《系統(tǒng)試運行的計劃書》屬于計劃書中比較優(yōu)秀的內(nèi)容，歡迎參考。
1、系統(tǒng)試運行的計劃書
1. 引言
1.1 編寫目的
闡明編寫本系統(tǒng)試運行計劃書的目的，指出讀者對象。
1.2 項目背景
列出本項目的委托單位、開發(fā)單位和主管部門，說明該軟件系統(tǒng)與其他系統(tǒng)的關(guān)系。
1.3 定義
列出本文檔中所用到的專門術(shù)語的定義和縮寫詞的原意。
1.4 參考資料
列出有關(guān)資料的作者、標(biāo)題、編號、發(fā)表日期、出版單位或資料來源。包括本項目經(jīng)核準(zhǔn)的計劃任務(wù)書、合同或上級機關(guān)的批文，項目開發(fā)計劃，需求規(guī)格說明書，概要設(shè)計說明書，數(shù)據(jù)庫設(shè)計說明書，詳細設(shè)計說明書，模塊開發(fā)卷宗，系統(tǒng)測試報告，系統(tǒng)維護手冊，用戶手冊，本文檔中所引用的資料、采用的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。
2. 目標(biāo)
說明應(yīng)用系統(tǒng)安排試運行階段的總體目標(biāo)。
3. 進度安排
針對試運行階段的人員、任務(wù)、地點和時間進度等作出具體安排。
4. 環(huán)境準(zhǔn)備
針對試運行階段必須具備的`網(wǎng)絡(luò)和軟硬件環(huán)境作出明細說明。
5. 系統(tǒng)安裝
針對系統(tǒng)功能構(gòu)件組成及安裝的方式方法作出詳盡的描述。
6. 試運行執(zhí)行記錄
針對試運行階段的各種操作細節(jié)加以表格化專人記錄。
7. 試運行總結(jié)報告
在試運行階段結(jié)束后，必需針對試運行的記錄情況加以整理和歸納，出具試運行階段的總結(jié)報告。
2、信息系統(tǒng)項目計劃書
導(dǎo)語：我們在制定計劃書的時候，應(yīng)當(dāng)要注意明確項目自身的優(yōu)勢、劣勢、機會、威脅，使企業(yè)可以從容地應(yīng)對機遇的誘惑和市場變化，有利于企業(yè)改進決策方法，提高風(fēng)險控制能力和市場應(yīng)變能力，進而有利于提升企業(yè)的持久競爭力。
一、項目計劃的要素
根據(jù)PMBOK2000，項目計劃可以包含如下要素：
1、項目范圍說明
項目范圍說明闡述進行這個項目的原因或意義，形成項目的基本框架，使項目所有者或項目管理者能夠系統(tǒng)地、邏輯地分析項目關(guān)鍵問題及項目形成中的相互作用要素，使項目干系人在項目開始實施前或項目相關(guān)文檔編寫以前，能夠就項目的基本內(nèi)容和結(jié)構(gòu)達成一致；項目范圍說明應(yīng)當(dāng)形成項目成果核對清單，作為項目評估的依據(jù)，在項目終止以后或項目最終報告完成以前進行評估，以此作為評價項目成敗的依據(jù)；范圍說明還可以作為項目整個生命周期監(jiān)控和考核項目實施情況的基礎(chǔ)，和項目其他相關(guān)計劃的基礎(chǔ)。
2、項目進度計劃
進度計劃是說明項目中各項工作的開展順序、開始時間、完成時間及相互依賴銜接關(guān)系的計劃。通過進度計劃的編制，使項目實施形成一個有機的整體。進度計劃是進度控制和管理的依據(jù)，可以分為項目進度控制計劃和項目狀態(tài)報告計劃。
在進度控制計劃中，要確定應(yīng)該監(jiān)督哪些工作、何時進行監(jiān)督、監(jiān)督負責(zé)人是誰，用什么樣的方法收集和處理項目進度信息，怎樣按時檢查工作進展和采取什么調(diào)整措施，并把這些控制工作所需的時間和人員、技術(shù)、物資資源等列入項目總計劃中。
3、項目質(zhì)量計劃
質(zhì)量計劃針對具體待定的項目，安排質(zhì)量監(jiān)控人員及相關(guān)資源、規(guī)定使用那些制度、規(guī)范、程序、標(biāo)準(zhǔn)。項目質(zhì)量計劃應(yīng)當(dāng)包括與保證與控制項目質(zhì)量有關(guān)的所有活動。質(zhì)量計劃的目的是確保項目的質(zhì)量目標(biāo)都能達到。根據(jù)ISO9001要求和PMBOK2000，為實現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)，組織應(yīng)遵循以顧客為中心、領(lǐng)導(dǎo)作用、全員參與、過程方法、管理的系統(tǒng)方法、持續(xù)改進、基于事實的決策方法、互利的供方關(guān)系等8項質(zhì)量管理原則。
4、項目資源計劃
有了項目范圍計劃和進度計劃后，資源計劃就是決定在項目中的每一項工作中用什么樣的資源（人、材料、設(shè)備、信息、資金等等），在各個階段使用多少資源。項目費用計劃包括資源計劃、費用估算、費用預(yù)算。
5、項目溝通計劃
溝通計劃就是制定項目過程中項目干系人之間信息交流的內(nèi)容、人員范圍、溝通方式、溝通時間或頻率等溝通要求的約定。
6、風(fēng)險對策計劃
風(fēng)險對策計劃是為了降低項目風(fēng)險的損害而分析風(fēng)險、制定風(fēng)險應(yīng)對策略方案的過程，包括識別風(fēng)險、量化風(fēng)險、編制風(fēng)險應(yīng)對策略方案等過程。
7、項目采購計劃
項目采購計劃過程就是識別哪些項目需求可應(yīng)通過從本企業(yè)外部采購產(chǎn)品或設(shè)備來得到滿足。如果是軟件開發(fā)工作的采購，也就是外包，應(yīng)當(dāng)同時制定對外包的進度監(jiān)控和質(zhì)量控制的計劃。
8、變更控制、配置管理計劃
由于項目計劃無法保證一開始就預(yù)測得非常準(zhǔn)確，在項目進行過程中也不能保證準(zhǔn)確有力的控制，導(dǎo)致項目計劃與項目實際情況不符的情況經(jīng)常發(fā)生，所以必須有效處理項目的變更。變更控制計劃主要是規(guī)定變更的步驟、程序，配置管理計劃就是確定項目的配置項和基線，控制配置項的變更，維護基線的完整性，向項目干系人提供配置項的準(zhǔn)確狀態(tài)和當(dāng)前配置數(shù)據(jù)。
二、項目計劃編制過程
由于軟件開發(fā)的手工性、個體性特征，軟件開發(fā)項目計劃不可能是一個靜態(tài)的計劃，一次在項目啟動時，可以先制定一個顆粒度相對比較粗的項目計劃，先確定項目高層活動和預(yù)期里程碑。粗顆粒度的項目計劃需要不斷地更新迭代，根據(jù)項目的大小和性質(zhì)以及項目的進展情況進行迭代和調(diào)整。迭代和調(diào)整的周期也是根據(jù)項目的情況進行制訂的，一般短到一周，長到2個月左右。經(jīng)過不斷的計劃制訂、調(diào)整、修訂等工作，項目計劃從最初的粗粒度，變得非常詳細。這樣的計劃將一直延續(xù)到項目結(jié)束，延續(xù)到項目的成果出現(xiàn)。
制定計劃的過程就是一個對項目逐漸了解掌握的過程，通過認真地制定計劃，項目經(jīng)理可以知道哪些要素是明確的，哪些要素是要逐漸明確的，通過漸近明細不斷完善項目計劃。階段計劃中包含的工作匯報和下一階段工作安排是掌握項目進度的依據(jù)，從階段計劃對照總體計劃，才能一目了然地看出工作的進展情況。制定計劃的過程，也是在進度、資源、范圍之間尋求一種平衡的過程。制定計劃的精髓不在于寫出一份好看的文檔，而在于運用您的智慧去應(yīng)對各種問題和面臨風(fēng)險并盡可能做出前瞻性的思考。一旦計劃被負責(zé)任地完成，他就可以給自己一個和管理層或客戶交流與協(xié)商的基礎(chǔ)，幫助你在項目過程中防范各種問題的出現(xiàn)，幫助你保證項目按時完成。
企業(yè)確定要開始某個項目時一般會下達一個立項的文件，暫且叫“項目立項文件”，主要內(nèi)容是遵照的合同或相關(guān)協(xié)議，項目的大致范圍、項目結(jié)束的截止時間和一些關(guān)鍵時間，指定項目經(jīng)理和部分項目成員等等。
接下來的項目計劃編寫一般要按照以下過程：
1、成立項目團隊：相關(guān)部門收到經(jīng)過審批后的“項目立項文件”和相關(guān)資料，則正式在“項目立項文件”中指定的項目經(jīng)理組織項目團隊，成員可以隨著項目的進展可以在不同時間加入項目團隊，也可以隨著分配的工作完成而退出項目團隊。但最好都能在項目啟動時參加項目啟動會議，了解總體目標(biāo)、計劃，特別是自己的目標(biāo)職責(zé)，加入時間等等。
2、項目開發(fā)準(zhǔn)備：項目經(jīng)理組織前期加入的項目團隊成員準(zhǔn)備項目工作所需要的規(guī)范、工具、環(huán)境。如開發(fā)工具、源代碼管理工具、配置環(huán)境、數(shù)據(jù)庫環(huán)境等。前期加入的項目團隊成員主要由計劃經(jīng)理，系統(tǒng)分析員等組成，但快要制定好的項目計劃一定要盡可能經(jīng)過在所有項目團隊成員和項目干系人中間的充分溝通。如果項目中存在一些關(guān)鍵的（指將影響項目成敗）技術(shù)風(fēng)險，則在這一階段項目經(jīng)理應(yīng)組織人員進行預(yù)研。預(yù)研的結(jié)果應(yīng)留下下書面結(jié)論以備評審。
說明：項目計劃書必須在相應(yīng)階段對項目目標(biāo)、階段目標(biāo)和各項任務(wù)進行精確的定義，就是要在相應(yīng)階段進一步進行項目目標(biāo)的細化工作；特別是在概要設(shè)計完成，詳細設(shè)計或編碼實現(xiàn)開始之前應(yīng)該對下一階段的目標(biāo)任務(wù)進行細化。應(yīng)當(dāng)充分調(diào)查并掌握影響項目計劃的一切內(nèi)部和外部影響因素；應(yīng)當(dāng)盡可能充分地分析項目工作分解結(jié)構(gòu)，通過分析項目工作分解結(jié)構(gòu)不僅獲得項目的靜態(tài)結(jié)構(gòu)，而且通過邏輯分析，獲得項目各工作任務(wù)之間動態(tài)的工作流程；應(yīng)當(dāng)將項目目標(biāo)、任務(wù)進行分解，制定詳細的實施方案。
3、項目信息收集：項目經(jīng)理組織項目團隊成員通過分析接收的項目相關(guān)文檔、進一步與用戶溝通等途徑，在規(guī)定的時間內(nèi)盡可能全面收集項目信息。項目信息收集要講究充分的、有效率的溝通，并要達成共識。有些成員認為，電子郵件發(fā)來的文檔（計劃、需求、周計劃等）是在溝通不夠充分的情況下完成的，成員看過后有不了解或與自己的能力或意愿不符的情況，但通過電子郵件等方式溝通的效率不高，這也許是個習(xí)慣的問題，也許和某個具體問題本身是否容易通過電子郵件溝通清楚有關(guān)。因此重要的內(nèi)容需要開會進行Q&A討論，確保所有重要問題都得到理解，最終達成共識。討論會上達成共識的應(yīng)當(dāng)記錄成文字落實在具體的文檔中。
4、編寫《軟件項目計劃書》：項目經(jīng)理負責(zé)組織編寫《軟件項目計劃書》?！盾浖椖坑媱潟肥琼椖坎邉澔顒雍诵妮敵鑫臋n，它包括計劃書主體和以附件形式存在的其他相關(guān)計劃，如配置管理計劃等。《軟件項目計劃書》的編制參考《GB8567－88計算機軟件產(chǎn)品開發(fā)文件編制指南》中項目開發(fā)計劃的要求。各企業(yè)在建立ISO9001質(zhì)量管理體系或CMM過程中也會建立相應(yīng)的《軟件開發(fā)項目計劃書規(guī)范》。
編制項目計劃的過程應(yīng)當(dāng)分為以下幾個步驟：
a、確定項目的應(yīng)交付成果。這里的項目的應(yīng)交付成果不僅是指項目的最終產(chǎn)品，也包括項目的中間產(chǎn)品。例如通常情況下軟件開發(fā)項目的項目產(chǎn)品可以是：需求規(guī)格說明書、概要設(shè)計說明書、詳細設(shè)計說明書、數(shù)據(jù)庫設(shè)計說明書、項目階段計劃、項目階段報告、程序維護說明書、測試計劃、測試報告、程序代碼與程序文件、程序安裝文件、用戶手冊、驗收報告、項目總結(jié)報告等等；
b、任務(wù)分解：從項目目標(biāo)開始，從上到下，層層分解，確定實現(xiàn)項目目標(biāo)必須要做的各項工作，并畫出完整的工作分解結(jié)構(gòu)圖。軟件開發(fā)項目剛開始可能只能從階段的角度劃分，如需求分析工作、架構(gòu)設(shè)計工作、編碼工作、測試工作等等，當(dāng)然規(guī)模較大時也可把需求、設(shè)計拆分成不同的任務(wù)。不過特別是在概要設(shè)計完成時可以對下一階段的目標(biāo)任務(wù)進行橫向的細化。
c、在資源獨立的假設(shè)前提下確定各個任務(wù)之間的相互依賴關(guān)系，以確定各個任務(wù)開始和結(jié)束時間的先后順序；獲得項目各工作任務(wù)之間動態(tài)的工作流程。
d、確定每個任務(wù)所需的時間，即根據(jù)經(jīng)驗或應(yīng)用相關(guān)方法給任務(wù)需要耗費的時間；確定每個任務(wù)所需的人力資源要求，如需要什么技術(shù)、技能、知識、經(jīng)驗、熟練程度等等。
e、確定項目團隊成員可以支配的時間，即每個項目成員具體花在項目中的確切時間；確定每個項目團隊成員的角色構(gòu)成、職責(zé)、相互關(guān)系、溝通方式。
f、確定管理工作，管理工作是貫穿項目生命周期的，如項目管理、項目會議等、編寫階段報告。項目團隊成員之間的'溝通時間、項目團隊成員和其他項目干系人之間的溝通時間也比較容易被忽視，而溝通時間也是比較不容易固定地量化和日程化。但這些工作在計劃中都應(yīng)當(dāng)充分地被考慮進去，再回師項目計劃更加合理，更有效地減少因為計劃的不合理而導(dǎo)致的項目進度延期。
g、根據(jù)以上結(jié)果編制項目總體進度計劃，總體進度計劃應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)任務(wù)名稱、責(zé)任人、開始時間、結(jié)束時間、應(yīng)提交的可檢查的工作成果。
h、考慮項目的費用預(yù)算、可能的風(fēng)險分析及其對策、需要公司內(nèi)部或客戶或其他方面協(xié)調(diào)或支持的事宜。
5、軟件項目計劃書評審、批準(zhǔn)：項目計劃書評審、批準(zhǔn)是為了使相關(guān)人員達成共識、減少不必要的錯誤，使項目計劃更合理更有效。
項目經(jīng)理完成《軟件項目計劃書》后，首先組織項目團隊內(nèi)部的項目團隊負責(zé)人、測試負責(zé)人、系統(tǒng)分析負責(zé)人、設(shè)計負責(zé)人、質(zhì)量監(jiān)督員等對項目計劃書進行評審，評審可采取電子或會議方式，并進行階段成果項目團隊內(nèi)評閱記錄。應(yīng)當(dāng)要求所有相關(guān)人員在收到軟件項目計劃書后的一個約定時間內(nèi)反饋對計劃書的意見。項目經(jīng)理確保與所有人員就項目計劃書中所列內(nèi)容達成一致。這種一致性是要求所有項目團隊成員對項目計劃的內(nèi)容進行承諾，無法承諾或者說是無法達成一致的，要么修改項目計劃去適應(yīng)某些項目團隊成員，要么是由某些項目團隊成員采取妥協(xié)措施，去適應(yīng)項目計劃的要求。
項目經(jīng)理將已經(jīng)達成一致的軟件項目計劃書提交項目高層分管領(lǐng)導(dǎo)或其授權(quán)人員進行審批，審批完成時間不能超過預(yù)先約定的時間。對于意義重大的項目，由過程控制部門如質(zhì)量管理部和項目分管領(lǐng)導(dǎo)同時對《軟件項目計劃書》進行審批。
批準(zhǔn)后的軟件項目計劃書作為項目活動開展的依據(jù)和本企業(yè)進行項目控制和檢查的依據(jù)，并在必要時根據(jù)項目進展情況實施計劃變更。
項目質(zhì)量監(jiān)督員根據(jù)《軟件項目計劃書》和《軟件開發(fā)項目質(zhì)量計劃書規(guī)范》編制軟件開發(fā)項目質(zhì)量計劃。大型的項目應(yīng)當(dāng)編制單獨的《軟件開發(fā)項目質(zhì)量計劃書》；規(guī)模較小的可以在《軟件項目計劃書》的某個章節(jié)說明“軟件開發(fā)項目質(zhì)量計劃”，也可單獨編制類似“軟件開發(fā)項目質(zhì)量控制表”的文檔。
配置管理員根據(jù)計劃書編制《項目配置管理計劃》。以項目工作計劃書中的階段成果為依據(jù)，根據(jù)配置管理計劃規(guī)范編制配置管理計劃，項目經(jīng)理審批配置管理計劃，并對配置管理計劃的有效性負責(zé)。
項目策劃工作完畢，軟件項目計劃書通過評審，一般情況下，對軟件開發(fā)項目來說，工作轉(zhuǎn)入需求分析階段。
三、項目計劃內(nèi)容確定
項目計劃內(nèi)容的確定一般要按照以下過程：
1、確定項目概貌
合同項目以合同和招投標(biāo)文件為依據(jù)，非合同項目以可行性研究報告或項目前期調(diào)研成果為依據(jù)，明確項目范圍和約束條件，并以同樣的依據(jù)，明確項目的交付成果。進一步明確項目的工作范圍和項目參與各方責(zé)任。
2、確定項目團隊
確定項目團隊的組織結(jié)構(gòu)和與項目開發(fā)相關(guān)的職能機構(gòu)，包括管理、開發(fā)、測試、QA、評審、驗收等。確定項目團隊人員及分工。與相關(guān)人員協(xié)商，確定項目團隊人員構(gòu)成。如內(nèi)部不能滿足人員需求，則提出人員支援申請。
3、明確項目團隊內(nèi)、外的協(xié)作溝通
明確與用戶單位的溝通方法。明確最終用戶、直接用戶及其所在本企業(yè)／部門名稱和聯(lián)系電話。客戶更多的參與是項目成功的重要推動力量，加強在開發(fā)過程中與用戶方項目經(jīng)理或配合人員的主動溝通，將有助加強客戶等項目的參與程度。建議采用周報或月報的方式通告項目的進展情況和下一階段計劃，出現(xiàn)的需要客戶協(xié)調(diào)或了解的問題。
當(dāng)項目團隊需要與外部單位協(xié)作開發(fā)時，應(yīng)明確與協(xié)作單位的溝通方式。確定協(xié)作單位的名稱、負責(zé)人姓名、承擔(dān)的工作內(nèi)容以及實施人的姓名、聯(lián)系電話。
明確本企業(yè)內(nèi)部協(xié)作開發(fā)的部門名稱、經(jīng)理姓名、承擔(dān)的工作內(nèi)容以及工作實施責(zé)任人的姓名、聯(lián)系電話。明確項目團隊溝通活動。項目團隊成員規(guī)模在3人以上的項目應(yīng)該組織項目團隊周例會，項目團隊采用統(tǒng)一的交流系統(tǒng)建立項目團隊的交流空間。
4、規(guī)劃開發(fā)環(huán)境和規(guī)范
說明系統(tǒng)開發(fā)的所采用的各種工具，開發(fā)環(huán)境，測試環(huán)境等。列出項目開發(fā)要遵守的開發(fā)技術(shù)規(guī)范和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。對于本企業(yè)還沒有規(guī)范的開發(fā)技術(shù)，項目經(jīng)理應(yīng)組織人員制訂出在本項目中將遵守的規(guī)則。
5、編制工作進度計劃
根據(jù)本企業(yè)規(guī)定和項目實際情況，確定項目的工作流程。編制項目的工作計劃，此計劃為高層計劃，各階段的工作時間安排要包括完成階段文檔成果、文檔成果提交評審及進行修改的時間，各階段結(jié)束的標(biāo)志是階段成果發(fā)布。在計劃中要求明確以下內(nèi)容：
a、工作任務(wù)劃分；
b、顯示項目各階段或迭代的時間分配情況的時間線或甘特圖；
c、確定主要里程碑、階段成果；
d、要求用文字對項目工作計劃做出解釋。最終用一張時間表格來完整說明整個工作計劃；對于迭代開發(fā)的項目，應(yīng)編制出第一階段的階段計劃。階段內(nèi)的任務(wù)分割以2-5天為合適，特殊任務(wù)的時間跨度在兩個星期內(nèi)；在項目的進行過程中，項目經(jīng)理編制雙周工作計劃，指導(dǎo)成員的具體工作。
6、編制項目的監(jiān)控計劃。其中說明進度控制、質(zhì)量控制、版本控制、預(yù)算控制等。
7、編制項目的風(fēng)險計劃，分析項目過程中可能出現(xiàn)的風(fēng)險以及相應(yīng)的風(fēng)險對策。對于大型項目，建議以附件方式編制，便于不斷更新。
8、制定輔助工作計劃。根據(jù)項目需要，編制如培訓(xùn)計劃、招聘計劃等。
9、規(guī)劃開發(fā)支持工作，如供方管理計劃。
10、規(guī)劃項目驗收：制定項目的驗收計劃。此項工作可以視需要進行裁減。
11、規(guī)劃項目收尾與交接活動。制定項目的驗收、培訓(xùn)和項目進入維護階段與技術(shù)支持部的交接工作。
3、計劃書物流企業(yè)計劃書
一、 公司簡介
1、 名稱:易天物流有限責(zé)任公司 2、 公司地址:天津市濱海新區(qū) 3、 注冊資金:3000萬人民幣
二、公司經(jīng)營與管理
1、經(jīng)營范圍:以北京、天津、河北為主要經(jīng)營地區(qū)。
2、核心服務(wù):通過網(wǎng)絡(luò)、電話、傳真等快捷方式進行一站式、直銷式第三方物流服務(wù)。
3、經(jīng)營模式：我們本著4個right：即把產(chǎn)品,在規(guī)定的時間，規(guī)定的地點，以規(guī)定的數(shù)量，最低的損失，合適的價格給顧客提供服務(wù)。物流成本已不再是客戶選擇物流服務(wù)的惟一標(biāo)準(zhǔn)，我們更多的是注重物流服務(wù)的質(zhì)量.我們具體的業(yè)務(wù)流程如下：
電子配送中心在接到顧客提出的業(yè)務(wù)內(nèi)容以后，如果不能達到顧客的要求，就婉言拒絕；能達到要求就迅速確認訂單，并在2小時內(nèi)迅速完成路線，人員安排開始進行業(yè)務(wù)。顧客在得到確認訂單的同時將會得到一組帳號，通過帳號客戶隨時可以進入公司的網(wǎng)站或通過電話查詢貨物當(dāng)時所處的地點及貨物信息。貨物到達目的地，我們的工作人員和收貨人共同在業(yè)務(wù)單上簽字。
4、 聯(lián)合經(jīng)營：由于我們在創(chuàng)業(yè)初期的經(jīng)營范圍集中在京、津、冀
地區(qū)，所以對于其它地區(qū)的業(yè)務(wù)和其它物流業(yè)務(wù)我們采取與其它物流企業(yè)聯(lián)合的方式。
三、市場分析
落后的物流嚴(yán)重的.制約著中國經(jīng)濟的發(fā)展，企業(yè)對物流的粗放式管理和過多的物流程序重復(fù)，無形之中大大的增加了企業(yè)的成本，降低了企業(yè)的競爭力。所以，越來越多的企業(yè)清醒地認識到物流的重要性。一些規(guī)模大，資金雄厚的大公司已經(jīng)通過建立或整合自己的物流系統(tǒng)來提高企業(yè)的競爭力。但大多的中小企業(yè)，由于規(guī)模小，資金相對薄弱，沒有能力建立自身完整的物流系統(tǒng)，這時第三方物流是他們的最好選擇。
自理
物流
結(jié)合
圖表 1中國倉儲協(xié)會
環(huán)渤海地區(qū)是繼珠三角，長三角之后中國又一個經(jīng)濟地帶。環(huán)渤海地區(qū)以北京，天津為核心城市，近幾年的發(fā)展迅速，特別是08年北京奧運會的臨近，更加刺激了地區(qū)經(jīng)濟的快速發(fā)展。經(jīng)濟的繁榮必定會引起物資的大量流通，所以環(huán)渤海地區(qū)是一個很大的物流市場。根據(jù)天津海關(guān)統(tǒng)計，今年上半年天津口岸外貿(mào)進出口總值381.66億美元。
前三位分別是：
現(xiàn)今，大多數(shù)中國的第三方物流公司大多都是以前的運輸公司，配貨公司改名而成。物流設(shè)施落后，管理水平低下，服務(wù)態(tài)度差，并且現(xiàn)今物流公司競爭并不是十分激烈。如果以先進的物流設(shè)備，先進物流管理理念，以及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)將能確立行業(yè)內(nèi)的競爭優(yōu)勢。
一些結(jié)構(gòu)性因素造成中國貨運業(yè)極度分散。作為計劃經(jīng)濟的產(chǎn)物,許
多制造商擁有自己的車隊，利用率很低。供租用的卡車貨運業(yè)仍原始落后，市場準(zhǔn)入的壁壘也很低。由于大多數(shù)貨運商的規(guī)模太小，在中國只有20%的運輸貨車是集裝箱化的。這種低效率的另一面往往又是機遇。由于卡車的靈活性,在大多數(shù)成熟經(jīng)濟中，它仍然是制造商運輸最終產(chǎn)品的首選方式。在美國，2000年卡車貨運的市場份額已經(jīng)升至81.5%。中國可能會出現(xiàn)同樣的情況。由于中國已經(jīng)加入WTO外國公司被允許進入批發(fā)零售業(yè)，中國的物流市場需求會更加看好。隨著政府決定消除地方保護主義,哪個企業(yè)最能迅速滿足客戶對于集裝箱、過境運輸、可靠的有保證的服務(wù)和增值服務(wù)等等，就將是最有可能脫穎而出成為行業(yè)的領(lǐng)先者。另外，環(huán)渤海地區(qū)地勢以平原為主，交通便利，路程相對較短（以天津為半徑最遠地方不超過500公里），特別相對高度發(fā)達的高速公路網(wǎng)絡(luò)，為汽車的運輸提供了極大的便利，這也使得汽車在運輸速度方面超越了鐵路系統(tǒng)（考慮到鐵路方面管理落后，官僚作風(fēng)嚴(yán)重），相對于鐵路運輸，具有快速，靈活，準(zhǔn)確的優(yōu)勢。所以此地適宜建立以汽車為主體的物流公司。
另外，環(huán)渤海地區(qū)的農(nóng)村也是一個很大的市場，中央近年來加大了對農(nóng)村的經(jīng)濟建設(shè)，而此地區(qū)的農(nóng)村相對與全國來說比較富裕，經(jīng)濟發(fā)展較快，并且交通基礎(chǔ)設(shè)施比較好，伴隨著經(jīng)濟的發(fā)展，必將成為一個很大的物流市場。
4、系統(tǒng)試運行的計劃書
1. 引言
1.1 編寫目的
闡明編寫本系統(tǒng)試運行計劃書的目的，指出讀者對象。
1.2 項目背景
列出本項目的委托單位、開發(fā)單位和主管部門，說明該軟件系統(tǒng)與其他系統(tǒng)的關(guān)系。
1.3 定義
列出本文檔中所用到的專門術(shù)語的定義和縮寫詞的原意。
1.4 參考資料
列出有關(guān)資料的作者、標(biāo)題、編號、發(fā)表日期、出版單位或資料來源。包括本項目經(jīng)核準(zhǔn)的計劃任務(wù)書、合同或上級機關(guān)的批文，項目開發(fā)計劃，需求規(guī)格說明書，概要設(shè)計說明書，數(shù)據(jù)庫設(shè)計說明書，詳細設(shè)計說明書，模塊開發(fā)卷宗，系統(tǒng)測試報告，系統(tǒng)維護手冊，用戶手冊，本文檔中所引用的資料、采用的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。
2. 目標(biāo)
說明應(yīng)用系統(tǒng)安排試運行階段的總體目標(biāo)。
3. 進度安排
針對試運行階段的人員、任務(wù)、地點和時間進度等作出具體安排。
4. 環(huán)境準(zhǔn)備
針對試運行階段必須具備的`網(wǎng)絡(luò)和軟硬件環(huán)境作出明細說明。
5. 系統(tǒng)安裝
針對系統(tǒng)功能構(gòu)件組成及安裝的方式方法作出詳盡的描述。
6. 試運行執(zhí)行記錄
針對試運行階段的各種操作細節(jié)加以表格化專人記錄。
7. 試運行總結(jié)報告
在試運行階段結(jié)束后，必需針對試運行的記錄情況加以整理和歸納，出具試運行階段的總結(jié)報告。
5、學(xué)生宿舍管理系統(tǒng)項目計劃書
學(xué)生宿舍管理系統(tǒng)項目計劃書
組長：張賓
成員：安長冬
劉李陽
郭振海
張遠航
學(xué)校：河南商業(yè)高等專科學(xué)校
專業(yè)：軟件開發(fā)和項目管理
時間：2010年9月28日
引言 .................................................................................................... 1
1.1編寫目的 .................................................................................... 1
1.2 開發(fā)背景 ....................................................................................... 1
1.2.1 現(xiàn)狀分析 .............................................................................. 1
1.3 系統(tǒng)特點 ...................................................................................... 1
1.4 經(jīng)濟可行性................................................................................. 2
2.1數(shù)據(jù)庫概念設(shè)計 ............................................................................ 3
2.1.1 系統(tǒng)的實現(xiàn)與測試 ............................................................... 3
2.1.2 主界面的實現(xiàn)與測試 ........................................................... 3
2.1.3 定義 .................................................................................. 4
2.1.4 參考資料 ........................................................................... 4
2.2 開發(fā)環(huán)境 ...................................................................................... 5
2.3 主要參加人員............................................................................... 5
2.3.1 文件 ..................................................................................... 5
2.3.2 服務(wù) 為用戶提供培訓(xùn)安裝，維護和運行支持，自用戶安裝
起為用戶提供一定期限服務(wù)。 ..................................................... 5
2.3.3 非移交產(chǎn)品 .......................................................................... 5
3.實施計劃 .......................................................................................... 6
3.1工作任務(wù)的.分解與人員分工 .................................................. 6
3.2 預(yù)算 ........................................................................................ 6
3.3 進度 ........................................................................................ 6
4.支持條件 .......................................................................................... 6
引言
1.1編寫目的
學(xué)生公寓管理是后勤工作中非常重要、非常復(fù)雜的內(nèi)容。每年新生入學(xué)時大量的學(xué)生信息錄入、學(xué)生 房間分配、各項押金、住宿費用的收繳，學(xué)生住宿房間模糊查詢等，對學(xué)生住宿管理的考評管理；公寓 中各種設(shè)備的使用、更換、維修等等，都是十分瑣碎的事情，管理者要及時全面清楚地掌握這些情況， 必須依靠信息化管理手段。
為了減輕工作人員的勞動量，有效提高工作效率，給管理者提供及時準(zhǔn)確的學(xué)生及公寓的各種數(shù)據(jù)信息，讓管理者隨時都可以一目了然地看到各公寓內(nèi)的學(xué)生、資費、設(shè)備、工作人員的詳細情況，我們設(shè)計了學(xué)生公寓管理系統(tǒng)軟件。來解決目前存在的問題。
1.2 開發(fā)背景
1.2.1 現(xiàn)狀分析
1.管理技術(shù)
對學(xué)生的寢室管理，學(xué)生的檔案管理還是采用原有的人工管理方式。這導(dǎo)致工作效率低、誤差大，也造成了人力、物力、財力資源的浪費，隨著學(xué)生人數(shù)的增加，要記錄存檔的數(shù)據(jù)比較多，人工記錄是相當(dāng)麻煩的，而且浪費許多時間，工作效率也比較低。
2.新目標(biāo)分析
在調(diào)查研究和用戶需求分析的基礎(chǔ)上，我們確定了該系統(tǒng)的目標(biāo)和要求。該系統(tǒng)應(yīng)能達到內(nèi)容制定的合理性和全面性，數(shù)據(jù)庫管理都科學(xué)性，數(shù)據(jù)更新的及時性，各條信息的真實性。
1.3 系統(tǒng)特點
1．?dāng)?shù)字化校園，實現(xiàn)校園無紙化管理。
2. 用戶權(quán)限分級管理，適合 多用戶操作。
3. 界面完好，功能完善，安全易用。
1.4 經(jīng)濟可行性
估算宿舍管理系統(tǒng)的開發(fā)費用和今后的運行、維護費用，估算宿舍管理系統(tǒng)將獲得的經(jīng)濟和社會效益，并將費用與效益進行比較，看是否有利。例如，宿舍管理系統(tǒng)投入運行后可以提供哪些以前無法及時提供的信息，用戶查詢和使用信息的方便程度提高多少、速度增加了多少，對于操作人員進行工作提供了多少幫助等等。
項目概述
1.在用戶登陸時當(dāng)用戶輸入帳號和密碼不正確時能夠給出提示信息。
2．當(dāng)用戶成功登陸系統(tǒng)后，系統(tǒng)能夠為系統(tǒng)管理員提供對學(xué)生進行宿舍安排、宿舍調(diào)整、退宿管理等功能。
3.系統(tǒng)能夠?qū)W(xué)生退宿操作完成后提示是否將該學(xué)生記錄刪除。
4.系統(tǒng)能夠?qū)W(xué)生宿舍的各種費用進行記錄管理。
5.系統(tǒng)可以對學(xué)生宿舍的檢查、違紀(jì)、評分記錄管理。
6.系統(tǒng)可以生成并輸入一下主要報表：寢室衛(wèi)生情況報表，寢室用電情況報表。
7.要求信息在輸入時要嚴(yán)格防錯和校正。亢余數(shù)據(jù)處理時由程序自動更新，以保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和一致性。
8，要求遵守使用權(quán)限和采用令等保密措施，并具有自動連接數(shù)據(jù)庫的功能。
9.系統(tǒng)可擴充、易維護。
系統(tǒng)具體要求內(nèi)容如下：
宿舍管理員：
a.信息要求：宿舍管理員能查詢上面提到的宿舍樓的所以相關(guān)信息，包括某一學(xué)號的學(xué)生在宿舍樓中住宿的詳細信息，夜歸的詳細信息和學(xué)生離返校信息。以利于對整個宿舍樓的全面管理。
b.處理要求：當(dāng)學(xué)生基本信息發(fā)生變化時，宿舍樓管理員能對其進行修改。比如，某些同學(xué)搬到其他宿舍，他們在原來的宿舍樓中相應(yīng)的記錄就應(yīng)該刪除，當(dāng)快件到達本宿舍樓時，宿舍管理員應(yīng)依據(jù)到達快件的相關(guān)信息在快件信息中插入一天記錄，當(dāng)同學(xué)接收快件后，管理員應(yīng)登記快件接收時間，表明該信件已成功到達收信人的手中。
c.安全性與完整性要求：
安全性要求：系統(tǒng)應(yīng)設(shè)置訪問用戶的標(biāo)識以鑒別是否是合法用戶，并要求合法用戶設(shè)置其密碼，保證用戶身份不被盜用。應(yīng)對不同的數(shù)據(jù)設(shè)置不同的訪問級別，限制訪問用戶可查詢和處理數(shù)據(jù)的類別和內(nèi)容。
信息要求：可以查詢學(xué)生所在宿舍的所以信息，能查詢自己的快件信息，自己的夜歸記錄和離返校記錄。
2.1數(shù)據(jù)庫概念設(shè)計
在此次學(xué)生宿舍管理系統(tǒng)中設(shè)計學(xué)生、來訪者以及宿舍三個實體，其中學(xué)生屬性包括姓名、學(xué)號、性別、宿舍號、入住時間和違紀(jì)情況；來訪者屬性包括性名、性別、來訪時間和離開時間；宿舍屬性包括宿舍號、入住人數(shù)和衛(wèi)生評比情況。
數(shù)據(jù)庫邏輯設(shè)計
該設(shè)計以概念結(jié)構(gòu)設(shè)計中的E-R圖為主要依據(jù)，設(shè)計出相關(guān)的整體邏輯結(jié)構(gòu)。根據(jù)總E-R圖了解有三個實體，其中我們把衛(wèi)生評比和違紀(jì)處理這兩個功能作為屬性出現(xiàn)在E-R圖中，四個關(guān)系形式如下：
來訪者（姓名，性別，來訪時間，離開時間）
宿舍（宿舍號，入住人數(shù)，衛(wèi)生評比情況）
訪問（學(xué)生學(xué)號，來訪者姓名，訪問時間，離開時間）
2.1.1 系統(tǒng)的實現(xiàn)與測試
使用不同函數(shù)和代碼將前臺的各個控件按鈕與后臺進行連接，實現(xiàn)各個模塊的功能，最終實現(xiàn)前臺與后臺的完全鏈接并能夠?qū)崿F(xiàn)學(xué)生宿舍管理系統(tǒng)中所要求的功能。為了確定此系統(tǒng)的可靠性，下面通對每個模塊使用黑盒測試進行單獨測試。
2.1.2 主界面的實現(xiàn)與測試
宿舍流程圖：
6、創(chuàng)辦幼兒園計劃書市場評估計劃書
導(dǎo)語：我們很多的時候都會寫創(chuàng)辦幼兒園計劃書市場評估計劃書，但創(chuàng)辦幼兒園計劃書市場評估計劃書怎么寫呢?以下是小編整理的資料，歡迎閱讀參考。
一、 市場評估及前景預(yù)測
我鄉(xiāng)后溝常住人口____________，學(xué)齡前的兒童_________左右，競爭對手比較少，根據(jù)簡單的市場調(diào)查，開辦幼兒園的市場前景非常廣闊，雖然開辦一所中等規(guī)模的幼兒園前期投資會相對比較大，但之后的經(jīng)營持續(xù)投資量就會小很多；而且一旦有了較好的口碑，經(jīng)營就會很順利且將會持續(xù)性的盈利以至發(fā)展壯大。
由于目前社會經(jīng)濟等各方面的的高速發(fā)展，各位家長對幼兒的教育越來越重視，所以針對學(xué)前教育這一塊，幼兒園目標(biāo)顧客的市場只會增加而不會減少。如果不是自身經(jīng)營管理的失誤，目標(biāo)群體的市場規(guī)模只會上升不會下滑。
二、目標(biāo)顧客
開辦幼兒園的目標(biāo)顧客鎖定在2歲以上的3-6歲的學(xué)齡前兒童。 2歲之前，在開辦初期先不予考慮。因個體辦園開辦初期條件有限，師資有限。2歲以下的幼兒從語言、行動、自理能力方面稍差，所以，看護責(zé)任和風(fēng)險增大，承受風(fēng)險的能力有限，隨著幼兒園的發(fā)展和壯大，在以后可以考慮開設(shè)托幼班，招收2周歲之前的幼兒入學(xué)。
三、幼兒園的生源主要來自以下四部分：
1、經(jīng)常加班的雙職工家庭：這些家庭望子成龍，望女成鳳的心在這一代父母心目中比任何一代都顯得更為強烈，為了讓自己的孩子接受良好的啟蒙教育，許多家長不知費了多少心思，但由于各方面條件所限，不是每一位家庭都能將孩子送到正規(guī)的公辦幼兒園接受教育。
2、收入相對較低的家庭：公辦幼兒園收費相對高一些。這些低收入家庭除去日常開支，所剩根本不能供孩子進公辦幼兒園接受教育，他們則會選擇條件相對好一些、收費適中的個體幼兒園。
3、從事經(jīng)商和打工的本地及外來人口：這些家長終日早出晚歸，忙于生意，無暇照顧孩子。公辦幼兒園由于學(xué)生名額、片區(qū)劃分、學(xué)費以及服務(wù)范圍等各方面的限制不能滿足這
些家長的要求，而個體幼兒園靈活的服務(wù)方式以及質(zhì)優(yōu)價廉的.軟硬件條件等吸引家長的關(guān)注。
4、如果可行，在城市周邊的近一些鎮(zhèn)和村子的幼兒也可吸引到我校學(xué)習(xí)。
總之，我們通過開展差異化的服務(wù)，并在基礎(chǔ)設(shè)施、教育特色、衛(wèi)生、安全等方面下功夫，一定會吸引不少家長的關(guān)注和信賴，這樣一來，口碑好了，以后的生源問題就自然解決了。
四、開園計劃
1、要開辦好幼兒園，就要辦出自己的特色，且開辦各種服務(wù)項目，區(qū)別于其他幼兒園。同時，要利用好天時、地利、人和。
2.選址。選址很關(guān)鍵。地點顯眼 ，周圍環(huán)境安全也是吸引家長的一個重要因素。開辦的幼兒園地處村中心地帶，緊鄰中心街，區(qū)內(nèi)環(huán)境綠化好，物業(yè)管理規(guī)范，安全可靠。同時，選址一定要選底層建筑，不僅方便家長孩子出入，避免孩子登高危險，而且不會影響樓上居民生活。
3.促銷手段。如何吸引家長和孩子對幼兒園感興趣？采取一些必要的促銷手段也會起到意想不到的收獲。例如，利用人和手段，借助周圍熟悉的街坊鄰居推廣，增加影響力和信任；在街區(qū)顯眼處常年懸掛招生廣告，印發(fā)名片；與當(dāng)?shù)貗D聯(lián)搞好團結(jié)，爭取支持，可以有效的增加幼兒園信譽度；利用六一兒童節(jié)、元旦等節(jié)日免費為幼兒發(fā)放印有幼兒園名字的背心、小獎品等等。采用以上的促銷手段，投資不大，但對吸引家長、擴大知名度很有效果。
4.規(guī)范教學(xué)。個體開辦幼兒園，一定要取得辦園許可證。對于無證經(jīng)營的幼兒園，可信度會在家長心中大打折扣。有了辦園許可證，園幼雙方都會得到保護，也會取得家長的信任。
5、經(jīng)營風(fēng)險及規(guī)避。不論從事什么樣的生意，都會存在風(fēng)險。這種經(jīng)營風(fēng)險不僅來自與競爭對手和政策等變動，還來自于經(jīng)營本身。幼兒園本身的服務(wù)對象就是幼兒，這類人群是無行為能力的特殊人群，需要無微不至的照顧和看護。對于幼兒園最重要的是衛(wèi)生條件、意外事故防范和疾病的防治。如果這三個工作做不到，即使老師教的再好，信譽度也會遭受質(zhì)疑，極容易將幼兒園至于死地。反之，這三個工作做到家，就能獲得家長的信任，幼兒園也就成功了一半。由于家長的信賴、推廣，選擇我們學(xué)校的兒童會逐漸增加的。
如果能在收費標(biāo)準(zhǔn)、教學(xué)質(zhì)量、辦園特色包括差異化服務(wù)上下功夫，應(yīng)會好于競爭對手，關(guān)鍵還是加強幼兒園自身的管理。
五、前景規(guī)劃
個體辦園雖比不上公辦園的條件，但不論從教室的布臵、人員的安排、教學(xué)計劃等等，都要學(xué)習(xí)公辦園，并建立健全幼兒園安全制度、衛(wèi)生制度、接送制度、作息安排、教保人員制度等等一系列制度。
六、人員組織結(jié)構(gòu)
?。ㄒ唬?、園長，全面負責(zé)工作，可能會采取聘任職業(yè)的富有經(jīng)驗的幼兒教師擔(dān)任
?。ǘ?、幼兒教師崗位職責(zé)
1、貫徹執(zhí)行《幼兒園工作規(guī)程》和《幼兒園管理條例》，按照幼兒園教育綱要，搞好本班幼兒保教工作。
2、在教養(yǎng)活動中，培養(yǎng)幼兒良好的文明衛(wèi)生習(xí)慣和獨立生活能力。
3、根據(jù)幼兒園要求，認真?zhèn)湔n，做好教材、教具的準(zhǔn)備工作，保證課堂教學(xué)質(zhì)量。
4、課外時間組織幼兒開展各種游戲活動、排練文藝節(jié)目，開展體育鍛煉、勞動和節(jié)日慶?；顒?，保證幼兒有足夠的戶外活動時間，做到動靜交替，使幼兒保持良好情趣；
5、配合保育員搞好保教、衛(wèi)生保健及生活護理工作。
6、對幼兒進行初步的五愛教育，培養(yǎng)幼兒優(yōu)良的品德、文明禮貌的行為、開朗的性格。
7、積極參加教研教改活動，做好觀察記錄。
8、積極參加各級組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高能力。
9、按兒童特點，定期布臵活動室、自然角。
10、注意幼兒生活游戲等活動的安全，防止意外事故發(fā)生。
?。ㄈ?、保育員崗位職責(zé)
1、認真執(zhí)行衛(wèi)生保健制度，搞好室內(nèi)外衛(wèi)生，保持用具清潔整齊，定時開窗通風(fēng)，確保室內(nèi)空氣流通。
2、熱愛幼教事業(yè)，愛護幼兒，不怕臟、不怕累、不怕麻煩，樹立全心全意為幼兒服務(wù)思想。
3、配合教師全面細致地搞好、照顧好幼兒早晨接待、進餐、課堂活動、戶外活動、游戲、
盥洗、大小便、飲水、睡眠、離園等。培養(yǎng)幼兒衛(wèi)生習(xí)慣，根據(jù)天氣冷熱變化，隨時給幼兒增減衣服，注意觀察幼兒的活動、飲食、體溫、精神狀況，發(fā)現(xiàn)問題及時報告醫(yī)務(wù)人員。
4、定期換洗床單、枕套、枕巾、窗簾，晾曬被褥，消毒玩具。
5、做好課前教具、用具準(zhǔn)備工作和活動后的整理工作。
6、管理好幼兒的衣物和本班的用品，不丟失、無差錯。
7、配合教師做好幼兒的各項教育工作，協(xié)助教師制做玩教具，開展游戲和戶外活動，布臵自然角、活動角，必要時代理教師組織幼兒的活動。
8、每天保證幼兒喝到新鮮開水，每天刷洗消毒水桶一次。
9、掌握本班以往傳染病史及易感兒，杜絕傳染病蔓延。一量發(fā)生傳染病，在保健醫(yī)指導(dǎo)下負責(zé)檢疫、消毒、清洗工作。
10、中、大班保育員負責(zé)指導(dǎo)幼兒值日工作。
?。ㄋ模┍＝T崗位職責(zé)
1、協(xié)助園長組織實施有關(guān)衛(wèi)生保健方面的法規(guī)、規(guī)章和制度，并監(jiān)督執(zhí)行。
2、密切與當(dāng)?shù)匦l(wèi)生保健機構(gòu)聯(lián)系，及時做好計劃免疫和疾病防治工作。
3、組織安排幼兒入園前的查體、接管好幼兒的各種卡片，并做好入園前的嚴(yán)格把關(guān)。
4、每年組織幼兒一次幼兒身高、體重的測量，建好幼兒體檢檔案，向家長匯報反饋。
5、向全園工作人員和家長宣傳幼兒衛(wèi)生保健常識。
6、指導(dǎo)調(diào)配幼兒膳食，檢查食品、飲水和環(huán)境衛(wèi)生。
7、組織安排全園教職工每年全面體檢一次，搞好計劃生育的宣傳和具體工作。
8、組織保育員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，檢查和指導(dǎo)工作。
9、妥善管理醫(yī)療器械、消毒用具和藥品。
?。ㄎ澹?、炊事員崗位職責(zé)
1、按食譜做飯，按人量投料，按人數(shù)分發(fā)飯菜。
2、保證伙食質(zhì)量，做到色、香、味、型符合幼兒年齡的口味，堅持創(chuàng)新花樣，每周主副食花樣不重。
3、投料新鮮，操作科學(xué)，注意保存營養(yǎng)素，保證飯菜冷熱適度（冬天保溫，夏天降溫）。
4、做好本崗位的衛(wèi)生工作，保持室內(nèi)外清潔，做到制度化、經(jīng)常化。
5、嚴(yán)格做好炊具、餐具清洗消毒，生熟用具要分開，板刀加套。
6、做好個人衛(wèi)生，食堂內(nèi)不許吸煙，堅持穿工作服戴工作帽操作，入廁要脫掉工作服。
7、嚴(yán)格遵守開飯時間。
（六）、工勤人員崗位職責(zé)
1、負責(zé)全園開水供應(yīng)，每日換水，不讓幼兒喝不開的水和陳舊水，并保證供水及時。
2、負責(zé)鍋爐房內(nèi)外衛(wèi)生。
3、負責(zé)公共用房及操場、器械、砂池等幼兒活動場所各處的清潔衛(wèi)生工作。
4、負責(zé)全園水、電、暖等設(shè)施的管理和養(yǎng)護工作。
7、創(chuàng)業(yè)計劃書餐飲業(yè)創(chuàng)業(yè)計劃書
一、發(fā)展前景
自上初中以來我便開始住校，深知令人頭疼的“ 吃飯”問題，也就是食堂的飯菜問題。由于學(xué)校食堂普遍都是以大鍋菜的方式做的，因此雖然價格較低但很少能真正讓學(xué)生歡迎。而學(xué)生對食堂飯菜的抱怨則更是 “自古有之”。雖然大學(xué)生可以到校外就餐，但大多數(shù)學(xué)生迫于經(jīng)濟因素，還是愿意在校食堂就餐。飯菜質(zhì)量得不到保證，會導(dǎo)致很多問題，學(xué)生營養(yǎng)跟不上，甚至有的學(xué)生經(jīng)常不吃飯。于是，營養(yǎng)不良、胃病等不該出現(xiàn)在大學(xué)生中的病癥也屢見不鮮，這為學(xué)生身心健康埋下了隱患。因此我決定整合食堂和飯店的優(yōu)缺，開一家學(xué)生自助營養(yǎng)快餐店。
二、店面簡介
本店位于大學(xué)聚集中心地段，主要針對的客戶群是大學(xué)生、教師、以及打工人員。經(jīng)營面積約為 80平米左右。主要提供早餐、午餐、晚餐以及特色冷飲和休閑餐飲等。早餐以浙江等南方小吃為主打特色，當(dāng)然本地小吃也是少不了的。品種多，口味全，營養(yǎng)豐富，使就餐者有更多的選擇。午餐和晚餐則有南北方不同口味菜式。而非餐點又提供各種冷飲，如果汁、薄冰、冰粥、刨冰、冰豆甜湯、冰凍咖啡、水果拼盤等。本餐廳采用自助快餐的方式，使顧客有更輕松的就餐環(huán)境與更多的選擇空間。本餐廳裝飾自然，隨意，同時負有現(xiàn)代氣息，墻面采用偏淡的溫色調(diào)，廚房布置合理精致，采光性好，整體感觀介于家庭廚房性質(zhì)與酒店廚房性質(zhì)之間。
三、發(fā)展戰(zhàn)略
1.本餐廳開業(yè)之前，要作廣告宣傳，因為主要客戶群是針對學(xué)生的，而學(xué)生中信息傳遞的速度與廣度是很大的，所以宣傳上可不用費太大的力度，只需進行傳單或多媒體(如:音響)等形式的簡單廣告即可。
2.本餐廳采取自助餐的方式，免費茶水和鮮湯。并且米飯的質(zhì)量相對競爭者要好，可采用不同的做法，使口感與眾不同，以求有別于競爭者，給顧客更多的優(yōu)惠，以吸引更多的客源。此外，本餐廳還推出燒烤+冷飲、八寶飯等情侶套餐，由于休閑飲食的空缺，這也將成為本店的一大特色。
3. 有許多學(xué)生習(xí)慣于三點一線的生活方式，許多時候為了節(jié)約時間會選擇最近的就餐地點而不愿到較遠點的餐館，所以在地理位置選擇上不會與學(xué)校大門有太大的距離。餐廳在適當(dāng)?shù)臅r候還將推出送外賣的服務(wù)，根據(jù)不同情況采取相應(yīng)得做法。如:若有三份以上(包括三份)的叫量可以免費送貨上門，單獨叫外賣的需交付一定的送貨費，這樣還有一個好處，如有一人想叫外賣，為了不出送貨費則會拉上另外的兩份外賣，如此也是能增加銷量的。
4.餐廳使用不銹鋼制的自助餐盤，即節(jié)約又環(huán)保，而廢棄物也不能隨便傾倒，可以與養(yǎng)殖戶聯(lián)系，讓其免費定期收取，如此可以互利。據(jù)悉，競爭者在這方面做得并不到位，因此良好的就餐環(huán)境是可以吸引更多的顧客的。
5.暑假期間雖然客源會驟降，但畢竟還有部分留校學(xué)生、附近居民以及打工人員，屆時可采取減少生產(chǎn)量，轉(zhuǎn)移服務(wù)重點等方式，以改善暑期的經(jīng)營狀況。寒假期間就考慮修業(yè)一個月，已減少不必要的成本支出。
6. 市場經(jīng)濟是快速發(fā)展的，變化的，動態(tài)的，因此要以長遠的眼光看待一個企業(yè)的發(fā)展并進行分析，制作出長期的計劃，每過一個階段就該對經(jīng)營的總體狀況進行總結(jié)，并做出下一步計劃，如此呈階梯狀的發(fā)展模式。在經(jīng)營穩(wěn)定后，可以考慮擴大經(jīng)營，增加其它服務(wù)項目，并可以尋找新的市場，做連鎖經(jīng)營，并慢慢打造自己的品牌，可以往專為學(xué)生提供飲食的餐飲行業(yè)發(fā)展，總之，要以長遠的眼光看待問題，如此才能有企業(yè)的未來。
四、餐廳管理結(jié)構(gòu)
店長兼收銀員1名 ，廚師1名，服務(wù)生2名。
經(jīng)營理念側(cè)重于以下幾點:
主要的文化特色:健康關(guān)懷、人文關(guān)懷
主要的產(chǎn)品特色:具有食療保健功能的素食餐品
主要的服務(wù)特色:會員制的`跟蹤服務(wù)
主要的環(huán)境特色:具有傳統(tǒng)文化氣息的綠色就餐環(huán)境
五、市場分析
在大學(xué)中的食堂的飲食一直是個問題，大學(xué)的飲食質(zhì)量不高已成為公認的問題，僅僅是滿足了學(xué)生們的溫飽問題，而質(zhì)量卻遠遠沒有達到學(xué)生們的要求。部分大學(xué)的飲食狀況令人擔(dān)憂，甚至有的大學(xué)食堂出現(xiàn)了集體中毒事件。
本企劃就是根據(jù)這一點，為了保障大學(xué)生的飲食安全，提高大學(xué)生的飲食質(zhì)量，成立大學(xué)飲食聯(lián)盟，旨在為高校大學(xué)生提供價格低廉安全高質(zhì)并富有特色的食品，并且同時為各高校提供一定的勤工助學(xué)崗位，幫助貧困生更好的完成學(xué)業(yè)。
六、促銷和市場滲透
1、促銷策略
前期宣傳:大規(guī)模，高強度，投入較大。后期宣傳:重視已有顧客關(guān)系管理，借此進行口碑營銷。定期具體活動的策劃和組織如贊助學(xué)校組織的晚會借此進行宣傳，通過活動時時提醒顧客的消費意識。針對節(jié)假日，開展有針對性的促銷策略如發(fā)傳單等。
七、財務(wù)狀況分析
1.據(jù)計算可初步得出餐廳開業(yè)啟動資金約需10600元(場地租賃費用2000元，餐飲衛(wèi)生許可等證件的申領(lǐng)費用600元，場地裝修費用3000元，廚房用具購置費用1000元，基本設(shè)施及其他費用等4000元)。
2.運營階段的成本主要包括:員工工資，物料采購費用，場地租賃費用，稅，水電燃料費，雜項開支等。
3.每日經(jīng)營財務(wù)預(yù)算及分析
據(jù)預(yù)算分析及調(diào)查，可初步確定市場容量，并大致估算出每日總營業(yè)額約800元，收益率30%，由此可計算出投資回收期約為三個月。
八、 營銷組合策略
1、有形化營銷策略
由于本餐廳的經(jīng)濟實力尚弱，因此初期將采取避實就虛的營銷戰(zhàn)略，避開大量的硬廣告營銷，而采取一整套行之有效的"承諾營銷"進行產(chǎn)品宣傳。通過菜單、海報、文化手冊、廣告、促銷活動等向消費者進行宣傳、倡導(dǎo)"天之素"的經(jīng)營宗旨與理念。
2、技巧化營銷策略
做出持續(xù)性、計劃性將決定本餐廳在避免普通餐廳的顧客忠誠度不高的缺陷方面具有先天的優(yōu)勢，為了使本餐廳能夠在顧客心目中樹立起權(quán)威感和信賴感，本餐廳將會建立一套完整的會員信息反饋系統(tǒng)，實現(xiàn)營銷承諾。
九、 大力打造“綠色食品”的品牌形象
根據(jù)餐廳企業(yè)競爭激烈、模仿性強以及食療產(chǎn)品具有的時節(jié)性強的特點，實現(xiàn)對企業(yè)的外顯文化和內(nèi)隱文化的有機整合，加強企業(yè)的品牌保護意識與能力。圍繞“健康、綠色”為核心的品牌特征，餐廳通過樹立綠色形象、開發(fā)綠色產(chǎn)品，實行綠色包裝，采用綠色標(biāo)志，加強綠色溝通，推動健康消費來實現(xiàn)營銷目標(biāo)。作為一個餐廳開展綠色營銷，我們有著天然的優(yōu)勢，本餐廳將嚴(yán)格貫徹綠色餐廳的標(biāo)準(zhǔn)，無論從原料采購、食品加工還是衛(wèi)生環(huán)境，都將嚴(yán)格把關(guān)。努力營造出樸素典雅又不失時尚的就餐環(huán)境，通過對餐廳設(shè)計的布局、裝飾風(fēng)格、溫度等，體現(xiàn)健康綠色的理念。
十、店面設(shè)計
1、視覺識別
店名:一方面應(yīng)該和自己的經(jīng)營業(yè)務(wù)有緊密的相關(guān)，另一方面要照顧到經(jīng)營的場所是在校園內(nèi)部，要貼近校園特色，易于為校園群體喜愛和接受，店名應(yīng)有格調(diào)，意味悠長。
顏色:以黃色，紅色，橙色等暖系色調(diào)為主，輔以輕快活潑的冷系色調(diào)。彰顯時尚，潮流，雅致，品位。
2、店面布局
恰當(dāng)運用燈光，地毯，隔斷等元素，盡量一方面有效利用空間，一方面顯得錯落有致，不顯開闊平淡之感?？蛇m當(dāng)設(shè)計一些較為私密的桌位，然長時間逗留的顧客充分享受那份怡然自得的情調(diào)。分區(qū)布局，讓每個細分群體的消費者都有自己喜愛的角落和桌位。
燈飾和燈光:燈飾是餐廳廳裝飾的重要元素，選擇各種不同樣式的燈飾可以有效增餐廳的美感。燈光是烘托餐廳氣氛的重要部分，可以選擇不同顏色的燈光，烘托出餐廳宜人的氣氛。同時，顧客應(yīng)該保留在自己的空間按照自己的要求調(diào)節(jié)燈光的便利。
墻面裝飾和窗簾:按照季節(jié)及時調(diào)整，各種織物材質(zhì)，圖案，顏色盡量顯得和諧，顯示餐廳的格調(diào)，貼近消費者感官享受。
桌位:桌位設(shè)計和擺放應(yīng)該總體上和諧，個體上有差異，避免給消費者大排檔那樣的感受。
工藝品擺放:工藝品的選擇應(yīng)該貼近餐廳氣氛和消費者偏好，烘托出餐廳的品位。
餐具:干凈，整潔，應(yīng)該體現(xiàn)咖啡廳特色或者形象。
背景音樂:以浪漫，柔和的輕音樂為主，響度適中。
十一、市場風(fēng)險
1、內(nèi)部管理風(fēng)險:
餐飲業(yè)是一個技術(shù)含量相對較低的行業(yè)，但是它需要嚴(yán)格的管理才能贏得消費者的信賴，對于大多數(shù)中國自辦的餐廳來說大部分存在著內(nèi)部管理松散，服務(wù)人員素質(zhì)較低，如何建立現(xiàn)代企業(yè)制度，健全企業(yè)經(jīng)營機制強化企業(yè)內(nèi)部管理關(guān)系著企業(yè)的生與存，成與敗。
2、原料資源風(fēng)險:
本餐廳的原料主要以果蔬、豆類、菌類為主，是當(dāng)今最受歡迎的綠色天然無污染食品，尤其本餐廳是以保健為主的餐廳，因此在原料的選擇上需要專業(yè)的知識和技術(shù)投資，這樣才有利于采購到新鮮、天然、無污染的綠色食品。
8、項目計劃書范本方便食品經(jīng)營的創(chuàng)業(yè)計劃書
一、企業(yè)概況
主要經(jīng)營范圍:
工業(yè)化中餐(包括各類‘北綠’凍干食品、速食營養(yǎng)粥、蓋澆飯、速食菜、即食素食及藍梅飲料等
企業(yè)類型:新型產(chǎn)業(yè)
□生產(chǎn)制造□零售□批發(fā)□服務(wù)□農(nóng)業(yè)
□√新型產(chǎn)業(yè)□傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)□其他
二、創(chuàng)業(yè)計劃作者的個人情況
以往的相關(guān)經(jīng)驗(包括時間):
1985——1995天津市電表廠技術(shù)工人
1995——1997紙業(yè)公司會計
1997——2000餐廳會計
2000——2002娛樂中心會計
2001——2005健康中心會計
2005——2006食品銷售部會計
2006——至今籌辦“吉祥三寶你的店”
教育背景，所學(xué)習(xí)的相關(guān)課程(包括時間):
1983——1985天津市電表廠技校電子儀表
1994天津市河西職大會計證培訓(xùn)
三、市場評估
目標(biāo)顧客描述:時尚人群、寫字樓辦公人員、企事業(yè)人員、老師、學(xué)生、醫(yī)護人員、病人等。
市場容量或本企業(yè)預(yù)計市場占有率:本店坐落內(nèi)環(huán)線，交通便利，周圍有高層寫字樓、音樂學(xué)院等。根據(jù)報道，快餐業(yè)二○XX年要營業(yè)額達2000億元，單是方便面就達230億元，就按1%計也可達2億元的市場容量，預(yù)計市場占有率可達20%。
市場容量的變化趨勢:隨著人們對食品安全越來越重視以及營養(yǎng)快餐的進一步了解，而我們品牌及產(chǎn)品知名度會越越來越高，價格合理，市場份額會明顯增加。
競爭對手的主要優(yōu)勢:
1、資金雄厚，經(jīng)常促銷
2、進入市場較早，品種多
3、宣傳力度大
4、管理完善
競爭對手的主要劣勢:
1、價格高
2、多數(shù)缺少營養(yǎng)，很少是綠色有機食品
3、開辦費高、經(jīng)營面積大
4、設(shè)備多、人力多
本企業(yè)相對于競爭對手的主要優(yōu)勢:
1、價格適中
2、綠色有機食品
3、“無廚房、無炊煙、無大廚、無需工點業(yè)”唯一可以開在寫字樓中的快餐廳
4、投入費用低，易于操作
5、采用全新的復(fù)合式會員制加盟連鎖方式
本企業(yè)相對于競爭對手的主要劣勢:
1、資金少
2、進入市場晚
3、宣傳力度須加強
4、管理須更加完善
四、市場營銷計劃
1、產(chǎn)品
產(chǎn)品或服務(wù)主要特征
麻辣燙綠色有機食品，開水一泡即食
多款營養(yǎng)粥綠色有機食品，開水一泡、一燜即食
多款菜綠色有機食品，微波爐加溫即食
多款素食菜開袋即食
2、價格(略)
(1)選址細節(jié):
地址:婦女創(chuàng)業(yè)中心平房
面積(平方米):54
租金或建筑成本:1300元/月
(2)選擇該地址的主要原因:坐落內(nèi)環(huán)線，交通便利，旁邊有高層寫字樓、音樂學(xué)院等，便于店堂消費和外賣送餐
(3)銷售方式(選擇一項并打√):
將把產(chǎn)品或服務(wù)銷售或提供給:□√最終消費者□零售商□批發(fā)商
(4)選擇該銷售方式的原因:利于做大做強、效益最大化
五、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)
企業(yè)將登記注冊成:
□√個體工商戶□有限責(zé)任公司
□個人獨資企業(yè)□其他
□合伙企業(yè)
擬議的企業(yè)名稱:吉祥三寶你的店
企業(yè)的員工(請附企業(yè)組織結(jié)構(gòu)圖和員工工作描述數(shù)):
職務(wù)月薪
業(yè)主或經(jīng)理丁煥蓮1000元
員工三人700元
企業(yè)將獲得的營業(yè)執(zhí)照、許可證:個體工商戶、衛(wèi)生許可證
享受國家優(yōu)惠政策，免征行政事業(yè)費用1000元
六、財務(wù)規(guī)劃(略)
世界創(chuàng)業(yè)實驗室預(yù)祝各位想創(chuàng)業(yè)的朋友創(chuàng)業(yè)成功!