《員工個人年度工作自查自糾報告》屬于工作報告中比較優(yōu)秀的內(nèi)容，歡迎參考。
1、員工個人年度工作自查自糾報告
2020年，縣旅游局按照省、市、縣關于人才工作相關文件精神，緊緊圍繞“進一步制定和完善人才政策，創(chuàng)新人才工作機制，優(yōu)化人才環(huán)境”這一人才戰(zhàn)略核心內(nèi)容，大力加強旅游人才培訓和隊伍建設，培養(yǎng)業(yè)內(nèi)人才，優(yōu)化旅游行業(yè)，旅游人才隊伍整體素質(zhì)明顯提高?，F(xiàn)將2020年我局人才隊伍工作情況匯報如下：
一、加強領導，落實責任
堅持把人才工作納入全局黨建工作目標考核，將工作任務層層分解，建立、完善工作機制，確保人才工作建設責任制落到實處。
(一)加強組織領導。成立了以局長王海燕同志為組長的人才工作領導小組，局長王海燕同志擔任組長，負責人才工作部署、重點環(huán)節(jié)協(xié)調(diào)。各班子成員按照人才工作的要求，具體負責各自分管的股室人才工作，形成了一把手親自抓，班子成員直接抓，機關各股室具體抓，一級抓一級、層層抓落實的工作格局。
(二)強化責任分工。結合旅游系統(tǒng)的工作性質(zhì)、業(yè)務特點、年度工作目標，認真制定落實人才工作培訓方案，將目標任務細化到每個班子成員、分解到具體相關股室，加強日常監(jiān)督考核，考核結果作為年度評先表優(yōu)、獎勵懲處、選拔任用的重要依據(jù)，使人才工作做到了有部署、有落實、有獎懲。
(三)建立工作機制。全面推行人才培訓制度，形成了“班子齊抓共管，職工共同參與，涉旅企業(yè)不落下”的工作機制。同時，嚴格對照人才工作的各項要求，堅持做到“兩個經(jīng)?！保杭?，經(jīng)常組織、定期培訓、經(jīng)常監(jiān)督檢查人才工作的責任制落實情況，確保人才工作有序開展。
二、加強專業(yè)人才隊伍建設，積極完成年初人才培訓目標任務
通過狠抓人才工作，進一步強化行業(yè)專業(yè)人才隊伍，樹立行業(yè)人員責任意識、服務意識、大局意識，自律意識，促進了旅游工作的開展，取得了相得益彰、相互促進的良好局面。根據(jù)年初我局人才工作目標任務，通過各成員各司其職、密切配合，較好的完成了既定的各項目標任務。
(一)聚焦全縣未轉移就業(yè)貧困勞動力
組織涉旅企業(yè)、酒店等人才對貧困人口進行實用技能培訓，重點培訓：一是服務禮儀標準;二是自己經(jīng)營農(nóng)家樂和民宿酒店需要辦理的手續(xù)，原材料的采購和保存需要注意的事項，樣品的留存;三是重點講述了食品安全的相關知識。通過積極宣講旅游扶貧政策和脫貧致富的經(jīng)驗做法，使貧困戶掌握開展或從事餐飲服務最基本的技能，提高他們就業(yè)技能，為脫貧攻堅打下基礎。今年我局組織43名貧困人口進行鄉(xiāng)村旅游服務禮儀和食品安全等方面的培訓。
(二)履職行業(yè)主管職責，強化涉旅企業(yè)人才培訓
結合本部門實際，將旅游市場安全監(jiān)管與人才培訓結合，建立旅游突發(fā)事件應對機制，強化涉旅企業(yè)安全、法制、消防知識，強化行業(yè)自主培訓與監(jiān)管部門聯(lián)合培訓，拓展行業(yè)人才培訓機制。年初與縣內(nèi)涉旅企業(yè)簽署2020年旅游安全工作目標責任書，同時強化涉旅企業(yè)法治、消防、應急培訓，積極組織縣內(nèi)涉旅企業(yè)參加全市消防應急演練和安全生產(chǎn)培訓會。累計組織涉旅企業(yè)學習培訓8次。
(三)加強隊伍教育培訓。為切實抓好職工人才培訓工作，堅持理論聯(lián)系實際、學以致用、注重實效的原則，采取崗位學習與業(yè)余學習、集中培訓與個人自學相結合、導師帶徒活動等形式，有針對性地引導職工學理論、學業(yè)務、學法律、學科技，進一步提高干部職工隊伍的文化程度、法律水平、業(yè)務技能、創(chuàng)新能力。在市旅體委大力支持下，今年累計旅游行業(yè)管理人才培訓2次，職工內(nèi)部培訓16次。
三、開展旅游市場人才培訓，旅游服務質(zhì)量顯著提升。
組織涉旅企業(yè)學習《旅游法》、《安全生產(chǎn)法》、《旅行社管理條例》等學習討論會共計7場，與23家涉旅企業(yè)簽訂旅游安全責任書。積極組織涉旅企業(yè)參與市級、省級舉辦的導游大賽，酒店技能大賽等各類旅游行業(yè)大賽，引導旅游從業(yè)人員爭先創(chuàng)優(yōu)，提高旅游行業(yè)的服務水平。同時，不斷提高旅游投訴處理滿意度，全年共受理旅游投訴及咨詢4件，游客滿意率100%。
五、存在問題
雖然在人才培訓上做了一些工作，但是旅游人才仍然匱乏，有待進一步引進和培育。本土從事旅游開發(fā)的多為中小型企業(yè)，缺乏先進理念，思維和視野不夠開闊，開發(fā)項目大多層次不高，產(chǎn)品競爭力不強。面對旅游業(yè)的快速發(fā)展，旅游人才匱乏的矛盾日益突出，既缺乏懂管理、會策劃、善營銷的領軍型、高層次人才，也缺少擅長溝通交流、具有處理應急事件能力的導游人才，能為境外游客提供服務的小語種旅游人才更是鳳毛麟角，整個旅游服務人才的引進教育培養(yǎng)滯后于市場發(fā)展。
下一步，我們將緊緊圍繞人才工作的總體要求，認真貫徹中央、省市縣關于人才工作的各項規(guī)定，在宣傳教育、創(chuàng)新機制、鞏固落實上加大工作力度，把人才工作進一步推向深入。
2、員工個人年度工作自查自糾報告
2015協(xié)警正風肅紀自查自糾報告 根據(jù)____省公安廳的統(tǒng)一部署，全省公安機關開展了“正風肅紀”教育整頓活動，通過學習有關文件和法律法規(guī)，使我充分了解了教育整頓的指導思想和意義。
正風肅紀，就是在各級公安部門中廣泛開展政治法律、工作紀律、生活紀律教育，使各級民警轉作風、提素質(zhì)、樹形象，提高人民群眾對人民警察的認同感和滿意度。就是運用國家法律強制力、黨紀政紀約束力，集中打擊，堅決清除危害群眾公共安全，嚴肅處理違紀違規(guī)人員，以達到凈化社會風氣的目的。進一步加強基層組織建設、社區(qū)建設、強化基層基礎工作、改善工作方法，增強警民的凝聚力、向心力、戰(zhàn)斗力。
經(jīng)過學習教育和深入思考，對本次活動教育有了更深刻的理解，對自身存在問題也有了進一步認識：
一、相關知識不足
作為一名派出所協(xié)勤，每天接待各種各樣的報警電話和不同素質(zhì)的來訪群眾，其中很多問題都涉及到法律和各種適用程序，由于相關知識不足而無法順利解答，在日常接待中出現(xiàn)了各種麻煩。
二、執(zhí)行力有待提高
在日常工作中，對領導下達的任務落實方面，雖及時開展但在效率上仍有欠缺，被動多，主動少，不能做到日事日畢和雷厲風行。
存在以上問題的原因有：
1、日常接待的群眾中有很多問及戶籍方面的手續(xù)辦理程序和相關要求，而本人由于并不接觸戶籍接待事項，且因管理規(guī)定無法了解手續(xù)辦理程序及要求，所以很多戶籍相關的疑問無法解答。
2、每天的報警、電話通知和來訪群眾的接待占用時間、精力過多，無暇完成甚至忘記其它的由領導下達的任務，導致無法按時將其完成并落實到位。
針對以上問題，將結合本次"正風肅紀"教育整頓活動中的學習和認識，進一步嚴格要求自己，克服工作中存在的不足，努力做好本職工作。
3、員工個人年度工作自查自糾報告
一年來，我熱衷于本職工作，嚴格要求自己，擺正工作位置，在領導的關心栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學習、積極進取，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成任務，履行好崗位職責，各方面表現(xiàn)優(yōu)異，得到了領導和群眾的肯定?，F(xiàn)將一年來的學習、工作情況簡要總結如下：
一、嚴于律已，自覺加強黨性鍛煉，政治思想覺悟得到提高。一年來，認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，任勞任怨，在平凡的工作崗位上做出力所能及的貢獻。強化理論和業(yè)務學習，不斷提高自身綜合素質(zhì)自己又缺乏工作經(jīng)驗，所以只有不斷加強學習，積累充實自我，才能鍛煉好為人民服務的本領。這一年來，始終堅持一邊工作一邊學習，不斷提高了自身綜合素質(zhì)水平。深刻領會其科學內(nèi)涵，深入學習貫徹黨的十八屆四中全會精神。認真系統(tǒng)地學習了黨的基本知識和各種理論著作，進一步夯實了理論基礎，提高了黨性熟悉和思想道德素質(zhì)。
二、認真學習業(yè)務知識，始終保持虛心好學的態(tài)度對待業(yè)務知識的學習。一年來，在所長的帶領下，走村串戶，直接與群眾接觸，真正做到深入到群眾中去。平時，多看、多問、多想，主動向領導、向群眾請教問題，平時的工作和生活都是我學習的好機會。
三、存在的問題
回顧一年的工作學習，檢查自身存在的問題，我發(fā)現(xiàn)存在以下問題：一是學習不夠。當前，以信息技術為基礎的公安科技迅速發(fā)展，新情況新問題層出不窮，新知識新科學不斷問世。面對嚴峻的挑戰(zhàn)，缺乏學習的緊迫感和自覺性將不能適應新的要求。二是在工作壓力大的時候，有過畏難情緒，這是自己政治素質(zhì)提高，也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。誠然，在一年的工作中我有得也有失，但是我相信只要找準自身差距和不足，在領導的關心和同志幫助下，就一定能創(chuàng)造性地開展公安執(zhí)法工作，切實提高行政執(zhí)法效率，起真正成為一名便民、利民，保障人民安居樂業(yè)的合格協(xié)警員。
4、員工個人年度工作自查自糾報告
一、自己對照檢查出存在的問題
1、深入學習上有差距。到______工作以來，自己雖然注重了政治和業(yè)務學習，但總感到在學習的深入性和系統(tǒng)性上還有很大不足，存在時緊時松的現(xiàn)象，致使自己對新知識、新思維掌握不多，了解不透。這說明自己在學習上還存在“懶”的思想，還缺乏“擠”和“鉆”的刻苦精神，缺乏深學苦讀的恒心忍勁，缺乏把學習當作一種責任、一種境界的自覺行動。
2、工作作風上有差距。一是認為自己是工作多年了，有時產(chǎn)生松口氣、想歇歇的念頭，致使工作有時不夠主動，滿足于完成領導交辦的任務，滿足于面上不出問題，創(chuàng)新意識淡化，忽視了工作的積極性、主動性、創(chuàng)造性。
3、自身建設上有差距。雖然注重加強了自身建設，注重了各種場合嚴格要求自己、管住自己，但有時還是有隨大流的思想，認為自己已有的工作作風和工作熱忱，可以暫時應付一下目前的工作就可以了，沒有一個學習業(yè)務知識的計劃和提高自己工作能力的有力措施。
二、整改措施
1、樹立刻苦學習的精神，努力改造主觀和客觀世界。政治上的堅定來自于理論上的清醒，只有勤奮學習，才能有堅定的政治信念和判另是非的具體標準。著眼于對實際問題的理論思考，著眼于新的實踐與發(fā)展，做到理論與實際、主觀與客觀的真正統(tǒng)一。
2、樹立開拓創(chuàng)新的精神，永葆工作中的蓬勃生機和活力。我們的事業(yè)是在不斷開拓創(chuàng)新的過程中發(fā)展和前進的，這是保證我們在思想和工作中永遠保持蓬勃生機和活力的法寶。這就要求自己在今后的工作中不斷總結和完善已有的經(jīng)驗，提出新思想、新方案，拿出新舉措，才能開創(chuàng)工作新局面。
3、樹立無私奉獻和艱苦奮斗的精神，堅持黨的事業(yè)第一，堅持人民的利益第一;要個人利益無條件地服從集體利益、國家利益，為黨和人民的事業(yè)甘愿奉獻畢生精力;保持思想道德的純潔性。
4、加強自我改造，提高綜合素質(zhì)。目前對我而言，還是要加強業(yè)務學習，同時要加強文化藝術修養(yǎng)，使自己更全面地發(fā)展.提高創(chuàng)造力和審美能力，培養(yǎng)想象力和創(chuàng)造力。樹立起良好的道德風范。
5、嚴格執(zhí)行廉潔自律各項規(guī)定，做干凈干事的模范。堅定廉潔信念，牢記廉潔、文明執(zhí)法是隊伍的生命線，牢固確立人民授權為人民的觀念，堅持做到公正執(zhí)法，清正廉潔，不以權、以崗謀私。虛心聽取群眾意見，自覺接受權力機關和社會各界的監(jiān)督。
5、衛(wèi)生工作年度個人自查自糾報告
學校衛(wèi)生防病工作，關系到我校教師生員工身體健康和生命安全，關系到我校教育教學工作的正常開展。為了貫徹落實《食品衛(wèi)生法》、《傳染病防治法》、《學生裝集體用餐衛(wèi)生監(jiān)督辦法》、《學校衛(wèi)生工作條例》、《生活飲用水衛(wèi)生管理辦法》、《北京市學校衛(wèi)生防病工作規(guī)劃(20____——20____)》等文件精神，我校腳踏實地、扎扎實實的開展了學校衛(wèi)生防病工作?，F(xiàn)跟據(jù)《規(guī)劃》終期評估指標要求，對學校衛(wèi)生防病工作進行了認真全面自查，現(xiàn)將有關情況報告如下：
一、提高認識，健全組織。
“衛(wèi)生無小事”、“衛(wèi)生就是窗口”、“衛(wèi)生就是形象”，這是我校全體師生的共識。良好的衛(wèi)生狀況是保證師生正常學習、工作和生活的重要條件，飲食衛(wèi)生是師生健康的保證，環(huán)境衛(wèi)生則是學校的窗口。我校始終把衛(wèi)生工作作為學校一項要務，由校長親自負責衛(wèi)生工作，并建立了學校衛(wèi)生防病工作領導小組，明確了各部門的職責，做到了分工明確、責任到人，完善了各項衛(wèi)生工作制度，制定了衛(wèi)生防病工作方案和突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應急預案等。做到了年初有計劃、活動有記錄，年終有總結，我校實行衛(wèi)生工作責任制，學校與相關部門領導、年級組長和班主任簽定責任書，并將考評結果列為評選先進和優(yōu)秀的重要內(nèi)容，并與月考核掛鉤。
二、加大投入，改善條件。
幾年來，學校在加大基礎設施建設規(guī)模的同時，在資金十分緊張的條件下，仍然把衛(wèi)生工作列入重點考慮因素，并逐步加大投入，改善校園環(huán)境，20____年以來學校累計投入730萬元不斷改善學校衛(wèi)生條件，投資綠化，進一步優(yōu)化學校環(huán)境，添置衛(wèi)生設備。教室窗明幾凈，寬敞明亮，黑板無裂縫，無反光，無眩光，課桌椅符合衛(wèi)生標準。
結至20____年6月，我校的所有地面全部完成了硬化，塑膠運動場已于20____年投入使用，添置了大批的陽光體育鍛煉器材，建設了“希望園”、“桃李園”，建成了室外和室內(nèi)文化長廊，開辟了班級文化宣傳陣地，對教學樓和宿舍樓進行了重新裝修，對暖氣管道進行了改造，辦公室、實驗室和教師宿舍安裝了空調(diào)，裝修了會議室，加裝了電子顯示屏，改善了辦公、住宿、集會和活動條件。安裝了校園監(jiān)控系統(tǒng)，保證了校園安全。按照相關要求更換了符合條件的黑板，全部配備了可調(diào)式桌椅，課桌椅分配符合率抽測達到90%，升降式課桌椅配備率達到100%。完成了食堂的改造，裝修了餐廳，為師生飲食安全提供了可靠的保證。建設了師生浴池，配備了飲水設備，方便了師生日常生活。建設了醫(yī)務室，配有1名專業(yè)醫(yī)務人員，藥品及醫(yī)療器械齊全，滿足了師生一般疾病和小型創(chuàng)傷的救治;配備了專職保潔員4名，建設了樓內(nèi)和樓外沖水式廁所，建成了垃圾池，配備了垃圾箱，完成了綠化美化工程，使整個校園達到潔凈、優(yōu)美的良好效果。
三、組織活動，預防疾病。
本著預防為主的方針，為了減少和避免傳染病的發(fā)生，為了進一步做好春季防病工作，專門召開了年級組長和班主任會，傳達了教育部、市教委和區(qū)教委的有關文件，認真領悟了區(qū)教委衛(wèi)生防病緊急工作會議精神，積極進行動員，要求全體教師為預防傳染病的發(fā)生積極行動起來，思想重視，提高認識，努力行使自己的責任，做出應有的貢獻。學校專門召開了全校學生動員會，通過廣播、板報、集會、致學生及家長的一封信等多種形式積極開展了宣傳活動，下發(fā)了學生發(fā)病情況記錄表，要求早發(fā)現(xiàn)、早報告、早治療。
學校始終堅持“三操兩課”(課間操、眼保健操、家庭護眼按摩操，體育與健康課、陽光體育大課間活動)制度，注重學生身體素質(zhì)的提高與眼睛保健。同時，每學年對學生進行一次建卡體檢，并對體檢結果進行分析，建立學生健康檔案，針對存在問題及時采取措施。學校不斷加強對學生的健康教育，普及科學防病知識，通過校班會、櫥窗、板報、廣播、發(fā)放宣傳材料和國旗下講話等多種形式向學生和家長宣傳健康衛(wèi)生保健知識。加強對流行性疾病和季節(jié)性傳染病的預防，定期對教室和宿舍衛(wèi)生進行全面清掃，定期消毒，開窗通風，學生的健康防病意識不斷增強，人人養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣。學校無傳染病流行，無藥物中毒和重大意外傷害、突發(fā)公共衛(wèi)生事件發(fā)生。
四、加強教育，增長知識。
嚴格保證健康教育課的開課率，教師定期集中分析健康教育的現(xiàn)狀和教育中的問題，深入研究教材的重點、難點，改進教學方法，學校有專人負責，定期聽課、評課，及時分析、及時總結。通過不斷探索、更新、實踐，我們的健康教育宣傳已逐步規(guī)范化、示范化，將日常疾病防治知識在與學生互動中有機融合，在盡力學好書本知識的同時，不斷豐富健康課的內(nèi)涵，適當增加一些生活救治常識和操作技能訓練。通過電化教學、觀看錄像、舉辦講座、開展主題班會等多種形式普及健康知識。使學生懂衛(wèi)生、講衛(wèi)生、愛衛(wèi)生，提高了學生的衛(wèi)生水平，增強了學生健康知識的知曉率。
五、整潔校園，美化環(huán)境
學校建立了《衛(wèi)生檢查評比辦法》、《食堂衛(wèi)生管理制度》、《校園環(huán)境管理制度》、《個人衛(wèi)生管理制度》、《宿舍衛(wèi)生管理制度》等，教學樓和宿舍樓設有專職保潔員，每天隨時打掃、清理、擦拭和消毒。班級衛(wèi)生工作深入開展五項評比，全校每周一第八節(jié)課安排衛(wèi)生大掃除，班級設專人負責消毒和開窗通風;每天早晨及中午安排兩次值日。平時，各班級分別專人巡視清潔責任區(qū)，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。學生會干部按時檢查、公布結果，頒發(fā)流動紅旗，政教處認真分析、及時總結，評比結果與班主任月考核掛鉤。辦公室、教室、宿舍和清潔區(qū)衛(wèi)生由政教處專人負責檢查，與學校年終考核相聯(lián)系，占相當?shù)谋戎?。幾年來，在全校的綜合治理下，我校的衛(wèi)生工作有了明顯提升，校園環(huán)境更加優(yōu)美。
六、強化管理，確保安全。
校園食堂飯菜、小賣部經(jīng)營的食品衛(wèi)生直接關系到學生的生命健康，因此，學校嚴把食品、原材料采購關，堅持到有衛(wèi)生許可證的經(jīng)營單位采購食品、原材料，實行了統(tǒng)購和索證制度，由食堂管理人員控制和把關。倉庫設專職保管員，嚴格食品出入庫登記制度，倉庫及冷藏設備清潔，通風良好，分類放置，分庫存放。食品加工設施完備，符合衛(wèi)生要求。食堂及小賣部工作人員一律持證上崗，并嚴格按照有關規(guī)定保持個人衛(wèi)生。學生餐廳衛(wèi)生嚴格執(zhí)行衛(wèi)生清潔制度和消毒制度，責任到人，落實到位，全天保持整潔。
學?！皽缢暮Α毙〗M成員在總務處的領導下，按照區(qū)愛衛(wèi)辦統(tǒng)一布署和文件精神要求、結合學校的工作時間特點，常年有序開展滅鼠、滅蚊、滅蠅、滅蟑螂等活動，滅害工作，及時做好臺帳記錄。由于全校滅害性工作和衛(wèi)生工作有機結合，“四害”密度很大程度地降低，有效杜絕了一些傳染性疾病的發(fā)生。
七、克服不足，再上臺階。
對照終期考評要求，我們在自查中發(fā)現(xiàn)，盡管我們付出了相當?shù)呐ΓK因各種條件所限，在衛(wèi)生工作還存在硬件設施方面的一些不足，比如，校醫(yī)室的建設和器械的配備還存在不足，慢性病防治經(jīng)驗和方法上還存在欠缺。今后，學校將以這次考評為契機，進一步加大對學校衛(wèi)生工作的投入，不斷改善學校衛(wèi)生環(huán)境與條件，使學校衛(wèi)生工作乃至整體工作再上新的臺階。
6、護士個人年度自查自糾工作報告
大家晚上好!
我是，現(xiàn)年歲，自從年護士節(jié)來到鎮(zhèn)衛(wèi)生院報到，從鎮(zhèn)衛(wèi)生院到后來與區(qū)醫(yī)院合并成為現(xiàn)在的六大中心衛(wèi)生院之一——中心衛(wèi)生院，作為一名臨床護士，其間經(jīng)歷了整整8年，而我，也從當初的護士成為____年的內(nèi)兒科護士長再到現(xiàn)在的兒科護士長，其中，有自己的努力與成績，同樣也認識到自己諸多的不足：如管理水平欠缺，目標不明確，缺乏主人翁精神，未起到很好的帶頭作用等等，導致科內(nèi)護士普遍工作懶散，態(tài)度不嚴謹，積極性不高，服務態(tài)度沒有改善，護理質(zhì)量未提升，患者滿意度較一般······如周院長所言，一個科室就好比一個家庭，科主任就是這個家庭中的當家人，那護士長就是家里的管家，而作為一個科室的護士長，我知道自己沒有盡到一個管家的職責，所以，從今天開始，從現(xiàn)在開始，我將以一個兒科護士長的身份嚴格要求自己，帶領全科護理人員不斷進步!
我的具體目標和主要的措施及方法是：
1.以病人為中心，提高病人滿意度
____年全國護理工作會議1月27日—28日在江蘇南京召開，這是建國以來第三次召開的全國性護理會議，衛(wèi)生部副部長主持會議并對今年的護理工作進行了總體部署。
____年全國護理工作的總體要求是：服務改革大局，務實基礎護理，改善護理服務，樹立行業(yè)新風，促進醫(yī)患和諧，提高患者滿意程度。
由此可見，改善護理服務是護理工作的重中之重，而讓病人滿意是醫(yī)院工作的核心，病人滿意度提高，實質(zhì)上是建立病人與醫(yī)院的誠信關系，只有病人滿意才能使?jié)M意的病人成為醫(yī)院的忠實顧客。醫(yī)院擁有忠實顧客越多，并通過他們的口碑傳播，可以提升醫(yī)院形象，擴大醫(yī)院的知名度，影響其他病人，隨之而來的是患者的復診率和就診率的提高，醫(yī)院的市場份額才能穩(wěn)定，怎樣提高病人的滿意度?關鍵在于能否提供高超的醫(yī)療技術和優(yōu)質(zhì)的服務。
首先，要給病人人文關懷，一切從病人的需要去思考問題，建立關心人，尊重人的理念。
其次，以熱情，親切，溫暖的話語，理解同情病人的痛苦，是病人感到親切自然，用住院須知的形式，介紹醫(yī)院的環(huán)境，各項規(guī)章制度及病人應有的權利和義務，加強與病人的溝通，通俗易懂地解釋疾病的發(fā)生發(fā)展，詳細介紹各種檢查的目的，醫(yī)囑用藥的注意事項，及時評估護理效果，讓病人參與到治療護理中來，消除緊張焦慮情緒，產(chǎn)生一種安全感，滿意感。
再次，從病人的一日清單入手，將收費項目和標準作詳細的說明，使病人能夠明明白白消費。
只要堅持以病人為中心，以病人的滿意為核心，以病人的需求為目標，提供優(yōu)質(zhì)的個性服務，醫(yī)院的經(jīng)濟效益和社會效益才能獲得雙豐收。
2.加強護理管理，提高護理質(zhì)量
提高護理質(zhì)量的關鍵是人力資源的管理和護理質(zhì)量的控制。
(1)落實各項規(guī)章制度，明確各班職責，善于用制度和標準管人，做到常督促，勤落實。這里強調(diào)一點：雖然監(jiān)管是必要的，但主要還是要靠大家自覺自律，培養(yǎng)良好的慎獨能力與職業(yè)修養(yǎng)。
(2)建立量化的護理質(zhì)量考核標準和護士評價標準，用數(shù)據(jù)說話，通過考評可以了解護理中存在的薄弱環(huán)節(jié)掌握各級護理人員狀況，有的放矢的進行相關知識和技能培訓，做到“人盡其才，才盡其用”，最大限度的發(fā)揮護理人員的作用，全面提升護理人員的整體素質(zhì)。任何一位護理人員，要想在工作中立足并不斷提高，就必須做到：重專業(yè)，輕基礎;重護理，輕治療。這12個字很容易誤導，作為一名護理人員，怎么權衡其中的“輕，重”?要用20個字來理解：把基礎做實，把專業(yè)做精;把治療做好，把護理做牢。
(3)“以人為本”，關心，愛護，尊重，理解護士，以誠相待，激發(fā)護士的工作熱情，讓護士身心愉快的投入工作，只有這樣，我們才能給病人以燦爛的笑容。
7、護士個人年度自查自糾工作報告
記得在我的孩提時代有著這樣的記憶：因為生病，心急如焚的父母把我送進了醫(yī)院，本來就對醫(yī)院有恐懼感，剛一進醫(yī)院大門，就一直哭嚷著要回家，醫(yī)生還說需要打針，于是在爸爸媽媽軟硬兼施的誘逼下，來到了打針的地方，就見有位阿姨穿立腳點白大褂，戴著白口罩，頭上還戴著一頂白色的帽子，全身上下都是白色，一手舉著針，一手拿著棉簽，面無表情地來到了我的面前，我越發(fā)害怕，嚇得一直往后退，雖然被父母強行按住身體，但還是不停地扭動，就這樣，折騰了老半天，那阿姨急了，大嚷道：“你再動，再動就給你多打幾針!”還邊責令母親將我按得動彈不得，現(xiàn)在想來，如果當時那個護士不是那么隱，而是微笑癥鼓勵我，也許我就不會那么害怕了吧!
隨著時光的推移，我慢慢地長大了，面對人生選擇時竟然也戲劇化地做了一名護士，成了人們眼中的“白衣天使”，當我成為兒科護士的第一天起，我就告訴自己說：既然我也是一名兒科護士，就一定要用我的微笑來面對生病的孩子，改變我孩提時腦海中那咱面無表情，看上去讓人生畏的護士形象。前不久，有一位6~7歲的小男孩的一句話讓我更堅信我這樣做是對的。第一次給這個小男孩做治療的時候，我就像平時一樣面帶微笑一樣走進病房，他就總是盯著我看，到了第二年，他哭吵著奶奶要找我給他打針，聽他奶奶說本來有護士準備給他打針的，可他硬是不肯，握著小拳頭不讓人碰，偏要找我，于是我就去了，他看到我之后竟然不器了，只是乖乖地伸出兩只小手由我挑選，我很詫異，為什么這個小男孩會有這樣的舉動，但當時沒有問，只是在思考，接下來幾天的治療都由我為他進行的，可由于工作忙，打完了他的針，我便忙著我自己班上的事兒去了，好久沒看到我，他就說打針的部位很痛，要奶奶找我去看他，我去了之后，邊微笑著輕輕撫摸，邊細聲問道：還痛嗎?他眨眨眼望著我說：不痛，其實一點都不痛。到了他出院的時候，我就問他，為什么每次打針都找我，而他說了句讓我非常感動的話，阿姨，因為我想看見你對我笑。
“三分治療，七分護理?！庇谑俏以絹碓侥軌蚋杏X出護理工作的重要必。曾經(jīng)有人說過?！袄_人生帷幕的人是護士，拉上人生帷幕的人也是護士?！笔前?，在人的一生當中有誰會不需要護士的細致關心和悉心照顧呢?“護理工作是一門精細的世術?！白o士要有一顆同情的心，要有一雙愿意工作的手?！毙滦蜗蟮淖o士是會用她們的愛心，耐心，細心和責任心解除病人的病痛，用無私的奉獻支撐起無力的生命，重新?lián)P起生的風帆，讓痛苦的臉上重綻笑顏，讓一個個家庭都重現(xiàn)歡聲笑語~“神話中天使的美麗在于她的圣潔與善良，而白衣天使的美麗在于溫馨與微笑?！边M入新的世紀，特別是在加入wto以后，我們的各項工作都面臨著新的環(huán)境，新的機遇和新的挑戰(zhàn)。我想要塑造新時代護士的新形象就應該從心開始，從心做起!~
人們常說：“眼睛是人類心靈的窗戶”，人類情緒中的喜怒誤用東都可以從眼神中表現(xiàn)出來，而人們更希望看到的是醫(yī)務工作者熾熱的眼神和那張被蒙在白色口罩后面真誠的笑臉， 要塑造一個城市的新形象，離不開各行各業(yè)的形象建設，更離不開一個個行業(yè)的新變化，衛(wèi)生部門作為“窗口”行業(yè)影響和反映了一個地方的新形象，要塑造醫(yī)務人員新形象，離不開醫(yī)生護士的共同努力，必須要以敏銳的洞察力和靈敏的觀察力，棄舊圖新，銳意進取，并要有頑強的意志和堅忍不拔的毅力，腳踏實地，奮力拼搏，不斷地完善自己，充實自己，解放思想，轉變觀念，善于學習，借鑒，取長補短，實踐著護理模式由個案護理，小組護理到功能制護理，責任制護理及現(xiàn)在的系統(tǒng)化整體護理，不再是像以前那么單純的頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳，而是將病當作一個整體的人來進行護理。這每一個新的工作方式都是在原有護理工作方式的繼承，者是為了讓病人得到更全面，更整體，更系統(tǒng)化的服務!
作為新時代的護士，作為江西醫(yī)務人員中的一員，我一定順應時代的要求，堅持不懈的努力，為塑造江西醫(yī)務人員新形象貢獻一份力量，為提升江西醫(yī)務人員整體形象建設增光添彩，緊跟衛(wèi)生改革發(fā)展的步代，為實現(xiàn)江西在中部地區(qū)崛起的宏偉大業(yè)而努力奮斗!
8、環(huán)保工作個人年度自查自糾報告
______年，______鎮(zhèn)在上級黨委、政府的關懷和支持下，環(huán)境保護工作取得了長足的進步。我們圍繞從源頭抓起，從基礎抓起，嚴格控制，重點治理，全面達標的總體要求，著力抓好社區(qū)環(huán)境、生態(tài)環(huán)境和企業(yè)環(huán)境建設，不斷改善生態(tài)環(huán)境、人居環(huán)境、經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境，全鎮(zhèn)環(huán)保工作取得了一定成績,為加快全鎮(zhèn)經(jīng)濟和各項社會事業(yè)發(fā)展做出了應有的貢獻?，F(xiàn)將______年全鎮(zhèn)環(huán)保工作自查報告如下：
一、領導重視，目標明確
______年，我鎮(zhèn)積極響應縣委、縣政府提出的建設“一庫碧水，兩岸青山”、“秀美、開放、和諧”的三峽門戶的口號，以環(huán)境保護法及國家相關法律為準繩，以高質(zhì)量完成縣委、縣政府下達的環(huán)境保護任務為目標，將環(huán)境保護及污染治理工作擺上重要位置。鎮(zhèn)黨委、政府高度重視環(huán)保工作，專門成立了環(huán)境保護領導小組，由鎮(zhèn)長任組長，分管副鎮(zhèn)長任副組長，各相關負責人為小組成員。環(huán)保小組堅持實行目標管理，狠抓落實，分別與有關負責人簽訂了目標責任狀，實行一級抓一級，級級負責制。通過加強領導，明確職責，嚴格考核，促進了環(huán)保各項工作的有序開展。
二、加強宣傳，齊抓共管
______年______鎮(zhèn)舉辦了首屆長江三峽(奉節(jié))國際低空跳傘節(jié)，我鎮(zhèn)以這次盛會為契機，廣泛開展環(huán)保宣傳，提升居民環(huán)保意識。我鎮(zhèn)充分利用國際低空跳傘節(jié)所創(chuàng)造的良好的輿論氛圍，利用電視、報紙、宣傳欄等多種形式宣傳國家環(huán)保法律法規(guī)，充分傳達縣委縣、政府環(huán)保工作要求，一方面為國際低空跳傘節(jié)創(chuàng)造了良好的環(huán)境，提高了我鎮(zhèn)甚至我縣的環(huán)保形象，另一方面也提高了我鎮(zhèn)居民支持環(huán)保、參與環(huán)保的意識。我鎮(zhèn)還開展了形式多樣、貼近生活實際的環(huán)?；顒?，如散發(fā)傳單、現(xiàn)場講解、隨機抽查等。通過我鎮(zhèn)的積極工作，初步形成了政府主導、居民參與的齊抓共管的局面。
三、創(chuàng)新機制，健全網(wǎng)絡，提升環(huán)境管理水平
我鎮(zhèn)在堅持常規(guī)性環(huán)境管理的基礎上，采取了一系列有效措施加強環(huán)境管理工作。對于重點環(huán)保區(qū)域，我鎮(zhèn)實行領導掛鉤負責制。林業(yè)、綠化、環(huán)境監(jiān)測、綜合治理等各方面都有分管領導全權負責，誰分管，誰負責，并將環(huán)保工作作為年終考核的重要指標。環(huán)衛(wèi)工作人員實行包場包干責任制，每個環(huán)保工作人員具體負責一片區(qū)域，各區(qū)域出現(xiàn)的問題，由環(huán)保人員作為直接責任人，責令整改。我鎮(zhèn)還聘請群眾擔任義務環(huán)保監(jiān)督員，監(jiān)督場鎮(zhèn)、社區(qū)、各村的環(huán)保狀況。通過這些新的機制，我鎮(zhèn)初步形成了鎮(zhèn)黨委、政府主管，分管領導負責，環(huán)保人員和各村兩委負責人具體管理，群眾監(jiān)督的環(huán)保網(wǎng)絡，提升了環(huán)保效率和水平。
四、采取措施，突出重點，環(huán)境建設和企業(yè)污染治理取得明顯成效
(一)我鎮(zhèn)加大力度保護關系到廣大人民群眾基本生產(chǎn)生活所需的基礎設施。我鎮(zhèn)將人民群眾的身體健康作為環(huán)保的重要目標，對飲用水源的保護加大了力度，全年無一例飲用水不安全事件。對于飲用水源的保護，鎮(zhèn)政府采取從嚴控制、謹慎采用的原則，保證了水源清潔無污染，對于可能對飲用水源造成危害的污染源，鎮(zhèn)黨委、政府以保護優(yōu)先的原則進行處理，關停、取締污染源。為了能適時掌控水質(zhì)條件，鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)部門定期、不定期的對水源進行抽查，確保水源安全。
(二)我鎮(zhèn)充分利用各種途徑，為居民創(chuàng)造宜居條件。我鎮(zhèn)今年開展了大規(guī)模的環(huán)境治理和城鎮(zhèn)美化工作。我鎮(zhèn)制定了詳細的環(huán)境整治計劃，準備利用今年底到明年初的時間，完善場鎮(zhèn)綠化，街道的園林化建設。我鎮(zhèn)還與各社區(qū)、學校、駐鎮(zhèn)單位協(xié)調(diào)互動，形成合力，全方位打造宜居城鎮(zhèn)、綠色城鎮(zhèn)、生態(tài)城鎮(zhèn)。今年，我鎮(zhèn)20萬噸垃圾處理廠的選址規(guī)劃工作也已完成，預計投產(chǎn)后我鎮(zhèn)及附近鄉(xiāng)鎮(zhèn)生活垃圾都能得到規(guī)范無害化處理。
(三)我鎮(zhèn)采取措施，鼓勵引導環(huán)保產(chǎn)業(yè)。我鎮(zhèn)積極鼓勵環(huán)保產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，大力推進無公害農(nóng)業(yè)的發(fā)展。______年，我鎮(zhèn)生態(tài)農(nóng)業(yè)取得長足進步，無公害蔬菜基地、肉兔養(yǎng)殖基地、生豬養(yǎng)殖基地、煙葉基地、高山藥材種植基地發(fā)展壯大，旅游業(yè)、服務業(yè)等無污染，能耗小的第三產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展，成為了我鎮(zhèn)的支柱產(chǎn)業(yè)。香港中軒集團投資建設的魔芋加工企業(yè)也已動工。環(huán)保農(nóng)業(yè)、第三產(chǎn)業(yè)、農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)等產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，為我鎮(zhèn)生態(tài)經(jīng)濟發(fā)展奠定了基礎。
(四)建立環(huán)保專業(yè)隊伍，提升環(huán)保專業(yè)水平。我鎮(zhèn)今年組建了新的環(huán)衛(wèi)所，配備了垃圾車等專用設備，配齊了環(huán)保人員，選舉產(chǎn)生了環(huán)衛(wèi)所負責人，建立了環(huán)衛(wèi)工作制度。環(huán)衛(wèi)部門每天必須對場鎮(zhèn)進行一次垃圾打掃、清運。
(五)嚴格控制建筑、交通等重點領域環(huán)境污染。建筑、交通領域是環(huán)保工作的重點，也是難點。違章建筑、違規(guī)搭建、建筑施工及拆除等都容易引起環(huán)境問題。今年我鎮(zhèn)利用天坑跳傘節(jié)的機會，集中整治了建筑領域的環(huán)境問題。對于違章、違規(guī)建筑，環(huán)衛(wèi)所進行調(diào)查評估，造成環(huán)境問題的，嚴格按照規(guī)范，責令整改。建筑施工的材料亂堆亂放、揚塵等問題，鎮(zhèn)政府領導也多次奔赴現(xiàn)場，進行批評教育，限期整改。交通領域也是環(huán)保的重頭戲之一，粉塵、亂停亂放等嚴重影響了市容市貌。對此，我鎮(zhèn)利用街道行道樹對粉塵進行了隔離。今年，我鎮(zhèn)將______客運站進行了擴容，工程完工后，所有車輛必須歸位，車輛亂停亂放的想象得到了一定遏制。
五、我鎮(zhèn)環(huán)保工作仍然存在的問題
雖然我鎮(zhèn)的環(huán)保工作取得了很大進步，但仍然存在一些問題，需要我們再接再厲，加以解決：
首先是區(qū)間客運小面包車占道比較嚴重，這一方面是司機為了搶客而忽視了環(huán)保規(guī)則;另一方面也是因為我鎮(zhèn)也缺乏一個面包車停車場。其次是農(nóng)村部分地區(qū)缺乏安全的人畜飲用水。最后是有一部分不發(fā)分子利用護林人員人手少，時間緊的空子，濫砍濫伐森林資源。
9、環(huán)保工作個人年度自查自糾報告
____區(qū)環(huán)境保護局：
我公司依據(jù)貴陽市環(huán)保局和公司的實際情況，公司對照文件要求檢查的主要內(nèi)容進行自查，進一步深入開展環(huán)境隱患排查與治理，及時消除環(huán)境安全隱患，全面提高環(huán)境管理水平，確保了我公司安全穩(wěn)定長周期運行，現(xiàn)將工作開展情況匯報如下：
一、加強環(huán)境隱患排查治理，深入開展“環(huán)境安全百日大檢查”全面消除環(huán)境安全隱患
公司結合環(huán)境安全百日大檢查工作內(nèi)容，各車間采取自查自糾的方式，積極開展環(huán)境安全隱患排查活動，做到邊檢查邊整改，全面徹底，不走過場，不留死角，并將自查自糾隱患上報至安環(huán)科進行備案。公司技安部六月二十二日對環(huán)境安全百日大檢查工作情況進行專項檢查，并及時下發(fā)整改通知書，各車間已及時整改完成。公司技安部于七月十一日進行了檢查，檢查出的問題已全部整改完成。
二、依據(jù)公司實際情況全面開展化學品環(huán)境管理和危廢專項檢查。
結合公司實際生產(chǎn)情況，我們對公司化學品、危險廢物環(huán)境管理的實際情況，我公司認真學習文件精神，對照文件要求檢查的主要內(nèi)容進行自查自糾，完善危險管理臺帳，對危廢儲存庫房進行改造，增加了危廢標識牌，并對自查中發(fā)現(xiàn)的問題進行了整改，及時消除隱患，確保公司環(huán)境安全。