《公司運(yùn)營(yíng)計(jì)劃書(shū)模板》屬于計(jì)劃書(shū)中比較優(yōu)秀的內(nèi)容，歡迎參考。

1、公司運(yùn)營(yíng)計(jì)劃書(shū)模板

　　201x年為公司初創(chuàng)之年，公司管理層確定的年度主要任務(wù)包括三個(gè)方面：一是按現(xiàn)代企業(yè)制度和市金融辦的整體要求，建立健全企業(yè)各項(xiàng)管理制度，為公司正常運(yùn)轉(zhuǎn)提供保障;二是打造一支高素質(zhì)的管理團(tuán)隊(duì);三是實(shí)現(xiàn)良好的經(jīng)濟(jì)效益。為全面完成前述三項(xiàng)任務(wù)，特制定本經(jīng)營(yíng)計(jì)劃書(shū)。

　　一、201x年經(jīng)營(yíng)方針

　　在全面分析公司所面臨的社會(huì)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)狀況和公司發(fā)展趨勢(shì)的基礎(chǔ)上，公司確定201x年的經(jīng)營(yíng)方針為：靈活策略贏市場(chǎng)，擴(kuò)大規(guī)模增實(shí)力，加強(qiáng)管理保利潤(rùn)。

　　經(jīng)營(yíng)方針是公司階段性經(jīng)營(yíng)的指導(dǎo)思想;公司各部門的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)，包括政策制訂、制度設(shè)計(jì)、日常管理，都必須始終不逾地圍繞經(jīng)營(yíng)方針展開(kāi)、貫徹和執(zhí)行。

　　二、201x年的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)

　　(一)核心經(jīng)營(yíng)目標(biāo)

　　201x年，公司的核心經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是：比年同比增長(zhǎng)10%

　　(1)收入及利潤(rùn)指標(biāo)：

　　年度貸款利息及中間業(yè)務(wù)收入4861.01萬(wàn)元，其中，XX公司完成利息收入3369.11萬(wàn)元，XX公司完成中間業(yè)務(wù)收入1491.90萬(wàn)元;年度稅后利潤(rùn)(凈利潤(rùn))3480.11萬(wàn)元，稅后利潤(rùn)率71.59%，資產(chǎn)回報(bào)率34.80%，其中，XX公司完成凈利潤(rùn)2144.17萬(wàn)元，XX公司完成凈利潤(rùn)1335.94萬(wàn)元。

　　三、主要經(jīng)營(yíng)策略

　　201x年，公司立足XX區(qū)的基礎(chǔ)上，向主城九區(qū)逐步擴(kuò)大影響范圍，擴(kuò)大實(shí)質(zhì)客戶群，大幅提升各項(xiàng)收入。為此，公司將2011年確定為“市場(chǎng)拓展年”，在適量投放廣告的基礎(chǔ)上，充分利用銀行、工商、稅務(wù)等資源，建立目標(biāo)客戶群，有針對(duì)性地開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷、發(fā)展客戶、爭(zhēng)取業(yè)務(wù)。市場(chǎng)營(yíng)銷方面，公司將采取下列措施：

　　1.全公司必須以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以營(yíng)銷為龍頭開(kāi)展經(jīng)營(yíng)和管理活動(dòng)。公司制訂各項(xiàng)營(yíng)銷政策，鼓勵(lì)公司全體員工參與營(yíng)銷工作。

　　2.市場(chǎng)營(yíng)銷部和風(fēng)險(xiǎn)管理部必須積極整合各項(xiàng)資源，在2011年上半年，采取一切措施，集中精力做好XX區(qū)內(nèi)企業(yè)客戶群的開(kāi)發(fā)和業(yè)務(wù)拓展工作。

　　四、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的保障措施

　　(一)資金保障

　　為全面完成公司各項(xiàng)預(yù)算，在公司注冊(cè)資金10000萬(wàn)元基礎(chǔ)上，計(jì)劃于2011年4月初向銀行申請(qǐng)融資5000萬(wàn)元，同時(shí)從5月份開(kāi)始啟動(dòng)“委托貸款”業(yè)務(wù)，全年力爭(zhēng)完成2000萬(wàn)元的委托貸款業(yè)務(wù)。

　　(二)人力資源及后勤保障

　　市場(chǎng)拓展，人才引進(jìn)起著至關(guān)重要的作用。為此，必須從以下四個(gè)方面做好人力資源管理工作：

　　1.加快人才引進(jìn)：以公司目標(biāo)責(zé)任為基礎(chǔ)，加快市場(chǎng)營(yíng)銷部人員的引進(jìn)和補(bǔ)充，確保市場(chǎng)營(yíng)銷部、風(fēng)險(xiǎn)管理部用人需求;建立人才激勵(lì)機(jī)制，保證引進(jìn)人才“進(jìn)得來(lái)、用得上、留得住、”，2011年3月底前，全部緊缺崗位人員應(yīng)該補(bǔ)充齊全;建立人員淘汰和人才儲(chǔ)備機(jī)制和計(jì)劃，在2011年6月31日前完成全部員工的試用期考核及定崗，將應(yīng)淘汰更換人員全部淘汰完畢，將儲(chǔ)備人才全部引進(jìn)到位。

　　2.加強(qiáng)教育訓(xùn)練：建立培訓(xùn)體系，以素質(zhì)培訓(xùn)為核心，對(duì)公司員工進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)，提升員工職業(yè)和經(jīng)營(yíng)素質(zhì)。

　　3.建立合理的分配體系：建立起對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)性、對(duì)內(nèi)具有公平性、對(duì)員工具有激勵(lì)性的員工薪酬體系。員工薪酬體系應(yīng)當(dāng)包括員工薪資、福利、獎(jiǎng)勵(lì)在內(nèi)，并在施行中不斷地加以檢討和完善，各項(xiàng)分配體系將盡最大限度向公司營(yíng)銷一線傾斜。

　　4.建立合理的績(jī)效管理體系：按照“有計(jì)劃、分步驟、可量化、可持續(xù)”的原則，由人力資源部門牽頭，以目標(biāo)管理為基礎(chǔ)，建立起工作績(jī)效管理體系，按照分級(jí)管理、分層考核的原則，2011年1月11日起，董事會(huì)對(duì)總經(jīng)理實(shí)施目標(biāo)責(zé)任考核;總經(jīng)理對(duì)公司各級(jí)管理人員施行考核?？?jī)效管理必須與分配體系聯(lián)動(dòng)推行，以確保目標(biāo)管理切實(shí)落實(shí)。

　　(三)綜合管理保障

　　公司將201x年定義成為未來(lái)三年的經(jīng)營(yíng)發(fā)展奠定基礎(chǔ)的“管理基礎(chǔ)年”，高效順暢的`管理是公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

　　1.由人力資源部門主導(dǎo)，集合內(nèi)外資源，自2011年3月1日起，公司推展“建構(gòu)管理體系，增強(qiáng)公司體質(zhì)”活動(dòng)，用6個(gè)月時(shí)間，建立起包括營(yíng)銷管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、財(cái)務(wù)管理、綜合管理等在內(nèi)的順暢的、高效的管理體系。管理體系的建構(gòu)，必須以“理順脈絡(luò)、提升效率”為目標(biāo)，注重先進(jìn)性與實(shí)戰(zhàn)性、階段性與前瞻性的有機(jī)結(jié)合，為公司將來(lái)升級(jí)為村鎮(zhèn)銀行時(shí)的達(dá)標(biāo)驗(yàn)收打好基礎(chǔ)。

　　2.按照分權(quán)管理的原則，由經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)成員負(fù)責(zé)，大力推進(jìn)管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)、骨干隊(duì)伍建設(shè)、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)落實(shí)檢討等工作。

　　(四)財(cái)務(wù)資源保障

　　201x年，公司將為市場(chǎng)營(yíng)銷部門提供優(yōu)勢(shì)財(cái)務(wù)資源，在廣告、人力、費(fèi)用、收益分配等各項(xiàng)投入上向一線傾斜。與此同時(shí)，財(cái)務(wù)部門必須從下列三個(gè)方面加大監(jiān)測(cè)和監(jiān)控力度：

　　1.增收節(jié)支，嚴(yán)格預(yù)算管理，財(cái)務(wù)部在實(shí)施全面預(yù)算的基礎(chǔ)上，財(cái)務(wù)部重點(diǎn)加強(qiáng)各項(xiàng)費(fèi)用支出的合理性審核，嚴(yán)格預(yù)算管理和檢查，盡最大努力節(jié)約各項(xiàng)支出;

　　2.健全財(cái)務(wù)管理體系：財(cái)務(wù)部必須積極參與“建構(gòu)管理體系，增強(qiáng)管理體質(zhì)”活動(dòng)，理順、健全財(cái)務(wù)管理體系，重點(diǎn)關(guān)注市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)背后的財(cái)務(wù)信息流，及時(shí)清收應(yīng)收利息費(fèi)用，關(guān)注貸款貸后檢查，為公司高層決策提供信息。

　　3、制定合理的稅收籌劃方案，按時(shí)交納各項(xiàng)稅費(fèi)，有效降低企業(yè)涉稅風(fēng)險(xiǎn)。

　　(五)組織管理保障

　　1.由董事長(zhǎng)負(fù)責(zé)，與總經(jīng)理簽定《201x年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任書(shū)》，總經(jīng)理與公司各級(jí)經(jīng)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)簽定《201x年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任書(shū)》，明確各部門的目標(biāo)、責(zé)任和相應(yīng)的權(quán)利。

　　2.由各部長(zhǎng)負(fù)責(zé)，于201x年2月28日前，對(duì)各項(xiàng)目標(biāo)進(jìn)行層層分解，制定可行性方案和年度工作計(jì)劃。

　　3.由財(cái)務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)，201x年2月20日前，編制《201x年度財(cái)務(wù)預(yù)算》，明確全年各項(xiàng)成本費(fèi)用控制目標(biāo)，制定月度、季度、年度預(yù)算執(zhí)行檢查計(jì)劃，明確責(zé)任和獎(jiǎng)懲事項(xiàng)，并每月組織檢討和通報(bào)等工作。

　　4.由市場(chǎng)營(yíng)銷部部長(zhǎng)負(fù)責(zé)，組織每月/季 “經(jīng)營(yíng)目標(biāo)達(dá)成總結(jié)會(huì)”，總結(jié)成果，檢討差距，研擬對(duì)策，跟進(jìn)結(jié)果。

　　五、總體要求

　　公司高層清醒地認(rèn)識(shí)到：201x年的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，是在全面權(quán)衡和全面分析的基礎(chǔ)上制定的，是一個(gè)充滿機(jī)遇和機(jī)會(huì)的計(jì)劃，也是一個(gè)具有挑戰(zhàn)和風(fēng)險(xiǎn)的計(jì)劃;要將這一理想變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)，需要全體員工的共同努力。

　　(一)更新觀念，創(chuàng)新管理

　　公司認(rèn)為，要達(dá)成201x年的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，首先要更新觀念，各級(jí)干部和全體員工必須徹底擯棄“因循守舊、得過(guò)且過(guò)、小步前進(jìn)、等米下鍋”的思想觀念，應(yīng)該以宏觀的立場(chǎng)，樹(shù)立“行業(yè)爭(zhēng)先、三年升級(jí)”的目標(biāo)意識(shí)、“行業(yè)洗牌、不進(jìn)則退”的危機(jī)意識(shí)和“發(fā)展公司、分享成果”的捆綁意識(shí)，在市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新、貸款產(chǎn)品創(chuàng)新、財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新等方面，創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)思維、創(chuàng)新管理模式，為建立現(xiàn)代企業(yè)管理制度奠定良好的基礎(chǔ)。

　　(二)切實(shí)負(fù)責(zé)，重在行動(dòng)

　　行動(dòng)，是一切計(jì)劃得以實(shí)現(xiàn)的首要;執(zhí)行，是一切目標(biāo)得以達(dá)成的關(guān)鍵。沒(méi)有行動(dòng)和執(zhí)行，一切都是空談。

　　公司要求，各級(jí)員工以“負(fù)責(zé)任”的態(tài)度做好各項(xiàng)工作，特別是經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)和中層干部，必須以“責(zé)任”主管的立場(chǎng)開(kāi)展各項(xiàng)工作，不得形成“功在我責(zé)在他”的遇事推諉的惡習(xí)和惡行。

　　公司強(qiáng)調(diào)：干部和員工的價(jià)值在于行動(dòng)和執(zhí)行，公司將以行動(dòng)力和執(zhí)行力考察所有干部，對(duì)于那些紙上談兵、不尚作為的干部和員工，將列入員工淘汰計(jì)劃的首選，首先予以淘汰。

　　(三)業(yè)績(jī)優(yōu)先，獎(jiǎng)懲落實(shí)

　　追求利潤(rùn)最大化，永遠(yuǎn)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的靈魂;任何企業(yè)的首要社會(huì)責(zé)任，都是贏得市場(chǎng)，擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)，收獲利潤(rùn)。

　　利潤(rùn)是201x年公司經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的“核心之核”，營(yíng)銷是實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的載體性指標(biāo)。在這一思想指導(dǎo)下，“業(yè)績(jī)定酬，指標(biāo)量化，逐級(jí)捆綁，分層考核”是公司的基本政策取向，也就是，經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)以利潤(rùn)為核心指標(biāo)與公司實(shí)施緊密捆綁，中/基層干部和員工以工作業(yè)績(jī)指標(biāo)與上級(jí)主管實(shí)施緊密捆綁，采用自上而下逐級(jí)考核的辦法，充分調(diào)動(dòng)全體員工的工作積極性。同時(shí)，對(duì)于不能勝任本職的干部(包括團(tuán)隊(duì)成員)和員工，采取主動(dòng)讓賢、組織調(diào)整、公司勸退、末位淘汰等措施，增強(qiáng)造血功能，提升管理體質(zhì)。

　　總之，公司希望并要求：所有XXXX從業(yè)人員，必須以全新的觀念、全新的面貌、全新的行動(dòng)，投身“打造高效XX，實(shí)現(xiàn)三年升級(jí)”的偉大征程中，為公司的跳躍發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!

2、項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)計(jì)劃書(shū)模板

　　一項(xiàng)目概況

　　項(xiàng)目名稱:

　　啟動(dòng)時(shí)間:

　　準(zhǔn)備注冊(cè)資本:

　　項(xiàng)目進(jìn)展:(說(shuō)明自項(xiàng)目啟動(dòng)以來(lái)至目前的進(jìn)展情況)

　　主要股東:(列表說(shuō)明目前股東的名稱、出資額、出資形式、單位和聯(lián)系電話。)

　　組織機(jī)構(gòu):(用圖來(lái)表示)

　　主要業(yè)務(wù):(準(zhǔn)備經(jīng)營(yíng)的主要業(yè)務(wù)。)

　　盈利模式:(詳細(xì)說(shuō)明本項(xiàng)目的商業(yè)盈利模式。)

　　未來(lái)3年的發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)目標(biāo):(行業(yè)地位、銷售收入、市場(chǎng)占有率、產(chǎn)品品牌等。)

　　二管理層

　　2.1 成立公司的董事會(huì):(董事成員，姓名，職務(wù)，工作單位和聯(lián)系電話)

　　2.2 高管層簡(jiǎn)介:董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、主要技術(shù)負(fù)責(zé)人、主要營(yíng)銷負(fù)責(zé)人、主要財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人(姓名，性別，年齡，學(xué)歷，專業(yè)，職稱，畢業(yè)院校，聯(lián)系電話，主要經(jīng)歷和業(yè)績(jī)，主要說(shuō)明在本行業(yè)內(nèi)的管理經(jīng)驗(yàn)和成功案例。)

　　2.3激勵(lì)和約束機(jī)制:(公司對(duì)管理層及關(guān)鍵人員將采取怎樣的激勵(lì)機(jī)制和獎(jiǎng)勵(lì)措施。)

　　三研究與開(kāi)發(fā)

　　4.1 項(xiàng)目的技術(shù)可行性和成熟性分析

　　4.1.2項(xiàng)目的技術(shù)創(chuàng)新性論述

　　(1)基本原理及關(guān)鍵技術(shù)內(nèi)容

　　(2)技術(shù)創(chuàng)新點(diǎn)

　　4.1.2項(xiàng)目成熟性和可靠性分析

　　4.2項(xiàng)目的研發(fā)成果及主要技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手:(產(chǎn)品是否經(jīng)國(guó)際、國(guó)內(nèi)各級(jí)行業(yè)權(quán)威部門和機(jī)構(gòu)鑒定;國(guó)內(nèi)外情況，項(xiàng)目在技術(shù)與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方面的`國(guó)內(nèi)外競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，項(xiàng)目為提高競(jìng)爭(zhēng)力所采取的措施。)

　　4.3 后續(xù)研發(fā)計(jì)劃:(請(qǐng)說(shuō)明為保證產(chǎn)品性能、產(chǎn)品升級(jí)換代和保持技術(shù)先進(jìn)水平，項(xiàng)目的研發(fā)重點(diǎn)、正在或未來(lái)3年內(nèi)擬研發(fā)的新產(chǎn)品。)

　　4.4 研發(fā)投入:(截止到現(xiàn)在項(xiàng)目在技術(shù)開(kāi)發(fā)方面的資金總投入，計(jì)劃再投入的多少開(kāi)發(fā)資金，列表說(shuō)明每年購(gòu)置開(kāi)發(fā)設(shè)備、員工費(fèi)用以及與開(kāi)發(fā)有關(guān)的其它費(fèi)用。)

　　4.5 技術(shù)資源和合作:(項(xiàng)目現(xiàn)有技術(shù)資源以及技術(shù)儲(chǔ)備情況，是否尋求技術(shù)開(kāi)發(fā)依托和合作，如大專院校、科研院所等，若有請(qǐng)說(shuō)明合作方式。)

　　4.6 技術(shù)保密和激勵(lì)措施:(請(qǐng)說(shuō)明項(xiàng)目采取那些技術(shù)保密措施，怎樣的激勵(lì)機(jī)制，以確保項(xiàng)目技術(shù)文件的安全性和關(guān)鍵技術(shù)人員和技術(shù)隊(duì)伍的穩(wěn)定性。)

　　四行業(yè)及市場(chǎng)

　　5.1 行業(yè)狀況:(發(fā)展歷史及現(xiàn)狀，哪些變化對(duì)產(chǎn)品利潤(rùn)、利潤(rùn)率影響較大，進(jìn)入該行業(yè)的技術(shù)壁壘、貿(mào)易壁壘、政策導(dǎo)向和限制等。)

　　5.2 市場(chǎng)前景與預(yù)測(cè)：（全行業(yè)銷售發(fā)展預(yù)測(cè)并注明資料來(lái)源或依據(jù)。）

　　5.3 目標(biāo)市場(chǎng)：（請(qǐng)對(duì)產(chǎn)品/服務(wù)所面向的主要用戶種類進(jìn)行詳細(xì)說(shuō)明。）

　　5.4 主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手：（說(shuō)明行業(yè)內(nèi)主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況，主要描述在主要銷售市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，他們所占市場(chǎng)份額，競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)）

　　5.5 市場(chǎng)壁壘：（請(qǐng)說(shuō)明市場(chǎng)銷售有無(wú)行業(yè)管制，公司產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)的難度及對(duì)策）

　　5.6 swot分析：（產(chǎn)品/服務(wù)與競(jìng)爭(zhēng)者相比的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)，面臨的機(jī)會(huì)與威脅）

　　5.7 銷售預(yù)測(cè)：（預(yù)測(cè)公司未來(lái)3年的銷售收入和市場(chǎng)份額）

　　五 營(yíng)銷策略

　　6.1 價(jià)格策略： (銷售成本的構(gòu)成, 銷售價(jià)格制訂依據(jù)和折扣政策)

　　6.2 行銷策略：( 請(qǐng)說(shuō)明在建立銷售網(wǎng)絡(luò)、銷售渠道、廣告促銷、設(shè)立代理商、分銷商和售后服務(wù)方面的策略與實(shí)施辦法)

　　6.3激勵(lì)機(jī)制：(說(shuō)明建立一支素質(zhì)良好的銷售隊(duì)伍的策略與辦法, 對(duì)銷售人員采取什么樣的激勵(lì)和約束機(jī)制)

　　六 產(chǎn)品生產(chǎn)

　　7.1產(chǎn)品生產(chǎn)（產(chǎn)品的生產(chǎn)方式是自己生產(chǎn)還是委托加工，生產(chǎn)規(guī)模，生產(chǎn)場(chǎng)地，工藝流程，生產(chǎn)設(shè)備，質(zhì)量管理，原材料采購(gòu)及庫(kù)存管理等）

　　7.2 生產(chǎn)人員配備及管理

　　七 財(cái)務(wù)計(jì)劃

　　9.1 股權(quán)中小企業(yè)融資數(shù)量和權(quán)益：（希望創(chuàng)業(yè)基金參股本項(xiàng)目的數(shù)量，其他資金來(lái)源和額度，以及各投資參與者在公司中所占權(quán)益）

　　9.2 資金用途和使用計(jì)劃：（請(qǐng)列表說(shuō)明中小企業(yè)融資后項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃，包括資金投入進(jìn)度，效果和起止時(shí)間等。）

　　9.3 投資回報(bào)：（說(shuō)明中小企業(yè)融資后未來(lái)3 -5 年平均年投資回報(bào)率及有關(guān)依據(jù)。）

　　9.4 財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)：（請(qǐng)?zhí)峁┲行∑髽I(yè)融資后未來(lái)3 年項(xiàng)目預(yù)測(cè)的資產(chǎn)負(fù)債表、損益表、現(xiàn)金流量表，并說(shuō)明財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)編制的依據(jù)。）

　　八 風(fēng)險(xiǎn)及對(duì)策

　　11.1 主要風(fēng)險(xiǎn)：(請(qǐng)?jiān)敿?xì)說(shuō)明本項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中可能遇到的政策風(fēng)險(xiǎn)、研發(fā)風(fēng)險(xiǎn)、經(jīng)營(yíng)管理風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、匯率風(fēng)險(xiǎn)、對(duì)項(xiàng)目關(guān)鍵人員依賴的風(fēng)險(xiǎn)等。)

　　11.2 風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策：(以上風(fēng)險(xiǎn)如存在，請(qǐng)說(shuō)明控制和防范對(duì)策。)

3、精選運(yùn)營(yíng)計(jì)劃書(shū)模板

　　某某專賣店運(yùn)營(yíng)計(jì)劃

　　第一階段:申請(qǐng)公司和專賣店

　　時(shí)間:7月1日 - 8月31日

　　需要支持:11W天貓開(kāi)店費(fèi)用

　　主要工作內(nèi)容及步驟:

　　1. 申請(qǐng)公司

　　2. 簽合同的一些細(xì)節(jié)問(wèn)題

　　3. 了解代理的具體扶持政策

　　4. 申請(qǐng)?zhí)熵垖Ｙu店

　　具體工作細(xì)則:

　　3. 了解代理的具體扶持政策

　　1) 經(jīng)銷款的最低訂貨量，貨量不同是否進(jìn)貨價(jià)格也不同

　　2) 是否有返點(diǎn)類的政策

　　3) 是否有營(yíng)業(yè)額級(jí)別的區(qū)分，達(dá)到不同營(yíng)業(yè)額拿貨價(jià)有無(wú)區(qū)分

　　4) 是否可以提供崗位的培訓(xùn)資料，產(chǎn)品以及專業(yè)技能

　　5) 經(jīng)銷款的出貨期

　　6) 是否可以提供進(jìn)貨發(fā)票，如何開(kāi)具

　　7) 定制款的概念，有無(wú)售價(jià)要求，以及一般的拿貨價(jià)區(qū)間

　　8) 殘次品退換貨政策

　　9) 聚劃算及其他大型活動(dòng)的具體扶持政策

　　10) 公司對(duì)分銷店內(nèi)策劃活動(dòng)的政策

　　11) 是否可以提供所有的產(chǎn)品拍攝圖片

　　12) 是否可以提供鉆展，直通車推廣素材

　　13) 專賣店是否同步旗艦店上新

　　有無(wú)一對(duì)一，或者專門針對(duì)天貓加盟商的客服。

　　第二階段:正式投入運(yùn)營(yíng)

　　時(shí)間:9月1日 - 10月30日

　　需要支持:3000元初期外包裝修費(fèi)用，30000元試水廣告投放資金(包含前期刷單)，租用場(chǎng)地，招聘2名客服(月?tīng)I(yíng)業(yè)額達(dá)到50000)，三臺(tái)電腦，辦公桌椅，1000元軟件費(fèi)用，100000元貨款，共計(jì)155000元

　　達(dá)成目標(biāo):100000元月?tīng)I(yíng)業(yè)額

　　主要工作內(nèi)容及步驟:

　　1. 策劃店鋪開(kāi)業(yè)活動(dòng)，確定主推單品及單品活動(dòng)

　　2. 與設(shè)計(jì)外包商協(xié)調(diào)頁(yè)面，并制作出第一版頁(yè)面

　　3. 調(diào)整推廣工具，前期以刷單和直通車為主

　　4. 列出客服部的KPI以及培訓(xùn)，工作流程

　　5. 冬季主推貨品規(guī)劃

　　6. 經(jīng)銷款補(bǔ)貨

　　7. 策劃雙11活動(dòng)

　　具體工作細(xì)則:

　　1. 策劃店鋪開(kāi)業(yè)活動(dòng)，確定主推單品及單品活動(dòng)

　　主推單品初步定為XXX為代表的旗艦店12年，13年的主推款，配合單品活動(dòng):收藏店鋪減5元，贈(zèng)送運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)等單品活動(dòng);店鋪整體活動(dòng)以秋上新主題為主，配合會(huì)員招募為輔，設(shè)立旺旺群，從一開(kāi)始就留下老顧客,進(jìn)群可領(lǐng)取優(yōu)惠券。

　　2. 與設(shè)計(jì)外包商協(xié)調(diào)頁(yè)面，并制作出第一版頁(yè)面

　　需要出一份具體的貨品陳列以及頁(yè)面結(jié)構(gòu)計(jì)劃以供外包商制作頁(yè)面，本頁(yè)面主要包含店鋪首頁(yè)，店招，店招按鈕，描述頁(yè)關(guān)聯(lián)部分，描述頁(yè)左側(cè)設(shè)計(jì)，分類頁(yè)標(biāo)簽設(shè)計(jì)，風(fēng)格以旗艦店為參照，結(jié)合店鋪?zhàn)陨淼幕顒?dòng)相結(jié)合。

　　3. 調(diào)整推廣工具，前期以刷單和直通車為主

　　刷單主要以直通車流量平衡轉(zhuǎn)化率，刷單平臺(tái)選為群內(nèi)，每天配合1-3單;

　　直通車圖片需要找人脈，以張為單位付款，初期測(cè)試好圖片，才開(kāi)始進(jìn)行推廣;

　　直通車前期投放詞語(yǔ)主要以相關(guān)品牌詞，周邊相似品牌詞以及類目長(zhǎng)尾詞為主，投放依據(jù)主要有兩個(gè):店鋪營(yíng)業(yè)額增長(zhǎng)率，直通車roi，不設(shè)上限。

　　4. 列出客服部的KPI以及培訓(xùn)，工作流程

　　前期客服的主要工作為售前和售后，入職之前需要從品牌方獲取客服培訓(xùn)，產(chǎn)品知識(shí)資料，入職一周到半個(gè)月為試用期(試培訓(xùn)資料難易程度為主)，考核通過(guò)則轉(zhuǎn)正;客服的KPI前期主要以響應(yīng)時(shí)間/平均回復(fù)字?jǐn)?shù)等一些非業(yè)績(jī)?nèi)蝿?wù)指標(biāo)為主的數(shù)據(jù)考核點(diǎn);工作流程主要是:接待流程/快捷回復(fù)語(yǔ)句/加群流程/售后接待流程/退換貨流程等。

　　6. 經(jīng)銷款補(bǔ)貨

　　補(bǔ)貨標(biāo)準(zhǔn):日銷量穩(wěn)定在20件以上;距離過(guò)季還有最少1個(gè)月時(shí)間;近期銷量呈上升趨勢(shì);按照補(bǔ)貨后的毛利和轉(zhuǎn)化率，計(jì)算roi，原則上不虧本即可補(bǔ)貨。

　　第三階段:全店經(jīng)銷過(guò)渡階段

　　時(shí)間:11月1日 - 1月20日

　　需要支持:招聘一名客服，一名推廣，二名庫(kù)管，一名美工，200000貨款支持，員工電腦，桌椅，倉(cāng)庫(kù)貨架，包裝盒，各種辦公用品，共計(jì)230000元

　　達(dá)成目標(biāo):300000元月?tīng)I(yíng)業(yè)額

　　主要工作及步驟:

　　1. 列出各崗位KPI，工作流程，以及崗位職責(zé)，產(chǎn)品培訓(xùn)

　　2. 銷售目標(biāo):打造出一個(gè)定制千款，兩個(gè)旗艦店主推的500款

　　3. 第一個(gè)冬款定制款計(jì)劃

　　4. 清倉(cāng)計(jì)劃

　　5. 完善客服部的工作流程，提升一個(gè)客服主管

　　6. 搭建店鋪內(nèi)老顧客框架，提升客戶體驗(yàn)，增加店鋪SNS元素

　　7. 制定2014年全年任務(wù)計(jì)劃

　　8. 春款第一季度任務(wù)分解，產(chǎn)品，流量，銷售目標(biāo)計(jì)劃

　　具體工作細(xì)則:

　　1. 列出各崗位KPI，工作流程，以及崗位職責(zé)，產(chǎn)品培訓(xùn)

　　新員工較多，美工/推廣/庫(kù)管，在員工入職之前，準(zhǔn)備好相關(guān)的培訓(xùn)資料，主要包含:產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)，所屬崗位的崗位職責(zé)培訓(xùn)，工作流程培訓(xùn)，這些資料的來(lái)源主要有:旗艦店，外援，以及公司員工總結(jié)。美工的KPI數(shù)據(jù)化難度較大，因此考慮從任務(wù)完成度入手，薪資水平參照海報(bào)制作能力，及鄭州平均水平來(lái)指定。推廣的KPI主要以推廣工具的點(diǎn)擊率/流量成本/ROI三方面權(quán)衡入手，薪資水平為3000左右。兩名庫(kù)管職責(zé)前期不宜分的太細(xì)致，考核數(shù)據(jù)主要有:店鋪dsr發(fā)貨速度，包裹發(fā)錯(cuò)率，質(zhì)量問(wèn)題退貨占比三方面入手。

　　2.銷售目標(biāo):打造出一個(gè)定制千款，兩個(gè)旗艦店主推的500款

　　定制款:目前其他專賣店的定制款多為低于旗艦店平均價(jià)格出售，這種做法雖然可以短期內(nèi)提升轉(zhuǎn)化率，但是毛利會(huì)降低很多，因此考慮定制款以略低于旗艦店的價(jià)格，毛利控制在50%以上，大規(guī)模推廣，我們的優(yōu)勢(shì)在于毛利高，轉(zhuǎn)化會(huì)和其他款持平，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看大幅低于旗艦店售價(jià)，慢慢會(huì)被供貨商取締這種方式。款式的上架時(shí)間初步定為11月初，產(chǎn)品選擇主要參照在售爆款，高毛利，轉(zhuǎn)化高，市場(chǎng)容量大，SKU數(shù)量，面料穩(wěn)定性等方面，上架后通過(guò)回饋老顧客，爆款關(guān)聯(lián)累計(jì)初始銷量，后期初步加大推廣力度，螺旋上升，單款日流量達(dá)到1500左右即可完成目標(biāo)。

　　旗艦店主推款:這部分款式不需要過(guò)于優(yōu)化內(nèi)頁(yè)，以收藏減價(jià)，送禮物等手段即可獲得不錯(cuò)的轉(zhuǎn)化率，流量來(lái)源主要以直通車小幅推廣為主。

　　4. 清倉(cāng)計(jì)劃

　　冬款遺留的庫(kù)存，在1月份可以進(jìn)行清倉(cāng)活動(dòng)，這時(shí)候買家的需求點(diǎn)往往在于送親人和時(shí)效性，價(jià)格方面無(wú)需過(guò)于放開(kāi)，抓住這兩點(diǎn)需求，向供貨商申請(qǐng)活動(dòng)，成功率會(huì)比較大。

　　5. 完善客服部的工作流程，提升一個(gè)客服主管

　　客服部理論上是電商工資最龐大的隊(duì)伍，牽扯到很多問(wèn)題，因此考慮在前期即提拔一個(gè)主管工作進(jìn)行會(huì)順利一些，提拔原則是:客服本職工作優(yōu)秀，具有一定號(hào)召力，踏實(shí)肯學(xué)?？头鞴艹艘獏⑴c銷售之外，還需要協(xié)調(diào)美工/推廣/物流部門開(kāi)展工作，KPI初步定為個(gè)人銷售績(jī)效，和團(tuán)隊(duì)銷售績(jī)效兩方面。

　　6. 搭建店鋪內(nèi)老顧客維護(hù)框架，提升客戶體驗(yàn)，增加店鋪SNS元素

　　這部分工作主要為了提升二次購(gòu)買率，老顧客維護(hù)框架主要包含:等級(jí)制度，老顧客落地點(diǎn)及維護(hù)，固定營(yíng)銷活動(dòng)，節(jié)日營(yíng)銷活動(dòng)，反饋建議制度，crm客戶營(yíng)銷系統(tǒng)，包裹驚喜等。

　　提升客戶體驗(yàn):初期主要從兩方面入手，即客服服務(wù)，包裹驚喜。

　　第四階段:成熟階段

　　時(shí)間:2月15日 - 4月31日

　　需要支持:400000元聚劃算資金支持，包含貨款，押金，共計(jì)400000元

　　達(dá)成目標(biāo):500000元月?tīng)I(yíng)業(yè)額(不含聚劃算)

　　主要工作內(nèi)容:

　　1. 完善部門構(gòu)建，部門制度，工作流程，細(xì)分工作

　　2. 周會(huì)/月會(huì)制度

　　3. 第一次聚劃算活動(dòng)策劃

　　4. 團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)

　　具體工作細(xì)則:

　　1. 完善部門構(gòu)建，部門制度，工作流程，細(xì)分工作

　　例:推廣部，工作可劃分為直通車/鉆展/淘寶客/SNS平臺(tái)，4人設(shè)置主管，該部門職責(zé)主要為以更低價(jià)格獲取更多流量，同時(shí)保證roi，因此主管的KPI為流量達(dá)成，以及廣告費(fèi)用支出比例。鉆展專員工作流程:提出圖片需求-美工制作-測(cè)試-監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)-返回修改-持續(xù)投放，其他崗位以此類推。

　　2. 周會(huì)/月會(huì)/季度會(huì)議制度

　　該制度主要是為了更好分配工作及跟進(jìn)工作進(jìn)行，及時(shí)調(diào)整工作方向。例周會(huì):匯報(bào)上周工作，提出工作碰到問(wèn)題并共同解決，與其他部門存在問(wèn)題，下周業(yè)績(jī)目標(biāo)，工作方向等。

　　3. 第一次聚劃算活動(dòng)策劃

　　營(yíng)業(yè)額想在春季實(shí)現(xiàn)一個(gè)飛躍，必須依靠一個(gè)2000以上的爆款持續(xù)銷售才有可能，因此考慮用聚劃算速度會(huì)快些實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。目標(biāo)聚劃算款計(jì)劃中是在冬季就測(cè)試出來(lái)，買版 改版 報(bào)價(jià)，初期選擇2-4個(gè)款篩選，均為基礎(chǔ)款且其他品牌熱銷爆款，年后開(kāi)始報(bào)名，通過(guò)后補(bǔ)貨并跟進(jìn)。

　　活動(dòng)的大致策劃:提前準(zhǔn)備打印機(jī)，快遞單并且和快遞談妥當(dāng)日取件人數(shù)可多一些，預(yù)熱通過(guò)累計(jì)的老顧客，鉆展定向品牌方其他店鋪預(yù)告活動(dòng)，監(jiān)控收藏?cái)?shù)據(jù)，并提前打包1/3的貨品，活動(dòng)中以鉆展定向逸陽(yáng)旗艦店為主要引流渠道，開(kāi)始后客服部全程接待，其他部門留下必要人員，以部門為單位分別分配到掃描/打單/配貨/打包等崗位?；顒?dòng)后3天為售后高峰開(kāi)始，安排售后人員上夜班解決各種問(wèn)題。

　　部門架構(gòu)

　　以營(yíng)業(yè)額規(guī)模為導(dǎo)向劃分部門架構(gòu)，營(yíng)業(yè)額達(dá)到某個(gè)規(guī)模點(diǎn)提升至相應(yīng)的`架構(gòu)，同時(shí)考慮每種人才招到的難易程度，決定每個(gè)階段的人員數(shù)量，每個(gè)階段人員支出成本為營(yíng)業(yè)額的6%-7%。

　　營(yíng)業(yè)額:100000元

　　可用人員成本:6000元

　　部門組建及人數(shù)

　　客服部:員工2人，共計(jì)5000元

　　注釋:前期人員成本有限，基礎(chǔ)工作例如售前，售后大家一起做，績(jī)效也不必太過(guò)于嚴(yán)格，美工和其他人員成本過(guò)于高，因此只招兩個(gè)客服，分早晚班，每個(gè)班次一個(gè)人。

　　營(yíng)業(yè)額:200000元

　　可用人員成本:14000元

　　部門組建及人數(shù)

　　客服部:主管1人，員工2人，共計(jì)8000元

　　美工部:員工1人，共計(jì)3000元

　　推廣部:員工1人，共計(jì)3000元

　　物流部:員工1人，共計(jì)2500元

　　總成本:16500元

　　注釋:客服部主管來(lái)源是第一批員工，這樣做的原因有兩個(gè)，第一讓員工看到晉升希望，第二可分流一部分客服的工作，更好指導(dǎo)運(yùn)營(yíng);美工部3000元的員工，水平不會(huì)太高，主要工作是模仿制作各種推廣素材，店鋪的裝修依然依靠外包商;推廣部員工日常的主要工作為調(diào)整各種推廣工具，以及數(shù)據(jù)報(bào)表的總結(jié)和整理，物流部組建的原因是目前已經(jīng)有部分款式是從自有倉(cāng)庫(kù)直接發(fā)貨，因此必須有一個(gè)人進(jìn)行日常的質(zhì)檢/發(fā)貨/收退件/整理貨架等工作。

　　營(yíng)業(yè)額:300000元

　　可用人員成本:200000元

　　部門組建及人數(shù)

　　客服部:主管1人，員工2人，共計(jì)8000元

　　美工部:員工1人，共計(jì)3000元

　　推廣部:員工1人，共計(jì)3000元

　　物流部:員工2人，共計(jì)5000元

　　總成本:19000元

　　注釋:這個(gè)時(shí)期增加一名物流部的員工，原因第一是發(fā)貨量增多，第二倉(cāng)庫(kù)需要有一名和客服對(duì)接的人員，方便處理售后問(wèn)題。其他人員暫時(shí)無(wú)調(diào)整。

　　營(yíng)業(yè)額:500000元

　　可用人員成本:35000元

　　部門組建及人數(shù)

　　客服部:主管1人，員工3人，共計(jì)11000元

　　美工部:員工2人，共計(jì)8000元

　　推廣部:員工1人，共計(jì)3000元

　　商品部:員工1人，共計(jì)3000元

　　物流部:主管1人，員工2人，共計(jì)8000元

　　策劃部:員工1人，共計(jì)3000元

　　總成本:36000元

　　注釋:此階段主要增加1客服，1美工，1商品專員，1物流主管，1策劃文案。原因:客服組劃分為售前和售后兩個(gè)組，分別用不同的績(jī)效考核和一個(gè)主管來(lái)管理，這樣做主要是為了精細(xì)化管理和個(gè)人專注于某一領(lǐng)域能力的提升;物流主管設(shè)置的原因是物流部人員已經(jīng)達(dá)到3個(gè)人，方便規(guī)劃日常工作及責(zé)任到人;商品專員日常的工作主要有產(chǎn)品轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)分析，貨品跟單，店鋪貨品擺放，從數(shù)據(jù)指導(dǎo)主推產(chǎn)品等工作;策劃文案的工作主要有兩項(xiàng):店內(nèi)活動(dòng)的策劃以及店內(nèi)海報(bào)，推廣素材的文案。

　　全店經(jīng)銷后毛利率為40%，大成本分為推廣成本10%，人員成本6%，天貓扣點(diǎn)5%，運(yùn)費(fèi)+包裝成本5%，稅收4.5%，場(chǎng)地/聚會(huì)/天貓軟件/員工福利成本2%，最終利潤(rùn)率約為7.5%左右。

　　本計(jì)劃總投入金額:900000元

　　時(shí)間節(jié)點(diǎn)分別為:2013.8投入110000元天貓保證金。2013.9投入155000元貨款及硬件設(shè)施，前期人員工資。2013.11投入230000元貨款及硬件設(shè)施，前期人員工資。2014.2投入400000元聚劃算經(jīng)費(fèi)。

　　其中，天貓押金110000元，貨款600000元，聚劃算押金100000元，其余為硬件設(shè)施及前期人員投入

　　貨款及聚劃算押金后期可作為公司流動(dòng)資金，支撐營(yíng)業(yè)額的增長(zhǎng)。

　　按照計(jì)劃，第一年可收回300000元投入，預(yù)期兩年左右可收回全部投入。

4、精選運(yùn)營(yíng)計(jì)劃書(shū)模板

　　新開(kāi)物流公司運(yùn)營(yíng)計(jì)劃書(shū)

　　一、宗旨及商業(yè)模式

　　物流是21世紀(jì)的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，在社會(huì)進(jìn)步、經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的同時(shí)，現(xiàn)代物流科學(xué)的發(fā)展，為國(guó)民經(jīng)濟(jì)和企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)巨大的經(jīng)濟(jì)效益，越來(lái)越受到人們的高度重視，我國(guó)物流科學(xué)研究還處于起步階段，物流高級(jí)化還遠(yuǎn)未普及，企業(yè)物流蘊(yùn)含的巨大效益潛力還遠(yuǎn)未充分發(fā)揮，眾多企業(yè)的物流依然處于潛隱狀態(tài)，可以預(yù)見(jiàn)，物流業(yè)將成為我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一個(gè)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，發(fā)展物流事業(yè)既符合國(guó)情又具有廣闊市場(chǎng)。我們要抓住機(jī)遇，以嶄新的物流形象展現(xiàn)在行業(yè)面前，我們已經(jīng)跨入21世紀(jì)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈，物流水平的高低也是今后競(jìng)爭(zhēng)勝敗的一個(gè)重要因素。

　　物流已作為一個(gè)產(chǎn)業(yè)在社會(huì)發(fā)展中起到重要作用，物流不僅包括實(shí)體操作方面的設(shè)施，而且也包括提供物流軟件，物流系統(tǒng)，物流方案，物流設(shè)備，第三方物流，大家在不同的層面上進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)。

　　我們是一家處于創(chuàng)始階段的公司，我公司經(jīng)營(yíng)宗旨是建立物流交易的電子商務(wù)平臺(tái)，以此打造全國(guó)物流網(wǎng)絡(luò)，構(gòu)織連接物流上下游交易平臺(tái)，提供第四方物流服務(wù)。

　　我們計(jì)劃一期貸款:100萬(wàn)元，二期及后期將根據(jù)實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況引進(jìn)資金，總資本超過(guò)億元。

　　我們的資金主要用于:

　　1)建立物流電子商務(wù)平臺(tái);

　　2) 建立全國(guó)物流網(wǎng)絡(luò);

　　3)開(kāi)展倉(cāng)單抵押業(yè)務(wù);

　　4) 用于廣告宣傳的費(fèi)用;

　　5)組織機(jī)構(gòu)建設(shè)的費(fèi)用;

　　二、服務(wù)經(jīng)營(yíng)范圍

　　1) 提供物流電子商務(wù)平臺(tái);

　　2) 提供物流系統(tǒng)及物流方案設(shè)計(jì);

　　3) 開(kāi)展在儲(chǔ)商品抵押貸款

　　4) 整合第三方物流市場(chǎng)，會(huì)員制聯(lián)盟

5、公司運(yùn)營(yíng)計(jì)劃書(shū)模板

　　201x年為公司初創(chuàng)之年，公司管理層確定的年度主要任務(wù)包括三個(gè)方面：一是按現(xiàn)代企業(yè)制度和市金融辦的整體要求，建立健全企業(yè)各項(xiàng)管理制度，為公司正常運(yùn)轉(zhuǎn)提供保障;二是打造一支高素質(zhì)的管理團(tuán)隊(duì);三是實(shí)現(xiàn)良好的經(jīng)濟(jì)效益。為全面完成前述三項(xiàng)任務(wù)，特制定本經(jīng)營(yíng)計(jì)劃書(shū)。

　　一、201x年經(jīng)營(yíng)方針

　　在全面分析公司所面臨的社會(huì)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)狀況和公司發(fā)展趨勢(shì)的基礎(chǔ)上，公司確定201x年的經(jīng)營(yíng)方針為：靈活策略贏市場(chǎng)，擴(kuò)大規(guī)模增實(shí)力，加強(qiáng)管理保利潤(rùn)。

　　經(jīng)營(yíng)方針是公司階段性經(jīng)營(yíng)的指導(dǎo)思想;公司各部門的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)，包括政策制訂、制度設(shè)計(jì)、日常管理，都必須始終不逾地圍繞經(jīng)營(yíng)方針展開(kāi)、貫徹和執(zhí)行。

　　二、201x年的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)

　　(一)核心經(jīng)營(yíng)目標(biāo)

　　201x年，公司的核心經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是：比年同比增長(zhǎng)10%

　　(1)收入及利潤(rùn)指標(biāo)：

　　年度貸款利息及中間業(yè)務(wù)收入4861.01萬(wàn)元，其中，XX公司完成利息收入3369.11萬(wàn)元，XX公司完成中間業(yè)務(wù)收入1491.90萬(wàn)元;年度稅后利潤(rùn)(凈利潤(rùn))3480.11萬(wàn)元，稅后利潤(rùn)率71.59%，資產(chǎn)回報(bào)率34.80%，其中，XX公司完成凈利潤(rùn)2144.17萬(wàn)元，XX公司完成凈利潤(rùn)1335.94萬(wàn)元。

　　三、主要經(jīng)營(yíng)策略

　　201x年，公司立足XX區(qū)的基礎(chǔ)上，向主城九區(qū)逐步擴(kuò)大影響范圍，擴(kuò)大實(shí)質(zhì)客戶群，大幅提升各項(xiàng)收入。為此，公司將2011年確定為“市場(chǎng)拓展年”，在適量投放廣告的基礎(chǔ)上，充分利用銀行、工商、稅務(wù)等資源，建立目標(biāo)客戶群，有針對(duì)性地開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷、發(fā)展客戶、爭(zhēng)取業(yè)務(wù)。市場(chǎng)營(yíng)銷方面，公司將采取下列措施：

　　1.全公司必須以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以營(yíng)銷為龍頭開(kāi)展經(jīng)營(yíng)和管理活動(dòng)。公司制訂各項(xiàng)營(yíng)銷政策，鼓勵(lì)公司全體員工參與營(yíng)銷工作。

　　2.市場(chǎng)營(yíng)銷部和風(fēng)險(xiǎn)管理部必須積極整合各項(xiàng)資源，在2011年上半年，采取一切措施，集中精力做好XX區(qū)內(nèi)企業(yè)客戶群的開(kāi)發(fā)和業(yè)務(wù)拓展工作。

　　四、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的保障措施

　　(一)資金保障

　　為全面完成公司各項(xiàng)預(yù)算，在公司注冊(cè)資金10000萬(wàn)元基礎(chǔ)上，計(jì)劃于2011年4月初向銀行申請(qǐng)融資5000萬(wàn)元，同時(shí)從5月份開(kāi)始啟動(dòng)“委托貸款”業(yè)務(wù)，全年力爭(zhēng)完成2000萬(wàn)元的委托貸款業(yè)務(wù)。

　　(二)人力資源及后勤保障

　　市場(chǎng)拓展，人才引進(jìn)起著至關(guān)重要的作用。為此，必須從以下四個(gè)方面做好人力資源管理工作：

　　1.加快人才引進(jìn)：以公司目標(biāo)責(zé)任為基礎(chǔ)，加快市場(chǎng)營(yíng)銷部人員的引進(jìn)和補(bǔ)充，確保市場(chǎng)營(yíng)銷部、風(fēng)險(xiǎn)管理部用人需求;建立人才激勵(lì)機(jī)制，保證引進(jìn)人才“進(jìn)得來(lái)、用得上、留得住、”，2011年3月底前，全部緊缺崗位人員應(yīng)該補(bǔ)充齊全;建立人員淘汰和人才儲(chǔ)備機(jī)制和計(jì)劃，在2011年6月31日前完成全部員工的試用期考核及定崗，將應(yīng)淘汰更換人員全部淘汰完畢，將儲(chǔ)備人才全部引進(jìn)到位。

　　2.加強(qiáng)教育訓(xùn)練：建立培訓(xùn)體系，以素質(zhì)培訓(xùn)為核心，對(duì)公司員工進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)，提升員工職業(yè)和經(jīng)營(yíng)素質(zhì)。

　　3.建立合理的分配體系：建立起對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)性、對(duì)內(nèi)具有公平性、對(duì)員工具有激勵(lì)性的員工薪酬體系。員工薪酬體系應(yīng)當(dāng)包括員工薪資、福利、獎(jiǎng)勵(lì)在內(nèi)，并在施行中不斷地加以檢討和完善，各項(xiàng)分配體系將盡最大限度向公司營(yíng)銷一線傾斜。

　　4.建立合理的績(jī)效管理體系：按照“有計(jì)劃、分步驟、可量化、可持續(xù)”的原則，由人力資源部門牽頭，以目標(biāo)管理為基礎(chǔ)，建立起工作績(jī)效管理體系，按照分級(jí)管理、分層考核的原則，2011年1月11日起，董事會(huì)對(duì)總經(jīng)理實(shí)施目標(biāo)責(zé)任考核;總經(jīng)理對(duì)公司各級(jí)管理人員施行考核?？?jī)效管理必須與分配體系聯(lián)動(dòng)推行，以確保目標(biāo)管理切實(shí)落實(shí)。

　　(三)綜合管理保障

　　公司將201x年定義成為未來(lái)三年的經(jīng)營(yíng)發(fā)展奠定基礎(chǔ)的“管理基礎(chǔ)年”，高效順暢的`管理是公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

　　1.由人力資源部門主導(dǎo)，集合內(nèi)外資源，自2011年3月1日起，公司推展“建構(gòu)管理體系，增強(qiáng)公司體質(zhì)”活動(dòng)，用6個(gè)月時(shí)間，建立起包括營(yíng)銷管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、財(cái)務(wù)管理、綜合管理等在內(nèi)的順暢的、高效的管理體系。管理體系的建構(gòu)，必須以“理順脈絡(luò)、提升效率”為目標(biāo)，注重先進(jìn)性與實(shí)戰(zhàn)性、階段性與前瞻性的有機(jī)結(jié)合，為公司將來(lái)升級(jí)為村鎮(zhèn)銀行時(shí)的達(dá)標(biāo)驗(yàn)收打好基礎(chǔ)。

　　2.按照分權(quán)管理的原則，由經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)成員負(fù)責(zé)，大力推進(jìn)管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)、骨干隊(duì)伍建設(shè)、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)落實(shí)檢討等工作。

　　(四)財(cái)務(wù)資源保障

　　201x年，公司將為市場(chǎng)營(yíng)銷部門提供優(yōu)勢(shì)財(cái)務(wù)資源，在廣告、人力、費(fèi)用、收益分配等各項(xiàng)投入上向一線傾斜。與此同時(shí)，財(cái)務(wù)部門必須從下列三個(gè)方面加大監(jiān)測(cè)和監(jiān)控力度：

　　1.增收節(jié)支，嚴(yán)格預(yù)算管理，財(cái)務(wù)部在實(shí)施全面預(yù)算的基礎(chǔ)上，財(cái)務(wù)部重點(diǎn)加強(qiáng)各項(xiàng)費(fèi)用支出的合理性審核，嚴(yán)格預(yù)算管理和檢查，盡最大努力節(jié)約各項(xiàng)支出;

　　2.健全財(cái)務(wù)管理體系：財(cái)務(wù)部必須積極參與“建構(gòu)管理體系，增強(qiáng)管理體質(zhì)”活動(dòng)，理順、健全財(cái)務(wù)管理體系，重點(diǎn)關(guān)注市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)背后的財(cái)務(wù)信息流，及時(shí)清收應(yīng)收利息費(fèi)用，關(guān)注貸款貸后檢查，為公司高層決策提供信息。

　　3、制定合理的稅收籌劃方案，按時(shí)交納各項(xiàng)稅費(fèi)，有效降低企業(yè)涉稅風(fēng)險(xiǎn)。

　　(五)組織管理保障

　　1.由董事長(zhǎng)負(fù)責(zé)，與總經(jīng)理簽定《201x年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任書(shū)》，總經(jīng)理與公司各級(jí)經(jīng)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)簽定《201x年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任書(shū)》，明確各部門的目標(biāo)、責(zé)任和相應(yīng)的權(quán)利。

　　2.由各部長(zhǎng)負(fù)責(zé)，于201x年2月28日前，對(duì)各項(xiàng)目標(biāo)進(jìn)行層層分解，制定可行性方案和年度工作計(jì)劃。

　　3.由財(cái)務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)，201x年2月20日前，編制《201x年度財(cái)務(wù)預(yù)算》，明確全年各項(xiàng)成本費(fèi)用控制目標(biāo)，制定月度、季度、年度預(yù)算執(zhí)行檢查計(jì)劃，明確責(zé)任和獎(jiǎng)懲事項(xiàng)，并每月組織檢討和通報(bào)等工作。

　　4.由市場(chǎng)營(yíng)銷部部長(zhǎng)負(fù)責(zé)，組織每月/季 “經(jīng)營(yíng)目標(biāo)達(dá)成總結(jié)會(huì)”，總結(jié)成果，檢討差距，研擬對(duì)策，跟進(jìn)結(jié)果。

　　五、總體要求

　　公司高層清醒地認(rèn)識(shí)到：201x年的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，是在全面權(quán)衡和全面分析的基礎(chǔ)上制定的，是一個(gè)充滿機(jī)遇和機(jī)會(huì)的計(jì)劃，也是一個(gè)具有挑戰(zhàn)和風(fēng)險(xiǎn)的計(jì)劃;要將這一理想變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)，需要全體員工的共同努力。

　　(一)更新觀念，創(chuàng)新管理

　　公司認(rèn)為，要達(dá)成201x年的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，首先要更新觀念，各級(jí)干部和全體員工必須徹底擯棄“因循守舊、得過(guò)且過(guò)、小步前進(jìn)、等米下鍋”的思想觀念，應(yīng)該以宏觀的立場(chǎng)，樹(shù)立“行業(yè)爭(zhēng)先、三年升級(jí)”的目標(biāo)意識(shí)、“行業(yè)洗牌、不進(jìn)則退”的危機(jī)意識(shí)和“發(fā)展公司、分享成果”的捆綁意識(shí)，在市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新、貸款產(chǎn)品創(chuàng)新、財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新等方面，創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)思維、創(chuàng)新管理模式，為建立現(xiàn)代企業(yè)管理制度奠定良好的基礎(chǔ)。

　　(二)切實(shí)負(fù)責(zé)，重在行動(dòng)

　　行動(dòng)，是一切計(jì)劃得以實(shí)現(xiàn)的首要;執(zhí)行，是一切目標(biāo)得以達(dá)成的關(guān)鍵。沒(méi)有行動(dòng)和執(zhí)行，一切都是空談。

　　公司要求，各級(jí)員工以“負(fù)責(zé)任”的態(tài)度做好各項(xiàng)工作，特別是經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)和中層干部，必須以“責(zé)任”主管的立場(chǎng)開(kāi)展各項(xiàng)工作，不得形成“功在我責(zé)在他”的遇事推諉的惡習(xí)和惡行。

　　公司強(qiáng)調(diào)：干部和員工的價(jià)值在于行動(dòng)和執(zhí)行，公司將以行動(dòng)力和執(zhí)行力考察所有干部，對(duì)于那些紙上談兵、不尚作為的干部和員工，將列入員工淘汰計(jì)劃的首選，首先予以淘汰。

　　(三)業(yè)績(jī)優(yōu)先，獎(jiǎng)懲落實(shí)

　　追求利潤(rùn)最大化，永遠(yuǎn)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的靈魂;任何企業(yè)的首要社會(huì)責(zé)任，都是贏得市場(chǎng)，擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)，收獲利潤(rùn)。

　　利潤(rùn)是201x年公司經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的“核心之核”，營(yíng)銷是實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的載體性指標(biāo)。在這一思想指導(dǎo)下，“業(yè)績(jī)定酬，指標(biāo)量化，逐級(jí)捆綁，分層考核”是公司的基本政策取向，也就是，經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)以利潤(rùn)為核心指標(biāo)與公司實(shí)施緊密捆綁，中/基層干部和員工以工作業(yè)績(jī)指標(biāo)與上級(jí)主管實(shí)施緊密捆綁，采用自上而下逐級(jí)考核的辦法，充分調(diào)動(dòng)全體員工的工作積極性。同時(shí)，對(duì)于不能勝任本職的干部(包括團(tuán)隊(duì)成員)和員工，采取主動(dòng)讓賢、組織調(diào)整、公司勸退、末位淘汰等措施，增強(qiáng)造血功能，提升管理體質(zhì)。

　　總之，公司希望并要求：所有XXXX從業(yè)人員，必須以全新的觀念、全新的面貌、全新的行動(dòng)，投身“打造高效XX，實(shí)現(xiàn)三年升級(jí)”的偉大征程中，為公司的跳躍發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!

6、創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)模板書(shū)模板

　　一、摘要

　　對(duì)整個(gè)計(jì)劃書(shū)內(nèi)容的總體說(shuō)明，描述全部計(jì)劃的基本框架。

　　二、公司簡(jiǎn)介

　　對(duì)公司的整體情況進(jìn)行介紹，包括公司經(jīng)營(yíng)內(nèi)容．宗旨．戰(zhàn)略．產(chǎn)品．技術(shù)．團(tuán)隊(duì)等各個(gè)方面，重點(diǎn)闡述公司的整體優(yōu)勢(shì)與經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。

　　1．公司簡(jiǎn)介

　　2．公司的宗旨和目標(biāo)

　　3．產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)

　　4．技術(shù)優(yōu)勢(shì)

　　5．核心管理團(tuán)隊(duì)

　　三、市場(chǎng)分析

　　公司即將進(jìn)入的目標(biāo)市場(chǎng)的整體情況，現(xiàn)狀規(guī)模，發(fā)展趨勢(shì)，以及目標(biāo)市場(chǎng)的客戶需求分析。

　　1．市場(chǎng)介紹

　　2．目標(biāo)市場(chǎng)

　　3．需求分析

　　四、競(jìng)爭(zhēng)分析

　　分析市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)，主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析及應(yīng)對(duì)策略。

　　1．主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

　　2．市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略

　　3．競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分析

　　五、產(chǎn)品服務(wù)

　　介紹企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)，及對(duì)客戶的價(jià)值。對(duì)市場(chǎng)上的同類產(chǎn)品進(jìn)行對(duì)比分析，闡述公司產(chǎn)品與服務(wù)的特色及優(yōu)勢(shì)。

　　1．產(chǎn)品發(fā)展規(guī)劃

　　2．研究與開(kāi)發(fā)

　　3．生產(chǎn)與運(yùn)輸

　　4．實(shí)施與服務(wù)

　　六、市場(chǎng)營(yíng)銷

　　介紹企業(yè)所針對(duì)的市場(chǎng)．營(yíng)銷戰(zhàn)略．競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境．競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與不足。

　　1．市場(chǎng)開(kāi)發(fā)策略

　　2．產(chǎn)品定位分析

　　3．產(chǎn)品定價(jià)策略

　　4．渠道網(wǎng)絡(luò)建設(shè)

　　5．廣告宣傳策略

　　6．營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)

　　七、財(cái)務(wù)計(jì)劃

　　公司需要融資的規(guī)模及投入使用計(jì)劃，并對(duì)未來(lái)幾年的收益進(jìn)行預(yù)測(cè)，分析投資回報(bào)情況，并列出預(yù)計(jì)的財(cái)務(wù)報(bào)表。

　　1．資金需求說(shuō)明

　　2．資金投入計(jì)劃

　　3．投資收益預(yù)測(cè)

　　4．預(yù)計(jì)利潤(rùn)表

　　5．預(yù)計(jì)資產(chǎn)負(fù)債表

　　6．預(yù)計(jì)現(xiàn)金流量表

　　八、風(fēng)險(xiǎn)分析

　　對(duì)公司運(yùn)營(yíng)過(guò)程中可能遇到的各類風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行說(shuō)明，并說(shuō)明如何應(yīng)對(duì)各種可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)情況。

　　1．市場(chǎng)與競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)

　　2．產(chǎn)品與技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)

　　3．財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)

　　4．管理風(fēng)險(xiǎn)

　　5．政策風(fēng)險(xiǎn)

　　九、內(nèi)部管理

　　對(duì)公司內(nèi)部管理的各方面工作進(jìn)行說(shuō)明。

　　1．公司組織結(jié)構(gòu)

　　2．公司管理制度

　　3．人力資源計(jì)劃

　　4．內(nèi)部激勵(lì)方案

　　十、附件資料

　　如果創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)中有過(guò)多的詳細(xì)說(shuō)明與解釋，容易造成計(jì)劃的主體內(nèi)容混亂。因此，可以通過(guò)附件資源的'形式，使第三方能夠更加詳盡的了解創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)的相關(guān)內(nèi)容與背景資料。附件資料可以列出其他與創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)中內(nèi)容有關(guān)的參考資料，如市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告等。

7、創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)模板書(shū)模板

　　(一)封頁(yè)

　　主要文字內(nèi)容：

　　xxx公司(xxx項(xiàng)目)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū);x年x月x日;地址;郵政編碼;聯(lián)系人;電話;電子郵箱。

　　目錄

　　摘要主要內(nèi)容包括：公司簡(jiǎn)單描述;公司的宗旨和目標(biāo)(市場(chǎng)目標(biāo)和財(cái)務(wù)目標(biāo));公司股權(quán)結(jié)構(gòu);主要產(chǎn)品或服務(wù)介紹;市場(chǎng)概況和營(yíng)銷策略;核心團(tuán)隊(duì)情況;公司優(yōu)勢(shì)說(shuō)明;融資方案(資金籌措及投資方式及退出方案);財(cái)務(wù)歷史數(shù)據(jù)(前3~5年銷售匯總、利潤(rùn)、成長(zhǎng))、財(cái)務(wù)預(yù)計(jì)(后3~5年)等財(cái)務(wù)分析。

　　(二)文本

　　第一章 公司介紹

　　一、公司的宗旨(公司使命的表述)

　　二、公司簡(jiǎn)介資料

　　三、各部門職能和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)

　　四、公司管理

　　1、董事會(huì)

　　2、經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)

　　3、外部支持(指導(dǎo)老師、支持單位、行業(yè)協(xié)會(huì)等)

　　第二章 技術(shù)與產(chǎn)品

　　一、技術(shù)描述及技術(shù)支持有

　　二、產(chǎn)品概況

　　1、主要產(chǎn)品目錄(分類、名稱、規(guī)格、型號(hào)、價(jià)格等)

　　2、產(chǎn)品特性

　　3、正在開(kāi)發(fā)、待開(kāi)發(fā)產(chǎn)品簡(jiǎn)介

　　4、研發(fā)計(jì)劃及時(shí)間表

　　5、知識(shí)產(chǎn)權(quán)策略

　　6、無(wú)形資產(chǎn)(商標(biāo)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、專利等)

　　三、產(chǎn)品生產(chǎn)

　　1、資源及原材料供應(yīng)

　　2、廠址和辦公地址的確定

　　3、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)檢和生產(chǎn)成本控制

　　4、包裝與儲(chǔ)運(yùn)

　　第三章 市場(chǎng)分析

　　一、市場(chǎng)規(guī)模、市場(chǎng)結(jié)構(gòu)與劃分

　　二、目標(biāo)市場(chǎng)的設(shè)定

　　三、產(chǎn)品消費(fèi)群體、消費(fèi)方式、消費(fèi)習(xí)慣及影響市場(chǎng)的主要因素分析

　　四、目前公司產(chǎn)品市場(chǎng)狀況，產(chǎn)品所處市場(chǎng)發(fā)展階段(空白、新開(kāi)發(fā)、高成長(zhǎng)、成熟飽和)產(chǎn)品排名及品牌狀況

　　五、市場(chǎng)趨勢(shì)預(yù)測(cè)和市場(chǎng)機(jī)會(huì)

　　六、行業(yè)政策

　　第四章 競(jìng)爭(zhēng)分析

　　一、有無(wú)行業(yè)壟斷

　　二、從市場(chǎng)細(xì)分看競(jìng)爭(zhēng)者市場(chǎng)份額

　　三、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況：公司實(shí)力、產(chǎn)品情況(種類、價(jià)位、特點(diǎn)、包裝、營(yíng)銷、市場(chǎng)占有率等)

　　四、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況和市場(chǎng)變化分析

　　五、公司產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

　　第五章 市場(chǎng)營(yíng)銷

　　一、概述營(yíng)銷計(jì)劃(區(qū)域、方式、渠道、預(yù)估目標(biāo)、份額)

　　二、銷售政策的制定

　　三、銷售渠道、方式、行銷環(huán)節(jié)和售后服務(wù)

　　四、主要業(yè)務(wù)關(guān)系狀況(代理商、經(jīng)銷商、直銷商、零售商、加盟商等)，各級(jí)資格認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)政策(銷售量、回款期限、付款方式、應(yīng)收賬款、貨運(yùn)方式、折扣政策等)

　　五、銷售隊(duì)伍情況及銷售福利分配政策

　　六、促銷和市場(chǎng)滲透(方式及安排、預(yù)算)

　　1、主要促銷方式

　　2、廣告/公關(guān)策略、媒體評(píng)估

　　七、產(chǎn)品價(jià)位方案

　　1、定價(jià)依據(jù)和價(jià)格結(jié)構(gòu)

　　2、影響價(jià)格變化的因素和對(duì)策

　　八、銷售資料統(tǒng)計(jì)和銷售記錄方式，銷售周期的計(jì)算

　　九、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)規(guī)劃，銷售目標(biāo)(近期、中期)，銷售預(yù)估(3~5年)銷售額、占有率及計(jì)算

　　第六章 投資說(shuō)明

　　一、資金需求說(shuō)明(用量、期限)

　　二、資金使用計(jì)劃及進(jìn)度

　　三、投資形式

　　四、資本結(jié)構(gòu)

　　五、回報(bào)與償還計(jì)劃

　　六、吸納投資后股權(quán)結(jié)構(gòu)

　　七、股權(quán)成本

　　八、投資者介入公司管理之程度說(shuō)明

　　九、報(bào)告(定期向投資者提供的報(bào)告和資金支出預(yù)算)

　　十、投資報(bào)酬與退出(股票上市、股權(quán)轉(zhuǎn)讓、股權(quán)回購(gòu)、股利)

　　第七章 風(fēng)險(xiǎn)分析

8、成立公司計(jì)劃書(shū)模板

　　隨著社會(huì)的不斷發(fā)展和進(jìn)步，婚慶行業(yè)已成了不可缺少的一部分，怎樣成立一家特色婚慶公司，要從以下幾方面著手:

　　選址要在繁華地段，最好在婚姻登記處附近，面積有30-40平方米就夠用，門面要亮、裝飾要華麗而樸實(shí)，要有鮮明的對(duì)比，給人眼前一亮耳目一新的感覺(jué)，店內(nèi)裝飾要有層次順序感，以便突出特色。

　　產(chǎn)品服務(wù)要做到別人能做的我也能做，別人做不到的我也能做到，結(jié)合當(dāng)?shù)刈龀鲎约旱奶厣a(chǎn)品服務(wù)。 工作人員要有較高的服務(wù)意識(shí)，尤為要精通業(yè)務(wù)，和各環(huán)節(jié)的流程，以及各種產(chǎn)品的使用技巧，這樣才能把婚慶做的更完美。

　　收費(fèi)應(yīng)根據(jù)當(dāng)?shù)厣钏胶拖M(fèi)水準(zhǔn)的不同制定高、中、低多個(gè)價(jià)位區(qū)，以供選擇。 婚慶公司組織成員:策劃師(全程、專場(chǎng)) 車隊(duì)(頭車、其它) 司儀(職業(yè)、業(yè)余) 攝像(照像、攝像)

　　內(nèi)外場(chǎng)裝飾(氣模、禮炮、花門路引、背景、燈光等) 工作人員(接待、化妝、手工制作、現(xiàn)場(chǎng)工作人員等)

　　工作流程:接待--洽談--簽合同(收訂金)--現(xiàn)場(chǎng)策劃--準(zhǔn)備工作--布場(chǎng)--操作--服務(wù)--收費(fèi)--后期工作--售后服務(wù) 1、 婚禮前一天準(zhǔn)備

　　與婚禮的所有項(xiàng)目干系人溝通 就婚禮準(zhǔn)備工作完成情況與父母溝通

　　就準(zhǔn)備情況和婚禮當(dāng)天分工與籌備組作最后溝通 根據(jù)準(zhǔn)備情況就婚禮當(dāng)天儀式進(jìn)程與主持人作最后溝通 與伴郎伴娘再次溝通 最后確認(rèn)幫忙的親友

　　最后確認(rèn)婚宴、車輛、攝影像、化妝等細(xì)節(jié)準(zhǔn)備情況 確認(rèn)婚禮當(dāng)天要發(fā)言人的準(zhǔn)備情況 主證婚人發(fā)言準(zhǔn)備情況 父母代表發(fā)言準(zhǔn)備情況 來(lái)賓代表發(fā)言準(zhǔn)備情況 搶親時(shí)新娘提問(wèn)準(zhǔn)備

　　新郎新娘在儀式上或鬧洞房可能會(huì)遇到的問(wèn)題 最后確認(rèn)婚禮當(dāng)天所有物品準(zhǔn)備情況 最后試穿所有禮服

　　將婚禮當(dāng)天要穿的所有服裝分裝口袋 準(zhǔn)備兩瓶假酒

　　準(zhǔn)備婚禮當(dāng)天新郎新娘的快餐干糧 最后檢查所有物品并交于專人保管 新娘的新鞋 結(jié)婚證書(shū) 戒指 紅包

　　要佩戴的首飾 新娘補(bǔ)妝盒

　　糖、煙、酒、茶、飲料 焰火道具

　　新郎新娘特別準(zhǔn)備 新郎新娘反復(fù)熟悉婚禮程序 預(yù)演背新娘動(dòng)作 預(yù)演婚禮進(jìn)行臺(tái)步 預(yù)演交杯酒動(dòng)作 放松心情，互相鼓勵(lì) 注意睡眠，早點(diǎn)休息 準(zhǔn)備鬧鐘

　　確認(rèn)一只正常工作的鬧鐘 將鬧鐘調(diào)到5點(diǎn)半

　　2、 婚禮當(dāng)天流程 化妝 起床

　　新郎發(fā)型做好后到達(dá)新南門女方娘家附近等待 新娘妝完成，通知新郎 化妝師、美發(fā)師紅包 婚車

　　開(kāi)始扎彩車 專車送新郎至## 彩車完成

　　專車送新娘回娘家(8:30前到達(dá)) 所有婚車到達(dá)## 司機(jī)紅包 搶新娘

　　伴郎準(zhǔn)備好鮮花、紅包 新娘回到娘家，藏好新鞋 新郎帶領(lǐng)兄弟們開(kāi)始搶人 敲門、盤問(wèn)、塞紅包、擠門 新郎找新鞋，向女方家人承諾 彩帶師到位氣球到位

　　新郎背新娘出門，彩帶，踩氣球 車隊(duì)出發(fā) 迎新娘

　　車隊(duì)到達(dá)化成小區(qū)男方家 新郎抱新娘進(jìn)門，彩帶，踩氣球 小孩子滾床 伴娘準(zhǔn)備好茶 新娘給男方父母敬茶 新郎新娘出發(fā)至酒店 酒店準(zhǔn)備

　　將糖、煙、酒、茶、飲料等帶至酒店 最后檢查酒席安排、音響、簽到處等細(xì)節(jié) 準(zhǔn)備好新郎新娘迎賓香煙火柴糖 彩帶師到位酒店門口

　　酒店迎賓

　　新郎新娘到酒店，彩帶 簽到處人員就位 引導(dǎo)人員門口就位 新郎新娘伴郎伴娘門口迎賓 婚禮儀式 主持人準(zhǔn)備 音響準(zhǔn)備

　　結(jié)婚證書(shū)、戒指準(zhǔn)備 氣球、彩帶到位

　　奏樂(lè)，新人入場(chǎng)，彩帶、踩氣球 主持人介紹 主婚人致詞 證婚人宣讀結(jié)婚證書(shū) 新人父母上臺(tái)

　　新郎新娘交換戒指，三鞠躬 新人給父母敬茶 雙方父母代表講話 雙方父母退場(chǎng)

　　新人開(kāi)香檳、切蛋糕、喝交杯酒 游戲

　　婚宴正式開(kāi)始

　　新郎新娘退場(chǎng)、速食，新娘換禮服 新郎新娘逐桌敬酒 宴席結(jié)束，賓客與新人合影

　　所需物品清單:

　　龍鳳氣模拱門(10m、12m、8m)、龍鳳氣模拱門專用充氣機(jī)(300w、370w) 禮炮(豪華不銹鋼、普通)，禮炮專用氣泵

　　燭臺(tái)(水晶、鐵藝、不銹鋼)(單心、雙心、S形、一帆風(fēng)順) 仿真花花門、路引、紅地毯、歐式背景、天使翅膀 香檳塔(半圓、心形)，手印泥

　　多層蛋類架 賓客指示牌 汽球充氣機(jī) 泡泡機(jī)(大、小)、地?zé)煓C(jī)、雪花機(jī) 追光燈、菊花燈

　　其它消耗品:汽球、梅花蠟、刻度蠟、浮蠟、彩彈、泡泡油、發(fā)光冰塊 雪花油、煙油、彩炮、喜字、糖袋、冷焰火類 注:以上所列可根據(jù)當(dāng)?shù)睾鸵?guī)模適當(dāng)增減調(diào)整。

9、成立公司計(jì)劃書(shū)模板

　　一、公司宗旨:

　　讓更多的人享受生活。

　　二、創(chuàng)新做法:

　　業(yè)務(wù)創(chuàng)新和經(jīng)營(yíng)手法的創(chuàng)新。

　　三、合作方式:

　　首先我擬與當(dāng)?shù)氐钠渌笾行蛷V告公司合作，共同受益，共同承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn);其次，將與對(duì)廣告業(yè)有興趣的職業(yè)學(xué)校簽訂中長(zhǎng)期人才推薦合同，既可為在校學(xué)生提供實(shí)習(xí)的場(chǎng)所，又可增強(qiáng)公司的技術(shù)人才儲(chǔ)備。

　　第二章 公司描述

　　一、公司名稱

　　擬定為“江蘇洋河益眾廣告?zhèn)髅焦尽?/p>

　　二、公司性質(zhì)

　　集制作、代理、策劃、創(chuàng)意、調(diào)查、咨詢?yōu)橐惑w的媒介性合資廣告公司。

　　三、公司宗旨

　　讓客戶以最低的廣告成本達(dá)到最佳的傳播效果。

　　四、公司目標(biāo)

　　讓更多的人低成本地享受生活。

　　五、創(chuàng)業(yè)理念

　　通過(guò)有效的資本運(yùn)作，實(shí)行各種方式聯(lián)合或兼并其它小公司，在當(dāng)?shù)匦纬蓮?qiáng)有力的廣告集團(tuán)。從最初吸引小客戶做起，以精益求精的服務(wù)態(tài)度與客戶建立良好的長(zhǎng)期的合作伙伴關(guān)系，逐步擴(kuò)大自己的經(jīng)驗(yàn)和名氣，一點(diǎn)一點(diǎn)劃分屬于我們的勢(shì)力范圍。

　　我們將努力在每一個(gè)細(xì)節(jié)之中，都融入一絲不茍的敬業(yè)精神，為我們的每一個(gè)客戶提供專業(yè)化，科學(xué)化的服務(wù)。

　　六、公司服務(wù)

　　1、專業(yè)化的廣告服務(wù)

　　--為我們的客戶提供詳細(xì)準(zhǔn)確的行業(yè)咨詢，包括數(shù)據(jù)調(diào)查資料和分析結(jié)論，從而使得客戶的投資更合理、科學(xué)。

　　--成立內(nèi)部的研究機(jī)構(gòu)，逐漸開(kāi)創(chuàng)自己的理論框架和知識(shí)體系，豐富自身文化內(nèi)涵。

　　--與媒體建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，代理或完全買斷某些媒介的部分廣告版面和時(shí)間，由我們單方面對(duì)廣告主進(jìn)行廣告媒介的推銷和販賣。

　　2、個(gè)性化的業(yè)務(wù)服務(wù)

　　--努力創(chuàng)立成洋河新城第一家含有婚禮策劃和營(yíng)造婚禮氣氛業(yè)務(wù)的公司。 --為客戶出租宣傳、慶典等活動(dòng)中必須的大型升空氣球、充氣拱門、卡通人等宣傳造勢(shì)工具。

　　--代理聯(lián)系舉行活動(dòng)所需的禮儀小姐。 --為客戶提供準(zhǔn)確、科學(xué)的市場(chǎng)調(diào)查。

　　第三章 市場(chǎng)分析

　　一、市場(chǎng)前景

　　中國(guó)的廣告業(yè)近年一直保持著頑強(qiáng)的發(fā)展態(tài)勢(shì)。2009年中國(guó)廣告經(jīng)營(yíng)額達(dá)2041.0322億元，比2008年增長(zhǎng)141.4708億元，增長(zhǎng)率為7.45%。2009年中國(guó)廣告市場(chǎng)總投放同比增長(zhǎng)13.5%，突破5000億元大關(guān)至5075.18億元。2010年，中國(guó)經(jīng)濟(jì)開(kāi)始回暖，企穩(wěn)向好的基礎(chǔ)逐漸穩(wěn)固，這一勢(shì)頭帶動(dòng)了廣告業(yè)的復(fù)蘇。經(jīng)歷了國(guó)際金融危機(jī)的“寒冬”，中國(guó)廣告業(yè)不僅挺過(guò)來(lái)了，而且迎來(lái)了發(fā)展黃金期。2010年，中國(guó)的廣告開(kāi)支為226.06億美元。隨著內(nèi)需的拉動(dòng)，中國(guó)將有機(jī)會(huì)從全球工廠轉(zhuǎn)變?yōu)槿蚴袌?chǎng)。面對(duì)空前廣闊的市場(chǎng)，中國(guó)廣告業(yè)也將迎來(lái)自身發(fā)展的春天。預(yù)計(jì)十二五期間，我國(guó)經(jīng)濟(jì)將繼續(xù)穩(wěn)健增長(zhǎng)。鑒于此，廣告市場(chǎng)前景依然十分樂(lè)觀。

　　洋河作為宿遷城市的副中心、經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)極、中國(guó)酒都、旅游新城，正處于大開(kāi)發(fā)、大建設(shè)時(shí)期，同時(shí)洋河的文化需求層次高，地方經(jīng)濟(jì)實(shí)力強(qiáng)，都為洋河新城的廣告業(yè)的發(fā)展提供了廣闊的市場(chǎng)前景。

　　二、目標(biāo)市場(chǎng)

　　1、學(xué)?；顒?dòng)的宣傳。校內(nèi)各類活動(dòng)、比賽、檢查宣傳; 2、洋河新城境內(nèi)店面廣告招牌制作(政府要示統(tǒng)一更換而且更換速度要快); 3、機(jī)關(guān)、企業(yè)、單位、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)等慶典活動(dòng)。

　　三、目標(biāo)客戶

　　目標(biāo)客戶初期主要定位中小學(xué)以及洋河新城區(qū)內(nèi)各企業(yè)、商鋪、經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)門面業(yè)主。

　　四、建設(shè)進(jìn)度

　　益眾廣告?zhèn)髅焦居苫I建，準(zhǔn)備到實(shí)施預(yù)計(jì)將花費(fèi)三個(gè)月的時(shí)間。其中第一、二個(gè)月將與宿遷部分廣告公司進(jìn)行聯(lián)系及商務(wù)談判，建立初步的合作人關(guān)系，從第二個(gè)月開(kāi)始，我們將用兩個(gè)月的時(shí)間，同時(shí)從硬件和軟件兩個(gè)方面建設(shè)公司，到最后一個(gè)月，在完善公司建設(shè)的同時(shí)，將聯(lián)絡(luò)宿遷的商務(wù)網(wǎng)站與一些廣告裝潢公司，以及目標(biāo)顧客群相對(duì)集中的廣告裝潢門面，爭(zhēng)取與他們建立商業(yè)伙伴關(guān)系。 五、市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略

　　創(chuàng)業(yè)初期階段(第一年)

　　1、我們初期階段的發(fā)展模式可以考慮--

　　方案一:與宿遷一些廣告裝潢公司聯(lián)系，謀求建立廣告聯(lián)合體。這是因?yàn)樽陨矶即嬖谝?guī)模小，孤立發(fā)展的特點(diǎn)，有的公司具有媒體裁代理優(yōu)勢(shì)，有的具備客戶資源，有的具備區(qū)域優(yōu)勢(shì)。我們通過(guò)資本運(yùn)作，實(shí)行橫向聯(lián)合，整合資源，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，降低成本，風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)。集團(tuán)化是中國(guó)廣告業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的必然選擇。這也對(duì)我們公司初期的發(fā)展有相當(dāng)大的幫助。

　　方案二:如果聯(lián)合不成功，我們初期只能立足洋河鎮(zhèn)區(qū)，搶占附近各類廣告業(yè)務(wù)，我們以設(shè)計(jì)制作各類廣告招牌為主，輔之進(jìn)行一些有一定規(guī)模和影響的公關(guān)策劃活動(dòng)，一步一步打響名氣。拓展長(zhǎng)線業(yè)務(wù)，珍視客戶關(guān)系，讓今天的廣告客戶成為明天益眾廣告?zhèn)髅焦镜牧x務(wù)宣傳員。

　　2、聯(lián)絡(luò)各商鋪，門面業(yè)主，向其宣傳介紹益眾廣告?zhèn)髅焦尽?/p>

　　3、尋找廣告制作耗材供應(yīng)商，確保進(jìn)貨渠道的服務(wù)與質(zhì)量。 創(chuàng)業(yè)發(fā)展分階段(第二、三年)

　　益眾廣告?zhèn)髅焦驹诔跗谶\(yùn)營(yíng)中積累了經(jīng)驗(yàn)，在洋河市場(chǎng)具有了一定的影響力，被更多的客戶認(rèn)可，同時(shí)公司人員的技術(shù)水平、制作設(shè)備也上了一個(gè)臺(tái)階，這時(shí)的目標(biāo)就是進(jìn)一步樹(shù)立益眾廣告?zhèn)髅焦镜钠放菩蜗蟆?/p>

　　1、在洋河新城主要街道捐贈(zèng)數(shù)以萬(wàn)計(jì)的戶外廣告，其中一些廣告牌用于向公眾輸送公共服務(wù)信息，對(duì)社會(huì)有所貢獻(xiàn)。另一部分可以用于廣告出租，獲取收益。

　　2、初步建立一個(gè)穩(wěn)定的客戶群，能夠在洋河主流媒體做廣告宣傳，影響力開(kāi)始向整個(gè)宿遷市覆蓋。

　　第四章 公司經(jīng)營(yíng)

　　一、公司業(yè)務(wù)

　　初期的'業(yè)務(wù)內(nèi)容大體分為:

　　1、市場(chǎng)服務(wù):市場(chǎng)調(diào)查、客戶服務(wù);

　　2、設(shè)計(jì)制作:廣告平面設(shè)計(jì)、商鋪招牌制作、廣告噴繪、產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)、展示制作;

　　3、企業(yè)咨詢:為客戶提供廣告策劃、公關(guān)活動(dòng)策劃;

　　4、廣告攝影:產(chǎn)品攝影、工業(yè)攝影、科技攝影等;

　　5、客戶出租:慶典活動(dòng)中必須的大型升空氣球、充氣拱門、卡通人等宣傳造勢(shì)工具。

　　成熟期后的業(yè)務(wù)還包括:

　　1、推出數(shù)字廣告業(yè)務(wù)，發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)廣告;

　　2、大力推廣和發(fā)展戶外廣告，引進(jìn)高新技術(shù)的廣告制作項(xiàng)目;

　　3、婚禮策劃和營(yíng)造婚禮氣氛。

　　二、經(jīng)營(yíng)策略

　　1、維持經(jīng)營(yíng)效率，致力于管理上的改良、業(yè)務(wù)系統(tǒng)的整合、強(qiáng)調(diào)綜合績(jī)效。

　　2、加強(qiáng)公司形象，提高知名度，吸引客戶，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，讓消費(fèi)者對(duì)公司產(chǎn)生認(rèn)同感。

　　3、在區(qū)域內(nèi)產(chǎn)生較高的競(jìng)爭(zhēng)地位，奠定獲利的基礎(chǔ)，再求經(jīng)營(yíng)范圍的擴(kuò)大。

　　4、善于從投資設(shè)備中挖掘隱藏的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。

　　三、成本核算 資金、人力、場(chǎng)地三個(gè)環(huán)節(jié)中任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題都直接影響公司的發(fā)展。投入資金為180000元，人員經(jīng)過(guò)競(jìng)爭(zhēng)選拔6-10人，場(chǎng)地面積50平方左右。 四、經(jīng)營(yíng)障礙

　　1、作為新興的廣告公司，處于資金投入期和市場(chǎng)開(kāi)拓起步期，是獲得利潤(rùn)十分困難的主要原因。

　　2、公司整體實(shí)力需要進(jìn)一步提升。

　　3、知名度不高。

　　第五章 公司管理

　　一、公司管理

　　由于益眾廣告?zhèn)髅焦緦儆谥R(shí)比資本更重要的智力行業(yè)，它的建立與發(fā)展需要合理調(diào)動(dòng)每個(gè)人的各方面優(yōu)勢(shì)資源。

　　管理部--公司內(nèi)部管理、進(jìn)度調(diào)配、公司發(fā)展規(guī)劃。

　　技術(shù)部--廣告平面設(shè)計(jì)、商鋪招牌制作、噴繪和包裝設(shè)計(jì)。 市場(chǎng)部--對(duì)外宣傳、形象策劃、市場(chǎng)調(diào)查和分析研究。

　　信息部--外圍信息獲取、組織資源、業(yè)務(wù)咨詢、遠(yuǎn)程傳播等。 財(cái)務(wù)部--財(cái)政的收支、規(guī)劃和建立財(cái)務(wù)系統(tǒng)。 培訓(xùn)部--內(nèi)部人員的技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。 攝影部--對(duì)外廣告攝影等。

　　人力資源部--完善人事制度、培訓(xùn)內(nèi)部人員。

　　二、人力資源

　　在職業(yè)學(xué)校的學(xué)生中選拔和招聘有經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員，保證人力資源的素質(zhì)。

　　三、風(fēng)險(xiǎn)分析

　　1、外部風(fēng)險(xiǎn)

　　有限的資金資源和設(shè)備價(jià)格的不確定性。

　　2、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)

　　--市場(chǎng)的具大風(fēng)險(xiǎn)

　　由于個(gè)性化消費(fèi)正在取代大眾消費(fèi)成為市場(chǎng)主流。對(duì)廣告業(yè)來(lái)說(shuō)，更難做了，對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，廣告在企業(yè)和消費(fèi)者溝通方面的作用降低了。另外，廣告的模式和設(shè)計(jì)也日新月異，廣告牌的底材也千變?nèi)f化。

　　--市場(chǎng)的不確定性

　　目標(biāo)客戶在短期內(nèi)信任并接受益眾廣告?zhèn)髅焦緸橹?wù)比較困難。 --尋求與其他公司合作的不確定性 3、合理性與可實(shí)現(xiàn)性

　　廣告業(yè)是一個(gè)社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益都非常高的企業(yè)，而洋河的廣告業(yè)發(fā)展的并不規(guī)范，競(jìng)爭(zhēng)程度較低。

　　第六章 財(cái)務(wù)分析

　　一、資金來(lái)源

　　公司投資和員工融資。

　　員工融資可提高主人翁地位和意識(shí)，與公司共進(jìn)退、共榮辱。

　　二、方案及回報(bào)

　　1、內(nèi)部收益率40%，投資回報(bào)期2年。

　　2、投資方不參與公司建設(shè)、管理和運(yùn)作，融資方以固定資產(chǎn)為擔(dān)保。投資回報(bào)方式:按商業(yè)銀行同期貸款利率上浮10%，兩年內(nèi)還本付息，每年還本付息50%。

　　三、計(jì)劃費(fèi)用

　　固定投資(單位:元) 廣告噴繪機(jī) 90000 雕刻機(jī) 15000 刻字機(jī) 5000 條幅機(jī) 4500照相機(jī) 4000 掃描儀 400

　　打印機(jī)1+1 5000 復(fù)印機(jī) 4000

　　電腦2+3臺(tái) 15000 公司裝修費(fèi)用 5000 對(duì)外宣傳 2000 日常經(jīng)費(fèi) 40000 合計(jì)189900

　　每月開(kāi)銷(單位:元) 工資 2000-3000 電費(fèi)、電話費(fèi) 800 設(shè)備維護(hù) 500 業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi) 500 合計(jì)3800-4800

　　四、公司收入

　　1、廣告噴繪收入

　　按目前市場(chǎng)價(jià)計(jì)算，毛利潤(rùn)可達(dá)7.5元左右每平方。按照起步階段最小業(yè)務(wù)量每月噴 600平方，可得4500元(一般小廣告公司每月可噴1000平方左右)。

　　2、出租廣告慶典氣模產(chǎn)品

　　禮炮 20-30元/炮(炮彈成本5-10元) 彩虹拱門 300元/天(成本300-700元) 氣模 200元/天(成本300元) 3、招牌、燈箱、路牌廣告設(shè)計(jì)費(fèi)用

　　以LED燈箱為例，LED光源，亞克力(或需烤漆)或者鋼板(或需烤漆)雙面膠， 400-800 元/平方。如果是像99藥品超市樣式的普通牌匾(6.5m*2.5m)，根據(jù)材質(zhì)不同，價(jià)格在1000-2000之間。

　　4、提供打字、復(fù)印、圖像掃描等業(yè)務(wù) 5、平面設(shè)計(jì) 第七章 創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)

　　一、項(xiàng)目建議人等對(duì)所述廣告?zhèn)髅接猩钊胙芯坎?jiān)持了較為深入的業(yè)務(wù)咨詢。

　　二、創(chuàng)業(yè)計(jì)劃表述

　　這份公司的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃大致描述了創(chuàng)業(yè)者的經(jīng)營(yíng)理念。今后，我們的一切決策將來(lái)自高層之間的互相啟發(fā)。我們正在進(jìn)行公司的前期準(zhǔn)備工作，我們將進(jìn)行技術(shù)和管理方面的儲(chǔ)備。