《電腦部主任工作述職報(bào)告》屬于述職報(bào)告中比較優(yōu)秀的內(nèi)容，歡迎參考。
1、電腦部主任工作述職報(bào)告
我七月份開(kāi)始代全日制班的《計(jì)算機(jī)安裝與維護(hù)》課程，八月份開(kāi)始接手全日制班班主任工作，并接管四樓安裝機(jī)房。至今，已經(jīng)有六個(gè)多月了。下面我將后六個(gè)月工作中所總結(jié)出的幾點(diǎn)做個(gè)闡述，以達(dá)促進(jìn)自己進(jìn)步的目的，并為來(lái)年更好地工作打下基礎(chǔ)：
一、要不斷學(xué)習(xí)，提升自己的業(yè)務(wù)能力
“要給學(xué)生一杯水，教師必須要有一桶水”。這應(yīng)該是作為教師這行必須始終堅(jiān)持的道理。為了擴(kuò)展自己計(jì)算機(jī)安裝維護(hù)方面的知識(shí)和技能，我除了一遍又一遍地鉆研教材外，還經(jīng)常跑書店查閱課外書籍，進(jìn)論壇看貼、提問(wèn)，向老師謙虛請(qǐng)教，主動(dòng)去學(xué)生機(jī)房幫忙排除故障等等。但對(duì)于比較專業(yè)的'理論知識(shí)我感覺(jué)欠缺太多，致使上課時(shí)遇到的很多問(wèn)題不能準(zhǔn)備及時(shí)地解釋清楚。我會(huì)繼續(xù)學(xué)習(xí)，不斷提高的。
二、認(rèn)真?zhèn)浜妹恳惶谜n
“課上十分鐘，課下十年功”。我認(rèn)為這講的就是備課的重要性。課常上的時(shí)間很短暫，要要求非常高：一、要保證所講內(nèi)容的正確性與科學(xué)性；二、要注意教學(xué)循序漸進(jìn)；三、要達(dá)到教學(xué)效果；四、要考慮到學(xué)生的接受能力等等，涉及的方方面面都要考慮到。而這些要考慮的方方面面并不是靠課上五十分鐘教師的臨時(shí)發(fā)揮，而是靠你課前充足的時(shí)間準(zhǔn)備，也就是備課。這一點(diǎn)，我基本上做到。我承認(rèn)有幾次因?yàn)閼卸铔](méi)有做到，導(dǎo)致上課是毫無(wú)頭緒，但還要硬著頭皮講下去，雖然該講的都講到了，但非常亂，顛三倒四，沒(méi)有系統(tǒng)性，教學(xué)效果可想而知，自己也感到非常的累。以后我堅(jiān)決不讓這種現(xiàn)象再發(fā)生在我的身上。
三、以學(xué)生為主體，教師為主導(dǎo)
自始至終，我們都應(yīng)該把學(xué)生擺在主體位置，因?yàn)閷W(xué)習(xí)的主人就是學(xué)生。為了做到這一點(diǎn)，我上課時(shí)主要采用啟發(fā)式教育方法。對(duì)重點(diǎn)和難點(diǎn)，我一般都是自己先提出設(shè)問(wèn)，并給三到五秒時(shí)間讓學(xué)生思考，然后進(jìn)行講解；對(duì)于比較容易的，我仔細(xì)講解一遍，有必的話就叫學(xué)生復(fù)述或回答，之后，我再對(duì)其做補(bǔ)允。
四、與學(xué)生要多交流
與學(xué)生多交流，你就可以知道學(xué)生學(xué)得怎么樣，從而改進(jìn)教學(xué)；可以了解學(xué)生情況，達(dá)到有針對(duì)性地教與管；可以增進(jìn)師生友誼，使得學(xué)生更配合你的工作……這一點(diǎn)我做得不夠。我只是通過(guò)每天早晨叫他們起床來(lái)達(dá)到一點(diǎn)點(diǎn)目的，以后我會(huì)增加交流機(jī)會(huì)如：晚自習(xí)后去學(xué)生寢室與他們聊聊天；利用空余時(shí)間經(jīng)常找他們談?wù)勗?；開(kāi)班會(huì)對(duì)他們進(jìn)行思想教育；陪他們一起跑電腦城轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)等等。
五、一定要有極強(qiáng)的責(zé)任心
壓力就是動(dòng)力，沒(méi)錯(cuò)。而責(zé)任心從某種角度來(lái)理解也可謂壓力，只要有一棵責(zé)任心，工作就不會(huì)馬虎、不會(huì)懶惰、不會(huì)受批評(píng)、不會(huì)停止不前，相反就是認(rèn)真，勤奮，受表?yè)P(yáng)，不斷進(jìn)步。汪主任把四樓交給我管理，也出現(xiàn)了不少問(wèn)題，總結(jié)一下，也就是因?yàn)樨?zé)任心不強(qiáng)。在汪主任以及各位教師的直接與間接教育下，我感覺(jué)進(jìn)步了很多。晚自習(xí)后，我總是不放心，時(shí)常檢查投影是否關(guān)了，電源是否切斷，門是否鎖好等等。當(dāng)然，在教學(xué)與班主任管理方面，責(zé)任心也是一樣的重要。
以上是我對(duì)我這九個(gè)月來(lái)工作的認(rèn)真總結(jié)，只想對(duì)自己以后的工作提供引導(dǎo)和促進(jìn)作用。鑒于以上總結(jié)，我會(huì)為明年的工作寫一份詳細(xì)的工作計(jì)劃，希望明年能做得更好。
2、級(jí)部主任述職報(bào)告
在領(lǐng)導(dǎo)的信任與栽培下，在老師們的親切鼓勵(lì)下，本學(xué)期我擔(dān)任了初三級(jí)部主任職務(wù)。初三級(jí)部在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下 , 在全體班主任及任課教師的團(tuán)結(jié)協(xié)作下，初三級(jí)部圓滿完成了學(xué)校和年級(jí)組的工作計(jì)劃和任務(wù)?，F(xiàn)將我這半學(xué)期的級(jí)部工作情況向領(lǐng)導(dǎo)老師們匯報(bào)一下：
一、努力打造拼搏實(shí)干的和諧團(tuán)隊(duì)，重點(diǎn)從以下幾個(gè)方面入手。
?。?）作為年級(jí)的帶頭人，高度的責(zé)任感是做好工作的先決條件。
我除擔(dān)任初三級(jí)四個(gè)班的體育教學(xué)工作外，還負(fù)責(zé)初三級(jí)三班班主任及初三級(jí)級(jí)部的管理工作。作為初三級(jí)主任，我深感肩上責(zé)任的重大，為了讓家長(zhǎng)滿意，學(xué)校放心，我對(duì)工作從來(lái)不敢怠慢，率先垂范，要求教師做到的，我首先做到，起早貪黑，早來(lái)晚走，作為一名年級(jí)帶頭人，只有身先士卒，工作才有說(shuō)服力，才能贏得同事們的認(rèn)可和支持，這樣才能有利于開(kāi)展年級(jí)工作。率先垂范，無(wú)私奉獻(xiàn)，是我做好年級(jí)主任工作的重要保證。
?。?）建立一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)體，努力打造和諧級(jí)部。團(tuán)結(jié)就是力量，有了力量就有了戰(zhàn)斗力，經(jīng)常性和教師談心、交流，幫助他們解決生活、工作中的困難，思想上一致，心靈上溝通，使年級(jí)組的每一位教師都非常支持我的工作，使我的想法、安排能夠得以順利實(shí)施。這一年，每個(gè)班都有以班主任為核心，研究學(xué)生、分析學(xué)生，具有非常強(qiáng)的凝聚力，全體教師精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，一人有事，其他人都毫無(wú)怨言的頂上去，圓滿完成學(xué)校交給我們的任務(wù)已成為我們共同的心聲。我級(jí)部老師們一致具有“一切為了學(xué)生的思想”。這樣心靈上溝通，使級(jí)部的每一位教師都支持我的工作，一人有事，其他人都毫無(wú)怨言的頂上去。除了各班主任，其他任課老師都以學(xué)生為先，麻煩到他們總是二話不說(shuō)，先進(jìn)課堂。不讓一堂課空堂、圓滿完成學(xué)校交給我們的任務(wù)已成為我級(jí)部老師的共識(shí)。
二、學(xué)生管理方面主要做了以下工作：
（1）強(qiáng)化養(yǎng)成教育，讓學(xué)生養(yǎng)成文明習(xí)慣。
俗話說(shuō)得好!態(tài)度決定一切，細(xì)節(jié)決定成敗，紀(jì)律是成功的保證。學(xué)生的行為習(xí)慣，思想意識(shí)尤為重要。因此，我們繼續(xù)從學(xué)生身邊的小事抓起，從點(diǎn)滴做起，從進(jìn)校門要求，宿舍及教室內(nèi)外衛(wèi)生，日常
生活，規(guī)范學(xué)生文明行象；從收作業(yè)，衛(wèi)生工具的擺放到課間文明休息、上操，參加學(xué)校活動(dòng)等，做到有要求，有布置，有檢查，有總結(jié)，有評(píng)比，有表?yè)P(yáng)，持之以恒，常抓不懈。并配合政教處多次開(kāi)展了對(duì)男女生發(fā)型、佩戴手飾、穿拖鞋等儀容儀表檢查活動(dòng)，對(duì)違紀(jì)學(xué)生加強(qiáng)教育并責(zé)令其改正。真正做到衛(wèi)生工作有序，早讀自覺(jué)到位，自習(xí)安靜認(rèn)真，課堂秩序良好，形成規(guī)范有序，文明和諧的氛圍。同時(shí)，加強(qiáng)學(xué)生考試的自我監(jiān)督意識(shí)，做到誠(chéng)信考試。否則，發(fā)現(xiàn)作弊現(xiàn)象，一定嚴(yán)加處理。
加強(qiáng)級(jí)部執(zhí)勤力度，配合學(xué)管部做好養(yǎng)成教育。定期召開(kāi)級(jí)部執(zhí)勤例會(huì)，加強(qiáng)級(jí)部執(zhí)勤隊(duì)員的思想教育。從集會(huì)紀(jì)律、上操質(zhì)量、課間活動(dòng)、宿舍教室及衛(wèi)生區(qū)衛(wèi)生、值勤檢查、放入學(xué)隊(duì)這些方面規(guī)范學(xué)生的行為。
?。?）分析學(xué)情，查漏補(bǔ)缺，糾偏抓差。
每次考試結(jié)束后，年級(jí)級(jí)部根據(jù)學(xué)校安排，組織各科任課教師和班主任及時(shí)召開(kāi)學(xué)情分析會(huì)、經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)、學(xué)法研討會(huì)，讓學(xué)生總結(jié)自己各科存在的問(wèn)題，了解自身存在的不足，通過(guò)經(jīng)驗(yàn)交流，互相對(duì)比、互相探討，使許多同學(xué)認(rèn)識(shí)了自己的缺點(diǎn)，明確了差等生張揚(yáng)優(yōu)勢(shì)科目，提高學(xué)習(xí)興趣，中等生注重各科均衡發(fā)展，提高名次，優(yōu)等生補(bǔ)足短腿科目，努力冒尖。由于根據(jù)不同學(xué)生層次，制定了不同層次的目標(biāo)，提高了教學(xué)質(zhì)量。
（3）創(chuàng)建和諧向上的班集體。
學(xué)生是班級(jí)的細(xì)胞，班級(jí)的建設(shè)是年級(jí)形象的外在表現(xiàn)。因此在日常管理過(guò)程中，除緊緊依靠班主任這一最直接最親近的管理者，還定期召開(kāi)班干部會(huì)議，依靠班干部了解各班情況，并及時(shí)提出指導(dǎo)意見(jiàn)，讓班干部具體實(shí)施。特別注意在平時(shí)，及時(shí)與各班班干部溝通、交流、探討，針對(duì)班級(jí)、年級(jí)現(xiàn)狀，制定相關(guān)日常生活學(xué)習(xí)規(guī)定。
這就是我的工作，平凡而瑣碎，不值一提，今后的日子里，我將一如既往地在大家的扶持下走下去。
3、級(jí)部主任述職報(bào)告
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、教代會(huì)代表：
大家好！
承蒙學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和同事們的信任，自20xx年7月起，我擔(dān)任高二年級(jí)部副主任，初做行政工作，年輕是優(yōu)勢(shì)，經(jīng)驗(yàn)缺乏是客觀現(xiàn)實(shí)。因此，一年來(lái)我不敢有絲毫懈怠，全情投入，正所謂心在哪里，智慧就在哪里，在歷練中成長(zhǎng)，在成長(zhǎng)中收獲。現(xiàn)對(duì)一年來(lái)的工作述職如下，懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、同事批評(píng)指正：
一、學(xué)而后勇、修身養(yǎng)德，提升綜合素養(yǎng)
“非學(xué)無(wú)以立德”“知不足，然后勇”，要知不足，自當(dāng)多讀書、勤思考，履職以來(lái)我更加注重政治理論與業(yè)務(wù)專業(yè)學(xué)習(xí)，一年來(lái)以做“有理想信念、有道德情操、有扎實(shí)知識(shí)、有仁愛(ài)之心”的新時(shí)代四有教師為標(biāo)桿，把握各種學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，時(shí)時(shí)注重積累，拓寬思路，全面提高自身素養(yǎng)。
二、勤奮敬業(yè)、錘煉技能，提升服務(wù)本領(lǐng)
委任就是信任，承擔(dān)就是責(zé)任。一年來(lái)，我始終牢記自己的職責(zé)，勤于學(xué)習(xí)與實(shí)踐，努力在實(shí)踐中錘煉技能。
?。ㄒ唬┘?jí)部工作
在級(jí)部主任的指導(dǎo)下，我開(kāi)始學(xué)習(xí)、參與到高二年級(jí)部的各項(xiàng)工作中，逐步形成主人翁意識(shí)，逐步具備基本管理能力，融會(huì)貫通之后，共同規(guī)劃落實(shí)各類方案，并嘗試提出優(yōu)化見(jiàn)解。
1.日常常規(guī)工作方面
?。?）進(jìn)行早午自修、課間跑、合格課、等級(jí)課自修課的定期巡視督察，緊抓學(xué)生日常行為規(guī)范，助力高二學(xué)生形成勤業(yè)奮斗的精神面貌。
?。?）做好協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)和活動(dòng)準(zhǔn)備工作，比如，在學(xué)科主任、班主任、家長(zhǎng)會(huì)等會(huì)議召開(kāi)期間，印發(fā)會(huì)議通知，按要求進(jìn)行場(chǎng)地申請(qǐng)、做好會(huì)議記錄，會(huì)后及時(shí)完成相關(guān)新聞報(bào)道，并做好相關(guān)資料的梳理與積累。
2.學(xué)生管理方面
?。?）共同協(xié)商、重構(gòu)高二年級(jí)部學(xué)生自管會(huì)并組建新的學(xué)術(shù)團(tuán)，鼓勵(lì)學(xué)生發(fā)揮主人翁精神，實(shí)現(xiàn)真正的自主。
（2）做好學(xué)生各階段性學(xué)業(yè)質(zhì)量基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的收集整理與初步分析。
（3）參與重點(diǎn)關(guān)注學(xué)生的個(gè)別約談、寒假家訪、家長(zhǎng)約談，幫助學(xué)生發(fā)現(xiàn)自身問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)自我突破。
?。?）共同關(guān)注特殊時(shí)間節(jié)點(diǎn)學(xué)生心理狀態(tài)，做好學(xué)生心理疏導(dǎo)。
?。?）協(xié)助完成住宿生住宿安排、晚自修座位表制定、走讀生校車申請(qǐng)等。
（5） 配合完成高二農(nóng)村社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)、高二春秋季素質(zhì)教育活動(dòng)、等級(jí)考送考等相關(guān)安排。
3.教學(xué)管理方面
（1）共同陪同家委會(huì)成員，進(jìn)班聽(tīng)課，深入了解班級(jí)課堂學(xué)習(xí)狀態(tài)。
?。?）共同探討符合本屆學(xué)生學(xué)情的學(xué)程化安排，如等級(jí)考階段性沖刺課程安排、合格考階段性沖刺課程安排、假期返校安排等。
?。?）做好高二教師病事假記錄，協(xié)調(diào)代課、調(diào)課，早晚自修安排等，確保教學(xué)的順利開(kāi)展。
?。?）協(xié)助做好年級(jí)日常相關(guān)考務(wù)工作，監(jiān)考安排、考場(chǎng)布置、試卷分裝、考試巡視等。
（二）地理教學(xué)工作
本學(xué)年我擔(dān)任高二地理2個(gè)等級(jí)班教學(xué)，在實(shí)際教學(xué)中秉承“一面教，一面學(xué)，一面當(dāng)先生，一面當(dāng)學(xué)生”的執(zhí)教理念，兢兢業(yè)業(yè)、踏踏實(shí)實(shí)做好教育教學(xué)工作，關(guān)注學(xué)生個(gè)體差異，并利用課余時(shí)間進(jìn)行學(xué)生答疑解惑，保質(zhì)保量的完成教學(xué)任務(wù)。同時(shí)，在校文化節(jié)期間，開(kāi)設(shè)公開(kāi)課《濕地的開(kāi)發(fā)與保護(hù)》，完成校級(jí)課題。此外，積極參加各級(jí)各類學(xué)科教研活動(dòng)，多渠道學(xué)習(xí)，夯實(shí)專業(yè)基礎(chǔ)。
三、總結(jié)展望、且行且思，促進(jìn)自我成長(zhǎng)
（一）自身收獲
1.年級(jí)部工作：在級(jí)部主任的指導(dǎo)下，在各位老師的支持和包容下，我逐步熟悉了高二級(jí)部的工作，更加深入的了解了高二學(xué)生學(xué)情，也更深刻的感受到做好級(jí)部工作要更細(xì)、更快、更實(shí)。
2.地理教學(xué)工作：《產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)與優(yōu)化》獲20xx年度部級(jí)優(yōu)課；在《上海課程教學(xué)研究》發(fā)表論文《基于課標(biāo)的單元教學(xué)設(shè)計(jì)初探-以“如何進(jìn)行區(qū)域開(kāi)發(fā)”一課為例》；獲20xx年上海市第三屆未來(lái)杯社會(huì)實(shí)踐大賽“優(yōu)秀指導(dǎo)教師”。
（二）主要不足
1.年級(jí)部工作：如遇突發(fā)事件，考慮得不夠全面；進(jìn)行相關(guān)事務(wù)性工作時(shí)不夠細(xì)致；日常工作的創(chuàng)新精神和創(chuàng)新意識(shí)以及工作效率有待提升。
2.地理教學(xué)工作：地理教學(xué)科研能力有待提升。
以上是我對(duì)一年來(lái)工作的回顧與總結(jié)，雖然有一定的收獲，但我也清醒地認(rèn)識(shí)到自己的不足，雖說(shuō)歷來(lái)知易行難，但我會(huì)努力在實(shí)際的工作中做到學(xué)思踐行，力求精進(jìn)，無(wú)問(wèn)西東！也懇請(qǐng)各位同事在今后的工作中對(duì)我進(jìn)行批評(píng)指正！
最后，再次衷心感謝學(xué)校給我歷練的機(jī)會(huì)，感謝高二所有老師對(duì)我的幫助和包容，感謝級(jí)部主任宋老師對(duì)我工作中的精心指導(dǎo)和生活中細(xì)致的關(guān)心。謝謝大家！
4、財(cái)務(wù)部主任述職報(bào)告
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們：
大家好！“年年歲歲花相似，歲歲年年人不同”。對(duì)于我們財(cái)務(wù)部來(lái)講，20xx年最大的不同，也是最大的亮點(diǎn)就是，它是我公司實(shí)現(xiàn)上市后第一個(gè)完整的會(huì)計(jì)年度。近年來(lái)，我們益陽(yáng)電信進(jìn)一步向市場(chǎng)化，向更好地整和社會(huì)資源與資本，實(shí)現(xiàn)了做大做強(qiáng)企業(yè)的宏大目標(biāo)鏗鏘前行。我們計(jì)劃財(cái)務(wù)部在為公司的日益發(fā)展發(fā)展壯大而興奮和喜悅的同時(shí)，也面臨著新的核算體系和日益嚴(yán)厲的監(jiān)管體系的巨大壓力。對(duì)我們來(lái)講，這是嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，更是難得的機(jī)遇，我們把它看作練內(nèi)功，促質(zhì)量的絕好時(shí)機(jī)，在省公司主管部門及市分公司黨組、行政的領(lǐng)導(dǎo)下，克服成本缺口大等不利因素，較好的完成了年初制定的財(cái)務(wù)目標(biāo)，為公司的整體發(fā)展起到了保駕護(hù)航的作用，對(duì)此我們部門的全體同志倍感欣慰和自豪！
下面我就20xx年的工作進(jìn)行述職。
20xx年，我?guī)ьI(lǐng)本部門的全體同志，在做好日常核算工作的基礎(chǔ)上，對(duì)以下工作給予了格外的關(guān)注：
首先，我?guī)ьI(lǐng)大家加強(qiáng)了學(xué)習(xí)，統(tǒng)一了思想認(rèn)識(shí)。我們進(jìn)一步樹(shù)立了會(huì)計(jì)核算永遠(yuǎn)是財(cái)務(wù)工作的重點(diǎn)的理念，明確了加強(qiáng)會(huì)計(jì)核算和預(yù)算管理，逐步提高會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作水平是重中之重的思想。我反復(fù)要求大家加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，吐故納新。并及時(shí)組織大家學(xué)習(xí)了公司新修訂的《中國(guó)電信集團(tuán)會(huì)計(jì)核算辦法》，及時(shí)修改了帳務(wù)處理系統(tǒng)，保證核算工作準(zhǔn)確、正常的開(kāi)展。而且我還根據(jù)財(cái)務(wù)管理的需要，將工程核算、零星物資采購(gòu)核算上收市公司，實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化，科學(xué)化的管理。同時(shí)配合會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作的需要，先后出臺(tái)了《益陽(yáng)市電信分公司財(cái)務(wù)管理評(píng)價(jià)辦法（試行）》及其實(shí)施細(xì)則，糾正了日常核算和管理中的習(xí)慣性缺陷，在我的努力下，基礎(chǔ)工作水平有了較大幅度的提升。
第二，進(jìn)一步加強(qiáng)管理，以嚴(yán)格的規(guī)章制度進(jìn)行管理和約束，堵塞漏洞，降低成本。我?guī)ьI(lǐng)財(cái)務(wù)部的全體同志，按照責(zé)任預(yù)算的要求，將財(cái)務(wù)預(yù)算細(xì)分到各大專業(yè)，并將各類費(fèi)用與成本與收入掛鉤，與效益掛鉤。在繼續(xù)實(shí)行適度從緊的財(cái)務(wù)政策的同時(shí)，實(shí)施職能部門與財(cái)務(wù)部門對(duì)財(cái)務(wù)指標(biāo)的雙重管控，最大限度確保生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)費(fèi)用的開(kāi)支，最大力度控制非生產(chǎn)性支出。同時(shí)，加強(qiáng)了資金管理，針對(duì)資金管理中存在的突出問(wèn)題，我們制定并出臺(tái)了管理辦法，杜絕了不良現(xiàn)象，使資金繳撥步入了良性循環(huán)。至20xx年5月底，我們?cè)诶U清省公司今年應(yīng)繳資金的同時(shí)，補(bǔ)繳以前年度欠繳資金2181萬(wàn)元。
第三，明確工作職責(zé)，進(jìn)一步落實(shí)省公司的各項(xiàng)工作要求。財(cái)務(wù)部是試行內(nèi)控管理工作的牽頭單位，我對(duì)此項(xiàng)工作也絲毫不敢懈怠。年內(nèi)組織市場(chǎng)、建設(shè)等部門，對(duì)省公司下發(fā)的37個(gè)內(nèi)控流程與分公司管理現(xiàn)狀一一對(duì)照，找出存在的差異和內(nèi)控空白點(diǎn)，及時(shí)向省公司提出了內(nèi)控改進(jìn)和流程固化建議。同時(shí)根據(jù)分公司當(dāng)前管理現(xiàn)狀和流程要求，組織編寫了《益陽(yáng)市電信分公司管理層權(quán)限列表》，并行文下發(fā)，明確了公司各級(jí)管理層的責(zé)任。針對(duì)省公司內(nèi)控試行檢查中指出的問(wèn)題，出臺(tái)了《益陽(yáng)市電信分公司發(fā)票管理辦法》和物資請(qǐng)領(lǐng)審批制度，完善了企業(yè)管理制度。
第四、帶領(lǐng)部門同志推行優(yōu)化固定資產(chǎn)管理流程工作。首先對(duì)實(shí)物資產(chǎn)管理部門的職責(zé)進(jìn)行劃定，給相應(yīng)的資產(chǎn)使用部門安裝了AMS固定資產(chǎn)系統(tǒng)，把管理工作落到實(shí)處；另外我們與網(wǎng)保部一起完成了對(duì)原有固定資產(chǎn)卡片的拆分工作，建立了新的固定資產(chǎn)管理模式；三是執(zhí)行優(yōu)化后的18個(gè)固定資產(chǎn)管理流程以及配套的管理方法，進(jìn)一步提高企業(yè)資產(chǎn)管理工作；四是將ABC固定資產(chǎn)清查循環(huán)盤點(diǎn)工作納入日常的資產(chǎn)管理工作。通過(guò)對(duì)固定資產(chǎn)管理流程的優(yōu)化，逐步實(shí)現(xiàn)對(duì)固定資產(chǎn)全生命周期的管理，在提高企業(yè)資產(chǎn)使用效率的同時(shí)，提高企業(yè)效益。
第四，在堅(jiān)持制度約束的基礎(chǔ)上，我對(duì)部門實(shí)施了人性化管理，關(guān)心職工疾苦，與職工交朋友，努力把財(cái)務(wù)部建設(shè)成為有向心力和凝聚力的和諧團(tuán)隊(duì)和能打硬仗的堅(jiān)強(qiáng)集體。我們財(cái)務(wù)部在今年的各項(xiàng)重點(diǎn)工作中，均有出色表現(xiàn)。如，我們按分公司黨委的要求，牽頭組織對(duì)物資供應(yīng)部門最近5年的物資管理情況的全面清查，通過(guò)大量艱苦細(xì)致的工作，基本查清了家底和存在的問(wèn)題，并對(duì)存在的問(wèn)題提出了整改建議。我們還配合審計(jì)部門開(kāi)展實(shí)施內(nèi)控評(píng)估工作。負(fù)責(zé)對(duì)17個(gè)流程和192個(gè)控制點(diǎn)的設(shè)計(jì)有效性和執(zhí)行有效性的評(píng)估工作。并制定了切實(shí)可行的改進(jìn)措施，保證了工作的正常，有序。
20xx年我雖然帶領(lǐng)部門的同志加強(qiáng)了基礎(chǔ)工作，并取得了一定成績(jī)，但在與其他部門之間的溝通和協(xié)調(diào)方面還有差距，同時(shí)對(duì)已有的政策和要求在執(zhí)行上時(shí)有含糊，致使有些對(duì)外付款存在法律風(fēng)險(xiǎn)。
同時(shí)在加強(qiáng)部門管理，進(jìn)一步提高核算水平上還需進(jìn)一步提高。下一年我要在繼續(xù)夯實(shí)基礎(chǔ)工作的基礎(chǔ)上，以省、市電信工作會(huì)議精神為指引，全面完成省公司下達(dá)的財(cái)務(wù)效益考核指標(biāo)，并重點(diǎn)做好如下工作：
一是帶領(lǐng)大家建立成本費(fèi)用預(yù)警機(jī)制，在帳務(wù)處理系統(tǒng)上增加成本預(yù)警模塊，達(dá)到實(shí)時(shí)監(jiān)控各部門、各單位成本列支情況，防止突破，方便考核。
二是積極配合集團(tuán)公司的資金管理系統(tǒng)的推行，實(shí)行對(duì)全市銀行資金的自動(dòng)劃撥和遠(yuǎn)程監(jiān)控，加速資金的周轉(zhuǎn)。
三是把落實(shí)與財(cái)務(wù)報(bào)告相關(guān)的內(nèi)控流程的實(shí)施作為重點(diǎn)工作，杜絕內(nèi)控制度方面出現(xiàn)顯著缺陷和實(shí)質(zhì)性漏洞。
春回大地，萬(wàn)象更新，愿我們的公司沐浴著明媚的春光，日益發(fā)展壯大。我將竭盡全力帶領(lǐng)財(cái)務(wù)部的全體同志，為公司的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。最后，我愿意以這樣一句話和大家共勉：“沒(méi)有什么能夠阻擋我們奮進(jìn)的腳步，我們公司的明天將更加美好！”
我的述職完畢，謝謝大家。
5、電腦部主任工作述職報(bào)告
我七月份開(kāi)始代全日制班的《計(jì)算機(jī)安裝與維護(hù)》課程，八月份開(kāi)始接手全日制班班主任工作，并接管四樓安裝機(jī)房。至今，已經(jīng)有六個(gè)多月了。下面我將后六個(gè)月工作中所總結(jié)出的幾點(diǎn)做個(gè)闡述，以達(dá)促進(jìn)自己進(jìn)步的目的，并為來(lái)年更好地工作打下基礎(chǔ)：
一、要不斷學(xué)習(xí)，提升自己的業(yè)務(wù)能力
“要給學(xué)生一杯水，教師必須要有一桶水”。這應(yīng)該是作為教師這行必須始終堅(jiān)持的道理。為了擴(kuò)展自己計(jì)算機(jī)安裝維護(hù)方面的知識(shí)和技能，我除了一遍又一遍地鉆研教材外，還經(jīng)常跑書店查閱課外書籍，進(jìn)論壇看貼、提問(wèn)，向老師謙虛請(qǐng)教，主動(dòng)去學(xué)生機(jī)房幫忙排除故障等等。但對(duì)于比較專業(yè)的'理論知識(shí)我感覺(jué)欠缺太多，致使上課時(shí)遇到的很多問(wèn)題不能準(zhǔn)備及時(shí)地解釋清楚。我會(huì)繼續(xù)學(xué)習(xí)，不斷提高的。
二、認(rèn)真?zhèn)浜妹恳惶谜n
“課上十分鐘，課下十年功”。我認(rèn)為這講的就是備課的重要性。課常上的時(shí)間很短暫，要要求非常高：一、要保證所講內(nèi)容的正確性與科學(xué)性；二、要注意教學(xué)循序漸進(jìn)；三、要達(dá)到教學(xué)效果；四、要考慮到學(xué)生的接受能力等等，涉及的方方面面都要考慮到。而這些要考慮的方方面面并不是靠課上五十分鐘教師的臨時(shí)發(fā)揮，而是靠你課前充足的時(shí)間準(zhǔn)備，也就是備課。這一點(diǎn)，我基本上做到。我承認(rèn)有幾次因?yàn)閼卸铔](méi)有做到，導(dǎo)致上課是毫無(wú)頭緒，但還要硬著頭皮講下去，雖然該講的都講到了，但非常亂，顛三倒四，沒(méi)有系統(tǒng)性，教學(xué)效果可想而知，自己也感到非常的累。以后我堅(jiān)決不讓這種現(xiàn)象再發(fā)生在我的身上。
三、以學(xué)生為主體，教師為主導(dǎo)
自始至終，我們都應(yīng)該把學(xué)生擺在主體位置，因?yàn)閷W(xué)習(xí)的主人就是學(xué)生。為了做到這一點(diǎn)，我上課時(shí)主要采用啟發(fā)式教育方法。對(duì)重點(diǎn)和難點(diǎn)，我一般都是自己先提出設(shè)問(wèn)，并給三到五秒時(shí)間讓學(xué)生思考，然后進(jìn)行講解；對(duì)于比較容易的，我仔細(xì)講解一遍，有必的話就叫學(xué)生復(fù)述或回答，之后，我再對(duì)其做補(bǔ)允。
四、與學(xué)生要多交流
與學(xué)生多交流，你就可以知道學(xué)生學(xué)得怎么樣，從而改進(jìn)教學(xué)；可以了解學(xué)生情況，達(dá)到有針對(duì)性地教與管；可以增進(jìn)師生友誼，使得學(xué)生更配合你的工作……這一點(diǎn)我做得不夠。我只是通過(guò)每天早晨叫他們起床來(lái)達(dá)到一點(diǎn)點(diǎn)目的，以后我會(huì)增加交流機(jī)會(huì)如：晚自習(xí)后去學(xué)生寢室與他們聊聊天；利用空余時(shí)間經(jīng)常找他們談?wù)勗挘婚_(kāi)班會(huì)對(duì)他們進(jìn)行思想教育；陪他們一起跑電腦城轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)等等。
五、一定要有極強(qiáng)的責(zé)任心
壓力就是動(dòng)力，沒(méi)錯(cuò)。而責(zé)任心從某種角度來(lái)理解也可謂壓力，只要有一棵責(zé)任心，工作就不會(huì)馬虎、不會(huì)懶惰、不會(huì)受批評(píng)、不會(huì)停止不前，相反就是認(rèn)真，勤奮，受表?yè)P(yáng)，不斷進(jìn)步。汪主任把四樓交給我管理，也出現(xiàn)了不少問(wèn)題，總結(jié)一下，也就是因?yàn)樨?zé)任心不強(qiáng)。在汪主任以及各位教師的直接與間接教育下，我感覺(jué)進(jìn)步了很多。晚自習(xí)后，我總是不放心，時(shí)常檢查投影是否關(guān)了，電源是否切斷，門是否鎖好等等。當(dāng)然，在教學(xué)與班主任管理方面，責(zé)任心也是一樣的重要。
以上是我對(duì)我這九個(gè)月來(lái)工作的認(rèn)真總結(jié)，只想對(duì)自己以后的工作提供引導(dǎo)和促進(jìn)作用。鑒于以上總結(jié)，我會(huì)為明年的工作寫一份詳細(xì)的工作計(jì)劃，希望明年能做得更好。
6、電腦部主任工作述職報(bào)告
我是去年7月份走上電腦維護(hù)部經(jīng)理這個(gè)崗位的。在分管副行長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，在市分行科技科的指導(dǎo)下，在有關(guān)部室的大力支持和本部?jī)晌豢茊T的共同努力下，我較好地履行了本職責(zé)任。5個(gè)月來(lái)，我著重抓了如下幾方面的工作并有所建樹(shù)：
一、征求職工意見(jiàn)，公開(kāi)服務(wù)承諾
我雖然在19xx年主持過(guò)信息電腦工作，但時(shí)隔5年，如何更好地服務(wù)于基層、服務(wù)于業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)，心里沒(méi)有底。在我的提議下，電腦維護(hù)部在全行范圍內(nèi)開(kāi)展了一次征求意見(jiàn)活動(dòng)。通過(guò)深入各所、面對(duì)面地與電腦操作員交談和發(fā)放意見(jiàn)書，共征得各種意見(jiàn)、建議87條，經(jīng)過(guò)整理、合并，歸納出服務(wù)質(zhì)量、設(shè)施維護(hù)、設(shè)備更新、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行等13個(gè)方面的問(wèn)題。在此基礎(chǔ)上，我確立了電腦維護(hù)部的工作定位和服務(wù)承諾，即：為全體員工當(dāng)好電腦服務(wù)員，為全行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)當(dāng)好“電腦110”。面對(duì)面地告訴一線職工：“我們是一名普通的修理工，是大家的服務(wù)員?？蛻羰悄銈兊纳系?，你們是我們的上帝，及時(shí)排除微機(jī)故障是我們的天職，否則是我們的失職。我們將盡力做到：小故障電話指導(dǎo)、大故障趕住現(xiàn)場(chǎng)；早晨故障不過(guò)午，當(dāng)天故障不隔夜；排除故障如救火，當(dāng)好電腦“110”?！?/p>
二、維護(hù)保障有力，提高服務(wù)質(zhì)量
我行的電腦維護(hù)工作壓力比其他行都重。主要原因有三：一是人員不足。我行專業(yè)維護(hù)人員只有兩名，每人都身兼數(shù)職。而鳳城、寬甸是三至四人，分工明確，各自的任務(wù)單一；二是東港地處沿海，空氣潮濕，發(fā)生故障的機(jī)率比兄弟行高得多；三是我行辦公自動(dòng)化設(shè)備多，不僅各部室都配備了微機(jī)，去年還將閑置的老式微機(jī)經(jīng)過(guò)維修和升級(jí)配備給各分理處，而其他行的基層單位沒(méi)有這些設(shè)備。好在我部的兩位專業(yè)人員素質(zhì)較高，技術(shù)過(guò)硬，認(rèn)真負(fù)責(zé)，能夠團(tuán)結(jié)協(xié)作形成合力。為我履行崗位職責(zé)奠定了基礎(chǔ)。在設(shè)備維護(hù)上，我著重抓了如下三個(gè)環(huán)節(jié)：
一是推行定期檢修制度。為了提高設(shè)備的完好率，我在丹東市農(nóng)行系統(tǒng)率先推行了定期檢修制度，制作了檢修檢查記錄簿，即每年對(duì)全轄所有微機(jī)、打印機(jī)、UPS等設(shè)備進(jìn)行兩次全面的檢修、維護(hù)和保養(yǎng)，盡力保持設(shè)備完好。去年七月和十二月，我?guī)ьI(lǐng)本部?jī)晌粚I(yè)人員先后用了50多天的時(shí)間，對(duì)全轄14個(gè)分理處、31個(gè)儲(chǔ)蓄所（柜）32臺(tái)計(jì)算機(jī)及233臺(tái)打印機(jī)、終端、UPS等附屬設(shè)施進(jìn)行了兩次全面的檢修和保養(yǎng)，能現(xiàn)場(chǎng)排除的隱患，現(xiàn)場(chǎng)排除，共排除各種軟硬件故障57處。對(duì)需要更新的器件，記錄后統(tǒng)一請(qǐng)示分管行長(zhǎng)，集中購(gòu)置，再予以更換。實(shí)踐證明，定期檢修制度對(duì)及時(shí)排除故障隱患、提高設(shè)備完好率起到了很大的作用。檢修后，故障明顯減少。
二是快速排除突發(fā)故障。對(duì)于突發(fā)故障，我堅(jiān)持履行了對(duì)職工的承諾，做到隨叫隨到、雷厲風(fēng)行、如同救火。去年，維護(hù)部通過(guò)電話指導(dǎo)排除的突發(fā)故障大約150多起，現(xiàn)場(chǎng)排除的故障130多起。如7月26日晚的雷電，將北井子所和龍王廟所線路擊壞，第二天一早，我們就趕到北井子所，經(jīng)過(guò)檢查，故障是因電信部門設(shè)備被雷電擊壞了，就積極聯(lián)系當(dāng)?shù)睾蜄|港兩級(jí)電信部門檢修。近中午時(shí)，龍王廟又來(lái)電報(bào)告故障，我們又從北井子趕往龍王廟，回東港車站時(shí)，已是中午11時(shí)20分，立即坐上11點(diǎn)30的班車，在車上買了兩穗煮玉米充饑。在電信部門的支持下，當(dāng)天下午排除了故障。有時(shí)雖然故障發(fā)生在下午結(jié)帳后，我們也盡量做到當(dāng)天故障當(dāng)天排除，不隔夜。如8月3日下午5點(diǎn)左右，大東辦五四所微機(jī)死機(jī)，剛好第二天是周六，儲(chǔ)蓄所的員工們建議第二天再維修，反正周六、周日也不上班。我們堅(jiān)持要當(dāng)天事故當(dāng)天解決，等徹底排除故障時(shí)已是晚上9點(diǎn)多了。去年12月13日下午臨近下班時(shí)，達(dá)子營(yíng)儲(chǔ)蓄所帳目不平，需要處理。此時(shí)，正下著今年第一場(chǎng)大雪，路早已被大雪封上了，非常光滑。為了保障核算安全，身兼系統(tǒng)管理員的翟德春，毫不猶豫地堅(jiān)持趕往目的地。一路上，車子以每小時(shí)20公里的速度行進(jìn)還經(jīng)常打滑。問(wèn)題解決后返回東港時(shí)，已經(jīng)是半夜11點(diǎn)半多了。類似的事例在我們維護(hù)部經(jīng)常發(fā)生。由于我們堅(jiān)持履行自己的承諾，堅(jiān)持了機(jī)關(guān)為基層服務(wù)、機(jī)關(guān)工作工員為職工服務(wù)這一根本宗旨，贏得了絕大多數(shù)一線職工的滿意。
此外，我們對(duì)機(jī)關(guān)辦公自動(dòng)化也提供了有力的技術(shù)支持和服務(wù)，做到了隨叫隨到，耐心解答和指導(dǎo)，主動(dòng)熱情服務(wù)，不分份內(nèi)份外。如對(duì)信貸綜合業(yè)務(wù)、人事檔案等系統(tǒng)，不僅提供了及時(shí)、可靠的技術(shù)支持，牟旭還幫助搞好數(shù)據(jù)錄入工作，有時(shí)親自錄入數(shù)據(jù)。
三是與電信部門搞好協(xié)調(diào)。老科長(zhǎng)宋偉在主持電腦工作時(shí)與電信部門的關(guān)系處得非常好，并將這一良好的關(guān)系介紹給我。我努力保持了這種合作關(guān)系，經(jīng)常與電信局?jǐn)?shù)據(jù)科和客戶經(jīng)理部的有關(guān)人員相聚。凡是線路或與電信部門有關(guān)的故障，他們都做到了隨叫隨到，盡最大努力保障我行網(wǎng)絡(luò)暢通。如7月26日晚的雷擊，造成我行北井子、龍王廟兩個(gè)辦事處第二天網(wǎng)絡(luò)不通，接到我們的報(bào)告后，電信部門晝夜搶修，盡最大努力，修復(fù)了相關(guān)設(shè)備。
三、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，增加服務(wù)功能
一年來(lái)，我們?cè)谑蟹中锌萍伎频慕y(tǒng)一部署和指導(dǎo)下，按時(shí)完成了主干網(wǎng)的技術(shù)改造項(xiàng)目；將市內(nèi)5個(gè)電話專線儲(chǔ)蓄所全部改造成DDN專線，避免了過(guò)去由于線路質(zhì)量差造成的經(jīng)常停業(yè)問(wèn)題。還如期完成了人壽保險(xiǎn)業(yè)務(wù)代收費(fèi)、電信固定電話代收費(fèi)、法院訴訟費(fèi)代收、福利彩票代收費(fèi)、電信139手機(jī)費(fèi)代收等程序的安裝與調(diào)試，營(yíng)業(yè)部全省實(shí)時(shí)電子匯兌系統(tǒng)的安裝與調(diào)試也順利完成。
全行辦公自動(dòng)化也向前邁進(jìn)了一大步。業(yè)務(wù)科室安裝了電子公文傳輸系統(tǒng)，業(yè)務(wù)報(bào)表和文檔實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上傳輸；還配合市分行科技科完成了人事檔案系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)版的升級(jí)安裝和數(shù)據(jù)補(bǔ)錄工作；根據(jù)新的會(huì)計(jì)科目，重新編制了統(tǒng)計(jì)分析表；完善了信貸綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)，配合信貸管理部完成了所有數(shù)據(jù)的補(bǔ)錄工作；協(xié)助計(jì)財(cái)部門搞好統(tǒng)計(jì)綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)科目的調(diào)整和有關(guān)公式的修改。
基層辦公自動(dòng)化也實(shí)現(xiàn)了零的突破，為各辦事處裝備了電子報(bào)表和辦公、文字處理用的微機(jī)，為各專業(yè)實(shí)現(xiàn)報(bào)表無(wú)紙傳輸提供了必要的條件。
四、抓好技術(shù)指導(dǎo)，提高全員素質(zhì)
主要采取了三個(gè)途徑：
一是現(xiàn)場(chǎng)征詢和解答疑難問(wèn)題。如今年七月份，我?guī)ьI(lǐng)本部技術(shù)人員開(kāi)展了一次現(xiàn)場(chǎng)征詢和解答疑難問(wèn)題活動(dòng)，對(duì)職工在微機(jī)操作、維護(hù)和使用中存在的不解疑問(wèn)，現(xiàn)場(chǎng)予以了耐心的解答，共回答各類疑問(wèn)76條。日常工作中，對(duì)職工提出的一些問(wèn)題，部里的技術(shù)人員也都耐心進(jìn)行了解答。通過(guò)征詢和解答，職工對(duì)微機(jī)的使用、維護(hù)技能有所提高。
二是配合政工部門進(jìn)行培訓(xùn)。指派牟旭認(rèn)真?zhèn)湔n，并安裝顯示器，對(duì)機(jī)關(guān)工作人員講授了微機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)和電子報(bào)表、OFFICE等簡(jiǎn)單操作知識(shí)。
三是深入基層送技術(shù)到柜臺(tái)。今年十一月末，我?guī)ьI(lǐng)部里兩位同志，深入長(zhǎng)安、菩薩廟、龍王廟、馬家店等分理處，為主任、信貸員、會(huì)計(jì)等人員舉辦了短訓(xùn)班，講解了微機(jī)常識(shí)、電子表格制作、文字處理系統(tǒng)和使用等。
五、加強(qiáng)制度建設(shè)，規(guī)范內(nèi)部管理
去年，我在規(guī)范內(nèi)部管理方面做了一點(diǎn)小小的嘗試，主要從物流管理上健全了一些制度，先后制定和設(shè)計(jì)制作了《設(shè)備出入庫(kù)登記簿》、《各種消耗材料出入庫(kù)登記簿》、《中心機(jī)房外來(lái)人員登記簿》、《電腦維護(hù)部記事簿》、《計(jì)算機(jī)設(shè)備維護(hù)、調(diào)查登記簿》、《安全檢查記錄簿》等。各種設(shè)備、消耗材料、易損件的出、入庫(kù)時(shí)間、數(shù)量、來(lái)源、庫(kù)存、領(lǐng)用單位和領(lǐng)用人等要素記錄清楚。
總之，我在本職崗位上如期完成了市分行科技科、本行領(lǐng)導(dǎo)和一線職工交辦的工作任務(wù)，盡到了自己的責(zé)任。但是，由于水平有限，仍存在一些不盡人意的問(wèn)題。具體表現(xiàn)為4個(gè)不到位：
一是學(xué)習(xí)不夠，業(yè)務(wù)技能不到位。我曾在1995年主持過(guò)電腦部的工作，當(dāng)時(shí)，全行只有機(jī)房和個(gè)別所有微機(jī)。5年后重返電腦部，用天翻地覆形容這里的變化一點(diǎn)都不過(guò)份。很多東西對(duì)我來(lái)說(shuō)都是新的，什么DTU、HABA、ISDN等等一些名詞對(duì)我來(lái)說(shuō)都是陌生的。5個(gè)月來(lái)，通過(guò)學(xué)習(xí)的請(qǐng)教，掌握了一些術(shù)語(yǔ)，但對(duì)軟件維護(hù)等高層次的技能還一竅不通，因而無(wú)法對(duì)業(yè)務(wù)工作進(jìn)行有效的指導(dǎo)，創(chuàng)新能力也不夠，沒(méi)有新的工作思路。
二是能力過(guò)低，履行服務(wù)承諾不到位。如上所述，我曾經(jīng)逐個(gè)儲(chǔ)蓄所與職工面對(duì)面的提出了當(dāng)好“電腦110”的承諾，此舉，可以說(shuō)在全國(guó)農(nóng)行系統(tǒng)也是沒(méi)有的。雖然在承諾以后我盡了力，目前電腦部也完全有這個(gè)技術(shù)能力實(shí)現(xiàn)這一承諾，但是，由于本人的無(wú)能，使這一承諾大打折扣，好幾起故障沒(méi)能及時(shí)排除，我深感內(nèi)疚。不用說(shuō)與儲(chǔ)戶直接打交道的員工，就是在坐的各位，如果親臨現(xiàn)場(chǎng)感受一下因電腦故障而停業(yè)的場(chǎng)面，而我又沒(méi)能及時(shí)去排除，我相信，大家也都會(huì)責(zé)備我的。在金融競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的今天，停業(yè)、關(guān)門意味著什么，我不是不清楚，也不是不著急。多年來(lái)，信息電腦部在老科長(zhǎng)宋偉的帶領(lǐng)下，對(duì)發(fā)生的大小故障都能及時(shí)排除。而我，主持工作不到5個(gè)月，就有好幾起故障沒(méi)能及時(shí)排除。實(shí)踐充分證明，光有熱情是不夠的，更重要的是還要有能力。所以，用失職和無(wú)能這兩個(gè)字眼來(lái)責(zé)備我一點(diǎn)也不過(guò)份。我也借此機(jī)會(huì)，向各位行長(zhǎng)、向全行員工做深刻的檢討。
三是監(jiān)督不力，貫徹執(zhí)行規(guī)章制度不到位。去年7月份宋偉科長(zhǎng)和我交接的時(shí)候，交給我挺厚一打材料，全是各專業(yè)、各崗位有關(guān)微機(jī)管理、操作方面的規(guī)章制度。對(duì)這些規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行和監(jiān)督檢查，我抓得不夠。雖然去年底對(duì)各所進(jìn)行了一次全面檢查，并發(fā)了通報(bào)，但還是不細(xì)、不深、不全面，仍有很多死角。
四是帶頭作用不夠，嚴(yán)格自律不到位。主要表現(xiàn)是到各處所工作時(shí)沒(méi)能嚴(yán)格執(zhí)行機(jī)關(guān)紀(jì)律，就餐在飯店，給菜吃菜，給酒喝酒；雖不算大吃大喝，但也是小吃小喝。
以上四個(gè)不到位，是我今后需要改正和努力的重點(diǎn)。今年，電腦維護(hù)工作的任務(wù)仍然很重。很多新的應(yīng)用程序?qū)⒃诮衲晖茝V或試用，網(wǎng)絡(luò)改造的任務(wù)也很重，本行也有一些設(shè)備改造任務(wù)將在年內(nèi)完成，如大部分網(wǎng)點(diǎn)的后備電源問(wèn)題，將全部安裝改造完。我將帶領(lǐng)本部科員，按時(shí)完成上級(jí)行部署的各項(xiàng)技術(shù)改造項(xiàng)目和本行的設(shè)備更新任務(wù)，繼續(xù)為大家當(dāng)好電腦服務(wù)員，為業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)工作提供應(yīng)有的技術(shù)支持。
7、電腦部主任的述職報(bào)告
一、征求職工意見(jiàn)，公開(kāi)服務(wù)承諾
我雖然在xx年主持過(guò)信息電腦工作，但時(shí)隔5年，如何更好地服務(wù)于基層、服務(wù)于業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)，心里沒(méi)有底。在我的提議下，電腦維護(hù)部在全行范圍內(nèi)開(kāi)展了一次征求意見(jiàn)活動(dòng)。通過(guò)深入各所、面對(duì)面地與電腦操作員交談和發(fā)放意見(jiàn)書，共征得各種意見(jiàn)、建議87條，經(jīng)過(guò)整理、合并，歸納出服務(wù)質(zhì)量、設(shè)施維護(hù)、設(shè)備更新、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行等13個(gè)方面的問(wèn)題。在此基礎(chǔ)上，我確立了電腦維護(hù)部的工作定位和服務(wù)承諾，即：為全體員工當(dāng)好電腦服務(wù)員，為全行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)當(dāng)好“電腦110”。面對(duì)面地告訴一線職工：“我們是一名普通的修理工，是大家的服務(wù)員?？蛻羰悄銈兊纳系郏銈兪俏覀兊纳系?，及時(shí)排除微機(jī)故障是我們的天職，否則是我們的失職。我們將盡力做到：小故障電話指導(dǎo)、大故障趕住現(xiàn)場(chǎng)；早晨故障不過(guò)午，當(dāng)天故障不隔夜；排除故障如救火，當(dāng)好電腦“110”?！?/p>
二、維護(hù)保障有力，提高服務(wù)質(zhì)量
我行的電腦維護(hù)工作壓力比其他行都重。主要原因有三：一是人員不足。我行專業(yè)維護(hù)人員只有兩名，每人都身兼數(shù)職。而鳳城、寬甸是三至四人，分工明確，各自的任務(wù)單一；二是東港地處沿海，空氣潮濕，發(fā)生故障的機(jī)率比兄弟行高得多；三是我行辦公自動(dòng)化設(shè)備多，不僅各部室都配備了微機(jī)，去年還將閑置的老式微機(jī)經(jīng)過(guò)維修和升級(jí)配備給各分理處，而其他行的基層單位沒(méi)有這些設(shè)備。好在我部的兩位專業(yè)人員素質(zhì)較高，技術(shù)過(guò)硬，認(rèn)真負(fù)責(zé)，能夠團(tuán)結(jié)協(xié)作形成合力。為我履行崗位職責(zé)奠定了基礎(chǔ)。在設(shè)備維護(hù)上，我著重抓了如下三個(gè)環(huán)節(jié)：
一是推行定期檢修制度。為了提高設(shè)備的完好率，我在丹東市農(nóng)行系統(tǒng)率先推行了定期檢修制度，制作了檢修檢查記錄簿，即每年對(duì)全轄所有微機(jī)、打印機(jī)、UPS等設(shè)備進(jìn)行兩次全面的檢修、維護(hù)和保養(yǎng)，盡力保持設(shè)備完好。去年七月和十二月，我?guī)ьI(lǐng)本部?jī)晌粚I(yè)人員先后用了50多天的時(shí)間，對(duì)全轄14個(gè)分理處、31個(gè)儲(chǔ)蓄所（柜）32臺(tái)計(jì)算機(jī)及233臺(tái)打印機(jī)、終端、UPS等附屬設(shè)施進(jìn)行了兩次全面的檢修和保養(yǎng)，能現(xiàn)場(chǎng)排除的隱患，現(xiàn)場(chǎng)排除，共排除各種軟硬件故障57處。對(duì)需要更新的器件，記錄后統(tǒng)一請(qǐng)示分管行長(zhǎng)，集中購(gòu)置，再予以更換。實(shí)踐證明，定期檢修制度對(duì)及時(shí)排除故障隱患、提高設(shè)備完好率起到了很大的作用。檢修后，故障明顯減少。
二是快速排除突發(fā)故障。對(duì)于突發(fā)故障，我堅(jiān)持履行了對(duì)職工的承諾，做到隨叫隨到、雷厲風(fēng)行、如同救火。去年，維護(hù)部通過(guò)電話指導(dǎo)排除的突發(fā)故障大約150多起，現(xiàn)場(chǎng)排除的故障130多起。如7月26日晚的雷電，將北井子所和龍王廟所線路擊壞，第二天一早，我們就趕到北井子所，經(jīng)過(guò)檢查，故障是因電信部門設(shè)備被雷電擊壞了，就積極聯(lián)系當(dāng)?shù)睾蜄|港兩級(jí)電信部門檢修。近中午時(shí)，龍王廟又來(lái)電報(bào)告故障，我們又從北井子趕往龍王廟，回東港車站時(shí)，已是中午11時(shí)20分，立即坐上11點(diǎn)30的班車，在車上買了兩穗煮玉米充饑。在電信部門的支持下，當(dāng)天下午排除了故障。有時(shí)雖然故障發(fā)生在下午結(jié)帳后，我們也盡量做到當(dāng)天故障當(dāng)天排除，不隔夜。如8月3日下午5點(diǎn)左右，大東辦五四所微機(jī)死機(jī)，剛好第二天是周六，儲(chǔ)蓄所的員工們建議第二天再維修，反正周六、周日也不上班。我們堅(jiān)持要當(dāng)天事故當(dāng)天解決，等徹底排除故障時(shí)已是晚上9點(diǎn)多了。去年12月13日下午臨近下班時(shí)，達(dá)子營(yíng)儲(chǔ)蓄所帳目不平，需要處理。此時(shí)，正下著今年第一場(chǎng)大雪，路早已被大雪封上了，非常光滑。為了保障核算安全，身兼系統(tǒng)管理員的翟德春，毫不猶豫地堅(jiān)持趕往目的地。一路上，車子以每小時(shí)20公里的`速度行進(jìn)還經(jīng)常打滑。問(wèn)題解決后返回東港時(shí)，已經(jīng)是半夜11點(diǎn)半多了。類似的事例在我們維護(hù)部經(jīng)常發(fā)生。由于我們堅(jiān)持履行自己的承諾，堅(jiān)持了機(jī)關(guān)為基層服務(wù)、機(jī)關(guān)工作工員為職工服務(wù)這一根本宗旨，贏得了絕大多數(shù)一線職工的滿意。
此外，我們對(duì)機(jī)關(guān)辦公自動(dòng)化也提供了有力的技術(shù)支持和服務(wù)，做到了隨叫隨到，耐心解答和指導(dǎo)，主動(dòng)熱情服務(wù)，不分份內(nèi)份外。如對(duì)信貸綜合業(yè)務(wù)、人事檔案等系統(tǒng)，不僅提供了及時(shí)、可靠的技術(shù)支持，牟旭還幫助搞好數(shù)據(jù)錄入工作，有時(shí)親自錄入數(shù)據(jù)。
三是與電信部門搞好協(xié)調(diào)。老科長(zhǎng)宋偉在主持電腦工作時(shí)與電信部門的關(guān)系處得非常好，并將這一良好的關(guān)系介紹給我。我努力保持了這種合作關(guān)系，經(jīng)常與電信局?jǐn)?shù)據(jù)科和客戶經(jīng)理部的有關(guān)人員相聚。凡是線路或與電信部門有關(guān)的故障，他們都做到了隨叫隨到，盡最大努力保障我行網(wǎng)絡(luò)暢通。如7月26日晚的雷擊，造成我行北井子、龍王廟兩個(gè)辦事處第二天網(wǎng)絡(luò)不通，接到我們的報(bào)告后，電信部門晝夜搶修，盡最大努力，修復(fù)了相關(guān)設(shè)備。
三、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，增加服務(wù)功能
一年來(lái)，我們?cè)谑蟹中锌萍伎频慕y(tǒng)一部署和指導(dǎo)下，按時(shí)完成了主干網(wǎng)的技術(shù)改造項(xiàng)目；將市內(nèi)5個(gè)電話專線儲(chǔ)蓄所全部改造成DDN專線，避免了過(guò)去由于線路質(zhì)量差造成的經(jīng)常停業(yè)問(wèn)題。還如期完成了人壽保險(xiǎn)業(yè)務(wù)代收費(fèi)、電信固定電話代收費(fèi)、法院訴訟費(fèi)代收、福利彩票代收費(fèi)、電信139手機(jī)費(fèi)代收等程序的安裝與調(diào)試，營(yíng)業(yè)部全省實(shí)時(shí)電子匯兌系統(tǒng)的安裝與調(diào)試也順利完成。
全行辦公自動(dòng)化也向前邁進(jìn)了一大步。業(yè)務(wù)科室安裝了電子公文傳輸系統(tǒng)，業(yè)務(wù)報(bào)表和文檔實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上傳輸；還配合市分行科技科完成了人事檔案系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)版的升級(jí)安裝和數(shù)據(jù)補(bǔ)錄工作；根據(jù)新的會(huì)計(jì)科目，重新編制了統(tǒng)計(jì)分析表；完善了信貸綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)，配合信貸管理部完成了所有數(shù)據(jù)的補(bǔ)錄工作；協(xié)助計(jì)財(cái)部門搞好統(tǒng)計(jì)綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)科目的調(diào)整和有關(guān)公式的修改。
基層辦公自動(dòng)化也實(shí)現(xiàn)了零的突破，為各辦事處裝備了電子報(bào)表和辦公、文字處理用的微機(jī)，為各專業(yè)實(shí)現(xiàn)報(bào)表無(wú)紙傳輸提供了必要的條件。
四、抓好技術(shù)指導(dǎo)，提高全員素質(zhì)
主要采取了三個(gè)途徑：
一是現(xiàn)場(chǎng)征詢和解答疑難問(wèn)題。如今年七月份，我?guī)ьI(lǐng)本部技術(shù)人員開(kāi)展了一次現(xiàn)場(chǎng)征詢和解答疑難問(wèn)題活動(dòng)，對(duì)職工在微機(jī)操作、維護(hù)和使用中存在的不解疑問(wèn)，現(xiàn)場(chǎng)予以了耐心的解答，共回答各類疑問(wèn)76條。日常工作中，對(duì)職工提出的一些問(wèn)題，部里的技術(shù)人員也都耐心進(jìn)行了解答。通過(guò)征詢和解答，職工對(duì)微機(jī)的使用、維護(hù)技能有所提高。
二是配合政工部門進(jìn)行培訓(xùn)。指派牟旭認(rèn)真?zhèn)湔n，并安裝顯示器，對(duì)機(jī)關(guān)工作人員講授了微機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)和電子報(bào)表、OFFICE等簡(jiǎn)單操作知識(shí)。
三是深入基層送技術(shù)到柜臺(tái)。今年十一月末，我?guī)ьI(lǐng)部里兩位同志，深入長(zhǎng)安、菩薩廟、龍王廟、馬家店等分理處，為主任、信貸員、會(huì)計(jì)等人員舉辦了短訓(xùn)班，講解了微機(jī)常識(shí)、電子表格制作、文字處理系統(tǒng)和使用等。
五、加強(qiáng)制度建設(shè)，規(guī)范內(nèi)部管理
去年，我在規(guī)范內(nèi)部管理方面做了一點(diǎn)小小的嘗試，主要從物流管理上健全了一些制度，先后制定和設(shè)計(jì)制作了《設(shè)備出入庫(kù)登記簿》、《各種消耗材料出入庫(kù)登記簿》、《中心機(jī)房外來(lái)人員登記簿》、《電腦維護(hù)部記事簿》、《計(jì)算機(jī)設(shè)備維護(hù)、調(diào)查登記簿》、《安全檢查記錄簿》等。各種設(shè)備、消耗材料、易損件的出、入庫(kù)時(shí)間、數(shù)量、來(lái)源、庫(kù)存、領(lǐng)用單位和領(lǐng)用人等要素記錄清楚。
總之，我在本職崗位上如期完成了市分行科技科、本行領(lǐng)導(dǎo)和一線職工交辦的工作任務(wù)，盡到了自己的責(zé)任。但是，由于水平有限，仍存在一些不盡人意的問(wèn)題。具體表現(xiàn)為4個(gè)不到位：
一是學(xué)習(xí)不夠，業(yè)務(wù)技能不到位。我曾在1995年主持過(guò)電腦部的工作，當(dāng)時(shí)，全行只有機(jī)房和個(gè)別所有微機(jī)。5年后重返電腦部，用天翻地覆形容這里的變化一點(diǎn)都不過(guò)份。很多東西對(duì)我來(lái)說(shuō)都是新的，什么DTU、HABA、ISDN......等等一些名詞對(duì)我來(lái)說(shuō)都是陌生的。5個(gè)月來(lái)，通過(guò)學(xué)習(xí)的請(qǐng)教，掌握了一些術(shù)語(yǔ)，但對(duì)軟件維護(hù)等高層次的技能還一竅不通，因而無(wú)法對(duì)業(yè)務(wù)工作進(jìn)行有效的指導(dǎo)，創(chuàng)新能力也不夠，沒(méi)有新的工作思路。
二是能力過(guò)低，履行服務(wù)承諾不到位。如上所述，我曾經(jīng)逐個(gè)儲(chǔ)蓄所與職工面對(duì)面的提出了當(dāng)好“電腦110”的承諾，此舉，可以說(shuō)在全國(guó)農(nóng)行系統(tǒng)也是沒(méi)有的。雖然在承諾以后我盡了力，目前電腦部也完全有這個(gè)技術(shù)能力實(shí)現(xiàn)這一承諾，但是，由于本人的無(wú)能，使這一承諾大打折扣，好幾起故障沒(méi)能及時(shí)排除，我深感內(nèi)疚。不用說(shuō)與儲(chǔ)戶直接打交道的員工，就是在坐的各位，如果親臨現(xiàn)場(chǎng)感受一下因電腦故障而停業(yè)的場(chǎng)面，而我又沒(méi)能及時(shí)去排除，我相信，大家也都會(huì)責(zé)備我的。在金融競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的今天，停業(yè)、關(guān)門意味著什么，我不是不清楚，也不是不著急。多年來(lái)，信息電腦部在老科長(zhǎng)宋偉的帶領(lǐng)下，對(duì)發(fā)生的大小故障都能及時(shí)排除。而我，主持工作不到5個(gè)月，就有好幾起故障沒(méi)能及時(shí)排除。實(shí)踐充分證明，光有熱情是不夠的，更重要的是還要有能力。所以，用失職和無(wú)能這兩個(gè)字眼來(lái)責(zé)備我一點(diǎn)也不過(guò)份。我也借此機(jī)會(huì)，向各位行長(zhǎng)、向全行員工做深刻的檢討。
三是監(jiān)督不力，貫徹執(zhí)行規(guī)章制度不到位。去年7月份宋偉科長(zhǎng)和我交接的時(shí)候，交給我挺厚一打材料，全是各專業(yè)、各崗位有關(guān)微機(jī)管理、操作方面的規(guī)章制度。對(duì)這些規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行和監(jiān)督檢查，我抓得不夠。雖然去年底對(duì)各所進(jìn)行了一次全面檢查，并發(fā)了通報(bào)，但還是不細(xì)、不深、不全面，仍有很多死角。
四是帶頭作用不夠，嚴(yán)格自律不到位。主要表現(xiàn)是到各處所工作時(shí)沒(méi)能嚴(yán)格執(zhí)行機(jī)關(guān)紀(jì)律，就餐在飯店，給菜吃菜，給酒喝酒；雖不算大吃大喝，但也是小吃小喝。
以上四個(gè)不到位，是我今后需要改正和努力的重點(diǎn)。今年，電腦維護(hù)工作的任務(wù)仍然很重。很多新的應(yīng)用程序?qū)⒃诮衲晖茝V或試用，網(wǎng)絡(luò)改造的任務(wù)也很重，本行也有一些設(shè)備改造任務(wù)將在年內(nèi)完成，如大部分網(wǎng)點(diǎn)的后備電源問(wèn)題，將全部安裝改造完。我將帶領(lǐng)本部科員，按時(shí)完成上級(jí)行部署的各項(xiàng)技術(shù)改造項(xiàng)目和本行的設(shè)備更新任務(wù)，繼續(xù)為大家當(dāng)好電腦服務(wù)員，為業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)工作提供應(yīng)有的技術(shù)支持。
8、財(cái)務(wù)部主任工作年終述職報(bào)告
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
一年多以來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門的支持下，經(jīng)過(guò)財(cái)務(wù)全體成員的共同努力，圓滿完成各項(xiàng)既定指標(biāo)。我們?nèi)w財(cái)務(wù)人員嚴(yán)于律己，嚴(yán)格管理，在財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作，全面預(yù)算管理，參與經(jīng)營(yíng)決策，發(fā)揮支撐服務(wù)，加強(qiáng)財(cái)務(wù)檢查及組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等方面做了許多踏實(shí)的工作，完成了既定的目標(biāo)，達(dá)到了預(yù)期效果，一定程度上鍛煉了自己，提高了財(cái)務(wù)管理水平。
履行職務(wù)情況：
作為財(cái)務(wù)部主任的工作目的是組織公司財(cái)務(wù)人員認(rèn)真貫策執(zhí)行國(guó)家財(cái)經(jīng)法規(guī)、政策，組織做好日常財(cái)務(wù)核算、財(cái)務(wù)監(jiān)督工作，按時(shí)完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)財(cái)務(wù)指標(biāo)和工作任務(wù)。我的工作職責(zé)是：
1、貫徹執(zhí)行國(guó)家財(cái)經(jīng)政策和會(huì)計(jì)制度，完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
2、組織做好會(huì)計(jì)核算和監(jiān)督，建立健全收入稽核制度，嚴(yán)禁收入跑、帽、滴、漏。
3、建立健全固定資產(chǎn)管理制度，組織資產(chǎn)清查工作。管好貨幣資金和其他流動(dòng)資產(chǎn)，檢查資金管理，確保資金安全。
4、督辦用戶欠費(fèi)、資產(chǎn)報(bào)損報(bào)批資料的整理工作，及時(shí)到有關(guān)部門辦理待處理資產(chǎn)損失的審批手續(xù)。負(fù)責(zé)稅務(wù)檢查、各種審計(jì)協(xié)調(diào)工作。
5、對(duì)月報(bào)、季報(bào)、年報(bào)的真實(shí)合法性負(fù)責(zé)。
作為主任我是這樣開(kāi)展工作的：
1、加強(qiáng)了財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作和精細(xì)化管理力度
信息是一個(gè)企業(yè)的神經(jīng)，而這些信息來(lái)源的科學(xué)性就給財(cái)務(wù)的基礎(chǔ)工作提出了挑戰(zhàn)，尤其公司上市以后，稅控監(jiān)管部門及審計(jì)檢查力度的加大，以及投資者對(duì)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)信息的敏感程度都要求我們?cè)诨A(chǔ)工作方面更加嚴(yán)謹(jǐn)，因此我們強(qiáng)化了基礎(chǔ)工作，規(guī)范了會(huì)計(jì)核算，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家各項(xiàng)財(cái)稅法規(guī)，及時(shí)、準(zhǔn)確填制各項(xiàng)財(cái)務(wù)報(bào)表，保證會(huì)計(jì)信息的真實(shí)、準(zhǔn)確、合法。
2、持續(xù)推進(jìn)全面預(yù)算管理，提高前瞻性財(cái)務(wù)規(guī)劃力度
由于全面預(yù)算的編制是從業(yè)務(wù)計(jì)劃出發(fā)將戰(zhàn)略層層落地，以具體的業(yè)務(wù)計(jì)劃支撐預(yù)算數(shù)據(jù)，并由專業(yè)部門歸口審核與業(yè)務(wù)相關(guān)的預(yù)算，以實(shí)現(xiàn)公司的運(yùn)營(yíng)策略與資源配置的統(tǒng)一，避免了孤立、僵化、就數(shù)字論數(shù)字的預(yù)算。預(yù)算分解的過(guò)程中，也是向各級(jí)員工傳達(dá)了企業(yè)的目標(biāo)信息，及企業(yè)面臨的風(fēng)險(xiǎn)和優(yōu)勢(shì)，明確個(gè)人的任務(wù)和責(zé)任的過(guò)程，說(shuō)到底是逐級(jí)承諾的過(guò)程。在執(zhí)行過(guò)程中，更注重跟蹤差異分析，及時(shí)調(diào)整與業(yè)務(wù)不相稱的數(shù)據(jù)，因此，一年來(lái)全面預(yù)算管理工作初見(jiàn)成效，在指導(dǎo)經(jīng)營(yíng)發(fā)展，戰(zhàn)略決策，全面有效配置資源上發(fā)揮了作用。
3、積極探索轉(zhuǎn)換財(cái)務(wù)角色，提升財(cái)務(wù)管理水平
縱觀公司發(fā)展的形勢(shì)及所面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，我們財(cái)務(wù)人員主動(dòng)加強(qiáng)觀念的轉(zhuǎn)換和認(rèn)識(shí)的提升，不再固步自封地將自己定位在傳統(tǒng)的“看家”意義上的“經(jīng)濟(jì)衛(wèi)士”，而視公司發(fā)展為己任，全面轉(zhuǎn)換財(cái)務(wù)角色，真正向“參謀助手”轉(zhuǎn)換，切實(shí)全方位提高管理水平，加強(qiáng)前瞻性思考，從戰(zhàn)略高度為公司提供決策支撐，對(duì)公司的運(yùn)營(yíng)管理出謀劃策，積極主動(dòng)參與到經(jīng)營(yíng)決策的籌劃當(dāng)中去。科學(xué)的數(shù)據(jù)分析，合理有效的資源配置，保障了公司各項(xiàng)績(jī)效指標(biāo)取得良好成績(jī)，真正意義上提升了財(cái)務(wù)管理與指導(dǎo)。
4、充分發(fā)揮支撐服務(wù)職能，合理有效配置資源
“你的服務(wù)意識(shí)有多少，就會(huì)得到多少回報(bào)。如果你一點(diǎn)都沒(méi)有，或是一點(diǎn)也不肯付出，工作散漫，以自我為中心，甚至孤傲自大，那么企業(yè)怎么會(huì)把這樣一個(gè)“毫無(wú)服務(wù)意識(shí)”的員工留在企業(yè)里呢？”這是沃爾瑪公司的一句名言。我深知做為一名企業(yè)的員工，更要明白，服務(wù)意識(shí)應(yīng)該牢牢扎根于自己的內(nèi)心深處，尤其是已經(jīng)成為團(tuán)隊(duì)的管理者，作為團(tuán)隊(duì)的核心，服務(wù)意識(shí)更是不可缺少的。我自己是這樣做的，也是這樣要求我的團(tuán)隊(duì)的。用其他部門的話講，財(cái)務(wù)部的工作作風(fēng)明顯改變了。
5、加強(qiáng)財(cái)務(wù)檢查及內(nèi)控管理力度，防范資金風(fēng)險(xiǎn)
資金是一個(gè)企業(yè)的血液，必須按照省公司三級(jí)稽核管理的要求，建立營(yíng)業(yè)款三級(jí)稽核管理制度，健全了營(yíng)業(yè)款、有價(jià)卡及單據(jù)的交接手續(xù)，防范了資金風(fēng)險(xiǎn)。按照省公司的資金管理辦法的要求，積極與銀行溝通，簽定了上門收款服務(wù)協(xié)議，增加了劃款頻次，降低了資金沉淀，提高了資金使用效益。把縣分公司收入資金、費(fèi)用資金納入企業(yè)貨幣資金帳戶核算，便于對(duì)現(xiàn)金的監(jiān)控管理；制定了定期財(cái)務(wù)檢查制度，每季度組織一次財(cái)務(wù)檢查，檢查重點(diǎn)放在印鑒是否按規(guī)定分管，營(yíng)業(yè)資金管理、有價(jià)卡管理、存貨管理、固定資產(chǎn)管理等方面，并針對(duì)檢查中存在的問(wèn)題限期整改，并檢查其整改落實(shí)情況。
6、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提升理論水平，建設(shè)優(yōu)秀財(cái)務(wù)隊(duì)伍
人是生產(chǎn)力中起決定作用的因素，只有具備扎實(shí)的理論基礎(chǔ)，才能指導(dǎo)實(shí)踐?！八嚩嗖粔荷怼保虼?，我們有計(jì)劃組織全體財(cái)務(wù)人員學(xué)習(xí)相關(guān)稅收法律知識(shí)，提升把握政策的水平，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力，并運(yùn)用于工作實(shí)踐。
存在的主要問(wèn)題：
各項(xiàng)績(jī)效取得了可喜的成績(jī)，這與財(cái)務(wù)部門的努力工作是分不開(kāi)的，然而，在看到成績(jī)的同時(shí)，我們也看到了不足，在以下幾方面，還有待在以后的工作中加以改進(jìn)：
1、部門之間相互溝通的還不夠
2、遇到棘手問(wèn)題容易產(chǎn)生急躁情緒
3、領(lǐng)頭作用發(fā)揮得不夠
4、制定的規(guī)章制度流于形式的不少
9、財(cái)務(wù)部主任工作年終述職報(bào)告
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們：
大家好！“年年歲歲花相似，歲歲年年人不同”。對(duì)于我們財(cái)務(wù)部來(lái)講，20xx年最大的不同，也是最大的亮點(diǎn)就是，它是我公司實(shí)現(xiàn)上市后第一個(gè)完整的會(huì)計(jì)年度。近年來(lái)，我們益陽(yáng)電信進(jìn)一步向市場(chǎng)化，向更好地整和社會(huì)資源與資本，實(shí)現(xiàn)了做大做強(qiáng)企業(yè)的宏大目標(biāo)鏗鏘前行。我們計(jì)劃財(cái)務(wù)部在為公司的日益發(fā)展發(fā)展壯大而興奮和喜悅的同時(shí)，也面臨著新的核算體系和日益嚴(yán)厲的監(jiān)管體系的巨大壓力。對(duì)我們來(lái)講，這是嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，更是難得的機(jī)遇，我們把它看作練內(nèi)功，促質(zhì)量的絕好時(shí)機(jī)，在省公司主管部門及市分公司黨組、行政的領(lǐng)導(dǎo)下，克服成本缺口大等不利因素，較好的完成了年初制定的財(cái)務(wù)目標(biāo)，為公司的整體發(fā)展起到了保駕護(hù)航的作用，對(duì)此我們部門的全體同志倍感欣慰和自豪！
下面我就20xx年的工作進(jìn)行述職。
20xx年，我?guī)ьI(lǐng)本部門的全體同志，在做好日常核算工作的基礎(chǔ)上，對(duì)以下工作給予了格外的關(guān)注：
首先，我?guī)ьI(lǐng)大家加強(qiáng)了學(xué)習(xí)，統(tǒng)一了思想認(rèn)識(shí)。我們進(jìn)一步樹(shù)立了會(huì)計(jì)核算永遠(yuǎn)是財(cái)務(wù)工作的重點(diǎn)的理念，明確了加強(qiáng)會(huì)計(jì)核算和預(yù)算管理，逐步提高會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作水平是重中之重的思想。我反復(fù)要求大家加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，吐故納新。并及時(shí)組織大家學(xué)習(xí)了公司新修訂的《中國(guó)電信集團(tuán)會(huì)計(jì)核算辦法》，及時(shí)修改了帳務(wù)處理系統(tǒng)，保證核算工作準(zhǔn)確、正常的開(kāi)展。而且我還根據(jù)財(cái)務(wù)管理的需要，將工程核算、零星物資采購(gòu)核算上收市公司，實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化，科學(xué)化的管理。同時(shí)配合會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作的需要，先后出臺(tái)了《益陽(yáng)市電信分公司財(cái)務(wù)管理評(píng)價(jià)辦法（試行）》及其實(shí)施細(xì)則，糾正了日常核算和管理中的習(xí)慣性缺陷，在我的努力下，基礎(chǔ)工作水平有了較大幅度的提升。
第二，進(jìn)一步加強(qiáng)管理，以嚴(yán)格的規(guī)章制度進(jìn)行管理和約束，堵塞漏洞，降低成本。我?guī)ьI(lǐng)財(cái)務(wù)部的全體同志，按照責(zé)任預(yù)算的要求，將財(cái)務(wù)預(yù)算細(xì)分到各大專業(yè)，并將各類費(fèi)用與成本與收入掛鉤，與效益掛鉤。在繼續(xù)實(shí)行適度從緊的財(cái)務(wù)政策的同時(shí)，實(shí)施職能部門與財(cái)務(wù)部門對(duì)財(cái)務(wù)指標(biāo)的雙重管控，最大限度確保生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)費(fèi)用的開(kāi)支，最大力度控制非生產(chǎn)性支出。同時(shí)，加強(qiáng)了資金管理，針對(duì)資金管理中存在的突出問(wèn)題，我們制定并出臺(tái)了管理辦法，杜絕了不良現(xiàn)象，使資金繳撥步入了良性循環(huán)。至20xx年5月底，我們?cè)诶U清省公司今年應(yīng)繳資金的同時(shí)，補(bǔ)繳以前年度欠繳資金2181萬(wàn)元。
第三，明確工作職責(zé)，進(jìn)一步落實(shí)省公司的各項(xiàng)工作要求。財(cái)務(wù)部是試行內(nèi)控管理工作的牽頭單位，我對(duì)此項(xiàng)工作也絲毫不敢懈怠。年內(nèi)組織市場(chǎng)、建設(shè)等部門，對(duì)省公司下發(fā)的37個(gè)內(nèi)控流程與分公司管理現(xiàn)狀一一對(duì)照，找出存在的差異和內(nèi)控空白點(diǎn)，及時(shí)向省公司提出了內(nèi)控改進(jìn)和流程固化建議。同時(shí)根據(jù)分公司當(dāng)前管理現(xiàn)狀和流程要求，組織編寫了《益陽(yáng)市電信分公司管理層權(quán)限列表》，并行文下發(fā)，明確了公司各級(jí)管理層的責(zé)任。針對(duì)省公司內(nèi)控試行檢查中指出的問(wèn)題，出臺(tái)了《益陽(yáng)市電信分公司發(fā)票管理辦法》和物資請(qǐng)領(lǐng)審批制度，完善了企業(yè)管理制度。
第四、帶領(lǐng)部門同志推行優(yōu)化固定資產(chǎn)管理流程工作。首先對(duì)實(shí)物資產(chǎn)管理部門的職責(zé)進(jìn)行劃定，給相應(yīng)的資產(chǎn)使用部門安裝了AMS固定資產(chǎn)系統(tǒng)，把管理工作落到實(shí)處；另外我們與網(wǎng)保部一起完成了對(duì)原有固定資產(chǎn)卡片的拆分工作，建立了新的固定資產(chǎn)管理模式；三是執(zhí)行優(yōu)化后的18個(gè)固定資產(chǎn)管理流程以及配套的管理方法，進(jìn)一步提高企業(yè)資產(chǎn)管理工作；四是將ABC固定資產(chǎn)清查循環(huán)盤點(diǎn)工作納入日常的資產(chǎn)管理工作。通過(guò)對(duì)固定資產(chǎn)管理流程的優(yōu)化，逐步實(shí)現(xiàn)對(duì)固定資產(chǎn)全生命周期的管理，在提高企業(yè)資產(chǎn)使用效率的同時(shí)，提高企業(yè)效益。
第五，在堅(jiān)持制度約束的基礎(chǔ)上，我對(duì)部門實(shí)施了人性化管理，關(guān)心職工疾苦，與職工交朋友，努力把財(cái)務(wù)部建設(shè)成為有向心力和凝聚力的和諧團(tuán)隊(duì)和能打硬仗的堅(jiān)強(qiáng)集體。我們財(cái)務(wù)部在今年的各項(xiàng)重點(diǎn)工作中，均有出色表現(xiàn)。如，我們按分公司黨委的要求，牽頭組織對(duì)物資供應(yīng)部門最近5年的物資管理情況的全面清查，通過(guò)大量艱苦細(xì)致的工作，基本查清了家底和存在的問(wèn)題，并對(duì)存在的問(wèn)題提出了整改建議。我們還配合審計(jì)部門開(kāi)展實(shí)施內(nèi)控評(píng)估工作。負(fù)責(zé)對(duì)17個(gè)流程和192個(gè)控制點(diǎn)的設(shè)計(jì)有效性和執(zhí)行有效性的評(píng)估工作。并制定了切實(shí)可行的改進(jìn)措施，保證了工作的正常，有序。
20xx年我雖然帶領(lǐng)部門的同志加強(qiáng)了基礎(chǔ)工作，并取得了一定成績(jī)，但在與其他部門之間的溝通和協(xié)調(diào)方面還有差距，同時(shí)對(duì)已有的政策和要求在執(zhí)行上時(shí)有含糊，致使有些對(duì)外付款存在法律風(fēng)險(xiǎn)。
同時(shí)在加強(qiáng)部門管理，進(jìn)一步提高核算水平上還需進(jìn)一步提高。下一年我要在繼續(xù)夯實(shí)基礎(chǔ)工作的基礎(chǔ)上，以省、市電信工作會(huì)議精神為指引，全面完成省公司下達(dá)的財(cái)務(wù)效益考核指標(biāo)，并重點(diǎn)做好如下工作：
一是帶領(lǐng)大家建立成本費(fèi)用預(yù)警機(jī)制，在帳務(wù)處理系統(tǒng)上增加成本預(yù)警模塊，達(dá)到實(shí)時(shí)監(jiān)控各部門、各單位成本列支情況，防止突破，方便考核。
二是積極配合集團(tuán)公司的資金管理系統(tǒng)的推行，實(shí)行對(duì)全市銀行資金的自動(dòng)劃撥和遠(yuǎn)程監(jiān)控，加速資金的周轉(zhuǎn)。
三是把落實(shí)與財(cái)務(wù)報(bào)告相關(guān)的內(nèi)控流程的實(shí)施作為重點(diǎn)工作，杜絕內(nèi)控制度方面出現(xiàn)顯著缺陷和實(shí)質(zhì)性漏洞。
春回大地，萬(wàn)象更新，愿我們的公司沐浴著明媚的春光，日益發(fā)展壯大。我將竭盡全力帶領(lǐng)財(cái)務(wù)部的全體同志，為公司的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。最后，我愿意以這樣一句話和大家共勉：“沒(méi)有什么能夠阻擋我們奮進(jìn)的腳步，我們公司的明天將更加美好！”
我的述職完畢，謝謝大家。
財(cái)務(wù)部主任20xx年述職報(bào)告
10、財(cái)務(wù)部主任工作年終述職報(bào)告
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
激情和收獲中逝去，但這一年非常值得我個(gè)人總結(jié)、反思。20年初，我被聘為公司財(cái)務(wù)部主任。在這一年間，得到了領(lǐng)導(dǎo)和全體財(cái)務(wù)人員大力支持，順利完成了公司交給我的任務(wù)，取得了一定的成績(jī)，但也存在一定的問(wèn)題。下面我將的工作進(jìn)行了簡(jiǎn)要的總結(jié)，向領(lǐng)導(dǎo)和同事們匯報(bào)。
一、主要工作
?。?）籌措資金。
資金是公司的血液，雖然近幾年公司業(yè)績(jī)逐年攀升，但面對(duì)強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)壓力，我們必須通過(guò)不斷擴(kuò)大規(guī)模來(lái)提高市場(chǎng)占有率，才能有更大的發(fā)展。而這些，都要靠強(qiáng)大的資金來(lái)支持。為此，我上半年的工作重點(diǎn)放在與不同銀行之間建立聯(lián)系，并比較各種貸款政策，最后確立了與工商銀行的信貸關(guān)系，貸款5000萬(wàn)元。下半年，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況開(kāi)始惡化，正是因?yàn)橛辛诉@筆貸款，才能讓公司保持正常經(jīng)營(yíng)。
（2）提升財(cái)務(wù)的分析和監(jiān)控能力。
財(cái)務(wù)部重點(diǎn)分析和審核了公司的重點(diǎn)開(kāi)支項(xiàng)目，并對(duì)銷售部不合理的開(kāi)支進(jìn)行了優(yōu)化，使得這些項(xiàng)目開(kāi)支相對(duì)于節(jié)省了100余萬(wàn)元。
?。?）建立健全各項(xiàng)管理制度。
之前財(cái)務(wù)部使用的是制定的管理辦法，因?yàn)楝F(xiàn)在技術(shù)手段和業(yè)務(wù)范圍都發(fā)生了很大的變化，原來(lái)的制度已經(jīng)不能適應(yīng)公司發(fā)展的需要，于是我請(qǐng)示了公司領(lǐng)導(dǎo)，重新對(duì)以前的制度進(jìn)行修訂。對(duì)不合理的條款進(jìn)行了修改，并補(bǔ)充了一些新的條款，新的管理制度大大提高了財(cái)務(wù)工作的運(yùn)行效率，并為公司提供了更加優(yōu)秀的財(cái)務(wù)服務(wù)。
（4）強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)。
團(tuán)隊(duì)意識(shí)是公司的主要文化。對(duì)于財(cái)務(wù)部，大家既要分工明確，又要能夠相互補(bǔ)臺(tái)。遇到大的財(cái)務(wù)活動(dòng)或者工作較輕松時(shí)，我就組織大家進(jìn)行交流和學(xué)習(xí)，使大家充分了解了財(cái)務(wù)工作，并且增進(jìn)了彼此的了解，讓團(tuán)隊(duì)的氣氛更加融洽。遇到常規(guī)問(wèn)題大家照章辦事，新問(wèn)題大家積極討論解決，并進(jìn)行記錄。
二、存在問(wèn)題和解決辦法
?。?）軟件不夠熟悉。底開(kāi)始使用新的財(cái)務(wù)軟件，經(jīng)過(guò)一年的使用，仍然有些軟件功能還沒(méi)有完全掌握。解決辦法：聯(lián)系軟件公司，對(duì)財(cái)務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)。
（2）財(cái)務(wù)分析、預(yù)測(cè)水平有待提高，因?yàn)樨?cái)務(wù)分析和預(yù)測(cè)能力對(duì)分析人員的綜合能力要求較高，還有很多地方需要學(xué)習(xí)。解決辦法：通過(guò)學(xué)習(xí)和交流彌補(bǔ)。
?。?）工作缺少前瞻性、系統(tǒng)性。解決辦法：認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，并努力向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)。
?。?）部門管理能力仍需加強(qiáng)。解決辦法：制定部門內(nèi)部管理辦法，約束大家的行為。
三、工作設(shè)想
不但是奧運(yùn)之年，也是我們公司的發(fā)展之年，財(cái)務(wù)部會(huì)根據(jù)公司的要求，繼續(xù)做好財(cái)務(wù)服務(wù)工作，具體進(jìn)行如下兩方面的工作。
?。?）加強(qiáng)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制能力。
（2）對(duì)去年工作進(jìn)行總結(jié)，對(duì)工作中的不足之處積極進(jìn)行改進(jìn)。
謝謝大家對(duì)我一如既往的支持！
述職人：
20xx年x月x日
11、電腦部主任述職報(bào)告
隨著個(gè)人素質(zhì)的提升，報(bào)告使用的頻率越來(lái)越高，通常情況下，報(bào)告的內(nèi)容含量大、篇幅較長(zhǎng)。一起來(lái)參考報(bào)告是怎么寫的吧，下面是小編幫大家整理的電腦部主任述職報(bào)告，歡迎大家分享。
我是去年7月份走上電腦維護(hù)部經(jīng)理這個(gè)崗位的。在分管副行長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，在市分行科技科的指導(dǎo)下，在有關(guān)部室的大力支持和本部?jī)晌豢茊T的共同努力下，我較好地履行了本職責(zé)任。5個(gè)月來(lái)，我著重抓了如下幾方面的工作并有所建樹(shù)：
一、征求職工意見(jiàn)，公開(kāi)服務(wù)承諾
我雖然在1995年主持過(guò)信息電腦工作，但時(shí)隔5年，如何更好地服務(wù)于基層、服務(wù)于業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)，心里沒(méi)有底。在我的提議下，電腦維護(hù)部在全行范圍內(nèi)開(kāi)展了一次征求意見(jiàn)活動(dòng)。通過(guò)深入各所、面對(duì)面地與電腦操作員交談和發(fā)放意見(jiàn)書，共征得各種意見(jiàn)、建議87條，經(jīng)過(guò)整理、合并，歸納出服務(wù)質(zhì)量、設(shè)施維護(hù)、設(shè)備更新、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行等13個(gè)方面的問(wèn)題。在此基礎(chǔ)上，我確立了電腦維護(hù)部的工作定位和服務(wù)承諾，即：為全體員工當(dāng)好電腦服務(wù)員，為全行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)當(dāng)好“電腦110”。面對(duì)面地告訴一線職工：“我們是一名普通的修理工，是大家的服務(wù)員。客戶是你們的上帝，你們是我們的上帝，及時(shí)排除微機(jī)故障是我們的天職，否則是我們的失職。我們將盡力做到：小故障電話指導(dǎo)、大故障趕住現(xiàn)場(chǎng)；早晨故障不過(guò)午，當(dāng)天故障不隔夜；排除故障如救火，當(dāng)好電腦“110”?！?/p>
二、維護(hù)保障有力，提高服務(wù)質(zhì)量
我行的電腦維護(hù)工作壓力比其他行都重。主要原因有三：一是人員不足。我行專業(yè)維護(hù)人員只有兩名，每人都身兼數(shù)職。而鳳城、寬甸是三至四人，分工明確，各自的任務(wù)單一；二是東港地處沿海，空氣潮濕，發(fā)生故障的'機(jī)率比兄弟行高得多；三是我行辦公自動(dòng)化設(shè)備多，不僅各部室都配備了微機(jī)，去年還將閑置的老式微機(jī)經(jīng)過(guò)維修和升級(jí)配備給各分理處，而其他行的基層單位沒(méi)有這些設(shè)備。好在我部的兩位專業(yè)人員素質(zhì)較高，技術(shù)過(guò)硬，認(rèn)真負(fù)責(zé)，能夠團(tuán)結(jié)協(xié)作形成合力。為我履行崗位職責(zé)奠定了基礎(chǔ)。在設(shè)備維護(hù)上，我著重抓了如下三個(gè)環(huán)節(jié)：
一是推行定期檢修制度。為了提高設(shè)備的完好率，我在丹東市農(nóng)行系統(tǒng)率先推行了定期檢修制度，制作了檢修檢查記錄簿，即每年對(duì)全轄所有微機(jī)、打印機(jī)、ups等設(shè)備進(jìn)行兩次全面的檢修、維護(hù)和保養(yǎng)，盡力保持設(shè)備完好。去年七月和十二月，我?guī)ьI(lǐng)本部?jī)晌粚I(yè)人員先后用了50多天的時(shí)間，對(duì)全轄14個(gè)分理處、31個(gè)儲(chǔ)蓄所（柜）32臺(tái)計(jì)算機(jī)及233臺(tái)打印機(jī)、終端、ups等附屬設(shè)施進(jìn)行了兩次全面的檢修和保養(yǎng)，能現(xiàn)場(chǎng)排除的隱患，現(xiàn)場(chǎng)排除，共排除各種軟硬件故障57處。對(duì)需要更新的器件，記錄后統(tǒng)一請(qǐng)示分管行長(zhǎng)，集中購(gòu)置，再予以更換。實(shí)踐證明，定期檢修制度對(duì)及時(shí)排除故障隱患、提高設(shè)備完好率起到了很大的作用。檢修后，故障明顯減少。
二是快速排除突發(fā)故障。對(duì)于突發(fā)故障，我堅(jiān)持履行了對(duì)職工的承諾，做到隨叫隨到、雷厲風(fēng)行、如同救火。去年，維護(hù)部通過(guò)電話指導(dǎo)排除的突發(fā)故障大約150多起，現(xiàn)場(chǎng)排除的故障130多起。如7月26日晚的雷電，將北井子所和龍王廟所線路擊壞，第二天一早，我們就趕到北井子所，經(jīng)過(guò)檢查，故障是因電信部門設(shè)備被雷電擊壞了，就積極聯(lián)系當(dāng)?shù)睾蜄|港兩級(jí)電信部門檢修。近中午時(shí)，龍王廟又來(lái)電報(bào)告故障，我們又從北井子趕往龍王廟，回東港車站時(shí)，已是中午11時(shí)20分，立即坐上11點(diǎn)30的班車，在車上買了兩穗煮玉米充饑。
在電信部門的支持下，當(dāng)天下午排除了故障。有時(shí)雖然故障發(fā)生在下午結(jié)帳后，我們也盡量做到當(dāng)天故障當(dāng)天排除，不隔夜。如8月3日下午5點(diǎn)左右，大東辦五四所微機(jī)死機(jī)，剛好第二天是周六，儲(chǔ)蓄所的員工們建議第二天再維修，反正周六、周日也不上班。我們堅(jiān)持要當(dāng)天事故當(dāng)天解決，等徹底排除故障時(shí)已是晚上9點(diǎn)多了。去年12月13日下午臨近下班時(shí)，達(dá)子營(yíng)儲(chǔ)蓄所帳目不平，需要處理。此時(shí)，正下著今年第一場(chǎng)大雪，路早已被大雪封上了，非常光滑。為了保障核算安全，身兼系統(tǒng)管理員的翟德春，毫不猶豫地堅(jiān)持趕往目的地。一路上，車子以每小時(shí)20公里的速度行進(jìn)還經(jīng)常打滑。問(wèn)題解決后返回東港時(shí)，已經(jīng)是半夜11點(diǎn)半多了。類似的事例在我們維護(hù)部經(jīng)常發(fā)生。由于我們堅(jiān)持履行自己的承諾，堅(jiān)持了機(jī)關(guān)為基層服務(wù)、機(jī)關(guān)工作工員為職工服務(wù)這一根本宗旨，贏得了絕大多數(shù)一線職工的滿意。