《婦聯(lián)主席個人工作報告》屬于工作報告中比較優(yōu)秀的內(nèi)容，歡迎參考。
1、婦聯(lián)主席個人工作報告
一、學習理論，提高政治思想覺悟
用黨的理論武裝自己的頭腦，提高政治思想覺悟，在思想上與黨中央和上級黨委、政府保持一致,堅定理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，做到無私奉獻。在工作上我養(yǎng)有吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實的工作作風。我服從上級領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，緊密結(jié)合崗位實際，完成各項工作任務(wù)。在實際工作中，我堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，認真對待每一件事，認真對待每一項工作，堅持把工作做完做好。
二、學習文化，提高業(yè)務(wù)工作水平
我是一個喜歡學習的人，總覺得人的一生是學習的一生，特別在當今發(fā)展迅速的時代，學習就更加重要，一個人不學習，就跟不上時代的需要，必定被時代所淘汰。我在工作上除了學習黨的理論知識外，重點是學習國家方針政策和業(yè)務(wù)工作知識，還學習市場經(jīng)濟知識、社會管理知識、科技知識、法律知識等現(xiàn)代科學文化知識，做到學深學透，掌握在腦海中，運用到實際工作中，為自己做好工作提高科學執(zhí)政、民主執(zhí)政、依法執(zhí)政的水平打下堅實的基礎(chǔ)。通過學習，我熟悉掌握了黨和國家的工作方針政策、法律法規(guī)和基本工作知識與技能，增強了履行崗位職責的能力和水平，做到與時俱進，增強大局觀，能較好地結(jié)合實際情況加以貫徹執(zhí)行，具有較強的工作能力，能完成較為復(fù)雜、繁瑣的工作任務(wù)，取得良好成績，這一點，我自己感到很欣慰。
三、開拓創(chuàng)新，積極開展各項工作
(一)真心實意做好村辦點工作
作為一名幫辦點干部，就是要真心實意、實實在在，不怕困難，幫助做好幫辦點工作。我____年在村辦點，主要完成2項工作：一是完成了村支兩委換屆工作，為村建設(shè)社會主義新農(nóng)村建立了新的堅強領(lǐng)導(dǎo)班子，為今后開展工作夯實組織基礎(chǔ)。二是完成通村公路工程。我做到通村公路計劃到位，完成了全村七個組的通組公路，實行了村公路通路燈。在通村公路資金不足的情況下，向市移民局爭資4萬元，向在村在外的老板中爭資5萬元用于通村及通組公路上，在全村公路修建上沒有增加村民負擔及村財務(wù)負擔。在做好幫辦點工作的同時，很好地完成了市人大及市婦聯(lián)下達的各項工作任務(wù)。
(二)真抓實干，做好各項婦聯(lián)工作
____年我調(diào)市婦聯(lián)任副主席，分管扶貧、訪民情、招商、幸福家庭保險等工作，我真抓實干，認真做好各項婦聯(lián)工作，取得較好成績。
1、建整扶貧工作見實效
今年的建整扶貧工作要求幫扶到戶，我們婦聯(lián)的幫扶點在源潭鎮(zhèn)，幫扶對象有六戶，政府規(guī)定每戶幫扶資金不少于500元。為切實幫助扶貧對象，我多次深入扶貧戶看望并了解情況，送去了我們婦聯(lián)組織的溫暖，累計幫扶資金元，平均每戶元。
2、全面落實訪民情工作。
4月28日，市婦聯(lián)全體干部和部分女干部代表，深入婦聯(lián)聯(lián)系的扶貧訪民情點源潭鎮(zhèn)黃蓋村,開展為期一天的學習實踐科學發(fā)展觀訪民情調(diào)研活動。我深入村民家中、田邊地頭與村民拉家常、聊農(nóng)事、問疾苦，詳細了解黃蓋村在脫貧道路上遇到的問題和困難，對黨的惠農(nóng)政策落實、農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展、婦女維權(quán)、社會治安狀況等農(nóng)民關(guān)心的熱點難點問題進行交流。通過走訪144戶村民，共收集意見、建議20余條。在下午的座談會上，市婦聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)與鎮(zhèn)、村干部就黃蓋村新農(nóng)村建設(shè)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展等問題開展探討，幫助理清發(fā)展思路，制訂發(fā)展舉措。
3、全力做好招商引資工作。市婦聯(lián)黨組把招商引資工作作為婦聯(lián)工作的重中之重，做為具體分管此項工作的領(lǐng)導(dǎo)，我認真落實，全力做好招商引資工作。在博翰項目的招商中，我通過多次與儒溪化工園協(xié)商洽談，成功地將投資1.5億元的江蘇博翰化工科技有限公司引進臨湘，現(xiàn)已正式簽訂合同，廠房年底竣工，投產(chǎn)后博翰年產(chǎn)值將達3億元，年創(chuàng)稅利將達____萬元。
4、認真完成“幸福家庭”保險工作
“幸福家庭”保險是針對現(xiàn)代家庭提出的一種險種，我負責該項工作，在去年工作的基礎(chǔ)上，進一步擴大了覆蓋面，“幸福家庭”保費在____年的基礎(chǔ)上增加1.5萬元，促進了“幸福家庭”保險工作的健康持續(xù)發(fā)展。
四、加強黨風廉政建設(shè)，做到廉潔自律
我深刻認識到黨風廉政建設(shè)關(guān)系到人心向背，影響著各項工作的發(fā)展。做到廉潔自律既是市委、市政府的要求，人民群眾的希望，也是我們當干部的每個人起碼道德要求。我十分重視廉潔自律，始終把它當作一項重要工作來抓，認真貫徹落實____在____屆中紀委三次全會講話中提出的“六個著力、六個切實”的要求，遵守____屆中紀委三次全會提出的廉潔自律五條規(guī)定，學習屆四中全會通過的《中共中央關(guān)于加強和改進新形勢下黨的建設(shè)若干重大問題的決定》精神，努力提高自己各方面素質(zhì)，在工作上，做到潔身自好，清正廉潔，決不跟腐敗風氣沾邊。
這些年來，我認真努力工作，雖然在政治思想和業(yè)務(wù)知識上有了很大的提高，取得了較好的工作成績，但是與市委、市政府的要求，與人民群眾的希望相比，還是需要繼續(xù)努力和提高。今后，我要繼續(xù)加強學習，提高自身綜合素質(zhì)，以科學發(fā)展觀的要求對照自己，衡量自己，以求真務(wù)實的工作作風，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，攻堅破難，把各項工作提高到一個新的水平，為全市經(jīng)濟建設(shè)和社會事業(yè)發(fā)展，做出我應(yīng)有的貢獻。
2、婦聯(lián)主席個人工作報告
今年，我村婦聯(lián)工作在鎮(zhèn)婦聯(lián)的精心指導(dǎo)下，以加快我村美麗鄉(xiāng)村建設(shè)，構(gòu)建和諧社會為目標，服務(wù)于黨委工作的大局，切實維護婦女兒童合法權(quán)益，促進男女平等富有創(chuàng)造性地開展了一系列工作，為本村的經(jīng)濟和各項事業(yè)的發(fā)展做出了不懈的努力?，F(xiàn)將本年度具體工作總結(jié)如下：
一、提高女性自身修養(yǎng)，完善文化陣地建設(shè)
為了提高婦女自身整體素質(zhì)，充分利用現(xiàn)有設(shè)施條件，以豐富多彩的文化生活為載體，用各類培訓(xùn)活動來達到逐步提升婦女素質(zhì)的目的。一是：三八“婦女節(jié)”，組織婦女同志參加各類文體活動，發(fā)放一些生活小禮品，禮品雖少，但體現(xiàn)了村兩委對婦女的關(guān)心，也同時說明了女性在社會中的地位被認可。二是利用“人口學?！?，對全村婦女進行勞動技能培訓(xùn)，再次提升婦女姐妹的勞動技能，拓展就業(yè)機會。三是以美麗鄉(xiāng)村建設(shè)為契機，抓住機遇，帶領(lǐng)婦女姐妹外出參觀典型的綠色庭院建設(shè)，讓婦女們體會到自己在美麗鄉(xiāng)村建設(shè)中所擔任的重要角色，認識自身價值。
二、加強維權(quán)，保護合法權(quán)益
“維護婦女兒童合法權(quán)益，消除家庭暴力”仍是今年的工作重點。我村堅決貫徹“熱心、耐心、愛心、盡心”來接待每一位來訪者，妥善處理每一項糾紛，直到來訪者滿意為止。在具體的糾紛調(diào)處中，我們充分利用《婚姻法》、《婦女兒童權(quán)益法》等法律法規(guī)為廣大婦女兒童伸張正義。一年來，家庭零暴力，無一起惡劣案件發(fā)生，受到村民一直好評。
三、加強團結(jié)，維護穩(wěn)定局面
村婦女主任及計生聯(lián)絡(luò)員既是全村婦女的代言人，又是廣大婦女的知心朋友，更是全村婦女姐妹的工作聯(lián)系的橋梁和紐帶。作為一個村的婦女干部，如果不加強學習，不提高自身素質(zhì)，就不能起到橋梁和紐帶的作用，更談不上團結(jié)和維護到改革開放穩(wěn)定的大局面。因此，在日常工作和學習中，一是加強學習，提高自身素質(zhì);二是吃苦耐勞，迎難而上，樹立良好的婦女形象，以扎實的工作作風來影響全體婦女;三是當好婦女姐妹的守門人，維護婦女兒童的合法權(quán)益，做婦女姐妹的貼心人。
雖然我村的婦聯(lián)工作取得了一定的成績，但也存在著不少問題。為了使我村的婦聯(lián)工作更上一個臺階，我們會更加努力工作，在工作中多做自我檢查，尋找差距，多多學習，特制定我村________年婦聯(lián)工作計劃：
一、完成鎮(zhèn)婦聯(lián)下達的各項工作與任務(wù)，保證村婦聯(lián)工作依法有效開展。
今年我村婦聯(lián)取得成績與鎮(zhèn)婦聯(lián)的指導(dǎo)與幫助時分不開的，因此在________奶奶，村婦聯(lián)一定緊密配合鎮(zhèn)婦聯(lián)工作，完成鎮(zhèn)婦聯(lián)布置的各項工作與任務(wù)，推動婦聯(lián)事業(yè)，為全村婦女的發(fā)展貢獻自己的力量。
二、經(jīng)?；顒?，豐富服務(wù)內(nèi)容
積極開展形式多樣的宣傳教育活動，并根據(jù)群眾需要，幫助他們解決生活中的實際困難，從而形成教育，服務(wù)與一體的工作氛圍。
三、開展各項技能培訓(xùn)
盡可能多地舉辦一些技能培訓(xùn)活動，拓展婦女就業(yè)面，盡可能的引進一些外來加工業(yè)務(wù)，解決農(nóng)閑時的剩余勞動力。
3、婦聯(lián)主席個人工作報告
一、學習理論，提高政治思想覺悟
用黨的理論武裝自己的頭腦，提高政治思想覺悟，在思想上與黨中央和上級黨委、政府保持一致,堅定理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，做到無私奉獻。在工作上我養(yǎng)有吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實的工作作風。我服從上級領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，緊密結(jié)合崗位實際，完成各項工作任務(wù)。在實際工作中，我堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，認真對待每一件事，認真對待每一項工作，堅持把工作做完做好。
二、學習文化，提高業(yè)務(wù)工作水平
我是一個喜歡學習的人，總覺得人的一生是學習的一生，特別在當今發(fā)展迅速的時代，學習就更加重要，一個人不學習，就跟不上時代的需要，必定被時代所淘汰。我在工作上除了學習黨的理論知識外，重點是學習國家方針政策和業(yè)務(wù)工作知識，還學習市場經(jīng)濟知識、社會管理知識、科技知識、法律知識等現(xiàn)代科學文化知識，做到學深學透，掌握在腦海中，運用到實際工作中，為自己做好工作提高科學執(zhí)政、民主執(zhí)政、依法執(zhí)政的水平打下堅實的基礎(chǔ)。通過學習，我熟悉掌握了黨和國家的工作方針政策、法律法規(guī)和基本工作知識與技能，增強了履行崗位職責的能力和水平，做到與時俱進，增強大局觀，能較好地結(jié)合實際情況加以貫徹執(zhí)行，具有較強的工作能力，能完成較為復(fù)雜、繁瑣的工作任務(wù)，取得良好成績，這一點，我自己感到很欣慰。
三、開拓創(chuàng)新，積極開展各項工作
(一)真心實意做好村辦點工作
作為一名幫辦點干部，就是要真心實意、實實在在，不怕困難，幫助做好幫辦點工作。我____年在村辦點，主要完成2項工作：一是完成了村支兩委換屆工作，為村建設(shè)社會主義新農(nóng)村建立了新的堅強領(lǐng)導(dǎo)班子，為今后開展工作夯實組織基礎(chǔ)。二是完成通村公路工程。我做到通村公路計劃到位，完成了全村七個組的通組公路，實行了村公路通路燈。在通村公路資金不足的情況下，向市移民局爭資4萬元，向在村在外的老板中爭資5萬元用于通村及通組公路上，在全村公路修建上沒有增加村民負擔及村財務(wù)負擔。在做好幫辦點工作的同時，很好地完成了市人大及市婦聯(lián)下達的各項工作任務(wù)。
(二)真抓實干，做好各項婦聯(lián)工作
____年我調(diào)市婦聯(lián)任副主席，分管扶貧、訪民情、招商、幸福家庭保險等工作，我真抓實干，認真做好各項婦聯(lián)工作，取得較好成績。
1、建整扶貧工作見實效
今年的建整扶貧工作要求幫扶到戶，我們婦聯(lián)的幫扶點在源潭鎮(zhèn)，幫扶對象有六戶，政府規(guī)定每戶幫扶資金不少于500元。為切實幫助扶貧對象，我多次深入扶貧戶看望并了解情況，送去了我們婦聯(lián)組織的溫暖，累計幫扶資金元，平均每戶元。
2、全面落實訪民情工作。
4月28日，市婦聯(lián)全體干部和部分女干部代表，深入婦聯(lián)聯(lián)系的扶貧訪民情點源潭鎮(zhèn)黃蓋村,開展為期一天的學習實踐科學發(fā)展觀訪民情調(diào)研活動。我深入村民家中、田邊地頭與村民拉家常、聊農(nóng)事、問疾苦，詳細了解黃蓋村在脫貧道路上遇到的問題和困難，對黨的惠農(nóng)政策落實、農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展、婦女維權(quán)、社會治安狀況等農(nóng)民關(guān)心的熱點難點問題進行交流。通過走訪144戶村民，共收集意見、建議20余條。在下午的座談會上，市婦聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)與鎮(zhèn)、村干部就黃蓋村新農(nóng)村建設(shè)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展等問題開展探討，幫助理清發(fā)展思路，制訂發(fā)展舉措。
3、全力做好招商引資工作。市婦聯(lián)黨組把招商引資工作作為婦聯(lián)工作的重中之重，做為具體分管此項工作的領(lǐng)導(dǎo)，我認真落實，全力做好招商引資工作。在博翰項目的招商中，我通過多次與儒溪化工園協(xié)商洽談，成功地將投資1.5億元的江蘇博翰化工科技有限公司引進臨湘，現(xiàn)已正式簽訂合同，廠房年底竣工，投產(chǎn)后博翰年產(chǎn)值將達3億元，年創(chuàng)稅利將達____萬元。
4、認真完成“幸福家庭”保險工作
“幸福家庭”保險是針對現(xiàn)代家庭提出的一種險種，我負責該項工作，在去年工作的基礎(chǔ)上，進一步擴大了覆蓋面，“幸福家庭”保費在____年的基礎(chǔ)上增加1.5萬元，促進了“幸福家庭”保險工作的健康持續(xù)發(fā)展。
四、加強黨風廉政建設(shè)，做到廉潔自律
我深刻認識到黨風廉政建設(shè)關(guān)系到人心向背，影響著各項工作的發(fā)展。做到廉潔自律既是市委、市政府的要求，人民群眾的希望，也是我們當干部的每個人起碼道德要求。我十分重視廉潔自律，始終把它當作一項重要工作來抓，認真貫徹落實____在____屆中紀委三次全會講話中提出的“六個著力、六個切實”的要求，遵守____屆中紀委三次全會提出的廉潔自律五條規(guī)定，學習屆四中全會通過的《中共中央關(guān)于加強和改進新形勢下黨的建設(shè)若干重大問題的決定》精神，努力提高自己各方面素質(zhì)，在工作上，做到潔身自好，清正廉潔，決不跟腐敗風氣沾邊。
這些年來，我認真努力工作，雖然在政治思想和業(yè)務(wù)知識上有了很大的提高，取得了較好的工作成績，但是與市委、市政府的要求，與人民群眾的希望相比，還是需要繼續(xù)努力和提高。今后，我要繼續(xù)加強學習，提高自身綜合素質(zhì)，以科學發(fā)展觀的要求對照自己，衡量自己，以求真務(wù)實的工作作風，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，攻堅破難，把各項工作提高到一個新的水平，為全市經(jīng)濟建設(shè)和社會事業(yè)發(fā)展，做出我應(yīng)有的貢獻。
4、醫(yī)護人員工作報告?zhèn)€人報告
自從成為一名醫(yī)生后，我就要求自己做一名好醫(yī)生，一名將醫(yī)德和醫(yī)術(shù)雙重結(jié)合的救死扶傷的好醫(yī)生，我一直在不斷地進步中，希望自己能夠在不斷的競爭和學習中取得進步。
一年的時間很快過去了，在一年里，我在院領(lǐng)導(dǎo)、科室領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項：
1、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻。在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創(chuàng)了工作的新局面，為醫(yī)院及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻。
2、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，堅持“以病人中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，踏踏實實做好醫(yī)療服務(wù)工作。
3、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。能嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，刻苦嚴謹，視病人為上帝，始終把他們的利益放在第一位。能及時準確的完成病歷、病程錄的書寫，對一些常見疾病能獨立診斷、治療。較好的完成了自己的本職工作。遇到問題能在查閱相關(guān)書籍仍不能解決的情況下，虛心的向上級醫(yī)生請教，自覺的做到感性認識和理性認識相結(jié)合，從而提高了自己發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力。
4、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，全勤，無遲到早退。有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。
總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里，我將認真學習各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為醫(yī)院的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
醫(yī)生的天職就是治病，這些基本工作我這么多年來一直在進步，雖然質(zhì)變還是沒有發(fā)生，不過相信量變積累到一定程度，我就會迎來自己的質(zhì)變和升華。我在不斷的提升我的思想素質(zhì)和工作能力，我相信只要我做到了這一切，我就會迎來一個美好的未來!
5、醫(yī)護人員工作報告?zhèn)€人報告
今年我本著“以病人為中心”的服務(wù)理念，以認真負責的工作態(tài)度，發(fā)揚救死扶傷的革命精神，盡職盡責、踏踏實實做好護理工作，認真地完成了工作任務(wù)。下面是本人今年的工作總結(jié)匯報：
一、盡職盡責，搞好護理工作。
俗話說：“三分治療，七分護理”，經(jīng)過20多年的護理工作實踐，我越來越感覺出護理工作的重要性。在日常工作中，我堅持著裝整潔大方，用語文明規(guī)范，態(tài)度和藹，禮貌待患。嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范和操作規(guī)程，認真書寫護理記錄，千方百計減少病人的痛苦，安安全全做好自己的工作。無論是職工家屬，還是地方患者，我都堅持視病人如親人，做到態(tài)度好、話語親、動作柔，耐心回答病人及其家屬關(guān)于病情的咨詢，以及家庭治療、保健方面的注意事項等，沒有發(fā)生一起與病人的言語沖突，沒有發(fā)生一起因服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率、服務(wù)質(zhì)量等問題引發(fā)的糾紛，受到病人及其家屬的一致好評。
二、發(fā)揮作用，做好幫帶工作。
對于病人來說，護理工作不是一個護士能夠主管負責的，而是一個需要團隊輪值配合的工作。近年來，醫(yī)院為護理隊伍補充了新生力量，工作中，自己能夠充分發(fā)揮自己年資較高、經(jīng)驗豐富的優(yōu)勢，主動搞好幫帶工作，為年輕護士講解業(yè)務(wù)技術(shù)、與病人溝通等方面的知識，解決護理業(yè)務(wù)上的疑難問題，指導(dǎo)落實護理措施，幫助年輕護士盡快成長，為整體護理水平的提高做出了自己的貢獻。
三、不斷學習，提高思想業(yè)務(wù)水平。
在過去的一年里，我能夠通過報刊、電視、參加政治學習等方式，認真學習黨的方針路線政策，學習上級的各項指示精神和規(guī)章制度，通過學習，提高了自己的政治理論水平，進一步端正了服務(wù)態(tài)度，增強了做好本職工作、自覺維護醫(yī)院良好形象的積極性。同時，自己積極主動地參加醫(yī)院和科室組織的業(yè)務(wù)學習和技能培訓(xùn)，并堅持自學了相關(guān)的業(yè)務(wù)書籍，通過不停地學習新知識，更新自己的知識積累，較好地提高了自己的專業(yè)修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力，適應(yīng)了不斷提高的醫(yī)療專業(yè)發(fā)展的需要。
隨著社會的發(fā)展進步、人們生活品質(zhì)提升，病人對護理質(zhì)量的要求也越來越高。在今后的工作中，我將進一步牢固樹立“為病人服務(wù)、樹醫(yī)院形象”的思想，立足崗位，勤奮工作，履盡職責，為提升社區(qū)醫(yī)務(wù)人員整體形象增光添彩。
6、醫(yī)護人員工作報告?zhèn)€人報告
病人在一輪輪的換著，科里也在這幾年中離開了不少老同事，來了好多新同事!不過相處的歲月中，工作的協(xié)調(diào)與配合中依然那么依然有序。又快過年了，感觸不由得從心底像投幕電影一樣，放映著這一年之中發(fā)生的一件又一件事情!
專業(yè)知識、工作能力方面我認真學習科室文件書寫規(guī)范，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。遵守醫(yī)|學教育網(wǎng)搜集整理規(guī)章制度，牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進行理論及操作考試，對于自己的工作要高要求嚴標準。工作態(tài)度要端正，“醫(yī)者父母心”，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復(fù)，于是每次當我進入病房時，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心，當看到病人康復(fù)時，覺得是非常幸福的事情。
當一個人，總想有完美表現(xiàn)的時候，要背負的就更多，責任這個無形的東西也就越重。像個鞭子一樣，在身后催你前進。這1年來，徘徊過，彷徨過，甚至有很多時候有了問題，便開始懷疑自己的能力，但一直有兩個字支持著我，那就是堅持。我想無論任何人，在那樣的狀態(tài)下，所有的事，都要自己一個人面對和解決的時候，還有你必須面對和迎向根本擺脫不了的來自內(nèi)心無形壓力的時候，沒有人會不得到鍛煉，沒有人會不成長。
護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中，我將加倍努力，為人類的護理事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻!在即將迎來的__年，我會繼續(xù)發(fā)揚我在過去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，為病人負責，絕對不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化，我對自己的工作要做到絕對負責，這才是一名救死扶傷的好護士應(yīng)該做的最起碼的工作。人總是在不斷成熟與長大，如果說昨天的自己還有那么些浮躁那么些飄搖，那今天的自己則更加成熟更加穩(wěn)健，對護理工作也有了嶄新的詮釋，更加明白自己的職責和重擔，也能更好更用心地為每一個病人服務(wù)。
作為一名護士，我時刻的意識到我擔子上的重任，我不會為醫(yī)院抹黑，我只會來激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會嚴格要求自己，我相信我會做到!
__度工作計劃
首先感謝主任、護士長對我的信任并給我機會讓我在護理組長的崗位上繼續(xù)鍛煉，在__年中我有很多做得不夠好的地方特別是在管理方面還有很多欠缺的地方，希望在以后的工作中自己能不斷地總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，不斷學習，爭取將工作干得更好，現(xiàn)將__年工作計劃歸納如下：
一、主要工作目標
1、__年護理事故發(fā)生率為零。
2、基礎(chǔ)護理理論知識考核成績平均分>90分。
3、護理技術(shù)操作考核成績平均分>90分。
4、靜脈穿刺成功率>90%。
5、病人對護理工作滿意度為>95%。
二、保證措施：
1、加強基礎(chǔ)理論知識的培訓(xùn)，使護理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)能力得到提高，每月組織一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)，內(nèi)容包括基礎(chǔ)理論，?？谱o理，計劃免疫知識，并進行培訓(xùn)后考核。多翻閱護理相關(guān)書籍，密切關(guān)注護理知識新動態(tài)。
2、加強護理專業(yè)技術(shù)操作培訓(xùn)，特別是留置針的使用，提高靜脈穿刺成功率，在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，做到膽大心細，克服心理障礙。定期或不定期進行穿刺失敗原因的討論，請較有經(jīng)驗的護士講授穿刺成功的經(jīng)驗。積極學習與護理相關(guān)的新業(yè)務(wù)新技術(shù)。
3、加強護理操作規(guī)范，實施流程化服務(wù)。嚴格無菌操作及查對制度，提高護理質(zhì)量。
4、認真做好基礎(chǔ)護理，使護理工作更加規(guī)范化。保持病床整潔，無異味，無污跡，物品擺設(shè)整齊規(guī)范，輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符，勤巡視輸液病人，善于觀察病情，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
5、努力改善服務(wù)態(tài)度，讓患者從心里滿意。要求每位護士樹立良好的服務(wù)態(tài)度，滿腔熱情地對待每位患者，把病人的滿意作為我們工作的最終目標，盡可能為病人提供方便。杜絕生、冷、硬、推諉病人的現(xiàn)象發(fā)生，決不允許與病人發(fā)生爭吵。
三、搞好科室團結(jié)，提高科室凝聚力。加強自身協(xié)作、協(xié)調(diào)能力，共同呵護護理隊伍這個小團體。讓大家心中充滿愛、工作充滿激情、讓病房充滿笑聲，讓科室充滿溫馨!對于護理工作現(xiàn)有的水平，離我們預(yù)想的目標還有一定的距離，還存在一些這樣那樣的問題，希望在護士長的幫助下能夠調(diào)動起大家的積極性，讓每個人都有主人翁意識，相信科室的明天一定會更加美好。
從上是我對__年所制定的護理工作計劃，在工作中總會不足的存在，請護士長和同仁多多指教。
7、社區(qū)婦聯(lián)工作總結(jié)報告
20____年，新園社區(qū)在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心指導(dǎo)下，圍繞“保增長、保民生、保穩(wěn)定”的大局，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，按照上級會議精神，團結(jié)動員全社區(qū)婦女用心響應(yīng)婦聯(lián)“共促科學發(fā)展，共建和諧社會，共創(chuàng)完美生活”的號召，大力實施“婦女創(chuàng)業(yè)，婦女__，婦女禮貌，婦女關(guān)愛”四項行動并始終注重加強自身建設(shè)，在促進婦女發(fā)展，推動解決婦女兒童最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的問題等方面銳意進取，開拓創(chuàng)新。
一、開展活動，提升婦聯(lián)形象。以“三八”國際勞動婦女節(jié)為契機，精心組織開展形式多樣、資料豐富多彩的系列紀念活動。如：舉辦了“慶三八、關(guān)愛兒童”的優(yōu)生優(yōu)育知識講座及文藝匯演;組織轄區(qū)內(nèi)無工作的女性朋友來到市人力資源服務(wù)中心參加女性專場招聘會等活動為“百年三八節(jié)”添上了濃墨重彩的一筆。透過開展各種健康、有益、用心向上的文體活動，倡導(dǎo)科學健康的生活方式，不斷提升婦女文化品位。
二、工作創(chuàng)新，提升建立禮貌行動亮點。繼續(xù)加大和諧家庭建立力度，豐富建立內(nèi)涵，不斷做大和諧家庭建立工作品牌。開展“打造新型社區(qū)、建立品牌家庭”系列主題活動，在全社會廣泛宣傳實施“零______家庭”和“健康型家庭”，同時開展相關(guān)的知識競賽。社區(qū)還評比表彰一批“五好禮貌家庭”等優(yōu)秀家庭代表。根據(jù)____市民政局、長沙慈善會、____市婦聯(lián)的要求，以科學發(fā)展觀為指導(dǎo)，我社區(qū)參與了“捐贈廢舊紙張·關(guān)愛女性健康”慈善公益活動，透過募集資金救助城鄉(xiāng)患乳腺癌、宮頸癌的特困婦女，在全社會構(gòu)成慈善友愛、______共處的良好氛圍，逐步完善婦女兒童社會救助體系，推動慈善事業(yè)的深入發(fā)展。
三、加大宣傳，擴大婦聯(lián)工作的影響。為了更好地反映婦聯(lián)工作動態(tài)，擴大婦女工作的影響，加大對外宣傳力度，我社區(qū)用心向各種媒體投稿，如瀟湘女性網(wǎng)、____區(qū)公眾網(wǎng)等。
四、整合社會資源，切實維護婦女兒童的合法權(quán)益婦聯(lián)組織充分認識新形勢下維護婦女兒童合法權(quán)益的重要性和緊迫性，整合社會資源，開展“婦女__行動”，切實把__工作落到實處。
1、開展形式多樣的婦女__行動。舉辦“三八”__咨詢服務(wù)活動，大力宣傳《中華人民共和國婦女權(quán)益保障法》、____省實施《中華人民共和國婦女權(quán)益保障法》辦法等法律法規(guī)政策，提高婦女自覺學法守法的意識和__意識;開展了金秋送崗位，服務(wù)進社區(qū)”公益招聘活動，為就業(yè)困難婦女送信息、送服務(wù)、送培訓(xùn)、送崗位，切實維護婦女的勞動權(quán)益，激發(fā)女性自立意識，倡揚女性自強精神，成就女性自我發(fā)展，實現(xiàn)女性自身價值。
2、認真做好來訪接待工作。及時反映婦女群眾的合理訴求，處理好婦女群眾反映的合理問題，為婦女帶給有關(guān)婚姻家庭、法律咨詢、心理疏導(dǎo)等方面的幫忙。加大與相關(guān)單位的聯(lián)系與協(xié)作，重點關(guān)注侵犯婦女兒童合法權(quán)益重大案件的查處。今年以來，共接待咨詢對象2人次，均協(xié)調(diào)處理，精心打造了“婦女貼心娘家”的良好形象。
五、關(guān)注社會民生，著力幫忙婦女困難群體在解決實際問題上有新成效。
1、開展關(guān)愛婦女兒童活動。充分利用春節(jié)、“三八”、“母親節(jié)”、“六一”等節(jié)日資源，協(xié)調(diào)發(fā)展社會各方面力量，組織開展為貧困婦女兒童、留守流動婦女兒童、春蕾女童送溫暖等慰問活動。
春節(jié)前夕，開展“冬日送溫情，關(guān)懷暖人心”關(guān)愛流動人口系列活動。慰問轄區(qū)內(nèi)困難流動人口彭菊清、鄧淑娥、劉友香等。，同時，開展“一幫一“結(jié)對幫扶活動以及“愛心橋”活動。1月19日，走進困難流動人口彭菊青老人家中，學生們獻出自我的愛心，為譚坤小朋友捐獻衣服、圖書等。還選拔數(shù)名優(yōu)秀的學生，長期開展“一對一”愛心結(jié)對幫扶活動，讓孩子們一齊共同學習、共同成長，搭建起他們之間的“愛心橋”。走進困難老人張明凡家中，學生們給老人問好，與老人談心，回憶起完美的往事，并幫老人捶背按摩。學生們還為老人做家務(wù)、搞衛(wèi)生，為老人們表演節(jié)目，唱歌、跳舞等。
2、著力加強婦聯(lián)干部隊伍建設(shè)。進一步加大培訓(xùn)力度，強化實踐鍛煉，切實提高婦女干部整體素質(zhì)，增強服務(wù)科學發(fā)展的潛力。區(qū)婦聯(lián)、區(qū)委黨校聯(lián)合舉辦女干部培訓(xùn)班，我社區(qū)的優(yōu)秀婦女干部參加了培訓(xùn)。
8、社區(qū)婦聯(lián)工作總結(jié)報告
二零____年，在鎮(zhèn)黨委，鎮(zhèn)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以省婦女十大和縣婦聯(lián)十四屆四次執(zhí)委擴大會議確定的工作目標，繼續(xù)堅持發(fā)展和維權(quán)并舉的工作方針，把科學發(fā)展觀和男女平等基本國策貫穿婦女工作始終，找準結(jié)合點，抓住切入點，做扎做實各項工作，從而推進了我社區(qū)婦女事業(yè)取得新發(fā)展。
一、把握契機，強化服務(wù)，宣傳教育顯聲勢。
(一)加強思想作風建設(shè)努力提高工作能力，按照武裝頭腦，指導(dǎo)實踐，推動工作的要求，狠抓婦聯(lián)干部的理論學習，認真學習貫徹黨的____大會議精神，社會主義榮辱觀教育和中央，省地有關(guān)會議精神，加強了民族團結(jié)進步工作，強化了黨風廉政責任制和社會治安人人有責的意識，社區(qū)婦聯(lián)干部的能力建設(shè)和隊伍建設(shè)不斷加強，增強了工作主動性，強化了服務(wù)意識，改進了思想作風和工作作風，增強了理論指導(dǎo)工作實踐的能力。
(二)宣傳教育形式多樣，寓教于樂。
我社區(qū)充分利用宣傳欄及召開婦女會，組織婦女有針對性的參加教育意義的演講報告會等方式，向社區(qū)廣大婦女宣傳黨的路線，方針，政策，加強婦女思想政治教育，同時在五月十三日這天借“母親節(jié)”在鎮(zhèn)婦聯(lián)和鎮(zhèn)黨委的組織領(lǐng)導(dǎo)下，我西街社區(qū)結(jié)合實際情況開展了豐富多彩的文藝活動，為了突出“歌頌?zāi)赣H，弘揚母德”的活動主題，在鎮(zhèn)婦聯(lián)和西街社區(qū)的共同努力下，我社區(qū)經(jīng)過推薦，申報，評比，最后評出“平安家庭”五戶分別是雷延林，陳得欽，趙得梅，祁文貴，鄭輝賢五戶。在爭當八好(好媽媽，好婆婆，好妻子，好子女，好兒媳，好妯娌，好姑嫂，好鄰居)，弘揚五情(父母養(yǎng)育情，夫妻恩愛情，兄弟手足情，婆媳體貼情，鄰居互助情)活動中。我社區(qū)評出了好兒媳兩名，分別是陳玉蘭，張勤梅。她們給社區(qū)的婦女們做出的榜樣，在全社區(qū)形成了一種爭當八好的良好風尚。
二、積極引導(dǎo)婦女參與精神文明創(chuàng)建活動，加強構(gòu)建社會主義和諧社會。
社區(qū)婦聯(lián)要以建設(shè)“和諧文明家庭”為主題，重點抓好四方面工作。一要緊緊圍繞鄉(xiāng)風文明，村容整潔這一主題，結(jié)合“美德在農(nóng)家”“環(huán)保家庭”“綠色家庭”等系列活動，大力開展“講和諧，講文明，講衛(wèi)生”和“科學進社區(qū)，文明入家院”活動，以“五通，四化，三改”活動為載體，徹底治理臟，亂，差，改善社區(qū)的生存生活環(huán)境形成“我與文明同行”的新風尚;二要繼續(xù)深入推進“家庭助廉”教育活動和“平安家庭”創(chuàng)建活動。主動與有關(guān)單位配合，加強對“平安家庭”創(chuàng)建活動的檢查指導(dǎo)，積極開展了“學習型家庭”，以我們社區(qū)為龍頭創(chuàng)建一批“平安家庭”示范點，以家庭為平安，和諧，文明，推動和諧社會和平安土鄉(xiāng)建設(shè)的縱深發(fā)展。開展好和諧文明家庭，評選活動，引導(dǎo)社區(qū)廣大婦女和家庭以德治家，文明之家，平安保家，節(jié)約持家和諧興家。三要用科學發(fā)展觀和構(gòu)建和諧社會的先進理念，引導(dǎo)廣大社區(qū)居民婦女積極參與和諧家庭。四要切實推進末成年人思想道德建設(shè)。結(jié)合“三優(yōu)一爭”活動的開展，五要繼續(xù)開展“不讓毒品進我家”活動，和諧文明家庭要達到總戶數(shù)子30%。
三、進一步加強婦聯(lián)組織的能力建設(shè)，為群眾基礎(chǔ)作貢獻。
社區(qū)各婦聯(lián)要以婦女群眾的受益程度進一步提高組織婦女，宣傳婦女，教育婦女，服務(wù)婦女的本領(lǐng)，堅持以“黨建帶婦建”，加強婦聯(lián)組織自身建設(shè)，加強學習，不斷提高自身的綜合素質(zhì)和服務(wù)能力，繼續(xù)開展創(chuàng)建學習型組織，培養(yǎng)學習型人才活動，提高為婦女服務(wù)的能力;通過深入調(diào)查研究，增強工作的針對性和實效性，不斷提高為婦女兒童辦好事，辦實事水平和能力。
9、社區(qū)婦聯(lián)工作總結(jié)報告
在新的一年中，將總結(jié)____年婦女工作經(jīng)驗，繼往開來，堅持以科學發(fā)展觀為指導(dǎo)，認真學習貫徹黨的方針政策精神，圍繞黨的中心，結(jié)合本社區(qū)的實際情況，堅持以人為本的原則，全面提高婦女的整體素質(zhì)，維護婦女兒童的合法權(quán)益，以嶄新的面貌全面推進婦女工作。在____年我們主要抓好以下幾個方面的工作：
一、加強理論研究，增強工作指導(dǎo)性
加強對婦女工作的理論研究。圍繞新形勢下制約婦女兒童發(fā)展新情況、新問題和婦聯(lián)組織自身建設(shè)中存在的突出問題開展研究，加強對婦聯(lián)工作新觀點、新思路、新舉措的研究和探討，探索和把握婦女工作的前瞻性和科學性，創(chuàng)新工作方法，增強工作指導(dǎo)性、針對性和實效性，充分調(diào)動和發(fā)揮廣大婦女群眾能動性，扎實推進婦聯(lián)組織在新農(nóng)村建設(shè)中的獨特優(yōu)勢，在服務(wù)大局、服務(wù)婦女兒童事業(yè)中建功立業(yè)。
二、以創(chuàng)先爭優(yōu)活動為結(jié)合點，促進婦女就業(yè)、參與社區(qū)活動
____年，____社區(qū)婦聯(lián)將要進一步提高統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力，圍繞解決廣大婦女的各類實際問題，緊緊抓住維護婦女職工合法權(quán)益、幫助待業(yè)、失業(yè)婦女就業(yè)、促進社區(qū)下崗失業(yè)婦女創(chuàng)業(yè)與再就業(yè)等重點工作，積極擴大服務(wù)領(lǐng)域，創(chuàng)新工作機制，切實為廣大婦女群眾辦實事、辦好事。
1、積極幫助失業(yè)及待崗婦女，提供各方面就業(yè)信息的同時幫助她們提高自身素質(zhì)、為其成長發(fā)展創(chuàng)造條件。引導(dǎo)她們在自謀職業(yè)、靈活就業(yè)和自主創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域中開辟更加廣闊的發(fā)展空間。創(chuàng)建“巾幗文明崗”，鼓勵更多的婦女就業(yè)、創(chuàng)業(yè)，參與到哈南新城的建設(shè)之中。
2、加強和落實社區(qū)各階層的婦聯(lián)組織建設(shè)，擴大組織覆蓋，深入到企業(yè)和流動人口當中，加企業(yè)職工婦女和流動婦女群眾與社區(qū)婦聯(lián)的聯(lián)系，定期召開婦女代表會議，把握不同婦女群體最迫切的發(fā)展愿望，把婦女的呼聲和建議“送上去”。
三、以創(chuàng)建平安和諧家庭為主導(dǎo)，大力推進和諧文化建設(shè)
家庭是婦聯(lián)的傳統(tǒng)工作領(lǐng)域，在構(gòu)建社會主義社會的新時期，家庭作為社會的細胞，肩負著不可替代的作用。____年，我社區(qū)婦聯(lián)組織要緊緊圍繞構(gòu)建和諧社會這一主線，不斷拓展思路，創(chuàng)新方式，使“家庭文化建設(shè)”活動常辦常新。積極培育家庭文明建設(shè)精品。要以“平安和諧家庭”為主題，進一步豐富和拓展五好文明家庭、學習型家庭、綠色家庭、誠信家庭等各類特色家庭創(chuàng)建內(nèi)涵，不斷提升家庭文明建設(shè)水平，促進家庭與社會的平安和諧。
四、加強宣傳教育活動，促進和諧社區(qū)建設(shè)
1、____年，我們將繼續(xù)認真搞好“三八”節(jié)慶祝活動，突出我社區(qū)婦女工作的發(fā)展進程和在經(jīng)濟建設(shè)、政治建設(shè)、文化建設(shè)和生態(tài)文明建設(shè)中涌現(xiàn)出來先進人物和集體。大力表彰一批先進個人、先進集體和文明家庭，弘揚正氣樹新風，努力營造學先進、比先進、趕超先進的良好氛圍。
2、深入開展“孝敬長輩、創(chuàng)建和諧家庭”系列活動。以感恩母愛、孝敬長輩為基點，弘揚中華民族的傳統(tǒng)美德，以孝心促大愛，激發(fā)人們愛人、愛家、愛崗、到愛社區(qū)、愛黨、愛國的大愛情懷，為“超越自我，建設(shè)新哈南”宏偉目標的實現(xiàn)，營造和諧社會氛圍。
五、開展婦聯(lián)維權(quán)活動，增強婦女的法制觀念和法制意識
1、開展慶“三八”婦女維權(quán)周活動，以開展法律宣傳、法律服務(wù)、法律援助等形式，切實維護婦女的合法權(quán)益。加強婦女維權(quán)服務(wù)，建立社區(qū)服務(wù)站，大力宣傳《婚姻法》、《婦女權(quán)益保障法》等有關(guān)婦女的法律法規(guī)，要以社區(qū)文化活動和宣傳欄為依托大力宣傳法律知識，讓社區(qū)婦女知法懂法，積極維護自己的合法權(quán)益，舉辦婦女衛(wèi)生健康知識講座，開展婦女常見疾病義診、咨詢和普查等工作，鼓勵婦女積極參與、增加健康保障。形成人人知法、懂法、守法的良好社會氛圍，逐步形成法律知識進家門，法律求助在社區(qū)的互助機制。
2、進一步建立健全婦女兒童權(quán)益保障機制。要積極參與黨政府主導(dǎo)的維護群眾權(quán)益制建設(shè)，密切與公檢法司等部門的聯(lián)系，整合社會資源，使社會化維權(quán)機制發(fā)揮整體效應(yīng)。要把“平安和諧家庭”與創(chuàng)建“無家庭暴力社區(qū)”、“不讓毒品進我家”、“拒絕黃賭毒、遠離艾滋病”等主題特色活動融為一體，有效保障婦女兒童的平安和諧。
____年，____社區(qū)婦聯(lián)在街婦聯(lián)的領(lǐng)導(dǎo)下，將繼續(xù)深入貫徹落實科學發(fā)展觀和創(chuàng)先爭優(yōu)活動，圍繞中心、服務(wù)大局，面向基層、服務(wù)婦女，辦好實事、力求實效，團結(jié)帶領(lǐng)社區(qū)內(nèi)廣大婦女為實現(xiàn)社會和諧目標而努力奮斗，共同推進婦女事業(yè)的發(fā)展。
10、個人年度述職報告_年度工作報告
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
這一年來，在導(dǎo)診部在院領(lǐng)導(dǎo)和護理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞以病人為中心，堅持與人為本，推動導(dǎo)診工作上了一個新臺階?，F(xiàn)將導(dǎo)診工作述職如下：
導(dǎo)診的工作有咨詢、陪診、送診、溝通協(xié)調(diào)、協(xié)助搶救危重患者、提供開水、發(fā)放一次性水杯、為行動不便和住院病人做檢查和免費提供輪椅、平車、發(fā)放各類報紙、健康教育宣傳品、科室簡介;導(dǎo)診臺還備有針線、剪刀等便民服務(wù)措施，這些事都很不起眼，但是做好了就能為患者提供極大的方便，使患者感到愉悅和欣慰，進而增加對醫(yī)院的好感和信任，做不好就會影響到患者對醫(yī)院的評價，進而破壞醫(yī)院的的整體服務(wù)形象。
工作時間長了，有人就會對導(dǎo)診工作不屑一顧，認為這個工作既沒有技術(shù)含量也不創(chuàng)造經(jīng)濟效益，又瑣碎又辛苦沒出息，如果沒有強烈的事業(yè)心和責任感，導(dǎo)診人員的激情很容易被消磨在日復(fù)一日的平凡小事中，而激情是最可貴的服務(wù)特質(zhì)，服務(wù)失去了激情就像人類失去了靈魂。
一、樹立新觀念，提高了導(dǎo)診人員的職業(yè)責任感
1、要為患者服好務(wù)就意味著要對醫(yī)院環(huán)境和相關(guān)事宜做到了然于胸，導(dǎo)診人員就是患者的一張“綠卡”，患者來就診，我們是接待員;患者來咨詢，我們是咨詢員;患者行動不便，我們是陪診員;患者對其他科室服務(wù)不滿，我們是協(xié)調(diào)員，我們的最終目標就是千方百計滿足患者的需求。用真心付出和真誠服務(wù)開啟患者心門，贏得患者信任。
2、要為患者服好務(wù)就要做患者考不倒問不住的醫(yī)院的“活字典”。作為醫(yī)院服務(wù)的第一站，每天要接觸年齡不同、性格各異的人，如何讓這些形形色色需求各不相同的人希望而來，滿意而歸，是對導(dǎo)診人員知識智慧，溝通交流能力的考驗，不僅要熟知醫(yī)院的環(huán)境特色技術(shù)及設(shè)備力量，還要熟知科室的專業(yè)、診療范圍、特色及專家特點。甚至還要了解其他醫(yī)院的醫(yī)療特色，當我們在非常短時間內(nèi)，通過自己得體的言談，廣博的知識，滿足患者的需求，贏得患者信任和認可。架起了患者與醫(yī)院的橋梁。
二、通過各種培訓(xùn)，提高了導(dǎo)診人員的整體素質(zhì)
提升服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵，其實在于服務(wù)人員素質(zhì)的提高，但絕非一朝一夕之功，特別是我們現(xiàn)在面臨的是新招聘的導(dǎo)診員，對醫(yī)院一無所知，讓她對環(huán)境從陌生到熟悉，掌握一定的理論知識和專業(yè)技能，通過制定相關(guān)職責、制度、行為規(guī)范和專業(yè)培訓(xùn)、禮儀培訓(xùn)等，提高導(dǎo)診人員的素質(zhì)，使導(dǎo)診人員具備高度的敬業(yè)精神。導(dǎo)診工作是與其他護理工作一樣不可輕視的，是體現(xiàn)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)的窗口，只有從這一高度去認識，才能主動熱情幫助前來就診的患者。
三、執(zhí)行新標準，提高了導(dǎo)診人員的工作質(zhì)量和工作效率
因為導(dǎo)診工作缺乏明確的目標，服務(wù)質(zhì)量難以用數(shù)據(jù)來考核，不易量化，到目前為止，沒有一個培訓(xùn)導(dǎo)診人員的專門機構(gòu)或課程，而導(dǎo)診培訓(xùn)又與醫(yī)療護理知識培訓(xùn)有一定的區(qū)別，為了提高導(dǎo)診人員的工作質(zhì)量和工作效率，院領(lǐng)導(dǎo)請來了立信公司的老師指導(dǎo)工作，對導(dǎo)診護士職責、制度、工作流程、培訓(xùn)計劃、考核標準等方面制定了計劃。為了提高導(dǎo)診人員的工作激情，打破干多干少、干好干壞一個樣狀態(tài)、在完善崗位職責、服務(wù)流程等基礎(chǔ)上制定了崗位激勵方案、與薪資掛鉤。
四、對門診區(qū)域進行科學的管理，創(chuàng)造了有序的就醫(yī)環(huán)境
門診病人就醫(yī)心切，常造成不必要的擁擠和爭吵，若處理不當，可導(dǎo)致秩序混亂。導(dǎo)診護士要富有同情心，把病人當成自己的朋友、親人，理解和體諒疾病給病人帶來的痛苦和煩惱，及時掌握病人的心態(tài)和各種需求，耐心地解答他們的問題，同時還要保持頭腦冷靜，安定病人的急躁情緒，正確做好疏導(dǎo)工作，按序就醫(yī)，維護門診秩序。另外，導(dǎo)診護士兼 職著保持門診環(huán)境清潔的職責，比如在看到有病人及家屬吸煙或隨地亂扔垃圾時，能大膽而有禮貌地給予指正，讓每位病人都能自覺遵守醫(yī)院的有關(guān)規(guī)章制度，共同創(chuàng)造出一個安靜、有序、整潔的就醫(yī)環(huán)境。
總之“導(dǎo)診”看似是一件比較輕松的工作，但要成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)診員并不容易，不但要注重要儀表端正還要時時保持積極的情緒，懂得一定的溝通技巧及簡單的醫(yī)學知識，更重要的是擁有一顆高度的同情心，想病人之所想，急病人之所急，理解病人，全心全意投入到工作中。通過每日晨會時間對所有導(dǎo)診人員進行培訓(xùn)，好的表揚，錯的批評，針對工作的不足持續(xù)改進，力求把導(dǎo)診工作作到精益求精，這樣才能真正為病人解決實際困難，同時也能對醫(yī)院的社會效益和經(jīng)濟效益起到積極的推動作用。
此致
敬禮!
述職人：___
20__年_月_日