《淘寶客服部門的總結(jié)報告》屬于個人工作總結(jié)中比較優(yōu)秀的內(nèi)容,歡迎參考。
1、淘寶客服部門的總結(jié)報告
要總結(jié)的實在太多了,現(xiàn)簡單總結(jié)如下:電子商務(wù)是我的`專業(yè),我對電子商務(wù)特別是網(wǎng)絡(luò)營銷一直都有著濃厚的興趣和愛好,剛進入公司的時候座套的訂單量很少不多,在公司的重視、開發(fā)部的支持、應(yīng)主管的指示下,前期重點對店鋪做了裝修美工以及商品編輯修改,價格調(diào)整,特別是大量的宣傳推廣,終于在我進來第20天的時候接下了我的第一個訂單,給了我很大的鼓勵,有了第一單往后就開始連續(xù)的有了一個個的訂單了。
我一直告訴自己要大力推廣店鋪,從大量的淘寶店和競爭對手當中讓我們的店和產(chǎn)品脫穎而出,被別人搜到,所以做了很多工作,比如和別的店做鏈接互相收藏發(fā)博客發(fā)微博發(fā)帖子頂帖子寫日志以及其他推廣,而那些推廣都是卓有成效的,我們利用直通車推廣、淘寶客推廣和分銷平臺,幾管齊下,讓我們的銷售越來越客觀,淘寶客和分銷商的加入,壯大了我們的隊伍,我們從幾個人的力量變成為一個大的銷售團隊,通過依靠他們的力量我們接到更多的訂單,現(xiàn)在他們也開始有訂單了。
看著我們店的訂單量逐漸增多,真是一種可喜的現(xiàn)象,只要我們多加總結(jié),找到更好的宣傳和推廣方式,我們一定會銷售得更好。而接到更多訂單,為公司創(chuàng)造更多利潤就是我今后的主要工作目標。
_市福智祥公司專業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營汽車座套,月產(chǎn)量1萬套,年產(chǎn)量10多萬套,產(chǎn)品遠銷歐美馬來西亞和國內(nèi),現(xiàn)公司新開發(fā)一個品牌(天安祥),誠招淘寶客幫忙推廣,傭金3%—5%,穩(wěn)定可靠,因為單品每個座套的價格在100—600之間,所以算起來傭金是蠻可觀的,歡迎有志成為高端收入的人群加盟我司,共謀發(fā)展。
主管崗位職責
1、完善客服大廳的各項規(guī)章制度,并落實執(zhí)行獎罰制度。
2、監(jiān)督檢查客服大廳日常管理事務(wù)工作。
3、收取及審閱每天的投訴記錄、巡查報告表格、維修事項,并跟進處理。
4、負責對客服大廳人員的工作做出安排及進行指導(dǎo)、監(jiān)督及考核。
5、接受接待員和管—理—員不能處理的業(yè)戶投訴,并予記錄,并做好投訴處理后業(yè)戶回訪工作。
6、對客服大廳人員違章操作或行為應(yīng)及時制止或按規(guī)定處理,重要事件要向社區(qū)主任報告。
7、安排管—理—員及時向業(yè)戶分發(fā)各種繳費通知單,并督促下屬完成統(tǒng)計各項費用的收繳率。
8、負責定期對接待員、管—理—員的服務(wù)質(zhì)量進行統(tǒng)計、分析,并提出整改方案。
9、制定客服大廳人員的培訓(xùn)計劃和實施培訓(xùn)工作。
工作內(nèi)容及標準
1、熟記客服大廳的各項規(guī)章制度及各工作流程;
2、完善客服大廳各項規(guī)章制度和工作流程,監(jiān)督制度和流程的執(zhí)行情況并做好相關(guān)記錄;
3、統(tǒng)籌安排客服大廳各人員的工作,根據(jù)崗位工作職責和工作內(nèi)容,監(jiān)督工作質(zhì)量,防止出現(xiàn)違規(guī)、違例情況,發(fā)生重大情況時,第一時間向社區(qū)主任匯報,并密切配合社區(qū)主任處理事情;
4、每天收取投訴記錄表、巡查報告表、維修需求表等相關(guān)工作表格,并依照客服大廳的相關(guān)規(guī)定,認真細致審閱各表單所記錄的內(nèi)容,并根據(jù)實際情況進行分類,盡快的落實處理。
5、安排管—理—員向業(yè)戶分發(fā)各種繳費通知單,管—理—員必須將繳費單分發(fā)到位,避免業(yè)戶因為繳費單未及時送達或者分發(fā)錯誤而造成繳費延誤;繳費單分發(fā)下去后,應(yīng)關(guān)注費用的收繳情況,繳費截止日后,督促下屬完成各項費
用收繳情況統(tǒng)計,標準截止日期到達后一天內(nèi)完成收繳情況統(tǒng)計,并將未繳納費用之業(yè)戶情況匯總,兩天內(nèi)安排管理人員上門催繳。
6、制訂詳細的懲罰措施,并通過考核、月底工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量評定等方式,給予獎勵或處罰。每月月底對接待員、管—理—員的服務(wù)質(zhì)量進行統(tǒng)計,并形成分析總結(jié)報告及相關(guān)的整改方案,上報社區(qū)主任。
7、制定客服大廳各人員的培訓(xùn)計劃并落實執(zhí)行,每周及每月安排時間定期培訓(xùn),并就培訓(xùn)情況作出評估報告,月底匯總上報社區(qū)主任。
8、每周六下午三點主持客服大廳會議,總結(jié)及布置工作;并向社區(qū)主任提交書面表達的周總結(jié)及周工作計劃。
2、行政部門工作人員的一年的總結(jié)工作報告
時間過的真快,茫茫碌碌中已近年末,轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)一年半了.
回顧過去的每一天,我作為一名廚師,深感責任重大,工作壓力之沉重。因為我所從事的工作質(zhì)量,很有可能會影響到全體職工的身心健康,,所以為了揚長避短,今后的工作能做到更好,我對一年的工作情況總結(jié)如下。
首先我要感謝個位領(lǐng)導(dǎo)對我工作的認可和支持,其中包括在工作中給我指出問題并提出了寶貴的意見,如:菜咸了,太油.顏色偏重等等.同時我也很快深刻的認識到了工作中的不足給予及時糾正.
其次在工作上我嚴格遵守衛(wèi)生制度,認真執(zhí)行衛(wèi)生“五四”制。嚴格執(zhí)行《衛(wèi)生法》,防止“病從口入”,防止食品污染和有害物質(zhì)對就餐者的危害,保障就餐者的身體健康。
同時成品存放實行“四隔離”;生與熟隔離;成品與半成品隔離;食品與雜品、藥品隔離;食物與天然冰隔離。環(huán)境衛(wèi)生采取“四定”辦法:定人、定物、定時間、定質(zhì)量,劃片分工,包干負責;個人衛(wèi)生做到“四勤”:勤洗手、剪指甲;勤洗澡、理發(fā);勤洗衣服、勤換工作服。放置食品的櫥柜、貨架時刻保持清潔,無霉斑、鼠跡。每天定時沖洗操作間灶具和地面,認真擦拭餐廳地面和《缽灰》,嚴格保證操作間地面、門窗、玻璃以及周邊環(huán)境衛(wèi)生。在這一年中,我努力學習文化、業(yè)務(wù)、技術(shù)知識。按時上下班。遵守勞動紀律及規(guī)章制度,努力完成本職工作。
工作上,服從工作調(diào)配,愛護集體財物,做好集體和個人衛(wèi)生,嚴防食物中毒。在飲食烹調(diào)上,我嚴格按食品操作規(guī)程進行工作,保證安全、衛(wèi)生。做到制作的主食,合乎質(zhì)量要求,大小均勻,掌握火候。副食要做到揀、洗干凈,切菜認真,丁、塊、絲分明。配菜美觀,色型好看,炒菜味美,咸淡適中。在服務(wù)上,做到優(yōu)質(zhì)、高效,對就餐人員態(tài)度和藹,說話和氣。不說粗話,不罵人,團結(jié)一致,做好廚房工作。
總結(jié)這一年,在工作上我勤勤懇懇,認真負責,任勞任怨,積極履行自己的工作職責。展望新的一年我會以更加倍的努力和更大的決心工作,做出更好成績。
3、科研部門課題的總結(jié)報告
教育教學工作是一項常做常新的工作,作為一名教師,對其勞動質(zhì)量提出的要求是很高的、無止境的,所以,我總是時刻告誡自己要不斷提高自身素質(zhì),注重自身創(chuàng)新精神與實踐能力,不斷提高個人教育教學水平,投入到教育教學中。結(jié)合本學期的教科研工作總結(jié)如下:
一、 學習方面
理論學習,是教師汲取精神食糧的必要途徑之一,先進的理念,支撐著整個學校,而先進的教育觀念,更能支撐起我們每個教師的精神世界。為了更好地推進校本培訓(xùn)的有序開展,改善教師的知識結(jié)構(gòu),提高專業(yè)水平和豐富文化積淀,不斷地更新教育觀念,豐厚文化的底蘊,從而潛移默化地提升教師的教學水平和教育科研能力。
1、努力加強自身學習
堅持學習,努力提高自己。積極學習各種理論,做好讀書筆記。嚴格要求自己,充實自己,提升自己的教育教學理念,思想與時俱進,以便在工作中有堅實的理論作指導(dǎo),更好地進行教育教學。利用業(yè)余時間認真學習網(wǎng)絡(luò)知識,學習制作課件,為學校的教育教學服務(wù)。
2、積極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)
積極參加各種業(yè)務(wù)培訓(xùn),參加班級工作管理培訓(xùn),參加信息技術(shù)培訓(xùn)。
二、課題研究
教育科研工作仍以“有效教學”為核心,繼續(xù)深化開展課題《低年級開放式閱讀教學策略》探索促進學生閱讀方法策略。
一個多學期來,圍繞我的研究重點,就如何有效開展個性化閱讀教學,我作了初步探索和思考,也提高了我的認識。
(1)、要培養(yǎng)學生個性化閱讀興趣。尤其第一學段,表現(xiàn)更為突出。教學過程中應(yīng)努力提高學生的閱讀期待,通過課始的啟發(fā)談話、生動的情景創(chuàng)設(shè)等引起學生對文本的閱讀興趣,激發(fā)其閱讀動機。通過畫一畫、說一說、議一議、做一做、演一演、寫一寫等形式促使學生保持對文本的閱讀興趣,調(diào)動其閱讀的主動性和積極性,使學生不斷積累,不斷創(chuàng)新,充分發(fā)揮學生的創(chuàng)造性思維,使學生在積累中運用、創(chuàng)新、提高;
(2)、要加強學生自主感悟、樂于交流能力的培養(yǎng)?!伴喿x是一個讀者與文本相互作用、建構(gòu)意義的動態(tài)過程”?!伴喿x教學是學生、教師、文本之間的對話的過程”。學生是閱讀過程的主體,是對話的中心。文本的意義是學生在閱讀過程中自行發(fā)現(xiàn)、建構(gòu)起來的。因此,首先必須給予學生充分的閱讀主動權(quán),還給學生讀書感悟的時間,讓學生走進文本,潛心會文,涵泳體味,獲得帶有個性化的獨特的感受、體驗和理解。其次要組織好關(guān)于對文本感悟的交流,通過師與生、生與生關(guān)于文本的對話,完善對文本的解讀,達成閱讀主體對文本意義的自我建構(gòu)。
三、教學方面
1.增強上課技能,提高教學質(zhì)量。
教材是教學的依據(jù),教師對教材的了解就決定了課堂教學的效果,本學期雖然沒有安排教材解讀,但是我想要練就自己過硬的業(yè)務(wù)能力,就不能為解讀而解讀,所以本學期我仍很重視對每一主題的知識進行教材解讀,重視幼兒已有的知識技能,系統(tǒng)的了解、分析教材,明確每一主題的重、難點,精心設(shè)計教學環(huán)節(jié),考慮教法,做到有的放矢的進行教學。
2.寫好教學反思、隨筆,努力使自己業(yè)務(wù)水平再上新臺階。
反思是自我提高的階梯,好好想想哪里做的不夠好,這樣會使我們保持一種積極探究的心態(tài)。隨時寫下工作中的點滴,為以后的教育教學留下寶貴經(jīng)驗,在不斷的教學實踐中使自己業(yè)務(wù)水平再上新臺階。
四、讀書方面
“讓讀書成為習慣”一直是我們學校所倡導(dǎo)的讀書理念,其實,我自認為是一個愛讀書的人。每當遇到一本好書,就會愛不釋手,非要一口氣讀完不可。我讀書的內(nèi)容可以說是五花八門,不拘一格。因為我始終相信,不管看什么書,只要開卷就有益。假期中,在書店買了很多書,除了《說文解字》這本比教難理解的書以外,其他的書籍都已經(jīng)讀完了,這些書,有關(guān)于教育問題孩子的《父母的教育為何沒有效果》,有關(guān)于發(fā)現(xiàn)兒童才能的《特長早發(fā)現(xiàn),天才早培養(yǎng)》,有學生的必讀書目《愛的教育》、《愛麗絲漫游奇境記》,還有現(xiàn)代長篇小說《中國虎》、《藏獒》。
讀書不僅是為了增長知識,讀書是為了給心靈一片寧靜的天空,讀書是為了自得其樂,作為我們教師,一份特殊的職業(yè),這里面有太多壓力與辛勞;也有太多的付出與心酸,如何以良好的心態(tài)來迎接這一切,將是一個長久的話題,也許你會發(fā)現(xiàn),讀書便會使你“禪定”, 你會從書中找到樂趣。
五、收獲與反思
學生升入二年級了,自主學習的主動性和能力都有了很大的提高,教師可以根據(jù)學生的不同特點進行因材施教,讓每一個學生都能得到不同程度的提高。由于初次教學二年級,對于教材的內(nèi)容不熟,所以在教學時,還要多請教、多學習,在今后的教學中還要多多錘煉自己。
揮手之間,一學期就這樣匆匆地過去了,仿佛我還沉浸在無盡的想象和歡樂中時,新的學期就已經(jīng)向我們招手了。沒有決心,只有行動!下一學期我將以更加飽滿的精神,開拓進取,為工作步上新的臺階而繼續(xù)努力。
4、企業(yè)物流部門的實踐報告總結(jié)
時光如流星劃過,瞬間即逝。進入公司工作已經(jīng)四個月了,記得我是在夏日炎炎的七月末進入本公司的,那時對本工作的工作流程不熟,業(yè)務(wù)不精,環(huán)境也很生疏,但經(jīng)過這幾個月的鍛煉、,并在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心指導(dǎo)和幫助下,使我取得了很多進展。
這份工作雖然技術(shù)性不高,但需要勤勞細心,每天的工作都有很多新問題發(fā)生,需不斷學習,并在第一時間去解決問題,這就需要向有經(jīng)驗的同事虛心學習,總結(jié)經(jīng)驗來不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能。還要借助有關(guān)書籍不斷給自己“充電”,以增加庫管員管理方面的知識,并在日常生活中認真貫徹落實以備后用。現(xiàn)將我入職以來的工作做如下總結(jié):
一、主要工作總結(jié):
1.明確目標, 理清思路 ,干好本職。
作為一個倉庫管理員的工作可以用收、管、發(fā)三個字來概括。這三個字看似簡單,但是要真正做到位,做齊全.做完善。就需每個倉管員在工作當中一定要保持清晰的頭腦,認真,仔細的核實每張單據(jù)上的內(nèi)容,以及根據(jù)單據(jù)準確核對,做到單據(jù)與實物一一對應(yīng)。 為此楊主管為了提高我們倉管的工作技能水平,每天對我們進行倉庫技能培訓(xùn).為了我們能更快,更好的做好本區(qū)域的工作,每次都是親自帶領(lǐng)以身作則,現(xiàn)場指導(dǎo),隨時讓我們對所有實物進行整理清點,所有物資按要求分區(qū)放置,歸類擺放 ,尤其注重發(fā)貨過程中的相關(guān)問題,為了讓我們能快速準確無誤的找到實物,以此來提高我的工作效率。使所有物資都做到有帳可查,有據(jù)可依。隨時要求我們進行安全庫存盤查,為了做到時刻對貨物心中有數(shù),我們要隨時回答任何一種鋼材型號的件數(shù),以及支數(shù),并指定在哪里存放。隨時做好庫存的盤點工作,準確無誤的把數(shù)據(jù)記在腦海里以方便工作。
2、遵循原則,堅持先裝后卸,先進先出原則。
這兩原則始終貫徹在我們每天的工作流程中,也是我們每個人必須遵循的原則。當然為了工作需要有時也可以靈活應(yīng)運,對與貨場的貨物我們都是把先進來的貨物最先發(fā)完,在對新貨物按新舊程度分先后發(fā)貨。
3、恪盡職守,堅持高標準,提高服務(wù)質(zhì)量。
裝卸貨時,我們必須核對各鋼廠的單據(jù),并核實單據(jù)上每項內(nèi)容與所發(fā)實物一一對應(yīng),公司公章與經(jīng)辦人簽字等手續(xù)齊全方可進行下一步奏的工作。再裝卸貨前,必須對貨物所放地點、型號、數(shù)量明確。以便派吊車時有明確目標,裝卸貨時才會井然有序,也要明確告知客戶要裝卸貨物的具體情況,以便客戶心中有數(shù)。裝卸貨完畢,檢查單據(jù)上的裝卸手續(xù)是否齊全,若各項蓋章簽字手續(xù)齊全方可交與客戶安全離開。做到讓客戶高興而來,滿意而歸。
二 、經(jīng)驗教訓(xùn):
1.要對每天的工作進行歸納總結(jié)。
這一點很重要,記得剛來的時候我很迷茫,對每天的工作感覺很混亂,于是主管建議我每天寫日記,把每天的工作流程和不足做個總結(jié),這方法真的幫了我很多忙,是我在以后的工作中受益匪淺。
在繁忙的工作中,不僅要有忘我精神,還要回過頭隨時做好歸納總結(jié)。對已做過的工作進行回顧,精心核對每一個細節(jié),對工作經(jīng)驗進行總結(jié)分析,歸納出怎樣才能有效利用時間,提高效率,使工作程序化、系統(tǒng)化,條理化,流水化。從而使百尺竿頭,更進一步,達到新層次,進入新境界,開創(chuàng)新篇章。以便在以后的工作中有利于加快自己前行的腳步。
5、企業(yè)物流部門的實踐報告總結(jié)
我有幸來到物流公司工作,不覺已經(jīng)工作了將近三個月的時間。在這幾個月的工作中我深切感受到物理工作需要員認真務(wù)實的工作作風、同事們團結(jié)奮發(fā)的干勁,體會到的是物流人作為拓荒者的艱難和堅定,這對剛剛走上工作崗位試用期的我來說,是受益匪淺的,同時也為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎(chǔ)?,F(xiàn)在我將這三個月來的工作情況作一簡單的試用期總結(jié):
在工作上,我主要從事的是是辦公室的日常工作。辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的一員,我清醒地認識到,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,是推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯。在主管領(lǐng)導(dǎo)的幫助和支持下,我基本上做到了事事有著落、件件有落實。
在思想上,我深刻地認識到,從其他行業(yè)轉(zhuǎn)入物流行業(yè),新環(huán)境、新領(lǐng)導(dǎo)、新同事、新崗位,對我來說是一個良好的發(fā)展機遇,也是一個很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機會。在工作初期,我認真了解了公司的發(fā)展概況,學習了公司的規(guī)章制度,熟悉了辦公室日常管理事務(wù)及物流行業(yè)的一些基礎(chǔ)知識,同時,也從多方面努力摸索工作的方式、方法,積極鍛煉自己的工作能力,力求盡快完成自身角色的轉(zhuǎn)變,以嶄新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰(zhàn)。
三個月來,在主管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,我基本上保證了辦公室日常工作的有序運轉(zhuǎn),上級文件的處理、傳閱,每月餐票、油票的發(fā)放,以及其他由辦公室主辦的一些事情都做到了及時、準確、無誤。三個月來,我參與起草了一些文件,如《關(guān)于禁止管理人員利用職務(wù)職權(quán)從事參與或變相參與公司所屬業(yè)務(wù)項目的有關(guān)規(guī)定》等,起草撰寫了一些工作材料,參與了公司兩級機關(guān)一般管理人員年度業(yè)績考核測評工作,同時,也積極主動地完成了上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情。
三個月的時間轉(zhuǎn)瞬即逝,我雖然做了一些工作,但仍然存在不少問題,主要表現(xiàn)在:
1、初到公司,無論從業(yè)務(wù)能力,還是從思想上都存在許多的不足,感覺上是每天疲于應(yīng)付工作。盡管如此,但是我在很多方面得到了公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助,所以我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了新的工作。
2、缺乏創(chuàng)新精神。不能積極主動地發(fā)揮自身聰明才智,而是被動消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成,但自己不會主動牽著工作走,很被動。缺乏認真鉆研、開拓進取的精神,忙碌于日常小事,工作沒有上升到一定高度。
3、工作不很扎實,不能與時俱進。作為一名剛剛踏入社會的大學生,身上缺乏青年人應(yīng)有的朝氣,學習新知識、掌握新東西不夠。自身也存在眼高手低、懶于動手的毛病,不能專注于工作學習,很多知識雖然了解但卻不精。
在今后的工作中,我將努力改正自身缺點,以更大的熱情投入到工作中去。首先,加強學習,主動學習。身處當今知識經(jīng)濟時代,必須時刻學習方能不落伍,所以我將把加強學習,提高政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平,樹立良好的職業(yè)道德,作為一項日常重要工作來抓,以嚴肅的態(tài)度,飽滿的熱情,嚴格的紀律,全身心地投入學習,為我的工作積累必要的基礎(chǔ)知識和基本技能。其次,提高服務(wù)意識,改進工作作風。
作為辦公室的一名工作人員,我將本著為人民服務(wù)的原則,熱情、主動地做好自己的本職工作,為前來辦事的人員提供滿意的服務(wù)。再次,提高工作能力,勇于創(chuàng)新。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜,但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力,以積極的心態(tài)面對每天的工作任務(wù)。同時,我也將注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力,不斷在工作中學習、進取、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作。
以上是我對三個月來工作的總結(jié),說的不太多。但我認為用實際行動做出來更有說服力?!奥仿湫捱h兮,吾將上下而求索”,在今后工作中我將努力奮斗,克服自己的缺點,彌補不足,工作中我深切感受到物理工作需要員認真務(wù)實的工作作風、同事們團結(jié)奮發(fā)的干勁,體會到的是物理人作為拓荒者的艱難和堅定,爭取做的更好。
6、學生會部門總結(jié)報告精選_學生工作總結(jié)
緊張而有序的一個學期就要過去了,忙碌的日子里,在領(lǐng)導(dǎo)及各部門的幫助和干事們強烈的工作熱情與責任感下,我們信息部完成了本學期的工作計劃,并得到了學院領(lǐng)導(dǎo)的肯定。信息部負責的是每次活動的圖片信息采集、整理與文字信息總結(jié)工作,以更好的宣傳我院。我們信息部日常工作是繁忙與辛苦的,但是我們部門的干事們不怕苦、不怕累,做到了信息的及時上傳,完成好了各項活動的后期宣傳活動。為了今后更好的工作,總結(jié)經(jīng)驗、完善不足,現(xiàn)就本學期的工作總結(jié)如下:
一、關(guān)于人員安排。
這學期,我們部門做好每項活動人員分配工作,鍛煉每個成員的能力,讓大家都有事可做并且盡力做到最好。部長主要負責協(xié)調(diào)本部門所有工作,副部長一人負責對各類活動的信息采集與歸納;另外一人負責各類事務(wù)的時間通知與安排。干事們分工明確,每兩到三人一組,進行每次活動的照相與信息報道。
二、關(guān)于部門活動。
這學期,在配合其他部門的活動的同時,我們部門也井然有序的組織舉辦了各項特色活動,如:征文大賽、微電影創(chuàng)作大賽、攝影大賽以及組織召開學習交流會等。以便更好的發(fā)掘人才,豐富工商管理學院學生第二課堂,充實課余文化生活。我們部門的成員在學院的大小活動中都積極配合,做好了活動的資料記錄與后期宣傳工作,這一點是值得肯定的。
在期間,我部集中主要精力投入到學院安排布置的各類題材活動,每天做到及時反饋學生對學習情況和思想動態(tài)等。同時,組織各班級創(chuàng)建班級微博,及時對微博內(nèi)容進行更新,讓同學們了解學院的大事小情,并創(chuàng)建了工商管理學院QQ群,保證信息及時有效快速的傳遞,以此來提高學生會的工作效率。組織好政治學習,做到材料及時上傳;與組織部配合組織“重溫紅色路”知識競賽;期末考試在即,與心援部組織好各班級的誠信考試承諾書的簽訂,確保學生們的考試態(tài)度的嚴肅性,自覺性。
三、關(guān)于信息宣傳。
學校的網(wǎng)站是宣傳我院、展現(xiàn)我院信息部特色的重要媒介,在這一學期里,我們部門做到了信息的及時上傳,讓更多的人看到了屬于我們學院的風采。在今后的工作中,我們會繼續(xù)努力,把工商管理學院更好的宣傳出去。
這一學期,我們部門成員在學生會這個大家庭里學到了很多,不只是工作經(jīng)驗的積累,還學會了很多做人處事應(yīng)有的態(tài)度,做到“低調(diào)做人,高調(diào)做事”,更要注意很多細節(jié)的問題,以及跟他人關(guān)系的協(xié)調(diào)處理。我相信,在新的學期里,我們部門可以做得更好!
最后,感謝老師和各部門同學對我部門工作的配合,我們會繼續(xù)努力的!
7、學生會部門總結(jié)報告精選_學生工作總結(jié)
尊敬的老師、同學們,大家好!
今天很高興站在這里代表生活部,對20__—20__學年第一學期的工作進行匯報總結(jié)。新一屆生活部運轉(zhuǎn)已經(jīng)將近幾個月了,在我們接任生活部的這幾個月中,生活部的工作可以說是循環(huán)往復(fù),但卻又永不相同。我們本著為全院師生服務(wù)為宗旨,積極的投入到工作中。從中生活部學到了很多東西,也得到了快速成長,為了能夠?qū)⒔窈蟮墓ぷ髯龅酶油晟疲F(xiàn)將本學期工作總結(jié)如下:
一、日常工作(三查一清)
1、寢室衛(wèi)生檢查
為了讓同學們有一個良好的生活環(huán)境、學習環(huán)境,生活部堅持每周周二中午進行寢室衛(wèi)生檢查,以及不定時的突擊檢查。并且每次都將檢查結(jié)果及時匯總,張貼在二公寓樓下,激勵寢室衛(wèi)生好的寢室繼續(xù)保持,督促不好的寢室及時改正。幾個月以來,我們生活部的成員一如既往、堅持不懈的進行著這項工作,取得了很大的成效。
2、寢室晚歸情況檢查
晚歸情況的調(diào)查,生活部堅持采取嚴格、認真、負責的態(tài)度,在每周周一以及任意兩天由生活部牽頭,學院學生會各個部門的成員配合下,在半個小時內(nèi),完成機械學院近百個寢室的晚歸人員情況檢查,并將未在寢室人員信息匯總后告知劉老師。
3、寢室違規(guī)電器檢查
為確保同學在公寓時的安全,生活部特別注重平時對違規(guī)電器的檢查,采取一師一部多成員的形式(即由劉老師帶領(lǐng),生活部成員檢查,學生會成員監(jiān)督。)每周對學生寢室存在的安全隱患以及是否存在違規(guī)電器進行檢查。
4、清掃積雪
為保證同學們在上學路上的安全,每逢大雪過后,生活部都會組織學生會的成員,與公寓辦學生會合作,清理路面的積雪。
二、成績與不足
學生會工作無小事,事事都不能懈怠。作為學生會的一員我們不斷地提高自身的素質(zhì)才能把我們的工作做得更好,才能更好地服務(wù)同學。在過去的學期里,我們腳踏實地做了一年的工作,但由于自己的水平和經(jīng)驗不足,還存在著一定問題。在新的學年里我們還要繼續(xù)努力,爭取取得更大的成績。
最后,我僅代表生活部所有成員,感謝學院領(lǐng)導(dǎo)、老師對我們工作的大力支持,也感謝學生會其它各部門對我們工作的幫助與支持。以上為本學年生活部的工作總結(jié)。
8、學生會部門總結(jié)報告精選_學生工作總結(jié)
不知不覺已經(jīng)到了期末,我加入動物科學學院團委學生會已經(jīng)兩個多月了。有幸加入團委學生會,使我有機會接觸更多的人和事,令我受益匪淺?;仡欉@個學期所做的工作,自己從不適應(yīng)到適應(yīng),從陌生到熟悉,從只身一人到團隊協(xié)作。無論從哪個方面來說,我都收獲了很多很多。在部長的幫助和同事們的合作下,我在本學期取得了如下成績:
1、參與了我們生活部每月例行的寢室衛(wèi)生檢查。
學院內(nèi)的寢室衛(wèi)生檢查是我們每個月都必須要進行的工作之一。剛開始的時候,一直認為寢室衛(wèi)生檢查是一件沒什么大不了的工作。在真正的參與進來以后才知道,從打證明、分組、請常委、協(xié)管和生活委員協(xié)助我們工作,到檢查衛(wèi)生時,有太多太多可以學習的東西。因為在我們進行這項工作的時候,所遇到的很多問題都是突發(fā)性的,那時沒有部長,沒有前輩可以幫我們解決,甚至給你意見,一切只能靠自己。
2、迎新晚會的后勤工作。
迎新晚會的后勤工作是我進入學院團委學生會以來的第二份工作。我主要負責的是為準備晚會的工作人員、演員、老師以及嘉賓發(fā)放工作餐。這是一份很臟很累的工作,但是這卻完全沒有影響到我工作的熱情。因為我知道雖然我不是站在舞臺上為大家表演的演員,但是我的工作同樣很重要,我也是在屬于自己的舞臺上揮灑青春。
3、“樣板寢室”文化節(jié)。
“樣板寢室”文化節(jié)是我們部門這個學期最重要的一份工作,也花費了我們所有成員的很多心血。我參與了整個活動,在活動的前期準備工作中和同事們?yōu)榛顒映鲋\劃策;在“趣味運動會”中,我擔任了其中一個項目“危機四伏”的負責人,主要負責場地的布置、游戲規(guī)則的講解、監(jiān)督游戲的進行等工作;在“寢室設(shè)計大賽”中,我主要負責了ppt展示會場的會場設(shè)計,并在同事們的協(xié)助下進行會場布置。
4、協(xié)助其他兄弟部門開展工作。
這個學期,我們部門除了完成了自己部門內(nèi)的工作,還協(xié)助其他部門完成了一些工作。例如:協(xié)助體育部完成了第五屆體育節(jié)的后勤工作,協(xié)助實踐部完成了關(guān)于大學生消費觀的調(diào)研活動,協(xié)助素拓部完成了學生干部的交流活動,協(xié)助權(quán)益部完成了“12、4”的普法活動,協(xié)助了組織部完成了優(yōu)秀團組織的評選活動等等。這些活動我都參與了,并且了解到團委學生會是一個大家庭,部與部之間非常團結(jié),而且在協(xié)助其他部門完成工作的同時也促進了部門之間的交流,也是對自己能力提升的機會。
每一次工作對于我來說都是一次很好的實踐過程,都是一次對自己的挑戰(zhàn),都是一次學習的機會。我也取得了很多成績,取得了進步,取得了能力的提升。
但是,在這學期中,我的工作也還存在很多不足的地方。由于剛剛加入這個集體,自己很多事情的考慮不夠全面,使得工作時間延長。這都是在以后的工作中需要不斷完善的地方,我會盡我全力更好地完成每一項工作。同時,做為一名學生會的成員,自己始終提醒著自己我所代表的不僅僅是我自己,是一個集體,是整個學生會的風貌。盡管一學期的時間很短,但我在很多方面都有提高。
總之,因為這個團隊,讓我大學生活的開始就有了不一樣的色彩,希望在以后的工作中能和大家繼續(xù)這種愉快的合作。我們就是的。要做就得做的!感謝學生會給我這次鍛煉自我、提高自我平臺的機會!
9、學生會部門總結(jié)報告精選_學生工作總結(jié)
剛進入大學一切都是新鮮的。大學里的各種社團讓我應(yīng)接不暇,最后我決定加入我系的學生會,經(jīng)過激烈的選拔最終我成功的進入了學習部。在學生會工作也有幾個月了,但在這幾個月里我學到的東西很多,獲得的東西也不少。作為一名學生會成員要和各個部的伙伴搞好關(guān)系!
在部門工作中,我們主動與部長溝通,自我組織,自我完成,部長也是花時間把具體工作盡早的交代于我們,以便于我們自行安排時間完成,如果有什么比較特殊的情況也直言不諱地告知我們,心里有數(shù),這樣工作才有目的。
在這幾個月里面,我自己改變了很多,也同時學會了承擔,學會長大。我腳踏實地做了一些工作,但由于自己的水平和經(jīng)驗不足,還存在著一定的問題。在一些方面我做得不是很好,接下來的時間里面我會繼續(xù)努力,提高自己的能力。學生會工作無小事,事事都不能懈怠。我們干事更要不斷地提高自身的素質(zhì)才能把我們的工作做得更好,才能更好地服務(wù)同學。
在學生會這塊鍛煉我,磨練我,激勵我,成長我,成熟我的地方,我留下了太多太多的回憶,這其中有苦,但也有甜,更多的還是充實,非常感謝學生會給了我這個可以展示自己,鍛煉自己的舞臺!
如果下年我還有幸留在學生會的話,我會在新的一年里認真開展我院學生工作,大力推進院風和學院文化建設(shè),提高我院學生的綜合素質(zhì)。希望自己在來年能夠有更大的進步,能夠揚長補短。吸取大家的精華,去除存在的糟粕。努力的工作,盡自己的能力想出更多能夠激起大家興趣的,能夠營造學風的想法,營造屬于我們鄭州輕工業(yè)輕工職業(yè)學院的學習氛圍!
在下學期,我們將充分發(fā)揮學習部的橋梁作用,形成刻苦,勤奮求實的學風:
1、利用學生會各種宣傳工具全方位多層次地進行宣傳發(fā)動,弘揚正氣,努力營造濃厚的“校風建設(shè)”氛圍。
2、定期組織各種座談會。有針對性的開展各種交流活動,解決同學們學習,生活等方面的問題。
3、圍繞學風建設(shè),積極開展專業(yè)方面的活動,提高學生的綜合能力!