《上半年監(jiān)理工作總結(jié)范文》屬于年度總結(jié)中比較優(yōu)秀的內(nèi)容，歡迎參考。

1、上半年監(jiān)理工作總結(jié)范文

　　彈指瞬間，20xx年下半年已經(jīng)如白駒過隙般的接近尾聲了，回首這半年里的工作、生活，感觸良多。進入公司到現(xiàn)在已經(jīng)半年半多的時間，過去的半年多里，通過各位領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)懷和指導(dǎo)下，不僅監(jiān)理業(yè)務(wù)能力有了長足的發(fā)展，個人的綜合素質(zhì)也潛移默化的有了很大的提高。在公司“立業(yè)于人，尊客于心”核心價值觀的指引下，圓滿完成了公司交付的各項工作任務(wù)，經(jīng)過半年的監(jiān)理工作，更加深刻的認(rèn)識到公司“專家級的服務(wù)，可信賴的伙伴”服務(wù)理念的含義：為客戶提供專業(yè)的解決方案，專家式的指導(dǎo)意見。從信任到信賴，這不僅是對客戶的承諾，也對我們自己提出了更高的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

　　在20xx年的各項監(jiān)理工作中：我認(rèn)真的落實了公司及項目部領(lǐng)導(dǎo)對我工作的要求，參與了公司發(fā)文的各種倡議、活動，也經(jīng)歷了了很多次項目部自行組織的培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作。加強日常工作管理，嚴(yán)格執(zhí)行各種規(guī)章制度和考勤制度，落實現(xiàn)場監(jiān)理檢查工作制度和監(jiān)理日志填寫。同時兼鄭州移動無線專業(yè)信息接口人。經(jīng)常保持與建設(shè)方，施工方聯(lián)系與溝通，征求意見密切配合、服務(wù)于移動。按照建設(shè)工程委托監(jiān)理具體執(zhí)行文件及甲方具體要求，依據(jù)監(jiān)理規(guī)范、技術(shù)驗收規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計文件，完成了無線專業(yè)xx年半年工程信息管理的監(jiān)理工作。

　　一、xx年半年度完成工程概況：

　　鄭州移動無線專業(yè)xx年的主要工程建設(shè)項目為TD六期二階段及LTE一期的建設(shè)工作：其中TD六期二階段共XXX個站點，LTE一期共XXX個無線宏基站。在全體人員的共同努力下，積極配合甲方的建設(shè)要求，制定出科學(xué)合理的建設(shè)流程，于8月底完成了TD六期二階段的建設(shè)任務(wù)，并基本完成驗收工作。9月份LTE建設(shè)開工，面對鄭州移動時間緊任務(wù)重的4G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工程，項目部領(lǐng)導(dǎo)高度重視，積極響應(yīng)，安排了一批有經(jīng)驗的監(jiān)理人員駐扎鄭州移動成立的合署辦公，而我也有幸是其中的一份子，在大家的共同努力下截止目前完成了XXX個站點的建設(shè)及開通工作，按照整體工程分期年終可基本完成4G一階段的建設(shè)工作。

　　二、在工作中嚴(yán)格遵守監(jiān)理員的職責(zé)：

　　1、認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)謹(jǐn)上進

　　在xx年的工作中我主要負(fù)責(zé)本年度無線工建工程項目的信息管理監(jiān)理工作，最主要的是每天對工程信息進行通報公示工作，作為信息接口人，負(fù)責(zé)鄭州移動市區(qū)及郊縣工程的信息匯總，每日如此，從未間斷。雖然有時候會感覺枯燥無味，但是我深刻認(rèn)識到信息管理在監(jiān)理工作中的重要性，每當(dāng)有懈怠情緒時，我就做一次階段性的總，把近期遇到的問題，解決的辦法，進行梳理一下，并及時的跟項目部的.領(lǐng)導(dǎo)交流，消除自己消極的情緒，繼續(xù)以認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)積極的態(tài)度投入到每日的工作學(xué)習(xí)中。

　　2、加強監(jiān)理業(yè)務(wù)能力，提高個人綜合素質(zhì)。

　　日常工作的經(jīng)歷也使我的監(jiān)理業(yè)務(wù)能力有了長足的提高，對工程的關(guān)鍵點能夠主動地把控并協(xié)調(diào)進展，本年的工程共經(jīng)歷了2個階段的小高潮，第一次是7月底，TD六期二階段建設(shè)進入沖刺階段，根據(jù)省公司要求，8月5日要完成此階段的工作，鄭州移動采用監(jiān)理牽頭的方式進行工作開展，我負(fù)責(zé)每天的工程把控及信息匯總通報工作，經(jīng)歷數(shù)十天連續(xù)奮戰(zhàn)，完成了400個站點的安裝及開通工作，創(chuàng)造了鄭州移動開站數(shù)日增量記錄；第二個階段就是現(xiàn)階段4G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)一階段的工作，從國慶開始至今，根據(jù)建設(shè)方鄭州移動采用合署辦公的要求，犧牲休息時間，負(fù)責(zé)整體指揮調(diào)度及主持工程建設(shè)例會，進行工程進度通報工作，銜接各環(huán)節(jié)之間的溝通及協(xié)調(diào)工作，并協(xié)助鄭州移動制定出了LTE建設(shè)環(huán)節(jié)流程圖，安排每日的工作計劃及整體進度通報。說實話面對這個工程一開始始確實有點不適應(yīng)，工作強度及壓力都大大超出了以往的工程建設(shè)，但是經(jīng)過項目部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)，家人的理解及囑咐，我很快就放開一切雜念的投入到工作中去。雖然每天熬夜，休息時間大大縮短，但是見證了鄭州一千多個4G網(wǎng)絡(luò)宏基站的從無到有，市區(qū)重要道路的連續(xù)覆蓋，主城區(qū)的全面鋪射，充滿了自豪。通過這兩個階段的工作，我個人的工程監(jiān)理思路及項目管理經(jīng)驗都有了很清晰的發(fā)展及提高，在這里要十分的感謝公司、項目部領(lǐng)導(dǎo)對我的栽培及給我這么多次參與大型工程建設(shè)的機會。

　　三、個人的一些其他感悟及不足

　　首先感謝我家人對我工作的支持，可以說這一年很少有時間去陪我的家人。面對雙鬢白發(fā)愈來愈多的父母，有時候會感到深深的自責(zé)，可是他們給我的總是積極的鼓勵，讓我放心工作。其次是感謝公司及項目部領(lǐng)導(dǎo)，在我迷茫及懈怠時及時的指導(dǎo)我，讓我回到正常的模式中。謝謝你們。經(jīng)過這一年的時間，我也發(fā)現(xiàn)了我自身的許多不足：文字表達能力有待提高，由于經(jīng)常協(xié)助業(yè)主進行工程數(shù)據(jù)分析，寫過不少材料，但是總是在修改幾版后才確定終稿，問題所在往往不是核心數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性上，而是在文字語言的組織上；語言表達的準(zhǔn)確性，由于每日主持工程會議并做相關(guān)整體調(diào)度報告，在語言表達中有時候會出現(xiàn)偏離，這無疑會影響到相關(guān)工作；現(xiàn)場監(jiān)理能力的欠缺，由于近一年時間作為接口人都在移動聯(lián)合辦公，去現(xiàn)場的機會就相對來說少一點，這些不足，都是我在后期需要注意并加強的地方，請領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督并指正。

2、上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃最新范文

　　上半年即將結(jié)束?；仡櫳习肽暌恢睆氖驴头徫坏囊恍┦虑椋唤锌f千。上半年的工作總結(jié)如下：

　　一、日常接待工作

　　每天填寫《客戶服務(wù)部值班接待紀(jì)錄》，記錄業(yè)主來電來訪的投訴及服務(wù)項目，協(xié)調(diào)處理結(jié)果，及時反饋并回電業(yè)主。總共有成千上萬個項目。

　　二、檔案管理

　　檔案是在物業(yè)管理中直接形成的文件。業(yè)主資料、各部門檔案、報修單、工作聯(lián)系函、放行單等。都嚴(yán)格按照檔案管理規(guī)定進行了徹底的分類整理，做到了目錄清晰，便于檢索，每棟樓的住戶資料都進行了裝箱，各部門的檔案都進行了按期、認(rèn)真的袋裝和管理。實現(xiàn)規(guī)范化管理，同時制定和完善數(shù)據(jù)保密制度，定期檢查檔案，并對變更或缺失及時改進。上半年，我們共收到xx份維修報告、xx份發(fā)行說明和xx份工作聯(lián)系函。

　　第三，樣板間

　　樣板間不僅是我們對外展示的窗口，也是樹立企業(yè)形象的平臺。每個月底，我會對樣板間內(nèi)的物品進行盤點，記錄損壞的物品并上報工程維修部，確保樣板間內(nèi)的物品完好。上半年，樣板間共接待參觀團體，參觀人數(shù)共計。

　　四.各種費用的收取

　　鑒于物業(yè)管理是一個高投入、高成本、低回報的服務(wù)業(yè)。確保工作正常進行。

　　必須做好各項費用的歸集工作，確保按時足額歸集。上半年物業(yè)服務(wù)費為人民幣xx。

　　私家花園維護費xx元；光纖使用費xx元；預(yù)付水費xx元；有線電視安裝費xx元；燃?xì)獍惭b費xx元。

　　五、入戶服務(wù)意見調(diào)查工作

　　我部門工作人員在完成日常工作的同時，積極走進小區(qū)業(yè)主家中，搜集各類客戶對物業(yè)管理過程中的意見及建議，不斷提高世紀(jì)新筑小區(qū)物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)水平。

　　截止到20xx年xx月xx日我部門對小區(qū)入住業(yè)主進行的入戶調(diào)查走訪xx戶，并發(fā)放物業(yè)服務(wù)意見表xx份。調(diào)查得出小區(qū)業(yè)主對我部門的接待工作的'滿意率達xx%，接待電話報修的滿意率達xx%，回訪工作的滿意率達xx%。

　　六、經(jīng)驗與收獲

　　半年來，通過努力學(xué)習(xí)和不斷積累，思想認(rèn)識上還是工作能力上都有了較大的進步，已具備了客服中心工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面，經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心、責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

　　七、下半年工作計劃

　　1、加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益。

　　2、進一步加強客服中心的日常管理工作，明確任務(wù)，做到嚴(yán)謹(jǐn)有序。

　　3、結(jié)合實際情況，多從細(xì)節(jié)考慮，緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系，多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。

3、上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃最新范文

　　一、半年來完成的主要工作：

　　1、制定詳細(xì)切合實際的工作方案。

　　根據(jù)項目辦對“基層農(nóng)技推廣補貼項目”的要求和任務(wù)，結(jié)合我所要指導(dǎo)的莫井鄉(xiāng)的實際情況，以服務(wù)“三農(nóng)”為標(biāo)準(zhǔn)，制定了具體實施方案。

　　2、走訪農(nóng)業(yè)科技示范戶

　　基層農(nóng)技推廣補貼項目會議召開后，認(rèn)真遴選的21戶農(nóng)業(yè)科技重點示范戶和一般示范戶并進行走訪，認(rèn)真詳細(xì)了解各農(nóng)戶的基本信息、農(nóng)戶生產(chǎn)現(xiàn)狀與存在問題，農(nóng)戶的意見以確?？萍既霊艄ぷ鞯挠行蜷_展。

　　3、制定分戶實施方案。

　　根據(jù)對農(nóng)業(yè)科技示范戶的走訪情況，我認(rèn)真制定了分戶指導(dǎo)方案，根據(jù)不同農(nóng)業(yè)科技示范戶的情況，制定分戶實施方案與農(nóng)戶形成良好的協(xié)作關(guān)系。

　　4、入戶做好小麥、玉米、打瓜計劃指導(dǎo)工作

　　在小麥、玉米、打瓜生產(chǎn)管理關(guān)鍵時期，深入田間地頭進行調(diào)查及技術(shù)指導(dǎo)，針對小麥、玉米、打瓜各個生育時期的不同生長需要及各示范戶的不同情況提出不同的管理意見。

　　5、按時完成實驗播種工作。今年阿不都拉鄉(xiāng)有燕麥、大麥旱作實驗和3414玉米肥效試驗。

　　6、春忙期間及時向鄉(xiāng)報小麥、玉米和打瓜播種進度。

　　7、按時完成信息上報工作。

　　二、下半年的工作計劃

　　1. 根據(jù)示范戶要求，對所指導(dǎo)內(nèi)容和范圍進行指導(dǎo)，以滿足示范戶的要求。

　　2. 按既定計劃完成技術(shù)指導(dǎo)員的所有工作。

4、上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃最新范文

　　半年來，土地整理科在鎮(zhèn)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，齊心協(xié)力，扎實工作，基本做到了時間過半任務(wù)過半的任務(wù)目標(biāo)。

　　一、注重加強理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)水平的提高

　　堅持把學(xué)習(xí)作為一種責(zé)任，時刻與黨委政府保持高度一致，把所學(xué)知識充分運用到實際工作中去，努力提高了工作效率。

　　二、認(rèn)真積極做好了土地開發(fā)整理等本職工作

　　1、對今年申報的我鎮(zhèn)市級土地整理項目休城—和等3個項目，按照領(lǐng)導(dǎo)安排，我們專人蹲靠在施工工地上，進行工程質(zhì)量把關(guān)和工程進度督促以及協(xié)調(diào)解決施工中遇到的矛盾和問題，順利地解決了休城村民施工信訪問題，完成了整理土地面積790畝，可新增耕地200余畝的土地整理工程任務(wù)。該項目棗莊市國土局和財政局將于7月上旬對該項目進行驗收。

　　2、上半年，通過努力施工，上級批復(fù)的我鎮(zhèn)小塢村和和福村兩個閑置磚窯廠土地增減掛鉤項目已復(fù)墾完畢，并順利通過了省級驗收。

　　3、在做好本職工作的同時，根據(jù)黨委政府的安排，我們積極參與了社區(qū)的工程督建工作，并協(xié)助做好了三夏防火工作。

　　三、下半年工作計劃

　　1、繼續(xù)加強學(xué)習(xí)，認(rèn)真落實“五個到位”；繼續(xù)做好本職工作，全面迎接好上級對市級項目的驗收。

　　2、繼續(xù)做好鎮(zhèn)黨委政府安排的中心工作，按時完成鎮(zhèn)黨委政府交辦的其他工作。

5、上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃最新范文

　　上半年重點工作完成情況

　　1、安全生產(chǎn)工作：對開發(fā)區(qū)所有企業(yè)進行分類管理，重點企業(yè)每月一次檢查，每季度一次考核。對于檢查出來的企業(yè)能夠當(dāng)時整改的，立即整改，一時難以整改的，要限時整改，并加強跟蹤督促，確保整改到位，切實消除隱患。今年上半年共查處隱患近800條，整改率達到99%（隱患沒有及時整改處罰2家企業(yè)、對企業(yè)主要負(fù)責(zé)人約談1家企業(yè)），組織企業(yè)消防應(yīng)急演練5次，培訓(xùn)班2次,特種設(shè)備下發(fā)整改指令書6家,查封僵尸企業(yè)鍋爐9家。6月份安全月制作條幅22條。

　　2、食品衛(wèi)生工作：在上半年和市場監(jiān)督管理所對開發(fā)區(qū)食品加工企業(yè)、食堂、商店、大排檔進行檢查。

　　3、環(huán)保工作：圍繞省和國家環(huán)?？偩值囊螅瑢﹂_發(fā)區(qū)企業(yè)進行環(huán)保大檢查，檢查出的問題進行統(tǒng)一匯總，并以文件形式下發(fā)到企業(yè)進行整改。

　　下半年計劃

　　1、繼續(xù)每月一次安全生產(chǎn)檢查，每季度一次考核。

　　2、組織企業(yè)消防應(yīng)急演練3次，培訓(xùn)班1次。

　　3、食品衛(wèi)生工作：節(jié)假日對開發(fā)區(qū)所有企業(yè)和商店、大排檔進行檢查。

　　5、環(huán)保工作：配合開發(fā)區(qū)環(huán)保分局對企業(yè)進行監(jiān)督。

　　6、臨時交辦的重點工作

6、上半年監(jiān)理工作總結(jié)范文

　　彈指瞬間，20xx年下半年已經(jīng)如白駒過隙般的接近尾聲了，回首這半年里的工作、生活，感觸良多。進入公司到現(xiàn)在已經(jīng)半年半多的時間，過去的半年多里，通過各位領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)懷和指導(dǎo)下，不僅監(jiān)理業(yè)務(wù)能力有了長足的發(fā)展，個人的綜合素質(zhì)也潛移默化的有了很大的提高。在公司“立業(yè)于人，尊客于心”核心價值觀的指引下，圓滿完成了公司交付的各項工作任務(wù)，經(jīng)過半年的監(jiān)理工作，更加深刻的認(rèn)識到公司“專家級的服務(wù)，可信賴的伙伴”服務(wù)理念的含義：為客戶提供專業(yè)的解決方案，專家式的指導(dǎo)意見。從信任到信賴，這不僅是對客戶的承諾，也對我們自己提出了更高的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

　　在20xx年的各項監(jiān)理工作中：我認(rèn)真的落實了公司及項目部領(lǐng)導(dǎo)對我工作的要求，參與了公司發(fā)文的各種倡議、活動，也經(jīng)歷了了很多次項目部自行組織的培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作。加強日常工作管理，嚴(yán)格執(zhí)行各種規(guī)章制度和考勤制度，落實現(xiàn)場監(jiān)理檢查工作制度和監(jiān)理日志填寫。同時兼鄭州移動無線專業(yè)信息接口人。經(jīng)常保持與建設(shè)方，施工方聯(lián)系與溝通，征求意見密切配合、服務(wù)于移動。按照建設(shè)工程委托監(jiān)理具體執(zhí)行文件及甲方具體要求，依據(jù)監(jiān)理規(guī)范、技術(shù)驗收規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計文件，完成了無線專業(yè)xx年半年工程信息管理的監(jiān)理工作。

　　一、xx年半年度完成工程概況：

　　鄭州移動無線專業(yè)xx年的主要工程建設(shè)項目為TD六期二階段及LTE一期的建設(shè)工作：其中TD六期二階段共XXX個站點，LTE一期共XXX個無線宏基站。在全體人員的共同努力下，積極配合甲方的建設(shè)要求，制定出科學(xué)合理的建設(shè)流程，于8月底完成了TD六期二階段的建設(shè)任務(wù)，并基本完成驗收工作。9月份LTE建設(shè)開工，面對鄭州移動時間緊任務(wù)重的4G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工程，項目部領(lǐng)導(dǎo)高度重視，積極響應(yīng)，安排了一批有經(jīng)驗的監(jiān)理人員駐扎鄭州移動成立的合署辦公，而我也有幸是其中的一份子，在大家的共同努力下截止目前完成了XXX個站點的建設(shè)及開通工作，按照整體工程分期年終可基本完成4G一階段的建設(shè)工作。

　　二、在工作中嚴(yán)格遵守監(jiān)理員的職責(zé)：

　　1、認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)謹(jǐn)上進

　　在xx年的工作中我主要負(fù)責(zé)本年度無線工建工程項目的信息管理監(jiān)理工作，最主要的是每天對工程信息進行通報公示工作，作為信息接口人，負(fù)責(zé)鄭州移動市區(qū)及郊縣工程的信息匯總，每日如此，從未間斷。雖然有時候會感覺枯燥無味，但是我深刻認(rèn)識到信息管理在監(jiān)理工作中的重要性，每當(dāng)有懈怠情緒時，我就做一次階段性的總，把近期遇到的問題，解決的辦法，進行梳理一下，并及時的跟項目部的.領(lǐng)導(dǎo)交流，消除自己消極的情緒，繼續(xù)以認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)積極的態(tài)度投入到每日的工作學(xué)習(xí)中。

　　2、加強監(jiān)理業(yè)務(wù)能力，提高個人綜合素質(zhì)。

　　日常工作的經(jīng)歷也使我的監(jiān)理業(yè)務(wù)能力有了長足的提高，對工程的關(guān)鍵點能夠主動地把控并協(xié)調(diào)進展，本年的工程共經(jīng)歷了2個階段的小高潮，第一次是7月底，TD六期二階段建設(shè)進入沖刺階段，根據(jù)省公司要求，8月5日要完成此階段的工作，鄭州移動采用監(jiān)理牽頭的方式進行工作開展，我負(fù)責(zé)每天的工程把控及信息匯總通報工作，經(jīng)歷數(shù)十天連續(xù)奮戰(zhàn)，完成了400個站點的安裝及開通工作，創(chuàng)造了鄭州移動開站數(shù)日增量記錄；第二個階段就是現(xiàn)階段4G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)一階段的工作，從國慶開始至今，根據(jù)建設(shè)方鄭州移動采用合署辦公的要求，犧牲休息時間，負(fù)責(zé)整體指揮調(diào)度及主持工程建設(shè)例會，進行工程進度通報工作，銜接各環(huán)節(jié)之間的溝通及協(xié)調(diào)工作，并協(xié)助鄭州移動制定出了LTE建設(shè)環(huán)節(jié)流程圖，安排每日的工作計劃及整體進度通報。說實話面對這個工程一開始始確實有點不適應(yīng)，工作強度及壓力都大大超出了以往的工程建設(shè)，但是經(jīng)過項目部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)，家人的理解及囑咐，我很快就放開一切雜念的投入到工作中去。雖然每天熬夜，休息時間大大縮短，但是見證了鄭州一千多個4G網(wǎng)絡(luò)宏基站的從無到有，市區(qū)重要道路的連續(xù)覆蓋，主城區(qū)的全面鋪射，充滿了自豪。通過這兩個階段的工作，我個人的工程監(jiān)理思路及項目管理經(jīng)驗都有了很清晰的發(fā)展及提高，在這里要十分的感謝公司、項目部領(lǐng)導(dǎo)對我的栽培及給我這么多次參與大型工程建設(shè)的機會。

　　三、個人的一些其他感悟及不足

　　首先感謝我家人對我工作的支持，可以說這一年很少有時間去陪我的家人。面對雙鬢白發(fā)愈來愈多的父母，有時候會感到深深的自責(zé)，可是他們給我的總是積極的鼓勵，讓我放心工作。其次是感謝公司及項目部領(lǐng)導(dǎo)，在我迷茫及懈怠時及時的指導(dǎo)我，讓我回到正常的模式中。謝謝你們。經(jīng)過這一年的時間，我也發(fā)現(xiàn)了我自身的許多不足：文字表達能力有待提高，由于經(jīng)常協(xié)助業(yè)主進行工程數(shù)據(jù)分析，寫過不少材料，但是總是在修改幾版后才確定終稿，問題所在往往不是核心數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性上，而是在文字語言的組織上；語言表達的準(zhǔn)確性，由于每日主持工程會議并做相關(guān)整體調(diào)度報告，在語言表達中有時候會出現(xiàn)偏離，這無疑會影響到相關(guān)工作；現(xiàn)場監(jiān)理能力的欠缺，由于近一年時間作為接口人都在移動聯(lián)合辦公，去現(xiàn)場的機會就相對來說少一點，這些不足，都是我在后期需要注意并加強的地方，請領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督并指正。

7、關(guān)于個人上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃范文

　　20xx年已經(jīng)過去一大半了，在上個月底我們公司也開了半年的銷售會議，公司領(lǐng)導(dǎo)在會議上也做了半年的工作總結(jié)，給我們更深的了解了我們公司半年來的工作情況，還總結(jié)了一些經(jīng)驗供我們分享。所以在這會議之后，領(lǐng)導(dǎo)要求我們也來給自己下半年的工作做個計劃，希望通過總結(jié)我們能夠更好的認(rèn)識自己和向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)經(jīng)驗，從而更好的開展下半年的工作。

　　一、踏實做事，認(rèn)真履行本職工作

　　首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解技術(shù)知識的同時認(rèn)真分析市場信息并適時制定營銷方案，及時的跟進客戶并對客戶資料進行分析，其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同提高。

　　要經(jīng)常開發(fā)新客戶同時要不斷的對手中的客戶進行歸類，把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶，把近期有項目的客戶作為重點跟進客戶，并根據(jù)他們的需求量來分配拜訪次數(shù)。力求把單子促成，從而達到銷售的目的。

　　分析客戶的同時，必須建立自己的客戶群。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點來找對客戶群體是成功的關(guān)鍵。在這半年來我手中所成交的客戶里面，有好幾個都是對該行業(yè)不是很了解，也就是在這個行業(yè)上剛剛起步，技術(shù)比較薄弱，單子也比較小，但是成功率比較高，價格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項目的部門的，因為他們有這方面的客戶資源，有發(fā)展的前景，所以如果能維護好這部分客戶，往后他們走的量也是比較可觀的。

　　二、主動積極，力求按時按量完成任務(wù)

　　每天主動積極的拜訪客戶，并確保拜訪質(zhì)量，回來后要認(rèn)真分析信息和總結(jié)工作情況，并做好第二天的工作計劃。拜訪客戶是銷售的基礎(chǔ)，沒有拜訪就沒有銷售，而且因為人與人都是有感情的，只有跟客戶之間建立了感情基礎(chǔ)，提高客戶對我們的信任度之后方有機會銷售產(chǎn)品給他們。

　　主動協(xié)助客戶做工作，比如幫忙查找資料，幫忙做方案，做預(yù)算，這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一，也是推我們產(chǎn)品給他們的機會。即使當(dāng)時沒有能立刻成交，但是他們會一直記得你的功勞的，往后有用到的都會主動找到我們的。

　　三、做好售后服務(wù)

　　不管是多好的產(chǎn)品都會有次品，都會有各種各樣的問題出現(xiàn)，如此售后就顯得尤其重要，做好售后是維護客情的重要手段，是形成再次銷售的關(guān)鍵。當(dāng)客戶反應(yīng)一個問題到我們這里來的時候，我們要第一時間向客戶詳細(xì)了解情況，并盡量找出問題的所在，如果找不出原因的，也不要著急，先穩(wěn)定客戶的情緒，安慰客戶，然后再承諾一定能幫他解決問題，讓他放心，再把問題跟公司的技術(shù)人員反應(yīng)，然后再找出解決的方案。

　　在我成交的客戶里，有反應(yīng)出現(xiàn)問題的也不少，但是經(jīng)過協(xié)調(diào)和幫忙解決以后，大多客戶都對我們的服務(wù)感到很滿意。很多都立刻表示要繼續(xù)合作，有項目有需要采購的都立刻跟我們聯(lián)系。

　　四、堅持學(xué)習(xí)

　　人要不斷的學(xué)習(xí)才能進步。首先要學(xué)習(xí)我們的新產(chǎn)品，我們的產(chǎn)品知識要過關(guān)；其次是學(xué)習(xí)溝通技巧來提高自身的業(yè)務(wù)能力；再有時間還可以學(xué)習(xí)一些同行的產(chǎn)品特點，并跟我們的作個比較，從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢，從而做到在客戶面前揚長避短。

　　五、多了解行業(yè)信息

　　了解我們的競爭對手我們的同行，了解現(xiàn)在市場上做得比較好的產(chǎn)品，了解行業(yè)里的相關(guān)政策，這些都是一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須時刻都要關(guān)心的問題。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙，才能對手中掌握的信息做出正確的判斷，遇到問題才能隨機應(yīng)變。

　　最后我要感謝我們的領(lǐng)導(dǎo)和我們同事在上半年對我工作的支持和幫助，希望往后通過大家一起努力，讓我們能夠在下半年再創(chuàng)佳績。

8、上半年工作總結(jié)范文優(yōu)秀范文

　　20xx年上半年，依照局領(lǐng)導(dǎo)班子的工作安排，計財部各項日常工作順利進行。養(yǎng)老、工傷、生育三項基金的出入記賬工作均已完成，相關(guān)報表已報送市局。憑證打印機已就位，預(yù)計9月初各項基金賬目可以裝訂完成。

　　依據(jù)蓋州市人民銀行的要求，我局所開設(shè)基礎(chǔ)戶、一般戶不相符預(yù)算內(nèi)規(guī)定，20xx年5月我部刊出了我局在蓋州市信用聯(lián)社開設(shè)的基礎(chǔ)戶和在郵儲瑞祥支行開設(shè)的一般戶，之后在郵儲銀行瑞祥支行開設(shè)了基礎(chǔ)戶和專戶?，F(xiàn)在，各項基金的支出、收入查詢均可以在網(wǎng)上實現(xiàn)，極大的進步了工作效率，尤其是退役武士的養(yǎng)老基金轉(zhuǎn)入可以及時查詢，不再必要去信合前臺查找單子。

　　我局現(xiàn)在無現(xiàn)金支票，一般環(huán)境下不使用轉(zhuǎn)賬支票、電匯憑證等付出單子進行付出。各項基金支出均通過網(wǎng)銀付出，付出必要付款和審核兩道法度模范，付款和審核的U-Key分手由不合的工作人員保管，一個人無法完成基金的付出，進步了基金付出工作的平安性。對付超大額資金付出（比如養(yǎng)老金），銀行會向分管領(lǐng)導(dǎo)電話核實后才予以付出。

　　上半年與地稅的對賬工作已完成，通過對賬工作發(fā)明地稅每月月末幾天的結(jié)款有時未實時回傳給我局，導(dǎo)致我局記賬金額小于地稅實際收入金額，此差額已在7月份的賬目中補記。

　　上半年各項經(jīng)費報銷、聘用制人員工資均無拖欠，在編人員醫(yī)療保險、公積金已實現(xiàn)按月繳納。

　　下半年工作重點：

　　1.與蓋州市財政局的支出對賬工作。

　　2.內(nèi)部對賬工作。現(xiàn)有內(nèi)部對賬工作措施費時辛苦，下半年努力尋找出一種措施可以或許包管與各科室的內(nèi)部對賬工作實時、方便、精確。

　　3.固定資產(chǎn)盤點。盤點和清理固定資產(chǎn)，包管實有固定資產(chǎn)與固定資產(chǎn)賬目相對應(yīng)。