《團(tuán)隊(duì)銷售年度工作總結(jié)報(bào)告》屬于工作報(bào)告中比較優(yōu)秀的內(nèi)容，歡迎參考。

1、團(tuán)隊(duì)銷售年度工作總結(jié)報(bào)告

一、本年度工作總結(jié)

20____年即將過(guò)去，在這將近一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，臨近年終，我感覺有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。

我是今年三月份到公司工作的，四月份開始組建市場(chǎng)部，在沒有負(fù)責(zé)市場(chǎng)部工作以前，我是沒有____銷售經(jīng)驗(yàn)的，僅憑對(duì)銷售工作的熱情，而缺乏____行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，到公司之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題，我經(jīng)常請(qǐng)教____經(jīng)理和北京總公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問(wèn)題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶研究針對(duì)性策略，取得了良好的效果。

通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對(duì)____市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問(wèn)題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過(guò)大半年的努力，也取得了幾個(gè)成功客戶案例，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度，對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高，針對(duì)市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目可以全程的操作下來(lái)。

存在的缺點(diǎn)：

對(duì)于____市場(chǎng)了解的還不夠深入，對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對(duì)于一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法。在與客戶的溝通過(guò)程中，過(guò)分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個(gè)銷售人員的位置上，對(duì)市場(chǎng)銷售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，影響市場(chǎng)部的銷售業(yè)績(jī)。

二、部門工作總結(jié)

在將近一年的時(shí)間中，經(jīng)過(guò)市場(chǎng)部全體員工共同的努力，使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場(chǎng)上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí)，良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評(píng)，也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶案例。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。

下面是公司20____年總的銷售情況：

從上面的銷售業(yè)績(jī)上看，我們的工作做的是不好的，可以說(shuō)是銷售做的十分的失敗。____產(chǎn)品價(jià)格混亂，這對(duì)于我們開展市場(chǎng)造成很大的壓力。

客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問(wèn)量太少。市場(chǎng)部是今年四月中旬開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問(wèn)記錄有____個(gè)，加上沒有記錄的概括為____個(gè)，八個(gè)月____天的時(shí)間，總體計(jì)算三個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量____個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問(wèn)客戶工作沒有做好。

溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過(guò)程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，洛陽(yáng)迅及汽車運(yùn)輸有限公司就是一個(gè)明顯的例子。

工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。

新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高

三、市場(chǎng)分析

現(xiàn)在____市場(chǎng)品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價(jià)格上是賣得偏高的價(jià)位，在本年銷售產(chǎn)品過(guò)程中，牽涉問(wèn)題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格。有幾個(gè)因?yàn)閮r(jià)格而丟單的客戶，面對(duì)小型的客戶，價(jià)格不是太別重要的問(wèn)題，但面對(duì)采購(gòu)數(shù)量比較多時(shí)，客戶對(duì)產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)非常敏感的。在明年的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當(dāng)?shù)母?dòng)，這樣可以促進(jìn)銷售人員去銷售。在____區(qū)域，我們公司進(jìn)入市場(chǎng)比較晚，產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒有什么優(yōu)勢(shì)，在____開拓市場(chǎng)壓力很大，所以我們把主要的市場(chǎng)放在地區(qū)市上，那里的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)的來(lái)說(shuō)要比____小一點(diǎn)。外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來(lái)更好。

市場(chǎng)是良好的，形勢(shì)是嚴(yán)峻的?？梢杂眠@一句話來(lái)概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內(nèi)沒有把市場(chǎng)做好，沒有抓住這個(gè)機(jī)遇，我們很可能失去這個(gè)機(jī)會(huì)，永遠(yuǎn)沒有機(jī)會(huì)在做這個(gè)市場(chǎng)。

四、20____年工作計(jì)劃

在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做

1、建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。

人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。

2、完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。

銷售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識(shí)。

3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題，不斷自我提高的習(xí)慣。

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。

4、在地區(qū)市建立銷售，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。(建議試行)

根據(jù)今年在出差過(guò)程中遇到的一系列的問(wèn)題，約好的客戶突然改變行程，毀約，車輛不在家的情況，使計(jì)劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時(shí)間，資金上的浪費(fèi)。

5、銷售目標(biāo)

今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。

我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

2、團(tuán)隊(duì)銷售年度工作總結(jié)報(bào)告

根據(jù)《____集團(tuán)團(tuán)隊(duì)建設(shè)年指引》、《____建設(shè)年活動(dòng)實(shí)施計(jì)劃》文件要求，以及公司集團(tuán)總部正處在資源整合與組織管理梳理關(guān)鍵時(shí)期的大背景下，結(jié)合銷售五部實(shí)際情況，營(yíng)銷隊(duì)伍的團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作勢(shì)在必行。企業(yè)基于先進(jìn)文化理念打造企業(yè)團(tuán)隊(duì)，有助于凝聚盡職盡責(zé)的人才。從當(dāng)前銷售五部營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)的現(xiàn)況來(lái)看，團(tuán)隊(duì)建設(shè)屬于起步階段，但已經(jīng)在實(shí)施強(qiáng)化管理。為了建設(shè)一支特別能戰(zhàn)斗的營(yíng)銷隊(duì)伍，把員工的思想統(tǒng)一到適應(yīng)整個(gè)公司營(yíng)銷政策、財(cái)務(wù)政策、人事政策等上面來(lái)，以信任、了解、親情為紐帶，凝聚人氣。應(yīng)從以下幾個(gè)方面入手：

?? 1、加強(qiáng)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)。

組建一支全新的、具有全面組織能力的領(lǐng)導(dǎo)班子，積極開展標(biāo)桿企業(yè)和銷售標(biāo)兵學(xué)習(xí)交流活動(dòng)，做好周例會(huì)、月總結(jié)大會(huì)部署工作，做好醫(yī)院部、商務(wù)部及綜合辦公室全員績(jī)效計(jì)劃、宣傳和推動(dòng)工作。

?? 2、建立統(tǒng)一規(guī)范的企業(yè)文化體系，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)

?? 團(tuán)隊(duì)目標(biāo)與團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的兩大基石。優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)文化是成功的基礎(chǔ)。利用報(bào)紙、例會(huì)等宣傳途徑對(duì)營(yíng)銷人員宣貫企業(yè)發(fā)展、整合機(jī)制要求、解讀華潤(rùn)文化，推行職位體系建設(shè)理念。

??3、加強(qiáng)區(qū)域團(tuán)隊(duì)建設(shè)

?? 區(qū)域營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和管理是最基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)工作，是決定區(qū)域市場(chǎng)營(yíng)銷成效好壞的關(guān)鍵因素。因此，區(qū)域營(yíng)銷主管要善于整合人力資源，能夠知人善任，重視并強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)的系統(tǒng)化建設(shè)與管理，用訓(xùn)練有素的理念和方式來(lái)培養(yǎng)員工持續(xù)創(chuàng)業(yè)的敬業(yè)精神，加強(qiáng)系統(tǒng)化的區(qū)域團(tuán)隊(duì)建設(shè)，創(chuàng)造性

地開展組建隊(duì)伍、系統(tǒng)培訓(xùn)、人員配置、制定規(guī)則、建立共識(shí)等工作。加強(qiáng)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)內(nèi)部規(guī)章制度、工作流程建設(shè)，引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員彼此協(xié)作，更高效地做好營(yíng)銷各個(gè)環(huán)節(jié)工作，從而保證高效的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力。把建立共識(shí)放在團(tuán)隊(duì)建設(shè)階段的首要地位，建設(shè)共同的理念、信念、精神和目標(biāo)，這是營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的魂魄，激發(fā)區(qū)域營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)成員的使命感、責(zé)任感，增強(qiáng)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的凝聚力和感召力。

?? 4、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)日常管理

?? 為穩(wěn)定區(qū)域營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，區(qū)域營(yíng)銷主管應(yīng)該對(duì)團(tuán)隊(duì)成員日常工作表現(xiàn)進(jìn)行公平、合理的評(píng)估，嚴(yán)格執(zhí)行目標(biāo)管理、費(fèi)用管理、報(bào)表管理、例會(huì)管理、匯報(bào)管理等，建立包括直接下級(jí)、同級(jí)甚至客戶的評(píng)估意見在內(nèi)的、客觀公正的、可量化的績(jī)效考核指標(biāo)體系。根據(jù)考評(píng)結(jié)果，及時(shí)對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)與懲處，營(yíng)造獎(jiǎng)懲分明、優(yōu)勝劣汰的團(tuán)隊(duì)組織氛圍，確保營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)旺盛的戰(zhàn)斗力。

??銷售五部此次團(tuán)隊(duì)計(jì)劃通過(guò)加強(qiáng)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理，從資源配置上、制度上、企業(yè)文化上以及團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和目標(biāo)管理層面上來(lái)制定有效的措施，保持良好的工作狀態(tài)，從而達(dá)到管理得人心，管理鼓士氣，管理出業(yè)績(jī)。

3、團(tuán)隊(duì)銷售年度工作總結(jié)報(bào)告

團(tuán)隊(duì)，即是介于組織與團(tuán)體之間目前最流行的一種合作方式。其精髓是溝通、分工、合作、共同進(jìn)步，以形成一個(gè)目標(biāo)明確、有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。由于中國(guó)市場(chǎng)各個(gè)行業(yè)的不斷整合，行業(yè)前列的集團(tuán)公司在全國(guó)各地都建立銷售分公司和營(yíng)銷中心，這駐外銷售隊(duì)伍的建設(shè)和管理成了大家都關(guān)注的問(wèn)題。

目前，由于營(yíng)銷工作的特殊性和駐外銷售隊(duì)伍的團(tuán)隊(duì)建設(shè)沒有很好地執(zhí)行，區(qū)域市場(chǎng)內(nèi)的業(yè)務(wù)工作，還是停留在“單打獨(dú)斗”的層面上，團(tuán)隊(duì)合作失去了意義，甚至出現(xiàn)的1+1<2情況。很榮幸我在聚成參加了銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理的培訓(xùn)，通過(guò)對(duì)團(tuán)隊(duì)核心、建設(shè)內(nèi)容與過(guò)程、工作方式與結(jié)果的認(rèn)識(shí)，我對(duì)團(tuán)隊(duì)的理解更為深刻。

一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，它至少應(yīng)具備3個(gè)條件：1、優(yōu)秀的核心; 2、制度完善;3、團(tuán)隊(duì)文化?，F(xiàn)在，我們就一同分享我對(duì)“營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理”的理解。

一、隊(duì)長(zhǎng)>領(lǐng)導(dǎo)

無(wú)論怎樣，任何組織模式都需要以領(lǐng)導(dǎo)核心。領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)之間的區(qū)別是領(lǐng)導(dǎo)可以創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境，帶領(lǐng)大家走向成功。在營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)核心選擇上要求更嚴(yán)格，因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)核心的工作和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格將決定團(tuán)隊(duì)建設(shè)的方向。另外，在營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的管理中，很多是體現(xiàn)合作協(xié)調(diào)的管理，而不是行政管理。所以營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人需要良好的協(xié)調(diào)管理能力、業(yè)務(wù)能力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)意識(shí)。在實(shí)際工作中，有很多業(yè)績(jī)突出的業(yè)務(wù)經(jīng)理，每天不停地忙碌，業(yè)績(jī)可能上來(lái)了，但其手下對(duì)工作不知如何開展，甚至把完成銷售報(bào)表當(dāng)作主要工作，這樣團(tuán)隊(duì)的力量就沒得到發(fā)揮。當(dāng)該領(lǐng)導(dǎo)調(diào)動(dòng)時(shí)，團(tuán)隊(duì)里很難找到合適的頂替者。另外有一種情況，區(qū)域經(jīng)理每天忙于各種總部的報(bào)表和會(huì)議，很少參與業(yè)務(wù)工作，對(duì)下屬的工作也沒有很好的指導(dǎo)和監(jiān)督，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)沒有得到執(zhí)行。究竟?fàn)I銷團(tuán)隊(duì)核心該如何進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)呢?我認(rèn)為可以從如下3個(gè)方面入手：

1、樹立核心形象與威信

很明顯，公司任命的區(qū)域市場(chǎng)負(fù)責(zé)人就是團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)核心。任命的依據(jù)是這個(gè)人的歷史業(yè)績(jī)，也可以理解為他的業(yè)務(wù)能力。有了業(yè)績(jī)和能力，下一步就是把業(yè)績(jī)與能力升華為威信。把你的工作經(jīng)驗(yàn)傳授給你的手下，尤其時(shí)那些業(yè)務(wù)新手。假如你的手下把你當(dāng)作教練，他沒有理由不尊重和接受你的指導(dǎo)。銷售工作客戶對(duì)業(yè)務(wù)員的抱怨是常常遇到的，這可能是工作做得不到位，或者是客戶無(wú)理取鬧。這時(shí)是你樹立威信的好時(shí)機(jī)，去承擔(dān)你手下可以原諒的失誤和客戶的抱怨?？稍趯?shí)際工作中，就有很多區(qū)域負(fù)責(zé)人在接到客戶的抱怨時(shí)，不加思考地順著客戶的抱怨來(lái)責(zé)怪自己的手下。這是非常失誤的。在工作中承擔(dān)更多的責(zé)任，有利于你樹立威信。

2、創(chuàng)造一個(gè)良好的溝通環(huán)境

對(duì)于溝通的力量，是不容置疑的。有意見、有矛盾，不說(shuō)出來(lái)會(huì)積怨;出現(xiàn)問(wèn)題相互推諉，可能出現(xiàn)更大的問(wèn)題，這些都是溝通不夠的表現(xiàn)。我一直都相信解決問(wèn)題的辦法肯定存在，假如大家有充分的溝通合作。為什么會(huì)出現(xiàn)溝通障礙呢?我認(rèn)為有如下幾個(gè)方面的原因：

A、領(lǐng)導(dǎo)核心官僚化，做事武斷，認(rèn)為自己總是對(duì)的。這種情況一般出現(xiàn)在業(yè)務(wù)能力比較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)核心身上。具體表現(xiàn)是團(tuán)隊(duì)成員對(duì)領(lǐng)導(dǎo)人的稱呼上，假如只有5個(gè)人的團(tuán)隊(duì)，成員對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的稱呼是什么“經(jīng)理”、“主任”之類的。我敢肯定這個(gè)團(tuán)隊(duì)的溝通不是很順暢，稱“領(lǐng)導(dǎo)”、“老大”次之，最好就是互相稱姓名。我這里有一個(gè)大家都熟悉的例子，“聯(lián)想”公司老總楊元慶，為了更好地與“聯(lián)想”的員工溝通，要求每一個(gè)員工不要稱呼他老總，統(tǒng)一叫他的名字“元慶”。可想而知“聯(lián)想”的溝通會(huì)怎樣順暢。當(dāng)然，我并不是要求每一個(gè)團(tuán)隊(duì)都必須這樣，可以根據(jù)你公司的企業(yè)文化和工作方式來(lái)決定這稱呼。

B、建立溝通平臺(tái)，一般銷售工作有很多的例會(huì)，可以通過(guò)這種會(huì)議來(lái)進(jìn)行很好的溝通。本人建議在銷售會(huì)議中不僅僅是尋找市場(chǎng)出現(xiàn)的問(wèn)題，還要多一些表?yè)P(yáng)與肯定的聲音。另外，還可以每月約定時(shí)間來(lái)單獨(dú)交流。聽聽團(tuán)隊(duì)成員的想法。

C、多一些集體活動(dòng)，很多外企在這方面做得很好。一方面可以加強(qiáng)員工的歸屬感，另一方面可以加深相互間的了解。這也是團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)的一個(gè)重要內(nèi)容。

3、合理分工各盡其才

在營(yíng)銷行業(yè)里流行著這么一句話;只有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，沒有優(yōu)秀的個(gè)人。而我的理解是：優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)里，每個(gè)一人都優(yōu)秀。經(jīng)過(guò)20多年的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，很多行業(yè)都進(jìn)入了相對(duì)的品牌消費(fèi)時(shí)代，也就是說(shuō)營(yíng)銷工作主要是在終端市場(chǎng)的精耕細(xì)作——勤。在大的營(yíng)銷規(guī)劃方面都有公司總部營(yíng)銷高層的工作指引。這也是營(yíng)銷由“營(yíng)銷英雄”時(shí)代進(jìn)入“制度模式”時(shí)代的標(biāo)志。在這種情況下，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的日常工作就是對(duì)區(qū)域市場(chǎng)的銷售任務(wù)進(jìn)行規(guī)劃、指導(dǎo)、監(jiān)督。但要發(fā)揮團(tuán)隊(duì)每一個(gè)成員的潛力體現(xiàn)到團(tuán)隊(duì)合作的高度，是一件不容易的事情。一般來(lái)說(shuō)，區(qū)域細(xì)分操作、分品類是目前比較流行的兩種分工模式。但這不能發(fā)揮個(gè)人的特點(diǎn)，最好的方式就是“縱橫分工”，即是在區(qū)域細(xì)分、分品類的基礎(chǔ)上，根據(jù)個(gè)人的業(yè)務(wù)特長(zhǎng)而進(jìn)行跨區(qū)域、跨品類合作。比如現(xiàn)場(chǎng)促銷活動(dòng)、客戶人員培訓(xùn)、銷售數(shù)據(jù)整理等。這就需要團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)了解隊(duì)員的特長(zhǎng)，協(xié)調(diào)好隊(duì)員的工作，以充分各自的才能。

二、制度建設(shè)與執(zhí)行

無(wú)規(guī)矩不成方圓，制度的建設(shè)可以規(guī)范團(tuán)隊(duì)的工作開展，以形成一個(gè)共同的工作目標(biāo)。制度的制定需要團(tuán)隊(duì)的共同討論，而不是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)自己決定。它的內(nèi)

容包括：日?？记谥贫?、會(huì)議制度、各種臺(tái)帳制度和激勵(lì)制度。而且是可以執(zhí)行的。我了解到有這么一個(gè)營(yíng)銷中心，它的日常工作要求每天(冬季)早上8：30準(zhǔn)時(shí)到辦公室，制定的依據(jù)是公司總部要求早上7：00起床，7：30晨讀。我認(rèn)為這是很難執(zhí)行的，也是沒有必要的。要知道營(yíng)銷工作是介于體力勞動(dòng)和智力勞動(dòng)之間的工作。不要說(shuō)遇到出差的情況，就是前一晚的業(yè)務(wù)應(yīng)酬，就不能保證這個(gè)工作時(shí)間?？上攵@個(gè)制度的執(zhí)行結(jié)果是什么。在這里我并不是說(shuō)早上8：30上班是一個(gè)錯(cuò)誤，而是說(shuō)明制度的可執(zhí)行性。

在這里我闡述一下各種制度的目的和內(nèi)容：1、考勤制度，目的是了保證工作時(shí)間。內(nèi)容包括辦公室考勤與出差考勤。2、會(huì)議制度，目的是討論解決工作中的問(wèn)題和提供學(xué)習(xí)交流平臺(tái)。內(nèi)容是周例會(huì)、月例會(huì)、公司例會(huì)。3、臺(tái)帳制度，目的是對(duì)工作的監(jiān)督與跟蹤。內(nèi)容是工作計(jì)劃、工作日記和其他與銷售工作相關(guān)的臺(tái)帳。4、激勵(lì)制度，目的是保持團(tuán)隊(duì)的工作熱情。內(nèi)容有正負(fù)激勵(lì)之分，正激勵(lì)一般有：公司高層的表?yè)P(yáng)與肯定;經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì);提升獎(jiǎng)勵(lì)以及公費(fèi)旅游等。

三、團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)

俗話說(shuō)：態(tài)度決定人生的成功高度，而團(tuán)隊(duì)文化就像這人生的“態(tài)度”，它決定團(tuán)隊(duì)效力是否1+1>2。團(tuán)隊(duì)文化是對(duì)公司的企業(yè)文化和發(fā)展戰(zhàn)略認(rèn)同的前提下，形成一種積極、易溝通、學(xué)習(xí)的精神狀態(tài)。團(tuán)隊(duì)文化的外在表現(xiàn)是團(tuán)隊(duì)有共同的工作目標(biāo)、集體活動(dòng)開展情況以及學(xué)習(xí)制度的執(zhí)行情況。共同的工作目標(biāo)是指團(tuán)隊(duì)全體成員愿意把自己的才能奉獻(xiàn)給團(tuán)隊(duì)，以爭(zhēng)取取得良好的業(yè)績(jī)。

而集體活動(dòng)的開展可能讓許多的銷售經(jīng)理忘記了，這是可以理解的，總部給你高薪是有高要求的。但這集體活動(dòng)是團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)的重要內(nèi)容，我們不可偏廢。其實(shí)這集體活動(dòng)的開展并不是很難，在每次例會(huì)后舉行一場(chǎng)足球賽、籃球賽并不是過(guò)分的要求。或者一次OK、一次晨跑也是好的。但很多的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)寧愿跟商家喝到胃出血都不會(huì)組織一次集體活動(dòng)。學(xué)習(xí)也是團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)的重要內(nèi)容，共同學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步。學(xué)習(xí)公司的銷售政策、學(xué)習(xí)新品知識(shí)、學(xué)習(xí)彼此優(yōu)勢(shì)等。只有學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)才能取得好的業(yè)績(jī)。，因?yàn)閷W(xué)習(xí)的態(tài)度反映團(tuán)隊(duì)的精神面貌，是團(tuán)隊(duì)工作技能的保證，是溝通的需要。

四、個(gè)人與團(tuán)隊(duì)共同進(jìn)步

不想做將軍的士兵不是好士兵。做銷售的人都是生意人，不可否認(rèn)加薪或者升職是工作的動(dòng)力之一。一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，應(yīng)給隊(duì)員提供個(gè)人的發(fā)展平臺(tái)。合理的人員流動(dòng)，是非常必要的。從另一個(gè)方面看，業(yè)務(wù)工作有強(qiáng)烈的態(tài)度需求，在一個(gè)地方工作久了，換一個(gè)工作區(qū)域未嘗不是一個(gè)讓激情再次燃燒的方法。假如，在你的團(tuán)隊(duì)有優(yōu)秀的人才，團(tuán)隊(duì)就應(yīng)給他激勵(lì)的考核。在這個(gè)時(shí)候，團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)

就應(yīng)該向公司推薦人才，并給予培訓(xùn)指導(dǎo)。一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)是個(gè)人與團(tuán)隊(duì)共同進(jìn)步，個(gè)人在團(tuán)隊(duì)工作中，應(yīng)把自己的職業(yè)規(guī)劃跟團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)相結(jié)合。

綜上所述，營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的建設(shè)需要一個(gè)既有業(yè)務(wù)能力，又有團(tuán)隊(duì)建設(shè)意識(shí)的領(lǐng)導(dǎo)。團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人的工作風(fēng)格將決定團(tuán)隊(duì)的發(fā)展。在這里，我主要強(qiáng)調(diào)的是團(tuán)隊(duì)的工作溝通水平和團(tuán)隊(duì)文化的建設(shè)。無(wú)論從事什么工作，工作中的樂(lè)趣是最重要的，它可以讓人最大可能地發(fā)揮潛能，這是公司與個(gè)人雙贏的結(jié)果。

4、團(tuán)隊(duì)銷售年度工作總結(jié)報(bào)告

一、本年度工作總結(jié)

20____年即將過(guò)去，在這將近一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，臨近年終，我感覺有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。

我是今年三月份到公司工作的，四月份開始組建市場(chǎng)部，在沒有負(fù)責(zé)市場(chǎng)部工作以前，我是沒有____銷售經(jīng)驗(yàn)的，僅憑對(duì)銷售工作的熱情，而缺乏____行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，到公司之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題，我經(jīng)常請(qǐng)教____經(jīng)理和北京總公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問(wèn)題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶研究針對(duì)性策略，取得了良好的效果。

通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對(duì)____市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問(wèn)題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過(guò)大半年的努力，也取得了幾個(gè)成功客戶案例，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度，對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高，針對(duì)市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目可以全程的操作下來(lái)。

存在的缺點(diǎn)：

對(duì)于____市場(chǎng)了解的還不夠深入，對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對(duì)于一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法。在與客戶的溝通過(guò)程中，過(guò)分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個(gè)銷售人員的位置上，對(duì)市場(chǎng)銷售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，影響市場(chǎng)部的銷售業(yè)績(jī)。

二、部門工作總結(jié)

在將近一年的時(shí)間中，經(jīng)過(guò)市場(chǎng)部全體員工共同的努力，使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場(chǎng)上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí)，良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評(píng)，也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶案例。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。

下面是公司20____年總的銷售情況：

從上面的銷售業(yè)績(jī)上看，我們的工作做的是不好的，可以說(shuō)是銷售做的十分的失敗。____產(chǎn)品價(jià)格混亂，這對(duì)于我們開展市場(chǎng)造成很大的壓力。

客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問(wèn)量太少。市場(chǎng)部是今年四月中旬開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問(wèn)記錄有____個(gè)，加上沒有記錄的概括為____個(gè)，八個(gè)月____天的時(shí)間，總體計(jì)算三個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量____個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問(wèn)客戶工作沒有做好。

溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過(guò)程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，洛陽(yáng)迅及汽車運(yùn)輸有限公司就是一個(gè)明顯的例子。

工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。

新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高

三、市場(chǎng)分析

現(xiàn)在____市場(chǎng)品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價(jià)格上是賣得偏高的價(jià)位，在本年銷售產(chǎn)品過(guò)程中，牽涉問(wèn)題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格。有幾個(gè)因?yàn)閮r(jià)格而丟單的客戶，面對(duì)小型的客戶，價(jià)格不是太別重要的問(wèn)題，但面對(duì)采購(gòu)數(shù)量比較多時(shí)，客戶對(duì)產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)非常敏感的。在明年的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當(dāng)?shù)母?dòng)，這樣可以促進(jìn)銷售人員去銷售。在____區(qū)域，我們公司進(jìn)入市場(chǎng)比較晚，產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒有什么優(yōu)勢(shì)，在____開拓市場(chǎng)壓力很大，所以我們把主要的市場(chǎng)放在地區(qū)市上，那里的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)的來(lái)說(shuō)要比____小一點(diǎn)。外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來(lái)更好。

市場(chǎng)是良好的，形勢(shì)是嚴(yán)峻的。可以用這一句話來(lái)概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內(nèi)沒有把市場(chǎng)做好，沒有抓住這個(gè)機(jī)遇，我們很可能失去這個(gè)機(jī)會(huì)，永遠(yuǎn)沒有機(jī)會(huì)在做這個(gè)市場(chǎng)。

四、20____年工作計(jì)劃

在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做

1、建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。

人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。

2、完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。

銷售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識(shí)。

3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題，不斷自我提高的習(xí)慣。

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。

4、在地區(qū)市建立銷售，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。(建議試行)

根據(jù)今年在出差過(guò)程中遇到的一系列的問(wèn)題，約好的客戶突然改變行程，毀約，車輛不在家的情況，使計(jì)劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時(shí)間，資金上的浪費(fèi)。

5、銷售目標(biāo)

今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。

我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

5、團(tuán)隊(duì)銷售年度工作總結(jié)報(bào)告

回首過(guò)去的6個(gè)月里，領(lǐng)導(dǎo)給了很多機(jī)會(huì)，再加上自己的努力，做了很多事情，感覺非常的充實(shí)。特別是在做以下事情的過(guò)程中，受益匪淺，回想起來(lái)讓自己也感覺到些許的欣慰，覺得自己這一件并沒有虛度。

第一、 積極參加公司開展的各項(xiàng)活動(dòng)。

今年公司為了能讓各管理人員釋放工作上所帶的的壓力而組織了多次出外旅游的節(jié)目，3月8日，是三八婦女節(jié)，公司組織了兩廠之間的辦公室文員去長(zhǎng)隆歡樂(lè)世界一日游;5月1日前一個(gè)晚上，公司組織了番禺的全部管理人員去K歌;.....加上每個(gè)月都有不同的活動(dòng)，都積極參與，這是自己進(jìn)公司三年來(lái)，最多活動(dòng)的半年。這代表著公司在不斷的進(jìn)步，不斷強(qiáng)大，關(guān)心員工的利益和身心健康所得來(lái)的成果。

第二、 認(rèn)認(rèn)真真，做好本職工作。

1、 責(zé)任心和奉獻(xiàn)精神。這是我們?nèi)A迅公司中很重要的一點(diǎn)，可以說(shuō)是精髓之一。每個(gè)人的經(jīng)歷和知識(shí)水平都不相同，這決定了每個(gè)人在做事情的能力上也會(huì)存在差別，但很多時(shí)候，工作能否做好，起決定作用的并不是能力。在實(shí)際工作中，有相當(dāng)大的一部份工作不是靠能力來(lái)完成來(lái)做好的，而是靠對(duì)公司對(duì)部門對(duì)自己的一種強(qiáng)烈的責(zé)任心來(lái)完成來(lái)做好的。奉獻(xiàn)源自責(zé)任，一個(gè)沒有責(zé)任心的人，就不可能是一個(gè)有奉獻(xiàn)精神的人?？梢哉f(shuō)，強(qiáng)烈的責(zé)任感和責(zé)任心是做好跟單工作的第一要求，也是業(yè)務(wù)跟單員應(yīng)該具備的最基本素質(zhì)。

2、 勤快，團(tuán)結(jié)互助。跟單工作是一件很瑣碎和繁瑣的工作，特別是外貿(mào)跟單工作，輔件多，工序煩，稍微偷懶就可能給錯(cuò)誤的出現(xiàn)留下隱患。一個(gè)訂單往往是由很多部門來(lái)共同完成，一個(gè)人的力量在整個(gè)工作中顯得非常渺小，只有大家團(tuán)結(jié)互助精心合作才能保證訂單的順利完成。

3、 認(rèn)真細(xì)心，做事用心。這樣才能避免自己犯錯(cuò)誤，才能發(fā)現(xiàn)客戶可能存在的錯(cuò)誤，把一些錯(cuò)誤杜絕在源頭上，減少人工和財(cái)物的浪費(fèi)。我操作過(guò)的1個(gè)單子就曾經(jīng)存在過(guò)這樣的情況，由于出廠前板材沒有經(jīng)過(guò)硬度的測(cè)試，以置到貨到了臺(tái)灣后發(fā)現(xiàn)不合格了遭遇客戶全部退貨的情況，到12月底都還不能夠從海關(guān)那里取出來(lái)，造成了公司人工和財(cái)物的損失。回過(guò)頭來(lái)想想，如果這些錯(cuò)誤能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理的話，就不會(huì)造成什么樣的嚴(yán)重后果?？上攵?。我覺得作為我們業(yè)務(wù)跟單員只有從內(nèi)心深處清醒的認(rèn)識(shí)到：任何人都可能犯錯(cuò)誤，但只要你認(rèn)真工作，對(duì)每批產(chǎn)品都有明確的質(zhì)量要求，出廠前都經(jīng)過(guò)各個(gè)環(huán)節(jié)的測(cè)試，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和減少錯(cuò)誤的發(fā)生。犯錯(cuò)誤和遭遇國(guó)內(nèi)外退貨是最大的窩工和浪費(fèi)，少犯錯(cuò)誤就是降低成本，生產(chǎn)上和業(yè)務(wù)上來(lái)說(shuō)道理都是一樣。

4、 吃苦精神。做跟單員一定要有吃苦精神，對(duì)于我們跟單員來(lái)說(shuō)有時(shí)要讓生產(chǎn)部的員工做出好質(zhì)量的產(chǎn)品，有時(shí)還要下去生產(chǎn)車間里親自監(jiān)工，根據(jù)客戶要求和自己的經(jīng)驗(yàn)指導(dǎo)員工生產(chǎn)出完美的產(chǎn)品，并從中學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，了解生產(chǎn)過(guò)程，便于自己工作更好的開展。

第三、 處理好跟客戶和外部協(xié)作單位的關(guān)系。

學(xué)會(huì)做人，處理好關(guān)系，做好事情。就像國(guó)家跟國(guó)家之間的關(guān)系一樣：沒有永久的朋友和敵人，只有永久的利益。從本質(zhì)上來(lái)講，跟客戶和外部協(xié)作單位的關(guān)系也是如此。正是由于合作能夠跟雙方帶來(lái)各自需要的利益，才會(huì)產(chǎn)生雙方的合作關(guān)系。作為商人，追求的最直接的東西就是利益，沒有錢可以賺的話，你對(duì)他再好也沒有用。如果有錢賺的話，其他方面要求可以適當(dāng)降低。認(rèn)清了這一點(diǎn)，在處理與相關(guān)主體的時(shí)候，就可以以拿捏好分寸，嬉笑怒罵，收放自如。

回首過(guò)去，自我認(rèn)為還算取得了一些微不足道的成績(jī)——當(dāng)然，這些成績(jī)的取得無(wú)不包含著領(lǐng)導(dǎo)的不懈關(guān)懷和同事的鼎力協(xié)助——但同時(shí)我也深刻地認(rèn)識(shí)到自己在工作中也還有很多不足之處，需要在下一階段的工作中進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和改進(jìn)。

第一、 進(jìn)一步加強(qiáng)向領(lǐng)導(dǎo)、向同事、向客戶學(xué)習(xí)的力度，不斷完善自己。學(xué)無(wú)止境，特別是對(duì)于我們年輕人，要時(shí)刻保持著一顆虛心上前的心。

第二、 加強(qiáng)訂單資料的整理，理順文件夾中的訂單資料。這點(diǎn)在過(guò)去的一直都做得不好，主要是沒有從心底上徹底認(rèn)識(shí)到其重要性和沒有養(yǎng)成良好的習(xí)慣。

第三、 加強(qiáng)產(chǎn)品知識(shí)、生產(chǎn)工藝、加工過(guò)程知識(shí)上的學(xué)習(xí)。這是目前我們業(yè)務(wù)跟單員普遍欠缺的一塊兒，也是非常重要的一塊兒知識(shí)。作為一名跟單員，如果缺乏這方面的知識(shí)，那么其知識(shí)結(jié)構(gòu)是不完整的，操作起訂單來(lái)心里也不夠踏實(shí)。公司如果能夠組織和加強(qiáng)這方面知識(shí)的培訓(xùn)，那是再好不過(guò)。

第四、 進(jìn)一步規(guī)范自己的工作流程，加強(qiáng)工作的計(jì)劃性。

規(guī)范的工作流程可以大大減少出錯(cuò)的幾率。在新的一年里要嚴(yán)格按照規(guī)范的流程操作訂單，避免一些低級(jí)性的錯(cuò)誤出現(xiàn)，減少混亂，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。增強(qiáng)自己工作的計(jì)劃性，這樣可以避免遺忘該做的事情，減少丟三落四現(xiàn)象的出現(xiàn)，并改變自己急性子的性格。

第五、 如果有機(jī)會(huì)，要多出去開發(fā)客戶，在業(yè)務(wù)上增強(qiáng)自己的能力，進(jìn)一步的發(fā)展和完善各方面的能力。

第六、 爭(zhēng)取更多的機(jī)會(huì)，發(fā)揮更大的作用，為公司各方面的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

總之，我要從自身的實(shí)際情況出發(fā)，發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，有針對(duì)性的采取各種措施彌補(bǔ)自身存在的不足，不斷完善自己各方面的能力，抓住我們部門闊步大發(fā)展的大好機(jī)遇，努力工作，積極進(jìn)取，與部門同事團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)，通力合作，盡我自己最大的努力做好本職工作，為我們公司業(yè)務(wù)目標(biāo)的完成和飛速發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

201__年即將結(jié)束，回顧這一年的工作，我們團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人都盡自己的努力為銷售廳做出貢獻(xiàn)，在今年一、二、三季度本銷售廳分別獲得了銷售優(yōu)質(zhì)服務(wù)獎(jiǎng)的二等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng)和一等獎(jiǎng)，這與每個(gè)人的辛勤付出是分不開的，為了在今后有更好的發(fā)展和進(jìn)步，現(xiàn)將這一年的工作做一下總結(jié)以及對(duì)今后的工作要求。

一個(gè)目標(biāo)：

在工作中我們秉著“安全運(yùn)行、健康發(fā)展”的目標(biāo)，帶領(lǐng)員工共同進(jìn)步，中國(guó)發(fā)行福彩的宗旨是“扶老、助殘、救孤、濟(jì)困、賑災(zāi)”，福彩的產(chǎn)生本來(lái)就是善良健康的，我們以從事這樣一項(xiàng)工作為榮，福彩的這種深刻內(nèi)涵更增加了員工的凝聚力及團(tuán)隊(duì)意識(shí)，鼓舞員工的士氣，讓員工真正做到快樂(lè)生活快樂(lè)工作，這是一項(xiàng)對(duì)社會(huì)有益的事業(yè)，我們也要用自己的職業(yè)道德讓這項(xiàng)事業(yè)“安全運(yùn)行、健康發(fā)展”。

兩個(gè)建設(shè)：

一、建設(shè)和諧的銷售環(huán)境

在銷售過(guò)程中，我們努力營(yíng)造一種良好的銷售環(huán)境，不論是銷售人員還是購(gòu)買彩票的民眾都能感受到這是一種公益事業(yè)，每個(gè)人都可以通過(guò)購(gòu)買彩票為生活困苦的人提供幫助，對(duì)那些輸錢過(guò)多的情緒彩民，我們勸導(dǎo)他們?cè)谙伦⒋箢~前要理性投注。在全體員工的努力下，我們一直維持著一種和諧的銷售環(huán)境，今后仍將對(duì)此不斷完善。

二、建設(shè)優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊(duì)

優(yōu)秀的員工是我們銷售廳最寶貴的財(cái)富，我們11個(gè)人的團(tuán)隊(duì)不斷創(chuàng)造著良好的銷售業(yè)績(jī)，在服務(wù)上我們都特別注重細(xì)節(jié)，盡己所能完成好一切銷售活動(dòng)，福利彩票的文化更增加了員工之間的凝聚力及團(tuán)隊(duì)意識(shí)，每個(gè)人都是在快樂(lè)中進(jìn)行工作今后我們?nèi)詫⒈３诌@種工作態(tài)度，全體員工團(tuán)結(jié)一致共創(chuàng)佳績(jī)。

三個(gè)創(chuàng)新：

創(chuàng)新是一切事物發(fā)展的力量和源泉，在今后的工作中我們必須時(shí)刻保持創(chuàng)新精神，在銷售過(guò)程中懂得創(chuàng)新、在管理過(guò)程中勇于創(chuàng)新、在服務(wù)上善于創(chuàng)新;有創(chuàng)新才有發(fā)展，才能使銷售運(yùn)轉(zhuǎn)不僵化，福利彩票是一項(xiàng)用心用腦的事業(yè)，我們必須使這項(xiàng)銷售活動(dòng)充滿活力。

中福在線是福彩市場(chǎng)三部管轄的銷售廳，中福在線的營(yíng)運(yùn)總是以“安全運(yùn)行”“健康發(fā)展”為中心，安全是中福在線的生命基石，健康發(fā)展是中福在線的動(dòng)力源泉。新的一年即將開始，在我們收獲工作成果的同時(shí)，我們也不忘自己的工作使命，當(dāng)然在把快樂(lè)帶給別人的同時(shí)自己也會(huì)感受到快樂(lè)，在銷售廳的每個(gè)人都對(duì)新的一年充滿了期待，創(chuàng)建青年文明號(hào)銷售廳仍將是我們努力的坐標(biāo)和方向。

6、團(tuán)隊(duì)年度工作總結(jié)報(bào)告

光陰如梭，眨眼之間學(xué)期又近結(jié)束?；厥走@個(gè)學(xué)期的團(tuán)隊(duì)工作，感到忙碌而又充實(shí)。我們第二團(tuán)隊(duì)全體教師齊心協(xié)力、同舟共濟(jì)，較好地完成了本學(xué)期的各項(xiàng)工作，取得了一定的成績(jī)，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、常規(guī)管理有規(guī)范

團(tuán)隊(duì)的中心工作就是常規(guī)管理，它將直接影響到團(tuán)隊(duì)、學(xué)校各項(xiàng)工作的開展。每?jī)芍芤淮蔚膱F(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)和集體備課正常有序地進(jìn)行。通過(guò)學(xué)習(xí)，讓我們每個(gè)隊(duì)員及時(shí)了解團(tuán)隊(duì)動(dòng)態(tài)，捕捉可喜的進(jìn)步進(jìn)行表?yè)P(yáng)激勵(lì)，抓住存在的不足及時(shí)整改。教育教學(xué)工作是學(xué)校工作的生命線，年級(jí)組各位老師都能充分利用課堂這塊主陣地，借助教材、活動(dòng)，潛心育人，能認(rèn)真?zhèn)湔n、上課，精心組織活動(dòng)，并能及時(shí)總結(jié)，反思自己的教育教學(xué)工作。盧嵐、金燕、王惠英、劉靜華等老師們積極上進(jìn)，時(shí)時(shí)抓住學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，外出聽課學(xué)習(xí)之后及時(shí)地總結(jié)收獲。每位老師在自己的崗位上踏踏實(shí)實(shí)、一步一個(gè)腳印地工作著，認(rèn)真做好培優(yōu)補(bǔ)差工作，老教師陳永琴、徐亞君老師，不甘落后，常常放棄休息時(shí)間，盡心盡力輔導(dǎo)學(xué)生。邵丹老師、唐勝娟老師等班主任工作細(xì)致入微，學(xué)生犯錯(cuò)時(shí)，積極做好教育工作;同時(shí)，也經(jīng)常地與家長(zhǎng)溝通。

二、團(tuán)隊(duì)精神有發(fā)揚(yáng)

集體的智慧是無(wú)可估量的。我們第二團(tuán)隊(duì)是一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作、求實(shí)奮進(jìn)的團(tuán)隊(duì)。年級(jí)組十八位老師愛崗敬業(yè)，充滿活力與朝氣，在一種和諧的氛圍中共建一個(gè)上進(jìn)、愉悅的大家庭。有成績(jī)共享、有困難齊幫、有疑惑同商。只要一開課，大家總能放下自己手里的工作，圍坐一起，幫助開課老師分析改進(jìn)，群策群力，毫無(wú)保留。一次次活動(dòng)，不僅僅使教師得到了鍛煉，開發(fā)了創(chuàng)新潛能，更增強(qiáng)了教師之間團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神和工作凝聚力。組內(nèi)形成了互敬互助、互幫互學(xué)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、和諧奮進(jìn)的良好工作氛圍。由此，本組的教學(xué)、教研水平不斷提高，教學(xué)質(zhì)量蒸蒸日上。

團(tuán)隊(duì)溫馨和諧，相親相愛。本學(xué)期我們團(tuán)隊(duì)組織的鹽城考察活動(dòng)，整個(gè)活動(dòng)井然有序、情趣盎然、受益匪淺，大家領(lǐng)略了丹頂鶴的美，麋鹿的神，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力。

積極參與學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng)，踴躍走進(jìn)杏林講壇，劉麗婷老師的《吃出你的健康來(lái)》，趙莉老師的《親情，永遠(yuǎn)的不等式》，王惠英老師的《養(yǎng)花真好》、《靜心教書，潛心育人》，金燕老師的《走進(jìn)名師，感悟經(jīng)典》，這些精彩的演講，讓大家開闊了視野，愉悅了身心。

期末的工會(huì)活動(dòng)中，我們團(tuán)隊(duì)人人踴躍參加、個(gè)個(gè)爭(zhēng)著向前，齊心協(xié)力，為團(tuán)隊(duì)爭(zhēng)光。尤其是在“服裝設(shè)計(jì)”的團(tuán)體賽中，你出點(diǎn)子，我來(lái)動(dòng)手，大家集思廣益，八仙過(guò)海各顯神通，在忙碌中享受快樂(lè)，在快樂(lè)中享受成功。

三、團(tuán)隊(duì)工作有成效

本學(xué)期，在老師們的共同努力下，我們第二團(tuán)隊(duì)各項(xiàng)工作取得了可喜的成績(jī)。

金燕、朱惠潔、盧嵐老師分別承擔(dān)了專家指導(dǎo)課。盧嵐老師的《提高課堂實(shí)效，緊扣文本的“點(diǎn)”》獲江蘇省二等獎(jiǎng)。唐勝娟老師的《牽手》獲江蘇省三等獎(jiǎng);《生活為語(yǔ)文洞開一片云天》獲無(wú)錫市二等獎(jiǎng)。王惠英老師的《班集體建設(shè)漫談》等四篇論文分別獲全國(guó)二等獎(jiǎng)，江蘇省三等獎(jiǎng)和江陰市一等獎(jiǎng)，江陰市二等獎(jiǎng)。四年級(jí)學(xué)生袁心懌的兩篇習(xí)作《征服》《受騙以后》發(fā)表在《江陰日?qǐng)?bào)》上。趙莉老師的《想象，為習(xí)作揮灑出一片自由的天空》獲江陰市二等獎(jiǎng)。王惠英老師在原要塞片《爭(zhēng)做幸福江陰好園丁》演講比賽中獲得了好成績(jī)。

第二團(tuán)隊(duì)是一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作、勤奮好學(xué)、愛崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)的團(tuán)隊(duì)，是一個(gè)面對(duì)成績(jī)不自滿，面對(duì)困難不氣餒的團(tuán)隊(duì)。在今后的日子里，我們將以飽滿的熱情、博大的愛心，團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)隊(duì)精神，博學(xué)的品質(zhì)投入到新學(xué)年的工作中去，為自己的提高、學(xué)校的發(fā)展不懈努力，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步，更大的收獲。

7、團(tuán)隊(duì)年度工作總結(jié)報(bào)告

時(shí)光荏苒，不知不覺一學(xué)期又將結(jié)束。靜心思考，我們都做了什么，怎么做的，做到什么效果了?下面把我們級(jí)部的工作做一下總結(jié)。

一、 組建教師團(tuán)隊(duì)和班級(jí)團(tuán)隊(duì)。

1.級(jí)部開學(xué)伊始就進(jìn)行了九級(jí)部教師會(huì)議，從思想到責(zé)任到級(jí)部的引領(lǐng)理念都進(jìn)行了深入交流，明確組建心在一起的團(tuán)隊(duì)，合作共創(chuàng)畢業(yè)班優(yōu)異成績(jī)。

2.班主任對(duì)新班級(jí)進(jìn)行思想激勵(lì)和引領(lǐng)激發(fā)學(xué)生新起點(diǎn)新奮斗。組建班委、完善學(xué)生聯(lián)系方式、住宿安排及聯(lián)系方式、衛(wèi)生責(zé)任到人安排等等，讓班級(jí)工作最快進(jìn)入正軌。

這些做法讓畢業(yè)班的老師與學(xué)生都充滿信心和希望，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)。

3.針對(duì)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)給畢業(yè)班開座談會(huì)時(shí)的內(nèi)容，我們及時(shí)召開級(jí)部會(huì)議，就我們情緒的認(rèn)同及如何改變進(jìn)行引導(dǎo)?！霸奖г乖皆埂辈蝗纭盀槌晒ο朕k法”，用智慧和團(tuán)隊(duì)力量，用積極思想和行動(dòng)調(diào)節(jié)我們的情緒。快樂(lè)工作，與學(xué)生幸福成長(zhǎng)。經(jīng)過(guò)此次事件后，大家反而更加團(tuán)結(jié)和有信心了。

二、 積極落實(shí)和出色完成各口安排工作

為了工作效率的提高，在級(jí)部主任劉洪元的統(tǒng)領(lǐng)下，級(jí)部主任三人分工不分家，既各負(fù)其責(zé)，又互相提醒互相補(bǔ)充，認(rèn)真扎實(shí)的完成各口工作，并且根據(jù)本級(jí)部特點(diǎn)有創(chuàng)新的完成和拓展。

1.德育口：認(rèn)真落實(shí)習(xí)慣養(yǎng)成，從紀(jì)律、衛(wèi)生、兩操、就餐、文明禮儀到學(xué)習(xí)等方面注重日常滲透和集中檢查反饋。良好習(xí)慣必須滲透，因?yàn)樗菓?zhàn)斗力的一個(gè)基礎(chǔ)，規(guī)矩意識(shí)和紀(jì)律意識(shí)培養(yǎng)，孩子們才會(huì)更能專心致志的搞好學(xué)習(xí)。

2.安全口：(1)劉洪元主任領(lǐng)著班主任和老師們認(rèn)真學(xué)習(xí)一崗雙責(zé)及各個(gè)崗位的責(zé)任。(2)制定并嚴(yán)格落實(shí)無(wú)縫隙管理值班。(3)牢固樹立“安全”意識(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)安全文件，落實(shí)每天1分鐘，周五5分鐘，安全節(jié)假日30分鐘安全教育。并通過(guò)微信等方式通知家長(zhǎng)，加強(qiáng)家校溝通。積極組織學(xué)生參加消防、地震、防空等演練，有效召開學(xué)校要求的安全主題班會(huì)。分發(fā)和學(xué)習(xí)防溺水、交通安全、防食物中毒等材料(4)周末上學(xué)要求各班班主任必須安排專人負(fù)責(zé)，并在5：15前通知班主任未到校人數(shù)及情況。(5)不定期進(jìn)行教室和宿舍安全隱患及刀制管具等排查。(6)對(duì)學(xué)生進(jìn)行特異體質(zhì)排查。(7)關(guān)注學(xué)生思想和心理狀態(tài)，及時(shí)排查學(xué)生內(nèi)部矛盾，預(yù)防校園欺凌。

安全無(wú)小事，把安全工作做細(xì)，并滲透到每天當(dāng)中，有利于安全意識(shí)入腦入心。

3.教學(xué)口：(1)認(rèn)真落實(shí)業(yè)務(wù)會(huì)內(nèi)容——常規(guī)、教學(xué)、教科研、檢測(cè)考試及學(xué)生表彰和家長(zhǎng)會(huì)等落實(shí)到位。(2)科學(xué)管理，嚴(yán)禁體罰。(3)加強(qiáng)集體備課，研究中考題，關(guān)注學(xué)情，作業(yè)要適量。(4)注重培養(yǎng)良好學(xué)習(xí)習(xí)慣，注重錯(cuò)題本和學(xué)習(xí)筆記的建立及使用，注重學(xué)生思維和知識(shí)的有機(jī)統(tǒng)一。(5)學(xué)生課前演講，分層進(jìn)行，從學(xué)習(xí)優(yōu)秀到各學(xué)科尖子生，對(duì)學(xué)生進(jìn)行榜樣引領(lǐng)。

教師胸有成竹，學(xué)生才能更加受益;調(diào)動(dòng)學(xué)生主體性和主動(dòng)性，教師的教學(xué)效果會(huì)更好。這一系列做法都將有助于服務(wù)教學(xué)質(zhì)量的提高。

4.其他口：(1)考勤到位。嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)銷假制度。(2)做好一體機(jī)保護(hù)。各口工作的有序執(zhí)行，為教育教學(xué)工作的高質(zhì)量完成提供了保障。

三、目標(biāo)和計(jì)劃的制定

教師確定目標(biāo)和制定教學(xué)計(jì)劃，學(xué)生確立目標(biāo)和制定自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃。

有目標(biāo)、有計(jì)劃便于學(xué)生有方向前行。有利于激發(fā)其學(xué)習(xí)的主體性和主動(dòng)性。

四、加強(qiáng)學(xué)生管理

1.班主任加強(qiáng)班級(jí)和宿舍管理，樂(lè)于奉獻(xiàn)。2.為加強(qiáng)宿舍管理，晚自習(xí)級(jí)部值班。劉洪元主任(2晚上)和楊峰主任分工值班在校住宿不回家。

教師對(duì)孩子的付出和關(guān)心，孩子們會(huì)在紀(jì)律遵守當(dāng)中慢慢感悟與感恩，從而明確教師是助力其成長(zhǎng)，幫助其成長(zhǎng)，從而親其師信其道。

五、家校溝通

積極開展家長(zhǎng)進(jìn)課堂，分發(fā)評(píng)價(jià)表讓家長(zhǎng)進(jìn)行反饋。這一活動(dòng)既及時(shí)進(jìn)行了家長(zhǎng)與教師的溝通，更有利于家長(zhǎng)了解自己的孩子和教師工作，從而調(diào)動(dòng)家庭教育的力量助力學(xué)校教育。

作為畢業(yè)班，承擔(dān)著升學(xué)的重大責(zé)任，我們將反思我們自己的工作，思考下步工作，將把教師怎樣凝心聚力，怎樣調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的拼勁，考出中考好成績(jī)作為我們的重點(diǎn)工作。

8、團(tuán)隊(duì)年度工作總結(jié)報(bào)告

上半年來(lái)，曲堤鎮(zhèn)團(tuán)隊(duì)工作在團(tuán)縣委的正確指導(dǎo)下，在全鎮(zhèn)團(tuán)隊(duì)干部的共同努力下，以實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)工作內(nèi)容、形式和手段的創(chuàng)新為重點(diǎn)，以實(shí)踐育人為基本途徑，繼續(xù)深化“中國(guó)少年雛鷹行動(dòng)”和中學(xué)生素質(zhì)拓展“曙光計(jì)劃”活動(dòng)，大力推進(jìn)素質(zhì)教育，不斷培養(yǎng)青少年兒童的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力，竭誠(chéng)為少年兒童的身心健康成長(zhǎng)服務(wù)為指導(dǎo)，我區(qū)的團(tuán)隊(duì)工作有了較大的進(jìn)展。我鎮(zhèn)中心小學(xué)順利通過(guò)了市級(jí)少先隊(duì)工作先進(jìn)單位;曲堤鎮(zhèn)中學(xué)杜慶彬等4位同學(xué)獲市級(jí)三好學(xué)生?？偨Y(jié)本學(xué)期的團(tuán)隊(duì)工作，主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面：

一、抓隊(duì)伍，夯基礎(chǔ)

鎮(zhèn)教育團(tuán)隊(duì)工作的好壞在很大程度上取決于團(tuán)隊(duì)干部的素質(zhì)。因此，進(jìn)一步抓好團(tuán)隊(duì)干部崗位培訓(xùn)，推動(dòng)團(tuán)隊(duì)干部崗位培訓(xùn)的制度化、規(guī)范化成為一項(xiàng)非常迫切的工作。團(tuán)縣委根據(jù)我縣實(shí)際情況，于今年年初就制訂了團(tuán)隊(duì)干部的培訓(xùn)計(jì)劃，并于今年8月到北京開展了為期一周的團(tuán)隊(duì)干部業(yè)務(wù)培訓(xùn)，以增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)干部的業(yè)務(wù)水平。9月，組織一批大隊(duì)輔導(dǎo)員參加全鎮(zhèn)的少先隊(duì)輔導(dǎo)員培訓(xùn)，幫助團(tuán)隊(duì)干部完善知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高業(yè)務(wù)水平。同時(shí)，加大對(duì)團(tuán)隊(duì)干部的協(xié)管工作,嚴(yán)格按照?qǐng)F(tuán)縣委[2002]187號(hào)文件落實(shí)團(tuán)隊(duì)干部待遇，下發(fā)聘書，聘任團(tuán)隊(duì)干部，逐步完善團(tuán)隊(duì)干部“高進(jìn)、嚴(yán)管、優(yōu)出”的運(yùn)行機(jī)制。

二、抓試點(diǎn)，求突破

“中學(xué)生素質(zhì)拓展計(jì)劃”和“小學(xué)生成長(zhǎng)計(jì)劃”是今年工作的重中之重。它是中學(xué)生素質(zhì)拓展曙光計(jì)劃和小學(xué)生雛鷹行動(dòng)的一個(gè)有效延伸。在中學(xué)生素質(zhì)拓展曙光計(jì)劃和小學(xué)生雛鷹行動(dòng)的活動(dòng)效應(yīng)呈現(xiàn)逐年遞減的情況下，我鎮(zhèn)教育團(tuán)委適時(shí)推出了該項(xiàng)試點(diǎn)工作作為統(tǒng)攬團(tuán)隊(duì)工作的一條主線。為此，在鎮(zhèn)團(tuán)委年初提出該項(xiàng)試點(diǎn)工作后，我們團(tuán)、教兩家就積極開展實(shí)地調(diào)研，并在此基礎(chǔ)上確定了6所具有代表性的學(xué)校開展試點(diǎn)工作。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的準(zhǔn)備和實(shí)施，目前，試點(diǎn)工作己進(jìn)入了一個(gè)新的階段。6月25日，“中學(xué)生素質(zhì)拓展計(jì)劃”和“小學(xué)生成長(zhǎng)計(jì)劃”試點(diǎn)工作推進(jìn)會(huì)在三教中學(xué)召開，鎮(zhèn)教委分管副主任到會(huì)作了指導(dǎo)。他用“行動(dòng)迅速、方向正確;方法得當(dāng)、措施有力;效果初顯、前景廣闊”24個(gè)字對(duì)試點(diǎn)工作作了一個(gè)總體的評(píng)價(jià)。我鎮(zhèn)中心中學(xué)和中心小學(xué)在推進(jìn)會(huì)上作了經(jīng)驗(yàn)交流。

三、抓活動(dòng)，求活躍

滿足青少年需要，是團(tuán)組織開展活動(dòng)，團(tuán)結(jié)、教育青少年的基本途徑。因此，我們從團(tuán)的活動(dòng)應(yīng)適應(yīng)青少年成長(zhǎng)成才需要的角度出發(fā)，開展了一系列富有教育意義的活動(dòng)。

深入開展青年志愿者活動(dòng)。我們緊緊抓住今年是學(xué)習(xí)雷鋒40周年這一有利歷史契機(jī)，廣泛開展青年志愿者、紅領(lǐng)巾志愿者活動(dòng)。3月7日，我們?cè)谥袑W(xué)多媒體教室舉行了青年志愿者行動(dòng)表彰會(huì)暨成人預(yù)備期志愿者宣誓儀式，從而啟動(dòng)了“我為成人作準(zhǔn)備”成人預(yù)備期志愿服務(wù)活動(dòng)。

各校結(jié)合黨團(tuán)校學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，以民族精神代代傳為教育主線，廣泛開展“實(shí)現(xiàn)宏偉藍(lán)圖，做好全面準(zhǔn)備”主題教育活動(dòng)。如姜集中學(xué)的十六大知識(shí)競(jìng)賽、郭家小學(xué)的“小龍人在行動(dòng)”活動(dòng)等，將該項(xiàng)主題教育活動(dòng)推向了一個(gè)又一個(gè)高潮。

積極配合做好非典防治工作。為做好非典防治工作，團(tuán)區(qū)委、區(qū)少工委在廣泛開展宣傳教育活動(dòng)的同時(shí)，與杭州中萃公司聯(lián)合印制了7萬(wàn)余份健康手冊(cè)，在廣大青少年中倡導(dǎo)健康的生活習(xí)慣。各校團(tuán)隊(duì)組織也紛紛結(jié)合中小學(xué)生日常行為規(guī)范教育，大力開展非典防治知識(shí)宣傳教育活動(dòng)，不讓非典影響孩子的健康成長(zhǎng)。中山路小學(xué)等一批學(xué)校還適時(shí)推出了“預(yù)防非典我能行─紅領(lǐng)巾自理能力接力賽”活動(dòng)，寓教于樂(lè)，取得了良好的效果。團(tuán)委根據(jù)學(xué)校“五一”期間不放假的安排，依托學(xué)校各社團(tuán)組織于5月2日舉辦了一場(chǎng)別開生面的“淺草詩(shī)藝社”廣場(chǎng)音樂(lè)會(huì)，使學(xué)生的“五一”假期過(guò)得多姿多彩。

“六一”活動(dòng)豐富多彩?！傲弧鼻跋?，青少年新世紀(jì)“天天”讀書俱樂(lè)部又將流動(dòng)書屋駛進(jìn)了學(xué)校，給孩子們送上一份精美的精神食糧，受到了廣大師生的熱烈歡迎。“六一”期間，團(tuán)區(qū)委根據(jù)團(tuán)市委的統(tǒng)一部署，開展了“慶‘六一’，紅領(lǐng)巾祝福白衣天使”愛心卡設(shè)計(jì)大賽，全區(qū)各中小學(xué)踴躍參與，在非常短的時(shí)間內(nèi)交出了一份份漂亮的答卷。

積極投身文明城市創(chuàng)建工作。圍繞鎮(zhèn)教委提出的“四城同創(chuàng)”和團(tuán)縣委提出的爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)文明城鎮(zhèn)的目標(biāo)，鎮(zhèn)教育團(tuán)委啟動(dòng)了“青春與文明同行─爭(zhēng)創(chuàng)綠色曲堤鎮(zhèn)”活動(dòng)，各校團(tuán)隊(duì)組織紛紛響應(yīng)，曲堤鎮(zhèn)中學(xué)、姜集中學(xué)、三教中學(xué)、中心小學(xué)等一批學(xué)校成為了我縣首批綠地認(rèn)養(yǎng)學(xué)校。開展手拉手，獻(xiàn)愛心活動(dòng)，服務(wù)弱勢(shì)群體。發(fā)動(dòng)全區(qū)中小學(xué)生開展教育扶貧基金募捐活動(dòng)，截止目前為止，全鎮(zhèn)共募捐了1270余元教育扶貧基金。同時(shí)，根據(jù)團(tuán)縣委、縣少工委的統(tǒng)一部署，各校紛紛組織開展為患白血病的齊立營(yíng)同學(xué)募捐活動(dòng)，讓學(xué)生在活動(dòng)中學(xué)會(huì)關(guān)愛他人。

9、團(tuán)隊(duì)年度工作總結(jié)報(bào)告

回顧這一年的工作，我們團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人都盡自己最大的努力為銷售廳做出貢獻(xiàn)，在今年一、二、三季度本銷售廳分別獲得了銷售優(yōu)質(zhì)服務(wù)獎(jiǎng)的二等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng)和一等獎(jiǎng)，這與每個(gè)人的辛勤付出是分不開的，為了在今后有更好的發(fā)展和進(jìn)步，現(xiàn)將這一年的工作做一下總結(jié)以及對(duì)今后的工作要求。

一個(gè)目標(biāo)：

在工作中我們秉著“安全運(yùn)行、健康發(fā)展”的目標(biāo)，帶領(lǐng)員工共同進(jìn)步，中國(guó)發(fā)行福彩的宗旨是“扶老、助殘、救孤、濟(jì)困、賑災(zāi)”，福彩的產(chǎn)生本來(lái)就是善良健康的，我們以從事這樣一項(xiàng)工作為榮，福彩的這種深刻內(nèi)涵更增加了員工的凝聚力及團(tuán)隊(duì)意識(shí)，鼓舞員工的士氣，讓員工真正做到快樂(lè)生活快樂(lè)工作，這是一項(xiàng)對(duì)社會(huì)有益的事業(yè)，我們也要用自己的職業(yè)道德讓這項(xiàng)事業(yè)“安全運(yùn)行、健康發(fā)展”。

兩個(gè)建設(shè)：

一、建設(shè)和諧的銷售環(huán)境

在銷售過(guò)程中，我們努力營(yíng)造一種良好的銷售環(huán)境，不論是銷售人員還是購(gòu)買彩票的民眾都能感受到這是一種公益事業(yè)，每個(gè)人都可以通過(guò)購(gòu)買彩票為生活困苦的人提供幫助，對(duì)那些輸錢過(guò)多的情緒彩民，我們勸導(dǎo)他們?cè)谙伦⒋箢~前要理性投注。在全體員工的努力下，我們一直維持著一種和諧的銷售環(huán)境，今后仍將對(duì)此不斷完善。

二、建設(shè)優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊(duì)

優(yōu)秀的員工是我們銷售廳最寶貴的財(cái)富，我們11個(gè)人的團(tuán)隊(duì)不斷創(chuàng)造著良好的銷售業(yè)績(jī)，在服務(wù)上我們都特別注重細(xì)節(jié)，盡己所能完成好一切銷售活動(dòng)，福利彩票的文化更增加了員工之間的凝聚力及團(tuán)隊(duì)意識(shí)，每個(gè)人都是在快樂(lè)中進(jìn)行工作今后我們?nèi)詫⒈３诌@種工作態(tài)度，全體員工團(tuán)結(jié)一致共創(chuàng)佳績(jī)。

三個(gè)創(chuàng)新：

創(chuàng)新是一切事物發(fā)展的力量和源泉，在今后的工作中我們必須時(shí)刻保持創(chuàng)新精神，在銷售過(guò)程中懂得創(chuàng)新、在管理過(guò)程中勇于創(chuàng)新、在服務(wù)上善于創(chuàng)新;有創(chuàng)新才有發(fā)展，才能使銷售運(yùn)轉(zhuǎn)不僵化，福利彩票是一項(xiàng)用心用腦的事業(yè)，我們必須使這項(xiàng)銷售活動(dòng)充滿活力。

中福在線是福彩市場(chǎng)三部管轄的銷售廳，中福在線的營(yíng)運(yùn)總是以“安全運(yùn)行”“健康發(fā)展”為中心，安全是中福在線的生命基石，健康發(fā)展是中福在線的動(dòng)力源泉。新的一年即將開始，在我們收獲工作成果的同時(shí)，我們也不忘自己的工作使命，當(dāng)然在把快樂(lè)帶給別人的同時(shí)自己也會(huì)感受到快樂(lè)，在銷售廳的每個(gè)人都對(duì)新的一年充滿了期待，創(chuàng)建青年文明號(hào)銷售廳仍將是我們努力的坐標(biāo)和方向。

10、團(tuán)隊(duì)年度工作總結(jié)報(bào)告

一、開篇語(yǔ)

在祖國(guó)日益繁榮的今天，高層次人才的需求不斷增加，社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的跨世紀(jì)的優(yōu)秀人才的重要途徑。暑期社會(huì)實(shí)踐有助于我們大學(xué)生接觸社會(huì)，了解社會(huì)。同時(shí)，實(shí)踐也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)、鍛煉才干的有效途徑，更是大學(xué)生服務(wù)社會(huì)、回報(bào)社會(huì)的一種良好的形式。

二、實(shí)踐隊(duì)概況

我們文法學(xué)院赴花山區(qū)解放路街道“大學(xué)生社區(qū)共建”實(shí)踐隊(duì)共計(jì)18人，分別安排在解放路街道的8個(gè)社區(qū)和花山區(qū)解放路街道。我們以“踐行志愿精神，共建文明詩(shī)城”為主題，以“受教育，長(zhǎng)才干，做貢獻(xiàn)”的積極態(tài)度，努力踐行“團(tuán)結(jié)，友愛，奉獻(xiàn)，進(jìn)步”的志愿精神，著眼現(xiàn)在，放眼未來(lái)，努力著力培養(yǎng)我們的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，溝通協(xié)調(diào)能力，認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度。深入基層，服務(wù)群眾，把專業(yè)知識(shí)同實(shí)際聯(lián)系起來(lái)，把社會(huì)實(shí)踐同馬鞍山文明城市創(chuàng)建結(jié)合起來(lái)，把志愿精神同實(shí)際行動(dòng)結(jié)合起來(lái)。

三、主要內(nèi)容

本次社會(huì)實(shí)踐主要分為以下幾個(gè)方面：一是政策宣傳方面，著力宣傳兩會(huì)，科學(xué)發(fā)展觀，和諧社會(huì)等社會(huì)主義建設(shè)理念，

讓群眾了解國(guó)家的發(fā)展，體驗(yàn)國(guó)家的快速發(fā)展，參與道國(guó)家的建設(shè)中;二是開展各種志愿服務(wù)活動(dòng)，開展道路整治，清除牛皮鮮，整治社區(qū)衛(wèi)生，看望陽(yáng)光村兒童，慰問(wèn)敬老院老人等志愿服務(wù)活動(dòng)，對(duì)鞏固馬鞍山市文明成果具有積極的作用;三是大力開展科技，文化，衛(wèi)生等方面的宣傳教育，通過(guò)舉辦社區(qū)聯(lián)合科普知識(shí)競(jìng)賽，社區(qū)聯(lián)合文藝匯演，法制宣傳，雨山湖環(huán)保宣傳等活動(dòng)，極大地豐富了市民的生活，讓市民學(xué)到更多的知識(shí)，為構(gòu)建和諧家園做出積極的貢獻(xiàn);四是深入文明創(chuàng)建活動(dòng)，廣泛開展文明禮儀，喜迎廣州亞運(yùn)，歡慶世博，低碳經(jīng)濟(jì)，網(wǎng)絡(luò)安全，交通安全等宣傳教育，提高馬鞍山文明城市的軟實(shí)力，保證安徽第一的好成績(jī);五是開展主題夏令營(yíng)活動(dòng)，廣泛宣傳知識(shí)，為青少年朋友們的健康發(fā)展提供幫助，提供關(guān)懷;六是幫助社區(qū)整理資料，統(tǒng)計(jì)計(jì)劃生育數(shù)據(jù)，做文明創(chuàng)建等資料，讓我們真正深入社區(qū)工作，全面體會(huì)社區(qū)工作，對(duì)社區(qū)進(jìn)行實(shí)際的了解;七是開展社會(huì)調(diào)研活動(dòng)，主要是針對(duì)社區(qū)的運(yùn)作機(jī)制，社區(qū)服務(wù)轉(zhuǎn)型的調(diào)研活動(dòng)，用理論與實(shí)踐相結(jié)合來(lái)研究社區(qū)，從新視野詮釋社區(qū)的發(fā)展。

四、活動(dòng)成果

本次花山區(qū)社會(huì)實(shí)踐時(shí)間從7月12日至7月25日，我們隊(duì)員始終以飽滿的熱情，積極主動(dòng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度投入暑期實(shí)踐當(dāng)中。此次暑期社會(huì)實(shí)踐共計(jì)開展活動(dòng)120余項(xiàng)，包括主題有世博、亞運(yùn)、文明禮儀、交通安全、網(wǎng)絡(luò)安全、科普文化、法制、衛(wèi)生等，以構(gòu)建和諧社會(huì)和科學(xué)發(fā)展作為整個(gè)活動(dòng)的指

導(dǎo)思想，包含各種各樣的志愿服務(wù)活動(dòng)，與鞏固馬鞍山文明形象相結(jié)合，把專業(yè)技能與實(shí)際相結(jié)合起來(lái)，涉及社區(qū)服務(wù)、科技文化服務(wù)、政策宣傳、社會(huì)調(diào)查、環(huán)境保護(hù)、志愿者服務(wù)、文藝演出、法律服務(wù)等領(lǐng)域。此次暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)主要呈現(xiàn)活動(dòng)范圍廣、活動(dòng)數(shù)量多，活動(dòng)質(zhì)量高等特點(diǎn)，特色活動(dòng)與常規(guī)活動(dòng)相結(jié)合，得到了社會(huì)各界的有力支持，在群眾中塑造了良好的口碑。在120余項(xiàng)活動(dòng)中被安徽科技電視臺(tái)報(bào)道有3項(xiàng)，被馬鞍山電視臺(tái)，新聞夜空?qǐng)?bào)道17項(xiàng)，被馬鞍山日?qǐng)?bào)、皖江晚報(bào)報(bào)道10項(xiàng)，被安徽省青少年網(wǎng)、馬鞍山政府網(wǎng)、安徽省婦聯(lián)網(wǎng)等網(wǎng)站轉(zhuǎn)載20余次。

五、活動(dòng)分析

本次暑期社會(huì)實(shí)踐是一次將專業(yè)知識(shí)和社會(huì)結(jié)合的經(jīng)歷，是走入與群眾緊密相連的基層最深刻的嘗試，是不計(jì)回報(bào)，奉獻(xiàn)社會(huì)的親身經(jīng)歷，是走出學(xué)校，走到工作崗位的實(shí)際感受。在此次實(shí)踐當(dāng)中，培養(yǎng)了我們的責(zé)任意識(shí)、奉獻(xiàn)意識(shí)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)，培養(yǎng)了我們認(rèn)真負(fù)責(zé)的積極態(tài)度，鍛煉了我們組織溝通協(xié)調(diào)能力。此次暑期社會(huì)實(shí)踐可以總結(jié)以下經(jīng)驗(yàn)：一是嚴(yán)格的管理制度，我們堅(jiān)持日?qǐng)?bào)制度，例會(huì)制度，考評(píng)制度等，有效地促進(jìn)了我們的交流合作。二是活動(dòng)策劃，活動(dòng)計(jì)劃，通訊稿，實(shí)踐報(bào)告，活動(dòng)進(jìn)程的及時(shí)匯報(bào)與提交，使我們?cè)谡麄€(gè)暑期實(shí)踐當(dāng)中不斷地發(fā)現(xiàn)不足，激發(fā)我們不斷進(jìn)步。三是溝通工作，團(tuán)隊(duì)采取統(tǒng)一來(lái)回等方式，例會(huì)制度，加強(qiáng)了隊(duì)員之間的溝通，同時(shí)與社區(qū)工作人員，機(jī)關(guān)實(shí)踐隊(duì)員也保持了良好的溝通，促

進(jìn)了活動(dòng)的有效開展。四是不斷地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，思考問(wèn)題，在整個(gè)實(shí)踐當(dāng)中，從做策劃到結(jié)束，我們都在不停地思考問(wèn)題，從分發(fā)揮我們的知識(shí)水平，最大限度的做力所能及的事。五是利用激勵(lì)機(jī)制，我們采取考核激勵(lì)等方式，為我們自己定下目標(biāo)，并努力去實(shí)施，互相幫助，不讓一個(gè)社區(qū)掉隊(duì)，保持隊(duì)員高度的熱情。

六、結(jié)語(yǔ)

短短兩周的暑期社會(huì)實(shí)踐圓滿落下了帷幕，但它將永

遠(yuǎn)留在我們的記憶中。在暑期社會(huì)實(shí)踐當(dāng)中，我們發(fā)現(xiàn)我們與社會(huì)還有差距，還要不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步，才能適應(yīng)社會(huì)的需要。一片葉子屬于一個(gè)季節(jié)，年輕的莘莘學(xué)子擁有絢麗的青春年華。誰(shuí)說(shuō)意氣風(fēng)發(fā)，我們年少輕狂，經(jīng)受不住暴雨的洗禮?誰(shuí)說(shuō)象牙塔里的我們兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書?走出校園，踏上社會(huì)，我們書寫了一份滿意的答卷。

我們明白暑期社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門，走向社會(huì)，接觸社會(huì)，了解社會(huì)，投身社會(huì)的良好形式;是大學(xué)生提升思想，修身養(yǎng)性，樹立服務(wù)社會(huì)的思想的有效途徑。我們將堅(jiān)持暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，不斷創(chuàng)新形式，豐富內(nèi)容，以高質(zhì)量的社會(huì)服務(wù)吸引人，堅(jiān)持以人為本，為社會(huì)主義和諧社會(huì)建設(shè)貢獻(xiàn)我們的力量。

11、團(tuán)隊(duì)工作年度總結(jié)報(bào)告

篤行隊(duì)成員以寧波市北侖區(qū)的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園為基地，通過(guò)對(duì)寧波市人事局就業(yè)指導(dǎo)中心負(fù)責(zé)人和部分在校大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者進(jìn)行深入詳細(xì)地采訪,并對(duì)寧波市幾大高校大學(xué)生和企業(yè)內(nèi)部職員進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查，全面地了解寧波市大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的基本情況以及大學(xué)生創(chuàng)業(yè)歷程，以寧波市為例，追蹤分析我國(guó)沿海城市大學(xué)生創(chuàng)業(yè)發(fā)展?fàn)顩r，為當(dāng)代大學(xué)生創(chuàng)業(yè)就業(yè)提供相應(yīng)的指導(dǎo)和借鑒。

關(guān)鍵字：沿海地區(qū)大學(xué)生創(chuàng)業(yè) 寧波 起步 增長(zhǎng)

2011年的全國(guó)高校應(yīng)屆畢業(yè)生將達(dá)660萬(wàn)，然而就業(yè)總體形勢(shì)并不樂(lè)觀，在貫徹學(xué)習(xí)十七大報(bào)告的同時(shí)，“以創(chuàng)業(yè)促進(jìn)就業(yè)”也是當(dāng)代大學(xué)生的現(xiàn)實(shí)選擇和就業(yè)瓶頸的突破點(diǎn)。

在全國(guó)各地的創(chuàng)業(yè)建設(shè)中，由ChinaVenture投中集團(tuán)旗下數(shù)據(jù)庫(kù)產(chǎn)品CVSource統(tǒng)計(jì)顯示,從創(chuàng)業(yè)板企業(yè)地域分布來(lái)看，北京、廣東、深圳、浙江、上海等地的創(chuàng)業(yè)板公司占據(jù)了半壁江山，再看在截至2010年10月30日創(chuàng)業(yè)板上市的135家企業(yè)中，浙江省以13家的數(shù)量位居第四。在2009年2月，寧波、杭州、湖州和金華還被確定為首批國(guó)家級(jí)創(chuàng)建創(chuàng)業(yè)性城市。

故而，篤行隊(duì)圍繞大學(xué)生的切身利益問(wèn)題進(jìn)行調(diào)查實(shí)踐。對(duì)于即將面臨畢業(yè)或者準(zhǔn)備創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，我們的調(diào)查課題緊密大學(xué)生的切身利益，具有實(shí)用性和針對(duì)性。而且沿海地區(qū)的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)發(fā)展相較于我國(guó)西部地區(qū)取得了較大的發(fā)展，通過(guò)本次調(diào)查其發(fā)展?fàn)顩r，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，為西部地區(qū)的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)發(fā)展提供一定的啟示和建議。

一、前期準(zhǔn)備

在實(shí)踐的前期準(zhǔn)備中，我們通過(guò)小組會(huì)議確定了隊(duì)名、隊(duì)徽及實(shí)踐內(nèi)容，并分配安排具體任務(wù)，落實(shí)到每個(gè)人的責(zé)任。在經(jīng)過(guò)指導(dǎo)老師的指導(dǎo)后詳細(xì)制訂了實(shí)踐策劃，并在團(tuán)隊(duì)小組中討論確定實(shí)踐中的訪談、問(wèn)卷調(diào)查的內(nèi)容。

二、實(shí)踐過(guò)程

篤行隊(duì)的實(shí)踐成員包含人文學(xué)院和經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院兩個(gè)院系的學(xué)生，在文理合作中，各實(shí)踐成員發(fā)揮了自己的專業(yè)特長(zhǎng)，并且充分合作交流。在實(shí)踐中，我們主要有問(wèn)卷調(diào)查、采訪和實(shí)習(xí)三個(gè)環(huán)節(jié)。下面從實(shí)踐對(duì)象群體的不同來(lái)介紹篤行隊(duì)本次的實(shí)踐。

(一)進(jìn)入大學(xué)校園，深入了解在校大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意識(shí) 在實(shí)踐期間，篤行隊(duì)各成員前往寧波大學(xué)、寧波職業(yè)技術(shù)學(xué)院等高校對(duì)在校大學(xué)生進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查，調(diào)查了解沿海地區(qū)在校大學(xué)生中的創(chuàng)業(yè)意識(shí)狀況。

在問(wèn)卷調(diào)查中，雖然大多數(shù)大學(xué)生都支持創(chuàng)業(yè)，但是通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查的統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)，對(duì)于創(chuàng)業(yè)相關(guān)的當(dāng)?shù)卣恼吆突顒?dòng)，有54%的同學(xué)表示不知道，而在知道的群體中，也仍有人對(duì)其只是一個(gè)模糊的印象。這表明對(duì)搜集創(chuàng)業(yè)方面的訊息，大學(xué)生的主觀能動(dòng)性仍然不大。

從沿海地區(qū)在校的大學(xué)生的角度來(lái)說(shuō)，有75%的大學(xué)生認(rèn)為現(xiàn)在大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r仍是處于初級(jí)階段，但發(fā)展不好多占比例僅占6%，這說(shuō)明沿海地區(qū)大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)雖只處于初級(jí)階段，卻也是一片欣欣向榮的景象。而且大學(xué)生對(duì)創(chuàng)業(yè)的態(tài)度并不消極，而是非常的客觀。

(二)企業(yè)內(nèi)部調(diào)查，了解沿海大學(xué)生創(chuàng)業(yè)影響因素

本次實(shí)踐，我們以大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園為基地，以寧波市為例。在創(chuàng)業(yè)園中聚集了許多大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，我們就沿海地區(qū)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)影響因素、基本狀況對(duì)企業(yè)內(nèi)部員工進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查。

(三)訪談創(chuàng)業(yè)者，回顧創(chuàng)業(yè)史

在實(shí)踐期間，我們走訪了寧波大學(xué)、寧波職業(yè)技術(shù)學(xué)院等高校的在校創(chuàng)業(yè)者20余名，其創(chuàng)業(yè)公司涉及電子設(shè)計(jì)、裝飾設(shè)計(jì)、會(huì)計(jì)、人力資源、教育、廣告?zhèn)髅健④浖_發(fā)等行業(yè)領(lǐng)域，并對(duì)我校在浙江寧波創(chuàng)業(yè)的07級(jí)畢業(yè)生夏嵊波進(jìn)行了深入的采訪。經(jīng)過(guò)采訪和后期總結(jié)，我們從各個(gè)行業(yè)領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)者的經(jīng)歷總結(jié)出沿海大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的歷程。

大學(xué)生創(chuàng)業(yè)都需經(jīng)歷三個(gè)階段，即是創(chuàng)業(yè)意識(shí)、創(chuàng)業(yè)想法和創(chuàng)業(yè)行動(dòng)。

創(chuàng)業(yè)意識(shí)即指大學(xué)生心中的創(chuàng)業(yè)激情，這是大學(xué)生在大學(xué)期間或者在大學(xué)之前在自己心中埋下的種子。寧波市人事局的相關(guān)工作人員根據(jù)調(diào)查統(tǒng)計(jì)得出，在這個(gè)階段，大概有60%～70%的大學(xué)生會(huì)有這種創(chuàng)業(yè)意識(shí)，主要是為了實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，也有就業(yè)壓力大等因素的影響。追溯創(chuàng)業(yè)意識(shí)的萌發(fā)，沿海地區(qū)大多是受家庭、朋友的影響，在進(jìn)入大學(xué)生后，校園的相關(guān)活動(dòng)、講座也對(duì)創(chuàng)業(yè)意識(shí)有較大的啟發(fā)作用。創(chuàng)業(yè)意識(shí)在整個(gè)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的過(guò)程中具有啟蒙作用，為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)營(yíng)造一個(gè)良好的氛圍，這是需要保護(hù)的，也是現(xiàn)在社會(huì)促進(jìn)就業(yè)創(chuàng)業(yè)所需要的。

在大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意識(shí)被啟蒙后，大學(xué)生就會(huì)通過(guò)自己的主觀能動(dòng)性去主動(dòng)了解創(chuàng)業(yè)的相關(guān)信息，并形成一個(gè)相對(duì)具體的創(chuàng)業(yè)想法。而學(xué)校、政府開展的各種創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)和講座，也為懷有創(chuàng)業(yè)激情的大學(xué)生找回“理性”。有了初期的創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)之后，大學(xué)生并不急于創(chuàng)業(yè)，而是尋找創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，或者先在實(shí)踐中磨練自己。在采訪的20余名的創(chuàng)業(yè)者中，有80%的人有在知名企業(yè)實(shí)習(xí)或就業(yè)的經(jīng)歷，并在其期間積累了自己的人脈資源、技術(shù)能力和管理經(jīng)驗(yàn)等。但現(xiàn)在沿海地區(qū)的創(chuàng)業(yè)大學(xué)生并不是都必須具有就業(yè)、實(shí)習(xí)經(jīng)歷，例如，寧波大學(xué)中在校創(chuàng)業(yè)的電子信息科學(xué)與技術(shù)有限公司的創(chuàng)業(yè)者和自己的團(tuán)隊(duì)在校期間以無(wú)報(bào)酬為前提下與一些電子產(chǎn)品公司合作，為其提供電子產(chǎn)品，并以良好的口碑積累了一定的業(yè)務(wù)后才開始成立公司運(yùn)營(yíng)。這種“找準(zhǔn)時(shí)機(jī)，有準(zhǔn)備”的應(yīng)屆創(chuàng)業(yè)得到了寧波市政府的提倡。在確定創(chuàng)業(yè)想法后，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)綜合各因素制定完善的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃，考慮創(chuàng)業(yè)的融資、注冊(cè)、運(yùn)營(yíng)等問(wèn)題。

有了完善的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃后，通過(guò)學(xué)校或者政府的審批后，大學(xué)生能獲得場(chǎng)地和資金的相應(yīng)補(bǔ)助。在大學(xué)生創(chuàng)業(yè)剛開始之時(shí)，注冊(cè)、稅務(wù)方面成了創(chuàng)業(yè)者的難題。沿海地區(qū)的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)融資的渠道可以是企業(yè)或者個(gè)人的風(fēng)險(xiǎn)投資，也可以申請(qǐng)小額擔(dān)保貸款。當(dāng)然，在沿海地區(qū)政府部門對(duì)創(chuàng)業(yè)的補(bǔ)助資金也是相當(dāng)可觀的，像寧波鎮(zhèn)海區(qū)率先創(chuàng)建大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園，為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)提供最高達(dá)20萬(wàn)元的扶持資金。

在大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)公司正是注冊(cè)運(yùn)營(yíng)后，公司的第一桶金成為了公司是否可以存活下去的關(guān)鍵，所以在公司運(yùn)營(yíng)之初，公司都會(huì)以維持生存為目的。但當(dāng)公司成功存活下來(lái)，并已經(jīng)經(jīng)營(yíng)了1~2年后，公司會(huì)出現(xiàn)經(jīng)營(yíng)管理方面的欠缺，團(tuán)隊(duì)內(nèi)部會(huì)有分化，而大多數(shù)成功的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)都在有明確定位的前提下，通過(guò)制定明確的短期目標(biāo)來(lái)增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的凝聚力，保證公司的持久發(fā)展。通過(guò)綜合20余名創(chuàng)業(yè)者的歷程以及寧波市人事局相關(guān)工作人員的分析表明創(chuàng)業(yè)公司在成功維持了3年的營(yíng)運(yùn)后，則已經(jīng)度過(guò)創(chuàng)業(yè)存活階段，而5年后，創(chuàng)業(yè)公司則能穩(wěn)定發(fā)展。

(四)采訪在校創(chuàng)業(yè)老師，了解沿海高校態(tài)度及做法

面對(duì)嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)，許多大學(xué)生都有自己的創(chuàng)業(yè)想法和規(guī)劃，自主創(chuàng)業(yè)的意識(shí)在大學(xué)生的群體中逐漸崛起。沿海大學(xué)的政策和措施對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)發(fā)展有很大的影響。

就比如說(shuō)寧波大學(xué)，其創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)中心的王曉申老師表示，已經(jīng)入駐寧波大學(xué)校園創(chuàng)業(yè)基地的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)有27個(gè)，而這幾年創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的數(shù)量一直在不斷的增長(zhǎng)，其中，今年更是達(dá)到了80%左右的增長(zhǎng)率，是這幾年中漲幅最大的一年。與之相對(duì)的，大學(xué)也在不斷改善對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)提供的政策和措施。例如，在寧波大學(xué)有1600m2的創(chuàng)業(yè)基地作為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的場(chǎng)地，而且房租、水電等費(fèi)用都是全免。學(xué)校還會(huì)邀請(qǐng)一些寧波企業(yè)中的總經(jīng)理不定期地來(lái)對(duì)創(chuàng)業(yè)者進(jìn)行指導(dǎo)，除此之外，每個(gè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)都會(huì)有本校的指導(dǎo)老師對(duì)其進(jìn)行全程指導(dǎo)。

寧波職業(yè)技術(shù)學(xué)院則搭建了創(chuàng)業(yè)工作坊(班級(jí)特色項(xiàng)目化)、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)街和大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園三個(gè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)平臺(tái)，通過(guò)這三級(jí)聯(lián)動(dòng)來(lái)促進(jìn)校園創(chuàng)業(yè)的提升。

由此可看出,為了在全面開展的創(chuàng)業(yè)教育課程，加強(qiáng)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)意識(shí)，營(yíng)造良好的創(chuàng)業(yè)氛圍，沿海地區(qū)的大學(xué)不僅提供了創(chuàng)業(yè)場(chǎng)地和平臺(tái)，更在不斷地摸索中建立起了完整的課程體系，使大學(xué)生創(chuàng)業(yè)課程貫穿大學(xué)生涯。

(五)訪問(wèn)政府工作人員，政策更新營(yíng)造氛圍

沿海地區(qū)的創(chuàng)業(yè)政策會(huì)根據(jù)當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況不斷地進(jìn)行完善和更新。如寧波市根據(jù)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)需5年才能穩(wěn)定發(fā)展這一情況，擴(kuò)大了大學(xué)生創(chuàng)業(yè)扶持范圍，從原先創(chuàng)業(yè)扶持對(duì)象范圍只涵蓋畢業(yè)兩年內(nèi)的大學(xué)生，擴(kuò)大到所有在甬創(chuàng)業(yè)的在校大學(xué)生、寧波生源全日制普通高校在校大學(xué)生和畢業(yè)五年內(nèi)的寧波戶籍或?qū)幉ㄉ慈罩破胀ǜ咝．厴I(yè)生。

沿海地區(qū)的政府除了更新政策為大學(xué)生解決問(wèn)題外，更注重營(yíng)造創(chuàng)業(yè)氛圍，保護(hù)大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意識(shí)和創(chuàng)業(yè)激情。

二、后期總結(jié)

在時(shí)間過(guò)后，團(tuán)隊(duì)成員通過(guò)宏觀整個(gè)實(shí)踐的材料及數(shù)據(jù)，對(duì)調(diào)查的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和處理。在進(jìn)行訪談資料整理后，將文獻(xiàn)資料、個(gè)案訪談、小組討論的內(nèi)容進(jìn)行分類，再將其融入問(wèn)卷調(diào)查研究結(jié)果之中，最后得出了沿海地區(qū)大學(xué)生發(fā)展?fàn)顩r的結(jié)論，下面就實(shí)踐結(jié)論做詳細(xì)的介紹。

就整體水平來(lái)說(shuō)，我國(guó)沿海地區(qū)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)發(fā)展階段仍處于初級(jí)，但是隨著政府、學(xué)校的重視，創(chuàng)業(yè)觀念的改變，沿海地區(qū)大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)有了很大的增長(zhǎng)，顯示出了較強(qiáng)的生命力，遙遙領(lǐng)先于中國(guó)西部地區(qū)。

與亞洲四小龍、西方發(fā)達(dá)國(guó)家相比，我國(guó)的沿海地區(qū)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)發(fā)展仍處于起步階段，這不光是創(chuàng)業(yè)人數(shù)上的差距，還受創(chuàng)業(yè)人數(shù)、創(chuàng)業(yè)教育、創(chuàng)業(yè)環(huán)境、創(chuàng)業(yè)理念等多方面因素的影響，創(chuàng)業(yè)人數(shù)的比例只是能更直觀表現(xiàn)這個(gè)客觀問(wèn)題。

就創(chuàng)業(yè)人數(shù)來(lái)說(shuō)，寧波市2010年的創(chuàng)業(yè)人數(shù)所占比例僅為1.9%，這樣的比例是相當(dāng)?shù)牡?。而在沿海地區(qū)的創(chuàng)業(yè)教育這個(gè)板塊中，學(xué)校和政府扮演了重要角色。沿海地區(qū)的大學(xué)雖然會(huì)舉辦一些創(chuàng)業(yè)講座或者創(chuàng)業(yè)活動(dòng)，但是對(duì)實(shí)際創(chuàng)業(yè)的幫助并不明顯，主要原因是創(chuàng)業(yè)理論和實(shí)際創(chuàng)業(yè)之間沒有緊密地聯(lián)系起來(lái)，創(chuàng)業(yè)教育形成了一體化和通識(shí)化的模式，使大學(xué)生在創(chuàng)業(yè)中不了解行業(yè)規(guī)則，無(wú)法及時(shí)應(yīng)對(duì)變動(dòng)。創(chuàng)業(yè)環(huán)境的營(yíng)造也是具有舉足輕重的地位，但是工商注冊(cè)繁瑣、融資平臺(tái)狹窄、政策宣傳不到位等都影響了良好創(chuàng)業(yè)環(huán)境的營(yíng)造。

沿海城市大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的生命力強(qiáng)首先從近幾年創(chuàng)業(yè)人數(shù)比例的增長(zhǎng)可以看出，據(jù)寧波市人事局調(diào)查統(tǒng)計(jì)，寧波市大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的比例從2006年的0.8%提高到2010年的1.9%，而通過(guò)走訪寧波高?？芍陙?lái)，各高校的創(chuàng)業(yè)人數(shù)有了較高的增長(zhǎng)，且創(chuàng)業(yè)激情逐漸高漲。例如，寧波大學(xué)每年都會(huì)舉辦“挑戰(zhàn)杯創(chuàng)業(yè)大賽”，同學(xué)們的參與熱情在逐步高漲，2011年的參賽團(tuán)隊(duì)達(dá)到了110個(gè)，而寧波大學(xué)中實(shí)際創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)數(shù)量在今年也達(dá)到了80%左右的增幅。其次，學(xué)校通過(guò)學(xué)分、獎(jiǎng)學(xué)金等方式鼓勵(lì)在校大學(xué)生創(chuàng)業(yè)，與此同時(shí)，政府部門也不斷針對(duì)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況出臺(tái)相關(guān)的優(yōu)惠政策，盡量解決大學(xué)生創(chuàng)業(yè)中融資、場(chǎng)地等客觀問(wèn)題。政府與學(xué)校的重視都極大的調(diào)動(dòng)了大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的積極性。再次，“先就業(yè)再創(chuàng)業(yè)”的做法在以前占據(jù)著主導(dǎo)地位，但是，隨著觀念的改變與社會(huì)的進(jìn)步，現(xiàn)在社會(huì)更提倡“抓準(zhǔn)機(jī)會(huì)，適時(shí)而發(fā)”。

其次，除了總結(jié)實(shí)踐成果外，團(tuán)隊(duì)成員還分工合作一起制作了實(shí)踐PPT、實(shí)踐展示卡紙、實(shí)踐圖片總結(jié)等后期展示宣傳工作。

12、團(tuán)隊(duì)工作年度總結(jié)報(bào)告

緊張而又忙碌的一學(xué)期工作將要結(jié)束，回顧這一學(xué)期：數(shù)學(xué)教研組以學(xué)校工作計(jì)劃為指導(dǎo)，堅(jiān)持以課程改革為中心，以課堂教學(xué)研究為重點(diǎn)，開展崗位練兵，全面推進(jìn)素質(zhì)教育，強(qiáng)化教學(xué)常規(guī)管理，深化課題研究，大力開發(fā)校本課程，使學(xué)生整體素質(zhì)全面提高。逐步轉(zhuǎn)變教育觀念，增強(qiáng)服務(wù)意思。一切為了學(xué)生，為了學(xué)生的一切。在日常教學(xué)中，增強(qiáng)以質(zhì)量求生存，以質(zhì)量求發(fā)展的意識(shí)，扎扎實(shí)實(shí)抓教研，群策群力抓質(zhì)量，環(huán)環(huán)相扣抓管理，在求實(shí)、高效上取得一定的成績(jī)。學(xué)期末已順利完成了一系列工作，現(xiàn)在主要從以下幾方面總結(jié)：

一、加強(qiáng)常規(guī)管理，優(yōu)化課堂教學(xué)。

本學(xué)期，教研組加強(qiáng)了課堂教學(xué)常規(guī)管理，并配合教導(dǎo)處繼續(xù)做好教學(xué)常規(guī)管理的督查評(píng)估，使備課、上課、質(zhì)量檢測(cè)、作業(yè)批改、輔導(dǎo)學(xué)生、組織課外活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)都符合規(guī)范化的教學(xué)要求。

1、嚴(yán)格執(zhí)行教學(xué)計(jì)劃：在開學(xué)期為搞好教研活動(dòng)，各位教師獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，制定教研、教學(xué)計(jì)劃。各教師從素質(zhì)教育的高度上好每一課。

2、“網(wǎng)上教研”活動(dòng)有聲有色：本學(xué)期我們根據(jù)教導(dǎo)處的教研計(jì)劃，積極參加網(wǎng)上教研活動(dòng)。所有授課老師均按學(xué)校教研規(guī)定，提前兩天乃至一個(gè)星期準(zhǔn)備材料，所有教師課前都能做充分的準(zhǔn)備，制作美觀的課件，并能熟練操作多媒體設(shè)備，教學(xué)中抓住重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，課堂上關(guān)注學(xué)生，注重學(xué)生的學(xué)法指導(dǎo)，能較好地落實(shí)知識(shí)與能力，過(guò)程與方法，價(jià)值觀與情感教育的三維目標(biāo)。

3、一學(xué)期來(lái)教研組檢查了教師的備課教案。發(fā)現(xiàn)教師的教案不但字跡都工整漂亮，而且都能按要求備足、備好課，還能及時(shí)寫好教后反思。

4、一學(xué)期數(shù)學(xué)組教師每人都能按按要求聽課，并及時(shí)寫好聽課反思或評(píng)課。

5、牢固樹立“以人為本”思想，為上好課做準(zhǔn)備。數(shù)學(xué)組的每一位教師都能自覺主動(dòng)的提前5分鐘進(jìn)堂。有效保證課間的安全，并提高課堂教學(xué)效率。

二、大力推進(jìn)新課程改革，扎扎實(shí)實(shí)搞教研。

1、本學(xué)期我們每位數(shù)學(xué)教師都是課堂教學(xué)的實(shí)踐者，為真正把教育科研與提高課堂教學(xué)結(jié)合起來(lái)，我們把課堂教學(xué)作為有利于學(xué)生主動(dòng)探索的數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)環(huán)境，把學(xué)生在獲得知識(shí)和技能的同時(shí)，在情感、態(tài)度價(jià)值觀等方面都能夠充分發(fā)展作為教學(xué)改革的基本指導(dǎo)思想，把數(shù)學(xué)教學(xué)看成是師生之間學(xué)生之間交往互動(dòng)，共同發(fā)展的過(guò)程，組織了三課活動(dòng)，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，借助崗位練兵這個(gè)平臺(tái)，提升教師的專業(yè)素質(zhì)。緊扣新課程標(biāo)準(zhǔn)，執(zhí)教教師在規(guī)定的時(shí)間撰寫教案，說(shuō)課，自評(píng)，提高教師的興趣，提升教師的專業(yè)素質(zhì)。

實(shí)踐表明，崗位練兵有利于教師之間的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，從而整體提高備課水平，課前精心備課，撰寫教案，實(shí)施以后趁記憶猶新，回顧、反思寫下自己執(zhí)教時(shí)的切身體會(huì)或疏漏，記下學(xué)生學(xué)習(xí)中的閃光點(diǎn)或困惑，是教師最寶貴的第一手資料，教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的積累和教訓(xùn)的吸取，對(duì)今后改進(jìn)課堂教學(xué)和提高教師的教學(xué)水評(píng)是十分有用。我們?cè)诳偨Y(jié)成績(jī)的同時(shí)，不斷反思教學(xué)，以科研促課改，以創(chuàng)新求發(fā)展,不斷地將公開課上的精華延伸運(yùn)用于日常教學(xué)實(shí)踐。努力處理好數(shù)學(xué)教學(xué)與現(xiàn)實(shí)生活的聯(lián)系，努力處理好應(yīng)用意識(shí)與解決問(wèn)題的重要性，重視培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)用數(shù)學(xué)的意識(shí)和能力。重視培養(yǎng)學(xué)生的探究意識(shí)和創(chuàng)新能力。

2、加強(qiáng)教師網(wǎng)絡(luò)技術(shù)培訓(xùn)，切實(shí)轉(zhuǎn)變教師的教學(xué)方式和學(xué)生的學(xué)習(xí)方式，加強(qiáng)信息技術(shù)與課程的整合，進(jìn)一步提高教師的信息意識(shí)和現(xiàn)代化技術(shù)的應(yīng)用水平。成功開展了《教師發(fā)展與教學(xué)質(zhì)量講座》和《教師發(fā)展與教學(xué)質(zhì)量》研討會(huì)。

3、小學(xué)數(shù)學(xué)組積極參加學(xué)校舉辦的教師基本功大賽，取得良好的成績(jī)。每位參賽老師都能利用休息時(shí)間積極主動(dòng)的參加比賽，在粉筆字，鋼筆字和簡(jiǎn)筆畫中數(shù)學(xué)組取得優(yōu)秀的成績(jī);部分教師利用自己的業(yè)余時(shí)間主動(dòng)撰寫教學(xué)設(shè)計(jì)，教學(xué)案例。尤其可貴的是羅賢會(huì)老師，勤奮鉆研，制作的課件聲形并茂，實(shí)在是技能較高。

三、成立學(xué)區(qū)學(xué)習(xí)小組。2015年9月，作為教研組的一個(gè)計(jì)劃，真正落實(shí)。學(xué)區(qū)學(xué)習(xí)小組，重在培養(yǎng)學(xué)生數(shù)學(xué)興趣和理解能力，讓學(xué)生熱愛數(shù)學(xué)，樂(lè)學(xué)數(shù)學(xué)。在此，充分體驗(yàn)學(xué)習(xí)的快樂(lè)，享受成功的喜悅!學(xué)會(huì)思考，學(xué)會(huì)自學(xué)，是我們的目標(biāo)。通過(guò)思維訓(xùn)練，使學(xué)生肯學(xué)、肯做、敢做、會(huì)做。

教育改革，教學(xué)研究是教育事業(yè)發(fā)展的一個(gè)永恒的主題。一份耕耘，一份收獲。教學(xué)工作苦樂(lè)相伴。我們將本著“勤學(xué)、善思、實(shí)干”的準(zhǔn)則，一如既往，再接再勵(lì)，我們將在今后的教學(xué)工作中大膽探索，不斷創(chuàng)新，讓我們的教研工作更上一層樓。