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        護(hù)理部主任工作總結(jié)以及來年計(jì)劃范文

        《護(hù)理部主任工作總結(jié)以及來年計(jì)劃范文》屬于工作計(jì)劃中比較優(yōu)秀的內(nèi)容,歡迎參考。

        護(hù)理部主任工作總結(jié)以及來年計(jì)劃范文

        1、護(hù)理部主任工作總結(jié)以及來年計(jì)劃范文

        全體護(hù)理人員在院長重視及直接領(lǐng)導(dǎo)下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作,完成了本年護(hù)理計(jì)劃90%以上,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:

        一、 認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度

        嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量,確保安全醫(yī)療的根本保證。

        1、 護(hù)理部重申了各級護(hù)理人員職責(zé),明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度,如責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現(xiàn)象。

        2、 堅(jiān)持了查對制度:

        (1)要求醫(yī)囑班班查對,每周護(hù)士長參加總核對1-2次,并有記錄;

        (2)護(hù)理操作時(shí)要求三查七對;

        (3)堅(jiān)持填寫輸液卡,一年來未發(fā)生大的護(hù)理差錯(cuò)。

        3、 認(rèn)真落實(shí)骨科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī),堅(jiān)持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,配備五種操作處置盤。

        4、 堅(jiān)持床頭交接班制度及晨間護(hù)理,預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。

        二、提高護(hù)士長管理水平

        1、 堅(jiān)持了護(hù)士長手冊的記錄與考核:要求護(hù)士長手冊每月5日前交護(hù)理部進(jìn)行考核,并根據(jù)護(hù)士長訂出的適合科室的年計(jì)劃、季安排、月計(jì)劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施,并監(jiān)測實(shí)施效果,要求護(hù)士長把每月工作做一小結(jié),以利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),開展工作。

        2、 堅(jiān)持了護(hù)士長例會(huì)制度:按等級醫(yī)院要求每周召開護(hù)士長例會(huì)一次,內(nèi)容為:安排本周工作重點(diǎn),總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn),并提出相應(yīng)的整改措施,向各護(hù)士長反饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)控檢查情況,并學(xué)習(xí)護(hù)士長管理相關(guān)資料。

        3、 每月對護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查,并及時(shí)反饋,不斷提高護(hù)士長的管理水平。

        4、 組織護(hù)士長外出學(xué)習(xí)、參觀,吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),擴(kuò)大知識面:5月底派三病區(qū)護(hù)士長參加了國際護(hù)理新進(jìn)展學(xué)習(xí)班,學(xué)習(xí)結(jié)束后,向全體護(hù)士進(jìn)行了匯報(bào)。

        三、加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)

        1、 繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范,在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語50句。

        2、 分別于6月份、11月份組織全體護(hù)士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓(xùn)。

        3、 繼續(xù)開展健康教育,對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,(定期或不定期測評)滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上,并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施,評選出了最佳護(hù)士。

        4、 每月科室定期召開工休座談會(huì)一次,征求病人意見,對病人提出的要求給予最大程度的滿足。

        5、 對新分配的護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識、??浦R、護(hù)理技術(shù)操作考核,合格者給予上崗。

        四、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)

        1、 對在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn),并組織理論考試。

        2、 與醫(yī)務(wù)科合作,聘請專家授課,講授骨科、內(nèi)、外科知識,以提高專業(yè)知識。

        3、 各科室每周晨間提問1-2次,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識和骨科知識。

        4、 “三八婦女節(jié)”舉行了護(hù)理技術(shù)操作比賽(無菌操作),并評選出了一等獎(jiǎng)(吳蔚蔚)、二等獎(jiǎng)(李敏丹、唐海萍)、三等獎(jiǎng)(周莉君)分別給予了獎(jiǎng)勵(lì)。

        5、 12月初,護(hù)理部對全院護(hù)士分組進(jìn)行了護(hù)理技術(shù)操作考核:

        病區(qū)護(hù)士考核:靜脈輸液、吸氧;急診室護(hù)士考核:心肺復(fù)蘇、吸氧、洗胃;手術(shù)室護(hù)士考核:靜脈輸液、無菌操作。

        6、 加強(qiáng)了危重病人的護(hù)理,堅(jiān)持了床頭交接班制度和晨間護(hù)理。

        7、 堅(jiān)持了護(hù)理業(yè)務(wù)查房:每月輪流在三個(gè)病區(qū)進(jìn)行了護(hù)理業(yè)務(wù)查房,對護(hù)理診斷、護(hù)理措施進(jìn)行了探討,以達(dá)到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。

        8、 9月份至11月份對今年進(jìn)院的9名新護(hù)士進(jìn)行了崗前培訓(xùn),內(nèi)容為基礎(chǔ)護(hù)理與??谱o(hù)理知識,組織護(hù)士長每人講一課,提高護(hù)士長授課能力。

        9、 全院有5名護(hù)士參加護(hù)理大專自學(xué)考試,有3名護(hù)士參加護(hù)理大專函授。

        五、加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理

        1、 嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。

        2、 每個(gè)科室堅(jiān)持了每月對病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng),對高??剖蚁募救缡中g(shù)室、門診手術(shù)室,每月進(jìn)行二次空氣培養(yǎng),確保了無菌切口無一例感染的好成績。

        3、 科室堅(jiān)持了每月對治療室、換藥室進(jìn)行紫外線消毒,并記錄,每周對紫外線燈管用無水酒精進(jìn)行除塵處理,并記錄,每兩月對紫外線強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測。

        4、 一次性用品使用后各病區(qū)、手術(shù)室、急診室均能及時(shí)毀形,浸泡,集中處理,并定期檢查督促,對各種消毒液濃度定期測試檢查堅(jiān)持晨間護(hù)理一床一中一濕掃。

        5、 各病區(qū)治療室、換藥室均能堅(jiān)持消毒液(1:400消毒靈)拖地每日二次,病房內(nèi)定期用消毒液拖地(1:400消毒靈)出院病人床單進(jìn)行了終末消毒(清理床頭柜,并用消毒液擦拭)。

        6、 手術(shù)室嚴(yán)格執(zhí)行了院染管理要求,無菌包內(nèi)用了化學(xué)指示劑。

        7、 供應(yīng)室建立了消毒物品監(jiān)測記錄本,對每種消毒物品進(jìn)行了定期定點(diǎn)監(jiān)測。

        2、外聯(lián)部工作總結(jié)以及來年計(jì)劃范文

        很高興能進(jìn)入學(xué)生會(huì),在當(dāng)這個(gè)外聯(lián)部長之前我并沒有在學(xué)生會(huì)做過什么事,剛開始做被任命為外聯(lián)部長時(shí),我還是十分緊張的,我害怕我做不好這個(gè)部長,連累學(xué)生會(huì),但是我有興奮我能加入這個(gè)組織,那里的每個(gè)人都是那么的優(yōu)秀,和他們在一齊工作我感到十分的榮幸。因此我還是不斷的給自己打氣,在工作中一遍學(xué)習(xí)學(xué)生會(huì)工作,最后能到達(dá)一個(gè)我期望的效果

        雖然在我的部門只有兩個(gè)干事,但我覺得對于我來說,已經(jīng)足夠了。對于他們在工作之余,我們作為學(xué)長,以一種哥哥的形象,知心朋友的態(tài)度去和他們交往、交流。將自己在學(xué)校學(xué)到的各種工作經(jīng)驗(yàn)細(xì)心、負(fù)責(zé)的教授個(gè)他們,因?yàn)?,沒個(gè)剛剛走入大學(xué)的學(xué)生都是迷茫的,對什么都無所知的,只有我們給他們引導(dǎo)了好的目標(biāo),他們才能夠更好的適應(yīng)這個(gè)學(xué)校、專業(yè)、工作、生活。我也很高興能有這兩個(gè)干事。

        作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo),我也許做的還不夠好,也許是因?yàn)槲以诟墒旅媲案揪蜎]有一種部長出現(xiàn),更多的是以一種朋友的形象給他們,他們和我在一齊都很簡單,也許正是這個(gè)原因,讓他們總認(rèn)為我不夠嚴(yán)肅,這樣的話對我的工作的實(shí)行就不能到達(dá)必須的效果。在這一點(diǎn)上我想我就應(yīng)改變。

        在學(xué)生會(huì)這一年里,我學(xué)會(huì)了很多,我學(xué)會(huì)了如何與人共處,與人合作,個(gè)性是在外聯(lián)部,我更加鍛煉了自己的潛力,對于我來說,與人交際并不難,然而這個(gè)部門更加讓我鍛煉了我這個(gè)潛力。更讓我學(xué)到的一點(diǎn)就是什么是團(tuán)隊(duì),一個(gè)團(tuán)隊(duì)如何運(yùn)作并不是個(gè)人的能決定,而是所有人共同努力的結(jié)果,在那里我們有共同的目標(biāo),我們能為了一件事或一個(gè)活動(dòng),所有人都全力付出自己的潛力,做到自己的職責(zé),這正是我所期望擁有的團(tuán)隊(duì)合作。

        我相信在學(xué)生會(huì)所學(xué)到的一切,在我將來的人生道路上會(huì)有很大的一個(gè)幫忙,在那里學(xué)習(xí)到的經(jīng)驗(yàn),和作為一個(gè)管理者的潛力會(huì)有很大的幫忙。學(xué)生會(huì)是一個(gè)自由的舞臺,每個(gè)人都能夠在那里得到自己想要的東西,但是這一切的收獲都是在你為此團(tuán)隊(duì)付出的基礎(chǔ)上得到的。[由整理]

        學(xué)生會(huì)是我的另一個(gè)家,我們在那里共同工作,為學(xué)生服務(wù),我感到很開心。

        3、外聯(lián)部工作總結(jié)以及來年計(jì)劃范文

        首先我要感謝護(hù)理學(xué)院健心園的老師和同學(xué),是他們給了我這個(gè)機(jī)會(huì),讓我透過初試、復(fù)試的層層選拔,進(jìn)入護(hù)理學(xué)院健心園外聯(lián)部這個(gè)舞臺鍛煉。在外聯(lián)部這一段時(shí)間里,我的確學(xué)會(huì)了很多,從當(dāng)初進(jìn)來的幾近一無所知到此刻,我積累了許多的工作經(jīng)驗(yàn),但也發(fā)現(xiàn)了自身的一些缺陷,需要不斷的改善來使自己成長。

        前段時(shí)間我們的護(hù)理學(xué)院健心園舉辦了一系列活動(dòng),讓我從最初的不明白自己該做什么到之后的用心參與,努力的為護(hù)理學(xué)院健心園工作盡自己的一份力,不僅僅學(xué)習(xí)到更好的工作經(jīng)驗(yàn),也充實(shí)了自己在課余的生活。但也有遺憾的,有些活動(dòng)因?yàn)樽约河惺露荒軈⒓樱娴挠X得抱歉和可惜。

        外聯(lián)工作是一個(gè)精細(xì)復(fù)雜的工作,應(yīng)對的對象是復(fù)雜的,所作的事情是瑣碎的,需要極大的耐心及極大的熱誠,在外聯(lián)部的我將會(huì)盡可能的發(fā)揮自身的作用與伙伴們一齊努力做到。記得出去拉外聯(lián)時(shí),我們大家各盡己力,應(yīng)對贊助商我們面帶微笑。但遇到的結(jié)果卻有很多種。有被很客氣的拒絕的、有被店主很冷淡對待的、有被說會(huì)思考等通知的。雖然沒有遇到商家的個(gè)性刁難,但是還是很遺憾的,沒有拉成功。在與商家商談時(shí)覺得自己講不到商家要的重點(diǎn)。發(fā)現(xiàn)自身的經(jīng)驗(yàn)還不夠足,做事還不夠細(xì)致。覺得我們都缺少信心和經(jīng)驗(yàn),就應(yīng)增加一些自信,要多總結(jié)失敗的原因,任何時(shí)候都不放下,相信自己必須能夠。告訴自己萬事開頭難,第一步總是艱難的,但這些都不能成為阻礙。期望吸取前面的經(jīng)驗(yàn),調(diào)整好心態(tài),爭取下次取得成功。

        在外聯(lián)我一點(diǎn)點(diǎn)的學(xué)習(xí)著,也一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步著,雖然處事的經(jīng)驗(yàn)還不是那么的豐富,思考事情的方面也不是那么的周全,但我相信隨著時(shí)間的積累和不斷的學(xué)習(xí),對于今后的工作我肯定會(huì)更加的充滿信心。我也會(huì)懷著用心向上的良好態(tài)度和精神一向努力工作。

        4、外聯(lián)部工作總結(jié)以及來年計(jì)劃范文

        回想這短暫的時(shí)光,外聯(lián)部不僅僅熱情地參與系學(xué)生會(huì)的每一次活動(dòng),緊密地配合各部分完成學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù),而且也在不斷加強(qiáng)與其他系的學(xué)習(xí)與交流。

        外聯(lián)部的主要工作在于解決學(xué)生會(huì)工作的經(jīng)費(fèi)題目。對于一個(gè)團(tuán)體來說,資金是各部開展活動(dòng)的基礎(chǔ),在這個(gè)層面上說,外聯(lián)部工作做得好壞與否,將對整個(gè)學(xué)生的工作產(chǎn)生重大影響。

        這學(xué)期即將結(jié)束,現(xiàn)對這一學(xué)期的工作進(jìn)行具體的總結(jié),??丛谙乱粚W(xué)期能夠共同進(jìn)步,再接再厲。

        一組織建設(shè):

        為了更好地發(fā)揮外聯(lián)部的作用,更有效地開展各項(xiàng)工作,我們外聯(lián)部進(jìn)行了一系列的調(diào)整和改革,主要有:

        1外聯(lián)部的招新?!罢行隆泵嫦虮鞠荡笠恍律?,透過初試、復(fù)試的層層選拔與為期一個(gè)月的考察,順利的完成我外聯(lián)部的組建工作。本學(xué)期吸納了充足的干事,并迅速組織調(diào)動(dòng)起來,讓我們充分看到了外聯(lián)部發(fā)展的潛力。

        2部分內(nèi)部間交流以及干事熟悉外聯(lián)部的工作。為期未幾的培訓(xùn)與調(diào)整,以使我部氣氛融洽,部長干事團(tuán)結(jié)一心,為以后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),并在新一屆干事心中樹立良好的形象。

        二部分工作:

        19月份的迎接新生工作。我部與學(xué)生會(huì)其他各部分一齊迎接新生,為他們營造一個(gè)好的氛圍,讓他們感受到大家庭的熱和,感受到學(xué)生會(huì)同學(xué)們的熱情。同時(shí)思考到XX級的新生剛進(jìn)進(jìn)大學(xué)校園,對大學(xué)的學(xué)習(xí)氛圍有必須的不適應(yīng)性,我部將最近幾月的工作重心確定在幫忙新生適應(yīng)新的環(huán)境。在生活、學(xué)習(xí)上給他們帶給力所能及的幫忙。

        2參加學(xué)院新生新學(xué)期的迎新活動(dòng)。期間迎新活動(dòng)陸續(xù)展開,我部分配合其他部分,用心投進(jìn)工作。所有職員參與到切實(shí)的活動(dòng)中往,維持本系活動(dòng)場地的會(huì)場紀(jì)律,使晚會(huì)舉辦的十分成功,得到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師的贊許。

        3參加系舉辦的新須生交流晚會(huì)。晚會(huì)方便了部分之間的交流以及干事熟悉外聯(lián)部的工作。我部成員用心投進(jìn),協(xié)助各個(gè)部分搞好各種工作,保障活動(dòng)順利開展。并且維持會(huì)場紀(jì)律工作。

        4參加由聯(lián)通公司贊助,本系團(tuán)總支與學(xué)生會(huì)聯(lián)合承辦的新須生聯(lián)誼晚會(huì)。此次活動(dòng)中,我們部不僅僅爭取到聯(lián)通公司的現(xiàn)金贊助。晚會(huì)前夕,我部又忙于布置會(huì)場,外聯(lián)干事隨叫隨到;晚會(huì)之時(shí),所有外聯(lián)部成員忙碌于幕后,被分配的雖都是有難度的工作,但外聯(lián)干事任勞任怨;其他部分組織一些活動(dòng)需要幫忙,外聯(lián)干事更是義不容辭。

        5參加由本系學(xué)生會(huì)主辦的籃球比賽活動(dòng)。我部及時(shí)展開工作,其間,各成員皆利用空余時(shí)間為活動(dòng)而預(yù)備。用心配合其他部分工作,使其活動(dòng)順利而圓滿的結(jié)束。

        6參加專業(yè)知識競賽活動(dòng)。我部成員用心參與,此活動(dòng)教育學(xué)生不要僅滿足于把握書本知識,而應(yīng)努力學(xué)習(xí)獲取知識的潛力和本領(lǐng)。同時(shí)也豐富了我們的業(yè)余生活。

        7參加系舉辦的大學(xué)生戀愛觀講座。我部用心參與,氣氛比較熱烈,講座正確處理好了戀愛、學(xué)業(yè)、事業(yè)三者之間的關(guān)系。大學(xué)生就應(yīng)以學(xué)業(yè)為重,由于學(xué)習(xí)是大學(xué)生的主要目的。

        8參與學(xué)院舉辦的安全消防知識演練活動(dòng)。我部協(xié)助其它部分維持會(huì)場紀(jì)律。并在疏散演練中,我部把任務(wù)分配到每個(gè)人頭上,按照學(xué)院規(guī)定的有序的組織學(xué)生疏散工作。

        9參加大學(xué)生形象塑造工程。我部認(rèn)真落實(shí)院校的大學(xué)生形象塑造工程的工作方針,用心配合學(xué)生會(huì),從自身做起,為其他同學(xué)樹立了良好的榜樣,使得同學(xué)們在形象方面有極大地改善。

        以上就是外聯(lián)部本學(xué)期的工作總結(jié),這一學(xué)期,我們部在學(xué)院、學(xué)生會(huì)的帶領(lǐng)下,取得了很好的成績。為學(xué)生會(huì)的工作做出了外聯(lián)部應(yīng)盡的職責(zé),樹立了我院在其他院校及社會(huì)上的良好形象,同時(shí)也加強(qiáng)了同學(xué)們的交流與合作,進(jìn)步了我們的團(tuán)隊(duì)協(xié)作潛力。

        當(dāng)然在工作中我們還存在很多不足,有幾次活動(dòng)沒能及時(shí)與各部分進(jìn)行工作交流,導(dǎo)致我們的工作沒能順利進(jìn)行;對于校外的聯(lián)系也不夠,業(yè)務(wù)潛力也有待進(jìn)步。這些都成為下學(xué)期我們著力要解決的題目。

        在以后的工作中,我們將用新的態(tài)度對待工作,在不斷進(jìn)步自身業(yè)務(wù)的同時(shí)為學(xué)生會(huì),為全校學(xué)生付出更大的努力!

        透過大家的不懈努力,我們外聯(lián)部必須會(huì)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),隨時(shí)發(fā)現(xiàn)并正確的處理題目,成為一支招之能來,來之能戰(zhàn),戰(zhàn)則必勝的隊(duì)伍,讓外聯(lián)部的這片陽光更明媚,外聯(lián)的天空更晴朗。

        5、護(hù)理部主任工作總結(jié)以及來年計(jì)劃范文

        全體護(hù)理人員在院長重視及直接領(lǐng)導(dǎo)下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作,完成了本年護(hù)理計(jì)劃90%以上,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:

        一、 認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度

        嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量,確保安全醫(yī)療的根本保證。

        1、 護(hù)理部重申了各級護(hù)理人員職責(zé),明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度,如責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現(xiàn)象。

        2、 堅(jiān)持了查對制度:

        (1)要求醫(yī)囑班班查對,每周護(hù)士長參加總核對1-2次,并有記錄;

        (2)護(hù)理操作時(shí)要求三查七對;

        (3)堅(jiān)持填寫輸液卡,一年來未發(fā)生大的護(hù)理差錯(cuò)。

        3、 認(rèn)真落實(shí)骨科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī),堅(jiān)持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,配備五種操作處置盤。

        4、 堅(jiān)持床頭交接班制度及晨間護(hù)理,預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。

        二、提高護(hù)士長管理水平

        1、 堅(jiān)持了護(hù)士長手冊的記錄與考核:要求護(hù)士長手冊每月5日前交護(hù)理部進(jìn)行考核,并根據(jù)護(hù)士長訂出的適合科室的年計(jì)劃、季安排、月計(jì)劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施,并監(jiān)測實(shí)施效果,要求護(hù)士長把每月工作做一小結(jié),以利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),開展工作。

        2、 堅(jiān)持了護(hù)士長例會(huì)制度:按等級醫(yī)院要求每周召開護(hù)士長例會(huì)一次,內(nèi)容為:安排本周工作重點(diǎn),總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn),并提出相應(yīng)的整改措施,向各護(hù)士長反饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)控檢查情況,并學(xué)習(xí)護(hù)士長管理相關(guān)資料。

        3、 每月對護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查,并及時(shí)反饋,不斷提高護(hù)士長的管理水平。

        4、 組織護(hù)士長外出學(xué)習(xí)、參觀,吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),擴(kuò)大知識面:5月底派三病區(qū)護(hù)士長參加了國際護(hù)理新進(jìn)展學(xué)習(xí)班,學(xué)習(xí)結(jié)束后,向全體護(hù)士進(jìn)行了匯報(bào)。

        三、加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)

        1、 繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范,在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語50句。

        2、 分別于6月份、11月份組織全體護(hù)士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓(xùn)。

        3、 繼續(xù)開展健康教育,對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,(定期或不定期測評)滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上,并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施,評選出了最佳護(hù)士。

        4、 每月科室定期召開工休座談會(huì)一次,征求病人意見,對病人提出的要求給予最大程度的滿足。

        5、 對新分配的護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識、專科知識、護(hù)理技術(shù)操作考核,合格者給予上崗。

        四、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)

        1、 對在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn),并組織理論考試。

        2、 與醫(yī)務(wù)科合作,聘請專家授課,講授骨科、內(nèi)、外科知識,以提高專業(yè)知識。

        3、 各科室每周晨間提問1-2次,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識和骨科知識。

        4、 “三八婦女節(jié)”舉行了護(hù)理技術(shù)操作比賽(無菌操作),并評選出了一等獎(jiǎng)(吳蔚蔚)、二等獎(jiǎng)(李敏丹、唐海萍)、三等獎(jiǎng)(周莉君)分別給予了獎(jiǎng)勵(lì)。

        5、 12月初,護(hù)理部對全院護(hù)士分組進(jìn)行了護(hù)理技術(shù)操作考核:

        病區(qū)護(hù)士考核:靜脈輸液、吸氧;急診室護(hù)士考核:心肺復(fù)蘇、吸氧、洗胃;手術(shù)室護(hù)士考核:靜脈輸液、無菌操作。

        6、 加強(qiáng)了危重病人的護(hù)理,堅(jiān)持了床頭交接班制度和晨間護(hù)理。

        7、 堅(jiān)持了護(hù)理業(yè)務(wù)查房:每月輪流在三個(gè)病區(qū)進(jìn)行了護(hù)理業(yè)務(wù)查房,對護(hù)理診斷、護(hù)理措施進(jìn)行了探討,以達(dá)到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。

        8、 9月份至11月份對今年進(jìn)院的9名新護(hù)士進(jìn)行了崗前培訓(xùn),內(nèi)容為基礎(chǔ)護(hù)理與專科護(hù)理知識,組織護(hù)士長每人講一課,提高護(hù)士長授課能力。

        9、 全院有5名護(hù)士參加護(hù)理大專自學(xué)考試,有3名護(hù)士參加護(hù)理大專函授。

        五、加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理

        1、 嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。

        2、 每個(gè)科室堅(jiān)持了每月對病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng),對高??剖蚁募救缡中g(shù)室、門診手術(shù)室,每月進(jìn)行二次空氣培養(yǎng),確保了無菌切口無一例感染的好成績。

        3、 科室堅(jiān)持了每月對治療室、換藥室進(jìn)行紫外線消毒,并記錄,每周對紫外線燈管用無水酒精進(jìn)行除塵處理,并記錄,每兩月對紫外線強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測。

        4、 一次性用品使用后各病區(qū)、手術(shù)室、急診室均能及時(shí)毀形,浸泡,集中處理,并定期檢查督促,對各種消毒液濃度定期測試檢查堅(jiān)持晨間護(hù)理一床一中一濕掃。

        5、 各病區(qū)治療室、換藥室均能堅(jiān)持消毒液(1:400消毒靈)拖地每日二次,病房內(nèi)定期用消毒液拖地(1:400消毒靈)出院病人床單進(jìn)行了終末消毒(清理床頭柜,并用消毒液擦拭)。

        6、 手術(shù)室嚴(yán)格執(zhí)行了院染管理要求,無菌包內(nèi)用了化學(xué)指示劑。

        7、 供應(yīng)室建立了消毒物品監(jiān)測記錄本,對每種消毒物品進(jìn)行了定期定點(diǎn)監(jiān)測。

        6、護(hù)理部主任工作總結(jié)以及來年計(jì)劃范文

        今年本著“鞏固優(yōu)勢,穩(wěn)步發(fā)展”的原則,一年來做了能上能下下幾點(diǎn)工作:

        1、兼顧新廈、主樓,全院一盤棋,尤其在新廈抓操作規(guī)范,實(shí)現(xiàn)輸液反應(yīng)“零”突破;抓查對制度,全年查堵藥品質(zhì)量漏洞12例、一次性物品質(zhì)量漏洞29例。

        2、配合股份制管理模式,抓護(hù)理質(zhì)量和優(yōu)秀服務(wù),合理使用護(hù)工,保證患者基礎(chǔ)護(hù)理到位率;強(qiáng)調(diào)病區(qū)環(huán)境管理,徹底杜絕了針灸科環(huán)境臟、亂、差,尿墊至處晾曬的問題。

        3、從業(yè)務(wù)技能、管理理論等方面強(qiáng)化新廈年輕護(hù)士長的培訓(xùn),使她們盡快成熟,成為管理骨干。今年通過考核評議,5名副護(hù)士長轉(zhuǎn)正、3名被提升為病區(qū)副護(hù)士長。

        4、加大對外宣傳力度,今年主持策劃了“5.12護(hù)士節(jié)“大型慶典活動(dòng),得到市級領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理界專家同行的贊譽(yù);積極開拓杏苑報(bào)、每日新報(bào)、天津日報(bào)、天津電臺、電視臺等多種媒體的宣傳空間,通過健康教育、事跡報(bào)告會(huì)、作品展示會(huì)等形式表現(xiàn)護(hù)士的辛勤工作和愛心奉獻(xiàn)。

        5、注重在職職工繼續(xù)教育,舉辦院級講座普及面達(dá)90%以上;開辦新分配職工、新調(diào)入職工中醫(yī)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)班;完成護(hù)理人員年度理論及操作考核,合格率達(dá)97.9%。抓護(hù)士素質(zhì)教育方面開展“尊重生命、關(guān)愛患者“教育,倡導(dǎo)多項(xiàng)捐贈(zèng)活動(dòng),向血液科、心外科等患者獻(xiàn)愛心。

        6、迎接市衛(wèi)生局組織的年度質(zhì)控大檢查,我院護(hù)理各項(xiàng)工作成績達(dá)標(biāo),總分96.7,名列全市榜首。

        7、個(gè)人在自我建設(shè)方面:今年榮獲“天津市市級優(yōu)秀護(hù)理工作者“稱號;通過赴美國考察學(xué)習(xí),帶回來一些先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn),并積極總結(jié)臨床經(jīng)驗(yàn),本年度完成成國家級論文3篇、會(huì)議論文2篇及綜述1篇。

        作為護(hù)理部主任、一名光榮的中共黨員,我特別注重自己的廉潔自律性,吃苦在前、享受在后,帶病堅(jiān)持工作,親自帶領(lǐng)科護(hù)士長、護(hù)士長巡查各崗;努力提高自己的思想認(rèn)識,積極參與護(hù)理支部建設(shè),發(fā)展更多的年輕黨員梯隊(duì),現(xiàn)在新廈的賞員隊(duì)伍已經(jīng)擴(kuò)大到20余名,其中以年輕的臨床骨干為主,使護(hù)理支部呈現(xiàn)一派積極向上的朝氣和活力。

        護(hù)理工作的順利開展和護(hù)理水平的提高,得益于以石院長為首的各位領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和各級基層護(hù)理人員的共同努力,明年護(hù)理部要?jiǎng)?chuàng)立自己的學(xué)術(shù)期刊,提高護(hù)理學(xué)術(shù)水平,發(fā)揮中醫(yī)、中西醫(yī)結(jié)合護(hù)理優(yōu)勢,爭取使我院的護(hù)理質(zhì)量得到國際化認(rèn)證。

        7、護(hù)理部主任工作總結(jié)以及來年計(jì)劃范文

        20XX年是醫(yī)療質(zhì)量管理效益年,是我院建設(shè)新型一流??漆t(yī)院關(guān)鍵性一年,護(hù)理部緊緊圍繞衛(wèi)生廳對護(hù)理工作的要求和醫(yī)院“216”目標(biāo),在院黨委和分管院長領(lǐng)導(dǎo)下較好地完成了各項(xiàng)護(hù)理任務(wù),現(xiàn)對一年的工作總結(jié)如下:

        一、執(zhí)行ISO質(zhì)量管理文件,提高護(hù)理質(zhì)量

        1.完善ISO9000質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)文件。

        嚴(yán)格執(zhí)行ISO9000文件是提高護(hù)理質(zhì)量,確保病人安全的根本保證。護(hù)理部根據(jù)院綜合目標(biāo)的要求,運(yùn)行ISO9000質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)文件,使護(hù)理管理逐步達(dá)到了規(guī)范化、制度化和法制化,使護(hù)理人員職責(zé)具體化、文件化;進(jìn)一步加強(qiáng)了對護(hù)理單元的管理,并不斷完善了各個(gè)護(hù)理環(huán)節(jié)的程序。

        護(hù)理服務(wù)質(zhì)量控制是質(zhì)量管理的核心,通過質(zhì)量控制阻斷和改變某些不良狀態(tài),使護(hù)理質(zhì)量始終處于符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求的狀態(tài)。樹立預(yù)防為主的方針,將工作重點(diǎn)從事后把關(guān)轉(zhuǎn)移到事先控制上。進(jìn)一步完善了《護(hù)理部作業(yè)指導(dǎo)書》,制定了各種緊急預(yù)案,根據(jù)實(shí)際修改了護(hù)理文書書寫規(guī)范,完善了護(hù)士站、治療室、處置室物品器械放置規(guī)范,確定了實(shí)行護(hù)理賓館化服務(wù)的內(nèi)容,修訂了安全教育制度,護(hù)士長巡視病房等制度,使各項(xiàng)工作有章可循。

        護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的控制范圍,從病人入院到出院,包括新入院病人指導(dǎo),執(zhí)行醫(yī)囑,各項(xiàng)治療護(hù)理,健康教育,出院指導(dǎo),病人滿意度調(diào)查等全部護(hù)理環(huán)節(jié)。通過對護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的控制,實(shí)現(xiàn)了護(hù)理質(zhì)量管理持續(xù)改進(jìn),護(hù)理差錯(cuò)率不斷降低,贏得了病人的信任,為醫(yī)院帶來良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

        2.精心組織護(hù)理質(zhì)量體系的運(yùn)行與實(shí)施

        為了把ISO標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)行于護(hù)理質(zhì)量管理,使每個(gè)環(huán)節(jié)得到控制,最終實(shí)現(xiàn)住院病人治療、處理,護(hù)理到位的目標(biāo)。護(hù)理部充分發(fā)揮護(hù)士長,病房護(hù)理質(zhì)量小組及老專家組成的質(zhì)控組織的作用,每月定期、不定期組織檢查、督促、指導(dǎo),狠抓制度的貫徹落實(shí),護(hù)理部質(zhì)控組織每周檢查一次,每月底護(hù)理部組織大檢查。病房護(hù)理質(zhì)量小組每天檢查各班護(hù)士的工作情況,護(hù)士長每天巡視病房至少四次,密切觀察每個(gè)病人的病情變化和思想動(dòng)態(tài),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)化解,了解病人對護(hù)理工作的滿意情況和解決病人的需要。實(shí)行了全程導(dǎo)醫(yī)、分組護(hù)理及主管護(hù)士負(fù)責(zé)制,為病人提供全程優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。護(hù)理部每周隨業(yè)務(wù)院長查房一次,以了解臨床需求、護(hù)士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及護(hù)理文書的書寫等情況,護(hù)理部堅(jiān)持節(jié)假日、危重病人查房、巡視病房至少2次/周,每月夜查房一次,以及時(shí)發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中存在的問題、護(hù)士長夜查房1次/周,每月底發(fā)病人滿意度調(diào)查表,對檢查和滿意度調(diào)查的不合格項(xiàng)以書面的形式與主管護(hù)士及護(hù)士長反饋并簽字與考核分?jǐn)?shù)掛鉤,在每月的總結(jié)會(huì)上對普遍性問題集中講解,提出糾正預(yù)防措施并再以書面的形式對各護(hù)理單元的不合格項(xiàng)給以反饋。例如,巡視病房中發(fā)現(xiàn)一級護(hù)理的病人較多,在護(hù)士長會(huì)議上及時(shí)提醒護(hù)士長要嚴(yán)格執(zhí)行分級護(hù)理制度,按要求巡視病房,特別是夜間一定要認(rèn)真、仔細(xì)觀察病情,發(fā)現(xiàn)病情變化及時(shí)處理。充分發(fā)揮質(zhì)控網(wǎng)的監(jiān)督指導(dǎo)作用,以標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù),以質(zhì)量為核心,以薄弱環(huán)節(jié)為重點(diǎn),以檢查督促指導(dǎo)為手段,采取定期檢查與隨時(shí)檢查相結(jié)合,全面檢查與單項(xiàng)抽查相結(jié)合的方法對護(hù)理服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行控制,確保關(guān)心病人到位,了解病人身心狀況和病情變化到位,危重和自理困難病人基礎(chǔ)護(hù)理到位;與病人的溝通、咨詢和護(hù)理指導(dǎo)到位。注重護(hù)士素質(zhì)的綜合提升,收到了良好的效果。實(shí)行從病人入院到出院全過程控制,使護(hù)理工作的各個(gè)環(huán)節(jié)自始自終都處于嚴(yán)密監(jiān)控之下,以保護(hù)病人安全。

        通過檢查有效的促進(jìn)了護(hù)理單元的工作,進(jìn)一步提高了護(hù)理質(zhì)量和病人滿意度。

        3.抓好危重病人管理和基礎(chǔ)護(hù)理的落實(shí)

        我們在提高護(hù)理質(zhì)量的同時(shí),注重加強(qiáng)對危重病人的護(hù)理,要求每一個(gè)護(hù)士對一級和危重病人掌握八知道:床號、姓名、診斷、癥狀體征、輔助檢查、治療護(hù)理、病情變化、心理狀態(tài),要求護(hù)士長掌握每個(gè)病人的病情和心理狀況,對危重病人及時(shí)進(jìn)行護(hù)理指導(dǎo),,以保證危重病人的搶救護(hù)理工作到位,提高了搶救成功率。抓好“四個(gè)”特殊:特殊人員(新護(hù)士、工作責(zé)任心不強(qiáng)及思想情緒有波動(dòng)的護(hù)士)、特殊時(shí)間(中午、夜間、節(jié)假日)、特殊病人(年老體弱、嬰幼兒、疑難和危重及大手術(shù)等病人)、特殊操作(不常見的操作或者難度大的一些技術(shù)操作及新業(yè)務(wù)、新技術(shù)開展等)病人的護(hù)理,做到預(yù)防為主,事前控制,確保關(guān)心病人到位,了解病人身心狀況和病情變化到位,危重和自理困難病人基礎(chǔ)護(hù)理到位;與病人的溝通、咨詢和護(hù)理指導(dǎo)到位。注重護(hù)士素質(zhì)的綜合提升,收到了良好的效果。

        一年來搶救危重病人205人次、特護(hù)病人356人次、一級護(hù)理病人1507人次,護(hù)理部指導(dǎo)協(xié)調(diào)搶救病人26人次,護(hù)理技術(shù)操作合格率97%,基礎(chǔ)護(hù)理合格率95%,特護(hù)、一級護(hù)理合格率98%,護(hù)理文書書寫合格率98%,急救物品完好率100%,常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%,年褥瘡發(fā)生次數(shù)為0,病人滿意率為99%.

        4.組織護(hù)士認(rèn)真學(xué)習(xí)《ISO9000護(hù)理作業(yè)指導(dǎo)書》

        從20XX年1月《ISO9000護(hù)理作業(yè)指導(dǎo)書》開始試運(yùn)行至今,護(hù)理部制定了學(xué)習(xí)計(jì)劃,1-3月份以護(hù)理單元為單位組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度和崗位職責(zé)并進(jìn)行了考試,4-6月份對《護(hù)理作業(yè)指導(dǎo)書》的剩余部分進(jìn)行學(xué)習(xí),并于7月4-5日對全體護(hù)理人員進(jìn)行了考試,通過學(xué)習(xí)使護(hù)理人員能夠基本掌握《ISO9000作業(yè)指導(dǎo)書》基本內(nèi)容,明確職責(zé),使各項(xiàng)護(hù)理工作有章可循。于20XX年7月1號正式運(yùn)行,通過近一年的臨床實(shí)施,提高了護(hù)理質(zhì)量和病人滿意度。

        ISO9000文件運(yùn)行以來,護(hù)理質(zhì)量和病人滿意度有了很大提高,認(rèn)證后將更能促進(jìn)我院護(hù)理事業(yè)的發(fā)展,為打造胸科醫(yī)院護(hù)理品牌,打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

        二、開展優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高服務(wù)品質(zhì),打造胸醫(yī)護(hù)理品牌

        創(chuàng)建一流新型??漆t(yī)院,精心打造“管理一流、質(zhì)量一流、技術(shù)一流、環(huán)境一流、服務(wù)一流”的護(hù)理服務(wù),開展了感受親情護(hù)理,創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范病房”、“護(hù)理文書書寫規(guī)范病房”活動(dòng)和溫馨服務(wù)活動(dòng),使護(hù)理人員牢固樹立“以人為本,護(hù)理先行”的服務(wù)理念,營造溫馨舒適的就醫(yī)氛圍,調(diào)動(dòng)護(hù)士長和護(hù)士的積極性,鼓勵(lì)護(hù)士長創(chuàng)本護(hù)理單元獨(dú)特的護(hù)理品牌,增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)精神,為病人提供了優(yōu)質(zhì)全面無縫隙服務(wù)。

        1、規(guī)范護(hù)士行為,護(hù)士精神飽滿,著裝整潔,佩帶胸卡和發(fā)網(wǎng)、淡裝上崗。推出優(yōu)質(zhì)服務(wù)新舉措,使每個(gè)護(hù)理單元都做到:五個(gè)一:病人入院時(shí)得到一聲問侯、看到一張熱情接待的笑臉、一個(gè)溫馨的就醫(yī)環(huán)境、一張親情卡、住院期間護(hù)士會(huì)積極努力為病人做一件有意義的事情;三主動(dòng):護(hù)士對病人主動(dòng)接待、主動(dòng)觀察、主動(dòng)幫助;三個(gè)掌握:掌握病人病情、治療和檢查結(jié)果,掌握病人醫(yī)療費(fèi)用情況,掌握病人及家庭、社會(huì)心理因素;七聲:病人入院有迎聲、進(jìn)行治療有稱呼聲、操作失敗有道歉聲、與病人合作有謝聲、遇到病人有詢問聲、接聽電話有問候聲、病人出院有送聲;使病人感受到在胸科醫(yī)院護(hù)理服務(wù)的溫馨。與檢驗(yàn)科王協(xié)商解決了新入院病人一天兩次抽血的問題,減輕了病人痛苦,使病人滿意率不斷提高。

        2、賓館化個(gè)性化微笑服務(wù):使用文明用語,接待病人及家屬時(shí)態(tài)度和藹、語言得體,樹立病人至上的觀念,說話做事都要站在病人的角度,使病人感到我們都是在為他們著想,護(hù)士從一點(diǎn)一滴的小事中體現(xiàn)對病人的細(xì)心、耐心和愛心,標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)是平臺,個(gè)性化服務(wù)是最終目的。

        3、ICU獨(dú)立理順了與外科的關(guān)系,ICU護(hù)士相對固定利于管理和業(yè)務(wù)水平的提高,使外科護(hù)理工作更加規(guī)律,護(hù)士長能專心病房護(hù)理工作,ICU成立2個(gè)月來到內(nèi)二、內(nèi)六特護(hù)病人20個(gè)班次,較好地起到傳幫帶的作用。

        4開展了流動(dòng)獎(jiǎng)牌活動(dòng),在這項(xiàng)活動(dòng)中,每個(gè)護(hù)理單元都輪流獲得獎(jiǎng)牌。

        胸外二護(hù)理單元獲得三次“優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范病房”流動(dòng)獎(jiǎng)牌,三次“護(hù)理文書書寫規(guī)范病房”流動(dòng)獎(jiǎng)牌。

        內(nèi)三護(hù)理單元獲得一次“優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范病房”流動(dòng)獎(jiǎng)牌,三次“護(hù)理文書書寫規(guī)范病房”流動(dòng)獎(jiǎng)牌;

        胸外一護(hù)理單元獲得一次“優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范病房”流動(dòng)獎(jiǎng)牌,二次“護(hù)理文書書寫規(guī)范病房”流動(dòng)獎(jiǎng)牌。

        內(nèi)五護(hù)理單元獲得二次“優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范病房”流動(dòng)獎(jiǎng)牌,一次“護(hù)理文書書寫規(guī)范病房”流動(dòng)獎(jiǎng)牌。

        內(nèi)四內(nèi)七心內(nèi)。呼吸一呼吸二護(hù)理單元獲得二次流動(dòng)獎(jiǎng)牌。

        胸外三內(nèi)二內(nèi)六護(hù)理單元獲得一次流動(dòng)獎(jiǎng)牌。

        通過這項(xiàng)活動(dòng)激發(fā)了護(hù)士比學(xué)趕幫超的意識,促進(jìn)了護(hù)理服務(wù)和護(hù)理文書水平的提高。

        5、5.12護(hù)士節(jié)與工會(huì)舉行了以“傳承南丁格爾精神,樹立嶄新護(hù)士形象,弘揚(yáng)抗非斗志,打造胸醫(yī)護(hù)理品牌”為主題的文藝演出和別開生面的“拔河”比賽,增強(qiáng)了護(hù)士為建設(shè)一流新型??菩乜漆t(yī)院努力工作的信心。

        三、提高護(hù)士風(fēng)險(xiǎn)、安全、法律意識,防控護(hù)理缺陷的發(fā)生

        1隨著社會(huì)進(jìn)步,科學(xué)的發(fā)展,病人維權(quán)意識增強(qiáng),消費(fèi)者權(quán)利意識抬頭,護(hù)患關(guān)系緊張,醫(yī)療糾紛增多,護(hù)理人員執(zhí)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)加大,為了增強(qiáng)護(hù)理人員安全防犯意識,護(hù)理部制定了《提高風(fēng)險(xiǎn)和安全意識,防控護(hù)理質(zhì)量缺陷》對護(hù)理工作中常見的不安全表現(xiàn)、護(hù)理事故常見原因,進(jìn)行了總結(jié)概括,對護(hù)理差錯(cuò)的定義和判定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了描述,提出了如何防止護(hù)理事故及差錯(cuò)的發(fā)生、加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理的綜合措施并在1月份召開的護(hù)士大會(huì)上給予講解;8月份分兩次對全院護(hù)士進(jìn)行了《如何應(yīng)對舉證倒置》的講座,使每個(gè)護(hù)士提高了風(fēng)險(xiǎn)、安全、法律、自我保護(hù)意識,減少了護(hù)理差錯(cuò)的發(fā)生。

        2、進(jìn)一步規(guī)范了護(hù)理文書的書寫,根據(jù)衛(wèi)生廳《山東省護(hù)理文書書寫要求及格式》的要求,組織護(hù)士長進(jìn)行學(xué)習(xí)和討論對書寫的細(xì)節(jié)進(jìn)行了規(guī)范,并抽調(diào)專人進(jìn)行隨機(jī)檢查,每月組織護(hù)士長到病案護(hù)理病歷,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正,使護(hù)士的書寫水平不斷提高,以確保病案資料科學(xué)、完整、真實(shí)。

        四、針對不同層次進(jìn)行護(hù)士培養(yǎng),全面提高護(hù)理人員素質(zhì)

        1.護(hù)士長培養(yǎng)

        護(hù)理部進(jìn)行了《護(hù)理管理理論》、《護(hù)士長素質(zhì)與護(hù)理管理技巧》、《論護(hù)士長的多元意識》《護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)、安全》等知識的培訓(xùn),舉辦護(hù)理管理經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),有9名新老護(hù)士長進(jìn)行了發(fā)言,各自講了管理體會(huì),以相互學(xué)習(xí)、取長補(bǔ)短,提高了護(hù)士長管理水平,為護(hù)士長創(chuàng)造了寬松、和諧、積極向上的工作氛圍,有四名護(hù)士長進(jìn)修學(xué)習(xí),心外科護(hù)士長李春梅、心內(nèi)科護(hù)士長到武漢亞心醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)。內(nèi)六、內(nèi)七護(hù)士長到北京朝陽醫(yī)院學(xué)習(xí)。

        堅(jiān)持了護(hù)士長手冊的記錄與考核:要求護(hù)士長手冊每月5日前交護(hù)理部進(jìn)行考核,并根據(jù)護(hù)士長訂出的適合科室的年計(jì)劃、季安排、月計(jì)劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施,并監(jiān)測實(shí)施效果,要求護(hù)士長每月工作一小結(jié),以利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)工作。

        堅(jiān)持了護(hù)士長例會(huì)制度:至少每二周召開護(hù)士長例會(huì)一次,內(nèi)容為:安排工作重點(diǎn),表揚(yáng)先進(jìn),總結(jié)工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn),每月初對大檢查發(fā)現(xiàn)的問題和病人滿意度情況,向各護(hù)士長反饋,提出改進(jìn)措施,持續(xù)改進(jìn)護(hù)理工作。

        繼續(xù)開展整體護(hù)理,健康教育,對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,(定期或不定期測評)滿意度調(diào)查結(jié)果均在98%以上,并對滿意度調(diào)查中存在的問題及時(shí)進(jìn)行整改。

        每月各科召開病人座談會(huì)一次,征求病人意見,對病人提出的要求給與盡量滿足。

        2、全面提高護(hù)士素質(zhì)

        加強(qiáng)了護(hù)士的培養(yǎng),對全院護(hù)士進(jìn)行每月一項(xiàng)護(hù)理技能測試,一至10月份分別進(jìn)行了心電圖、簡易呼吸器、氣管插管、除顫器的使用、鼻飼、口腔護(hù)理、導(dǎo)尿、吸痰、靜脈留置針、皮內(nèi)注射和測血壓培訓(xùn)與考試。提高了護(hù)士護(hù)理技術(shù)操作水平,組織護(hù)士長講課,科室內(nèi)安排相關(guān)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),護(hù)理部進(jìn)行抽查、提問每月一次,鼓勵(lì)自學(xué)、函大學(xué)習(xí),組織業(yè)務(wù)查房,選派一名護(hù)士到上海新華醫(yī)院,四名護(hù)士到齊魯醫(yī)院和千佛山醫(yī)院進(jìn)修ICU,提高了對危重病人的護(hù)理水平。請赴亞心進(jìn)修的兩名護(hù)士長匯報(bào)了先進(jìn)護(hù)理理念和管理經(jīng)驗(yàn),同時(shí)又選派兩名護(hù)士到武漢亞心進(jìn)修。護(hù)理單元護(hù)士輪流到心電圖室學(xué)習(xí),對年輕護(hù)士進(jìn)行科室輪轉(zhuǎn),以盡快掌握各科護(hù)理技術(shù)。

        3.對全體護(hù)士進(jìn)行禮儀培訓(xùn),提高護(hù)士綜合素質(zhì)

        為了實(shí)現(xiàn)醫(yī)院“216”目標(biāo),培育醫(yī)院精神,確立“愛醫(yī)院、愛崗位、愛病人”的觀念,規(guī)范語言行為,增強(qiáng)服務(wù)意識,提高護(hù)士的綜合素質(zhì),樹立胸醫(yī)護(hù)士的新形象,全面提升護(hù)理品質(zhì),打造胸醫(yī)護(hù)理品牌,于9月3日至9月23日,護(hù)理部與科教科聯(lián)合舉辦全員護(hù)士禮儀培訓(xùn)班,邀請山東省旅游學(xué)校老師前來授課,分理論課程和形體課程。護(hù)士長根據(jù)科室工作情況安排學(xué)習(xí)時(shí)間,護(hù)理部嚴(yán)格考勤。理論課內(nèi)容有:服務(wù)心理學(xué)、服務(wù)禮儀和服務(wù)溝通,形體課上老師表演了站姿、走姿、坐姿、握手、打招呼、鞠躬禮節(jié)等的基本要領(lǐng)。

        通過禮儀學(xué)習(xí),所有護(hù)士都表現(xiàn)出了高度的紀(jì)律性和自覺性,精神面貌煥然一新,轉(zhuǎn)變了服務(wù)理念:真誠為病人服務(wù)真正把病人當(dāng)作是自己的親人,使病人感受到了家庭般的溫暖,享受了獨(dú)特的胸醫(yī)護(hù)理服務(wù),改善了護(hù)士的形象,提高了病人滿意度及胸醫(yī)知名度。充分體現(xiàn)了“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的宗旨,實(shí)現(xiàn)了“讓病人滿意,使病人健康”的護(hù)理目標(biāo)。

        五、好人好事

        1.呼吸二科護(hù)士魏斌,平時(shí)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),在20XX.11.18值夜班時(shí),凌晨五點(diǎn),當(dāng)她巡視病房時(shí),發(fā)現(xiàn)一位病人呼吸異常,對呼喚無反應(yīng),立即通知值班醫(yī)師,積極搶救,在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,全科醫(yī)護(hù)人員的緊密配合下,經(jīng)過兩天兩夜的奮戰(zhàn),病人脫離了危險(xiǎn)期。患者家屬由開始的非難指責(zé)到平靜配合再到最后的理解尊重,他們送的錢物被我們醫(yī)護(hù)人員拒絕后,最后送面錦旗表示敬意。由于護(hù)士及時(shí)發(fā)現(xiàn)病人病情變化,不僅避免了一場可能發(fā)生的惡性醫(yī)療糾紛,而且還為我院贏得了榮譽(yù),表揚(yáng)魏斌觀察病情細(xì)致認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度。

        2.胸外科護(hù)士孫先紅,心內(nèi)科護(hù)士岳延鳳,內(nèi)六護(hù)士朱軍在護(hù)士長外出學(xué)習(xí)期間,代理護(hù)士長工作,三位同志勤勤懇懇,任勞任怨,經(jīng)常加班加點(diǎn),不記較個(gè)人得失,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程,圓滿地完成了各項(xiàng)護(hù)理任務(wù)。

        3.外科護(hù)士在危重病人的搶救中發(fā)揮了重要作用,全院護(hù)士長從大局出發(fā),相互協(xié)作,相互支持,較好的完成了重大搶救任務(wù)。

        六、存在的問題

        1.通過外審發(fā)現(xiàn)有許多工作須加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理,如公用藥品的管理。有些記錄過于流于形式。對數(shù)據(jù)的總結(jié)分析不夠。病房欠整齊清潔……

        2.進(jìn)一步提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)水平和觀察病情的能力。

        在過去的一年里,護(hù)理部在落實(shí)醫(yī)院216目標(biāo)中,較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。在新的一年里,我們要不斷研究護(hù)理工作出現(xiàn)的新問題、新情況,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)不足,不斷提高護(hù)理工作水平,適應(yīng)醫(yī)院改革發(fā)展創(chuàng)新的需要,為打造胸醫(yī)護(hù)理品牌,建設(shè)新型一流的??漆t(yī)院而努力。

        8、學(xué)校生活部終工作總結(jié)以及來年計(jì)劃范文

        生活部在院學(xué)生會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)以及上屆老干部的大力支持下,新一屆生活部運(yùn)轉(zhuǎn)已經(jīng)將近一年了,在我們接任生活部這一年中,無論是獲得或是付出真的很多,獲得的是更多的是自己能力得到提高,付出的是我們心力和汗水,充分發(fā)揮全體干部的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,勤勤懇懇工作。

        從本學(xué)期開學(xué)以來,我們本著為全院師生提供服務(wù)為宗旨,積極的投入到工作中。我們主要負(fù)責(zé)餐廳秩序和文明監(jiān)督及甲流的防控工作,通過生活部成員的共同努力,生活部的工作得到了很大的改進(jìn)和提高?,F(xiàn)將本學(xué)期生活部開展的一些工作總結(jié)如下:

        一、工作的完善

        本學(xué)期的常規(guī)工作主要負(fù)責(zé)餐廳秩序和文明監(jiān)督及甲流的防控工作現(xiàn)將工作分開總結(jié)。

        首先為餐廳秩序的維持和監(jiān)督工作:

        1、建立“生活部餐廳值勤安排”制度,大家各司其能,明確責(zé)任分工,保證工作的順利進(jìn)行;

        2、生活部主要負(fù)責(zé)餐廳的執(zhí)勤工作,由于餐廳場地和環(huán)境限制,給我們生活部的工作帶來了很大的不便,特別是在同學(xué)們排隊(duì)打飯方面,效果很不好,但在我們部長和干事的共同商量下,我們解決了這一問題,現(xiàn)在食堂的排隊(duì)基本讓我們滿意;

        3、由于原有生活部的干事缺乏,需要補(bǔ)充新鮮血液,使我生活更加完善,我們還在x月底招進(jìn)了x名新的干事。新干事上任后,表現(xiàn)出較高的工作積極性,為每個(gè)人安排的任務(wù),大家基本都能出色的完成;

        4、為了能讓我們生活部的成員執(zhí)勤得到合理的分配,我們結(jié)合各位的課程表安排了食堂執(zhí)勤,并根據(jù)個(gè)人能力安排工作,各盡其責(zé),各盡其能,分工明確,責(zé)任到人;并印制了人員分配表,并將表格的形式發(fā)放到每一位成員手中;

        5、為了生活部的每一位成員一個(gè)交流、溝通的平臺,生活部先后建立了qq群和網(wǎng)站,并及時(shí)發(fā)布最新消息,還將生活部每位成員的聯(lián)系方式打印后發(fā)放給每一位成員;

        6、經(jīng)過一段時(shí)間的食堂執(zhí)勤,我們發(fā)現(xiàn)生活部的干事沒有以前那樣的認(rèn)真,達(dá)不到我們所要的效果,在x月x日晚上召集生活所有的成員開了生活部會(huì)議,各干事的自評總結(jié)會(huì)議。通過此次會(huì)議,干事已經(jīng)沒有了思想問題,工作由開始的不想干、怕苦、覺得丟臉變成了現(xiàn)在的愿意去干、不怕苦、不怕丟臉了,并且想去把它干好,干得漂亮。生活部的干事有了明顯的進(jìn)步,當(dāng)然效果也非常明顯,并超出我們所想象的效果;

        7、除了每日兩次的餐廳秩序維持與監(jiān)督,生活部每周還要會(huì)同學(xué)生處及飲食管理服務(wù)中心的領(lǐng)導(dǎo)對各個(gè)餐廳的內(nèi)部衛(wèi)生進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào),保護(hù)師生的利益免受侵害;

        8、每月一次的餐廳滿意度調(diào)查,將同學(xué)們們反映的問題上報(bào)飲食管理服務(wù)中心及學(xué)生處,并提供《滿意度調(diào)查報(bào)告》。實(shí)時(shí)掌握餐廳的衛(wèi)生狀況;

        9、在學(xué)院“雙評”期間,為了保證雙評工作的順利進(jìn)行,生活部特制訂了“雙評’期間工作安排”每日早、中、午三餐期間在餐廳值勤,并安排專人負(fù)責(zé),出色的完成任務(wù),并受到領(lǐng)導(dǎo)好評。

        二、工作交流

        1、為了加強(qiáng)各系部的工作交流,我們主動(dòng)與餐廳聯(lián)系,交流各自的工作經(jīng)驗(yàn),我們相互幫助,相互學(xué)習(xí),使兩著能夠更好的開展工作;

        2、主動(dòng)與學(xué)生會(huì)的其它部門進(jìn)行溝通,聽取其他部門的計(jì)劃,向他們介紹我們的工作,增強(qiáng)彼此之間的了解;

        3、我部在剛開始展開工作時(shí),由于大多是大一的新生,對很多的情況都不了解。而在此時(shí),各部門的老干部給了我們很大的支持;

        4、積極配合其他系部及上級的工作;

        5、積極與各系(院)生活部或相關(guān)負(fù)責(zé)部門加強(qiáng)聯(lián)系。

        三、學(xué)生會(huì)干部培訓(xùn)

        為了更好地服務(wù)于同學(xué),我系生活部的干部和干事都積極地參加了院上和系上的各種培訓(xùn)。通過培訓(xùn),我們對生活部有了更深層次的了解,我們的干事對生活部的工作也有了自己的方法。對在生活部工作的開展也有了許多積極的想法。為我在生活部工作的開展提出了許多的好的建議。我們在x月份邀請實(shí)踐部對部門進(jìn)行了素質(zhì)拓展培訓(xùn),培訓(xùn)主題為“團(tuán)結(jié)、感恩、內(nèi)部建設(shè)”。在培訓(xùn)上,同學(xué)們都積極發(fā)言,各抒己見。通過培訓(xùn),大家對工作有了更深的認(rèn)識,并表示在今后的工作中盡職盡責(zé),積極為大家服務(wù)。

        四、管理制度

        1、加強(qiáng)干事的出勤情況管理,我們實(shí)行考核制度,每天生活部2位副部長都會(huì)到食堂對每位干事打考勤,并作好每一位成員的出勤情況作好記錄;

        2、實(shí)行人性化管理,淡化等級,增進(jìn)溝通,共同促進(jìn)。工作時(shí),擺正態(tài)度,認(rèn)真工作。一切都要按照規(guī)定來執(zhí)行。工作之外,我們是同學(xué)、是朋友。

        五、組織建設(shè)

        1、責(zé)任分工,對各個(gè)副部長進(jìn)行責(zé)任分工,分為工作與思想兩個(gè)方面,保證兩項(xiàng)工作的順利進(jìn)行,兩手抓,兩手都要硬;

        2、生活部內(nèi)部分為常規(guī)組、秘書組及活動(dòng)組,常規(guī)組主要負(fù)責(zé)每日的常規(guī)檢查,是重中之重;秘書組負(fù)責(zé)每日人員的考勤、信息統(tǒng)計(jì)及書面活動(dòng);活動(dòng)組負(fù)責(zé)常規(guī)工作之外的內(nèi)部活動(dòng),保證大家的工作積極性。

        六、例會(huì)制度

        每周五召開部門例會(huì),上交部門周工作總結(jié),針對本周內(nèi)部門出現(xiàn)的問題做出總結(jié),并對下一周的工作進(jìn)行安排,做到工作有計(jì)劃、有組織、有總結(jié),確保每一項(xiàng)工作的開展有條不紊;做好會(huì)議考勤及會(huì)議記錄,并注意留存。

        以上是在過去的一學(xué)期里,生活部的具體工作情況。在工作中我們也發(fā)現(xiàn)了許多的不足,但相信我們在下學(xué)期里,我們會(huì)在不足中尋找新的起點(diǎn),爭取多為學(xué)院和同學(xué)們做更多的事情,全心全意地為大家服務(wù),能夠得到大家的肯定。我們會(huì)再接再厲,以身作則,遵守學(xué)校學(xué)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,對前期的工作進(jìn)行認(rèn)真地總結(jié),并在以后的工作中能夠做到更好。

        9、組織部工作總結(jié)以及來年計(jì)劃范文

        期末將至,回顧組織部工作,在系部領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下及我部成員的共同努力下,我部門較好地完成了本學(xué)期的工作。始終堅(jiān)持我系團(tuán)學(xué)會(huì)立足根本,務(wù)實(shí)抓好基層服務(wù)工作,認(rèn)真開展各項(xiàng)日常工作,努力做好我系學(xué)生的思想引領(lǐng)工作。下面將我組織部在xx年下學(xué)期的工作總結(jié)如下:

        一、基本工作的開展:

        (1)不斷加強(qiáng)團(tuán)員檔案管理,積極開展團(tuán)費(fèi)收繳工作;

        本學(xué)期順利完成了團(tuán)員注冊、、團(tuán)資料整理、團(tuán)費(fèi)收繳等常規(guī)工作。在工作過程中,我們兢兢業(yè)業(yè),得到了許多寶貴的工作經(jīng)驗(yàn),使我們的工作更加規(guī)范化,制度化;讓我們有了一個(gè)更好的規(guī)章制度和工作流程。

        (2)配合學(xué)校運(yùn)動(dòng)會(huì)的開展工作、

        作為系團(tuán)學(xué)會(huì)的一部分我們有責(zé)任有義務(wù)積極配合團(tuán)委的工作,全體部員在這學(xué)期的工作中表現(xiàn)地積極認(rèn)真,沒有一絲埋怨,并獲得良好的成績。

        總體來說,通過大家的努力,我們?nèi)〉昧溯^好的成績,通過工作力度的不斷增強(qiáng),越發(fā)的體現(xiàn)出組織部的凝聚力,也為組織部培養(yǎng)和鍛煉了一批新的成員,為團(tuán)學(xué)會(huì)注入了一股新生力量。但同時(shí)由于組織部考慮不周全、督促不到位,也出現(xiàn)了一些失誤。在今后,我部將認(rèn)真吸取和總結(jié)經(jīng)驗(yàn),爭取做得更好。

        二、在的不足和主要問題

        (1)新成員由于工作經(jīng)驗(yàn)不足,分工不明確等多方面因素,導(dǎo)致交上來的各班團(tuán)費(fèi)收繳名單不太清晰明了;

        (2)因?yàn)榇蠖嗍谴笠恍律鍪氯鄙僦饕?,膽子不夠大,心不夠?xì);

        (3)缺乏與團(tuán)學(xué)會(huì)其他部門的溝通與交流;

        我部成員將正視缺點(diǎn)與不足,奮力拼搏,不斷超越,相信在組織部全體成員的共同努力下把組織部工作推上一個(gè)新臺階,希望團(tuán)學(xué)會(huì)其他成員在督促我們的同時(shí)能夠給予我們支持。

        三、全力支持兄弟部門工作,協(xié)助開展各類活動(dòng);

        這學(xué)期以來,團(tuán)學(xué)會(huì)開展了各種豐富多彩的活動(dòng),雖然組織部不是主要負(fù)責(zé)部門,但是作為團(tuán)學(xué)會(huì)這個(gè)大家庭來說,對于每一個(gè)活動(dòng),我們也義不容辭在團(tuán)學(xué)會(huì)的其他活動(dòng)中,我們也一直起著穿針引線,為每一個(gè)活動(dòng)提供我們力所能及的人力資源調(diào)動(dòng),努力把每一個(gè)活動(dòng)做到。

        四、展望明天;

        本學(xué)期已經(jīng)結(jié)束,組織部的工作也基本圓滿完成。我部門各個(gè)成員不斷堅(jiān)守各自的崗位,一個(gè)學(xué)期以來的工作積累了很多經(jīng)驗(yàn)也吸取了很多教訓(xùn),部門內(nèi)部的凝聚力得到了很大提高,部門內(nèi)部成員的工作能力也有了很大改進(jìn),每個(gè)人都對團(tuán)學(xué)會(huì),對組織部形成了一種歸屬感。相信在下學(xué)期,組織部會(huì)以更出色的成績完成自己的工作!

        10、組織部工作總結(jié)以及來年計(jì)劃范文

        歲末初冬,轉(zhuǎn)眼間本學(xué)期工作已近尾聲,在本學(xué)期中,我院團(tuán)工委組織部在院團(tuán)委和上級團(tuán)委的指導(dǎo)和關(guān)懷下,以創(chuàng)新工作模式,改進(jìn)工作方法,緊緊圍繞院團(tuán)委中心工作大局,和學(xué)校發(fā)展的步伐,服務(wù)學(xué)院,服務(wù)同學(xué),開展了一系列卓有成效的工作,推動(dòng)了我院共青團(tuán)事業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展?;仡檲F(tuán)工委組織部工作,我們總結(jié)經(jīng)驗(yàn),分析不足,為下學(xué)期更好的完成組織上交給的任務(wù)而準(zhǔn)備。

        現(xiàn)對本學(xué)期部門工作作如下總結(jié):

        一、組織部內(nèi)部建設(shè)

        九月下旬外國語團(tuán)學(xué)組織開展納新工作,組織部和其他部門一同進(jìn)行團(tuán)學(xué)納新的宣傳和報(bào)名工作。最終于九月底在圖書館階一,召開了西安財(cái)經(jīng)學(xué)院外國語學(xué)院第二屆團(tuán)學(xué)納新大會(huì),吸收一大批充滿熱情、樂于奉獻(xiàn)的13級新生。其中8名新生的加入為組織部添加了新鮮的血液,在部長和副部的帶領(lǐng)下,組織部有計(jì)劃的進(jìn)行了自身建設(shè),不斷完善內(nèi)部機(jī)制,細(xì)化細(xì)節(jié)流程,明確分工職責(zé),努力提高工作效率。在工作、學(xué)習(xí)和生活方面,及時(shí)解決部員們心中的困惑,不僅使大家更快的適應(yīng)了角色,也增強(qiáng)了組織部內(nèi)部的凝聚力。組織部開展的各項(xiàng)工作夠體現(xiàn)了人性化的管理體制,大家在交流中增進(jìn)感情。在輕松、愉快、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鞣諊?,融入這個(gè)新的家庭。

        二、特色工作

        (一)團(tuán)費(fèi)收繳、團(tuán)員證注冊以及團(tuán)籍轉(zhuǎn)入和團(tuán)員信息統(tǒng)計(jì)等工作

        新學(xué)期伊始,和往年一樣,新生的團(tuán)關(guān)系的轉(zhuǎn)入和團(tuán)關(guān)系的轉(zhuǎn)入是我們的本職工作。雖然團(tuán)員證注冊、團(tuán)費(fèi)收取以及團(tuán)關(guān)系轉(zhuǎn)入等工作涉及面廣,工作量大,但在各團(tuán)支部的積極配合下我們順利的完成了這項(xiàng)工作。在十月初將本學(xué)期收繳的20xx。5元團(tuán)費(fèi)以及補(bǔ)辦團(tuán)證費(fèi)用170元,總計(jì)2177、5元全部上交校團(tuán)委。

        (二)制定團(tuán)支書管理細(xì)則

        為了進(jìn)一步加強(qiáng)團(tuán)支部的建設(shè)和管理,切實(shí)提高團(tuán)干部的工作熱情,發(fā)揮其的工作能動(dòng)性,進(jìn)一步提升團(tuán)干部的工作效率從而達(dá)到更好為同學(xué)服務(wù)的目的,組織部特?cái)M定出外國語學(xué)院團(tuán)支書管理細(xì)則,并在團(tuán)學(xué)老師的建議和修改后,與各班團(tuán)支書召開會(huì)議通過此細(xì)則。

        (三)組織團(tuán)日活動(dòng)

        為深入貫徹“科教興國,人才強(qiáng)國”的戰(zhàn)略方針,積極響應(yīng)校團(tuán)委的號召,進(jìn)一步落實(shí)學(xué)校應(yīng)用型創(chuàng)新人才的培養(yǎng)目標(biāo),全面提升學(xué)生綜合素質(zhì),在廣大青年團(tuán)員中形成“崇尚科學(xué)、追求真知、勇于創(chuàng)新、積極進(jìn)取”的良好學(xué)風(fēng),不斷提高社會(huì)責(zé)任感與集體榮譽(yù)感,樹立團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的積極觀念,激勵(lì)學(xué)生樹愛國之心,立報(bào)國之志,為實(shí)現(xiàn)“中國夢”“強(qiáng)國夢”貢獻(xiàn)青春力量。組織部在十月、十一月、十二月分別組織進(jìn)行了“宣傳科創(chuàng)競賽,促進(jìn)學(xué)風(fēng)建設(shè)”、“科技興華夏,青年強(qiáng)中華”和“弘揚(yáng)愛國情,圓我中國夢”為主題的團(tuán)日活動(dòng)。在活動(dòng)期間,各團(tuán)支部積極組織開展了科技知識競賽以及演講比賽,觀看關(guān)于科技興國的視頻以及參觀科技館等形式的團(tuán)日活動(dòng),提高了班級凝聚力,加強(qiáng)了團(tuán)員隊(duì)伍建設(shè)。并主動(dòng)邀請組織部成員參加團(tuán)結(jié)支部活動(dòng)。組織部也積極參與各團(tuán)支部進(jìn)行互動(dòng),并主動(dòng)邀請校團(tuán)委參加各團(tuán)支部活動(dòng),擴(kuò)大支部影響力,加強(qiáng)支部與校團(tuán)委的聯(lián)系,提升成員的整體素質(zhì)。

        (四)參與組織外語風(fēng)采大賽

        組織部負(fù)責(zé)與學(xué)校各個(gè)學(xué)院的團(tuán)工委進(jìn)行聯(lián)系合作,加強(qiáng)外語風(fēng)采大賽的在兄弟學(xué)院的宣傳工作,并負(fù)責(zé)參賽選手的報(bào)名工作以及對風(fēng)采大賽的比賽時(shí)間的通知和相關(guān)問題的講解。在外語風(fēng)采大賽進(jìn)行的的預(yù)賽、彩排以及復(fù)賽中,積極配合副書記組織大賽的相關(guān)活動(dòng)。在預(yù)賽以及復(fù)賽中,組織部主要負(fù)責(zé)舞臺道具布置,選手簽到和比賽成績記錄。雖然在在彩排時(shí)有一些意外情況出現(xiàn),但在團(tuán)學(xué)各個(gè)部門的幫助和努力下,外語風(fēng)采大賽的復(fù)賽終于圓滿成功。

        三、日常工作

        (一)辦公室值班

        在每次的辦公室值班中,組織部成員按時(shí)到勤,進(jìn)行值班記錄,并在離開時(shí)打掃衛(wèi)生,按照規(guī)定移交辦公室鑰匙。并在所有值班時(shí)間中,沒有出現(xiàn)特殊狀況。

        (二)每周例會(huì)

        組織部在每周三六點(diǎn)十五在教學(xué)樓召開例會(huì)。在每次的召開例會(huì)中,主要對每周的工作進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)總結(jié),并對下一周的工作進(jìn)行安排,講述學(xué)習(xí)生活中遇到的問題和困惑,以提升組織部內(nèi)部的凝聚力,解決部員遇到的困惑。

        (三)學(xué)風(fēng)檢查工作

        在進(jìn)行的學(xué)風(fēng)檢查中,組織部全體成員按時(shí)到勤,無缺崗,并在檢查結(jié)束時(shí)歸還袖章和執(zhí)勤記錄。

        四、協(xié)助工作

        (一)協(xié)助進(jìn)行第八屆”知識產(chǎn)權(quán)杯”第二次培訓(xùn)的通知報(bào)名工作。

        (二)協(xié)助進(jìn)行“博學(xué)杯“宣講會(huì)的通知以及報(bào)名工作。

        (三)協(xié)助進(jìn)行第二屆“金牌ECO”的通知及報(bào)名工作。

        (四)協(xié)助進(jìn)行第九屆“挑戰(zhàn)杯”的通知及報(bào)名工作。

        (五)協(xié)助進(jìn)行第七屆詩歌美文朗誦大賽的通知及報(bào)名工作。

        11、護(hù)理部主任工作總結(jié)以及下年計(jì)劃范文

        一年來,在護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下,在科護(hù)士長的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,在各質(zhì)控小組的督導(dǎo)下,在全科護(hù)士姐妹們的共同努力下,走過了忙忙碌碌的xxx年,圓滿完成了年初工作計(jì)劃,現(xiàn)將我科xxx年的工作情況匯報(bào)總結(jié)如下:

        一、 在工作中成長

        回顧過去的一年,護(hù)士姐妹們忙碌的身影不時(shí)地在眼前晃動(dòng),想說的話太多太多。寫總結(jié)要言簡意賅,將個(gè)人感情參雜在里面不合適我知道,但此時(shí)此刻,我還是想把這一年來大家的真實(shí)表現(xiàn)、特別是年輕護(hù)士的成長歷程展現(xiàn)給各位領(lǐng)導(dǎo)。

        1、工作態(tài)度方面:我們科的護(hù)士,倒班護(hù)士平均年齡23-25歲,工作時(shí)間基本在1——2年,年齡小,資歷淺。白班護(hù)士最大的張姐50歲了,只有一名主管護(hù)師,缺少中間力量,梯隊(duì)建設(shè)跟不上。以老帶新的任務(wù)只好由唯一的一名主管護(hù)師和我這個(gè)護(hù)士長來承擔(dān)了。護(hù)士長在香港被稱作經(jīng)理,在內(nèi)地是管家婆的角色,每天呼來喚去,就連門鎖壞了,廁所堵了也要喊護(hù)士長來解決的,這些事務(wù)性工作就占了一大半時(shí)間,再加上科里和院里的質(zhì)控工作,真的沒有太多的時(shí)間帶新人了,多數(shù)是利用床頭交接班時(shí)間、查房時(shí)間對新護(hù)士進(jìn)行有針對性的提問,然后就著問題進(jìn)行一些適當(dāng)?shù)耐卣梗v解一些??浦R,作為培訓(xùn)的一種手段。其他的分層次培訓(xùn)和護(hù)理教學(xué)工作,我們的主管護(hù)師是功不可沒的。好在護(hù)士們工作態(tài)度積極,有強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)愿望,而且從不計(jì)較個(gè)人得失,小姐妹們配合默契,只要工作需要,沒有講條件的,無論是科里的還是院里的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),保證接到通知就到。對于上級領(lǐng)導(dǎo)的批評和指正,都能夠正確理解,虛心接受。

        護(hù)士們的工作態(tài)度,還體現(xiàn)在服從分配方面。今年四月份,全國百日安全大檢查期間,我科重患是最多的時(shí)候,為了支援icu工作,將我科最優(yōu)秀的護(hù)士借調(diào)至icu支持兄弟科室的工作;甲流病房成立,一個(gè)月內(nèi),我們科去了兩名護(hù)士,同時(shí)期,另一名主力護(hù)士又調(diào)到骨外科工作,給我科分配一名新人,不能獨(dú)立值班!人員的短缺程度可想而知了,但我們的護(hù)士們毫無怨言,將上級的人員調(diào)動(dòng)當(dāng)作一種使命來完成,做到了:大敵當(dāng)前,大局為重!所有人員都放棄了休息時(shí)間,加班加點(diǎn)的才能完成本班次的工作任務(wù)。這期間,甲流病房最重的患者排除甲流后轉(zhuǎn)至我們病房,重患一個(gè)接一個(gè)的到來,天使們因?yàn)槠v,面容憔悴,有時(shí)候夜班護(hù)士工作16個(gè)小時(shí)才能放心的下班回家!我更是時(shí)刻準(zhǔn)備著:每當(dāng)年輕護(hù)士遇到技術(shù)性問題的時(shí)候,無論幾點(diǎn),接到求援電話,即刻前往科室。

        今年,我院落實(shí)了帶薪休假制度,這對職工是個(gè)好消息,而對科室管理者是個(gè)難題。我們科除了年薪假,今年還有三位休婚假的,再加上病事假及借調(diào)人員、不能獨(dú)立值班的新人,我初略統(tǒng)計(jì)一下:相當(dāng)于一年內(nèi),始終有一個(gè)半人在休息,而我們的病人數(shù),卻比去年增加了300多人,工作負(fù)荷可以想象的出!今年下半年,我科新病房裝修、搬遷期間,正值主任外出,我真的怕非常時(shí)期,科里出錯(cuò)——怎么搬這個(gè)家,大動(dòng)了一番腦筋啊!那些日子天天失眠,睡了也象睜只眼睛似的。我們的護(hù)士真的好可愛呀,搬家那兩天,全都到科室:看東西的,搬東西的、跟車的、擺放物品的,值班的,就像自己家搬遷一樣,病了也不和我請假,堅(jiān)持上班,怕我著急上火,使我們的患者個(gè)個(gè)安全到達(dá)新病室。

        在大家的努力下,一年來,無一例差錯(cuò)事故發(fā)生,無投訴糾紛事件,這對于我們這種重患多、病人周轉(zhuǎn)快的大科室來講,取得這樣的成績是非常難能可貴的!

        2、三基三嚴(yán)方面:提到這個(gè)話題,心情總是很復(fù)雜。院里、護(hù)理部和科里組織的理論學(xué)習(xí)、技術(shù)考核,大家都積極參加。只是每次迎檢,看著孩子們無助的眼神,仿佛要崩潰的神經(jīng),都讓我這個(gè)當(dāng)護(hù)士長的格外心疼!她們都怕因?yàn)樽约河绊懥酸t(yī)院和科室的驗(yàn)收和成績,我每看到她們?nèi)绱?,就安慰她們:做的如何是咱們的能力問題,不行再努力。只要盡力了,領(lǐng)導(dǎo)會(huì)理解的,不會(huì)怪你們的,這么重視檢查,說明咱們態(tài)度是認(rèn)真的,對醫(yī)院是負(fù)責(zé)的,別緊張,咱是七仙女呀!但說心里話:就技術(shù)操作來看,護(hù)士們完成的還可以,但就理論知識的掌握和迎檢能力來講,年輕護(hù)士肯定不占優(yōu)勢的,我心里還真沒底!不過經(jīng)過這一年的努力,大家的進(jìn)步還是很明顯的:大科第一季度理論考試:四個(gè)人沒及格;在就是這次半年的理論考試有一名不及格的,及格率還是在提高的;而且這一年里,我們科有四名護(hù)士被院考核組選中,去為全院護(hù)士做示教,這給年輕護(hù)士很大的鼓勵(lì)!至于“三基三嚴(yán)”的培訓(xùn)次說,我認(rèn)為準(zhǔn)確的數(shù)字一定是虛假的,是按年初計(jì)劃數(shù)出來的,我覺得我們的培訓(xùn)隨時(shí)隨地都在進(jìn)行,是計(jì)數(shù)不出來的?!耙粚σ弧毖a(bǔ)課,也是常有的事,所以就不計(jì)數(shù)這個(gè)數(shù)字了,覺得沒實(shí)際意義。

        3、在實(shí)踐的過程中領(lǐng)會(huì)核心制度的內(nèi)容:“制度”的意義,很多新上崗的護(hù)士并不理解,只停留在會(huì)背的程度。并不清楚它的約束作用和指導(dǎo)作用,掌握的比較機(jī)械。今年我換了一種方式,行政查房的內(nèi)容,主要就是檢查核心制度在工作中的落實(shí)情況。然后就著問題給予講解,活學(xué)活用。這樣的方式改變了護(hù)士的思維方式。今年《遼寧省護(hù)理工作標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范》三個(gè)小冊子下發(fā)后,就新增添的內(nèi)容,比如“腕帶標(biāo)識制度”,邊實(shí)踐邊領(lǐng)會(huì),增加了工作的趣味性。

        二、 法律意識增強(qiáng)

        護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理是護(hù)理管理工作的重要內(nèi)容。今年在這方面我們花費(fèi)的精力和時(shí)間比較多。因?yàn)樾伦o(hù)士多,最怕出現(xiàn)“初生牛犢不怕虎”這樣的情況發(fā)生,為了給她們養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髁?xí)慣,質(zhì)控小組成員加大了質(zhì)控力度,未雨綢繆,防患于未然,實(shí)行“獎(jiǎng)優(yōu)罰劣”的糾偏措施。出現(xiàn)差錯(cuò)、考試不及格者取消評選優(yōu)秀護(hù)士資格。針對科室管理的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)和參與院里表格組的質(zhì)控工作,今年我寫了兩篇關(guān)于護(hù)理病歷書寫的論文:《從舉證責(zé)任倒置淺談護(hù)理病歷的書寫》已在國家核心期刊發(fā)表,《護(hù)理程序在護(hù)理病歷書寫中的應(yīng)用》一文被推薦至當(dāng)?shù)蒯t(yī)學(xué)會(huì)學(xué)術(shù)論文中心,在這篇論文當(dāng)中,我提到一些書寫規(guī)范中沒有提到問題,如能得到同行們的認(rèn)可,將是我一年來在這方面的一個(gè)創(chuàng)新和收獲。護(hù)理病歷是重要的法律性文件,事關(guān)舉證的結(jié)果呀;“壓瘡”本身就是護(hù)理缺陷,怎樣預(yù)防和治療,我作為“壓瘡”管理組組長,及時(shí)的和內(nèi)外科相關(guān)科室取得聯(lián)系,護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)也在這方面傾注了大量的精力,使我們在這方面的護(hù)理理念不斷更新,方法不斷增加,取得了良好的效果,一年來,我們科無一例壓瘡發(fā)生,院外帶入的,通過精心的護(hù)理,也都好轉(zhuǎn)、痊愈,減輕了患者的痛苦,減少了住院的費(fèi)用,受到患者和家屬好評。這對我們這樣臥床病人如此之多的大科室來講,這樣的成績,很難得!

        只有有了具體的規(guī)范和要求,護(hù)士才有了指導(dǎo)方針。只有護(hù)士們知道怎樣做是對的,才能少犯和不犯錯(cuò)誤!這話聽起來像廢話,卻是我一年來的體會(huì)和總結(jié)。我們的護(hù)士缺少法律常識,才會(huì)缺少法律意識的。所以,“引領(lǐng)和學(xué)習(xí)”是非常必要的。每個(gè)月,我們召開一次科務(wù)會(huì),對出現(xiàn)的問題和存在的隱患進(jìn)行分析,大大提高了護(hù)士們的法律意識,她們常常有恍然大悟的感覺:啊呀,原來這件事若發(fā)生了,后果會(huì)如此嚴(yán)重啊!慎獨(dú)精神增強(qiáng)了,孩子們成長了。一年來,我科無一例糾紛和上訴事件發(fā)生,實(shí)在讓人欣慰!

        三、在工作中體現(xiàn)人文關(guān)懷

        患者的滿意率,很大程度存在于護(hù)患溝通的過程中。很多護(hù)患糾紛,強(qiáng)調(diào)的也就是個(gè)態(tài)度問題。職業(yè)情感要求我們“換位思考、同理他人”。我們把這項(xiàng)工作具體的融入于“健康教育”這項(xiàng)工作中,在為患者和家人講解健康知識的時(shí)候,注意“因人施護(hù)”,多方式溝通,注重效果評價(jià),有了效果了,讓患者感受到你的真誠了,才會(huì)取得他們的配合和信任。一年來,健康教育覆蓋率100%,效果比較滿意。護(hù)患溝通良好,人文關(guān)懷在工作中得以體現(xiàn),病房始終洋溢著和諧的氛圍。

        四、病房管理方面

        我認(rèn)為,比較而言,這方面的問題相對多些。因?yàn)樵谧o(hù)士的意識當(dāng)中,病房管理就是護(hù)士長的工作,與自己關(guān)系不大,忽略了這方面的職責(zé)。所以,一旦節(jié)假日、雙休日,護(hù)士長不在的時(shí)候,病房就顯得特別亂。新下發(fā)的《遼寧省護(hù)理工作標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范》明確指出:交、接班者共同巡視、檢查病房整潔、安靜、安全情況!這就告訴護(hù)士們,護(hù)士參與病房管理,是交接班制度的內(nèi)容與要求。這項(xiàng)工作,我們將作為明年的工作重點(diǎn)在計(jì)劃中提出,并對護(hù)士提出具體工作要求。

        xxx年,帶著我們的汗水,載著我們的收獲就要離我們遠(yuǎn)去了。在過去的一年里,我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?,這與護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)是分不開的,我們還有許多不足,但我們不驕傲、不氣餒,大家已經(jīng)在運(yùn)籌來年的工作計(jì)劃了。20XX年,我們將以更好的工作狀態(tài)、更高的工作熱情、更合理的工作方案,使我們科室的護(hù)理工作邁上一個(gè)新臺階!

        12、市場部主管年終工作總結(jié)以及來年計(jì)劃范文

        本人2019年工作總結(jié)如下:

        一、業(yè)務(wù)發(fā)展方面

        制定業(yè)務(wù)收入計(jì)劃和發(fā)展計(jì)劃并采取措施指導(dǎo)、督促各縣區(qū)完成。今年上半年,市場部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求,在省公司下達(dá)的全年收入計(jì)劃基礎(chǔ)上,制定了全市收入計(jì)劃,并分解到各縣區(qū)。根據(jù)縣區(qū)市場發(fā)展?jié)摿Σ煌?,分解了各?xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展量計(jì)劃。為確保業(yè)務(wù)收入和發(fā)展量計(jì)劃順利完成,市場部根據(jù)形象進(jìn)度把每項(xiàng)計(jì)劃分解到季度、月,每月統(tǒng)計(jì)完成情況,與縣公司一起討論完成較好的經(jīng)驗(yàn)以及未完成計(jì)劃的原因,發(fā)現(xiàn)問題和困難,與縣公司共同解決。

        市場部還采取各種措施,向縣區(qū)公司推廣新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品。1月份以會(huì)代訓(xùn),召集各縣區(qū)營銷、營業(yè)骨干針對產(chǎn)品資費(fèi)進(jìn)行培訓(xùn)及討論,并歸納出現(xiàn)存問題,從而找出適合本地的資費(fèi)套餐。3月份根據(jù)市場競爭情況向省公司申請了包月資費(fèi)套餐,在全市組織推廣。5月份組織各縣區(qū)管理人員、主管人員、維護(hù)人員,參加省公司培訓(xùn),學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論、營銷策劃,對業(yè)務(wù)推廣有很好的指導(dǎo)意義。

        二、基礎(chǔ)管理方面

        落實(shí)了營業(yè)賬款稽核、退費(fèi)和拆機(jī)明細(xì)核查、虛假用戶拆機(jī)、清理長期欠費(fèi)、客戶資料整理、資源整理、裝維材料和終端管理等一系列基礎(chǔ)管理工作,有效的避免了業(yè)務(wù)收入和成本的流失。

        三、績效考核方面

        改進(jìn)績效考核計(jì)算方法,從多方面入手促進(jìn)保存量、激增量,提高業(yè)務(wù)收入。自省公司績效考核辦法草稿下發(fā),市場部開始與上級市場部溝通如何進(jìn)行續(xù)費(fèi)率和流失率兩項(xiàng)考核指標(biāo)的計(jì)算。在多次探討未果的情況下,市場部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求和本公司實(shí)際情況,制定了考核用戶拆機(jī)、雙停、單停、零費(fèi)用用戶續(xù)費(fèi)等一系列考核方法。引導(dǎo)縣區(qū)公司對上述用戶高度重視,通過每天逐戶核查,基本上堵住了客戶流失的漏洞,對長期零費(fèi)用用戶的激活也起到了很好的效果。既節(jié)省了資源,又提高了收入,另一方面節(jié)省了業(yè)務(wù)發(fā)展費(fèi)用。

        四、存在的問題和困難

        1、由于集中精力理順基礎(chǔ)資料管理,在營銷策劃、業(yè)務(wù)宣傳、市場調(diào)研、人員培訓(xùn)等方面比較薄弱,造成對縣區(qū)公司業(yè)務(wù)發(fā)展支持不夠。

        2、由于省公司系統(tǒng)準(zhǔn)備升級,我公司很多報(bào)表需求無法滿足,計(jì)算績效考核指標(biāo)、分析經(jīng)營數(shù)據(jù)給市公司和縣區(qū)支撐部門帶來很大工作量。

        13、市場部主管年終工作總結(jié)以及來年計(jì)劃范文

        我于2019年進(jìn)入市場部,并被任命市場部主管,和公司一起度過了一年的歲月,現(xiàn)在我將這期間的工作做個(gè)年終總結(jié)。

        我市場部主要是以電話業(yè)務(wù)為主、網(wǎng)絡(luò)為輔助開展工作。前期就是通過我們打出去的每一個(gè)電話,來尋找意向客戶。為建立信任的關(guān)系,與每個(gè)客戶進(jìn)行交流、溝通。讓其從心底感覺到我們無論何時(shí)都是在為他們服務(wù),是以幫助他們?yōu)橹鳎局拔覀兡茏龅降木鸵欢ㄈプ?,我們能協(xié)調(diào)的盡量去做”的原則來開展工作。這樣,在業(yè)務(wù)工作基本完成的情況下,不僅滿足他們的需求,得到我們應(yīng)得的利益。而且通過我們的產(chǎn)品,我們的服務(wù)贏得他們的信任。取得下次合作的機(jī)會(huì)。就像春節(jié)前后,我部門員工將工作銜接的非常好,絲毫不受外界因素的干擾,就能做到處在某個(gè)特殊階段就能做好這一階段的事情,不管是客戶追蹤還是服務(wù),依然能夠堅(jiān)持用心、用品質(zhì)去做。2014年的工作及任務(wù)已經(jīng)確定。所有的計(jì)劃都已經(jīng)落實(shí),嚴(yán)格按照計(jì)劃之內(nèi)的事情去做這是必然的。相信即便是在以后的過程中遇到問題,我們也會(huì)選擇用最快的速度和最好的方式來解決。

        2019年,在懵懂中走過來。我自己也是深感壓力重重,無所適從。但是我遇到了好的領(lǐng)導(dǎo)和一個(gè)屬于我的團(tuán)隊(duì)。他們的幫助和包容是我個(gè)人現(xiàn)階段成長的重要因素。也是我在參加工作的這段時(shí)間里對于做人和做事的理解中收獲最多的一年。

        過去的已經(jīng)過去。每一年都是一個(gè)新的起點(diǎn),一個(gè)新的開始。在今年的工作中,以“勤于業(yè)務(wù),專于專業(yè)”為中心,我和我組成員要做到充分利用業(yè)余時(shí)間,無論是在專業(yè)知識方面,還是在營銷策略方面,采取多樣化形式,多找書籍,多看,多學(xué)。開拓視野,豐富知識。讓大家把學(xué)到的理論與客戶交流相結(jié)合,多用在實(shí)踐上,用不同的方式方法,讓每個(gè)人找到適合自己的工作方式,然后相輔相成,讓團(tuán)隊(duì)的力量在業(yè)績的體現(xiàn)中發(fā)揮最大作用。為團(tuán)隊(duì)的合作和發(fā)展補(bǔ)充新鮮的血液和能量。同時(shí)在必須要提高自己的能力、素質(zhì)、業(yè)績的過程中。以“帶出優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)”為己任,要站在前年、去年所取得的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)之上。創(chuàng)今年業(yè)績的同時(shí),讓每個(gè)人的能力、素質(zhì)都有提升,都要鍛煉出自己獨(dú)立、較強(qiáng)的業(yè)務(wù)工作能力。將來無論是做什么,都能做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心、滿意。

        走進(jìn)這個(gè)競爭激烈的社會(huì),我們每個(gè)人都要學(xué)會(huì)如何生存?不論做什么,都要擁有健康、樂觀、積極向上的工作態(tài)度最主要。學(xué)做人,學(xué)做事。學(xué)會(huì)用自己的頭腦去做事,學(xué)會(huì)用自己的智慧去解決問題。既然選擇了這個(gè)職業(yè),這份工作,那就要盡心盡力地做好。這也是對自己的一個(gè)責(zé)任。

        通過這一年的工作,我感同身受。我看到了公司所發(fā)生的變化。也感覺到了公司必然要向前發(fā)展的一種決心。我相信:“公司的戰(zhàn)略是清晰的,定位是準(zhǔn)確的,決策是正確的”因此,在今后的工作中,我會(huì)帶領(lǐng)市場一部全體員工隨著公司的發(fā)展適時(shí)的調(diào)整自己,及時(shí)正確的找到自己的角色和位置。為公司在蓬勃發(fā)展的過程中盡我們個(gè)人的微薄之力。

        回首過去,我們熱情洋溢;展望未來,我們斗志昂揚(yáng)。新的一年,新的祝福,新的期待:今天,市場一部因?yàn)樵诖斯ぷ鞫湴?明天,市場一部會(huì)讓公司因?yàn)槲覀兊墓ぷ鞫院?