檢項目完成率達到100%,確保質(zhì)檢員能及時準確地掌握產(chǎn)品、原料的質(zhì)量情況,防止不合格產(chǎn)品或半成品轉(zhuǎn)入下一道工序,預防質(zhì)量事故的發(fā)生,不斷提高顧客滿意度。
5、 做好產(chǎn)品質(zhì)量宣傳工作,當然做好質(zhì)量,不是想像中的那么容易。我們必須把品牌理念灌輸給員工。讓企業(yè)全體成員把品牌戰(zhàn)略作為一種責任。當然這種品牌理念包括經(jīng)營理念、科學技術、規(guī)章制度、企業(yè)文化等等,這樣就會產(chǎn)生一種強大的凝聚力與核心競爭力,這種無形的資產(chǎn),將會對消費者產(chǎn)生吸引力,受到客戶的認可。
新年新氣象,質(zhì)檢部的全體人員,為公司搭建知名品牌目標的實現(xiàn),做好一切迎接新挑戰(zhàn)的準備,相信公司的明天會更美好!
總結(jié)三:質(zhì)檢部半年工作總結(jié)
2014年, 我將在上級主管部門的要求下, 嚴格執(zhí)行各項質(zhì)量標準和iso9001質(zhì)量體系標準,狠抓質(zhì)量管理, 及時糾正生產(chǎn)中出現(xiàn)的質(zhì)量問題, 保質(zhì)保量,對客戶負責。特制定2014年工作計劃如下:
1、第一時間按要求完成領導安排的各項工作。
2、協(xié)助生產(chǎn)提高產(chǎn)品質(zhì)量水平,降低質(zhì)量成本,為公司優(yōu)化管理盡職盡責.。
3、針對2014年品質(zhì)現(xiàn)狀進行問題原因分析,找出根本問題所在并以合理有效方案解決. 對出現(xiàn)的不合格項,當場填寫不合格產(chǎn)品通知單,對不合格產(chǎn)品及半成品及時進行清理,并同生產(chǎn)部一起制定預防糾正措施,避免同一問題重復出現(xiàn)導致更大的批量性問題的發(fā)生;積極運用數(shù)據(jù)分析,及時做好每個月的檢查化驗和質(zhì)量檢驗結(jié)果的統(tǒng)計,并及時進行分析,上報領導,及時掌握質(zhì)量動態(tài),為領導決策提供依據(jù)。
4、按照2014年的培訓計劃按時進行培訓,提高質(zhì)檢員的業(yè)務水平。加強對質(zhì)檢員工作情況的監(jiān)督,每月對質(zhì)檢員的檢測準確性、完全性進行一次考核,防止錯檢、漏檢現(xiàn)象的出現(xiàn),檢驗準確率達到100%, 承檢項目完成率達到100%,確保質(zhì)檢員能及時準確地掌握產(chǎn)品、原料的質(zhì)量情況,防止不合格產(chǎn)品或半成品轉(zhuǎn)入下一道工序,預防質(zhì)量事故的發(fā)生,不斷提高顧客滿意度。
作為質(zhì)檢部管理人員,不論在工作安排還是在處理問題時,都得慎重考慮,做到能獨擋一面(即要公司提高利潤又要客戶滿意同時還需要考慮生產(chǎn)部門同事的利益)??傊嗄陙?,通過努力學習和不斷摸索,收獲很大,我堅信工作只要盡心努力去做,就一定能夠做好。做了多年的質(zhì)檢部工作,有的時候也覺得自己有些許經(jīng)驗,或是由著自己的判斷來處理事情,所以出現(xiàn)了不少的問題,也犯了不少錯誤,事后才知道自己的社會閱歷缺乏,或是處理方法不當,我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養(yǎng),多工作為人處世的哲學,才能夠超越現(xiàn)在的自己,爭取更大的進步。
1、做好生產(chǎn)和質(zhì)量的指導和監(jiān)督工作,開展質(zhì)量意識教育以及培訓工作,嚴格執(zhí)行各項質(zhì)量標準和iso9001質(zhì)量體系標準,按照制定的部門目標,腳踏實地的完成各項任務;及時學習更新,以使應用的管理方法更加科學化、合理化。并堅持以iso為目標的質(zhì)量管理方法,繼續(xù)加強與各部門間的溝通與合作,促進相互了解與協(xié)調(diào)發(fā)展。
2、統(tǒng)計分析方面,對出現(xiàn)的質(zhì)量問題進行統(tǒng)計和分析,展現(xiàn)每周、月的質(zhì)量工作,是進步還是倒退,讓各質(zhì)檢員所控制的工序質(zhì)量一目了然,對出現(xiàn)的不合格項,當場填寫不合格產(chǎn)品通知單,對不合格產(chǎn)品及半成品及時進行清理,并同生產(chǎn)部一起制定預防糾正措施,避免同一問題重復出現(xiàn)導致更大的批量性問題的發(fā)生;積極運用數(shù)據(jù)分析,及時做好每個月的檢查化驗和質(zhì)量檢驗結(jié)果的統(tǒng)計,并及時進行分析,上報領導,及時掌握質(zhì)量動態(tài),為領導決策提供了依據(jù)。
3、部門團隊建設方面,為了提高部門的凝聚力,灌輸團隊的概念,要求老檢驗員與新檢驗員之間互相幫助以老檢驗員教新檢驗員,新檢驗員靠工作激情感染老檢驗員的形式來展現(xiàn)每個質(zhì)檢人員之間的關系,強調(diào)質(zhì)檢人員的工作結(jié)果是代表質(zhì)檢部而非本人,一個人的工作未做好,大家都有義務協(xié)助,將質(zhì)檢部建設成為高凝聚力、高競爭意識、學習性的團隊;經(jīng)過換崗提高質(zhì)檢員的知識面,讓每個質(zhì)檢員對所要負責的車間工序有新的認識,有利于其本人成長的同時又有利于整個產(chǎn)品質(zhì)量的提高,各崗位的互換更有利于提高質(zhì)檢員的學習興趣,為本部門培養(yǎng)出全面型檢驗員,在有個別檢驗員缺勤或脫崗的情況下減少或避免人員上的替補問題;利用晚上加班時間對質(zhì)檢科人員根據(jù)自己的實際情況進行培訓或提供一些書籍讓他們研讀提高其綜合素質(zhì)。
4、加強對質(zhì)檢員工作情況的監(jiān)督,每月對質(zhì)檢員的檢測準確性、完全性進行一次考核,防止錯檢、漏檢現(xiàn)象的出現(xiàn),檢驗準確率達到100%,承檢項目完成率達到100%,確保質(zhì)檢員能及時準確地掌握產(chǎn)品、原料的質(zhì)量情況,防止不合格產(chǎn)品或半成品轉(zhuǎn)入下一道工序,預防質(zhì)量事故的發(fā)生,不斷提高顧客滿意度。
5、 做好產(chǎn)品質(zhì)量宣傳工作,當然做好質(zhì)量,不是想像中的那么容易。我們必須把品牌理念灌輸給員工。讓企業(yè)全體成員把品牌戰(zhàn)略作為一種責任。當然這種品牌理念包括經(jīng)營理念、科學技術、規(guī)章制度、企業(yè)文化等等,這樣就會產(chǎn)生一種強大的凝聚力與核心競爭力,這種無形的資產(chǎn),將會對消費者產(chǎn)生吸引力,受到客戶的認可。
新年新氣象,質(zhì)檢部的全體人員,為公司搭建知名品牌目標的實現(xiàn),做好一切迎接新挑戰(zhàn)的準備,相信公司的明天會更美好!
2014年新華街道認真貫徹落實市區(qū)就業(yè)局關于勞務輸出工作的各項會議精神,緊緊圍繞促進就業(yè)這一中心,做好離崗、失業(yè)職工的分散就業(yè)工作。以搞好勞務輸出為核心,以加強培訓和落實異地就業(yè)崗位為突破,從關注離崗失業(yè)職工就業(yè)后的各項保障為切入點,積極組織離崗失業(yè)職工開展勞務輸出工作,努力拓寬就業(yè)渠道,加快服務陣地建設,使廣大離崗失業(yè)職工拓寬就業(yè)門路,找到自己合適的就業(yè)崗位。以下就是對我們街道本年度勞務輸出工作的簡要計劃:
一、提高對勞務輸出重要性、必要性的認識,切實加強領導,強化勞務輸出工作。
為切實加強街道的勞務輸出工作,街道黨、工委將進一步從政策上、體制上為勞務輸出創(chuàng)造有利的環(huán)境,街道將成立以工委書記為組長,分管主任為副組長的勞務輸出工作領導小組,街道所轄各社區(qū)也要成立由社區(qū)一把手負責的相應的勞務輸出組織機構。并切實加強組織領導,實現(xiàn)層層落實、層層負責、層層關注的新局面,把我街道的勞務輸出工作從基礎上提升到一個新的水平。
二、加強培訓,以提高勞務輸出人員的技術技能水平。
開展特色培訓和對口培訓,把用工需求與技能培訓銜接起來,通過就業(yè)指導、技能培訓、考核發(fā)證、推薦上崗等方式,實行先培訓后輸出。充分利用現(xiàn)有的培訓渠道,按照“定點培訓,定性培養(yǎng),定向輸出”的要求,做到先培訓,后就業(yè),提高我街道外出務工人員的綜合素質(zhì),以適應就業(yè)崗位的需要,從而突破行業(yè)、崗位的條件限制,進而實現(xiàn)質(zhì)的飛躍和量的突破。這樣既提高了勞動者的綜合素質(zhì),同時又保障了勞務輸出的穩(wěn)定性,為勞務輸出工作奠定良好的基礎。
三、規(guī)范管理,完善服務,抓好典型,搞好示范。
為保證外出勞務輸出人員的合法利益得到充分保障,我們將嚴格規(guī)范勞務輸出秩序,做好用工單位考察,合理引導勞動力輸送,杜絕盲目輸出現(xiàn)象的發(fā)生,積極探索引導、企業(yè)訂單、人員培訓三位結(jié)合的新形式,千方百計擴大輸出的地域和規(guī)模。加大對外出勞務輸出人員致富典型的宣傳力度,用看得見、摸得著的現(xiàn)實典型進行現(xiàn)身說教,來告訴那些持等待觀望甚至懷疑態(tài)度的人,使他們盡快加入勞務輸出的行列,早日實現(xiàn)脫貧致富的夢想。
四、加快實施“異地轉(zhuǎn)移”戰(zhàn)略,拓寬勞動力跨區(qū)流動渠道。
充分利用原有多年的北京、河南等省市勞務輸出基礎,積極開拓新的輸出基地,加快本地勞動力向大中城市和經(jīng)濟發(fā)達的地區(qū)輸送速度。加強與外地勞動力市場的信息溝通,為外出務工提供及時、準確的信息。做好輸出人員的跟蹤服務工作,切忌一錘子買賣,對用工單位和勞務輸出人員不了了之的做法是最不可取的。實維護用工單位和勞務輸出人員雙方的權益,提高勞務輸出效率。
五、認真加強思想政治工作,努力提高勞務輸出干部隊伍的素質(zhì)。
強有力的思想政治工作是我們做好一切工作的重要保障和政治優(yōu)勢,在勞動力資源轉(zhuǎn)移工作中,加強思想政治工作尤為重要,我們要充分認識加快勞動力資源開發(fā)的重要性和必要性,認真貫徹落實,認真學習中央、省、市、區(qū)關于勞動力資源開發(fā)的文件精神,以促進街道勞動力就業(yè),實現(xiàn)居民增收為出發(fā)點,與時俱進,團結(jié)協(xié)作,扎實工作,努力開創(chuàng)我街勞務輸出工作的新局面。
2、質(zhì)檢部半年工作總結(jié)
醫(yī)療質(zhì)量管理是醫(yī)院管理的核心內(nèi)容和永恒主題,是不斷完善持續(xù)改進的過程,我院在鞏固和深化“醫(yī)療衛(wèi)生質(zhì)量管理年”活動成果的基礎上,認真落實縣局關于“醫(yī)療衛(wèi)生質(zhì)量管理年活動實施意見”的文件精神,牢固樹立“以病人為中心”,以提高醫(yī)療服務質(zhì)量為主題的服務理念和全心全意為人民服務的宗旨,突出醫(yī)療質(zhì)量管理,把醫(yī)療質(zhì)量擺地首要位置,健全和完善醫(yī)療質(zhì)量管理體系和醫(yī)療規(guī)章制度,深入、扎實開展各項質(zhì)量管理控制工作,為全面推進醫(yī)院各項工作的發(fā)展打下堅實的基礎。下面我將我院醫(yī)療質(zhì)量管理工作向各位做個匯報。
一、建立健全質(zhì)量管理及考核組織
1、成立院科兩級質(zhì)量管理組織
醫(yī)院設立院醫(yī)療質(zhì)量管理組織,院長負總責,分管院長具體負責,醫(yī)療科、護理部、醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控科及主要臨床、醫(yī)技、藥劑組組長組成。負責制定、修改全院的醫(yī)療、護理、醫(yī)技、藥劑等醫(yī)療質(zhì)量管理方案,制定適合我院的醫(yī)療工作制度,負責制定與修改醫(yī)療事故防范與處理預案,對醫(yī)療缺陷、差錯與糾紛進行調(diào)查、處理。負責制定、修改醫(yī)療質(zhì)量管理獎懲辦法,落實獎懲制度。設立科級質(zhì)控管理組織由醫(yī)療科主任、護理組長及其它各醫(yī)療小組組長等人員組成。負責貫徹執(zhí)行醫(yī)療護理等規(guī)章制度及技術操作規(guī)章,對科室的醫(yī)療質(zhì)量全面管理。
2、健全二級醫(yī)療質(zhì)量檢查考核體系
成立醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量檢查小組,由分管院長擔任組長,醫(yī)務科、護理部主任、醫(yī)技科主任分別負責醫(yī)療組、護理組、醫(yī)技組的監(jiān)督考核工作。各科室成立醫(yī)療質(zhì)控小組,對本科室的醫(yī)、護、技質(zhì)量定期考核。形成院醫(yī)療質(zhì)量檢查控制小組、科醫(yī)療質(zhì)量檢查控制小組二級質(zhì)量檢查考核體系。
二、注重醫(yī)療質(zhì)量檢查考核過程
院科二級醫(yī)療質(zhì)量控制小組定期進行醫(yī)療質(zhì)量工作檢查考核,院級醫(yī)療質(zhì)量控制小組每季度進行一次醫(yī)療質(zhì)量檢查考核,科級質(zhì)量控制小組每月進行一次醫(yī)療質(zhì)量檢查考核,主要加強對各科室的醫(yī)療質(zhì)量工作考核。醫(yī)療組主要考核在醫(yī)生的醫(yī)療文獻書寫質(zhì)量如住院病歷、門診病歷、處方等及疾病診療效果質(zhì)量評價;護理組主要考核護理操作規(guī)范、護理醫(yī)療文獻等質(zhì)量;醫(yī)技組主要考核各種醫(yī)療報告單的書寫質(zhì)量、疾病診斷正確率及影像資料等質(zhì)量。建立健全各種醫(yī)療質(zhì)量記錄及登記。
對各種質(zhì)量指標做好登記、收集、統(tǒng)計。檢查考核方式有每月的定期檢查和節(jié)假日等關鍵時間的不定期檢查。質(zhì)量控制除終末質(zhì)量外,還加強了對基礎質(zhì)量和環(huán)節(jié)質(zhì)量的考核檢查,醫(yī)務人員的自我質(zhì)控,科室間的互相質(zhì)控,實現(xiàn)了全方位、多層次的質(zhì)量控制體系。
三、分析質(zhì)量考核結(jié)果
提出整改措施質(zhì)量管理年終總結(jié)醫(yī)療質(zhì)量管理小組定期對醫(yī)療質(zhì)量控制檢查小組在醫(yī)療質(zhì)量檢查考核中的質(zhì)量問題進行匯總、統(tǒng)計、分析,并結(jié)合醫(yī)生的自我闡述,指出可能導致醫(yī)療質(zhì)量問題的原因,針對可能的情況提出合適的整改意見。
四、建立質(zhì)量考核效果雙向反饋機制
落實整改存在問題醫(yī)療質(zhì)量管理小組定期向臨床、護理、醫(yī)技等科室通報質(zhì)量檢查情況及分析后提出的整改意見??剖裔t(yī)務人員根據(jù)質(zhì)量管理小組對檢查結(jié)果及整改措施的反饋情況,進行自查自評,認真分析討論,按改進措施進行落實改正,質(zhì)量控制檢查小組認真復核醫(yī)療質(zhì)量改正情況。
五、對照醫(yī)療質(zhì)量管理獎懲措施
認真落實兌現(xiàn)對于在醫(yī)療質(zhì)量檢查考核管理中,未能落實整改的和醫(yī)療質(zhì)量工作做得較好的醫(yī)務人員,對照醫(yī)療質(zhì)量管理獎懲辦法,獎優(yōu)罰劣。措施規(guī)定不合格處方每頁扣50元,醫(yī)技申請單不合格每項扣50元,門診病歷未書寫每份扣款100元,危急重病人手術病人未會診扣款100元,手術未審批扣罰經(jīng)治醫(yī)生、麻醉師、手術室護士每人100元,病程記錄缺記每次扣100,麻醉記錄未及時書寫每次扣100元,住院病人輔助檢查不全,缺檢一項扣100元,影響醫(yī)療診斷加倍扣罰,醫(yī)技報告單不合格每頁扣50元,放射科X光片甲級率每低50個百分點扣100元,護理記錄每缺記一次扣100元,出院病歷遲交每份扣100元,丙級病歷每份扣100元,交班報告缺記一次扣100元,整改不到位,復查后加倍處罰,等等這些措施都是為了保證醫(yī)療質(zhì)量,以罰促提高。
六、強化“四基”“三嚴”訓練
做醫(yī)療質(zhì)量保障組織衛(wèi)技人員認真開展“四基”“三嚴”學習,每季度組織一次“四基”知識訓練測試,每月進行一次業(yè)務知識講座,定期、不定期開展全院醫(yī)療業(yè)務查房,開展疑難危重病例會診討論。建立學習管理制度及激勵措施,明確“三基”學習考試管理與考核評先等工作掛鉤。積極選送業(yè)務骨干到上級醫(yī)院進修學習。醫(yī)院把基本制度的培訓作為醫(yī)務人員繼續(xù)教育的一項內(nèi)容,在醫(yī)技人員中開展基本醫(yī)療制度的學習活動,明確崗位職責及工作制度,抓實首診首科負責制、三級醫(yī)師查房制度、查對制度、術前討論制度、手術審批制度、分級護理制度、病歷書寫制度、危急重病人搶救制度、會診制度、技術準入制度等醫(yī)療核心制度的培訓教育工作,在疾病診療護理過程中認真加強貫徹落實。
以上就是我院醫(yī)療質(zhì)量管理的基本情況,概括就是質(zhì)量管理有組織,實施有方案,控制有過程,結(jié)果有分析,整改有措施,獎懲有辦法,質(zhì)量有保障。
各位領導、各位院長,醫(yī)療質(zhì)量管理工作是醫(yī)院管理工作的重點內(nèi)容,醫(yī)療質(zhì)量的高低直接涉及到醫(yī)院的“兩個效益”的發(fā)展,是醫(yī)院的生命線。醫(yī)療質(zhì)量管理是一個長期的、經(jīng)常性的工作,永無盡頭。必須堅持不懈,才能使醫(yī)療質(zhì)量有長足的提高和確保醫(yī)療安全。我院在醫(yī)療質(zhì)量管理方面雖然取得了一點成績,但還有許多不足之處,還要向各位同仁們學習,學習先進的管理模式,改先管理措施,彌補自身不足,爭取在今后的工作中再創(chuàng)新的業(yè)績。
3、質(zhì)檢部半年工作總結(jié)
我代表酒店質(zhì)檢部將本部門20xx年的工作總結(jié)為如下三點:
一、20xx年的重點工作
1、衛(wèi)生檢查:修改并完善了原有的衛(wèi)生質(zhì)檢細則,加強了衛(wèi)生檢查力度,加大了衛(wèi)生檢查次數(shù)。
2、工程問題檢查:每周例行檢查中發(fā)現(xiàn)需要維修項目并及時反饋工程部。
3、星評專項質(zhì)檢:參照四星級酒店標準,檢查發(fā)現(xiàn)不符合星級標準的項目并反饋各個部門進行整改。
二、20xx年質(zhì)檢反饋問題總結(jié)
1、前廳部:前廳作為酒店的.門面,對其衛(wèi)生要求一直是很高的。由于大堂灰塵較多,所以衛(wèi)生問題一般集中在此。相對以前衛(wèi)生情況大有改觀,但仍需繼續(xù)努力。
2、客房部:客房的衛(wèi)生是我們重點檢查對象,所以要求很嚴格,因此各樓層的衛(wèi)生均有不同程度的提高。對于低樓層的衛(wèi)生由于灰塵相對較多、住客較多,所以工作難度相對增大,我們也應表示理解,但是仍然希望各位服務員高標準嚴要求搞好房間的衛(wèi)生工作。
3、安保部:質(zhì)檢時衛(wèi)生一直較好,但是前后車場的衛(wèi)生保持一直不太理想。還有就是消防安全巡查問題,質(zhì)檢中發(fā)現(xiàn)過幾次巡查不及時,平時的巡查情況不知道會怎樣,總之安全無小事,因此一定要做好消防安全巡查,防患于未然。
4、工程部:質(zhì)檢指出的日常維修項目較多,可見工程部的日常維護巡查有不到位的地方,希望以后注意。
5、PA部:PA負責的區(qū)域較多,雖然常有不到位的地方,但是指出后都能及時改正,對客服務區(qū)域的衛(wèi)生狀況也是不錯的。PA組的衛(wèi)生應該有分類做計劃,每天、每周、每月應該做的衛(wèi)生項目做成表格來提醒自己執(zhí)行。
6、洗浴部:洗浴男女水區(qū)衛(wèi)生平時做的還是不到位,衛(wèi)生死角較多,但是指出后都能及時改正,也許是因為洗浴面積較大,工作量大,但是仍然希望各位服務員高標準嚴要求搞好浴區(qū)的衛(wèi)生工作。
總之,一年來在各部門的配合下,酒店的衛(wèi)生狀況上了一個新臺階,在下一年度,質(zhì)檢的工作將衛(wèi)生與服務并重,希望我們共同進步。
三、質(zhì)檢部存在問題
1、質(zhì)檢部在表格化、規(guī)范化管理方面還有待于完善。質(zhì)檢部進行的資料分析匯總方面還比較單一,層次不夠深,內(nèi)容搜集不完整。
2、質(zhì)檢人員的配置不足,導致質(zhì)檢工作只有集中檢查,缺乏平時的監(jiān)督。質(zhì)檢要專業(yè)化就必須有專職的質(zhì)檢人員,建立健全平時巡查、抽查制度。
3、部門之間的溝通能力與協(xié)作能力方面還需加強。作為質(zhì)檢部在開展各項工作的同時,應加強溝通與合作,為督查氛圍,創(chuàng)造一個良好的、融洽的工作環(huán)境。
4、質(zhì)檢項目的跟蹤檢查力度不夠。主要依賴于部門的自檢,造成各部門人員懶散。
4、農(nóng)業(yè)局農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)檢站上半年工作總結(jié)工作總結(jié)
在局黨委、行政和上級業(yè)務主管部門的正確領導下,全站人員團結(jié)一致,積極工作,為服務“三農(nóng)”,確保農(nóng)產(chǎn)品安全生產(chǎn),人民群眾消費安全,進行了一系列扎實工作,現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下:
一、認真貫徹落實《湖南省農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全管理辦法》和宣傳學習《中華人民共和國農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》制定了“湘潭縣農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全例行監(jiān)測”實施方案,結(jié)合新型農(nóng)民培訓工程下鄉(xiāng)進行農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全知識技術培訓講座8期次。
二、認真搞好農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)測,及時了解農(nóng)產(chǎn)品安全狀況,堅持日常抽查和重點抽檢相結(jié)合。上半年對縣城范圍內(nèi)步步高、萬客源、易俗河農(nóng)貿(mào)市場、裕豐、長江等賓館及響水、京竹等蔬菜基地菜進行重點抽檢4次,所檢樣品全部合格,在日常抽檢工作中,以超市、農(nóng)貿(mào)市場為重點,堅持經(jīng)常性的抽檢。目前已抽檢樣品76個,其中不合格樣2個,對不合格及時通知相關單位進行了處理,確保了群眾消費安全。
三、加強農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全認識管理。緊緊圍繞優(yōu)勢產(chǎn)業(yè),認真搞好我縣已認證“無公害”“綠色食品”生產(chǎn)基地和生產(chǎn)企業(yè)的認證管理工作,下基地、企業(yè)進行農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全知識的宣傳普及,以確保已認證產(chǎn)品質(zhì)量安全,樹立良好的品牌優(yōu)勢,積極組織有關企業(yè)參加中國湖南首屆(國際)綠色食品博覽會,推介我縣優(yōu)勢產(chǎn)品。
四、存在的問題與建議。
1、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)測工作,涉及面廣,管理難以到位,同時必須相關部門協(xié)調(diào)配合,逐步走向規(guī)范化。
2、檢測設備不齊,檢測技術力量薄弱,體系建設有待進一步完善。
3、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)測責任重大,工作經(jīng)費不足,建議政府增加投入。
五、下半年工作重點。
1、認真搞好《中華人民共和國農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》的宣傳。
2、認真搞好市場、生產(chǎn)企業(yè)、基地的日常抽檢工作。
3、協(xié)助搞好有關企業(yè)的“綠色食品”申報認證工作。了調(diào)整,預計再向河北、遼寧地區(qū)銷售夏花魚苗300萬尾,秋片魚種5噸。三是鞏固赤峰市本地市場,及時與用戶溝通,提高服務意識和質(zhì)量。此間共在本地銷售水花魚苗4000萬尾。
七、漁業(yè)基礎設施建設、信息報送、繼續(xù)加強招商引資工作。
為了加快漁業(yè)產(chǎn)業(yè)化的步伐,擴大生產(chǎn)規(guī)模、提高企業(yè)效益、協(xié)調(diào)市場營銷,敖漢旗、林西縣已成立了漁民協(xié)會,開展了引進水產(chǎn)苗種、技術指導、招商引資、開拓市場等工作。赤峰市漁業(yè)協(xié)會和養(yǎng)蟹協(xié)會準備在年內(nèi)正式成立,確定辦公地點,吸納30名會員,形成利益的'共同體?,F(xiàn)已在市水產(chǎn)站建立水產(chǎn)品市場信息系統(tǒng),由專人收集、分析、處理、儲藏、發(fā)送確定的市場信息,隨時為企業(yè)提供有效的服務,統(tǒng)一開拓市場,促進合資合作。截止6月份,已在內(nèi)蒙古漁業(yè)信息網(wǎng)上發(fā)布信息22條,給企業(yè)和養(yǎng)殖戶傳遞信息46條。
為彌補漁業(yè)資金不足,赤峰市繼續(xù)加強了招商引資工作。近幾年赤峰市寶貴的漁業(yè)資源已引起周邊投資者的關注,為了確保合作成功,市水產(chǎn)站以第三者的身份參與雙方的合作,本著依法經(jīng)營、公平合理、互利互惠、誠實守信的原則簽定協(xié)議,并監(jiān)督執(zhí)行。先后促成了草原水庫與盤錦合作養(yǎng)殖南美白對蝦,敖漢旗四道灣鎮(zhèn)、翁旗下泡子漁場與盤錦合作養(yǎng)殖河蟹。上半年共引進資金80萬元。7月份市政府組織招商引資成行后,還可進一步擴大招商引資規(guī)模。
赤峰市今年的重點項目“紅山區(qū)水生動物疫病防治站”和“克旗達里諾爾漁政船”的前期工作己經(jīng)完成,可研已經(jīng)上報自治區(qū)漁業(yè)局,待項目批復后組織實施。
八、存在問題。
1、水產(chǎn)品市場急需開拓和完善。目前影響赤峰市漁業(yè)發(fā)展的主要問題不是技術而是市場,由于技術水平和養(yǎng)殖方式的差異,外地池塘魚低價傾銷由來已久,嚴重影響了我市漁業(yè)的正常發(fā)展。應該建立規(guī)范的漁政監(jiān)督機制,通過水產(chǎn)品質(zhì)量檢查和檢疫等手段,利用非貿(mào)易壁壘節(jié)制外地水產(chǎn)品的傾銷局面,從而確保水產(chǎn)品的食品安全,提高本地漁業(yè)的比較效益。另外,要切實解決養(yǎng)殖品種適銷對路的問題,切忌盲目引進新品種,造成產(chǎn)品滯銷。
2、養(yǎng)殖方式亟待改進。目前我市漁業(yè)生產(chǎn)方式均為秋季捕撈,集中上市,由于竟相壓價,極易形成爛市,難以取得最佳經(jīng)濟效益。因此必須采取網(wǎng)箱、網(wǎng)攔、天然水面半精養(yǎng)的方式,進行全年性生產(chǎn),做到一年四季均衡供應市場,提高經(jīng)濟效益。
3、池塘條件每況愈下,養(yǎng)殖面積雖然減少幅度不大,但是淤積、滲漏嚴重,實際能夠使用的僅3000多畝,池塘養(yǎng)殖發(fā)展受到極大的制約,一些池塘養(yǎng)殖品種和養(yǎng)殖技術得不到充分引進和推廣。
九、下半年工作安排。
1、繼續(xù)抓好網(wǎng)箱、網(wǎng)攔、天然水面半精養(yǎng)、池塘養(yǎng)殖、稻田養(yǎng)殖的后期工作,確保品種、單產(chǎn)、總產(chǎn)達標。
2、強化水產(chǎn)良種場體系建設,重點支持寧城縣熱水魚種場建設。
3、加強水產(chǎn)養(yǎng)殖質(zhì)量安全工作,建立紅山區(qū)水生動物疫病防治站,配合自治區(qū)水產(chǎn)研究所完成5個水面無公害水產(chǎn)品產(chǎn)地水樣檢測工作。
4、報送漁業(yè)信息10條,全年達到30條以上。
5、加強漁政管理工作,確保生產(chǎn)安全。
6、做好漁業(yè)考察工作,擴大招商引資規(guī)模。
5、農(nóng)業(yè)局農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)檢站上半年工作總結(jié)半年總結(jié)
農(nóng)業(yè)局農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)檢站上半年工作總結(jié)
在局黨委、行政和上級業(yè)務主管部門的正確領導下,全站人員團結(jié)一致,積極工作,為服務“三農(nóng)”,確保農(nóng)產(chǎn)品安全生產(chǎn),人民群眾消費安全,進行了一系列扎實工作,現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下:文書版權所有!
一、認真貫徹落實《湖南省農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全管理辦法》和宣傳學習《中華人民共和國農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》制定了“湘潭縣農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全例行監(jiān)測”實施方案,結(jié)合新型農(nóng)民培訓工程下鄉(xiāng)進行農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全知識技術培訓講座8期次。
二、認真搞好農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)測,及時了解農(nóng)產(chǎn)品安全狀況,堅持日常抽查和重點抽檢相結(jié)合。上半年對縣城范圍內(nèi)步步高、萬客源、易俗河農(nóng)貿(mào)市場、裕豐、長江等賓館及響水、京竹等蔬菜基地菜進行重點抽檢4次,所檢樣品全部合格,在日常抽檢工作中,以超市、農(nóng)貿(mào)市場為重點,堅持經(jīng)常性的抽檢。目前已抽檢樣品76個,其中不合格樣2個,對不合格及時通知相關單位進行了處理,確保了群眾消費安全。
三、加強農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全認識管理。緊緊圍繞優(yōu)勢產(chǎn)業(yè),認真搞好我縣已認證“無公害”“綠色食品”生產(chǎn)基地和生產(chǎn)企業(yè)的認證管理工作,下基地、企業(yè)進行農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全知識的宣傳普及,以確保已認證產(chǎn)品質(zhì)量安全,樹立良好的品牌優(yōu)勢,積極組織有關企業(yè)參加中國湖南首屆(國際)綠色食品博覽會,推介我縣優(yōu)勢產(chǎn)品。
四、存在的問題與建議
1、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)測工作,涉及面廣,管理難以到位,同時必須相關部門協(xié)調(diào)配合,逐步走向規(guī)范化。
2、檢測設備不齊,檢測技術力量薄弱,體系建設有待進一步完善。文書版權所有!
3、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)測責任重大,工作經(jīng)費不足,建議政府增加投入。
五、下半年工作重點
1、認真搞好《中華人民共和國農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》的`宣傳。
2、認真搞好市場、生產(chǎn)企業(yè)、基地的日常抽檢工作。
3、協(xié)助搞好有關企業(yè)的“綠色食品”申報認證工作。
6、質(zhì)檢上半年工作總結(jié)
本報訊 7月17日至18日,國家質(zhì)檢總局機關2011年上半年工作總結(jié)會議在北京召開。會上,國家質(zhì)檢總局局長支樹平要求,緊緊圍繞“抓質(zhì)量、保安全、促發(fā)展、強質(zhì)檢”的十二字方針和“全面建設法制質(zhì)檢、科技質(zhì)檢、***質(zhì)檢”的總體要求,進一步統(tǒng)一思想,更好地推動下半年的質(zhì)檢工作。
國家質(zhì)檢總局副局長楊剛、蒲長城、魏傳忠、劉平均、孫大偉,黨組成員王煒、陳鋼、張沁榮,總檢驗師項玉章,總工程師劉卓慧參加會議。
支樹平在認真聽取了國家質(zhì)檢總局機關各單位的總結(jié)匯報后指出,上半年的工作取得很多進步,也呈現(xiàn)出不少亮點。同時,大家也提出一些建議和思考,這對于做好今后的工作很有意義。他希望各單位繼續(xù)修改完善總結(jié),尤其要注意提煉更多規(guī)律性、經(jīng)驗性的內(nèi)容,要挖掘更多基層工作中的經(jīng)驗和亮點,要突出更多改革創(chuàng)新的內(nèi)容。
支樹平表示,這次總局機關工作總結(jié)會的成果將運用到即將舉行的全國質(zhì)檢系統(tǒng)上半年工作總結(jié)會議中。他要求總局機關各單位緊緊圍繞“抓質(zhì)量、保安全、促發(fā)展、強質(zhì)檢”的十二字方針,進一步統(tǒng)一思想,進一步實踐探索,進一步創(chuàng)新發(fā)展,帶頭為下半年的質(zhì)檢工作打開局面。
會議還認為,上半年,質(zhì)檢系統(tǒng)面臨的熱點多、大事多、難事多,這既是對質(zhì)檢系統(tǒng)提出的挑戰(zhàn)也是系統(tǒng)發(fā)展的機遇。在上半年的工作中,總局機關各單位圍繞中心工作,積極主動,狠抓落實,上上下下已經(jīng)對“抓質(zhì)量、保安全、促發(fā)展、強質(zhì)檢”的'十二字方針形成高度共識,并對如何在工作中加以落實進行了研究和探索,十二字方針已經(jīng)轉(zhuǎn)化為大家的自覺行動。實踐證明,這是符合目前質(zhì)檢工作實際、推動質(zhì)檢工作不斷前進的重要方針。
會議要求,在下半年的工作中,要繼續(xù)圍繞主題主線,按照中央部署,始終堅持“抓質(zhì)量、保安全、促發(fā)展、強質(zhì)檢”的十二字方針,努力形成“抓質(zhì)量、保安全、促發(fā)展、強質(zhì)檢”的工作格局,不斷提高工作實效。要加強制度建設,完善有中國特色的質(zhì)檢體系;要加強基層建設,夯實工作基礎;要加強隊伍建設,樹立敢做敢為的形象。還要挖掘系統(tǒng)內(nèi)存在的更多深層次的問題,強調(diào)戰(zhàn)略管理和系統(tǒng)工程的結(jié)合,注意轉(zhuǎn)變監(jiān)管方式,大力推進質(zhì)量強國戰(zhàn)略,高度重視信息化建設。
會上,國家質(zhì)檢總局機關各司局、認監(jiān)委、標準委、纖檢局和機關服務中心、信息中心、標法中心、人力資源開發(fā)培訓中心等28個單位的負責人分別對本單位上半年的工作情況進行了總結(jié)。
7、質(zhì)檢部半年的工作總結(jié)
時間總在不經(jīng)意間匆匆溜走,我們的工作又告一段落了,回顧過去這段時間的工作,收獲頗豐,為此要做好工作總結(jié)。可是怎樣寫工作總結(jié)才能出彩呢?以下是小編整理的質(zhì)檢部半年的工作總結(jié),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
質(zhì)量是企業(yè)生存和發(fā)展的根本,要提高產(chǎn)品質(zhì)量,必須全員參與,每位員工都有義務和責任做好產(chǎn)品質(zhì)量,并牢固樹立質(zhì)量意識,嚴格控制和執(zhí)行好產(chǎn)品的操作流程。要求領導和每位員工全身心地投入到產(chǎn)品質(zhì)量管理當中,把質(zhì)量目標灌輸?shù)矫總€員工的心中。主要從進料檢驗、生產(chǎn)過程、出廠檢驗、售后服務等方面去控制,從而確保產(chǎn)品的整體質(zhì)量。
進料檢驗:對所有進廠的原材料及輔助材料做到全檢、抽檢、分批檢驗。把不符合公司要求的不合格原材料,拒絕進廠;同時作出明顯的標示。根據(jù)實際情節(jié)輕重給供應商開異常通知單,要求作出應急措施和永久性的改善措施。監(jiān)督和追蹤具體落實情況,嚴格作到不接受不合格品、不漏檢不合格品、不傳送不合格品。
生產(chǎn)過程質(zhì)量控制:號召全體員工、車間主任一起參與到質(zhì)量管理活動當中。每一道工序責任落實到人,嚴格要求操作員工做好一個產(chǎn)品首先進行自檢,然后由專職質(zhì)檢員或兼職質(zhì)檢員進行檢驗,杜絕不合格品出現(xiàn),不讓一個不合格品流入下一道工序。每個車間必須對待檢品、合格品、不良品進行嚴格區(qū)分,防止相互混淆。車間的產(chǎn)品必須擺放整齊,保持干凈。每個車間必須規(guī)范作業(yè),嚴格做到不生產(chǎn)不合格品、不接受不合格品、不傳送不合格品。
這個過程要從"人、設備、物料、方法"等方面去進行管理和實施,要求員工的技術、技能達到相關要求。相關部門應不定時對員工進行指導、培訓,傳授新的技巧及操作方法,規(guī)范產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝,質(zhì)檢部必須隨時保證機器、儀表的完好和正常使用。生產(chǎn)用物料的性能必須達到產(chǎn)品設計的要求。
出貨檢驗:出貨檢驗是對生產(chǎn)的產(chǎn)品的總結(jié)。通過整個產(chǎn)品的各項性能指標的復檢,是否達到客戶的需求和期望的'滿意度。必須嚴格按照公司規(guī)定的標準和客戶的要求進行檢驗。做到不漏檢、不移交不良品、不接受不合格品。出廠合格率達到100%。
售后服務:把產(chǎn)品交到客戶手中,我們的工作還沒有完成。還要求售后服務人員必須給客戶講解并指導產(chǎn)品如何使用,在使用的過程中應該注意哪些問題。
"你的需求,我們知道;你的追求,我們創(chuàng)造",我們要有這樣的信念。為了滿足客戶對質(zhì)量的苛求,應作到 "為伊消得人憔悴,衣帶漸寬終不悔"。公司上下應全員參與,相互監(jiān)督,共同為提高產(chǎn)品質(zhì)量付出努力,只要我們向著同一個目標,心往一處想、勁往一處使,就一定能把產(chǎn)品質(zhì)量提高,我們的目標就一定能夠?qū)崿F(xiàn)!
8、質(zhì)檢員下半年工作總結(jié)
在這一年里,我們質(zhì)量管理科按照年初制定的工作目標和每個月的具體工作計劃,緊扣工作任務,結(jié)合實際工作,穩(wěn)步有效的推進每項工作的順利進行??剖医∪速|(zhì)量管理制度,規(guī)范了實驗標準,提高了班組基礎管理能力和培訓力度,加強了制度的落實、監(jiān)督,從而提高了科室質(zhì)量管理水平,使科室人員整體業(yè)務素質(zhì)有了較大的進步,科室整體工作能力也有了顯著的提高。但還存在很多的不足和需要改進的地方,需要我們在以后的工作中去注意、去改進。在此對全年的工作做如下總結(jié):
一、健全科室管理制度,規(guī)范工作標準。
第一季度我們完成了科室管理制度匯編。里面有科室的基礎管理制度、分析檢驗管理制度、設備儀器管理制度、監(jiān)督檢查管理制度、績效考核制度等等。隨著我們這些制度的進一步完善和實施,不僅規(guī)范了科室員工的工作準則,同時對管理人員也起到了監(jiān)督作用。第二季度我們主要編寫了原材料檢驗操作規(guī)程和驗收標準、質(zhì)量管理科事故應急救援預案、設備維護及其操作規(guī)程。為了便于職工學習,提高操作水平,規(guī)范操作標準,科室將設備及安全操作規(guī)程也編成書,發(fā)放給科室的每位職工。第三季度主要組織員工對新編寫的標準和規(guī)程進行學習,對安全管理和質(zhì)量管理相關知識進行培訓,同時以技能比賽的形式對員工進行考核和評比。隨著這些制度、標準規(guī)范的完善與落實,科室在檢驗管理工作中不斷落實責任,明確檢驗流程,在嚴格的程序及規(guī)范的標準下,準確的完成了各種樣品的分析檢驗工作。
二、規(guī)范班組基礎管理,加強制度的落實監(jiān)督。
年初我們就開始抓班組建設工作,為了提高和規(guī)范班長的基礎管理工作,使班組的管理更加細致化、標準化,對于班組中出現(xiàn)的問題,在處理時應有依有據(jù),對職工的管理應做到公平合理。在這些管理制度的應用與落實方面,每個班組都建立了班組建設臺賬,其中包括班組管理、班組培訓、消耗品管理、設備管理、工作計劃和材料計劃、以及職工的意見反饋等。每周由一位班長進行值周檢查,對科室所有班的工作情況進行全面檢查、其中包括衛(wèi)生情況、工作記錄、設備維護、物品擺放、安全設施,試劑使用等,對于需要落實整改的問題及時進行跟蹤。每周對科室人員及其班組一周內(nèi)的情況進行通報處理。讓員工及時了解自己工作中的長處與不足,盡快改正自己,提高自己。最后,在月底進行月度考核,對于工作優(yōu)秀及進步比較大的職工進行適當?shù)莫剟?,鼓勵她們繼續(xù)努力;對于工作中出錯率高、工作成績差的職工進行處罰,并進行談話教育,引導其進步。為了更好的提高員工的整體工作技能,科室會定期對員工進行相關知識培訓與比賽,通過一年的堅持,質(zhì)量管理室的基礎管理工作有了很明顯的提高。
三、積極服務于生產(chǎn),提高公司質(zhì)量管理工作。
質(zhì)量管理科主要負責化二分公司的所有進廠原材料和出廠產(chǎn)品的質(zhì)量分析檢驗工作,為公司的質(zhì)量把好第一道關,也對生產(chǎn)運行指標進行監(jiān)督,服務于生產(chǎn),及時解決科室及各分廠中控化驗室儀器、業(yè)務上出現(xiàn)的問題。
對于生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題,科室技術人員能積極做好服務工作,需要分析檢測時,科室能積極參與,并聯(lián)系外面高校實驗室對異常樣品進行檢驗,對解決工藝問題起到了一定作用。在完成《質(zhì)量管理科事故應急預案》匯編工作的同時,對公司化驗室進行安全大檢查。
科室能積極參與到公司產(chǎn)品質(zhì)量管理中。及時分析產(chǎn)品質(zhì)量情況,為分廠指出產(chǎn)品質(zhì)量問題,并督促提高產(chǎn)品質(zhì)量,每周每月對產(chǎn)品質(zhì)量進行統(tǒng)計公布,嚴格把關,月底對公司的產(chǎn)品質(zhì)量進行情況通報,對分廠進行獎罰處理。在提高產(chǎn)品質(zhì)量管理的同時配合集團做好公司名牌產(chǎn)品驗收工作。
四、建立溝通平臺,解決科室存在的問題。質(zhì)量管理年終總結(jié)為及時了解員工的思想情況,員工對于科室管理工作中的建議和意見、工作方面的困難等,科室多次召開員工座談會。在會議中大家暢所欲言,各抒己見,促進了員工和領導之間的溝通,也為科室工作的提高奠定了良好的群眾基礎。同時科室準備了意見箱,員工可以隨時進行意見反饋,將自己的意見和建議或者想法表達出來。我們對這些意見和建議進行收集和整理,商討之后進行解答和處理,這樣,避免了有話不敢說的局面,為科室工作營造了一個舒適的氛圍,也為各級管理人員指出了今后工作中應注意的問題。
五、做好二期化驗室建設工作。
為了使二期化驗室建設做到合理,先進,不浪費,科室根據(jù)二期生產(chǎn)實際情況、設計院的設計方案,與多方溝通后。將設計院設計的氯堿中控二期化驗室進行了大量縮減,保留了一二次鹽水分析部分,其余均在一期化驗室基礎上進行儀器設備的補加工作,優(yōu)化了建設方案,并對原有實驗室房間布局進行了優(yōu)化,避免重復建設。
在二期化驗室建設方面,二季度主要完成了二期化驗室建設方案的制定及材料設備計劃上報工作以及二期實驗室建設工作(實驗室臺柜及安裝前期工作);第三、四季度主要完成了二期實驗臺柜、分析儀器中的通用部分的安裝;并對二期分析儀器的到貨進行驗收;協(xié)助各分廠中控對二期現(xiàn)場取樣點進行全面檢查及整改;安裝調(diào)試完成氯堿中控二期ICP光譜儀及TOC分析儀;最后起草完成化二質(zhì)量管理制度和編寫新設備操作規(guī)程;協(xié)助氯堿中控完成二期實驗室設備的遷入工作并對組織相關人員對有機中控分析規(guī)程進行學習。
經(jīng)過一年的努力,科室的各項制度和標準都越來越趨于完善,人員的水平也在不斷的提高,對于工作的要求和標準也在進一步提高,員工的考核也更加細致和合理化,科室人員責任心和團隊凝聚力也日益加強,科室的管理也更加順暢和條理化。
但是,科室存在的問題及不足也是大家有目共睹的。人員水平整體提升還有待進一步加快,科室班長的管理能力需盡快的提高,科室的細節(jié)管理還有不到位之處。針對此些問題,我們也制定了相應的培訓計劃,努力解決這些缺點和不足。為此,科室制定了XXXX年工作計劃:
一、提高人員工作標準,加大人員培訓力度。使崗位操作人員做到能懂會做,掌握多種技能,做到一專多能;使主操人員能夠發(fā)現(xiàn)和解決處理一般問題;使班長能全面解決工作中的問題,同時提高管理能力。
二、完善科室管理,提高管理要求。落實崗位責任,加大檢查及考核力度。讓每級管理人員,在努力提高自己管理能力的同時,發(fā)揮自己應有的職能。
三、抓好細節(jié)管理。記錄填寫做到仿宋化、規(guī)范化、操作技能按照規(guī)程做到標準化、工作環(huán)境及現(xiàn)場要達到5S要求、儀器設備的維護及保養(yǎng)做到及時到位。
9、質(zhì)檢員上半年工作總結(jié)
經(jīng)歷了半年的質(zhì)檢工作,作為一名質(zhì)檢員的我,為使自己成長的更快,工作中得到更大提高,做了如下的質(zhì)檢員工作總結(jié):
作為質(zhì)檢員,不但要掌握專業(yè)的檢測知識,還需要認真仔細,才能發(fā)現(xiàn)問題,找出問題,解決問題。所以這半年的現(xiàn)場的質(zhì)量工作使我受益匪淺。
在檢驗之前,要學會看懂工藝圖紙,做好事中監(jiān)督工作,發(fā)現(xiàn)及糾正檢驗過程中存在的問題。配合操員對產(chǎn)品質(zhì)量作全面的檢查,對產(chǎn)品中出現(xiàn)的問題及時提出、糾正。對特殊工序的加工工藝的進行全過程跟蹤檢查,確保每道工序合格。對進場的產(chǎn)品每道工序嚴把質(zhì)量關,對事后結(jié)果進行總結(jié)分析,以便于工作的持續(xù)改進。每天下班后對檢驗過程找出往后容易出現(xiàn)的問題可取之處,不斷地提高個人的專業(yè)檢驗水平;將現(xiàn)場存在的質(zhì)量問題及須公司協(xié)調(diào)解決的問題認真反映出來。
在這半年的工作中,本人也深深地體會到個人的不足:現(xiàn)場檢驗技術不足、檢驗過程不是很仔細。前幾個月心態(tài)不能調(diào)整過來,覺得做質(zhì)檢員學不到東西,開始對工作失去信心,使用也不能好好的上班。后來我才發(fā)現(xiàn)我錯了,人在外面很難找到一份稱心如意的工作,我們必須干一行就得敬一行,為現(xiàn)在的工作負責,也是為企業(yè)負責。為此,在未來的工作中,我將繼續(xù)認真工作,虛心學習,提高檢驗水平,掌握更深的知識。我是一個善于面對困難、接受挑戰(zhàn)的人,我也希望公司能提供各種挑戰(zhàn)的機會,讓我們得到不同的鍛煉。
公司的人性化管理,注重員工技能的培養(yǎng),和團隊的精神,以及積極上班的熱情,我相信,我一定會在公司大家庭的發(fā)展中,我們誠基一定會壯大起來!
10、質(zhì)檢員上半年工作總結(jié)
過去的半年年,我在公司領導的關懷下,業(yè)務水平有了進一步提升,工作能力方面有了長足的進步。特別對出現(xiàn)的質(zhì)量問題的處理,有了明顯的進步,有一定的判斷分析能力。以下我對一年來的工作情況進行一個簡單的工作總結(jié):
一、工作時必須做到四個:認真細心。
因為我們所做的保質(zhì)保量,關系到全公司生產(chǎn)工作的正常運轉(zhuǎn)。如果所做的質(zhì)量在某個地方出了差錯,公司利益會受到影響,那么必將造成不小的危害。生產(chǎn)車間也會因為質(zhì)量問題而停止生產(chǎn);這樣到了發(fā)貨日期不能按時發(fā)貨,必將引起客戶抱怨,降低公司信譽,給公司造成不可估量的損失。所以我每天工作時都盡量保持清醒地頭腦,確保每一份計劃都能準確無誤,把工作效率提高到點。
二、工作時必須要有堅定不移、不厭其煩的精神。
有人說:看看差不多就行了,其實不然,要想成為一個合格的質(zhì)檢員,必須要有耐心、堅持的態(tài)度。但要經(jīng)常到各個崗位查看這些產(chǎn)品是否合格。倘若已經(jīng)出現(xiàn)質(zhì)量問題,而其他操作人員沒有發(fā)現(xiàn)或及時處理的情況下,就一定要督促他們認真負責,并與其保持良好的溝通,以保證生產(chǎn)計劃能順利進行。所以質(zhì)檢是非常重要的。
三、工作時必須要與各部門這間處理好人際關系。
一個人的力量是有限的,但一個團隊的力量卻是巨大的'。工作過程中,同事之間磕磕碰碰有時也在所難免,但我始終抱著一種平和的心態(tài)來對待這些問題,并找出問題關鍵所在,解除誤會,化解矛盾,從而營造一個和諧的工作環(huán)境。只有心情好,才能在工作中發(fā)揮自己的潛能。一個團隊,最重要的就是同心協(xié)力,只有做到這一點,公司的發(fā)展才能越來越好。
回顧過去,雖然有了一些可喜的成績,但同時也發(fā)現(xiàn)自身存在的問題。在工作中,有的時候開拓、創(chuàng)新意識不夠,事業(yè)的發(fā)展需要不斷地創(chuàng)新,但自己卻總是求穩(wěn)怕亂,在有些問題的處理上瞻前顧后,不夠果斷。另外在生產(chǎn)過程中出現(xiàn)突發(fā)狀況時,有時卻未能及時向領導匯報。針對自身存在的這些問題,我將認真總結(jié)經(jīng)驗,發(fā)揚成績,克服不足,進一步加強理論學習和工作實踐,不斷地提高自己的工作能力和管理水平。生活每一天都在繼續(xù),公司在發(fā)展,我也會通過學習不斷地完善自己,為公司發(fā)展盡自己微薄之力。我相信,只要肯付出,只要有著堅定的信念,無論環(huán)境如何改變,也阻擋不了前進的步伐,愿公司的明天更加美好!
11、質(zhì)檢員上半年工作總結(jié)
20xx年3月,隨著氣溫逐漸轉(zhuǎn)暖,“”住宅工程也正式進入今年的全面施工生產(chǎn)階段。項目工程已于去年完成主體結(jié)構封頂,并且主樓室內(nèi)砌筑工程已基本完成,今年項目已逐步進入到室內(nèi)建筑裝飾裝修的施工收尾階段。越到最后越是關鍵的時候,項目部領導對工程質(zhì)量提出更加嚴格的要求,作為一名質(zhì)檢員,一個在施工現(xiàn)場直接控制質(zhì)量的管理人員,我也深知前期主體結(jié)構施工過程中產(chǎn)生的質(zhì)量問題,必須在建筑裝飾裝修階段處理整改到位,不能將問題帶到最后驗收交房。因此上半年工程質(zhì)量管理工作可以歸納為“方案得當、樣板引路、過程可控、檢查到位、交接及時”。
一、質(zhì)量管理工作
1、室內(nèi)墻面抹灰
今年主樓的室內(nèi)抹灰剩余工作為A7#樓、A8#樓10層以上砌筑墻面抹灰及門窗洞口收口抹灰等零星抹灰工程,現(xiàn)場初期采用現(xiàn)場攪拌抹灰砂漿,由于砂漿配合比將直接影響砂漿強度及抹灰質(zhì)量,因此在現(xiàn)場攪拌過程中,及時掌握砂、石、水泥、砂漿王等材料配比用量,做好砂漿試塊的留置,保證墻面抹灰砂漿強度,現(xiàn)場檢查中未發(fā)現(xiàn)起砂現(xiàn)象。由于前期大模板施工中墻面、梁存在一定的問題,如墻面鼓包、錯臺、倒梁幫等問題,在室內(nèi)砌筑完成后,問題更加突出,A7#樓、A8#樓由于主體驗收滯后,刮漿與抹灰?guī)缀跬瑫r施工,剪力墻與砌筑墻間無工序間的交接,部分刮漿無法找平的部位,抹灰也沒有進行處理,這些問題在抹灰時沒有解決,在后期大白施工中顯現(xiàn)出來,后來我對墻面進行了細致檢查,對鼓包、錯臺、倒梁幫采取抹灰或者電鎬鑿平等方法,保證最終大白施工質(zhì)量。
2、室內(nèi)天棚及墻面刮漿
前面提到A7#、A8#樓前期大模板施工過程存在一定能夠質(zhì)量問題,在今年墻面刮漿中對這些問題進行了處理,主要采用保溫顆粒加聚合物砂漿方法,先進行一遍大面找平處理,然后對陰角、陽角部位進行找平、順直處理,最后進行大面刮漿成活。采取此方法解決了因墻面平整度差,聚合物砂漿刮漿過厚空鼓、開裂的問題。目前天棚刮漿存在問題是打水刷標準不一致,天棚四角堆積砂漿,處理不到位,天棚陰水處刮漿反堿現(xiàn)象。目前,上述問題正在整改處理中。反堿問題一直未有好的辦法。
3、室內(nèi)地面
室內(nèi)地面是今年施工中的關鍵工序,不僅要做到嚴格遵照工藝標準施工,并且質(zhì)量標準也應達到優(yōu)良標準。在地面施工準備期間,按照以往經(jīng)驗以及相關規(guī)范標準,編制了細石砼建筑地面施工方案,并報給甲方、監(jiān)理單位進行審定,方案通過審核。對于地面施工班組,我編制了地面施工技術交底書,對施工過程的工藝及技術要求進行了交底工作。重點強調(diào)一是地面抹壓次數(shù)、時間上的掌控制、分隔縫設置及管根周圍地面一次抹壓到位,二是強調(diào)室內(nèi)地面施工中對已完工程的成品保護要求及抹壓成活地面的成品保護及養(yǎng)護工作。目前A7#~A10#樓室內(nèi)地面已完成全部施工,檢查中發(fā)現(xiàn)存在問題主要前期對管根周圍、墻角處地面四角等位置抹壓不能做到一次到位,后期地面施工中地面平整度、鐵絲外漏等是主要問題,總體來說相對其他兩標段總單位要好很多。
4、室內(nèi)衛(wèi)生間防水施工
室內(nèi)衛(wèi)生間防水是今年施工又一重點難點任務,由于防水施工班組前期對JS涂料施工工藝不是很熟悉,在施工過程中存在涂料大疙瘩較多;JS涂料涂刷過厚,涂料堆積等原因造成涂膜開裂問題,經(jīng)過項目部反復探討,以及項目經(jīng)理提出的正確施工方法,使得JS防水涂料施工水平逐漸提高,防水質(zhì)量也得到很大提升,問提解決從三方面來說:一是JS防水涂料液料與粉料的配比按照1:1.5,現(xiàn)場攪拌按照相應步驟,增加攪拌時間,增加停滯浸泡時間,解決涂料中大疙瘩問題;二是,提高一次防水層下找平層施工質(zhì)量標準,要求找平層進行壓光處理,四周用啤酒瓶抹壓成圓角,防止涂料堆積,達到剛性防水效果。三是,增加涂料涂刷遍數(shù),一次涂刷不得超過0.6mm,分三次涂刷,總厚度不小于1.5mm。衛(wèi)生間防水施工工序多,各工序間的交接工作也是非常重要的一項,做好各層的施工交接,有利于后期問題的查找。
上述是今年施工中重點控制的關鍵工序,為保證施工質(zhì)量以及最終竣工驗收,在做好本職工作同時,也應收集整理相應資料總結(jié)經(jīng)驗教訓。今年東港第項目進行了人員調(diào)整,我也承擔起部分工作任務。主要包括及時完成現(xiàn)場發(fā)生的工程量簽證,做好月末分包工程量實測實量及匯總工作;及時做好向甲方提供周計劃、月計劃;編制施工方案及技術交底;與現(xiàn)場甲方、監(jiān)理的協(xié)調(diào)溝通工作等。隨著施工現(xiàn)場經(jīng)驗的累積,我也在不斷去嘗試新的工作及任務,在干中學,在學中干,希望早日成為一名技術負責人。
12、質(zhì)檢部半年工作總結(jié)
總結(jié)一:質(zhì)檢部半年工作總結(jié)
質(zhì)量是企業(yè)生存和發(fā)展的根本,要提高產(chǎn)品質(zhì)量,必須全員參與,每位員工都有義務和責任做好產(chǎn)品質(zhì)量,并牢固樹立質(zhì)量意識,嚴格控制和執(zhí)行好產(chǎn)品的操作流程。要求領導和每位員工全身心地投入到產(chǎn)品質(zhì)量管理當中,把質(zhì)量目標灌輸?shù)矫總€員工的心中。主要從進料檢驗、生產(chǎn)過程、出廠檢驗、售后服務等方面去控制,從而確保產(chǎn)品的整體質(zhì)量。
進料檢驗:對所有進廠的原材料及輔助材料做到全檢、抽檢、分批檢驗。把不符合公司要求的不合格原材料,拒絕進廠;同時作出明顯的標示。根據(jù)實際情節(jié)輕重給供應商開異常通知單,要求作出應急措施和永久性的改善措施。監(jiān)督和追蹤具體落實情況,嚴格作到不接受不合格品、不漏檢不合格品、不傳送不合格品。
生產(chǎn)過程質(zhì)量控制:號召全體員工、車間主任一起參與到質(zhì)量管理活動當中。每一道工序責任落實到人,嚴格要求操作員工做好一個產(chǎn)品首先進行自檢,然后由專職質(zhì)檢員或兼職質(zhì)檢員進行檢驗,杜絕不合格品出現(xiàn),不讓一個不合格品流入下一道工序。每個車間必須對待檢品、合格品、不良品進行嚴格區(qū)分,防止相互混淆。車間的產(chǎn)品必須擺放整齊,保持干凈。每個車間必須規(guī)范作業(yè),嚴格做到不生產(chǎn)不合格品、不接受不合格品、不傳送不合格品。
這個過程要從"人、設備、物料、方法"等方面去進行管理和實施,要求員工的技術、技能達到相關要求。相關部門應不定時對員工進行指導、培訓,傳授新的技巧及操作方法,規(guī)范產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝,質(zhì)檢部必須隨時保證機器、儀表的完好和正常使用。生產(chǎn)用物料的性能必須達到產(chǎn)品設計的要求。
出貨檢驗:出貨檢驗是對生產(chǎn)的產(chǎn)品的總結(jié)。通過整個產(chǎn)品的各項性能指標的復檢,是否達到客戶的需求和期望的滿意度。必須嚴格按照公司規(guī)定的標準和客戶的要求進行檢驗。做到不漏檢、不移交不良品、不接受不合格品。出廠合格率達到100%。
售后服務:把產(chǎn)品交到客戶手中,我們的工作還沒有完成。還要求售后服務人員必須給客戶講解并指導產(chǎn)品如何使用,在使用的過程中應該注意哪些問題。
"你的需求,我們知道;你的追求,我們創(chuàng)造",我們要有這樣的信念。為了滿足客戶對質(zhì)量的苛求,應作到 "為伊消得人憔悴,衣帶漸寬終不悔"。公司上下應全員參與,相互監(jiān)督,共同為提高產(chǎn)品質(zhì)量付出努力,只要我們向著同一個目標,心往一處想、勁往一處使,就一定能把產(chǎn)品質(zhì)量提高,我們的目標就一定能夠?qū)崿F(xiàn)!
總結(jié)二:質(zhì)檢部半年工作總結(jié)
2012年, 我將在上級主管部門的要求下, 嚴格執(zhí)行各項質(zhì)量標準和iso9001質(zhì)量體系標準,狠抓質(zhì)量管理, 及時糾正生產(chǎn)中出現(xiàn)的質(zhì)量問題, 保質(zhì)保量,對客戶負責。特制定2012年工作計劃如下:
1、第一時間按要求完成領導安排的各項工作。
2、協(xié)助生產(chǎn)提高產(chǎn)品質(zhì)量水平,降低質(zhì)量成本,為公司優(yōu)化管理盡職盡責.。
3、針對2012年品質(zhì)現(xiàn)狀進行問題原因分析,找出根本問題所在并以合理有效方案解決. 對出現(xiàn)的不合格項,當場填寫不合格產(chǎn)品通知單,對不合格產(chǎn)品及半成品及時進行清理,并同生產(chǎn)部一起制定預防糾正措施,避免同一問題重復出現(xiàn)導致更大的批量性問題的發(fā)生;積極運用數(shù)據(jù)分析,及時做好每個月的檢查化驗和質(zhì)量檢驗結(jié)果的統(tǒng)計,并及時進行分析,上報領導,及時掌握質(zhì)量動態(tài),為領導決策提供依據(jù)。
4、按照2012年的培訓計劃按時進行培訓,提高質(zhì)檢員的業(yè)務水平。加強對質(zhì)檢員工作情況的監(jiān)督,每月對質(zhì)檢員的檢測準確性、完全性進行一次考核,防止錯檢、漏檢現(xiàn)象的出現(xiàn),檢驗準確率達到100%, 承檢項目完成率達到100%,確保質(zhì)檢員能及時準確地掌握產(chǎn)品、原料的質(zhì)量情況,防止不合格產(chǎn)品或半成品轉(zhuǎn)入下一道工序,預防質(zhì)量事故的發(fā)生,不斷提高顧客滿意度。
作為質(zhì)檢部管理人員,不論在工作安排還是在處理問題時,都得慎重考慮,做到能獨擋一面(即要公司提高利潤又要客戶滿意同時還需要考慮生產(chǎn)部門同事的利益)。總之,多年來,通過努力學習和不斷摸索,收獲很大,我堅信工作只要盡心努力去做,就一定能夠做好。做了多年的質(zhì)檢部工作,有的時候也覺得自己有些許經(jīng)驗,或是由著自己的判斷來處理事情,所以出現(xiàn)了不少的問題,也犯了不少錯誤,事后才知道自己的社會閱歷缺乏,或是處理方法不當,我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養(yǎng),多工作為人處世的哲學,才能夠超越現(xiàn)在的自己,爭取更大的進步。
1、做好生產(chǎn)和質(zhì)量的指導和監(jiān)督工作,開展質(zhì)量意識教育以及培訓工作,嚴格執(zhí)行各項質(zhì)量標準和iso9001質(zhì)量體系標準,按照制定的部門目標,腳踏實地的完成各項任務;及時學習更新,以使應用的管理方法更加科學化、合理化。并堅持以iso為目標的質(zhì)量管理方法,繼續(xù)加強與各部門間的溝通與合作,促進相互了解與協(xié)調(diào)發(fā)展。
2、統(tǒng)計分析方面,對出現(xiàn)的質(zhì)量問題進行統(tǒng)計和分析,展現(xiàn)每周、月的質(zhì)量工作,是進步還是倒退,讓各質(zhì)檢員所控制的工序質(zhì)量一目了然,對出現(xiàn)的不合格項,當場填寫不合格產(chǎn)品通知單,對不合格產(chǎn)品及半成品及時進行清理,并同生產(chǎn)部一起制定預防糾正措施,避免同一問題重復出現(xiàn)導致更大的批量性問題的發(fā)生;積極運用數(shù)據(jù)分析,及時做好每個月的檢查化驗和質(zhì)量檢驗結(jié)果的統(tǒng)計,并及時進行分析,上報領導,及時掌握質(zhì)量動態(tài),為領導決策提供了依據(jù)。
3、部門團隊建設方面,為了提高部門的凝聚力,灌輸團隊的概念,要求老檢驗員與新檢驗員之間互相幫助以老檢驗員教新檢驗員,新檢驗員靠工作激情感染老檢驗員的形式來展現(xiàn)每個質(zhì)檢人員之間的關系,強調(diào)質(zhì)檢人員的工作結(jié)果是代表質(zhì)檢部而非本人,一個人的工作未做好,大家都有義務協(xié)助,將質(zhì)檢部建設成為高凝聚力、高競爭意識、學習性的團隊;經(jīng)過換崗提高質(zhì)檢員的知識面,讓每個質(zhì)檢員對所要負責的'車間工序有新的認識,有利于其本人成長的同時又有利于整個產(chǎn)品質(zhì)量的提高,各崗位的互換更有利于提高質(zhì)檢員的學習興趣,為本部門培養(yǎng)出全面型檢驗員,在有個別檢驗員缺勤或脫崗的情況下減少或避免人員上的替補問題;利用晚上加班時間對質(zhì)檢科人員根據(jù)自己的實際情況進行培訓或提供一些書籍讓他們研讀提高其綜合素質(zhì)。
4、加強對質(zhì)檢員工作情況的監(jiān)督,每月對質(zhì)檢員的檢測準確性、完全性進行一次考核,防止錯檢、漏檢現(xiàn)象的出現(xiàn),檢驗準確率達到100%,承檢項目完成率達到100%,確保質(zhì)檢員能及時準確地掌握產(chǎn)品、原料的質(zhì)量情況,防止不合格產(chǎn)品或半成品轉(zhuǎn)入下一道工序,預防質(zhì)量事故的發(fā)生,不斷提高顧客滿意度。
5、 做好產(chǎn)品質(zhì)量宣傳工作,當然做好質(zhì)量,不是想像中的那么容易。我們必須把品牌理念灌輸給員工。讓企業(yè)全體成員把品牌戰(zhàn)略作為一種責任。當然這種品牌理念包括經(jīng)營理念、科學技術、規(guī)章制度、企業(yè)文化等等,這樣就會產(chǎn)生一種強大的凝聚力與核心競爭力,這種無形的資產(chǎn),將會對消費者產(chǎn)生吸引力,受到客戶的認可。
新年新氣象,質(zhì)檢部的全體人員,為公司搭建知名品牌目標的實現(xiàn),做好一切迎接新挑戰(zhàn)的準備,相信公司的明天會更美好!
總結(jié)三:質(zhì)檢部半年工作總結(jié)
2014年, 我將在上級主管部門的要求下, 嚴格執(zhí)行各項質(zhì)量標準和iso9001質(zhì)量體系標準,狠抓質(zhì)量管理, 及時糾正生產(chǎn)中出現(xiàn)的質(zhì)量問題, 保質(zhì)保量,對客戶負責。特制定2014年工作計劃如下:
1、第一時間按要求完成領導安排的各項工作。
2、協(xié)助生產(chǎn)提高產(chǎn)品質(zhì)量水平,降低質(zhì)量成本,為公司優(yōu)化管理盡職盡責.。
3、針對2014年品質(zhì)現(xiàn)狀進行問題原因分析,找出根本問題所在并以合理有效方案解決. 對出現(xiàn)的不合格項,當場填寫不合格產(chǎn)品通知單,對不合格產(chǎn)品及半成品及時進行清理,并同生產(chǎn)部一起制定預防糾正措施,避免同一問題重復出現(xiàn)導致更大的批量性問題的發(fā)生;積極運用數(shù)據(jù)分析,及時做好每個月的檢查化驗和質(zhì)量檢驗結(jié)果的統(tǒng)計,并及時進行分析,上報領導,及時掌握質(zhì)量動態(tài),為領導決策提供依據(jù)。
4、按照2014年的培訓計劃按時進行培訓,提高質(zhì)檢員的業(yè)務水平。加強對質(zhì)檢員工作情況的監(jiān)督,每月對質(zhì)檢員的檢測準確性、完全性進行一次考核,防止錯檢、漏檢現(xiàn)象的出現(xiàn),檢驗準確率達到100%, 承檢項目完成率達到100%,確保質(zhì)檢員能及時準確地掌握產(chǎn)品、原料的質(zhì)量情況,防止不合格產(chǎn)品或半成品轉(zhuǎn)入下一道工序,預防質(zhì)量事故的發(fā)生,不斷提高顧客滿意度。
作為質(zhì)檢部管理人員,不論在工作安排還是在處理問題時,都得慎重考慮,做到能獨擋一面(即要公司提高利潤又要客戶滿意同時還需要考慮生產(chǎn)部門同事的利益)??傊嗄陙?,通過努力學習和不斷摸索,收獲很大,我堅信工作只要盡心努力去做,就一定能夠做好。做了多年的質(zhì)檢部工作,有的時候也覺得自己有些許經(jīng)驗,或是由著自己的判斷來處理事情,所以出現(xiàn)了不少的問題,也犯了不少錯誤,事后才知道自己的社會閱歷缺乏,或是處理方法不當,我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養(yǎng),多工作為人處世的哲學,才能夠超越現(xiàn)在的自己,爭取更大的進步。
1、做好生產(chǎn)和質(zhì)量的指導和監(jiān)督工作,開展質(zhì)量意識教育以及培訓工作,嚴格執(zhí)行各項質(zhì)量標準和iso9001質(zhì)量體系標準,按照制定的部門目標,腳踏實地的完成各項任務;及時學習更新,以使應用的管理方法更加科學化、合理化。并堅持以iso為目標的質(zhì)量管理方法,繼續(xù)加強與各部門間的溝通與合作,促進相互了解與協(xié)調(diào)發(fā)展。
2、統(tǒng)計分析方面,對出現(xiàn)的質(zhì)量問題進行統(tǒng)計和分析,展現(xiàn)每周、月的質(zhì)量工作,是進步還是倒退,讓各質(zhì)檢員所控制的工序質(zhì)量一目了然,對出現(xiàn)的不合格項,當場填寫不合格產(chǎn)品通知單,對不合格產(chǎn)品及半成品及時進行清理,并同生產(chǎn)部一起制定預防糾正措施,避免同一問題重復出現(xiàn)導致更大的批量性問題的發(fā)生;積極運用數(shù)據(jù)分析,及時做好每個月的檢查化驗和質(zhì)量檢驗結(jié)果的統(tǒng)計,并及時進行分析,上報領導,及時掌握質(zhì)量動態(tài),為領導決策提供了依據(jù)。
3、部門團隊建設方面,為了提高部門的凝聚力,灌輸團隊的概念,要求老檢驗員與新檢驗員之間互相幫助以老檢驗員教新檢驗員,新檢驗員靠工作激情感染老檢驗員的形式來展現(xiàn)每個質(zhì)檢人員之間的關系,強調(diào)質(zhì)檢人員的工作結(jié)果是代表質(zhì)檢部而非本人,一個人的工作未做好,大家都有義務協(xié)助,將質(zhì)檢部建設成為高凝聚力、高競爭意識、學習性的團隊;經(jīng)過換崗提高質(zhì)檢員的知識面,讓每個質(zhì)檢員對所要負責的車間工序有新的認識,有利于其本人成長的同時又有利于整個產(chǎn)品質(zhì)量的提高,各崗位的互換更有利于提高質(zhì)檢員的學習興趣,為本部門培養(yǎng)出全面型檢驗員,在有個別檢驗員缺勤或脫崗的情況下減少或避免人員上的替補問題;利用晚上加班時間對質(zhì)檢科人員根據(jù)自己的實際情況進行培訓或提供一些書籍讓他們研讀提高其綜合素質(zhì)。
4、加強對質(zhì)檢員工作情況的監(jiān)督,每月對質(zhì)檢員的檢測準確性、完全性進行一次考核,防止錯檢、漏檢現(xiàn)象的出現(xiàn),檢驗準確率達到100%,承檢項目完成率達到100%,確保質(zhì)檢員能及時準確地掌握產(chǎn)品、原料的質(zhì)量情況,防止不合格產(chǎn)品或半成品轉(zhuǎn)入下一道工序,預防質(zhì)量事故的發(fā)生,不斷提高顧客滿意度。
5、 做好產(chǎn)品質(zhì)量宣傳工作,當然做好質(zhì)量,不是想像中的那么容易。我們必須把品牌理念灌輸給員工。讓企業(yè)全體成員把品牌戰(zhàn)略作為一種責任。當然這種品牌理念包括經(jīng)營理念、科學技術、規(guī)章制度、企業(yè)文化等等,這樣就會產(chǎn)生一種強大的凝聚力與核心競爭力,這種無形的資產(chǎn),將會對消費者產(chǎn)生吸引力,受到客戶的認可。
新年新氣象,質(zhì)檢部的全體人員,為公司搭建知名品牌目標的實現(xiàn),做好一切迎接新挑戰(zhàn)的準備,相信公司的明天會更美好!
2014年新華街道認真貫徹落實市區(qū)就業(yè)局關于勞務輸出工作的各項會議精神,緊緊圍繞促進就業(yè)這一中心,做好離崗、失業(yè)職工的分散就業(yè)工作。以搞好勞務輸出為核心,以加強培訓和落實異地就業(yè)崗位為突破,從關注離崗失業(yè)職工就業(yè)后的各項保障為切入點,積極組織離崗失業(yè)職工開展勞務輸出工作,努力拓寬就業(yè)渠道,加快服務陣地建設,使廣大離崗失業(yè)職工拓寬就業(yè)門路,找到自己合適的就業(yè)崗位。以下就是對我們街道本年度勞務輸出工作的簡要計劃:
一、提高對勞務輸出重要性、必要性的認識,切實加強領導,強化勞務輸出工作。
為切實加強街道的勞務輸出工作,街道黨、工委將進一步從政策上、體制上為勞務輸出創(chuàng)造有利的環(huán)境,街道將成立以工委書記為組長,分管主任為副組長的勞務輸出工作領導小組,街道所轄各社區(qū)也要成立由社區(qū)一把手負責的相應的勞務輸出組織機構。并切實加強組織領導,實現(xiàn)層層落實、層層負責、層層關注的新局面,把我街道的勞務輸出工作從基礎上提升到一個新的水平。
二、加強培訓,以提高勞務輸出人員的技術技能水平。
開展特色培訓和對口培訓,把用工需求與技能培訓銜接起來,通過就業(yè)指導、技能培訓、考核發(fā)證、推薦上崗等方式,實行先培訓后輸出。充分利用現(xiàn)有的培訓渠道,按照“定點培訓,定性培養(yǎng),定向輸出”的要求,做到先培訓,后就業(yè),提高我街道外出務工人員的綜合素質(zhì),以適應就業(yè)崗位的需要,從而突破行業(yè)、崗位的條件限制,進而實現(xiàn)質(zhì)的飛躍和量的突破。這樣既提高了勞動者的綜合素質(zhì),同時又保障了勞務輸出的穩(wěn)定性,為勞務輸出工作奠定良好的基礎。
三、規(guī)范管理,完善服務,抓好典型,搞好示范。
為保證外出勞務輸出人員的合法利益得到充分保障,我們將嚴格規(guī)范勞務輸出秩序,做好用工單位考察,合理引導勞動力輸送,杜絕盲目輸出現(xiàn)象的發(fā)生,積極探索引導、企業(yè)訂單、人員培訓三位結(jié)合的新形式,千方百計擴大輸出的地域和規(guī)模。加大對外出勞務輸出人員致富典型的宣傳力度,用看得見、摸得著的現(xiàn)實典型進行現(xiàn)身說教,來告訴那些持等待觀望甚至懷疑態(tài)度的人,使他們盡快加入勞務輸出的行列,早日實現(xiàn)脫貧致富的夢想。
四、加快實施“異地轉(zhuǎn)移”戰(zhàn)略,拓寬勞動力跨區(qū)流動渠道。
充分利用原有多年的北京、河南等省市勞務輸出基礎,積極開拓新的輸出基地,加快本地勞動力向大中城市和經(jīng)濟發(fā)達的地區(qū)輸送速度。加強與外地勞動力市場的信息溝通,為外出務工提供及時、準確的信息。做好輸出人員的跟蹤服務工作,切忌一錘子買賣,對用工單位和勞務輸出人員不了了之的做法是最不可取的。實維護用工單位和勞務輸出人員雙方的權益,提高勞務輸出效率。
五、認真加強思想政治工作,努力提高勞務輸出干部隊伍的素質(zhì)。
強有力的思想政治工作是我們做好一切工作的重要保障和政治優(yōu)勢,在勞動力資源轉(zhuǎn)移工作中,加強思想政治工作尤為重要,我們要充分認識加快勞動力資源開發(fā)的重要性和必要性,認真貫徹落實,認真學習中央、省、市、區(qū)關于勞動力資源開發(fā)的文件精神,以促進街道勞動力就業(yè),實現(xiàn)居民增收為出發(fā)點,與時俱進,團結(jié)協(xié)作,扎實工作,努力開創(chuàng)我街勞務輸出工作的新局面。