《個人年度工作總結(jié)銷售》屬于個人工作總結(jié)中比較優(yōu)秀的內(nèi)容，歡迎參考。
1、個人年度工作總結(jié)銷售
轉(zhuǎn)眼間，2019年已成為歷史，但我們?nèi)匀挥浀眉ち业母偁帯＝酉聛淼娜兆永锔偁帉⒏影谉峄?。大大小小上百家企業(yè)都在搶人才，搶市場，大家已經(jīng)真切地感受到市場競爭的殘酷。為了來年揚長避短，對自己有更全面的認識，我對今年的工作進行了總結(jié)。
一、客戶反映較多的情況
質(zhì)量不穩(wěn)定，退、換貨情況較多。細節(jié)注意不夠，雖然是小問題卻影響了整個產(chǎn)品的質(zhì)量，并給客戶造成很壞的印象。交貨不及時，生產(chǎn)周期計劃不準，生產(chǎn)調(diào)度不當(dāng)常造成貨期拖延，也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。
關(guān)于運費問題客戶投訴較多，尤其是老客戶?？蛻舻膯栴}不回答或者含糊其詞，造成客戶對公司抱怨和誤解。因公司內(nèi)部價格體系不完整，所以不同的客戶等級無法體現(xiàn)，老客戶、大客戶體會不到公司的照顧與優(yōu)惠。
二、銷售中的問題
1、人員工作熱情不高，自主性不強。究其原因，一是制度監(jiān)管不力，二則銷售人員待遇較低，感覺事情做得不少，但和其他部門相比工資卻偏低，導(dǎo)致心理不平衡。
2、組織紀律意識淡薄，上班遲到、早退現(xiàn)象時有發(fā)生。這種情況存在公司各個部門，公司應(yīng)該有適當(dāng)?shù)目记谥贫?，有不良現(xiàn)象發(fā)生時不應(yīng)該僅有部門領(lǐng)導(dǎo)管理，而且公司領(lǐng)導(dǎo)要出面制止。
3、銷售、生產(chǎn)、采購等流程銜接不順，常有造成交期延誤事件且推脫責(zé)任，互相指責(zé)。技術(shù)支持不順，標書圖紙、銷售用圖紙短缺。部門責(zé)任不清，本未倒置，導(dǎo)致銷售部人員沒有時間主動爭取客戶。
以上問題只是諸多問題中的一小部分，也是銷售過程中時有發(fā)生的問題，雖不致于影響公司的根本，但不加以重視，最終可能給公司的未來發(fā)展帶來重大的損失。
三、明年銷售的初步設(shè)想
思路決定出路，思想決定行動，正確的銷售策略指導(dǎo)下才能產(chǎn)生正確的銷售手段，完成既定目標。銷售策略不是一成不變的，在執(zhí)行一定時間后，可以檢查是否達到了預(yù)期目的，方向是否正確，可以做階段性的調(diào)整，安排專人負責(zé)辦事處和大客戶溝通，了解他們的需求，了解他們的銷售情況，特別對待，多開綠燈，讓客戶覺得雙達很重視他們，而且服務(wù)也很好。定期安排區(qū)域經(jīng)理走訪，加深了解增加信任。
xx行業(yè)的進入門檻很低，通用xx價格戰(zhàn)已進入白熱化，微利時代已經(jīng)來臨。公司可以選擇某些資信比較好的，貨款支付合理的工程嘗試直銷。這條路資金上或許有風(fēng)險，但相對較高的利潤可以消除這種風(fēng)險，況且如果某一天競爭激烈到公司必須做直銷時那我們就沒有選擇了。服務(wù)思想深入每一位員工心中。為客戶服務(wù)不僅是直接面對客戶的銷售人員和市場人員，發(fā)貨人員、生產(chǎn)人員、技術(shù)人員、財務(wù)人員等都息息相關(guān)。
收縮銷售產(chǎn)品線。銷售線太長，容易讓客戶感覺公司產(chǎn)品不夠?qū)I(yè)，而且一旦發(fā)現(xiàn)實情可能失去對公司的信任。現(xiàn)在的大公司采購都分得非常仔細，太多產(chǎn)品線可能會失去公司特色。
2、團支部個人年度工作總結(jié)_大學(xué)團支部個人年度工作總結(jié)
20XX年，在公司黨委和團區(qū)委的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下，新城區(qū)團支部緊緊圍繞企業(yè)的改革、發(fā)展與穩(wěn)定的工作大局，認真學(xué)習(xí)并貫徹黨的十八大和十八屆三中全會精神，以廣大團員青年的根本需求，以團的先進性教育為基礎(chǔ)，以促進青年成長成才為主線，以工作創(chuàng)新為出發(fā)點，以竭誠服務(wù)青年為落腳點，認真完成了團支部的各項工作?，F(xiàn)就年度在團內(nèi)開展的工作做如下總結(jié)：
一、認真學(xué)習(xí)并傳達團區(qū)委文件精神
參加公司黨委組織的政治理論學(xué)習(xí)，認真學(xué)習(xí)并傳達共青團上海市第十四次代表大會會議精神，參加團區(qū)委第五屆第五次會議，認真學(xué)習(xí)《關(guān)于建立金山團區(qū)委直接聯(lián)系若干基層團組織工作制度的通知》(滬金團[20XX]37號文件)，學(xué)習(xí)團區(qū)委書記錢立英同志在大會上的工作報告精神。
二、建立黨建帶團建長效機制
根據(jù)《關(guān)于加強新形勢下本市基層黨建帶團建工作的實施辦法》(金委組〔20XX〕10號)文件精神，公司黨委逐步形成了“黨建帶團建、黨團共發(fā)展”的工作格局，團員青年在推動金山新城開發(fā)建設(shè)中的凝聚力、戰(zhàn)斗力和號召力得到進一步提高。
公司黨委歷來十分重視黨建帶團建工作，認為必須切實加強組織領(lǐng)導(dǎo)，真正把團建納入黨建工作整體格局，努力做到黨團建設(shè)同步規(guī)劃、同步實施、同步考核，使團建在黨建的帶動下穩(wěn)步發(fā)展。在日常工作中公司黨委主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常關(guān)心、了解團工作的開展情況，定期聽取共青團工作的匯報，對團支部的工作、學(xué)習(xí)活動大力支持，并確保了活動經(jīng)費。
三、扎實開展“推優(yōu)入黨”工作
為發(fā)揮黨聯(lián)系青年的橋梁和紐帶作用，積極為黨組織輸送新鮮血液。年內(nèi)推薦11名優(yōu)秀青年，其中3名青年被列為2014年度入黨積極分子，并列入14年考察計劃;經(jīng)組織考察3名青年分別于9月份、12月份分別被列為預(yù)備黨員;2名預(yù)備黨員已于9月份轉(zhuǎn)為正式黨員，在團員青年中起到了較好的典型示范作用。
四、積極開展志愿者活動
1、結(jié)合“學(xué)雷鋒服務(wù)月”志愿行動，在公司黨委牽頭下，團支部團員青年10余人為楊家村老年活動中心進行學(xué)雷鋒服務(wù)，對老年人的活動場所進行大掃除;
2、公司團支部積極參與“20XX年造血干細胞捐獻集中入庫活動”公司5位團員青年踴躍報名參加了本次的入庫活動，用自己的行動和熱血為挽救白血病患者做出了貢獻;
3、經(jīng)公司黨委協(xié)調(diào)，在楊家村黨支部的支持下，團支部11名團員青年參與楊家村村委會辦公新址的植樹活動，為楊家村村委會新址披上綠色的新裝，美化了周邊的環(huán)境。
4、沙灘志愿活動有序開展。為確保沙排賽、音樂節(jié)、煙花節(jié)的順利開展，公司團支部志愿組織5次志愿者服務(wù)隊，參加人數(shù)月80余人次，他們默默無聞的在幕后做好服務(wù)保障工作，對城市沙灘的保潔、保綠、保安工作，對場地的整理、圍欄、木棧道等的維護維修，盡心盡力，在第一時間內(nèi)消除安全隱患，以確保游客的安全。
五、配合公司黨委、工會開展活動
1、團支部積極配合公司工會開展“三八”婦女節(jié)聯(lián)誼文體活動，共有80余人參加，本次活動豐富了公司女職工的業(yè)余生活，讓女職工們渡過了一個難忘、有意義的節(jié)日。
2、配合公司黨委、工會為項惠華兒子彭定堯發(fā)起愛心捐款活動。項惠華兒子經(jīng)復(fù)旦大學(xué)附屬兒科醫(yī)院檢查被確定為急性再生障礙性貧血，治療費用極其可觀，在公司黨委的關(guān)心和幫助下，聯(lián)合公司工會和團支部在公司全體員工內(nèi)發(fā)起愛心捐款活動，在短短的兩天內(nèi)籌集愛心捐款93270元，為項惠華全家雪中送炭。年內(nèi)不定期的對項惠華兒子彭定堯在院治療期間的病情進行跟蹤，傳遞大家庭對項惠華及孩子的關(guān)心和愛心。經(jīng)過4個月的治療，彭定堯于9月14日基本康復(fù)并出院，目前在家休養(yǎng)，定期去醫(yī)院驗血檢查。
3、深入貫徹落實我區(qū)“美麗鄉(xiāng)村·幸福家園”建設(shè)專項行動要求，緊緊圍繞打造“創(chuàng)業(yè)金山、宜居金山、和諧金山”的總體目標，以環(huán)境整治為突破口，以改善新城區(qū)域內(nèi)整體面貌為目的，建設(shè)長效管理機制為重點，廣泛開展環(huán)境綜合整理活動。11月15日為我公司第一次環(huán)境綜合整理活動，團支部6名團員在衛(wèi)零北路路段進行黑色垃圾清除整治活動。
六、獲得的榮譽
20XX年1月朱文煥同志被團市委授予“20XX-20XX年度上海青年志愿者工作優(yōu)秀組織獎”稱號;20XX年5月朱文煥同志被區(qū)文明辦授予“金山區(qū)‘學(xué)雷鋒傳公益文明交通我參與’隨手拍”活動優(yōu)勝獎。
七、做好團內(nèi)常規(guī)工作
堅持做好每年度團費收繳工作，并及時上繳;在節(jié)約的原則下，做好下一年度團報團刊的征訂工作;創(chuàng)建新城區(qū)公司團支部QQ群和微博，加入金山團青互動，上海青年志愿者微信平臺，通過網(wǎng)絡(luò)方式，參與各類微活動，豐富了團員青年的業(yè)余生活。
回顧和總結(jié)一年來的工作，我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?。同時，也清醒地看到工作中還存在著諸多不足之處。如基層團組織建設(shè)發(fā)展不平衡，青年團員的思想政治教育工作不夠深入細致，團內(nèi)活動不能創(chuàng)新的開展，團組織的制度建設(shè)還不夠完善，青年思想教育的方法和途徑還不多等。
3、團支部個人年度工作總結(jié)_大學(xué)團支部個人年度工作總結(jié)
我校團支部工作在上級團委和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，緊緊圍繞學(xué)校中心工作，堅持“育人為本、創(chuàng)新為魂”，創(chuàng)特色，樹精品，抓載體，做到基礎(chǔ)工作扎實推進，主體工作力顯成效，著眼于青年團員的思想道德理想信念教育，加強團組織自身的組織建設(shè)，致力于團員隊伍素質(zhì)的提高，團結(jié)和帶領(lǐng)廣大青少年振奮精神，積極適應(yīng)時代的發(fā)展和社會的需求，為學(xué)校的發(fā)展發(fā)揮團組織的優(yōu)勢作用，以出色的成績爭創(chuàng)一流的團支部?，F(xiàn)就本年度的主要工作總結(jié)如下：
一、加強學(xué)習(xí)，大力開展團員思想品德教育
認真組織團員利用班會課和團課廣泛開展愛國主義教育，激發(fā)廣大團員熱愛黨、熱愛祖國、熱愛社會主義的情感，引導(dǎo)和激勵他們繼承和弘揚革命光榮傳統(tǒng)，明確歷史使命，堅定社會主義信念。自覺把個人理想和祖國的前途命運緊密聯(lián)系起來，時刻維護國家利益，絕不做危害國家或有損國家尊嚴的事。從孝敬長輩做起，從尊敬老師做起，從幫助同學(xué)做起，樹立服務(wù)他人、奉獻社會的意識，使自己的言行有益于他人、有益于學(xué)校、有益于社會。
二、常規(guī)工作常抓不懈
1、做好每年度的計劃、總結(jié)及評選優(yōu)秀團員工作。2、學(xué)校團組織建設(shè)工作，學(xué)校每學(xué)年接收兩次新團員。3、定期開展團課，做好團員的思想政治教育工作。4、按時收繳團費，及時上繳團總支。5、堅持每周的升國旗儀式和國旗下演講活動。6、做好校廣播站的人員選拔，節(jié)目制定和播音工作。7、青年志愿者推選及服務(wù)工作。
三、本年度開展了多個形式多樣的德育主題教育活動
團的工作是由活動支撐的，本學(xué)年度，我們以主題教育活動為載體，開展了各類活動：
1、20XX年3月5日開展了“學(xué)雷鋒，見行動，扮靚美麗紙中”的學(xué)雷鋒活動。
2、20XX年3月10日舉辦了《放飛夢想，讓青春無悔》主題活動，為處在青春期的孩子上了很及時的一課。
3、20XX年3月12日植樹節(jié)組織開展了“裝扮校園，為樹木刷白”活動。
4、20XX年5月清明節(jié)聯(lián)合扁鵲紀念館舉辦：“弘揚中醫(yī)文化、緬懷革命先烈”活動。
5、20XX年6月6日開展校級團員教育大會，全體團員重溫入團誓詞，表達團員心聲，為全體同學(xué)起到了模范作用。
6、20XX年9月份開展“踐行社會主義核心價值觀”主題演講活動。
7、20XX年10月份舉辦傳揚校風(fēng)、校訓(xùn)、家風(fēng)、家訓(xùn)、班風(fēng)、班訓(xùn)活動。
8、20XX年12月繼續(xù)做好校園美化工作，為樹木刷白及為樹木掛愛心標語牌活動。
9、20XX年末舉辦“迎元旦詩歌朗誦會”。
各項活動的開展，為廣大團員青年提供了展示自己的舞臺，使每一位共青團員牢固樹立正確的觀念，樹立共建共享城市發(fā)展的理念，從我做起，從現(xiàn)在做起，自覺革除生活陋習(xí)，自覺遵守社會規(guī)范，自覺倡導(dǎo)社會公德，堅決制止違反校規(guī)校紀的現(xiàn)象，積極幫助他人改變不良生活習(xí)慣，講究健康、文明、科學(xué)的生活方式，帶頭樹立文明之風(fēng)。此外我校深入開展了社會主義榮辱觀教育，
四、加強管理，抓好團風(fēng)建設(shè)
加強團的自身建設(shè)是團的性質(zhì)所決定的，繼續(xù)抓好團隊基礎(chǔ)工作，組織團員青少年認真學(xué)習(xí)團的章程，團員的義務(wù)與權(quán)利，突出標志教育，加強團徽的教育管理，讓學(xué)生在校自覺佩戴團徽、自覺上交團費，熱愛團隊標志，切實履行團員權(quán)利和義務(wù)，時刻以團員標準嚴格要求自己，讓同學(xué)明白作為團員自己所肩負的責(zé)任和使命，以自己是共青團員為榮。
我們還開展了以團為主，設(shè)立學(xué)習(xí)互助小組的措施，我們的原則是“不拋棄，不放棄”。很多原本學(xué)習(xí)一般的學(xué)生通過學(xué)習(xí)小組對學(xué)習(xí)產(chǎn)生了興趣，成為班里的佼佼者。為了更有針對性、實效性地加強團支部的教育和管理，學(xué)校團委要求各班團支部要有班級支部計劃，定期開展組織活動，配合學(xué)校進行德育宣傳教育，及時了解國家大事和政策，結(jié)合學(xué)校中心工作進行愛國教育、感恩教育、引導(dǎo)學(xué)生進行自我教育，以道德品質(zhì)、精神品質(zhì)和自律品質(zhì)嚴格要求自己，樹立先進形象，發(fā)揮榜樣作用。
總之，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在大家的不懈努力下，我校團支部各方面均取得了一定的成績，但仍存在著諸多的不足，今后我們一定要與上級團委保持一致，緊緊圍繞學(xué)校工作，建立建全各項團管理制度，加強團干部的培養(yǎng)，克服困難與時俱進，開拓創(chuàng)新，努力把今后的工作做得更好。
4、團支部個人年度工作總結(jié)_大學(xué)團支部個人年度工作總結(jié)
光陰似箭，歲月如梭，恍惚間我們的一年就這樣過去了，大學(xué)班級團支部年度工作總結(jié)。留下了無限對激情燃燒的歲月的回憶。這一年來，我們帶著滿腔的熱情努力學(xué)習(xí)，積極工作，熱情參加活動…再回首時，我們都在因昨天的成績而歡欣;與此同時我們也在為我們的未來高瞻遠矚。
在我們近一年的工作中，從本班的自身特點出發(fā)，以團結(jié)為動力，認真落實上級的工作，積極配合每項活動，舉行多次團日活動，活躍團員思維，豐富團員生活，努力構(gòu)建和諧、團結(jié)的班集體。為此，我們將所做工作總結(jié)如下，并希望得到上級團委的鼓勵和指導(dǎo)，以便我們更好的完成接下來的工作!
團的組織建設(shè)
一、概況
07財管團支部現(xiàn)有團員47名，正式黨員1名，預(yù)備黨員7名，其中團干3名，黨校學(xué)習(xí)班畢業(yè)生9名，新參加繼續(xù)學(xué)習(xí)的團員若干。在支部的各項工作和活動中，除了8名黨員3名團干扮演著重要角色外，所有團員都是全力配合、積極參與，主動提出建設(shè)性意見，并主動承擔(dān)了本支部組織的特色活動的工作。
二、支部成員
自從這55名共青團員走到一起，成為同一個支部的那天起，我們就在院領(lǐng)導(dǎo)和老師的關(guān)懷支持下，一起生活，一起學(xué)習(xí)，一起進步。同學(xué)們彼此之間關(guān)系日益緊密，許多同學(xué)是獨生子女，但是在這里他們卻找到了自己的兄弟姐妹。這個支部就是我們共同的家，每個人都在為建造一個美麗的家園而努力。
三、干部隊伍
本支部設(shè)有團支書、組織委員、宣傳委員各一名，分工明確，團結(jié)協(xié)作，不僅切實認真并富有創(chuàng)新精神地完成了院團總支交給的任務(wù)，而且結(jié)合本班的實際狀況，積極創(chuàng)建充滿新時代團員智慧和活力的支部活動。我們秉承"全心全意為同學(xué)服務(wù)"的工作宗旨，在學(xué)習(xí)上勤奮刻苦、表現(xiàn)良好，并且與時俱進，不斷加強自身的政治思想素養(yǎng)，在本支部團員中樹立了良好的形象，真正起到了核心帶頭作用。
支部內(nèi)部學(xué)習(xí)氣氛濃厚，同學(xué)們互相勉勵、互相幫助，克服了在新環(huán)境中面臨的挑戰(zhàn)，較快較好地適應(yīng)了大學(xué)中的學(xué)習(xí)方式，平時充分交流，拓展思路，活學(xué)活用。在各種考試中取得了較為優(yōu)秀的成績，有多人獲得不同的獎學(xué)金.而且，一些同學(xué)參加了國際企業(yè)管理挑戰(zhàn)賽和統(tǒng)計技能調(diào)查大賽，并取得了相當(dāng)不錯的成績。我支部成員不僅學(xué)習(xí)上勤奮努力，而且在校內(nèi)、院內(nèi)各種活動中都活躍著他們積極熱情的身影.
5、團支部個人年度工作總結(jié)_大學(xué)團支部個人年度工作總結(jié)
農(nóng)學(xué)院20XX級農(nóng)貿(mào)1班是一個充滿活力、積極向上、團結(jié)友愛的班集體，而共產(chǎn)主義青年團團支部便是這個組織的核心，將27位共青團員緊密地團結(jié)在一起。在過去的一年中，14農(nóng)貿(mào)1班團支部在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，在學(xué)院團委的組織和領(lǐng)導(dǎo)下，在整個支部所有成員的共同努力下，不斷加強團支部的自身建設(shè)，無論是思想政治修養(yǎng)、班風(fēng)學(xué)風(fēng)建設(shè)，還是在校園文化體育活動方面，都取得了較好的成績。現(xiàn)作年度總結(jié)如下：
一、團支部的思想建設(shè)及學(xué)習(xí)
為了加強團支部建設(shè)，我團支部定期(兩至三周一次)舉行團支部會議，以上臺演講的形式，分別作個人的自我總結(jié)、班委總結(jié)。關(guān)注同學(xué)們最近的表現(xiàn)和思想動態(tài)，并通過qq網(wǎng)絡(luò)等形式對支部成員做好團的教育工作，向支部成員宣傳有關(guān)黨和團的思想、路線、方針和政策，鼓勵大家通過網(wǎng)絡(luò)和報刊了解一些國內(nèi)外時事新聞。充分調(diào)動廣大團員學(xué)習(xí)思想政治的積極性，使大家在忙于個人的學(xué)習(xí)和工作的同時提高思想道德政治素養(yǎng)。
在同學(xué)的思想建設(shè)上，班委做了很多工作。大學(xué)中，同學(xué)們遠離父母家人，而學(xué)校對同學(xué)們生活方面的自我管理相對薄弱，所以，同學(xué)們在思想和心理上遇到很多問題。譬如，有些同學(xué)無法適應(yīng)大學(xué)的獨立生活，感到身邊沒有朋友;有些同學(xué)覺得功課壓力太大，學(xué)習(xí)科目太多，無從下手;有些同學(xué)對自己的專業(yè)沒有整體認識，學(xué)習(xí)茫然，目的不明確;有些同學(xué)自覺性差，浪費很多時間……針對這些情況，班委積極與班主任取得聯(lián)系，商討對策，通過班會討論，邀請已畢業(yè)的、06級黎燦輝、原助理班主任張炳華等師兄師姐開座談會等多種形式的活動，幫助大家擺正位置，全身心地投入學(xué)習(xí)。
在宣傳教育方面，團支部的班子成員，還有班上的黨員，都積極主動地向同學(xué)們傳達黨的思想，并鼓勵積極向黨組織靠攏，在理論學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，積極開展愛國主義和集體主義教育，如集體參加院團委組織的清明節(jié)緬懷革命先烈的活動。此外，還與其他支部開展聯(lián)誼活動，一起溝通心得，互相促進學(xué)習(xí)。在每次團組織的活動前，我們都相應(yīng)地制定主題，務(wù)求令所有的團員都積極主動地參與到其中，有所收獲。
二、團支部的組織建設(shè)
在團員隊伍建設(shè)方面，為了讓同學(xué)們進一步了解黨組織，積極向黨組織靠攏，團支部在原助理班主任號召下，支部成員以黨員為學(xué)習(xí)榜樣，組織大家對團章、黨章及社會上優(yōu)秀黨團員的先進事跡進行學(xué)習(xí)，并取得了顯著效果，有25位同學(xué)踴躍遞交了入黨申請書，已有8位同學(xué)進入了黨校培訓(xùn)班，接受了黨的正式的教育，并順利結(jié)業(yè)。
支部團員積極參加學(xué)院組織活動，關(guān)注學(xué)校新聞動態(tài)，關(guān)心學(xué)院發(fā)展，自大一起就加入各種社團組織。其中不乏有佼佼者：劉云裳(現(xiàn)任農(nóng)學(xué)院學(xué)生會副主席)、姜萬兵(現(xiàn)任農(nóng)學(xué)院科技部部長、校黨委辦公室信息部信息員)、王雅婷(現(xiàn)任農(nóng)學(xué)院青年志愿者服務(wù)隊隊長)、文杜娟、陳慕嬌、李今(分別擔(dān)任學(xué)院青志的不同部門的部長和副部長)，謝素萍、文杜娟、徐善清、彭良江等同學(xué)積極參加勤工儉學(xué)實踐活動;還有多名同學(xué)參加了其他的學(xué)生組織和社團，并在里面積極工作，尤其是對志愿者工作，支部成員更是積極參與，如何孟璐、姜萬兵、王雅婷等一大批同學(xué)積極參加廣州市亞運會、乒乓球世錦賽等支援活動，贏得了校青年志愿者服務(wù)中心的一致好評。成績是我們前進的動力，以后我們還會一如既往的做好此項工作，使每一位團員在組織觀念上過硬。
三、班風(fēng)學(xué)風(fēng)建設(shè)
為了增強班級的團結(jié)、協(xié)作精神，增強班集體凝聚力。我們班委定期開展班會，與同學(xué)們進行交流，聽取同學(xué)們的心聲，使大家心為集體出發(fā)，行動一致，共同搞好我們的班級。組織許多有益的活動。在思想上鍛煉了同學(xué)們的意志，同時也體現(xiàn)了課余生活的另一面。謝素萍等一大部分同學(xué)早上起床晨讀、晨練，既提高了學(xué)習(xí)也鍛煉了身體。
支部成員平時上課積極，出勤率高，聽講認真，作業(yè)完成、上交及時;班里同學(xué)在課堂上主動發(fā)言，積極與任課老師交流溝通，課堂學(xué)習(xí)效果好，學(xué)習(xí)成績優(yōu)良。得到了各老師的好評。同學(xué)們的自學(xué)能力也是比較強的，除正常上課外，還自覺地去圖書館學(xué)習(xí)，查閱相關(guān)資料，從而補充和充實自己在課本上不足之處。如夏榮光等同學(xué)在刻苦復(fù)習(xí)會計從業(yè)證考試的相關(guān)知識，為自己的畢業(yè)求職作準備。
團支部成員互相幫助，互相交流心得，分享學(xué)習(xí)方法，取得了較大的進步。通過不懈的努力，我班的學(xué)風(fēng)建設(shè)取得了明顯的成效，轉(zhuǎn)變了學(xué)生學(xué)習(xí)的態(tài)度，形成了一種你追我趕，團結(jié)進取，積極向上的精神風(fēng)貌。在上學(xué)年的綜合測評中，我班共有7名同學(xué)獲得二等獎學(xué)金，4名同學(xué)獲得三等獎學(xué)金。除此之外，我班的謝素萍、李耀東等5名同學(xué)上學(xué)期參加并全部通過了英語四級，尤其是劉云裳同學(xué)現(xiàn)已通過了英語六級考試。各團員在兼顧課內(nèi)課程之外，還積極參加計算機等級考試、普通話考試，注冊會計師、期貨從業(yè)資格考試，以不斷提高自己的競爭能力。
四、團支部日常工作
1、團費收繳。團費的收繳是團支部的一項主要任務(wù)。這學(xué)年，通過團支部的努力，同學(xué)們積極配合，在短時間內(nèi)完成組織交予的任務(wù)，團費收繳率為100%，無一人欠交。
2、組織參加學(xué)校及學(xué)院活動。我班同學(xué)積極投身于校園文化活動之中。我班的古朋、李耀東是學(xué)院籃球隊的主力，多次代表學(xué)院參加比賽;陳慕嬌、何孟璐帶領(lǐng)我學(xué)院的拉拉隊在09年的學(xué)校運動會中參加啦啦操比賽奪得第三名的好成績。而我們整個班的表現(xiàn)也是十分出色的。在2009學(xué)院組織的班級籃球賽中，本班同學(xué)充分發(fā)揮團隊協(xié)作的精神，取得全院第二的好成績。在2009年的農(nóng)學(xué)院院運會中，我班代表隊通過大家的不懈努力獲得了團體總分第三名，充分表現(xiàn)了我班積極向上，敢于挑戰(zhàn)，敢于拼搏的良好精神風(fēng)貌和團支部強大的凝聚力。此外，我班團員還積極投身志愿工作，很多團員參加了學(xué)院09級新生的迎新、百年校慶、支援春運的列車乘務(wù)員、第六屆中博會等志愿者工作。
3、在團組織“推優(yōu)”方面我支部仍把爭創(chuàng)優(yōu)秀團支部作為自己的工作目標。我們本著向黨組織輸送新鮮血液的方針，嚴格把關(guān)，同時也在分團委督促指導(dǎo)下，本班現(xiàn)有2名同學(xué)已成為預(yù)備黨員;1名同學(xué)成為正式黨員;10名同學(xué)成為入黨積極分子。2009年四月底，通過支委會推薦、輔導(dǎo)員、班主任、同意，團支部大會選舉、并表決推選優(yōu)秀團員2名，優(yōu)秀團干1名。優(yōu)秀團干的選舉為團支部樹立了學(xué)習(xí)的榜樣，創(chuàng)造了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
五、特色活動
大學(xué)生生活應(yīng)該豐富多彩，為了增加同學(xué)們之間的感情，增強班集榮譽感，在不耽誤大家學(xué)習(xí)的同時，給大家提供一些輕松、娛樂的機會，以陶冶情操，團支部堅持不懈，保質(zhì)保量地組織了一系列有意義的活動。我們先后開展了了學(xué)習(xí)經(jīng)驗交流會、與09級的聯(lián)誼晚會、華南植物園秋游、火爐山戶外拓展、女生節(jié)男生幫女生實現(xiàn)小愿望等形式各樣的活動，這些活動在每位同學(xué)積極響應(yīng)和熱情參與下進行了，并取到了很好的效果。
當(dāng)然，在取得成績的同時，我們團支部也存在團員參加課余活動積極性下降等一些問題，我們在以后的工作中將會繼續(xù)努力，改進工作方法，爭取把我們的團支部建設(shè)得更好?；赝^去，我們?yōu)槲覀內(nèi)〉玫某煽兌械阶院篮万湴?，展望未來，我們滿懷信心和希望。成功的背后凝結(jié)著全班同學(xué)的汗水，我們將更加團結(jié)一致，銳意進取，用我們青春的熱情和活力迎接明天新的挑戰(zhàn)!
6、銷售個人工作總結(jié)_銷售部員工年度工作總結(jié)
回想一個月來，思考成熟很多，感慨萬千，收獲亦多?！懊Φ暮艹鋵嵅⑹斋@也很多，累可是很歡樂。對我來講這個月的工作是難忘、印記最深的一個月。工作地點、環(huán)境的轉(zhuǎn)換，還有工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整，壓力卻帶給了我前進的號角，累中也融進了收獲的歡樂。在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在同事之間的密切配合下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，我們都較好地完成了自我的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交下來的各項工作。我將自我一個月來的表現(xiàn)、細想和行動總結(jié)如下：
一、工作表現(xiàn)
每一天外出見客戶時強化自身形象，提高自身素質(zhì)，對自我堅持嚴格要求，不要因為自我一個人一片天地就懶惰，忘記工作，忘記自我的工作職責(zé)和工作任務(wù)。我們對工作要心中有度，有職責(zé)。對待客戶必須要以誠相待，辦事處的工作的規(guī)律就是“無規(guī)律”，所以，我要正確認識自身的工作和價值，正確處理工作中的苦與樂，得與失、堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，個性在業(yè)務(wù)錘煉過程中必須要有總結(jié)和反省，當(dāng)日工作當(dāng)日畢，業(yè)務(wù)講效率，公司可能養(yǎng)閑人，可是不期望閑人是我。所以必須要努力，必須要學(xué)習(xí)，爭取早日突破有成績，經(jīng)過這么長時光的學(xué)習(xí)和鍛煉，我在工作上已經(jīng)取得必須的提高。
二、工作態(tài)度
工作態(tài)度要嚴于律已，不斷加強自我作風(fēng)建設(shè)。到公司以來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自我的準則。作風(fēng)是公司一個形象問題，不能因為個人原因讓客戶說廣源的作風(fēng)有問題，把廣源當(dāng)成是自我的家，榮辱與共。在工作中要用自我的行動規(guī)范自我的一切言行。努力強化自我專業(yè)知識，做好各項客戶服務(wù)工作。堅持跟蹤的原則，對每個客戶都要跟蹤有結(jié)果，努力提高溝通水平。在這一個月里，雖然遇到不少的困難，可是只要用心想辦法去解決，思想樂觀，還是能夠?qū)W到很多知識。
三、工作行程
這一個月來，我做了超多的工作，雖然暫時還沒有取得成績，可是我會一向努力，相信自我的成績會好起來，由于公司對我們__市場的重視，還特意派汽車協(xié)作辦事處的工作，讓我們在工作上，業(yè)務(wù)上自信了很多，汽車到目前為止跟我跑了四天業(yè)務(wù)，一路從__到__到__的路線走的，路線也是我一路計劃好的，基本沒有多繞路，跑了大概十九家公司，可能路線和地址都不是很熟悉，所以在計劃當(dāng)中還有部分客戶沒有拜訪，可是效果很不錯，到達預(yù)期效果，有三家既然與張經(jīng)理撞車，有七家此刻是我的意向客戶。我將繼續(xù)努力跟蹤和進行溝通，爭取在下個月出成績，對自我，對公司也是一種微妙的回報。此刻也有兩家基本上在口頭上答應(yīng)下個月左右定貨。此時我不能松懈，越是關(guān)鍵時刻越是決定得失的時候。所以貨沒有出去還不是笑的時候，也許只是才開始。
四、下一步工作計劃和展望
下一步工作我將繼續(xù)跟蹤目前的意向客戶，直到跟到有結(jié)果為止，要對有針對性廠家進行攻克，多去拜訪，多溝通。然后根據(jù)資料聯(lián)系新客戶找到主事人，慢慢伸張，在自我能夠把握局勢的狀況下進行擴張，穩(wěn)步求進求發(fā)展。以上是我個人體會和設(shè)想，我將全身心的投入到市場工作中。
7、銷售個人工作總結(jié)_銷售部員工年度工作總結(jié)
今年是我行的開局之年，在行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，市場營銷部制定了周密的工作計劃和工作措施，堅決貫徹相關(guān)工作會議所制定的工作思路，確保開好局，起好步。開業(yè)來全部干部職工團結(jié)一心，奮力拼搏，取得了不錯的成果。
一、主要業(yè)務(wù)經(jīng)營指標完成情景
今年是我行成立第一年，也是打基礎(chǔ)的一年，各項業(yè)務(wù)平穩(wěn)、健康開展，呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢。
(1)我部各項存款穩(wěn)定增長。到年末，全部門各項人民幣存款余額245.42萬元。個人儲蓄和對公存款增加將成為我部存款增長的一個重要來源。
(2)貸款規(guī)模增加，結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化。年末，貸款業(yè)務(wù)合計12筆，各項貸款余額5855萬元，主要增投于優(yōu)良客戶和中小企業(yè)流動資金貸款等低風(fēng)險貸款;如趙屯成達、開來、種禽場、大波羅房、中基、瀚慶等項目;其中個人優(yōu)質(zhì)客戶貸款2筆，企業(yè)流動資金貸款10筆，收息水平較好。
二、主要工作措施和成功經(jīng)驗
(一)細分市場，準確定位，抓住重點，進取營銷。_年，我部主要針對個人優(yōu)質(zhì)客戶和中小企業(yè)開展金融服務(wù)。明確了目標定位后，部門員工進取開展工作，全方位拓展市場。突出競爭優(yōu)勢，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引客戶，爭取在服務(wù)的深度和廣度上優(yōu)于他行。
(二)堅持品種創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新，多方位發(fā)展業(yè)務(wù)。抓好儲蓄存款攻堅戰(zhàn)，以爭取有價值的私人客戶為重點，大力營銷儲蓄業(yè)務(wù)。
一是開展規(guī)范化服務(wù)，提高服務(wù)水平，為儲戶供給標準化的服務(wù)。
二是加大營銷范圍，全部動員，針對周邊的商戶、住戶和老客戶，有效地吸收儲蓄資金。
三是加大宣傳力度，借走進社區(qū)活動為契機，開展“反_知識講座”，以業(yè)務(wù)宣傳為媒介，走進社區(qū)的每一個角落，加大我行對社區(qū)業(yè)務(wù)市場的滲透力度，宣傳了我行的業(yè)務(wù)，提高了我行的社會知名度。
(三)加大貸款營銷力度，擴大貸款規(guī)模，不斷優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)。為增強長期發(fā)展?jié)摿?，我們從開始就十分重視加快貸款營銷工作，進取爭取擴大貸款規(guī)模，帶動對公存款業(yè)務(wù)和結(jié)算業(yè)務(wù)。
一是優(yōu)良客戶的貸款營銷，針對優(yōu)質(zhì)客戶，主動營銷貸款。目前已完成兩筆個人優(yōu)質(zhì)客戶貸款。
二是加大中小企業(yè)貸款的營銷，如成達，瀚慶等項目。
三是進取與擔(dān)保公司合作，經(jīng)過引入擔(dān)保公司，降低信貸管理風(fēng)險。
(四)恪守規(guī)章制度，認真履行崗位職責(zé)，強化管理，全面提高信貸資產(chǎn)管理水平。我部客戶經(jīng)理都能嚴格按照行規(guī)定進行貸前檢查，進取配合信貸管理部進行貸后管理檢查等各項工作，努力確保我行信貸資產(chǎn)的安全性、流動性和效益性。
三、工作中存在的問題和困難
(一)從客觀環(huán)境上講，由于我們銀行剛成立，還存在業(yè)務(wù)手段單一，社會認知度偏低等問題，對營銷工作造成必須影響。
(二)從經(jīng)營業(yè)績中看，人民幣存款長期在相對低水平徘徊，作為銀行的營銷部門，沒有到達業(yè)務(wù)尖兵的要求，需要加以重視并改善。
(三)從主觀努力上看，我們還存在許多不足。一是員工的進取性沒有很好發(fā)揮出來。有些員工對工作關(guān)注和熱心程度不夠。二是對待工作存在先松后緊現(xiàn)象，導(dǎo)致我們工作上的被動。三是在工作中沒有一種深入研究的精神遇到困難或問題的時候沒有深入去思考，工作方式方法不足。四是服務(wù)水平競爭力不足，未有明顯質(zhì)的提高，與我行當(dāng)前的高速發(fā)展不相適應(yīng)。五是營銷效果不明顯，應(yīng)當(dāng)加大營銷力度和精度，確保效益的穩(wěn)定快速增長。
四、今后工作打算
(一)加強部門員工的學(xué)習(xí)，提高員工自身綜合素質(zhì)。
(二)嚴格恪守規(guī)章制度，認真履行崗位職責(zé)。
(三)在做好信貸業(yè)務(wù)的同時，重視信貸風(fēng)險，進取配合信管部門工作，確保信貸資產(chǎn)安全性。
(四)加強團隊建設(shè)，確保工作協(xié)調(diào)、統(tǒng)一、高效的進行。
(五)深化營銷意識、進取開拓市場，盡全力使我行存款業(yè)務(wù)有快速增長。
以上問題將是市場營銷部以后工作完善和改善的重點，今后，我們將嚴格加強管理，加大營銷力度，高標準嚴要求，在行領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下不斷改善，不斷提高，努力做好各項工作。
8、銷售經(jīng)理個人年終工作總結(jié)報告_銷售員個人年度工作總結(jié)
年終快到了，作為區(qū)域銷售經(jīng)理應(yīng)該拿出一份比較像樣的總結(jié)報告，怎樣的總結(jié)才能既讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意，又對來年的工作具有指導(dǎo)作用呢?筆者認為雖然漂亮的各種格式化總結(jié)報告很多，但是萬能變不離其中，關(guān)鍵是要抓住二個要點：總結(jié)要客觀、既有成績也有問題，要用數(shù)據(jù)和事實說話，要分析存在問題的本質(zhì)性原因;總結(jié)中還要有計劃，既要將計劃任務(wù)分解落實，還要有可行的方法解決存在的問題，并且找到其中的增長點。
一、當(dāng)年市場工作總結(jié)
1、情況概述
客觀地表述任務(wù)完成情況，取得的成績，要用數(shù)據(jù)說話。
比如：今年公司下達的銷售任務(wù)指標是多少，實際完成了銷售任務(wù)多少，超額完成任務(wù)或離任務(wù)的差距是多少，達到人均消費者多少，與去年相比增長率是多少，各項經(jīng)用開支多少，完成利潤多少。市場占有率多少，與去年相比增長了多少，產(chǎn)品見貨率多少，是提高還是降低了。經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)情況如何，A類、B類、C類各有幾家，銷售隊伍情況如何等等。只報大賬和特別需要說明的數(shù)據(jù)，不需報細賬，否則成了數(shù)據(jù)分析報表。
2、簡要分析
針對上述的事實(數(shù)據(jù))，簡要分析其原因，是行業(yè)形勢、競品原因、公司政策、還是其它原因所致。
3、特別說明
若是成功的經(jīng)驗，對公司其它市場有指導(dǎo)意義的，需要簡潔、生動的表述成功的典型案例或經(jīng)驗，可讓公司宣傳鼓舞士氣或在其它市場推廣。若是區(qū)域市場運作上存在明顯的不足或嚴重的問題，需要對不足之處和問題進行深刻的剖析，如網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建問題、銷售隊伍問題、新產(chǎn)品開發(fā)問題、消費者溝通和啟動問題等，要找出問題的根本性原因，分析清楚問題出在那一個環(huán)節(jié)段上，如廣告促銷火候不到，差幾成。
二、明年工作計劃
1、要全面
將總體的目標任務(wù)分解成各個階段、各個區(qū)域的子目標。將任務(wù)落實到人(經(jīng)銷商和對應(yīng)的銷售人員)，對各種資源進行合理的配置。用表格、數(shù)據(jù)說明，力求仔細、認真、全面、準確?；蛘呖梢杂酶郊男问皆敿氄f明，但是年終總結(jié)一定是少不了明年的打算，如果公司的習(xí)慣是單獨行文的，那么在報告里只要把簡要的打算、主要的思路表現(xiàn)出來就可以了。
2、要到位
目標需要有措施的支持，通過什么措施、配置什么資源，達成什么目標。先落實有把握的目標，期望達到的目標要另行說明，不能混為一談，否則就會讓領(lǐng)導(dǎo)感到不踏實、不到位、不放心的感覺，自己也容易搞糊涂，誤將理想當(dāng)現(xiàn)實。
3、要有突破和亮點
突破，一般可以從今年存在的主要問題著手，今年的主要問題已經(jīng)在總結(jié)中分析清楚了，公司領(lǐng)導(dǎo)也早已看在眼里，要集中精力抓一個問題，雖然一個市場問題可能是成千上萬，但是只要解決了一個主要矛盾其它矛盾就會迎刃而解。通過正確的方法、嚴密思維、準確有效的措施努力在突破中創(chuàng)造出新的銷售增長點和亮點。
市場、銷量、品牌還需要厚積薄發(fā)，一年解決一個主要問題，上一個臺階，而且是說到做到了，第二年你再寫這樣的報告，領(lǐng)導(dǎo)就相信你，就能得到應(yīng)有的支持。這樣的市場年終總結(jié)報告是領(lǐng)導(dǎo)最愿意看到的報告，也是實效性的報告。
9、銷售主管個人年度工作總結(jié)_銷售主管個人年終工作總結(jié)
轉(zhuǎn)眼間，2019年已成為歷史，但我們?nèi)匀挥浀眉ち业母偁?。接下來的日子里競爭將更加白熱化。大大小小上百家企業(yè)都在搶人才，搶市場，大家已經(jīng)真切地感受到市場競爭的殘酷。為了來年揚長避短，對自己有更全面的認識，我對今年的工作進行了總結(jié)。
一、客戶反映較多的情況
質(zhì)量不穩(wěn)定，退、換貨情況較多。細節(jié)注意不夠，雖然是小問題卻影響了整個產(chǎn)品的質(zhì)量，并給客戶造成很壞的印象。交貨不及時，生產(chǎn)周期計劃不準，生產(chǎn)調(diào)度不當(dāng)常造成貨期拖延，也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。
關(guān)于運費問題客戶投訴較多，尤其是老客戶。客戶的問題不回答或者含糊其詞，造成客戶對公司抱怨和誤解。因公司內(nèi)部價格體系不完整，所以不同的客戶等級無法體現(xiàn)，老客戶、大客戶體會不到公司的照顧與優(yōu)惠。
二、銷售中的問題
1、人員工作熱情不高，自主性不強。究其原因，一是制度監(jiān)管不力，二則銷售人員待遇較低，感覺事情做得不少，但和其他部門相比工資卻偏低，導(dǎo)致心理不平衡。
2、組織紀律意識淡薄，上班遲到、早退現(xiàn)象時有發(fā)生。這種情況存在公司各個部門，公司應(yīng)該有適當(dāng)?shù)目记谥贫?，有不良現(xiàn)象發(fā)生時不應(yīng)該僅有部門領(lǐng)導(dǎo)管理，而且公司領(lǐng)導(dǎo)要出面制止。
3、銷售、生產(chǎn)、采購等流程銜接不順，常有造成交期延誤事件且推脫責(zé)任，互相指責(zé)。技術(shù)支持不順，標書圖紙、銷售用圖紙短缺。部門責(zé)任不清，本未倒置，導(dǎo)致銷售部人員沒有時間主動爭取客戶。
以上問題只是諸多問題中的一小部分，也是銷售過程中時有發(fā)生的問題，雖不致于影響公司的根本，但不加以重視，最終可能給公司的未來發(fā)展帶來重大的損失。
三、明年銷售的初步設(shè)想
思路決定出路，思想決定行動，正確的銷售策略指導(dǎo)下才能產(chǎn)生正確的銷售手段，完成既定目標。銷售策略不是一成不變的，在執(zhí)行一定時間后，可以檢查是否達到了預(yù)期目的，方向是否正確，可以做階段性的調(diào)整，安排專人負責(zé)辦事處和大客戶溝通，了解他們的需求，了解他們的銷售情況，特別對待，多開綠燈，讓客戶覺得雙達很重視他們，而且服務(wù)也很好。定期安排區(qū)域經(jīng)理走訪，加深了解增加信任。
xx行業(yè)的進入門檻很低，通用xx價格戰(zhàn)已進入白熱化，微利時代已經(jīng)來臨。公司可以選擇某些資信比較好的，貨款支付合理的工程嘗試直銷。這條路資金上或許有風(fēng)險，但相對較高的利潤可以消除這種風(fēng)險，況且如果某一天競爭激烈到公司必須做直銷時那我們就沒有選擇了。服務(wù)思想深入每一位員工心中。為客戶服務(wù)不僅是直接面對客戶的銷售人員和市場人員，發(fā)貨人員、生產(chǎn)人員、技術(shù)人員、財務(wù)人員等都息息相關(guān)。
收縮銷售產(chǎn)品線。銷售線太長，容易讓客戶感覺公司產(chǎn)品不夠?qū)I(yè)，而且一旦發(fā)現(xiàn)實情可能失去對公司的信任?，F(xiàn)在的大公司采購都分得非常仔細，太多產(chǎn)品線可能會失去公司特色。