《銷售部培訓計劃書》屬于計劃書中比較優(yōu)秀的內容，歡迎參考。

1、銷售部培訓計劃書

　　為了實現明年的計劃目標，結合公司和市場實際情況，確定明年幾項工作重點：

　　1、擴大銷售隊伍，加強業(yè)務培訓。

　　人才的引進和培養(yǎng)是最根本的，也是最核心的，人才是第一生產力。企業(yè)無人則止，加大人才的引進大量補充公司的新鮮血液。 鐵打的營盤流水的兵，所以在留著合理的人才上下功夫。在選好人，用好人，用對人。加強和公司辦公室人溝通，多選拔和引進優(yōu)秀銷售人員，利用自己的關系，整合一部分業(yè)務人員，利用業(yè)務員轉介紹的策略，多爭取業(yè)務人員，加大招聘工作的力度，前期完善公司的.人員配置和銷售隊伍的建立。另外市場上去招一些成熟的技術和業(yè)務人員。自己計劃將工作重點放在榜樣的樹立和新榜樣的培養(yǎng)上，一是主要做好幾個榜樣樹立典型。因為榜樣的力量是無窮的。

　　人是有可塑性的，并且人是有惰性的。對銷售隊伍的知識培訓，專業(yè)知識、銷售知識的培訓始終不能放松。培訓對業(yè)務隊伍的建立和鞏固是很重要的一種手段。定期開展培訓，對業(yè)務員的心態(tài)塑造是很大的好處。并且根據業(yè)務人員的發(fā)展，選拔引進培養(yǎng)大區(qū)經理。業(yè)務人員的積極性才會更高。

　　2、銷售渠道完善，銷售渠道下沉。

　　為確保完成全年銷售任務，自己平時就積極搜集信息并及時匯總，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴大產品市場占有額。合理有效的分解目標。

　　xxxxxx三省，市場是公司的核心競爭區(qū)，在這三省要完善銷售隊伍和銷售渠道。一方面的人員的配置，另一方面是客戶資源的整合，客戶員工化的重點區(qū)域。要在這里樹立公司的榜樣，并且建立樣板市場。加以克隆復雜。

　　其他省市以一部現有業(yè)務人員為主，重點尋找合作伙伴和一些大的代理商。走批發(fā)路線的公司在銷售政策上適當放寬。

　　如果業(yè)務人員自己開拓市場，公司前期從業(yè)務上去扶持，時間上一個月重點培養(yǎng)，后期以技術上進行扶持利用三個月的時間進行維護。

　　3、 產品調整，產品更新。

　　產品是企業(yè)的生命線，不是我們想買什么，而是客戶想買什么。我們買的的客戶想買的。找到客戶的需求，才是根本。所以產品調整要與市場很好的結合起來。 另外，要考慮產品的利潤，無利潤的產品，它就無生存空間。對客戶來講，也是一樣?？蛻舨皇琴I產品，而是買利潤，是買的產品得來的利潤。追求產品最大利潤的合理分配原則，是唯一不變的法則。 企業(yè)不是福利院，所以為企業(yè)創(chuàng)造價值最大化，就是管理的最基本要求。從發(fā)展才是硬道理到賺錢才是硬道理的轉變。

　　一個產品的壽命是有限的，不斷的補充新產品，一方面顯示出公司的實力，一方面顯示出公司的活力。淘汰無利潤和不適應市場的產品。結合公司業(yè)務人員專業(yè)素質，產品要往三個有利于方面調整：有利于公司的發(fā)展、有利于業(yè)務人員的銷售、有利于客戶的需求。

2、 銷售計劃書范文××公司銷售計劃書

　　第一章

　　基本目標

　　本公司××年度銷售目標如下:

　　一、銷售額目標: (一)部門全體:××萬美元以上; (二)每一員工/每月:××美元以上; (三)每一營業(yè)部人員/每月:××美元以上。

　　二、利益目標(含稅):××萬美元以上。

　　三、新產品的銷售目標:××萬美元以上。

　　第二章

　　基本方針

　　本公司的業(yè)務機構，必須一直到所有人員都能精通其業(yè)務、人心安定、能有危機意識并有效地活動時，才不再做任何變革。

　　二、貫徹少數精銳主義，不論精神或體力都須全力投入工作，使工作向高效率、高收益、高分配(高薪資)的方向發(fā)展。

　　三、為加強機能的敏捷、迅速化，本公司將大幅委讓權限，使人員得以果斷抉擇，實現上述目標。

　　四、為達到責任目標及確立責任體制，本公司將貫徹重賞、重罰政策。

　　五、為使規(guī)定及規(guī)則完備，本公司將加強各種業(yè)務管理。

　　六、××股份有限公司與本公司在交易上訂有書面協定，彼此遵守責任與義務。基于此立場，本公司應致力于達成預算目標。

　　七、為促進零售店的銷售，應設立銷售方式體制，將原有購買者的市場轉移為銷售者的市場，使本公司具有主導代理店、零售店的權利。

　　八、將出擊目標放在零售店上，并致力于培訓、指導其促銷方式，借此進一步刺激需求的增大。

　　第三章

　　業(yè)務機構計劃

　　一、內部機構

　　(一)××服務中心將升格為營業(yè)處，借以促進銷售活動。

　　(二)于××營業(yè)處的管轄內設立新的出差處(或服務中心)。

　　(三)解散食品部門，其所屬人員則轉配到××營業(yè)處，致力于推廣銷售活動。

　　(四)以上各新體制下的業(yè)務機構暫時維持現狀，不做變革，借此確立各自的責任體制。

　　(五)在業(yè)務的處理方面若有不備之處，再酌情進行改善。

　　二、外部機構

　　交易機構及制度將維持由本公司→代理店→零售商的舊有銷售方式。

　　第四章

　　零售商的促銷計劃

　　一、新產品銷售方式體制

　　(一)將全球有實力的××家零售商店依照區(qū)域劃分，于各劃分區(qū)內采用新產品的銷售方式體制。

　　(二)新產品的銷售方式是指每人各自負責30家左右的店，每周或隔周做一次訪問，借訪問的機會督導、獎勵銷售，進行調查、服務及銷售指導、技術指導等，借此促進銷售。

　　(三)上述的××家店所銷出的本公司產品的總額須為以往的2倍。

　　(四)庫存量須努力維持在零售店為1個月庫存量、代理店為2個月庫存量的界限上。

　　(五)銷售負責人的職務內容及處理基準應明確化。

　　二、新產品協作會的設立與活動

　　(一)為使以新產品的銷售方式所推動的促銷活動得以開展，另外又以全球各主力零售店為中心，要依地區(qū)另設立新產品協作會。

　　(二)新產品協作會的主要內容大致包括下列10項:

　　1.分發(fā)、寄送相關雜志;

　　2.贈送本公司產品的負責人員領帶夾;

　　3.安裝各地區(qū)協作店的招牌;

　　4.分發(fā)商標給市內各協作店;

　　5.協作商店之間的銷售競爭;

　　6.分發(fā)廣告宣傳單;

　　7.積極支援經銷商;

　　8.舉行講習會、研討會;

　　9.增設年輕人專柜;

　　10.介紹新產品。

　　(三)協作會的存在方式是屬于非正式性的。

　　三、提高零售店店員的責任意識

　　為加強零售店店員對本公司產品的關心，增強其銷售意愿，應加強下列各項實施要點:

　　(一)獎金激勵對策---零售店店員每次售出本公司產品即獲銷售卡一張，當銷售卡達到10張時，即贈獎金給本人以激增其銷售意愿。

　　(二)人員的輔導

　　1.負責人員可在訪問時進行教育指導說明，借此提高零售店店員的銷售技術以及對產品的知識。

　　2.銷售負責人員可親自站在店頭接待顧客、示范銷售動作或進行技術說明，讓零售店的店員從中獲得間接的指導。

　　第五章

　　擴大顧客需求計劃

　　一、確實的廣告計劃

　　(一)在新產品銷售方式體制確定之前，暫時先以人員的訪問活動為主，把廣告宣傳活動作為未來所進行的活動。

　　(二)針對廣告媒體，再次進行檢查，務必使廣告計劃達到以最小的費用創(chuàng)造出最大的成果的目標。

　　(三)為達成前述兩項目標，應針對廣告、宣傳技術做充分的研究。

　　二、活用購買調查卡

　　(一)針對購買調查卡的回收方法、調查方法等進行檢查，借此確實掌握顧客的真正購買動機。

　　(二)利用購買調查卡的調查統(tǒng)計、新產品銷售方式體制及顧客調查卡的管理體制等，確實做好需求的預測。

　　第六章

　　營業(yè)實績的管理及統(tǒng)計

　　一、顧客調查卡的管理體制

　　利用各零售店店員所送回的顧客調查卡，將銷售額的實績統(tǒng)計出來，或者根據這些來改革產品銷售方式體制及進行其他的'管理。

　　(一)依據營業(yè)處、區(qū)域處別，統(tǒng)計××家商店的銷售額;

　　(二)依據營業(yè)處別統(tǒng)計××家商店以外的銷售額;

　　(三)另外幾種銷售額統(tǒng)計須以各營業(yè)處為單位制作。

　　二、根據上述統(tǒng)計，可觀察各店的銷售實績及掌握各負責人員的活動實績、各商品種類的銷售實績等。

　　第七章

　　營業(yè)預算的確立及控制

　　一、必須確立營業(yè)預算與經費預算，經費預算的決定通常隨營業(yè)實績做上下調節(jié)。

　　二、預算方面的各種基準、要領等須加以完善，成為示范本，本部與各事業(yè)部門則需交換合同。

　　三、針對各事業(yè)部門所做的預算、統(tǒng)計、比較及分析等來確定對策。

　　四、事業(yè)部門的經理應分年、期、月，分別制定部門的營業(yè)方針及計劃，并提交給本部門，修正后定案。

3、銷售部培訓計劃書

　　(1)公司業(yè)務制度:包括薪金、提成、設計、產品質量、售后服務。

　　(2)營銷基礎知識:目標與使命感、入門須知、基本動作訓練、早會進行方法、實行計劃與決心宣言、營銷骨干研習

　　(3)客戶心理把握:了解掌握客戶心理測試、提高工作效率.

　　(4)市場:了解開發(fā)客戶、數量、交貨日期、到貸期限。掌握第一手資料。

　　(5)市場分析:比較分析各企業(yè)收費、質量、售后，著重了解本公司的的配套體系、設計能力、售后服務。

　　(6)用戶100問:收集、整理客戶提問率最高的100個問題，由經理總結出最合理的答案，為業(yè)務員的作答統(tǒng)一口徑。

　　(7)素養(yǎng)培訓:綜合素質、職為道德教育。

4、銷售部培訓計劃書

　　一、企業(yè)文化

　　讓員工熟悉本公司文化，建立信任感，充分融合進公司的文化氛圍中，產生共鳴，增加工作團隊精神。

　　二、房地產專業(yè)知識培訓

　　熟悉房地產基本專業(yè)知識及國家最新頒布的房地產政策法規(guī)。

　　三、銷售人員行為規(guī)范培訓

　　著裝、儀表、站姿、電話接聽、保密意識等。

　　四、項目介紹

　　介紹項目總體概況、規(guī)劃設計、特點，包括總戶數、總建筑面積、總單元數、各套面積、戶型優(yōu)缺點、景觀、立面等。

　　五、銷售工作流程及行為規(guī)范

　　下發(fā)銷售人員行為準則，制定嚴格的接待、簽約、回款流程。

　　六、商品房銷售程序

　　下定、繳款、簽訂合同等。

　　七、物業(yè)管理的基本知識競爭

　　八、對手優(yōu)劣勢分析

　　進行市場調研，對周邊競爭樓盤進行調查分析，總結優(yōu)劣對比。

　　九、銷售技巧

　　電話接聽、推介產品、銷售談判及成交、所需填寫的各類表格、促成技巧。

5、銷售部培訓計劃書

　　為了實現明年的計劃目標，結合公司和市場實際情況，確定明年幾項工作重點：

　　1、擴大銷售隊伍，加強業(yè)務培訓。

　　人才的引進和培養(yǎng)是最根本的，也是最核心的，人才是第一生產力。企業(yè)無人則止，加大人才的引進大量補充公司的新鮮血液。 鐵打的營盤流水的兵，所以在留著合理的人才上下功夫。在選好人，用好人，用對人。加強和公司辦公室人溝通，多選拔和引進優(yōu)秀銷售人員，利用自己的關系，整合一部分業(yè)務人員，利用業(yè)務員轉介紹的策略，多爭取業(yè)務人員，加大招聘工作的力度，前期完善公司的.人員配置和銷售隊伍的建立。另外市場上去招一些成熟的技術和業(yè)務人員。自己計劃將工作重點放在榜樣的樹立和新榜樣的培養(yǎng)上，一是主要做好幾個榜樣樹立典型。因為榜樣的力量是無窮的。

　　人是有可塑性的，并且人是有惰性的。對銷售隊伍的知識培訓，專業(yè)知識、銷售知識的培訓始終不能放松。培訓對業(yè)務隊伍的建立和鞏固是很重要的一種手段。定期開展培訓，對業(yè)務員的心態(tài)塑造是很大的好處。并且根據業(yè)務人員的發(fā)展，選拔引進培養(yǎng)大區(qū)經理。業(yè)務人員的積極性才會更高。

　　2、銷售渠道完善，銷售渠道下沉。

　　為確保完成全年銷售任務，自己平時就積極搜集信息并及時匯總，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴大產品市場占有額。合理有效的分解目標。

　　xxxxxx三省，市場是公司的核心競爭區(qū)，在這三省要完善銷售隊伍和銷售渠道。一方面的人員的配置，另一方面是客戶資源的整合，客戶員工化的重點區(qū)域。要在這里樹立公司的榜樣，并且建立樣板市場。加以克隆復雜。

　　其他省市以一部現有業(yè)務人員為主，重點尋找合作伙伴和一些大的代理商。走批發(fā)路線的公司在銷售政策上適當放寬。

　　如果業(yè)務人員自己開拓市場，公司前期從業(yè)務上去扶持，時間上一個月重點培養(yǎng)，后期以技術上進行扶持利用三個月的時間進行維護。

　　3、 產品調整，產品更新。

　　產品是企業(yè)的生命線，不是我們想買什么，而是客戶想買什么。我們買的的客戶想買的。找到客戶的需求，才是根本。所以產品調整要與市場很好的結合起來。 另外，要考慮產品的利潤，無利潤的產品，它就無生存空間。對客戶來講，也是一樣。客戶不是買產品，而是買利潤，是買的產品得來的利潤。追求產品最大利潤的合理分配原則，是唯一不變的法則。 企業(yè)不是福利院，所以為企業(yè)創(chuàng)造價值最大化，就是管理的最基本要求。從發(fā)展才是硬道理到賺錢才是硬道理的轉變。

　　一個產品的壽命是有限的，不斷的補充新產品，一方面顯示出公司的實力，一方面顯示出公司的活力。淘汰無利潤和不適應市場的產品。結合公司業(yè)務人員專業(yè)素質，產品要往三個有利于方面調整：有利于公司的發(fā)展、有利于業(yè)務人員的銷售、有利于客戶的需求。

6、公司銷售部培訓計劃書

　　1.體能的訓煉

　　做為公司的銷售人員沒有好的`身體是不行的，大家都知道“身體是革命的本錢”這句話，銷售的工作挑戰(zhàn)性強，南征北戰(zhàn)是家常便飯，加上長時間生活沒有規(guī)律，所以銷售人員的身體素質十分重要。記得有一家公司聘請了一位非常有銷售經驗業(yè)務人員，這位銷售人員由于以前長期在外，沒注重個人衛(wèi)生，得了肝炎。當這家公司正要進行全國銷售渠道建設的時侯，卻因為這位的肝炎傳染了好幾位同事，頓時銷售部一下癱瘓了，連客戶都紛紛回避此公司所有的來人，害怕傳染得病。由此可見，鍛煉銷售人員的身體是企業(yè)不可忽視的大事。

　　2.產品知識的培訓

　　銷售人員首先對自己銷售的產品知識這一塊，當然知道的越多越好，產品口感，包裝，價格，功能等，但不是說產品知識培訓越多越好，因為銷售人員接受過多產品知識培訓，而竟爭，客戶知識，銷售技巧方面有可能被忽視，銷售人員主要的任務是：銷售。在和經銷商交易中，經銷商往往比銷售人員更有經驗和產品知識，這些人行業(yè)中的專業(yè)人。通過產品知識培訓教會銷售人員在簽定合同或協議書時所需要的知識，對于客戶提出深奧的產品知識問題，而銷售人員可向企業(yè)內部專家咨詢，上營銷管理類網站等等來求教獲得。許多企業(yè)把銷售人員放到客戶那里學習直接經驗，那可是銷售的前線戰(zhàn)場，讓他們學習如何滿足客戶的需求，消費者需求，如何解決問題，處理銷售中的突發(fā)事情。鍛煉一個時期，具體時間長短由企業(yè)而定。

　　3.銷售技巧的培訓班

　　銷售人員學習銷售技巧的方法有很多：講師講課，相關書籍，企業(yè)完整的教材。如尋找客戶，挖掘潛在客戶的技巧，產品介紹技巧，處理被拒絕和成交技巧，資金回籠技巧等。沒有培訓的銷售人員往往認為光憑產品特征，能給客戶帶來多大利潤，就可于客戶達到共識。在現代的市場經濟下，好的客戶經銷商并不是一味的追求利潤最大化，他們更大程度上是想通過經銷企業(yè)的產品，而獲的更完善，更優(yōu)質的服務，學習企業(yè)的先進管理經驗，學習完善的制度，這些是經銷商所需要的。銷售技巧最重要的課程是克服拒絕。銷售的第一課是從被拒絕開始的。一個常用的方法，在銷售培訓課上，培訓師用種種理由，千方百計的拒絕每一位銷售人員，最后判定通過拒絕這堂課，會變成一幕有意義的回憶，產生許多新思維，每一個人都有啟發(fā)，各種各樣的客戶，各種各樣的問題，使銷售人員得到鍛煉和進步。

　　4.研究對手信息班

　　通過各方方面面信息搜集，了解同類產品成本，功能，交貨期，促銷手段，市場價格，消費者意見，用表格化形式，找出它們優(yōu)勢，劣勢。結合自己銷售的產品的特點，揚長避短，發(fā)揮自己產品獨特優(yōu)勢，知己知彼，百戰(zhàn)百勝。

　　5.經理言傳身教班

　　實地培訓，是最直觀的，市場是最好的課堂，地區(qū)經理與銷售人員一起出差，工作?，F場觀察銷售人員與客戶打交道的表現，評估銷售人員關于產品知識，銷售技巧，竟爭技能等。銷售結果是最好的答卷?，F場教導是地區(qū)銷售經理最重要的職責，因為銷售業(yè)績的獲得是每一個銷售人員共同努力奮斗的結果。地區(qū)經理不是看他一個人的才華，而是去看他下邊是不是有一群優(yōu)秀的團隊。地區(qū)經理每月最少一次和銷售人員一起共同工作3--5天。因為現場教導是推動銷售培訓，激勵銷售人員，找出銷售人員好的方面和做的不好的地方，并強化那些前邊所學的技巧與知識。這樣才能構成真正的培訓。

　　6.年底的聚會和大餐

　　年終一次的銷售人員聚會非常重要，他們平常很難見面，因為他們在全國各地，他們需要互相幫助，互相學習，互相交流工作經驗和溝通，同時舉辦游戲，使每一個銷售人員融為一體，成為大家庭成員，增加企業(yè)凝聚力。聚會開始，當然由老板總結過去一年的銷售情況，和明年的銷售計劃，讓每一位銷售人員講述在一年中最精彩的，最難忘的，最困難的或最有成就的一件銷售故事。最棒的由企業(yè)送精美禮品，或著頒發(fā)獎金，激進銷售人員努力奮斗!大多數公司在年底都要聚一次餐，這也說明企業(yè)對銷售人員一年來努力工作的關心。

　　這樣，每一位聚會的銷售人員，一定會希望來年再參加聚會，一定會更加努力!

7、銷售部培訓計劃書范文推薦

　　一、 店內了解

　　1、 熟知酒店員工手冊的各項內容，了解酒店文化和儀表、儀容

　　2、 了解酒店的產品知識，包括參觀客房、餐廳及相關設施

　　3、 了解銷售部的各項規(guī)章制度，并在日常工作中以此為紀律準則

　　4、 了解銷售部組織結構，了解辦公室的管理知識

　　5、 了解價格體系，尤其是房間的價格和會議室租金等等

　　6、 熟知酒店各種房型的配置及布局

　　7、 如何與同事合作和與其它部門溝通

　　8、 了解銷售部的主要任務和銷售理念，怎樣與客戶溝通(包括電話使用語言)

　　9、 了解相關的電腦知識，使用終端以便更好的掌握入住的客人，客人的生日，VIP客戶等

　　10、 掌握制定公司合同、會議書面報價格式等

　　11、 客戶的檔案管理和如果填寫每天工作匯報、每周工作總結、怎樣制定下周拜訪計劃

　　12、 明白做銷售時拜訪客戶的目的及如何提前與客戶預約和介紹自己和酒店

　　13、 熟知每日客房報表及每日公司銷售分析報表

　　14、 熟知并制定不同價格體系的商務合同及各種不同類型的長住合同(中英文)

　　15、 掌握與客戶洽談業(yè)務的溝通能力

　　16、 養(yǎng)銷售員的銷售意識學習如果管理原有的客戶和開發(fā)新的客戶

　　17、 解承接會議的必備條件和會議的操作程序和步聚

　　18、 客戶產量的管理

　　19、如何在滿房時最大限度的增加收入

　　二、宴會銷售

　　1、熟知各種不同價格宴會菜單

　　2、熟知各種不同類型會議的擺臺方式

　　3、熟知餐飲不同時期菜式變化及促銷活動

　　4、熟知不同時期的市場變化及對手酒店宴會相關信息

　　5、及時與客戶進行溝通及做好相關反饋信息儲存

　　6、如何開發(fā)和跟進潛在客戶

　　7、如何下發(fā)EO通知單

　　8、如何做預約和電話拜訪

　　9、如何與其他部門做好溝通和協調工作

　　三、市內拜訪客戶

　　1、如何做電話預約及自我介紹

　　2、如何做好拜訪計劃

　　3、了解自己的工作使命及目標，在工作時間內如果保持好的工作狀態(tài)和自我形象

　　4、與資深銷售員一同做客戶拜訪，在此期間可以學習一些銷售語言和技巧

　　5、學習如果管理原有的客戶和開發(fā)新的客戶

　　6、了解承接會議的必備條件和會議的操作程序和步聚

　　7、如何做好當日工作小結

　　四、異地拜訪客戶

　　1、如何做電話預約及自我介紹

　　2、如何制定異地客戶拜訪計劃、出差費用

　　3、如何與異地客戶進行第一次拜訪

　　4、如何與異地客戶保持長期穩(wěn)定的聯系

　　5、如何制作異地客戶拜訪報告