《應(yīng)急的工作計劃模板》屬于工作計劃中比較優(yōu)秀的內(nèi)容，歡迎參考。
1、應(yīng)急的工作計劃模板
2018年，是我市應(yīng)急預(yù)案修訂年。在全球化進(jìn)程持續(xù)推進(jìn)的今天，各級各類不可預(yù)測的突發(fā)事件愈來愈頻繁，給人民生命和財產(chǎn)安全帶來嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。為做好全市應(yīng)急管理工作，確保突發(fā)事件和事故發(fā)生時積極有效應(yīng)對，損失減小到最低程度，圍繞政府中心工作，從全市大局出發(fā)，市應(yīng)急辦根據(jù)工作實(shí)際，制定2018年工作計劃如下：
一、指導(dǎo)思想
以打造平安和諧晉中為目標(biāo)，確定2018年為我市應(yīng)急管理工作的預(yù)案修訂年。以預(yù)案修訂為抓手，以建立健全應(yīng)急反應(yīng)機(jī)制為基礎(chǔ)，以預(yù)案演練和宣傳培訓(xùn)為重點(diǎn)，努力實(shí)現(xiàn)各級各類預(yù)案質(zhì)量、應(yīng)對和處置公共突發(fā)事件能力、應(yīng)急工作認(rèn)識“三個提高”。
二、五項重點(diǎn)工作
(一)機(jī)構(gòu)建設(shè)力度
1、專職人員到位。各縣(市)政府要按照“5·3”要求，配齊專職副主任1名，應(yīng)急辦工作人員5名。開發(fā)區(qū)應(yīng)急專職人員至少3名。
2、專項經(jīng)費(fèi)落實(shí)。各縣(市)每年用于應(yīng)急工作的經(jīng)費(fèi)至少5萬元，開發(fā)區(qū)每年工作經(jīng)費(fèi)至少3萬元，并且要單獨(dú)列入財政預(yù)算。
3、內(nèi)部制度健全。各縣(區(qū)、市)應(yīng)急辦要結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際，制定完善信息報送制度、值守應(yīng)急制度、檢查制度、處置制度、責(zé)任追究制度，以制度來促進(jìn)工作的有效開展。
4、抓好下一級應(yīng)急管理工作人員的培訓(xùn)。市應(yīng)急辦要定期對各縣(區(qū)、市)、市直各預(yù)案單位應(yīng)急管理人員進(jìn)行培訓(xùn)，全年至少2次，邀請國家、省級專家前來授課，或者外出參觀學(xué)習(xí)。各縣(區(qū)、市)要根據(jù)屬地管理原則，對各自所轄鄉(xiāng)鎮(zhèn)應(yīng)急管理人員進(jìn)行培訓(xùn)，全年至少2次，達(dá)到提高應(yīng)急管理人員專業(yè)素質(zhì)的總體目標(biāo)。
(二)推進(jìn)預(yù)案建設(shè)
1、預(yù)案修訂領(lǐng)導(dǎo)組。市、縣兩級要成立修訂預(yù)案領(lǐng)導(dǎo)組，市(縣)長任領(lǐng)導(dǎo)組組長，專職副主任任副組長，負(fù)責(zé)全市應(yīng)急預(yù)案的發(fā)布、修訂總體指揮工作;各預(yù)案單位為成員單位，單位一把手負(fù)責(zé)本單位預(yù)案修訂的全面工作，力爭年底前修訂完畢。
2、專項預(yù)案。市23項專項預(yù)案修訂要完成過半任務(wù)，具體修訂內(nèi)容包括地質(zhì)災(zāi)害、森林火災(zāi)、重大食品安全等12項，各縣(區(qū)、市)要結(jié)合各自預(yù)案實(shí)際完成過半任務(wù)，未發(fā)布專項預(yù)案的要在8月底前全部發(fā)布。
3、部門預(yù)案。具體修訂內(nèi)容包括道路運(yùn)輸、氣象災(zāi)害、危險化學(xué)品等，共計16個單位22項部門預(yù)案，6月底前未發(fā)布的必須發(fā)布，已發(fā)布的要修訂。市、縣兩級部門預(yù)案修訂年底前要完成年度計劃的1/4。
4、預(yù)案“四進(jìn)”。各縣(區(qū)、市)、開發(fā)區(qū)管委會要深入推進(jìn)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)學(xué)校、進(jìn)家庭、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)企業(yè)，力爭在6月底前完成全年計劃的70%，各行政村年底前要全部完成。
5、預(yù)案演練。各縣(區(qū)、市)、開發(fā)區(qū)管委會的專項預(yù)案、部門預(yù)案每年必須演練1次，可進(jìn)行專項演練，也可綜合演練;企事業(yè)單位，特別是企業(yè)、學(xué)校、醫(yī)院、社區(qū)、人群集聚場所(車站、商場、旅游景點(diǎn)、餐飲及娛樂場所)，每年必須有30%的單位進(jìn)行演練。市應(yīng)急辦在檢查時要以各單位的演練計劃和報告為準(zhǔn)(預(yù)案要人手一冊)。
(三)風(fēng)險和隱患排查
1、進(jìn)行全面摸排，分地域、分類別建立數(shù)據(jù)庫。市直各部門、縣直各單位和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道辦事處，要對所轄區(qū)域和本部門單位進(jìn)行認(rèn)真摸排，查找風(fēng)險和隱患不留死角。把存在的問題修訂成冊，分發(fā)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)工作人員，保證人手一冊，做到人人心中有數(shù)。
2、建立整改跟進(jìn)督查登記制度。各縣(區(qū)、市)、市直各預(yù)案單位、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要建立整改跟進(jìn)督查登記制度，把存在的隱患和風(fēng)險、整改時間、整改結(jié)果以及督查情況記錄在案，確保排查不留死角。
(四)應(yīng)急保障
1、摸清家底。
①各類物資儲備及技術(shù)裝備情況，包括救援帳篷、醫(yī)藥等物資。
②各類危急救援專業(yè)隊伍情況，包括人員名單、年齡結(jié)構(gòu)、專業(yè)種類等。
③各類應(yīng)急救援非專業(yè)隊伍情況，包括人員名單、所屬單位、隊伍結(jié)構(gòu)等。
2、初步建立財政專項儲備資金。各縣(區(qū)、市)要將應(yīng)急資金單獨(dú)列入財政預(yù)算，主要用于物資儲備、技術(shù)裝備更新、重大預(yù)案演練等。
3、強(qiáng)化發(fā)改委調(diào)撥牽頭職能，做好物資儲備。根據(jù)應(yīng)急實(shí)際需求，及早進(jìn)行物資儲備，初步形成物資保障體系，以防萬一。
4、針對我市地處三大斷裂地震發(fā)生可能性較高的實(shí)際，加大城鎮(zhèn)應(yīng)急避難場所的規(guī)劃和建設(shè)工作。
①城市建設(shè)要將避難場所的建設(shè)列入規(guī)劃。
②結(jié)合中小學(xué)校舍的改造做好避難場所的建設(shè)。
③利用公園、綠地、人防設(shè)施配備基本的生活設(shè)施，設(shè)立醒目的標(biāo)志和疏散路線，并通過多種形式讓廣大市民知曉。
5、應(yīng)急指揮平臺建設(shè)。
①市級
A、通過調(diào)研論證拿出規(guī)劃方案。適時邀請省級專家實(shí)地考察，根據(jù)我市實(shí)際拿出初步規(guī)劃方案，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)組、專家組論證后具體敲定。
B、確定選址，并開展基本建設(shè)。在確定應(yīng)急平臺選址后，著力開展基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，打好應(yīng)對突發(fā)事件提前仗，使應(yīng)急平臺具備并發(fā)揮重要功能。
C、初步完成投資500萬元。在當(dāng)前資金緊張的情況下，克服一切困難，抽擠資金用于應(yīng)急平臺建設(shè)。
②縣(區(qū)、市)
A、進(jìn)行考察，調(diào)研，拿出規(guī)劃。各縣(區(qū)、市)邀請專家進(jìn)行實(shí)地考察，根據(jù)各縣(區(qū)、市)實(shí)際情況拿出具體方案。
B、選址開始，進(jìn)行場所建設(shè)。各縣(區(qū)、市)在考察、調(diào)研、論證的基礎(chǔ)上，適時啟動場所建設(shè)，做好預(yù)防工作。
(五)宣傳培訓(xùn)
1、培訓(xùn)
①抓好各級領(lǐng)導(dǎo)干部的培訓(xùn)。每年不少于2次，市、縣、鄉(xiāng)三級和市直、縣直達(dá)到全覆蓋。
②抓好應(yīng)急專(兼)職工作人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。按下管一級的原則，對專(兼)職工作人員每年至少培訓(xùn)1次。
③通過移動“企信通”，對市政府、市直、各縣(區(qū)、市)政府領(lǐng)導(dǎo)和辦公室主任、應(yīng)急辦專職副主任進(jìn)行應(yīng)急知識宣傳。各縣(區(qū)、市)也要同步完成此項工作。
2、教育
①落實(shí)《突發(fā)事件應(yīng)對法》，使應(yīng)急知識教育在幼兒園、中小學(xué)、職業(yè)學(xué)校真正開展起來，達(dá)到進(jìn)學(xué)校、進(jìn)課堂的目標(biāo)，做到“每周一節(jié)”。
②省防災(zāi)應(yīng)急手冊要采取屬地財政包干的辦法，做到“每生一冊”。
③市、縣兩級電視媒體要拿出一定時間專門播放應(yīng)急知識教育片，做到“每天一刻”。
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從司法部門到縣政府辦公室，自己的工作內(nèi)容，工作性質(zhì)，服務(wù)對象都發(fā)生了變化，面對的將是一個壓力大、競爭性強(qiáng)的工作環(huán)境，要適應(yīng)新的工作需要，按照新形勢下辦公室工作的要求，優(yōu)質(zhì)、高效的完成各項工作任務(wù)，只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)、加強(qiáng)鍛煉，全面提升自身的素質(zhì)與能力，為此，制定個人工作計劃，促使自己進(jìn)步。
一、近期目標(biāo)
今年是在新的工作崗位工作的第一年，是熟悉工作，積極參與，認(rèn)真履職，探索方法，積累經(jīng)驗的一年，這一年中必須做到“一個轉(zhuǎn)變，一個明確”，即轉(zhuǎn)變工作角色，明確工作職責(zé)。
轉(zhuǎn)變工作角色：參加工作近十年了，但是自己從事的工作一直都相對單一，以至于對其他行業(yè)的工作所知甚少，以至陌生，縣政府辦公室作為全縣的核心機(jī)構(gòu)，工作涉及到全縣各行各業(yè)，對此，在思考問題，處理事情時，必須跳出以前在部門的思維方式，擺正自己的位置，樹立全局意識，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作角色。
明確工作職責(zé)：按照辦公室對自己工作安排，盡快熟悉自己的工作和職責(zé)，一是熟悉縣政府辦公室的各項規(guī)章制度，明確工作要求;二是熟悉縣政府辦公室總體工作及相關(guān)業(yè)務(wù)年初工作目標(biāo)，明確工作任務(wù);三虛心聽取辦公室其他同志的指導(dǎo)，善于學(xué)習(xí)、勤于思考，在干中學(xué)、學(xué)中干，明確工作的運(yùn)行和處理問題的程序;四要認(rèn)真與科室其他同志總結(jié)前期工作，明確工作努力方向。
二、中期目標(biāo)
在明確工作職責(zé)、工作任務(wù)，熟悉工作方的前提下，明年，必須進(jìn)一步加強(qiáng)自身錘煉，做到政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力、工作績效“三個提升”。
提升政治素質(zhì)：一是要善于從政治角度看問題。無論面臨的情況多么復(fù)雜，要堅持從政治角度分析判斷問題，保持清醒頭腦。二要保持政治敏銳性。密切關(guān)注時事、了解時事，通過網(wǎng)絡(luò)、報刊、電視等，敏銳把握各項方針政策動向，保持工作的主動性。三是要樹立高尚的政治品格。做到眼界寬廣、胸襟廣闊、淡泊名利、甘于奉獻(xiàn)、堅持原則。
提升業(yè)務(wù)能力：一是提升寫作能力。加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，注重平時公文寫作中的鍛煉，注意辦公室其他同志撰寫材料的學(xué)習(xí)，能較好完成交辦的新文件擬稿任務(wù)。二是提升語言表達(dá)能力。加強(qiáng)說話訓(xùn)練，做到匯報工作準(zhǔn)確、簡潔、清楚。三是提升辦事能力。準(zhǔn)確領(lǐng)會工作內(nèi)容，勤于思考，能按照工作職責(zé)或領(lǐng)導(dǎo)交辦事項要求，較好的完成任務(wù)。
提升工作績效：虛心聽取領(lǐng)導(dǎo)、同志、部門等對自己工作的意見和建議，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，提高工作效率，優(yōu)質(zhì)的完成各項工作。認(rèn)真做好調(diào)研、信息報送等工作，能超額完成辦公室下達(dá)的工作目標(biāo)。
三、遠(yuǎn)期目標(biāo)
加強(qiáng)學(xué)習(xí)，確保思想上的先進(jìn)和作風(fēng)上的優(yōu)良;加強(qiáng)鍛煉，促進(jìn)服務(wù)意識和業(yè)務(wù)水平進(jìn)一步的提高。服從組織、領(lǐng)導(dǎo)安排，善于思考、積極創(chuàng)新，能獨(dú)立且出色完成各項工作。
四、工作措施
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)是歷史使命，選擇學(xué)習(xí)就是選擇進(jìn)步，忽視學(xué)習(xí)就是忽視進(jìn)步，放棄學(xué)習(xí)就是放棄進(jìn)步，要把學(xué)習(xí)作為終身任務(wù)和長期實(shí)踐的行為，要通過學(xué)習(xí)達(dá)到 “身強(qiáng)體獎。一方面要加強(qiáng)馬列主義等重要思想的學(xué)習(xí)，運(yùn)用馬克思主義的立嘗觀點(diǎn)和方法來改造主觀世界，端正自己的世界觀、人生觀、價值觀，在學(xué)習(xí)貫徹的深入、深度和深化上下功夫，增強(qiáng)貫徹黨的指導(dǎo)思想的自覺性和堅定性。另一方面要加強(qiáng)辦公室業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，做到守紀(jì)律、知程序、明內(nèi)容、講方法，學(xué)于用、知與行、說與做的統(tǒng)一。
2、踏實(shí)工作。只有踏實(shí)工作，才能創(chuàng)造業(yè)績，只有艱苦奮斗，工作才會不是一句空話。堅持“兩個務(wù)必”是一個黨員的根本作風(fēng)，無論在任何時候都要堅持艱苦奮斗，都要堅持謙虛、謹(jǐn)慎。
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踏入___高等?？茖W(xué)校，來到了我們10級護(hù)理1班，并榮幸的當(dāng)上了我們班的第一把手，感到非常榮幸和激動，也深深體會到我肩頭的擔(dān)子是重大的!要想帶理好一個班級自然要有一個完整的計劃!
在新學(xué)期里我們的工作具體安排如下：
一、分析班級的班風(fēng)，學(xué)風(fēng)和班級凝聚力等問題，經(jīng)班委會會議討論以往經(jīng)驗，取長補(bǔ)短。繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)良的經(jīng)驗，改正補(bǔ)充不足的方面，吸取其它班級經(jīng)驗并向其它優(yōu)秀班級學(xué)習(xí)。
二、加強(qiáng)班級凝聚力，加大各班干部之間的溝通交流，提高班干部的工作效率和工作熱情。監(jiān)督各班干部做好以身作則，做好帶頭作用，再以各班干部為中心監(jiān)督其周圍同學(xué)遵守學(xué)校班級的各項規(guī)章制度，帶動全班同學(xué)的集體榮譽(yù)感。
其中，對于班上紀(jì)律，學(xué)習(xí)，衛(wèi)生等其它方面都有全面計劃。
1、衛(wèi)生：組織班上同學(xué)認(rèn)真打掃好衛(wèi)生，積極進(jìn)行義務(wù)打掃。班上同學(xué)還要養(yǎng)成愛衛(wèi)生的良好習(xí)慣并做到不亂丟垃圾，愛護(hù)環(huán)境的美好品德。
2、紀(jì)律：針對班上紀(jì)律不是很好的現(xiàn)象，我們一定要組織班干部負(fù)起責(zé)任，行動起來，認(rèn)真管理好班上紀(jì)律。可借以學(xué)校迎評之風(fēng)抓好班上紀(jì)律。在班委會議上促使大家對迎評引起重視，使大家思想上達(dá)成共識，以身作則。
3、學(xué)習(xí)：能讓同學(xué)們很認(rèn)真的認(rèn)識到學(xué)習(xí)的重要性，認(rèn)真聽課，做好筆記并積極發(fā)言，遵守上課紀(jì)律，不講小話，不玩手機(jī)，與老師處成良好的學(xué)習(xí)關(guān)系。
班干部還要認(rèn)真組織好班上舉行的每一個班會活動并積極帶動全班同學(xué)參加學(xué)?；顒樱幍谝?。體現(xiàn)我們護(hù)一團(tuán)結(jié)向上的奮斗精神!
希望通過以上計劃能夠盡快改變班上目前較為松散的學(xué)風(fēng)，提高同學(xué)們的學(xué)習(xí)熱情，促進(jìn)我們的學(xué)習(xí)效率。為學(xué)校舉行的迎評做出一份我們力所能及的貢獻(xiàn)并能通過全班的共同努力能將護(hù)一帶成為一個文體德都具備的優(yōu)秀班級!
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在做銷售的過程中，我發(fā)現(xiàn)一個奇怪的問題，對于一個新開發(fā)的市場，一個業(yè)務(wù)能力不強(qiáng)的銷售代表，但只要他準(zhǔn)備的充分，他的業(yè)績一定高于一個業(yè)務(wù)能力比他強(qiáng)，但沒有準(zhǔn)備的業(yè)務(wù)代表，為什么呢?雖然在銷售的過程中，受很多相關(guān)的因素影響，但最主要的是你要明白你要做什么?沒有一流的銷售員，只有一流的準(zhǔn)備者。
也許銷售代表的工作周而復(fù)始，每天重復(fù)著昨天的工作內(nèi)容，但是要明白，你每天所面對的客戶是不一樣的。海爾的張瑞敏曾說過這樣一句話：簡單的事情重復(fù)做，就能做成不簡單的事。要讓自己的每一天過的平凡，但不能平庸。
一個銷售代表從起床開始到_休息，這一天都要做哪些事情呢?培訓(xùn)筆記整理如下，也許對剛?cè)胄械呐笥延兴鶈⑹尽?/p>
1、上班之前準(zhǔn)備工作
每天要按時起床，醒來之后要迅速起來。告訴自己，新一天的工作就要開始了，要充滿活力，可以適當(dāng)?shù)倪\(yùn)動一下。
整理好儀容，檢查一下是否帶齊了銷售的必備用品，如名片、筆、筆記本、產(chǎn)品資料等。
上班途中，能夠熱情的和認(rèn)識的人打招呼，如果可能的話，可以看一下當(dāng)天的報紙或者近期的新聞等。
盡量提前10——20分鐘到公司，主動參加公司上班前的掃除活動。
簡單的說，上班之前要有一個積極的心態(tài)，要有一個快樂的心情!
2、到公司簽到之后
向主管或有關(guān)負(fù)責(zé)人簡單匯報自己的工作計劃，明確當(dāng)天的銷售目標(biāo)和重點(diǎn)，并詳細(xì)擬訂拜訪路線，及補(bǔ)救措施，計劃越詳細(xì)越好。出門之前，先和預(yù)定的拜訪對象電話聯(lián)絡(luò)、確認(rèn)，并檢查所帶的銷售工具是否齊全：
1)產(chǎn)品的目錄，定貨單、送貨單
2)和客戶洽談的相關(guān)資料：如名片、客戶資料、客戶記錄、價格表、電話本、記錄本、計算器、商品說明書、樣品、產(chǎn)品照片、產(chǎn)品的廣告以及其它宣傳資料等。
3、拜訪前的準(zhǔn)備事項
1)了解被拜訪對象的姓名、年齡、住址、電話、經(jīng)歷、興趣、性格、家庭情況、社會關(guān)系、最近的業(yè)務(wù)情況等。
2)要隨時掌握競爭對手的銷售情況及一般客戶對他們的評價，了解同行及相關(guān)產(chǎn)品的最新變動及產(chǎn)品信息。
3)做好嚴(yán)密的拜訪計劃，并配合客戶的時間去拜訪，設(shè)法發(fā)現(xiàn)有決定權(quán)的購買者，并想辦法去接近他。
4)準(zhǔn)備好交談的話題，要做好心理準(zhǔn)備，對于對方的詢問和殺價要有對策，做到心中有數(shù)。
4、見到客戶之后
1)有禮貌，清楚的做好自我介紹，態(tài)度要溫和、不卑不亢。
2)要認(rèn)真聽取對方的講話，并表示關(guān)心，詢問對方時，口氣要平穩(wěn)。
3)要懂得抓住客戶的心，首先自己要做到以下幾點(diǎn)：
①要有信心
②態(tài)度要真誠，爭取對方的好感
③在談話中，要面帶微笑，表情愉快
④用語要簡潔，不羅嗦，問話清楚，能夠針對問題
⑤注意對方的優(yōu)點(diǎn)，適當(dāng)?shù)慕o予贊美
⑥在商談的過程中，不可與客戶激烈爭論
⑦誘導(dǎo)客戶能夠回答肯定的話語
⑧能夠為對方著想，分析帶給他的利益化
4)與客戶商談必須按部就班
①見到客戶，首先是問候，敬煙，接著聊天，贈送禮品
②進(jìn)一步接近客戶，激發(fā)對產(chǎn)品的興趣
③告訴客戶產(chǎn)品能帶給他的利益
④提出成交，促使客戶訂購或當(dāng)即送貨
⑤收貨款
⑥一筆業(yè)務(wù)做成后，不要急于離去，要和客戶繼續(xù)交談，(5、下班后，檢查每天的工作，總結(jié)得失
1)詳細(xì)填寫每天的業(yè)務(wù)日報表
2)檢查是否按計劃開展業(yè)務(wù)，是否按計劃完成任務(wù)
3)寫出每天的營銷日記，總結(jié)工作方法，對客戶提出的抱怨要及時處理，并做好備忘錄，及時匯報給上級主管。
4)營銷日記的內(nèi)容包括：
①工作情況描述
②對工作得失的總結(jié)、意見及建議
③改進(jìn)的方法
④客戶的意見及建議
⑤如何處理
⑥工作感悟及感受
6、列出第二天的工作計劃
1)對于需要緊急處理或特別重要的事情，列入第二天優(yōu)先辦理的事項中。
2)確定工作重點(diǎn)，擬訂初步拜訪路線，排除不重要的事情。
3)需要預(yù)先約定時間的客戶，約好見面時間
4)銷售目標(biāo)及所需公司其它部門的相關(guān)配合工作
對于銷售代表來說，能夠按照計劃完成一天的銷售，使自己的客戶滿意，這將是的欣慰。但對于一個成功的銷售代表來說，能否為客戶提供全方位的服務(wù)，將是他能否成功銷售的基礎(chǔ)。
當(dāng)然，銷售代表的工作充滿著變化，要能夠靈活的掌握時間，靈活的去面對客戶，靈活的運(yùn)用銷售技巧。同時，要分清主次和輕重緩急，道理雖然是這樣，但要知道，這個世界上不變的就是變化。用規(guī)范的行為準(zhǔn)則要求自己，但不能象繩子一樣拴住自己的手腳，影響了發(fā)揮。
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一、想辦法制訂每日工作流程表
沒有工作目標(biāo)和每天時間安排的人，總是很悠閑，而有了明確的目標(biāo)，對自己每天時間安排得比較滿的人，是沒有空閑時間的，每一點(diǎn)時間都會過得很有意義很有價值。所以，我們要養(yǎng)成每天制訂工作流程表的習(xí)慣。
1、對人力資源派遣業(yè)務(wù)員來說，工作表要把第二天要辦的事、要見的人放在第一位，比方說和某客戶約好第二天見面或量房，那你一定就要結(jié)合雙方約定的時間和地點(diǎn)來安排自己的行程。在約定地點(diǎn)附近開展業(yè)務(wù)。
2、工作表要學(xué)會預(yù)留出一段時間，不能把時間計算得很緊張。比方說，原定計劃上午在附近工業(yè)區(qū)做業(yè)務(wù)，下午2：00去見一個客戶，中間有半個小時的車程，而你就不能將時間排到下午1：30分才行動，至少應(yīng)該留出半個小時的空隙，一則防止路上有意外，二則提前到場等待客戶，給客戶體現(xiàn)出尊敬感。
3、工作表要隨身攜帶，隨時查看。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作，但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作。
二、一天時間安排(僅供參考)
1、早會培訓(xùn)學(xué)習(xí)(8：30—9：00)
我們建議每個公司都舉行早會培訓(xùn)，把業(yè)務(wù)員和經(jīng)理集中在一起，如果部門較大，也可以單開業(yè)務(wù)部門的早會。早會每天安排一個主持人，一個講師，每人輪流做主持人和講師，大家創(chuàng)造一個內(nèi)部學(xué)習(xí)和培訓(xùn)、人人參與的平臺。早會時間不能開得過長，半個小時到40分鐘就行，內(nèi)容可以循環(huán)推進(jìn)。
2、業(yè)務(wù)跟進(jìn)(9：00—10：00)
業(yè)務(wù)員參加完早會培訓(xùn)以后，要與經(jīng)理進(jìn)行單獨(dú)溝通，業(yè)務(wù)員可以將客戶的新消息、新要求、新想法向人力資源派遣業(yè)務(wù)經(jīng)理匯報，同時也要督促人力資源派遣業(yè)務(wù)經(jīng)理的工作，以免人力資源派遣業(yè)務(wù)經(jīng)理因自己的工作繁忙而耽誤你的客戶，與人力資源派遣業(yè)務(wù)經(jīng)理溝通做到更好地協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系。
3、打電話(電話拜訪、電話跟進(jìn))(10：00—12：00)
與人力資源派遣業(yè)務(wù)經(jīng)理溝通以后，業(yè)務(wù)員要對客戶進(jìn)行電話拜訪或電話跟進(jìn)，一般來說，到了十點(diǎn)以后，客戶也過了上班初的忙碌期了，打電話正是好時候。業(yè)務(wù)員在公司里打電話，一則方便電話記錄，創(chuàng)造更好的電話溝通環(huán)境，二則如果有客戶需要工人，也好及時與人力資源派遣資源部取得聯(lián)系，客戶有新想法也可直接與人力資源派遣業(yè)務(wù)經(jīng)理進(jìn)行溝通。業(yè)務(wù)員要養(yǎng)成每天跟進(jìn)客戶的習(xí)慣。4、(12：00—14：00)吃飯加睡午覺。
4、到附近工業(yè)區(qū)展開行動(14：00—17：00)
這一段時間主要用于聯(lián)系新客戶，培育自己的客戶資源。當(dāng)然也要根據(jù)實(shí)際情況，如果附近工業(yè)區(qū)需要工人，就要提前去附近工業(yè)區(qū)，早會可以不開，電話可以不打。晚上回公司的時間也可早可晚。
5、回公司打電話(18：00—19：00)
如果業(yè)務(wù)員搜集到了很多的客戶電話號碼，我建議下午早回公司，在公司給客戶打業(yè)務(wù)電話，這一段時間打電話的效果最理想。
6、晚上要進(jìn)行客戶分析
業(yè)務(wù)員晚上下班后，要養(yǎng)成對自己白天所聯(lián)系的客戶進(jìn)行分析的習(xí)慣，可以結(jié)合公司推出的《客戶分析表》，只有對客戶進(jìn)行準(zhǔn)確分析定位，才能找到與客戶進(jìn)行更好溝通的技巧和突破點(diǎn)。第二天早上，要將客戶分析的內(nèi)容與人力資源派遣業(yè)務(wù)經(jīng)理或主管進(jìn)行溝通。
7、晚上要列出當(dāng)天名單(客戶、人際關(guān)系)
希望你每天都能在自己的名單上增加新的人員，將客戶信息和新結(jié)將近朋友的信息，完整地進(jìn)行登記，每天增長的名單，就是你業(yè)績持續(xù)增長的法門。8、22點(diǎn)準(zhǔn)時睡覺。為了第二天的作，一定要休息好!
6、最新小學(xué)后勤工作計劃格式_小學(xué)后勤工作計劃模板大全
一、指導(dǎo)思想：
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，繼續(xù)以建立和諧校園共享幸福教育為目標(biāo)，緊緊圍繞學(xué)校的中心工作，強(qiáng)化服務(wù)意識，提高保障潛力，扎實(shí)推進(jìn)學(xué)校的建設(shè)與發(fā)展，努力使學(xué)校在教學(xué)服務(wù)保障、校產(chǎn)管理、校園安全防范等方面到達(dá)一個新的水平。
二、工作目標(biāo)：
以實(shí)踐、執(zhí)行學(xué)校學(xué)期工作計劃為總目標(biāo)，以學(xué)校的整體工作為中心，以服務(wù)保障為重點(diǎn)，以增強(qiáng)后勤處人員的服務(wù)意識為突破口，抓好常規(guī)管理，確保校產(chǎn)管理科學(xué)有創(chuàng)新，校園安全防范爭先進(jìn)，服務(wù)求到位、保障要有力，努力為教育教學(xué)服務(wù)，為廣大師生服務(wù)，實(shí)現(xiàn)使絕大多數(shù)人對后勤服務(wù)保障滿意的目標(biāo)。依據(jù)各項工作制度和管理目標(biāo)，特制訂學(xué)期工作計劃如下：
三、工作措施：
1、增強(qiáng)服務(wù)意識、提高保障潛力。
隨著教育改革的不斷深化，社會對教育的要求不斷提高，我們的服務(wù)意識務(wù)必增強(qiáng)，保障的潛力務(wù)必提高。本學(xué)期我們后勤除學(xué)校統(tǒng)一安排的群眾學(xué)習(xí)時間外，另外再組織安排相關(guān)后勤人員認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)文件精神，學(xué)習(xí)學(xué)校的發(fā)展規(guī)劃，對照學(xué)校內(nèi)改方案的工作標(biāo)準(zhǔn)，牢固樹立全心全意為教師服務(wù)的思想，樹立“后勤為先”的意識和理念，分析各自崗位所服務(wù)對象的發(fā)展變化，對照新的要求和目標(biāo)，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平，確保后勤整體保障潛力的提高。
2、健全校產(chǎn)管理制度，切實(shí)搞好校產(chǎn)管理。
本學(xué)期我們要認(rèn)真做好校產(chǎn)登記、編號，完善校產(chǎn)帳目，做到帳、冊、卡、物一致，認(rèn)真做好校產(chǎn)登記、使用、保管、借還、賠償?shù)取τ谌粘Ｏ牡霓k公用品、文具、紙張、油墨等，做到有計劃添置、有計劃使用，厲行節(jié)約，另要清理各樓各室鑰匙，規(guī)范鑰匙管理。購置物品時實(shí)行請購制度，二人、多人經(jīng)辦，購買時執(zhí)行比價制度，大宗物品采購?fù)高^招投標(biāo)，努力做到價廉物美。
3、加強(qiáng)各類物品的維修工作。
電教設(shè)備是教學(xué)工作的重要輔助工具，電路通暢是保證教學(xué)工作正常進(jìn)行的重要保障之一。本學(xué)期要努力做到班班設(shè)備正常運(yùn)用，條條線路正常安全。課桌椅是學(xué)生學(xué)習(xí)必備的用具，我們要做到定時檢查，了解使用狀況，對損壞的要及時進(jìn)行維修或更換，損壞的門、窗、玻璃也要及時修好，并做好物品損壞狀況記載，執(zhí)行賠償制度，及時維修。
4、搞好綠化管理，努力創(chuàng)造一個優(yōu)良的學(xué)習(xí)、工作和生活環(huán)境。
本學(xué)期我們要進(jìn)一步加強(qiáng)花卉、樹木、草坪維護(hù)的督促與檢查，給全校師生創(chuàng)造一個優(yōu)美的學(xué)習(xí)、生活、工作環(huán)境。
5、搞好安全工作。
安全工作是學(xué)校一切工作的重中之重，飲食及飲水安全、用電安全、門衛(wèi)值守、夜班值宿等。
食堂安全，職責(zé)重大，嚴(yán)把食品衛(wèi)生關(guān)，“民以食為天，食以潔為本”我校用膳師生達(dá)300多人，幼兒園一日二餐及全校學(xué)生及教職工午餐供應(yīng)，要在保證及時快速供給的同時，切實(shí)加強(qiáng)食品衛(wèi)生工作，嚴(yán)格按照《食品衛(wèi)生法》的要求和有關(guān)管理部門的規(guī)定，把好食品的采購，貯存、清洗、消毒、烹調(diào)、供應(yīng)的各個環(huán)節(jié)，嚴(yán)格按規(guī)定、規(guī)范操作，確保所有食品均貼合衛(wèi)生防疫要求，杜絕食物中毒事故發(fā)生。
(1)嚴(yán)格核算，嚴(yán)密監(jiān)控，降低物耗，減少浪費(fèi)，杜絕物品流失，經(jīng)常傾聽師生意見推薦，不斷改善食堂供應(yīng)工作和服務(wù)工作，努力做到飯菜可口、價廉物美。
(2)食堂工作要在保障供給的同時，不斷翻新飯菜、花式品種，在科學(xué)測算各種營養(yǎng)成份的前提下，繼續(xù)提前一周安排好學(xué)生食譜，要進(jìn)一步挖掘潛力，明確分工，各司其職，協(xié)調(diào)配合，方便師生生活。
(3)用心參加市食品衛(wèi)生監(jiān)督量化分級考核，結(jié)合本校實(shí)際，制定措施，爭取使我校食堂食品衛(wèi)生信譽(yù)度到達(dá)某指標(biāo)。
為此本學(xué)期我們制定要求，明確職責(zé)人，明確側(cè)重點(diǎn)，加強(qiáng)管理、檢查、修復(fù)、維護(hù)工作，確保在我校不發(fā)生意外傷害事故，給大家一個安全、穩(wěn)定、和諧的學(xué)習(xí)工作氛圍。
6、努力做好招生工作的輔助和補(bǔ)充作用。
強(qiáng)化服務(wù)水平的提高，個性是在招生宣傳階段，爭取給畢業(yè)生留下較好的印象，在改善教學(xué)設(shè)施和生活設(shè)施方面進(jìn)行投資傾斜，在實(shí)驗實(shí)習(xí)設(shè)施方面進(jìn)行改善，讓學(xué)生“進(jìn)得來，留得住”，保障學(xué)校飲食服務(wù)質(zhì)量不下降，努力提高服務(wù)效率。
7、應(yīng)急的工作計劃模板
針對當(dāng)前社會上的一些不法分子針對幼兒園兒單的襲擊行為，給廣大兒單在肉體與心靈上都造成了損害，同時也在社會上造成了不良影響，為了吸取這些慘痛教訓(xùn)，按照市《關(guān)于幼兒園安全工作通知》的要求，特制定幼兒園安全應(yīng)急預(yù)案。
一、防火預(yù)案
(一)成立防火工作領(lǐng)導(dǎo)小組，落實(shí)各部門職責(zé)
1、成立由園長、后勤分管副園長、消防安全員、保健員、各班班主任組成的防火領(lǐng)導(dǎo)小組。
2、后勤人員組成滅火行動組，積極協(xié)助專業(yè)滅火人員的工作。
3、各班教師、保育員負(fù)責(zé)疏散引導(dǎo)幼兒。
4、保健大夫協(xié)助醫(yī)療人員負(fù)責(zé)救護(hù)工作。
(二)日常工作要求
1、防火領(lǐng)導(dǎo)小組要定期檢查，不斷完善防火設(shè)施，綠色通道標(biāo)志明顯，每班配有緊急疏散圖，應(yīng)急燈能正常使用。
2、幼兒在園活動時，活動室前后門、走廊門必須處于打狀態(tài)，各通道必須保持暢通。
3、食堂操作間、加工間要保持通風(fēng)。排油煙機(jī)要定期清洗，不留油垢。
4、要加強(qiáng)對幼兒和工作人員防火安全知識的教育與培訓(xùn)，工作人員做到會使用滅火器結(jié)合教育內(nèi)容進(jìn)行防火演習(xí)，使其掌握緊急情況下的逃生技能。
(三)報警和火災(zāi)應(yīng)急處理
1、發(fā)現(xiàn)火災(zāi)后，必須立即撥打119報警。在報警電話中，要說明以下情況：起火單位、位置、著火物、火勢大小、火場內(nèi)有無化學(xué)物品及類型、著火部位、報警人姓名、單位及所用電話等，并派人員在醒目處等候接車。
2、報警同時，開啟消防電源，打開應(yīng)急照明設(shè)施和安全疏散標(biāo)志。
3、在消防人員到達(dá)前，由滅火行動組盡力控制火勢蔓延。
4、若火場內(nèi)有人員，則應(yīng)用滅火器具減弱火勢對人員的威脅，全力疏散、搶救人員脫險逃生。
5、對可能造成人員傷亡、發(fā)生爆炸事故、燒毀重要物資、形成大面積燃燒等影響全局的情況，應(yīng)列為主要方面予以處理。
6、滅火行動組應(yīng)分秒必爭，迅速行動，找準(zhǔn)著火點(diǎn)，果斷撲救，抓住時機(jī)，不等不靠，為繼續(xù)開展全面深入的撲救工作打下良好基礎(chǔ)。
7、無關(guān)人員要遠(yuǎn)離火場，保持道路暢通，便于消防車輛駛?cè)搿?/p>
8、撲救固體物品火災(zāi)，使用滅火器;撲救液體物品火災(zāi)，使用滅火器、沙土、濕的棉被等，不可用水。
9、不得組織幼兒滅火。
10、及時報告主管單位領(lǐng)導(dǎo)。
二、防食物中毒預(yù)案
(一)成立防食物中毒領(lǐng)導(dǎo)小組，落實(shí)各部門職責(zé)
1、成立由園長、后勤分管副園長、保健人員、食品采購員、各班班長、保育員組成的領(lǐng)導(dǎo)小組。
2、保健大夫協(xié)助醫(yī)療人員負(fù)責(zé)救護(hù)工作。
3、食堂班長負(fù)責(zé)保存好食物留樣。
(二)日常工作要求
1、食品原材料要到信譽(yù)好的正規(guī)廠或商家購買。除調(diào)料外，所有食品全部由食堂加工制作，不購買現(xiàn)成的食品。
2、掌握好食品原材料庫存量及存放時間，妥善管理，不得出現(xiàn)發(fā)霉變質(zhì)現(xiàn)象。倉庫內(nèi)要做好滅鼠工作。
3、原材料的儲存要分類、分架、離墻、離地，食品的存放、加工、分發(fā)要生熟分開。
4、已加工完的飯菜盛桶后要及時加蓋、離地，做好防蠅防塵工作。
5、飯菜按量制作與分發(fā)，不得存放剩飯菜。
6、飯菜實(shí)行24小時留樣并做好詳細(xì)記錄。
7、非食堂人員嚴(yán)禁進(jìn)入食堂。食堂人員禁止一人單獨(dú)在食堂。
8、各班教師加強(qiáng)對幼兒的觀察，及時發(fā)現(xiàn)異?，F(xiàn)象。
(三)事故應(yīng)急處理
1、就餐后，當(dāng)幼兒出現(xiàn)嘔吐、腹瀉等現(xiàn)象時，帶班教師要立即將幼兒送往醫(yī)院，并向園長匯報。
2、食堂人員負(fù)責(zé)保留好飯樣及餐具，并送往衛(wèi)生防疫部門進(jìn)行檢驗。期間，嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入食堂。
3、組織保健大夫、后勤副園長、骨干教師組成的陪護(hù)隊伍，具體負(fù)責(zé)陪護(hù)事宜。
4、穩(wěn)定幼兒情緒，做好家長工作，保證幼兒園正常的生活秩序和工作秩序。
5、及時向主辦單位及當(dāng)?shù)匦l(wèi)生防疫部門報告有關(guān)處理情況。
三、突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案
(一)成立突發(fā)事件領(lǐng)導(dǎo)小組，落實(shí)各部門職責(zé)
1、成立由園長、后勤分管副園長、保健人員、各班班主任、保安人員組成的領(lǐng)導(dǎo)小組。
2、按照各自的分工進(jìn)行工作。
(二)日常工作要求
1、領(lǐng)導(dǎo)小組要定期檢查，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時處理。
2、幼兒入園、離園時，保安人員要在大門口巡視，幼兒入園、離園后及時關(guān)閉大門，防止無關(guān)人員進(jìn)入幼兒園。
3、幼兒園大門保持上鎖關(guān)閉狀態(tài)，有外人進(jìn)入時，必須查明身份，做記錄后方可入園。
(三)事件應(yīng)急處理
1、突發(fā)事件當(dāng)事人立刻通過電話報告園長。
2、園長、保健大夫等相關(guān)人員迅速趕到現(xiàn)場，按照職責(zé)進(jìn)行工作;外來因素造成的突發(fā)事件要報告主辦單位領(lǐng)導(dǎo)。
3、如是意外事故，保健大夫簡單處理后速送醫(yī)院;如是外來人員造成的事故，迅速撥打110報警。
4、緊急疏散幼兒和工作人員到安全地帶，確保幼兒和工作人員的生命安全。
5、在等待救援的同時，嚴(yán)格控制閑雜人員和家長進(jìn)入幼兒園，避免出現(xiàn)混亂狀態(tài)。
8、應(yīng)急的工作計劃模板
為進(jìn)一步做好應(yīng)急管理工作，根據(jù)高新區(qū)(新市區(qū))應(yīng)急管理工作要求，結(jié)合我社區(qū)實(shí)際，我制定2018年工作計劃。
一、基本思路和目標(biāo)
以可續(xù)發(fā)展觀為指導(dǎo)，堅持“以人為本、預(yù)防為主”的原則，以編制應(yīng)急管理“十二五”規(guī)劃為契機(jī)，進(jìn)一步完善突發(fā)事件應(yīng)急處置體系，提升應(yīng)對突發(fā)公共事件的能力;強(qiáng)化社區(qū)應(yīng)急隊伍建設(shè)，積極推進(jìn)應(yīng)急預(yù)案體系建設(shè)。深化危險隱患排查、應(yīng)急資源普查;抓好宣傳教育，大力開展應(yīng)急管理宣傳教育進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)企業(yè)，強(qiáng)化培訓(xùn)，提高應(yīng)急管理工作隊伍正題素質(zhì);完善應(yīng)急管理工作制度體系，推動我社區(qū)應(yīng)急管理工作科學(xué)、規(guī)范發(fā)展。
二、具體工作
(一)健全應(yīng)急管理組織體系、完善街道應(yīng)急管理工作機(jī)制。按照區(qū)政府應(yīng)急辦的總體要求，結(jié)合自身實(shí)際，進(jìn)一步加強(qiáng)應(yīng)急管理工作，完善工作機(jī)制。提高對應(yīng)急管理的認(rèn)識，使應(yīng)急管理工作在社區(qū)發(fā)揮作用。駐區(qū)各單位的行政負(fù)責(zé)人、法人代表主管應(yīng)急管理工作，配備專人負(fù)責(zé)，明確責(zé)任，從而形成有效的工作機(jī)制，確保應(yīng)急管理工作的有序開展。
(二)完善應(yīng)急預(yù)案，暢通信息渠道，強(qiáng)化應(yīng)急演練。
1.結(jié)合社區(qū)實(shí)際，按照街道辦的工作要求，針對各種可能出現(xiàn)的突發(fā)事件，制定相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案，對已有的應(yīng)急預(yù)案，要結(jié)合當(dāng)前的形勢，進(jìn)行修訂，并進(jìn)行編制、備案，進(jìn)一步完善預(yù)案體系。實(shí)現(xiàn)預(yù)案的全覆蓋。制定相應(yīng)的預(yù)案演練計劃，針對可能出現(xiàn)的突發(fā)事件進(jìn)行演練，確保社區(qū)社會整治穩(wěn)定。
2.加強(qiáng)動態(tài)管理，暢通信息渠道。
3.狠抓應(yīng)急演練，提高應(yīng)對能力。
(三)強(qiáng)化應(yīng)急保障能力，提高應(yīng)急處置效率
1.組建應(yīng)急隊伍，進(jìn)一步加強(qiáng)救援力量。充分整合轄區(qū)各種防控力量，充分依靠駐區(qū)單位等各界社會力量。
2，進(jìn)一步加強(qiáng)應(yīng)急資源的管理。摸清人、財、物在內(nèi)的各類應(yīng)急資源。普查資源進(jìn)行登記造冊，及時分類匯總。
(四)加強(qiáng)監(jiān)督檢查，及時排查安全隱患，做好防范工作。
1.加強(qiáng)安全隱患排查力度。
2.完善信息報送機(jī)制。
(五)加強(qiáng)宣傳，動員全員參與的良好氛圍
1.要針對易發(fā)公共事件，經(jīng)常開展應(yīng)急知識宣傳，提高干部、職工及居民群眾的自救，互救能力。
2.廣泛開展應(yīng)急管理宣傳教育“四進(jìn)”活動。結(jié)合自身實(shí)際，制定宣傳教育計劃，采用形式多樣的宣傳方式，面向社會群眾，企事業(yè)職工，學(xué)校學(xué)生進(jìn)行集中宣傳。
3.結(jié)合社區(qū)實(shí)際制定計劃，利用多種方式，深入開展應(yīng)急管理宣傳教育活動。
三、工作要求
1.按照街道應(yīng)急工作安排部署，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，積極開展應(yīng)急管理工作，以保障人民群眾生命財產(chǎn)安全為核心，提高應(yīng)急管理能力，權(quán)利抓好應(yīng)急管理工作。
2.要健全應(yīng)急管理機(jī)構(gòu)，強(qiáng)化應(yīng)急救援隊伍建設(shè)。加強(qiáng)已經(jīng)預(yù)案體系建設(shè)，建立應(yīng)急物質(zhì)儲備等工作。
3.進(jìn)一步做好應(yīng)急管理工作的協(xié)調(diào)配合，強(qiáng)化協(xié)作，在預(yù)案聯(lián)動、隊伍聯(lián)動、物質(zhì)聯(lián)動、信息共享等工作中實(shí)現(xiàn)緊密銜接、密切配置，形成推動社區(qū)應(yīng)急管理工作的合理。
2018年，我將深入貫徹黨的十九大精神，堅持以人為本，堅持打基礎(chǔ)、上水平，進(jìn)一步加強(qiáng)應(yīng)急管理體系建設(shè)和能力建設(shè)，大力推進(jìn)各項工作，全面提高應(yīng)急管理工作水平。
1、繼續(xù)加強(qiáng)應(yīng)急值守和信息報告工作。
強(qiáng)化應(yīng)急值守工作制度，推進(jìn)專業(yè)化值守，加強(qiáng)對各級、各部門的值守抽查。完善突發(fā)事件信息報告工作機(jī)制，確保信息報告反應(yīng)靈敏、運(yùn)轉(zhuǎn)高效。
2、健全完善應(yīng)急管理體制機(jī)制建設(shè)。
加強(qiáng)調(diào)研，積極推進(jìn)村級應(yīng)急工作機(jī)構(gòu)建設(shè)。進(jìn)一步完善應(yīng)急管理工作機(jī)制，健全監(jiān)測預(yù)警、處置聯(lián)動、評估分析和輿論引導(dǎo)等工作機(jī)制，實(shí)現(xiàn)快速反應(yīng)、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。健全風(fēng)險隱患排查機(jī)制。
3、扎實(shí)做好各級各類應(yīng)急隊伍建設(shè)。
上半年對應(yīng)急隊伍建設(shè)情況開展檢查。充實(shí)鎮(zhèn)應(yīng)急管理專家?guī)?，充分發(fā)揮專家在決策咨詢、預(yù)測分析、應(yīng)對處置、評估分析等方面的智囊作用。完善社會動員機(jī)制，研究制定志愿者隊伍建設(shè)具體辦法。
4、切實(shí)加強(qiáng)應(yīng)急保障能力建設(shè)。
完善省應(yīng)急物資儲備目錄，組織各村、各部門開展應(yīng)急物資儲備的品種、規(guī)模、布局和方式的調(diào)查摸底工作，形成全鎮(zhèn)應(yīng)急物資儲備體系。加強(qiáng)應(yīng)急物資儲備動態(tài)管理，合理確定儲備品種和規(guī)模，保證及時補(bǔ)充和更新。
5、進(jìn)一步推進(jìn)應(yīng)急宣教培訓(xùn)工作。
聘請專家對我鎮(zhèn)應(yīng)急管理人員及崗位操作人員進(jìn)行培訓(xùn)。開展公共安全應(yīng)急管理宣傳教育工作。利用編制預(yù)案、宣傳欄等多種方式和載體，宣傳搞好公共安全應(yīng)急管理工作的重要性，普及事故災(zāi)難預(yù)防、避險、報警、自救、互救等知識，強(qiáng)化安全意識，提高涉旅應(yīng)急人員應(yīng)對事故災(zāi)難的意識和能力。
6、繼續(xù)加強(qiáng)應(yīng)急演練工作。
應(yīng)急演練是實(shí)地檢驗應(yīng)急工作的重要途徑，我鎮(zhèn)將在2018繼續(xù)加強(qiáng)應(yīng)急演練工作，全年計劃進(jìn)行火災(zāi)應(yīng)急演練兩次，防汛應(yīng)急演練一次，防震應(yīng)急演練一次，從而進(jìn)一步加強(qiáng)我鎮(zhèn)應(yīng)急工作穩(wěn)步發(fā)展。
9、應(yīng)急管理年度工作總結(jié)與計劃范文模板
2019年，我社區(qū)在區(qū)、街道的正確領(lǐng)導(dǎo)下，高度重視應(yīng)急管理工作，從維護(hù)人民群眾利益的高度出發(fā)，依法、及時、有序、妥善地處置各類突發(fā)公共事件，有效維護(hù)轄區(qū)的社會政治穩(wěn)定和廣大人民群眾利益，促進(jìn)了全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展?，F(xiàn)將我區(qū)應(yīng)急管理工作情況總結(jié)如下：
一、應(yīng)急管理體系建設(shè)情況
為了確保有效控制和依法、及時、有序、妥善地處置好轄區(qū)內(nèi)的突發(fā)公共事件，消除突發(fā)公共事件的影響，保障人民群眾生命財產(chǎn)的安全，我區(qū)對突發(fā)社會安全事件嚴(yán)重自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、突發(fā)公共衛(wèi)生事件等各類突發(fā)公共事件，在區(qū)委、區(qū)政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)指揮下，按照分級負(fù)責(zé)，歸口管理和誰主管誰負(fù)責(zé)的要求，分別制定了一系列突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案，設(shè)立區(qū)委、區(qū)政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一指揮的以各類突發(fā)公共事件的主管職能部門為主的突發(fā)公共事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，同時，我社區(qū)也相應(yīng)制定了對各類突發(fā)公共事件的應(yīng)急預(yù)案，的突發(fā)公共事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。
我區(qū)針對各個時期有可能發(fā)生的突發(fā)公共事件，以各主管職能部門為主，組織了有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、干部和應(yīng)急專業(yè)人員開展了相應(yīng)的應(yīng)急教育培訓(xùn)工作和預(yù)案演練，同時按照這些應(yīng)急預(yù)案的要求，積極做好有關(guān)人員、物資準(zhǔn)備工作，為這些應(yīng)急預(yù)案在一旦發(fā)生相關(guān)突發(fā)公共事件時得到迅速起動實(shí)施做好充分準(zhǔn)備。這一系列突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案的制定和落實(shí)，構(gòu)成了我社區(qū)應(yīng)急管理預(yù)案體系，為我社區(qū)處置突發(fā)公共事件做到統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一指揮，依法、及時、有序、有效地開展提供了保障。同時，我社區(qū)認(rèn)真做好重要節(jié)日、重大事件期間的值守應(yīng)急工作，國慶60周年大慶期間，嚴(yán)格執(zhí)行值守制度，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班，安排工作能力強(qiáng)、經(jīng)驗豐富的同志值守，妥善處置各種矛盾糾紛，有效地確保了轄區(qū)在重要節(jié)日、重大事件的社會穩(wěn)定。
在應(yīng)急管理科普宣教工作方面，我社區(qū)采取多種形式，組織人員利用資料、板報、標(biāo)語等深入轄區(qū)宣傳應(yīng)急體系建設(shè)規(guī)劃和政策措施，宣傳應(yīng)急預(yù)案和應(yīng)急知識，營造良好的社會輿論氛圍。同時，注重提高公眾應(yīng)急綜合素質(zhì)，按照災(zāi)前、災(zāi)中、災(zāi)后的不同情況，分類宣傳普及應(yīng)急知識，使公眾了解和掌握在遭遇突發(fā)公共事件時進(jìn)行自救、互救及配合政府救援的正確方法，增強(qiáng)公眾的憂患意識、法制意識。大力推動全區(qū)開展面向轄區(qū)宣傳教育工作，大力普及預(yù)防、避險、自救、互救、減災(zāi)等知識和技能。
二、突發(fā)公共事件應(yīng)急情況
我社區(qū)切實(shí)加強(qiáng)應(yīng)急管理工作，既認(rèn)真制定完善各類突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案，又認(rèn)真落實(shí)，在一旦發(fā)生突發(fā)突發(fā)公共事件時，根據(jù)事件的發(fā)生發(fā)展情況起動相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案，扎實(shí)做好各項工作，使轄區(qū)內(nèi)發(fā)生的突發(fā)公共事件均得到了及時妥善的處置，取得了一定的成績。同時，切實(shí)加強(qiáng)應(yīng)急預(yù)案的演練，將應(yīng)急隊伍建設(shè)作為一項重要的基礎(chǔ)性工作來抓，不斷充實(shí)應(yīng)急救援隊伍。按照且戰(zhàn)且訓(xùn)、戰(zhàn)訓(xùn)合一的要求，分批進(jìn)行了體能、技能訓(xùn)練，極大地提高了應(yīng)急效能，形成了“統(tǒng)一指揮、反映靈敏、協(xié)調(diào)有序、運(yùn)轉(zhuǎn)高效”的應(yīng)急管理機(jī)制。為我區(qū)應(yīng)急處置打下了良好的基礎(chǔ)。
在預(yù)防處置突發(fā)公共事件工作中，我社區(qū)的主要做法是：一是堅持預(yù)防為主。建立和完善矛盾糾紛排查制度和信息匯報制度，確保全面掌握情況和信息暢通。二是堅持實(shí)事求是。對有可能引發(fā)突發(fā)公共事件的事項、區(qū)域分類管理，加強(qiáng)監(jiān)控，通過建立健全信息反饋網(wǎng)絡(luò)，多渠道、多方面收集信息，建立預(yù)警機(jī)制，特別是在突發(fā)公共事件有可能發(fā)生重要敏感時期重點(diǎn)加強(qiáng)防范。三是堅持積極處置。突發(fā)公共事件一旦發(fā)生，立即起動相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案，在第一時間組織力量深入現(xiàn)場調(diào)查處置。四是堅持統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)一指揮。堅持區(qū)、街道統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一指揮，主要領(lǐng)導(dǎo)靠前指揮，部門密切配合，根據(jù)突發(fā)公共事件發(fā)生的程度及時作出處置方案，確保相關(guān)工作有序展開，使事件得到及時有效的控制和逐步化解
三、下一步工作措施
一要切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。要充實(shí)人員力量，把素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精、年紀(jì)輕的干部充實(shí)到應(yīng)急管理干部隊伍中來。要讓應(yīng)急管理辦公室切實(shí)履行值守應(yīng)急、信息匯總和綜合協(xié)調(diào)的職能，發(fā)揮好政府的運(yùn)轉(zhuǎn)樞紐作用。各部門要建立主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓的領(lǐng)導(dǎo)體制，要明確相關(guān)科室負(fù)責(zé)此項工作，社區(qū)、企事業(yè)單位等都要明確機(jī)構(gòu)和人員專抓或兼抓此項工作，做到有專門的機(jī)構(gòu)管事、有專門的人員辦事
10、應(yīng)急管理年度工作總結(jié)與計劃范文模板
2019年，長慶項目部應(yīng)急管理工作在公司領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)科室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以“科學(xué)應(yīng)急,以人為本”重要思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，高度重視應(yīng)急管理工作，按照“抓基層、打基礎(chǔ)，抓落實(shí)、求發(fā)展”的思路要求，從維護(hù)職工利益的高度出發(fā)，加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)，完善機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)和預(yù)案體系，做好統(tǒng)籌規(guī)劃，提高應(yīng)對突發(fā)事件的能力，程度地減少突發(fā)事件及其造成的危害，保障職工生命財產(chǎn)安全，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會穩(wěn)定發(fā)展，較好地完成了各項工作和任務(wù)，依法、及時、有序、妥善地處置各類突發(fā)事件，有效維護(hù)本項目部的社會政治穩(wěn)定和廣大職工利益，促進(jìn)了項目部安全生產(chǎn)的發(fā)展。現(xiàn)將我項目部應(yīng)急管理工作情況總結(jié)如下：
(一)加強(qiáng)應(yīng)急救援指揮機(jī)構(gòu)建設(shè)，強(qiáng)化應(yīng)急管理組織體系
加強(qiáng)對應(yīng)急工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)一步完善了應(yīng)急機(jī)制建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制、工作責(zé)任制和責(zé)任追究制。督促指導(dǎo)外圍作業(yè)區(qū)建立安全生產(chǎn)應(yīng)急機(jī)構(gòu)，指定專人負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)應(yīng)急管理工作，落實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)應(yīng)急管理職責(zé)。
(二)深化應(yīng)急預(yù)案體系建設(shè)，完善預(yù)案管理。
我們以“科學(xué)性、可操作性、針對性、實(shí)效性”為原則，在2009年編制的各級各類應(yīng)急預(yù)案的基礎(chǔ)上，按照公司應(yīng)急管理的工作要求。繼續(xù)加強(qiáng)對應(yīng)急預(yù)案的動態(tài)管理。針對人員變動和不足之處，按照上級部門要求，形成較完善的預(yù)案編制、報批、審核、發(fā)布、備案、評估、修訂的管理機(jī)制。針對不同突發(fā)事件的性質(zhì)、特點(diǎn)，著手制訂和完善適用于本級別、本項目部的相應(yīng)預(yù)案。做好各類應(yīng)急預(yù)案的銜接工作，不斷增強(qiáng)預(yù)案的針對性和實(shí)效性，進(jìn)一步明確了各職能部門在處置突發(fā)事件中的職責(zé)，建立健全了監(jiān)督機(jī)制和責(zé)任追究制，規(guī)范了處置突發(fā)事件的流程。七月份，在公司各相關(guān)職能部門和公司應(yīng)急辦公室的指導(dǎo)和督促下，已完成今年的專項應(yīng)急預(yù)案的修訂工作。按照《總體應(yīng)急預(yù)案》的要求，結(jié)合自身工作實(shí)際，分別對各專項應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行修訂，對原來沒有的預(yù)案進(jìn)行具體的編制。
(三)做好突發(fā)事件預(yù)測和評估，制定相應(yīng)對策。按照公司應(yīng)急辦公室提出的要求，我們定時對突發(fā)事件進(jìn)行預(yù)測和評估，結(jié)合過去發(fā)生的案例進(jìn)行分析和整理，并將經(jīng)驗教訓(xùn)結(jié)合到今年的實(shí)際工作中。著重建立和完善了監(jiān)測預(yù)測、預(yù)報預(yù)警體系，對可能發(fā)生的突發(fā)公共事件做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早處置。我們先后組織召開了冬防保溫會議、維穩(wěn)工作會議、2012年防汛工作會議等多個應(yīng)急管理工作方面的專題會議，做到未雨綢繆、嚴(yán)陣以待、提前部署，統(tǒng)籌安排，將災(zāi)害損失程度降到最低。
(四)充實(shí)應(yīng)急救援隊伍，開展應(yīng)急演練
針對項目部外圍作業(yè)區(qū)多,分布面廣的特點(diǎn)、難點(diǎn)，我們認(rèn)真研究分析實(shí)際救援力量需求，充分利用現(xiàn)有資源，依托當(dāng)?shù)貞?yīng)急救援力量，切實(shí)加強(qiáng)應(yīng)急保障能力建設(shè)。并且，我們以各黨員干部骨干力量為基礎(chǔ)。組建了30人防汛的應(yīng)急救援隊伍。保證在發(fā)生突發(fā)情況的時候，第一時間到達(dá)事故現(xiàn)場。
我項目部以檢驗預(yù)案、鍛煉隊伍、磨合機(jī)制和宣傳教育為目的，根據(jù)公司的演練計劃,先后開展了6次大型演練活動。
今年8月份開展了一次卓有成效的防汛應(yīng)急演練。此次活動，通過模擬演練提高防汛預(yù)案的實(shí)際操作能力，讓野外作業(yè)小隊了解防汛預(yù)案，更好地提高自我保護(hù)意識,確保汛期職工生命財產(chǎn)安全，提高了我項目部應(yīng)急工作的主動性、及時性和有效性。
經(jīng)過精心的安排，認(rèn)真部署，在各部門的積極配合下，幾次演練活動達(dá)到了預(yù)期效果，使我項目部應(yīng)急管理工作有了很大的提升。
(五)加強(qiáng)應(yīng)急值守，健全應(yīng)急管理“三個制度”。加強(qiáng)值班值守，大力開展情報信息的收集、研制和報送工作，做到先知先覺、防范于未然。為了全面加強(qiáng)應(yīng)急值守工作，實(shí)行項目部專職專責(zé)的三套值班值守方案：1、應(yīng)急辦公室值班工作人員24小時值班值宿工作制;2、領(lǐng)導(dǎo)輪流帶班值班工作制;3、專項值班值宿工作制。
同時，我們?nèi)∪珣?yīng)急管理“三個制度”(即日常工作制度、信息報告制度、應(yīng)急值班制度)，并取得突破性進(jìn)展，形成了統(tǒng)一指揮、反應(yīng)靈敏、協(xié)調(diào)有序、運(yùn)轉(zhuǎn)高效的應(yīng)急管理機(jī)制，按照要求規(guī)范應(yīng)急管理日常工作制度、信息報送制度和應(yīng)急值班制度。通過多次規(guī)范應(yīng)急管理工作，我們現(xiàn)已建立了比較完善的應(yīng)急管理體系，建立基層應(yīng)急管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并建立項目部外圍作業(yè)區(qū)的應(yīng)急救援隊伍。增強(qiáng)了外圍作業(yè)區(qū)的信息聯(lián)絡(luò)，形成了以項目部為主體、外圍作業(yè)區(qū)暢通的全覆蓋應(yīng)急管理信息網(wǎng)絡(luò)。
(六)加強(qiáng)應(yīng)急物資儲備工作。
項目部應(yīng)急辦公室積極會同有關(guān)部門和單位，建立健全應(yīng)急裝備和物資儲備與調(diào)運(yùn)機(jī)制，確保儲備到位、調(diào)運(yùn)順暢、及時有效、發(fā)揮作用;項目部針對本區(qū)域事故特點(diǎn)加大應(yīng)急救援裝備及物資儲備力度，尤其是重點(diǎn)的應(yīng)急物料、應(yīng)急器材、應(yīng)急裝備和物資的準(zhǔn)備。定期組織排查，檢查應(yīng)急物資的保養(yǎng)情況。
(七)扎實(shí)開展隱患排查工作，健全預(yù)警機(jī)制。
長慶項目部開展風(fēng)險隱患排查工作，對各類突發(fā)事件類型、形成原因等逐一登記，特別對項目部內(nèi)危險源、危險區(qū)域建立檔案，對不符合要求的地方提出整改意見，進(jìn)行跟蹤治理整改，進(jìn)一步消除風(fēng)險隱患。
(八)提高應(yīng)急管理專業(yè)水平，開展形式多樣的宣教活動。
我們高度重視應(yīng)急管理工作的宣傳、培訓(xùn)。一是組織員工進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn)，提高應(yīng)急處置能力。二是利用網(wǎng)絡(luò)的形式，向外圍作業(yè)區(qū)職工宣傳應(yīng)急管理知識。并了解外圍基地情況，指導(dǎo)做好應(yīng)急工作;三是有重點(diǎn)、有計劃地到外圍基地開展了一系列宣教活動，普及職工應(yīng)急管理基礎(chǔ)知識和常識。
為了提高項目部應(yīng)急管理工作人員和救援人員應(yīng)急處置能力，結(jié)合應(yīng)急演練周培訓(xùn)活動，進(jìn)行應(yīng)急知識培訓(xùn)，通過此類形式活動的開展，提高對突發(fā)事件的快速應(yīng)對和妥善處置突發(fā)事件的專業(yè)水平。
(三)下年度工作安排
(一)全力以赴，開展風(fēng)險隱患排查工作。在今年隱患排查工作基礎(chǔ)上，再下一年度我們將組織精干人員專門開展專項的突發(fā)事件風(fēng)險隱患排查管理工作。對可能引發(fā)自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件和群體性社會安全事件等各類突發(fā)事件的風(fēng)險隱患和危險源、危險區(qū)域等進(jìn)行排查。
(二)提高專業(yè)水平，開展應(yīng)急救援隊伍培訓(xùn)。明年加大力度開展應(yīng)急救援隊伍培訓(xùn)工作，深入到外圍基地，強(qiáng)化職能，提高應(yīng)急救援隊伍的整體專業(yè)水平，增強(qiáng)應(yīng)急救援處置能力。
11、應(yīng)急管理年度工作總結(jié)與計劃范文模板
今年上半年，根據(jù)總、分行關(guān)于應(yīng)急管理工作的有關(guān)指導(dǎo)意見，市中心支行黨委結(jié)合實(shí)際一系列工作措施貫徹落實(shí)應(yīng)急管理工作的有關(guān)要求，建立健全組織，加強(qiáng)應(yīng)急預(yù)案體系建設(shè)，積極開展應(yīng)急演練，有效提高了處置突發(fā)金融事件的能力，維護(hù)了轄區(qū)金融穩(wěn)定。
一、建立組織，強(qiáng)化應(yīng)急管理工作領(lǐng)導(dǎo)
為提高市中心支行對金融突發(fā)公共事件的應(yīng)急防范、應(yīng)急反應(yīng)和應(yīng)急處置工作水平，強(qiáng)化對應(yīng)急管理工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，建立健全應(yīng)急管理、組織機(jī)制，市中心支行成立了由黨委書記、行長楊永健為組長和總指揮的應(yīng)急管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組和應(yīng)急指揮部，主要分管行長任副組長，各部門主要負(fù)責(zé)人為成員。一年來，領(lǐng)導(dǎo)小組和指揮部加強(qiáng)對應(yīng)急處置和應(yīng)急體制、機(jī)制建設(shè)等相關(guān)工作的領(lǐng)導(dǎo)，并多次成功指揮各項應(yīng)急演練工作，市中心支行應(yīng)急管理機(jī)制框架初步形成。
二、健全制度，完善應(yīng)急預(yù)案體系建設(shè)
根據(jù)總、行要求，建立健全應(yīng)急預(yù)案體系是做好應(yīng)急管理工作體系的基礎(chǔ)。今年以來，市中心支行先后印發(fā)了《關(guān)于成立中國人民銀行本溪市中心支行應(yīng)急管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組和應(yīng)急指揮部的通知》、《中國人民銀行本溪市中心支庫發(fā)行庫、發(fā)行基金調(diào)運(yùn)和供應(yīng)危機(jī)處置應(yīng)急預(yù)案實(shí)施細(xì)則》、《本溪市金融機(jī)構(gòu)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》、《國庫系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案》、《IT系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案》等預(yù)案，不斷充實(shí)和完善應(yīng)急預(yù)案體系，為應(yīng)急管理工作奠定了堅實(shí)的基礎(chǔ)。
三、高度重視，認(rèn)真開展應(yīng)急演練工作
開展應(yīng)急預(yù)案演練是提高應(yīng)急處置能力的重要環(huán)節(jié)。今年，根據(jù)總、分行安排部署，市中心支行先后開展了金融機(jī)構(gòu)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案演練、IT系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案演練、貨幣金銀信息系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案演練和賬戶管理系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案演練。此外，市中心支行還結(jié)合實(shí)際進(jìn)行了調(diào)款押運(yùn)應(yīng)急預(yù)案演練、反恐怖襲擊應(yīng)急預(yù)案演練和自然災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案演練。中支黨委對各項應(yīng)急預(yù)案演練高度重視，每次演練前都召開專題會議進(jìn)行演練動員，各牽頭部門、參演部門按照精心組織、周密安排、注重實(shí)效、不走過場的原則，認(rèn)真制訂演練方案，精心安排演練過程，客觀評價演練效果。多次成功演練進(jìn)一步增強(qiáng)了市中心支行應(yīng)急處置意識，切實(shí)提高了應(yīng)急實(shí)戰(zhàn)能力，為應(yīng)對可能發(fā)生的突發(fā)事件積累了寶貴的經(jīng)驗，達(dá)到了應(yīng)急處置演練的預(yù)期目的。
四、明確責(zé)任，不斷強(qiáng)化各項應(yīng)急管理制度
強(qiáng)化應(yīng)急管理各項制度是做好應(yīng)急管理工作的有效保障。一是根據(jù)總、分行有關(guān)要求，市中心支行初步建立了突發(fā)公共事件月報制度，由辦公室按月、季、半年、全年向分行應(yīng)急管理指揮部匯總上報本溪中心支行系統(tǒng)突發(fā)公共事件情況。二是建立和規(guī)范了應(yīng)急信息報告制度，明確了應(yīng)急信息報告的層次、內(nèi)容、方式、時限和責(zé)任。三是認(rèn)真做好政務(wù)值班和應(yīng)急值守工作。結(jié)合本轄區(qū)工作的實(shí)際情況，進(jìn)一步完善了政務(wù)值班制度，確保重大、突發(fā)事件能得到及時處理。堅持政務(wù)值班和保衛(wèi)值班嚴(yán)格分開，實(shí)行24小時值班制度，值班人員嚴(yán)格遵守各項規(guī)章辦法，堅守崗位，不得擅自離崗，遇有重大緊急和突發(fā)事件迅速報告。2007年，市中心支行無突發(fā)事件發(fā)生。
總結(jié)一年來的工作，市中心支行應(yīng)急管理工作在實(shí)踐中還存在一些問題，如由于人員短缺、未設(shè)專崗在一定程度上制約了應(yīng)急管理工作的深入開展;重要業(yè)務(wù)系統(tǒng)運(yùn)行的日常維護(hù)管理措施需進(jìn)一步加強(qiáng);應(yīng)急信息報告的準(zhǔn)確性、時效性需進(jìn)一步提高等。
五、2019年應(yīng)急管理工作計劃
明年，市中心支行要全面、準(zhǔn)確地把握當(dāng)前人民銀行應(yīng)急管理工作面臨的新形勢、新任務(wù)，圍繞提高危機(jī)管理和抗風(fēng)險能力，全面推進(jìn)應(yīng)急體系建設(shè)，不斷完善應(yīng)急管理體制機(jī)制，提高金融突發(fā)公共事件應(yīng)急處置工作效率，努力維護(hù)各項業(yè)務(wù)平穩(wěn)運(yùn)行。具體從以下幾個方面加強(qiáng)應(yīng)急管理工作：
一是進(jìn)一步規(guī)范突發(fā)公共事件應(yīng)急防范和處置程序。按照早發(fā)現(xiàn)、早報告、早控制、早解決的原則，重點(diǎn)做好應(yīng)急管理事前、事中和事后三個環(huán)節(jié)的工作。結(jié)合各部門、各項業(yè)務(wù)系統(tǒng)的實(shí)際情況，分類指導(dǎo)、分級管理，認(rèn)真主動地開展突發(fā)事件風(fēng)險評估、監(jiān)測以及與預(yù)案的制定、評估、更新、演練相關(guān)的各項工作，進(jìn)一步完善應(yīng)急預(yù)案體系。
二是有針對性地開展多層次的應(yīng)急預(yù)案演練工作。明年，市中心支行將繼續(xù)有針對性地選擇部分重要業(yè)務(wù)系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案開展演練。應(yīng)急演練要著重實(shí)現(xiàn)兩個結(jié)合，即把應(yīng)急演練與提高實(shí)戰(zhàn)能力有機(jī)結(jié)合起來，把應(yīng)急演練與普及應(yīng)急知識、提高全體職工的應(yīng)急能力有機(jī)結(jié)合起來。應(yīng)急預(yù)案演練堅持事前周密部署、事中統(tǒng)一指揮、事后認(rèn)真評估等環(huán)節(jié)，注重實(shí)效，不走過場。對演練過程中發(fā)現(xiàn)的問題及時制定整改措施，修訂相關(guān)預(yù)案。
三是加強(qiáng)應(yīng)急管理培訓(xùn)工作。廣泛開展有計劃的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高對應(yīng)急管理工作重要性的認(rèn)識，努力把握應(yīng)急管理的內(nèi)在規(guī)律，提高基層人民銀行應(yīng)急管理隊伍整體素質(zhì)。根據(jù)總、分行已頒布的各項應(yīng)急預(yù)案，組織編寫應(yīng)急處置崗位操作手冊，開展應(yīng)急管理業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高要害崗位工作人員應(yīng)急處置水平和操作技巧。
四是努力提高應(yīng)急信息報送工作水平。認(rèn)真落實(shí)總、分行關(guān)于應(yīng)急信息報送的有關(guān)要求，圍繞應(yīng)急值守、信息匯總、綜合協(xié)調(diào)的職能，加強(qiáng)跟蹤、協(xié)調(diào)、督辦工作，在信息報告的準(zhǔn)、快、細(xì)、深上下功夫，繼續(xù)提高信息報告工作的水平。