《人力資源個(gè)人工作總結(jié)及計(jì)劃范文模板》屬于工作計(jì)劃中比較優(yōu)秀的內(nèi)容,歡迎參考。
1、人力資源個(gè)人工作總結(jié)及計(jì)劃范文模板
回顧2019年,在總公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷下、在各部門(mén)的支持配合下,人力資源部的工作有了很大的提高。從剛剛成立時(shí)的羽翼未滿,到今天不斷邁出嶄新的步伐,正在朝著上檔次、上水平、上特色方向發(fā)展,呈現(xiàn)出一派新的景象?,F(xiàn)將一年來(lái)的工作做以總結(jié)。
一、積極、認(rèn)真完成本職工作。崗位職責(zé)是干好工作的標(biāo)準(zhǔn),因此我部按要求認(rèn)真履行人力資源部工作職責(zé),對(duì)總公司各部門(mén)員工的檔案、聘用合同書(shū)、員工個(gè)人資料進(jìn)行收集、整理、保管,并做好相應(yīng)的保密工作。對(duì)員工的招聘、面試、錄用、入職、離職等手續(xù)按照嚴(yán)格要求、嚴(yán)格管理、日臻完善標(biāo)準(zhǔn)完成。在了解各部門(mén)員工的基本情況的同時(shí),著重了解管理層人員的情況,如受教育程度、所學(xué)專業(yè)等,使人力資源得到更好的開(kāi)發(fā)與利用。在員工招聘的過(guò)程中,充分利用網(wǎng)絡(luò)信息、人才市場(chǎng)等一系列手段,爭(zhēng)取接納更寶貴的人才,同時(shí)與呼蘭區(qū)人勞局建立了良好的合作伙伴關(guān)系,為呼蘭區(qū)人才的輸入打下了良好的基礎(chǔ)。規(guī)范入、離職程序,作好經(jīng)手物品的交接工作,既保障了員工的個(gè)人利益,又避免了公司財(cái)產(chǎn)及相關(guān)資料的流失。
二、做好員工聘任的基礎(chǔ)性工作。在一年一度的職工聘任與臨時(shí)員工合同的簽訂過(guò)程中,本部門(mén)克服了種.種困難,對(duì)合同內(nèi)容中的疑問(wèn)在員工中做了相應(yīng)的解釋工作,協(xié)助并監(jiān)督指導(dǎo)各部門(mén)員工簽訂勞動(dòng)合同,維護(hù)了公司的合法利益,保障了員工的切身利益。
三、加強(qiáng)培訓(xùn),不斷提高員工素質(zhì)。按照總公司第某某某號(hào)文件《關(guān)于加強(qiáng)職工崗前培訓(xùn)的通知》要求,我部圍繞著《某某某公司規(guī)章制度匯編》一、二冊(cè)及《某某某公司崗位培訓(xùn)教材》為基礎(chǔ)內(nèi)容,以貫徹總公司勤奮務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng)新、以人為本、規(guī)范服務(wù)方針為指導(dǎo)思想,對(duì)各部門(mén)員工進(jìn)行崗前、在崗培訓(xùn)。結(jié)合各部門(mén)的實(shí)際情況,為各部門(mén)培訓(xùn)步驟編排了進(jìn)度表,做到既加強(qiáng)培訓(xùn)又不影響各崗位工作,在嚴(yán)肅課堂紀(jì)律,做好培訓(xùn)記錄的同時(shí),將員工參加培訓(xùn)情況、培訓(xùn)考核情況記錄在員工的個(gè)人檔案中,作為今后考評(píng)員工的重要條件,為提高員工素質(zhì)起到了積極的作用。
四、加強(qiáng)考核、規(guī)范服務(wù)。為適應(yīng)總公司人事制度改革及發(fā)展的需要,加強(qiáng)各崗位規(guī)范服務(wù),全面提高后勤服務(wù)質(zhì)量,制訂了《后勤服務(wù)總公司服務(wù)質(zhì)量考核管理標(biāo)準(zhǔn)》。定期或不定期到各部門(mén)監(jiān)督檢查,針對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,經(jīng)總公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),以通報(bào)的形式下發(fā)至各部門(mén)。經(jīng)常深入員工當(dāng)中,了解實(shí)際情況,協(xié)調(diào)實(shí)際工作崗位中出現(xiàn)的員工之間的分歧,并將情況及時(shí)反饋總公司領(lǐng)導(dǎo),保證各部門(mén)工作順利健康發(fā)展。
五、在做好本職工作的同時(shí),完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。在《規(guī)章制度匯編》第二冊(cè)編寫(xiě)過(guò)程中,主動(dòng)收集各部門(mén)規(guī)章制度,協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)編寫(xiě),為凝聚著全體員工辛勤汗水的書(shū)籍早日問(wèn)世獻(xiàn)出自己的微薄之力。
舊的一頁(yè)總會(huì)過(guò)去,時(shí)間不會(huì)停下它的腳步。在新學(xué)期里,針對(duì)目前各部門(mén)員工流動(dòng)性大的現(xiàn)狀,人力資源部將與各部門(mén)加強(qiáng)聯(lián)系,深入到員工當(dāng)中,使他們更深層次的了解后勤服務(wù)的主旨;擴(kuò)大員工培訓(xùn)內(nèi)容的知識(shí)面;豐富員工的業(yè)余文化生活,提高員工的集體凝聚力,使員工感到生活在大家庭中,盡可能減少一部分員工的流失。進(jìn)一步完善各項(xiàng)人事制度,加強(qiáng)工作的嚴(yán)密性,提高工作的實(shí)效性,學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理理念與管理思想,學(xué)習(xí)時(shí)事新聞及文明服務(wù)、禮儀禮貌等與各部門(mén)相關(guān)的專業(yè)知識(shí),進(jìn)一步提高本部門(mén)管理水平,使人力資源部的工作提高一個(gè)層次。我們深信,在總公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在全體員工的努力下,以后勤服務(wù)十六字方針為指導(dǎo)思想,為早日實(shí)現(xiàn)后勤服務(wù)的上層次、上水平、上特色,造就一支講政治、懂經(jīng)營(yíng)、會(huì)管理、精技術(shù)的后勤隊(duì)伍貢獻(xiàn)我們的智慧和力量!
2、人力資源個(gè)人工作總結(jié)及計(jì)劃范文模板
某某年是信托行業(yè)在嚴(yán)峻市場(chǎng)形勢(shì)下實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)之年,也是我公司克難前行、取得引人注目業(yè)績(jī)的一年。一年來(lái),在公司黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和分管經(jīng)理的大力支持下,在各兄弟部門(mén)的緊密配合下,我?guī)ьI(lǐng)部門(mén)員工立足部門(mén)崗位工作,緊緊圍繞公司“推進(jìn)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型、加強(qiáng)主動(dòng)管理、確保業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)”的戰(zhàn)略任務(wù),以提升人力資源管理水平、服務(wù)員工為主線,開(kāi)拓創(chuàng)新,奮力拼搏,加強(qiáng)人力資源管理,完善薪酬制度,牢牢把握各個(gè)階段的工作重點(diǎn)和難點(diǎn),統(tǒng)籌兼顧,既突出重點(diǎn)又照顧細(xì)枝末節(jié),不斷提高服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)水平,以不懼繁難瑣碎的的務(wù)實(shí)精神和精益求精的認(rèn)真態(tài)度,真抓實(shí)干,高效的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),個(gè)人思想素質(zhì)與綜合能力也在學(xué)習(xí)與工作實(shí)踐中得到了鍛煉和提高?,F(xiàn)將個(gè)人情況做如下匯報(bào)。
一、緊緊抓住學(xué)習(xí)不放,不斷提高自身綜合素質(zhì)。
人力資源部門(mén)人員較少,事務(wù)繁雜,需要面面俱到,時(shí)間相當(dāng)緊張,任務(wù)相當(dāng)繁重,工作相當(dāng)繁忙。但在緊張工作之余,我堅(jiān)持學(xué)習(xí)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí),積極參加公司的組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng),著力提高個(gè)人的政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力,提升服務(wù)員工的能力。
1、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),提高政策理論水平。
某某年黨的某某屆某某全會(huì)對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提出了新要求,一方面強(qiáng)調(diào)解放思想,轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式,牢牢把握發(fā)展就是硬道理的原則;另一方面強(qiáng)調(diào)關(guān)注民生問(wèn)題,堅(jiān)持以人為本的發(fā)展理念。這對(duì)信托行業(yè)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型和深化改革提供了良好的宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境,也對(duì)人力資源管理要增強(qiáng)服務(wù)員工的意識(shí)提出了嶄新課題。一年來(lái),我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的某某屆四中、五中全會(huì)精神和黨的廉政制度,學(xué)習(xí)國(guó)家的新出臺(tái)的金融政策,學(xué)習(xí)勞動(dòng)和社會(huì)保障部有關(guān)新政策,掌握了更多的法規(guī)政策和政治理論,增強(qiáng)了服務(wù)員工的責(zé)任感和使命感。按公司黨委的要求,認(rèn)真撰寫(xiě)讀書(shū)筆記和心得體會(huì)文章,切實(shí)提高自身的政治素養(yǎng),確保學(xué)習(xí)成效。全年共參加了公司黨委中心組學(xué)習(xí)11次,黨性修養(yǎng)進(jìn)一步提高,對(duì)金融政策和信托行業(yè)發(fā)展環(huán)境有了明晰的了解。通過(guò)學(xué)習(xí),深刻認(rèn)識(shí)到人力資源管理工作要堅(jiān)持以人為本的服務(wù)理念,培養(yǎng)文明認(rèn)真的工作作風(fēng),切實(shí)真心幫助員工辦實(shí)事,主動(dòng)為員工排憂解難。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提升工作能力。
為了適應(yīng)新形勢(shì)的需要,我積極參加各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng),其中參加公司組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)6次,外出參加行業(yè)培訓(xùn)4次。無(wú)論哪種培訓(xùn),我都認(rèn)真學(xué)習(xí),注重鉆研思考,注重學(xué)習(xí)實(shí)效,堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際的原則,力求學(xué)以致用,把所學(xué)知識(shí)轉(zhuǎn)化成為指導(dǎo)工作的強(qiáng)大動(dòng)力。為進(jìn)一步提高管理能力,某某年某月,某某某和某某兩個(gè)分公司ERP系統(tǒng)上線,由于ERP屬于新的信息管理系統(tǒng),公司缺乏相關(guān)經(jīng)驗(yàn),作為分管該項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,我時(shí)刻感到肩上擔(dān)子的重大,在匆匆忙忙之中到某某市參加了3天的短期培訓(xùn),回公司后就立刻投入到新系統(tǒng)的建設(shè)之中。
結(jié)合所學(xué)理論,我邊思考邊操作,邊學(xué)邊干,不斷摸索操作經(jīng)驗(yàn),白天堅(jiān)持到現(xiàn)場(chǎng)工作,晚上查閱資料,分析系統(tǒng)上線的難點(diǎn),全力以赴投入工作。在分公司領(lǐng)導(dǎo)的支持與配合下,經(jīng)過(guò)艱苦的工作,一個(gè)月之內(nèi)所有系統(tǒng)全部上線,而且運(yùn)行良好,高效完成了上級(jí)交付的任務(wù),得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的一致好評(píng)。通過(guò)學(xué)習(xí)與實(shí)踐,使我深刻認(rèn)識(shí)到:現(xiàn)代管理理念、管理方式方法層出不窮,科學(xué)知識(shí)發(fā)展迅猛,更新?lián)Q代較快,尤其是信息技術(shù)發(fā)展更是一日千里,我們必須與時(shí)俱進(jìn),樹(shù)立終身學(xué)習(xí)理念,掌握更多的新知識(shí),服務(wù)于信托事業(yè)可持續(xù)發(fā)展,讓新知識(shí)新技術(shù)為信托戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型插上騰飛的翅膀。
二、緊緊抓住制度建設(shè)不放,為公司改制提供規(guī)范化的管理依據(jù)。
某某年是我公司改制的基礎(chǔ)年,各方面工作都需要根據(jù)市場(chǎng)形勢(shì)加以調(diào)整,也涉及到人力資源管理的各個(gè)方面。為適應(yīng)公司改制的需要,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,我和同事們通力協(xié)作,借鑒信托行業(yè)的先進(jìn)做法,結(jié)合我公司實(shí)際情況,對(duì)公司人力資源管理制度進(jìn)行全面梳理,并加以完善,使公司都管理更加規(guī)范化、系統(tǒng)化、科學(xué)化。
全年共修繕各項(xiàng)規(guī)章制度總計(jì)11項(xiàng),其中包括某某某、某某、某某、某某等重要內(nèi)容。值得一提的是薪酬管理雙軌制和年金管理辦法。原來(lái),我公司實(shí)行的的員工薪酬制度一定程度存在同工不同酬的傾向,有的員工付出的勞動(dòng)多,卻得不到相應(yīng)的回報(bào),有的崗位工作相對(duì)輕松卻能拿的較高的收入,這種狀況在一定程度上磋商了員工的積極性和主動(dòng)性,也一定程度阻礙了公司的可持續(xù)發(fā)展。薪酬改革引起了領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,多次開(kāi)會(huì)研究討論方案措施,最終決定實(shí)行薪酬雙軌制。
在副總的直接指導(dǎo)下,我?guī)ьI(lǐng)部門(mén)員工深入開(kāi)展調(diào)查研究活動(dòng),到各分公司了解相關(guān)的情況,認(rèn)真傾聽(tīng)基層人員的意見(jiàn),適時(shí)采納合理化建議,和同事們一道,完成了薪酬雙軌制的修訂的工作。新的員工薪酬制度制度實(shí)行某某某,突出了員工同工同酬,體現(xiàn)了多勞多得、少勞少得的按勞分配原則,使薪資分配更加公平合理,激發(fā)了廣大員工創(chuàng)業(yè)干事的熱情,進(jìn)一步提高了各部門(mén)工作效率,使公司員工團(tuán)隊(duì)更加具有凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。按照公司黨組的決策和部署,進(jìn)一步修改了年金管理辦法,使其激勵(lì)功能更加明顯有效,滿足了公司改制和戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的實(shí)際需要,為公司人力資源管理提供了可靠的制度保障。
三、緊緊抓住社會(huì)保障工作不放,全力以赴做好保險(xiǎn)福利工作。
勞資科只有4人,而公司有在職職工某某名、離退休職工某某名,合同制和臨時(shí)職工某某名,總計(jì)某某人員。這些人員的工資指標(biāo)、獎(jiǎng)金、社會(huì)保險(xiǎn)、公積金,死亡職工的喪葬費(fèi)、撫恤金及辦理職工工傷補(bǔ)貼報(bào)批手續(xù)等都需要一一辦理,可以說(shuō)的事無(wú)巨細(xì),大大小小事情都需要?jiǎng)邮痔幚恚残枰募?xì)致、一絲不茍地工作作風(fēng)。我充分發(fā)揮不懼繁難的精神,自覺(jué)加班加點(diǎn)工作,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),在職員工和退休員工的各類保險(xiǎn)做到了及時(shí)足額繳納。
積極配合社保局每年一次的五險(xiǎn)繳費(fèi)基數(shù)的年度核定工作,做好每位職工的上一年工資情況的錄入統(tǒng)計(jì),計(jì)算出每位職工上一年的月平均工資,為五險(xiǎn)繳費(fèi)基數(shù)核定提供依據(jù)。每月初及時(shí)申報(bào)和足額繳納養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療、工傷和生育保險(xiǎn),做到人員、金額相符無(wú)差錯(cuò),及時(shí)調(diào)整參保人數(shù)。某某年全公司職工應(yīng)繳社保金某某某某某元(其中:養(yǎng)老保險(xiǎn)某某某元;醫(yī)療保險(xiǎn)某某某3元;失業(yè)保險(xiǎn)某某某元;工傷保險(xiǎn)某某元、生育保險(xiǎn)某某某某元),實(shí)繳某某某元,實(shí)現(xiàn)了全年無(wú)欠費(fèi)、無(wú)差錯(cuò)。
加強(qiáng)對(duì)4050人員的管理。公司現(xiàn)有4050人員某某人,每月都仔細(xì)耐心核對(duì)人員相關(guān)情況,申報(bào),審核,進(jìn)行準(zhǔn)確無(wú)誤的上報(bào),以免給國(guó)家造成損失。每月申報(bào)公積金,調(diào)整公積金、及時(shí)為退休人員辦理公積金及個(gè)人帳戶養(yǎng)老保險(xiǎn)的返還。負(fù)責(zé)個(gè)人所得稅的計(jì)算和申報(bào)。及時(shí)報(bào)送人社局,財(cái)政局,稅務(wù)局、城建局所需的各類有關(guān)人事方面的報(bào)表,為財(cái)務(wù)科年度預(yù)算和人員信息表填報(bào)有關(guān)數(shù)據(jù)。
四、緊緊抓住日常事務(wù)不放,盡職盡責(zé)做好各項(xiàng)工作。
一年來(lái),我統(tǒng)籌安排各項(xiàng)工作,既抓住了重點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題,也兼顧了日常工作。古人云:“不以善小而不為,不以惡小而為之”;現(xiàn)代管理學(xué)也強(qiáng)調(diào):“細(xì)節(jié)決定成敗?!边@些細(xì)節(jié)小事處處關(guān)乎員工的切身利益,也是建設(shè)團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、和諧溫馨的企業(yè)的需要。因此我特別關(guān)注細(xì)節(jié),堅(jiān)持從小事做起,盡心盡力為員工服務(wù)。
1、高級(jí)職稱申報(bào)工作。積極組織高級(jí)職稱評(píng)定工作,及時(shí)下發(fā)省市相關(guān)文件,集中準(zhǔn)備申報(bào)材料,并認(rèn)真審核,本著對(duì)員工負(fù)責(zé)態(tài)度,對(duì)不符合要求的材料退回整理,并積極與市人事局協(xié)調(diào)溝通,以期提高。全年共申報(bào)材料某某份,有某某某名同志已經(jīng)通過(guò)審批。
2、人事檔案整理工作。和同事一道,對(duì)人事檔案進(jìn)行進(jìn)行整理,對(duì)各項(xiàng)考核材料、《工資檔案登記表》、《干部任免呈報(bào)表》等材料的及時(shí)入檔,確保干部人事檔案內(nèi)容的完整性。除了整理紙質(zhì)檔案外,將相關(guān)信息及時(shí)輸入電腦,實(shí)行電子存檔,提高了檔案管理的效率。經(jīng)過(guò)耐心細(xì)致的長(zhǎng)時(shí)間工作,檔案管理進(jìn)一步規(guī)范,順利完成了人事檔案達(dá)標(biāo)工作,在上級(jí)實(shí)施專項(xiàng)檢查時(shí),得到了市人事部門(mén)的積極肯定。
3、新入人員材料上報(bào)工作。今年公司新調(diào)入人員某某名,招聘本科考生、研究生、留學(xué)生總計(jì)某某名,對(duì)于他們檔案材料進(jìn)行進(jìn)行整理,歸檔,并上報(bào)某某某。同時(shí),積極配合相關(guān)部門(mén)做好人員招聘和崗位安置工作。
4、領(lǐng)導(dǎo)人員績(jī)效考核工作。協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)完成了公司中上層人員月度、季度、年度考核,并及時(shí)總結(jié)。
5、薪資管理工作。完成了公司某某余名(包括離退休人員)干部員工某某年度的工資晉升、工資變動(dòng)、年終獎(jiǎng)金等各項(xiàng)、各類工資審批工作,為員工的各項(xiàng)工資福利政策的及時(shí)兌現(xiàn)提供有力保障。同時(shí),及時(shí)將各類工資報(bào)表、工資花名冊(cè)裝訂成冊(cè),為各臺(tái)工資相關(guān)材料的查詢提供方便。
6、其他工作。完成季報(bào)表和年報(bào)表工作,及時(shí)更新、完善中心人事信息庫(kù)及離退休人員信息庫(kù),便于各部門(mén)、各類查詢工作;及時(shí)完成各類調(diào)出人員的工資增減情況,完成工資證明、檔案等所需材料的提供,為人員調(diào)配提供有力保障辦理調(diào)動(dòng)(調(diào)出、調(diào)入)10人、退休(含病退、退職)11人、辭職13人。
五、緊緊抓住ERP系統(tǒng)建設(shè)管理不放,不斷提高公司信息化管理水平。
信托公司是信息技術(shù)廣泛應(yīng)用的密集行業(yè)。平時(shí),我認(rèn)真鉆研ERP信息技術(shù),學(xué)習(xí)了大量相關(guān)書(shū)籍,不斷提高自身信息技術(shù)管理水平。做好了系統(tǒng)的日常維護(hù)工作,并積極指導(dǎo)分公司建立和完善ERP管理系統(tǒng)。今年,經(jīng)過(guò)艱苦的努力,完成了某某某、某某某某等某某個(gè)分公司人事ERP信息系統(tǒng)的上線工作,并積極為其提供技術(shù)指導(dǎo)和維護(hù)服務(wù),各單位的工作效率和質(zhì)量得到了大幅度提升。目前我公司各單位廣泛使用該系統(tǒng),在上級(jí)部門(mén)的檢查中獲得一致好評(píng)。在erp使用的情況業(yè)內(nèi)通報(bào)上,我單位在薪酬核算比例及完成情況上都是并列第一,公司人事信息管理邁向了一個(gè)嶄新臺(tái)階。
六、正視不足,超越自我。
古人云:“人貴有自知之明?!闭曌陨淼娜秉c(diǎn)與不足,才能實(shí)現(xiàn)自我超越,創(chuàng)造更好的業(yè)績(jī)?;仡櫼荒陙?lái),在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持與幫助住下,雖然取得了一些成績(jī),但是與領(lǐng)導(dǎo)的要求相比,仍然存在不小的差距。
一是創(chuàng)新能力不強(qiáng)。雖然信息系統(tǒng)上線過(guò)程中培養(yǎng)了自己的創(chuàng)新能力,雖然在勞資管理制度建設(shè)上有一些新思路,但是總的來(lái)看,是在領(lǐng)導(dǎo)的宏觀規(guī)劃和具體要求下執(zhí)行,是被領(lǐng)導(dǎo)推著前進(jìn),缺乏主動(dòng)、大膽創(chuàng)新管理的意識(shí)。今后要廣開(kāi)思路,主動(dòng)進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新,積極為領(lǐng)導(dǎo)分憂,主動(dòng)建言獻(xiàn)策。
二是與員工的溝通交流較少。由于專注于具體的管理事務(wù)和實(shí)務(wù)性工作,而忽略了與員工的溝通交流。對(duì)于本部門(mén)員工,強(qiáng)調(diào)管理與服從的時(shí)候多,強(qiáng)調(diào)相互理解的時(shí)候少;交流工作的情況多,交流生活的情況少,對(duì)員工的關(guān)心程度不夠,服務(wù)程度不夠,今后將以人為本,積極溝通,力爭(zhēng)幫助員工排憂解難。此外,對(duì)基層員工也缺乏深入的溝通,不能及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài)和要求。今后將堅(jiān)持以人為本,尊重員工合理訴求,積極溝通,及所能及地幫助員工解決實(shí)際困難。
七、抓住機(jī)遇,謀劃未來(lái)藍(lán)圖。
某某年11月份中國(guó)外貿(mào)出口量劇增,意味經(jīng)濟(jì)形勢(shì)逐步走出金融危機(jī)的影陰影,給即將來(lái)臨的某某年帶來(lái)良好機(jī)遇。某某年是國(guó)家實(shí)施十二五規(guī)劃的開(kāi)局之年,國(guó)家持續(xù)增加投資,拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng);同時(shí),某某年也是我公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵年,種.種因素綜合在一起,對(duì)公司人力資源管理提出了新的要求。因此,我將緊緊圍繞公司轉(zhuǎn)型期的根本任務(wù),謀劃未來(lái)發(fā)展。某某年工作思路如下;
1、在總結(jié)erp信息系統(tǒng)上線以及維護(hù)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,出臺(tái)相關(guān)管理與維護(hù)細(xì)則,建立長(zhǎng)效管理機(jī)制,進(jìn)一步推進(jìn)信息化建設(shè)。
2、堅(jiān)持群眾利益無(wú)小事的原則,突出服務(wù)員工的理念,制定服務(wù)規(guī)則,完善部門(mén)接待、接訪等工作流程,處理好涉及到廣大職工的切身利益的大事小事。比如熱情服務(wù),真誠(chéng)待人,做到“來(lái)有應(yīng)聲、問(wèn)有答聲、走有送聲”;對(duì)不符合條件的做到耐心解釋,切切實(shí)實(shí)為廣大員工提供到位服務(wù)。
3、圍繞領(lǐng)導(dǎo)要求,進(jìn)一步完善干部管理、人事管理、薪酬管理、業(yè)績(jī)考核、崗位聘任、教育培訓(xùn)、專業(yè)隊(duì)伍建設(shè)、企業(yè)保險(xiǎn)福利等方面政策、制度,保持原有制度的框架,側(cè)重于微觀細(xì)微制度,并組織實(shí)施。
4、繼續(xù)做好社會(huì)保障工作、薪資發(fā)放工作以及人事檔案等,特別注重商業(yè)保險(xiǎn)、住房公積金政策的制定和實(shí)施工作。
5、協(xié)助上級(jí)部門(mén)做好備干部隊(duì)伍建設(shè)的有關(guān)工作,做好中層及以下管理人員的培養(yǎng)、選拔、考核、任免、聘任等工作。
6、與同事們深入溝通,團(tuán)結(jié)協(xié)作,完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作。
過(guò)去一年個(gè)人取得一些的成績(jī),離不開(kāi)黨組和公司領(lǐng)導(dǎo)正確指導(dǎo),離不開(kāi)各部門(mén)的全力配合,也是部門(mén)員工團(tuán)結(jié)一心、扎實(shí)工作的結(jié)果。回顧過(guò)去,我們充滿自豪;展望未來(lái),我們信心百倍。站在新起點(diǎn)上,我將緊緊圍繞公司的戰(zhàn)略部署,團(tuán)結(jié)并帶領(lǐng)所屬員工搶抓機(jī)遇,奮力拼搏,以更加飽滿的熱情、更加精細(xì)的管理,更加優(yōu)秀的業(yè)績(jī),努力開(kāi)創(chuàng)公司人力資源工作的新局面!
3、人力資源個(gè)人工作總結(jié)及計(jì)劃范文模板
2019年,我們?nèi)肆Y源部在黨委和三方管理領(lǐng)導(dǎo)小組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,根據(jù)公司的方針政策和年初制定的工作計(jì)劃,緊緊圍繞公司穩(wěn)定和發(fā)展這個(gè)主題開(kāi)展工作,2019年來(lái)我們主要做好了以下幾個(gè)方面的工作:
一、建章健制
年初,根據(jù)董事長(zhǎng)的指示,我們完成了各部門(mén)、車(chē)間的《管理制度》的整理;完成了《部門(mén)、車(chē)間職能》、《個(gè)人職責(zé)》的整理;起草了《副總經(jīng)理及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé)書(shū)》和《公司員工獎(jiǎng)勵(lì)條例》。
以上制度的建立和實(shí)施為加強(qiáng)管理,理順職責(zé),嚴(yán)肅紀(jì)律起到了用心的作用。
二、禮貌建立
今年,我們根據(jù)公司計(jì)劃制定了《創(chuàng)禮貌企業(yè)規(guī)劃》并實(shí)施,在整個(gè)工作中制定和完善各項(xiàng)制度某個(gè),簽訂禮貌行為承諾書(shū)某某份,組織員工觀看相關(guān)資料光碟某某人次,出宣傳欄某期,宣傳標(biāo)語(yǔ)某幅,永久性標(biāo)語(yǔ)某幅,某月份還組織評(píng)選禮貌員工活動(dòng)并組織禮貌員工外出參觀旅游。
在今年禮貌建立工作檢查中,得到了市禮貌辦、國(guó)資委等有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的高度評(píng)價(jià)。
三、宣傳和穩(wěn)定工作
1、年初,下發(fā)通知組織各部門(mén)、車(chē)間認(rèn)真學(xué)習(xí)和討論董事長(zhǎng)在某某年工作會(huì)議上的重要講話;組織了全體員工學(xué)習(xí)關(guān)于“八榮八恥”的社會(huì)主義榮辱觀的重要講話。
2、維護(hù)企業(yè)和員工利益,在三方管理領(lǐng)導(dǎo)小組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,用心配合公司領(lǐng)導(dǎo)做好公司穩(wěn)定工作,配合黨委和紀(jì)委查處個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)貪污犯罪行為。
四、工資和人員管理
1、一月份,我們會(huì)同生產(chǎn)部、財(cái)務(wù)部對(duì)車(chē)間的定員、定額重新核算,制定了貼合目前生產(chǎn)規(guī)模新的結(jié)算單價(jià)。經(jīng)過(guò)一年來(lái)的實(shí)踐,新的單價(jià)定額合理、實(shí)用,公司的人力資源成本得到了合理地控制。
2、根據(jù)公司效益在今年6月份對(duì)全體員工給予了工資升級(jí)。
3、根據(jù)公司實(shí)際狀況,清退了未經(jīng)辦理招聘手續(xù)的市場(chǎng)部臨時(shí)人員。
4、按照市政府文件精神對(duì)軍退人員進(jìn)行清查和落實(shí),透過(guò)多方打聽(tīng)找尋,將兩名安置到我公司多年但未上崗的軍退人員通知到崗上班。
五、考勤管理
建立了考勤管理和實(shí)行了全勤獎(jiǎng)制度,對(duì)全體管理人員和計(jì)時(shí)人員實(shí)行考勤刷卡。一年來(lái),員工執(zhí)行勞動(dòng)紀(jì)律狀況良好,遲到早退和溜崗現(xiàn)象明顯減少。
六、培訓(xùn)管理
建立了三級(jí)培訓(xùn)體系,實(shí)施了培訓(xùn)管理員和培訓(xùn)師制度。從今年起,每個(gè)各部門(mén)、車(chē)間將聘用一名兼職培訓(xùn)管理員負(fù)責(zé)本部門(mén)、車(chē)間的培訓(xùn)管理事務(wù)。
同時(shí),我們擬聘請(qǐng)公司相關(guān)人員和具有豐富工作和理論知識(shí)的員工擔(dān)任培訓(xùn)師負(fù)責(zé)公司培訓(xùn)教學(xué)任務(wù),今年培訓(xùn)任務(wù)在各部門(mén)的大力支持下,共培訓(xùn)某次達(dá)某人次,園滿完成了預(yù)定的培訓(xùn)計(jì)劃。
七、報(bào)表管理
完成了市統(tǒng)計(jì)局的《某市勞動(dòng)報(bào)酬統(tǒng)計(jì)表》市社保局《2019年工資報(bào)表》以及市人事局的《專業(yè)技術(shù)人員統(tǒng)計(jì)表》、組織部的《黨員統(tǒng)計(jì)表》等。同時(shí),送報(bào)了養(yǎng)老金、醫(yī)保金、住房公積金的基數(shù)。
八、三金管理
按時(shí)繳納三金,歷年來(lái)由于管理混亂,三金管理帳目不清,我們會(huì)同財(cái)務(wù)部門(mén)對(duì)2019年以來(lái)個(gè)人所欠的三金進(jìn)行了清理。為避免上述狀況再次發(fā)生,我們制定了三金征繳方案,從今年某月份起進(jìn)行了實(shí)施。
回顧一年來(lái)的工作,我們認(rèn)為在某某年的工作中還存在著一些不足,有待于在某某年的工作中去完善和改善。如人員考核工作由于今年特殊原因一向沒(méi)有實(shí)施;禮貌建立工作在相當(dāng)部分員工中還沒(méi)有構(gòu)成一種自覺(jué)行為;培訓(xùn)工作在某些方面還停留在應(yīng)付GMP檢查,管理知識(shí)和員工觀念以及企業(yè)文化等方面的培訓(xùn)資料涉及較少等。
2019年我們將重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
1、建章健制方面
根據(jù)目前具體狀況建立和繼續(xù)完善人力資源管理的各項(xiàng)制度,如員工各類請(qǐng)假的審批及請(qǐng)假期間工資發(fā)放以及員工考核制度等。
2、禮貌建立方面
繼續(xù)做好禮貌建立工作,透過(guò)進(jìn)一步的宣傳和教育,讓全體員工用心投身公司禮貌建立中去,力爭(zhēng)2019年到達(dá)某某市三禮貌單位。
3、工資和人員管理:
(1)做好春節(jié)后的工資調(diào)整準(zhǔn)備工作和全年工資管理,做好工資總量控制和平衡。
(2)建立員工異動(dòng)考核制度,實(shí)行培訓(xùn)和考核上崗,保證異動(dòng)和上崗質(zhì)量。
4、培訓(xùn)工作
(1)、制訂好年度培訓(xùn)計(jì)劃。
(2)、實(shí)行學(xué)習(xí)積分制度,對(duì)全年培訓(xùn)達(dá)不到規(guī)定的積分,將影響個(gè)人晉級(jí)和評(píng)先。
5、三金管理方面
按照社保、醫(yī)保、工傷保險(xiǎn)和住房公積金管理中心的要求做好各類基數(shù)的調(diào)整,準(zhǔn)備好失業(yè)保險(xiǎn)的進(jìn)入和協(xié)調(diào)工作。
4、藥房個(gè)人年度工作總結(jié)及計(jì)劃范文模板
方醫(yī)生因?yàn)橐丶摇疤接H”,所以前一天請(qǐng)假了,我自己上夜班。到了第二天,原本店長(zhǎng)叫我已經(jīng)不用上班了,但后來(lái)說(shuō)他不能及時(shí)回來(lái),要我上班。我等著等著,店長(zhǎng)下班了,還以為他回不來(lái)了,也要我一個(gè)人在店中,結(jié)果他8點(diǎn)半到達(dá)藥店。后來(lái)老板也來(lái)了,說(shuō)今晚下班后不要走,到餐廳去喝酒,算是開(kāi)個(gè)告別酒會(huì)。他那時(shí)還帶上那個(gè)之前來(lái)藥店學(xué)習(xí)的女孩,后來(lái)了解了她以前也是老板在餐廳的員工,現(xiàn)在請(qǐng)她回來(lái)幫忙。在酒會(huì)上,有我、方醫(yī)生、老板和女孩,后來(lái)也增加了餐廳的部長(zhǎng)和經(jīng)理。我們點(diǎn)了菜,要了幾支珠江純生,暢談一番。最后,我因?yàn)橐丶伊耍?點(diǎn)多就離開(kāi)了,后來(lái)也加上以前和方醫(yī)生是舍友的餐廳員工一起喝。是時(shí)候總結(jié)一下在藥店工作的感想了。
回想一下,當(dāng)初我是為什么來(lái)到藥店里工作的?我畢竟不是這個(gè)醫(yī)藥專業(yè)出身的,對(duì)藥品自然了解甚微,以前也極不情愿進(jìn)入醫(yī)藥行業(yè)。既然老板招聘翻譯,是我的專業(yè),可以學(xué)以致用;離家比較近,不用在交通上有所花費(fèi);包吃,餐費(fèi)省下來(lái)了;學(xué)一點(diǎn)藥品對(duì)自己也有好處,一旦身體有毛病,也可以在一定程度上有所幫助。好吧,就在這里干活了。干著干著就發(fā)現(xiàn),我這個(gè)所謂的“翻譯”變質(zhì)了,變成了營(yíng)業(yè)員,向外國(guó)人銷(xiāo)售藥品。
不單只是藥品,我在藥店也學(xué)到了一點(diǎn)護(hù)理知識(shí)。一旦有外傷的病人來(lái)到,我也可以為他做一下護(hù)理工作。這真的把自己當(dāng)成一名醫(yī)生了!!!哈哈!!
還有一點(diǎn),在商店里工作,一方面為了圖一份工作,掙點(diǎn)學(xué)費(fèi);另一方面,也可以學(xué)一下別人是怎樣做生意的,學(xué)到了就可以為以后可能我也開(kāi)店做生意鋪路,積累經(jīng)驗(yàn)吧。
5、共青團(tuán)員個(gè)人工作總結(jié)及計(jì)劃范文模板
2019年的校園生活即將結(jié)束,回顧一學(xué)年的學(xué)習(xí)和工作,作為一名團(tuán)員,深覺(jué)在團(tuán)組織的培育下,自己在思想和工作兩方面都有很大進(jìn)步,為了進(jìn)一步提高思想認(rèn)識(shí),為了今后的工作再上新臺(tái)階,現(xiàn)將本學(xué)年的思想和工作做如下總結(jié):
一、思想上:
中國(guó)共產(chǎn)主義青年團(tuán)是中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)的先進(jìn)青年的群眾組織,是廣大青年在實(shí)踐中學(xué)習(xí)共產(chǎn)主義的學(xué)校。這一年來(lái),我通過(guò)對(duì)團(tuán)知識(shí)的學(xué)習(xí)和積極的參與團(tuán)內(nèi)的各項(xiàng)活動(dòng),讓我更深刻的了解到作為一個(gè)共青團(tuán)員的光榮和責(zé)任的重大。我認(rèn)識(shí)到團(tuán)員負(fù)擔(dān)著為實(shí)現(xiàn)我們黨推進(jìn)現(xiàn)代化建設(shè)、完成祖國(guó)統(tǒng)一、維護(hù)世界和平和促進(jìn)共同發(fā)展的三大歷史任務(wù),要實(shí)現(xiàn)這些任務(wù),目前的階段主要做的事情是努力學(xué)習(xí),積累更多的知識(shí)以便將來(lái)的運(yùn)用。
二、學(xué)習(xí)上:
我深知學(xué)習(xí)的重要性。面對(duì)二十一世紀(jì)這個(gè)知識(shí)的時(shí)代,面對(duì)知識(shí)就是力量,科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力的科學(xué)論斷,我認(rèn)為離開(kāi)了知識(shí)將是一個(gè)一無(wú)是處的廢人。大學(xué)時(shí)代是學(xué)習(xí)現(xiàn)代科學(xué)知識(shí)的黃金時(shí)代,我應(yīng)該抓住這個(gè)有利的時(shí)機(jī),用知識(shí)來(lái)武裝自己的頭腦。首先,合理安排時(shí)間,調(diào)整好作息時(shí)間,分配好學(xué)習(xí)、工作、娛樂(lè)的時(shí)間。其次,要保質(zhì)保量的完成老師布置的作業(yè),老師布置的作業(yè)一般是他(她)多年教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的總結(jié),具有很高的價(jià)值,應(yīng)認(rèn)真完成。認(rèn)真對(duì)待考試,考前認(rèn)真復(fù)習(xí)。另外,積極閱讀有關(guān)書(shū)籍和資料,擴(kuò)大自己的知識(shí)面;經(jīng)常提出問(wèn)題,與同學(xué)討論,向老師請(qǐng)教;搞好師生關(guān)系,師生相處得融洽和睦;抓住點(diǎn)滴時(shí)間學(xué)習(xí)一些其它專業(yè)領(lǐng)域的知識(shí),儲(chǔ)備知識(shí)總是有用的。
三、生活上:
盡量與舍友、同班同學(xué)搞好關(guān)系。廣交朋友,結(jié)識(shí)一些高年級(jí)的師哥師姐,向他們請(qǐng)教學(xué)習(xí)、工作、生活上的問(wèn)題。因家庭原因,為了減輕父母的負(fù)擔(dān),不讓辛勞父母繼續(xù)為我的學(xué)費(fèi)、生活費(fèi)發(fā)愁,不再為了我節(jié)衣縮食,我做過(guò)很多的兼職工作,包括在網(wǎng)通公司做數(shù)據(jù)核對(duì)、在超市做收銀員、為話機(jī)世界發(fā)傳單等。做兼職既可以增加經(jīng)濟(jì)收入,又能接觸社會(huì),大大開(kāi)闊了我的視野,鍛煉了我的交際能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,也讓我更自信了。
四、工作上:
為了使自己成為一個(gè)全面發(fā)展的高素質(zhì)大學(xué)生,為了從各個(gè)方面鍛煉和提高自己,為了在將來(lái)激烈的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,我在院團(tuán)委編輯部記者團(tuán)擔(dān)任記者一職,并多次在學(xué)院創(chuàng)辦的院報(bào)上發(fā)表文章。同時(shí)我也是班里的組織委員,在過(guò)去的一年中,因?yàn)槲夜ぷ魃系牧己帽憩F(xiàn),我被評(píng)為“優(yōu)秀學(xué)生干部”,另外,由于去年我在院團(tuán)委宣傳部工作表現(xiàn)優(yōu)秀,被評(píng)為“先進(jìn)工作個(gè)人”。當(dāng)然了,學(xué)校一直鼓勵(lì)貧困學(xué)生奮發(fā)自強(qiáng),并且給予了很多的幫助,我也在去年獲得了“陽(yáng)光”助學(xué)三等獎(jiǎng)學(xué)金,這些都激勵(lì)著我繼續(xù)努力,用自己的勤勉回報(bào)學(xué)校、回報(bào)黨、回報(bào)全社會(huì)!
以上就是我對(duì)大二整個(gè)學(xué)年各方面的個(gè)人總結(jié),所有成績(jī)的取得都離不開(kāi)團(tuán)組織的正確領(lǐng)導(dǎo)和悉心培育。當(dāng)然,人無(wú)完人,金無(wú)足赤,在我的學(xué)習(xí)和生活中總會(huì)存在許多的不足之處。因此,在接下來(lái)的日子里我還須加倍努力,才無(wú)愧于作為一名合格的共青團(tuán)員。
6、保安班長(zhǎng)個(gè)人工作總結(jié)及計(jì)劃范文模板
安保隊(duì)是物業(yè)公司的重要管理部門(mén),肩負(fù)著小區(qū)的治安、消防、監(jiān)控、車(chē)場(chǎng)管理等多項(xiàng)安防工作,在這一年中,我團(tuán)隊(duì)本著“業(yè)主至上,服務(wù)第一”的企業(yè)宗旨作好每一件事,站好每一班崗,確保了小區(qū)的安全并通過(guò)日常的服務(wù)與溝通贏得廣大業(yè)主的一致好評(píng),在這一年里保安隊(duì)對(duì)工作有得有失、有好有壞,下面就一年來(lái)的工作做一下簡(jiǎn)單匯報(bào):
一、堅(jiān)持“預(yù)防為主、防治結(jié)合”的治安管理方針
針對(duì)安保隊(duì)的實(shí)際情況,引導(dǎo)隊(duì)員與時(shí)俱進(jìn)、提升素質(zhì)、轉(zhuǎn)變觀念。,安保隊(duì)教育隊(duì)員要有緊迫感、應(yīng)具有上進(jìn)心、培養(yǎng)精氣神、物業(yè)的管理服務(wù)不是高科技,沒(méi)有什么深?yuàn)W的學(xué)問(wèn)。關(guān)鍵在人的主觀能動(dòng)性和責(zé)任心,是對(duì)物業(yè)公司的忠誠(chéng)度和敬業(yè)精神、是對(duì)管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運(yùn)用。安保隊(duì)通過(guò)樹(shù)立優(yōu)秀標(biāo)兵,激發(fā)大家積極進(jìn)取,在完成項(xiàng)目給的管理工作和服務(wù)工作的過(guò)程中體現(xiàn)自身價(jià)值,并感受人生樂(lè)趣。通過(guò)思想教育工作,提升了隊(duì)員思想道德品質(zhì),通過(guò)工作實(shí)踐的摸索時(shí)刻教育和要求隊(duì)員,并嚴(yán)格要求自已加強(qiáng)各門(mén)崗嚴(yán)格監(jiān)督,對(duì)出入人員、車(chē)輛嚴(yán)格檢查登記。
二、租房人員及車(chē)輛出入證辦理工作
為了更好的控制外來(lái)人員以及車(chē)輛管理。凡在小區(qū)租住人員,必須要有園區(qū)派出所所簽的出租房屋治安責(zé)任保證書(shū)以及蒙牛本部開(kāi)據(jù)的規(guī)范證明材料,需有人事部領(lǐng)導(dǎo)簽字、人事部電話、蓋公章后方可辦理,做好存檔備案工作,在辦理車(chē)輛通行證同時(shí),嚴(yán)格、細(xì)致核對(duì)并索要相關(guān)證件存檔備案,有效控制閑雜車(chē)輛進(jìn)入小區(qū),更有效確保小區(qū)人生財(cái)產(chǎn)安全。截至到2019年某月某日小區(qū)內(nèi)共辦理業(yè)主卡某某張。租房人員辦理出入證某某張,搬走(退卡)某某人。現(xiàn)小區(qū)居住租房人員某某人。小區(qū)西門(mén)進(jìn)入的外來(lái)車(chē)輛某輛,進(jìn)入的外來(lái)人員共計(jì)某人次。
三、制定且完善夜間巡查管理規(guī)定
巡查時(shí)嚴(yán)格要求班長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)檢查值班情況,加大各區(qū)域檢查力度,巡查、嚴(yán)密防控,實(shí)行群防、群檢、群治,以確保小區(qū)萬(wàn)無(wú)一失。針對(duì)特別區(qū)域?qū)嵭兄攸c(diǎn)監(jiān)控。巡查過(guò)程中能夠更好的發(fā)揮巡查作用,夜巡隊(duì)照明所用強(qiáng)光手電,全部自購(gòu),有效起到自愛(ài)、保護(hù)效果,巡查所屬區(qū)域責(zé)任到人,加強(qiáng)每個(gè)人的責(zé)任心,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)監(jiān)控室并給予相應(yīng)處理辦法。
四、完成各大型接待參觀、煙花燃放工作
1、加強(qiáng)各門(mén)崗值勤立崗形象,嚴(yán)格按照規(guī)定動(dòng)作標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一。
2、加強(qiáng)參觀車(chē)輛的交通秩序安全,確保參觀路線暢通。對(duì)重大參觀做到秩序井然,安排妥當(dāng)、措施的力。
五、人員招聘及培訓(xùn)工作
對(duì)新招聘的保安員進(jìn)行上崗前崗位的基本知識(shí)和操作技能培訓(xùn),加大對(duì)在職保安員的培訓(xùn)力度,注重崗位形象、禮節(jié)禮貌、應(yīng)急處理能力等多項(xiàng)培訓(xùn),從而增強(qiáng)保安員的工作責(zé)任心和整體素質(zhì);強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),樹(shù)立“友善與威嚴(yán)共存、服務(wù)與警衛(wèi)并在”的服務(wù)職責(zé),保安人員在做好治安管理職能外,還為業(yè)主提供各種服務(wù),形成了一道亮麗的風(fēng)景線。每周例會(huì)班長(zhǎng)要將一周的工作進(jìn)行總結(jié),不好的方面要及時(shí)提出并改正,好的方面大家要借鑒學(xué)習(xí)。以及布置下一周的工作計(jì)劃。通過(guò)例會(huì)要讓每個(gè)隊(duì)員學(xué)法、懂法,遇有特殊情況不要盲目的去處理,多方位考慮。得到了全員的贊同。
7、營(yíng)銷(xiāo)策劃個(gè)人工作總結(jié)及計(jì)劃范文模板
人生很像一部電影,它的情節(jié)總是跌宕起伏,它的結(jié)局總是讓人難以捉摸。人的發(fā)展和建樹(shù)永遠(yuǎn)給人以遐想的空間,給人以成功的誘惑。對(duì)成功的追求就是每個(gè)人工作的動(dòng)力源泉。從8月15日我到公司入職以來(lái),從事公司的策劃工作,倍感責(zé)任重大,同時(shí)也非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的充分信任,給予我這樣的舞臺(tái)以發(fā)揮所長(zhǎng)。在此,我對(duì)自入職以來(lái),在本職工作崗位上取得的一些成績(jī)和一些思考或者說(shuō)想法以及一些自身的問(wèn)題,做出簡(jiǎn)要的述職匯報(bào),望公司各位領(lǐng)導(dǎo)予以批評(píng)與指導(dǎo)。
首先我作為擁有將近5年的職場(chǎng)闖蕩經(jīng)驗(yàn),從事了3年文案策劃工作的職場(chǎng)老鳥(niǎo),對(duì)文案的寫(xiě)作、策略的選擇是有自己獨(dú)到見(jiàn)解的。我有一系列被業(yè)界認(rèn)同的操作模式在文案中得到了體現(xiàn),文案策劃貴在心思細(xì)膩,能想人所不想,能打破常規(guī)出奇制勝。一份優(yōu)秀的文案作品與普通文案作品的差別僅僅在于亮點(diǎn)的多少而已?,F(xiàn)實(shí)情況中很多時(shí)候?yàn)榱擞峡蛻舻膶?shí)際需求,部分內(nèi)容會(huì)做出刪減甚至與之前的設(shè)想大相徑庭,這些都是出于為公司謀取利益的正??紤],并不是個(gè)人能力的缺失。當(dāng)然個(gè)人的不足肯定是存在的,人無(wú)完人嘛。每個(gè)人的知識(shí)層面、工作經(jīng)歷、價(jià)值觀、世界觀都有著明顯的區(qū)別。
一個(gè)公司的存在就是把這些不同個(gè)性的人完美融合在一起創(chuàng)造價(jià)值實(shí)現(xiàn)自我成就的共性需求。在我入職2個(gè)多月以來(lái),我深深的感到本人的眼界還需提高,對(duì)于社會(huì)資訊的吸收還有所欠缺,策劃理論知識(shí)也不夠豐富。每次面對(duì)不同類型的文案,我都需要查閱大量的資料,所以文案完成的時(shí)間相對(duì)較慢。好在我可以邊工作邊學(xué)習(xí),從網(wǎng)上下載國(guó)際4a公司的策劃文案自己學(xué)習(xí)、借鑒;購(gòu)買(mǎi)策劃類書(shū)籍進(jìn)行理論補(bǔ)充,與溫姐溝通,與全國(guó)策劃圈內(nèi)人士網(wǎng)上交流等,正所謂生命不息學(xué)習(xí)不止。策劃的工作決定了我們必須眼界廣闊,通曉古今。
入職后我的第一份文案是廣元農(nóng)超對(duì)接項(xiàng)目,這跟我以前從事的通訊行業(yè)、文體活動(dòng)的項(xiàng)目策劃有著明顯的差異。我要改變身份以政府官員的角度創(chuàng)作文案才能達(dá)到他們的要求。雖然文案幾經(jīng)修改仍然流標(biāo),可謂出師不利。不過(guò)通過(guò)溝通得知失敗的主要原因在于美工的不足以及場(chǎng)地考察的不夠充分,我認(rèn)為這在以后的工作中是可以避免的。隨后我相繼完成了1515人才交流協(xié)會(huì)大學(xué)生畢業(yè)創(chuàng)業(yè)交流方案、華夏銀行麗人卡營(yíng)銷(xiāo)方案、cctv希望與夢(mèng)想嘉賓接待方案、成都企協(xié)的登山活動(dòng)、新春團(tuán)拜會(huì)一系列方案、華豐融都—悅榕酒店簽約儀式活動(dòng)方案。我想公司對(duì)我的能力應(yīng)該有了比較直觀的認(rèn)識(shí)。
為了方案的順利完成我也經(jīng)常加班,多次與客戶溝通,與酒店、廣告公司、舞臺(tái)搭建公司、文化傳媒公司溝通,不停修改力求方案的完美實(shí)施。同時(shí)隨時(shí)留意身邊朋友的資訊為公司創(chuàng)造盡可能多的儲(chǔ)備資源,以備后續(xù)使用。在說(shuō)說(shuō)我的困惑,在我進(jìn)入公司以后我有種不知被誰(shuí)領(lǐng)導(dǎo)的感覺(jué)。經(jīng)常2個(gè)老總都有文案需要我來(lái)完成,而時(shí)間上卻實(shí)現(xiàn)不了,為此也苦惱過(guò)、困惑過(guò)、猶豫過(guò)。由于之前設(shè)計(jì)人員能力的欠缺,為此我挨了不少板子這些苦衷也不好言表。我也知道公司剛剛起步,很多工作崗位不是很完善,工作能力也有所差別。既然你無(wú)法改變它那就適應(yīng)它,自己多做點(diǎn)吧。同時(shí)以過(guò)來(lái)人的身份給予同事一些工作上的建議,讓他們能更有效的工作,也能對(duì)我有更大的支持。因?yàn)橐环莺玫奈陌覆邉?,?chuàng)意是關(guān)鍵是靈魂是驅(qū)干,美編是亮眼的服裝是奪人眼球的利器,成本是核心是取得成功的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。要想取得客戶的滿意我們必須做出120%的努力,所以我也需要同事們的鼎力支持。同時(shí)我所掌握的活動(dòng)執(zhí)行經(jīng)驗(yàn)我也會(huì)毫不保留的告知公司同事,讓他們避免一些不必要的錯(cuò)誤,為公司及個(gè)人創(chuàng)造更高的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。
不積硅步,無(wú)以至千里。任何一個(gè)人的知識(shí)與能力的提升都是在項(xiàng)目服務(wù)過(guò)程中,不斷積累,不斷修正,不斷完善的。只有專業(yè)的沉淀與堅(jiān)持不懈的努力,才能取得團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的成功。只有達(dá)到足夠的專業(yè)沉淀,才能做到真正的;厚積薄發(fā);。
8、駕駛員個(gè)人工作總結(jié)及計(jì)劃范文模板
駕駛汽車(chē)是一項(xiàng)關(guān)系人民生命財(cái)產(chǎn)的職業(yè),所以職業(yè)對(duì)汽車(chē)駕駛員無(wú)論是從駕駛技術(shù)和修理技術(shù)方面,都有很高的要求,以保證工作圓滿完成。
我從某某某年分配到某某某,領(lǐng)導(dǎo)既安排我當(dāng)一名駕駛員,在實(shí)際工作中,通過(guò)一年多的認(rèn)真看、認(rèn)真學(xué),使我對(duì)汽車(chē)有了一個(gè)初步的認(rèn)識(shí),同時(shí),也懂得了道路交通是由人、車(chē)、路三要素構(gòu)成的,在這三要素中,路是基礎(chǔ),車(chē)是根本,人是關(guān)鍵。這就充分說(shuō)明了駕駛員在交通安全中是最積極、最主要、起決定性作用的因素,行車(chē)時(shí)必須思想集中,判斷準(zhǔn)確、反應(yīng)敏捷、操作靈活。良好的駕駛技術(shù)技能,是衡量駕駛員素質(zhì)水平的重要標(biāo)志,一名優(yōu)秀的駕駛員既應(yīng)有良好的心理、生理和思想基礎(chǔ),又應(yīng)有過(guò)硬的技術(shù)技能,只有這樣方能確保交通安全。某某某年經(jīng)過(guò)三個(gè)月的技術(shù)培訓(xùn)考取了機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛證,也使我深深地愛(ài)上了這一行,對(duì)待自已駕駛的車(chē)就象朋友一樣,每當(dāng)車(chē)有毛病時(shí),我都親自動(dòng)手修理,能不去修理廠就不去,這不但鍛煉了我,也使我的修理技術(shù)不斷得到提高。
在日常工作中,首先抓自已的思想意識(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)黨報(bào)黨刊,學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策和決議,充分認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)思想政治工作的重要,提高明辨是非的能力,提高精神境界,于某某某年7月1日加入了中國(guó)某,成為一名光榮的共產(chǎn)主義戰(zhàn)士,使我更加積極地工作,牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想,堅(jiān)持說(shuō)老實(shí)話、辦老實(shí)事、做老實(shí)人,堅(jiān)持自重、自省、自警、自勵(lì),自覺(jué)加強(qiáng)自已的思想修養(yǎng),樹(shù)立求真務(wù)實(shí),埋頭苦干的作風(fēng),時(shí)刻以先進(jìn)某員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,虛心向同行們學(xué)習(xí),平時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)《道路交通管理?xiàng)l例》,不斷地充實(shí)自己,保證在駕駛中嚴(yán)格遵守條例規(guī)定,不發(fā)生違反條例法規(guī)的現(xiàn)象,正因?yàn)樽龅竭@一點(diǎn),在十幾年的駕駛工作中,從來(lái)未發(fā)生違章記錄和交通事故。
隨著汽車(chē)工業(yè)的發(fā)展,有很多高新技術(shù)武裝到新款汽車(chē)上,為了適應(yīng)快速發(fā)展的汽車(chē)工業(yè),掌握新技術(shù),除了購(gòu)買(mǎi)有關(guān)書(shū)籍,努力自學(xué),還積極參加各種技術(shù)培訓(xùn),分別于某某某年12月通過(guò)了四級(jí)技能職業(yè)資格培訓(xùn),某某某某年月12日通過(guò)了三級(jí)技能職業(yè)資格培訓(xùn),某某某某年12月通過(guò)了二級(jí)/技師職業(yè)資格培訓(xùn),通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和經(jīng)驗(yàn)積累,掌握先進(jìn)設(shè)備的操作和性能,使我的修理技術(shù)不斷得到提高。
平時(shí)對(duì)車(chē)輛經(jīng)常進(jìn)行例行保養(yǎng)和檢查,我認(rèn)為對(duì)車(chē)輛應(yīng)該三分修理,七分保養(yǎng),只有平時(shí)保養(yǎng)好了,才能將故障消滅在萌芽狀態(tài),不發(fā)生大的故障,特別是有關(guān)安全的制動(dòng)部分、燈光、轉(zhuǎn)向系統(tǒng),經(jīng)常進(jìn)行檢查。做到心中有數(shù)。車(chē)輪胎定期調(diào)位,以延長(zhǎng)使用壽命。
在十幾年的駕駛、修理工作中,認(rèn)識(shí)到做好這項(xiàng)工作只有高超的技術(shù)是不夠的,還要具備對(duì)工作,對(duì)人民生命財(cái)產(chǎn)高度負(fù)責(zé)的責(zé)任感,只有樹(shù)立起這種責(zé)任心,才是做好駕駛、修理工作的基礎(chǔ)。正因?yàn)槲艺J(rèn)識(shí)到和具備了這樣的基礎(chǔ),才能主動(dòng)學(xué)習(xí),努力提高技術(shù),順利完成各種條件下的工作任務(wù)。并在某某某某年度被評(píng)為某某某黨支部?jī)?yōu)秀黨員,在此基礎(chǔ)上,20某某年度又被評(píng)為某某某系統(tǒng)黨委先進(jìn)黨員,這對(duì)我個(gè)人來(lái)說(shuō)是一個(gè)巨大的光榮,是對(duì)我十幾年努力工作的評(píng)價(jià),更是對(duì)我工作上的一個(gè)促進(jìn),使我更加積極向上。
總之,經(jīng)過(guò)本人的不懈努力,業(yè)務(wù)水平較以往提高了不少,但還需進(jìn)一步加強(qiáng)自身素質(zhì)的提高,在以后的工作中,將加強(qiáng)自我管理意識(shí),勇于開(kāi)拓創(chuàng)新,加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)水平,在今后的工作中,更加嚴(yán)格要求自己,以全新的狀態(tài)做好本職工作。
9、團(tuán)員個(gè)人年度工作總結(jié)及計(jì)劃范文模板
風(fēng)風(fēng)火火,忙忙碌碌,充實(shí)而又快樂(lè)的一年已悄然而逝。忙碌中體會(huì)著快樂(lè),快樂(lè)中學(xué)會(huì)了堅(jiān)強(qiáng)。路漫漫其修遠(yuǎn)兮,事在人為,在漫漫的磨練中,我丟掉了稚氣,靠近了成熟?,F(xiàn)已大三的我,再去回味那些曾經(jīng)的努力,曾經(jīng)的痛苦微笑,雖沒(méi)有滄海桑田的蕩氣回腸,但至少這是我的一笑而過(guò)的美麗記號(hào)。回首,這一年,作為一名共青團(tuán)員,思想上有了很大的進(jìn)步,學(xué)習(xí)上也刻苦努力,現(xiàn)將我這一年的思想、工作學(xué)習(xí)和生活等方面的主要情況匯報(bào)如下:
一、思想上:
我積極上進(jìn),努力向黨組織靠攏,并時(shí)刻用理論指導(dǎo)自己的行為。這學(xué)期,我向系黨總支申請(qǐng)入黨積極分子的名額,表明了我想入黨的決心。雖然最后沒(méi)有如愿,但我知道努力不能盲目,要有正確方向的指引。與此同時(shí)還不斷提高自身的思想覺(jué)悟和思想政治修養(yǎng)。所以除了學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)之外,我還經(jīng)常閱讀一些有關(guān)黨建、黨史以及黨員先進(jìn)事跡的書(shū)籍和報(bào)刊等。而且把一些原則性的問(wèn)題積極落實(shí)到現(xiàn)實(shí)生活中。
二、學(xué)習(xí)上:
我深知學(xué)習(xí)的重要性。面對(duì)二十一世紀(jì)這個(gè)知識(shí)的時(shí)代,面對(duì)知識(shí)就是力量,科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力的科學(xué)論斷,我認(rèn)為離開(kāi)了知識(shí)將是一個(gè)一無(wú)是處的廢人。大學(xué)時(shí)代是學(xué)習(xí)現(xiàn)代科學(xué)知識(shí)的黃金時(shí)代,我應(yīng)該抓住這個(gè)有利的時(shí)機(jī),用知識(shí)來(lái)武裝自己的頭腦。我懂得了科學(xué)規(guī)劃生涯,認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)。另外,積極閱讀有關(guān)書(shū)籍和資料,擴(kuò)大自己的知識(shí)面;經(jīng)常提出問(wèn)題,與同學(xué)討論,向老師請(qǐng)教;搞好師生關(guān)系,師生相處得融洽和睦;抓住點(diǎn)滴時(shí)間學(xué)習(xí)一些其它專業(yè)領(lǐng)域的知識(shí),儲(chǔ)備知識(shí)總是有用的。
三、工作上:
為了使自己成為一個(gè)全面發(fā)展的高素質(zhì)大學(xué)生,同時(shí),也是尋找一次為同學(xué)服務(wù)的機(jī)會(huì),在開(kāi)學(xué)之初我積極參加班委的選舉,有幸成為班級(jí)組織委員。在任職期間我嚴(yán)格要求自己,力爭(zhēng)做好表率作用,積極配合學(xué)院組織工作。除此之外,為了讓同學(xué)們更好,更全面的學(xué)習(xí)娛樂(lè),盡量組織各種活動(dòng)以活躍班級(jí)氣氛,增進(jìn)同學(xué)之間的交流,我在網(wǎng)上創(chuàng)建本班的qq群,同學(xué)們平時(shí)將本專業(yè)的專業(yè)知識(shí)材料上傳到此空間上,以供大家補(bǔ)充課外的知識(shí),全力幫助有學(xué)習(xí)問(wèn)題的同學(xué)解除困惑,取得較為理想的成績(jī)。同時(shí),也組織班級(jí)同學(xué)去溫州動(dòng)物園,農(nóng)家樂(lè)等活動(dòng)。經(jīng)過(guò)努力,也獲得院宣傳工作先進(jìn)個(gè)人。
四、生活上:
人與人之間的關(guān)系非常重要。我與室友、同班同學(xué)關(guān)系良好,大家互幫互助,團(tuán)結(jié)一致。我們寢室也曾在溫州醫(yī)學(xué)院仁濟(jì)學(xué)院組織的和諧寢室評(píng)比中獲得“活力之星寢室”。生活上我依然保持勤儉節(jié)約的優(yōu)良作風(fēng),充分運(yùn)用一切資源做到物盡其用。在課余時(shí)間,我也曾找兼職工作,既充實(shí)了我的生活也減輕是家里的生活負(fù)擔(dān)。此外我還參加學(xué)校里的吉他協(xié)會(huì)學(xué)習(xí)吉他彈唱,我覺(jué)得大學(xué)生活應(yīng)該充實(shí)而多彩。
知識(shí)無(wú)止境,學(xué)習(xí)更無(wú)止境?,F(xiàn)在我還只是一名團(tuán)員,我要做的就是不斷地適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展,不斷地去擴(kuò)充自身的知識(shí)儲(chǔ)備。為了在不遠(yuǎn)的將來(lái)能得到黨的認(rèn)可,成為一名真正的中國(guó)共產(chǎn)黨員。在這最后短短的校園時(shí)光里,就讓我們?yōu)樽约旱哪繕?biāo)去努力,讓我們?yōu)樽约旱奶炜杖フ覍わw翔的翅膀。
10、醫(yī)院工作個(gè)人工作總結(jié)及計(jì)劃范文模板
在這一年里,我在這里工作著、學(xué)習(xí)著,在實(shí)踐中不斷磨練自己的工作能力,使我的業(yè)務(wù)水平得到很大的提高,個(gè)人的思想政治素質(zhì)和綜合素質(zhì)都有了較大提高。現(xiàn)將本年度個(gè)人工作情況總結(jié)匯報(bào)如下:
作為收費(fèi)員這個(gè)崗位,每天就是對(duì)著不同的面孔,面帶微笑的坐在電腦前機(jī)械地重復(fù)著一收一付的簡(jiǎn)單-的操作,不需要很高的技術(shù)含量,也不必像其它科室的醫(yī)生要承擔(dān)性命之托的巨大壓力,這或許也是大家眼中的收費(fèi)工作吧。其實(shí)收費(fèi)員的工作不只是收好錢(qián),保證準(zhǔn)確無(wú)誤就可以了,在任何一家醫(yī)院,收費(fèi)處是一個(gè)窗口單位,收費(fèi)員是患者首當(dāng)其沖要面對(duì)的,收費(fèi)員不僅代表著醫(yī)院的形象,同時(shí)也要時(shí)刻維護(hù)醫(yī)院的形象,一個(gè)好的收費(fèi)員會(huì)在最短的時(shí)間內(nèi)讓病人得到如沐春風(fēng)的服務(wù),對(duì)收費(fèi)滿意,對(duì)醫(yī)院滿意。
一、收費(fèi)工作。
在2019年這一年里,瑣碎的事情很多,我的工作也是像大家想的那樣每天在重復(fù)著機(jī)械的工作,但我沒(méi)有簡(jiǎn)單去機(jī)械的重復(fù),對(duì)待每一個(gè)病人我都在努力的做好服務(wù)樹(shù)立良好的窗口形象;同時(shí)也在貫徹院內(nèi)的思想,工作不只是要把表面的東西做好,還要深入到里面去,看到真正的內(nèi)涵的東西,這樣我們才能夠提高,才能夠把工作真正做好。在財(cái)務(wù)的指導(dǎo)下認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)制度規(guī)定,更好的完成每一項(xiàng)工作。
二、新農(nóng)合、醫(yī)保方面的工作。
我院從2019年3月份成為醫(yī)保定點(diǎn)單位,2019年12月成為新農(nóng)合定點(diǎn)醫(yī)院,雖然在之前進(jìn)行了幾次有關(guān)方面的培訓(xùn),但當(dāng)真的開(kāi)始的時(shí)候心里還有一絲絲的緊張,感謝院領(lǐng)導(dǎo)的信任與支持,同時(shí)也感謝與的幫助,我逐漸理解了新農(nóng)合、醫(yī)保政策,并在不斷的操作中掌握了新農(nóng)合、醫(yī)保知識(shí)。新農(nóng)合、醫(yī)保不僅僅是簡(jiǎn)單的掌握知識(shí),還要運(yùn)用到實(shí)際中去,現(xiàn)在面對(duì)每個(gè)病人的時(shí)候我都會(huì)先問(wèn)一句您是醫(yī)保的嗎,能報(bào)銷(xiāo)嗎,這樣既能減少病人的麻煩,也能減少醫(yī)院的麻煩。對(duì)醫(yī)保病人門(mén)診住院的流程全部掌握,由于醫(yī)保病人較少,操作還是較慢,以后將加強(qiáng)醫(yī)保有關(guān)的操作訓(xùn)練學(xué)習(xí)。
三、2019年的工作計(jì)劃。
2019年已將要翻過(guò),2019年的腳步就在耳畔,2019年一年的工作已經(jīng)成為過(guò)去,再好的成績(jī)也化為云煙,2019年我要更加努力工作:
1、進(jìn)一步提高服務(wù)水平,減少差錯(cuò),保證服務(wù)質(zhì)量,讓病人得到滿意,病人的滿意就是對(duì)我的工作的褒獎(jiǎng)。
2、認(rèn)真的學(xué)習(xí)新農(nóng)合、醫(yī)保知識(shí),掌握新農(nóng)合、醫(yī)保政策,按照院內(nèi)要求配合醫(yī)保辦做好各項(xiàng)工作。
3、嚴(yán)格遵守門(mén)診收費(fèi)住院收費(fèi)的各項(xiàng)制度,保證錢(qián)證對(duì)齊;加強(qiáng)與各個(gè)科室的溝通協(xié)作,限度的利用現(xiàn)有院內(nèi)資源,服務(wù)病人,為醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的微薄之力。以上就是本人作為醫(yī)院收費(fèi)員的個(gè)人工作總結(jié)匯報(bào),不當(dāng)之處還請(qǐng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。