《市場專員個人年終總結與計劃》屬于年度總結中比較優(yōu)秀的內容,歡迎參考。
1、市場專員個人年終總結與計劃
一、個人工作總結
時間過的真快,轉眼之間本年度已經接近尾聲,我是6月30來到白象春華求是學校,承蒙領導不嫌棄我是一個初出茅廬什么都不懂的混小子,并接納了我在單位工作,這是我走出“幼稚圓”的第一份工作,當然也少不了我在這里工作的頭銜——市場專員,大專我學的是機電一體化專業(yè),對于單位給我安排的市場營銷工作,剛開始我對于這份來之不易的工作真是有心拿的起,無心做的好,因為我沒有接觸過市場營銷這一塊專業(yè),我都不知道做一些什么,做起來就相當吃力。在我不解與困惑的同時,僅憑對市場工作的熱情,單位的領導對我的成長倍感厚望,曾很多次找我談心,提供我在工作精神上結實的信心和動力,伏案沉思這半年,我做一下簡單的總結。
歸納以下幾點:
1、一切從零開始,積極學習市場運作有關方面的專業(yè)知識,努力做到專業(yè)知識程度向市場這方面發(fā)展。
2、積極完成領導安排的有關工作,做到工作上有問題及時向領導尋求解決問題的方案,不懂就問,努力把工作做好。
3、工作于實際相符合,調研市場前景,并做好相應的市場計劃。
4、分析市場需求,尋求招生市場關鍵在于哪,對市場的認識也有一個比較透明的掌握,并做好市場月報表。
5、在不斷的學習知識和積累經驗的同時,自己的能力,業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高。
6、在每個月里設計好當月招生廣告,如:廣告紙、調幅、寫真廣告等,并積極的投入到市場的運作。
7、對于市場活動,如講座、校外設點宣傳,能很好的做好市場活動的策劃,并執(zhí)行。
8、“知彼知己,百戰(zhàn)不殆”調研當地其他培訓同行的有關動態(tài),分析效果,可行性時加以模仿。
二、部門工作總結
20xx年6月30日,白象春華求是學校市場部門成立了,在將近半年時間內,逐步開展市場工作,從什么都沒有的市場部,漸漸的在單位中成長,做到“市場工作先調查,其次匯報,接著計劃,再執(zhí)行,最后是總結提煉,”現在所需的資料都可以拿出,迎接總部考核。
在單位業(yè)績上可以知道我們市場部門是做的不好的,因為今年的招生業(yè)績基本是和去年持平,對于當地的一些小型電腦培訓機構來說,地理環(huán)境優(yōu)勢、學校師資都在我們之下,對手只有在項目學費上往下調,這給我們的市場帶來一定的沖擊。我們穩(wěn)站當地市場那是一個必然性。
下面我對我們部門的工作做一下歸納
1、部門建設:部門剛剛啟動,市場體系還不是很完整,可是開展市場工作人員嚴重不足。
2、部門人員培訓:經過大半年的打磨,并參加總部安排的有關市場業(yè)務規(guī)范及市場運作規(guī)范的培訓已經有很多次,已基本上掌握了市場招生工作,但業(yè)務技能及專業(yè)精神方面仍需加強。由于部門人員少、任務重,故專業(yè)技能培訓不夠。
3、部門工作數據分析:在工作上對于市場數據分析是非常不足的,因為市場招生就是我們的工作,如果學生來報名了,可是我們還不知道他是怎么知道我校有相關的培訓項目。
4、部門工作情況:工作沒有一個很明確的目標和詳細的計劃,市場人遠沒有養(yǎng)成一個寫工作總結和計劃的習慣。
5、部門創(chuàng)新性:新業(yè)務的開拓不夠,業(yè)務增長小,業(yè)務能力還有待提高。
6、整頓單位內部市場品牌資料,迎接總部考核。
7、以上工作得到了單位同事的大力支持與攜手幫忙才能完成目標,為此我對他們表示由衷的感謝。
三、20xx年工作計劃
“運籌于帷幄之中,決勝在千里之外”。新年度市場營銷工作規(guī)劃我覺得要強調謀事在先,但是我們還要明白年度市場工作規(guī)劃并不是營銷計劃,只是基于年度分析總結的'策略性工作思路,具體詳細計劃還需要分解到季度或月度來制定,只有這樣才具有現實意義。
1、目標的擬定是來年市場招生工作的關鍵。在新年度市場招生工作規(guī)劃中,首先要做的就是,全年總體的招生目標、廣告費用目標、利潤目標、渠道目標、人員配置目標的擬定,其中:銷售目標為140萬/年,廣告費用目標為1.2萬/月,渠道開發(fā)目標為3條/年,人員配置為3人。
2、建立一支熟悉業(yè)務,而相對穩(wěn)定的銷售團隊。 人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
3、培養(yǎng)市場人員發(fā)現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣??偨Y問題目的在于提高市場人員綜合素質,在工作中能發(fā)現問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務能力提高到一個新的檔次。
2、運營專員個人年終總結
在過去的半年中很有幸加入到XX公司來,在領導的悉心關懷下,在同事們的幫助下,通過自身的努力,各方面都取得了一定的進步,較好地完成了自己的本職工作。現將工作情況作簡要總結:
一、不斷加強學習,素質進一步提高。
具備良好的產品知識和業(yè)務素質是做好本職工作的前提和必要條件。半年以來,始終把學習放在重要位置,努力在提高自身綜合素質上下功夫。一是重點學習了產品知識;二是學習了與電子商務部門相關的規(guī)章制度;三是在前輩指導下聯系實際學習電子商務的工作技巧,注意收集相關信息。對公司領導各次會議中的講話總是認真聆聽,汲取養(yǎng)分,收獲頗豐;四是盡可能地向周圍理論水平高、業(yè)務能力強的同事學習,努力豐富自己、充實自己、提高自己??梢哉f在這半年中,由起初的憑借興趣入門逐漸過渡到現在能獨立處理部分事物并對這項工作始終持有濃厚興趣。
二、踏實肯干、做好本質工作
我的主要工作內容是客戶服務,完整的工作流程可以體現為熟悉店鋪情況了解上架產品信息客戶接待訂單處理售后處理和評價管理。前期在淘寶平臺運用,收集商品網絡信息做得比較充分??蛻艚哟梢哉f是比較重要的一個環(huán)節(jié),是我們產品信息輸出的直接窗口,在這半年的是實際操作里,我秉持著巨細靡遺的態(tài)度,在不斷總結日常工作提升交流技巧的同時,參看一些優(yōu)秀的實例和經驗分享,逐步形成了日常工作體系,對工作技巧進行不斷的更新和查漏補缺。訂單的達成以及售后處理過程,現階段已經掌握比較高效的訂單處理、統計的方法,在售后問題中,能有效解決普遍問題,對于少有的復雜的難以處理的問題,做到第一次看、問,看前輩同事怎么處理,問與之相關的生產、銷售等各環(huán)節(jié)明細,再次遇到同類問題可以獨立解決。
三、不足待改進之處
我在學習和工作中逐步成長、成熟,但我清楚自身還有很多不足,也將成為新年伊始需要完善的重點。
1、善于溝通交流,強于協助協調,逐步提高自己的理論水平和業(yè)務能力。
2、克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性、提高時間利用率,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中提高自己。
3、精于專業(yè)技能,勤于觀察總結,盡量將工作總結規(guī)范化、數據化、直觀化。
四、歲首年終,一年之計在于春
1、能力學習和素質提升是一個推陳出新的過程。隨著公司發(fā)展和電商部規(guī)模的擴大,可預見更多的產品會面世,會接觸到更廣的客戶層面,所以產品知識的更新、學習,客服經驗的總結、完善,是需要始終堅持的過程。對于新產品的網絡推廣,結合已有案例,配合部門各位同事共同努力將是下一階段的工作重點。
2、樹立全局觀,加強兼容性發(fā)展。電子商務部門的日常工作與生產銷售各個部門都緊密相關,客戶服務工作也與部門內策劃、運營、推廣等等分不開,所以在做好本職工作的同時,個人需要加強各方面信息的涉獵,對各個職責崗位有所了解,加強溝通,互相進步。
3、危機公關和關鍵點控制。尤其在活動期間工作內容增加,許多電子商務工作中的細節(jié)問題逐漸顯現出來。客服事務中的應變、處理是最直接最有效解決方法,所以在歷次活動中注重并總結這些關鍵部分會使工作開展更加效率;歷次活動中存在的不足也積累了經驗教訓,預先的判斷、危機意識的培養(yǎng)會使工作的開展更加游刃有余。
半年時間里,公司氛圍、人文氣息、工作狀態(tài)都深深吸引著我,嶄新的一年相信我會與XX公司共同成長!
3、運營專員個人年終總結
轉眼間,20XX年揮手向我們告別了,在這新年來臨之際,回想部門一年來所走過的路,所經歷的事,有失敗,也有成功,有遺憾,也有欣慰,部門這一年中人員業(yè)務知識和能力有了很大提高,首先得感謝公司給我們提供了好的企業(yè)文化和工作條件,感謝XX董事長給我們不斷地提供指導及支持,并帶領我們前進,使我們與公司又共同努力度過了一個不平凡的春秋。一年來,運營部主要圍繞以下幾個方面開展工作:
一、開拓市場——建立分支機構
1、為了更好的了解市場、開拓市場、提高市場占有額,本年度我們組織部門人員對XX等七個省內地級市和XX的招商市場進行了詳細地摸底調查,掌握了當地的設計市場情況,拜訪認識了很多同行朋友。這一年中,聯系拜訪客戶XX家,有單項業(yè)務合作意愿的XX家,有全面業(yè)務合作意愿的XX家。
2、成立分支機構:
?。?)分公司XX家。
?。?)分所XX家。
二、分支機構完成項目業(yè)績
分支機構簽訂合同XX個,合同總額XX萬元,已到賬XX萬元,實際已收管理費XX萬元。
三、運營部自營項目:
運營部自營項目一個,合同總金額XX萬元,已收XX萬元。
針對本年工作中關于管理與業(yè)務做如下總結:
一、堅持規(guī)范化管理
1、建立健全各項規(guī)章制度,奠定工作有序進行的基礎,明確部門和個人的責任、目標,對部門強化內控、防范風險起到了積極的作用。
2、對業(yè)務工作加強監(jiān)督檢查,制定詳細操作細則,實行有效地管理措施,防范了經營風險。
3、所有分支機構的項目嚴格按照公司程序運行,保證質量,重服務,做好部門運營工作。
二、保障業(yè)務工作穩(wěn)健推進,挖掘新的業(yè)務增長點
1、部門加強業(yè)務知識和能力的提升,規(guī)范管理、規(guī)范經營,挖掘新的業(yè)務增長點。
2、開發(fā)新渠道、維護老渠道,發(fā)揮公司業(yè)務優(yōu)勢不斷開拓客戶市場,主動向客戶宣傳我公司的業(yè)務特點和優(yōu)勢。
3、主動拜訪各地級市同行、開發(fā)商、建設主管部門,建立人脈、提升品牌影響,加大合作幾率。
總的來看,還存在不足的地方,還存在一些亟待我們解決的問題,主要表現在以下幾個方面:
1、對新的東西學習不夠,工作上往往憑經驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
2、分支機構技術力量參差不齊,造成反復審圖,耽誤時間,今后要多規(guī)范管理,嚴格按照公司的技術要求執(zhí)行,提高效率。
3、對于分支機構項目回款后的結算,目前各分支機構均有意見,望控制在三到五個工作日內。
回顧過去的一年,我們在繁雜而有困難的工作中,取得了較大成績,也付出了艱辛和努力,更重要的是部門員工共同奮進,并在工作中豐富了自己的業(yè)務知識。雖然我們一直很努力,但工作成效并不理想,還需要在20XX年工作中繼續(xù)努力和拼搏。成績只代表過去,20XX年的工作任重而道遠,在新的一年里我們將繼續(xù)做好本職工作,使在新的一年有新的氣象,來迎接新的挑戰(zhàn)!
4、運營專員個人年終總結
緊張而忙碌的一年馬上就要結束了,經過過去一年的辛勤付出,我們一定積累了不少經驗和教訓,是時候捋一捋這一年來的工作,好好做份總結了。年終總結不僅是給領導一個交代,更是對自己工作的一個復盤,以下是小編為大家整理的運營專員個人年終總結范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
一、個人工作總
時間過的真快,轉眼之間本年度已經接近尾聲,我是6月3來到白象春華求是學校,承蒙領導不嫌棄我是一個初出茅廬什么都不懂的混小子,并接納了我在單位工作,這是我走出“幼稚圓”的第一份工作,當然也少不了我在這里工作的頭銜——市場專員,大專我學的是機電一體化專業(yè),對于單位給我安排的市場營銷工作,剛開始我對于這份來之不易的工作真是有心拿的起,無心做的好,因為我沒有接觸過市場營銷這一塊專業(yè),我都不知道做一些什么,做起來就相當吃力。在我不解與困惑的同時,僅憑對市場工作的熱情,單位的領導對我的成長倍感厚望,曾很多次找我談心,提供我在工作精神上實的信心和動力,伏案沉思這半年,我做一下簡單的總。
歸納以下幾點:
1.一切從零開始,積極學習市場運作有關方面的專業(yè)知識,努力做到專業(yè)知識程度向市場這方面發(fā)展;
2.積極完成領導安排的有關工作,做到工作上有問題及時向領導尋求解決問題的方案,不懂就問,努力把工作做好;
3.工作于實際相符合,調研市場前景,并做好相應的市場計劃;
4.分析市場需求,尋求招生市場關鍵在于哪,對市場的認識也有一個比較透明的掌握,并做好市場月報表;
5.在不斷的學習知識和積累經驗的同時,自己的能力,業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高;
6.在每個月里設計好當月招生廣告,如:廣告紙、調幅、寫真廣告等,并積極的投入到市場的運作;
7.對于市場活動,如講座、校外設點宣傳,能很好的做好市場活動的策劃,并執(zhí)行;
8.“知彼知己,百戰(zhàn)不殆”調研當地其他培訓同行的有關動態(tài),分析效果,可行性時加以模仿;
二、部門工作總
20xx年6月3日,白象春華求是學校市場部門成立了,在將近半年時間內,逐步開展市場工作,從什么都沒有的市場部,漸漸的在單位中成長,做到“市場工作先調查,其次匯報,接著計劃,再執(zhí)行,最后是總提煉,”現在所需的資料都可以拿出,迎接總部考核。
在單位業(yè)績上可以知道我們市場部門是做的不好的,因為今年的招生業(yè)績基本是和去年持平,對于當地的一些小型電腦培訓機構來說,地理環(huán)境優(yōu)勢、學校師資都在我們之下,對手只有在項目學費上往下調,這給我們的市場帶來一定的沖擊。我們穩(wěn)站當地市場那是一個必然性。
下面我對我們部門的工作做一下歸納
1.部門建設:部門剛剛啟動,市場體系還不是很完整,可是開展市場工作人員嚴重不足;
2.部門人員培訓:經過大半年的打磨,并參加總部安排的有關市場業(yè)務規(guī)范及市場運作規(guī)范的培訓已經有很多次,已基本上掌握了市場招生工作,但業(yè)務技能及專業(yè)精神方面仍需加強。由于部門人員少、任務重,故專業(yè)技能培訓不夠。
3.部門工作數據分析:在工作上對于市場數據分析是非常不足的,因為市場招生就是我們的工作,如果學生來報名了,可是我們還不知道他是怎么知道我校有相關的培訓項目;
4.部門工作情況:工作沒有一個很明確的目標和詳細的計劃,市場人遠沒有養(yǎng)成一個寫工作總和計劃的習慣;
5.部門創(chuàng)新性:新業(yè)務的開拓不夠,業(yè)務增長小,業(yè)務能力還有待提高;
6.整頓單位內部市場品牌資料,迎接總部考核;
7.以上工作得到了單位同事的大力支持與攜手幫忙才能完成目標,為此我對他們表示由衷的感謝。
三、20xx年工作計劃
“運籌于帷幄之中,決勝在千里之外”。新年度市場營銷工作規(guī)劃我覺得要強調謀事在先,但是我們還要明白年度市場工作規(guī)劃并不是營銷計劃,只是基于年度分析總的.策略性工作思路,具體詳細計劃還需要分解到季度或月度來制定,只有這樣才具有現實意義。
1.目標的擬定是來年市場招生工作的關鍵。在新年度市場招生工作規(guī)劃中,首先要做的就是,全年總體的招生目標、廣告費用目標、利潤目標、渠道目標、人員配置目標的擬定,其中:銷售目標為14萬/年,廣告費用目標為1.2萬/月,渠道開發(fā)目標為3條/年,人員配置為3人。
2.建立一支熟悉業(yè)務,而相對穩(wěn)定的銷售團隊。人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
3.培養(yǎng)市場人員發(fā)現問題,總問題,不斷自我提高的習慣。總問題目的在于提高高市場人員綜合素質,在工作中能發(fā)現問題總問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務能力提高到一個新的檔次。
4.品牌推廣。品牌是一個企業(yè)的形象,我們做職業(yè)教育企業(yè)市場形象推廣是很重要的,我的品牌有:春華、求是、貝盈等,做好品牌的推廣首先我們要制定計劃;
5.團隊支持。為了保障來年市場招生工作順利高效地實施,我們還需要通過苦練“內功”來強化關鍵工作流程、關鍵制度來培養(yǎng)組織執(zhí)行力標準,以更好的發(fā)展客戶服務需求,并使客戶向其他課程上轉化。
5、媒介專員年終個人總結
在制度建設、機制創(chuàng)新、資源整合、營銷策劃、打造品牌等方面進行了積極的探索,廣告經營保持了在規(guī)范中持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展的態(tài)勢。據統計,全年廣告純收入達到萬元,為業(yè)務工作的正常運轉作出了貢獻。
一、創(chuàng)新內部管理,挖掘創(chuàng)收潛力
報紙媒體的經營,其實就是將所蘊涵的公信力、影響力轉化為生產力,同時又通過轉化所帶來的社會效益和經濟效益快速反哺提升的一個系統工程;xx年,我們報社從三個方面進行了探索,取得了一定的成效。1、創(chuàng)新用人機制,形成廣告經營的合力。年初,我們在確定了內部機構設置、工作職責及目標任務后,實行“全員競爭上崗,雙向選擇,優(yōu)化組合”。按照“公正、公平、公開”的原則,根據公布的競聘條件和崗位,由員工提出競聘申請,再經過資格審查、個人競聘演講、民-主評議打分、擇優(yōu)聘任等程序,聘任了5個創(chuàng)收部室、2個業(yè)務部室和1個后勤部室主任。通過合理配置人力資源,確定實施“以創(chuàng)收部室為主,以業(yè)務和后勤部室協助為輔”的目標責任制管理,變一人承包經營為團隊集體目標經營,充分發(fā)揮全社員工整體合力。這不僅減少了廣告經營風險,同時又強化了創(chuàng)收人員個人積極性的發(fā)揮。2、創(chuàng)新激勵機制,形成廣告創(chuàng)收的活力。年初,我們制定了《xx年廣告經營管理若干規(guī)定》,根據8個部室人員不同的工作崗位、性質、特點,在工資分配、組稿費提取比例、超額完成任務后的分成等方面,制定了不同的標準,即工資有的全額浮動、有的則50%的浮動,組稿費有高有低。同時還通過設立“總編輯獎”、“廣告策劃獎”等方法,針對不同部門、不同個人采用不同的激勵措施,達到“人盡其才,物盡其用”的目的,并做到“以事業(yè)留人,以感情留人,以發(fā)展留人”。這樣增強了報社的凝聚力,調動了員工的創(chuàng)收積極性。8個部室中除2個部室因中途有人調走受到影響,其它6個部室都超額完成任務。
創(chuàng)新經營機制,形成廣告吸納的綜合效力。廣告版面的其主題必須抓住廣告客戶的興趣點,使廣告客戶切實感到這一主題對于擴大自身影響、促進經營發(fā)展大有裨益。同時必須做到有針對性,目標廣告客戶越明確,成功的可能性就越大。因此,我們在報社內部盡量構筑的廣告平臺,如科學分類、細分市嘗設置不同層面,從廣告市場上爭取給自己切到盡可能大的“蛋糕”。5個創(chuàng)收部室拓寬經營思路,實行“統分結合”的內部運營機制,即報社有策劃則統一行動,共同“選擇客戶,培育市場;吸引客戶,充實市潮。平時,各部室發(fā)揮各自優(yōu)勢,立足不同類別的客戶群體,針對差異化受眾目標,突出各自營銷特點,實行錯位競爭,自主經營,使小客戶變成大客戶、新客戶變成老客戶、臨時客戶變?yōu)楣潭蛻?、短期客戶變?yōu)殚L期客戶、別人的客戶變成自己的客戶,形成了市場優(yōu)勢,提高了廣告收入。
二、加強品牌建設,拓寬創(chuàng)收渠道
在“營銷即傳播”的年代,站在媒體經營的高度,我們媒體是企業(yè)的戰(zhàn)略資源,企業(yè)是媒體重要的戰(zhàn)略伙伴。媒體與企業(yè)的關系在不斷地發(fā)生變化,由的討價還價的博弈關系向全面的深度合作與戰(zhàn)略聯盟的共贏共榮的伙伴關系轉變。如《房地產周刊》去年與湖北三清置業(yè)有限公司進行的2次合作,即“
6、運營專員個人年終總結
很開心能夠加入XXX這個大家庭,成為了杭州運營中心的一員,轉眼間已經在XXX度過了2個多月,感謝XXX給了我這次實習的機會,讓我學習成長了很多。實習期間,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,我已經逐漸適應了周圍的生活與工作環(huán)境,對工作也逐漸進入了狀態(tài)。我主要對我所在的崗位的工作職責,實習期間的成果,對下一步工作計劃和對公司各方面的建議四方面進行總結。
1、工作職責
我是在標類的食品組擔任運營實習生的職位,我認為作為類目商家運營,主要是保證平臺類目的健康良好的發(fā)展,制定類目發(fā)展方向和目標,為類目KPI負責,同時管理并調動商家的積極性,制定促銷計劃,促進商家銷售額的增長,商家才是銷售額的真正來源,才是我們發(fā)展的基石,所以真正做到服務商家,才是我們發(fā)展的根本。
工作的具體內容有商家招商,商家管理,類目頻道維護,節(jié)日大促等促銷活動制定維護,日?;顒拥木S護與選品,數據的整理分析等。
2、實習感受
對于實習期間的工作根據內容和時間主要分為3個階段
第一階段,剛剛開始的時候,我主要是熟悉日常工作流程。比如熟悉小二后臺、排期后臺,亞當后臺的基本操作,商家的咨詢解釋工作等,剛剛開始的時候,主要是在99,限時搶購選品完成后,添加到排期后臺,開始時也沒有完全理解其中的邏輯關系,很多操作都是死記硬背,效率并不高。
在這期間,是我出錯的高峰期了,例如時間的沒有精確到秒,產品忘記同步,場次錯誤等,但通過向劉老師和爽姐不斷的學習,在后期的工作中逐步得到了改善。像我這樣一個新人,剛進入公司,對一切都充滿了陌生和好奇。所以我經常會追著老員工問這問那,他們總是能不勝其煩地解說。從中讓我學到了許多自己以前所未學到的東西。由于從來沒有接觸過商家后天,對很多商家具體的操作,報名流程都不是很清楚,所以我也會經常和商家進行交流,因為商家才是正真的實操者,從他們那里能夠學到很多商家端的東西。
第二階段,在對后臺有了一定的熟悉度之后,爽姐和劉老師對我的工作上作了一定的調整,我開始進行每日的數據統計,并對前日的數據進行一定的分析,然后還有添加品牌團、好店和品牌館的排期。其中品牌團需要不斷的與商家進行溝通,督促商家及時制作活動的入口圖,頁面,商品的選品,并及時進行報名,如果出現問題,還需要進行調整。
剛開始時,會遇到很多問題,在這過程中,需要與商家協調并進行修改,保證活動的順利上線。例如對于入口圖模板的使用,剛剛開始時,大家對模板使用并不是特別清楚,于是我對模板使用自己制作了一個具體詳盡的使用說明,并提供給所有的商家,現在雖有的商家都能夠正確的使用模板。
第三階段,也就是現在的工作內容,在之前的工作基礎上,我開始了99活動選品的工作,根據商品統計的數據和劉老師的指導,加上現在一段時間的經驗累計,現在負責的99模塊銷售穩(wěn)步增長,同時應用之前在京東商家運營累積的保健食品和廣告法的經驗,對食品類目的商品進行了篩查并督促商家及時自查和修改,確保食品類目的商品都符合新廣告法,安全上線。
食品類目的違規(guī)詞數量從之前的重災區(qū)到現在的連續(xù)多次檢查0錯誤。同時對品牌團的排期和審核變得更加有經驗,與商家溝通得也越來越順暢。除了活動之外,還對分類頻道的頂部banner進行日常維護,定時對其進行排期和添加,保障類目頻道的正常運行。 通過不斷的熟悉與鍛煉,對基本工作技能方面有了更進一步的提高,在工作效率上也有了一定的改善?,F在已經能獨立完成目前負責的所有工作。
3、未來半年計劃
目前,我認為最重要的是,向前輩不斷的學習,多多積累經驗, 努力提高自身的運營水平和業(yè)務能力。
商家管理方面,針對目前食品類目產品的詳情頁主圖等過于簡單粗糙的情況,嚴重影響到了成交的轉化,好的食物圖片將大大的刺激消費者的感官,所以將協助并督促商家對產品進行優(yōu)化,總結出商品詳情頁的DEMO,按照新的DEMO重新制作詳情頁。
類目頻道維護,除了頂部banner的維護,了解學習其他模塊的創(chuàng)建和維護,增加分類模塊的產出。
節(jié)日大促等促銷活動制定維護,積極參與到大促和日常的營銷活動中,了解活動的流程以及后臺相應的操作,做到人人都是營銷崗。
日?;顒拥木S護與選品,不斷的總結99的選品經驗,努力提升99的銷售額和客單價,嘗試限時搶購和品牌團的選品和排期,數據的領導對我的信任,給予了我體現自我、提高自我的機會。在整個工作過程中,我認為自己工作比較認真、負責、細心,能完成領導交付的工作。并積極學習新知識、新技能,來提高自己的綜合素質。
但也存在著許多缺點與不足:在日常工作中有時不夠干練,言行舉止沒有注重約束自己,且工作主動性發(fā)揮的還不夠,對工作的預見性和創(chuàng)造性不夠,離領導的要求還有一定的距離。但這些缺點與不足,在以后的工作中,缺點加以注意和改正,不足的'通過學習充實自己。
在此,我想借此機會,正式向公司領導提出轉正申請,希望公司領導能對我的工作態(tài)度、能力與表現,做一個全面的考量。希望自己能成為公司的正式員工,懇請領導予以批準,謝謝!
7、運營專員個人年終總結
尊敬的領導:
您好!
時光飛逝,轉眼間一年過去了,在領導和同事的關心、幫助下我的崗位技能有了顯著的提高,從以前的生疏到現在得熟練。做為一個剛剛接觸這個崗位僅僅兩年的年輕人,對安全從來不敢懈怠。
心中也是牢記著“安全責任,重于泰山”這八個字,而且我還是站內生產第一線的生產人員,責任更是重中之重,另外我有較高的執(zhí)行力,對領導安排的事能做到又快、又好,活潑開朗的性格讓我在站內有了較高的人氣和人緣。以下是這一年的工作總結:
一、 安全方面:
我在站里擔負著第一生產線的生產工作,對安全更是不敢懈怠。公司也是上下牢固樹立安全為天,天大無邊的意識,認真貫徹落實“安全第一,預防為主,綜合治理”方針,始終把安全擺在高于一切、重于一切、先于一切的位臵,堅持做到“不安全不生產”。在上班期間我做到不因為個人原因導致事故發(fā)生,做到多聽、多看、多模、多觀察,將問題扼殺在萌芽狀態(tài),避免事故的發(fā)生與惡化。
二、 設備方面:
在設備維修方面我不敢說是駕輕就熟,也算得上游刃有余。上班期間設備發(fā)生的任何故障,能立即發(fā)現問題所在并將其解決。比如壓縮機流量過高時主電機發(fā)出的聲音、氣閥損壞和接口漏氣的聲音,只要在機房內溜上一圈就能立即發(fā)現,并且能從儀表盤上的參數發(fā)現一些細微的變化,嚴格遵守“有問題,不下班”,甚至連天夾夜的維修也要確保設備的正常運營,保證做到及時維修、及時保養(yǎng),確保安全生產。
三、 節(jié)能降耗方面:
結合公司“精細化管理”對“油”“氣”“水”“電”的節(jié)約,站內也對消耗這一塊做出一系列的規(guī)劃,我更是堅守不長明燈、長流水的原則,做到對各個電器的合理運用。不給公司和站內浪費一滴水,一度電。
四、 衛(wèi)生方面:
我負責著站內生產區(qū)的衛(wèi)生,每天負責對設備和后場的衛(wèi)生打掃,記得劉莎CEO說過一個連衛(wèi)生都打掃不好的員工怎么能對工作負責!所以我更是嚴格要求自己做到衛(wèi)生的高質量,每天對機房和設備的各個死角進行檢查和打掃,做到勤灑水、勤巡邏。
在這一年的工作中,我還是有很多地方做的不足,比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多、思想有點散漫、個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。
現在在管理的崗位上,我以后一定嚴格要求自己,加強自己的業(yè)務技能,做一個有責任、敢擔當的好員工。盡管有了一定的進步和成績,在新的一年里,我將認真學習更多的壓縮機知識,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為國禎的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
8、運營專員個人年終總結
新的一年即將到來,回顧來到公司已經8個月的時光,4月份剛進公司進入的就是運營部。光陰如梭,我們告別成績斐然的20xx,迎來了充滿希望的20xx。過去的一年,我們有付出也有收獲;我們有歡笑也有淚水。20xx年,在領導的正確指導下,在同事們的積極支持和大力幫助下,我能夠嚴格要求自己,較好的履行一名運維的職責,認真的完成工作任務!現將8個月的工作情況做總結如下
(一)工作業(yè)績
1、網絡運營部創(chuàng)建
鑫源通投資有限公司自20xx年6月份創(chuàng)建以來,在公司全體員工共同努力,密切配合下克服種種困難,不斷前行,取得了較好的成績。為了促進鑫源通更好發(fā)展,公司領導決定創(chuàng)建商務網絡平臺,服務鑫源通發(fā)展。正是在這樣高瞻遠矚的決策下,在20xx年11月份公司創(chuàng)建了網絡運營部。網絡運營部從創(chuàng)建之初1個人發(fā)展到現在9個人和一支強大的運營支持后盾,其發(fā)展速度之迅速,成長腳步之穩(wěn)健!
網絡運營部從小到大的發(fā)展過程中,在公司領導和一些規(guī)章制度下,我們部門在團隊建設中不斷創(chuàng)新,完善部門組織結構,并實施了以下幾個工作制度:
第一、班前會制度,目的是讓每天的工作在有計劃下開展,讓每位員工充滿激情工作,讓每個員工了解整個部門工作進展;
第二、部門組長周例會(每周三上午),目的是讓各組負責人知曉整個部門工作進展,了解彼此進度,加強小組之間的溝通與配合;
第三、部門討論制度,即如果部門內的某項工作需要討論時,在需要討論的工作日下午4點至5點之間,全員參與工作討論。以上的幾個制度實施后,效果非常明顯,員工之間的溝通更及時,工作效率得到很大提升,整個團隊更團結。網絡運營部在遵守制度之余,也建設了部門的文化,開展了部門活動即周末的部門員工自費聚會,讓每個員工都能感受到團隊的溫暖和公司的溫馨。
2、網站的定位確定
當公司領導有見解的提出要創(chuàng)建一個安徽省電子商務平臺時,在公司領導的指導和部門員工不斷學習下,不斷地尋求網站發(fā)展定位和特色,最終確定網站的發(fā)展定位和特色是“打造本土化電子商務平臺”。并最終確立網站的名稱是“啟鑰網”,寓意是幫助網站客戶開啟成功的鑰匙,同時獨立的設計網站的LOGO。
3、網站的設計與建設
由于網站建設是委托網絡公司制作的,因此,網絡運營部主要負責網站的設計和創(chuàng)意。
(1)網站的結構設計
在不斷學習和創(chuàng)新下,啟鑰網找到了自己的網站結構,具體包括:供應求購、公司、資訊、創(chuàng)業(yè)加盟、項目融資展會、人才、718商校、商業(yè)服務、交流中心等十個主要頁面,在大的結構下,又開辟了加盟代理、項目專利、人才招聘、在線課堂等58個欄目。目前網站的結構設計基本完善,涵蓋的方面較廣,可以滿足各類瀏覽客戶的需求。
(2)網站頁面的模板設計
網站的結構設計不僅要結合網站特色而且還要創(chuàng)新,而網站的頁面設計則更需要創(chuàng)新,在不斷學習總結下,網絡運營部設計出多種模板,在多次討論中修改,設計的草稿紙近千張,最后得出了基本的網頁模板。網頁設計是一個持續(xù)完善的過程,所以從開始設計網頁至今幾乎每天都在修改完善網頁。
(3)網站的美化
啟鑰網從上線至今,網絡運營部的廣告美工組每天都在設計網站美化方案和網站宣傳圖片及網站的相關廣告,由于技術受限于網絡公司,所以至今美化效果不明顯。
4、網站的信息建設
(1)信息的搜集
在網站規(guī)劃建設之初,網絡運營部的信息組就開始搜集信息,熟悉獲取各類信息渠道,為網站上線后快速填充信息打下了堅實基礎。
(2)信息的上傳
自網站上線后,信息組克服了人員不足(3人)困境,每天上傳信息多達xx0多條,其中有一部分的信息是信息組原創(chuàng)和半原創(chuàng)的,同時信息組每天還要注冊20家左右的企業(yè)。正是基于上傳的大量信息和網絡運營部技術組的線上推廣,啟鑰網在短時間內被百度、谷歌等大型搜索引擎收錄。
(3)信息的拓展
信息組在日常的上傳信息同時,不斷地拓展信息獲取渠道,在公司行政人事部協助下發(fā)展網站信息兼職采編員,學習搜索知識,增加信息獲取面。
5、網站的人才隊伍建設
網絡運營部創(chuàng)建之初,面臨是人少、人員專業(yè)不對口的現象,直至目前部門內只有四個相對專業(yè)的人才。但是在公司領導關懷和鼓勵下,部門內員工堅持自我學習,突破專業(yè)限制,相互鼓勵,現在我們團隊中每個人都入了電子商務平臺的這一行了。目前,我們團隊是一只年輕的隊伍,還有幾位同事現在還沒畢業(yè),但是年輕的我們敢拼敢干,在我們團隊中很少會聽見“我不行”這樣的話。
知識造就高度,格局決定結局。我也對自己制定了一個明確的發(fā)展規(guī)劃,半年之內爭取成為網絡營銷兼職營銷培訓講師,一年之內熟悉深化酒店管理、托管、人才輸出方面的業(yè)務知識,敢于和酒店人士做談判工作。當然在這期間我需要公司領導的支持與幫助,“銜環(huán)結草、以恩報德”,我想我會懷著感恩的心努力籌就自己的希望。
下一步的工作重點是按部就班并有所創(chuàng)新高質量的完成本職工作的前期下,往講師內訓和酒店管理業(yè)務工作的方向發(fā)展。
9、運營專員個人年終總結
20XX年即將過去了,面就和大家分享下自己在網站與生活方面的一些收獲與感悟:
一, 網站方面
初步找到方向
今年上半年我發(fā)布了很多不同方向的IT文章,但逐漸發(fā)現朋友們對這些信息并更不感冒。慢慢的,我開始找一些點擊率或評論量高的博文,觀察你們到底需要什么。
后面才發(fā)現,從大出著眼,從小事做起。標題取的太大,容易迷失方向,經過幾個月的觀察,我發(fā)現你們還是喜歡站長、搜索引擎方面的文章。11月,我把網站的 Title改為“關注站長與搜索引擎的IT博客”。在今后的日子里,我會多關注站長與搜索引擎方面的消息,并提供給大家。
我希望通過博客可以引領部分人走近進入互聯網或站長的世界,同時希望通過本站能幫助廣大站長解決實際問題。
博客方面
前兩年一直在技術方面給博客打基礎,微博客、網絡文摘、IT段子、博客大全、軟件站這幾個欄目都是在前兩年做的,今年沒有增加新的頻道,在運營維護方面下了很大力氣。
軟件站改版
今年6月底,我對軟件站進行了全面的升級,從程序和界面都做了全新改版,刪除了幾個欄目,增加了移動互聯、IT業(yè)界的欄目,傾向于內容資訊方面發(fā)展。
11月又對首頁進行了改版,把以資訊形式的頁面替換成博客列表形式,進一步減少內容輸出,緩解了文章更新壓力。
站長工具導航
今年我也把原本融入在博客里的站長工具開始了二級域名,并建立了一個“站長工具大全”的導航式首頁,并新增了一臺服務器。
博客大全
到年底,博客大全收錄的博客數量已經突破7000個了,主動收集的博客也接近xx00了,每天開電腦第二件事就是審核各個博客,每天有幾十個網站等待審核。但大多數淘寶客、企業(yè)站,而且不少站長為了讓我收錄,把站名改為“XX博客”,點開一看卻是個淘寶客,不斷增加我審核的難度。
在這里提要提醒各位朋友,導航站的審核完全是人工審核,并且每個提交的URL我都會點開看,不是博客的我都會刪除。
二, 生活方面
1, 買房了
今年8月份初,我買了人生中第一套房子,一套二手房。合同簽訂的那一刻,心情就像五味瓶那樣既興奮也失落,興奮的是終于有家了,失落的是我不喜歡在北京生活。
2, 我結婚了
就在這個月,我完成了人生中最重要的一件喜事——結婚!
經過兩年的戀愛,其中有爭吵、相互不信任、分手,但各種困難我們都克服了,我和她終于走進了婚禮的殿堂。
生活的意義遠大于工作,家庭、父母、親人和她,這才是我值得去奮斗的事。
10、市場專員個人年終工作總結
總結是事后對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料,它能幫我們理順知識結構,突出重點,突破難點,讓我們一起來學習寫總結吧。那么你真的懂得怎么寫總結嗎?以下是小編整理的市場專員個人年終工作總結范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
一、個人工作總結
時間過的真快,轉眼之間本年度已經接近尾聲,我是6月30來到白象春華求是學校,承蒙領導不嫌棄我是一個初出茅廬什么都不懂的混小子,并接納了我在單位工作,這是我走出“幼稚圓”的第一份工作,當然也少不了我在這里工作的頭銜——市場專員,大專我學的是機電一體化專業(yè),對于單位給我安排的市場營銷工作,剛開始我對于這份來之不易的工作真是有心拿的起,無心做的好,因為我沒有接觸過市場營銷這一塊專業(yè),我都不知道做一些什么,做起來就相當吃力。在我不解與困惑的同時,僅憑對市場工作的熱情,單位的領導對我的成長倍感厚望,曾很多次找我談心,提供我在工作精神上結實的信心和動力,伏案沉思這半年,我做一下簡單的總結。
歸納以下幾點:
1.一切從零開始,積極學習市場運作有關方面的專業(yè)知識,努力做到專業(yè)知識程度向市場這方面發(fā)展;
2.積極完成領導安排的有關工作,做到工作上有問題及時向領導尋求解決問題的方案,不懂就問,努力把工作做好;
3.工作于實際相符合,調研市場前景,并做好相應的市場計劃;
4.分析市場需求,尋求招生市場關鍵在于哪,對市場的認識也有一個比較透明的掌握,并做好市場月報表;
5.在不斷的學習知識和積累經驗的同時,自己的能力,業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高;
6.在每個月里設計好當月招生廣告,如:廣告紙、調幅、寫真廣告等,并積極的投入到市場的.運作;
7.對于市場活動,如講座、校外設點宣傳,能很好的做好市場活動的策劃,并執(zhí)行;
8.“知彼知己,百戰(zhàn)不殆”調研當地其他培訓同行的有關動態(tài),分析效果,可行性時加以模仿。
二、部門工作總結
20xx年6月30日,白象春華求是學校市場部門成立了,在將近半年時間內,逐步開展市場工作,從什么都沒有的市場部,漸漸的在單位中成長,做到“市場工作先調查,其次匯報,接著計劃,再執(zhí)行,最后是總結提煉,”現在所需的資料都可以拿出,迎接總部考核。
在單位業(yè)績上可以知道我們市場部門是做的不好的,因為今年的招生業(yè)績基本是和去年持平,對于當地的一些小型電腦培訓機構來說,地理環(huán)境優(yōu)勢、學校師資都在我們之下,對手只有在項目學費上往下調,這給我們的市場帶來一定的沖擊。我們穩(wěn)站當地市場那是一個必然性。
下面我對我們部門的工作做一下歸納
1.部門建設:部門剛剛啟動,市場體系還不是很完整,可是開展市場工作人員嚴重不足;
2.部門人員培訓:經過大半年的打磨,并參加總部安排的有關市場業(yè)務規(guī)范及市場運作規(guī)范的培訓已經有很多次,已基本上掌握了市場招生工作,但業(yè)務技能及專業(yè)精神方面仍需加強。由于部門人員少、任務重,故專業(yè)技能培訓不夠;
3.部門工作數據分析:在工作上對于市場數據分析是非常不足的,因為市場招生就是我們的工作,如果學生來報名了,可是我們還不知道他是怎么知道我校有相關的培訓項目;
4.部門工作情況:工作沒有一個很明確的目標和詳細的計劃,市場人遠沒有養(yǎng)成一個寫工作總結和計劃的習慣;
5.部門創(chuàng)新性:新業(yè)務的開拓不夠,業(yè)務增長小,業(yè)務能力還有待提高;
6.整頓單位內部市場品牌資料,迎接總部考核;
7.以上工作得到了單位同事的大力支持與攜手幫忙才能完成目標,為此我對他們表示由衷的感謝。
三、20xx年工作計劃
“運籌于帷幄之中,決勝在千里之外”。新年度市場營銷工作規(guī)劃我覺得要強調謀事在先,但是我們還要明白年度市場工作規(guī)劃并不是營銷計劃,只是基于年度分析總結的策略性工作思路,具體詳細計劃還需要分解到季度或月度來制定,只有這樣才具有現實意義。
1.目標的擬定是來年市場招生工作的關鍵。在新年度市場招生工作規(guī)劃中,首先要做的就是,全年總體的招生目標、廣告費用目標、利潤目標、渠道目標、人員配置目標的擬定,其中:銷售目標為140萬/年,廣告費用目標為1.2萬/月,渠道開發(fā)目標為3條/年,人員配置為3人。
2.建立一支熟悉業(yè)務,而相對穩(wěn)定的銷售團隊。人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
3.培養(yǎng)市場人員發(fā)現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。總結問題目的在于提高市場人員綜合素質,在工作中能發(fā)現問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務能力提高到一個新的檔次。
4.品牌推廣。品牌是一個企業(yè)的形象,我們做職業(yè)教育企業(yè)市場形象推廣是很重要的,我的品牌有:春華、求是、貝盈等,做好品牌的推廣首先我們要制定計劃。
5.團隊支持。為了保障來年市場招生工作順利高效地實施,我們還需要通過苦練“內功”來強化關鍵工作流程、關鍵制度來培養(yǎng)組織執(zhí)行力標準,以更好的發(fā)展客戶服務需求,并使客戶向其他課程上轉化。
11、市場專員個人年終總結與計劃
一、個人工作總結
時間過的真快,轉眼之間本年度已經接近尾聲,我是6月30來到白象春華求是學校,承蒙領導不嫌棄我是一個初出茅廬什么都不懂的混小子,并接納了我在單位工作,這是我走出“幼稚圓”的第一份工作,當然也少不了我在這里工作的頭銜——市場專員,大專我學的是機電一體化專業(yè),對于單位給我安排的市場營銷工作,剛開始我對于這份來之不易的工作真是有心拿的起,無心做的好,因為我沒有接觸過市場營銷這一塊專業(yè),我都不知道做一些什么,做起來就相當吃力。在我不解與困惑的同時,僅憑對市場工作的熱情,單位的領導對我的成長倍感厚望,曾很多次找我談心,提供我在工作精神上結實的信心和動力,伏案沉思這半年,我做一下簡單的總結。
歸納以下幾點:
1、一切從零開始,積極學習市場運作有關方面的專業(yè)知識,努力做到專業(yè)知識程度向市場這方面發(fā)展。
2、積極完成領導安排的有關工作,做到工作上有問題及時向領導尋求解決問題的方案,不懂就問,努力把工作做好。
3、工作于實際相符合,調研市場前景,并做好相應的市場計劃。
4、分析市場需求,尋求招生市場關鍵在于哪,對市場的認識也有一個比較透明的掌握,并做好市場月報表。
5、在不斷的學習知識和積累經驗的同時,自己的能力,業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高。
6、在每個月里設計好當月招生廣告,如:廣告紙、調幅、寫真廣告等,并積極的投入到市場的運作。
7、對于市場活動,如講座、校外設點宣傳,能很好的做好市場活動的策劃,并執(zhí)行。
8、“知彼知己,百戰(zhàn)不殆”調研當地其他培訓同行的有關動態(tài),分析效果,可行性時加以模仿。
二、部門工作總結
20xx年6月30日,白象春華求是學校市場部門成立了,在將近半年時間內,逐步開展市場工作,從什么都沒有的市場部,漸漸的在單位中成長,做到“市場工作先調查,其次匯報,接著計劃,再執(zhí)行,最后是總結提煉,”現在所需的資料都可以拿出,迎接總部考核。
在單位業(yè)績上可以知道我們市場部門是做的不好的,因為今年的招生業(yè)績基本是和去年持平,對于當地的一些小型電腦培訓機構來說,地理環(huán)境優(yōu)勢、學校師資都在我們之下,對手只有在項目學費上往下調,這給我們的市場帶來一定的沖擊。我們穩(wěn)站當地市場那是一個必然性。
下面我對我們部門的工作做一下歸納
1、部門建設:部門剛剛啟動,市場體系還不是很完整,可是開展市場工作人員嚴重不足。
2、部門人員培訓:經過大半年的打磨,并參加總部安排的有關市場業(yè)務規(guī)范及市場運作規(guī)范的培訓已經有很多次,已基本上掌握了市場招生工作,但業(yè)務技能及專業(yè)精神方面仍需加強。由于部門人員少、任務重,故專業(yè)技能培訓不夠。
3、部門工作數據分析:在工作上對于市場數據分析是非常不足的,因為市場招生就是我們的工作,如果學生來報名了,可是我們還不知道他是怎么知道我校有相關的培訓項目。
4、部門工作情況:工作沒有一個很明確的目標和詳細的計劃,市場人遠沒有養(yǎng)成一個寫工作總結和計劃的習慣。
5、部門創(chuàng)新性:新業(yè)務的開拓不夠,業(yè)務增長小,業(yè)務能力還有待提高。
6、整頓單位內部市場品牌資料,迎接總部考核。
7、以上工作得到了單位同事的大力支持與攜手幫忙才能完成目標,為此我對他們表示由衷的感謝。
三、20xx年工作計劃
“運籌于帷幄之中,決勝在千里之外”。新年度市場營銷工作規(guī)劃我覺得要強調謀事在先,但是我們還要明白年度市場工作規(guī)劃并不是營銷計劃,只是基于年度分析總結的'策略性工作思路,具體詳細計劃還需要分解到季度或月度來制定,只有這樣才具有現實意義。
1、目標的擬定是來年市場招生工作的關鍵。在新年度市場招生工作規(guī)劃中,首先要做的就是,全年總體的招生目標、廣告費用目標、利潤目標、渠道目標、人員配置目標的擬定,其中:銷售目標為140萬/年,廣告費用目標為1.2萬/月,渠道開發(fā)目標為3條/年,人員配置為3人。
2、建立一支熟悉業(yè)務,而相對穩(wěn)定的銷售團隊。 人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
3、培養(yǎng)市場人員發(fā)現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。總結問題目的在于提高市場人員綜合素質,在工作中能發(fā)現問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務能力提高到一個新的檔次。