《校園安全的年度工作總結(jié)》屬于年度總結(jié)中比較優(yōu)秀的內(nèi)容,歡迎參考。
1、校園安全的年度工作總結(jié)
本年度,我校在“平安校園”創(chuàng)建成果上,認真按照區(qū)教育局,亭江學(xué)區(qū)文件、會議精神,把“安全無小事,時刻保安全”作為各項工作的出發(fā)點和落腳點,在狠抓落實上下功夫,扎實開展了學(xué)校安全工作,現(xiàn)總結(jié)于下。
一、完善制度,落實責(zé)任
我校結(jié)合實際,制定并完善了針對性和操作性比較強的用電安全、消防安全、值班、門衛(wèi)管理、食品衛(wèi)生安全管理、集會和大型活動安全管理、安全隱患整改、安全報告等制度,還制定了火災(zāi)事故和突發(fā)事件、被盜案件、食品中毒事件、防臺風(fēng)、等方面的應(yīng)急處理預(yù)案,并將相應(yīng)的安全制度的執(zhí)行責(zé)任一一落實到學(xué)校校長、教導(dǎo)主任和全體教職工,形成了人人有責(zé)任、人人有擔(dān)子的安全管理體系。
為了使全體教師樹立“人人都是安全工作者”的思想,主動把學(xué)校安全工作與各自的實際工作結(jié)合起來,增強“安全第一,預(yù)防為主”意識,在思想上建立起一道安全防護線,我校在與全體教職工簽訂《安全工作目標(biāo)責(zé)任書》的同時,制定了安全工作責(zé)任追究制定,明確了各類人員的安全責(zé)任,特別突出執(zhí)行安全責(zé)任的獎懲措施,做到了制度建立、責(zé)任明晰、獎懲分明,保證了學(xué)校安全管理無一真空、無一漏洞。
二、著力硬件,完善設(shè)施
在xx區(qū)教育局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持下,20xx年暑假我校投入x萬余元對教學(xué)樓的內(nèi)墻進行修繕、徹底解除了校舍方面的安全隱患。
20xx年x月我校在原有紅外報警安防系統(tǒng)的基礎(chǔ),再次投入xxx余元,增加了一套視頻監(jiān)視系統(tǒng),大大增強我校安全防盜工作的有效性。
三、加強檢查,排除隱患
我校屬典型的農(nóng)村小學(xué),針對農(nóng)村學(xué)校安全事故的薄弱環(huán)節(jié),學(xué)校突出加強了學(xué)校安全防范,始終如一地堅持定期和不定期的安全排查、防范制度,以確保萬無一失。
一是開學(xué)前一周,學(xué)校安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組開展校園安全大檢查。在檢查中,明確檢查范圍、重點,對學(xué)校校舍、教學(xué)設(shè)備、消防設(shè)施、等逐一進行全面檢查,確認無安全隱患,并經(jīng)相關(guān)檢查人員簽字后,方可在開學(xué)時投入使用。對檢查出的安全隱患,學(xué)校立即組織整改,以確保開學(xué)時正常使用。
二是加強常規(guī)性的安全檢查。學(xué)校對重點安全部位,強化警鐘長鳴意識,做到了時時檢查、處處留心,嚴加防范。學(xué)校建立并嚴格執(zhí)行了每月定期檢查制度,并詳細記載檢查情況。對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題或安全隱患,學(xué)校立即采取措施,切實整改。
三是學(xué)校建立“安全月查報告制度”。為了強化安全工作督查與整改,學(xué)校安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組堅持每月底對校園安全進行了全面、認真、細致的檢查,檢查范圍包括制度落實情況、各安全責(zé)任人執(zhí)行情況和安全隱患排查等方面,檢查后及時向區(qū)教育局填報了學(xué)校安全工作情況。
四、安全教育,常抓不懈
在狠抓安全管理的同時,我校針對農(nóng)村學(xué)生安全意識差的問題,將安全教育作為中心任務(wù),注重學(xué)生安全意識的提高和良好安全行為的養(yǎng)成,從根本上防止人為安全事故發(fā)生。
一是我校通過周一升旗儀式“國旗下講話”、黑板報、校園宣傳櫥窗,各年級各班利用早會、班隊活動等,對學(xué)生進行新《小學(xué)生守則》、《小學(xué)生日常行為規(guī)范》、《中小學(xué)生禮儀常規(guī)》、《預(yù)防未成年人犯罪法》等安全知識教育外,還開展了形式多樣的安全教育活動,如“全省學(xué)校消防安全知識競賽”、“xx消防安全疏散演練”、“自辦安全手抄小報評比”、(結(jié)合全國禁毒宣傳日)聘請綜治副校長為師生“以案說法”開展禁毒教育、觀看安全教育圖片展等多種形式,提高學(xué)生的安全意識。
二是加強家校聯(lián)系,共同做好學(xué)生的安全教育與管理。我校除了要求教師上門家訪外,在每次長假還印發(fā)了《給家長的一封信》向家長及監(jiān)護人宣傳了學(xué)生校外安全注意事項、家長如何管理好子女在家庭的各種安全行為及學(xué)生校外安全的防護措施,增強了學(xué)生家長重視子女安全的自覺性和防范意識。并及時收回回執(zhí),做到回執(zhí)回收率100%。
三是強化養(yǎng)成教育。為了培養(yǎng)良好的學(xué)風(fēng),確保校園無安全事故,我校制定了爭當(dāng)‘五好’(文明禮貌好、安全行為好、遵紀(jì)守法好、學(xué)習(xí)習(xí)慣好、勤儉節(jié)約好)”教育活動,重點抓了交通安全教育、上下樓道“輕聲慢步,文明謙讓”教育、課間活動“四不”教育(不追、不跑、不打、不鬧)、放學(xué)路上“八不”教育(不在放學(xué)路上逗留,不亂買零食吃,不損壞群眾物品,不進電子游戲室和網(wǎng)吧,不與社會閑雜人員或外校生結(jié)伙,不私自下河游泳,不準(zhǔn)打架斗毆,沒有經(jīng)過家長的允許不到同學(xué)或親戚家)等。為了發(fā)揮學(xué)生的主體作用,學(xué)校還以班級“流動紅旗競賽”為杠桿,文明勸導(dǎo)隊員對學(xué)生早晨上學(xué)、課間紀(jì)律、上下樓梯、交際禮儀等實行自主管理、評價,逐步讓學(xué)生從“要我這樣做”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙@樣做”,讓良好的行為習(xí)慣內(nèi)化為學(xué)生的自覺行動。
通過以上努力,我校實現(xiàn)了校風(fēng)校紀(jì)明顯好轉(zhuǎn),學(xué)生中無“大欺小”現(xiàn)象,學(xué)生遵紀(jì)守法率達100%;學(xué)校無校舍、教學(xué)設(shè)施等方面的安全隱患,無火災(zāi)事故,無入室盜竊事件,無治安問題,無嚴重體罰和變相體罰學(xué)生事件。全年,我校無一例安全責(zé)任事故。
2、超市年度工作總結(jié)超市個人年度工作總結(jié)
一、xx年年度營運績效分析:
xx年度是公司比較關(guān)鍵的一年,由于我們前期對大學(xué)城的銷售分析估計不足,到xx年8月份為止,短短半年多時間,我們的虧損額就接近200萬元。但是,在門店員工的共同努力下,從xx年下半年開始,大學(xué)城開始扭虧為盈。在這一過程中,我們走得十分艱辛,但門店員工并沒有因此而放棄努力,最終,公司仍實現(xiàn)凈利潤xxx萬元。通過對xx年度的銷售指標(biāo)分析在公司三個門店的管理過程中,蟠鳳店的成本控制和指標(biāo)完成方面是做的比較好的,蟠鳳店在這一塊值得獎勵;大學(xué)城的物料費的控制不是很到位,需要改善,但總體管理方面,尤其是在經(jīng)過調(diào)整后,自xx年9月份開始,得到明顯改善;梧慈店在指標(biāo)完成及成本控制方面是做得比較差的,但目前梧慈店已經(jīng)關(guān)店,這里不作過多分析。
二、企業(yè)發(fā)展方面
xx年年度原計劃開發(fā)便利店10家,標(biāo)超2—3家。
在便利店開發(fā)過程中,在經(jīng)過桐社店的操作過程中,發(fā)現(xiàn)公司還不具備多渠道擴張的能力。所以最終我們選擇了加大力量經(jīng)營標(biāo)超這一塊,暫時退出便利店的擴張計劃。
在xx年年,我們開發(fā)了德政店和三溪店兩家標(biāo)超。德政店已于xx年年年底開業(yè),從目前的經(jīng)營情況來看,會略有贏利,但對公司的影響力還是有一定的效果的。
三溪店預(yù)計會在XX年3月或者4月開業(yè)。
雖然xx年年度我們成功拿下兩家標(biāo)超,但相對于梧慈店的規(guī)模來看,顯然兩家的標(biāo)超目前的()規(guī)模,還只能達到梧慈店的規(guī)模,所以就目前企業(yè)擴張方面來看,我們還要加大力度,從各個方面,進一步加速企業(yè)的發(fā)展。
在這一過程中,我們也認識到根據(jù)實力,務(wù)實地發(fā)展的重要性,對選址及開發(fā)方面進行了慎重的考慮,將穩(wěn)健、務(wù)實、創(chuàng)新、開拓作為公司未來發(fā)展的方針,將郊區(qū)、開發(fā)區(qū)的標(biāo)超或大超納入公司重點發(fā)展的規(guī)劃,因為實踐證明,在溫州標(biāo)超這一塊,還是有巨大的潛力可以挖掘的。所以我們的目標(biāo)很明確,極力發(fā)展標(biāo)超,包括吞并或與人合作經(jīng)營一些地址較好但對方經(jīng)營不善的超市,方法有多種,相信XX年在企業(yè)開發(fā)方面,會得到一個很好的發(fā)展。
三、加強了對營運企劃的管理
xx年度,在公司各層管理人員群策群力的努力下,我們對門店的形象、營運流程以及動線設(shè)計進行了重新的規(guī)范,并加強了門店店長的責(zé)任管理范疇,加強了門巡制度的落實。
xx年度對會員管理這一塊進行了有效推廣,并對公司的營運方針進行了重新定位,將低價、實惠的概念宣導(dǎo)給我們的顧客,在這個過程中,除中百公司的產(chǎn)品,我們沒有辦法做好價格形象之外,其它商品均已根據(jù)市場進行了相應(yīng)的調(diào)整,目前公司的價格形象有所好轉(zhuǎn),然后結(jié)合門店氛圍的布置,使公司的銷售較去年有了極大的提升(xx年銷售xxxx萬,較xx年xxxx萬的銷售提升了42%)。
在促銷費用有了一定的提高的情況下,加強了對門店成本的控制,各項成本支出較xx年有了明顯的改善,無論是蟠鳳店還是大學(xué)城店,這也是相同門店經(jīng)營凈績效較以往有了較大提升的原因之一。
xx年營運企劃方面明顯不足的地方也很多,將在XX年的工作計劃中,提出改善意見。
四、采購部
采購部在營業(yè)外收入方面和毛利率控制方面基本達到公司要求:
XX年采購毛利率能夠提高同時還能保持一定的價格形象,是因為有部分高毛利商品通過與廠家(如塑料制品、日化用品)直接采購,毛利率提高了一到二倍以上。但是采購部在商品結(jié)構(gòu)上仍不是很理想,所以采購部一定要改變思維,主動尋找并優(yōu)化商品結(jié)構(gòu),要把采購的力度進一步推進。
3、超市年度工作總結(jié)超市個人年度工作總結(jié)
一年以來,我主要從事xx超市前臺收銀員工作,在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同志們的關(guān)心支持下,我始終秉承“客人至上”的宗旨,堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴要求,認真完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù),自身的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平和綜合能力有了很大的提高,取得了一定的成績?,F(xiàn)將我這一年來的工作情況總結(jié)如下:
一、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高服務(wù)水平
在這一年工作期間,我堅持把加強學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的重要途徑,認真學(xué)習(xí)超市酒店服務(wù)禮儀和結(jié)賬業(yè)務(wù)知識、收銀注意事項等知識,通過不斷的自我學(xué)習(xí),不斷磨礪個人品行,努力提高職業(yè)道德修養(yǎng),提高了自身的服務(wù)技巧。
二、恪盡職守,認真做好本職工作
我作為一名超市收銀人員,在工作中能夠認真履行崗位職責(zé),積極主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責(zé),在平凡的工作崗位上做出力所能及的貢獻。
1、認真做好收銀工作。我努力學(xué)習(xí)收銀業(yè)務(wù)知識,認真核對應(yīng)收賬目,做到了結(jié)賬及時迅速,應(yīng)收款項條理清晰,令客人滿意。
2、堅持熱情周到服務(wù),不把負面情緒帶到工作中來,在工作中積極主動,沒有發(fā)生因自己的心情影響對客人服務(wù)態(tài)度的現(xiàn)象。
3、做到微笑服務(wù),針對不同客人提供不同的服務(wù),急客人所急,想客人所想,以最有親切感的一面讓客人體會到賓至如歸的感覺。即使在結(jié)賬服務(wù)工作中遇到不愉快的事情,仍能以笑臉相迎。
4、不隨意對客人承諾。當(dāng)客人的需求需在其他部門或個人的協(xié)助下完成時,我能夠做到主動咨詢清楚后再作決定,給客人一個最準(zhǔn)確的答復(fù),讓客人明白他的問題不是可以馬上解決的,而我確實在盡力幫助他。
5、堅持原則,婉拒客人的要求。許多客人在前臺要求多開發(fā)票,我就委絕婉拒,并建議客人可以在其他經(jīng)營點消費,絕不為附和客人而違背原則。
6、增強缺位補位意識,讓客人“高興而來,滿意而歸”。前臺收銀處是客人離店前接觸的最后一個部門,所以通常會在結(jié)賬時投訴超市的種種服務(wù),而這些問題并不一定由收銀員引起,我能夠主動向其他個人或者工作部門講明情況,請求幫助,問題解決之后,再次征求客人意見,彌補其他同事或部門的工作失誤,沉著冷靜地發(fā)揮好中介功能,加深客戶的信任度,從而與客人建立親密和互信的關(guān)系,留下對超市方面的良好印象。
4、超市年度工作總結(jié)超市個人年度工作總結(jié)
我從事超市收銀工作的時間不是太長,自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平離工作的實際要求還有一定的差距,但我能夠克服困難,努力學(xué)習(xí),端正工作態(tài)度,積極的向其他同志請教和學(xué)習(xí),能踏實、認真地做好本職工作,為超市的發(fā)展作出了自己應(yīng)有的貢獻?,F(xiàn)針對自己在工作中遇到的問題談?wù)勛约旱男牡煤腕w會,也算是對自己工作的一個總結(jié)吧。
?。?)作為與現(xiàn)金直接打交道的收銀員,我認為必須遵守超市的作業(yè)紀(jì)律。收銀員在營業(yè)時身上不可帶有現(xiàn)金,以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象。收銀員在進行收銀作業(yè)時,不可擅離收銀臺,以免造成錢幣損失,或引起等候結(jié)算的顧客的不滿與抱怨。收銀員不可為自己的親朋好友結(jié)算收款,以免引起不必要的誤會和可能產(chǎn)生的收銀員利用收銀職務(wù)的方便,以低于原價的收款登錄至收銀機,以企業(yè)利益來圖利于他人私利,或可能產(chǎn)生的內(nèi)外勾結(jié)的“偷盜"現(xiàn)象。在收銀臺上,收銀員不可放置任何私人物品。因為收銀臺上隨時都可能有顧客退貨的商品,或臨時決定不購買的商品,如果有私人物品也放在收銀臺上,容易與這些商品混淆,引起誤會。收銀員不可任意打開收銀機抽屜查看數(shù)和清點現(xiàn)金。隨意打開抽屜既會引人注目并引發(fā)不安全因素,也會使人產(chǎn)生對收銀員營私舞弊的懷疑。不啟用的收銀通道必須用鏈條攔住,否則會使個別顧客趁機不結(jié)賬就將商品帶出超市。收銀員在營業(yè)期間不可看報與談笑,要隨時注意收銀臺前和視線所見的賣場內(nèi)的情況,以防止和避免不利于企業(yè)的異常現(xiàn)象發(fā)生。收銀員要熟悉賣場上的商品,尤其是特價商品,以及有關(guān)的經(jīng)營狀況,以便顧客提問時隨時作出正確的解。
?。?)認真做好商品裝袋工作。將結(jié)算好的商品替顧客裝入袋中是收銀工作的一個環(huán)節(jié),不要以為該頂工作是最容易不過的,往往由于該項工作做得不好,而使顧客掃興而歸。裝袋作業(yè)的控制程序是:硬與重的商品墊底裝袋;正方形或長方形的商品裝入包裝袋的兩例,作為支架;瓶裝或罐裝的商品放在中間,以免受外來壓力而破損;易碎品或輕泡的商品放置在袋中的上方;冷凍品、豆制品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品,先應(yīng)用包裝袋裝好后再放入大的購物袋中,或經(jīng)顧客同意不放入大購物袋中裝入袋中的商品不能高過袋口,以避免顧客提拿時不方便,一個袋中裝不下的商品應(yīng)裝入另一個袋中;超市在促銷活動中所發(fā)的廣告頁或贈品要確認已放入包裝袋中。裝袋時要絕對避免不是一個顧客的商品放入同一個袋中的現(xiàn)象;對包裝袋裝不下的體積過大的商品,要用繩子捆好,以方便顧客提拿;提醒顧客帶走所有包裝入袋的商品,防止其遺忘商品在收銀臺上的情況發(fā)生。
?。?)注意離開收銀臺時的工作程序。離開收銀臺時,要將“暫停收款”牌放在收銀臺上;用鏈條將收銀通道攔??;將現(xiàn)金全部鎖入收銀機的抽屜里,鑰匙必須隨身帶走或交值班長保管;將離開收銀臺的原因和回來的時間告知臨近的收銀員;離開收銀機前,如還有顧客等侯結(jié)算,不可立即離開,應(yīng)以禮貌的`態(tài)度請后采的顧客到其他的收銀臺結(jié)賬;并為等侯的顧客結(jié)賬后方可離開。
上面就是我在實際工作中的一點想法,如有不慎,望各位領(lǐng)導(dǎo)多多見諒!
5、超市年度工作總結(jié)超市個人年度工作總結(jié)
一、超市工作階段
雖然自開業(yè)就加入了xx超市這個大家庭,對xx超市的人員也很熟悉,但到了具體工作上必竟還是有差別的。為了盡快進入角色負起職責(zé),一方面加強了專業(yè)知識的學(xué)習(xí),積極看書報文章,虛心向?qū)I(yè)人士請教。一方面加強溝通了解實際情況,向食品、接貨、收銀等各相關(guān)部門負責(zé)人溝通。在短時間內(nèi),負起了超市主管的職責(zé)。與分管經(jīng)理一起對超市人員進行了整頓培訓(xùn),對商品的規(guī)劃與陳列。
超市主管負責(zé)協(xié)調(diào)各項工作,維護全賣場的正常營運,應(yīng)對突發(fā)事件的處理,在這個崗位上,自己立足全面把控全局,在工作的同時充分利用這一平臺全面提升自身的組織協(xié)調(diào)與業(yè)務(wù)水平,在收銀、客服、接貨、防損、消防等各個環(huán)節(jié)深入了解,發(fā)現(xiàn)問題,消減漏洞,作一名稱職的超市主管。
二、人員管理培訓(xùn)工作
作為一名主管,對員工的管理是一門難度較高的必修課,每個人的經(jīng)歷、性格各不相同,如何使本部門員工心往一處想勁往一處使不是嘴上說說那么簡單的事情。通過相關(guān)專業(yè)理論知識的學(xué)習(xí)與實際工作中的應(yīng)用,在人員管理方面下了很大功夫。遵循了嚴格與關(guān)愛并用的方法。
首先自身從心理上真正的關(guān)心員工、尊重員工,真正的為員工著想,真心的想讓員工有所提高。在這個基礎(chǔ)上,有針對性的對員工進行思想溝通與業(yè)務(wù)培訓(xùn),解決員工思路,樹立明確的發(fā)展目標(biāo),確實激發(fā)員工工作的主動性與積極性,再通過業(yè)務(wù)培訓(xùn)讓員工知道如何去作,如何作的更好。在工作管理上,始終嚴字當(dāng)頭,只要犯了原則性的錯誤,決不縱容。
但人是不斷變化與發(fā)展的,人員的管理也會隨之變化與發(fā)展,這需要自己保持清醒的頭腦,不斷學(xué)習(xí)與提高,更好的發(fā)揮出團隊的全部潛力。
對員工培訓(xùn)也是一名主管的重要工作,xx超市通過一次次對員工的培訓(xùn)與交流,自己從最初的基本商業(yè)常識培訓(xùn),經(jīng)過積集與學(xué)習(xí),初步形成了對員工從思想、商品知識、銷售心理與技能、紀(jì)律守則等方面的系統(tǒng)培訓(xùn)內(nèi)容。得到了員工認可收到了一定的成效。
三、專業(yè)知識的學(xué)習(xí)與市場把控能力的提高
超市零售業(yè)發(fā)展的潮流勢不可擋,但零售業(yè)同時面臨著機遇與挑戰(zhàn)并存,自己有幸能夠參與進時代的發(fā)展行業(yè)之中,一定要把握機遇努力拼搏。學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)是在工作與業(yè)余時間不變的任務(wù)。一方面超市管理的基本功,商品陳列、庫存合理存量、季節(jié)商品的調(diào)整、快訊商品的選擇、營運各個環(huán)節(jié)的銜接,自己從書上的理論到日常工作中的實踐,真正把所需的知識消化貫通再運用到工作中。另一方面,通過各種信息媒介了解最新的市場信息,行業(yè)動態(tài),聽取相關(guān)專業(yè)的培訓(xùn),使自己在全局的思路更加明晰,以更高的角度來審視市場的變化,能夠?qū)緵Q策層提出出自自己的戰(zhàn)略性的建議。
四、不足方面與下年工作思路
俗話說:冰凍三尺非一日之寒。必竟加入到零售行業(yè)的時間很短,具體開始超市的工作才近一年,而市場的學(xué)問與超市零售的知識是如此的深廣。通過冷靜的自省,自己還有諸多的不足,整體上因參與營運時間較短,操作不夠自如外,具體還體現(xiàn)在:首先,對商品的選擇與把控有待加強,由其由于分工不同對食品商品的了解相對更弱。其次,對市場的分析預(yù)測不夠透轍準(zhǔn)確,底氣不足,這是由于經(jīng)驗少。
面對后半年機遇與挑戰(zhàn),我本著務(wù)實扎實的原則,更好的負起自身的職責(zé),加強理論業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),勇于實踐,使自己的業(yè)務(wù)水平,管理水平全面提高,為公司發(fā)展奉獻自身全部的能量。
總之,在以后的日子中我更加努力的投入到為之奮斗的超市xx事業(yè)中去,用發(fā)展用效益來回報公司,實現(xiàn)自身的人生價值。了調(diào)整,經(jīng)過超市員工的共同的努力,我們的銷售有了明顯的增長。后來我們又一起努力,潛下心來,從頭干起,衛(wèi)生、陳列、庫房、接貨從每一個細節(jié)開始嚴格的要求,使非食品的賣場氛圍有了改觀。與員工有了更多的接觸,在嚴格要求的基礎(chǔ)之上,給員工更多的思想溝通與業(yè)務(wù)培訓(xùn),使員工的精神面貌有了改觀,工作的積極性自主性得到了發(fā)揮。在公司各部門的關(guān)心支持下,全組員工齊心努力,超市的進步得到了公司的認可。
6、超市年度工作總結(jié)超市個人年度工作總結(jié)
舊歷xx年過得無聲無息。在這一年里,我們經(jīng)歷了風(fēng)風(fēng)雨雨。核心客戶、營業(yè)額、營業(yè)利潤大起大落,得而復(fù)失、失而復(fù)得;人力資源、運作模式、業(yè)務(wù)開發(fā)經(jīng)過了很多并不成功的嘗試。在這許多嘗試中,我們付出了很大代價。但值得安慰的是,雖然11財年公司略有虧損,但我們還存在,我們每一個團隊的核心成員還在一起。相比xx年,我們都顯得更加成熟和穩(wěn)健。在成敗更迭和不斷的探索中我們能更清楚地看清自己的能力、所處的定位。
總結(jié)xx年,主要總結(jié)這一年各個業(yè)務(wù)及營運口子的失誤和經(jīng)驗,以規(guī)避前進道路中的差誤。
一、企業(yè)無小事,由于對家家鮮報價策略不當(dāng)導(dǎo)致新一佳業(yè)務(wù)全盤皆輸
由于佳佳鮮的生鮮運輸業(yè)務(wù)量不大,總部一直未將其作為重點事務(wù)處理。從車輛組織、營運管理、甚至報價均由營運部負責(zé)。該部門在車輛運力組織上失當(dāng),對駕駛員的人品,服務(wù)意識缺乏考核、培訓(xùn)。出現(xiàn)了偷盜、駕駛員直接與客戶接洽、操作主管與客戶對應(yīng)主管不和等完全失控局面。此情況直接影響了我們在新一佳的良好商業(yè)口碑。
由于我們在付出運價上居高不下,導(dǎo)致總體成本上升,給客戶的報價水漲船高。加上家家鮮管理人員本身也不太熟悉物流業(yè)務(wù),以簡單的社會閑散車輛單價來對比我司車價,以我司的3噸容積19m的車價對比1。5噸容積11——13m的車價。出于我們自身報價偏高、客戶不當(dāng)比對兩因素,我們運價超高。
由于家家鮮的連帶影響,我們先后丟掉了深圳配送、全國聯(lián)采。而新一佳長沙的招投標(biāo)也變得無比艱難。我們雖然以超低價得到了該業(yè)務(wù),但事實上已完全沒有利潤。至此,我們由于一個小小的家家鮮業(yè)務(wù)連帶損失了一個年營業(yè)額800萬的項目。一句話概括“一著不慎、滿盤皆輸”。
二、執(zhí)行力缺失就是企業(yè)的生命力的枯萎
由于歷史的原因,公司團隊人員的文化程度普遍不高。加之部分員工以前沒有從業(yè)經(jīng)驗,特別是缺乏大公司工作經(jīng)驗。這讓我們的管理和運營困難重重。一方面我們沒有主動制作管理制度的意識、就是制定了也可操作性不強。而就算這些現(xiàn)有的簡陋的管理制度,我們在運作中也很難看到制度的影子。
忽視培訓(xùn)和宣教。我們的操作團隊對駕駛員、對基層員工、對供應(yīng)商缺乏足夠的培訓(xùn)和宣教。不能夠以制度和流程來規(guī)范日常運作,減少管理者自身勞動量,一邊騰出更多精力來處理與收發(fā)貨人協(xié)調(diào)、整合資源、協(xié)調(diào)內(nèi)部、開發(fā)客戶、營運方案創(chuàng)新等更重要事務(wù)上來。我們的經(jīng)理們更喜歡直接跳到矛盾的一線,與客戶、與駕駛員、與供應(yīng)商關(guān)系緊張。這一現(xiàn)象在身配、長配、聯(lián)采中普遍存在。
懶惰和懶散。公司自xx年成立以來,市場部苑成文開發(fā)了飛利浦項目,除我之外沒有任何人能夠給公司開發(fā)到新的可持續(xù)性項目。大家都習(xí)慣于懶惰,沒有去打江山的勇氣和豪情。當(dāng)我們?nèi)笔Я舜蚪降暮狼闀r,那我所能要求大家的,你起碼要有守住家業(yè)的勤勞。
三、低成本是企業(yè)核心競爭力的主要構(gòu)成
物流業(yè)務(wù)不同于其他高科技行業(yè),誰的整合資源能力強、管理成本和財務(wù)成本低誰就能在招投標(biāo)中笑到最后。11年我們通過各種渠道摸索,對各種車型的成本測算、運力資源渠道應(yīng)該是積累了經(jīng)驗。我們通過蘇寧項目、戴爾項目作了嘗試。明了與其他企業(yè)的差距有多大,知道了蘇寧項目為什么會虧本。
7、鄉(xiāng)鎮(zhèn)安全工作年度工作總結(jié)
一年來,我局安全生產(chǎn)工作在縣委、政府的直接領(lǐng)導(dǎo)下,在上級安監(jiān)部門的指導(dǎo)下,始終堅持“安全第一、預(yù)防為主”的方針,認真貫徹執(zhí)行《安全生產(chǎn)法》等法規(guī),逐步完善完全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任體系。
一、加強領(lǐng)導(dǎo),健全組織
我局班子對我局全年安全工作進行了細致的研究和周密的部署,專門建立我局安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組。局長為組長,其他班子成員為副組長,局科室股所長為成員。為我局安全生產(chǎn)工作的深入開展奠定了良好的組織保障。
二、制定安全工作實施方案,實行安全工作責(zé)任制
按照縣委政府統(tǒng)一部署,我局還專門制定了安全生產(chǎn)工作實施方案,實行了安全工作責(zé)任制。保證了我局安全工作循序漸進、扎實有序的深入開展。形成了安全工作齊抓共管的良好局面。局長是第一責(zé)任人,分管領(lǐng)導(dǎo)是主要責(zé)任人,股所長為直接責(zé)任人,環(huán)環(huán)相扣,層層負責(zé)。同時,我局還建立了安全工作長效機制,保證了安全工作的制度化、科學(xué)化。
三、制定責(zé)任目標(biāo),加強管理
負責(zé)市場物價的監(jiān)視管理工作,確保市場物價的基本穩(wěn)定和人民生活安定。積極組織打擊欺行霸市、哄抬價格、假冒偽劣、掠奪暴利的行為。及時查處群眾的投訴,疏導(dǎo)價格矛盾,保持社會穩(wěn)定。
我局通過開展對安全生產(chǎn)大檢查及專項整治等活動,安全生產(chǎn)情勢明顯好轉(zhuǎn),安全管理工作得到了進一步加強,各種安全生產(chǎn)組織、責(zé)任制進一步明確,各科室能自覺主動開展安全生產(chǎn)自查活動,重點場所安全生產(chǎn)監(jiān)控措施進一步落實,達到了預(yù)期效果,確保生產(chǎn)安全工作落實到位。
根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府的部署,XX區(qū)水務(wù)局認真開展“安全生產(chǎn)月”活動,將安全工作做為水務(wù)工作的頭等大事來抓,在安全工作中結(jié)合實際,注重實效,不走過場,最大限度的消除事故安全隱患,確保不發(fā)生安全、質(zhì)量責(zé)任事故。
水務(wù)局具體的安全工作有4個方面即:水利工程施工安全、出租房屋安全、防汛安全和水工建筑物的運行安全。
1、水利工程安全包括:施工過程安全和工程質(zhì)量安全。在施工過程中,水務(wù)局對基坑開挖、支護、腳手架、高邊坡、模板工程、起重吊裝、施工用電等進行重點防控。要求施工單位對上述施工過程制定專項安全施工方案,監(jiān)理對上述施工過程進行旁站監(jiān)理,水務(wù)局安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組進行不定期檢查,確保將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
除了施工過程安全外,我們也狠抓了施工質(zhì)量安全,對可能影響工程質(zhì)量的施工人員、施工機械、建筑材料、施工環(huán)境等因素進行全方位控制。尤其對砂石料、水泥、鋼筋、混凝土試塊全部進行見證取樣,保證了試驗結(jié)果的真實性及工程質(zhì)量的可靠性。
2、出租房屋安全:水務(wù)局安全領(lǐng)導(dǎo)小組多次到出租房內(nèi)檢查安全隱患,對租房人進行安全意識教育,查找事故苗頭,確保出租房屋及租房企業(yè)的安全。
3、防汛安全:防汛安全的工作內(nèi)容,一是確保運河及減河5處險工險段不出現(xiàn)決堤、漫堤事故。為此我們從防汛責(zé)任、防汛隊伍、防汛物資、防汛預(yù)案等方面都了周密部署。防汛責(zé)任方面:由防汛指揮部建立了縣級領(lǐng)導(dǎo)包干責(zé)任制及局長負責(zé)制。水務(wù)局建立了技術(shù)人員包片責(zé)任制,將防汛責(zé)任落實到人;防汛隊伍方面:由鄉(xiāng)、村及住滄企事業(yè)單位、建設(shè)局、環(huán)衛(wèi)局等組成搶險隊伍17個,保證一旦出現(xiàn)汛情招之即來,來之能戰(zhàn);防汛物資方面:我們除了水務(wù)局自備物資外,又與相關(guān)企業(yè)簽定了防汛物資供應(yīng)合同,保證相關(guān)企業(yè)在汛期有足夠的物資庫存,一旦有汛情可以隨時調(diào)用。二是疏通溝渠,減輕排水渠兩側(cè)農(nóng)田、村莊淹沒程度,保證沿渠農(nóng)村人員及物資安全,為此我們今年拆除阻水壩4處。但是由于我區(qū)排水溝渠與城市排水泵站的嚴重不配套,要徹底消除此項隱患,暫時還不可能。
4、水利工程安全:一是及時排查水利閘橋運行情況,掌握動態(tài)信息。對存在安全隱患的橋梁采取拆除、立警示牌、限載運行等措施。二是對開放性水體,如運河、減河采取危險河段加裝欄桿、立警示牌等措施,防止溺水事件發(fā)生。
8、年度平安校園的創(chuàng)建工作總結(jié)
不經(jīng)意間,工作已經(jīng)告一段落,回首這段不平凡的時間,有歡笑,有淚水,有成長,有不足,是時候抽出時間寫寫工作總結(jié)了。大家知道工作總結(jié)的格式嗎?下面是小編幫大家整理的年度平安校園的創(chuàng)建工作總結(jié)范文,歡迎大家分享。
為了更有效地貫徹落教育局年初下發(fā)的關(guān)于創(chuàng)建平安校園總體要求和部署,一年來在學(xué)`校安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組的直接領(lǐng)導(dǎo)下,在全校師生的共同努力下,在平安校園建設(shè)方面取得了可喜的成績。現(xiàn)總結(jié)如下:
一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視
在創(chuàng)建平安校問題上,領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視這個問題,特別是加強學(xué)校各崗位的責(zé)任管理,是校園平安和安全教育的亮點,班子多次召開會議專題研究這個問題,他們清楚地認識到學(xué)生的安全和教學(xué)的質(zhì)量是學(xué)校教育的生命線,為此他們要求在各個崗位上要把安全放在第一位,切實開展以“珍惜生命、愛我校園、愛我學(xué)生”主題的校園文化建設(shè),學(xué)校。取不同方式對教師進行崗位責(zé)任的督導(dǎo),向?qū)W生進行文明守紀(jì)教育,學(xué)生自覺做到在校是個好學(xué)生,在家是個好孩子,在社會是個好少年,我校學(xué)生犯罪率為零。認真貫徹《未成年人保護法》和了《公民道德綱要》,認真落實國務(wù)院的《若干意見》指示精神,加強未成年人思想道德建設(shè)工作。
二、完善崗位責(zé)任制
為進一步完善原有的綜合治理工作小組,又建立了校園平安秩序的領(lǐng)導(dǎo)小組,每日一位領(lǐng)導(dǎo)做總值,和值周教師值周生一起來維護好學(xué)校教育教學(xué)的.平安秩序。在此基礎(chǔ)上學(xué)校與各位教師簽定了安全責(zé)任狀,教師對學(xué)生的安全責(zé)任與年末的崗位目標(biāo)管理考核掛鉤,這樣使制度具體落實,不留于形式。夏季教育學(xué)生不要到湖邊和河邊去玩,教師做到向?qū)W生進行耐心的教育,在重大的安全問題上,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)教師都能及早做出相應(yīng)的對策,致家長的一封公開信,一封是關(guān)于防溺水的問題的信,班主任教師同一些家居附近有水的學(xué)生家長取得聯(lián)系,叮囑家長要注意孩子安全問題,一封是安全問題的信,在這個同時,我校聘請了交警到校講解交通安全的重要性和怎樣遵守交通規(guī)則,學(xué)生還進行了“交通事故”畫板的參觀,使學(xué)生上了一堂生動的教育課,我們通過家長學(xué)校和家長委員會最先了解核實,經(jīng)過側(cè)面了解,同時我校有一支事業(yè)心、責(zé)任感強的教師隊伍,教師有了依法執(zhí)教的法律意識就給學(xué)生創(chuàng)設(shè)了一個平安的校園學(xué)習(xí)生活的環(huán)境,我們的這些做法得到家長、社區(qū)認同,他們同我們一起來關(guān)注的健康,這正是由于我們盡心去工作,盡心去關(guān)愛孩子,所以,我校無一例類似的事故發(fā)生。
三、抓常規(guī)管理
加強對學(xué)生的德育教育和法制教育是學(xué)校對學(xué)生進行的常規(guī)教育,實施警校共建,學(xué)校及周邊的平安環(huán)境是我們維持正常教學(xué)秩序的條件,我們定期向?qū)W生進行日常的行為規(guī)范的養(yǎng)成教育,教育學(xué)生掌握防火、防盜、防水的一些常識。比如,在十一月中旬由政教處牽頭組織了一次緊急疏散演練,效果非常。本文。由方的好。在加強學(xué)生的思想道德建設(shè)上,我們號召學(xué)生遠離邪教、崇尚科學(xué),利用雙周四下午第七、八兩節(jié)課時間進行科普知識閱讀,豐富學(xué)生的文化活動。
除此之外,我們對門衛(wèi)、食堂、學(xué)生宿舍也簽定了安全責(zé)任狀,并按責(zé)任制度進行管理檢查,層層落實,各部門落實,使責(zé)任到人頭,門衛(wèi)關(guān)口工作抓得更緊,對一切外來人員不得進入教學(xué)樓,上級領(lǐng)導(dǎo)檢查工作,門衛(wèi)都要事先與辦公樓取得聯(lián)系,領(lǐng)導(dǎo)同意后,方可放入,家長找教師,等到下課后到收發(fā)室進行交談。并對來校者進行登記,加強值宿工作和部門防范工作。
我們的平安校園建設(shè)工作才剛剛開始,還存在一些問題和不足,有待于在今后的工作中不斷改進和加強。為辦人民滿意的教育做出應(yīng)有貢獻。
9、學(xué)年度第一學(xué)期校園安全總結(jié)
我校為了創(chuàng)設(shè)育人環(huán)境、提升學(xué)校品牌。重新制定了新的發(fā)展規(guī)劃和奮斗目標(biāo),確立了“崇真、崇實、崇新、崇美”的校風(fēng),“愛教、善教、身教、研教”的教風(fēng)和“樂學(xué)、勤學(xué)、會學(xué)、博學(xué)”的學(xué)風(fēng)。在創(chuàng)建安全文明校園工作中,我校加強領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一認識、健全網(wǎng)絡(luò)、落實措施、管理到位、責(zé)任到人?,F(xiàn)在校風(fēng)正,教風(fēng)、學(xué)風(fēng)良,師生文明,遵紀(jì)守法,教育秩序好,校園環(huán)境整潔優(yōu)美,為師生創(chuàng)設(shè)了良好工作學(xué)習(xí)環(huán)境。
回顧一年來,我們主要做了以下工作:
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,健全組織和工作制度。
1、統(tǒng)一認識,健全組織。
我校對學(xué)校創(chuàng)建安全文明工作有著清醒的認識,把創(chuàng)建工作列入學(xué)校工作議事日程,加強安全、文明、衛(wèi)生管理。在統(tǒng)一認識的前提下,學(xué)校成立了創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組,安全教育領(lǐng)導(dǎo)班子,校容校貌管理領(lǐng)導(dǎo)小組,消防安全工作網(wǎng)絡(luò),切實做到校長親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)直接抓,全體教師共同抓,少先隊大隊部協(xié)助抓,使創(chuàng)建工作有了強有力的組織保證。
2、建立健全有效的管理制度。
有效的管理制度才能確保安全、文明工作落到實處,并不斷得以強化。建立領(lǐng)導(dǎo)、教師值勤護導(dǎo)制度,放學(xué)路隊護送制度,用餐管理制度,衛(wèi)生打掃制度,檢查評比制度。
3、層層落實文明安全責(zé)任制。
按“誰主管誰負責(zé)”的原則,校長與班主任簽訂安全目標(biāo)責(zé)任書,建立了“安全目標(biāo)任務(wù)”和“考核獎懲制”,把責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合,把各班級每學(xué)期各項工作進行檢查打分,作為期末評選“文明班隊”的重要依據(jù)。
二、加強硬件建設(shè)和安全衛(wèi)生管理工作,確保綜合治理各項措施的全面落實。
1、加強硬件建設(shè),采用人防技防相結(jié)合。學(xué)校在會計室改用保險箱,安裝防盜門,嚴格執(zhí)行現(xiàn)金保管制度。在其它重點部位(電腦室)安裝與市公安局110聯(lián)網(wǎng)的自動報警裝置,一旦夜里發(fā)生險情,門衛(wèi)立即出動巡查,與此同時公安110幾分鐘內(nèi)即可趕到,確保學(xué)校師生人身安全和學(xué)校財產(chǎn)的安全。
2、加強門衛(wèi)保安管理,進門實行登記制度,寒暑假、節(jié)假日領(lǐng)導(dǎo)都親自帶班與值班教師一起護校,雙休日也都安排教師值班護校,這已成為一項規(guī)章制度,列入每月教師的考核。
3、加強對學(xué)生德育管理工作,建立通報制度,各班主任對班內(nèi)學(xué)生嚴格管理,及時掌握信息上報校長室,便于及時進行調(diào)解矛盾,防止惡性事故發(fā)生,學(xué)校經(jīng)常對有問題學(xué)生進行個別教育引導(dǎo),及時與家長取得聯(lián)系,共同做好幫教工作,把矛盾和問題消滅在萌芽中,至今沒有出現(xiàn)違法犯罪學(xué)生。
4、每周進行安全工作自查,每月進行學(xué)校安全檢查。加強消防安全檢查工作,確保安全。
5、總務(wù)處加強校產(chǎn)管理,對各班財物每學(xué)期進行檢查登記,發(fā)現(xiàn)人為損壞,進行賠償并及時修理。對想騎自行車來校的學(xué)生,校長親自抓,做好對學(xué)生、家長宣傳教育工作,勸其不騎。大隊部值勤學(xué)生和紅領(lǐng)巾文明禮儀小天使每天檢查各班文明衛(wèi)生執(zhí)行情況。
6、嚴格執(zhí)行食品衛(wèi)生管理條例,后勤部門重視做好衛(wèi)生監(jiān)督工作和操作培訓(xùn)工作,加強食堂的衛(wèi)生監(jiān)督工作,嚴格把好食品采購、清洗、烹飪、消毒衛(wèi)生關(guān),堅持做好食物留樣制度。食堂工作人員持證上崗規(guī)范操作,防止食物中毒事故的發(fā)生。
7、學(xué)校十分重視健康教育工作,在師生中經(jīng)常開展健教知識講座,特別加強學(xué)生衛(wèi)生習(xí)慣的培養(yǎng),衛(wèi)生保潔區(qū)落實到位,每日兩次打掃,使學(xué)校的校園環(huán)境保持良好。
8、重視做好宣傳教育和防范工作,每到寒暑假印發(fā)告家長書進行安全宣傳教育,每學(xué)期組織師生觀看交通安全、消防安全、禁毒宣傳版面、影像資料、進行逃生演習(xí)等,大大提高了師生的安全防范意識和自我保護能力。
三、加強法制教育,創(chuàng)建文明校風(fēng)。
1、加強愛國主義教育。近幾年來,抓住國內(nèi)外重大事件,利用升旗儀式、校會、主題班會、隊日等時機深化愛國主義教育,激發(fā)師生愛國熱情。樹立刻苦學(xué)習(xí),長大報效祖國,強我中華的`遠大志愿。
2、創(chuàng)建文明新風(fēng)。學(xué)校積極開展建立優(yōu)良教工群體和優(yōu)良班集體建設(shè),全面開展文明辦公室、文明班集體的評選活動,深入開展社會公德、教師職業(yè)道德、家庭美德教育,加強師德師風(fēng)建設(shè)。助人為樂,文明之風(fēng)吹遍校園。幾年來,師生在各次募捐活動中,都踴躍參加慷慨解囊,教師學(xué)生紛紛捐款共計1萬余元,充分體現(xiàn)了集體的溫暖。助人為樂已在泉水小學(xué)的校園形成一道亮麗的風(fēng)景線。
3、加強法制教育。學(xué)校深入開展“四五”普法教育,有力推動了依法治校、依法治教工作。通過對《刑法》、《教育法》、《教師法》、《未成年人保護法》、《青少年保護條例》等法律法規(guī)的學(xué)習(xí),增強了教職工的法制觀念,逐漸杜絕以教謀私和體罰、變相體罰學(xué)生的現(xiàn)象。同時經(jīng)常性對師生進行安全教育、道路交通安全教育,還配合派出所進行禁毒教育,參觀禁毒展覽。每學(xué)期的請派出所同志、交警大隊同志和法制副校長來校作專題講座。增強了學(xué)生的法制觀念、道路交通安全、消防安全和自我保護的意識。
愛國主義教育的深入,德育教育、法制教育的加強,以及優(yōu)良班集體的創(chuàng)建活動,為搞好學(xué)校綜合治理工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
4、建立通報制度。學(xué)校每逢舉行重大活動預(yù)先制定好活動計劃和應(yīng)急預(yù)案,并及時上報上級。
四、總體規(guī)劃,堅持抓好校園環(huán)境建設(shè),營造良好的育人氛圍。
1、整體規(guī)劃,體現(xiàn)科學(xué)性。
我們根據(jù)學(xué)校實際,制訂出校園環(huán)境建設(shè)的總體規(guī)劃,逐步進行改造。環(huán)境能影響人、熏陶人,它具有潛移默化的育人功能。據(jù)此認識,我們十分重視校園德育環(huán)境的建設(shè),通過優(yōu)化德育硬件環(huán)境,開展德育主體活動等途徑,不斷提升學(xué)校德育環(huán)境人文化含量,使學(xué)生在一個具有濃郁文化氣息的校園德育環(huán)境中得到最優(yōu)化的發(fā)展。學(xué)校有計劃地美化環(huán)境,植樹種草、修建桂花園、花壇等。校園內(nèi)樹木蔥蔥,綠草茵茵,秋天金黃的桂花香飄校園,沁人心腑。
2、合理布局,體現(xiàn)教育性。
學(xué)校是育人的園地。首先,學(xué)校教育的目的和特點就決定了校園建設(shè)是學(xué)校管理工作的重要內(nèi)容。教育教學(xué)設(shè)施的置備、裝修等,都必須和育人的目的保持和諧一致,體現(xiàn)出育人的功績,管理者應(yīng)把它視作“無聲的教師”精心設(shè)計,象建設(shè)一支高質(zhì)量的教師隊伍一樣去重視它,不斷完善,提高它的教育性能。
今年暑假前投資改造校門前的護水溝,加建了護石坡。
學(xué)校根據(jù)不同年級學(xué)生的年齡特點,積極開展青少年文明行為養(yǎng)成教育,使每個學(xué)生都明白應(yīng)按此目標(biāo)去做。我們力求“讓每堵墻都能說話”,在走廊過道都布置中外名人畫像和名人名言,學(xué)生書畫作品,和催人奮進的哲言和警句。宣傳櫥窗貼有安全工作宣傳畫,設(shè)立“敢為人先,爭創(chuàng)一流”的榮譽欄。其作用都是以潛移默化為主要特征,對凈化學(xué)生心靈,陶冶學(xué)生文明高尚的情操,無疑都是一位經(jīng)常起作用的無聲的老師。
通過創(chuàng)建工作,我們優(yōu)化了育人環(huán)境,提高了全體師生對創(chuàng)建安全文明工作的認識,促進了學(xué)校整體工作和學(xué)生素質(zhì)的全面發(fā)展,也受到了家長的好評。我們決心以十六屆五中全會精神和關(guān)于安全工作的講話為指針,進一步加強管理,為創(chuàng)建平安江蘇、平安六合、平安校園作出更大貢獻。
10、校園安全保衛(wèi)年度工作總結(jié)
安全保衛(wèi)工作緊緊扭住“平安校園”這條主線,堅持預(yù)防為主、突出重點、保障安全的思路開展工作,維護了校園秩序,營造了良好的校園治安環(huán)境??傮w看,去年一年比較平穩(wěn),沒有發(fā)生太大的問題。
一、主要工作及特點
去年主要完成了五項任務(wù):
1、加強組織領(lǐng)導(dǎo),強化安全責(zé)任。一是層層抓落實。安全保衛(wèi)工作書記、院長親自抓,分管副書記直接抓,協(xié)調(diào)各科負責(zé)人、班主任具體抓,形成了齊抓共管的良好局面。二是落實網(wǎng)格化管理。我們把網(wǎng)格化管理落實到最小單位和個人,對重點部門掛牌106塊,明確責(zé)任。三是簽訂安全責(zé)任書。學(xué)院與各科室、全院職工、在職司機、后勤中心、施工隊、繼續(xù)教育學(xué)校和聯(lián)合辦學(xué)單位以及在學(xué)生隊伍中簽訂了安全責(zé)任書,督促安全責(zé)任制落實。
2、把握預(yù)防重點,細致周到落實。針對學(xué)院“一個門、兩條路、三個區(qū)(工作區(qū)、生活區(qū)、活動區(qū))、十幢樓”的特點,我們加大預(yù)防管控力度。一是輪流值班。我們每天安排專人負責(zé)值班,確保一旦有事能隨時處理,截止目前,每人值班次數(shù)平均達30多次。二是嚴格管控。敏感期科里始終有人在門口指導(dǎo)協(xié)助保安處理,嚴格控制外來人員車輛、送快遞出入校門。三是臨時突擊。新生入學(xué)、軍訓(xùn)往返、召開運動會等時機,我們?nèi)珕T出動,一部分指導(dǎo)保安控制大門,一部分維護校園秩序,一部分指揮車輛停放。四是督查指導(dǎo)。我們協(xié)調(diào)學(xué)生科逐樓、逐宿舍、逐床鋪、逐柜子對違禁物品進行清理;對各樓層窗戶、消防栓、滅火器進行了清查。
3、強化服務(wù)意識,創(chuàng)建和諧校園。一是對外來人員實行證件登記,加強學(xué)院車輛管理,更換車輛出入證。二是配合回龍觀鎮(zhèn)政府對我院非本市常駐人口建立檔案。三是門衛(wèi)做好我院各科室報紙雜志收發(fā)、師生和院內(nèi)居住人員的'信件收發(fā),掛號信和快遞做好登記。四是指導(dǎo)快遞定點發(fā)放,要求快遞按時間、按地點發(fā)放郵包,嚴禁上課期間給學(xué)生打電話發(fā)郵包。五是培訓(xùn)保安人員,堅持每周訓(xùn)練,提高保安綜合素質(zhì),增強服務(wù)質(zhì)量。六是利用監(jiān)控系統(tǒng),對校園24小時全面覆蓋監(jiān)控。
4、注重安全宣傳,營造良好氛圍。一是搞好安全知識講座。定期分批對師生開展安全知識講座。二是開展法制專題報告。積極協(xié)調(diào)昌平檢察院,給學(xué)生搞了一次青少年案件預(yù)防專題報告。三是多種形式造勢。利用網(wǎng)絡(luò)、展板、條幅等形式,大力開展宣傳教育活動。四是發(fā)放宣傳資料。發(fā)放各種、黑中間商、介紹兼職等為名的誘騙學(xué)生行為的犯罪活動的有關(guān)宣傳資料300份。五是對學(xué)生安全員、宿管員、輔導(dǎo)員、學(xué)生干部進行了消防安全培訓(xùn),提高了同學(xué)們的有序疏散和應(yīng)急逃生的能力。
5、建立健全制度,全面綜合治理。一是健全安全制度。建立保安執(zhí)勤、巡邏、訓(xùn)練制度;建立學(xué)生出入登記制度。二是完善應(yīng)急預(yù)案。修訂各項安全預(yù)案職責(zé),張貼在干部值班室,為應(yīng)對突發(fā)事件時統(tǒng)一指揮、反應(yīng)靈活、快速應(yīng)對。三是建立治安防范體系。建立學(xué)院安委會、消防安全領(lǐng)導(dǎo)小組、義務(wù)消防隊、學(xué)生紀(jì)檢委、學(xué)生安全員、學(xué)生毆斗事件應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組、綜合治理委員會,共同參與安全管理防范。一年來,共處理各類案件10件,其中丟失飯卡及現(xiàn)金的8件,追回現(xiàn)金350多元;損壞公共財產(chǎn)2件,盜竊4件,追回現(xiàn)金400多元;處理學(xué)生校外打架1件。
二、一年工作中存在的問題
一方面,籌劃工作還不夠細致。有的工作應(yīng)結(jié)合具體情況、進行具體分析、然后具體抓落實,但受習(xí)慣思維影響,工作還缺乏前瞻性。另一方面,超前預(yù)防的針對性還不夠強。我們滿足于就事論事,見招拆招,沒有針對學(xué)生的思想狀況進行超前預(yù)防,缺乏人為引導(dǎo)。
三、今年工作的初步打算
今年我們將認真貫徹學(xué)院關(guān)于“平安校園”建設(shè)的實施意見,堅持人防與技防相結(jié)合,努力創(chuàng)造平安、和諧、穩(wěn)定的校園環(huán)境。
一是認真貫徹落實上級關(guān)于安全保衛(wèi)工作的有關(guān)精神。3月中下旬,采取學(xué)習(xí)文件精神、消防安全自查、整改落 實提高等方法,在教師員工隊伍中深入貫徹《高等學(xué)校消防安全管理規(guī)定》,確保本單位安全環(huán)境得到改善。
二是扎實抓好安全保衛(wèi)工作相關(guān)制度規(guī)定落實。一是開展消防知識講座。5月份,舉辦一次消防知識講座,搞好消防問卷調(diào)查,組織義務(wù)消防隊和安全員演練。二是搞好安全員培訓(xùn)。6月份,對學(xué)生中的安全員、后勤中心食品安全員進行培訓(xùn),增強安全意識。三是定期召開交通安全例會。每月定期召開交通安全會議,指出車輛安全的問題,督促改進。四是抓好安全督促檢查。每周檢查一次食堂、教學(xué)樓、宿舍樓以及數(shù)控等車間。
三是廣泛開展“法制宣傳周”、“心理疏導(dǎo)月”、“校園安全年”活動。廣泛開展法制宣傳周、心理疏導(dǎo)月、校園平安年活動,引導(dǎo)學(xué)生樹立“我的安全我負責(zé)、他人安全我有責(zé)、校園安全我盡責(zé)”的思想覺悟,共建平安校園。
11、最新年度創(chuàng)建平安校園工作總結(jié)
當(dāng)前,國際競爭日趨激烈,知識經(jīng)濟初見端倪,科技和人才成為國家發(fā)展、民族振興的決定性因素,而發(fā)展科技、培養(yǎng)人才靠的是高質(zhì)量的教育。黨和國家實施科教興國戰(zhàn)略,把教育擺在優(yōu)先發(fā)展的重要戰(zhàn)略地位。并加快完善教育法制步伐,為教育的改革與發(fā)展開辟了廣闊前景。同時,以法制為主要特征的社會主義市場經(jīng)濟體制的建立,也對教育工作提出了新的課題,帶來了新的挑戰(zhàn)。實行依法治校,無疑是學(xué)校在新形勢下贏得長遠發(fā)展的一項根本舉措和緊迫任務(wù)。
一、加強學(xué)習(xí),以專業(yè)法律法規(guī)為重點普及法律知識。
我校成立有普法領(lǐng)導(dǎo)小組,負責(zé)制定普法規(guī)劃并通過開展法律知識講座、知識競賽、演講等多種形式認真貫徹實施。精選人員,利用校園廣播站及壁報欄等多種媒介大力宣傳法制內(nèi)容,建立校內(nèi)法制宣教陣地,營造氛圍,增強輿論宣傳。不定期聘請公檢法部門的領(lǐng)導(dǎo)專家為師生作法制報告。同時,在各科(尤其是政治)教學(xué)中滲透法制教育,強化法律意識。另外,訂購法制學(xué)習(xí)材料存放在閱覽室,供師生自行閱覽。
二、開展各種形式的法制教育活動。
預(yù)防青少年犯罪是我校開展法制教育的重點。在教育活動中,注重加強實踐鍛煉促進行為養(yǎng)成。為使法制教育深入人心,進而轉(zhuǎn)化成師生的自覺行為,我校堅持開展法制宣傳教育活動,將普法宣傳教育工作納入學(xué)校學(xué)年及學(xué)期工作計劃,同時發(fā)揮好四個作用:一是法制教育基地的作用。我校與縣中級人民法院、團縣委、xx鎮(zhèn)派出所及縣交警大隊常年建立法制教育基地,通過多種形式,堅持開展法制共建活動,如每年舉行一次法制報告會,每學(xué)期都有國旗下法制宣傳教育活動,另外學(xué)校還開辟了校園廣播法制教育專欄。二是發(fā)揮法制副校長的作用。配合學(xué)校法制教育,法制副校長通過模擬法庭、現(xiàn)身說法,家長學(xué)生座談會、個別談心等形式,幫助做好有不良行為學(xué)生的教育轉(zhuǎn)化工作,收到良好的.效果。三是發(fā)揮家長學(xué)校的作用。學(xué)校每學(xué)期部將法制教育列入家長學(xué)校課程,并聘請公安干警、政治教師授課,收到良好的效果。四是發(fā)揮法制教育活動的作用。堅持抓住一切有利時機,有針對性地開展法制教育活動,對違法違紀(jì)問題不回避、不手軟,大處著眼,小處入手,懲前毖后,警鐘長鳴。
三、我校長期堅持定期學(xué)習(xí)制度。
學(xué)校組織骨干教師編寫了《學(xué)校管理制度匯編》,做到教師人手一冊,便于教師學(xué)習(xí)。今年,學(xué)校已組織編寫了《20xx中學(xué)生自律與安全常識實用手冊》,幾經(jīng)全校師生修改校對后,印成手冊,發(fā)放到每個學(xué)生。每周一的晨會,有正規(guī)的國旗班升旗,有催人奮進的國旗下講話,有帶班領(lǐng)導(dǎo)的工作總結(jié)和布置,有對違紀(jì)學(xué)生的處理意見等。這些都是法制化管理的具體體現(xiàn),各種法律法規(guī)、各項規(guī)章制度在潛移默化中讓師生接受,起到了很好的效果。我校的每一位教師,都能用法律法規(guī)要求自己,依法執(zhí)教,做到既教書又育人。在課堂上,不體罰或變相體罰學(xué)生,對有錯誤的學(xué)生,曉之以理,動之以情,耐心細致地做學(xué)生的思想工作,用正確地輿論引導(dǎo)人,用高尚地人格塑造人。
我校幾年來的實踐證明,推行依法治校策略是推進教育改革的必要條件和有效手段,也是學(xué)校在社會主義市場經(jīng)濟環(huán)境中贏得長遠發(fā)展的根本保證。通過開展“以法治?!被顒?,增強了學(xué)校師生的法制觀念和依法辦事的能力,極大地推動了我校各項工作的順利開展,教育教學(xué)質(zhì)量更有了大幅度的提高。
四、健全規(guī)章制度,完善工作機制
1、建章立制,規(guī)范管理。
預(yù)防青少年犯罪、治理校園周邊環(huán)境,是一項系統(tǒng)工程,必須進行“綜合治理”。作為學(xué)校來講,肩負著重要的責(zé)任。為了給學(xué)生創(chuàng)造一個良好的校內(nèi)外學(xué)習(xí)、生活環(huán)境,我們首先從抓內(nèi)部管理入手,在建章立制、完善管理機制、規(guī)范學(xué)校管理行為等方面作出了積極的努力。在修訂和完善原有規(guī)章制度的基礎(chǔ)上,我校陸續(xù)出臺了《20xx中學(xué)校管理制度匯編》、《20xx中學(xué)生自律與安全常識實用手冊》,把各項規(guī)章制度集結(jié)成冊,內(nèi)容涵蓋學(xué)校管理的各個方面,特別是在社會治安綜合治理、預(yù)防青少年犯罪、校園安全防范、校園周邊環(huán)境治理等方面建立了完善的規(guī)章制度,為切實保障廣大師生的生命安全和國家財產(chǎn)安全奠定了良好的基礎(chǔ)。使我校的各項工作真正做到了有法可依,有法必依。
在制定這些規(guī)章制度的過程中,我們堅持做到了以下三點:一是要合法合理,與國家和上級法規(guī)政策的要求相統(tǒng)一;二是明確責(zé)任,黨政工團各部門都有明確的職責(zé),各項工作都建立了工作責(zé)任制和責(zé)任制落實檢查制度;三是注重結(jié)合工作實際和學(xué)生實際,重在解決實際問題。
2、完善體系,確保制度實施。
為了使綜合治理工作落到實處,全面提高學(xué)校管理水平和辦學(xué)質(zhì)量,我校加強了管理體系的建設(shè):第一,
制定完善的社會治安綜合治理工作方案。將綜合治理工作納入學(xué)校工作計劃,分步實施。每學(xué)期都能圓滿完成綜合治理的各項工作。第二,建立健全了學(xué)校管理體制。校長、黨組織、教代會、工會、職能部門、年級組、教研組機構(gòu)健全,職責(zé)明確,依法發(fā)揮了各自的作用。第三,用制度規(guī)范辦學(xué)行為。實行了校務(wù)公開制度,對重大決策、重大事項、招生規(guī)定、收費等事項,及時向?qū)W生、家長公布,增加透明度,切實維護學(xué)生的合法權(quán)益。第四,實行定期檢查制度、安全事故報告制度,并建立了學(xué)生事故應(yīng)急處理方案,確保了無重大安全傷害事故的發(fā)生。第五,簽訂安全責(zé)任書,加強安全監(jiān)督檢查。簽訂有關(guān)協(xié)議時特別注重以下幾點:學(xué)校門衛(wèi)、存車處責(zé)任人一旦發(fā)現(xiàn)學(xué)校周圍有異常情況,有義務(wù)向?qū)W校立即匯報,不得默然視之;嚴禁閑雜人員在校門口逗留對外來人口采取嚴格登記制度;門前三包,確保清潔,無車輛亂停亂放現(xiàn)象。第六,實行維權(quán)舉報制度。學(xué)生參加學(xué)校組織的宣誓活動,不進入黑網(wǎng)吧,提高明辨是非、善惡、美丑能力,文明上網(wǎng),節(jié)制上網(wǎng),不到未成年人不應(yīng)去的地方;第七,忠于職守,加強值班檢查,建立了教師護校隊。每天由一位校級、兩位中層領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)七位教師,在上下學(xué)的高峰期,分別在學(xué)校大門口及學(xué)校周邊巡視,為創(chuàng)造良好周邊環(huán)境,付出了辛勤的汗水。
五、學(xué)校社區(qū)互動,凈化周邊環(huán)境
內(nèi)強素質(zhì)的同時,我校十分重視善待友鄰。一直為學(xué)校營造良好的周邊環(huán)境而努力。我們通過走出去、請進來,座談、溝通、交流等方式解決了一系列學(xué)校與周邊鄰居間的矛盾,同時我們積極組織師生參與社區(qū)共建活動,為學(xué)校各方面工作順利開展打下了良好的基礎(chǔ)。參與社區(qū)清理“牛皮癬”活動。我校積極相應(yīng)上級號召,黨政工團齊抓共管,組織師生積極參與社區(qū)清理“牛皮癬”活動。一段時間以來,墻面等公共處非法張貼小廣告,亂噴亂涂現(xiàn)象屢禁不止,有些內(nèi)容低俗不堪,與我縣的爭創(chuàng)省文明縣城工作極不協(xié)調(diào)。我校校長親自帶隊,組織師生在小區(qū)院內(nèi)及街道上開展環(huán)境整治工作。經(jīng)過幾次活動,環(huán)境大為改觀。
做一日交警,促交通暢通。我校與交警大隊組織“一日交警”活動,讓學(xué)生體驗交警生活,熟識交通規(guī)則,自愿參加學(xué)校巡邏小隊,疏散上下學(xué)高峰期校門周圍交通擁堵人流。
延伸第一課堂,課外課題涉及周邊環(huán)境。我校開設(shè)的綜合實踐課,實施素質(zhì)教育,使學(xué)生學(xué)以致用。老師指導(dǎo)并帶領(lǐng)學(xué)生到小區(qū)內(nèi)進行社會調(diào)查,對白色污染、“牛皮癬”等問題進行調(diào)查,深入分析,以課題方式使學(xué)生進行探究式學(xué)習(xí),學(xué)生提出課題、規(guī)劃和解決方案,為周邊環(huán)境治理獻計獻策。
六、在預(yù)防青少年違法犯罪暨學(xué)校及周邊治安綜合治理工作中存在的問題
1、學(xué)校、家庭、社會對升學(xué)率的過熱追求導(dǎo)致教師學(xué)生工作學(xué)習(xí)壓力過大,教師學(xué)生身心健康受到一定的影響,學(xué)校的素質(zhì)教育未能得到全面推進,由此引發(fā)的學(xué)生的思想、心理問題仍然存在。
2、學(xué)校周邊網(wǎng)吧問題較多。一是監(jiān)管不力,網(wǎng)吧監(jiān)管職能部門存在“重罰輕管”、“一罰了事”現(xiàn)象,管理不夠深入、徹底。二是監(jiān)管時間有漏洞,上網(wǎng)時間與監(jiān)管時間存在時間差。
3、學(xué)校周邊仍有安全隱患。小商小販流動攤點較多,衛(wèi)生狀況較差,交通秩序混亂。
4、社會閑散人員滋擾校園現(xiàn)象令人堪憂。社會閑散青少年是違法犯罪的高危人群。他們經(jīng)常于放學(xué)時間在校門口尋釁滋事,與校內(nèi)有不良習(xí)慣的學(xué)生相串聯(lián),打架斗毆,攔截學(xué)生勒索錢物,由此引發(fā)的治安案件屢有發(fā)生。社會教育是法制教育的重要補充。我校與縣中級人民法院保持著法學(xué)共建關(guān)系,還分別與縣檢察院、派出所等建立了警校共建關(guān)系,定期開展法制講座和普法活動,進一步拓寬了法教育的渠道。每年的安全活動月中,我校都召開法制報告會,邀請我校法制副校長到校,給全校師生上生動的法制報告課。讓學(xué)生切身體會發(fā)生在身邊的違法行為及其社會影響。
總之,我校在上級部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,通過提高認識,完善落實制度,嚴密防范,加強對廣大師生的法制教育。使社會治安綜合治理工作不斷加強。推進了學(xué)校各項工作的開展。在今后的工作中,將進一步發(fā)揮廣大師生加強社會治安的積極性,努力使我校社會治安綜合治理工作再上新臺階。