《個(gè)人年終工作總結(jié)和今后打算》屬于個(gè)人工作總結(jié)中比較優(yōu)秀的內(nèi)容，歡迎參考。

1、個(gè)人年終工作總結(jié)和今后打算

一、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，全面推進(jìn)文明執(zhí)法、依法執(zhí)法

加強(qiáng)執(zhí)法人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高專業(yè)素養(yǎng)。完善制度匯編，提供執(zhí)法依據(jù)，全面落實(shí)依法執(zhí)法。嚴(yán)格實(shí)行執(zhí)法人文明執(zhí)法制度，提升執(zhí)法水平。

(一)積極參加綜合執(zhí)法相關(guān)學(xué)習(xí)培訓(xùn)

1、經(jīng)開區(qū)綜合執(zhí)法大隊(duì)有關(guān)人員參加了市綜合執(zhí)法局舉辦的“全市城市管理綜合執(zhí)法政策法規(guī)和依法行政學(xué)習(xí)教育培訓(xùn)班”，重點(diǎn)從依法行政、資料歸檔、創(chuàng)新服務(wù)等幾個(gè)方面進(jìn)行了深入細(xì)致的講解，通過(guò)案例生動(dòng)講述了關(guān)于行政執(zhí)法各項(xiàng)工作，提高了依法行政的意識(shí)和能力，規(guī)范了日常綜合執(zhí)法領(lǐng)域行政權(quán)力運(yùn)行。

2、為了更好的承接和行使勞動(dòng)監(jiān)察執(zhí)法工作，派專人參加x市民生大廈舉辦勞動(dòng)保障監(jiān)察業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，進(jìn)一步加強(qiáng)勞動(dòng)保障監(jiān)察執(zhí)法能力建設(shè)，學(xué)習(xí)了勞動(dòng)保障監(jiān)察執(zhí)法程序和調(diào)查筆錄制作、勞動(dòng)保障監(jiān)察法律文書的制作、勞動(dòng)保障監(jiān)察案例卷宗整理。

(二)完善了綜合行政執(zhí)法制度匯編

對(duì)已出臺(tái)的《x經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)綜合行政執(zhí)法制度匯編》和《工作手冊(cè)》進(jìn)行修訂，通過(guò)搜集國(guó)家、自治區(qū)頒布涉及城市管理綜合執(zhí)法的相關(guān)法律、法規(guī)x部，結(jié)合開發(fā)區(qū)實(shí)際情況，梳理出一些違法行為和法律依據(jù)，整理成冊(cè)，增加了行政執(zhí)法適用法律權(quán)限、違法內(nèi)容及執(zhí)法依據(jù)等40多項(xiàng)。制定了監(jiān)督臺(tái)，公布了綜合行政執(zhí)法局、經(jīng)開區(qū)紀(jì)檢委舉報(bào)電話。

(三)通過(guò)多種形式提高執(zhí)法水平

以全面提升執(zhí)法管理水平、加強(qiáng)執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)為目標(biāo)，切實(shí)抓好執(zhí)法業(yè)務(wù)培訓(xùn)，通過(guò)學(xué)習(xí)交流、內(nèi)部培訓(xùn)、外業(yè)實(shí)踐、新老隊(duì)員“傳幫帶”等形式，將執(zhí)法業(yè)務(wù)培訓(xùn)作為日常管理的重要工作落實(shí)到位。在原有各項(xiàng)規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，通過(guò)集中學(xué)習(xí)和抽查、考察等方式讓執(zhí)法工作人員熟練掌握，為今后執(zhí)法工作提供執(zhí)法依據(jù)，提高執(zhí)法能力和水平。

(四)強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)，進(jìn)一步提升城市管理水平。

將規(guī)劃區(qū)分成三大責(zé)任區(qū)塊，由三個(gè)隊(duì)負(fù)責(zé)，加強(qiáng)對(duì)責(zé)任區(qū)塊的管控和管理，從源頭治理環(huán)境衛(wèi)生，加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生管理水平，嚴(yán)厲查處亂倒亂丟行為;鞏固各區(qū)塊整治成果，抓長(zhǎng)效管理，確保道路暢通，市容整潔。以改革巡查工作方式為突破，重點(diǎn)突出日常巡查監(jiān)控，建立巡查、制止、報(bào)告聯(lián)動(dòng)制度、機(jī)制，嚴(yán)格落實(shí)工作制度、機(jī)制為抓手，強(qiáng)化日常執(zhí)法工作管理，全面實(shí)現(xiàn)執(zhí)法責(zé)任落實(shí)，加強(qiáng)巡查記錄、案卷歸檔等管理工作。

二、開展環(huán)境衛(wèi)生專項(xiàng)清理工作

(一)配合規(guī)劃建設(shè)局進(jìn)行環(huán)境衛(wèi)生集中整治工作

6月份以來(lái)，經(jīng)開區(qū)管委會(huì)研究決定，對(duì)海東項(xiàng)目區(qū)及周邊鄉(xiāng)村、謝爾塔拉項(xiàng)目區(qū)的集中堆的建筑垃圾、生活垃圾點(diǎn)進(jìn)行集中清理，共清理海東項(xiàng)目區(qū)、周邊鄉(xiāng)村、謝爾塔拉項(xiàng)目區(qū)建筑垃圾470多車，生活垃圾340多車。全面改善城市衛(wèi)生環(huán)境狀況。

一是多年無(wú)序的傾倒垃圾，在海東項(xiàng)目區(qū)東昊商混東側(cè)，形成了一個(gè)生活垃圾、建筑垃圾坑，嚴(yán)重影響了周邊環(huán)境，經(jīng)研究決定對(duì)該垃圾點(diǎn)進(jìn)行了徹底清除，在原址設(shè)立禁止傾倒垃圾標(biāo)識(shí)，加大日常巡查力度，建立長(zhǎng)效機(jī)制;二是對(duì)農(nóng)墾加油站西側(cè)垃圾堆、中石油加油站周邊垃圾及物品、互助村生活垃圾堆、馳宏礦業(yè)東側(cè)垃圾堆等影響周邊環(huán)境的問(wèn)題進(jìn)行集中整治，雄風(fēng)大道沿途兩側(cè)環(huán)境衛(wèi)生明顯好轉(zhuǎn);三是對(duì)謝爾塔拉項(xiàng)目區(qū)起步區(qū)的生活垃圾、建筑垃圾進(jìn)行清理，有效的改善了周邊的衛(wèi)生環(huán)境。

(二)道路清掃工作有序開展

采用購(gòu)買社會(huì)服務(wù)的方式，與保潔公司簽訂道路清掃協(xié)議，保潔公司負(fù)責(zé)海東項(xiàng)目區(qū)和謝爾塔拉項(xiàng)目區(qū)的主要街道的衛(wèi)生清理工作，工業(yè)垃圾由企業(yè)自行處理，保潔公司目前已配備垃圾清掃、清運(yùn)車10輛，清潔工人10多名，每天定點(diǎn)、定時(shí)集中對(duì)主次道路進(jìn)行清掃，基本做到主要街道干凈整潔。

(三)開展企業(yè)衛(wèi)生、市容治理工作

積極推進(jìn)門前三包責(zé)任制，一是徹底梳理，確保所有企業(yè)、單位簽訂門前墻外三包衛(wèi)生責(zé)任制。二是積極督促各企業(yè)、單位及時(shí)開展門前墻外三包工作，確保環(huán)境干凈整潔。三是嚴(yán)格要求企業(yè)定點(diǎn)棄置生活垃圾，杜絕亂倒、亂灑現(xiàn)象發(fā)生，使企業(yè)責(zé)任區(qū)衛(wèi)生情況明顯改善。

(四)設(shè)立生活垃圾集中轉(zhuǎn)運(yùn)站

建議設(shè)立生活垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站，協(xié)助規(guī)劃建設(shè)局按照有關(guān)規(guī)定在盛唐商砼公司東側(cè)設(shè)立垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站，收集和轉(zhuǎn)運(yùn)企業(yè)生產(chǎn)生活產(chǎn)生的生活垃圾，采取封閉式運(yùn)輸方式至海區(qū)垃圾處理廠處置，解決了多年來(lái)企業(yè)生活垃圾無(wú)處傾倒的問(wèn)題，有效遏制了生活垃圾隨處傾倒的現(xiàn)象。

三、綜合執(zhí)法工作有序推進(jìn)

(一)車輛運(yùn)輸散裝貨物散落整治工作

一是開展了海東項(xiàng)目區(qū)、謝爾塔拉項(xiàng)目區(qū)運(yùn)煤車輛整治，主要治理車輛苫蓋不嚴(yán)及灑落。首先，按照誰(shuí)污染誰(shuí)治理的原則，試行了企業(yè)負(fù)責(zé)清掃道路辦法，繼續(xù)實(shí)行企業(yè)負(fù)責(zé)道路清掃工作。其次加大聯(lián)合執(zhí)法力度，聯(lián)合海區(qū)路政開展集中運(yùn)輸車輛超載、灑落專項(xiàng)整治工作，在謝爾塔拉項(xiàng)目區(qū)，執(zhí)法人員對(duì)未蓋苫布且不聽警告的運(yùn)輸車輛依法給予處罰，有效打擊了超載、灑落的違法行為。

二是重點(diǎn)治理海東項(xiàng)目區(qū)砂石運(yùn)輸。開發(fā)區(qū)及周邊有商混生產(chǎn)企業(yè)6家，每天砂石運(yùn)輸量特別大，砂石運(yùn)輸車途經(jīng)所有的海東項(xiàng)目區(qū)道路，而且經(jīng)常蓋苫不嚴(yán)，灑落嚴(yán)重，嚴(yán)重影響開發(fā)區(qū)的形象，針對(duì)這一現(xiàn)象，集中開展了砂石運(yùn)輸治理整頓專項(xiàng)行動(dòng)，嚴(yán)厲整治散落違規(guī)車輛，警告違規(guī)車輛約70余輛，對(duì)不聽勸阻的運(yùn)輸車輛進(jìn)行了處罰，經(jīng)過(guò)整治，運(yùn)輸車輛基本達(dá)到了苫蓋嚴(yán)密，砂石運(yùn)輸車輛的灑落情況明顯減輕。

三是監(jiān)管施工企業(yè)渣土運(yùn)輸。重點(diǎn)監(jiān)管了海東項(xiàng)目區(qū)、謝爾塔拉項(xiàng)目區(qū)建設(shè)項(xiàng)目施工現(xiàn)場(chǎng)，嚴(yán)禁施工車輛出現(xiàn)帶泥上路、沿路灑落情況，針對(duì)散落現(xiàn)象，督促施工方及時(shí)清理，企業(yè)基本做到清掃車輛帶泥上路所污染的道路。

(二)積極開展建設(shè)、規(guī)劃領(lǐng)域執(zhí)法工作

一是查處未批先建項(xiàng)目，x年，查處未取得施工許可證先行開工建設(shè)項(xiàng)目2個(gè)，給予行政處罰，處罰金額10多萬(wàn)元，采取罰繳分離形式，行政罰款全部及時(shí)上繳財(cái)政專戶;二是限期整改企業(yè)超規(guī)劃紅線占地行為，東港國(guó)際機(jī)械物流城圍欄超出規(guī)劃紅線，占用道路規(guī)劃綠化帶，目前已按規(guī)劃退讓紅線，并重新建設(shè)圍欄。

(三)進(jìn)一步加大了城市市容市貌的行政執(zhí)法力度

督促企業(yè)履行門前墻外“三包”責(zé)任，通過(guò)下發(fā)限期改正、整改通知等方式對(duì)重點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行治理。一是要求華德牧機(jī)公司對(duì)院內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行治理、拆除臨時(shí)建筑;二是馳宏礦業(yè)公司西側(cè)放置臨建和設(shè)施的業(yè)主清除所有設(shè)施、物品;三是要求強(qiáng)力管業(yè)對(duì)責(zé)任區(qū)內(nèi)的堆土進(jìn)行整治;四是要求朗園鋼構(gòu)公司、春蘭汽配公司對(duì)廠區(qū)內(nèi)無(wú)序擺放影響市容的物品進(jìn)行清除整理;五是聯(lián)系業(yè)主及時(shí)清理堆放在公共區(qū)域內(nèi)的砂堆兩處;六是積極協(xié)調(diào)車管所，簽訂環(huán)境整治協(xié)議，積極與郊區(qū)中隊(duì)聯(lián)合執(zhí)法，遏制了占道停車、亂丟垃圾等現(xiàn)象。

(四)及時(shí)發(fā)現(xiàn)處置市政設(shè)施損壞行為

一是及時(shí)發(fā)現(xiàn)處置農(nóng)用車撞壞限高架事件，x年6月19日，發(fā)現(xiàn)謝爾塔拉項(xiàng)目區(qū)陳旗連接路限高架受損，通過(guò)監(jiān)控設(shè)施查找到肇事方，由其出資按要求對(duì)限高架進(jìn)行修復(fù);二是通過(guò)巡查、舉報(bào)等方式，及時(shí)發(fā)現(xiàn)三起車輛損壞路燈行為，均已協(xié)助公共事業(yè)管理中心進(jìn)行妥善處置。

(五)積極配合經(jīng)開區(qū)有關(guān)部門進(jìn)行執(zhí)法

一是在環(huán)保督查回頭看時(shí)，全面配合經(jīng)開區(qū)環(huán)保局開展環(huán)保執(zhí)法工作，主要針對(duì)水泥生產(chǎn)、商混生產(chǎn)、粉煤灰磚生產(chǎn)加工、煤炭?jī)?chǔ)運(yùn)企業(yè)院內(nèi)露天堆放的砂、粉煤灰、煤炭等易造成揚(yáng)塵的物料，要求企業(yè)采取密封儲(chǔ)運(yùn)、加以苫蓋等方式，避免造成揚(yáng)塵問(wèn)題;二是積極配合非法經(jīng)營(yíng)成品油領(lǐng)導(dǎo)小組處置多起非法加油行為，相關(guān)車輛已移交郊區(qū)中隊(duì)進(jìn)行處置。

(六)開展勞動(dòng)監(jiān)察執(zhí)法工作

協(xié)助市勞動(dòng)監(jiān)察支隊(duì)處置一起投訴案件，x市東昊商品混凝土公司拖欠勞動(dòng)者報(bào)酬，經(jīng)開區(qū)綜合執(zhí)法大隊(duì)相關(guān)人員協(xié)助市勞動(dòng)監(jiān)察支隊(duì)畢洪全科長(zhǎng)一行到x市東昊商品混凝土公司進(jìn)行x搜集資料，通過(guò)對(duì)企業(yè)和勞動(dòng)者進(jìn)行調(diào)節(jié)，雙方達(dá)成共識(shí)，欠薪問(wèn)題得到解決。

四、進(jìn)一步加強(qiáng)黨建工作

按照開發(fā)區(qū)黨工委的部署，開發(fā)區(qū)綜合行政執(zhí)法局黨支部研究制定了”兩學(xué)一做”教育活動(dòng)實(shí)施方案。嚴(yán)格按照“一崗雙責(zé)”制，支部書記總負(fù)責(zé)的工作機(jī)制，抓好了兩學(xué)一做教育活動(dòng)。

一是嚴(yán)格學(xué)習(xí)制度。提出并落實(shí)了所有黨員必須記好學(xué)習(xí)筆記，支部書記定期檢查。

二是加強(qiáng)黨員教育。支部所有黨員撰寫了組織生活會(huì)對(duì)照檢查材料、“兩學(xué)一做”專題研討心得等各一篇，并集中研討。

三是嚴(yán)格按照開發(fā)區(qū)黨工委的部署，開展黨員組織關(guān)系排查。經(jīng)過(guò)排查，支部現(xiàn)有黨員7人，全部組織關(guān)系落在開發(fā)區(qū)。確定了每月的第一個(gè)工作日為黨費(fèi)交納日。截止目前黨費(fèi)全部按月及時(shí)交納。

四是嚴(yán)格落實(shí)“三會(huì)一課”制度，支部書記帶頭講黨課，支部會(huì)議每月開展一次，黨員大會(huì)每季度開展一次。

五、x年工作計(jì)劃

(一)狠抓隊(duì)伍建設(shè)，進(jìn)一步推動(dòng)執(zhí)法工作上臺(tái)階。

以“提升服務(wù)水平促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，強(qiáng)化執(zhí)法力度打擊違法行為”為原則，全面踐行住建部“721工作法”，即70%的問(wèn)題用服務(wù)手段解決、20%的問(wèn)題用管理手段解決、10%的問(wèn)題用執(zhí)法手段解決,改進(jìn)工作方法,變被動(dòng)管理為主動(dòng)服務(wù),變末端執(zhí)法為源頭治理。充分運(yùn)用宣傳引導(dǎo)、說(shuō)服教育、勸導(dǎo)示范、行政指導(dǎo)等非強(qiáng)制行政手段，變被動(dòng)管理為主動(dòng)服務(wù)，變末端執(zhí)法為源頭治理，彰顯以人為本的城市管理能力，提升群眾滿意度，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，顯現(xiàn)城市管理效果，改善城市形象。以加強(qiáng)學(xué)習(xí)、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、強(qiáng)化服務(wù)為指導(dǎo)，提高全體執(zhí)法人員素質(zhì)和勇于擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任感，以改革為契機(jī)，全面推進(jìn)綜合執(zhí)法各項(xiàng)工作，做到文明執(zhí)法、依法執(zhí)法，逐步提高執(zhí)法和服務(wù)水平。

(二)加強(qiáng)專項(xiàng)執(zhí)法行動(dòng)，打造有序、文明的發(fā)展環(huán)境。

1、繼續(xù)開展散裝物料運(yùn)輸車灑落整治工作。一是加強(qiáng)海東項(xiàng)目區(qū)內(nèi)煤炭?jī)?chǔ)運(yùn)企業(yè)和商品混凝土、粉煤灰磚、水泥生產(chǎn)加工企業(yè)的原料、產(chǎn)成品、生產(chǎn)廢料運(yùn)輸?shù)墓芾恚凑照l(shuí)污染誰(shuí)治理的原則，試行企業(yè)負(fù)責(zé)清掃道路管理辦法，規(guī)定運(yùn)輸路線，推行企業(yè)負(fù)責(zé)道路清掃工作。二是協(xié)調(diào)海區(qū)路政開展聯(lián)合執(zhí)法專項(xiàng)行動(dòng)，嚴(yán)厲打擊謝爾塔拉項(xiàng)目區(qū)煤炭運(yùn)輸車輛超載、散落的行為。三是配合規(guī)劃建設(shè)局，要求建設(shè)項(xiàng)目文明施工，做好施工運(yùn)輸車輛帶泥上路、渣土清運(yùn)、灑落等行為的監(jiān)管。四是巡查謝爾塔拉項(xiàng)目區(qū)至陳旗連接路，禁止載重運(yùn)輸車輛在此道路行走。

2、加強(qiáng)日常巡查，保護(hù)市政設(shè)施工作。一是在日常巡查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)施工項(xiàng)目，及時(shí)向相關(guān)部門核實(shí)，對(duì)施工企業(yè)未經(jīng)批準(zhǔn)擅自施工破壞市政設(shè)施行為給予堅(jiān)決查處。二是發(fā)現(xiàn)市政設(shè)施受損行為，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并聯(lián)系相關(guān)部門進(jìn)行處置。

3、加大物流企業(yè)的整治力度。持續(xù)開展海東項(xiàng)目區(qū)東港國(guó)際機(jī)械城、通達(dá)物流等物流企業(yè)整治工作，推動(dòng)兩家物流企業(yè)，重點(diǎn)開展大型車輛占道停車、物品亂擺亂放等行為的整治工作。

4、全面承接開展勞動(dòng)監(jiān)察工作。按照職責(zé)職能，受委托全面開展轄區(qū)內(nèi)勞動(dòng)監(jiān)察工作。

(三)開展環(huán)境衛(wèi)生專項(xiàng)治理工作

一是全面落實(shí)企業(yè)門前墻外三包衛(wèi)生責(zé)任制，推動(dòng)各企業(yè)做好責(zé)任區(qū)衛(wèi)生保潔工作，確保環(huán)境干凈整潔。二是加大企業(yè)亂倒生產(chǎn)、生活垃圾的監(jiān)管處罰力度，不斷強(qiáng)化環(huán)境衛(wèi)生整治工作，加派人員巡視道路清潔、環(huán)境衛(wèi)生情況，開展文明引導(dǎo)，杜絕亂排亂倒的現(xiàn)象發(fā)生，清理衛(wèi)生死角。

(四)配合建設(shè)、規(guī)劃、環(huán)保等相關(guān)部門聯(lián)合執(zhí)法，對(duì)“兩違”及環(huán)保違法等行為進(jìn)行處罰。

加大開發(fā)區(qū)內(nèi)未批準(zhǔn)占用土地的擅自建設(shè)的建筑和未取得建設(shè)工程許可證或違反建筑工程許可證核定建設(shè)的建筑兩個(gè)違法行為進(jìn)行查處力度，配合環(huán)保部門做好環(huán)境違法行為的核查、執(zhí)法等工作。

2、年終個(gè)人工作總結(jié)怎么寫_個(gè)人年終工作總結(jié)報(bào)告

時(shí)間飛逝，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間我到__工廠已經(jīng)一年多了，在這一年多的時(shí)間里，在廠相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心和幫助下，在相關(guān)同事的大力支持和配合下，經(jīng)過(guò)自己認(rèn)真的學(xué)習(xí)和努力工作，在轉(zhuǎn)化崗位上，盡到了自己應(yīng)盡的職責(zé)，我由一個(gè)對(duì)工作空白的學(xué)生變成一名合格的員工。

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自己的工作能力

當(dāng)初從學(xué)校畢業(yè)后進(jìn)入工作崗位時(shí)，我什么都不懂，對(duì)崗位、操作的概念理解只限于書面，從來(lái)沒有親身實(shí)踐操作過(guò)，對(duì)于煤制__技術(shù)，尤其是轉(zhuǎn)化崗位霧里看花，水中望月。為了盡快適應(yīng)這一角色，自從公司送我們?nèi)_公司培訓(xùn)的一段時(shí)間里，我邊工作，邊學(xué)習(xí)，邊提高，在這將近近十個(gè)月的時(shí)間里，我主要學(xué)習(xí)了各項(xiàng)規(guī)章制度，崗位職責(zé)，學(xué)習(xí)如何做好一名操作工的工作，我通讀了有關(guān)化工、煤制__方面的知識(shí)，還有電、儀等方面的設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)知識(shí)，在努力學(xué)習(xí)的同時(shí)，還不忘向師傅們虛心的請(qǐng)教，學(xué)習(xí)他們的工作態(tài)度、工作效率、工作積極性。慢慢的我開始熟悉一些基本的操作流程和一些基本理論，知道和熟悉了開停車步驟，如何才能保證安全操作不出事故，怎么才能節(jié)省水、電、氣，給單位節(jié)省成本，怎么才能加強(qiáng)操作技能，提高工作效率和質(zhì)量，創(chuàng)造出更好的效益來(lái)。

二、工作積極主動(dòng)，盡職盡責(zé)

工作中，我積極主動(dòng)，盡職盡責(zé)。盡管自己只是一名普通的工人，但我明白，再大的機(jī)器設(shè)備，一顆螺絲釘松動(dòng)了也不行，在堅(jiān)定的信念下，我每每上班期間，深入崗位了解和查看設(shè)備運(yùn)行、工藝狀況。及時(shí)有效地排除各種隱患和問(wèn)題，保證了生產(chǎn)的安生順利進(jìn)行。同時(shí)，還主動(dòng)地跟同事們交流和探討工作中碰到的新問(wèn)題，查詢有關(guān)的資料和信息，不定期地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)個(gè)人的工作情況。保證工作的質(zhì)量和效率穩(wěn)中有進(jìn)，向著更高的方向發(fā)展。

三、培養(yǎng)積極思想，不斷提高個(gè)人綜合素質(zhì)

“問(wèn)渠哪得清如許，為有源頭活水來(lái)”，為了更好的服務(wù)于工作，不斷的學(xué)習(xí)進(jìn)步是我汲取知識(shí)和提高個(gè)人素質(zhì)的主要方法。正確地對(duì)待工作，培養(yǎng)積極、樂觀、向上的“陽(yáng)光心態(tài)”和“陽(yáng)光思維”。正確處理好人際關(guān)系，做到尊重領(lǐng)導(dǎo)，尊重同事，協(xié)助、配合好團(tuán)隊(duì)工作，盡可能站在全局角度考慮問(wèn)題，主動(dòng)出謀劃策，分憂解愁。時(shí)刻以有文化、有思想的的先進(jìn)員工來(lái)嚴(yán)格要求自己。

回想這一年多在工作中既有辛酸也有快樂，過(guò)去的一年風(fēng)風(fēng)雨雨似乎都浮現(xiàn)在眼前，我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的信任、支持和栽培了我，讓我在人生中得到了最寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。增強(qiáng)人與人之間的溝通讓明白了很多的做人道理，在工作中不斷的完善自我。

在今后的工作中，我會(huì)認(rèn)真的做好每天的工作，積極主動(dòng)，不斷充實(shí)自己，端正態(tài)度，改正方法，廣泛汲取各種知識(shí)，并把所學(xué)運(yùn)用到工作中，在時(shí)間中檢驗(yàn)所學(xué)知識(shí)，查找不足，提高自己，為我公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量和智慧。

3、年終個(gè)人工作總結(jié)怎么寫_個(gè)人年終工作總結(jié)報(bào)告

當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)讓我們寫年度工作總結(jié)的時(shí)候，我是有點(diǎn)懵的。之所以會(huì)懵，是因?yàn)槲以谶@一年的工作中發(fā)現(xiàn)了很多我的問(wèn)題，在我猶豫要不要如實(shí)說(shuō)出來(lái)時(shí)，有了年度工作總結(jié)這份來(lái)自領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的要求。不得不說(shuō)，以我誠(chéng)實(shí)的性格，我必須要說(shuō)出來(lái)我今年在工作上發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題。而那些我今年所做的好的，有價(jià)值的，領(lǐng)導(dǎo)同事都看在眼里的，我在這份年度工作總結(jié)里就不贅述了，為了讓我來(lái)年的工作能夠更好的展開，我現(xiàn)在就說(shuō)一下我今年工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題好了。

在今年的工作中，我發(fā)現(xiàn)我有一個(gè)毛病，那就是拖延。不是我故意要拖延，是我的強(qiáng)迫癥或者完美主義心理作祟，我在工作中，越是重要的工作，我越是拖延，導(dǎo)致最后不得不加班完成我的工作。雖然結(jié)果是令人滿意的，可是過(guò)程卻是讓領(lǐng)導(dǎo)和同事都著急的。針對(duì)這個(gè)問(wèn)題，我打算從明年開始，縮短自己的工作時(shí)間，告訴自己沒有那么長(zhǎng)的工作周期供我思前想后，讓自己能夠干脆利落果斷地去處理工作上的事情。興許這樣做之后，我的拖延就會(huì)改正過(guò)來(lái)了。

在今年的工作中，我還有一個(gè)毛病或者說(shuō)問(wèn)題也是影響嚴(yán)重影響我的工作的，那就是我的“善變”。我記得今天在好幾的項(xiàng)目里面，我明明已經(jīng)做出了一個(gè)大家都滿意的方案，最后我又讓大家等等，自己又徹底換了另一套方案出來(lái)。雖然這兩套方案都得到了大家的肯定，但是卻花費(fèi)了兩倍的工作時(shí)間，最后還是得在兩個(gè)方案中選出一套方案來(lái)，進(jìn)而導(dǎo)致大家在選擇哪套方案時(shí)又要花費(fèi)一點(diǎn)時(shí)間來(lái)做決定。這使得整體的效率都被我的“善變”給拉低了。

這兩個(gè)毛病或許可以歸結(jié)為一個(gè)問(wèn)題，但不管怎么說(shuō)，這都是我工作中必須要克服的毛病，如果明年不能夠克服這些毛病的話，或許明年大家的工作還是得因?yàn)槲业拿《⒄`時(shí)間，這樣總歸是對(duì)公司不利的。公司肯定還是更愿意一個(gè)干脆利落的員工的。希望我在明年的工作中可以有效地改變我的毛病，為公司的發(fā)展節(jié)省一些有效的時(shí)間出來(lái)。

哦，總結(jié)到最后，我又發(fā)現(xiàn)我的毛病影響了我的年度工作總結(jié)的書寫。我意識(shí)到我在今年的年度工作總結(jié)里面寫出來(lái)的毛病過(guò)于真實(shí)，領(lǐng)導(dǎo)們看了之后或許會(huì)有點(diǎn)介意。不過(guò)也沒有辦法了，這關(guān)乎我未來(lái)的工作，也關(guān)乎公司的未來(lái)發(fā)展，希望我的這番工作總結(jié)能夠得到領(lǐng)導(dǎo)們的包容。我會(huì)盡自己最大的努力在明年改正這些毛病的!

4、個(gè)人年終工作總結(jié)_個(gè)人年終工作總結(jié)范文大全

20XX年，綜合管理部在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部室的大力支持下，緊緊圍繞公司的中心工作，內(nèi)練本領(lǐng)，外樹形象，不斷提升工作理念，突出工作重點(diǎn)，努力增強(qiáng)工作主動(dòng)性和創(chuàng)造性，充分發(fā)揮了綜合部“參謀、組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)”的職能作用，精心協(xié)調(diào)各部門關(guān)系，克服各種困難，認(rèn)真落實(shí)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作，努力推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)邁進(jìn)?，F(xiàn)將主要工作情況匯報(bào)如下:

20XX年度工作總結(jié)

一、強(qiáng)化自身建設(shè)，規(guī)范內(nèi)部管理，促進(jìn)綜合部工作規(guī)范有序運(yùn)轉(zhuǎn)

公司綜合部首先在制度建設(shè)上下功夫，認(rèn)真抓好內(nèi)部管理，提高內(nèi)部管理水平。一是規(guī)范各項(xiàng)管理制度。修訂完善了公司內(nèi)部車輛管理暫行辦法，做好公務(wù)車輛的調(diào)配與管理，按月逐季對(duì)加油卡的費(fèi)用情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)上報(bào);完善了公司辦公行為規(guī)范，抓好了員工的考勤管理，按月匯總員工的請(qǐng)、休假、考勤情況，報(bào)財(cái)務(wù)部門核發(fā)薪酬;規(guī)范執(zhí)行綜合部各項(xiàng)管理流程，提交公司與綜合部事務(wù)有關(guān)的各類請(qǐng)示7項(xiàng)，已執(zhí)行3項(xiàng)(加裝監(jiān)控設(shè)備、辦公茶葉購(gòu)置、協(xié)議酒店的簽約);二是不斷加強(qiáng)自身隊(duì)伍建設(shè)。做好綜合管理部工作，必須要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問(wèn)題的能力。全體綜合部人員通過(guò)各種途徑認(rèn)真學(xué)習(xí)十七大和十七屆五中全會(huì)精神，刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，政治理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力不斷得到提高;三是樹立高度的服務(wù)意識(shí)。綜合部人員無(wú)論是干部還是普通員工，都能顧全大局、服從大局、服務(wù)大局，工作上經(jīng)常加班加點(diǎn)，任勞任怨，兢兢業(yè)業(yè)，為做好全公司服務(wù)工作奠定了基礎(chǔ)。

二、加強(qiáng)調(diào)查研究，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀，及時(shí)為領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息服務(wù)

圍繞公司中心工作，加強(qiáng)了對(duì)內(nèi)對(duì)外的調(diào)查研究，高度關(guān)注政策走勢(shì)，敏感捕捉信息，力求做到辦事規(guī)范周密，辦文高效嚴(yán)謹(jǐn)，力求準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)。努力做好文書處理、檔案管理、文件傳達(dá)等日常管理工作，完成了各類材料編制上報(bào)的工作。一是按照上級(jí)主管單位要求，完成各類匯報(bào)材料的編制上報(bào)，包括公司季度工作安排與總結(jié)、季度經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)自評(píng)報(bào)告、季度經(jīng)營(yíng)活動(dòng)分析報(bào)告、20XX年度工作總結(jié)與20XX年度工作計(jì)劃等各項(xiàng)匯報(bào)材料的編制與上報(bào)工作;二是完成了公司內(nèi)部文件資料的編制，包括二屆一次、二次董事會(huì)會(huì)議材料的簽署完善與紀(jì)要整理歸檔、公司班子會(huì)議與工作例會(huì)會(huì)議紀(jì)要的起草與存檔，部門每周工作匯報(bào)、每月工作總結(jié)的擬稿與匯報(bào)等工作;三是做好了文件處理和制發(fā)工作。完成對(duì)集團(tuán)及中原下發(fā)文件的處理75篇，完成綜合部發(fā)文7篇，發(fā)送通知6篇，公司對(duì)外發(fā)文23篇。

三、圍繞中心工作，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，進(jìn)一步提高了服務(wù)水平

綜合管理部是總公司領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，日常工作紛繁瑣碎，在處理領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各種日常工作中，全體員工努力發(fā)揮主觀能動(dòng)性，強(qiáng)化工作意識(shí)，不斷提高服務(wù)水平。

一是做好了黨群與紀(jì)檢監(jiān)察相關(guān)活動(dòng)的通知、學(xué)習(xí)及會(huì)議材料準(zhǔn)備工作。根據(jù)年度目標(biāo)任務(wù)，做好集團(tuán)和公司下達(dá)的日常紀(jì)檢監(jiān)察工作;在書記的指導(dǎo)下，做好了公司黨風(fēng)廉政建設(shè)有關(guān)材料的收集整理和活動(dòng)的組織工作;協(xié)助公司黨總支書記做好了參加集團(tuán)召開的各類紀(jì)檢監(jiān)察會(huì)議的準(zhǔn)備工作，并起草會(huì)議發(fā)言匯報(bào)總結(jié)材料;在集團(tuán)紀(jì)委統(tǒng)一部署領(lǐng)導(dǎo)下、在書記的指導(dǎo)下先后參與組織開展了“廉潔從業(yè)教育月活動(dòng)”、廉潔文化“進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)工地、進(jìn)站隊(duì)、過(guò)崗位”活動(dòng)、“做公司的護(hù)航人、當(dāng)職工的貼心人”等活動(dòng)，通過(guò)這些活動(dòng)，解放了思想，提高了認(rèn)識(shí)，增長(zhǎng)了知識(shí)，看到了自已的不足;自九月份以來(lái)，先后參與監(jiān)督了公司有關(guān)設(shè)備材料采購(gòu)的市場(chǎng)考察和招標(biāo)工作;組織綜合部代表隊(duì)參加集團(tuán)首屆職工運(yùn)動(dòng)會(huì)并取得男、女團(tuán)體三等獎(jiǎng)的成績(jī);做好了“小金庫(kù)”治理專項(xiàng)檢查的配合工作。

二是做好了各項(xiàng)具體事務(wù)的處理工作。在重點(diǎn)保證對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)的服務(wù)的基礎(chǔ)上，完成了具體事務(wù)處理工作。完成營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證的年檢、法人代表變更工作;完成了薪酬執(zhí)行情況報(bào)告的上報(bào)、技術(shù)職稱申報(bào)材料的準(zhǔn)備與上報(bào)、員工的轉(zhuǎn)正與“三金”等福利的辦理等人力資源相關(guān)工作;做好了公司技術(shù)資料、圖紙、招標(biāo)文件的存檔與管理工作;認(rèn)真辦理轉(zhuǎn)正、離職手續(xù)并協(xié)助調(diào)轉(zhuǎn)人事檔案;協(xié)助做好各部門來(lái)訪人員的接待迎送工作;做好了辦公場(chǎng)所的調(diào)整、辦公用品的采購(gòu)與管理、報(bào)刊雜志的訂閱與分發(fā)等日常工作。

四、加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，注重團(tuán)結(jié)協(xié)作，營(yíng)造了良好內(nèi)外部工作環(huán)境

綜合部是承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)內(nèi)外、溝通四方的樞紐，綜合部工作無(wú)小事，事事處處都代表著公司的形象。公司始終把加強(qiáng)綜合協(xié)調(diào)作為發(fā)揮綜合部職能的關(guān)鍵點(diǎn)來(lái)抓，切實(shí)加強(qiáng)了溝通協(xié)調(diào)工作，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。協(xié)助董事長(zhǎng)完成了董事會(huì)籌備和資料整理等相關(guān)工作;協(xié)助財(cái)務(wù)部完善了經(jīng)費(fèi)審批程序文件，對(duì)招待物品、辦公用品經(jīng)費(fèi)、差旅費(fèi)、招待費(fèi)、車輛維修保養(yǎng)等加強(qiáng)了規(guī)范管理，同時(shí)，配合完成上級(jí)主管單位的各項(xiàng)審計(jì)工作，并提供相關(guān)審計(jì)材料;協(xié)助銷售部完成一期二批房源的團(tuán)購(gòu)與開盤活動(dòng)的籌備與后勤保障工作等等。

總之，我們?cè)谶^(guò)去的工作中取得了一些成績(jī)，但與公司領(lǐng)導(dǎo)的要求相比，與兄弟部門相比，仍存在一些不足。首先表現(xiàn)在服務(wù)意識(shí)不足。綜合部的基本職能為“參與政務(wù)，做好服務(wù)”，全面履行公司的后勤保障責(zé)任是綜合部的重要職責(zé)之一。綜合部在“想多于做”方面做得還不夠，全局觀念、服務(wù)意識(shí)、服務(wù)水平有待進(jìn)一步增強(qiáng)。其次，統(tǒng)籌能力不強(qiáng)。綜合部事務(wù)瑣碎繁雜，在人員的統(tǒng)籌調(diào)配能力方面還不強(qiáng)，一些工作的協(xié)調(diào)不是十分周全，直接影響了整個(gè)綜合部的工作效率的提高，導(dǎo)致人浮于事的現(xiàn)象好時(shí)有出現(xiàn)，有的忙的廢寢忘食，有的閑的慵懶無(wú)聊，不但影響了士氣，而且降低了工作效率。第三，工作程序還不夠規(guī)范。各項(xiàng)管理流程還不完善，內(nèi)部管理有待進(jìn)一步加強(qiáng)。第四，創(chuàng)新能力不強(qiáng)。從意識(shí)上對(duì)總辦的參謀助手作用認(rèn)識(shí)不夠，缺乏工作主動(dòng)性和進(jìn)取精神，主要是做日常性、事務(wù)性工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)未安排部署的工作缺乏主動(dòng)性，預(yù)見性和前瞻性有待提高。我們決心在今后的工作中，繼續(xù)戒驕戒躁，發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、開拓進(jìn)取的精神，扎實(shí)工作，搞好服務(wù)，努力把綜合部工作不斷推向新水平。

20XX年度工作計(jì)劃

20XX年度是公司發(fā)展建設(shè)的關(guān)鍵性一年，對(duì)公司夯實(shí)基礎(chǔ)做大做強(qiáng)，健康可持續(xù)發(fā)展來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。因此，20XX年綜合部將按照公司的總體要求，在抓好日常工作的同時(shí)，有目標(biāo)、有重點(diǎn)地開展好以下工作:

一是強(qiáng)化內(nèi)部管理，繼續(xù)完善各項(xiàng)管理制度。繼續(xù)修訂完善公司內(nèi)部車輛管理暫行辦法、公司辦公行為規(guī)范，并下發(fā)執(zhí)行。嚴(yán)格執(zhí)行綜合部各項(xiàng)管理流程，加強(qiáng)對(duì)公司各種物品的科學(xué)規(guī)范管理，加大對(duì)辦公費(fèi)用使用的控制力度，規(guī)范工作程序，促進(jìn)各項(xiàng)工作的順利開展。

二是加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高服務(wù)質(zhì)量。進(jìn)一步加強(qiáng)部門人員業(yè)務(wù)技能與政治思想學(xué)習(xí)，不斷提高文字綜合水平，加強(qiáng)對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)班子意圖的了解和掌握，不斷提煉、充實(shí)、系統(tǒng)歸納，更好的承載領(lǐng)導(dǎo)的管理思想，促使公司管理理念、管理思路更加明確。同時(shí)，認(rèn)真做好日常事務(wù)工作，進(jìn)一步改善服務(wù)態(tài)度，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

三是做好綜合協(xié)助、協(xié)調(diào)工作，處理好與領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)系，確保公司的政令暢通。加強(qiáng)與上級(jí)直管部門、地方政府之間的工作溝通和協(xié)調(diào)，及時(shí)了解上級(jí)工作動(dòng)態(tài)和要求，積極爭(zhēng)取上級(jí)支持;加強(qiáng)公司與各部室之間的溝通協(xié)調(diào)，逐步規(guī)范會(huì)議制度，推行督查督辦制度;加強(qiáng)各部室之間的協(xié)調(diào)，形成合力，營(yíng)造團(tuán)結(jié)向上的工作氛圍，使部門的職能得到充分的發(fā)揮。

四是當(dāng)好參謀助手，服務(wù)公司領(lǐng)導(dǎo)決策。進(jìn)一步增強(qiáng)工作策劃意識(shí)、提高策劃能力，對(duì)于關(guān)系公司發(fā)展和穩(wěn)定的重要問(wèn)題積極思考、大膽進(jìn)言、主動(dòng)出謀劃策，抓好督查督辦工作，抓好落實(shí)，發(fā)揮好參謀助手作用。

五是配合黨群、紀(jì)檢監(jiān)察部門做好黨務(wù)紀(jì)檢工作，完成集團(tuán)下發(fā)的相關(guān)工作指標(biāo)，確保公司全年工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

六是協(xié)助董事長(zhǎng)做好董事會(huì)各項(xiàng)工作，對(duì)公司布置的重點(diǎn)工作加強(qiáng)跟蹤協(xié)調(diào)、催辦、反饋，確保公司重點(diǎn)工作有布置、有檢查、有落實(shí)、有反饋。同時(shí)，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作任務(wù)。

5、個(gè)人年終工作總結(jié)和今后打算

一、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，全面推進(jìn)文明執(zhí)法、依法執(zhí)法

加強(qiáng)執(zhí)法人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高專業(yè)素養(yǎng)。完善制度匯編，提供執(zhí)法依據(jù)，全面落實(shí)依法執(zhí)法。嚴(yán)格實(shí)行執(zhí)法人文明執(zhí)法制度，提升執(zhí)法水平。

(一)積極參加綜合執(zhí)法相關(guān)學(xué)習(xí)培訓(xùn)

1、經(jīng)開區(qū)綜合執(zhí)法大隊(duì)有關(guān)人員參加了市綜合執(zhí)法局舉辦的“全市城市管理綜合執(zhí)法政策法規(guī)和依法行政學(xué)習(xí)教育培訓(xùn)班”，重點(diǎn)從依法行政、資料歸檔、創(chuàng)新服務(wù)等幾個(gè)方面進(jìn)行了深入細(xì)致的講解，通過(guò)案例生動(dòng)講述了關(guān)于行政執(zhí)法各項(xiàng)工作，提高了依法行政的意識(shí)和能力，規(guī)范了日常綜合執(zhí)法領(lǐng)域行政權(quán)力運(yùn)行。

2、為了更好的承接和行使勞動(dòng)監(jiān)察執(zhí)法工作，派專人參加x市民生大廈舉辦勞動(dòng)保障監(jiān)察業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，進(jìn)一步加強(qiáng)勞動(dòng)保障監(jiān)察執(zhí)法能力建設(shè)，學(xué)習(xí)了勞動(dòng)保障監(jiān)察執(zhí)法程序和調(diào)查筆錄制作、勞動(dòng)保障監(jiān)察法律文書的制作、勞動(dòng)保障監(jiān)察案例卷宗整理。

(二)完善了綜合行政執(zhí)法制度匯編

對(duì)已出臺(tái)的《x經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)綜合行政執(zhí)法制度匯編》和《工作手冊(cè)》進(jìn)行修訂，通過(guò)搜集國(guó)家、自治區(qū)頒布涉及城市管理綜合執(zhí)法的相關(guān)法律、法規(guī)x部，結(jié)合開發(fā)區(qū)實(shí)際情況，梳理出一些違法行為和法律依據(jù)，整理成冊(cè)，增加了行政執(zhí)法適用法律權(quán)限、違法內(nèi)容及執(zhí)法依據(jù)等40多項(xiàng)。制定了監(jiān)督臺(tái)，公布了綜合行政執(zhí)法局、經(jīng)開區(qū)紀(jì)檢委舉報(bào)電話。

(三)通過(guò)多種形式提高執(zhí)法水平

以全面提升執(zhí)法管理水平、加強(qiáng)執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)為目標(biāo)，切實(shí)抓好執(zhí)法業(yè)務(wù)培訓(xùn)，通過(guò)學(xué)習(xí)交流、內(nèi)部培訓(xùn)、外業(yè)實(shí)踐、新老隊(duì)員“傳幫帶”等形式，將執(zhí)法業(yè)務(wù)培訓(xùn)作為日常管理的重要工作落實(shí)到位。在原有各項(xiàng)規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，通過(guò)集中學(xué)習(xí)和抽查、考察等方式讓執(zhí)法工作人員熟練掌握，為今后執(zhí)法工作提供執(zhí)法依據(jù)，提高執(zhí)法能力和水平。

(四)強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)，進(jìn)一步提升城市管理水平。

將規(guī)劃區(qū)分成三大責(zé)任區(qū)塊，由三個(gè)隊(duì)負(fù)責(zé)，加強(qiáng)對(duì)責(zé)任區(qū)塊的管控和管理，從源頭治理環(huán)境衛(wèi)生，加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生管理水平，嚴(yán)厲查處亂倒亂丟行為;鞏固各區(qū)塊整治成果，抓長(zhǎng)效管理，確保道路暢通，市容整潔。以改革巡查工作方式為突破，重點(diǎn)突出日常巡查監(jiān)控，建立巡查、制止、報(bào)告聯(lián)動(dòng)制度、機(jī)制，嚴(yán)格落實(shí)工作制度、機(jī)制為抓手，強(qiáng)化日常執(zhí)法工作管理，全面實(shí)現(xiàn)執(zhí)法責(zé)任落實(shí)，加強(qiáng)巡查記錄、案卷歸檔等管理工作。

二、開展環(huán)境衛(wèi)生專項(xiàng)清理工作

(一)配合規(guī)劃建設(shè)局進(jìn)行環(huán)境衛(wèi)生集中整治工作

6月份以來(lái)，經(jīng)開區(qū)管委會(huì)研究決定，對(duì)海東項(xiàng)目區(qū)及周邊鄉(xiāng)村、謝爾塔拉項(xiàng)目區(qū)的集中堆的建筑垃圾、生活垃圾點(diǎn)進(jìn)行集中清理，共清理海東項(xiàng)目區(qū)、周邊鄉(xiāng)村、謝爾塔拉項(xiàng)目區(qū)建筑垃圾470多車，生活垃圾340多車。全面改善城市衛(wèi)生環(huán)境狀況。

一是多年無(wú)序的傾倒垃圾，在海東項(xiàng)目區(qū)東昊商混東側(cè)，形成了一個(gè)生活垃圾、建筑垃圾坑，嚴(yán)重影響了周邊環(huán)境，經(jīng)研究決定對(duì)該垃圾點(diǎn)進(jìn)行了徹底清除，在原址設(shè)立禁止傾倒垃圾標(biāo)識(shí)，加大日常巡查力度，建立長(zhǎng)效機(jī)制;二是對(duì)農(nóng)墾加油站西側(cè)垃圾堆、中石油加油站周邊垃圾及物品、互助村生活垃圾堆、馳宏礦業(yè)東側(cè)垃圾堆等影響周邊環(huán)境的問(wèn)題進(jìn)行集中整治，雄風(fēng)大道沿途兩側(cè)環(huán)境衛(wèi)生明顯好轉(zhuǎn);三是對(duì)謝爾塔拉項(xiàng)目區(qū)起步區(qū)的生活垃圾、建筑垃圾進(jìn)行清理，有效的改善了周邊的衛(wèi)生環(huán)境。

(二)道路清掃工作有序開展

采用購(gòu)買社會(huì)服務(wù)的方式，與保潔公司簽訂道路清掃協(xié)議，保潔公司負(fù)責(zé)海東項(xiàng)目區(qū)和謝爾塔拉項(xiàng)目區(qū)的主要街道的衛(wèi)生清理工作，工業(yè)垃圾由企業(yè)自行處理，保潔公司目前已配備垃圾清掃、清運(yùn)車10輛，清潔工人10多名，每天定點(diǎn)、定時(shí)集中對(duì)主次道路進(jìn)行清掃，基本做到主要街道干凈整潔。

(三)開展企業(yè)衛(wèi)生、市容治理工作

積極推進(jìn)門前三包責(zé)任制，一是徹底梳理，確保所有企業(yè)、單位簽訂門前墻外三包衛(wèi)生責(zé)任制。二是積極督促各企業(yè)、單位及時(shí)開展門前墻外三包工作，確保環(huán)境干凈整潔。三是嚴(yán)格要求企業(yè)定點(diǎn)棄置生活垃圾，杜絕亂倒、亂灑現(xiàn)象發(fā)生，使企業(yè)責(zé)任區(qū)衛(wèi)生情況明顯改善。

(四)設(shè)立生活垃圾集中轉(zhuǎn)運(yùn)站

建議設(shè)立生活垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站，協(xié)助規(guī)劃建設(shè)局按照有關(guān)規(guī)定在盛唐商砼公司東側(cè)設(shè)立垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站，收集和轉(zhuǎn)運(yùn)企業(yè)生產(chǎn)生活產(chǎn)生的生活垃圾，采取封閉式運(yùn)輸方式至海區(qū)垃圾處理廠處置，解決了多年來(lái)企業(yè)生活垃圾無(wú)處傾倒的問(wèn)題，有效遏制了生活垃圾隨處傾倒的現(xiàn)象。

三、綜合執(zhí)法工作有序推進(jìn)

(一)車輛運(yùn)輸散裝貨物散落整治工作

一是開展了海東項(xiàng)目區(qū)、謝爾塔拉項(xiàng)目區(qū)運(yùn)煤車輛整治，主要治理車輛苫蓋不嚴(yán)及灑落。首先，按照誰(shuí)污染誰(shuí)治理的原則，試行了企業(yè)負(fù)責(zé)清掃道路辦法，繼續(xù)實(shí)行企業(yè)負(fù)責(zé)道路清掃工作。其次加大聯(lián)合執(zhí)法力度，聯(lián)合海區(qū)路政開展集中運(yùn)輸車輛超載、灑落專項(xiàng)整治工作，在謝爾塔拉項(xiàng)目區(qū)，執(zhí)法人員對(duì)未蓋苫布且不聽警告的運(yùn)輸車輛依法給予處罰，有效打擊了超載、灑落的違法行為。

二是重點(diǎn)治理海東項(xiàng)目區(qū)砂石運(yùn)輸。開發(fā)區(qū)及周邊有商混生產(chǎn)企業(yè)6家，每天砂石運(yùn)輸量特別大，砂石運(yùn)輸車途經(jīng)所有的海東項(xiàng)目區(qū)道路，而且經(jīng)常蓋苫不嚴(yán)，灑落嚴(yán)重，嚴(yán)重影響開發(fā)區(qū)的形象，針對(duì)這一現(xiàn)象，集中開展了砂石運(yùn)輸治理整頓專項(xiàng)行動(dòng)，嚴(yán)厲整治散落違規(guī)車輛，警告違規(guī)車輛約70余輛，對(duì)不聽勸阻的運(yùn)輸車輛進(jìn)行了處罰，經(jīng)過(guò)整治，運(yùn)輸車輛基本達(dá)到了苫蓋嚴(yán)密，砂石運(yùn)輸車輛的灑落情況明顯減輕。

三是監(jiān)管施工企業(yè)渣土運(yùn)輸。重點(diǎn)監(jiān)管了海東項(xiàng)目區(qū)、謝爾塔拉項(xiàng)目區(qū)建設(shè)項(xiàng)目施工現(xiàn)場(chǎng)，嚴(yán)禁施工車輛出現(xiàn)帶泥上路、沿路灑落情況，針對(duì)散落現(xiàn)象，督促施工方及時(shí)清理，企業(yè)基本做到清掃車輛帶泥上路所污染的道路。

(二)積極開展建設(shè)、規(guī)劃領(lǐng)域執(zhí)法工作

一是查處未批先建項(xiàng)目，x年，查處未取得施工許可證先行開工建設(shè)項(xiàng)目2個(gè)，給予行政處罰，處罰金額10多萬(wàn)元，采取罰繳分離形式，行政罰款全部及時(shí)上繳財(cái)政專戶;二是限期整改企業(yè)超規(guī)劃紅線占地行為，東港國(guó)際機(jī)械物流城圍欄超出規(guī)劃紅線，占用道路規(guī)劃綠化帶，目前已按規(guī)劃退讓紅線，并重新建設(shè)圍欄。

(三)進(jìn)一步加大了城市市容市貌的行政執(zhí)法力度

督促企業(yè)履行門前墻外“三包”責(zé)任，通過(guò)下發(fā)限期改正、整改通知等方式對(duì)重點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行治理。一是要求華德牧機(jī)公司對(duì)院內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行治理、拆除臨時(shí)建筑;二是馳宏礦業(yè)公司西側(cè)放置臨建和設(shè)施的業(yè)主清除所有設(shè)施、物品;三是要求強(qiáng)力管業(yè)對(duì)責(zé)任區(qū)內(nèi)的堆土進(jìn)行整治;四是要求朗園鋼構(gòu)公司、春蘭汽配公司對(duì)廠區(qū)內(nèi)無(wú)序擺放影響市容的物品進(jìn)行清除整理;五是聯(lián)系業(yè)主及時(shí)清理堆放在公共區(qū)域內(nèi)的砂堆兩處;六是積極協(xié)調(diào)車管所，簽訂環(huán)境整治協(xié)議，積極與郊區(qū)中隊(duì)聯(lián)合執(zhí)法，遏制了占道停車、亂丟垃圾等現(xiàn)象。

(四)及時(shí)發(fā)現(xiàn)處置市政設(shè)施損壞行為

一是及時(shí)發(fā)現(xiàn)處置農(nóng)用車撞壞限高架事件，x年6月19日，發(fā)現(xiàn)謝爾塔拉項(xiàng)目區(qū)陳旗連接路限高架受損，通過(guò)監(jiān)控設(shè)施查找到肇事方，由其出資按要求對(duì)限高架進(jìn)行修復(fù);二是通過(guò)巡查、舉報(bào)等方式，及時(shí)發(fā)現(xiàn)三起車輛損壞路燈行為，均已協(xié)助公共事業(yè)管理中心進(jìn)行妥善處置。

(五)積極配合經(jīng)開區(qū)有關(guān)部門進(jìn)行執(zhí)法

一是在環(huán)保督查回頭看時(shí)，全面配合經(jīng)開區(qū)環(huán)保局開展環(huán)保執(zhí)法工作，主要針對(duì)水泥生產(chǎn)、商混生產(chǎn)、粉煤灰磚生產(chǎn)加工、煤炭?jī)?chǔ)運(yùn)企業(yè)院內(nèi)露天堆放的砂、粉煤灰、煤炭等易造成揚(yáng)塵的物料，要求企業(yè)采取密封儲(chǔ)運(yùn)、加以苫蓋等方式，避免造成揚(yáng)塵問(wèn)題;二是積極配合非法經(jīng)營(yíng)成品油領(lǐng)導(dǎo)小組處置多起非法加油行為，相關(guān)車輛已移交郊區(qū)中隊(duì)進(jìn)行處置。

(六)開展勞動(dòng)監(jiān)察執(zhí)法工作

協(xié)助市勞動(dòng)監(jiān)察支隊(duì)處置一起投訴案件，x市東昊商品混凝土公司拖欠勞動(dòng)者報(bào)酬，經(jīng)開區(qū)綜合執(zhí)法大隊(duì)相關(guān)人員協(xié)助市勞動(dòng)監(jiān)察支隊(duì)畢洪全科長(zhǎng)一行到x市東昊商品混凝土公司進(jìn)行x搜集資料，通過(guò)對(duì)企業(yè)和勞動(dòng)者進(jìn)行調(diào)節(jié)，雙方達(dá)成共識(shí)，欠薪問(wèn)題得到解決。

四、進(jìn)一步加強(qiáng)黨建工作

按照開發(fā)區(qū)黨工委的部署，開發(fā)區(qū)綜合行政執(zhí)法局黨支部研究制定了”兩學(xué)一做”教育活動(dòng)實(shí)施方案。嚴(yán)格按照“一崗雙責(zé)”制，支部書記總負(fù)責(zé)的工作機(jī)制，抓好了兩學(xué)一做教育活動(dòng)。

一是嚴(yán)格學(xué)習(xí)制度。提出并落實(shí)了所有黨員必須記好學(xué)習(xí)筆記，支部書記定期檢查。

二是加強(qiáng)黨員教育。支部所有黨員撰寫了組織生活會(huì)對(duì)照檢查材料、“兩學(xué)一做”專題研討心得等各一篇，并集中研討。

三是嚴(yán)格按照開發(fā)區(qū)黨工委的部署，開展黨員組織關(guān)系排查。經(jīng)過(guò)排查，支部現(xiàn)有黨員7人，全部組織關(guān)系落在開發(fā)區(qū)。確定了每月的第一個(gè)工作日為黨費(fèi)交納日。截止目前黨費(fèi)全部按月及時(shí)交納。

四是嚴(yán)格落實(shí)“三會(huì)一課”制度，支部書記帶頭講黨課，支部會(huì)議每月開展一次，黨員大會(huì)每季度開展一次。

五、x年工作計(jì)劃

(一)狠抓隊(duì)伍建設(shè)，進(jìn)一步推動(dòng)執(zhí)法工作上臺(tái)階。

以“提升服務(wù)水平促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，強(qiáng)化執(zhí)法力度打擊違法行為”為原則，全面踐行住建部“721工作法”，即70%的問(wèn)題用服務(wù)手段解決、20%的問(wèn)題用管理手段解決、10%的問(wèn)題用執(zhí)法手段解決,改進(jìn)工作方法,變被動(dòng)管理為主動(dòng)服務(wù),變末端執(zhí)法為源頭治理。充分運(yùn)用宣傳引導(dǎo)、說(shuō)服教育、勸導(dǎo)示范、行政指導(dǎo)等非強(qiáng)制行政手段，變被動(dòng)管理為主動(dòng)服務(wù)，變末端執(zhí)法為源頭治理，彰顯以人為本的城市管理能力，提升群眾滿意度，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，顯現(xiàn)城市管理效果，改善城市形象。以加強(qiáng)學(xué)習(xí)、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、強(qiáng)化服務(wù)為指導(dǎo)，提高全體執(zhí)法人員素質(zhì)和勇于擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任感，以改革為契機(jī)，全面推進(jìn)綜合執(zhí)法各項(xiàng)工作，做到文明執(zhí)法、依法執(zhí)法，逐步提高執(zhí)法和服務(wù)水平。

(二)加強(qiáng)專項(xiàng)執(zhí)法行動(dòng)，打造有序、文明的發(fā)展環(huán)境。

1、繼續(xù)開展散裝物料運(yùn)輸車灑落整治工作。一是加強(qiáng)海東項(xiàng)目區(qū)內(nèi)煤炭?jī)?chǔ)運(yùn)企業(yè)和商品混凝土、粉煤灰磚、水泥生產(chǎn)加工企業(yè)的原料、產(chǎn)成品、生產(chǎn)廢料運(yùn)輸?shù)墓芾?，按照誰(shuí)污染誰(shuí)治理的原則，試行企業(yè)負(fù)責(zé)清掃道路管理辦法，規(guī)定運(yùn)輸路線，推行企業(yè)負(fù)責(zé)道路清掃工作。二是協(xié)調(diào)海區(qū)路政開展聯(lián)合執(zhí)法專項(xiàng)行動(dòng)，嚴(yán)厲打擊謝爾塔拉項(xiàng)目區(qū)煤炭運(yùn)輸車輛超載、散落的行為。三是配合規(guī)劃建設(shè)局，要求建設(shè)項(xiàng)目文明施工，做好施工運(yùn)輸車輛帶泥上路、渣土清運(yùn)、灑落等行為的監(jiān)管。四是巡查謝爾塔拉項(xiàng)目區(qū)至陳旗連接路，禁止載重運(yùn)輸車輛在此道路行走。

2、加強(qiáng)日常巡查，保護(hù)市政設(shè)施工作。一是在日常巡查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)施工項(xiàng)目，及時(shí)向相關(guān)部門核實(shí)，對(duì)施工企業(yè)未經(jīng)批準(zhǔn)擅自施工破壞市政設(shè)施行為給予堅(jiān)決查處。二是發(fā)現(xiàn)市政設(shè)施受損行為，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并聯(lián)系相關(guān)部門進(jìn)行處置。

3、加大物流企業(yè)的整治力度。持續(xù)開展海東項(xiàng)目區(qū)東港國(guó)際機(jī)械城、通達(dá)物流等物流企業(yè)整治工作，推動(dòng)兩家物流企業(yè)，重點(diǎn)開展大型車輛占道停車、物品亂擺亂放等行為的整治工作。

4、全面承接開展勞動(dòng)監(jiān)察工作。按照職責(zé)職能，受委托全面開展轄區(qū)內(nèi)勞動(dòng)監(jiān)察工作。

(三)開展環(huán)境衛(wèi)生專項(xiàng)治理工作

一是全面落實(shí)企業(yè)門前墻外三包衛(wèi)生責(zé)任制，推動(dòng)各企業(yè)做好責(zé)任區(qū)衛(wèi)生保潔工作，確保環(huán)境干凈整潔。二是加大企業(yè)亂倒生產(chǎn)、生活垃圾的監(jiān)管處罰力度，不斷強(qiáng)化環(huán)境衛(wèi)生整治工作，加派人員巡視道路清潔、環(huán)境衛(wèi)生情況，開展文明引導(dǎo)，杜絕亂排亂倒的現(xiàn)象發(fā)生，清理衛(wèi)生死角。

(四)配合建設(shè)、規(guī)劃、環(huán)保等相關(guān)部門聯(lián)合執(zhí)法，對(duì)“兩違”及環(huán)保違法等行為進(jìn)行處罰。

加大開發(fā)區(qū)內(nèi)未批準(zhǔn)占用土地的擅自建設(shè)的建筑和未取得建設(shè)工程許可證或違反建筑工程許可證核定建設(shè)的建筑兩個(gè)違法行為進(jìn)行查處力度，配合環(huán)保部門做好環(huán)境違法行為的核查、執(zhí)法等工作。

6、個(gè)人年終工作總結(jié)和今后打算

20x年，戚家山街道總工會(huì)按照黨的十八大、十八屆會(huì)議精神及黨的群團(tuán)工作會(huì)議精神，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)工會(huì)的工作要求，圍繞服務(wù)發(fā)展、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)職工、以依法建會(huì)、依法管會(huì)、依法履職、依法x突破口，以改革創(chuàng)新的精神、法治的思維和方式推進(jìn)工會(huì)工作，全面提升五型工會(huì)建設(shè)成效，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)廣大職工為建設(shè)美好戚家山做出新貢獻(xiàn)。

一、不斷激發(fā)職工勞動(dòng)創(chuàng)造熱情，促經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

1、深化立功競(jìng)賽提質(zhì)增效。以大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新為主題，深化五水共治等重點(diǎn)工程創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)立功競(jìng)賽，201x年海越公司及街道支援重點(diǎn)工程辦被評(píng)為區(qū)級(jí)工人先鋒號(hào)。在企業(yè)中重點(diǎn)開展三為主題勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，一年來(lái)，有50多家企業(yè)圍繞為節(jié)約獻(xiàn)計(jì)策、為增效獻(xiàn)才智、為安全找隱患等各類活動(dòng)，不斷創(chuàng)新方法載體，擴(kuò)大覆蓋面。

2、深化職工技能素質(zhì)提升。進(jìn)一步發(fā)揮街道、社區(qū)、企業(yè)三級(jí)網(wǎng)絡(luò)的職工技能培訓(xùn)教育基地，并適時(shí)的根據(jù)企業(yè)需求開展送學(xué)上門活動(dòng)。例如青峙社區(qū)的一小時(shí)課堂活動(dòng)讓企業(yè)根據(jù)實(shí)際需要自行點(diǎn)課，每節(jié)課控制在60分鐘以內(nèi)，不影響和擠占員工工作、生活時(shí)間，講堂不需要企業(yè)花一分錢，由社區(qū)出錢請(qǐng)老師，老師按企業(yè)需要設(shè)計(jì)內(nèi)容，受到了企業(yè)職工的好評(píng)，內(nèi)容涉及生產(chǎn)安全、食品安全、紅十字急救知識(shí)、人事培訓(xùn)、法律知識(shí)、心理輔導(dǎo)、生活教育、健康衛(wèi)生等。至今社區(qū)已經(jīng)開展102期一小時(shí)講堂活動(dòng)。為提升企業(yè)職工的素質(zhì)，組織開展了4期陽(yáng)光家庭成長(zhǎng)沙龍講座，為企業(yè)職工疏導(dǎo)情緒，化解家庭危機(jī)提供良好的培訓(xùn)。五、六月份共舉辦了兩期企業(yè)后備干部培訓(xùn)班，參加人員200多人，助力企業(yè)中層深化對(duì)企業(yè)管理的認(rèn)識(shí)。1—11月，三級(jí)網(wǎng)絡(luò)教育基地共舉辦各類職工免費(fèi)培訓(xùn)五期，近200名職工參加了培訓(xùn)。開展職工就業(yè)援助工作，解決職工再就業(yè)218人。

3、開展職工技能比武，提升職工業(yè)務(wù)水平。共舉辦4期職工技能比武，分別是女職工點(diǎn)鈔技能比賽;首屆職工叉車技能比賽;企業(yè)員工安全生產(chǎn)應(yīng)急處置技能比武活動(dòng);青峙緊固件園區(qū)36名員工比技能。除此之外，海越新材料有限公司，科元石化有限公司，寧波赫革麗高分子科技有限公司參加了寧波市安監(jiān)局組織的市第六屆?；髽I(yè)員工應(yīng)急處置技能大賽。經(jīng)過(guò)理論基礎(chǔ)知識(shí)、油桶滅火、氣體泄漏應(yīng)急處置、化學(xué)品中毒傷員現(xiàn)場(chǎng)救護(hù)、管道泄漏應(yīng)急處置、三人三帶接力出水打靶等六大比賽項(xiàng)目以及受限空間展示項(xiàng)目?？圃邢薰緲s獲第三名。

二、扎實(shí)推進(jìn)法治工會(huì)建設(shè)，保社會(huì)和諧穩(wěn)定。

1、開展了法治理論專題教育活動(dòng)。按照《北侖區(qū)工會(huì)系統(tǒng)201x年工會(huì)普法工作計(jì)劃》，廣泛宣傳四中全會(huì)精神，推進(jìn)社會(huì)主義法治宣傳主題教育，以六五普法宣傳月、勞動(dòng)法治宣傳周為載體，組織開展了《勞動(dòng)法》《合同法》《女職工保護(hù)條例》等為主的法制宣傳教育，并組織以企業(yè)為單位的法律知識(shí)競(jìng)賽，引導(dǎo)職工群眾堅(jiān)定法治信仰，自覺學(xué)法、遇事找法，依法表達(dá)訴求和維護(hù)權(quán)益。

2、加強(qiáng)工會(huì)勞動(dòng)法律監(jiān)督和援助。加大源頭參與力度，推動(dòng)勞動(dòng)法律監(jiān)督工作的進(jìn)一步拓展，一年來(lái)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)處機(jī)制進(jìn)一步完善，覆蓋面進(jìn)一步擴(kuò)大，目前轄區(qū)內(nèi)由企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)處組織190家，有調(diào)處員190名。201x年街道、企業(yè)共調(diào)處勞動(dòng)糾紛27起，共接待職工信訪27件，成功調(diào)處勞資糾紛27件，其中勞動(dòng)合同5件，工資糾紛10件，工傷糾紛7件，其他5件，涉及職工120名，涉案金額1329770元。調(diào)出率100%，成功率100%。配合完成省總企業(yè)外來(lái)務(wù)工人員情況調(diào)查，共調(diào)查訪問(wèn)了近50家企業(yè)，涉及職工1.25萬(wàn)人次。

3、繼續(xù)推進(jìn)工資集體協(xié)商制度。201x年，主要以青峙、蔚斗兩個(gè)區(qū)域集體合同暨工資集體協(xié)商協(xié)議簽訂為主要突破口，大力宣傳貫徹《寧波市企業(yè)工資集體協(xié)商條例》，在和諧企業(yè)中積極推行集體合同、工資集體協(xié)商規(guī)范化。

三、全面推進(jìn)職工服務(wù)普惠化，努力改善民生質(zhì)量。

1、企業(yè)幫困基金建設(shè)不斷完善。街道總工會(huì)一直大力推進(jìn)規(guī)模以上企業(yè)為重點(diǎn)的企業(yè)職工幫困基金機(jī)制建設(shè)，通過(guò)出臺(tái)各類規(guī)章制度、完善困難職工檔案資料，加大企業(yè)職工愛心互助基金建設(shè)力度和規(guī)范化管理水平，形成品牌效應(yīng)。目前已有217家企業(yè)建立了內(nèi)部幫困基金，基金組建占97.3%，基金總額達(dá)到587.8萬(wàn)元。規(guī)模以上企業(yè)幫困基金實(shí)現(xiàn)全覆蓋。1—11月，新增困難職工3人，現(xiàn)共有困難職工26人，發(fā)放各類困難補(bǔ)助4.9萬(wàn)元。企業(yè)幫困基金共發(fā)放17.6萬(wàn)元，救助對(duì)象38人。

2、進(jìn)一步發(fā)揮職工服務(wù)中心(站)服務(wù)功能。201x年，我們進(jìn)一步整合困難幫扶、互助保障、法律援助、就業(yè)服務(wù)等職能，使街道職工服務(wù)中心成為綜合性的服務(wù)中心，真正實(shí)現(xiàn)一站式服務(wù)，完善各類臺(tái)賬資料，積極爭(zhēng)創(chuàng)實(shí)際先進(jìn)服務(wù)中心。今年服務(wù)中心統(tǒng)一購(gòu)置了50個(gè)職工醫(yī)療服務(wù)箱和近6萬(wàn)元體育用品免費(fèi)贈(zèng)送到各個(gè)企業(yè)職工服務(wù)點(diǎn)，不斷延伸職工服務(wù)點(diǎn)的觸角和內(nèi)容。

3、抓好各類重要節(jié)日的困難慰問(wèn)、職工醫(yī)療互助保障、及5.1服務(wù)卡工作。開展冬送溫暖夏送清涼，元旦春節(jié)困難職工慰問(wèn)活動(dòng)中共計(jì)慰問(wèn)困難職工26名，發(fā)放慰問(wèn)金和慰問(wèn)品39000元。夏季高溫慰問(wèn)企業(yè)29家，企業(yè)職工6072人，共發(fā)放防暑用品、飲料等慰問(wèn)品共計(jì)262094元。做好今年金秋助學(xué)服務(wù)工作，為6名大學(xué)生、1名中學(xué)生、1名小學(xué)生，共計(jì)8名困難職工家庭提供了助學(xué)服務(wù)，共計(jì)18500元。

通過(guò)努力，今年街道醫(yī)療互助參保人數(shù)為10135人，其中在職參保4886人，退休參保859人，安康參保x23人，特種參保2956人，共有49家單位參保，其中32家企業(yè)全員參保，超額完成區(qū)總下達(dá)的任務(wù)。積極穩(wěn)妥推進(jìn)5.1服務(wù)卡宣傳發(fā)放、信息采集、跟蹤服務(wù)等工作，今年采集信息841人，制卡242人，現(xiàn)已累計(jì)采集信息13540人，制卡9854人，聯(lián)系特約服務(wù)商戶1家。

4、扎實(shí)做好職工療休養(yǎng)、體檢及其他服務(wù)工作。今年共組織轄區(qū)41名企業(yè)一線職工、工會(huì)主席參加區(qū)總安排的免費(fèi)體檢活動(dòng)，并安排17名企業(yè)一線優(yōu)秀職工到安徽免費(fèi)療休養(yǎng)。舉辦小候鳥暑期放心班四班，參加小朋友120多人;還舉辦第三期外來(lái)務(wù)工人員子女夏令營(yíng)活動(dòng)，近30名外來(lái)務(wù)工人員子女參加了此次活動(dòng)。

四、大力繁榮職工文化建設(shè)，豐富其精神文化需要。

1、廣泛開展主題教育實(shí)踐活動(dòng)。深化中國(guó)夢(mèng).勞動(dòng)美、以此為主題，舉辦了戚家山最美職工評(píng)選活動(dòng)，共評(píng)出最美職工10名，并在慶祝5.1文藝晚會(huì)上進(jìn)行了表彰。

2、組織開展了豐富多彩的文體活動(dòng)。201x年街道總工會(huì)組織開展了職工羽毛球比賽、職工游泳比賽、職工乒乓球比賽等文體活動(dòng);社區(qū)工會(huì)組織開展了職工廣場(chǎng)舞比賽、籃球比賽等;企業(yè)基層工會(huì)則組織了開展了爬山、中秋游園、觀看愛國(guó)主義教育為主題的電影，以及以三星公司為代表的企業(yè)文體活動(dòng)月。通過(guò)街道、社區(qū)、基層工會(huì)舉辦豐富多彩的文體活動(dòng)，極大的活躍豐富了職工文化，也挖掘出了一批優(yōu)秀企業(yè)文體愛好者，更是促進(jìn)了企業(yè)文化的建設(shè)。

3、加強(qiáng)企業(yè)文化陣地的硬件設(shè)施建設(shè)。201x年，街道總工會(huì)共投入資金近6萬(wàn)元，用于企業(yè)文體設(shè)施、設(shè)備的購(gòu)置、更換。贈(zèng)送企業(yè)籃球架4副，乒乓球臺(tái)5對(duì)，以及籃球、排球、健身板等各類體育用品100多件。各企業(yè)工會(huì)投入資金50多萬(wàn)元，建設(shè)職工活動(dòng)中心，其中海越公司共計(jì)投入資金41萬(wàn)元。

4、加強(qiáng)企業(yè)基層工會(huì)新聞宣傳工作。街道總工會(huì)在年初制定出臺(tái)了《工會(huì)信息報(bào)道工作考核細(xì)則》，對(duì)基層工會(huì)工作人員的信息報(bào)道按照任務(wù)完成數(shù)的多少予以不同的獎(jiǎng)勵(lì)，促進(jìn)企業(yè)工會(huì)對(duì)工會(huì)工作的宣傳，引起廣大職工對(duì)工會(huì)工作的重視和關(guān)心。積極響應(yīng)市總和區(qū)總對(duì)于微信公共平臺(tái)的推廣，深入僑泰興、國(guó)成等人口密集型企業(yè)開展微信公共平臺(tái)的各種推廣活動(dòng)，號(hào)召?gòu)V大企業(yè)職工積極加入甬工惠微信平臺(tái)。

五、不斷提升自身建設(shè)水準(zhǔn)，提高工會(huì)工作整體實(shí)力。

1、繼續(xù)發(fā)揮社區(qū)工會(huì)的作用，努力深化三定一統(tǒng)籌區(qū)域化社區(qū)工會(huì)建設(shè)。社區(qū)總工會(huì)成立以來(lái)，進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)區(qū)域內(nèi)基層工會(huì)組織的領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)和管理，進(jìn)一步健全指導(dǎo)聯(lián)系企業(yè)工會(huì)的工作機(jī)制，進(jìn)一步提高了工會(huì)工作的工作效率。推進(jìn)了各項(xiàng)政策和工作要求的落地生根。成立以來(lái)，活動(dòng)進(jìn)一步活躍，管理進(jìn)一步規(guī)范，凝聚力進(jìn)一步加強(qiáng)。工會(huì)的服務(wù)職能得到更進(jìn)一步的發(fā)揮。

2、發(fā)揮優(yōu)秀企業(yè)工會(huì)的示范引領(lǐng)作用。今年我們組織7家優(yōu)秀企業(yè)工會(huì)和10家普通企業(yè)工會(huì)開展結(jié)對(duì)共建活動(dòng)，圍繞基層基礎(chǔ)建設(shè)，會(huì)員干部交流，活動(dòng)載體互用這三方面，目的是通過(guò)結(jié)對(duì)共建促進(jìn)組織制度建設(shè)、豐富活動(dòng)內(nèi)容、增強(qiáng)活動(dòng)實(shí)效，不斷提高企業(yè)工會(huì)組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，努力形成以強(qiáng)帶弱、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、資源共享、共同發(fā)展的基層企業(yè)工會(huì)工作新格局。在6月份簽訂共建協(xié)議以來(lái)，到現(xiàn)在7對(duì)結(jié)對(duì)企業(yè)共開展活動(dòng)近40余項(xiàng)，包括體育活動(dòng)，文娛活動(dòng)，工作交流活動(dòng)以及聯(lián)合培訓(xùn)等。近半年來(lái)的實(shí)踐，已經(jīng)逐步體現(xiàn)了結(jié)對(duì)共建的效果，那些普通企業(yè)的工會(huì)工作不同程度得到了企業(yè)高層的進(jìn)一步重視，同時(shí)也讓他們看到和學(xué)到了示范企業(yè)工會(huì)規(guī)范的工作方法，更讓他們有了更多的活動(dòng)載體。

3、全面推進(jìn)活力基層工會(huì)創(chuàng)建。按照市區(qū)總工會(huì)下達(dá)的創(chuàng)建目標(biāo)和任務(wù)，根據(jù)我街道基層工會(huì)實(shí)際情況，確定了三星重工、逸盛化工、新橋化工、海越新材料、國(guó)成公司等五家企業(yè)作為今年五創(chuàng)建目標(biāo)，在落實(shí)過(guò)程中，街道總工會(huì)舉辦了創(chuàng)建培訓(xùn)班，交流會(huì)，對(duì)市區(qū)總工會(huì)的文件進(jìn)行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，增加基層工會(huì)對(duì)活力基層工會(huì)創(chuàng)建的認(rèn)識(shí)。

4、不斷拓展工會(huì)組織的覆蓋面。今年完成基層單建工會(huì)8家。特別是在區(qū)總的高度重視下，通過(guò)行政手段和輿論監(jiān)督力量，順利解決了侖杰木業(yè)不肯建會(huì)這個(gè)老大難企業(yè)的建會(huì)工作。到年底。我街道有基層工會(huì)組織224家，其中單建工會(huì)216家，，社區(qū)(村)聯(lián)合工會(huì)8家，覆蓋企業(yè)368家。

5、加強(qiáng)工會(huì)規(guī)范化管理及基層工會(huì)財(cái)務(wù)審計(jì)制度。

今年街道總工會(huì)創(chuàng)建市級(jí)工會(huì)財(cái)務(wù)規(guī)范化考核，對(duì)自身的工會(huì)財(cái)務(wù)工作要求更嚴(yán)更規(guī)范，除了加強(qiáng)自身管理外，還重點(diǎn)對(duì)轄區(qū)內(nèi)的四家社區(qū)進(jìn)行了工會(huì)財(cái)務(wù)審計(jì)，對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行仔細(xì)地羅列和指正，并指出下一步更正方案及具體操作要求。

6、勝利召開戚家山街道工會(huì)第二次代表大會(huì)并順利選舉產(chǎn)生新一屆戚家山街道總工會(huì)委員會(huì)。

20x年工作計(jì)劃

20x年是全面貫徹落實(shí)十八屆五中全會(huì)精神的開局之年，也是十三五規(guī)劃開始實(shí)施的第一年，更是進(jìn)一步落實(shí)中央群團(tuán)工作會(huì)議精神的關(guān)鍵之年，面臨著新形勢(shì)、新機(jī)遇、新挑戰(zhàn)，20x年我街道的工會(huì)工作要主動(dòng)適應(yīng)新常態(tài)，以克難攻堅(jiān)的勇氣和決心，與時(shí)俱進(jìn)、務(wù)實(shí)創(chuàng)新，努力把街道工會(huì)工作推上新的臺(tái)階。為此，20x年街道工會(huì)工作要緊緊圍繞三個(gè)服務(wù)服務(wù)發(fā)展、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)職工，四個(gè)依法，以務(wù)實(shí)創(chuàng)新、法治的思維和方式全面推進(jìn)街道工會(huì)工作，繼續(xù)提升五型工會(huì)建設(shè)成效。根據(jù)這個(gè)要求，我們重點(diǎn)要做好以下幾個(gè)方面的工作：

一、夯實(shí)工會(huì)組織基礎(chǔ)，擴(kuò)大工會(huì)組織覆蓋面

1、繼續(xù)依法推進(jìn)工會(huì)組建。按照2017年考核目標(biāo)，以社區(qū)總工會(huì)為主要力量，繼續(xù)推進(jìn)工會(huì)組織建設(shè)，積極探索新思路、新方法，完善各項(xiàng)措施，堅(jiān)持橫向到邊，縱向到底的工會(huì)組織網(wǎng)絡(luò)體系建設(shè)。

2、完善基層組織規(guī)范化管理模式。對(duì)考核文件進(jìn)行微調(diào)，推進(jìn)基層工會(huì)規(guī)范化建設(shè)工作，按照申報(bào)企業(yè)的實(shí)際情況和考核制度，指導(dǎo)幫助基層工會(huì)建立健全工作資料檔案，做到工作臺(tái)帳記錄詳細(xì)，定時(shí)召開領(lǐng)導(dǎo)小組工作例會(huì)，探討工作經(jīng)驗(yàn)與思路，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，挖掘典型，樹立榜樣，相互借鑒，取長(zhǎng)補(bǔ)短，進(jìn)一步提升規(guī)范化管理的整體水平。

二、加強(qiáng)基層民主政治建設(shè)，維護(hù)職工合法權(quán)益

1、深化區(qū)域職代會(huì)建設(shè)，大力推進(jìn)企業(yè)建立工資集體協(xié)商制度。擬在青峙社區(qū)著手開展行業(yè)性工資集體協(xié)商協(xié)議的簽訂。

2、繼續(xù)開展和諧企業(yè)創(chuàng)建活動(dòng)。通過(guò)典型引路，積極宣傳優(yōu)秀企業(yè)一些好的做法，擴(kuò)大創(chuàng)建活動(dòng)的覆蓋面，挖掘引導(dǎo)更多的企業(yè)參與和諧企業(yè)創(chuàng)建。

三、竭誠(chéng)服務(wù)職工群眾，積極開展各類文體活動(dòng)

1、進(jìn)一步完善幫困基金機(jī)制。定期對(duì)困難職工檔案進(jìn)行維護(hù)，及時(shí)更新困難職工信息庫(kù)，進(jìn)一步加大幫困力度。抓好百人以上企業(yè)工會(huì)幫困基金的規(guī)范化管理，指導(dǎo)企業(yè)工會(huì)完善幫困制度。

2、進(jìn)一步完善職工服務(wù)中心(站)服務(wù)功能。進(jìn)一步整合困難幫扶、互助保障、法律援助等職能，使街道職工服務(wù)中心(站)成為綜合性的服務(wù)中心，完善各類臺(tái)賬資料，積極爭(zhēng)創(chuàng)市級(jí)先進(jìn)服務(wù)站。

3、進(jìn)一步抓好各類職工權(quán)益保障工作。深入開展強(qiáng)保障、促和諧創(chuàng)建活動(dòng);積極做好醫(yī)療互助、高溫慰問(wèn)、金秋助學(xué)等其他職工權(quán)益保障任務(wù);做好元旦春節(jié)、五一國(guó)慶等重大節(jié)日困難慰問(wèn)。

4、進(jìn)一步豐富職工業(yè)余文化生活。通過(guò)抓好企業(yè)文化俱樂部創(chuàng)建評(píng)級(jí)推薦工作，不斷完善職工之家軟硬件設(shè)施;謀劃開展基層職工歡迎的各類文體活動(dòng)。

四、完善工會(huì)自身建設(shè)，提升整體工作水平

1、以活力基層工會(huì)創(chuàng)建為抓手，繼續(xù)推進(jìn)基層工會(huì)規(guī)范化建設(shè)。繼續(xù)落實(shí)市區(qū)總工會(huì)關(guān)于活力基層工會(huì)創(chuàng)建的要求，充分發(fā)揮優(yōu)秀基層工會(huì)的示范引領(lǐng)作用，不斷深化結(jié)對(duì)共建活動(dòng)，

2、按照區(qū)總要求，繼續(xù)完善街道總工會(huì)機(jī)構(gòu)設(shè)置、管理模式、運(yùn)行機(jī)制，進(jìn)一步發(fā)揮新的工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制的作用，豐富基層協(xié)商民主的形式和實(shí)踐，不斷增強(qiáng)街道工會(huì)工作的民主化和科學(xué)化;增強(qiáng)基層工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)班子力量配備，努力打造一支更加務(wù)實(shí)、更加貼近職工群眾的領(lǐng)導(dǎo)集體。通過(guò)改革創(chuàng)新，使街道(鎮(zhèn))工會(huì)在決策過(guò)程中更加注重傾聽一線職工呼聲、反映職工意愿，從而克服工會(huì)工作機(jī)關(guān)化和脫離群眾現(xiàn)象，不斷提升基層工會(huì)工作的戰(zhàn)斗力、凝聚力和吸引力，不斷擴(kuò)大黨的群眾基礎(chǔ)，鞏固黨的執(zhí)政基礎(chǔ)。

3、深化職工素質(zhì)工程建設(shè)。以基層一線職工為重點(diǎn)，加強(qiáng)職工的政治教育和思想引導(dǎo)。繼續(xù)開展基層工會(huì)主席培訓(xùn)，職工心理健康培訓(xùn)等。積極推進(jìn)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，爭(zhēng)做知識(shí)型職工活動(dòng)，以學(xué)習(xí)型企業(yè)和五型班組建設(shè)為抓手，引導(dǎo)廣大職工牢固樹立終身學(xué)習(xí)理念，進(jìn)一步增強(qiáng)針對(duì)性和實(shí)效性。

4、繼續(xù)完善工會(huì)財(cái)務(wù)制度。加強(qiáng)工會(huì)財(cái)務(wù)的規(guī)范化建設(shè)，完善街道、企業(yè)兩級(jí)經(jīng)審網(wǎng)絡(luò)，加大對(duì)基層企業(yè)工會(huì)財(cái)務(wù)的審計(jì)，進(jìn)一步做好以臺(tái)帳化為抓手的經(jīng)費(fèi)績(jī)效內(nèi)審工作。

7、個(gè)人年終工作總結(jié)和今后打算

一、社會(huì)救助：

1、農(nóng)村低保工作：x年度農(nóng)村低保工作在上級(jí)業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)下，通過(guò)低保戶進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理新增低保戶50戶，60人，清減43戶，44人。到四季度保留低保戶，529戶664人，全年共發(fā)放低保生活補(bǔ)助款1775475元。隨著這項(xiàng)工作的完成農(nóng)村困難群眾的生活有了基本保障。

2、臨時(shí)救助：x年春節(jié)共救助過(guò)年難對(duì)象37戶，發(fā)放物資折合人民幣8325元。截止12月31日臨時(shí)困難救助41救助金36800元。發(fā)放臨時(shí)救助時(shí)，做到救助對(duì)象事實(shí)清楚，材料齊全。并接受了市民政局領(lǐng)導(dǎo)的檢查，并得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定

3、醫(yī)療救助：截止10月31日共為167人實(shí)施了醫(yī)療救助，共救助資金384560.63元。

4、高齡津貼：全鎮(zhèn)共有享受高齡津貼人員178人，共發(fā)放高齡津貼120600元。同時(shí)對(duì)增減人員進(jìn)行了及時(shí)的準(zhǔn)確的動(dòng)態(tài)管理。

5、精減退職人員：共有精減退職人員9人，共發(fā)放補(bǔ)助款36060元。

二、救災(zāi)救濟(jì)：

由于6月份x對(duì)部分村民的農(nóng)作物及房屋造成一定的損壞和損毀，災(zāi)情發(fā)生后，我們立即組織人員奔赴災(zāi)情一線，查看災(zāi)情，做到及時(shí)準(zhǔn)確的上報(bào)。據(jù)統(tǒng)計(jì)全鎮(zhèn)共有381畝農(nóng)作物受災(zāi)，12戶農(nóng)房不同程度的倒塌。對(duì)農(nóng)作物受災(zāi)的群眾及時(shí)組織自救，使損失減少到最小。對(duì)倒房組織他們?yōu)暮笾亟ǎ?2戶倒房戶，并為他們申請(qǐng)了災(zāi)后重建補(bǔ)助。

三、社會(huì)福利：

1、五保人員的管理：全年新增集中供養(yǎng)五保8人。為15位分散供養(yǎng)人員發(fā)放五保金6x40元。每逢過(guò)節(jié)都會(huì)給老人們送去節(jié)日的問(wèn)候。

2、留守兒童信息釆集：通過(guò)對(duì)全鎮(zhèn)留守兒童、留守婦女、留守老人的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，全鎮(zhèn)共有留守兒童120名，留守婦女32人，留守老人61人，對(duì)上述留守人員的身份信息進(jìn)行了祥細(xì)的采集，并登記在冊(cè)，對(duì)他們的生產(chǎn)、生活進(jìn)行跟蹤服務(wù)。

四、優(yōu)撫安置

全鎮(zhèn)現(xiàn)有重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象67人，全年共發(fā)放優(yōu)撫金845225元。義務(wù)兵32人發(fā)放家屬優(yōu)待金301x0元，在“八一”建軍節(jié)時(shí)發(fā)放慰問(wèn)金21800元，并適時(shí)關(guān)心他們的生活情況，必要時(shí)送去一些生活物資。

通過(guò)上述工作的實(shí)施，有效的解決了困難群眾的生產(chǎn)生活問(wèn)題。切實(shí)貫徹了黨的民政工作政策，使工作落到了實(shí)處，充分體現(xiàn)了黨和政府對(duì)困難群眾的關(guān)懷。對(duì)社會(huì)的和諧穩(wěn)定起到了積極的作用。為建設(shè)富強(qiáng)、民主、文明、和諧、平等、公正、法治的社會(huì)主義社會(huì)奠定了良好的社會(huì)基礎(chǔ)。

五、x年的工作規(guī)劃

(1)、加大農(nóng)村低保工作力度，對(duì)各村在年度中因疾病、意外傷害、自然災(zāi)害、教育等原因?qū)е录彝ド畛霈F(xiàn)困難的群眾進(jìn)行全面摸查，使符合條件的都及時(shí)納入為低保對(duì)象，做到應(yīng)保盡保。充分用好黨的各項(xiàng)救助政策，把社會(huì)救助工作與脫貧攻堅(jiān)有機(jī)的結(jié)合起來(lái)，使社會(huì)救助工作成為脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)的有力推手。

(2)、對(duì)全鎮(zhèn)58―60歲以上的孤寡老人進(jìn)行全面摸底，使符合條件的都確定為五保對(duì)象、為脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)的全面勝利解決一部分難題。

8、個(gè)人年終工作總結(jié)和今后打算

x年廠工會(huì)女工委在公司工會(huì)、公司女工委和廠黨委的正確指導(dǎo)和親切關(guān)懷下，按照油田公司工會(huì)女工委x年的工作要求，以我廠生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)為中心，以推動(dòng)女員工崗位成才、立功為重點(diǎn)，以維護(hù)女員工權(quán)益和提高女員工素質(zhì)為主線，深入開展女工工作。

一、以生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)為中心，深入開展勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，切實(shí)促進(jìn)女工為全廠的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)做貢獻(xiàn)

x年緊緊圍繞全廠生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中心工作，結(jié)合油田公司工會(huì)女工委開展的三創(chuàng)三評(píng)勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，在我廠女工中深入開展比學(xué)習(xí)，創(chuàng)業(yè)績(jī)爭(zhēng)一流勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)。組織女員工立足崗位，刻苦學(xué)習(xí)，挖潛創(chuàng)效，在崗位中不斷創(chuàng)造新業(yè)績(jī)，為我廠增儲(chǔ)上產(chǎn)、降本增效中心任務(wù)做出積極貢獻(xiàn)。

(一)選準(zhǔn)載體，明確目標(biāo)，搭建巾幗創(chuàng)效舞臺(tái)

為把勞動(dòng)競(jìng)賽真正落到實(shí)處，我們推出了三個(gè)擂臺(tái)賽，即：科技創(chuàng)效擂臺(tái)賽、降本增效擂臺(tái)賽、技能創(chuàng)效擂臺(tái)賽，使員工在勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)中有明確的方向和目標(biāo)，有自己施展的舞臺(tái)?？萍紕?chuàng)效擂臺(tái)以地質(zhì)、工藝技術(shù)人員為主體，緊緊圍繞我廠低壓、低產(chǎn)、低滲、低采油速度、低采出程度和復(fù)雜地質(zhì)條件的特點(diǎn)，以恢復(fù)停產(chǎn)井停產(chǎn)塊、改善低效井低速塊、挖掘剩余油潛力、提高采收率為主攻方向，深入開展競(jìng)賽活動(dòng)，鼓勵(lì)技術(shù)人員充分發(fā)揮技術(shù)專長(zhǎng)，以開拓創(chuàng)新的銳氣，敢于攻堅(jiān)啃硬，創(chuàng)造佳績(jī)。廠地質(zhì)研究所女科技工作者以增儲(chǔ)上產(chǎn)為己任，以高度的責(zé)任感投入到活動(dòng)中。她們創(chuàng)新工作理念，在老井挖潛、勘探開發(fā)、綜合治理等工作領(lǐng)域中大顯身手。目前通過(guò)各種技術(shù)手段，該所女員工共實(shí)施挖潛措施井次，有效井次，措施有效率達(dá)，累計(jì)增油萬(wàn)噸。該所科爾沁室副主任張雪梅，為科學(xué)合理的開發(fā)包塊，提供準(zhǔn)確的地質(zhì)數(shù)據(jù)，她帶領(lǐng)科室全體人員，從完善電測(cè)解釋、井斜等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)開始，開展了對(duì)該塊的基礎(chǔ)研究工作，僅用一個(gè)月時(shí)間，就完成了口井的對(duì)比分層工作，并繪制油藏剖面圖張，油層等厚圖張，構(gòu)造圖張，為開發(fā)包塊提供了科學(xué)準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)。降本增效擂臺(tái)以經(jīng)營(yíng)管理人員為主體，圍繞強(qiáng)化管理降本增效開展競(jìng)賽活動(dòng)。為消化成本缺口，有效使用生產(chǎn)建設(shè)資金，廠機(jī)關(guān)女工委提出了優(yōu)化、簡(jiǎn)化、控制、挖潛的八字方針(優(yōu)化——優(yōu)化現(xiàn)有資源、優(yōu)化資金投向、優(yōu)化管理方法。簡(jiǎn)化——簡(jiǎn)化開采方式、簡(jiǎn)化管理程序、簡(jiǎn)化相關(guān)資料?？刂啤骖A(yù)算控制、資金集中控制、過(guò)程審核控制。挖潛——全系統(tǒng)挖潛、全過(guò)程挖潛、全員挖潛)，從源頭抓起，細(xì)化責(zé)任，強(qiáng)化控制，為企業(yè)降本增效做貢獻(xiàn)?；ㄞk主管廉秀波工作一絲不茍，在工程項(xiàng)目驗(yàn)收工作中嚴(yán)格執(zhí)行《茨榆坨采油廠項(xiàng)目驗(yàn)收管理辦法》，參與個(gè)項(xiàng)目的現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收，發(fā)現(xiàn)個(gè)項(xiàng)目存在問(wèn)題處，進(jìn)行了徹底的整改，節(jié)約資金萬(wàn)元。概預(yù)算辦公室周桂芬嚴(yán)格預(yù)算審查，上半年參與審查各類工程項(xiàng)目項(xiàng)，審檢資金萬(wàn)元，為企業(yè)降本增效做出了積極的貢獻(xiàn)。技能創(chuàng)效擂臺(tái)以操作人員、服務(wù)人員為主體，深入開展油井管理、修舊利廢、節(jié)約挖潛和小改小革等競(jìng)賽活動(dòng)，促進(jìn)基層員工立足崗位，眼睛向內(nèi)，深挖潛力，實(shí)現(xiàn)降本創(chuàng)效。采油三井區(qū)女工委開展了奇謀妙計(jì)活動(dòng)，鼓勵(lì)女工進(jìn)行小發(fā)明、小革新、小改造、小設(shè)計(jì)，從細(xì)小環(huán)節(jié)處尋找效益，該區(qū)女工王亞莉提出在沒有熱洗時(shí)，將全區(qū)個(gè)熱洗罐的火關(guān)掉其中個(gè)，這樣一個(gè)看似簡(jiǎn)單的小建議每天可節(jié)氣立方米。全廠女員工積極投入到勞動(dòng)競(jìng)賽中，截止目前，全廠女員工共提合理化建議條，實(shí)施條，參與創(chuàng)效余萬(wàn)元。

(二)加強(qiáng)宣傳，注重考核，推動(dòng)競(jìng)賽深入開展。

為營(yíng)造濃厚的活動(dòng)氛圍，推動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)深入開展，我們通過(guò)電視臺(tái)、廠報(bào)、網(wǎng)絡(luò)等加強(qiáng)了對(duì)競(jìng)賽活動(dòng)的宣傳。同時(shí)，為促進(jìn)各單位部門之間進(jìn)行學(xué)習(xí)交流，我們以廠工會(huì)主辦，基層工會(huì)承辦的形式，出版了勞動(dòng)競(jìng)賽?？度河⒆V》，分別刊登各單位、基層班組、女工組織在勞動(dòng)競(jìng)賽中的好做法及在競(jìng)賽中涌現(xiàn)出的先進(jìn)個(gè)人和典型。下發(fā)到基層班站，并發(fā)布到廠工會(huì)網(wǎng)頁(yè)及廠主頁(yè)，方便廣大女工的閱讀和學(xué)習(xí)。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)各基層女工組織開展競(jìng)賽活動(dòng)的考核和檢查，將活動(dòng)開展情況做為綠色管理的重要考核內(nèi)容。利用每季綠色管理集中考核的機(jī)會(huì)，從活動(dòng)方案、活動(dòng)效果等方面對(duì)活動(dòng)情況進(jìn)行檢查督促，有力的促進(jìn)了活動(dòng)的蓬勃開展。

二、以提高女員工綜合素質(zhì)為重點(diǎn)，深入開展女性素質(zhì)工程，切實(shí)提高女員工創(chuàng)業(yè)能力

按照油田公司黨委發(fā)展、和諧、創(chuàng)新主題教育活動(dòng)的要求，結(jié)合公司工會(huì)開展的創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班站，爭(zhēng)當(dāng)技能型員工活動(dòng)的部署，在女員工中繼續(xù)開展女性素質(zhì)工程活動(dòng)，不斷促進(jìn)女員工綜合素質(zhì)的提高。

(一)積極開展崗位練兵活動(dòng)，促進(jìn)女工技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高。

為努力提高女員工的技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強(qiáng)為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)效的能力，x年利用五小工程小練兵建設(shè)的契機(jī)，在女員工中廣泛開展崗位練兵活動(dòng)，利用井場(chǎng)練兵臺(tái)、爐區(qū)練兵臺(tái)、安全知識(shí)練兵臺(tái)、量油測(cè)氣及流程識(shí)別練兵臺(tái)和管閥識(shí)別練兵臺(tái)等個(gè)練兵臺(tái)，采取日學(xué)一題，周練一技，月精一招，年上一級(jí)循序漸進(jìn)的方式，對(duì)基層女員工進(jìn)行全面深入的技術(shù)培訓(xùn)。同時(shí)為促進(jìn)女工學(xué)技術(shù)、學(xué)業(yè)務(wù)的熱情，我們聯(lián)合廠培訓(xùn)中心于月份舉行了采油、集輸、電工、汽車駕駛四個(gè)工種的技術(shù)比賽，特別是在采油技術(shù)比賽中，巾幗不讓須眉，前名的獲獎(jiǎng)選手中，女工占了名。廠里高度重視此項(xiàng)活動(dòng)，分別給予技術(shù)標(biāo)兵和技術(shù)能手筆記本電腦和數(shù)碼相機(jī)的獎(jiǎng)勵(lì)，創(chuàng)造了我廠成立年來(lái)獎(jiǎng)勵(lì)力度的記錄，在全廠員工中引起了巨大轟動(dòng)，極大激發(fā)了女員工學(xué)技術(shù)、學(xué)知識(shí)、長(zhǎng)本領(lǐng)的熱情。

(二)積極開展三個(gè)一活動(dòng)，促進(jìn)女工文化素質(zhì)的提高。

x年我們以每年開展一項(xiàng)有意義的活動(dòng)，每季舉辦一次有價(jià)值的講座，每月讀一本有影響力的好書為載體，促進(jìn)女工文化素質(zhì)的提高。我們開展了開心三色球活動(dòng)，把三色球發(fā)到每一名女員工手中，并舉辦了三色球比賽，此項(xiàng)活動(dòng)強(qiáng)身健體的同時(shí)，還強(qiáng)化了身體的協(xié)調(diào)功能，受到了女員工的歡迎。開辦了女性學(xué)堂，每季舉辦一堂課，目前共舉辦了兩堂課，一是組織女工收看了李踐主講的以時(shí)間管理為主題的《誰(shuí)快誰(shuí)就贏》光盤，二是邀請(qǐng)心理學(xué)家老師舉辦了《走近心理學(xué)》講座，第三堂課目前正在準(zhǔn)備之中。同時(shí)今年先后向女工發(fā)放或推薦了《給女人條忠告》、《細(xì)節(jié)決定成敗》、《沒有任何借借口》等書籍，豐富了女工的精神世界，提高了女工的文化品味。另外還舉辦了排球賽、五十x賽、拔河比賽等喜聞樂見的室內(nèi)外文體活動(dòng)，吸引廣大女員工加入到各項(xiàng)有益身心的活動(dòng)中來(lái)，提高健康素質(zhì)，倡導(dǎo)健康積極的業(yè)余生活。

(三)積極開展綠色文明家庭創(chuàng)建活動(dòng)，構(gòu)筑愛崗樂業(yè)的加油站。

每個(gè)人只有擁有了穩(wěn)定幸福的家庭，才能夠全身心的投入到工作中。在綠色文明家庭創(chuàng)建過(guò)程中倡導(dǎo)終身學(xué)習(xí)、珍愛家人、攜手共進(jìn)的文明家庭理念，努力營(yíng)造積極進(jìn)取、溫馨和諧的家庭氛圍。

為推進(jìn)綠色文明家庭建設(shè)，開展了主題為我愛我家，珍重自己、珍愛家人、珍惜家庭的愛家宣言簽名行動(dòng)，多名員工在簽名條幅上，莊重的寫下自己的名字，寫下了自己的愛家贈(zèng)言。同時(shí)女性學(xué)堂的講座，也向人們傳達(dá)了增進(jìn)親子關(guān)系、夫妻關(guān)系的方法，促進(jìn)了員工建設(shè)幸福溫馨的家庭。近期我們還將聘請(qǐng)沈陽(yáng)師范學(xué)院心理學(xué)博士舉辦一次《經(jīng)營(yíng)一個(gè)幸福家庭》的講座，更進(jìn)一步推進(jìn)綠色文明家庭的建設(shè)。另外，我們還將進(jìn)行綠色文明家庭的評(píng)比，有戶家庭被推薦為綠色文明家庭。

同時(shí)，廠工會(huì)女工委積極協(xié)助紀(jì)檢監(jiān)察科，開展家庭助廉潔活動(dòng)，積極營(yíng)造健康、廉潔的家庭親情助廉氛圍，并將其做為創(chuàng)建綠色文明家庭的重要內(nèi)容。組織領(lǐng)導(dǎo)干部配偶觀看反腐倡廉片、召開家庭助廉座談會(huì)、記《家庭廉政日記》，開展我為配偶送一句廉潔寄語(yǔ)等活動(dòng)，引導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)干部的家屬當(dāng)好反腐倡廉的宣傳員、監(jiān)督員和守門員。

三、以維護(hù)女員工的合法權(quán)益為根本，充分發(fā)揮女工組織的作用，切實(shí)為女員工辦好事、做實(shí)事。

(一)深入普及相關(guān)法律知識(shí)，以法x

今年除一如繼往的加強(qiáng)《婦女權(quán)益保障法》、《女職工保護(hù)條例》、《婚姻法》、《勞動(dòng)法》等相關(guān)法律、法規(guī)的宣傳學(xué)習(xí)外，加大了油田公司、廠等有關(guān)規(guī)定的宣傳學(xué)習(xí)，如通過(guò)工會(huì)網(wǎng)頁(yè)學(xué)習(xí)了《遼河油田分公司各種假期制度管理辦法》、《遼河油田困難職工幫扶管理辦法》等，使廣大女員工充分了解與自身利益密切相關(guān)的各項(xiàng)的規(guī)章制度，更好的維護(hù)自身的權(quán)益，同時(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的法律意識(shí)，自覺地維護(hù)女員工的合法權(quán)益。

(二)切實(shí)幫扶困難女員工，以情暖人。

貧困母親和單親母親是女工中特殊的群體，她們需要更多的關(guān)心和幫助。今年進(jìn)一步完善健全了困難女員工、單親女員工檔案，目前我廠有貧困母親名，單身母親名，其中離異名，遺屬名。在日常工作中采取隨時(shí)探訪，信息共享，小事基層幫，大事廠里管的幫扶方式，認(rèn)真做好一對(duì)一的幫扶工作，幫助她們解決工作生活中的實(shí)際困難。今年為遺屬在街道辦事處協(xié)調(diào)安排了工作，并在油田公司金秋助學(xué)活動(dòng)中，為其上大學(xué)的女兒申請(qǐng)了助學(xué)金，幫助其順利完成學(xué)業(yè)。同時(shí)在公司女工委的大力幫助下，為貧困母親申請(qǐng)了家屬補(bǔ)助金，使其提前享受了這項(xiàng)待遇。并熱情鼓勵(lì)她自強(qiáng)自立，幫助她擺起了賣水果的攤鋪，為其創(chuàng)造便利條件，并積極協(xié)調(diào)，減免了各項(xiàng)管理費(fèi)用，使她的生活日益好轉(zhuǎn)。至目前，我們共走訪慰問(wèn)貧困母親和單親母親人次，幫助她們解決實(shí)際困難件次，救助款額萬(wàn)元。另外，在母親節(jié)期間，繼續(xù)開展幫扶貧困母親，每人每月捐出一元錢活動(dòng)。雖然這已是第三次捐款，但仍然得到了全廠干部員工的積極響應(yīng)：我廠共有員工人，有名員工參與了捐款，占員工總數(shù)的，捐款金額達(dá)元。

(三)關(guān)注女員工特殊利益，以益惠人。

女員工在身體上和生活中有著特殊性，作為女工組織，我們必須關(guān)注和保護(hù)好女工的這種特殊性。今年以省總女工部開展的女工特殊疾病保險(xiǎn)為契機(jī)，積極做好女工特殊疾病保險(xiǎn)的組織發(fā)動(dòng)工作，全廠名女員工有人參保，參保率達(dá)。同時(shí)于月份聯(lián)合廠計(jì)生辦對(duì)全廠女工進(jìn)行了全面的體檢，包括乳腺、甲狀腺、宮頸細(xì)胞脫落檢測(cè)等，人次參與了檢查。通過(guò)檢查發(fā)現(xiàn)患乳腺增生者占所查人數(shù)的，患盆腔炎等婦科病占所查人數(shù)的。同時(shí)我們積極做好名重癥女員工的跟蹤治療，定期到廠醫(yī)院用藥治療。另外認(rèn)真做好女員工衛(wèi)生保健用品的發(fā)放工作，做到發(fā)放人數(shù)一個(gè)不落，發(fā)放數(shù)量一個(gè)不少。

四、以加強(qiáng)組織自身建為設(shè)為依托，夯實(shí)女工工作基礎(chǔ)，切實(shí)提高女工組織的工作水平。

(一)加強(qiáng)女工干部培訓(xùn)，提高工作能力。

做好女工工作，女工干部的素質(zhì)顯得極其重要。我們加大對(duì)女工干部的培訓(xùn)力度，采取以會(huì)代培、培訓(xùn)班、座談會(huì)、發(fā)放女工工作相關(guān)書籍等形式，不斷提高女工干部的業(yè)務(wù)水平和工作能力。同時(shí)今年我廠名女工主任參加了公司女工委舉辦的培訓(xùn)班，大家深感受益非淺，希望以后能有更多的這樣的學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)會(huì)。

(二)健全女工工作制度，提高工作影響力。

認(rèn)真宣傳落實(shí)新修改的《工會(huì)女職工委員會(huì)條例》，將其下發(fā)到每名基層女工主任手中，組織女工主任認(rèn)真學(xué)習(xí)，為開展女員工工作提供理論依據(jù)。在工作中堅(jiān)持季匯報(bào)制度，定期交流女工工作經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)各項(xiàng)工作的深入開展，提高女工工作的影響力。

以上，對(duì)我廠女工工作做了簡(jiǎn)要的總結(jié)，在我們的工作中還存在著許多的不足，與女工姐妹和公司女工委的要求還有很大的差距。期盼各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正，我們將在以后的工作中不斷改進(jìn)，使女工工作踏上一個(gè)新的臺(tái)階。

x年工作初步打算

總體工作思路是以維護(hù)女職工合法權(quán)益和提高女職工素質(zhì)為重點(diǎn)，以開展各項(xiàng)活動(dòng)為載體，更好地調(diào)動(dòng)廣大女職工的積極性和創(chuàng)造性，為企業(yè)的持續(xù)有效發(fā)展做出貢獻(xiàn)。具體為：

一、深入實(shí)施巾幗創(chuàng)業(yè)工程，充分發(fā)揮廣大女職工在生產(chǎn)中的半邊天作用。

開展女職工崗位創(chuàng)新，建功立業(yè)活動(dòng)，支持和鼓勵(lì)廣大女職工在本職崗位上創(chuàng)新、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)先，以作為求地位，以能力求生存，以素質(zhì)求發(fā)展，培養(yǎng)造就一批適應(yīng)新形式的學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、復(fù)合型的建功立業(yè)標(biāo)兵。

為把活動(dòng)落到實(shí)處，開展崗位創(chuàng)新四個(gè)一活動(dòng)，即在崗位中確立一個(gè)目標(biāo)，提出一個(gè)創(chuàng)新、做出一個(gè)改進(jìn)、提出一個(gè)建議，量化活動(dòng)內(nèi)容，使女職工能夠立足崗位，做出更大的成績(jī)。

二、深入實(shí)施素質(zhì)提升工程，為企業(yè)發(fā)展開發(fā)女性人才資源。

以提高職業(yè)技能素質(zhì)為核心內(nèi)容，以促進(jìn)崗位成才為主攻目標(biāo)，以深入開展學(xué)習(xí)四個(gè)一活動(dòng)即：精讀一本業(yè)務(wù)書，學(xué)習(xí)一門新知識(shí)，掌握一項(xiàng)新技能，達(dá)到一個(gè)新水平為載體，建立和完善女職工終身學(xué)習(xí)、全過(guò)程學(xué)習(xí)的動(dòng)力機(jī)制，切實(shí)把女職工素質(zhì)提升工程育于崗位實(shí)踐之中，努力提高女職工的科學(xué)文化、技術(shù)技能和業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強(qiáng)女職工的創(chuàng)新能力、競(jìng)爭(zhēng)能力和創(chuàng)業(yè)能力，使廣大女職工具備勝任本崗工作的技能素質(zhì)。

三、深入實(shí)施愛心幫扶工程，切實(shí)維護(hù)女員工的合法權(quán)益和特殊利益。

做好困難女員工的幫扶，特別關(guān)愛貧困母親和單親母親，繼續(xù)實(shí)施五大幫扶行動(dòng)：尋崗創(chuàng)業(yè)幫扶、自主創(chuàng)業(yè)幫扶、愛心助學(xué)幫扶、困難生活幫扶、重大疾病醫(yī)療幫扶，切實(shí)幫助她們解決在經(jīng)濟(jì)上和精神上遇到的雙重困難。

同時(shí)，繼續(xù)加大《婦女權(quán)益保障法》、《女職工保護(hù)條例》、《婚姻法》、《勞動(dòng)法》等相關(guān)法律、法規(guī)的宣傳學(xué)習(xí)，使廣大女員工充分了解與自身利益密切相關(guān)的各項(xiàng)的規(guī)章制度，更好的維護(hù)自身的權(quán)益，同時(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的法律意識(shí)，自覺自動(dòng)地維護(hù)女員工的合法權(quán)益。

四、深入實(shí)施文明家庭創(chuàng)建工程，努力構(gòu)建和諧穩(wěn)定家園。

家庭是企業(yè)的細(xì)胞，只有員工家庭唱響了和諧之音，員工才能全力以赴地投入到工作中，企業(yè)才能實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定發(fā)展。通過(guò)舉辦講座、夫妻情歌對(duì)唱演唱會(huì)、親子同心游藝活動(dòng)等系列活動(dòng)，增進(jìn)夫妻溝通，加強(qiáng)夫妻感情，營(yíng)造溫馨和諧的家庭氛圍。

9、個(gè)人年終工作總結(jié)_個(gè)人年終工作總結(jié)范文大全

對(duì)于工作這個(gè)詞，是潛移默化的接受的，作為一名從高校畢業(yè)時(shí)間很短的學(xué)生來(lái)說(shuō)，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)、工作經(jīng)驗(yàn)都很缺乏，所以在平時(shí)我要多學(xué)多問(wèn)，付出比別人更多的努力。在公司里面我深切的感受到的是領(lǐng)導(dǎo)們無(wú)微不至的關(guān)懷，同事們團(tuán)結(jié)奮發(fā)、互幫互助的干勁，工作中認(rèn)真務(wù)實(shí)的作風(fēng)，這對(duì)走上工作崗位時(shí)間短的我來(lái)說(shuō)是受益匪淺的，為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎(chǔ)。

沒有太多宏偉的高瞻遠(yuǎn)矚，也沒有過(guò)于細(xì)膩的深切體會(huì)，只是在工作的當(dāng)中的一些瑣碎的想法和話語(yǔ)，分為幾方面總結(jié):

一、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，作好本職工作

學(xué)習(xí)是一輩子的事情，我學(xué)的是電子商務(wù)專業(yè)，對(duì)工程資料方面幾乎是零的開始，所以初期就很盲目，給自己的崗位學(xué)習(xí)造成了極大的阻礙，后來(lái)經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和同事的及時(shí)引導(dǎo)，加上自我深入的感性認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí)，逐漸的對(duì)工作性質(zhì)和工作內(nèi)容有了良好的適應(yīng)，萬(wàn)事開頭難，有了一個(gè)好的開始，我相信以后的工作會(huì)進(jìn)行的很順利，自己的進(jìn)步會(huì)很明顯。

二、理論聯(lián)系實(shí)際，在實(shí)踐中成長(zhǎng)

無(wú)論我們的理論知識(shí)多么豐富，最后都是要回歸到實(shí)踐中來(lái)，因?yàn)楣ぷ鞅旧砭褪菍?shí)踐性的。

在以前談到理論聯(lián)系實(shí)際，就會(huì)潛意識(shí)的理解為把書面的理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為被動(dòng)的動(dòng)作行為。在參加工作之后才發(fā)現(xiàn)，以前的想法都是片面的或形而上學(xué)的，因?yàn)橐郧八伎紗?wèn)題都是基于完全的理論之上，沒有真正觸碰到實(shí)踐的東西，才會(huì)導(dǎo)致理解結(jié)果顯得單薄和脆弱。

直到慢慢的接觸到實(shí)際的工作，并在工作中去處理以一些問(wèn)題，才發(fā)現(xiàn)理論和實(shí) 際其實(shí)是相輔相成的，理論聯(lián)系實(shí)際本事是應(yīng)該具備主觀能動(dòng)性的，理論和實(shí)踐又是一個(gè)長(zhǎng)時(shí)間的互相轉(zhuǎn)化的過(guò)程。我們的實(shí)踐需要以理論作為基石，然后在理論基礎(chǔ)上去探索和實(shí)施;而我們?cè)趯?shí)踐過(guò)程中又不斷的進(jìn)行總結(jié)和思考，為自己的理論知識(shí)補(bǔ)充鮮活的營(yíng)養(yǎng)。理論和實(shí)踐又是一個(gè)長(zhǎng)時(shí)間的互相轉(zhuǎn)化的過(guò)程，

冰凍三尺，非一日之寒。經(jīng)過(guò)實(shí)踐的積累，自己在工作的各方面都有了明顯的進(jìn)步，每次遇到困難時(shí)，我就虛心系向別人請(qǐng)教，事后自己又歸納總結(jié)，不斷的改進(jìn)自己的方式方法，雖然目前還是顯得稚嫩和粗糙，但我會(huì)在今后的工作中不斷的歷練和提升的。

三、加強(qiáng)思想文化建設(shè)，提升綜合素質(zhì)

我作為公司的一名新人，也將是未來(lái)的新生力量，深感肩上的責(zé)任重大。公司的領(lǐng)導(dǎo)也時(shí)常教導(dǎo)我們要多學(xué)習(xí)各種知識(shí)，多參加各種活動(dòng)，鍛煉自己多方面的能力，以提高自身的素質(zhì)層次。

我平時(shí)也保持著讀書的習(xí)慣，讀中國(guó)古典的名著和現(xiàn)當(dāng)代的一些勵(lì)志的書籍，書籍是人類進(jìn)步的階梯，我從書中得到了太多太多的東西，自身的進(jìn)步和充實(shí)有書籍的很大功勞。

經(jīng)過(guò)了這一階段的工作和學(xué)習(xí)，感觸很多，收獲也很多，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在今后的時(shí)間里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)，也為個(gè)人的提高創(chuàng)造更多的空間。

10、個(gè)人年終工作總結(jié)_個(gè)人年終工作總結(jié)范文大全

2019年，在銀行的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我加強(qiáng)學(xué)習(xí)，端正工作態(tài)度，切實(shí)按照銀行的工作要求，在自身工作崗位上認(rèn)真努力工作，真誠(chéng)服務(wù)客戶，較好地完成自己的工作任務(wù)，取得了一定的成績(jī)?，F(xiàn)將2019年工作情況具體總結(jié)如下：

一、完成工作任務(wù)，取得良好成績(jī)

2019年，我作為一線前臺(tái)柜員，把工作任務(wù)定為兩方面，一是做好前臺(tái)柜員工作，二是積極銷售銀行理財(cái)產(chǎn)品。在前臺(tái)柜員工作中，我做到認(rèn)真、細(xì)致，合規(guī)合法，基本實(shí)現(xiàn)零違規(guī)零差錯(cuò);在銷售銀行理財(cái)產(chǎn)品中，我積極宣傳，努力推薦，共銷售銀行理財(cái)產(chǎn)品萬(wàn)元，其中：基金xx萬(wàn)元，保險(xiǎn)xx萬(wàn)元，銀行卡xx萬(wàn)元。

二、積極拓展業(yè)務(wù)，認(rèn)真做好新老客戶工作

我在工作中始終樹立客戶第一思想，在做好一線前臺(tái)柜員工作的同時(shí)，不忘積極銷售銀行理財(cái)產(chǎn)品，做到以客戶為中心拓展銀行理財(cái)產(chǎn)品空間。為爭(zhēng)取新老客戶購(gòu)買銀行理財(cái)產(chǎn)品，我急客戶之所急，想客戶之所想，用細(xì)節(jié)打動(dòng)新客戶，用真情維護(hù)老客戶，取得了較好的工作成效。在服務(wù)老客戶的過(guò)程中，我用心細(xì)致，引入關(guān)系營(yíng)銷，讓老客戶對(duì)我們銀行的服務(wù)和產(chǎn)品保持足夠的信心和好感，鞏固老客戶的忠誠(chéng)度，鼓勵(lì)老客戶持續(xù)購(gòu)買，使老客戶始終和銀行保持信息協(xié)調(diào)的一致性，實(shí)現(xiàn)銀行與客戶的雙贏。我還利用老客戶的關(guān)系介紹新客戶，以老客戶為鏈條來(lái)帶動(dòng)新客戶，以此擴(kuò)大銀行理財(cái)產(chǎn)品銷售量，使自己既完成銀行的理財(cái)產(chǎn)品銷售任務(wù)，又促進(jìn)銀行經(jīng)濟(jì)效益的提高。

三、樹立服務(wù)意識(shí)，真誠(chéng)服務(wù)客戶

在日常一線前臺(tái)柜員工作中，我以實(shí)事求是、求真務(wù)實(shí)的精神，以誠(chéng)信履約，誠(chéng)實(shí)待客為客戶提供貼近的服務(wù)，提高對(duì)客戶的吸引力;把真情融入對(duì)客戶的一言一行之中，堅(jiān)持以人為本，以客為尊，一切為客戶著想，切實(shí)在服務(wù)過(guò)程中多一點(diǎn)微笑、多一份理解、多一些熱情;做到服務(wù)從微笑開始，始終給客戶明亮的笑容，真誠(chéng)把客戶視為朋友，用心服務(wù)，為客戶排憂解難;始終堅(jiān)持以客戶為中心，堅(jiān)持把客戶利益作為第一考慮，真心真意展示我行優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象，做到真誠(chéng)服務(wù)關(guān)愛無(wú)限，為不同客戶提供增值服務(wù)與貼心關(guān)懷，提高客戶的忠誠(chéng)度。

2019年，我切實(shí)按照銀行的要求，認(rèn)真做好一線前臺(tái)柜員工作，積極銷售銀行理財(cái)產(chǎn)品，完成了任務(wù)，取得較好成績(jī)，服務(wù)態(tài)度與組織紀(jì)律性明顯提高。我要在取得成績(jī)的基礎(chǔ)上，繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高工作業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平，更加刻苦勤奮，更加認(rèn)真努力，做好自己的本職工作，創(chuàng)造優(yōu)良工作業(yè)績(jī)，為銀行的又好又好發(fā)展，做出自己應(yīng)有的努力與貢獻(xiàn)。