《網(wǎng)管工作總結(jié)優(yōu)秀集錦》屬于個(gè)人工作總結(jié)中比較優(yōu)秀的內(nèi)容,歡迎參考。
1、網(wǎng)管工作總結(jié)優(yōu)秀集錦
20_年已經(jīng)離我們遠(yuǎn)去,回顧一年的時(shí)間里,克服了諸多問題和工作資源上的不足,刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),努力提高理論知識(shí)和業(yè)務(wù)工作水平。遵紀(jì)守法,踏實(shí)工作認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),使自己漸漸的融入和適應(yīng)到新的工作環(huán)境中。過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和支持幫助下,通過自身的不懈努力,在思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步??偨Y(jié)如下:
一、工作站的日常維護(hù)工作
經(jīng)過上一年的維護(hù),工作站的使用情況良好,大的故障率明顯下降,一些老舊的電腦都已經(jīng)更換成了聯(lián)想的商用電腦。工作站的使用者在沒有注意的情況下使電腦中毒的現(xiàn)象偶爾發(fā)生,經(jīng)過及時(shí)地查殺,電腦都已正常工作。
二、網(wǎng)絡(luò)的日常維護(hù)
路由器及交換機(jī)的維護(hù)管理,確保公司網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行正常,員工正常利用網(wǎng)絡(luò)資源。幾個(gè)月里克服現(xiàn)存數(shù)據(jù)資料的不足,并且把網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)的對(duì)應(yīng)接口進(jìn)行標(biāo)識(shí)。加強(qiáng)路由器的規(guī)則設(shè)置,優(yōu)化外網(wǎng)接口,使公司內(nèi)外網(wǎng)穩(wěn)定有效地工作。
網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控設(shè)備真正的發(fā)揮了設(shè)備的作用,網(wǎng)絡(luò)資源被濫用情況明顯得到改善。
三、服務(wù)器的日常維護(hù)
公司新置的聯(lián)想服務(wù)器運(yùn)行狀態(tài)良好,只是在使用過程中出現(xiàn)過一次大的故障,經(jīng)和聯(lián)想公司維修人員聯(lián)系,更換服務(wù)器主板和硬盤后一切正常。
四、電話系統(tǒng)的調(diào)試與維護(hù)
主要工作為日常電話系統(tǒng)故障的排除,新員工電話分機(jī)的安裝開通。電話線走向整齊劃一,制作了所有分機(jī)號(hào)的對(duì)應(yīng)表,現(xiàn)在公司所有電話號(hào)碼使用、閑置情況一覽無遺。
五、公司敏感數(shù)據(jù)的防護(hù)
在公司馮生的倡導(dǎo)和大力支持下,根據(jù)公司自身性質(zhì)的特點(diǎn),在it使用范圍內(nèi)制定了專門針對(duì)性的措施:
1、 根據(jù)工作性質(zhì)不同,使不需外網(wǎng)的員工禁止訪問外網(wǎng)。
2、把所有電腦的usb口禁用,防止公司核心技術(shù)外泄。
3、 對(duì)于公司的聊天記錄和郵件收發(fā)進(jìn)行定期存檔。
4、對(duì)公司的重要數(shù)據(jù)定期進(jìn)行備份。
六、監(jiān)控及辦公設(shè)備的維護(hù)
公司的辦公設(shè)備在我長(zhǎng)期維護(hù)下基本上運(yùn)行正常,沒有給公司的正常工作帶來不便。只是有的時(shí)候有更換硬件時(shí)需要一定的時(shí)間。
總結(jié)一年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī),但在一些方面還存在著不足。比如:有時(shí)考慮問題太多、太復(fù)雜,降低了工作效率,延誤了規(guī)定的完成時(shí)間;遇到困難的時(shí)候與領(lǐng)導(dǎo)溝通不夠等等,這都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。
在新的一年里,將百尺竿頭,更進(jìn)一步,20_年的大致工作計(jì)劃為:
1、解決公司的網(wǎng)絡(luò)接口瓶頸問題,爭(zhēng)取把公司目前的帶寬升級(jí)至光纖接入。
2、利用it資源增加視頻會(huì)議系統(tǒng),使總公司與分公司之間溝通更為快捷方便。
3、在公司內(nèi)部開發(fā)使用一種簡(jiǎn)便、有效的工作平臺(tái),使之便于公司所有員工的交流探討,發(fā)布公共信息。
4、進(jìn)一步增強(qiáng)it系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的穩(wěn)定性和管理,使用更為高效的域控制系統(tǒng)來代替目前的局域網(wǎng),在資金允許的前提下擴(kuò)置安全防護(hù)系統(tǒng)。
5、完善電話監(jiān)控系統(tǒng),控制電話私用。
6、在節(jié)約成本的前提下,盡量更換網(wǎng)絡(luò)版的殺毒軟件。
7、用5s的標(biāo)準(zhǔn)來執(zhí)行日常工作。
20_年,是全新的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,我將努力改正過去一年工作中的不足,強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì),把新一年的工作做好,為公司更好的發(fā)展盡一份力!
2、項(xiàng)目工作總結(jié)優(yōu)秀集錦
一年來,本人在航城鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在市農(nóng)業(yè)局的精心指導(dǎo)下,按照“三個(gè)代表”的要求,以推動(dòng)農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化為主線,以促進(jìn)農(nóng)民增收減負(fù)為主要內(nèi)容,積極推廣先進(jìn)的農(nóng)業(yè)科學(xué)技術(shù),進(jìn)一步鞏固和加強(qiáng)農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)地位,農(nóng)業(yè)個(gè)人工作總結(jié)?,F(xiàn)將本人一年來思想、工作總結(jié)如下:
一、思想政治方面。一年來,本人堅(jiān)持抓學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想、十五屆六中全會(huì)精神以及各種黨的基本理論,認(rèn)真領(lǐng)會(huì)剛剛閉幕的黨的十六大精神,堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,不斷加強(qiáng)黨性黨風(fēng)教育,保持政治上的堅(jiān)定性,堅(jiān)持學(xué)以致用,以理論指導(dǎo)實(shí)踐,進(jìn)一步提高自己駕馭工作的能力,個(gè)人總結(jié)《農(nóng)業(yè)個(gè)人工作總結(jié)》。 不斷增強(qiáng)全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí),在思想、行動(dòng)上和黨中央保持高度一致。
二、業(yè)務(wù)方面。認(rèn)真學(xué)習(xí)中央、盛市有關(guān)農(nóng)業(yè)政策和法規(guī),經(jīng)常性地學(xué)習(xí)各種先進(jìn)的農(nóng)業(yè)科學(xué)技術(shù),努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。針對(duì)我鎮(zhèn)耕地銳減的情況,積極調(diào)整農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu),著力提高農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量,加快引進(jìn)和推廣優(yōu)良品種,逐步實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)化。充分利用“三石”山區(qū)豐富的自然資源,積極開發(fā)石燕、石屏休閑觀光農(nóng)業(yè),不斷加快農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)步伐。積極開展試驗(yàn)示范,強(qiáng)化信息服務(wù),支持種糧大戶,加強(qiáng)技術(shù)指導(dǎo),接受群眾咨詢,及時(shí)完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),積極配合本站工作人員,做好推廣示范工作,較好的完成了年初制定的“一師一項(xiàng)目”工作,做到年初有方案,年終有總結(jié)。
一年來,本人上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,服務(wù)“三農(nóng)”的素質(zhì)得到了很大的提高,但與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和廣大群眾的要求還有一定的差距,在以后的工作中,本人將繼續(xù)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),積極深入田間地頭實(shí)踐,掌握先進(jìn)的農(nóng)業(yè)科學(xué)技術(shù),更好地為農(nóng)民服務(wù)。
3、網(wǎng)管工作總結(jié)集錦大全
2012年里我作為公司的網(wǎng)管,在網(wǎng)絡(luò)和電腦的維護(hù)管理工作中做到盡職盡責(zé),下方是我的2012年的個(gè)人工作總結(jié)如下:
一、2012年我作為網(wǎng)管主要工作資料:
1、操作系統(tǒng)的維護(hù)工作。
主要包含:操作系統(tǒng)的更新維護(hù)。軟件的安裝調(diào)試。找尋同事領(lǐng)導(dǎo)提出的新軟件。
2、網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)工作。
主要包含:網(wǎng)絡(luò)殺毒軟件的安裝部署。網(wǎng)絡(luò)的正常通訊。網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器的維護(hù)。增加網(wǎng)絡(luò)管理軟件對(duì)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的使用規(guī)范進(jìn)行有效的控制。安裝并調(diào)試完畢公司的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。
3、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、傳真機(jī)等相關(guān)辦公設(shè)備的調(diào)試、采購、維護(hù)工作。
主要包含:復(fù)印機(jī)出現(xiàn)故障時(shí)作出正確的處理,使之不耽誤正常的復(fù)印工作。保障各部門的打印機(jī)和傳真機(jī)正常工作。采購相關(guān)的設(shè)備耗才。維護(hù)辦公設(shè)備的正常運(yùn)行。聯(lián)系供應(yīng)商對(duì)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng)、維修。
4、電腦及部分耗材的采購工作。
主要包含:采購辦公室新近員工辦公用的電腦,并按使用程度作出不用的采購方案。
二、2012年里我的工作中的欠缺與改善方法
2012年一年多的工作總有不足的地方,有些是自我能感受到的有些是領(lǐng)導(dǎo)指出的。做出總結(jié)爭(zhēng)取在來年的工作中能夠得到好的改善。
1.網(wǎng)絡(luò)行為的控制
現(xiàn)象:部分同事不能嚴(yán)格要求自我的上網(wǎng)行為,出現(xiàn)看電影、玩游戲聊天等狀況并且嚴(yán)重的影響了工廠網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行造成網(wǎng)絡(luò)堵塞、掉線、病毒感染等狀況。
改善方法:上新的網(wǎng)絡(luò)管理軟件。
4、網(wǎng)管工作總結(jié)集錦大全
我于20__年12日成為本公司員工,目前擔(dān)任網(wǎng)絡(luò)管理員一職,負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建及維護(hù)工作。至今已有三個(gè)月,根據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)申請(qǐng)成為正式員工這三個(gè)月來,通過部門主管的安排和協(xié)助下,了解公司的發(fā)展歷程,已經(jīng)整理清楚辦公室及車間所有的網(wǎng)絡(luò)布局和辦公電腦設(shè)備明細(xì),然后通過一系列技術(shù)手段進(jìn)行了有效的網(wǎng)絡(luò)管理,提高了網(wǎng)絡(luò)使用率和工作效率,崗位業(yè)務(wù)技能日漸熟練:負(fù)責(zé)管理和保證公司電腦、辦公設(shè)備(打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、投影儀)等基礎(chǔ)設(shè)施的安全性、穩(wěn)定性運(yùn)行。管理公司網(wǎng)絡(luò)電話通訊正常與系統(tǒng)安全,解決硬件、軟件故障問題;系統(tǒng)安裝、電腦配件及外設(shè)程序的安裝。管理公司辦公系統(tǒng)(OA、華通系統(tǒng)等),以及軟件升級(jí)優(yōu)化、軟件故障的排除與恢復(fù)。具體職責(zé)也不一一說明了,主要是近三個(gè)月來,的感觸還是發(fā)現(xiàn)自己工作中的不足:與領(lǐng)導(dǎo)及同事們的協(xié)作、交流欠主動(dòng)性,幾個(gè)月來跟本部門同事的交流、協(xié)作不少,相處融洽,但與其他部門的部分領(lǐng)導(dǎo)及同事們的協(xié)作、交流很少,由此也給相關(guān)工作的順利開展帶來一定的負(fù)面影響。對(duì)于辦公系統(tǒng)和公司網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D的生疏,直接影響到處理問題的速度,也影響到同事的工作效率。
對(duì)于專業(yè)知識(shí)了解有待提高。在今后的工作中,我會(huì)不斷加強(qiáng)對(duì)專業(yè)技能的學(xué)習(xí),不斷提高自己的工作能力;加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)及同事們的交流和協(xié)作,互尊互助,共同進(jìn)步;對(duì)公司工作流程盡快了解,提高工作效率。
總之,三個(gè)月來,雖然離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定差距,但今后我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),扎實(shí)工作,充分發(fā)揮個(gè)人所長(zhǎng),以更好的技術(shù)、更高的效率、更扎實(shí)的作風(fēng)做好本職工作,為公司再創(chuàng)佳績(jī)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
5、網(wǎng)管工作總結(jié)集錦大全
我于__年1月14日經(jīng)站黨支部大會(huì)討論批準(zhǔn)為預(yù)備黨員,預(yù)備期一年,截止到__年1月14日預(yù)備期滿,現(xiàn)正式向黨組織提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),并就本人預(yù)備期間的表現(xiàn)報(bào)告如下:
一、牢記宗旨,加強(qiáng)學(xué)習(xí),爭(zhēng)做政治思想過硬的表率
全心全意為人民服務(wù)是我黨的光榮傳統(tǒng),也是我們黨立黨為公,執(zhí)政為民的宗旨。認(rèn)真學(xué)習(xí)、自覺實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想是員保持先進(jìn)性的根本標(biāo)準(zhǔn)和根本條件,我牢記這一點(diǎn),在工作筆記本扉頁上認(rèn)真地寫下“奉獻(xiàn)”二字,時(shí)刻提醒自己:奉獻(xiàn)、奉獻(xiàn)、再奉獻(xiàn),并不斷加學(xué)習(xí),提高自己的理論水平。在預(yù)備期的一年里,我先后學(xué)習(xí)了“三個(gè)代表”重要思想、__年中央黨風(fēng)廉政建設(shè)會(huì)議精神和兩個(gè)條例、十六大報(bào)告、十六屆三、四中全會(huì)精神、中央人才工作會(huì)議精神、區(qū)委九屆四次全會(huì)精神。每學(xué)習(xí)一項(xiàng),我都有很深的體會(huì),學(xué)習(xí)中央黨風(fēng)廉政建設(shè)和兩個(gè)條例,使我深切認(rèn)識(shí)到:加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)是建設(shè)勤政政府的基礎(chǔ)、是建設(shè)廉正政府的關(guān)鍵、是建設(shè)務(wù)實(shí)政府的保證、是建設(shè)高效政府的根本。而兩個(gè)條例的出臺(tái),是我們黨整頓黨內(nèi)違法違紀(jì)行為的有力舉措,是我們黨堅(jiān)持“黨要管黨,從嚴(yán)治黨”的具體體現(xiàn),黨的這些重要舉措使我更加堅(jiān)定加入這個(gè)先進(jìn)性組織的信念,由此我寫出了理論學(xué)習(xí)研討文章《學(xué)習(xí)兩個(gè)條例,完善監(jiān)督機(jī)制,促進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)》(三千多字)。十六大報(bào)告提出了“大力實(shí)施科教興國戰(zhàn)略”,科學(xué)技術(shù)作為第一生產(chǎn)力要使發(fā)揮重要作用,必須依靠科技進(jìn)步和提高勞動(dòng)者素質(zhì),改善經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)質(zhì)量和效益。學(xué)完之后,我感慨也很多,于是就寫出了論文《論科教興國戰(zhàn)略》(五千多字)。之后結(jié)合中央人才工作會(huì)議精神,我又寫了論文《關(guān)注人的現(xiàn)代化》(三千多字)。對(duì)國內(nèi)外對(duì)我黨作為執(zhí)政黨的一些微詞,我查了大量資料,使自己認(rèn)識(shí)到位,于是寫了學(xué)習(xí)論文《論三權(quán)分立與議行合一的聯(lián)系與區(qū)別》。此外,在學(xué)完十六屆三、四中全會(huì)精神和區(qū)委第九屆四次全會(huì)精神之后共寫出了5篇學(xué)習(xí)報(bào)告。
我個(gè)人感覺,這一年,通過學(xué)習(xí),我的理論水平有了很大的提高,對(duì)黨的宗旨有了更新認(rèn)識(shí),對(duì)黨的各項(xiàng)方針政策深為理解,對(duì)黨作為執(zhí)政黨,在鞏固其執(zhí)政之基方面的有效舉措大為擁護(hù)。
二、腳踏實(shí)地,刻苦鉆研,盡善盡美做好本職工作
對(duì)黨有了更多的認(rèn)識(shí),使我深刻認(rèn)識(shí)到作為一名員,要不忘使命,在日常工作和生活中要處處作表率。我的崗位是辦公室文秘,崗位性質(zhì)決定此項(xiàng)工作雜而碎,要求頭腦清醒,辦事有條理,大事小事要做到不忘不漏。因此,我總是在工作日記上今天列出明天要辦的事項(xiàng),急事急辦、特事特辦,經(jīng)常主動(dòng)加班加點(diǎn),確保不耽誤辦公室主任和站領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),也不耽誤區(qū)里布置的單位行政工作。
一是完成了站里各種文字材料的起草。共完成全站各項(xiàng)工作的總結(jié)、報(bào)告、計(jì)劃的起草(共四萬多字);站內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度的重新修訂起草(共一萬七千多字字)、全程代理全套材料的起草(共五萬多字)以及站政務(wù)公開考評(píng)全套材料(共三萬多字)。
二是主動(dòng)宣傳報(bào)道__站。由于在區(qū)里,很多部門和領(lǐng)導(dǎo)還不了解__站。我深感,自己作為一名文秘有責(zé)任為本站作宣傳。于是利用一切與區(qū)里相關(guān)部門工作來往的機(jī)會(huì),向他們介紹本站職能職責(zé)。并主動(dòng)與宣傳部記者聯(lián)系,向他們介紹__站職能,在千龍網(wǎng)豐臺(tái)頻道發(fā)稿兩篇,分別為《我區(qū)土地確權(quán)已基本完成》、《我區(qū)農(nóng)村合作經(jīng)濟(jì)組織第一輪例行審計(jì)成效顯著》,在《新豐臺(tái)》報(bào)發(fā)稿一篇《我區(qū)農(nóng)民權(quán)益有保障》,此外,還向區(qū)委區(qū)政府的內(nèi)部刊物報(bào)送信息多篇。我在所有發(fā)稿中,都特意提到“區(qū)__站”四個(gè)字,目的是要讓讀者既了解文中所述業(yè)績(jī),也一定程度上了解__站的職能。
三是在__站網(wǎng)站建設(shè)上下了功夫。由于原來的網(wǎng)頁是我站自己做的,是靜態(tài)網(wǎng)頁,沒有數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng),在信息更新方面很不便,也不能滿足區(qū)信息中心要求的信息化建設(shè)需要。而我在動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁方面的知識(shí)幾乎等于零。因此,我自費(fèi)購買計(jì)算機(jī)書、筆記本電腦,學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),晚上在家在筆記本上作試驗(yàn),實(shí)在琢磨不懂的就請(qǐng)教區(qū)信息中心工作人員。按區(qū)信息化政務(wù)建設(shè)要求,策劃、設(shè)計(jì)完成了網(wǎng)頁版面設(shè)計(jì),最后,在站領(lǐng)導(dǎo)的支持下,由網(wǎng)頁設(shè)計(jì)公司按我們的要求完成了本站改版網(wǎng)頁的框架搭建工作。之后,我又對(duì)網(wǎng)頁進(jìn)行了調(diào)試。為了更好地維護(hù)、更新本站網(wǎng)頁,給網(wǎng)民更多的信息,我一方面自學(xué)業(yè)務(wù)科室的有關(guān)業(yè)務(wù),并自覺閱讀《農(nóng)村經(jīng)營(yíng)管理》、《農(nóng)村財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)》確保網(wǎng)站的業(yè)務(wù)信息不外行。
6、統(tǒng)計(jì)工作總結(jié)優(yōu)秀集錦
內(nèi)江市衛(wèi)生局:
統(tǒng)計(jì)既是國家進(jìn)行科學(xué)決策和現(xiàn)代化管理的一項(xiàng)重要的基礎(chǔ)性工作,也是各級(jí)人民政府,各單位摸清家底,掌握實(shí)情,指導(dǎo)決策,實(shí)施有效管理必不可少的常規(guī)性工作。所以自衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)工作開展以來,我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視,堅(jiān)持用統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)把握工作大局,分析新情況,成立了統(tǒng)計(jì)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,具體由李新文副局長(zhǎng)分管,并配備了電腦,打印機(jī)和相關(guān)軟件,購買了必要的工具書。承辦股室設(shè)在局辦公室,由羅能主任負(fù)責(zé),并確定了專人具體衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)工作。
根據(jù)屬地管理的原則,我局對(duì)本轄區(qū)的報(bào)送單位建立了醫(yī)療機(jī)構(gòu)基本情況數(shù)據(jù)庫,機(jī)構(gòu)人力資源數(shù)據(jù)庫,機(jī)構(gòu)設(shè)備數(shù)據(jù)庫,醫(yī)療機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)情況數(shù)據(jù)庫,出院病人基本信息數(shù)據(jù)庫,診所,醫(yī)務(wù)室,社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(站)等基本情況數(shù)據(jù)庫,村衛(wèi)生室基本情況數(shù)據(jù)庫,衛(wèi)生項(xiàng)目管理數(shù)據(jù)庫,加強(qiáng)這八大數(shù)據(jù)庫的真實(shí)性與完整性。很抓報(bào)表質(zhì)量,對(duì)中心衛(wèi)生院以上級(jí)別的單位要求直接報(bào)送軟件資料。
到20_年年底,我局為所在轄區(qū)的49家醫(yī)療機(jī)構(gòu)建立了基本情況數(shù)據(jù)庫及相關(guān)的人力資源數(shù)據(jù)庫,醫(yī)院,保健院,鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院。疾病控制中心,執(zhí)法監(jiān)督機(jī)構(gòu),采供學(xué)機(jī)構(gòu),
醫(yī)學(xué)情報(bào)機(jī)構(gòu),120指揮中心建立了設(shè)備情況等數(shù)據(jù)庫,42家醫(yī)療機(jī)構(gòu)建立了醫(yī)療機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)情況數(shù)據(jù)庫,綜合醫(yī)院建立了出院人基本信息數(shù)據(jù)庫和醫(yī)改監(jiān)測(cè)進(jìn)度表。專科醫(yī)院建立了出院病人基本情況數(shù)據(jù)庫,225家診所,醫(yī)務(wù)室,社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站及287家村衛(wèi)生室建立了基本情況數(shù)據(jù)庫,加強(qiáng)了衛(wèi)生項(xiàng)目管理,并建立了數(shù)據(jù)庫。
我局衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)工作宗旨是:利用現(xiàn)有資源,實(shí)現(xiàn)信息共享,最大程減少基層單位的重復(fù)勞動(dòng),
為政府,醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)及社會(huì)公眾提供快捷,準(zhǔn)確的信息咨詢服務(wù)。
7、內(nèi)勤工作總結(jié)優(yōu)秀集錦
____年是中國保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈的一年,同時(shí)也中國人壽發(fā)展歷史上重要的一年,__營(yíng)銷區(qū)部在市公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實(shí)年初市保會(huì)和市公司總經(jīng)理室提出的各項(xiàng)要求,緊緊圍繞分公司下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo),以業(yè)務(wù)發(fā)展作為全年的工作主題,明確經(jīng)營(yíng)思路,把握經(jīng)營(yíng)重點(diǎn),積極有效地開展工作,取得了較好的成績(jī)。為了給今后工作提供有益的借鑒,現(xiàn)將十三區(qū)部2___年的工作情況和2____年的工作計(jì)劃匯報(bào)如下:
一、努力提高政治素養(yǎng)和思想道德水平
積極參加上級(jí)公司和支公司、本部門組織的各種政治學(xué)習(xí)、主題教育、職業(yè)教育活動(dòng)以及各項(xiàng)組織活動(dòng)和文娛活動(dòng),沒有無故缺席現(xiàn)象;能夠堅(jiān)持正確的政治方向,從各方面主動(dòng)努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平,在思想上政治上都有所進(jìn)步。
二、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平
積極參加上級(jí)公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核,勤于學(xué)習(xí),善于創(chuàng)造,不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練,不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶服務(wù)的基本功,掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧,能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù),知曉本公司經(jīng)營(yíng)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對(duì)性地開展宣傳和促銷。
三、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度
一年來,無論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中,都能嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)公司和支公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定,堅(jiān)持使用文明用語,不越權(quán)辦事,不以權(quán)謀私,沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點(diǎn),不參與賭博、購買非法彩等不良行為。
四、較好地完成支公司和本部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)
一年來,能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作,上班早來晚走,立足崗位,默默奉獻(xiàn),積極完成支公司和本部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。能夠積極主支動(dòng)關(guān)心本部門的各項(xiàng)營(yíng)銷工作和任務(wù),積極營(yíng)銷電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。
一年多來,本人憑著對(duì)保險(xiǎn)事業(yè)的熱愛,竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責(zé),努力按上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作,取得了一定的成績(jī),也取得領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評(píng)?;厥滓荒赀^來,在對(duì)取得成績(jī)欣慰的同時(shí),也發(fā)現(xiàn)自己與最優(yōu)秀的伙伴比還存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距,勇敢地克服缺點(diǎn)和不足,進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì),把該做的工作做實(shí)、做好。
8、課改工作總結(jié)優(yōu)秀集錦
回顧幾年多的課改實(shí)驗(yàn)工作,我們立足校本培訓(xùn),積極穩(wěn)妥、扎實(shí)推進(jìn)課改實(shí)驗(yàn)工作,使學(xué)校的教育教學(xué)發(fā)生了很大變化。教師的教學(xué)觀念轉(zhuǎn)變了,學(xué)校的教學(xué)研究氣氛較以前更為濃厚了,課堂教學(xué)出現(xiàn)了新的活躍,學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣有了進(jìn)一步提高,總之,新課改給我們帶來了新理念、新方法、新嘗試、新探索。為了
使今后的課改之路走得更好,我們對(duì)前期的課改工作做一個(gè)階段小結(jié)。
1、早做打算,在轉(zhuǎn)變教師教學(xué)教育觀念這個(gè)關(guān)鍵問題上,早下功夫。課改工作頭緒較多,我們首先明確觀念,學(xué)習(xí)課改指導(dǎo)思想和新課程標(biāo)準(zhǔn),在理論上有一個(gè)明確的認(rèn)識(shí),工作才會(huì)有方向,組織或自學(xué)課改理論,如《現(xiàn)代教育思想精髓》、《走進(jìn)研究性學(xué)習(xí)》、《基礎(chǔ)教育課程改革綱要(試行)》等的學(xué)習(xí),給老師們帶來了全新的課堂教學(xué)理念。教師關(guān)注課改,向往課改。
2、提高認(rèn)識(shí),加強(qiáng)對(duì)課改工作的領(lǐng)導(dǎo)。
有了課改理念、課改認(rèn)識(shí),工作的開展必須有一個(gè)指導(dǎo)性的機(jī)構(gòu),這就是“課改領(lǐng)導(dǎo)小組”。為帶領(lǐng)教師走進(jìn)新課程,保證課改順利進(jìn)行,學(xué)校成立了校長(zhǎng)為組長(zhǎng),業(yè)務(wù)校長(zhǎng)為副組長(zhǎng)的課改領(lǐng)導(dǎo)小組,并組建了由教研組長(zhǎng)、教科室成員、骨干教師組成的課改指導(dǎo)小組,研究課改問題,確定課改方向,部署課改工作,加強(qiáng)課改管理。
制定課改計(jì)劃,完善課改管理機(jī)制。認(rèn)真貫徹上級(jí)課改精神,制定《初中年級(jí)課改實(shí)施方案》,并要求各教研組、備課組認(rèn)真貫徹落實(shí)。
結(jié)合課改實(shí)踐,撰寫課改論文;用課改理念指導(dǎo)課改實(shí)踐,在課改中升華課必理念。教師們結(jié)合課改實(shí)踐寫了數(shù)十篇教學(xué)論文,何漢瓊老師寫了《淺談數(shù)學(xué)中幾何推量的教學(xué)》、姜華老師寫了《初中英語教學(xué)要重視朗誦和背誦》、李代翠寫了《九年級(jí)英語復(fù)習(xí)淺談》、張遠(yuǎn)海老師寫了《初中化學(xué)課本知識(shí)質(zhì)疑》、李黎寫了《新課改下教師的四個(gè)轉(zhuǎn)位》,等等。這些論文是從課改實(shí)踐而來,因而有較高的理論價(jià)值,對(duì)后期的課改具有較強(qiáng)的指導(dǎo)意義。
4、為把課改工作做得更為扎實(shí)有效,學(xué)校引進(jìn)新的教學(xué)模式、教學(xué)理念,組織教師到上海、成都、宣威等地考察學(xué)習(xí),組織學(xué)校干部到上海建平中學(xué)培訓(xùn)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)結(jié)束回校組織教師再培訓(xùn)。建塑“建平模式”,組織教師到開遠(yuǎn)、建 1
水、石屏、瀘西及個(gè)舊進(jìn)行“建平模式”分類別分科目的培訓(xùn),通過培訓(xùn)教師們對(duì)新的教學(xué)模式和教學(xué)理念從感性認(rèn)識(shí)到理信認(rèn)識(shí)都有了更深的了解和認(rèn)識(shí)。
5、結(jié)合課改,教師們積極開設(shè)分科目分系列的“校本課程”。“校本課程”的最為重要的一個(gè)理念就是“國家課程為精品華華就是加強(qiáng)為課改提供保障。開設(shè)專門的課改書架、課改教育教學(xué)期刊專架,課改音像專架等,為教師集體訂閱《走進(jìn)新課程》等課改書籍。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),注重校本培訓(xùn)與研究
師資培訓(xùn)問題,是搞好課改的關(guān)鍵,為適應(yīng)課改要求,轉(zhuǎn)變教育觀念,改善教育教學(xué)行為,開展了多元化的校本培訓(xùn)與研究。
1、舉辦專題講座,每個(gè)月末的周五下午或晚上,學(xué)校組織新課改的大型理論學(xué)習(xí)、專題研討活動(dòng)。田校長(zhǎng)做了“新課改對(duì)教師提出新的要求”的報(bào)告,業(yè)務(wù)校長(zhǎng)談了“新課程背景下的課堂教學(xué)隨想”、“讓我們?cè)诮虒W(xué)反思中成長(zhǎng)”等課改體會(huì),骨干教師謝穎、何茂瓊等介紹了參與課改的經(jīng)驗(yàn)。
2、教研活動(dòng)是新課改成功的有力保證,通過教研,教師之間才能不斷發(fā)現(xiàn)問題、研究問題、解決問題以達(dá)到集思廣益,全面提高。因此,要加強(qiáng)對(duì)教研組學(xué)習(xí)與研究的領(lǐng)導(dǎo),從新學(xué)期開始我們把活動(dòng)的時(shí)間地點(diǎn)內(nèi)容安排特意出現(xiàn)在每周學(xué)??偟墓ぷ靼才疟砩?,并采取領(lǐng)導(dǎo)包組、檢查活動(dòng)內(nèi)容等措施,糾正了教研活動(dòng)的形式主義傾向。教師們通過多種渠道的學(xué)習(xí)和參與,教學(xué)觀念得到根本的轉(zhuǎn)變和更新,他們摒棄了陳腐的觀念,形成了全新的課程觀、教學(xué)觀、學(xué)生觀和學(xué)科觀。
3、以課例為載體,進(jìn)行教學(xué)反思。
有研究顯示,無論是在學(xué)習(xí)風(fēng)氣濃厚還是較差的學(xué)校,教師新的教學(xué)觀念的來源占第一位的都是從其他教師那里學(xué)來的。我們認(rèn)為校本培訓(xùn)不能空對(duì)空,應(yīng)將理論學(xué)習(xí)與具體的教學(xué)實(shí)踐結(jié)合起來,讓培訓(xùn)在具體的教學(xué)情境中進(jìn)行。在進(jìn)入課改實(shí)驗(yàn)3個(gè)多月后,我們發(fā)現(xiàn),新的教育理念,要轉(zhuǎn)化為教師的個(gè)人教學(xué)觀念,要貫徹在課堂上的每個(gè)環(huán)節(jié),確實(shí)需要一個(gè)過程,要縮短這個(gè)過程,最有效的方式就是進(jìn)行具體的教學(xué)課例分析。我們利用周四的例會(huì)時(shí)間,選取了新課程理念體現(xiàn)較好的教師出示一節(jié)課,以這節(jié)課為載體,組織全體教師共同來評(píng)議。
哪些課堂設(shè)計(jì),符合新課程教學(xué)理念,哪些地方還是老做法?這樣的課例分析深受教師們歡迎,對(duì)教師的教學(xué)行為觸動(dòng)最大。
4、組織教師參加各級(jí)教育行政部門及學(xué)校組織的課改培訓(xùn),使他們及時(shí)得到充電和洗腦。每次外出培訓(xùn)的教師,回來后都要寫出詳細(xì)的學(xué)習(xí)體會(huì),按階段編輯成集,放在教師閱覽室交流切磋,發(fā)揮培訓(xùn)的輻射作用,達(dá)到資源共享。
5、基本功的培訓(xùn)。
a 去年寒假,學(xué)校給全校教師和學(xué)生布置了同一份作業(yè),硬筆書法練習(xí)。教師是《課堂之美----從一手好字開始》,學(xué)生是《學(xué)生之美----從一手好字開始》
b 地理教師和英語教師進(jìn)行了板畫、簡(jiǎn)筆畫的練習(xí)。
三、突出重點(diǎn),聚焦課堂教學(xué)改革
新課程改革,課堂教學(xué)是最重要的一環(huán),課堂教學(xué)方式的改革是課改中重中之重的工作,新課程背景下的課堂教學(xué),成為我們?nèi)9ぷ鞯闹攸c(diǎn)、焦點(diǎn)。要求不僅僅是初一教師,初二、初三教師也要以新課程理念指導(dǎo)課堂教學(xué)。
1、課堂教學(xué)活動(dòng)異彩紛呈。上學(xué)期舉行的一系列課堂教學(xué)研究活動(dòng)有:骨干教師學(xué)期初的“示范課”;參加課改實(shí)驗(yàn)的初一級(jí)部每位教師出示了“課改公開課”,新調(diào)入的教師出示了“研究課”。從今年2月份開始,又開始了較高層次的“課改公開課”,現(xiàn)在這一活動(dòng)正在熱火朝天的進(jìn)行中。對(duì)出課的教師有三個(gè)要求:必須上交精品教案;必須試講,要求各備課組參與指導(dǎo);必須主動(dòng)邀請(qǐng)指導(dǎo)小組聽課。這些課改公開課成了大家共同商討新課堂、新理念、研究新教法的一個(gè)載體,不僅出課的老師課堂教學(xué)行為得到一次洗禮性的改進(jìn),在設(shè)計(jì)課、聽課、評(píng)課過程中,全組的老師相互啟發(fā),相互補(bǔ)充,相互借鑒,共同提高。
我校課改領(lǐng)導(dǎo)小組和指導(dǎo)小組深入到課堂中,跟蹤研究。
2、在課堂上貫徹“以學(xué)生為本”的指導(dǎo)思想,多組織探究、合作、體驗(yàn)式的學(xué)習(xí)活動(dòng),老師們?cè)谡n改中有很多體會(huì)、感悟:
課堂設(shè)計(jì)10要素:①創(chuàng)設(shè)情景,讓學(xué)生自主學(xué);②讓學(xué)生在做中學(xué);③讓學(xué)生學(xué)了就用;④讓學(xué)生互相學(xué)習(xí),合作學(xué)習(xí);⑤時(shí)刻關(guān)注學(xué)生;⑥開放課堂,
盡量與生活相聯(lián)系;⑦注重過程,注重知識(shí)的生成理解;⑧啟迪學(xué)生思維成為課堂主線;⑨多用歸納法,少用演繹法;⑩讓學(xué)生快樂學(xué)習(xí)。
堅(jiān)持五個(gè)“要讓”
能讓學(xué)生觀察的,要讓學(xué)生自己觀察;
能讓學(xué)生思考的,要讓學(xué)生自己獨(dú)立思考;
能讓學(xué)生動(dòng)手的,要讓學(xué)生自己動(dòng)手;
能讓學(xué)生表述的,要讓學(xué)生自己表述;
能讓學(xué)生總結(jié)的,要讓學(xué)生自己總結(jié)、推導(dǎo)出結(jié)論,教師絕不能包辦代替 教師在課堂上要盡最大努力讓學(xué)生快樂學(xué)習(xí),快樂生活。做到五個(gè)“進(jìn)”字,微笑進(jìn)課堂,溫暖進(jìn)課堂,趣味進(jìn)課堂,民主進(jìn)課堂,激勵(lì)機(jī)制進(jìn)課堂,
課改課堂“七忌”:忌教師滔滔不絕;忌教師包辦;忌把結(jié)論直接告訴學(xué)生;忌讓學(xué)生仿做;忌教師說上句,讓學(xué)生接下句;忌課堂討論不合時(shí)宜,不到位,流于形式;忌師生互動(dòng)遠(yuǎn)離教學(xué)目的。
3、課改搭建促進(jìn)教師發(fā)展的舞臺(tái),涌現(xiàn)出一批新骨干、課改先鋒,在新課程理念的指導(dǎo)下,實(shí)初的課堂教學(xué)煥發(fā)出新的生機(jī)。
四、初步嘗試教師、學(xué)生評(píng)價(jià)方式的改革
我們嘗試改革以往的評(píng)價(jià)方式,以促進(jìn)學(xué)生發(fā)展、教師提高和改進(jìn)教學(xué)實(shí)踐為原則,進(jìn)行了教師、學(xué)生評(píng)價(jià)的探索。
以加德納的多元智能理論為指導(dǎo),嘗試學(xué)生評(píng)價(jià)制度的改革,堅(jiān)持多把尺子衡量學(xué)生,號(hào)召教師從各方面創(chuàng)造條件,讓不同層次、能力的學(xué)生體驗(yàn)到成功的喜悅。在期末印制的精美的家長(zhǎng)會(huì)材料上,“學(xué)生足跡”這一欄目占了很大的篇幅,三好、優(yōu)干、優(yōu)團(tuán)、優(yōu)秀少年、學(xué)習(xí)優(yōu)異獎(jiǎng)、進(jìn)步獎(jiǎng)、特長(zhǎng)獎(jiǎng)、各項(xiàng)比賽獎(jiǎng)、優(yōu)秀班級(jí)、文明宿舍等,記錄了同學(xué)們這一學(xué)期的努力和收獲??傊?,多樣化的評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)和獎(jiǎng)勵(lì)政策,使同學(xué)們產(chǎn)生了成就感,增強(qiáng)了上進(jìn)心。學(xué)校每學(xué)期出一期《家校同心》,都是以學(xué)生的大幅生活照作為封面,學(xué)生成了我們整個(gè)校園的主角。
教師的工作很難以數(shù)值來評(píng)價(jià),我們?yōu)槊课唤處熃⒘藗€(gè)人檔案夾,把所有體現(xiàn)教師工作成績(jī)、學(xué)習(xí)狀況的材料,裝入檔案,突出了對(duì)教師的過程評(píng)價(jià)、行為評(píng)價(jià)、多元評(píng)價(jià)的新理念。
五、校本課程的初步實(shí)施
制定了《實(shí)驗(yàn)初中校本課程開發(fā)方案》;
上學(xué)期編輯了《實(shí)驗(yàn)初中學(xué)生手冊(cè)》;
本學(xué)期,學(xué)?;I備開發(fā)《實(shí)驗(yàn)初中四會(huì)讀本》等自編教材;
講座類的校本課程開設(shè)了《心理健康教育》;
學(xué)科拓展類課程,如英語、物理、化學(xué)、生物等正在進(jìn)行中,計(jì)劃在假期進(jìn)行教材編輯工作。
六、課改實(shí)施中碰到的困惑
1、有些教師的課堂教學(xué)不能徹底貫徹新課改的指導(dǎo)思想。
2、從近期的聽課情況來看,新課程理念指導(dǎo)下的課堂教學(xué)存在一些誤區(qū): a 合作性學(xué)習(xí)流于形式而無實(shí)質(zhì),一是一些討論問題的設(shè)計(jì)過去簡(jiǎn)單,甚至毫無討論與探索的價(jià)值;二是討論時(shí)間太短,學(xué)生還沒有進(jìn)入合作學(xué)習(xí)的狀態(tài),老師就叫停了。
b 新課程的課堂教學(xué)強(qiáng)調(diào)“對(duì)話”,所以有些學(xué)科的老師整節(jié)課上實(shí)行“滿堂問”,雖然課堂上師生互動(dòng),但教學(xué)內(nèi)容肢解得支離破碎,問答過于平庸,無啟發(fā)性。
3、很多教師缺乏現(xiàn)代課程觀,總認(rèn)為課程建設(shè)是專家的事,開發(fā)校本課程的積極性不夠。我們要盡快實(shí)施校本課程的開發(fā)方案,引領(lǐng)教師參與課程建設(shè)。
4、關(guān)于對(duì)教師、對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià),我們只是做了一些小小的探討,到底該怎樣更好地對(duì)教師、學(xué)生進(jìn)行評(píng)價(jià),對(duì)教師、學(xué)生的評(píng)價(jià)應(yīng)該有怎樣的標(biāo)準(zhǔn),我們還需進(jìn)一步探討。
9、網(wǎng)管工作總結(jié)優(yōu)秀集錦
20_年已經(jīng)離我們遠(yuǎn)去,回顧一年的時(shí)間里,克服了諸多問題和工作資源上的不足,刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),努力提高理論知識(shí)和業(yè)務(wù)工作水平。遵紀(jì)守法,踏實(shí)工作認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),使自己漸漸的融入和適應(yīng)到新的工作環(huán)境中。過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和支持幫助下,通過自身的不懈努力,在思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步。總結(jié)如下:
一、工作站的日常維護(hù)工作
經(jīng)過上一年的維護(hù),工作站的使用情況良好,大的故障率明顯下降,一些老舊的電腦都已經(jīng)更換成了聯(lián)想的商用電腦。工作站的使用者在沒有注意的情況下使電腦中毒的現(xiàn)象偶爾發(fā)生,經(jīng)過及時(shí)地查殺,電腦都已正常工作。
二、網(wǎng)絡(luò)的日常維護(hù)
路由器及交換機(jī)的維護(hù)管理,確保公司網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行正常,員工正常利用網(wǎng)絡(luò)資源。幾個(gè)月里克服現(xiàn)存數(shù)據(jù)資料的不足,并且把網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)的對(duì)應(yīng)接口進(jìn)行標(biāo)識(shí)。加強(qiáng)路由器的規(guī)則設(shè)置,優(yōu)化外網(wǎng)接口,使公司內(nèi)外網(wǎng)穩(wěn)定有效地工作。
網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控設(shè)備真正的發(fā)揮了設(shè)備的作用,網(wǎng)絡(luò)資源被濫用情況明顯得到改善。
三、服務(wù)器的日常維護(hù)
公司新置的聯(lián)想服務(wù)器運(yùn)行狀態(tài)良好,只是在使用過程中出現(xiàn)過一次大的故障,經(jīng)和聯(lián)想公司維修人員聯(lián)系,更換服務(wù)器主板和硬盤后一切正常。
四、電話系統(tǒng)的調(diào)試與維護(hù)
主要工作為日常電話系統(tǒng)故障的排除,新員工電話分機(jī)的安裝開通。電話線走向整齊劃一,制作了所有分機(jī)號(hào)的對(duì)應(yīng)表,現(xiàn)在公司所有電話號(hào)碼使用、閑置情況一覽無遺。
五、公司敏感數(shù)據(jù)的防護(hù)
在公司馮生的倡導(dǎo)和大力支持下,根據(jù)公司自身性質(zhì)的特點(diǎn),在it使用范圍內(nèi)制定了專門針對(duì)性的措施:
1、 根據(jù)工作性質(zhì)不同,使不需外網(wǎng)的員工禁止訪問外網(wǎng)。
2、把所有電腦的usb口禁用,防止公司核心技術(shù)外泄。
3、 對(duì)于公司的聊天記錄和郵件收發(fā)進(jìn)行定期存檔。
4、對(duì)公司的重要數(shù)據(jù)定期進(jìn)行備份。
六、監(jiān)控及辦公設(shè)備的維護(hù)
公司的辦公設(shè)備在我長(zhǎng)期維護(hù)下基本上運(yùn)行正常,沒有給公司的正常工作帶來不便。只是有的時(shí)候有更換硬件時(shí)需要一定的時(shí)間。
總結(jié)一年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī),但在一些方面還存在著不足。比如:有時(shí)考慮問題太多、太復(fù)雜,降低了工作效率,延誤了規(guī)定的完成時(shí)間;遇到困難的時(shí)候與領(lǐng)導(dǎo)溝通不夠等等,這都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。
在新的一年里,將百尺竿頭,更進(jìn)一步,20_年的大致工作計(jì)劃為:
1、解決公司的網(wǎng)絡(luò)接口瓶頸問題,爭(zhēng)取把公司目前的帶寬升級(jí)至光纖接入。
2、利用it資源增加視頻會(huì)議系統(tǒng),使總公司與分公司之間溝通更為快捷方便。
3、在公司內(nèi)部開發(fā)使用一種簡(jiǎn)便、有效的工作平臺(tái),使之便于公司所有員工的交流探討,發(fā)布公共信息。
4、進(jìn)一步增強(qiáng)it系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的穩(wěn)定性和管理,使用更為高效的域控制系統(tǒng)來代替目前的局域網(wǎng),在資金允許的前提下擴(kuò)置安全防護(hù)系統(tǒng)。
5、完善電話監(jiān)控系統(tǒng),控制電話私用。
6、在節(jié)約成本的前提下,盡量更換網(wǎng)絡(luò)版的殺毒軟件。
7、用5s的標(biāo)準(zhǔn)來執(zhí)行日常工作。
20_年,是全新的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,我將努力改正過去一年工作中的不足,強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì),把新一年的工作做好,為公司更好的發(fā)展盡一份力!
10、網(wǎng)管工作總結(jié)優(yōu)秀集錦
不知不覺間,來到迅達(dá)公司已經(jīng)近2個(gè)月了。在這2個(gè)多月的時(shí)間里,克服了前任同事遺留的諸多問題和工作資源上的不足以及陌生環(huán)境的磨合,刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),努力提高理論知識(shí)和業(yè)務(wù)工作水平。遵紀(jì)守法,踏實(shí)工作認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),使自己漸漸的融入和適應(yīng)到新的工作環(huán)境中。
進(jìn)入公司以來,我的主要工作是電腦方面的維護(hù)和一些網(wǎng)絡(luò)問題的處理。在此期間特別要感謝同事們對(duì)我工作方面的幫助,特別是剛剛進(jìn)入工作時(shí),自己對(duì)一些軟件方面的應(yīng)用不熟練,使自己的工作無法正常完成,在不斷的學(xué)習(xí)中,使我自己有了很大的提高。在博遠(yuǎn)erp系統(tǒng)方面由于自己并沒有經(jīng)過公司方面的培訓(xùn),只是大概方面的了解,在開始接觸博遠(yuǎn)的時(shí)候,總會(huì)有很多問題不明白,給各位同事帶來了一些不便,自己感到非常的抱歉。希望自己在以后的工作當(dāng)中能夠避免出現(xiàn)一些不必要的麻煩。
首先說說我的工作量:
一、計(jì)算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理方面的工作
工作內(nèi)容:此項(xiàng)工作主要包括公司計(jì)算機(jī)硬件的維護(hù)、采購、管理,并保證公司計(jì)算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作,公司計(jì)算機(jī)上軟件的安裝及維護(hù),軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決,防治機(jī)器及整個(gè)網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊,以及公司計(jì)算機(jī)相關(guān)產(chǎn)品,例如打印機(jī),復(fù)印機(jī)的日常故障維護(hù)及共享設(shè)置等。
二、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)及軟件維護(hù)
公司目前一共近50臺(tái)電腦,由于機(jī)器較多且大部分機(jī)器較陳舊,諸多零部件老化,日常出現(xiàn)故障的情況較為常見,主要的電腦故障有:系統(tǒng)故障,網(wǎng)絡(luò)故障,軟件故障等,很多機(jī)器由于長(zhǎng)期使用,導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件,系統(tǒng)文件也有部分受到損壞,從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰,重裝系統(tǒng),另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障,機(jī)器老化問題,線路問題等。
三、公司博遠(yuǎn)erp系統(tǒng)、oa系統(tǒng)及電子傳真的維護(hù)工作
負(fù)責(zé)公司博遠(yuǎn)erp、oa軟件的調(diào)試、維護(hù)等,包括erp、oa軟件的管理操作如操作用戶的權(quán)限設(shè)置、數(shù)據(jù)維護(hù)等。
其次說說我存在的問題,因?yàn)榭偨Y(jié)就是為了發(fā)現(xiàn)不足,并對(duì)不足加以改進(jìn)。
1、 上班注意力不夠集中,未能及時(shí)幫同事解決問題。
2、 目前博遠(yuǎn)軟件使用方面仍存在一些不足,在今后會(huì)努力學(xué)
習(xí)。
3、 遇到困難的時(shí)候與領(lǐng)導(dǎo)溝通不夠,有待于在今后的工作中
加以改進(jìn)。
以上是我在網(wǎng)絡(luò)管理員崗位上試用期間的工作總結(jié)。在之后的日子里我要克服掉自己的缺點(diǎn),發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)勢(shì)。我深信努力工作就有好的收獲。
11、網(wǎng)管工作總結(jié)優(yōu)秀集錦
時(shí)間過得真快,20_年的工總已接近尾聲 ,這一年來在部門主管的領(lǐng)導(dǎo)下我們的工作也取得了一定的成績(jī),而在這一年里,在部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我也順利的完成了本年度的工作。為了今后能夠更好的工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn),本人就本年度的工作總結(jié)如下:
首先分析一下工作態(tài)度:我覺得我是一個(gè)幸運(yùn)兒,出了學(xué)校的大門就進(jìn)了公司的大門。態(tài)度決定一切,勤奮改變命運(yùn),細(xì)節(jié)決定成敗,這是我的人生格言我一直記著這句話。進(jìn)入公司的第一天起就想著陳懇待人,認(rèn)真做事。說大點(diǎn)、對(duì)得起公司的培養(yǎng)、對(duì)得起自己拿的薪水、對(duì)得起自己付出的青春、對(duì)得起自己的未來。生活不是靠混出來的,要腳踏實(shí)地的走出來,要走的踏踏實(shí)實(shí),走的認(rèn)認(rèn)真真,才能走出美好的未來。
進(jìn)入公司以后一直在做網(wǎng)站監(jiān)控,監(jiān)控室的工作量不是很大但很重要,公司的網(wǎng)站就是公司的臉?biāo)龝r(shí)時(shí)刻刻的面對(duì)著中國千千萬萬的客戶。在監(jiān)控室要時(shí)刻關(guān)注著網(wǎng)站、首頁、各個(gè)頻道、各個(gè)商品頁、我的京東、裝機(jī)大師等等。時(shí)刻關(guān)注著他們能不能正常的打開,打開后是顯示是否正常,沒事的時(shí)候就去點(diǎn)點(diǎn)商品,看看公司的論壇。在監(jiān)控室的八個(gè)多月中雖然枯燥但是也學(xué)到了很多,比在大學(xué)里學(xué)的還要多。除了監(jiān)控也幫忙處理一些客服所遇到的問題如 電腦故障、網(wǎng)絡(luò)故障、軟件、打印機(jī)等問題。十一月和十二月是在一樓工作每周有一天到監(jiān)控室做監(jiān)控,其余時(shí)間將和同事負(fù)責(zé)呼叫中心的電腦故障、網(wǎng)絡(luò)故障、軟件等故障問題。
進(jìn)入公司快一年了,雖然學(xué)到了很多的東西但是我絕的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,在工作的同時(shí)我還會(huì)繼續(xù)學(xué)習(xí)更多的業(yè)務(wù)知識(shí)使業(yè)務(wù)更加的熟練。新的一年即將來臨,我們就要有新的計(jì)劃,再此做出新一年的工作計(jì)劃。
一、20_年首先調(diào)整好自己的心態(tài),全身心的投入到工作中去。
二、努力學(xué)習(xí),不斷提高并學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),不斷積累經(jīng)驗(yàn)充實(shí)自己。
三、嚴(yán)格要求自己,遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度;在工作上除了做好本職工作外還要對(duì)公司的其他業(yè)務(wù)做全面的了解熟悉業(yè)務(wù)知識(shí),并將在不斷的實(shí)踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,成長(zhǎng)為一名優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)管理員。
以上就是我個(gè)人本年度的總結(jié)和現(xiàn)已年度的工作計(jì)劃,在以后的工作中我將不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),自覺學(xué)習(xí),努力提高工作水平以適應(yīng)本職工作的需要,爭(zhēng)取把工作做得更好。最后感謝公司的支持與信任,并祝公司的業(yè)績(jī)飛漲。
12、網(wǎng)管工作總結(jié)優(yōu)秀集錦
一、工作思路
以10-11學(xué)年第二學(xué)期學(xué)校工作計(jì)劃為指導(dǎo),結(jié)合我校20_-20_年新三年發(fā)展規(guī)劃和“走實(shí)驗(yàn)之路 創(chuàng)品牌實(shí)中”的辦學(xué)思路,本著一切為教學(xué)服務(wù)的宗旨,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)“團(tuán)結(jié)、創(chuàng)新、協(xié)作、奉獻(xiàn)”精神,規(guī)范機(jī)房管理、完善校園網(wǎng)站、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),認(rèn)真做好學(xué)校信息化的各項(xiàng)工作,努力提高學(xué)校信息化的管理水平,使我校的信息化工作邁上一個(gè)新臺(tái)階,網(wǎng)管工作計(jì)劃。
二、本學(xué)期主要工作
(一)加強(qiáng)常規(guī)管理,做細(xì)做好電教設(shè)備的管理工作。
1.加強(qiáng)對(duì)機(jī)房的日常管理工作,開齊上足實(shí)驗(yàn)課,并按規(guī)范要求,做好各項(xiàng)記載。
2.做好校內(nèi)各種信息設(shè)備的管理工作。規(guī)范計(jì)算機(jī)的維護(hù)和管理,出現(xiàn)故障及時(shí)維修,并作好記載,保證各設(shè)備能正常運(yùn)行,為廣大教師提供強(qiáng)有力的技術(shù)支撐。
3.加強(qiáng)多媒體教室設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng),強(qiáng)化設(shè)備的利用率,為全校教學(xué)提供良好的需求環(huán)境和優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
4.統(tǒng)籌安排視頻直播室的使用,定期檢查保養(yǎng)設(shè)備,確保其完好率和良好的使用率,為學(xué)校的專題教育等各項(xiàng)要利用這些設(shè)備的活動(dòng)做好技術(shù)保障工作。
5. 繼續(xù)做好學(xué)校網(wǎng)站的內(nèi)容更新工作,進(jìn)一步完善網(wǎng)站的建設(shè)。做好日常的校園網(wǎng)維護(hù)、更新、備份工作,做好服務(wù)器的維護(hù)工作。
6. 管理使用好校園廣播系統(tǒng),及時(shí)調(diào)整好校園鈴聲。
(二)抓緊學(xué)科常規(guī)教學(xué)工作,提高學(xué)生的信息素養(yǎng)。
1.進(jìn)一步指導(dǎo)初一、二年級(jí)上好信息技術(shù)課,注重培養(yǎng)學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)道德和激發(fā)學(xué)生的興趣,使學(xué)生能夠熟練掌握操作技能,工作計(jì)劃《網(wǎng)管工作計(jì)劃》。
2.開展好信息技術(shù)課外活動(dòng)輔導(dǎo)工作,提高學(xué)生的信息素養(yǎng),為各級(jí)各類信息技術(shù)學(xué)生競(jìng)賽做好準(zhǔn)備。
3.在做好全校信息技術(shù)課教學(xué)工作的同時(shí),積極配合學(xué)校做好畢業(yè)班學(xué)生英語口語聽力自動(dòng)化考試工作,爭(zhēng)創(chuàng)好成績(jī)。
(三)加強(qiáng)學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高教師應(yīng)用信息技術(shù)的能力。
1.繼續(xù)做好教師信息技術(shù)培訓(xùn)工作, 提高師生使用計(jì)算機(jī)和利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行教與學(xué)的能力,提升學(xué)校教育技術(shù)應(yīng)用總體水平。
2.全力為各學(xué)科教學(xué)應(yīng)用多媒體做好服務(wù)工作。配合各學(xué)科的日常教學(xué)以及公開課、比賽課和評(píng)優(yōu)課活動(dòng),為教師制作多媒體課件和網(wǎng)絡(luò)課件提供幫助和指導(dǎo),為各學(xué)科教學(xué)普及多媒體技術(shù)做好服務(wù)工作。
3.建議教師一學(xué)期不少于一個(gè)電腦課件服務(wù)于教學(xué),并要求每位教師每學(xué)期有一定數(shù)量的自制資源上傳至校園網(wǎng)資源庫。
(四)深化校園網(wǎng)建設(shè)工作機(jī)制,突出及時(shí)性和有效性。
利用建成的網(wǎng)站不斷豐富和完善網(wǎng)站內(nèi)容,使校園網(wǎng)站成為宣傳學(xué)校的窗口。同時(shí)隨著教師人手一機(jī)的實(shí)現(xiàn),加強(qiáng)學(xué)校內(nèi)網(wǎng)的使用率,進(jìn)一步發(fā)揮校園網(wǎng)的作用,實(shí)現(xiàn)無紙化辦公,提高辦公效率。
1.進(jìn)一步強(qiáng)化宣傳意識(shí),緊緊圍繞學(xué)校的中心工作,積極主動(dòng)、及時(shí)高效地宣傳學(xué)校的工作動(dòng)態(tài),加大對(duì)外宣傳力度,進(jìn)一步樹立學(xué)校良好的社會(huì)形象,擴(kuò)大學(xué)校的影響,形成學(xué)校的品牌效應(yīng),為學(xué)校改革發(fā)展提供良好的社會(huì)環(huán)境和輿論支持。
2.我校引進(jìn)了校園辦公平臺(tái),實(shí)現(xiàn)了無紙化辦公。這學(xué)期要進(jìn)一步完善該平臺(tái),規(guī)范發(fā)文,使它能更好的滿足學(xué)校辦公的需要,為學(xué)校常規(guī)管理提供技術(shù)保障。
3.加強(qiáng)校園網(wǎng)絡(luò)安全管理工作。尤其要加大網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控力度,密切關(guān)注網(wǎng)絡(luò)輿情。還要重點(diǎn)做好三防,即防攻擊、防病毒以及防有害信息,確保學(xué)校校園網(wǎng)絡(luò)的健康、高效地運(yùn)行。
4.加強(qiáng)學(xué)校校園網(wǎng)站建設(shè)。使網(wǎng)站的版面更加合理,內(nèi)容更加充實(shí),更新更為及時(shí)。我們要在原有的網(wǎng)站建設(shè)基礎(chǔ)上繼續(xù)利用校園網(wǎng),實(shí)現(xiàn)學(xué)校、家庭、社會(huì)的聯(lián)動(dòng),加強(qiáng)信息交流,搭建互動(dòng)平臺(tái)。構(gòu)筑起學(xué)校的管理平臺(tái)、資源平臺(tái)、備授課平臺(tái)以及師生互動(dòng)的交互平臺(tái),真正把學(xué)校網(wǎng)站建設(shè)成對(duì)外宣傳的窗口、學(xué)校管理的平臺(tái)、教師教科研的陣地、學(xué)生自主學(xué)習(xí)的課堂、與社會(huì)家長(zhǎng)聯(lián)系的紐帶,力爭(zhēng)辦出特色,努力爭(zhēng)取在教育局舉辦的優(yōu)秀校園網(wǎng)站評(píng)比中獲得好名次。
13、網(wǎng)管工作總結(jié)優(yōu)秀集錦
一、上半年工作總結(jié)
1、繼續(xù)健全企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度,進(jìn)一步提高企業(yè)規(guī)范化運(yùn)作水平;
在企業(yè)原有制度的基礎(chǔ)上,完善了《_小時(shí)工作制》、《文件管理制度》、《考勤管理制度》、《采購管理制度》、《樣板房管理制度》、《員工餐廳管理制度》、《員工宿舍管理制度》等,涉及人、財(cái)、物的管理制度及規(guī)范性文件。
自今年起,物業(yè)企業(yè)所有文件統(tǒng)一由人事行政部負(fù)責(zé)管理,實(shí)現(xiàn)了文件流程登記管理,保證文件傳批效率、對(duì)文件流程進(jìn)行嚴(yán)格控制。并經(jīng)過由人事行政部負(fù)責(zé)統(tǒng)一發(fā)放,加強(qiáng)了內(nèi)部文件傳閱,及時(shí)傳遞信息的效率。
2、在年初的計(jì)劃中,本應(yīng)在三月對(duì)企業(yè)的制度及更新的部分進(jìn)行一次整理和匯編,因各部門業(yè)務(wù)工作開展繁忙,重視度不足,完成速度未達(dá)預(yù)計(jì)效果。
六月,集團(tuán)人力資源部牽頭進(jìn)行物業(yè)企業(yè)制度匯編,對(duì)各部門、各崗位提出了新的要求,目前完成了企業(yè)層面的制度及操作規(guī)范。并針對(duì)目前存在的執(zhí)行力差、職責(zé)心不足、業(yè)務(wù)處理回應(yīng)速度緩慢等問題,推出《24小時(shí)回復(fù)制度》、《小區(qū)巡查制度》、《投訴處理流程》、《員工禮貌禮儀標(biāo)準(zhǔn)》等提高服務(wù)水平的相關(guān)制度。
二、人事管理
2.1人員編制
隨二期的驗(yàn)收接管及又一城的介入,根據(jù)實(shí)際需要,人員編制進(jìn)行了如下調(diào)整
2.2人員招聘;
物業(yè)企業(yè)上半年經(jīng)過報(bào)紙、網(wǎng)站、現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)、職業(yè)介紹所等渠道,基本完成招聘任務(wù)。上半年人員異動(dòng)情景
備注:六月份因未結(jié)束,未納入統(tǒng)計(jì)范圍。
2.3人事費(fèi)用
1-5月人事實(shí)發(fā)工資總表
2.31《保安員_小時(shí)工作制》
在增加二期安防崗位,不增加崗位編制的情景下,實(shí)施了《保安員_小時(shí)工作制》,對(duì)保安員的薪資進(jìn)行了調(diào)整。試行兩個(gè)月以來,保安員基本能理解該項(xiàng)調(diào)整,部門人員流動(dòng)率未出現(xiàn)異常。基本解決人員不足產(chǎn)生的空崗情景,并逐步消化了去年下半年積累的很多加班。
2.32有償服務(wù)提成制
隨二期入住率的提高,對(duì)有償服務(wù)的需求逐步增加。在不增加清潔人員的基礎(chǔ)上,試行安排休息的員工供給有償服務(wù),并在有償服務(wù)收費(fèi)中按....元小時(shí)的標(biāo)準(zhǔn),作為工資提成給員工。目的是減少加班時(shí)長(zhǎng)、控制人工成本,同時(shí)提高員工工作的進(jìn)取性。
2.4員工培訓(xùn)
上半年新員工對(duì)《員工手冊(cè)》、企業(yè)制度培訓(xùn)的覆蓋率100,每周各部門開展的業(yè)務(wù)培訓(xùn)平均1-2次,組織個(gè)別業(yè)務(wù)部門經(jīng)理參加陽光團(tuán)隊(duì)的拓展活動(dòng)。在四月,組織了主管以上的員工前往....參觀,學(xué)習(xí)別人的管理經(jīng)驗(yàn),找出自身不足。初步建立員工培訓(xùn)檔案、培訓(xùn)課程計(jì)劃及相關(guān)培訓(xùn)資料等,計(jì)劃于下半年具體實(shí)施。培訓(xùn)工作因一向缺乏專管人員,由部門內(nèi)部兼任開展,存在培訓(xùn)的資料比較單一、在組織上缺乏部門間的交叉培訓(xùn),未建立系統(tǒng)的培訓(xùn)資料及操作規(guī)范文件等問題。這次各部門均完善了操作手冊(cè),同時(shí)也為下半年的培訓(xùn)工作建立了基礎(chǔ)。
2.5推行績(jī)效考核
在一月起保安部首先試行了《保安員績(jī)效考核辦法》,制定了保安員級(jí)別及相應(yīng)的.工資待遇標(biāo)準(zhǔn)。經(jīng)過績(jī)效考核,調(diào)動(dòng)員工不斷提高工作水平及自身素質(zhì)的進(jìn)取性,供給了晉級(jí)、調(diào)薪的機(jī)會(huì)。先后實(shí)施的績(jī)效考核部門有客服中心、車隊(duì)。
目前,績(jī)效考核的工作尚未全面覆蓋,推廣績(jī)效考核的力度和實(shí)效性未到達(dá)真正激勵(lì)員工進(jìn)取性的效果。分析原因,主要存在以下方面的原因:1)工作目標(biāo)不明確,未建立實(shí)際操作的規(guī)范。2)管理人員流動(dòng)性大,管理辦法亦經(jīng)常改變。3)從建立績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)到考核結(jié)果的過程管理不足。4)員工對(duì)績(jī)效考核的理解度、認(rèn)同感有限。
三、行政管理
3.1員工餐廳
3._應(yīng)對(duì)員工反映意見比較集中的員工餐廳,經(jīng)過多次的意見調(diào)查,確定大部分員工的口味,在食品衛(wèi)生、份量、菜式及用餐時(shí)間上,均根據(jù)各部門不一樣班次的需要及員工意見進(jìn)行了調(diào)整。
目前,員工滿意度基本到達(dá)95以上。
3._在五月份員工餐廳收支報(bào)告中,已實(shí)現(xiàn)包餐費(fèi)用包含餐廳電費(fèi)、每月人事費(fèi)用當(dāng)月工具、物料采購費(fèi)用、夏季每周兩次的涼茶、糖水的所有費(fèi)用,在員工滿意的基礎(chǔ)上合理降低成本。
3.2倉庫管理
3.21經(jīng)過制定《物料驗(yàn)收制度》、《采購管理制度》等,首先從物料驗(yàn)收的環(huán)節(jié)開始嚴(yán)格控制物料的品質(zhì),增加了由業(yè)務(wù)部門派人協(xié)助驗(yàn)貨的環(huán)節(jié),減少不合格品的發(fā)生。
其次,加大倉庫對(duì)物料的管理職責(zé),在采購物料的價(jià)格、品質(zhì)上,與歷史價(jià)格、原用物料品質(zhì)進(jìn)行比較,嚴(yán)格把關(guān),不合格的一律予以退貨處理。
3.22為配合財(cái)務(wù)部做好費(fèi)用劃撥的工作,工程物料的使用在月度盤點(diǎn)表中做到每一件物料清晰列明用在何處,費(fèi)用所屬。
3.24增加了樣板房物品的管理,聯(lián)合材料部進(jìn)行了徹底的核對(duì),對(duì)遺失、錯(cuò)帳、損壞等情景進(jìn)行了清點(diǎn)。
在多次的樣板房搬遷中,倉庫參與物品的打包、清點(diǎn)、交接、存放等工作,彌補(bǔ)了以前樣板房物品清單不完整的現(xiàn)象。在上半年集團(tuán)財(cái)務(wù)部聯(lián)合進(jìn)行的資產(chǎn)盤點(diǎn)中,行政、工程倉庫均做到了帳貨相符。
3.3車隊(duì)管理
3.31根據(jù)上半年車隊(duì)被投訴的主要原因及存在問題,制訂了《司機(jī)獎(jiǎng)懲條例》,以季度的形式進(jìn)行考核,并推出安全駕駛獎(jiǎng)。
對(duì)業(yè)主提出投訴的司機(jī),給予懲罰,并由司機(jī)本人向業(yè)主進(jìn)行解釋和道歉,提高司機(jī)對(duì)服務(wù)規(guī)范的重視。
3.32上半年,逐漸有業(yè)主提出有償用車服務(wù)的需求,有租車及租司機(jī)兩種。
為規(guī)范操作,制訂了有償服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),在不影響正常運(yùn)行的情景下,均滿足業(yè)主的需求,服務(wù)創(chuàng)收。
3.4采購管理
在上半年的采購工作中,提高采購的計(jì)劃性,基本完成各部門的采購工作,及時(shí)核價(jià)。虛心向業(yè)務(wù)部門學(xué)習(xí)商品知識(shí),在大批量不確定質(zhì)量?jī)r(jià)格的采購中,聯(lián)合業(yè)務(wù)部門的主管及材料部同時(shí)到采購市場(chǎng)定品質(zhì)及價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)。完成了上半年工程物料供應(yīng)商評(píng)估,并根據(jù)業(yè)務(wù)部門的推薦,采用了新的物料供應(yīng)商,在價(jià)格上有所降低。
3.5樣板房管理
自一月份起,人事行政部正式接管樣板房,在清潔組操作規(guī)范原有的基礎(chǔ)上,重新制定了《樣板房管理制度》及清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),對(duì)樣板房的員工按清潔標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了全面培訓(xùn),將樣板房物品的保管職責(zé)落實(shí)到個(gè)人。接管半年以來,僅遺失兩件小裝飾物件。主動(dòng)與營(yíng)銷部門溝通,征詢樣板房需要改善的問題,及時(shí)調(diào)整,進(jìn)取配合。