《火災心得最新感想》屬于工作心得中比較優(yōu)秀的內容，歡迎參考。
1、火災心得最新感想
消防安全和我們的生活息息相關。如果我們不注重消防安全的話，那么后果將不堪設想，但是如果遇到火災等危險的話，也不要慌張，要即及時用濕毛巾捂住口鼻，然后設法逃走，如果來不及逃走，要到窗前大聲呼救。
就在上個星期天，我們小區(qū)附近有一家人家著火了。當時屋里一共有4個人，一個大人和一個小孩由于及時發(fā)現(xiàn)并逃出，沒有什么事。這時屋里只剩下兩個學生了，火勢還在不斷地蔓延，情況十分危急，于是圍觀群眾立刻撥打了119。但由于地址不詳，消防隊員暫時還沒有趕到。被困的兩名學生他們在發(fā)現(xiàn)火災后及時用濕毛巾捂住了口鼻，并用毛巾堵住門縫，然后遠離煤氣等易燃物品，鎮(zhèn)靜地等待消防隊員，而且不斷想辦法自救。最終安全脫離險境。
那么為什么他們能脫離險境，而在其它火災發(fā)生時，就有許多人員遇難呢?因為這兩名學生在發(fā)生火災時臨危不亂，十分鎮(zhèn)靜，并且他們及時用濕毛巾捂住口鼻。據不完全統(tǒng)計在發(fā)生火災時有80%的遇難者是被煙霧窒息而亡。其次他們遠離了煤氣等易燃物品，如果被困者靠近煤氣等易燃物品的話，那么由于高溫，煤氣等物品就很容易發(fā)生自爆，從而導致被困者受傷，甚至死亡。
我相信只要大家多了解一些消防安全知識，平時多注意防火，許多悲劇就可以避免了。我希望大家能和我一起，做一個消防意識極高的小公民!
2、火災心得最新感想_有關火災的心得體會
通過這次對火災安全教育和消防實用知識的學習，對消防工作有了一定的了解，也把握了一些消防火災安全工作的基本理論知識。對此，主要有以下幾點體會：
一、消防安全治理應做到“安全第一，預防為主”，把消防安全作為頭等大事來抓。
火災帶來的危害，人人都懂，但在日常工作中卻往往被忽視，被麻痹，僥幸心理代替，往往要等到確實發(fā)生了事故，造成了損失，才會回過頭來警醒。做好預防工作的要害就在于提高對這項工作的重視程度，在社會大環(huán)境中，應該以消除火災隱患、提高防火意識為目的，不作口頭文章，以實際行動和措施來切實做好消防安全工作。
二、加強消防安全知識培訓，提高防范意識
由于有些工作涉及到化學品等高危險物質，整個社會對火災隱患已經有了一定的'防范意識，但是具體到一些細小的部位就缺少了后偶在安全防范理念梁，但通過這次培訓，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有防范意識程度還是遠遠不夠的。
三、消防安全工作要做到“三個抓”，不為隱患留空隙。
第一是要“抓重點”，第二是要“抓薄弱”，第三是要“抓細節(jié)”。
水火無情，無數(shù)的生命被火災奪取，火災不僅給我們帶來肉體上的摧殘，而且給我們帶來精神上的傷害。從這次的火災安全知識學習中，我們深刻的認識到了關注消防、關注生命的重要性!火是人類生活中不可缺少的一種能源，生活中處處需要火。若對火不加以適當?shù)氖褂?，就可能會發(fā)生火災，造成可怕的后果。其實人們也是可以戰(zhàn)勝火的，這就需要在火災中學會自救。那么，當發(fā)生火災時，需要做些什么呢?萬一生活中發(fā)生火災，首先要保持冷靜，理智的分析思考，在緊急中尋求生存的希望。其次，掌握一些必要的就生方法也是非常有用的。在火勢還沒有蔓延的時候，可用滅火器來自救。當火勢較大時，首先保持冷靜，撥打119火警救助。
“生命”，一個多么鮮活的詞語;“安全”，一個多么古老的話題;“幸?！币粋€多么美妙的境界。一人安全，全家幸福;生命至上，安全為天;安全第一，預防為主。生命只有在安全中才能永葆活力，幸福只有在安全中才能永具魅力。作為當代的大學生，新一代的高素質人才，未來的建設者，我們在學習文化知識的同時往往忽略了身邊的安全 問題，這也就造成了迄今為止數(shù)以萬計的社會安全事故。玩具丟了,還可以再買;花兒謝了,還可以再開;如果生命沒有了呢 還會再有嗎，生命沒有彩排,所以對于每個人來說,生命只有一次,是十分寶貴的.我們的安全時刻都受著威脅.近年來，社會娛樂場所、高校之中火災、深林大火事故頻發(fā)，各種案例屢見不鮮。
“火災猛于虎”最近這幾年火災事故頻發(fā)，給國家和人民造成了嚴重單損失，每年因為火災死亡和受傷的人數(shù)不計其數(shù)，在血的教訓的照映下,生命如此地脆弱,如此地不堪一擊.多一份小心,多一份關心,就會少一份災難,少一份失望.珍惜生命,從我做起,規(guī)范用電，為不再讓親友生離死別的場面再一次出現(xiàn)。
面對各種各樣的火災事故，在我們感慨與震驚的同時，要牢記教訓，警惕自己，避免慘劇的再次發(fā)生。上帝是公平的也是吝嗇的,他只賜予每個人一次生命,所以我們必須珍惜.隨著生活中的事故不斷發(fā)生,這也是在警告我們,生命沒有彩排,每天都是現(xiàn)場直播,沒有人知道下一秒會發(fā)生什么事,所以我們要時時警惕,每個人的生命只有一次,不要那生命開玩笑. 增強安全意識，從自己做起。
安全，是老師和家長共同關注的問題，讓孩子能夠高高興興、平平安安，是無數(shù)大人共同的心愿;然而無論是在校還是在家，我們的身邊總是存在著這樣那樣的安全隱患。
在生活中，不光是用火，還有很多方面需要我們關注，用電、上學放學、旅游、飲食等等。只有我們不出意外，老師和家長才能放心。必須時時事事牢固樹立安全重于一切的意識，嚴密防范，居安思危。但愿所有人，都能擺脫“危險”的糾纏，讓“安全”像個保鏢，永遠伴我們前行!
3、火災心得最新感想_有關火災的心得體會
在幾個小時的學習培訓中，使我受到了啟迪，開拓了思維，獲益匪淺。下面，我就參加本次演習訓練談談我個人的一點心得體會。
一、認清消防安全工作的重要性。
火災的發(fā)生是現(xiàn)實生活中最常見、最突出、危害的一種災難，是直接關系到人民生命安全、財產安全的大問題，所以我們要清醒地認識到“安全就是效益”、“消防工作是其他工作的保障”，牢牢樹立“安全第一”的思想，將安全生產工作放到尊重生存權、尊重人權的高度，本著對社會，對公眾負責任的態(tài)度，明確責任，狠抓落實。時刻做到居安思危，警鐘長鳴，防患于未然。
二、加強消防常識的學習。
火魔無情，當我們被困在火場內生命受到威脅時，在等待消防救助的時間里，如果我們能利用地形或身邊的物體采取有效的自救措施，就可以讓自己的命運由“被動”轉化為“主動”，為生命贏得更多的“生機”?；饒鎏由荒苤荒芟Ｍ凇凹敝猩恰?，只有靠平時對消防知識的學習、掌握和儲備。危機關頭，才能應付自如，從容逃離險境。所以我們一定要熟悉掌握滅火器材的使用，火場逃生，人員疏散及自身自救的方法。
三、保持良好的心態(tài)。
“只有絕望的人，沒有絕望的處境?！碑斆鎸L滾的濃煙和熊熊的烈火，保持良好的心態(tài)，鎮(zhèn)靜自若尤為重要。因為只有保持平靜的心態(tài)，才能冷靜理智地去實施消防自救和逃生，就極有可能拯救自己，甚而助救他人。反之，就會出現(xiàn)不辯方向，慌不擇路，致使失去有利的逃生機會。
經過這次消防培訓，使我對消防有了更進一步了解認識，在以后的工作生活中對消防設備設施存在的問題可以及時糾正;當真正火災到來時，我們一定要記住以下的原則：
1、“報警早，損失少”這是人們在同火災做斗爭中總結出來的一條寶貴的經驗。
2、“邊報警，邊撲救”在報警的同時要及時撲滅初起之火。
3、“先控制，后滅火”在撲救可燃氣體、液體火災時，應首先切斷可燃物的來源，然后爭取滅火一次成功。
4、“先救人，后救物”在發(fā)生火災時，如果人員受到火災的威脅，人和物相比，人是主要的，我們應貫徹執(zhí)行救人第一，救人與滅火同步進行的原則，先救人后疏散物資。
“聽指揮，莫驚慌”發(fā)生火災時不能隨便動用周圍的物質進行滅火，因為慌亂中可能會把可燃物質當作滅火的水來使用，反面會造成火勢迅速擴大;發(fā)生火災時一定要保持鎮(zhèn)靜，采取迅速正確的措施撲滅初起火。這就要求大家平時加強防火滅火知識學習，積極參加消防訓練，制定周密的滅火計劃，才能做到一旦發(fā)生火災時不會驚慌失措。
4、火災心得最新感想_有關火災的心得體會
消防安全和我們的生活息息相關。如果我們不注重消防安全的話，那么后果將不堪設想，但是如果遇到火災等危險的話，也不要慌張，要即及時用濕毛巾捂住口鼻，然后設法逃走，如果來不及逃走，要到窗前大聲呼救。
就在上個星期天，我們小區(qū)附近有一家人家著火了。當時屋里一共有4個人，一個大人和一個小孩由于及時發(fā)現(xiàn)并逃出，沒有什么事。這時屋里只剩下兩個學生了，火勢還在不斷地蔓延，情況十分危急，于是圍觀群眾立刻撥打了119。但由于地址不詳，消防隊員暫時還沒有趕到。被困的兩名學生他們在發(fā)現(xiàn)火災后及時用濕毛巾捂住了口鼻，并用毛巾堵住門縫，然后遠離煤氣等易燃物品，鎮(zhèn)靜地等待消防隊員，而且不斷想辦法自救。最終安全脫離險境。
那么為什么他們能脫離險境，而在其它火災發(fā)生時，就有許多人員遇難呢?因為這兩名學生在發(fā)生火災時臨危不亂，十分鎮(zhèn)靜，并且他們及時用濕毛巾捂住口鼻。據不完全統(tǒng)計在發(fā)生火災時有80%的遇難者是被煙霧窒息而亡。其次他們遠離了煤氣等易燃物品，如果被困者靠近煤氣等易燃物品的話，那么由于高溫，煤氣等物品就很容易發(fā)生自爆，從而導致被困者受傷，甚至死亡。
我相信只要大家多了解一些消防安全知識，平時多注意防火，許多悲劇就可以避免了。我希望大家能和我一起，做一個消防意識極高的小公民!
5、火災心得最新感想_有關火災的心得體會
我是從事消防培訓工作的。
每個人對火災都有自己的心得體會。經歷過火場的人體會肯定深刻，消防隊員有消防隊員的體會，旁觀者也有自己的體會。
你不妨從火災的危害性、火場逃生知識、如何做好預防、會不會使用滅火器械，以及市民消防器械配備情況如何這些方面著手。
我的體會是：消防知識的儲備、消防意識的提高、消防器械的配備三者是缺一不可的，少了哪一點都不能稱之謂真正對火災有了理解。
消防知識，你可以通過學習得到;但消防意識的提高才是最重要的。我們一定要從別人身上吸取教訓，而不希望別人從我們的身上吸取教訓。要知道火災的發(fā)生有其必然性，只有做好預防工作才能讓火災的損失降到最低。這就要求全體市民配備必要的消防器械。沒有器械知識最高、意識最強還是滅不了火。
家庭安全六件寶市民們有配備嗎?手電筒、逃生繩、煙感器、煤氣報警器、滅火器、防煙面罩!
如果沒有配備的要問下自己這是為什么?這到底是經濟上的原因還是我們意識上的原因?我們的意識什么時候才能提高?非得要等到著火的時候嗎?
如果能深刻的領悟到一把火燒光了所有的財產、幸福、希望，甚至親人的生命，這時候再去提高意識肯定是來不及了。
我們不應該有僥幸心理。僥幸心理是火災發(fā)生的根本原因。不要認為火災不會發(fā)生，不要拿自己跟家人的生命跟火災去作賭注，我們誰都賭不贏的。萬一賭輸了怎么辦?我們有對自己的家人說對不起的時候嗎?
希望對火災對生命要保持足夠的敬畏。提高意識，做好預防，珍愛生命，遠離火災!
6、火災心得最新感想_有關火災的心得體會
安全第一，健康第一是當今社會的兩大教育主題，安全無小事，事事觸目驚心，安全意識不可松懈，處處觸及我們的生命質量，安全不可麻痹大意，要時刻保持警覺，防患于未然，每名教師每名學生都要建立安全至上的理念，進步自我保護的能力。為確保我校的教育教學秩序穩(wěn)定，確保全校師生的人身安全，確保每個家庭的幸福，確保學校無安全事故的零目標，今天我要和同學們談談冬季如何展開“防火與防盜、防觸電”、“自我保護”、“常規(guī)安全教育”幾個方面題目。希望同學們通過這樣的安全教育活動，既普及了安全知識，又增強了安全意識。
一、火災的預防
火是人類的朋友，它給人們帶來光明和暖和，帶來了人類的文明和社會的進步。但火假如失去控制，釀成火災，就會給人民生命財產造成巨大損失。一些同學有玩火的壞習慣。有的點火燒紙、燒柴草，還有的在黑暗處劃火柴、點油燈照明，……玩火極易招致火災，近幾年因玩火引發(fā)的火災每年達3000余起，使200多人死亡，所釀成的經濟損失，假如用于希望工程，可使10萬失學兒童回到課堂。同學們要充分熟悉玩火的危害性和可能帶來的嚴重后果，任甚么時候候都要果斷做到不玩火。同學間還要相互監(jiān)視、相互提示。如發(fā)現(xiàn)有同學玩火，應當立即制止，并報告老師和家長，對他們進行批評教育。
二、著火了，怎樣辦?
發(fā)生火情，同學們一定要保持平靜，實事求是?；馂某跗痣A段，通常為很小的一個小點，燃燒面積不大，產生的熱量未幾。這時候只要隨手用沙土、干土、浸濕的毛巾、棉被、麻袋等去覆蓋，就可以使初起的火熄滅。假如火勢十分猛烈，正在或可能蔓延，切勿試圖撲救，應當立即逃離火場場，打119火警電話，通知救火。但也不能隨便亂打火警電話。假報火警是擾亂公共秩序、妨礙公共安全的違法行為。如發(fā)現(xiàn)有人假報火警，要加以制止。
三、火災逃生自救九大要訣
第一訣：不入險地，不貪財物。生命是最重要的，不要由于害臊及顧及珍貴物品，而把寶貴的逃生時間浪費在穿衣或尋覓、拿走珍貴物品上。
第二訣：簡易防護，不可缺少。家中應備有防煙面罩，最簡易方法也可用毛巾、口罩蒙鼻，用水澆身，匍匐前進。由于煙氣較空氣輕而飄于上部，貼近地面逃離是避免煙氣吸入的最好方法。
第三訣：緩降逃生，滑繩自救。
第四訣：當機立斷，快速撤離。遭到火勢要挾時，要當機立斷披上浸濕的衣物、被褥等向安全出口方向沖出去，千萬不要盲目地跟從人流相互擁堵、亂沖亂撞。撤離時，要留意朝明亮處或外面空空地方跑。
第五訣：住樓房要善用通道，莫入電梯。遇火災不可乘坐電梯或扶梯，要向安全出口方向逃生。
第六訣：大火襲來，固守待援。大火襲來，假設用手摸到房門已感發(fā)燙，此時開門，火焰和濃煙將撲來，這時候，可采取關緊門窗，用濕毛巾、濕布塞堵門縫，或用水浸濕棉被，蒙上門窗，避免煙火滲透，等待救濟職員到來。
第七訣：火已燒身，切匆驚跑。身上著火，千萬不要奔跑，可就地打滾或用厚重的衣物壓滅火苗。
第八訣：發(fā)出信號，尋求救濟。若所有逃生線路被大火封閉，要立即退回室內，用打手電筒、揮動衣物、呼喚等方式向外發(fā)送求救信號，引發(fā)救濟職員的留意。
第九訣：熟習環(huán)境，暗記出口。不論是居家，還是到酒店、商場、務必留意疏散通道、安全出口及樓梯方位等，當大火燃起、濃煙密布時，即可以摸清道路，盡快逃離現(xiàn)場。
四、學校安全常識
1、課余時間頑耍要留意安全課余時間主要是休息好，并做好上課的預備工作。下課時，千萬不要在校園里推推攘攘，在校園里追追逐趕。以免相互碰撞，造成傷害。例如，浙江省金華市區(qū)某小學三年級學生李某，一天，下課鈴響后，急匆匆地沖出教室，與張某正面相碰，結果一個摔在了墻角上，一個摔在了臺階上。兩人被送到了獲醫(yī)院進行搶救，李某頭部縫了七針，而張某在眉毛處也列了一道口子，也縫了幾針，她差一點就傷到了眼睛?？梢?，課余間留意安全非常重要。
2、同學間不要做危險游戲
做游戲可以起到增長知識、鍛煉身體的作用。但一些游戲非常危險，輕則傷人，重則危及生命。哪些游戲不能做呢?
第一、“拔蘿卜”：一個人用雙手夾住另外一個人的頭往上拔。這類游戲輕易造成頸椎脫臼或骨折。
第二、“擠?！保捍蠹野岩粋€人推在角落里用力擠。這類游戲輕易造成窒息、胸腔出血乃至危及生命。
第三、“砸夯”：四個人各拉住一個人的一只胳膊、一只腿，用力往地下墩屁股。這類游戲經常造成尾骨骨折。
第四、在游戲時不用玻璃制品玩具、暴力性玩具(彈弓、弓箭、發(fā)射子彈的玩具槍)、含有化學性質的玩具。
第五、游戲時不弄“忽然攻擊”玩笑，如忽然在同學背后大喝一聲或猛拍對方的頭等。
總之，我們的安全意識時刻不可放松，強化學生養(yǎng)成教育。說得好，不如做得好;說得嚴，不如管得嚴。為了培養(yǎng)良好的學風，確保校園無安全事故，要鍥而不舍地“做好‘三管’(管好自己的口、管好自己的手、管好自己的腳)，爭當‘五好’(文明禮貌好、安全行為好、遵紀遵法好、學習習慣好、勤儉勤儉好)”教育活動，重點抓了交通安全教育、校園辦公室“輕聲慢步，文明忍讓”教育、課間活動“四不”教育(不追、不跑、不打、不鬧)、放學路上“八不”教育(不在放學路上逗留，穩(wěn)定買零食吃，不損壞群眾物品，不進電子游戲室和網吧，不與社會閑雜職員或外校生結伙，不私自野外滑冰，不準打架斗毆，沒有經過家長的答應不到同學或親戚家)等，對學生凌晨上學、課間紀律、上下樓梯、交際禮節(jié)等實行自主管理、評價，逐漸讓學生從“要我這樣做”轉變成“我要這樣做”，讓良好的行為習慣內化為學生的自覺行動。我們要向管理要安全，向道德要安全，快快樂樂生活天天。
同學們，安全是相對的，危險是永存的，事故是可以預防的，為了學校的穩(wěn)定、家庭的幸福、個人的身心健康。希望同學們時時刻刻崩緊一根弦——生命至高無尚，安全教育為天天重點，分分秒秒進步一個意識——安全第一，是家庭幸福的最根本的保障，隨時隨地地進步一個能力——防范和自我保護能力，安全連著你我他!讓我們攜手并肩，讓我們的生命綻放異彩，讓我們生活絢麗多姿，共享安全的陽光，共享安全的歡樂，為構建、健康、活潑的校園氛圍而共同努力!
7、前臺的心得最新感想
酒店前臺在中心領導的正確領導下，在各部門的大力支持配合下，在部門員工共同努力下，以銷售管理為主，從深抓內部管理，降低成本，強化業(yè)務培訓，關心員工生活等方面著手開展了工作，較好地完成年經營目標，各項工作也取得了顯著成績。現(xiàn)就年主要工作作如下總結。
一、經營情況
年計劃任務____萬元，實際完成____萬元，超額____萬元，(其中散客門市收入____萬元，平均房價____元/間)，占客房收入____%，完成計劃的____%，收入與同期相比增長____萬元。
二、主要工作
1、加強業(yè)務培訓，提高員工素質
一年來，我們主要是以服務技巧為培訓重點，嚴格按照培訓計劃開展培訓工作，并分階段對員工進行考核，同時加強了崗上實際操作培訓，使員工能夠學以致用。加強業(yè)務培訓，認真對待每一批接待任務，根據不同階段、不同團隊、制定詳細的培訓計劃及接待計劃。遇到大型接待任務，我們只給接待人員5分鐘的磨合期，包括整個的行之有效的報到流程、會務組及與會務中心之間的配合，這就需要有很好的業(yè)務能力及溝通能力，需要有平常嚴格的培訓才能做到。前廳部的所有人員都知道只有不斷的充實自己才能腳踏實地的完成各項接待任務。在人員有限的情況下，我們要求管理人員必須親臨一線指導工作，發(fā)現(xiàn)問題，反饋信息，共同協(xié)商及時調整，以達到最佳服務標準。
2、全力加強員工隊伍建設，做好服務保障工作。
一年來，我們始終把認真做好預訂、接待服務，作為工作重點。通過合理排房、提高入住率，熱情滿意的服務，留住到酒店的每一位客人。年通過前廳部員工的集體努力，圓滿完成了接待大、中、小型會議73個;軍區(qū)5次，VIP100次，共接待人數(shù)37500人次。如省民政廳會議、建議廳會議、國土資源廳會議，在接待這些大型會議時，由于與會人員較多，退房時間不統(tǒng)一，這就對我們的接待工作提出了更高的要求，我們時常加班加點，在接待軍區(qū)會議時，由于軍區(qū)接待標準高，所以我們每次接待不敢有一絲怠慢，經常加班加點，大家沒有一絲抱怨，一句怨言，仍然滿腔熱情地投入到工作中。
3、扎實有效地開展好第四屆優(yōu)質服務活動
第四屆優(yōu)質服務活動于5月15日正式拉開序幕，我部門積極組織員工學習，吃透精神，對員工進行了一系列的專業(yè)技能的培訓，大大提高了員工的服務意識及服務技能，與此同時，制定上報一系列的工作流程及工作標準，使前廳各種服務更好流暢，標準更加明確，使服務更加精細化、標準化，每周根據優(yōu)質服務活動的方案，在員工中進行崗位練兵比賽，使員工的服務水平有了很大的提高，中心組織的第一屆職工聯(lián)歡會，前廳部的員工踴躍報名，一展自己的才華。通過這次優(yōu)質服務活動，在員工中逐步形成了一種爭先恐后的態(tài)勢，極大的增強了員工的工作熱情。
4、關心員工生活，創(chuàng)造輕松愉快的工作氛圍。
前廳工作內容繁雜，涉及面廣，員工工作壓力大，針對這一特點，前廳部始終強調要關心員工的生活，無論從部門經理還是到主管，都能切實的為員工解決困難。遇到過節(jié)，管理人員會主動提醒她們給家里掛電話問候父母，生病時給她們送去水果，遇到生活上的困難會主動幫助他們，使她們感受到了集體的互助、互愛的溫暖。為了緩解工作帶來的壓力，增強凝聚力，部門經常找她們談心，鼓勵她們，使他們能夠以更好的工作狀態(tài)迎接新的工作。同時我們要求管理人員無論在業(yè)務能力及為人處事必須起到表率作用，遇到困難必須與服務人員沖在第一線激勵員工，減輕員工的工作壓力，培養(yǎng)管理人員之間同心協(xié)力、同甘共苦的良好風氣，使員工充分地信任部門，從而使員工保持穩(wěn)定、健康的心態(tài)，保證對客服務的質量。
三、工作中存在的不足
1、培訓效果不佳
我們在對員工進行培訓后，員工也對培訓的內容有了更深層次的了解，但是由于缺乏一個統(tǒng)一的監(jiān)督機制，造成了培訓是一張空白紙，雖然大家都明白、理解，但在實際工作中，做得不夠到位，無形中也影響了服務質量。
2、服務質量、服務水平有待提高
前廳員工流動頻繁，很大程度上影響了服務質量，一個新員工從入職后，要經過三個月的試用，才能完全熟練掌握本崗位的各項工作，但是有些員工在剛熟練本職工作的后，便提出離職，造成了人員的流失，儀容儀表、禮貌禮節(jié)，在日常工作中的督導力度不夠，造成了三天打魚，兩天曬網的局面，我們要加大日常工作中的檢查力度，形成一種良好的習慣。
四、20____年工作計劃
1、關注顧客需求，積極真實的向上級領導反映顧客的需求，為領導調整戰(zhàn)略思路提供依據;
2、繼續(xù)加強培訓，提高員工的綜合素質，提高服務質量;
3、確實關心員工，穩(wěn)定員工隊伍，減少員工的流動性;
4、注重員工的服務細節(jié)，服務從細處著手，對客提供滿意周到的服務;
5、完善各崗位工作流程及工作標準，推行優(yōu)質服務活動達到質量標準化、規(guī)范化、精細化服務;
20____年的工作雖然取得了一定的成績，但我們不會驕傲、松懈、怠慢，下一年的工作將更艱巨，我們會發(fā)揚成績，并以更加飽滿的熱情投入到工作中，努力完成全年度各項工作任務。我們有信心在各級領導的正確領導下，在全體員工的共同努力下，中心的明天更加輝煌。
8、最新個人工作心得感想
作為一名基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的醫(yī)生，我需要履行的工作職責就是竭盡全力除人類之病痛，助健康之完美，維系醫(yī)術的圣潔和榮譽，救死扶傷，鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療衛(wèi)生工作是預防為主、防治結合的衛(wèi)生機構，是農村三級衛(wèi)生服務網的樞紐，是新型農村合作醫(yī)療制度的重要服務載體。在本年度的工作當中，我認真學習深入貫徹落實黨的精神，不斷提高自身的思想政治素質和綜合素質?，F(xiàn)將本年度個人工作心得體會：
一、努力學習，不斷提高政治理論水平和業(yè)務素質。
在實踐的工作中，把實踐作為檢驗理論的唯一標準，工作中的點點滴滴，使我越來越深刻地認識到在當今殘酷的社會競爭中，知識更新的必要性，現(xiàn)實驅使著我，只有抓緊一切可以利用的時間努力學習，才能適應日趨激烈的競爭，勝任本職工作，否則，終究要被現(xiàn)實所淘汰。努力學習各種科學理論知識，學習各種法律、法規(guī)和黨政策，領會上級部門重大會議精神，在政治上、思想上始終同黨同組織保持一致，保證在實踐工作上不偏離正確的軌道。同時，在實踐中不斷總結經驗教訓并結合本職工作，我認真學習有關國家醫(yī)療衛(wèi)生政策，醫(yī)療衛(wèi)生理論及技能，不斷武裝自己的頭腦。并根據工作中實際情況，努力用理論指導實踐，以客觀事實為依據，解決自己在工作中遇到的問題。希望，將來回首自己所做的工作時不因碌碌無為而后悔，不因虛度時光而羞愧。
二、恪盡職守，踏實工作。
當我們步入神圣的學府的時候起，我就謹莊嚴宣誓過：我志愿獻身醫(yī)學，熱愛祖國，忠于人民，恪守醫(yī)德，尊師守紀，刻苦鉆研，孜孜不倦，精益求精，全面發(fā)展。我決心竭盡全力除人類之病痛，助健康之完美，維系醫(yī)術的圣潔和榮譽，救死扶傷，不辭艱辛，執(zhí)著追求。為祖國醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展和人類身心健康奮斗終生。今天，我不斷的努力著。
基層醫(yī)療工作，更使用我深深的體會到，作為一名基層醫(yī)療工作者，肩負的重任和應盡的職責。按照分工，擺正位置，做到不越位，不離任，嚴格遵守職責，完成本職工作。只有把位置任準，把職責搞清，團結同志、誠懇待人，腳踏實地，忠于職守、勤奮工作，一步一個腳印，認認真真工作，才能完成好本職工作，做好我作為一名基層醫(yī)療報務工作者的本職工作。在門診，往院的診療工作中，我隨時肩負著湖潮鄉(xiāng)4149戶，共1萬7千多口人及處來人口的健康。365天，天天隨診。那怕是節(jié)假日，休息日，時時應診。不管是在任何時候，不耽誤病人治療，不推諉病人，理智診療。平等待人，不欺貧愛富，關心，體貼，同情每一位就診的患者。做到合理檢查、合理治療，合理收費。在新型農村合作醫(yī)療的診療中，嚴格按照新型農村合作醫(yī)療就診規(guī)則，開展門診，往院的診療工作、相關政策宣傳及居民健康教育方面，從年新合醫(yī)在我鄉(xiāng)開展以來，本人認真學習新型農村合作醫(yī)療政策及相關新型農村合醫(yī)療會議精神與新型農村合作醫(yī)療診療制度，組織村醫(yī)生及本院職工進行培訓學習，并利用趕集、到衛(wèi)生室督導檢查和下村體驗時間及平時診療工作中，以發(fā)放宣傳資料等方式宣傳新合醫(yī)工作。以電話、現(xiàn)場咨詢及發(fā)放資料等方式，開展居民健康教育工作。、安全生產管理、新型農村合醫(yī)療管理。
創(chuàng)造安全舒適的工作環(huán)境，是日常工作正常開展的前提，的本院的安全生產管理，本人通過職工的會議培訓，使全院職工安全意識有明顯提高，通過組織安全生產隱患排查，使我院的事故發(fā)生率全年為零，保證了我院日常工作正學開展。在日常的工作中注意搜集、匯總、反饋及時上報各新型農村合醫(yī)療管理方面的意見和材料，為院領導班子更好地決策，并協(xié)助管理我院及我鄉(xiāng)的新合醫(yī)及鄉(xiāng)村一體化工作。
以上就是本人本年度工作的心得體會。
9、最新助理工作心得感想
一、加強學習研究，提升能力素質
作為一名人事干部，沒有較強的政治功底和業(yè)務知識能力是不行的。人事工作涉及面廣，政策性強，只有通過不斷地學習業(yè)務知識，增強自己的業(yè)務水平，才能把握好人事工作的各項政策、規(guī)定，才能更好地服務于別人，服務于中心和大局。在調資過程中，能切實領會每次調資的政策、規(guī)定，及時主動地為符合調資人員進行調資，做到一個不錯，一個不漏。同時，對有人提出疑問的或不太清楚的，能耐心解釋，做到對人人負責。另外，還積極配合市人事局做好了鎮(zhèn)屬事業(yè)單位內部分配制度改革的調研工作。根據市局統(tǒng)一安排，認真組織鎮(zhèn)機關公務員參加《行政許可法》的培訓，培訓、及格率均達100%，使他們增強了依法行政的能力。另外，還認真組織了部分規(guī)模骨干企業(yè)參加了市人才中心舉辦的系列培訓和講座，使企業(yè)家們的思想觀念得到了更新，視野拓寬了，發(fā)展的壓力增強了。
二、改進工作作風，增強服務本領
為了進一步提高人事工作的服務水平，提高服務效率，本人經常深入企業(yè)，調查了解各單位的人才需求信息，為他們提供及時、準確的人才服務。一是做好企業(yè)和高校的橋梁和紐帶，組織3家企業(yè)和安徽工學院等高等院校進行雙向交流。同時，還積極做好冬、夏兩季大中專畢業(yè)生專場招聘會的各項準備工作，通過對企業(yè)的調查、摸底，了解人才需求信息，積極動員他們參加人才集市，以便他們引進合適的人才，為企業(yè)的發(fā)展提供智力支持。二是積極做好我鎮(zhèn)各類技術人員的職稱申報工作。在調查摸底的基礎上，凡符合條件申報的都能及時申報。另外，今年四月份積極做好了揚中市專業(yè)技術帶頭人選拔工作，我鎮(zhèn)按要求選拔并申報了專業(yè)技術帶頭人5人。三是對機關事業(yè)單位人員進行人事管理。在核實的基礎上，對18名合同到期的招聘干部進行了續(xù)聘，及時對鎮(zhèn)屬法人事業(yè)單位進行了年檢，同時還認真做好了機關事業(yè)單位技術工人的定級考核和繼續(xù)教育的報名工作以及培訓工作，此外，還認真做好國家公務員的考核錄用工作，今年我鎮(zhèn)考核尋用了1名國家公務員。同時，為了解決我鎮(zhèn)的后勤人員后顧之憂，多次到市勞動局了解和咨詢有關勞動保險情況，根據他們不同情況辦理勞動保險。另外，及時做好干部年報、工資年報、編制年報以及黨員年報工作，按時完成機關事業(yè)單位工作人員的年度考核工作等。
三、服從組織分工，完成中心工作
在做好人事工作的同時，緊密圍繞黨委、政府的中心工作，不折不扣地按要求完成各項任務。一是切實協(xié)助做好鐵本的善后處理工作，在分房安置、裝修、分配等多個環(huán)節(jié)中協(xié)調各種關系，處理各種矛盾，做好穩(wěn)定工作。二是緊密配合鎮(zhèn)“雙清雙美”主題活動，深入所分工的村及路段，做好思想宣傳發(fā)動工作，和村干部一道清理整治雜草、垃圾及河道里的漂浮物，營造整潔、優(yōu)美的環(huán)境。三是協(xié)助組織口工作，積極發(fā)揮參謀助手作用。配合組織委員繼續(xù)做好農村干部“三制”管理工作、農村后備干部培訓工作、舉辦入黨積極分子培訓班和發(fā)展黨員工作、村干部人事考察工作以及支部換屆選舉工作等，四是積極做好分工定村工作，與村干部一起為村里的三個文明建設出謀劃策，出力流汗。同時，還認真做好了村組合并前的各項協(xié)調和宣傳解釋工作，為南旺橋村和雙三村的順利合并做了應有的工作。
四、做到嚴于律己，樹立良好形象
平時能認真學習黨紀、黨規(guī)，發(fā)揚艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)，生活上不追求享樂，特別是對兩個條例的系統(tǒng)學習，酚對黨的紀律有了更深了解，時刻做到自重、自盛自警、自勵，在各種誘-惑和考驗面前把握好自己。作為一名入事干部，更應該做到對黨負責，對事業(yè)負責，對個人前途負責，對家庭負責，嚴格要求自已，時刻不忘廉潔自律：一是要有堅定的理想信念。樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀。二是要約束、克制自己的欲望，克服拜金主義和享樂主義，不義之財，斷不可齲三是要自覺遵守廉潔從政的各項規(guī)定，在工作圈、生活圈、社交圈都能做到一塵不染，一身正氣，從而提高自已的拒腐防變的能力。
以上是本人一年來所做的一些工作，所有這些都離不開上級部門和黨委、政府的關心和幫助，離不開分管領導和同志們的支持。在平時工作中，本人還存在著一些不足之處，主要表現(xiàn)在：一是新形勢下人事人才工作的思想不夠解放;二是工作中還缺乏創(chuàng)新意識。這些都有待于我在今后的工作中認真加以改進。
10、最新關于個人工作心得感想_個人工作心得感想
作為一名本學期剛來的教師，我在對學校環(huán)境完全陌生和經驗不足的狀況下，帶著校領導的信任和家長的期盼投入教學工作，深感慚愧!回顧這四個月來的工作，就應是收獲和遺憾并存。從一名學生轉變成了一名教師，主角轉變的同時，性質也發(fā)生了變化。起初，我也曾為這種轉變茫然過，但現(xiàn)實容不得我長時間的不適應。不可否認，在這個過程中有過太多的失敗，也有過很多的埋怨，但更多的我想是收獲了屬于自己的那份心得。
在教學教研方面：
一勤學好問，虛心請教。學習他們身上的優(yōu)點，克服自己的缺點，征求他們的意見，改善自己的工作。
作為新教師在教學上肯定存在很多的不足，基本功不扎實，上課隨意性比較大，經驗缺乏，因此有很多的地方需要學習，而勤學，好問就應是一條不錯的捷徑。在此我十分感謝六年級語文組的有經驗的教師，他們在我的講授過程中給予了很多的幫忙。講課思路或者是教學過程中出現(xiàn)的疑難問題，他們總是給予我認真地指導。從他們的教導中我學到了很多優(yōu)秀的教學方法，也學會了很多處理應急問題的方式。透過幾次聽課后也確實受益匪淺，更加明確授課思路，目的清晰，條理清楚。總之自己首先務必做好的就是要在平時不斷學習來增強教學技能，提高課堂教學容量，使自己的講述更清晰明了，讓自己盡快成長。
二必須要認真?zhèn)湔n，努力上好每一堂課
工作以來才深感站上講臺不難，但站好講臺不容易。個性是在聽了幾位老師的課之后，發(fā)現(xiàn)自己的備課確實存在很多的漏洞，很多地方都是自己想不到的。備課是上好一節(jié)課的前提，所以我對自己提出務必要按照教材和各班學生的實際狀況認真?zhèn)湔n。只有自己準備充分了，才有可能做到有的放矢。我所教的科目是語文，在學習一些比較枯燥乏味的文章時，能夠思考如何使得課堂變得豐富多彩，提高學生的用心性。適當穿插一些搞笑故事的講述，或加上一些音頻等，使學生更好理解課文的同時，對這門課程也產生了興趣。就像我們在學《皇帝的新裝》時，組織了一次課本劇的表演，發(fā)現(xiàn)學生們的用心性比較高，在娛樂中更深入把握其中人物的個性特征，而且很多同學還推薦老師多搞這樣的活動，提升他們學習語文的興趣。當然我的實踐經驗很少，一些東西想的也很膚淺，很多建設性的意見都是我們語文組群眾備課的結晶。但我會在之后的教學過程中的不斷摸索與虛心學習，縮小與優(yōu)秀教師的差距。此刻我還是得扎扎實實做自己的本職工作，研究透教材，認認真真給學生上課。
三認真批改作業(yè)。
學生交上來的作業(yè)，我絕大多數(shù)都會認真批改。這一點我感覺在緊張復習這段時間尤其重要。學生在知識上的漏洞有時自己很難發(fā)現(xiàn)，而且老師透過看作業(yè)也會基本掌握學生的狀況，做到有效的反饋。還有一點，我覺得老師認認真真地態(tài)度，也會無形中感染到學生，個性是一些激勵表揚的話語會激發(fā)學生下次做好的信心。當然我并不沒有做到很好，一些知識方面反饋的技巧，還要多多請教。
四做好課后輔導工作。
學生的智力發(fā)展并不是同步的，而且基礎也存在很大的差異。在課后輔導時也要注意層次。晚上的作業(yè)能夠針對幾個同學的潛力范圍單獨布置。我所教班級有幾個學生的基礎比較差，我就在每一天放學后給他們聽些五六個字詞，然后看著他們改正，下次再聽些這幾個字的時候就會出現(xiàn)很少的錯誤，然后再加上幾句鼓勵的話，讓他們不能放下信心。也有時也會單獨找他們背誦幾句古詩，這樣上課群眾背誦的時候，他們不會口型跟不上很尷尬，反而會有了進一步學好的信念。一次上課的聽寫，其中一位基礎比較差的同學竟然全對，當時他的同桌都感到不可思議。雖然我的這種方式收效甚微，但我只是想很努力的讓他們意識到學習中也有快樂可尋。當然方法不得當?shù)?，還要在實踐中改正，多和優(yōu)秀教師探討。
五嚴肅上課紀律。
很活的課堂并不是好的課堂。對孩子的愛也應是有理智的嚴肅地愛。透過幾個月的工作明白，贏得孩子的尊敬并不是透過老師臉上的笑容，而要用自己的實力征服他們，使他們從內心對自己產生欽佩之情。一開始，課上有同學比較隨意，導致影響到一部分學生。此刻我也進一步采取措施，集中學生上課的注意力。對開小差的同學，變相提醒。對回答精彩的同學，及時表揚。很多上課就應注意的問題，我想我還在學習中，就應一節(jié)比一節(jié)更完善。
六及時總結自己在授課過程中的收獲和不足，寫好教后記。這是教師成長過程中很重要的一個環(huán)節(jié)。發(fā)現(xiàn)不足，才能找到今后工作努力的方向。積累自己的教學經驗這在自己的教學生涯中不容忽視。
七合理利用課余時間提高自身修養(yǎng)
透過這幾個月的工作，我深知實驗學校里人才濟濟，要想在那里干出一點點屬于自己的成績，需要自身不斷的努力和奮進。而我深知自身修養(yǎng)遠遠達不到所要求的水平，所以只有在日常生活中多督促自己看書，學習。學習教育心理學理論，學科專業(yè)知識，網上查找教學資源，利用可利用的時間讓自己進步。
及時總結，是為了更好的進步。認清自己不足的同時，更重要是看到自己今后努力的方向，對自己的未來充滿信心。我之后需要做的還有更多：
①繼續(xù)向老教師學習，其實我此刻也是一名學生。不懂就要學會問。
②進一步加強自身基本功訓練，課后的練習做到精講精練，注重對學生潛力和情感的培養(yǎng)。
③關注差生，給予他們更多的幫忙，不要使他們喪失學習的興趣。
④采取措施加強孩子上課注意力，提高他們學習語文的興趣。
⑤學高為師，身正為范。提高自身專業(yè)素養(yǎng)，精通自己所學專業(yè)知識，且要不斷加以修正。時刻謹記自己是一名老師，注意自己的形象。
⑥努力使自己成為學生滿意的語文老師。在這不到半年的相處中，我體會到做老師的滋味，有悲哀，也有感動。怎樣說呢，與孩子的相處已成為我生活中不可缺少的一部分。但學高為師，作為一名教師僅僅有親和力是不夠的，更重要的還要看你的專業(yè)素養(yǎng)，業(yè)務潛力。
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11、最新關于個人工作心得感想_個人工作心得感想
一年過去的很快，跟大家分享一下吧。在我看來，年終工作總結不能眉毛胡子一把抓，務必突出亮點。工作總結絕不能寫成流水賬的形式，工作有重點才能有亮點，文章有亮點才會有看點，只有把總結中的亮點寫好才能突顯出一年工作的重點和實效。要想在總結中出現(xiàn)亮點，就要注重平時的積累，定期梳理，做到心中有數(shù)。而亮點也不能簡單的就事論事，要善于從重點工作中找優(yōu)點、找不足，做好分析和總結，為之后的工作打好基礎，帶給寶貴經驗。當然在年終工作總結中，總結只是一個方面，我們還務必要思考做好明年的初步計劃，讓年終工作總結發(fā)揮好承上啟下的作用，為我們更好地完成接下來的工作服務。
一些公務員的意識里存在著一個誤區(qū)：總結的字數(shù)=工作量。就是工作總結的字數(shù)越多，一年干的工作就越多。“哎呀，字數(shù)太少了，這怎樣能夠體現(xiàn)我一年的辛苦呢”這樣導致的結果就是空話、套話連篇，真正體現(xiàn)工作的資料少之又少。何苦呢我認為，此種做法不僅僅沒有更好的體現(xiàn)你一年的辛苦，反而有喧賓奪主之嫌。甚至讓領導感覺你這一年沒有什么成績有成績的話，怎樣會沒工作可寫，空話、套話連篇累牘呢。
個人感覺，有個比較好的方法既能體現(xiàn)自己的工作成績，又能夠不讓領導感覺空話、套話太多。不管是部門業(yè)務總結還是個人總結，在引言部門都能夠把一年取得的成績進行簡要敘述，一目了然。不僅僅能夠突出取得的成績，也能節(jié)省領導的時間。比如，領導太忙，一看引言就明白你的主要工作成績了，后面的資料如果領導不感興趣，能夠略看或不看。
其實，文章沒有定式，仁者見仁智者見智。但是沒有扎實的工作、沒有認真的調研、沒有準確的分析，即便妙筆生花寫出來也不是一篇好的總結，這就是實事求是。成績不講跑不掉，問題不講不得了。
俗話說“成績不講跑不掉，問題不講不得了”，實事求是的年終總結最可貴。要本著實事求是的態(tài)度，說成績才不會夸夸其談，道失誤才不會輕描淡寫，談打算才不會信馬由韁。對于成績，認真總結的目的在于找出好的經驗做法加以凝練提高;對于失誤，不妨實實在在地擺在桌面上，雖然丟了“面子”卻也交了“學費”，找到了要害才能汲取教訓，避免再犯同樣的錯誤。
因此年終總結當體現(xiàn)以下原則：一是突出重點，著重介紹本單位、本部門承擔的任務指標完成狀況，隊伍建設狀況，以及為克服困難所采取的措施等。二是依事說理，透過對全年的工作總結得出一般性規(guī)律，構成有益的經驗，達成一致的認識，使其對今后工作具有指導作用。三是一分為二，在總結成績的同時，更要客觀地查找工作中存在的不足和問題，正視缺點，以警示今后的工作，少走彎路。
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12、最新關于個人工作心得感想_個人工作心得感想
有些朋友問我，做銷售這么久有什么心得?我想不外乎幾句話：對客戶要長久，要真誠，不要將個人情緒帶到工作中。
對客戶來講，他看重你的可能是你的產品、可能是你的品牌，可能是你的價格，可能是你的服務等等，當然最后是否選擇你，還有很多其他因素，包括經濟的、政治的等等，是一些非常復雜的因素最后綜合影響的一個結果，因此你不要對一個項目過于耿耿于懷，你拿下了一個項目，不見得能夠拿下這個客戶的第二個、第三個項目;同樣，你丟掉了這個客戶的第一個項目，也不一定就丟掉后面的項目，而后面的項目有可能比前面的要大的多!因此，對客戶要長期的跟蹤，長期的保持一個非常良好的、互利互惠的關系，不要過于急功近利，過于看重眼前利益，拿下項目，大家都好;拿不下，對不起，拜拜，這樣的人很難有什么大的作為!
對渠道，我們要以誠相待，以理服人!因為客戶里面形形色色的人都有，有真心對你的，有存心來騙的，要有一雙慧眼。但是我覺得對客戶重要的是真誠，真誠的告訴他們你的優(yōu)勢、你的劣勢，你能提供給他們的支持、服務，哪些是你做不到的，不要怕客戶知道你的缺點，因為你不說他也會從別人那里了解到!因此對客戶要真誠的合作，容忍客戶的“小心眼”、“小把戲”，相信絕大多數(shù)客戶是好的，是真心和你合作的，“欲取之，先予之”，經過真誠的溝通和交流，客戶一定會成為你的忠實伙伴的!
另外，做銷售很重要的一點是不要將個人的情緒帶到工作中。這個情緒指消極、悲觀、憤怒的情緒。因為一個人在家庭、單位、組織甚至大街上都能碰上不愉快的事情，但是要自己能夠很快的排遣不良的情緒，千萬不要帶到工作中，這樣對你沒有任何好處。
總之要不斷的總結和學習，將不好的改正，將好的保持下來，積累經驗，取長補短。范文五：
時代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也在時時變化著，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這都需要我們跟緊形勢努力改變自己，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，學習新的知識，掌握新的技巧，適應周圍環(huán)境的變化，現(xiàn)在建行為進一步加強全行柜面服務管理，提高柜面服務質量，塑造建設銀行國有商業(yè)銀行良好的企業(yè)形象，推動和促進全行各項改革和現(xiàn)代金融企業(yè)建設上下了很大的工夫，又制定了全行柜面服務管理辦法和柜面服務標準?？吹浇ㄐ邪l(fā)展的巨大潛力，增加了我們對自身業(yè)務發(fā)展的緊迫感。
下面我針對曾主任對我們日常工作狀態(tài)提出的不足，檢點自己，說說想法。
銀行的服務工作需要我們不僅要有對工作的滿腔熱忱，更要有一顆追求完美的心。
其實客戶，就是我們每天都要面對的“考官”。如果我們銀行員工每天上崗懶懶散散，妝容馬馬虎虎，甚至言辭冷漠，態(tài)度生硬，那換位想一下，你會對柜臺里的工作人員付出應有的尊重嗎?
有問必答，笑容可掬，彬彬有禮，和藹可親，高貴典雅，端莊大方，沉著冷靜做到無可挑剔。這些是我們的服務規(guī)范，捫心自問這些規(guī)范我們做到了多少?客戶對你的態(tài)度，實際就是你自身言行的一面鏡子，不要總去挑剔鏡子的不好，而是應更多地反省鏡子里的那個人哪里不夠好，哪里又需要改進。
作為前柜業(yè)務人員，我就曾主任提出的幾點不足做了反思，由于工作年限和年齡的關系，我很珍惜目前的工作崗位，在工作中自認為業(yè)務能力還算精通，能夠快速熟練處理日常業(yè)務，能夠做到細心和耐心，塌實肯干，努力與客戶溝通，化解各類矛盾，有時難免遇到蠻不講理的客戶，能做到包容和理解他，最終也能得到客戶的理解和尊重。不足的地方就是，站姿可能不夠標準，今后工作中會時刻提醒自己加以改正。還有就是做為一名老員工懷著對建行的感情提一點有效建議。現(xiàn)在分理處客戶排隊的現(xiàn)象較嚴重，一進門給人的感覺就是紛雜和混亂，我建議應設置大堂引導員來主動解答客戶疑問，引導客戶快速辦理各項手續(xù)。設立綜合柜臺，將對公業(yè)務和對私業(yè)務合理的聯(lián)系和統(tǒng)一，這樣就能提高柜員辦理業(yè)務的效率，也能在一定程度上緩解客戶排隊帶來的壓力。
我會在今后的工作中自覺加強理論學習，專業(yè)知識學習，向身邊的同事學習，進一步提高自己特別是對公業(yè)務知識，全面提高綜合業(yè)務知識水平。在領導和同事的指導幫助中發(fā)揚長處，彌補不足。提高自己的履崗能力，嚴格要求把自己培養(yǎng)成一個業(yè)務全面的銀行員工。
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