《衛(wèi)生室年工作總結(jié)》屬于年度總結(jié)中比較優(yōu)秀的內(nèi)容，歡迎參考。
1、衛(wèi)生室年工作總結(jié)
一年來，在縣衛(wèi)生局和xx衛(wèi)生院的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和村委的領(lǐng)導(dǎo)下，我所遵守國家法律、法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)有關(guān)政策和相關(guān)文件精神，恪守衛(wèi)生職業(yè)道德，衛(wèi)生院的正確領(lǐng)導(dǎo)下圓滿完成了各項(xiàng)醫(yī)療保障工作，取得了一定成績，也存在不足之處，為了揚(yáng)長補(bǔ)短，更好地開展工作，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、業(yè)務(wù)開展
XX年度，我所醫(yī)護(hù)人員牢固樹立以人為本的理念，并把這種理念引入醫(yī)療服務(wù)之中。今年以來，村衛(wèi)生所門診量2397人次，急診42人次，輸液、打針894人次，出衛(wèi)生宣傳板報(bào)3期，發(fā)衛(wèi)生防病宣傳小冊子2次400余份，沒有發(fā)生過一起因救治不及時(shí)而引起矛盾的事情。截止XX年12月底，各項(xiàng)業(yè)務(wù)收入達(dá)16000元。其中全年防保收入3000元、其中進(jìn)行新農(nóng)合減免1158人(次)，在疾病控制方面克服人員多、流動(dòng)性大的不利因素，全村共接種麻疹疫苗226份，麻疹普種率達(dá)98%，最大限度地預(yù)防麻疹的發(fā)生。積極穩(wěn)妥地開展新農(nóng)合醫(yī)療服務(wù)，使廣大農(nóng)村干群及時(shí)享受政府的關(guān)懷，最大限度地為全村廣大干群的健康保駕護(hù)航。
工作中態(tài)度和藹，做到了微笑服務(wù)，把接待患者熱心、診治疾病細(xì)心、解釋病情耐心的“三心”服務(wù)貫徹到醫(yī)療服務(wù)全過程。堅(jiān)持隨時(shí)主動(dòng)上門服務(wù)，堅(jiān)持每季度通過板報(bào)宣傳預(yù)防老年病知識(shí)，堅(jiān)持醫(yī)療文書規(guī)范化管理和完善保健制度。
二、完成其他任務(wù)工作情況
(1)、能完成上級(jí)下達(dá)的各種預(yù)防接種疫苗免疫任務(wù)。
(2)、能及時(shí)發(fā)現(xiàn)、報(bào)告各種傳染病和轉(zhuǎn)診肺結(jié)核患者。力爭做到“早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告”!
(3)、在預(yù)防口足手病和甲型h1n1流感宣傳和防治方面，一切行動(dòng)聽從指揮
(4)、在合作醫(yī)療方面，由于宣傳到位，我村參加合作醫(yī)療人數(shù)95%以上，并能按照上級(jí)要求按戶填寫，清楚明白，并能逐月上報(bào)，沒有誤差。
(5)、XX年按照上級(jí)要求對門診房舍進(jìn)行了整修改造，我村衛(wèi)生所通過了上級(jí)驗(yàn)收，達(dá)到了符合要求的條件，順利地通過了驗(yàn)收。
三、醫(yī)療事故及醫(yī)療糾紛情況
由于我所嚴(yán)格遵守醫(yī)療法規(guī)，工作中態(tài)度和藹，做到了微笑服務(wù)，把“接待患者熱心、診治疾病細(xì)心、解釋病情耐心”的“三心”服務(wù)理念貫穿到醫(yī)療服務(wù)全過程，堅(jiān)持隨時(shí)主動(dòng)上門服務(wù)，堅(jiān)持醫(yī)療文書規(guī)范化書寫管理，全年沒有發(fā)生一例醫(yī)療事故或者醫(yī)療糾紛。
成績只能代表過去，我所全體人員一致表示，爭取在新的年度，把村所的工作提升到一個(gè)新的高度。
2、村衛(wèi)生室年終工作總結(jié)范文工作總結(jié)
我村位于梁弄鎮(zhèn)西南部，距鎮(zhèn)所在地6公里處，總面積8平方公里，于20xx年由原青山、嶺頂、沿山房、蔡家、汪家五個(gè)自然村合并而成。全村有農(nóng)戶768戶，常住人口2325人。我村為山區(qū)村，青壯年基本外出打工，留守兒童與留守老人多。為方便群眾就醫(yī)，村醫(yī)療室設(shè)在中心村汪家自然村。
下面就一年來衛(wèi)生室的工作情況做一下簡要總結(jié)：
1、創(chuàng)造條件方便群眾看病治療。
一年來，村醫(yī)療室配備了三張輸液椅及二張輸液床，為群眾就診2800人次;檢查血壓、測體溫共4850人次;重病人轉(zhuǎn)送醫(yī)院治療的18人次;為低保戶免費(fèi)看病、送藥42人次;外出出診438人次，其中晚上就診50人次;所有出診、掛號(hào)、檢查等費(fèi)用全免。醫(yī)藥費(fèi)也按市場藥價(jià)的20%-30%優(yōu)惠給病人。一年來共為村民節(jié)約近1萬元，得到村民好評。
2、認(rèn)真做好資料管理，當(dāng)好農(nóng)村衛(wèi)生信息員。
一年來，為切實(shí)做好公共衛(wèi)生服務(wù)，提高農(nóng)村公共衛(wèi)生服務(wù)水平，提高群眾健康水平。在就診之余，完善村級(jí)各類公共衛(wèi)生資料，如做好全村村民的出生登記、死亡登記 、防疫發(fā)卡、飲食管理、當(dāng)?shù)厝罕娊】禉n案、外來人口健康檔案等資料的登記管理工作，做到分類分冊登記，保證資料的完整性和可查性。在此基礎(chǔ)上，村衛(wèi)生室負(fù)責(zé)人認(rèn)真當(dāng)好農(nóng)村公共衛(wèi)生信息員，收集信息資料，宣傳農(nóng)村愛國衛(wèi)生知識(shí)，積極配合上級(jí)到我村開展工作。還多方參與村級(jí)衛(wèi)生清理及環(huán)保工作。
3、加強(qiáng)培訓(xùn)，提高醫(yī)學(xué)理論水平和實(shí)踐能力。
為提高醫(yī)學(xué)理論水平及實(shí)際操作能力，村衛(wèi)生室負(fù)責(zé)人積極參與上級(jí)組織的培訓(xùn)，通過培訓(xùn)，增長了知識(shí)，特別是對處理院外急救、心臟復(fù)蘇等各類突發(fā)事件上有了更全面的了解，為以后開展急救打下基礎(chǔ)。
總之，村衛(wèi)生室在過去一年的工作非常順利，為群眾解決了許多的實(shí)際困難。雖然還有許多不足，但將在今后的工作中更加努力，堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，并為實(shí)際服務(wù)的原則，造福本村廣大群眾。
3、村衛(wèi)生室年終工作總結(jié)范文工作總結(jié)
在上級(jí)衛(wèi)生部門的政策支持和在縣衛(wèi)生局的統(tǒng)籌領(lǐng)導(dǎo)以及鎮(zhèn)政府的關(guān)心幫助下，我衛(wèi)生室xx年在我村及周邊地區(qū)為廣大患者提供了更高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)，衛(wèi)生室得到了大力發(fā)展，隨著新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度的大力實(shí)施，民生工程的積極推進(jìn)，以及鄉(xiāng)村醫(yī)療機(jī)構(gòu)體制建設(shè)的不斷完善，我室規(guī)模不斷壯大，醫(yī)療設(shè)施逐漸健全，各項(xiàng)建設(shè)趨于正規(guī)。
過去的一年，積極參加縣衛(wèi)生局定期舉辦的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，了解關(guān)于鄉(xiāng)村醫(yī)療工作的相關(guān)政策。在上級(jí)衛(wèi)生部門的監(jiān)督管理下，接受xx省鄉(xiāng)村醫(yī)生考核，并通過業(yè)務(wù)考評和職業(yè)道德的評定。自XX年10月受聘xx縣村衛(wèi)生室公益性崗位，從事公共衛(wèi)生工作以來，根據(jù)聘用合同的.工作內(nèi)容和要求，嚴(yán)肅認(rèn)真的開展工作，截止于XX年12月31日圓滿完成了各項(xiàng)公益性任務(wù)。
基層衛(wèi)生組織發(fā)展的同時(shí)，我個(gè)人的臨床經(jīng)驗(yàn)也有進(jìn)步，來我室就診的患者多數(shù)為本地村民，疾病種類涉及各大科目，經(jīng)過不斷地學(xué)習(xí)和反復(fù)的實(shí)踐，對于常見病診斷的準(zhǔn)確性不斷提高，醫(yī)治更加及時(shí)有效，保障了患者的健康。
然而在日常的工作中卻也發(fā)現(xiàn)基層衛(wèi)生工作的不易，由于就診時(shí)間不定，患者醫(yī)學(xué)素養(yǎng)不高，突發(fā)事件頻繁等問題的局限，無法保證最全面、最及時(shí)、最有效的滿足廣大患者的醫(yī)治需求。盡管XX年的民生工程政府的補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)化衛(wèi)生室建設(shè)，大大改善了我室的醫(yī)療設(shè)施，保證了四室分房，但相對于完善的基層醫(yī)療服務(wù)的設(shè)施水平，我室的各種醫(yī)療設(shè)備急需擴(kuò)充和改進(jìn)。獲取業(yè)務(wù)指導(dǎo)和政策知識(shí)的渠道以及對相關(guān)信息的保管和輸送，對電子信息服務(wù)提出了要求。
總結(jié)過去是為了更好的發(fā)展未來，在過去一年中的得失，總能給以后的衛(wèi)生室發(fā)展帶來經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。在今后的時(shí)間里，我將致力于為廣大村民提供更好的醫(yī)療服務(wù)，接受更多的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，努力學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識(shí)，并在實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn)，試圖在醫(yī)治方法、醫(yī)療手段、藥品選擇等多方面進(jìn)行適度創(chuàng)新，并學(xué)習(xí)了解政府的相關(guān)政策，加大對衛(wèi)生室的設(shè)施建設(shè)力度，爭取最大程度的完善自我，保障對廣大患者的醫(yī)療服務(wù)。
4、衛(wèi)生室年度工作總結(jié)
一年來，在縣衛(wèi)生局和茨芭鎮(zhèn)衛(wèi)生院的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和村委的領(lǐng)導(dǎo)下，遵守國家法律、法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)有關(guān)政策和相關(guān)文件精神，恪守衛(wèi)生職業(yè)道德，嚴(yán)格依據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章，依法開展有關(guān)執(zhí)業(yè)活動(dòng)，完滿的完成了各項(xiàng)公共衛(wèi)生服務(wù)，并能保障了群眾的基本醫(yī)療需求，基本上做到小病不出村，獲得了村民的認(rèn)可，在衛(wèi)生院的正確領(lǐng)導(dǎo)下圓滿完成了各項(xiàng)醫(yī)療保障工作，取得了一定成績，也存在不足之處，為了揚(yáng)長補(bǔ)短，更好地開展工作，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、組織健全，科學(xué)管理高度重視、積極加大宣傳力度，提高村民思想素質(zhì)、衛(wèi)生意識(shí)和保健能力：
1、領(lǐng)導(dǎo)重視。村級(jí)主要領(lǐng)導(dǎo)參加并親自指導(dǎo)本村的`衛(wèi)生工作，以及新農(nóng)合工作納入村委會(huì)議事日程。
2、有切合實(shí)際的衛(wèi)生村建設(shè)規(guī)劃或計(jì)劃，各項(xiàng)資料收集、整理、歸檔合理。
二、公共衛(wèi)生任務(wù)
1、首先對本村居民的家庭和成員的各種情況進(jìn)行詳細(xì)的記錄和核對，對已建立的居民健康檔案細(xì)心修改及時(shí)更新數(shù)據(jù)，并針對他們的家庭實(shí)際情況擬定了家庭指導(dǎo)計(jì)劃，對新增以及流入流出人員的檔案進(jìn)行分類管。
2、定時(shí)對本村60歲以上老人以及平時(shí)有各種疾?。òǜ哐獕?、糖尿病、重癥精神病等）的年輕居民進(jìn)行上門的健康體檢和適當(dāng)?shù)闹委熤笇?dǎo)。實(shí)行35歲以上患者首診測血壓。
3、對本村所有的孕產(chǎn)婦及0~7歲兒童進(jìn)行摸底上冊，并按規(guī)定程序進(jìn)行健康體檢。對歲兒童進(jìn)行建卡及預(yù)防接種，接種率達(dá)到100%。
4、及時(shí)上報(bào)傳染病報(bào)告表及公共衛(wèi)生的各種數(shù)據(jù)。
5、健康教育是公民素質(zhì)教育的重要內(nèi)容，也是公共衛(wèi)生服務(wù)工作的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作。我村大力開展健康教育，提高居民的健康意識(shí)，不定期舉辦衛(wèi)生知識(shí)講座，提高村民對健康衛(wèi)生知識(shí)的認(rèn)識(shí)。多次向村民進(jìn)行防病治病的宣傳教育，發(fā)放健康知識(shí)折頁1000余份，使村民的衛(wèi)生防病意識(shí)得到提高，增加了村民的健康知識(shí)。
三、參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)
按時(shí)參加衛(wèi)生院的各次例會(huì)，無缺席無遲到早退行為。
四、基本醫(yī)療服務(wù)
20xx年我室全年診療患者中無藥物過敏反應(yīng)、藥物不良反應(yīng)，未出現(xiàn)誤診等差錯(cuò)行為，無違規(guī)行為、無警告、記分或其他行政處罰。
20xx年，我以求真務(wù)實(shí)的態(tài)度，扎實(shí)有效的工作和飽滿的工作熱情，奮發(fā)圖強(qiáng)，銳意進(jìn)取，為全國各族人民的健康事業(yè)、為我縣經(jīng)濟(jì)增長和社會(huì)進(jìn)步作出更大的貢獻(xiàn)。
5、衛(wèi)生室年度工作總結(jié)
一年來，在縣衛(wèi)生局，鎮(zhèn)醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，我室遵守國家法律，法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)法律，法規(guī)和規(guī)章制度，依法開展有關(guān)執(zhí)業(yè)活動(dòng)，完美的完成了各項(xiàng)公共衛(wèi)生服務(wù)，并能保障了群眾的基本醫(yī)療需求，基本做到了小病不出村，獲得了村民的認(rèn)可，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下圓滿完成了各項(xiàng)工作，取得了一定的成績，也存在不足的地方，為了揚(yáng)長補(bǔ)短，更好的開展工作，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、全年共計(jì)接待門診病人2000余人次，出診150余人次，總計(jì)收入30000余元，人均15元/次。
二、對本村居民的家庭和成員的各種情況進(jìn)行詳細(xì)的記錄和核對，為居民建立家庭健康檔案和個(gè)人健康檔案。并針對他們的家庭實(shí)際情況擬定了家庭指導(dǎo)計(jì)劃，對新增以及流入流出人員的檔案進(jìn)行分類管理。
三、有合理的衛(wèi)生室建設(shè)或規(guī)劃，各項(xiàng)創(chuàng)建資料收集，整理，歸檔合理。
四、對本村60歲以上老人以及平時(shí)有各種疾?。òǜ哐獕?，糖尿病，精神病等）的居民進(jìn)行上門免費(fèi)健康體檢和適當(dāng)?shù)闹委熤笇?dǎo)。實(shí)行35歲以上患者首診測血壓。
五、對本村所有的孕產(chǎn)婦和0~7歲兒童進(jìn)行摸底上冊，并按規(guī)定程序進(jìn)行健康體檢。對0~7歲兒童進(jìn)行建卡和預(yù)防接種，爭取接種率達(dá)到100%。
六、及時(shí)上報(bào)傳染病報(bào)告表以及公共衛(wèi)生的各種數(shù)據(jù)。
七、健康教育是公民素質(zhì)教育的一大內(nèi)容，也是公共衛(wèi)生服務(wù)工作的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作。我室大力開展健康教育，提高村民的健康形為，不定期地舉辦衛(wèi)生知識(shí)講座，提高村民對健康衛(wèi)生的認(rèn)識(shí)。多次向村民進(jìn)行防病治病的宣傳教育，發(fā)放健康知識(shí)資料200多份，使村民的防病意識(shí)得到提高，增加了村民的健康知識(shí)。
八、對本村食品，飲用水衛(wèi)生安全進(jìn)行監(jiān)督協(xié)管，對職業(yè)病的預(yù)防和治療進(jìn)行咨詢指導(dǎo)。并對非法行醫(yī)的行為進(jìn)行監(jiān)督報(bào)告。
九、按時(shí)參加衛(wèi)生院的各種會(huì)議，活動(dòng)和培訓(xùn)，無缺席無早退的行為，并認(rèn)真做好會(huì)議，培訓(xùn)記錄。
20XX年，我們將再接再厲，以求真務(wù)實(shí)的態(tài)度，扎實(shí)有效的工作，和飽滿的工作熱情，奮發(fā)圖強(qiáng)，努力進(jìn)取，為村民的健康事業(yè)，發(fā)我縣經(jīng)濟(jì)增長和社會(huì)進(jìn)步作出更大的貢獻(xiàn)力量。
6、衛(wèi)生室年度工作總結(jié)
為加強(qiáng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作的管理，為更好的為轄區(qū)居民做好健康保健服務(wù)，核對各村公共衛(wèi)生工作落實(shí)及實(shí)施質(zhì)量，在院領(lǐng)導(dǎo)的組織下，我們成立了督導(dǎo)小組，對轄區(qū)內(nèi)所有行政村進(jìn)行了上半年的督導(dǎo)。從督導(dǎo)情況看，我鎮(zhèn)公共衛(wèi)生工作固然比上年度有一定的進(jìn)步進(jìn)步，但依然存在很多題目。
一、督導(dǎo)內(nèi)容
1、全鎮(zhèn)0—6歲兒童摸底，建卡、建證工作。
2、每個(gè)月冷鏈運(yùn)轉(zhuǎn)情況。
3、傳染病管理工作情況，門診日志使用、監(jiān)測情況。
4、村衛(wèi)生室建設(shè)情況及各項(xiàng)工作展開情況。
5、資料上報(bào)、回檔情況。
6、基本藥物執(zhí)行情況。
7、建卡宣傳、教育、講座及婦幼工作情況。
8、其他工作。
二、督導(dǎo)結(jié)果獲得的成績
1、全鎮(zhèn)0—6歲兒童卡、證吻合，接種率基本達(dá)標(biāo)。
2、兒童及育齡婦女花名冊少數(shù)村健全。
3、多數(shù)村都進(jìn)行了人口摸底工作。
4、都實(shí)行國家基本藥物制度。
存在的題目：
1、杜包：整體環(huán)境衛(wèi)生差，資料搜集不齊、未回檔；宣傳欄宣傳內(nèi)容更換不及時(shí)，健康教育、健康講座未及時(shí)完成；資料上報(bào)不及時(shí)，欠規(guī)范；門診日志填寫缺項(xiàng)；無傳染病管理登記本；無疫苗收發(fā)登記本；冰箱無溫度記錄本；慢性病管理不及時(shí)；藥房仍有非基藥存在。
2、仁和：資料回檔有待完善；宣傳專欄欠規(guī)范；講座臺(tái)太小；門診日志使用率低且缺項(xiàng)。無疫苗收發(fā)登記本；冰箱無溫度記錄本；慢性病管理不及時(shí)；藥房仍有非基藥存在。
3、小灣：接種室擺設(shè)臨亂，病房衛(wèi)生差；資料上報(bào)不及時(shí)，未留底備查；宣傳欄宣傳內(nèi)容更換不及時(shí)，健康教育、健康講座未及時(shí)完成；門診日志使用率低，何邦鑾的處方未登門診日志；門診日志等獎(jiǎng)缺項(xiàng)；傳染病管理欠規(guī)范；接種報(bào)表有邏輯性錯(cuò)誤。
4、三漲水：整體衛(wèi)生差；藥房有非基藥存在；無任何資料可查；無宣傳專欄；未使用門診日志；傳染病管理無資料可查；至今仍未啟動(dòng)冷鏈運(yùn)轉(zhuǎn)；其他均無資料可查。
5、白果寺：衛(wèi)生室太小，內(nèi)外環(huán)境差；資料只有婦幼資料可查；其他無資料；宣傳欄宣傳內(nèi)容更換不及時(shí)，健康教育、健康講座未及時(shí)完成；門診日志使用率低，不規(guī)范，內(nèi)容缺項(xiàng)；其他工作基本上沒有展開。
三、以后工作建議
1、往后的工作從嚴(yán)要求，工作效力和經(jīng)濟(jì)掛鉤。
2、加大培訓(xùn)力度，進(jìn)步村醫(yī)基本素質(zhì)，增加村醫(yī)知識(shí)面。
3、增強(qiáng)村醫(yī)工作責(zé)任心，指導(dǎo)督村醫(yī)與村干部調(diào)和合作。
4、增加與村醫(yī)的交換，增加督導(dǎo)次數(shù)，切實(shí)增加。
7、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心上半年衛(wèi)生工作總結(jié)衛(wèi)生工作總結(jié)
一、醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量不斷提高。
為適應(yīng)當(dāng)前社區(qū)居民對健康的需求，不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，改善就醫(yī)環(huán)境。中心理取周一門診例會(huì)的形式，將一周來存在問題進(jìn)行全員討論，并提出相應(yīng)的改進(jìn)措施。對xx年新上崗的鄉(xiāng)村醫(yī)生進(jìn)行業(yè)務(wù)強(qiáng)化培訓(xùn)，并選派業(yè)務(wù)骨干參加全省全科醫(yī)師骨干培訓(xùn)，同時(shí)選派2名以上中醫(yī)執(zhí)業(yè)醫(yī)師參加全省中醫(yī)藥骨干和中醫(yī)適宜技術(shù)培訓(xùn)。全面提高了醫(yī)療服務(wù)水平為下一步社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作深入開展奠定基礎(chǔ)；改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)，優(yōu)化服務(wù)流程。為了使患者有一個(gè)良好的就醫(yī)輸液環(huán)境，我們在輸液大廳配置了電視機(jī)、空調(diào)等一系列便民設(shè)施，做到認(rèn)識(shí)到位、措施到位和效果到位，并在門診設(shè)置合作醫(yī)療一站式窗口報(bào)銷、導(dǎo)診服務(wù)、代煎中藥，努力營造溫馨的診療環(huán)境，為病人提供便捷、滿意的人性化服務(wù)。通過以上措施，醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量有了明顯的提高，業(yè)務(wù)收入增長較快，今年xx月份門診業(yè)務(wù)量由去年的380100余元元增長到724857余元，比同期增長了xx%。固定資產(chǎn)收入由去年的xx萬元增長到xx萬元，比去年增長xx%。
二、星級(jí)衛(wèi)生所、服務(wù)站的創(chuàng)建工作。
對照“星級(jí)”衛(wèi)生所、衛(wèi)生服務(wù)站的'創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，對全處2個(gè)衛(wèi)生站、8個(gè)衛(wèi)生所進(jìn)行了分類，明確各個(gè)單位爭創(chuàng)的“星級(jí)”目標(biāo)，將各項(xiàng)內(nèi)容細(xì)化分解到責(zé)任人，規(guī)定完成時(shí)限，定期對工作進(jìn)度和質(zhì)量進(jìn)行調(diào)度，督促各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。前灌社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站今年將爭創(chuàng)五星級(jí)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站。今年上半年，栗家莊村委投入6000余元，為衛(wèi)生所粉刷了外墻，用不銹鋼框架為衛(wèi)生所制作了鈦金字標(biāo)識(shí)，更換了高標(biāo)準(zhǔn)的宣傳欄，還配備了彩電、洗衣機(jī)等高檔電器，衛(wèi)生所面貌煥然一新；達(dá)到五星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。目前，萬家莊衛(wèi)生所擴(kuò)建房屋主體已基本建成。
三、一體化管理健康運(yùn)行。
中心投入5萬余元為各衛(wèi)生所（站）均配備了微機(jī)，打印機(jī)，完善了各單位內(nèi)部設(shè)施，實(shí)行包包責(zé)任制，責(zé)任到人，分組對每個(gè)衛(wèi)生所（站）逐一進(jìn)行清產(chǎn)核資，將藥品儲(chǔ)存數(shù)據(jù)全部錄入微機(jī)，并與中心聯(lián)網(wǎng)，加大一體化管理力度，實(shí)行網(wǎng)上監(jiān)管，網(wǎng)上報(bào)帳，處方、合作醫(yī)療報(bào)銷隨時(shí)打印，徹底杜絕私自進(jìn)藥、兩筆帳現(xiàn)象。xx月份一體化收入xx元，比去年同期增長xx%。
四、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)扎實(shí)推進(jìn)。
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心始終堅(jiān)持“以居民為中心，以健康為目標(biāo)，以需求為導(dǎo)向”，大力開展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作。根據(jù)上級(jí)文件要求，中心及站均已安裝山東省社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)電子檔案軟件系統(tǒng)，并印制了大量的電子檔案信息表，進(jìn)行了新一輪的入戶查體建檔工作，免費(fèi)建立以戶為單位的家庭健康檔案，截至目前，共建檔2075余份，其中建立電子健康擋案139余份。同時(shí)組織業(yè)務(wù)骨干，聘請上級(jí)醫(yī)院專家到社區(qū)免費(fèi)為居民查體。篩查慢病患者，并進(jìn)行重點(diǎn)管理，定期隨訪。同時(shí)開展一年一度的中小學(xué)生、幼兒園查體工作，夏家莊、萬家莊幼兒園查體已基本完成。
五、完善新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度。
今年上半年，各衛(wèi)生所（服務(wù)站）均已安裝山東省新農(nóng)合軟件，并與全區(qū)聯(lián)網(wǎng)，將參合人員名單全部錄入微機(jī)，實(shí)行全區(qū)合作醫(yī)療“一證通”制度。參照山東省新農(nóng)合基本用藥目錄對在衛(wèi)生服務(wù)中心及衛(wèi)生所、衛(wèi)生站就診發(fā)生的費(fèi)用一律現(xiàn)場隨機(jī)報(bào)銷。報(bào)銷情況的新農(nóng)合辦公室每月向各村及時(shí)張榜公布，接受群眾監(jiān)督。今年上半年全街道累計(jì)報(bào)銷元，其中門診人次，報(bào)銷元；大病住院人次，累計(jì)報(bào)銷元。為緩解群眾“因病致貧”、“因病返貧”起到了很好的作用，使新型合作醫(yī)療制度深入人心，不斷提高群眾對新農(nóng)合的滿意度。
六、積極做好傳染病防控工作。
今年上半年區(qū)委區(qū)政府把手足口病及甲型H1N1流感疫情工作列為重要議事日程，為此，我街道黨工委高度重視，將此項(xiàng)工作擺在首要任務(wù)來抓。
?。?）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，成立領(lǐng)導(dǎo)小組具體負(fù)責(zé)疫情防控工作具體事宜，并召開各村、社區(qū)，處直各部門、各托幼機(jī)構(gòu)防治會(huì)議，下發(fā)有關(guān)文件等，進(jìn)一步安排工作，明確職責(zé)，落實(shí)專人負(fù)責(zé)，確保各項(xiàng)防控工作措施落到實(shí)處。
（2）廣泛宣傳，分別對管轄的12個(gè)村衛(wèi)生所、服務(wù)站，6個(gè)廠企散居衛(wèi)生所、21個(gè)托幼機(jī)構(gòu)、5個(gè)中小學(xué)開展手足口病及甲型H1N1流感知識(shí)分期培訓(xùn)，并制定手足口病防控工作目標(biāo)責(zé)任書與村社區(qū)、衛(wèi)生所（站）、各托幼機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人層層簽訂，以明確責(zé)任，強(qiáng)化防控措施。通過發(fā)放宣傳單，召開家長會(huì)等形式進(jìn)行廣泛宣傳，增強(qiáng)防控意識(shí)。
（3）加強(qiáng)管理，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)防控措施。我們在疫情期間，實(shí)行了領(lǐng)導(dǎo)帶班制，落實(shí)行政、門診、預(yù)檢分診24小時(shí)在班在崗，確保值班電話、傳真24小時(shí)通暢。設(shè)立預(yù)檢分診臺(tái)、發(fā)熱門診、發(fā)熱留觀室，對來診患者進(jìn)行預(yù)檢分診，并實(shí)行專人負(fù)責(zé)消毒隔離，以控制院內(nèi)感染。對手足口病新患病的患兒家庭實(shí)行流調(diào)跟蹤服務(wù)。對轄區(qū)內(nèi)各托幼機(jī)構(gòu)進(jìn)行每周兩次的督導(dǎo)，落實(shí)各項(xiàng)防控措施，對措施不到位的進(jìn)行停園整改。目前，我街道手足口病累計(jì)發(fā)病病例23例，以散居兒童為主，托幼機(jī)構(gòu)沒有停班停園現(xiàn)象，由此看來，通過以上措施有效的控制了我街道手足口病的發(fā)病率，達(dá)到預(yù)期效果。
在下半年的工作中，我們將繼續(xù)做好以下幾方面的工作：
一、繼續(xù)做好手足口病及甲型H1N1流感防控工作，對各托幼機(jī)構(gòu)繼續(xù)加強(qiáng)督導(dǎo)，對在園兒童進(jìn)行逐一查驗(yàn)預(yù)防接種本，做好各種疫苗的查漏補(bǔ)種工作落實(shí)各項(xiàng)防控措施。
二、與中心醫(yī)院聯(lián)合，開展居民集中查體工作。并充分運(yùn)用電子檔案軟件系統(tǒng)，結(jié)合電子檔案信息表，開展大規(guī)模的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)入戶信息調(diào)查、重點(diǎn)人群隨訪工作。
三、準(zhǔn)備近期完成14歲以下兒童的麻風(fēng)腮、甲肝、乙腦的查漏補(bǔ)種工作，同時(shí)對剩余的幼兒園及中小學(xué)學(xué)生進(jìn)行健康查體。
四、進(jìn)一步完善衛(wèi)生所（站）的星級(jí)創(chuàng)建工作。加大投入，爭取一個(gè)月內(nèi)完成萬家莊衛(wèi)生所的內(nèi)部裝飾工作。
8、衛(wèi)生室年工作總結(jié)
一年來，在衛(wèi)計(jì)委和衛(wèi)生服務(wù)中心的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和村委的領(lǐng)導(dǎo)下，我衛(wèi)生室遵守國家法律、法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)有關(guān)政策和相關(guān)文件精神，恪守衛(wèi)生職業(yè)道德，衛(wèi)生院的正確領(lǐng)導(dǎo)下圓滿完成了各項(xiàng)醫(yī)療保障工作，取得了一定成績，也存在不足之處，為了揚(yáng)長補(bǔ)短，更好地開展工作，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、業(yè)務(wù)開展
20xx年度，我衛(wèi)生室醫(yī)護(hù)人員牢固樹立以人為本的理念，并把這種理念引入醫(yī)療服務(wù)之中。今年以來，村衛(wèi)生衛(wèi)生室門診量5000余人次，急診150人次左右，輸液、打針3000余人次，出衛(wèi)生宣傳板報(bào)12期，發(fā)衛(wèi)生防病宣傳小冊子4次1400余份，沒有發(fā)生過一起因救治不及時(shí)而引起矛盾的事情。截止20xx年11月底，各項(xiàng)業(yè)務(wù)收入達(dá)70000余元。在疾病控制方面克服人員多、流動(dòng)性大的不利因素，保質(zhì)保量完成上級(jí)交付計(jì)免接種任務(wù)。積極穩(wěn)妥地開展新農(nóng)合醫(yī)療服務(wù)，使廣大農(nóng)村干群及時(shí)享受政府的關(guān)懷，最大限度地為全村廣大干群的健康保駕護(hù)航。人
工作中態(tài)度和藹，做到了微笑服務(wù)，把接待患者熱心、診治疾病細(xì)心、解釋病情耐心的“三心”服務(wù)貫徹到醫(yī)療服務(wù)全過程。堅(jiān)持隨時(shí)主動(dòng)上門服務(wù)，堅(jiān)持每季度通過板報(bào)宣傳預(yù)防老年病知識(shí)，堅(jiān)持醫(yī)療文書規(guī)范化管理和完善保健制度。
二、完成其他任務(wù)工作情況
(1)、能完成上級(jí)下達(dá)的各種預(yù)防接種疫苗計(jì)劃免疫任務(wù)。
(2)、能及時(shí)發(fā)現(xiàn)、報(bào)告各種傳染病和轉(zhuǎn)診肺結(jié)核患者。力爭做到“早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告”!
(3)、健康教育方面，一切行動(dòng)聽從指揮
(4)、在合作醫(yī)療方面，由于宣傳到位，我村參加合作醫(yī)療人數(shù)95%以上，并能按照上級(jí)要求按戶填寫，清楚明白，并能逐月上報(bào)，沒有誤差。
三、醫(yī)療事故及醫(yī)療糾紛情況
由于我衛(wèi)生室嚴(yán)格遵守醫(yī)療法規(guī)，工作中態(tài)度和藹，做到了微笑服務(wù)，把“接待患者熱心、診治疾病細(xì)心、解釋病情耐心”的“三心”服務(wù)理念貫穿到醫(yī)療服務(wù)全
過程，堅(jiān)持隨時(shí)主動(dòng)上門服務(wù)，堅(jiān)持醫(yī)療文書規(guī)范化書寫管理，全年沒有發(fā)生一例醫(yī)療事故或者醫(yī)療糾紛。 成績只能代表過去，我衛(wèi)生室全體人員一致表示，爭取在新的年度，把村衛(wèi)生室的工作提升到一個(gè)新的高度。
9、衛(wèi)生室年工作總結(jié)
第二學(xué)期中我校的衛(wèi)生工作在學(xué)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、校長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過全體師生的共同努力，較好地貫徹了《學(xué)校衛(wèi)生工作條例》圓滿地完成了計(jì)劃中的各項(xiàng)任務(wù)，營造了優(yōu)美，整潔的校園環(huán)境，促進(jìn)了學(xué)生的身心健康，有力地推動(dòng)了學(xué)校的文明建設(shè)?，F(xiàn)將衛(wèi)生工作簡要總結(jié)一下：
一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視，加大了工作力度
1、組織保障。調(diào)整了學(xué)校衛(wèi)生領(lǐng)導(dǎo)小組，由校長任組長，各班班主任任組員的領(lǐng)導(dǎo)小組，形成了層層有人抓的格局，切實(shí)地開展了一系列扎扎實(shí)實(shí)的工作，抓出了成效。
2、制度保證。
?。?）建立了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)分工負(fù)責(zé)制度。分工負(fù)責(zé)的學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常經(jīng)常深入一線檢查，監(jiān)督，指導(dǎo)，參與衛(wèi)生工作，幫助協(xié)調(diào)解決了衛(wèi)生工作中出現(xiàn)的重大問題，做到發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。
（2）建立了衛(wèi)生工作的包干制度。將學(xué)校衛(wèi)生工作分為校門口、操場、各室。各年級(jí)各班承包，落實(shí)了各項(xiàng)任務(wù)，效果較好。
?。?）建立了衛(wèi)生評比制度。學(xué)校將衛(wèi)生評比工作列入學(xué)校日常工作之中。由值周教師每日早晚檢查各班承包的衛(wèi)生情況，并依據(jù)實(shí)際情況打分。利用周五總結(jié)評比之際公布衛(wèi)生檢查評比情況，并對衛(wèi)生工作突出的班級(jí)頒發(fā)衛(wèi)生流動(dòng)紅旗，促進(jìn)衛(wèi)生工作上了新臺(tái)階。
?。?）建立了《衛(wèi)生工作細(xì)則》《衛(wèi)生監(jiān)督崗檢查制度》進(jìn)行了廣泛的宣傳，動(dòng)員全體師生振奮精神，團(tuán)結(jié)拼搏，加大力度，實(shí)施“一日三掃”“一周兩次大掃”的掃除制度。這諸多制度的實(shí)施對我校建成高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)衛(wèi)生學(xué)校起到了積極的推動(dòng)作用。
?。?）建立了嚴(yán)格的檢查評比考核制度。每周由學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)組織學(xué)校職工集中檢查，每學(xué)期結(jié)束評比文明衛(wèi)生班，通過檢查，評比，考核，促進(jìn)了衛(wèi)生工作正常進(jìn)行。
二、突出重點(diǎn)，預(yù)防為主
特別重視階段性的防疫工作宣傳，防止常見的病，傳染病，多發(fā)病的發(fā)生，除按規(guī)定加強(qiáng)學(xué)生預(yù)防接種工作，學(xué)校組織衛(wèi)生機(jī)構(gòu)對在校學(xué)生每年定期體檢一次，建立了學(xué)生健康檔案，有效地防止了傳染病在學(xué)校的發(fā)生和流行。衛(wèi)生工作具有極強(qiáng)的動(dòng)態(tài)性和反復(fù)性，不可能一朝一夕完成，更不可能一步到位或一勞永逸，我們將根據(jù)學(xué)校的具體情況，立足長遠(yuǎn)，從長較管理和長期效應(yīng)入手，教育師生發(fā)揚(yáng)“彎彎腰”的精神，對衛(wèi)生的保持工作加以管理和指導(dǎo)，進(jìn)一步落實(shí)。使我校委身個(gè)工作更加有特色。
本學(xué)期我們通過努力，學(xué)校衛(wèi)生工作有了很大的改觀。教學(xué)衛(wèi)生工具堆放整齊規(guī)范，校容校貌整潔，環(huán)境衛(wèi)生良好，教學(xué)次序井然。
10、衛(wèi)生室年工作總結(jié)
一年來，在縣衛(wèi)生局,鎮(zhèn)醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，我室遵守國家法律，法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)法律，法規(guī)和規(guī)章制度，依法開展有關(guān)執(zhí)業(yè)活動(dòng)，完美的完成了各項(xiàng)公共衛(wèi)生服務(wù)，并能保障了群眾的基本醫(yī)療需求，基本做到了小病不出村，獲得了村民的認(rèn)可，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下圓滿完成了各項(xiàng)工作，取得了一定的成績，也存在不足的地方，為了揚(yáng)長補(bǔ)短，更好的開展工作，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、全年共計(jì)接待門診病人20xx余人次，出診150余人次，總計(jì)收入30000余元，人均15元/次。
二、對本村居民的家庭和成員的各種情況進(jìn)行詳細(xì)的記錄和核對，為居民建立家庭健康檔案和個(gè)人健康檔案。并針對他們的家庭實(shí)際情況擬定了家庭指導(dǎo)計(jì)劃，對新增以及流入流出人員的檔案進(jìn)行分類管理。
三、有合理的衛(wèi)生室建設(shè)或規(guī)劃，各項(xiàng)創(chuàng)建資料收集，整理，歸檔合理。
四、對本村60歲以上老人以及平時(shí)有各種疾病（包括高血壓，糖尿病，精神病等）的居民進(jìn)行上門免費(fèi)健康體檢和適當(dāng)?shù)闹委熤笇?dǎo)。實(shí)行35歲以上患者首診測血壓。
五、對本村所有的孕產(chǎn)婦和0~7歲兒童進(jìn)行摸底上冊，并按規(guī)定程序進(jìn)行健康體檢。對0~7歲兒童進(jìn)行建卡和預(yù)防接種，爭取接種率達(dá)到100%。
六、及時(shí)上報(bào)傳染病報(bào)告表以及公共衛(wèi)生的各種數(shù)據(jù)。
七、健康教育是公民素質(zhì)教育的一大內(nèi)容，也是公共衛(wèi)生服務(wù)工作的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作。我室大力開展健康教育，提高村民的健康形為，不定期地舉辦衛(wèi)生知識(shí)講座，提高村民對健康衛(wèi)生的認(rèn)識(shí)。多次向村民進(jìn)行防病治病的宣傳教育，發(fā)放健康知識(shí)資料200多份，使村民的防病意識(shí)得到提高，增加了村民的健康知識(shí)。
八、對本村食品，飲用水衛(wèi)生安全進(jìn)行監(jiān)督協(xié)管，對職業(yè)病的預(yù)防和治療進(jìn)行咨詢指導(dǎo)。并對非法行醫(yī)的行為進(jìn)行監(jiān)督報(bào)告。
九、按時(shí)參加衛(wèi)生院的各種會(huì)議，活動(dòng)和培訓(xùn)，無缺席無早退的行為，并認(rèn)真做好會(huì)議，培訓(xùn)記錄。
20xx年，我們將再接再厲，以求真務(wù)實(shí)的態(tài)度，扎實(shí)有效的工作，和飽滿的工作熱情，奮發(fā)圖強(qiáng)，努力進(jìn)取，為村民的健康事業(yè)，發(fā)我縣經(jīng)濟(jì)增長和社會(huì)進(jìn)步作出更大的貢獻(xiàn)力量。
利農(nóng)村衛(wèi)生室
20xx年11月27日
11、衛(wèi)生室年工作總結(jié)
在上級(jí)衛(wèi)生部門的政策支持和關(guān)心幫助下，我衛(wèi)生室20xx年在我村及周邊地區(qū)為廣大患者提供了更高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)，衛(wèi)生室得到了大力發(fā)展，隨著新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度的大力實(shí)施，民生工程的積極推進(jìn)，以及鄉(xiāng)村醫(yī)療機(jī)構(gòu)體制建設(shè)的不斷完善，我室醫(yī)療設(shè)施逐漸健全，各項(xiàng)工作開展順利。
過去的一年，積極參加鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院定期舉辦的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，了解關(guān)于鄉(xiāng)村醫(yī)療工作的相關(guān)政策，圓滿完成了各項(xiàng)公益性任務(wù)。在上級(jí)衛(wèi)生部門的監(jiān)督管理下，20xx年年底接受鄉(xiāng)村醫(yī)生考核取得較好的成績。
基層衛(wèi)生組織發(fā)展的同時(shí)，我個(gè)人的臨床經(jīng)驗(yàn)也有進(jìn)步，來我室就診的患者多數(shù)為本地村民，疾病種類涉及各大科目，經(jīng)過不斷地學(xué)習(xí)和反復(fù)的實(shí)踐，對于常見病診斷的準(zhǔn)確性不斷提高，醫(yī)治更加及時(shí)有效，保障了患者的健康。
然而在日常的工作中卻也發(fā)現(xiàn)基層衛(wèi)生工作的不易，由于就診時(shí)間不定，患者醫(yī)學(xué)素養(yǎng)不高，突發(fā)事件頻繁等問題的局限，無法保證最全面、最及時(shí)、最有效的滿足廣大患者的醫(yī)治需求。盡管醫(yī)療設(shè)施有所改善，但我室未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化衛(wèi)生室建設(shè)，希望上級(jí)部門給予我室更大的幫助與支持?？偨Y(jié)過去是為了更好的發(fā)展未來，在過去一年中的得失，總能給以后的衛(wèi)生室發(fā)展帶來經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。在今后的時(shí)間里，我將致力于為廣大村民提供更好的醫(yī)療服務(wù)，接受更多的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，努力學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識(shí)，并在實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn)，試圖在醫(yī)治方法、醫(yī)療手段、藥品選擇等多方面進(jìn)行適度創(chuàng)新，并學(xué)習(xí)了解政府的相關(guān)政策，加大對衛(wèi)生室的設(shè)施建設(shè)力度，爭取最大程度的完善自我，保障對廣大患者的醫(yī)療服務(wù)。
12、醫(yī)療工作總結(jié)年醫(yī)療衛(wèi)生工作總結(jié)
20xx年度的醫(yī)療工作，在廈門市和集美區(qū)衛(wèi)生、勞動(dòng)、藥品監(jiān)督、物價(jià)、環(huán)保、稅務(wù)等部門的支持、監(jiān)督及指導(dǎo)下，比較好的完成了年度工作計(jì)劃?，F(xiàn)總結(jié)如下：
一、具體工作情況
門診98184人次，急診3564人次；觀察室門診留觀病人1628人次；健康檢查5083人次。門診病歷書寫合格率＞90%，門診處方合格率＞98%，入院病人6535人次，出院病人6464人次，出院病人住院總天數(shù)28913，出院者平均住院4.5天。床位使用率93.9%，床位周轉(zhuǎn)次數(shù)76.4。入院診斷符合率＞85% 。住院病歷甲級(jí)病案率＞85%，無丙級(jí)病歷。
住院病人手術(shù)人次719例，麻醉719例，無菌手術(shù)（I級(jí)切口）愈合719例。危重病人搶救成功率100%。無醫(yī)療事故和嚴(yán)重醫(yī)療差錯(cuò)發(fā)生；放射科胸透3294人次，胃腸造影393人次，攝片4339張，甲級(jí)片率達(dá)到＞40%；DR、500mAX線檢查陽性率＞70%；昏迷癱瘓病人褥瘡發(fā)生次數(shù)0；5種護(hù)理表格書寫合格率＞85%；基礎(chǔ)護(hù)理合格率＞80%；護(hù)理技術(shù)操作＞85%；常規(guī)器械消毒合格率100%；一人一針一管執(zhí)行率100%；藥房調(diào)劑處方107170張；檢驗(yàn)科檢驗(yàn)81155項(xiàng)次，臨床用血32單位；B超室B超檢查5665項(xiàng)次。
全院業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)16次；科室學(xué)習(xí)培訓(xùn)149次（其中內(nèi)科醫(yī)生組12次，內(nèi)科護(hù)理組12次、外科醫(yī)生組12次、外科護(hù)理組18次、婦產(chǎn)科醫(yī)生組12次、婦產(chǎn)科護(hù)理組15次、門診醫(yī)生組12次、門診護(hù)理組12次、藥劑科12次，醫(yī)技科室12次，中醫(yī)科醫(yī)生組12次，中醫(yī)科護(hù)理組12次）；業(yè)務(wù)考核測試9次，平均考核成績?nèi)窟_(dá)到良好以上。參加廈門市繼續(xù)教育10人次。參加各種培訓(xùn)班11人次。
進(jìn)一步建立和健全了醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度。 調(diào)整充實(shí)了醫(yī)院各種業(yè)務(wù)管理組織和領(lǐng)導(dǎo)小組。
二 、做法和體會(huì)
?。ㄒ唬┵|(zhì)量為本，樹立質(zhì)量第一觀念；
堅(jiān)持以病人為中心、以質(zhì)量為核心?的原則，樹立質(zhì)量第一的主導(dǎo)思想，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。醫(yī)院調(diào)整充實(shí)了‘醫(yī)療質(zhì)量考評組’。質(zhì)量考評組每月定期檢查醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量。門、急癥病歷，病歷質(zhì)量逐步提高，規(guī)范率達(dá)到95%以上；每月抽查門診處方，評價(jià)處方，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)改正；加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，每季組織一次醫(yī)生、護(hù)士、三基考試，醫(yī)護(hù)人員的素質(zhì)逐步提高； 加強(qiáng)了臨床醫(yī)生依法執(zhí)業(yè)的意識(shí)、自我保護(hù)意識(shí)和醫(yī)療安全教育，建立了醫(yī)患談話制度，手術(shù)、住院和特殊診療全部與患者或者其親屬簽訂知情同意書、特殊診療知情同意書等醫(yī)療文書，規(guī)范了醫(yī)務(wù)人員的執(zhí)業(yè)行為。
護(hù)理質(zhì)量得到了進(jìn)一步的加強(qiáng)，并對護(hù)理文書的書寫作了重點(diǎn)檢查；注重護(hù)士禮儀知識(shí)培訓(xùn)和規(guī)范護(hù)士工作行為，并完成了新上崗護(hù)士的培訓(xùn)與考核。
?。ǘ┽t(yī)德為重，建立新型醫(yī)患關(guān)系；
加強(qiáng)員工的職業(yè)道德建設(shè)，樹立全心全意為患者服務(wù)的宗旨。通過對門診患者和住院病人的調(diào)查，他們對我院員工的服務(wù)態(tài)度、就醫(yī)程序等都十分滿意，患者滿意度在95%以上；門診收費(fèi)項(xiàng)目明碼標(biāo)價(jià)，用電子顯示屏滾動(dòng)播出，自覺接受社會(huì)和患者的監(jiān)督；門診、住院部堅(jiān)持?一日清單?制；多次收到患者的表揚(yáng)來信。
?。ㄈ╊A(yù)防為主，加強(qiáng)疾病控制管理；
1、為加強(qiáng)醫(yī)院感染管理工作，有效預(yù)防和控制醫(yī)院感染，我院成立了醫(yī)院感染管理委員會(huì)，多次組織全院職工學(xué)習(xí)《醫(yī)院感染管理規(guī)范》、《消毒管理辦法》、《消毒技術(shù)規(guī)范》等法律法規(guī)，進(jìn)行了3次培訓(xùn)與測試。
對消毒、滅菌效果定期監(jiān)測，滅菌合格率達(dá)100%，紫外線消毒、滅菌率達(dá)100%，未發(fā)生院內(nèi)感染病例。
2、做好傳染病的防治工作
調(diào)整充實(shí)了傳染病管理領(lǐng)導(dǎo)小組，進(jìn)行了3次傳染病防治知識(shí)和疫情報(bào)告知識(shí)培訓(xùn)與測試。對發(fā)熱病人進(jìn)行了登記報(bào)告和預(yù)檢分診。應(yīng)急醫(yī)療搶救小組進(jìn)行了人員調(diào)整，隨時(shí)做好應(yīng)急突發(fā)事件的醫(yī)療救護(hù)準(zhǔn)備。
三、問題與不足
1.全年發(fā)生較大醫(yī)療糾紛4起，賠償各種費(fèi)用達(dá)*萬元，且對醫(yī)院的聲譽(yù)造成了一定的不良影響。
2.醫(yī)保住院病人的管理方面存在一些問題，與患者之間的溝通解釋不夠；管理上存在抓細(xì)節(jié)不夠；服務(wù)質(zhì)量還要再提高；醫(yī)療設(shè)備還要再補(bǔ)充，醫(yī)療技術(shù)力量還要再調(diào)整等等。