《人才工作總結(jié)1000字精選》屬于個人工作總結(jié)中比較優(yōu)秀的內(nèi)容，歡迎參考。
1、人才工作總結(jié)1000字精選
在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下，我市衛(wèi)生人才工作緊緊圍繞現(xiàn)代新昆明建設(shè)的需要，以全市人事人才工作會議精神和人才強(qiáng)市戰(zhàn)略為指導(dǎo)，不斷總結(jié)經(jīng)驗，積極探索人才工作的新思路，新方法，進(jìn)一步推動我市衛(wèi)生人才隊伍的建設(shè)。
一、今年上半年以來，我市繼續(xù)以加強(qiáng)人才引進(jìn)培養(yǎng)力度、完善人才激勵機(jī)制、規(guī)范專業(yè)技術(shù)人才管理，做好衛(wèi)生人才服務(wù)等工作為重點，開展了以下工作：
(一)堅持以人為本的原則，人才引進(jìn)作為衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，是衛(wèi)生人才工作的重中之中，在市委、市政府的大力支持下，我市積極引進(jìn)各類衛(wèi)生人才，著力提高衛(wèi)生系統(tǒng)人員素質(zhì)，改善人才結(jié)構(gòu)。
1、加強(qiáng)人才儲備工作
我市市級醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)現(xiàn)有各類專業(yè)技術(shù)人員4801名，其中85%為省內(nèi)醫(yī)學(xué)院校畢業(yè)生，省外重點大學(xué)畢業(yè)生僅有15%。針對這一現(xiàn)狀， 3月我市組織延安醫(yī)院等10家直屬醫(yī)院分別赴華西、湘雅、同濟(jì)、齊齊哈爾等四所醫(yī)學(xué)院招聘應(yīng)屆畢業(yè)生。經(jīng)過現(xiàn)場面試和初步考核，已同173名學(xué)生達(dá)成了意向性協(xié)議。
積極組織全市事業(yè)單位補(bǔ)充人員的招錄工作，全系統(tǒng)計劃招聘329個工作崗位，報名人數(shù)達(dá)1320，其中博士研究生1人，碩士研究生106 人，本科1304 人，專科13 人，中專2人。1041人參加全市統(tǒng)一組織的基礎(chǔ)知識筆試，目前正在積極準(zhǔn)備開展全系統(tǒng)的面試工作。
2、繼續(xù)引進(jìn)高級人才
我市高度重視人才引進(jìn)工作，積極爭取政策支持，充分利用調(diào)動、重建檔案等方式，為吸引更多優(yōu)秀人才進(jìn)入我市醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)工作提供便利。圍繞我市級醫(yī)院重點學(xué)科發(fā)展的需要，上半年共引進(jìn)了各類緊缺人才20名，涉及重癥監(jiān)護(hù)、神經(jīng)外科、中西醫(yī)臨床、心血管內(nèi)科和腎內(nèi)科等多個專業(yè)，其中博士1人，碩士2人，本科16人，中職11人，高職有11人，對填補(bǔ)相關(guān)領(lǐng)域人才空白，提高我市醫(yī)療技術(shù)水平起到了良好效果。
(二)改善用人環(huán)境，完善人才培養(yǎng)和激勵機(jī)制。
1.在昆明市衛(wèi)生人才工作領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格貫徹《昆明市衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展規(guī)劃人力資源子規(guī)劃》，逐步建立起重引進(jìn)、重培養(yǎng)，雙管齊下的人才工作機(jī)制。加大人才經(jīng)費投入力度，為吸引人才、留住人才、用好人才提供物資保障。為引進(jìn)的人才創(chuàng)作良好的工作、生活環(huán)境，千方百計為他們提供便利，包括為其辦理重建檔案，申請補(bǔ)助和安排周轉(zhuǎn)住房等工作，免除其后顧之憂，使他們盡快適應(yīng)新的崗位，全心投入工作。
2. 繼續(xù)推進(jìn)市級醫(yī)院收入分配制度改革，在對市屬醫(yī)院績效工資分配改革和部分高級專家年薪制實施一年情況調(diào)研的基礎(chǔ)上，分析總結(jié)了好的經(jīng)驗做法，繼續(xù)實行崗位績效工資分配制度改革實施辦法和高級專家年薪制，對內(nèi)部分配比例進(jìn)行了微調(diào)，經(jīng)過上一年度的考核，確定了新一輪享受年薪的專家31 人，未完成考核指標(biāo)的專家3 人不再享受新一輪年薪。通過分配制度改革，逐步建立起公平、合理，符合衛(wèi)生事業(yè)單位特點的激勵機(jī)制，在吸引優(yōu)秀人才，加強(qiáng)對專業(yè)人才的管理等方面取得了初步成效。
(三)規(guī)范衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人才的管理，做好職稱晉升等工作，上半年我市衛(wèi)生人才管理工作進(jìn)行有序，順利按計劃實施。
1、完成了“昆明市衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)高級資格任職推薦專家委員會”的換屆，并對新的考核組專家、新的推委會成員進(jìn)行了培訓(xùn)，對我市使用了兩年的“三專”考核試題進(jìn)行了重新修改、整理和完善。組織完成了衛(wèi)生系列高職的“三?！笨己思巴扑]工作，共有176人申報高職的人員，經(jīng)資格審核，“三?！笨己撕筮M(jìn)入了推薦委員會推薦，其中有154人推薦到省高評委會評審。
2、組織完成了度全國衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)中初級資格考試工作。全國衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)中初級資格考試?yán)ッ骺键c網(wǎng)上預(yù)報名人數(shù)5600人，經(jīng)我們審核上報省了3593人，經(jīng)省考區(qū)審核，共有3487人符合考試條件，于5月26日、27日，我處組織對所有參加此項工作有人員進(jìn)行了集體培訓(xùn)，使每一個人都做到了熟悉工作流程，明確了考試期間自己應(yīng)做的工作，在試卷的領(lǐng)取、運輸、分發(fā)、回收、清點、整理、封裝等考試程序上進(jìn)行了強(qiáng)化培訓(xùn)，在試卷的運輸、保存過程中嚴(yán)格執(zhí)行保密法，從接收試卷到考試完畢，有專人負(fù)責(zé)看護(hù)?？荚囘^程中，考場秩序井然。
3.明確了市級衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員晉升職稱到基層服務(wù)一年的有關(guān)問題，安排了今年的下鄉(xiāng)和專家進(jìn)社區(qū)工作的專業(yè)技術(shù)人員。組織推薦了3名享受高級專家參加市里的“云南省政府特殊津貼”選拔，經(jīng)市里初選，已確定1人上報省政府參加評選。推薦了1名高級專家參加“全國衛(wèi)生系統(tǒng)先進(jìn)工作者”的評選。推薦了1個單位參加“全國衛(wèi)生系統(tǒng)先進(jìn)集體”的評選。
(四)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，做好人才服務(wù)工作，搭建起更好的人才交流平臺，創(chuàng)造更好的人才流通環(huán)境，昆明市人才服務(wù)中心衛(wèi)生分中心自成立以來，堅持為全市醫(yī)療衛(wèi)生人才服務(wù)的理念，建立完善了昆明市衛(wèi)生人才網(wǎng)以及衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)高級專家?guī)臁⒋笾袑．厴I(yè)生信息庫、衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)招聘需求信息庫，增強(qiáng)了衛(wèi)生人才信息服務(wù)的有效性、及時性和準(zhǔn)確性。以昆明衛(wèi)生人才網(wǎng)為平臺，積極開展衛(wèi)生人才的引進(jìn)、交流、培訓(xùn)和信息交流等多位一體的服務(wù)，目前衛(wèi)生人才網(wǎng)的訪問量已達(dá)到41044人次，日平均點擊率達(dá)到110次，逐步實現(xiàn)對全市衛(wèi)生人才信息的整合和規(guī)范化管理。同時成功承辦了全國衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)資格考試，以及多屆市衛(wèi)生人才就業(yè)洽談會，給衛(wèi)生人才資源信息的交流提供一個良好的平臺。同時積極推進(jìn)市級醫(yī)療衛(wèi)生實習(xí)基地的建設(shè)工作，目前已和40多家醫(yī)院達(dá)成協(xié)議，合作建成實習(xí)基地，為醫(yī)療衛(wèi)生專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生提供一個實踐和發(fā)展的平臺。
二、我市衛(wèi)生系統(tǒng)雖在人才隊伍建設(shè)、醫(yī)療衛(wèi)生技術(shù)水平的發(fā)展方面取得了一些成績，但是與現(xiàn)代新昆明建設(shè)的要求和人民群眾的醫(yī)療衛(wèi)生需求仍有較大差距，比如醫(yī)學(xué)技術(shù)水平還不完全適應(yīng)我市發(fā)展的需要，人才結(jié)構(gòu)和素質(zhì)等方面不盡合理，特別是衛(wèi)生管理人才、衛(wèi)生現(xiàn)代化建設(shè)急需的高層次、高技能和復(fù)合型人才以及農(nóng)村衛(wèi)生人才短缺，人才流動的種.種障礙尚未消除，人盡其才的選人、用人機(jī)制有待于進(jìn)一步完善。隨著現(xiàn)代醫(yī)療技術(shù)的應(yīng)用出現(xiàn)速度快、周期短、綜合性強(qiáng)的特點，要提高我市高、精、尖醫(yī)療技術(shù)開發(fā)和利用水平必須依賴高素質(zhì)的人才隊伍，常規(guī)的人才引進(jìn)方式已不能滿足日益迫切的人才需求等等，這些問題具體反映在以下幾個方面：
1、衛(wèi)生管理干部，年齡老化問題并非個別，青黃不接問題比較嚴(yán)重，沒有形成梯隊結(jié)構(gòu)，思想觀念比較落后，管理理念比較滯后，普遍存在未系統(tǒng)學(xué)習(xí)過現(xiàn)代醫(yī)院管理知識，多數(shù)管理干部來源于技術(shù)骨干或?qū)W科帶頭人，缺乏系統(tǒng)的管理知識的培訓(xùn)，衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展需要。這些都迫切需要加強(qiáng)衛(wèi)生管理工作，提高管理干部的素質(zhì)。
2、市級衛(wèi)生醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)中高層次人才嚴(yán)重匱乏，中初級人才的素質(zhì)和專業(yè)技術(shù)能力有待進(jìn)一步提高，在人才引進(jìn)、培養(yǎng)方面的投入相對省級醫(yī)院還有一定差距。需要進(jìn)一步優(yōu)化人才結(jié)構(gòu)，從經(jīng)費、政策和工作環(huán)境方面重點加大專業(yè)技術(shù)人才的引進(jìn)、培養(yǎng)力度，增強(qiáng)系統(tǒng)內(nèi)的衛(wèi)生人才服務(wù)能力。
三、針對以上問題以及根據(jù)衛(wèi)生人才工作目標(biāo)，我市下半年工作思路如下：
1.積極探索醫(yī)療體制改革道路，探索醫(yī)院產(chǎn)權(quán)多元化模式。借鑒發(fā)達(dá)國家的醫(yī)院經(jīng)營模式，適當(dāng)放寬民營資本和其他社會組織進(jìn)入醫(yī)療領(lǐng)域的限制，打破政府壟斷市場的單一醫(yī)療服務(wù)模式，適當(dāng)?shù)匾敫偁?。以市政府批?zhǔn)新建的幾家醫(yī)院為試點，設(shè)置合理的人員結(jié)構(gòu)比，圍繞衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展需求，加大衛(wèi)生技術(shù)人才引進(jìn)和儲備力度，為昆明市衛(wèi)生規(guī)劃重點項目的實施做好人事人才工作。調(diào)整衛(wèi)生人力的層次結(jié)構(gòu)，增加社區(qū)衛(wèi)生人力的配置量，做好在崗衛(wèi)技人員接受繼續(xù)教育來提高各類人員，尤其是醫(yī)生的質(zhì)量。促進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)人員進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，增強(qiáng)競爭意識和提高服務(wù)能力。
2.促進(jìn)衛(wèi)生人才的合理流動，人力資源的流動是以市場信號為導(dǎo)向，城市資源過剩，農(nóng)村不足，畢業(yè)生不愿到艱苦的地方去，政府要制定穩(wěn)定的、優(yōu)惠的，具有吸引力的政策，吸引大中專畢業(yè)生到社區(qū)，到農(nóng)村就業(yè)，為人才流動創(chuàng)造條件，提供便利，使人才結(jié)構(gòu)逐步趨于合理。加強(qiáng)高層次學(xué)術(shù)技術(shù)帶頭人隊伍建設(shè)，依托昆明市人才強(qiáng)市戰(zhàn)略和有突出貢獻(xiàn)的中青年專家、昆明市優(yōu)秀專家、享受政府特殊津貼人員、學(xué)術(shù)技術(shù)帶頭人等的評選工作，加大引進(jìn)人才的力度，制定與社會經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展現(xiàn)狀相適應(yīng)的人才引進(jìn)和培養(yǎng)政策，有計劃、有重點地引進(jìn)、培養(yǎng)選拔高級人才，加大我系統(tǒng)中青年技術(shù)骨干隊伍的選擇培養(yǎng)力度，讓有發(fā)展?jié)摿Φ闹星嗄昙夹g(shù)骨干作為省市學(xué)術(shù)技術(shù)帶頭人的培養(yǎng)對象，統(tǒng)一管理、動態(tài)培養(yǎng)、滾動入圍，三年一個周期分批組織市、局兩級學(xué)術(shù)技術(shù)帶頭人、業(yè)務(wù)骨干到國外進(jìn)修、學(xué)習(xí)、考察培訓(xùn)等;選派中青年技術(shù)骨干到省外進(jìn)行為期半年以上的進(jìn)修或?qū)W習(xí);選取10個先進(jìn)技術(shù)項目，派出相應(yīng)的技術(shù)人員進(jìn)行團(tuán)隊進(jìn)修，以短、平、快的方式吸收、發(fā)展重點學(xué)科、消化最新的診療技術(shù)。
3.繼續(xù)推進(jìn)事業(yè)單位收入分配制度改革
在事業(yè)單位收入分配制度改革的基礎(chǔ)上，以衛(wèi)生部《關(guān)于分配制度改革的實施意見》為指導(dǎo)，結(jié)合我市衛(wèi)生行業(yè)重技術(shù)、重人才的特點，不斷推進(jìn)分配制度改革，建立起重實績、重貢獻(xiàn)的收入分配激勵機(jī)制，使收入分配向重點科室、一線科室及高級專家傾斜，一年多來在吸引高級人才，調(diào)動衛(wèi)生工作人員的積極性、主動性和創(chuàng)造性方面取到了良好效果，充分體現(xiàn)了對知識、對人才的尊重和以人為本的原則。
2、銀行工作總結(jié)1000字精選
這次實習(xí)的崗位是大堂經(jīng)理，所涉及的工作內(nèi)容基本有.教客戶開戶，填單據(jù)，兌換外幣的程序，對公，對私業(yè)務(wù)的引導(dǎo)。以及給予客戶存款貸款建議，介紹客戶理財渠道，提供給顧客一些財經(jīng)信息。還有教客戶如何用ATM、自動繳費機(jī)、網(wǎng)上銀行的使用方法等等。
實習(xí)的感想：作為一名經(jīng)管系國貿(mào)專業(yè)的大學(xué)生，我一直很期待能夠有機(jī)會到銀行、證券、保險等金融領(lǐng)域的公司去實習(xí)。這個期待已久的夢想終于在今年的暑假實現(xiàn)了：在中國銀行池州分行進(jìn)行暑期實習(xí)。雖然實習(xí)只有短短的一個月，但卻在金融知識、銀行業(yè)務(wù)、公司內(nèi)部管理等方面給我上了一堂意義深遠(yuǎn)的實踐課。特別是中行各部門經(jīng)理經(jīng)理對我的悉心教導(dǎo)與細(xì)心關(guān)懷，讓我感受到了中行這個大家庭的美好與溫馨，讓我對中行充滿了感激與敬仰!
銀行并不像我之前想象的那樣，工作輕松，銀行的工作人員也是很辛苦的，看似簡單的工作其實里面包含的細(xì)節(jié)非常的多，每一步都需工作人員的小心謹(jǐn)慎。而且還經(jīng)常為了完成某項工作而加班，當(dāng)然這也是因為中行的員工具有很強(qiáng)的責(zé)任心，對自己的沒完成的工作會主動加班完成，盡管加班是沒有工資報酬的。這更讓我感受到了中行這個大家庭的團(tuán)結(jié)與責(zé)任心，而這對于企業(yè)尤為重要。沒有團(tuán)結(jié)，企業(yè)內(nèi)部就會一片混亂，難以發(fā)展，只要企業(yè)內(nèi)部團(tuán)結(jié)就會戰(zhàn)無不勝，即使再難的事，只要團(tuán)結(jié)，就一定會成功;而如果只有團(tuán)結(jié)而沒有責(zé)任心，企業(yè)就難以在市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下取得與競爭對手的相比較優(yōu)勢，就無法體現(xiàn)一個企業(yè)市場地位，同時也難以得到客戶的廣泛認(rèn)同，企業(yè)的發(fā)展就會舉步維艱。而中行此時展示給我就是這樣一個團(tuán)結(jié)、負(fù)責(zé)的大企業(yè)的形象，我相信通過中行員工齊心協(xié)力的工作，中行領(lǐng)導(dǎo)遠(yuǎn)見卓識的領(lǐng)導(dǎo)，中行一定能取得與競爭對手的巨大優(yōu)勢。
我所在的中行的文化理念是微笑服務(wù)。對每一位客戶的到來和要求都要熱心和對待，特別是遇到一些年紀(jì)較大的顧客更是要將這些經(jīng)濟(jì)上涉及的細(xì)節(jié)慢慢不厭其煩的道來，一是為了給企業(yè)贏得更好的口碑，另一個是銀行涉及業(yè)務(wù)的資金都是每個顧客的心血，我們必須要對其對我們的寄托和信任認(rèn)真負(fù)責(zé)。銀行不僅要求我們對每一位客戶都笑臉相迎，對每一位自己的同事更是要關(guān)愛、關(guān)心。值得贊揚的是同事們對每一件顧客要求小事都會放在心上并認(rèn)真對待的，而且工作時都有節(jié)儉的好習(xí)慣，不浪費。每天早晨的晨會是總結(jié)一天的工作和互相檢查儀容儀表的時候，接著就是以全新的心態(tài)和面貌開始了一天的工作。我想不管在哪一個企業(yè)，如果有良好的企業(yè)文化，員工有積極的心情，那么這個企業(yè)的發(fā)展將會蒸蒸日上，也會是人才向往的地方。
在銀行里我和每一位同事都相處的非常好，也學(xué)到了很多的東西，包括關(guān)于銀行以及和銀行相關(guān)的如保險的基本的知識，為人處事的方式方法，從客戶交談中學(xué)到的社會知識和經(jīng)驗等等。我覺得實習(xí)對在校大學(xué)生有重要的意義也是非常必要的。通過實習(xí)能夠不斷充實和完善自身的知識結(jié)構(gòu)，培養(yǎng)自我教育、自我管理和自我發(fā)展的能力，將學(xué)到的知識聯(lián)系實際并在實踐中得到校驗，鍛煉適應(yīng)能力和社交能力，從而積累社會閱歷和工作經(jīng)驗，走出成功就業(yè)的第一步，為國家和社會作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。希望這次的實習(xí)經(jīng)驗可以為我畢業(yè)以后的求職、發(fā)展的道路提供一些幫助，更重要的是我對自己以后的成功有了的信心。
3、銀行工作總結(jié)1000字精選
時光荏苒，一年的時間轉(zhuǎn)瞬即逝。回顧即將過去的，我在郵政儲蓄銀行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫助下，經(jīng)過自己不斷努力，迎難而上，較好地完成了各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將我一年來的工作情況及下步打算匯報如下：
一、工作總結(jié)
一年來，我始終堅持工作第一的原則，認(rèn)真執(zhí)行所里的各項規(guī)章制度，工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，以用戶滿意為宗旨，想客戶之所想，急客戶之所急，努力為儲戶提供規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，取得好的成績。
(一)我在不恥下問中收獲了成長
我作為郵政儲蓄銀行的老員工，有著牛犢不畏虎的精神，和對未來職業(yè)的茫然與憧憬。為勝任本職工作，我不恥下問，不斷向單位同事虛心請教學(xué)習(xí)，努力讓自己迅速融入角色，盡早成為輪臺縣郵政儲蓄銀行的優(yōu)秀員工。一年來，在單位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)和單位同事的關(guān)心幫助下，經(jīng)過自己的不懈努力學(xué)習(xí)和刻苦鉆研，已經(jīng)熟練撐握了各項業(yè)務(wù)技能、辦理程序。功夫不負(fù)有心人，通過自己不斷向書本學(xué)習(xí)、向?qū)嵺`學(xué)習(xí)、向同事學(xué)習(xí)，使我終于成長為一名輕車熟路、應(yīng)對自如的熟手，真正成長為一名能勝任本職工作的郵政儲蓄銀行職員。
(二)我在辛勞付出中得到了回報
我是進(jìn)入銀行至今獲得了領(lǐng)導(dǎo)、同事們的認(rèn)可和信任，這是我莫大的榮譽(yù)。我常常以此為動力，不斷鞭策自己。要在工作中肯于吃苦，甘當(dāng)老黃牛，我是這樣想的，也是這樣做的。當(dāng)前，面對銀行市場競爭日趨激烈的新形勢，如何在激烈的市場競爭中贏得一席之地，是擺在我們銀行業(yè)面前一道難題。為完成工作目標(biāo)任務(wù)，我毅然棄小家而顧大家，將小孩交由自己父母帶養(yǎng)，全身投入到工作當(dāng)中，利用自己是本地人的人際社會優(yōu)勢，犧牲個人休息時間，夜間深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)村民家中，主動向客戶營銷我行產(chǎn)品，耐心解釋分析郵政儲蓄銀行為他們服務(wù)中帶來的利弊以及他們所關(guān)心的利益問題，贏得了他們的理解與支持，圓滿完成了工作任務(wù)。雖然無暇顧家，也搭進(jìn)了休息時間，但通過自己的艱辛付出卻得到了回報。
(三)我在竭誠服務(wù)中贏得了笑容
優(yōu)質(zhì)的銀行源于優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。文明規(guī)范服務(wù)是社會發(fā)展對服務(wù)行業(yè)提出的要求，也是郵政儲蓄銀行自身生存和發(fā)展的需要。我心中始終奉行心想客戶，心系客戶，想客戶所想的服務(wù)理念，認(rèn)真遵守《員工行為守則》，做到行為規(guī)范、語言規(guī)范、操作規(guī)范，努力為客戶提供實實在在的方便。服務(wù)無止境，只有不斷超越自己、挑戰(zhàn)自己才能給客戶提供更加滿意的服務(wù)。通過自己的努力，不斷提升服務(wù)水平，促進(jìn)了業(yè)務(wù)發(fā)展。我始終把郵儲銀行當(dāng)成自己的家，把客戶當(dāng)成自己親人，憑著自己滿腔的工作熱情和腳踏實地的工作作風(fēng)，把一顆真誠的心傳遞給客戶，贏得客戶的信賴與笑容。在我看來，客戶滿意就是我的幸福和快樂。
(四)我從敬業(yè)守道中感受了快樂
我堅信只有與自己的職業(yè)緊密結(jié)合，立足本職，腳踏實地，才能實現(xiàn)自己的人生價值與目標(biāo)。我熱愛這份工作，總是以務(wù)實求真、一絲不茍的態(tài)度處理每一筆業(yè)務(wù);總是以自然豁達(dá)、親切真誠的心境接待每一位客戶;總是以全身投入，盡心而為的工作作風(fēng)完成交辦的每一項任務(wù)。在工作中，我常常不斷提醒自己要善待別人，在遇到不講理的客戶時，總是試著去包容和理解他人，在得到客戶的理解和尊重時，我總是滿臉的幸福和快樂。
二、存在的不足及今后努力方向
回顧這一年，我自身也存在一些問題：一是業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠到位，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性;二是在工作較累的時候，有過松弛思想，這是自我約束能力較差的表現(xiàn)，針對以上問題，我今后將加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力克服自己的消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。
三、工作計劃
在即將到來的一年里，我將堅持不懈，努力做得更好。緊緊圍繞以客戶為中心、以賬戶為基礎(chǔ)，抓大不放小的目標(biāo)，采取確保穩(wěn)住大客戶，努力爭取小客戶，積極拓展新客戶策略，為郵政儲蓄銀行做出新的貢獻(xiàn)，我著力做好以下四個服務(wù)。
(一)做好誠信服務(wù)吸引客戶。在激烈市場競爭中，樹立郵政儲蓄銀行誠信品牌形象。首先，從我做起，做到誠信服務(wù)，誠信待客，誠信納儲。通過誠信服務(wù)來提高我行的信譽(yù)和聲譽(yù)，以吸納更多的儲蓄戶，尤其要爭取個體經(jīng)營戶、機(jī)關(guān)事業(yè)單位成為我行的重要客戶;
(二)做好精細(xì)服務(wù)留住客戶。用心服務(wù)，客戶至上，注重細(xì)節(jié)，追求完美，一直是我追求的目標(biāo)。我要通過細(xì)致化、個性化、專業(yè)化服務(wù)，幫助儲戶理財，想儲戶所想，急儲戶所急，讓儲戶真正感受到我們服務(wù)的無微不至，讓客戶自覺留在我行，并且爭取新的儲戶轉(zhuǎn)入我行;
(三)做好真誠服務(wù)打動客戶。我要緊緊抓住輪臺縣大開發(fā)、大發(fā)展的歷史機(jī)遇和我行所處的地緣優(yōu)勢，針對特殊群體、特定人群制定點對點的服務(wù)策略，用真心、用真情、用真意去服務(wù)客戶、感化客戶。讓客戶真切地感到我們的服務(wù)是實實在在的、是設(shè)身處地為他著想的，讓客戶真正被我們的服務(wù)所打動而留在我行;
(四)做好創(chuàng)新服務(wù)招納客戶。我深知，惟有服務(wù)創(chuàng)新才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地，作為郵政儲蓄銀行員工，要做到心系銀行發(fā)展，更要做到心系客戶利益。要在服務(wù)過程中不斷總結(jié)創(chuàng)新、不斷探索求變，通過各種不同方式和手段，不斷推陳出新，來滿足不同群體、不同客戶理財需求。要自覺將自己的創(chuàng)新服務(wù)理念融為郵政儲蓄銀行的一種企業(yè)文化和品牌，通過創(chuàng)新服務(wù)和品牌化影響，更多地招納客戶。
4、收銀員工作總結(jié)1000字最新精選_收銀員總結(jié)
在工作中也有過失誤，是主管、領(lǐng)班給了我一次又一次的鼓勵，使我對工作更有熱情，米爾蘭德先生曾說過：年輕人天生就需要鼓勵。是的，正是這一次次的鼓勵使我在工作中勇敢的闖過難關(guān)，不斷進(jìn)步。從此，在領(lǐng)導(dǎo)的心目中我已經(jīng)不是那么的脆弱了，變得很堅強(qiáng)，由于我的責(zé)任心強(qiáng)與對工作的熱情，得到了上級領(lǐng)導(dǎo)的肯定，讓我來__會所實習(xí)，剛開始去時特別不習(xí)慣，各方面我都覺得沒餐廳好?？墒墙?jīng)過一段的磨練，終于感觸到了吃得苦中苦，方為人上人，這種令人敬佩的名言，經(jīng)過一段時間的努力，領(lǐng)導(dǎo)們對我評價很好，讓我擔(dān)任前臺接待這一重任，那一刻我非常開心，所有的苦。累都很值得，同時，我又感到很大的壓力，領(lǐng)導(dǎo)對我如此看重，這是對我的信任，我想，我應(yīng)努力工作，做好我應(yīng)該做的責(zé)任，這對于我來說，又是一項新的挑戰(zhàn)。
在這一年里，讓我對酒店的各項管理和文化都有所了解，其中讓我認(rèn)識最深的是：
1、服務(wù)質(zhì)量
對于酒店等服務(wù)行業(yè)來講，服務(wù)質(zhì)量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一，是企業(yè)的生命線。高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠為顧客留下深刻的印象，為其再次光臨打下基礎(chǔ)。而且能夠使顧客倍感尊榮，為企業(yè)樹立良好的品牌和形象。在__我們看到，酒店領(lǐng)導(dǎo)十分重視服務(wù)質(zhì)量的提高，即使對于我們短期實習(xí)生，也必須經(jīng)過嚴(yán)格的禮儀培訓(xùn)后才能上崗。對老員工進(jìn)行跟蹤培訓(xùn)和指導(dǎo)，不斷提高和改善他們的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平。部門經(jīng)理和主管經(jīng)常對我們說：”你的一舉一動都代表了我們__，你的形象就是我們__的形象”，”客人永遠(yuǎn)不會錯，錯的只會是我們”，”只有真誠的服務(wù)，才會換來客人的微笑?！?/p>
2、酒店文化
飯店里無所不在的是服務(wù)文化、禮儀文化、地域文化、飲食文化、解困文化等等，在飯店里所有的工作人員都是主人，所有的賓客來到飯店都會對飯店和飯店人產(chǎn)生或多或少的依賴，除了在接受服務(wù)的過程中接收文化或知識，他們還在遇到困難時向飯店人尋求幫助。因此，我們可以說，飯店是一個到處充斥著文化和知識的場所。于是，在這里工作的人們必須更有知識、文化和涵養(yǎng)。賓客在品嘗一道菜式，而耳邊是服務(wù)員小姐用甜美的聲音介紹有關(guān)菜式的知識，包括起源、流傳、特色、新意等等，不僅更增添了品菜的樂趣，也讓客人接收到一些新的知識和信息，讓他們從另一個層面上覺得不虛此行。
在飯店的任何一個角落都是彬彬有禮的服務(wù)人員，規(guī)范的操作、職業(yè)的微笑、謙恭的神態(tài)，讓客人無時無刻不受著禮儀文化的熏陶。處于社會中的個人永遠(yuǎn)都在受著周邊人的影響，所謂人以群分，禮儀文化不僅使飯店人素質(zhì)提高，也在有益地影響著客人，提升著整個社會的素質(zhì)與涵養(yǎng)。新到一處，客人落腳飯店，總是迫不及待地想要多了解當(dāng)?shù)氐牡赜蛭幕?、風(fēng)土人情、景觀特色。飯店人對此都應(yīng)非常熟悉，飯店只是一個單體的建筑，只有在地域的大背景下，他才有了厚重的底蘊，有了文化的背景。對于外地客人而言，他們來到這里或者為了這個地方的景觀特色，或者為了商務(wù)辦公，基本上不會沖著一個單獨的住宿環(huán)境而來。因此飯店需要有一種功能，能夠憑借地主的身份為客人提供盡可能多的方便。比如介紹當(dāng)?shù)氐穆糜钨Y源，比如在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行商務(wù)辦公的路徑指點。這樣，飯店才真正成為地方與外界溝通的一扇窗。還有一種稱之為“解困文化”，也就是幫助客人解決難題的知識提供能力，金鑰匙文化就是典型，滿意加驚喜，完成不可能完成的任務(wù)。
收銀員在飯店來說是一個比較重要的崗位，它要求有很強(qiáng)的責(zé)任心和良好的溝通能力，而這對于我來說壓力很大，面對困難和壓力，我沒有退縮，而是迎難而上，在前臺收銀崗位上的一年后，我現(xiàn)在可以說能夠勝任這份工作，并相信以后在其他類似工作中也會做的更好。
以上是我在實習(xí)過程中的一些感受，從總體上來看這個酒店的經(jīng)營管理，從我的這一年的實習(xí)中可以大體總結(jié)出如下幾個方面的不足：
一、應(yīng)該改變傳統(tǒng)的對待員工的態(tài)度。人是管理中的主體，這是所有的管理者都孝應(yīng)該把握住的。管理中的上下級關(guān)系只是一種勞動的分工，不是一種統(tǒng)治與被統(tǒng)治的關(guān)系;相反，現(xiàn)代管理理念告訴我們：管理是一種特殊的服務(wù)，管理者只有做好對下級的服務(wù)，幫助下級在工作中作出優(yōu)異的成績，管理者自己才會擁有管理的業(yè)績。現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營管理必須堅持“三個上帝”，即：市嘗顧客和員工!有位老員工在酒店的BBS中對領(lǐng)導(dǎo)這樣說道：“善待員工，做個好領(lǐng)導(dǎo)，記住，你管理的不全都是機(jī)器?！蔽蚁脒@也許是每一位員工都想對領(lǐng)導(dǎo)所說的話吧。
二、企業(yè)缺少一種能夠凝聚人心的精神性的企業(yè)文化。一個民族有它自己的民族文化，一個企業(yè)同樣也需要有它自己的企業(yè)文化。企業(yè)文化的建設(shè)不是可有可無的，而是企業(yè)生存發(fā)展所必需的。當(dāng)企業(yè)面臨各種各樣的挑戰(zhàn)時，又需要企業(yè)中所有的人能夠群策群力，團(tuán)結(jié)一致，共度難關(guān)。對于沒有進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)的企業(yè)來說，平時一盤散沙，遇事就會各想各的心事，而沒有人真正地為企業(yè)的發(fā)展進(jìn)行過認(rèn)真的思考，換句話說，就是沒有把自己融于企業(yè)之中。由此可見，企業(yè)文化的建設(shè)是企業(yè)生存和發(fā)展的必要保證。
三、企業(yè)缺少一套有效的激勵機(jī)制和晉升制度。酒店的激勵機(jī)制中過多的注重于物質(zhì)上的激勵，而忽視了精神上的激勵。事實上，除了傳統(tǒng)的獎懲激勵外，還有很多的激勵方式值得我們管理者借鑒。有些時候領(lǐng)導(dǎo)對員工的一個微笑或是一句贊賞的收效強(qiáng)于對其進(jìn)行加薪獎勵!
5、收銀員工作總結(jié)1000字最新精選_收銀員總結(jié)
不知不覺在公司工作將近有一年的時間，轉(zhuǎn)瞬之間已經(jīng)到年底。也許對大家來說，做一名收銀員是一件很簡單的事情，收銀員只負(fù)責(zé)收錢，其他員工各司其職，不會有什么難。我以前也是這么認(rèn)為，可是現(xiàn)在，等自己成為一名收銀的時候，才知道并不是想象中那么簡單。其實，無論做什么工作，沒有一項工作是簡單易做的，只有努力才能夠做好!現(xiàn)將在這一年的工作總結(jié)如下：
一、時刻遵守商場紀(jì)律
作為與現(xiàn)金直接打交道的收銀員，必須遵守商場的作業(yè)紀(jì)律。收銀員在營業(yè)時身上不可帶有現(xiàn)金，以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象。收銀員在進(jìn)行收款時，不可擅離收銀臺，以免造成錢幣損失，或引起等候結(jié)算的顧客的不滿與抱怨。
二、有序離崗，認(rèn)真做事
收銀員臨時離崗，要將“暫停收款”牌放在收銀臺上。如有其他收銀員接崗，清點出備用零鈔給接崗人，將其余現(xiàn)金另外分開鎖好。回崗時，核對接崗人收到的現(xiàn)金與小票金額是否符合。
三、按公司規(guī)定辦事
嚴(yán)格按照公司規(guī)定的收款程序進(jìn)行收款，必須做到：收款前，對小票上的每一筆金額用計算器核實一遍，核算無誤后再錄入到電腦。電腦上錄入的專柜號與價格，要與專柜開的小票相符。在收款過程中堅持要做到：唱收、唱付、唱找，以免引來不必要的麻煩。在收款過程中做到：不漏收、不少收、不多收。收款后，檢查打印的小票的專柜、金額與專柜開出的小票的專柜、金額是否一致。
四、禮貌待客，熱情耐心
對待顧客要用禮貌用語，說話語氣要尊敬、親切，不要對顧客大聲說話。作為服務(wù)行業(yè)的一員，我們能做的就是服務(wù)顧客，讓顧客滿意而歸。這就要求我們自身具備良好的個人素質(zhì)，做到熱情耐心的接待好每一個顧客，不要在工作中將自己的小情緒帶進(jìn)來，這樣會讓你在工作中出現(xiàn)許多不必要的麻煩，為了防止自己與顧客之間產(chǎn)生矛盾，我們必須要保持好自己的心態(tài)。
以上是我個人在工作中的體會與總結(jié)，我會保持這種積極正面的狀態(tài)，爭取在20__年更加優(yōu)秀!
我叫__，于20__年_月_日光榮地加入__超市__店，并成為該超市的一名普通員工，在超市做上了收銀工作，很榮幸能在這里與大家分享我工作中的幸福點滴。
收銀工作責(zé)任重大，不得有半點差池。工作之初由于自己的經(jīng)驗不足，在某天居然收到了一張100元的假幣。這次教訓(xùn)讓我認(rèn)識到提高自己的業(yè)務(wù)技能對工作的重要性。我便利用自己業(yè)余的時間做真假鈔識別的練習(xí)，虛心向有經(jīng)驗的老員工請來教做這份工作方方面面都會涉及到的問題及解決辦法汲取更多的工作經(jīng)驗。我深知，只有更加倍的細(xì)心與認(rèn)真以及對顧客優(yōu)質(zhì)真誠的服務(wù)才能提高自己的業(yè)務(wù)技能，高效率的完成本職工作。
當(dāng)我正式步入收銀工作時，我遇到的情況和問題就更多。記得有一次，一位顧客急匆匆的把一包糖果往收銀臺上一放，很粗魯?shù)膶ξ艺f：快點給我過機(jī)，我有事。我接過他的商品正要掃商品價碼時發(fā)現(xiàn)大包裝里面有兩小包糖果而且都是打好了價碼的，我又仔細(xì)對了對，外包裝的條碼還比里面便宜很多，覺得不對勁，便通知了主管，后來主管表揚了我，在晨會上還特別提醒我們一定要仔細(xì)核對電腦屏幕和條碼，做好防損工作。通過這次教訓(xùn)，我深刻地意識到自己的細(xì)心能給超市減少經(jīng)濟(jì)損失。此后我過機(jī)時都會很認(rèn)真的核對電腦屏幕和條碼，更認(rèn)真仔細(xì)地檢查推車下面以及顧客放著包的下面有沒有未過機(jī)的商品，盡管有的顧客不是很理解，但是我會耐心地解釋：這是我的工作職責(zé)，請你們諒解。
收銀工作處于商場的最前沿，是體現(xiàn)公司形象的重要部門，我的一言一行，一舉一動，都會影響整個店面的形象。自從國家實行有償使用塑料袋以來，很多顧客都是自備口袋，當(dāng)我把貨物裝入袋中雙手遞給顧客時，顧客連聲感謝，他們?yōu)槲覀兊姆?wù)感到很滿意時，我也會覺得很高興。為貫徹華聯(lián)的優(yōu)良，周到高效的服務(wù)宗旨而努力。
是金子，它總是會發(fā)光的。平凡的工作崗位，只要用心勤奮工作，踏踏實實做事，用真誠的服務(wù)感動顧客，那么所做的一切也將會是有目共睹的。這就是我對待人生，對待工作的態(tài)度。
6、收銀員工作總結(jié)1000字最新精選_收銀員總結(jié)
在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及同事們的指導(dǎo)和幫助下,我嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真履行一名領(lǐng)班的職責(zé)，努力完成工作任務(wù)。反思目前的經(jīng)驗教訓(xùn)，是為了今后的邁步奠定堅實的基礎(chǔ)，現(xiàn)將該年度的工作總結(jié)如下：
一、明確職責(zé)，認(rèn)真履職。
人們常說：“能力勝于知識，方法勝于能力，智慧勝于方法，道德勝于智慧”。由此可以看出職業(yè)道德的重要性，在工作中，不管是員工，還是主管，職業(yè)道德是第一位的。無論職位的高低、薪水的多少，最重要的是明確自己的崗位職責(zé)，認(rèn)真履職，對自己職業(yè)的負(fù)責(zé)，是一種基本的素養(yǎng)，是個人發(fā)展的根基。所以我從零做起，虛心學(xué)習(xí)，努力提升自己的職業(yè)道德素養(yǎng)，以身作則，顧全大局，像經(jīng)營企業(yè)一樣經(jīng)營自己的崗位。要求別人做到的，自己首先要做到;別人做不好的，自己首先要做好。只有這樣別人才會服從你，尊重你。
二、努力學(xué)習(xí)，提升能力。
有學(xué)習(xí)才會有進(jìn)步，有進(jìn)步才會有發(fā)展，當(dāng)今社會競爭激烈，要在激烈的競爭中有一席之地，學(xué)習(xí)至關(guān)重要，對企業(yè)、對個人都是如此。只有不停的學(xué)習(xí)，你才能更好、更快的進(jìn)步，才能跟上趕上社會的發(fā)展。作為一名收銀員領(lǐng)班，首先是一名收銀員，只有自己的業(yè)務(wù)水平高了，精通了，才能贏得同事們的敬佩和支持，也才能夠帶好、管好所轄的人員。在從事收銀員工作中，雖然取得一了定的成績，但
這些成績還是不夠的，隨著超市的發(fā)展，對我們收銀員的工作提出了新的.要求，只有通過學(xué)習(xí)，練就本領(lǐng)，才能更好地為企業(yè)服務(wù)。
三、大膽管理，提高效率。
古人云：“其身正，不令而行;其身不正，雖令不從”。領(lǐng)班或許算不上領(lǐng)導(dǎo)，但也管著一群人，我知道：是領(lǐng)導(dǎo)信任才讓我擔(dān)此重任，因此，在工作中，我總是對他們嚴(yán)格要求，無論是誰違反了公司規(guī)定，對事不對人，決不姑息遷就。并時刻牢記：你所領(lǐng)導(dǎo)的單位是一個整體，要用團(tuán)隊的力量解決問題。很多人都不愿將一些事交給下屬去做，他們認(rèn)為交給下屬做，要跟他講，講的時候還不一定明白，需要重復(fù)，然后還要復(fù)核，與其如此，還不如自己做來得快。但問題的關(guān)鍵是，如此發(fā)展下去，你將有永遠(yuǎn)有忙不完的事，下屬永遠(yuǎn)做那些你認(rèn)為可以做好的事。好的領(lǐng)班是讓下屬會做事，能做事。一個團(tuán)隊的強(qiáng)弱，不是個別人能力的強(qiáng)弱，而是所有下屬工作的強(qiáng)弱。正是因為我能嚴(yán)于律已，大膽管理，在生活中又能無微不至的關(guān)懷，相信他們，充分激發(fā)他們的潛能，竭力搞好本職工作。正所謂：“人心齊，泰山移”。
四、注重溝通，搞好協(xié)調(diào)
所謂溝通，是指疏通彼此的意見。這種溝通包括兩個方面，跨部門間的溝通，本部門內(nèi)的溝通。公司是一個整體，你所領(lǐng)導(dǎo)的部門是整體中的一分子，必然會與其他部門發(fā)生聯(lián)系，溝通也就必不可少。溝通的目的不是誰輸誰贏的問題，而是為了解決問題，解決問題的出發(fā)點和歸宿點是公司利益，部門利益服從公司利益。部門內(nèi)的溝通也很重要，下屬工作中的問題，下屬的思想動態(tài)，甚至下屬生活上的問題，你需要了解和掌握，去指導(dǎo)，去協(xié)助，去關(guān)心。對于你的主管，你也要主動去報告，報告也是一種溝通。收銀員的工作不需要太大的體力勞動，但得細(xì)心，因此收銀員必須任何時候都保持良好的心態(tài)和旺盛的精力。因此，在給幾名員工作排班時，我總是挖空心思，既要讓怍銀員休息好，又不能影響超市的工作，還要照顧好她們的特殊情況。合理安排好收銀員值班、換班工作，確保超市收銀工作的高效運行。
做為一個領(lǐng)班，細(xì)節(jié)決定成敗，從實際入手，從細(xì)節(jié)抓起，能夠在收銀員一級解決的問題，我決不去麻煩領(lǐng)導(dǎo)，對超市里的大事，又從不失時機(jī)的向領(lǐng)導(dǎo)請示匯報。該年度，雖然工作取得了一定的成績,但還有很多提升的空間，我堅信：“上下同欲者必勝”，只要我和我們收銀員協(xié)力奮斗，一定會把工作做得更好!
7、收銀員工作總結(jié)1000字最新精選_收銀員總結(jié)
我是一名入職不久的新員工，雖說是新員工，但在公司已經(jīng)有將近二個多月的工作時間了。轉(zhuǎn)瞬之間已經(jīng)過去了好長時間，在這二個月的時間里，我有過歡喜，也有過失落。自己不但學(xué)得了很多專業(yè)知識，同時也學(xué)會了人與人之間的交往，這對自己來說是十分寶貴的。同時也是自己取得的巨大進(jìn)步。下面就是本人的工作總結(jié)：
也許世紀(jì)百悅的工作對大家來說，都覺得是一件很簡單的事情。收銀員只負(fù)責(zé)收銀，其他員工各司其職，不會有什么難的。我以前也是這么認(rèn)為的，可是現(xiàn)在看來，等我自己成為商場員工的時候，我才感覺到其中很多的困難，并沒有想象中那么簡單，那么容易，我想說，其實做什么工作都會遇到困難，沒有一項工作是簡單易做的，只有努力才能夠做好!
通過近二個月的工作和學(xué)習(xí)，商場的工作我也可以應(yīng)付自如了，或許說這些話有些自滿，但當(dāng)有狀況發(fā)生時，公司的同事都會向我伸出援助之手。這使我心中不經(jīng)萬分感動。在這二個月的時間里，自己一直保持著對工作的熱情，心態(tài)也是以平和為主。我深深的知道，作為一名世紀(jì)百悅的工作人員，堅決不可以把個人的情緒帶到工作中來。顧客永遠(yuǎn)是對的，不能與顧客發(fā)生任何的不愉快，所以我們要以會心的微笑去接待每一位顧客，縱然顧客有時會無理取鬧，但我們也要做到沉著冷靜，保持好自己的心態(tài)，盡量避免與顧客之間發(fā)生矛盾。
雖然自己做收銀工作的時間不是太長，自身的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平還有待提高，但是自己覺得只要用心去做，努力去學(xué)習(xí)，就能夠克服任何困難。我們要樹立良好的形象，因為我們不僅僅代表著我們自身，更代表著公司的形象。在工作期間我們要積極的向老員工請教和學(xué)習(xí)，能夠踏實認(rèn)真的做好這份屬于我們自己的工作。這是公司的需要更是自己工作的需要。針對自己在工作中遇到的問題，探討自己的心得和體會，也算是對自己的一個工作總結(jié)吧。
在這段工作期間內(nèi)，自己感覺到還有很大的不足，對于自己的業(yè)務(wù)水平和技能還有待提高，這樣才能在方便顧客的同時也方便我們自己的工作，使我們的工作效率有所提高。當(dāng)然自己覺得對顧客的服務(wù)才是最重要的，作為服務(wù)行業(yè)的一員，我們能做的就是服務(wù)顧客，讓顧客滿意而歸。這就要求我們自身具備良好的個人素質(zhì)，做到熱情耐心的接待好每一位顧客，不要在工作中將自己的小情緒帶進(jìn)來，更不能在工作時間內(nèi)聊天、嬉戲，這樣會讓自己在工作中出現(xiàn)許多不必要的麻煩，為了防止自己與顧客之間產(chǎn)生矛盾，我們必須要保持好自己的心態(tài)。
在工作之余，自己還應(yīng)該多學(xué)習(xí)關(guān)于自己工作方面的專業(yè)知識，自己只有不斷的學(xué)習(xí)，不斷的提高，不斷的進(jìn)步，才能立足于如今如此競爭激烈的社會之中，這也是我們?yōu)樽约核龅臏?zhǔn)備，只有做好這些，有足夠的資本，才能在這份崗位中脫穎而出，要知道在一份平凡的工作中作出不平凡的成績，這并不是一件易事。
時光飛逝，雖然自己在這份崗位中工作了短短二個多月的時間，但給自己的的感受卻很深，無論是在自己做人方面，還是在自己的工作當(dāng)中都給了自己很大的幫助，在今后的工作當(dāng)中自己應(yīng)該多學(xué)習(xí)多進(jìn)步，做好做精自己的工作。為了美好的明天，我們努力吧。
8、人才工作總結(jié)1000字精選
人才的基本情況：全市財政系統(tǒng)現(xiàn)有干部職工577人，其中在職人員498人，退休人員79人。具有研究生學(xué)歷的3人，本科學(xué)歷121人，大專學(xué)歷227人。具有中級職稱的48人，高級職稱5人。有黨員385人。
全市人才工作會議后，我們圍繞全市人才工作重點，著力人才隊伍建設(shè)，努力營造工作氛圍，建立健全工作機(jī)制，狠抓職業(yè)道德和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，增加人才資金投入，充分調(diào)動廣大人才參與財政改革與發(fā)展的積極性和創(chuàng)造性，為建立和諧秀美新漢川，促進(jìn)全市人才戰(zhàn)略的實施提供了人人才保障。
一、努力營造人才工作氛圍
我們局黨組從抓宣傳教育入手，努力營造“尊重知識，尊重人才”的良好工作氛圍。一是局黨組高度重視，把加強(qiáng)干部教育培訓(xùn)、干部的綜合素質(zhì)和依法理財水平作為財政工作的重要內(nèi)容，提上議事日程，成立了以黨組書記、局長為組長，分管人事工作的黨組成員、總會計師任副組長，有關(guān)股室負(fù)責(zé)人為成員的人才工作領(lǐng)導(dǎo)小組。形成一級抓一級，一級帶一級，齊抓共管的工作格局。二是精心制定和嚴(yán)格落實培訓(xùn)計劃。每年都組織1—2次干部職工的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)。建立健全了學(xué)習(xí)內(nèi)容、考勤、教學(xué)等日常管理制度，使人才教育培訓(xùn)工作落到實處。三是組織政治理論知識、業(yè)務(wù)知識、電算化知識的考試，不斷提高干部職工的理論水平和操作技能，形成比學(xué)趕幫超的良好氛圍。
二、建立健全人才工作機(jī)制
一是以局黨委中心學(xué)習(xí)組為龍頭，建立了學(xué)習(xí)制度。我們完善了《中心學(xué)習(xí)小組學(xué)習(xí)制度》、《機(jī)關(guān)干部政治理論學(xué)習(xí)制度》、《黨員學(xué)習(xí)教育制度》、《會計人員后續(xù)教育制度》等多項管理制度，使干部教育培訓(xùn)工作納入制度化、規(guī)范化軌道。
二是建立人才選拔任用激勵機(jī)制。對取得高級學(xué)歷的學(xué)費按照制度報銷50%的學(xué)費;對取得中級以上專業(yè)技術(shù)職稱的工人，符合條件的做到隨時聘用。局機(jī)關(guān)進(jìn)人時都是采用公開考試選拔,考試考核考察相結(jié)合的辦法。對發(fā)表文章的人員按照不同檔資，給予100—300元的獎勵。
三是建立教育培訓(xùn)保障機(jī)制。在經(jīng)費緊張的情況下，每年局機(jī)關(guān)都安排一定數(shù)量的學(xué)習(xí)培訓(xùn)經(jīng)費列入機(jī)關(guān)部門預(yù)算。安排黨組成員、開發(fā)辦主任王秋明參加省廳組織的縣市財政局長培訓(xùn)班學(xué)習(xí);安排了劉雄軍和倪華清參加市委黨校組織的培訓(xùn)班學(xué)習(xí)。安排張志和鵬參加省廳組織的在湖北經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院舉辦的青干班學(xué)習(xí)。
四是建立學(xué)習(xí)培訓(xùn)的考試機(jī)制。每次的培訓(xùn)我們都要進(jìn)行嚴(yán)格的閉卷考試，將成績作為對財政所年度考核的依據(jù)。今年我們組織了全系統(tǒng)40歲以下在職干部職工政治理論業(yè)務(wù)知識閉卷考試和電腦操作考試。組織全系統(tǒng)40歲以上的干部職工的政治理論業(yè)務(wù)知識的開卷考試。5月22日對做文章寫得好的又進(jìn)行復(fù)試。組織正股級干部參加全市行政執(zhí)法考試。
通過上述措施，極大地激發(fā)了人才積極學(xué)習(xí)，不斷更新知識結(jié)構(gòu)的積極性。
三、抓好人才的培訓(xùn)教育工作
一是注重干部職工思想政治教育。堅持不定期地組織學(xué)習(xí)、專題輔導(dǎo)、召開座談會等形式進(jìn)行思想教育，特別是世界觀、人生觀、價值觀、權(quán)力觀教育和愛國主義、集體主義、社會主義以及職業(yè)道德教育，提高了干部職工的思想政治素質(zhì)。
二是加強(qiáng)黨員廉政教育。每年春節(jié)集訓(xùn)都要由紀(jì)檢組長通報有關(guān)違紀(jì)違規(guī)典型案例進(jìn)行紀(jì)律教育。由局監(jiān)察室組織觀看典型案例、違紀(jì)違法領(lǐng)導(dǎo)干部懺悔錄等教育專題片，進(jìn)行黨紀(jì)黨規(guī)教育和反腐敗警示教育活動。
三是做好會計人員繼續(xù)教育培訓(xùn)。把加強(qiáng)會計隊伍建設(shè)，提高財會人員素質(zhì)作為支持全市人才戰(zhàn)略實施的重要舉措來抓，采取靈活措施，嚴(yán)格培訓(xùn)考核，確保培訓(xùn)效果。今年共舉辦初級會計電算化培訓(xùn)班1期，培訓(xùn) 168人;下半年將舉辦會計繼續(xù)教育培訓(xùn)班5期，培訓(xùn)1000人;會計從業(yè)資格證考前輔導(dǎo)班1期，培訓(xùn)150人。
四、狠抓人才基礎(chǔ)工作
一是為人才工作提供資金保障。我們充分利用當(dāng)前省管縣(市)財政體制和市域經(jīng)濟(jì)發(fā)展有相關(guān)優(yōu)惠策，采取向上要一點、預(yù)算安排一點、單位自籌一點的辦法保障人才的基本支出。今年我局向省爭取農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)補(bǔ)助專項資金25萬元。預(yù)算安排拔尖人才開發(fā)資金50萬元，科技推廣費720萬元，農(nóng)業(yè)科技試驗示范資金30萬元，一村一名大學(xué)生培養(yǎng)費48萬元，農(nóng)村遠(yuǎn)程教育43萬元，黨員干部培訓(xùn)費10萬元，村干部培訓(xùn)費20萬元，大學(xué)生村官補(bǔ)助費19.29萬元。
二是積極引進(jìn)人才。我局從鄉(xiāng)鎮(zhèn)引進(jìn)一名公務(wù)員，從當(dāng)年大學(xué)生中引進(jìn)了一名公務(wù)員。又引進(jìn)了一名大學(xué)生計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)專業(yè)的專業(yè)人才。目前已經(jīng)通過了筆試、正在準(zhǔn)備面試工作。對引進(jìn)的人才我們都跟蹤培養(yǎng)，放在重點崗位，讓他們擔(dān)重?fù)?dān)，確保人才引得進(jìn)，留得住。
9、人才工作總結(jié)1000字精選
在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下，我市衛(wèi)生人才工作緊緊圍繞現(xiàn)代新昆明建設(shè)的需要，以全市人事人才工作會議精神和人才強(qiáng)市戰(zhàn)略為指導(dǎo)，不斷總結(jié)經(jīng)驗，積極探索人才工作的新思路，新方法，進(jìn)一步推動我市衛(wèi)生人才隊伍的建設(shè)。
一、今年上半年以來，我市繼續(xù)以加強(qiáng)人才引進(jìn)培養(yǎng)力度、完善人才激勵機(jī)制、規(guī)范專業(yè)技術(shù)人才管理，做好衛(wèi)生人才服務(wù)等工作為重點，開展了以下工作：
(一)堅持以人為本的原則，人才引進(jìn)作為衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，是衛(wèi)生人才工作的重中之中，在市委、市政府的大力支持下，我市積極引進(jìn)各類衛(wèi)生人才，著力提高衛(wèi)生系統(tǒng)人員素質(zhì)，改善人才結(jié)構(gòu)。
1、加強(qiáng)人才儲備工作
我市市級醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)現(xiàn)有各類專業(yè)技術(shù)人員4801名，其中85%為省內(nèi)醫(yī)學(xué)院校畢業(yè)生，省外重點大學(xué)畢業(yè)生僅有15%。針對這一現(xiàn)狀， 3月我市組織延安醫(yī)院等10家直屬醫(yī)院分別赴華西、湘雅、同濟(jì)、齊齊哈爾等四所醫(yī)學(xué)院招聘應(yīng)屆畢業(yè)生。經(jīng)過現(xiàn)場面試和初步考核，已同173名學(xué)生達(dá)成了意向性協(xié)議。
積極組織全市事業(yè)單位補(bǔ)充人員的招錄工作，全系統(tǒng)計劃招聘329個工作崗位，報名人數(shù)達(dá)1320，其中博士研究生1人，碩士研究生106 人，本科1304 人，專科13 人，中專2人。1041人參加全市統(tǒng)一組織的基礎(chǔ)知識筆試，目前正在積極準(zhǔn)備開展全系統(tǒng)的面試工作。
2、繼續(xù)引進(jìn)高級人才
我市高度重視人才引進(jìn)工作，積極爭取政策支持，充分利用調(diào)動、重建檔案等方式，為吸引更多優(yōu)秀人才進(jìn)入我市醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)工作提供便利。圍繞我市級醫(yī)院重點學(xué)科發(fā)展的需要，上半年共引進(jìn)了各類緊缺人才20名，涉及重癥監(jiān)護(hù)、神經(jīng)外科、中西醫(yī)臨床、心血管內(nèi)科和腎內(nèi)科等多個專業(yè)，其中博士1人，碩士2人，本科16人，中職11人，高職有11人，對填補(bǔ)相關(guān)領(lǐng)域人才空白，提高我市醫(yī)療技術(shù)水平起到了良好效果。
(二)改善用人環(huán)境，完善人才培養(yǎng)和激勵機(jī)制。
1.在昆明市衛(wèi)生人才工作領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格貫徹《昆明市衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展規(guī)劃人力資源子規(guī)劃》，逐步建立起重引進(jìn)、重培養(yǎng)，雙管齊下的人才工作機(jī)制。加大人才經(jīng)費投入力度，為吸引人才、留住人才、用好人才提供物資保障。為引進(jìn)的人才創(chuàng)作良好的工作、生活環(huán)境，千方百計為他們提供便利，包括為其辦理重建檔案，申請補(bǔ)助和安排周轉(zhuǎn)住房等工作，免除其后顧之憂，使他們盡快適應(yīng)新的崗位，全心投入工作。
2. 繼續(xù)推進(jìn)市級醫(yī)院收入分配制度改革，在對市屬醫(yī)院績效工資分配改革和部分高級專家年薪制實施一年情況調(diào)研的基礎(chǔ)上，分析總結(jié)了好的經(jīng)驗做法，繼續(xù)實行崗位績效工資分配制度改革實施辦法和高級專家年薪制，對內(nèi)部分配比例進(jìn)行了微調(diào)，經(jīng)過上一年度的考核，確定了新一輪享受年薪的專家31 人，未完成考核指標(biāo)的專家3 人不再享受新一輪年薪。通過分配制度改革，逐步建立起公平、合理，符合衛(wèi)生事業(yè)單位特點的激勵機(jī)制，在吸引優(yōu)秀人才，加強(qiáng)對專業(yè)人才的管理等方面取得了初步成效。
(三)規(guī)范衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人才的管理，做好職稱晉升等工作，上半年我市衛(wèi)生人才管理工作進(jìn)行有序，順利按計劃實施。
1、完成了“昆明市衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)高級資格任職推薦專家委員會”的換屆，并對新的考核組專家、新的推委會成員進(jìn)行了培訓(xùn)，對我市使用了兩年的“三專”考核試題進(jìn)行了重新修改、整理和完善。組織完成了衛(wèi)生系列高職的“三專”考核及推薦工作，共有176人申報高職的人員，經(jīng)資格審核，“三?！笨己撕筮M(jìn)入了推薦委員會推薦，其中有154人推薦到省高評委會評審。
2、組織完成了度全國衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)中初級資格考試工作。全國衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)中初級資格考試?yán)ッ骺键c網(wǎng)上預(yù)報名人數(shù)5600人，經(jīng)我們審核上報省了3593人，經(jīng)省考區(qū)審核，共有3487人符合考試條件，于5月26日、27日，我處組織對所有參加此項工作有人員進(jìn)行了集體培訓(xùn)，使每一個人都做到了熟悉工作流程，明確了考試期間自己應(yīng)做的工作，在試卷的領(lǐng)取、運輸、分發(fā)、回收、清點、整理、封裝等考試程序上進(jìn)行了強(qiáng)化培訓(xùn)，在試卷的運輸、保存過程中嚴(yán)格執(zhí)行保密法，從接收試卷到考試完畢，有專人負(fù)責(zé)看護(hù)。考試過程中，考場秩序井然。
3.明確了市級衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員晉升職稱到基層服務(wù)一年的有關(guān)問題，安排了今年的下鄉(xiāng)和專家進(jìn)社區(qū)工作的專業(yè)技術(shù)人員。組織推薦了3名享受高級專家參加市里的“云南省政府特殊津貼”選拔，經(jīng)市里初選，已確定1人上報省政府參加評選。推薦了1名高級專家參加“全國衛(wèi)生系統(tǒng)先進(jìn)工作者”的評選。推薦了1個單位參加“全國衛(wèi)生系統(tǒng)先進(jìn)集體”的評選。
(四)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，做好人才服務(wù)工作，搭建起更好的人才交流平臺，創(chuàng)造更好的人才流通環(huán)境，昆明市人才服務(wù)中心衛(wèi)生分中心自成立以來，堅持為全市醫(yī)療衛(wèi)生人才服務(wù)的理念，建立完善了昆明市衛(wèi)生人才網(wǎng)以及衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)高級專家?guī)?、大中專畢業(yè)生信息庫、衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)招聘需求信息庫，增強(qiáng)了衛(wèi)生人才信息服務(wù)的有效性、及時性和準(zhǔn)確性。以昆明衛(wèi)生人才網(wǎng)為平臺，積極開展衛(wèi)生人才的引進(jìn)、交流、培訓(xùn)和信息交流等多位一體的服務(wù)，目前衛(wèi)生人才網(wǎng)的訪問量已達(dá)到41044人次，日平均點擊率達(dá)到110次，逐步實現(xiàn)對全市衛(wèi)生人才信息的整合和規(guī)范化管理。同時成功承辦了全國衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)資格考試，以及多屆市衛(wèi)生人才就業(yè)洽談會，給衛(wèi)生人才資源信息的交流提供一個良好的平臺。同時積極推進(jìn)市級醫(yī)療衛(wèi)生實習(xí)基地的建設(shè)工作，目前已和40多家醫(yī)院達(dá)成協(xié)議，合作建成實習(xí)基地，為醫(yī)療衛(wèi)生專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生提供一個實踐和發(fā)展的平臺。
二、我市衛(wèi)生系統(tǒng)雖在人才隊伍建設(shè)、醫(yī)療衛(wèi)生技術(shù)水平的發(fā)展方面取得了一些成績，但是與現(xiàn)代新昆明建設(shè)的要求和人民群眾的醫(yī)療衛(wèi)生需求仍有較大差距，比如醫(yī)學(xué)技術(shù)水平還不完全適應(yīng)我市發(fā)展的需要，人才結(jié)構(gòu)和素質(zhì)等方面不盡合理，特別是衛(wèi)生管理人才、衛(wèi)生現(xiàn)代化建設(shè)急需的高層次、高技能和復(fù)合型人才以及農(nóng)村衛(wèi)生人才短缺，人才流動的種.種障礙尚未消除，人盡其才的選人、用人機(jī)制有待于進(jìn)一步完善。隨著現(xiàn)代醫(yī)療技術(shù)的應(yīng)用出現(xiàn)速度快、周期短、綜合性強(qiáng)的特點，要提高我市高、精、尖醫(yī)療技術(shù)開發(fā)和利用水平必須依賴高素質(zhì)的人才隊伍，常規(guī)的人才引進(jìn)方式已不能滿足日益迫切的人才需求等等，這些問題具體反映在以下幾個方面：
1、衛(wèi)生管理干部，年齡老化問題并非個別，青黃不接問題比較嚴(yán)重，沒有形成梯隊結(jié)構(gòu)，思想觀念比較落后，管理理念比較滯后，普遍存在未系統(tǒng)學(xué)習(xí)過現(xiàn)代醫(yī)院管理知識，多數(shù)管理干部來源于技術(shù)骨干或?qū)W科帶頭人，缺乏系統(tǒng)的管理知識的培訓(xùn)，衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展需要。這些都迫切需要加強(qiáng)衛(wèi)生管理工作，提高管理干部的素質(zhì)。
2、市級衛(wèi)生醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)中高層次人才嚴(yán)重匱乏，中初級人才的素質(zhì)和專業(yè)技術(shù)能力有待進(jìn)一步提高，在人才引進(jìn)、培養(yǎng)方面的投入相對省級醫(yī)院還有一定差距。需要進(jìn)一步優(yōu)化人才結(jié)構(gòu)，從經(jīng)費、政策和工作環(huán)境方面重點加大專業(yè)技術(shù)人才的引進(jìn)、培養(yǎng)力度，增強(qiáng)系統(tǒng)內(nèi)的衛(wèi)生人才服務(wù)能力。
三、針對以上問題以及根據(jù)衛(wèi)生人才工作目標(biāo)，我市下半年工作思路如下：
1.積極探索醫(yī)療體制改革道路，探索醫(yī)院產(chǎn)權(quán)多元化模式。借鑒發(fā)達(dá)國家的醫(yī)院經(jīng)營模式，適當(dāng)放寬民營資本和其他社會組織進(jìn)入醫(yī)療領(lǐng)域的限制，打破政府壟斷市場的單一醫(yī)療服務(wù)模式，適當(dāng)?shù)匾敫偁?。以市政府批?zhǔn)新建的幾家醫(yī)院為試點，設(shè)置合理的人員結(jié)構(gòu)比，圍繞衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展需求，加大衛(wèi)生技術(shù)人才引進(jìn)和儲備力度，為昆明市衛(wèi)生規(guī)劃重點項目的實施做好人事人才工作。調(diào)整衛(wèi)生人力的層次結(jié)構(gòu)，增加社區(qū)衛(wèi)生人力的配置量，做好在崗衛(wèi)技人員接受繼續(xù)教育來提高各類人員，尤其是醫(yī)生的質(zhì)量。促進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)人員進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，增強(qiáng)競爭意識和提高服務(wù)能力。
2.促進(jìn)衛(wèi)生人才的合理流動，人力資源的流動是以市場信號為導(dǎo)向，城市資源過剩，農(nóng)村不足，畢業(yè)生不愿到艱苦的地方去，政府要制定穩(wěn)定的、優(yōu)惠的，具有吸引力的政策，吸引大中專畢業(yè)生到社區(qū)，到農(nóng)村就業(yè)，為人才流動創(chuàng)造條件，提供便利，使人才結(jié)構(gòu)逐步趨于合理。加強(qiáng)高層次學(xué)術(shù)技術(shù)帶頭人隊伍建設(shè)，依托昆明市人才強(qiáng)市戰(zhàn)略和有突出貢獻(xiàn)的中青年專家、昆明市優(yōu)秀專家、享受政府特殊津貼人員、學(xué)術(shù)技術(shù)帶頭人等的評選工作，加大引進(jìn)人才的力度，制定與社會經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展現(xiàn)狀相適應(yīng)的人才引進(jìn)和培養(yǎng)政策，有計劃、有重點地引進(jìn)、培養(yǎng)選拔高級人才，加大我系統(tǒng)中青年技術(shù)骨干隊伍的選擇培養(yǎng)力度，讓有發(fā)展?jié)摿Φ闹星嗄昙夹g(shù)骨干作為省市學(xué)術(shù)技術(shù)帶頭人的培養(yǎng)對象，統(tǒng)一管理、動態(tài)培養(yǎng)、滾動入圍，三年一個周期分批組織市、局兩級學(xué)術(shù)技術(shù)帶頭人、業(yè)務(wù)骨干到國外進(jìn)修、學(xué)習(xí)、考察培訓(xùn)等;選派中青年技術(shù)骨干到省外進(jìn)行為期半年以上的進(jìn)修或?qū)W習(xí);選取10個先進(jìn)技術(shù)項目，派出相應(yīng)的技術(shù)人員進(jìn)行團(tuán)隊進(jìn)修，以短、平、快的方式吸收、發(fā)展重點學(xué)科、消化最新的診療技術(shù)。
3.繼續(xù)推進(jìn)事業(yè)單位收入分配制度改革
在事業(yè)單位收入分配制度改革的基礎(chǔ)上，以衛(wèi)生部《關(guān)于分配制度改革的實施意見》為指導(dǎo)，結(jié)合我市衛(wèi)生行業(yè)重技術(shù)、重人才的特點，不斷推進(jìn)分配制度改革，建立起重實績、重貢獻(xiàn)的收入分配激勵機(jī)制，使收入分配向重點科室、一線科室及高級專家傾斜，一年多來在吸引高級人才，調(diào)動衛(wèi)生工作人員的積極性、主動性和創(chuàng)造性方面取到了良好效果，充分體現(xiàn)了對知識、對人才的尊重和以人為本的原則。