《工作計(jì)劃書(shū)格式要求》屬于計(jì)劃書(shū)中比較優(yōu)秀的內(nèi)容，歡迎參考。
1、工作計(jì)劃書(shū)格式要求
導(dǎo)語(yǔ)：結(jié)合實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，主要就條文式計(jì)劃的格式和寫(xiě)作要求談幾點(diǎn)個(gè)人見(jiàn)解，如有不當(dāng)，敬請(qǐng)指教。接下來(lái)就一起來(lái)了解工作計(jì)劃書(shū)格式要求吧。文章希望大家喜歡！
工作計(jì)劃書(shū)格式要求
工作計(jì)劃的表述形式主要有兩種：一是條文式，二是表格式。有的在條文之后附加表格，仍屬上述范疇。表格式計(jì)劃有相對(duì)固定的欄目，文字說(shuō)明的要求可參照條文計(jì)劃正文的基本要求即可，無(wú)須過(guò)多說(shuō)明。
一、標(biāo)題
工作計(jì)劃的標(biāo)題通常包含四項(xiàng)內(nèi)容：?jiǎn)挝幻Q(chēng)、時(shí)限、內(nèi)容、文種名稱(chēng)。這四項(xiàng)的順序一定不能顛倒。
單位應(yīng)寫(xiě)全稱(chēng)，內(nèi)容應(yīng)簡(jiǎn)明，使之一目了然。如《××公司2018年第二季度工作計(jì)劃》，如寫(xiě)成《2018年第二季度××公司工作計(jì)劃》，這個(gè)標(biāo)題就不合規(guī)范了。
二、正文
計(jì)劃正文的內(nèi)容繁簡(jiǎn)不同，但都要包括三個(gè)要素：做什么、怎么做、什么時(shí)候做完。
計(jì)劃的開(kāi)頭一般應(yīng)提出總的任務(wù)和要求，說(shuō)明“做什么”。在這部分，有的還要說(shuō)明為什么要這樣做和能不能這樣做，以強(qiáng)調(diào)執(zhí)行計(jì)劃的信心和決心。對(duì)任務(wù)和要求要寫(xiě)出充分的理由，有助于提高執(zhí)行計(jì)劃的自覺(jué)性，增強(qiáng)完成工作的信心。有的計(jì)劃制訂者不注意這一點(diǎn)，以致總體任務(wù)的表述失之于空泛。
提出總體任務(wù)和要求之后，就要分塊或分條列項(xiàng)，把任務(wù)分解到各有關(guān)部門(mén)、單位或人員，并且根據(jù)實(shí)際需要或詳或略地交待完成任務(wù)的步驟、方法、政策精神，提出時(shí)間要求。這就是“誰(shuí)去做”、“怎么做”、“什么時(shí)候做完”。
常見(jiàn)有些計(jì)劃雖然提出了任務(wù)，但沒(méi)有將任務(wù)分解到具體的部門(mén)、單位，有時(shí)只講了“高度認(rèn)識(shí)”、“認(rèn)真對(duì)待”、“發(fā)動(dòng)群眾”之類(lèi)的套話；或者提出了任務(wù)，而沒(méi)有交待方法、步驟與時(shí)間要求，這樣的計(jì)劃往往容易落空，使計(jì)劃只會(huì)流于形式，不會(huì)落地執(zhí)行。
三、結(jié)尾
結(jié)尾有時(shí)要有幾句概括認(rèn)識(shí)、表示決心的話，有時(shí)意盡則止。
計(jì)劃末尾要有落款，寫(xiě)明制訂計(jì)劃的單位和時(shí)間，下發(fā)的計(jì)劃要加蓋公章。
擬定計(jì)劃，有時(shí)候先由單位負(fù)責(zé)人提出基本要求，有時(shí)候則是自下而上提出方案。無(wú)論屬于哪種形式，都要實(shí)事求是、都要有創(chuàng)新精神，這樣的計(jì)劃才比較切實(shí)可行。
工作計(jì)劃書(shū)范文
20XX年，XX物管處的日常工作在公司領(lǐng)導(dǎo)下和開(kāi)發(fā)商領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下得以順利開(kāi)展，保安、工程、清潔、客服等工作方面的質(zhì)量都有明顯的改善與提高，但在小區(qū)車(chē)輛秩序的管理、公共設(shè)施設(shè)備維保的管理、部門(mén)內(nèi)部員工隊(duì)伍的 建設(shè)等方面比較薄弱。20XX年將是我們物業(yè)管理工作計(jì)劃全面提升的一年，我們將針對(duì)所欠缺與不足方面努力補(bǔ)上，全面提高，跟上公司和發(fā)展商的發(fā)展要求。特制定了20XX年物業(yè)管理工作計(jì)劃：
一、保安管理
1）、做好小區(qū)的治安管理，維護(hù)良好的治安秩序。
2）、對(duì)各規(guī)章制度和崗位職責(zé)進(jìn)行學(xué)習(xí)，特別是新入職隊(duì)員的培訓(xùn)。 繼續(xù)做好小區(qū)內(nèi)安全保衛(wèi)工作，確保小區(qū)的正常秩序，給業(yè)主提供一個(gè)安全、舒適、幽雅的居住環(huán)境。確保小區(qū)六年無(wú)任何刑事案件發(fā)生。
3）、加強(qiáng)部門(mén)內(nèi)部力量的.梯隊(duì)建設(shè)，努力培養(yǎng)骨干力量。
4）、做好小區(qū)的消防安全工作，力求做到全年無(wú)任何消防安全事故。
5）、加大軍事訓(xùn)練力度，在20XX年度中使部門(mén)員工的整體軍事素質(zhì)得到質(zhì)的提高。
6）以績(jī)效考核指標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行目標(biāo)管理責(zé)任制，明確保安部各級(jí)工作職責(zé)，責(zé)任到人，通過(guò)檢查、考核，真正做到獎(jiǎng)勤罰懶，提高員工的工作熱情，促進(jìn)工作有效完成。
二、工程維護(hù)保養(yǎng)管理
1）對(duì)整個(gè)小區(qū)的電氣、給排水、消防、對(duì)講監(jiān)控及公共設(shè)施等設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行管理、維修和保養(yǎng)，確保小區(qū)的各項(xiàng)設(shè)備設(shè)施正常工作
2、加強(qiáng)對(duì)裝修戶(hù)進(jìn)行監(jiān)督管理。
3、向業(yè)主提供有償服務(wù)。
三、 環(huán)境衛(wèi)生的管理
1）環(huán)境衛(wèi)生方面，我們根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況，主要針對(duì)河道的清潔加強(qiáng)對(duì)樹(shù)葉、青苔打撈。確保河水清澈透明。
2）要求保潔部制定嚴(yán)格的工作計(jì)劃，結(jié)合保潔工作程序與考核辦法，對(duì)清潔工作進(jìn)行監(jiān)督檢查。繼續(xù)對(duì)裝修垃圾實(shí)行袋裝化定點(diǎn)堆放，集中清運(yùn)管理，并加強(qiáng)小區(qū)衛(wèi)生檢查工作，確保小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。
3）要求保潔部按照開(kāi)發(fā)商的要求進(jìn)行。
四、客服管理
1）繼續(xù)加強(qiáng)客戶(hù)服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，業(yè)主滿意率達(dá)到95%左右。
2）進(jìn)一步提高物業(yè)收費(fèi)水平，確保收費(fèi)率達(dá)到96%左右。
3）密切配合各部門(mén)工作，及時(shí)、妥善處理業(yè)主糾紛和意見(jiàn)、建議。
4）完善客服制度和流程，部門(mén)基本實(shí)現(xiàn)制度化管理。
5）加強(qiáng)部門(mén)培訓(xùn)工作，確?？头T業(yè)務(wù)水平有顯著提高。
根據(jù)公司培訓(xùn)方針，制定客服管理培訓(xùn)工作計(jì)劃，提高服務(wù)意識(shí)、業(yè)務(wù)水平。有針對(duì)性的開(kāi)展員工素質(zhì)教育，促進(jìn)員工愛(ài)崗敬業(yè) 。更多精彩加物業(yè)社區(qū)微信。對(duì)員工從服務(wù)意識(shí)、禮節(jié)禮儀禮貌、業(yè)務(wù)知識(shí)、應(yīng)對(duì)能力、溝通能力、自律性等方面反復(fù)加強(qiáng)培訓(xùn)，并在實(shí)際工作中檢查落實(shí)，提高管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，提高員工隊(duì)伍的綜合素質(zhì)。
五、完善管理處日常管理。
開(kāi)展便民工作，提高業(yè)主滿意度 ，以制度規(guī)范日常工作，完善小區(qū)治安、交通、綠化、公共設(shè)施設(shè)備的維保，讓業(yè)主滿意，更多精彩加物業(yè)社區(qū)微信。大力開(kāi)展家政清潔服務(wù)、花園養(yǎng)護(hù)、水電氣維修等有償服務(wù)，在給業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)也增加管理處的多種經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收。
六、根據(jù)公司年度計(jì)劃，創(chuàng)建文明和諧小區(qū)。
根據(jù)公司年度管理工作計(jì)劃，20XX年的工作重點(diǎn)還是繼續(xù)抓好物業(yè)安全管理，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格按照國(guó)家、市級(jí)各部門(mén)制定的各項(xiàng)法律、法規(guī)以及公司制定的各項(xiàng)規(guī)范性制度嚴(yán)格執(zhí)行，逐項(xiàng)整改完善。 根據(jù)《績(jī)效考核制度》中日常工作考核標(biāo)準(zhǔn)組織各部門(mén)員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)，明確崗位工作要求。 擬定業(yè)主車(chē)輛按規(guī)定停放到位可行性方案。 配合開(kāi)發(fā)商各項(xiàng)銷(xiāo)售活動(dòng)的開(kāi)展，組織相關(guān)部門(mén)做好準(zhǔn)備工作。
20XX年物管處將以務(wù)實(shí)的物業(yè)服務(wù)工作態(tài)度，保質(zhì)保量完成各項(xiàng)工作任務(wù)及考核指標(biāo)，全心全意為業(yè)主服務(wù)，在服務(wù)質(zhì)量提升中創(chuàng)出佳績(jī)。
2、酒店工作計(jì)劃書(shū)格式
人生天地之間，若白駒過(guò)隙，忽然而已，迎接我們的將是新的生活，新的挑戰(zhàn)，讓我們一起來(lái)學(xué)習(xí)寫(xiě)工作計(jì)劃吧。估計(jì)許多人是想得很多，但不會(huì)寫(xiě)，下面是小編為大家收集的酒店工作計(jì)劃書(shū)格式，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
一、人員團(tuán)隊(duì)的組建。
酒店在籌備期間，除了硬件的準(zhǔn)備，最重要的就是人員團(tuán)隊(duì)的組建。前廳部組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置及定員會(huì)影響酒店的成本水平，所以要從實(shí)際出發(fā)，機(jī)構(gòu)精簡(jiǎn)，分工明確。要實(shí)行優(yōu)勝劣汰，給優(yōu)秀的員工實(shí)行崗位技能的知識(shí)培訓(xùn)，并采取現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)為主，定期評(píng)估測(cè)試考核，加以具體指導(dǎo)和教育，從而不斷提高員工的業(yè)務(wù)技能，讓前廳部的員工都能符合酒店用人的標(biāo)準(zhǔn)。
二、注重培訓(xùn)工作
前廳部作為酒店的門(mén)面，每個(gè)員工都要直接的面對(duì)客人，員工的態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量反應(yīng)出酒店的服務(wù)水準(zhǔn)和管理水平，因此對(duì)員工的培訓(xùn)工作是重中之重，針對(duì)前廳部需制定一套詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃。有了良好的服務(wù)技能，純熟的業(yè)務(wù)知識(shí)，才能提供優(yōu)質(zhì)高效、快捷的'服務(wù)。只有培訓(xùn)好了員工，員工才有過(guò)硬的本領(lǐng)去為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
三、加強(qiáng)員工的推銷(xiāo)意識(shí)和技巧
前廳部員工，特別是總臺(tái)員工必須掌握總臺(tái)推銷(xiāo)藝術(shù)與技巧。把握客人的特點(diǎn)，根據(jù)客人不同的要求，進(jìn)行有針對(duì)性的銷(xiāo)售，將最合適的產(chǎn)品，推薦給最需要的客人，做到事半功倍的效果。努力提高入住率的同時(shí)，爭(zhēng)取利益化。
四、開(kāi)源節(jié)流、增收節(jié)支
為了保護(hù)環(huán)境，走可持續(xù)發(fā)展道路，“開(kāi)源節(jié)流、增收節(jié)支”是每個(gè)酒店不矢的追求，前廳部員工也應(yīng)積極響應(yīng)低碳經(jīng)營(yíng)，控制成本，開(kāi)展節(jié)約、節(jié)支的活動(dòng)，既迎合顧客的綠色需求，也可以為酒店創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益，可謂一舉兩得?？梢詮钠綍r(shí)生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起，隨手關(guān)緊水龍頭，隨手關(guān)掉不必要的電源開(kāi)關(guān)，將用過(guò)一面的A4紙反面進(jìn)行重復(fù)利用等等。
五、關(guān)注和采納客人的意見(jiàn)，倡導(dǎo)個(gè)性化服務(wù)。
經(jīng)常征詢(xún)客人的意見(jiàn)，重視客人的投訴?？腿说囊庖?jiàn)是取得質(zhì)量信息的重要渠道和改善經(jīng)營(yíng)管理的重要資料。廣泛聽(tīng)取和征求客人的意見(jiàn)，并及時(shí)向上級(jí)反映和報(bào)告，并采取積極的態(tài)度，妥善處理。以求我們的服務(wù)能化得到客人的滿意。倡導(dǎo)個(gè)性化服務(wù)，以此吸引客人的眼球，提高客戶(hù)的滿意度并爭(zhēng)取更多的回頭客。
六、注重與各部門(mén)之間的協(xié)調(diào)工作
酒店就像一個(gè)大家庭，前廳部是整個(gè)酒店的神經(jīng)中樞部門(mén)，它同餐飲、銷(xiāo)售、客房等部門(mén)都有著緊密的工作聯(lián)系，如出現(xiàn)問(wèn)題，我們都要主動(dòng)地和相關(guān)部門(mén)進(jìn)行協(xié)調(diào)解決，避免事情的惡化，因?yàn)榇蠹业墓餐康亩际菫榱司频辏唤鉀Q和處理好將對(duì)酒店帶來(lái)一定的負(fù)面影響。所以部門(mén)與部門(mén)之間工作聯(lián)系、信息溝通、團(tuán)結(jié)協(xié)作就顯得格外重要。
3、項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)格式要求
導(dǎo)語(yǔ)：由于一份項(xiàng)目計(jì)劃可以提交給多個(gè)資助機(jī)構(gòu)，這就需要一個(gè)個(gè)性化的附信，要以“某機(jī)構(gòu)某人”為開(kāi)頭，以表明你對(duì)該機(jī)構(gòu)的重視與尊重。接下來(lái)小編整理了項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)格式要求。文章希望大家喜歡！
一、項(xiàng)目提出的背景和必要性
包括國(guó)內(nèi)外現(xiàn)狀、知識(shí)產(chǎn)權(quán)狀況和發(fā)展趨勢(shì)；技術(shù)突破對(duì)產(chǎn)業(yè)技術(shù)進(jìn)步的重要意義和作用；項(xiàng)目可能形成的產(chǎn)業(yè)規(guī)模和市場(chǎng)前景。
二、國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)分析
包括國(guó)際市場(chǎng)狀況及該產(chǎn)品未來(lái)增長(zhǎng)趨勢(shì)、國(guó)際市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)能力、產(chǎn)品替代進(jìn)口或出口的可能性；國(guó)內(nèi)市場(chǎng)需求規(guī)模和產(chǎn)品的發(fā)展前景、在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和市場(chǎng)占有率。
三、項(xiàng)目主要開(kāi)發(fā)和建設(shè)內(nèi)容
包括項(xiàng)目的主要科技攻關(guān)內(nèi)容、項(xiàng)目目標(biāo)及開(kāi)發(fā)任務(wù)。
四、項(xiàng)目實(shí)施的技術(shù)方案
包括項(xiàng)目的技術(shù)路線、工藝的合理性和成熟性，關(guān)鍵技術(shù)的先進(jìn)性和創(chuàng)新點(diǎn)；產(chǎn)品技術(shù)性能水平與國(guó)內(nèi)外同類(lèi)產(chǎn)品的比較；項(xiàng)目承擔(dān)單位在實(shí)施本項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì)。
五、項(xiàng)目實(shí)施的`現(xiàn)有基礎(chǔ)
包括項(xiàng)目承擔(dān)單位注冊(cè)地點(diǎn)、股權(quán)結(jié)構(gòu)、資產(chǎn)和負(fù)債情況、員工構(gòu)成、主要業(yè)務(wù)和主要產(chǎn)品、生產(chǎn)規(guī)模、主要裝備和技術(shù)水平、近年來(lái)經(jīng)營(yíng)狀況；對(duì)引進(jìn)技術(shù)的消化、吸收、創(chuàng)新的后續(xù)開(kāi)發(fā)能力；企業(yè)資質(zhì)、信用和中小企業(yè)融資能力等。
六、項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)和人員安排
包括項(xiàng)目的組織形式、產(chǎn)學(xué)研聯(lián)盟運(yùn)作機(jī)制及分工安排；項(xiàng)目的實(shí)施地點(diǎn)；項(xiàng)目承擔(dān)單位負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目領(lǐng)軍人物主要情況；項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的人員安排。
七、項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度計(jì)劃
包括項(xiàng)目階段考核指標(biāo)（含主要技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，可能取得的專(zhuān)利尤其是發(fā)明專(zhuān)利和國(guó)外專(zhuān)利情況）及時(shí)間節(jié)點(diǎn)安排；項(xiàng)目的驗(yàn)收指標(biāo)。
八、項(xiàng)目資金需求及來(lái)源
包括項(xiàng)目新增總投資估算、資金籌措方案（含自有資金、銀行貸款、科教興市專(zhuān)項(xiàng)資金、推進(jìn)部門(mén)配套資金等）、投資使用計(jì)劃。
九、項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益分析
包括項(xiàng)目未來(lái)三年或五年生產(chǎn)成本、銷(xiāo)售收入和利稅估算；財(cái)務(wù)內(nèi)部收益率、投資回收期、投資利潤(rùn)率、財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值等指標(biāo)的動(dòng)態(tài)財(cái)務(wù)分析；社會(huì)效益分析。
十、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析及應(yīng)對(duì)措施
包括項(xiàng)目技術(shù)、市場(chǎng)、資金等風(fēng)險(xiǎn)分析及應(yīng)對(duì)措施。
十一、其它需要說(shuō)明的事項(xiàng)
十二、有關(guān)附件
1、項(xiàng)目承擔(dān)單位工商登記營(yíng)業(yè)執(zhí)照（復(fù)印件）；
2、企業(yè)資質(zhì)證書(shū)、專(zhuān)利證書(shū)、特殊行業(yè)許可證和產(chǎn)品獲獎(jiǎng)證書(shū)（復(fù)印件），
3、上年度《資產(chǎn)負(fù)債表》、《損益表》、《現(xiàn)金流量表》及審計(jì)報(bào)告（復(fù)印件）；
4、項(xiàng)目銀行貸款承諾書(shū)、自有資金證明材料（原件）；
5、項(xiàng)目若有基本建設(shè)內(nèi)容，還需有項(xiàng)目規(guī)劃、土地、環(huán)保意見(jiàn)（復(fù)印件）；
6、與項(xiàng)目相關(guān)的其它證明材料或文件等。
4、工作計(jì)劃書(shū)格式要求
導(dǎo)語(yǔ)：結(jié)合實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，主要就條文式計(jì)劃的格式和寫(xiě)作要求談幾點(diǎn)個(gè)人見(jiàn)解，如有不當(dāng)，敬請(qǐng)指教。接下來(lái)就一起來(lái)了解工作計(jì)劃書(shū)格式要求吧。文章希望大家喜歡！
工作計(jì)劃書(shū)格式要求
工作計(jì)劃的表述形式主要有兩種：一是條文式，二是表格式。有的在條文之后附加表格，仍屬上述范疇。表格式計(jì)劃有相對(duì)固定的欄目，文字說(shuō)明的要求可參照條文計(jì)劃正文的基本要求即可，無(wú)須過(guò)多說(shuō)明。
一、標(biāo)題
工作計(jì)劃的標(biāo)題通常包含四項(xiàng)內(nèi)容：?jiǎn)挝幻Q(chēng)、時(shí)限、內(nèi)容、文種名稱(chēng)。這四項(xiàng)的順序一定不能顛倒。
單位應(yīng)寫(xiě)全稱(chēng)，內(nèi)容應(yīng)簡(jiǎn)明，使之一目了然。如《××公司2018年第二季度工作計(jì)劃》，如寫(xiě)成《2018年第二季度××公司工作計(jì)劃》，這個(gè)標(biāo)題就不合規(guī)范了。
二、正文
計(jì)劃正文的內(nèi)容繁簡(jiǎn)不同，但都要包括三個(gè)要素：做什么、怎么做、什么時(shí)候做完。
計(jì)劃的開(kāi)頭一般應(yīng)提出總的任務(wù)和要求，說(shuō)明“做什么”。在這部分，有的還要說(shuō)明為什么要這樣做和能不能這樣做，以強(qiáng)調(diào)執(zhí)行計(jì)劃的信心和決心。對(duì)任務(wù)和要求要寫(xiě)出充分的理由，有助于提高執(zhí)行計(jì)劃的自覺(jué)性，增強(qiáng)完成工作的信心。有的計(jì)劃制訂者不注意這一點(diǎn)，以致總體任務(wù)的表述失之于空泛。
提出總體任務(wù)和要求之后，就要分塊或分條列項(xiàng)，把任務(wù)分解到各有關(guān)部門(mén)、單位或人員，并且根據(jù)實(shí)際需要或詳或略地交待完成任務(wù)的步驟、方法、政策精神，提出時(shí)間要求。這就是“誰(shuí)去做”、“怎么做”、“什么時(shí)候做完”。
常見(jiàn)有些計(jì)劃雖然提出了任務(wù)，但沒(méi)有將任務(wù)分解到具體的部門(mén)、單位，有時(shí)只講了“高度認(rèn)識(shí)”、“認(rèn)真對(duì)待”、“發(fā)動(dòng)群眾”之類(lèi)的套話；或者提出了任務(wù)，而沒(méi)有交待方法、步驟與時(shí)間要求，這樣的計(jì)劃往往容易落空，使計(jì)劃只會(huì)流于形式，不會(huì)落地執(zhí)行。
三、結(jié)尾
結(jié)尾有時(shí)要有幾句概括認(rèn)識(shí)、表示決心的話，有時(shí)意盡則止。
計(jì)劃末尾要有落款，寫(xiě)明制訂計(jì)劃的單位和時(shí)間，下發(fā)的計(jì)劃要加蓋公章。
擬定計(jì)劃，有時(shí)候先由單位負(fù)責(zé)人提出基本要求，有時(shí)候則是自下而上提出方案。無(wú)論屬于哪種形式，都要實(shí)事求是、都要有創(chuàng)新精神，這樣的計(jì)劃才比較切實(shí)可行。
工作計(jì)劃書(shū)范文
20XX年，XX物管處的日常工作在公司領(lǐng)導(dǎo)下和開(kāi)發(fā)商領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下得以順利開(kāi)展，保安、工程、清潔、客服等工作方面的質(zhì)量都有明顯的改善與提高，但在小區(qū)車(chē)輛秩序的管理、公共設(shè)施設(shè)備維保的管理、部門(mén)內(nèi)部員工隊(duì)伍的 建設(shè)等方面比較薄弱。20XX年將是我們物業(yè)管理工作計(jì)劃全面提升的一年，我們將針對(duì)所欠缺與不足方面努力補(bǔ)上，全面提高，跟上公司和發(fā)展商的發(fā)展要求。特制定了20XX年物業(yè)管理工作計(jì)劃：
一、保安管理
1）、做好小區(qū)的治安管理，維護(hù)良好的治安秩序。
2）、對(duì)各規(guī)章制度和崗位職責(zé)進(jìn)行學(xué)習(xí)，特別是新入職隊(duì)員的培訓(xùn)。 繼續(xù)做好小區(qū)內(nèi)安全保衛(wèi)工作，確保小區(qū)的正常秩序，給業(yè)主提供一個(gè)安全、舒適、幽雅的居住環(huán)境。確保小區(qū)六年無(wú)任何刑事案件發(fā)生。
3）、加強(qiáng)部門(mén)內(nèi)部力量的.梯隊(duì)建設(shè)，努力培養(yǎng)骨干力量。
4）、做好小區(qū)的消防安全工作，力求做到全年無(wú)任何消防安全事故。
5）、加大軍事訓(xùn)練力度，在20XX年度中使部門(mén)員工的整體軍事素質(zhì)得到質(zhì)的提高。
6）以績(jī)效考核指標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行目標(biāo)管理責(zé)任制，明確保安部各級(jí)工作職責(zé)，責(zé)任到人，通過(guò)檢查、考核，真正做到獎(jiǎng)勤罰懶，提高員工的工作熱情，促進(jìn)工作有效完成。
二、工程維護(hù)保養(yǎng)管理
1）對(duì)整個(gè)小區(qū)的電氣、給排水、消防、對(duì)講監(jiān)控及公共設(shè)施等設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行管理、維修和保養(yǎng)，確保小區(qū)的各項(xiàng)設(shè)備設(shè)施正常工作
2、加強(qiáng)對(duì)裝修戶(hù)進(jìn)行監(jiān)督管理。
3、向業(yè)主提供有償服務(wù)。
三、 環(huán)境衛(wèi)生的管理
1）環(huán)境衛(wèi)生方面，我們根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況，主要針對(duì)河道的清潔加強(qiáng)對(duì)樹(shù)葉、青苔打撈。確保河水清澈透明。
2）要求保潔部制定嚴(yán)格的工作計(jì)劃，結(jié)合保潔工作程序與考核辦法，對(duì)清潔工作進(jìn)行監(jiān)督檢查。繼續(xù)對(duì)裝修垃圾實(shí)行袋裝化定點(diǎn)堆放，集中清運(yùn)管理，并加強(qiáng)小區(qū)衛(wèi)生檢查工作，確保小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。
3）要求保潔部按照開(kāi)發(fā)商的要求進(jìn)行。
四、客服管理
1）繼續(xù)加強(qiáng)客戶(hù)服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，業(yè)主滿意率達(dá)到95%左右。
2）進(jìn)一步提高物業(yè)收費(fèi)水平，確保收費(fèi)率達(dá)到96%左右。
3）密切配合各部門(mén)工作，及時(shí)、妥善處理業(yè)主糾紛和意見(jiàn)、建議。
4）完善客服制度和流程，部門(mén)基本實(shí)現(xiàn)制度化管理。
5）加強(qiáng)部門(mén)培訓(xùn)工作，確?？头T業(yè)務(wù)水平有顯著提高。
根據(jù)公司培訓(xùn)方針，制定客服管理培訓(xùn)工作計(jì)劃，提高服務(wù)意識(shí)、業(yè)務(wù)水平。有針對(duì)性的開(kāi)展員工素質(zhì)教育，促進(jìn)員工愛(ài)崗敬業(yè) 。更多精彩加物業(yè)社區(qū)微信。對(duì)員工從服務(wù)意識(shí)、禮節(jié)禮儀禮貌、業(yè)務(wù)知識(shí)、應(yīng)對(duì)能力、溝通能力、自律性等方面反復(fù)加強(qiáng)培訓(xùn)，并在實(shí)際工作中檢查落實(shí)，提高管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，提高員工隊(duì)伍的綜合素質(zhì)。
五、完善管理處日常管理。
開(kāi)展便民工作，提高業(yè)主滿意度 ，以制度規(guī)范日常工作，完善小區(qū)治安、交通、綠化、公共設(shè)施設(shè)備的維保，讓業(yè)主滿意，更多精彩加物業(yè)社區(qū)微信。大力開(kāi)展家政清潔服務(wù)、花園養(yǎng)護(hù)、水電氣維修等有償服務(wù)，在給業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)也增加管理處的多種經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收。
六、根據(jù)公司年度計(jì)劃，創(chuàng)建文明和諧小區(qū)。
根據(jù)公司年度管理工作計(jì)劃，20XX年的工作重點(diǎn)還是繼續(xù)抓好物業(yè)安全管理，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格按照國(guó)家、市級(jí)各部門(mén)制定的各項(xiàng)法律、法規(guī)以及公司制定的各項(xiàng)規(guī)范性制度嚴(yán)格執(zhí)行，逐項(xiàng)整改完善。 根據(jù)《績(jī)效考核制度》中日常工作考核標(biāo)準(zhǔn)組織各部門(mén)員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)，明確崗位工作要求。 擬定業(yè)主車(chē)輛按規(guī)定停放到位可行性方案。 配合開(kāi)發(fā)商各項(xiàng)銷(xiāo)售活動(dòng)的開(kāi)展，組織相關(guān)部門(mén)做好準(zhǔn)備工作。
20XX年物管處將以務(wù)實(shí)的物業(yè)服務(wù)工作態(tài)度，保質(zhì)保量完成各項(xiàng)工作任務(wù)及考核指標(biāo)，全心全意為業(yè)主服務(wù)，在服務(wù)質(zhì)量提升中創(chuàng)出佳績(jī)。
5、計(jì)劃書(shū)的格式要求
工作計(jì)劃書(shū)格式
工作計(jì)劃書(shū)的格式應(yīng)包括標(biāo)題、正文和落款三項(xiàng)。
1、標(biāo)題
計(jì)劃的標(biāo)題，有四種成分：計(jì)劃單位的名稱(chēng)；計(jì)劃時(shí)限；計(jì)劃內(nèi)容摘要；計(jì)劃名稱(chēng)。一般有以下三種寫(xiě)法：
（1）四種成分完整的標(biāo)題，如《××村二oo二年規(guī)劃要點(diǎn)》。其中“××村”是計(jì)劃單位；“二oo年”是計(jì)劃時(shí)限；“規(guī)劃”是計(jì)劃內(nèi)容摘要；“要點(diǎn)”是計(jì)劃名稱(chēng)。
?。?）省略計(jì)劃時(shí)限的標(biāo)題，如《廣東省商業(yè)儲(chǔ)運(yùn)公司實(shí)行經(jīng)營(yíng)責(zé)任制計(jì)劃》。
（3）公文式標(biāo)題，如《山東省關(guān)于二oo二年農(nóng)村工作的部署》。計(jì)劃單位名稱(chēng)，要用規(guī)范的稱(chēng)呼；計(jì)劃時(shí)限要具體寫(xiě)明，一般時(shí)限不明顯的，可以省略；計(jì)劃內(nèi)容要標(biāo)明計(jì)劃所針對(duì)的問(wèn)題；計(jì)劃名稱(chēng)要根據(jù)計(jì)劃的實(shí)際，確切地使用名稱(chēng)。如所訂計(jì)劃還需要討論定稿或經(jīng)上級(jí)批準(zhǔn)，就應(yīng)該在標(biāo)題的后面或下方用括號(hào)加注“草案”、“初稿”或“討論稿”字樣。如果是個(gè)人計(jì)劃，則不必在標(biāo)題中寫(xiě)上名字，而須在正文右下方的日期之上具名。
2、正文
除寫(xiě)清指導(dǎo)思想外，大體上應(yīng)包含以下三方面的事項(xiàng)：
?。?）目標(biāo)。這是計(jì)劃的靈魂。計(jì)劃就是為了完成一定任務(wù)而制訂的。目標(biāo)是計(jì)劃產(chǎn)生的導(dǎo)因，也是計(jì)劃奮斗方向。因此，計(jì)劃應(yīng)根據(jù)需要與可能，規(guī)定出在一定時(shí)間內(nèi)所完成的任務(wù)和應(yīng)達(dá)到的要求。任務(wù)和要求應(yīng)該具體明確，有的還要定出數(shù)量、質(zhì)量和時(shí)間要求。
（2）措施。要明確何時(shí)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)和完成任務(wù)，就必須制定出相應(yīng)的措施和辦法，這是實(shí)現(xiàn)計(jì)劃的保證。措施和方法主要指達(dá)到既定目標(biāo)需要采取什么手段，動(dòng)員哪些力量，創(chuàng)造什么條件，排除哪些困難等?？傊?，要根據(jù)客觀條件，統(tǒng)籌安排，將“怎么做”寫(xiě)得明確具
體，切實(shí)可行。
（3）步驟。這是指執(zhí)行計(jì)劃的工作程序和時(shí)間安排。每項(xiàng)任務(wù)，在完成過(guò)程中都有階段性，而每個(gè)階段又有許多環(huán)節(jié)，它們之間常常是互相交錯(cuò)的。因此，訂計(jì)劃必須胸有全局，妥善安排，哪些先干，哪些后干，應(yīng)合理安排。而在實(shí)施當(dāng)中，又有輕重緩急之分，哪是重點(diǎn)，哪是一般，也應(yīng)該明確。在時(shí)間安排上，要有總的時(shí)限，又要有每個(gè)階段的時(shí)間要求，以及人力、物力的安排。這樣，使有關(guān)單位和人員知道在一定的時(shí)間內(nèi)，一定的.條件下，把工作做到什么程度，以便爭(zhēng)取主動(dòng)，有條不紊地協(xié)調(diào)進(jìn)行。
執(zhí)行希望，需在正文的最后寫(xiě)出，為計(jì)劃的結(jié)尾部分。但是，這部分的內(nèi)容，要看實(shí)際情況決定要不要。
3、落款
在正文結(jié)束的后下方，制訂計(jì)劃的日期（如標(biāo)題沒(méi)有寫(xiě)作者名稱(chēng)，這里應(yīng)一并注明）。此外，如果計(jì)劃有表格或其他附件的，或需要抄
報(bào)抄送某些單位的，應(yīng)分別寫(xiě)明。
6、工作計(jì)劃書(shū)格式模板
一、 xx年X月工作計(jì)劃
部門(mén):XX部 計(jì)劃人:XX
序號(hào) 計(jì)劃工作項(xiàng) 計(jì)劃完成時(shí)間 重要度 備注
序號(hào) 計(jì)劃外工作項(xiàng) 用時(shí) 完成情況
需解決問(wèn)題及見(jiàn)議
二、工作
1、工作內(nèi)容：做什么(WHAT)——工作目標(biāo)、任務(wù)。
計(jì)劃應(yīng)規(guī)定出在一定時(shí)間內(nèi)所完成的目標(biāo)、任務(wù)和應(yīng)達(dá)到要求。任務(wù)和要求應(yīng)該具體明確，有的還要定出數(shù)量、質(zhì)量和時(shí)間要求。
2、工作方法：怎么做(HOW)——采取措施、策略。
要明確何時(shí)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)和完成任務(wù)，就必須制定出相應(yīng)的措施和辦法，這是實(shí)現(xiàn)計(jì)劃的保證。措施和方法主要指達(dá)到既定目標(biāo)需要采取什么手段，動(dòng)員哪些力量，創(chuàng)造什么條件，排除哪些困難等?？傊?，要根據(jù)客觀條件，統(tǒng)籌安排，將“怎么做”寫(xiě)得明確具體，切實(shí)可行。特別是針對(duì)工作總結(jié)中存在問(wèn)題的分析，擬定解決問(wèn)題的方法。
3、工作分工：誰(shuí)來(lái)做(WHO)——工作負(fù)責(zé)。
這是指執(zhí)行計(jì)劃的工作程序和時(shí)間安排。每項(xiàng)任務(wù)，在完成過(guò)程中都有階段性，而每個(gè)階段又有許多環(huán)節(jié)，它們之間常常是互相交錯(cuò)的。因此，訂計(jì)劃必須胸有全局，妥善安排，哪些先干，哪些后干，應(yīng)合理安排。而在實(shí)施當(dāng)中，又有輕重緩急之分，哪是重點(diǎn)，哪是一般，也應(yīng)該明確。
在時(shí)間安排上，要有總的時(shí)限，又要有每個(gè)階段的時(shí)間要求，以及人力、物力的安排。這樣，使有關(guān)單位和人員知道在一定的時(shí)間內(nèi)，一定的條件下，把工作做到什么程度，以便爭(zhēng)取主動(dòng)，有條不紊地協(xié)調(diào)進(jìn)行。
4、工作進(jìn)度：什么時(shí)間做(WHEN)——完成期限。
7、寫(xiě)計(jì)劃書(shū)有哪些格式要求
導(dǎo)語(yǔ)：計(jì)劃書(shū)是黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體對(duì)今后一段時(shí)間的工作、活動(dòng)作出預(yù)想和安排的一 種事務(wù)性文書(shū)。
1、標(biāo)題
計(jì)劃的標(biāo)題,有四種要素:計(jì)劃單位的名稱(chēng);計(jì)劃時(shí)限;計(jì)劃內(nèi)容摘要;計(jì)劃名稱(chēng)。一般有以下三種寫(xiě)法:
(1)四種成分完整的標(biāo)題,如《××市二零xx年規(guī)劃要點(diǎn)》。其中“××市”是計(jì)劃單位;“二零xx”是計(jì)劃時(shí)限;“規(guī)劃”是計(jì)劃內(nèi)容摘要;“要點(diǎn)”是計(jì)劃名稱(chēng)。如起點(diǎn)文娛社XX-XX學(xué)年第一學(xué)期納新工作計(jì)劃。
(2)省略計(jì)劃時(shí)限的標(biāo)題,如《廣東省商業(yè)儲(chǔ)運(yùn)公司實(shí)行經(jīng)營(yíng)責(zé)任制計(jì)劃》。
(3)公文式標(biāo)題,如《山東省關(guān)于二零xx年農(nóng)村工作的部署》。
計(jì)劃單位名稱(chēng),要用規(guī)范的稱(chēng)呼;計(jì)劃時(shí)限要具體寫(xiě)明,一般時(shí)限不明顯的,可以省略;計(jì)劃內(nèi)容要標(biāo)明計(jì)劃所針對(duì)的問(wèn)題;計(jì)劃名稱(chēng)要根據(jù)計(jì)劃的實(shí)際,確切地使用名稱(chēng)。如所訂計(jì)劃還需要討論定稿或經(jīng)上級(jí)批準(zhǔn),就應(yīng)該在標(biāo)題的后面或下方用括號(hào)加注“草案”、“初稿”或“討論稿”字樣。如果是個(gè)人計(jì)劃,則不必在標(biāo)題中寫(xiě)上名字,而須在正文右下方的日期之上具名。
2、正文
除寫(xiě)清指導(dǎo)思想外,大體上應(yīng)包含以下四方面的事項(xiàng):
(1)背景。也就是情況分析(制定計(jì)劃的根據(jù))。
制定計(jì)劃前,要分析研究本部門(mén)工作現(xiàn)狀,充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進(jìn)行的,是依據(jù)什么來(lái)制定這個(gè)計(jì)劃的。
(2)目標(biāo)。這是計(jì)劃的靈魂。
計(jì)劃就是為了完成一定任務(wù)而制訂的。目標(biāo)是計(jì)劃產(chǎn)生的導(dǎo)因,也是計(jì)劃奮斗方向。因此,計(jì)劃應(yīng)根據(jù)需要與可能,規(guī)定出在一定時(shí)間內(nèi)所完成的任務(wù)和應(yīng)達(dá)到的要求。任務(wù)和要求應(yīng)該具體明確,有的`還要定出數(shù)量、質(zhì)量和時(shí)間要求。
(3)步驟和措施。針對(duì)活動(dòng),必須制定出相應(yīng)的措施和方法,要明確何時(shí)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)和完成任務(wù),這是實(shí)現(xiàn)計(jì)劃的保證。
措施和方法主要指達(dá)到既定目標(biāo)需要采取什么手段,動(dòng)員哪些力量,創(chuàng)造什么條件,排除哪些困難等。要根據(jù)客觀條件,統(tǒng)籌安排,將步驟寫(xiě)得明確具體,切實(shí)可行。步驟是指執(zhí)行計(jì)劃的工作程序和時(shí)間安排。每項(xiàng)任務(wù),在完成過(guò)程中都有階段性,而每個(gè)階段又有許多環(huán)節(jié),它們之間常常是互相交錯(cuò)的因此步驟很重要。準(zhǔn)備,休息熟悉,爬山,燒烤,篝火,睡覺(jué)。以上是工作計(jì)劃的大部分內(nèi)容。
因此,制訂計(jì)劃必須胸有全局,妥善安排,哪是重點(diǎn),哪是一般,哪些先干,哪些后干,應(yīng)合理安排。而在實(shí)施當(dāng)中,抓重點(diǎn),抓牛鼻子走,同時(shí)做到兩點(diǎn)論和重點(diǎn)論的統(tǒng)一,多方統(tǒng)籌。在時(shí)間安排上,要有總的時(shí)限,又要有每個(gè)階段的時(shí)間要求,以及人力、物力的安排,各部門(mén)要明確各自的職責(zé)分工。這樣,使有關(guān)單位和人員知道在一定的時(shí)間內(nèi),
一定的條件下,把工作做到什么程度,以便爭(zhēng)取主動(dòng),有條不紊地協(xié)調(diào)進(jìn)行。燒烤細(xì)化。人員,竹簽,手套,木炭,烤箱,油,孜然,辣椒,肉。
3、制訂好工作計(jì)劃須經(jīng)過(guò)的步驟:
此步驟與前面講的步驟是不同的哲理是制定工作計(jì)劃的經(jīng)過(guò)的一系列具體的步驟
1. 認(rèn)真學(xué)習(xí)研究上級(jí)的有關(guān)指示辦法。領(lǐng)會(huì)精神,武裝思想。
2. 認(rèn)真分析本部門(mén)的具體情況,這是制訂計(jì)劃的根據(jù)和基礎(chǔ)。
3. 根據(jù)上級(jí)的指示精神和本部門(mén)的現(xiàn)實(shí)情況,確定工作方針、工作任務(wù)、工作要求,再據(jù)此確定工作的具體辦法和措施,確定工作的具體步驟。環(huán)環(huán)緊扣,付諸實(shí)現(xiàn)。(做到統(tǒng)籌 ,精神與現(xiàn)實(shí))
4. 根據(jù)工作中可能出現(xiàn)的偏差、缺點(diǎn)、障礙、困難,一次要進(jìn)行預(yù)算,考慮克服的辦法和措施,以免發(fā)生問(wèn)題時(shí),工作陷于被動(dòng)。
5. 根據(jù)工作任務(wù)的需要,組織并分配力量,明確分工。
6. 在實(shí)踐中進(jìn)一步修訂、補(bǔ)充和完善計(jì)劃。嚴(yán)格貫徹執(zhí)行。在執(zhí)行過(guò)程中,往往需要繼續(xù)加以補(bǔ)充、修訂,使其更加完善,切合實(shí)際。
4、落款
在正文結(jié)束的后下方,制訂計(jì)劃的日期(如標(biāo)題沒(méi)有寫(xiě)作者名稱(chēng),這里應(yīng)一并注明)。此外,如果計(jì)劃有表格或其他附件的,或需要抄 報(bào)抄送某些單位的,應(yīng)分別寫(xiě)明。
舉例:如何分析,怎么寫(xiě)。例1: “為了增強(qiáng)新生團(tuán)員意識(shí)教育(目的),團(tuán)委組織部將以講座的形式(形式、 地點(diǎn)),在XX年xx月期間(時(shí)間)開(kāi)展新生團(tuán)員(參加人員)培訓(xùn)活動(dòng)” (在全年工作計(jì)劃中可采用,用一句話概括)
【工作計(jì)劃書(shū)范文】
在xx年剛接觸這個(gè)行業(yè)時(shí),在選擇客戶(hù)的問(wèn)題上走過(guò)不少?gòu)澛?那是因?yàn)閷?duì)這個(gè)行業(yè)還不太熟悉,總是選擇一些食品行業(yè),但這些企業(yè)往往對(duì)標(biāo)簽的價(jià)格是非常注重的.所以今年不要在選一些只看價(jià)格,對(duì)質(zhì)量沒(méi)要求的客戶(hù).沒(méi)有要求的客戶(hù)不是好客戶(hù)。
xx年的計(jì)劃.
一;對(duì)于老客戶(hù),和固定客戶(hù),要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶(hù),好穩(wěn)定與客戶(hù)關(guān)系。
二;在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得客戶(hù)信息。
三;要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開(kāi)拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。 四;今年對(duì)自己有以下要求
1:每周要增加?個(gè)以上的新客戶(hù),還要有?到?個(gè)潛在客戶(hù)。
2:一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
3:見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶(hù)。
4:對(duì)客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶(hù)。在有些問(wèn)題上你和客戶(hù)是一直的。
5:要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書(shū),上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。 6:對(duì)所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶(hù)一好印象,為公司樹(shù)立更好的形象。
7:客戶(hù)遇到問(wèn)題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
8:自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)你是最好的,你是獨(dú)一無(wú)二的。擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
10:為了今年的銷(xiāo)售任務(wù)每月我要努力完成?到?萬(wàn)元的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造利潤(rùn)。
以上就是我這一年的工作計(jì)劃,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
8、法商學(xué)院會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)專(zhuān)科學(xué)生創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)格式要求
要求
會(huì)計(jì)、營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)生依照擬定的寫(xiě)作提綱撰寫(xiě)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)初稿，交指導(dǎo)老師審閱，指導(dǎo)老師提出不少于3次修改意見(jiàn)，學(xué)生應(yīng)當(dāng)按照指導(dǎo)老師提出的修改意見(jiàn)對(duì)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)（設(shè)計(jì)）進(jìn)行不少于3次的修改。經(jīng)過(guò)3次修改后的設(shè)計(jì)，指導(dǎo)老師審閱后，認(rèn)為可以定稿的，由學(xué)生打印3份正式創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)文本，填寫(xiě)畢業(yè)（設(shè)計(jì)）封面（附件1），以及3 次修改稿(電子稿)一并交給指導(dǎo)老師進(jìn)行評(píng)閱。
1、創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)撰寫(xiě)
要求學(xué)生運(yùn)用所掌握的基礎(chǔ)知識(shí)、基本理論和基本技能，對(duì)所選定的某個(gè)理論或?qū)嶋H問(wèn)題進(jìn)行調(diào)查研究和分析，在扎實(shí)閱讀、調(diào)查、實(shí)驗(yàn)、分析和研究的基礎(chǔ)上，將研究成果寫(xiě)成觀點(diǎn)明確、論據(jù)充分、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、語(yǔ)言流暢、條理清楚、結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)，符合一般科研論文規(guī)范體式的畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）。
?。?）創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)材料打印要求
創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)封面統(tǒng)一使用用A4紙（210×297mm）單面打印。創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)在打印時(shí)，紙張四周留足空白邊緣，每頁(yè)上方（天頭）和左側(cè)（訂口）應(yīng)分別留邊25mm，下方（地腳）和右側(cè)（切口）分別留邊20mm。
?。?）裝訂順序：
?、?創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)封面
② 創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)目錄
?、?/p>
創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)內(nèi)容
a. 題目（中文）
b. 正文
c. 參考文獻(xiàn)
d. 致謝
e. 附錄
?、?廣西教育學(xué)院生創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)評(píng)閱表（附件2）
2、學(xué)生創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)內(nèi)容及規(guī)范要求
?。?）封面 頁(yè)碼單獨(dú)編號(hào)，使用阿拉伯?dāng)?shù)字從1編號(hào)
一律采用統(tǒng)一封面（附件：1.廣西教育學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)封面）。封面內(nèi)容均須打印，創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)題目為小二宋體加粗；院（系）、專(zhuān)業(yè)、班級(jí)、學(xué)號(hào)、姓名、指導(dǎo)教師等為三號(hào)宋體加粗。
（2）題目
a．題目應(yīng)該能夠精練、明確、準(zhǔn)確地直接概括描述該項(xiàng)科學(xué)研究實(shí)踐的主要內(nèi)容和結(jié)果，所概括的問(wèn)題范圍應(yīng)和科學(xué)實(shí)踐所覆蓋的范圍相一致。題目一般不宜超過(guò)20字。允許使用副標(biāo)題，正標(biāo)題與副標(biāo)題之間可用冒號(hào)（：）或破折號(hào)（——）隔開(kāi)。
b．格式要求：創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)題目用三號(hào)黑體。可分為1～2行居中打印，使用黑體加粗，三號(hào)字。
b．創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)題目下，空一行打印創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)內(nèi)容。
?。?）目錄
a．目錄作為創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)的提綱，每行均由標(biāo)題名稱(chēng)和頁(yè)碼組成，包括引言（或前言），章、條、款、參考文獻(xiàn)、附錄等序號(hào)。
b．格式要求： ?“目 ?錄”二字居中打印，兩字間空一格，使用黑體加粗，三號(hào)字；目錄下空兩行為章、條、款及其開(kāi)始頁(yè)碼。分別使用字體如下：
1(章的標(biāo)題)XXXX?????????1（黑體加粗，小三號(hào)字）
1.1(條的標(biāo)題)XXXX????????2（黑體加粗，四號(hào)字）
（4）創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)正文
正文是文章的核心部分，占主要篇幅，創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)的主要內(nèi)容都在這里闡述。由于創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)作者的研究工作涉及的學(xué)科、研究對(duì)象和研究方法和結(jié)果表達(dá)方式等差異很大，所以對(duì)正文的撰寫(xiě)內(nèi)容不作統(tǒng)一規(guī)定。但總的思路和結(jié)構(gòu)安排應(yīng)當(dāng)符合“提出創(chuàng)業(yè)計(jì)劃，通過(guò)相關(guān)數(shù)據(jù)資料加以論證”這一共同的要求。正文應(yīng)達(dá)到觀點(diǎn)正確，結(jié)構(gòu)完整、合乎邏輯、符合學(xué)術(shù)規(guī)范，無(wú)重大疏漏或明顯的片面性。
格式要求：
a．正文標(biāo)題：每章標(biāo)題居左空兩格打印，格式為“1 章的標(biāo)題”，使用黑體加粗，三號(hào)字；每條標(biāo)題左起空兩格打印，格式為“1.1 條的標(biāo)題”，使用黑體加粗，小三號(hào)字；每款標(biāo)題左起空兩格打印，格式為“1.1.1 款的標(biāo)題”，使
用黑體加粗，四號(hào)字；每項(xiàng)標(biāo)題左起空兩格打印，格式為“1.1.1.1 項(xiàng)的標(biāo)題”，使用黑體加粗，小四號(hào)字；每個(gè)標(biāo)題的序號(hào)和標(biāo)題內(nèi)容之間空一格；每章首頁(yè)另起一頁(yè)打??；創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)標(biāo)題內(nèi)容應(yīng)大致對(duì)稱(chēng)，不宜太長(zhǎng)。
b．正文：正文使用宋體，小四號(hào)字，標(biāo)準(zhǔn)字間距，20磅行距，段落按照“首行縮進(jìn)”“2字符”的格式，每段開(kāi)頭空二格，標(biāo)點(diǎn)符號(hào)占一格。
c．圖、表、公式：文中的圖、表、公式應(yīng)分章依序編號(hào)，并與上下正文之間要有一行的間距。
在圖的使用方面，圖要具有自明性，切忌與正文表述重復(fù)；圖中的術(shù)語(yǔ)、符號(hào)、單位等應(yīng)同文字表述所用一致；圖應(yīng)有編號(hào)和圖題，如“圖2.1測(cè)評(píng)指標(biāo)等級(jí)標(biāo)示圖.”，其中，2表示第二章，1表示第二章的第一個(gè)圖；編號(hào)后空一格打印圖題。圖的編號(hào)和圖題應(yīng)置于圖下方的居中位置，使用宋體，五號(hào)字；若圖中有附注，采用英文小寫(xiě)字母順序編號(hào)，附注應(yīng)置于圖下方的靠左位置，附注下居中為圖的'編號(hào)和圖題，使用宋體，五號(hào)字。圖片來(lái)源說(shuō)明的位置、格式同附注。
表的使用方面，表要具有自明性，表中參數(shù)應(yīng)標(biāo)明量和單位的符號(hào)；表應(yīng)有編號(hào)和表題，如“表2.1測(cè)評(píng)指標(biāo)等級(jí)標(biāo)示圖.”，其中，2表示第二章，1表示
第二章的第一個(gè)表；編號(hào)后空一格打印表題。表的編號(hào)和表題應(yīng)置于圖上方的居中位置，使用宋體，五號(hào)字；若表中有附注，采用英文小寫(xiě)字母順序編號(hào)，附注應(yīng)置于整個(gè)表下方的靠左位置，使用宋體，五號(hào)字。公式的使用方面，公式的編號(hào)用括號(hào)括起寫(xiě)在右邊行末，其間不加虛線。如：“（2.1）” ，其中，2表示
第二章，1表示第二章的第一個(gè)公式；對(duì)于較長(zhǎng)的公式只可在符號(hào)+、-、*、/、≤≥等處轉(zhuǎn)行，上下式盡可能在等號(hào)“＝”處對(duì)齊。
?、?參考文獻(xiàn)
a．參考文獻(xiàn)在正文內(nèi)的標(biāo)注格式：對(duì)引用的參考文獻(xiàn)，按它們?cè)谡闹谐霈F(xiàn)的先后順序用阿拉伯?dāng)?shù)字連續(xù)編碼，將序號(hào)置于方括號(hào)內(nèi)，并視具體情況將序號(hào)作為上角標(biāo)。如“??各族相互間的界限。[1]”。
b．文中引用的所有參考文獻(xiàn)都列于整篇?jiǎng)?chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)之后，不使用腳注。 c． “參考文獻(xiàn)”四個(gè)字居中打印，使用黑體加粗，三號(hào)字；參考文獻(xiàn)的內(nèi)容則使用宋體，小四號(hào)字 。
d. 著錄格式：
著作：[序號(hào)]作者1，作者2．譯者．書(shū)名．版本．出版地：出版社，出版時(shí)間，引用部分起止頁(yè)．
期刊：[序號(hào)]作者1，作者2．譯者．文章題目．期刊名，年份，卷號(hào)(期數(shù))： 引用部分起止頁(yè)．
會(huì)議論文書(shū)集：[序號(hào)]作者．譯者．文章名．文集名．會(huì)址．開(kāi)會(huì)年．出版地：出版社，出版時(shí)間，引用部分起止頁(yè)．
注：文獻(xiàn)中的作者數(shù)量低于三位時(shí)全部列出；超過(guò)三位時(shí)只列前三位，其后加“等”字即可；作者姓名之間用逗號(hào)分開(kāi)；中外人名一律采用姓在前，名在后的著錄法。
?、?致謝
a．對(duì)給予各類(lèi)資助、指導(dǎo)和協(xié)助完成研究工作，以及提供各種條件的單位及個(gè)人表示感謝。致謝應(yīng)實(shí)事求是、真誠(chéng)客觀，切忌浮夸與庸俗之詞。
b．格式要求：
“致 ?謝”居中打印，兩字間空一格，使用黑體加粗，三號(hào)字；致謝內(nèi)容格式同正文。
⑧ 附錄
a．主要列入正文過(guò)分冗長(zhǎng)公式推導(dǎo)；研究方法和技術(shù)更深入的敘述；以備方便查讀所需的輔助工具或表格；重復(fù)性數(shù)據(jù)圖表；使用的主要符號(hào)、意義、單位、縮寫(xiě)、程序全文及說(shuō)明等。
b．格式要求：
附錄段置于參考文獻(xiàn)表之后，“附錄”居中打印，使用黑體加粗，三號(hào)字；若有多個(gè)附錄，則依次排序?yàn)椤案戒?、附錄2??”；附錄中的圖表公式另編排序號(hào)，與正文分開(kāi)。附錄中的插圖、表格、公式、參考文獻(xiàn)等的序號(hào)與正文分開(kāi)，另行編制，如編為“圖一”、“圖二”； “表一”、“表二”； “式（一）” 、“式
（二）”；等。
附件1 封面
廣西教育學(xué)院
畢業(yè)設(shè)計(jì)
題 目 ?（宋體加粗，小二號(hào)字）
院 別 ： ?專(zhuān) 業(yè) ： 年級(jí)班級(jí) ：
宋體，三號(hào)
學(xué) 號(hào) ： ?學(xué)生姓名 ：指導(dǎo)教師 ：職稱(chēng)：
9、商業(yè)計(jì)劃書(shū)格式要求
商業(yè)計(jì)劃書(shū)是公司、企業(yè)或項(xiàng)目單位為了達(dá)到招商融資和其它發(fā)展目標(biāo)，根據(jù)一定的格式和內(nèi)容要求而編輯整理的一個(gè)向受眾全面展示公司和項(xiàng)目目前狀況、未來(lái)發(fā)展?jié)摿Φ臅?shū)面材料。下面小編為大家分享商業(yè)計(jì)劃書(shū)格式要求，歡迎大家參考借鑒。
摘要
一句話說(shuō)明理念由來(lái)。（切入點(diǎn)）
一句話說(shuō)明市場(chǎng)的需要。（市場(chǎng)前景）
一句話說(shuō)明你們提供了什么需要。（產(chǎn)品）
一句話說(shuō)明還有誰(shuí)提供了這些需要。（競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手）
一句話說(shuō)明你們提供的比他們提供的強(qiáng)在哪？（優(yōu)勢(shì)）
一句話說(shuō)明你們?nèi)绾巫龀鲞@個(gè)“強(qiáng)”。（研發(fā)）
一句話說(shuō)明你們?nèi)绾伟选皬?qiáng)”彌補(bǔ)到“需要”那里去。（市場(chǎng)運(yùn)作）
一句話說(shuō)明你們彌補(bǔ)的需要能賺多少。（盈利模式）
一句話說(shuō)明你們賺的分給我們多少，要我們提供什么。（回報(bào)）
一句話介紹一下你們。（團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)）
如上摘要的思維邏輯，正文就是在這樣的思維框架下進(jìn)行。
Tips
還沒(méi)有注冊(cè)公司的話則自行換為“團(tuán)隊(duì)”，再引用“公司”的思路自行編制計(jì)劃書(shū)，我分享的這份思路文案里，部分是可以根據(jù)需要?jiǎng)h減的。
正文要求：所有一句話能說(shuō)完的，絕不兩句話。
一、基本情況篇
公司叫什么。
公司在哪。
公司是什么性質(zhì)。
公司股東有哪些。
控股結(jié)構(gòu)是怎樣。
公司主要業(yè)務(wù)是什么。
公司員工組成是怎樣。
公司財(cái)務(wù)怎樣。
公司近期目標(biāo)和長(zhǎng)期目標(biāo)是什么。
二、公司管理篇
概述。
高層是哪些。
高層簡(jiǎn)介。
高層怎么分工。
管理體系是什么。
融資后要設(shè)立哪些機(jī)構(gòu)及相關(guān)的人員配備。
管理層及關(guān)鍵人員將采取怎樣的激勵(lì)機(jī)制和獎(jiǎng)勵(lì)措施。
管理層的薪酬，是否有員工持股計(jì)劃。
公司是否建立人事管理制度。
對(duì)有關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)、技術(shù)秘密和商業(yè)秘密采取的保護(hù)措施。
公司是否存在關(guān)聯(lián)經(jīng)營(yíng)。
公司、公司主要管理人員是否卷入法律訴訟及仲裁事件中，對(duì)公司有何影響。
三、行業(yè)情況篇
概述。
市場(chǎng)前景怎么樣。
誰(shuí)在使用產(chǎn)品。
使用的目的，為何購(gòu)買(mǎi)。
列出產(chǎn)品的前三大客戶(hù)類(lèi)型，以及他們購(gòu)買(mǎi)力。
所投資的產(chǎn)品行業(yè)目前所處發(fā)展階段。
是否擁有的專(zhuān)門(mén)技術(shù)、版權(quán)、專(zhuān)利、配方等。
更新?lián)Q代周期是多久。
說(shuō)明本產(chǎn)品是否有標(biāo)準(zhǔn)。
產(chǎn)品與同類(lèi)產(chǎn)品的比較。
本公司產(chǎn)品的新穎性、先進(jìn)性和獨(dú)特性。
重點(diǎn)說(shuō)明在性能、價(jià)格、售后服務(wù)和技術(shù)支持等方面的優(yōu)勢(shì)。
本公司與行業(yè)內(nèi)五個(gè)主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的比較。
影響行業(yè)和產(chǎn)品發(fā)展的因素。
過(guò)去3~5年各年全行業(yè)銷(xiāo)售情況，列明資料來(lái)源。
未來(lái)3~5年各年全行業(yè)銷(xiāo)售收入預(yù)測(cè)，列明資料來(lái)源。
公司未來(lái)3~5年的.銷(xiāo)售收入預(yù)測(cè)（融資不成功情況下和融資成功情況下）
四、產(chǎn)品研發(fā)篇
概述。
產(chǎn)品成品演示。
產(chǎn)品功能表。
依據(jù)功能表的研發(fā)架構(gòu)。
已研發(fā)成果及其先進(jìn)性。
未來(lái)要研發(fā)什么。
公司在研發(fā)資金總投入是多少。
計(jì)劃再投入的研發(fā)資金是多少。
列表說(shuō)明每年購(gòu)置開(kāi)發(fā)設(shè)備、開(kāi)發(fā)人員工資、試驗(yàn)檢測(cè)費(fèi)用、以及與開(kāi)發(fā)有關(guān)的其它費(fèi)用。
現(xiàn)有技術(shù)資源。
研發(fā)模式是怎樣。
對(duì)研發(fā)隊(duì)伍有怎樣的激勵(lì)機(jī)制和措施。
未來(lái)3~5年在研發(fā)資金投入和人員投入計(jì)劃，列表說(shuō)明。
五、產(chǎn)品制造篇（互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)則自行替換成產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)）
概述。
公司目前的年生產(chǎn)能力, 廠房面積和生產(chǎn)人員數(shù)量（替換成互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)即維護(hù)人員多少，服務(wù)器并非數(shù)據(jù)量，維護(hù)效果如何，以下自行替換）。
生產(chǎn)方式。
生產(chǎn)設(shè)備先進(jìn)程度如何，價(jià)值是多少，是否投保，最大生產(chǎn)能力是多少，使用壽命。
如需增加設(shè)備，采購(gòu)計(jì)劃、采購(gòu)周期及安裝調(diào)試周期。
產(chǎn)品的生產(chǎn)制造過(guò)程和工藝流程。
何控制產(chǎn)品的制造成本，哪些措施。
產(chǎn)品質(zhì)管理體系。
關(guān)鍵質(zhì)量檢測(cè)設(shè)備, 成品率控制方法和采用的控制標(biāo)準(zhǔn)。
原材料、元器件、配件，零部件等采購(gòu)情況。
采購(gòu)渠道。
原材料質(zhì)量控制手段。
六、市場(chǎng)方案篇
概述。
產(chǎn)品定價(jià)方式。
銷(xiāo)售成本的構(gòu)成。
銷(xiāo)售價(jià)格制訂依據(jù)和折扣政策。
銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)、廣告促銷(xiāo)、設(shè)立代理商和售后服務(wù)方面的策略和辦法。
市場(chǎng)方案的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與哪些因素有關(guān)。
對(duì)銷(xiāo)售人員采取什么樣的激勵(lì)和約束機(jī)制。
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷(xiāo)售方案。
你們有哪些優(yōu)勢(shì)。
短期銷(xiāo)售目標(biāo)。
長(zhǎng)期銷(xiāo)售目標(biāo)。
列表營(yíng)業(yè)額預(yù)測(cè)。
列表說(shuō)明市場(chǎng)份額的預(yù)測(cè)。
七、財(cái)務(wù)狀況篇
概述。
列簡(jiǎn)表說(shuō)明公司在過(guò)去的基本財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。（主營(yíng)收入、主營(yíng)成本、主營(yíng)利潤(rùn)、管理費(fèi)用、財(cái)務(wù)費(fèi)用、凈利潤(rùn)、補(bǔ)貼收入、總資產(chǎn)、總負(fù)債和凈資產(chǎn)，主營(yíng)產(chǎn)品的盈虧平衡點(diǎn)、毛利率和凈利率。）
說(shuō)明財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)編制的依據(jù)。
在你們這個(gè)依據(jù)下，提供融資后未來(lái)3 年項(xiàng)目盈虧平衡表、資產(chǎn)負(fù)債表、損益表、現(xiàn)金流量表。
說(shuō)明與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的稅種和稅率。
公司享受哪些優(yōu)惠政策，由誰(shuí)提供。
八、風(fēng)險(xiǎn)篇
概述。
詳細(xì)說(shuō)明創(chuàng)業(yè)中可能遇到的政策風(fēng)險(xiǎn)、研發(fā)風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)開(kāi)拓風(fēng)險(xiǎn)、運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、對(duì)公司關(guān)鍵人員依賴(lài)的風(fēng)險(xiǎn)等。
如何量化這些風(fēng)險(xiǎn)。
這些風(fēng)險(xiǎn)的對(duì)策和管理措施。
決策后風(fēng)險(xiǎn)是否降低，程度如何。
最終投資分險(xiǎn)有多大。
九、融資計(jì)劃篇
概述。
融資目的和額度。
說(shuō)明擬向投資者以什么價(jià)格出讓多少股權(quán)，作價(jià)依據(jù)是什么。
資金用途和使用計(jì)劃。
列表說(shuō)明融資后項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃，包括資金投入進(jìn)度，效果和起止時(shí)間等。
說(shuō)明投資者可享有哪些監(jiān)督和管理權(quán)力。
哪些方式參與公司事務(wù)及參與程度。
說(shuō)明公司將為投資者提供怎樣的報(bào)告。（如年度損益表、資產(chǎn)負(fù)債表和年度審計(jì)報(bào)告）
說(shuō)明投資的變現(xiàn)方式，上市，轉(zhuǎn)讓?zhuān)刭?gòu)等。
說(shuō)明融資后未來(lái)3 ~5 年平均年投資回報(bào)率及有關(guān)依據(jù)。
十、進(jìn)度表
詳細(xì)列明項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃和進(jìn)度，注明起止時(shí)間，已完成成果，計(jì)劃完成目標(biāo)，各項(xiàng)目資金投入，各項(xiàng)目資金產(chǎn)出。