《服務(wù)中心主任個(gè)人述職報(bào)告》屬于述職報(bào)告中比較優(yōu)秀的內(nèi)容，歡迎參考。
1、服務(wù)中心主任個(gè)人述職報(bào)告
一、堅(jiān)持做好常規(guī)工作
1、抓好衛(wèi)生保潔工作，凈化校園環(huán)境，落實(shí)并強(qiáng)化衛(wèi)生檢查制度，衛(wèi)生區(qū)域每日定時(shí)清掃并隨時(shí)保潔，做到室內(nèi)外地面整潔，五痰跡、廢紙、煙蒂、果皮雜物；門(mén)窗、樓梯及其他建筑設(shè)施無(wú)積塵、積泥，校內(nèi)垃圾日產(chǎn)日清，垃圾箱外表清潔，無(wú)垃圾暴露，無(wú)衛(wèi)生死角。
2、在加強(qiáng)校園綠化美化工作同時(shí)，養(yǎng)護(hù)好花木，為了進(jìn)一步管理好校園內(nèi)已有樹(shù)木定期安排澆水施肥，認(rèn)真做好校園花草樹(shù)木的`修剪整理工作，及時(shí)噴灑藥物，防止病蟲(chóng)害。冬季做好校園內(nèi)樹(shù)木涂白工作。
二、重點(diǎn)完成的工作
1、綠化工作方面：
（1）配合學(xué)校完成“3.12”植樹(shù)活動(dòng)，提前開(kāi)展招標(biāo)工作及準(zhǔn)備工作，認(rèn)真做好苗木選購(gòu)方案、選址規(guī)劃、購(gòu)置植樹(shù)工具、樹(shù)穴挖坑等具體工作；
?。?）公開(kāi)招標(biāo)，完成長(zhǎng)安校區(qū)“XUFE”綠化字母標(biāo)識(shí)改造工作；
（3）與基建處多次協(xié)商對(duì)接，做好長(zhǎng)安校區(qū)家屬區(qū)綠化及長(zhǎng)安校區(qū)西北角綜合改造項(xiàng)目綠化移交工作；
?。?）國(guó)慶長(zhǎng)假期間，認(rèn)真組織人員，完成了長(zhǎng)安校區(qū)教職工公寓區(qū)域的綠化修剪工作任務(wù)；
?。?）完成雁塔校區(qū)、長(zhǎng)安校區(qū)因連陰雨天造成傾倒樹(shù)木的支撐加固工作。
2、保潔工作方面：
（1）按照生活垃圾管理要求認(rèn)真落實(shí)垃圾分類(lèi)工作實(shí)施方案，大力開(kāi)展垃圾分類(lèi)宣傳工作，并設(shè)置專(zhuān)人對(duì)各個(gè)區(qū)域垃圾分類(lèi)進(jìn)行指導(dǎo)，增設(shè)垃圾分類(lèi)設(shè)施設(shè)備，對(duì)各校區(qū)垃圾臺(tái)進(jìn)行了嚴(yán)格規(guī)范和整改；
?。?）按照“創(chuàng)建特色鮮明高水平財(cái)經(jīng)大學(xué)工作推進(jìn)會(huì)暨揭牌儀式”的工作要求，安排專(zhuān)業(yè)保潔公司對(duì)長(zhǎng)安校區(qū)圖書(shū)館報(bào)告廳玻璃幕墻進(jìn)行了清洗，并制定了活動(dòng)當(dāng)日更加嚴(yán)格的工作要求；
（3）完成《絲綢之路》大型會(huì)議環(huán)境衛(wèi)生保潔工作；
（4）努力做好《全國(guó)大學(xué)英語(yǔ)四、六級(jí)考試》校園服務(wù)工作，集中清理野廣告及做好環(huán)境衛(wèi)生工作 ；
（5）完成長(zhǎng)安校區(qū)圖書(shū)館報(bào)告廳《教師節(jié)表彰大會(huì)》衛(wèi)生保潔工作；
?。?）努力做好學(xué)校招聘大會(huì)衛(wèi)生保潔工作；
?。?）加班加點(diǎn)做好20xx長(zhǎng)安國(guó)際女子半馬錦標(biāo)賽穿行校園大型活動(dòng)的校園服務(wù)保障工作。
3、滅鼠工作方面：
（1）組織員工開(kāi)展環(huán)境衛(wèi)生大掃除，加強(qiáng)道路的清掃、保潔管理，對(duì)所有衛(wèi)生死角，按地段分清責(zé)任，全面進(jìn)行徹底清理；
?。?）在環(huán)境整治的基礎(chǔ)上，開(kāi)展科學(xué)消殺，滅鼠藥物同意采購(gòu)、統(tǒng)一發(fā)放。組織員工對(duì)所投放鼠藥數(shù)量和密度進(jìn)行督導(dǎo)檢查，確保滅鼠工作的質(zhì)量和效果；
（3）根據(jù)工作實(shí)際制定了滅鼠工作的具體計(jì)劃，提出了具體的操作程序，建立滅鼠工作臺(tái)賬；
?。?）協(xié)助其他部門(mén)與滅鼠公司聯(lián)系，溝通鼠患情況提供解決方案并發(fā)放粘鼠板。
4、招標(biāo)工作及合同續(xù)簽工作：
?。?）公開(kāi)招標(biāo)，簽訂20xx年有害生物防治項(xiàng)目合同。具體服務(wù)范圍包含：各校區(qū)及食堂，紅專(zhuān)南路、吉祥村、咸寧路、小寨東路131號(hào)、65號(hào)家屬院，主要對(duì)各校區(qū)及家屬院室外環(huán)境進(jìn)行滅鼠、滅蟑螂、滅蚊蠅等工作；
?。?）公開(kāi)招標(biāo)，簽訂20xx年植樹(shù)節(jié)苗木購(gòu)買(mǎi)合同；
（2）公開(kāi)招標(biāo)，簽訂長(zhǎng)安校區(qū)“XUFE”綠化字母標(biāo)識(shí)改造合同；
?。?）公開(kāi)招標(biāo)，簽訂長(zhǎng)安校區(qū)教職工公寓綠化修剪合同；
（4）公開(kāi)招標(biāo)，簽訂西安財(cái)經(jīng)大學(xué)分類(lèi)垃圾桶采購(gòu)合同；
?。?）多次與長(zhǎng)安區(qū)環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)站、新城區(qū)韓森地區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理所、雁塔區(qū)小寨路街道辦事處環(huán)衛(wèi)服務(wù)站溝通協(xié)調(diào)，續(xù)簽2020年生活垃圾清運(yùn)合同。
5、其他工作：
（1）積極做好服務(wù)外包各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。按要求完成相關(guān)資料收集整理，形成工作方案，并按要求上報(bào)相關(guān)材料。
?。?）填寫(xiě)《駐區(qū)高校生活垃圾硬件設(shè)施配置統(tǒng)計(jì)表》、《生活垃圾分類(lèi)工作典型案例》、《生活垃圾分類(lèi)創(chuàng)建工作申請(qǐng)表》、《生活垃圾分類(lèi)達(dá)標(biāo)單位臺(tái)賬》、《生活垃圾分類(lèi)督導(dǎo)員登記表》并報(bào)送長(zhǎng)安區(qū)支持開(kāi)發(fā)區(qū)高校協(xié)調(diào)辦公室。
三、認(rèn)真做好寒暑假值班工作，并確定新年工作計(jì)劃。
統(tǒng)籌安排、細(xì)化工作、落實(shí)寒暑假期間值班工作，確保寒暑假期間服務(wù)保障，并做好2020年工作目標(biāo)計(jì)劃與工作計(jì)劃。
?。ㄒ唬┘訌?qiáng)校園環(huán)境建設(shè)
1、做好樹(shù)木、綠籬、草坪的澆水、修剪、樹(shù)木支撐等日常養(yǎng)護(hù)管理工作；
2、清除、移除各校區(qū)死樹(shù)和危險(xiǎn)樹(shù)木；
3、加強(qiáng)病蟲(chóng)害防治，保護(hù)綠化成果。做好植物病蟲(chóng)害防控工作；
4、做好各項(xiàng)重大活動(dòng)和會(huì)議的綠植租賃和擺放準(zhǔn)備工作；
5、規(guī)范員工作業(yè)，確保作業(yè)安全。合理安排園林綠化作業(yè)時(shí)間；
6、確保校園室內(nèi)外公共空間衛(wèi)生區(qū)干凈整潔，無(wú)紙屑垃圾；
7、切實(shí)加大對(duì)校園環(huán)境的管理力度，宣傳教育師生愛(ài)護(hù)校園的一草一木，重視花草樹(shù)木的管理，確保校園凈化、美化、綠化；
8、根據(jù)學(xué)校下達(dá)的年度預(yù)算，及時(shí)采購(gòu)各類(lèi)綠化、保潔所需物品，保管、配發(fā)，努力做到勤儉節(jié)約；
9、簽訂三個(gè)校區(qū)及各個(gè)家屬院的垃圾清運(yùn)、滅鼠防害合同；
10、做好翠華西、雁塔校區(qū)垃圾票采購(gòu)工作，并做好購(gòu)買(mǎi)和發(fā)放記錄工作。
?。ǘ┳ズ弥攸c(diǎn)工作
1、進(jìn)一步做好生活垃圾分類(lèi)工作各項(xiàng)工作，及時(shí)做好垃圾清運(yùn)。
2、做好每年植樹(shù)節(jié)前期準(zhǔn)備工作，提前開(kāi)展工作，公開(kāi)招標(biāo)采購(gòu)苗木。
3、做好校園中心綠化與保潔服務(wù)外包工作。
（三）加強(qiáng)常規(guī)教育，強(qiáng)化校園服務(wù)工作意識(shí)
1、利用員工大會(huì)和工作會(huì)議的機(jī)會(huì)，組織員工深入學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，不斷提高員工的業(yè)務(wù)水平。
2、加強(qiáng)工作規(guī)范化管理，健全更新管理制度。對(duì)存在問(wèn)題和廣大師生們提出的合理要求及時(shí)解決、整改、答復(fù)。
3、認(rèn)真執(zhí)行學(xué)校工作制度，努力提高校園服務(wù)中心全體員工的服務(wù)水平，不斷總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，更好的服務(wù)師生員工。
（四）加強(qiáng)綠化養(yǎng)護(hù)管理
1、把綠化維護(hù)與保養(yǎng)工作具體化、制度化，每個(gè)月都嚴(yán)格按照計(jì)劃實(shí)施，對(duì)校園現(xiàn)有的花草樹(shù)木進(jìn)行修剪，剔除病、死、枯、樹(shù)枝，把缺失的花草樹(shù)木及時(shí)補(bǔ)栽上。及時(shí)對(duì)所有的花草樹(shù)木施肥，進(jìn)行病蟲(chóng)害防治。對(duì)校園所有樹(shù)木進(jìn)行涂白，做好安全越冬工作。
2、積極做好校園綠化的日常養(yǎng)護(hù)工作，做好施肥、除草、澆水、移栽等工作。同時(shí)，加強(qiáng)保護(hù)、不準(zhǔn)任何人私自擅采、損壞花木和綠化設(shè)施，違者進(jìn)行必要的處理教育。
（五）進(jìn)一步做好校園環(huán)境衛(wèi)生工作
綠化衛(wèi)生工作是個(gè)長(zhǎng)期而艱巨的工作。在今后的實(shí)踐中，中心將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正不足，真抓實(shí)干，克難奮進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新，為建設(shè)一個(gè)美麗舒適的校園環(huán)境而作出最大的努力。
2、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心主任的述職報(bào)告
近年來(lái)，xx社區(qū)為做好社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作，通過(guò)爭(zhēng)創(chuàng)國(guó)家環(huán)境保護(hù)模范城市、“公民道德”、“健康知識(shí)”、“我愛(ài)我們的家園”等活動(dòng)，提高了社區(qū)居民愛(ài)護(hù)家園，維護(hù)社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的良好習(xí)慣?，F(xiàn)將三年工作總結(jié)如下：
一、 建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度
xx社區(qū)黨委高度重視社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作，首先成立了環(huán)境衛(wèi)生領(lǐng)導(dǎo)小組，由社區(qū)主任擔(dān)任組長(zhǎng)、副主任擔(dān)任副組長(zhǎng)，制定了各項(xiàng)規(guī)章制度和措施，強(qiáng)調(diào)了保潔員上崗職責(zé)和制度。做到任務(wù)明確，責(zé)任落實(shí)，機(jī)制健全。這些規(guī)章制度的建立，使福新社區(qū)的衛(wèi)生工作有組織、有計(jì)劃的進(jìn)行，并達(dá)到預(yù)期的效果。
二、大力加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生宣傳工作
根據(jù)水部街道愛(ài)衛(wèi)辦的`部署，為使社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作做的更細(xì)更好，社區(qū)堅(jiān)持每二月更換一次環(huán)保宣傳專(zhuān)刊；在各小區(qū)醒目位置宣傳環(huán)保標(biāo)語(yǔ)；訂閱全年《環(huán)境報(bào)》，以定期出專(zhuān)刊的形式，開(kāi)展維護(hù)社區(qū)環(huán)保宣傳，倡導(dǎo)文明。在11年文明城區(qū)創(chuàng)建期間，進(jìn)一步擴(kuò)充社區(qū)環(huán)保志愿者隊(duì)伍，開(kāi)展定時(shí)定點(diǎn)巡邏工作，倡議廣大社區(qū)居民自覺(jué)環(huán)保，維護(hù)環(huán)境。
三、深入開(kāi)展除“四害”工作
做好滅“四害”工作，是創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市的一項(xiàng)重要工作。鑒于春、秋、夏是老鼠、蟑螂、蚊蠅的繁衍季節(jié)，為預(yù)防和減少疾病的發(fā)生，從而提高居民的健康生活水平。為此，社區(qū)投入大量資金，購(gòu)買(mǎi)鼠藥、捕鼠器、蟑螂、藥等實(shí)行統(tǒng)一時(shí)間、統(tǒng)一行動(dòng)、不漏戶(hù)，有效地控制了老鼠，蟑螂的蔓延。三年來(lái)，我們組織社區(qū)全體工作人員深入轄區(qū)為居民投放蟑螂藥共5000袋，滅鼠藥共600包，并取得了良好的效果。
四、全面加強(qiáng)無(wú)物業(yè)小區(qū)管理整治
三年來(lái)，社區(qū)重點(diǎn)針對(duì)泮洋新村、小橋巷、環(huán)衛(wèi)宿舍等無(wú)物業(yè)小區(qū)開(kāi)展重點(diǎn)整治工作，其中多次對(duì)泮洋新村實(shí)行小區(qū)整體環(huán)境改造。20XX年3月，泮洋新村因下水道排泄物多年沉淀堆積，引起堵塞外溢，嚴(yán)重影響了居民的日常生活環(huán)境，我社區(qū)及時(shí)安排工作人員及吸污車(chē)進(jìn)場(chǎng)作業(yè)，及時(shí)解決該問(wèn)題，并在區(qū)園林局的幫助下，解決了泮洋新村內(nèi)樹(shù)枝擾民的問(wèn)題，修剪并移植了幾株危及墻面、電線的巨型榕樹(shù)，還對(duì)新村內(nèi)公園的綠化情況進(jìn)行補(bǔ)植補(bǔ)種，社區(qū)并安排專(zhuān)人對(duì)該補(bǔ)植區(qū)域進(jìn)行定期澆灌、維護(hù)。11年3月14日，及時(shí)清理了環(huán)衛(wèi)宿舍內(nèi)堆積多年的生活雜物及存在巨大安全隱患的生活垃圾，有效改善了小區(qū)內(nèi)的生活環(huán)境。
今后我們將繼續(xù)加大工作力度，努力做到貼近群眾，貼近生活，貼近實(shí)際，為創(chuàng)建環(huán)境優(yōu)美、治安穩(wěn)定、文化氛圍濃厚的社區(qū)而努力。
五、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)情況
總之，一年來(lái)，我們按照年初制定的工作計(jì)劃，認(rèn)真開(kāi)展了各項(xiàng)工作，圓滿(mǎn)完成了年初制定的各項(xiàng)工作任務(wù)。但由于我中心組建較晚，各種硬件、軟件離社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作的要求還存在不小差距，中心總體醫(yī)療服務(wù)水平還較低，不能完全滿(mǎn)足社區(qū)居民的就醫(yī)需求，部分醫(yī)務(wù)人員年齡偏大，思想陳舊，在工作中重醫(yī)療，輕預(yù)防的思想還存在，有待提高。
醫(yī)療是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)，我們要抓住機(jī)遇，乘勢(shì)而上，前進(jìn)的道路任重而道遠(yuǎn)，在今后工作中，我們要找出差距，積極借鑒先進(jìn)地區(qū)的成熟經(jīng)驗(yàn)，不斷探索符合我市實(shí)際的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)發(fā)展模式，努力加快社區(qū)衛(wèi)生發(fā)展步伐，更好地為我處居民提供高效、經(jīng)濟(jì)、綜合、方便、快捷、連續(xù)的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)，當(dāng)好社區(qū)居民的.守護(hù)神。
謝謝大家！
3、服務(wù)中心主任述職報(bào)告
在公司和服務(wù)中心的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的支持下，我作為一名退管主任，按照公司和服務(wù)中心的工作精神與工作部署，樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，為退休（內(nèi)退）職工刻苦勤奮、認(rèn)真努力工作，較好地完成了工作任務(wù)，取得一定的成績(jī)，獲得了退休（內(nèi)退）職工的滿(mǎn)意。下面，根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求，就自己的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)和同志們做如下匯報(bào)，如有不當(dāng)，請(qǐng)批評(píng)指正：
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高政治思想覺(jué)悟和業(yè)務(wù)工作水平
我自去年擔(dān)任退管主任以來(lái)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的理論和科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國(guó)家有關(guān)離退休人員的法規(guī)政策，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)制度規(guī)定與工作紀(jì)律，認(rèn)真學(xué)習(xí)退管工作業(yè)務(wù)知識(shí)，切實(shí)提高自己的政治思想覺(jué)悟與業(yè)務(wù)工作技能，在思想上、工作上、行動(dòng)上與公司保持一致，堅(jiān)定理想信念，樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，增強(qiáng)履行崗位職責(zé)的能力和水平，為退休（內(nèi)退）職工做好各項(xiàng)服務(wù)工作。同時(shí)，我培養(yǎng)自己吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng)新的工作作風(fēng)，服從公司和服務(wù)中心的工作安排，緊密結(jié)合崗位實(shí)際，“精益求精，一絲不茍”地認(rèn)真對(duì)待每一件事，認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作，堅(jiān)持把工作做完做好，力爭(zhēng)獲得退休（內(nèi)退）職工的滿(mǎn)意。
二、辛勤工作，全面完成工作任務(wù)
我是服務(wù)中心退管主任，是為退休（內(nèi)退）職工服務(wù)的，我深刻知道自己工作的重要性，嚴(yán)格按照公司和服務(wù)中心的工作精神，以退休（內(nèi)退）職工的需要作為自己的工作方向，以退休（內(nèi)退）職工的滿(mǎn)意作為自己的奮斗目標(biāo)，兢兢業(yè)業(yè)，刻苦勤奮工作，較好地完成了工作任務(wù)，獲得退休（內(nèi)退）職工的支持與滿(mǎn)意，主要做好以下工作。
一是建立健全工作制度。我在認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家法規(guī)政策和借鑒兄弟單位先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，結(jié)合公司退管工作實(shí)際，制定好《工作崗位職責(zé)》、各項(xiàng)工作制度和管理辦法，落實(shí)到實(shí)際退管工作中，使退管工作實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化。我要逐步完善公司退休、內(nèi)退人員的全部基本信息資料，建立健全各項(xiàng)臺(tái)帳，提高退管工作的實(shí)效性，做到更好地為退休（內(nèi)退）職工服務(wù)。
二是毎月按時(shí)做好退休工資發(fā)放工作。我毎月及時(shí)準(zhǔn)確做好新增退休人員養(yǎng)老金發(fā)放匯總表，按時(shí)上報(bào)公司，并根據(jù)上報(bào)退休人員增減表的及時(shí)做好更新工作，確保每名退休（內(nèi)退）職工能夠按時(shí)領(lǐng)到退休工資。
三是認(rèn)真做好退休（內(nèi)退）職工慰問(wèn)工作。在中秋節(jié)、元旦、春節(jié)期間，我認(rèn)真細(xì)致做好全公司退休（內(nèi)退）職工節(jié)日各類(lèi)物品供應(yīng)的發(fā)放工作，為他們領(lǐng)到物品提供服務(wù)和方便。去年重陽(yáng)節(jié)到來(lái)之即，我為公司611名退休（內(nèi)退）職工發(fā)放了紀(jì)念品，代表公司領(lǐng)導(dǎo)向全體退休（內(nèi)退）職工送上節(jié)日的溫馨問(wèn)候和關(guān)懷，讓退休（內(nèi)退）職工感受到公司大家庭的體貼溫暖和公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心呵護(hù)。
四是積極服務(wù)退休（內(nèi)退）職工。為豐富退休（內(nèi)退）職工的文體生活，去年9月29日，我積極組織退休（內(nèi)退）職工參加公司舉辦的“老年舞蹈大賽”，經(jīng)過(guò)激烈的比賽，力克17家來(lái)自公司礦區(qū)各家單位參賽選手，榮獲二等獎(jiǎng)1個(gè)和優(yōu)秀獎(jiǎng)1個(gè)，為公司贏得了榮譽(yù)。去年，我為各分公司78名退休職工辦理了免費(fèi)乘車(chē)證，為15名退休人員填報(bào)入住敬老院報(bào)名表，積極主動(dòng)聯(lián)系自愿參加學(xué)習(xí)的退休人員，為他們做好上公司老年大學(xué)的報(bào)名工作，今年春節(jié)為公司毎一位退休（內(nèi)退）職工寄上了一封節(jié)日慰問(wèn)信，使得好多退休（內(nèi)退）職工打來(lái)電話(huà)表示感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷。
在做好上述本職工作的同時(shí)，我積極做好其他工作，促進(jìn)公司整體工作發(fā)展：
一是服務(wù)中心去年7月份剛成立了部門(mén)，我積極協(xié)助主任做好服務(wù)中心的各項(xiàng)工作，擬定編寫(xiě)各崗位兩制、工作管理制度、運(yùn)行辦法及部門(mén)服務(wù)宗旨等各種材料，并這些材料掛牌上墻，使服務(wù)中心形成一套比較全面系統(tǒng)規(guī)范的運(yùn)行管理體系，為公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)開(kāi)展和干部職工生活提供了有力的后勤保障。
二是在公司開(kāi)展“質(zhì)量年”活動(dòng)中，我按照公司工作要求，結(jié)合本部門(mén)實(shí)際，做好“質(zhì)量年”活動(dòng)各階段工作，編寫(xiě)好材料總結(jié)，經(jīng)公司質(zhì)量年小組成員現(xiàn)場(chǎng)查看，順利通過(guò)評(píng)定，獲得較高評(píng)價(jià)。
三是今年2月份沛縣舉行十六屆縣人大代表選舉，公司為第八投選區(qū)。我按照公司黨委的工作安排和工作要求，積極與各分公司有關(guān)人員聯(lián)系，統(tǒng)計(jì)參選上報(bào)人數(shù)，并按照要求組織退休人員到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行投票，使退休人員按照規(guī)定程序參加了公司投票選舉，使公司整個(gè)選舉工作取得了圓滿(mǎn)成功。
三、存在的不足問(wèn)題與今后努力方向
我認(rèn)真努力工作，雖然完成了工作任務(wù)，取得良好成績(jī)，但還是存在一些不足問(wèn)題，主要是學(xué)習(xí)不夠，政策理論水平還不夠高，工作精細(xì)化不夠，有時(shí)遇事不夠冷靜，這些存在的不足問(wèn)題，我要在今后工作中切實(shí)加以改進(jìn)和提高。今后，我要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自己的政策理論水平，做到工作精細(xì)化，更加認(rèn)真努力為公司全體退休（內(nèi)退）職工做好服務(wù)工作，提高退休（內(nèi)退）職工對(duì)公司工作的滿(mǎn)意度。同時(shí)，我要根據(jù)公司“質(zhì)量年”活動(dòng)要求，結(jié)合自身崗位實(shí)際，提高退管工作效率與質(zhì)量，努力維護(hù)公司穩(wěn)定、和諧大局，促進(jìn)公司健康持續(xù)快速發(fā)展。
4、服務(wù)中心主任述職報(bào)告
沒(méi)有轟轟烈烈的壯舉，只有腳踏實(shí)地的工作。本學(xué)期我擔(dān)任初二動(dòng)車(chē)1、2班的語(yǔ)文教學(xué)工作和動(dòng)車(chē)1班的班主任工作，同時(shí)任初中部教學(xué)服務(wù)中心主任職務(wù)。
半年來(lái)在校長(zhǎng)室和主管校長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，各項(xiàng)工作圓滿(mǎn)完成。教務(wù)工作繁瑣復(fù)雜，現(xiàn)就本學(xué)期的工作述職如下，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予指導(dǎo)。
一、教學(xué)工作
本學(xué)期我擔(dān)任初二動(dòng)車(chē)一二班的語(yǔ)文教學(xué)工作，周課時(shí)正課12節(jié)，早自習(xí)4節(jié)，晚自習(xí)4節(jié)，注重教學(xué)質(zhì)量的提高，真正貫徹齊校長(zhǎng)提出的“以教學(xué)領(lǐng)導(dǎo)教學(xué)”的思想，教學(xué)成績(jī)名列前茅。
二、班主任工作
本學(xué)期我繼續(xù)擔(dān)任動(dòng)車(chē)1班的班主任工作，盡管學(xué)生會(huì)出現(xiàn)這樣或那樣的問(wèn)題，但是我想說(shuō)的是我一直在努力。
三、處室工作
?。ㄒ唬┏Ｒ?guī)工作：
1、教材、教學(xué)資料、學(xué)生作業(yè)本的發(fā)放，確保了教學(xué)工作的正常進(jìn)行。
2、堅(jiān)持教研不動(dòng)搖，協(xié)助教科處，認(rèn)真組織初中部各學(xué)科組堅(jiān)持每周教研活動(dòng)，在各教研組長(zhǎng)的精心組織下，或指導(dǎo)、或交流、或評(píng)議，促進(jìn)課堂教學(xué)質(zhì)量的提高。
3、精心組織每周公開(kāi)課和視頻課，力爭(zhēng)做到每節(jié)課都能達(dá)到聽(tīng)課有效，上者有提高的目的，真正發(fā)揮出示范引領(lǐng)的作用。
4、牢固樹(shù)立質(zhì)量意識(shí)不動(dòng)搖，以身作則，確保教學(xué)質(zhì)量的穩(wěn)步提高。
5、認(rèn)真組織月考期考，做好成績(jī)分析。配合初中各年級(jí)組組織了月考，期中考，期末考，使的考試有條不紊，繁而不亂。考試結(jié)束后，對(duì)每次考試情況作了較詳盡的質(zhì)量分析，使教師明確自己的努力方向。
6、加大常規(guī)業(yè)務(wù)的檢查力度，做到每月一抽查，及時(shí)公布，由于敦促到位，檢查及時(shí)，教師們均能按要求備夠課，備好課，上好課，做好常規(guī)工作，為教學(xué)成績(jī)的提高提供保障。
?。ǘ┯瓩z工作
1、檔案工作，暑假期間協(xié)調(diào)教務(wù)干事王海亮、張愛(ài)蓮、石玉霞，利用中午、晚上，加班加點(diǎn)，集中整合檔案，重新粘貼標(biāo)簽，用時(shí)一周，整合檔案盒近200個(gè)，圓滿(mǎn)完成任務(wù)。在此對(duì)幾位同事表示真誠(chéng)的感謝。
2、教學(xué)評(píng)估，根據(jù)教學(xué)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)多次審核，檢查，補(bǔ)充檔案，協(xié)助教科處重新制定迎檢檔案目錄，組織教師和教務(wù)處干事對(duì)教師自評(píng)，互評(píng)，評(píng)估小組評(píng)，并及時(shí)匯總、收集整理，加蓋公章，及時(shí)歸檔、上報(bào)。圓滿(mǎn)完成初中部教師的教學(xué)評(píng)估工作。
3、組織初中部教師整理義務(wù)教育階段評(píng)估文件夾，并多次逐一審核，并印發(fā)教學(xué)評(píng)估文件夾的具體要求，圓滿(mǎn)完成此項(xiàng)工作。
4、教學(xué)評(píng)估說(shuō)觀議活動(dòng)，協(xié)助主管校長(zhǎng)確定教學(xué)評(píng)估上課人員名單，并進(jìn)行培訓(xùn)。首先對(duì)數(shù)學(xué)組進(jìn)行說(shuō)觀議活動(dòng)，其他學(xué)科組觀摩學(xué)習(xí)，并制定教學(xué)評(píng)估說(shuō)觀議重點(diǎn)，組織培訓(xùn)。認(rèn)真審核各學(xué)科說(shuō)課議課材料，并參加現(xiàn)場(chǎng)說(shuō)觀議模擬活動(dòng)。
5、雙有效現(xiàn)場(chǎng)會(huì)工作，協(xié)助語(yǔ)文學(xué)科組集體備課十余次，幫助作課教師李洪卓修改教學(xué)通案，觀課議課，模擬演練，協(xié)調(diào)作課教師與市教研員的溝通指導(dǎo)，并多次迎接市教研室和教育局領(lǐng)導(dǎo)的調(diào)研指導(dǎo)部署具體的安排。并圓滿(mǎn)完成迎檢當(dāng)天的日程安排，會(huì)場(chǎng)布置等工作，確?，F(xiàn)場(chǎng)會(huì)取得良好的效果。
6、雙有效現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，作課教師和語(yǔ)文組承受了巨大的壓力，作為一名中層領(lǐng)導(dǎo)，必須及時(shí)溝通，做好穩(wěn)定工作，緩解作課、說(shuō)課教師的巨大壓力，最終取得了良好的效果，受到領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
7、在校長(zhǎng)室和主管校長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，為確保我校在迎檢工作中取得理想的效果，多次到八中，實(shí)驗(yàn)，南關(guān)小學(xué)等觀摩學(xué)習(xí)，并及時(shí)傳達(dá)給學(xué)科組。
此外還做了很多其他瑣碎的工作在次不一一敘述。
四、存在問(wèn)題：
1、本學(xué)期由于迎檢任務(wù)的繁重和課時(shí)量較大，致使深入課堂，深入教師的時(shí)間受到的沖擊。
2、還不能用全新的思維和方式開(kāi)創(chuàng)性的開(kāi)展工作，缺乏創(chuàng)造性的開(kāi)展工作的意識(shí)和魄力，某些工作考慮的還不夠細(xì)致。
3、在實(shí)踐中還需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，開(kāi)拓創(chuàng)新，改進(jìn)工作方法，提高工作效率。
總之，一學(xué)期以來(lái)在各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在各位老師的配合下，圓滿(mǎn)完成了各項(xiàng)工作，成績(jī)歸功于大家，在今后的日子里我會(huì)努力把工作做的更好同時(shí)考慮事情也會(huì)更細(xì)。謝謝大家?。?/p>
5、服務(wù)中心主任述職報(bào)告
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，職工同志們：
大家好！
近一年來(lái)，在公司黨委、行政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我緊密?chē)@公司工作部署和職代會(huì)確定的工作思路、總體目標(biāo)，結(jié)合客戶(hù)服務(wù)中心的工作實(shí)際，敢于創(chuàng)新，勇于開(kāi)拓，在全體同志共同努力下，圓滿(mǎn)完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將工作完成情況匯報(bào)如下：
一、自身建設(shè)情況
工作中，我注重自身修養(yǎng)和知識(shí)的積累，堅(jiān)持原則，秉公辦事，嚴(yán)格遵守黨紀(jì)國(guó)法，模范遵守單位的規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律，當(dāng)好“頭”，帶好路。積極報(bào)名參加“研究生進(jìn)修班”，認(rèn)真學(xué)習(xí)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)知識(shí)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、現(xiàn)代企業(yè)治理及計(jì)算機(jī)知識(shí)等，同時(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，開(kāi)拓了視野，增長(zhǎng)了才干，為正確決策提供了堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。在實(shí)際工作中，勇于創(chuàng)新，把所學(xué)知識(shí)和具體工作有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，學(xué)以致用，用堅(jiān)實(shí)的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)指導(dǎo)自己的工作。
作為基層部門(mén)一把手，我堅(jiān)持集體領(lǐng)導(dǎo)下的分工負(fù)責(zé)制，凡事以大局為重，始終如一地把企業(yè)利益、群眾利益放在首位，不耍特權(quán)，不謀私利，廉潔奉公，發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，自覺(jué)維護(hù)中心領(lǐng)導(dǎo)班子的整體運(yùn)作功能，推動(dòng)中心各項(xiàng)工作齊頭并進(jìn)。
二、履職情況我全面負(fù)責(zé)客戶(hù)中心安全生產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)各項(xiàng)工作，一年來(lái)，我以公司年初確立的思路、方針、政策為指導(dǎo)，推進(jìn)各項(xiàng)工作穩(wěn)步前進(jìn)，圓滿(mǎn)地完成了年初預(yù)定的奮斗目標(biāo)，取得了一定的成效。
1、團(tuán)結(jié)職工，全力以赴，全面完成中心各項(xiàng)指標(biāo)
安全生產(chǎn)狠抓現(xiàn)場(chǎng)安全管控，堅(jiān)持兩票三制和危險(xiǎn)點(diǎn)分析預(yù)控，定期組織安全學(xué)習(xí)，嚴(yán)格考核習(xí)慣性違章現(xiàn)象，在全體職工的共同努力下，中心全年安全生產(chǎn)形勢(shì)穩(wěn)定，發(fā)展態(tài)勢(shì)良好。
營(yíng)銷(xiāo)各項(xiàng)指標(biāo)順利完成，售電量超額完成，電費(fèi)回收完成年底“雙結(jié)零“目標(biāo)，用電檢查完成xx萬(wàn)增收指標(biāo)，增供擴(kuò)銷(xiāo)發(fā)展水源熱泵2戶(hù)和電火鍋2戶(hù)，營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)應(yīng)用走入正常，資料數(shù)據(jù)逐步得到完善。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)沒(méi)有發(fā)生影響公司形象的重大事件，對(duì)用戶(hù)的各類(lèi)投訴和反映能夠及時(shí)積極主動(dòng)地與客戶(hù)面對(duì)面溝通，所做答復(fù)能夠讓客戶(hù)滿(mǎn)意，行風(fēng)建設(shè)連續(xù)受到政府好評(píng)，連續(xù)三年排名名列前茅。
2、堅(jiān)持配網(wǎng)改造建設(shè)，打造堅(jiān)強(qiáng)可靠配網(wǎng)
我始終認(rèn)為，不停電就是最大的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，這就需要我們打造一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)可靠的配電網(wǎng)。20xx年初，經(jīng)過(guò)努力完成了10KVxx所及5條進(jìn)、出線工程的施工工作，全部工程也在春節(jié)前順利運(yùn)行，大大減輕了老開(kāi)閉所的壓力，確保了城區(qū)配網(wǎng)節(jié)日期間的可靠供電。為繼續(xù)優(yōu)化配網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，加強(qiáng)線路絕緣化水平，解決線路瓶頸等問(wèn)題，在業(yè)擴(kuò)、大修和技改工程取消施工費(fèi)用的困難情況下，仍積極主動(dòng)向省公司申請(qǐng)投資項(xiàng)目，通過(guò)努力工作和客服困難，全年共完成變壓器安裝投運(yùn)xx臺(tái)、電纜敷設(shè)x公里、線路絕緣化擴(kuò)容改造x公里等工作，同時(shí)還完成老開(kāi)閉所施工投運(yùn)工程，并首次實(shí)現(xiàn)開(kāi)閉所和線路合環(huán)不停電倒閘操作，大大減輕了負(fù)荷倒閘操作工作難度?？梢韵嘈?，xx城網(wǎng)現(xiàn)在越來(lái)越堅(jiān)強(qiáng)。
3、狠抓營(yíng)銷(xiāo)工作質(zhì)量，強(qiáng)力推進(jìn)規(guī)范管理
在營(yíng)銷(xiāo)治理中全面實(shí)施規(guī)范化管理。即規(guī)范營(yíng)業(yè)資料和營(yíng)銷(xiāo)機(jī)制，強(qiáng)化用電計(jì)量基礎(chǔ)治理。加強(qiáng)表計(jì)的三封治理，從表計(jì)的走校，安裝到表箱，層層加封。積極推廣使用預(yù)付費(fèi)卡表，對(duì)農(nóng)村電管站淘汰型表計(jì)果斷更新，努力降低表計(jì)耗電量，確保供電企業(yè)和客戶(hù)利益不受損失；強(qiáng)化電費(fèi)抄、收治理，制定抄表工作標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量考核辦法，加大電費(fèi)回收獎(jiǎng)懲力度，重點(diǎn)抓好新戶(hù)定冊(cè)、電能終端采集抄表、回收等環(huán)節(jié)；狠抓報(bào)裝流程管理，結(jié)合報(bào)裝“三指定”專(zhuān)項(xiàng)治理工作要求，對(duì)報(bào)裝資料進(jìn)行逐步整理，重新多次組織客戶(hù)代表學(xué)習(xí)研究報(bào)裝工作各環(huán)節(jié)需重點(diǎn)掌握的要領(lǐng)和事項(xiàng)。開(kāi)展專(zhuān)業(yè)計(jì)劃管理，增強(qiáng)工作的指導(dǎo)性，使各項(xiàng)工作均作到了有計(jì)劃、有布置、有檢查、有落實(shí)、有考核，形成了人人有指標(biāo)，個(gè)個(gè)敢爭(zhēng)先的良好氛圍。同時(shí)對(duì)存在的問(wèn)題制定整改措施，找出對(duì)策，對(duì)癥下藥，狠抓落實(shí)，著力唱活營(yíng)銷(xiāo)這臺(tái)戲。
4、以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)為引領(lǐng)，著力加強(qiáng)窗口建設(shè)
及時(shí)分析形勢(shì)，深入市場(chǎng)和客戶(hù)進(jìn)行調(diào)研，塑造企業(yè)良好的形象，保持市場(chǎng)占有率，拓展電力營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)，以?xún)?yōu)促銷(xiāo)，以銷(xiāo)增效。為此，中心適時(shí)地制定經(jīng)營(yíng)策略：一是繼續(xù)完善優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系，大力建設(shè)營(yíng)業(yè)示范窗口，著力強(qiáng)化“三做到”，即做到態(tài)度好、回答準(zhǔn)、語(yǔ)言美；投訴舉報(bào)“三及時(shí)”即及時(shí)調(diào)查處理、及時(shí)答復(fù)客戶(hù)、及時(shí)處罰獎(jiǎng)勵(lì)，并全力兌現(xiàn)十項(xiàng)承諾，保證有求必應(yīng)，有諾必踐，建立一體化營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)系統(tǒng)，把最好的服務(wù)質(zhì)量送達(dá)客戶(hù)，全年未發(fā)生責(zé)任投訴事件及媒體曝光事件。二是堅(jiān)持誠(chéng)實(shí)守信的原則，取信于客戶(hù)，積極轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，全面實(shí)施優(yōu)質(zhì)服務(wù)促銷(xiāo)戰(zhàn)略，變賣(mài)方市場(chǎng)為買(mǎi)方市場(chǎng)，利用窗口接觸用戶(hù)的有利優(yōu)勢(shì)，做積極開(kāi)拓市場(chǎng)的有心人，抓住每一個(gè)有用的信息及時(shí)發(fā)展新客戶(hù)，尋找新亮點(diǎn)，積極培植新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。今年共發(fā)展新客戶(hù)xx戶(hù)，增加負(fù)荷xx萬(wàn)kva，為完成全年?duì)I銷(xiāo)任務(wù)增添了新的血液。
5、積極探索科學(xué)管理，逐步完善機(jī)制改革
針對(duì)中心班組機(jī)構(gòu)設(shè)置不合理和基層管理人員不夠等問(wèn)題，春檢工作結(jié)束后，公司由營(yíng)銷(xiāo)部牽頭組織中心共派出x人，到xx開(kāi)始進(jìn)行學(xué)習(xí)考察，通過(guò)詳細(xì)學(xué)習(xí)，了解看到了兄弟單位在營(yíng)配各專(zhuān)業(yè)的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處，中心結(jié)合部門(mén)實(shí)際情況對(duì)班組機(jī)構(gòu)重新優(yōu)化設(shè)置，成立生產(chǎn)組、95598調(diào)度班、客戶(hù)代表組和配電修試班，增設(shè)了專(zhuān)責(zé)管理人員，同時(shí)完善了部分專(zhuān)業(yè)制度。事實(shí)證明，通過(guò)逐步完善機(jī)制改革，95598接通率由原來(lái)省公司倒數(shù)第二名上升至前五名；報(bào)裝“三指定”工作通過(guò)省電監(jiān)辦嚴(yán)厲的驗(yàn)收檢查；電費(fèi)回收歷史性比較輕松的完成雙結(jié)零全年目標(biāo)；違約竊電60指標(biāo)提前一個(gè)月完成。客戶(hù)服務(wù)中心機(jī)構(gòu)設(shè)置和專(zhuān)業(yè)管理日趨完善和逐步走向正規(guī)。
三、廉潔自律，潔身自好。
在反腐倡廉方面，積極響應(yīng)黨中央的號(hào)召，認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)的法律法規(guī)。在工作中，以身作則，不設(shè)“小金庫(kù)”，自覺(jué)遵守上級(jí)的各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)持原則，廉潔自律。用實(shí)際行動(dòng)來(lái)營(yíng)造好的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境。
四、工作中存在的問(wèn)題
一年來(lái)，在本職崗位上，我做了大量的工作，取得了一定成效，但也存在一些不足之處：一是思想中有重業(yè)務(wù)治理輕理論學(xué)習(xí)的傾向；二是優(yōu)質(zhì)服務(wù)機(jī)制還沒(méi)有完全順暢；三是營(yíng)銷(xiāo)管理工作仍需細(xì)化。
在今后的工作中將著重對(duì)上述問(wèn)題作出改進(jìn)。
回顧自己一年來(lái)的工作，充分履行了自己的職責(zé)，取得了一定的成績(jī)，總體是稱(chēng)職的。身扎基層樂(lè)奉獻(xiàn)，情系企業(yè)求發(fā)展。在新的一年里，有上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持，班子的團(tuán)結(jié)協(xié)作，職工的無(wú)私奉獻(xiàn)，我一定會(huì)把工作做得更好更出色。
我的工作匯報(bào)完畢，請(qǐng)大家評(píng)議，謝謝大家！
6、服務(wù)中心主任述職報(bào)告
來(lái)農(nóng)機(jī)中心工作已近七年。七年來(lái)，我從對(duì)農(nóng)機(jī)工作的一無(wú)所知到現(xiàn)在的已基本對(duì)農(nóng)機(jī)工作有了全面的了解，使我對(duì)農(nóng)機(jī)工作的情感越來(lái)越濃。我深深地?zé)釔?ài)這一工作，因?yàn)樗墙ㄔO(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的重要組成部分。特別是十七屆三中全會(huì)的勝利召開(kāi)，使農(nóng)機(jī)這一工作大有可為，農(nóng)機(jī)工作真正迎來(lái)了又一個(gè)春天。
一全面完成了自己分管的各項(xiàng)工作。
20xx年是農(nóng)機(jī)化發(fā)展重要的一年，在喜迎奧運(yùn)以及黨的十七屆三中全會(huì)召開(kāi)之際，我市農(nóng)業(yè)機(jī)械化水平有了進(jìn)一步的提高。農(nóng)機(jī)具補(bǔ)貼政策極大地調(diào)動(dòng)了農(nóng)民、農(nóng)機(jī)服務(wù)組織、農(nóng)機(jī)大戶(hù)、農(nóng)機(jī)合作組織購(gòu)機(jī)的積極性。農(nóng)田作業(yè)任務(wù)順利完成，農(nóng)機(jī)服務(wù)組織進(jìn)一步完善，維修網(wǎng)點(diǎn)管理日趨正規(guī)，農(nóng)機(jī)跨區(qū)作業(yè)組織有序。在上級(jí)各部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)我站全體人員的共同努力，今年各項(xiàng)工作都圓滿(mǎn)完成了上級(jí)下達(dá)的任務(wù)，為我市農(nóng)機(jī)事業(yè)的發(fā)展和全面建設(shè)社會(huì)新農(nóng)村做出了一定的貢獻(xiàn)。
?。?、農(nóng)機(jī)裝備水平進(jìn)一步提高
農(nóng)機(jī)總動(dòng)力11萬(wàn)千瓦，拖拉機(jī)（包括變形拖拉機(jī)）保有量２６５０臺(tái)，其中大中型拖拉機(jī)達(dá)到445臺(tái)，拖拉機(jī)配套農(nóng)機(jī)具２９８７臺(tái)，其中大中型９２３臺(tái)，小型拖拉機(jī)配套農(nóng)機(jī)具２１８８臺(tái)（件），聯(lián)合收割機(jī)數(shù)量４2臺(tái)（其中玉米收獲機(jī)24臺(tái)）。
?。病C(jī)械化作業(yè)有了新的突破
機(jī)耕面積達(dá)到48。1萬(wàn)畝，其中春耕１２萬(wàn)畝，伏耕１０萬(wàn)畝，秋耕26。1萬(wàn)畝，機(jī)播３２萬(wàn)畝，其中：春播31萬(wàn)畝，伏播5萬(wàn)畝，秋播4萬(wàn)畝。機(jī)收面積7。5萬(wàn)畝（其中夏收5萬(wàn)畝，秋收2。5萬(wàn)畝）。
?。?、縣鄉(xiāng)村農(nóng)機(jī)化社會(huì)服務(wù)組織及市場(chǎng)監(jiān)督體系建設(shè)進(jìn)一步完善。
全市共有農(nóng)機(jī)大院1個(gè)，新增農(nóng)機(jī)合作社1個(gè)，新農(nóng)村建設(shè)示范村1個(gè)，培育農(nóng)機(jī)大戶(hù)５個(gè)，農(nóng)機(jī)維修網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量達(dá)到70個(gè)，農(nóng)機(jī)維修網(wǎng)點(diǎn)市級(jí)示范點(diǎn)2個(gè)（馮旭汾陽(yáng)市鑫晟汽貿(mào)有限公司，連振中汾陽(yáng)市北關(guān)圓農(nóng)機(jī)配件門(mén)市部）。農(nóng)機(jī)產(chǎn)品質(zhì)量投訴規(guī)范管理站1個(gè)。
?。ㄒ唬?、加大農(nóng)機(jī)購(gòu)置補(bǔ)貼力度，提高農(nóng)機(jī)裝備水平。
今年以來(lái)，市中心為認(rèn)真貫徹中央"兩減免、三補(bǔ)貼"支農(nóng)惠農(nóng)政策，具體落實(shí)國(guó)家農(nóng)業(yè)部、財(cái)政部《農(nóng)業(yè)機(jī)械購(gòu)置補(bǔ)貼專(zhuān)項(xiàng)資金使用管理暫行辦法》和《20xx年農(nóng)業(yè)機(jī)械購(gòu)置補(bǔ)貼專(zhuān)項(xiàng)實(shí)施方案》以及地局有關(guān)會(huì)議精神，進(jìn)一步發(fā)揮國(guó)家財(cái)政補(bǔ)貼資金的推動(dòng)作用，專(zhuān)門(mén)召開(kāi)會(huì)議研究農(nóng)機(jī)購(gòu)置補(bǔ)貼工作，并責(zé)成管理站負(fù)責(zé)。
我們的具體做法是：
1、加大農(nóng)機(jī)購(gòu)置補(bǔ)貼宣傳力度，積極引導(dǎo)農(nóng)民購(gòu)置適用的農(nóng)機(jī)具。我們利用電視、廣播、文件等宣傳手段大力宣傳，真正做到了家喻戶(hù)曉。
2、嚴(yán)格手續(xù)。通過(guò)宣傳后，來(lái)農(nóng)機(jī)局咨詢(xún)的人達(dá)100人次。我們嚴(yán)把手續(xù)關(guān)，對(duì)不符合購(gòu)機(jī)條件的農(nóng)民進(jìn)行耐心解釋。對(duì)符合條件但由于國(guó)家補(bǔ)貼資金有限而購(gòu)買(mǎi)不到機(jī)具的農(nóng)民造冊(cè)登記，爭(zhēng)取下年度給予解決。
3、積極爭(zhēng)取補(bǔ)貼資金。由于國(guó)家補(bǔ)貼政策的實(shí)施，農(nóng)民購(gòu)機(jī)積極性空前高漲。中心一班人急農(nóng)民所急，想農(nóng)民所想，多次上地局省局請(qǐng)求加大補(bǔ)貼額，通過(guò)不斷努力，今年共爭(zhēng)取到中央財(cái)政補(bǔ)貼資金86萬(wàn)元。
4、購(gòu)置農(nóng)機(jī)具情況。通過(guò)中央財(cái)政補(bǔ)貼資金購(gòu)置的農(nóng)機(jī)具共89臺(tái)，其中主機(jī)48臺(tái)，機(jī)具41臺(tái)，拉動(dòng)農(nóng)機(jī)戶(hù)投入資金220余萬(wàn)元。
?。ǘ⒗^續(xù)提高農(nóng)機(jī)機(jī)耕、機(jī)播、機(jī)收三大作業(yè)水平。
在農(nóng)機(jī)作業(yè)方面，年初與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)機(jī)管理員簽定了生產(chǎn)責(zé)任狀，并把三大作業(yè)作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)年終考核的指標(biāo)，結(jié)合農(nóng)機(jī)跨區(qū)作業(yè)和秋季農(nóng)田基本建設(shè)，全面完成了三大作業(yè)任務(wù)，特別是在一年一度的農(nóng)機(jī)跨區(qū)作業(yè)中，根據(jù)農(nóng)業(yè)部《聯(lián)合收割機(jī)跨區(qū)作業(yè)管理暫行辦法》和《關(guān)于做好20xx年農(nóng)機(jī)跨區(qū)作業(yè)管理工作的通知》精神及省、地有關(guān)會(huì)議精神，成立了"汾陽(yáng)市農(nóng)機(jī)跨區(qū)作業(yè)指揮中心，農(nóng)機(jī)、公安、交通、物價(jià)、糾風(fēng)、石油等相關(guān)部門(mén)分工負(fù)責(zé)、協(xié)調(diào)配合，維護(hù)了作業(yè)秩序，創(chuàng)造了跨區(qū)作業(yè)的良好環(huán)境。我們根據(jù)小麥成熟時(shí)間的先后順序，把全市小麥作業(yè)區(qū)分為三片，一片是以三泉為典型的旱垣小麥區(qū)；一片是以陽(yáng)城鄉(xiāng)、栗家莊鄉(xiāng)、西河鄉(xiāng)、文峰辦、太和橋辦、賈家莊鄉(xiāng)為主的井灌區(qū)；另一片以冀村為主的大河灌區(qū)，并根據(jù)小麥的長(zhǎng)勢(shì)產(chǎn)量制定出指導(dǎo)價(jià)格。逐步建立了統(tǒng)一開(kāi)放、競(jìng)爭(zhēng)有序的作業(yè)市場(chǎng)，保證了跨區(qū)作業(yè)的順利進(jìn)行。
1、嚴(yán)格《聯(lián)合收割機(jī)跨區(qū)作業(yè)證》的申請(qǐng)，發(fā)放、登記、管理制度。跨區(qū)作業(yè)都必須持有駕駛證、行車(chē)證并經(jīng)市農(nóng)機(jī)服務(wù)中心審核同意并領(lǐng)取《作業(yè)證》方可投入跨區(qū)作業(yè)。
2、加大對(duì)"散機(jī)的治理力度，嚴(yán)厲打擊隨意上路攔機(jī)截機(jī)的不法行為。
3、加強(qiáng)農(nóng)機(jī)安全教育和檢查。參加跨區(qū)作業(yè)的機(jī)械必須證件齊全，配備有效的防火設(shè)施。
4、確保收獲質(zhì)量，損失率破碎率合計(jì)不能超過(guò)3％。
在收割機(jī)分配中，我們嚴(yán)格手續(xù)。
1、接機(jī)者持村委介紹信并加蓋鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道辦）政府公章到農(nóng)機(jī)中心接車(chē)，與車(chē)主協(xié)商一致后，與車(chē)主簽訂作業(yè)協(xié)議，明確各自的權(quán)利和義務(wù)，方可作業(yè)。
2、確保機(jī)手的生命財(cái)產(chǎn)安全不受侵犯，接機(jī)者需每車(chē)交押金500元，待機(jī)收完畢，無(wú)任何事故糾紛，農(nóng)機(jī)中心退回押金。
3、建立24小時(shí)值班制度，隨時(shí)解決發(fā)生的糾紛。
在全體干部職工的共同努力下，我市5萬(wàn)畝小麥全部按時(shí)收獲，沒(méi)有出現(xiàn)霉?fàn)€發(fā)芽現(xiàn)象，受到政府的表?yè)P(yáng)。在組織好小麥機(jī)收的同時(shí)，我們積極引導(dǎo)農(nóng)機(jī)戶(hù)購(gòu)置玉米聯(lián)合收割機(jī)24臺(tái)，機(jī)收玉米2。5萬(wàn)畝。
?。ㄈ?、繼續(xù)抓好農(nóng)機(jī)社會(huì)化服務(wù)體系建設(shè)
1、積極培養(yǎng)農(nóng)機(jī)大戶(hù)，培育農(nóng)機(jī)合作社組織。
農(nóng)機(jī)大戶(hù)是農(nóng)機(jī)化生產(chǎn)的主力軍，在農(nóng)機(jī)化生產(chǎn)中起著舉足輕重的作用。我們?cè)谧ズ檬小⑧l(xiāng)、村農(nóng)機(jī)社會(huì)化服務(wù)組織的同時(shí)，積極引導(dǎo)和發(fā)展農(nóng)機(jī)大戶(hù)，建立農(nóng)機(jī)大戶(hù)檔案，定期組織農(nóng)機(jī)大戶(hù)進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn)，不斷把新的機(jī)具新的技術(shù)介紹給他們，組織全市農(nóng)機(jī)大戶(hù)去清徐高花，省現(xiàn)代農(nóng)業(yè)機(jī)械化推廣展示中心進(jìn)行了參觀。使廣大農(nóng)機(jī)戶(hù)增長(zhǎng)了知識(shí)，開(kāi)闊了視野，更加堅(jiān)定了發(fā)展農(nóng)機(jī)的決心和信心，新增農(nóng)機(jī)合作社1個(gè)。培育新農(nóng)村建設(shè)示范村1個(gè)
2、繼續(xù)加大對(duì)農(nóng)機(jī)銷(xiāo)售，維修網(wǎng)點(diǎn)的管理工作，規(guī)范農(nóng)機(jī)產(chǎn)品質(zhì)量投訴工作。農(nóng)機(jī)銷(xiāo)售、維修網(wǎng)點(diǎn)的管理是農(nóng)機(jī)社會(huì)化服務(wù)體系建設(shè)中的重要組成部分
今年重點(diǎn)抓了幾個(gè)環(huán)節(jié)：
?。?）、繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)農(nóng)機(jī)銷(xiāo)售，維修網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)和農(nóng)機(jī)產(chǎn)品質(zhì)量投訴的宣傳，結(jié)合315消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日，印制各種宣傳資料3000余份，進(jìn)行了散發(fā)。
（2）、重點(diǎn)對(duì)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了年審檢查，在中心統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下抽調(diào)推廣站與管理站人員組成執(zhí)法隊(duì)伍，深入各鄉(xiāng)村進(jìn)行了拉網(wǎng)式檢查，維護(hù)了農(nóng)機(jī)銷(xiāo)售維修市場(chǎng)秩序。
?。?）、健全各種檔案，使農(nóng)機(jī)維修銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)做到規(guī)范化管理。按有關(guān)要求，填寫(xiě)了各種表格和匯綜表。
?。?）、根據(jù)上級(jí)部門(mén)的精神，對(duì)我市農(nóng)機(jī)產(chǎn)品質(zhì)量投訴站的建設(shè)微了進(jìn)一步規(guī)范，明確了組織機(jī)構(gòu)，完善了各種檔案。
3、繼續(xù)扶持和完善縣、鄉(xiāng)、村農(nóng)機(jī)社會(huì)化服務(wù)體系建設(shè)。
為適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下農(nóng)機(jī)的有效運(yùn)作，我們采取政策扶持，與市場(chǎng)調(diào)節(jié)相結(jié)合的.方法，因地制宜地開(kāi)展了農(nóng)機(jī)服務(wù)體系的建設(shè)。建立了縣、鄉(xiāng)、村農(nóng)機(jī)服務(wù)組織。
因地制宜，因勢(shì)利導(dǎo)千方百計(jì)把農(nóng)機(jī)組織起來(lái)，在機(jī)械擁有量較多的村委建立了，由村委干部專(zhuān)門(mén)分管，與一名愛(ài)農(nóng)機(jī)，懂農(nóng)機(jī)人員專(zhuān)管的農(nóng)村機(jī)械作業(yè)服務(wù)組織，在邊山區(qū)組織了農(nóng)田作業(yè)流動(dòng)服務(wù)組織，并針對(duì)機(jī)收作業(yè)建立零配件，及維修跟蹤服務(wù)組織。
目前，我市已形成了以市農(nóng)機(jī)管理站為龍頭，14個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)管理站為主干，上下協(xié)調(diào)，縱橫有序，服務(wù)快捷的農(nóng)機(jī)作業(yè)服務(wù)體系。
在完善縣、鄉(xiāng)、村社會(huì)化服務(wù)體的同時(shí)，我們積極培育農(nóng)機(jī)服務(wù)經(jīng)紀(jì)人，形成了布局科學(xué)，管理規(guī)范的農(nóng)機(jī)社會(huì)化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，在重大農(nóng)事活動(dòng)和農(nóng)忙季節(jié)開(kāi)展各項(xiàng)農(nóng)機(jī)作業(yè)，提高了農(nóng)機(jī)利用率和養(yǎng)機(jī)戶(hù)經(jīng)濟(jì)效益，保證了農(nóng)民生產(chǎn)的需要。完成好局領(lǐng)導(dǎo)安排的隨機(jī)性工作。
（一）駐陽(yáng)城鄉(xiāng)西龍觀村、演武鎮(zhèn)西河堡村的工作有了新的起色
一年來(lái)，在市委、市政府下鄉(xiāng)辦以及陽(yáng)城鄉(xiāng)、演武鎮(zhèn)黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)我中心駐村人員與村委支部廣大干部的共同努力、辛勤勞動(dòng)，使駐村在各項(xiàng)工作中都有了新的起色，村容村貌有了大的改觀，農(nóng)民收入有了進(jìn)一步的提高，農(nóng)村醫(yī)療保險(xiǎn)率達(dá)到了100%，人畜吃水引水工程已基本完成，學(xué)校和村委辦公設(shè)施進(jìn)一步完善，西龍觀村過(guò)境的汾孝大道與汾平高速征地工作順利結(jié)束，村遠(yuǎn)程教育以及文化站配套設(shè)施進(jìn)一步完善，對(duì)村原有的歷史文化遺產(chǎn)老爺廟進(jìn)行了修善，對(duì)支部人員積極充電進(jìn)修，以適應(yīng)現(xiàn)代農(nóng)村支部綜合素質(zhì)要求。村支部榮獲四星級(jí)支部殊榮。
西龍觀村位于汾陽(yáng)城南，東臨汾孝大道，南靠汾平高速，北接韓石線，全村人口532人、150余戶(hù)、勞力208人，耕地面積860畝，現(xiàn)有洗煤廠倆個(gè)，磚廠一個(gè)，工作隊(duì)駐村后積極與村委支部共商發(fā)展計(jì)劃，結(jié)合本村實(shí)際積極建立了以種養(yǎng)加工為龍頭、建材運(yùn)輸、洗煤深加工為依托的發(fā)展思路，20xx年農(nóng)民人均收入達(dá)到5000元左右，實(shí)現(xiàn)了精神文明與經(jīng)濟(jì)發(fā)展雙豐收。
演武鎮(zhèn)西河堡村位于汾陽(yáng)市東南部，全村人口3800余人，耕地7000余畝，是一個(gè)典型的農(nóng)業(yè)村，工作隊(duì)駐村后，結(jié)合本村實(shí)際，重點(diǎn)發(fā)展本村的皮革收購(gòu)業(yè)務(wù)，同時(shí)，解決村容村貌以及與村民生活密切相關(guān)的學(xué)校改擴(kuò)建和道路硬化，村民飲水問(wèn)題，以及村辦公設(shè)施問(wèn)題，農(nóng)民收入顯著提高，各項(xiàng)工作也進(jìn)展順利。
工作隊(duì)駐村以后主要幫助駐村做了以下工作：
1、開(kāi)展科技培訓(xùn)、提高農(nóng)民整體素質(zhì)
科技是生產(chǎn)力，只有掌握先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)，才能對(duì)農(nóng)村小康建設(shè)產(chǎn)生巨大的推動(dòng)力。工作隊(duì)駐村以來(lái)，積極與農(nóng)業(yè)、畜牧等有關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)，聘請(qǐng)有關(guān)部門(mén)的專(zhuān)業(yè)人員，進(jìn)行了種植、養(yǎng)殖、機(jī)械化作業(yè)安全等專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，多方面籌措資金對(duì)農(nóng)村遠(yuǎn)程教育設(shè)施進(jìn)行配套，農(nóng)村文化站的建設(shè)也立入議事日程。村民可不出村就享受先進(jìn)科學(xué)技術(shù)教育，對(duì)進(jìn)一步提高農(nóng)民素質(zhì)，建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村起到了積極作用。同時(shí)西龍觀村投資4萬(wàn)余元，對(duì)村老爺廟進(jìn)行了維修。西河堡投資20余萬(wàn)元，新建村委辦公大樓一座，投資177萬(wàn)元，改擴(kuò)建學(xué)校，使廣大師生的學(xué)習(xí)生活條件有了極大改善。
2、解決農(nóng)村關(guān)于農(nóng)民生活的飲水問(wèn)題
今年以來(lái)，原有的飲水井，因使用時(shí)間長(zhǎng)，於埋深，水質(zhì)與水量都有了很大的下降，針對(duì)這一問(wèn)題，村委多方措資，投資7萬(wàn)多元，新打吃水井1眼，改建引水管道200余米，使全村的農(nóng)民飲水得到了保障，同時(shí)積極與市水資源委員會(huì)聯(lián)系，西龍觀投入3。18萬(wàn)元，西河堡投入50萬(wàn)元，準(zhǔn)備引進(jìn)自來(lái)水，解決困繞村民多年的水質(zhì)差這一問(wèn)題。
3、精神文明建設(shè)碩果累累
今年以來(lái)，汾孝大道、汾平高速相繼開(kāi)工建設(shè)，涉及征地150余畝，經(jīng)過(guò)工作隊(duì)與村委人員積極主動(dòng)的思想工作，從征地到開(kāi)工都按時(shí)完成，沒(méi)有出現(xiàn)一次糾紛，在“九九”重陽(yáng)節(jié)到來(lái)之際，還為全村60歲以上老人，每人發(fā)放健康慰問(wèn)金200元，全村醫(yī)保率達(dá)到了100%。
?。ǘ┤嫱瓿闪死跫仪f鄉(xiāng)北花枝村非煤礦山的安全監(jiān)督工作。
在我市煤礦及非煤礦山的安全整頓監(jiān)督工作中，積極與鄉(xiāng)黨委、政府交換意見(jiàn)。每天在北花枝村采石區(qū)觀察一遍。一天徒步行走5公里以上。與村委、支部座談，宣傳非煤礦山整頓監(jiān)督的重要意義。使市、鄉(xiāng)、村同力協(xié)作、密切配合。在監(jiān)管期間，沒(méi)有出現(xiàn)一例非法生產(chǎn)事件，全面完成了市委、政府安排的監(jiān)管工作。
?。ㄈ┓e極配合市委、市政府，順利完成拆遷工作。
今年，我單位原辦公樓及宿舍。由于城市改造而全面拆遷。在準(zhǔn)備期間，利用早晚對(duì)每個(gè)拆遷戶(hù)進(jìn)行了走訪，宣傳城市拆遷改造的重要意義，并對(duì)拆遷戶(hù)的具體困難與要求進(jìn)行了詳細(xì)的了解，積極與拆遷部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)溝通，盡量滿(mǎn)足拆遷戶(hù)的要求。與此同時(shí)，對(duì)拆遷戶(hù)作了細(xì)致入微的說(shuō)服工作，使得每個(gè)拆遷戶(hù)按時(shí)簽訂了協(xié)議與搬遷工作，施工部門(mén)也按時(shí)開(kāi)工，全面完成了農(nóng)機(jī)中心及宿舍的拆遷任務(wù)。
7、服務(wù)中心主任述職報(bào)告
20xx年2月，受區(qū)委安排，本人從區(qū)招商引資局調(diào)任政務(wù)服務(wù)中心主持工作，一年來(lái)，在區(qū)委、區(qū)政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，本人認(rèn)真學(xué)習(xí)，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以行政提速、高效便民、服務(wù)發(fā)展為目標(biāo)，以依法行政、效能建設(shè)、注重實(shí)績(jī)和廉潔自律為工作重點(diǎn)，全面落實(shí)“兩集中、兩到位”和政務(wù)服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，著力構(gòu)建三級(jí)便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，努力創(chuàng)新工作方式，取得了階段性成效，現(xiàn)將一年來(lái)的學(xué)習(xí)和工作給在座的各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們作如下匯報(bào)：
一、加強(qiáng)理論素養(yǎng)，快速轉(zhuǎn)換角色
20xx年，我由一名副職到政務(wù)中心主持工作，深感責(zé)任重大，同時(shí)也深刻認(rèn)識(shí)到，要當(dāng)好部門(mén)一把手，唯有扎實(shí)的理論功底和科學(xué)的管理水平才不會(huì)辜負(fù)組織的信任和期望，為此，本人把學(xué)習(xí)放在首位，堅(jiān)持做到平時(shí)學(xué)習(xí)與集中學(xué)習(xí)相結(jié)合。積極參加各種理論學(xué)習(xí)和研討活動(dòng)，認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記，堅(jiān)持記寫(xiě)心得體會(huì)，深入基層調(diào)研，系統(tǒng)學(xué)習(xí)管理知識(shí)，通過(guò)一年的不懈堅(jiān)持，自己的政治理論、管理水平、服務(wù)宗旨、工作實(shí)踐方面都有了新的飛躍，真正感悟到了一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)干部的理想境界和責(zé)任使命，使自己較快地熟悉了政務(wù)服務(wù)工作，很快進(jìn)入角色，組織中心全體人員扎實(shí)有序地開(kāi)展市、區(qū)交辦的各項(xiàng)工作。
二、創(chuàng)新思維方式，扎實(shí)推進(jìn)工作。
1、 “兩集中、兩到位”和政務(wù)服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)快速推進(jìn)。
2、是對(duì)所有進(jìn)駐項(xiàng)目的環(huán)節(jié)、流程、法定依據(jù)、收費(fèi)依據(jù)等進(jìn)行了詳細(xì)的清理和優(yōu)化，使我區(qū)項(xiàng)目審批提速達(dá)到59.1%。
3、是快速推進(jìn)政務(wù)服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。組織資金對(duì)中心一樓大廳進(jìn)行全面整修，在二樓新建并聯(lián)審批大廳，并重新制作交企業(yè)服務(wù)相結(jié)合、與便民服務(wù)相結(jié)合，充分發(fā)揮了黨員示范、帶動(dòng)和輻射作用，推動(dòng)政務(wù)服務(wù)整體工作上臺(tái)階。
4、強(qiáng)化中心管理，著力提升窗口形象。
20xx年，以制度建設(shè)為抓手，切實(shí)加強(qiáng)窗口工作人員的管理工作。一是積極爭(zhēng)取政策支持，為窗口工作人員爭(zhēng)取到了每月100元的獎(jiǎng)勵(lì)性津貼，極大的調(diào)動(dòng)了他們的工作積極性。二是重新完善了中心各項(xiàng)管理制度。三是制定了（區(qū)政務(wù)服務(wù)中心突發(fā)事件應(yīng)急辦法），積極探索和優(yōu)化運(yùn)行機(jī)制，不斷提升服務(wù)水平和提高辦事效率，使中心工作人員形象、禮儀、用語(yǔ)、著裝。通過(guò)強(qiáng)化培訓(xùn)，區(qū)政務(wù)服務(wù)中心窗口人員素質(zhì)得到了較大提升。
三、加強(qiáng)廉政建設(shè)，提高自律意識(shí)
本人嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政的各項(xiàng)規(guī)定，始終對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，率先垂范，以身作則，用黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的要求來(lái)約束自己的一言一行，要求別人做到的，自己先做到，要求別人不能做的，自己首先不去做。能及時(shí)解決苗頭性、傾向性問(wèn)題。自覺(jué)維護(hù)中心領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)結(jié)，重大事項(xiàng)均主動(dòng)向區(qū)委區(qū)府領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)。認(rèn)真落實(shí)一崗雙責(zé)的要求，把懲治和預(yù)防腐敗體系建設(shè)貫穿于政務(wù)服務(wù)工作始終，認(rèn)真開(kāi)展反腐敗工作，對(duì)來(lái)訪群眾熱情接待，積極辦理。對(duì)中心班子成員和干部做到了從嚴(yán)教育、從嚴(yán)管理、從嚴(yán)要求，20xx年，中心無(wú)一起違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生。
回顧過(guò)去的一年，在工作上取得一定成績(jī)，這是中心管委會(huì)全體同志和窗口全體工作人員共同努力的結(jié)果。自己清楚地認(rèn)識(shí)到也還存在一些問(wèn)題和不足：一是系統(tǒng)學(xué)習(xí)還不夠，特別是對(duì)各窗口單位的行政審批事項(xiàng)和辦事流程了解和掌握不夠；二是不積極不善于向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)，積極主動(dòng)爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工作的重視和支持不夠；三是管理不夠大膽，有事礙于情面，堅(jiān)持原則上有放松的現(xiàn)象。
在今后的工作中，本人一定克服這些不足，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，樹(shù)立工作瞄準(zhǔn)第一的思想；嚴(yán)省自律，堅(jiān)持用人格魅力治理好身邊的工作人員；務(wù)真求實(shí)，努力做好本職工作，完成好黨和人民賦予的職責(zé)。
以上述職，敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們?cè)u(píng)議，并提出寶貴的批評(píng)意見(jiàn)。
8、理賠服務(wù)部主任個(gè)人述職報(bào)告
都說(shuō)行行出狀元、做保安工作也一樣。我不能說(shuō)最好的、但是，我會(huì)做的比較出色。當(dāng)然、保安工作也許不是我一生追求。但是、現(xiàn)在做了我就會(huì)盡力做好。在這里我要感謝管理處的給為領(lǐng)導(dǎo)、給了我很多學(xué)習(xí)鍛煉的機(jī)會(huì)。為做好班長(zhǎng)工作、我會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)保安消防知識(shí)。實(shí)事求是地做好每一件事。以后在實(shí)踐中我會(huì)敢想、敢管、發(fā)現(xiàn)隊(duì)員中存在對(duì)工作不夠盡職的現(xiàn)象、敢于批評(píng)指導(dǎo)。在履行班長(zhǎng)職責(zé)的同時(shí)，還要注意不斷充實(shí)自己、盡可能多學(xué)一點(diǎn)消防技術(shù)，我想只有學(xué)好本領(lǐng)，才能更好的完成隊(duì)里交給我的任務(wù)。當(dāng)然、在日常對(duì)隊(duì)員的管理工作中，由于自己年輕心直口快方法又不多，也可能挫傷了一些人的積極性。一段時(shí)間里自己也感到相當(dāng)無(wú)奈。在巡消隊(duì)實(shí)行班長(zhǎng)競(jìng)聘之后，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的寄予希望，就看看我能不能有這個(gè)本事了。
日常在想，在建科大樓這些年里，大小場(chǎng)面經(jīng)歷了不少，看到的事情多了，也從中學(xué)到了很多知識(shí)，同事積累了一些經(jīng)驗(yàn)。為我今后的工作中大下了良好的基礎(chǔ)。尤其是遇到突發(fā)事件時(shí)候不要手忙腳亂。班長(zhǎng)的崗位上工作、精神也得緊張，深感責(zé)任重大，作為班長(zhǎng)平時(shí)還要處理一些瑣事，尤其是節(jié)假日、夜班、單位領(lǐng)導(dǎo)不在總會(huì)有一些事情發(fā)生，大小事情都得一把抓啊。這就要很強(qiáng)的責(zé)任心。來(lái)建科大樓也有兩年的時(shí)間了，也有過(guò)大大小小的接待，在此學(xué)會(huì)了很多接待的流程，在本班我會(huì)狠抓很管的，會(huì)與隊(duì)員們之間的交流。請(qǐng)放心，我爭(zhēng)取在今后把班長(zhǎng)的工作做更加出色的。我決心努力學(xué)習(xí)、與時(shí)俱進(jìn)。接受領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。會(huì)做到：永不滿(mǎn)足現(xiàn)狀、永遠(yuǎn)追求更好.
9、理賠服務(wù)部主任個(gè)人述職報(bào)告
20xx年對(duì)于我來(lái)說(shuō)，是成長(zhǎng)的一年，也是收獲的一年。作為一名護(hù)士我深深地意識(shí)到，肩上多的是一份責(zé)任，腳下多的是一份動(dòng)力。怎樣才能更好的擔(dān)負(fù)起這份重任？怎樣才能更好的完成門(mén)診患者的輸液工作呢？經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的了解，本著關(guān)心，愛(ài)護(hù)，尊重，理解科室?guī)孜蛔o(hù)士姐妹的態(tài)度，我仔細(xì)觀察科室的每一個(gè)成員，摸索她們的脾氣性格，掌握她們工作中的優(yōu)缺點(diǎn)，并根據(jù)門(mén)診輸液患者在中午十一點(diǎn)左右比較集中的特點(diǎn)，制定了互補(bǔ)性的排班，有條不紊地展開(kāi)了門(mén)診輸液中心的工作。
輸液中心是我們醫(yī)院的一個(gè)窗口，在這里門(mén)診病人與我們接觸的更多，更密切。一句話(huà)，可以反映出一個(gè)人的修養(yǎng)；一個(gè)動(dòng)作，可以折射出一個(gè)人的品質(zhì)；一件小事，會(huì)把我們醫(yī)院的形象印在病人的心中。作為一名科室的帶頭人，我更加嚴(yán)格要求自己，凡事從我做起，率先垂范，以身作則，從而帶動(dòng)全科室人員，在思想上提高自己，在業(yè)務(wù)上鍛造自己，在制度上約束自己。
要加強(qiáng)管理，首先是在思想上提高自己，端正工作態(tài)度，愛(ài)崗敬業(yè)，勤奮工作，積極進(jìn)取，真正以病人為中心，服務(wù)周到，態(tài)度和藹，語(yǔ)言文明，努力把工作做細(xì)，做實(shí)，做扎實(shí)，力求在治療上精心，護(hù)理上細(xì)心，真正讓家屬放心，病人安心。
工作中，這種人性化服務(wù)不單是體現(xiàn)在科室內(nèi)部，它可以擴(kuò)展到方方面面，大到積極參加各種突發(fā)事件的搶救，小到在門(mén)診經(jīng)常會(huì)遇到一些急診病人或者不知道該找那個(gè)科看的病人，我總是不等他們?cè)儐?wèn)，就主動(dòng)問(wèn)他們有什么需求，是否需要幫助，把他們領(lǐng)到要找的科室，或是耐心的解答他們的問(wèn)題。每個(gè)患者都是弱勢(shì)群體，在他痛苦需要時(shí)，我們哪怕是一個(gè)善意的眼神，一個(gè)淡淡的微笑，對(duì)他們也許就是整個(gè)春天。
10、服務(wù)中心主任個(gè)人述職報(bào)告
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高政治思想覺(jué)悟和業(yè)務(wù)工作水平
我認(rèn)真學(xué)習(xí)十八大和十八屆五中全會(huì)精神，學(xué)習(xí)鎮(zhèn)黨委、政府的工作精神和社會(huì)事業(yè)服務(wù)方面的政策與業(yè)務(wù)知識(shí)，通過(guò)學(xué)習(xí)，我提高了自己的政治思想覺(jué)悟和業(yè)務(wù)工作水平，增強(qiáng)了履行崗位職責(zé)的能力，做到與時(shí)俱進(jìn)，增強(qiáng)大局觀，能較好地結(jié)合實(shí)際情況加以貫徹執(zhí)行，具有較強(qiáng)的工作能力，能完成較為復(fù)雜、繁瑣的工作任務(wù)，取得良好成績(jī)。
二、勤奮努力，完成各項(xiàng)工作任務(wù)
我是社會(huì)事業(yè)服務(wù)中心主任，主要負(fù)責(zé)文化體育、勞動(dòng)保障、計(jì)劃生育等工作，我刻苦勤奮，努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)，促進(jìn)我鎮(zhèn)社會(huì)事業(yè)不斷發(fā)展。通過(guò)開(kāi)展豐富多彩的文體活動(dòng)、加強(qiáng)文化市場(chǎng)管理、做好文物保護(hù)和非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的申報(bào)工作，濃厚了我鎮(zhèn)文化氛圍，滿(mǎn)足了人民群眾對(duì)文化的需求。在勞動(dòng)保障工作方面，我認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家勞動(dòng)保障工作方針、政策，積極開(kāi)展就業(yè)培訓(xùn)和就業(yè)服務(wù)工作，開(kāi)辟社區(qū)公益性崗位，開(kāi)展小額擔(dān)保貸款，解決零就業(yè)和就業(yè)困難人員的再就業(yè)，促進(jìn)我鎮(zhèn)和諧社會(huì)的建設(shè)。在計(jì)劃生育服務(wù)工作方面，加強(qiáng)政策宣傳，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，認(rèn)真做好育齡婦女的“三查”及咨詢(xún)服務(wù)、免費(fèi)技術(shù)服務(wù)工作，促進(jìn)計(jì)劃生育工作的健康發(fā)展。
三、加強(qiáng)建設(shè)，提高自身綜合素質(zhì)
我加強(qiáng)自身建設(shè)，嚴(yán)格要求自己，做到公平公正、清正廉潔，愛(ài)崗敬業(yè)、履行職責(zé)，吃苦在前，享樂(lè)在后，全力實(shí)踐“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)、拼搏、奉獻(xiàn)”的時(shí)代精神。X年X月X日，我在縣上開(kāi)會(huì)意外受傷，但為了工作，我不請(qǐng)假堅(jiān)持工作，始終把工作和群眾的利益放在第一位，發(fā)揚(yáng)新時(shí)期干部的良好素質(zhì)。
20xx年，我認(rèn)真努力工作，取得了一定成績(jī)，但是與鎮(zhèn)黨委、政府的要求及人民群眾的希望相比，還是存在一些不足與差距，需要繼續(xù)努力和提高。今后，我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，按科學(xué)發(fā)展觀的要求，求真務(wù)實(shí)，開(kāi)拓創(chuàng)新，把各項(xiàng)工作提高到一個(gè)新的水平，再創(chuàng)佳績(jī)，為全鎮(zhèn)社會(huì)事業(yè)的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
我的述職報(bào)告完了，謝謝大家！
11、服務(wù)中心主任個(gè)人述職報(bào)告
一、堅(jiān)持做好常規(guī)工作
1、抓好衛(wèi)生保潔工作，凈化校園環(huán)境，落實(shí)并強(qiáng)化衛(wèi)生檢查制度，衛(wèi)生區(qū)域每日定時(shí)清掃并隨時(shí)保潔，做到室內(nèi)外地面整潔，五痰跡、廢紙、煙蒂、果皮雜物；門(mén)窗、樓梯及其他建筑設(shè)施無(wú)積塵、積泥，校內(nèi)垃圾日產(chǎn)日清，垃圾箱外表清潔，無(wú)垃圾暴露，無(wú)衛(wèi)生死角。
2、在加強(qiáng)校園綠化美化工作同時(shí)，養(yǎng)護(hù)好花木，為了進(jìn)一步管理好校園內(nèi)已有樹(shù)木定期安排澆水施肥，認(rèn)真做好校園花草樹(shù)木的`修剪整理工作，及時(shí)噴灑藥物，防止病蟲(chóng)害。冬季做好校園內(nèi)樹(shù)木涂白工作。
二、重點(diǎn)完成的工作
1、綠化工作方面：
?。?）配合學(xué)校完成“3.12”植樹(shù)活動(dòng)，提前開(kāi)展招標(biāo)工作及準(zhǔn)備工作，認(rèn)真做好苗木選購(gòu)方案、選址規(guī)劃、購(gòu)置植樹(shù)工具、樹(shù)穴挖坑等具體工作；
?。?）公開(kāi)招標(biāo)，完成長(zhǎng)安校區(qū)“XUFE”綠化字母標(biāo)識(shí)改造工作；
?。?）與基建處多次協(xié)商對(duì)接，做好長(zhǎng)安校區(qū)家屬區(qū)綠化及長(zhǎng)安校區(qū)西北角綜合改造項(xiàng)目綠化移交工作；
?。?）國(guó)慶長(zhǎng)假期間，認(rèn)真組織人員，完成了長(zhǎng)安校區(qū)教職工公寓區(qū)域的綠化修剪工作任務(wù)；
?。?）完成雁塔校區(qū)、長(zhǎng)安校區(qū)因連陰雨天造成傾倒樹(shù)木的支撐加固工作。
2、保潔工作方面：
?。?）按照生活垃圾管理要求認(rèn)真落實(shí)垃圾分類(lèi)工作實(shí)施方案，大力開(kāi)展垃圾分類(lèi)宣傳工作，并設(shè)置專(zhuān)人對(duì)各個(gè)區(qū)域垃圾分類(lèi)進(jìn)行指導(dǎo)，增設(shè)垃圾分類(lèi)設(shè)施設(shè)備，對(duì)各校區(qū)垃圾臺(tái)進(jìn)行了嚴(yán)格規(guī)范和整改；
?。?）按照“創(chuàng)建特色鮮明高水平財(cái)經(jīng)大學(xué)工作推進(jìn)會(huì)暨揭牌儀式”的工作要求，安排專(zhuān)業(yè)保潔公司對(duì)長(zhǎng)安校區(qū)圖書(shū)館報(bào)告廳玻璃幕墻進(jìn)行了清洗，并制定了活動(dòng)當(dāng)日更加嚴(yán)格的工作要求；
?。?）完成《絲綢之路》大型會(huì)議環(huán)境衛(wèi)生保潔工作；
?。?）努力做好《全國(guó)大學(xué)英語(yǔ)四、六級(jí)考試》校園服務(wù)工作，集中清理野廣告及做好環(huán)境衛(wèi)生工作 ；
?。?）完成長(zhǎng)安校區(qū)圖書(shū)館報(bào)告廳《教師節(jié)表彰大會(huì)》衛(wèi)生保潔工作；
?。?）努力做好學(xué)校招聘大會(huì)衛(wèi)生保潔工作；
?。?）加班加點(diǎn)做好20xx長(zhǎng)安國(guó)際女子半馬錦標(biāo)賽穿行校園大型活動(dòng)的校園服務(wù)保障工作。
3、滅鼠工作方面：
?。?）組織員工開(kāi)展環(huán)境衛(wèi)生大掃除，加強(qiáng)道路的清掃、保潔管理，對(duì)所有衛(wèi)生死角，按地段分清責(zé)任，全面進(jìn)行徹底清理；
（2）在環(huán)境整治的基礎(chǔ)上，開(kāi)展科學(xué)消殺，滅鼠藥物同意采購(gòu)、統(tǒng)一發(fā)放。組織員工對(duì)所投放鼠藥數(shù)量和密度進(jìn)行督導(dǎo)檢查，確保滅鼠工作的質(zhì)量和效果；
?。?）根據(jù)工作實(shí)際制定了滅鼠工作的具體計(jì)劃，提出了具體的操作程序，建立滅鼠工作臺(tái)賬；
?。?）協(xié)助其他部門(mén)與滅鼠公司聯(lián)系，溝通鼠患情況提供解決方案并發(fā)放粘鼠板。
4、招標(biāo)工作及合同續(xù)簽工作：
（1）公開(kāi)招標(biāo)，簽訂20xx年有害生物防治項(xiàng)目合同。具體服務(wù)范圍包含：各校區(qū)及食堂，紅專(zhuān)南路、吉祥村、咸寧路、小寨東路131號(hào)、65號(hào)家屬院，主要對(duì)各校區(qū)及家屬院室外環(huán)境進(jìn)行滅鼠、滅蟑螂、滅蚊蠅等工作；
?。?）公開(kāi)招標(biāo)，簽訂20xx年植樹(shù)節(jié)苗木購(gòu)買(mǎi)合同；
?。?）公開(kāi)招標(biāo)，簽訂長(zhǎng)安校區(qū)“XUFE”綠化字母標(biāo)識(shí)改造合同；
（3）公開(kāi)招標(biāo)，簽訂長(zhǎng)安校區(qū)教職工公寓綠化修剪合同；
（4）公開(kāi)招標(biāo)，簽訂西安財(cái)經(jīng)大學(xué)分類(lèi)垃圾桶采購(gòu)合同；
?。?）多次與長(zhǎng)安區(qū)環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)站、新城區(qū)韓森地區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理所、雁塔區(qū)小寨路街道辦事處環(huán)衛(wèi)服務(wù)站溝通協(xié)調(diào)，續(xù)簽2020年生活垃圾清運(yùn)合同。
5、其他工作：
?。?）積極做好服務(wù)外包各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。按要求完成相關(guān)資料收集整理，形成工作方案，并按要求上報(bào)相關(guān)材料。
?。?）填寫(xiě)《駐區(qū)高校生活垃圾硬件設(shè)施配置統(tǒng)計(jì)表》、《生活垃圾分類(lèi)工作典型案例》、《生活垃圾分類(lèi)創(chuàng)建工作申請(qǐng)表》、《生活垃圾分類(lèi)達(dá)標(biāo)單位臺(tái)賬》、《生活垃圾分類(lèi)督導(dǎo)員登記表》并報(bào)送長(zhǎng)安區(qū)支持開(kāi)發(fā)區(qū)高校協(xié)調(diào)辦公室。
三、認(rèn)真做好寒暑假值班工作，并確定新年工作計(jì)劃。
統(tǒng)籌安排、細(xì)化工作、落實(shí)寒暑假期間值班工作，確保寒暑假期間服務(wù)保障，并做好2020年工作目標(biāo)計(jì)劃與工作計(jì)劃。
?。ㄒ唬┘訌?qiáng)校園環(huán)境建設(shè)
1、做好樹(shù)木、綠籬、草坪的澆水、修剪、樹(shù)木支撐等日常養(yǎng)護(hù)管理工作；
2、清除、移除各校區(qū)死樹(shù)和危險(xiǎn)樹(shù)木；
3、加強(qiáng)病蟲(chóng)害防治，保護(hù)綠化成果。做好植物病蟲(chóng)害防控工作；
4、做好各項(xiàng)重大活動(dòng)和會(huì)議的綠植租賃和擺放準(zhǔn)備工作；
5、規(guī)范員工作業(yè)，確保作業(yè)安全。合理安排園林綠化作業(yè)時(shí)間；
6、確保校園室內(nèi)外公共空間衛(wèi)生區(qū)干凈整潔，無(wú)紙屑垃圾；
7、切實(shí)加大對(duì)校園環(huán)境的管理力度，宣傳教育師生愛(ài)護(hù)校園的一草一木，重視花草樹(shù)木的管理，確保校園凈化、美化、綠化；
8、根據(jù)學(xué)校下達(dá)的年度預(yù)算，及時(shí)采購(gòu)各類(lèi)綠化、保潔所需物品，保管、配發(fā)，努力做到勤儉節(jié)約；
9、簽訂三個(gè)校區(qū)及各個(gè)家屬院的垃圾清運(yùn)、滅鼠防害合同；
10、做好翠華西、雁塔校區(qū)垃圾票采購(gòu)工作，并做好購(gòu)買(mǎi)和發(fā)放記錄工作。
?。ǘ┳ズ弥攸c(diǎn)工作
1、進(jìn)一步做好生活垃圾分類(lèi)工作各項(xiàng)工作，及時(shí)做好垃圾清運(yùn)。
2、做好每年植樹(shù)節(jié)前期準(zhǔn)備工作，提前開(kāi)展工作，公開(kāi)招標(biāo)采購(gòu)苗木。
3、做好校園中心綠化與保潔服務(wù)外包工作。
?。ㄈ┘訌?qiáng)常規(guī)教育，強(qiáng)化校園服務(wù)工作意識(shí)
1、利用員工大會(huì)和工作會(huì)議的機(jī)會(huì)，組織員工深入學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，不斷提高員工的業(yè)務(wù)水平。
2、加強(qiáng)工作規(guī)范化管理，健全更新管理制度。對(duì)存在問(wèn)題和廣大師生們提出的合理要求及時(shí)解決、整改、答復(fù)。
3、認(rèn)真執(zhí)行學(xué)校工作制度，努力提高校園服務(wù)中心全體員工的服務(wù)水平，不斷總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，更好的服務(wù)師生員工。
（四）加強(qiáng)綠化養(yǎng)護(hù)管理
1、把綠化維護(hù)與保養(yǎng)工作具體化、制度化，每個(gè)月都嚴(yán)格按照計(jì)劃實(shí)施，對(duì)校園現(xiàn)有的花草樹(shù)木進(jìn)行修剪，剔除病、死、枯、樹(shù)枝，把缺失的花草樹(shù)木及時(shí)補(bǔ)栽上。及時(shí)對(duì)所有的花草樹(shù)木施肥，進(jìn)行病蟲(chóng)害防治。對(duì)校園所有樹(shù)木進(jìn)行涂白，做好安全越冬工作。
2、積極做好校園綠化的日常養(yǎng)護(hù)工作，做好施肥、除草、澆水、移栽等工作。同時(shí)，加強(qiáng)保護(hù)、不準(zhǔn)任何人私自擅采、損壞花木和綠化設(shè)施，違者進(jìn)行必要的處理教育。
（五）進(jìn)一步做好校園環(huán)境衛(wèi)生工作
綠化衛(wèi)生工作是個(gè)長(zhǎng)期而艱巨的工作。在今后的實(shí)踐中，中心將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正不足，真抓實(shí)干，克難奮進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新，為建設(shè)一個(gè)美麗舒適的校園環(huán)境而作出最大的努力。
12、社區(qū)服務(wù)中心主任述職報(bào)告
時(shí)間就如同白駒過(guò)隙般的流逝，在這段時(shí)間的工作中我們通過(guò)努力，也有了一點(diǎn)收獲，為此要寫(xiě)好述職報(bào)告了。你還在為寫(xiě)述職報(bào)告而苦惱嗎？以下是小編整理的最新社區(qū)服務(wù)中心主任述職報(bào)告范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
我于xx年擔(dān)任社區(qū)服務(wù)中心副主任，6年來(lái)在街道黨工委、政府及本科室領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，在同志們的幫助下，我本著“親民、愛(ài)民、為民、便民”的服務(wù)宗旨，來(lái)為廣大群眾提供便捷、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，取得了很大成效，下面我從德、能、勤、績(jī)、廉、五個(gè)方面對(duì)自己進(jìn)行總結(jié)。
【德】反映了一個(gè)人的思想覺(jué)悟、工作作風(fēng)和道德品質(zhì)。我努力從本職工作做起，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感，盡職盡責(zé)地完成各項(xiàng)工作。堅(jiān)持做到“在認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí)上要有新進(jìn)步，在堂堂正正做人上要有新境界，在踏踏實(shí)實(shí)做事上要有新成效”。無(wú)論做什么工作都能擺正自己同組織、同事業(yè)的關(guān)系，在工作和事業(yè)面前顧全大局，不爭(zhēng)名奪利，不計(jì)較個(gè)人得失，任勞任怨。
【能】一個(gè)人綜合素質(zhì)的高低，工作能力的強(qiáng)弱，決定著他能否履行好崗位賦予的職責(zé)和完成好領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。我主要從以下幾個(gè)方面提高自己的'能力。
1、堅(jiān)持不懈加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、提高理論素質(zhì)；
2、我堅(jiān)持經(jīng)常下社區(qū)，了解實(shí)際情況，扎實(shí)有效地開(kāi)展工作；
3、堅(jiān)持每年走訪服務(wù)商，共同探討社區(qū)工作的新思路，新途徑。
4、和同事們搞好團(tuán)結(jié)、維護(hù)和諧；在工作中做到了相互支持、相互幫助、相互配合。
【勤】反映一個(gè)人的工作態(tài)度和事業(yè)心。自從擔(dān)任社區(qū)服務(wù)中心副主任以來(lái)，我始終保持良好的精神狀態(tài)，滿(mǎn)腔熱情地投入到繁忙的工作之中。在工作中勤奮認(rèn)真，勤勞奮進(jìn)，以身作則。
【績(jī)】一、求助中心自從xx年成立以來(lái)，我們開(kāi)展了單位、家庭保潔，水電暖安裝、維修，職介、婚介、房介，管道疏通，搬家服務(wù)，屋頂防水、防滲，家電維修，上門(mén)開(kāi)鎖等60項(xiàng)便民利民服務(wù)。為了這些項(xiàng)目很好的開(kāi)展，我們聯(lián)系了120多家掛靠入網(wǎng)服務(wù)商。
二、為了更好的服務(wù)居民，我們開(kāi)通了便民服務(wù)熱線，平均每天受理群眾來(lái)訪來(lái)電10多次我每次都是耐心細(xì)致地做好解釋和服務(wù)工作，做到件件有落實(shí)，事事有交代，達(dá)到群眾的滿(mǎn)意。
三、為了讓廣大社區(qū)居民及時(shí)了解黨和政府對(duì)下崗職工的優(yōu)惠政策以及了解職介，婚介，房介信息，我們?cè)诒据爡^(qū)大的生活區(qū)抹了30多塊黑板，由社區(qū)居委會(huì)專(zhuān)人負(fù)責(zé)發(fā)布信息。
四、為了更大范圍的服務(wù)群眾，使求助中心家喻戶(hù)曉，我們?cè)谑袇^(qū)大的生活區(qū)訂了200塊公益廣告牌，群眾有難撥打熱線服務(wù)電話(huà)。
五、關(guān)心弱勢(shì)群體，把黨的溫暖送到千家萬(wàn)戶(hù)。
1，求助中心剛成立時(shí)我和小高在平房那負(fù)責(zé)職介婚介房介，共幫助50多個(gè)下崗失業(yè)人員就業(yè)。例如塑料廠下崗工人張某，他下崗后，老婆和他離了婚，房子和孩子判給了老婆，他沒(méi)了住處，只靠100多元的低保金生活，實(shí)在租不起房子，到我們求助中心求助，希望我們幫他找個(gè)照顧老人，或者看大門(mén)的工作。我不辭辛苦多方聯(lián)系，給他在衡水六中伙房找到一個(gè)工作，不但解決了他的吃住問(wèn)題，還使他有了一份穩(wěn)定的收入。
2，3年多來(lái)幫助37戶(hù)中低收入家庭租到了住房。由于拆遷，很多居民需要租房子住，例如家住棉機(jī)廠的邢老先生，他的房子拆了，在市區(qū)租一套房子租金要500多元，他每月退休費(fèi)800多元，他還有糖尿病，高血壓，每月吃藥100多元，老伴沒(méi)工作，退休費(fèi)扣除房租和藥費(fèi)所剩無(wú)幾，他希望我們求助中心能在附近農(nóng)村幫他租一套便宜的住房，我通過(guò)在麻森鄉(xiāng)政府工作的朋友在農(nóng)村幫他租了一套住房，每月租金100元，老兩口非常滿(mǎn)意。
六、關(guān)心老年人的感情生活，使他們老有所樂(lè)。為6位老人找到了人生旅途上的伴侶。例如家住棉機(jī)廠的王老太太，她老伴去世了，孩子們又不在身邊，倍感孤獨(dú)寂寞，想找個(gè)老伴，又不好意思找親朋好友幫忙，打電話(huà)請(qǐng)求我們求助中心幫忙。我廣泛的發(fā)動(dòng)我的同學(xué)們，朋友們幫忙，得知財(cái)政局一位老干部的老伴三年前去世了，也很想找個(gè)知冷知熱的老伴，在我的努力下，兩位老人結(jié)成百年之好，現(xiàn)在過(guò)著幸福的生活。