《自來(lái)水公司工作年終總結(jié)范本》屬于年度總結(jié)中比較優(yōu)秀的內(nèi)容，歡迎參考。
1、自來(lái)水公司工作年終總結(jié)范本
20XX年，自來(lái)水公司在局黨委、林業(yè)局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊密圍繞企業(yè)供水實(shí)際，通過(guò)“內(nèi)抓管理、外強(qiáng)服務(wù)”扎實(shí)工作，較好地完成了20XX年的各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、任務(wù)指標(biāo)完成情況
1、水費(fèi)收入計(jì)劃1、854、000、00元(其中含增zhí shuì90、000、00元)，截止11月末，已完成水費(fèi)收入1、754、251、12元，完成年度計(jì)劃的94、62%，預(yù)計(jì)12月份水費(fèi)收入100、000.00元，可保證年度收費(fèi)計(jì)劃指標(biāo)的全面完成;
2、銷售成本計(jì)劃1、964、000.00元(含銷售稅金9,400.00元),到11月末已發(fā)生各類費(fèi)用1、876、267.51元(其中：工資654,688.40元;提取福利費(fèi)91、656.37元;材料費(fèi)126、390.55元;折舊212、483.58元;電費(fèi)196、132.36元;藥品289、425.00元;水資源費(fèi)80、000.00元;房屋大修、給水維修及皮卡寧波車大修費(fèi)用131、282.66元;辦公、差旅、印刷費(fèi)73、479.08元;招待費(fèi)、法律咨詢等費(fèi)用10、926.80元;提取城建稅及教育費(fèi)附加6、755.81元;財(cái)務(wù)費(fèi)用、營(yíng)業(yè)外支出3、0469.94元)，完成年度計(jì)劃的95.5%，預(yù)計(jì)12月份還將發(fā)生各類費(fèi)用160、718.00萬(wàn)元(其中：工資72、000.00元;提取福利費(fèi)10、800.00元;材料費(fèi)10、000.00元;折舊19、218.00元;電費(fèi)20、000.00元;藥品20、000.00元;印刷費(fèi)8、000.00元;提取城建稅及教育費(fèi)附加700.00元;)超出計(jì)劃費(fèi)用162、000.00元。超支的主要原因是普調(diào)工資，增加工資及福利費(fèi)用162、000.00元，扣出工資上漲因素，基本做到了費(fèi)用不超，略有結(jié)余;確保了公司年度-110，000.00利潤(rùn)指標(biāo)的順利完成。
二、取得的.主要成績(jī)
1、措施得力，確保了大石頭地區(qū)的供水安全。20XX年前11個(gè)月，實(shí)現(xiàn)供水163萬(wàn)噸，預(yù)計(jì)全年可實(shí)現(xiàn)供水181萬(wàn)噸。在內(nèi)部管理上，我們堅(jiān)持“以需定壓、以壓定量”的供水辦法，根據(jù)各個(gè)季節(jié)、每日不同時(shí)間段用戶用水需求，及時(shí)合理地調(diào)節(jié)水量，在積極尋求既能滿足用戶需求，又不浪費(fèi)水源最佳結(jié)合點(diǎn)的基礎(chǔ)上，對(duì)供水管網(wǎng)進(jìn)行全日24小時(shí)壓力監(jiān)測(cè)，保證了供水平穩(wěn)運(yùn)行。同時(shí)，我們還從長(zhǎng)春等地購(gòu)進(jìn)了色度、濁度儀等水質(zhì)檢測(cè)設(shè)備，使公司水質(zhì)化驗(yàn)、分析、檢測(cè)能力得到了極大的提高，水質(zhì)有了根本保證，確保了職工群眾的用水安全。
2、強(qiáng)化管理，增收節(jié)支取得新成效。一是在降水損上，我們進(jìn)一步加大管網(wǎng)巡視力度，提升測(cè)漏治漏工作的時(shí)效性，08年前11個(gè)月，共發(fā)現(xiàn)暗漏點(diǎn)109個(gè)，搶修D(zhuǎn)N160mm管線泄漏26處、DN110mm管線泄漏13處、DN50mm管線泄漏70處，更換閥門(mén)10余套，上門(mén)服務(wù)用戶280余次，大大減少了管網(wǎng)漏失;二是加大了供水巡查力度，前11個(gè)月共查處竊水戶2戶，不規(guī)范用水35戶，濫用消防栓用水1處，對(duì)每一起案件，都進(jìn)行了嚴(yán)肅處理。三是規(guī)范了收費(fèi)管理。08年我們進(jìn)一步加大了收費(fèi)管理力度，嚴(yán)格按照敦化市物價(jià)局20xx19號(hào)批復(fù)，對(duì)混合用水戶的性質(zhì)進(jìn)行嚴(yán)格劃分，嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，減少了不良用水行為的發(fā)生;四是壓縮開(kāi)支，降低各項(xiàng)費(fèi)用的發(fā)生。在實(shí)行材料比價(jià)采購(gòu)和財(cái)務(wù)簽批一支筆制度的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加強(qiáng)了辦公用品支出管理，在降低日常消耗用品上做文章，有效地降低了辦公用品的消耗。同時(shí)，還在車輛管理、用電管理、機(jī)械維修等方面都采取了相應(yīng)措施，取得了顯著成績(jī)，有效地降低了供水成本。
3、克難而上，提前60天全面完成局址給水改造工程。共鋪設(shè)管線12042延長(zhǎng)米，其中：DN400mm管線70延長(zhǎng)米、DN315mm管線1500延長(zhǎng)米、DN250mm管線410延長(zhǎng)米、DN160mm管線1582延長(zhǎng)米、DN110mm管線3120延長(zhǎng)米、DN50mm管線5980延長(zhǎng)米、DN25mm管線380米、建閥門(mén)井28個(gè)。新增用水戶452戶1039人，困擾大石頭地區(qū)職工群眾、企事業(yè)單位近十幾年的用水難狀況得到了根本解決。
4、再接再厲，全民創(chuàng)業(yè)穩(wěn)步推進(jìn)。08年，我們通過(guò)“三抓兩落實(shí)”即“一抓轉(zhuǎn)變、宣傳創(chuàng)業(yè);二抓典型、引導(dǎo)創(chuàng)業(yè);三抓服務(wù)、幫助創(chuàng)業(yè);落實(shí)創(chuàng)業(yè)組織領(lǐng)導(dǎo)、落實(shí)創(chuàng)業(yè)激勵(lì)機(jī)制”極大地調(diào)動(dòng)了職工群眾的創(chuàng)業(yè)熱情。到11月末，公司有種植、養(yǎng)殖、餐飲服務(wù)、鋸材加工、休閑旅游等創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目5類20余種，50戶創(chuàng)業(yè)職工，占職工家庭總戶數(shù)的49.5%,年產(chǎn)值220.9萬(wàn)元,純收入124.3萬(wàn)元,比上年度增加收入16.5萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)15.2%。
5、真抓實(shí)做，安全管理工作再上新水平
實(shí)際工作中，我們嚴(yán)格執(zhí)行“安全第一，預(yù)防為主”的工作方針，在研究、探索、分析公司安全管理工作的基礎(chǔ)上，立足實(shí)際，組織實(shí)施了安全管理“四個(gè)突出與強(qiáng)化”即突出安全管理的重要性—強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)、突出安全管理的關(guān)鍵性—強(qiáng)化措施落實(shí)、突出安全管理的針對(duì)性—強(qiáng)化班組建設(shè)、突出安全管理的長(zhǎng)期性—強(qiáng)化宣傳教育，極大地提高了全體干部職工的安全防范意識(shí)，避免了各類事故的事故發(fā)生。
6、全員參與，廠容廠貌煥然一新。在08年廠區(qū)建設(shè)中，公司干部職工利用工作之余，全員動(dòng)手、主動(dòng)參與，拆除廢舊庫(kù)房?jī)勺?2平方米、修鐵藝柵欄188延長(zhǎng)米、鋪彩磚863平方米、運(yùn)砂石黑土382立方米、補(bǔ)植樹(shù)木15棵、粉刷維修房屋三棟487平方米、新鋪水泥路1450平方米、新修水槽排水溝330延長(zhǎng)米、新建綠地2735平方米，廠區(qū)臟、亂、差的局面得到了徹底治理。
三、存在問(wèn)題及下步工作設(shè)想。
一年來(lái)，通過(guò)公司全體干部職工的共同努力，雖然取得了一定成績(jī)，但在總結(jié)成績(jī)的同時(shí)，我們也清醒地意識(shí)到自身還有許多不足之處，主要表現(xiàn)是：個(gè)別干部職工的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)較差，還有待進(jìn)一步提高;在接待用戶、服務(wù)用戶的質(zhì)量上，距局黨委、林業(yè)局和職工群眾的要求要求還有一定差距;在企業(yè)規(guī)范管理和制度建設(shè)上還存有一定的漏洞，還需不斷規(guī)范和完善。
20xx年工作設(shè)想
1、堅(jiān)定不移地落實(shí)好林業(yè)局下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。建立健全目標(biāo)考核責(zé)任制，把目標(biāo)任務(wù)分解到組、落實(shí)到人，細(xì)化到月、量化到周，確保20xx年各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。
2、加大收費(fèi)、稽查力度，嚴(yán)厲打擊偷盜水現(xiàn)象，堅(jiān)決杜絕人情水，確保水費(fèi)足額、足量收繳。
3、大力開(kāi)展節(jié)能降耗活動(dòng)。在08年實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，力求在降低藥品投入、減少電費(fèi)支出、控制材料消耗等方面再有新的突破，確保年度計(jì)劃指標(biāo)的全面完成。
4、盡快完成水價(jià)調(diào)整工作。水價(jià)調(diào)整直接關(guān)系著公司的經(jīng)濟(jì)效益。08年，我們做了一些工作，09年我們要一如既往，盡早完成水價(jià)調(diào)整工作，為公司的發(fā)展注入新的力量。
5、抓好供水?dāng)U面工作。擴(kuò)大供水面積、增加用水人口是供水企業(yè)生存和提高經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)鍵所在。09年，我們要進(jìn)一步解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，堅(jiān)持“少投入、多產(chǎn)出”的原則，動(dòng)員和爭(zhēng)取無(wú)水戶，盡快用上自來(lái)水，增加公司的收入。
6、繼續(xù)尋求和探索適合公司發(fā)展的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，帶領(lǐng)職工群眾走出一條“以水為主，多業(yè)發(fā)展”的康莊大道。
7、繼續(xù)抓好安全工作。深入貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的方針，及時(shí)總結(jié)安全生產(chǎn)工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，確保全年無(wú)事故。
8、繼續(xù)搞好公司環(huán)境建設(shè)。在08年的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完成廠區(qū)的綠化和美化，營(yíng)造良好的工作環(huán)境。
2、公司新員工年終工作總結(jié)范本
今年四月份，我調(diào)動(dòng)了工作。到了新的工作崗位，后作為一名新員工，我迅速調(diào)整自己的狀態(tài)，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下，積極融入新的工作環(huán)境，為今后干好工作打下了良好的基礎(chǔ)?，F(xiàn)將一年以來(lái)的工作、學(xué)習(xí)做以下總結(jié)：
一、轉(zhuǎn)變角色，盡快適應(yīng)工作環(huán)境。
到新的企業(yè)對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一次難得的機(jī)會(huì)，盡快完成角色轉(zhuǎn)變，是做好本職工作的前提。工作中，我細(xì)心向領(lǐng)導(dǎo)和其他同事請(qǐng)教，多向其他人學(xué)習(xí)，用心觀察、用心揣摩。想問(wèn)題、辦事情時(shí)刻從一名工程技術(shù)人員的角度出發(fā)，努力盡快適應(yīng)工程項(xiàng)目的快節(jié)奏、高效率的工作，通過(guò)學(xué)習(xí)，自己的知識(shí)積累、技術(shù)水平、協(xié)調(diào)能力等方面都有了一定程度的提高。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高技術(shù)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
到XX后，我積極地參加各種技術(shù)交流活動(dòng)，仔細(xì)聽(tīng)、認(rèn)真記、用心琢磨，努力了解各種新技術(shù)、新設(shè)備。其中，通過(guò)去生產(chǎn)廠家現(xiàn)場(chǎng)考察，擴(kuò)大了知識(shí)面，對(duì)先進(jìn)設(shè)備有了一個(gè)全方位的概念，為日后工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、踏實(shí)肯干，端正態(tài)度。
始終保持謙虛學(xué)習(xí)的態(tài)度，切實(shí)增強(qiáng)責(zé)任感、危機(jī)感和協(xié)調(diào)能力，使自身能力全面提高。工作中時(shí)刻提醒自己：我的工作關(guān)系到總廠日后的發(fā)展，不能有絲毫馬虎。按照領(lǐng)導(dǎo)的安排在工作過(guò)程中，遵守紀(jì)律，服從安排，順利完成了XX任務(wù)。
四、協(xié)同工作。
作為XX的一員，我始終努力配合領(lǐng)導(dǎo)和同事的工作，在配合好XX工作的基礎(chǔ)上，一直以來(lái)，辦公室的電腦有問(wèn)題，只要我空閑，從來(lái)沒(méi)有拒絕過(guò)維修；大家遇到電腦技術(shù)方面的問(wèn)題，只要是我知道的，均給于了耐心答復(fù)和解決。
回首過(guò)去，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了一點(diǎn)進(jìn)步，但也還有不足之處，理論知識(shí)水平還有所欠缺，成長(zhǎng)的還比較慢，離領(lǐng)導(dǎo)的期望還有差距，自身綜合素質(zhì)還需要更進(jìn)一步提高。在今后的工作中，要努力做到：
一、夯實(shí)基本功。積極參加繼續(xù)教育和技能培訓(xùn)以及各類廠家技術(shù)交流，努力提高自己的技術(shù)水平。
二、努力做一個(gè)復(fù)合型的技術(shù)人才。工業(yè)自動(dòng)化涉及的專業(yè)很多，在工作中要積極熟悉其他專業(yè)特點(diǎn)，使自己在最短時(shí)間內(nèi)成長(zhǎng)為一名合格的技術(shù)人才。
3、領(lǐng)班年終工作總結(jié)范本
光陰似箭，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間即將過(guò)去了。回顧我在裕達(dá)物業(yè)服務(wù)有限公司這一年來(lái)的工作，可以說(shuō)是受益非淺。為了更好地做好今后的各項(xiàng)工作，現(xiàn)我就一年來(lái)的工作總結(jié)如下幾方面：
一、抓隊(duì)伍建設(shè)
擁有一支過(guò)硬的隊(duì)伍是做好工作的重要保證。今年以來(lái)，由于人員變動(dòng)比較大，而且公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)保安人員的綜合業(yè)務(wù)水平要有進(jìn)一步的提高，所以我非常重視隊(duì)員綜合素質(zhì)的提高，凡新隊(duì)員進(jìn)來(lái)時(shí)，我都要帶他熟悉整個(gè)小區(qū)的各種硬件設(shè)施及各個(gè)崗位應(yīng)該注意的事項(xiàng)。同時(shí)還督促他們積極參加部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)講授消防方面的知識(shí)培訓(xùn)和消防實(shí)操技能培訓(xùn)及軍事訓(xùn)練，使隊(duì)員都能盡快掌握各項(xiàng)基本的本領(lǐng)，業(yè)務(wù)水平不斷得到提高。
二、抓思想建設(shè)
由于我們的隊(duì)員來(lái)自地方，不同的崗位，每個(gè)人的綜合素質(zhì)、性格、愛(ài)好均不相同。更重要的是他們都剛20出頭，血?dú)夥絼?，這既是我們保安工作的需要，同時(shí)，也是我們?cè)谌粘９ぷ鳌⑸钪行枰⒁獾?。青年人可塑性很大，但是可變性也很大。因此，我在?duì)伍建設(shè)工作中，要把思想道德建設(shè)貫穿始終，緊抓不放。
在工作方法上，我根椐不同隊(duì)員，不同情況，靈活機(jī)動(dòng)地在班前班后會(huì)上插入思想教育的以會(huì)代訓(xùn)，與隊(duì)員個(gè)別談心，交心，典型案例教育等多種形式，靈活多樣地實(shí)施思想品德的教育。對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題和差錯(cuò)，我們做到了：不隱瞞，及時(shí)上報(bào)，有錯(cuò)必糾，有錯(cuò)必改，懲前治后，引以為戒，強(qiáng)化精神，改進(jìn)工作，由此收到了實(shí)實(shí)在在的效果。無(wú)論在工作上，還是在日常生活中，我班的隊(duì)伍出現(xiàn)了 三多三無(wú) 的喜人局面。即：工作積極主動(dòng)的多，消極應(yīng)付的少；干事情吃苦在前的多，討價(jià)還價(jià)的.無(wú)；做好人好事的多，違紀(jì)背法的無(wú)。
三、日常工作和管理
在日常工作中我堅(jiān)持做到了以下幾點(diǎn)：
1、隨時(shí)掌握隊(duì)員的思想動(dòng)態(tài)和工作情況，尊重隊(duì)員，相互關(guān)心。
2、走動(dòng)管理，隨時(shí)督促，檢查隊(duì)員在崗期間的儀容、儀表、禮儀、禮貌及值班工作質(zhì)量。
3、堅(jiān)持每天主持班前班后會(huì)，檢查隊(duì)員儀容、儀表和通訊裝備，明確當(dāng)天的工作重點(diǎn)和任務(wù)要求及注意事項(xiàng)；下班時(shí)講評(píng)當(dāng)天的工作情況，及時(shí)糾正工作中存在的問(wèn)題，做好工作記錄。
4、按既定的作規(guī)范和路線，日夜進(jìn)行重點(diǎn)區(qū)域安全巡邏，及時(shí)發(fā)現(xiàn)可疑跡象和安全隱患及漏洞，并及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
5、妥善處理當(dāng)班時(shí)發(fā)生的事情，并做好交接班記錄。
6、積極并按時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
總之，一年來(lái)的工作，在取得成績(jī)的同時(shí)，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。我們將在今后的工作中痛下決心，加以克服和改進(jìn)，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
4、自來(lái)水公司年終的工作總結(jié)
今年公司參加了供水行業(yè)創(chuàng)業(yè)競(jìng)賽、績(jī)效考評(píng)及創(chuàng)建窗口文明行業(yè)等競(jìng)賽活動(dòng)。我司高度重視，依照競(jìng)賽活動(dòng)的各項(xiàng)要求，在主管局大力支持及公司全體職工的共同努力下，各項(xiàng)生產(chǎn)穩(wěn)步發(fā)展。今年公司完成售水量450萬(wàn)噸，比去年遞增5%；完成產(chǎn)值520萬(wàn)元，比去年增加20萬(wàn)元；上繳稅金50萬(wàn)元；實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)1.2萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)三年連續(xù)贏利。業(yè)務(wù)安裝水東方表1800架次，安裝管道18.9千米，查管網(wǎng)漏水20處；計(jì)量完成4025架次水表檢定，查處違章用水60戶，補(bǔ)繳水費(fèi)1.5萬(wàn)元；完成11個(gè)單位的水表出戶改造，水質(zhì)綜合合格率達(dá)99%以上。
一、以基礎(chǔ)設(shè)施改造為重點(diǎn)，搞好服務(wù)工作
1、對(duì)石雄水廠進(jìn)行設(shè)備更新和基礎(chǔ)設(shè)施造，確保安全生產(chǎn)、安全供水。主要工作：a:投入資金11萬(wàn)余元設(shè)立水廠供電專線，確保因停電而造成停水的現(xiàn)象。b:根據(jù)氯氣使用的管理規(guī)定，投入2萬(wàn)元資金對(duì)原有的氯氣堆放房嚴(yán)格按要求進(jìn)行整改，并對(duì)各要害部份的標(biāo)識(shí)進(jìn)行更新，確保生產(chǎn)安全。c:投入2萬(wàn)元資金對(duì)濾池的.濾料進(jìn)行全面的更換，確保出廠水水質(zhì)達(dá)標(biāo)。公司今年在能夠穩(wěn)定全市管網(wǎng)壓力的基礎(chǔ)上售水量比去年提高20萬(wàn)噸，而電耗比去年下降6萬(wàn)元，為低耗高效經(jīng)營(yíng)提供保障。
2、全市的地下管網(wǎng)進(jìn)行勘探查漏工作。做到二周一查，目前我司產(chǎn)銷差率已從去年的25%提高至現(xiàn)在的15%以內(nèi)，達(dá)到建設(shè)部規(guī)定的優(yōu)良標(biāo)準(zhǔn)2017年自來(lái)水公司年終工作總結(jié)匯總2017年自來(lái)水公司年終工作總結(jié)匯總。
3、完成中洲、沙古洲片區(qū)供水管網(wǎng)延伸建設(shè)。為了改善兩片區(qū)用戶長(zhǎng)期以來(lái)用水困難的問(wèn)題，公司投入資金12萬(wàn)余元對(duì)該片區(qū)管網(wǎng)進(jìn)行延伸改造，解決該片區(qū)120余戶住戶的用水。
4、利用國(guó)債專項(xiàng)資金210萬(wàn)元延伸機(jī)場(chǎng)至**大橋口徑400mm供水主管建設(shè)，為**鎮(zhèn)及巖茶村居民生產(chǎn)生活提供合格的飲用水。
5、積極配合有關(guān)單位進(jìn)行“一戶一表”改造工作。今年完成林業(yè)車隊(duì)、計(jì)委宿舍、啟星大樓等11個(gè)單位300多戶的水表出戶改造工作。
6、配合市重點(diǎn)工程及小區(qū)的供水管道建設(shè)工作。南平師專三期工程是我市重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目，為了保障工程的順利進(jìn)行，在接到安裝任務(wù)后公司立即組織相關(guān)人員對(duì)給水管網(wǎng)進(jìn)行會(huì)審，并對(duì)管網(wǎng)鋪設(shè)任務(wù)作精心的安排，力求做到確保工程質(zhì)量，工程進(jìn)度。完成南平師專三期給水工程各類管道安裝20xx余米。為我市重點(diǎn)工程的建設(shè)提供強(qiáng)有力的保障。
7、為了便于用戶水費(fèi)繳納，公司投資10萬(wàn)余元開(kāi)發(fā)的遠(yuǎn)程水費(fèi)預(yù)繳費(fèi)系統(tǒng)年初已投入使用，用戶在我公司設(shè)立的任一收費(fèi)窗口都可進(jìn)行各路段、片區(qū)的當(dāng)月水費(fèi)繳納和水費(fèi)預(yù)繳納業(yè)務(wù)。
二、以強(qiáng)化內(nèi)部管理為基礎(chǔ)，抓好各項(xiàng)工作
1、為了強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部管理，公司全面推行ISO9000質(zhì)量體系管理模式，并逐步完善原有的規(guī)章制度，做到企業(yè)各項(xiàng)管理工作有章可循，有法可依，促使管理上新高度。目前將進(jìn)行項(xiàng)目論證及取證工作。
2、根據(jù)省建設(shè)廳關(guān)于在全省供水行業(yè)開(kāi)展“自來(lái)水文明行業(yè)”創(chuàng)業(yè)競(jìng)賽工作的通知精神，公司在制定年度工作計(jì)劃時(shí)將這一工作擺在首要位置，成立了“創(chuàng)文明行業(yè)、建滿意窗口”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定活動(dòng)實(shí)施細(xì)則及窗口文明承諾制度，從a、健全領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，完善工作機(jī)制b、強(qiáng)化思想教育，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)c、加強(qiáng)科學(xué)管理，實(shí)現(xiàn)規(guī)范化服務(wù)d、嚴(yán)格依法辦事，營(yíng)造文明氛圍e、履行社會(huì)責(zé)任，提高綜合效益等五個(gè)方面入手，切實(shí)將我司“創(chuàng)建文明行業(yè)”工作落實(shí)到實(shí)際工作中，提出以提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益為目的的“團(tuán)結(jié)拼搏、優(yōu)質(zhì)安全、為**人民供好水”的企業(yè)精神，明確企業(yè)及全體職工的奮斗目標(biāo)和工作方向，使各項(xiàng)工作與精神文明建設(shè)相協(xié)調(diào)，相得益彰，相互促進(jìn)。經(jīng)省檢查組初檢，公司的創(chuàng)建工作為全省市級(jí)文明示范窗口單位初評(píng)列第四的佳績(jī)。
3、加強(qiáng)工程安裝質(zhì)量的管理。制定工程安裝質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，由辦公室、用水科、業(yè)務(wù)科指定人員定期對(duì)所安裝的管網(wǎng)、水表進(jìn)行驗(yàn)收，對(duì)不符合要求的工程責(zé)令限更改，以保證工程安裝的質(zhì)量維護(hù)企業(yè)的形象。
4、設(shè)立自來(lái)水公司網(wǎng)站，與數(shù)字**等網(wǎng)站進(jìn)行鏈接2017年自來(lái)水公司年終工作總結(jié)匯總工作總結(jié)
網(wǎng)頁(yè)中用戶可對(duì)水費(fèi)進(jìn)行查詢，公司將每天的水質(zhì)檢驗(yàn)報(bào)告進(jìn)行公告，讓用戶了解公司，也提升了公司的品質(zhì)和形象。
5、加強(qiáng)便民服務(wù)的力度。凡涉及公司管網(wǎng)搶修、停水通知、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)更改、及政策性文件，我司均提前通過(guò)市電視臺(tái)、**網(wǎng)站、公司網(wǎng)站等媒體向用水戶發(fā)布，讓用水戶先知先覺(jué)，提高宣傳工作理念；為方便居民水費(fèi)的繳納方面考慮，公司增設(shè)環(huán)島收費(fèi)點(diǎn)并投入2萬(wàn)多元資金對(duì)收費(fèi)窗口進(jìn)行裝修，切實(shí)將便民利民工作落到實(shí)處。
6、加強(qiáng)“110”聯(lián)動(dòng)活動(dòng)機(jī)制。今年共接警25次，接警后我們都及時(shí)出警，處警率達(dá)100%，并將處理的結(jié)果進(jìn)行完整的記錄，切實(shí)提高聯(lián)動(dòng)隊(duì)伍的快速反應(yīng)、服務(wù)社會(huì)的能力，為社會(huì)分憂，為群眾解愁，獲得了廣大市民的好評(píng)。
5、自來(lái)水公司工作年終總結(jié)范本
公司緊緊圍繞“三個(gè)重點(diǎn)、二個(gè)繼續(xù)、一個(gè)確?！钡膽?zhàn)略目標(biāo)和服務(wù)于資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會(huì)建設(shè)的工作思路，積極按照上級(jí)主管部門(mén)和**縣委、政府的工作部署，立足全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展大局，加快供水管網(wǎng)建設(shè)和改造步伐，夯實(shí)安全生產(chǎn)管理基礎(chǔ)，提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，深入開(kāi)展社會(huì)主義榮辱觀教育活動(dòng)，保證了各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)，完成了既定目標(biāo)。
一、主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況
1、1-6月份公司共完成售水**萬(wàn)噸，比上年同期增長(zhǎng)22.32%，占年度計(jì)劃的46.4%;
2、上半年完成工業(yè)產(chǎn)值**萬(wàn)元，比上年同期增長(zhǎng)27.27%;
3、完成產(chǎn)品銷售收入***萬(wàn)元，比上年同期增長(zhǎng)32.62%;
4、完成利稅*******元。
二、上半年主要工作完成情況
上半年，公司通過(guò)明確工作責(zé)任、強(qiáng)化目標(biāo)管理，各項(xiàng)工作取得了明顯成績(jī)。主要圍繞“三個(gè)重點(diǎn)、二個(gè)繼續(xù)、一個(gè)確?！钡膽?zhàn)略目標(biāo)開(kāi)展工作，即“重點(diǎn)做好抄表到戶，加強(qiáng)供水營(yíng)業(yè)管理、重點(diǎn)抓好城區(qū)供水設(shè)施的建設(shè)和城區(qū)配套管網(wǎng)的敷設(shè)、重點(diǎn)改善和完善工作條件，努力推動(dòng)辦公自動(dòng)化建設(shè)”、“繼續(xù)創(chuàng)建市級(jí)文明單位、繼續(xù)創(chuàng)建省級(jí)花園式水廠”、“確保公司員工收入平均增長(zhǎng)15%”。
(一)安全生產(chǎn)形勢(shì)穩(wěn)定。公司深入貫徹落實(shí)我縣安監(jiān)局下達(dá)的精神,加強(qiáng)對(duì)安全管理規(guī)章制度的宣傳和教育力度，主管領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)負(fù)責(zé)人建立了“三掛鉤”機(jī)制，簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任狀，安全管理理念得到進(jìn)一步溝通和認(rèn)同。為確保生產(chǎn)安全，公司在夏季用水高峰期到來(lái)之前對(duì)供水機(jī)泵設(shè)備進(jìn)行安全檢查、電力設(shè)施保護(hù)專人負(fù)責(zé)管理;在給排水工程施工中，公司嚴(yán)格要求職工遵守操作規(guī)程，佩戴安全帽，按要求著工作服，高空作業(yè)系安全繩。依托切實(shí)可行的形式，公司層層發(fā)動(dòng)、人人參與，營(yíng)造了良好的企業(yè)安全氛圍。公司還專門(mén)成立安全生產(chǎn)督察組，由生產(chǎn)技術(shù)科、行政辦公室人員組成，加強(qiáng)對(duì)安全生產(chǎn)的全方位、全過(guò)程、常態(tài)化管理，確保安全生產(chǎn)的可控性。
(二)管網(wǎng)和水利設(shè)施建設(shè)進(jìn)展順利。今年上半年，公司投資**多萬(wàn)元，對(duì)沿河中路Ф400mm供水主管進(jìn)行改造。在施工中，緊跟沿河中路改造施工的進(jìn)度，合理地完成了整條道路的施工，目前該項(xiàng)管道工程已完成通水，有效地保障該地區(qū)居民的用水需求。被去年九月特大洪水侵蝕損壞的沉井，在去年底今年初投入了維修，用較少的錢(qián)辦了更多的事，并且保證了工程的質(zhì)量。今年5月份，沉井維修工程通過(guò)了我縣各部門(mén)的竣工驗(yàn)收，確保了沉井盡快投入使用。
(三)科學(xué)合理指導(dǎo)供水生產(chǎn)。一是抓好設(shè)備管理。年度大修、技改工作正常開(kāi)展，對(duì)于消耗和勞損較大的設(shè)備進(jìn)行局部維修和更換部件，對(duì)列入技術(shù)改造計(jì)劃的設(shè)備，按計(jì)劃更換，以提高供水質(zhì)量。二是抓好技術(shù)管理，制訂了對(duì)臨時(shí)停水的應(yīng)對(duì)措施，上半年還根據(jù)企業(yè)自身情況，編制了《供水突發(fā)事件緊急預(yù)案》，為政府和相關(guān)部門(mén)提供了處置城市突發(fā)事件的合理方案。三是抓好迎峰度夏工作。夏季用水高峰期是最考驗(yàn)水廠供水能力的時(shí)刻，公司提前對(duì)相應(yīng)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和檢修，合理調(diào)配高峰時(shí)段管網(wǎng)壓力，確保正常供電情況下24小時(shí)不間斷供水。
(四)供水營(yíng)業(yè)工作上臺(tái)階。今年以來(lái)，公司堅(jiān)持面向供水廣大市場(chǎng)，提供優(yōu)質(zhì)營(yíng)銷服務(wù)的觀念，全力開(kāi)展?fàn)I銷服務(wù)行為規(guī)范活動(dòng)，通過(guò)切實(shí)抓好抄表到戶積極提高自來(lái)水銷售、水費(fèi)回收率，確保了公司效益的穩(wěn)定。一是積極推進(jìn)水價(jià)的調(diào)整，經(jīng)過(guò)多方的努力，公司的新水價(jià)通過(guò)了調(diào)價(jià)聽(tīng)證，水價(jià)與生產(chǎn)成本相對(duì)合理，并增加了行政事業(yè)性用水，通過(guò)水價(jià)調(diào)整，公司供水實(shí)現(xiàn)扭虧;二是力爭(zhēng)落實(shí)我縣對(duì)城區(qū)及工業(yè)園區(qū)自備水源進(jìn)行查封的通知精神，積極引導(dǎo)自備水源用戶過(guò)渡為自來(lái)水用戶。通過(guò)組織專人進(jìn)行自備水源查封及對(duì)封井用戶提供較低廉的接用自來(lái)水方案，用戶有所增加，自來(lái)水銷售量有一定的提高;三是加強(qiáng)了供水營(yíng)業(yè)所職工的管理，通過(guò)分區(qū)分片和建立群眾監(jiān)督機(jī)制，加強(qiáng)了抄表員的業(yè)務(wù)管理和改善了收費(fèi)員的服務(wù)態(tài)度;四是通過(guò)收費(fèi)系統(tǒng)的電腦化管理的摸索，提高了工作效率和服務(wù)水平，供水營(yíng)業(yè)部門(mén)的素質(zhì)有了較大的提高。
(五)管理水平持續(xù)提升。上半年，公司堅(jiān)持從完善機(jī)制管理入手，深入挖潛，實(shí)施“以人為本”的人性化管理，不斷增強(qiáng)持續(xù)發(fā)展能力。一是全面落實(shí)預(yù)算管理，積極開(kāi)展資產(chǎn)清查工作，提高了資金的使用效率;認(rèn)真開(kāi)展綜合稽查工作，規(guī)范了公司經(jīng)營(yíng)管理水平;充分利用審計(jì)成果，落實(shí)整改措施，促進(jìn)企業(yè)依法經(jīng)營(yíng);二是加強(qiáng)人力資源管理。完成了部門(mén)科室的機(jī)構(gòu)調(diào)整和管理人員的調(diào)整，提高了各部門(mén)科室的工作效率，員工的工作積極性和創(chuàng)造性不斷提高;公司經(jīng)理能夠與員工經(jīng)常性的交流和溝通，保證了公司各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。三是規(guī)范建筑安裝管理。公司下屬給排水安裝公司抓緊與新建住宅用戶簽訂安裝合同，嚴(yán)格按國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行預(yù)結(jié)算，重合同守信譽(yù)，1-6月份完成安裝產(chǎn)值56.5萬(wàn)元，率先完成過(guò)半任務(wù)。
(六)黨群建設(shè)成效顯著。今年以來(lái)，公司以加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)為關(guān)鍵，以提高黨員、干部和員工隊(duì)伍素質(zhì)為重點(diǎn)，以深化文明創(chuàng)建為抓手，全面加強(qiáng)和改進(jìn)公司黨支部的建設(shè)和精神文明建設(shè)，為實(shí)現(xiàn)公司年度奮斗目標(biāo)、構(gòu)建和諧企業(yè)提供堅(jiān)強(qiáng)的思想保證、組織保證和動(dòng)力支持。一是切實(shí)加強(qiáng)思想建設(shè)。深入開(kāi)展“學(xué)黨章”和社會(huì)主義榮辱觀主題教育，大力開(kāi)展“八榮八恥”教育，進(jìn)一步深化“黨員責(zé)任區(qū)”活動(dòng)，黨員干部拒腐防變和抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力不斷提高。二是著力抓好組織建設(shè)，切實(shí)做好黨員發(fā)展工作，上半年共發(fā)展入黨積極分子2名。三是注重抓好作風(fēng)建設(shè)，保證了黨員、中層干部作風(fēng)建設(shè)的有效性、規(guī)范性和長(zhǎng)期性。四是扎實(shí)推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作。積極開(kāi)展公司懲治和預(yù)防腐敗，以治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作為契機(jī)，深入推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。五是堅(jiān)持以人為本，加強(qiáng)精神文明建設(shè)。繼續(xù)開(kāi)展“愛(ài)企愛(ài)崗、和諧誠(chéng)信”主題教育，著力提升文明創(chuàng)建工作水平，為企業(yè)營(yíng)造了良好的社會(huì)環(huán)境。
6、自來(lái)水公司工作年終總結(jié)范本
20XX年，自來(lái)水公司在局黨委、林業(yè)局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊密圍繞企業(yè)供水實(shí)際，通過(guò)“內(nèi)抓管理、外強(qiáng)服務(wù)”扎實(shí)工作，較好地完成了20XX年的各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、任務(wù)指標(biāo)完成情況
1、水費(fèi)收入計(jì)劃1、854、000、00元(其中含增zhí shuì90、000、00元)，截止11月末，已完成水費(fèi)收入1、754、251、12元，完成年度計(jì)劃的94、62%，預(yù)計(jì)12月份水費(fèi)收入100、000.00元，可保證年度收費(fèi)計(jì)劃指標(biāo)的全面完成;
2、銷售成本計(jì)劃1、964、000.00元(含銷售稅金9,400.00元),到11月末已發(fā)生各類費(fèi)用1、876、267.51元(其中：工資654,688.40元;提取福利費(fèi)91、656.37元;材料費(fèi)126、390.55元;折舊212、483.58元;電費(fèi)196、132.36元;藥品289、425.00元;水資源費(fèi)80、000.00元;房屋大修、給水維修及皮卡寧波車大修費(fèi)用131、282.66元;辦公、差旅、印刷費(fèi)73、479.08元;招待費(fèi)、法律咨詢等費(fèi)用10、926.80元;提取城建稅及教育費(fèi)附加6、755.81元;財(cái)務(wù)費(fèi)用、營(yíng)業(yè)外支出3、0469.94元)，完成年度計(jì)劃的95.5%，預(yù)計(jì)12月份還將發(fā)生各類費(fèi)用160、718.00萬(wàn)元(其中：工資72、000.00元;提取福利費(fèi)10、800.00元;材料費(fèi)10、000.00元;折舊19、218.00元;電費(fèi)20、000.00元;藥品20、000.00元;印刷費(fèi)8、000.00元;提取城建稅及教育費(fèi)附加700.00元;)超出計(jì)劃費(fèi)用162、000.00元。超支的主要原因是普調(diào)工資，增加工資及福利費(fèi)用162、000.00元，扣出工資上漲因素，基本做到了費(fèi)用不超，略有結(jié)余;確保了公司年度-110，000.00利潤(rùn)指標(biāo)的順利完成。
二、取得的.主要成績(jī)
1、措施得力，確保了大石頭地區(qū)的供水安全。20XX年前11個(gè)月，實(shí)現(xiàn)供水163萬(wàn)噸，預(yù)計(jì)全年可實(shí)現(xiàn)供水181萬(wàn)噸。在內(nèi)部管理上，我們堅(jiān)持“以需定壓、以壓定量”的供水辦法，根據(jù)各個(gè)季節(jié)、每日不同時(shí)間段用戶用水需求，及時(shí)合理地調(diào)節(jié)水量，在積極尋求既能滿足用戶需求，又不浪費(fèi)水源最佳結(jié)合點(diǎn)的基礎(chǔ)上，對(duì)供水管網(wǎng)進(jìn)行全日24小時(shí)壓力監(jiān)測(cè)，保證了供水平穩(wěn)運(yùn)行。同時(shí)，我們還從長(zhǎng)春等地購(gòu)進(jìn)了色度、濁度儀等水質(zhì)檢測(cè)設(shè)備，使公司水質(zhì)化驗(yàn)、分析、檢測(cè)能力得到了極大的提高，水質(zhì)有了根本保證，確保了職工群眾的用水安全。
2、強(qiáng)化管理，增收節(jié)支取得新成效。一是在降水損上，我們進(jìn)一步加大管網(wǎng)巡視力度，提升測(cè)漏治漏工作的時(shí)效性，08年前11個(gè)月，共發(fā)現(xiàn)暗漏點(diǎn)109個(gè)，搶修D(zhuǎn)N160mm管線泄漏26處、DN110mm管線泄漏13處、DN50mm管線泄漏70處，更換閥門(mén)10余套，上門(mén)服務(wù)用戶280余次，大大減少了管網(wǎng)漏失;二是加大了供水巡查力度，前11個(gè)月共查處竊水戶2戶，不規(guī)范用水35戶，濫用消防栓用水1處，對(duì)每一起案件，都進(jìn)行了嚴(yán)肅處理。三是規(guī)范了收費(fèi)管理。08年我們進(jìn)一步加大了收費(fèi)管理力度，嚴(yán)格按照敦化市物價(jià)局20xx19號(hào)批復(fù)，對(duì)混合用水戶的性質(zhì)進(jìn)行嚴(yán)格劃分，嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，減少了不良用水行為的發(fā)生;四是壓縮開(kāi)支，降低各項(xiàng)費(fèi)用的發(fā)生。在實(shí)行材料比價(jià)采購(gòu)和財(cái)務(wù)簽批一支筆制度的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加強(qiáng)了辦公用品支出管理，在降低日常消耗用品上做文章，有效地降低了辦公用品的消耗。同時(shí)，還在車輛管理、用電管理、機(jī)械維修等方面都采取了相應(yīng)措施，取得了顯著成績(jī)，有效地降低了供水成本。
3、克難而上，提前60天全面完成局址給水改造工程。共鋪設(shè)管線12042延長(zhǎng)米，其中：DN400mm管線70延長(zhǎng)米、DN315mm管線1500延長(zhǎng)米、DN250mm管線410延長(zhǎng)米、DN160mm管線1582延長(zhǎng)米、DN110mm管線3120延長(zhǎng)米、DN50mm管線5980延長(zhǎng)米、DN25mm管線380米、建閥門(mén)井28個(gè)。新增用水戶452戶1039人，困擾大石頭地區(qū)職工群眾、企事業(yè)單位近十幾年的用水難狀況得到了根本解決。
4、再接再厲，全民創(chuàng)業(yè)穩(wěn)步推進(jìn)。08年，我們通過(guò)“三抓兩落實(shí)”即“一抓轉(zhuǎn)變、宣傳創(chuàng)業(yè);二抓典型、引導(dǎo)創(chuàng)業(yè);三抓服務(wù)、幫助創(chuàng)業(yè);落實(shí)創(chuàng)業(yè)組織領(lǐng)導(dǎo)、落實(shí)創(chuàng)業(yè)激勵(lì)機(jī)制”極大地調(diào)動(dòng)了職工群眾的創(chuàng)業(yè)熱情。到11月末，公司有種植、養(yǎng)殖、餐飲服務(wù)、鋸材加工、休閑旅游等創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目5類20余種，50戶創(chuàng)業(yè)職工，占職工家庭總戶數(shù)的49.5%,年產(chǎn)值220.9萬(wàn)元,純收入124.3萬(wàn)元,比上年度增加收入16.5萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)15.2%。
5、真抓實(shí)做，安全管理工作再上新水平
實(shí)際工作中，我們嚴(yán)格執(zhí)行“安全第一，預(yù)防為主”的工作方針，在研究、探索、分析公司安全管理工作的基礎(chǔ)上，立足實(shí)際，組織實(shí)施了安全管理“四個(gè)突出與強(qiáng)化”即突出安全管理的重要性—強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)、突出安全管理的關(guān)鍵性—強(qiáng)化措施落實(shí)、突出安全管理的針對(duì)性—強(qiáng)化班組建設(shè)、突出安全管理的長(zhǎng)期性—強(qiáng)化宣傳教育，極大地提高了全體干部職工的安全防范意識(shí)，避免了各類事故的事故發(fā)生。
6、全員參與，廠容廠貌煥然一新。在08年廠區(qū)建設(shè)中，公司干部職工利用工作之余，全員動(dòng)手、主動(dòng)參與，拆除廢舊庫(kù)房?jī)勺?2平方米、修鐵藝柵欄188延長(zhǎng)米、鋪彩磚863平方米、運(yùn)砂石黑土382立方米、補(bǔ)植樹(shù)木15棵、粉刷維修房屋三棟487平方米、新鋪水泥路1450平方米、新修水槽排水溝330延長(zhǎng)米、新建綠地2735平方米，廠區(qū)臟、亂、差的局面得到了徹底治理。
三、存在問(wèn)題及下步工作設(shè)想。
一年來(lái)，通過(guò)公司全體干部職工的共同努力，雖然取得了一定成績(jī)，但在總結(jié)成績(jī)的同時(shí)，我們也清醒地意識(shí)到自身還有許多不足之處，主要表現(xiàn)是：個(gè)別干部職工的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)較差，還有待進(jìn)一步提高;在接待用戶、服務(wù)用戶的質(zhì)量上，距局黨委、林業(yè)局和職工群眾的要求要求還有一定差距;在企業(yè)規(guī)范管理和制度建設(shè)上還存有一定的漏洞，還需不斷規(guī)范和完善。
20xx年工作設(shè)想
1、堅(jiān)定不移地落實(shí)好林業(yè)局下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。建立健全目標(biāo)考核責(zé)任制，把目標(biāo)任務(wù)分解到組、落實(shí)到人，細(xì)化到月、量化到周，確保20xx年各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。
2、加大收費(fèi)、稽查力度，嚴(yán)厲打擊偷盜水現(xiàn)象，堅(jiān)決杜絕人情水，確保水費(fèi)足額、足量收繳。
3、大力開(kāi)展節(jié)能降耗活動(dòng)。在08年實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，力求在降低藥品投入、減少電費(fèi)支出、控制材料消耗等方面再有新的突破，確保年度計(jì)劃指標(biāo)的全面完成。
4、盡快完成水價(jià)調(diào)整工作。水價(jià)調(diào)整直接關(guān)系著公司的經(jīng)濟(jì)效益。08年，我們做了一些工作，09年我們要一如既往，盡早完成水價(jià)調(diào)整工作，為公司的發(fā)展注入新的力量。
5、抓好供水?dāng)U面工作。擴(kuò)大供水面積、增加用水人口是供水企業(yè)生存和提高經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)鍵所在。09年，我們要進(jìn)一步解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，堅(jiān)持“少投入、多產(chǎn)出”的原則，動(dòng)員和爭(zhēng)取無(wú)水戶，盡快用上自來(lái)水，增加公司的收入。
6、繼續(xù)尋求和探索適合公司發(fā)展的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，帶領(lǐng)職工群眾走出一條“以水為主，多業(yè)發(fā)展”的康莊大道。
7、繼續(xù)抓好安全工作。深入貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的方針，及時(shí)總結(jié)安全生產(chǎn)工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，確保全年無(wú)事故。
8、繼續(xù)搞好公司環(huán)境建設(shè)。在08年的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完成廠區(qū)的綠化和美化，營(yíng)造良好的工作環(huán)境。
7、自來(lái)水公司抄表員年終工作總結(jié)
公司黨支部在上級(jí)黨組織的領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持“抓教育、強(qiáng)素質(zhì)，抓黨建、促供水”的原則，堅(jiān)持以科技興企為己任，切實(shí)加強(qiáng)黨的建設(shè)，全力推進(jìn)安全優(yōu)質(zhì)供水，使黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力進(jìn)一步增強(qiáng)，黨員干部職工的作風(fēng)有了明顯轉(zhuǎn)變，有力地促進(jìn)了企業(yè)兩個(gè)文明建設(shè)的發(fā)展。20XX年，被區(qū)委區(qū)政府評(píng)為文明單位，黨支部連續(xù)兩年被區(qū)直工委和局評(píng)為“先進(jìn)基層黨支部”。
一、抓好班子自身建設(shè)，當(dāng)好企業(yè)的“火車頭”。
黨支部始終把抓好自身建設(shè)放在首位，使黨員隊(duì)伍成為企業(yè)改革的先鋒隊(duì)。提高了班子成員的決策水平和政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。認(rèn)真執(zhí)行民主集中制，充分發(fā)揮集體領(lǐng)導(dǎo)作用。堅(jiān)持勤政廉政，以領(lǐng)導(dǎo)成員的良好形象影響黨員隊(duì)伍，使黨員隊(duì)伍成為企業(yè)改革的先鋒隊(duì)，以此帶動(dòng)全體員工?！盃?zhēng)先進(jìn)，講奉獻(xiàn)”已成為公司廣大干部職工的`自覺(jué)行動(dòng)。
組織方面，做到機(jī)構(gòu)健全、隊(duì)伍安定、制度落實(shí)，有計(jì)劃發(fā)展新黨員。我們?cè)谖招曼h員時(shí)嚴(yán)格質(zhì)量關(guān)，吸收培養(yǎng)政治上合格，業(yè)務(wù)上優(yōu)秀的員工入黨，如今年新吸收的黨員蔡仲銘、蔡偉雄兩人，他們都是在各自崗位上認(rèn)認(rèn)真真，腳踏實(shí)地，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，做出了一定成績(jī)，德、能、勤、績(jī)等方面表現(xiàn)突出的同志。
制度建設(shè)。公司支部修訂有《支委會(huì)工作責(zé)任制》、《支部書(shū)記工作責(zé)任制》、《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制》，支委會(huì)、支部大會(huì)、黨的小組會(huì)的學(xué)習(xí)活動(dòng)制度等。同時(shí)還有支委會(huì)與經(jīng)理會(huì)的聯(lián)席會(huì)議制度、黨政班子民主生活會(huì)制度以及廠務(wù)公開(kāi)制度等。
二、狠抓思想政治教育，提高全員素質(zhì)
為建設(shè)一支作風(fēng)正、業(yè)務(wù)精的職工隊(duì)伍，公司黨支部著力抓好隊(duì)伍的素質(zhì)建設(shè)。一方面，針對(duì)去年公司發(fā)生的職工違法違紀(jì)事例，以法紀(jì)教育為重點(diǎn)，用身邊事教育身邊人。堅(jiān)持“警鐘長(zhǎng)鳴，教育優(yōu)先，主動(dòng)出擊，防范在前”的原則，從源頭抓起，從思想上解決問(wèn)題，有計(jì)劃、有步驟、分層次抓好全體干部職工的思想教育。并開(kāi)展經(jīng)常性的職業(yè)道德教育、法制教育和廉政教育，倡導(dǎo)遵紀(jì)守法、愛(ài)崗敬業(yè)精神。舉辦形式多樣的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，如開(kāi)展“加強(qiáng)教育、強(qiáng)化監(jiān)管”主題教育活動(dòng)等。另一方面，開(kāi)展崗位培訓(xùn)及崗位技能比武，提高職工的業(yè)務(wù)技能。支部鼓勵(lì)廣大職工學(xué)技術(shù)、練本領(lǐng)，不斷提高技術(shù)水平，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。結(jié)合各部門(mén)的工作特點(diǎn)，開(kāi)展一系列豐富多彩的競(jìng)賽活動(dòng)，如供水總廠開(kāi)展以“夯實(shí)基礎(chǔ)，提高素質(zhì)”為主題的班組創(chuàng)先活動(dòng)以及開(kāi)展以獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策為載體的“主體使用、局部改造、逐步完善”的設(shè)施、設(shè)備技術(shù)改造升級(jí)為主題的競(jìng)賽活動(dòng)。又如技術(shù)科組織員工參加省水協(xié)舉辦的化驗(yàn)員培訓(xùn)班，提高水質(zhì)檢測(cè)能力。
三、抓好文明服務(wù)，樹(shù)立公司新形象
供水工作是服務(wù)性很強(qiáng)的行業(yè)，能否求得企業(yè)較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，必須突出在服務(wù)上下工夫。
一是兌現(xiàn)服務(wù)承諾，近年來(lái)，公司對(duì)外服務(wù)窗口，如報(bào)裝、安裝、維修、抄表、收費(fèi)等，都制訂出具體的服務(wù)承諾制度和措施，對(duì)這些承諾，我們嚴(yán)格管理，認(rèn)真實(shí)施，并時(shí)刻接受社會(huì)監(jiān)督。
二是改變服務(wù)作風(fēng)。每年，我們都召開(kāi)了供水服務(wù)工作座談會(huì)，虛心聽(tīng)取供水義務(wù)監(jiān)督員和社會(huì)各方意見(jiàn)，針對(duì)一些職工存在的作風(fēng)不正、服務(wù)不周的問(wèn)題，以及個(gè)別有刁難用戶的傾向進(jìn)行了嚴(yán)肅的整頓，有效地改變了服務(wù)作風(fēng)不正問(wèn)題。一是糾正了“以水謀私”、“吃、拿、卡、要”的行業(yè)不良風(fēng)氣；二是改變了“臉難看，話難說(shuō)”作風(fēng)，如一些服務(wù)人員對(duì)用戶的提問(wèn)表示不耐煩的態(tài)度；三是轉(zhuǎn)變了對(duì)工作不甚負(fù)責(zé)，馬虎應(yīng)付的態(tài)度，如個(gè)別抄表員抄表不準(zhǔn)確等。
三是辦實(shí)事，做奉獻(xiàn)。為群眾辦好事辦實(shí)事，服務(wù)意識(shí)不斷提高，主要做了幾件事連續(xù)幾年為駐澄演習(xí)部隊(duì)安裝供水管道，使廣大官兵飲上清潔自來(lái)水，此項(xiàng)投入資金約xxxx元。今年黨支部還組織黨員到上華鎮(zhèn)太蛟村，慰問(wèn)困難黨員和困難戶，為他們送去慰問(wèn)金及慰問(wèn)品等。在預(yù)防“禽流感”時(shí)期，黨支部帶領(lǐng)全體黨員積極投身防“禽流感”工作，在開(kāi)展的防治“禽流感”活動(dòng)中，領(lǐng)導(dǎo)帶頭，全體黨員干部對(duì)飲水保護(hù)區(qū)進(jìn)行嚴(yán)密監(jiān)控，增大巡視范圍，同時(shí)加強(qiáng)凈水管理，確保市民飲用水安全。
四、加強(qiáng)對(duì)工青婦的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)，發(fā)揮群眾組織的“橋梁紐帶”作用
1、工會(huì)工作。今年公司工會(huì)在上級(jí)工會(huì)和黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)深化職工之家建設(shè)，為公司發(fā)展凝心聚力。幾年來(lái)，始終抓了四個(gè)結(jié)合：
（1）建家同班組建設(shè)相結(jié)合；
（2）新觀念、新情況同單位實(shí)際相結(jié)合；
?。?）改善工作環(huán)境同文明生產(chǎn)相結(jié)合；
?。?）典型引路同個(gè)別指導(dǎo)相結(jié)合，有力地促進(jìn)了建家工作的全面開(kāi)展。
結(jié)合“五.一”節(jié)紀(jì)念活動(dòng)，開(kāi)展軍事射擊比賽、組織職工外出學(xué)習(xí)參觀，開(kāi)闊視野，充實(shí)內(nèi)涵，使干部職工的積極性、創(chuàng)造性得到了調(diào)動(dòng)。今年來(lái)，工會(huì)通過(guò)民主參與，向公司提出了很多寶貴的意見(jiàn)，多數(shù)已被公司采納。組織職工進(jìn)行身體健康檢查，并舉辦健康知識(shí)講座，針對(duì)體檢情況，為部分職工注射乙肝疫苗，提高防病抗病能力，受到廣大職工的歡迎。
2、共青團(tuán)工作。今年團(tuán)支部在黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下，緊密圍繞公司的中心任務(wù)開(kāi)展工作，發(fā)揮團(tuán)員的模范作用，根據(jù)青年特點(diǎn)，生動(dòng)活潑、扎實(shí)有效地開(kāi)展活動(dòng)。今年結(jié)合紀(jì)念五四運(yùn)動(dòng)八十五周年，舉辦網(wǎng)上愛(ài)國(guó)主義知識(shí)競(jìng)賽以及組織團(tuán)員進(jìn)行聯(lián)誼活動(dòng)等。繼續(xù)在班組中開(kāi)展創(chuàng)“青年文明號(hào)”活動(dòng)。同時(shí)還結(jié)合區(qū)“創(chuàng)衛(wèi)”工作，配合行政部門(mén)組織青年團(tuán)員參加創(chuàng)衛(wèi)義務(wù)勞動(dòng)，受到公司的表?yè)P(yáng)。
3、婦女工作。公司歷來(lái)把婦女工作做為精神文明建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容來(lái)抓，婦委會(huì)經(jīng)常組織女工開(kāi)展適合自身特點(diǎn)的活動(dòng)，結(jié)合“三八節(jié)”、“母親節(jié)”開(kāi)展紀(jì)念活動(dòng)，發(fā)揮婦女“半邊天”的作用，舉辦供水知識(shí)有獎(jiǎng)問(wèn)答和婦女衛(wèi)生講座，發(fā)動(dòng)廣大婦女獻(xiàn)愛(ài)心助殘活動(dòng)，同時(shí)婦委會(huì)還配合公司做好計(jì)劃生育工作，組織完成每季度育齡對(duì)象的查環(huán)查孕任務(wù)。收費(fèi)大廳在去年被省婦聯(lián)授予“巾幗文明示范崗”的基礎(chǔ)上，繼續(xù)深入開(kāi)展“誠(chéng)信優(yōu)質(zhì)為用戶，團(tuán)結(jié)拼搏創(chuàng)一流”活動(dòng)，把“誠(chéng)信優(yōu)質(zhì)”作為規(guī)范服務(wù)的靈魂，著重強(qiáng)調(diào)知與行的一致性，促進(jìn)企業(yè)的物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)再上新臺(tái)階。
4、配合公司抓好安全和防“禽流感”工作。堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的方針，結(jié)合供水安全生產(chǎn)管理的實(shí)際，制訂了《公司年度安全生產(chǎn)工作意見(jiàn)》等安全生產(chǎn)工作制度，推動(dòng)各項(xiàng)安全生產(chǎn)責(zé)任制的落實(shí)，做到安全優(yōu)質(zhì)高效供水。針對(duì)全國(guó)各地安全事故、水質(zhì)污染、投毒、爆炸事件頻繁發(fā)生的嚴(yán)峻形勢(shì)，及時(shí)制訂相應(yīng)的崗位責(zé)任制和安全操作規(guī)程，認(rèn)真落實(shí)《安全生產(chǎn)防范措施》、《安全保衛(wèi)值班制度》并切實(shí)做好防范工作，在二廠各車間及圍墻安裝閉路監(jiān)控和一廠圍墻及取水頭部安裝了紅外線報(bào)警和閉路監(jiān)控系統(tǒng)。加強(qiáng)水源保護(hù)，防止水源污染。定期組織對(duì)水源保護(hù)區(qū)進(jìn)行巡查，對(duì)保護(hù)區(qū)內(nèi)河道堤段的垃圾、灌木、雜物進(jìn)行清理；對(duì)二座水廠的取水頭部進(jìn)行全面檢修、加固，并加裝了防油污隔離帶，在水源一級(jí)保護(hù)區(qū)范圍內(nèi)堤段架設(shè)鐵絲網(wǎng)，有效地加強(qiáng)了水源的保護(hù)力度。針對(duì)防治“禽流感”的嚴(yán)峻形勢(shì)，公司及早采取防范措施：第一，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)和宣傳，使防范的各項(xiàng)措施人人知道，層層落實(shí)。第二，嚴(yán)格巡檢制度，加強(qiáng)水質(zhì)監(jiān)測(cè)。對(duì)原水、出廠水、管網(wǎng)水增加巡檢、監(jiān)測(cè)頻率，確保出廠水、管網(wǎng)水達(dá)到國(guó)家飲用水標(biāo)準(zhǔn)。第三，關(guān)心和了解職工的健康狀況，不斷解決工作場(chǎng)所和職工食堂的消毒通風(fēng)、衛(wèi)生問(wèn)題。第四通過(guò)防突出事件逐步建立供水企業(yè)的突發(fā)事件應(yīng)急機(jī)制。此外在節(jié)日期間，注意做好水廠安全保衛(wèi)工作，嚴(yán)禁一切外來(lái)人員進(jìn)入水廠。
一年來(lái)，公司黨支部雖然做了大量的工作，并取得一定成績(jī)，但還存在不少問(wèn)題，主要表現(xiàn)在：
1、職工素質(zhì)有待提高;
2、對(duì)企業(yè)改革認(rèn)識(shí)滯后；
3、責(zé)任制度還不夠健全，出現(xiàn)違法違紀(jì)事件，反映了支部的教育工作不過(guò)硬、不到位。
今后工作打算
1、繼續(xù)加強(qiáng)黨支部的建設(shè)，探索新形勢(shì)下黨建工作新路子；
2、把提高職工的素質(zhì)作為今年教育工作的重點(diǎn)；
3、把企業(yè)改制作為今年改革的重要內(nèi)容。
8、自來(lái)水公司年終工作總結(jié)
20xx年，自來(lái)水總公司的辦事公開(kāi)工作，緊緊圍繞貫徹執(zhí)行市政務(wù)公開(kāi)工作辦公室下發(fā)的《20xx年市政務(wù)公開(kāi)工作要點(diǎn)》文件精神為原則，在市政務(wù)公開(kāi)辦公室的指導(dǎo)幫助下，結(jié)合實(shí)際，以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)關(guān)于辦事公開(kāi)工作的部署，堅(jiān)持以人為本，以確保城市供水服務(wù)為主題，以解決群眾實(shí)際問(wèn)題為重點(diǎn)，以市民滿意為標(biāo)準(zhǔn)。不斷推進(jìn)總公司辦事公開(kāi)工作向縱深發(fā)展，以務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)完成了各項(xiàng)辦事公開(kāi)工作任務(wù)，并取得了一定的工作成效?，F(xiàn)將xx年總公司辦事公開(kāi)主要工作情況匯報(bào)如下：
一、扎實(shí)認(rèn)真的完成上級(jí)部門(mén)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。一是按市政務(wù)公開(kāi)辦的部署和要求，制定上報(bào)了總公司參加“5、15”政務(wù)公開(kāi)日活動(dòng)方案，充分做好了活動(dòng)前總公司展板及相關(guān)資料上報(bào)和活動(dòng)中總公司領(lǐng)導(dǎo)接受新聞媒體采訪等準(zhǔn)備工作。并組織相關(guān)部門(mén)人員按時(shí)參加了“5、15”政務(wù)公開(kāi)日活動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放《市城市供水用水條例》小冊(cè)子150余份，接待群眾咨詢60余人次，共受理群眾咨詢問(wèn)題51件，其中現(xiàn)場(chǎng)解答和辦理17件。剩余的34件在活動(dòng)結(jié)束后進(jìn)行整理分類，并分別轉(zhuǎn)交給責(zé)任部門(mén)和單位進(jìn)行核實(shí)辦理，同時(shí)將辦理結(jié)果回復(fù)反饋給咨詢?nèi)?，得到了咨詢?nèi)撕褪姓?wù)辦的好評(píng)和贊揚(yáng)。二是認(rèn)真辦理了省“民心網(wǎng)”和市政務(wù)公開(kāi)辦轉(zhuǎn)來(lái)的群眾政策咨詢件9件，并截止到11月30日共辦理了各類轉(zhuǎn)辦件112件，其辦結(jié)率達(dá)到100%。做到了件件有結(jié)果，事事有回音，得到了上級(jí)部門(mén)的肯定和投訴人的贊揚(yáng)。三是按照市政務(wù)公開(kāi)辦的要求，總公司及下屬的各營(yíng)業(yè)窗口單位，及時(shí)上報(bào)和開(kāi)通了“政務(wù)咨詢”和“投訴舉報(bào)”兩部“114公民政務(wù)咨詢熱線電話”，總公司及下屬各營(yíng)業(yè)窗口單位的“熱線電話”，均保持有人職守接聽(tīng)，并對(duì)所咨詢和投訴的問(wèn)題進(jìn)行了耐心詳細(xì)的解答和認(rèn)真的辦理，目前共受理、反饋群眾通過(guò)“114公民政務(wù)熱線”、xx網(wǎng)站等訴求渠道提出的咨詢、投訴，意見(jiàn)的解答600余件，其辦理結(jié)果均得到用戶的滿意，辦結(jié)率達(dá)到100%。從而更加方便快捷的解決了用戶所遇到的用水方面的問(wèn)題。四是在“四清理四公開(kāi)”工作中，總公司按照市政務(wù)公開(kāi)工作辦公室的要求，將總公司工作職責(zé)、內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)及工作職責(zé)和下屬單位主要職責(zé)、人員編制、工作流程、審批事項(xiàng)、收費(fèi)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等事項(xiàng)進(jìn)行了整理匯總，并按時(shí)上報(bào)了市政務(wù)公開(kāi)工作辦公室。五是為了配合好市政務(wù)公開(kāi)辦實(shí)施政務(wù)公開(kāi)陽(yáng)光工程，總公司領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)邀，接受了市公民公共服務(wù)網(wǎng)在線訪談“陽(yáng)光行動(dòng)”的現(xiàn)場(chǎng)視頻采訪。通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)采訪，進(jìn)一步公開(kāi)了自來(lái)水公司的工作職能等內(nèi)容，尤其是讓社會(huì)群眾更加了解，總公司在八年未漲水價(jià)的情況下，克服困難，自加壓力，全力保沈城供水大局穩(wěn)定。并不斷堅(jiān)持開(kāi)展“黨員進(jìn)社區(qū)”、“吃水難，找黨員”、“主動(dòng)服務(wù)、超前服務(wù)、延伸服務(wù)”、“創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范社區(qū)”等公開(kāi)便民服務(wù)活動(dòng)，扎扎實(shí)實(shí)地為百姓辦實(shí)事、辦好事，充分體現(xiàn)了總公司履行企業(yè)公民責(zé)任的自覺(jué)意識(shí)和行動(dòng)。
二、在日常工作中，按市政務(wù)公開(kāi)辦有關(guān)要求，總公司能做到將有關(guān)辦事公開(kāi)等信息及時(shí)反饋上報(bào)，全年共上報(bào)信息12條。另外，總公司在開(kāi)展公開(kāi)便民服務(wù)工作中，注重培養(yǎng)樹(shù)立先進(jìn)典型，廣泛宣傳和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷用先進(jìn)典型事例，促進(jìn)總公司辦事公開(kāi)工作和供水服務(wù)工作進(jìn)一步得到提高。例如：由長(zhǎng)春誠(chéng)信制片廠負(fù)責(zé)拍制的，以市自來(lái)水總公司職工xxx真實(shí)事跡改編而成的向黨大獻(xiàn)禮片《倔人xxx》，在采景拍攝時(shí)，得到了市總工會(huì)、市委組織部、宣傳部的大力支持和總公司的全力配合。該影片以呂尚斌這樣一個(gè)普通工人，普通黨員為代表，反映了沈城供水行業(yè)職工，在目前社會(huì)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型時(shí)期，能夠以為百姓辦實(shí)事為己任，全心全意為百姓解決困難的典型事跡。充分體現(xiàn)了自來(lái)水總公司以“供水勝于救火，責(zé)任重于泰山”的服務(wù)理念和“保障城市供水，創(chuàng)建誠(chéng)信企業(yè)”的服務(wù)精神，扎扎實(shí)實(shí)為百姓辦實(shí)事、辦好事的做法。現(xiàn)該片已順利拍竣，并由國(guó)家廣電總局審定為向xx大獻(xiàn)禮的重點(diǎn)影片之一，在由市委組織部、市委宣傳部、市文化局聯(lián)合主辦的《倔人xxx》觀摩座談會(huì)上，與會(huì)各界代表對(duì)該影片給予了高度的贊揚(yáng)。
三、在建立健全信息發(fā)布保密審查機(jī)制中，總公司制定了相關(guān)制度，并以文件形式下發(fā)了《關(guān)于認(rèn)真做好供水服務(wù)宣傳工作的通知》，《通知》中明確要求了信息發(fā)布必須有指定部門(mén)、指定專人負(fù)責(zé)，各基層單位在組織各項(xiàng)活動(dòng)時(shí)，如需要宣傳或公開(kāi)發(fā)布，需擬定宣傳或發(fā)布方案上報(bào)總公司批復(fù)后進(jìn)行。方案要包括活動(dòng)的目的、目標(biāo)、時(shí)間、內(nèi)容、擬請(qǐng)媒體單位和記者及宣傳提綱。從而，進(jìn)一步明確了總公司信息發(fā)布保密審查的程序和責(zé)任。
四、全年日常工作中，總公司堅(jiān)持便民、利民的辦事公開(kāi)工作原則，大力弘揚(yáng)“供水勝于救火，責(zé)任重于泰山”的服務(wù)理念和“保障城市供水，創(chuàng)建誠(chéng)信企業(yè)”的工作方針。通過(guò)組織開(kāi)展“黨員進(jìn)社區(qū)”、“吃水難，找黨員”、“主動(dòng)服務(wù)、超前服務(wù)、延伸服務(wù)”、“創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范社區(qū)”等公開(kāi)便民服務(wù)活動(dòng)，全面施行了總公司辦事公開(kāi)工作。并做到“兩個(gè)堅(jiān)持”，“三個(gè)突出”?！皟蓚€(gè)堅(jiān)持”，即：“堅(jiān)持把市民投訴做為第一信號(hào)，把市民滿意做為第一目標(biāo)”，“堅(jiān)持把解決辦理市民投訴問(wèn)題做為第一要?jiǎng)?wù)，把市民滿意做為服務(wù)工作的落腳點(diǎn)”?！叭齻€(gè)突出”，即：一是在營(yíng)業(yè)查收窗口服務(wù)方面，重點(diǎn)突出查收管理的透明度，公開(kāi)查收工作各項(xiàng)規(guī)章制度，適時(shí)召集社會(huì)義務(wù)監(jiān)督員會(huì)議，聽(tīng)取他們對(duì)供水服務(wù)工作和履行公示承諾情況的意見(jiàn)和建議，進(jìn)一步完善企業(yè)辦事公開(kāi)的監(jiān)督機(jī)制和長(zhǎng)效機(jī)制。二是在二次加壓供水服務(wù)方面，重點(diǎn)突出供水服務(wù)質(zhì)量，公開(kāi)泵站負(fù)責(zé)人姓名、值班電話及供水加壓泵站職責(zé)范圍，保證全市用戶24小時(shí)供水，隨時(shí)幫助解決用戶在用水方面遇到的問(wèn)題。三是在管網(wǎng)維修服務(wù)方面，重點(diǎn)突出維修效率，公開(kāi)維修服務(wù)承諾和職責(zé)范圍。對(duì)新發(fā)展的用水戶，及時(shí)辦理，按時(shí)供水。從而，有力的推動(dòng)了總公司供水服務(wù)工作的順利進(jìn)行，進(jìn)一步促進(jìn)了企業(yè)政風(fēng)行風(fēng)和軟環(huán)境的建設(shè)，為振興與發(fā)展提供了供水保障。
為了進(jìn)一步抓好總公司的辦事公開(kāi)工作，全面提升企業(yè)辦事公開(kāi)工作水平，為明年總公司的辦事公開(kāi)工作奠定扎實(shí)的基礎(chǔ)。按照《市政務(wù)公開(kāi)工作考核辦法》的具體工作內(nèi)容，結(jié)合實(shí)際進(jìn)行了自查工作。首先是依據(jù)《xx年自來(lái)水總公司辦事公開(kāi)工作實(shí)施方案》對(duì)總公司各基層單位的辦事公開(kāi)工作情況進(jìn)行了檢查。二是對(duì)已公開(kāi)的相關(guān)材料進(jìn)行了綜合整理分析，同時(shí)對(duì)辦事公開(kāi)工作的相關(guān)制度進(jìn)一步加以了完善。三是按著《市政務(wù)公開(kāi)工作考核辦法》中考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行了自評(píng)得分，其自評(píng)得分結(jié)果為125分。并按要求將自評(píng)得分結(jié)果按時(shí)上報(bào)市政務(wù)公開(kāi)工作辦公室。
9、自來(lái)水公司年終工作總結(jié)
20xx年轉(zhuǎn)眼就這樣結(jié)束了，在一年的工作中，我們自來(lái)水公司全體職工都在緊張的工作中度過(guò)。不斷的發(fā)展下，我有了更好的進(jìn)步。為了讓全縣人們喝上最安全放心的自來(lái)水，我們自來(lái)水公司全體員工一年的努力沒(méi)有白費(fèi)。在今后的工作中，相信我們還是會(huì)繼續(xù)做好我們自來(lái)水公司的工作，這是我們最起碼的要求，也是最基本的要求。
20xx年，在縣委、政府及主管部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，公司認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十七屆三中全會(huì)精神，緊緊圍繞供水服務(wù)這個(gè)中心工作，抓重點(diǎn)求突破，真抓實(shí)干、不斷創(chuàng)新，努力實(shí)踐“三個(gè)代表”，三個(gè)文明建設(shè)取得了顯著成果。
一、抓重點(diǎn)，求突破，樹(shù)立為民服務(wù)新形象
由于城市建設(shè)的不斷發(fā)展，用水戶交費(fèi)難等歷史遺留問(wèn)題，公司從中看到了改進(jìn)服務(wù)方式的方向。為真正做到為民解憂，為民辦實(shí)事，公司從20xx年7月開(kāi)始加大了抄表到戶工作力度，并投入大量資金購(gòu)進(jìn)電腦軟件收費(fèi)系統(tǒng)，并同時(shí)對(duì)各科室改進(jìn)了辦公環(huán)境，更加提高職工對(duì)外服務(wù)工作效率。
二、完善制度加強(qiáng)管理
1、以公司《章程》和作風(fēng)建設(shè)為指導(dǎo)，補(bǔ)充完善了公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，特別是上班制度和工作態(tài)度，更加體現(xiàn)了公司各部門(mén)的工作紀(jì)律和工作態(tài)度管理。
2、規(guī)范水政管理，加強(qiáng)執(zhí)行國(guó)務(wù)院《城市供水條例》的力度，20xx年依法簽訂《供水收費(fèi)協(xié)議書(shū)》1480份，發(fā)放繳費(fèi)卡6200余張，改表到戶1480戶。
3、20xx年公司認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)文件精神，把創(chuàng)建活動(dòng)納入到日常服務(wù)工作中，通過(guò)公司各項(xiàng)制度的落實(shí)，員工服務(wù)態(tài)度、工作質(zhì)量有了根本的改變，窗口部門(mén)嚴(yán)格按承諾制進(jìn)行服務(wù)，急用戶所需，特事特辦，為用戶解決了一些歷史遺留問(wèn)題及突發(fā)事件，受到用戶的肯定。
4、帶動(dòng)工、青、婦認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)法律，維護(hù)職工的合法權(quán)益，調(diào)解勞動(dòng)爭(zhēng)議，關(guān)心職工疾苦，上門(mén)慰問(wèn)離退傷病職工，并組織職工開(kāi)展有益于身心健康的各項(xiàng)活動(dòng)。
三、以人為本，狠抓隊(duì)伍建設(shè)
公司不斷提高干部職工隊(duì)伍素質(zhì)是做好供水工作的根本保證，公司牢牢抓住隊(duì)伍建設(shè)不放松，始終把提高干部職工的素質(zhì)教育放在首位。公司黨支部把“抓好班子、帶好隊(duì)伍”作為黨建工作的重中之重，高度重視班子自身建設(shè)，在狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)的同時(shí)，帶動(dòng)公司工、青、婦并結(jié)合“規(guī)范黨支部”創(chuàng)建活動(dòng)，進(jìn)一步完善了原有的規(guī)章制度，并提出“凡是要求職工做到的，領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部要首先做到”，領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部必須在三個(gè)文明建設(shè)中起表率作用。
四、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況
1、安裝工程：1-10月完成工程產(chǎn)值：134萬(wàn)元
2、供水：1-10月供水總量為：154萬(wàn)立方，水損失率達(dá)：20%，經(jīng)普查，用水戶為：6541戶，用水人口約：2、98萬(wàn)人。
3、維修服務(wù)站：全年總收入：15000元，上門(mén)維修服務(wù)500余起，其中8小時(shí)外的維修工作50余起。
五、管網(wǎng)更新改造情況
1、改造(xx路、xx路，xx、城區(qū))供水主管
全長(zhǎng)安裝941米，其中dn110pe管：631米，dn90pe管：29米，dn63pe管：281米，投資約92429元。
2、改造高灘片區(qū)供水主管
全長(zhǎng)安裝4787米，其中dn108無(wú)縫管：47米，dn65-80無(wú)縫管：480米(改安)，dn110pe管：1360米，dn90pe管：370米，dn63pe管：230米，dn32pe管：1730米，dn20pe管：570米，投資約336506元。
3、協(xié)助xx公司第一工程處完成一泵房至二泵房的供水主管安裝。
六、存在問(wèn)題
1、這一年我們雖然取得了一定的成績(jī)，但同時(shí)我們應(yīng)清醒地看到存在不足之處，干部職工的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高；在服務(wù)質(zhì)量上離行風(fēng)建設(shè)的要求還有一定差距；創(chuàng)建“叫得響、站得住、傳得開(kāi)”的知名服務(wù)品牌工作還有待進(jìn)一步提高；改表到戶工作仍需加大力度。
2、我公司屬買(mǎi)水經(jīng)營(yíng)，在城市建設(shè)和經(jīng)濟(jì)建設(shè)不斷發(fā)展的今天，供水經(jīng)營(yíng)價(jià)格一直偏低。
3、縣城洗街、灑水及綠化用水一直無(wú)法正確計(jì)量，城區(qū)各公廁用水無(wú)專人管理用水浪費(fèi)太大。
4、公司因無(wú)自己的水廠，以現(xiàn)在的職工人數(shù)，目前工作在人員安排方面空閑太多，收入和支出存在一定壓力。
5、高灘片區(qū)用水需經(jīng)兩次加壓才能正常供水，其水費(fèi)價(jià)格目前沒(méi)有解決。
在今后的工作中，公司將在縣委、政府及主管部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)以人為本，狠抓隊(duì)伍建設(shè)；牢記“服務(wù)群眾，奉獻(xiàn)社會(huì)”的宗旨，突出重點(diǎn)，狠抓服務(wù)承諾；樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀，以求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度做好供水服務(wù)工作，為供水文明行業(yè)建設(shè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)，為社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，為xx縣城的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)！
20xx年，自來(lái)水公司的發(fā)展還要繼續(xù)不斷的努力。不斷的經(jīng)濟(jì)發(fā)展下，我們縣的自來(lái)水水源由于我們保護(hù)得力，并沒(méi)有受到工業(yè)的污染，這是人民喝上放心自來(lái)水的最起碼的要求。20xx年，我們自來(lái)水全體干部職工將謹(jǐn)記為人民服務(wù)的原則，做好我們的工作，在不斷的前進(jìn)和發(fā)展中取得最好的工作成果！
10、自來(lái)水公司年終工作總結(jié)
20xx年自來(lái)水公司認(rèn)真貫徹執(zhí)行市委、市政府“三大戰(zhàn)略”，進(jìn)一步解放思想，深化改革，加強(qiáng)管理，加快發(fā)展，緊緊圍繞年初制定的奮斗目標(biāo)和工作任務(wù)努力工作。
一、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況
總公司全年共完成供水量1199萬(wàn)噸，比去年同期增加12萬(wàn)噸，增長(zhǎng)1.01%；銷售水量647萬(wàn)噸；水費(fèi)銷售收入672.28萬(wàn)元，同比增加29.97萬(wàn)元，增長(zhǎng)4.66%；完成各項(xiàng)稅金47.85萬(wàn)元；比去年同期增長(zhǎng)3.55萬(wàn)元，增長(zhǎng)8.01%。第三產(chǎn)業(yè)完成產(chǎn)值166.8萬(wàn)元，盈利3.9萬(wàn)元。三水廠完成供水量222萬(wàn)噸，水費(fèi)收入160.3萬(wàn)元。
二、工作采取的主要措施
一是全年各項(xiàng)任務(wù)早分解，早明確、早落實(shí)。年初總公司對(duì)所屬各單位工作制定詳細(xì)的計(jì)劃，明確任務(wù)職責(zé)，嚴(yán)格按目標(biāo)責(zé)任制考核辦法一月一檢查，將水費(fèi)收入作為加強(qiáng)供水工作基礎(chǔ)地位的一項(xiàng)硬指標(biāo)加以落實(shí)，促進(jìn)了公司各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。
二是加強(qiáng)生產(chǎn)管理。二廠實(shí)行生產(chǎn)成本定量包干責(zé)任制，定單位耗、定設(shè)備維修費(fèi)用，搞好節(jié)能降耗，改造機(jī)械設(shè)備，對(duì)取水泵房3機(jī)組由原來(lái)110千瓦改造為132千瓦，投入資金近13萬(wàn)余元，降低生產(chǎn)成本，節(jié)約電耗；調(diào)度室科學(xué)合理組織生產(chǎn)調(diào)度，確保正常供水，節(jié)約制水成本。三水廠根據(jù)實(shí)際情況，努力做好蒲紡地區(qū)的安全供水，健全各項(xiàng)管理制度，規(guī)范用水計(jì)量，總公司只從政策上給予指導(dǎo)協(xié)調(diào)，因工作措施得力，目前其經(jīng)營(yíng)態(tài)勢(shì)良好。
三是加強(qiáng)營(yíng)業(yè)收費(fèi)管理，提高水費(fèi)回收率。繼續(xù)與營(yíng)業(yè)所簽訂“售水費(fèi)用含量包干責(zé)任制”合同，全年收費(fèi)任務(wù)逐月進(jìn)行分解，當(dāng)月結(jié)算兌現(xiàn)，完成和超額完成任務(wù)給予獎(jiǎng)勵(lì)，未完成任務(wù)進(jìn)行處罰，營(yíng)抄收費(fèi)人員切實(shí)加強(qiáng)責(zé)任心，稽查部門(mén)切實(shí)履行職責(zé)，強(qiáng)化監(jiān)督管理，堅(jiān)決杜絕違章用水行為，努力提高供水回收率，今年的回收率比去年同期上升2.98個(gè)百分點(diǎn)。
四是著力對(duì)第三產(chǎn)業(yè)的管理。具體措施是對(duì)勞動(dòng)服務(wù)公司實(shí)行“定管理人員，定專班隊(duì)伍，定責(zé)任目標(biāo)”，用“經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)抵押”的形式進(jìn)行承包。三產(chǎn)業(yè)搞好管道安裝、維修，努力開(kāi)拓市場(chǎng)，發(fā)展安裝業(yè)務(wù)，上半年完成產(chǎn)值166.8萬(wàn)元，盈利3.9萬(wàn)元。校表中心積極開(kāi)展校表工作，多方面尋找校表業(yè)務(wù)，上半年完成上交技術(shù)監(jiān)督局1萬(wàn)元管理費(fèi)后還有一定的節(jié)余，為公司減輕壓力，同時(shí)校驗(yàn)不合格水表提高公司用水計(jì)量的準(zhǔn)確率。
五是著力對(duì)人的管理。積極推進(jìn)現(xiàn)代企事業(yè)科學(xué)用工制度，落實(shí)勞動(dòng)、人事、分配三項(xiàng)制度改革，積極探索有利于發(fā)展的企業(yè)改革新路；嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，繼續(xù)在全公司實(shí)行雙向選擇，競(jìng)爭(zhēng)上崗，對(duì)不能勝任工作的干部職工進(jìn)行末位淘汰，調(diào)動(dòng)干部職工的工作積極性，提高辦事效率。
六是充分發(fā)揮公司黨群部門(mén)職能作用。黨、工、青、婦職能得到充分體現(xiàn)，嚴(yán)肅計(jì)劃生育紀(jì)律，對(duì)政策外生育的兩名職工分別進(jìn)行行政記過(guò)、降兩級(jí)工資和停工一年的處理。工會(huì)等部門(mén)定期公布廠情廠況，讓廣大員工了解企業(yè)、關(guān)心企業(yè)、支持企業(yè)，為加快公司發(fā)展步伐提供有力保證。
七是抓好安全生產(chǎn)管理。安全生產(chǎn)就是效益，各生產(chǎn)單位對(duì)在崗職工進(jìn)行了崗位培訓(xùn)，嚴(yán)格實(shí)行持證上崗制度，保衛(wèi)部門(mén)為了抓好供水安全保障和應(yīng)急系統(tǒng)建設(shè)，進(jìn)行“兩個(gè)演練”，杜絕安全事故的發(fā)生。加強(qiáng)安全保衛(wèi)，做好社會(huì)治安綜合治理工作，努力營(yíng)造良好的社會(huì)治安環(huán)境。公司還創(chuàng)造優(yōu)美的工作環(huán)境，三化科上半年移植各類花木1100多株，草坪1000多平方米，繼續(xù)搞好景點(diǎn)建設(shè)，現(xiàn)在公司花園式工廠已初現(xiàn)雛形。
總結(jié)一年來(lái)的工作，主要有四個(gè)特點(diǎn)：一是供水工作水平有了很大提高。公司在資金投入、發(fā)展新用戶，開(kāi)展新業(yè)務(wù)等方面均取得了重大突破。半年延伸DN100以上管道3300米，新發(fā)展用水戶142戶。二是項(xiàng)目申報(bào)和建設(shè)工作落到實(shí)處。目前城區(qū)管網(wǎng)改造項(xiàng)目已報(bào)送國(guó)家發(fā)改委，三水廠改造項(xiàng)目前期工作安排就緒，開(kāi)工在即。三是精神文明創(chuàng)建工作穩(wěn)步推進(jìn)。今年5月公司被省委授予為20xx—20xx年度“省級(jí)文明單位”稱號(hào)。四是供水稽查和管網(wǎng)維修力度進(jìn)一步加強(qiáng)。上半年查處違章用水戶15戶，補(bǔ)繳水費(fèi)14000多元。管線所做到管網(wǎng)維修及時(shí)，維修D(zhuǎn)N100以上漏水點(diǎn)67戶。此外，公司社會(huì)保障、治安管理、環(huán)境衛(wèi)生工作也取到了很大程度的進(jìn)展。
從公司整體情況來(lái)看，各項(xiàng)工作正朝著健康良性的軌道運(yùn)行，公司水費(fèi)收入比去年同期有很大增長(zhǎng)，但離今年水費(fèi)分解月計(jì)劃還有差距。三水廠收費(fèi)任務(wù)、三產(chǎn)業(yè)營(yíng)業(yè)狀況也都與月計(jì)劃不同步，公司各部門(mén)之間需要進(jìn)一步加強(qiáng)協(xié)調(diào)和配合。下半年公司各部門(mén)要努力按年初制訂的工作計(jì)劃，深化改革，加強(qiáng)管理，加強(qiáng)供水事業(yè)的良性發(fā)展，壯大公司經(jīng)濟(jì)實(shí)力；繼續(xù)加大營(yíng)抄和收費(fèi)力度，千方百計(jì)收回水費(fèi)，力爭(zhēng)完成全年水費(fèi)任務(wù)。
三、明年工作要求
一是統(tǒng)一思想，提神鼓勁。各單位要認(rèn)真做好宣傳動(dòng)員工作，把職工的思想統(tǒng)一到確保優(yōu)質(zhì)安全供水工作上來(lái)，廣大干部職工心要往一處想，勁要往一處使，發(fā)揮無(wú)限的工作潛能，俗話說(shuō)“人心齊，泰山移”，各部門(mén)要認(rèn)真按照目標(biāo)責(zé)任制的要求，當(dāng)月任務(wù)當(dāng)月完成甚至超額完成，力求時(shí)間和任務(wù)同步。
二是繼續(xù)做好開(kāi)源節(jié)流工作，向管理要效益、向技改要效益、向節(jié)約要效益。各單位要根據(jù)實(shí)際情況，采取有效的措施，做到挖潛增效常抓不懈，再出成績(jī)、再上新臺(tái)階。二水廠、三水廠規(guī)范生產(chǎn)程序，盡量減少成本，提高供水質(zhì)量，擴(kuò)大供水能量，在保證正常供水的情況下，合理調(diào)度，節(jié)約制水成本，公司生產(chǎn)、營(yíng)業(yè)、后勤和三產(chǎn)業(yè)等部門(mén)積極緊縮各項(xiàng)開(kāi)支，最大限度做好節(jié)支工作，通過(guò)抓管理達(dá)到節(jié)支增收的效果。
三是始終把安全生產(chǎn)放在首位。要進(jìn)一步加大安全供水管理、巡回檢查和隱患排查整改力度，抓好各項(xiàng)安全規(guī)章制度和安全生產(chǎn)責(zé)任制的落實(shí)，生產(chǎn)部門(mén)要搞好供水設(shè)備設(shè)施日常運(yùn)行保養(yǎng)、維修，管線部門(mén)對(duì)管漏維修要及時(shí)迅速，安裝部門(mén)要保證管道鋪設(shè)工作質(zhì)量，確保生產(chǎn)安全平穩(wěn)運(yùn)行，確保文明優(yōu)質(zhì)供水。
四是按時(shí)完成在建項(xiàng)目。協(xié)調(diào)搞好拆遷還建工作，為職工創(chuàng)造良好的生活環(huán)境。積極爭(zhēng)取政策支持，落實(shí)城區(qū)管網(wǎng)改造和三水廠改造資金，改善供水環(huán)境，服務(wù)用戶。同時(shí)改造城區(qū)管網(wǎng)、改善城區(qū)供水現(xiàn)狀，勞動(dòng)服務(wù)公司要借國(guó)道拓寬之機(jī)搞好管道延伸，增加供水密度。
11、自來(lái)水公司年終工作總結(jié)
總結(jié)是對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究的書(shū)面材料，它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律，讓我們來(lái)為自己寫(xiě)一份總結(jié)吧?？偨Y(jié)一般是怎么寫(xiě)的呢？以下是小編為大家收集的自來(lái)水公司年終工作總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
一、以提高職工隊(duì)伍素質(zhì)為目的，重點(diǎn)強(qiáng)化學(xué)習(xí)教育
堅(jiān)持學(xué)習(xí)，以科學(xué)的理論武裝頭腦是提高公司職工整體素質(zhì)的有效方面。因此，我們?cè)谡J(rèn)真組織學(xué)習(xí)公司“三會(huì)”精神的同時(shí)，對(duì)職工進(jìn)行了法律、法規(guī)及市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論和專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，基本做到了學(xué)有體會(huì)、學(xué)有記錄，通過(guò)學(xué)習(xí)不僅豐富了職工的頭腦，增長(zhǎng)了知識(shí)，而且還提高了職工用決策理論指導(dǎo)實(shí)際工作的能力。通過(guò)教育廣大職工群眾在實(shí)際工作中都能以升田為榜樣，重實(shí)干、講實(shí)效，主人翁精神得以淋漓盡至的發(fā)揮，公司干部，職工在完成本職工作的同時(shí)，利用休息日，為不影響用戶正常用水，早4時(shí)30分上班，午間不休息，對(duì)凈水車間的錳砂進(jìn)行了全面更換，不僅節(jié)省了資金，而且水質(zhì)有了明顯的好轉(zhuǎn)。維修隊(duì)在公司減員后，克服人員少，維修任務(wù)多的實(shí)際困難起早貪黑，早出晚歸，保證了維修任務(wù)的按時(shí)完成，受到了職工群眾的'一到好評(píng)。
二、以提高經(jīng)濟(jì)效益為目的以提高經(jīng)濟(jì)效益為目的
根據(jù)州總工會(huì)和局工會(huì)的統(tǒng)一安排，一年來(lái)，我們?cè)诶^續(xù)開(kāi)展“五個(gè)一”活動(dòng)的同時(shí)還重點(diǎn)開(kāi)展了以雙增雙節(jié)，三壓、三降、四創(chuàng)新為主要內(nèi)容的勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，使職工群眾的聰明才智得以發(fā)揮，今年我們?cè)诓婚g斷供水的情況下，采取分流減壓方式，對(duì)主水廠的大型閥門(mén)進(jìn)行了成功的維修更換，徹底打破過(guò)去那種大型閥門(mén)維修、更換停水一天的歷史，從而保證了林區(qū)人民的生產(chǎn)和生活用水。在合理化建設(shè)和技術(shù)革新活動(dòng)中，我們注意挖掘企業(yè)內(nèi)部潛力，開(kāi)展技術(shù)改造，克服浪費(fèi)現(xiàn)象，對(duì)此我們充分發(fā)揮勞動(dòng)模范、革新能手、能工巧匠的骨干的作用，通過(guò)多方面的論證。××年我們對(duì)供水車間尚在使用的三臺(tái)離心式清水泵兩次進(jìn)行了更換，取而代之地?fù)Q上了新型高效節(jié)能潛水泵，降低了電量消耗，增加了出水量，解決了過(guò)去由于設(shè)計(jì)不合理造成的“大馬拉小車”現(xiàn)象，節(jié)約電費(fèi)14000元，通過(guò)修舊利廢活動(dòng)，修復(fù)閥門(mén)4個(gè)，節(jié)省材料費(fèi)支出1200余元。
三、強(qiáng)化工會(huì)民主管理和維權(quán)力度，廣泛推選廠務(wù)公開(kāi)職工群眾是企業(yè)的主人。
為保證職工的知情權(quán)、建議權(quán)、參政權(quán)、監(jiān)督權(quán)“的落實(shí)，公司工會(huì)以職代會(huì)的形式3參與公司的決策和經(jīng)營(yíng)，一年來(lái)公司工會(huì)共召開(kāi)職代會(huì)三次，不但成功地參與了公司的工資制度改革而且還在職工的使用、獎(jiǎng)懲、經(jīng)營(yíng)指標(biāo)以及相關(guān)的責(zé)任等內(nèi)容，與公司行政簽立了集體合同，在制度和作用上保證了職代會(huì)職權(quán)的落實(shí)。同時(shí)我們還就職工關(guān)心的熱點(diǎn)，如福利待遇、經(jīng)營(yíng)狀況、低保等問(wèn)題進(jìn)行全面公開(kāi)，對(duì)職工關(guān)心的水費(fèi)收繳標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行長(zhǎng)年的公開(kāi)，主動(dòng)接受職工群眾的監(jiān)督、杜絕了以住暗箱操作職工意見(jiàn)大的矛盾。
四、以穩(wěn)定職工隊(duì)伍為重點(diǎn)以穩(wěn)定職工隊(duì)伍為重點(diǎn)、廣泛實(shí)施送溫暖工程
職工是工會(huì)組織的服務(wù)對(duì)象，真心實(shí)意為職工解決問(wèn)題是工會(huì)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，一年來(lái)，我們以“溫暖工程“為紐帶，圍繞職工的遇到的實(shí)際困難、想辦法、謀出路。為了了解職工的生活狀況，我們?cè)诮?jīng)常深入車間、班組的基礎(chǔ)上，利用星期天、節(jié)假日對(duì)重點(diǎn)困難職工進(jìn)行重點(diǎn)走訪，及時(shí)了解他們生活中的實(shí)際困難，在走訪中，我們感到當(dāng)前大多數(shù)職工由于林業(yè)局長(zhǎng)年不晉級(jí)，工資收入低，加之工資拖欠、老人有病、孩子入托上學(xué)等因素造成生活困難。針對(duì)這種狀況，××年春節(jié)前夕，我們?cè)跔?zhēng)取局慰問(wèn)金1000。00元的基礎(chǔ)上，又自籌資金1500。00元，對(duì)困難程度比較嚴(yán)重的26戶職工進(jìn)行了慰問(wèn)補(bǔ)助，幫助他們度難關(guān)。同時(shí)在今年上半年，我們還充分利用國(guó)家低保的優(yōu)惠政策，在充分調(diào)查，走訪的基礎(chǔ)上，對(duì)17戶35人的長(zhǎng)補(bǔ)戶，進(jìn)行了調(diào)整，保證有限的資金，用在最需要的戶上，同時(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)還與相對(duì)較困難的5戶職工結(jié)成幫扶對(duì)子，受到職工群眾的擁護(hù)，為企業(yè)減輕了負(fù)擔(dān)，穩(wěn)定了職工隊(duì)伍。
四、發(fā)揮組織優(yōu)勢(shì)，用健康向上的文體活動(dòng)占領(lǐng)職工思想陣地。
為活躍職工的文化生活，××年我們?cè)谠谫Y金短缺的情況下，先后在元旦、春節(jié)、三八、五一、十一等節(jié)日先后開(kāi)展了“辭舊迎新聯(lián)歡會(huì)”、“迎新春”橡、圍旗富及慶“三八”、迎“五一”、“十、一”歌曲演唱會(huì)，職工排球、乒乓球賽等多種喜聞樂(lè)見(jiàn)的文體活動(dòng)，用健康向上的文體活動(dòng)占領(lǐng)每一位職工的心理陣地，筑起抵制邪教的防線。
五、真抓實(shí)干，家庭經(jīng)濟(jì)有了長(zhǎng)足發(fā)展
自來(lái)水公司自××年一月減員64人后，公司根據(jù)每個(gè)人的年齡、工作年限制定了相應(yīng)的政策，發(fā)給每位待崗職工部分生活費(fèi)。為了職工在待崗期間能夠生活好。公司始終鼓勵(lì)并扶持職工發(fā)展家庭經(jīng)濟(jì)，堅(jiān)持做到“三抓一落實(shí)”既：一抓宣傳、促進(jìn)家庭經(jīng)濟(jì)的普及；二抓信息和技術(shù)指導(dǎo)，增強(qiáng)服務(wù)職能；三抓基礎(chǔ)研究，完善家庭經(jīng)濟(jì)的管理；一落實(shí)即落實(shí)家庭經(jīng)濟(jì)組織領(lǐng)導(dǎo)體系；通過(guò)三抓一落實(shí)工作的開(kāi)展，公司家庭經(jīng)濟(jì)戶戶數(shù)由68戶增長(zhǎng)到74戶，全年共為職工提供信息16條，為保證職工發(fā)展家庭經(jīng)濟(jì)提供了后助保障和支持。
六、抓好女工工作，半邊天作用成果顯著
自來(lái)水公司由于工作性質(zhì)決定，女工人數(shù)較多，占公司總?cè)藬?shù)三分之二，多數(shù)分布在泵房和營(yíng)業(yè)等重要崗位，女工隊(duì)伍的好與壞直接關(guān)系到地區(qū)的供水和收費(fèi)、關(guān)系到公司的經(jīng)濟(jì)效益。為了做好女工工作，我們?cè)谝勒铡秳趧?dòng)法》《婦女保護(hù)法》《中國(guó)婦女發(fā)展綱要》等法律，綱要依法維權(quán)的同時(shí)，認(rèn)真做好女工自尊、自重、自愛(ài)教育，同時(shí)為了便至管理和交流，我們?cè)谂潺R女工工作人員的基礎(chǔ)上，在女工相對(duì)集中的科、隊(duì)配備女負(fù)責(zé)人，隨時(shí)掌握女工的心態(tài)。為了保證每位女工都能盡職盡責(zé)地完成本職工作，我們還不失時(shí)機(jī)地在女工中開(kāi)展巾幗立功賽、創(chuàng)最佳文明女工、文明家庭活動(dòng)，通過(guò)一系列富有成效的措施、活動(dòng)，充分調(diào)動(dòng)了廣大女工的積極性，圓滿地完成了全年的各項(xiàng)工作。
總結(jié)一年來(lái)的工作，我們感到雖然取得了一點(diǎn)點(diǎn)成績(jī)，但距上級(jí)工作組織的要求還存在一定距離，自身工作還存在著許多不足，比較明顯的表現(xiàn)在：一是工作手段單一，仍停留在老方法、老套路上，不能很好地為職工群眾職務(wù)。二是車間、班組缺乏獨(dú)立活動(dòng)能力，存在等待、觀望現(xiàn)象。這此缺點(diǎn)和不足力爭(zhēng)在今后的工作中逐步解決。