《保衛(wèi)部年度總結(jié)6篇》屬于年度總結(jié)中比較優(yōu)秀的內(nèi)容，歡迎參考。
第1篇保衛(wèi)部年度總結(jié)
年是我校發(fā)展史上具有劃時代意義的一年，這一年學校好事、喜事不斷，也是本人人生旅途的重要部分，這一年我在順利實現(xiàn)轉(zhuǎn)崗的同時，依靠保衛(wèi)處全體職工的共同努力，基本上完成了年度工作目標?，F(xiàn)總結(jié)如下：
一、扎實做好保障服務工作
今年是我校后勤社會化改革全面深入，實現(xiàn)規(guī)范分離的關(guān)鍵一年。在保衛(wèi)處工作期間，我們對勞動用工、有序競爭、可持續(xù)發(fā)展等問題。進行了一些研究，親自參加了勞動用工，安全管理、維修管理等規(guī)章制度的制定和修訂工作，同時在高校如何實現(xiàn)安保管理進行了深入思考。
二、及時接出警，實施救助服務，調(diào)解矛盾糾紛
1、保衛(wèi)處實行24小時值班制度，全年各類接出警共計xxx余次，及時趕赴現(xiàn)場處理各類事件和案件。
2、全年實施救助服務xxx余次，如幫助迷路的老人和小孩找到家人，協(xié)助忘帶鑰匙的教工開門等等。全年保衛(wèi)處拾金不昧、助人為樂等事跡xx余起，提升了隊伍的形象。
3、全年調(diào)解治安、民事糾紛xx起，將事態(tài)平息在萌芽狀態(tài)。
三、努力實施保衛(wèi)工作
從分管的門衛(wèi)管理、交通安全管理和治安管理工作看，一年來，依靠全體同志的共同努力，三方面的工作都有了一定的起色，門衛(wèi)管理的形象進一步改善，交通安全管理也有了一些進步，治安管理的快速反應能力也得到了加強，在安全防范方面已經(jīng)開始從被動等待到主動出擊。保衛(wèi)工作的服務意識得到了加強，如最近我們就聯(lián)系了交管部門上門為全校教職工集中辦理摩托車年審工作，為xxx多輛本校摩托車進行了年審，受到了教職工的歡迎。
以上是本人一年來所做工作的初步總結(jié)，如果說一年工作中取得了一定的成績的話，那應當歸功于領(lǐng)導的關(guān)心，同事們的支持，本人只是在其中做了一點組織協(xié)調(diào)工作。
毫無疑問，自己在工作中還存在一定的不足，如工作還不夠深入細致；有些有急躁情緒；在批評下屬時不注意做深入細致的思想工作，說話簡單，語言生硬，有時態(tài)度粗暴，這些都是我今年應當努力克服的。
第2篇保衛(wèi)部年度總結(jié)
XXXX年以來，XX公司保衛(wèi)科在棗莊市公安局、集團公司保衛(wèi)處等上級主管部門及公司黨政的正確領(lǐng)導下，緊緊圍繞確保礦區(qū)治安穩(wěn)定、創(chuàng)建富美和諧XX這一主題，進一步強化自身隊伍建設(shè)，完善公司內(nèi)部治安防范體系，全力抓好消防、火工品管理工作，實現(xiàn)了全年無重大刑事案件、無重大治安案件、無越級上訪事件、無重大災害事故的“四無”目標，消防、火工品、危險化學物品管理規(guī)范有序，為公司實現(xiàn)安全生產(chǎn)九周年創(chuàng)造了良好的治安環(huán)境?；仡櫼荒暌詠淼墓ぷ?，主要有以下幾個方面：
一、加強思想教育，強化班子建設(shè)，提高保衛(wèi)護衛(wèi)隊伍自身素質(zhì)
充分利用每周政治學習時間學習傳達上級文件及會議精神，引導廣大保衛(wèi)人員樹立正確的人生觀、榮辱觀，做當榮之事，拒為辱之行，不斷提高自身的使命感和責任感。通過開展全員素質(zhì)提升活動，不斷加強思想政治、職業(yè)道德和業(yè)務知識教育，使廣大保衛(wèi)人員業(yè)務素質(zhì)和工作能力不斷得到提高，為搞好公司治安保衛(wèi)工作打下堅實基礎(chǔ)。
為了進一步提高隊員們應對各種突發(fā)事件的處理能力，在抓好日常軍事科目訓練的同時，于4、5月從護衛(wèi)中隊抽調(diào)身體素質(zhì)好的20名護衛(wèi)隊員分兩批到薛城武裝部民兵訓練基地進行隊列、倒功操、擒敵拳、警棍盾牌操和棍術(shù)等軍事項目的封閉集訓，在訓練員的細心指導下，每天刻苦訓練十余個小時，使自身的軍事技能得到大幅提高，并在集訓考核中取得了較好成績。
為加強班子建設(shè)，通過定期召開班子民主生活會、班子會，認真開展自我批評與相互批評，落實整改措施，使班子成員之間做到了大事勤商量，小事勤通氣，思想常溝通。在黨風廉政建設(shè)方面，使班子成員牢固樹立了“廉潔自律無小事，小事不止出大事”的思想觀念，始終堅持按原則辦事、按制度辦事、不搞特殊、不辦人情案、不以權(quán)謀私，不斷增強班子的凝聚力。
二、加強信息采集，強化綜合治理，做好國家安全和綜合治理工作
為加強綜合治理和國家安全工作，同信訪辦聯(lián)合召開公司信訪穩(wěn)定和綜合治理工作會議，向各單位下發(fā)《關(guān)于調(diào)整充實基層治保委員會和基層調(diào)解組織的通知》，充實調(diào)解了綜治領(lǐng)導小組及基層治保、調(diào)解人員組成，并與25家基層單位簽訂了20xx年度治安保衛(wèi)綜合治理承包責任書，調(diào)整充實情報信息員，重點加強“三情”信息收集工作，并及時收集與員工置換、山東省煤炭行業(yè)整合等相關(guān)的各類穩(wěn)定信息，加強對礦區(qū)不穩(wěn)定因素的排查，對發(fā)現(xiàn)的苗頭性、傾向性的問題，超前工作，加強防范。嚴格執(zhí)行國家安全（領(lǐng)導）小組例會制度，特別是在上海世博會召開期間每月舉行一次國家安全工作會議，對礦區(qū)的穩(wěn)定工作進行風險評估，并根據(jù)實際情況安排具體的工作部署，并及時學習業(yè)務工作新知識、研究國家安全工作的方法和策略。對本礦重點人員采取“六保一”包保監(jiān)控措，并通過班車跟隨、家庭走訪、定期談話等多措并舉，特別是在節(jié)假日做好重點摸排，掌握重點人員思想動態(tài)，確保不發(fā)生進京、赴省事件。公司今年以來沒發(fā)現(xiàn)一起越級上訪案件，勞務輸入人員、赴XX職工思想穩(wěn)定，原已轉(zhuǎn)化了的“功”練習者未出現(xiàn)反復現(xiàn)象，思想進步，工作積極，表現(xiàn)良好。
為扎實做好防恐反恐工作，根據(jù)XX字[XXXX]93號文件《關(guān)于印發(fā)的通知》的有關(guān)要求，在公司反恐怖工作領(lǐng)導小組的領(lǐng)導下，細化防范措施，強化管理標準，重新對重點要害部位人員進行登記，對熱電公司、主井、變電所等重點部位實行掛牌上崗管理，抓好了各項工作制度和措施的落實。由護衛(wèi)中隊組織特勤、民兵應急分隊訓練，有針對性的增加有關(guān)反恐方面知識技能的培訓和組織反恐應急演練，重點抓好了迅速集結(jié)、現(xiàn)場指揮、處置措施、人員分工與配合等方面的訓練，提高了隊伍的快速反應能力、指揮員的指揮協(xié)調(diào)能力和參戰(zhàn)人員的處置能力。
三、加大技防投入，嚴密防范措施，保障公司內(nèi)部治安穩(wěn)定
為確保公司內(nèi)部安定團結(jié)，保證公司財產(chǎn)和職工人身財產(chǎn)安全，結(jié)合對標管理實施方案，對照先進找差距，嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，進一步抓好治安管理工作。
1、積極響應上級提出的“科技強警、向科技要警力”的號召，不斷強化技防措施，成立了XX公司110指揮中心，在公司內(nèi)部要害部位安裝了紅外線視頻監(jiān)控設(shè)施32處，以及KS-600C無線報警系統(tǒng)和周界防盜報警防護系統(tǒng)，并安排專人進行24小時實時監(jiān)控，通過充分利用視頻、聲、光、電等媒介報警，進一步提高公司的治安保衛(wèi)工作信息化程度，提高了自身的快速反應能力，增強公司內(nèi)部治安防范和應對突發(fā)事件能力。
2、強化門衛(wèi)崗點管理。加強崗點值勤紀律，堅持值班人員巡查報崗制度，嚴格執(zhí)行職銜牌佩帶制度，員工憑職銜牌著工裝進礦。外來施工隊、臨時工一律佩發(fā)臨時入礦證，門衛(wèi)加強監(jiān)督檢查。對外來出入車輛嚴格登記，杜絕閉雜人員入礦。
3、實施24小時不間斷巡邏，加大夜間巡邏和對熱電公司、物供中心等要害部位的巡查密度，重點加強對北墻、西墻等邊緣結(jié)合部的巡邏，做到車巡、徒步巡、警犬巡相結(jié)合，全年共巡查1180余次，有效杜絕了各類案件和火災事故的發(fā)生。
4、為保障煤炭重列安全外運，打擊各類擾亂礦區(qū)自備鐵路沿線治安穩(wěn)定的不法行為，按照集團公司加強礦區(qū)自備鐵路治安綜合治理工作的要求，繼續(xù)加強自備鐵路治安綜合治理工作力度，全年共押運煤炭重列180余列，未發(fā)現(xiàn)一起盜扒、哄搶現(xiàn)象，實現(xiàn)“大事不出，小事也不出”的目標，確保了公司精煤安全外運，維護了鐵路沿線的治安穩(wěn)定。
四、加強人員培訓，嚴格檢查監(jiān)督，保障消防安全和火工品管理有序
1、每周組織一次火工品專項檢查，每周五公司組織井下安全大檢查，全年共進行火工品專項檢查40余次，檢查更衣箱5800余個。并安排人員加強井口檢身，防止井下物品流失。對涉爆物品從儲存、使用、銷毀閉合管理，確?；鸸て饭芾砉ぷ鞑怀鰡栴}。
2、為進一步提升公司涉爆物品管理水平，提高廣大涉爆人員的業(yè)務技能和工作責任心，舉行涉爆人員職業(yè)技能培訓3次，全體涉爆人員培訓考試合格后上崗工作，進一步從人員上管理上提高公司的涉爆物品管理水平。
3、為進一步加強公司內(nèi)及各要害部位的消防安全管理，向公司各單位下發(fā)了《加強消防物品和消防設(shè)施管理的通知》，明確專人負責和相關(guān)管理規(guī)定，加強各單位的自我監(jiān)管。建立消防要害部位檢查包保制度，劃分區(qū)域，明確責任，及時將查處的消防隱患通報給各單位及時整改，確保消防安全。為保障節(jié)日期間燃放鞭炮煙花時不發(fā)生安全責任事故，制定了《燃放鞭炮煙花保衛(wèi)工作方案》《防滅火和應急疏散工作方案》，確保職工人身安全。
4、安排專人參加由棗莊市公安局消防支隊組織的棗礦集團消防管理培訓班，學習如何進一步加強對電廠、煤化工單位等重點要害部位的消防管理工作，不斷提升公司的消防管理工作水平。
5、舉行XX公司開展珍愛生命預防火災消防安全宣傳活動和“119”消防宣傳日活動，通過向公司廣大職工發(fā)放消防宣傳資料、在礦區(qū)、社區(qū)懸掛消防宣傳橫幅，展示消防安全知識事故案例排板、組織職工簽名，舉行火災逃生演習等形式，大力宣傳消防法規(guī)和消防知識，增強廣大職工的消防安全意識，提高廣大職工面對火災事故的應急處置及滅火自救能力。
6、每周五組織一次治安消防專項檢查，共進行消防安全檢查43次，查處沙箱沙板結(jié)、沙袋損壞等消防問題142條，查處滅火器壓力不足、應急燈不亮等消防隱患28條，迅速下發(fā)要害部位檢查整改通知書責令相關(guān)單位立刻整改，并將檢查整改情況及時上報集團公司保衛(wèi)處消防科。
五、健全完善制度，強化督察管理，不斷提升公司的準軍事化管理水平
根據(jù)目前公司職工車輛不斷增多，亂停亂放的現(xiàn)象日益突出，根據(jù)公司實際情況，進一步規(guī)范車輛管理，保持公司內(nèi)部車輛停放有序，對車輛停放做了重新安排，對全公司所有車位進行了重新劃分，實行了新的車輛停放管理制度。
按照集團公司準軍事化管理會議和公司領(lǐng)導要求，為進一步提升我公司的準軍事化管理水平，制定并下發(fā)了關(guān)于加強準軍事化管理和督導工作的補充意見，進一步完善對職工著裝、行走的相關(guān)管理規(guī)定，并將準軍事化督察管理同文明禮儀和精神文明包保等活動緊密結(jié)合，組織職工學習準軍事化管理相關(guān)規(guī)定。成立準軍事化督察辦公室，安排專人負責對公司內(nèi)部的職工著裝、車輛停放、車輛出入證辦理等進行管理。通過專人負責，強化管理，不斷提升公司的準軍事化管理水平。
進一步加強對人員著裝、行走和車輛停放的`督察管理，對全礦非煤廠點職工職級工銜進行清查，對全礦職工車輛情況進行清查，并安排人員午餐時間在南墻一線和工廣等區(qū)域加強督察管理，全年共糾正違反準軍事化管理人員670余人次，不斷提高了公司的準軍事化管理水平。
六、加強勤務保障，細化責任分工，全面做好各項迎檢及保衛(wèi)工作
今年，先后有國家安監(jiān)總局、全國企業(yè)文化示范基地評審委員會及省市等領(lǐng)導來我公司檢查指導工作，并迎接了全省煤炭工作會議、全省煤礦職業(yè)健康現(xiàn)場會、全國企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)場會與會領(lǐng)導到我公司參觀指導工作。在執(zhí)勤警衛(wèi)上，我單位高標準、嚴要求，從接待到進出礦路線、值勤守衛(wèi)等都做了周密部署，安排精干力量負責各級領(lǐng)導的人身安全，落實保衛(wèi)措施，做到妥善處理每一個細節(jié)，確保各級領(lǐng)導在檢查期間的安全。特別是為進一步加強全省煤炭工作會議等會議期間的勤務保障，多次召開迎檢專題會議，并反復討論研究制定了參觀路線圖、布崗人員名單和具體的迎接方案，做到嚴抓細節(jié)出精品，明確各個崗點、人員的迎檢任務、總體要求和責任分工，并印發(fā)給各責任部門，作為迎檢工作的基本依據(jù)，明確迎檢的具體要求、工作方法、具體任務、負責人和聯(lián)系人，并通過了上級領(lǐng)導的審核，確保了在領(lǐng)導參觀過程中未發(fā)生上訪事件等行為，保障了與會領(lǐng)導的人身安全和會議的順利進行。
存在的問題和不足：
1、準軍事化管理工作有時緊時松的現(xiàn)象，仍有執(zhí)行不到位的地方，督察管理力度還需加大。
2、個別隊員對保衛(wèi)工作缺乏激情，不夠細致深入，理論學習不夠經(jīng)常和深透，創(chuàng)新意識不夠。
3、新招收隊員對公司各項規(guī)章制度不夠熟悉，缺乏工作經(jīng)驗，面對問題過于急躁，責任意識、服務意識有待提高，綜合素質(zhì)還需加強。
安全工作責任重大，只有起點沒有終點。XX公司保衛(wèi)科全體成員將在棗莊市公安局、集團公司保衛(wèi)處等上級主管部門及公司黨政的正確領(lǐng)導下，以黨的十七大會議精神為指導，不斷健全綜合治理網(wǎng)絡、完善各項規(guī)章制度，不斷強化保衛(wèi)人員思想教育和業(yè)務培訓，全面落實各項防范措施，不斷提高全礦社會治安綜合防控能力，為創(chuàng)建平安棗莊、創(chuàng)建富美和諧XX做出應有的貢獻。
第3篇保衛(wèi)部年度總結(jié)
今天，我們迎來萬物復蘇，同時迎來預科學習新的開端。為了明確努力方向，履行職責到位，服務大家，順利展開工作。為此，特作以下計劃：
一、工作目標：
提高大家的安全意識，促進大家對公共財產(chǎn)的愛護，提供大家安全的學習氛圍，將預科四班建成積極向上優(yōu)秀的班級。
二、具體措施：
1、宿舍處經(jīng)常巡邏，發(fā)現(xiàn)不安全因素及時糾正。
2、對教室宿舍財產(chǎn)意外損失盡快的進行解決。
3、提醒大家多多閱讀有關(guān)安全知識的書刊。
4、提醒大家多注意身邊的事、新聞從中汲取教訓。
5、時常提醒大家對自己的貴重物品保管周密。
6、活動期間注重提醒同學們防范意識。
7、全面配合班、團委工作及學院工作。
同學們安全是重要的我們?nèi)砸^續(xù)努力攜起手來為了能夠更好的學習，一起行動起來吧。營造一個安全溫馨的班集體。
第4篇保衛(wèi)部年度總結(jié)
保衛(wèi)部以創(chuàng)建平安校園、和諧校園為中心，實現(xiàn)了學校政治大局平穩(wěn)、校園治安環(huán)境明顯改善、校園交通管理有序、消防安全無重特大火災事故的目標，為保學校安全穩(wěn)定，做出了應用的貢獻?，F(xiàn)將本年工作總結(jié)如下：
一、深入調(diào)研，掌握動態(tài)，維護學校政治穩(wěn)定
1、收集師生中的有關(guān)信息，經(jīng)研判后對有價值的信息及時上報學校和相關(guān)部門，全年報送情報信息xx篇。
2、“xx”前夕，配合有關(guān)部門對我校學生準備組織的敏感活動進行調(diào)查，成功阻止了他們的活動，避免了對學校產(chǎn)生負面影響。x月x日、x日，全處對學校所有露天公共場所進行24小時巡查守候，保證了學校沒有出現(xiàn)與“xx”有關(guān)的活動。
3、加強網(wǎng)絡管理。工作中及時發(fā)現(xiàn)和處理網(wǎng)上有害信息，重視在網(wǎng)上與師生員工的溝通工作，在學校信息反饋平臺上回復信息xx余條。
二、立足防范，保障校園安全
1、加強治安、消防安全宣傳教育工作。在新生入學期間，印制xx份《新生入學須知》張貼在xx棟學生宿舍的門棟前；對學生發(fā)放安全常識宣傳單xxxx余份；組織消防安全演習了xx次；對xxxx余名本科新生進行消防安全知識講座，并給xxxx余名新生發(fā)放了《學生宿舍消防安全》宣傳單；在全校各二級單位開展“119”消防安全宣傳活動；組織消防安全知識講座xx次；組織x名職工參加了xx市消防局舉辦消防培訓班的學習。
2、加強治安、消防檢查工作。全年治安檢查中發(fā)現(xiàn)治安隱患x起，下達治安隱患整改建議書x份；全年組織消防安全檢查xxx余次，發(fā)現(xiàn)火災隱患xx起，下達火災隱患整改通知書xx份，已整改及部分整改xxx起；xx月x日學工處、保衛(wèi)處、后勤物業(yè)聯(lián)合對本科生宿舍進行了消防安全大檢查；維修各類消防器材xx具；新增各類滅火器具xxx具；全年學校沒有發(fā)生惡性刑事案件和重特大火災事故。
3、巡防布守，多抓現(xiàn)行，打擊犯罪。全年抓獲現(xiàn)行xx起，抓獲犯罪嫌疑人xx名。驅(qū)趕盜竊嫌疑人和違法犯罪嫌疑人xx余人次。
三、加大交通管理力度，改善校園交通秩序
1、實施了校園機動車門禁系統(tǒng)管理。x月x日學校機動車門禁系統(tǒng)正式運行。通過門禁系統(tǒng)管理，減少了車流量xxxx輛/天，機動車出入校園規(guī)范有序。
2、加大校內(nèi)違章車輛的處理力度。全年查獲在校園內(nèi)行駛的無證、無牌摩托車xx余輛，其中移交東新交通大隊處理的有xx輛（含收繳留學生的摩托車xx輛）；處理違章校園循環(huán)車xx臺次；對在校園內(nèi)違停車輛張貼“機動車違停處理通知”xxxx余張。
3、加大交通管理力度。堅持每天上下班高峰時段，在行人多、車流量大的路口值勤，疏導交通。全年調(diào)解xx起，為學校追回經(jīng)濟損失x萬余元；堅持驅(qū)趕校內(nèi)“黑的”x臺次。
4、加強校內(nèi)交通設(shè)施的建設(shè)、維護工作。全年新增、維修交通標牌xxx余塊；施劃車位xxx余個；施劃道路線xxx余平方；新增、修補減速路共xx條；在違停現(xiàn)象嚴重地段安裝道路防護柱xxx余個。
第5篇保衛(wèi)部年度總結(jié)
校學生會保衛(wèi)部作為校學生會的一個部門，同時也是接受校保衛(wèi)處領(lǐng)導的一個重要組織。保衛(wèi)部發(fā)揮著它不可或缺的作用。在積極做好本部門的各項工作的同時，保衛(wèi)部也參與校會組織相應的活動，做好各項輔助工作。
在本學期臨近尾聲的階段，我對校保衛(wèi)處在xx年度的工作進行一番總結(jié)，希望可以總結(jié)出我們工作中的優(yōu)點和弊端，為今后的工作提供一些參考。
我校學生會保衛(wèi)部的主要活動有：
1、做好學校的夜間巡邏工作，將學校師生的安全保衛(wèi)工作做到最好。
2、關(guān)于內(nèi)部日常管理，每月校和院兩級保衛(wèi)部們主要成員召開例會1至2次，對保衛(wèi)部的成員布置近期工作、討論具體的活動和工作方案，了解每個學院分配任務的進展情況以及活動結(jié)束后的總結(jié)，包括成績和不足，對不足進行改進。
3、實行各學院保衛(wèi)部兩兩結(jié)對子的辦法，使校保衛(wèi)部的一些工作任務的下達與分配順利進行。
4、舉辦了一系列的文體類活動，如拔河，籃球賽等等。這不僅帶動了身邊的人參加的一些活動，這對學校保衛(wèi)部和各學院保衛(wèi)部在學校中的各類工作順利開展都起到很大的幫助。
5、各學院定期上報相關(guān)材料，有會議材料，活動材料等。對各學院實行干事對學院的點對點的工作。運用干事這一紐帶，橋梁幫助校保衛(wèi)部更好的監(jiān)督管理各學院保衛(wèi)部的工作。
6、向?qū)W生進行安全教育，教育內(nèi)容要以交通安全、消防安全和防中毒、防傳染病、防盜竊、防侵害、防突發(fā)性事故為重點。
7、與各班的心理委員密切聯(lián)系，對一些需要關(guān)注的同學有較好的了解。
8、宣傳了學生寢室的用電安全意識，在這個學期里面沒有出現(xiàn)火災事故。
9、加強法制教育，自防、自救教育與防火、防災教育相結(jié)合。增強了廣大師生員工的防范意識，提前消除事故隱患，提高自我保護和自救能力。這是保衛(wèi)部的一個重要功能。
10、認真服從了校領(lǐng)導和保衛(wèi)處的正確指示，積極配合其他部門的各項活動。
在認真做好上訴各項工作之后，我們也是不斷提高自己部門的整體素質(zhì)的。首先，我們在保衛(wèi)部的結(jié)構(gòu)設(shè)置上面，進行了整改，實行分工合作的方法。將部長和干事的所長結(jié)合起來，將部門工作優(yōu)化整理，獲得高效。其次，我們對新招干事也是有一定的要求的，不僅是養(yǎng)成了他們較好的禮貌習慣，同時對他們自身的能力也是有提高的。最后，加強和校保衛(wèi)處的聯(lián)系制度，是我們部門這個學期較為正確的工作指示，同時也是獲得較多經(jīng)驗的地方。這些對于我們部門將來的發(fā)展都是很好的幫助的。
總體而言，本部門在這個學期的發(fā)展是令人欣慰的。我們總結(jié)了本部門以前的材料，也認真地做了部門計劃。嚴格按照我們的部門計劃來辦事，這樣的提高是很明顯的，同時也是我們值得驕傲的。我相信，在我們的共同努力下，我們的部門會發(fā)展的越來越好的。
第6篇保衛(wèi)部年度總結(jié)
轉(zhuǎn)眼間xx年已一晃而過，在過去的一年里，在酒店領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在部門全體員工的共同努力下，憑著認真負責的工作態(tài)度，全面地完成了酒店賦予的各項工作?，F(xiàn)將自我二0xx年度工作作如下總結(jié)：
一、嚴格要求、以身作則。作為部門經(jīng)理是一部之長，帶頭遵守酒店規(guī)章制度是一項最基本的行為準則和要求。為此，我首先嚴格要求自我，遵守酒店各項規(guī)章制度，在日常工作中以自我的實際行動潛移默化的影響和帶動全體隊員，全年，從未出現(xiàn)違法違紀等各種過失行為。同時，在日常工作中注重個人形象，每一天堅持一個良好的精神狀態(tài)，進取完成各項本職工作。
二、重抓隊伍建設(shè)，不斷提高隊伍綜合素質(zhì)。一支過硬的隊伍是做好保安工作的重要保證，為此，本人高度重視隊員的綜合素質(zhì)，凡是新入職的隊員均要經(jīng)過嚴格的審核后方可加入我們的行列，一是抓好隊員的綜合素質(zhì)培訓，講授保安員必備的軍事動作要領(lǐng)和安全基本技能知識，定期組織演練有關(guān)應急預案，使所有隊員都能盡快掌握各項基本的安全知識本領(lǐng)和應急處突本事。二是強化以人為本的管理，在嚴格管理的前提下，不斷落實各項規(guī)章制度，有針對性的制定出部門培訓教材及培訓計劃，根據(jù)酒店實際情景制定了一套完整的崗位職責、部門運作程序、部門規(guī)章制度和酒店突發(fā)事件應急預案，以制度來管理隊員，以章程來規(guī)范隊員，嚴格執(zhí)行有功即獎，有過必罰，獎罰分明的人性化管理模式。
三、改革創(chuàng)新，力保部門正常運轉(zhuǎn)。由于酒店保安服務工作的特殊性，加之社會發(fā)展趨勢等的因素，在今年年初，保安員的辭職率高達xx%以上，部門出現(xiàn)嚴重的人員緊缺的狀況，部門出臺采取了一序列的措施，一是穩(wěn)定了員工的思想，保證部門員工的流動性盡量降到最低；二是部門的工作效率和質(zhì)量也有了進一步的提升，同時也減少了企業(yè)不必要的開支，確保了部門工作正常開展。四、加強隊員的服務意識、禮貌用語等的培訓，不斷提高保安員的服務質(zhì)量。服務是酒店的一項品牌，服務質(zhì)量的好壞關(guān)呼酒店的生命，怎樣提高我部保安員的服務意識和服務質(zhì)量，怎樣使他們的服務到達星級酒店高標；已經(jīng)成為部門的一項重要日常工作。為此，我首先從自我開始，以自我的實際行動潛移默化的影響和帶動全體隊員；其次擬定培訓計劃，適時開展服務意識、禮貌用語等系列培訓，并深入到崗位及時做好督導驗收工作，并按照酒店下發(fā)的各項規(guī)章制度，規(guī)范員工的言行舉止。經(jīng)過培訓和督導，目前，全體保安員能夠端正思想態(tài)度，擺正自身的位置，自覺尊重領(lǐng)導和客人，時刻以星級酒店一名基層服務員的服務理念為準繩來束縛自我。自覺提高并努力推銷我們的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品——服務質(zhì)量。
五、加強治安與消防安全管理，切實維護公司利益。
?。ㄒ唬﹫猿帧鞍踩谝?、預防為主”的安全管理方針，時刻教育和要求隊員嚴格要求自已，加強對酒店各區(qū)域的巡查力度，認真排查安全隱患，全年來共開展安全巡邏4380次，很大程度上確保酒店安全。
?。ǘ﹫猿帧邦A防為主、防消結(jié)合”的消防工作方針，加強防火巡查力度，進一步完善酒店消防設(shè)施，進取開展消防安全宣傳教育培訓，不斷增強隊員的消防安全意識和提高隊員的消防業(yè)務技能，使隊員能熟練掌握消防設(shè)備的操作方法。確保酒店的消防安全。
?。ㄈ┥剖忌平K嚴抓車輛安全管理。一是要求員工嚴格執(zhí)行車輛憑票出入制度，從源頭上杜絕安全隱患，避免車輛被盜竊等的安全事故發(fā)生；二是要求員工嚴格履行車輛安全檢查制度，對發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時排除；三是經(jīng)過周邊發(fā)生案例結(jié)合酒店實際采取必要的安全措施，要求隊員加強車場的巡查并向車主作好適當?shù)奶崾荆畿噧?nèi)不要存放現(xiàn)金等貴重物品并鎖好車門、車窗等。全年來，車場未發(fā)生一齊安全事故。
總結(jié)回顧一年來的工作，自身還有很多不足待于改善，確實感受到了更為嚴峻的考驗和挑戰(zhàn)，我深知，僅有不斷加強學習，充實自我，不斷提高綜合素質(zhì)和管理水平，才能貼合酒店經(jīng)理的要求。我相信，在領(lǐng)導的關(guān)懷與指導下，我會帶領(lǐng)保安部全體員工必須會盡心盡責的完成各項工作任務，切實有效地使工作順利開展，為酒店做出應有的貢獻。